通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,進(jìn)而改進(jìn)和提升自己的綜合素質(zhì)。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,確保表達(dá)的準(zhǔn)確和連貫??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活等方面的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行歸納與總結(jié)的重要手段??偨Y(jié)是通過(guò)對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié),進(jìn)一步完善自己的能力和提高自我認(rèn)知。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇一
20xx年已經(jīng)結(jié)束。20xx年是不平凡的一年,在全國(guó)全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù)??梢哉f(shuō)20xx年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),20xx年為公司將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年,瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開(kāi)始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車(chē),原料運(yùn)輸近200車(chē)。單月運(yùn)輸營(yíng)業(yè)額最高達(dá)到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),沒(méi)有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì)議,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對(duì)于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力,才能做好安全工作。
1、駕駛員的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2、車(chē)輛的管理工作,堅(jiān)持做好車(chē)輛的檢查,要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車(chē)輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
3、每天做好配車(chē)安排,對(duì)于車(chē)輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。
5、工具的管理,對(duì)每臺(tái)車(chē)配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò)工作,對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系,本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車(chē)輛等級(jí)評(píng)定和年終的車(chē)輛檢測(cè),為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7、做好了車(chē)輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車(chē)的監(jiān)控與登記,對(duì)車(chē)輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
我調(diào)到上??偣竟ぷ髁巳齻€(gè)月,在這三個(gè)月里,主要參加了公司組織的營(yíng)業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了一些營(yíng)業(yè)知識(shí),了解了公司的經(jīng)營(yíng)情況,并且參與了客戶的拜訪和開(kāi)發(fā),了解了市場(chǎng)信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí),個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,受益匪淺。20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我們要從過(guò)去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。
作為個(gè)人來(lái)說(shuō),在20xx年需要投入更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),只有掌握了更多的知識(shí)才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細(xì)節(jié)管理,提升全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來(lái)說(shuō),在未來(lái)的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開(kāi)發(fā)更多的資源,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng),同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動(dòng)性及責(zé)任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過(guò)去的一年,瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年,我們有汗水也有淚水,過(guò)去的一年,我們有付出也有回報(bào)。希望在未來(lái)的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光,與公司共同成長(zhǎng)!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇二
一年的時(shí)間輕易的就過(guò)去了,在xxx公司的xx崗位上,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來(lái)的工作目標(biāo),為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在自己的工作中,我?guī)еe極和熱情的態(tài)度,認(rèn)真的在工作中完成并一步步提升自己。當(dāng)然,自己取得的成績(jī)比起過(guò)去的自己還行,但如果與其他優(yōu)秀的同事相比,卻又還差了不少的距離。
反思這一年,在工作中我積極努力,較好的完成了這一年的任務(wù),為此,我在這里將20xx年來(lái)個(gè)人工作情況總結(jié)吐下,希望在今后一年來(lái)能取得更好的成績(jī),更好的完成今年的工作任務(wù)!以下是我的工作總結(jié):
回顧這一年來(lái)的工作,我以熱情的態(tài)度,積極的行動(dòng)去負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù),在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮嚴(yán)格遵守,并認(rèn)真在工作中嚴(yán)格要求自己。不僅完成了自己的工作,更進(jìn)一步的完善了自己的能力。
此外,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在工作的中的教導(dǎo)和指點(diǎn),我在工作上也進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的思想,提升了自己的業(yè)務(wù)能力。并且在后來(lái)的工作中,我也更好的認(rèn)識(shí)到了自己在工作各個(gè)方面的不足,并在工作中積極鍛煉自己,在空閑里認(rèn)真充電。一年來(lái)通過(guò)積極的嘗試,我大大的改變了自己的工作方式和在工作中加護(hù),但在成績(jī)上也有了不少的提升。
在一年來(lái),我一直也在積原創(chuàng)極的改進(jìn)自身的能力。首先是思想上,在思想方面,我一直在積極的反省自己,通過(guò)與其他同事的對(duì)比,反省出自己在思想態(tài)度上的不足。其次,在工作中我也有很多不擅長(zhǎng),不了解的地方。過(guò)去,我總是刻意去忽略這些方面,但如今,我也意識(shí)到了這樣的不對(duì)。在工作中開(kāi)始積極的買(mǎi)對(duì)自己能力上的不足。
而在改進(jìn)方面,除了向領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的請(qǐng)教,我還在每周都為自己寫(xiě)下總結(jié),深刻了解自己的情況,并進(jìn)一步制定計(jì)劃讓自己能順利的改進(jìn)工作中不足。
今年來(lái),我在工作中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),但也發(fā)現(xiàn)了很多新的不足,如在工作上的走神、馬虎,處理不仔細(xì)等問(wèn)題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今,經(jīng)過(guò)這一年的工作,我在下一年也要更加的努力,在工作中讓自己取得更大的成長(zhǎng)!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇三
1、要有愛(ài)心、愛(ài)每一個(gè)顧客、,顧客對(duì)我的信賴(lài)越大、我對(duì)顧客的職責(zé)就越大、顧客越是煩惱的當(dāng)?shù)乇闶俏乙Ц兜漠?dāng)?shù)兀覐膩?lái)不愛(ài)惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)高興而去。
2、要有職責(zé)心、顧客挑選了我、我就要對(duì)顧客負(fù)職責(zé),必定要仔細(xì)服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的視點(diǎn)去想,為顧客所急,顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當(dāng)顧客看到我的時(shí)分永遠(yuǎn)是高興的,這樣也會(huì)給顧客帶來(lái)高興,當(dāng)顧客的心境好了,身體也會(huì)好美容的作用也會(huì)更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的方針也是超額完結(jié)的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結(jié)我要感謝修司理給我這個(gè)渠道,也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料,也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的協(xié)助與支撐,也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè),活躍合作店長(zhǎng)作業(yè),以店為家,發(fā)明最好的佳績(jī)。
祝修司理王司理各位店長(zhǎng)和整體搭檔在新的一年里身體健康,心想事成,萬(wàn)事如意,春節(jié)愉快!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇四
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近xx年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)其它專(zhuān)業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)?2年越走越好。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇五
20_年,我礦在赫章縣委政府相關(guān)部門(mén)和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全礦干部職工兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),本著“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和工程質(zhì)量等方面做了超多的工作,克服了地質(zhì)條件復(fù)雜,設(shè)備陳舊影響等重重困難,合理組織生產(chǎn),最終實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)的奮斗目標(biāo)。具體資料如下:
1、生產(chǎn)任務(wù)完成狀況。
20_年原煤生產(chǎn)共完成131800噸,圓滿完成生產(chǎn)計(jì)劃。
2、安全生產(chǎn)狀況。
由于兼并重組我礦于20_年3月份進(jìn)行了控股人更換交接,包括部分管理人員和生產(chǎn)隊(duì)伍也進(jìn)行了調(diào)整。20_年7月份21003采面回采結(jié)束8月份轉(zhuǎn)入21005采面生產(chǎn)。該采面地質(zhì)條件復(fù)雜,遇斷層構(gòu)造順槽下半段穿入煤層頂板,破碎帶多,采煤隊(duì)又是新來(lái)的,人員對(duì)生產(chǎn)工藝還不太熟悉,對(duì)安全生產(chǎn)造成較大影響。生產(chǎn)過(guò)程中,始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針,加強(qiáng)頂板管理,嚴(yán)格落實(shí)過(guò)斷層措施和防水、防有害氣體措施。該采面在條件異常差的狀況下,順利完成回采任務(wù),并實(shí)現(xiàn)安全回采。
20_年順利完成了20_采面的安裝工作和21003采面回收工作。在21005采面的安裝和初采初放期間,礦成立安裝指揮部,礦領(lǐng)導(dǎo)井下現(xiàn)場(chǎng)跟班,靠前指揮,協(xié)調(diào)組織,跟班到點(diǎn),與工人同下同上,為回收和安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航。采面回收安裝及初采初放期間,嚴(yán)格按措施施工,以安全生產(chǎn)為原則,按工期按計(jì)劃進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)安全順利施工。
3、掘進(jìn)任務(wù)完成狀況。
先是由于二采區(qū)開(kāi)拓方案的幾次變更,后是由于供電提升更換淘汰設(shè)備、仃產(chǎn)的影響,導(dǎo)致20_年全年掘進(jìn)進(jìn)尺少,沒(méi)有完成預(yù)期計(jì)劃任務(wù)量。截至12月底,共完成掘進(jìn)進(jìn)尺1100米,完成計(jì)劃的66%。
4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面。
20_年度,我礦用心響應(yīng)上級(jí)部門(mén)號(hào)召,緊跟步伐,加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)力度,狠抓我礦采掘工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。制定了年度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則,并按辦法進(jìn)行實(shí)施,加大獎(jiǎng)罰力度。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬檢月評(píng)制度,對(duì)全月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的工作面,給予獎(jiǎng)勵(lì),全月有一次以上不達(dá)標(biāo)的采面,給予處罰,獎(jiǎng)罰分明,起到很好的督促作用。以技術(shù)科為主所有的管理人員抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化資料軟件工作,加大檢查力度,并協(xié)助指導(dǎo)達(dá)標(biāo)建立工作。每旬,組織各部室主管及相關(guān)人員,主要對(duì)地面及井下各點(diǎn)各面進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)項(xiàng)檢查。5月份順利透過(guò)了三級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
5、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
進(jìn)一步完善了安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、機(jī)電管理、干部管理、技術(shù)管理、經(jīng)營(yíng)考核、各崗位職責(zé)制等規(guī)章制度,及時(shí)修改了兩大規(guī)程,完善了獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制。制度下發(fā)以后,各單位都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并認(rèn)真遵守制度,促進(jìn)了工作的有序開(kāi)展。
6、培訓(xùn)方面:
加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力。認(rèn)真深入學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件,準(zhǔn)備把握發(fā)展方向。按照礦統(tǒng)一部署,安全管理人員和特殊工種按計(jì)劃送出去培訓(xùn)30人次;每月由礦長(zhǎng)主持安全辦公會(huì),組織管理人員學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)重要文件;以安全科、技術(shù)科為主組織新工人培訓(xùn)4期183人次;組織全礦所有人員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》3期,參加人員90人次,并組織進(jìn)行了測(cè)試,合格率100%;并用心學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、礦有關(guān)文件及相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)等知識(shí),提高認(rèn)識(shí),理清思路,準(zhǔn)確把握發(fā)展方向。
我礦今年共培訓(xùn)礦級(jí)管理人員6名,區(qū)隊(duì)管理人員4名,特崗人員26名。
7、防治水方面。
我礦每月定期組織有關(guān)部室負(fù)責(zé)人,對(duì)井下各個(gè)出水地點(diǎn)進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,尤其是對(duì)出水較大的幾個(gè)點(diǎn),采用定期不定期的方式進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,并且留有記錄。雨季期間,對(duì)井上、下進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,真正做到了防患于未然。
探放水方面:由于一采區(qū)南翼開(kāi)拓區(qū)域內(nèi)的舊采空區(qū)資料不詳細(xì),為了確保安全掘進(jìn),我礦制定了比較切合實(shí)際的探放水設(shè)計(jì),并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)組織施工。20_年我礦共打探水鉆孔20個(gè),孔深共計(jì)1500米。
8、地面:變電所進(jìn)行了房屋擴(kuò)建,待礦井?dāng)U建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案確定后開(kāi)始設(shè)備安裝。
9、煤炭銷(xiāo)售方面受市場(chǎng)影響面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)克服了開(kāi)拓新市場(chǎng)、交通運(yùn)輸不便等重重困難,銷(xiāo)售煤炭12.5萬(wàn)噸。
10、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通方面也克服了部門(mén)人員不熟、環(huán)境機(jī)構(gòu)不清楚等困難,透過(guò)我們的努力與上級(jí)各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理、周邊煤礦的資料調(diào)查與溝通、外界有資質(zhì)單位的業(yè)務(wù)辦理等工作也等到了順利開(kāi)展。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇六
日月如梳,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,音符又伴隨我們度過(guò)了四季,在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里,我隨著旋律為20__年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年,我自己也沒(méi)想到,能在__集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對(duì)各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí),在此,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì),在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、班組長(zhǎng)工作職責(zé)的了解。
1、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況。
2、實(shí)施生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)、條件及安全管理,嚴(yán)格落實(shí)“6s”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理、反饋,做好重復(fù)性、批量性問(wèn)題記錄及處理結(jié)果,如實(shí)記錄工作時(shí)間、核算工資。
4、采用良好的溝通方式,積極主動(dòng)與員工交流,掌握員工的思想動(dòng)態(tài),了解員工想法,及時(shí)分析、反饋。
5、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
6、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格,對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費(fèi)。
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫(kù)存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
10、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處。
在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司系統(tǒng)操作不熟練,工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)工作缺少分析。
三、以后的工作展望。
回顧這一年來(lái)的工作,我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì)。
2、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,腳踏實(shí)地,干好每一項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中做到質(zhì)量第一原則,同時(shí)也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查。
4、關(guān)注庫(kù)存,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間。
5、加強(qiáng)與車(chē)間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致,筑建起良好的氛圍。
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被__的音符迎來(lái),就讓我們一起努力拼搏唱響新年的__傳播四方吧。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇七
20xx年,對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō),是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對(duì)身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬(wàn)幸的是,我所在的部門(mén),是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門(mén),在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)?,F(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
我的崗位是在檢驗(yàn)檢測(cè)班和采集運(yùn)維班。工作以來(lái),我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)電能計(jì)量的技術(shù)知識(shí),參閱了許多相關(guān)的書(shū)籍、雜志與電子文摘。另外,我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室的試驗(yàn)臺(tái),請(qǐng)教同事一些技術(shù)上的知識(shí),對(duì)相關(guān)的設(shè)備有了初步的認(rèn)識(shí)和一定的理解。
二、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的。自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠(chéng)待人,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面,作為一名共青團(tuán)員,更沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,積極參加了組織上的各種團(tuán)員活動(dòng),力爭(zhēng)能夠加入共產(chǎn)黨,始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。
誠(chéng)然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對(duì)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解,對(duì)操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練,特別是作為一名技術(shù)人員,“知識(shí)精,技術(shù)硬”至關(guān)重要,而我才剛上路,還有很長(zhǎng)的路要走。總之,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作,同時(shí)這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己。在此我想對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,真誠(chéng)的說(shuō)一聲“謝謝!”
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇八
不知不覺(jué)中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而充滿期望的20xx年,回首即將走完的20xx年,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以來(lái),我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是期望能透過(guò)自學(xué),透過(guò)交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我期望透過(guò)我的協(xié)調(diào)潛力,透過(guò)我的熱情和真誠(chéng),把xx項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門(mén)成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力,無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題,總能被我迎刃化解。
因?yàn)楣ぷ餍枰?,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專(zhuān)業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;xx加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū),以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂(lè)意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類(lèi)建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中,xx就像一個(gè)胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的`到來(lái)!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫(xiě)好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車(chē);其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,共同為xx建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇九
作為一名黨員,我在奮斗中度過(guò)了我的20__年,在這一年里我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,求真務(wù)實(shí)。注意提高自身的黨性修養(yǎng)和覺(jué)悟。
在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,堅(jiān)持改革開(kāi)放,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀重要思想的精神實(shí)質(zhì),身體力行地踐行科學(xué)發(fā)展觀并將其溶合于實(shí)際工作當(dāng)中。
在工作上,時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,踏實(shí)進(jìn)取,認(rèn)真謹(jǐn)慎,忠于職守,盡職盡責(zé),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出意見(jiàn)建議,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中,很好地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。并利用業(yè)余時(shí)間不斷提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng),靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行教學(xué)。大膽改革教學(xué)模式實(shí)施快樂(lè)教學(xué),運(yùn)用錄音、錄像投影等現(xiàn)代化手段,增強(qiáng)了教學(xué)直觀性、趣味性,受到學(xué)生的普遍歡迎。我始終是教育教學(xué)戰(zhàn)線上的一名新兵。一直有這樣的業(yè)務(wù)上的饑餓感,培育努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中探索的習(xí)慣。并常以自己的讀書(shū)行動(dòng)體會(huì)去感染學(xué)生,熏陶學(xué)生,潛移默化中使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
憑著對(duì)教育事業(yè)的摯愛(ài)深情,憑著干什么都要爭(zhēng)第一,樣樣工作爭(zhēng)優(yōu)異的強(qiáng)烈事業(yè)心,我成功地上了節(jié)公開(kāi)課《布娃娃》并獲得市級(jí)二等獎(jiǎng),我撰寫(xiě)的論文《新課程下學(xué)生聆聽(tīng)能力的培養(yǎng)》榮獲省級(jí)二等獎(jiǎng)?!缎〈氛f(shuō)課比賽獲市級(jí)一等獎(jiǎng)。訓(xùn)練的合唱隊(duì)在比賽中榮獲縣級(jí)優(yōu)秀表演獎(jiǎng),我也獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師的稱(chēng)號(hào)。
回顧自己一年來(lái)所做的工作,對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)要求,我感到,盡管自己還有許多的不足之處,有些方面還將有待于進(jìn)一步提高,但自己的精神狀態(tài)應(yīng)該說(shuō)是良好的,工作作風(fēng)應(yīng)該說(shuō)是務(wù)實(shí)的,思想觀念應(yīng)該說(shuō)是能夠與時(shí)俱進(jìn)的。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十
我迎來(lái)了自己參加工作以來(lái)的第一次工作總結(jié)。從離開(kāi)校園來(lái)到公司已兩個(gè)月有余,在這兩個(gè)多月的適應(yīng)階段里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)會(huì)了不少?;叵肫鹁蜆I(yè)協(xié)議書(shū)上蓋上"xxx有限責(zé)任公司"這個(gè)鮮紅紅的章的那一刻時(shí),現(xiàn)在的我還激動(dòng)無(wú)比!一直以來(lái)我都憧憬著能夠進(jìn)入一家有厚實(shí)基礎(chǔ)、良好發(fā)展前景的大型國(guó)企。那一刻,夢(mèng)想成真!我榮幸地成為了一名九洲人!對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)嶄新的起點(diǎn),我將用我的熱情與汗水為這個(gè)舞臺(tái)爭(zhēng)光添彩!
火辣辣的太陽(yáng)火辣辣的天也曬不倒訓(xùn)練場(chǎng)上那群有著鋼鐵意志的新人,考驗(yàn)意志、磨礪性格的軍訓(xùn)是我們這批新員工的第一堂課。為期八天的軍訓(xùn)雖然短暫,卻讓我感觸頗多。公司把軍訓(xùn)作為我們?nèi)肼毜牡谝徽n,是為了讓剛剛走出校門(mén)的莘莘學(xué)子們明白,以后的工作中哪怕是遇到再大的困難,再棘手的問(wèn)題,都要有堅(jiān)定不移的信心和決心去面對(duì),九洲人是能打硬仗、敢打硬仗的;而以公司各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任教員詳細(xì)而生動(dòng)開(kāi)展的入職培訓(xùn)課程,更是讓我開(kāi)始對(duì)公司內(nèi)部有了整體的感知;當(dāng)我在七車(chē)間看到了生產(chǎn)線上的流水作業(yè)工序時(shí)、當(dāng)老員工帶著我手把手進(jìn)行裝配工作時(shí),我對(duì)總裝流水生產(chǎn)工序開(kāi)始有了較深的了解,它也讓我明白了無(wú)論將來(lái)是做多么基礎(chǔ)的工作,都要有足夠的激情和耐心!
20xx年8月17日,當(dāng)我收到了被調(diào)入第三研究所的消息時(shí),欣喜若狂的心久久不能平靜。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的肯定和信任,感謝給予我這個(gè)可以展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),并且還安排所長(zhǎng)助理來(lái)?yè)?dān)任我的師父。這對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),在以前就根本是不可能的!所長(zhǎng)、書(shū)記、師父、尹主任以及同事們的熱情讓我倍感溫暖,令原本怯生生的我很快就融入了這一個(gè)集體。盡管師父平時(shí)很忙,但他還是盡可能地?cái)D出一些時(shí)間來(lái)給我介紹公司和所里的基本情況,講解項(xiàng)目管理這個(gè)崗位的工作性質(zhì)與內(nèi)容以及待人處事的方法與道理。我也總是把所見(jiàn)到的,聽(tīng)到的,不懂的,向師父請(qǐng)教,向所里的同事請(qǐng)教。在師父這一個(gè)月的指導(dǎo)下,我了解了三所的研制方向---基于二次雷達(dá)的航管系統(tǒng),熟悉了當(dāng)前主要的一些產(chǎn)品;認(rèn)識(shí)了所內(nèi)各個(gè)研究室的構(gòu)架與分工以及一次雷達(dá)、二次雷達(dá)、航管系統(tǒng)、s模式等各類(lèi)術(shù)語(yǔ)的定義和適航標(biāo)準(zhǔn)等。在每周定期參加的科研調(diào)度會(huì)和生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上,我認(rèn)識(shí)了部分公司領(lǐng)導(dǎo)與各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,也了解到了科發(fā)部、質(zhì)管處、生產(chǎn)處、軍代室等各個(gè)部門(mén)的主要職能以及它們和三所之間的關(guān)系與業(yè)務(wù)往來(lái),這讓我受益匪淺!在師父的指導(dǎo)下,我慢慢學(xué)著從一個(gè)更高的角度去認(rèn)知當(dāng)前所里的重點(diǎn)科研項(xiàng)目和掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況。
入職以來(lái)的兩個(gè)月,我努力像海綿一樣去吸收知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。寫(xiě)作一直是我的弱項(xiàng),為了更好地勝任管理室的工作,我開(kāi)始勤學(xué)苦練,從公司下發(fā)的各類(lèi)公文中去摸索語(yǔ)法、搭配格式和字體等,以此盡快地提升自己的寫(xiě)作能力。當(dāng)前,我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)相對(duì)匱乏,作為一個(gè)科研項(xiàng)目管理人員以后還需要不斷地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)并以此來(lái)提升工作質(zhì)量。在人際關(guān)系溝通方面,當(dāng)前我與所里各室的老員工溝通還較少,我會(huì)在以后工作中逐漸改善這點(diǎn)。
過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間,僅僅是我職業(yè)生涯的開(kāi)始。"不積跬步,無(wú)以至千里",我將以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、充足的干勁、踏踏實(shí)實(shí)地投身到以后的工作學(xué)習(xí)中去,早日成為一名合格的第三研究所項(xiàng)目管理員,為公司實(shí)現(xiàn)"12351"宏偉目標(biāo)獻(xiàn)出自己的綿薄之力!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十一
一年來(lái),在公司___的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),按照局___確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的___集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,進(jìn)取研究新情景,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
一年來(lái),為了能進(jìn)取貫徹局___提出的“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,使自我更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自我,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自我不能解決的問(wèn)題,進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十二
工作是每個(gè)人的頭等大事,因?yàn)槲覀兊囊率匙⌒械榷家抗ぷ鱽?lái)實(shí)現(xiàn),沒(méi)有工作就等于沒(méi)有生活。所以,我們對(duì)工作的態(tài)度絕對(duì)是認(rèn)真的、一絲不茍的,甚至有時(shí)為了一件緊急的任務(wù)而忘記了自己、忘記了家人、忘記了周?chē)囊磺?,唯恐工作任?wù)不能好好地完成。也正是由于工作本身的特點(diǎn),我們?cè)诓粩嗟孛β?、尋思、解決問(wèn)題的同時(shí),時(shí)間也無(wú)情地從身邊稍稍溜走,你看,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,我們?cè)诿β的杲K大盤(pán)點(diǎn)的同時(shí),又要用暫新的心態(tài)、飽滿的熱情迎接全新的一年。
回想一年的工作情況,真的算是充滿了傳奇色彩,這一年中,留下的不僅是汗水,還有種種復(fù)雜的心情,因?yàn)檫@一年經(jīng)歷的事情實(shí)在太多,給了我們很好磨練。我所在的車(chē)間是熔硫工段,和往常一樣,我必須抓好生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié):安全、產(chǎn)量、工藝指標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等,這些都是工作中的最基本的任務(wù)。然而今年,卻又偏偏“好事多磨”,我就摘取幾個(gè)重要的事情進(jìn)行描述吧。
年初,當(dāng)人們還沉浸在新春的喜悅與歡笑中的時(shí)候,我們卻在與一批骯臟的硫磺作斗爭(zhēng)。不知什么原因,我們車(chē)間來(lái)了一大批臟硫磺,這批硫磺節(jié)除了雜質(zhì)多以外,還有像泥青一樣的東西,我們別無(wú)選擇,只有將這些硫磺拿來(lái)加工成液硫,以滿足用戶制酸的需要??墒牵敲炊嚯s技給系統(tǒng)和操作都帶來(lái)了很大的壓力,渣太多就意味著出渣的頻率和勞動(dòng)強(qiáng)度都要加大,而那討厭的“泥青”混在液硫中使過(guò)濾機(jī)阻力比平常都要大很多,產(chǎn)量也要受到影響,只有和班組的人員同心協(xié)力、使出渾身的力氣與臟料“周旋”。因?yàn)樵鼘?shí)在太多,過(guò)濾機(jī)已經(jīng)過(guò)濾不贏,而過(guò)濾槽積下的渣也還很多,使過(guò)濾槽的空間越來(lái)越小,那時(shí),我們?cè)诠ざ伍L(zhǎng)的帶領(lǐng)下,一邊控制好工藝指標(biāo),一邊將過(guò)濾槽中的渣攪拌溢流出來(lái),才能緩解過(guò)濾槽的壓力,為了滿足用戶液硫的需求量,我們除了生產(chǎn),根本沒(méi)有時(shí)間去清理排放出來(lái)的渣,那渣就像來(lái)勢(shì)洶洶的敵人,把我們工段全包圍了。正當(dāng)工段變得十分危急的時(shí)候,干凈硫磺出奇地來(lái)了,就像救星一樣。
有了干凈硫磺,生產(chǎn)壓力降下來(lái)了,但我們的“戰(zhàn)斗”并沒(méi)有因此而結(jié)束,接下來(lái)是處理遺留下來(lái)的.渣。我們除了生產(chǎn)之外,就是擠出時(shí)間來(lái)把堅(jiān)硬如石的渣打碎,用拖拉機(jī)拉走。當(dāng)渣正被清理到一半的時(shí)候,干凈硫磺不知怎的突然少了,接下來(lái)的兩個(gè)月里,都面臨著硫磺緊缺的局面。沒(méi)過(guò)多久,庫(kù)房里所有的硫磺都用完了,我們拿什么來(lái)給用戶提供液硫呢?生產(chǎn)必須得進(jìn)行,于是工段領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)毅地決定用庫(kù)房外面以前堆積起來(lái)硫磺,這些硫磺又臟又濕,還夾帶著石頭、編織袋等雜物,這給了生產(chǎn)裝置和操作人員又一次嚴(yán)竣的考驗(yàn)。硫磺要從外面倒運(yùn)進(jìn)來(lái),所以生產(chǎn)也受到了極大的限制,迫于形勢(shì)壓力,制酸單位不得不降低生產(chǎn)負(fù)荷,以確保裝置的穩(wěn)定運(yùn)行,這算是給了我們一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)。
一直到7月份,硫磺開(kāi)始慢慢多起來(lái),我們的熔硫工作也開(kāi)始恢復(fù)正常,但是好景不長(zhǎng),我們的系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題,a熔硫槽由于腐蝕嚴(yán)重出現(xiàn)漏水,致使整個(gè)槽里的液硫全部凝固。我們按照工段領(lǐng)導(dǎo)的指示,班組留副操維持生產(chǎn),主操出來(lái)清理a熔硫槽的硫磺,這一戰(zhàn)又是半個(gè)多月。a熔硫槽清理完后,緊隨著清理以前未清理完的渣。
經(jīng)過(guò)多次的“奮戰(zhàn)”,我們的身體也非常疲憊,可是生產(chǎn)必須進(jìn)行,我沒(méi)有一絲怨言,繼續(xù)朝著前進(jìn)的方向走去。
11月份起,大約有5萬(wàn)多噸的硫磺塊熔融任務(wù)又落在了我們的肩頭,熔塊磺,系統(tǒng)沒(méi)多大問(wèn)題,就是硫磺塊塊下料易堵,必須靠人力把塊料弄下來(lái),這純屬體力上的“格斗”,班組人員也必須密切配合才行。面對(duì)困難,我們不氣餒、不埋怨、不退縮,我們只有一個(gè)信念,那就是:想盡一切辦法也要保住生產(chǎn),保證液硫的供給。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十三
在公司中任職的這一年,我感覺(jué)到了自己收獲到了不少的成長(zhǎng),在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對(duì)于這一年的成長(zhǎng),我更是感覺(jué)到了不少的幸福與溫暖。
在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與成長(zhǎng)都是非常多的,再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn),也是讓我的生活變得非常的簡(jiǎn)單與幸福。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時(shí)的工作我也都是有認(rèn)真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個(gè)人的努力來(lái)突破,來(lái)真正的認(rèn)識(shí)、做好它。從我萬(wàn)層的工作的整體情況上來(lái)看,卻是是非常的不錯(cuò),但是從細(xì)致的角度上分析,我確實(shí)是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長(zhǎng)的。
工作中最為重要的就是個(gè)人的能力,所以在工作進(jìn)行的過(guò)程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過(guò)不斷地實(shí)踐、努力與付出來(lái)促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長(zhǎng)。從工作開(kāi)始,我便是不斷地在讓自個(gè)人的能力得到提升,在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度,以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來(lái)讓自己在工作中去成長(zhǎng),去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看,我確實(shí)是得到了一定的成長(zhǎng),而完成的工作也是越來(lái)越有進(jìn)步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來(lái)。
對(duì)于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過(guò)去式了,所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長(zhǎng),更是對(duì)自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),我會(huì)在工作的技能上去提升自我,爭(zhēng)取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,這樣整個(gè)部門(mén)的工作才會(huì)更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的`生活,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),去為自己的人生做更多的人都,面對(duì)全新的生活,我將會(huì)以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十四
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和協(xié)助下,我們?cè)谶^(guò)去的一年里注重實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo),致力于提供微笑服務(wù)。除了緊張的微笑服務(wù)工作,我們管理處還在今年五月份組織了拓展訓(xùn)練,旨在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),減輕大家繁忙工作的壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作和業(yè)務(wù)。因此,我在這里向領(lǐng)導(dǎo)做出如下自我總結(jié):
我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),特別是公文寫(xiě)作和處理。在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,我取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,并在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)中學(xué)習(xí)和操作,指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
在過(guò)去的一年中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想。在具體工作中,我為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手,認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的'實(shí)際情況。同時(shí),我也能夠分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十五
20xx即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
我認(rèn)為作為一名集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十六
轉(zhuǎn)瞬間,一年又將過(guò)去了,在新的一年快要到來(lái)的時(shí)候,我把自己在xx年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在這一年中,我始終堅(jiān)持"工作第一"的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以"創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)"的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為銀行儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
加入銀行工作兩年多,在前輩們的幫助下,也通過(guò)自己的努力,我的綜合素質(zhì)得到了提升,也鍛煉的更加成熟,因此我也更深切的體會(huì)到作為前臺(tái)操作人員,我們是直接面對(duì)客戶的,我們的形象就代表中行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的'客戶,取得更大的效益,因此在實(shí)際工作中我努力堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù),耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn),及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),比如在今年的激情夏日活動(dòng)及十一月份與人保開(kāi)展的保險(xiǎn)活動(dòng)中,我積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在盡自己的最大努力為我行添磚加瓦的同時(shí),也使自己得到了提升。不過(guò)在將來(lái)的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開(kāi),將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù)。
另外,在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面,由于我們的企業(yè)是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè),我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在各種風(fēng)險(xiǎn),所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng),也為了保證我們員工的安全,我們領(lǐng)導(dǎo)十分重視幫助我們樹(shù)立并加強(qiáng)安全防范意識(shí),經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,并且每周都會(huì)組織我們進(jìn)行演練,如防火防搶劫,時(shí)時(shí)刻刻給我們敲響警鐘,提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí),也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度,以防不安全事故的發(fā)生。在大家的努力下,做到了全年安全無(wú)事故。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在許多的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,在未來(lái)給自己一份滿意的答卷!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇一
20xx年已經(jīng)結(jié)束。20xx年是不平凡的一年,在全國(guó)全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù)??梢哉f(shuō)20xx年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),20xx年為公司將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年,瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開(kāi)始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車(chē),原料運(yùn)輸近200車(chē)。單月運(yùn)輸營(yíng)業(yè)額最高達(dá)到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),沒(méi)有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì)議,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對(duì)于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力,才能做好安全工作。
1、駕駛員的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2、車(chē)輛的管理工作,堅(jiān)持做好車(chē)輛的檢查,要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車(chē)輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
3、每天做好配車(chē)安排,對(duì)于車(chē)輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。
5、工具的管理,對(duì)每臺(tái)車(chē)配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò)工作,對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系,本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車(chē)輛等級(jí)評(píng)定和年終的車(chē)輛檢測(cè),為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7、做好了車(chē)輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車(chē)的監(jiān)控與登記,對(duì)車(chē)輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
我調(diào)到上??偣竟ぷ髁巳齻€(gè)月,在這三個(gè)月里,主要參加了公司組織的營(yíng)業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了一些營(yíng)業(yè)知識(shí),了解了公司的經(jīng)營(yíng)情況,并且參與了客戶的拜訪和開(kāi)發(fā),了解了市場(chǎng)信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí),個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,受益匪淺。20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我們要從過(guò)去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。
作為個(gè)人來(lái)說(shuō),在20xx年需要投入更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),只有掌握了更多的知識(shí)才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細(xì)節(jié)管理,提升全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來(lái)說(shuō),在未來(lái)的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開(kāi)發(fā)更多的資源,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng),同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動(dòng)性及責(zé)任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過(guò)去的一年,瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年,我們有汗水也有淚水,過(guò)去的一年,我們有付出也有回報(bào)。希望在未來(lái)的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光,與公司共同成長(zhǎng)!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇二
一年的時(shí)間輕易的就過(guò)去了,在xxx公司的xx崗位上,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來(lái)的工作目標(biāo),為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在自己的工作中,我?guī)еe極和熱情的態(tài)度,認(rèn)真的在工作中完成并一步步提升自己。當(dāng)然,自己取得的成績(jī)比起過(guò)去的自己還行,但如果與其他優(yōu)秀的同事相比,卻又還差了不少的距離。
反思這一年,在工作中我積極努力,較好的完成了這一年的任務(wù),為此,我在這里將20xx年來(lái)個(gè)人工作情況總結(jié)吐下,希望在今后一年來(lái)能取得更好的成績(jī),更好的完成今年的工作任務(wù)!以下是我的工作總結(jié):
回顧這一年來(lái)的工作,我以熱情的態(tài)度,積極的行動(dòng)去負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù),在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮嚴(yán)格遵守,并認(rèn)真在工作中嚴(yán)格要求自己。不僅完成了自己的工作,更進(jìn)一步的完善了自己的能力。
此外,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在工作的中的教導(dǎo)和指點(diǎn),我在工作上也進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的思想,提升了自己的業(yè)務(wù)能力。并且在后來(lái)的工作中,我也更好的認(rèn)識(shí)到了自己在工作各個(gè)方面的不足,并在工作中積極鍛煉自己,在空閑里認(rèn)真充電。一年來(lái)通過(guò)積極的嘗試,我大大的改變了自己的工作方式和在工作中加護(hù),但在成績(jī)上也有了不少的提升。
在一年來(lái),我一直也在積原創(chuàng)極的改進(jìn)自身的能力。首先是思想上,在思想方面,我一直在積極的反省自己,通過(guò)與其他同事的對(duì)比,反省出自己在思想態(tài)度上的不足。其次,在工作中我也有很多不擅長(zhǎng),不了解的地方。過(guò)去,我總是刻意去忽略這些方面,但如今,我也意識(shí)到了這樣的不對(duì)。在工作中開(kāi)始積極的買(mǎi)對(duì)自己能力上的不足。
而在改進(jìn)方面,除了向領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的請(qǐng)教,我還在每周都為自己寫(xiě)下總結(jié),深刻了解自己的情況,并進(jìn)一步制定計(jì)劃讓自己能順利的改進(jìn)工作中不足。
今年來(lái),我在工作中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),但也發(fā)現(xiàn)了很多新的不足,如在工作上的走神、馬虎,處理不仔細(xì)等問(wèn)題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今,經(jīng)過(guò)這一年的工作,我在下一年也要更加的努力,在工作中讓自己取得更大的成長(zhǎng)!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇三
1、要有愛(ài)心、愛(ài)每一個(gè)顧客、,顧客對(duì)我的信賴(lài)越大、我對(duì)顧客的職責(zé)就越大、顧客越是煩惱的當(dāng)?shù)乇闶俏乙Ц兜漠?dāng)?shù)兀覐膩?lái)不愛(ài)惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)高興而去。
2、要有職責(zé)心、顧客挑選了我、我就要對(duì)顧客負(fù)職責(zé),必定要仔細(xì)服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的視點(diǎn)去想,為顧客所急,顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當(dāng)顧客看到我的時(shí)分永遠(yuǎn)是高興的,這樣也會(huì)給顧客帶來(lái)高興,當(dāng)顧客的心境好了,身體也會(huì)好美容的作用也會(huì)更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的方針也是超額完結(jié)的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結(jié)我要感謝修司理給我這個(gè)渠道,也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料,也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的協(xié)助與支撐,也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè),活躍合作店長(zhǎng)作業(yè),以店為家,發(fā)明最好的佳績(jī)。
祝修司理王司理各位店長(zhǎng)和整體搭檔在新的一年里身體健康,心想事成,萬(wàn)事如意,春節(jié)愉快!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇四
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近xx年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)其它專(zhuān)業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)?2年越走越好。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇五
20_年,我礦在赫章縣委政府相關(guān)部門(mén)和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全礦干部職工兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),本著“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和工程質(zhì)量等方面做了超多的工作,克服了地質(zhì)條件復(fù)雜,設(shè)備陳舊影響等重重困難,合理組織生產(chǎn),最終實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)的奮斗目標(biāo)。具體資料如下:
1、生產(chǎn)任務(wù)完成狀況。
20_年原煤生產(chǎn)共完成131800噸,圓滿完成生產(chǎn)計(jì)劃。
2、安全生產(chǎn)狀況。
由于兼并重組我礦于20_年3月份進(jìn)行了控股人更換交接,包括部分管理人員和生產(chǎn)隊(duì)伍也進(jìn)行了調(diào)整。20_年7月份21003采面回采結(jié)束8月份轉(zhuǎn)入21005采面生產(chǎn)。該采面地質(zhì)條件復(fù)雜,遇斷層構(gòu)造順槽下半段穿入煤層頂板,破碎帶多,采煤隊(duì)又是新來(lái)的,人員對(duì)生產(chǎn)工藝還不太熟悉,對(duì)安全生產(chǎn)造成較大影響。生產(chǎn)過(guò)程中,始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針,加強(qiáng)頂板管理,嚴(yán)格落實(shí)過(guò)斷層措施和防水、防有害氣體措施。該采面在條件異常差的狀況下,順利完成回采任務(wù),并實(shí)現(xiàn)安全回采。
20_年順利完成了20_采面的安裝工作和21003采面回收工作。在21005采面的安裝和初采初放期間,礦成立安裝指揮部,礦領(lǐng)導(dǎo)井下現(xiàn)場(chǎng)跟班,靠前指揮,協(xié)調(diào)組織,跟班到點(diǎn),與工人同下同上,為回收和安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航。采面回收安裝及初采初放期間,嚴(yán)格按措施施工,以安全生產(chǎn)為原則,按工期按計(jì)劃進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)安全順利施工。
3、掘進(jìn)任務(wù)完成狀況。
先是由于二采區(qū)開(kāi)拓方案的幾次變更,后是由于供電提升更換淘汰設(shè)備、仃產(chǎn)的影響,導(dǎo)致20_年全年掘進(jìn)進(jìn)尺少,沒(méi)有完成預(yù)期計(jì)劃任務(wù)量。截至12月底,共完成掘進(jìn)進(jìn)尺1100米,完成計(jì)劃的66%。
4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面。
20_年度,我礦用心響應(yīng)上級(jí)部門(mén)號(hào)召,緊跟步伐,加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)力度,狠抓我礦采掘工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。制定了年度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則,并按辦法進(jìn)行實(shí)施,加大獎(jiǎng)罰力度。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬檢月評(píng)制度,對(duì)全月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的工作面,給予獎(jiǎng)勵(lì),全月有一次以上不達(dá)標(biāo)的采面,給予處罰,獎(jiǎng)罰分明,起到很好的督促作用。以技術(shù)科為主所有的管理人員抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化資料軟件工作,加大檢查力度,并協(xié)助指導(dǎo)達(dá)標(biāo)建立工作。每旬,組織各部室主管及相關(guān)人員,主要對(duì)地面及井下各點(diǎn)各面進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)項(xiàng)檢查。5月份順利透過(guò)了三級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
5、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
進(jìn)一步完善了安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、機(jī)電管理、干部管理、技術(shù)管理、經(jīng)營(yíng)考核、各崗位職責(zé)制等規(guī)章制度,及時(shí)修改了兩大規(guī)程,完善了獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制。制度下發(fā)以后,各單位都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并認(rèn)真遵守制度,促進(jìn)了工作的有序開(kāi)展。
6、培訓(xùn)方面:
加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力。認(rèn)真深入學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件,準(zhǔn)備把握發(fā)展方向。按照礦統(tǒng)一部署,安全管理人員和特殊工種按計(jì)劃送出去培訓(xùn)30人次;每月由礦長(zhǎng)主持安全辦公會(huì),組織管理人員學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)重要文件;以安全科、技術(shù)科為主組織新工人培訓(xùn)4期183人次;組織全礦所有人員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》3期,參加人員90人次,并組織進(jìn)行了測(cè)試,合格率100%;并用心學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、礦有關(guān)文件及相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)等知識(shí),提高認(rèn)識(shí),理清思路,準(zhǔn)確把握發(fā)展方向。
我礦今年共培訓(xùn)礦級(jí)管理人員6名,區(qū)隊(duì)管理人員4名,特崗人員26名。
7、防治水方面。
我礦每月定期組織有關(guān)部室負(fù)責(zé)人,對(duì)井下各個(gè)出水地點(diǎn)進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,尤其是對(duì)出水較大的幾個(gè)點(diǎn),采用定期不定期的方式進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,并且留有記錄。雨季期間,對(duì)井上、下進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,真正做到了防患于未然。
探放水方面:由于一采區(qū)南翼開(kāi)拓區(qū)域內(nèi)的舊采空區(qū)資料不詳細(xì),為了確保安全掘進(jìn),我礦制定了比較切合實(shí)際的探放水設(shè)計(jì),并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)組織施工。20_年我礦共打探水鉆孔20個(gè),孔深共計(jì)1500米。
8、地面:變電所進(jìn)行了房屋擴(kuò)建,待礦井?dāng)U建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案確定后開(kāi)始設(shè)備安裝。
9、煤炭銷(xiāo)售方面受市場(chǎng)影響面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)克服了開(kāi)拓新市場(chǎng)、交通運(yùn)輸不便等重重困難,銷(xiāo)售煤炭12.5萬(wàn)噸。
10、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通方面也克服了部門(mén)人員不熟、環(huán)境機(jī)構(gòu)不清楚等困難,透過(guò)我們的努力與上級(jí)各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理、周邊煤礦的資料調(diào)查與溝通、外界有資質(zhì)單位的業(yè)務(wù)辦理等工作也等到了順利開(kāi)展。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇六
日月如梳,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,音符又伴隨我們度過(guò)了四季,在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里,我隨著旋律為20__年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年,我自己也沒(méi)想到,能在__集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對(duì)各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí),在此,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì),在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、班組長(zhǎng)工作職責(zé)的了解。
1、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況。
2、實(shí)施生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)、條件及安全管理,嚴(yán)格落實(shí)“6s”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理、反饋,做好重復(fù)性、批量性問(wèn)題記錄及處理結(jié)果,如實(shí)記錄工作時(shí)間、核算工資。
4、采用良好的溝通方式,積極主動(dòng)與員工交流,掌握員工的思想動(dòng)態(tài),了解員工想法,及時(shí)分析、反饋。
5、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
6、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格,對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費(fèi)。
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫(kù)存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
10、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處。
在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司系統(tǒng)操作不熟練,工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)工作缺少分析。
三、以后的工作展望。
回顧這一年來(lái)的工作,我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì)。
2、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,腳踏實(shí)地,干好每一項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中做到質(zhì)量第一原則,同時(shí)也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查。
4、關(guān)注庫(kù)存,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間。
5、加強(qiáng)與車(chē)間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致,筑建起良好的氛圍。
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被__的音符迎來(lái),就讓我們一起努力拼搏唱響新年的__傳播四方吧。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇七
20xx年,對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō),是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對(duì)身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬(wàn)幸的是,我所在的部門(mén),是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門(mén),在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)?,F(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
我的崗位是在檢驗(yàn)檢測(cè)班和采集運(yùn)維班。工作以來(lái),我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)電能計(jì)量的技術(shù)知識(shí),參閱了許多相關(guān)的書(shū)籍、雜志與電子文摘。另外,我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室的試驗(yàn)臺(tái),請(qǐng)教同事一些技術(shù)上的知識(shí),對(duì)相關(guān)的設(shè)備有了初步的認(rèn)識(shí)和一定的理解。
二、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的。自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠(chéng)待人,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面,作為一名共青團(tuán)員,更沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,積極參加了組織上的各種團(tuán)員活動(dòng),力爭(zhēng)能夠加入共產(chǎn)黨,始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。
誠(chéng)然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對(duì)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解,對(duì)操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練,特別是作為一名技術(shù)人員,“知識(shí)精,技術(shù)硬”至關(guān)重要,而我才剛上路,還有很長(zhǎng)的路要走。總之,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作,同時(shí)這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己。在此我想對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,真誠(chéng)的說(shuō)一聲“謝謝!”
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇八
不知不覺(jué)中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而充滿期望的20xx年,回首即將走完的20xx年,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以來(lái),我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是期望能透過(guò)自學(xué),透過(guò)交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我期望透過(guò)我的協(xié)調(diào)潛力,透過(guò)我的熱情和真誠(chéng),把xx項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門(mén)成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力,無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題,總能被我迎刃化解。
因?yàn)楣ぷ餍枰?,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專(zhuān)業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;xx加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū),以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂(lè)意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類(lèi)建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中,xx就像一個(gè)胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的`到來(lái)!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫(xiě)好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車(chē);其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,共同為xx建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇九
作為一名黨員,我在奮斗中度過(guò)了我的20__年,在這一年里我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,求真務(wù)實(shí)。注意提高自身的黨性修養(yǎng)和覺(jué)悟。
在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,堅(jiān)持改革開(kāi)放,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀重要思想的精神實(shí)質(zhì),身體力行地踐行科學(xué)發(fā)展觀并將其溶合于實(shí)際工作當(dāng)中。
在工作上,時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,踏實(shí)進(jìn)取,認(rèn)真謹(jǐn)慎,忠于職守,盡職盡責(zé),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出意見(jiàn)建議,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中,很好地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。并利用業(yè)余時(shí)間不斷提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng),靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行教學(xué)。大膽改革教學(xué)模式實(shí)施快樂(lè)教學(xué),運(yùn)用錄音、錄像投影等現(xiàn)代化手段,增強(qiáng)了教學(xué)直觀性、趣味性,受到學(xué)生的普遍歡迎。我始終是教育教學(xué)戰(zhàn)線上的一名新兵。一直有這樣的業(yè)務(wù)上的饑餓感,培育努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中探索的習(xí)慣。并常以自己的讀書(shū)行動(dòng)體會(huì)去感染學(xué)生,熏陶學(xué)生,潛移默化中使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
憑著對(duì)教育事業(yè)的摯愛(ài)深情,憑著干什么都要爭(zhēng)第一,樣樣工作爭(zhēng)優(yōu)異的強(qiáng)烈事業(yè)心,我成功地上了節(jié)公開(kāi)課《布娃娃》并獲得市級(jí)二等獎(jiǎng),我撰寫(xiě)的論文《新課程下學(xué)生聆聽(tīng)能力的培養(yǎng)》榮獲省級(jí)二等獎(jiǎng)?!缎〈氛f(shuō)課比賽獲市級(jí)一等獎(jiǎng)。訓(xùn)練的合唱隊(duì)在比賽中榮獲縣級(jí)優(yōu)秀表演獎(jiǎng),我也獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師的稱(chēng)號(hào)。
回顧自己一年來(lái)所做的工作,對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)要求,我感到,盡管自己還有許多的不足之處,有些方面還將有待于進(jìn)一步提高,但自己的精神狀態(tài)應(yīng)該說(shuō)是良好的,工作作風(fēng)應(yīng)該說(shuō)是務(wù)實(shí)的,思想觀念應(yīng)該說(shuō)是能夠與時(shí)俱進(jìn)的。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十
我迎來(lái)了自己參加工作以來(lái)的第一次工作總結(jié)。從離開(kāi)校園來(lái)到公司已兩個(gè)月有余,在這兩個(gè)多月的適應(yīng)階段里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)會(huì)了不少?;叵肫鹁蜆I(yè)協(xié)議書(shū)上蓋上"xxx有限責(zé)任公司"這個(gè)鮮紅紅的章的那一刻時(shí),現(xiàn)在的我還激動(dòng)無(wú)比!一直以來(lái)我都憧憬著能夠進(jìn)入一家有厚實(shí)基礎(chǔ)、良好發(fā)展前景的大型國(guó)企。那一刻,夢(mèng)想成真!我榮幸地成為了一名九洲人!對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)嶄新的起點(diǎn),我將用我的熱情與汗水為這個(gè)舞臺(tái)爭(zhēng)光添彩!
火辣辣的太陽(yáng)火辣辣的天也曬不倒訓(xùn)練場(chǎng)上那群有著鋼鐵意志的新人,考驗(yàn)意志、磨礪性格的軍訓(xùn)是我們這批新員工的第一堂課。為期八天的軍訓(xùn)雖然短暫,卻讓我感觸頗多。公司把軍訓(xùn)作為我們?nèi)肼毜牡谝徽n,是為了讓剛剛走出校門(mén)的莘莘學(xué)子們明白,以后的工作中哪怕是遇到再大的困難,再棘手的問(wèn)題,都要有堅(jiān)定不移的信心和決心去面對(duì),九洲人是能打硬仗、敢打硬仗的;而以公司各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任教員詳細(xì)而生動(dòng)開(kāi)展的入職培訓(xùn)課程,更是讓我開(kāi)始對(duì)公司內(nèi)部有了整體的感知;當(dāng)我在七車(chē)間看到了生產(chǎn)線上的流水作業(yè)工序時(shí)、當(dāng)老員工帶著我手把手進(jìn)行裝配工作時(shí),我對(duì)總裝流水生產(chǎn)工序開(kāi)始有了較深的了解,它也讓我明白了無(wú)論將來(lái)是做多么基礎(chǔ)的工作,都要有足夠的激情和耐心!
20xx年8月17日,當(dāng)我收到了被調(diào)入第三研究所的消息時(shí),欣喜若狂的心久久不能平靜。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的肯定和信任,感謝給予我這個(gè)可以展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),并且還安排所長(zhǎng)助理來(lái)?yè)?dān)任我的師父。這對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),在以前就根本是不可能的!所長(zhǎng)、書(shū)記、師父、尹主任以及同事們的熱情讓我倍感溫暖,令原本怯生生的我很快就融入了這一個(gè)集體。盡管師父平時(shí)很忙,但他還是盡可能地?cái)D出一些時(shí)間來(lái)給我介紹公司和所里的基本情況,講解項(xiàng)目管理這個(gè)崗位的工作性質(zhì)與內(nèi)容以及待人處事的方法與道理。我也總是把所見(jiàn)到的,聽(tīng)到的,不懂的,向師父請(qǐng)教,向所里的同事請(qǐng)教。在師父這一個(gè)月的指導(dǎo)下,我了解了三所的研制方向---基于二次雷達(dá)的航管系統(tǒng),熟悉了當(dāng)前主要的一些產(chǎn)品;認(rèn)識(shí)了所內(nèi)各個(gè)研究室的構(gòu)架與分工以及一次雷達(dá)、二次雷達(dá)、航管系統(tǒng)、s模式等各類(lèi)術(shù)語(yǔ)的定義和適航標(biāo)準(zhǔn)等。在每周定期參加的科研調(diào)度會(huì)和生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上,我認(rèn)識(shí)了部分公司領(lǐng)導(dǎo)與各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,也了解到了科發(fā)部、質(zhì)管處、生產(chǎn)處、軍代室等各個(gè)部門(mén)的主要職能以及它們和三所之間的關(guān)系與業(yè)務(wù)往來(lái),這讓我受益匪淺!在師父的指導(dǎo)下,我慢慢學(xué)著從一個(gè)更高的角度去認(rèn)知當(dāng)前所里的重點(diǎn)科研項(xiàng)目和掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況。
入職以來(lái)的兩個(gè)月,我努力像海綿一樣去吸收知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。寫(xiě)作一直是我的弱項(xiàng),為了更好地勝任管理室的工作,我開(kāi)始勤學(xué)苦練,從公司下發(fā)的各類(lèi)公文中去摸索語(yǔ)法、搭配格式和字體等,以此盡快地提升自己的寫(xiě)作能力。當(dāng)前,我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)相對(duì)匱乏,作為一個(gè)科研項(xiàng)目管理人員以后還需要不斷地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)并以此來(lái)提升工作質(zhì)量。在人際關(guān)系溝通方面,當(dāng)前我與所里各室的老員工溝通還較少,我會(huì)在以后工作中逐漸改善這點(diǎn)。
過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間,僅僅是我職業(yè)生涯的開(kāi)始。"不積跬步,無(wú)以至千里",我將以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、充足的干勁、踏踏實(shí)實(shí)地投身到以后的工作學(xué)習(xí)中去,早日成為一名合格的第三研究所項(xiàng)目管理員,為公司實(shí)現(xiàn)"12351"宏偉目標(biāo)獻(xiàn)出自己的綿薄之力!
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十一
一年來(lái),在公司___的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),按照局___確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的___集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,進(jìn)取研究新情景,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
一年來(lái),為了能進(jìn)取貫徹局___提出的“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,使自我更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自我,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自我不能解決的問(wèn)題,進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十二
工作是每個(gè)人的頭等大事,因?yàn)槲覀兊囊率匙⌒械榷家抗ぷ鱽?lái)實(shí)現(xiàn),沒(méi)有工作就等于沒(méi)有生活。所以,我們對(duì)工作的態(tài)度絕對(duì)是認(rèn)真的、一絲不茍的,甚至有時(shí)為了一件緊急的任務(wù)而忘記了自己、忘記了家人、忘記了周?chē)囊磺?,唯恐工作任?wù)不能好好地完成。也正是由于工作本身的特點(diǎn),我們?cè)诓粩嗟孛β?、尋思、解決問(wèn)題的同時(shí),時(shí)間也無(wú)情地從身邊稍稍溜走,你看,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,我們?cè)诿β的杲K大盤(pán)點(diǎn)的同時(shí),又要用暫新的心態(tài)、飽滿的熱情迎接全新的一年。
回想一年的工作情況,真的算是充滿了傳奇色彩,這一年中,留下的不僅是汗水,還有種種復(fù)雜的心情,因?yàn)檫@一年經(jīng)歷的事情實(shí)在太多,給了我們很好磨練。我所在的車(chē)間是熔硫工段,和往常一樣,我必須抓好生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié):安全、產(chǎn)量、工藝指標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等,這些都是工作中的最基本的任務(wù)。然而今年,卻又偏偏“好事多磨”,我就摘取幾個(gè)重要的事情進(jìn)行描述吧。
年初,當(dāng)人們還沉浸在新春的喜悅與歡笑中的時(shí)候,我們卻在與一批骯臟的硫磺作斗爭(zhēng)。不知什么原因,我們車(chē)間來(lái)了一大批臟硫磺,這批硫磺節(jié)除了雜質(zhì)多以外,還有像泥青一樣的東西,我們別無(wú)選擇,只有將這些硫磺拿來(lái)加工成液硫,以滿足用戶制酸的需要??墒牵敲炊嚯s技給系統(tǒng)和操作都帶來(lái)了很大的壓力,渣太多就意味著出渣的頻率和勞動(dòng)強(qiáng)度都要加大,而那討厭的“泥青”混在液硫中使過(guò)濾機(jī)阻力比平常都要大很多,產(chǎn)量也要受到影響,只有和班組的人員同心協(xié)力、使出渾身的力氣與臟料“周旋”。因?yàn)樵鼘?shí)在太多,過(guò)濾機(jī)已經(jīng)過(guò)濾不贏,而過(guò)濾槽積下的渣也還很多,使過(guò)濾槽的空間越來(lái)越小,那時(shí),我們?cè)诠ざ伍L(zhǎng)的帶領(lǐng)下,一邊控制好工藝指標(biāo),一邊將過(guò)濾槽中的渣攪拌溢流出來(lái),才能緩解過(guò)濾槽的壓力,為了滿足用戶液硫的需求量,我們除了生產(chǎn),根本沒(méi)有時(shí)間去清理排放出來(lái)的渣,那渣就像來(lái)勢(shì)洶洶的敵人,把我們工段全包圍了。正當(dāng)工段變得十分危急的時(shí)候,干凈硫磺出奇地來(lái)了,就像救星一樣。
有了干凈硫磺,生產(chǎn)壓力降下來(lái)了,但我們的“戰(zhàn)斗”并沒(méi)有因此而結(jié)束,接下來(lái)是處理遺留下來(lái)的.渣。我們除了生產(chǎn)之外,就是擠出時(shí)間來(lái)把堅(jiān)硬如石的渣打碎,用拖拉機(jī)拉走。當(dāng)渣正被清理到一半的時(shí)候,干凈硫磺不知怎的突然少了,接下來(lái)的兩個(gè)月里,都面臨著硫磺緊缺的局面。沒(méi)過(guò)多久,庫(kù)房里所有的硫磺都用完了,我們拿什么來(lái)給用戶提供液硫呢?生產(chǎn)必須得進(jìn)行,于是工段領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)毅地決定用庫(kù)房外面以前堆積起來(lái)硫磺,這些硫磺又臟又濕,還夾帶著石頭、編織袋等雜物,這給了生產(chǎn)裝置和操作人員又一次嚴(yán)竣的考驗(yàn)。硫磺要從外面倒運(yùn)進(jìn)來(lái),所以生產(chǎn)也受到了極大的限制,迫于形勢(shì)壓力,制酸單位不得不降低生產(chǎn)負(fù)荷,以確保裝置的穩(wěn)定運(yùn)行,這算是給了我們一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)。
一直到7月份,硫磺開(kāi)始慢慢多起來(lái),我們的熔硫工作也開(kāi)始恢復(fù)正常,但是好景不長(zhǎng),我們的系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題,a熔硫槽由于腐蝕嚴(yán)重出現(xiàn)漏水,致使整個(gè)槽里的液硫全部凝固。我們按照工段領(lǐng)導(dǎo)的指示,班組留副操維持生產(chǎn),主操出來(lái)清理a熔硫槽的硫磺,這一戰(zhàn)又是半個(gè)多月。a熔硫槽清理完后,緊隨著清理以前未清理完的渣。
經(jīng)過(guò)多次的“奮戰(zhàn)”,我們的身體也非常疲憊,可是生產(chǎn)必須進(jìn)行,我沒(méi)有一絲怨言,繼續(xù)朝著前進(jìn)的方向走去。
11月份起,大約有5萬(wàn)多噸的硫磺塊熔融任務(wù)又落在了我們的肩頭,熔塊磺,系統(tǒng)沒(méi)多大問(wèn)題,就是硫磺塊塊下料易堵,必須靠人力把塊料弄下來(lái),這純屬體力上的“格斗”,班組人員也必須密切配合才行。面對(duì)困難,我們不氣餒、不埋怨、不退縮,我們只有一個(gè)信念,那就是:想盡一切辦法也要保住生產(chǎn),保證液硫的供給。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十三
在公司中任職的這一年,我感覺(jué)到了自己收獲到了不少的成長(zhǎng),在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對(duì)于這一年的成長(zhǎng),我更是感覺(jué)到了不少的幸福與溫暖。
在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與成長(zhǎng)都是非常多的,再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn),也是讓我的生活變得非常的簡(jiǎn)單與幸福。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時(shí)的工作我也都是有認(rèn)真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個(gè)人的努力來(lái)突破,來(lái)真正的認(rèn)識(shí)、做好它。從我萬(wàn)層的工作的整體情況上來(lái)看,卻是是非常的不錯(cuò),但是從細(xì)致的角度上分析,我確實(shí)是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長(zhǎng)的。
工作中最為重要的就是個(gè)人的能力,所以在工作進(jìn)行的過(guò)程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過(guò)不斷地實(shí)踐、努力與付出來(lái)促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長(zhǎng)。從工作開(kāi)始,我便是不斷地在讓自個(gè)人的能力得到提升,在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度,以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來(lái)讓自己在工作中去成長(zhǎng),去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看,我確實(shí)是得到了一定的成長(zhǎng),而完成的工作也是越來(lái)越有進(jìn)步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來(lái)。
對(duì)于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過(guò)去式了,所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長(zhǎng),更是對(duì)自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),我會(huì)在工作的技能上去提升自我,爭(zhēng)取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,這樣整個(gè)部門(mén)的工作才會(huì)更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的`生活,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),去為自己的人生做更多的人都,面對(duì)全新的生活,我將會(huì)以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十四
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和協(xié)助下,我們?cè)谶^(guò)去的一年里注重實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo),致力于提供微笑服務(wù)。除了緊張的微笑服務(wù)工作,我們管理處還在今年五月份組織了拓展訓(xùn)練,旨在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),減輕大家繁忙工作的壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作和業(yè)務(wù)。因此,我在這里向領(lǐng)導(dǎo)做出如下自我總結(jié):
我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),特別是公文寫(xiě)作和處理。在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,我取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,并在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)中學(xué)習(xí)和操作,指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
在過(guò)去的一年中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想。在具體工作中,我為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手,認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的'實(shí)際情況。同時(shí),我也能夠分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十五
20xx即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
我認(rèn)為作為一名集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
員工個(gè)人工作年度總結(jié)例文篇十六
轉(zhuǎn)瞬間,一年又將過(guò)去了,在新的一年快要到來(lái)的時(shí)候,我把自己在xx年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在這一年中,我始終堅(jiān)持"工作第一"的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以"創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)"的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為銀行儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
加入銀行工作兩年多,在前輩們的幫助下,也通過(guò)自己的努力,我的綜合素質(zhì)得到了提升,也鍛煉的更加成熟,因此我也更深切的體會(huì)到作為前臺(tái)操作人員,我們是直接面對(duì)客戶的,我們的形象就代表中行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的'客戶,取得更大的效益,因此在實(shí)際工作中我努力堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù),耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn),及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),比如在今年的激情夏日活動(dòng)及十一月份與人保開(kāi)展的保險(xiǎn)活動(dòng)中,我積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在盡自己的最大努力為我行添磚加瓦的同時(shí),也使自己得到了提升。不過(guò)在將來(lái)的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開(kāi),將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù)。
另外,在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面,由于我們的企業(yè)是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè),我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在各種風(fēng)險(xiǎn),所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng),也為了保證我們員工的安全,我們領(lǐng)導(dǎo)十分重視幫助我們樹(shù)立并加強(qiáng)安全防范意識(shí),經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,并且每周都會(huì)組織我們進(jìn)行演練,如防火防搶劫,時(shí)時(shí)刻刻給我們敲響警鐘,提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí),也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度,以防不安全事故的發(fā)生。在大家的努力下,做到了全年安全無(wú)事故。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在許多的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,在未來(lái)給自己一份滿意的答卷!