需要接待領導的時候,應該要策劃相應的方案,從而讓接待過程順利一些。以下是由出國留學網小編為大家整理的“領導接待方案范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
領導接待方案范文(一)
為順利接待領導,現制定領導接待方案如下。
一、成立接待工作領導小組
組長:xxx。
成員:xxx等人。
二、視察時間路線
時間:20xx年x月x日下午(具體時間待定)
路線:公司4樓會議室,參觀xx公司車間,參觀xx物流園,送領導走。
三、著裝容貌要求
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一律著正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領帶、佩戴工作牌。女員工著有領有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務。車間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動防護用品,安全帽。
四、具體分工
(一)xxx負責范圍
1、負責通知協調各公司,抽調人員參與集團辦公室開展接待工作。指揮、協調、督促接待人員開展工作。
2、對外聯系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會議,會上做集團情況匯報,
4、采購來賓禮品盒,接待用的臺花、花籃、大堂盆花,以及花生、瓜子、糖。
(二)xxx等人負責工作范圍
1、制作嘉賓桌牌,會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水,礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內:四樓會議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實,辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、參觀沿線:電氣公司男女職工衛(wèi)生間(必須用草酸清潔得亮潔如新)、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負責人全天維護。
5、禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視線范圍內不允許有未清理灰塵。擺放一定數量的臨時垃圾桶。
6、車間衛(wèi)生:xx通知各公司負責人打掃本公司的廠區(qū)內衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、帶領相關人員做好領導臨時吩咐的其它服務工作。
(三)安保人員負責工作范圍
1、禮堂內:會議桌全部后移動,騰出空地擺放6張大圓桌;四樓會議室擺放50張座椅,禮堂門口燈開關的更換。
2、會議室:燈光、音響、投影調試準備。
3、園區(qū)內所有LED燈光保持正常運轉,會議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內照明燈故障排除。
4、園區(qū)內綠化工作準備,草木修剪,水池噴水(整個下午保持假山噴水狀態(tài))。紅旗正常飄揚。
5、維持廠區(qū)內治安秩序,防止突發(fā)狀況,安排來賓車輛停放車位,安排保安著正裝列隊歡迎參觀領導,安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務工作。
6、撰寫xx的歡迎辭。
7、配合領導或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負責拍攝全程照片。
五、物資準備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花,花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品(草酸、抹布等)
3、投影設備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說話筒(小喇叭)
六、接待人員抽調方案
xx公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),xx公司2名(禮儀1名、電工1名),xx公司1名,共計5名。
用餐:xx負責人到場。
領導接待方案范文(二)
為接待領導工作的順利進行,制定領導接待方案如下。
一、準備工作
1、了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯系電話)可根據文件通知和函調來。
2、擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等)。
3、報審及簽發(fā)方案。(經相關部門領導審核后,報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批后,確實接待方案)。
4、相關細節(jié)落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5、打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示領導后再定是否印制)。
6、預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準備。
二、匯報材料的準備
1、材料的準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的,并由具體聯系部門負責擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負責公文的業(yè)務科室初審,送辦公室主任復審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審簽,最后送領導簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時告知有關領導動態(tài))。
2、住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3、就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規(guī)定或領導指示執(zhí)行)。
4、召開座談會(至少提前半天布置好會場)。
5、參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。
四、客人返程
1、贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經領導批示后再購買)
2、送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)
五、總結工作
1、開支財務報帳等工作。
2、保存客人有關資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關資料。
4、統(tǒng)一整理,存檔備查。
領導接待方案范文(三)
在此次接待領導的過程中,制定了以下接待方案。
一、車輛停放及安全
1、責任部門:保安部。
2、要求:注意門前車輛的管理,確保領導車輛的有序排放;配合xx做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、責任部門:前廳部、行政辦。
2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx酒店;確??腿税踩萝嚕皶r將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋。總機人員負責叫醒服務;商務中心配合領導準備好每天就餐的席位卡。
四、房間安排
1、責任部門:客房部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進店后,在電梯口安排專人,負責將客人引進房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責任部門:客房部、康樂部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、責任部門:餐飲部、中廚房。
2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督
1、責任部門:質培部。
2、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、責任部門:營銷部。
2、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。
九、結算
1、責任部門:財務部。
2、要求:前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
十、說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。
2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。