合同是一種雙方或多方之間達(dá)成的法律協(xié)議。合同的簽署應(yīng)該確保雙方理解并同意其中的所有條款。如果您需要撰寫一份合同,這些范文可以為您提供思路和指導(dǎo)。
客服合同優(yōu)選篇一
第5條產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、包裝方式(商品數(shù)量較多可以作為附件列明,并確認(rèn)后簽字)。
第6條產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
(1)按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(2)按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。
第9條甲方保證產(chǎn)品沒有夸大、虛構(gòu)成分,不存在欺騙消費(fèi)者的信息。
客服合同優(yōu)選篇二
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:
身份證號(hào)碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動(dòng)者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據(jù)《xxx勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員。
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:。
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
客服合同優(yōu)選篇三
乙方:(身份證號(hào)碼:)。
住址:
聯(lián)系方式:
甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則簽訂本合同,本合同具體條款如下:
一、合作期限與合作方式。
1、合同有效期為2014年7月1日至2014年7月31日。
2、甲乙雙方確認(rèn),本合同屬于承攬合同(或服務(wù)合同),本合同并非勞動(dòng)合同或雇傭合同,甲乙雙方并不因?yàn)楹炗啽竞贤趧?dòng)關(guān)系,因此,本合同不適用《xxx勞動(dòng)法》、《xxx勞動(dòng)合同法》等與勞動(dòng)人事、人力資源管理與社會(huì)保障方面相關(guān)的法律法規(guī)。
3、合同期內(nèi),乙方必須根據(jù)甲方的節(jié)目錄制表,按時(shí)到達(dá)甲方指定場(chǎng)地錄制節(jié)目。
4、甲方須支付乙方服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:
5、當(dāng)甲方需要乙方主持的財(cái)經(jīng)節(jié)目發(fā)生變化時(shí),本合同自動(dòng)終止,甲乙雙方須重新協(xié)商,簽訂新的合同。
二、付款方式與時(shí)間。
甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方須在次月的15日左右將上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)打入乙方指定的賬戶。乙方銀行賬號(hào)信息如下:
賬戶名稱:
賬號(hào):
開戶銀行:
三、雙方權(quán)利義務(wù)。
1、乙方應(yīng)按甲方之要求與安排積極配合并完成有關(guān)節(jié)目的錄制工作。
2、乙方自行承擔(dān)提供服務(wù)使用的化妝造型品及前往服務(wù)地點(diǎn)的交通費(fèi)用等相關(guān)花費(fèi)。
3、乙方如因身體原因等意外情況不能按時(shí)提供服務(wù)的,須提前通知甲方,并推薦一名程度相當(dāng)?shù)闹鞒譃榧追戒浿乒?jié)目,或者提前為甲方錄制節(jié)目,以保證甲方節(jié)目錄制順利進(jìn)行。
4、乙方提供給甲方的身份證及最高學(xué)歷證復(fù)印件,必須是真實(shí)有效的。
5、合同期限內(nèi),除非經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的相關(guān)權(quán)利義務(wù)。
6、乙方提前解除合同的,應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。
7、甲方應(yīng)通知乙方具體工作時(shí)間、地點(diǎn),如有變更,需提前告知乙方,乙方應(yīng)按照甲方要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。
四、違約責(zé)任。
1、任何一方違反本合同項(xiàng)下相關(guān)義務(wù)的,需承擔(dān)違約責(zé)任,并支付賠償金。
2、乙方或代乙方履行本合同的個(gè)人在履行本合同的過程中,或在前往甲方指定地點(diǎn)的路途中、返回途中的所有風(fēng)險(xiǎn)或遭受的損失均由乙方或其他個(gè)人承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。除非該等損失是由甲方故意或重大過失造成的。
五、保密條款。
1、乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得將任何履約過程中所了解到的甲方的信息(包括但不限于商業(yè)信息與技術(shù)信息)透露給第三方,也不得向第三方泄露本協(xié)議的條款的任何內(nèi)容以及本協(xié)議的簽訂及履行情況,以及通過簽訂和履行本協(xié)議而獲知的甲方關(guān)聯(lián)公司的任何信息。
2、本保密條款不因協(xié)議終止或履行完畢而失效,乙方仍應(yīng)善意遵守。
六、爭(zhēng)議解決。
雙方因本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可將爭(zhēng)議提交上海市仲裁委員會(huì),通過仲裁方式解決爭(zhēng)議。仲裁裁決具有終局性,對(duì)雙方當(dāng)事人均具有法律拘束力。
七、其他。
1、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2、本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。
3、如具體合作補(bǔ)充協(xié)議有與本合作協(xié)議不一致的地方以具體合作補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
4、本協(xié)議項(xiàng)下雙方之權(quán)利義務(wù)(不論全部還是部分),未經(jīng)對(duì)方書面許可,不得自行轉(zhuǎn)授予任何其他第三方。
(以下無正文)。
甲方(蓋章):
聯(lián)系人:
客服合同優(yōu)選篇四
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:
身份證號(hào)碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動(dòng)者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據(jù)《_勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員。
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:。
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
客服合同優(yōu)選篇五
甲方:
地址:
乙方姓名:性別:身份證號(hào)碼:
戶籍所在地:省(市)區(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村,
居住地:郵政編碼:
根據(jù)《xxx民法通則》、《xxx合同法》和國家、本市的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本聘用合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同期限為年,自年月日起至年月日止,其中試用期至年月日止。
第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為:
1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn),如有調(diào)整或調(diào)動(dòng),乙方應(yīng)予以積極配合。
3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條乙方提供勞務(wù)的方式為:乙方擔(dān)任工作。
第四條乙方認(rèn)為,根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況,能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù),乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。
第五條乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括:技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。
第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間:
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為______元/月+銷售達(dá)成總額提成(具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn))。
2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為元/月。
3、每天工作時(shí)間為:-(具體以甲方排班為準(zhǔn)),每周可調(diào)休天。
第七條乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅,甲方有權(quán)依法代為扣繳。
甲方:
代理人:
乙方:代理人:年月日年月日。
客服合同優(yōu)選篇六
甲方:_________,地址:_________。
根據(jù)《民法典》和有關(guān)發(fā)啦的規(guī)定,甲乙雙方協(xié)商一致,自愿簽署本聘用合同,共同遵守合同所列條款。
第一條本合同期限為年,自___年___月___日起至___年___月___日止,其中試用期至___年___月___日止。
第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為:。
1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙防工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn),如有調(diào)整或調(diào)動(dòng),乙方應(yīng)予以積極配合。
3、仿應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)按完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條甲方提供勞務(wù)的方式為______,乙方擔(dān)任___工作。
第四條乙方認(rèn)為,根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況,能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù),乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。
第五條乙負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括:技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。
第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間。
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為___元/月銷售達(dá)成總額提成(具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn))。
2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為元/月。
3、天工作時(shí)間為:______(具體以甲方排班為準(zhǔn)),每周可調(diào)休___天。
第七條乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅,肪有權(quán)依法代為扣繳。
甲方:______,代理人:_________。
乙方:______,代理人:_________。
___年__月__日,___年__月__日。
客服合同優(yōu)選篇七
甲方(用人單位):
乙方(勞動(dòng)者)姓名:
根據(jù)《xxx勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員。
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:。
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客服合同優(yōu)選篇八
單位名稱:
住所:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
身份證號(hào):
家庭住址:
緊急聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)的招聘工作完成后,就進(jìn)入了用工階段,在用工前,企業(yè)一定要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同,否則企業(yè)將為此付出巨大的代價(jià):
一是,企業(yè)將支付未簽訂勞動(dòng)合同期限的雙倍工資。如:企業(yè)超過一年未簽勞動(dòng)合同,企業(yè)就得多支付員工11個(gè)月的工資。
二是,如果未簽訂勞動(dòng)合同期限超出一年,將致使簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同條件成立,只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件,企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù),無法解除勞動(dòng)合同。
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限:
1、有固定期限:從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、無固定期限:自________年________月________日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3、以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自________年________月________日至工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
(一)乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。
(二)乙方的工作地點(diǎn)為________________________________。
三、工作時(shí)間和休息休假。
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過48小時(shí),且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行??头ぷ鲿r(shí)間:白班:_______:_______—_______:_______。如果公司做活動(dòng),所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
(一)計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預(yù)留_______%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿,加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
(二)甲方工資支付周期為每月_______日至每月_______日(工資支付周期不得超過1個(gè)月),定每月_______日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(三)甲方安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長工作時(shí)間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。
(一)甲方按國家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
(三)甲方按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。
(四)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。
(3)乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(6)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
(7)乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。
(8)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(9)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第(7)、(8)、(9)項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第(7)項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3、乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的。
(2)甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的。
(3)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的。
(4)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(5)甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的。
(6)甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的。
(7)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的。
(8)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第(7)項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
4、有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
(1)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。
(2)乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的。
(3)乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。
(5)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
1、本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2、有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,乙方不同意續(xù)訂的`情形外,勞動(dòng)合同期滿的。
(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(3)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。三甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。四甲方違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會(huì)反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、本勞動(dòng)合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。
乙方應(yīng)對(duì)自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資,并承擔(dān)相關(guān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款_______元/次。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
建議單獨(dú)簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的五類崗位,以保護(hù)公司商業(yè)秘密:
1、高層管理者——掌握企業(yè)大量商業(yè)秘密;。
2、技術(shù)研發(fā)人員——掌握企業(yè)技術(shù)秘密;。
3、高級(jí)營銷人員——直接掌握著大量的客戶資源;。
4、重要信息員——掌握企業(yè)內(nèi)的各種調(diào)研數(shù)據(jù)等;。
注意:公司給付給予上述員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是員工履行競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)的前提,且法律上也對(duì)競(jìng)業(yè)禁止的范圍、地域、期限做出了嚴(yán)格的規(guī)定,稍有不慎可能導(dǎo)致協(xié)議無效。企業(yè)若有需要,請(qǐng)交給專業(yè)律師定制。
十一、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名)。
2、本合同(含附件)一式_______份,雙方簽字后,甲方必須將其中_______份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
乙方(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
客服合同優(yōu)選篇九
法定代表人:____________。
職務(wù):___________。
地址:___________________________。
乙方(勞動(dòng)者)姓名:______________。
年齡:__________。
性別:______________。
民族:__________。
戶籍所在地:______________________________。
戶口種類:非農(nóng)業(yè)戶口;農(nóng)業(yè)戶口。
居民身份證號(hào)碼:_______________________________。
國籍及護(hù)照號(hào)碼:_______________________________。
現(xiàn)住址:_______________________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和《濟(jì)南市實(shí)施勞動(dòng)合同制度規(guī)定》等規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執(zhí)行下列________款。
一、本合同期限為____年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月(日)。
二、本合同為無固定期限,自____年____月____日始,其中試用期為____月。
三、以完成一定的工作為期限。
第二條工作內(nèi)容甲方根據(jù)生產(chǎn)工作需要,安排乙方在______________崗位工作。乙方應(yīng)服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬。
一、甲方按照國家和本市有關(guān)規(guī)定,按月支付乙方的工資報(bào)酬,工資報(bào)酬不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報(bào)酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬________%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三、工資具體支付辦法、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)內(nèi)容約定如下:
第四條工作時(shí)間和休息休假甲方執(zhí)行國家規(guī)定的工時(shí)制度,實(shí)行每日工作時(shí)間不超過________小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過________小時(shí)的工時(shí)制度。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長工作時(shí)間,一般每日不超過________小時(shí);因特殊原因需要延長工作時(shí)間的,每日不超過________小時(shí),每月不超過________小時(shí)。
一、甲方在乙方崗位實(shí)行_________________工時(shí)制度。
二、甲方延長乙方工作時(shí)間,按照《勞動(dòng)法》和本市有關(guān)規(guī)定支付乙方延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬。
三、甲方保證乙方按照國家和本市有關(guān)規(guī)定,享受各種休息休假。
第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
二、乙方患病或非因工負(fù)傷實(shí)行醫(yī)療期制度。醫(yī)療期期限及醫(yī)療期內(nèi)的病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、保險(xiǎn)和福利待遇事項(xiàng)約定如下:________________________________。
第六條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
二、甲方按照國家和本市的規(guī)定及時(shí)向乙方發(fā)放防護(hù)用品,并按規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查;
三、乙方在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生和操作規(guī)程;
四、乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或死亡,甲方按國家和本市有關(guān)規(guī)定給予各項(xiàng)待遇。
一、甲方有權(quán)依據(jù)國家和本市有關(guān)規(guī)定制定本單位的規(guī)章制度,并按規(guī)章制度對(duì)乙方實(shí)行管理和獎(jiǎng)懲。
二、乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從管理,按本合同的約定保守甲方的商業(yè)秘密(保守商業(yè)秘密具體事項(xiàng)在本合同第十四條中約定)。
第八條本合同的變更有下列情形之一的,甲乙雙方可變更本合同的內(nèi)容:
(一)甲乙雙方協(xié)商同意對(duì)部分條款進(jìn)行變更的;
(二)由于客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同不能完全履行的;
(三)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的有關(guān)規(guī)定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止:
(一)合同期滿,不再續(xù)訂的;
(二)甲方被依法宣告破產(chǎn)、解散、撤銷的;
(三)乙方死亡的;
(四)甲乙雙方約定的終止合同條件出現(xiàn)的;
(五)有不可抗力出現(xiàn)致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續(xù)訂。
第十一條生效要件。
本合同自簽訂之日起生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客服合同優(yōu)選篇十
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
1、本合同自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
2、試用期自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
備注:乙方保證所提供的各種與甲方招聘要求有關(guān)的證件的真實(shí)性,如提供不真實(shí)的證件,則甲方有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同。
二、工作內(nèi)容。
3、乙方的工作任務(wù)為:
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
1、為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和辦法為:正式月:采用計(jì)件制,實(shí)行多勞多得的方式,如按甲方規(guī)定的時(shí)間而未能達(dá)到基本工資的,按國家標(biāo)準(zhǔn)支付乙方不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資。(薪資由:法定當(dāng)?shù)刈畹偷仔?特別加給+崗位津貼+職務(wù)加給+計(jì)件金額+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+住房補(bǔ)貼)。
備注:甲方在本合同生效后,可以按本企業(yè)的工資制度適時(shí)調(diào)整乙方工資水平,工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。
3、乙方試用期工資每月為___________元,試用期為_______月;
4、甲方支付給乙方的工資報(bào)酬不得違背當(dāng)?shù)卣淖畹凸べY規(guī)定。
五、工作時(shí)間和休假:
1、正常工作時(shí)間:早上7:30~11:00下午13:00~17:30。
2、甲方有權(quán)在生產(chǎn)忙碌時(shí),要求乙方晚上或公司指定的休息日加班:加班工資按計(jì)件計(jì)算(或依法定1、5倍/小時(shí)計(jì)算)。
3、公司每月1號(hào),16號(hào)為休息日。
4、公司所有正式員工均享有國家法定假日。
1、乙方必須遵守甲方依法制訂的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄露甲方的.商業(yè)秘密。
七、教育與培訓(xùn):
用人單位依據(jù)國家有關(guān)職業(yè)教育與就業(yè)準(zhǔn)入的有關(guān)規(guī)定以及本單位的實(shí)際情況為勞動(dòng)者提供職業(yè)教育和技能培訓(xùn)。
八、勞動(dòng)合同的.解除、變更、終止:
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方按照勞動(dòng)法第二十六條、二十七條的規(guī)定與乙方解除勞動(dòng)合同的,按法律的規(guī)定辦理。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,違反方應(yīng)支付對(duì)方違約賠償金____________元。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付違約賠償金。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,任何一方可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)書面申請(qǐng)仲裁,也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十一、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
十二、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
客服合同優(yōu)選篇十一
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華動(dòng)法》、《民法典》以及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,就確立勞動(dòng)聘用關(guān)系事宜,自愿簽訂本合同,以資共同遵守本合同所列條款:
第一條本合同期限為年,從日止。其中試用期為個(gè)月,即日止。
二、工作崗位、工作內(nèi)容。
第二條乙方的工作崗位為;。
第三條乙方不能勝任或不適應(yīng)本崗位工作時(shí),甲方有權(quán)決定對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位并相應(yīng)調(diào)整勞動(dòng)報(bào)酬。
三、工作時(shí)間和休息、休假。
第四條甲方依法執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,乙方每日工作時(shí)間8小時(shí),延長工作時(shí)間平均每周工作不超過44小時(shí)。
第五條甲方根據(jù)工作需要,安排乙方加班、加點(diǎn)工作時(shí),甲方依據(jù)國家規(guī)定,安排乙方同等的休息時(shí)間或依法支付加班工資。
第六條乙方按國家及甲方規(guī)定享受節(jié)假制度。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第七條工資報(bào)酬按照甲方的工資制度及考核制度執(zhí)行,由底薪和提成組成;甲方支付給乙方的月工資不低于上海市當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第八條甲方根據(jù)經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、考核制度對(duì)乙方工作進(jìn)行定期考核,依據(jù)考核結(jié)果及乙方崗位、職務(wù)的變化,可對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。
第九條甲方支付乙方的工資為稅前工資,于次月日以形式支付給乙方,同時(shí)甲方按國家規(guī)定代扣代繳個(gè)人所得稅。
五、保險(xiǎn)、福利待遇。
第十條甲方根據(jù)國家和上海市有關(guān)規(guī)定,為乙方繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,甲方對(duì)乙方個(gè)人應(yīng)繳納的費(fèi)用部分負(fù)責(zé)代扣代繳。
第十一條乙方患病或非因工負(fù)傷時(shí),憑甲方指定醫(yī)院的醫(yī)療證明按國家和甲方的有關(guān)規(guī)定享有醫(yī)療期,病假工資待遇按國家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條甲方按照本單位有關(guān)規(guī)定,保證乙方享受其他合法的福利待遇。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
第十三條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),遵守職業(yè)道德和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)甲方的合法權(quán)益,服從甲方管理,愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。
第十四條乙方應(yīng)遵守甲方保密制度,保守甲方商業(yè)和技術(shù)秘密,在本合同期內(nèi)或合同期滿兩年內(nèi)乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五條在本合同在執(zhí)行期間,乙方不得在其他任何用人單位兼職。
八、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,可以解除本合同。
合同期限內(nèi),有下列情形之一的,乙方可以解除勞動(dòng)合同,但乙方在解除勞動(dòng)合同之前應(yīng)與甲方辦理離職交接手續(xù)。
1、在試用期內(nèi)乙方提前三日提出解除勞動(dòng)合同的;。
2、乙方提前三十日以書面形式通知甲方解除勞動(dòng)合同的;。
3、甲方未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或必要工作條件的;。
4、甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;。
5、甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害乙方合法權(quán)益的;。
6、因《民法典》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的;。
7、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的;。
8、法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
甲方:
乙方:
簽訂日期:
客服合同優(yōu)選篇十二
編號(hào):(客服版)。
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:
身份證號(hào)碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動(dòng)者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單0。1元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算0。5元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
簽訂日期:年月日
客服合同優(yōu)選篇十三
甲方:
地址:
乙方姓名:性別:身份證號(hào)碼:
戶籍所在地:?。ㄊ校﹨^(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村,
居住地:郵政編碼:
聯(lián)系電話:手機(jī):
根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本聘用合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同期限為年,自年月日起至年月日止,其中試用期至年月日止。
第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為:
1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn),如有調(diào)整或調(diào)動(dòng),乙方應(yīng)予以積極配合。
3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條乙方提供勞務(wù)的方式為:乙方擔(dān)任工作。
第四條乙方認(rèn)為,根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況,能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù),乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。
第五條乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括:技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。
第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間:
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為______元/月+銷售達(dá)成總額提成(具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn))。
2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為元/月。
3、每天工作時(shí)間為:-(具體以甲方排班為準(zhǔn)),每周可調(diào)休天。
第七條乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅,甲方有權(quán)依法代為扣繳。
甲方:
代理人:
乙方:代理人:年月日年月日。
客服合同優(yōu)選篇十四
根據(jù)《中華動(dòng)法》、《民法典》以及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,就確立勞動(dòng)聘用關(guān)系事宜,自愿簽訂本合同,以資共同遵守本合同所列條款:
第一條本合同期限為年,從___________日止。其中試用期為個(gè)月,即___________日止。
二、工作崗位、工作內(nèi)容。
第二條乙方的工作崗位為;
第三條乙方不能勝任或不適應(yīng)本崗位工作時(shí),甲方有權(quán)決定對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位并相應(yīng)調(diào)整勞動(dòng)報(bào)酬。
三、工作時(shí)間和休息、休假。
第四條甲方依法執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,乙方每日工作時(shí)間8小時(shí),延長工作時(shí)間平均每周工作不超過44小時(shí)。
第五條甲方根據(jù)工作需要,安排乙方加班、加點(diǎn)工作時(shí),甲方依據(jù)國家規(guī)定,安排乙方同等的休息時(shí)間或依法支付加班工資。
第六條乙方按國家及甲方規(guī)定享受節(jié)假制度。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第七條工資報(bào)酬按照甲方的工資制度及考核制度執(zhí)行,由底薪和提成組成;甲方支付給乙方的月工資不低于上海市當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第八條甲方根據(jù)經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、考核制度對(duì)乙方工作進(jìn)行定期考核,依據(jù)考核結(jié)果及乙方崗位、職務(wù)的變化,可對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。
第九條甲方支付乙方的工資為稅前工資,于次月日以形式支付給乙方,同時(shí)甲方按國家規(guī)定代扣代繳個(gè)人所得稅。
五、保險(xiǎn)、福利待遇。
第十條甲方根據(jù)國家和上海市有關(guān)規(guī)定,為乙方繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,甲方對(duì)乙方個(gè)人應(yīng)繳納的費(fèi)用部分負(fù)責(zé)代扣代繳。
第十一條乙方患病或非因工負(fù)傷時(shí),憑甲方指定醫(yī)院的醫(yī)療證明按國家和甲方的有關(guān)規(guī)定享有醫(yī)療期,病假工資待遇按國家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條甲方按照本單位有關(guān)規(guī)定,保證乙方享受其他合法的福利待遇。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
第十三條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),遵守職業(yè)道德和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)甲方的合法權(quán)益,服從甲方管理,愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。
第十四條乙方應(yīng)遵守甲方保密制度,保守甲方商業(yè)和技術(shù)秘密,在本合同期內(nèi)或合同期滿兩年內(nèi)乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五條在本合同在執(zhí)行期間,乙方不得在其他任何用人單位兼職。
八、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,可以解除本合同。
合同期限內(nèi),有下列情形之一的,乙方可以解除勞動(dòng)合同,但乙方在解除勞動(dòng)合同之前應(yīng)與甲方辦理離職交接手續(xù)。
1、在試用期內(nèi)乙方提前三日提出解除勞動(dòng)合同的;
2、乙方提前三十日以書面形式通知甲方解除勞動(dòng)合同的;
3、甲方未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或必要工作條件的;
4、甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;
5、甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害乙方合法權(quán)益的;
6、因《民法典》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的;
7、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的;
8、法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
簽訂日期:___________
客服合同優(yōu)選篇十五
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:
身份證號(hào)碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動(dòng)者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:。
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單0.1元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算0.5元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
客服合同優(yōu)選篇十六
法定代表人:____________。
職務(wù):___________。
地址:___________________________。
乙方(勞動(dòng)者)姓名:______________。
年齡:__________。
性別:______________。
民族:__________。
戶籍所在地:______________________________。
戶口種類:非農(nóng)業(yè)戶口;農(nóng)業(yè)戶口。
居民身份證號(hào)碼:_______________________________。
國籍及護(hù)照號(hào)碼:_______________________________。
現(xiàn)住址:_______________________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和《濟(jì)南市實(shí)施勞動(dòng)合同制度規(guī)定》等規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執(zhí)行下列________款。
一、本合同期限為____年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月(日)。
二、本合同為無固定期限,自____年____月____日始,其中試用期為____月。
三、以完成一定的工作為期限。
第二條工作內(nèi)容甲方根據(jù)生產(chǎn)工作需要,安排乙方在______________崗位工作。乙方應(yīng)服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬。
一、甲方按照國家和本市有關(guān)規(guī)定,按月支付乙方的工資報(bào)酬,工資報(bào)酬不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報(bào)酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬________%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三、工資具體支付辦法、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)內(nèi)容約定如下:
第四條工作時(shí)間和休息休假甲方執(zhí)行國家規(guī)定的工時(shí)制度,實(shí)行每日工作時(shí)間不超過________小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過________小時(shí)的工時(shí)制度。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長工作時(shí)間,一般每日不超過________小時(shí);因特殊原因需要延長工作時(shí)間的,每日不超過________小時(shí),每月不超過________小時(shí)。
一、甲方在乙方崗位實(shí)行_________________工時(shí)制度。
二、甲方延長乙方工作時(shí)間,按照《勞動(dòng)法》和本市有關(guān)規(guī)定支付乙方延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬。
三、甲方保證乙方按照國家和本市有關(guān)規(guī)定,享受各種休息休假。
第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
二、乙方患病或非因工負(fù)傷實(shí)行醫(yī)療期制度。醫(yī)療期期限及醫(yī)療期內(nèi)的病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、保險(xiǎn)和福利待遇事項(xiàng)約定如下:________________________________。
第六條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
二、甲方按照國家和本市的規(guī)定及時(shí)向乙方發(fā)放防護(hù)用品,并按規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查;
三、乙方在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生和操作規(guī)程;
四、乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或死亡,甲方按國家和本市有關(guān)規(guī)定給予各項(xiàng)待遇。
一、甲方有權(quán)依據(jù)國家和本市有關(guān)規(guī)定制定本單位的規(guī)章制度,并按規(guī)章制度對(duì)乙方實(shí)行管理和獎(jiǎng)懲。
二、乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從管理,按本合同的約定保守甲方的商業(yè)秘密(保守商業(yè)秘密具體事項(xiàng)在本合同第十四條中約定)。
第八條本合同的變更有下列情形之一的,甲乙雙方可變更本合同的內(nèi)容:
(一)甲乙雙方協(xié)商同意對(duì)部分條款進(jìn)行變更的;
(二)由于客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同不能完全履行的;
(三)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的有關(guān)規(guī)定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止:
(一)合同期滿,不再續(xù)訂的;
(二)甲方被依法宣告破產(chǎn)、解散、撤銷的;
(三)乙方死亡的;
(四)甲乙雙方約定的終止合同條件出現(xiàn)的;
(五)有不可抗力出現(xiàn)致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續(xù)訂。
第十一條生效要件。
本合同自簽訂之日起生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:________________。
乙方:________________。
甲乙雙方建立勞動(dòng)關(guān)系,明確權(quán)利義務(wù),依據(jù)中華人民共和國《勞動(dòng)法》,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
第一條合同期限。
本合同期限年,自________年________月________日起至________年________月________日。其中試用期________個(gè)月,自________年________月________日起至________年________月________日。
第二條工作內(nèi)容。
甲方根據(jù)工作需要,安排乙方的工作崗位為。經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可以調(diào)換乙方的工種或崗位。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬。
乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的,甲方每月日支付工資,支付的勞動(dòng)報(bào)酬為________元/月,其中試用期的勞動(dòng)報(bào)酬為________元/月。
第四條合同的終止與解除。
雙方解除或終止合同應(yīng)按法定程序辦理,甲方為乙方出具終止、解除合同的通知書或相關(guān)證明,符合國家規(guī)定的,支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第五條工作時(shí)間和休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。
如乙方不同意參加社會(huì)保險(xiǎn)的,甲方應(yīng)為乙方交納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)甲方在每月結(jié)算工資時(shí)直接支付給乙方。
第六條乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密。
乙方不得在掌握甲方商業(yè)秘密的保密期限內(nèi)提出解除合同或自動(dòng)離職,亦不得在保密期限內(nèi)自行與甲方競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位從事和原在職相同或有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。乙方違反本合同約定的保密事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金,違約金的計(jì)算方式參照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條的規(guī)定計(jì)算。
第七條其他未盡事項(xiàng)按國家及地方先行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,或者通過協(xié)商以附件形式約定。
第八條本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________________。
乙方:_________________________。
________年________月_______日。
客服合同優(yōu)選篇十七
乙方:_________________。
一、聘用時(shí)間:_________________自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工資待遇:_________________試用期1500元/月,使用期限一個(gè)月。試用期滿基本工資1500元+全勤獎(jiǎng)300元。
三、工作內(nèi)容及注意事項(xiàng):_________________。
1、工作時(shí)間:早9:00—下午19:00,提前10分鐘到崗,不遲到,不早退,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、客服必須服從管理,熟悉業(yè)務(wù)流程,具備較強(qiáng)的溝通能力,工作積極熱情。
2、合理安排時(shí)間對(duì)每天的新到快件和問題件用掃描機(jī)按流程進(jìn)行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而導(dǎo)致延誤罰款,由本人全部承擔(dān)損失。
3、找件。找件也是客服的一項(xiàng)重要工作,應(yīng)積極、熱情,不帶情緒工作。不能對(duì)客戶有情緒、發(fā)牢騷、發(fā)脾氣,不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
若因個(gè)人服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴,公司依據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導(dǎo)致投訴到總部的,并,承擔(dān)總部罰款和公司給予的處罰,并予以警告處分。
4、發(fā)短信時(shí)需要仔細(xì)核對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼,不能漏發(fā)、錯(cuò)發(fā),系統(tǒng)發(fā)送短信成功率在98%以上,若顧客收到短信達(dá)不到95%以上,則由客服承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。
5、規(guī)范接聽電話,盡量使用普通話,盡量少使用方言和粗語。
接電話要及時(shí),來電響鈴不能超過三次。
接通電話,首先“你好,中通快遞,請(qǐng)問有什么可以幫您的?”
通話結(jié)束,“感謝你對(duì)中通的支持,歡迎下次來電,再見!”
四、合同簽訂之日乙方繳納500元保證金,合同期內(nèi)乙方單方面解除合同,扣除保證金并扣發(fā)總工資的30%作為違約補(bǔ)償金。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。
_____年_____月____日。
客服合同優(yōu)選篇十八
一、聘用時(shí)間:_________________自年月日起至年月日止。
二、工資待遇:_________________試用期1500元/月,使用期限一個(gè)月。試用期滿基本工資1500元+全勤獎(jiǎng)300元。
三、工作內(nèi)容及注意事項(xiàng):_________________。
1、工作時(shí)間:_________________早9:_________________00—下午19:_________________00,提前10分鐘到崗,不遲到,不早退,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、客服必須服從管理,熟悉業(yè)務(wù)流程,具備較強(qiáng)的溝通能力,工作積極熱情。
2、合理安排時(shí)間對(duì)每天的新到快件和問題件用掃描機(jī)按流程進(jìn)行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而導(dǎo)致延誤罰款,由本人全部承擔(dān)損失。
3、找件。找件也是客服的一項(xiàng)重要工作,應(yīng)積極、熱情,不帶情緒工作。不能對(duì)客戶有情緒、發(fā)牢騷、發(fā)脾氣,不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
若因個(gè)人服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴,公司依據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導(dǎo)致投訴到總部的,并,承擔(dān)總部罰款和公司給予的處罰,并予以警告處分。
4、發(fā)短信時(shí)需要仔細(xì)核對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼,不能漏發(fā)、錯(cuò)發(fā),系統(tǒng)發(fā)送短信成功率在98%以上,若顧客收到短信達(dá)不到95%以上,則由客服承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。6、規(guī)范接聽電話,盡量使用普通話,盡量少使用方言和粗語。
接電話要及時(shí),來電響鈴不能超過三次。
接通電話,首先“你好,中通快遞,請(qǐng)問有什么可以幫您的?”
通話結(jié)束,“感謝你對(duì)中通的支持,歡迎下次來電,再見!”
四、合同簽訂之日乙方繳納500元保證金,合同期內(nèi)乙方單方面解除合同,扣除保證金并扣發(fā)總工資的30%作為違約補(bǔ)償金。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。
甲方:_________________乙方:_________________。
_____年_____月____日。
客服合同優(yōu)選篇一
第5條產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、包裝方式(商品數(shù)量較多可以作為附件列明,并確認(rèn)后簽字)。
第6條產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
(1)按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(2)按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。
第9條甲方保證產(chǎn)品沒有夸大、虛構(gòu)成分,不存在欺騙消費(fèi)者的信息。
客服合同優(yōu)選篇二
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:
身份證號(hào)碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動(dòng)者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據(jù)《xxx勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員。
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:。
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
客服合同優(yōu)選篇三
乙方:(身份證號(hào)碼:)。
住址:
聯(lián)系方式:
甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則簽訂本合同,本合同具體條款如下:
一、合作期限與合作方式。
1、合同有效期為2014年7月1日至2014年7月31日。
2、甲乙雙方確認(rèn),本合同屬于承攬合同(或服務(wù)合同),本合同并非勞動(dòng)合同或雇傭合同,甲乙雙方并不因?yàn)楹炗啽竞贤趧?dòng)關(guān)系,因此,本合同不適用《xxx勞動(dòng)法》、《xxx勞動(dòng)合同法》等與勞動(dòng)人事、人力資源管理與社會(huì)保障方面相關(guān)的法律法規(guī)。
3、合同期內(nèi),乙方必須根據(jù)甲方的節(jié)目錄制表,按時(shí)到達(dá)甲方指定場(chǎng)地錄制節(jié)目。
4、甲方須支付乙方服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:
5、當(dāng)甲方需要乙方主持的財(cái)經(jīng)節(jié)目發(fā)生變化時(shí),本合同自動(dòng)終止,甲乙雙方須重新協(xié)商,簽訂新的合同。
二、付款方式與時(shí)間。
甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方須在次月的15日左右將上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)打入乙方指定的賬戶。乙方銀行賬號(hào)信息如下:
賬戶名稱:
賬號(hào):
開戶銀行:
三、雙方權(quán)利義務(wù)。
1、乙方應(yīng)按甲方之要求與安排積極配合并完成有關(guān)節(jié)目的錄制工作。
2、乙方自行承擔(dān)提供服務(wù)使用的化妝造型品及前往服務(wù)地點(diǎn)的交通費(fèi)用等相關(guān)花費(fèi)。
3、乙方如因身體原因等意外情況不能按時(shí)提供服務(wù)的,須提前通知甲方,并推薦一名程度相當(dāng)?shù)闹鞒譃榧追戒浿乒?jié)目,或者提前為甲方錄制節(jié)目,以保證甲方節(jié)目錄制順利進(jìn)行。
4、乙方提供給甲方的身份證及最高學(xué)歷證復(fù)印件,必須是真實(shí)有效的。
5、合同期限內(nèi),除非經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的相關(guān)權(quán)利義務(wù)。
6、乙方提前解除合同的,應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。
7、甲方應(yīng)通知乙方具體工作時(shí)間、地點(diǎn),如有變更,需提前告知乙方,乙方應(yīng)按照甲方要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。
四、違約責(zé)任。
1、任何一方違反本合同項(xiàng)下相關(guān)義務(wù)的,需承擔(dān)違約責(zé)任,并支付賠償金。
2、乙方或代乙方履行本合同的個(gè)人在履行本合同的過程中,或在前往甲方指定地點(diǎn)的路途中、返回途中的所有風(fēng)險(xiǎn)或遭受的損失均由乙方或其他個(gè)人承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。除非該等損失是由甲方故意或重大過失造成的。
五、保密條款。
1、乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得將任何履約過程中所了解到的甲方的信息(包括但不限于商業(yè)信息與技術(shù)信息)透露給第三方,也不得向第三方泄露本協(xié)議的條款的任何內(nèi)容以及本協(xié)議的簽訂及履行情況,以及通過簽訂和履行本協(xié)議而獲知的甲方關(guān)聯(lián)公司的任何信息。
2、本保密條款不因協(xié)議終止或履行完畢而失效,乙方仍應(yīng)善意遵守。
六、爭(zhēng)議解決。
雙方因本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可將爭(zhēng)議提交上海市仲裁委員會(huì),通過仲裁方式解決爭(zhēng)議。仲裁裁決具有終局性,對(duì)雙方當(dāng)事人均具有法律拘束力。
七、其他。
1、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2、本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。
3、如具體合作補(bǔ)充協(xié)議有與本合作協(xié)議不一致的地方以具體合作補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
4、本協(xié)議項(xiàng)下雙方之權(quán)利義務(wù)(不論全部還是部分),未經(jīng)對(duì)方書面許可,不得自行轉(zhuǎn)授予任何其他第三方。
(以下無正文)。
甲方(蓋章):
聯(lián)系人:
客服合同優(yōu)選篇四
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:
身份證號(hào)碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動(dòng)者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據(jù)《_勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員。
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:。
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
客服合同優(yōu)選篇五
甲方:
地址:
乙方姓名:性別:身份證號(hào)碼:
戶籍所在地:省(市)區(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村,
居住地:郵政編碼:
根據(jù)《xxx民法通則》、《xxx合同法》和國家、本市的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本聘用合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同期限為年,自年月日起至年月日止,其中試用期至年月日止。
第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為:
1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn),如有調(diào)整或調(diào)動(dòng),乙方應(yīng)予以積極配合。
3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條乙方提供勞務(wù)的方式為:乙方擔(dān)任工作。
第四條乙方認(rèn)為,根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況,能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù),乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。
第五條乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括:技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。
第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間:
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為______元/月+銷售達(dá)成總額提成(具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn))。
2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為元/月。
3、每天工作時(shí)間為:-(具體以甲方排班為準(zhǔn)),每周可調(diào)休天。
第七條乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅,甲方有權(quán)依法代為扣繳。
甲方:
代理人:
乙方:代理人:年月日年月日。
客服合同優(yōu)選篇六
甲方:_________,地址:_________。
根據(jù)《民法典》和有關(guān)發(fā)啦的規(guī)定,甲乙雙方協(xié)商一致,自愿簽署本聘用合同,共同遵守合同所列條款。
第一條本合同期限為年,自___年___月___日起至___年___月___日止,其中試用期至___年___月___日止。
第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為:。
1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙防工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn),如有調(diào)整或調(diào)動(dòng),乙方應(yīng)予以積極配合。
3、仿應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)按完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條甲方提供勞務(wù)的方式為______,乙方擔(dān)任___工作。
第四條乙方認(rèn)為,根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況,能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù),乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。
第五條乙負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括:技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。
第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間。
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為___元/月銷售達(dá)成總額提成(具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn))。
2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為元/月。
3、天工作時(shí)間為:______(具體以甲方排班為準(zhǔn)),每周可調(diào)休___天。
第七條乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅,肪有權(quán)依法代為扣繳。
甲方:______,代理人:_________。
乙方:______,代理人:_________。
___年__月__日,___年__月__日。
客服合同優(yōu)選篇七
甲方(用人單位):
乙方(勞動(dòng)者)姓名:
根據(jù)《xxx勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員。
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:。
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客服合同優(yōu)選篇八
單位名稱:
住所:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
身份證號(hào):
家庭住址:
緊急聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)的招聘工作完成后,就進(jìn)入了用工階段,在用工前,企業(yè)一定要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同,否則企業(yè)將為此付出巨大的代價(jià):
一是,企業(yè)將支付未簽訂勞動(dòng)合同期限的雙倍工資。如:企業(yè)超過一年未簽勞動(dòng)合同,企業(yè)就得多支付員工11個(gè)月的工資。
二是,如果未簽訂勞動(dòng)合同期限超出一年,將致使簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同條件成立,只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件,企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù),無法解除勞動(dòng)合同。
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限:
1、有固定期限:從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、無固定期限:自________年________月________日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3、以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自________年________月________日至工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
(一)乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。
(二)乙方的工作地點(diǎn)為________________________________。
三、工作時(shí)間和休息休假。
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過48小時(shí),且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行??头ぷ鲿r(shí)間:白班:_______:_______—_______:_______。如果公司做活動(dòng),所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
(一)計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預(yù)留_______%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿,加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
(二)甲方工資支付周期為每月_______日至每月_______日(工資支付周期不得超過1個(gè)月),定每月_______日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(三)甲方安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長工作時(shí)間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。
(一)甲方按國家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
(三)甲方按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。
(四)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。
(3)乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(6)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
(7)乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。
(8)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(9)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第(7)、(8)、(9)項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第(7)項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3、乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的。
(2)甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的。
(3)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的。
(4)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(5)甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的。
(6)甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的。
(7)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的。
(8)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第(7)項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
4、有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
(1)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。
(2)乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的。
(3)乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。
(5)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
1、本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2、有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,乙方不同意續(xù)訂的`情形外,勞動(dòng)合同期滿的。
(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(3)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。三甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。四甲方違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會(huì)反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、本勞動(dòng)合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。
乙方應(yīng)對(duì)自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資,并承擔(dān)相關(guān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款_______元/次。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
建議單獨(dú)簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的五類崗位,以保護(hù)公司商業(yè)秘密:
1、高層管理者——掌握企業(yè)大量商業(yè)秘密;。
2、技術(shù)研發(fā)人員——掌握企業(yè)技術(shù)秘密;。
3、高級(jí)營銷人員——直接掌握著大量的客戶資源;。
4、重要信息員——掌握企業(yè)內(nèi)的各種調(diào)研數(shù)據(jù)等;。
注意:公司給付給予上述員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是員工履行競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)的前提,且法律上也對(duì)競(jìng)業(yè)禁止的范圍、地域、期限做出了嚴(yán)格的規(guī)定,稍有不慎可能導(dǎo)致協(xié)議無效。企業(yè)若有需要,請(qǐng)交給專業(yè)律師定制。
十一、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名)。
2、本合同(含附件)一式_______份,雙方簽字后,甲方必須將其中_______份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
乙方(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
客服合同優(yōu)選篇九
法定代表人:____________。
職務(wù):___________。
地址:___________________________。
乙方(勞動(dòng)者)姓名:______________。
年齡:__________。
性別:______________。
民族:__________。
戶籍所在地:______________________________。
戶口種類:非農(nóng)業(yè)戶口;農(nóng)業(yè)戶口。
居民身份證號(hào)碼:_______________________________。
國籍及護(hù)照號(hào)碼:_______________________________。
現(xiàn)住址:_______________________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和《濟(jì)南市實(shí)施勞動(dòng)合同制度規(guī)定》等規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執(zhí)行下列________款。
一、本合同期限為____年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月(日)。
二、本合同為無固定期限,自____年____月____日始,其中試用期為____月。
三、以完成一定的工作為期限。
第二條工作內(nèi)容甲方根據(jù)生產(chǎn)工作需要,安排乙方在______________崗位工作。乙方應(yīng)服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬。
一、甲方按照國家和本市有關(guān)規(guī)定,按月支付乙方的工資報(bào)酬,工資報(bào)酬不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報(bào)酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬________%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三、工資具體支付辦法、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)內(nèi)容約定如下:
第四條工作時(shí)間和休息休假甲方執(zhí)行國家規(guī)定的工時(shí)制度,實(shí)行每日工作時(shí)間不超過________小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過________小時(shí)的工時(shí)制度。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長工作時(shí)間,一般每日不超過________小時(shí);因特殊原因需要延長工作時(shí)間的,每日不超過________小時(shí),每月不超過________小時(shí)。
一、甲方在乙方崗位實(shí)行_________________工時(shí)制度。
二、甲方延長乙方工作時(shí)間,按照《勞動(dòng)法》和本市有關(guān)規(guī)定支付乙方延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬。
三、甲方保證乙方按照國家和本市有關(guān)規(guī)定,享受各種休息休假。
第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
二、乙方患病或非因工負(fù)傷實(shí)行醫(yī)療期制度。醫(yī)療期期限及醫(yī)療期內(nèi)的病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、保險(xiǎn)和福利待遇事項(xiàng)約定如下:________________________________。
第六條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
二、甲方按照國家和本市的規(guī)定及時(shí)向乙方發(fā)放防護(hù)用品,并按規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查;
三、乙方在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生和操作規(guī)程;
四、乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或死亡,甲方按國家和本市有關(guān)規(guī)定給予各項(xiàng)待遇。
一、甲方有權(quán)依據(jù)國家和本市有關(guān)規(guī)定制定本單位的規(guī)章制度,并按規(guī)章制度對(duì)乙方實(shí)行管理和獎(jiǎng)懲。
二、乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從管理,按本合同的約定保守甲方的商業(yè)秘密(保守商業(yè)秘密具體事項(xiàng)在本合同第十四條中約定)。
第八條本合同的變更有下列情形之一的,甲乙雙方可變更本合同的內(nèi)容:
(一)甲乙雙方協(xié)商同意對(duì)部分條款進(jìn)行變更的;
(二)由于客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同不能完全履行的;
(三)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的有關(guān)規(guī)定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止:
(一)合同期滿,不再續(xù)訂的;
(二)甲方被依法宣告破產(chǎn)、解散、撤銷的;
(三)乙方死亡的;
(四)甲乙雙方約定的終止合同條件出現(xiàn)的;
(五)有不可抗力出現(xiàn)致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續(xù)訂。
第十一條生效要件。
本合同自簽訂之日起生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客服合同優(yōu)選篇十
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
1、本合同自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
2、試用期自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
備注:乙方保證所提供的各種與甲方招聘要求有關(guān)的證件的真實(shí)性,如提供不真實(shí)的證件,則甲方有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同。
二、工作內(nèi)容。
3、乙方的工作任務(wù)為:
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
1、為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和辦法為:正式月:采用計(jì)件制,實(shí)行多勞多得的方式,如按甲方規(guī)定的時(shí)間而未能達(dá)到基本工資的,按國家標(biāo)準(zhǔn)支付乙方不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資。(薪資由:法定當(dāng)?shù)刈畹偷仔?特別加給+崗位津貼+職務(wù)加給+計(jì)件金額+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+住房補(bǔ)貼)。
備注:甲方在本合同生效后,可以按本企業(yè)的工資制度適時(shí)調(diào)整乙方工資水平,工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。
3、乙方試用期工資每月為___________元,試用期為_______月;
4、甲方支付給乙方的工資報(bào)酬不得違背當(dāng)?shù)卣淖畹凸べY規(guī)定。
五、工作時(shí)間和休假:
1、正常工作時(shí)間:早上7:30~11:00下午13:00~17:30。
2、甲方有權(quán)在生產(chǎn)忙碌時(shí),要求乙方晚上或公司指定的休息日加班:加班工資按計(jì)件計(jì)算(或依法定1、5倍/小時(shí)計(jì)算)。
3、公司每月1號(hào),16號(hào)為休息日。
4、公司所有正式員工均享有國家法定假日。
1、乙方必須遵守甲方依法制訂的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄露甲方的.商業(yè)秘密。
七、教育與培訓(xùn):
用人單位依據(jù)國家有關(guān)職業(yè)教育與就業(yè)準(zhǔn)入的有關(guān)規(guī)定以及本單位的實(shí)際情況為勞動(dòng)者提供職業(yè)教育和技能培訓(xùn)。
八、勞動(dòng)合同的.解除、變更、終止:
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方按照勞動(dòng)法第二十六條、二十七條的規(guī)定與乙方解除勞動(dòng)合同的,按法律的規(guī)定辦理。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,違反方應(yīng)支付對(duì)方違約賠償金____________元。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付違約賠償金。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,任何一方可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)書面申請(qǐng)仲裁,也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十一、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
十二、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
客服合同優(yōu)選篇十一
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華動(dòng)法》、《民法典》以及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,就確立勞動(dòng)聘用關(guān)系事宜,自愿簽訂本合同,以資共同遵守本合同所列條款:
第一條本合同期限為年,從日止。其中試用期為個(gè)月,即日止。
二、工作崗位、工作內(nèi)容。
第二條乙方的工作崗位為;。
第三條乙方不能勝任或不適應(yīng)本崗位工作時(shí),甲方有權(quán)決定對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位并相應(yīng)調(diào)整勞動(dòng)報(bào)酬。
三、工作時(shí)間和休息、休假。
第四條甲方依法執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,乙方每日工作時(shí)間8小時(shí),延長工作時(shí)間平均每周工作不超過44小時(shí)。
第五條甲方根據(jù)工作需要,安排乙方加班、加點(diǎn)工作時(shí),甲方依據(jù)國家規(guī)定,安排乙方同等的休息時(shí)間或依法支付加班工資。
第六條乙方按國家及甲方規(guī)定享受節(jié)假制度。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第七條工資報(bào)酬按照甲方的工資制度及考核制度執(zhí)行,由底薪和提成組成;甲方支付給乙方的月工資不低于上海市當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第八條甲方根據(jù)經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、考核制度對(duì)乙方工作進(jìn)行定期考核,依據(jù)考核結(jié)果及乙方崗位、職務(wù)的變化,可對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。
第九條甲方支付乙方的工資為稅前工資,于次月日以形式支付給乙方,同時(shí)甲方按國家規(guī)定代扣代繳個(gè)人所得稅。
五、保險(xiǎn)、福利待遇。
第十條甲方根據(jù)國家和上海市有關(guān)規(guī)定,為乙方繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,甲方對(duì)乙方個(gè)人應(yīng)繳納的費(fèi)用部分負(fù)責(zé)代扣代繳。
第十一條乙方患病或非因工負(fù)傷時(shí),憑甲方指定醫(yī)院的醫(yī)療證明按國家和甲方的有關(guān)規(guī)定享有醫(yī)療期,病假工資待遇按國家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條甲方按照本單位有關(guān)規(guī)定,保證乙方享受其他合法的福利待遇。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
第十三條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),遵守職業(yè)道德和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)甲方的合法權(quán)益,服從甲方管理,愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。
第十四條乙方應(yīng)遵守甲方保密制度,保守甲方商業(yè)和技術(shù)秘密,在本合同期內(nèi)或合同期滿兩年內(nèi)乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五條在本合同在執(zhí)行期間,乙方不得在其他任何用人單位兼職。
八、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,可以解除本合同。
合同期限內(nèi),有下列情形之一的,乙方可以解除勞動(dòng)合同,但乙方在解除勞動(dòng)合同之前應(yīng)與甲方辦理離職交接手續(xù)。
1、在試用期內(nèi)乙方提前三日提出解除勞動(dòng)合同的;。
2、乙方提前三十日以書面形式通知甲方解除勞動(dòng)合同的;。
3、甲方未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或必要工作條件的;。
4、甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;。
5、甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害乙方合法權(quán)益的;。
6、因《民法典》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的;。
7、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的;。
8、法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
甲方:
乙方:
簽訂日期:
客服合同優(yōu)選篇十二
編號(hào):(客服版)。
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:
身份證號(hào)碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動(dòng)者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單0。1元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算0。5元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
簽訂日期:年月日
客服合同優(yōu)選篇十三
甲方:
地址:
乙方姓名:性別:身份證號(hào)碼:
戶籍所在地:?。ㄊ校﹨^(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村,
居住地:郵政編碼:
聯(lián)系電話:手機(jī):
根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本聘用合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同期限為年,自年月日起至年月日止,其中試用期至年月日止。
第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為:
1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn),如有調(diào)整或調(diào)動(dòng),乙方應(yīng)予以積極配合。
3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條乙方提供勞務(wù)的方式為:乙方擔(dān)任工作。
第四條乙方認(rèn)為,根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況,能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù),乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。
第五條乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括:技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。
第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間:
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為______元/月+銷售達(dá)成總額提成(具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn))。
2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為元/月。
3、每天工作時(shí)間為:-(具體以甲方排班為準(zhǔn)),每周可調(diào)休天。
第七條乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅,甲方有權(quán)依法代為扣繳。
甲方:
代理人:
乙方:代理人:年月日年月日。
客服合同優(yōu)選篇十四
根據(jù)《中華動(dòng)法》、《民法典》以及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,就確立勞動(dòng)聘用關(guān)系事宜,自愿簽訂本合同,以資共同遵守本合同所列條款:
第一條本合同期限為年,從___________日止。其中試用期為個(gè)月,即___________日止。
二、工作崗位、工作內(nèi)容。
第二條乙方的工作崗位為;
第三條乙方不能勝任或不適應(yīng)本崗位工作時(shí),甲方有權(quán)決定對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位并相應(yīng)調(diào)整勞動(dòng)報(bào)酬。
三、工作時(shí)間和休息、休假。
第四條甲方依法執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,乙方每日工作時(shí)間8小時(shí),延長工作時(shí)間平均每周工作不超過44小時(shí)。
第五條甲方根據(jù)工作需要,安排乙方加班、加點(diǎn)工作時(shí),甲方依據(jù)國家規(guī)定,安排乙方同等的休息時(shí)間或依法支付加班工資。
第六條乙方按國家及甲方規(guī)定享受節(jié)假制度。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第七條工資報(bào)酬按照甲方的工資制度及考核制度執(zhí)行,由底薪和提成組成;甲方支付給乙方的月工資不低于上海市當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第八條甲方根據(jù)經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、考核制度對(duì)乙方工作進(jìn)行定期考核,依據(jù)考核結(jié)果及乙方崗位、職務(wù)的變化,可對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。
第九條甲方支付乙方的工資為稅前工資,于次月日以形式支付給乙方,同時(shí)甲方按國家規(guī)定代扣代繳個(gè)人所得稅。
五、保險(xiǎn)、福利待遇。
第十條甲方根據(jù)國家和上海市有關(guān)規(guī)定,為乙方繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,甲方對(duì)乙方個(gè)人應(yīng)繳納的費(fèi)用部分負(fù)責(zé)代扣代繳。
第十一條乙方患病或非因工負(fù)傷時(shí),憑甲方指定醫(yī)院的醫(yī)療證明按國家和甲方的有關(guān)規(guī)定享有醫(yī)療期,病假工資待遇按國家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條甲方按照本單位有關(guān)規(guī)定,保證乙方享受其他合法的福利待遇。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
第十三條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),遵守職業(yè)道德和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)甲方的合法權(quán)益,服從甲方管理,愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。
第十四條乙方應(yīng)遵守甲方保密制度,保守甲方商業(yè)和技術(shù)秘密,在本合同期內(nèi)或合同期滿兩年內(nèi)乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五條在本合同在執(zhí)行期間,乙方不得在其他任何用人單位兼職。
八、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,可以解除本合同。
合同期限內(nèi),有下列情形之一的,乙方可以解除勞動(dòng)合同,但乙方在解除勞動(dòng)合同之前應(yīng)與甲方辦理離職交接手續(xù)。
1、在試用期內(nèi)乙方提前三日提出解除勞動(dòng)合同的;
2、乙方提前三十日以書面形式通知甲方解除勞動(dòng)合同的;
3、甲方未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或必要工作條件的;
4、甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;
5、甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害乙方合法權(quán)益的;
6、因《民法典》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的;
7、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的;
8、法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
簽訂日期:___________
客服合同優(yōu)選篇十五
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:
身份證號(hào)碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動(dòng)者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責(zé)任。
(一)職務(wù)名稱:
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:。
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎(jiǎng)200元。
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票。
3、發(fā)件一單0.1元/票。
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)。
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算0.5元/票。
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;。
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
客服合同優(yōu)選篇十六
法定代表人:____________。
職務(wù):___________。
地址:___________________________。
乙方(勞動(dòng)者)姓名:______________。
年齡:__________。
性別:______________。
民族:__________。
戶籍所在地:______________________________。
戶口種類:非農(nóng)業(yè)戶口;農(nóng)業(yè)戶口。
居民身份證號(hào)碼:_______________________________。
國籍及護(hù)照號(hào)碼:_______________________________。
現(xiàn)住址:_______________________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和《濟(jì)南市實(shí)施勞動(dòng)合同制度規(guī)定》等規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執(zhí)行下列________款。
一、本合同期限為____年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月(日)。
二、本合同為無固定期限,自____年____月____日始,其中試用期為____月。
三、以完成一定的工作為期限。
第二條工作內(nèi)容甲方根據(jù)生產(chǎn)工作需要,安排乙方在______________崗位工作。乙方應(yīng)服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬。
一、甲方按照國家和本市有關(guān)規(guī)定,按月支付乙方的工資報(bào)酬,工資報(bào)酬不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報(bào)酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬________%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三、工資具體支付辦法、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)內(nèi)容約定如下:
第四條工作時(shí)間和休息休假甲方執(zhí)行國家規(guī)定的工時(shí)制度,實(shí)行每日工作時(shí)間不超過________小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過________小時(shí)的工時(shí)制度。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長工作時(shí)間,一般每日不超過________小時(shí);因特殊原因需要延長工作時(shí)間的,每日不超過________小時(shí),每月不超過________小時(shí)。
一、甲方在乙方崗位實(shí)行_________________工時(shí)制度。
二、甲方延長乙方工作時(shí)間,按照《勞動(dòng)法》和本市有關(guān)規(guī)定支付乙方延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬。
三、甲方保證乙方按照國家和本市有關(guān)規(guī)定,享受各種休息休假。
第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
二、乙方患病或非因工負(fù)傷實(shí)行醫(yī)療期制度。醫(yī)療期期限及醫(yī)療期內(nèi)的病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、保險(xiǎn)和福利待遇事項(xiàng)約定如下:________________________________。
第六條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
二、甲方按照國家和本市的規(guī)定及時(shí)向乙方發(fā)放防護(hù)用品,并按規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查;
三、乙方在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生和操作規(guī)程;
四、乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或死亡,甲方按國家和本市有關(guān)規(guī)定給予各項(xiàng)待遇。
一、甲方有權(quán)依據(jù)國家和本市有關(guān)規(guī)定制定本單位的規(guī)章制度,并按規(guī)章制度對(duì)乙方實(shí)行管理和獎(jiǎng)懲。
二、乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從管理,按本合同的約定保守甲方的商業(yè)秘密(保守商業(yè)秘密具體事項(xiàng)在本合同第十四條中約定)。
第八條本合同的變更有下列情形之一的,甲乙雙方可變更本合同的內(nèi)容:
(一)甲乙雙方協(xié)商同意對(duì)部分條款進(jìn)行變更的;
(二)由于客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同不能完全履行的;
(三)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的有關(guān)規(guī)定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止:
(一)合同期滿,不再續(xù)訂的;
(二)甲方被依法宣告破產(chǎn)、解散、撤銷的;
(三)乙方死亡的;
(四)甲乙雙方約定的終止合同條件出現(xiàn)的;
(五)有不可抗力出現(xiàn)致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續(xù)訂。
第十一條生效要件。
本合同自簽訂之日起生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:________________。
乙方:________________。
甲乙雙方建立勞動(dòng)關(guān)系,明確權(quán)利義務(wù),依據(jù)中華人民共和國《勞動(dòng)法》,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
第一條合同期限。
本合同期限年,自________年________月________日起至________年________月________日。其中試用期________個(gè)月,自________年________月________日起至________年________月________日。
第二條工作內(nèi)容。
甲方根據(jù)工作需要,安排乙方的工作崗位為。經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可以調(diào)換乙方的工種或崗位。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬。
乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的,甲方每月日支付工資,支付的勞動(dòng)報(bào)酬為________元/月,其中試用期的勞動(dòng)報(bào)酬為________元/月。
第四條合同的終止與解除。
雙方解除或終止合同應(yīng)按法定程序辦理,甲方為乙方出具終止、解除合同的通知書或相關(guān)證明,符合國家規(guī)定的,支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第五條工作時(shí)間和休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。
如乙方不同意參加社會(huì)保險(xiǎn)的,甲方應(yīng)為乙方交納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)甲方在每月結(jié)算工資時(shí)直接支付給乙方。
第六條乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密。
乙方不得在掌握甲方商業(yè)秘密的保密期限內(nèi)提出解除合同或自動(dòng)離職,亦不得在保密期限內(nèi)自行與甲方競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位從事和原在職相同或有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。乙方違反本合同約定的保密事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金,違約金的計(jì)算方式參照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條的規(guī)定計(jì)算。
第七條其他未盡事項(xiàng)按國家及地方先行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,或者通過協(xié)商以附件形式約定。
第八條本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________________。
乙方:_________________________。
________年________月_______日。
客服合同優(yōu)選篇十七
乙方:_________________。
一、聘用時(shí)間:_________________自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工資待遇:_________________試用期1500元/月,使用期限一個(gè)月。試用期滿基本工資1500元+全勤獎(jiǎng)300元。
三、工作內(nèi)容及注意事項(xiàng):_________________。
1、工作時(shí)間:早9:00—下午19:00,提前10分鐘到崗,不遲到,不早退,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、客服必須服從管理,熟悉業(yè)務(wù)流程,具備較強(qiáng)的溝通能力,工作積極熱情。
2、合理安排時(shí)間對(duì)每天的新到快件和問題件用掃描機(jī)按流程進(jìn)行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而導(dǎo)致延誤罰款,由本人全部承擔(dān)損失。
3、找件。找件也是客服的一項(xiàng)重要工作,應(yīng)積極、熱情,不帶情緒工作。不能對(duì)客戶有情緒、發(fā)牢騷、發(fā)脾氣,不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
若因個(gè)人服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴,公司依據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導(dǎo)致投訴到總部的,并,承擔(dān)總部罰款和公司給予的處罰,并予以警告處分。
4、發(fā)短信時(shí)需要仔細(xì)核對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼,不能漏發(fā)、錯(cuò)發(fā),系統(tǒng)發(fā)送短信成功率在98%以上,若顧客收到短信達(dá)不到95%以上,則由客服承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。
5、規(guī)范接聽電話,盡量使用普通話,盡量少使用方言和粗語。
接電話要及時(shí),來電響鈴不能超過三次。
接通電話,首先“你好,中通快遞,請(qǐng)問有什么可以幫您的?”
通話結(jié)束,“感謝你對(duì)中通的支持,歡迎下次來電,再見!”
四、合同簽訂之日乙方繳納500元保證金,合同期內(nèi)乙方單方面解除合同,扣除保證金并扣發(fā)總工資的30%作為違約補(bǔ)償金。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。
_____年_____月____日。
客服合同優(yōu)選篇十八
一、聘用時(shí)間:_________________自年月日起至年月日止。
二、工資待遇:_________________試用期1500元/月,使用期限一個(gè)月。試用期滿基本工資1500元+全勤獎(jiǎng)300元。
三、工作內(nèi)容及注意事項(xiàng):_________________。
1、工作時(shí)間:_________________早9:_________________00—下午19:_________________00,提前10分鐘到崗,不遲到,不早退,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、客服必須服從管理,熟悉業(yè)務(wù)流程,具備較強(qiáng)的溝通能力,工作積極熱情。
2、合理安排時(shí)間對(duì)每天的新到快件和問題件用掃描機(jī)按流程進(jìn)行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而導(dǎo)致延誤罰款,由本人全部承擔(dān)損失。
3、找件。找件也是客服的一項(xiàng)重要工作,應(yīng)積極、熱情,不帶情緒工作。不能對(duì)客戶有情緒、發(fā)牢騷、發(fā)脾氣,不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
若因個(gè)人服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴,公司依據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導(dǎo)致投訴到總部的,并,承擔(dān)總部罰款和公司給予的處罰,并予以警告處分。
4、發(fā)短信時(shí)需要仔細(xì)核對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼,不能漏發(fā)、錯(cuò)發(fā),系統(tǒng)發(fā)送短信成功率在98%以上,若顧客收到短信達(dá)不到95%以上,則由客服承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。6、規(guī)范接聽電話,盡量使用普通話,盡量少使用方言和粗語。
接電話要及時(shí),來電響鈴不能超過三次。
接通電話,首先“你好,中通快遞,請(qǐng)問有什么可以幫您的?”
通話結(jié)束,“感謝你對(duì)中通的支持,歡迎下次來電,再見!”
四、合同簽訂之日乙方繳納500元保證金,合同期內(nèi)乙方單方面解除合同,扣除保證金并扣發(fā)總工資的30%作為違約補(bǔ)償金。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。
甲方:_________________乙方:_________________。
_____年_____月____日。