公務員考試試題:2013年國家公務員考試外交部面試真題及解析

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歡迎閱讀公務員考試頻道的《2013年國家公務員考試外交部面試真題及解析》考試資料,關(guān)鍵詞為外交部 真題 國家公務員考試,本文發(fā)表于2013年03月12日 19時54分06秒。
    【1月25日面試真題及解析】
    外交部今天的考題延續(xù)了前四天的題型構(gòu)成,演講必考(技術(shù)崗除外),一套題中包含一道組織管理、一道人際關(guān)系或情景應變題,其余為自我認知與職位匹配題。其中,演講的材料載體為漫畫;人際關(guān)系、組織管理題型在追問中考查考生的情境應變能力;人際關(guān)系題以情境說話的形式出現(xiàn),對于考生的溝通能力、表達能力考查的更為直接。
    外交部的面試今天正式落下了帷幕,從考生的反饋中可以了解到中公教育專家用專業(yè)專項這個武器破解了外交部面試的靈活性、多變性以及壓力性,通過幫助考生認知自我、認知外交部、認知自我與外交部的匹配度使考生個性化地應對面試并取得了很好的效果。
    1、演講題
    漫畫:美國國會,一人身披美國國旗(議員),質(zhì)詢一個巫師打扮的人(巫師身上有字:美國外交學會),巫師手持水晶球,水晶球里是一面中國國旗。巫師嘴里說:“崛起的中國,正面而負責地交往。”
    【題型】言語表達
    【考察能力】言語表達題型不僅考察言語表達能力,還考察考生思維是否嚴謹、論證是否周密,知識是否豐富。因此,要求考生迅速地組織一篇主題明確、結(jié)構(gòu)合理、論證嚴密、語言流暢的演講。另外,演講還要求考生儀態(tài)上端正、自信從容,控制好語音語調(diào),增加語言的感染力。
    【答題要點】
    (1)今天考察的形式是就漫畫發(fā)表演講,要求考生能夠迅速地抓住漫畫的主題。
    (2)中美關(guān)系是比較宏大的命題,考生演講內(nèi)容展開的時候切忌慷慨激昂、言之無物,一定要避免“假”、“大”、“空”。要求考生組織演講時既要有看問題的全局視野,又要有解決問題的具體落腳點,能以理性從容的方式表達自己對中國崛起以及美中關(guān)系的看法。
    (3)在該演講中,考生要表達出自己對外交工作的理解,對中國外交局勢、美國外交政策的熟悉,充分地展現(xiàn)出自己的崗位匹配度。
    2、你是駐外使館工作人員,要在駐在國舉辦一場中國國家乒乓球隊與該國乒乓球隊的友誼賽,領(lǐng)導讓你寫一個策劃書,要求突出三個方面的內(nèi)容:安全、宣傳、交流。請問你如何策劃?
    【題型】組織管理
    【考察能力】計劃組織管理題型主要考察考生的計劃、組織、管理、協(xié)調(diào)能力,在追問的時候考查應對突發(fā)事件的能力。考生在應對該題的時候要注意三個方面:其一,活動計劃的完整、周密,對于友誼賽的組織要素要做到心中有數(shù)、把握有度。其二,充分考慮題目的個性化因素,避免套路化。第三,圍繞題目給出的三個工作重點組織答案。
    【答題要點】
    (1)對乒乓球友誼賽有一個認識。乒乓隊員曾經(jīng)作為中美外交的破冰使者發(fā)揮了重要的歷史作用,在駐在國舉辦一場中國國家乒乓球隊與該國乒乓球隊的友誼賽有助于加強兩國乒乓健兒的交流、加深兩國人民的友誼,是一種體育外交。
    (2)了解一項體育賽事活動的組織要素:邀請兩國球隊參賽,確定賽事時間、地點、賽事的宣傳、門票的發(fā)售、比賽期間的接待等方面的內(nèi)容都應在策劃方案中體現(xiàn)出來。
    (3)安全方面指的是賽事的安保工作;宣傳方面要體現(xiàn)出兩國友誼的主題;交流方面則要在比賽以及賽事的周邊活動中體現(xiàn)出來。
    3、你的同事老王平常很照顧你,經(jīng)常安排你幫助他做工作以外的事情。周六上午,他讓你開車去機場幫他接人,你正要出門的時候領(lǐng)導安排了你一項緊急的工作。你打電話給老王,他認為你是推脫,很不高興。請問你如何跟他溝通?現(xiàn)在請把考官當成老王進行對話。
    【題型】人際關(guān)系、言語表達
    【能力考察】
    本題重點考察人際交往的處理技巧和能力,情境說話的方式能更加直觀地考察考生在壓力狀況下對其他人的態(tài)度和人際溝通的能力;另外,也可以考察考生的言語表達能力,要求考生具有入情入境地表達自己意見、說服別人的能力。
    【答題要點】
    (1)正確認知“老王認為你推脫”這個沖突要素,做到理解、包容、克制。
    (2)人際關(guān)系的核心是事而不是人,要想真正說服老王,在自己前去處理緊急工作的同時也要給老王提供解決問題的方案。
    (3)要注意題目中自己的身份以及表達的口語化、場景化。
     
     
     
     
    4、你是獨生子女嗎? 家人支持你報考嗎?
    【題型】自我認知與職位匹配
    【考察能力】本題主要考察考生的成長背景、父母對于子女的影響以及是否有現(xiàn)實的家庭負擔。但考生還是需要向考官表明自己的報考動機以及為了職業(yè)理想對自己的人生和家庭都有規(guī)劃,證明自己報考外交部是經(jīng)過深思熟慮的理性抉擇。
    【答題要點】
    (1)對自己家庭的情況和家庭教育作一個說明,講述自己是如何在家庭的影響下成長的,家人的哪些優(yōu)秀品質(zhì)感染了自己,自己如何在家人的鼓勵下一路前行。
    (2)考生要展現(xiàn)出強烈的、明確的求職動機,以及在這個動機的驅(qū)使下對自己的職業(yè)人生和家庭生活做了哪些規(guī)劃,與父母有關(guān)的規(guī)劃應該詳細、具體,以表明自己對事業(yè)的追求和對親情的珍視。
    (3)如果有兄弟姐妹或其他有利因素,一定要表達出來。
    5、外交部工作非常辛苦,你為什么要報考外交部?
    【題型】自我認知與職位匹配
    【考察能力】本題主要考察考生對于報考部門的認識、對于未來工作困難的預估,要求考生表現(xiàn)出明確的求職動機、清晰的職業(yè)規(guī)劃以及為了自己職業(yè)理想的實現(xiàn)能夠迎難而上、堅韌頑強的精神狀態(tài)。
    【答題要點】
    (1)求職動機是第一位的,是考生未來能夠克服艱苦工作條件以及其他工作中困難的動力源泉。因此,考生要首先展現(xiàn)出自己強烈的、明確的求職動機。
    (2)在說明了求職動機之后,考生要向考官描述出自己在求職動機的驅(qū)使下做了哪些工作,在知識上、能力上如何成為了一個能夠勝任外交部職位要求的人。
    (3)既然考官提到了工作的辛苦,考生需要向考官展示出自己對這種工作的辛苦是有所了解和準備的??梢韵蚩脊僦v述一下如果自己被錄取后的工作規(guī)劃,自己打算如何勝任這份辛苦的工作、如何克服未來工作中可能出現(xiàn)的各種困難。
     
     
     
     
    【1月24日面試真題及解析】
    1 、你怎么看駐外工作的艱苦,為什么要報考外交部?
    本題屬于典型的自我認知與職位匹配類試題,考生可以談談對外交工作的認識,自己的職業(yè)規(guī)劃。并且要表態(tài)有外派工作的心理準備。難度不大,只要注意不要太緊張即可。
    2、你如何看待在外交部工作中,自由和紀律的關(guān)系?
    這道題既屬于自我認知與職位匹配類試題,同時也有一定的綜合分析的標志??忌祟}需要做具體問題具體分析,自由和紀律二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。有的時候二者有沖突,有的時候二者還有聯(lián)系。自由要有一個度,適度的自由可以發(fā)揮一個人的主觀能動性,但是過度的自由也會使人組織紀律性下降。另外紀律也是對自由的有效保障,紀律在于維護大家的自由不被侵犯。所以作為一個外交工作者要在紀律的范疇內(nèi)使用自己的自由權(quán)利,兩者兼顧。
    3、假如你要到其他部門查閱數(shù)據(jù),對方工作人員說你少一樣材料,不讓你查閱,你該怎么辦?請現(xiàn)場模擬一下。
    本題屬于人際溝通類試題,這里考察點有溝通技巧,原則性靈活性相統(tǒng)一。第一種情況對方的人員的工作方法是正確,是自己疏忽所致。那要看回去拿材料方不方便,如果不方便看那能不能電話溝通讓同事給傳真或者領(lǐng)導口頭授權(quán),事后要主動補上材料。如果材料很重要,對方讓你閱讀會擔責任,要多站在對方角度想一想,可能必須得自己回去取。第二種情況,有可能是對方可能弄錯了,對材料有誤解,這就需要耐心解釋,相信是可以溝通到位的。需要特別注意考生容易忘記總結(jié)教訓,第一種情況這屬于自己的工作疏忽,第二種情況實際屬于事前未溝通確認造成的結(jié)果。
    后一問有追問,要現(xiàn)場模擬。考生要注意結(jié)合表情和言語,顯現(xiàn)出謙恭,致歉的態(tài)度即可。不可過于啰嗦,要保持陽光心態(tài)。
    4、你在外派所國使館接到電話,說一輛大巴出了交通事故,里面可能有中國公民,使館里沒有別的人,你該怎么辦?你要先核實哪些信息?
    本題屬于應急應變題,接到電話后要及時聯(lián)系當?shù)鼐结t(yī)院,了解確認信息真實性,并表明態(tài)度,如涉及中國公民一定要及時救治。一旦確認確有中國公民受傷或者遇難,首先要電話聯(lián)系領(lǐng)導匯報情況,聯(lián)系警方要核實受傷或者遇難人信息,并通過使領(lǐng)館與國內(nèi)部門聯(lián)系,組成事故調(diào)查組調(diào)查事故及善后工作。如有遇難人員家屬要前來,還需為遇難家屬辦理前來相關(guān)接待工作,安撫情緒。這一類事件發(fā)生或一定會引起媒體關(guān)注,要啟動媒體應急預案,及時通報事件調(diào)查結(jié)果及事后救助情況。事件的處理的同時,要通過使領(lǐng)館通知本地中國公民注意安全。
    追問核實信息,首先要核實電話真實性,要聯(lián)系當?shù)鼐搅私馐欠窠拥綀缶浇t(yī)院是否有救治交通事故的。
    如核實確有交通事故發(fā)生,并有人員受傷或者遇難,接著要核實是否是中國公民在其中,這里既包括大陸同胞,也包括港澳臺同胞,甚至是華僑??梢酝ㄟ^與疑似受傷中國公民電話確認,如有遇難者看身上有沒有攜帶中國護照或者有中國文字的相關(guān)物品,還可以通過近期入境的中國公民的影像資料進行對比。也可以通過使領(lǐng)館電話聯(lián)系或者華人華僑社團聯(lián)系當?shù)厝A人組織,是否有同胞遇險。
    事件處理過程中,還要核實警方調(diào)查結(jié)果,看意外事故還是恐怖襲擊,性質(zhì)不一樣,啟動應急機制也不一樣。如果是恐怖襲擊就有可能是針對中方人員,可能需要我情報人員介入,這需要外交部門進行與所在國政府溝通。
    5、假如有中國傷員,住進了當?shù)蒯t(yī)院,醫(yī)生的英語口音很重你聽不太懂,怎么辦?住院需要很多錢,傷者錢不夠怎么辦?
    此題也屬于應急應變題,從題的內(nèi)容上看沒有說什么事故,可能是和上道題有聯(lián)系的。
    一共兩個困難,一個是如果英語口音比較重,溝通有障礙,可以用筆寫下來進行溝通?;蛘呗?lián)系附近外語好一些的翻譯進行溝通,這個問題相對好解決。
    第二困難是傷者錢不夠,入院如需要錢,考慮到可能國內(nèi)游客來本地,沒有準備那么多外幣,可以考慮暫且由我個人墊付,如果個人錢不夠的話,可以亮明外交身份,一是可以通過當?shù)卣?lián)系或者聯(lián)系領(lǐng)導,總之可否進行擔保先救人,我想對方也一定會從人道主義出發(fā)發(fā)揚救死扶傷的精神配合我們的。另外考慮到住院期間還有伙食等方面的消費,即使傷者出院,回國機票等也需要錢。還需要趕緊聯(lián)系領(lǐng)導看能不能啟動預案,協(xié)調(diào)一部分錢進行墊付。并做好相應記錄??偠灾?,一定要讓我們中國公民在異國他鄉(xiāng)感受到祖國的溫暖,展現(xiàn)我們負責任大國形象,無論在世界各地,中國使領(lǐng)館都是全球華人的家,中國使領(lǐng)館工作人員都是全球華人的貼心的家人。
     
     
     
     
    【1月23日面試真題及解析】
    【演講與漫畫相結(jié)合】
    2013年1月23日上午外交部國家公務員面試題目——演講:漫畫題,題目為《世界責任》,內(nèi)容為其他國家試圖“拉我國下水”,借此讓我國承擔更多責任。漫畫題和演講的結(jié)合,題型新穎,突出了對國際關(guān)系和外交專業(yè)知識的考察。
    “中國責任”的話題與 “中國威脅論”一脈相承,是在經(jīng)融危機背景下,西方刻意散布的“中國責任論”,它們隨著中國的快速發(fā)展而喧囂泛起,“中國責任”噪音的背景是律動紛雜的西方某些勢力的“不負責任”。國際金融危機爆發(fā)后,“順差責任”“債權(quán)責任”“匯率責任”“儲蓄責任”“消費責任”“碳排放責任”……西方一些勢力拋出的“中國責任論”不一而足,構(gòu)成一個看似雜亂但實則內(nèi)聯(lián)的體系。
    演講一般可以從意義或者從表態(tài)或者對策上來論述,同時結(jié)合一些修辭手法,如排比,對偶等方式,都可以形成一篇精彩的演講稿。就本題來講談表態(tài),并提出對策比較適合。
    表態(tài):西方的“中國責任論”實質(zhì)上是“西方一些人把國際金融危機和全球經(jīng)濟失衡的根源,歸咎于中國等國的高儲蓄率、高順差率,是極其荒謬和不負責任的”(參見《新華評論:西方某些勢力"不負責任"炮制"中國責任論"欺騙世界》)。對策:對此,中國要清醒認識,自己是發(fā)展中國家的客觀事實沒有改變,在世界事務中,中國只能量力而行。
    【自我認知類試題】
    自我認知類試題并偉出現(xiàn)創(chuàng)新,題目較為常規(guī)。如“談談你的優(yōu)缺點”、 “談談他人對你的看法”屬于自我介紹直接設問類題型,這一類的題目,考生在考試前可以提前準備好。需要注意:一要多說優(yōu)點,少說缺點;二缺點不要說“追求完美”、“缺乏社會經(jīng)驗”這類的看似缺點實則優(yōu)點的“空話”,顯得不夠真誠,容易引起考官反感;三要注重將自我的認知與職位進行匹配,突出與報考職位契合度高的有點,回避與職位嚴重不符的缺點,避免漫談優(yōu)缺點。
    【組織管理與應急應變相結(jié)合】
    題目“組織春游,去海邊度假,怎么組織?”這是一道較為普通的計劃組織類題型,除了做到要調(diào)研計劃,細節(jié)控制也很重要,往往考生容易忽視,如即要做好服務,又做好記錄;事后影像資料等紀念,或者在宣傳欄、微博張貼照片等。游玩期間組織大家做游戲,團隊活動,增進同事們的友誼。還有外出春游必須要注意的交通安全和飲食安全,購買保險等。組織管理題往往容易陷入“事前,事中,事后”的模板套路中,在一些細節(jié)上進行素材拓展可以成為廣大考生取得高分的很好突破點。
    追問一“和同事要去酒店,酒店方給你好處,設施什么都不錯,就是挨著賭場,你去不去?”本質(zhì)上來說應該算是一道突發(fā)事件應急應變類試題,考察工作的原則性,但也可以對這種“采購人員拿回扣”、“三公消費拿回扣”現(xiàn)象給出評價、做出分析,融入綜合分析的思路。一般考生都會想到“堅決拒絕”的態(tài)度,但是不知道如何解釋原因、分析危害,如可以回答對單位形象、個人、社會風氣等的危害。同時要堅定自己的信仰,牢記使命,不能被“墮落生活”所侵蝕。此處挨著賭場,是有意設計的場景??忌Y(jié)合外交部工作特點出發(fā),外出工作不可避免的會和西方一些“不健康”事務接觸,如果不能做到“自我克制”就容易有墮落腐化的危險。正如******同志強調(diào)的“黨員干部經(jīng)得起考驗,抵得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧”!
    追問二“有很多人腹瀉,如何處理”是非常典型的考察應急應變能力的試題。應該首先體現(xiàn)“以人為本”原則,如果狀況不嚴重可使用應急藥品,嚴重者應該及時送到醫(yī)院救治;其次應該調(diào)查原因,如果是酒店原因,應該追究責任;事后要檢討反思,主動承擔責任。一般考生容易先調(diào)查,而忽略了救人是當務之急,并且容易忽略事后追責。
     
     
     
     
    【1月21日面試真題及解析】
    經(jīng)歷了專業(yè)考試、綜合考試、心理測試之后,外交部于今日進行了第一天面試。今天面試的題目出現(xiàn)了演講題,大體上以自我認知與職位匹配題型為主,輔以組織管理和人際關(guān)系題;考試過程延續(xù)了外交部近年考試的一貫特色——追問較多、考試過程較為靈活。
    一、真題展示(注:題目來源于網(wǎng)絡)
    2013年1月21日外交部面試(上午)真題:
    1、演講:《欲修其身,先正其心,欲正其心,先誠其意》
    2、請問你如何看待駐外工作?
    3、如何處理家庭和工作的關(guān)系
    4、你最成功和失敗的事情
    5、駐外使館為學習貫徹18大精神,組織青年外交官進行一場演講比賽,領(lǐng)導安排你負責這項工作,請問你怎么組織?
    追問:演講比賽開始以后,有一名種子選手因為工作需要離開,請問你怎么辦?
    追問:演講比賽過后,領(lǐng)導要求你用選手的演講稿制作一個內(nèi)部學習資料,請問你如何開展這項工作?
    6、你是我國駐外使館的外交官,有一個外國友人屢次幫助我們工作,現(xiàn)在他來辦理簽證,但是沒有帶齊要求的材料,請問你怎么辦?
    追問:對方向你抱怨過往幫助你們很多,請你通融,請問及如何向他解釋?
    2013年1月21日外交部面試(下午)真題:
    1、演講:《信用》
    2、請問你如何看待外派?
    3、談一談你的優(yōu)點和缺點。
    4、你的父母是否支持你報考外交部
    5、駐外使館要進行一場中國手工藝品的義賣活動,請問你如何組織?
    6、你和小王一起進行一項工作,中途小王被安排從事其他工作,你繼續(xù)將工作完成,最終的成果也包含了小王的一部分工作內(nèi)容,領(lǐng)導卻只表揚了你,小王很不高興,請問你怎么做?
    7、工作之初,安排給你的都是比較瑣碎的工作,請問你怎么辦?
    二、題型構(gòu)成與解析
    經(jīng)過對上午下午兩場面試題目的分析,18分鐘的面試主要有以下幾種題型:
    1、給定題目演講,3分鐘,嚴格限制時間。
    無論是“正其心、誠其意”還是“信用”,本質(zhì)上都是德行方面的題材。對于這一類題材,要求考生除了做到結(jié)構(gòu)完整、層次清晰、內(nèi)容生動、論證有力以外,一定要聯(lián)系自身,與考官產(chǎn)生感情上的共鳴,體現(xiàn)出價值上的升華。
    2、自我認知與職位匹配題目
    題目圍繞著求知動機(你為什么報考外交部)、對自己的認識(談一談你的優(yōu)點和缺點)、對職位的認識(如何看待外派、如何處理工作與家庭、父母是否支持等)、對未來工作的規(guī)劃(如何面對瑣碎工作)展開,需要考生充分展現(xiàn)出自己對于職位的理解,在回答題目的過程中表現(xiàn)出自己的知識背景、過往經(jīng)歷、人格特質(zhì)、價值取向符合外交工作的需要。
    3、組織管理題型
    組織管理題目的考察也體現(xiàn)出外交部面試的專業(yè)性,要求考生組織一個活動(展覽、演講比賽),而活動的場景發(fā)生在駐外使館,身份也體現(xiàn)出外交特色,要求考生作為外館的工作人員來組織活動??忌诵枰哂辛己玫挠媱?、組織、管理、協(xié)調(diào)能力以外,還要表現(xiàn)出對外交工作的熟悉程度,尤其是外語類考生,最好表現(xiàn)出對自己所學語言所在國家的情況的熟悉。
    組織管理題也出現(xiàn)了各種追問,這就要求考生面對壓力冷靜處理。如果考生組織母體答案的時候考慮問題比較全面、周密,則追問的壓力就會變小。
    4、人際關(guān)系題型
    人際關(guān)系題考得比較常規(guī),但是出現(xiàn)了情景對話,并且追問較多。如果考生對于備考過程中反復強調(diào)的“以工作為核心”、“權(quán)責分明”等一系列處理人際關(guān)系的原則把握清楚的話,人際關(guān)系題目相對最為簡單。需要注意的是,情景對話一定要入情入境,語言風格和表達方式要因?qū)ο蟛煌m度調(diào)整。
    三、專家建議
    對于未來幾天面試的考生,給大家如下建議:
    1、將自述的內(nèi)容反復向朋友和同學講述,一定要用說話的方式而不要有背誦的感覺。
    2、熟悉組織管理題目和人際關(guān)系題目的題型規(guī)律和答題思路,保持一定的模擬量。
    3、練習演講,每天保持一定量的誦讀,準備演講材料,如自己人生經(jīng)歷中的重要事件、名人名言、感動中國故事等。
    
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