營運助理的工作職責(zé)(十九篇)

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    營運助理的工作職責(zé)篇一
    1、完成主管/經(jīng)理安排的日常運營工作:業(yè)務(wù)流程、請款、統(tǒng)計、確認收款,整理各類單據(jù)等跟進工作;
    2、負責(zé)門店人員招聘及考勤工作;
    3、做好門店人員的日常管理及服務(wù)支持:檢查管理、組織例會、店長會議等;
    4、負責(zé)跟進各門店銷售業(yè)績情況、及時分析銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化分析;
    5、負責(zé)合同簽訂及管理等。
    任職資格:
    1 、本科及以上學(xué)歷,有一年以上購物中心、百貨商場內(nèi)從事家居營運相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2、工作認真負責(zé),有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,有團隊合作精神和服務(wù)意識;
    3、抗壓性強,能接受一定程度加班;
    4、熱愛零售業(yè),對新零售有自己獨到的見解。
    營運助理的工作職責(zé)篇二
    職責(zé):
    1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表,門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總
    2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料
    3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算
    4、運營會議所需材料收集、制作
    5、每月門店營業(yè)額考核指標制定和客訴統(tǒng)計分析
    6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
    任職資格:
    1、年齡25-35周歲,
    2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,日常辦公軟件熟練
    3、大專以上學(xué)歷
    營運助理的工作職責(zé)篇三
    職責(zé):
    1. 協(xié)助營運經(jīng)理做好營運現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。
    2. 協(xié)助營運經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作,包括倉庫整理,商品盤點,銷售輔助等,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見,保證業(yè)績的達成。
    3. 協(xié)助營運經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔。
    4. 協(xié)助營運經(jīng)理做好員工培訓(xùn),安排并通知培訓(xùn)時間、整理培訓(xùn)課件、匯總培訓(xùn)評估,對培訓(xùn)資料進行匯整并存檔。
    5. 協(xié)助營運經(jīng)理做好處理客訴,如查看監(jiān)控,監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系,協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客。
    6. 接待各門店的報修,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報營運經(jīng)理。
    7. 營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀要整理、歸檔,分發(fā)、傳達至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實情況。
    8. 與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
    9. 在新開店簽約后,協(xié)助營運經(jīng)理開店的籌建工作,包括開店物料用品的充足,和及時到位,直至順利開業(yè)。
    10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。
    11. 接受營運經(jīng)理指令,完成臨時性或突發(fā)性任務(wù),及營運經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。
    任職資格:
    1. 全日制大專及以上學(xué)歷,性格開朗,能吃苦耐勞。
    2. 對數(shù)字敏感,有良好的邏輯思維能力。
    3. 對終端的銷售管理有經(jīng)驗。
    4. 具有良好的學(xué)習(xí)力,工作主動積極,有良好的團隊合作精神及溝通能力。
    5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
    6. 熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。
    7. 具有良好的文字編寫能力,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
    營運助理的工作職責(zé)篇四
    職責(zé):
    1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
    3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項
    4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
    5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
    6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
    7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
    8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
    任職資格:
    1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
    2.了解購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
    3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
    4.熟練使用office辦公軟件,會使用cad
    5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準
    6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
    7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
    營運助理的工作職責(zé)篇五
    職責(zé):
    1、協(xié)助營運經(jīng)理置頂各項營運制度,跟蹤以及檢查落實情況;
    2、負責(zé)營運部的文書工作;對接部分財務(wù)工作
    3、及時通報店鋪經(jīng)營管理情況;
    4、能營運經(jīng)理臨時派遣的工作。
    任職要求:
    1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
    2、熟練運用辦公軟件;
    3、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決能力;
    4、對待工作認真嚴謹,用于承擔(dān)工作職責(zé)。
    營運助理的工作職責(zé)篇六
    職責(zé):
    1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理,以及部門建設(shè)工作;
    2、門店進銷存數(shù)據(jù)報表制作與分析;
    3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展,督促各區(qū)域完成部門下達任務(wù)指標;
    4、店長會的組織召開,以及協(xié)同開展門店員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作;
    5、做好部門行政事務(wù)、上傳下達、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作;
    6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
    任職資格:
    1、形象大方,較好的親和力,熟練電腦辦公軟件操作;
    2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;
    3、有相關(guān)工作經(jīng)驗或具有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    營運助理的工作職責(zé)篇七
    職責(zé):
    1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
    2、協(xié)助營運主管,負責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
    3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改;
    4、協(xié)助營運主管,負責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;
    5、負責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;
    6、負責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
    7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
    8、負責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。
    任職資格:
    1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;
    2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
    3、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);
    4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件,了解基本財務(wù)知識;
    5、具有良好的團隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。
    營運助理的工作職責(zé)篇八
    職責(zé):
    1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態(tài)性。
    2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。
    3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。
    4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
    5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
    6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
    任職條件:
    1、中專以上學(xué)歷,熟練運用各種辦公軟件;
    2、做事認真負責(zé),有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
    3、有良好的服務(wù)意識及團隊合作精神;
    4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    營運助理的工作職責(zé)篇九
    職責(zé):
    1 組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
    2 協(xié)助營運主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
    3 所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
    4 負責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
    5 定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;
    6 學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識,關(guān)注工作中的細節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
    7 按時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
    8 完成上級下達的工作任務(wù)。
    任職要求:
    1.工商管理或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;
    2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗,接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);
    3.三年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;
    4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);
    4.熟練使用辦公軟件;
    5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;
    6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。
    營運助理的工作職責(zé)篇十
    1.所轄樓層區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
    2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
    3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項
    4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
    5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
    6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
    7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
    8.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
    營運助理的工作職責(zé)篇十一
    職責(zé):
    1.籌備期協(xié)助營運主管做好招商,市場推廣,商戶信息管理等工作;
    2.營運期內(nèi)負責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
    3.負責(zé)對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
    4.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項,負責(zé)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
    5.負責(zé)所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo),所轄區(qū)域品牌租費催繳,導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
    6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
    任職條件:
    1.大專學(xué)歷(含)以上,年齡28歲以下;
    2.有過大中型購物中心或相關(guān)商場百貨等相關(guān)運營管理經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
    3.有設(shè)計基礎(chǔ),計算機信息技術(shù)經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
    4.具有良好德團隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠,品行端正。
    營運助理的工作職責(zé)篇十二
    1、負責(zé)分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對接;
    2、負責(zé)商戶開業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項工作(進場裝修、證照辦理等);
    3、負責(zé)了解商戶對商鋪的經(jīng)營需求,并及時向上級或相關(guān)部門反饋信息;
    4、負責(zé)建立并維護商戶關(guān)系;
    5、負責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門進行保潔、維修等工作;
    6、負責(zé)將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶;
    7、現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
    8、負責(zé)對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作,并對相關(guān)資料進行整理歸檔;
    9、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成工作。
    營運助理的工作職責(zé)篇十三
    職責(zé):
    1、整理文案,統(tǒng)計數(shù)據(jù),向部門工作提供可靠依據(jù);
    2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
    3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;
    4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
    任職資格:
    1、大專以上學(xué)歷,具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練,ppt\word\excle熟練;
    2、具備較強的工作責(zé)任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
    3、具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;
    4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識。
    營運助理的工作職責(zé)篇十四
    崗位職責(zé):
    1、配合項目銷售經(jīng)理進行區(qū)域性的項目報名及投標工作;
    2、負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
    3、配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作的工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時能主動處理一些緊迫事務(wù)。
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷;年齡:22-40歲;
    2、能夠根據(jù)投標要求,熟練制作標書,熟練操作辦公類軟件(office、word等軟件)
    3、熟悉招投標政策和程序,有較好的溝通能力;
    4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,具有一定承壓能力。
    5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    營運助理的工作職責(zé)篇十五
    職責(zé):
    1、負責(zé)廣場品牌維護;
    2、完成公司下達的各項工作指標;
    3、了解負責(zé)區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護;
    4、協(xié)助部門經(jīng)理進行商務(wù)管理、市場營銷、日常運營工作;
    5、完成上級交辦的其他工作;
    任職要求:
    1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,品牌招商相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
    2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運營管理經(jīng)驗;
    3、具備制定營運計劃能力,并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
    4、認同企業(yè)文化,有責(zé)任心,有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力;
    5、能適用倒班。
    營運助理的工作職責(zé)篇十六
    職責(zé):
    1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;
    2、每次課后回訪家長,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)問題,了解家長需求和學(xué)生在校在家情況;
    3、階段召開家長會,制定每個階段的學(xué)習(xí)計劃,并完成每個學(xué)習(xí)階段的續(xù)費工作;
    4、解決學(xué)生各種學(xué)習(xí)和服務(wù)問題,如調(diào)課、請假和課程計劃調(diào)整。
    任職要求:
    1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
    2.善于與人交流,親和力強,性格活潑開朗;
    3.良好的溝通表達能力,應(yīng)變能力強,具有良好的服務(wù)意識。
    營運助理的工作職責(zé)篇十七
    職責(zé):
    1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控,租費收繳,經(jīng)營秩序管理,商戶活動洽談,商戶日常管理等;
    2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展管理;
    3、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
    4、完成廣場商鋪招商工作;
    5、完成廣場營銷企劃活動。
    任職條件:
    1、30周歲以下,經(jīng)濟管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上,身體健康
    2、具有一定的營運管理經(jīng)驗優(yōu)先
    3、較強的語言表達能力
    營運助理的工作職責(zé)篇十八
    職責(zé):
    1、報表制作,確保數(shù)據(jù)的準確并及時提交;
    2、各類文檔的整理與管理,確保住處保存準確完備;
    3、協(xié)助日常部門會議組織與會議記錄;
    4、協(xié)助訂貨所需相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
    5、協(xié)助緊急事件的聯(lián)絡(luò)與記錄。
    您需具備:
    1. 大專以上學(xué)歷
    2.良好的溝通表達能力;
    3.具有較強的辦公設(shè)備運用能力;
    4.較強的文字及數(shù)據(jù)處理能力;
    5.熟練使用電腦和office辦公軟件。
    營運助理的工作職責(zé)篇十九
    職責(zé):
    1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
    2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
    3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項;
    4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
    5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo);
    6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
    7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn);
    8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息。
    任職資格:
    1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
    2、了解購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
    3、1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗;
    4、熟練使用office辦公軟件。