工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。這是一篇小編為在大家推薦的實(shí)用寫(xiě)作模版，大家收好～更多工作總結(jié)歡迎登錄出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作總結(jié)https://www.liuxue86.com/gongzuozongjie/學(xué)院專(zhuān)科畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)總結(jié)(一)
人保健康湖南分公司，系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的第一家專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)公司中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司，在湘設(shè)立的省級(jí)機(jī)構(gòu)。公司于2008年2月28日在長(zhǎng)沙開(kāi)業(yè)，并于開(kāi)業(yè)首日向“雜交水稻之父”、中國(guó)工程院院士袁隆平，贈(zèng)送價(jià)值200萬(wàn)元的人身意外傷害保險(xiǎn)保障。公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置分為：營(yíng)運(yùn)部、團(tuán)險(xiǎn)部、個(gè)險(xiǎn)部。目前人保健康湖南省分公司在全省設(shè)有7個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部，其中長(zhǎng)沙設(shè)有兩個(gè)(營(yíng)銷(xiāo)一、二部)。
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二、實(shí)習(xí)主要收獲
實(shí)習(xí)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段(8月8日—18日)在公司營(yíng)運(yùn)部實(shí)習(xí)。8月8日我一大早就到坐落于韶山北路的匯富酒店5樓報(bào)到，公司總經(jīng)理曾康樂(lè)先生熱地請(qǐng)接待了我，了解我到公司實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容和要求，然后根據(jù)我的要求，把我?guī)У綘I(yíng)運(yùn)部彭民朝經(jīng)理處，彭經(jīng)理簡(jiǎn)單地介紹了營(yíng)運(yùn)部的基本情況后，安排營(yíng)運(yùn)部年輕的姑娘小朱帶我一邊學(xué)習(xí)公司的行銷(xiāo)業(yè)務(wù)手冊(cè)，一邊幫小朱做些力所能及的事情。
第二階段(8月19—28日)在公司長(zhǎng)沙營(yíng)銷(xiāo)二部實(shí)習(xí)。通過(guò)前10天的實(shí)習(xí)， 我感覺(jué)到營(yíng)運(yùn)部的工作比較清閑，業(yè)務(wù)量不大(可能是開(kāi)業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)的緣故)，加上我的實(shí)習(xí)時(shí)間較短，難以介入他們的具體業(yè)務(wù)，如果把整個(gè)20天的實(shí)習(xí)時(shí)間都放在營(yíng)運(yùn)部，我不可能真正了解健康險(xiǎn)的全部業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，必須深入業(yè)務(wù)第一線(xiàn)，正當(dāng)我準(zhǔn)備向曾總提出這個(gè)要求時(shí)，營(yíng)業(yè)二部陳美含經(jīng)理來(lái)到營(yíng)運(yùn)部辦理單證事宜，我直接向陳經(jīng)理提出想到他們營(yíng)運(yùn)部實(shí)習(xí)的想法，陳經(jīng)理爽快答應(yīng)了。營(yíng)銷(xiāo)二部是整個(gè)分公司5、6月份業(yè)務(wù)做得最好的一個(gè)營(yíng)業(yè)部，他們今年的保費(fèi)任務(wù)是150萬(wàn)，目前已完成一半多。一到營(yíng)銷(xiāo)二部，就遇到了保院30多個(gè)正在實(shí)習(xí)的學(xué)生，雖然大多數(shù)學(xué)生我沒(méi)教過(guò)，但同學(xué)們看到我都感到特別親切，于是，我向陳經(jīng)理提出跟同學(xué)們出去展業(yè)，順便調(diào)查健康險(xiǎn)市場(chǎng)需求情況，了解同學(xué)們展業(yè)中遇到的問(wèn)題并現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，陳經(jīng)理同意了我的請(qǐng)求。
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在人保健康兩個(gè)部門(mén)實(shí)習(xí)的20來(lái)天的時(shí)間內(nèi)，我做了如下工作
1、通過(guò)彭經(jīng)理的介紹及自己的親身體驗(yàn)，對(duì)公司營(yíng)運(yùn)部的職能、主要業(yè)務(wù)及流程有了一定的了解。
人保健康湖南分公司營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的部門(mén)，主要負(fù)責(zé)新契約締結(jié)、核保、理賠、投訴、保全等工作，可以說(shuō)它是保險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一個(gè)窗口，既要與業(yè)務(wù)員打交道，又要與客戶(hù)打交道。營(yíng)運(yùn)部雖然職能較多，但沒(méi)有承保和理賠的最終決定權(quán)，該部門(mén)工作人員需要做的工作就是將客戶(hù)投保、理賠的相關(guān)資料及單證輸入公司的管理系統(tǒng)，由公司統(tǒng)一核保核賠。
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