總結可以幫助我們回顧過去的成績和收獲，同時也可以分析問題和改進方法。寫一篇完美的總結需要對所要總結的事物有一個全面的了解?？偨Y范文具有一定的參考價值，我們可以從中汲取一些寫作經驗。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇一
穩(wěn)定。通過上述分析，可以得出結論：企業(yè)離退休人員是一個特殊的、相對弱勢的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點和規(guī)律性。與此相對應，在思想政治工作中，只有加強針對性，注重實效性，才能變消極為積極，變被動為主動，真正達到理想的目的。具體而言，應把握好以下六種關系：1、“聽”與”說”的藝術“聽”與“說”是與離退休人員進行思想交流的最常見的方式，也是思想政治工作的開始。“聽”要帶著感情：企業(yè)離退休人員退下來以后，和企業(yè)產生了一定的距離，不同程度存在失落感、孤獨感、自卑感，他們的這種感受，往往以對過去的回憶和對現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來，對此，我們應表現(xiàn)出充分的理解和耐心。在傾聽中增進對離退人員的了解，在傾聽中發(fā)現(xiàn)需要重視和解決的思想問題?！罢f”要講究藝術：離退人員的自尊心很強，希望得到理解和尊重是他們的共同心理?！昂醚砸痪淙号?，短話長說，重話輕說，老同志樂于接受，而生硬的語氣，冷漠的態(tài)度，取得的效果則可能完全相反。2、“情”與“理”的滲透企業(yè)離退休人員退下來以后，遠離了企業(yè)，遠離了社會，看問題難免會出現(xiàn)僵化和片面的地方，在做思想政治工作時，當然要擺事實、講道理，但絕不能用我說你聽、我壓你服的說教方式，而應該多啟發(fā)，重疏導，以情感人，以理服人。在實際工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是說理不足，而是在感情上老同志還一時不能接受。情通才能理達，只有加強情感交流，才能真正打開老同志的心扉，使他們心悅誠服，產生共振。3、“冷”與”熱”的把握做企業(yè)離休人員的思想政治工作，“火候”的把握很是關鍵?！袄洹薄盁帷苯Y合，才能取得預期的效果?！崩洹辈皇抢淠?，而是要冷靜分析，沉得住氣；“熱”則是熱情，情真意切、和風細雨。在老同志因思想問題情緒激動時，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關心，在安撫中，循循善誘，解開心結；在老同志遇到困難需要幫助時，則要主動熱情，溫暖人心。對不同的對象，“冷”“熱”的分寸也要注意：年長資深的老干部，點到即可，要留有余地，而對于部分文化水平較低的老同志，則要“熱”一點，“透”一些，主動開導，耐心解釋。
4、“虛”與“實”的結合思想政治工作雖然是做人的工作，但不能專靠“嘴上功夫”，“只聽樓梯響，不見人下來”。而應該把解決思想問題和解決實際問題結合起來，思想工作、服務工作雙管齊下效果才顯著。企業(yè)離退休人員的思想問題，往往都是由于一些實際困難沒有得到重視和及時的解決而產生的，如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想，給其所需，把組織的溫暖實實在在的傾注到他們身上，才能真正消除他們思想問題的根源。5、“前”與“后”的兼顧“凡事預則立，不預則廢”，思想政治工作也是如此。企業(yè)離退人員的思想穩(wěn)定，和企業(yè)的改革、發(fā)展息息相關。這就要求我們在做思想政治工作時，必須具備前瞻性和大局觀，審時度勢，防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項待遇，以及企業(yè)社會職能的分離等重大問題時，及時發(fā)現(xiàn)苗頭、掌握時機，因勢利導，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，要及時處理好相關的善后工作，疏通引導，安撫情緒，把不利因素減少到最小。6、“大”與“小”的統(tǒng)一現(xiàn)代企業(yè)的目的是追求經濟效益的最大化，離退人員思想政治工作，首先要服從于企業(yè)的經濟建設這個中心，這就是“大”。只有企業(yè)不斷發(fā)展，離退人員的利益才能得到切實的保障。但同時，也要認識到，離退人群體是否穩(wěn)定，也必然會給企業(yè)的中心工作帶來影響。及時地反映離退人員的呼聲和合理要求，維護他們的正當權益，使之安心、放心，才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進行。所以，在實際工作中，應兼顧”大”與“小”，最終使離退人員的利益和企業(yè)的利益達到和諧統(tǒng)一。綜上所述，離退人員思想政治工作是一個復雜的系統(tǒng)工程，正確把握以上六個問題，是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹立全心全意為人民服務的思想，”以xxxx”指導我們的言行，與時俱進，共創(chuàng)和諧，就一定會取得更大的成績。離退休人員管理處年度工作總結退休人員工作總結（3）200*年度，管理處在學院黨委的領導下，按照“三個代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務工作的新思路，在學院各部門的大力支持下，圓滿完成了學院交給的各項任務和管理處所制定的各項工作計劃。
一、現(xiàn)狀概述截止xx年12月底，學院新增退休人員15人，自然減員3人?，F(xiàn)在實有離退休人員總數196（含內退人員15）人，占在職人員總數（336）的55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，最高年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68，5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員3人，臨時工作人員1人，目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。二、管理處內部管理工作1、從老同志們的實際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務工作”的工作宗旨。嚴格遵守敬老愛老的職業(yè)道德，強化工作人員的服務意識，熱愛本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務。2、對工作職責進行細化：（一）認真貫徹和落實國家和學院有關離退休人員的社會保障政策；（二）組織學習、宣傳國家和中央的有關文件精神；（三）組織學習和宣傳學院有關重大決策精神；（四）做好學院有關離退休人員費用的代領代發(fā)工作；（五）做好學院有關離退休人員福利的代領代發(fā)工作；（六）為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費用報銷等提供方便；（七）做好老年“突發(fā)事件”的應對與處理工作：（1）發(fā)訃告（2）代寫挽聯(lián)、橫幅（3）舉行告別儀式（4）對所需要的家屬提供喪葬車輛服務（5）代報規(guī)定的喪葬費用等；（八）開展多種多樣的文化娛樂活動，增進離退休人員身心健康（九）其它服務工作。3、在內部管理方面，采取項目管理：（一）離退休人員管理；（二）離退休*員管理；（三）檔案管理；（四）經費管理；（五）固定資產管理；（六）生活服務管理；（七）文化生活管理。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經費使用方面做到透明化，年底向老同志們公開財務帳目。
齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時需要從老年人的特點出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學習老年心理學、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進行交流，同時，今年我們走出去到理工大學、工商大學，請中華女子學院和北京科技電子學院從事老干部工作的同志走進來，就如何做好老干部工作進行了經驗交流。這些做法，為我們開闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時，作為學院工作的組成部分，也起到了很好的對外宣傳作用。
操。3、為實實在在做好老同志們的服務工作，我們適時開展了多項義務服務活。
動。我們特邀了全國五一獎章獲得者，首都勞動技能勛章獲得者，北京市勞動模范，高級技師劉繼鳳率領的“修腳中心業(yè)務骨干，為老同志們義務服務。同時在后勤集團的大力支持下，開展了義診、理發(fā)、修車、義賣等義務服務工作。在三月五日學雷鋒的活動中，義務修車17輛；義務理發(fā)14人；義診13人；義務磨剪子28把、刀具97把；義務治療腳病31人次。
在尹萬盛大夫的大力支持下，我們針對老年特點，定期開展如：老年保健知識、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專題健康講座，非常受老同志們的歡迎。
在做好學院有關離退休人員費用和有關福利的代領代發(fā)工作方面，全年累計代領代發(fā)防暑降溫費和生活補貼共計約50余萬元,代領代發(fā)各種福利包括學院組織的答題等紀念品等7次。對這項工作，我們能夠做到及時代領，及時發(fā)放，對不便領取的人員，我們做到送到家中，沒有出現(xiàn)任何差錯。
4、為不斷滿足老年朋友們日益提高的精神文化生活需要，我們組織開展了多種適應老年特點的活動。
現(xiàn)在我們學院的離退休人員當中，常年活動著老年合唱隊，業(yè)余舞蹈隊，業(yè)余書畫小組和釣魚興趣小組等。今年5月中旬，在體育教研室的大力支持下，我們共同舉辦了老同志運動會，在開幕式上進行了20多人的柔力球團體操表演。12月上旬還組織了老年人“與奧運同行”健身走活動。舉辦了兩期老年同志書畫展。全年累計組織包括自費觀光旅游、集體外出郊游、參觀、采摘、垂釣、外出休養(yǎng)等戶外活動10余次。豐富了老同志們的文化精神生活。對每次外出活動，我們事前做好活動計劃，制定突發(fā)事件應急預案，工作人員分工合作，確?；顒影踩?BR> 一年來，我們充分發(fā)揮了學院黨委和老干部們之間的聯(lián)絡員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當中，充分發(fā)揮了服務員的作用。正是我們通過對老同志們熱心、誠心、耐心、細心的工作，使老同志們對我們的工作和學院的工作滿意度大大提高。按照他們自己的話說：我們的工作是：看得見，靠得住、信得過。他（她）們也把老干部活動之家看作了自己的家。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇二
老員工簡短的個人工作總結【二】作為企業(yè)的一名普普通通的員工，我認為自己最重要的就是要做好本職的工作和事情。從腳下開始進步，才是我真正開始成長的一條道路。這個階段的工作已經結束了，面對下一個階段的工作，此刻的我也比較的緊張，因為下一個階段的工作會更有挑戰(zhàn)，會有更多的難關在等待著我。因此我也認真的將這階段的工作進行了一些總結，以下是我對自己這階段工作的一個總結：一、注重自我提升，把握機會雖然現(xiàn)在的我是一名普普通通的員工，但是我的內心是非常有上進心的。從基層做起，從最基本的事情開始做起，慢慢的發(fā)展到一個更好的自己，這條路的確是有一些艱難的。但是我也不會放棄，更不會去半途而廢。這段時間里，我抓緊每一次機會，努力的提升自己，完善自己的能力，珍惜每一次可以鍛煉到自己的機會，讓自己在工作中可以去實現(xiàn)一個更好的自己，體現(xiàn)更多的價值。二、改善工作態(tài)度，提高效率經過這段時間的工作，我認識到一個人的工作效率是跟工作狀態(tài)相結合的。如果我們工作的時候狀態(tài)不是很好，那么我們的效率也會變得低下，從而會影響到我們整份工作，極有可能會出現(xiàn)一些沒必要的危機。因此改善自己的工作狀態(tài)是一件很重要的事情，這不僅會幫助到我們自己的成長，也會幫助到我們個人的工作，以及整個集體的進步。所以維持好一個狀態(tài)不僅是對自己工作的盡責，更是對整個部門以及集體的負責。
酒店住宿的顧客努力給周到的服務，讓顧客對酒店的住宿和服務都感到滿意。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇三
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
根據教育培訓市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。
我校外語培訓人數逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優(yōu)勢地位。
一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發(fā)展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的'管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。
四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學行為準則教師資源是學校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。后來細化出臺了《定制性教學反饋表(教學工作和行為規(guī)范)》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規(guī)定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質起到了積極的作用。
我校為提高教學質量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學，學校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現(xiàn)代教學設施。
同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴格的安全衛(wèi)生責任制，使美化學校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。
在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二(僅次于學前教育)，并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓市場做強做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優(yōu)勢的基礎上，近階段我們己確定了二個新的突破點：
一是抓源頭生源的培訓。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團培市場。隨著社會經濟的不斷發(fā)展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上以后我們應該大力實施，把企業(yè)團培做大、做強。
自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。
2、在加強教學質量管理，提高學校經濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。
3、在加強師資隊伍建設，開展教育教學工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進取，將在總結原有教育教學管理工作經驗的基礎上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目，更好地服務于學生、服務于社會。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇四
x年x月x日，我開始了在x的實習生涯。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在這里我主要負責的工作是以下的內容：
1、星期一至五，八點前把報紙分派到各位老總的辦公室，并把杯子洗凈。
2、早上八點左右領導及同事陸續(xù)上班，前臺要起立向他們打招呼以示尊重。
3、八點左右到九點要逐個部門打電話詢問訂餐人員，九點前向x總部x食堂報告總的訂餐人數。
4、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。
5、負責來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。
6、做好分內事的前提下，認真協(xié)助其他部門人員交待的工作。在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與上司溝通不好;。
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;。
3、與上司發(fā)生爭執(zhí);。
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;。
5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
歲月如梭，轉眼x個月的實習期即將結束。在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進。
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過，，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領會其精髓，但通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!
學校前臺工作總結優(yōu)選篇五
你們好!我是11月進入保定市順平縣移動的新員工劉增路，我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，順平移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習期間，我得到了領導諄諄的教導和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實習生活中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業(yè)務從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。中國移動需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會到：1、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。
經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果。
在以后的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇六
旅游管理前臺、客房實訓室。
(一)前臺模擬接待。
客房實習對我來說是一個考驗，因為在以前學習的都是一些理論知識。實習就可以讓我們把這些理論知識轉化為實踐。并且在實踐中我們學習了很多有用的對以后自己的發(fā)展很有好處的經驗。
實習開始是激動的，過程是困難的，而結束的時候，就個人情感而言這是難得的。第一天我們的實踐工作稍微輕松些，是模擬接待。我們這個部分是分角色來實習。且角色是酒店服務員的組成。有：門童、行李員、接待員、預定員、收銀員、客人、大堂經理、維修員工;分別由我們這組成員4人擔任。
我們的程序就是當客人下榻我們的酒店時我們會按照分配好的角色去接待客人。并且依照客人的要求為他服務。(首先：我們要做到的就是微笑的服務賓客，要讓他們感受到我們的服務是優(yōu)質的讓他們有一種被服務的感覺。)我們這一組是依照電話預定、(這里的預定員是鄭紅)前臺接待預定客人入住、(接待員：趙紅梅)行李員送賓客至房間并為客人介紹我們酒店的設施設備，和房間的用品。
我們的門童是趙貴芬。當客人下榻我們酒店時門童要為客人開車門、護頂、客人下車后要為其客人擔拿行李、并在客人右前方帶路。她很好的把客人接進大堂并且告訴賓客到我們的前臺辦理手續(xù)。接下來就是接待員詢問有無預定并要求客人出示身份證為她辦理入住手續(xù)當手續(xù)辦好后必須給客人檢查一遍。然后就給客人房卡和鑰匙。這些完后應對客人說希望你在我們酒店住的愉快等祝福語。并指示客人上客房的通道。
針對第二天下午和第三天上午的鋪床練習及考試，它主要是是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。
同時這次實習的經驗將有助于日后就業(yè)。久了沒有練習的緣故我們剛剛開始練習的時候感覺什么事情都很新鮮，畢竟這是學校給我們安排的在學校實習室里訓練的時間我們都很珍惜是我們的第一次正規(guī)的實習也是最后一次在學校里的這樣實習課程，每個人都挺激動的，都有一股使不完的勁兒，所有的同學都把這次機會看作是真正的練兵時機都把看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單，但是我們還是只有沉住氣好好的甩單鋪床。
我在鋪一張床是有很多的要求的，而每一步要求我們都必須要熟練，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在5分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。
然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的三線合一。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，最后就是床罩。
實習讓我們對我們以后的工作有了新的概念在做這些工作的同時我的思想也放開了。從這次實習中我可以徹底了解我以后的工作是怎樣的。在學校實習我們雖還不能仔子細細是體味社會和人生，但是我們可以用我們的思想去思考一下我們以后的工作就是從社會的最底層做起，一步一步。
在進行實踐的同時，感受人情事理，積累經驗，也許這才是實習中最重要的。實習的時間就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房這幾天的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，并且我們對待我們的工作必須要認真態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇七
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。
通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的'實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xx在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇八
時間總是轉瞬即逝，在公司工作的x個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的.工作職責，努力完成各項工作任務?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：
在這三個月中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級領導，簽收文件，收發(fā)報刊；
5、打印、復印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內部文件；
7、領導安排交付的其他工作。
（一）、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺詩司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
（二）、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長城這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
（三）、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
學校前臺工作總結優(yōu)選篇九
作為一名從某某年就于公司參加工作，從某某年就開始接觸離退休管理工作，從20某某年正式進行離退休管理工作，至今已負責公司的離退休管理工作某某年多的助理政工師、^v^黨員，我深知，要做好一項工作，并且持續(xù)地、更好地做下去，必須對這項工作的認識與實踐上升到理論高度。
只有這樣，才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實踐、探索和思考中摸索和沉淀出來的。所以我想借著這次對我某某年多離退休管理工作進行總結的機會，將我的具體工作和我的理論思考成果進行結合，來向領導進行匯報。
我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是，兩者是密不可分、互相促進的。而如果只說理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠實事求是;如果只說具體工作，則會流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點、容易把握，也會耽誤領導的寶貴時間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠將兩方面都去粗取精、揚長避短，能夠既簡潔又具有實際內容。對于總結的內容，便是以理論架構的形式展開，而以我的實際工作內容為例證。下面就是具體內容：
一、我對做好離退休管理工作重要性的認識。
特定狀況，便是因此所產生的離退休人員隊伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經離開了崗位，但為公司做過幾十年的貢獻，是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作，所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質量和求醫(yī)治病等內容，就尤其牽動著這些當前在崗同事們的心。
因此離退休管理雖然不是公司工作的重心，卻是有著較大的重要性的，一定程度上對大局有著很大影響，有時甚至牽一發(fā)而動全身。因為這影響著公司的形象和文化，也影響著目前在職人員隊伍的穩(wěn)定與和諧。對于離退休人員的親屬和子女當然如此，就是對不相干的人，也難免不會產生自己將來處境的聯(lián)想。這些方面的考慮就是我認為離退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因，這種認識也敦促著我對各項工作務必考慮的周全細致，以盡全力保障公司的和諧運作與發(fā)展。
二、我對如何做好離退休管理工作的實踐與思考。
首先是要有對這份工作的熱愛，以及一份認真負責的態(tài)度。我早在某某年因工作需要被調到原機械化工程公司從事工會干事工作時，就已經兼任離退休職工管理的工作。在那時，三年的時間里，我就努力的切實做好“六必訪”工作，還為切實解決部分離退休職工的生活困難，協(xié)助工會領導為他們制作了“服務卡”，原送變電通訊期刊還對此事進行了刊登，我個人也從某某年起連續(xù)三年被評選為“優(yōu)秀工會積極分子”。
再加上20某某年正式開展我們公司離退休管理工作一直到現(xiàn)在的時間，已經超過了整整某某年。我想如果沒有對這份工作的熱愛，以及一份踏實和負責的態(tài)度，是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也會消極怠工，在工作上不夠積極，也不會不斷取得突破和進展。
因此，對這份工作的熱愛，以及在認真實踐和踏實負責上，我對自己是有信心這么說的。而之所以說出這些，目的卻不是自夸，而只是因為我意識到了這份工作的重要性，以及那些離退休的老同事的確需要我的關心和幫助。因此，我義不容辭，絕不給自己任何借口，只想全身心的把這份責任擔起，好既能幫助老同事們，對領導的信任也能不辱使命。
尊老是中華民族的傳統(tǒng)美德，關心照顧好老同志，讓他們過上幸福的晚年生活，真正體現(xiàn)黨的溫暖和社會主義制度的優(yōu)越性，這是我們義不容辭的責任。做好離退休工作，不僅是為我大隊穩(wěn)定做貢獻，必須從講政治的高度，從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，從繼承和發(fā)展黨的事業(yè)、推進建設中國特色社會主義事業(yè)的高度去認識退休工作，重視離退休工作。我單位現(xiàn)有離退休職工1人(工人)。
一、提高認識，領導重視，健全機構，齊抓共管。
他們雖然離開了工作崗位，但仍然關心黨和國家大事，關心我大隊的改革和發(fā)展。我們只有從思想上、政治上關心他們，才能把他們的愿望和熱情轉化為對我大隊工作的關心和支持，轉化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動力。由于認識正確到位，我大隊把離退休管理工作列入重要工作議事日程，加大了工作力度。
二、加強老同志思想政治工作。
離退休職工空閑時間較多，這決定了他們既需要物質方面的照顧，更需要精神方面的關懷。使離退休職工認清了當前工作的新形勢以及改革發(fā)展的方向、思路，要爭取主動，少指責埋怨，等、靠、要都不能解決問題。要提高認識，跟上形勢，支持在職的同志工作，支持單位領導的工作，少找麻煩，不添亂子，讓他們集中精力抓經濟建設。
三、關心離退休職工生活，開展各項有益的活動。
大隊領導始終把關心離退休職工的生活當作一項重要工作來抓。關心困難退休職工的生活，開展送溫暖活動，重大節(jié)日走訪慰問老同志，與老同志座談，聽取意見和建議。
20某某年盡管我們在離退休管理工作方面取得一些成績，但還有一定差距。今后我們要進一步加強離退休管理工作的建設，以高度的責任感，用愛心、誠心、虛心、耐心去對待每一位離退休老同志，扎扎實實做好離退休管理工作，使我大隊的離退休管理工作邁上一個新臺階。
作為一名從某某年就于公司參加工作，從某某年就開始接觸離退休管理工作，從20某某年正式進行離退休管理工作，至今已負責公司的離退休管理工作某某年多的助理政工師、^v^黨員，我深知，要做好一項工作，并且持續(xù)地、更好地做下去，必須對這項工作的認識與實踐上升到理論高度。只有這樣，才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實踐、探索和思考中摸索和沉淀出來的。所以我想借著這次對我12年多離退休管理工作進行總結的機會，將我的具體工作和我的理論思考成果進行結合，來向領導進行匯報。我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是，兩者是密不可分、互相促進的。而如果只說理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠實事求是;如果只說具體工作，則會流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點、容易把握，也會耽誤領導的寶貴時間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠將兩方面都去粗取精、揚長避短，能夠既簡潔又具有實際內容。對于總結的內容，便是以理論架構的形式展開，而以我的實際工作內容為例證。下面就是具體內容：
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十
____年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守so__和財務法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通。
要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點：主動出擊。
當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。
總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領導來協(xié)調跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十一
根據教育培訓市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。
我校外語培訓人數逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優(yōu)勢地位。
一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發(fā)展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。
教師資源是學校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。后來細化出臺了《定制性教學反饋表(教學工作和行為規(guī)范)》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規(guī)定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質起到了積極的作用。
我校為提高教學質量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學，學校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現(xiàn)代教學設施。
同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴格的安全衛(wèi)生責任制，使美化學校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。
在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二(僅次于學前教育)，并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓市場做強做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優(yōu)勢的基礎上，近階段我們己確定了二個新的突破點：
一是抓源頭生源的培訓。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團培市場。隨著社會經濟的不斷發(fā)展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上以后我們應該大力實施，把企業(yè)團培做大、做強。
自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。
2、在加強教學質量管理，提高學校經濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。
3、在加強師資隊伍建設，開展教育教學工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進取，將在總結原有教育教學管理工作經驗的基礎上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目，更好地服務于學生、服務于社會。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十二
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退休工作的新理念、新方法。二、主要做法。
一年來本部門能認真貫徹執(zhí)行黨和政府及學校制定的有關離退休工作的方針、政策及有關規(guī)定，認真履行部門崗位職責，做好部門工作計劃和檔案管理工作，按學校統(tǒng)一部署首先完成并做好部門全員競聘上崗工作，制訂部門領導及部門每一位同志的崗位職責和工作目標，主要從以下幾個方面開展工作：一是結合離退休老同志的特點，深入學習黨的^v^精神；二是進一步加強離退休黨支部的建設，保證離退休老同志與時俱進，思想常新、理想永存；三是貼近老同志的日常生活，豐富宣傳內容，講究宣傳方法，重視思想宣傳教育工作的實際效果；四是以組織離退休老同志活動為依托，豐富老同志的精神文化健身等需求，促進離退休老同志老有所學、老有所為、老有所樂的落實。精心設計安排好每月一次的老同志活動，努力做到形式多樣、內容豐富，寓教于樂，讓老同志滿意。五是不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作能力，努力提高為老同志服務的水平和質量，提升老同志對離退休工作的滿意度，為學校事業(yè)的和諧發(fā)展提供有力的保障，使我校的離退休工作提高到一個新水平。
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－3－。
－4－。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十三
各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學施教的意識，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的`教學，注重讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個教學過程中。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學質量的同時，認真執(zhí)行“減負”有關規(guī)定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習的精心設計上，放在培優(yōu)補差上，切實減輕學生過重的課業(yè)負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。
為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復印機3臺。20xx年由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我校因此先后購進課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開設語文輔導班，于是重新裝修了一間專用語文輔導室。
1、我校一直堅持任性化辦學教學，對學生不僅關注其學習成績的優(yōu)劣，更關心學生的身心健康發(fā)展，也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子盡量減免學雜費。
2、學生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20xx年里堅持天天強調安全，時時強調安全。
20xx年在學校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻，使學校事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團結、務實、敬業(yè)奉獻的精神，瞄準新目標，再創(chuàng)新佳績，就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階!
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十四
____xx縣區(qū)委老干部工作局。
隨著我國老齡化進程的加快，退休干部隊伍也越來越大，老干部工作部門的工作任務，將出現(xiàn)做好離休干部服務的情況下，服務對象逐漸轉變到以退休干部為主的趨勢。xx縣區(qū)退休干部較多，又是老區(qū)、山區(qū)，如何做好退休干部服務管理，通過調研，對新形勢下退休干部服務管理工作進行了探索與思考。
一、退休干部基本情況。
xx縣區(qū)現(xiàn)有退休干部684人，其中黨員307人，分別納入在縣城、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的33個“......”和8個黨小組過組織生活。退休干部按級別分：縣處級76人，鄉(xiāng)科級317人，一般干部291人；按單位性質分：行政機關378人，事業(yè)單位262人，企業(yè)單位44人。居住在縣城264人，居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)229人，居住在外地191人。
二、退休干部服務管理工作現(xiàn)狀。
1直屬單位負責本系統(tǒng)退休干部的服務管理。近年來，隨著社會保障機制的進一步建立和完善，單位不再具體負責退休金發(fā)放、醫(yī)藥費報銷等日常事務，單位與退休干部的關系由緊密型向松散型轉變，退休干部基本上逐步由“單位人”變成了“社會人”。
三、當前存在的問題：1、退休干部管理方式陳舊，方法單一。多年來，退休干部這個群體在原單位退休之后，就是回家看孩子，有的無事可做，甚至搞一些不正當的活動，作為供養(yǎng)單位好一點，重大節(jié)日進行看望慰問，有的單位多年不聞不問。在調查中，有些單位只知道這個人的工資賬號，住在什么地方，怎樣聯(lián)系都不知道。認為退休就是人生終結，這是退休干部本人和供養(yǎng)單位共同認識的錯覺。沒有把退休干部這個社會特殊群體提高到社會增磚添瓦、維護社會穩(wěn)定這一高度來認識，這是一個誤區(qū)。
七、八十年代在艱苦環(huán)境中工作過，慢性病纏身，常年藥不離口，但報銷藥費只報住院病人，門診費不能報銷，這些慢性病人因此造成家庭生活十分困難。
2與，好像成為無組織、無約束的游民，因此，產生對黨、對____消極態(tài)度，認為黨組織對退休干部只是收黨費，再沒有什么作用。
均50元管理費和年人均50元的活動經費。但目前縣財政困難，歷年我縣只兌現(xiàn)特需費年2萬元，其他活動經費難以落實，退休干部參加各種社會活動的費用只能依賴所在單位的辦公經費，沒有相應的財政專項經費保障，致使一些活動難以開展。同時在調查中，我們看到現(xiàn)有的學習、活動陣地狹小，設施簡陋、破舊，已不能滿足日益增量的退休干部隊伍學習和活動需求，也制約了許多活動的正常開展。
5、各級要不斷加大對退休干部服務管理部門的基礎設施建設力度，不論是老干部工作部門、社區(qū)、鄉(xiāng)村都要建立老干部活動陣地，沒有活動陣地要為老干部服務將是一句空話。
范疇，作為各級干部考核的重要依據，作為評先表模的重要內容。通過建立和完善老干部工作領導責任制，明確職責，形成黨委領導，組織、老干、人事、財政、社保以及老干部原管理單位等部門各負其責，齊抓共管，相互協(xié)調的工作格局，合力推進退休干部服務管理工作。
2、大膽創(chuàng)新，重視加強退休干部思想____建設。在確定工作職責的前提下，建立和完善與離休干部相對應的____待遇落實制度，將閱讀文件、聽報告、走訪慰問、參觀學習、情況通報等制度一并納入退休干部管理服務體系；注重把工作經驗豐富，____素質高、年富力強、有一定群眾基礎的退休干部黨員，選配進入離退休干部“......”班子中來，不斷充實支部力量，增強活力；充分利用各單位活動場所組織開展形式多樣的學習、文體活動，豐富和活躍退休干部精神文化生活，____消極、頹廢思想的侵蝕。
4唁必訪。對于退休金偏低，而家庭又很困難的退休干部，給予他們必要的財政補助。三是建立健全退休干部共享經濟社會發(fā)展成果的長效機制。根據經濟社會發(fā)展水平，逐步提高退休干部及無固定收入退休干部遺孀、配偶的生活待遇。在進行涉及退休干部切身利益的改時，要同步研究制定相應的保障辦法和措施，努力使退休干部生活待遇與經濟社會發(fā)展水平相適應，使他們能夠安享晚年生活。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十五
??前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
??在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
??基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十六
尊敬的董事長、董事會各位領導、同仁們：
大家好!現(xiàn)在我將汽車公司20__年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報：
1、整車銷售共674臺，實現(xiàn)銷售收入萬元，計劃萬元，完成計劃77%，同比負增長;整車銷售完成毛利萬元，計劃萬元，完成公司計劃，同比負增長。二、上半年主要經營情況的分析：
1、大氣候不好。20__國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策，油價上漲創(chuàng)新高，北京下達了限購令，部分城市對購車制約政策也相繼出臺，加上物價飛漲等不利因素導致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產量同比增長，但是銷量增幅卻下降了，全國經銷商的庫存車已多達100萬臺，若是廠家停止生產，光庫存車都能賣三個月。由此可見，整個車市一片低迷。
3、廠家未能及時調整任務。今年廠家的全年目標是在去年銷量增幅的15%的基礎上而定的，而今年上半年車市低迷，導致實際銷量與任務目標相差太遠，經銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調全年任務的同時，東風標致廠家未能及時調整任務，一季度的任務與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力，放棄了一個月的提車，通過降價促銷庫存車，暫緩庫存壓力。
1、銷售部內部管理提升。
加強對基礎數據的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率，邀約率，試駕率，成交率，目標完成率，戰(zhàn)敗率這六率進行了更加細致和嚴格的考核，并對原始數據錄入的真實性和完整性進行嚴格的考查，改變了數據流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。
3、市場營銷活動的質量和效果有明顯改進。
我們的市場活動無論從數量，還是從質量、效果上和以前相比都有了明顯的改進，并且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先后開展了“歡慶元旦，喜迎春節(jié)東風標致新年獻新禮活動”，“東風標致品芯品質節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”，“賀龍體育館春季車展”，“20__東風標致藍色夢想中國行春季巡展”，“五月份汽車展覽會”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果，很好地宣傳了東風標致的品牌，為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十七
一年前，我如愿光榮加入中國^v^，成為一名預備黨員。在這一年的不斷的學習以及組織活動，我越來越感受到一份責任——學生黨員的責任?！包h員”這個圣神的名詞賦予我們的有太多意義，當黨組織離我如此之近時，我才深刻感受到我們所肩負的很多東西。而學生黨員是學生中的優(yōu)秀模范，作為這樣一個模范的我應該怎樣去盡我的先鋒作用？——這個問題伴隨著我不斷去改進不斷去做事。在預備期內，我感覺自己最大的成長就是自己責任心的強化。黨組織對我一年的考驗，對我的鍛煉，不斷讓我成長。不斷總結，不斷完善，這是黨對我們的要求，更是我們自己對自己的要求！下面，我將對我預備黨員一年期間的表現(xiàn)向黨組織做總結：
做為一名預備黨員，我在黨組織的嚴格要求下，支部黨員的幫助下，通過一系列的理論學習和黨內活動，我的。政治、思想水平和黨性都有了很大的提高。我進一步認識到做一名合格的^v^員不僅要解決組織上入黨的問題，更重要的是思想上入黨。深刻的了解了我們黨所以贏得人民的擁護，是因為我們黨在革命、建設、改革的各個歷史時期，總是代表著中國先進生產力的發(fā)展要求，代表著中國先進文化的前進方向，代表著中國最廣大人民的根本利益，并通過制定正確的路線方針政策，為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。在這一年里，經過預備黨員培訓、社會實際等組織活動。使自己對黨的認識更加深刻，對黨的崇高理想和建設中國特色社會主義的信念更加堅定，雖然有些地方還不能深入地理解精神，但通過政治學習和組織生活，已經有了大概的了解。明確黨員的權利和義務，時刻拿一名黨員的標準嚴格要求自己。
自從成為中國^v^預備黨員后，我更加端正學習態(tài)度了。在學習上，作為一名學生，深知自己學習的使命。上課專心聽講，不曠課，課后按時完成作業(yè)，抓緊寶貴的時間，完成各項任務，努力起到模范帶頭作用。當然，在這一年的期間里，我也不是完全用來學習文化知識，我還主動加強對政治理論知識的學習，深入學習科學發(fā)展觀，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對時事政治的了解。
在平時的`生活中，我注意從一點一滴的小事做起，不以善小而不為，不以惡小而為之，時刻銘記有所不為才能有所為，努力培養(yǎng)自己良好的生活習慣和道德修養(yǎng)。樂于助人、關心和團結同事，我還注意經常宣傳黨的思想、理論以及方針路線，堅持正確的原則與立場，對一些消極思想和不良傾向作堅決斗爭。在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。
一年來，自己在黨組織其他黨員的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一、自己能力定位不明確，政治理論基礎不夠特別扎實；
第三、在創(chuàng)造思維方面的努力還不夠，做事比較單調；
所以，在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向先進的黨員同志學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、生活、學習等方面有更大的進步：
第二。密切聯(lián)系同學們，多交流，多談心，為同學們樹立好榜樣；
第三。熱情地為大家服務，并為將來在工作崗位上更全面地為社會服務做好充分的準備；
第四。在平時生活中多參與一些有意義的活動，提高自身的綜合素質。
我堅信，只要我時時刻刻跟著黨走，一心一意為社會做貢獻，將來無論在什么情況下，都能創(chuàng)出一番成績，實現(xiàn)我的人生價值，因此我渴望成為一名正式的黨員。如果因為我自身的原因不能如期轉正，我也絕不氣餒，而是更加堅定信念，努力提高自己的各方面能力，嚴格要求自己，真正從思想上，行動上入黨，請黨組織考驗我！我將欣然接受批評和指導，使自己成為一名合格的真正的^v^員。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十八
過電話咨詢、定期隨訪，時時關心照顧老干部;三是利用街道衛(wèi)生服務中心的力量,為老干部開展定期上門服務;四是整合資源力量,為老干部提供家庭保潔、上門理發(fā)等服務；五是整合資源力量，定期為老干活動室進行清掃保潔，保持維護好老干活動室干凈衛(wèi)生。
老干部的特點和實際情況，在組織居民的文體活動中積極動員、鼓勵退休老干部參加。
在相關節(jié)日期間開展活動。如端午節(jié)，社區(qū)“四就近”工作小組聯(lián)合轄區(qū)的步步高超市、中信銀行等單位舉行了名為“文明城市共創(chuàng)建，低碳生活樂佳節(jié)”的大型活動，70多名離退休老干部歡聚一堂，共享文明創(chuàng)建成果，共話美好晚年生活。
三大塊：送慰問、送關愛，宣傳和宣講節(jié)能環(huán)保知識，游藝活動?；顒拥拈_展，極大地豐富了離退休老干部的精神文化生活，讓他們感受到了社區(qū)的關愛，社區(qū)大家庭的和諧溫暖。二是聯(lián)合轄區(qū)單位省林業(yè)廳奉上了一臺“夕陽無限好”的文藝盛宴。晚會所有節(jié)目由社區(qū)離退休老同志自編自演，內容豐富多彩。其中器樂隊與社區(qū)吳阿姨共同演繹的一曲深情而嘹亮《康定情歌》引來陣陣掌聲，將老人們拉回到難忘的青春歲月。社區(qū)晚情文藝宣傳隊的《三月三，九月九》舞蹈熱情洋溢，老人們仿佛又年輕了幾十歲。整臺晚會樂得大家臉上笑開了花，心里樂開了懷，不但拉近了社區(qū)離休老干部與其他老人之間親情和友情，也勾畫了一幅共駐共建的和諧畫面。
五、存在的主要問題1、“四就近”工作還處于邊發(fā)展邊探索階段，加上社區(qū)工作量大，辦公條件簡陋、經費不足，使得社區(qū)的老干活動場所仍然有限，老干部的活動開展還是受到一定制約，服務管理工作與老干們的期望還存在一定的距離。2、需進一步健全完善各項規(guī)章制度，并認真落實到位，使“四就近”工作服務管理制度化、規(guī)范化。
3、離退休老干部人員目前呈現(xiàn)出許多新情況，高齡、多病、身邊無子女、行動不便、孤寡老人、空巢家庭等問題也逐漸增多。如何增加離退休老干部的管理服務力量、真正實現(xiàn)“四就近”工作中老干部“老有所學”、“老有所教”、“老有所養(yǎng)”、“老有所醫(yī)”以及“老有所為”，是我們面臨的新課題，還需要認真研究和解決。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十九
志們還主動與博物館的領導取得聯(lián)系，并非常熱情地提出了自己的建議，受到了博物館領導的好評。生活上我們?yōu)樗麄兎謩e建立了檔案和工作臺帳，對他們的身體、家庭、住房等等情況進行了全面的了解，做到了心中有數。
關心老干部生活，是一項很具體的工作。我們做到了嘴勤、腿勤。嘴勤：就是與他們保持經常的聯(lián)系，將他們所關心的上級和車站的有關文件精神和情況及時地向他們通告，同時也將他們的情況反映和要求及時地向車站黨委和上級老干部部匯報，為上級和車站領導提供第一時間的最新動態(tài)和信息。腿勤:也就是開展經常性的走訪慰問活動,逢年過節(jié)在車站黨委和行政領導的關心下，車站的12名老兵、14名離休干部同車站職工一樣，也要發(fā)放節(jié)日慰問品。
借此機會我們都要進行上門慰問，把黨組織的關懷送到家。每當離休老同志生病住院，我們都必到醫(yī)院去探望他們，代表組織送去一份關懷和慰問，他們都非常感動地說：“單位里這么忙，你還來看我，是我給你們添麻煩了……?！?BR> 我們?yōu)檫@些在戰(zhàn)爭年代和共和國建設時期作出無私奉獻的離休干部和老兵的真誠所感動，為他們發(fā)自內心的理解而動情。我們感到能為這樣的老人服務和做點工作是我們莫大的榮幸。同時也為老干部們認真實踐“政治堅定、思想常新、理想永存”，堅持“一發(fā)揮、三支持”，創(chuàng)造了良好的條件。
今后的工作思路：根據站黨委和上級有關部門對老干部工作的要求，我們覺得應該繼續(xù)遵照“教育、管理、服務、穩(wěn)定”這根主線，”但是重點是服務，要在提高服務質量上下功夫。把落實老干部“兩個待遇”作為工作切入點，發(fā)揮“六個老有”所為，增強服務意識，加強基礎，健全管理，以此形成以點帶面，整體推進的工作局面和氛圍。具體想法如下：
房、醫(yī)療、護理等實際困難方面辦了一些實事，得到了廣大老同志的好評和擁護。但是，隨著老干部“雙高期”的到來，老同志晚年生活中的特殊困難需求日益增多。這意味著我們在照顧老同志生活方面，還有很多事要做。我們一定要繼續(xù)以老同志的需求為導向，以老同志的滿意為原則，急老同志所急，想老同志所想，辦老同志所盼，從解決老同志最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，讓老同志能從經濟發(fā)展、社會進步中得到更多的實惠。
3、增強服務意識，提高服務質量隨著改革形勢的發(fā)展，老干部工作的定位應該是：它不是大局確影響大局，不是中心確牽動中心，不是重點要視為重點的一項特殊的工作。為此，我們認為從事老干部工作的同志首先要熱愛這項工作，要有敬業(yè)和奉獻精神，要有一顆對待父母一樣的熱情和熱心。
只有這樣才能從思想上真正增強責任心和服務意識，樹立全心全意為老同志服務的思想。二是要建立健全各項工作制度，掌握各類信息，實行動態(tài)管理，以此來保證為老同志服務質量的提高。隨著形勢和情況的不斷變化，老同志們的年齡增大，許多預想不到的事情都會發(fā)生，每當老同志出現(xiàn)矛盾和問題時，他們對組織的依賴性是非常強烈的，認為只有單位才能為他講話，要求單位參加調解等等。
如何應對和處理好一些預想不到發(fā)生的事情，這就需要我們建立一些必要的工作制度，如：電話詢問，生病住院的探望，有情況的必訪等等制度。使我們隨時掌握一些動態(tài)的信息，更好的開展有針對性地工作。同時便于我們更好的統(tǒng)計，分析，總結工作，做到真正意義上的實行動態(tài)管理，提高服務質量。
近年來，離休黨支部在站黨委的領導下，本著切實關心照顧和方便老同志的思想，實實在在地做了一些工作，應該說是取得了一點長足和效果。但在如何更好的服務于老同志，進一步提高服務質量方面還有待于研究和提高。我們決心，在今后的工作中一定積極進取，與時俱進，為離休黨支部的全面工作能邁上一個新的臺階而努力。
目前，離退休老干部工作中主要面臨的問題是管理和活動沒有經費來源，活動經費不足導致活動開展起來比較困難。
為他們排憂解難?；顒迂S富多彩，使老干部晚年精神更加矍鑠。20xx年以來，在老。
干部平時無法集中的情況下，利用重要節(jié)日，局(臺)組織離退休職工召開座談會，開展娛樂活動，豐富了老年人的文化生活。
三、加強組織領導，關心老人生活今年以來，局(臺)領導班子把老干部工作納入重要議事日程，單位主要領導聽取老干部工作匯報和主持專題會議研究老干部工作，日常老干部管理工作及時研究，并確定1名黨組成員分管，1名在職人員具體抓老干部工作。平時老干部有什么思想問題，主要領導和分管領導與他們交心談心，解除他們的思想顧慮。領導班子成員經常深入到他們家中，了解他們的思想、關心他們的生活，解決他們的后顧之憂。老干部平時活動，為他們提供經費和場地保障。局(臺)領導時刻把老干部利益掛記心間，把黨的政策不折不扣地落實到老干部身上，讓他們每時每刻都體會到黨的溫暖。20xx年，我們在老干部工作中雖然取得了一些成績，但也存在一些差距，為此，我們將在今后的工作中進一步加強老干部工作，創(chuàng)新老干部工作思路，再添措施，將老干部工作推上新的臺階。四、20xx年老干部工作思路老干部是國家的財富，局(臺)領導班子成員要把老干部工作納入重要的議事議程，確?！皟蓚€待遇”的落實，在政治上，重點組織學習十八大報告及文獻，在生活上多關心照顧老干部，繼續(xù)抓好聯(lián)系老干部制度，重大事項要向老干部通報，重要活動請老干部參加，為廣電興業(yè)獻計獻策，定期或不定期走訪老干部，與他們傾心交談，溝通思想，及時為老干部排憂解難，真正使老干部老友所學，老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂。老干部離職退休工作總結范文精選【四】老干部是黨和國家的寶貴財富，是全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會的重要政治力量。他們又是社會主義革命和建設的實踐者和見證者。老干部的好思想，好傳統(tǒng)，好作風永遠是我們推進中國特色社會主義事業(yè)的強大精神力量。
當他們根據政策退出工作崗位的時侯，做好老干工作使他們有個幸福、安寧，健康愉快的晚年是我們義不容辭的職責。尊重老干，學習老干，關心照顧老干是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。做好老干工作也是貫徹黨的^v^報告關于全面做好離退休干部工作的精神和要求。為此，我校注重從以下方面落實上級領導部門關于老干工作的指示和要求。
一、建立健全的老干工作組織機構和領導管理體系，為做好老干工作提供組織保障。
(一)我?，F(xiàn)有離退休老干部86人，他們最大年齡86歲，老干中既有^v^時期參加革命的南下干部，也有解放后教育專業(yè)的大學畢業(yè)生。我校成立了?？傊?，校長韓建一同志專門負責老干工作的領導的工作小組，并由工會主席協(xié)助領導老干日常管理工作。為確保老干工作管理有序，開展工作有章可循，2014年工會和老干支部對原有管理工作制度進一步充實，健全和完善?，F(xiàn)基本形成系統(tǒng)而完善的管理工作制度，其內容包括：成立了老干支部，完善了《浠水一中離退休教職工權益保障條例》等。
?？傊v來重視老干工作，并對該項工作給予了極大的關心和支持。今年來先后多次就老干中的生活和政治待遇問題專題開會研究解決，及時處理和解決了老干的實際困難。工會和老干支部作為職能部門向老干通報了校領導的決策和意見。由于領導關心工作到位，學校老干部生活上的問題得到了及時處理解決，使他們晚年生活安寧愉快，心情舒暢開心。
(二)2014年學校老干部工作重點是：根據國家老干工作的相關政策和規(guī)定，進一步落實上級領導部門的指示精神，做好我校老干部管理工作。讓老干同志們老有所知，老有所學，老有所為，老有所樂。
1、老有所知。一是知上情，學習了解黨和國家重大方針政策的情況，了解縣委縣政府對我校工作的重要決定和部署;二是知校情，知道了解學校工作的重大決策部署和日常工作安排;三是知下情，了解本校工作開展的情況。例如學校開展敬老節(jié)活動、學習實踐科學發(fā)展觀活動等，專門組織離退休老干部座談并匯報校情。
2、老有所學。積極組織老干部參加學習中央重大決策有關文件精。
神，參加上級領導部門要求的必要的學習活動，在學校統(tǒng)一組織的“科學發(fā)展觀”、“社會主義法制理念”和“黨的^v^報告”等一系列重要學習活動中，老干部積極參與認真學習，表現(xiàn)出了革命老前輩的優(yōu)良學習作風和良好精神風貌。
3、老有所為。學校領導歷來重視發(fā)揮老干部的余熱作用，在學校工作重大決策方面均組織老干部認真聽取意見和建議，廣大老干部以他們對教育事業(yè)的忠誠和豐富的工作經驗積極出謀劃策，為我校教育教學工作開創(chuàng)新局面發(fā)揮了自己的作用。
4、老有所樂。為保障老干部們有一個安寧、愉快，幸福的晚年生活，學校工會在今年的工作中注重從以下方面豐富老干的娛樂生活：一是在原有基礎上豐富完善“老干活動室”活動內容。包括：棋、牌、球、健身、書報資料、健身器材等。二是組織老干部參加興趣活動，如打門球、打牌、作畫、旅游，使老干部晚年生活豐富活躍。
(三)認真做好本單位老干來信來訪工作，及時從處理解決老干們反映的困難和問題，是保障老干自身合法利益維護和諧社會發(fā)展的必要措施。近年來，我校工會按照“及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，認真處理老干部及家屬的來信、來訪，做到了老干部信訪渠道無障礙、解決問題無“尾巴”，老干部無越級上訪情況。例如離休干部杜玉林、畢茲典老人向我校工會反映病重期間無人看護的問題，工會迅速向學校領導反映，學校也及時召開校長辦公會決議并妥善予以解決。
樂活動設施較為齊全。為豐富老干生活，學校年年重陽節(jié)前后均有計劃組織老干外出考察旅游。在老干用車方面給予充分的照顧，以保障老干看病就醫(yī)，參加學習和重大活動時方便，學校按上級機關要求為方便老干學習閱讀訂閱了《當代老年》雜志。使老干精神生活豐富多彩。
三、關心老干日常生活，落實老干經濟待遇日常生活安寧溫馨和經濟待遇的落實保障，事關老干的切身利益。按照國家有關老干經濟待遇政策和本縣老干管理規(guī)定，我校保證離退休老干離休費按時足額發(fā)放，做好離退休干部醫(yī)療費統(tǒng)籌管理工作，并保證離休干部公用特需經費按規(guī)定落實到位。同時按規(guī)定向縣老干局繳納了老干活動經費，積極參與云路口社區(qū)老干工作試點工作及老年大學大樓落成典禮工作，并在學校經費困難的情況下積極給予贊助。四、組織老干開展有意義的活動，注重發(fā)揮老干晚年作用老干部是我們事業(yè)的見證者。他們在人生經歷和工作實踐中積累的豐富經驗是我們踐行科學發(fā)展觀，構建和諧社會的寶貴財富。在教育教學工作發(fā)展的過程中，校領導歷來重視發(fā)揮老干部的作用。凡重大決策和大型活動，都邀請老干參加，及時向老干反饋工作信息，并積極征求他們的意見和建議。為豐富他們的精神生活，為“老干活動室”訂閱《當代老年》雜志等。并有計劃地組織老干參觀考察學習，今年敬老節(jié)還參觀了武漢磨山景區(qū)。我校老干在離退休后的生活中，多數同志以積極健康的心態(tài)安度晚年，他們熱情參加有意義的社會和娛樂活動，并取得了一定的成績。如老干部羅豁明、占博泉、高欽文等，自退休后積極參加了縣教育局、縣體育局、縣老干局等單位組織的老年門球比賽活動，得到了各級領導的高度評價。同時也為老干部“老有所為，老有所樂”的晚年生活做出了榜樣。在我校教育教學工作的創(chuàng)新和發(fā)展過程中，老干部的作用功不可沒，對老干部們給予充分的體諒和熱情的關心是我們義不容辭的職責。
在新的一年里，我們將根據上級領導部門的要求，進一步完善規(guī)范我校老干管理工作，讓老干部們都有一個健康、安寧、幸福、豐富的晚年生活。
工作打算。參會老同志還實地參觀了天峽鱘業(yè)有限公司和清江商城等重點項目建設。3月22日，全市組織^v^工作會上，市委常委、組織部長、^v^部長、市關工委主任鄧玉華強調，要著眼于優(yōu)質服務和發(fā)揮作用，進一步做好離退休干部工作，將老干部工作、關工委工作納入組織工作考核內容，并全面安排部署2015年老干部工作、關工委工作。
四是深化離退休干部黨支部建設。以創(chuàng)建“五好”離退休干部黨支部和爭當“四有五好”老干部活動為載體，組織全市離退休干部和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，采取多種形式宣傳先進離退休干部黨支部和優(yōu)秀離退休干部黨員的事跡，深入推進離退休干部黨支部建設和思想政治建設?！捌咭弧鼻跋?，絕大部分離退休干部黨支部都以支部大會、座談會、茶話會的形式開展了慶?；顒?。同時，老干部局向48個離退休干部黨支部返還黨費萬元。
一是充分利用“兩園兩場兩中心”(文峰公園、濱江公園;人民廣場、清江廣場;體育健身中心、老干部活動中心)的主體功能，為離退休干部健身、娛樂、開展各種大型活動提供服務;充分利用社區(qū)、小區(qū)的學習娛樂廳室，為老同志就近就地開展活動提供服務。
二是堅持以活動中心為依托，采取靈活多樣的形式，開展適合老年人特點、豐富多彩、健康向上的文體活動。老干部活動中心每月集中組織兩次以上活動，年初將活動計劃打印成冊，詳細列出活動時間、地點、方式、內容等，發(fā)放到每位老干部手中。活動中心改過去定期開放為全天開放，以滿足老干部的活動需求。4月15日—17日，老干部局與市體育局、老年體協(xié)共同舉辦了全市老年人春季門球賽，20支球隊參賽，參賽隊員235人。
三是繼續(xù)加強老年大學建設。上半年，老年大學繼續(xù)發(fā)揮“老有所教、老有所學、老有所樂”的辦學宗旨，開設書法班、繪畫班、舞蹈班等，共計培訓學員100多人，深受老年學員的喜愛和好評。4月19日，由市委老干部局主辦，市老年大學承辦的“學習弘揚雷鋒精神”書畫展經過近一個月的精心籌備順利開展。
5月31日，老年大學50多名學員赴紅花套鎮(zhèn)天峽鱘魚養(yǎng)殖基地和清水灣度假村參觀考察，將課堂教育和課外教育結合起來，不斷提高辦學質量。6月27日，市委書記莊光明和市委常委、組織部長鄧玉華等領導一行興致勃勃地參觀了市老年大學學雷鋒紀念活動書畫展和第一期學員書法、繪畫作品展示，高度贊揚了學員們的作品，充分肯定了老年大學一年的工作成績。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇一
穩(wěn)定。通過上述分析，可以得出結論：企業(yè)離退休人員是一個特殊的、相對弱勢的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點和規(guī)律性。與此相對應，在思想政治工作中，只有加強針對性，注重實效性，才能變消極為積極，變被動為主動，真正達到理想的目的。具體而言，應把握好以下六種關系：1、“聽”與”說”的藝術“聽”與“說”是與離退休人員進行思想交流的最常見的方式，也是思想政治工作的開始。“聽”要帶著感情：企業(yè)離退休人員退下來以后，和企業(yè)產生了一定的距離，不同程度存在失落感、孤獨感、自卑感，他們的這種感受，往往以對過去的回憶和對現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來，對此，我們應表現(xiàn)出充分的理解和耐心。在傾聽中增進對離退人員的了解，在傾聽中發(fā)現(xiàn)需要重視和解決的思想問題?！罢f”要講究藝術：離退人員的自尊心很強，希望得到理解和尊重是他們的共同心理?！昂醚砸痪淙号?，短話長說，重話輕說，老同志樂于接受，而生硬的語氣，冷漠的態(tài)度，取得的效果則可能完全相反。2、“情”與“理”的滲透企業(yè)離退休人員退下來以后，遠離了企業(yè)，遠離了社會，看問題難免會出現(xiàn)僵化和片面的地方，在做思想政治工作時，當然要擺事實、講道理，但絕不能用我說你聽、我壓你服的說教方式，而應該多啟發(fā)，重疏導，以情感人，以理服人。在實際工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是說理不足，而是在感情上老同志還一時不能接受。情通才能理達，只有加強情感交流，才能真正打開老同志的心扉，使他們心悅誠服，產生共振。3、“冷”與”熱”的把握做企業(yè)離休人員的思想政治工作，“火候”的把握很是關鍵?！袄洹薄盁帷苯Y合，才能取得預期的效果?！崩洹辈皇抢淠?，而是要冷靜分析，沉得住氣；“熱”則是熱情，情真意切、和風細雨。在老同志因思想問題情緒激動時，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關心，在安撫中，循循善誘，解開心結；在老同志遇到困難需要幫助時，則要主動熱情，溫暖人心。對不同的對象，“冷”“熱”的分寸也要注意：年長資深的老干部，點到即可，要留有余地，而對于部分文化水平較低的老同志，則要“熱”一點，“透”一些，主動開導，耐心解釋。
4、“虛”與“實”的結合思想政治工作雖然是做人的工作，但不能專靠“嘴上功夫”，“只聽樓梯響，不見人下來”。而應該把解決思想問題和解決實際問題結合起來，思想工作、服務工作雙管齊下效果才顯著。企業(yè)離退休人員的思想問題，往往都是由于一些實際困難沒有得到重視和及時的解決而產生的，如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想，給其所需，把組織的溫暖實實在在的傾注到他們身上，才能真正消除他們思想問題的根源。5、“前”與“后”的兼顧“凡事預則立，不預則廢”，思想政治工作也是如此。企業(yè)離退人員的思想穩(wěn)定，和企業(yè)的改革、發(fā)展息息相關。這就要求我們在做思想政治工作時，必須具備前瞻性和大局觀，審時度勢，防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項待遇，以及企業(yè)社會職能的分離等重大問題時，及時發(fā)現(xiàn)苗頭、掌握時機，因勢利導，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，要及時處理好相關的善后工作，疏通引導，安撫情緒，把不利因素減少到最小。6、“大”與“小”的統(tǒng)一現(xiàn)代企業(yè)的目的是追求經濟效益的最大化，離退人員思想政治工作，首先要服從于企業(yè)的經濟建設這個中心，這就是“大”。只有企業(yè)不斷發(fā)展，離退人員的利益才能得到切實的保障。但同時，也要認識到，離退人群體是否穩(wěn)定，也必然會給企業(yè)的中心工作帶來影響。及時地反映離退人員的呼聲和合理要求，維護他們的正當權益，使之安心、放心，才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進行。所以，在實際工作中，應兼顧”大”與“小”，最終使離退人員的利益和企業(yè)的利益達到和諧統(tǒng)一。綜上所述，離退人員思想政治工作是一個復雜的系統(tǒng)工程，正確把握以上六個問題，是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹立全心全意為人民服務的思想，”以xxxx”指導我們的言行，與時俱進，共創(chuàng)和諧，就一定會取得更大的成績。離退休人員管理處年度工作總結退休人員工作總結（3）200*年度，管理處在學院黨委的領導下，按照“三個代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務工作的新思路，在學院各部門的大力支持下，圓滿完成了學院交給的各項任務和管理處所制定的各項工作計劃。
一、現(xiàn)狀概述截止xx年12月底，學院新增退休人員15人，自然減員3人?，F(xiàn)在實有離退休人員總數196（含內退人員15）人，占在職人員總數（336）的55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，最高年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68，5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員3人，臨時工作人員1人，目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。二、管理處內部管理工作1、從老同志們的實際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務工作”的工作宗旨。嚴格遵守敬老愛老的職業(yè)道德，強化工作人員的服務意識，熱愛本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務。2、對工作職責進行細化：（一）認真貫徹和落實國家和學院有關離退休人員的社會保障政策；（二）組織學習、宣傳國家和中央的有關文件精神；（三）組織學習和宣傳學院有關重大決策精神；（四）做好學院有關離退休人員費用的代領代發(fā)工作；（五）做好學院有關離退休人員福利的代領代發(fā)工作；（六）為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費用報銷等提供方便；（七）做好老年“突發(fā)事件”的應對與處理工作：（1）發(fā)訃告（2）代寫挽聯(lián)、橫幅（3）舉行告別儀式（4）對所需要的家屬提供喪葬車輛服務（5）代報規(guī)定的喪葬費用等；（八）開展多種多樣的文化娛樂活動，增進離退休人員身心健康（九）其它服務工作。3、在內部管理方面，采取項目管理：（一）離退休人員管理；（二）離退休*員管理；（三）檔案管理；（四）經費管理；（五）固定資產管理；（六）生活服務管理；（七）文化生活管理。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經費使用方面做到透明化，年底向老同志們公開財務帳目。
齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時需要從老年人的特點出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學習老年心理學、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進行交流，同時，今年我們走出去到理工大學、工商大學，請中華女子學院和北京科技電子學院從事老干部工作的同志走進來，就如何做好老干部工作進行了經驗交流。這些做法，為我們開闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時，作為學院工作的組成部分，也起到了很好的對外宣傳作用。
操。3、為實實在在做好老同志們的服務工作，我們適時開展了多項義務服務活。
動。我們特邀了全國五一獎章獲得者，首都勞動技能勛章獲得者，北京市勞動模范，高級技師劉繼鳳率領的“修腳中心業(yè)務骨干，為老同志們義務服務。同時在后勤集團的大力支持下，開展了義診、理發(fā)、修車、義賣等義務服務工作。在三月五日學雷鋒的活動中，義務修車17輛；義務理發(fā)14人；義診13人；義務磨剪子28把、刀具97把；義務治療腳病31人次。
在尹萬盛大夫的大力支持下，我們針對老年特點，定期開展如：老年保健知識、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專題健康講座，非常受老同志們的歡迎。
在做好學院有關離退休人員費用和有關福利的代領代發(fā)工作方面，全年累計代領代發(fā)防暑降溫費和生活補貼共計約50余萬元,代領代發(fā)各種福利包括學院組織的答題等紀念品等7次。對這項工作，我們能夠做到及時代領，及時發(fā)放，對不便領取的人員，我們做到送到家中，沒有出現(xiàn)任何差錯。
4、為不斷滿足老年朋友們日益提高的精神文化生活需要，我們組織開展了多種適應老年特點的活動。
現(xiàn)在我們學院的離退休人員當中，常年活動著老年合唱隊，業(yè)余舞蹈隊，業(yè)余書畫小組和釣魚興趣小組等。今年5月中旬，在體育教研室的大力支持下，我們共同舉辦了老同志運動會，在開幕式上進行了20多人的柔力球團體操表演。12月上旬還組織了老年人“與奧運同行”健身走活動。舉辦了兩期老年同志書畫展。全年累計組織包括自費觀光旅游、集體外出郊游、參觀、采摘、垂釣、外出休養(yǎng)等戶外活動10余次。豐富了老同志們的文化精神生活。對每次外出活動，我們事前做好活動計劃，制定突發(fā)事件應急預案，工作人員分工合作，確?；顒影踩?BR> 一年來，我們充分發(fā)揮了學院黨委和老干部們之間的聯(lián)絡員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當中，充分發(fā)揮了服務員的作用。正是我們通過對老同志們熱心、誠心、耐心、細心的工作，使老同志們對我們的工作和學院的工作滿意度大大提高。按照他們自己的話說：我們的工作是：看得見，靠得住、信得過。他（她）們也把老干部活動之家看作了自己的家。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇二
老員工簡短的個人工作總結【二】作為企業(yè)的一名普普通通的員工，我認為自己最重要的就是要做好本職的工作和事情。從腳下開始進步，才是我真正開始成長的一條道路。這個階段的工作已經結束了，面對下一個階段的工作，此刻的我也比較的緊張，因為下一個階段的工作會更有挑戰(zhàn)，會有更多的難關在等待著我。因此我也認真的將這階段的工作進行了一些總結，以下是我對自己這階段工作的一個總結：一、注重自我提升，把握機會雖然現(xiàn)在的我是一名普普通通的員工，但是我的內心是非常有上進心的。從基層做起，從最基本的事情開始做起，慢慢的發(fā)展到一個更好的自己，這條路的確是有一些艱難的。但是我也不會放棄，更不會去半途而廢。這段時間里，我抓緊每一次機會，努力的提升自己，完善自己的能力，珍惜每一次可以鍛煉到自己的機會，讓自己在工作中可以去實現(xiàn)一個更好的自己，體現(xiàn)更多的價值。二、改善工作態(tài)度，提高效率經過這段時間的工作，我認識到一個人的工作效率是跟工作狀態(tài)相結合的。如果我們工作的時候狀態(tài)不是很好，那么我們的效率也會變得低下，從而會影響到我們整份工作，極有可能會出現(xiàn)一些沒必要的危機。因此改善自己的工作狀態(tài)是一件很重要的事情，這不僅會幫助到我們自己的成長，也會幫助到我們個人的工作，以及整個集體的進步。所以維持好一個狀態(tài)不僅是對自己工作的盡責，更是對整個部門以及集體的負責。
酒店住宿的顧客努力給周到的服務，讓顧客對酒店的住宿和服務都感到滿意。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇三
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
根據教育培訓市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。
我校外語培訓人數逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優(yōu)勢地位。
一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發(fā)展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的'管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。
四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學行為準則教師資源是學校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。后來細化出臺了《定制性教學反饋表(教學工作和行為規(guī)范)》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規(guī)定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質起到了積極的作用。
我校為提高教學質量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學，學校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現(xiàn)代教學設施。
同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴格的安全衛(wèi)生責任制，使美化學校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。
在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二(僅次于學前教育)，并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓市場做強做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優(yōu)勢的基礎上，近階段我們己確定了二個新的突破點：
一是抓源頭生源的培訓。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團培市場。隨著社會經濟的不斷發(fā)展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上以后我們應該大力實施，把企業(yè)團培做大、做強。
自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。
2、在加強教學質量管理，提高學校經濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。
3、在加強師資隊伍建設，開展教育教學工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進取，將在總結原有教育教學管理工作經驗的基礎上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目，更好地服務于學生、服務于社會。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇四
x年x月x日，我開始了在x的實習生涯。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在這里我主要負責的工作是以下的內容：
1、星期一至五，八點前把報紙分派到各位老總的辦公室，并把杯子洗凈。
2、早上八點左右領導及同事陸續(xù)上班，前臺要起立向他們打招呼以示尊重。
3、八點左右到九點要逐個部門打電話詢問訂餐人員，九點前向x總部x食堂報告總的訂餐人數。
4、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。
5、負責來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。
6、做好分內事的前提下，認真協(xié)助其他部門人員交待的工作。在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與上司溝通不好;。
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;。
3、與上司發(fā)生爭執(zhí);。
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;。
5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
歲月如梭，轉眼x個月的實習期即將結束。在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進。
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過，，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領會其精髓，但通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!
學校前臺工作總結優(yōu)選篇五
你們好!我是11月進入保定市順平縣移動的新員工劉增路，我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，順平移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習期間，我得到了領導諄諄的教導和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實習生活中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業(yè)務從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。中國移動需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會到：1、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。
經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果。
在以后的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇六
旅游管理前臺、客房實訓室。
(一)前臺模擬接待。
客房實習對我來說是一個考驗，因為在以前學習的都是一些理論知識。實習就可以讓我們把這些理論知識轉化為實踐。并且在實踐中我們學習了很多有用的對以后自己的發(fā)展很有好處的經驗。
實習開始是激動的，過程是困難的，而結束的時候，就個人情感而言這是難得的。第一天我們的實踐工作稍微輕松些，是模擬接待。我們這個部分是分角色來實習。且角色是酒店服務員的組成。有：門童、行李員、接待員、預定員、收銀員、客人、大堂經理、維修員工;分別由我們這組成員4人擔任。
我們的程序就是當客人下榻我們的酒店時我們會按照分配好的角色去接待客人。并且依照客人的要求為他服務。(首先：我們要做到的就是微笑的服務賓客，要讓他們感受到我們的服務是優(yōu)質的讓他們有一種被服務的感覺。)我們這一組是依照電話預定、(這里的預定員是鄭紅)前臺接待預定客人入住、(接待員：趙紅梅)行李員送賓客至房間并為客人介紹我們酒店的設施設備，和房間的用品。
我們的門童是趙貴芬。當客人下榻我們酒店時門童要為客人開車門、護頂、客人下車后要為其客人擔拿行李、并在客人右前方帶路。她很好的把客人接進大堂并且告訴賓客到我們的前臺辦理手續(xù)。接下來就是接待員詢問有無預定并要求客人出示身份證為她辦理入住手續(xù)當手續(xù)辦好后必須給客人檢查一遍。然后就給客人房卡和鑰匙。這些完后應對客人說希望你在我們酒店住的愉快等祝福語。并指示客人上客房的通道。
針對第二天下午和第三天上午的鋪床練習及考試，它主要是是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。
同時這次實習的經驗將有助于日后就業(yè)。久了沒有練習的緣故我們剛剛開始練習的時候感覺什么事情都很新鮮，畢竟這是學校給我們安排的在學校實習室里訓練的時間我們都很珍惜是我們的第一次正規(guī)的實習也是最后一次在學校里的這樣實習課程，每個人都挺激動的，都有一股使不完的勁兒，所有的同學都把這次機會看作是真正的練兵時機都把看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單，但是我們還是只有沉住氣好好的甩單鋪床。
我在鋪一張床是有很多的要求的，而每一步要求我們都必須要熟練，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在5分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。
然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的三線合一。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，最后就是床罩。
實習讓我們對我們以后的工作有了新的概念在做這些工作的同時我的思想也放開了。從這次實習中我可以徹底了解我以后的工作是怎樣的。在學校實習我們雖還不能仔子細細是體味社會和人生，但是我們可以用我們的思想去思考一下我們以后的工作就是從社會的最底層做起，一步一步。
在進行實踐的同時，感受人情事理，積累經驗，也許這才是實習中最重要的。實習的時間就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房這幾天的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，并且我們對待我們的工作必須要認真態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇七
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。
通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的'實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xx在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇八
時間總是轉瞬即逝，在公司工作的x個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的.工作職責，努力完成各項工作任務?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：
在這三個月中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級領導，簽收文件，收發(fā)報刊；
5、打印、復印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內部文件；
7、領導安排交付的其他工作。
（一）、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺詩司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
（二）、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長城這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
（三）、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
學校前臺工作總結優(yōu)選篇九
作為一名從某某年就于公司參加工作，從某某年就開始接觸離退休管理工作，從20某某年正式進行離退休管理工作，至今已負責公司的離退休管理工作某某年多的助理政工師、^v^黨員，我深知，要做好一項工作，并且持續(xù)地、更好地做下去，必須對這項工作的認識與實踐上升到理論高度。
只有這樣，才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實踐、探索和思考中摸索和沉淀出來的。所以我想借著這次對我某某年多離退休管理工作進行總結的機會，將我的具體工作和我的理論思考成果進行結合，來向領導進行匯報。
我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是，兩者是密不可分、互相促進的。而如果只說理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠實事求是;如果只說具體工作，則會流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點、容易把握，也會耽誤領導的寶貴時間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠將兩方面都去粗取精、揚長避短，能夠既簡潔又具有實際內容。對于總結的內容，便是以理論架構的形式展開，而以我的實際工作內容為例證。下面就是具體內容：
一、我對做好離退休管理工作重要性的認識。
特定狀況，便是因此所產生的離退休人員隊伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經離開了崗位，但為公司做過幾十年的貢獻，是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作，所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質量和求醫(yī)治病等內容，就尤其牽動著這些當前在崗同事們的心。
因此離退休管理雖然不是公司工作的重心，卻是有著較大的重要性的，一定程度上對大局有著很大影響，有時甚至牽一發(fā)而動全身。因為這影響著公司的形象和文化，也影響著目前在職人員隊伍的穩(wěn)定與和諧。對于離退休人員的親屬和子女當然如此，就是對不相干的人，也難免不會產生自己將來處境的聯(lián)想。這些方面的考慮就是我認為離退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因，這種認識也敦促著我對各項工作務必考慮的周全細致，以盡全力保障公司的和諧運作與發(fā)展。
二、我對如何做好離退休管理工作的實踐與思考。
首先是要有對這份工作的熱愛，以及一份認真負責的態(tài)度。我早在某某年因工作需要被調到原機械化工程公司從事工會干事工作時，就已經兼任離退休職工管理的工作。在那時，三年的時間里，我就努力的切實做好“六必訪”工作，還為切實解決部分離退休職工的生活困難，協(xié)助工會領導為他們制作了“服務卡”，原送變電通訊期刊還對此事進行了刊登，我個人也從某某年起連續(xù)三年被評選為“優(yōu)秀工會積極分子”。
再加上20某某年正式開展我們公司離退休管理工作一直到現(xiàn)在的時間，已經超過了整整某某年。我想如果沒有對這份工作的熱愛，以及一份踏實和負責的態(tài)度，是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也會消極怠工，在工作上不夠積極，也不會不斷取得突破和進展。
因此，對這份工作的熱愛，以及在認真實踐和踏實負責上，我對自己是有信心這么說的。而之所以說出這些，目的卻不是自夸，而只是因為我意識到了這份工作的重要性，以及那些離退休的老同事的確需要我的關心和幫助。因此，我義不容辭，絕不給自己任何借口，只想全身心的把這份責任擔起，好既能幫助老同事們，對領導的信任也能不辱使命。
尊老是中華民族的傳統(tǒng)美德，關心照顧好老同志，讓他們過上幸福的晚年生活，真正體現(xiàn)黨的溫暖和社會主義制度的優(yōu)越性，這是我們義不容辭的責任。做好離退休工作，不僅是為我大隊穩(wěn)定做貢獻，必須從講政治的高度，從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，從繼承和發(fā)展黨的事業(yè)、推進建設中國特色社會主義事業(yè)的高度去認識退休工作，重視離退休工作。我單位現(xiàn)有離退休職工1人(工人)。
一、提高認識，領導重視，健全機構，齊抓共管。
他們雖然離開了工作崗位，但仍然關心黨和國家大事，關心我大隊的改革和發(fā)展。我們只有從思想上、政治上關心他們，才能把他們的愿望和熱情轉化為對我大隊工作的關心和支持，轉化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動力。由于認識正確到位，我大隊把離退休管理工作列入重要工作議事日程，加大了工作力度。
二、加強老同志思想政治工作。
離退休職工空閑時間較多，這決定了他們既需要物質方面的照顧，更需要精神方面的關懷。使離退休職工認清了當前工作的新形勢以及改革發(fā)展的方向、思路，要爭取主動，少指責埋怨，等、靠、要都不能解決問題。要提高認識，跟上形勢，支持在職的同志工作，支持單位領導的工作，少找麻煩，不添亂子，讓他們集中精力抓經濟建設。
三、關心離退休職工生活，開展各項有益的活動。
大隊領導始終把關心離退休職工的生活當作一項重要工作來抓。關心困難退休職工的生活，開展送溫暖活動，重大節(jié)日走訪慰問老同志，與老同志座談，聽取意見和建議。
20某某年盡管我們在離退休管理工作方面取得一些成績，但還有一定差距。今后我們要進一步加強離退休管理工作的建設，以高度的責任感，用愛心、誠心、虛心、耐心去對待每一位離退休老同志，扎扎實實做好離退休管理工作，使我大隊的離退休管理工作邁上一個新臺階。
作為一名從某某年就于公司參加工作，從某某年就開始接觸離退休管理工作，從20某某年正式進行離退休管理工作，至今已負責公司的離退休管理工作某某年多的助理政工師、^v^黨員，我深知，要做好一項工作，并且持續(xù)地、更好地做下去，必須對這項工作的認識與實踐上升到理論高度。只有這樣，才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實踐、探索和思考中摸索和沉淀出來的。所以我想借著這次對我12年多離退休管理工作進行總結的機會，將我的具體工作和我的理論思考成果進行結合，來向領導進行匯報。我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是，兩者是密不可分、互相促進的。而如果只說理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠實事求是;如果只說具體工作，則會流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點、容易把握，也會耽誤領導的寶貴時間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠將兩方面都去粗取精、揚長避短，能夠既簡潔又具有實際內容。對于總結的內容，便是以理論架構的形式展開，而以我的實際工作內容為例證。下面就是具體內容：
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十
____年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守so__和財務法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通。
要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點：主動出擊。
當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。
總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領導來協(xié)調跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十一
根據教育培訓市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。
我校外語培訓人數逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優(yōu)勢地位。
一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發(fā)展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。
教師資源是學校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。后來細化出臺了《定制性教學反饋表(教學工作和行為規(guī)范)》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規(guī)定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質起到了積極的作用。
我校為提高教學質量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學，學校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現(xiàn)代教學設施。
同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴格的安全衛(wèi)生責任制，使美化學校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。
在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二(僅次于學前教育)，并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓市場做強做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優(yōu)勢的基礎上，近階段我們己確定了二個新的突破點：
一是抓源頭生源的培訓。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團培市場。隨著社會經濟的不斷發(fā)展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上以后我們應該大力實施，把企業(yè)團培做大、做強。
自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。
2、在加強教學質量管理，提高學校經濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。
3、在加強師資隊伍建設，開展教育教學工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進取，將在總結原有教育教學管理工作經驗的基礎上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目，更好地服務于學生、服務于社會。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十二
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退休工作的新理念、新方法。二、主要做法。
一年來本部門能認真貫徹執(zhí)行黨和政府及學校制定的有關離退休工作的方針、政策及有關規(guī)定，認真履行部門崗位職責，做好部門工作計劃和檔案管理工作，按學校統(tǒng)一部署首先完成并做好部門全員競聘上崗工作，制訂部門領導及部門每一位同志的崗位職責和工作目標，主要從以下幾個方面開展工作：一是結合離退休老同志的特點，深入學習黨的^v^精神；二是進一步加強離退休黨支部的建設，保證離退休老同志與時俱進，思想常新、理想永存；三是貼近老同志的日常生活，豐富宣傳內容，講究宣傳方法，重視思想宣傳教育工作的實際效果；四是以組織離退休老同志活動為依托，豐富老同志的精神文化健身等需求，促進離退休老同志老有所學、老有所為、老有所樂的落實。精心設計安排好每月一次的老同志活動，努力做到形式多樣、內容豐富，寓教于樂，讓老同志滿意。五是不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作能力，努力提高為老同志服務的水平和質量，提升老同志對離退休工作的滿意度，為學校事業(yè)的和諧發(fā)展提供有力的保障，使我校的離退休工作提高到一個新水平。
－2－。
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學校前臺工作總結優(yōu)選篇十三
各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學施教的意識，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的`教學，注重讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個教學過程中。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學質量的同時，認真執(zhí)行“減負”有關規(guī)定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習的精心設計上，放在培優(yōu)補差上，切實減輕學生過重的課業(yè)負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。
為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復印機3臺。20xx年由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我校因此先后購進課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開設語文輔導班，于是重新裝修了一間專用語文輔導室。
1、我校一直堅持任性化辦學教學，對學生不僅關注其學習成績的優(yōu)劣，更關心學生的身心健康發(fā)展，也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子盡量減免學雜費。
2、學生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20xx年里堅持天天強調安全，時時強調安全。
20xx年在學校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻，使學校事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團結、務實、敬業(yè)奉獻的精神，瞄準新目標，再創(chuàng)新佳績，就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階!
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十四
____xx縣區(qū)委老干部工作局。
隨著我國老齡化進程的加快，退休干部隊伍也越來越大，老干部工作部門的工作任務，將出現(xiàn)做好離休干部服務的情況下，服務對象逐漸轉變到以退休干部為主的趨勢。xx縣區(qū)退休干部較多，又是老區(qū)、山區(qū)，如何做好退休干部服務管理，通過調研，對新形勢下退休干部服務管理工作進行了探索與思考。
一、退休干部基本情況。
xx縣區(qū)現(xiàn)有退休干部684人，其中黨員307人，分別納入在縣城、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的33個“......”和8個黨小組過組織生活。退休干部按級別分：縣處級76人，鄉(xiāng)科級317人，一般干部291人；按單位性質分：行政機關378人，事業(yè)單位262人，企業(yè)單位44人。居住在縣城264人，居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)229人，居住在外地191人。
二、退休干部服務管理工作現(xiàn)狀。
1直屬單位負責本系統(tǒng)退休干部的服務管理。近年來，隨著社會保障機制的進一步建立和完善，單位不再具體負責退休金發(fā)放、醫(yī)藥費報銷等日常事務，單位與退休干部的關系由緊密型向松散型轉變，退休干部基本上逐步由“單位人”變成了“社會人”。
三、當前存在的問題：1、退休干部管理方式陳舊，方法單一。多年來，退休干部這個群體在原單位退休之后，就是回家看孩子，有的無事可做，甚至搞一些不正當的活動，作為供養(yǎng)單位好一點，重大節(jié)日進行看望慰問，有的單位多年不聞不問。在調查中，有些單位只知道這個人的工資賬號，住在什么地方，怎樣聯(lián)系都不知道。認為退休就是人生終結，這是退休干部本人和供養(yǎng)單位共同認識的錯覺。沒有把退休干部這個社會特殊群體提高到社會增磚添瓦、維護社會穩(wěn)定這一高度來認識，這是一個誤區(qū)。
七、八十年代在艱苦環(huán)境中工作過，慢性病纏身，常年藥不離口，但報銷藥費只報住院病人，門診費不能報銷，這些慢性病人因此造成家庭生活十分困難。
2與，好像成為無組織、無約束的游民，因此，產生對黨、對____消極態(tài)度，認為黨組織對退休干部只是收黨費，再沒有什么作用。
均50元管理費和年人均50元的活動經費。但目前縣財政困難，歷年我縣只兌現(xiàn)特需費年2萬元，其他活動經費難以落實，退休干部參加各種社會活動的費用只能依賴所在單位的辦公經費，沒有相應的財政專項經費保障，致使一些活動難以開展。同時在調查中，我們看到現(xiàn)有的學習、活動陣地狹小，設施簡陋、破舊，已不能滿足日益增量的退休干部隊伍學習和活動需求，也制約了許多活動的正常開展。
5、各級要不斷加大對退休干部服務管理部門的基礎設施建設力度，不論是老干部工作部門、社區(qū)、鄉(xiāng)村都要建立老干部活動陣地，沒有活動陣地要為老干部服務將是一句空話。
范疇，作為各級干部考核的重要依據，作為評先表模的重要內容。通過建立和完善老干部工作領導責任制，明確職責，形成黨委領導，組織、老干、人事、財政、社保以及老干部原管理單位等部門各負其責，齊抓共管，相互協(xié)調的工作格局，合力推進退休干部服務管理工作。
2、大膽創(chuàng)新，重視加強退休干部思想____建設。在確定工作職責的前提下，建立和完善與離休干部相對應的____待遇落實制度，將閱讀文件、聽報告、走訪慰問、參觀學習、情況通報等制度一并納入退休干部管理服務體系；注重把工作經驗豐富，____素質高、年富力強、有一定群眾基礎的退休干部黨員，選配進入離退休干部“......”班子中來，不斷充實支部力量，增強活力；充分利用各單位活動場所組織開展形式多樣的學習、文體活動，豐富和活躍退休干部精神文化生活，____消極、頹廢思想的侵蝕。
4唁必訪。對于退休金偏低，而家庭又很困難的退休干部，給予他們必要的財政補助。三是建立健全退休干部共享經濟社會發(fā)展成果的長效機制。根據經濟社會發(fā)展水平，逐步提高退休干部及無固定收入退休干部遺孀、配偶的生活待遇。在進行涉及退休干部切身利益的改時，要同步研究制定相應的保障辦法和措施，努力使退休干部生活待遇與經濟社會發(fā)展水平相適應，使他們能夠安享晚年生活。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十五
??前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
??在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
??基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十六
尊敬的董事長、董事會各位領導、同仁們：
大家好!現(xiàn)在我將汽車公司20__年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報：
1、整車銷售共674臺，實現(xiàn)銷售收入萬元，計劃萬元，完成計劃77%，同比負增長;整車銷售完成毛利萬元，計劃萬元，完成公司計劃，同比負增長。二、上半年主要經營情況的分析：
1、大氣候不好。20__國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策，油價上漲創(chuàng)新高，北京下達了限購令，部分城市對購車制約政策也相繼出臺，加上物價飛漲等不利因素導致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產量同比增長，但是銷量增幅卻下降了，全國經銷商的庫存車已多達100萬臺，若是廠家停止生產，光庫存車都能賣三個月。由此可見，整個車市一片低迷。
3、廠家未能及時調整任務。今年廠家的全年目標是在去年銷量增幅的15%的基礎上而定的，而今年上半年車市低迷，導致實際銷量與任務目標相差太遠，經銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調全年任務的同時，東風標致廠家未能及時調整任務，一季度的任務與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力，放棄了一個月的提車，通過降價促銷庫存車，暫緩庫存壓力。
1、銷售部內部管理提升。
加強對基礎數據的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率，邀約率，試駕率，成交率，目標完成率，戰(zhàn)敗率這六率進行了更加細致和嚴格的考核，并對原始數據錄入的真實性和完整性進行嚴格的考查，改變了數據流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。
3、市場營銷活動的質量和效果有明顯改進。
我們的市場活動無論從數量，還是從質量、效果上和以前相比都有了明顯的改進，并且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先后開展了“歡慶元旦，喜迎春節(jié)東風標致新年獻新禮活動”，“東風標致品芯品質節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”，“賀龍體育館春季車展”，“20__東風標致藍色夢想中國行春季巡展”，“五月份汽車展覽會”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果，很好地宣傳了東風標致的品牌，為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十七
一年前，我如愿光榮加入中國^v^，成為一名預備黨員。在這一年的不斷的學習以及組織活動，我越來越感受到一份責任——學生黨員的責任?！包h員”這個圣神的名詞賦予我們的有太多意義，當黨組織離我如此之近時，我才深刻感受到我們所肩負的很多東西。而學生黨員是學生中的優(yōu)秀模范，作為這樣一個模范的我應該怎樣去盡我的先鋒作用？——這個問題伴隨著我不斷去改進不斷去做事。在預備期內，我感覺自己最大的成長就是自己責任心的強化。黨組織對我一年的考驗，對我的鍛煉，不斷讓我成長。不斷總結，不斷完善，這是黨對我們的要求，更是我們自己對自己的要求！下面，我將對我預備黨員一年期間的表現(xiàn)向黨組織做總結：
做為一名預備黨員，我在黨組織的嚴格要求下，支部黨員的幫助下，通過一系列的理論學習和黨內活動，我的。政治、思想水平和黨性都有了很大的提高。我進一步認識到做一名合格的^v^員不僅要解決組織上入黨的問題，更重要的是思想上入黨。深刻的了解了我們黨所以贏得人民的擁護，是因為我們黨在革命、建設、改革的各個歷史時期，總是代表著中國先進生產力的發(fā)展要求，代表著中國先進文化的前進方向，代表著中國最廣大人民的根本利益，并通過制定正確的路線方針政策，為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。在這一年里，經過預備黨員培訓、社會實際等組織活動。使自己對黨的認識更加深刻，對黨的崇高理想和建設中國特色社會主義的信念更加堅定，雖然有些地方還不能深入地理解精神，但通過政治學習和組織生活，已經有了大概的了解。明確黨員的權利和義務，時刻拿一名黨員的標準嚴格要求自己。
自從成為中國^v^預備黨員后，我更加端正學習態(tài)度了。在學習上，作為一名學生，深知自己學習的使命。上課專心聽講，不曠課，課后按時完成作業(yè)，抓緊寶貴的時間，完成各項任務，努力起到模范帶頭作用。當然，在這一年的期間里，我也不是完全用來學習文化知識，我還主動加強對政治理論知識的學習，深入學習科學發(fā)展觀，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對時事政治的了解。
在平時的`生活中，我注意從一點一滴的小事做起，不以善小而不為，不以惡小而為之，時刻銘記有所不為才能有所為，努力培養(yǎng)自己良好的生活習慣和道德修養(yǎng)。樂于助人、關心和團結同事，我還注意經常宣傳黨的思想、理論以及方針路線，堅持正確的原則與立場，對一些消極思想和不良傾向作堅決斗爭。在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。
一年來，自己在黨組織其他黨員的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一、自己能力定位不明確，政治理論基礎不夠特別扎實；
第三、在創(chuàng)造思維方面的努力還不夠，做事比較單調；
所以，在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向先進的黨員同志學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、生活、學習等方面有更大的進步：
第二。密切聯(lián)系同學們，多交流，多談心，為同學們樹立好榜樣；
第三。熱情地為大家服務，并為將來在工作崗位上更全面地為社會服務做好充分的準備；
第四。在平時生活中多參與一些有意義的活動，提高自身的綜合素質。
我堅信，只要我時時刻刻跟著黨走，一心一意為社會做貢獻，將來無論在什么情況下，都能創(chuàng)出一番成績，實現(xiàn)我的人生價值，因此我渴望成為一名正式的黨員。如果因為我自身的原因不能如期轉正，我也絕不氣餒，而是更加堅定信念，努力提高自己的各方面能力，嚴格要求自己，真正從思想上，行動上入黨，請黨組織考驗我！我將欣然接受批評和指導，使自己成為一名合格的真正的^v^員。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十八
過電話咨詢、定期隨訪，時時關心照顧老干部;三是利用街道衛(wèi)生服務中心的力量,為老干部開展定期上門服務;四是整合資源力量,為老干部提供家庭保潔、上門理發(fā)等服務；五是整合資源力量，定期為老干活動室進行清掃保潔，保持維護好老干活動室干凈衛(wèi)生。
老干部的特點和實際情況，在組織居民的文體活動中積極動員、鼓勵退休老干部參加。
在相關節(jié)日期間開展活動。如端午節(jié)，社區(qū)“四就近”工作小組聯(lián)合轄區(qū)的步步高超市、中信銀行等單位舉行了名為“文明城市共創(chuàng)建，低碳生活樂佳節(jié)”的大型活動，70多名離退休老干部歡聚一堂，共享文明創(chuàng)建成果，共話美好晚年生活。
三大塊：送慰問、送關愛，宣傳和宣講節(jié)能環(huán)保知識，游藝活動?；顒拥拈_展，極大地豐富了離退休老干部的精神文化生活，讓他們感受到了社區(qū)的關愛，社區(qū)大家庭的和諧溫暖。二是聯(lián)合轄區(qū)單位省林業(yè)廳奉上了一臺“夕陽無限好”的文藝盛宴。晚會所有節(jié)目由社區(qū)離退休老同志自編自演，內容豐富多彩。其中器樂隊與社區(qū)吳阿姨共同演繹的一曲深情而嘹亮《康定情歌》引來陣陣掌聲，將老人們拉回到難忘的青春歲月。社區(qū)晚情文藝宣傳隊的《三月三，九月九》舞蹈熱情洋溢，老人們仿佛又年輕了幾十歲。整臺晚會樂得大家臉上笑開了花，心里樂開了懷，不但拉近了社區(qū)離休老干部與其他老人之間親情和友情，也勾畫了一幅共駐共建的和諧畫面。
五、存在的主要問題1、“四就近”工作還處于邊發(fā)展邊探索階段，加上社區(qū)工作量大，辦公條件簡陋、經費不足，使得社區(qū)的老干活動場所仍然有限，老干部的活動開展還是受到一定制約，服務管理工作與老干們的期望還存在一定的距離。2、需進一步健全完善各項規(guī)章制度，并認真落實到位，使“四就近”工作服務管理制度化、規(guī)范化。
3、離退休老干部人員目前呈現(xiàn)出許多新情況，高齡、多病、身邊無子女、行動不便、孤寡老人、空巢家庭等問題也逐漸增多。如何增加離退休老干部的管理服務力量、真正實現(xiàn)“四就近”工作中老干部“老有所學”、“老有所教”、“老有所養(yǎng)”、“老有所醫(yī)”以及“老有所為”，是我們面臨的新課題，還需要認真研究和解決。
學校前臺工作總結優(yōu)選篇十九
志們還主動與博物館的領導取得聯(lián)系，并非常熱情地提出了自己的建議，受到了博物館領導的好評。生活上我們?yōu)樗麄兎謩e建立了檔案和工作臺帳，對他們的身體、家庭、住房等等情況進行了全面的了解，做到了心中有數。
關心老干部生活，是一項很具體的工作。我們做到了嘴勤、腿勤。嘴勤：就是與他們保持經常的聯(lián)系，將他們所關心的上級和車站的有關文件精神和情況及時地向他們通告，同時也將他們的情況反映和要求及時地向車站黨委和上級老干部部匯報，為上級和車站領導提供第一時間的最新動態(tài)和信息。腿勤:也就是開展經常性的走訪慰問活動,逢年過節(jié)在車站黨委和行政領導的關心下，車站的12名老兵、14名離休干部同車站職工一樣，也要發(fā)放節(jié)日慰問品。
借此機會我們都要進行上門慰問，把黨組織的關懷送到家。每當離休老同志生病住院，我們都必到醫(yī)院去探望他們，代表組織送去一份關懷和慰問，他們都非常感動地說：“單位里這么忙，你還來看我，是我給你們添麻煩了……?！?BR> 我們?yōu)檫@些在戰(zhàn)爭年代和共和國建設時期作出無私奉獻的離休干部和老兵的真誠所感動，為他們發(fā)自內心的理解而動情。我們感到能為這樣的老人服務和做點工作是我們莫大的榮幸。同時也為老干部們認真實踐“政治堅定、思想常新、理想永存”，堅持“一發(fā)揮、三支持”，創(chuàng)造了良好的條件。
今后的工作思路：根據站黨委和上級有關部門對老干部工作的要求，我們覺得應該繼續(xù)遵照“教育、管理、服務、穩(wěn)定”這根主線，”但是重點是服務，要在提高服務質量上下功夫。把落實老干部“兩個待遇”作為工作切入點，發(fā)揮“六個老有”所為，增強服務意識，加強基礎，健全管理，以此形成以點帶面，整體推進的工作局面和氛圍。具體想法如下：
房、醫(yī)療、護理等實際困難方面辦了一些實事，得到了廣大老同志的好評和擁護。但是，隨著老干部“雙高期”的到來，老同志晚年生活中的特殊困難需求日益增多。這意味著我們在照顧老同志生活方面，還有很多事要做。我們一定要繼續(xù)以老同志的需求為導向，以老同志的滿意為原則，急老同志所急，想老同志所想，辦老同志所盼，從解決老同志最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，讓老同志能從經濟發(fā)展、社會進步中得到更多的實惠。
3、增強服務意識，提高服務質量隨著改革形勢的發(fā)展，老干部工作的定位應該是：它不是大局確影響大局，不是中心確牽動中心，不是重點要視為重點的一項特殊的工作。為此，我們認為從事老干部工作的同志首先要熱愛這項工作，要有敬業(yè)和奉獻精神，要有一顆對待父母一樣的熱情和熱心。
只有這樣才能從思想上真正增強責任心和服務意識，樹立全心全意為老同志服務的思想。二是要建立健全各項工作制度，掌握各類信息，實行動態(tài)管理，以此來保證為老同志服務質量的提高。隨著形勢和情況的不斷變化，老同志們的年齡增大，許多預想不到的事情都會發(fā)生，每當老同志出現(xiàn)矛盾和問題時，他們對組織的依賴性是非常強烈的，認為只有單位才能為他講話，要求單位參加調解等等。
如何應對和處理好一些預想不到發(fā)生的事情，這就需要我們建立一些必要的工作制度，如：電話詢問，生病住院的探望，有情況的必訪等等制度。使我們隨時掌握一些動態(tài)的信息，更好的開展有針對性地工作。同時便于我們更好的統(tǒng)計，分析，總結工作，做到真正意義上的實行動態(tài)管理，提高服務質量。
近年來，離休黨支部在站黨委的領導下，本著切實關心照顧和方便老同志的思想，實實在在地做了一些工作，應該說是取得了一點長足和效果。但在如何更好的服務于老同志，進一步提高服務質量方面還有待于研究和提高。我們決心，在今后的工作中一定積極進取，與時俱進，為離休黨支部的全面工作能邁上一個新的臺階而努力。
目前，離退休老干部工作中主要面臨的問題是管理和活動沒有經費來源，活動經費不足導致活動開展起來比較困難。
為他們排憂解難?；顒迂S富多彩，使老干部晚年精神更加矍鑠。20xx年以來，在老。
干部平時無法集中的情況下，利用重要節(jié)日，局(臺)組織離退休職工召開座談會，開展娛樂活動，豐富了老年人的文化生活。
三、加強組織領導，關心老人生活今年以來，局(臺)領導班子把老干部工作納入重要議事日程，單位主要領導聽取老干部工作匯報和主持專題會議研究老干部工作，日常老干部管理工作及時研究，并確定1名黨組成員分管，1名在職人員具體抓老干部工作。平時老干部有什么思想問題，主要領導和分管領導與他們交心談心，解除他們的思想顧慮。領導班子成員經常深入到他們家中，了解他們的思想、關心他們的生活，解決他們的后顧之憂。老干部平時活動，為他們提供經費和場地保障。局(臺)領導時刻把老干部利益掛記心間，把黨的政策不折不扣地落實到老干部身上，讓他們每時每刻都體會到黨的溫暖。20xx年，我們在老干部工作中雖然取得了一些成績，但也存在一些差距，為此，我們將在今后的工作中進一步加強老干部工作，創(chuàng)新老干部工作思路，再添措施，將老干部工作推上新的臺階。四、20xx年老干部工作思路老干部是國家的財富，局(臺)領導班子成員要把老干部工作納入重要的議事議程，確?！皟蓚€待遇”的落實，在政治上，重點組織學習十八大報告及文獻，在生活上多關心照顧老干部，繼續(xù)抓好聯(lián)系老干部制度，重大事項要向老干部通報，重要活動請老干部參加，為廣電興業(yè)獻計獻策，定期或不定期走訪老干部，與他們傾心交談，溝通思想，及時為老干部排憂解難，真正使老干部老友所學，老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂。老干部離職退休工作總結范文精選【四】老干部是黨和國家的寶貴財富，是全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會的重要政治力量。他們又是社會主義革命和建設的實踐者和見證者。老干部的好思想，好傳統(tǒng)，好作風永遠是我們推進中國特色社會主義事業(yè)的強大精神力量。
當他們根據政策退出工作崗位的時侯，做好老干工作使他們有個幸福、安寧，健康愉快的晚年是我們義不容辭的職責。尊重老干，學習老干，關心照顧老干是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。做好老干工作也是貫徹黨的^v^報告關于全面做好離退休干部工作的精神和要求。為此，我校注重從以下方面落實上級領導部門關于老干工作的指示和要求。
一、建立健全的老干工作組織機構和領導管理體系，為做好老干工作提供組織保障。
(一)我?，F(xiàn)有離退休老干部86人，他們最大年齡86歲，老干中既有^v^時期參加革命的南下干部，也有解放后教育專業(yè)的大學畢業(yè)生。我校成立了?？傊?，校長韓建一同志專門負責老干工作的領導的工作小組，并由工會主席協(xié)助領導老干日常管理工作。為確保老干工作管理有序，開展工作有章可循，2014年工會和老干支部對原有管理工作制度進一步充實，健全和完善?，F(xiàn)基本形成系統(tǒng)而完善的管理工作制度，其內容包括：成立了老干支部，完善了《浠水一中離退休教職工權益保障條例》等。
?？傊v來重視老干工作，并對該項工作給予了極大的關心和支持。今年來先后多次就老干中的生活和政治待遇問題專題開會研究解決，及時處理和解決了老干的實際困難。工會和老干支部作為職能部門向老干通報了校領導的決策和意見。由于領導關心工作到位，學校老干部生活上的問題得到了及時處理解決，使他們晚年生活安寧愉快，心情舒暢開心。
(二)2014年學校老干部工作重點是：根據國家老干工作的相關政策和規(guī)定，進一步落實上級領導部門的指示精神，做好我校老干部管理工作。讓老干同志們老有所知，老有所學，老有所為，老有所樂。
1、老有所知。一是知上情，學習了解黨和國家重大方針政策的情況，了解縣委縣政府對我校工作的重要決定和部署;二是知校情，知道了解學校工作的重大決策部署和日常工作安排;三是知下情，了解本校工作開展的情況。例如學校開展敬老節(jié)活動、學習實踐科學發(fā)展觀活動等，專門組織離退休老干部座談并匯報校情。
2、老有所學。積極組織老干部參加學習中央重大決策有關文件精。
神，參加上級領導部門要求的必要的學習活動，在學校統(tǒng)一組織的“科學發(fā)展觀”、“社會主義法制理念”和“黨的^v^報告”等一系列重要學習活動中，老干部積極參與認真學習，表現(xiàn)出了革命老前輩的優(yōu)良學習作風和良好精神風貌。
3、老有所為。學校領導歷來重視發(fā)揮老干部的余熱作用，在學校工作重大決策方面均組織老干部認真聽取意見和建議，廣大老干部以他們對教育事業(yè)的忠誠和豐富的工作經驗積極出謀劃策，為我校教育教學工作開創(chuàng)新局面發(fā)揮了自己的作用。
4、老有所樂。為保障老干部們有一個安寧、愉快，幸福的晚年生活，學校工會在今年的工作中注重從以下方面豐富老干的娛樂生活：一是在原有基礎上豐富完善“老干活動室”活動內容。包括：棋、牌、球、健身、書報資料、健身器材等。二是組織老干部參加興趣活動，如打門球、打牌、作畫、旅游，使老干部晚年生活豐富活躍。
(三)認真做好本單位老干來信來訪工作，及時從處理解決老干們反映的困難和問題，是保障老干自身合法利益維護和諧社會發(fā)展的必要措施。近年來，我校工會按照“及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，認真處理老干部及家屬的來信、來訪，做到了老干部信訪渠道無障礙、解決問題無“尾巴”，老干部無越級上訪情況。例如離休干部杜玉林、畢茲典老人向我校工會反映病重期間無人看護的問題，工會迅速向學校領導反映，學校也及時召開校長辦公會決議并妥善予以解決。
樂活動設施較為齊全。為豐富老干生活，學校年年重陽節(jié)前后均有計劃組織老干外出考察旅游。在老干用車方面給予充分的照顧，以保障老干看病就醫(yī)，參加學習和重大活動時方便，學校按上級機關要求為方便老干學習閱讀訂閱了《當代老年》雜志。使老干精神生活豐富多彩。
三、關心老干日常生活，落實老干經濟待遇日常生活安寧溫馨和經濟待遇的落實保障，事關老干的切身利益。按照國家有關老干經濟待遇政策和本縣老干管理規(guī)定，我校保證離退休老干離休費按時足額發(fā)放，做好離退休干部醫(yī)療費統(tǒng)籌管理工作，并保證離休干部公用特需經費按規(guī)定落實到位。同時按規(guī)定向縣老干局繳納了老干活動經費，積極參與云路口社區(qū)老干工作試點工作及老年大學大樓落成典禮工作，并在學校經費困難的情況下積極給予贊助。四、組織老干開展有意義的活動，注重發(fā)揮老干晚年作用老干部是我們事業(yè)的見證者。他們在人生經歷和工作實踐中積累的豐富經驗是我們踐行科學發(fā)展觀，構建和諧社會的寶貴財富。在教育教學工作發(fā)展的過程中，校領導歷來重視發(fā)揮老干部的作用。凡重大決策和大型活動，都邀請老干參加，及時向老干反饋工作信息，并積極征求他們的意見和建議。為豐富他們的精神生活，為“老干活動室”訂閱《當代老年》雜志等。并有計劃地組織老干參觀考察學習，今年敬老節(jié)還參觀了武漢磨山景區(qū)。我校老干在離退休后的生活中，多數同志以積極健康的心態(tài)安度晚年，他們熱情參加有意義的社會和娛樂活動，并取得了一定的成績。如老干部羅豁明、占博泉、高欽文等，自退休后積極參加了縣教育局、縣體育局、縣老干局等單位組織的老年門球比賽活動，得到了各級領導的高度評價。同時也為老干部“老有所為，老有所樂”的晚年生活做出了榜樣。在我校教育教學工作的創(chuàng)新和發(fā)展過程中，老干部的作用功不可沒，對老干部們給予充分的體諒和熱情的關心是我們義不容辭的職責。
在新的一年里，我們將根據上級領導部門的要求，進一步完善規(guī)范我校老干管理工作，讓老干部們都有一個健康、安寧、幸福、豐富的晚年生活。
工作打算。參會老同志還實地參觀了天峽鱘業(yè)有限公司和清江商城等重點項目建設。3月22日，全市組織^v^工作會上，市委常委、組織部長、^v^部長、市關工委主任鄧玉華強調，要著眼于優(yōu)質服務和發(fā)揮作用，進一步做好離退休干部工作，將老干部工作、關工委工作納入組織工作考核內容，并全面安排部署2015年老干部工作、關工委工作。
四是深化離退休干部黨支部建設。以創(chuàng)建“五好”離退休干部黨支部和爭當“四有五好”老干部活動為載體，組織全市離退休干部和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，采取多種形式宣傳先進離退休干部黨支部和優(yōu)秀離退休干部黨員的事跡，深入推進離退休干部黨支部建設和思想政治建設?！捌咭弧鼻跋?，絕大部分離退休干部黨支部都以支部大會、座談會、茶話會的形式開展了慶?；顒?。同時，老干部局向48個離退休干部黨支部返還黨費萬元。
一是充分利用“兩園兩場兩中心”(文峰公園、濱江公園;人民廣場、清江廣場;體育健身中心、老干部活動中心)的主體功能，為離退休干部健身、娛樂、開展各種大型活動提供服務;充分利用社區(qū)、小區(qū)的學習娛樂廳室，為老同志就近就地開展活動提供服務。
二是堅持以活動中心為依托，采取靈活多樣的形式，開展適合老年人特點、豐富多彩、健康向上的文體活動。老干部活動中心每月集中組織兩次以上活動，年初將活動計劃打印成冊，詳細列出活動時間、地點、方式、內容等，發(fā)放到每位老干部手中。活動中心改過去定期開放為全天開放，以滿足老干部的活動需求。4月15日—17日，老干部局與市體育局、老年體協(xié)共同舉辦了全市老年人春季門球賽，20支球隊參賽，參賽隊員235人。
三是繼續(xù)加強老年大學建設。上半年，老年大學繼續(xù)發(fā)揮“老有所教、老有所學、老有所樂”的辦學宗旨，開設書法班、繪畫班、舞蹈班等，共計培訓學員100多人，深受老年學員的喜愛和好評。4月19日，由市委老干部局主辦，市老年大學承辦的“學習弘揚雷鋒精神”書畫展經過近一個月的精心籌備順利開展。
5月31日，老年大學50多名學員赴紅花套鎮(zhèn)天峽鱘魚養(yǎng)殖基地和清水灣度假村參觀考察，將課堂教育和課外教育結合起來，不斷提高辦學質量。6月27日，市委書記莊光明和市委常委、組織部長鄧玉華等領導一行興致勃勃地參觀了市老年大學學雷鋒紀念活動書畫展和第一期學員書法、繪畫作品展示，高度贊揚了學員們的作品，充分肯定了老年大學一年的工作成績。