計劃是為了實現(xiàn)某個目標或完成某項任務(wù)而預(yù)先確定的行動步驟和時間安排。它可以幫助我們合理安排時間，提高工作效率。要制定一個好的計劃，首先需要明確目標和愿景，知道自己想要達到什么。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，希望對大家制定計劃有所啟發(fā)。
計劃部個人工作總結(jié)篇一
xx年已接近尾聲，過去的'一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
（1）管理和維護俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設(shè)計素材。
（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。
（3）完成xx年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計制作
（4）提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計方案，根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3d立體圖。
（5）通過電話，qq等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
（6）配合布置設(shè)計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
（7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術(shù)。
（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責(zé)公司前期設(shè)計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（vi）、畫冊風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計定出品牌logo及風(fēng)格色調(diào)，品牌代言人勾圖等工作。
（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺，知識面不廣，設(shè)計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
（2）在設(shè)計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經(jīng)驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責(zé)任和義務(wù)，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。
xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：
（1）1~3月設(shè)計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊、光盤等。
（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
（4）7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
（5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進行服務(wù)與設(shè)計。以及10.1促銷活動。
（6）對于xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下：
xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風(fēng)，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)請教，敢于面對自己過失，敢于承擔(dān)責(zé)任，天道酬勤，我深信我能做到。
計劃部個人工作總結(jié)篇二
20xx年是個極其不平凡的一年，先是年初的冰雪災(zāi)害,然后是四川超強大地震、還有年末的金融危機。這些重大事件對我國造成極大的損失，嚴重影響了我國的經(jīng)濟。因此我村也面臨著具大的考驗，面對重重困難我村全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下共同努力，眾志成城、群策群力終于勝利完成了全年的工作任務(wù)。然而采購部也在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持以及各部門的配合下，圓滿地完成了全年的各項采購任務(wù)?，F(xiàn)簡要地總結(jié)一下我部一年來的工作情況。
1、圍繞控制成本、貨比三家、確保采購物品物美價廉。
其次是餐飲部的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲部原材料的供貨上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、想方設(shè)法，降低酒店運營成本。
三是為進一步提高禮品店的經(jīng)營能力，部門同禮品店管理人員一起選購新款泳衣品種近100種。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理。
對供貨商的管理，我部一貫是嚴格的，并時刻強調(diào)他們要以酒店利益為重，注重每天的送貨質(zhì)量，實行誰供貨，誰負責(zé)。其次我部每天都派有專人到驗收處嚴格監(jiān)督貨物質(zhì)量和供貨到位情況，發(fā)現(xiàn)腐爛霉變的劣質(zhì)的物質(zhì)，我部拒絕入庫。今年以來，我村未發(fā)現(xiàn)因原材料等問題而引起的餐飲出品投訴，也未曾影響酒店經(jīng)營。
4、加強部門溝通，提高采購效率。
今年，我部根據(jù)酒店提出的品牌和質(zhì)量要求，全面提升部門形象和服務(wù)質(zhì)量。積極支持前臺的經(jīng)營，對他們所需的物資，實行上門服務(wù)，采購前主動詢問他們的建議，要求，然而及時采購到位，并通知他們領(lǐng)用。這樣既征求了使用部門的意見，又能防止盲目采購，二次采購，提高了采購的工作效率。
5、收集采購資訊，提升業(yè)務(wù)水平。
搞好酒店采購工作必須具備有關(guān)采購方面的業(yè)務(wù)知識，例如某些貨物市場行情走勢，緊缺情況，還價技巧，一些物品，和原材料的產(chǎn)地，價格，型號等等都要做到了如指掌。這就要求我們務(wù)必在平常的采購中不斷積累，不斷充實，不斷提高。通過以上一年的努力工作。我部取得了一定的成績，但是還離酒店要求略有一定差距和不足之處，這就要求我們在今后不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)，更高的要求扎扎實實搞好采購工作。展望20xx年，我們信心滿懷，豪情萬丈，采購部的工作一定會做得更好。
采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高；
四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高；
在20xx年本部門將以08年工作中存在的問題整改為重點，加強學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
計劃部個人工作總結(jié)篇三
通過對計劃流程的調(diào)整，年計劃及月計劃由區(qū)域、加盟店面上報至進貨分倉后，分倉將匯總計劃及明細報至物流公司計劃部，計劃部對計劃的數(shù)量及其準確性進行審核，主要參考年計劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對當月計劃量進行核準，針對計劃有問題產(chǎn)品計劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認，以便對計劃做出及時調(diào)整。
較08年由店面直接報送計劃至分倉，分倉匯總后轉(zhuǎn)物流公司調(diào)拔的計劃上報流程，調(diào)整后的流程方案一方面加強了對整體計劃的監(jiān)控，通過新增的計劃部審核環(huán)節(jié)使計劃數(shù)量更加精準，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報計劃，使計劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對計劃完成情況的跟蹤反饋。
20xx年-20xx年度肉品年度計劃由運營總部統(tǒng)一匯總報至物流公司計劃部執(zhí)行，但后期經(jīng)過磨合考慮到實際業(yè)務(wù)需求，分倉對店面需求及產(chǎn)品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經(jīng)過3個月的試行，最終將計劃上報流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉對接，物流公司計劃部將計劃完成情況反饋給運營總部，由運營對區(qū)域進行統(tǒng)一考核。這一流程的調(diào)整使計劃上報環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實時銷售跟蹤結(jié)果也能及時反饋，通過運營總部對計劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對計劃的重視程度。
至物流公司計劃部，物流公司依據(jù)其計劃進行采購、調(diào)運。產(chǎn)品推廣期結(jié)束，銷售供應(yīng)穩(wěn)定后，運營可將新品轉(zhuǎn)為常規(guī)產(chǎn)品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計劃報至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計劃的準確性，避免了店面在對新品了解不夠深入的情況下盲目上報計劃，也使貨品發(fā)運安排更為合理，使新品配送工作能夠與運營總部在全國的推廣計劃相呼應(yīng)，更好地服務(wù)于店面的新品銷售。
計劃部個人工作總結(jié)篇四
計劃部工作總結(jié)范文，工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編帶來的計劃部工作總結(jié)范文，歡迎閱讀!
時光荏苒，進入可能公司已有一年半之余，告別了2010年，回首過往一年的工作狀況，內(nèi)心不禁感慨萬千。
10年的上半年擔(dān)任辦公室文員一職，由于當時公司規(guī)模還正處于發(fā)展的雛形階段，分工不是太明確，一人兼數(shù)職。
主要負責(zé)行政、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，行政具體的工作有前臺電話轉(zhuǎn)接、客人接待、考勤的核算和監(jiān)督、員工月工資的核算、人員招聘、人員的入職及離職手續(xù)辦理、社保辦理、職員工勞動合同管理、辦公文具管理、行政公告、通知的編制及各種文件的發(fā)放與歸檔、全廠獎懲手續(xù)之辦理。
生產(chǎn)主要負責(zé)下達生產(chǎn)訂單、出貨安排、貨物物流運輸?shù)裙ぷ骷皡f(xié)助業(yè)務(wù)部整理請款單、報價單、銷售合同等事項。
7月份起，我從辦公室文員崗位調(diào)離到物控計劃部，擔(dān)任物控部主管一職，負責(zé)物控計劃。
工作內(nèi)容為:下達生產(chǎn)指令單、安排生產(chǎn)計劃、跟進生產(chǎn)進度、安排出貨、貨物物流運輸?shù)雀黜椆ぷ鳌?BR> 半年來的物控管理，可用“乏善可陳”四個字形容。
“萬事開頭難”。
因此如何走好第一步十分重要。
由于第一次接觸物控計劃，并不是很熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)則，更不了解物控計劃的運作及流程，因此了解整個生產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程成為我的第一個目標。
在王總的指導(dǎo)下和網(wǎng)上查詢資料后，我將物控計劃工作中的訂單評審、生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)進度的控制、成品庫存控制、物料計劃，物料請購、物料調(diào)度、等具體工作的各個環(huán)節(jié)進行了梳理歸納，并擬定了具體流程。
按照流程運行我也遇到了許許多多的困難，也有說不盡的辛酸···。
總結(jié)自己從事物控這半年的工作，其實我主要做到了管理生產(chǎn)計劃，對于物料的管控我基本沒有過問，且生產(chǎn)計劃調(diào)度這塊我基本成了矛盾的主體，我雖然主動的到每個部門去征求意見和協(xié)調(diào)，但承攬工程部門和訂購產(chǎn)品的客戶要求的交貨時間與生產(chǎn)加工一線訂單多不能按時交貨的矛盾一直困擾著我，我兩頭為難，結(jié)果總是不盡人意，我哭過、也曾消極過，但每次王總都是耐心的給我做工作，也給我協(xié)調(diào)過，我想如果能在下單之前能正確、客觀的做出評估，部門之間多一些溝通和理解，就會減少許多矛盾的發(fā)生。
曾試圖在接單前評估交貨時間，但各部門的不配合讓我也毫無信心堅持下去，我打消了做評估的計劃。
曾想做個周生產(chǎn)計劃，可想來想去都不知道該怎樣做，因為公司的訂單不是成批量的生產(chǎn)，而是單臺數(shù)較多，加上工程上面的配件以及業(yè)務(wù)部所接的設(shè)備訂單，是從早8點到下午6點不間斷的下訂單，每天都是如此。
思前想后，我又打消了做周生產(chǎn)計劃。
接一個新的訂單的時候，下達訂單、安排生產(chǎn)計劃、鈑金部加工、外發(fā)噴涂、品質(zhì)檢驗、裝配組裝、再到品質(zhì)檢驗等等，這一系列關(guān)系到正常出貨的細節(jié)我都會提心吊擔(dān)的，只到這個訂單順利出貨后緊繃的神經(jīng)才會松懈下來。
每個工作都有苦與樂，我的苦與樂便是一個新的訂單正常出貨和某個訂單出現(xiàn)品質(zhì)異常或者是延誤交期。
產(chǎn)品總是無法按時出貨，我每天都生活在深深的自責(zé)以及內(nèi)疚當中，我想做得很好，更想做到完美，可以自己解決所有的問題，但事情總是那么的不盡人意。
業(yè)務(wù)人員所施的壓力，工程承攬部門要求馬上交貨時間的壓力、生產(chǎn)部門不能接受交貨時間的壓力，壓得我透不過起來。
生產(chǎn)不按計劃走、業(yè)務(wù)緊逼著要貨等等因素，曾經(jīng)一度讓我感到無助，我害怕上班，害怕來到公司。
我抱怨過同事，同事也同樣抱怨著我，在這個崗位上，我受了很多的委屈，就像夾在中間的海綿一樣，大家把所有的壓力往我身上推，業(yè)務(wù)和工程承攬部門說:“這個東西我就這個時間要”，生產(chǎn)一線說:“做不出來，過幾天再交“，業(yè)務(wù)和工程承攬部門又說:“我不管，反正我就是要這個時候要”，推來推去，所有的問題都集中在我身上。
個別同事說話又太過份生硬，總是帶著命令的口氣，而我也是個急性子，說話太直接，不得懂委婉，最后的結(jié)局便是兩敗俱傷，可是，兇過之后，我又開始懊悔，心疼別人，氣自己不會忍忍，大家都是為了自己的工作。
我很累，很累，哭過很多次，認為自己能挺得住的時候，我一個人跑到廁所內(nèi)，關(guān)起門來偷偷的掉眼淚。
當自己無法解決問題的時候，我又像個孩子似的跑到王總辦公室嚎啕大哭，訴說著自己的難處，他總是不厭其煩的開導(dǎo)我，教我如何去做，如何做得更好。
哭過就好，至少釋放了所有的壓力，平復(fù)心情，擦干眼淚，面帶微笑的重新走進辦公室。
在此，我要非常感謝王總對我的大力支持和鼓勵，還要感謝所有幫助我的，配合我的，及不配合我的同事。
是你們教會了我成長不會一帆風(fēng)順，工作不會事事順心，是你們讓我明白，壓力和委屈不是靠眼淚來解決問題的。
喻昊曾經(jīng)對我說:“小周，我感覺你的心靈很脆弱”，的確如此，但不要忘了，我是海綿，即便是被壓扁了，也會恢復(fù)到原來的形狀。
如今的我對工作抱有激情，我喜歡充實忙碌的工作。
每天早上一踏入辦公室，上班鈐聲還未響，同事們催促的聲音就開始響起，小周，我要送貨單，小周，我要用車。
在喻昊和李江萍去上海參加展會的時候，我代接他的工作。
物控、行政、業(yè)務(wù)、派車文件全部堆在桌子上，我一邊忙生產(chǎn)，安排車輛，一邊又要去社保局辦理工傷認定，去人才市場現(xiàn)場招聘，簽定員工勞動合同，核算考勤，辦理新進人員、離職人員的手續(xù)。
另外我還幫李江萍做報價，做銷售合同，接到電話的時候，我總是會埋怨他幾句，埋怨歸埋怨，對于他讓我?guī)兔ψ龅氖虑?，我依舊會認認真真的做得很好。
我不怕苦，不怕累，更不怕事情多。
上個月月底我參加協(xié)助倉庫盤點，我像個男孩子似的爬上貨架清點數(shù)量，與曹國義將擺放在倉庫外的鍍鋅板一張張的抬入到鐵皮房內(nèi)，我不會覺得累，只會感覺今天過得很充實。
一天下來很忙，一直到下班的時候，我常常會在想，我今天做了什么事，怎么時間過得這么快，可我的.心里是輕松的，因為該做的工作，我都做完了，最主要是大家都認可我的工作，最令我感到自豪的是，常常有人跟我說:“小周，你是繼劉艷之后，咱們公司的另一個全能人物”，最讓我感到欣慰的便是，上班時間為了工作不管大家爭吵的有多嚴重，下了班之后，大家依舊是朋友，有說有笑，有打有鬧。
工作中我年齡小、說話直，難免傷害了大家，在此，我誠摯的向您道歉，我來年會改的。
在這個公司我收獲很多，體會很多，酸甜苦辣的滋味我都嘗試過。
可是看到公司一天一個變化、一天一個新起色，管理越來越規(guī)范，業(yè)務(wù)面越來越寬，尤其是楊總的理念確實很超前，公司的發(fā)展態(tài)勢和后勁很足，我感到公司是有希望的，我會不忌畏，我會化壓力為動力，與您們同甘共苦，共同建設(shè)一個新可能。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我一定會努力打開一個工作新局面。
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門上半年的工作總結(jié)，內(nèi)容如:
一、加強部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作:
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計劃
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時，上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時，供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。
在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。
截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時，上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。
供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。
報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。
燃煤盤點工作井然有序的進行著，上半年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標合同
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗 改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。
其中，已確定中標單位8個項目。
只有脫硝初步設(shè)計，由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè)，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
一年來計劃財務(wù)部以聯(lián)社計劃財務(wù)工作為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，提高會計核算水平。
積極做好2009年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務(wù)收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。
現(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要總結(jié)如下:
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風(fēng)險，計劃財務(wù)部負責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
財務(wù)部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù)。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。
我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。
6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務(wù)有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴格控制各項財務(wù)指標，確保各項經(jīng)營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。
并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風(fēng)險指標，化解經(jīng)營風(fēng)險。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學(xué)習(xí)對預(yù)警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標和化解風(fēng)險的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)開始應(yīng)用，我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓(xùn)，了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)反洗錢的識別、上報工作，我們財務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。
確保操作無風(fēng)險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。
嚴把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務(wù)部負責(zé)對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。
盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。
因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、2010年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務(wù)、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務(wù)會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，6、9月份搞兩次會計培訓(xùn)及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
計劃部個人工作總結(jié)篇五
20xx年，集團計劃財部每位員工都認真貫徹落實了各項工作，扎實有效地推動了財務(wù)工作健康穩(wěn)定開展。為了總結(jié)成績和經(jīng)驗，查找不足，改進工作，明確下一年度的工作重點，現(xiàn)對20xx年年度進行工作總結(jié)，并對20xx年重點工作進行部署?，F(xiàn)就各項工作匯報如下：
集團計財部經(jīng)歷了：去年一人，今年四月份三人，八月份四人，十月份七人的逐步壯大、職能逐步完善的過程。
現(xiàn)今，集團計劃財部，下設(shè)三個部門，財務(wù)部、會計部、稅務(wù)部。分別為：財務(wù)部三人，會計部兩人，稅務(wù)部一人。
內(nèi)部管理：計財部劃分為三條線，財務(wù)線，會計線，稅務(wù)線。
財務(wù)線：主抓整個集團預(yù)算，負責(zé)預(yù)算管理制度的建立、編制、修改、完善，并對預(yù)算進行培訓(xùn)、分析、檢查、跟蹤，另外參與各項目財務(wù)評估，損益分析等；其他重點工作如：整個集團工程付款審核、整個集團超五萬以上付款審核、整個集團合同審核及其他工作。
會計線：主抓整個集團核算，負責(zé)核算體系制定、編制、修改、完善，并對核算進行分析、檢查、跟蹤，另外，進行每月報表的合并，各級子、孫、分公司核算的培訓(xùn)、監(jiān)管、指導(dǎo)等工作。
稅務(wù)線：主抓整個集團稅務(wù)，負責(zé)稅務(wù)體系制定、編制、修改、完善，
對所有項目達到事前籌劃、事中監(jiān)管、事后總結(jié)等；另外負責(zé)整個集團稅務(wù)培訓(xùn)工作、稅務(wù)籌劃工作、稅務(wù)檢查工作、突發(fā)事項處理等工作。從九月以來，以上功能已逐步體現(xiàn)，并開始正常全面運作。
1、財務(wù)線：
2）完成了日常合同審核及重大合同審核。主要關(guān)注涉及價款、付款方式及發(fā)票開具等財務(wù)類條款，針對合同審核為規(guī)范審核的范圍與關(guān)注重點，還起草了《合同審核指引》。
3）完成了整個集團工程付款審核、整個集團五萬以上付款審核及總部費用報銷審核，為各經(jīng)營管理及集團各部門日常運轉(zhuǎn)提供支持與服務(wù)。
4)起草了預(yù)算管理制度及相關(guān)預(yù)算表格統(tǒng)一模板。為了未來在集團系統(tǒng)內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本部門起草了預(yù)算管理辦法、全面預(yù)算管理表格統(tǒng)一模板、集團本部費用預(yù)算管控制度等，為實行預(yù)算管理與控制做好了基礎(chǔ)工作。
5）制定了主要財務(wù)指標表格模板，并已下發(fā)各公司每月報送相關(guān)數(shù)據(jù)。主要是設(shè)置反映各年度業(yè)績完成情況的關(guān)鍵指標項目并形成模板，每月編制主要財務(wù)指標表格報送集團高層，以便為公司決策提供依據(jù)與支持。
6）制定了20xx財年考核業(yè)績目標中的財務(wù)指標。按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求與安排，本部門主要是完成了各地目標責(zé)任書考核指標中財務(wù)類指標的考核標準與考核辦法等工作。
7）起草了各銷售數(shù)據(jù)報送集團財務(wù)統(tǒng)一表格模板。
8）起草了集團外派財務(wù)總監(jiān)管理與考核辦法，以加強集團對外派財務(wù)總監(jiān)的監(jiān)督與管理，以此監(jiān)控子公司的日常運作、財務(wù)行為并貫徹集團公司的工作部署，確保信息暢通規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，維護集團公司整體利益。
9）與集團人力資源部共同制定了20xx財年1-3季度工作總結(jié)、4季度工作計劃及20xx財年預(yù)算匯報模板。
10）對各地財務(wù)基礎(chǔ)情況做了摸底工作。主要是收集了各財務(wù)部組織架構(gòu)、人員編制及在崗情況、各崗位職責(zé)說明、財務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、考核程序與方法、年度財務(wù)工作計劃、財務(wù)制度建立與執(zhí)行、亟需解決的問題及建議等資料，整理歸檔并形成了專題匯報。
11）協(xié)助了南昌、南寧、西安開盤財務(wù)工作，保障了開盤工作順利進行，同時根據(jù)的特點起草了開盤期間相關(guān)財務(wù)工作指引。
12）對南昌、南寧財務(wù)管理及會計核算情況進行了檢查，并形成了相關(guān)檢查報告報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
13）在南寧前任財務(wù)總監(jiān)已離任而現(xiàn)任財務(wù)總監(jiān)尚未到崗期間臨時負責(zé)了南寧財務(wù)工作，保證了南寧財務(wù)工作的順利運轉(zhuǎn)。
14）梳理了各公司資金支付權(quán)限與流程，并形成相關(guān)體系文件，審核中。
2、會計線：
1）制定了統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度，并已發(fā)給各公司參照實施，促進了集團會計管理工作的標準化。同時、通過下發(fā)統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度、統(tǒng)一安排與部署各公司新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作，推動了金碟集團版信息化系統(tǒng)項目的實施進度。
中報按期披露。
3）制定了年終決算表格、子公司報表格式及合并報表格式，并完成了相關(guān)填表指引文件。
3、稅務(wù)線：
2)編制《房地產(chǎn)各個環(huán)節(jié)稅務(wù)風(fēng)險提示及建議》，并將開展培訓(xùn)工作。
3)提出整個集團年底稅務(wù)工作要求以及下年度工作計劃進行了安排,及時整理了集團各子公司稅務(wù)問題報告。
4）協(xié)助解決西安就地上建筑物轉(zhuǎn)到我司名下的前期遺留問題。并對南寧包銷合同中遇到的涉稅問題進行商討并提出看法。
受制于整個公司的架構(gòu)及流程現(xiàn)狀，在日常工作中難免會出現(xiàn)一些溝通、協(xié)調(diào)不暢的情況，如報送資料不及時、對報送數(shù)據(jù)嚴肅性不夠等，但總體上還是能不至于嚴重影響工作進展（已經(jīng)積極起草了相關(guān)制度，例如：外派財務(wù)總監(jiān)管理制度、整個集團資金支付權(quán)限及流程、銷售傭金計算、審核、發(fā)放流程等）。
1、財務(wù)工作的制度化、標準化、規(guī)范化還有待提高與加強。
2、各公司財務(wù)人員素質(zhì)、工作能力參差不齊，需要加強常規(guī)培訓(xùn)（例如：每年多次組織財務(wù)培訓(xùn)、會計培訓(xùn)、稅務(wù)培訓(xùn)等，并以沙龍的形式進行交流、探討，現(xiàn)場解決一些工作上的難點、疑點。）。
3、財務(wù)層面對各公司的約束力不夠，這個約束力在集團財務(wù)相對各公司。財務(wù)是一個方面，更主要的是各公司財務(wù)對各公司其他部門，也有各財務(wù)人員自身方面因素也一定聯(lián)系，但問題的根源還在于整個公司體制與架構(gòu)。
1、集團高層層面牽頭，組織對影響工作效率的架構(gòu)、流程進行梳理與完善。
2、集團高層、各公司充分尊重財務(wù)總監(jiān)應(yīng)有的地位與權(quán)力。
1、建立集團財務(wù)系統(tǒng)直接有效的溝通渠道（目的在于加強信息溝通，促進交流，提高工作效率，建立強化大財務(wù)團隊理念），集團財務(wù)與子公司財務(wù)之間、各子公司之間、上下級之間要多加強溝通，及時通報各方面信息與存在問題，改變目前各自為戰(zhàn)的局面。
2、建立外派財務(wù)總監(jiān)管理、財務(wù)負責(zé)人考核體系、問責(zé)制度、財務(wù)管理與會計核算等統(tǒng)一規(guī)范的管理制度；強調(diào)程序化、流程化、標準化、專業(yè)化、制度化的財務(wù)制度管理體系。
3、逐步建立并完善集團統(tǒng)一的財務(wù)工作內(nèi)控監(jiān)管系統(tǒng)，并對各地子公司的運營實施積極有效的財務(wù)監(jiān)督，形成對各項成本費用投入、項目可行性及事后評估機制。
4、加強對整個集團財務(wù)分析。從公司的償債能力、盈利能力、營運效率、資金使用情況等多方面為財務(wù)分析建立起規(guī)范的財務(wù)分析體系。
5、密切關(guān)注稅務(wù)政策的變化，收集整理新的稅收文件。結(jié)合公司的實際情況，提出相應(yīng)的實施管理辦法并負責(zé)督促、指導(dǎo)、落實，提前進行稅務(wù)籌劃。
6、全面、系統(tǒng)、持續(xù)收集內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，結(jié)合公司實際，識別企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)流程中的稅務(wù)風(fēng)險。分析和描述風(fēng)險發(fā)生的可能性和條件。并提出排除稅務(wù)風(fēng)險的策略。
7、利用所掌握的稅收政策，為公司的開發(fā)、投資、銷售等生產(chǎn)經(jīng)營活動，提供稅務(wù)專業(yè)支持與管理建議。
7、對整個集團財務(wù)人員，全面加強培訓(xùn)工作，積極開展沙龍活動。從財務(wù)、會計、稅務(wù)等全方面提高整個集團財務(wù)人員的知識水平以及工作質(zhì)量,為財務(wù)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
8、其他。
計劃部個人工作總結(jié)篇六
2014年計劃部工作總結(jié)隨著時間的推移，2014年又悄然接近了尾聲。在這一年里，二公司的工程量任務(wù)雖然不像往年那樣多，但是本年度計劃工作依舊如火如荼的進行著?，F(xiàn)就本年度工作情況做如下總結(jié)：本年度計劃部工作任務(wù)主要包括兩個方面的內(nèi)容：
一、對于已完工程與業(yè)主的結(jié)算工作。
本年度需要結(jié)算的工程有：
（一）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設(shè)項目工程（第二標段），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：190510119元。
（二）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設(shè)項目工程（第三標段）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：172896303元。
（三）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設(shè)項目工程（雨水泵站）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：172896303元。
（四）、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：147772647元。
（五）、鄂爾多斯空港物流園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目道路工程（區(qū)間路道路及管網(wǎng)、中央生態(tài)大道延長線、北區(qū)經(jīng)三路綠化帶土方），該工程按照本年度繪制的竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：172896303元。
二、對于承建工程的完成情況。
本年度我公司共承攬工程施工項目11項，其中竣工驗收缺陷修復(fù)工程2項，2013年遺留工程7項,2014年新建工程2項。本年度累計完成外部產(chǎn)值約8483萬元。
具體工程任務(wù)完成情況如下：
（一）、竣工驗收工程缺陷修復(fù)：
1、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設(shè)項目工程（第二、三標段）：
本年度完成外部產(chǎn)值約47萬。
該工程對部分井口、井筒修補，部分側(cè)石進行更換、校正、修補及污染處理，強電井安裝支架、清土及清理井內(nèi)積水，部分給水井、中水井清土及清理井內(nèi)積水，世紀大道部分收水池修補（包括補油及安井圈），部分公交停靠站與側(cè)石邊油面修補，給水管道打壓漏水修復(fù)。
2、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km）：
本年度完成外部產(chǎn)值約22萬。
該工程對部分井口、井筒修補，強電井清土及清理井內(nèi)積水，部分給水井、中水井清土及清理井內(nèi)積水，部分人行道修補，全部弱電井支架安裝，全部強電井安裝支架。
（二）、2013年遺留工程完成情況：
1、世紀大道雨水泵站工程。
本年度完成外部產(chǎn)值約61萬。
該工程完成了雨水泵站室外裝修和室內(nèi)裝飾全部工程內(nèi)容。
2、阿大線道路改造及附屬工程（后7km）：
本年度完成外部產(chǎn)值約21萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認。
3、車家渠村六社至曼齋廟三社公路工程。
本年度完成外部產(chǎn)值約56萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認，道路工程完成護面墻土方開挖棄置31258m3，包茂高速橋梁工程安裝人行道金屬網(wǎng)320m2，全部強弱電檢查井支架安裝，對包茂高速阿鎮(zhèn)收費所門口范圍內(nèi)進行原貌恢復(fù)，包括整形，綠化、排水等零星工程。
4、準格爾旗馬柵至大占公路工程。
本年度完成外部產(chǎn)值約623萬。
該工程完成交通設(shè)施工程剩余全部內(nèi)容，完成全線激流槽、邊溝、攔水帶、沙柳網(wǎng)格、播撒草籽、護面墻、擋土墻等附屬工程剩余全部內(nèi)容，完成變更簽證內(nèi)容。
5、準旗通村公路工程第sg-1標段。
本年度完成外部產(chǎn)值約290萬。
2、基層攤鋪3431.59m2，完成清單內(nèi)交通工程和其他附屬工程的剩余內(nèi)容以及變更簽證內(nèi)容。
6、辛家梁至塔拉壕通村公路第一合同段。
本年度完成外部產(chǎn)值約3271萬。
該工程完成剩余的k756+155-k760+530段左、右幅和k761+344.794-k763+000段左、右幅的改性瀝青砼上面層，完成全線部分附屬工程和變更簽證內(nèi)容。
7、東勝區(qū)潮腦梁至馮家渠公路新建工程一標。
本年度完成外部產(chǎn)值約1644萬。
該工程完成m主線、b匝道、d匝道、連接線剩余全部基層工程，完成部分段落上面層，部分附屬工程和變更簽證內(nèi)容。
（三）2014年新建工程。
1、內(nèi)蒙古昊盛煤業(yè)有限公司石拉烏素礦井及選煤廠（進場公路、運煤公路。
一、運煤公路二）。
本年度完成外部產(chǎn)值約1464萬。
該工程完成部分進場公路和運煤公路一的路基、路面工程內(nèi)容，運煤公路二工程內(nèi)容本年度全部未作。
2、國電建投內(nèi)蒙古能源有限公司進場公路。
本年度完成外部產(chǎn)值約984萬。
該工程所主體項目已全部完成，土質(zhì)排水溝、截水溝全部未做，借圖填方1619m3未作，計劃2015年完成。
三、工程計量與成本控制。
計劃部根據(jù)今年每項工程的整體情況不同，進行具體、嚴格的工程計量與成本控制。
首先，據(jù)現(xiàn)場工程量統(tǒng)計、施工圖紙和投標文件，把工程量核實。
準確，尤其是遺留工程的工程量確定。因為在去年的剩余工程量統(tǒng)計中存在統(tǒng)計不夠準確的情況，導(dǎo)致本年度實際需要完成量存在偏偶差，只有嚴格把工程量核實準確，這樣工程所需材料數(shù)量才能準確上報，避免不必要的材料積壓，保障資金流轉(zhuǎn)高效，緩解了財力緊張的局面。
其次，今年集團公司制定出了內(nèi)部定額。在本年度的成本分析控制當中，計劃部充分利用該定額價格信息，根據(jù)項目投標文件中的單價組成和工程特點確定成本單價。此外，計劃部還在各工程項目所在地進行實地考察，通過詢問、調(diào)查、對比等方式最終確定材料價格，為成本分析提供強有力依據(jù)。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
今年年初工程任務(wù)較少，計劃部組織二公司全體計劃人員與在四月份集中開展了計劃人員培訓(xùn)，通過本公司內(nèi)部計劃工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)水平較高的人員進行自講自學(xué)，使大家能夠在計劃工作特別是工程預(yù)算方面有所提升。
五、存在的問題和不足。
施工過程中缺乏程序化的管理，比如對工程材料的統(tǒng)計、材料發(fā)票、合同管理還很不盡人意，這些工作做得不夠細致，顯得有些雜亂。
我們的計劃人員對工程變更與計量工作了解不夠，在變更與報表中出現(xiàn)漏項、重復(fù)、表達不清楚、缺乏條理性、出現(xiàn)明顯錯誤，對今后工程決算工作帶來麻煩。
第二工程公司計劃部。
二0一四年十一月。
計劃部個人工作總結(jié)篇七
20xx年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務(wù)的同時，認真組織會計核算，通過加強會計制度的建設(shè)、財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成財務(wù)部各項工作，并很好地配合了公司的中心工作。
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達xx億xx萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)xx張，處理會計憑證xx張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認真負責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x—x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款xx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“財務(wù)部工作總結(jié)及計劃a資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xx個、住房銷售xx個，%，成交額xx萬元，實收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，%；預(yù)定門店xx套，收取定金xx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，%。在這x個月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
20xx年財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、其他部門協(xié)作配合、財務(wù)人員的辛勤努力下，緊緊圍繞公司經(jīng)營管理目標，積極開展財務(wù)工作，發(fā)揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環(huán)風(fēng)險管理體系建設(shè)為契機，有序地完成了各項工作。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1、以預(yù)算指標和經(jīng)營業(yè)績考核指標的目標值為指引，落實公司競爭戰(zhàn)略，強化成本控制，爭取成本領(lǐng)先優(yōu)勢。推進公司業(yè)務(wù)流程合理化、過程管理可控化、監(jiān)督考核系統(tǒng)化，著重關(guān)注經(jīng)營指標的實際及計劃情況對財務(wù)狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流的影響，通過財務(wù)指標的比較分析和預(yù)測，為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關(guān)市場競價業(yè)務(wù)提供財務(wù)支持平臺，同時對發(fā)現(xiàn)的問題并提出合理建議，保證公司預(yù)期經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
1、通過合理安排資金，在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產(chǎn)借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52，002.50萬元，相比原還款計劃減少借款利息xx萬元。
2、近年環(huán)保壓力增大，脫硝項目、脫硫設(shè)施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對公司營運資金造成巨大壓力，使資金鏈面臨斷裂風(fēng)險。因此，公司現(xiàn)金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調(diào)控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，公司積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優(yōu)惠條件的流動資金循環(huán)借款，滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉淀及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防范財務(wù)風(fēng)險。
1、根據(jù)xx集團公司批復(fù)的x、x號機組財務(wù)竣工決算報告，對2x07張固定資產(chǎn)卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導(dǎo)入財務(wù)管理系統(tǒng)的工作，落實責(zé)任管理部門/分部。此舉標志著x、x號機組財務(wù)竣工決算工作全面完成。
2、根據(jù)公司實際業(yè)務(wù)流程，修訂了固定資產(chǎn)管理標準，完善固定資產(chǎn)后續(xù)支出的價值歸集制度，夯實資產(chǎn)計價基礎(chǔ)。對資產(chǎn)處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權(quán)責(zé)，落實責(zé)任。
3、根據(jù)國有資產(chǎn)監(jiān)管及評估的相關(guān)規(guī)定，財務(wù)部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產(chǎn)評估工作，及時向xx集團公司和省國資委上報備案。
4、啟動1—xx號機組脫硫改造報廢固定資產(chǎn)工作，目前資產(chǎn)報廢鑒證報告的稅局備案及資產(chǎn)評估報告的xx批復(fù)工作正在進行中。
5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務(wù)人員全程監(jiān)督盤點下架物資。
1、根據(jù)安健環(huán)風(fēng)險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產(chǎn)保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統(tǒng)計表》等臺帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距并推動其完善。
2、制定20xx—20xx年度機組保險方案，充分利用公司良好的營運業(yè)績和風(fēng)險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。
3、積極跟進保險理賠案件，每周盤點保險工作，與相關(guān)部門密切溝通協(xié)作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款xx萬元。
1、依法完成稅務(wù)申報工作，做到按時申報、稅額準確。截至20xx年11月，實際上繳稅收xx.77億元。
2、 20xx年末，廣東省已被納入部分營業(yè)稅改增值稅試點范圍，本年財務(wù)部在合同審批過程中，重點關(guān)注符合“營改增”業(yè)務(wù)范圍的項目，對合同稅費條款提出要求或建議，節(jié)約公司成本。
3、為規(guī)范固定資產(chǎn)抵扣增值稅管理，珠海市國家稅務(wù)局對我公司20xx年以來固定資產(chǎn)抵扣情況開展清理核查。財務(wù)人員積極配合，完成稅局檢查工作。
人才是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心要素，也是財務(wù)部團隊構(gòu)建的主要力量。由于財務(wù)編制和工作安排方案，20xx年是財務(wù)部人員工作穩(wěn)定性最為經(jīng)受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務(wù)部及時調(diào)整工作思路，精細開發(fā)存量，深挖現(xiàn)有人員的潛力，著力打造合力高效團隊。
公司今年開展安健環(huán)風(fēng)險管理體系建設(shè)，財務(wù)部以此為契機，重新審視財務(wù)管理標準，依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況，以加強公司內(nèi)部控制為目標，修訂了全面預(yù)算管理標準等9個財務(wù)管理標準，進一步理順業(yè)務(wù)流程，明晰工作內(nèi)容，為提升經(jīng)營管理效率奠定基礎(chǔ)。
1、財務(wù)人員嚴格遵守財稅法規(guī)，認真履行工作職責(zé)。在原始單據(jù)審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環(huán)節(jié)，財務(wù)人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、及時準確上報報表。按照國資委、xx集團的要求，財務(wù)部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質(zhì)完成報表的編制，順利完成年度財務(wù)決算工作，并榮獲**集團公司財務(wù)決算工作二等獎。
3、規(guī)范財務(wù)檔案管理。財務(wù)部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財稅基礎(chǔ)資料。
展望20xx年，電力市場需求持續(xù)低迷，發(fā)電份額不斷被擠占，節(jié)能環(huán)保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網(wǎng)等競爭性新事物浮現(xiàn)，使經(jīng)營環(huán)境困難重重，公司盈利空間受限，經(jīng)營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我們必須做好規(guī)劃應(yīng)對挑戰(zhàn)，在激烈的戰(zhàn)場中開創(chuàng)新局面。
明年設(shè)想：
更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務(wù)。
2、積極籌措資金，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，爭取優(yōu)惠貸款條件，降低融資費用，防范財務(wù)風(fēng)險。協(xié)同相關(guān)部門編制生產(chǎn)及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產(chǎn)運營及環(huán)保改造工程的資金需求，防止資金沉淀及供給不及時。
3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂x、x號機組財產(chǎn)保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關(guān)責(zé)任部門的內(nèi)部溝通及外部保險顧問、公司的外部協(xié)調(diào)，加快保險索賠進度，提高保險索賠。
4、積極參與直購電競價上網(wǎng)、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據(jù)。
5、積極參與內(nèi)部控制制度的建設(shè)和完善，控制財務(wù)風(fēng)險。
6、加強財務(wù)團隊建設(shè)，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學(xué)習(xí)，實行“一人多崗。
計劃部個人工作總結(jié)篇八
今年，銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及公司各部門的鼎立支持下，開拓市場，以市場為導(dǎo)向。面對建材市場競爭激烈，原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下，銷售部全體人員抓住機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗不足，便于下年度銷售工作的開展，特將本年度工作總結(jié)如下：
1、一二線：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
2、三線：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
3、合計：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
4、外購：實發(fā)：xx—噸，實收：xx噸，磅差：xx—噸。
6、xx年全年資金回籠xx元。
銷售部肩負公司產(chǎn)品全部的銷售工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口，建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要，“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)意識，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，及時了解市場行業(yè)動態(tài)，誠實。守信對待客戶，就必須加強業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督。批評和專業(yè)指導(dǎo)，為公司創(chuàng)造的價值和自我的增值。
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟效益的高低，一年來，銷售部堅持鞏固老市場，開拓新市場，發(fā)展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司——品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集。分析。整理工作化，規(guī)范化，經(jīng)?；?。銷售部通過市場調(diào)查。業(yè)務(wù)洽談。走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，建立客戶檔案。廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集，根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
在平時的日常工作中，銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向，公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下，限度的減少庫存降低企業(yè)的風(fēng)險。加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，再做生意，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的'情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要，集中精力做好售前。售中。售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，越做越大，積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績，成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性。主動性。創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力與赴做好xx年的銷售工作，深入了解行業(yè)動態(tài)，進一步開拓和鞏固市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁，兔來更傳捷報。祝我們———有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓，走在同行業(yè)的尖端，把———的品牌發(fā)揚光大，更創(chuàng)輝煌！
計劃部個人工作總結(jié)篇九
20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。
今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴課件下載[*]規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
（1）為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理，我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
（2）實行信貸業(yè)務(wù)精細化管理，尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
1、明確信貸投放的重點，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的.中小企業(yè)，重點支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動當?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實際情況，有針對性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報審批工作。
信貸管理部。
計劃部個人工作總結(jié)篇十
20xx年，對于建設(shè)管理部來說是一個考驗，也是一個機遇。20xx年是集團成立以來工程建設(shè)任務(wù)最為繁重的一年，建設(shè)管理部在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，強化管理，完善制度，團結(jié)一致，吃苦耐勞，克服任務(wù)重，難題多，車輛少，建設(shè)資金缺乏等困難，以頑強的`工作作風(fēng)，飽滿的精神面貌，基本完成了集團下達的各項工作任務(wù)。
20xx年完成情況：
1、完成綜合池（平流沉淀池、清水池、網(wǎng)絡(luò)絮凝池）主體施工；
2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工；
3、完成加藥間主體施工；
4、完成凈水工程設(shè)備采購；
20xx年計劃：
2、3-5月份進行各種設(shè)備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工；
3、5-7月份進行設(shè)備調(diào)試；
4、7月份，水廠試運行；
5、完成出廠水管前期準備工作。
20xx年完成情況：
1、完成主體工程建設(shè)，包括：排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反沖洗濾池、清水池、絮凝沉淀池五個單體項目。
2、完成凈水工程設(shè)備采購。
20xx年計劃：
1、2-3月份開始長街水廠一級泵房設(shè)備安裝；
2、3月份進行長街水廠局部設(shè)備安裝調(diào)試；
3、3-5月份開始長街水廠出廠管網(wǎng)建設(shè)；
4、7-8月份開始長街水廠設(shè)備調(diào)試；
5、9月份長街水廠試運行。
20xx年完成情況：
1、政策處理正在協(xié)調(diào)中；
20xx年計劃：
1、完成招標工作及簽訂施工合同；
2、施工單位進場動工；
3、凈水工程設(shè)備采購；
20xx年完成情況：
1、完成大佳何污水處理泵站土建工程；
2、完成茶院污水處理廠土建工程；
3、完成長街污水處理廠圍墻招標及砌筑；
4、發(fā)布長街污水處理廠土建招標信息；
5、完成城北污水處理廠二期鼓風(fēng)機、污泥切割機、螺桿泵、及離心脫水機的安裝調(diào)試工作。
7、完成城北污水處理廠二期低壓配電柜改造。
8、完成城北污水處理廠二期工程潷水器和水泵采購及其他設(shè)備上報政府采購審批工作；
9、完成城北污水總管二期工程。
20xx年計劃：
1、完成深甽污水處理廠招標工作、施工管理、設(shè)備采購，完成主體工程；
2、完成西店污水處理廠招標工作、施工管理、設(shè)備采購工作，完成主體工程；
3、完成長街污水處理廠施工管理、設(shè)備采購工作，完成主體工程；
4、完成城北污水處理廠二期工程設(shè)備采購及安裝調(diào)試；
20xx年完成情況：
1、制定《水務(wù)集團“一戶一表”給水工程管理規(guī)定》；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水主管工程80%工程量；
3、完成胡陳港大橋——長街工業(yè)園區(qū)給水主管工程；
4、完成寧東出廠水管招標工作；
5、完成年度一戶一表工程預(yù)算工作；
6、完成年度施工圖會審及工程變更管理；
7、完成年度工程驗收及竣工資料審核工作；
8、完成年度工程結(jié)算及工程款審批工作；
20xx年計劃：
1、完成橋頭胡-大佳何給排水主干管招標、施工管理工作；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水工程；
3、做好工程預(yù)算工作；
4、做好施工圖會審、工程變更管理、工程驗收驗收工作；
5、做好竣工資料審核及工程款結(jié)算、審批工作。
六、政策處理。
1、完成白溪、黃壇水庫連通管政策處理；
2、完成梅丹線頂管工程政策處理；
3、完成寧東出廠管政策處理；
20xx年，集團建設(shè)任務(wù)依然艱巨，建設(shè)管理部將根據(jù)新的建設(shè)任務(wù)和政策形勢，與時俱進，總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)，創(chuàng)新工作思路，完善原有管理制度，開拓新的管理辦法。加強與各部門之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以科學(xué)的管理制度為抓手，做好工程建設(shè)安全、質(zhì)量、進度管理。
突出抓好黃壇水廠、長街水廠等縣重點工程建設(shè)，進一步加大新建工程前期工作力度，加強項目建設(shè)的監(jiān)督管理，加強廉政教育，預(yù)防工程建設(shè)職務(wù)違法違紀，及時總結(jié)影響工程推進速度的原因，及時有序地協(xié)調(diào)好項目實施中的各項問題，以確保工程建設(shè)項目順利推進。
計劃部個人工作總結(jié)篇十一
在這三個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，但仍有很多不足之處。轉(zhuǎn)眼間又一周，我感覺有必要對自己的工作做一下小總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結(jié)。
入職兩個余月后，我是5月份開始正式接受銷售計劃工作的，在沒有負責(zé)汽車計劃工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對汽車行業(yè)的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理、賴師傅和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題。
對于汽車行業(yè)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應(yīng)，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。
本人認為如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協(xié)助好銷售部的話便會直接影響到銷售業(yè)績。
一、調(diào)節(jié)好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作。或能適當給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創(chuàng)新。
二、能學(xué)會與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而后行。
三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后，本人計劃盡可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護等。以至于提高個人對工作的熟悉度。
四、目前更為重要的是學(xué)習(xí)并熟悉車輛的主要配置(發(fā)動機、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點和比較、及其價格計算等)
五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。
給自己的警告：本人堅持自己的追求目標，并相信一份耕耘一份收獲。確實不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時間，如果工作真沒有進展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應(yīng)得薪水，我會選擇自動離開的。
要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標前進!
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的.溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。
也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務(wù)實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好!
計劃部個人工作總結(jié)篇十二
1.收入完成：1-5月完成收入19981萬元（預(yù)算口徑），完成全年考核目標任務(wù)的（46750萬元）42.74%，完成認購目標任務(wù)（47135萬元）的42.39%，同比增幅5.92%，超計劃進度844萬元。收入質(zhì)量管控逐步控制但未達預(yù)期，5月份應(yīng)收帳款占收比7.69%，高于管控指標1.49%（6.2%），環(huán)比增長1.28%。預(yù)收賬款占比21.07%，高于全省平均1.93%。截止4月份收入份額達到21.41%%，較上年末下降0.33%。
2．市場份額:截至5月底用戶市場份額到達14.33%，較上年末提升1.01%，創(chuàng)歷史新高；年累計新增份額21.01%，較上年提升3.63%；年累計流失份額14.97%，達到15%的控制預(yù)期，較上年下降1.55%；當年共有8個三級網(wǎng)格份額提升超1%，其中黃龍縣分公司當年用戶市場份額突破20%，延長縣分公司當年用戶市場份額5月份突破15%生死線。目前份額格局：12個三級網(wǎng)格（除寶鳳南黃龍延長）份額未達生死線，6個三級網(wǎng)格（政農(nóng)寶南鳳延川）份額未超中聯(lián)通，3個三級網(wǎng)格（政農(nóng)延川）既未達生死線又未超中聯(lián)通。
3．業(yè)務(wù)發(fā)展:1-5月寬帶累計凈增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場份額69%；發(fā)展光網(wǎng)用戶51892戶，ftth占比從年初的28%提升到50%。
移動銷售6.8萬戶，較上年同比提升31.2%；樂享4g套餐銷售3.6萬戶，較上年同比提升57%；樂享4g單產(chǎn)品合約1.9萬戶，較上年同比提升151%。3—5月移動整體日均銷售僅為483，較預(yù)期（700）差距仍然較大，樂享4g日均銷售僅為260，較預(yù)期280基本接近，至5月份日均銷售超預(yù)期。
4g出帳占比提升至56.34%，年度提升19.5%，新入網(wǎng)4g占比98.1%，較上年末提升11%，新售4g終端4g匹配率87.7%，較1月提升8%，新入網(wǎng)過網(wǎng)率76.9%，較上年末提升5.8%，新發(fā)展4g用戶占比96.4%，較上年末提升4.5%。
4．流量經(jīng)營：流量工作20xx年上半年實現(xiàn)規(guī)模穩(wěn)定增長，其中收入截止5月共完成5652.64萬，完成年度預(yù)算的47.25%，超計劃進度8.41%。流量規(guī)模262146gb，完成率為69.26%，基本趕上進度。戶均流量達到1189.06mb。4g有效用戶共凈增50705戶，完成全年預(yù)算的52.51%，超計劃進度6.51%，4g有效用戶到達128857戶，占流量活躍用戶的59.22%。新發(fā)展移動用戶流量活躍占比73.8%，排名全省第一；新增4g終端開4g卡占比92.2%，排名全省第三；流量800用戶綁定率一直位列全省第一。
5．渠道運營：截止5月，全市社會實體渠道核心網(wǎng)點數(shù)量111個，社會渠道移動業(yè)務(wù)銷售占比達到72.45%；1至5月份4g終端銷售82667部，完成全年目標的41.33%；自營廳套餐價值和1至4月份完成146.5萬元，完成全年目標的31.17%。其中核心商圈銷量占比達到61.24%，節(jié)假日銷量較日常提升9.25%。
6．政企行業(yè)：完成收入2087萬元，完成年計劃39.49%，差距目標1.11%，差收入58.66萬元；發(fā)展移動用戶735戶；完成全年任務(wù)的6.74%；發(fā)展寬帶253戶,完成全年任務(wù)的33.73%；發(fā)展信息化用戶153戶，完成全年任務(wù)的16.38%。
二、
（一）4g引領(lǐng)，規(guī)模發(fā)展，取得了較大成效。
1.延續(xù)iphone6s和三星s6等新機上市契機，啟動了跨年度自有渠道明星機專項營銷活動，充分調(diào)動了所有員工的社會關(guān)系和營銷能動性，共發(fā)展229元及以上檔高端合約3379，為16年收入儲備貢獻較大。
2.3—6月開展了春雷兩個階段的營銷活動。
在接應(yīng)省公司3—6月營銷活動的基礎(chǔ)上，3—6月開展了以“春雷行動”為主題的營銷活動，實現(xiàn)了淡季不淡，至5月份整體銷售水平已經(jīng)逐漸恢復(fù)至1月份旺季水平，其中當月出帳凈增和有效凈增均超越1月份凈增水平、4g出帳和有效凈增與1月水平接近?；顒悠陂g，鳳凰、延長、延川、子長和吳起過網(wǎng)凈增效果突出、份額提升明顯；富縣、黃龍和延長4g出帳占比提升快，黃龍分公司表現(xiàn)最為突出。
移動業(yè)務(wù)主要關(guān)鍵指標分品牌、分渠道、分經(jīng)營單位的橫縱向日監(jiān)控逐漸規(guī)范化，對各單位的經(jīng)營導(dǎo)向作用逐漸加強，部分指標欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動性逐漸增強。16年以來，針對月初過網(wǎng)流失份額較高的情況，建立了過網(wǎng)用戶流失預(yù)警機制，每月月初給各單位下發(fā)當月過網(wǎng)流失用戶清單，以供各單位內(nèi)部分析，同時下發(fā)當月即將流失用戶清單，以備各單位針對團單用戶重點贏回。
周通報加強了當前重點工作和重點指標橫向、縱向?qū)Ρ取?BR> 月度針對階段性專項活動進行跟蹤評估，用數(shù)據(jù)說話，有效佐證和指導(dǎo)經(jīng)營活動的高效開展，1月完成了一年免打?qū)ｎ}分析，2月完成移動有效負增分析和實現(xiàn)80%4g出帳占比落實四個100%專題分析，3月自有渠道明星機合約評估分析，4月完成移動無效用戶分析和一年免打用戶分析。通過分析，發(fā)現(xiàn)問題，并針對性制定措施解決問題。
（二）快速推進光網(wǎng)遷轉(zhuǎn)，有效應(yīng)對市場競爭，寬帶市場保持主導(dǎo)地位。
1.開展全光網(wǎng)改造和營銷，寬帶保持主導(dǎo)地位。一是前后聯(lián)動，加強溝通，按照省公司光網(wǎng)改造建設(shè)的原則及相關(guān)新要求，重新疏理四類基礎(chǔ)網(wǎng)格光網(wǎng)改造項目建設(shè)流程。緊盯省公司確定的22個贏回項目和113個攻堅項目，實行掛圖作戰(zhàn)，并每周召開前、后端聯(lián)席會議，專題研究光網(wǎng)改造中存在的問題，形成了前、后聯(lián)動的光網(wǎng)改造建設(shè)新局面；二是堅持對話支局模式，開展支局光網(wǎng)pk賽，通過倒三角模式解決建設(shè)中的問題，建立“市場部+寬帶中心+建設(shè)部+運維部”聯(lián)合專項團隊，截止目前全光網(wǎng)格達到2929個，全光網(wǎng)格占比67%。（城市網(wǎng)格）。三是做好光網(wǎng)發(fā)展支撐工作，實時派發(fā)光網(wǎng)遷轉(zhuǎn)目標用戶清單，督導(dǎo)經(jīng)營單位逐網(wǎng)格開展ftth遷轉(zhuǎn)工作。ftth占比從年初的28%提升到50%。
2.寬帶以全業(yè)務(wù)融合銷售為主，促銷全面導(dǎo)向雙4g，光網(wǎng)區(qū)域套餐全面導(dǎo)向50m新融合。一是聚焦16款重點機型、調(diào)整補貼額度，促進雙4g銷量提升，1-5月雙4g銷量穩(wěn)定保持在1000戶以上。二是主銷售品以全業(yè)務(wù)融合為主，堅持比一比、算一算模式，一算用戶家庭總消費，二算融合套餐內(nèi)容及節(jié)省費用同時建立寬帶意向用戶信息表，不放走一個客戶；三是抓入口，促規(guī)模，做好“123”，即“一個套餐、二部終端，三張手機卡”工作；通過上述工作推進，1-5月寬帶累計凈增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場份額到達69%。
3.提升寬帶業(yè)務(wù)核心競爭力，加快用戶遷轉(zhuǎn)提速，針對20m以下用戶開展專項提速工作，用戶通過更換樂享4g20m及以上套餐，達到提速的目的，目前20m以下用戶占比從70%下降到62%。
4.為了應(yīng)對異網(wǎng)寬帶凈增，保衛(wèi)寬帶根據(jù)地，開展寬帶攻防戰(zhàn)，主要開展工作：一是建立了寬帶競爭競爭信息收集機制，每周上報異網(wǎng)動態(tài)，及時掌握異網(wǎng)動態(tài)；二是成立以5個老總掛帥的5個寬帶作戰(zhàn)區(qū)，及時督導(dǎo)各單位應(yīng)對寬帶競爭；三是制定了焦土政策，從點位上應(yīng)對異網(wǎng)的寬帶競爭；四是建立了寬帶發(fā)展紅黃牌預(yù)警機制，從寬帶發(fā)展、ftth發(fā)展、寬帶存量收入保有三個重要指標入手，全面提升寬帶運營質(zhì)量。
5.全面優(yōu)化了傳統(tǒng)終端補貼政策，傳統(tǒng)終端補貼全面導(dǎo)向光網(wǎng)用戶、導(dǎo)向高價值、高質(zhì)量用戶。首次實現(xiàn)傳統(tǒng)終端進crm系統(tǒng)管理，解決了傳統(tǒng)終端管理混亂的局面。
6.建立了寬帶發(fā)展獎勵體系。豐富了獎勵方式，實現(xiàn)營銷成本+人工成本的獎勵兌現(xiàn)方式；優(yōu)化了自有渠道員工獎勵辦法，根據(jù)套餐價值的高低，實現(xiàn)了階梯獎勵模式；提高了獎勵兌現(xiàn)效率，力爭做到當月發(fā)展當月兌現(xiàn)。
（三）存流量工作細分目標，分階段開展營銷活動。
1.積極開展存量專項運營工作，啟動存量春雷行動三項重點業(yè)務(wù)。以一抵百、網(wǎng)齡租機、iphone精準營銷三項業(yè)務(wù)完成目標75%以上，；蘋果精準營銷截止5月份換機48戶，指標完成較好，首先針對目標用戶推送一次短信，選5人營銷能力強的維系經(jīng)理進行短信客戶群的營銷活動接應(yīng)。其次目標派單到三級網(wǎng)格，然后由屬地經(jīng)理開展二次外呼。以一抵百5月提升明顯，環(huán)比增幅63%，完成月目標任務(wù)的82%，累計2349戶，完成目標任務(wù)的70%。擔(dān)保租機活動3月份主要在寶塔三分局試點營銷發(fā)展143戶，4、5月份全市開展，提交五批次營銷數(shù)據(jù)，共計1.4萬戶，發(fā)展1158戶，完成3-5月份目標75%，參與活動中95%用戶選擇辦理終補990元換機活動。
2.開啟本地寬帶存量用戶的保有。3月底針對寬帶申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動策略，提取1.9萬條寬帶到期無促銷用戶清單，4月中旬安排下發(fā)短信群發(fā)，4、5月份累計辦理278戶，逐步夯實寬帶保有工作。
3.緊抓源頭，擴大流量規(guī)模：要求輔導(dǎo)員在源頭營銷中綁定天翼流量800、中國電信陜西網(wǎng)廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶端，同時教給用戶查詢訂購流量的方式。利用源頭營銷、外呼、獎勵及考核等多項措施促進10g流量領(lǐng)取，向用戶傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4g品牌，duang10g活動自開展至今,截止5月用戶參與領(lǐng)取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付：全面接應(yīng)集團常態(tài)化營銷活動及每月專項活動營銷落實，同時結(jié)合集團隨機立減營銷活動，全市15個經(jīng)營單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開展翼支付二季度專項營銷活動，效果顯著，進一步讓用戶感受到翼支付的便民服務(wù)。
（四）大力拓展社會渠道網(wǎng)點、積極進行機制創(chuàng)新，持續(xù)提升渠道運營能力。
1.聚焦機制創(chuàng)新，落實店長承包制和渠道經(jīng)理網(wǎng)格承包制。
（1）根據(jù)20xx年機制創(chuàng)新經(jīng)驗及對存在問題進行分析，結(jié)合省公司銷售類obu建設(shè)方案要求，完成20xx年自營廳店長承包制、社會渠道網(wǎng)格化承包方案制定，確立責(zé)任制；以套餐價值和、移動售卡量、寬帶銷售量、智能終端銷量提升為主要目標，進行銷售任務(wù)承包，劃定責(zé)任田；通過經(jīng)營單位內(nèi)部競聘方式產(chǎn)生承包人，確定責(zé)任人；確定市公司縱向承包人，將承包模塊套餐價值完成納入承包人績效考核，將責(zé)權(quán)利匹配，提升渠道銷售能力。
（2）制定全年套餐價值和、智能終端銷售目標，根據(jù)完成情況兌現(xiàn)提成獎勵，制定分配辦法，采取計件制等方式兌現(xiàn)，體現(xiàn)多勞多得、激勵明確，充分帶動了一線人員工作積極性。渠道經(jīng)理工作積極性極大提升。
（3）目前，社區(qū)店建設(shè)為渠道建設(shè)的重點工作，根據(jù)省公司“1+m+n”的指導(dǎo)思想，確立了20xx年度41個店的建設(shè)計劃，截止目前，完成了25個點的選址工作，并積極與綜合辦公室溝通，預(yù)計將于6月份開展大規(guī)模建設(shè)工作。
2.炒店、路演常態(tài)化，拉動銷量提升。
為有效激活渠道市場，提升電信品牌影響力，今年以來在全市范圍內(nèi)持續(xù)開展炒店、路演活動，做到周周有炒店、月月有主題，節(jié)假日有路演，使炒店、路演工作常態(tài)化。尤其在五一、端午期間開展全市大型炒店路演促銷活動，加大店面宣傳力度，有效提升高、中、低檔位天翼明星機終端、合約銷量。活動后進行獎勵評比，培養(yǎng)渠道形成了良好的銷售習(xí)慣，快速拉動了銷量提升，有效激活了移動業(yè)務(wù)市場，提升了品牌影響力。
3.通過開展終端訂貨會、直供等方式豐富終端需求。
20xx年共開展各級終端訂貨會達10余次，省公司2次、市公司3次、縣公司5次，確保各級渠道門店4g終端上柜達標。同時，針對農(nóng)村支局、社區(qū)門店及微小網(wǎng)點資金實力差的特點，通過公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導(dǎo)，極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道，縮短了各級渠道進貨時間，解決了各級渠道因資金實力終端無法上柜的問題。
4.廠商渠道合作工作取得明顯成效。
截止5月份，oppo、vivo共銷售31517部，占智能總銷量的33.7%，其中合約銷售7696戶，兌現(xiàn)廠商渠道銷售人員獎勵76萬余元。
（1）積極溝通廠商、專營店代理商，做好電信政策培訓(xùn)。
（2）針對廠商促銷開展合約銷售獎勵活動。
（3）積極應(yīng)對異網(wǎng)打壓、搶占公開版終端卡槽。
3月份以來，公司針對廠渠門店配置了30名助銷員，助銷員的進駐極大地帶動了終端合約量的轉(zhuǎn)換，引來移動、聯(lián)通的注意力。面對異網(wǎng)的各種打壓，沉著應(yīng)對，積極溝通廠商門店代理商和助銷員發(fā)展近況，同時放寬廠渠門店房補認購政策，助銷員業(yè)務(wù)發(fā)展支撐轉(zhuǎn)到地下以游擊戰(zhàn)的方式進行。由于終端合約量轉(zhuǎn)換中廠渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭，各種方式的打壓都不能阻止電信合約發(fā)展的勢頭，搶占公開版終端卡槽合約轉(zhuǎn)換為公司移動業(yè)務(wù)發(fā)展做出了極大貢獻。
（五）緊抓政企各行業(yè)市場，大力拓展ict2.0，推進政企市場規(guī)模拓展。
1.抓好行業(yè)市場電路出租及移動業(yè)務(wù)發(fā)展，增量增收。
（3）策反延長油田油氣勘探公司使用的聯(lián)通50m光纖一條，年費用6.72萬元。
（5）新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網(wǎng)吧，帶來年收益40萬元；續(xù)簽市醫(yī)院、中心血站，單位電路5條，合同續(xù)簽預(yù)存13.54萬元。
2.緊抓校園市場，夯實開學(xué)前后營銷，依托行業(yè)應(yīng)用樹立標桿，實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。
（1）2月份，通過電視會、電話會和全市工作會對區(qū)縣分公司進行了中小幼校園市場營銷工作進行了安排，對20xx年的營銷思路、重點產(chǎn)品和方案進行了培訓(xùn)；依托延大、職院兩個校園廳，聯(lián)合社會代理、學(xué)子公司，開展高校春開營銷活動，對老用戶進行存費贈費的維系保有，對新用戶進行拓展，截止5月底發(fā)展校園套餐600余戶。
（4）在校園周邊拓展翼支付業(yè)務(wù)，開展延大商貿(mào)樓翼支付一條街商戶簽約及開通工作，截至目前，簽約商家5戶，為秋季開學(xué)翼支付差異化應(yīng)用提供了保障；對延大公寓樓進行試點光改，實現(xiàn)了宿舍樓的光網(wǎng)翼訊，同時在后端配合下，對現(xiàn)有的翼訊進行了維護和補盲。完成了醫(yī)學(xué)院2號公寓樓光網(wǎng)入室改造，為秋季業(yè)務(wù)營銷做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志愿填報服務(wù)卡，通過向考生、家長免費發(fā)放高考志愿條填報卡激活手機卡，拉動移動發(fā)展，最終搶奪卡槽，截止目前共計發(fā)放15000張?zhí)煲硇“卓?，激?00余張?zhí)煲硇“卓?，新增公眾號粉絲近2000個，居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區(qū)，。黨政軍中心緊密配合，截至目前，新裝固話2000余部；為市政府為民服務(wù)中心布放光纜，解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專線接入問題；順利完成13條機要網(wǎng)的搬遷，開通了市委市政府的視頻會議等，確保了市政府搬遷后電信業(yè)務(wù)的順利對接。
4.大力推進ict2.0業(yè)務(wù)拓展。
按照省公司ict2.0要求，以互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)切入、通過ict2.0模式實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，利用年初工作會機會，邀請省公司信推中心對與會代表專門進行了中國電信互聯(lián)網(wǎng)+行動白皮書、ict2.0、重點行業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品現(xiàn)場培訓(xùn)和解讀，培訓(xùn)還通過視頻延伸到了縣公司基層一線，讓更多的一線員工對互聯(lián)網(wǎng)+、ict2.0有了進一步的認識和掌握，對全年ict2.0發(fā)展的方向、目標、思路、市場認識更加清晰。
通過互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的模式，在校園、移動護士站、云視頻監(jiān)控、餐飲等行業(yè)實現(xiàn)了首單和規(guī)模突破，達到了預(yù)期的目標，為全市全年各項經(jīng)營目標任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督局簽約，完成60余家單位設(shè)備安裝，預(yù)計帶來年收入10萬元左右；“治安聯(lián)防”項目黃陵分公司與當?shù)刂伟泊箨牶灱s；“移動護士站”項目甘泉公司全省首單，黃龍、延長、吳起也已簽約；“數(shù)字校園”項目目前全市發(fā)展16所智慧校園，簽約412個班級；發(fā)展4000余張?zhí)煲韺W(xué)生證，帶來年收益24萬元左右。
（六）以農(nóng)村光改整村推進及4g低端促規(guī)模發(fā)展。
借力農(nóng)村市場光改加速，以整村推進及光網(wǎng)村達標建設(shè)為抓手，促進農(nóng)村市場光網(wǎng)寬帶及寬帶電視規(guī)模發(fā)展；截止5月份發(fā)展寬帶5218戶，超計劃目標；重點補貼4g入門機，以199元合約價值促進銷售，截止5月份共銷售4g入門機8776部，促進農(nóng)村移動規(guī)模發(fā)展。
（七）加強電渠工作推廣落實。
按周接應(yīng)落實省公司電渠活動，開展業(yè)務(wù)宣傳與推廣工作。重點提升歡go的普及率與活躍率，上半年新增3.1萬戶，累計達到14.78萬；活躍率12.99%，全省靠后。利用延安電信微信公眾號定期開展業(yè)務(wù)宣傳推廣，策劃執(zhí)行了搶話費、蘋果砍價等活動，提升了粉絲數(shù)量，達到了活動目的。
（八）強化穩(wěn)固基礎(chǔ)服務(wù)，助力公司經(jīng)營發(fā)展全面推進。
1.完善服務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)動作，保障服務(wù)質(zhì)量。
一是制定《20xx年客戶服務(wù)質(zhì)量管理及考核辦法》，將投申訴管控、客戶感知提升、裝維服務(wù)質(zhì)量等影響客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵控制項目，納入管控及考核范圍。二是根據(jù)集團、省市近3年投訴處理工作通知和相關(guān)要求文件，歸納編寫《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發(fā)培訓(xùn)參照，有效管控風(fēng)險，快速解決用戶問題，提升客戶感知；同時依據(jù)各單位服務(wù)質(zhì)量完成結(jié)果，客觀、公正地將關(guān)鍵服務(wù)納入月度績效考核范疇，通過分級管控，不斷提升員工服務(wù)意識、質(zhì)量意識和責(zé)任意識，全面提高服務(wù)技能和水平。
2.全面落實重點工作，鞏固基礎(chǔ)服務(wù)能力，提升客戶感知和客戶價值。
（1）加強用戶信息安全保護工作；
（2）強化服務(wù)前置審批，影響客戶“動作”必須經(jīng)過前置審批嚴格把關(guān)；
（3）從嚴防范“三強”問題，“三強”（強開、強關(guān)、強綁）問題零容忍。
（4）利用“三單”（服務(wù)問題收集單、改進單、督辦單）和“三會”（服務(wù)分析會、聯(lián)系會、溝通會議）機制，及時發(fā)現(xiàn)、整改及提升服務(wù)短板。
3.以服務(wù)動作到位為抓手，推動客戶感知提升。
一是在裝移機服務(wù)、障礙服務(wù)和營業(yè)渠道按照客戶感知測評內(nèi)容、標準，開展日常測評工作，提升裝維人員和營業(yè)人員服務(wù)意識和能力。二是每月進行明察暗訪并下發(fā)檢查通報，三是每月對客戶感知測評指標較差的單位進行下縣幫扶，現(xiàn)場進行指導(dǎo)，以提升客戶感知。四是通過營業(yè)渠道服務(wù)能力提升活動，從系統(tǒng)支撐能力、落實體驗服務(wù)規(guī)范、提升線上服務(wù)能力等方面開展提升實體渠道服務(wù)動作到位率和客戶滿意度。
（九）持續(xù)深入推廣劃小承包工作。
1.完成了20xx年劃小承包兌現(xiàn)工作。
根據(jù)20xx年的劃小承包工作要求，結(jié)合20xx年劃小承包工作的實際問題和困難，經(jīng)過多次核算分析，完成了20xx年劃小承包獎勵兌現(xiàn)工作。城市、農(nóng)村支局共核發(fā)增量提成47.18萬元。
2.按照省公司要求持續(xù)開展了20xx年劃小承包工作。
根據(jù)省公司20xx年劃小承包工作要求，本著深入開展、持續(xù)推進的原則，制定了城市、農(nóng)村支局劃小承包工作方案，全市38個城市支局、37個農(nóng)村支局持續(xù)開展的劃小承包工作。并對寶塔區(qū)范圍的競聘雙選召開了統(tǒng)一的競聘會。
3.繼續(xù)做好劃小承包倒三角支撐工作，根據(jù)倒三角支撐系統(tǒng)的小ceo需求，及時答復(fù)、解決，做好支局經(jīng)營發(fā)展的支撐保障工作。
三、
1.加強經(jīng)營通報制度，及時分析經(jīng)營中存在的問題。認真執(zhí)行日通報、周通報制度，對整體經(jīng)營、重點業(yè)務(wù)發(fā)展、關(guān)鍵指標變化、階段性活動做好按周通報分析，實施掌握經(jīng)營工作開展的具體情況，利于各單位統(tǒng)籌安排，全面協(xié)調(diào)，規(guī)模發(fā)展。
2.加強對各單位的支撐響應(yīng)，解決經(jīng)營工作中存在的問題。建立微信、易信群，針對各單位提出的發(fā)展中的困惑、問題與思路，前端部門積極響應(yīng)，最快的時間予以溝通了解，指定措施，實地到各單位幫扶，切實解決各單位的問題，推進全局工作的梳理開展。
3.加強經(jīng)營質(zhì)量分析，及時通報經(jīng)營中存在的問題，促進企業(yè)健康發(fā)展。針對欠費、流失、大進大出等焦點問題，及時、階段性、重點進行專題分析，了解原因，提出應(yīng)對策略，針對性予以解決。讓各級管理人員看到問題、明白原因、理清思路、明確方向，沿著正確的、有效益、有利于企業(yè)發(fā)展的道路穩(wěn)步前進。
4.加強競爭信息的收集應(yīng)對市場競爭，月度市場競爭信息優(yōu)化為各經(jīng)營單位主管競爭、經(jīng)營工作的副經(jīng)理，政企客戶部、渠道運營中心需指定專人負責(zé)競爭信息的收集。
5.加強欠費的通報與管理，提高收入質(zhì)量做好欠費預(yù)警及業(yè)務(wù)支撐。注重實收效果，由營銷部、財務(wù)部、企化部聯(lián)合，對資金回收差、應(yīng)收賬款超標及環(huán)比突變的單位，溝通原因并督促改善。
6.加強廣告業(yè)務(wù)規(guī)范管理，支撐經(jīng)營發(fā)展。
根據(jù)四風(fēng)檢查關(guān)于宣傳方面要求，重新修訂宣傳項目及費用管理辦法，并要求各單位備案廣告公司資質(zhì)，限定廣告印刷最高價格；加強宣傳物料管控，縮短下發(fā)及布置時限，同時監(jiān)控物料使用效率，杜絕浪費。
1.經(jīng)營壓力仍然不能有效逐級釋放，市場經(jīng)營部整體監(jiān)控體系基本成熟，但政企直銷渠道和實體渠道的微觀監(jiān)控跟進仍需加強。
2.4g發(fā)展速度滯后于移動整體發(fā)展速度，4g出帳占比提升達到近期最低值，特別是吳起分公司，本月4g出帳占比提升為負。需各單位持續(xù)高度關(guān)注銷售結(jié)構(gòu)，將“全民換4g”做細、做實、做透，確保4g出帳占比快速提升。
3.存量運營不足：一是存量團隊精準營銷能力不足。存量數(shù)據(jù)提取及業(yè)務(wù)知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營支撐不足，存量經(jīng)營無人接應(yīng)或放任自由發(fā)展，只注重新用戶發(fā)展。三是存量經(jīng)營效果差距大，收入及用戶保有效果亟待改善。
4.寬帶市場競爭能力不足，競爭應(yīng)對策略運用不靈活，寬帶市場凈增紅線未突破。h發(fā)展緩慢，遷改提速提價等工作仍需大力加強，快速提升。
5.高端明星機續(xù)約續(xù)用率不足。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，如黃陵、洛川、政企本部，合約到期基數(shù)大，續(xù)約率排名靠后，影響整體指標。二是續(xù)約率遷轉(zhuǎn)較低，需規(guī)范續(xù)約政策范疇，對屬地經(jīng)理進行續(xù)約政策培訓(xùn)。
計劃部個人工作總結(jié)篇十三
一年來計劃財務(wù)部以聯(lián)社計劃財務(wù)工作為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，提高會計核算水平。
積極做好20xx年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務(wù)收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風(fēng)險，計劃財務(wù)部負責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
財務(wù)部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù)。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。
我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。
6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務(wù)有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴格控制各項財務(wù)指標，確保各項經(jīng)營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。
并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風(fēng)險指標，化解經(jīng)營風(fēng)險。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學(xué)習(xí)對預(yù)警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標和化解風(fēng)險的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)開始應(yīng)用，我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓(xùn)，了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)反洗錢的識別、上報工作，我們財務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。
確保操作無風(fēng)險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。
嚴把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務(wù)部負責(zé)對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。
盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。
因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、20xx年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務(wù)、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務(wù)會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，6、9月份搞兩次會計培訓(xùn)及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
時光 飛逝歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我以到計劃部一個月，回首來時路，一路磕碰有喜有憂，一個全新的工作環(huán)境，不同的工作方式，雖然不能保證做一行專一行，但我時刻提醒自己要“既來之，則安之”，盡心盡力做好自己本職工作。
隨著時間的'交替，這一個月已悄然走過，從品管到計劃員的角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容也相應(yīng)的有所改變，讓我明白不管自已扮演著什么角色，都有它的獨到之處，都有學(xué)不盡的知識，這一個月來我在不斷學(xué)習(xí)和糾錯中走過。
針對這一個月的工作我對目前存在的問題方面總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)過程，有幸能夠成為公司計劃部的一員，一個全新的領(lǐng)域新的環(huán)境新的開始，在這一個月里，在計劃部同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，使我以品檢工作轉(zhuǎn)換成計劃調(diào)度員離不開領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫帶及同事的幫助。
在學(xué)習(xí)過程中，讓我充分意識到自己理論知識的薄弱和經(jīng)驗的欠缺，好在主管在這當中對我這個新員所組織的知識培訓(xùn)，在本著學(xué)有所得，加深對車間產(chǎn)品的了解。
古人話：“人貴有自知之明”認識自己很難，所以才貴，心中拿兩把尺子，一把量別人的長處，一把量自己的不足，要本著學(xué)有所得，學(xué)以至用的提前下，為求學(xué)于用，知于行，說與做的統(tǒng)一，能夠做到多學(xué)多問，在計劃一個月來，所遇到一糸列的問題，也更突現(xiàn)了自己在經(jīng)驗上的不足，再則自己的學(xué)識能力，和閱歷與其任職都有一定的距離，所以計劃過程總不敢掉以輕心，在嚴格遵循規(guī)范的同時，堅持三按為先保證產(chǎn)品按時按量完成。
二、作存在的問題及改講錯施。
笫一：有些工作還不夠過細，存在或大或小的錯排計劃，工作效率有待進一步提高。
笫二 ：一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，我想我應(yīng)努力做到a：自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
笫三：克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事不怕做小事，在點滴實踐中積累經(jīng)驗。
三、下半年工作計劃
隨著時間的推移，待要學(xué)的也就好多，隨之面臨更多的困難，只有不斷的學(xué)習(xí)新知識，做到虛心求教，不恥下問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，在接下來的日子里我會嚴格再嚴格要求自己工作上認真，負責(zé)，細心，謹慎做到極端負責(zé)，精心計劃。
通過這一個月的工作，盡管這結(jié)果不理想，接下去自己會跟以前一樣認認真真做好自己的本職工作，積極配合公司下達的工作，按時，按質(zhì)，按量的完成，同時希望公司能夠提供我些鍛煉培訓(xùn)的機會，以至可以早日真正的融入計劃這個團隊，在這一個月的時間里，我學(xué)到了很多，也懂了很多，這也就是我一個月的工作心得，在下半年我將再接再厲，不斷完善自己。
計劃部個人工作總結(jié)篇十四
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3、采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時，上網(wǎng)電量：35.08億千瓦時，供電煤耗：333.14克/千瓦時；綜合廠用電率：8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時，上網(wǎng)電量：36.84億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著，上半年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標項目9個：鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中，已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計，由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目：水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè)，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
計劃部個人工作總結(jié)篇十五
今年以來，計劃合同部在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司年初下 達的年度目標任務(wù)，堅持以《旅游區(qū)總體規(guī)劃》為指導(dǎo)，緊緊圍繞20xx年度工程建設(shè)和征地拆遷目標任務(wù)，埋頭苦干，團結(jié)協(xié)作，努力推進旅游區(qū)各項建設(shè)工作任務(wù)。
現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)如下：
（一）工程建設(shè)
1、景區(qū)消防通道暨施工便道工程，完成路基工程1800m，完成挖方4200 m3 ，完成填方20000 m3，能基本滿足索道安裝工程前期運輸要求。
2、景區(qū)市政工程（規(guī)劃一路），路基開挖并完成部分路基清表。
3、協(xié)助完成景區(qū)售票窗口裝修改造工程，累計投資10萬元。
4、完成景區(qū)廁所改造工程，累計投資約2.5萬元。
5、完成景區(qū)商鋪改造及橋欄桿修復(fù)工程，累計投資約5.7萬元。
6、完成砂石廠選址及合同簽訂等前期工作，碎石場已開始投入生產(chǎn)。
8、景區(qū)停車場（2號停車場）植草：4800平方米，累計投資金額1.7萬元；
10、完成后山道路1號橋、2號橋工程地質(zhì)勘探，累計投資金額10萬元；
11、對旅游區(qū)內(nèi)白靈路需要修復(fù)道路做了現(xiàn)場實地測量，并統(tǒng)計匯總需要修復(fù)的工程量；
12、配合工程部，對公司在建工程進行工程量核實。
（二）合同管理
3、與村民委員會簽訂了《場地租賃協(xié)議》，落實了砂、碎石加工場地問題；
4、簽訂了《砂、碎石加工合同》，合同約定了砂、碎石加工和河道整治的問題；
5、簽訂了景區(qū)商鋪租賃合同，并協(xié)調(diào)解決了景區(qū)商鋪改造工作；
6、景區(qū)消防通道即施工便道工程合同待審定完畢后簽訂；
7、旅游區(qū)市政工程（規(guī)劃一路）清單價格在審定過程中，待審定完畢后簽訂施工合同；
8、擬定建筑工程施工合同范本（市政道路）；
9、擬定建設(shè)工程施工合同范本（房建）。
（三）其他工作
1、公司房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)辦理；
2、編寫公司20xx年年度工作計劃；
3、協(xié)助行政部和財務(wù)部進行景區(qū)商鋪競價招租；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
（一）完成項目報建手續(xù)
1、商業(yè)小鎮(zhèn)及酒店報建通過；
2、完成景區(qū)索道工程的項目審批；
3、完成國土、林業(yè)等部門的審批手續(xù)。
（二）工程項目的預(yù)算和招標
在完成工程項目設(shè)計工作后，組織力量編制工程預(yù)算，并根據(jù)工程預(yù)算進行工程招標確定施工隊伍，簽訂施工合同。
1、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標采購前期工作開始；
2、索道施工單位及材料供應(yīng)商招標采購工作開始；
3、溫泉施工單位及材料設(shè)備供應(yīng)商招標采購前期工作開始；
4、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標采購工作開始；
5、一期景觀及建筑施工單位及材料供應(yīng)商第一批次招標工作開始；
6、景區(qū)建筑、景觀及索道施工單位及材料供應(yīng)商招標；
7、索道設(shè)備的階段性采購工作完成。
計劃部個人工作總結(jié)篇十六
計劃部于4月份正式設(shè)立，由董事會直接領(lǐng)導(dǎo)。12月初，計劃部納入總辦會管理，直屬總辦會領(lǐng)導(dǎo)。
本年度，各部門平均月度計劃完成率為81.4%。錦繡華城一期高層按計劃時間交付，二期交付時間比計劃滯后12天。安達公寓計劃交付時間為10月底，至12月底工程尚未全部完工。其他在建項目均出現(xiàn)大的計劃偏差。
2010年是公司推行計劃管理的第三年，各部門已具備計劃管理意識，執(zhí)行力逐步提高，計劃管理對整個公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)起到了積極地推動作用。但在具體的執(zhí)行過程中還存許多問題，尚需改進。主要表現(xiàn)在：
一、對計劃管理不重視。
我們的計劃分為項目計劃、月計劃、周計劃等，對報計劃時間都有明確的要求，但有部門經(jīng)常是在多次催促后才能報上（此情況在第四季度開始好轉(zhuǎn)）。計劃編制完成后即不再使用，計劃與現(xiàn)場施工組織脫節(jié)。執(zhí)行計劃不嚴肅，體現(xiàn)不出計劃對工作的指導(dǎo)性。有的部門缺乏實現(xiàn)計劃目標的強烈的意識。
二、計劃編制不合理。
以錦繡華城一期高層為例，按照總進度計劃，精裝工程在09年8月進場，目的是提前進行部分濕作業(yè)施工，為后期的木制作及安裝工程留出充裕的時間。實際9月份開始進場。由于現(xiàn)場土建、安裝正在進行，工作面不具備條件，致使施工進度緩慢。2010年年初，門窗沒有安裝，導(dǎo)致瓷磚上凍空鼓，造成大量返工，延誤了工期。從事后看，精裝工程計劃進場時間過早，沒有明確工序交接標準，提前進場的初衷沒有達到。
2010年3月下旬，我們發(fā)現(xiàn)錦繡華城高層區(qū)現(xiàn)場情況與原有計劃偏離太大，原計劃已失去了對工作的指導(dǎo)作用，于是我們開始組織編制剩余工程量清單，邊執(zhí)行邊完善，一直至工程結(jié)束。用剩余工程量清單來替代原計劃來對項目進行逐個單項監(jiān)控，起到了很好的效果。
三、缺乏計劃考核支持。
公司的計劃管理實行了2年多的時間，中間試行過和績效考核結(jié)合的辦法，但因?qū)己私Y(jié)果有不同的看法，致使計劃管理孤立運行。我們認為計劃管理不與績效考核掛鉤是計劃管理得不到充分重視的主要原因之一。
四、計劃匹配度不高。
總計劃和月度計劃、周計劃總是出現(xiàn)偏差，匹配度不夠。制定計劃時就出現(xiàn)了偏差，月計劃較總計劃拖后，周計劃較月計劃拖后，變更聯(lián)動機制缺失。目前計劃管理1的系統(tǒng)性不強，計劃做得還不夠細，從總計劃分解到部門計劃再分拆到個人工作計劃，細化還做不到。
五、計劃管理的預(yù)警作用體現(xiàn)的不明顯、糾偏措施缺失或得不到落實。
計劃部有隨時對計劃完成情況提醒預(yù)警的職能，每個月都有重要計劃項偏差報告。oa上的《計劃追蹤表》就是各部門月度計劃進展情況的動態(tài)反映。每個周我們也會對項目的周計劃提出預(yù)警。但是，糾偏措施沒有跟上，致使引起連環(huán)反應(yīng)，造成工期越來越緊的事實。
通過以上總結(jié)，我們認為計劃管理工作還有很大的提升空間。計劃管理的職能還遠遠沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
總結(jié)和提煉標桿企業(yè)的項目開發(fā)經(jīng)驗，編制統(tǒng)一的計劃管理模型，各項目在此框架上進行細化。計劃制定時與相關(guān)部門進行充分溝通，由各部門提出計劃，計劃管理部門進行平衡和協(xié)調(diào)，保障計劃的可實施性。
計劃的反饋也不是單純的信息堆砌，切忌僵硬死板、就事論事，所有計劃最終都是為所定大節(jié)點目標服務(wù)，只要能推動目標的前進就是有效的，而不是拘泥于形式，因為計劃中存在著變化，要做好計劃管理與變化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
計劃的最終目標是為了完成公司的戰(zhàn)略目標，確保開發(fā)項目的順利實施，總體來說計劃是為了結(jié)果。但實際操作中，計劃工作是事無巨細的，要面面俱到，這就需要計劃管理人員在工作中對所追蹤的工作要有從點到面的全面了解，而不是單純的核對。所以要加強對工作系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，包括各部門之間的工作流程、部門之間的協(xié)作關(guān)系，每項工作的來龍去脈，做到融會貫通。我們今年的努力方向之一就是建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊。
加強部門員工專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，使計劃部的工作有更高的高度。
計劃部。
2011-1-14。
計劃部個人工作總結(jié)篇十七
20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團隊改善生產(chǎn)狀況！
回顧這段時間的工作，收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進公司的那會，我負責(zé)生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是計劃沒有太大改變，品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題，也漸漸的明白，計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進行的狀況，有了工時測評就能方便計劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進行優(yōu)化，技術(shù)bom表也在整改當中。渴望會在12月份上線實行，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
一，經(jīng)常性的停工待料：因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理，造成物料進度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產(chǎn)時間不足，只有加班加點趕貨，結(jié)果有時餓死，有時撐死。物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié)，計劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用，徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進度，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動，無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預(yù)測進行評估，無法針對產(chǎn)能進行合理安排，沒有空留余地，生產(chǎn)計劃的機動性不強，生產(chǎn)計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。
計劃部個人工作總結(jié)篇十八
xxxx年x月我加入xx保險，成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿一年了，為了適應(yīng)當前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。
每次單證寄到，先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的`關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
計劃部個人工作總結(jié)篇十九
20xx年即將過去，計劃財務(wù)部面臨著惡劣的施工環(huán)境，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、在各部門和廣大職工、干部的支持下，順利的完成了前期的各項工作。為了今后在復(fù)雜多變的情況下能夠更好的完成計劃財務(wù)部的各項工作，更好的服務(wù)于施工，在此對前期的各項工作做如下總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評、指點。
20xx年以來，本部門主要負責(zé)的工作主要有：施工合同管理、驗工計價管理、工程結(jié)算管理、財務(wù)管理、工程變更、索賠資料管理以及統(tǒng)計、計劃工作的管理，現(xiàn)一一匯報如下：
1、施工合同、協(xié)議管理工作情況：合同管理貫穿施工的整個過程，也是工程施工順利實施的一項重要工作。它直接影響著項目的成本，對項目的盈利或虧損起著至關(guān)重要的作用。截止20xx年11月份，共負責(zé)起草、審查、簽訂勞務(wù)分包合同13份，臨時用地合同15份、臨時用電合同8份，施工便道修筑合同5份，三電拆遷合同6份，道路使用押金合同5份，臨時工程建設(shè)合同5份，工程檢測、超前地質(zhì)預(yù)報合同3份，工程施工保險3份，材料、設(shè)備供應(yīng)合同34份。從而有效的規(guī)范了合同（協(xié)議）簽訂各方的權(quán)利與義務(wù)，為工程結(jié)算、材料、設(shè)備進場以及工程順利的實施提供了有力的依據(jù)和保障。除此而外，對施工勞務(wù)分包合同進行動態(tài)管理，對勞務(wù)分包單位的資質(zhì)進行不間斷審查，確保勞務(wù)公司的真實性，避免勞務(wù)糾紛案件的發(fā)生。
2、工程驗工計價級工程結(jié)算情況：工程驗工計價、工程結(jié)算從工程開工到工程竣工全程參與，是工程建設(shè)必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。在管理過程中，本著實事求是的原則，嚴格依據(jù)所簽訂的合同（協(xié)議）進行驗工和結(jié)算，并據(jù)實進行成本分析、核算工作，為工程建設(shè)順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。
項目收入情況：
截止20xx年10月25日，本項目已完成2790.752萬元，開累完成產(chǎn)值6615.743萬元，占合同總額的12.4%。本項目驗工計價實行季度驗工，自開工至今，業(yè)主沒有批復(fù)過正式的驗工報表，只是在2010年4季度和20xx年3季度做過二次驗工報表，驗工金額合計8982.839萬元（虛驗工），目前現(xiàn)場實際完成清單總額只有6615.743萬元。
工程支出情況：
（1、）結(jié)算情況：截止20xx年9月25日，主體工程、臨時工程人工費、機械費累計結(jié)算2621.709萬元。
（2、）項目部管理費用情況：截止20xx年9月25日，項目部已發(fā)生辦公費、差旅費、固定資產(chǎn)折舊費、職工工資及其他費等費用480.446萬元。
（3、）工程材料費用情況：截止20xx年9月25日，已支付鋼材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73萬元。
（4、）直接費（主要包括臨時征地差價、安全生產(chǎn)費、三電拆遷等其他費用）共計1193.573萬元。
由此可以看出項目部目前處于虧損狀態(tài)。
3、財務(wù)管理工作情況：20xx年以來，受鐵路建設(shè)市場不穩(wěn)定因素的影響，本部門認真編制和執(zhí)行財務(wù)收支計劃，與上級領(lǐng)導(dǎo)部門進行溝通，及時籌措、規(guī)范使用建設(shè)資金，并進行成本的分析、核算工作，反應(yīng)成本結(jié)構(gòu)。不僅如此還對各勞務(wù)隊伍開設(shè)農(nóng)民工工資保證金專用賬戶，保證足額按時發(fā)放農(nóng)民工工資，確保了無上訪事件的發(fā)生。
4、工程變更、索賠工作情況：由于本項目處于福建沿海地區(qū)，地質(zhì)情況比較發(fā)雜，地下水發(fā)育，難以預(yù)料。經(jīng)常發(fā)生設(shè)計地質(zhì)情況與實際地質(zhì)情況不符的現(xiàn)象，在施工過程中需要進行多次變更，嚴重影響橋梁、隧道的正常施工。截止目前已經(jīng)產(chǎn)生ii累變更23項，累計金額將近1000萬元。由于地質(zhì)原因?qū)е?根鉆孔樁在施工過程中出現(xiàn)問題，索賠相關(guān)資料正在收集。
5、統(tǒng)計、計劃工作情況：20xx年以來，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，本部門結(jié)合現(xiàn)場的實際情況編制了本項目20xx年總體施工進度、資金使用計劃；在實施過程中將每個月完成情況及下月施工計劃進行匯總和編制。其中報表形式有日報、周報、月報及季報四種，分別報送三個部門，保證了施工信息的溝通，并從統(tǒng)計、計劃工作中發(fā)現(xiàn)影響施工的問題，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，使制約因素在第一時間解決，確保施工生產(chǎn)順利進行。
1、變更索賠相關(guān)業(yè)務(wù)能力有待于進一步提高。對于變更索賠工作，首先，要加強學(xué)習(xí)，提高變更索賠的意識，把變更索賠作為日常工作重點，注重變更索賠資料的收集；其次，要加強與工程技術(shù)、安全質(zhì)量、測量試驗、物資設(shè)備、財務(wù)等各部室的協(xié)調(diào)。及時形成變更索賠意向報告，編制變更索賠報告書。
2、經(jīng)驗不夠豐富。對于變更索賠工作應(yīng)深入施工現(xiàn)場，多向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員請教，了解第一手資料、數(shù)據(jù)，以施工合同為依據(jù)，并與國家、鐵道部相關(guān)政策、法律、法規(guī)以及企業(yè)定額相比較，找出異同點，積累自己的經(jīng)驗，將變更索賠工作做到更好。
以上是本部門20xx年度的工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事審查，并多提寶貴意見，使本部門在今后的工作中有更好的進步。謝謝！
計劃部個人工作總結(jié)篇一
xx年已接近尾聲，過去的'一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
（1）管理和維護俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設(shè)計素材。
（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。
（3）完成xx年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計制作
（4）提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計方案，根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3d立體圖。
（5）通過電話，qq等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
（6）配合布置設(shè)計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
（7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術(shù)。
（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責(zé)公司前期設(shè)計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（vi）、畫冊風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計定出品牌logo及風(fēng)格色調(diào)，品牌代言人勾圖等工作。
（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺，知識面不廣，設(shè)計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
（2）在設(shè)計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經(jīng)驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責(zé)任和義務(wù)，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。
xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：
（1）1~3月設(shè)計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊、光盤等。
（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
（4）7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
（5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進行服務(wù)與設(shè)計。以及10.1促銷活動。
（6）對于xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下：
xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風(fēng)，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)請教，敢于面對自己過失，敢于承擔(dān)責(zé)任，天道酬勤，我深信我能做到。
計劃部個人工作總結(jié)篇二
20xx年是個極其不平凡的一年，先是年初的冰雪災(zāi)害,然后是四川超強大地震、還有年末的金融危機。這些重大事件對我國造成極大的損失，嚴重影響了我國的經(jīng)濟。因此我村也面臨著具大的考驗，面對重重困難我村全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下共同努力，眾志成城、群策群力終于勝利完成了全年的工作任務(wù)。然而采購部也在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持以及各部門的配合下，圓滿地完成了全年的各項采購任務(wù)?，F(xiàn)簡要地總結(jié)一下我部一年來的工作情況。
1、圍繞控制成本、貨比三家、確保采購物品物美價廉。
其次是餐飲部的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲部原材料的供貨上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、想方設(shè)法，降低酒店運營成本。
三是為進一步提高禮品店的經(jīng)營能力，部門同禮品店管理人員一起選購新款泳衣品種近100種。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理。
對供貨商的管理，我部一貫是嚴格的，并時刻強調(diào)他們要以酒店利益為重，注重每天的送貨質(zhì)量，實行誰供貨，誰負責(zé)。其次我部每天都派有專人到驗收處嚴格監(jiān)督貨物質(zhì)量和供貨到位情況，發(fā)現(xiàn)腐爛霉變的劣質(zhì)的物質(zhì)，我部拒絕入庫。今年以來，我村未發(fā)現(xiàn)因原材料等問題而引起的餐飲出品投訴，也未曾影響酒店經(jīng)營。
4、加強部門溝通，提高采購效率。
今年，我部根據(jù)酒店提出的品牌和質(zhì)量要求，全面提升部門形象和服務(wù)質(zhì)量。積極支持前臺的經(jīng)營，對他們所需的物資，實行上門服務(wù)，采購前主動詢問他們的建議，要求，然而及時采購到位，并通知他們領(lǐng)用。這樣既征求了使用部門的意見，又能防止盲目采購，二次采購，提高了采購的工作效率。
5、收集采購資訊，提升業(yè)務(wù)水平。
搞好酒店采購工作必須具備有關(guān)采購方面的業(yè)務(wù)知識，例如某些貨物市場行情走勢，緊缺情況，還價技巧，一些物品，和原材料的產(chǎn)地，價格，型號等等都要做到了如指掌。這就要求我們務(wù)必在平常的采購中不斷積累，不斷充實，不斷提高。通過以上一年的努力工作。我部取得了一定的成績，但是還離酒店要求略有一定差距和不足之處，這就要求我們在今后不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)，更高的要求扎扎實實搞好采購工作。展望20xx年，我們信心滿懷，豪情萬丈，采購部的工作一定會做得更好。
采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高；
四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高；
在20xx年本部門將以08年工作中存在的問題整改為重點，加強學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
計劃部個人工作總結(jié)篇三
通過對計劃流程的調(diào)整，年計劃及月計劃由區(qū)域、加盟店面上報至進貨分倉后，分倉將匯總計劃及明細報至物流公司計劃部，計劃部對計劃的數(shù)量及其準確性進行審核，主要參考年計劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對當月計劃量進行核準，針對計劃有問題產(chǎn)品計劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認，以便對計劃做出及時調(diào)整。
較08年由店面直接報送計劃至分倉，分倉匯總后轉(zhuǎn)物流公司調(diào)拔的計劃上報流程，調(diào)整后的流程方案一方面加強了對整體計劃的監(jiān)控，通過新增的計劃部審核環(huán)節(jié)使計劃數(shù)量更加精準，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報計劃，使計劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對計劃完成情況的跟蹤反饋。
20xx年-20xx年度肉品年度計劃由運營總部統(tǒng)一匯總報至物流公司計劃部執(zhí)行，但后期經(jīng)過磨合考慮到實際業(yè)務(wù)需求，分倉對店面需求及產(chǎn)品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經(jīng)過3個月的試行，最終將計劃上報流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉對接，物流公司計劃部將計劃完成情況反饋給運營總部，由運營對區(qū)域進行統(tǒng)一考核。這一流程的調(diào)整使計劃上報環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實時銷售跟蹤結(jié)果也能及時反饋，通過運營總部對計劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對計劃的重視程度。
至物流公司計劃部，物流公司依據(jù)其計劃進行采購、調(diào)運。產(chǎn)品推廣期結(jié)束，銷售供應(yīng)穩(wěn)定后，運營可將新品轉(zhuǎn)為常規(guī)產(chǎn)品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計劃報至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計劃的準確性，避免了店面在對新品了解不夠深入的情況下盲目上報計劃，也使貨品發(fā)運安排更為合理，使新品配送工作能夠與運營總部在全國的推廣計劃相呼應(yīng)，更好地服務(wù)于店面的新品銷售。
計劃部個人工作總結(jié)篇四
計劃部工作總結(jié)范文，工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編帶來的計劃部工作總結(jié)范文，歡迎閱讀!
時光荏苒，進入可能公司已有一年半之余，告別了2010年，回首過往一年的工作狀況，內(nèi)心不禁感慨萬千。
10年的上半年擔(dān)任辦公室文員一職，由于當時公司規(guī)模還正處于發(fā)展的雛形階段，分工不是太明確，一人兼數(shù)職。
主要負責(zé)行政、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，行政具體的工作有前臺電話轉(zhuǎn)接、客人接待、考勤的核算和監(jiān)督、員工月工資的核算、人員招聘、人員的入職及離職手續(xù)辦理、社保辦理、職員工勞動合同管理、辦公文具管理、行政公告、通知的編制及各種文件的發(fā)放與歸檔、全廠獎懲手續(xù)之辦理。
生產(chǎn)主要負責(zé)下達生產(chǎn)訂單、出貨安排、貨物物流運輸?shù)裙ぷ骷皡f(xié)助業(yè)務(wù)部整理請款單、報價單、銷售合同等事項。
7月份起，我從辦公室文員崗位調(diào)離到物控計劃部，擔(dān)任物控部主管一職，負責(zé)物控計劃。
工作內(nèi)容為:下達生產(chǎn)指令單、安排生產(chǎn)計劃、跟進生產(chǎn)進度、安排出貨、貨物物流運輸?shù)雀黜椆ぷ鳌?BR> 半年來的物控管理，可用“乏善可陳”四個字形容。
“萬事開頭難”。
因此如何走好第一步十分重要。
由于第一次接觸物控計劃，并不是很熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)則，更不了解物控計劃的運作及流程，因此了解整個生產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程成為我的第一個目標。
在王總的指導(dǎo)下和網(wǎng)上查詢資料后，我將物控計劃工作中的訂單評審、生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)進度的控制、成品庫存控制、物料計劃，物料請購、物料調(diào)度、等具體工作的各個環(huán)節(jié)進行了梳理歸納，并擬定了具體流程。
按照流程運行我也遇到了許許多多的困難，也有說不盡的辛酸···。
總結(jié)自己從事物控這半年的工作，其實我主要做到了管理生產(chǎn)計劃，對于物料的管控我基本沒有過問，且生產(chǎn)計劃調(diào)度這塊我基本成了矛盾的主體，我雖然主動的到每個部門去征求意見和協(xié)調(diào)，但承攬工程部門和訂購產(chǎn)品的客戶要求的交貨時間與生產(chǎn)加工一線訂單多不能按時交貨的矛盾一直困擾著我，我兩頭為難，結(jié)果總是不盡人意，我哭過、也曾消極過，但每次王總都是耐心的給我做工作，也給我協(xié)調(diào)過，我想如果能在下單之前能正確、客觀的做出評估，部門之間多一些溝通和理解，就會減少許多矛盾的發(fā)生。
曾試圖在接單前評估交貨時間，但各部門的不配合讓我也毫無信心堅持下去，我打消了做評估的計劃。
曾想做個周生產(chǎn)計劃，可想來想去都不知道該怎樣做，因為公司的訂單不是成批量的生產(chǎn)，而是單臺數(shù)較多，加上工程上面的配件以及業(yè)務(wù)部所接的設(shè)備訂單，是從早8點到下午6點不間斷的下訂單，每天都是如此。
思前想后，我又打消了做周生產(chǎn)計劃。
接一個新的訂單的時候，下達訂單、安排生產(chǎn)計劃、鈑金部加工、外發(fā)噴涂、品質(zhì)檢驗、裝配組裝、再到品質(zhì)檢驗等等，這一系列關(guān)系到正常出貨的細節(jié)我都會提心吊擔(dān)的，只到這個訂單順利出貨后緊繃的神經(jīng)才會松懈下來。
每個工作都有苦與樂，我的苦與樂便是一個新的訂單正常出貨和某個訂單出現(xiàn)品質(zhì)異常或者是延誤交期。
產(chǎn)品總是無法按時出貨，我每天都生活在深深的自責(zé)以及內(nèi)疚當中，我想做得很好，更想做到完美，可以自己解決所有的問題，但事情總是那么的不盡人意。
業(yè)務(wù)人員所施的壓力，工程承攬部門要求馬上交貨時間的壓力、生產(chǎn)部門不能接受交貨時間的壓力，壓得我透不過起來。
生產(chǎn)不按計劃走、業(yè)務(wù)緊逼著要貨等等因素，曾經(jīng)一度讓我感到無助，我害怕上班，害怕來到公司。
我抱怨過同事，同事也同樣抱怨著我，在這個崗位上，我受了很多的委屈，就像夾在中間的海綿一樣，大家把所有的壓力往我身上推，業(yè)務(wù)和工程承攬部門說:“這個東西我就這個時間要”，生產(chǎn)一線說:“做不出來，過幾天再交“，業(yè)務(wù)和工程承攬部門又說:“我不管，反正我就是要這個時候要”，推來推去，所有的問題都集中在我身上。
個別同事說話又太過份生硬，總是帶著命令的口氣，而我也是個急性子，說話太直接，不得懂委婉，最后的結(jié)局便是兩敗俱傷，可是，兇過之后，我又開始懊悔，心疼別人，氣自己不會忍忍，大家都是為了自己的工作。
我很累，很累，哭過很多次，認為自己能挺得住的時候，我一個人跑到廁所內(nèi)，關(guān)起門來偷偷的掉眼淚。
當自己無法解決問題的時候，我又像個孩子似的跑到王總辦公室嚎啕大哭，訴說著自己的難處，他總是不厭其煩的開導(dǎo)我，教我如何去做，如何做得更好。
哭過就好，至少釋放了所有的壓力，平復(fù)心情，擦干眼淚，面帶微笑的重新走進辦公室。
在此，我要非常感謝王總對我的大力支持和鼓勵，還要感謝所有幫助我的，配合我的，及不配合我的同事。
是你們教會了我成長不會一帆風(fēng)順，工作不會事事順心，是你們讓我明白，壓力和委屈不是靠眼淚來解決問題的。
喻昊曾經(jīng)對我說:“小周，我感覺你的心靈很脆弱”，的確如此，但不要忘了，我是海綿，即便是被壓扁了，也會恢復(fù)到原來的形狀。
如今的我對工作抱有激情，我喜歡充實忙碌的工作。
每天早上一踏入辦公室，上班鈐聲還未響，同事們催促的聲音就開始響起，小周，我要送貨單，小周，我要用車。
在喻昊和李江萍去上海參加展會的時候，我代接他的工作。
物控、行政、業(yè)務(wù)、派車文件全部堆在桌子上，我一邊忙生產(chǎn)，安排車輛，一邊又要去社保局辦理工傷認定，去人才市場現(xiàn)場招聘，簽定員工勞動合同，核算考勤，辦理新進人員、離職人員的手續(xù)。
另外我還幫李江萍做報價，做銷售合同，接到電話的時候，我總是會埋怨他幾句，埋怨歸埋怨，對于他讓我?guī)兔ψ龅氖虑?，我依舊會認認真真的做得很好。
我不怕苦，不怕累，更不怕事情多。
上個月月底我參加協(xié)助倉庫盤點，我像個男孩子似的爬上貨架清點數(shù)量，與曹國義將擺放在倉庫外的鍍鋅板一張張的抬入到鐵皮房內(nèi)，我不會覺得累，只會感覺今天過得很充實。
一天下來很忙，一直到下班的時候，我常常會在想，我今天做了什么事，怎么時間過得這么快，可我的.心里是輕松的，因為該做的工作，我都做完了，最主要是大家都認可我的工作，最令我感到自豪的是，常常有人跟我說:“小周，你是繼劉艷之后，咱們公司的另一個全能人物”，最讓我感到欣慰的便是，上班時間為了工作不管大家爭吵的有多嚴重，下了班之后，大家依舊是朋友，有說有笑，有打有鬧。
工作中我年齡小、說話直，難免傷害了大家，在此，我誠摯的向您道歉，我來年會改的。
在這個公司我收獲很多，體會很多，酸甜苦辣的滋味我都嘗試過。
可是看到公司一天一個變化、一天一個新起色，管理越來越規(guī)范，業(yè)務(wù)面越來越寬，尤其是楊總的理念確實很超前，公司的發(fā)展態(tài)勢和后勁很足，我感到公司是有希望的，我會不忌畏，我會化壓力為動力，與您們同甘共苦，共同建設(shè)一個新可能。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我一定會努力打開一個工作新局面。
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門上半年的工作總結(jié)，內(nèi)容如:
一、加強部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作:
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計劃
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時，上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時，供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。
在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。
截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時，上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。
供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。
報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。
燃煤盤點工作井然有序的進行著，上半年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標合同
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗 改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。
其中，已確定中標單位8個項目。
只有脫硝初步設(shè)計，由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè)，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
一年來計劃財務(wù)部以聯(lián)社計劃財務(wù)工作為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，提高會計核算水平。
積極做好2009年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務(wù)收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。
現(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要總結(jié)如下:
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風(fēng)險，計劃財務(wù)部負責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
財務(wù)部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù)。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。
我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。
6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務(wù)有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴格控制各項財務(wù)指標，確保各項經(jīng)營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。
并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風(fēng)險指標，化解經(jīng)營風(fēng)險。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學(xué)習(xí)對預(yù)警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標和化解風(fēng)險的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)開始應(yīng)用，我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓(xùn)，了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)反洗錢的識別、上報工作，我們財務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。
確保操作無風(fēng)險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。
嚴把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務(wù)部負責(zé)對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。
盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。
因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、2010年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務(wù)、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務(wù)會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，6、9月份搞兩次會計培訓(xùn)及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
計劃部個人工作總結(jié)篇五
20xx年，集團計劃財部每位員工都認真貫徹落實了各項工作，扎實有效地推動了財務(wù)工作健康穩(wěn)定開展。為了總結(jié)成績和經(jīng)驗，查找不足，改進工作，明確下一年度的工作重點，現(xiàn)對20xx年年度進行工作總結(jié)，并對20xx年重點工作進行部署?，F(xiàn)就各項工作匯報如下：
集團計財部經(jīng)歷了：去年一人，今年四月份三人，八月份四人，十月份七人的逐步壯大、職能逐步完善的過程。
現(xiàn)今，集團計劃財部，下設(shè)三個部門，財務(wù)部、會計部、稅務(wù)部。分別為：財務(wù)部三人，會計部兩人，稅務(wù)部一人。
內(nèi)部管理：計財部劃分為三條線，財務(wù)線，會計線，稅務(wù)線。
財務(wù)線：主抓整個集團預(yù)算，負責(zé)預(yù)算管理制度的建立、編制、修改、完善，并對預(yù)算進行培訓(xùn)、分析、檢查、跟蹤，另外參與各項目財務(wù)評估，損益分析等；其他重點工作如：整個集團工程付款審核、整個集團超五萬以上付款審核、整個集團合同審核及其他工作。
會計線：主抓整個集團核算，負責(zé)核算體系制定、編制、修改、完善，并對核算進行分析、檢查、跟蹤，另外，進行每月報表的合并，各級子、孫、分公司核算的培訓(xùn)、監(jiān)管、指導(dǎo)等工作。
稅務(wù)線：主抓整個集團稅務(wù)，負責(zé)稅務(wù)體系制定、編制、修改、完善，
對所有項目達到事前籌劃、事中監(jiān)管、事后總結(jié)等；另外負責(zé)整個集團稅務(wù)培訓(xùn)工作、稅務(wù)籌劃工作、稅務(wù)檢查工作、突發(fā)事項處理等工作。從九月以來，以上功能已逐步體現(xiàn)，并開始正常全面運作。
1、財務(wù)線：
2）完成了日常合同審核及重大合同審核。主要關(guān)注涉及價款、付款方式及發(fā)票開具等財務(wù)類條款，針對合同審核為規(guī)范審核的范圍與關(guān)注重點，還起草了《合同審核指引》。
3）完成了整個集團工程付款審核、整個集團五萬以上付款審核及總部費用報銷審核，為各經(jīng)營管理及集團各部門日常運轉(zhuǎn)提供支持與服務(wù)。
4)起草了預(yù)算管理制度及相關(guān)預(yù)算表格統(tǒng)一模板。為了未來在集團系統(tǒng)內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本部門起草了預(yù)算管理辦法、全面預(yù)算管理表格統(tǒng)一模板、集團本部費用預(yù)算管控制度等，為實行預(yù)算管理與控制做好了基礎(chǔ)工作。
5）制定了主要財務(wù)指標表格模板，并已下發(fā)各公司每月報送相關(guān)數(shù)據(jù)。主要是設(shè)置反映各年度業(yè)績完成情況的關(guān)鍵指標項目并形成模板，每月編制主要財務(wù)指標表格報送集團高層，以便為公司決策提供依據(jù)與支持。
6）制定了20xx財年考核業(yè)績目標中的財務(wù)指標。按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求與安排，本部門主要是完成了各地目標責(zé)任書考核指標中財務(wù)類指標的考核標準與考核辦法等工作。
7）起草了各銷售數(shù)據(jù)報送集團財務(wù)統(tǒng)一表格模板。
8）起草了集團外派財務(wù)總監(jiān)管理與考核辦法，以加強集團對外派財務(wù)總監(jiān)的監(jiān)督與管理，以此監(jiān)控子公司的日常運作、財務(wù)行為并貫徹集團公司的工作部署，確保信息暢通規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，維護集團公司整體利益。
9）與集團人力資源部共同制定了20xx財年1-3季度工作總結(jié)、4季度工作計劃及20xx財年預(yù)算匯報模板。
10）對各地財務(wù)基礎(chǔ)情況做了摸底工作。主要是收集了各財務(wù)部組織架構(gòu)、人員編制及在崗情況、各崗位職責(zé)說明、財務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、考核程序與方法、年度財務(wù)工作計劃、財務(wù)制度建立與執(zhí)行、亟需解決的問題及建議等資料，整理歸檔并形成了專題匯報。
11）協(xié)助了南昌、南寧、西安開盤財務(wù)工作，保障了開盤工作順利進行，同時根據(jù)的特點起草了開盤期間相關(guān)財務(wù)工作指引。
12）對南昌、南寧財務(wù)管理及會計核算情況進行了檢查，并形成了相關(guān)檢查報告報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
13）在南寧前任財務(wù)總監(jiān)已離任而現(xiàn)任財務(wù)總監(jiān)尚未到崗期間臨時負責(zé)了南寧財務(wù)工作，保證了南寧財務(wù)工作的順利運轉(zhuǎn)。
14）梳理了各公司資金支付權(quán)限與流程，并形成相關(guān)體系文件，審核中。
2、會計線：
1）制定了統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度，并已發(fā)給各公司參照實施，促進了集團會計管理工作的標準化。同時、通過下發(fā)統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度、統(tǒng)一安排與部署各公司新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作，推動了金碟集團版信息化系統(tǒng)項目的實施進度。
中報按期披露。
3）制定了年終決算表格、子公司報表格式及合并報表格式，并完成了相關(guān)填表指引文件。
3、稅務(wù)線：
2)編制《房地產(chǎn)各個環(huán)節(jié)稅務(wù)風(fēng)險提示及建議》，并將開展培訓(xùn)工作。
3)提出整個集團年底稅務(wù)工作要求以及下年度工作計劃進行了安排,及時整理了集團各子公司稅務(wù)問題報告。
4）協(xié)助解決西安就地上建筑物轉(zhuǎn)到我司名下的前期遺留問題。并對南寧包銷合同中遇到的涉稅問題進行商討并提出看法。
受制于整個公司的架構(gòu)及流程現(xiàn)狀，在日常工作中難免會出現(xiàn)一些溝通、協(xié)調(diào)不暢的情況，如報送資料不及時、對報送數(shù)據(jù)嚴肅性不夠等，但總體上還是能不至于嚴重影響工作進展（已經(jīng)積極起草了相關(guān)制度，例如：外派財務(wù)總監(jiān)管理制度、整個集團資金支付權(quán)限及流程、銷售傭金計算、審核、發(fā)放流程等）。
1、財務(wù)工作的制度化、標準化、規(guī)范化還有待提高與加強。
2、各公司財務(wù)人員素質(zhì)、工作能力參差不齊，需要加強常規(guī)培訓(xùn)（例如：每年多次組織財務(wù)培訓(xùn)、會計培訓(xùn)、稅務(wù)培訓(xùn)等，并以沙龍的形式進行交流、探討，現(xiàn)場解決一些工作上的難點、疑點。）。
3、財務(wù)層面對各公司的約束力不夠，這個約束力在集團財務(wù)相對各公司。財務(wù)是一個方面，更主要的是各公司財務(wù)對各公司其他部門，也有各財務(wù)人員自身方面因素也一定聯(lián)系，但問題的根源還在于整個公司體制與架構(gòu)。
1、集團高層層面牽頭，組織對影響工作效率的架構(gòu)、流程進行梳理與完善。
2、集團高層、各公司充分尊重財務(wù)總監(jiān)應(yīng)有的地位與權(quán)力。
1、建立集團財務(wù)系統(tǒng)直接有效的溝通渠道（目的在于加強信息溝通，促進交流，提高工作效率，建立強化大財務(wù)團隊理念），集團財務(wù)與子公司財務(wù)之間、各子公司之間、上下級之間要多加強溝通，及時通報各方面信息與存在問題，改變目前各自為戰(zhàn)的局面。
2、建立外派財務(wù)總監(jiān)管理、財務(wù)負責(zé)人考核體系、問責(zé)制度、財務(wù)管理與會計核算等統(tǒng)一規(guī)范的管理制度；強調(diào)程序化、流程化、標準化、專業(yè)化、制度化的財務(wù)制度管理體系。
3、逐步建立并完善集團統(tǒng)一的財務(wù)工作內(nèi)控監(jiān)管系統(tǒng)，并對各地子公司的運營實施積極有效的財務(wù)監(jiān)督，形成對各項成本費用投入、項目可行性及事后評估機制。
4、加強對整個集團財務(wù)分析。從公司的償債能力、盈利能力、營運效率、資金使用情況等多方面為財務(wù)分析建立起規(guī)范的財務(wù)分析體系。
5、密切關(guān)注稅務(wù)政策的變化，收集整理新的稅收文件。結(jié)合公司的實際情況，提出相應(yīng)的實施管理辦法并負責(zé)督促、指導(dǎo)、落實，提前進行稅務(wù)籌劃。
6、全面、系統(tǒng)、持續(xù)收集內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，結(jié)合公司實際，識別企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)流程中的稅務(wù)風(fēng)險。分析和描述風(fēng)險發(fā)生的可能性和條件。并提出排除稅務(wù)風(fēng)險的策略。
7、利用所掌握的稅收政策，為公司的開發(fā)、投資、銷售等生產(chǎn)經(jīng)營活動，提供稅務(wù)專業(yè)支持與管理建議。
7、對整個集團財務(wù)人員，全面加強培訓(xùn)工作，積極開展沙龍活動。從財務(wù)、會計、稅務(wù)等全方面提高整個集團財務(wù)人員的知識水平以及工作質(zhì)量,為財務(wù)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
8、其他。
計劃部個人工作總結(jié)篇六
2014年計劃部工作總結(jié)隨著時間的推移，2014年又悄然接近了尾聲。在這一年里，二公司的工程量任務(wù)雖然不像往年那樣多，但是本年度計劃工作依舊如火如荼的進行著?，F(xiàn)就本年度工作情況做如下總結(jié)：本年度計劃部工作任務(wù)主要包括兩個方面的內(nèi)容：
一、對于已完工程與業(yè)主的結(jié)算工作。
本年度需要結(jié)算的工程有：
（一）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設(shè)項目工程（第二標段），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：190510119元。
（二）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設(shè)項目工程（第三標段）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：172896303元。
（三）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設(shè)項目工程（雨水泵站）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：172896303元。
（四）、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：147772647元。
（五）、鄂爾多斯空港物流園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目道路工程（區(qū)間路道路及管網(wǎng)、中央生態(tài)大道延長線、北區(qū)經(jīng)三路綠化帶土方），該工程按照本年度繪制的竣工圖中完成工程量編制竣工結(jié)算文件，結(jié)算申請金額：172896303元。
二、對于承建工程的完成情況。
本年度我公司共承攬工程施工項目11項，其中竣工驗收缺陷修復(fù)工程2項，2013年遺留工程7項,2014年新建工程2項。本年度累計完成外部產(chǎn)值約8483萬元。
具體工程任務(wù)完成情況如下：
（一）、竣工驗收工程缺陷修復(fù)：
1、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設(shè)項目工程（第二、三標段）：
本年度完成外部產(chǎn)值約47萬。
該工程對部分井口、井筒修補，部分側(cè)石進行更換、校正、修補及污染處理，強電井安裝支架、清土及清理井內(nèi)積水，部分給水井、中水井清土及清理井內(nèi)積水，世紀大道部分收水池修補（包括補油及安井圈），部分公交停靠站與側(cè)石邊油面修補，給水管道打壓漏水修復(fù)。
2、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km）：
本年度完成外部產(chǎn)值約22萬。
該工程對部分井口、井筒修補，強電井清土及清理井內(nèi)積水，部分給水井、中水井清土及清理井內(nèi)積水，部分人行道修補，全部弱電井支架安裝，全部強電井安裝支架。
（二）、2013年遺留工程完成情況：
1、世紀大道雨水泵站工程。
本年度完成外部產(chǎn)值約61萬。
該工程完成了雨水泵站室外裝修和室內(nèi)裝飾全部工程內(nèi)容。
2、阿大線道路改造及附屬工程（后7km）：
本年度完成外部產(chǎn)值約21萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認。
3、車家渠村六社至曼齋廟三社公路工程。
本年度完成外部產(chǎn)值約56萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認，道路工程完成護面墻土方開挖棄置31258m3，包茂高速橋梁工程安裝人行道金屬網(wǎng)320m2，全部強弱電檢查井支架安裝，對包茂高速阿鎮(zhèn)收費所門口范圍內(nèi)進行原貌恢復(fù)，包括整形，綠化、排水等零星工程。
4、準格爾旗馬柵至大占公路工程。
本年度完成外部產(chǎn)值約623萬。
該工程完成交通設(shè)施工程剩余全部內(nèi)容，完成全線激流槽、邊溝、攔水帶、沙柳網(wǎng)格、播撒草籽、護面墻、擋土墻等附屬工程剩余全部內(nèi)容，完成變更簽證內(nèi)容。
5、準旗通村公路工程第sg-1標段。
本年度完成外部產(chǎn)值約290萬。
2、基層攤鋪3431.59m2，完成清單內(nèi)交通工程和其他附屬工程的剩余內(nèi)容以及變更簽證內(nèi)容。
6、辛家梁至塔拉壕通村公路第一合同段。
本年度完成外部產(chǎn)值約3271萬。
該工程完成剩余的k756+155-k760+530段左、右幅和k761+344.794-k763+000段左、右幅的改性瀝青砼上面層，完成全線部分附屬工程和變更簽證內(nèi)容。
7、東勝區(qū)潮腦梁至馮家渠公路新建工程一標。
本年度完成外部產(chǎn)值約1644萬。
該工程完成m主線、b匝道、d匝道、連接線剩余全部基層工程，完成部分段落上面層，部分附屬工程和變更簽證內(nèi)容。
（三）2014年新建工程。
1、內(nèi)蒙古昊盛煤業(yè)有限公司石拉烏素礦井及選煤廠（進場公路、運煤公路。
一、運煤公路二）。
本年度完成外部產(chǎn)值約1464萬。
該工程完成部分進場公路和運煤公路一的路基、路面工程內(nèi)容，運煤公路二工程內(nèi)容本年度全部未作。
2、國電建投內(nèi)蒙古能源有限公司進場公路。
本年度完成外部產(chǎn)值約984萬。
該工程所主體項目已全部完成，土質(zhì)排水溝、截水溝全部未做，借圖填方1619m3未作，計劃2015年完成。
三、工程計量與成本控制。
計劃部根據(jù)今年每項工程的整體情況不同，進行具體、嚴格的工程計量與成本控制。
首先，據(jù)現(xiàn)場工程量統(tǒng)計、施工圖紙和投標文件，把工程量核實。
準確，尤其是遺留工程的工程量確定。因為在去年的剩余工程量統(tǒng)計中存在統(tǒng)計不夠準確的情況，導(dǎo)致本年度實際需要完成量存在偏偶差，只有嚴格把工程量核實準確，這樣工程所需材料數(shù)量才能準確上報，避免不必要的材料積壓，保障資金流轉(zhuǎn)高效，緩解了財力緊張的局面。
其次，今年集團公司制定出了內(nèi)部定額。在本年度的成本分析控制當中，計劃部充分利用該定額價格信息，根據(jù)項目投標文件中的單價組成和工程特點確定成本單價。此外，計劃部還在各工程項目所在地進行實地考察，通過詢問、調(diào)查、對比等方式最終確定材料價格，為成本分析提供強有力依據(jù)。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
今年年初工程任務(wù)較少，計劃部組織二公司全體計劃人員與在四月份集中開展了計劃人員培訓(xùn)，通過本公司內(nèi)部計劃工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)水平較高的人員進行自講自學(xué)，使大家能夠在計劃工作特別是工程預(yù)算方面有所提升。
五、存在的問題和不足。
施工過程中缺乏程序化的管理，比如對工程材料的統(tǒng)計、材料發(fā)票、合同管理還很不盡人意，這些工作做得不夠細致，顯得有些雜亂。
我們的計劃人員對工程變更與計量工作了解不夠，在變更與報表中出現(xiàn)漏項、重復(fù)、表達不清楚、缺乏條理性、出現(xiàn)明顯錯誤，對今后工程決算工作帶來麻煩。
第二工程公司計劃部。
二0一四年十一月。
計劃部個人工作總結(jié)篇七
20xx年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務(wù)的同時，認真組織會計核算，通過加強會計制度的建設(shè)、財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成財務(wù)部各項工作，并很好地配合了公司的中心工作。
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達xx億xx萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)xx張，處理會計憑證xx張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認真負責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x—x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款xx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“財務(wù)部工作總結(jié)及計劃a資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xx個、住房銷售xx個，%，成交額xx萬元，實收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，%；預(yù)定門店xx套，收取定金xx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，%。在這x個月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
20xx年財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、其他部門協(xié)作配合、財務(wù)人員的辛勤努力下，緊緊圍繞公司經(jīng)營管理目標，積極開展財務(wù)工作，發(fā)揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環(huán)風(fēng)險管理體系建設(shè)為契機，有序地完成了各項工作。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1、以預(yù)算指標和經(jīng)營業(yè)績考核指標的目標值為指引，落實公司競爭戰(zhàn)略，強化成本控制，爭取成本領(lǐng)先優(yōu)勢。推進公司業(yè)務(wù)流程合理化、過程管理可控化、監(jiān)督考核系統(tǒng)化，著重關(guān)注經(jīng)營指標的實際及計劃情況對財務(wù)狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流的影響，通過財務(wù)指標的比較分析和預(yù)測，為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關(guān)市場競價業(yè)務(wù)提供財務(wù)支持平臺，同時對發(fā)現(xiàn)的問題并提出合理建議，保證公司預(yù)期經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
1、通過合理安排資金，在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產(chǎn)借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52，002.50萬元，相比原還款計劃減少借款利息xx萬元。
2、近年環(huán)保壓力增大，脫硝項目、脫硫設(shè)施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對公司營運資金造成巨大壓力，使資金鏈面臨斷裂風(fēng)險。因此，公司現(xiàn)金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調(diào)控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，公司積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優(yōu)惠條件的流動資金循環(huán)借款，滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉淀及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防范財務(wù)風(fēng)險。
1、根據(jù)xx集團公司批復(fù)的x、x號機組財務(wù)竣工決算報告，對2x07張固定資產(chǎn)卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導(dǎo)入財務(wù)管理系統(tǒng)的工作，落實責(zé)任管理部門/分部。此舉標志著x、x號機組財務(wù)竣工決算工作全面完成。
2、根據(jù)公司實際業(yè)務(wù)流程，修訂了固定資產(chǎn)管理標準，完善固定資產(chǎn)后續(xù)支出的價值歸集制度，夯實資產(chǎn)計價基礎(chǔ)。對資產(chǎn)處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權(quán)責(zé)，落實責(zé)任。
3、根據(jù)國有資產(chǎn)監(jiān)管及評估的相關(guān)規(guī)定，財務(wù)部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產(chǎn)評估工作，及時向xx集團公司和省國資委上報備案。
4、啟動1—xx號機組脫硫改造報廢固定資產(chǎn)工作，目前資產(chǎn)報廢鑒證報告的稅局備案及資產(chǎn)評估報告的xx批復(fù)工作正在進行中。
5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務(wù)人員全程監(jiān)督盤點下架物資。
1、根據(jù)安健環(huán)風(fēng)險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產(chǎn)保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統(tǒng)計表》等臺帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距并推動其完善。
2、制定20xx—20xx年度機組保險方案，充分利用公司良好的營運業(yè)績和風(fēng)險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。
3、積極跟進保險理賠案件，每周盤點保險工作，與相關(guān)部門密切溝通協(xié)作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款xx萬元。
1、依法完成稅務(wù)申報工作，做到按時申報、稅額準確。截至20xx年11月，實際上繳稅收xx.77億元。
2、 20xx年末，廣東省已被納入部分營業(yè)稅改增值稅試點范圍，本年財務(wù)部在合同審批過程中，重點關(guān)注符合“營改增”業(yè)務(wù)范圍的項目，對合同稅費條款提出要求或建議，節(jié)約公司成本。
3、為規(guī)范固定資產(chǎn)抵扣增值稅管理，珠海市國家稅務(wù)局對我公司20xx年以來固定資產(chǎn)抵扣情況開展清理核查。財務(wù)人員積極配合，完成稅局檢查工作。
人才是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心要素，也是財務(wù)部團隊構(gòu)建的主要力量。由于財務(wù)編制和工作安排方案，20xx年是財務(wù)部人員工作穩(wěn)定性最為經(jīng)受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務(wù)部及時調(diào)整工作思路，精細開發(fā)存量，深挖現(xiàn)有人員的潛力，著力打造合力高效團隊。
公司今年開展安健環(huán)風(fēng)險管理體系建設(shè)，財務(wù)部以此為契機，重新審視財務(wù)管理標準，依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況，以加強公司內(nèi)部控制為目標，修訂了全面預(yù)算管理標準等9個財務(wù)管理標準，進一步理順業(yè)務(wù)流程，明晰工作內(nèi)容，為提升經(jīng)營管理效率奠定基礎(chǔ)。
1、財務(wù)人員嚴格遵守財稅法規(guī)，認真履行工作職責(zé)。在原始單據(jù)審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環(huán)節(jié)，財務(wù)人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、及時準確上報報表。按照國資委、xx集團的要求，財務(wù)部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質(zhì)完成報表的編制，順利完成年度財務(wù)決算工作，并榮獲**集團公司財務(wù)決算工作二等獎。
3、規(guī)范財務(wù)檔案管理。財務(wù)部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財稅基礎(chǔ)資料。
展望20xx年，電力市場需求持續(xù)低迷，發(fā)電份額不斷被擠占，節(jié)能環(huán)保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網(wǎng)等競爭性新事物浮現(xiàn)，使經(jīng)營環(huán)境困難重重，公司盈利空間受限，經(jīng)營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我們必須做好規(guī)劃應(yīng)對挑戰(zhàn)，在激烈的戰(zhàn)場中開創(chuàng)新局面。
明年設(shè)想：
更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務(wù)。
2、積極籌措資金，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，爭取優(yōu)惠貸款條件，降低融資費用，防范財務(wù)風(fēng)險。協(xié)同相關(guān)部門編制生產(chǎn)及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產(chǎn)運營及環(huán)保改造工程的資金需求，防止資金沉淀及供給不及時。
3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂x、x號機組財產(chǎn)保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關(guān)責(zé)任部門的內(nèi)部溝通及外部保險顧問、公司的外部協(xié)調(diào)，加快保險索賠進度，提高保險索賠。
4、積極參與直購電競價上網(wǎng)、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據(jù)。
5、積極參與內(nèi)部控制制度的建設(shè)和完善，控制財務(wù)風(fēng)險。
6、加強財務(wù)團隊建設(shè)，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學(xué)習(xí)，實行“一人多崗。
計劃部個人工作總結(jié)篇八
今年，銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及公司各部門的鼎立支持下，開拓市場，以市場為導(dǎo)向。面對建材市場競爭激烈，原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下，銷售部全體人員抓住機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗不足，便于下年度銷售工作的開展，特將本年度工作總結(jié)如下：
1、一二線：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
2、三線：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
3、合計：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
4、外購：實發(fā)：xx—噸，實收：xx噸，磅差：xx—噸。
6、xx年全年資金回籠xx元。
銷售部肩負公司產(chǎn)品全部的銷售工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口，建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要，“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)意識，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，及時了解市場行業(yè)動態(tài)，誠實。守信對待客戶，就必須加強業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督。批評和專業(yè)指導(dǎo)，為公司創(chuàng)造的價值和自我的增值。
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟效益的高低，一年來，銷售部堅持鞏固老市場，開拓新市場，發(fā)展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司——品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集。分析。整理工作化，規(guī)范化，經(jīng)?；?。銷售部通過市場調(diào)查。業(yè)務(wù)洽談。走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，建立客戶檔案。廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集，根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
在平時的日常工作中，銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向，公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下，限度的減少庫存降低企業(yè)的風(fēng)險。加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，再做生意，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的'情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要，集中精力做好售前。售中。售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，越做越大，積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績，成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性。主動性。創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力與赴做好xx年的銷售工作，深入了解行業(yè)動態(tài)，進一步開拓和鞏固市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁，兔來更傳捷報。祝我們———有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓，走在同行業(yè)的尖端，把———的品牌發(fā)揚光大，更創(chuàng)輝煌！
計劃部個人工作總結(jié)篇九
20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。
今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴課件下載[*]規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
（1）為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理，我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
（2）實行信貸業(yè)務(wù)精細化管理，尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
1、明確信貸投放的重點，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的.中小企業(yè)，重點支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動當?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實際情況，有針對性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報審批工作。
信貸管理部。
計劃部個人工作總結(jié)篇十
20xx年，對于建設(shè)管理部來說是一個考驗，也是一個機遇。20xx年是集團成立以來工程建設(shè)任務(wù)最為繁重的一年，建設(shè)管理部在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，強化管理，完善制度，團結(jié)一致，吃苦耐勞，克服任務(wù)重，難題多，車輛少，建設(shè)資金缺乏等困難，以頑強的`工作作風(fēng)，飽滿的精神面貌，基本完成了集團下達的各項工作任務(wù)。
20xx年完成情況：
1、完成綜合池（平流沉淀池、清水池、網(wǎng)絡(luò)絮凝池）主體施工；
2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工；
3、完成加藥間主體施工；
4、完成凈水工程設(shè)備采購；
20xx年計劃：
2、3-5月份進行各種設(shè)備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工；
3、5-7月份進行設(shè)備調(diào)試；
4、7月份，水廠試運行；
5、完成出廠水管前期準備工作。
20xx年完成情況：
1、完成主體工程建設(shè)，包括：排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反沖洗濾池、清水池、絮凝沉淀池五個單體項目。
2、完成凈水工程設(shè)備采購。
20xx年計劃：
1、2-3月份開始長街水廠一級泵房設(shè)備安裝；
2、3月份進行長街水廠局部設(shè)備安裝調(diào)試；
3、3-5月份開始長街水廠出廠管網(wǎng)建設(shè)；
4、7-8月份開始長街水廠設(shè)備調(diào)試；
5、9月份長街水廠試運行。
20xx年完成情況：
1、政策處理正在協(xié)調(diào)中；
20xx年計劃：
1、完成招標工作及簽訂施工合同；
2、施工單位進場動工；
3、凈水工程設(shè)備采購；
20xx年完成情況：
1、完成大佳何污水處理泵站土建工程；
2、完成茶院污水處理廠土建工程；
3、完成長街污水處理廠圍墻招標及砌筑；
4、發(fā)布長街污水處理廠土建招標信息；
5、完成城北污水處理廠二期鼓風(fēng)機、污泥切割機、螺桿泵、及離心脫水機的安裝調(diào)試工作。
7、完成城北污水處理廠二期低壓配電柜改造。
8、完成城北污水處理廠二期工程潷水器和水泵采購及其他設(shè)備上報政府采購審批工作；
9、完成城北污水總管二期工程。
20xx年計劃：
1、完成深甽污水處理廠招標工作、施工管理、設(shè)備采購，完成主體工程；
2、完成西店污水處理廠招標工作、施工管理、設(shè)備采購工作，完成主體工程；
3、完成長街污水處理廠施工管理、設(shè)備采購工作，完成主體工程；
4、完成城北污水處理廠二期工程設(shè)備采購及安裝調(diào)試；
20xx年完成情況：
1、制定《水務(wù)集團“一戶一表”給水工程管理規(guī)定》；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水主管工程80%工程量；
3、完成胡陳港大橋——長街工業(yè)園區(qū)給水主管工程；
4、完成寧東出廠水管招標工作；
5、完成年度一戶一表工程預(yù)算工作；
6、完成年度施工圖會審及工程變更管理；
7、完成年度工程驗收及竣工資料審核工作；
8、完成年度工程結(jié)算及工程款審批工作；
20xx年計劃：
1、完成橋頭胡-大佳何給排水主干管招標、施工管理工作；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水工程；
3、做好工程預(yù)算工作；
4、做好施工圖會審、工程變更管理、工程驗收驗收工作；
5、做好竣工資料審核及工程款結(jié)算、審批工作。
六、政策處理。
1、完成白溪、黃壇水庫連通管政策處理；
2、完成梅丹線頂管工程政策處理；
3、完成寧東出廠管政策處理；
20xx年，集團建設(shè)任務(wù)依然艱巨，建設(shè)管理部將根據(jù)新的建設(shè)任務(wù)和政策形勢，與時俱進，總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)，創(chuàng)新工作思路，完善原有管理制度，開拓新的管理辦法。加強與各部門之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以科學(xué)的管理制度為抓手，做好工程建設(shè)安全、質(zhì)量、進度管理。
突出抓好黃壇水廠、長街水廠等縣重點工程建設(shè)，進一步加大新建工程前期工作力度，加強項目建設(shè)的監(jiān)督管理，加強廉政教育，預(yù)防工程建設(shè)職務(wù)違法違紀，及時總結(jié)影響工程推進速度的原因，及時有序地協(xié)調(diào)好項目實施中的各項問題，以確保工程建設(shè)項目順利推進。
計劃部個人工作總結(jié)篇十一
在這三個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，但仍有很多不足之處。轉(zhuǎn)眼間又一周，我感覺有必要對自己的工作做一下小總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結(jié)。
入職兩個余月后，我是5月份開始正式接受銷售計劃工作的，在沒有負責(zé)汽車計劃工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對汽車行業(yè)的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理、賴師傅和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題。
對于汽車行業(yè)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應(yīng)，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。
本人認為如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協(xié)助好銷售部的話便會直接影響到銷售業(yè)績。
一、調(diào)節(jié)好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作。或能適當給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創(chuàng)新。
二、能學(xué)會與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而后行。
三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后，本人計劃盡可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護等。以至于提高個人對工作的熟悉度。
四、目前更為重要的是學(xué)習(xí)并熟悉車輛的主要配置(發(fā)動機、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點和比較、及其價格計算等)
五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。
給自己的警告：本人堅持自己的追求目標，并相信一份耕耘一份收獲。確實不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時間，如果工作真沒有進展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應(yīng)得薪水，我會選擇自動離開的。
要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標前進!
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的.溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。
也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務(wù)實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好!
計劃部個人工作總結(jié)篇十二
1.收入完成：1-5月完成收入19981萬元（預(yù)算口徑），完成全年考核目標任務(wù)的（46750萬元）42.74%，完成認購目標任務(wù)（47135萬元）的42.39%，同比增幅5.92%，超計劃進度844萬元。收入質(zhì)量管控逐步控制但未達預(yù)期，5月份應(yīng)收帳款占收比7.69%，高于管控指標1.49%（6.2%），環(huán)比增長1.28%。預(yù)收賬款占比21.07%，高于全省平均1.93%。截止4月份收入份額達到21.41%%，較上年末下降0.33%。
2．市場份額:截至5月底用戶市場份額到達14.33%，較上年末提升1.01%，創(chuàng)歷史新高；年累計新增份額21.01%，較上年提升3.63%；年累計流失份額14.97%，達到15%的控制預(yù)期，較上年下降1.55%；當年共有8個三級網(wǎng)格份額提升超1%，其中黃龍縣分公司當年用戶市場份額突破20%，延長縣分公司當年用戶市場份額5月份突破15%生死線。目前份額格局：12個三級網(wǎng)格（除寶鳳南黃龍延長）份額未達生死線，6個三級網(wǎng)格（政農(nóng)寶南鳳延川）份額未超中聯(lián)通，3個三級網(wǎng)格（政農(nóng)延川）既未達生死線又未超中聯(lián)通。
3．業(yè)務(wù)發(fā)展:1-5月寬帶累計凈增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場份額69%；發(fā)展光網(wǎng)用戶51892戶，ftth占比從年初的28%提升到50%。
移動銷售6.8萬戶，較上年同比提升31.2%；樂享4g套餐銷售3.6萬戶，較上年同比提升57%；樂享4g單產(chǎn)品合約1.9萬戶，較上年同比提升151%。3—5月移動整體日均銷售僅為483，較預(yù)期（700）差距仍然較大，樂享4g日均銷售僅為260，較預(yù)期280基本接近，至5月份日均銷售超預(yù)期。
4g出帳占比提升至56.34%，年度提升19.5%，新入網(wǎng)4g占比98.1%，較上年末提升11%，新售4g終端4g匹配率87.7%，較1月提升8%，新入網(wǎng)過網(wǎng)率76.9%，較上年末提升5.8%，新發(fā)展4g用戶占比96.4%，較上年末提升4.5%。
4．流量經(jīng)營：流量工作20xx年上半年實現(xiàn)規(guī)模穩(wěn)定增長，其中收入截止5月共完成5652.64萬，完成年度預(yù)算的47.25%，超計劃進度8.41%。流量規(guī)模262146gb，完成率為69.26%，基本趕上進度。戶均流量達到1189.06mb。4g有效用戶共凈增50705戶，完成全年預(yù)算的52.51%，超計劃進度6.51%，4g有效用戶到達128857戶，占流量活躍用戶的59.22%。新發(fā)展移動用戶流量活躍占比73.8%，排名全省第一；新增4g終端開4g卡占比92.2%，排名全省第三；流量800用戶綁定率一直位列全省第一。
5．渠道運營：截止5月，全市社會實體渠道核心網(wǎng)點數(shù)量111個，社會渠道移動業(yè)務(wù)銷售占比達到72.45%；1至5月份4g終端銷售82667部，完成全年目標的41.33%；自營廳套餐價值和1至4月份完成146.5萬元，完成全年目標的31.17%。其中核心商圈銷量占比達到61.24%，節(jié)假日銷量較日常提升9.25%。
6．政企行業(yè)：完成收入2087萬元，完成年計劃39.49%，差距目標1.11%，差收入58.66萬元；發(fā)展移動用戶735戶；完成全年任務(wù)的6.74%；發(fā)展寬帶253戶,完成全年任務(wù)的33.73%；發(fā)展信息化用戶153戶，完成全年任務(wù)的16.38%。
二、
（一）4g引領(lǐng)，規(guī)模發(fā)展，取得了較大成效。
1.延續(xù)iphone6s和三星s6等新機上市契機，啟動了跨年度自有渠道明星機專項營銷活動，充分調(diào)動了所有員工的社會關(guān)系和營銷能動性，共發(fā)展229元及以上檔高端合約3379，為16年收入儲備貢獻較大。
2.3—6月開展了春雷兩個階段的營銷活動。
在接應(yīng)省公司3—6月營銷活動的基礎(chǔ)上，3—6月開展了以“春雷行動”為主題的營銷活動，實現(xiàn)了淡季不淡，至5月份整體銷售水平已經(jīng)逐漸恢復(fù)至1月份旺季水平，其中當月出帳凈增和有效凈增均超越1月份凈增水平、4g出帳和有效凈增與1月水平接近?；顒悠陂g，鳳凰、延長、延川、子長和吳起過網(wǎng)凈增效果突出、份額提升明顯；富縣、黃龍和延長4g出帳占比提升快，黃龍分公司表現(xiàn)最為突出。
移動業(yè)務(wù)主要關(guān)鍵指標分品牌、分渠道、分經(jīng)營單位的橫縱向日監(jiān)控逐漸規(guī)范化，對各單位的經(jīng)營導(dǎo)向作用逐漸加強，部分指標欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動性逐漸增強。16年以來，針對月初過網(wǎng)流失份額較高的情況，建立了過網(wǎng)用戶流失預(yù)警機制，每月月初給各單位下發(fā)當月過網(wǎng)流失用戶清單，以供各單位內(nèi)部分析，同時下發(fā)當月即將流失用戶清單，以備各單位針對團單用戶重點贏回。
周通報加強了當前重點工作和重點指標橫向、縱向?qū)Ρ取?BR> 月度針對階段性專項活動進行跟蹤評估，用數(shù)據(jù)說話，有效佐證和指導(dǎo)經(jīng)營活動的高效開展，1月完成了一年免打?qū)ｎ}分析，2月完成移動有效負增分析和實現(xiàn)80%4g出帳占比落實四個100%專題分析，3月自有渠道明星機合約評估分析，4月完成移動無效用戶分析和一年免打用戶分析。通過分析，發(fā)現(xiàn)問題，并針對性制定措施解決問題。
（二）快速推進光網(wǎng)遷轉(zhuǎn)，有效應(yīng)對市場競爭，寬帶市場保持主導(dǎo)地位。
1.開展全光網(wǎng)改造和營銷，寬帶保持主導(dǎo)地位。一是前后聯(lián)動，加強溝通，按照省公司光網(wǎng)改造建設(shè)的原則及相關(guān)新要求，重新疏理四類基礎(chǔ)網(wǎng)格光網(wǎng)改造項目建設(shè)流程。緊盯省公司確定的22個贏回項目和113個攻堅項目，實行掛圖作戰(zhàn)，并每周召開前、后端聯(lián)席會議，專題研究光網(wǎng)改造中存在的問題，形成了前、后聯(lián)動的光網(wǎng)改造建設(shè)新局面；二是堅持對話支局模式，開展支局光網(wǎng)pk賽，通過倒三角模式解決建設(shè)中的問題，建立“市場部+寬帶中心+建設(shè)部+運維部”聯(lián)合專項團隊，截止目前全光網(wǎng)格達到2929個，全光網(wǎng)格占比67%。（城市網(wǎng)格）。三是做好光網(wǎng)發(fā)展支撐工作，實時派發(fā)光網(wǎng)遷轉(zhuǎn)目標用戶清單，督導(dǎo)經(jīng)營單位逐網(wǎng)格開展ftth遷轉(zhuǎn)工作。ftth占比從年初的28%提升到50%。
2.寬帶以全業(yè)務(wù)融合銷售為主，促銷全面導(dǎo)向雙4g，光網(wǎng)區(qū)域套餐全面導(dǎo)向50m新融合。一是聚焦16款重點機型、調(diào)整補貼額度，促進雙4g銷量提升，1-5月雙4g銷量穩(wěn)定保持在1000戶以上。二是主銷售品以全業(yè)務(wù)融合為主，堅持比一比、算一算模式，一算用戶家庭總消費，二算融合套餐內(nèi)容及節(jié)省費用同時建立寬帶意向用戶信息表，不放走一個客戶；三是抓入口，促規(guī)模，做好“123”，即“一個套餐、二部終端，三張手機卡”工作；通過上述工作推進，1-5月寬帶累計凈增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場份額到達69%。
3.提升寬帶業(yè)務(wù)核心競爭力，加快用戶遷轉(zhuǎn)提速，針對20m以下用戶開展專項提速工作，用戶通過更換樂享4g20m及以上套餐，達到提速的目的，目前20m以下用戶占比從70%下降到62%。
4.為了應(yīng)對異網(wǎng)寬帶凈增，保衛(wèi)寬帶根據(jù)地，開展寬帶攻防戰(zhàn)，主要開展工作：一是建立了寬帶競爭競爭信息收集機制，每周上報異網(wǎng)動態(tài)，及時掌握異網(wǎng)動態(tài)；二是成立以5個老總掛帥的5個寬帶作戰(zhàn)區(qū)，及時督導(dǎo)各單位應(yīng)對寬帶競爭；三是制定了焦土政策，從點位上應(yīng)對異網(wǎng)的寬帶競爭；四是建立了寬帶發(fā)展紅黃牌預(yù)警機制，從寬帶發(fā)展、ftth發(fā)展、寬帶存量收入保有三個重要指標入手，全面提升寬帶運營質(zhì)量。
5.全面優(yōu)化了傳統(tǒng)終端補貼政策，傳統(tǒng)終端補貼全面導(dǎo)向光網(wǎng)用戶、導(dǎo)向高價值、高質(zhì)量用戶。首次實現(xiàn)傳統(tǒng)終端進crm系統(tǒng)管理，解決了傳統(tǒng)終端管理混亂的局面。
6.建立了寬帶發(fā)展獎勵體系。豐富了獎勵方式，實現(xiàn)營銷成本+人工成本的獎勵兌現(xiàn)方式；優(yōu)化了自有渠道員工獎勵辦法，根據(jù)套餐價值的高低，實現(xiàn)了階梯獎勵模式；提高了獎勵兌現(xiàn)效率，力爭做到當月發(fā)展當月兌現(xiàn)。
（三）存流量工作細分目標，分階段開展營銷活動。
1.積極開展存量專項運營工作，啟動存量春雷行動三項重點業(yè)務(wù)。以一抵百、網(wǎng)齡租機、iphone精準營銷三項業(yè)務(wù)完成目標75%以上，；蘋果精準營銷截止5月份換機48戶，指標完成較好，首先針對目標用戶推送一次短信，選5人營銷能力強的維系經(jīng)理進行短信客戶群的營銷活動接應(yīng)。其次目標派單到三級網(wǎng)格，然后由屬地經(jīng)理開展二次外呼。以一抵百5月提升明顯，環(huán)比增幅63%，完成月目標任務(wù)的82%，累計2349戶，完成目標任務(wù)的70%。擔(dān)保租機活動3月份主要在寶塔三分局試點營銷發(fā)展143戶，4、5月份全市開展，提交五批次營銷數(shù)據(jù)，共計1.4萬戶，發(fā)展1158戶，完成3-5月份目標75%，參與活動中95%用戶選擇辦理終補990元換機活動。
2.開啟本地寬帶存量用戶的保有。3月底針對寬帶申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動策略，提取1.9萬條寬帶到期無促銷用戶清單，4月中旬安排下發(fā)短信群發(fā)，4、5月份累計辦理278戶，逐步夯實寬帶保有工作。
3.緊抓源頭，擴大流量規(guī)模：要求輔導(dǎo)員在源頭營銷中綁定天翼流量800、中國電信陜西網(wǎng)廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶端，同時教給用戶查詢訂購流量的方式。利用源頭營銷、外呼、獎勵及考核等多項措施促進10g流量領(lǐng)取，向用戶傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4g品牌，duang10g活動自開展至今,截止5月用戶參與領(lǐng)取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付：全面接應(yīng)集團常態(tài)化營銷活動及每月專項活動營銷落實，同時結(jié)合集團隨機立減營銷活動，全市15個經(jīng)營單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開展翼支付二季度專項營銷活動，效果顯著，進一步讓用戶感受到翼支付的便民服務(wù)。
（四）大力拓展社會渠道網(wǎng)點、積極進行機制創(chuàng)新，持續(xù)提升渠道運營能力。
1.聚焦機制創(chuàng)新，落實店長承包制和渠道經(jīng)理網(wǎng)格承包制。
（1）根據(jù)20xx年機制創(chuàng)新經(jīng)驗及對存在問題進行分析，結(jié)合省公司銷售類obu建設(shè)方案要求，完成20xx年自營廳店長承包制、社會渠道網(wǎng)格化承包方案制定，確立責(zé)任制；以套餐價值和、移動售卡量、寬帶銷售量、智能終端銷量提升為主要目標，進行銷售任務(wù)承包，劃定責(zé)任田；通過經(jīng)營單位內(nèi)部競聘方式產(chǎn)生承包人，確定責(zé)任人；確定市公司縱向承包人，將承包模塊套餐價值完成納入承包人績效考核，將責(zé)權(quán)利匹配，提升渠道銷售能力。
（2）制定全年套餐價值和、智能終端銷售目標，根據(jù)完成情況兌現(xiàn)提成獎勵，制定分配辦法，采取計件制等方式兌現(xiàn)，體現(xiàn)多勞多得、激勵明確，充分帶動了一線人員工作積極性。渠道經(jīng)理工作積極性極大提升。
（3）目前，社區(qū)店建設(shè)為渠道建設(shè)的重點工作，根據(jù)省公司“1+m+n”的指導(dǎo)思想，確立了20xx年度41個店的建設(shè)計劃，截止目前，完成了25個點的選址工作，并積極與綜合辦公室溝通，預(yù)計將于6月份開展大規(guī)模建設(shè)工作。
2.炒店、路演常態(tài)化，拉動銷量提升。
為有效激活渠道市場，提升電信品牌影響力，今年以來在全市范圍內(nèi)持續(xù)開展炒店、路演活動，做到周周有炒店、月月有主題，節(jié)假日有路演，使炒店、路演工作常態(tài)化。尤其在五一、端午期間開展全市大型炒店路演促銷活動，加大店面宣傳力度，有效提升高、中、低檔位天翼明星機終端、合約銷量。活動后進行獎勵評比，培養(yǎng)渠道形成了良好的銷售習(xí)慣，快速拉動了銷量提升，有效激活了移動業(yè)務(wù)市場，提升了品牌影響力。
3.通過開展終端訂貨會、直供等方式豐富終端需求。
20xx年共開展各級終端訂貨會達10余次，省公司2次、市公司3次、縣公司5次，確保各級渠道門店4g終端上柜達標。同時，針對農(nóng)村支局、社區(qū)門店及微小網(wǎng)點資金實力差的特點，通過公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導(dǎo)，極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道，縮短了各級渠道進貨時間，解決了各級渠道因資金實力終端無法上柜的問題。
4.廠商渠道合作工作取得明顯成效。
截止5月份，oppo、vivo共銷售31517部，占智能總銷量的33.7%，其中合約銷售7696戶，兌現(xiàn)廠商渠道銷售人員獎勵76萬余元。
（1）積極溝通廠商、專營店代理商，做好電信政策培訓(xùn)。
（2）針對廠商促銷開展合約銷售獎勵活動。
（3）積極應(yīng)對異網(wǎng)打壓、搶占公開版終端卡槽。
3月份以來，公司針對廠渠門店配置了30名助銷員，助銷員的進駐極大地帶動了終端合約量的轉(zhuǎn)換，引來移動、聯(lián)通的注意力。面對異網(wǎng)的各種打壓，沉著應(yīng)對，積極溝通廠商門店代理商和助銷員發(fā)展近況，同時放寬廠渠門店房補認購政策，助銷員業(yè)務(wù)發(fā)展支撐轉(zhuǎn)到地下以游擊戰(zhàn)的方式進行。由于終端合約量轉(zhuǎn)換中廠渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭，各種方式的打壓都不能阻止電信合約發(fā)展的勢頭，搶占公開版終端卡槽合約轉(zhuǎn)換為公司移動業(yè)務(wù)發(fā)展做出了極大貢獻。
（五）緊抓政企各行業(yè)市場，大力拓展ict2.0，推進政企市場規(guī)模拓展。
1.抓好行業(yè)市場電路出租及移動業(yè)務(wù)發(fā)展，增量增收。
（3）策反延長油田油氣勘探公司使用的聯(lián)通50m光纖一條，年費用6.72萬元。
（5）新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網(wǎng)吧，帶來年收益40萬元；續(xù)簽市醫(yī)院、中心血站，單位電路5條，合同續(xù)簽預(yù)存13.54萬元。
2.緊抓校園市場，夯實開學(xué)前后營銷，依托行業(yè)應(yīng)用樹立標桿，實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。
（1）2月份，通過電視會、電話會和全市工作會對區(qū)縣分公司進行了中小幼校園市場營銷工作進行了安排，對20xx年的營銷思路、重點產(chǎn)品和方案進行了培訓(xùn)；依托延大、職院兩個校園廳，聯(lián)合社會代理、學(xué)子公司，開展高校春開營銷活動，對老用戶進行存費贈費的維系保有，對新用戶進行拓展，截止5月底發(fā)展校園套餐600余戶。
（4）在校園周邊拓展翼支付業(yè)務(wù)，開展延大商貿(mào)樓翼支付一條街商戶簽約及開通工作，截至目前，簽約商家5戶，為秋季開學(xué)翼支付差異化應(yīng)用提供了保障；對延大公寓樓進行試點光改，實現(xiàn)了宿舍樓的光網(wǎng)翼訊，同時在后端配合下，對現(xiàn)有的翼訊進行了維護和補盲。完成了醫(yī)學(xué)院2號公寓樓光網(wǎng)入室改造，為秋季業(yè)務(wù)營銷做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志愿填報服務(wù)卡，通過向考生、家長免費發(fā)放高考志愿條填報卡激活手機卡，拉動移動發(fā)展，最終搶奪卡槽，截止目前共計發(fā)放15000張?zhí)煲硇“卓?，激?00余張?zhí)煲硇“卓?，新增公眾號粉絲近2000個，居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區(qū)，。黨政軍中心緊密配合，截至目前，新裝固話2000余部；為市政府為民服務(wù)中心布放光纜，解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專線接入問題；順利完成13條機要網(wǎng)的搬遷，開通了市委市政府的視頻會議等，確保了市政府搬遷后電信業(yè)務(wù)的順利對接。
4.大力推進ict2.0業(yè)務(wù)拓展。
按照省公司ict2.0要求，以互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)切入、通過ict2.0模式實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，利用年初工作會機會，邀請省公司信推中心對與會代表專門進行了中國電信互聯(lián)網(wǎng)+行動白皮書、ict2.0、重點行業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品現(xiàn)場培訓(xùn)和解讀，培訓(xùn)還通過視頻延伸到了縣公司基層一線，讓更多的一線員工對互聯(lián)網(wǎng)+、ict2.0有了進一步的認識和掌握，對全年ict2.0發(fā)展的方向、目標、思路、市場認識更加清晰。
通過互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的模式，在校園、移動護士站、云視頻監(jiān)控、餐飲等行業(yè)實現(xiàn)了首單和規(guī)模突破，達到了預(yù)期的目標，為全市全年各項經(jīng)營目標任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督局簽約，完成60余家單位設(shè)備安裝，預(yù)計帶來年收入10萬元左右；“治安聯(lián)防”項目黃陵分公司與當?shù)刂伟泊箨牶灱s；“移動護士站”項目甘泉公司全省首單，黃龍、延長、吳起也已簽約；“數(shù)字校園”項目目前全市發(fā)展16所智慧校園，簽約412個班級；發(fā)展4000余張?zhí)煲韺W(xué)生證，帶來年收益24萬元左右。
（六）以農(nóng)村光改整村推進及4g低端促規(guī)模發(fā)展。
借力農(nóng)村市場光改加速，以整村推進及光網(wǎng)村達標建設(shè)為抓手，促進農(nóng)村市場光網(wǎng)寬帶及寬帶電視規(guī)模發(fā)展；截止5月份發(fā)展寬帶5218戶，超計劃目標；重點補貼4g入門機，以199元合約價值促進銷售，截止5月份共銷售4g入門機8776部，促進農(nóng)村移動規(guī)模發(fā)展。
（七）加強電渠工作推廣落實。
按周接應(yīng)落實省公司電渠活動，開展業(yè)務(wù)宣傳與推廣工作。重點提升歡go的普及率與活躍率，上半年新增3.1萬戶，累計達到14.78萬；活躍率12.99%，全省靠后。利用延安電信微信公眾號定期開展業(yè)務(wù)宣傳推廣，策劃執(zhí)行了搶話費、蘋果砍價等活動，提升了粉絲數(shù)量，達到了活動目的。
（八）強化穩(wěn)固基礎(chǔ)服務(wù)，助力公司經(jīng)營發(fā)展全面推進。
1.完善服務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)動作，保障服務(wù)質(zhì)量。
一是制定《20xx年客戶服務(wù)質(zhì)量管理及考核辦法》，將投申訴管控、客戶感知提升、裝維服務(wù)質(zhì)量等影響客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵控制項目，納入管控及考核范圍。二是根據(jù)集團、省市近3年投訴處理工作通知和相關(guān)要求文件，歸納編寫《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發(fā)培訓(xùn)參照，有效管控風(fēng)險，快速解決用戶問題，提升客戶感知；同時依據(jù)各單位服務(wù)質(zhì)量完成結(jié)果，客觀、公正地將關(guān)鍵服務(wù)納入月度績效考核范疇，通過分級管控，不斷提升員工服務(wù)意識、質(zhì)量意識和責(zé)任意識，全面提高服務(wù)技能和水平。
2.全面落實重點工作，鞏固基礎(chǔ)服務(wù)能力，提升客戶感知和客戶價值。
（1）加強用戶信息安全保護工作；
（2）強化服務(wù)前置審批，影響客戶“動作”必須經(jīng)過前置審批嚴格把關(guān)；
（3）從嚴防范“三強”問題，“三強”（強開、強關(guān)、強綁）問題零容忍。
（4）利用“三單”（服務(wù)問題收集單、改進單、督辦單）和“三會”（服務(wù)分析會、聯(lián)系會、溝通會議）機制，及時發(fā)現(xiàn)、整改及提升服務(wù)短板。
3.以服務(wù)動作到位為抓手，推動客戶感知提升。
一是在裝移機服務(wù)、障礙服務(wù)和營業(yè)渠道按照客戶感知測評內(nèi)容、標準，開展日常測評工作，提升裝維人員和營業(yè)人員服務(wù)意識和能力。二是每月進行明察暗訪并下發(fā)檢查通報，三是每月對客戶感知測評指標較差的單位進行下縣幫扶，現(xiàn)場進行指導(dǎo)，以提升客戶感知。四是通過營業(yè)渠道服務(wù)能力提升活動，從系統(tǒng)支撐能力、落實體驗服務(wù)規(guī)范、提升線上服務(wù)能力等方面開展提升實體渠道服務(wù)動作到位率和客戶滿意度。
（九）持續(xù)深入推廣劃小承包工作。
1.完成了20xx年劃小承包兌現(xiàn)工作。
根據(jù)20xx年的劃小承包工作要求，結(jié)合20xx年劃小承包工作的實際問題和困難，經(jīng)過多次核算分析，完成了20xx年劃小承包獎勵兌現(xiàn)工作。城市、農(nóng)村支局共核發(fā)增量提成47.18萬元。
2.按照省公司要求持續(xù)開展了20xx年劃小承包工作。
根據(jù)省公司20xx年劃小承包工作要求，本著深入開展、持續(xù)推進的原則，制定了城市、農(nóng)村支局劃小承包工作方案，全市38個城市支局、37個農(nóng)村支局持續(xù)開展的劃小承包工作。并對寶塔區(qū)范圍的競聘雙選召開了統(tǒng)一的競聘會。
3.繼續(xù)做好劃小承包倒三角支撐工作，根據(jù)倒三角支撐系統(tǒng)的小ceo需求，及時答復(fù)、解決，做好支局經(jīng)營發(fā)展的支撐保障工作。
三、
1.加強經(jīng)營通報制度，及時分析經(jīng)營中存在的問題。認真執(zhí)行日通報、周通報制度，對整體經(jīng)營、重點業(yè)務(wù)發(fā)展、關(guān)鍵指標變化、階段性活動做好按周通報分析，實施掌握經(jīng)營工作開展的具體情況，利于各單位統(tǒng)籌安排，全面協(xié)調(diào)，規(guī)模發(fā)展。
2.加強對各單位的支撐響應(yīng)，解決經(jīng)營工作中存在的問題。建立微信、易信群，針對各單位提出的發(fā)展中的困惑、問題與思路，前端部門積極響應(yīng)，最快的時間予以溝通了解，指定措施，實地到各單位幫扶，切實解決各單位的問題，推進全局工作的梳理開展。
3.加強經(jīng)營質(zhì)量分析，及時通報經(jīng)營中存在的問題，促進企業(yè)健康發(fā)展。針對欠費、流失、大進大出等焦點問題，及時、階段性、重點進行專題分析，了解原因，提出應(yīng)對策略，針對性予以解決。讓各級管理人員看到問題、明白原因、理清思路、明確方向，沿著正確的、有效益、有利于企業(yè)發(fā)展的道路穩(wěn)步前進。
4.加強競爭信息的收集應(yīng)對市場競爭，月度市場競爭信息優(yōu)化為各經(jīng)營單位主管競爭、經(jīng)營工作的副經(jīng)理，政企客戶部、渠道運營中心需指定專人負責(zé)競爭信息的收集。
5.加強欠費的通報與管理，提高收入質(zhì)量做好欠費預(yù)警及業(yè)務(wù)支撐。注重實收效果，由營銷部、財務(wù)部、企化部聯(lián)合，對資金回收差、應(yīng)收賬款超標及環(huán)比突變的單位，溝通原因并督促改善。
6.加強廣告業(yè)務(wù)規(guī)范管理，支撐經(jīng)營發(fā)展。
根據(jù)四風(fēng)檢查關(guān)于宣傳方面要求，重新修訂宣傳項目及費用管理辦法，并要求各單位備案廣告公司資質(zhì)，限定廣告印刷最高價格；加強宣傳物料管控，縮短下發(fā)及布置時限，同時監(jiān)控物料使用效率，杜絕浪費。
1.經(jīng)營壓力仍然不能有效逐級釋放，市場經(jīng)營部整體監(jiān)控體系基本成熟，但政企直銷渠道和實體渠道的微觀監(jiān)控跟進仍需加強。
2.4g發(fā)展速度滯后于移動整體發(fā)展速度，4g出帳占比提升達到近期最低值，特別是吳起分公司，本月4g出帳占比提升為負。需各單位持續(xù)高度關(guān)注銷售結(jié)構(gòu)，將“全民換4g”做細、做實、做透，確保4g出帳占比快速提升。
3.存量運營不足：一是存量團隊精準營銷能力不足。存量數(shù)據(jù)提取及業(yè)務(wù)知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營支撐不足，存量經(jīng)營無人接應(yīng)或放任自由發(fā)展，只注重新用戶發(fā)展。三是存量經(jīng)營效果差距大，收入及用戶保有效果亟待改善。
4.寬帶市場競爭能力不足，競爭應(yīng)對策略運用不靈活，寬帶市場凈增紅線未突破。h發(fā)展緩慢，遷改提速提價等工作仍需大力加強，快速提升。
5.高端明星機續(xù)約續(xù)用率不足。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，如黃陵、洛川、政企本部，合約到期基數(shù)大，續(xù)約率排名靠后，影響整體指標。二是續(xù)約率遷轉(zhuǎn)較低，需規(guī)范續(xù)約政策范疇，對屬地經(jīng)理進行續(xù)約政策培訓(xùn)。
計劃部個人工作總結(jié)篇十三
一年來計劃財務(wù)部以聯(lián)社計劃財務(wù)工作為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，提高會計核算水平。
積極做好20xx年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務(wù)收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風(fēng)險，計劃財務(wù)部負責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
財務(wù)部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù)。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。
我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。
6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務(wù)有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴格控制各項財務(wù)指標，確保各項經(jīng)營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。
并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風(fēng)險指標，化解經(jīng)營風(fēng)險。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學(xué)習(xí)對預(yù)警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標和化解風(fēng)險的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)開始應(yīng)用，我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓(xùn)，了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)反洗錢的識別、上報工作，我們財務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。
確保操作無風(fēng)險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。
嚴把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務(wù)部負責(zé)對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。
盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。
因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、20xx年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務(wù)、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務(wù)會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，6、9月份搞兩次會計培訓(xùn)及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
時光 飛逝歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我以到計劃部一個月，回首來時路，一路磕碰有喜有憂，一個全新的工作環(huán)境，不同的工作方式，雖然不能保證做一行專一行，但我時刻提醒自己要“既來之，則安之”，盡心盡力做好自己本職工作。
隨著時間的'交替，這一個月已悄然走過，從品管到計劃員的角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容也相應(yīng)的有所改變，讓我明白不管自已扮演著什么角色，都有它的獨到之處，都有學(xué)不盡的知識，這一個月來我在不斷學(xué)習(xí)和糾錯中走過。
針對這一個月的工作我對目前存在的問題方面總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)過程，有幸能夠成為公司計劃部的一員，一個全新的領(lǐng)域新的環(huán)境新的開始，在這一個月里，在計劃部同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，使我以品檢工作轉(zhuǎn)換成計劃調(diào)度員離不開領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫帶及同事的幫助。
在學(xué)習(xí)過程中，讓我充分意識到自己理論知識的薄弱和經(jīng)驗的欠缺，好在主管在這當中對我這個新員所組織的知識培訓(xùn)，在本著學(xué)有所得，加深對車間產(chǎn)品的了解。
古人話：“人貴有自知之明”認識自己很難，所以才貴，心中拿兩把尺子，一把量別人的長處，一把量自己的不足，要本著學(xué)有所得，學(xué)以至用的提前下，為求學(xué)于用，知于行，說與做的統(tǒng)一，能夠做到多學(xué)多問，在計劃一個月來，所遇到一糸列的問題，也更突現(xiàn)了自己在經(jīng)驗上的不足，再則自己的學(xué)識能力，和閱歷與其任職都有一定的距離，所以計劃過程總不敢掉以輕心，在嚴格遵循規(guī)范的同時，堅持三按為先保證產(chǎn)品按時按量完成。
二、作存在的問題及改講錯施。
笫一：有些工作還不夠過細，存在或大或小的錯排計劃，工作效率有待進一步提高。
笫二 ：一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，我想我應(yīng)努力做到a：自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
笫三：克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事不怕做小事，在點滴實踐中積累經(jīng)驗。
三、下半年工作計劃
隨著時間的推移，待要學(xué)的也就好多，隨之面臨更多的困難，只有不斷的學(xué)習(xí)新知識，做到虛心求教，不恥下問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，在接下來的日子里我會嚴格再嚴格要求自己工作上認真，負責(zé)，細心，謹慎做到極端負責(zé)，精心計劃。
通過這一個月的工作，盡管這結(jié)果不理想，接下去自己會跟以前一樣認認真真做好自己的本職工作，積極配合公司下達的工作，按時，按質(zhì)，按量的完成，同時希望公司能夠提供我些鍛煉培訓(xùn)的機會，以至可以早日真正的融入計劃這個團隊，在這一個月的時間里，我學(xué)到了很多，也懂了很多，這也就是我一個月的工作心得，在下半年我將再接再厲，不斷完善自己。
計劃部個人工作總結(jié)篇十四
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3、采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時，上網(wǎng)電量：35.08億千瓦時，供電煤耗：333.14克/千瓦時；綜合廠用電率：8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時，上網(wǎng)電量：36.84億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著，上半年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標項目9個：鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中，已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計，由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目：水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè)，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
計劃部個人工作總結(jié)篇十五
今年以來，計劃合同部在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司年初下 達的年度目標任務(wù)，堅持以《旅游區(qū)總體規(guī)劃》為指導(dǎo)，緊緊圍繞20xx年度工程建設(shè)和征地拆遷目標任務(wù)，埋頭苦干，團結(jié)協(xié)作，努力推進旅游區(qū)各項建設(shè)工作任務(wù)。
現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)如下：
（一）工程建設(shè)
1、景區(qū)消防通道暨施工便道工程，完成路基工程1800m，完成挖方4200 m3 ，完成填方20000 m3，能基本滿足索道安裝工程前期運輸要求。
2、景區(qū)市政工程（規(guī)劃一路），路基開挖并完成部分路基清表。
3、協(xié)助完成景區(qū)售票窗口裝修改造工程，累計投資10萬元。
4、完成景區(qū)廁所改造工程，累計投資約2.5萬元。
5、完成景區(qū)商鋪改造及橋欄桿修復(fù)工程，累計投資約5.7萬元。
6、完成砂石廠選址及合同簽訂等前期工作，碎石場已開始投入生產(chǎn)。
8、景區(qū)停車場（2號停車場）植草：4800平方米，累計投資金額1.7萬元；
10、完成后山道路1號橋、2號橋工程地質(zhì)勘探，累計投資金額10萬元；
11、對旅游區(qū)內(nèi)白靈路需要修復(fù)道路做了現(xiàn)場實地測量，并統(tǒng)計匯總需要修復(fù)的工程量；
12、配合工程部，對公司在建工程進行工程量核實。
（二）合同管理
3、與村民委員會簽訂了《場地租賃協(xié)議》，落實了砂、碎石加工場地問題；
4、簽訂了《砂、碎石加工合同》，合同約定了砂、碎石加工和河道整治的問題；
5、簽訂了景區(qū)商鋪租賃合同，并協(xié)調(diào)解決了景區(qū)商鋪改造工作；
6、景區(qū)消防通道即施工便道工程合同待審定完畢后簽訂；
7、旅游區(qū)市政工程（規(guī)劃一路）清單價格在審定過程中，待審定完畢后簽訂施工合同；
8、擬定建筑工程施工合同范本（市政道路）；
9、擬定建設(shè)工程施工合同范本（房建）。
（三）其他工作
1、公司房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)辦理；
2、編寫公司20xx年年度工作計劃；
3、協(xié)助行政部和財務(wù)部進行景區(qū)商鋪競價招租；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
（一）完成項目報建手續(xù)
1、商業(yè)小鎮(zhèn)及酒店報建通過；
2、完成景區(qū)索道工程的項目審批；
3、完成國土、林業(yè)等部門的審批手續(xù)。
（二）工程項目的預(yù)算和招標
在完成工程項目設(shè)計工作后，組織力量編制工程預(yù)算，并根據(jù)工程預(yù)算進行工程招標確定施工隊伍，簽訂施工合同。
1、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標采購前期工作開始；
2、索道施工單位及材料供應(yīng)商招標采購工作開始；
3、溫泉施工單位及材料設(shè)備供應(yīng)商招標采購前期工作開始；
4、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標采購工作開始；
5、一期景觀及建筑施工單位及材料供應(yīng)商第一批次招標工作開始；
6、景區(qū)建筑、景觀及索道施工單位及材料供應(yīng)商招標；
7、索道設(shè)備的階段性采購工作完成。
計劃部個人工作總結(jié)篇十六
計劃部于4月份正式設(shè)立，由董事會直接領(lǐng)導(dǎo)。12月初，計劃部納入總辦會管理，直屬總辦會領(lǐng)導(dǎo)。
本年度，各部門平均月度計劃完成率為81.4%。錦繡華城一期高層按計劃時間交付，二期交付時間比計劃滯后12天。安達公寓計劃交付時間為10月底，至12月底工程尚未全部完工。其他在建項目均出現(xiàn)大的計劃偏差。
2010年是公司推行計劃管理的第三年，各部門已具備計劃管理意識，執(zhí)行力逐步提高，計劃管理對整個公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)起到了積極地推動作用。但在具體的執(zhí)行過程中還存許多問題，尚需改進。主要表現(xiàn)在：
一、對計劃管理不重視。
我們的計劃分為項目計劃、月計劃、周計劃等，對報計劃時間都有明確的要求，但有部門經(jīng)常是在多次催促后才能報上（此情況在第四季度開始好轉(zhuǎn)）。計劃編制完成后即不再使用，計劃與現(xiàn)場施工組織脫節(jié)。執(zhí)行計劃不嚴肅，體現(xiàn)不出計劃對工作的指導(dǎo)性。有的部門缺乏實現(xiàn)計劃目標的強烈的意識。
二、計劃編制不合理。
以錦繡華城一期高層為例，按照總進度計劃，精裝工程在09年8月進場，目的是提前進行部分濕作業(yè)施工，為后期的木制作及安裝工程留出充裕的時間。實際9月份開始進場。由于現(xiàn)場土建、安裝正在進行，工作面不具備條件，致使施工進度緩慢。2010年年初，門窗沒有安裝，導(dǎo)致瓷磚上凍空鼓，造成大量返工，延誤了工期。從事后看，精裝工程計劃進場時間過早，沒有明確工序交接標準，提前進場的初衷沒有達到。
2010年3月下旬，我們發(fā)現(xiàn)錦繡華城高層區(qū)現(xiàn)場情況與原有計劃偏離太大，原計劃已失去了對工作的指導(dǎo)作用，于是我們開始組織編制剩余工程量清單，邊執(zhí)行邊完善，一直至工程結(jié)束。用剩余工程量清單來替代原計劃來對項目進行逐個單項監(jiān)控，起到了很好的效果。
三、缺乏計劃考核支持。
公司的計劃管理實行了2年多的時間，中間試行過和績效考核結(jié)合的辦法，但因?qū)己私Y(jié)果有不同的看法，致使計劃管理孤立運行。我們認為計劃管理不與績效考核掛鉤是計劃管理得不到充分重視的主要原因之一。
四、計劃匹配度不高。
總計劃和月度計劃、周計劃總是出現(xiàn)偏差，匹配度不夠。制定計劃時就出現(xiàn)了偏差，月計劃較總計劃拖后，周計劃較月計劃拖后，變更聯(lián)動機制缺失。目前計劃管理1的系統(tǒng)性不強，計劃做得還不夠細，從總計劃分解到部門計劃再分拆到個人工作計劃，細化還做不到。
五、計劃管理的預(yù)警作用體現(xiàn)的不明顯、糾偏措施缺失或得不到落實。
計劃部有隨時對計劃完成情況提醒預(yù)警的職能，每個月都有重要計劃項偏差報告。oa上的《計劃追蹤表》就是各部門月度計劃進展情況的動態(tài)反映。每個周我們也會對項目的周計劃提出預(yù)警。但是，糾偏措施沒有跟上，致使引起連環(huán)反應(yīng)，造成工期越來越緊的事實。
通過以上總結(jié)，我們認為計劃管理工作還有很大的提升空間。計劃管理的職能還遠遠沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
總結(jié)和提煉標桿企業(yè)的項目開發(fā)經(jīng)驗，編制統(tǒng)一的計劃管理模型，各項目在此框架上進行細化。計劃制定時與相關(guān)部門進行充分溝通，由各部門提出計劃，計劃管理部門進行平衡和協(xié)調(diào)，保障計劃的可實施性。
計劃的反饋也不是單純的信息堆砌，切忌僵硬死板、就事論事，所有計劃最終都是為所定大節(jié)點目標服務(wù)，只要能推動目標的前進就是有效的，而不是拘泥于形式，因為計劃中存在著變化，要做好計劃管理與變化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
計劃的最終目標是為了完成公司的戰(zhàn)略目標，確保開發(fā)項目的順利實施，總體來說計劃是為了結(jié)果。但實際操作中，計劃工作是事無巨細的，要面面俱到，這就需要計劃管理人員在工作中對所追蹤的工作要有從點到面的全面了解，而不是單純的核對。所以要加強對工作系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，包括各部門之間的工作流程、部門之間的協(xié)作關(guān)系，每項工作的來龍去脈，做到融會貫通。我們今年的努力方向之一就是建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊。
加強部門員工專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，使計劃部的工作有更高的高度。
計劃部。
2011-1-14。
計劃部個人工作總結(jié)篇十七
20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團隊改善生產(chǎn)狀況！
回顧這段時間的工作，收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進公司的那會，我負責(zé)生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是計劃沒有太大改變，品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題，也漸漸的明白，計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進行的狀況，有了工時測評就能方便計劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進行優(yōu)化，技術(shù)bom表也在整改當中。渴望會在12月份上線實行，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
一，經(jīng)常性的停工待料：因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理，造成物料進度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產(chǎn)時間不足，只有加班加點趕貨，結(jié)果有時餓死，有時撐死。物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié)，計劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用，徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進度，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動，無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預(yù)測進行評估，無法針對產(chǎn)能進行合理安排，沒有空留余地，生產(chǎn)計劃的機動性不強，生產(chǎn)計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。
計劃部個人工作總結(jié)篇十八
xxxx年x月我加入xx保險，成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿一年了，為了適應(yīng)當前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。
每次單證寄到，先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的`關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
計劃部個人工作總結(jié)篇十九
20xx年即將過去，計劃財務(wù)部面臨著惡劣的施工環(huán)境，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、在各部門和廣大職工、干部的支持下，順利的完成了前期的各項工作。為了今后在復(fù)雜多變的情況下能夠更好的完成計劃財務(wù)部的各項工作，更好的服務(wù)于施工，在此對前期的各項工作做如下總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評、指點。
20xx年以來，本部門主要負責(zé)的工作主要有：施工合同管理、驗工計價管理、工程結(jié)算管理、財務(wù)管理、工程變更、索賠資料管理以及統(tǒng)計、計劃工作的管理，現(xiàn)一一匯報如下：
1、施工合同、協(xié)議管理工作情況：合同管理貫穿施工的整個過程，也是工程施工順利實施的一項重要工作。它直接影響著項目的成本，對項目的盈利或虧損起著至關(guān)重要的作用。截止20xx年11月份，共負責(zé)起草、審查、簽訂勞務(wù)分包合同13份，臨時用地合同15份、臨時用電合同8份，施工便道修筑合同5份，三電拆遷合同6份，道路使用押金合同5份，臨時工程建設(shè)合同5份，工程檢測、超前地質(zhì)預(yù)報合同3份，工程施工保險3份，材料、設(shè)備供應(yīng)合同34份。從而有效的規(guī)范了合同（協(xié)議）簽訂各方的權(quán)利與義務(wù)，為工程結(jié)算、材料、設(shè)備進場以及工程順利的實施提供了有力的依據(jù)和保障。除此而外，對施工勞務(wù)分包合同進行動態(tài)管理，對勞務(wù)分包單位的資質(zhì)進行不間斷審查，確保勞務(wù)公司的真實性，避免勞務(wù)糾紛案件的發(fā)生。
2、工程驗工計價級工程結(jié)算情況：工程驗工計價、工程結(jié)算從工程開工到工程竣工全程參與，是工程建設(shè)必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。在管理過程中，本著實事求是的原則，嚴格依據(jù)所簽訂的合同（協(xié)議）進行驗工和結(jié)算，并據(jù)實進行成本分析、核算工作，為工程建設(shè)順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。
項目收入情況：
截止20xx年10月25日，本項目已完成2790.752萬元，開累完成產(chǎn)值6615.743萬元，占合同總額的12.4%。本項目驗工計價實行季度驗工，自開工至今，業(yè)主沒有批復(fù)過正式的驗工報表，只是在2010年4季度和20xx年3季度做過二次驗工報表，驗工金額合計8982.839萬元（虛驗工），目前現(xiàn)場實際完成清單總額只有6615.743萬元。
工程支出情況：
（1、）結(jié)算情況：截止20xx年9月25日，主體工程、臨時工程人工費、機械費累計結(jié)算2621.709萬元。
（2、）項目部管理費用情況：截止20xx年9月25日，項目部已發(fā)生辦公費、差旅費、固定資產(chǎn)折舊費、職工工資及其他費等費用480.446萬元。
（3、）工程材料費用情況：截止20xx年9月25日，已支付鋼材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73萬元。
（4、）直接費（主要包括臨時征地差價、安全生產(chǎn)費、三電拆遷等其他費用）共計1193.573萬元。
由此可以看出項目部目前處于虧損狀態(tài)。
3、財務(wù)管理工作情況：20xx年以來，受鐵路建設(shè)市場不穩(wěn)定因素的影響，本部門認真編制和執(zhí)行財務(wù)收支計劃，與上級領(lǐng)導(dǎo)部門進行溝通，及時籌措、規(guī)范使用建設(shè)資金，并進行成本的分析、核算工作，反應(yīng)成本結(jié)構(gòu)。不僅如此還對各勞務(wù)隊伍開設(shè)農(nóng)民工工資保證金專用賬戶，保證足額按時發(fā)放農(nóng)民工工資，確保了無上訪事件的發(fā)生。
4、工程變更、索賠工作情況：由于本項目處于福建沿海地區(qū)，地質(zhì)情況比較發(fā)雜，地下水發(fā)育，難以預(yù)料。經(jīng)常發(fā)生設(shè)計地質(zhì)情況與實際地質(zhì)情況不符的現(xiàn)象，在施工過程中需要進行多次變更，嚴重影響橋梁、隧道的正常施工。截止目前已經(jīng)產(chǎn)生ii累變更23項，累計金額將近1000萬元。由于地質(zhì)原因?qū)е?根鉆孔樁在施工過程中出現(xiàn)問題，索賠相關(guān)資料正在收集。
5、統(tǒng)計、計劃工作情況：20xx年以來，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，本部門結(jié)合現(xiàn)場的實際情況編制了本項目20xx年總體施工進度、資金使用計劃；在實施過程中將每個月完成情況及下月施工計劃進行匯總和編制。其中報表形式有日報、周報、月報及季報四種，分別報送三個部門，保證了施工信息的溝通，并從統(tǒng)計、計劃工作中發(fā)現(xiàn)影響施工的問題，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，使制約因素在第一時間解決，確保施工生產(chǎn)順利進行。
1、變更索賠相關(guān)業(yè)務(wù)能力有待于進一步提高。對于變更索賠工作，首先，要加強學(xué)習(xí)，提高變更索賠的意識，把變更索賠作為日常工作重點，注重變更索賠資料的收集；其次，要加強與工程技術(shù)、安全質(zhì)量、測量試驗、物資設(shè)備、財務(wù)等各部室的協(xié)調(diào)。及時形成變更索賠意向報告，編制變更索賠報告書。
2、經(jīng)驗不夠豐富。對于變更索賠工作應(yīng)深入施工現(xiàn)場，多向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員請教，了解第一手資料、數(shù)據(jù)，以施工合同為依據(jù)，并與國家、鐵道部相關(guān)政策、法律、法規(guī)以及企業(yè)定額相比較，找出異同點，積累自己的經(jīng)驗，將變更索賠工作做到更好。
以上是本部門20xx年度的工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事審查，并多提寶貴意見，使本部門在今后的工作中有更好的進步。謝謝！