電腦維修人員工作心得體會

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    我于今年x月份開始,在xx電腦公司里的售后部工作。主要工作是通過后臺客服人員提供的信息,對我負責的地區(qū)的客戶電腦進行維修。這份工作雖然不算難,但是也相當繁瑣了。我來談談自己的感受吧。
    我所工作的xx電腦公司是一家很出名的品牌公司,在我們這些圈內(nèi)人士來說,這個牌子就是最好的象征。一個對電腦品牌稍有了解的人都知道我們企業(yè)的厲害。不過,牌子越響亮,其實內(nèi)部的問題也越多。我們公司主要負責生產(chǎn)并出售一些電腦配件,除此之外,還出售電腦整機。
    我個人對于整機的看法是優(yōu)劣參半的。整機適合那些新人或者說是小白用戶,這類人對于電腦不怎熟悉,購買使用也只是簡單的辦公或是打打游戲,而我們公司的牌子又是非常出名的,所以買電腦很多時候就會選擇我們公司。但相應的,整機雖然方便,買了就可以使用,但是內(nèi)部配件都有一定比例的縮水。就拿電腦中的主板來說,我們公司整機使用的主板是屬于那種特供版的,不是市面上常見的單獨購買的型號,也買不到。這種主板內(nèi)部縮水比較多,主要是在處理器的供電上進行縮水。尋常主板為六項供電,而我們的主板整機使用的卻是四項甚至是三項供電,而供電相數(shù)越多,每一項內(nèi)的電壓越小,供電越穩(wěn)定,更能保證處理器的安全運行和使用效率。因為供電不足會導致處理器不能全力運行。但畢竟成本在那,整機購買比單獨買配件要便宜,還有人工組裝費等,東西自然也不會用太好的了。后期維護也是需要成本的啊。這樣的事情,其實每一家電腦公司都是這么做的。
    而那些比較有錢的客戶,對于電腦的選擇有兩種,一種是比較了解硬件知識的,但是自己不會組裝,所以就花錢購買我們公司的產(chǎn)品,然后交由我們進行組裝。第二種則是直接購買我們的高端整機。這兩種方案其實都差不多,但第一種其實是最好的,因為錢都花在刀把上了,而第二種,有可能花了同樣的錢,配置什么的還沒有第一種高,但是品牌溢價帶來的影響,這種上萬塊錢的整機,其實在同型號的硬件上不會有什么太大的差距了,但有時候也不會把硬件說的太清楚。就行一塊電源,七百瓦的銅牌和七百瓦的白金牌,差價可能就有一半了。但你要說銅牌不好用嗎?也不會,畢竟現(xiàn)在的電腦硬件也用不到這個高的瓦數(shù),安全方面是沒有問題的,只不過是白金牌的轉(zhuǎn)換效率更高一些。
    有時候我不得不感慨,多多了解一些知識絕對是沒錯的,知識決定眼界啊。
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