網(wǎng)貸平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，給公眾提供了低門(mén)檻、低成本的借貸渠道，同時(shí)也衍生出大量催收欠賬的業(yè)務(wù)需求。出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編整理了《高分申論范文：規(guī)范催收 “老賴(lài)”難行(云中漫筆)》，歡迎閱讀!
高分申論范文：規(guī)范催收 “老賴(lài)”難行(云中漫筆)
網(wǎng)貸平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，給公眾提供了低門(mén)檻、低成本的借貸渠道，同時(shí)也衍生出大量催收欠賬的業(yè)務(wù)需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)從事第三方債務(wù)催收的法人單位數(shù)量已有兩三千家左右。但由于缺乏市場(chǎng)監(jiān)管，國(guó)內(nèi)債務(wù)催收行業(yè)魚(yú)龍混雜，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。許多公司或自建團(tuán)隊(duì)，或外包業(yè)務(wù)，吸納不法社會(huì)力量，采用騷擾、軟禁、花圈堵路乃至綁架、用刑等手段，將催收行業(yè)變成一個(gè)“江湖”。
不規(guī)范的債務(wù)催收，極易引發(fā)惡性事件。但要將其監(jiān)管起來(lái)，卻又困難重重。目前中國(guó)的催收行業(yè)還處于專(zhuān)屬法律空白階段，加之負(fù)面輿論的推波助瀾，使得債務(wù)催收行業(yè)似乎已同黑道或暴力畫(huà)上等號(hào)。然而，合法規(guī)范的債務(wù)催收公司對(duì)很多金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)又是“剛需”，取消不得。業(yè)者都在期待，如何規(guī)范催收行業(yè)，讓欠賬不再難收?
正規(guī)的催收一般先是短信提醒，隨后是電話催收、函件催收、上門(mén)催收以及法律催收等。這其中既涉及到在法律框架下進(jìn)行信息搜集，也涉及到對(duì)債務(wù)人的合法權(quán)益保護(hù)。整個(gè)債務(wù)催收行業(yè)要實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光化和法制化，需要政府、企業(yè)和社會(huì)各界的共同推動(dòng)，在多方面深下工夫。
首先，急需明確具體的主管部門(mén)，制定催收行業(yè)相關(guān)的法律條文，進(jìn)一步完善監(jiān)管政策及法律制度，使催收行為有法可依。美國(guó)及中國(guó)港臺(tái)地區(qū)都制定了專(zhuān)門(mén)的債務(wù)催收法律規(guī)范，值得參考。
其次，應(yīng)該出臺(tái)催收行業(yè)相應(yīng)的自律公約，在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行自我約束和規(guī)范。比如可以要求催收公司公開(kāi)其規(guī)范的業(yè)務(wù)流程制度、投訴處理體系等。
再次，要及時(shí)關(guān)注高新技術(shù)催收手段的發(fā)展，更好地平衡獲取債務(wù)人信息和保護(hù)公民隱私兩者關(guān)系。比如目前有的公司利用人工智能等技術(shù)進(jìn)行智能催收，包括自動(dòng)失聯(lián)修復(fù)、依靠大數(shù)據(jù)建立催收模型、使用前端機(jī)器人發(fā)送語(yǔ)音傳呼和批量短信等。催收是個(gè)苦活，被誤解謾罵、戲弄欺騙是常有的事，業(yè)務(wù)員心理容易失衡，情緒失控。相比之下，引入機(jī)器人則更加規(guī)范高效。
最后，最重要的，是要構(gòu)建完善的社會(huì)誠(chéng)信體系，優(yōu)化金融生態(tài)和信用環(huán)境，讓“老賴(lài)”寸步難行，讓欠賬不再難收。
在中國(guó)，催收曾經(jīng)是一個(gè)不光彩的行業(yè)，沒(méi)有一家催收公司可以上A股主板?，F(xiàn)如今，中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始規(guī)范整頓催收行業(yè)。可以相信，在實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光催收”后，這個(gè)萬(wàn)億級(jí)的大市場(chǎng)一定會(huì)迎來(lái)發(fā)展的春天。
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