關(guān)于商務(wù)禮儀的基本特點，你知道它都有哪些特點呢？下面是出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“商務(wù)禮儀的基本特點”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)禮儀的基本特點
1、規(guī)定性。
從禮儀的范圍看，商務(wù)禮儀具有規(guī)定性。通過禮儀可以協(xié)調(diào)組織及人們之間的行為，因而它的適用范圍是組織活動和人際交往活動。商務(wù)禮儀不同于一般的人際交往禮儀。商務(wù)禮儀的適用范圍，是指從事商品流通的各種商務(wù)活動，凡不參與商品流通的商務(wù)活動，都不適用商務(wù)禮儀。
2、信用性。
從禮儀的內(nèi)涵看，商務(wù)禮儀具有信用性。要從事商務(wù)活動，都有雙方利益上的需要，而不是單方面的利益需求，因此，在商務(wù)活動中，誠實、守信非常重要。
所謂誠實，即誠心誠意參加商務(wù)活動，力求達成協(xié)議，而不是夸夸其談，不著邊際，毫無誠意。所謂守信，就是言必信，行必果。簽約之后，一定履行。如果實在出了意外，而不能如期履約，那么應給對方一個滿意的結(jié)果來彌補，而不應該言而無信，決而不行。
3、時機性。
從禮儀的行為看，商務(wù)禮儀具有時機性。商務(wù)活動的時機性很強，有時事過境遷，失去良機；有時在商務(wù)活動中，說話做事恰到好處，問題就會迎刃而解；有時商務(wù)從業(yè)人員固執(zhí)不讓步，對方也可能被拖垮，從而失去了一次成功的機會。
4、文化性。
從禮儀的性質(zhì)看，商務(wù)禮儀具有文化性。商務(wù)活動雖然是一種經(jīng)濟活動，但是商務(wù)禮儀卻體現(xiàn)的是文化含量。企業(yè)組織展示自身形象，商務(wù)人員體現(xiàn)文明禮貌，談吐優(yōu)雅，舉止大方的風貌，必須建立良好的企業(yè)文化及不斷提高個人文化素質(zhì)，樹立文明的企業(yè)組織形象，在商務(wù)活動中表現(xiàn)出文明典雅、有禮有節(jié)的素養(yǎng)。