我們特意收集和整理了社區(qū)基層工作人員述職報告。時光飛逝，一段忙碌的工作時光就這么結束了，我們要做好寫崗位的述職報告的準備了。述職報告要適應受眾的心理需要，使之產生親切感、參與感和沖擊力。歡迎學習和參考，希望對你有幫助！
社區(qū)基層工作人員述職報告 篇1
社區(qū)干部個人工作總結2019
朋友，你是不是打算寫年終工作總結呢?以下是由學習啦小編為大家精心整理的“社區(qū)干部個人年終工作總結2019”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠對大家有所幫助。
社區(qū)干部個人工作總結2019【一】
2019年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支持和幫助下，一年來我堅持不斷地學習理論及業(yè)務知識、嚴格遵守本處各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高?，F將本人思想及工作情況總結如下：
一、努力學習，及時適應新的崗位
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，“三個代表”重要思想，還有黨的十九大精神。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節(jié)假日進行義務勞動，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為，調動了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作
我主要負責綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務。
1、提高認識，加大普法宣傳力度
今年以來，我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題，全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂責任書的基礎上，街道辦事處又分別同4個居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任范圍和工作目標。通過簽訂責任狀，各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網絡。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。
2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果
在民事調解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據不完全統(tǒng)計，一年來成功調解民事糾紛35起，無民轉刑案件發(fā)生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率99%以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查，并通過片長隨時對外來人免費公文網版權所有員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。xx小區(qū)居民因為修路上訪問題、xx社區(qū)、xx社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪459件次，無一例去市赴省進京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設，為管區(qū)經濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。
社區(qū)干部個人工作總結2019【二】
在xx社區(qū)工作已有一年多的時間，我已經融入到這個集體之中。在多年的工作中，我已經與社區(qū)的居民建立了感情與友誼并時常感受到親如家人的居民給予的溫暖，感受到居民群眾給予我極大的信任和堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，一直不敢有懈怠，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任、支持與重托。現將個人一年來的工作情況總結如下：
一、思想情況
作為xx社區(qū)副主任，除了協助主任抓好日常工作外，還要分管一些具體工作，在居委會擔負的責任較大。因此，在主觀意識上，我并沒有盲目樂觀，而是抱著干點實事的積極心態(tài)去對待。同時，我也意識到，要當好一把手的助手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛煉，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風建設放在首位。
第一、增進團結。在團結問題上，我堅持做到以下三點：一是堅持公正、公道，工作上充分相信依靠班子成員，大力協助主任、書記，按照工作分工，充分發(fā)揮大家的積極性。二是認真執(zhí)行民主集中制，嚴格實行少數服從多數的原則。三是積極營造暢所欲言的民主氣氛。
第二、加強學習，提高政策理論水平。一是通過多種形式，加強政治理論學習。二是為適應工作需要，加強文化技能學習。三是加強業(yè)務學習，提高自身的協調能力及水平。
第三、改進作風，堅持勤政、廉政。作為一名干部來說，既要干事，又要多干群眾歡迎的實事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落角點。我們工作生活在城市最基層，黨的政策需要我們去落實，黨和政府的溫暖需要我們去傳送，密切黨群關系需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從居委會實際出發(fā)，不提不切實際的高指標。其次是具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，通過自身努力，帶動整個班子建設和隊伍建設。
二、工作績效
一年來，在區(qū)、街和各有關部門的指導下，在全體居委會干部的努力配合下，嚴格履行工作職責，完成各項工作任務，主要表現在以下幾個方面：
第一，注重調查研究。在新形勢下如何做好社區(qū)工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索，找到一條符合本居委會實際的社區(qū)建設路子。本屆居委會一開始，我把深入調研，理清工作思路作為一項重要任務來抓，通過各種途徑和形式的調查了解，征求意見，基本理清了社區(qū)工作的思路和重點，在社區(qū)工作的各個方面，都能夠做到心中有數。
第二，在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作方面。雖然社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實行了“一把掃帚掃到底”，移交給了環(huán)衛(wèi)局，但社區(qū)仍還負有監(jiān)督、協助的職責，還有組織群眾開展愛國衛(wèi)生運動的義務，而且群眾遇到什么事首先就是找居委會來解決。在我分管衛(wèi)生工作的幾年中，能夠做到權為民所用，利為民所謀：
一是能把群眾的事情當一件事去認真的干，不是停留在嘴上，每當自己在社區(qū)巡回中看到，群眾的住房外污水橫流，糞便漫溢，自己就感到很慚愧，有一種無臉再呆下去的想法，所以，平常經常找區(qū)、街有關部門以及轄區(qū)社會單位，要求解決某某地方的問題。
二是對社區(qū)疑難問題做到心中有數，真正把心思用在工作上，用在為群眾謀利益上，如：
(1)xx號旁排水溝道堵塞，污水沖進下面居民家中，使其無法居住和生活，通過我上下協調，找人進行疏通，使事情得以順利解決。
(2)南里42號處也是下水道堵塞，污水滿街橫流，加上堵塞處又在居民住房地基下，居民的房屋安全及生命安全都受到威脅，我多次向區(qū)、街有關部門匯報，并多次陪同區(qū)、街有關部門到現場查勘，均未得到解決。為了幫助群眾解決他們的困難，我又多次前去組織周邊住戶開會，通過協商達成一致意見，找來民工將下水道疏通。
三是在工作中以身作則，沒有用職務之便接受個人的現金、禮品，沒有接受群眾的請客吃喝。
第三，在社區(qū)“三危防汛”工作方面。“三危防汛”工作是我主抓的一項工作，我時常同綜治委員老周一道，對社區(qū)內的地質災害易發(fā)點進行監(jiān)測、查勘。幾年來，不論白天黑夜，只要哪里出現了險情，我就會第一時間出現在那里。如：
(1)前年燕子巖112號因屋后堡坎垮塌，泥土沖倒后墻灌進屋內，我及時趕到現場疏散受災居民，并上報區(qū)、街有關部門進行搶險修復，當天晚上2點我在現場檢查駐守人員情況時，不慎從坎上摔下，雖然受了點小傷，但我從沒有埋怨過。
(2)去年xx圍墻在一個狂風暴雨的晚上被刮倒的大樹壓垮，我通夜在現場守護，并不斷與區(qū)、街有關部門聯系、匯報，一直守到現場險情解除。連續(xù)三年，我均獲得區(qū)“地質災害監(jiān)測工作”先進個人。
第四，在社區(qū)健康教育工作方面。一年來，在社區(qū)內廣泛宣傳科學、健康的生活方式，搞好轄區(qū)內的衛(wèi)生防疫工作，在區(qū)、街健康教育部門的幫助下，建起了健康教育宣傳專欄，定期更換專欄內容，積極主動地與區(qū)、街健康教育部門聯系，在社區(qū)內多次組織居民群眾參與健康教育知識講座，并將健康教育知識手冊挨家挨戶送到居民家中，得到了區(qū)、街健康教育部門的好評。如：今年夏初，我主動與區(qū)健康教育所聯系，邀請區(qū)健康教育所潘所長和健教所專家到我社區(qū)流動人口居住集中的xx村xx號大棧房為進城民工講解愛滋病的預防與防治，受到進城民工的熱烈歡迎，產生了良好的社會效應。
第五，在社區(qū)殘疾人工作方面。在本屆居委會工作期間，我一直擔任社區(qū)殘協主席，在開展扶殘助殘工作中，我時刻把維護殘疾人的合法利益放在首位，對殘疾人的困難、需求總是不遺余力去辦理，還經常組織殘疾人參加各種社會活動和技能培訓，為幫助貧困殘疾人擺脫貧困，四處奔走聯系單位，幫助殘疾人實現就業(yè)的愿望。
第六，在社區(qū)其他工作方面。積極協助主任、書記搞好社區(qū)精神文明、雙擁共建、綜合治理、計劃生育、城市低保、再就業(yè)等各項工作。社區(qū)過去沒有相機，圖片資料的收集很困難，我將自己的數碼相機拿出來，幾年來一直供社區(qū)使用，為社區(qū)保存了大量的珍貴資料。在工作中不怕得罪人，不講人情低保，協助社保組多次查出低保戶中的違軌行為。為了讓低保戶脫貧，到處找親朋好友幫忙，幫助xx等低保戶實現了再就業(yè)。
三、加強自身學習，努力做好各項工作
在改革、開放、搞活的大環(huán)境中，各行工作面臨著不少新情況、新問題，社區(qū)工作也不例外，自己的思想和工作必須要適應社區(qū)發(fā)展形勢的需要，因此我堅持利用業(yè)余時間積極鉆研學習有關社區(qū)管理的知識。
誠然，在工作中我也還有缺點和不足，主要表現在：
(1)深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業(yè)務學習，但總感到在學習的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足。
(2)工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強。
(3)改革創(chuàng)新上有差距。長期以來，在改革創(chuàng)新上意識還不夠強，沒有過多的提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié)。
(4)自身建設上有差距。圍繞樹立自己良好的公仆形象，雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時也有隨大流的思想。
社區(qū)干部個人工作總結2019【三】
2019年，xx社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導下，在社區(qū)主任與全體社區(qū)成員的共同努力下，我緊緊圍繞“全面改善人居環(huán)境，傾力打造魅力社區(qū)”為目標，以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標，深入學習十九大精神，勇于創(chuàng)新，勤奮工作，服務居民，維護本地小區(qū)安全穩(wěn)定工作，較好的完成了上級布置的各項工作任務，先就將2019年的我的工作總結如下：
一、多措并舉，有力推動“三大”活動，取得實實在在的效果
今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社區(qū)委主任為領導，帶領低保員，計生員，勞動保障員，深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息，摸查計劃生育情況，登記社區(qū)內就業(yè)失業(yè)情況，一一登記入冊，為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎，大接訪，即在入戶登記時，及時接待群眾反映社區(qū)內存在的矛盾、問題、并能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生，一些轄區(qū)內存在的垃圾死角，及棄管摟的衛(wèi)生問題，并在樓群內開展創(chuàng)建美好家園、構建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導。是各個小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
二、社區(qū)的低保工作
(一)結合“三大”活動的深入，我廣泛聽取群眾意見，關注弱勢群體，重點慰問走訪困難老人，困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象，及時為他們排憂解難，讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實處。
(二)在低保工作方面，我們社區(qū)始終以應保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實行窗口化服務，對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動態(tài)管理，一年我社區(qū)對30戶低保戶進行復審，對條件不符合的7戶家庭進行了撤保，并對社區(qū)22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪，并將14戶低保邊緣戶申報低保。
三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
社區(qū)開張三個加強，集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動
1、加大力度集中整治，近日社區(qū)工作人員針對社區(qū)的棄管樓進行了重點清理排查，深入轄區(qū)樓群與居民協調協商，選出樓委會，對小區(qū)內的衛(wèi)生死角進行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟，累親自動手清理小區(qū)內的白色垃圾，有效的改善轄區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生。
2、加緊落實樓道保潔員，環(huán)節(jié)現狀。我社區(qū)共有樓房49棟，15棟樓進入物業(yè)管理，23棟樓有衛(wèi)生保潔員，還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員，棄管樓34個，我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時負責棄管樓的衛(wèi)生管理，現在需要垃圾清運車及垃圾箱，我們積極與政府*及時溝通反映將小區(qū)內的垃圾及時的清運出去，確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
3、加強宣傳，發(fā)出倡議，我們以社區(qū)居委會為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家，保護環(huán)境靠大家”宣傳標語，發(fā)放到每一戶居民的手中，我們還利用早中晚的時間段深入小區(qū)，對小區(qū)內的居民亂扔垃圾的不文明現象進行說服，教育、宣傳、勸說，發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境，構建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導。
四、社區(qū)勞動保障工作
我社區(qū)在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策，法規(guī)、認真完成上級主管部署的各項任務，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網絡平臺作用，不斷加強完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作循序漸進，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險是一項惠民政策，為落實好此工作，我們社區(qū)工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力，并對轄區(qū)居民做大量細致的工作，是居民應保盡保，截止6月末，xx社區(qū)醫(yī)療保險參保人數計人繳費xxx元新增參保人數人。
2、認真開展離退休人員的視頻認證工作，進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息，確保對退休人員的動態(tài)管理，截止11月我這區(qū)共為退休人員792進行了射頻認證，并為退休人員發(fā)放聯系卡，以方便溝通能更好地為他們服務。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作，今年社區(qū)共為人進行登記，為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實打下良好的基礎。
五、社區(qū)綜合治理工作
廣泛宣傳，提高居民自我防范意識，增強社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用，并加強管理，把責任落實當人頭，2019年社區(qū)委主任與巡邏隊聯合，對樓道、公共設施的非法標語進行集中清理覆蓋，共清理標語52條，在兩會期間，我社區(qū)人員在有線電視連接處進行蹲點守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會，確保了小區(qū)穩(wěn)定。
七、文化活動社區(qū)
2019年x月份，我們社區(qū)在xx小區(qū)舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動，為紀念中國共產黨97周年華誕，一首首耳熟能詳、感人肺腑，催人奮進的紅色經典歌曲，長出了黨員，群眾、干部對祖國的熱愛，也更拉近了社區(qū)干部與轄區(qū)居民的距離，增進了居民群眾的干群關系。
社區(qū)今年在各個方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過不斷的努力也獲得了相應的成果，但是離上級對社區(qū)的要求還有一定的差距們今后，我們將把不足之處加以改進，全身投入居民群眾中去，立足把社區(qū)各項工作加以改善做得更好，更加完美，實現新的跨越，更上新臺階。
社區(qū)干部個人工作總結2019【四】
光陰荏苒、時光如梭，轉眼我在社區(qū)工作已經整整一年了，通過這一年來的考驗和磨練，作為一名社區(qū)干部，我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解，也得到了很多收獲，這些都離不開領導的關心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾，能用真心為每一位居民服務;學會了用愛心去關愛每一個人，也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態(tài)?？偨Y工作主要有以下幾個方面：
一、居委會工作是直接聯系各家各戶，為居民服務的連心工程
我和同事們根據社區(qū)工作安排，全年協助辦理老年乘車證工作，同時對社區(qū)老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協助衛(wèi)生站免費義診活動。參加了元宵節(jié)、七一節(jié)文藝活動的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理，從三月底至九月底在xx路上監(jiān)督、整治露天燒烤;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優(yōu)質服務、以人為本的服務理念，加強服務意識，多做實事做好事。
二、綜合服務大廳是服務居民和接待來訪的第一窗口，服務質量關系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益
因此保持良好的道德風尚，不斷加強思想及業(yè)務素質的培養(yǎng)，以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務是我們服務的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外，還承擔收繳一百多戶居民的物業(yè)費、新村六百多戶居民兩月一次的水費，四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務，都做到了及時按規(guī)定收費和報賬，沒有錯收、漏收和人情收費現象。明年要熟練掌握辦公設施、設備使用和專業(yè)化程度。
通過總結工作，我看到自己的努力同領導的要求和群眾的期待還相差很大的距離，我有信心在以后的工作中以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導交給各項工作。對于自身能力的不足，辦法不夠多、和缺乏手段，我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質要求自己，虛心向身邊的老同事學習，學習他們的經驗，更好的處理工作中遇到的問題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作主動性，從而保障社區(qū)工作正常、有序進行。相信在以后的工作中通過不斷的努力學習與經驗積累，一定會更好的完成自己的工作，在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務的事業(yè)中做出自己的應有貢獻!
2019社區(qū)個人工作總結范文【五】
時光一晃就到了2019年年末，一年來，在社區(qū)領導的正確帶領下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的xx月光榮地成為中國共產黨的一名預備黨員;現將一年來的工作情況以及今后的努力方向總結如下：
一、不斷加強學習，提高個人業(yè)務能力
作為一名積極分子，我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想，增強對黨的認識，樹立正確的思想方向，同時按時上交思想匯報。我按照管委會和社區(qū)的學習計劃，認真學習貫徹黨的十九大精神，按時完成學習筆記，以更加飽滿的的熱情投入到工作中去，時刻保持謙虛、謹慎、勤奮、刻苦工作的作風。在xx月xx日，我正式成為預備黨員，今后我將會更加努力學習黨的先進理論，不斷提升自己的思想覺悟，立足本職，為了自己事業(yè)上的目標，勤奮工作，發(fā)現工作中可以進步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進步，更好的為轄區(qū)居民服務，爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區(qū)各項活動，努力完成各項工作任務
做為一名黨辦工作人員，我積極參加社區(qū)組織的各項活動，同時協助同事完成各項工作，做好其它日常工作。
1、婦聯工作：主要以服務婦女兒童為重點，抓住各種宣傳日、宣傳月有利時機，開展各類文體及志愿者服務活動xx次;對轄區(qū)xx開展專題講座共x次;接收婦聯上級來文通知共xx篇;參加婦聯會議x次;向管委會上報婦聯信息30篇。
2、工會工作：按時走訪轄區(qū)單位，完成上級指派的各項任務，按時與轄區(qū)單位聯系，將有關上級來文下發(fā)至各單位，并成立工會小組x家;接收工會上級來文xx篇;參加工會會議x次;上報工會信息xx篇;吸納會員xx名;上報困難職工5人;各類報表xx份;同時與轄區(qū)單位聯合開展拔河比賽，增強團隊精神等，同時上報工會全年總結及下年計劃。
3、團支部工作：接收上級來文x篇;參加團支部會議x次;上報信息xx篇;團統(tǒng)錄入xx人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下，組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動，弘揚雷鋒精神，加強愛國主義教育;并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
三、今后工作打算
1、工作視野不夠開闊。在開展工作中，看問題有時只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動，在某種程度上不能實現共青團工作的普遍性和兩個全體青年的要求。
2、工作細節(jié)考慮不周。細節(jié)決定成敗，在組織和舉辦工青婦各項活動上出現的紕漏給我留下了深刻的印象。所以在每項工作中，在大的方面考慮周全的同時，更要留心細節(jié)，這樣才可以把工作做的更好。
3、工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實踐。
我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任，做一個稱職有為的社區(qū)工作人員。
社區(qū)基層工作人員述職報告 篇2
尊敬的領導：
在本次執(zhí)業(yè)社區(qū)醫(yī)師定期考核期內， 作為一名社區(qū)內科醫(yī)師， 在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作?，F述職如下：
一、執(zhí)業(yè)道德：本人作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產黨的領導，忠于社 會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。
二、業(yè)務水平：作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管 理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。
注重平時的業(yè)務學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的內醫(yī)師。
謝謝大家！
述職人：xxx
20XX年xx月xx日
社區(qū)基層工作人員述職報告 篇3
一、強化學習，提高自身綜合素質
今年來，圍繞創(chuàng)建“學習型干部”的要求。我注重抓住有利時機進行學習，不僅學習政治理論、時事知識，而且學習業(yè)務、法律法規(guī)，不斷充實自己、武裝自己，提高自己。通過學習，提高了自己分析問題、解決問題的能力，增強了執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性。
二、開展婦聯工作，加強精神文明建設
20xx年來，我能緊緊抓住“最美家庭”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”、“兩型示范家庭”幾大特色主題活動，賦予其新的內容，將婦聯工作開展的有聲有色。在精神文明建設方面，全年我社區(qū)評出泉塘街道五好文明家庭1戶，長沙市“環(huán)保好市民”1名。并利用節(jié)假日開展活動，比如：“三八”婦女節(jié)組織在職女黨員和巾幗志愿者開展“裝扮綠色星城，護綠從我做起”為主題的植樹志愿活動；“六一”國際兒童節(jié)在星港社區(qū)開展“小手拉大手，文明我先行”暨慶六一文化活動；⑵6月5日世界環(huán)境日，為呼應中國主題“踐行綠色生活”，星港社區(qū)開展了“踐行綠色生活、共筑美好明天”世界環(huán)境日座談會等等。對全區(qū)貧困兒童調查摸底，向上級部門反映。1、成功為轄區(qū)內困境兒童任鵬申請到幫扶金1000元(蘋果小區(qū)7棟303號)。通過與計生部門的聯系，每季度為轄區(qū)內育齡婦女提供免費的查環(huán)孕檢；為新婚夫妻提供免費的孕前優(yōu)生檢查；為轄區(qū)內中老年女性提供免費的防癌檢查等等。
三、開展多元化的老干工作
獲得各項榮譽。李曼平同志在長沙市首屆環(huán)保文化節(jié)“環(huán)保好市民”評選活動中，榮獲“環(huán)保好市民”榮譽稱號；陳同志榮獲長沙縣“五老”暢談發(fā)展變化微宣講比賽一等獎；陳同志榮獲長沙市“五老”微宣講比賽決賽三等獎。
開展各類活動。元宵節(jié)社區(qū)上門看望老干部，為她們送去湯圓；三月雷鋒月，社區(qū)組織離退休老干部參與義務植樹活動；為豐富老干部精神生活，星港社區(qū)7月-9月每周三晚上免費放映露天電影；10月21日，星港社區(qū)上門慰問離退休老干部及空巢老人；10月27日下午，聯合青蘋果幼兒園舉辦了一場“老少同臺紅歌會”。
四、積極開展關心下一代工作
1、成功為轄區(qū)內困境兒童任鵬申請到幫扶金1000元(蘋果小區(qū)7棟303號)；
2、3月18日清明節(jié)，星港社區(qū)關心下一代協會組織轄區(qū)內青少年參與集中祭奠英烈教育活動；
3、“六一”國際兒童節(jié)在星港社區(qū)開展“小手拉大手，文明我先行”暨慶六一文化活動；
4、6月5日，星港社區(qū)關心下一代協會組織社區(qū)廣大未成年人開展“我的中國夢—學習和爭做美德少年”主題教育實踐活動；
5、利用青少年假期，星港社區(qū)關心下一代協會組建青少年假期實踐志愿者隊伍，不定期參與社區(qū)義務活動，例如：星港社區(qū)文化藝術節(jié)、星港社區(qū)圖書室整理等等；
6、10月27日下午，聯合青蘋果幼兒園舉辦了一場“老少同臺紅歌會”。
7、11月21日上午，社區(qū)關心下一代協會組織轄區(qū)青少年參與星港社區(qū)首屆經典詩文誦讀比賽。
五、加強自身廉潔自律
我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務。一年來，我積極參加了深入學習踐行“三嚴三實”的活動，不斷改造自己的世界觀，樹立正確的人生觀、價值觀，自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，增強抵制各種腐敗思想侵蝕的免疫力，廉潔奉公，依法辦事。
以上是一年來我在星港社區(qū)任職的基本情況，如有工作不到位或不當之處，請大家指出，我將努力改正，謝謝各位！
社區(qū)基層工作人員述職報告 篇4
____年，我社區(qū)婦聯緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針，在街道黨委、政府的正確領導下，在區(qū)婦聯的精心指導下，以構建和諧社區(qū)為目標，服從服務于黨委、政府工作大局，切實維護婦女兒童合法權益，促進男女平等，富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作，特匯報____年度工作總結如下：
第一、提高女性自身素質，完善文化陣地建設。
為了更好的迎接柳州市創(chuàng)文明城市年，社區(qū)婦聯在廣大婦女干部群眾當中開展了“迎創(chuàng)城、講文明、樹新風”主題目活動，在各級婦聯的帶動和倡導下，主要采取征訂文明禮儀知識讀本和文明禮儀知識答卷等方式提高廣大婦女干部群眾的文明禮儀的認識，從身邊的小事做起，以切實的具體行動展現婦女的綜合素質的提高。另外，我們還為提高婦女整體素質，充分利用現有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開展生動現實的座談會，用身邊的典型來感染、帶動這些婦女，促進她們思想認識的提高。二是利用學校素質教育，加速推進婦女素質提高進程。以“六一”兒童節(jié)活動為切入點，開展校園周邊“快樂家庭”大比拼，激發(fā)了校園周邊家庭婦女學知識、用知識，學科學、用科學的熱情，推動了素質教育向家庭延伸。
第二、加強維權，保護合法權益。
受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關心、愛心、盡心”等九心原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權益保護法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見。據不完全統(tǒng)計，全年沒有一起因接待而出現重復上訪，沒有一起惡劣案件發(fā)生，受到社會各界的好評。
第三、加強團結，維護穩(wěn)定局面。
婦聯既是社區(qū)婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是社區(qū)婦女姐妹工作和感情聯系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強學習，提高自身素質，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進團結和維護改革開放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯同志在日常工作和學習中，一是加強學習，提高自身素質；二是工作吃苦，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以扎實的工作作風來影響全體婦女；三是以大局為重，以團結為重，以工作責任為重，當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動之以熱情之心，正是由于我社區(qū)婦聯扎實、認真、負責、務實的工作，社區(qū)婦聯工作一年一個新變化，一年一步大臺階。
第四、以黨支部換屆選舉為契機，推進婦聯組織建設
借黨支部換屆選舉之機，選配具有“雙九”能力（即婦聯組織動員婦女的能力、代表和維護婦女合法權益的能力、宣傳教育婦女的能力、推動婦女兒童事業(yè)發(fā)展的能力和婦聯組織自身創(chuàng)新發(fā)展的能力，婦聯干部服務大局的能力、服務婦女的能力、學習的能力、創(chuàng)新的能力、協調的能力）的婦女進社區(qū)班子做婦女工作，在各項工作中充分發(fā)揮委員作用，彰顯婦女同志的風采。
雖然，我社區(qū)婦聯在一年的工作中，取得了一定的成績，但與時代對婦聯的要求，人民群眾對社區(qū)婦聯的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開創(chuàng)新的局面。
社區(qū)基層工作人員述職報告 篇5
舊歲惜辭，新歲已至。隨著20xx年的帷幕被時光潮涌掀起，xx花園又添了新歲，年輕的xx業(yè)委會也走過了成立后的第一個完整工作年。這一年，我們初心不泯、踐諾躬行，為小區(qū)能夠入正軌、進佳境而勤思、聚力、攻堅，引入了新變化，帶來了新氣象，凝聚了新發(fā)展的力量?，F將過去一年的工作總結如下：
一、20xx年主要工作
（一）以街道為“頭雁”同心共行。20xx年，xx業(yè)委會參加了八次街道會議，跟社區(qū)居委會保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關領導和同志的指導幫助下，在建設“美麗宜居新xx”花園建設成為美麗宜居小區(qū)征程中奮力前行。首先，在思想上積極與街道對標對表，參加了觀音寺街道召開的業(yè)委會履職培訓暨20xx年度物業(yè)管理重點工作部署會，認真學習領會街道領導李德剛、曹晶同志的講話精神，圍繞如何“強化主人翁意識”“發(fā)揮物業(yè)服務職能作用，積極響應業(yè)主訴求”“居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務人三者之間要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精細研究為基礎靶向開展工作，在為小區(qū)發(fā)展賦能、為業(yè)主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，積極發(fā)揮業(yè)主與街道間的橋梁紐帶作用，做到“兩個及時”：及時向業(yè)主傳達街道有關部署要求；及時向街道反映小區(qū)歷史存在或新出現的治理難點、發(fā)展堵點、安全風險點，在街道的指導幫助下落實有關措施，力求及早捋順發(fā)展鏈，根治弊與患。此外，按照街道規(guī)劃在小區(qū)出入口安裝了人臉識別門禁，在下一步設備調試、信息備案工作完成后，可有效提高小區(qū)安全系數。
（二）與居委會組“雙翼”同頻共振。首先，緊扣“疫情就是命令，責任重于泰山”的關鍵詞，協助居委會落實小區(qū)疫情防控工作。在20xx年初大興區(qū)出現確診病例后，組織業(yè)主志愿者與居委會一道，在多輪核酸檢測中做好現場引導，確保檢測工作安全、有序開展。在業(yè)主微信群適時轉發(fā)本市疫情通報，廣泛開展疫苗接種宣傳，為小區(qū)疫情“零感染”貢獻應有之力。其次，在居委會的協調幫助下，小區(qū)已申請并納入2023年老舊小區(qū)改造名單，東門出口處的占道布告欄、水黃問題逐步得到解決……同時，在居委會的支持和監(jiān)督下，我們完成了兩次業(yè)主大會的投票工作，召開了六次業(yè)主見面會征集意見和建議，詳細記錄阻滯小區(qū)發(fā)展的問題，收集解決問題的思路，不斷為發(fā)展積蓄力量。
（三）引進物業(yè)公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由專業(yè)事務所對原物業(yè)公司（北京興集福苑物業(yè)）進行了審計，通過審計報告顯示的物業(yè)收益、支出等情況，我們對如何發(fā)揮監(jiān)督指導職能，合理分配使用公共收益有了認識上的提升。二是針對小區(qū)無物業(yè)服務合同的不規(guī)范現狀，以及業(yè)主對升級物業(yè)服務的普遍夙愿，召開2次業(yè)主大會，在民主決議的基礎上分別通過了有關物業(yè)招標和物業(yè)管理的會議議題，確保與此相關的招標、立制等工作按計劃順利開展。在“擇優(yōu)錄取”的原則下，由北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供服務，相關物業(yè)服務條約幾經業(yè)主“頭腦風暴”后得到了細化完善。三是通過“云端+現場”的督促指導方式幫助新到位的物業(yè)公司盡快進入角色。既以微信群作“報警鈴”，實時向物業(yè)轉發(fā)小區(qū)“臟亂差”、業(yè)主“愁盼需”，又主動走現場找“毛病”，幾位辦公地離家不遠的委員把小區(qū)巡視做在日常，抓在經常，把看在眼里的“毛病”拍照給物業(yè)定位，確保問題能夠得到精準解決。四是廣匯民意抓落實，召開業(yè)主與物業(yè)人員的碰頭會，對小區(qū)的歷史遺留問題、停車管理方面的問題、垃圾違建管理方面的問題、公共區(qū)域管理方面的問題進行了座談交流，物業(yè)方面在現場對問題一一記錄，“對癥”拿出了一些應對措施，并表達出徹底解決問題意愿。經過幾個月的磨合，業(yè)委會、物業(yè)公司、業(yè)主間的溝通渠道不斷拓展、協作默契不斷形成。
（四）攜手業(yè)主向“彼岸”同舟共濟。業(yè)委會是業(yè)主民主之選的結果，我們所行使的權力理應以業(yè)主之名、承業(yè)主之意、圓業(yè)主之夢。一年里，我們在廣泛聽取業(yè)主訴求、積極協助解決的同時，也得到了業(yè)主們的鼎力相助。如果沒有業(yè)主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答，就沒有兩次業(yè)主大會的圓滿召開；如果在物業(yè)交接、物業(yè)服務條約制定等工作開展時沒有業(yè)主們撥冗到場的身影，就沒有現物業(yè)公司在過渡銜接上的迅捷；如果沒有業(yè)主們?yōu)樾^(qū)發(fā)展建言獻策，就沒有一處處被曝光的死角和一個個被解決的問題；如果沒有業(yè)主的信任如山，就沒有業(yè)委會在謠言、困難出現時的無畏向前。“業(yè)主就是源泉，源泉就是業(yè)主”，這是我們堅守的信條，也是我們按規(guī)行使權力的“尚方寶劍”。
二、存在的問題與不足
一是隊伍的穩(wěn)定性有待提高。去年有兩位委員因個人原因遞交了辭呈，現業(yè)委會僅剩6名委員，且均為“兼職”，如何破解本職工作與小區(qū)事務間的時間沖突、空間障礙，已成為一個長期困擾的問題。業(yè)委會是公益的工作，原本委員們花費自己的休息時間，甚至耽誤自己的工作時間來為小區(qū)服務，但小區(qū)里仍然謠言不斷，很大程度上傷害了委員的感情。成立業(yè)委會一年多的時間里，特別是換物業(yè)之前，業(yè)委會的委員們幾乎沒有一個屬于自己家庭的完整的.周末，一直在為小區(qū)的事情奔走，xx已經破敗不堪，需要專業(yè)的人協助、咨詢律師和相關政府工作人員，需要去街道、建委、規(guī)劃局、測繪局、公積金中心查資料，需要有人獻計獻策，需要了解業(yè)主的想法，需要到實地去勘查，還需要去探訪有經驗的小區(qū)和業(yè)委會如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要，都是業(yè)委會的委員通過周末或者請假工作日去處理的。這些工作，不僅需要委員在工作日請假，還需要委員們自掏腰包出路費、餐費。事務繁雜，時間緊張，壓力巨大，面對這種情況，還是希望業(yè)主朋友們多來參加小區(qū)的志愿者活動，既能幫助小區(qū)做一些事務性工作，又能了解和監(jiān)督業(yè)委會的工作情況。
二是整個小區(qū)目前陷入巨大的設施嚴重損壞的困境，需要業(yè)主們團結、重視。設備設施老化嚴重，消防、監(jiān)控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設備設施都面臨隨時可能不能使用，影響整個小區(qū)基本生活的狀態(tài)（詳情可查看承接查驗報告），房屋漏水、管道老化等問題特別嚴重。1。xx花園小區(qū)的整個排水系統(tǒng)已經嚴重老化，其中有十多處地下管道斷裂錯位，致使很多管道處于倒坡狀態(tài)，導致整個小區(qū)排水不暢，污物沉積堵塞管道、管井。同時小區(qū)內的排水管網大面積老化，已經到了“一觸即碎”的程度，小區(qū)的整個排水系統(tǒng)已經處于半癱瘓狀態(tài)，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強運行（如果遇上4~5級以上的地震，xx花園的排水主管網會立刻全部癱瘓），情況非常緊急。特別是1號樓地下室的排水管網已經全面的腐蝕老化，隨時有徹底癱瘓的危險，雖然經過了新物業(yè)入駐以后的緊急維修，但現在依然存在漏水現象（一堵塞就會漏水），其2000多平米的地下室依然無法將漏水情況徹底清除。經物業(yè)測算，僅1號樓地下室內的排水主管道全部拆除重建，就大約需要260萬元左右。2、四號樓的廚房外排水主管網，經檢查380戶已經全部達到使用壽命，開始大面積損壞漏水，而這個主排水管是在墻里鋪設的，要進行維修需要部分拆除墻體。經物業(yè)計算，更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復，需要維修費用每戶1600元左右，總維修費用為：1600元x380戶=60。80萬元。3、目前小區(qū)有90多戶頂樓住戶房頂漏雨，有110多戶窗戶、墻體漏雨，很多漏雨都有兩三年的時間了，至今仍未能解決。4、xx花園小區(qū)的二次加壓給水設備，已經嚴重老化，經常出現故障而停水搶修。設備更換資金大約需要240萬左右。（四個加壓泵房）5、xx花園小區(qū)的消防系統(tǒng)已經全部癱瘓無法工作，需要進行更新改造。
這些問題需要大修或者更換的設施資金龐大，資金來源方式有兩種：一種是請求政府撥款；一種是用專項維修資金。年前已經要求物業(yè)把小區(qū)的重大問題寫成報告送至街道，請求政府的資金幫助，年后回復因為疫情原因沒有富余的資金支持小區(qū)。專項維修資金的使用有兩個困難，小區(qū)圖紙缺失、調不到檔沒有竣工圖，無法申請更換設備；同時因為123號樓有產權證沒有辦下來的業(yè)主和空房的情況，專項資金不齊全，動用對已交的業(yè)主有些不公平。這些問題非常嚴重，物業(yè)也想辦法解決部分問題，但根本性問題還是資金的來源，請有相關專業(yè)和熟悉相關政策的領居和業(yè)委會聯系，獻計獻策，幫助小區(qū)共渡難關。
三是在督促物業(yè)落實服務上還不到位，主要是在上次碰頭會上形成的一些問題處理意見還未徹底落實。新物業(yè)入駐小區(qū)以后，很多矛盾暴露出來：1、外來車輛占用小區(qū)停車位（包括地下車位有外來人員使用）情況嚴重，有幫外來人員登記車輛的業(yè)主很容易跟物業(yè)發(fā)生矛盾；2、小區(qū)面臨癱瘓，物業(yè)把重心放在搶修，導致客服和一些日常性服務跟不上；3、物業(yè)的服務水平有待提高，雖然熱心積極，但處理問題的方式不夠讓業(yè)主感覺舒服溫暖，個別客服人員催繳物業(yè)費方式欠妥；4、物業(yè)常常不能及時公布小區(qū)發(fā)生的重大問題，比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時間維修，是什么原因，如果能及時公布，可以化解業(yè)主和物業(yè)之間的大部分誤解和矛盾；5、老舊“勢力”侵占小區(qū)公共資產，不愿意主動還給業(yè)主，比如小區(qū)空房、空樓、公共用房等被一些人占用營利，未經業(yè)委會允許，也沒有向全體業(yè)主繳納使用費用，嚴重侵害了全體業(yè)主的利益，在小區(qū)沒有資金來源的情況下，公共用房和公共資源能產生的收益，是我們解決小區(qū)維修和恢復設備的一項重要資金來源，哪怕是將來使用了專項維修資金，有公共收益才有錢補充專項資金，小區(qū)問題嚴重，入不敷出，造成惡性循環(huán)受損失的還是全體業(yè)主。以上問題，業(yè)委會將定期和不定期跟物業(yè)開會商量解決辦法，也誠邀廣大業(yè)主朋友們參加討論。
四是業(yè)委會和業(yè)主都需要學習《民法典》，了解《北京市物業(yè)管理條例》，我們一起用法律維權，用法律監(jiān)督物業(yè)。很多矛盾的發(fā)生，在于業(yè)主不了解什么事情歸誰管，什么問題是誰的責任。比如，停車問題物業(yè)被授權停車秩序維護，四五級的物業(yè)對于停車也是收費管理的，小區(qū)五百多車位，登記了兩千多輛車，業(yè)主朋友們需要了解實際情況，不能停在消防通道，同時積極配合物業(yè)登記車輛，這樣物業(yè)才能判斷哪些車不是小區(qū)業(yè)主的車，能及時清理出去，給業(yè)主的車盡可能留出位置，如果要對外來車輛收費，需要投票授權物業(yè)停車管理。又如，小區(qū)的監(jiān)控一直沒有恢復，實際上物業(yè)入駐第一周就買了高清監(jiān)控，并到消防局備案布點位了。一是承接查驗報告顯示小區(qū)的整個安防系統(tǒng)都是癱瘓的，包括所有線路都需要重新布置，裝上監(jiān)控攝像頭也無法正常工作，所以擱置了。這部分涉及到資金來源問題（相關法律法規(guī)規(guī)定物業(yè)對設備是維護義務，不是換新，因為設備屬于小區(qū)全體業(yè)主，不是物業(yè)的財產），二是消防圖紙的缺失也使恢復設備問題雪上加霜。關于消防圖紙的問題，業(yè)委會將爭取請街道協助聯系消防局，寫報告說明小區(qū)的特殊情況和歷史遺留問題，請求重新繪制圖紙。以上問題都是我們對法律法規(guī)不熟悉的時候，問題難以得到解決的時候，容易產生誤解、埋怨，作為業(yè)主我們是弱勢的，我們也非常希望有一個公司或者單位能出錢出力，但現實是業(yè)主們必須有團結的主人翁意識，而我們業(yè)委會也有必要和業(yè)主一起學習法律法規(guī)和相關政策，依法依規(guī)尋求解決方法。為此，業(yè)委會擬邀請專業(yè)律師在xx花園小區(qū)內做一次法律咨詢，請鄰居們多關注，并積極參加。
三、20xx年工作計劃
一是繼續(xù)把注意力放在小區(qū)發(fā)展上。特別是對小區(qū)進排水、消防等急需解決的問題，以及停車位緊張、老舊小區(qū)改造等業(yè)主最關心的問題要持續(xù)咬死不懈抓，盡最大的努力請求街道、居委會的幫助，在資金和政策上給予支持，促進小區(qū)的穩(wěn)定和良性發(fā)展。
二是繼續(xù)把作用力放在監(jiān)督物業(yè)上。督促物業(yè)踐行其服務理念與宗旨，從“接訴才辦”向“主動去辦”轉變，通過細化管理、優(yōu)化服務去提升自身形象，與業(yè)主結成真正交心互信的“共同體”。要求物業(yè)加強培訓，優(yōu)化團隊，提高服務質量。
三是繼續(xù)把凝聚力放在團結業(yè)主上。用好業(yè)主見面會、微信公眾號、業(yè)主微信群等平臺，加強與業(yè)主間的溝通交流，多次召開業(yè)主見面會，事事邀請業(yè)主參與，聆聽業(yè)主的心聲，形成推動小區(qū)走向新發(fā)展之路的“最大合力”。業(yè)委會計劃邀請廣大業(yè)主每月參與一次跟物業(yè)的見面會或者共同巡視小區(qū)的活動，讓物業(yè)現場解答，哪些問題能馬上處理，哪些問題需要時間以及解決難點和原因。
四是繼續(xù)把鑒別力放在歷史遺留問題上。對于小區(qū)公共收益、原物業(yè)相關事項、老業(yè)委會的交涉內容等要站在政策法規(guī)、事實依據等基礎上分辨是非，作出正確抉擇。
五是業(yè)委會將繼續(xù)把想象力放在學習充能上。各委員要對業(yè)委會相關政策法規(guī)、專業(yè)知識抱有“若渴”的求學之心，通過深入學習，盡早成為行家里手，為業(yè)委會發(fā)展提供更多思路，為小區(qū)發(fā)展貢獻更大力量。
社區(qū)基層工作人員述職報告 篇6
20xx年已成歷史，回顧一年來的工作，沒有什么轟轟烈烈的成績，有的是xx社區(qū)每一位網格管理員都在各自的網格中默默奉獻，拋灑青春和汗水，每日奔波在背街小巷、樓宇大廈居民小區(qū)，讓危險與隱患“格格難入”；工作中，他們被叫做“矛盾調解員、環(huán)衛(wèi)協助員”，對轄區(qū)里大情小事了如指掌，突發(fā)狀況第一時間就能趕到現場；生活中，他們被評價為“最可愛的人”，扎根基層、采集信息、排查隱患、調解糾紛、服務居民等樣樣在行。20xx年xx社區(qū)網格員巡查8591。773千米，上報城管及社管案件8０28件，立案75０7件，立案率９3。51%，核查數81０7件，核查率1００%，按時核查7712件，按時核查率９5%。
一、網格員加強業(yè)務學習，提高服務質量。
網格員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格員必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此xx社區(qū)網格管理站每月組織網格員一起學習，學習黨的各項政策法規(guī)、學習“計生，社保、醫(yī)保、綜治”等各方面知識。網格員之間開展相互學習，對各自日常巡查走訪工作中遇到問題及解決方式方法進行剖析、交流，找出存在的不足及最佳處置方案。要求每一位網格員：掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導轄區(qū)居民積極參與到網格化管理中來。
二、夯實基礎，為網格管理提供堅實的保障。
xx社區(qū)屬于“城鄉(xiāng)結合部”，在建及已新建成居民居住小區(qū)多，臨街門店密集，外來人口流入比較大。為實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，要做到小事不出格，大事不出社區(qū)的管理目的，居民信息不清是制約網格化管理的瓶頸。從20xx年起，每年xx到xx月xx社區(qū)網格管理站組織網格員上門入戶登記，全面開展轄區(qū)內居民信息摸底工作，建立人口信息檔案，人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體、流動群體三項信息。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供賴以生存的條件。
三、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、關愛社區(qū)空巢老人，為老人代辦一些力所能及的事。
20xx年xx月某一天，xx社區(qū)網格管理站接到xx小區(qū)165號-1石金玉大娘的電話，她家電視放不了，叫我去幫忙調試，接到電話我放下手頭的工作，將石大娘的電視設置好，并告訴大娘怎樣播放操作。大娘很是感謝，走時還拿出40元錢說叫我買煙吸，我告訴大娘這是我們網格員應該做，叫她以后有什么事情打我聯系卡上的手機我一定會第一時間來。20xx年我市提出關愛老人，為60歲以上老人辦理老年證及老年公交卡，為將市委市政府的惠民政策落實到位，xx社區(qū)網格員結合每日巡查網格，第一時間將這一消息告訴網格內有60歲的居民家中，并為社區(qū)300多位老人代辦老年證及老年公交卡，辦好后第一時間送到老人手中。
2、創(chuàng)新調解機制，及時化解矛盾糾紛。
在常工作中每位網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該網格員第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再向社區(qū)領導匯報，會同社區(qū)綜治人員共同協商解決。通過網格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和網格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的'目標。
20xx年度xx社區(qū)網格員調解過金色豪園四海酒家同三樓柯勝男的矛盾糾紛、協調過錦繡樂園業(yè)主同榮軍汽修的矛盾、調解過xx路21號王雪梅同xx新村141號吳新民租房糾紛一事。化解過錦繡家園B1棟3單元206室同樓上207室因房屋漏水矛盾。
3、充當消防安全監(jiān)督員。
為建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織，落實基層消防工作責任，確保消防安全網格化管理取得實效，xx社區(qū)網格管理站副網格長朱xx帶領社區(qū)網格員利用日常巡查時間走街串巷，向轄區(qū)居民宣傳消防安全知識，確保轄區(qū)內無消防安全事故的發(fā)生。組織居民小區(qū)建立防火安全公約，開展經常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災演練。在居民群眾中充當消防管理員和消防宣傳員，在居民小區(qū)組織“多戶聯防、區(qū)域聯防”，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
①、xx社區(qū)網格管理員呂慧敏在梅園金色網格巡查入戶走訪時，梅園金色網格梅園小區(qū)西五號樓1單元122室居民李xx（153xxxxxxxx）李大娘向她反映，她家二樓居民用電的電線接得較弄，有的沒有接好，存在極大的火災安全隱患，特別是夏天用電高峰期，那些電源閘刀經常有火花爆出。她家向市房產局反映情況，房產局答復說是電力部門管，找電力部門也沒有下文。呂慧敏回來把情況向我作了匯報，我到實地查看了一下，該單元的接線確實比較弄，有的接線線頭還裸露在外，確實存在很大火災隱患。20xx年xx月xx日，我同社區(qū)網格員范xx、李xx三人帶上鋼絲鉗、鏍絲刀、電線，鐵錘，買來線卡、絕緣膠布來梅園小區(qū)西李大娘家，檢查線路，切斷電源，一上午時間，我們把接亂的線路重新排布，總算把火災隱患給排除，得到居民的認可。
②、組織社區(qū)網格員對xx社區(qū)消防重點單位、酒店賓館、網吧、學校幼兒園、居民小區(qū)進行消防安全大檢查，開展消防安全“四個能力”（檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設達標創(chuàng)建活動；對轄區(qū)內沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓工作，確保員工達到“一懂三會”（懂本單位火災危險性，會報火警、會撲救初起火災、會火場逃生自救）的要求。
③、開學季，按照xx省消防大隊、市教育局、市網格中心的統(tǒng)一安排部署，組織社區(qū)網格員對轄區(qū)內“小一休幼兒園、希望幼兒園、趣多多幼兒園、童心幼兒園、童歡幼兒園、世紀星幼兒園”開展消防安全開學第一課活動，活動中，我們針對小朋友年齡小、難接受的特點，緊緊圍繞“從我做起、從小抓起”為主題，采取提問與互答的方法，將消防安全知識一點一滴、循序漸進地灌輸給他們，在寓教于樂中播撒消防安全知識。
4、積極完網格中心、社區(qū)安排的各項任務。
20xx年，xx市提出五大創(chuàng)建活動，為將五大創(chuàng)建精神落到實處，使轄區(qū)居民人人參與到五大創(chuàng)建工作中來，xx社區(qū)網格員結合日常巡查工作，向轄區(qū)居民發(fā)放宣傳冊，充當交通文明志愿者，引導市民文明過馬路，防汛期間，網格員范xx駐守官橋浮橋，頂著烈日幫助市民過浮橋，網格員朱xx不畏酷暑24小時駐守長江大堤，帶領xx村民巡查防浪堤。每周五城管的日子，xx社區(qū)網格員充當環(huán)衛(wèi)專愿者帶領社區(qū)志愿者整治轄區(qū)背街小巷衛(wèi)生死角。