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實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
x年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:。
我是x年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從x年9月19日到x年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,2019年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
x年工作計劃。
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)。
2與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3不斷的增強專業(yè)知識。
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇二
20__年7月初,在學(xué)校的安排下,我順利的來到中山曼秀雷敦實習(xí),與公司簽訂了為期三個月的勞動合同,被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間,為期一個星期,在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實習(xí),在曼秀雷敦呆了有三個多月了,實習(xí)過程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西,而且使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說學(xué)校是學(xué)者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話,那么當(dāng)自己身臨企業(yè),直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話,明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵,就理性的多,因為,在我們的腦海中能形成的不只是文字,而是切切實實化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運作流程,各部門的相互協(xié)作和相互制約,為公司達到最大的利益。
理性的判斷最為重要,在工廠實習(xí)的過程中,自己看待問題的角度,思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道,這與這一次的實習(xí)密不可分。實踐過程,我又一次的感受到了前所未有的充實,感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€對知識無限渴求的學(xué)者,如同稚嫩的幼芽,感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結(jié)及心得體會:
目的:通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實習(xí),了解相關(guān)護膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求,各職能部門的設(shè)置及其職能。
實習(xí)部門:研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個多月的時間里,下線到生產(chǎn)車間后,先了解這個生產(chǎn)部門整個的包裝及整理流程,從原料的剛剛制成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進倉,對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本的認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實我們先前對化妝品的生產(chǎn)一無所知,但是下線到生產(chǎn)車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格,化妝品隨著人類社會的發(fā)展,逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間,許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己,男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本),這些世界一級化妝品公司生產(chǎn)的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習(xí),也激發(fā)了我對化妝品設(shè)計生產(chǎn)的熱愛,對化妝品配方的設(shè)計有了新的思考,于是感受頗深了一些,要成為一名化妝品的工程師,學(xué)好化學(xué)的每一個重要點,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解,否則,很容易讓夢想脫離現(xiàn)實。
在熟悉了化妝品車間的流程后,工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看,上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求,在查看這些資料的過程,有時會看到不懂或不清楚的資料,所以經(jīng)常會積極的向同事們請教,在他們耐心的指導(dǎo)下,我對整個的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的,而且時間也有固定的要求,所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據(jù)具體要求會有調(diào)整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律,不管身處哪個部門,還是自己有多大的職務(wù),每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助,了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途,學(xué)會使用設(shè)備,為了更好的工作,每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要,所以剛來曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開始進入工作狀態(tài),而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實習(xí),這樣我可以親自參與實際的生產(chǎn)中。但是,能否在原有的護膚理念中,進一步的加入新的理念,從而使人們更加喜愛護膚,更樂于使用呢。因為在現(xiàn)在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞,而更依賴化妝品,造成惡性循環(huán),所以仍有很寬的市場尚未開拓,化妝品市場也隨著消費者的要求,從最開始的合成護膚飛躍到細(xì)胞護膚,相信在不遠(yuǎn)的未來化妝品將躍至人人愛使用,人人樂意使用。
體會:
實習(xí)是有收獲的,每個人都有自己的心得體會,感受頗深的是,理論學(xué)習(xí)是實踐的基礎(chǔ),但是實踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間,和同事們處理好關(guān)系,為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境,也非常的重要。
市場總在變化,消費者們的心理又總是琢磨不定,作為即將投身到社會中的一名高職專科生,在復(fù)雜的市場環(huán)境中如何求生存,是現(xiàn)在分秒必爭的事情!
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇三
20__年11月,經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習(xí),學(xué)習(xí)和實踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn),也是一個十分難得的鍛煉機會。我實習(xí)的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
要一個字不落的為客戶解答。
最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每一天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細(xì)分,針對不一樣的客戶帶給不一樣的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿意的離開。
在這三個月的實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費狀況,對公開立賬戶業(yè)務(wù),對公對私理財業(yè)務(wù),基金、保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。透過這次實習(xí),我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的群眾努力,為了一個共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭光,實現(xiàn)自我心中的理想。這次實習(xí)是一個過渡期,它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué),經(jīng)濟學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一齊,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對此,我已經(jīng)端正了自我心態(tài),準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇四
攝影十分受現(xiàn)代人們的喜愛。不少人為了記錄下美麗的瞬間而學(xué)習(xí)攝影。下面是本站帶來的攝影實訓(xùn)報告。
心得體會。
以及相關(guān)攝影技巧,希望可以幫到大家。
時間一晃就是一學(xué)期過去了,說到對上學(xué)期的認(rèn)識,就不禁讓我深思。說實在的,對于我個人來說,上學(xué)期到底是怎么過來的,我至今還是無可奉告。似乎每一天都昏昏噩噩的,本來以為的漫漫長日,也在不經(jīng)意之間就一大截一大截的轉(zhuǎn)換著。
我以為我對攝影的偏愛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象范圍內(nèi),而在攝影組實訓(xùn)的那一段時間,卻讓我不得不對自己的原以為做出反思,后來的很長一段時間我都在自我糾結(jié)中。我想,也許,我還不夠努力吧。
過去的一個學(xué)期里,雖然每周都會有一天晚上必須去工作室,但都是這樣一下那樣一下,似乎沒有學(xué)到什么東西。盡管剛開始的時候覺得挺新鮮的,但這樣久了,就覺得沒什么意思了。造成這樣,我想,跟我們不求上進有很大的關(guān)系。
但是,如果說什么都沒有學(xué)到也不盡然。首先是關(guān)于拍照的。其實在工作室值班的時候我們碰相機的時間也并不多,但是也拍過一兩次,知道了該如何根據(jù)場景去調(diào)整相機的設(shè)置。然后就是照片很重要的一個構(gòu)圖。以前拍什么東西總想著要把那個東西放在整個畫面的最中間,現(xiàn)在才知道這很愚蠢的,用九宮格的構(gòu)圖法,就可以讓整個圖顯得很自然,主體也不會偏離。還有以前沒有注意到的拍頭部不能只拍半截,頭不能太頂了。這些都是很基礎(chǔ)的知識。
時間流逝,我要學(xué)會珍惜。那么學(xué)好攝影,就是我接下來竭盡所能要達到的目標(biāo)。所以加油,我知道一定行。
十月中旬我有幸代表公司參加了局黨委組織的為期六天的宣傳報道和新聞攝影培訓(xùn)班。在這期間真正體會到了宣傳工作的重要性以及攝影魅力的所在,真正感覺到作為一名通訊員的責(zé)任與義務(wù)。
十月中旬我有幸代表公司參加了局黨委組織的為期六天的宣傳報道和新聞攝影培訓(xùn)班。在這期間真正體會到了宣傳工作的重要性以及攝影魅力的所在,真正感覺到作為一名通訊員的責(zé)任與義務(wù)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容包括新聞寫作、攝影常識與技巧兩方面的內(nèi)容。通過課堂培訓(xùn)及蘇杭實習(xí),使我學(xué)到了許多新鮮的知識,對我以后的通訊工作有很大的幫助。下面談?wù)勎业膸c心得體會:
在文字報道方面,新聞報道離不開文字說明,魏書記在講座上告訴我們應(yīng)多讀書,多鉆研,有廣博的知識面作為儲備,不斷地豐富和充實自己,拓寬自身的知識面,才能使我們的報道更加準(zhǔn)確、生動。平時我在寫作時總感覺沒思路,劉書記的一席話使我茅塞頓開,那就是報道重點的工作,抓住重要活動報道,關(guān)注身邊的小事。而有了這些,我們還要掌握一定的方法去收集、歸納、構(gòu)思和修改,才能寫出好的通訊報道??偨Y(jié)一句話就是,關(guān)注細(xì)節(jié),做到用心去報道。
在新聞攝影方面,此次培訓(xùn)還有一個重要內(nèi)容就是新聞攝影,圖文配合才能使我們的報道更加生動、自然。以前一直對攝影很感興趣,但從沒認(rèn)真研究過,原來一直以為攝影是件很簡單的工作,但聽了湯老師和趙書記的講解,明白了攝影也是一門很深奧的學(xué)問,要講究采光、視角、線條等很多的要素。而要練就一手嫻熟的攝影技術(shù)也不是一時之事,要經(jīng)過反復(fù)的練習(xí),多照、多想。我們此次安排的蘇杭之行就是給我們通訊員一個很好的實習(xí)機會。江南水鄉(xiāng)有著和我們北方城市截然不同的風(fēng)景,特別是小橋、流水、人家使我們每個人都不自覺地拿起手中的相機記錄下這美麗的一刻。而如今再拿起相機已不是單純的記錄者,我們更注重構(gòu)圖、采光等一系列專業(yè)的攝影技巧。這次的培訓(xùn)使我們學(xué)到很多,不虛此行。
這次培訓(xùn)除了業(yè)務(wù)技能得到了提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面的。參加培訓(xùn)班,除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外,更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心,還讓我認(rèn)識到作為冶金地質(zhì)行業(yè)的基層通訊員,不僅要具備新聞寫作的基本素質(zhì),還要不斷地加強自己的業(yè)務(wù)水平,寫出來的東西才能更加準(zhǔn)確無誤。要成為一名合格的通訊員,還要有強烈的使命感和責(zé)任感,要對企業(yè)有感情才能寫出動人的文章。通過培訓(xùn)我對自己的通訊工作有了更深層次的認(rèn)識以及全新的定位。今后我會把每一次通訊報道當(dāng)做對自己的一次鍛煉、提高。在完成工作的同時,也提高了自己的個人能力。我真正感覺到自己比以前更加熱愛工作和生活了,而現(xiàn)在自己最需要的是更多的學(xué)習(xí),更多的進步,更好的豐富自己的內(nèi)心世界。
我們的攝影實習(xí)已經(jīng)接近尾聲,我對于實習(xí)期間的拍攝有了一些感悟,特寫出來與大家分享討論。
景深的有效控制有助于畫面的表現(xiàn)力,光圈、焦距是改變景深的主要元素,而光圈也是調(diào)節(jié)通光量的重要部件,因此,如何正確地改變光圈、焦距,構(gòu)造完美照片是十分重要的。另外,快門速度與感光度是影響曝光的主要因素,要根據(jù)拍攝意境合理地選擇方能拍出理想的照片。
微距:
我最喜歡拍的是微距,虛化的背景給人一種高手制作的感覺,那是相當(dāng)有成就感的。特別是當(dāng)我拍到雨后嬌艷欲滴的紅花之時,我更進一步地了解了微距攝影的真諦。不是世界不美好,而是我們沒有認(rèn)真去觀察。
那一朵鮮紅的花朵,在發(fā)黃的泥土地的映襯下,更顯得清新脫俗。它就在雨后那片寂靜中悄然綻放,即便是處于少有人經(jīng)過的角落,依然要把握最好的時機,綻放屬于自己的那份絢爛,或許它在對自己說:“為世界增添一絲亮麗,才是我身為一朵花的使命?!?BR> 它驕傲地挺立著,大片的土地上,那一抹鮮紅分外吸引我。我為它的獨立、自信所感染,我選擇最好的角度,我要拍照,我要生命歡呼!人物:
這是我們最常見的拍攝。實習(xí)以來,我更感覺到攝影師的不易。
是一件不怎么容易得手的事,往往衣服畫面要調(diào)幾種曝光檔次才能拍到理想的照片。
對于模特來說,如何擺姿勢也是相當(dāng)重要的。這是理想拍攝的前提條件之。
一。我們在人民公園里時,一張同學(xué)目光斜向上的照片頗得朋友好評(只是曝光稍微欠缺點)。
對于兒童攝影,我們體會到了捕捉的不易。如何將孩子的童真童趣更好地表現(xiàn)出來是我們考慮的首要問題。孩子的調(diào)皮、好動無疑增加的拍攝的難度。我不得不承認(rèn)自己拍攝的幾張是相當(dāng)失敗的。首先要解決對焦問題,才能在一個變動范圍內(nèi)拍攝清晰的照片。其次是選擇抓拍,快速度。
風(fēng)景:
對于靜止的物體,拍攝時如何構(gòu)圖仍然是十分重要的。采光條件及相機的調(diào)整需要情況而定。此外,照片所要表達的意向、主旨也是調(diào)節(jié)光線的重要因素。比如說,清晨時拍攝早讀場景,但由于某種原因未能及時到位,而我們又想拍出“早”的意境,這就要合理地調(diào)整光圈與快門速度,控制曝光量,而“合理”只能在數(shù)次拍攝后挑選才能知道。
最后,如何發(fā)揮想象拍攝是十分必要的。我們拍攝的“單手托日”及“呼喚朝陽”都是意境不錯的照片。
此外,lcd屏上不容易看出拍攝的具體效果,只有相片腦上才能看清細(xì)節(jié)。所以,大量拍攝還是十分必要的。
運動:
這是我實習(xí)期間最難辦到的。在數(shù)次失敗之后,我總結(jié)出如下幾點原因:
1.沒有使用三角架,不能慢門拍攝反映動態(tài)。
2.不能及時捕捉精彩瞬間,拍攝時應(yīng)注意反應(yīng)速度。
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實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇五
轉(zhuǎn)眼,我在發(fā)展銀行已經(jīng)進行了將近2個月的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中,我不僅僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
我在浦發(fā)銀行的實習(xí)大體能夠分成兩個階段,分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習(xí)。
前一階段的實習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。透過學(xué)習(xí)浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是能夠使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細(xì)膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅僅使客戶選取了的浦發(fā),同時也使我們十分自豪能夠在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。
有了這些對浦發(fā)的了解,我們便能夠代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人能夠享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一齊邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做用心的宣傳?;顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭”。
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費標(biāo)準(zhǔn)。女記者來到我那里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費項目,而當(dāng)女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是“不收費用”,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心――為自己已經(jīng)能夠清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:“我和同事也辦有這種卡,一向明白是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)!東方卡的確是很好的卡!”
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡?!袄贤狻币贿吢犞矣行┕殴值谋磉_,一邊微笑。我明白我的表達比較生澀,但我同時也明白他必須也對我們的卡感興趣。透過溝通之后,“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡“推向國際”了。
后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。
在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。
學(xué)校放假以后,我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。
本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的群眾開通,于是我就無法進行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點推薦:
首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都能夠獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都能夠很簡單地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫忙,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。
營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機因為沒有。雖然我極力給大家講解我們能夠使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民理解我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用?!钡拇_,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點就應(yīng)選取營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負(fù)債等狀況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每一天的午餐統(tǒng)計,財務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和推薦,但這些都與個金工作沒有太大關(guān)系,所以就不詳細(xì)說明了。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇六
今年9至10月,我在__中進行教育實習(xí),我實習(xí)的科目是信息技術(shù)。在這段時間的實習(xí)過程中,在各方面我都取得了很大的進步。
以前只知道自己學(xué),然而作為一個老師,不僅自己要懂,同時在講課時邏輯必須很清晰,最重要的是要能讓學(xué)生聽得懂,還要能愿意接受!要能和學(xué)生拉近距離!不能遠(yuǎn)離學(xué)生。學(xué)生不聽一門課很重要的一個原因是:老師講課不能吸引學(xué)生!我在第一次試講的時候我就犯了這樣的錯誤,只顧自己在講臺上講,沒有交流的環(huán)節(jié),同時感覺自己有很多話想說但是無法表達。結(jié)果試講很失敗!因此老師提出了很多對自己有幫助的意見。在后來的教學(xué)中我注意了和學(xué)生的交流!有的課還以課堂活動的形式開展,這樣就增加了老師和學(xué)生之間的互動!課堂氣氛和教學(xué)效果也有了很大的提高!
在實習(xí)過程中我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前,我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料。并全部交給指導(dǎo)老師修改。
并且我都對每次課的內(nèi)容進行試講,在試講過程中,老師提出了很多寶貴的意見:語速不要太快、放松,不要緊張、聲音還應(yīng)響亮、注意上課的教態(tài)!還應(yīng)考慮到在教學(xué)中的可能產(chǎn)生的各種情況。指導(dǎo)老師告訴我:如果在教學(xué)中遇到學(xué)生提出的刁鉆的問題,要冷靜的思考。要能緩和課堂氣氛!在和指導(dǎo)老師的交流以及在實際的教學(xué)過程中,我明白了教授知識不能局限于書本,一定要有很廣的知識面,更重要的是把書上知識與實際生活聯(lián)系起來!要讓學(xué)生很容易的接受、清楚的明白!
在實習(xí)期間,我除了進行教學(xué)。為了讓學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,我積極參加了學(xué)校機房的維護和管理。雖然實習(xí)的時間很短,在老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,我收獲了很多,得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,學(xué)到了很多新的知識和技能!與以前相比,在很多時候,考慮問題比較全面,做事比較穩(wěn)重、有了很強的耐心。也知道了作為一個老師如何處理師生關(guān)系以及教學(xué)的方法和技巧!并且對很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認(rèn)識。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇七
前言:“世間無難事,只怕有心人”,只要用心努力,就一定能做好。
一、實習(xí)目的。
為期一個月的實習(xí),秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,在實習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點,同時讓自己學(xué)到更多的知識,在實踐中運用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,檢驗我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。
二、實習(xí)時間。
2019-__-__到2019-__-__。
三、實習(xí)地點。
____地區(qū)。
四、實習(xí)單位和崗位。
__大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服。
五、崗位工作描述。
來到__大淘商貿(mào)有限公司這個單位實習(xí),是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習(xí)機會的。__這個地方,我也不是很熟悉,在找實習(xí)單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習(xí)總結(jié)。
6.1實習(xí)內(nèi)容。
2019年__月__日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度,同時了解我的工作職責(zé),她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當(dāng)一名售后客服,主要的工作的處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內(nèi)容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和-諧相處并達成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn),在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應(yīng)的解決問題的方法,根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復(fù)。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和信息要有效,以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大,不過心態(tài)要放好,因為有時候客戶會發(fā)脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習(xí)心得。
不知不覺間,一個月的實習(xí)時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習(xí)中,我成長了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實習(xí)單位是廣州大淘商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?。?006年開始經(jīng)營,到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務(wù)第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。
公司規(guī)模不大,一共分為兩個部門:客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的,是一種相對獨立的模式,并同時直接由老板管理。
做了一個月的實習(xí)工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對不能馬虎,因為一個不留神,就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評,嚴(yán)重的可能還會導(dǎo)致維權(quán)處理。因此,我在我的崗位實習(xí)中,是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心,弄錯事情,那樣損失就慘重了。
在工作中,就不像是在學(xué)校那么輕松了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,于是在實習(xí)中,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳,才有生存的地方。
實習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
實習(xí)中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場上的規(guī)則,和同事之間,上級,老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇八
實習(xí)是在校學(xué)生必須要經(jīng)歷的,在20__年_月_日這天,我來到了__食品股份有限公司開始了我的實習(xí)生活。
一、實習(xí)單位簡介。
__食品股份有限公司坐落于東南沿海文化名城__,占地面積30000平方米,是__省專業(yè)生產(chǎn)魚糜制品規(guī)模最大的企業(yè)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1.主要工作。
包裝段的現(xiàn)在品管的主要工作是從產(chǎn)品速凍到產(chǎn)品包裝至入倉,等一系列的品質(zhì)管理、衛(wèi)生管理。包裝段的生產(chǎn)流程:產(chǎn)品速凍→敲料→接料→提袋→過稱→封口→過金屬探→打包→接箱→入倉。其一,班前的衛(wèi)生進行稽核,如果工作場所有衛(wèi)生做得不合格的情況下,必須將衛(wèi)生做好之后才能生產(chǎn)。尤其衛(wèi)生方面,我們這塊是格外關(guān)注的,如果衛(wèi)生都沒做干凈,生產(chǎn)再多的產(chǎn)品都是沒有用的。
其二,產(chǎn)品的速凍中心溫度,如果未達到速凍中心將會直接影響到產(chǎn)品的口感,還有在運輸過程中將會加速產(chǎn)品變質(zhì)、變酸,將是直接到消費者的安全。其三,產(chǎn)品的凈含量,關(guān)系到消費者的自身利益,比如你是買500g的產(chǎn)品,而實際真正產(chǎn)品的重量只有400g的產(chǎn)品,這明顯就是欺騙消費者。其三,在生產(chǎn)過程中,難免有些金屬異物帶入產(chǎn)品中,這是金屬探測儀顯得那么尤其重要,且金屬探測儀必須屬于正常運行狀態(tài)。否則,就是流入市場將直接危害到消費者的生命安全。其四,包裝袋和外箱生產(chǎn)日期。當(dāng)天的生產(chǎn)產(chǎn)品必須是當(dāng)天的生產(chǎn)日期,而且生產(chǎn)日期必須在明顯地方,且清晰完整。雖然一天下來挺忙祿的,總體感覺生活過的挺充實的。
2.專業(yè)知識技能的運用。
三、實習(xí)收獲。
回想實習(xí)的這段時間,充滿艱辛的同時也讓我收獲不少,使我一步步的實現(xiàn)了從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)化。在理論應(yīng)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。雖然實習(xí)的時間短暫,但也讓我深深地感到自己所學(xué)知識的膚淺和實際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏。通過與公司同事交流提高了我的分析問題、解決問題的能力。在實際工作過程中,學(xué)到了實踐知識,加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
隨著此次頂崗實習(xí)的結(jié)束,大學(xué)三年的學(xué)習(xí)時光也接近尾聲了,在此我想對我的實習(xí)單位,我的老師和我的母校表達我由衷的感謝。十分感謝香爾麥?zhǔn)称酚邢薰窘o我提供了實平臺,讓我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助;感謝母校給了我大學(xué)三年深造的機會,讓我在系部老師的諄諄教誨中學(xué)到不少專業(yè)知識和為人處事之道。頂崗實習(xí)讓我實現(xiàn)了從學(xué)校到職場的過度,明白了學(xué)校和社會、工作和學(xué)習(xí)的區(qū)別,為我即將真正的步入社會提供了很好的基礎(chǔ)。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇九
明建設(shè)再上新臺階,企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、企業(yè)取得的主要成績:
(一)產(chǎn)品銷售完成2150萬元,實現(xiàn)利潤406.68萬元,創(chuàng)稅收221萬元,各項經(jīng)濟指標(biāo)繼續(xù)保持近年來的最好水平。
1、以市場為導(dǎo)向,大力銷售大爐、群爐。廠主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視大爐、群爐的銷售,親自參加談判,在大爐銷售上取得突破。全年銷售4噸以上鍋爐近40臺,其中20噸鍋爐1臺,10噸爐4臺。其中沈陽體育學(xué)校從我廠購買1臺20噸鍋爐,這是我廠建廠以來20噸熱水鍋爐首次打入外省市場,運行效果良好,深受用戶好評。宇光能源從我廠購買3臺鍋爐(其中10噸鍋爐1臺,6噸鍋爐2臺),國家重點工程哈大鐵路從我廠購買10余臺4t、6t鍋爐。
2、鞏固原有市場,不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)。銷售部在鞏固長春、沈陽等銷售市場,搞好與沈陽代理商合作的同時,積極開拓新的市場。今年在吉林市、松原市、白山市等地,取得良好的銷售業(yè)績,在省內(nèi)銷售又打開了新的局面,成績可喜,令人振奮!
3、繼續(xù)采取了靈活的銷售激勵政策,激發(fā)了銷售人員的熱情,進一步調(diào)動了銷售人員的積極性。在銷售人員幾年來由20余人減少到13人的不利情況下,廠領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,靈活務(wù)實,科學(xué)決策,在原有多年的銷售政策的基礎(chǔ)上,又制定了新的激勵政策,保證了全年銷售任務(wù)的順利完成。
系,極大地促進了銷售工作的開展。
(二)全年完成產(chǎn)值2200萬元,保證了銷售及用戶的需求。
生產(chǎn)系統(tǒng)以銷定產(chǎn),及時圍繞用戶需求,結(jié)合庫存及合同簽定情況,統(tǒng)籌兼顧,合理安排生產(chǎn),層層落實任務(wù),保證了生產(chǎn)進度,滿足了用戶需求。
1、加強生產(chǎn)管理,實現(xiàn)均衡生產(chǎn),提高了勞動效率。
20____年,雖然原材料不斷漲價,但由于領(lǐng)導(dǎo)重視,運籌到位,原材料供應(yīng)及時。生產(chǎn)系統(tǒng)努力實現(xiàn)了均衡生產(chǎn)和以銷定產(chǎn)。在淡季,各品種半成品準(zhǔn)備齊全,有力保證了下半年銷售旺季的需求。由于生產(chǎn)安排科學(xué)合理,職工的加班天數(shù)較往年明顯減少,降低了生產(chǎn)成本,提高了企業(yè)效益。在銷售旺季,針對用戶急需,還對生產(chǎn)班組采取了特殊獎勵政策,極大地調(diào)動了一線生產(chǎn)工人的積極性,提高了工時利用率。
2、抓住旺季,組織大干,確保完成生產(chǎn)任務(wù)。工廠緊緊抓住8、9、10三個月銷售、生產(chǎn)旺季,組織大干,提出了“奮戰(zhàn)90天,完成銷售、產(chǎn)值1000萬元的目標(biāo)”。今年上半年由于原材料漲價等因素,鍋爐用戶都在觀望,所以下半年鍋爐生產(chǎn)量比較集中,生產(chǎn)壓力很大,任務(wù)十分艱巨。生產(chǎn)系統(tǒng)干部、工人充分發(fā)揚文教人特別能吃苦、特別善打硬仗的精神,苦干、大干,每天都加班到晚上八點半,個別時候還加班到晚上十點,所有的星期六都不休息,有時連周日也不休息,三個月完成產(chǎn)值1100萬元,銷售也突破1100萬元,超額完成既定目標(biāo),創(chuàng)造了銷售旺季的高效率。
3、搞好原材料供應(yīng),保證生產(chǎn)急需。上半年,原材料不斷漲價,給正常生產(chǎn)制造了難題,但是由于廠領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,超前運作,正確決策,措施得力,使鍋爐生產(chǎn)原材料供應(yīng)及時,有力保證了生產(chǎn)需求,確保了用戶及時提爐。
4、狠抓安全生產(chǎn),確保全年無人身傷害事故發(fā)生。
來,安安全全回家去。由于廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,制度健全,措施到位,各級領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,安全生產(chǎn)狀況是歷年來最好的一年。
同時,加強了“安全四防”工作,利用現(xiàn)代化的監(jiān)控設(shè)備對全廠關(guān)鍵的部位進行全天監(jiān)控,確保安全,提高了工作效率。
(三)大力開發(fā)新產(chǎn)品,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提高產(chǎn)品競爭力。
1、在新產(chǎn)品開發(fā)上,根據(jù)用戶需求,取各家所長,開發(fā)新的鍋爐型號。開發(fā)了鏈條鍋爐生物質(zhì)鍋爐,雙鍋筒橫置式4噸蒸汽和熱水鍋爐等,并對材料消耗量大的20噸鍋爐進行重新設(shè)計,達到了節(jié)約挖潛的作用。dzl鍋爐獲市科技進步一等獎,這是我廠建廠以來在產(chǎn)品開發(fā)方面獲得的最高榮譽,同時,被中國質(zhì)量監(jiān)督檢查協(xié)會、中國企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展局、中國名牌產(chǎn)品推薦委員會、中國國際品牌學(xué)會等部門授予中國優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、樹立精品意識,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。技術(shù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),在產(chǎn)品制造過程中,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系要求,認(rèn)真做好記錄,做到“三按”、“三檢”相結(jié)合。不斷完善質(zhì)量獎罰制度,做到不合格的外協(xié)件和原材料不使用,不合格的零部件不進入下一道工序,不合格的產(chǎn)品不出廠。層層把關(guān),從嚴(yán)獎罰。對質(zhì)量控制點的檢查更是一絲不茍,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
3、增強售后服務(wù)意識,提高售后服務(wù)質(zhì)量,用戶滿意度提高。售后服務(wù)工作是企業(yè)對外的一個窗口,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的信譽。廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作,建立了嚴(yán)格的售后服務(wù)管理制度和用戶信息反饋制度,不斷加強售后服務(wù)管理隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了20____年售后服務(wù)工作,服務(wù)意識和質(zhì)量有了進一步的提高,用戶總體比較滿意。
(四)堅持以人為本,努力構(gòu)建和諧企業(yè),企業(yè)核心競爭力進一步增強。在過去的一年里,企業(yè)大力弘揚文教精神,認(rèn)真貫徹“三嚴(yán)治廠”方針,堅持“三點成功經(jīng)驗”不動搖,加強團隊建設(shè),充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘各方面潛力,增加企業(yè)效益,為職工謀福利,促進企業(yè)向前發(fā)展。
的工作崗位,不達目標(biāo),絕不罷休,用實際行動譜寫了可歌可泣的篇章。
2、以廠慶和紀(jì)念黨的生日為契機,開展豐富多彩的文化活動,增強了企業(yè)和黨組織的凝聚力。廠慶前夕,以廣大黨員、積極分子為主要參與力量,開展了迎“七一”、慶廠慶、廠院史知識競賽,對競賽優(yōu)勝者給予獎勵;組織全廠職工到石頭口門水庫春游。12月份,針對企業(yè)銷售、生產(chǎn)完成好的實際,根據(jù)貢獻,給與職工去海南和北京旅游,使全廠職工深切感受到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)的團隊精神進一步升華,戰(zhàn)斗力進一步提高。
3、節(jié)約挖潛,提高企業(yè)效益。工廠非常重視節(jié)約挖潛工作,在原定的“節(jié)約挖潛實施方案”基礎(chǔ)上,從各個方面開展節(jié)約挖潛工作。廣大職工,尤其一線生產(chǎn)人員,從自身做起,厲行節(jié)約,物盡其用,提高了原材料的利用率。全年共節(jié)約成本50余萬元,提高了企業(yè)效益。
4、堅持“發(fā)展依靠職工,發(fā)展為了職工,發(fā)展成果由職工共享”的理念,促進企業(yè)和諧發(fā)展。廠領(lǐng)導(dǎo)班子從職工的切身利益出發(fā),在企業(yè)發(fā)展的同時,不斷增加職工的收入,為職工謀福利。20____年為職工分紅78多萬元,月人均增資220元,同時為職工多次發(fā)放激勵獎,間接提高職工收入。在資金緊張的情況下,對職工宿舍進行分戶及水管道改造,并辦理多年職工盼望的產(chǎn)權(quán)證。
不僅如此,工廠還十分關(guān)心職工生活,職工遇有大事小情,都派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人員前去探望、慰問,每逢節(jié)日都發(fā)放福利。
所有這些都使廣大職工深深感到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)呈現(xiàn)和諧發(fā)展的良好氛圍,企業(yè)凝聚力及團隊精神進一步增強。
20____年工廠被市政府授予勞資關(guān)系和諧單位。
(五)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),加強思想政治工作,精神文明建設(shè)再上新臺階。我廠始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),政治學(xué)習(xí)、思想政治工作、精神文明建設(shè)常抓不懈,促進了企業(yè)的發(fā)展。
還要進行獎勵,對有思想問題的職工,及時進行談心談話和思想教育。一貫堅持從正面引導(dǎo)全體職工向先進典型學(xué)習(xí),形成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭做先進的良好氛圍。
2、利用各種宣傳工具,圍繞企業(yè)不同時期的形勢和任務(wù),進行了富有成效的宣傳活動。大干期間堅持經(jīng)常播廣播搞,定期更換車間板報,及時更換辦公樓內(nèi)的展板、宣傳板,并將工廠院內(nèi)的標(biāo)語重新粉刷,企業(yè)面貌煥然一新,為企業(yè)營造了積極進取、拼搏爭先的良好氛圍,激勵職工奮發(fā)向上,有力推進了企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展。
3、美化環(huán)境,繼續(xù)建設(shè)花園式工廠。工廠歷來十分重視廠容廠貌,環(huán)境綠化,努力為全廠職工營造一個良好的工作環(huán)境。整個廠區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美,展示了文教人良好的精神面貌,促進了兩個文明建設(shè)。
4、全廠職工144人踴躍為四川地震災(zāi)區(qū)捐款10770元,全廠黨員又踴躍交納特殊黨費5550元,對地震災(zāi)區(qū)人民進行人道主義援助,奉獻出文教人的一片愛心,體現(xiàn)了文教人對社會的一份責(zé)任。
(六)繼續(xù)大力支持學(xué)院建設(shè),努力盡到投資方義務(wù),信息經(jīng)濟學(xué)院越辦越好,效益顯著。
今年學(xué)院進行了三期工程建設(shè),工廠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在保證正常生產(chǎn)經(jīng)營的同時,大力支持教育事業(yè),努力把學(xué)院做大做強。
1、廠領(lǐng)導(dǎo)班子時刻以學(xué)院發(fā)展為己任,集中人力、物力、財力,想盡一切辦法把學(xué)院辦好。根據(jù)學(xué)院工作需要,主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員定期到學(xué)院研究工作,幫助解決實際問題。部分干部被抽到學(xué)院支持學(xué)院的再建設(shè),并圓滿完成學(xué)院交辦的工作任務(wù)。
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實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十
老實說,如果沒有這次的留下小學(xué)之行,在這之前,對“教育實習(xí)”這個詞我感到挺陌生的。雖然只有短短_周時間,但經(jīng)歷似乎比在大學(xué)里_個月還多?,F(xiàn)在,這短得不能再短的實習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我著實體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也體會到當(dāng)一名教師的不易與重任。
回想起去年_月,高考后的我提交了填有“美術(shù)學(xué)師范”專業(yè)的志愿,那時的我除了知道自己選擇的是師范專業(yè)外,還真沒有其他多大感覺,其實甚至就連這個專業(yè)也是家里人給定好的。上了大學(xué)后,由于還是大一,學(xué)的都是素描、水粉、速寫這些基礎(chǔ)課程,因此也從未感受到這專業(yè)的與眾不同過。年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到大學(xué),享受著一下子從繁忙的高中解脫的快樂,對將來所從事專業(yè)還真沒多去了解?!凹埳系脕斫K覺淺,得知此事要躬行”,這句話真是準(zhǔn)確,這次的實習(xí)經(jīng)歷,使我一下子明白了好多?,F(xiàn)在,先讓我來簡單總結(jié)下本次實習(xí)吧。
2019年_月_日中午,當(dāng)我們第一次走進這小學(xué)時,激動不安之情油然而升。小朋友們當(dāng)時還在午休,校園里顯得分外寂靜可愛。平日里嘰嘰喳喳的我們都很自覺放輕腳步壓低了聲音在走,生怕吵到孩子們。我們當(dāng)時的新奇,激動之心難以言表。走進教室,坐下后,一個個問號,突然在我腦中盤旋。我不斷自問:我們能做些什么?我能給這里提供些幫助嗎?等到孩子們陸陸續(xù)續(xù)過來上課了,我才跟著逐漸進入狀態(tài)。
我們的第一堂課,上課對象是一群_年級的小朋友。最大的印象是孩子們活潑好動,聰敏可愛。我先選取了一張“小丑”的圖片來形象地向孩子們展示人臉的生動可愛,又結(jié)合孩子們根據(jù)看圖片的想象描述了一遍形象,并適當(dāng)?shù)匾肓恕翱鋸垺边@一概念--“就是把大的畫得特別大,圓的畫得特別圓”,小朋友們似乎馬上就明白這一技巧了。后來我又親身示范,結(jié)合小朋友們平常所熟知的冰淇淋、糖果、太陽等物象來作了一幅范畫,讓小朋友們更好的體會到了原來還可以根據(jù)自己的愛好這樣畫。最后鼓勵孩子們當(dāng)堂完成了作業(yè)并自己主動上臺向同學(xué)們展示介紹自己的作品。
接下來的是_老師的課,熱熱鬧鬧地來了批_年級的學(xué)生。首先,_老師檢查的是學(xué)生們帶作畫工具的情況,并對幾個沒帶工具的同學(xué)給予嚴(yán)厲批評,這才進入上課內(nèi)容。_老師通過放映了一組包括原形和變形后的圖片,逐漸引出了“變形”、“簡潔”、“概括”、“夸張”這四個概念后就直奔主題,最后布置了當(dāng)堂練習(xí)并鼓勵在下課前完成作品并貼上黑板的同學(xué)可以得到一支水彩筆或油畫棒,結(jié)果收效良好。
第二天,我們更是起了個大早,從早到晚進行了班主任跟班實習(xí)。見識到除美術(shù)課之外其他課的上課過程,更是讓我感覺經(jīng)歷了許多,讓我有了對教育更深的認(rèn)識。不同的課,不同的老師,學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好聽課筆記,思考教師究竟該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到最好的效果。我認(rèn)為這種聽課和我們以往的聽課不一樣,對于老師所上的課不用太過花心思了解,關(guān)鍵是要去留意老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等,聽課的重點是注意各科任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師都各有特點,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于這次的實習(xí)經(jīng)歷,我認(rèn)為收獲最大的,就是實習(xí)完后的指導(dǎo)老師總結(jié)。其實,匆匆忙忙的時間,真正能學(xué)到的教育技巧是少之又少,更何況_老師也表示由于最近事務(wù)繁多,時間緊迫,學(xué)校里也沒能好好安排。然而即使是這短短的總結(jié),我還是受益匪淺。_老師給我們講得更多的道理是怎樣做人,怎樣做一個更受歡迎的人。的確,我們當(dāng)代大學(xué)生,我們這些_0后們,從小在家人的寵愛中長大,因此為人處事上會有很多不盡如人意的地方。我們粗心,我們?nèi)狈δ托暮阈?,我們做事很容易分心,我們沒吃過多少苦更不愿意吃苦。
這也可能是眼下大部分大學(xué)生的面貌吧:沉迷電子產(chǎn)品,整天大部分時間手機不離手,注意力不容易集中,而且,似乎對未來從來都不會憂心。但是,其實我們心底是善良的,我們對于自己喜歡的事物會充滿熱情,我們,只是還長不大只是還沒怎么懂事的孩子。_老師也說了,能通過高考能通過美術(shù)專業(yè)考試被大學(xué)入取的人,都有足夠的智商來好學(xué)好自己的本職專業(yè)。讓我印象最深的是_老師講的:學(xué)歷、文憑、頭銜這些都不重要,怎樣學(xué)會做人,怎樣做一個受人尊敬的人才是最重要的。而怎樣做好一個人,需要我們從身邊的小事做起,需要我們?nèi)チ粢庾约旱难孕?,需要我們關(guān)注生活中的一些小細(xì)節(jié)。處世唯“謙”字了得,若一味狂妄自負(fù)、驕傲自大,只會失去處世的根本,落得個孤苦伶仃、千夫所指的罵名下場。另外,生活中,我們一定要做到以禮待人,以誠待人。彬彬有禮,禮多人不怪,平常要注重禮儀著裝,給人良好印象,要踏踏實實做人,實實在在辦事。任何一個雙手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。給人留下一個實在的形象,就是給自己的成功增添一份夯實的基礎(chǔ),從實際出發(fā),對自己負(fù)責(zé),絕對不可目中無人。為人處世,交朋待友,對勢利紛華,似乎不必太過于苛求,當(dāng)以“淡”字當(dāng)頭。任何成功的事業(yè)都在于點滴的積累;不懂得注重細(xì)節(jié)的人,只會喪失成功,喪失機遇。
此外,通過同學(xué)們的提問與_老師的交流,我也深刻體會到了作為一名美術(shù)老師的艱辛和壓力,尤其是作為__的美術(shù)教師。這也讓我明白了為什么老師上課時不得不用些威懾力來管理孩子們,不得不要求學(xué)生們在規(guī)定的時間里完成作品并貼上黑板。這些都是我之前無論如何沒有想到的。我也理解了為什么老師要嚴(yán)格要求學(xué)生們上課帶好作畫工具,并不允許同學(xué)之間借用——因為沒有強制性學(xué)生會產(chǎn)生僥幸心理,進而一而再再而三地鉆漏洞,養(yǎng)成不良的習(xí)慣。當(dāng)然,這其中也包含了來自學(xué)生家長這一方面壓力的因素。做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學(xué)水平。但是又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
短短的_周實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我認(rèn)為這不是終點,而是一個全新的起點。實習(xí),讓我進一步了解了教師這一職業(yè),更讓我覺得似乎向這個職業(yè)更邁進了一步。我相信,在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。這次實習(xí),更拓寬了我對專業(yè)的認(rèn)識。真希望以后能有更多這種機會。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心!
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十一
時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳_支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習(xí)工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變。
一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員。
二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對_銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為_銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處。
二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20__,新的一年新的開始,在不斷夯實業(yè)務(wù)技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認(rèn)識,由于我們現(xiàn)在還在實習(xí)期未定崗,因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機構(gòu),同時面臨著市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險意識,加強對風(fēng)險的把控能力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對,確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實,在今后的工作當(dāng)中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十二
通過在仿真環(huán)境中對企業(yè)運作的模擬演練,可將我掌握的理論知識與處理企業(yè)(或經(jīng)濟管理部門)實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)相結(jié)合,領(lǐng)悟科學(xué)的經(jīng)濟與管理規(guī)律,全方位體驗和實踐企業(yè)的管理理念和核心管理思想,檢驗了我掌握知識的寬度、深度和對知識的綜合運用能力。
2、提高了我的綜合素質(zhì)和能力。
在企業(yè)運作模擬實習(xí)中,雖然是在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)經(jīng)營活動,但由于仿真性,常迫使我們象經(jīng)營一家真正的公司(或管理者)那樣做出預(yù)見和正確的反應(yīng),完成彼此關(guān)聯(lián)的一系列經(jīng)營決策,并為此承擔(dān)責(zé)任。在此過程中,我感受到了經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性;認(rèn)識體驗了企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;促進了知識的整合與融會貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗到競爭意識、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運作模擬實習(xí)可以提高我的綜合素質(zhì),培養(yǎng)、提高我的動手能力、解決實際問題的能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,讓我積累間接的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。
模擬實習(xí)環(huán)境分為模擬市場和市場管理與服務(wù)機構(gòu)兩大部分。
市場管理與服務(wù)機構(gòu)是為生產(chǎn)制造公司為主的模擬企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,協(xié)調(diào)不同經(jīng)濟主體的利益關(guān)系,規(guī)范模擬市場競爭環(huán)境,提供企業(yè)經(jīng)營所需的信息、資金、人才、物資而設(shè)立的,主要包括工商行政管理部門、稅務(wù)部門、人才交流服務(wù)中心、綜合信息中心、銀行、租賃公司、認(rèn)證中心和會計師事務(wù)所等部門或公司。
我被分到的部門是為生產(chǎn)制造公司提供原材料的供應(yīng)商公司,京華科技原材料公司主要經(jīng)營各種類型的原材料m1、m2、m32、m41。我們供應(yīng)商公司的主要任務(wù)是和制造商那邊派來的采購人員進行洽談,簽訂購銷合同,此外還與第三方物流公司,會計師事務(wù)所,銀行,工商部門,稅務(wù)部門,租賃機構(gòu),信息中心有一定的業(yè)務(wù)往來,比起制造商公司,我的業(yè)務(wù)相對簡單一點,但不同之處在于,制造商公司是一個團隊,而我京華科技原材料公司是孤軍奮戰(zhàn)。
三自己實習(xí)的表現(xiàn)。
本原材料供應(yīng)商——京華科技有限公司是一家新興起的原材料供應(yīng)公司,開業(yè)至今已有7年歷史,下面簡稱京華科技。京華科技本著“誠信、雙贏、高質(zhì)、高效”的宗旨與客戶公司開展各種業(yè)務(wù),是具有自主經(jīng)營、獨立核算、自負(fù)盈虧的,并具有自主定價權(quán)法人單位。主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍主要面對的是第一市場,并進行為生產(chǎn)制造公司提供生產(chǎn)原材料和運輸原材料的銷售業(yè)務(wù)。公司經(jīng)過七年全體員工團結(jié)一致的努力,已逐步與其他兩大原材料供應(yīng)商(華峰電子和豎立科技)形成了“三分天下”的寡頭市場的局面。為了我們的企業(yè)的美好明天,我們的戰(zhàn)略構(gòu)想是:搞好市場開發(fā),擴展生存空間,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,加強精神文明建設(shè),提高員工的整體素質(zhì),深化企業(yè)配套改革,構(gòu)造科學(xué)管理體系。第八年到第十年的三年時間里,公司一如過去,堅持“深化企業(yè)改革、提高員工素質(zhì)、解放思想、更新觀念、強化管理、規(guī)范運作”的工作思路,獲得了飛速的發(fā)展,業(yè)績和效率均有了質(zhì)的飛躍,基本上實現(xiàn)了三年前所定下的戰(zhàn)略目標(biāo)。雖然任務(wù)比較重,也比較繁瑣,還有在處理過程中遇到一些不順心的事情,但我還是堅持下來了,在整個實習(xí)期間,我態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠按照市場規(guī)則完成我公司利潤最大化的使命;實習(xí)期間,我按時上班,經(jīng)常加班到工作人員關(guān)門才走;實習(xí)期間,我沒有因個人感情搞壞整個市場規(guī)則,也沒有因和某些同學(xué)關(guān)系好點采取不道德的競爭手段;實習(xí)期間,我虛心好學(xué),并不滿足于供應(yīng)商公司的知識內(nèi)容,經(jīng)常利用空閑時間走到其他部門去了解他們的業(yè)務(wù)流程,也幫他們出謀劃策,這樣鞏固了我的理論知識,增長了我的見識面;實習(xí)期間,我經(jīng)常和老師交流,向他們討教規(guī)則方面的問題,也很善意的提出了自己的一些疑問和看法;實習(xí)期間,我也很注重和新同學(xué)建立友誼,我認(rèn)為讓同學(xué)們加強交流也是這次實習(xí)很重要的意義。通過這次實習(xí),我學(xué)到了不少東西。
1、更加深刻的理解了溝通的重要性。人與人之間最大的障礙是溝通,兩人之間沒有做好溝通,很難讓兩人達成共識,在實習(xí)期間,我所在課時曾經(jīng)發(fā)生一件吵架差點引起打架的事情,問題就出在制造商的銷售人員和客戶公司之間的溝通沒有達成共識,在爭執(zhí)之下差點大打出手,其實這完全沒有必要,如果雙方都能夠注意溝通的方式方法,絕對不會出現(xiàn)這樣的問題。
2、更加清楚為人處事的道理。在這個競爭激烈,強手云立的社會了,如果才能更好的生存下去,成為最后的成功者,我認(rèn)為首先要把自己的性格磨圓,如果什么事都按照自己的性子在處理,最后等待自己的就只有失敗,實習(xí)期間,我看到客戶公司的總負(fù)責(zé)人,在制定了供應(yīng)計劃后總是用比較粗暴的語言去吩咐其他客戶公司做事情,搞到?jīng)]有一間客戶公司肯按照他制定的計劃來實施,最后導(dǎo)致制造商那邊一團糟,制造商通過向老師投訴才解決了這個問題,就從負(fù)責(zé)人的角色來說,他絕對是失敗的,雖然你是總負(fù)責(zé)人,但并不代表你可以指手畫腳,態(tài)度惡劣啊!所以說,為人處事,一定要把自己的性子磨圓,但要把握一點不能變,不要喪失的自己的原則和人性!
3、市場上最好能保持良性競爭。我們做原材料供應(yīng)商的是有一點可以牛的資本。一些原材料只能從我們這里買。在這樣的情況下我們的生意很好做。有些原材料雖然是唯一指定經(jīng)銷商,但是相對利潤額來說卻不大。公司的主要利潤來源主要是能夠用于生產(chǎn)市場需求較大的m1、m2。如果公司對生產(chǎn)企業(yè)老是以壟斷者的姿態(tài)展開談判的話那么原材料的需求將一落千丈。即使你的預(yù)期利潤率很高,但是賣不出產(chǎn)品的話是無法實現(xiàn)的。只有雙方在平等的基礎(chǔ)上協(xié)商才能把公司產(chǎn)品盡可能多的賣出去,提高企業(yè)的營業(yè)額,發(fā)展企業(yè)的規(guī)模。實現(xiàn)規(guī)模效益。
四實習(xí)中看到的問題。
2、有些部門工作并不具有實際意義。就拿人才交流中心來說吧,我曾經(jīng)想在人才交流中心找個人幫我處理公司的繁瑣事務(wù),不過去了解后才發(fā)現(xiàn),根本不可能,一般情況下只有被炒掉的員工才會被送到人才交流中心去,但他們被炒的原因基本上是不想做,想偷懶。既然他們不想做了,就算我在人才交流中心花多少錢請他們也是沒有用的,人才交流中心的工作職責(zé)應(yīng)該適當(dāng)改變。
3、各個企業(yè)的經(jīng)營監(jiān)督力度不夠。很多企業(yè)都是處于違規(guī)經(jīng)營之中,很多業(yè)務(wù)的處理都不規(guī)范。但是由于監(jiān)督的問題導(dǎo)致很多企業(yè)造假帳,虛開紙票,偷稅、漏稅現(xiàn)象等等。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十三
有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)費盡周折安排到區(qū)人民醫(yī)院進行為期七天的實習(xí)。
區(qū)人民醫(yī)院為現(xiàn)代化二級甲等綜合性人民醫(yī)院,.由浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院托管.兼具區(qū)多項功能的大型醫(yī)療機構(gòu)、科室設(shè)置齊全醫(yī)院擁有歐美進口大批先進的醫(yī)療設(shè)備醫(yī)療人才濟濟。醫(yī)院獲有多項科研獲省市醫(yī)學(xué)科技進步獎、聲譽卓著。
來到寬敞明亮設(shè)施先進的浙一院,遵循學(xué)校老總的教誨,聆聽了醫(yī)院護理部領(lǐng)導(dǎo)熱情的介紹。更加感受到這次實習(xí)機會的寶貴、學(xué)習(xí)本地區(qū)頂級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為日后從事養(yǎng)老護理工作打下良好的基礎(chǔ)。
時,細(xì)細(xì)的管子插入氣管插管里,病人就會有劇烈的反應(yīng),我的心都在跟著起伏,克服種種心理因素到后來慢慢平靜下來,再見到其他情況習(xí)慣許多。大到急診送來的車禍大出血患者,高空墜落開顱術(shù)后搶救,讓我們見識到醫(yī)護人員非常耐心細(xì)致專業(yè)的一面.小到對壓瘡的檢查及處理,降低了危重病人并發(fā)癥的發(fā)生。我們從中獲益匪淺,從護理入手,培養(yǎng)評判性思維及解決問題的能力。
一天的時間里見習(xí)了護士們交接病情、治療、護理等需重點觀察的環(huán)節(jié),為患者提供全面、全程、無縫隙的護理服務(wù),把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理始終。深刻領(lǐng)會到理論與實踐相結(jié)合更有利于我們的理解與掌握,在這個集中救治危重病人的特殊護理單元里,透過專業(yè)醫(yī)護人員的言行,使我更深刻地感觸到在icu不僅要有過硬的操作技術(shù),同時還要具備深厚的護理知識及相關(guān)知識,還要細(xì)心,能吃苦耐勞。因icu病區(qū)實行封閉式、無陪護的管理模式,而收住的都是病情十分危重的患者,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。這一點對養(yǎng)老專業(yè)同樣至關(guān)重要。
可見提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)之必要性。雖然養(yǎng)老護理工作遠(yuǎn)不如icu來的沉重,但出發(fā)點是一致的,就是都是為病患及老人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù).專業(yè)以及由衷的奉獻精神。總之,短暫的幾天里,我學(xué)到了很多,我會在將來的實際工作當(dāng)中去不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十四
大學(xué)生在踏入社會之前都會想要去頂崗實習(xí),那么頂崗實習(xí)個人總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享頂崗實習(xí)個人總結(jié),來欣賞一下吧。
按照學(xué)校的規(guī)定,大三上半年,每個學(xué)生都要進行實習(xí)的訓(xùn)練,在教育實習(xí)和頂崗實習(xí)之間我選取了后者。之后事實證明我的選取是明智的。
于是,我被分到了威縣二中進行為期半年的頂崗實習(xí)工作,八月三十號,威縣廣宗的所有實習(xí)生到達了實習(xí)學(xué)校,威縣二中的環(huán)境很好,我們二中的這個小組被安排在了一個小院子里,一切都比想象中的好很多。我所在的威縣二中有初中和高中學(xué)部,在來到這的第二天我們就分別被分到了不同的年級組,出乎我的意料,我被分到了高二年級組教生物,我的指導(dǎo)班主任和指導(dǎo)老師都是王倩伏老師一個人,實習(xí)班級是高二四班,雖說是在完成大三的學(xué)業(yè),理論上說,也是步入了正規(guī)的工作,懷著對一切好奇的心理,我信心百倍的開始了我的實習(xí)班主任和教師工作。
在二中頂崗實習(xí)的半年生活,我將它分為三大塊,即教學(xué)工作、班主任工作和日常的人際交往的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)方面,經(jīng)驗的交流是必不可少的,實習(xí)過程中,我們進行了小組之間的聽課活動,透過組員互評,能夠指出每個人授課的優(yōu)缺點,互相學(xué)習(xí),互相借鑒。
透過聽其他組員的一些課和自己這半年來的教課經(jīng)歷,我也總結(jié)了一些經(jīng)驗。首先,備課充分。教師在上講臺之前的準(zhǔn)備工作要充分,這不單單指對知識的熟悉度,還有語言的組織,教授的方式,授課的順序,重難點的劃分……這就是說,一節(jié)課四十五分鐘,要花費你課上幾倍的時間去準(zhǔn)備,這樣才能在上課之前做到心有成竹。其次,聲音。教師在上課時,主要的媒介就是一個老師的說話聲音,授課時,聲音不但要做到洪亮和穿透力,而且,語句要抑揚頓挫,語調(diào)不能過于平淡,這樣才不至于是學(xué)生對這堂課有疲憊感。然后,交流。上課不是老師一個人的表演,上課的目的是讓學(xué)生掌握知識,所以,和學(xué)生之間的互動是十分重要的。再次,感情色彩。每個教師授課給人的感覺是不同的,這就是說,要想給人以最容易理解的感覺,就要求教師要帶有一個良好的感情色彩,這樣,才能讓學(xué)生喜歡聽某位老師的課,所以,教課過程中教師個人的感情也是至關(guān)重要的。最后,師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系能大大提高課堂的效率,良好的師生關(guān)系最大的前提就是老師要愛學(xué)生,只有讓他們感覺到老師的愛才能使這個老師受到學(xué)生們的歡迎。
十一月二十六號,師大的夏曉燁教授和王文華教授來到了威縣二中,并且,我很榮幸的成為了他們的聽評對象。兩位教授以及專業(yè)老師姜老師和王老師高老師在聽完我的一堂課后都做了相應(yīng)的評價,夏老師給我的肯定是對我莫大的鼓舞。
班主任工作方面,也讓我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。班主任不僅僅僅是一名教師,她同時承擔(dān)著學(xué)生的知己、母親等很多職責(zé)。透過將近半年的班主任實習(xí)工作,使我對班主任工作有了不同的認(rèn)識,要想切實做好班主任工作,管理好班級,贏得學(xué)生的信任與尊重,并不是一件簡單的事。
首先,要懷有愛心。普通的教師要懷有愛心,作為一名班主任更是要有愛心。在老師眼里,學(xué)生們雖然都只是孩子,但他們完全能夠把你的行為看得透徹,如果你愛學(xué)生,并把這種愛帶到與學(xué)生的相處中去,他們就能感覺到,這位老師的愛,同時,這位老師也會贏的學(xué)生們的愛戴。其次,平等相待。作為班級的管理者會有很多權(quán)利去支配一些利益關(guān)系,所以,班主任在處理班級事務(wù)時,必須要在心里立一把秤,要絕對公平的對待每一位學(xué)生,只有這樣,才不至于在學(xué)生中留下老師偏心的印象,才能使自己在學(xué)生中樹立威信。最后,以身作則。班主任是管理者更是榜樣的樹立者,班主任以身作則很重要,這樣能促進學(xué)生對老師的尊重。
半年的班主任實習(xí)工作雖然短暫,但是它讓我明白了班主任工作的艱辛,要想做好這一工作,就要有無私奉獻的精神,要想把一個班級管理好,隨意是不行的,必須要講究方法和技巧,半年的班主任工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓我領(lǐng)會所有的奧秘,有人常說,教師是太陽底下最光輝的職業(yè),我想說的是,這種光輝是老師背后無限默默無聞的付出換來的,而付出后學(xué)生給出的回報,更是能夠給教師帶來很多欣慰和快樂,班主任就是在體驗無私奉獻帶來的喜悅感。
在二中的日常生活方面,主要就是本組的組員和當(dāng)?shù)乩蠋煹南嗵?,剛到威縣二中時對于我來說都是陌生的,在二中我是唯一一個生物專業(yè)的實習(xí)生,但是二中的組員都很容易相處,群眾生活的半年,畢竟是農(nóng)村生活,有些東西比不上原先生活來的便利,我們也要克服生活上的這種差距,我想我們已經(jīng)克服了這種差距,并且有些喜歡這的生活,有時候有同學(xué)過生日,我們會在晚上舉辦一個小型的生日party,無比溫馨,會做飯的同學(xué)也會一展身手,大家圍在一齊,其樂融融。在多次的團日活動中,我們更是加深了對彼此的認(rèn)識,促進了感情的交流,這些讓我感受到了,大家一齊做事是件很完美的事情,一齊付出,一齊收獲,組員之間時?;突ブ?,共同進步,很愉快的度過了這難忘的半年實習(xí)生活。我雖然沒有在農(nóng)村生活過,卻已深深愛上了大家在一個院子里生活的這種氣氛。
我很慶幸我選取了頂崗實習(xí),在頂崗實習(xí)的日子里,無論是在教學(xué)管理還是為人處事上,都讓我受益匪淺,更重要的是,我收獲了一種生活態(tài)度,假設(shè)一下,如果當(dāng)時我沒有選取頂崗實習(xí),我想每一天的我都在過著碌碌無為的生活,比較此刻忙碌帶給我的充實感和喜悅感,那將是對時間的一種浪費。與此同時,我感到十分幸運的來到了威縣二中,遇上了我的指導(dǎo)老師和我可愛的學(xué)生們,我在與他們相處的同時,我感到十分充實有活力。
半年的實習(xí)生活很快很完美,我想,在將來,我必須會懷念在威縣二中實習(xí)的日子……。
一、實習(xí)狀況概述。
文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司于20xx年7月31日成立,座落在長沙縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園,本司以經(jīng)營焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從北方廠家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司采購不同的焊管,及武鋼集團鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼,構(gòu)成湖南市場最大專營帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司此刻庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定。
合同。
租用15畝地投資150萬元新建了7000平米的室內(nèi)倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達7575萬元上交國家稅收215、7萬元被長沙市工商局評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業(yè)”。公司經(jīng)營的宗旨是:以市場為向?qū)б云髽I(yè)為主體以質(zhì)量為生命以效率為中心以人為本以改革為動力推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
三、實習(xí)過程。
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司獲得了一次十分難得的實習(xí)機會。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實習(xí)中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應(yīng)付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間,我運用所學(xué)的知識去做事,在不明白的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實習(xí)的這段時間,我不僅僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的明白,而且對社交方面也有了必須的體會。具體包括以下幾點:
(一)、認(rèn)識各種原始憑證。
在校學(xué)習(xí)期間老師以前給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才明白,我才明白我們在學(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不明白他們的用途。在這幾個月的實習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識原始憑證,這是所有會計工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟含義,以后再見的時候就明白該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),務(wù)必得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟職責(zé)具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的狀況。填寫原始憑證的資料為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本資料(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本資料應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊,只對相關(guān)人員的報銷單進行審核,但是中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認(rèn)無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依靠于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目資料等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的能夠幾個公司填制在一齊,付款的單獨填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財務(wù)軟件里面是否輸入,否則會對應(yīng)付賬款有影響。
(三)、在財務(wù)軟件里輸入憑證。
公司用的是速達財務(wù)軟件,我個人覺得財務(wù)軟件大體是都差沒多久,只在小細(xì)節(jié)上面不同,我負(fù)責(zé)的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購里面輸入,有點像倉庫采購材料,不同的是不需要檢查入庫狀況。也不需要輸入單價和數(shù)量,只需輸放金額就能夠。由于輸入的金額在月末的時候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
(四)、對帳。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是透過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。在公司,我主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款的對賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達里面的數(shù)據(jù)相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
規(guī)章制度。
執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實際狀況進行核實,導(dǎo)致員工辭職、自離。透過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)潛力,應(yīng)變潛力,心理素質(zhì),適應(yīng)潛力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是十分重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點,會計。
如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
四﹑實習(xí)感言。
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司帶給了這次實習(xí)機會。
頂崗。
:收獲與感恩。
我想自己這學(xué)期收獲的最重要的東西也是值得一輩子珍惜的就是緣分,和學(xué)生們的緣分,和頂崗小伙伴的緣分。在大多數(shù)人的眼中,職中的孩子就是壞孩子的代表,以前的自己也是這么錯誤的認(rèn)為。經(jīng)過這一學(xué)期的相處,我發(fā)現(xiàn)他們只是不擅長學(xué)習(xí)而已,但是他們的本質(zhì)并不壞。他們待人真誠,只要認(rèn)定你是朋友他們就會以真心待你,性情率真,從不藏著掖著。當(dāng)然他們也有氣人的時候,但是年輕時的我們又何嘗沒有做過氣老師的事情呢,但是我明白這不是他們的初衷。此刻立刻就要和他們分離了,他們所有的好和不好都變成了深深的不舍,只期望立刻也要去遠(yuǎn)方實習(xí)的孩子們能夠一切順利。而陪自己經(jīng)歷這學(xué)期的點點滴滴,見證自己成長的就是這群小伙伴了。因為自己的性格,在學(xué)校里能夠交往的人不是很多,幾乎都是自己班里的人,更不用說成為朋友。最后,這次的頂崗實習(xí)給了我交朋友的機會,而且我相信會是一輩的好朋友好姐妹。在這個學(xué)期里,我們一齊哭一齊笑,一齊承擔(dān)一齊成長,我們共同經(jīng)歷了實習(xí)中的點點滴滴。有人說一生中最值得珍惜的情誼就是戰(zhàn)友情,我想那是因為戰(zhàn)友不僅僅同甘苦,最重要的是共患難。而我們之間的情誼就好像戰(zhàn)友情,是值得我用一生去珍惜的。
我想在實習(xí)結(jié)束時自己最就應(yīng)做的就是感謝。感謝所有的老師,感謝你們在這學(xué)期給予我的幫忙,從技能技巧到實習(xí)生活,讓我的實習(xí)生活沒有感到一絲的苦味;感謝同學(xué)們,感謝你們的包容和配合,讓我得到了成長和提高;感謝小伙伴,感謝謝你們無微不至的照顧,感謝你們給我的生活帶來如此多的歡樂;感謝我自己,感謝自己在遇到困惑和挫折時沒有選取放棄,最終得到了滿滿的收獲。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十五
作為__集團子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我最后將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作潛力相比以前又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實習(xí)期的工作能夠分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理。
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強管理。
2、在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化狀況進行了備案,使財務(wù)工作貼合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時光編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十六
在項目部實習(xí)一年以來,本人在工程部一直擔(dān)任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從20__年6月27日至今,一年里,在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,個人在思想認(rèn)識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個人的工作總結(jié)如下:
從進公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會比別人收獲的更多。”事實證明,在這段時間中,我收獲很多,感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里,我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切,如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候,要干好一份工作一個人是很難完成的,只有同事間的團結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關(guān)心,讓我覺得我在工作中不是很孤單,也不覺得怎么累。
一年里,我注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗經(jīng)驗證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識,具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強的專業(yè)技術(shù)知識還不夠,還應(yīng)該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠,以至于作業(yè)隊操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)隊伍溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一年里,作為一名工程技術(shù)人員,我時常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點什么?思來想去,還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識,自己的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練,讓我的思想認(rèn)識也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里,我一直擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中,我采用了看、問、學(xué)等方式,對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每天我都堅守在工地,我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗?zāi)軐W(xué)到更多的東西,同時避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌,構(gòu)筑精品,造福社會。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十七
我于20年x月x日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié)。
一、人事方面。
1、人力資源管理。
明確工作職責(zé),及時整理人事檔案并完善人事管理制度;。
2、培訓(xùn)。
完善公司章程并制作章程ppt,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核。
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;。
績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘。
(1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。
剛進入公司,可用的招聘渠道只有58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了大街網(wǎng),我的工作網(wǎng),卓博人才網(wǎng),廣西人才網(wǎng)······綜合評審決定增加需付費的廣西人才網(wǎng)和免費的桂冠人才網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
(2)規(guī)范并完善招聘流程。
為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)qq,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業(yè)qq空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(php程序員、網(wǎng)站運營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進行,并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理。
(2)相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關(guān)懷。
(3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;。
(4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
二、行政方面。
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員;。
4、其他臨時事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財務(wù)相關(guān)。
1、及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水。
2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄;。
四、客服工作。
1、了解客服工作內(nèi)容,及時登錄旺旺和qq回答問題;。
2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù);。
3、處理hm2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;。
4、學(xué)習(xí)淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;。
以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總結(jié)如下:
好的方面:認(rèn)同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經(jīng)驗,能夠完善招聘相關(guān)流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責(zé),責(zé)任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學(xué)肯做。
入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項事務(wù),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé),精益求精,做到高效完成任務(wù)。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十八
為期一周的工程測量實習(xí)即將結(jié)束,先不管成績是否優(yōu)秀,我們已經(jīng)學(xué)到了很到東西。從課堂上所學(xué)的理論知識得到了加深,鞏固,熟練的掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作,還學(xué)會了施工放樣及地形圖的繪制方法,獲得了測量實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,受益良多。
我們小組共有十個人,這次測量讓我們體會到單單靠一個人的力量和智慧是不能夠完成任務(wù)的,只有小組各個成員之間不斷合作,團結(jié)才能讓這次實習(xí)得到高速度,高質(zhì)量的完成。剛開始測量時,很多組員都以為自己已經(jīng)掌握了測量的要領(lǐng),覺得本次實習(xí)應(yīng)該會很容易,但經(jīng)過一番努力,發(fā)現(xiàn)雖然理論知識已經(jīng)很充足了,但是具體操作的話,由于經(jīng)驗不足,對經(jīng)緯儀還有水準(zhǔn)儀的調(diào)平需要花費很多時間。但經(jīng)過多次動手,調(diào)平的速度有了明顯的提高,這讓我們深刻的體會到了:實踐出真知。
由于實習(xí)期間適逢很多科目的考試,所以我們把測量時間適當(dāng)作了調(diào)整,每天下午5點到七點半,然后,周日早上也作了三個小時的測量。雖然天氣很熱,但是大部分組員們都沒有過多的抱怨,畢竟實習(xí)是在提高自己的能力,所以我們都很重視這次實踐的機會。
我們選擇的是興教樓作為測量目標(biāo)建筑,我認(rèn)為,興教樓的測量相對比較復(fù)雜,由于起初我們沒有經(jīng)驗,所以在布置控制點的時候,選了一些不當(dāng)?shù)狞c,這使得我們之后對該點的測量多費了一些力氣,但這也使我們對測量工作有了更深刻的認(rèn)識。由于南北高差較大,后來測到那里的時候,不得不增加測點,但由于之前已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗,所以沒有多花很多時間便完成了對該點的測量。
我主要負(fù)責(zé)讀取數(shù)據(jù),以及扶正標(biāo)桿。這兩項工作都需要很大的耐心,但我還是比較優(yōu)秀的完成了這兩項工作。以前對測量儀器的讀法雖然比較了解,但只是紙上談兵而已,通過讀取數(shù)據(jù)這項工作,我更加深刻的體會到了讀取數(shù)據(jù)的技巧。
細(xì)節(jié)決定成敗,這句話一點也不錯,在測量工作中,一點失誤都可能引起最后的失敗,如果是在真正的工程中出現(xiàn)錯誤的話,就不會是重測那么簡單了,而是可能導(dǎo)致該工程出現(xiàn)危險,最終使得人民生命財產(chǎn)受到損失。我們在測量時,多次對數(shù)據(jù)進行檢測,如果誤差太大的話,我們一般都會找出原因再進行重測,這項工作很好的保證了我們測量的準(zhǔn)確性,但我們發(fā)現(xiàn),由于我們所用儀器(本組無全站儀)自身誤差偏大,還有我們自身觀測數(shù)據(jù)的局限性,有些誤差無法減小,但是我們已經(jīng)盡到努力了。
這次工程測量實習(xí),讓我認(rèn)識到自身的局限性,收獲到了很多書本上沒有的東西,也有了很多感悟,對工程技術(shù)人員多了很多敬佩,相信這些感悟會對我以后從事工程實踐活動有很大的幫助。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十九
__年08月17日,我滿懷希望和激情的來到了連云港新海灣有限公司,從事會計工作。作為港口集團子公司的新海灣碼頭公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要掌握應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同事的配合下我終于將基本業(yè)務(wù)流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。轉(zhuǎn)眼間,一年的工作時間就過去了,我的試用期也結(jié)束了,在此轉(zhuǎn)正申請的同時,對自己過去一年的工作情況予以總結(jié)。
一、與同事溝通交流與合作的角度來看。
通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談。在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認(rèn)識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學(xué)會怎么樣去做人。
為人處事方面,財務(wù)部門是一個要求細(xì)膩的部門,整天與數(shù)打交道,所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天,之前公司財務(wù)室的同事對我很熱情。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕松自在。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經(jīng)常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,大家也會一起聊天,談?wù)撟约旱氖斋@,或是心情。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧,有什么不理解的問題都會耐心仔細(xì)地解答。而對于領(lǐng)導(dǎo)的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好??偟膩碚f,這一年的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
剛開始工作壓力很大,雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,因此工作中有許多不能夠理解的地方。領(lǐng)導(dǎo)的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領(lǐng)導(dǎo)失望。因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學(xué)的知識。一年的財務(wù)工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,開具發(fā)票,網(wǎng)上申報納稅,到出具財務(wù)報表,方方面面得到充分的鍛煉與學(xué)習(xí),由于我的認(rèn)真和勤勞,每次都能及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù),因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務(wù),成本,材料,銷售,報表等幾大類的內(nèi)容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛,人際關(guān)系得到了極大地改善。
二、從會計工作方面,提升自身能力可以從以下幾個方面來考慮。
1、遵守企業(yè)會計準(zhǔn)則與會計職業(yè)道德。
從《會計法》出發(fā),加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。會計相關(guān)的經(jīng)濟政策與法律法規(guī)隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,隨時在發(fā)生著變化,因此,作為一名會計人員,需要跟隨時代的發(fā)展,學(xué)習(xí)法律法規(guī),以適應(yīng)新時代的發(fā)展。尤其是在營改增之后,需要對企業(yè)的成本費用進行涉稅成本分析,對于應(yīng)該取得增值稅發(fā)票的部分,必須取得,規(guī)劃化發(fā)票取得,以控制企業(yè)的稅務(wù)成本。
2、費用成本、客戶往來方面的管理從公司的原材料成本方面,對于港口物資系統(tǒng),要規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,成本中心,加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。成本發(fā)票的取得,以及應(yīng)付賬款的付款期限,發(fā)票的取得,確定了流程,入庫單的金額核算方法,以及付款流程。
根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中應(yīng)收系統(tǒng)客戶使金蝶分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。
3、企業(yè)稅控、與業(yè)務(wù)人力部門的配合方面。
對綜合務(wù)部、人力、業(yè)務(wù)所提供的單據(jù)進行數(shù)據(jù)的核算與分析,解決其核算方面所所遇到的各種問題,例如個人所得稅的計算,工資薪酬的分配,收入稅收的控制,成本的降低提出應(yīng)有的合理化建議,以提高公司的周轉(zhuǎn)效益。及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些意見,與各部建立良好的合作關(guān)系。按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息,沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;對于各種往來賬之間的關(guān)系,集團,國家的政策法規(guī),尤其是營改增之后,掌握還不完全。
在緊張的工作之余,作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分自身的主觀能動性及工作積極性。提高工作熱情以及責(zé)任心,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己是一個強有力的執(zhí)行者,是公司對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。
希望在之后工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。
三、會計工作中仍有許多待改進之處。
集團公司財務(wù)管理部下發(fā)的《港口集團財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。并且在增值稅發(fā)票管理方面,舉辦專門的培訓(xùn)班進行培訓(xùn)。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,以下是改進今后工作的一些要求。
在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,帶著看專業(yè)輔導(dǎo)教材,會計方面,政策性的方針不能違背,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的專業(yè)經(jīng)驗,提高自身的綜合能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動與會議,加強事前了解企業(yè)經(jīng)營計劃,掌握企業(yè)工作流程的第一手資料,按照集團公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)反應(yīng)核算工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,量化自身工作,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差。
真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平。對財務(wù)知識以外的與碼頭有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進行處理。例如原材料方面,各種港機配件的歸類,需要向物資處的人員指教,或者是收入的往來,需要與業(yè)務(wù)部加強溝通交流與協(xié)作。同時人力資源的收入薪酬,勞務(wù)費用的分?jǐn)?,計時計件工資的分?jǐn)偺幚?,需要進一步的協(xié)調(diào)。
加強內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,例如政府對地方基礎(chǔ)性輔助設(shè)施的稅收優(yōu)惠,當(dāng)?shù)睾J虏块T的港建費用的繳交與繳交時間的安排,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
最后,在今后的工作中,我會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇二十
一.保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守項目部各項規(guī)章制度,是新進大學(xué)生干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生,一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們這設(shè)計工作者來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀(jì),努力工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身各方面能力。我明白,作為一名新進場的大學(xué)生,現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,提升的空間是巨大的,現(xiàn)在只是我們付出奉獻,努力學(xué)習(xí)的階段。
文憑高并不代表水平高,更不代表工作能力強,要把書本知識靈活運用到工作實踐之中還有一個漫長的過程。在工作中,我發(fā)現(xiàn),一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現(xiàn)場問題往往一針見血,常常能用簡單、通俗的語言或幾個手勢就能讓裝配工明白工作的目標(biāo)、裝配和方法。這些非常值得我學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無巨細(xì),必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。在這半年中,我從最初的裝配開始,到裝配成一臺機,到工程圖紙的出圖,現(xiàn)在已能獨立設(shè)計一臺簡單的測試機。在完成工作的同時,我虛心學(xué)習(xí),反復(fù)思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。"積小流成江河",通過半年的工作學(xué)習(xí),我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二.舍得吃苦,工作能力才會有提高。
現(xiàn)在的大學(xué)生被譽為"天子驕子",大學(xué)管理寬松,生活安逸。特別是現(xiàn)在大部分又是獨生子女,所以現(xiàn)在大部分人早已受不了一點苦,也都不準(zhǔn)備吃苦。但我們都知道機械設(shè)計的道路是單調(diào)的。既然我們選擇了這行,就要把"準(zhǔn)備吃苦"的意識放在首位。我來到這公司的時候,面對各種機器都不知道怎么樣去了解,怎么樣去分析一臺機械,直接去了車間,做現(xiàn)場裝配的工作。我們都知道車間裝配是好辛苦的,特別是夏天,車間氣溫高,沒有空調(diào),滿身都是漢和手掌都是繭。
所以對于我的工作我也曾畏懼過,退縮過。但最終在同事,老師傅的提攜,幫助下,度過了一個又一個難關(guān),自己的工作能力,應(yīng)變水平。交際能力都有了大幅度的提高。對于現(xiàn)場出現(xiàn)的問題大部分都能很好的解決和處理。用同事的話說,你看堅持就是勝利嘛,你來啥球都不會,現(xiàn)在啥都懂了吧。自我感覺就是剛來什么都不會,現(xiàn)在什么都會一點了,有這感覺我就挺滿足的。此后我全身心地投入到施工工作中去,以苦為樂,以苦為榮。
三.奮發(fā)有為,努力才會有收獲。
"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。我們剛從大學(xué)出來,有的是激情澎湃,熱血沸騰,那就應(yīng)該時刻保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài),全身心地投入到工作中去,不斷努力,才能有收獲。在前方的工作經(jīng)歷使我理解了成"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在前方工作,就是把自己放到基層,是一個積累的過程,積累經(jīng)驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在前方這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
四、工程圖的實質(zhì)意義。
圖紙是工程師的語言,作為幼兒就應(yīng)該學(xué)會說話了;國標(biāo)就是語法,常用的三五十個制圖國標(biāo)應(yīng)該倒背如流,如果有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范會稍多一點,這些倒沒這么難繪制兩三千張工程圖這些標(biāo)準(zhǔn)就會形成一種習(xí)慣;關(guān)于制圖之前也曾說過“現(xiàn)在好多工作多年的機械設(shè)計人員連張像樣的圖紙都畫不出來”學(xué)會工程師的普通話。三維圖也是有語法的,并不是按照尺寸畫出三維圖就行了:是采用自上而下、還是自下而上,如果自下而上從零件時候就必須為下一步裝配,方針,修改做準(zhǔn)備;基準(zhǔn)面怎么選,用什么特征都不是隨便選的;零件圖繪制順序還要結(jié)合零件的加工工藝順序一致,是先拉伸切除還是先旋轉(zhuǎn)切除都要結(jié)合零件的加工工藝;三維圖裝配也一樣,根據(jù)裝配規(guī)范的總成逐級裝配。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個初入企業(yè)的新人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
現(xiàn)在我們的伊阿項目碰到了很多超乎想象的困難,這時候我們不應(yīng)該推卸責(zé)任,找客觀理由或怨天尤人。我們應(yīng)該迎難而上,不怕苦,不怕累,發(fā)揮自己的聰明才智,為實現(xiàn)伊阿項目部的最大利益而奮斗,實現(xiàn)我們的價值。
五.對公司的建議。
隨著社會的發(fā)展,人們對質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。質(zhì)量的提高靠工人的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點。
過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,經(jīng)過不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時我清楚地認(rèn)識到,為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻。
六.致謝。
我能適應(yīng)當(dāng)前的工作,并能取得不斷的進步,是和各位領(lǐng)導(dǎo)和隊里的各位師傅無私的幫助和關(guān)懷分不開的,在此表示感謝。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),特別是設(shè)備裝配組長,我最直接的領(lǐng)導(dǎo),對我的這幾個月工作做了統(tǒng)一的安排和大致的規(guī)劃;感謝車間里的各位師傅,他們把幾十年的工作經(jīng)驗一點一滴能教的都教給了我。
人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?每個人都有自己不同的看法。我認(rèn)為,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生。而自我的價值是體現(xiàn)在平時你所對待的每件事中,更是集中體現(xiàn)在你的工作中。謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語,我愿奮斗再奮斗!
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
x年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:。
我是x年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從x年9月19日到x年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,2019年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
x年工作計劃。
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)。
2與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3不斷的增強專業(yè)知識。
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇二
20__年7月初,在學(xué)校的安排下,我順利的來到中山曼秀雷敦實習(xí),與公司簽訂了為期三個月的勞動合同,被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間,為期一個星期,在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實習(xí),在曼秀雷敦呆了有三個多月了,實習(xí)過程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西,而且使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說學(xué)校是學(xué)者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話,那么當(dāng)自己身臨企業(yè),直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話,明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵,就理性的多,因為,在我們的腦海中能形成的不只是文字,而是切切實實化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運作流程,各部門的相互協(xié)作和相互制約,為公司達到最大的利益。
理性的判斷最為重要,在工廠實習(xí)的過程中,自己看待問題的角度,思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道,這與這一次的實習(xí)密不可分。實踐過程,我又一次的感受到了前所未有的充實,感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€對知識無限渴求的學(xué)者,如同稚嫩的幼芽,感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結(jié)及心得體會:
目的:通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實習(xí),了解相關(guān)護膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求,各職能部門的設(shè)置及其職能。
實習(xí)部門:研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個多月的時間里,下線到生產(chǎn)車間后,先了解這個生產(chǎn)部門整個的包裝及整理流程,從原料的剛剛制成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進倉,對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本的認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實我們先前對化妝品的生產(chǎn)一無所知,但是下線到生產(chǎn)車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格,化妝品隨著人類社會的發(fā)展,逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間,許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己,男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本),這些世界一級化妝品公司生產(chǎn)的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習(xí),也激發(fā)了我對化妝品設(shè)計生產(chǎn)的熱愛,對化妝品配方的設(shè)計有了新的思考,于是感受頗深了一些,要成為一名化妝品的工程師,學(xué)好化學(xué)的每一個重要點,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解,否則,很容易讓夢想脫離現(xiàn)實。
在熟悉了化妝品車間的流程后,工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看,上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求,在查看這些資料的過程,有時會看到不懂或不清楚的資料,所以經(jīng)常會積極的向同事們請教,在他們耐心的指導(dǎo)下,我對整個的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的,而且時間也有固定的要求,所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據(jù)具體要求會有調(diào)整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律,不管身處哪個部門,還是自己有多大的職務(wù),每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助,了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途,學(xué)會使用設(shè)備,為了更好的工作,每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要,所以剛來曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開始進入工作狀態(tài),而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實習(xí),這樣我可以親自參與實際的生產(chǎn)中。但是,能否在原有的護膚理念中,進一步的加入新的理念,從而使人們更加喜愛護膚,更樂于使用呢。因為在現(xiàn)在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞,而更依賴化妝品,造成惡性循環(huán),所以仍有很寬的市場尚未開拓,化妝品市場也隨著消費者的要求,從最開始的合成護膚飛躍到細(xì)胞護膚,相信在不遠(yuǎn)的未來化妝品將躍至人人愛使用,人人樂意使用。
體會:
實習(xí)是有收獲的,每個人都有自己的心得體會,感受頗深的是,理論學(xué)習(xí)是實踐的基礎(chǔ),但是實踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間,和同事們處理好關(guān)系,為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境,也非常的重要。
市場總在變化,消費者們的心理又總是琢磨不定,作為即將投身到社會中的一名高職專科生,在復(fù)雜的市場環(huán)境中如何求生存,是現(xiàn)在分秒必爭的事情!
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇三
20__年11月,經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習(xí),學(xué)習(xí)和實踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn),也是一個十分難得的鍛煉機會。我實習(xí)的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
要一個字不落的為客戶解答。
最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每一天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細(xì)分,針對不一樣的客戶帶給不一樣的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿意的離開。
在這三個月的實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費狀況,對公開立賬戶業(yè)務(wù),對公對私理財業(yè)務(wù),基金、保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。透過這次實習(xí),我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的群眾努力,為了一個共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭光,實現(xiàn)自我心中的理想。這次實習(xí)是一個過渡期,它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué),經(jīng)濟學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一齊,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對此,我已經(jīng)端正了自我心態(tài),準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇四
攝影十分受現(xiàn)代人們的喜愛。不少人為了記錄下美麗的瞬間而學(xué)習(xí)攝影。下面是本站帶來的攝影實訓(xùn)報告。
心得體會。
以及相關(guān)攝影技巧,希望可以幫到大家。
時間一晃就是一學(xué)期過去了,說到對上學(xué)期的認(rèn)識,就不禁讓我深思。說實在的,對于我個人來說,上學(xué)期到底是怎么過來的,我至今還是無可奉告。似乎每一天都昏昏噩噩的,本來以為的漫漫長日,也在不經(jīng)意之間就一大截一大截的轉(zhuǎn)換著。
我以為我對攝影的偏愛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象范圍內(nèi),而在攝影組實訓(xùn)的那一段時間,卻讓我不得不對自己的原以為做出反思,后來的很長一段時間我都在自我糾結(jié)中。我想,也許,我還不夠努力吧。
過去的一個學(xué)期里,雖然每周都會有一天晚上必須去工作室,但都是這樣一下那樣一下,似乎沒有學(xué)到什么東西。盡管剛開始的時候覺得挺新鮮的,但這樣久了,就覺得沒什么意思了。造成這樣,我想,跟我們不求上進有很大的關(guān)系。
但是,如果說什么都沒有學(xué)到也不盡然。首先是關(guān)于拍照的。其實在工作室值班的時候我們碰相機的時間也并不多,但是也拍過一兩次,知道了該如何根據(jù)場景去調(diào)整相機的設(shè)置。然后就是照片很重要的一個構(gòu)圖。以前拍什么東西總想著要把那個東西放在整個畫面的最中間,現(xiàn)在才知道這很愚蠢的,用九宮格的構(gòu)圖法,就可以讓整個圖顯得很自然,主體也不會偏離。還有以前沒有注意到的拍頭部不能只拍半截,頭不能太頂了。這些都是很基礎(chǔ)的知識。
時間流逝,我要學(xué)會珍惜。那么學(xué)好攝影,就是我接下來竭盡所能要達到的目標(biāo)。所以加油,我知道一定行。
十月中旬我有幸代表公司參加了局黨委組織的為期六天的宣傳報道和新聞攝影培訓(xùn)班。在這期間真正體會到了宣傳工作的重要性以及攝影魅力的所在,真正感覺到作為一名通訊員的責(zé)任與義務(wù)。
十月中旬我有幸代表公司參加了局黨委組織的為期六天的宣傳報道和新聞攝影培訓(xùn)班。在這期間真正體會到了宣傳工作的重要性以及攝影魅力的所在,真正感覺到作為一名通訊員的責(zé)任與義務(wù)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容包括新聞寫作、攝影常識與技巧兩方面的內(nèi)容。通過課堂培訓(xùn)及蘇杭實習(xí),使我學(xué)到了許多新鮮的知識,對我以后的通訊工作有很大的幫助。下面談?wù)勎业膸c心得體會:
在文字報道方面,新聞報道離不開文字說明,魏書記在講座上告訴我們應(yīng)多讀書,多鉆研,有廣博的知識面作為儲備,不斷地豐富和充實自己,拓寬自身的知識面,才能使我們的報道更加準(zhǔn)確、生動。平時我在寫作時總感覺沒思路,劉書記的一席話使我茅塞頓開,那就是報道重點的工作,抓住重要活動報道,關(guān)注身邊的小事。而有了這些,我們還要掌握一定的方法去收集、歸納、構(gòu)思和修改,才能寫出好的通訊報道??偨Y(jié)一句話就是,關(guān)注細(xì)節(jié),做到用心去報道。
在新聞攝影方面,此次培訓(xùn)還有一個重要內(nèi)容就是新聞攝影,圖文配合才能使我們的報道更加生動、自然。以前一直對攝影很感興趣,但從沒認(rèn)真研究過,原來一直以為攝影是件很簡單的工作,但聽了湯老師和趙書記的講解,明白了攝影也是一門很深奧的學(xué)問,要講究采光、視角、線條等很多的要素。而要練就一手嫻熟的攝影技術(shù)也不是一時之事,要經(jīng)過反復(fù)的練習(xí),多照、多想。我們此次安排的蘇杭之行就是給我們通訊員一個很好的實習(xí)機會。江南水鄉(xiāng)有著和我們北方城市截然不同的風(fēng)景,特別是小橋、流水、人家使我們每個人都不自覺地拿起手中的相機記錄下這美麗的一刻。而如今再拿起相機已不是單純的記錄者,我們更注重構(gòu)圖、采光等一系列專業(yè)的攝影技巧。這次的培訓(xùn)使我們學(xué)到很多,不虛此行。
這次培訓(xùn)除了業(yè)務(wù)技能得到了提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面的。參加培訓(xùn)班,除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外,更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心,還讓我認(rèn)識到作為冶金地質(zhì)行業(yè)的基層通訊員,不僅要具備新聞寫作的基本素質(zhì),還要不斷地加強自己的業(yè)務(wù)水平,寫出來的東西才能更加準(zhǔn)確無誤。要成為一名合格的通訊員,還要有強烈的使命感和責(zé)任感,要對企業(yè)有感情才能寫出動人的文章。通過培訓(xùn)我對自己的通訊工作有了更深層次的認(rèn)識以及全新的定位。今后我會把每一次通訊報道當(dāng)做對自己的一次鍛煉、提高。在完成工作的同時,也提高了自己的個人能力。我真正感覺到自己比以前更加熱愛工作和生活了,而現(xiàn)在自己最需要的是更多的學(xué)習(xí),更多的進步,更好的豐富自己的內(nèi)心世界。
我們的攝影實習(xí)已經(jīng)接近尾聲,我對于實習(xí)期間的拍攝有了一些感悟,特寫出來與大家分享討論。
景深的有效控制有助于畫面的表現(xiàn)力,光圈、焦距是改變景深的主要元素,而光圈也是調(diào)節(jié)通光量的重要部件,因此,如何正確地改變光圈、焦距,構(gòu)造完美照片是十分重要的。另外,快門速度與感光度是影響曝光的主要因素,要根據(jù)拍攝意境合理地選擇方能拍出理想的照片。
微距:
我最喜歡拍的是微距,虛化的背景給人一種高手制作的感覺,那是相當(dāng)有成就感的。特別是當(dāng)我拍到雨后嬌艷欲滴的紅花之時,我更進一步地了解了微距攝影的真諦。不是世界不美好,而是我們沒有認(rèn)真去觀察。
那一朵鮮紅的花朵,在發(fā)黃的泥土地的映襯下,更顯得清新脫俗。它就在雨后那片寂靜中悄然綻放,即便是處于少有人經(jīng)過的角落,依然要把握最好的時機,綻放屬于自己的那份絢爛,或許它在對自己說:“為世界增添一絲亮麗,才是我身為一朵花的使命?!?BR> 它驕傲地挺立著,大片的土地上,那一抹鮮紅分外吸引我。我為它的獨立、自信所感染,我選擇最好的角度,我要拍照,我要生命歡呼!人物:
這是我們最常見的拍攝。實習(xí)以來,我更感覺到攝影師的不易。
是一件不怎么容易得手的事,往往衣服畫面要調(diào)幾種曝光檔次才能拍到理想的照片。
對于模特來說,如何擺姿勢也是相當(dāng)重要的。這是理想拍攝的前提條件之。
一。我們在人民公園里時,一張同學(xué)目光斜向上的照片頗得朋友好評(只是曝光稍微欠缺點)。
對于兒童攝影,我們體會到了捕捉的不易。如何將孩子的童真童趣更好地表現(xiàn)出來是我們考慮的首要問題。孩子的調(diào)皮、好動無疑增加的拍攝的難度。我不得不承認(rèn)自己拍攝的幾張是相當(dāng)失敗的。首先要解決對焦問題,才能在一個變動范圍內(nèi)拍攝清晰的照片。其次是選擇抓拍,快速度。
風(fēng)景:
對于靜止的物體,拍攝時如何構(gòu)圖仍然是十分重要的。采光條件及相機的調(diào)整需要情況而定。此外,照片所要表達的意向、主旨也是調(diào)節(jié)光線的重要因素。比如說,清晨時拍攝早讀場景,但由于某種原因未能及時到位,而我們又想拍出“早”的意境,這就要合理地調(diào)整光圈與快門速度,控制曝光量,而“合理”只能在數(shù)次拍攝后挑選才能知道。
最后,如何發(fā)揮想象拍攝是十分必要的。我們拍攝的“單手托日”及“呼喚朝陽”都是意境不錯的照片。
此外,lcd屏上不容易看出拍攝的具體效果,只有相片腦上才能看清細(xì)節(jié)。所以,大量拍攝還是十分必要的。
運動:
這是我實習(xí)期間最難辦到的。在數(shù)次失敗之后,我總結(jié)出如下幾點原因:
1.沒有使用三角架,不能慢門拍攝反映動態(tài)。
2.不能及時捕捉精彩瞬間,拍攝時應(yīng)注意反應(yīng)速度。
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實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇五
轉(zhuǎn)眼,我在發(fā)展銀行已經(jīng)進行了將近2個月的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中,我不僅僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
我在浦發(fā)銀行的實習(xí)大體能夠分成兩個階段,分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習(xí)。
前一階段的實習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。透過學(xué)習(xí)浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是能夠使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細(xì)膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅僅使客戶選取了的浦發(fā),同時也使我們十分自豪能夠在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。
有了這些對浦發(fā)的了解,我們便能夠代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人能夠享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一齊邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做用心的宣傳?;顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭”。
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費標(biāo)準(zhǔn)。女記者來到我那里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費項目,而當(dāng)女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是“不收費用”,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心――為自己已經(jīng)能夠清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:“我和同事也辦有這種卡,一向明白是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)!東方卡的確是很好的卡!”
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡?!袄贤狻币贿吢犞矣行┕殴值谋磉_,一邊微笑。我明白我的表達比較生澀,但我同時也明白他必須也對我們的卡感興趣。透過溝通之后,“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡“推向國際”了。
后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。
在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。
學(xué)校放假以后,我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。
本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的群眾開通,于是我就無法進行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點推薦:
首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都能夠獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都能夠很簡單地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫忙,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。
營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機因為沒有。雖然我極力給大家講解我們能夠使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民理解我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用?!钡拇_,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點就應(yīng)選取營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負(fù)債等狀況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每一天的午餐統(tǒng)計,財務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和推薦,但這些都與個金工作沒有太大關(guān)系,所以就不詳細(xì)說明了。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇六
今年9至10月,我在__中進行教育實習(xí),我實習(xí)的科目是信息技術(shù)。在這段時間的實習(xí)過程中,在各方面我都取得了很大的進步。
以前只知道自己學(xué),然而作為一個老師,不僅自己要懂,同時在講課時邏輯必須很清晰,最重要的是要能讓學(xué)生聽得懂,還要能愿意接受!要能和學(xué)生拉近距離!不能遠(yuǎn)離學(xué)生。學(xué)生不聽一門課很重要的一個原因是:老師講課不能吸引學(xué)生!我在第一次試講的時候我就犯了這樣的錯誤,只顧自己在講臺上講,沒有交流的環(huán)節(jié),同時感覺自己有很多話想說但是無法表達。結(jié)果試講很失敗!因此老師提出了很多對自己有幫助的意見。在后來的教學(xué)中我注意了和學(xué)生的交流!有的課還以課堂活動的形式開展,這樣就增加了老師和學(xué)生之間的互動!課堂氣氛和教學(xué)效果也有了很大的提高!
在實習(xí)過程中我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前,我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料。并全部交給指導(dǎo)老師修改。
并且我都對每次課的內(nèi)容進行試講,在試講過程中,老師提出了很多寶貴的意見:語速不要太快、放松,不要緊張、聲音還應(yīng)響亮、注意上課的教態(tài)!還應(yīng)考慮到在教學(xué)中的可能產(chǎn)生的各種情況。指導(dǎo)老師告訴我:如果在教學(xué)中遇到學(xué)生提出的刁鉆的問題,要冷靜的思考。要能緩和課堂氣氛!在和指導(dǎo)老師的交流以及在實際的教學(xué)過程中,我明白了教授知識不能局限于書本,一定要有很廣的知識面,更重要的是把書上知識與實際生活聯(lián)系起來!要讓學(xué)生很容易的接受、清楚的明白!
在實習(xí)期間,我除了進行教學(xué)。為了讓學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,我積極參加了學(xué)校機房的維護和管理。雖然實習(xí)的時間很短,在老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,我收獲了很多,得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,學(xué)到了很多新的知識和技能!與以前相比,在很多時候,考慮問題比較全面,做事比較穩(wěn)重、有了很強的耐心。也知道了作為一個老師如何處理師生關(guān)系以及教學(xué)的方法和技巧!并且對很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認(rèn)識。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇七
前言:“世間無難事,只怕有心人”,只要用心努力,就一定能做好。
一、實習(xí)目的。
為期一個月的實習(xí),秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,在實習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點,同時讓自己學(xué)到更多的知識,在實踐中運用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,檢驗我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。
二、實習(xí)時間。
2019-__-__到2019-__-__。
三、實習(xí)地點。
____地區(qū)。
四、實習(xí)單位和崗位。
__大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服。
五、崗位工作描述。
來到__大淘商貿(mào)有限公司這個單位實習(xí),是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習(xí)機會的。__這個地方,我也不是很熟悉,在找實習(xí)單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習(xí)總結(jié)。
6.1實習(xí)內(nèi)容。
2019年__月__日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度,同時了解我的工作職責(zé),她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當(dāng)一名售后客服,主要的工作的處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內(nèi)容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和-諧相處并達成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn),在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應(yīng)的解決問題的方法,根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復(fù)。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和信息要有效,以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大,不過心態(tài)要放好,因為有時候客戶會發(fā)脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習(xí)心得。
不知不覺間,一個月的實習(xí)時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習(xí)中,我成長了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實習(xí)單位是廣州大淘商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?。?006年開始經(jīng)營,到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務(wù)第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。
公司規(guī)模不大,一共分為兩個部門:客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的,是一種相對獨立的模式,并同時直接由老板管理。
做了一個月的實習(xí)工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對不能馬虎,因為一個不留神,就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評,嚴(yán)重的可能還會導(dǎo)致維權(quán)處理。因此,我在我的崗位實習(xí)中,是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心,弄錯事情,那樣損失就慘重了。
在工作中,就不像是在學(xué)校那么輕松了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,于是在實習(xí)中,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳,才有生存的地方。
實習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
實習(xí)中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場上的規(guī)則,和同事之間,上級,老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇八
實習(xí)是在校學(xué)生必須要經(jīng)歷的,在20__年_月_日這天,我來到了__食品股份有限公司開始了我的實習(xí)生活。
一、實習(xí)單位簡介。
__食品股份有限公司坐落于東南沿海文化名城__,占地面積30000平方米,是__省專業(yè)生產(chǎn)魚糜制品規(guī)模最大的企業(yè)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1.主要工作。
包裝段的現(xiàn)在品管的主要工作是從產(chǎn)品速凍到產(chǎn)品包裝至入倉,等一系列的品質(zhì)管理、衛(wèi)生管理。包裝段的生產(chǎn)流程:產(chǎn)品速凍→敲料→接料→提袋→過稱→封口→過金屬探→打包→接箱→入倉。其一,班前的衛(wèi)生進行稽核,如果工作場所有衛(wèi)生做得不合格的情況下,必須將衛(wèi)生做好之后才能生產(chǎn)。尤其衛(wèi)生方面,我們這塊是格外關(guān)注的,如果衛(wèi)生都沒做干凈,生產(chǎn)再多的產(chǎn)品都是沒有用的。
其二,產(chǎn)品的速凍中心溫度,如果未達到速凍中心將會直接影響到產(chǎn)品的口感,還有在運輸過程中將會加速產(chǎn)品變質(zhì)、變酸,將是直接到消費者的安全。其三,產(chǎn)品的凈含量,關(guān)系到消費者的自身利益,比如你是買500g的產(chǎn)品,而實際真正產(chǎn)品的重量只有400g的產(chǎn)品,這明顯就是欺騙消費者。其三,在生產(chǎn)過程中,難免有些金屬異物帶入產(chǎn)品中,這是金屬探測儀顯得那么尤其重要,且金屬探測儀必須屬于正常運行狀態(tài)。否則,就是流入市場將直接危害到消費者的生命安全。其四,包裝袋和外箱生產(chǎn)日期。當(dāng)天的生產(chǎn)產(chǎn)品必須是當(dāng)天的生產(chǎn)日期,而且生產(chǎn)日期必須在明顯地方,且清晰完整。雖然一天下來挺忙祿的,總體感覺生活過的挺充實的。
2.專業(yè)知識技能的運用。
三、實習(xí)收獲。
回想實習(xí)的這段時間,充滿艱辛的同時也讓我收獲不少,使我一步步的實現(xiàn)了從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)化。在理論應(yīng)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。雖然實習(xí)的時間短暫,但也讓我深深地感到自己所學(xué)知識的膚淺和實際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏。通過與公司同事交流提高了我的分析問題、解決問題的能力。在實際工作過程中,學(xué)到了實踐知識,加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
隨著此次頂崗實習(xí)的結(jié)束,大學(xué)三年的學(xué)習(xí)時光也接近尾聲了,在此我想對我的實習(xí)單位,我的老師和我的母校表達我由衷的感謝。十分感謝香爾麥?zhǔn)称酚邢薰窘o我提供了實平臺,讓我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助;感謝母校給了我大學(xué)三年深造的機會,讓我在系部老師的諄諄教誨中學(xué)到不少專業(yè)知識和為人處事之道。頂崗實習(xí)讓我實現(xiàn)了從學(xué)校到職場的過度,明白了學(xué)校和社會、工作和學(xué)習(xí)的區(qū)別,為我即將真正的步入社會提供了很好的基礎(chǔ)。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇九
明建設(shè)再上新臺階,企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、企業(yè)取得的主要成績:
(一)產(chǎn)品銷售完成2150萬元,實現(xiàn)利潤406.68萬元,創(chuàng)稅收221萬元,各項經(jīng)濟指標(biāo)繼續(xù)保持近年來的最好水平。
1、以市場為導(dǎo)向,大力銷售大爐、群爐。廠主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視大爐、群爐的銷售,親自參加談判,在大爐銷售上取得突破。全年銷售4噸以上鍋爐近40臺,其中20噸鍋爐1臺,10噸爐4臺。其中沈陽體育學(xué)校從我廠購買1臺20噸鍋爐,這是我廠建廠以來20噸熱水鍋爐首次打入外省市場,運行效果良好,深受用戶好評。宇光能源從我廠購買3臺鍋爐(其中10噸鍋爐1臺,6噸鍋爐2臺),國家重點工程哈大鐵路從我廠購買10余臺4t、6t鍋爐。
2、鞏固原有市場,不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)。銷售部在鞏固長春、沈陽等銷售市場,搞好與沈陽代理商合作的同時,積極開拓新的市場。今年在吉林市、松原市、白山市等地,取得良好的銷售業(yè)績,在省內(nèi)銷售又打開了新的局面,成績可喜,令人振奮!
3、繼續(xù)采取了靈活的銷售激勵政策,激發(fā)了銷售人員的熱情,進一步調(diào)動了銷售人員的積極性。在銷售人員幾年來由20余人減少到13人的不利情況下,廠領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,靈活務(wù)實,科學(xué)決策,在原有多年的銷售政策的基礎(chǔ)上,又制定了新的激勵政策,保證了全年銷售任務(wù)的順利完成。
系,極大地促進了銷售工作的開展。
(二)全年完成產(chǎn)值2200萬元,保證了銷售及用戶的需求。
生產(chǎn)系統(tǒng)以銷定產(chǎn),及時圍繞用戶需求,結(jié)合庫存及合同簽定情況,統(tǒng)籌兼顧,合理安排生產(chǎn),層層落實任務(wù),保證了生產(chǎn)進度,滿足了用戶需求。
1、加強生產(chǎn)管理,實現(xiàn)均衡生產(chǎn),提高了勞動效率。
20____年,雖然原材料不斷漲價,但由于領(lǐng)導(dǎo)重視,運籌到位,原材料供應(yīng)及時。生產(chǎn)系統(tǒng)努力實現(xiàn)了均衡生產(chǎn)和以銷定產(chǎn)。在淡季,各品種半成品準(zhǔn)備齊全,有力保證了下半年銷售旺季的需求。由于生產(chǎn)安排科學(xué)合理,職工的加班天數(shù)較往年明顯減少,降低了生產(chǎn)成本,提高了企業(yè)效益。在銷售旺季,針對用戶急需,還對生產(chǎn)班組采取了特殊獎勵政策,極大地調(diào)動了一線生產(chǎn)工人的積極性,提高了工時利用率。
2、抓住旺季,組織大干,確保完成生產(chǎn)任務(wù)。工廠緊緊抓住8、9、10三個月銷售、生產(chǎn)旺季,組織大干,提出了“奮戰(zhàn)90天,完成銷售、產(chǎn)值1000萬元的目標(biāo)”。今年上半年由于原材料漲價等因素,鍋爐用戶都在觀望,所以下半年鍋爐生產(chǎn)量比較集中,生產(chǎn)壓力很大,任務(wù)十分艱巨。生產(chǎn)系統(tǒng)干部、工人充分發(fā)揚文教人特別能吃苦、特別善打硬仗的精神,苦干、大干,每天都加班到晚上八點半,個別時候還加班到晚上十點,所有的星期六都不休息,有時連周日也不休息,三個月完成產(chǎn)值1100萬元,銷售也突破1100萬元,超額完成既定目標(biāo),創(chuàng)造了銷售旺季的高效率。
3、搞好原材料供應(yīng),保證生產(chǎn)急需。上半年,原材料不斷漲價,給正常生產(chǎn)制造了難題,但是由于廠領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,超前運作,正確決策,措施得力,使鍋爐生產(chǎn)原材料供應(yīng)及時,有力保證了生產(chǎn)需求,確保了用戶及時提爐。
4、狠抓安全生產(chǎn),確保全年無人身傷害事故發(fā)生。
來,安安全全回家去。由于廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,制度健全,措施到位,各級領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,安全生產(chǎn)狀況是歷年來最好的一年。
同時,加強了“安全四防”工作,利用現(xiàn)代化的監(jiān)控設(shè)備對全廠關(guān)鍵的部位進行全天監(jiān)控,確保安全,提高了工作效率。
(三)大力開發(fā)新產(chǎn)品,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提高產(chǎn)品競爭力。
1、在新產(chǎn)品開發(fā)上,根據(jù)用戶需求,取各家所長,開發(fā)新的鍋爐型號。開發(fā)了鏈條鍋爐生物質(zhì)鍋爐,雙鍋筒橫置式4噸蒸汽和熱水鍋爐等,并對材料消耗量大的20噸鍋爐進行重新設(shè)計,達到了節(jié)約挖潛的作用。dzl鍋爐獲市科技進步一等獎,這是我廠建廠以來在產(chǎn)品開發(fā)方面獲得的最高榮譽,同時,被中國質(zhì)量監(jiān)督檢查協(xié)會、中國企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展局、中國名牌產(chǎn)品推薦委員會、中國國際品牌學(xué)會等部門授予中國優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、樹立精品意識,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。技術(shù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),在產(chǎn)品制造過程中,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系要求,認(rèn)真做好記錄,做到“三按”、“三檢”相結(jié)合。不斷完善質(zhì)量獎罰制度,做到不合格的外協(xié)件和原材料不使用,不合格的零部件不進入下一道工序,不合格的產(chǎn)品不出廠。層層把關(guān),從嚴(yán)獎罰。對質(zhì)量控制點的檢查更是一絲不茍,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
3、增強售后服務(wù)意識,提高售后服務(wù)質(zhì)量,用戶滿意度提高。售后服務(wù)工作是企業(yè)對外的一個窗口,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的信譽。廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作,建立了嚴(yán)格的售后服務(wù)管理制度和用戶信息反饋制度,不斷加強售后服務(wù)管理隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了20____年售后服務(wù)工作,服務(wù)意識和質(zhì)量有了進一步的提高,用戶總體比較滿意。
(四)堅持以人為本,努力構(gòu)建和諧企業(yè),企業(yè)核心競爭力進一步增強。在過去的一年里,企業(yè)大力弘揚文教精神,認(rèn)真貫徹“三嚴(yán)治廠”方針,堅持“三點成功經(jīng)驗”不動搖,加強團隊建設(shè),充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘各方面潛力,增加企業(yè)效益,為職工謀福利,促進企業(yè)向前發(fā)展。
的工作崗位,不達目標(biāo),絕不罷休,用實際行動譜寫了可歌可泣的篇章。
2、以廠慶和紀(jì)念黨的生日為契機,開展豐富多彩的文化活動,增強了企業(yè)和黨組織的凝聚力。廠慶前夕,以廣大黨員、積極分子為主要參與力量,開展了迎“七一”、慶廠慶、廠院史知識競賽,對競賽優(yōu)勝者給予獎勵;組織全廠職工到石頭口門水庫春游。12月份,針對企業(yè)銷售、生產(chǎn)完成好的實際,根據(jù)貢獻,給與職工去海南和北京旅游,使全廠職工深切感受到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)的團隊精神進一步升華,戰(zhàn)斗力進一步提高。
3、節(jié)約挖潛,提高企業(yè)效益。工廠非常重視節(jié)約挖潛工作,在原定的“節(jié)約挖潛實施方案”基礎(chǔ)上,從各個方面開展節(jié)約挖潛工作。廣大職工,尤其一線生產(chǎn)人員,從自身做起,厲行節(jié)約,物盡其用,提高了原材料的利用率。全年共節(jié)約成本50余萬元,提高了企業(yè)效益。
4、堅持“發(fā)展依靠職工,發(fā)展為了職工,發(fā)展成果由職工共享”的理念,促進企業(yè)和諧發(fā)展。廠領(lǐng)導(dǎo)班子從職工的切身利益出發(fā),在企業(yè)發(fā)展的同時,不斷增加職工的收入,為職工謀福利。20____年為職工分紅78多萬元,月人均增資220元,同時為職工多次發(fā)放激勵獎,間接提高職工收入。在資金緊張的情況下,對職工宿舍進行分戶及水管道改造,并辦理多年職工盼望的產(chǎn)權(quán)證。
不僅如此,工廠還十分關(guān)心職工生活,職工遇有大事小情,都派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人員前去探望、慰問,每逢節(jié)日都發(fā)放福利。
所有這些都使廣大職工深深感到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)呈現(xiàn)和諧發(fā)展的良好氛圍,企業(yè)凝聚力及團隊精神進一步增強。
20____年工廠被市政府授予勞資關(guān)系和諧單位。
(五)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),加強思想政治工作,精神文明建設(shè)再上新臺階。我廠始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),政治學(xué)習(xí)、思想政治工作、精神文明建設(shè)常抓不懈,促進了企業(yè)的發(fā)展。
還要進行獎勵,對有思想問題的職工,及時進行談心談話和思想教育。一貫堅持從正面引導(dǎo)全體職工向先進典型學(xué)習(xí),形成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭做先進的良好氛圍。
2、利用各種宣傳工具,圍繞企業(yè)不同時期的形勢和任務(wù),進行了富有成效的宣傳活動。大干期間堅持經(jīng)常播廣播搞,定期更換車間板報,及時更換辦公樓內(nèi)的展板、宣傳板,并將工廠院內(nèi)的標(biāo)語重新粉刷,企業(yè)面貌煥然一新,為企業(yè)營造了積極進取、拼搏爭先的良好氛圍,激勵職工奮發(fā)向上,有力推進了企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展。
3、美化環(huán)境,繼續(xù)建設(shè)花園式工廠。工廠歷來十分重視廠容廠貌,環(huán)境綠化,努力為全廠職工營造一個良好的工作環(huán)境。整個廠區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美,展示了文教人良好的精神面貌,促進了兩個文明建設(shè)。
4、全廠職工144人踴躍為四川地震災(zāi)區(qū)捐款10770元,全廠黨員又踴躍交納特殊黨費5550元,對地震災(zāi)區(qū)人民進行人道主義援助,奉獻出文教人的一片愛心,體現(xiàn)了文教人對社會的一份責(zé)任。
(六)繼續(xù)大力支持學(xué)院建設(shè),努力盡到投資方義務(wù),信息經(jīng)濟學(xué)院越辦越好,效益顯著。
今年學(xué)院進行了三期工程建設(shè),工廠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在保證正常生產(chǎn)經(jīng)營的同時,大力支持教育事業(yè),努力把學(xué)院做大做強。
1、廠領(lǐng)導(dǎo)班子時刻以學(xué)院發(fā)展為己任,集中人力、物力、財力,想盡一切辦法把學(xué)院辦好。根據(jù)學(xué)院工作需要,主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員定期到學(xué)院研究工作,幫助解決實際問題。部分干部被抽到學(xué)院支持學(xué)院的再建設(shè),并圓滿完成學(xué)院交辦的工作任務(wù)。
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實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十
老實說,如果沒有這次的留下小學(xué)之行,在這之前,對“教育實習(xí)”這個詞我感到挺陌生的。雖然只有短短_周時間,但經(jīng)歷似乎比在大學(xué)里_個月還多?,F(xiàn)在,這短得不能再短的實習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我著實體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也體會到當(dāng)一名教師的不易與重任。
回想起去年_月,高考后的我提交了填有“美術(shù)學(xué)師范”專業(yè)的志愿,那時的我除了知道自己選擇的是師范專業(yè)外,還真沒有其他多大感覺,其實甚至就連這個專業(yè)也是家里人給定好的。上了大學(xué)后,由于還是大一,學(xué)的都是素描、水粉、速寫這些基礎(chǔ)課程,因此也從未感受到這專業(yè)的與眾不同過。年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到大學(xué),享受著一下子從繁忙的高中解脫的快樂,對將來所從事專業(yè)還真沒多去了解?!凹埳系脕斫K覺淺,得知此事要躬行”,這句話真是準(zhǔn)確,這次的實習(xí)經(jīng)歷,使我一下子明白了好多?,F(xiàn)在,先讓我來簡單總結(jié)下本次實習(xí)吧。
2019年_月_日中午,當(dāng)我們第一次走進這小學(xué)時,激動不安之情油然而升。小朋友們當(dāng)時還在午休,校園里顯得分外寂靜可愛。平日里嘰嘰喳喳的我們都很自覺放輕腳步壓低了聲音在走,生怕吵到孩子們。我們當(dāng)時的新奇,激動之心難以言表。走進教室,坐下后,一個個問號,突然在我腦中盤旋。我不斷自問:我們能做些什么?我能給這里提供些幫助嗎?等到孩子們陸陸續(xù)續(xù)過來上課了,我才跟著逐漸進入狀態(tài)。
我們的第一堂課,上課對象是一群_年級的小朋友。最大的印象是孩子們活潑好動,聰敏可愛。我先選取了一張“小丑”的圖片來形象地向孩子們展示人臉的生動可愛,又結(jié)合孩子們根據(jù)看圖片的想象描述了一遍形象,并適當(dāng)?shù)匾肓恕翱鋸垺边@一概念--“就是把大的畫得特別大,圓的畫得特別圓”,小朋友們似乎馬上就明白這一技巧了。后來我又親身示范,結(jié)合小朋友們平常所熟知的冰淇淋、糖果、太陽等物象來作了一幅范畫,讓小朋友們更好的體會到了原來還可以根據(jù)自己的愛好這樣畫。最后鼓勵孩子們當(dāng)堂完成了作業(yè)并自己主動上臺向同學(xué)們展示介紹自己的作品。
接下來的是_老師的課,熱熱鬧鬧地來了批_年級的學(xué)生。首先,_老師檢查的是學(xué)生們帶作畫工具的情況,并對幾個沒帶工具的同學(xué)給予嚴(yán)厲批評,這才進入上課內(nèi)容。_老師通過放映了一組包括原形和變形后的圖片,逐漸引出了“變形”、“簡潔”、“概括”、“夸張”這四個概念后就直奔主題,最后布置了當(dāng)堂練習(xí)并鼓勵在下課前完成作品并貼上黑板的同學(xué)可以得到一支水彩筆或油畫棒,結(jié)果收效良好。
第二天,我們更是起了個大早,從早到晚進行了班主任跟班實習(xí)。見識到除美術(shù)課之外其他課的上課過程,更是讓我感覺經(jīng)歷了許多,讓我有了對教育更深的認(rèn)識。不同的課,不同的老師,學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好聽課筆記,思考教師究竟該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到最好的效果。我認(rèn)為這種聽課和我們以往的聽課不一樣,對于老師所上的課不用太過花心思了解,關(guān)鍵是要去留意老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等,聽課的重點是注意各科任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師都各有特點,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于這次的實習(xí)經(jīng)歷,我認(rèn)為收獲最大的,就是實習(xí)完后的指導(dǎo)老師總結(jié)。其實,匆匆忙忙的時間,真正能學(xué)到的教育技巧是少之又少,更何況_老師也表示由于最近事務(wù)繁多,時間緊迫,學(xué)校里也沒能好好安排。然而即使是這短短的總結(jié),我還是受益匪淺。_老師給我們講得更多的道理是怎樣做人,怎樣做一個更受歡迎的人。的確,我們當(dāng)代大學(xué)生,我們這些_0后們,從小在家人的寵愛中長大,因此為人處事上會有很多不盡如人意的地方。我們粗心,我們?nèi)狈δ托暮阈?,我們做事很容易分心,我們沒吃過多少苦更不愿意吃苦。
這也可能是眼下大部分大學(xué)生的面貌吧:沉迷電子產(chǎn)品,整天大部分時間手機不離手,注意力不容易集中,而且,似乎對未來從來都不會憂心。但是,其實我們心底是善良的,我們對于自己喜歡的事物會充滿熱情,我們,只是還長不大只是還沒怎么懂事的孩子。_老師也說了,能通過高考能通過美術(shù)專業(yè)考試被大學(xué)入取的人,都有足夠的智商來好學(xué)好自己的本職專業(yè)。讓我印象最深的是_老師講的:學(xué)歷、文憑、頭銜這些都不重要,怎樣學(xué)會做人,怎樣做一個受人尊敬的人才是最重要的。而怎樣做好一個人,需要我們從身邊的小事做起,需要我們?nèi)チ粢庾约旱难孕?,需要我們關(guān)注生活中的一些小細(xì)節(jié)。處世唯“謙”字了得,若一味狂妄自負(fù)、驕傲自大,只會失去處世的根本,落得個孤苦伶仃、千夫所指的罵名下場。另外,生活中,我們一定要做到以禮待人,以誠待人。彬彬有禮,禮多人不怪,平常要注重禮儀著裝,給人良好印象,要踏踏實實做人,實實在在辦事。任何一個雙手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。給人留下一個實在的形象,就是給自己的成功增添一份夯實的基礎(chǔ),從實際出發(fā),對自己負(fù)責(zé),絕對不可目中無人。為人處世,交朋待友,對勢利紛華,似乎不必太過于苛求,當(dāng)以“淡”字當(dāng)頭。任何成功的事業(yè)都在于點滴的積累;不懂得注重細(xì)節(jié)的人,只會喪失成功,喪失機遇。
此外,通過同學(xué)們的提問與_老師的交流,我也深刻體會到了作為一名美術(shù)老師的艱辛和壓力,尤其是作為__的美術(shù)教師。這也讓我明白了為什么老師上課時不得不用些威懾力來管理孩子們,不得不要求學(xué)生們在規(guī)定的時間里完成作品并貼上黑板。這些都是我之前無論如何沒有想到的。我也理解了為什么老師要嚴(yán)格要求學(xué)生們上課帶好作畫工具,并不允許同學(xué)之間借用——因為沒有強制性學(xué)生會產(chǎn)生僥幸心理,進而一而再再而三地鉆漏洞,養(yǎng)成不良的習(xí)慣。當(dāng)然,這其中也包含了來自學(xué)生家長這一方面壓力的因素。做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學(xué)水平。但是又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
短短的_周實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我認(rèn)為這不是終點,而是一個全新的起點。實習(xí),讓我進一步了解了教師這一職業(yè),更讓我覺得似乎向這個職業(yè)更邁進了一步。我相信,在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。這次實習(xí),更拓寬了我對專業(yè)的認(rèn)識。真希望以后能有更多這種機會。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心!
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十一
時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳_支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習(xí)工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變。
一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員。
二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對_銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為_銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處。
二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20__,新的一年新的開始,在不斷夯實業(yè)務(wù)技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認(rèn)識,由于我們現(xiàn)在還在實習(xí)期未定崗,因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機構(gòu),同時面臨著市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險意識,加強對風(fēng)險的把控能力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對,確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實,在今后的工作當(dāng)中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十二
通過在仿真環(huán)境中對企業(yè)運作的模擬演練,可將我掌握的理論知識與處理企業(yè)(或經(jīng)濟管理部門)實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)相結(jié)合,領(lǐng)悟科學(xué)的經(jīng)濟與管理規(guī)律,全方位體驗和實踐企業(yè)的管理理念和核心管理思想,檢驗了我掌握知識的寬度、深度和對知識的綜合運用能力。
2、提高了我的綜合素質(zhì)和能力。
在企業(yè)運作模擬實習(xí)中,雖然是在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)經(jīng)營活動,但由于仿真性,常迫使我們象經(jīng)營一家真正的公司(或管理者)那樣做出預(yù)見和正確的反應(yīng),完成彼此關(guān)聯(lián)的一系列經(jīng)營決策,并為此承擔(dān)責(zé)任。在此過程中,我感受到了經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性;認(rèn)識體驗了企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;促進了知識的整合與融會貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗到競爭意識、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運作模擬實習(xí)可以提高我的綜合素質(zhì),培養(yǎng)、提高我的動手能力、解決實際問題的能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,讓我積累間接的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。
模擬實習(xí)環(huán)境分為模擬市場和市場管理與服務(wù)機構(gòu)兩大部分。
市場管理與服務(wù)機構(gòu)是為生產(chǎn)制造公司為主的模擬企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,協(xié)調(diào)不同經(jīng)濟主體的利益關(guān)系,規(guī)范模擬市場競爭環(huán)境,提供企業(yè)經(jīng)營所需的信息、資金、人才、物資而設(shè)立的,主要包括工商行政管理部門、稅務(wù)部門、人才交流服務(wù)中心、綜合信息中心、銀行、租賃公司、認(rèn)證中心和會計師事務(wù)所等部門或公司。
我被分到的部門是為生產(chǎn)制造公司提供原材料的供應(yīng)商公司,京華科技原材料公司主要經(jīng)營各種類型的原材料m1、m2、m32、m41。我們供應(yīng)商公司的主要任務(wù)是和制造商那邊派來的采購人員進行洽談,簽訂購銷合同,此外還與第三方物流公司,會計師事務(wù)所,銀行,工商部門,稅務(wù)部門,租賃機構(gòu),信息中心有一定的業(yè)務(wù)往來,比起制造商公司,我的業(yè)務(wù)相對簡單一點,但不同之處在于,制造商公司是一個團隊,而我京華科技原材料公司是孤軍奮戰(zhàn)。
三自己實習(xí)的表現(xiàn)。
本原材料供應(yīng)商——京華科技有限公司是一家新興起的原材料供應(yīng)公司,開業(yè)至今已有7年歷史,下面簡稱京華科技。京華科技本著“誠信、雙贏、高質(zhì)、高效”的宗旨與客戶公司開展各種業(yè)務(wù),是具有自主經(jīng)營、獨立核算、自負(fù)盈虧的,并具有自主定價權(quán)法人單位。主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍主要面對的是第一市場,并進行為生產(chǎn)制造公司提供生產(chǎn)原材料和運輸原材料的銷售業(yè)務(wù)。公司經(jīng)過七年全體員工團結(jié)一致的努力,已逐步與其他兩大原材料供應(yīng)商(華峰電子和豎立科技)形成了“三分天下”的寡頭市場的局面。為了我們的企業(yè)的美好明天,我們的戰(zhàn)略構(gòu)想是:搞好市場開發(fā),擴展生存空間,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,加強精神文明建設(shè),提高員工的整體素質(zhì),深化企業(yè)配套改革,構(gòu)造科學(xué)管理體系。第八年到第十年的三年時間里,公司一如過去,堅持“深化企業(yè)改革、提高員工素質(zhì)、解放思想、更新觀念、強化管理、規(guī)范運作”的工作思路,獲得了飛速的發(fā)展,業(yè)績和效率均有了質(zhì)的飛躍,基本上實現(xiàn)了三年前所定下的戰(zhàn)略目標(biāo)。雖然任務(wù)比較重,也比較繁瑣,還有在處理過程中遇到一些不順心的事情,但我還是堅持下來了,在整個實習(xí)期間,我態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠按照市場規(guī)則完成我公司利潤最大化的使命;實習(xí)期間,我按時上班,經(jīng)常加班到工作人員關(guān)門才走;實習(xí)期間,我沒有因個人感情搞壞整個市場規(guī)則,也沒有因和某些同學(xué)關(guān)系好點采取不道德的競爭手段;實習(xí)期間,我虛心好學(xué),并不滿足于供應(yīng)商公司的知識內(nèi)容,經(jīng)常利用空閑時間走到其他部門去了解他們的業(yè)務(wù)流程,也幫他們出謀劃策,這樣鞏固了我的理論知識,增長了我的見識面;實習(xí)期間,我經(jīng)常和老師交流,向他們討教規(guī)則方面的問題,也很善意的提出了自己的一些疑問和看法;實習(xí)期間,我也很注重和新同學(xué)建立友誼,我認(rèn)為讓同學(xué)們加強交流也是這次實習(xí)很重要的意義。通過這次實習(xí),我學(xué)到了不少東西。
1、更加深刻的理解了溝通的重要性。人與人之間最大的障礙是溝通,兩人之間沒有做好溝通,很難讓兩人達成共識,在實習(xí)期間,我所在課時曾經(jīng)發(fā)生一件吵架差點引起打架的事情,問題就出在制造商的銷售人員和客戶公司之間的溝通沒有達成共識,在爭執(zhí)之下差點大打出手,其實這完全沒有必要,如果雙方都能夠注意溝通的方式方法,絕對不會出現(xiàn)這樣的問題。
2、更加清楚為人處事的道理。在這個競爭激烈,強手云立的社會了,如果才能更好的生存下去,成為最后的成功者,我認(rèn)為首先要把自己的性格磨圓,如果什么事都按照自己的性子在處理,最后等待自己的就只有失敗,實習(xí)期間,我看到客戶公司的總負(fù)責(zé)人,在制定了供應(yīng)計劃后總是用比較粗暴的語言去吩咐其他客戶公司做事情,搞到?jīng)]有一間客戶公司肯按照他制定的計劃來實施,最后導(dǎo)致制造商那邊一團糟,制造商通過向老師投訴才解決了這個問題,就從負(fù)責(zé)人的角色來說,他絕對是失敗的,雖然你是總負(fù)責(zé)人,但并不代表你可以指手畫腳,態(tài)度惡劣啊!所以說,為人處事,一定要把自己的性子磨圓,但要把握一點不能變,不要喪失的自己的原則和人性!
3、市場上最好能保持良性競爭。我們做原材料供應(yīng)商的是有一點可以牛的資本。一些原材料只能從我們這里買。在這樣的情況下我們的生意很好做。有些原材料雖然是唯一指定經(jīng)銷商,但是相對利潤額來說卻不大。公司的主要利潤來源主要是能夠用于生產(chǎn)市場需求較大的m1、m2。如果公司對生產(chǎn)企業(yè)老是以壟斷者的姿態(tài)展開談判的話那么原材料的需求將一落千丈。即使你的預(yù)期利潤率很高,但是賣不出產(chǎn)品的話是無法實現(xiàn)的。只有雙方在平等的基礎(chǔ)上協(xié)商才能把公司產(chǎn)品盡可能多的賣出去,提高企業(yè)的營業(yè)額,發(fā)展企業(yè)的規(guī)模。實現(xiàn)規(guī)模效益。
四實習(xí)中看到的問題。
2、有些部門工作并不具有實際意義。就拿人才交流中心來說吧,我曾經(jīng)想在人才交流中心找個人幫我處理公司的繁瑣事務(wù),不過去了解后才發(fā)現(xiàn),根本不可能,一般情況下只有被炒掉的員工才會被送到人才交流中心去,但他們被炒的原因基本上是不想做,想偷懶。既然他們不想做了,就算我在人才交流中心花多少錢請他們也是沒有用的,人才交流中心的工作職責(zé)應(yīng)該適當(dāng)改變。
3、各個企業(yè)的經(jīng)營監(jiān)督力度不夠。很多企業(yè)都是處于違規(guī)經(jīng)營之中,很多業(yè)務(wù)的處理都不規(guī)范。但是由于監(jiān)督的問題導(dǎo)致很多企業(yè)造假帳,虛開紙票,偷稅、漏稅現(xiàn)象等等。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十三
有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)費盡周折安排到區(qū)人民醫(yī)院進行為期七天的實習(xí)。
區(qū)人民醫(yī)院為現(xiàn)代化二級甲等綜合性人民醫(yī)院,.由浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院托管.兼具區(qū)多項功能的大型醫(yī)療機構(gòu)、科室設(shè)置齊全醫(yī)院擁有歐美進口大批先進的醫(yī)療設(shè)備醫(yī)療人才濟濟。醫(yī)院獲有多項科研獲省市醫(yī)學(xué)科技進步獎、聲譽卓著。
來到寬敞明亮設(shè)施先進的浙一院,遵循學(xué)校老總的教誨,聆聽了醫(yī)院護理部領(lǐng)導(dǎo)熱情的介紹。更加感受到這次實習(xí)機會的寶貴、學(xué)習(xí)本地區(qū)頂級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為日后從事養(yǎng)老護理工作打下良好的基礎(chǔ)。
時,細(xì)細(xì)的管子插入氣管插管里,病人就會有劇烈的反應(yīng),我的心都在跟著起伏,克服種種心理因素到后來慢慢平靜下來,再見到其他情況習(xí)慣許多。大到急診送來的車禍大出血患者,高空墜落開顱術(shù)后搶救,讓我們見識到醫(yī)護人員非常耐心細(xì)致專業(yè)的一面.小到對壓瘡的檢查及處理,降低了危重病人并發(fā)癥的發(fā)生。我們從中獲益匪淺,從護理入手,培養(yǎng)評判性思維及解決問題的能力。
一天的時間里見習(xí)了護士們交接病情、治療、護理等需重點觀察的環(huán)節(jié),為患者提供全面、全程、無縫隙的護理服務(wù),把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理始終。深刻領(lǐng)會到理論與實踐相結(jié)合更有利于我們的理解與掌握,在這個集中救治危重病人的特殊護理單元里,透過專業(yè)醫(yī)護人員的言行,使我更深刻地感觸到在icu不僅要有過硬的操作技術(shù),同時還要具備深厚的護理知識及相關(guān)知識,還要細(xì)心,能吃苦耐勞。因icu病區(qū)實行封閉式、無陪護的管理模式,而收住的都是病情十分危重的患者,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。這一點對養(yǎng)老專業(yè)同樣至關(guān)重要。
可見提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)之必要性。雖然養(yǎng)老護理工作遠(yuǎn)不如icu來的沉重,但出發(fā)點是一致的,就是都是為病患及老人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù).專業(yè)以及由衷的奉獻精神。總之,短暫的幾天里,我學(xué)到了很多,我會在將來的實際工作當(dāng)中去不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十四
大學(xué)生在踏入社會之前都會想要去頂崗實習(xí),那么頂崗實習(xí)個人總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享頂崗實習(xí)個人總結(jié),來欣賞一下吧。
按照學(xué)校的規(guī)定,大三上半年,每個學(xué)生都要進行實習(xí)的訓(xùn)練,在教育實習(xí)和頂崗實習(xí)之間我選取了后者。之后事實證明我的選取是明智的。
于是,我被分到了威縣二中進行為期半年的頂崗實習(xí)工作,八月三十號,威縣廣宗的所有實習(xí)生到達了實習(xí)學(xué)校,威縣二中的環(huán)境很好,我們二中的這個小組被安排在了一個小院子里,一切都比想象中的好很多。我所在的威縣二中有初中和高中學(xué)部,在來到這的第二天我們就分別被分到了不同的年級組,出乎我的意料,我被分到了高二年級組教生物,我的指導(dǎo)班主任和指導(dǎo)老師都是王倩伏老師一個人,實習(xí)班級是高二四班,雖說是在完成大三的學(xué)業(yè),理論上說,也是步入了正規(guī)的工作,懷著對一切好奇的心理,我信心百倍的開始了我的實習(xí)班主任和教師工作。
在二中頂崗實習(xí)的半年生活,我將它分為三大塊,即教學(xué)工作、班主任工作和日常的人際交往的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)方面,經(jīng)驗的交流是必不可少的,實習(xí)過程中,我們進行了小組之間的聽課活動,透過組員互評,能夠指出每個人授課的優(yōu)缺點,互相學(xué)習(xí),互相借鑒。
透過聽其他組員的一些課和自己這半年來的教課經(jīng)歷,我也總結(jié)了一些經(jīng)驗。首先,備課充分。教師在上講臺之前的準(zhǔn)備工作要充分,這不單單指對知識的熟悉度,還有語言的組織,教授的方式,授課的順序,重難點的劃分……這就是說,一節(jié)課四十五分鐘,要花費你課上幾倍的時間去準(zhǔn)備,這樣才能在上課之前做到心有成竹。其次,聲音。教師在上課時,主要的媒介就是一個老師的說話聲音,授課時,聲音不但要做到洪亮和穿透力,而且,語句要抑揚頓挫,語調(diào)不能過于平淡,這樣才不至于是學(xué)生對這堂課有疲憊感。然后,交流。上課不是老師一個人的表演,上課的目的是讓學(xué)生掌握知識,所以,和學(xué)生之間的互動是十分重要的。再次,感情色彩。每個教師授課給人的感覺是不同的,這就是說,要想給人以最容易理解的感覺,就要求教師要帶有一個良好的感情色彩,這樣,才能讓學(xué)生喜歡聽某位老師的課,所以,教課過程中教師個人的感情也是至關(guān)重要的。最后,師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系能大大提高課堂的效率,良好的師生關(guān)系最大的前提就是老師要愛學(xué)生,只有讓他們感覺到老師的愛才能使這個老師受到學(xué)生們的歡迎。
十一月二十六號,師大的夏曉燁教授和王文華教授來到了威縣二中,并且,我很榮幸的成為了他們的聽評對象。兩位教授以及專業(yè)老師姜老師和王老師高老師在聽完我的一堂課后都做了相應(yīng)的評價,夏老師給我的肯定是對我莫大的鼓舞。
班主任工作方面,也讓我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。班主任不僅僅僅是一名教師,她同時承擔(dān)著學(xué)生的知己、母親等很多職責(zé)。透過將近半年的班主任實習(xí)工作,使我對班主任工作有了不同的認(rèn)識,要想切實做好班主任工作,管理好班級,贏得學(xué)生的信任與尊重,并不是一件簡單的事。
首先,要懷有愛心。普通的教師要懷有愛心,作為一名班主任更是要有愛心。在老師眼里,學(xué)生們雖然都只是孩子,但他們完全能夠把你的行為看得透徹,如果你愛學(xué)生,并把這種愛帶到與學(xué)生的相處中去,他們就能感覺到,這位老師的愛,同時,這位老師也會贏的學(xué)生們的愛戴。其次,平等相待。作為班級的管理者會有很多權(quán)利去支配一些利益關(guān)系,所以,班主任在處理班級事務(wù)時,必須要在心里立一把秤,要絕對公平的對待每一位學(xué)生,只有這樣,才不至于在學(xué)生中留下老師偏心的印象,才能使自己在學(xué)生中樹立威信。最后,以身作則。班主任是管理者更是榜樣的樹立者,班主任以身作則很重要,這樣能促進學(xué)生對老師的尊重。
半年的班主任實習(xí)工作雖然短暫,但是它讓我明白了班主任工作的艱辛,要想做好這一工作,就要有無私奉獻的精神,要想把一個班級管理好,隨意是不行的,必須要講究方法和技巧,半年的班主任工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓我領(lǐng)會所有的奧秘,有人常說,教師是太陽底下最光輝的職業(yè),我想說的是,這種光輝是老師背后無限默默無聞的付出換來的,而付出后學(xué)生給出的回報,更是能夠給教師帶來很多欣慰和快樂,班主任就是在體驗無私奉獻帶來的喜悅感。
在二中的日常生活方面,主要就是本組的組員和當(dāng)?shù)乩蠋煹南嗵?,剛到威縣二中時對于我來說都是陌生的,在二中我是唯一一個生物專業(yè)的實習(xí)生,但是二中的組員都很容易相處,群眾生活的半年,畢竟是農(nóng)村生活,有些東西比不上原先生活來的便利,我們也要克服生活上的這種差距,我想我們已經(jīng)克服了這種差距,并且有些喜歡這的生活,有時候有同學(xué)過生日,我們會在晚上舉辦一個小型的生日party,無比溫馨,會做飯的同學(xué)也會一展身手,大家圍在一齊,其樂融融。在多次的團日活動中,我們更是加深了對彼此的認(rèn)識,促進了感情的交流,這些讓我感受到了,大家一齊做事是件很完美的事情,一齊付出,一齊收獲,組員之間時?;突ブ?,共同進步,很愉快的度過了這難忘的半年實習(xí)生活。我雖然沒有在農(nóng)村生活過,卻已深深愛上了大家在一個院子里生活的這種氣氛。
我很慶幸我選取了頂崗實習(xí),在頂崗實習(xí)的日子里,無論是在教學(xué)管理還是為人處事上,都讓我受益匪淺,更重要的是,我收獲了一種生活態(tài)度,假設(shè)一下,如果當(dāng)時我沒有選取頂崗實習(xí),我想每一天的我都在過著碌碌無為的生活,比較此刻忙碌帶給我的充實感和喜悅感,那將是對時間的一種浪費。與此同時,我感到十分幸運的來到了威縣二中,遇上了我的指導(dǎo)老師和我可愛的學(xué)生們,我在與他們相處的同時,我感到十分充實有活力。
半年的實習(xí)生活很快很完美,我想,在將來,我必須會懷念在威縣二中實習(xí)的日子……。
一、實習(xí)狀況概述。
文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司于20xx年7月31日成立,座落在長沙縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園,本司以經(jīng)營焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從北方廠家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司采購不同的焊管,及武鋼集團鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼,構(gòu)成湖南市場最大專營帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司此刻庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定。
合同。
租用15畝地投資150萬元新建了7000平米的室內(nèi)倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達7575萬元上交國家稅收215、7萬元被長沙市工商局評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業(yè)”。公司經(jīng)營的宗旨是:以市場為向?qū)б云髽I(yè)為主體以質(zhì)量為生命以效率為中心以人為本以改革為動力推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
三、實習(xí)過程。
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司獲得了一次十分難得的實習(xí)機會。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實習(xí)中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應(yīng)付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間,我運用所學(xué)的知識去做事,在不明白的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實習(xí)的這段時間,我不僅僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的明白,而且對社交方面也有了必須的體會。具體包括以下幾點:
(一)、認(rèn)識各種原始憑證。
在校學(xué)習(xí)期間老師以前給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才明白,我才明白我們在學(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不明白他們的用途。在這幾個月的實習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識原始憑證,這是所有會計工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟含義,以后再見的時候就明白該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),務(wù)必得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟職責(zé)具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的狀況。填寫原始憑證的資料為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本資料(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本資料應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊,只對相關(guān)人員的報銷單進行審核,但是中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認(rèn)無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依靠于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目資料等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的能夠幾個公司填制在一齊,付款的單獨填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財務(wù)軟件里面是否輸入,否則會對應(yīng)付賬款有影響。
(三)、在財務(wù)軟件里輸入憑證。
公司用的是速達財務(wù)軟件,我個人覺得財務(wù)軟件大體是都差沒多久,只在小細(xì)節(jié)上面不同,我負(fù)責(zé)的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購里面輸入,有點像倉庫采購材料,不同的是不需要檢查入庫狀況。也不需要輸入單價和數(shù)量,只需輸放金額就能夠。由于輸入的金額在月末的時候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
(四)、對帳。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是透過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。在公司,我主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款的對賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達里面的數(shù)據(jù)相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
規(guī)章制度。
執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實際狀況進行核實,導(dǎo)致員工辭職、自離。透過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)潛力,應(yīng)變潛力,心理素質(zhì),適應(yīng)潛力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是十分重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點,會計。
如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
四﹑實習(xí)感言。
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司帶給了這次實習(xí)機會。
頂崗。
:收獲與感恩。
我想自己這學(xué)期收獲的最重要的東西也是值得一輩子珍惜的就是緣分,和學(xué)生們的緣分,和頂崗小伙伴的緣分。在大多數(shù)人的眼中,職中的孩子就是壞孩子的代表,以前的自己也是這么錯誤的認(rèn)為。經(jīng)過這一學(xué)期的相處,我發(fā)現(xiàn)他們只是不擅長學(xué)習(xí)而已,但是他們的本質(zhì)并不壞。他們待人真誠,只要認(rèn)定你是朋友他們就會以真心待你,性情率真,從不藏著掖著。當(dāng)然他們也有氣人的時候,但是年輕時的我們又何嘗沒有做過氣老師的事情呢,但是我明白這不是他們的初衷。此刻立刻就要和他們分離了,他們所有的好和不好都變成了深深的不舍,只期望立刻也要去遠(yuǎn)方實習(xí)的孩子們能夠一切順利。而陪自己經(jīng)歷這學(xué)期的點點滴滴,見證自己成長的就是這群小伙伴了。因為自己的性格,在學(xué)校里能夠交往的人不是很多,幾乎都是自己班里的人,更不用說成為朋友。最后,這次的頂崗實習(xí)給了我交朋友的機會,而且我相信會是一輩的好朋友好姐妹。在這個學(xué)期里,我們一齊哭一齊笑,一齊承擔(dān)一齊成長,我們共同經(jīng)歷了實習(xí)中的點點滴滴。有人說一生中最值得珍惜的情誼就是戰(zhàn)友情,我想那是因為戰(zhàn)友不僅僅同甘苦,最重要的是共患難。而我們之間的情誼就好像戰(zhàn)友情,是值得我用一生去珍惜的。
我想在實習(xí)結(jié)束時自己最就應(yīng)做的就是感謝。感謝所有的老師,感謝你們在這學(xué)期給予我的幫忙,從技能技巧到實習(xí)生活,讓我的實習(xí)生活沒有感到一絲的苦味;感謝同學(xué)們,感謝你們的包容和配合,讓我得到了成長和提高;感謝小伙伴,感謝謝你們無微不至的照顧,感謝你們給我的生活帶來如此多的歡樂;感謝我自己,感謝自己在遇到困惑和挫折時沒有選取放棄,最終得到了滿滿的收獲。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十五
作為__集團子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我最后將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作潛力相比以前又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實習(xí)期的工作能夠分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理。
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強管理。
2、在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化狀況進行了備案,使財務(wù)工作貼合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時光編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十六
在項目部實習(xí)一年以來,本人在工程部一直擔(dān)任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從20__年6月27日至今,一年里,在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,個人在思想認(rèn)識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個人的工作總結(jié)如下:
從進公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會比別人收獲的更多。”事實證明,在這段時間中,我收獲很多,感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里,我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切,如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候,要干好一份工作一個人是很難完成的,只有同事間的團結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關(guān)心,讓我覺得我在工作中不是很孤單,也不覺得怎么累。
一年里,我注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗經(jīng)驗證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識,具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強的專業(yè)技術(shù)知識還不夠,還應(yīng)該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠,以至于作業(yè)隊操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)隊伍溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一年里,作為一名工程技術(shù)人員,我時常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點什么?思來想去,還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識,自己的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練,讓我的思想認(rèn)識也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里,我一直擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中,我采用了看、問、學(xué)等方式,對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每天我都堅守在工地,我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗?zāi)軐W(xué)到更多的東西,同時避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌,構(gòu)筑精品,造福社會。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十七
我于20年x月x日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié)。
一、人事方面。
1、人力資源管理。
明確工作職責(zé),及時整理人事檔案并完善人事管理制度;。
2、培訓(xùn)。
完善公司章程并制作章程ppt,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核。
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;。
績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘。
(1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。
剛進入公司,可用的招聘渠道只有58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了大街網(wǎng),我的工作網(wǎng),卓博人才網(wǎng),廣西人才網(wǎng)······綜合評審決定增加需付費的廣西人才網(wǎng)和免費的桂冠人才網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
(2)規(guī)范并完善招聘流程。
為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)qq,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業(yè)qq空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(php程序員、網(wǎng)站運營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進行,并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理。
(2)相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關(guān)懷。
(3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;。
(4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
二、行政方面。
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員;。
4、其他臨時事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財務(wù)相關(guān)。
1、及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水。
2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄;。
四、客服工作。
1、了解客服工作內(nèi)容,及時登錄旺旺和qq回答問題;。
2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù);。
3、處理hm2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;。
4、學(xué)習(xí)淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;。
以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總結(jié)如下:
好的方面:認(rèn)同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經(jīng)驗,能夠完善招聘相關(guān)流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責(zé),責(zé)任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學(xué)肯做。
入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項事務(wù),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé),精益求精,做到高效完成任務(wù)。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十八
為期一周的工程測量實習(xí)即將結(jié)束,先不管成績是否優(yōu)秀,我們已經(jīng)學(xué)到了很到東西。從課堂上所學(xué)的理論知識得到了加深,鞏固,熟練的掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作,還學(xué)會了施工放樣及地形圖的繪制方法,獲得了測量實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,受益良多。
我們小組共有十個人,這次測量讓我們體會到單單靠一個人的力量和智慧是不能夠完成任務(wù)的,只有小組各個成員之間不斷合作,團結(jié)才能讓這次實習(xí)得到高速度,高質(zhì)量的完成。剛開始測量時,很多組員都以為自己已經(jīng)掌握了測量的要領(lǐng),覺得本次實習(xí)應(yīng)該會很容易,但經(jīng)過一番努力,發(fā)現(xiàn)雖然理論知識已經(jīng)很充足了,但是具體操作的話,由于經(jīng)驗不足,對經(jīng)緯儀還有水準(zhǔn)儀的調(diào)平需要花費很多時間。但經(jīng)過多次動手,調(diào)平的速度有了明顯的提高,這讓我們深刻的體會到了:實踐出真知。
由于實習(xí)期間適逢很多科目的考試,所以我們把測量時間適當(dāng)作了調(diào)整,每天下午5點到七點半,然后,周日早上也作了三個小時的測量。雖然天氣很熱,但是大部分組員們都沒有過多的抱怨,畢竟實習(xí)是在提高自己的能力,所以我們都很重視這次實踐的機會。
我們選擇的是興教樓作為測量目標(biāo)建筑,我認(rèn)為,興教樓的測量相對比較復(fù)雜,由于起初我們沒有經(jīng)驗,所以在布置控制點的時候,選了一些不當(dāng)?shù)狞c,這使得我們之后對該點的測量多費了一些力氣,但這也使我們對測量工作有了更深刻的認(rèn)識。由于南北高差較大,后來測到那里的時候,不得不增加測點,但由于之前已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗,所以沒有多花很多時間便完成了對該點的測量。
我主要負(fù)責(zé)讀取數(shù)據(jù),以及扶正標(biāo)桿。這兩項工作都需要很大的耐心,但我還是比較優(yōu)秀的完成了這兩項工作。以前對測量儀器的讀法雖然比較了解,但只是紙上談兵而已,通過讀取數(shù)據(jù)這項工作,我更加深刻的體會到了讀取數(shù)據(jù)的技巧。
細(xì)節(jié)決定成敗,這句話一點也不錯,在測量工作中,一點失誤都可能引起最后的失敗,如果是在真正的工程中出現(xiàn)錯誤的話,就不會是重測那么簡單了,而是可能導(dǎo)致該工程出現(xiàn)危險,最終使得人民生命財產(chǎn)受到損失。我們在測量時,多次對數(shù)據(jù)進行檢測,如果誤差太大的話,我們一般都會找出原因再進行重測,這項工作很好的保證了我們測量的準(zhǔn)確性,但我們發(fā)現(xiàn),由于我們所用儀器(本組無全站儀)自身誤差偏大,還有我們自身觀測數(shù)據(jù)的局限性,有些誤差無法減小,但是我們已經(jīng)盡到努力了。
這次工程測量實習(xí),讓我認(rèn)識到自身的局限性,收獲到了很多書本上沒有的東西,也有了很多感悟,對工程技術(shù)人員多了很多敬佩,相信這些感悟會對我以后從事工程實踐活動有很大的幫助。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇十九
__年08月17日,我滿懷希望和激情的來到了連云港新海灣有限公司,從事會計工作。作為港口集團子公司的新海灣碼頭公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要掌握應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同事的配合下我終于將基本業(yè)務(wù)流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。轉(zhuǎn)眼間,一年的工作時間就過去了,我的試用期也結(jié)束了,在此轉(zhuǎn)正申請的同時,對自己過去一年的工作情況予以總結(jié)。
一、與同事溝通交流與合作的角度來看。
通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談。在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認(rèn)識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學(xué)會怎么樣去做人。
為人處事方面,財務(wù)部門是一個要求細(xì)膩的部門,整天與數(shù)打交道,所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天,之前公司財務(wù)室的同事對我很熱情。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕松自在。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經(jīng)常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,大家也會一起聊天,談?wù)撟约旱氖斋@,或是心情。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧,有什么不理解的問題都會耐心仔細(xì)地解答。而對于領(lǐng)導(dǎo)的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好??偟膩碚f,這一年的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
剛開始工作壓力很大,雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,因此工作中有許多不能夠理解的地方。領(lǐng)導(dǎo)的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領(lǐng)導(dǎo)失望。因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學(xué)的知識。一年的財務(wù)工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,開具發(fā)票,網(wǎng)上申報納稅,到出具財務(wù)報表,方方面面得到充分的鍛煉與學(xué)習(xí),由于我的認(rèn)真和勤勞,每次都能及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù),因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務(wù),成本,材料,銷售,報表等幾大類的內(nèi)容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛,人際關(guān)系得到了極大地改善。
二、從會計工作方面,提升自身能力可以從以下幾個方面來考慮。
1、遵守企業(yè)會計準(zhǔn)則與會計職業(yè)道德。
從《會計法》出發(fā),加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。會計相關(guān)的經(jīng)濟政策與法律法規(guī)隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,隨時在發(fā)生著變化,因此,作為一名會計人員,需要跟隨時代的發(fā)展,學(xué)習(xí)法律法規(guī),以適應(yīng)新時代的發(fā)展。尤其是在營改增之后,需要對企業(yè)的成本費用進行涉稅成本分析,對于應(yīng)該取得增值稅發(fā)票的部分,必須取得,規(guī)劃化發(fā)票取得,以控制企業(yè)的稅務(wù)成本。
2、費用成本、客戶往來方面的管理從公司的原材料成本方面,對于港口物資系統(tǒng),要規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,成本中心,加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。成本發(fā)票的取得,以及應(yīng)付賬款的付款期限,發(fā)票的取得,確定了流程,入庫單的金額核算方法,以及付款流程。
根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中應(yīng)收系統(tǒng)客戶使金蝶分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。
3、企業(yè)稅控、與業(yè)務(wù)人力部門的配合方面。
對綜合務(wù)部、人力、業(yè)務(wù)所提供的單據(jù)進行數(shù)據(jù)的核算與分析,解決其核算方面所所遇到的各種問題,例如個人所得稅的計算,工資薪酬的分配,收入稅收的控制,成本的降低提出應(yīng)有的合理化建議,以提高公司的周轉(zhuǎn)效益。及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些意見,與各部建立良好的合作關(guān)系。按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息,沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;對于各種往來賬之間的關(guān)系,集團,國家的政策法規(guī),尤其是營改增之后,掌握還不完全。
在緊張的工作之余,作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分自身的主觀能動性及工作積極性。提高工作熱情以及責(zé)任心,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己是一個強有力的執(zhí)行者,是公司對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。
希望在之后工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。
三、會計工作中仍有許多待改進之處。
集團公司財務(wù)管理部下發(fā)的《港口集團財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。并且在增值稅發(fā)票管理方面,舉辦專門的培訓(xùn)班進行培訓(xùn)。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,以下是改進今后工作的一些要求。
在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,帶著看專業(yè)輔導(dǎo)教材,會計方面,政策性的方針不能違背,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的專業(yè)經(jīng)驗,提高自身的綜合能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動與會議,加強事前了解企業(yè)經(jīng)營計劃,掌握企業(yè)工作流程的第一手資料,按照集團公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)反應(yīng)核算工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,量化自身工作,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差。
真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平。對財務(wù)知識以外的與碼頭有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進行處理。例如原材料方面,各種港機配件的歸類,需要向物資處的人員指教,或者是收入的往來,需要與業(yè)務(wù)部加強溝通交流與協(xié)作。同時人力資源的收入薪酬,勞務(wù)費用的分?jǐn)?,計時計件工資的分?jǐn)偺幚?,需要進一步的協(xié)調(diào)。
加強內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,例如政府對地方基礎(chǔ)性輔助設(shè)施的稅收優(yōu)惠,當(dāng)?shù)睾J虏块T的港建費用的繳交與繳交時間的安排,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
最后,在今后的工作中,我會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
實習(xí)總結(jié)報告?zhèn)€人心得篇二十
一.保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守項目部各項規(guī)章制度,是新進大學(xué)生干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生,一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們這設(shè)計工作者來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀(jì),努力工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身各方面能力。我明白,作為一名新進場的大學(xué)生,現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,提升的空間是巨大的,現(xiàn)在只是我們付出奉獻,努力學(xué)習(xí)的階段。
文憑高并不代表水平高,更不代表工作能力強,要把書本知識靈活運用到工作實踐之中還有一個漫長的過程。在工作中,我發(fā)現(xiàn),一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現(xiàn)場問題往往一針見血,常常能用簡單、通俗的語言或幾個手勢就能讓裝配工明白工作的目標(biāo)、裝配和方法。這些非常值得我學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無巨細(xì),必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。在這半年中,我從最初的裝配開始,到裝配成一臺機,到工程圖紙的出圖,現(xiàn)在已能獨立設(shè)計一臺簡單的測試機。在完成工作的同時,我虛心學(xué)習(xí),反復(fù)思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。"積小流成江河",通過半年的工作學(xué)習(xí),我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二.舍得吃苦,工作能力才會有提高。
現(xiàn)在的大學(xué)生被譽為"天子驕子",大學(xué)管理寬松,生活安逸。特別是現(xiàn)在大部分又是獨生子女,所以現(xiàn)在大部分人早已受不了一點苦,也都不準(zhǔn)備吃苦。但我們都知道機械設(shè)計的道路是單調(diào)的。既然我們選擇了這行,就要把"準(zhǔn)備吃苦"的意識放在首位。我來到這公司的時候,面對各種機器都不知道怎么樣去了解,怎么樣去分析一臺機械,直接去了車間,做現(xiàn)場裝配的工作。我們都知道車間裝配是好辛苦的,特別是夏天,車間氣溫高,沒有空調(diào),滿身都是漢和手掌都是繭。
所以對于我的工作我也曾畏懼過,退縮過。但最終在同事,老師傅的提攜,幫助下,度過了一個又一個難關(guān),自己的工作能力,應(yīng)變水平。交際能力都有了大幅度的提高。對于現(xiàn)場出現(xiàn)的問題大部分都能很好的解決和處理。用同事的話說,你看堅持就是勝利嘛,你來啥球都不會,現(xiàn)在啥都懂了吧。自我感覺就是剛來什么都不會,現(xiàn)在什么都會一點了,有這感覺我就挺滿足的。此后我全身心地投入到施工工作中去,以苦為樂,以苦為榮。
三.奮發(fā)有為,努力才會有收獲。
"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。我們剛從大學(xué)出來,有的是激情澎湃,熱血沸騰,那就應(yīng)該時刻保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài),全身心地投入到工作中去,不斷努力,才能有收獲。在前方的工作經(jīng)歷使我理解了成"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在前方工作,就是把自己放到基層,是一個積累的過程,積累經(jīng)驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在前方這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
四、工程圖的實質(zhì)意義。
圖紙是工程師的語言,作為幼兒就應(yīng)該學(xué)會說話了;國標(biāo)就是語法,常用的三五十個制圖國標(biāo)應(yīng)該倒背如流,如果有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范會稍多一點,這些倒沒這么難繪制兩三千張工程圖這些標(biāo)準(zhǔn)就會形成一種習(xí)慣;關(guān)于制圖之前也曾說過“現(xiàn)在好多工作多年的機械設(shè)計人員連張像樣的圖紙都畫不出來”學(xué)會工程師的普通話。三維圖也是有語法的,并不是按照尺寸畫出三維圖就行了:是采用自上而下、還是自下而上,如果自下而上從零件時候就必須為下一步裝配,方針,修改做準(zhǔn)備;基準(zhǔn)面怎么選,用什么特征都不是隨便選的;零件圖繪制順序還要結(jié)合零件的加工工藝順序一致,是先拉伸切除還是先旋轉(zhuǎn)切除都要結(jié)合零件的加工工藝;三維圖裝配也一樣,根據(jù)裝配規(guī)范的總成逐級裝配。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個初入企業(yè)的新人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
現(xiàn)在我們的伊阿項目碰到了很多超乎想象的困難,這時候我們不應(yīng)該推卸責(zé)任,找客觀理由或怨天尤人。我們應(yīng)該迎難而上,不怕苦,不怕累,發(fā)揮自己的聰明才智,為實現(xiàn)伊阿項目部的最大利益而奮斗,實現(xiàn)我們的價值。
五.對公司的建議。
隨著社會的發(fā)展,人們對質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。質(zhì)量的提高靠工人的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點。
過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,經(jīng)過不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時我清楚地認(rèn)識到,為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻。
六.致謝。
我能適應(yīng)當(dāng)前的工作,并能取得不斷的進步,是和各位領(lǐng)導(dǎo)和隊里的各位師傅無私的幫助和關(guān)懷分不開的,在此表示感謝。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),特別是設(shè)備裝配組長,我最直接的領(lǐng)導(dǎo),對我的這幾個月工作做了統(tǒng)一的安排和大致的規(guī)劃;感謝車間里的各位師傅,他們把幾十年的工作經(jīng)驗一點一滴能教的都教給了我。
人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?每個人都有自己不同的看法。我認(rèn)為,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生。而自我的價值是體現(xiàn)在平時你所對待的每件事中,更是集中體現(xiàn)在你的工作中。謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語,我愿奮斗再奮斗!

