英媒:學費上漲導致大學學生投訴人數(shù)增多

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2014年06月04日 《學費上漲導致大學學生投訴人數(shù)增多》一文由出國留學網(wǎng)(wWw.Liuxue86.cOm)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
    
    學生現(xiàn)在更愿意把自己看作是?消費者?
    
    根據(jù)BBC所掌握的資料,去年英國有2萬多名學生向大學投訴和上訴。
    
    這一數(shù)字要比2012-2013年度增加10%,比2010-2011年度增加13%,呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。
    
    英國高等教育次長戴維·威利茨(David Willetts)對這一結(jié)果表示歡迎。
    
    威利茨說,這說明學生們希望他們所交的高學費應該物有所值。
    
    BBC根據(jù)信息自由法,向英國142所大學詢問了自從2010年以來,這些學校共收到了多少投訴和上訴。
    
    與此同時,大學為學生所支付的賠償金自2010年以來也有所上升,總額超過200萬英鎊。
    
    威利茨還表示,自從大學的學費上漲到9000英鎊以來,一旦出現(xiàn)問題的話,學生們更愿意向?qū)W校追究責任。
    
    威利茨認為這是件好事,說明學生對學費等資金的期待更高,要求也更高。
    
    英國高等教育獨立仲裁員貝倫斯(Rob Behrens)負責處理大學內(nèi)部無法解決的投訴。
    
    他每年所接到的投訴案件也有所上升。僅在2012年他就收到了2000起投訴。
    
    貝倫斯表示,提高學費對學生的思維方式產(chǎn)生了影響,學生現(xiàn)在更愿意把自己看作是?消費者?,他們希望自己能拿到最好的學位。
    
    而學生投訴和上訴最多的是關于自己所得到的評分等級,另外一些則是學生對課程設置和內(nèi)容感到不滿。
    
    學生投訴人數(shù)最多的大學是安格利亞魯斯金大學(Anglia Ruskin University),在2012-2013年度,該校共收到992個投訴和上訴的案例。
    
    但該學校表示,他們的學生總數(shù)超過31000人,因此這一數(shù)字也并不令人感到意外。
    
    (編譯:凱露 責編:路西)
    
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