職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）

    報(bào)告是對(duì)某一特定問題、項(xiàng)目或事件進(jìn)行詳細(xì)說明和分析的一種書面或口頭陳述形式。注意語言簡(jiǎn)練、條理清晰，不要過多廢話或贅述，保持內(nèi)容的緊湊性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給您寫報(bào)告提供一些靈感和借鑒。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇一
    這份報(bào)告的樣本具有一定的代表性，報(bào)告指出了當(dāng)前中國人心理資本上存在的一些問題，下面做一些簡(jiǎn)單的摘錄：
    從個(gè)人方面來說：
    1、中國人普遍屬于亞健康狀態(tài)，自我評(píng)估的健康水平比較低。
    2、普遍睡眠時(shí)間不夠，睡眠質(zhì)量差，尤其是失眠等問題，較為嚴(yán)重。
    3、職業(yè)倦怠現(xiàn)象嚴(yán)重，身心疲勞，情感麻木。
    4、壓力指數(shù)大，身體、情緒、行為等經(jīng)常處于應(yīng)激狀態(tài)。
    5、對(duì)于自己的工作沒有很好的規(guī)劃，對(duì)工作環(huán)境、工作前景、工作意義、工作角色、與上司關(guān)系以及自己的能力發(fā)揮情況等方面都比較不滿。
    6、家庭和工作之間經(jīng)常存在沖突，主要體現(xiàn)在時(shí)間和精力上，尤其是女性。
    從企業(yè)方面來說：
    1、企業(yè)文化價(jià)值觀的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，管理層與員工的信任度和溝通不夠，
    2、工作量大，節(jié)奏快。
    3、員工的發(fā)展機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)制度等均有待完善。
    4、領(lǐng)導(dǎo)力和心理資本呈正相關(guān)，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)力非常重要。
    5、公司的系統(tǒng)化運(yùn)作和心理資本也呈正相關(guān)。
    報(bào)告給我們和企業(yè)管理的一些啟示：
    中國企業(yè)的心理資本概況不容樂觀，無論是員工幸福感維度，還是能夠影響員工幸福感的各種社會(huì)心理因素，都普遍較差，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到歐洲的平均狀態(tài)。如果這種情況持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間，員工長(zhǎng)期的壓力會(huì)增加心臟病，胃腸疾病，抑郁癥等身心疾病的發(fā)生概率。員工的職業(yè)倦怠會(huì)更加凸顯，從而增加離職率，缺勤率和病假率。員工的滿意度會(huì)明顯的影響到員工對(duì)工作的投入度和對(duì)組織的忠誠度。最終，這些都可能影響組織績(jī)效和組織發(fā)展速度。
    組織在自身戰(zhàn)略定位的的基礎(chǔ)上，建立科學(xué)的企業(yè)管理制度，系統(tǒng)化的流程，良好的組織文化氛圍，加強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通，促進(jìn)組織各層級(jí)之間的信任度，合理的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制等措施，都將提升組織的心理資本。這些環(huán)節(jié)雖然是環(huán)環(huán)相扣的，但是在組織的不同發(fā)展階段，應(yīng)關(guān)注的心理資本提升的重點(diǎn)是不盡相同的。建議組織因地制宜，因時(shí)制宜，因人制宜。但關(guān)鍵是從宏觀和立體的角度加強(qiáng)對(duì)心理資本提升的關(guān)注和投入。
    同時(shí)，在對(duì)于個(gè)體心理資本的提升角度，企業(yè)管理者的心理資本不僅影響著個(gè)人的的發(fā)展，更對(duì)企業(yè)員工的的心理資本以及企業(yè)整體的文化氛圍起著很大的作用。積極樂觀，抗壓能力強(qiáng)，工作滿意度高，熱情飽滿，精力充沛，對(duì)下屬關(guān)愛和支持的領(lǐng)導(dǎo)更能給員工提供健康良好的組織氛圍，從而提升員工的滿意度和幸福感。
    感謝以下機(jī)構(gòu)智慧支持：馬丁森集團(tuán)。
    和本文網(wǎng)址。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇二
    我國高校學(xué)生旅游是一個(gè)不可忽視的群體，大學(xué)生旅游所帶動(dòng)的消費(fèi)是目前旅游市場(chǎng)的重要組成部分。我們通過問卷調(diào)查等手段來收集資料，對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為及其決策影響因素進(jìn)行分析，以指導(dǎo)大學(xué)生合理進(jìn)行旅游消費(fèi)，并為大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)等提供數(shù)據(jù)和建議。
    二、問卷回收情況。
    本次調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)中3個(gè)qq群共發(fā)放130份調(diào)查問卷，填寫問卷的分別是大連民族學(xué)院的大一、大二、大三的學(xué)生和其他地區(qū)的大三學(xué)生，收回111份，回收率85.4%，有效問卷111份，有效率100%。本報(bào)告從回收問卷中隨機(jī)抽取了100份，進(jìn)行分析，報(bào)告最后附有問卷。
    三、調(diào)查結(jié)果。
    1.大學(xué)生旅行消費(fèi)的態(tài)度。
    分人認(rèn)為它是可有可無的，但是不提倡的是0%，相信這也給大學(xué)生旅游市場(chǎng)帶來巨大的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
    2.阻礙大學(xué)生旅游消費(fèi)的因素。
    由上圖看出，阻礙大學(xué)生旅游的因素中資金因素占60%，閑暇時(shí)間占4%，缺少同伴這一因素占4%，以上三個(gè)因素都有的占32%?？傮w而言，資金不足是阻礙大學(xué)生旅游消費(fèi)的主要因素。
    3.大學(xué)生旅游選擇主要考慮哪些因素。
    根據(jù)上圖，在大學(xué)生旅游選擇主要考慮的因素中，價(jià)格因素占20%，景點(diǎn)因素占30%，時(shí)間因素占20%，交通因素占18%，同伴因素占12%。由此可見，景點(diǎn)因素是主要考慮因素，但是，總體上，大學(xué)生對(duì)各個(gè)因素都較為重視。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)制定不同的策略，還要有自身的特色，參考以上因素制定迎合大學(xué)生旅游心理需求的產(chǎn)品。
    4.大學(xué)生旅游的頻率。
    由上圖可知，大學(xué)生旅游大多是一年一次，占64%，其次是一學(xué)期一次，占24%，頻繁旅游的，像兩周一次或更多的只占4%，一個(gè)月一次的也只有8%。大學(xué)生旅游的頻率不是很高，旅游企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品時(shí)要注意這一點(diǎn)。
    5.出游地點(diǎn)的選擇。
    從上圖中我們可以看出，大學(xué)生的旅游地點(diǎn)多是省內(nèi)其他城市，占40%，其次是市內(nèi)，占32%，省外占20%，國外占8%。大學(xué)生會(huì)想到花費(fèi)太多，距離遠(yuǎn)，交通不便等，故有此結(jié)果，旅游企業(yè)可根據(jù)這一旅游有消費(fèi)心理及現(xiàn)狀開發(fā)合適產(chǎn)品。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇三
    婦女節(jié)當(dāng)天，智聯(lián)招聘發(fā)布《20xx中國女性職場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示，女性整體收入低于男性22%，主要是由于進(jìn)階管理層的不足。處在婚育階段，被動(dòng)失去晉升這一客觀因素仍然是女性區(qū)別于男性在晉升路上最大的絆腳石。而的被訪女性將上下班方便作為選擇工作的首要考慮因素。僅5%被訪女性認(rèn)為“嫁得好”是成功標(biāo)志。
    此次抽樣問卷調(diào)查中，智聯(lián)招聘在全國31個(gè)省區(qū)市對(duì)不同行業(yè)、不同年齡層次就業(yè)者進(jìn)行調(diào)查，共收到10萬余份有效樣本。報(bào)告顯示，從女性進(jìn)入職場(chǎng)，選擇展現(xiàn)傳統(tǒng)性別印象之外的角色起，注定要面臨工作和家庭投入兩全的問題，尤其在女性步入婚姻組建家庭后，問題更加凸顯。在工作選擇中，職場(chǎng)女性的首要考慮因素是“上下班方便”，而職場(chǎng)男性首要考慮的因素是“能獲得成長(zhǎng)和發(fā)展”。從女性所處的婚姻狀況看，未婚女性在選擇工作的時(shí)候考慮有成長(zhǎng)和上下班方便的比例基本接近，而已婚女性對(duì)上下班方便的訴求更加強(qiáng)烈。上下班方便意味著每天通勤時(shí)間可控或用時(shí)更短。
    以婚姻作為分水嶺，盡管一定程度上已婚男性和女性每周投入工作的時(shí)長(zhǎng)較未婚前都有所下降，但二者之間的差距比較穩(wěn)定，男性略高于女性9%。對(duì)女性而言，每天投入工作的時(shí)間并沒有變化，卻需要拿出更多的時(shí)間顧及家庭，這意味著在一天有限的時(shí)間內(nèi)，女性要做和所能做的事情更多，分秒必爭(zhēng)，與時(shí)間展開較量。報(bào)告稱，平均而言，女性投入家庭的時(shí)間比男性高15%，而投入工作的時(shí)間比男性少9%；的女性將上下班方便作為選擇工作的首要考慮因素，無形中放棄了更大范圍的工作機(jī)會(huì)選擇。
    整體來看，女性月平均收入為6589元，男性為8006元，女性的月平均收入比男性低22%。在普通職員階段，男性女性收入分別為5752元和5530元，這一差異并不明顯。這說明在職業(yè)起步階段，女性和男性基本可以獲得相同的待遇。隨著更多男性躋身管理崗位，薪水獲得提升，而更多女性仍然停留在基礎(chǔ)崗位，男女收入的落差逐步顯現(xiàn)。調(diào)查顯示，的職場(chǎng)人認(rèn)為其所在公司高管中，大部分為男性。
    在探究阻礙女性晉升的原因中，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司提供的晉升機(jī)會(huì)有限、個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)不足仍是職場(chǎng)人群普遍存在的阻礙。區(qū)別在于，處在婚育階段，被動(dòng)失去晉升這一客觀因素仍然是女性區(qū)別于男性的最大障礙，也是最難以解決的因素。就女性自身而言，即使要面臨因婚育使得職場(chǎng)受損的情況，也要減少這一焦慮，不要過早產(chǎn)生退縮放棄的心理。人力資源專家建議，從社會(huì)角度，如何讓女性生育成本社會(huì)化，而不是讓女性自身通過遭受職場(chǎng)的區(qū)別對(duì)待或是被迫離開來完成，相關(guān)的政策措施也是亟待探索的。此外，針對(duì)女性在職場(chǎng)中比男性更強(qiáng)烈的職業(yè)規(guī)劃不清、缺乏職業(yè)上的指導(dǎo)和幫助，更易出現(xiàn)職業(yè)倦怠、對(duì)自己的能力表現(xiàn)出更多的不自信等困惑，需要社會(huì)和企業(yè)，尤其是企業(yè)，給予及時(shí)的關(guān)注和指導(dǎo)。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇四
    2013年職場(chǎng)工作狀態(tài)的主題是工作熱情下降，跳槽意向增多。數(shù)據(jù)圖顯示，2011年至2013年，職場(chǎng)人工作投入逐年下降，離職意向逐年升高。入職1年至5年的員工離職意向較高，工作投入和工作績(jī)效相對(duì)略低。工作10年及以上的`員工離職意向最低，且工作投入和工作績(jī)效最高。
    有些令人意外的是，國企與事業(yè)單位人員似乎更有壓力。報(bào)告顯示，這些端“鐵飯碗”的職場(chǎng)人并未因工作相對(duì)固定而幸福感高漲，相反，他們是所有職場(chǎng)人中最為郁悶的群體，其工作耗竭和抑郁傾向均高于其他類型企業(yè)。
    報(bào)告顯示，工作越久，幸福感越高，工作1-5年的職場(chǎng)人幸福感較低。
    金融/銀行/保險(xiǎn)行業(yè)員工的幸福感最高。醫(yī)藥生物/醫(yī)療保健行業(yè)員工在2013年行業(yè)幸福感和個(gè)人幸福感都明顯下降，但個(gè)人幸福感依然高于其他行業(yè)。在個(gè)人幸福感方面，金融/銀行/保險(xiǎn)/廣告/傳媒/印刷出版行業(yè)的員工也較高。
    受訪者普遍認(rèn)為工作不確定性、個(gè)人發(fā)展受限和動(dòng)力源匱乏是主要的壓力來源。而且，國企員工各方面壓力感受都大于其他企業(yè)員工，特別是在承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作風(fēng)險(xiǎn)方面，壓力更甚。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇五
    2.調(diào)查方法：目測(cè)法，現(xiàn)場(chǎng)拍照、文字記錄。
    3.調(diào)查內(nèi)容：公園特定空間場(chǎng)所的的利用情況和游人的行為表現(xiàn)。
    5.調(diào)查時(shí)間：20xx年6月8號(hào)-6月10號(hào)。
    門公園現(xiàn)狀及公園環(huán)境分析。
    (一)公園簡(jiǎn)介及周圍環(huán)境。
    麗陽門公園地處浙江省麗水市商業(yè)區(qū)，西臨麗水市最繁華的中山街，北臨麗水市主干道麗陽街，南邊是步行街，東邊是城東路，是一塊大約有15000平方米不規(guī)則四邊形街頭綠地。該公園平常游人流量很大，每逢節(jié)慶日活動(dòng)、贈(zèng)花賞花活動(dòng)這里熱鬧非凡，是市民們集會(huì)、游憩、散步、運(yùn)動(dòng)、安靜凝思、陪伴家人、人際交往的一個(gè)不可或缺的場(chǎng)所。
    (二)公園景觀環(huán)境分析。
    1)硬質(zhì)景觀空間場(chǎng)所分析。
    到中央公館，而扭頭鐘樓就進(jìn)入眼簾，這兩個(gè)建筑被巧妙地借用，極大豐富了園內(nèi)空間。涼亭東面是20多米長(zhǎng)的時(shí)光隧道，這個(gè)隧道是由多個(gè)石砌菱形框架結(jié)合表面凹凸不平的石塊構(gòu)成。中山街入口和步行街入口，極大地承載了來自中山街行人的分流。
    步行街中間還有一個(gè)半圓環(huán)形小廣場(chǎng)結(jié)合休息長(zhǎng)廊。對(duì)應(yīng)的在麗陽街上也有一個(gè)半圓形入口，但面積較小，游人由此進(jìn)入，緊接著就進(jìn)入下沉式廣場(chǎng)。中間面積最大的就是中心廣場(chǎng)，是市民主要的活動(dòng)場(chǎng)所，它中心的雕塑是麗水市市標(biāo)：銀灰色的市標(biāo)是由麗水拼音首字母“l(fā)”和“s”抽象組合而成。l像是兩把利劍，直刺云霄，s就成了那溫柔而美麗的彩帶，環(huán)繞著利劍，代表著朝氣，象征著騰飛。雕塑下面是蓮花基座配有水池噴泉，外圍裝飾著繁花色塊。中心廣場(chǎng)和下沉式廣場(chǎng)地勢(shì)上形成對(duì)比，其地面鋪裝一個(gè)精細(xì)光滑，一個(gè)粗糙不平。城東路入口是比較正式的大門，入口有體量較大的置石，還有石砌的弧形門廊，也是接著小廣場(chǎng)。主要道路設(shè)置分明，但小道路在林間多而亂。
    園內(nèi)燈光主要有路燈、近地?zé)?。不同?chǎng)所路燈的高低和數(shù)量不同，也影響著空間的利用和游人的行為。比如，竹林間地上照明較多，主要園路邊球形路燈較多，中心廣場(chǎng)路燈較多，而下沉廣場(chǎng)幾乎沒有路燈。兒童活動(dòng)區(qū)照明較多，而城東路入口廣場(chǎng)沒有路燈，照明依靠城東路街邊的黃色鈉燈。
    2)植物空間分析。
    主要是1米高的花池圍臺(tái)，而草坪地帶是綠色的絲帶圍合。
    三、空間利用情況和游人的活動(dòng)行為記錄。
    一)觀察內(nèi)容及記錄。
    經(jīng)過幾天的觀察發(fā)現(xiàn)一天之中，早上6:30-8：00，市民(以中年人和老年人為主)大多來此晨練、運(yùn)動(dòng)，活動(dòng)主要是參與性活動(dòng)，一般是在運(yùn)動(dòng)器材區(qū)健身、在下沉廣場(chǎng)打羽毛球，或是單獨(dú)在僻靜地方進(jìn)行簡(jiǎn)單的肢體運(yùn)動(dòng)、凝思等;中心廣場(chǎng)和入口小廣場(chǎng)主要是跳廣場(chǎng)舞、打太極扇;園內(nèi)小路上多見中老年人疾走，跑步等行為。
    上午、中午、下午天氣燥熱游人較少，多為行人在此短暫休息，乘涼、避暑等。
    晚上6：00開始，市民開始陸續(xù)進(jìn)入公園，7：30-8：00游人量最多。這個(gè)時(shí)間段游人活動(dòng)行為是參與性和體驗(yàn)性比例基本持平。游人各年齡階段都有，數(shù)量最多的是中年人和老年人，其比例基本相等，中老年婦女多聚集在廣場(chǎng)跳廣場(chǎng)舞、太極扇，而中老年男士多是在城東路入口廣場(chǎng)練太極，或是坐在廣場(chǎng)邊緣的花池圍臺(tái)上觀望跳舞的人群，或是和旁邊的人聊天，或是只是安靜的坐著，或是在較為安靜的地方(竹林里)吹笛子、拉二胡等;其次是8-12歲少年，這個(gè)階段的孩子精力旺盛，活潑好動(dòng)，好奇心強(qiáng)，多在園內(nèi)成群結(jié)隊(duì)游玩，玩滑板、追逐打鬧、在草坪上做游戲、捉蟲子等，多是女孩子跟著男孩子跑。部分好奇心強(qiáng)的孩子在家長(zhǎng)陪同下于時(shí)光隧道中試圖跨越崎嶇的石頭等，而學(xué)齡前兒童多在兒童活動(dòng)區(qū)在家長(zhǎng)的參與下玩耍;年輕人多推著兒童車攜帶幼子游逛，而中年人多攜帶小孩子在人多的地方駐足停留、觀望、聊天等。此外，還有小部分行動(dòng)不方便的老人坐上輪椅，由家人推著來到中心廣場(chǎng)，停留觀望跳廣場(chǎng)舞的人群。還有小部分中老年，牽著愛犬到公園遛狗、散心。在靠近麗陽街人行道上，麗陽門矮墻外設(shè)置了很多長(zhǎng)條靠椅，在晚上這些座椅的利用率是幾乎是100%，大多為老年人，還有部分?jǐn)[攤小販以及流浪者停憩。
    二)具體空間利用情況和游人行為表現(xiàn)。
    圍觀行為：
    市民在時(shí)光隧道打牌下棋市民圍觀老人寫毛筆字。
    座椅空間的創(chuàng)新——方便、利用率高。
    結(jié)合花臺(tái)結(jié)合樹池——石塊表面很光滑。
    逗留區(qū)域——私密空間近距離的交流半隱蔽性。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇六
    項(xiàng)目背景與目的：
    由于中國內(nèi)地安防市場(chǎng)的快速發(fā)展，門禁產(chǎn)品在中國有極大的市場(chǎng)潛力。應(yīng)某公司委托，北京慧聰國際資訊有限公司安防市場(chǎng)研究所對(duì)中國內(nèi)地門禁市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研。為便于委托與承接雙方溝通，特?cái)M定本項(xiàng)目策劃書，并希望通過本次調(diào)研達(dá)到以下目的：
    1.明確門禁產(chǎn)品整體市場(chǎng)及細(xì)分市場(chǎng)的歷史規(guī)模、現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢(shì)。
    2.明確門禁產(chǎn)品市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)廠商的基本狀況。
    3.明確門禁產(chǎn)品的用戶分布狀況。
    調(diào)查對(duì)象與范圍：
    1.調(diào)查對(duì)象。
    （1）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品主要廠商。
    （2）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品主要代理商與經(jīng)銷商。
    （3）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品主要工程商。
    （4）安防行業(yè)專家。
    2.調(diào)查區(qū)域：中國內(nèi)地地區(qū)。
    研究課題：
    1.主要營銷環(huán)境分析。
    （1）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)外部宏觀環(huán)境分析（相關(guān)政策規(guī)定等）。
    （2）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境分析（技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等）。
    （3）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的影響因素分析。
    2.市場(chǎng)規(guī)模與未來潛力分析。
    （1）20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的總體市場(chǎng)銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。
    （2）20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的各種產(chǎn)品的銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。
    （3）20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。
    （4）20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的應(yīng)用行業(yè)分布及銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。
    （5）20xx~20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的總體市場(chǎng)銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。
    （6）20xx~20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的各種產(chǎn)品的銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。
    3.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)）。
    （1）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌。
    （2）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌20xx年的銷售額與市場(chǎng)占有率。
    （3）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的背景狀況。
    （4）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品線分布。
    （5）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品價(jià)格狀況。
    （6）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售渠道狀況。
    （7）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的應(yīng)用行業(yè)分布。
    （8）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力分析。
    調(diào)查研究方法：
    1.文獻(xiàn)研究法。
    對(duì)慧聰已有資料及其他二手資料進(jìn)行案頭分析和研究，為大規(guī)模的調(diào)查提供指導(dǎo)。文獻(xiàn)研究將針對(duì)慧聰研究的以下資源展開：慧聰渠道數(shù)據(jù)庫、慧聰產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、慧聰相關(guān)研究成果以及其他相關(guān)文獻(xiàn)。
    通過文獻(xiàn)研究預(yù)期將取得以下成果：門禁產(chǎn)品廠商與代理商樣本名單、各品牌的相關(guān)產(chǎn)品資料、門禁產(chǎn)品用戶樣本名單等。通過對(duì)門禁產(chǎn)品應(yīng)用的基礎(chǔ)資料的收集，能對(duì)門禁產(chǎn)品市場(chǎng)及相關(guān)技術(shù)形成基本認(rèn)識(shí)。
    2.深度訪問法。
    對(duì)門禁產(chǎn)品廠商及渠道中的代理商、經(jīng)銷商、工程商和行業(yè)專家進(jìn)行深度訪談，獲取門禁產(chǎn)品的相關(guān)市場(chǎng)與用戶方面的深入信息。
    深度訪談的執(zhí)行：
    （1）廠商及渠道中的代理商、經(jīng)銷商和工程商的采訪對(duì)象是那些對(duì)于市場(chǎng)非常了解的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
    （2）在深訪中主要以面訪為主，通過多對(duì)一的深訪，保證采訪內(nèi)容的完整，以及采訪結(jié)果真實(shí)有效。
    （3）對(duì)部分無法面訪的廠商進(jìn)行電話采訪，采訪過程完全按深度面訪的流程實(shí)施。
    3.渠道代理商、經(jīng)銷商和工程商問卷調(diào)查法。
    對(duì)渠道代理商、經(jīng)銷商和工程商就各品牌產(chǎn)品的銷售暢銷程度及銷售規(guī)模概況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，得出門禁產(chǎn)品的品牌市場(chǎng)份額、整體市場(chǎng)規(guī)模等相關(guān)信息。
    樣本數(shù)量：
    1.深度訪談法。
    （1）門禁產(chǎn)品重點(diǎn)廠商10家。
    （2）門禁產(chǎn)品一級(jí)代理商、經(jīng)銷商20家。
    （3）門禁產(chǎn)品代理商、經(jīng)銷商30家。
    （4）門禁產(chǎn)品工程商20家。
    （5）行業(yè)專家5人。
    項(xiàng)目實(shí)施流程：
    1.前期準(zhǔn)備階段。
    自協(xié)議書簽署之日起慧聰將進(jìn)行并完成如下工作：
    （1）成立項(xiàng)目小組，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、執(zhí)行及監(jiān)督工作。
    （2）由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向小組成員說明本次調(diào)研的具體內(nèi)容及要求，分配工作，并與調(diào)查中心協(xié)調(diào)。
    （3）項(xiàng)目小組對(duì)廠商與經(jīng)銷渠道采訪整體情況進(jìn)行案頭調(diào)查，為下階段大規(guī)模調(diào)查采訪及協(xié)調(diào)。
    （4）撰寫采訪提綱、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。
    （5）由研究員與調(diào)查督導(dǎo)進(jìn)行廠商與經(jīng)銷商試訪。
    （6）調(diào)查中心安排采訪人員與調(diào)查人員的.工作量。
    （7）對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行本次調(diào)查的培訓(xùn)。
    2.正式調(diào)查階段。
    本階段的任務(wù)為具體調(diào)查。主要是預(yù)約、深度面訪、電話采訪及問卷調(diào)查等工作。各類采訪對(duì)象需要先預(yù)約，然后確定采訪時(shí)間。
    （1）廠商采訪。
    （2）分銷商、總代理采訪。
    （3）二級(jí)代理及下一級(jí)別代理采訪。
    （4）工程商采訪。
    （5）行業(yè)專家采訪。
    （6）調(diào)查結(jié)果的交叉驗(yàn)證。
    在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)調(diào)查工作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)解決調(diào)查工作中出現(xiàn)的問題。與某公司保持緊密聯(lián)系，雙方就項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題隨時(shí)進(jìn)行解決。
    3.數(shù)據(jù)收集整理及匯總分析階段。
    本階段的任務(wù)是相關(guān)資料及采訪記錄的整理、分類和匯總。
    （1）對(duì)深度訪談的資料進(jìn)行整理、分類和錄入。
    （2）對(duì)采訪資料進(jìn)行整理、分類、錄入，并進(jìn)行縱向比較。
    （3）對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行錄入與統(tǒng)計(jì)。
    項(xiàng)目小組將數(shù)據(jù)整理后進(jìn)行初步分析。
    4.報(bào)告撰寫及提交階段。
    數(shù)據(jù)分析出來后進(jìn)行報(bào)告撰寫。
    （1）報(bào)告撰寫前要集中培訓(xùn)，以便統(tǒng)一思路、把握方向。
    （2）報(bào)告章節(jié)的分工合作安排。
    （3）報(bào)告的撰寫。
    （4）報(bào)告的審定（由科研總監(jiān)負(fù)責(zé)）。
    （5）內(nèi)部報(bào)告演示會(huì)。
    （7）提交報(bào)告。
    （8）報(bào)告交流會(huì)。
    項(xiàng)目時(shí)間安排。
    本次調(diào)研所需工作日為30天（每周工作日為5天），見下表。
    項(xiàng)目提交方式：
    以中文word提交分析報(bào)告，書面文本一式兩份，電子文本一份。
    項(xiàng)目報(bào)價(jià)及付款方式：
    人民幣×××××元整。按慣例，委托方在合同簽訂之日預(yù)付本項(xiàng)目費(fèi)用的60%作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金；合同期滿后的十日內(nèi)，付清余款。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇七
    近十來年來，中國茶產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，已成為全球最大的茶葉生產(chǎn)國與消費(fèi)國。截止20xx年底，全國干毛茶產(chǎn)量達(dá)279.34萬噸；茶葉農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)2396億元；內(nèi)銷總量接近203萬噸，占72.67%；內(nèi)銷額達(dá)2740億元，占99.27%。國內(nèi)市場(chǎng)銷售決定著我國茶葉銷售的命脈。茶葉批發(fā)市場(chǎng)作為我國鏈接茶葉生產(chǎn)和終端消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要渠道，在茶葉銷售中起到重要作用。但是，茶葉的終端形態(tài)日益豐富，營銷渠道及其組合日益多元，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，也給茶葉市場(chǎng)的發(fā)展形成了壓力和挑戰(zhàn)，使得不少茶葉市場(chǎng)面臨轉(zhuǎn)型與升級(jí)的問題。
    本報(bào)告圍繞中國茶葉流通協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱：中茶協(xié)）20xx年開展的“關(guān)于開展全國茶葉批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營情況調(diào)查”中的基本情況、交易情況、市場(chǎng)功能以及電子商務(wù)四個(gè)方面內(nèi)容，多維度體系視角分析中國茶葉批發(fā)市場(chǎng)的運(yùn)營狀況、主要特點(diǎn)以及發(fā)展中存在的問題，旨在為茶葉批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒參考。
    樣本市場(chǎng)基本情況。
    （一）數(shù)據(jù)分布情況。
    本年度全國茶葉批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營情況調(diào)查采用了重點(diǎn)茶葉批發(fā)市場(chǎng)樣本市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱：樣本市場(chǎng)）中的基本情況、18-各茶類的交易量、交易額、客戶類型、市場(chǎng)管理、電子商務(wù)、發(fā)展中的主要問題等多項(xiàng)信息。匯總顯示，各市場(chǎng)填報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)存在較大差異，為合理分配采納名額，本次報(bào)告選取了年交易額較高、批發(fā)額占70%以上且據(jù)有代表性的茶葉批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行分析，共涉及12個(gè)?。ㄖ陛犑校渲斜本?個(gè)、上海4個(gè)、天津1個(gè)、福建1個(gè)、廣東1個(gè)、四川2個(gè)、浙江1個(gè)、河南1個(gè)、江蘇1個(gè)、河北2個(gè)、山東1個(gè)、黑龍江1個(gè)。
    （二）基本情況分析。
    1、市場(chǎng)面積及利用率。
    根據(jù)20xx年樣本市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，樣本市場(chǎng)中茶葉專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)為12個(gè)，占比為66.7%，綜合型批發(fā)市場(chǎng)為6個(gè)，占比為33.3%，綜合型批發(fā)市場(chǎng)中的茶葉比值平均為71.83%。建筑總面積為106.62萬平方米，營業(yè)總面積為76.89萬平方米，批發(fā)市場(chǎng)平均利用率為72.12%。
    2、平均租金及出租率。
    調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場(chǎng)總商戶數(shù)量為7859家，知名品牌企業(yè)達(dá)724家，占總商戶數(shù)量的9.2%。平均租金為1274.88元/平方米/年，排名前三名的城市依次為北京，上海，黑龍江。近三年，全國茶葉批發(fā)市場(chǎng)的平均出租率穩(wěn)中有增，20xx年為90.36%，20xx年達(dá)到95.18%。北京、上海、山東、福建、浙江、河北、江蘇、山東、黑龍江始終保持著90%以上的出租率，天津、廣東、河南、四川也有明顯提升。
    樣本市場(chǎng)交易情況。
    （一）20xx年、20xx年市場(chǎng)交易情況。
    1、20xx、20xx年市場(chǎng)交易量。
    20xx年，20xx年中國茶葉國內(nèi)銷售總量分別為191萬噸、203萬噸。調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場(chǎng)交易總量分別為10.01萬噸，10.14萬噸，分別占當(dāng)年銷售總量的5.24%，5%。
    2、20xx年、20xx年市場(chǎng)交易額。
    20xx年，20xx年中國茶葉內(nèi)銷總額分別達(dá)到2661億元、2396億元。調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場(chǎng)交易總額為174.44億元，187.90億元，分別占當(dāng)年內(nèi)銷總額的6.56%、7.84%。
    （二）近五年茶葉批發(fā)市場(chǎng)銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    近五年來，中國茶葉批發(fā)市場(chǎng)的各茶類交易量格局相對(duì)穩(wěn)定。目前，我國前三類消費(fèi)量最大的茶類為綠茶、紅茶和烏龍茶，綠茶仍是主導(dǎo)茶類，占比為71.88%；紅茶、烏龍茶分別占比13.19%、5.55%。白茶發(fā)展迅速，近年來在內(nèi)銷市場(chǎng)獲得了長(zhǎng)足的提升與發(fā)展，占比達(dá)到5.18%，但與其他大茶類相比，產(chǎn)量、產(chǎn)值仍然存在較大差距，有很大的市場(chǎng)潛力與擴(kuò)容空間。
    （三）茶葉產(chǎn)地排名。
    調(diào)研結(jié)果顯示，樣本市場(chǎng)所銷售茶葉的產(chǎn)地前三名依次為福建、浙江、云南。福建茶占比為38.2%，福建茶葉品牌爭(zhēng)相輝映，地理標(biāo)志品牌成長(zhǎng)迅速，多種茶類良性競(jìng)爭(zhēng)，使得福建茶的影響力逐年增大。浙江茶占比為30.1%，浙江主產(chǎn)綠茶，名優(yōu)綠茶眾多，產(chǎn)量逐年增大卻始終保持高品質(zhì)，深受消費(fèi)者喜愛。云南茶占比為12.7%，云南是世界茶樹的源生地，盛產(chǎn)普洱茶與滇紅茶，品種優(yōu)良，民族特色濃郁是云南茶特有的優(yōu)勢(shì)。緊隨其后的有貴州、河南、四川、安徽、廣西等地。
    中國茶葉批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展概況。
    在國際上，絕大多數(shù)的茶葉是通過茶葉批發(fā)市場(chǎng)或者拍賣市場(chǎng)進(jìn)性交易的。由于茶葉批發(fā)市場(chǎng)具有產(chǎn)品集散功能、價(jià)格形成功能、信息中心功能以及調(diào)節(jié)供求等經(jīng)濟(jì)功能，并且具有流通費(fèi)用低、效率高的特點(diǎn)，適應(yīng)我國茶葉市場(chǎng)化發(fā)展的要求。
    （一）中國茶葉批發(fā)市場(chǎng)已具備基本服務(wù)功能。
    20xx年起，我國的茶葉市場(chǎng)和消費(fèi)需求都步入了一個(gè)新的發(fā)展和調(diào)試階段。這意味著國內(nèi)茶葉營銷模式、茶業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、茶類消費(fèi)結(jié)構(gòu)等的轉(zhuǎn)變，對(duì)中國茶葉市場(chǎng)都將發(fā)生巨大的變革。從國內(nèi)茶葉的內(nèi)銷渠道上來看，我國茶葉市場(chǎng)的內(nèi)銷售主要依賴茶葉批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)集市零售、超市商場(chǎng)專柜、茶葉加盟店、茶葉電商等銷售渠道。其中大約有60%的茶葉是通過批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行銷售的。我國茶葉批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)具備了產(chǎn)品的收集、整理、以及產(chǎn)品的批發(fā)等功能，而且市場(chǎng)通過不斷投入和改造，為交易雙方提供包括信息、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸在內(nèi)的服務(wù)功能。
    （二）茶葉批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展遇到瓶頸。
    回看茶行業(yè)的零售領(lǐng)域，以傳統(tǒng)批發(fā)模式為主的茶葉批發(fā)市場(chǎng)依然是主流，但隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，流通領(lǐng)域的現(xiàn)代化，國家化程度不斷提高，茶葉批發(fā)市場(chǎng)面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了變化?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的沖擊與電商的崛起，以及新零售模式的出現(xiàn)，極大的推動(dòng)了茶行業(yè)的創(chuàng)新。茶葉零售終端迅速發(fā)展，早期的茶葉批發(fā)市場(chǎng)所處的區(qū)域，茶葉品牌連鎖店、大型商超茶葉專柜、茶館、茶葉博物館、茶葉工作室等茶葉零售及文化體驗(yàn)終端非常具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，店鋪數(shù)量逐年增加，銷售額逐步擴(kuò)大，這極大的分流了批發(fā)市場(chǎng)的客戶。
    各地茶葉批發(fā)市場(chǎng)銷售主要以老客戶為主，大部分市場(chǎng)商戶盈利逐年遞減，商戶流失率增高，部分市場(chǎng)出現(xiàn)了多年未見“空位”。加之茶葉批發(fā)市場(chǎng)在自身建設(shè)中存在的`一些問題，已經(jīng)不符合現(xiàn)有的城市功能定位。很多市場(chǎng)出現(xiàn)了批發(fā)交易額下降，市場(chǎng)輻射功能弱化甚至“有場(chǎng)無市”等現(xiàn)象。
    （三）茶葉批發(fā)市場(chǎng)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。
    縱觀行業(yè)發(fā)展規(guī)律，一個(gè)行業(yè)成熟發(fā)展的標(biāo)志通常是渠道升級(jí)。中國的家電行業(yè)經(jīng)歷了傳統(tǒng)百貨到國美、蘇寧這類專業(yè)連鎖，再到京東這種電商巨頭的升級(jí)。近年來，各地方政府出臺(tái)了相關(guān)批發(fā)市場(chǎng)規(guī)劃與有利政策，促進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，相關(guān)的行業(yè)內(nèi)外的專家學(xué)者紛紛獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提出了很多建設(shè)性的建議。部分茶葉批發(fā)市場(chǎng)已有意識(shí)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并取得了一定效果。要完全擺脫批發(fā)市場(chǎng)所面臨的困境，必須促進(jìn)發(fā)展模式的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。
    中國茶葉批發(fā)市場(chǎng)存在的主要問題。
    （一）市場(chǎng)管理規(guī)范性不強(qiáng)。
    我國茶葉在質(zhì)量等級(jí)化、重量標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)范化方面相對(duì)落后，茶葉市場(chǎng)交易在推行標(biāo)準(zhǔn)化過程中存在一定的困難。交易方式提升也受到制約，在產(chǎn)品包裝、貯存、保鮮技術(shù)的相對(duì)落后，難以適應(yīng)新的交易方式，例如拍賣，長(zhǎng)途運(yùn)輸，自營出口等。
    （二）市場(chǎng)功能傳統(tǒng)，配套服務(wù)不足。
    在調(diào)研的茶葉批發(fā)市場(chǎng)中，絕大部分茶葉批發(fā)市場(chǎng)功能較為單一，只具有商品集散、倉儲(chǔ)物流等傳統(tǒng)功能，少數(shù)茶葉批發(fā)市場(chǎng)仍以傳統(tǒng)租賃服務(wù)為主，缺少其他配套服務(wù)。個(gè)別茶葉批發(fā)市場(chǎng)已開始有意識(shí)的開展相關(guān)服務(wù)，可是持續(xù)性不強(qiáng)。從物流配送方式來看，批發(fā)市場(chǎng)自建物流的比例比較低，絕大部分市場(chǎng)采用第三方物流的方式，不能滿足其參與現(xiàn)代流通方式的需要。
    （三）市場(chǎng)與商戶建關(guān)系脆弱。
    受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，消費(fèi)者更加理性，消費(fèi)力度大幅減弱，在眾多連鎖品牌、商超與電商重重?cái)D壓的艱難情形下，茶葉批發(fā)市場(chǎng)的生意也是越來越難做。市場(chǎng)內(nèi)商戶自負(fù)盈虧，市場(chǎng)的租金隨著地產(chǎn)行業(yè)的火爆逐年上漲，導(dǎo)致商戶的成本增加，利潤率降低。商戶們很容易對(duì)自身的發(fā)展前景不看好而撤離農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，不利于市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
    （四）缺乏信用體系建設(shè)。
    社會(huì)關(guān)注的行業(yè)問題暴露了個(gè)別企業(yè)的誠信問題，如虛假廣告、真假混買等，這對(duì)茶葉批發(fā)市場(chǎng)及行業(yè)的健康發(fā)展造成不利影響。茶葉批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的商戶多為中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶，絕大多數(shù)商戶靠自覺誠信經(jīng)營，但個(gè)別商家社會(huì)責(zé)任感低，以次充好，破壞市場(chǎng)的現(xiàn)象依然存在，這無法保障消費(fèi)者權(quán)益。
    中國茶葉批發(fā)市場(chǎng)。
    未來趨勢(shì)與建議。
    （一）強(qiáng)化規(guī)范管理，建立茶葉批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
    國茶葉批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系；加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)管理隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，打造專業(yè)市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行合理分類，按照不同品類或高低質(zhì)量合理分區(qū)，調(diào)研消費(fèi)者需求，以需求為導(dǎo)向，凈化市場(chǎng)環(huán)境，并對(duì)包裝袋等統(tǒng)一標(biāo)識(shí)化，改善雜亂無章，松散的市場(chǎng)秩序，提升茶葉批發(fā)市場(chǎng)的綜合實(shí)力，推動(dòng)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。
    （二）完善市場(chǎng)配套服務(wù)，凸顯市場(chǎng)附加值。
    完善市場(chǎng)服務(wù)，是市場(chǎng)交易方式提升的前提條件，要逐步建立健全信息、結(jié)算等重要支撐體系，加強(qiáng)現(xiàn)代管理系統(tǒng)建設(shè)，搞好倉儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、配送等物流設(shè)施建設(shè)，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)的集散力和輻射力，擴(kuò)大交易規(guī)模，有效調(diào)節(jié)供求。除了傳統(tǒng)出租場(chǎng)地外，市場(chǎng)可以發(fā)展會(huì)展論壇、商品整理、質(zhì)量驗(yàn)證、價(jià)格形成、信息發(fā)布、加工包裝、信譽(yù)擔(dān)保、價(jià)格維護(hù)、代理儲(chǔ)運(yùn)、統(tǒng)一結(jié)算、商務(wù)洽談、文化傳播、品牌運(yùn)營和推廣等多項(xiàng)配套業(yè)務(wù)，從中也可以增加市場(chǎng)的收入。引進(jìn)多種現(xiàn)代化交易模式，推動(dòng)電商平臺(tái)搭建，加快茶葉批發(fā)市場(chǎng)信息化建設(shè)。同時(shí)，商品售前經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)分級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)化包裝，不僅質(zhì)量有保障，也更有利于后續(xù)的儲(chǔ)運(yùn)、加工和零售。積極發(fā)揮市場(chǎng)作用，把我國茶葉批發(fā)市場(chǎng)辦成：茶葉交易中心、信息傳播中心、標(biāo)準(zhǔn)制訂和執(zhí)行中心、茶文化傳播中心、物流配送中心。
    （三）打造“線上營銷+線下體驗(yàn)”模式，積極協(xié)調(diào)好商戶關(guān)系。
    茶葉批發(fā)市場(chǎng)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)，但是目前市場(chǎng)還是具有不可替代性的，要加強(qiáng)對(duì)商戶的電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，搭建電商產(chǎn)銷平臺(tái)，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，了解消費(fèi)者個(gè)性化需求。適時(shí)舉辦線下茶事活動(dòng)，或市場(chǎng)營銷活動(dòng)，組織消費(fèi)者與專業(yè)采購商到市場(chǎng)，通過消費(fèi)大數(shù)據(jù)的云計(jì)算，與線下的服務(wù)和體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，提高商品附加值，實(shí)現(xiàn)個(gè)性需求，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消費(fèi)，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要善于維護(hù)管理，協(xié)調(diào)好與商戶之前的關(guān)系，要時(shí)刻保持著和商戶合作的意識(shí)，積極鼓動(dòng)商戶的參與意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
    （四）強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，建立茶葉批發(fā)市場(chǎng)信用體系。
    市場(chǎng)需建立茶葉批發(fā)市場(chǎng)信用體系，助力商戶樹立誠信經(jīng)營的理念，助力茶葉批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)健康、誠信的營銷環(huán)境。設(shè)立黑紅名單制度或獎(jiǎng)懲制度，將誠信作為一項(xiàng)基本義務(wù)嚴(yán)格履行，控制可能存在的信用風(fēng)險(xiǎn)。良好的資信等級(jí)和信譽(yù)度，是企業(yè)社會(huì)認(rèn)可度的重要依托，能為茶葉批發(fā)市場(chǎng)樹立良好的信譽(yù)形象，從而提升茶葉批發(fā)市場(chǎng)的知名度與競(jìng)爭(zhēng)力。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇八
    法國著名作家雨果曾說過，人生有兩次出生：頭一次是在開始生活的那一天;第二次則是在萌發(fā)愛情的那一天。伴隨著青春的腳步，愛情悄悄地降臨到我們的身邊，隨著心理的成熟，對(duì)愛情的向往與追求，自然會(huì)在大學(xué)生的內(nèi)心萌發(fā)。那么我校大學(xué)生是怎樣對(duì)待愛情、追求愛情的呢?就這些問題，我對(duì)全校各個(gè)院系做了抽樣調(diào)查，結(jié)果分析如下：一、大學(xué)生的戀愛特點(diǎn)1.普遍性。在被調(diào)查的同學(xué)中，42%的同學(xué)表示自己談過或是正在戀愛，而有31%的同學(xué)則表示目前未談，若遇到合適的也會(huì)陷入其中，只有不到三成的同學(xué)明確表示至今未談，也不準(zhǔn)備在大學(xué)期間談。南京大學(xué)心理協(xié)會(huì)的一份關(guān)于大學(xué)生戀愛問題的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示：在接受調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中有近99%的人在校期間有過戀愛的經(jīng)歷。
    2.成功率低。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：希望畢業(yè)后結(jié)婚的不到3%，而在校期間因種種原因?qū)е路质值谋壤垢哌_(dá)85%.特別是畢業(yè)生在面臨畢業(yè)、就業(yè)等諸多方面壓力時(shí)大學(xué)戀情就像溫室里的牡丹，放到現(xiàn)實(shí)環(huán)境中不堪一擊。
    3.低年級(jí)化。當(dāng)前大學(xué)生的戀愛，呈現(xiàn)低年級(jí)，而且數(shù)量一直在增加。我看到南京一高校的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：從大學(xué)一年級(jí)到四年級(jí)，談戀愛的學(xué)生在同年級(jí)學(xué)生總數(shù)中所占的比例分別是：20%、40%、60%、80%.4.公開化。在當(dāng)靜的大學(xué)校園里，無論是教室、圖書館、馬路上還是在食堂、操場(chǎng)都有大學(xué)生談戀愛的身影，一雙雙，一對(duì)對(duì)，隨處可見;在大庭廣眾之下?lián)肀А⒔游堑亩剂?xí)以為常了。現(xiàn)在的大學(xué)生談戀愛生怕別人不知道一樣。
    5.世俗化。大學(xué)生戀愛的世俗化有兩層意思：一是大學(xué)生戀愛中的性沖動(dòng)明顯增多;二是戀愛的非責(zé)任化(所謂非責(zé)任化，就是不少同學(xué)對(duì)戀愛更多地抱有一種游戲的態(tài)度，而不是以十分嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待戀愛)傾向明顯。
    6.大學(xué)生戀愛心理特點(diǎn)1.戀愛心態(tài)健康，擇偶標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性當(dāng)先。現(xiàn)在大學(xué)生在選擇戀人時(shí)注重對(duì)方的修養(yǎng)、人(20xx關(guān)于水污染的調(diào)查報(bào)告)品德等內(nèi)在素質(zhì)，希望雙方能有思想、心靈層次的溝通，而不是單純的把金錢、地位、漂亮的容貌放在首位。調(diào)查顯示：80%的人選擇兩情相悅。由此可見大學(xué)生的戀愛心態(tài)是健康的。
    2.戀愛的浪漫色彩濃烈。大多數(shù)學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上依靠父母，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)真實(shí)、深入了解，對(duì)未來生活的設(shè)計(jì)過于樂觀，對(duì)將要面臨的困難和挫折也沒有充分的心理準(zhǔn)備。所以，大學(xué)生的愛情多是海市蜃樓般的美麗虛幻，經(jīng)不起矛盾和挫折的考驗(yàn)，在現(xiàn)實(shí)面前往往以分手收?qǐng)觥?BR>    3.戀愛盲目性較大。大學(xué)校園濃厚的戀愛氛圍，使一些大學(xué)生覺得戀愛是一種時(shí)尚。他們看到周圍的同學(xué)都成雙成對(duì)的，就想要自己進(jìn)行一場(chǎng)不計(jì)后果的戀愛，這些人只是盲目地隨風(fēng)而動(dòng)。
    4.大學(xué)生對(duì)戀愛挫折的承受能力較弱。大學(xué)生中有情人雖多，但成眷屬者少，這樣就有很多人失戀。大學(xué)生感情受挫后應(yīng)該對(duì)自己和對(duì)方都采取寬容的態(tài)度，尊重對(duì)方的選擇。但仍有一部分同學(xué)擺脫不了感情危機(jī)，有的失去信心，立誓：橫眉冷對(duì)秋波，俯首甘為光棍，放棄對(duì)愛情的追求。
    5.注重戀愛過程，輕視戀愛結(jié)果現(xiàn)在大學(xué)生流傳著一句順口溜不求天長(zhǎng)地久，只求曾經(jīng)擁有。一些大學(xué)生把戀愛當(dāng)作一種感情體驗(yàn)，及時(shí)行樂，借此尋求刺激，滿足精神享受，戀愛只是為了獲得經(jīng)驗(yàn)這種觀點(diǎn)或者在校園中還并非主導(dǎo)，但已開始被越來越多學(xué)生提及。一些大學(xué)生之所以戀愛，是為了滿足與異性交往的欲望，尋求刺激、填補(bǔ)精神上的空虛，把戀愛當(dāng)作一種游離于婚姻之外的享受和消費(fèi)。一些大學(xué)生則是為了充實(shí)課余生活，排除寂寞，填補(bǔ)空虛，把戀愛當(dāng)作一種消遣文化。只注重戀愛過程，輕視戀愛結(jié)果，實(shí)質(zhì)上是只強(qiáng)調(diào)愛的權(quán)利，而否認(rèn)了愛的責(zé)任。但根據(jù)調(diào)查，28%的大學(xué)生談戀愛是為了體驗(yàn)愛情的幸福;38%是為了充實(shí)大學(xué)生活;11%的為了是將來能結(jié)婚成家;10%的是為了趕時(shí)髦。由此可見，當(dāng)代大學(xué)生注重的是戀愛過程，至于戀愛的結(jié)果已經(jīng)不太在意了。
    6.戀愛表現(xiàn)過于熱情奔放。校園情侶中不乏這樣的人，在公開場(chǎng)合下也信奉愛就讓你聽見，愛就讓你看見，整日形影不離，親密無間得常使旁人不得不非禮勿聽，非禮勿視而退避三舍，有的同學(xué)甚至對(duì)婚前性行為持認(rèn)可和寬容態(tài)度，偷吃禁果的男女同學(xué)也不罕見。莎士比亞說：愛和炭相同，燒起來得想辦法叫它玲卻，不然會(huì)把一顆心燒焦。遺憾的是，相當(dāng)多的大學(xué)生并不懂得如何令它冷卻，許多大學(xué)生并不知道改如何去愛，怎樣適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)愛。我們中華民族在感情表達(dá)方式上更是講究含蓄、高雅、莊重，同時(shí)講究感情表達(dá)的時(shí)間和空間。作為高素質(zhì)的大學(xué)生更應(yīng)該尊重民族特點(diǎn)，注意行為端正，文明，用理智控制行為，用道德約束舉止。
    三、大學(xué)生戀愛的原因在大學(xué)生談戀愛的原因分析中，我們可以看到，生理和心理的自然發(fā)展是大學(xué)生戀愛的重要原因。
    從生理上看，現(xiàn)在孩子進(jìn)人青春期的平均年齡比過去大致提前了三年。大學(xué)生一般在18至24歲，正處在青春期，對(duì)愛情的向往與追求，自然會(huì)在大學(xué)生的內(nèi)心萌發(fā)，從心理上看，青年心理上的變化，也是大學(xué)生戀愛的一個(gè)重要內(nèi)因。大學(xué)生閱歷淺，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，思想不穩(wěn)定，人生觀還沒能完全地樹立起來，其思想可塑性大。然而，人生觀一定程度上決定了戀愛觀。處在躁動(dòng)年齡的大學(xué)生，性意識(shí)日趨成熟，他們渴望與異性接觸相處。
    當(dāng)然，大學(xué)生普遍戀愛，也受到多種外部因素的影響。那么到底是什么使得戀愛之火如此旺盛的燃遍校園呢?46%的被調(diào)查者認(rèn)為是因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力不大，空閑時(shí)間太多，內(nèi)心空虛寂寞，需要慰藉。的確，進(jìn)入大學(xué)后，擺脫了高中式重壓的機(jī)械學(xué)習(xí)，時(shí)間變得隨機(jī)而靈動(dòng)，假如不擅長(zhǎng)安排時(shí)間，就會(huì)感覺有了過多空閑，似乎無事可做。而且大學(xué)生活中，人際交往、學(xué)習(xí)考試等都可能給大學(xué)生造成身心壓力。長(zhǎng)期如此，內(nèi)心的空虛日益加重，壓抑開始充滿心頭。逃避痛苦是人的本能，而戀愛是建立一種比較親密的關(guān)系，可以造成注意力的轉(zhuǎn)移。另外，一些大學(xué)生對(duì)信念、價(jià)值和自我長(zhǎng)期把握不定，而在戀愛中則有人來共同分擔(dān)茫然、沮喪的情緒，從而緩解了壓力。大部分正在戀愛的人也承認(rèn)，或多或少的存在找依靠的心理。
    另外，大學(xué)生就是趕戀愛時(shí)尚調(diào)查顯示17%的同學(xué)是在趕時(shí)尚。這就是從眾心理。在一個(gè)群體中(如一宿舍)，如果大部分人都在談戀愛，剩下的人也會(huì)受到影響。處在青年期的大學(xué)生，往往對(duì)自我缺乏充分的肯定，甚至有人會(huì)為自己沒有戀人而自卑，所以他們不會(huì)逆時(shí)尚而動(dòng)。
    趕時(shí)尚還受周圍文化環(huán)境的影響。超越生死的愛情電影，風(fēng)花雪月的言情小說，纏綿悱惻的愛情歌曲，體驗(yàn)戀愛感覺的廣告片校園里流行的一切都會(huì)潛移默化地影響大學(xué)生的行為。也有部分同學(xué)認(rèn)為有戀人是證明自己魅力的重要方式，他們非常需要他人的贊同，有人愛似乎是自身價(jià)值的某種證明，自然他們也就走入了戀愛的陣營，顯然這種觀念是有失偏頗的。但，還有一種呼聲是高漲的，他們說是因?yàn)檎鎼廴绻f大學(xué)愛情不可避免，那么我們希望它成為戀愛堅(jiān)定且唯一的理由。
    除此之外，還有家庭環(huán)境的影響。有的家長(zhǎng)擔(dān)心子女大學(xué)畢業(yè)后難以找到合適的對(duì)象，也有的家長(zhǎng)認(rèn)為早結(jié)婚早生子早出息，就慫恿子女在校談戀愛，并在經(jīng)濟(jì)上給子支援。更有來自相對(duì)貧困地區(qū)的學(xué)生家長(zhǎng)，尤其是男同學(xué)家長(zhǎng)，也是想孩子在學(xué)校期間能找個(gè)合適的對(duì)象回家，不然自家一貧如洗，真畢了業(yè)還說不定上哪里找，找到找不到對(duì)象都成問題，只要你有能耐你就談。當(dāng)然，部分學(xué)生盲目追求享樂、消費(fèi)、索取的思想觀念，也會(huì)成為戀愛的動(dòng)機(jī)。
    二、大學(xué)生戀愛存在的問題1.單相思與愛情錯(cuò)覺單相思是指異性關(guān)系中的一方傾心于另一方，卻得不到對(duì)方回報(bào)的單方面的愛情。愛情錯(cuò)覺則是指在異性間的接觸往來關(guān)系中，一方錯(cuò)誤地認(rèn)為對(duì)方對(duì)自己有意，或者把雙方正常的交往和友誼誤認(rèn)為是愛情的來臨。愛情錯(cuò)覺是單相思的另一種形式，它常會(huì)使當(dāng)事人想入非非，自作多情。單相思與愛情錯(cuò)覺都是戀愛心理的一種認(rèn)知和情感的失誤。單相思使某些學(xué)生陷入痛苦的境地，處于空虛、煩惱，甚至絕望之中。處理不好對(duì)以后的戀愛婚姻生活都有消極的影響，因此，陷入單相思的大學(xué)生要及早止步另做選擇。要想克服單相思和愛情錯(cuò)覺，重要的是正確理解愛情的深刻含義，同時(shí)用理智駕馭情感，尊重對(duì)方的選擇，不可感情用事。
    2.戀愛動(dòng)機(jī)不端正有些大學(xué)生的戀愛動(dòng)機(jī)不是出于愛情本身，而是為了彌補(bǔ)內(nèi)心的空虛、孤獨(dú)或隨大流有從眾心理。這類學(xué)生在擇偶時(shí)很少把戀愛行為與婚姻結(jié)合起來考慮，缺乏責(zé)任感。還有極少數(shù)的學(xué)生為了顯示自己的魅力，同時(shí)和幾位異性同學(xué)交往、周旋，搞多角戀愛，甚至和誰都不確定戀愛關(guān)系。不道德的多角戀愛易引起紛爭(zhēng)、不幸和災(zāi)難，也極易發(fā)生沖突，釀造悲劇，最終是對(duì)所有當(dāng)事人都產(chǎn)生不良后果。
    3.失戀失戀是指戀愛過程的中斷。本次調(diào)查，結(jié)果表明在失戀后，順其自然比例大于痛苦憂郁，且呈顯著性差異。88%的同學(xué)能夠及時(shí)、合理的調(diào)整情緒，轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)或者工作中去;只有13%的同學(xué)認(rèn)為自己不能夠承受，會(huì)悲觀失望不得解脫，甚至心理失衡，有報(bào)復(fù)傾向。如果說，愛情是永恒的話題，那么，失戀也應(yīng)是。這必定會(huì)對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生一定的影響。此時(shí)，除了借助朋友、家長(zhǎng)等外部條件幫助分擔(dān)，更重要的是依靠個(gè)人調(diào)節(jié)化解陰影。
    五、培養(yǎng)健康的戀愛心理與行為1.戀愛雙方要互相尊重，尊重對(duì)方的感情，意愿;尊重對(duì)方的獨(dú)立人格，興趣愛好，學(xué)習(xí)工作，社交活動(dòng)等等?？傊魏我环蕉疾荒苤灰髮?duì)方履行義務(wù)而自己卻不承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
    2.要忠貞專一，就是愛一個(gè)人要始終如一，永不變心，雙方在共同的人生旅途中，能始終如一地在事業(yè)上互相幫助，生活中同甘共苦，能承受得住各種風(fēng)浪的考驗(yàn)。
    3.戀愛過程中要含蓄文明，舉止文雅，正如馬克思所說：真正的愛情是表現(xiàn)在戀人對(duì)他的偶像采用含蓄、謙恭至羞澀的態(tài)度，而決不是表現(xiàn)在隨意流露熱情和過早的親昵。我們要做自己感情的主人，控制好自己的感情使起恰到好處。
    4.要理智和寬容，戀愛中的失戀是難免的，作為一個(gè)有理想、有修養(yǎng)、有道德的大學(xué)生，在失戀時(shí)，首先要作到失戀而不失態(tài)，我們應(yīng)該明白失戀是一件很正常的是，沒什么大不了的，要保持平和、理性的心態(tài)。其次，還要作到失戀而不是志，愛情是美好的，但不是一個(gè)人的唯一，生活中有很多更值得我們追求的東西。不要一蹶不振，放棄自己的理想和追求，而應(yīng)該轉(zhuǎn)移注意力，把更多的精力投入到生活和學(xué)習(xí)中。再次，要作到失戀而不失德，愛情不在友情在，要理智和寬容，想到對(duì)方的難處，這才是一個(gè)大學(xué)生較高素質(zhì)的表現(xiàn)。
    盡管我們追求美好愛情是好的，但大學(xué)生畢竟是一學(xué)業(yè)為主，青年學(xué)生對(duì)愛情的追求并不意味著對(duì)學(xué)業(yè)的荒廢。但必須搞清楚，當(dāng)前我們最需要的是什么。面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，時(shí)間和精力是有限的，如何處理好學(xué)習(xí)和愛情的關(guān)系，這就需要我們合理安排，我們應(yīng)該明白，如果人生是一曲交響樂的話，愛情這一旋律的出現(xiàn)，只有恰到好處，才能使人生的交響樂更加悅耳動(dòng)聽。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇九
    進(jìn)行調(diào)查和測(cè)試，發(fā)現(xiàn)存在明顯心理障礙者達(dá)20.23%，每年全國高校學(xué)生因失戀、考試失敗、人際沖突、生活受挫等自殺者達(dá)數(shù)十人之多。據(jù)上海高校的調(diào)查，在200多種令大學(xué)生煩惱的原因中，人際關(guān)系、學(xué)生、異性、對(duì)未來的擔(dān)憂各占20%。
    一、調(diào)研基本情況介紹。
    本次調(diào)查方式是在我的同學(xué)之間采取隨機(jī)抽樣調(diào)查，以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查借助騰訊qq進(jìn)行問卷發(fā)放，也得到了大部分同學(xué)的支持。這次調(diào)查一共發(fā)放了120份調(diào)查問卷，調(diào)查對(duì)象為本科及大專的在校大學(xué)生，男70名女50名，一共收回108份具有分析價(jià)值的問卷。這次調(diào)查得到了同學(xué)的大力配合具有一定的分析價(jià)值和較高的可信度。
    二、調(diào)研分析。
    (一)、人際關(guān)系問題。
    根據(jù)調(diào)查可發(fā)現(xiàn)，有的大學(xué)生在與同學(xué)交往過程中往往表現(xiàn)出自負(fù)的心態(tài)，待人處事以自我為中心，總想表現(xiàn)自己，經(jīng)常抱怨別人不理解、不體貼、不關(guān)心。有的大學(xué)生性格比較內(nèi)向，不善于表達(dá)自己的思想，例如調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有4%的同學(xué)當(dāng)自己不受到別人理解時(shí)會(huì)和別人沖突，缺乏理性，15%的同學(xué)會(huì)有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學(xué)交流、合作，一心只讀圣賢書，導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生自閉偏執(zhí)等心理問題。此外，大學(xué)生之間由于個(gè)性、利益等方面的原因也容易產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致有些大學(xué)生相互冷漠，甚至仇視打擊對(duì)方，長(zhǎng)此以往，他們就會(huì)在內(nèi)心積聚心理問題，極易產(chǎn)生心理疾病。
    (二)、學(xué)業(yè)問題。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)14%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生活就是三點(diǎn)一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據(jù)了解學(xué)業(yè)上的主要問題是：(1)學(xué)習(xí)壓力大;(2)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足;(3)學(xué)習(xí)目的不明確及學(xué)習(xí)成績(jī)不理想;(4)學(xué)習(xí)注意力不集中。
    (三)、戀愛與性的問題。
    大學(xué)生大都處18～25歲的年齡階段，生理和心理發(fā)展過程已進(jìn)入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段，不少大學(xué)生開始談戀愛，但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。
    (四)、情緒問題。
    在情緒方面調(diào)查發(fā)現(xiàn)，12%同學(xué)不敢在同學(xué)面前大聲說話，這反映了一些情緒問。進(jìn)入大學(xué)后,社會(huì)角色的換位引起了大學(xué)生許多的心理沖突，從而產(chǎn)生內(nèi)心的痛苦和不安。大學(xué)生易出現(xiàn)的情緒困擾主要有：(1)抑郁。抑郁是大學(xué)生最為常見的情緒困擾。如得不到及時(shí)的心理咨詢及治療,就會(huì)形成嚴(yán)重的心理疾病，造成嚴(yán)重后果。(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等，是由幾種情緒混合而成的情緒體驗(yàn)，影響大學(xué)生的正常生活和學(xué)習(xí)。(3)自卑。自卑的人大多性格內(nèi)向,常常覺得自己處處不如人，總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往，不敢實(shí)踐，因而抑制了自己的才華和進(jìn)取的時(shí)機(jī)。(4)冷漠。一般表現(xiàn)為對(duì)外界的任何刺激都無動(dòng)于衷，漠不關(guān)心，既不與人交流思想感情，也不多管閑事，一副冷若冰霜的樣子。從表面上看，冷漠的學(xué)生是無動(dòng)于衷，實(shí)際上一些學(xué)生內(nèi)心十分痛苦，有很重的壓抑感，如果長(zhǎng)期得不到緩解將產(chǎn)生嚴(yán)重不良后果!
    (五)、做法分析經(jīng)驗(yàn)與啟示存在問題及原因。
    據(jù)了解造成大學(xué)生心理問題的原因是多種多樣的，既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等因素，也有發(fā)展過程中自身主觀的因素。社會(huì)因素在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天，物質(zhì)文明在不斷的發(fā)展但是大學(xué)生心理教育的缺失使得他們產(chǎn)生了一系列的心理問題。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀的形成期，生理和心理處于不穩(wěn)定階段，心理素質(zhì)還十分脆弱，容易造成價(jià)值觀的混亂和情緒的起伏不定，致使他們心理復(fù)雜而動(dòng)蕩不安。家庭因素現(xiàn)在的還在大多數(shù)都是獨(dú)生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶，從小的嬌生慣養(yǎng)導(dǎo)致他們心理承受能力差。自身因素，大學(xué)生個(gè)體因素是影響和制約大學(xué)生心理個(gè)體的人格缺陷大學(xué)生的人格結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，影響因素也很多，在人格的形成和發(fā)展過程中，不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展，導(dǎo)致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明，大學(xué)生中有相當(dāng)一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷，表現(xiàn)為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動(dòng)、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識(shí)缺乏客觀性和正確性，大學(xué)生的自我意識(shí)是大學(xué)生心理發(fā)展中具有突出特色的方面，是個(gè)性發(fā)展的最集中的表現(xiàn)之一。自我意識(shí)包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制等。大學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)有濃厚的興趣，但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時(shí)自我感覺太好而自負(fù)驕傲，自我期望值過高，偏離實(shí)際水平，而一旦遇到挫折和不幸時(shí)，又因偏離而出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，走向?qū)α⒚妫a(chǎn)生自卑情緒，自我評(píng)價(jià)過低，不能客觀、正確地認(rèn)識(shí)自己。缺乏正確的人際交往能力，人際交往問題是大學(xué)生最為關(guān)注也最感困惑的問題之一。人際關(guān)系的好壞往往影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)方面，也影響到大學(xué)生對(duì)自我的正確認(rèn)知，進(jìn)而影響大學(xué)生的心理健康?？梢哉f人際交往能力的欠缺，是大學(xué)生產(chǎn)生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷，心理學(xué)研究表明，個(gè)體所處環(huán)境的巨大變遷會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生心理應(yīng)激。生活環(huán)境的變遷對(duì)新生是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
    結(jié)論與建議。
    對(duì)于以上調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題我向大家提出我個(gè)人的看法以及意見希望能對(duì)大家未來就業(yè)有所幫助。
    1、在處理與他人的關(guān)系中，我們應(yīng)該應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)，而不應(yīng)該等。
    待他人的主動(dòng)。而師生關(guān)系中學(xué)生的積極主動(dòng)顯得更加重要。大學(xué)中老師不再是中學(xué)時(shí)代與學(xué)生朝夕相處的，為了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而結(jié)合的老師了，大學(xué)中的老師自身也有繁忙的工作和學(xué)習(xí)，任課老師也一般在課堂上才能見到。因此，在師生交往中的主動(dòng)權(quán)就掌握在學(xué)生的手中。當(dāng)遇到心理方面或者其他方面的問題的時(shí)候，主動(dòng)找老師尋求解決的方法，有可能的話盡量與老師保持密切的聯(lián)系，這也是對(duì)學(xué)生非常有利的。
    2、同學(xué)之間的長(zhǎng)時(shí)間相處，尤其是舍友長(zhǎng)期生活學(xué)習(xí)都在一起。長(zhǎng)時(shí)。
    間的相處難免會(huì)出現(xiàn)大大小小的矛盾。當(dāng)這些矛盾出現(xiàn)的時(shí)候，應(yīng)該積極地尋求解決，而不應(yīng)該激化擴(kuò)大矛盾，盡可能地心平氣和地協(xié)商解決問題。同時(shí)，在處理同學(xué)之間的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該保持一種寬容的心理，設(shè)身處地地為他人想想，不能自我中心只顧自己的感受，置他人的感受不顧。
    3、在處理異性關(guān)系，男生和女生都應(yīng)該主動(dòng)，不必感到羞澀靦腆。在。
    人際交往中，異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應(yīng)該表現(xiàn)得落落大方。在與異性的交往中，不僅能夠給人情感的滿足感，而且可以讓不同性格類型的異性互相補(bǔ)充，更加嫩完善自我的性格，培養(yǎng)健全的人格。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十
    在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編為大家收集的中國藥妝產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告，歡迎大家分享。
    在中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)維持快速增長(zhǎng)的背景下，國內(nèi)居民收入和購買能力持續(xù)提高，這成為國內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)，尤其是國內(nèi)藥妝品消費(fèi)增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《xx-20xx年中國藥妝行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，xx年，化妝品市場(chǎng)銷售額為800億元，其中藥妝市場(chǎng)銷售額為80-100億元，約占化妝品市場(chǎng)銷售額的8%。xx年，中國限額以上化妝品市場(chǎng)銷售額為1291億元人民幣，而作為其中細(xì)分領(lǐng)域的藥妝市場(chǎng)，份額增長(zhǎng)至18%左右，銷售總額達(dá)到180億元人民幣。中藥化妝品作為藥妝品中的一個(gè)新生力量，目前正處于快速成長(zhǎng)期。
    圖表1：xx-xx年中國藥妝市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)(單位：億元)。
    鑒于藥妝需求市場(chǎng)的不斷增長(zhǎng)以及行業(yè)自身的發(fā)展，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為未來我國藥妝行業(yè)將呈如下發(fā)展趨勢(shì)：
    1、藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢(shì)。
    隨著消費(fèi)者對(duì)藥妝概念的`了解不斷深入，對(duì)藥妝產(chǎn)品的需求不斷增加，未來藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢(shì)。很多藥店渠道加大藥妝產(chǎn)品銷售比例、逐漸摒棄醫(yī)藥業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型成為藥妝渠道;另外，更多新品牌計(jì)劃在未來進(jìn)入藥妝領(lǐng)域，使藥妝類產(chǎn)品更加豐富，這些都在一定程度上推動(dòng)藥妝渠道加快發(fā)展。
    2、集團(tuán)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提高。
    金融危機(jī)留給市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)將進(jìn)一步促進(jìn)化妝品行業(yè)洗牌。大型集團(tuán)企業(yè)通過收購其他小企業(yè)旗下品牌，一方面補(bǔ)充和擴(kuò)展自身產(chǎn)品線，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加多元化，增加企業(yè)的防風(fēng)險(xiǎn)能力;另一方面，打通、擴(kuò)展市場(chǎng)渠道，有助于集團(tuán)企業(yè)更好的進(jìn)行市場(chǎng)滲透?？梢钥闯觯磥泶笮图瘓F(tuán)企業(yè)將更多的通過收購兼并擴(kuò)大集團(tuán)品牌數(shù)量規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    3、藥妝競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
    盡管中國藥妝市場(chǎng)存在巨大發(fā)展空間，但隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入藥妝行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)也必然更加激烈。未來誰擁有更有效的營銷平臺(tái)、更有效的銷售渠道，誰就將真正立足市場(chǎng)。在最好的渠道已被三大品牌霸占的情況下，如何將不夠強(qiáng)勢(shì)的渠道改造得更有吸引力，是對(duì)新晉品牌最大的考驗(yàn)。
    4、藥妝品種更加豐富。
    隨著藥妝行業(yè)的發(fā)展，藥妝的品種將更為豐富，在除臭化妝品、祛斑化妝品、育發(fā)化妝品、皮膚護(hù)理化妝品等領(lǐng)域?qū)⒄加懈蟮氖袌?chǎng)，而外資企業(yè)也會(huì)加快對(duì)藥妝市場(chǎng)的開發(fā)，中國藥妝市場(chǎng)外資仍將占有較大份額。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十一
    本文目錄。
    此次調(diào)研采取問卷調(diào)研的形式，由我院各團(tuán)支部同學(xué)填問卷，并從中采取樣本。這次調(diào)查對(duì)象是我院所有年級(jí)的學(xué)生。調(diào)查樣本的選擇是采取隨機(jī)抽樣的方法。這次有效資料為540份。
    1.您是哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生？（??）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：?????????????。
    1.大一??2.大二??3.大三?4.大四。
    分析與總結(jié)：由上表可以看出，這次調(diào)研對(duì)象各年級(jí)按一定比例進(jìn)行調(diào)研，這樣更能體現(xiàn)這次調(diào)研的客觀性。從而使調(diào)研更加準(zhǔn)確、更有成效。
    2.請(qǐng)問您的性別？（??）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.?男?2.女。
    分析與總結(jié)：這次調(diào)研對(duì)象男女比例各為50%,這樣更能反映這次調(diào)研的客觀性更全面的反映大學(xué)生的心里健康狀況，從而使調(diào)研更有效。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.非常了解?2.有點(diǎn)了解?3.朦朧知道一點(diǎn)點(diǎn)?4.很不清楚。
    分析與總結(jié)：隨著生活節(jié)奏的不斷加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，大學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)、生活、情感和就業(yè)壓力明顯增大，很多人的心理都呈現(xiàn)一種“亞健康”狀態(tài)。但很多學(xué)生對(duì)于“什么是心理健康”這概念不太清楚，了解的人很少?？梢?，學(xué)生在關(guān)于心理健康方面的知識(shí)有待加強(qiáng)。
    請(qǐng)選擇你對(duì)“什么是心理健康”這概念清楚么？4.現(xiàn)在的生活節(jié)奏如此快，請(qǐng)問您是否感到生活非常緊張？（???）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：????。
    1.是，經(jīng)常覺得壓抑????2.否，沒有這種感覺?3.偶爾出現(xiàn)這種狀況。
    分析與總結(jié)：現(xiàn)代生活的快節(jié)奏使同學(xué)們感到生活緊張，壓力大。但也有只是偶爾感到緊張或甚至沒有這種感覺?？梢姡瑢?duì)于生活的態(tài)度，每個(gè)人都不一樣。但面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同學(xué)們還是應(yīng)該加強(qiáng)自己的危機(jī)感，給予自己適當(dāng)?shù)膲毫?，這樣才有前進(jìn)的動(dòng)力。
    5.目前您最大的苦惱是什么？（可多選）（??????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果?:?。
    分析與總結(jié)：目前大部分學(xué)生的苦惱來自于幾個(gè)主要的方面，有學(xué)習(xí)壓力大、就業(yè)壓力大、家庭經(jīng)濟(jì)壓力大、人際關(guān)系緊張等。其中學(xué)習(xí)壓力的大占28%，就業(yè)壓力大占了33%。這兩者是最主要的原因。近幾年的就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，讓許多學(xué)生對(duì)于未來能否就業(yè)產(chǎn)生憂慮，同時(shí)也帶來了學(xué)習(xí)壓力的增大。當(dāng)然，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大和人際關(guān)系緊張也是不可忽略的因素。
    6.在您現(xiàn)在的生活中，經(jīng)常出現(xiàn)下列哪種情緒？(可多選）（????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：???????????。
    1.郁悶??2.抑郁3.焦慮?4.敵對(duì)情緒。
    5.愉快??6.充滿希望??7.其他___????????。
    分析與總結(jié)：大部分學(xué)生在生活中經(jīng)常出現(xiàn)郁悶、抑郁、焦慮等不良的情緒，這些都是不利于學(xué)生身心健康發(fā)展的，需要加以改正。我們應(yīng)該時(shí)刻保持愉快的心情，對(duì)生活充滿希望，樂觀向上。
    7.您是否有過輕生的念頭？（???）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.偶爾有??2.經(jīng)常有?3.從來沒有。
    分析與總結(jié)：由上表可已看出我院將近60%的學(xué)生從來沒有過輕生的念頭，可見，這些同學(xué)對(duì)生活樂觀，不會(huì)逃避。然而，也有近40%的同學(xué)偶爾有輕生的念頭，這是不健康的心理，應(yīng)當(dāng)杜絕。
    8.您認(rèn)為造成大學(xué)生輕生的原因有哪些？（可多選）（?????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.學(xué)習(xí)壓力大?2.對(duì)自己的專業(yè)不滿意?3.家庭條件比別人差。
    4.失戀???????5.畢業(yè)后找不到工作????6.人際關(guān)系失敗。
    7.四級(jí)沒過拿不到畢業(yè)證書?8.其他?????????????????。
    分析與總結(jié)：造成大學(xué)生輕聲的原因有很多，根據(jù)調(diào)查顯示，主要的原因是學(xué)習(xí)壓力大和家庭經(jīng)濟(jì)條件比別人差。在求學(xué)階段，學(xué)習(xí)壓力是大是正常的，因此同學(xué)們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何釋放壓力，緩解緊張的學(xué)習(xí)。在大學(xué)，有些學(xué)生喜歡攀比，家庭經(jīng)濟(jì)條件比別人差的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一種自卑心理，這也是造成大學(xué)生輕聲的一個(gè)重要原因。
    9.您認(rèn)為輕生的大學(xué)生存在以下哪種問題？（多選）（?????????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.缺乏社會(huì)責(zé)任感?2.不能真正理解“死”究竟意味著什么。
    3.心理受挫能力差4.適應(yīng)能力差5.缺少對(duì)人生價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。
    分析與總結(jié)：由上表可以看出大部分學(xué)生會(huì)輕生是因?yàn)樾睦硎艽炷芰Σ睿荒苷_的面對(duì)挫折，而是采取了逃避的方式。這種做法是不可取的。所以，學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)心理受挫能力的培養(yǎng)，以正確對(duì)待挫折。
    10.經(jīng)過這么長(zhǎng)久的大學(xué)生活，您對(duì)自己目前的大學(xué)生活覺得滿意嗎？（??）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.滿意??2.不滿意???3.沒感覺。
    分析與總結(jié)：由上表可以看出，對(duì)自己目前的大學(xué)生活覺得滿意同學(xué)僅占20%，而大多數(shù)是沒有感覺。對(duì)于那些不滿意目前大學(xué)生活的同學(xué)，究其原因，是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的大學(xué)生活跟他們想象中的相距甚遠(yuǎn)，對(duì)這樣的大學(xué)生活感到乏味和無聊。
    11.目前的大學(xué)生活與您想象中的大學(xué)生活有差距嗎？
    1.有，差距很大??????2.有，但差距不大。
    3.沒有，感覺一般????4.沒有，和想象的一樣。
    分析與總結(jié)：有近60%的學(xué)生認(rèn)為目前的大學(xué)生活與想象中的大學(xué)生活差距很大，這是必然的，想象終歸是想象，生活才是真實(shí)的。同學(xué)們應(yīng)該面對(duì)生活，不要沉湎于自己的想象之中。
    12.您認(rèn)為您的心理狀況健康嗎？（??）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.非常健康??2.基本健康??3.有一點(diǎn)心理疾病。
    4.不健康，有嚴(yán)重的心理疾病。
    分析與總結(jié)：由上表反映出，認(rèn)為自己非常心理健康的同學(xué)只有10%，而認(rèn)為基本健康的占60%，還有一些是認(rèn)為有一點(diǎn)心理疾病或不健康，有嚴(yán)重的心理疾病病。所以，同學(xué)們應(yīng)該時(shí)常關(guān)注自己的心理健康狀況，及時(shí)調(diào)整。
    13.當(dāng)您意識(shí)到自己心理有偏差時(shí)會(huì)怎樣做？（可多選）（????????????）。
    1.自己沉默不語??2.和家人傾訴?3.找朋友同學(xué)聊天???。
    4.找老師談話??5.上網(wǎng)找陌生人傾訴6.主動(dòng)進(jìn)行心理咨詢。
    7.自暴自棄????8.走自殺等極端方式???。
    分析與總結(jié)：當(dāng)已是到自己有心理方面的問題時(shí)，大多數(shù)同學(xué)是選擇跟同學(xué)聊天，這是一種很好的舒解方式。而選擇沉默不語是不可行的，應(yīng)該找家人或朋友傾訴。但從上表可以看出，沒有同學(xué)選擇主動(dòng)進(jìn)行心理咨詢?？梢娡瑢W(xué)們沒有看到心理咨詢的好處，當(dāng)家人、朋友都不能幫助你時(shí)，心理咨詢是一個(gè)很好的途徑。
    14.您所讀的大學(xué)是否有設(shè)立大學(xué)生心理咨詢中心？（????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.有??2.沒有??3.正在建立或者完善之中。
    分析與總結(jié)：在大學(xué)設(shè)立大學(xué)生心理咨詢中心為大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，解決心理困惑提供了一個(gè)很好的場(chǎng)所。
    15.您是否認(rèn)為向心理咨詢中心這類地方咨詢自己的心理問題，是一件丟臉的事情？
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.是??2.不是?3.無所謂，沒想過。
    分析與總結(jié)：大部分學(xué)生并不認(rèn)為進(jìn)行心理咨詢是一件丟人的事情。在他們看來，每個(gè)人都有心理方面的困惑，進(jìn)行咨詢可以幫助他們更好的解決這些疑惑，讓自己的心理更健康。
    16.您認(rèn)為學(xué)校在注重學(xué)生成績(jī)的同時(shí)是否應(yīng)該更加注重學(xué)生的心理健康？（???）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.應(yīng)該?2.不應(yīng)該??3.沒意見。
    分析與總結(jié)：在大學(xué)，成績(jī)固然很重要。但心里是否健康影響大學(xué)生的身心發(fā)展，因此學(xué)校在注重學(xué)生成績(jī)的同時(shí)也應(yīng)該更加注重學(xué)生的心理健康。學(xué)校應(yīng)該多組織一些關(guān)于心理健康方面的活動(dòng)，開一些關(guān)于培養(yǎng)健康心理的講座，讓學(xué)生更多的接觸有關(guān)心理健康方面的知識(shí)。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.有必要2.沒必要3.沒意見。
    分析與總結(jié)：由上圖可以看出大部分學(xué)生認(rèn)為有必要開展“挫折教育”，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)變挫折的能力。通過開展“挫折教育”，同學(xué)們能夠更好的面對(duì)挫折，不會(huì)輕易屈服，可以加強(qiáng)同學(xué)們的抗挫折能力。
    18.您身邊有沒有發(fā)生過學(xué)生輕生的事件？（?????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.有，而且經(jīng)常發(fā)生2.有，但很少?3.沒有，從來沒有發(fā)生過。
    分析與總結(jié)：在我們同學(xué)身邊很少發(fā)生學(xué)生輕生的事件，這是一個(gè)好的現(xiàn)象。這給我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，對(duì)我們的健康成長(zhǎng)是極為重要的。
    19.您對(duì)生命的理解是（????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.生命只有一次，應(yīng)該好好珍惜????2.生無可戀，不如死了干凈。
    3.生命的意義在于獲得他人的承認(rèn)???4.人應(yīng)該為自己而活。
    20.您認(rèn)為自己在人與人間的溝通交往上有存在障礙嗎？（?????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.有很大障礙??2.有時(shí)有障礙??3.比較少??4.無，暢所欲言。
    分析與總結(jié)：據(jù)表反應(yīng)，在人與人間的溝通交往上同學(xué)們都很少存有障礙，可見同學(xué)們的人際交往能力與人際關(guān)系是極好的，這是一個(gè)好的現(xiàn)象。
    21.如果您在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)學(xué)習(xí)效率低下的情況，您會(huì)覺得心煩氣燥嗎？（????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    1.經(jīng)常會(huì)??2.從來不會(huì)??3.偶爾會(huì)??4.有時(shí)會(huì)。
    分析與總結(jié)：據(jù)上表反映在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)學(xué)習(xí)效率低下的情況時(shí)，大部分同學(xué)會(huì)表現(xiàn)得心煩氣躁，這是同學(xué)們應(yīng)該學(xué)會(huì)冷靜、耐心，并采取有效的方法提高學(xué)習(xí)的效率。
    22.您會(huì)采取何種方式應(yīng)對(duì)壓力？（????）。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
    3.壓抑（喝酒、睡覺、假裝高興）?????4.順其自然，讓它自然調(diào)整。
    二、簡(jiǎn)答題。
    24.您認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該如何培養(yǎng)健康的心理？或者說學(xué)校應(yīng)給予怎么樣的幫助？
    信息學(xué)院團(tuán)總支調(diào)研部。
    xx年四月二十四日????。
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    改革開放以來，隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、生活節(jié)奏的加快，經(jīng)濟(jì)模式的變化帶動(dòng)著人們的思維方式、行為方式的巨變，公安民警也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型期的變化，特別是近期中央“以人為本”“和諧社會(huì)”的理念提出以后，社會(huì)各界對(duì)公安民警這一特殊群體的心理健康問題的關(guān)注也逐漸提升。警察心理健康問題的重視意味著人文精神的體現(xiàn)。
    根據(jù)世界衛(wèi)生組織提出健康的定義：“健康”是身體上、精神上和社會(huì)適應(yīng)上的完好狀態(tài)，而不僅僅是身體上沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。這就是說健康這一概念的基本內(nèi)涵應(yīng)包括生理健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)良好三個(gè)方面，表現(xiàn)為個(gè)體生理和心理上的一種良好的機(jī)能狀態(tài)，亦即生理和心理上沒有缺陷和疾病，能充分發(fā)揮心理對(duì)機(jī)體和環(huán)境因素的調(diào)節(jié)功能，保持與環(huán)境相適應(yīng)的、良好的效能狀態(tài)和動(dòng)態(tài)的相對(duì)平衡狀態(tài)。
    心理健康是相對(duì)于生理健康而言的，其含義主要包括兩個(gè)方面。一是指心理健康的狀態(tài)，即沒有心理疾病，心理功能良好。就是說能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動(dòng)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的、發(fā)展變化著的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和自身內(nèi)在的心理環(huán)境，具有良好的調(diào)控能力、適應(yīng)能力，保持切實(shí)有效的功能狀態(tài)。二是指維護(hù)心理的健康狀態(tài)，亦即有目的、有意識(shí)、積極自覺地按照個(gè)體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，遵循相應(yīng)的原則，有針對(duì)性地采取各種有效的方法和措施，營造良好的環(huán)境，通過各種形式的宣傳、教育和訓(xùn)練，以求預(yù)防心理疾病，提高心理素質(zhì)，維護(hù)和促進(jìn)心理活動(dòng)的這種良好的功能狀態(tài)。
    在人們的心目中，警察應(yīng)該個(gè)個(gè)都是鋼鐵硬漢。其實(shí)，警察和普通人一樣，也會(huì)出現(xiàn)挫折感、心理障礙或心理危機(jī)。就高速交警而言，他們肩負(fù)維護(hù)道路交通安全的職責(zé)，承擔(dān)著高速公路的治安管理、秩序管理、事故處理等高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷、高強(qiáng)度、高應(yīng)激工作任務(wù)。他們已經(jīng)成為一個(gè)最容易出現(xiàn)心理問題的群體之一。
    (一)、工作壓力大，心情焦慮、煩躁。近幾年，我國交通事業(yè)發(fā)展迅速，高速公路四通八達(dá)，遍布各地。警力不足造成了許多高速交警一個(gè)人要身兼數(shù)職，承擔(dān)多項(xiàng)工作任務(wù)，使得工作的壓力過大。他們經(jīng)常感到心煩意亂，沒有自己的空間，容易產(chǎn)生焦慮、煩躁的情緒。例如，高速交警在執(zhí)勤、執(zhí)法過程中當(dāng)事人不配合，甚至漫罵、撕打。事情過后反誣告執(zhí)法民警，單位領(lǐng)導(dǎo)不理解，甚至對(duì)民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度，由此產(chǎn)生情緒波動(dòng)而出現(xiàn)失眠、食欲不好、心情低落、焦慮等心理問題。
    (二)、在家庭生活中角色的失調(diào)導(dǎo)致一系列的家庭問題，家庭壓力大。因?yàn)楦咚俳痪L(zhǎng)期與家人聚少離多，易產(chǎn)生角色間失調(diào)。社會(huì)賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親)、丈夫(或妻子)、兒子(或女兒)的角色產(chǎn)生了沖突，由此導(dǎo)致了一系列的家庭問題。民警長(zhǎng)年累月在外地出差，加上工作崗位輪換調(diào)動(dòng)頻繁，與家人兩地分居，缺乏交流和溝通，對(duì)家庭照顧少，容易出現(xiàn)感情糾紛，產(chǎn)生家庭矛盾。事業(yè)與家庭，親情與責(zé)任，警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。這對(duì)民警的身心健康產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，使心理變得脆弱悲觀，甚至頹廢懈怠。
    (三)、在處理人際關(guān)系上，與周圍朋友、同事交往感到困難，敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起，正因?yàn)檫@一點(diǎn)往往他們?nèi)菀装岩蚬ぷ鳟a(chǎn)生的情緒帶到日常生活中，或者把日常生活中產(chǎn)生的情緒帶入工作中。這樣交叉反復(fù)影響，又缺乏適時(shí)調(diào)適情緒的空間與途徑，就使得原本復(fù)雜的人際關(guān)系變得更加難以處理。例如，許多涉世之初的民警，不適應(yīng)新環(huán)境，覺得與周圍同事格格不入，內(nèi)心感到空虛、無助，不知如何是好。自己焦慮不安的情緒處理不好，導(dǎo)致與同事、朋友關(guān)系緊張。
    (四)、倦怠、抑郁、郁悶。長(zhǎng)期處在高壓高危，繁忙枯燥的工作環(huán)境中，高速交警極易產(chǎn)生產(chǎn)生抑郁、郁悶的心理問題。對(duì)生活、工作既沒興趣也沒目標(biāo)，每天忙忙碌碌，也不知道自己究竟該怎么調(diào)節(jié)，以至于看到他人有條不紊地工作，時(shí)間長(zhǎng)了自己變得悲觀起來，對(duì)前途失去信心。
    (一)、職業(yè)的特殊性。
    高速公路高效率、快節(jié)奏的特點(diǎn)決定了高速交警工作的超負(fù)荷。首先，作為工作時(shí)間不定的職業(yè)之一，他們工作時(shí)間長(zhǎng)，需要24小時(shí)地維護(hù)高速公路安全和暢通地運(yùn)轉(zhuǎn)。工作和休息的時(shí)間沒有界限，不論白天黑夜和天氣情況，經(jīng)常得加班加點(diǎn)，生活無規(guī)律。處理交通事故又時(shí)刻處在危險(xiǎn)地帶。其次，高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來的孤獨(dú)。他們長(zhǎng)期工作在高速公路上，生活在偏僻的高速公路邊，單一枯燥，與家人聚少離多。所以他們比一般人更容易產(chǎn)生疲勞、煩躁、緊張等不良情緒。
    (二)、身體健康因素。
    身體健康和心理健康的相輔相成共同構(gòu)建了健康?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，心理情緒與高血壓病的非常密切，高速交警作為社會(huì)中一個(gè)較特殊的群體，經(jīng)常承受著常人沒有的職業(yè)壓力和心理壓力，因而易患原發(fā)性高血壓、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了。近幾年來，各地民警在體檢中發(fā)現(xiàn)病患呈"三多"現(xiàn)象，即基層領(lǐng)導(dǎo)患病多，業(yè)務(wù)骨干患病多，一線民警患病多。高速交警目前的身體狀況，也對(duì)他們的心理健康產(chǎn)生影響。
    (三)、社會(huì)壓力大。
    除了工作上的壓力，高速交警還必須面對(duì)公眾和輿論的壓力。他們必須處于聚光燈下，面對(duì)社會(huì)、公眾的"審視"。美國心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分成五個(gè)層次，"安全的需要"是其中一個(gè)層次。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體，公眾對(duì)他們寄予了高度的期望和信任。在公眾心目中，他們應(yīng)該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求，甚至個(gè)別警察做出違法違紀(jì)行為，就極易出現(xiàn)心理學(xué)所說的"期望越高，失望也越大"的效應(yīng)。警察群體中出現(xiàn)一個(gè)反面典型，就如同一個(gè)重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無形中對(duì)高速交警造成了巨大的心理壓力。
    (四)、待遇與付出不成正比。
    按照管理學(xué)原理，人是"經(jīng)濟(jì)理性人"，從現(xiàn)實(shí)和理性出發(fā)，大多數(shù)人參加警界工作，首先是把警察作為一種職業(yè)，靠取得工資薪水解決生活來源，以保障家庭收入。但在現(xiàn)實(shí)中，有些領(lǐng)導(dǎo)者、決策者過分強(qiáng)調(diào)"只講奉獻(xiàn)，不求索取"的管理理念，并把這種理念作為一種行政的強(qiáng)制要求，落實(shí)到相應(yīng)的制度安排，片面強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)治警，忽視從優(yōu)待警。高速公路民警也是"經(jīng)濟(jì)理性人"，一些民警把自己的工作與海關(guān)、稅務(wù)、工商等單位的工作相比，很顯然，工作壓力和工作強(qiáng)度都比那些國家機(jī)關(guān)大，而福利待遇比那些國家機(jī)關(guān)差。從政治資源方面比較，高速交通民警作為基層民警，在任職定級(jí)，晉升方面就更是困難得多。這種現(xiàn)象不同程度地挫傷了民警的積極性，容易造成警察群體普遍的失落心理，嚴(yán)重的甚至?xí)躺瘮‖F(xiàn)象。
    前些時(shí)候，"心理健康網(wǎng)"將下面7項(xiàng)內(nèi)容列為警察心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)高速交警而言同樣適用，可以通過此7項(xiàng)內(nèi)容對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)綜合測(cè)評(píng)。
    (一)、沒有明顯的心理障礙或異常。例如出現(xiàn)昆蟲恐怖癥的人往往對(duì)特定類型的昆蟲表現(xiàn)出一種極度的恐懼，顯然這是一種心理變態(tài)的反應(yīng)。
    (二)、正確認(rèn)識(shí)自己。對(duì)自己認(rèn)識(shí)不正確的情形主要有兩個(gè)方面，一是對(duì)自己有過高的評(píng)價(jià)，而夸大自己的結(jié)果是經(jīng)常遭受失敗的;另外一個(gè)是過低的評(píng)價(jià)，結(jié)果是缺少前進(jìn)的動(dòng)力。
    (三)、保持穩(wěn)定樂觀的情緒。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定，沒有不必要的緊張和莫名的不安感，一般事情不會(huì)引起情緒上的波動(dòng)，在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定，遇事不慌，能采取緊急措施。
    (四)、保持統(tǒng)一的人格。警察應(yīng)當(dāng)在需要、動(dòng)機(jī)、理想、信念、價(jià)值觀等方面與外顯的行為相一致。一個(gè)人如果內(nèi)心和外部行為不一致，就會(huì)存在心理健康問題，甚至形成雙重人格。
    (五)、良好的人際關(guān)系。樂于同他人交往，并且把人際關(guān)系作為生活中一個(gè)重要的組成部份，在與他人交往過程中，能用積極的態(tài)度對(duì)待他人，尊重別人的生活習(xí)慣和人格，對(duì)他人的過錯(cuò)能予以容忍，采取寬容的態(tài)度。
    (六)、社會(huì)化良好。警察應(yīng)該對(duì)于自己所處的社會(huì)環(huán)境有比較深刻的了解和理解，掌握所在社會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的思想觀念和行為方式，無法適應(yīng)社會(huì)也是心理不健康的一種表現(xiàn)。
    (七)、自我控制能力較強(qiáng)。在平時(shí)能夠?qū)ψ约旱男睦砥焚|(zhì)進(jìn)行良好的控制，在一般刺激作用下都能進(jìn)行有效的控制，包括控制自己的情緒、面部表情、思維方式和行為舉止，在危急情況下能夠臨危不懼，果斷地做出應(yīng)對(duì)。
    高速交警作為不同于地方警察的特殊群體，對(duì)維護(hù)國家道路交通安全和社會(huì)穩(wěn)定負(fù)有重要責(zé)任，心理健康是從事警務(wù)工作的重要條件，直接影響到警察隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。如果他們的心理出現(xiàn)問題，對(duì)公民、對(duì)國家都意味著潛在的危機(jī)。危害的不僅是個(gè)人的機(jī)體健康，還包括他的工作對(duì)象，進(jìn)而影響高速公路交通管理工作的正常進(jìn)行，影響到政府及國家的形象。為此，保障高速交警的心理健康是十分必要的，可以采取以下的措施：
    (一)、加強(qiáng)民警心理健康工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的體系以保障民警心理健康。
    1、堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)理念，以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標(biāo)，展開民警心理健康普查、建立心理健康檔案。設(shè)立心理咨詢科，培養(yǎng)專、兼職心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍;建立公安民警心理健康網(wǎng)站，開通公安民警心理健康咨詢熱線。
    2、切實(shí)把關(guān)心愛護(hù)民警工作擺在突出位置，逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度，改善民警健康狀況。合理安排民警工作時(shí)間，進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)民警休假、體檢、輪訓(xùn)、撫恤等制度，防止隨意調(diào)動(dòng)警力從事非警力活動(dòng)，盡可能減輕過度負(fù)荷，緩解民警的身心壓力。同時(shí)提高民警防病意識(shí)，增加經(jīng)常性的健身等活動(dòng)等。
    3、在保證警力充足的同時(shí)，將通過心理素質(zhì)測(cè)試納入公安機(jī)關(guān)錄用人民警察的統(tǒng)一招考中(目前此項(xiàng)工作已經(jīng)廣泛開展)。同時(shí)在警察隊(duì)伍中大力加強(qiáng)宣傳心理學(xué)常識(shí)的力度，讓民警對(duì)心理問題有正確的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)民警的自我心理保護(hù)意識(shí)和求助觀念。
    (二)就民警個(gè)人而言，要懂得如何適時(shí)地舒緩調(diào)試自己的心理狀態(tài)。
    1、要學(xué)會(huì)說出自己的擔(dān)憂。面對(duì)繁重的工作和少數(shù)違法者的不理解，高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：學(xué)會(huì)一次只擔(dān)心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、說出和寫出你的擔(dān)憂、經(jīng)常鍛煉身體、享受按摩的樂趣及放慢說話的速度。不要壓抑自己、不要被動(dòng)地對(duì)待壓力。民警在工作中遇到問題后，要先調(diào)整自己的心態(tài)，還應(yīng)多找家人、朋友進(jìn)行傾訴，如果感覺問題仍然存在，應(yīng)及時(shí)找心理醫(yī)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
    2、不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)興趣愛好。高速交警工作單一、生活單調(diào)。民警要在平時(shí)的工作和生活中去學(xué)習(xí)，僅強(qiáng)調(diào)一次性學(xué)習(xí)或單純追求學(xué)歷，已經(jīng)逐漸落伍了。要注意終生完善自我，打開封閉的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷地“內(nèi)在素質(zhì)”中增強(qiáng)自身的修養(yǎng)。興趣單一是民警中較為普遍的現(xiàn)象。興趣狹窄的民警，知識(shí)面狹窄，個(gè)人生活的豐富性就差，業(yè)余生活消極，影響全面發(fā)展。興趣作為推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力，對(duì)于掌握知識(shí)，形成技能具有重要意義。高速交警可以根據(jù)自身的興趣愛好對(duì)壓力做出相應(yīng)的處理辦法，放松自己。
    綜上所述，保護(hù)高速交通民警健康，應(yīng)當(dāng)從“心”開始。以科學(xué)的方法處理沖突與困惑，建立理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，塑造健康健全的美好人格，提高警察隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得高速交警以積極向上快樂的心態(tài)投入到緊張的警務(wù)工作中，更好地服務(wù)社會(huì)和人民。
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    一、我省高校學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀分析。
    調(diào)查顯示，我省高校學(xué)生心理健康狀況總體上看是好的，絕大部分學(xué)生積極進(jìn)取，熱愛生活，樂觀豁達(dá)，不怕困難，善于合作，體現(xiàn)了較好的心理素質(zhì)。但同時(shí)也看到，當(dāng)代大學(xué)生，隨著生源的獨(dú)生子女化，隨著國際政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的復(fù)雜多元變化，以及學(xué)生家庭成長(zhǎng)背景、地域貧富的巨大差異和現(xiàn)代媒體的負(fù)面效應(yīng)等因素影響，從中學(xué)門邁向大學(xué)門的青年學(xué)生面臨著比過去時(shí)代大學(xué)生更多的現(xiàn)實(shí)問題，部分學(xué)生產(chǎn)生了各種心理上的不良反應(yīng)和適應(yīng)障礙，有的因心理疾病導(dǎo)致休學(xué)、退學(xué)。在對(duì)大學(xué)生的各個(gè)年級(jí)段的分析中，幾乎都發(fā)現(xiàn)有部分群體存在值得我們關(guān)注與重視的心理異常問題。據(jù)各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料，心理異常學(xué)生檢出的比例，雖然差異很大，但平均達(dá)到5－7％，有些學(xué)校高達(dá)14%以上，且有逐年上升趨勢(shì)。
    我省高校學(xué)生在心理健康狀況異常和主動(dòng)尋求心理咨詢的同學(xué)中呈現(xiàn)的心理健康問題，以發(fā)展性心理問題為主，障礙性心理問題次之。發(fā)展性問題以學(xué)習(xí)問題、適應(yīng)問題、人際關(guān)系、貧富差距導(dǎo)致的心理問題及戀愛與性心理、挫折應(yīng)對(duì)、畢業(yè)擇業(yè)心理等問題為主；障礙性問題則以強(qiáng)迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮（含網(wǎng)絡(luò)成癮）、物質(zhì)依賴、性偏好障礙等神經(jīng)癥、心境障礙、習(xí)慣與沖動(dòng)控制障礙、性心理障礙等心理障礙為主。由于各個(gè)年級(jí)大學(xué)生所面臨的客觀環(huán)境和發(fā)展任務(wù)不同，各個(gè)年級(jí)大學(xué)生所顯現(xiàn)的心理問題也各不相同。綜合分析各校所提供的情況，學(xué)生心理健康問題主要表現(xiàn)在下列方面：
    （一）、抗挫折能力差，引發(fā)壓力難以適應(yīng)癥。
    現(xiàn)在校園里絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，這一代學(xué)生從小家庭嬌慣，生活條件優(yōu)越，被稱之為“在蜜罐里”泡大的新生一代，家長(zhǎng)花重金租房陪兒女讀書的現(xiàn)象也屢見不鮮，這就從客觀上養(yǎng)成了這一代大學(xué)生獨(dú)立生活能力差，環(huán)境適應(yīng)能力下降，“郁悶”一詞成了他們的常用語。與過去艱苦年代成長(zhǎng)起來的大學(xué)生相比，這一代大學(xué)生在抗挫折能力上有較大落差，造成在遇到競(jìng)選班干部落選、獎(jiǎng)學(xué)金沒評(píng)上、學(xué)習(xí)壓力大等問題時(shí)，都會(huì)使一些學(xué)生煩躁易怒、自卑苦悶。此外，剛進(jìn)入大學(xué)的新生，由于大學(xué)學(xué)習(xí)方法與中學(xué)有很大不同，自由支配時(shí)間比較多，教師的授課方式常常會(huì)使許多學(xué)生不能認(rèn)同。大學(xué)匯集了各地中學(xué)尖子，許多學(xué)子會(huì)因?qū)W業(yè)成績(jī)不再顯赫而產(chǎn)生自卑、焦慮和不適感覺，若遲遲不能調(diào)整，長(zhǎng)期壓抑也會(huì)造成嚴(yán)重的心理疾患。而目前有些學(xué)校對(duì)學(xué)生戰(zhàn)勝挫折的心理教育重視不夠，也使這種狀況的扭轉(zhuǎn)遲緩。某大學(xué)一學(xué)生，來自蘇北農(nóng)村，中學(xué)的尖子生、三好生，性格內(nèi)向，來上學(xué)的費(fèi)用都是父母向鄉(xiāng)親們借來的，來校后學(xué)習(xí)適應(yīng)能力差，成績(jī)不理想，看到別的同學(xué)在外打工，執(zhí)意想掙錢還債，種種壓力逐漸使剛進(jìn)校意氣風(fēng)發(fā)的他變得很郁悶、焦慮、煩躁，這些不良情緒積壓爆發(fā)，情緒失常，導(dǎo)致狂躁癥，被送進(jìn)精神病院治療，休學(xué)兩年。
    （二）、失戀等情緒困擾，誘發(fā)沖動(dòng)控制障礙癥。
    （三）、個(gè)性偏執(zhí)、情緒敏感，易誘發(fā)孤獨(dú)、失落癥。
    當(dāng)代大學(xué)生由于受獨(dú)生子女家庭環(huán)境的影響，不少在性格上以自我為中心，自信偏執(zhí)，易于沖動(dòng)，隨心所欲。這種特殊環(huán)境形成的個(gè)性造成人際交往能力差，少數(shù)學(xué)生因個(gè)性、價(jià)值觀的差異等因素遲遲不能很好地融入新群體而產(chǎn)生孤獨(dú)感；交朋友特別是交異性朋友中喜怒哀樂的不成熟處理、自我認(rèn)知和認(rèn)知他人的偏差導(dǎo)致人際關(guān)系敏感，自卑失落，極易誘發(fā)心理問題和極端行為。某校二級(jí)學(xué)院一名女生，個(gè)性偏執(zhí)，心情孤傲，交一男朋友，一年后遭拒絕，情緒受挫，寢食難安，心理封鎖，聽不進(jìn)任何規(guī)勸，終于懸梁自盡。
    （四）、經(jīng)濟(jì)條件的差異導(dǎo)致心理落差，引發(fā)煩惱、自卑癥。
    現(xiàn)代社會(huì)由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的作用，社會(huì)分配存在較大差異，“富二代”、“官二代”等社會(huì)熱議的問題也給大學(xué)生帶來了影響。來自貧困地區(qū)或家庭經(jīng)濟(jì)狀況不如意的學(xué)生，與衣食無憂的“富二代”學(xué)生彼此的認(rèn)同度有較大差距，容易導(dǎo)致情緒波動(dòng)、價(jià)值觀的動(dòng)搖改變，并加劇同學(xué)間的矛盾。對(duì)于貧困生來說，“富二代”的一擲千金很可能是一個(gè)刺激，并由此引發(fā)情緒反應(yīng)或者人際矛盾。而有的“富二代”學(xué)生由于對(duì)貧困學(xué)生缺乏同情心，也可能會(huì)在朝夕相處中傷害到貧困生的自尊，引發(fā)人際糾紛，導(dǎo)致貧困學(xué)生心理障礙的形成和加劇。
    （五）、畢業(yè)生就業(yè)壓力大，引發(fā)焦慮、恐懼癥。
    當(dāng)前在多元化價(jià)值觀并存的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)大背景下，青年群體面臨著較重的生存壓力、就業(yè)壓力。不少畢業(yè)班學(xué)生有“就業(yè)綜合癥”，主要表現(xiàn)在求職過程中的焦慮、急躁、心神不寧，以及達(dá)不到期望后的意志消沉和情緒低落。大學(xué)生一般就職期望值偏高，向往大城市，不甘心回小縣城，同學(xué)間也必然會(huì)作收入、工作環(huán)境等方面的比較；加之，存在一些社會(huì)不正之風(fēng)使學(xué)生看到錄用人才的不公正，會(huì)使他們產(chǎn)生憤怒、不安、無奈、孤獨(dú)等負(fù)面情緒。如果臨近畢業(yè)而學(xué)校對(duì)學(xué)生這方面的心理關(guān)愛忽視，將使這方面問題難以化解。
    上述在現(xiàn)階段大學(xué)生中較為常見的心理問題如果不能得到很好的解決和改善，將會(huì)影響一些學(xué)生一生的身心發(fā)展。學(xué)生在大學(xué)階段能否得到專業(yè)的心理健康教育和有效的心理輔導(dǎo)，得以排解心理困擾，將直接影響到大學(xué)生的心理素質(zhì)。因此，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作，對(duì)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才有著重要的意義。
    二、我省高校學(xué)生心理健康教育工作的做法和經(jīng)驗(yàn)。
    近幾年，我省高校重視加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，緊緊圍繞立德樹人這一根本任務(wù)，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和大學(xué)生心理健康教育工作面臨的問題，采取有效措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新途徑方法，大學(xué)生心理健康教育工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。許多高校以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生生理心理發(fā)展規(guī)律，積極探索心理健康教育的新思路、新機(jī)制，做到了思路清晰，要求具體，特色鮮明，成效明顯。主要體現(xiàn)在：
    （一）提高認(rèn)識(shí)，建立健全工作機(jī)制。
    我省高校正在思想觀念上實(shí)現(xiàn)從局部心理健康教育向整體素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，在工作模式上實(shí)現(xiàn)從重視個(gè)案心理疾患的治療向促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展的轉(zhuǎn)變，在教育方式上實(shí)現(xiàn)從單純的心理健康教育向綜合的實(shí)踐教育的轉(zhuǎn)變。，省教育廳建立了5個(gè)大學(xué)生心理健康教育與研究基地，輻射與帶動(dòng)周邊高校的學(xué)生心理健康教育工作。6月，我省啟動(dòng)了大學(xué)生心理健康教育與研究示范中心的遴選資助建設(shè)工作，遴選出16所高校大學(xué)生心理健康教育中心為省級(jí)示范中心予以重點(diǎn)建設(shè)。11月，省教育廳成立了“江蘇省大學(xué)生心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)”，對(duì)高校學(xué)生心理健康教育工作進(jìn)行研究、指導(dǎo)、評(píng)估、咨詢和服務(wù)。
    一是建立健全三級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)。建立高校、院（系）、學(xué)生班級(jí)三級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)組織。各高校都落實(shí)了班級(jí)心理委員制度，在每個(gè)班級(jí)或系科中有一名學(xué)生作為班級(jí)的心理委員（或稱心理保健委員、心理氣象員等），發(fā)揮大學(xué)生群體的自我教育功能，實(shí)現(xiàn)了高校心理健康教育覆蓋全校，覆蓋全體本?？茖W(xué)生，在學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防預(yù)警中發(fā)揮了較好的作用。
    二是組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。絕大多數(shù)高校成立了以校黨委副書記、分管學(xué)生工作的副校長(zhǎng)牽頭，學(xué)生處、團(tuán)委、宣傳部、校醫(yī)院、各院系、心理健康教育研究中心、關(guān)心下一代工作委員會(huì)等相關(guān)部門參與的心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)心理健康教育工作有關(guān)事項(xiàng)，對(duì)重大問題召開專題工作會(huì)議進(jìn)行研究部署，并制定相應(yīng)的工作細(xì)則，指導(dǎo)日常心理健康工作的開展。
    三是經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。參與調(diào)研的高校，心理健康教育經(jīng)費(fèi)均能做到納入預(yù)算、單獨(dú)列支。全校每年用于心理健康教育經(jīng)費(fèi)，各高校之間差距較大，數(shù)額從2萬到40萬元不等，生均從1.5元至15元不等，其中三分之一高校能達(dá)到省教育廳提出的生均標(biāo)準(zhǔn)。參與調(diào)研的高校都配有專門的心理咨詢室、團(tuán)體輔導(dǎo)室，滿足了心理健康教育工作的基本需要。許多高校還設(shè)有預(yù)約室、接待室、測(cè)量室、宣泄室、放松治療室、生物反饋室、沙盤治療室、觀察室等大學(xué)生心理健康教育的配套場(chǎng)所和硬件設(shè)施，為保障心理健康教育工作的需要、促進(jìn)心理健康工作的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。四是開設(shè)心理健康教育課程。各高校均開設(shè)了豐富的心理健康教育選修課程，南通大學(xué)、南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校已經(jīng)率先以必修課的形式推廣大學(xué)生心理健康教育，并收到了較好的教育效果。部分高校還針對(duì)本校學(xué)生的實(shí)際情況和具體需求，開設(shè)了具有特色的心理健康教育課程群，頗受學(xué)生歡迎。
    （二）重視發(fā)揮專兼職隊(duì)伍和“五老”在心理健康教育中的作用。
    各高校均有一支專兼職結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對(duì)穩(wěn)定的心理健康教育工作隊(duì)伍。有的高校除專職教師外，各院系具備資質(zhì)的輔導(dǎo)員老師全面參與，還吸收校內(nèi)外相關(guān)專業(yè)人士的資源，積極發(fā)揮關(guān)工委“五老”的作用，整合各種心理健康教育的人才資源，提升本校心理健康教育為學(xué)生服務(wù)的能力。各高校至少配備有1名本科學(xué)歷以上的專職教師，專職教師具有心理學(xué)、教育學(xué)博士、碩士學(xué)位或具備較長(zhǎng)的執(zhí)業(yè)年限。4月，南通大學(xué)關(guān)工委建起了“談心屋”，成為離退休老同志與大學(xué)生進(jìn)行思想、學(xué)習(xí)、生活交流和心理健康教育咨詢服務(wù)的窗口。省教育系統(tǒng)關(guān)工委、省關(guān)工委、中國關(guān)工委以及全國和省各大媒體先后推廣，報(bào)道了南通大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，我省各高校關(guān)工委紛紛陸續(xù)建起了“談心屋”。以“談心屋”為橋梁，將高校離退休老同志的積極作用發(fā)揮到心理健康教育工作中去，使心理健康教育多了一支隊(duì)伍和力量。老同志們利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)為青年大學(xué)生提供不拘形式的心理疏導(dǎo)和心靈撫慰，解讀他們學(xué)習(xí)生活中面臨的難題，通過心理咨詢、訪談、對(duì)話或座談等形式，為青年大學(xué)生提供人文關(guān)懷，幫助他們吸取先進(jìn)人物的人生經(jīng)驗(yàn)，并促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)，受到了廣大學(xué)生的歡迎和好評(píng)。
    （三）開展大學(xué)生心理健康教育教學(xué)和研究。
    我省高校心理健康專兼職教師積極申報(bào)國家社科、教育部以及省社科、省教育廳、省委宣傳部、團(tuán)省委等大學(xué)生心理健康教育科研項(xiàng)目，5個(gè)省級(jí)基地均建立有大學(xué)生心理健康教育專項(xiàng)研究課題，吸引了廣大高校專兼職教師申報(bào)。我省高校在貧困生心理關(guān)注、大學(xué)生生涯規(guī)劃和職業(yè)心理輔導(dǎo)、心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)、心理健康教育課程體系研究、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)等方面形成了研究特長(zhǎng)。
    （四）拓展工作時(shí)空，積極開辟網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新陣地。
    大多數(shù)高校在個(gè)別咨詢?yōu)閷W(xué)生服務(wù)方面，積極拓展時(shí)空，充分考慮學(xué)生接受咨詢的及時(shí)性和便捷性，在時(shí)間和空間上充分保障學(xué)生能及時(shí)方便快捷地尋求個(gè)別咨詢。許多高校充分利用網(wǎng)絡(luò)，建有心理健康教育專題宣傳網(wǎng)站，并不斷更新，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通的優(yōu)勢(shì)，通過論壇、專業(yè)教師博客等方式，讓學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)的形式接受心理咨詢指導(dǎo)，為學(xué)生提供最新的心理健康教育資訊和周到的咨詢服務(wù)。蘇州大學(xué)的4個(gè)校區(qū)都設(shè)有心理咨詢室，每周開放時(shí)間達(dá)18個(gè)半天，并由原先在教學(xué)區(qū)域的設(shè)置轉(zhuǎn)向進(jìn)駐學(xué)生宿舍，讓學(xué)生充分享受心理咨詢服務(wù)的便捷。南京師范大學(xué)心理中心咨詢室每周的開放時(shí)間計(jì)40余小時(shí)，包括晚上和周末時(shí)段。江蘇大學(xué)的心理咨詢室分布在各個(gè)方便學(xué)生的區(qū)域。揚(yáng)州大學(xué)開通“揚(yáng)州大學(xué)心情驛站”博客、“揚(yáng)老師qq在線心理咨詢”。中國礦業(yè)大學(xué)組織建立了有大學(xué)生心理健康教育中心專兼職教師為指導(dǎo)、大學(xué)生心理資助中心網(wǎng)絡(luò)小組為主體的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)隊(duì)伍，及時(shí)回復(fù)學(xué)生留言，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性、互動(dòng)性功能。
    三、我省高校學(xué)生心理健康教育存在的主要問題。
    近年來，我省高校心理健康教育工作開展的勢(shì)頭良好，心理健康教育工作的水平穩(wěn)步提高。但是還存在一些急需解決的問題。
    （一）部分高校對(duì)心理健康教育重視不夠，投入不足。
    目前我省各高校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大學(xué)生心理健康教育的重視程度不平衡，部分高校的領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大學(xué)生心理健康教育重要性的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步深化，對(duì)新形勢(shì)下大學(xué)生心理健康教育工作的特點(diǎn)和規(guī)律有待進(jìn)一步探索，促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的體制和機(jī)制有待進(jìn)一步完善，保證大學(xué)生心理健康教育的投入有待進(jìn)一步增大，支撐大學(xué)生心理健康教育的工作隊(duì)伍還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    經(jīng)費(fèi)投入不足是我省高校心理健康教育工作面臨的共性問題。據(jù)本次調(diào)研，我省大部分高校心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，最少的高校平均年生均經(jīng)費(fèi)僅1.5元，而較為充裕的高校年生均經(jīng)費(fèi)已達(dá)到15元，相差10倍。參與調(diào)研的學(xué)校有三分之二沒有達(dá)到本科院校年生均不低于15元，高職高專院校年生均不低于10元的標(biāo)準(zhǔn)。
    心理健康教育不僅要覆蓋本專科生，還要覆蓋研究生，而且研究生的心理健康情況并不樂觀。本次調(diào)研顯示，研究生的心理健康教育還沒有受到重視，體現(xiàn)在專業(yè)人員配備、經(jīng)費(fèi)投入等方面嚴(yán)重不足，心理健康教育公選課零開設(shè)。研究生的心理健康教育亟待加強(qiáng)。
    （二）高校心理健康教育的隊(duì)伍還不能適應(yīng)實(shí)際工作需要。
    專業(yè)人員配備不足是我省高校心理健康教育工作面臨的又一共性問題。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有的高校心理健康教育專職教師較多，如江蘇大學(xué)、蘇州大學(xué)、南通大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)有5-6人，但有不少高校僅有1-2人，師生比僅為1：9000-1。xx年2月，教育部辦公廳印發(fā)了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，規(guī)定“每校配備專職教師的人數(shù)不得少于2名”。xx年5月6日，江蘇省委教育工委、省教育廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)江蘇省大學(xué)生心理健康教育工作的若干意見》，進(jìn)一步明確了“定崗、定編的專職心理健康教師和工作人員與全日制在校學(xué)生比例不低于1:3000-4000”。我省不少高校還沒有達(dá)到此最低標(biāo)準(zhǔn)。一些高校雖然配備了心理健康教育專職老師，但缺乏專業(yè)資格。各校從事大學(xué)生心理教育和咨詢工作的專業(yè)人員在待遇、職稱和培訓(xùn)方面各有各的情況，如職稱，有的歸口管理，有的歸屬思政，有的掛靠教師，很多并無明確，以致這支隊(duì)伍人員思想不夠穩(wěn)定。
    大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生，往往成為各方關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，比例雖然很小，但是影響很大，是當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育工作的一個(gè)難點(diǎn)，如何規(guī)范、科學(xué)、有效完善危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系，是我省高校心理健康教育面臨的共性課題。另一方面，個(gè)別大學(xué)生因心理疾病而造成非正常死亡的事件發(fā)生以后，媒體在予以關(guān)注并報(bào)道的過程中如何把握尺度和方式，以盡可能的減少危機(jī)事件的負(fù)面影響也是需要有關(guān)方面重視研究的課題。
    （四）大學(xué)生心理健康主動(dòng)求助意識(shí)普遍薄弱。
    由于受多種因素包括傳統(tǒng)觀念的影響，在校大學(xué)生在心理健康方面的主動(dòng)求助意識(shí)普遍薄弱。雖然全省各高校的心理健康教育工作通過開設(shè)講座、選修課、活動(dòng)體系建設(shè)、校內(nèi)小報(bào)、宣傳小冊(cè)、廣播網(wǎng)絡(luò)等各種載體宣傳普及心理健康和咨詢知識(shí)，個(gè)別心理咨詢室設(shè)置由原來在校園僻靜一角進(jìn)駐學(xué)生生活社區(qū)，通過拓展時(shí)空，開辟網(wǎng)絡(luò)新陣地等手段貼近學(xué)生生活，體現(xiàn)“專職、專業(yè)、專心”服務(wù)學(xué)生的做法，基礎(chǔ)工作比較到位，但由于受“怕被別人覺得心理有問題”、“心理問題不是大問題”等想法的影響或由于相關(guān)心理學(xué)科普知識(shí)的缺乏，學(xué)生對(duì)心理健康教育和咨詢工作的接受度仍有限，在遇到心理問題后的求助意識(shí)普遍薄弱。有的學(xué)生飽受心理問題困擾卻無察覺，或者意識(shí)不到是心理問題；有的對(duì)心理健康的相對(duì)性、連續(xù)性、可逆性、動(dòng)態(tài)性認(rèn)識(shí)有誤區(qū)；有的對(duì)學(xué)校心理健康教育的認(rèn)識(shí)不足，甚至抱有一定的偏見。
    四、對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)高校心理健康教育工作的建議。
    （一）要進(jìn)一步重視高校心理健康教育，加大投入。
    加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢(shì)下全面貫徹黨的教育方針、推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，也是促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才的重要途徑。建議省委宣傳部、省教育廳、衛(wèi)生廳、團(tuán)省委等多個(gè)職能部門進(jìn)一步協(xié)同配合，切實(shí)把開展大學(xué)生心理健康教育工作作為全面貫徹黨的教育方針、推進(jìn)素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要任務(wù)，作為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的一項(xiàng)重要任務(wù)，作為提高高等教育質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的一項(xiàng)重要任務(wù)擺上重要議事日程。xx年2月23日，教育部辦公廳印發(fā)了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》；xx年5月6日，江蘇省委教育工委、省教育廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)江蘇省大學(xué)生心理健康教育工作的若干意見》，我省所有高校應(yīng)積極貫徹落實(shí)上述文件，使全省高校都能達(dá)到相應(yīng)的要求。
    各高校主要領(lǐng)導(dǎo)要定期聽取大學(xué)生心理健康教育工作的專題匯報(bào)，部署工作任務(wù)和解決工作中存在的問題。所有高校都要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)體制建設(shè)，成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)心理健康教育工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組由主管校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，心理健康教育和心理咨詢機(jī)構(gòu)、學(xué)生工作部門、教務(wù)工作部門、宣傳部門、人事部門、安全保衛(wèi)部門、后勤保障部門、校醫(yī)院等單位，以及學(xué)校關(guān)工委負(fù)責(zé)人為成員，研究制定大學(xué)生心理健康教育工作的規(guī)劃，健全相關(guān)制度，領(lǐng)導(dǎo)全校大學(xué)生心理健康教育工作。成立校級(jí)心理健康教育和心理咨詢專門機(jī)構(gòu)，納入學(xué)校思想政治教育工作體系，并明確各級(jí)機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工，完善協(xié)調(diào)機(jī)制。
    各高校要按照本科生不少于15元、?？粕簧儆?0元安排年生均心理健康教育工作經(jīng)費(fèi)，并納入學(xué)校預(yù)算、專項(xiàng)單列、?？顚Ｓ?，保障心理健康教育工作用房和場(chǎng)地，具有完備的健康、能力、人格、職業(yè)等方面測(cè)評(píng)軟件以及開展心理健康教育工作所必需的設(shè)備、器材、圖書、期刊、音像等參考資料，并能夠不斷補(bǔ)充更新，確保心理健康教育工作的有效開展。
    （二）要進(jìn)一步加強(qiáng)高校心理健康教育工作隊(duì)伍建設(shè)，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
    要按照省委教育工委、省教育廳規(guī)定的最低要求配備專職心理健康教育教師。專職教師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘應(yīng)納入大學(xué)生思想政治教育教師隊(duì)伍序列，設(shè)有教育學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等教學(xué)研究機(jī)構(gòu)的學(xué)校，也可納入相應(yīng)專業(yè)序列。專兼職教師開展心理輔導(dǎo)和咨詢活動(dòng)應(yīng)計(jì)算相應(yīng)工作量。
    在專業(yè)資格和培訓(xùn)方面，建議省教育廳出臺(tái)專業(yè)人員的專業(yè)準(zhǔn)入制度和要求，對(duì)專職人員專業(yè)化發(fā)展以及個(gè)人成長(zhǎng)方面要有規(guī)劃和督導(dǎo)。對(duì)兼職教師和班級(jí)心理委員等骨干學(xué)生的專業(yè)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。目前社會(huì)上各種名目的心理咨詢專業(yè)培訓(xùn)很亂且費(fèi)用昂貴，建議省物價(jià)管理等部門聯(lián)動(dòng)予以整頓并在培訓(xùn)資質(zhì)上予以規(guī)范。
    要確立心理健康教育“全過程、全方位、全覆蓋”的工作目標(biāo)，加強(qiáng)校園心理危機(jī)預(yù)防預(yù)警，形成咨詢師全懂，黨委副書記懂、輔導(dǎo)員基本懂，班主任略懂，學(xué)生有心理健康意識(shí)，后勤宿舍管理人員知曉，行政管理人員、專業(yè)老師了解的全員關(guān)心大學(xué)生心理健康的局面。
    本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我省高校心理健康教育5個(gè)省級(jí)基地和16個(gè)示范中心覆蓋了全省不同地域、不同類型、不同層次的學(xué)校，有效地整體推動(dòng)了我省大學(xué)生心理健康教育工作，起到了以點(diǎn)帶面，發(fā)揮示范與輻射效應(yīng)，有利于全面提升我省高校大學(xué)生心理健康教育水平。因此要充分發(fā)揮5個(gè)基地和16個(gè)示范中心在提升專兼職心理健康教育隊(duì)伍方面的培訓(xùn)、示范和輻射作用。
    （三）加快完善高校心理健康危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系步伐。
    危機(jī)干預(yù)工作直接體現(xiàn)心理健康教育工作的系統(tǒng)性與成熟度，各校應(yīng)確立危機(jī)干預(yù)的指導(dǎo)思想，以教育為主，重在預(yù)防，建立和強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)。
    在預(yù)防方面，要暢通信息渠道、加強(qiáng)信息管理，做好危機(jī)預(yù)警工作。暢通信息渠道：建立學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍等心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，形成“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)防、早控制”的心理危機(jī)與預(yù)防工作機(jī)制；建立以輔導(dǎo)員、學(xué)生干部為骨干力量的信息員隊(duì)伍，對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)信息及時(shí)、準(zhǔn)確掌握并作出有效干預(yù)。加強(qiáng)信息管理：在普查后根據(jù)心理健康檔案篩選危機(jī)預(yù)警的范圍和對(duì)象；建立學(xué)生心理信息月報(bào)制度和突發(fā)事件即時(shí)報(bào)告制度，建立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警數(shù)據(jù)庫，把臨床咨詢篩查出來的構(gòu)成心理疾病診斷的，遭遇重大社會(huì)生活事件的，性格長(zhǎng)期孤僻的，學(xué)業(yè)、情感或人際關(guān)系等問題受挫的，環(huán)境適應(yīng)不良的，以及出現(xiàn)各種心理、行為異常的學(xué)生作為危機(jī)干預(yù)的高危人群和主要對(duì)象。
    出臺(tái)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施辦法，并建立完備的危機(jī)干預(yù)體系，提高危機(jī)干預(yù)能力。建立學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同的危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，明確危機(jī)干預(yù)工作流程和分級(jí)分類處理辦法。強(qiáng)化危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)工作，定期開展學(xué)生工作隊(duì)伍、社區(qū)物業(yè)管理人員、學(xué)生骨干危機(jī)干預(yù)知識(shí)技能的培訓(xùn)，提高有關(guān)人員的危機(jī)快速反應(yīng)能力，挽救個(gè)體身心，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，加強(qiáng)校園和社會(huì)穩(wěn)定。開展危機(jī)后干預(yù)，處理危機(jī)事件發(fā)生后涉及人員的心理應(yīng)激反應(yīng)和情緒反應(yīng)，維護(hù)身心健康。
    （四）要積極研究并采取有效措施增強(qiáng)在校大學(xué)生的主動(dòng)求助意識(shí)。
    省內(nèi)幾起大學(xué)生自殺事件顯現(xiàn)了學(xué)生求助意識(shí)的薄弱，對(duì)此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師尤其是從事心理健康教育工作的教師備感痛心惋惜。心理健康教育是大事、善事、難事，學(xué)生心理健康教育工作任重道遠(yuǎn)，要進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康知識(shí)和咨詢工作的普及宣傳，并長(zhǎng)抓不懈，推廣富有成效的特色活動(dòng)和典型經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的心理咨詢觀、心理健康和自我調(diào)節(jié)的意識(shí)，了解心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及異常心理，幫助大學(xué)生自主調(diào)整心理狀態(tài)，維護(hù)心理健康，懂得哪些狀態(tài)可以通過自我調(diào)整或心理咨詢予以緩解和解決，哪些心理疾病需要通過藥物以及住院治療。
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    在現(xiàn)代社會(huì)中，一旦人們提起心理健康問題，馬上把它同精神不正常聯(lián)系在一起，仿佛涉及自己的心理健康與否，就會(huì)把自己歸為“瘋子”、“呆子”一類。其實(shí)，心理愉快是心理健康追求的首要目標(biāo)。心理健康的科學(xué)定義是指?jìng)€(gè)體的心理在本身及環(huán)境許可的范圍內(nèi)所能達(dá)到的最佳功能狀態(tài)。
    軍人常見心理問題是指軍人在學(xué)習(xí)訓(xùn)練、日常生活中經(jīng)常遇到的導(dǎo)致心理適應(yīng)不良的問題。它是軍人暫時(shí)的心理失調(diào)，不是心理疾?。凰c思想問題有聯(lián)系，但不宜籠統(tǒng)地歸于思想問題。處理方法以自我調(diào)適為主，基層干部的心理疏導(dǎo)和專業(yè)人員的心理輔導(dǎo)均能起到很好的作用。了解青年軍人常見心理問題的一般表現(xiàn)、類型、成因和調(diào)適方法，對(duì)于維護(hù)軍人的心理健康是十分重要的。
    二、軍人常見的心理問題。
    （一）適應(yīng)問題。
    從老百姓到軍人，從戰(zhàn)士到班長(zhǎng)、軍官，青年軍人經(jīng)常要面對(duì)新的情況，扮演新的角色，執(zhí)行新的任務(wù)，適應(yīng)新的環(huán)境。在適應(yīng)變化的過程中，往往會(huì)帶來許多心理問題，包括新兵入營后的心理適應(yīng)、服役期間角色變化的心理適應(yīng)、日常行為習(xí)慣的心理適應(yīng)、任務(wù)轉(zhuǎn)化中的心理適應(yīng)、軍人對(duì)社會(huì)環(huán)境的心理適應(yīng)、退役時(shí)的心理適應(yīng)等問題。其中以新兵入營后一周到兩個(gè)月之間，心理的不適應(yīng)表現(xiàn)得最為集中和明顯。
    （二）自我意識(shí)問題。
    青年軍人在自我發(fā)展中，既存在著自我認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)與實(shí)際情況之間的差距，同時(shí)又存在著理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的差距。如何協(xié)調(diào)理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的關(guān)系，以及如何正確看待自己，將是青年軍人面臨的一個(gè)非常重要的問題。
    （三）性心理問題。
    軍人常見的性心理問題包括性意識(shí)困擾和性行為心理困擾等。常見的性意識(shí)困擾有常想到性問題、性幻想及性夢(mèng)等表現(xiàn)。但由于認(rèn)識(shí)的偏差，常常造成青年軍人的性意識(shí)困擾，出現(xiàn)不同程度的心理沖突，表現(xiàn)有焦慮、厭惡及內(nèi)心不安、恐懼、自責(zé)等。嚴(yán)重的可出現(xiàn)失眠、注意力不集中、情緒抑郁、不愿與人（尤其是異性）交往，并常陷入焦慮、矛盾、困惑和苦悶之中，從而影響其日常工作和生活，甚至干擾自我的正常發(fā)展。
    三、軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練心理。
    學(xué)習(xí)訓(xùn)練是軍人日常的基本活動(dòng)，也是部隊(duì)經(jīng)常性的中心工作。軍人通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握軍事科學(xué)知識(shí)和技能，發(fā)展智能和創(chuàng)造力，塑造優(yōu)良品德和行為習(xí)慣。當(dāng)前，世界正發(fā)生一場(chǎng)深刻的軍事革命，各種新的軍事理論、高科技武器接踵而至，如何根據(jù)軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的特點(diǎn)和心理規(guī)律，提高學(xué)習(xí)訓(xùn)練效率已成為軍事訓(xùn)練亟待研究和解決的重要課題。
    軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的動(dòng)力。
    一、學(xué)習(xí)訓(xùn)練動(dòng)機(jī)的激發(fā)。
    軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)部動(dòng)力。它一方面由社會(huì)需要的外力推動(dòng)產(chǎn)生，另一方面來自于軍人內(nèi)在的成就需要的推動(dòng)。成就動(dòng)機(jī)是推動(dòng)軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的主要?jiǎng)訖C(jī)，對(duì)軍人的學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)具有激活、指向和強(qiáng)化的功能。軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練動(dòng)機(jī)的激發(fā)，要從以下方面著手：
    （一）進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育。
    通過學(xué)習(xí)目的教育，使軍人正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的社會(huì)意義。當(dāng)代社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，高新技術(shù)已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)已成為每個(gè)人生存的必要條件。隨著我軍現(xiàn)代化的發(fā)展，要求軍人必須具備高科技知識(shí)和技術(shù)技能，不學(xué)習(xí)就不能掌握手中武器，就不是一個(gè)合格的軍人。
    （二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的成就動(dòng)機(jī)。
    成就動(dòng)機(jī)是由成就需要轉(zhuǎn)化而來的一種成功意愿和志向。成就動(dòng)機(jī)水平高的人，具有更飽滿的工作熱情、更堅(jiān)強(qiáng)的毅力、更高水平的自律意識(shí)，因而也能取得較大的成績(jī)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的成就動(dòng)機(jī)是激發(fā)軍人學(xué)習(xí)積極性的重要內(nèi)容。
    一是強(qiáng)化成就意識(shí)。
    二是消除惰性心理。
    （三）利用反饋信息進(jìn)行強(qiáng)化。軍人及時(shí)了解學(xué)習(xí)訓(xùn)練的結(jié)果，可以激發(fā)起進(jìn)一步學(xué)習(xí)訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)。在教育訓(xùn)練中應(yīng)當(dāng)對(duì)軍人學(xué)習(xí)的結(jié)果及時(shí)檢查、評(píng)定或評(píng)價(jià)，并巧妙地運(yùn)用表揚(yáng)與鼓勵(lì)、批評(píng)與懲罰。在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中，評(píng)價(jià)和不評(píng)價(jià)效果不一樣，及時(shí)的評(píng)價(jià)比不及時(shí)的效果要好。
    二、學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣的培養(yǎng)。
    （一）興趣的概念。
    （二）學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣的培養(yǎng)和激發(fā)。
    興趣的發(fā)展，一般要經(jīng)過粗趣－樂趣－志趣三個(gè)階段。有趣是興趣發(fā)展的低級(jí)水平，它往往是由某些外在的新異現(xiàn)象所吸引而產(chǎn)生的直接興趣其特點(diǎn)是：隨生隨滅，為時(shí)短暫。樂趣是興趣發(fā)展的中級(jí)水平，它是在有趣的基礎(chǔ)上逐步定向而形成起來的。其特點(diǎn)是：基本定向，持續(xù)增長(zhǎng)。培養(yǎng)軍人的學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣主要從以下幾個(gè)方面入手：
    1.合理選擇學(xué)習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容。
    2.精心進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)，教學(xué)情境要富有變化性、活動(dòng)性、新奇性，教學(xué)方法應(yīng)以啟發(fā)式、討論式、發(fā)散式、開放式為主，努力創(chuàng)造出引人思考的“問題情境”。
    3.促進(jìn)已有興趣的遷移。可以利用軍人已有的興趣、愛好或特長(zhǎng)，使其遷移到學(xué)習(xí)訓(xùn)練中，從而激發(fā)學(xué)習(xí)訓(xùn)練積極性。例如，一名戰(zhàn)士受家庭的影響，對(duì)歷史非常感興趣，經(jīng)常借故不參加訓(xùn)練，偷偷看古今中外的歷史書籍，如何調(diào)動(dòng)這名戰(zhàn)士的訓(xùn)練積極性？連隊(duì)干部成功地采用了遷移法，先是讓他給全連作了一次中外國近代史知識(shí)講座，講座很成功，該戰(zhàn)士也很興奮。接著啟發(fā)他認(rèn)識(shí)到一名軍人首先要愛軍習(xí)武，練就一身本領(lǐng)，要把愛好歷史與愛好軍事統(tǒng)一起來，這種遷移教育使這位戰(zhàn)士改變了學(xué)習(xí)訓(xùn)練態(tài)度。
    四、基層中隊(duì)心理健康課的開展情況。
    雖然武警總部早已明確要重視基層官兵的心理健康疏導(dǎo)和教育，也在計(jì)劃中安排了相應(yīng)的課程，但是基層部隊(duì)心理學(xué)人才稀缺，一般都是有政治指導(dǎo)員兼職，在基層中隊(duì)開展心理健康教育活動(dòng)，主要以集體授課的方式向戰(zhàn)士傳授相關(guān)知識(shí)。疏導(dǎo)方式單一，教學(xué)條件有限等等給基層部隊(duì)的心理健康教育開展帶來了一定的困難。
    總結(jié)：
    通過這次在基層部隊(duì)的調(diào)研，有效的將學(xué)校所學(xué)的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)與部隊(duì)實(shí)際情況結(jié)合起來，不僅了解了基層部隊(duì)官兵的心理健康水平和心理健康教育課程的普及情況，同時(shí)也看到了自己將來在專業(yè)方面的努力方向，如何有效的將自己所學(xué)應(yīng)用于部隊(duì)。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十二
    前言。
    近期，高校死傷事件頻發(fā)：南昌航空大學(xué)宿舍腐尸事件;復(fù)旦大學(xué)發(fā)生室友投毒事件，起因是生活瑣事導(dǎo)致;南昌理工學(xué)院一大一女生15日晚墜亡，警方初步排除他殺可能人們?cè)谡痼@和惋惜的同時(shí)，大學(xué)生心理健康問題也引起了人們的廣泛關(guān)注。原國家教委曾對(duì)12.6萬名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查和測(cè)試，發(fā)現(xiàn)存在明顯心理障礙者達(dá)20.23%，每年全國高校學(xué)生因失戀、考試失敗、人際沖突、生活受挫等自殺者達(dá)數(shù)十人之多。據(jù)上海高校的調(diào)查，在200多種令大學(xué)生煩惱的原因中，人際關(guān)系、學(xué)生、異性、對(duì)未來的擔(dān)憂各占20%。
    隨著大學(xué)生獨(dú)生子女及貧困生的大量增加，這些心理問題將更加突出，如果對(duì)大學(xué)生的心理健康問題不加以認(rèn)真研究解決，不僅將嚴(yán)重影響未來高級(jí)人才的質(zhì)量，還將誘發(fā)一系列的社會(huì)問題。心理問題已對(duì)大學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)成才產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的威脅，大學(xué)生健康心理的培養(yǎng)已成為當(dāng)今社會(huì)和各高校關(guān)注的重點(diǎn)，為此我對(duì)同學(xué)之間進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，通過問題的發(fā)現(xiàn)了來解決這一問題，為廣大緩解心理壓力做出自己的一份貢獻(xiàn)!大學(xué)生心理問題調(diào)查問卷(詳見附錄1)。
    一、調(diào)研基本情況介紹。
    本次調(diào)查方式是在我的同學(xué)之間采取隨機(jī)抽樣調(diào)查，以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查借助騰訊qq進(jìn)行問卷發(fā)放，也得到了大部分同學(xué)的支持。這次調(diào)查一共發(fā)放了120份調(diào)查問卷，調(diào)查對(duì)象為本科及大專的在校大學(xué)生，男70名女50名，一共收回108份具有分析價(jià)值的問卷。這次調(diào)查得到了同學(xué)的大力配合具有一定的分析價(jià)值和較高的可信度。
    二、調(diào)研分析。
    (一)、人際關(guān)系問題。
    根據(jù)調(diào)查可發(fā)現(xiàn)，有的大學(xué)生在與同學(xué)交往過程中往往表現(xiàn)出自負(fù)的心態(tài)，待人處事以自我為中心，總想表現(xiàn)自己，經(jīng)常抱怨別人不理解、不體貼、不關(guān)心。有的大學(xué)生性格比較內(nèi)向，不善于表達(dá)自己的思想，例如調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有4%的同學(xué)當(dāng)自己不受到別人理解時(shí)會(huì)和別人沖突，缺乏理性，15%的同學(xué)會(huì)有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學(xué)交流、合作，一心只讀圣賢書，導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生自閉偏執(zhí)等心理問題。此外，大學(xué)生之間由于個(gè)性、利益等方面的原因也容易產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致有些大學(xué)生相互冷漠，甚至仇視打擊對(duì)方，長(zhǎng)此以往，他們就會(huì)在內(nèi)心積聚心理問題，極易產(chǎn)生心理疾病。
    (二)、學(xué)業(yè)問題。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)14%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生活就是三點(diǎn)一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據(jù)了解學(xué)業(yè)上的主要問題是：(1)學(xué)習(xí)壓力大;(2)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足;(3)學(xué)習(xí)目的不明確及學(xué)習(xí)成績(jī)不理想;(4)學(xué)習(xí)注意力不集中。
    (三)、戀愛與性的問題。
    大學(xué)生大都處18～25歲的年齡階段，生理和心理發(fā)展過程已進(jìn)入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段，不少大學(xué)生開始談戀愛，但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。
    (四)、情緒問題。
    在情緒方面調(diào)查發(fā)現(xiàn)，12%同學(xué)不敢在同學(xué)面前大聲說話，這反映了一些情緒問。進(jìn)入大學(xué)后,社會(huì)角色的換位引起了大學(xué)生許多的心理沖突，從而產(chǎn)生內(nèi)心的痛苦和不安。大學(xué)生易出現(xiàn)的情緒困擾主要有：(1)抑郁。抑郁是大學(xué)生最為常見的情緒困擾。如得不到及時(shí)的心理咨詢及治療,就會(huì)形成嚴(yán)重的心理疾病，造成嚴(yán)重后果。(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等，是由幾種情緒混合而成的情緒體驗(yàn)，影響大學(xué)生的正常生活和學(xué)習(xí)。(3)自卑。自卑的人大多性格內(nèi)向,常常覺得自己處處不如人，總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往，不敢實(shí)踐，因而抑制了自己的才華和進(jìn)取的時(shí)機(jī)。(4)冷漠。一般表現(xiàn)為對(duì)外界的任何刺激都無動(dòng)于衷，漠不關(guān)心，既不與人交流思想感情，也不多管閑事，一副冷若冰霜的樣子。從表面上看，冷漠的學(xué)生是無動(dòng)于衷，實(shí)際上一些學(xué)生內(nèi)心十分痛苦，有很重的壓抑感，如果長(zhǎng)期得不到緩解將產(chǎn)生嚴(yán)重不良后果!
    (五)、做法分析經(jīng)驗(yàn)與啟示存在問題及原因。
    據(jù)了解造成大學(xué)生心理問題的原因是多種多樣的，既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等因素，也有發(fā)展過程中自身主觀的因素。社會(huì)因素在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天，物質(zhì)文明在不斷的發(fā)展但是大學(xué)生心理教育的缺失使得他們產(chǎn)生了一系列的心理問題。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀的形成期，生理和心理處于不穩(wěn)定階段，心理素質(zhì)還十分脆弱，容易造成價(jià)值觀的混亂和情緒的起伏不定，致使他們心理復(fù)雜而動(dòng)蕩不安。家庭因素現(xiàn)在的還在大多數(shù)都是獨(dú)生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶，從小的嬌生慣養(yǎng)導(dǎo)致他們心理承受能力差。自身因素，大學(xué)生個(gè)體因素是影響和制約大學(xué)生心理個(gè)體的人格缺陷大學(xué)生的人格結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，影響因素也很多，在人格的形成和發(fā)展過程中，不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展，導(dǎo)致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明，大學(xué)生中有相當(dāng)一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷，表現(xiàn)為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動(dòng)、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識(shí)缺乏客觀性和正確性，大學(xué)生的自我意識(shí)是大學(xué)生心理發(fā)展中具有突出特色的方面，是個(gè)性發(fā)展的最集中的表現(xiàn)之一。自我意識(shí)包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制等。大學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)有濃厚的興趣，但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時(shí)自我感覺太好而自負(fù)驕傲，自我期望值過高，偏離實(shí)際水平，而一旦遇到挫折和不幸時(shí)，又因偏離而出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，走向?qū)α⒚?，產(chǎn)生自卑情緒，自我評(píng)價(jià)過低，不能客觀、正確地認(rèn)識(shí)自己。缺乏正確的人際交往能力，人際交往問題是大學(xué)生最為關(guān)注也最感困惑的問題之一。
    人際關(guān)系的好壞往往影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)方面，也影響到大學(xué)生對(duì)自我的正確認(rèn)知，進(jìn)而影響大學(xué)生的心理健康?？梢哉f人際交往能力的欠缺，是大學(xué)生產(chǎn)生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷，心理學(xué)研究表明，個(gè)體所處環(huán)境的巨大變遷會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生心理應(yīng)激。生活環(huán)境的變遷對(duì)新生是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
    結(jié)論與建議。
    對(duì)于以上調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題我向大家提出我個(gè)人的看法以及意見希望能對(duì)大家未來就業(yè)有所幫助。
    1、待他人的主動(dòng)。而師生關(guān)系中學(xué)生的積極主動(dòng)顯得更加重要。大學(xué)中老師不再是中學(xué)時(shí)代與學(xué)生朝夕相處的，為了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而結(jié)合的老師了，大學(xué)中的老師自身也有繁忙的工作和學(xué)習(xí)，任課老師也一般在課堂上才能見到。因此，在師生交往中的主動(dòng)權(quán)就掌握在學(xué)生的手中。當(dāng)遇到心理方面或者其他方面的問題的時(shí)候，主動(dòng)找老師尋求解決的方法，有可能的話盡量與老師保持密切的聯(lián)系，這也是對(duì)學(xué)生非常有利的。
    2、同學(xué)之間的長(zhǎng)時(shí)間相處，尤其是舍友長(zhǎng)期生活學(xué)習(xí)都在一起。長(zhǎng)時(shí)間的相處難免會(huì)出現(xiàn)大大小小的矛盾。當(dāng)這些矛盾出現(xiàn)的時(shí)候，應(yīng)該積極地尋求解決，而不應(yīng)該激化擴(kuò)大矛盾，盡可能地心平氣和地協(xié)商解決問題。同時(shí)，在處理同學(xué)之間的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該保持一種寬容的心理，設(shè)身處地地為他人想想，不能自我中心只顧自己的感受，置他人的感受不顧。
    人際交往中，異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應(yīng)該表現(xiàn)得落落大方。在與異性的交往中，不僅能夠給人情感的滿足感，而且可以讓不同性格類型的異性互相補(bǔ)充，更加嫩完善自我的性格，培養(yǎng)健全的人格。
    4、當(dāng)遇到不被理解、信任的時(shí)候，每個(gè)人都或多或少地感到壓抑，這是屬于正常的心理反應(yīng)。此時(shí)，自己應(yīng)該盡可能地與別人增加溝通，委婉地表達(dá)自己的想法。在平時(shí)的交往中，講究誠信，建立自己良好的的信用，讓他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)出現(xiàn)情緒低落壓抑等心理問題的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)勇于正視，尋求方式解決。在解決方式的選擇上，盡可能地采取自我調(diào)節(jié)和與他人交流溝通相結(jié)合，解決方式應(yīng)避免單一化，以期用最短的時(shí)間、最有效的方式從心理問題的陰影中走出。
    5、正確的價(jià)值觀是個(gè)人健康發(fā)展的助推器，是個(gè)人保持積極樂觀的人。
    生態(tài)度的不竭源泉，是指引人生實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的燈塔。因此，大學(xué)生樹立正確的人生價(jià)值觀是十分重要的。踏入大學(xué)校園之后，就有必要對(duì)整個(gè)大學(xué)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)未來的人生、職業(yè)有一個(gè)較明晰的規(guī)劃，確立明確的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗，堅(jiān)持不懈。正確的人生價(jià)值觀不僅包括個(gè)人的人生規(guī)劃，還應(yīng)包括對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，樹立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    6、無論是大學(xué)生活，還是人生生涯，都不可能是一帆風(fēng)順的。即便是。
    在日常生活中，也會(huì)遇到各種挫折，這就需要大學(xué)生較強(qiáng)的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育，另一方面要盡可能地積累挫折經(jīng)驗(yàn)，豐富人生閱歷，讓自己心理日漸成熟，為培養(yǎng)健全的人格打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。
    7、面對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活，如何恰當(dāng)?shù)靥幚韺W(xué)習(xí)生活是大學(xué)生必須正。
    視的問題。在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中是否具有明確的目標(biāo)，在一定程度上影響到大學(xué)生對(duì)校園學(xué)習(xí)生活的評(píng)價(jià)。一半以上的受訪者認(rèn)為大學(xué)生活平淡一般甚至枯燥乏味，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)生活缺乏熱情與激情，一定程度上是由于大學(xué)學(xué)習(xí)生活中缺乏近期或長(zhǎng)期的目標(biāo)，使大學(xué)生缺乏奮斗方向，因而也就缺乏激情的源泉、動(dòng)力。另一方面，大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的自主積極性不高，或許是受到中學(xué)時(shí)代教育模式的長(zhǎng)期影響，留下了些許后遺癥，在一定程度上對(duì)老師、父母還存在依賴性，沒有完全從中走出來。因此，有必要努力培養(yǎng)獨(dú)立自主意識(shí)，這是走向成熟的必經(jīng)階段，同時(shí)也是進(jìn)入社會(huì)前的必要準(zhǔn)備。
    調(diào)查總結(jié)。
    大學(xué)生處于生理和心理急劇變化的時(shí)期，加之社會(huì)壞境的劇烈變化，很容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定和心理失衡。近年來，隨著一系列由大學(xué)生心理問題引發(fā)的惡性事件不斷發(fā)生，大學(xué)生心理健康已經(jīng)引起社會(huì)的高度關(guān)注。本文通過對(duì)大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀的分析，總結(jié)了一些在實(shí)踐收到良好效果的方法，開展大學(xué)生心理健康教育，優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)、開發(fā)大學(xué)生心理潛能、提高大學(xué)生心理健康水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要從轉(zhuǎn)變觀念、改善管理、改進(jìn)教學(xué)、拓寬社會(huì)活動(dòng)領(lǐng)域和加強(qiáng)心理衛(wèi)生知識(shí)的普及及教育等多方面入手;需要社會(huì)、學(xué)校、家庭和大學(xué)生本人協(xié)調(diào)配合，共同努力，持續(xù)、有效地促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十三
    走進(jìn)各高校校園，觸目皆是的各種招聘廣告無疑會(huì)給你留下深刻的印象，在“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的觀點(diǎn)已成明日黃花之際，當(dāng)代大學(xué)生不再拘泥于象牙塔內(nèi)狹小的空間，總想探出頭去，看看外面精彩的世界。打工無疑是達(dá)到這一目的的很好的途徑，甚至在校園內(nèi)形成潮流。調(diào)查顯示，十之八九的大學(xué)生有過打工的經(jīng)歷或計(jì)劃。這反映出當(dāng)代大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)大潮沖擊下的觀念變化。觀念的變化帶來的各種現(xiàn)象則值得我們關(guān)注。
    隨著步入輕松美好的大學(xué)校園，兼職也成為許多學(xué)生關(guān)注的問題。作為一名大學(xué)生，我們明顯感到自己身上多了一份責(zé)任：減輕家庭負(fù)擔(dān)、鍛煉自身能力，而正是這份責(zé)任推動(dòng)我們?nèi)ふ壹媛毜臋C(jī)會(huì)。
    大學(xué)生打工，是其參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的形式之一，也是勤工儉學(xué)的有效途徑。找份兼職工作，利用課余時(shí)間打打工，對(duì)于即將踏入社會(huì)的大學(xué)生來說，無疑是有積極意義的，在獲得利益的同時(shí)，他們之中更多是為了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，得到鍛煉，增加畢業(yè)時(shí)求職簡(jiǎn)歷的厚度和“含金量”。
    為了實(shí)證性研究在校大學(xué)生兼職的問題，我們小組利用課余時(shí)間對(duì)在校大學(xué)生兼職情況做了個(gè)調(diào)研。
    (1)學(xué)校里滿是兼職的廣告以及有很多人到宿舍來問詢有沒有人兼職。
    (2)人才交流市場(chǎng)的熙熙攘攘引發(fā)了我們對(duì)是否應(yīng)從大學(xué)階段開始培養(yǎng)就業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)就業(yè)危機(jī)感等問題的思考。
    (3)很多在校大學(xué)生選擇從現(xiàn)在開始尋找兼職機(jī)會(huì)，在賺點(diǎn)生活費(fèi)，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力的同時(shí)也鍛煉自己的能力，增加就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高綜合實(shí)力，促使自己增值與成長(zhǎng)。
    (4)針對(duì)大學(xué)生兼職這一普遍現(xiàn)象，故我調(diào)查小組選擇了這一話題。一方面是為深入了解在校大學(xué)生的具體兼職狀況，做兼職的目的，正視大學(xué)生兼職的利與弊；另一方面也希望借此調(diào)查機(jī)會(huì)學(xué)以致用，使理論和實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)獨(dú)立研究課題的能力，學(xué)習(xí)吃苦耐勞的精神。
    在校大學(xué)生。
    20xx年4月20號(hào)~20xx年5月4號(hào)。
    主要采用問卷調(diào)查的.方法。
    （1）當(dāng)今社會(huì)，兼職已成為大學(xué)生普遍關(guān)心的問題。
    （2）了解大學(xué)生對(duì)兼職的看法。
    （3）了解大學(xué)生覺得是否有兼職的必要。
    （4）了解大學(xué)生兼職的主要原因。
    （5）了解到兼職的人主要屬于什么人群。
    （6）了解到兼職的收入主要用于什么。
    （7）了解到兼職帶來的對(duì)于大學(xué)生而言有什么益處。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十四
    隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的迅速提高，生活節(jié)奏加快和競(jìng)爭(zhēng)壓力增加，精神衛(wèi)生問題對(duì)身心健康的影響已經(jīng)引起人們普遍的關(guān)注，醫(yī)療工作在現(xiàn)代化城市中日益顯示其重要作用和地位，面對(duì)的壓力也越來越大。同時(shí)，《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的制定和實(shí)施、醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)院面臨市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，患者的維權(quán)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，家屬的需求顯著增多，醫(yī)院高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)的特殊職業(yè)性質(zhì)，諸多因素均導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的壓力是非常大的，尤其是青年醫(yī)務(wù)人員心理壓力更加明顯，如果這些壓力得不到有效緩解和釋放，將直接降低他們的工作效率，影響到對(duì)患者治療的療效，影響醫(yī)療工作質(zhì)量，為了測(cè)量本院青年醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況和應(yīng)對(duì)方式的程度，筆者對(duì)150名青年醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)報(bào)道如下。
    1、調(diào)查對(duì)象：本院150名青年醫(yī)務(wù)人員，年齡18―35歲。
    2、方法：測(cè)量工具癥狀自評(píng)量表(sci-x90)為國內(nèi)外廣泛應(yīng)用的一種真實(shí)性較高的自評(píng)量表，該表共有90項(xiàng)有關(guān)心理和精神方面癥狀的條目，分為9個(gè)基本癥狀因素。被調(diào)查者根據(jù)自己最近1周來的情況和癥狀嚴(yán)重程度采用五級(jí)評(píng)分法(o一4)，得分越高，說明心理健康狀況越差。問卷調(diào)查在開始評(píng)定前，由工作人員把總的評(píng)分方法向被調(diào)查者交代清楚，再讓其以不記名的形式作出獨(dú)立的、不受任何人影響的自我評(píng)定。共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷141份，有效率為94％。
    青年醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況顯示其總均分及各因子分均較一般人群低。本研究還發(fā)現(xiàn)部分被試表現(xiàn)出一定心理問題，最常出現(xiàn)的癥狀依次是強(qiáng)迫、人際敏感、抑郁和偏執(zhí)，該人群中出現(xiàn)最多的是強(qiáng)迫癥狀。而與身心健康高度相關(guān)的生活事件是“常覺有壓迫感”、“生活單調(diào)乏味”、“對(duì)現(xiàn)職工作不滿意”、“看到不正之風(fēng)”，以及“飲食、睡眠等生活規(guī)律改變”等，而與強(qiáng)迫癥狀最相關(guān)的是“常覺有壓迫感”、“對(duì)現(xiàn)職工作不滿意”和“飲食、睡眠等生活規(guī)律改變”。
    1、工作量大、心理壓力大、環(huán)境復(fù)雜、經(jīng)常接受病人死亡和瀕死現(xiàn)象的刺激是導(dǎo)致青年醫(yī)務(wù)人員心理狀況不佳的主要原因。
    2、救死扶傷的愿望與醫(yī)療水平發(fā)生沖突，對(duì)危重疑難雜癥的病人搶救無力可能使青年醫(yī)務(wù)人員缺少工作應(yīng)激因素(應(yīng)付能力、工作滿意感和職業(yè)應(yīng)激源)對(duì)心理健康狀況有顯著影響。
    3、醫(yī)院的工作性質(zhì)比較特殊，需三班倒，突發(fā)事件多，經(jīng)常需加班，無節(jié)假日，這些都使青年醫(yī)務(wù)人員沒有正常生活規(guī)律及睡眠習(xí)慣，而且很多時(shí)候都無法保證正常的睡眠時(shí)間，容易使他們產(chǎn)生煩躁、不滿及身體不適感。
    4、戀愛、婚姻、經(jīng)濟(jì)困難、購房壓力大等也易給青年醫(yī)務(wù)人員造成很大的心理壓力。青年醫(yī)務(wù)人員都面臨結(jié)婚、買房等現(xiàn)實(shí)問題，隨著房?jī)r(jià)不斷上漲，帶給他們的壓力也越來越大，尤其對(duì)農(nóng)村出身的青年更是如此。
    5、緊張的醫(yī)患關(guān)系，近年來日益多見的醫(yī)鬧事件，也是影響青年醫(yī)務(wù)人員心理健康的主要因素。長(zhǎng)期以來，我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革滯后，醫(yī)療資源供給不足與人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求之間的矛盾突出，百姓“看病難、看病貴”的呼聲強(qiáng)烈。同時(shí)，中國正處于一個(gè)在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，各種社會(huì)矛盾日益暴露凸顯。而醫(yī)院作為一個(gè)與百姓生命息息相關(guān)的“窗口”行業(yè)，自然最容易引燃社會(huì)情緒的導(dǎo)火線。醫(yī)學(xué)是一個(gè)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，發(fā)生醫(yī)患糾紛，不足為奇，但遺憾的是，由于種種原因，很多患者往往不愿意訴諸法律，而更喜歡“以鬧取勝”。而相關(guān)部門對(duì)該類事件的處理也多是抱著醫(yī)院花錢買平安的態(tài)度，這樣必然會(huì)對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不良的心理影響。研究發(fā)現(xiàn)青年醫(yī)務(wù)人員發(fā)生糾紛后的心理變化，高年資人員易出現(xiàn)遷就心理，低年資人員易出現(xiàn)憤怒和抑郁心理。
    針對(duì)我院青年醫(yī)務(wù)人員心理現(xiàn)狀和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展要求，建議從以下幾個(gè)方面來改善青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康水平：
    1、培養(yǎng)樹立正確、客觀的成才觀。青年醫(yī)務(wù)人員由于各種原因而具有痛苦與憧憬并存、彷徨與進(jìn)取同在的心理特征，團(tuán)組織應(yīng)重視對(duì)其成才觀的培養(yǎng)，激勵(lì)其進(jìn)取，同時(shí)引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)客觀分析環(huán)境和形勢(shì)，樹立明確可及的人生目標(biāo)。
    2、積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，如拔河比賽、跳繩比賽等，這樣不但可以緩解他們的工作壓力，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
    3、創(chuàng)造繼續(xù)深造的優(yōu)良條件。青年醫(yī)務(wù)人員臨床經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)校學(xué)到的醫(yī)學(xué)知識(shí)往往不能與時(shí)俱進(jìn)，因此團(tuán)組織應(yīng)發(fā)揮紐帶作用，爭(zhēng)取醫(yī)院加大對(duì)青年人才培養(yǎng)的投入，為他們創(chuàng)造進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)送出去，迎回來，對(duì)學(xué)成歸來的人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和重用，這樣不但有利于青年醫(yī)務(wù)人員心理健康水平的提高而且激發(fā)了工作熱情，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的心身健康大有益處。
    4、開展心理健康教育工作。醫(yī)院可以培養(yǎng)兼職心理醫(yī)師，經(jīng)常開展心理健康講座，定期出有關(guān)心理健康的板報(bào)，訂閱心理雜志，開展心理咨詢和心理治療服務(wù)。根據(jù)本研究結(jié)果重點(diǎn)放在男性、未婚以及初級(jí)職稱的青年醫(yī)務(wù)人員，因這部分人群心身壓力相對(duì)較大，容易出現(xiàn)各種心理和行為問題。另外，團(tuán)委還可以通過建立qq群等，加強(qiáng)青年人的聯(lián)系與溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的心理動(dòng)向和工作、生活中的困難，積極幫助解決，緩解他們的壓力。
    4、妥善解決醫(yī)療糾紛。發(fā)生醫(yī)療糾紛后，如何穩(wěn)定青年醫(yī)務(wù)人員情緒、維護(hù)他們的職業(yè)自尊心及注重對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員心理素質(zhì)培養(yǎng)等管理措施，對(duì)他們?cè)诩m紛發(fā)生后這一特殊時(shí)間氛圍內(nèi)能夠以積極穩(wěn)定的心態(tài)進(jìn)行工作是十分必要的。
    5、合理調(diào)配人力資源，改善工作環(huán)境，減輕工作疲勞，降低心理壓力。目前各家醫(yī)院缺編嚴(yán)重，尤其是臨床護(hù)士，人員少，工作繁雜，質(zhì)量要求的`提高都使臨床護(hù)士長(zhǎng)期處于緊張的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)中，易導(dǎo)致身體疲勞，心理負(fù)荷加重，造成身心疲勞綜合征，還有基層醫(yī)院硬件設(shè)施一般也較差，所有這些對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康狀況無疑是嚴(yán)重的考驗(yàn)。增加人員配置，改善工作環(huán)境，降低工作風(fēng)險(xiǎn)，可促進(jìn)青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康。
    總之，青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)，團(tuán)組織應(yīng)切實(shí)重視青年醫(yī)務(wù)人員的心理健康問題，發(fā)揮團(tuán)組織的作用，積極服務(wù)青年，并經(jīng)常開展健康有益的文體活動(dòng)，采取各種措施給予及時(shí)有效的心理干預(yù)，使青年醫(yī)務(wù)人員保持情緒飽滿、心情悅愉、精神振奮的健康心態(tài)，可以有效預(yù)防醫(yī)療過失的發(fā)生，促進(jìn)他們堅(jiān)守救死扶傷宗旨，實(shí)現(xiàn)全心全意為人民群眾服務(wù)的目標(biāo)。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十五
    根據(jù)行業(yè)調(diào)查結(jié)果，與其他職業(yè)相比，醫(yī)務(wù)人員的心理健康水平普遍偏低。原因可能是與醫(yī)務(wù)人員的工作壓力和不規(guī)律生活相關(guān)。
    醫(yī)務(wù)人員心理健康長(zhǎng)期失衡，得不到有效的治療會(huì)帶來多種危害。首先，會(huì)造成醫(yī)務(wù)人員個(gè)人精神功能效率減退，進(jìn)而還會(huì)影響與家人、同事之間的人際關(guān)系。心理健康水平較差的人，會(huì)出現(xiàn)易疲勞、注意力渙散、精力難以集中、心境惡劣、緊張等精神癥狀，還會(huì)在人際交往中表現(xiàn)出挑剔、多疑、敏感、易激惹、沖動(dòng)控制差等溝通方面的問題。其次，醫(yī)務(wù)人員的心理障礙還會(huì)引發(fā)多種身心疾患，例如高血壓病、消化性潰瘍等。還有，醫(yī)務(wù)人員的心理疾患還會(huì)降低醫(yī)務(wù)人員的工作效率，直接影響到對(duì)患者治療的療效。
    醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握一定的自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的技巧；而一旦患有了精神障礙，應(yīng)盡早求助于精神科醫(yī)生。
    第一，學(xué)會(huì)忙里偷“閑”。醫(yī)務(wù)人員的工作非常忙碌，但在工作之余最好要有一些閑情雅致，有一些興趣愛好。如上班的路上看看藍(lán)天和周圍的風(fēng)景，翻翻與工作無關(guān)的娛樂雜志，和家人朋友一起逛逛公園等，這樣都可以緩解自己緊張的情緒。但一定要避免采取不良行為緩解壓力，如酗酒、服用鎮(zhèn)靜藥物、家庭暴力等等，這種發(fā)泄方式只會(huì)導(dǎo)致心理健康越來越差。
    第二，學(xué)習(xí)必要的溝通技巧。醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常要處理的人際關(guān)系包括醫(yī)患關(guān)系、上下級(jí)之間的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系等。我國醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生在校教育中并沒有專門講授調(diào)整人際關(guān)系技巧的課程，而這恰恰又是非常重要的。醫(yī)生在為病人治療時(shí)總認(rèn)為自己應(yīng)該是主體，患者應(yīng)該絕對(duì)服從。而站在患者的角度，他們又渴望與醫(yī)務(wù)人員溝通，了解自己的病情，并將自己的意見加入到治療方案中。這就要求醫(yī)務(wù)人員尊重患者，增加與患者面對(duì)面的時(shí)間，經(jīng)常與患者交流疾病的防治知識(shí)，這樣可避免不必要的醫(yī)療糾紛，防止分散醫(yī)務(wù)人員的精力。我國有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療糾紛有70%都是由于醫(yī)患溝通的問題導(dǎo)致的。關(guān)心、尊重病人，經(jīng)常與其進(jìn)行溝通，絕大多數(shù)醫(yī)療糾紛都是可以避免的。
    第三，主動(dòng)求助。醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生心理問題后，一定要有主動(dòng)求助的愿望。心理學(xué)家指出，醫(yī)務(wù)人員面對(duì)巨大的壓力要善于傾訴，向自己的家人、朋友、同事傾訴心中的苦悶，傾倒出“心理垃圾”，這樣，自身的壓力會(huì)明顯減輕，并且在傾訴的過程中有可能獲得幫助。
    第四，盡快求助。如果確實(shí)已經(jīng)患有精神疾患，應(yīng)盡快求助于專業(yè)精神科醫(yī)師以盡早獲得幫助，及時(shí)解除心理危機(jī)，重返工作崗位。由于醫(yī)生很少注意自身的健康問題，他們常常自己充當(dāng)自己的醫(yī)生，采取自我治療。而精神科疾病的用藥專業(yè)性較強(qiáng)，精神科疾病的治療藥物副作用又比較大，普通科室的醫(yī)生很難掌握精神科疾病的用藥及劑量。
    另外，對(duì)于醫(yī)院的管理者，在全面關(guān)心患者利益的同時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注本單位員工的健康。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的主體，醫(yī)院的經(jīng)營狀況甚至興衰成敗都與醫(yī)務(wù)人員的工作狀態(tài)休戚相關(guān)。醫(yī)院管理者應(yīng)給醫(yī)務(wù)人員建立減壓機(jī)制，經(jīng)常深入一線了解醫(yī)務(wù)人員的困惑，組織醫(yī)務(wù)人員互相交流、討論，盡可能解決醫(yī)務(wù)人員工作中的實(shí)際困難，這對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員的心理健康水平也是非常重要的。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十六
    心理調(diào)研是當(dāng)今社會(huì)中得到廣泛應(yīng)用的一種調(diào)查方法，尤其是在市場(chǎng)營銷領(lǐng)域和社會(huì)科學(xué)研究中扮演著重要的角色。我在心理學(xué)課程中學(xué)習(xí)了這一調(diào)查方法，并在一次實(shí)踐中與同學(xué)們一起完成了一個(gè)小組項(xiàng)目。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)和心理調(diào)研中的一些技巧。
    第二段：研究目標(biāo)。
    首先，我們需要確定研究目標(biāo)，我們?cè)谛〗M中討論并決定針對(duì)什么問題展開調(diào)研。我們的研究目標(biāo)是了解傳統(tǒng)餐飲市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求情況，以幫助我們的一個(gè)餐飲品牌更好地了解消費(fèi)者的喜好，從而改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品。在確定研究目標(biāo)的同時(shí)，我們需要思考采用何種方法進(jìn)行調(diào)查，包括問卷調(diào)查、訪談、觀察等。
    第三段：研究方法。
    在選擇研究方法時(shí)，我們仔細(xì)權(quán)衡了不同方法的優(yōu)缺點(diǎn)，最終決定采用問卷調(diào)查的方式。我們制作了一份問卷，包括消費(fèi)者對(duì)菜單、服務(wù)、環(huán)境等各個(gè)方面的滿意度評(píng)價(jià)，以及對(duì)于在餐廳消費(fèi)時(shí)的疑惑和建議。在進(jìn)行問卷調(diào)查的過程中，我們需要遵循科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦?，保證樣本的代表性和問卷設(shè)計(jì)的合理性。我們還需要在調(diào)研的過程中保持中立和客觀，尊重被調(diào)查者的權(quán)益和意見。
    第四段：數(shù)據(jù)分析。
    采集到問卷調(diào)查數(shù)據(jù)后，我們需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。我們使用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得到了多個(gè)結(jié)果。其中，我們可以了解到消費(fèi)者對(duì)于不同方面的滿意度評(píng)分和建議，也可以得到樣本中消費(fèi)者群體的主要特征和趨勢(shì)。在分析結(jié)果時(shí)，我們需要注意數(shù)據(jù)的可信度和有效性，同時(shí)也需要考慮分析結(jié)論的可行性和實(shí)用性。
    第五段：結(jié)論及體會(huì)。
    這次心理調(diào)研的實(shí)踐過程讓我更加深入地了解了心理學(xué)調(diào)查方法的應(yīng)用和意義。通過調(diào)研，我們了解了消費(fèi)者的需求和想法，也改進(jìn)了餐廳的服務(wù)和產(chǎn)品，提高了競(jìng)爭(zhēng)力。我也意識(shí)到在進(jìn)行調(diào)研時(shí)，需要嚴(yán)格遵守科學(xué)方法，盡量減少誤差和干擾，同時(shí)也需要注意保護(hù)被調(diào)查者的隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更加注重采用科學(xué)的調(diào)研方法，提高自己的調(diào)查研究能力。
    總之，本次心理調(diào)研項(xiàng)目讓我受益匪淺，不僅讓我熟悉了心理調(diào)查方法，也提高了我的分析和溝通能力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我相信這些技能一定會(huì)起到重要的作用。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十七
    通過三天的調(diào)研問卷設(shè)計(jì)，四天的調(diào)研實(shí)踐，一天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們順利完成了“大學(xué)生兼職中心”的問卷調(diào)查。這次調(diào)查發(fā)放問卷xxx份，全部回收，有效問卷xxx份。小組的八名同學(xué)都參與了調(diào)查，涉及南昌航院新老校區(qū)、南昌大學(xué)、南昌科大等高校。所調(diào)查的同學(xué)80以上是大二、大三的，男生所占的比例稍大一些，下面是詳細(xì)的比例。
    從調(diào)查的結(jié)果看，62的同學(xué)在大學(xué)期間做過兼職。在問及大學(xué)生有必要做兼職嗎，86的同學(xué)持肯定意見。做兼職似乎成了大學(xué)生的必修課，做兼職的目的是什么呢？?jī)H僅為賺錢做兼職的同學(xué)所占比例不足10，選擇鍛煉自己的同學(xué)所占比例也僅僅是20，大多數(shù)同學(xué)選擇二者兼有?？梢姡黾媛毑粌H僅為了賺錢，更多的同學(xué)是為了接觸社會(huì)，學(xué)一些經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己。當(dāng)然有些比較貧困的同學(xué)考慮更多的是增加自己的生活補(bǔ)助，減少家庭壓力。
    大學(xué)生做兼職，主要是從事家教、促銷、導(dǎo)游等行業(yè)，這類同學(xué)所占的比例達(dá)到80以上。當(dāng)然，也有部分同學(xué)做市場(chǎng)調(diào)研、翻譯等工作。在問及什么時(shí)候做兼職時(shí)，25的同學(xué)選擇類似“五.一”的`短假，43的同學(xué)選擇任意空閑時(shí)間，12的同學(xué)選擇周末，20的同學(xué)選擇寒暑假。而且，大學(xué)生期望的日薪并不是很高，60以上的同學(xué)期望的日薪在xxx元以內(nèi)。
    可見，大學(xué)生的兼職市場(chǎng)是非常廣闊的，大學(xué)生的素質(zhì)相對(duì)較高，希望的日薪卻不是很高，所從事的行業(yè)大多是居民(家教)和商家所急需的，尤其在節(jié)假日。商家可以利用高素質(zhì)的“廉價(jià)”勞動(dòng)力為自己服務(wù)。但是，事實(shí)并不令人樂觀，很多同學(xué)想從事兼職，卻苦于找不到可以信賴的機(jī)構(gòu)。70以上的同學(xué)了解兼職信息都是通過海報(bào)和傳單這種簡(jiǎn)單的方式，可信度低，沒有安全保障。8的同學(xué)是通說好友或同學(xué)的介紹，通過網(wǎng)站找兼職的所占的比例更小。
    細(xì)分析原因：
    一是網(wǎng)上信息泛濫，很多信息缺乏可信性；
    二是沒有一個(gè)正規(guī)的可以信賴的專為大學(xué)生提供服務(wù)的網(wǎng)站兼職機(jī)構(gòu)。也有通過職業(yè)介紹所的，但它們往往收費(fèi)很高，低則50，高則150不止。重要的是中介機(jī)構(gòu)往往鉆節(jié)假日同學(xué)急于找兼職又缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的空子，騙取同學(xué)的中介費(fèi)，它所提供的工作根本沒法做。身邊就有很多這樣的例子：比如五一期間，它把所有的所謂兼職信息非常醒目地列在大紅紙上，xx兼職，xxx元一天，很有誘惑性，只需交xxx元就可以和商家聯(lián)系，也聯(lián)系了，面試也通過了，他在讓你交xxx元的介紹費(fèi)，就是講價(jià)最低也要xxx元，不干就白白扔了xxx元，況且他還在旁邊說交這xxx元可以在一年內(nèi)免費(fèi)提供的兼職。
    再說，干兩天不久賺過來了，這就是圈套。待你走進(jìn)所謂的xx公司辦公室，他會(huì)讓你交xxx元辦工作證，xxx元的押金，你做還是不做？不能前功盡棄啊，那就做嘍，做的結(jié)果是你越陷越深。遇到這種受騙的情況該如何處理？很多同學(xué)選擇與當(dāng)事人或是其領(lǐng)導(dǎo)交涉，或是向相關(guān)部門投訴，也有同學(xué)選擇干認(rèn)倒霉的。問題的關(guān)鍵是它根本就不是一個(gè)正規(guī)的機(jī)構(gòu)，而且，它能做的讓你抓不到把柄。很多同學(xué)因此根本就不相信中介機(jī)構(gòu)，通過部分座談，更多的同學(xué)都比較信任校內(nèi)學(xué)生會(huì)或是類似維權(quán)的協(xié)會(huì)組織的兼職招聘信息。同學(xué)是相對(duì)比較信任同學(xué)的，這就為我們的“大學(xué)生兼職中心”提供了“信任品牌”這種無形的資產(chǎn)與價(jià)值。同學(xué)最看重的是誠信，這也是我們將來所經(jīng)營的理念。在問及您所知道的本地兼職機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站有哪些時(shí)，80以上的同學(xué)選擇不清楚。
    只要宣傳和服務(wù)做的好，“大學(xué)生兼職中心”將會(huì)有很大的市場(chǎng)潛力和很小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它的定位很準(zhǔn)確，就是南昌各大高校的大學(xué)生。最后我們讓我們看看所調(diào)查同學(xué)對(duì)成立“大學(xué)生兼職中心”必要性的看法：可以看出，70以上的同學(xué)認(rèn)為有必要或是很有必要成立“大學(xué)生兼職中心”，23的同學(xué)持中立態(tài)度，反對(duì)的聲音僅占6可見，大多數(shù)同學(xué)還是很支持成立“大學(xué)生兼職中心”的。它將以網(wǎng)站為主要運(yùn)行模式，為了誠信兼職，真誠服務(wù)，我們將采用會(huì)員制，在調(diào)查同學(xué)可以接受的會(huì)員費(fèi)(一年)是多少時(shí)，60的同學(xué)選擇xxx元，26的同學(xué)選擇xxx元。選擇30或50的只占14。
    可見，同學(xué)可以接受會(huì)費(fèi)，但不是很高。其實(shí)問題的關(guān)鍵是交了會(huì)費(fèi)能不能起到作用。有的同學(xué)說要是能通過我們的機(jī)構(gòu)順利的找到工作，沒有欺騙性，xxx元的會(huì)費(fèi)又算什么呢。其實(shí)，問題的關(guān)鍵還是一個(gè)信任的問題，品牌的問題。知名度提高了，可信度增強(qiáng)了，會(huì)費(fèi)不再是問題，那時(shí)再談?dòng)膯栴}也不遲，現(xiàn)在主要任務(wù)是創(chuàng)立品牌，夸大知名度，爭(zhēng)取讓90以上的南昌高校大學(xué)生知道這個(gè)“大學(xué)生兼職中心”。
    關(guān)于對(duì)即將成立的“大學(xué)生兼職中心”的意見和建議，讓我們聽聽同學(xué)們的心聲：一定要誠信，別騙單純的學(xué)生。
    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十八
    本次進(jìn)行的中學(xué)生心理健康調(diào)查主要以問卷的形式進(jìn)行，調(diào)查問卷主要由哈爾濱市第三十六中學(xué)九年級(jí)的學(xué)生完成。本次抽樣調(diào)查共向?qū)W生發(fā)出問卷45份，收回的有效問卷共45份。通過調(diào)查研究，對(duì)本校學(xué)生的學(xué)習(xí)心理、人際交往現(xiàn)狀、承受挫折能力有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理動(dòng)向、加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性、提高教育教學(xué)的實(shí)效性、提供了客觀和主觀上的依據(jù)。
    (一)調(diào)查目標(biāo)：了解本校九年級(jí)學(xué)生的中考考前心理狀況
    (二)調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查，抽樣調(diào)查
    中學(xué)生心理健康調(diào)查問卷
    各位同學(xué)：你們好！下面這份問卷是為了對(duì)大家的學(xué)習(xí)生活心理方面作個(gè)了解，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀每一個(gè)題目，按照自己的想法填寫，每一個(gè)題目沒有對(duì)錯(cuò)之分，這可不是考試哦，請(qǐng)放心作答。
    班級(jí):性別:年齡:
    1、你現(xiàn)在的學(xué)習(xí)壓力（）
    a.過大b.過小c.還可以
    2、對(duì)于目前的學(xué)習(xí)任務(wù)，你已經(jīng)感到力不從心（）
    a.是b.有時(shí)覺得c.從沒有
    3、你認(rèn)為目前你的壓力來自于（）
    a.老師的期望b.家庭的期望c.自己的期望
    4、如果別人不督促你，你是否主動(dòng)學(xué)習(xí)（）
    a.會(huì)b.極少c.不會(huì)
    5、考試時(shí)，如果監(jiān)考人來回走動(dòng)注視著我，我便無法答卷。（）
    a.會(huì)b.有時(shí)會(huì)c.不會(huì)
    6、一次考試失利，對(duì)你會(huì)有怎樣的影響（）
    a.情緒波動(dòng)很大b.和以前一樣c.更加努力
    d.認(rèn)為自己很無能
    7、你經(jīng)常想自己不用花太多時(shí)間成績(jī)也會(huì)超過別人（）
    a.經(jīng)常b.偶爾c.從不
    8、你能獨(dú)立完成老師布置的作業(yè)嗎（）
    a.完全可以b.只能完成某幾門c.只能選擇性地完成每門部分作業(yè)
    9、你覺得良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)成績(jī)有影響嗎(）
    a.有b.沒有c.不清楚
    10、你在課前有預(yù)習(xí)的習(xí)慣嗎（）
    a.有b.沒有c.偶爾
    11、總是感到別人沒有充分認(rèn)識(shí)自己，沒有給自己足夠的評(píng)價(jià)（）
    a.是b.沒想過c.從沒有
    12、你認(rèn)為怎樣學(xué)習(xí)效果會(huì)好點(diǎn)（）
    a.共同學(xué)習(xí)b.孤軍奮戰(zhàn)c.沒想過
    13、你在學(xué)習(xí)上的時(shí)間分配（）
    a.對(duì)喜歡的科目下狠功夫b.平均分配c.對(duì)不喜歡的放任自流
    14、為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)大目標(biāo)，你會(huì)給自己制定循序漸進(jìn)的小目標(biāo)（）
    a.會(huì)b.有時(shí)會(huì)c.不會(huì)
    15、你最佩服的人物是（）
    a.偉人b.明星c.父母d.班上成績(jī)冒尖的同學(xué)
    16、當(dāng)大家注視你時(shí)，你會(huì)（）
    a.不好意思b.無所謂c.自豪
    17、對(duì)著鏡子時(shí)，你注意的是自己的（）
    a.優(yōu)點(diǎn)b.缺點(diǎn)c.沒想過
    18、別人批評(píng)你時(shí)，你會(huì)（）
    a.接受批評(píng)b.為自己辯解c.不知所措
    19、你的好友獲獎(jiǎng)了，你會(huì)感覺（）
    a.和他一樣高興b.不舒服c.與自己無關(guān)
    20、你對(duì)自己的穿著要求是（）
    a.一定要穿名牌b.無所謂c.只要整潔大方就可以。
    21、你晚上的睡眠情況如何（）
    a.很好，上床就能睡著b.還可以，上床后20分鐘左右就能睡著
    c.很不理想，經(jīng)常會(huì)失眠
    22、你對(duì)師生關(guān)系的滿意程度是:()
    a.很滿意b.一般c.不滿意
    23、你對(duì)同伴關(guān)系的滿意程度是：()
    a.很滿意b.一般c.不滿意
    24、你對(duì)父母親近感的程度是：()
    a.很親近b.一般c.不親近
    25、你最喜歡的課外活動(dòng)是（）
    a.體育活動(dòng)b.上網(wǎng)打游戲c.讀書看報(bào)d.和朋友聊天游玩
    26、你和父母的交流溝通情況是（）
    a.有心事就和父母說b.除非父母問你才說
    c.不和父母說任何事d.什么事都和父母說
    27、你認(rèn)為目前影響你學(xué)業(yè)的最大因素是（）
    a.學(xué)習(xí)方法b.情緒c.教師的授課水平d.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境
    28、你認(rèn)為影響你情緒的最大因素是（）
    a.人際關(guān)系b.學(xué)習(xí)成績(jī)c.家庭困難d.學(xué)校管理制度
    29、上課時(shí)，您能否集中注意學(xué)習(xí)？（）
    a．能b.有時(shí)能c.不能
    30、我愿意按時(shí)完成老師布置的作業(yè)（）
    a.無b.偶爾c.經(jīng)常d.總是
    31、學(xué)校召開家長(zhǎng)會(huì)，你父母會(huì)來嗎（）
    a.無b.偶爾c.經(jīng)常d.總是
    32、你父母在家會(huì)詢問你的在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況嗎（）
    a.無b.偶爾c.經(jīng)常d.總是
    33、感覺同學(xué)考試成績(jī)比我高，但能力并不比我強(qiáng)（）
    a.無b.偶爾c.經(jīng)常d.總是
    34、同學(xué)考試成績(jī)比我高，我感到難過（）
    a.無b.偶爾c.經(jīng)常d.總是
    35、你在遇到挫折的時(shí)候，是否依賴朋友（）
    a.不是，獨(dú)自面對(duì)b.會(huì)聽朋友意見，但以自己為主
    c.偶爾會(huì)d.完全是
    36、你是否受過很大挫折？你能否面對(duì)（）
    a.受過，在心理上留下了陰影b.受過，能承受，沒問題
    c.沒受過，但應(yīng)該能承受d.沒受過，不知道自己能否承受
    37、對(duì)于有些學(xué)生自殺的行為，你認(rèn)為（）
    a.是一種解脫b.太可憐了，活下去比什么都重要
    c.不孝，父母白養(yǎng)了這么多年d.這種人早死好，以免危害社會(huì)
    38、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己存在心理問題時(shí)你會(huì)（）
    a.找心理咨詢師咨詢b.向同學(xué)傾訴c.向父母說
    d.向老師咨詢e.自己解決
    39、假如你遇到不順心的事，你通常會(huì)向誰傾訴（）
    a.家長(zhǎng)b.老師c.朋友d.不會(huì)向他人傾訴
    40、若開設(shè)了心理咨詢點(diǎn)，你是否會(huì)去咨詢（）
    a.會(huì)b.不會(huì)c.不知道d.其他，看情況
    41、如果你愿意去咨詢，你希望用什么方式（）
    a.面對(duì)面交談b.電話c.書信d.網(wǎng)絡(luò)e.隨便
    42、假如你碰上有人敲詐威脅你，你的做法是（）
    a．自認(rèn)倒霉b．想辦法告知老師、父母，求得老師、父母的幫助
    c．找有義氣的哥們幫忙d．自己想辦法躲過去
    (一)學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
    1、學(xué)習(xí)壓力
    調(diào)查顯示，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力比較適中。23.5％的學(xué)生覺得目前的學(xué)習(xí)壓力過大，常使自己感到非常煩躁，討厭學(xué)習(xí)，并且由于壓力過大，使得一部分學(xué)生出現(xiàn)了相應(yīng)的身體反應(yīng)，出現(xiàn)心慌意亂、坐立不安、做惡夢(mèng)、失眠或早醒、注意力不能集中、健忘，并伴有輕微的神經(jīng)衰弱，如經(jīng)常無端頭痛，并依賴止痛或鎮(zhèn)靜藥，偶爾會(huì)有離家出走的想法，常常感到內(nèi)心痛苦無法解脫等等；7.9％的學(xué)生覺得目前幾乎沒有學(xué)習(xí)壓力；68.6％的學(xué)生認(rèn)為目前的學(xué)習(xí)壓力還可以，偶爾有壓力。
    2、學(xué)習(xí)態(tài)度
    緊張焦慮感，這部分學(xué)生占到了九年級(jí)學(xué)生的大部分。因此，九年級(jí)老師平時(shí)應(yīng)注意觀察學(xué)生的表現(xiàn)，并適當(dāng)?shù)亟o予關(guān)心。
    3.情緒方面
    從問卷上來看，36.7%的學(xué)生情緒不受自己控制，易變，經(jīng)常與人吵架發(fā)火，卻又后悔不已，負(fù)疚感強(qiáng)，感情脆弱，稍不順心就會(huì)暗自流淚，這部分學(xué)生懷疑心強(qiáng)，缺乏安全感，一旦離開父母就會(huì)不踏實(shí)，可見，依賴性也很強(qiáng)；45.3%的學(xué)生偶爾會(huì)有這種現(xiàn)象，只有18%的學(xué)生能完全做自己情緒的主人。同時(shí)，從問卷中的后幾個(gè)問題也可以看出，初三個(gè)別學(xué)生存在輕微的強(qiáng)迫癥和疑病癥的癥狀，因此要特別關(guān)注這部分學(xué)生，予以一定的心理疏導(dǎo)。
    (二)學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀分析
    調(diào)查顯示，31%的學(xué)生經(jīng)常懷疑自己發(fā)育不良，在異性相處中容易出現(xiàn)臉紅心慌的現(xiàn)象，因此，要在日后的學(xué)習(xí)過程中，教師要注意對(duì)學(xué)生是青春期教育，引導(dǎo)其正視青春期發(fā)育，能夠?qū)W會(huì)正確的與異性相處。
    (三)學(xué)生承受挫折的能力
    調(diào)查顯示，大部分學(xué)生能夠正確地面對(duì)挫折，對(duì)挫折的承受能力較強(qiáng)。47.4％的學(xué)生表示在遇到挫折的時(shí)候可以面對(duì)，但需要尋求他人幫助，20.8％的學(xué)生選擇獨(dú)自面對(duì)，22.2％的學(xué)生表示一遇挫折，便心灰意冷，喪失信心，不能選擇正確的方式來對(duì)待。因此，對(duì)于這部分學(xué)生，老師和家長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)他們的挫折教育，提高抗挫折能力。
    對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，要按照學(xué)生的心理特點(diǎn)，從積極方面進(jìn)行引導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)展健全的學(xué)習(xí)心理、建立良好的人際關(guān)系并增強(qiáng)學(xué)生承受挫折的能力。根據(jù)中學(xué)生心理狀況形成原因的分析，可從以下途徑來實(shí)施心理健康教育工作，提高九年級(jí)學(xué)生的心理健康水平。
    １．仔細(xì)觀察
    你若仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)初三學(xué)生的情緒變化，像春天的天，一會(huì)兒陽光明媚，一會(huì)兒細(xì)雨綿綿。因初三學(xué)生處在高度緊張的學(xué)習(xí)之中，情緒變化很大。孩子比以前更關(guān)心自己的內(nèi)心世界，有時(shí)變得沉默，不愿把自己的內(nèi)心透露在外表。家長(zhǎng)要通過細(xì)微的觀察去了解孩子，必須要有一定的敏感性，但絕不是捕風(fēng)捉影，家長(zhǎng)的這種敏感是可以在實(shí)際鍛煉中提高的。不妨從捕捉孩子的變化線索入手：要細(xì)心觀察孩子，學(xué)會(huì)與孩子對(duì)話。家長(zhǎng)每天與孩子朝夕相處，不可能對(duì)孩子的言行熟視無睹。孩子的內(nèi)心隱秘總會(huì)通過種種跡象顯示出來。初三的孩子不再像兒童那樣把喜怒哀樂寫在臉上，而喜歡把“秘密”藏在心里，但這正是孩子由幼稚走向成熟的表現(xiàn)。因此，做父母的要多關(guān)心孩子，多了解孩子，隨時(shí)把握孩子的思想動(dòng)機(jī)，才能與孩子一起克服生理、心理上種種矛盾，順利地走過第二次斷乳期，順利地走過初三，做到防患于未然。
    2．不斷鼓勵(lì)
    隨著中考的不斷迫近，學(xué)生們埋頭苦讀，盡心盡力，奮發(fā)用功，同時(shí)又在一次次的模擬考試中飽受著挫折與痛苦。他們?cè)诿芎褪≈锌释玫嚼蠋熀图议L(zhǎng)的理解、關(guān)愛、支持和幫助。每個(gè)學(xué)生都希望自己能在民主、友好、寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí)。因此，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)采用點(diǎn)頭、微笑、傾聽，與學(xué)生心理溝通，給學(xué)生以積極的評(píng)價(jià)，適時(shí)點(diǎn)撥、鼓勵(lì)和引導(dǎo)。尤其對(duì)于學(xué)習(xí)效果不太理想的學(xué)生，要經(jīng)常不斷地積極評(píng)價(jià)，以喚起他們的自信心，提高學(xué)習(xí)效率。多一點(diǎn)和自己的縱向比較，少一點(diǎn)和他人的橫向比較，不要說“你看誰誰都比你考得好，你怎么辦？”這類打擊信心的話語。在學(xué)生取得點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，都不要不忘記給一點(diǎn)鼓掌、適當(dāng)?shù)暮炔省?BR>    職場(chǎng)心理調(diào)研報(bào)告篇十九
    我于20xx年10月份，對(duì)我居住地周圍的一所中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對(duì)農(nóng)村中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前農(nóng)村初中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
    (一)具體目標(biāo)
    1、農(nóng)村中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
    2、當(dāng)前農(nóng)村中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
    3、當(dāng)前農(nóng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策
    (二)調(diào)查方法
    1、問卷調(diào)查
    學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問卷調(diào)查在庵上中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問卷400份，回收有效問卷386份，接近理想的高效樣本數(shù)。
    2、座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查
    整個(gè)調(diào)查共召開了兩次教師座談會(huì)，四次學(xué)生座談會(huì)。這些座談會(huì)，不僅為我提供了大量生動(dòng)的典型材料，而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。
    對(duì)學(xué)生問卷調(diào)查分析，以及多次教師、學(xué)生座談結(jié)果顯示，農(nóng)村中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
    我對(duì)農(nóng)村中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀作了如下分析：
    1、教育價(jià)值觀
    調(diào)查顯示，大部分農(nóng)村中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16%的`中學(xué)生沒有考慮。
    調(diào)查還顯示，農(nóng)村中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，農(nóng)村青年的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多，25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多，8%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
    2、學(xué)習(xí)態(tài)度
    調(diào)查結(jié)果表明，67%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86%的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45%的學(xué)生認(rèn)為“英語對(duì)于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
    3、學(xué)習(xí)需求
    當(dāng)前，“特長(zhǎng)”是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)“特長(zhǎng)”有正確的認(rèn)識(shí)，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。
    4、學(xué)習(xí)目的
    調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于初中畢業(yè)后的打算，97%的學(xué)生選擇讀高中或中專，3%的學(xué)生選擇就業(yè)，對(duì)于高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
    (一)當(dāng)前農(nóng)村中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況成因分析
    當(dāng)前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也存在消極的一面，不容忽視。
    1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
    從宏觀角度看，農(nóng)村中學(xué)生深深地感觸到了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經(jīng)濟(jì)成就。調(diào)查結(jié)果顯示，98%的學(xué)生對(duì)未來充滿美好的向往，其中有82%的學(xué)生對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)”這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在農(nóng)村的逐步深入，使農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化，農(nóng)村中學(xué)生對(duì)于這些變化極為興奮，因?yàn)樗麄兿硎艿搅颂N(yùn)藏其中的經(jīng)濟(jì)利益和文化利益，使他們不愿生活在農(nóng)村，且幼稚地想及早結(jié)束學(xué)業(yè)而外出打工。
    2、國家高等教育改革的影響
    隨著高等教育的改革，將有越來越多的人獲得上大學(xué)的機(jī)會(huì)，以至于部分學(xué)生對(duì)考大學(xué)信心十足。但是，我國高等教育招生和分配制度的改革，對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響也很大。調(diào)查結(jié)果表明，26%的學(xué)生認(rèn)為家庭難以負(fù)擔(dān)未來讀大學(xué)的高額費(fèi)用而放棄考大學(xué)的愿望；52%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫，從而在學(xué)習(xí)上漫無目的。
    3、農(nóng)村教育全面實(shí)施素質(zhì)教育的影響
    素質(zhì)教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對(duì)于學(xué)生的積極作用，是使他們認(rèn)識(shí)到了具有真才實(shí)學(xué)、一技之長(zhǎng)的重要意義，從而要求課堂教學(xué)更多地聯(lián)系生活實(shí)際和生產(chǎn)實(shí)踐，并自發(fā)地抵觸以考試為中心和片面追求升學(xué)率的教學(xué)方式。其對(duì)于學(xué)生的消極作用，是使部分學(xué)生過多地追求學(xué)習(xí)的功利性，而忽視了學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的文化課程的基礎(chǔ)性意義。
    4、家庭教育的影響
    當(dāng)前，農(nóng)村中學(xué)生中有一大部分是獨(dú)生子女，處于一種相對(duì)優(yōu)越的生活環(huán)境中，備受家人的寵愛，他們一般表現(xiàn)為意志不堅(jiān)強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神，耽于生活享受。值得注意的是，我們?cè)诮佑|眾多的學(xué)生家長(zhǎng)后，發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的要求很高，且大多數(shù)側(cè)重于學(xué)業(yè)成績(jī)方面，而對(duì)學(xué)生提出考高中、特別是考大學(xué)要求的家長(zhǎng)越來越多，從而在學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)生形成了一種內(nèi)家庭、戶外、學(xué)校緊張的矛盾局面。
    5、學(xué)校教育的影響
    在農(nóng)村教育全面實(shí)施素質(zhì)教育的進(jìn)程中，農(nóng)村中學(xué)越來越重視特長(zhǎng)教育和培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性?？墒?，由于資金和人才的制約，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求無法滿足，從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突。
    6、教師的影響
    在諸多的影響因素中，我們認(rèn)為，教師對(duì)于學(xué)生的影響最直接、最持久、最有效。但當(dāng)前的問題是，由于教師行為不斷提高，所以使教師的教育和教學(xué)工作對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響越來越大。
    (二)形成健康的學(xué)習(xí)心理的對(duì)策
    影響學(xué)生學(xué)習(xí)心理的因素非常復(fù)雜，因而幫助他們形成健康的學(xué)習(xí)心理的任務(wù)十分艱巨。為了適應(yīng)改革開放新形勢(shì)的要求，實(shí)現(xiàn)由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌，應(yīng)積極地幫助農(nóng)村中學(xué)生形成健康的學(xué)習(xí)心理。
    1、增加投入，創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境
    只有增加硬件和軟件的投入，使儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、科技知識(shí)具有鮮明的時(shí)代特征，才能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生求知的誘惑和刺激。
    2、幫助學(xué)生準(zhǔn)確地了解和把握未來
    由于主客觀方面的原因，農(nóng)村中學(xué)生對(duì)國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高等教育改革、素質(zhì)教育實(shí)施等的了解不透徹，所以有必要以專題報(bào)告的形式，向他們介紹國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所取得的輝煌成就和存在的困難以及未來的美好前景；向他們介紹高等教育改革中招生制度的合理性、科學(xué)性，收費(fèi)制度的公平性、保護(hù)性，分配制度的靈活性、公正性；向他們介紹素質(zhì)教育實(shí)施的具體內(nèi)容、價(jià)值和未來取向，以幫助他們明辨是非，消除誤導(dǎo)。開設(shè)心理輔導(dǎo)課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、考試心理、學(xué)習(xí)適應(yīng)性等內(nèi)容的輔導(dǎo)是當(dāng)務(wù)之急。
    3、緊扣素質(zhì)教育的主旋律，制定科學(xué)的課程教學(xué)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)生的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求。
    為了真正體現(xiàn)素質(zhì)教育的特點(diǎn)，在普教中滲透職教，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，就必須進(jìn)行課程改革，相對(duì)均衡各學(xué)科在教學(xué)時(shí)間上的比重，淡化各學(xué)科考核的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以使學(xué)生具有充足的時(shí)間和精力去進(jìn)行各學(xué)科的均衡學(xué)習(xí)和最感興趣的學(xué)科的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
    發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家的研究指出，第三世界國家的初等教育和中等教育“學(xué)習(xí)方法簡(jiǎn)單和學(xué)習(xí)內(nèi)容貧乏是與大多數(shù)教師能力差和缺乏主動(dòng)性密切相關(guān)的，他們往往得不到應(yīng)有的工資，沒有興趣，也沒有機(jī)會(huì)更新自己的知識(shí)，提高自己的教學(xué)水平”。我們的農(nóng)村中學(xué)教育基本上是屬于這種情況。解決“教師行為滯后”問題的有效辦法：一是提高教師的工資水平，為他們提供接受繼續(xù)教育和進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)保障；二是改革教育系統(tǒng)的人事制度，保證教師考核的公開性、公正性、科學(xué)性，營造一個(gè)合理、高效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；三是提高繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)的質(zhì)量，改變當(dāng)前繼續(xù)教育中的形式主義和低效局面。