心得體會是提高個人素質(zhì)和能力的有效途徑和手段。心得體會的寫作可以借助一些寫作工具和方法，如思維導圖、提綱等，提高寫作的效率和質(zhì)量。以下是小編為大家準備的一些優(yōu)秀心得體會范文，供參考和學習。
主管工作心得體會篇一
作為一名超市主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。下面是本站帶來的超市主管工作的。
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去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了棋緣會館超市這個大家庭，對棋緣會館超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路進行了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?？傊?，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會館超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：
1.進貨方面：應該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自超市這個大家庭，為超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年1月-7月初的。
工作總結(jié)。
如下：
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
主管工作心得體會篇二
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年：
1·建立健全各項，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了，有效地遏制了風險的蔓延。
2·加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。
3·以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：1·主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立服務意識；2·堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；3·堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4·成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
5·積極地組織柜員上崗考試。
6·培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7·開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1·更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2·費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反腐消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。
1·挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2·降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。
3·充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監(jiān)匯報工作。
主管工作心得體會篇三
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我做為一名20xxx倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管20xx倉庫管理工作，當時倉庫20xx實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原20xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,20xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大,領20xx的人特別多,作為一名20xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把20xx從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了20xx后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從20xx倉庫交接過程中得到的，由于干20xx倉庫管理工作，首先要對20xx的型號及性能要熟悉，當時我對20xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的20xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，20xx實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
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主管工作心得體會篇四
一年來，在經(jīng)理的正確領導下，在同事的細心支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，更好地履行領班的職責，順利完成工作任務，贏得了領導的肯定和同事的好評。綜上所述，我們收獲了很多。
第一，在工作中學習，不斷提高自己的專業(yè)水平
作為出納領班，首先一個出納能贏得同事的支持，照顧好下面的人。雖然我做了三年出納，也取得了一定的成績，但是這些成績還是不夠。隨著超市的發(fā)展，對我們的出納工作提出了新的要求。通過學習，我總能先掌握計算機操作技術(shù)，指導下面的同志。
第二，做好對員工的管理和引導。工頭雖然不是大領導，但也管著一堆人。是領導的信任讓我承擔起這個重要的任務。所以在工作中，我對他們總是有嚴格的要求。無論誰違紀，我都絕不姑息遷就。正是因為我能嚴格依法辦事，大膽經(jīng)營，對下面的員工在生活中百般呵護，所以他們都很尊重我。
第三，合理安排收銀員的值班和換班。收銀員的工作并不累，而是細心，所以收銀員必須時刻保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以在調(diào)度幾個員工的時候，我總是盡量在不影響超市工作的情況下，給他們好好休息，照顧好他們的特殊情況。
第四，抓好一級工作，為領導分憂。作為領班，我絕不會因為收銀層面能解決的問題去麻煩領導，超市重大事件也不會向領導匯報請示。
今年，雖然工作取得了必要的成果，但仍有很大的發(fā)展空間。我相信只要我和我們的收銀員一起努力，我會做得更好。
主管工作心得體會篇五
一線主管是擔任管理職位的人員中的重要一環(huán)，他們負責督促員工的工作，確保工作按時完成，保證工作質(zhì)量。一線主管不僅要具備扎實的專業(yè)知識，還需要具備良好的管理和溝通能力。作為一線主管，我在工作中積累了一些心得體會，與大家分享。
第二段：技能與知識。
作為一線主管，最基礎的工作是要具備扎實的專業(yè)知識和技能。只有掌握了業(yè)務的基本要領，才能更好地領導員工，帶領團隊向前發(fā)展。因此，作為一線主管，我時刻不忘學習。通過參加培訓、研究市場動態(tài)、學習最新的管理理念等，不僅能提高自己的能力水平，也能更好地指導團隊成員。此外，作為一線主管，還應該善于運用自己的知識和技能幫助員工解決問題，提升工作效率。
第三段：溝通與激勵。
作為一線主管，良好的溝通能力是至關重要的。只有與員工建立良好的溝通關系，才能更好地了解員工的需求和困難，及時解決問題。通過與團隊成員開展各種形式的溝通，如定期的團隊會議、個別面談、小組討論等，不但能加深團隊合作，還能提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此外，作為一線主管，還要善于激勵員工。通過及時對員工的工作進行肯定和贊揚，以及給與適當?shù)莫剟詈凸膭?，能夠激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率。
第四段：危機處理與決策能力。
在工作中，難免會遇到各種突發(fā)事件和危機。作為一線主管，要具備靈活應對的能力，能夠迅速做出決策并采取有效的措施應對。遇到危機時，首先要冷靜分析，找出問題根源，并迅速找到解決辦法。在做決策時，要考慮到整個團隊的利益，而不是個人的利益。在團隊中，我時刻提醒自己鍛煉自己的危機處理和決策能力，這樣才能更好地帶領團隊應對一切變化和挑戰(zhàn)。
第五段：自我反思與全面發(fā)展。
作為一線主管，自我反思是必不可少的環(huán)節(jié)。在工作中，我經(jīng)常反思自己的領導方式和做事方法是否合理，以及團隊成員的工作狀態(tài)和情緒是否正常。并適時地進行調(diào)整和改進，以保持團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。同時，還要注意自己的全面發(fā)展。除了專業(yè)知識和管理能力外，還要關注自己的自身素質(zhì)和修養(yǎng)，提高自己的領導能力和執(zhí)行力。通過多方面的學習和發(fā)展，以及參與社會活動，才能更好地拓展自己的眼界和能力。
總結(jié)：通過分析和總結(jié)主管工作的心得體會，我們可以看到，作為一線主管，不但需要掌握扎實的專業(yè)知識和技能，更需要具備良好的溝通能力、危機處理和決策能力，以及不斷地自我反思和全面發(fā)展。只有不斷地提高自己，才能更好地帶領團隊，實現(xiàn)工作目標。作為一線主管，我們要時刻保持謙虛和自信，并不斷學習和成長，才能在工作中獲得更大的成功和成就。
主管工作心得體會篇六
安防主管作為企業(yè)安全管理的重要崗位，承擔著維護企業(yè)安全穩(wěn)定的重要責任。在多年的工作實踐中，我深感理論知識和實踐經(jīng)驗的重要性。下面我將結(jié)合自己的工作心得和體會，從統(tǒng)籌規(guī)劃、資源調(diào)配、應變處理、團隊建設和個人素質(zhì)等五個方面分析安防主管工作的要點和方法。
首先，統(tǒng)籌規(guī)劃是安防主管工作的基礎。作為安防主管，首先要了解企業(yè)的業(yè)務特點和安全風險，并根據(jù)實際情況制定相應的安全管理方案。這包括安保人員的配置和崗位職責、各種安防設備的更新和維護、安全演練和培訓等。同時要充分調(diào)動各個部門的積極性，形成合力，確保安全工作的跨部門協(xié)同和統(tǒng)一管理。
其次，資源調(diào)配是安防主管工作的關鍵。安防主管需要根據(jù)不同的工作需要和安全風險，合理調(diào)配資源。這既包括人力資源的配置，也包括物質(zhì)資源的配備。在人力資源方面，要根據(jù)不同的崗位需求進行崗位分析和人員招募，確保各個崗位的安全職責得到落實。在物質(zhì)資源方面，要根據(jù)風險評估和安全需求，選擇合適的安防設備和系統(tǒng)，確保企業(yè)的安全防范能力。資源調(diào)配的合理性和有效性直接關系到安防工作的質(zhì)量和效果。
第三，應變處理是安防主管工作的重要環(huán)節(jié)。在工作中，安防主管經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況和應急事件，需要及時有效地應對。這就需要安防主管具備一定的技術(shù)和管理能力，能夠快速判斷形勢和采取相應措施。在處理應變事件時，要善于協(xié)調(diào)各方面力量，確保應急措施的順利實施。同時，要總結(jié)應變經(jīng)驗，完善應急預案，提高應變處理的能力和水平。
第四，團隊建設是安防主管工作的關鍵。安防主管需要帶領和管理一支安保團隊，因此團隊建設至關重要。首先，要建立明確的工作目標和團隊職責，使每個成員都能明確自己的工作定位和責任。其次，要加強團隊培訓和學習，提高團隊成員的安防技能和業(yè)務素質(zhì)。最后，要注重團隊文化建設，塑造積極向上的團隊氛圍，凝聚團隊力量。
最后，個人素質(zhì)是安防主管工作的基礎。作為一名安防主管，除了具備專業(yè)知識和技能外，還需要具備良好的溝通能力、領導能力和應變能力。良好的溝通能力可以幫助安防主管與各個部門有效合作，共同完成安全目標；良好的領導能力可以帶領團隊一起成長，共同應對挑戰(zhàn)；靈活的應變能力可以幫助安防主管及時應對復雜的安全環(huán)境和工作任務。
總結(jié)起來，安防主管工作要從統(tǒng)籌規(guī)劃、資源調(diào)配、應變處理、團隊建設和個人素質(zhì)等方面著手，以提高工作質(zhì)量和效果。只有不斷學習和實踐，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，才能更好地勝任這個重要崗位，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
主管工作心得體會篇七
一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做為公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓，鍛煉和培訓新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領導安排從事財務主管一職，主要負責內(nèi)審工作，本站本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領導做了匯報，一定程度上防范了財務風險。
一直以來，做為一個財務工作者，對國家相關的財經(jīng)、稅收政策都很關注，對本行業(yè)出臺的相關法規(guī)和準則也時常學習，努力提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。
20xx年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻!
主管工作心得體會篇八
我是一名金融行業(yè)的基層員工。20xx年1月進入銀行后，我先后做過儲蓄柜員、對私客戶經(jīng)理、綜合柜長，20xx年7月開始擔任營業(yè)部的會計副主管。從那時起，我全心全意投入日常工作，盡己所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績。
記得剛分配到營業(yè)部時，為了讓自己能盡快融入這個優(yōu)秀集體，成為業(yè)務素質(zhì)高、業(yè)務知識全的能手，我虛心的向老員工學習業(yè)務知識、苦練技能，在短短不到一周的時間里就達到了上崗要求，開始對外辦理業(yè)務。在工作中，我秉著吃苦耐勞、嚴謹求實的態(tài)度嚴格要求自己，別人不愿意做的復雜業(yè)務我從不拒絕、違規(guī)業(yè)務從不觸犯。
做綜合柜長時，我的職責是和其他柜長積極配合，共同管理好營業(yè)部儲蓄柜組的日常工作。帶領營業(yè)部16名儲蓄柜員、每天面對數(shù)百的客流、處理全行網(wǎng)點中業(yè)務量、品種最復雜的儲蓄業(yè)務，管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團隊，我相信自己首先要努力成為業(yè)務標桿，為員工樹立榜樣。為了提高業(yè)務知識技能水平，我經(jīng)常利用下班時間刻苦鉆研業(yè)務文件，周末積極參加分行培訓，別人休息時也苦練技能;遇到疑難業(yè)務，更積極向分行會計部甚至總行老師請教學習，解決問題后將業(yè)務處理流程及要點記錄下來以便開展后續(xù)培訓。
僅僅自己成為業(yè)務能手是遠遠不夠的，更重要的是帶領柜組員工提高整體業(yè)務水平。我與其他柜長經(jīng)過討論，創(chuàng)辦了學習園地，每周通過板報張貼的形式摘錄重要業(yè)務提示，確保業(yè)務要點的強化鞏固。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容，相應內(nèi)容每周由不同員工負責收集信息，形成了全員學習的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學習，針對新的制度要求、新的業(yè)務品種、容易出錯的風險點進行提示和培訓。
營業(yè)部業(yè)務量大而新員工占比高，給業(yè)務培訓帶來不小壓力，但通過持之以恒地開展測試、培訓和幫扶結(jié)對，新員工很快成長起來，其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務尖子，令我們深感欣慰。
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動期間，正值全行百日大練兵活動和技能比賽準備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中，都只獲得團體第六，無一個人獲獎。今年雖同樣面臨新員工多的困難，但我相信“只要功夫深，鐵杵磨成針”，經(jīng)過刻苦練習，我們一定會取得好成績。
為了督促大家不斷進步，我以身作則，率先爭當技能“高手”;為了提高柜組整體水平，我與其他柜長分別對后進者加強督導，幫助他們不斷改進?！疤斓莱昵凇?，經(jīng)過幾個月的辛苦奮斗，營業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團體冠軍，同時還有兩人奪得一項第一、兩項第三。看著大家洋溢著驕傲的笑容，我在激動欣慰的同時對我們會計團隊更充滿了信心。
20xx年，柜組內(nèi)人員流動較大，業(yè)務骨干青黃不接，柜組內(nèi)急需一名柜長開展工作。當時我作為個金營銷團隊的一員，營銷工作剛剛小有成績，當領導動員我回到儲蓄柜組代理柜長時，我的內(nèi)心波瀾起伏。
經(jīng)過幾年的共同努力，營業(yè)部儲蓄柜組面貌煥然一新：在今年以來分行神秘人檢查中，“柜面服務”一項連續(xù)取得滿分成績;客戶滿意度和部門內(nèi)的協(xié)作滿意度都得到明顯提升，為營業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會計業(yè)務示范行”稱號做出了貢獻。我也因為在管理工作中取得的這些成績連續(xù)在部門季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎”。
“服務是商業(yè)銀行的核心競爭力，而服務的真正標準就是提升客戶滿意度?！睅啄陙?，營業(yè)部一直宣導的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺是體現(xiàn)銀行服務最直接的窗口，而營業(yè)部又是深圳分行標志性窗口，我們的服務水平、服務質(zhì)量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為柜面服務的直接管理人員，我深感肩上的壓力。
在部門領導的組織下，我和其他柜長一起積極協(xié)助主管，組織開展了一系列工作。我們以分行檢查標準為基礎進一步完善細化了服務規(guī)范，并將提升服務質(zhì)量融入到日常管理中來。按月、按季評比服務明星并張榜表彰，確定示范窗口和重點督導對象，促進大家不甘落后、改進服務。通過堅持開展些工作，柜組的服務意識不斷加強，服務水平也得到明顯提升。
主管工作心得體會篇九
硬體建筑不是問題，對于來說。那么軟性的東西呢?否能夠軟到滲透進每個員工，每個消費者的腦海里和心里?值得思考!
幾個貯藏干部就著手進行市調(diào)工作，初來。很快把市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八，然后隨著新鄉(xiāng)招商團隊的來，全力開始了招商工作。
和李總到洛陽出差一段時間，期間。陸續(xù)有十組商戶前來考察項目，最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝)其后到鄭州出差那是隔三差五的常事，包括到鄭州銀基，金城，天隆，鞋城等商場招商。個人單獨訪問洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝，塔曼歌女裝(合同在途)海螺男裝，寶尼男裝，正大體育運動裝，還有一個超市入口處的譚木匠，當初也是聯(lián)系過來的商戶。作為一個商業(yè)招商新手，做出這樣的效果雖然談不上很出色，但是也確實用心去做了望領導明鑒!
而是想讓領導明白我劉珂是做事的人，演講工作效果不是說我為了夸耀自己什么。積極上進的人，至于我缺點和犯錯并不能代表我實質(zhì)和全部。
對于我商場我也有自己的看法，終究在工作五月有余。借機斗膽提出，望領導審閱。
百貨商業(yè)格局以宣化街為主導，就百貨方面來說。商場處于弱勢，而我商場要打破格局，勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭，雖然消費力突出，但是人口基數(shù)偏少，如何把有效客流吸引至我商場是后期運營的重中之重。而據(jù)我市調(diào)了解，市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關系團購強項維持。
將來我商場能不能把團購做上去，這一塊占據(jù)了市高端消費的很大一部分。能不能把營銷謀劃切實做好，直接關系著后期運營效果的優(yōu)劣。如今商場團購部勢弱，還沒有找到很好的突破口，營銷謀劃部也需要進一步加強，把商場做到人心里去，不只僅是時間問題，也有賴于商場管理組織能力的加強，整合資源的能力加強。比方是否可以考慮與當?shù)刂懈叨讼M場所建立合作共贏關系，比如高端餐飲場所，咖啡廳，酒店，美容院等等，尋找中高端人士聚集的場所，互相贈送優(yōu)惠券，互相推薦顧客，尋求合適的合作機制，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時也推廣了商場的形象和知名度，另一方面也提升了商業(yè)競爭格局。
內(nèi)在做的管理，做商業(yè)其實做的就是人心。做的服務。
對于這一點，目前百貨部存在進場難問題。個人建議商場一方面一定要強勢要求供應商限期進場，否則替換品牌，標明商場方面的決心和態(tài)度，加強廣告宣傳，讓供應商明白，一定要開業(yè)，信心十足。另一方面，對于如期進場裝修的商戶，后期運營中要給予支持，對于拖拖拉拉不按時進場的商戶給予懲罰措施，把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應商看。
才不至于被商戶牽著鼻子走商場一定要強勢。
大家基于利益展開合作，提供平臺。為什么不配合?
對于不配合的`商戶，自己只要做到位。堅決懲辦，絕不姑息，無規(guī)矩不成方圓，基于久遠考慮，商場必需強勢!
可以優(yōu)待積極商戶，可以晚點開業(yè)?？梢栽诳埸c上優(yōu)惠，可以在商場培育期不過于計較利潤，但是不可以被商戶牽著鼻子走，不可以放低自身定位，不可以委曲求全，不可以失去方向感!
開業(yè)難也不怕，這個反應一個問題:招商難不怕。最怕的開業(yè)之后的管理跟不上。
建議是多聽聽基層員工的想法和說法，商場管理上我欠缺的還有很多。意見是最寶貴的。
可以建立一個監(jiān)察監(jiān)督部門，如果有必要。專門針對商場目前管理上的問題做出調(diào)查研究，拿出切實可行的解決方案，另外還能監(jiān)督每個員工的工作表示，思想動態(tài)。
主管工作心得體會篇十
20__年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
1、通過-年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過-年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般。
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我。
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。
3、團隊協(xié)作精神非常重要。
主管工作心得體會篇十一
20-年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
主管工作心得體會篇十二
我從20_年7月被提升到恒邦購物廣場管理部，擔任樓層主管，感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結(jié);。
1;大型市調(diào)共六次，參加市調(diào)柜臺37個，市調(diào)單品共4696個，需調(diào)價194個，已調(diào)162個，以下柜13個，未調(diào)32個，以售完20個。小型市調(diào)三次，對國美家電與我商場家電相比，進行調(diào)價處理。
2、商場共進新品商品404個，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進貨。
3、對商品質(zhì)檢374個。
4、對21個柜臺商品資質(zhì)的跟換。
二、我計劃以工作戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對員工進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足：
在近半年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過周經(jīng)理多次的指導，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照周經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗。
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務員打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時候，希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領導，同事，20_年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20_年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
主管工作心得體會篇一
作為一名超市主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。下面是本站帶來的超市主管工作的。
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去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了棋緣會館超市這個大家庭，對棋緣會館超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路進行了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?？傊?，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會館超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：
1.進貨方面：應該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自超市這個大家庭，為超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年1月-7月初的。
工作總結(jié)。
如下：
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
主管工作心得體會篇二
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年：
1·建立健全各項，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了，有效地遏制了風險的蔓延。
2·加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。
3·以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：1·主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立服務意識；2·堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；3·堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4·成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
5·積極地組織柜員上崗考試。
6·培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7·開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1·更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2·費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反腐消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。
1·挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2·降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。
3·充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監(jiān)匯報工作。
主管工作心得體會篇三
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我做為一名20xxx倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管20xx倉庫管理工作，當時倉庫20xx實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原20xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,20xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大,領20xx的人特別多,作為一名20xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把20xx從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了20xx后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從20xx倉庫交接過程中得到的，由于干20xx倉庫管理工作，首先要對20xx的型號及性能要熟悉，當時我對20xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的20xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，20xx實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
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主管工作心得體會篇四
一年來，在經(jīng)理的正確領導下，在同事的細心支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，更好地履行領班的職責，順利完成工作任務，贏得了領導的肯定和同事的好評。綜上所述，我們收獲了很多。
第一，在工作中學習，不斷提高自己的專業(yè)水平
作為出納領班，首先一個出納能贏得同事的支持，照顧好下面的人。雖然我做了三年出納，也取得了一定的成績，但是這些成績還是不夠。隨著超市的發(fā)展，對我們的出納工作提出了新的要求。通過學習，我總能先掌握計算機操作技術(shù)，指導下面的同志。
第二，做好對員工的管理和引導。工頭雖然不是大領導，但也管著一堆人。是領導的信任讓我承擔起這個重要的任務。所以在工作中，我對他們總是有嚴格的要求。無論誰違紀，我都絕不姑息遷就。正是因為我能嚴格依法辦事，大膽經(jīng)營，對下面的員工在生活中百般呵護，所以他們都很尊重我。
第三，合理安排收銀員的值班和換班。收銀員的工作并不累，而是細心，所以收銀員必須時刻保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以在調(diào)度幾個員工的時候，我總是盡量在不影響超市工作的情況下，給他們好好休息，照顧好他們的特殊情況。
第四，抓好一級工作，為領導分憂。作為領班，我絕不會因為收銀層面能解決的問題去麻煩領導，超市重大事件也不會向領導匯報請示。
今年，雖然工作取得了必要的成果，但仍有很大的發(fā)展空間。我相信只要我和我們的收銀員一起努力，我會做得更好。
主管工作心得體會篇五
一線主管是擔任管理職位的人員中的重要一環(huán)，他們負責督促員工的工作，確保工作按時完成，保證工作質(zhì)量。一線主管不僅要具備扎實的專業(yè)知識，還需要具備良好的管理和溝通能力。作為一線主管，我在工作中積累了一些心得體會，與大家分享。
第二段：技能與知識。
作為一線主管，最基礎的工作是要具備扎實的專業(yè)知識和技能。只有掌握了業(yè)務的基本要領，才能更好地領導員工，帶領團隊向前發(fā)展。因此，作為一線主管，我時刻不忘學習。通過參加培訓、研究市場動態(tài)、學習最新的管理理念等，不僅能提高自己的能力水平，也能更好地指導團隊成員。此外，作為一線主管，還應該善于運用自己的知識和技能幫助員工解決問題，提升工作效率。
第三段：溝通與激勵。
作為一線主管，良好的溝通能力是至關重要的。只有與員工建立良好的溝通關系，才能更好地了解員工的需求和困難，及時解決問題。通過與團隊成員開展各種形式的溝通，如定期的團隊會議、個別面談、小組討論等，不但能加深團隊合作，還能提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此外，作為一線主管，還要善于激勵員工。通過及時對員工的工作進行肯定和贊揚，以及給與適當?shù)莫剟詈凸膭?，能夠激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率。
第四段：危機處理與決策能力。
在工作中，難免會遇到各種突發(fā)事件和危機。作為一線主管，要具備靈活應對的能力，能夠迅速做出決策并采取有效的措施應對。遇到危機時，首先要冷靜分析，找出問題根源，并迅速找到解決辦法。在做決策時，要考慮到整個團隊的利益，而不是個人的利益。在團隊中，我時刻提醒自己鍛煉自己的危機處理和決策能力，這樣才能更好地帶領團隊應對一切變化和挑戰(zhàn)。
第五段：自我反思與全面發(fā)展。
作為一線主管，自我反思是必不可少的環(huán)節(jié)。在工作中，我經(jīng)常反思自己的領導方式和做事方法是否合理，以及團隊成員的工作狀態(tài)和情緒是否正常。并適時地進行調(diào)整和改進，以保持團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。同時，還要注意自己的全面發(fā)展。除了專業(yè)知識和管理能力外，還要關注自己的自身素質(zhì)和修養(yǎng)，提高自己的領導能力和執(zhí)行力。通過多方面的學習和發(fā)展，以及參與社會活動，才能更好地拓展自己的眼界和能力。
總結(jié)：通過分析和總結(jié)主管工作的心得體會，我們可以看到，作為一線主管，不但需要掌握扎實的專業(yè)知識和技能，更需要具備良好的溝通能力、危機處理和決策能力，以及不斷地自我反思和全面發(fā)展。只有不斷地提高自己，才能更好地帶領團隊，實現(xiàn)工作目標。作為一線主管，我們要時刻保持謙虛和自信，并不斷學習和成長，才能在工作中獲得更大的成功和成就。
主管工作心得體會篇六
安防主管作為企業(yè)安全管理的重要崗位，承擔著維護企業(yè)安全穩(wěn)定的重要責任。在多年的工作實踐中，我深感理論知識和實踐經(jīng)驗的重要性。下面我將結(jié)合自己的工作心得和體會，從統(tǒng)籌規(guī)劃、資源調(diào)配、應變處理、團隊建設和個人素質(zhì)等五個方面分析安防主管工作的要點和方法。
首先，統(tǒng)籌規(guī)劃是安防主管工作的基礎。作為安防主管，首先要了解企業(yè)的業(yè)務特點和安全風險，并根據(jù)實際情況制定相應的安全管理方案。這包括安保人員的配置和崗位職責、各種安防設備的更新和維護、安全演練和培訓等。同時要充分調(diào)動各個部門的積極性，形成合力，確保安全工作的跨部門協(xié)同和統(tǒng)一管理。
其次，資源調(diào)配是安防主管工作的關鍵。安防主管需要根據(jù)不同的工作需要和安全風險，合理調(diào)配資源。這既包括人力資源的配置，也包括物質(zhì)資源的配備。在人力資源方面，要根據(jù)不同的崗位需求進行崗位分析和人員招募，確保各個崗位的安全職責得到落實。在物質(zhì)資源方面，要根據(jù)風險評估和安全需求，選擇合適的安防設備和系統(tǒng)，確保企業(yè)的安全防范能力。資源調(diào)配的合理性和有效性直接關系到安防工作的質(zhì)量和效果。
第三，應變處理是安防主管工作的重要環(huán)節(jié)。在工作中，安防主管經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況和應急事件，需要及時有效地應對。這就需要安防主管具備一定的技術(shù)和管理能力，能夠快速判斷形勢和采取相應措施。在處理應變事件時，要善于協(xié)調(diào)各方面力量，確保應急措施的順利實施。同時，要總結(jié)應變經(jīng)驗，完善應急預案，提高應變處理的能力和水平。
第四，團隊建設是安防主管工作的關鍵。安防主管需要帶領和管理一支安保團隊，因此團隊建設至關重要。首先，要建立明確的工作目標和團隊職責，使每個成員都能明確自己的工作定位和責任。其次，要加強團隊培訓和學習，提高團隊成員的安防技能和業(yè)務素質(zhì)。最后，要注重團隊文化建設，塑造積極向上的團隊氛圍，凝聚團隊力量。
最后，個人素質(zhì)是安防主管工作的基礎。作為一名安防主管，除了具備專業(yè)知識和技能外，還需要具備良好的溝通能力、領導能力和應變能力。良好的溝通能力可以幫助安防主管與各個部門有效合作，共同完成安全目標；良好的領導能力可以帶領團隊一起成長，共同應對挑戰(zhàn)；靈活的應變能力可以幫助安防主管及時應對復雜的安全環(huán)境和工作任務。
總結(jié)起來，安防主管工作要從統(tǒng)籌規(guī)劃、資源調(diào)配、應變處理、團隊建設和個人素質(zhì)等方面著手，以提高工作質(zhì)量和效果。只有不斷學習和實踐，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，才能更好地勝任這個重要崗位，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
主管工作心得體會篇七
一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做為公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓，鍛煉和培訓新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領導安排從事財務主管一職，主要負責內(nèi)審工作，本站本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領導做了匯報，一定程度上防范了財務風險。
一直以來，做為一個財務工作者，對國家相關的財經(jīng)、稅收政策都很關注，對本行業(yè)出臺的相關法規(guī)和準則也時常學習，努力提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。
20xx年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻!
主管工作心得體會篇八
我是一名金融行業(yè)的基層員工。20xx年1月進入銀行后，我先后做過儲蓄柜員、對私客戶經(jīng)理、綜合柜長，20xx年7月開始擔任營業(yè)部的會計副主管。從那時起，我全心全意投入日常工作，盡己所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績。
記得剛分配到營業(yè)部時，為了讓自己能盡快融入這個優(yōu)秀集體，成為業(yè)務素質(zhì)高、業(yè)務知識全的能手，我虛心的向老員工學習業(yè)務知識、苦練技能，在短短不到一周的時間里就達到了上崗要求，開始對外辦理業(yè)務。在工作中，我秉著吃苦耐勞、嚴謹求實的態(tài)度嚴格要求自己，別人不愿意做的復雜業(yè)務我從不拒絕、違規(guī)業(yè)務從不觸犯。
做綜合柜長時，我的職責是和其他柜長積極配合，共同管理好營業(yè)部儲蓄柜組的日常工作。帶領營業(yè)部16名儲蓄柜員、每天面對數(shù)百的客流、處理全行網(wǎng)點中業(yè)務量、品種最復雜的儲蓄業(yè)務，管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團隊，我相信自己首先要努力成為業(yè)務標桿，為員工樹立榜樣。為了提高業(yè)務知識技能水平，我經(jīng)常利用下班時間刻苦鉆研業(yè)務文件，周末積極參加分行培訓，別人休息時也苦練技能;遇到疑難業(yè)務，更積極向分行會計部甚至總行老師請教學習，解決問題后將業(yè)務處理流程及要點記錄下來以便開展后續(xù)培訓。
僅僅自己成為業(yè)務能手是遠遠不夠的，更重要的是帶領柜組員工提高整體業(yè)務水平。我與其他柜長經(jīng)過討論，創(chuàng)辦了學習園地，每周通過板報張貼的形式摘錄重要業(yè)務提示，確保業(yè)務要點的強化鞏固。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容，相應內(nèi)容每周由不同員工負責收集信息，形成了全員學習的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學習，針對新的制度要求、新的業(yè)務品種、容易出錯的風險點進行提示和培訓。
營業(yè)部業(yè)務量大而新員工占比高，給業(yè)務培訓帶來不小壓力，但通過持之以恒地開展測試、培訓和幫扶結(jié)對，新員工很快成長起來，其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務尖子，令我們深感欣慰。
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動期間，正值全行百日大練兵活動和技能比賽準備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中，都只獲得團體第六，無一個人獲獎。今年雖同樣面臨新員工多的困難，但我相信“只要功夫深，鐵杵磨成針”，經(jīng)過刻苦練習，我們一定會取得好成績。
為了督促大家不斷進步，我以身作則，率先爭當技能“高手”;為了提高柜組整體水平，我與其他柜長分別對后進者加強督導，幫助他們不斷改進?！疤斓莱昵凇?，經(jīng)過幾個月的辛苦奮斗，營業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團體冠軍，同時還有兩人奪得一項第一、兩項第三。看著大家洋溢著驕傲的笑容，我在激動欣慰的同時對我們會計團隊更充滿了信心。
20xx年，柜組內(nèi)人員流動較大，業(yè)務骨干青黃不接，柜組內(nèi)急需一名柜長開展工作。當時我作為個金營銷團隊的一員，營銷工作剛剛小有成績，當領導動員我回到儲蓄柜組代理柜長時，我的內(nèi)心波瀾起伏。
經(jīng)過幾年的共同努力，營業(yè)部儲蓄柜組面貌煥然一新：在今年以來分行神秘人檢查中，“柜面服務”一項連續(xù)取得滿分成績;客戶滿意度和部門內(nèi)的協(xié)作滿意度都得到明顯提升，為營業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會計業(yè)務示范行”稱號做出了貢獻。我也因為在管理工作中取得的這些成績連續(xù)在部門季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎”。
“服務是商業(yè)銀行的核心競爭力，而服務的真正標準就是提升客戶滿意度?！睅啄陙?，營業(yè)部一直宣導的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺是體現(xiàn)銀行服務最直接的窗口，而營業(yè)部又是深圳分行標志性窗口，我們的服務水平、服務質(zhì)量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為柜面服務的直接管理人員，我深感肩上的壓力。
在部門領導的組織下，我和其他柜長一起積極協(xié)助主管，組織開展了一系列工作。我們以分行檢查標準為基礎進一步完善細化了服務規(guī)范，并將提升服務質(zhì)量融入到日常管理中來。按月、按季評比服務明星并張榜表彰，確定示范窗口和重點督導對象，促進大家不甘落后、改進服務。通過堅持開展些工作，柜組的服務意識不斷加強，服務水平也得到明顯提升。
主管工作心得體會篇九
硬體建筑不是問題，對于來說。那么軟性的東西呢?否能夠軟到滲透進每個員工，每個消費者的腦海里和心里?值得思考!
幾個貯藏干部就著手進行市調(diào)工作，初來。很快把市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八，然后隨著新鄉(xiāng)招商團隊的來，全力開始了招商工作。
和李總到洛陽出差一段時間，期間。陸續(xù)有十組商戶前來考察項目，最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝)其后到鄭州出差那是隔三差五的常事，包括到鄭州銀基，金城，天隆，鞋城等商場招商。個人單獨訪問洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝，塔曼歌女裝(合同在途)海螺男裝，寶尼男裝，正大體育運動裝，還有一個超市入口處的譚木匠，當初也是聯(lián)系過來的商戶。作為一個商業(yè)招商新手，做出這樣的效果雖然談不上很出色，但是也確實用心去做了望領導明鑒!
而是想讓領導明白我劉珂是做事的人，演講工作效果不是說我為了夸耀自己什么。積極上進的人，至于我缺點和犯錯并不能代表我實質(zhì)和全部。
對于我商場我也有自己的看法，終究在工作五月有余。借機斗膽提出，望領導審閱。
百貨商業(yè)格局以宣化街為主導，就百貨方面來說。商場處于弱勢，而我商場要打破格局，勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭，雖然消費力突出，但是人口基數(shù)偏少，如何把有效客流吸引至我商場是后期運營的重中之重。而據(jù)我市調(diào)了解，市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關系團購強項維持。
將來我商場能不能把團購做上去，這一塊占據(jù)了市高端消費的很大一部分。能不能把營銷謀劃切實做好，直接關系著后期運營效果的優(yōu)劣。如今商場團購部勢弱，還沒有找到很好的突破口，營銷謀劃部也需要進一步加強，把商場做到人心里去，不只僅是時間問題，也有賴于商場管理組織能力的加強，整合資源的能力加強。比方是否可以考慮與當?shù)刂懈叨讼M場所建立合作共贏關系，比如高端餐飲場所，咖啡廳，酒店，美容院等等，尋找中高端人士聚集的場所，互相贈送優(yōu)惠券，互相推薦顧客，尋求合適的合作機制，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時也推廣了商場的形象和知名度，另一方面也提升了商業(yè)競爭格局。
內(nèi)在做的管理，做商業(yè)其實做的就是人心。做的服務。
對于這一點，目前百貨部存在進場難問題。個人建議商場一方面一定要強勢要求供應商限期進場，否則替換品牌，標明商場方面的決心和態(tài)度，加強廣告宣傳，讓供應商明白，一定要開業(yè)，信心十足。另一方面，對于如期進場裝修的商戶，后期運營中要給予支持，對于拖拖拉拉不按時進場的商戶給予懲罰措施，把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應商看。
才不至于被商戶牽著鼻子走商場一定要強勢。
大家基于利益展開合作，提供平臺。為什么不配合?
對于不配合的`商戶，自己只要做到位。堅決懲辦，絕不姑息，無規(guī)矩不成方圓，基于久遠考慮，商場必需強勢!
可以優(yōu)待積極商戶，可以晚點開業(yè)?？梢栽诳埸c上優(yōu)惠，可以在商場培育期不過于計較利潤，但是不可以被商戶牽著鼻子走，不可以放低自身定位，不可以委曲求全，不可以失去方向感!
開業(yè)難也不怕，這個反應一個問題:招商難不怕。最怕的開業(yè)之后的管理跟不上。
建議是多聽聽基層員工的想法和說法，商場管理上我欠缺的還有很多。意見是最寶貴的。
可以建立一個監(jiān)察監(jiān)督部門，如果有必要。專門針對商場目前管理上的問題做出調(diào)查研究，拿出切實可行的解決方案，另外還能監(jiān)督每個員工的工作表示，思想動態(tài)。
主管工作心得體會篇十
20__年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
1、通過-年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過-年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般。
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我。
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。
3、團隊協(xié)作精神非常重要。
主管工作心得體會篇十一
20-年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
主管工作心得體會篇十二
我從20_年7月被提升到恒邦購物廣場管理部，擔任樓層主管，感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結(jié);。
1;大型市調(diào)共六次，參加市調(diào)柜臺37個，市調(diào)單品共4696個，需調(diào)價194個，已調(diào)162個，以下柜13個，未調(diào)32個，以售完20個。小型市調(diào)三次，對國美家電與我商場家電相比，進行調(diào)價處理。
2、商場共進新品商品404個，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進貨。
3、對商品質(zhì)檢374個。
4、對21個柜臺商品資質(zhì)的跟換。
二、我計劃以工作戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對員工進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足：
在近半年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過周經(jīng)理多次的指導，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照周經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗。
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務員打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時候，希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領導，同事，20_年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20_年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!