熱門公司年終總結(jié)模板

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熱門公司年終總結(jié) 篇1
    回首我們營業(yè)部一年來走過的歷程,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲……
    一年來,我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下,緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),積極主動開拓市場,挖掘市場潛力。
    工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
    在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。
    但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
    熱門公司年終總結(jié) 篇2
    在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各職能部門的密切配合下,人力行政部秉承“清廉正直、務(wù)實創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)高效”的方針,積極穩(wěn)妥進(jìn)推進(jìn)人力行政體系的各項工作,較好地履行了部門職責(zé)。現(xiàn)就20xx年度各項工作的完成情況簡述如下:
    一、加強(qiáng)勞動關(guān)系管理,合同覆蓋率達(dá)100%。
    我部在九月初整理檔案時發(fā)現(xiàn)尚有47名員工未簽訂勞動合同,立即開展補(bǔ)簽工作,有效降低了用工風(fēng)險。20xx年,我部受理員工申訴人次有50多人次,經(jīng)解釋回復(fù)和開導(dǎo)后,基本無異議。特別是在12月份二廠員工辭工潮時有十五六人,當(dāng)時任務(wù)非常之緊,我部應(yīng)沙發(fā)部要求,及時做了一些耐心細(xì)致的說服教育工作,并督促相關(guān)的管理人員改進(jìn)工作方法,對不合理現(xiàn)象進(jìn)行改進(jìn),順利挽回了員工的心,幾名員工在談話時眼淚都流下來了,他們說:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)聽了我們的心里話,我們心里好受多了。
    二、大力實施招聘工作,已基本滿足用工需要。
    我部通過網(wǎng)站招聘、現(xiàn)場招聘、廣告招聘、街道招聘、親友介紹等多種途徑,嚴(yán)格按《招聘管理實施辦法》(試行)大力實施招聘工作,基本滿足了各用工部門的招聘需求。特別要提到的是:在20xx年10月至11月期間,我部行政助理、網(wǎng)管、保安領(lǐng)班均夜晚參與招聘攻堅戰(zhàn),他們不談報酬、不辭勞苦,這是團(tuán)隊精神的充分展現(xiàn)。年初招聘工作也已作準(zhǔn)備就緒。
    三、啟動績效考核試點機(jī)制,保安責(zé)任心明顯增強(qiáng)。
    保安員績效考核管理辦法經(jīng)一個月的崗位工作分析后,又進(jìn)行了討論修改,現(xiàn)已試行,目前運(yùn)行良好。保安隊整體績效明顯提升,保安隊員責(zé)任心得到加強(qiáng),自試行以來,保安隊暫未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重失職行為,保安員堅持原則,敢于維護(hù)制度的貫徹執(zhí)行已得到體現(xiàn)。
    四、大型內(nèi)部培訓(xùn)邁出第一步,且符合實際工作需要。
    經(jīng)過近四個月的充分準(zhǔn)備,人力行政部推出《在米蘭成長》系列培訓(xùn),已與板式部聯(lián)合開講第一講,員工反映效果較好。截至目前為止,已開發(fā)出第二講內(nèi)容。
    五、明確部門人員職責(zé)和分工,工作效率得到提升。
    自9月份以來,我部對保安、行政助理、網(wǎng)管、文員、司機(jī)、清潔的職責(zé)逐步進(jìn)行明晰,對人力行政的相關(guān)工作流程進(jìn)行梳理和明確,并注重監(jiān)管、教育和引導(dǎo),部門人員工作效率得到明顯提升。以網(wǎng)絡(luò)管理為例,改變了經(jīng)常被投訴的被動局面;又如,原來叉車用時經(jīng)常沒油;再如,之前廠區(qū)、宿舍常有臟、亂、差現(xiàn)象,現(xiàn)已基本改變,等等。這些情況都得到較好的改善。
    六、力推體系認(rèn)證,順利完成外審。
    8月底,人力行政部接手ISO體系認(rèn)證的統(tǒng)籌工作,由此拉開外審準(zhǔn)備的序幕。經(jīng)過努力,現(xiàn)已順利通過認(rèn)證。這是上級支持、各部門配合以及本部門努力順勢推導(dǎo)的結(jié)果。
    七、提前做好酒店預(yù)訂,參展壓力減少。
    在12月,我部已提前訂好20xx年3月展會的入住酒店預(yù)訂工作,減輕了參展的壓力。
    八、工會籌建順利,員工參與積極。
    截至目前為止,職工代表均已選舉產(chǎn)生,年后將推選工會領(lǐng)導(dǎo)班子,并制訂工會工作計劃。在籌建工作中,員工好評較多。如工會籌建辦在為員工訂票過程中,員工收到票后對公司工會的努力是非??隙ǖ?。工會的籌建,將為企業(yè)維穩(wěn)工作奠定新的起點。
    九、統(tǒng)籌年會準(zhǔn)備工作,辦好文化大餐。
    自12月20日起,開始籌辦年會,目前各項工作進(jìn)展順利。年度評優(yōu)評先方案業(yè)已出臺,抽獎活動穿插其中,一頓文化大餐即將開席。
    十、消防安全、后勤管理漸趨規(guī)范。
    自9月以來,安全消防工作實行了月定期檢查制度,以后又實行日檢查制度,對一些消防通道阻塞、滅火器亂丟亂放、滅火設(shè)施損毀等現(xiàn)象及時糾正、清理和整頓,安全消防形勢有了很大改進(jìn)。同時,加大直飲水管理工作的力度,使員工喝上了放心水,客觀上也節(jié)約了公司成本。公司的圍墻、樓梯扶手都及時上了防銹漆,等等。這些工作都做到扎實細(xì)致。
    必須提到的是,在總經(jīng)理的支持下,今年打了水井一個,員工生活用水、生產(chǎn)車間用水做到了一勞永逸。
    十一、部門協(xié)調(diào)渠道暢通,協(xié)作關(guān)系良好。
    一年來,我部與其它兄弟部門協(xié)調(diào)配合,為兄弟部門提供力所能及的支持和配合。在工作中堅持該指出不足的堅決指出,該理解的心平氣和地理解,該大力支持的全力以赴,充分展示了我部“公司利益為先、個人得失在后”的風(fēng)貌。在協(xié)助9月展會、東涌燒烤宴會、中央集塵器安裝、調(diào)派司機(jī)送貨方面均發(fā)揮了獨到作用。
    十二、做好總經(jīng)理的參謀與助手,積極發(fā)揮自身的職能作用。
    一年來,人力行政部按照總經(jīng)理的指示,起草了多類文案,并代表總經(jīng)理主持例會多次,向總經(jīng)理及時反饋員工動態(tài)及各方面信息,積極提出參考意見,為總經(jīng)理的科學(xué)決策提供了及時可靠的參考依據(jù)。
    經(jīng)驗總結(jié)
    總結(jié)過去的工作,有三點體會:
    一、做任何的事情,先不要強(qiáng)調(diào)過多的困難,而要有心去做,盡全力去做,功到自然成。眼前看到的往往是荊棘,拔開它,前面可能又是一條陽光大道。當(dāng)初電梯常壞,后來與楊廠長溝通,我說:每次不能及時修復(fù),公司都得扣我的工資,如果再是這個樣子,我將被迫考慮其它的維修保養(yǎng)方了!楊廠長聽了這話,她的工作力度也加大了,被動局面完全改變了。
    二、清正廉潔,一心為公,勤勉務(wù)實。既然做不了一個最聰明的人,就做一名最廉潔的人,最務(wù)實勤快的人,這樣你才能取信于人,才能感染你身邊的人,才能取得領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,做起事來才會事半功倍。想想自己剛到米蘭,連自己的下屬都不信服你,而到今天,我們大家都齊心協(xié)力把事情做好,確實是天淵之別。
    三、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。部門里邊還有些“短板”和不足很正常,能提高的用愛心去提高;不能提高的,盡了心盡了力就已無憾了。只有把短板加長了,團(tuán)隊的績效才能提升,團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力自然加強(qiáng)了。
    不足之處
    一、職工用電管理沒能及時規(guī)范;
    二、《員工手冊》修訂未能在年底前完成;
    三、下屬人員整體服務(wù)意識不夠強(qiáng),其工作技能和責(zé)任心都必須加強(qiáng)。等等。
    以上不足之處,均與人力行政部經(jīng)理的個人能力、修為和工作方法有關(guān),在新的一年里,作為經(jīng)理,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身工作能力和個人修為,改進(jìn)工作方法,確保在龍年有新的收獲和進(jìn)步!
    20xx工作展望
    一、工會領(lǐng)導(dǎo)班子必須在2月前成立,并于當(dāng)月出臺工會工作計劃,指導(dǎo)全年工會工作,做好員工隊伍的維穩(wěn)工作;
    二、完成《員工手冊》的修訂并報經(jīng)職工代表大會審議通過;
    三、積極開展人力招聘工作,保障各部門的用工需求,打好年后招聘第一仗;
    四、開發(fā)六至八講員工培訓(xùn)課件,端正和改進(jìn)員工心態(tài),提升執(zhí)行力;
    五、全力應(yīng)對三月展會,為其提供強(qiáng)有力的行政支持和后勤保障;
    六、逐步促成和累積企業(yè)文化氛圍,開展豐富多彩的文體活動,整合公司現(xiàn)有人力資源,辦好企業(yè)文化內(nèi)刊;
    七、推進(jìn)和完善人力行政部行政后勤人員的績效考核,提升人員積極性;
    八、恢復(fù)公司參與社保的單位編號,完善福利體系;
    九、制定、修改和完善公司的薪酬福利體系,為公司發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù);
    十、做好“內(nèi)當(dāng)家”,完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務(wù)。
    熱門公司年終總結(jié) 篇3
    緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
    1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
    2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
    3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和電腦入侵者通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。
    4、項目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
    5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
    6、針對服務(wù)器,3次被電腦入侵者攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
    7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
    8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
    9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
    10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
    11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
    近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
    1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
    2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
    3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
    總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
    1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
    2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱,和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。
    3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
    在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
    熱門公司年終總結(jié) 篇4
    一個學(xué)期結(jié)束了,這個學(xué)期我們部門舉行了很多活動,豐富了同學(xué)們的課余活動,也收到了一定的成效?;厥走@學(xué)期的活動有本部門干事的選拔,挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)類以及社科的比賽,興趣小組的招新,還有安排聽詩歌朗誦的觀眾志愿者,最后就是與學(xué)院個部門的積極配合完成各項工作。
    經(jīng)過層層選拔,我們部門選出了四個優(yōu)秀的大一新生加入團(tuán)總支學(xué)術(shù)科技部這個家。為學(xué)術(shù)科技部帶來新鮮的力量,使本學(xué)期的工作得以順利進(jìn)行。干事們很努力也很認(rèn)真對待自己的工作。
    挑戰(zhàn)杯是我們部門這學(xué)期的主打品牌,在11月上旬我們舉行了挑戰(zhàn)杯社科類的成果展,此次成果展我們邀請了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔(dān)任評委。評委老師對選手做出了中肯的評價與真誠的鼓勵,還提出了對XX級新生的希冀。最后根據(jù)評委老師的意見,成果展評出了個人風(fēng)采獎,最佳團(tuán)隊獎和最具特色獎。分別由盧丹綿,拓跡隊和七色光獲得。此次成果展過程順利,但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強(qiáng)。這也給我們積累了經(jīng)驗,以后會慢慢改進(jìn)。
    在安排詩歌朗誦會上的觀眾志愿者上,我們是跟校學(xué)生會工作。由于那天是星期天,很多同學(xué)回家趕不回來,所以每個班出20個志愿者的確有點難度。校學(xué)生會那邊不肯放松人數(shù),團(tuán)支書又說沒有辦法交齊人數(shù),而且同學(xué)們的情緒很大,因為小學(xué)生會叫他們來放完凳子又叫同學(xué)們解散了。我們的工作就是安撫同學(xué)們的情緒。這確實有點難度,但是在這次活動中讓干事們歷練了不少,怎樣去處理棘手問題以及與人溝通協(xié)調(diào),讓我們都獲益匪淺。
    為了讓干事們有更多鍛煉的機(jī)會,在挑戰(zhàn)杯興趣小組的招新過程中,委員們放手讓干事自己去闖。在委員的指導(dǎo)下,順利完成了興趣小組的招新。此次新進(jìn)
    成員共43個,為挑戰(zhàn)杯注入了新鮮血液。招新完畢,在12月份我們舉行了興趣小組成員的見面會,會上新成員互相認(rèn)識并玩了游戲。大家踴躍參與,玩得很開心。見面會完滿結(jié)束。這屆成員很活躍,相信在下一年的比賽中會有出色的表現(xiàn)。
    還有就是配合其他部門完成各項工作。如幫助組織部的新舊團(tuán)員交流會制作PPT·這一學(xué)期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進(jìn)的地方,如工作效率低,忽略了某些微小細(xì)節(jié)……態(tài)度決定一切,我們部門會端正態(tài)度,繼續(xù)努力。希望下學(xué)期再接再厲,做得更好。
    熱門公司年終總結(jié) 篇5
    回顧過去,展望未來。XX年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
    部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
    加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
    積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
    積極配合財務(wù)部門工作,保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性,采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,
    利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用。總之,XX年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
    安全管理力度不夠。
    1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時有發(fā)生。
    改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務(wù)。
    2。短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
    改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時并真實。
    3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
    改善方案:為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
    在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補(bǔ)不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
    XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
    20xx年,我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
    一、注重工作計劃性
    努力增強(qiáng)了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議,對上月的工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二、突出重點,抓住關(guān)鍵
    根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
    三、注重質(zhì)量,講求實效
    在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服過得去的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實。
    四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
    工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊伍。
    熱門公司年終總結(jié) 篇6
    20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是發(fā)展重要的一年,___團(tuán)險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作計劃匯報如下:
    一、學(xué)生險方面
    團(tuán)險部在今年學(xué)生保險中,從年初開始積極主動與__各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法,面臨同業(yè)公司的競爭,我們以服務(wù)著手,將保險宣傳、保險收費(fèi)、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù),及時準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。截止11月底,在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,我部學(xué)平險保費(fèi)完成數(shù)___元,我部會繼續(xù)努力,進(jìn)一步做好學(xué)平險宣傳工作,鞏固學(xué)平險市場。
    二、建工險方面
    在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,截止_月底我部的完成數(shù)是___元,完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭取更多的新客戶,明年爭創(chuàng)佳績。
    三、小額信貸方面
    從今年開始我部就開始部署,著手解決問題,為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),我們將整裝待發(fā)。
    四、短險方面
    截止_月底,我部完成數(shù)為___,完成比例為___。我部正緊抓這一塊,如……,我部出動了全體工作人員,經(jīng)過多走訪,多宣傳,爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險營銷。
    五、意外險方面
    分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是__,截止_月底我部實際完成數(shù)是__,完成比例為__。在此方面,我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。
    在肯定成績和進(jìn)步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。
    明年,我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務(wù),加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)團(tuán)險新局面。
    熱門公司年終總結(jié) 篇7
    xx年就這樣快接近尾聲,伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,經(jīng)過這一年的比較忙碌的工作,卻又有所感所悟??梢哉f,工作的過程也是自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
    心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我這一年的工作和思想情況作如下匯報。
    一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作,冰凍三尺,非一日之寒。
    即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。xx年7月28日上午,排障一大隊清障技能競賽在泗陽收費(fèi)站拉開了帷幕,我積極認(rèn)真參加比賽,取得了比較好的成績。
    xx年2月中旬正值春運(yùn),宿淮鹽高速沿線幾個市遭遇了多年罕見的強(qiáng)降雪天氣,持續(xù)的暴風(fēng)雪給交通運(yùn)輸和人民群眾的生產(chǎn)生活帶來了嚴(yán)重?fù)p害。人民利益高于一切,也是交通人不可推卸的責(zé)任。關(guān)鍵時刻能夠勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前、不畏風(fēng)險、堅守崗位、和同事們在冰冷的路面上連續(xù)作戰(zhàn)十幾個小時。我步行幾公里為司機(jī)指揮,幫打滑的小型車用手推肩扛使他們能夠行上正常的路面。恪盡職守、任勞任怨,不怕艱苦、不怕疲勞、迎難而上、連續(xù)奮戰(zhàn)的拼搏,忍著饑餓在大隊長的帶領(lǐng)下同心同德、團(tuán)結(jié)一致、密切協(xié)作,為過往司乘人員竭力服務(wù)。今年的大雪給宿淮鹽高速沿線幾個市的春運(yùn)交通運(yùn)輸帶來了很大的壓力,大隊的領(lǐng)導(dǎo)職工夜以繼日的奮戰(zhàn)順利完成了抗冰雪保暢通的任務(wù),確保了所轄路段的暢通,確保了物質(zhì)的運(yùn)輸。
    二、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
    作為一名共產(chǎn)黨員,我主動學(xué)習(xí)黨的新的思想政策,隨時用最新的先進(jìn)思想武裝自己并寫了心得體會。對于國內(nèi)外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認(rèn)真分析,并慢慢的改進(jìn)自己。對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認(rèn)真對待。作為一名黨員,覺悟要走在前邊,有無覺悟,是判斷是否是一個真正的黨員的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。在今年的抗擊雪災(zāi)活動中,始終保持黨員覺悟的先進(jìn)性。在到泗陽的這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關(guān)心。讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。也為我有機(jī)會成為排障大隊的一份子而自豪。
    三、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我能嚴(yán)格遵守公司和大隊的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
    四、不足和需改進(jìn)方面。
    “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,用于指導(dǎo)實踐,并加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,因為健康是一切事情的保證。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司和大隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    熱門公司年終總結(jié) 篇8
    1、雖然我來公司的時間只有一年,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
    2、自20xx年工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到小慎微。
    3、回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的。
    4、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
    5、在今年的工作中,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,加強(qiáng)了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)鍛煉,工作中認(rèn)真履行屬于我的職責(zé),遇到問題進(jìn)取調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認(rèn)識方面還是在工作方法上都有了巨大的提高,此刻就今年的工作基本情景做一個個人的工作總結(jié),期望以后的工作能做的更好!
    6、醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
    7、一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實xx公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
    8、20xx年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會,我對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
    9、繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工任務(wù),以下八條是本年度的工作總結(jié):
    10、20xx年,我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作,一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我立足本工作,認(rèn)真做好辦公室“三服務(wù)”工作,取得了一定的成績。
    11、20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    12、回顧這20xx年的工作,在取得成績的同時,工作中也反映出不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一臺階。
    13、時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
    14、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開,應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
    15、經(jīng)過一年努力的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
    16、xxxx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
    17、回想XX年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時上放工,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
    18、今年x月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以匯報:
    19、工作中,緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識和大局觀念,服務(wù)好黨組,服務(wù)好各庭室,服務(wù)好全院干警。工作積極主動,服務(wù)一絲不茍,凡事想在前,做在前,服務(wù)在前。對內(nèi)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,對外積極理順和處理好各種工作關(guān)系;努力克服任務(wù)重、人員少的困難,通過提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率,充分發(fā)揮辦公室的綜合作用,來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。
    20、回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
    熱門公司年終總結(jié) 篇9
    一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,可以說是物業(yè)站在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我站在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過站領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿。
    一、工程審計嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不徇私情。
    今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項工作,我站安排專人對工程現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進(jìn)行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,并對全部工程進(jìn)行預(yù)算審計,工程造價達(dá)到了251萬元,審減額為68萬元,審減率達(dá)到了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
    二、著力解決歷年來的難點問題。
    1、去年冬季我站部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?,為徹底解決這一問題,今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我站安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé),對10處局所進(jìn)行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修,總計精修鍋爐1x2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細(xì)致的工作,不僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了大量資金。
    2、為切實做好全年的服務(wù)工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我站將服務(wù)貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)內(nèi)容,依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進(jìn)行評比,評出和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作積極性,使職工充分認(rèn)識到這是全年工作中的重點,抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細(xì)化到股,量化到人,強(qiáng)化責(zé)任追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)的要求及時到位進(jìn)行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排,一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)站這個原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。
    實踐證明,通過我們的積極努力,全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強(qiáng)化了職工的主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。
    三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統(tǒng)化模式。
    1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費(fèi)項目進(jìn)行了建帳管理,同時對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費(fèi)項目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對由于其管理疏漏對我站造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
    對市里所收的各項占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費(fèi)項目我站共為局里節(jié)余15.9萬元。
    積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我站去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我站又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我站還積極主動對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),通過我們的努力,目前我站已收回租金138.47萬元,收繳率達(dá)到70%。
    2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
    我站在去年對電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我站專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力站溝通,終于認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價格,但我站所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我站將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)站代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我站報銷的住戶。
    四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
    1、冬煤反季進(jìn)場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
    2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費(fèi),我站組織專人對全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
    3、堅持原則,堅決抵制不合理收費(fèi)。我站根據(jù)規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費(fèi)項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我站與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
    五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
    為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我站專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價廉。
    為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我站在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
    保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
    六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
    1、維修工作針對我站點多、面廣的特點,除按照要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力站所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進(jìn)行了重新安裝,通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
    2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。
    七、積極參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力。
    我站是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但面對局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運(yùn),所以這一年來,我們積極完成了儲蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
    八、積極組建職工食堂,方便職工生活。
    局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)站管理。實際上這是一項很難做好的工作,但站從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
    一年的工作細(xì)說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)站對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在站領(lǐng)導(dǎo)及全站職工的共同努力下一定會做得更好!
    自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下:
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
    (一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接管xxx管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxx的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
    三、主要經(jīng)驗和收獲
    在xxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足
    由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
    (一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
    (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    五、下步的打算
    針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    (三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
    (四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
    (五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
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