2023消費者權(quán)益日活動策劃方案匯總7篇

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    消費者權(quán)益日活動方案馬上就要開展了,我們要開始著手安排本次消費者權(quán)益日活動方案的方案了。根據(jù)您的需求,出國留學(xué)網(wǎng)的編輯為您搜集了《2023消費者權(quán)益日活動策劃方案》,建議你收藏本頁和本站,以便后續(xù)閱讀!
    2023消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇1
    面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。
    活動目的:
    當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
    活動主題:
    安全消費進校園
    維護權(quán)利你我他
    活動部門:
    經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會
    活動人員:
    經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
    活動地點:
    4教108
    活動時間:
    20xx年3月13日晚7:30
    活動內(nèi)容:
    以“安全消費進校園
    維護權(quán)利你我他”為主題,針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查,了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
    2023消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇2
    開展消費者權(quán)益日活動方案(篇1)
    為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣20__年消費維權(quán)年主題,宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍,舉辦好東興區(qū)20__年紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動,特制訂本方案。
    一、活動目的
    緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題,樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍。
    二、活動主題
    “品質(zhì)消費美好生活”
    三、活動時間
    20__年3月14日-15日
    四、活動地點
    東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
    五、活動組織
    由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo),成立東興區(qū)20__年紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在東興區(qū)保護消費者權(quán)益委員會辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案,明確任務(wù)和分工,加強協(xié)調(diào)配合,確?;顒幼ズ寐鋵崱?BR>    六、活動內(nèi)容
    (一)宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識;
    (二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
    (三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩(wěn)定。
    (四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀念活動。
    七、活動安排
    3月14日-15日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
    八、活動要求
    紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費者的一件大事,為切實做好20__年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點要求:
    (一)增強全局觀念,統(tǒng)一按照時間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動;
    (二)組織各方面力量,在“3·15”活動當(dāng)天,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場,貼近消費者,采取設(shè)置咨詢點,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動;
    (三)大力宣傳、營造氛圍,加強與媒體合作,廣泛宣傳“3·15”活動情況,大力營造品質(zhì)消費的良好風(fēng)尚;
    (四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩(wěn)定;
    (五)全面收集,認真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
    開展消費者權(quán)益日活動方案(篇2)
    一、指導(dǎo)思想
    20__年3·15國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動要深入宣傳維護消費者權(quán)益的法律法規(guī),引導(dǎo)科學(xué)消費,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,提高消費者的維權(quán)意識。通過宣傳,使社會各界認識到質(zhì)監(jiān)部門在為提高全民質(zhì)量意識、加強質(zhì)量安全監(jiān)管、嚴厲打擊假冒偽劣、提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平、構(gòu)建和諧消費環(huán)境所發(fā)揮的積極作用,進而推動社會各界共同關(guān)注、參與、支持質(zhì)量工作,為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    二、活動內(nèi)容
    (一)“315”現(xiàn)場咨詢服務(wù)和宣傳活動
    “315”當(dāng)天,組織現(xiàn)場咨詢服務(wù)和宣傳活動。在廬城設(shè)立法律法規(guī)宣傳臺、消費者投訴受理臺、咨詢服務(wù)臺、檢測服務(wù)臺,和我縣部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示臺?;顒蝇F(xiàn)場,懸掛宣傳標(biāo)語、布置宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、宣講維權(quán)政策措施、提供消費咨詢、免費為消費者提供質(zhì)量檢驗和計量檢定服務(wù)。活動當(dāng)天,全體參加人員穿制式春秋制服(佩領(lǐng)帶),于7:30準時到場(具體地點另行通知)。
    (二)開展送法進企活動
    3月10日-30日,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全,開展食品安全、質(zhì)量法規(guī)、計量標(biāo)準、特種設(shè)備安全知識,結(jié)合日常監(jiān)管工作,大力開展“送法進企”活動。通過專題宣傳活動,提高企業(yè)主體責(zé)任意識、質(zhì)量安全意識和誠信守法意識,打下為社會提供質(zhì)量合格、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的法制基礎(chǔ)。
    (三)開展各類監(jiān)督檢查和專項整治活動
    1、開展炒貨類食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險排查活動。對全縣炒貨制品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查,通過現(xiàn)場檢查企業(yè)原料庫存、配料及炒制車間,查看企業(yè)原材料采購、使用及生產(chǎn)過程記錄,排查違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的風(fēng)險。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類食品安全問題,應(yīng)依法嚴格處理。
    2、開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升活動。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學(xué)生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動自行車和水泥等11類產(chǎn)品質(zhì)量提升活動,通過監(jiān)督檢查(抽查)、質(zhì)量約談、分類監(jiān)管、風(fēng)險監(jiān)控等職能優(yōu)勢,推動質(zhì)量提升工作有效開展,增強消費者信心。
    3、扎實開展事故隱患排查。結(jié)合全縣第十個事故隱患排查月活動,積極參與、督促有關(guān)特種設(shè)備使用單位、安裝與維護單位開展事故隱患自查自糾工作,加強事故隱患管理,預(yù)防事故發(fā)生。
    4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設(shè)備專項監(jiān)督檢查。首先清查玩具、童車生產(chǎn)企業(yè),重點檢查列入強制性產(chǎn)品認證目錄的產(chǎn)品是否全部獲得認證、證書是否在有效期,生產(chǎn)工藝、設(shè)備、管理和人員等是否符合發(fā)證要求等。對市場銷售的家用熱水器和取暖設(shè)備開展強制性認證檢查,對是否取得認證、認證標(biāo)志使用和產(chǎn)品與證書的一致性等內(nèi)容逐一核實。對兒童用品、熱水器和取暖設(shè)備質(zhì)量違法行為和強制性認證違法行為,要依法嚴厲查處。
    5、啟動農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動。繼續(xù)深入開展“進千村、入千戶,抽千樣”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)和“農(nóng)資打假利劍”活動,大力宣傳法律法規(guī)、識假辯假知識,接受農(nóng)民舉報投訴,積極擴大案源。重點打擊肥料產(chǎn)品有效養(yǎng)分含量不足、虛假標(biāo)識和無證生產(chǎn)肥料、農(nóng)藥等違法行為,重點跟蹤和查處尿素產(chǎn)品不按照國家法規(guī)要求濫用名稱進行虛假宣傳的違法行為。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)
    縣局成立“315”期間系列宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。副局長陶衛(wèi)東任組長,副局長張文言、紀檢組長高慧玲、局長助理胡宗青為副組長,成員:徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書能、段云成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在法規(guī)股,施然同志兼任辦公室主任。
    四、工作要求
    (一)各股(室)、稽查隊和技術(shù)所要高度重視,充分認識“315”系列宣傳活動對提升質(zhì)監(jiān)部門形象、構(gòu)建放心消費環(huán)境、促進和諧社會建設(shè)的重要意義。要加強協(xié)調(diào)配合,結(jié)合本部門實際,精心組織,真正把我局的方案落到實處,切實開展好“315”系列宣傳活動。
    (二)及時做好信息宣傳工作。加強對“3.15”系列活動的宣傳,充分發(fā)揮新聞媒體的作用,發(fā)揮全社會共同關(guān)注、參與質(zhì)量工作的作用,共同營造健康和諧的消費環(huán)境和社會氛圍。
    開展消費者權(quán)益日活動方案(篇3)
    一、活動的名稱:
    “網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20__年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動。
    二、活動的主題:
    宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權(quán)益的工作成果。
    三、活動的時間安排:
    3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20__年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高潮。
    四、活動的形式和內(nèi)容:
    根據(jù)省、__市消保委要求,結(jié)合我區(qū)實際情況,各分會、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。
    區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:
    1.邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《__日報》上發(fā)表紀念文章。
    2.在《__日報》和__電視臺作“3.15”廣泛報道。
    3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
    4.公布去年消費維權(quán)典型案例。
    5.組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
    6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
    7.各分會結(jié)合實際,在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
    五、活動的要求
    1.要加強領(lǐng)導(dǎo),認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò)站要加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),對活動的內(nèi)容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報,保證活動取得圓滿成功。
    2.活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳?!?.15”活動應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題,要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念,重視消費者權(quán)益的保護。通過活動,進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權(quán)益的自覺性,提高消費質(zhì)量。
    3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡(luò)站要積極會同有關(guān)部門開展區(qū)場檢查,要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為,對重大典型案例要予以曝光。
    各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
    開展消費者權(quán)益日活動方案(篇4)
    一、活動主題
    20__年1月17日,中國消費者協(xié)會向社會公布了20__年年主題為“消費與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動開展活動。
    二、組織機構(gòu)
    成立20__年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
    顧問:__源
    組長:___
    副組長:___、___“消信”單位評審委員會成員:___
    成員:___
    三、活動內(nèi)容
    1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議:安排“3·15”活動的各項工作;圍繞“消費與環(huán)境”年主題,確定20__年工作目標(biāo);組織安排20__年消信單位(產(chǎn)品)評選活動。
    2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。
    3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊,收集有關(guān)典型案件,發(fā)布消費警示,進行消費披露。
    4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動,要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
    5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
    四、具體要求
    1、加強領(lǐng)導(dǎo),分工負責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展,各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),高度重視,周密安排活動的各項工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
    2、認真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅持24小時值班制度,及時接聽投訴電話。
    3、各分會按照縣消委的活動要求,認真規(guī)劃安排此項工作,3月12日前報送活動方案?;顒咏Y(jié)束后,3月17日報送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。
    開展消費者權(quán)益日活動方案(篇5)
    在“3.15國際消費者權(quán)益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,制定活動方案如下:
    一、指導(dǎo)思想
    以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權(quán)為重點,動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與,為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念活動領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀念活動。
    組長:
    副組長:
    成員:各工商所長(消協(xié)分會長),市局各直屬機構(gòu)、股、室負責(zé)同志。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在天長市消協(xié),為辦公室主任。聯(lián)系電話:
    三、活動內(nèi)容
    精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
    (一)召開天長市保護消費者權(quán)益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務(wù)理事等,研究部署我市__年3.15紀念活動的開展。
    (二)舉辦__年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)__年消費維權(quán)年主題――“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發(fā)布__年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權(quán)典型案例、消費投訴熱點。
    (三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―__年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
    (四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請__年被投訴較多的部分企業(yè)負責(zé)人參加,將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改,主動維權(quán)。
    (五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    (六)開展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)
    (七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點,加強市場監(jiān)管力度。
    (八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評議活動。提升廣大消費者維權(quán)意識,促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務(wù)意識。
    (九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動,組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設(shè)置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。
    (十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。
    四、幾點要求
    (一)要高度重視,調(diào)動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關(guān)、消協(xié)要把3.15紀念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
    (二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結(jié)合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢與效果相結(jié)合。
    開展消費者權(quán)益日活動方案(篇6)
    一、活動背景
    作為現(xiàn)代的大學(xué)生,我們雖然有了先進的學(xué)習(xí)設(shè)備,能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識,我們購物方式也呈多元化,作為消費者,大學(xué)生群體扮演越來越重要的趨勢,但是大多數(shù)的同學(xué)們很少去關(guān)注消費權(quán)益的事情。如今,我們身在校園,所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多,但是我們遲早會離開校園進入復(fù)雜的社會,當(dāng)我們權(quán)益受到侵犯、人格受到不公的待遇時,我們會忍氣吞聲嗎?我們會讓不公平在我們身上為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會那樣懦弱,我們要時刻維護我們自身的權(quán)益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產(chǎn)品的侵權(quán),那我們怎樣去維護自己的權(quán)益呢?我們得了解一些有關(guān)消費方面的法律常識,知道一些維護消費者權(quán)益基本的知識。好好武裝自己,保障好自己的權(quán)益。一年一度的3.15—國際消費者權(quán)益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學(xué)生初步地了解一下關(guān)于維護消費權(quán)益知識的契機。
    二、活動主題:3·15,攜手共創(chuàng)健康消費
    三、活動目的及意義
    (一)消費投訴維權(quán)有利于社會與經(jīng)濟的和諧發(fā)展。一則消費維權(quán)能凈化生產(chǎn)者的生產(chǎn)環(huán)境,讓假冒偽劣者及失信侵權(quán)的無生存之地二則投訴讓企業(yè)更好地了解市場,了解消費者,了解產(chǎn)品及服務(wù)的缺陷,以便不斷改進和解決生產(chǎn)及服務(wù)過程中的質(zhì)量問題,既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權(quán)者,這樣,就能夠凈化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,保證資源配置渠道的暢通。使各生產(chǎn)要素和資源配置效率更高、更合理,
    (二)消費投訴維權(quán)有利于化解社會經(jīng)濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結(jié)果,是正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望,但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國國民權(quán)益意識的增強,各種利益訴求的表達將會或已經(jīng)成為常規(guī)性的社會現(xiàn)象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領(lǐng)域來說,這種消費維權(quán)意識的迅速增強與有效的表達權(quán)益、維護權(quán)益的渠道及機制的相對滯后所帶來的矛盾日趨明顯,因此,通暢的利益表達渠道有利于化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環(huán)境,消費投訴維權(quán)就是滿足和尊重消費行為雙方(主要為消費者)利益表達的話語權(quán),是聯(lián)接雙方、化解矛盾、融合關(guān)系、走向共識、構(gòu)建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋梁。
    (三)消費維權(quán)知識是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)知道的,不然大學(xué)生就不能維護自己的合法權(quán)益了。此次活動讓在校大學(xué)生初步了解基本的消費維權(quán)知識,如果大學(xué)生消費權(quán)益受到侵害時,多點這方面知識應(yīng)對方法,有法,有理,有節(jié)地處理好消費領(lǐng)域當(dāng)中碰到的問題。本次宣傳活動對大學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用,大學(xué)生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。
    四、活動時間和地點:時間:20__年3月15
    地點:
    五、活動對象:師范大學(xué)在校學(xué)生
    六、主辦單位:師范大學(xué)校學(xué)生會權(quán)益服務(wù)部
    承辦單位: 1、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部
    2、教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部
    七、活動流程
    (一)前期準備
    1.宣傳:
    (1)各院各出一張海報,在本院宣傳,擺放時間為活動前的三天。
    (2)星網(wǎng)翔網(wǎng)等發(fā)布新聞,宣布活動時間和地點。
    2.外聯(lián):
    盛情邀請__單位并聯(lián)系區(qū)工商部門及消費者協(xié)會,使其了解本次3·?15活動的相關(guān)內(nèi)容及目的,取得宣傳資料,并邀請相關(guān)代表出席此次活動。
    邀請法學(xué)院嘉賓出席此次活動。
    3.時間安排
    (1)3月7日,召開全社人員會議,討論、完善、通過活動方案,明確各人員分工及整體進程。
    (2)3月7日至13日按各分工分頭準備,由相關(guān)負責(zé)人督促檢查。
    (3)3月13日晚上召開臨戰(zhàn)前檢查,協(xié)調(diào)會議,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
    (4)3月14日晚上重點是檢查流程工作,及所需物品。并與__單位再次聯(lián)系。
    (二)活動開展
    1、為達到一定的宣傳力度和影響力,又鑒于部門人力物力有限,本次活動將只在校內(nèi)設(shè)點,為特定的消費人群——大學(xué)生提供切身的消費者維權(quán)知識服務(wù)。為此,我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峰時段開展此次活動。3月15日10:30至15:00進入工作狀態(tài)。
    ①9:00校權(quán)益服務(wù)部和相關(guān)承辦負責(zé)活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
    ②10:30到15:00的時間段在木蘭路,開展名為“ 堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。
    ③現(xiàn)場專家咨詢,__單位以展板的形式為同學(xué)提供消費方面的知識,發(fā)放有關(guān)維護消費者權(quán)益知識的宣傳單。
    ④同時,在現(xiàn)場進行有獎知識問答。
    ⑤在現(xiàn)場進行“十大惡劣新聞事件評選”活動,校權(quán)益服務(wù)部維持現(xiàn)場次序。
    ⑥后期活動的現(xiàn)場宣傳,如權(quán)益方面的征文和講座等。
    ⑦15:00活動結(jié)束,將重要物品收回,清理現(xiàn)場垃圾。
    2、3月15日各兄弟學(xué)院在本學(xué)院開展具有本院特色的3·15維權(quán)活動。
    3、活動完成后進行活動信息反饋與活動總結(jié)。
    (三)后期宣傳
    1、各院出風(fēng)采展。
    2、星網(wǎng)翔網(wǎng)上等發(fā)布關(guān)于活動的新聞并負責(zé)投稿,宣傳3·15消費者權(quán)益。
    注:其他兄弟學(xué)院權(quán)益服務(wù)部做相關(guān)協(xié)助工作為使活動順利進行。
    八、所需經(jīng)費預(yù)算
    (一)活動所需物品準備
    1.展板若干塊(各學(xué)院得出一塊)
    2.橫幅3條(簽名橫幅1條)
    開展消費者權(quán)益日活動方案(篇7)
    為宣傳中國消費者協(xié)會20__年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題,進一步加強對商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實維護消費者的合法權(quán)益,推動我市消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20__年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:
    一、指導(dǎo)思想
    高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    為加強對3·15活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會。
    由市政府分管副市長擔(dān)任組委會主任,市人大常委會副主任,市紀委副書記擔(dān)任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負責(zé)同志擔(dān)任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃氣公司等單位負責(zé)人為組委會成員。
    同時,組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度。
    三、活動內(nèi)容
    (一)20__年3月15日在中都財富廣場召開20__年3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會。
    (二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。
    (三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動,設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺,向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示,將消費預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進行消費維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
    (四)積極宣傳中消協(xié)20__年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題,推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護,營造和諧消費環(huán)境。
    (五)倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
    (六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。
    四、活動組織及要求
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會,結(jié)合我市實際,安排20__年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)組織好宣傳活動。
    (二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
    (三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間,要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序,確保整個活動的順利進行。
    (四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費者、企業(yè)積極參與,營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道。
    ##結(jié)束2023消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇3
    根據(jù)市放心消費創(chuàng)建指揮部和市消費者協(xié)會的有關(guān)通知要求。為開展好今年的“3·15”國際消費者權(quán)益日活動,切實維護消費者的合法權(quán)益,營造食鹽加碘消除碘缺乏危害的社會氛圍。根據(jù)本市實際情況,特制定如下實施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,積極貫徹黨的十八大精神,深入開展放心消費創(chuàng)建活動,維護消費者合法權(quán)益,推動市場繁榮,維護社會穩(wěn)定,為促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出貢獻。
    二、活動內(nèi)容
    3月15日,參加由市工商局主辦,市放心消費創(chuàng)建辦和
    市消協(xié)承辦,由多部門聯(lián)合參加的在圣翔經(jīng)貿(mào)廣場舉辦的現(xiàn)場咨詢宣傳活動。
    三、活動辦法和活動主題
    由局領(lǐng)導(dǎo)韓偉和分管領(lǐng)導(dǎo)魯駿及鹽政法制科(鹽政執(zhí)法大隊)全體同志參加現(xiàn)場消除碘缺乏病危害知識和辨別真假食鹽知識宣傳,并邀請市電臺、電視臺記者到場對我局參加活動情況進行宣傳報道?,F(xiàn)場咨詢宣傳活動圍繞本屆“消費和節(jié)儉”主題,以“‘消費和節(jié)儉’中注重消除碘缺乏危害”為導(dǎo)向,向群眾宣傳科學(xué)補碘知識,維護群眾合法權(quán)益。
    四、活動準備和活動時間
    負責(zé)本次活動的組織安排及邀請記者。負責(zé)碘鹽宣傳材料、品種鹽、真假食鹽、宣傳材料準備和活動現(xiàn)場照片采集及其他資料收集。負責(zé)多品種營養(yǎng)鹽宣傳展示圖板準備。負責(zé)車輛運輸,將參加活動人員和各種宣傳材料安全運送到位。共同負責(zé)現(xiàn)場咨詢活動中宣傳材料的發(fā)放、碘鹽樣品的檢測和現(xiàn)場接受群眾咨詢。
    活動時間為3月15日上午9點—16︰30
    五、活動要求
    (一)活動中要精心組織,認真實施,確保實效。
    (二)活動中要重視相關(guān)資料的收集整理和照片資料的采集,用以備查。
    (三)各相關(guān)人員需做好準備工作,準時參加和認真搞好本次活動。
    2023消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇4
    每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日 ,由國際消費者聯(lián)盟組織于19XX年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。以下是由為大家收集整理出來的消費者權(quán)益日活動方案,希望能夠幫到大家。
    一、指導(dǎo)思想
    深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,宣傳XX年消費與服務(wù)年主題,使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的`消費環(huán)境,改善消費者的消費預(yù)期;切實加強對消費者權(quán)益的保護,增強消費者的消費信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
    二、活動名稱及主題
    3.15國際消費者權(quán)益日消費與服務(wù)年主題宣傳活動。
    年主題是:消費與服務(wù)。
    三、活動形式
    1、設(shè)置3.15消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
    3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行3.15消費與服務(wù)文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
    4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)3.15活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)
    成立3.15宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
    五、參加單位
    與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
    2023消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇5
    為紀念20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日,推進全市工商、消委會系統(tǒng)廣泛深入開展各項宣傳活動,根據(jù)國家工商總局和中消協(xié)以及自治區(qū)工商局、自治區(qū)消委會有關(guān)“3·15”活動的工作部署,結(jié)合我市實際情況,制定以下工作方案。
    一、指導(dǎo)思想
    深入貫徹黨的xx大和xx屆二,xx全會精神,樹立消費者至上的理念,順應(yīng)消費結(jié)構(gòu)升級和消費模式變化的新趨勢新要求,把改善消費環(huán)境、維護消費者權(quán)益作為重要著力點,圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費年主題,組織開展紀念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費者權(quán)益保護法》、新《廣西壯族自治區(qū)消費者權(quán)益保護條例》(以下簡稱《消法》、新《廣西消保條例》)以及《產(chǎn)品質(zhì)量法》《商標(biāo)法》等法律法規(guī),提供消費咨詢,開展消費教育,引導(dǎo)誠信經(jīng)營和科學(xué)消費,努力營造安全放心的消費環(huán)境,提振消費信心,為營造“三大生態(tài)”,實現(xiàn)“兩個建成”,建設(shè)“四力”貴港做出新的貢獻。
    二、活動內(nèi)容
    (一)召開貴港市消委會理事會議及紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日暨“品質(zhì)消費美好生活”年主題座談會。召集貴港市消委會理事會成員單位、邀請企業(yè)、行業(yè)協(xié)會代表、經(jīng)營者代表、消費者代表,召開貴港市消委會理事單位聯(lián)席會議和年主題座談會,解讀20xx年“品質(zhì)消費美好生活”消費年主題意義;向成員單位特別是行業(yè)組織、經(jīng)營者代表解讀新《廣西消保條例》亮點,聽取有關(guān)部門的意見和建議,做好組織協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮消委會組織的橋梁紐帶作用,凝聚社會共識,努力推動消費維權(quán)工作形成社會共治新格局。
    (二)組織開展“3·15”現(xiàn)場宣傳活動。在“3·15”期間,市工商局、市消委會在南百廣場組織開展現(xiàn)場主題活動。各縣(市)工商局、各城區(qū)分局、消委會要圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題,結(jié)合轄區(qū)實際,開展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”年主題宣傳活動?,F(xiàn)場開展大型消費維權(quán)咨詢服務(wù)活動,宣講《消法》、新《廣西消保條例》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關(guān)法律知識,現(xiàn)場指導(dǎo)群眾識別假冒偽劣產(chǎn)品。邀請市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參加現(xiàn)場活動,進一步強化工商機關(guān)“接地氣、解民情、辦實事”的為民服務(wù)形象。引導(dǎo)科學(xué)消費,進一步提振消費信心,構(gòu)建和諧消費市場環(huán)境。
    (三)舉辦老年消費教育進機關(guān)、進社區(qū)、進校園消費教育大講堂活動。市工商局、市消委會將繼續(xù)聯(lián)合市委老干部局,依托消費教育基地,在“3·15”前后舉辦1-2期老年消費教育進機關(guān)、進社區(qū)、進學(xué)校活動。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會也要繼續(xù)加大老年消費教育力度,結(jié)合本地實際,在“3·15”前后集中開展老年消費教育活動,結(jié)合案例宣傳,揭露消費陷阱,發(fā)布消費警示和提示。
    (四)以服務(wù)行業(yè)為重點,集中開展行政大約談活動。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要在“3·15”前后,根據(jù)轄區(qū)實際情況,針對服務(wù)行業(yè)重點領(lǐng)域特別是供電、供水、燃氣、通信、有線電視等公用企業(yè),以及汽車維修、美容健身、家電維修、裝飾裝修、餐飲消費服務(wù)行業(yè)存在的侵害消費者合法權(quán)益的行為,集中約談企業(yè)經(jīng)營者和市場開辦方,大力宣傳新《廣西消保條例》,解讀主要條款和新亮點,引導(dǎo)經(jīng)營者履行社會責(zé)任和法定義務(wù),自覺開展“誠信經(jīng)營放心消費”活動和創(chuàng)建活動,積極推進行業(yè)誠信自律建設(shè),促使服務(wù)領(lǐng)域消費環(huán)境進一步有效改善。
    (五)結(jié)合新《廣西消保條例》實施與媒體聯(lián)合開展“3·15”宣傳月專題公益宣傳活動?!?·15”期間,市工商局及各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會組織要充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播等新聞媒體以及微博、微 信公眾 號等新媒體作用,加大對20xx年消費年主題和新《廣西消保條例》宣傳力度;要利用好當(dāng)?shù)匾苿?、?lián)通、電信三大運營商的短信平臺,編制消費維權(quán)知識短信,或通過制作公益廣告、發(fā)布消費警示和提示等方式,面向社會公眾進行廣泛宣傳,努力擴大《消法》和新《廣西消保條例》的普及面和影響力。市工商局將在“3·15”期間聯(lián)合媒體,全方位宣傳和展示工商部門和消委會切實解決消費者最關(guān)心的利益問題的亮點和成果。
    (六)征集評選2017年廣西消費維權(quán)十大典型案例。根據(jù)自治區(qū)工商局、區(qū)消委會部署要求,從2017年消費維權(quán)案例中,評選案值較大或者影響較大、在消費者中引起強烈反響、引起社會廣泛關(guān)注的典型案件,按要求形成文字材料(有圖片的應(yīng)配備說明),逐級上報審核,評選出“2017年廣西消費維權(quán)十大典型案例”,通過新聞媒體向社會公布,引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,提高消費者防范能力和維權(quán)意識,促進全社會共同關(guān)注消費維權(quán)工作,提高工商部門和消委會組織的公信力、影響力。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要按照要求做好我市消費維權(quán)案例評選推送工作。
    三、工作要求
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求實效。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要高度重視紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,積極向當(dāng)?shù)卣畢R報有關(guān)情況,爭取當(dāng)?shù)卣⒇斦块T支持;要進一步加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂具體方案,落實工作責(zé)任,做好指導(dǎo)督查和組織協(xié)調(diào)工作,調(diào)動社會各屆力量積極參與,確?!?·15”紀念活動有影響、有深度、有突破、有創(chuàng)新。
    (二)高效履職,值班到位。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要圍繞高效、優(yōu)質(zhì)、便民的服務(wù)宗旨,提高履職能力和服務(wù)水平。一要確保值班到位。各級12315中心、基層一線工商機關(guān)在“3·15”期間,特別是中央電視臺“3·15”晚會期間,要堅持16小時(08:00-24:00點)值班制度,隨時做好消費投訴轉(zhuǎn)辦和反饋工作;二要確保訴求渠道暢通。市局12315中心要確保12315專線和固定投訴電 話暢通、投訴舉報轉(zhuǎn)辦分流渠道暢通、12315投訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通。三要確保備勤執(zhí)法保障到位。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局要配備執(zhí)法應(yīng)急小分隊備勤,密切關(guān)注輿情,隨時準備做好“3·15”晚會曝光問題的應(yīng)急處置工作,做到投訴快速反應(yīng)、高效處置,確保央視晚會轉(zhuǎn)辦投訴事事有著落、件件有回音。
    (三)精心組織,加強宣傳。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要認真組織和策劃宣傳方案,積極爭取大眾傳媒的輿論支持。通過報刊、廣播電臺、電視臺等新聞媒體開設(shè)消費維權(quán)專欄、專訪,拍攝維權(quán)專題宣傳片,曝光典型案例,樹立工商體民情、解民憂,服務(wù)民生的良好形象。
    (四)反饋情況,加強溝通?!?·15”活動結(jié)束后,各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要對活動進行認真總結(jié),及時向地方政府和有關(guān)部門報送相關(guān)信息,并于3月20日前將開展活動情況總結(jié)及圖片(附文字說明)通過OA報送到市工商局消??凄] 箱(聯(lián)系人:xx,聯(lián)系電 話:xx)、消委會郵 箱(聯(lián)系人:羅xx聯(lián)系:xx)。
    2023消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇6
    在3.15宣傳日活動來臨之際,為了深入貫徹省市食品藥品監(jiān)管工作會議精神,進一步普及《食品安全法》、《藥品安全法》及食品藥品安全知識,努力提高全縣人民食品藥品安全意識和食品藥品安全保障水平,結(jié)合全縣食品藥品監(jiān)管工作實際制定本方案。
    一、活動目的
    通過3.15宣傳活動,使《食品安全法》、《藥品安全法》及食品藥品安全知識進一步普及,食品藥品市場服務(wù)經(jīng)營秩序進一步規(guī)范,食品藥品安全監(jiān)管部門的工作職責(zé)和工作成效被社會進一步認知,人民群眾對全縣食品藥品安全滿意度進一步提升,切實營造全社會關(guān)心食品藥品安全的濃厚氛圍。
    二、活動時間
    20XX年3月12日至3月15日
    三、活動內(nèi)容
    (一)開展下鄉(xiāng)巡回展示宣傳活動
    由食品藥品稽查局組織執(zhí)法人員利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日(3月12日),深入部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)以出動執(zhí)法車、懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式向食品藥品經(jīng)營者及消費者展開廣泛宣傳。寓宣傳引導(dǎo)于服務(wù)之中,以點帶面,引導(dǎo)食品藥品經(jīng)營者和廣大消費者樹立食品藥品質(zhì)量安全意識,營造人人關(guān)注食品藥品安全的良好氛圍。
    (二)開展專項整治宣傳活動
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食藥所(3月12日—3月15日)積極開展進企業(yè)、進學(xué)校、進醫(yī)院、進市場、進超市“五進活動”。圍繞食品經(jīng)營門店普及電子一票通、特殊食品實行專區(qū)專柜銷售、冷凍冷藏類食品實行冷凍冷藏、流動送貨車和流動餐飲車實行備案制、餐飲服務(wù)單位打造“明廚亮灶”工程等內(nèi)容開展正面宣傳,使廣大食品藥品經(jīng)營者和消費者進一步了解食品藥品安全知識,增加安全消費信心。并要求各自根據(jù)轄區(qū)實際,選擇一到兩個專項整治重點內(nèi)容,創(chuàng)建示范點,以點帶面,全面推開。使食品藥品經(jīng)營企業(yè)進一步落實主體責(zé)任,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
    (三)開展3.15宣傳日活動
    稽查局3月15日在文化廣場通過懸掛橫幅標(biāo)語、擺放展示牌、設(shè)立咨詢臺、出動宣傳車、發(fā)放宣傳資料、銷毀假冒偽劣產(chǎn)品等形式,向廣大消費者宣傳食品藥品相關(guān)法律法規(guī)、食品藥品安全基本知識,解答群眾在食品藥品安全和健康方面的疑問,增強科學(xué)飲食安全用藥的意識,提高辨別假劣食品藥品的水平。鼓勵群眾發(fā)現(xiàn)假劣食品藥品及時撥打12331舉報,以維護自身合法權(quán)益。努力營造食品藥品安全重于泰山的強大社會聲勢和公眾關(guān)心、支持、參與食品藥品安全的良好社會氛圍。
    (四)開展新聞宣傳活動
    局機關(guān)負責(zé)全方位收集巡回展示、專項整治、宣傳日活動的相關(guān)信息資料,認真梳理、整合,制作專題片,對活動開展情況及時進行新聞報道。
    四、活動要求
    1、局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食藥所必須高度重視,精心組織開展活動,嚴禁走過場。做到目標(biāo)明確,重點突出,組織嚴密,效果顯著。
    2、活動力求形式多樣,內(nèi)容豐富。局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食藥所要結(jié)合各自的工作實際,充分利用各種宣傳形式,精心策劃,形成企業(yè)積極響應(yīng)、群眾主動參與、社會反響良好的食品藥品安全宣傳氛圍。
    2023消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇7
    一、活動名稱:“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀念活動
    二、活動時間:20xx年3月11日12點開始
    三、活動地點:**市總工會大廈門前
    四、具體內(nèi)容:
    (一)紀念活動儀式:
    主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
    參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
    (二)3.15宣傳咨詢活動:
    各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
    (三)銷毀假冒偽劣商品
    各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
    (四)幾點要求:
    1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
    現(xiàn)場活動總指揮:***
    場地布置、劃分聯(lián)系人:****;
    記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:***
    2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
    3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
    4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
    五、具體分工
    (一)市局合同消??曝撠?zé):
    1、制定3.15系列活動的實施方案。
    2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
    主要內(nèi)容:通報前期準備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
    上述工作3月1日底前落實完畢。
    3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
    4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。
    5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
    6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
    上述工作3月7日前落實完畢。
    (二)市局商廣科負責(zé)
    1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
    2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
    3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
    4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
    (三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責(zé):
    1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權(quán)負責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
    2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責(zé)3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標(biāo)的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
    3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消??铺峁?,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
    4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
    5、
    動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動,進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
    6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
    7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。
    上述工作均在3月9日前落實到位。
    (四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責(zé):
    1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
    2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
    3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
    4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
    (五)市局辦公室負責(zé):
    1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
    2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
    3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
    (六)市局法制科負責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消保科提供。
    (七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責(zé):宣傳材料的發(fā)放。