浙江省旅游合同書(專業(yè)19篇)

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    合同是民商事領域中最常見的一種法律文書。合同的條款應當遵循法律的規(guī)定,同時考慮雙方當事人的實際需求。以下范文包含了常見的合同類型和條款,供您選擇和參考。
    浙江省旅游合同書篇一
    乙方(組團旅行社):________________。
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團。
    1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認:乙方己就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
    第二條內(nèi)容與標準。
    1.主要事項。
    旅行團名。
    報名人數(shù)。
    初定出團日期
    旅游線路與天數(shù)。
    交通工具及標準。
    住宿標準。
    用餐標準。
    導游服務。
    購物娛樂安排。
    預付款數(shù)額。
    應交納團費總額。
    雙方其他約定。
    2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
    第三條違約責任。
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
    (1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
    (2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
    3.不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則;
    2.旅游發(fā)票;
    3.行程表;
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):________乙方(簽章):________。
    地址:________________地址:________________。
    郵編:________________郵編:________________。
    電話:________________電話:________________。
    ________年____月____日________年____月____日。
    浙江省旅游合同書篇二
    乙方是具有出境游組團資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    一、報名及簽約。
    1、甲方應自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名,自辦的簽證/簽注應確保在出游期間有效;甲方應提供準確的個人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認的'報名信息,作為本合同的組成部分。
    2、甲方應在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括:乙方代訂飛機票(含境外機場稅)或火車票等城市間交通費用;旅游觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區(qū))的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導游(領隊)服務費,雙方另有約定的除外。
    3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
    4、乙方收取旅游費用時應出具合法的發(fā)票。
    5、乙方在簽訂本合同時應當向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標準,統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間,自由活動的時間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱,自費項目及價格,經(jīng)辦人及電話,服務監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)。《計劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認,也視為合同組成部分。
    二、合同的履行。
    6、甲方的權(quán)利義務:(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標準,兌現(xiàn)旅游行程服務。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。(3)遵守合同約定,配合領隊、導游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風俗習慣。(4)行程中發(fā)生糾紛,應當本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為)。
    7、乙方的權(quán)利義務:(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團前召開說明會,把根據(jù)《計劃書》細化的行程表發(fā)給甲方,說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兌換事項。(3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應當負責為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?,乙方應當先行賠付。(4)按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標準,為甲方提供符合約定的旅游服務;在使用外語的國家(地區(qū)),應當能夠為甲方提供普通話解說服務;對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    三、合同的變更。
    8、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費用由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應當退還甲方。
    浙江省旅游合同書篇三
    合同編號:
    特別告知
    本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽定合同前請仔細閱讀。
    為了明確旅游者的權(quán)利與義務,規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項:
    一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社?!堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
    二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同,在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。
    三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
    四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
    五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成旅游行程;旅游者應尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
    六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
    (一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。
    (二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。
    七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。
    八、旅游者在出游前,旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。
    九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向?qū)в稳藛T收取服務單據(jù)。
    十、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務,對旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團旅行社先行賠償。
    十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
    十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。 旅游咨詢與投訴機構(gòu):
    上海市____區(qū)縣旅游部門通訊地址:________郵編:____
    上海市____區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:____(以上空缺由旅行社填寫)
    上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址:中山西路2525號郵編:--30
    上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:
    國家旅游局通訊地址:北京市建國門內(nèi)大街甲九號郵編:100740
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:no.
    協(xié)議條款
    ________旅游(____天____夜游)
    甲方:____________(旅游者)
    乙方:____________(旅行社)
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    一、游程及景點:
    二、出發(fā)時間:出發(fā)地點:
    三、結(jié)束時間:返回地點:
    四、供應標準:
    1.交通5.供餐
    2.門票6.旅游保險
    3.車輛7.導游服務
    4.住宿8.其他
    五、團費總價:____元發(fā)票號碼:____
    六、組團旅行社或組團聯(lián)合體:____(許可證號l-sh-gn____)
    補充條款
    雙方約定以下補充條款:
    “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
    甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
    地址地址
    郵編郵編
    電話電話
    日期 年 月 日 日 期 年 月 日
    浙江省旅游合同書篇四
    甲方:_________(旅游者或團體)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    乙方:_________(組團旅行社)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。
    第一條促銷與咨詢。
    1、乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
    2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
    2、乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
    3、對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。
    4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
    5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
    7、乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
    8、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
    9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。
    第三條成交訂單。
    1、內(nèi)容。
    (1)團號:_________。
    (4)行走路線及其游覽點:_________。
    (5)交通工具:_________。
    (6)住宿次數(shù)、標準:_________。
    (7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (9)保險項目、金額:_________。
    (10)導游及其他費用:_________。
    (11)不包含的費用:_________。
    2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
    3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
    4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條違約責任。
    1、乙方在下列情形下承擔賠償責任。
    (1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。
    (2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
    (3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
    (4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
    2、甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。
    (1)甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
    (2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負。
    (3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的。
    (4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
    3、不承擔違約責任的情形。
    (1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據(jù),末成行時,應及時通知對方。
    (2)非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
    (3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
    (4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。
    a、非過失、故意的違約。
    b、對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
    c、乙方及時采取了善后處理措施。
    d、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    第五條爭議的解決。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
    第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(簽字):_________。
    _________年____月____日。
    乙方(蓋章):_________。
    _________年____月____日。
    浙江省旅游合同書篇五
    甲方(旅游者):
    本人法定代表人:國籍:
    身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼:
    地址:
    郵政編碼:聯(lián)系電話:
    委托代理人:聯(lián)系電話:
    郵政編碼:地址:
    乙方(旅行社):
    注冊地址:
    旅行社經(jīng)營許可證號碼:
    營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:
    法定代表人:職務:聯(lián)系電話:
    委托代理人:聯(lián)系電話:
    郵政編碼:地址:
    委托代理機構(gòu):
    注冊地址:
    營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:
    法定代表人:職務:聯(lián)系電話:
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:
    第一條旅游時間。
    旅游時間為日游,共晚天。自年月日地點出發(fā)至年月日地點結(jié)束。
    第二條旅游價格和支付時間約定。
    甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括:簽證費、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費(不含境外小費)及費。
    甲方應當按下述第種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號:):
    1、一次性付款;。
    2、分期付款:年月日前支付總金額的%,計(幣)百拾萬千百拾元整;年月日前支付總金額的%,計(幣)百拾萬千百拾元整。
    3、其他方式。
    甲方在支付全部旅游費用后,乙方應當出具旅游發(fā)票。
    第三條旅游有關(guān)事項的約定。
    1、游覽景點包括:。
    2、住宿飯店標準。
    3、平均每天安排購物不超過次,每次購物時間不超過分鐘。
    4、交通工具包括:(1)飛機,起止地;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地。
    5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括:(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)。
    自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。
    6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。
    7、導游(含領隊)服務內(nèi)容包括:
    (1)。
    (2)。
    (3)。
    8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
    乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
    第四條甲方的違約責任。
    1、逾期付款的違約責任。
    甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。
    甲方逾期付款超過天的,合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。
    2、逾期提供簽證資料的違約責任。
    甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應當承擔乙方已支付的直接費用。
    3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任。
    甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。
    甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,并不得要求退回相關(guān)旅游費用。
    第五條乙方的違約責任。
    1、乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。
    2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,每增加一處購物地點或自費娛樂項目,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅游合同總價1%的違約金。
    3、乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還降低標準的門市差額。
    4、乙方領隊在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。
    第六條終止合同的違約責任。
    本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應當提前天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。
    第七條旅游安全責任。
    旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應當協(xié)助處理,但不承擔賠償責任。
    乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責任。
    第八條爭議的處理。
    本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決:
    1、提交仲裁委員會仲裁;。
    2、依法向人民法院起訴。
    甲、乙雙方對旅游服務質(zhì)量發(fā)生爭議時,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
    第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補充協(xié)議。
    本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
    第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
    第十一條本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。
    甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
    法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人。
    (簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
    年月日年月日。
    簽于簽于。
    浙江省旅游合同書篇六
    1.旅游費用:亦稱旅游團款,是指旅游者支付給旅行社,用于購買出境旅游服務的費用,包括:交通費(含境外機場稅)、住宿費用、餐飲費用(不含酒水費)、景區(qū)景點的第一道門票費、導游領隊人員的服務費用及本合同約定的其他費用。
    2.離團:團隊旅游者在境外旅游期間因疾病、證件丟失等客觀原因,經(jīng)領隊同意,不隨團隊完成約定行程的行為。
    3.脫團:團隊旅游者在境外未經(jīng)領隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
    4.轉(zhuǎn)團:組團社征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行本合同義務,并由組團社對旅游者承擔責任的行為。
    5.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等。
    6.公共交通工具:由公共交通經(jīng)營者經(jīng)營,面向不特定的社會公眾,用于旅客運輸?shù)娘w機、火車、班輪、城際客運班車等各類交通工具。
    第二條旅游者的權(quán)利。
    1.有權(quán)要求旅行社出具相應的業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)。
    2.有權(quán)要求旅行社對本合同約定的旅游服務做出真實準確的說明。
    3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務。
    4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團,拒絕旅行社安排合同約定以外的項目。
    5.在合法權(quán)益受到損害時,向旅游投訴受理機構(gòu)、消費者協(xié)會投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。
    6.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
    第三條旅游者的義務。
    1.按照合同約定支付旅游費用。
    2.如實填寫相關(guān)個人信息。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。
    3.如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,確保身體健康條件適合本次旅游,并且不會危害其他旅游者的健康和安全。
    4.在自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,對自己的安全負責。
    5.在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。
    6.不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自脫團。旅游者有特殊情況需要暫時離團的,必須征得領隊的書面同意。
    7.對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合。
    8.在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益。
    9.現(xiàn)金、有價證券、貴重物品應隨身攜帶并自行保管。入住酒店時,亦應隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。
    10.在合法權(quán)益受到損害,要求旅行社協(xié)助索賠時,應當提供合法有效的憑證。
    第四條旅行社的權(quán)利。
    1.按照合同約定向旅游者收取旅游費用。
    2.旅游團隊遇緊急情況時,可采取緊急避險措施。
    3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    4.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔賠償責任。
    5.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
    第五條旅行社的義務。
    1.旅行社應當向旅游者告知下列事項:
    (1)旅游者不適合參加旅游活動的情形;。
    (2)旅游活動中的安全注意事項;。
    (3)旅行社依法可以減免責任的信息;。
    (5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項。
    2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的,應當在本合同中載明委托社的基本信息。
    3.應當提示參加團隊旅游的旅游者投保人身意外傷害保險。
    4.核實旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護照或通行證符合相關(guān)要求。
    5.應當在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》。《旅游行程單》是本合同的組成部分,應當記載下列信息:
    (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。
    (2)交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準;。
    (3)游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;。
    (4)自由活動時間安排;。
    (5)地接社信息及提供地接服務人員的聯(lián)系電話。
    《旅游行程單》的用語應準確清晰,不應出現(xiàn)“準×星級”、“僅供參考”、“以為準”、“超豪華等級”等不確定性用語。
    6.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務。
    7.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。
    8.不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目,但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其它旅游者行程安排的除外。
    9.對在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息,應當予以保密。
    10.要求委派的導游、領隊引導旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。
    1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容,由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由要求變更的一方承擔;由此減少的旅游費用,旅行社應當退還旅游者。
    2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放),影響旅游行程的,按照下列方式處理:
    (1)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,如有多種變更方案的,旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案,如不存在半數(shù)同意的方案,由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
    (2)合同解除的,旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
    (3)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。
    (4)造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。
    第七條合同解除。
    1.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,旅行社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。必要的費用包括以下兩部分:旅游費用的10%作為旅行社行業(yè)預期利潤損失;已經(jīng)實際發(fā)生的費用,包括飛機、火車等交通工具的費用(預訂金)、旅游汽車人均分攤的費用、住宿費、餐費、導游領隊服務費等產(chǎn)生的費用。如旅行社購買的是團隊包機票,執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格,附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解除合同后,機票價格即為實際發(fā)生的費用。
    旅行社應當在合同解除之日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
    旅游者未按約定時間到達約定集合地點,也未能在出發(fā)途中加入旅游團隊的,視為旅游者在出發(fā)當日解除合同。
    2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:
    (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;。
    (2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;。
    (3)從事違法或者違反社會公德的活動的;。
    (4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;。
    (5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    合同解除后,旅行社應當按照本條第1項的標準扣除必要的費用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者還應依法承擔賠償責任。
    3.旅游行程中解除合同的,旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點,因協(xié)助而產(chǎn)生的費用由旅游者承擔。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費用由旅行社承擔。
    4.因未達到約定人數(shù)不能出團的,旅行社可以解除合同,但至少應提前三十日通知旅游者。因未達到約定人數(shù)不能出團的,旅行社征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。因未達到約定的成團人數(shù)解除合同的,旅行社應當向旅游者退還已收取的全部費用。
    旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。正當理由包括:原報名者辦理的相關(guān)服務不可轉(zhuǎn)讓給第三人,第三人無法按時辦妥簽證、安排交通等事宜,旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求等情形。
    第九條特別提示。
    為了確保旅游團順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請勿報名,如隱瞞參團發(fā)生事故,責任自負:
    (1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;。
    (2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;。
    (3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;。
    (4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;。
    (5)精神疾病患者,如癲癇及各種精神病人;。
    (6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;。
    (7)大中型手術(shù)的恢復期病患者;。
    (8)孕婦及行動不便者;。
    (9)其他不適宜參加旅游的身體情況。
    第十條老年、未成年旅游者的特別約定。
    1.老年旅游者特別約定。
    (1)年滿60周歲的旅游者應當向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡人的聯(lián)系方式。
    (2)報名參加旅游時,應當如實填寫年齡及身體健康狀況,并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項目、交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等。
    (3)因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅游時,應當及時告知旅行社工作人員,旅行社應當協(xié)助其就醫(yī)或者返回,就醫(yī)及返回的費用由老年旅游者自行承擔,旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項的約定扣除必要費用后,將余款退還老年旅游者。
    (1)未成年旅游者獨自或由非監(jiān)護人陪同參加旅游的,須征得監(jiān)護人的書面同意;如具有完全民事行為能力的,須提供相關(guān)證明。
    (2)未成年旅游者的監(jiān)護人或者其他負有監(jiān)護義務的人,應當保護隨行未成年旅游者的安全。
    第十一條違約責任。
    1.旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按以下標準向旅游者支付違約金:
    (1)出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額的2%;。
    (2)出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額的5%;。
    (3)出發(fā)前6日至4日,支付旅游費用總額的10%;。
    (4)出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額的15%;。
    (5)出發(fā)當日,支付旅游費用總額的20%。
    旅行社應當自解除合同之日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。
    2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務質(zhì)量標準,旅行社按照《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)承擔違約賠償責任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償。
    3.旅游者違反本合同約定,未按照約定的金額或時間支付旅游費用的,應承擔旅游費用5%的違約金。除非有特別約定,在旅游出發(fā)前3日尚未按約定支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,依據(jù)第七條第1項要求旅游者承擔必要費用,并追究逾期付款的違約責任。
    4.對行程中發(fā)生的糾紛,雙方應友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留境外、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程或者脫團,由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔。
    5.旅游者在境外非法滯留、擅自脫團的,旅行社應當及時向有關(guān)部門報告,同時旅行社有權(quán)解除合同,旅游者不得要求退還旅游費用。旅游者非法滯留境外,將會造成旅行社被相關(guān)國家駐中國使領館停止代辦簽證業(yè)務的后果,旅行社的該部分損失由旅游者承擔。如旅游者繳納了出境游保證金的,旅游者無權(quán)要求旅行社退還該保證金。
    6.旅游者因未遵守旅游目的地、途經(jīng)地國家或地區(qū)的強制性規(guī)定給旅行社造成損失的,應承擔賠償責任。
    第十二條責任減輕及免除。
    1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風險參加某些旅游項目等,造成自己人身損害、財產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔全部責任,旅行社不承擔責任,但應協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔。
    2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔責任,但應積極采取救助措施。
    3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務的,旅行社不承擔責任。
    4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導致人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔責任。
    5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任,旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤,導致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔違約責任,但應向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。
    第二部分協(xié)議條款。
    甲方(旅游者):
    證件種類:證件號碼:
    住所或單位地址:郵編:
    固定電話:手機:
    乙方(旅行社):
    地址:郵編:
    經(jīng)營范圍:
    旅行社業(yè)務許可證號:開戶行及賬號:
    本次行程的經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:
    乙方如受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的,填寫委托社信息:
    委托旅行社:
    地址:旅行社業(yè)務許可證號:
    經(jīng)營范圍:境內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務。
    乙方委托以下地接社提供地接服務:
    地接社名稱:地址:
    地接社名稱:地址:
    地接社名稱:地址:
    地接社名稱:地址:
    乙方應在《旅游行程單》中載明地接社聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
    第一條旅游線路及時間。
    旅游線路名稱:,旅游團號:
    旅游時間晚天,共___日,出發(fā)日期:年月日,結(jié)束日期:年月日
    出發(fā)地:,途經(jīng)地:
    目的地:,結(jié)束地:
    第二條旅游費用、支付期限、支付方式。
    1.旅游費用總計為人民幣元,由如下項目組成:
    (1)旅游者共人,其中12周歲以上的共人,每人費用為元;12周歲以下的兒童共人,每人費用為元。
    于本合同簽訂時尚未滿12周歲,但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,旅游費用按12周歲以上的標準計收。
    (2)單人房差費:元;其他(請予以注明):,元。
    (3)境外導游、司機服務費,每人(旅游者)元,共人,共計元。
    2.甲方按以下第種期限付款:
    (1)本合同簽訂時一次性付款;。
    (2)在年月日之前,一次性付款;。
    (3)在年月日之前,支付元;行程結(jié)束后天內(nèi),支付余款;。
    (4)其他:。
    3.甲方以下列第種方式繳納費用:
    (1)現(xiàn)金繳納方式;。
    (2)向乙方指定賬號轉(zhuǎn)賬,賬號為:;。
    (3)其他:。
    第三條人身意外傷害保險。
    乙方建議甲方購買人身意外傷害保險。
    甲方(同意或者不同意,打勾無效)委托乙方投保人身意外傷害保險。
    保險產(chǎn)品名稱,保險人,保險費,
    保險金額(根據(jù)保單填寫)。
    第四條成團人數(shù)與不成團的約定。
    1.最低成團人數(shù)人。如低于此人數(shù)不能成團時,甲方(同意或者不同意,打勾無效)按下列方式解決:
    (2)(同意或者不同意,打勾無效)延期出團;。
    (3)(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團。
    甲方如不同意上述處理方式,按照《通用條款》第七條第4項或第十一條第1項處理。
    第五條爭議處理。
    因本合同發(fā)生爭議的,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地的旅游、工商行政部門申請調(diào)解,或直接按下列第種方式解決:
    1.向仲裁委員會申請仲裁;。
    2.向人民法院提起訴訟。
    第六條其他事項。
    1.本合同旅游者不止一人的,實際簽訂合同的旅游者為甲方,其他旅游者與甲方具有同等地位,甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈予、委托代理、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系,乙方屬于該法律關(guān)系的第三人,甲方?jīng)]有義務向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過程,乙方無法直接向其履行相應的告知義務,因此甲方有義務將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明,對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責任免除等約定)及時全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明,否則甲方在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓于第三人的,不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務,該第三人不承受上述代表地位。
    2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
    3.本合同簽訂地:。
    4.補充約定。
    甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
    年月日年月日。
    浙江省旅游合同書篇七
    甲方:_______________(旅游者或團體)。
    聯(lián)系電話:_________________________。
    乙方:________________(組團旅行社)。
    聯(lián)系電話:________________________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務,為保障雙方權(quán)利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議:
    第一條 促銷與咨詢。
    (一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應就出境的旅游服務情況作詳盡的了解。
    第二條 銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
    (七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條 旅游行程。
    (一)內(nèi)容。
    團號_________或在說明會告知。
    行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務回應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務提供應綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條 違約責任。
    (一)乙方在下列情況下承擔賠償責任:
    1.因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;
    1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;
    (三)不承擔違約責任的情形;
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
    浙江省旅游合同書篇八
    制定。
    江西省工商行政管理。
    _________年三月。
    第一條?甲方的權(quán)利。
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務。
    (二)知悉乙方服務真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況。
    (三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____。
    (四)要求乙方提供約定服務的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團委派持有《領隊證》的領隊人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。
    (六)自主選擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。
    (七)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
    (八)對乙方服務進行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報。
    第二條?甲方的義務。
    (一)維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
    (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應當保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊和導游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。
    (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
    (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務。甲方應當審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。甲方應當參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。
    (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應當本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。
    (八)攜帶的貨幣及行李物品應當符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。
    第三條?乙方的權(quán)利。
    (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權(quán)利。
    (二)享有向有關(guān)部門核實甲方提供資料真實性的權(quán)利。
    (四)不成團時,有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團隊或者其他出境旅游組團社團隊的權(quán)利。
    (五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團或放棄行程某項內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應旅游費用。
    (六)享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團隊的利益。
    第四條?乙方的義務。
    (一)應當向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團社經(jīng)營許可證。
    (二)應當就可能因自身責任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》投保旅行社責任_____。
    (三)應當就出境旅游的行程、標準、購物等情況向甲方作如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險及其他注意事項,并向甲方推薦旅游意外_____。
    (五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應當協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。
    (六)乙方應當保證所提供的服務符合保障甲方人身、財物安全的要求,對可能危及甲方人身、財物安全的事宜,應當向甲方作出真實的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。
    (七)應當本著謹慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務。乙方提-供的服務不得低于行業(yè)標準。
    得甲方同意。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目。
    (九)應當向甲方出具或提供_____標準內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費憑證。
    (十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應當協(xié)助解決。
    第五條?責任約定。
    (一)違約責任。
    1.甲方違約責任。
    (i)甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔,給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
    (2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由甲方自行承擔。
    2.乙方違約責任。
    (1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時遺失、毀損甲方證件的,乙方應當積極協(xié)助甲方補辦證件,并賠償為辦理證件所需直接費用及其他必須支付的合理費用。
    (2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項目,以及提供的旅游服務未達到合同約定或行業(yè)標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標一準》進行賠償。
    (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外因乙方過錯、給甲方造成人身、財產(chǎn)損失的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標準予以賠償。
    (4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的,應賠償甲方由此造成的損失。
    (二)補救責任。
    因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大。沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償。
    (三)解約責任。
    1.甲方解約責任。
    (1)距出發(fā)15日(不含)前解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元和實際發(fā)生費用。
    (2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用總額的5%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。
    (4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用怠額的15%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。
    (5)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,出發(fā)前15日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用總額的30%作為違約金并支付實際發(fā)生的費甩。
    (6)出發(fā)當天解約的,甲方支付境外旅游費用的50%,并承擔乙方境內(nèi)由此造成的損失。
    2.乙方解約責任。
    (1)出發(fā)前7日(不含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額5%支付違約金。
    (2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額的19%支付違約金。
    (3)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,乙方未提前7日(含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額的30%支付違約金。
    3.雙方對解除合同的通知時間和方式另有約定的,從其約定。
    (四)免責條款。
    任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并應當在合理期限內(nèi)提供證明。
    第六條?權(quán)力機關(guān)行為。
    (一)是否給予簽證和是否準予出、入境屬有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準人境、出境的,甲方自行承擔責任,并,應當支付乙方相應的損失費。如因發(fā)證機關(guān)原因引起錯證、廢證,導致甲方不能如期出境的,乙方不承擔責任,但要協(xié)助甲方采取補救措施。
    (二)權(quán)力機關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤,乙方不承擔責任。如發(fā)生費用,由甲方承擔。
    第七條?換匯規(guī)定。
    乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
    第八條?旅游投訴。
    甲方要保存好本旅游合同和旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
    江西省旅游局通訊地址:南昌市福州;郵編:330006。
    江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(0791)。
    第九條?甲乙雙方簽訂的合同,乙方必須加蓋組團社印章,組團社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同。甲方簽字人應為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件)。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,《專用條款卜式兩份,雙方各‘份。
    雙方對本合同內(nèi)容的變更或補充,應當采用書面形式,并與本合同具有同等的法律效力。
    出境旅游組團社經(jīng)營許可證號碼:___________________。
    專用條款。
    甲方:__________________(旅游者)。
    乙方:__________________(旅行社)。
    甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務。為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條?時間與費用。
    (一)旅游時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結(jié)束。
    (二)旅游服務價款和支付時間。
    甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。
    1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
    2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。
    第二條?旅游手續(xù)。
    本合同涉及的各項旅游手續(xù)由乙方負責代為辦理,甲方應當積極提供協(xié)助。
    以下手續(xù)由甲方自行辦理:護照口、簽證口、往返港澳通行證口、出發(fā)車、船、機票_______________。甲方應當保證自備手續(xù)符合旅行要求。
    第三條?內(nèi)容寫標準。
    (五)平寫每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_次。
    (六)乙方安排的自費項目及費用分別是:_________、_________、_________、_________。
    (七)_____情況____________________________。
    (八)乙方應根據(jù)本合同約定,制作詳細的旅_____程表并加蓋出境游組團公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前____日交甲方。
    第四條?本旅游團須有______人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方應于約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并按本合同《通用條款》的約定承擔解約責任。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。
    第五條?爭議的解決方式。
    本合同在履行中如發(fā)注爭議,雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:
    1.向___________委員會,請求按照其_____規(guī)則進行_____。_____裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
    2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
    第六條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
    補充條款。
    “通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內(nèi)容。
    甲方簽字:____________?乙方簽字(蓋章)______。
    浙江省旅游合同書篇九
    甲方(旅游者):
    本人法定代表人:國籍:
    身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼:
    地址:
    郵政編碼:聯(lián)系電話:
    委托代理人:聯(lián)系電話:
    郵政編碼:地址:
    乙方(旅行社):
    注冊地址:
    旅行社經(jīng)營許可證號碼:
    營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:
    法定代表人:職務:聯(lián)系電話:
    委托代理人:聯(lián)系電話:
    郵政編碼:地址:
    委托代理機構(gòu):
    注冊地址:
    營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:
    法定代表人:職務:聯(lián)系電話:
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:
    第一條旅游時間。
    旅游時間為日游,共晚天。自________年____月____日地點出發(fā)至________年____月____日地點結(jié)束。
    第二條旅游價格和支付時間約定。
    甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括:簽證費、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費(不含境外小費)及費。
    甲方應當按下述第種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號:):
    1、一次性付款;。
    2、分期付款:________年____月____日前支付總金額的%,計(幣)百拾萬千百拾元整;________年____月____日前支付總金額的%,計(幣)百拾萬千百拾元整。
    3、其他方式。
    甲方在支付全部旅游費用后,乙方應當出具旅游發(fā)票。
    第三條旅游有關(guān)事項的約定。
    1、游覽景點包括:。
    2、住宿飯店標準。
    3、平均每天安排購物不超過次,每次購物時間不超過分鐘。
    4、交通工具包括:(1)飛機,起止地;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地。
    5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括:(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)。
    自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。
    6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。
    7、導游(含領隊)服務內(nèi)容包括:
    8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
    乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
    第四條甲方的違約責任。
    1、逾期付款的違約責任。
    甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。
    甲方逾期付款超過天的,合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。
    2、逾期提供簽證資料的違約責任。
    甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應當承擔乙方已支付的直接費用。
    3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任。
    甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。
    甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,并不得要求退回相關(guān)旅游費用。
    第五條乙方的違約責任。
    1、乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。
    2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,每增加一處購物地點或自費娛樂項目,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅游合同總價1%的違約金。
    3、乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還降低標準的門市差額。
    4、乙方領隊在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。
    第六條終止合同的違約責任。
    本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應當提前天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。
    第七條旅游安全責任。
    旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應當協(xié)助處理,但不承擔賠償責任。
    乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責任。
    第八條爭議的處理。
    本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決:
    1、提交仲裁委員會仲裁;。
    2、依法向人民法院起訴。
    甲、乙雙方對旅游服務質(zhì)量發(fā)生爭議時,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
    第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補充協(xié)議。
    本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
    第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
    第十一條本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。
    甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
    法定代表人或委托代理人:法定代表人或委托代理人:
    (簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
    ________年____月____日________年____月____日。
    浙江省旅游合同書篇十
    甲方:_________(旅游者或團體)。
    聯(lián)系電話:_________。
    乙方:_________(組團旅行社)。
    聯(lián)系電話:_________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務,為保障雙方權(quán)利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議:
    第一條促銷與咨詢。
    (一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應就出境的旅游服務情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
    (七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條旅游行程。
    (一)內(nèi)容。
    團號_________或在說明會告知。
    行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點、日期_________
    目的地國家(地區(qū))及主要旅游點_________。
    交通工具_________標準_________。
    住宿次數(shù)/標準_________。
    餐飲標準_________。
    購物次數(shù)_________。
    團組總計_________。
    注明:不包含的費用_________。
    以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務回應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務提供應綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條違約責任。
    (一)乙方在下列情況下承擔賠償責任:
    1.因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;。
    2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;。
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;。
    1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;。
    (三)不承擔違約責任的情形;。
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責任;。
    1.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施;。
    2.乙方及時采取了善后處理措施;。
    3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    第五條爭議的解決。
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。
    (二)當事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:_________。
    第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同自簽訂之日起生效。
    浙江省旅游合同書篇十一
    乙方(組團旅行社):________________。
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團。
    1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
    第二條內(nèi)容與標準。
    1.主要事項。
    旅行團名。
    報名人數(shù)初定出團日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標準住宿標準用餐標準早餐次,正餐次,標準導游服務派領隊及導游服務購物娛樂安排預付款數(shù)額應交納團費總額雙方其他約定2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
    第三條違約責任。
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
    (1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;。
    (2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
    3.不承擔違約責任的情況:
    甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;。
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;。
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向________________仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力(附件略):
    1._________市出境旅游報名須知及責任細則;。
    2.旅游發(fā)票;。
    3.行程表;。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    第八條雙方特別約定以下條款:_____________________________________。
    甲方:________(公章)乙方:________(公章)。
    代表:________(簽字)代表:________(簽字)。
    浙江省旅游合同書篇十二
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團。
    1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認:乙方己就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
    第二條內(nèi)容與標準。
    1.主要事項。
    旅行團名。
    報名人數(shù)。
    初定出團日期
    旅游線路與天數(shù)。
    交通工具及標準。
    住宿標準。
    用餐標準。
    導游服務。
    購物娛樂安排。
    預付款數(shù)額。
    應交納團費總額。
    雙方其他約定。
    2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
    第三條違約責任。
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
    (1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
    (2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
    3.不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則;
    2.旅游發(fā)票;
    3.行程表;
    4.出境游報名表。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):________。
    乙方(簽章):________。
    地址:________________。
    地址:________________。
    郵編:________________。
    郵編:________________。
    電話:________________。
    電話:________________。
    ________年____月____日。
    ________年____月____日。
    附件。
    《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
    一、報名出團。
    1.游客在參加出境旅游應攜帶有效證件,到經(jīng)旅游行政主管部門批準有出境游業(yè)務經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。
    2.旅游證件(護照、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報名時應如實說明。
    4.旅行社應全面如實介紹其服務內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團日期。雙方簽訂旅游合同。
    5.旅行社收取團費應出具發(fā)票。團費一次付清,雙方另有約定的,按約定。
    6.旅行社應在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團日期。
    7.旅行社應在出團前召開說明會,把行程表發(fā)給游客,詳細說明有關(guān)事項。缺席者責任自負。行程表應列明以下內(nèi)容:旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數(shù)及標準、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡方式等。
    8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
    二、團費通常包括。
    1.一次行程簽證費用;
    2.行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、游覽交通費;
    3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;
    4.行程表所列的餐費(不含酒水);
    5.行程表所列非自費旅游項目第一門票。
    三、團費不包括。
    1.辦理旅游證件的費用;
    2.個人旅游意外保險費;
    3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;
    4.衛(wèi)生檢疫費;
    5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;
    6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用;
    7.辦理分團的費用;
    8.小費等其他私人性開支。
    雙方另有約定的按約定執(zhí)行。
    四、退團和取消行程處理辦法。
    1.甲方要求退團,乙方按以下標準扣收業(yè)務損失費和違約金:
    (1)未確定出團日期的,不超過人民幣200元。
    (2)已確定出團日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),扣團費總額3o%;出發(fā)前13至7天,扣團費總額6o%;出發(fā)前6至1天,扣團費總額8o%;出發(fā)當天,扣團費總額9o%。
    2.甲方要求更改出團日期,乙方應盡量安排,實際損失由甲方承擔;不能安排的,按甲方退團情況處理。
    3.乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi),不能確定出團日期或取消行程,乙方應退回已收團費并支付己收團費2%違約金;確定出團日期后,乙方不能按時出團的,應與甲方協(xié)商選擇改期出團或改與其他旅行社并團出發(fā),協(xié)商不成,乙方應退回已收團費并按以下標準向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團費5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團費1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團費15%;出發(fā)當天支付己收團費2o%。
    4.游客報名時距出發(fā)日期已不足14天,報名后游客要求退團的,游客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在游客報名時將預計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的,按已收團費的1%的標準向游客支付違約金。
    5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標準的,在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責任的承擔標準。
    五、有關(guān)責任問題。
    1.旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務,對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題,應當事前向游客作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    2.旅行社應按國家規(guī)定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成游客人身、財產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外,旅行社應向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。
    3.旅行社可在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團,但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔責任。
    4.游客應遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當?shù)仫L土人情、民族習慣;不涉足色情場所。違者后果自負。
    5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔,旅行社按實際損失扣收業(yè)務損失費后將剩余團費退還。
    6.旅途中,游客應妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔責任。
    7.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內(nèi)的某項團隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應以不影響原計劃行程為原則,并獲得游客書面同意。
    8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團的,旅行社不承擔賠償責任;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費用增減,未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔。
    9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協(xié)助解決游客與責任方之間的糾紛。
    10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達成一致意見后,可對行程作出適當調(diào)整,增加的費用由旅行社承擔,如因調(diào)整造成服務檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應服從旅行社的安排,否則因此而擴大的損失由游客承擔。游客不得以服務質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
    11.旅行社的旅游服務質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團隊的服務質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。
    浙江省旅游合同書篇十三
    擔保人:
    被擔保人:
    擔保人和被擔保人已充分知曉以上內(nèi)容,擔保人同意為被擔保人提供以下?lián)#?BR>    1.保證被擔保人在境外期間遵守所在國法律,旅行結(jié)束后按時回國;。
    2.保證被擔保人按要求參加面試和面試銷簽、提交銷簽材料;。
    3.如被擔保人在旅行期間發(fā)生不遵守中國及當?shù)胤煞ㄒ?guī),或滯留不歸或未按要求參加面試和面試銷簽、提交銷簽材料等,擔保人將與被擔保人共同承擔無限連帶責任,并放棄先訴抗辯權(quán),賠償攜程因此產(chǎn)生的一切損失,包括自愿在收到攜程通知之日起15日內(nèi)無條件支付擔保金rmb100000/人,對因此給攜程造成的經(jīng)濟和名譽損失,予以相應的經(jīng)濟補償,如未能及時支付,攜程有權(quán)向廣州市天河區(qū)人民法院提起訴訟。
    擔保人確認已清楚明白了解根據(jù)本擔保函所需承擔的責任。本擔保為無條件的不可撤銷的無限連帶責任保證。
    本擔保函自簽署之日起生效,直至本擔保函項下全部義務履行完畢為止。
    擔保人:被擔保人:
    身份證號:身份證號:
    聯(lián)系地址:聯(lián)系地址:
    手機:手機:固定電話:固定電話:
    日期:日期:
    浙江省旅游合同書篇十四
    1、景點概況:杭州西湖古稱“錢塘湖”,又名“西子湖”,西湖形態(tài)為近于等軸的多邊形,湖面被孤山及蘇堤、白堤兩條人工堤分割為5個子湖區(qū),子湖區(qū)間由橋孔連通,各部分的湖水不能充分摻混,造成各湖區(qū)水質(zhì)差異。
    2、著名參觀點:蘇堤春曉、曲院風荷、平湖秋月、斷橋殘雪、柳浪聞鶯、花港觀魚、雷峰夕照、雙峰插云、南屏晚鐘、三潭印月。
    3、旅游路線:線路一:斷橋殘雪—白堤—蘇堤—雷峰塔—柳浪聞鶯—斷橋殘雪(自行車游玩);線路二:游船(三潭印月-西里湖-茅家埠)—楊公堤景區(qū)(郭莊、趙公堤、杭州花圃)—曲院風荷;線路三:花港觀魚—茅家埠—靈隱寺;線路四:六和塔—購物。
    4、杭州西湖部分景點票價和開放時間:靈隱寺30元;飛來峰35元;岳廟25元;六和塔20元;虎跑夢泉15元;郭莊10元;三潭印月20元;玉皇山10元;西湖門票免費,全天開放。
    1、景點概況:杭州市千島湖風景名勝區(qū)位于中國浙江杭州西郊淳安縣境內(nèi)的千島湖,東距杭州129公里,西距黃山140公里,是長江三角洲地區(qū)的后花園,景區(qū)內(nèi)碧水呈奇,千島百姿,自然風光旖旎,生態(tài)環(huán)境佳絕,因湖內(nèi)擁有1078座翠島而得名。千島湖以千島、秀水、金腰帶(島嶼與湖水相接處環(huán)繞著有一層金黃色的`土帶,稱之名“金腰帶”)為主要特色景觀。千島湖是中國首批國家級風景名勝區(qū)之一,也是中國面積最大的森林公園,是“杭州——千島湖——黃山”名山名水名城黃金旅游線上的一顆璀璨明珠。
    2、著名參觀點:梅峰觀島、猴島、孔雀島、龍山島、狀元橋、黃山尖等。
    3、最佳旅游時間:4月-10月,4-5月千島之春,踏春采綠,風景最秀美,6月-9月,到千島湖去玩水是再好不過了,10月-11月是去千島湖采摘的好時節(jié),一年四季均可到千島品魚。
    4、門票及開放時間:每年3月1日到11月30日為旺季,票價為150元/人·張;每年的12月1日到次年的2月底為淡季,票價為120元/人·張。門票為景區(qū)通票,如要隔日使用,游客須憑本人身份證在首次出游前向景區(qū)管理工作人員申請辦理隔日游手續(xù)。開放時間為8:00—16:30。
    1、景點概況:雁蕩山位于中國東南溫州市境和臺州市南部,是中國十大名山之一。雁蕩山以山水奇秀聞名,素有“海上名山”、“寰中絕勝”之譽,史稱“東南第一山”。因山頂有湖,蘆葦茂密,結(jié)草為蕩,南歸秋雁多宿于此,故名雁蕩。雁蕩景觀,奇聞天下,但不只是在奇。還有雁湖崗、龍湫背之雄偉;云洞棧道之險;仙溪、清江山水之秀。雁蕩山有著獨特的品格,“日景耐看、夜景消魂”。“觀山景、嘗海鮮”,“一景多變,移步換形”。這是它區(qū)別于中國其他名山大川的三大特色。
    2、著名參觀點:大龍湫景區(qū)、靈峰夜景、中雁蕩、玉甑峰、合掌峰、百崗尖、三折瀑景區(qū)等。
    3、門票價及開放時間:雁蕩山?jīng)]有統(tǒng)一的大門票,每個景點單獨售票。靈峰(夜晚)41元,靈峰(白天)41元,靈巖40元,大龍湫40元,三折瀑15元,雁湖15元,羊角洞15元,顯勝門15元。開放時間為:05:30-18:00。
    1、景點概況:烏鎮(zhèn)全稱為嘉興市桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)旅游區(qū),位于浙江省嘉興市侗鄉(xiāng)烏鎮(zhèn),烏鎮(zhèn)是江南六大古鎮(zhèn)之一,是個具有六千余年悠久歷史的古鎮(zhèn),曾名烏墩和青墩。烏鎮(zhèn)是典型的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),素有“魚米之鄉(xiāng),絲綢之府”之稱。1991年,烏鎮(zhèn)被評為省級歷史文化名城,1999年開始古鎮(zhèn)保護和旅游開發(fā)工程,烏鎮(zhèn)已被評為國家aaaaa級景區(qū),是全國20個黃金周預報景點之一。
    2、著名參觀點:西柵、江南百床館、江浙分府、江南民俗館、江南木雕陳列館、余榴梁錢幣館、文昌閣、茅盾故居、夏同善舊宅地、古戲臺、匯源當鋪。
    3、門票價及開放時間:東柵景區(qū)100元,西柵景區(qū)120元。開放時間為8:00—17:30(冬季17:00)。
    1、景點概況:普陀山位于錢塘江口、舟山群島東南部海域,系中國佛教四大名山之一。景區(qū)包括普陀山、洛迦山、朱家尖,總面積41.95平方公里。其中普陀山本島12.5平方公里,最高峰佛頂山海拔292米。既有悠久的佛教文化,又有豐富的海島風光,古人稱之為“海天佛國”、“人間第一清靜境”。普陀山大海懷抱,金沙綿亙,景色優(yōu)美,氣候宜人。
    2、著名參觀點:潮音洞、梵音洞、朝陽洞、磐陀石、二龜聽法石、百步沙、千步沙、普濟寺、法雨寺、慧濟寺、南海觀音、大乘庵等。
    3、最佳游覽時間:一年四季皆可暢游普陀。普陀山是海洋性氣候,冬季最冷為零下5℃左右,夏季平均氣溫29.3℃,日照充分,可見碧海青天,熱浪翻滾,海上生明月,佛光照我心。雖然普陀山一年四季都可以旅游,但是,選擇何時上島,還須留心斟酌。
    1、景點概況:橫店影視城位于浙江金華東陽橫店鎮(zhèn)萬盛街42號。1996年8月,為了拍攝電影《鴉片戰(zhàn)爭》,橫店修建了第一座影視基地:廣州街。自此,這個“橫空出世,店乃一鎮(zhèn)”的“江南第一鎮(zhèn)”,邁出了它成長為中國影視基地的第一步。時至今日,橫店影視城已成為了國內(nèi)拍攝場景最多,配套設施最全,歷史跨度最長,全球規(guī)模最大的影視拍攝基地,擁有一座面積1944平方米,高23米的國內(nèi)規(guī)模最大的高科技室內(nèi)攝影棚,被譽為“東方好萊塢”。
    2、著名參觀點:秦王宮、清明上河圖、夢幻谷(江南水鄉(xiāng))、大智禪寺、廣州/香港街、明清宮苑、屏巖洞府、明清民居博覽城。
    浙江省旅游合同書篇十五
    甲方:_______________(旅游者或團體)。
    聯(lián)系電話:_________________________。
    乙方:________________(組團旅行社)。
    聯(lián)系電話:________________________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務,為保障雙方權(quán)利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議:
    第一條促銷與咨詢。
    (一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應就出境的旅游服務情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
    (七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條旅游行程。
    (一)內(nèi)容。
    團號_________或在說明會告知。
    行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務回應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務提供應綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條違約責任。
    (一)乙方在下列情況下承擔賠償責任:
    1.因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;
    1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;
    2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負;
    3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的;
    (三)不承擔違約責任的情形;
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
    浙江省旅游合同書篇十六
    買方:
    地址:
    委托代理人:
    聯(lián)系電話:
    賣方:
    地址:
    電話:
    稅號:
    開戶行及賬號:
    委托代理人:
    聯(lián)系電話:
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》之規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就買方購賣方生產(chǎn)的“冠通”牌電線、電纜產(chǎn)品,達成如下合同條款:
    第一條買方購買:電纜正差1米,按實際米數(shù)結(jié)算。
    第二條產(chǎn)品的交貨時間、地點:
    1、產(chǎn)品的交貨時間為:
    2、產(chǎn)品的交貨地點為:
    第三條產(chǎn)品的交接方式:
    1、產(chǎn)品的運輸方式為賣方送貨,運費由賣方承擔。
    2、產(chǎn)品的收貨人為該收貨人在賣方送貨單上蓋章或簽字,視為買方收貨。
    3、合同訂立后,買方如果要求變更交貨地點或收貨人時,應在合同規(guī)定的交貨期限二天前以書面形式通知賣方,否則視為未變更。
    第四條提前或逾期交貨的處理。
    1、實際交貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期不超過二日的,視為雙方守約,合同繼續(xù)履行,雙方互不追究責任。
    2、雙方逾期交貨時間超過二天時,視為賣方逾期交貨,賣方逾期交貨部分貨款的千分之五,向買方支付違約金,合同繼續(xù)執(zhí)行。
    3、買方逾期收貨時間超過二天時,視為買方逾期收貨,買方逾期收貨部分貨款的千分之五,向賣方支付違約金,合同繼續(xù)履行:
    4、買方逾期收貨時間超過三個月時,視為買方拒絕收貨,賣方有權(quán)解除合同,自行處理貨物,所收貨款不予退還。
    第五條產(chǎn)品貨款的結(jié)算方式:
    1、本合同訂立三日內(nèi),買方向賣方預付30%作為定金賣方組織生產(chǎn),貨到現(xiàn)場付清全款。
    2、收貨時,買方對產(chǎn)品進行驗收,驗收合格后賣方組織卸貨。
    3、預付款在最后一批交貨的貨款中沖抵貨款。
    4、貨款支付方式為,買方使用其他單位或個人的支票、銀行卡等支付方式代為支付貨款的,應提供該單位或個人的書面授權(quán),并承擔因此而產(chǎn)生的法律責任。
    6、預付款收到后合同生效,合同內(nèi)產(chǎn)品價格為固定價,合同簽訂后不隨市場變動,否則,承擔違約責任。
    第六條逾期付款的處理。
    1、買方收到產(chǎn)品時而尚未付款的,視為買方逾期付款。
    2、逾期付款違約金應于最后一次交貨前,與貨款一并付清。
    3、在買方付清產(chǎn)品貨款前,產(chǎn)品的所有權(quán)歸賣方所有,買方不得以任何理由或借口,以任何形式哄搶、扣押、留滯、折抵或損害賣方產(chǎn)品、運輸車輛;否則,賣方除有權(quán)按本合同第四條第4款拒絕收貨情形處理外,并追究買方的法律責任。
    第七條產(chǎn)品的質(zhì)量標準及質(zhì)量異議的提出。
    1、產(chǎn)品的質(zhì)量除雙方另有約定外,執(zhí)行國家相關(guān)標準。
    2、買方對產(chǎn)品的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量不和規(guī)定,應妥善保管,并在7日內(nèi)向賣方提出書面異議;否則,視為賣方所交產(chǎn)品的質(zhì)量符合合同的規(guī)定。
    3、買方提出的書面異議中,應說明不符合規(guī)定的合同號、型號、規(guī)格、收貨日期、檢驗方法、檢驗情況和檢驗證明,保留相關(guān)證據(jù),并提出不符合規(guī)定的產(chǎn)品處理意見。
    4、賣方在接到買方有效書面異議后,應在收到書面異議的當日內(nèi)負責處理,否則,即視為默認甲方提出的異議和處理意見。
    5、對買方提出的質(zhì)量異議,經(jīng)賣方確認確屬賣方質(zhì)量責任時,雙方同意采用無償退貨、修理或更換方法處理;應買方儲存、保管、使用、保養(yǎng)不善等原因,造成的產(chǎn)品質(zhì)量責任,由買方自行承擔。
    第八條產(chǎn)品的包裝及回收。
    1、電纜輪具,歸賣方所有,如有丟失,按廠價賠償。
    第九條凡因本合同簽訂及履行而發(fā)生的一切爭執(zhí),均由工程所在地人民法院管轄審理。
    第十條本合同一式二份,均為正本,雙方各執(zhí)一份;雙方蓋章、賣方依本合同收到預付款后生效。
    賣方:買方:
    代表:代表:
    地址:地址:
    電話:電話:
    賬號:賬號:
    本合同簽訂時間:
    浙江省旅游合同書篇十七
    制定。
    江西省工商行政管理。
    _________年三月。
    第一條?甲方的權(quán)利。
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務。
    (二)知悉乙方服務真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況。
    (三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____。
    (四)要求乙方提供約定服務的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團委派持有《領隊證》的領隊人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。
    (六)自主選擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。
    (七)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
    (八)對乙方服務進行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報。
    第二條?甲方的義務。
    (一)維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
    (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應當保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊和導游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。
    (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
    (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務。甲方應當審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。甲方應當參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。
    (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應當本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。
    (八)攜帶的貨幣及行李物品應當符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。
    第三條?乙方的權(quán)利。
    (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權(quán)利。
    (二)享有向有關(guān)部門核實甲方提供資料真實性的權(quán)利。
    (四)不成團時,有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團隊或者其他出境旅游組團社團隊的權(quán)利。
    (五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團或放棄行程某項內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應旅游費用。
    (六)享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團隊的利益。
    第四條?乙方的義務。
    (一)應當向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團社經(jīng)營許可證。
    (二)應當就可能因自身責任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》投保旅行社責任_____。
    (三)應當就出境旅游的行程、標準、購物等情況向甲方作如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險及其他注意事項,并向甲方推薦旅游意外_____。
    (五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應當協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。
    (六)乙方應當保證所提供的服務符合保障甲方人身、財物安全的要求,對可能危及甲方人身、財物安全的事宜,應當向甲方作出真實的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。
    (七)應當本著謹慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務。乙方提-供的服務不得低于行業(yè)標準。
    (八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要_____的旅游項目,應當征。
    得甲方同意。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目。
    (九)應當向甲方出具或提供_____標準內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費憑證。
    (十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應當協(xié)助解決。
    第五條?責任約定。
    (一)違約責任。
    1.甲方違約責任。
    (i)甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔,給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
    (2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由甲方自行承擔。
    2.乙方違約責任。
    (1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時遺失、毀損甲方證件的,乙方應當積極協(xié)助甲方補辦證件,并賠償為辦理證件所需直接費用及其他必須支付的合理費用。
    (2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項目,以及提供的旅游服務未達到合同約定或行業(yè)標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標一準》進行賠償。
    (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外因乙方過錯、給甲方造成人身、財產(chǎn)損失的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標準予以賠償。
    (4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的,應賠償甲方由此造成的損失。
    (二)補救責任。
    因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大。沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償。
    (三)解約責任。
    1.甲方解約責任。
    (1)距出發(fā)15日(不含)前解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元和實際發(fā)生費用。
    (2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用總額的5%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。
    (4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用怠額的15%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。
    (5)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,出發(fā)前15日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用總額的30%作為違約金并支付實際發(fā)生的費甩。
    (6)出發(fā)當天解約的,甲方支付境外旅游費用的50%,并承擔乙方境內(nèi)由此造成的損失。
    2.乙方解約責任。
    (1)出發(fā)前7日(不含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額5%支付違約金。
    (2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額的19%支付違約金。
    (3)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,乙方未提前7日(含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額的30%支付違約金。
    3.雙方對解除合同的通知時間和方式另有約定的,從其約定。
    (四)免責條款。
    任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并應當在合理期限內(nèi)提供證明。
    第六條?權(quán)力機關(guān)行為。
    (一)是否給予簽證和是否準予出、入境屬有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準人境、出境的,甲方自行承擔責任,并,應當支付乙方相應的損失費。如因發(fā)證機關(guān)原因引起錯證、廢證,導致甲方不能如期出境的,乙方不承擔責任,但要協(xié)助甲方采取補救措施。
    (二)權(quán)力機關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤,乙方不承擔責任。如發(fā)生費用,由甲方承擔。
    第七條?換匯規(guī)定。
    乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
    第八條?旅游投訴。
    甲方要保存好本旅游合同和旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
    江西省旅游局通訊地址:南昌市福州;郵編:330006。
    江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(0791)。
    第九條?甲乙雙方簽訂的合同,乙方必須加蓋組團社印章,組團社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同。甲方簽字人應為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件)。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,《專用條款卜式兩份,雙方各‘份。
    雙方對本合同內(nèi)容的變更或補充,應當采用書面形式,并與本合同具有同等的法律效力。
    出境旅游組團社經(jīng)營許可證號碼:___________________。
    專用條款。
    甲方:__________________(旅游者)。
    乙方:__________________(旅行社)。
    甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務。為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條?時間與費用。
    (一)旅游時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結(jié)束。
    (二)旅游服務價款和支付時間。
    甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。
    1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
    2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。
    第二條?旅游手續(xù)。
    本合同涉及的各項旅游手續(xù)由乙方負責代為辦理,甲方應當積極提供協(xié)助。
    以下手續(xù)由甲方自行辦理:護照口、簽證口、往返港澳通行證口、出發(fā)車、船、機票_______________。甲方應當保證自備手續(xù)符合旅行要求。
    第三條?內(nèi)容寫標準。
    (五)平寫每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_次。
    (六)乙方安排的自費項目及費用分別是:_________、_________、_________、_________。
    (七)_____情況____________________________。
    (八)乙方應根據(jù)本合同約定,制作詳細的旅_____程表并加蓋出境游組團公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前____日交甲方。
    第四條?本旅游團須有______人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方應于約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并按本合同《通用條款》的約定承擔解約責任。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。
    第五條?爭議的解決方式。
    本合同在履行中如發(fā)注爭議,雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:
    1.向___________委員會,請求按照其_____規(guī)則進行_____。_____裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
    2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
    第六條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
    補充條款。
    “通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內(nèi)容。
    甲方簽字:____________?乙方簽字(蓋章)______。
    地址:________________?地址__________________。
    電話:________________?電話__________________。
    ______年_____月_____日?______年_____月_____日。
    浙江省旅游合同書篇十八
    甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
    第一條旅游內(nèi)容。
    本旅游團團號為:_________________。
    旅游線路為:_________________________________。
    旅游團出發(fā)時間為_______年______月______日,結(jié)束時間為_______年______月______日,共計_______天_______夜。
    前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
    第二條旅游標準。
    本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
    第三條旅游費用。
    第四條項目費用。
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
    1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
    2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
    3.餐館住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。
    4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
    5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
    6.旅游服務費:乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費)。
    7.國內(nèi)旅游意外保險費:_________元,(保險金額:_________元)。
    8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________________________________。
    前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整標價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
    第五條非項目費用。
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
    1.各地機場建設費。
    2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
    3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
    4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
    5.其他非第四條所列項目的費用。
    第六條出發(fā)時間地點。
    甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
    第七條人數(shù)約定。
    乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
    1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
    浙江省旅游合同書篇十九
    合同編號:
    第一部分特別告知。
    本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。
    為了明確旅游者的權(quán)利與義務,旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項:
    一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標價的旅游經(jīng)營者?!堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
    二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。
    三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
    四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
    五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
    (一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。
    (二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。
    六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
    旅游經(jīng)營者組團不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔違約責任。
    七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
    八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向?qū)в稳藛T收取服務單據(jù)。
    九、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務并對旅游者造成損失的,經(jīng)有認定權(quán)的部門認定后,有權(quán)要求組團旅游經(jīng)營者賠償。
    十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關(guān)督促該合同的履行。
    十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
    旅游投訴、調(diào)解機構(gòu):
    江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北路255號,郵編:210003。
    江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
    國家旅游局通訊地址:北京市建國門內(nèi)大街甲九號,郵編:100740。
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
    江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話:-0914。
    地址:南京市北京西路30號,郵編:210024。
    江蘇省消費者協(xié)會投訴電話:
    地址:南京市北京西路30號,郵編:210024。
    各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
    第二部分協(xié)議條款。
    甲方:_______________旅游者或旅游團體),聯(lián)系電話:______________。
    地址:______________郵政編碼:______________。
    乙方:______________(組團旅游經(jīng)營者),聯(lián)系電話:______________。
    地址:______________,郵政編碼:______________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團。
    1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
    2.甲方在合同成立時,應按約定交納旅游費。
    3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________(如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
    4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第二條內(nèi)容與標準。
    1.主要事項。
    旅游單位______________,人數(shù)(男___人、女___人),名單附后。
    旅游者______________,性別___,年齡___,人數(shù)___。
    團號_________。
    行程共計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點、日期_________。
    主要游覽景點_________。
    交通工具______________,標準_________。
    用餐次數(shù)______________,標準_________。
    住宿次數(shù)______________,標準_________。
    購物、自費項目安排______________。
    保險情況:
    導游服務(全陪、地陪):
    應交納團費總額:
    注明所包含的費用:
    付款方式:
    2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務應符合國家和行業(yè)有關(guān)標準的規(guī)定。
    第三條違約責任。
    (一)可部分或者全部免除責任的情形:
    2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;。
    3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形。
    (二)甲方承擔違約責任的情形:
    1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;。
    2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
    (三)乙方承擔違約責任情形:
    1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;。
    2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,應承擔賠償責任。
    (四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責任:
    1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;。
    2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
    (五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責任:
    2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    (六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
    第四條爭議的解決方式。
    (一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。
    (二)當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。
    第五條補充條款。
    第六條本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
    甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:
    [旅游者]:
    身份證號碼:(單位章)。
    協(xié)議簽訂地:
    鑒證意見:
    鑒證機關(guān)(章)經(jīng)辦人: