心得體會是我們對自己行為和經(jīng)驗(yàn)的反思，是自我成長的重要一環(huán)。寫心得體會時可適當(dāng)添加一些個人觀點(diǎn)和想法，增加文章的獨(dú)特性。心得體會是一種對自己的思考和成長的回顧，也是對他人傾囊相授的感激和敬仰。
培訓(xùn)心得體會及感想篇一
店面培訓(xùn)是一種非常重要的培訓(xùn)方式，它不僅有助于提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，還能提升服務(wù)質(zhì)量。我最近參與了一次店面培訓(xùn)，不僅學(xué)到了許多新知識，還獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將與大家分享我的感想和心得體會。
首先，店面培訓(xùn)讓我意識到良好的服務(wù)態(tài)度對于經(jīng)營的重要性。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地與顧客溝通，提高服務(wù)態(tài)度和技巧。通過模擬實(shí)際場景，我深刻體會到，當(dāng)我們用真摯的微笑和熱心的態(tài)度與顧客交流時，他們會更愿意購買我們的產(chǎn)品，甚至?xí)蔀槲覀兊幕仡^客。因此，我決定在以后的工作中更加注重自己的服務(wù)態(tài)度，用積極的心態(tài)與每一位顧客交流。
其次，店面培訓(xùn)教給我如何應(yīng)對突發(fā)情況和處理投訴的技巧。在培訓(xùn)課程中，我們進(jìn)行了一些案例分析和角色扮演，模擬了不同的投訴情況。通過這些練習(xí)，我學(xué)會了冷靜應(yīng)對投訴，并且采取積極的解決措施。我發(fā)現(xiàn)，耐心傾聽顧客的抱怨，并給予恰當(dāng)?shù)慕忉尯脱a(bǔ)償，能夠迅速平息他們的不滿情緒，甚至轉(zhuǎn)化為對我們的信任和滿意。這是一種非常珍貴的技巧，我認(rèn)為在今后的工作中，我將會對每一個投訴心懷感激，因?yàn)樗鼈兘o我提供了提高自己的機(jī)會。
第三，店面培訓(xùn)讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過程中，我們被分成了小組，一起進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)。通過這些任務(wù)，我意識到只有充分發(fā)揮每個人的長處，團(tuán)隊(duì)才能夠取得最佳的效果。而且，在合作的過程中，我還體會到了相互支持和協(xié)調(diào)的重要性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員們面臨困難時，我們能夠互相幫助，共同找到解決問題的方案。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神將在我今后的工作中發(fā)揮重要的作用。
第四，店面培訓(xùn)還讓我了解到產(chǎn)品知識的重要性和學(xué)習(xí)方法。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識、銷售技巧和競爭對手的信息等。通過這些學(xué)習(xí)，我明白了一個重要的道理，即只有深入了解自己的產(chǎn)品和市場，才能夠更好地向顧客推銷和介紹。同時，我也學(xué)到了如何有效地學(xué)習(xí)和積累新的知識。在以后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
最后，店面培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。通過與老師和同學(xué)的交流，我對店面銷售的流程和策略有了更深入的了解。我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并思考了如何改進(jìn)和提高自己。培訓(xùn)過程中的互動讓我受益匪淺，讓我意識到多角度的思考和思想碰撞的重要性。
總之，店面培訓(xùn)使我受益良多。它不僅提高了我的專業(yè)知識和技能，還讓我深入思考了如何在工作中更好地提供服務(wù)和解決問題。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會成為一名優(yōu)秀的店面銷售員。同時，我也希望能將這次培訓(xùn)的收獲與他人分享，與大家共同進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會及感想篇二
培訓(xùn)前，我對即將開始的培訓(xùn)感到忐忑不安，因?yàn)橐酝呐嘤?xùn)經(jīng)歷并沒有給我留下深刻的印象。然而，為了提升自己的專業(yè)能力和個人素質(zhì)，我還是決定積極參加這次培訓(xùn)。在報(bào)名之后，我仔細(xì)研究了培訓(xùn)的內(nèi)容和基本要求，并且提前做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備，以便更好地吸收培訓(xùn)中的知識和經(jīng)驗(yàn)。
段二：培訓(xùn)中的收獲。
在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)與以往不同。首先，培訓(xùn)的方式和教學(xué)方法非常豐富多樣，有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學(xué)方法不僅提高了培訓(xùn)的效果，也激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣。其次，培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，實(shí)用性非常強(qiáng)。我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和方法，這些將對我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外，培訓(xùn)還邀請了一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士來授課，他們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式讓我受益匪淺。
段三：培訓(xùn)中的困惑與挑戰(zhàn)。
盡管這次培訓(xùn)收獲了很多，但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容較多，我需要花費(fèi)更多的時間來消化和吸收所學(xué)知識。其次，培訓(xùn)過程中的一些案例分析和小組討論對于我的邏輯思維和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了一定的要求。這讓我意識到還有一些方面需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
段四：培訓(xùn)后的反思和總結(jié)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓(xùn)是一個很好的學(xué)習(xí)平臺，通過培訓(xùn)我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識和技能，還結(jié)識了許多同行和朋友。同時，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自身的不足之處，激勵我去加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高自身的能力。我深信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在職場競爭中立于不敗之地。
段五：培訓(xùn)對我的影響和展望。
這次培訓(xùn)不僅對我的知識和技能產(chǎn)生了積極的影響，也在我內(nèi)心深處激起了對于未來的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳遞給身邊的人，影響和幫助更多的人。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我將在職場上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。培訓(xùn)不僅為我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會，也增強(qiáng)了我的自信和動力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自身能力，為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。
培訓(xùn)心得體會及感想篇三
導(dǎo)語：培訓(xùn)已近尾聲，回想學(xué)習(xí)中，多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，給我?guī)砹诵闹堑膯⒌?、情感的熏陶和精神的享受，讓我飽享了高?guī)格的“文化大餐”下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的培訓(xùn)心得體會，歡迎大家閱讀。
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實(shí)踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。
每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰(zhàn)。
我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。
我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。
只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么，不過通過各位干部的發(fā)言，我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。
總結(jié)會上各位干部積極發(fā)言，這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會，這樣一個提高自己，完善自己，充實(shí)自己的機(jī)會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。
為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。
上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。
”只從這一點(diǎn)上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。
在這里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。
可是越學(xué)，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。
這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。
這種變化最終達(dá)到了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。
這六個字其實(shí)是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力，能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。
只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。
他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣，我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。
也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。
它不單單注重那個“孝”字，同樣也注重那個“先”字。
“孝”字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。
同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。
所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。
總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?BR> 通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。
此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。
一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。
要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。
我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。
加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。
只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識。
“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。
要求我們用正確的.思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
2 是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。
要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。
要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。
就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。
要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。
要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。
吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
4 是要寬宏大量，學(xué)會包容。
包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。
包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。
我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。
我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。
6是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。
廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
一、機(jī)會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。
大家都覺得機(jī)會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。
各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。
劉華蓉教授報(bào)告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。
更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。
做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。
余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。
聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。
想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。
就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅(jiān)持下去。”學(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。
我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。
對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。
思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。
讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。
因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。
網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。
這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。
所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏，做一個e環(huán)境下的新型教師。
通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。
具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會：
1、在降低成本的同時保證質(zhì)量
大家知道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個方面展開的。
一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。
二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。
但是，這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者，其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。
這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。
比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。
在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。
一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個特點(diǎn)是每個學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動。
傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對面講課，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個人的素質(zhì)和能動性。
然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質(zhì)不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。
遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中，每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。
學(xué)員在選擇課程的同時也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對我們教學(xué)觀念，思想模式的轉(zhuǎn)變很大，在傳統(tǒng)教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。
老師是整個教學(xué)過程的主宰，學(xué)生則處于被動接受知識的地位。
在這樣一個模式下老師是主動施教者，學(xué)生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ撸滩膭t是灌輸?shù)膬?nèi)容。
表面上學(xué)生參與教學(xué)活動，但這是一種被動的參與。
它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，有利于教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來，學(xué)生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維，不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長。
在信息時代，教師既不會被技術(shù)所替代，也不應(yīng)該再作為傳遞知識的權(quán)威。
教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生，教育的根本特性是以人育人。
有了信息技術(shù)，教師將會從廣播知識的繁重任務(wù)中解脫出來，有精力和時間真正進(jìn)行以人育人的活動。
現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開發(fā)者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師會自然而然地專注于對信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評價(jià)。
在信息技術(shù)的環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把，學(xué)生地位應(yīng)該由被動的知識容器和知識受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主宰、學(xué)習(xí)的主體，成為教學(xué)活動的積極參與者和知識的積極建構(gòu)者。
夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續(xù)教育網(wǎng)，已成為多年來的一種自然習(xí)慣。
“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書，里面共享信息內(nèi)容豐富，各類課件制作精良。
網(wǎng)上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。
而且，這里有著良好的互動交流的學(xué)習(xí)氛圍。
比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對知識的貧乏，就會產(chǎn)生對知識的無知。
一位名人說：“認(rèn)識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步?！睉袧h最容易做出的辯解，是沒有時間學(xué)習(xí)。
其實(shí)這不過是一種托辭罷了。
有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。
但人與人之間的不同，在于業(yè)余時間怎么度過。
當(dāng)今社會的生活，豐富多彩。
人們選擇生活的方式，也變得千姿百態(tài)。
就說網(wǎng)絡(luò)吧，有人借助這一現(xiàn)代科技手段，學(xué)知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業(yè)。
可是也有不計(jì)其數(shù)的人，把大好時光“網(wǎng)”費(fèi)了。
有的長期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中，有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類違法犯罪。
這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯，錯的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。
再忙再累，每天都要抽點(diǎn)時間光顧繼續(xù)教育網(wǎng)，或調(diào)閱課件，或與人交流，或完成作業(yè)，或自我檢測，或搜尋信息。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。
我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個機(jī)會，今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會，這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會
中學(xué)班主任培訓(xùn)心得體會
新教師師德培訓(xùn)心得體會
銀行新員工培訓(xùn)心得體會
超市培訓(xùn)心得體會
有關(guān)培訓(xùn)心得體會
營銷培訓(xùn)心得體會范文
營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)
小學(xué)數(shù)學(xué)校本培訓(xùn)心得體會
培訓(xùn)心得體會及感想篇四
銷售是商業(yè)活動中至關(guān)重要的一環(huán)，無論是大企業(yè)還是小公司，都離不開銷售。作為一名銷售人員，我深知銷售不僅是一種技能，更是一種態(tài)度和心態(tài)的體現(xiàn)。在接受培訓(xùn)銷售的過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面將通過五段式的文章形式來總結(jié)和分享。
第一段：感受理論和實(shí)踐的結(jié)合。
在這次培訓(xùn)中，我深刻體會到了理論與實(shí)踐的結(jié)合對于銷售培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧和理論知識，還有很多實(shí)踐的機(jī)會。通過與真實(shí)客戶的面對面接觸和溝通，我發(fā)現(xiàn)只有真正實(shí)踐才能更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。而且，在實(shí)踐中，我們還能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的不足之處，從而提升自身的銷售能力。
第二段：銷售技巧的重要性。
培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到銷售技巧在銷售過程中的重要性。銷售技巧是我們與客戶交流和溝通的工具，它可以幫助我們更好地了解客戶的需求，并找到滿足客戶需求的最佳方案。通過學(xué)習(xí)不同的銷售技巧，我懂得了如何進(jìn)行積極的引導(dǎo)，如何提出恰當(dāng)?shù)膯栴}以及如何有效地回應(yīng)客戶的疑問和異議。這些技巧的熟練運(yùn)用，不僅可以提升銷售效率，還可以增強(qiáng)自己的說服力和洞察力。
第三段：溝通能力的提升。
銷售是一種溝通的過程，良好的溝通能力對于銷售的成功非常重要。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多提升溝通能力的方法和技巧。比如，主動傾聽是有效溝通的關(guān)鍵，只有真正聆聽客戶的需求，才能更好地滿足他們的期望。另外，在與客戶的對話中，我們還需要掌握合適的語言和溝通方式，要避免使用復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，而是用簡單易懂的語言解釋和說明。這樣不僅能夠更好地與客戶建立起互信的關(guān)系，還能夠讓客戶更加容易理解和接受我們的銷售方案。
第四段：樹立正確的心態(tài)。
銷售工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，面對各種客戶和情況，我們要保持積極的心態(tài)。培訓(xùn)中，我們被告知了一種“心態(tài)決定一切”的觀念。只有保持積極樂觀的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對工作中的挫折和困難，并且能夠?qū)⑦@種積極心態(tài)傳遞給客戶。此外，我們還要注重團(tuán)隊(duì)合作，與同事之間互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同進(jìn)步。只有樹立正確的心態(tài)，我們才能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
培訓(xùn)只是銷售之路上的一個起點(diǎn)，要想在銷售領(lǐng)域取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己。在培訓(xùn)中，我了解到了一個優(yōu)秀銷售人員所需要具備的基本素質(zhì)和能力。然而，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠讓自己在銷售崗位上不斷進(jìn)步。因此，學(xué)會學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，是我從這次培訓(xùn)中得到的最重要的體會。
總之，通過這次培訓(xùn)銷售的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多銷售技巧和知識，更重要的是我樹立了正確的心態(tài)和態(tài)度。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用心去服務(wù)客戶，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。同時，我也希望能夠與更多的銷售人員一起分享和交流，共同進(jìn)步，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得體會及感想篇五
通過拓展培訓(xùn)，使得每一系列活動中所寓意的深刻的哲理和合作理念，能牢牢地植根于團(tuán)隊(duì)和每個隊(duì)員的潛意識中，為每個隊(duì)員職業(yè)生涯的開始提供了豐盛的大餐，在此分享心得體會感想。下面是本站小編為大家收集整理的拓展。
感想，歡迎大家閱讀。
炎熱的夏季剛剛告別我們，秋季又搶先來到我們的面前。秋季是一個旅游高峰的季節(jié)，在這個美好的季節(jié)里我們當(dāng)然也不會錯過了，每年的這個時候我們公司都會舉行一次拓展訓(xùn)練，讓我們親身去挑戰(zhàn)自己、突破自己。也許你們覺得戶外拓展訓(xùn)練可以突破自我這個理論很可笑，也對此也有深深懷疑的心理。剛剛開始的我們也是如此，但是從拓展訓(xùn)練回來之后，我們就明白什么是拓展—拓展就是讓自己不斷地嘗試挑戰(zhàn)自己，盡全力去突破自己。
20xx年2日公司組織我們?nèi)w員工一起廣州笑翻天樂園參加拓展訓(xùn)練。在園內(nèi)我們可以看到有許多的團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，看到一些項(xiàng)目我們頓時感覺這些訓(xùn)練好像也沒有什么難度。很快我們也開始了拓展訓(xùn)練，我們的第一個項(xiàng)目就是“高空抓杠”。培訓(xùn)師剛剛說完話，一個大膽的男生很快就爬上鐵桿，在他身上系著安全繩，然后慢慢地向前走了過去。要抓的杠高過伸手高度，所以他必須跳起一定高度才能抓住那條杠。我們在下面看著他慢慢地走向目標(biāo)“杠”，他越是靠近腿就抖得利害。就在他快到的時候他選擇了放棄，恐懼將他打敗了。他下來之后臉色蒼白，可想而知當(dāng)時他心理承受的壓力有多大?？吹竭@種情況，所有的人都不敢去嘗試。培訓(xùn)師這時候站了出來，說一句話“王侯將相寧有種乎”。我們都明白培訓(xùn)師是激發(fā)我們，但是我們都不敢輕易去嘗試。
十分鐘過去了，還是沒有人敢去嘗試。旁邊的培訓(xùn)師一副胸有成竹的樣子，也不在對我們說什么，一雙眼睛望著遠(yuǎn)方。慢慢地我們的團(tuán)隊(duì)開始了騷動，所有的人都集聚在一起互相討論了起來，希望挑選出一個人去挑戰(zhàn)拓展項(xiàng)目，經(jīng)過一番討論我被選中了。我慢慢地爬上了高臺，往下看一下心里頓時打了一個寒顫，放棄的想法頓時跳了出來。只見下面的同事鼓勵聲響亮起來，這時候我們信心提高了不少，一股“破釜沉舟”的勇氣被激發(fā)出來。我一步又一步地向前走去，走到了踏板最末端，然后抬頭看到了那個高高懸掛“杠”。在這時候我的心理壓力已經(jīng)很大了，并沒有足夠的信心去完成最后跳躍?？吹搅讼旅娴耐潞暗迷絹碓郊ち遥诳纯搭^上的杠，自己對自己暗說一句“死就死，走到了這里怎么也要嘗試一下”?？v身一跳，手牢牢地抓住了那“杠”，我知道我已經(jīng)成功了。
在我們生活和工作中也是一樣，我們會遇到各種各樣的挫折，只要你敢于去嘗試，那么就有可能成功!
很高興參加了這次公司組織的拓展訓(xùn)練活動，在笑翻天樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強(qiáng)了我們之間的信任，還讓我們團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一致，樹立了工作中互相幫助的精神。
來到了笑翻天樂園內(nèi)，可以看到這邊山勢雄偉、綠樹成蔭、細(xì)水長流，是個旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場之中，跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項(xiàng)以及活動紀(jì)律，然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個游戲很簡單，“小游戲、大道理”通過一些簡單的親身體驗(yàn)去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思維的感悟，促使形成團(tuán)結(jié)精神和積極進(jìn)取的良好習(xí)慣，同時拓展訓(xùn)練還可以磨練一個人精神意志。站在一米二的木板上，背靠著團(tuán)隊(duì)，然后往下倒下去讓團(tuán)隊(duì)接住。這個看似簡單的動作，團(tuán)隊(duì)要想順利完成任務(wù)就必須絕對相信團(tuán)隊(duì)、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試，不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)，最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了，在工作中我們要相互幫助、彼此信任，這樣團(tuán)隊(duì)合作起來才能達(dá)到最好的效果。
“信任是團(tuán)隊(duì)合作的開始，也是管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)”，一個不能相互相信的團(tuán)隊(duì)，是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，就是一支失敗的團(tuán)隊(duì)。在這個競爭激烈的社會中，團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)默契才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，才能在社會立足于不敗之地。
笑翻天樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，有水上的、也有陸地的、同時也有高空的。“畢業(yè)墻”是令我最難忘的，那最后的場面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對那個4.5米高墻我們不知如何是好，只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次，我們始終相信我們團(tuán)隊(duì)一定可以的!“皇天不負(fù)有心人”，最后我們組成了疊人陣，將一個又一個的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個團(tuán)隊(duì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)、更加勇猛，“相信”讓這個團(tuán)隊(duì)變得齊心協(xié)力，也是“相信”讓這個團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底獲得最后勝利!
由專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造的拓展活動，內(nèi)容豐富生動，寓意深刻。教練們以體驗(yàn)啟發(fā)的教育手段，親身參與的訓(xùn)練的方式，使得每一系列活動中所寓意的深刻的哲理和合作理念，能牢牢地植根于團(tuán)隊(duì)和每個隊(duì)員的潛意識中，為每個隊(duì)員職業(yè)生涯的開始提供了豐盛的大餐。
首先體驗(yàn)的“信任背摔”，極大地挑戰(zhàn)了成員的心理極限。站在兩米的高臺，后仰背摔，只有同事徒手搭建的“肉網(wǎng)”承接高空墜落的成員的重量。有恐高癥的成員，在同事和教練的鼓勵下，走上高臺，除了教練給予精準(zhǔn)的動作要領(lǐng)指導(dǎo)和心理建設(shè)，最重要是，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起的信任感，相信信任和承諾的重要性和力量。在第一名同事背摔成功后，每個人的自信心都大大增強(qiáng)，原來事情不像想象的那樣恐怖，勇敢的接受挑戰(zhàn)，突破自己，信任他人。由此，我們不斷的克服自己心理障礙，并且學(xué)會了換位思考，更好地理解他人。這也使得接下來的拓展活動進(jìn)行的非常順利。
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目有效地拓展了我們的潛能、創(chuàng)造力和創(chuàng)新力;提升和強(qiáng)化了個人心理素質(zhì)，錘煉了我們的細(xì)節(jié)關(guān)注度。同時讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個人與企業(yè)之間，下級與上級之間，團(tuán)隊(duì)成員之間的唇齒相依的關(guān)系，增強(qiáng)同事之間的信任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。
很多人都知道拓展訓(xùn)練，很多人也參加過拓展訓(xùn)練，很多人也親身經(jīng)歷許多拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，可是了解拓展的人卻不多。
什么叫做拓展訓(xùn)練?每一次節(jié)假日我都會來到這邊采訪一些游客，問一個同樣問題“你認(rèn)為拓展訓(xùn)練是什么?”?；旧系挠慰投及淹卣褂?xùn)練當(dāng)作是一種旅游，目的往往是放松、開拓視野、增長見識和增進(jìn)感情。這是對拓展的錯誤的認(rèn)識。拓展真正目的通過一些高強(qiáng)度的拓展訓(xùn)練去激發(fā)一個人潛在的能量。通過外界的一些事和物鋪助，引導(dǎo)一個人去挑戰(zhàn)自己，去突破自己，從而得到進(jìn)步。
拓展訓(xùn)練一般情況下都是成團(tuán)隊(duì)形式展開,目標(biāo)是提升個人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，其核心在于對參訓(xùn)者的提升。拓展訓(xùn)練通過遠(yuǎn)離喧囂讓人接觸一個全新的生活的狀態(tài)，通過簡簡單單的拓展訓(xùn)練啟迪思想。這種做法的目的是為了給參訓(xùn)者營造一種更加投入?yún)⒓优嘤?xùn)的氣氛，更好地激發(fā)個人的潛能。
拓展訓(xùn)練是一種體驗(yàn)式的拓展訓(xùn)練，是一種由內(nèi)至外的自我教育。拓展訓(xùn)練是指通過專業(yè)的機(jī)構(gòu)，對現(xiàn)在久居城市的人進(jìn)行的一種生存訓(xùn)練。通過挑戰(zhàn)高難度的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，使其體能上都有所突破。更多的是生存環(huán)境模式訓(xùn)練激發(fā)一個人的潛能，使之有所進(jìn)步。鍛煉人們的身體，讓人在精神上都得到極大的滿足。
為期兩天的拓展訓(xùn)練很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但是我們大家卻收獲很多，感受頗深。這不僅是一種單純的訓(xùn)練，也是一種文化、一種精神、一種理念的傳承;是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概的體現(xiàn)。通過參加本次拓展訓(xùn)練活動，使我開闊了視野，增長了見識，身心受到一次大的洗禮，衷心感謝公司給我們提供了這次體驗(yàn)生活的機(jī)會。
回顧本次訓(xùn)練，仿佛仍歷歷在目，特別是在困難和挑戰(zhàn)面前，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，人人都無所畏懼，大家都能凝心聚力，發(fā)揮個人聰明才智，各個表現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、勇敢，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。
在訓(xùn)練開始前，教練做活動講解，在“忘記年齡、忘記性別、忘記身份”的宗旨下將我們分成了10組。從此刻起，我們所有的組員就擰成了一股繩，迅速的完成確定隊(duì)名、隊(duì)旗、隊(duì)訓(xùn)的各項(xiàng)工作。從拓展訓(xùn)練的第一項(xiàng)活動開始，教練就及時的讓我們針對每一個項(xiàng)目組織進(jìn)行討論，分析在完成任務(wù)過程中的得與失，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。雖然兩天的拓展訓(xùn)練較為辛苦，有成功、有失敗、有喜悅、也有遺憾，但無論是我個人還是我們這個團(tuán)隊(duì)都有很大的收獲，總結(jié)起來用六個字形容就是——“團(tuán)隊(duì)”、“信任”、“超越”。通過這一系列科目的訓(xùn)練給我一些啟迪：
一、明確任務(wù)是完成任務(wù)的前提。
接受任務(wù)時，在沒有搞清要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的情況下，不能是盲人騎馬走哪算哪，只有明確了任務(wù)、方向、目標(biāo)，才能避免蠻干，走彎路。
二、制定正確的方案是成功的必然。
周密的。
工作方案。
對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實(shí)踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項(xiàng)工作，實(shí)施一項(xiàng)工程，沒有一個周密的方案，就會受到挫則，甚至失敗。經(jīng)驗(yàn)告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面，充分估計(jì)到可能遇到的問題，不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策，這樣既使能及時糾正偏差，也會受到損失，錯過良機(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)的凝聚力是提高競爭力的保證。
人心齊、泰山移，團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì)，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，又可能導(dǎo)致失敗。相反，團(tuán)隊(duì)的所有成員人人都易事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，就能形成一支無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
四、提高執(zhí)行力是完成任務(wù)的根本。
這次訓(xùn)練的全過程中，所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成各訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。
通過總結(jié)拓展培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也是進(jìn)一步推動我全力以赴做好各項(xiàng)工作的動力。我作為一名普通員工可以平凡，但不能平庸，要提高一下能力：
一、領(lǐng)悟能力。在接受任務(wù)之前，一定要弄清上級希望做什么，然后可以以此為目標(biāo)來把握做事的方向，決不一知半解就埋頭苦干，防止力沒少出、活沒少干，結(jié)果是事半功倍，甚至前功盡棄。要明確清楚領(lǐng)悟透一件事，勝過糊涂干十件事的道理。
二、計(jì)劃能力。執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時，要按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，理清明天、后天、下周、下月、甚至明年的。
工作計(jì)劃。
在實(shí)施的過程中慎重把握關(guān)鍵性問題不能因瑣事影響該做的重要工作。
三、執(zhí)行能力。第一要認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷豐富理論知識，提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)管理能力，具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。第二要積極主動地自覺完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，知難而進(jìn)，扎實(shí)做好每一件事，力爭把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。第三要不折不扣，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，養(yǎng)成良好的回報(bào)習(xí)慣，使自己負(fù)責(zé)的工作不斷完善，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)出新佳績。第四要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng)為公司再創(chuàng)輝煌作出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會及感想篇六
第一段（引言）：作為我們現(xiàn)代生活中必不可少的一種工具，PPT的運(yùn)用已經(jīng)深入人心。然而，很多人對于如何制作一份精美的PPT還存在困惑。最近，我參加了一次PPT培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對PPT的制作有了更深刻的理解和體會。
第二段（培訓(xùn)體會）：在培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師教會我們許多有關(guān)PPT的基本知識和技巧。首先，他強(qiáng)調(diào)了PPT的設(shè)計(jì)原則和思維模式，讓我們明確了傳達(dá)信息的目的和方法。其次，他介紹了一些常用的PPT制作技巧，如字體、顏色和排版的選擇，動畫和過度效果的應(yīng)用等。通過實(shí)際操作，我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實(shí)能夠使PPT更加清晰、吸引人，并提高信息的傳達(dá)效果。
第三段（心得體會）：通過培訓(xùn)，我深刻體會到，好的PPT不僅僅是圖片和文字的簡單堆砌，更重要的是能夠講故事。一個真正有力、吸引人的PPT應(yīng)該具備一個好的結(jié)構(gòu)和連貫的主題。在制作PPT時，我們應(yīng)該有一個清晰的思路，并通過分段和引導(dǎo)，把觀眾的興趣引導(dǎo)到我們想要表達(dá)的重點(diǎn)上。同時，注意制作PPT時的整體風(fēng)格和風(fēng)格統(tǒng)一也是很重要的。一個風(fēng)格一致的PPT會更加專業(yè)，并能給人留下深刻的印象。
第四段（實(shí)踐感受）：在培訓(xùn)結(jié)束后，我運(yùn)用所學(xué)的知識和技巧制作了一份PPT，并在會議上進(jìn)行了演講。通過這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己以前在制作PPT方面存在很多不足和錯誤，如字體過多、顏色搭配不協(xié)調(diào)等。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我改正了這些錯誤，并且獲得了更多的贊揚(yáng)和認(rèn)可。我意識到，只有不斷實(shí)踐和反思，才能真正提高自己的技能和水平。
第五段（總結(jié)）：PPT培訓(xùn)使我更加理解了PPT制作的藝術(shù)和技巧，并且提高了我的溝通和表達(dá)能力。我意識到，制作一份好的PPT需要時間和努力，但只要用心去做，一定能夠制作出令人滿意的作品。通過PPT，我們可以用更直觀、生動的方式去展示和分享我們的想法和觀點(diǎn)，進(jìn)一步提升我們的溝通效果。我相信，隨著對PPT制作技巧的不斷掌握和運(yùn)用，我的PPT能力將不斷提升，讓我在工作和個人生活中更加出色地展現(xiàn)自己。
培訓(xùn)心得體會及感想篇七
這次的市場培訓(xùn)，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神，談?wù)勑牡皿w會感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場。
感想，歡迎大家閱讀。
近日，我參加了提升縣級分公司總經(jīng)理市場銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛，涉及注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件，作為一名縣級總經(jīng)理，既要有為公司服務(wù)的意識，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會。
一、注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力。
隨著市場競爭的逐漸增強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要，如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程，有利于提高員工主人翁精神，讓員工感覺到企業(yè)對自己的認(rèn)同和接納，有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎賞，能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi)，強(qiáng)員工自信心，提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先，管理者要隨時關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài)，以及時發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時解決，做好預(yù)防工作，有利于員工保持活力。其次，領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持，都至關(guān)重要。特別是在對待利益分配上，不求平均主義，但求公正合理。再次，團(tuán)隊(duì)凝聚力也對員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里，員工獲得尊重，他們的積極性得到發(fā)揮，活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時，主動幫助能力有限的員工完成任務(wù)，員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長時間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展。
隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個企業(yè)都會在競爭中越來越重視自己的市場、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作，要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄，上對其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析，有針對性的制定營銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓，鼓勵他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和營銷技巧，鍛煉他們的膽識，使他們真正成為通信市場營銷的多面手，承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營銷工作。
基層營銷工作是一個通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營銷工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展。
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展?？梢栽O(shè)想,不需要多少年,我們將會迎來一個真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對行業(yè)的了解更加深入，不僅豐富了我的專業(yè)知識，拓寬了我的視野，更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)。
“商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事戰(zhàn)爭有極多的相似之處，經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識?！边@是一位曾任過美國陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭中，毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例，是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝，應(yīng)采取發(fā)揮自身的長處，集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是，因?yàn)槲覑勐?lián)通，我愛我的工作，所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將于聯(lián)通共求索!
新晨本站辦的非常成功，極具口碑。在這里，你可以找到最具時事性的文章和最具代表性的各類文章。當(dāng)然，因?yàn)槊赓M(fèi)和開源，大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用，如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章，請點(diǎn)擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)，以下圖標(biāo)可以分享到你自己空間。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓(xùn)讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的。
客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機(jī)會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機(jī)會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
培訓(xùn)心得體會及感想篇八
近年來，足浴行業(yè)在中國蓬勃發(fā)展，為滿足市場需求，足浴店越來越普及。為了提供更好的服務(wù)，我參加了一次足浴培訓(xùn)，從中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對這次培訓(xùn)的五個方面的感想和體會。
首先，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了足浴技術(shù)的重要性。足浴既是對人體的一種養(yǎng)生保健手段，也是一門技術(shù)活。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了足部解剖學(xué)、足部按摩手法、常見足病的治療方法等知識。通過實(shí)踐操作，我逐漸掌握了正確的按摩手法和注意事項(xiàng)。這不僅對提升服務(wù)質(zhì)量，也能提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，只有不斷學(xué)習(xí)和鉆研，才能提供更好的足浴服務(wù)。
其次，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識的重要性。足浴店的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和復(fù)購率。在培訓(xùn)中，老師告訴我們，要具備良好的服務(wù)意識，需要主動關(guān)心客戶的需求，尊重客戶的意見，并及時解決客戶的問題。此外，培訓(xùn)還著重講解了清潔衛(wèi)生工作的重要性，要求我們在足浴過程中注重衛(wèi)生和消毒，并保持良好的個人形象。我深切明白，只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能吸引更多的客戶。
第三，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在足浴店工作需要與其他員工密切合作，進(jìn)行分工合作，才能提高工作效率。在培訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和合作，通過相互配合，使得每個人的足浴技術(shù)不斷提高。同時，在實(shí)際操作中，老師還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了緊密協(xié)作的重要性，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能更好地完成工作任務(wù)。這讓我意識到，團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率，還能增加員工間的美好感情。
第四，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了對客戶的耐心和細(xì)心。每個客戶都有不同的需求和體驗(yàn)，在足浴過程中，我們要仔細(xì)傾聽客戶的需求，做到服務(wù)的個性化和差異化。在培訓(xùn)中，我們通過模擬客戶的場景，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和互動，使他們感受到我們的關(guān)愛與關(guān)懷。這不僅能提升客戶的滿意度，還能增加他們的信任感，為足浴店帶來更多的回頭客。培訓(xùn)讓我意識到，耐心和細(xì)心是提升服務(wù)品質(zhì)的重要因素。
最后，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我能力的重要性。足浴行業(yè)競爭激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在市場中立足。培訓(xùn)中，老師鼓勵我們要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自我能力，深入研究足浴行業(yè)的發(fā)展趨勢和新技術(shù)。只有具備綜合能力，才能適應(yīng)時代的變化，滿足客戶的需求。這段經(jīng)歷讓我明白，要不斷努力學(xué)習(xí)，才能在足浴行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
通過這次足浴培訓(xùn)，我對足浴行業(yè)有了更深入的認(rèn)識和了解。培訓(xùn)讓我明白了足浴技術(shù)、服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作、對客戶的耐心和細(xì)心以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在這個行業(yè)獲得成功。我將把這次培訓(xùn)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷完善自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的足浴服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會及感想篇九
中國共青團(tuán)是由千千萬萬個團(tuán)員組成的，團(tuán)的路線方針政策要這千千萬萬個團(tuán)員去執(zhí)行，團(tuán)的主張要這千千萬萬個團(tuán)員去實(shí)施，每一個團(tuán)員的素質(zhì)關(guān)系著團(tuán)的整體素質(zhì)，每一個團(tuán)員的言行影響著團(tuán)的整體形象，我們的團(tuán)能不能保持先進(jìn)性、有無吸引力、凝聚力，就看能否充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用。
我們的團(tuán)員隊(duì)伍總體上是好的，但在當(dāng)前復(fù)雜的社會環(huán)境中，在各種思潮的沖擊下，也還存在著許多不適應(yīng)的地方，有的團(tuán)員理想信念動搖，有的團(tuán)員意識觀念淡薄，把自己等同于一般群眾，干工作怕吃苦，對好處斤斤計(jì)較。對錯誤、對歪風(fēng)邪氣不敢抵制和斗爭。是非觀念不強(qiáng)，感情用事，憑個人好惡、得失來看待和處理問題，等等。
造成有的團(tuán)員不能發(fā)揮先鋒模范作用，影響團(tuán)的先進(jìn)性，原因是多方面的，有教育機(jī)制不全、管理機(jī)制落后、團(tuán)員主體機(jī)制缺失等等。要充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用，保持團(tuán)的先進(jìn)性，主要還應(yīng)從健全科學(xué)機(jī)制上下功夫。
1、建立團(tuán)員教育機(jī)制，提高團(tuán)員綜合素質(zhì)。
綜合素質(zhì)是團(tuán)員發(fā)揮先鋒模范作用的基礎(chǔ)，素質(zhì)的高低決定發(fā)揮作用的大小。要提高團(tuán)員的綜合素質(zhì)，首先必須構(gòu)建科學(xué)的教育體系：一是要加強(qiáng)馬克思主義理論教育，堅(jiān)定團(tuán)員的共產(chǎn)主義信念，提高團(tuán)員的理論素質(zhì)，使其能夠用馬克思主義的觀點(diǎn)看問題，用馬克思主義理論解釋和解決問題;二是用毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝團(tuán)員，堅(jiān)定團(tuán)員建設(shè)中國特色社會主義的信念。加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育和反腐倡廉教育，增強(qiáng)團(tuán)員抵抗腐朽思想侵蝕的能力。三是要加強(qiáng)法制教育，依法治國是我國的基本治國方略，團(tuán)員肯定要帶頭學(xué)法、懂法、守法、用法，依法辦事。四是業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德教育，團(tuán)員不但要有完成本職工作的能力，還要有完成團(tuán)的工作的能力。其次，必須健全團(tuán)員學(xué)習(xí)監(jiān)督機(jī)制。團(tuán)員學(xué)習(xí)的時間、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量要量化、制度化，要進(jìn)行測評或考試，要有獎懲，以督促團(tuán)員的學(xué)習(xí)。
2、確立團(tuán)員主體機(jī)制，提高團(tuán)員主體意識。
就團(tuán)員個體而言，團(tuán)員發(fā)揮先鋒模范作用需要有一種內(nèi)在的動力，這種動力來自何處呢?從根本上講，來自團(tuán)員的主體意識，即來自團(tuán)員對團(tuán)的事業(yè)的自覺認(rèn)同，自覺參與，自覺奮斗。要提高團(tuán)員的主體意識就必須確立團(tuán)員主體機(jī)制，團(tuán)員的主體機(jī)制主要表現(xiàn)在三個大的方面：第一、團(tuán)員的參與機(jī)制。參與，是團(tuán)員在團(tuán)內(nèi)主體地位最直接、最主要的表現(xiàn)。第二、團(tuán)員主體的監(jiān)督機(jī)制。這對于團(tuán)的健康發(fā)展至關(guān)重要，要在大力發(fā)展團(tuán)內(nèi)民主的基礎(chǔ)上擴(kuò)大團(tuán)內(nèi)事務(wù)公開化的程度，疏通團(tuán)員民主監(jiān)督的渠道，使團(tuán)員的意見、批評、質(zhì)疑、評議等等，能夠有順暢上達(dá)和規(guī)范處理的機(jī)制。第三、團(tuán)員主體的權(quán)利保障機(jī)制。切實(shí)保障團(tuán)員的權(quán)利是團(tuán)內(nèi)民主制度建設(shè)的基礎(chǔ)，亦是建立和完善團(tuán)員主體機(jī)制的重要內(nèi)容和基本條件。
3、完善團(tuán)的用人機(jī)制，確保團(tuán)的正確導(dǎo)向。
老師指出，用什么人不用什么人，對團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)乃至整個團(tuán)的建設(shè)具有重要的影響和導(dǎo)向作用。用人是團(tuán)員行為的指揮棒，被提拔的人，無形中會成為不是典型的“典型”，被提拔者是什么樣的人，是因什么被提拔的，人們都會向他看齊。如果被提拔的都是起先鋒模范作用的優(yōu)秀團(tuán)員，那么其他團(tuán)員就會朝這個方向努力，處處發(fā)揮先鋒模范作用。所以，一定要健全完善用人機(jī)制，用科學(xué)的選人用人制度來保障把人選準(zhǔn)用準(zhǔn)，確保被提拔之人都是德才兼?zhèn)湔撸軌蚱鹣蠕h模范作用的人，這樣才能確保正確的導(dǎo)向。
4、創(chuàng)新團(tuán)員管理機(jī)制，提高團(tuán)員管理水平。
隨著改革開放的深入，團(tuán)員流動大幅上升，對這些流動團(tuán)員，團(tuán)籍所在地的團(tuán)組織對他們無法管理，打工所在地的團(tuán)組織又對他們?nèi)鄙俟芾恚麄兯茻o根的浮萍，游離于組織之外。團(tuán)員發(fā)揮作用不僅需要自身的素質(zhì)和內(nèi)在的動力，更需要有組織的力量，就是團(tuán)組織如何具體地為團(tuán)員發(fā)揮作用提出要求、創(chuàng)造條件、搭建平臺。缺乏團(tuán)組織的力量，團(tuán)員個人要發(fā)揮作用往往是很難的。所以，要根據(jù)團(tuán)員分布的特點(diǎn)在各種企業(yè)中建立健全團(tuán)組織。對流動團(tuán)員實(shí)行“流動團(tuán)員聯(lián)系卡”管理，使每一個團(tuán)員不管在哪里都不會游離于組織之外，都有一個“家”，或都能找到一個“家”，都能依_組織發(fā)揮作用。
對團(tuán)員的管理還要完善團(tuán)員的“出入口”機(jī)制，要正確處理團(tuán)員的數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，加強(qiáng)發(fā)展團(tuán)員的計(jì)劃性，增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性，嚴(yán)格把好“入口關(guān)”，要善于培養(yǎng)和吸收年富力強(qiáng)、文化層次高、威望較高的群眾入團(tuán)。把好“入口”關(guān)要責(zé)任到人，入團(tuán)介紹人要保證介紹對象的質(zhì)量，否則要追究介紹人的責(zé)任。在把好“入口”關(guān)的同時疏通“出口”關(guān)，對于犯錯誤的團(tuán)員，一方面要加強(qiáng)教育，另一方面，要嚴(yán)格按照團(tuán)章的規(guī)定，該處理的處理，該清除的清除，決不姑息遷就。只有這樣，才能保證團(tuán)員隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。
5、建立科學(xué)完善的考評機(jī)制，形成人人爭先的良好氛圍。
團(tuán)員的先進(jìn)性和先鋒模范作用必須得到肯定和鼓勵，才能保持下去。要對團(tuán)員進(jìn)行合理的評價(jià)，必須依_科學(xué)合理的考評機(jī)制。這個考評機(jī)制一要有針對性，要根據(jù)不同類別、不同崗位、不同層次的團(tuán)員所履行的職責(zé)的不同，提出不同的要求;二要有全局性，考核內(nèi)容要涉及經(jīng)濟(jì)、團(tuán)建、品德、精神文明等方面;三要突出重點(diǎn)，結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)、工作特點(diǎn)、工作任務(wù)等，提出具體的參照數(shù);四要有合理性，分別不同情況，制定不同標(biāo)準(zhǔn)，指標(biāo)不能過高，也不能過低;五要有可操作性，凡是能量化的指標(biāo)盡量量化，不能量化的要作出明確的定性要求，盡量做到客觀剛性、公平合理。
只要每一個共青團(tuán)員都提高政治意識、模范意識和組織意識，中國共青團(tuán)就能永遠(yuǎn)跟黨走，保持先進(jìn)性。
通過這次認(rèn)真而又系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對增強(qiáng)共青團(tuán)員意識教育有了進(jìn)一步的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和思考后,使自己對如何開展學(xué)習(xí)，為什么要學(xué)習(xí)，如何增強(qiáng)共青團(tuán)員意識及今后在工作中如何體現(xiàn)共青團(tuán)員意識，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和理解，為更好開展今后的工作奠定了思想基礎(chǔ)。
中國共青團(tuán)跟著黨在前進(jìn)中不斷發(fā)展壯大，共青團(tuán)是青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的，在當(dāng)今時代，也是青年學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色社會主義的基地。共青團(tuán)的全部奮斗都在實(shí)踐著一個真理，也就是必須永遠(yuǎn)跟著黨走。今天，我們正奮進(jìn)在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程上。我國將建成富強(qiáng)民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家，中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標(biāo)將變成現(xiàn)實(shí)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗，是中國青年團(tuán)的光榮使命。作為21世紀(jì)的我們，共青團(tuán)就要高舉鄧小平理論偉大旗幟，在“三個代表”重要思想指引下，帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年永遠(yuǎn)跟著黨，沿著建設(shè)有中國特色社會主義道路昂首闊步，奮勇前進(jìn)。
每一個團(tuán)員的素質(zhì)關(guān)系著團(tuán)的整體素質(zhì)，每一個團(tuán)員的言行影響著團(tuán)的整體形象，我們能不能保持先進(jìn)性、有無吸引力、凝聚力，就得充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用。保持團(tuán)的先進(jìn)性。
開展增強(qiáng)團(tuán)員意識教育活動是共青團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的繼續(xù)和深化，是全面貫徹落實(shí)中央保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育精神的實(shí)際行動和具體舉措?！叭齻€代表”重要思想作為馬克思主義中國化的最新理論成果，是黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，也是共青團(tuán)建設(shè)和工作的根本指針。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，共青團(tuán)肩負(fù)著為黨源源不斷輸送新鮮血液的重任，將保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的精神傳達(dá)貫徹到團(tuán)員青年中去，教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年“永遠(yuǎn)跟黨走”，這是共青團(tuán)的神圣職責(zé)。增強(qiáng)團(tuán)員的政治意識、組織意識和模范意識，對鞏固和擴(kuò)大黨的青年群眾基礎(chǔ)、永保黨的先進(jìn)性具有重要意義。開展增強(qiáng)團(tuán)員意識主題教育對于共青團(tuán)組織進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)新世紀(jì)新階段團(tuán)的建設(shè)，全面提高團(tuán)員隊(duì)伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大團(tuán)員的模范作用，帶領(lǐng)廣大青年為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)力量具有重要意義。
通過這次學(xué)習(xí)，以聽講座，清掃校園以及開展學(xué)雷鋒班會和向劉波濤見義勇為事跡的主題班會讓我受益匪淺，讓我更堅(jiān)定了心中的信念，那就是只有堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，才有祖國的繁榮昌盛。中國共產(chǎn)黨是先進(jìn)的政黨。作為一名共青團(tuán)員，在思想上則堅(jiān)定對馬克思主義的信仰及對黨和政府的信任，努力提高自己的思想素養(yǎng)，并在行為上和思想上努力向黨組織靠攏。貫徹黨的思想路線、政策方針，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的力量。
1、我們始終要充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用始終保持先進(jìn)性不斷增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)的戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識團(tuán)員先進(jìn)性教育的重要性不斷學(xué)習(xí)缺什么，補(bǔ)什么。用行動去學(xué)習(xí)“三個代表”，去踐行“三個代表”，用我們年輕人的激情去工作。
4、積極向黨組織靠攏。提高自己的認(rèn)識，以認(rèn)識促進(jìn)自己的行動。干好每一項(xiàng)上級交與的任務(wù)，用行動向當(dāng)組織證明自己的思想，用行動向黨組織表示自己加入黨組織的決心。明確自己的理想與信念，使自身完成從團(tuán)員到黨員的質(zhì)變。在具體的工作中我們更要在細(xì)小的方面嚴(yán)格要求自己。我們要按時交納團(tuán)費(fèi)，積極參加團(tuán)的活動，為我們的團(tuán)爭光。對于剛進(jìn)入報(bào)社不久的青年員工，我們更要勤奮工作，多向老一輩的員工取經(jīng)，爭取在業(yè)務(wù)上快速成長，為報(bào)社的事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。黨中央提出了和諧社會的偉大戰(zhàn)略，我認(rèn)為這是建設(shè)共產(chǎn)主義的重要組成部分。作為一名共青團(tuán)員，應(yīng)該很好地引導(dǎo)社會輿論，向著黨的正確方向走。促進(jìn)社會的健康和諧發(fā)展?？傊?，在以后的工作中我會時刻牢記自己是共青團(tuán)員的身份，以社會建設(shè)為己任努力學(xué)習(xí)，快速成長，做一名優(yōu)秀的團(tuán)員為建設(shè)祖國，為和諧社會建設(shè)傾盡自己的綿薄之力。
這次通過共青團(tuán)的思想教育，努力提高了思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)樹立“四個理想”信念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，是共青團(tuán)工作一項(xiàng)緊迫而重要的工作。因此，大力開展了團(tuán)員、青年學(xué)習(xí)教育活動，加強(qiáng)團(tuán)員、青年理想信念教育，增強(qiáng)團(tuán)員、青年能力建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)干部、青年干部和團(tuán)員、青年隊(duì)伍建設(shè)，做一個“政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技術(shù)好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，形象好的共青團(tuán)團(tuán)員。作為青年都應(yīng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十六大四中全會、三個代表等的精神，并積極開展了青年文明號活動的學(xué)習(xí)與創(chuàng)建，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)職業(yè)道德和職業(yè)技能，強(qiáng)化成就感和事業(yè)心，激發(fā)了工作熱情和爭創(chuàng)意識，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上，具有較高綜合素質(zhì)的新青年。
“學(xué)習(xí)是共青團(tuán)的重要任務(wù)。在新的歷史條件下，只有不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，團(tuán)組織才能永葆生機(jī)和活力”、“最重要的是興起學(xué)習(xí)貫徹‘三個代表’重要思想的新高潮”、“青年要勤于學(xué)習(xí)”、“青年時期是學(xué)習(xí)的黃金時期”、“終身學(xué)習(xí)的觀念??”團(tuán)十五大報(bào)告對加強(qiáng)青年學(xué)習(xí)進(jìn)行了深入地闡述，報(bào)告中涉及到學(xué)習(xí)的內(nèi)容有22項(xiàng)之多，由此可見，學(xué)習(xí)不僅是當(dāng)前時期，而且是今后一個時期團(tuán)組織的一項(xiàng)重要任務(wù)。對于貫徹落實(shí)團(tuán)十五大精神，緊跟時代步伐，最重要的就在于增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)能力。我們作為建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的生力軍，如果每個團(tuán)員都能成為學(xué)習(xí)型團(tuán)員，每個團(tuán)的干部都能成為學(xué)習(xí)型干部，每個團(tuán)的組織都能成為學(xué)習(xí)型組織，在全團(tuán)中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，就能夠影響和帶動整個企業(yè)員工的學(xué)習(xí)熱情，加快學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)進(jìn)程，使廣大團(tuán)員青年成為黨和國家事業(yè)發(fā)展的可靠接班人和強(qiáng)大生力軍，使團(tuán)組織成為黨的忠實(shí)助手和后備軍，成為黨聯(lián)系青年的牢固橋梁和紐帶。
作為精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)重要力量的共青團(tuán)組織中的一員，應(yīng)以國家的繁榮富強(qiáng)為己任，應(yīng)為祖國的蓬勃發(fā)展做貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮我們團(tuán)干的主觀能動性，在團(tuán)員青工面前展現(xiàn)我們團(tuán)干的先進(jìn)性和積極性，在職工心目中牢牢的樹立起我們團(tuán)組織的光輝形象，不僅在工作中能夠運(yùn)用我們的技術(shù)和知識完成各項(xiàng)工作任務(wù)，還能夠承擔(dān)團(tuán)的工作發(fā)展重任、并經(jīng)得起時代考驗(yàn)的高素質(zhì)團(tuán)干部隊(duì)伍。結(jié)合黨的十六大和團(tuán)的十五大精神，我們要認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：第一、培養(yǎng)奮發(fā)有為的人生追求;第二、培養(yǎng)刻苦勤奮的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;第三、增強(qiáng)服務(wù)青年的責(zé)任意識;第四、樹立腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)作風(fēng);第五、培養(yǎng)與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。要樹立開拓創(chuàng)新、敢為人先的思想，以新的視角認(rèn)識問題，以新的方式指導(dǎo)工作，以新的舉措推進(jìn)工作，以新的思路籌劃工作，努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)的工作創(chuàng)新發(fā)展。既要善于繼承前人留下的好做法，借鑒他人創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)，又要敢于沖破舊框框，提出新思路，創(chuàng)造性地開展工作，正確處理好實(shí)效與創(chuàng)新的關(guān)系。既要從本地單位的實(shí)際出發(fā)，不斷創(chuàng)新團(tuán)的工作領(lǐng)域、活動內(nèi)容，用先進(jìn)的教育手段和豐富新穎的活動設(shè)計(jì)來增強(qiáng)團(tuán)的工作的吸引力，又要深入研究團(tuán)的事業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，適時進(jìn)行青年思想動態(tài)監(jiān)測，增強(qiáng)對工作的預(yù)測性，正確處理好發(fā)展與創(chuàng)新的關(guān)系，努力使共青團(tuán)事業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中得到更大的發(fā)展。
江澤民同志關(guān)于“三個代表”的思想，高屋建瓴，總攬全局，內(nèi)涵豐富，含義深刻，是對黨的性質(zhì)、宗旨、根本任務(wù)的新概括，是對馬克思主義建黨學(xué)說的新發(fā)展，是新形勢下對各級黨組織和黨員干部提出的新要求，是面向新世紀(jì)黨的建設(shè)的綱領(lǐng)。要把中國的事情辦好，關(guān)鍵在黨。以胡錦濤同志為核心的黨中央，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，高度重視黨的建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要思想;全面貫徹、身體力行“三個代表”的重要思想，用“三個代表”指導(dǎo)自己的思想和行動，按照“三個代表”的要求加強(qiáng)黨的建設(shè)，全面提高工作水平，以新的姿態(tài)、新的風(fēng)貌迎接新世紀(jì)。學(xué)習(xí)“三個代表”不僅僅是黨員的事，特別是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展以來，全系統(tǒng)各級團(tuán)組織廣泛發(fā)動廣大團(tuán)員青年積極投身到先進(jìn)性教育活動中去，在不折不扣地做好“規(guī)定動作”的同時，不斷豐富學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式，切實(shí)引導(dǎo)廣大團(tuán)員在活動中向黨員學(xué)習(xí)，向黨員看齊，達(dá)到了接受教育，提高素質(zhì)，礪煉作風(fēng)，改進(jìn)工作的目的，有力推進(jìn)了團(tuán)組織的自身建設(shè)。先進(jìn)性教育活動使廣大團(tuán)員青年進(jìn)一步深刻理解了黨的先進(jìn)性的具體含義，進(jìn)一步堅(jiān)定了永遠(yuǎn)跟黨走的信念，進(jìn)一步提高了服務(wù)大局、服務(wù)社會的能力，進(jìn)一步發(fā)揮了黨的可靠助手和后備軍作用。
今年有幸參加了院團(tuán)委組織的團(tuán)干部培訓(xùn)班，非常感謝院團(tuán)委為我們基層團(tuán)干部創(chuàng)造這樣一個既嚴(yán)肅又活潑的學(xué)習(xí)交流機(jī)會。培訓(xùn)班上傳達(dá)了對團(tuán)工作新的要求與精神，學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，觀看了針對堅(jiān)定理想信念的教育片，同時還進(jìn)行了開拓思維的工作探討。本次培訓(xùn)思想政治教育氛圍濃厚，團(tuán)工作目標(biāo)方向堅(jiān)定明確，收益匪淺，感受頗多。
一是深切感受到院領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)干部的真摯情意和對團(tuán)工作的殷切期待。分管院團(tuán)委工作的田和平副書記全程參與了這次培訓(xùn)，并和大家一起交流討論，隨時探討會上提出的思想動態(tài)和工作設(shè)想，不斷引導(dǎo)大家堅(jiān)定理想信念，創(chuàng)新思維，大膽工作。他講到大家要珍惜團(tuán)干部的工作機(jī)會，努力在這個崗位上貢獻(xiàn)自己的力量，鍛煉工作能力，搭建溝通橋梁，服務(wù)廣大青年。這讓我們內(nèi)心感到倍受鼓舞，團(tuán)隊(duì)歸屬感倍增。
二是深刻認(rèn)識到要進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念?，F(xiàn)在我們正處于一個知識爆炸的時代,要在做好工作和照顧家庭之外抓好學(xué)習(xí)經(jīng)常會讓我感到一種“學(xué)習(xí)恐慌”,似乎老是沒有時間靜心學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)中,要少找一些理由,多做一些行動,克服一些惰性,養(yǎng)成讀書習(xí)慣。作為一名基層團(tuán)干部，我們不僅要了解黨史、團(tuán)史，更要了解團(tuán)隊(duì)工作性質(zhì)，工作目的，服務(wù)對象等，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。在平時的工作中不斷地學(xué)習(xí)，在廣大青年中發(fā)揮帶頭模范作用，提高學(xué)習(xí)能力，形成團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三是深刻領(lǐng)會到要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力，在實(shí)際工作中大膽創(chuàng)新。當(dāng)前我國正處在全面深化改革的關(guān)鍵時期，我們生逢其時,如何才能做好一名團(tuán)干部是一個我們需要不斷思考的問題。我想團(tuán)干部不是做好每天眼前的簡單重復(fù)勞動，而是應(yīng)該身體力行，在工作中勇于創(chuàng)新，主動地去了解青年文化，了解青年需求，服務(wù)青年成長，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，圍繞大局，最終服務(wù)于計(jì)量科技事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
通過這次團(tuán)干部培訓(xùn)班，再次點(diǎn)燃了我在工作崗位上的熱情，端正了我的工作態(tài)度。更加難能可貴的是培訓(xùn)中收獲到不斷學(xué)習(xí)的勇氣和創(chuàng)新思維的火花，我將把它們帶到今后的工作中，讓自己的青春因計(jì)量而精彩!
培訓(xùn)心得體會及感想篇十
近年來，藥師職業(yè)的需求不斷增長，成為備受關(guān)注的熱門行業(yè)之一。為了提高自己的專業(yè)水平，我報(bào)名參加了一次藥師培訓(xùn)班，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在培訓(xùn)中獲得了很多收獲和體會。在此，我將就我的藥師培訓(xùn)感想、心得和體會進(jìn)行分享。
首先，藥師培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識到藥師的職責(zé)和使命。在培訓(xùn)班上，我們學(xué)習(xí)了藥學(xué)基礎(chǔ)知識和臨床實(shí)踐技巧。通過這些學(xué)習(xí)，我更加清楚地認(rèn)識到，作為一名藥師，我們需要負(fù)責(zé)病人的用藥安全和疾病的防治，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。藥師的工作并不僅僅是簡單的發(fā)藥和咨詢，更重要的是要保證患者的用藥合理性和療效。這種責(zé)任感讓我更加堅(jiān)定了我成為一名合格藥師的決心。
其次，藥師培訓(xùn)讓我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)班上，我們每天都會面對大量的知識點(diǎn)和新的藥物信息。由于醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展和更新，藥師必須保持對新藥物和新技術(shù)的跟蹤和學(xué)習(xí)。只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能夠與時俱進(jìn)，提供更好的服務(wù)。因此，我決定以培訓(xùn)班為起點(diǎn)，不斷更新自己的知識儲備，并參加進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
再次，藥師培訓(xùn)讓我體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)班中，我們組成了幾個小組，進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。在這個過程中，我深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的力量和必要性。在一個團(tuán)隊(duì)中，每個成員都有自己的優(yōu)勢和特長，通過互相支持和協(xié)作，我們能夠相互補(bǔ)充，共同完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式將有助于提高藥師的綜合能力和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。
此外，藥師培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了自身的不足和提高的方向。在培訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些領(lǐng)域的知識儲備和技能還不夠扎實(shí)。例如，藥物治療方面，我對部分藥物的副作用和藥物相互作用了解不夠全面，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。另外，在與患者溝通和解答疑問的能力上，我也發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)和溝通技巧有待提高。這些意識到的不足將成為我今后的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，希望能夠通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平。
最后，藥師培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了對藥師職業(yè)的熱愛和熱情。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對藥師職業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識。藥師不僅僅是一個職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。我們的工作關(guān)乎患者的健康和生命安全，需要充滿愛心和責(zé)任感?？吹交颊邚牟⊥粗谢謴?fù)，我感受到了藥師職業(yè)的價(jià)值和意義。因此，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，為廣大患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)。
總之，藥師培訓(xùn)給我?guī)砹肆己玫膶W(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會。通過這次培訓(xùn)，我對藥師的職責(zé)和使命有了更加深入的理解，意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提高的方向。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我將全力以赴，不斷提升自己的能力和專業(yè)水平，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十一
身教重于言教，榜樣的力量是無窮的.以下是本網(wǎng)小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本網(wǎng)查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育，專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚(yáng)。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發(fā)型?！胺彩聫念^開始”，一個人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發(fā)式怪異，一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動，注意公眾形象。在公眾場合，應(yīng)注意自己的言談和舉動，語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。
3、教師之間相遇，一般都應(yīng)主動熱情地招呼對方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處，因?yàn)槟挲g差距短，態(tài)度可以隨和一些，也可以主動招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片，并有利于教學(xué)工作?？傊鳛橐幻處?，在任何場合，都應(yīng)自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴，信任以及社會的敬重。
“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十二
在理發(fā)店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。接下來是小編為您整理的美發(fā)培訓(xùn)色彩心得體會，希望對您有所幫助。
當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活即將走向尾聲，畢業(yè)生實(shí)習(xí)熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的社會生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而的學(xué)生選擇了畢業(yè)實(shí)習(xí)。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的畢業(yè)實(shí)習(xí)洪流中。我實(shí)習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實(shí)的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn)，往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西！
實(shí)習(xí)過程。
記得那是的指導(dǎo)老實(shí)叫xxx，總監(jiān)叫xx，每個月還要開會寫月底總結(jié)，在xx造型工作累，而且給的錢少，為此還給老師添了不少麻煩。因?yàn)槟承┰蛭矣趚x年12月16日離開了xx造型。之后我來到了武漢神剪，做燙染師，在這里我學(xué)到了很多東西，還有一些新的手法，雖然在這里的時間不長，但是我會好好努力，做最好的自己。
心得看法。
工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂。
在理發(fā)店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實(shí)習(xí)工作中，我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個茫然無知的實(shí)習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的理發(fā)師，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十三
近日，我參與了一次關(guān)于店面培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動，通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，也收獲了一些寶貴的感悟和心得體會。
首先，店面培訓(xùn)中最大的收獲是學(xué)到了一些實(shí)用的銷售技巧。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師詳細(xì)講解了銷售的基本流程和常用的銷售話術(shù)，并針對不同情境進(jìn)行了模擬演練。通過模擬銷售場景，我們能夠更好地理解銷售技巧的應(yīng)用，并能在實(shí)際操作中靈活運(yùn)用。同時，導(dǎo)師還分享了一些個人成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，例如如何優(yōu)化銷售方案，如何與客戶建立良好的關(guān)系等，這些經(jīng)驗(yàn)對于我們提高銷售能力非常有幫助。
其次，店面培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識和管理能力。在培訓(xùn)過程中，我與其他參與者一起組成了一個小組，共同完成了一系列團(tuán)隊(duì)任務(wù)。通過分工合作，我們能夠更好地利用自己的優(yōu)勢和專長，高效地完成任務(wù)。同時，團(tuán)隊(duì)合作也需要大家之間的有效溝通和協(xié)調(diào)，這鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在參與一些團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目時，我學(xué)會了如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以最佳狀態(tài)應(yīng)對各種困難，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，這對我今后的管理工作非常有幫助。
另外，店面培訓(xùn)還提高了我的問題解決能力。在培訓(xùn)過程中，我們不僅要面對許多挑戰(zhàn)和困難，還需要尋找解決問題的有效方法。在培訓(xùn)中，我們通過集體討論和個人反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找解決問題的最佳策略。這鍛煉了我們的問題分析和解決問題的能力。培訓(xùn)期間，我也明白了一個重要的道理，即成功不是永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的，往往會伴隨著各種挫折和困難。但只要我們保持樂觀的心態(tài)，勇于面對問題，積極尋找解決辦法，最終我們一定能夠戰(zhàn)勝困難，取得成功。
最后，店面培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足，并激發(fā)了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升的動力。通過與其他參與者的交流和觀摩，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有很大的提升空間，例如溝通能力和銷售技巧等。因此，在培訓(xùn)結(jié)束后，我積極參與各種進(jìn)修課程和自我學(xué)習(xí)，以期進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。同時，我也意識到，提升個人能力不僅需要自己的努力，還需要與他人共同學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。因此，我將積極參與行業(yè)交流和學(xué)習(xí)小組，與更多的專業(yè)人士廣泛交流，共同進(jìn)步。
通過這次店面培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，也收獲了一些寶貴的感悟和心得體會。我相信，這些收獲將對我今后的工作和生活起到積極的指導(dǎo)和影響。我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的精神，不斷學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)個人的價(jià)值和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十四
足浴是一種古老而神奇的養(yǎng)生方式，通過按摩腳部穴位，能夠起到放松身心、促進(jìn)血液循環(huán)、改善睡眠等多種功效。近年來，隨著人們對健康生活方式的關(guān)注增加，足浴行業(yè)發(fā)展迅速，對足浴師的需求也日益增長。在我最近的一次足浴培訓(xùn)中，我深受啟發(fā)，并對足浴行業(yè)有了更深刻的理解。以下是我對這次培訓(xùn)的感想、心得和體會。
首先，足浴培訓(xùn)讓我認(rèn)識到足部的重要性。我們常常忽視腳部的健康，直到腳部出現(xiàn)問題時，才會發(fā)覺它的重要性。足浴師需要對足部的結(jié)構(gòu)、穴位和功能有深入了解，才能更好地為客戶提供服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了足部的解剖知識、足部按摩技法以及足部常見疾病的診斷和治療方法。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我意識到腳部是整個身體的基礎(chǔ)，只有保持足部的健康，才能保持整個身體的健康。
其次，足浴培訓(xùn)讓我深入了解了足浴的原理和效果。足浴是通過按摩腳部的穴位，刺激經(jīng)絡(luò)，調(diào)節(jié)人體的陰陽、氣血平衡，從而達(dá)到舒緩疲勞、促進(jìn)血液循環(huán)、緩解壓力的效果。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了足浴的基本技法和手法，并在實(shí)踐中感受到了足浴的神奇效果。每次培訓(xùn)結(jié)束后，我的身體都感覺輕松舒適，精神煥發(fā)。這讓我對足浴的治療效果有了更深刻的認(rèn)識，也讓我更加堅(jiān)信足浴的養(yǎng)生價(jià)值。
第三，足浴培訓(xùn)讓我意識到作為足浴師需要具備的職業(yè)素養(yǎng)。足浴師不僅要掌握技術(shù)，還需要具備良好的溝通能力、細(xì)心的觀察力和耐心的服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了模擬客戶服務(wù)的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了與客戶溝通、觀察足部狀況以及提供專業(yè)建議的技巧。這讓我明白了足浴師是一個兼具技術(shù)和人際交往能力的專業(yè)人士，只有全面發(fā)展，才能更好地為客戶提供服務(wù)。
第四，足浴培訓(xùn)給我提供了與志同道合的人交流的機(jī)會。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多熱愛足浴事業(yè)的同行，我們一起討論學(xué)習(xí)內(nèi)容、分享經(jīng)驗(yàn)，相互鼓勵和支持。這種集體學(xué)習(xí)和交流的氛圍讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我更加珍惜這個大家庭。通過與他們的交流，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也拓寬了自己的視野。
最后，足浴培訓(xùn)讓我對自己有了更深的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)自己對足浴行業(yè)的興趣與熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。我喜歡通過足部按摩來改善他人的身體健康，喜歡看到他們因?yàn)樽阍《鞓返男θ荨＿@次培訓(xùn)不僅提供了專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，還讓我對自己的職業(yè)選擇有了更明確的認(rèn)識。我決心要全身心地投入到足浴行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)和成長，為更多的人帶來健康和快樂。
總之，這次足浴培訓(xùn)讓我受益匪淺。我認(rèn)識到足部的重要性，深入了解了足浴的原理和效果，明白了作為足浴師需要具備的職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)識了志同道合的人，也對自己有了更深的認(rèn)識。我相信，在未來的工作中，這次培訓(xùn)所掌握的知識和技能將會幫助我成為一名優(yōu)秀的足浴師。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十五
鐵路運(yùn)輸是現(xiàn)代社會重要的交通工具之一，為了更好地發(fā)揮它的作用，鐵路運(yùn)輸人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。近期，我參與了一次鐵路培訓(xùn)，從中收獲頗豐，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文就分享一下我的感想和體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
在本次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)鐵路運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)知識和技術(shù)，例如列車調(diào)度、安全管理、機(jī)車設(shè)備、溝通協(xié)調(diào)等等。而最令我受益匪淺的恰恰是這些看似世俗的“底層”知識，因?yàn)樗鼈兂四軌驇椭覀兏玫赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)外，還能讓我們更加深刻地理解鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域的本質(zhì)。同時，我們還有機(jī)會了解到了最新的鐵路技術(shù)，包括高速鐵路、智慧鐵路等等，這些信息對于我們未來的工作和學(xué)習(xí)都有很大的指導(dǎo)作用。
第三段：思想認(rèn)識的提升。
除了實(shí)際的知識技能外，這次培訓(xùn)還讓我在思想認(rèn)識上受益匪淺。我們學(xué)習(xí)了鐵路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展歷程以及它與國家發(fā)展、人民生活等方面的聯(lián)系，這讓我們進(jìn)一步認(rèn)識到鐵路運(yùn)輸行業(yè)的重要性和使命感。同時，我們還深入探討了鐵路行業(yè)發(fā)展中存在的問題和挑戰(zhàn)，與其他參與者就行業(yè)未來的趨勢、方向等展開了多次討論。這些思想性的問題和討論，大大拓展了我的視野，讓我對行業(yè)的發(fā)展有了更深的認(rèn)識。
第四段：合作交流的重要性。
在培訓(xùn)過程中，我們還進(jìn)行了多次小組合作，參與了模擬操作、角色扮演和討論交流等活動。這些活動中，我們不僅需要展示自己的個人能力，更重要的是需要與他人溝通協(xié)作，集體完成任務(wù)。通過這些活動，我逐漸認(rèn)識到了合作交流的重要性，特別在團(tuán)隊(duì)中相互支持、相互鼓勵的背景下，團(tuán)隊(duì)的合作能力有很大的提高。
第五段：總結(jié)。
參加這次鐵路培訓(xùn)，無論是從專業(yè)技能還是思想認(rèn)識和個人發(fā)展方面，都讓我有了很多新的收獲。同時，也讓我認(rèn)識到，學(xué)習(xí)并不是一件孤獨(dú)的事情，而是需要在和他人的互動和交流中不斷提高。所以我決定，未來在工作和學(xué)習(xí)中，會更多地與他人交流、分享和合作，在互動中成長，共同進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十六
我于8月x日至8月x日有幸參加了為期一周的全國餐飲業(yè)廚政管理xx第一期培訓(xùn)管理，作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員，我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，因此，在整個過程，我當(dāng)成一種工作使命，如饑似渴的吸收專業(yè)知識和管理理念，通過培訓(xùn)讓我對自己的工作有了一個全新的認(rèn)識，能站到更高的角度去看待工作的價(jià)值，此次培訓(xùn)匯集了來自全國各地的餐飲管理人員，共176人，分為22個班，采用了軍事化封閉式管理，生活作息時間完全按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求我們，讓我深刻體會了一切行動聽指揮，服從命令的嚴(yán)明紀(jì)律，尤其是內(nèi)務(wù)整理中的疊軍被讓我費(fèi)盡全力和時間，不過也因此得到全班第一的成績，并在課前大會上得到了表揚(yáng)，讓全體學(xué)員聽到了xx大飯店這響亮的名字，接下來的時間里我們分別學(xué)習(xí)了“廚德教育”“營養(yǎng)配餐”“有效溝通技巧”，“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng)新”“五常知識管理”等板塊內(nèi)容，現(xiàn)分別總結(jié)如下：
我認(rèn)為作一個優(yōu)秀德廚房管理者，首先具備德是廚德，大家都要懷著一顆感恩的心去工作，再就是以身作則，嚴(yán)己待人，不以權(quán)壓人，不以錢壓人，自己的背影最是員工學(xué)習(xí)德榜樣，與同行交流要大方大度，只有真心付出，才能得到真誠回報(bào)；名菜名店的實(shí)例說明了廚師行業(yè)向東西合壁，南北交融方向發(fā)展，這是一個大趨勢，八大菜系將譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個范圍具有中國特色的菜系。
吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性，不只是服務(wù)人員我們廚師也要具備良好的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié)，人無禮無以立，事無禮無以成，國無禮無以寧，禮儀將成為廚師必修課程之一，我們要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、技術(shù)、外強(qiáng)、形象禮儀，這樣才能成為21世紀(jì)合格的優(yōu)秀廚師。
營養(yǎng)搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食，以前餐飲講究吃飽吃好，吃闊氣，現(xiàn)在講究吃學(xué)問、吃營養(yǎng)，我們要作到膳食的合理搭配，作到五谷為養(yǎng)、五畜為益、五菜為充、五果為助，維持人體的三大平衡，了解食物相生相克的原理，注意食物的量化標(biāo)準(zhǔn)，把人類健康飲食放在第一位就會作出具有營養(yǎng)價(jià)值的菜品，營養(yǎng)學(xué)是一門非常深厚的課題，我們只是學(xué)到了一些皮毛，一些最基本的知識，我們還要多學(xué)習(xí)，常常實(shí)踐力能作出含金量較高的菜品。
xx博士利用兩天的時間對《有效溝通技巧》和《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》給我們作了全面的剖析和全面講解，人生活就要溝通，語言是溝通的手段，表情是溝通的基礎(chǔ)，溝通是情感和思想的交流，我們溝通的目的就是相互學(xué)習(xí)、互相交流、展示自我的過程，溝通就說話，閉著嘴永遠(yuǎn)不能創(chuàng)造任何價(jià)值。溝通一定要講究語言藝術(shù)和面部表情，對待員工不要以挑剔完美來要求，而是要以包容的完美來要求他們，給員工一個自由發(fā)展的空間和良好和諧的工作環(huán)境，員工會回報(bào)以真誠，盡心負(fù)責(zé)，快樂的心情投入到工作中去，不管和誰交往溝通一定要語言恰如其分尊敬他人，要知道送別人一束玫瑰，你留下的將是我手中的芳香。
領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力+統(tǒng)馭力，作為一個有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，應(yīng)具備胸懷坦蕩，重視他人感受，開闊的國際視野和戰(zhàn)地，指揮家的能力，并且還要具有幽默感，求知的欲望和自覺學(xué)習(xí)的行為，再就是打造自己的核心團(tuán)隊(duì)，以他們?yōu)橹行南蛲鈹U(kuò)張，逐步打造整個團(tuán)隊(duì)凝聚力，只有大家一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，企業(yè)才會有發(fā)展，對企業(yè)而言，員工就是我們最大的財(cái)富，我們要以“顧客至上、員工為本”為原則，逐級服務(wù)、層層負(fù)責(zé)，多關(guān)心愛戴我們的員工，及時給予他們表揚(yáng)并在員工有困難時及時給予幫助，不是把工作壓給他們，而是引導(dǎo)大家和大家一起工作，解決困難，完成任務(wù)。
如果想成為一個高執(zhí)行力的基層管理者，必須要做到七件事：
1、了解企業(yè)，了解員工；
2、面對現(xiàn)實(shí)；
3、設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序；
4、跟蹤目標(biāo)，解決問題；
5、論功行賞，獎優(yōu)罰劣；
6、讓員工成長；
7、了解自我。
還要作到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，步調(diào)一致，上司一定是對的，上司永遠(yuǎn)是對的，我們要做服從，一定服從，絕對服從。這樣執(zhí)行才會有力度，工作效率才會加快，才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。
1、現(xiàn)代廚房管理：管理就是管好自己理順別人，把復(fù)雜的問題變的簡單明了。
作好廚政管理首先要強(qiáng)調(diào)健康衛(wèi)生，任何一個酒店只要體現(xiàn)衛(wèi)是前提，風(fēng)味是手段，營養(yǎng)是目的，保證顧客的健康飲食，在市場上就會占據(jù)一席之地。
2、建立透明式廚房：以前廚房加工間臟，亂差的情況，已不、再存在，取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房，這將成為世界餐飲的流行趨勢。
3、建立廚房加工中心：集中加工原料，統(tǒng)一生產(chǎn)規(guī)格，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，充分整合原料，利用機(jī)械設(shè)備，減少差異，研究粗糧廢料，整理開發(fā)新品，對廚房各種資料，科學(xué)有效的全面控制合管理，以達(dá)到人盡其才，物盡其用，全力保證菜品的質(zhì)量，合理有效地控制合降低成本，最大限度地提高營業(yè)收入，完成企業(yè)的利潤預(yù)算。
4、廚房生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理：我們要制定標(biāo)準(zhǔn)化的食譜與世界餐飲業(yè)接軌，保證產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化，制作菜品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，確定主、配料及數(shù)量，選定盛器，落實(shí)盤飾，用料及式樣，按標(biāo)準(zhǔn)食譜培訓(xùn)員工，統(tǒng)一生產(chǎn)出品標(biāo)準(zhǔn)。
5、現(xiàn)代餐飲成本控制和菜品創(chuàng)新。
（1）成本控制要做到開源節(jié)流，從原料進(jìn)貨開始，采購原料要尋價(jià)，三人（采購、驗(yàn)收、廚師長），精心收集市場信息，及時了解菜價(jià)，精心選擇供貨商，好中選優(yōu)，精心建立監(jiān)督與制約機(jī)制，作到?jīng)Q策透明，加強(qiáng)溝通，使原料保質(zhì)保量的進(jìn)入到廚房。
結(jié)構(gòu)，提高各種原材料的綜合利用率，就會有效的控制好成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的`效益。
菜品創(chuàng)新要多走，多看、多問、多嘗，提煉升華鄉(xiāng)土菜肴，古代宴菜的挖掘與整理，再加上菜點(diǎn)合一，中西技藝的結(jié)合，制作新風(fēng)格，開發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流，了解市場意識，讀懂市場變化，突破傳統(tǒng)的束縛，建立良好的營銷意識，實(shí)行拿來主義，走出去，請進(jìn)來，博采眾家之長合自己當(dāng)?shù)氐目谖都右愿淖?，?chuàng)新，就成為具有自己特色的名菜品。
在最后一天課程里由五常創(chuàng)始人印友海先生為我們講解何為五常法，五常法在工作中應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用，能為企業(yè)解決的實(shí)際問題。
五常即：常組織、常整頓、常清理、常規(guī)范、常自律，推行五常法能有效的控制成本，建立環(huán)保體系合完成節(jié)省能源，能有效提高全員工作效率，提升全員素質(zhì)及提升企業(yè)品質(zhì)及市場競爭力。
培訓(xùn)心得體會及感想篇一
店面培訓(xùn)是一種非常重要的培訓(xùn)方式，它不僅有助于提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，還能提升服務(wù)質(zhì)量。我最近參與了一次店面培訓(xùn)，不僅學(xué)到了許多新知識，還獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將與大家分享我的感想和心得體會。
首先，店面培訓(xùn)讓我意識到良好的服務(wù)態(tài)度對于經(jīng)營的重要性。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地與顧客溝通，提高服務(wù)態(tài)度和技巧。通過模擬實(shí)際場景，我深刻體會到，當(dāng)我們用真摯的微笑和熱心的態(tài)度與顧客交流時，他們會更愿意購買我們的產(chǎn)品，甚至?xí)蔀槲覀兊幕仡^客。因此，我決定在以后的工作中更加注重自己的服務(wù)態(tài)度，用積極的心態(tài)與每一位顧客交流。
其次，店面培訓(xùn)教給我如何應(yīng)對突發(fā)情況和處理投訴的技巧。在培訓(xùn)課程中，我們進(jìn)行了一些案例分析和角色扮演，模擬了不同的投訴情況。通過這些練習(xí)，我學(xué)會了冷靜應(yīng)對投訴，并且采取積極的解決措施。我發(fā)現(xiàn)，耐心傾聽顧客的抱怨，并給予恰當(dāng)?shù)慕忉尯脱a(bǔ)償，能夠迅速平息他們的不滿情緒，甚至轉(zhuǎn)化為對我們的信任和滿意。這是一種非常珍貴的技巧，我認(rèn)為在今后的工作中，我將會對每一個投訴心懷感激，因?yàn)樗鼈兘o我提供了提高自己的機(jī)會。
第三，店面培訓(xùn)讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過程中，我們被分成了小組，一起進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)。通過這些任務(wù)，我意識到只有充分發(fā)揮每個人的長處，團(tuán)隊(duì)才能夠取得最佳的效果。而且，在合作的過程中，我還體會到了相互支持和協(xié)調(diào)的重要性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員們面臨困難時，我們能夠互相幫助，共同找到解決問題的方案。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神將在我今后的工作中發(fā)揮重要的作用。
第四，店面培訓(xùn)還讓我了解到產(chǎn)品知識的重要性和學(xué)習(xí)方法。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識、銷售技巧和競爭對手的信息等。通過這些學(xué)習(xí)，我明白了一個重要的道理，即只有深入了解自己的產(chǎn)品和市場，才能夠更好地向顧客推銷和介紹。同時，我也學(xué)到了如何有效地學(xué)習(xí)和積累新的知識。在以后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
最后，店面培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。通過與老師和同學(xué)的交流，我對店面銷售的流程和策略有了更深入的了解。我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并思考了如何改進(jìn)和提高自己。培訓(xùn)過程中的互動讓我受益匪淺，讓我意識到多角度的思考和思想碰撞的重要性。
總之，店面培訓(xùn)使我受益良多。它不僅提高了我的專業(yè)知識和技能，還讓我深入思考了如何在工作中更好地提供服務(wù)和解決問題。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會成為一名優(yōu)秀的店面銷售員。同時，我也希望能將這次培訓(xùn)的收獲與他人分享，與大家共同進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會及感想篇二
培訓(xùn)前，我對即將開始的培訓(xùn)感到忐忑不安，因?yàn)橐酝呐嘤?xùn)經(jīng)歷并沒有給我留下深刻的印象。然而，為了提升自己的專業(yè)能力和個人素質(zhì)，我還是決定積極參加這次培訓(xùn)。在報(bào)名之后，我仔細(xì)研究了培訓(xùn)的內(nèi)容和基本要求，并且提前做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備，以便更好地吸收培訓(xùn)中的知識和經(jīng)驗(yàn)。
段二：培訓(xùn)中的收獲。
在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)與以往不同。首先，培訓(xùn)的方式和教學(xué)方法非常豐富多樣，有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學(xué)方法不僅提高了培訓(xùn)的效果，也激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣。其次，培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，實(shí)用性非常強(qiáng)。我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和方法，這些將對我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外，培訓(xùn)還邀請了一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士來授課，他們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式讓我受益匪淺。
段三：培訓(xùn)中的困惑與挑戰(zhàn)。
盡管這次培訓(xùn)收獲了很多，但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容較多，我需要花費(fèi)更多的時間來消化和吸收所學(xué)知識。其次，培訓(xùn)過程中的一些案例分析和小組討論對于我的邏輯思維和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了一定的要求。這讓我意識到還有一些方面需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
段四：培訓(xùn)后的反思和總結(jié)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓(xùn)是一個很好的學(xué)習(xí)平臺，通過培訓(xùn)我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識和技能，還結(jié)識了許多同行和朋友。同時，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自身的不足之處，激勵我去加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高自身的能力。我深信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在職場競爭中立于不敗之地。
段五：培訓(xùn)對我的影響和展望。
這次培訓(xùn)不僅對我的知識和技能產(chǎn)生了積極的影響，也在我內(nèi)心深處激起了對于未來的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳遞給身邊的人，影響和幫助更多的人。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我將在職場上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。培訓(xùn)不僅為我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會，也增強(qiáng)了我的自信和動力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自身能力，為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。
培訓(xùn)心得體會及感想篇三
導(dǎo)語：培訓(xùn)已近尾聲，回想學(xué)習(xí)中，多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，給我?guī)砹诵闹堑膯⒌?、情感的熏陶和精神的享受，讓我飽享了高?guī)格的“文化大餐”下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的培訓(xùn)心得體會，歡迎大家閱讀。
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實(shí)踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。
每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰(zhàn)。
我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。
我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。
只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么，不過通過各位干部的發(fā)言，我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。
總結(jié)會上各位干部積極發(fā)言，這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會，這樣一個提高自己，完善自己，充實(shí)自己的機(jī)會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。
為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。
上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。
”只從這一點(diǎn)上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。
在這里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。
可是越學(xué)，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。
這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。
這種變化最終達(dá)到了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。
這六個字其實(shí)是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力，能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。
只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。
他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣，我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。
也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。
它不單單注重那個“孝”字，同樣也注重那個“先”字。
“孝”字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。
同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。
所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。
總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?BR> 通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。
此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。
一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。
要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。
我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。
加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。
只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識。
“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。
要求我們用正確的.思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
2 是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。
要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。
要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。
就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。
要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。
要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。
吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
4 是要寬宏大量，學(xué)會包容。
包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。
包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。
我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。
我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。
6是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。
廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
一、機(jī)會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。
大家都覺得機(jī)會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。
各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。
劉華蓉教授報(bào)告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。
更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。
做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。
余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。
聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。
想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。
就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅(jiān)持下去。”學(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。
我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。
對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。
思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。
讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。
因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。
網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。
這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。
所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏，做一個e環(huán)境下的新型教師。
通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。
具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會：
1、在降低成本的同時保證質(zhì)量
大家知道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個方面展開的。
一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。
二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。
但是，這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者，其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。
這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。
比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。
在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。
一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個特點(diǎn)是每個學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動。
傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對面講課，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個人的素質(zhì)和能動性。
然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質(zhì)不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。
遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中，每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。
學(xué)員在選擇課程的同時也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對我們教學(xué)觀念，思想模式的轉(zhuǎn)變很大，在傳統(tǒng)教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。
老師是整個教學(xué)過程的主宰，學(xué)生則處于被動接受知識的地位。
在這樣一個模式下老師是主動施教者，學(xué)生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ撸滩膭t是灌輸?shù)膬?nèi)容。
表面上學(xué)生參與教學(xué)活動，但這是一種被動的參與。
它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，有利于教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來，學(xué)生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維，不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長。
在信息時代，教師既不會被技術(shù)所替代，也不應(yīng)該再作為傳遞知識的權(quán)威。
教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生，教育的根本特性是以人育人。
有了信息技術(shù)，教師將會從廣播知識的繁重任務(wù)中解脫出來，有精力和時間真正進(jìn)行以人育人的活動。
現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開發(fā)者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師會自然而然地專注于對信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評價(jià)。
在信息技術(shù)的環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把，學(xué)生地位應(yīng)該由被動的知識容器和知識受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主宰、學(xué)習(xí)的主體，成為教學(xué)活動的積極參與者和知識的積極建構(gòu)者。
夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續(xù)教育網(wǎng)，已成為多年來的一種自然習(xí)慣。
“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書，里面共享信息內(nèi)容豐富，各類課件制作精良。
網(wǎng)上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。
而且，這里有著良好的互動交流的學(xué)習(xí)氛圍。
比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對知識的貧乏，就會產(chǎn)生對知識的無知。
一位名人說：“認(rèn)識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步?！睉袧h最容易做出的辯解，是沒有時間學(xué)習(xí)。
其實(shí)這不過是一種托辭罷了。
有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。
但人與人之間的不同，在于業(yè)余時間怎么度過。
當(dāng)今社會的生活，豐富多彩。
人們選擇生活的方式，也變得千姿百態(tài)。
就說網(wǎng)絡(luò)吧，有人借助這一現(xiàn)代科技手段，學(xué)知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業(yè)。
可是也有不計(jì)其數(shù)的人，把大好時光“網(wǎng)”費(fèi)了。
有的長期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中，有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類違法犯罪。
這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯，錯的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。
再忙再累，每天都要抽點(diǎn)時間光顧繼續(xù)教育網(wǎng)，或調(diào)閱課件，或與人交流，或完成作業(yè)，或自我檢測，或搜尋信息。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。
我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個機(jī)會，今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會，這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會
中學(xué)班主任培訓(xùn)心得體會
新教師師德培訓(xùn)心得體會
銀行新員工培訓(xùn)心得體會
超市培訓(xùn)心得體會
有關(guān)培訓(xùn)心得體會
營銷培訓(xùn)心得體會范文
營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)
小學(xué)數(shù)學(xué)校本培訓(xùn)心得體會
培訓(xùn)心得體會及感想篇四
銷售是商業(yè)活動中至關(guān)重要的一環(huán)，無論是大企業(yè)還是小公司，都離不開銷售。作為一名銷售人員，我深知銷售不僅是一種技能，更是一種態(tài)度和心態(tài)的體現(xiàn)。在接受培訓(xùn)銷售的過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面將通過五段式的文章形式來總結(jié)和分享。
第一段：感受理論和實(shí)踐的結(jié)合。
在這次培訓(xùn)中，我深刻體會到了理論與實(shí)踐的結(jié)合對于銷售培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧和理論知識，還有很多實(shí)踐的機(jī)會。通過與真實(shí)客戶的面對面接觸和溝通，我發(fā)現(xiàn)只有真正實(shí)踐才能更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。而且，在實(shí)踐中，我們還能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的不足之處，從而提升自身的銷售能力。
第二段：銷售技巧的重要性。
培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到銷售技巧在銷售過程中的重要性。銷售技巧是我們與客戶交流和溝通的工具，它可以幫助我們更好地了解客戶的需求，并找到滿足客戶需求的最佳方案。通過學(xué)習(xí)不同的銷售技巧，我懂得了如何進(jìn)行積極的引導(dǎo)，如何提出恰當(dāng)?shù)膯栴}以及如何有效地回應(yīng)客戶的疑問和異議。這些技巧的熟練運(yùn)用，不僅可以提升銷售效率，還可以增強(qiáng)自己的說服力和洞察力。
第三段：溝通能力的提升。
銷售是一種溝通的過程，良好的溝通能力對于銷售的成功非常重要。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多提升溝通能力的方法和技巧。比如，主動傾聽是有效溝通的關(guān)鍵，只有真正聆聽客戶的需求，才能更好地滿足他們的期望。另外，在與客戶的對話中，我們還需要掌握合適的語言和溝通方式，要避免使用復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，而是用簡單易懂的語言解釋和說明。這樣不僅能夠更好地與客戶建立起互信的關(guān)系，還能夠讓客戶更加容易理解和接受我們的銷售方案。
第四段：樹立正確的心態(tài)。
銷售工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，面對各種客戶和情況，我們要保持積極的心態(tài)。培訓(xùn)中，我們被告知了一種“心態(tài)決定一切”的觀念。只有保持積極樂觀的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對工作中的挫折和困難，并且能夠?qū)⑦@種積極心態(tài)傳遞給客戶。此外，我們還要注重團(tuán)隊(duì)合作，與同事之間互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同進(jìn)步。只有樹立正確的心態(tài)，我們才能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
培訓(xùn)只是銷售之路上的一個起點(diǎn)，要想在銷售領(lǐng)域取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己。在培訓(xùn)中，我了解到了一個優(yōu)秀銷售人員所需要具備的基本素質(zhì)和能力。然而，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠讓自己在銷售崗位上不斷進(jìn)步。因此，學(xué)會學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，是我從這次培訓(xùn)中得到的最重要的體會。
總之，通過這次培訓(xùn)銷售的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多銷售技巧和知識，更重要的是我樹立了正確的心態(tài)和態(tài)度。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用心去服務(wù)客戶，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。同時，我也希望能夠與更多的銷售人員一起分享和交流，共同進(jìn)步，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得體會及感想篇五
通過拓展培訓(xùn)，使得每一系列活動中所寓意的深刻的哲理和合作理念，能牢牢地植根于團(tuán)隊(duì)和每個隊(duì)員的潛意識中，為每個隊(duì)員職業(yè)生涯的開始提供了豐盛的大餐，在此分享心得體會感想。下面是本站小編為大家收集整理的拓展。
感想，歡迎大家閱讀。
炎熱的夏季剛剛告別我們，秋季又搶先來到我們的面前。秋季是一個旅游高峰的季節(jié)，在這個美好的季節(jié)里我們當(dāng)然也不會錯過了，每年的這個時候我們公司都會舉行一次拓展訓(xùn)練，讓我們親身去挑戰(zhàn)自己、突破自己。也許你們覺得戶外拓展訓(xùn)練可以突破自我這個理論很可笑，也對此也有深深懷疑的心理。剛剛開始的我們也是如此，但是從拓展訓(xùn)練回來之后，我們就明白什么是拓展—拓展就是讓自己不斷地嘗試挑戰(zhàn)自己，盡全力去突破自己。
20xx年2日公司組織我們?nèi)w員工一起廣州笑翻天樂園參加拓展訓(xùn)練。在園內(nèi)我們可以看到有許多的團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，看到一些項(xiàng)目我們頓時感覺這些訓(xùn)練好像也沒有什么難度。很快我們也開始了拓展訓(xùn)練，我們的第一個項(xiàng)目就是“高空抓杠”。培訓(xùn)師剛剛說完話，一個大膽的男生很快就爬上鐵桿，在他身上系著安全繩，然后慢慢地向前走了過去。要抓的杠高過伸手高度，所以他必須跳起一定高度才能抓住那條杠。我們在下面看著他慢慢地走向目標(biāo)“杠”，他越是靠近腿就抖得利害。就在他快到的時候他選擇了放棄，恐懼將他打敗了。他下來之后臉色蒼白，可想而知當(dāng)時他心理承受的壓力有多大?？吹竭@種情況，所有的人都不敢去嘗試。培訓(xùn)師這時候站了出來，說一句話“王侯將相寧有種乎”。我們都明白培訓(xùn)師是激發(fā)我們，但是我們都不敢輕易去嘗試。
十分鐘過去了，還是沒有人敢去嘗試。旁邊的培訓(xùn)師一副胸有成竹的樣子，也不在對我們說什么，一雙眼睛望著遠(yuǎn)方。慢慢地我們的團(tuán)隊(duì)開始了騷動，所有的人都集聚在一起互相討論了起來，希望挑選出一個人去挑戰(zhàn)拓展項(xiàng)目，經(jīng)過一番討論我被選中了。我慢慢地爬上了高臺，往下看一下心里頓時打了一個寒顫，放棄的想法頓時跳了出來。只見下面的同事鼓勵聲響亮起來，這時候我們信心提高了不少，一股“破釜沉舟”的勇氣被激發(fā)出來。我一步又一步地向前走去，走到了踏板最末端，然后抬頭看到了那個高高懸掛“杠”。在這時候我的心理壓力已經(jīng)很大了，并沒有足夠的信心去完成最后跳躍?？吹搅讼旅娴耐潞暗迷絹碓郊ち遥诳纯搭^上的杠，自己對自己暗說一句“死就死，走到了這里怎么也要嘗試一下”?？v身一跳，手牢牢地抓住了那“杠”，我知道我已經(jīng)成功了。
在我們生活和工作中也是一樣，我們會遇到各種各樣的挫折，只要你敢于去嘗試，那么就有可能成功!
很高興參加了這次公司組織的拓展訓(xùn)練活動，在笑翻天樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強(qiáng)了我們之間的信任，還讓我們團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一致，樹立了工作中互相幫助的精神。
來到了笑翻天樂園內(nèi)，可以看到這邊山勢雄偉、綠樹成蔭、細(xì)水長流，是個旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場之中，跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項(xiàng)以及活動紀(jì)律，然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個游戲很簡單，“小游戲、大道理”通過一些簡單的親身體驗(yàn)去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思維的感悟，促使形成團(tuán)結(jié)精神和積極進(jìn)取的良好習(xí)慣，同時拓展訓(xùn)練還可以磨練一個人精神意志。站在一米二的木板上，背靠著團(tuán)隊(duì)，然后往下倒下去讓團(tuán)隊(duì)接住。這個看似簡單的動作，團(tuán)隊(duì)要想順利完成任務(wù)就必須絕對相信團(tuán)隊(duì)、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試，不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)，最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了，在工作中我們要相互幫助、彼此信任，這樣團(tuán)隊(duì)合作起來才能達(dá)到最好的效果。
“信任是團(tuán)隊(duì)合作的開始，也是管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)”，一個不能相互相信的團(tuán)隊(duì)，是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，就是一支失敗的團(tuán)隊(duì)。在這個競爭激烈的社會中，團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)默契才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，才能在社會立足于不敗之地。
笑翻天樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，有水上的、也有陸地的、同時也有高空的。“畢業(yè)墻”是令我最難忘的，那最后的場面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對那個4.5米高墻我們不知如何是好，只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次，我們始終相信我們團(tuán)隊(duì)一定可以的!“皇天不負(fù)有心人”，最后我們組成了疊人陣，將一個又一個的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個團(tuán)隊(duì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)、更加勇猛，“相信”讓這個團(tuán)隊(duì)變得齊心協(xié)力，也是“相信”讓這個團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底獲得最后勝利!
由專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造的拓展活動，內(nèi)容豐富生動，寓意深刻。教練們以體驗(yàn)啟發(fā)的教育手段，親身參與的訓(xùn)練的方式，使得每一系列活動中所寓意的深刻的哲理和合作理念，能牢牢地植根于團(tuán)隊(duì)和每個隊(duì)員的潛意識中，為每個隊(duì)員職業(yè)生涯的開始提供了豐盛的大餐。
首先體驗(yàn)的“信任背摔”，極大地挑戰(zhàn)了成員的心理極限。站在兩米的高臺，后仰背摔，只有同事徒手搭建的“肉網(wǎng)”承接高空墜落的成員的重量。有恐高癥的成員，在同事和教練的鼓勵下，走上高臺，除了教練給予精準(zhǔn)的動作要領(lǐng)指導(dǎo)和心理建設(shè)，最重要是，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起的信任感，相信信任和承諾的重要性和力量。在第一名同事背摔成功后，每個人的自信心都大大增強(qiáng)，原來事情不像想象的那樣恐怖，勇敢的接受挑戰(zhàn)，突破自己，信任他人。由此，我們不斷的克服自己心理障礙，并且學(xué)會了換位思考，更好地理解他人。這也使得接下來的拓展活動進(jìn)行的非常順利。
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目有效地拓展了我們的潛能、創(chuàng)造力和創(chuàng)新力;提升和強(qiáng)化了個人心理素質(zhì)，錘煉了我們的細(xì)節(jié)關(guān)注度。同時讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個人與企業(yè)之間，下級與上級之間，團(tuán)隊(duì)成員之間的唇齒相依的關(guān)系，增強(qiáng)同事之間的信任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。
很多人都知道拓展訓(xùn)練，很多人也參加過拓展訓(xùn)練，很多人也親身經(jīng)歷許多拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，可是了解拓展的人卻不多。
什么叫做拓展訓(xùn)練?每一次節(jié)假日我都會來到這邊采訪一些游客，問一個同樣問題“你認(rèn)為拓展訓(xùn)練是什么?”?；旧系挠慰投及淹卣褂?xùn)練當(dāng)作是一種旅游，目的往往是放松、開拓視野、增長見識和增進(jìn)感情。這是對拓展的錯誤的認(rèn)識。拓展真正目的通過一些高強(qiáng)度的拓展訓(xùn)練去激發(fā)一個人潛在的能量。通過外界的一些事和物鋪助，引導(dǎo)一個人去挑戰(zhàn)自己，去突破自己，從而得到進(jìn)步。
拓展訓(xùn)練一般情況下都是成團(tuán)隊(duì)形式展開,目標(biāo)是提升個人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，其核心在于對參訓(xùn)者的提升。拓展訓(xùn)練通過遠(yuǎn)離喧囂讓人接觸一個全新的生活的狀態(tài)，通過簡簡單單的拓展訓(xùn)練啟迪思想。這種做法的目的是為了給參訓(xùn)者營造一種更加投入?yún)⒓优嘤?xùn)的氣氛，更好地激發(fā)個人的潛能。
拓展訓(xùn)練是一種體驗(yàn)式的拓展訓(xùn)練，是一種由內(nèi)至外的自我教育。拓展訓(xùn)練是指通過專業(yè)的機(jī)構(gòu)，對現(xiàn)在久居城市的人進(jìn)行的一種生存訓(xùn)練。通過挑戰(zhàn)高難度的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，使其體能上都有所突破。更多的是生存環(huán)境模式訓(xùn)練激發(fā)一個人的潛能，使之有所進(jìn)步。鍛煉人們的身體，讓人在精神上都得到極大的滿足。
為期兩天的拓展訓(xùn)練很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但是我們大家卻收獲很多，感受頗深。這不僅是一種單純的訓(xùn)練，也是一種文化、一種精神、一種理念的傳承;是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概的體現(xiàn)。通過參加本次拓展訓(xùn)練活動，使我開闊了視野，增長了見識，身心受到一次大的洗禮，衷心感謝公司給我們提供了這次體驗(yàn)生活的機(jī)會。
回顧本次訓(xùn)練，仿佛仍歷歷在目，特別是在困難和挑戰(zhàn)面前，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，人人都無所畏懼，大家都能凝心聚力，發(fā)揮個人聰明才智，各個表現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、勇敢，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。
在訓(xùn)練開始前，教練做活動講解，在“忘記年齡、忘記性別、忘記身份”的宗旨下將我們分成了10組。從此刻起，我們所有的組員就擰成了一股繩，迅速的完成確定隊(duì)名、隊(duì)旗、隊(duì)訓(xùn)的各項(xiàng)工作。從拓展訓(xùn)練的第一項(xiàng)活動開始，教練就及時的讓我們針對每一個項(xiàng)目組織進(jìn)行討論，分析在完成任務(wù)過程中的得與失，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。雖然兩天的拓展訓(xùn)練較為辛苦，有成功、有失敗、有喜悅、也有遺憾，但無論是我個人還是我們這個團(tuán)隊(duì)都有很大的收獲，總結(jié)起來用六個字形容就是——“團(tuán)隊(duì)”、“信任”、“超越”。通過這一系列科目的訓(xùn)練給我一些啟迪：
一、明確任務(wù)是完成任務(wù)的前提。
接受任務(wù)時，在沒有搞清要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的情況下，不能是盲人騎馬走哪算哪，只有明確了任務(wù)、方向、目標(biāo)，才能避免蠻干，走彎路。
二、制定正確的方案是成功的必然。
周密的。
工作方案。
對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實(shí)踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項(xiàng)工作，實(shí)施一項(xiàng)工程，沒有一個周密的方案，就會受到挫則，甚至失敗。經(jīng)驗(yàn)告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面，充分估計(jì)到可能遇到的問題，不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策，這樣既使能及時糾正偏差，也會受到損失，錯過良機(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)的凝聚力是提高競爭力的保證。
人心齊、泰山移，團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì)，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，又可能導(dǎo)致失敗。相反，團(tuán)隊(duì)的所有成員人人都易事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，就能形成一支無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
四、提高執(zhí)行力是完成任務(wù)的根本。
這次訓(xùn)練的全過程中，所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成各訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。
通過總結(jié)拓展培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也是進(jìn)一步推動我全力以赴做好各項(xiàng)工作的動力。我作為一名普通員工可以平凡，但不能平庸，要提高一下能力：
一、領(lǐng)悟能力。在接受任務(wù)之前，一定要弄清上級希望做什么，然后可以以此為目標(biāo)來把握做事的方向，決不一知半解就埋頭苦干，防止力沒少出、活沒少干，結(jié)果是事半功倍，甚至前功盡棄。要明確清楚領(lǐng)悟透一件事，勝過糊涂干十件事的道理。
二、計(jì)劃能力。執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時，要按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，理清明天、后天、下周、下月、甚至明年的。
工作計(jì)劃。
在實(shí)施的過程中慎重把握關(guān)鍵性問題不能因瑣事影響該做的重要工作。
三、執(zhí)行能力。第一要認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷豐富理論知識，提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)管理能力，具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。第二要積極主動地自覺完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，知難而進(jìn)，扎實(shí)做好每一件事，力爭把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。第三要不折不扣，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，養(yǎng)成良好的回報(bào)習(xí)慣，使自己負(fù)責(zé)的工作不斷完善，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)出新佳績。第四要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng)為公司再創(chuàng)輝煌作出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會及感想篇六
第一段（引言）：作為我們現(xiàn)代生活中必不可少的一種工具，PPT的運(yùn)用已經(jīng)深入人心。然而，很多人對于如何制作一份精美的PPT還存在困惑。最近，我參加了一次PPT培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對PPT的制作有了更深刻的理解和體會。
第二段（培訓(xùn)體會）：在培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師教會我們許多有關(guān)PPT的基本知識和技巧。首先，他強(qiáng)調(diào)了PPT的設(shè)計(jì)原則和思維模式，讓我們明確了傳達(dá)信息的目的和方法。其次，他介紹了一些常用的PPT制作技巧，如字體、顏色和排版的選擇，動畫和過度效果的應(yīng)用等。通過實(shí)際操作，我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實(shí)能夠使PPT更加清晰、吸引人，并提高信息的傳達(dá)效果。
第三段（心得體會）：通過培訓(xùn)，我深刻體會到，好的PPT不僅僅是圖片和文字的簡單堆砌，更重要的是能夠講故事。一個真正有力、吸引人的PPT應(yīng)該具備一個好的結(jié)構(gòu)和連貫的主題。在制作PPT時，我們應(yīng)該有一個清晰的思路，并通過分段和引導(dǎo)，把觀眾的興趣引導(dǎo)到我們想要表達(dá)的重點(diǎn)上。同時，注意制作PPT時的整體風(fēng)格和風(fēng)格統(tǒng)一也是很重要的。一個風(fēng)格一致的PPT會更加專業(yè)，并能給人留下深刻的印象。
第四段（實(shí)踐感受）：在培訓(xùn)結(jié)束后，我運(yùn)用所學(xué)的知識和技巧制作了一份PPT，并在會議上進(jìn)行了演講。通過這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己以前在制作PPT方面存在很多不足和錯誤，如字體過多、顏色搭配不協(xié)調(diào)等。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我改正了這些錯誤，并且獲得了更多的贊揚(yáng)和認(rèn)可。我意識到，只有不斷實(shí)踐和反思，才能真正提高自己的技能和水平。
第五段（總結(jié)）：PPT培訓(xùn)使我更加理解了PPT制作的藝術(shù)和技巧，并且提高了我的溝通和表達(dá)能力。我意識到，制作一份好的PPT需要時間和努力，但只要用心去做，一定能夠制作出令人滿意的作品。通過PPT，我們可以用更直觀、生動的方式去展示和分享我們的想法和觀點(diǎn)，進(jìn)一步提升我們的溝通效果。我相信，隨著對PPT制作技巧的不斷掌握和運(yùn)用，我的PPT能力將不斷提升，讓我在工作和個人生活中更加出色地展現(xiàn)自己。
培訓(xùn)心得體會及感想篇七
這次的市場培訓(xùn)，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神，談?wù)勑牡皿w會感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場。
感想，歡迎大家閱讀。
近日，我參加了提升縣級分公司總經(jīng)理市場銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛，涉及注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件，作為一名縣級總經(jīng)理，既要有為公司服務(wù)的意識，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會。
一、注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力。
隨著市場競爭的逐漸增強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要，如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程，有利于提高員工主人翁精神，讓員工感覺到企業(yè)對自己的認(rèn)同和接納，有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎賞，能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi)，強(qiáng)員工自信心，提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先，管理者要隨時關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài)，以及時發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時解決，做好預(yù)防工作，有利于員工保持活力。其次，領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持，都至關(guān)重要。特別是在對待利益分配上，不求平均主義，但求公正合理。再次，團(tuán)隊(duì)凝聚力也對員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里，員工獲得尊重，他們的積極性得到發(fā)揮，活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時，主動幫助能力有限的員工完成任務(wù)，員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長時間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展。
隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個企業(yè)都會在競爭中越來越重視自己的市場、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作，要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄，上對其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析，有針對性的制定營銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓，鼓勵他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和營銷技巧，鍛煉他們的膽識，使他們真正成為通信市場營銷的多面手，承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營銷工作。
基層營銷工作是一個通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營銷工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展。
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展?？梢栽O(shè)想,不需要多少年,我們將會迎來一個真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對行業(yè)的了解更加深入，不僅豐富了我的專業(yè)知識，拓寬了我的視野，更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)。
“商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事戰(zhàn)爭有極多的相似之處，經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識?！边@是一位曾任過美國陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭中，毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例，是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝，應(yīng)采取發(fā)揮自身的長處，集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是，因?yàn)槲覑勐?lián)通，我愛我的工作，所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將于聯(lián)通共求索!
新晨本站辦的非常成功，極具口碑。在這里，你可以找到最具時事性的文章和最具代表性的各類文章。當(dāng)然，因?yàn)槊赓M(fèi)和開源，大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用，如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章，請點(diǎn)擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)，以下圖標(biāo)可以分享到你自己空間。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓(xùn)讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的。
客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機(jī)會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機(jī)會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
培訓(xùn)心得體會及感想篇八
近年來，足浴行業(yè)在中國蓬勃發(fā)展，為滿足市場需求，足浴店越來越普及。為了提供更好的服務(wù)，我參加了一次足浴培訓(xùn)，從中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對這次培訓(xùn)的五個方面的感想和體會。
首先，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了足浴技術(shù)的重要性。足浴既是對人體的一種養(yǎng)生保健手段，也是一門技術(shù)活。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了足部解剖學(xué)、足部按摩手法、常見足病的治療方法等知識。通過實(shí)踐操作，我逐漸掌握了正確的按摩手法和注意事項(xiàng)。這不僅對提升服務(wù)質(zhì)量，也能提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，只有不斷學(xué)習(xí)和鉆研，才能提供更好的足浴服務(wù)。
其次，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識的重要性。足浴店的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和復(fù)購率。在培訓(xùn)中，老師告訴我們，要具備良好的服務(wù)意識，需要主動關(guān)心客戶的需求，尊重客戶的意見，并及時解決客戶的問題。此外，培訓(xùn)還著重講解了清潔衛(wèi)生工作的重要性，要求我們在足浴過程中注重衛(wèi)生和消毒，并保持良好的個人形象。我深切明白，只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能吸引更多的客戶。
第三，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在足浴店工作需要與其他員工密切合作，進(jìn)行分工合作，才能提高工作效率。在培訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和合作，通過相互配合，使得每個人的足浴技術(shù)不斷提高。同時，在實(shí)際操作中，老師還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了緊密協(xié)作的重要性，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能更好地完成工作任務(wù)。這讓我意識到，團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率，還能增加員工間的美好感情。
第四，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了對客戶的耐心和細(xì)心。每個客戶都有不同的需求和體驗(yàn)，在足浴過程中，我們要仔細(xì)傾聽客戶的需求，做到服務(wù)的個性化和差異化。在培訓(xùn)中，我們通過模擬客戶的場景，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和互動，使他們感受到我們的關(guān)愛與關(guān)懷。這不僅能提升客戶的滿意度，還能增加他們的信任感，為足浴店帶來更多的回頭客。培訓(xùn)讓我意識到，耐心和細(xì)心是提升服務(wù)品質(zhì)的重要因素。
最后，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我能力的重要性。足浴行業(yè)競爭激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在市場中立足。培訓(xùn)中，老師鼓勵我們要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自我能力，深入研究足浴行業(yè)的發(fā)展趨勢和新技術(shù)。只有具備綜合能力，才能適應(yīng)時代的變化，滿足客戶的需求。這段經(jīng)歷讓我明白，要不斷努力學(xué)習(xí)，才能在足浴行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
通過這次足浴培訓(xùn)，我對足浴行業(yè)有了更深入的認(rèn)識和了解。培訓(xùn)讓我明白了足浴技術(shù)、服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作、對客戶的耐心和細(xì)心以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在這個行業(yè)獲得成功。我將把這次培訓(xùn)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷完善自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的足浴服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會及感想篇九
中國共青團(tuán)是由千千萬萬個團(tuán)員組成的，團(tuán)的路線方針政策要這千千萬萬個團(tuán)員去執(zhí)行，團(tuán)的主張要這千千萬萬個團(tuán)員去實(shí)施，每一個團(tuán)員的素質(zhì)關(guān)系著團(tuán)的整體素質(zhì)，每一個團(tuán)員的言行影響著團(tuán)的整體形象，我們的團(tuán)能不能保持先進(jìn)性、有無吸引力、凝聚力，就看能否充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用。
我們的團(tuán)員隊(duì)伍總體上是好的，但在當(dāng)前復(fù)雜的社會環(huán)境中，在各種思潮的沖擊下，也還存在著許多不適應(yīng)的地方，有的團(tuán)員理想信念動搖，有的團(tuán)員意識觀念淡薄，把自己等同于一般群眾，干工作怕吃苦，對好處斤斤計(jì)較。對錯誤、對歪風(fēng)邪氣不敢抵制和斗爭。是非觀念不強(qiáng)，感情用事，憑個人好惡、得失來看待和處理問題，等等。
造成有的團(tuán)員不能發(fā)揮先鋒模范作用，影響團(tuán)的先進(jìn)性，原因是多方面的，有教育機(jī)制不全、管理機(jī)制落后、團(tuán)員主體機(jī)制缺失等等。要充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用，保持團(tuán)的先進(jìn)性，主要還應(yīng)從健全科學(xué)機(jī)制上下功夫。
1、建立團(tuán)員教育機(jī)制，提高團(tuán)員綜合素質(zhì)。
綜合素質(zhì)是團(tuán)員發(fā)揮先鋒模范作用的基礎(chǔ)，素質(zhì)的高低決定發(fā)揮作用的大小。要提高團(tuán)員的綜合素質(zhì)，首先必須構(gòu)建科學(xué)的教育體系：一是要加強(qiáng)馬克思主義理論教育，堅(jiān)定團(tuán)員的共產(chǎn)主義信念，提高團(tuán)員的理論素質(zhì)，使其能夠用馬克思主義的觀點(diǎn)看問題，用馬克思主義理論解釋和解決問題;二是用毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝團(tuán)員，堅(jiān)定團(tuán)員建設(shè)中國特色社會主義的信念。加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育和反腐倡廉教育，增強(qiáng)團(tuán)員抵抗腐朽思想侵蝕的能力。三是要加強(qiáng)法制教育，依法治國是我國的基本治國方略，團(tuán)員肯定要帶頭學(xué)法、懂法、守法、用法，依法辦事。四是業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德教育，團(tuán)員不但要有完成本職工作的能力，還要有完成團(tuán)的工作的能力。其次，必須健全團(tuán)員學(xué)習(xí)監(jiān)督機(jī)制。團(tuán)員學(xué)習(xí)的時間、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量要量化、制度化，要進(jìn)行測評或考試，要有獎懲，以督促團(tuán)員的學(xué)習(xí)。
2、確立團(tuán)員主體機(jī)制，提高團(tuán)員主體意識。
就團(tuán)員個體而言，團(tuán)員發(fā)揮先鋒模范作用需要有一種內(nèi)在的動力，這種動力來自何處呢?從根本上講，來自團(tuán)員的主體意識，即來自團(tuán)員對團(tuán)的事業(yè)的自覺認(rèn)同，自覺參與，自覺奮斗。要提高團(tuán)員的主體意識就必須確立團(tuán)員主體機(jī)制，團(tuán)員的主體機(jī)制主要表現(xiàn)在三個大的方面：第一、團(tuán)員的參與機(jī)制。參與，是團(tuán)員在團(tuán)內(nèi)主體地位最直接、最主要的表現(xiàn)。第二、團(tuán)員主體的監(jiān)督機(jī)制。這對于團(tuán)的健康發(fā)展至關(guān)重要，要在大力發(fā)展團(tuán)內(nèi)民主的基礎(chǔ)上擴(kuò)大團(tuán)內(nèi)事務(wù)公開化的程度，疏通團(tuán)員民主監(jiān)督的渠道，使團(tuán)員的意見、批評、質(zhì)疑、評議等等，能夠有順暢上達(dá)和規(guī)范處理的機(jī)制。第三、團(tuán)員主體的權(quán)利保障機(jī)制。切實(shí)保障團(tuán)員的權(quán)利是團(tuán)內(nèi)民主制度建設(shè)的基礎(chǔ)，亦是建立和完善團(tuán)員主體機(jī)制的重要內(nèi)容和基本條件。
3、完善團(tuán)的用人機(jī)制，確保團(tuán)的正確導(dǎo)向。
老師指出，用什么人不用什么人，對團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)乃至整個團(tuán)的建設(shè)具有重要的影響和導(dǎo)向作用。用人是團(tuán)員行為的指揮棒，被提拔的人，無形中會成為不是典型的“典型”，被提拔者是什么樣的人，是因什么被提拔的，人們都會向他看齊。如果被提拔的都是起先鋒模范作用的優(yōu)秀團(tuán)員，那么其他團(tuán)員就會朝這個方向努力，處處發(fā)揮先鋒模范作用。所以，一定要健全完善用人機(jī)制，用科學(xué)的選人用人制度來保障把人選準(zhǔn)用準(zhǔn)，確保被提拔之人都是德才兼?zhèn)湔撸軌蚱鹣蠕h模范作用的人，這樣才能確保正確的導(dǎo)向。
4、創(chuàng)新團(tuán)員管理機(jī)制，提高團(tuán)員管理水平。
隨著改革開放的深入，團(tuán)員流動大幅上升，對這些流動團(tuán)員，團(tuán)籍所在地的團(tuán)組織對他們無法管理，打工所在地的團(tuán)組織又對他們?nèi)鄙俟芾恚麄兯茻o根的浮萍，游離于組織之外。團(tuán)員發(fā)揮作用不僅需要自身的素質(zhì)和內(nèi)在的動力，更需要有組織的力量，就是團(tuán)組織如何具體地為團(tuán)員發(fā)揮作用提出要求、創(chuàng)造條件、搭建平臺。缺乏團(tuán)組織的力量，團(tuán)員個人要發(fā)揮作用往往是很難的。所以，要根據(jù)團(tuán)員分布的特點(diǎn)在各種企業(yè)中建立健全團(tuán)組織。對流動團(tuán)員實(shí)行“流動團(tuán)員聯(lián)系卡”管理，使每一個團(tuán)員不管在哪里都不會游離于組織之外，都有一個“家”，或都能找到一個“家”，都能依_組織發(fā)揮作用。
對團(tuán)員的管理還要完善團(tuán)員的“出入口”機(jī)制，要正確處理團(tuán)員的數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，加強(qiáng)發(fā)展團(tuán)員的計(jì)劃性，增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性，嚴(yán)格把好“入口關(guān)”，要善于培養(yǎng)和吸收年富力強(qiáng)、文化層次高、威望較高的群眾入團(tuán)。把好“入口”關(guān)要責(zé)任到人，入團(tuán)介紹人要保證介紹對象的質(zhì)量，否則要追究介紹人的責(zé)任。在把好“入口”關(guān)的同時疏通“出口”關(guān)，對于犯錯誤的團(tuán)員，一方面要加強(qiáng)教育，另一方面，要嚴(yán)格按照團(tuán)章的規(guī)定，該處理的處理，該清除的清除，決不姑息遷就。只有這樣，才能保證團(tuán)員隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。
5、建立科學(xué)完善的考評機(jī)制，形成人人爭先的良好氛圍。
團(tuán)員的先進(jìn)性和先鋒模范作用必須得到肯定和鼓勵，才能保持下去。要對團(tuán)員進(jìn)行合理的評價(jià)，必須依_科學(xué)合理的考評機(jī)制。這個考評機(jī)制一要有針對性，要根據(jù)不同類別、不同崗位、不同層次的團(tuán)員所履行的職責(zé)的不同，提出不同的要求;二要有全局性，考核內(nèi)容要涉及經(jīng)濟(jì)、團(tuán)建、品德、精神文明等方面;三要突出重點(diǎn)，結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)、工作特點(diǎn)、工作任務(wù)等，提出具體的參照數(shù);四要有合理性，分別不同情況，制定不同標(biāo)準(zhǔn)，指標(biāo)不能過高，也不能過低;五要有可操作性，凡是能量化的指標(biāo)盡量量化，不能量化的要作出明確的定性要求，盡量做到客觀剛性、公平合理。
只要每一個共青團(tuán)員都提高政治意識、模范意識和組織意識，中國共青團(tuán)就能永遠(yuǎn)跟黨走，保持先進(jìn)性。
通過這次認(rèn)真而又系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對增強(qiáng)共青團(tuán)員意識教育有了進(jìn)一步的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和思考后,使自己對如何開展學(xué)習(xí)，為什么要學(xué)習(xí)，如何增強(qiáng)共青團(tuán)員意識及今后在工作中如何體現(xiàn)共青團(tuán)員意識，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和理解，為更好開展今后的工作奠定了思想基礎(chǔ)。
中國共青團(tuán)跟著黨在前進(jìn)中不斷發(fā)展壯大，共青團(tuán)是青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的，在當(dāng)今時代，也是青年學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色社會主義的基地。共青團(tuán)的全部奮斗都在實(shí)踐著一個真理，也就是必須永遠(yuǎn)跟著黨走。今天，我們正奮進(jìn)在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程上。我國將建成富強(qiáng)民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家，中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標(biāo)將變成現(xiàn)實(shí)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗，是中國青年團(tuán)的光榮使命。作為21世紀(jì)的我們，共青團(tuán)就要高舉鄧小平理論偉大旗幟，在“三個代表”重要思想指引下，帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年永遠(yuǎn)跟著黨，沿著建設(shè)有中國特色社會主義道路昂首闊步，奮勇前進(jìn)。
每一個團(tuán)員的素質(zhì)關(guān)系著團(tuán)的整體素質(zhì)，每一個團(tuán)員的言行影響著團(tuán)的整體形象，我們能不能保持先進(jìn)性、有無吸引力、凝聚力，就得充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用。保持團(tuán)的先進(jìn)性。
開展增強(qiáng)團(tuán)員意識教育活動是共青團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的繼續(xù)和深化，是全面貫徹落實(shí)中央保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育精神的實(shí)際行動和具體舉措?！叭齻€代表”重要思想作為馬克思主義中國化的最新理論成果，是黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，也是共青團(tuán)建設(shè)和工作的根本指針。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，共青團(tuán)肩負(fù)著為黨源源不斷輸送新鮮血液的重任，將保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的精神傳達(dá)貫徹到團(tuán)員青年中去，教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年“永遠(yuǎn)跟黨走”，這是共青團(tuán)的神圣職責(zé)。增強(qiáng)團(tuán)員的政治意識、組織意識和模范意識，對鞏固和擴(kuò)大黨的青年群眾基礎(chǔ)、永保黨的先進(jìn)性具有重要意義。開展增強(qiáng)團(tuán)員意識主題教育對于共青團(tuán)組織進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)新世紀(jì)新階段團(tuán)的建設(shè)，全面提高團(tuán)員隊(duì)伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大團(tuán)員的模范作用，帶領(lǐng)廣大青年為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)力量具有重要意義。
通過這次學(xué)習(xí)，以聽講座，清掃校園以及開展學(xué)雷鋒班會和向劉波濤見義勇為事跡的主題班會讓我受益匪淺，讓我更堅(jiān)定了心中的信念，那就是只有堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，才有祖國的繁榮昌盛。中國共產(chǎn)黨是先進(jìn)的政黨。作為一名共青團(tuán)員，在思想上則堅(jiān)定對馬克思主義的信仰及對黨和政府的信任，努力提高自己的思想素養(yǎng)，并在行為上和思想上努力向黨組織靠攏。貫徹黨的思想路線、政策方針，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的力量。
1、我們始終要充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用始終保持先進(jìn)性不斷增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)的戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識團(tuán)員先進(jìn)性教育的重要性不斷學(xué)習(xí)缺什么，補(bǔ)什么。用行動去學(xué)習(xí)“三個代表”，去踐行“三個代表”，用我們年輕人的激情去工作。
4、積極向黨組織靠攏。提高自己的認(rèn)識，以認(rèn)識促進(jìn)自己的行動。干好每一項(xiàng)上級交與的任務(wù)，用行動向當(dāng)組織證明自己的思想，用行動向黨組織表示自己加入黨組織的決心。明確自己的理想與信念，使自身完成從團(tuán)員到黨員的質(zhì)變。在具體的工作中我們更要在細(xì)小的方面嚴(yán)格要求自己。我們要按時交納團(tuán)費(fèi)，積極參加團(tuán)的活動，為我們的團(tuán)爭光。對于剛進(jìn)入報(bào)社不久的青年員工，我們更要勤奮工作，多向老一輩的員工取經(jīng)，爭取在業(yè)務(wù)上快速成長，為報(bào)社的事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。黨中央提出了和諧社會的偉大戰(zhàn)略，我認(rèn)為這是建設(shè)共產(chǎn)主義的重要組成部分。作為一名共青團(tuán)員，應(yīng)該很好地引導(dǎo)社會輿論，向著黨的正確方向走。促進(jìn)社會的健康和諧發(fā)展?？傊?，在以后的工作中我會時刻牢記自己是共青團(tuán)員的身份，以社會建設(shè)為己任努力學(xué)習(xí)，快速成長，做一名優(yōu)秀的團(tuán)員為建設(shè)祖國，為和諧社會建設(shè)傾盡自己的綿薄之力。
這次通過共青團(tuán)的思想教育，努力提高了思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)樹立“四個理想”信念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，是共青團(tuán)工作一項(xiàng)緊迫而重要的工作。因此，大力開展了團(tuán)員、青年學(xué)習(xí)教育活動，加強(qiáng)團(tuán)員、青年理想信念教育，增強(qiáng)團(tuán)員、青年能力建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)干部、青年干部和團(tuán)員、青年隊(duì)伍建設(shè)，做一個“政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技術(shù)好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，形象好的共青團(tuán)團(tuán)員。作為青年都應(yīng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十六大四中全會、三個代表等的精神，并積極開展了青年文明號活動的學(xué)習(xí)與創(chuàng)建，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)職業(yè)道德和職業(yè)技能，強(qiáng)化成就感和事業(yè)心，激發(fā)了工作熱情和爭創(chuàng)意識，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上，具有較高綜合素質(zhì)的新青年。
“學(xué)習(xí)是共青團(tuán)的重要任務(wù)。在新的歷史條件下，只有不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，團(tuán)組織才能永葆生機(jī)和活力”、“最重要的是興起學(xué)習(xí)貫徹‘三個代表’重要思想的新高潮”、“青年要勤于學(xué)習(xí)”、“青年時期是學(xué)習(xí)的黃金時期”、“終身學(xué)習(xí)的觀念??”團(tuán)十五大報(bào)告對加強(qiáng)青年學(xué)習(xí)進(jìn)行了深入地闡述，報(bào)告中涉及到學(xué)習(xí)的內(nèi)容有22項(xiàng)之多，由此可見，學(xué)習(xí)不僅是當(dāng)前時期，而且是今后一個時期團(tuán)組織的一項(xiàng)重要任務(wù)。對于貫徹落實(shí)團(tuán)十五大精神，緊跟時代步伐，最重要的就在于增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)能力。我們作為建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的生力軍，如果每個團(tuán)員都能成為學(xué)習(xí)型團(tuán)員，每個團(tuán)的干部都能成為學(xué)習(xí)型干部，每個團(tuán)的組織都能成為學(xué)習(xí)型組織，在全團(tuán)中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，就能夠影響和帶動整個企業(yè)員工的學(xué)習(xí)熱情，加快學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)進(jìn)程，使廣大團(tuán)員青年成為黨和國家事業(yè)發(fā)展的可靠接班人和強(qiáng)大生力軍，使團(tuán)組織成為黨的忠實(shí)助手和后備軍，成為黨聯(lián)系青年的牢固橋梁和紐帶。
作為精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)重要力量的共青團(tuán)組織中的一員，應(yīng)以國家的繁榮富強(qiáng)為己任，應(yīng)為祖國的蓬勃發(fā)展做貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮我們團(tuán)干的主觀能動性，在團(tuán)員青工面前展現(xiàn)我們團(tuán)干的先進(jìn)性和積極性，在職工心目中牢牢的樹立起我們團(tuán)組織的光輝形象，不僅在工作中能夠運(yùn)用我們的技術(shù)和知識完成各項(xiàng)工作任務(wù)，還能夠承擔(dān)團(tuán)的工作發(fā)展重任、并經(jīng)得起時代考驗(yàn)的高素質(zhì)團(tuán)干部隊(duì)伍。結(jié)合黨的十六大和團(tuán)的十五大精神，我們要認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：第一、培養(yǎng)奮發(fā)有為的人生追求;第二、培養(yǎng)刻苦勤奮的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;第三、增強(qiáng)服務(wù)青年的責(zé)任意識;第四、樹立腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)作風(fēng);第五、培養(yǎng)與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。要樹立開拓創(chuàng)新、敢為人先的思想，以新的視角認(rèn)識問題，以新的方式指導(dǎo)工作，以新的舉措推進(jìn)工作，以新的思路籌劃工作，努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)的工作創(chuàng)新發(fā)展。既要善于繼承前人留下的好做法，借鑒他人創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)，又要敢于沖破舊框框，提出新思路，創(chuàng)造性地開展工作，正確處理好實(shí)效與創(chuàng)新的關(guān)系。既要從本地單位的實(shí)際出發(fā)，不斷創(chuàng)新團(tuán)的工作領(lǐng)域、活動內(nèi)容，用先進(jìn)的教育手段和豐富新穎的活動設(shè)計(jì)來增強(qiáng)團(tuán)的工作的吸引力，又要深入研究團(tuán)的事業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，適時進(jìn)行青年思想動態(tài)監(jiān)測，增強(qiáng)對工作的預(yù)測性，正確處理好發(fā)展與創(chuàng)新的關(guān)系，努力使共青團(tuán)事業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中得到更大的發(fā)展。
江澤民同志關(guān)于“三個代表”的思想，高屋建瓴，總攬全局，內(nèi)涵豐富，含義深刻，是對黨的性質(zhì)、宗旨、根本任務(wù)的新概括，是對馬克思主義建黨學(xué)說的新發(fā)展，是新形勢下對各級黨組織和黨員干部提出的新要求，是面向新世紀(jì)黨的建設(shè)的綱領(lǐng)。要把中國的事情辦好，關(guān)鍵在黨。以胡錦濤同志為核心的黨中央，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，高度重視黨的建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要思想;全面貫徹、身體力行“三個代表”的重要思想，用“三個代表”指導(dǎo)自己的思想和行動，按照“三個代表”的要求加強(qiáng)黨的建設(shè)，全面提高工作水平，以新的姿態(tài)、新的風(fēng)貌迎接新世紀(jì)。學(xué)習(xí)“三個代表”不僅僅是黨員的事，特別是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展以來，全系統(tǒng)各級團(tuán)組織廣泛發(fā)動廣大團(tuán)員青年積極投身到先進(jìn)性教育活動中去，在不折不扣地做好“規(guī)定動作”的同時，不斷豐富學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式，切實(shí)引導(dǎo)廣大團(tuán)員在活動中向黨員學(xué)習(xí)，向黨員看齊，達(dá)到了接受教育，提高素質(zhì)，礪煉作風(fēng)，改進(jìn)工作的目的，有力推進(jìn)了團(tuán)組織的自身建設(shè)。先進(jìn)性教育活動使廣大團(tuán)員青年進(jìn)一步深刻理解了黨的先進(jìn)性的具體含義，進(jìn)一步堅(jiān)定了永遠(yuǎn)跟黨走的信念，進(jìn)一步提高了服務(wù)大局、服務(wù)社會的能力，進(jìn)一步發(fā)揮了黨的可靠助手和后備軍作用。
今年有幸參加了院團(tuán)委組織的團(tuán)干部培訓(xùn)班，非常感謝院團(tuán)委為我們基層團(tuán)干部創(chuàng)造這樣一個既嚴(yán)肅又活潑的學(xué)習(xí)交流機(jī)會。培訓(xùn)班上傳達(dá)了對團(tuán)工作新的要求與精神，學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，觀看了針對堅(jiān)定理想信念的教育片，同時還進(jìn)行了開拓思維的工作探討。本次培訓(xùn)思想政治教育氛圍濃厚，團(tuán)工作目標(biāo)方向堅(jiān)定明確，收益匪淺，感受頗多。
一是深切感受到院領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)干部的真摯情意和對團(tuán)工作的殷切期待。分管院團(tuán)委工作的田和平副書記全程參與了這次培訓(xùn)，并和大家一起交流討論，隨時探討會上提出的思想動態(tài)和工作設(shè)想，不斷引導(dǎo)大家堅(jiān)定理想信念，創(chuàng)新思維，大膽工作。他講到大家要珍惜團(tuán)干部的工作機(jī)會，努力在這個崗位上貢獻(xiàn)自己的力量，鍛煉工作能力，搭建溝通橋梁，服務(wù)廣大青年。這讓我們內(nèi)心感到倍受鼓舞，團(tuán)隊(duì)歸屬感倍增。
二是深刻認(rèn)識到要進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念?，F(xiàn)在我們正處于一個知識爆炸的時代,要在做好工作和照顧家庭之外抓好學(xué)習(xí)經(jīng)常會讓我感到一種“學(xué)習(xí)恐慌”,似乎老是沒有時間靜心學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)中,要少找一些理由,多做一些行動,克服一些惰性,養(yǎng)成讀書習(xí)慣。作為一名基層團(tuán)干部，我們不僅要了解黨史、團(tuán)史，更要了解團(tuán)隊(duì)工作性質(zhì)，工作目的，服務(wù)對象等，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。在平時的工作中不斷地學(xué)習(xí)，在廣大青年中發(fā)揮帶頭模范作用，提高學(xué)習(xí)能力，形成團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三是深刻領(lǐng)會到要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力，在實(shí)際工作中大膽創(chuàng)新。當(dāng)前我國正處在全面深化改革的關(guān)鍵時期，我們生逢其時,如何才能做好一名團(tuán)干部是一個我們需要不斷思考的問題。我想團(tuán)干部不是做好每天眼前的簡單重復(fù)勞動，而是應(yīng)該身體力行，在工作中勇于創(chuàng)新，主動地去了解青年文化，了解青年需求，服務(wù)青年成長，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，圍繞大局，最終服務(wù)于計(jì)量科技事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
通過這次團(tuán)干部培訓(xùn)班，再次點(diǎn)燃了我在工作崗位上的熱情，端正了我的工作態(tài)度。更加難能可貴的是培訓(xùn)中收獲到不斷學(xué)習(xí)的勇氣和創(chuàng)新思維的火花，我將把它們帶到今后的工作中，讓自己的青春因計(jì)量而精彩!
培訓(xùn)心得體會及感想篇十
近年來，藥師職業(yè)的需求不斷增長，成為備受關(guān)注的熱門行業(yè)之一。為了提高自己的專業(yè)水平，我報(bào)名參加了一次藥師培訓(xùn)班，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在培訓(xùn)中獲得了很多收獲和體會。在此，我將就我的藥師培訓(xùn)感想、心得和體會進(jìn)行分享。
首先，藥師培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識到藥師的職責(zé)和使命。在培訓(xùn)班上，我們學(xué)習(xí)了藥學(xué)基礎(chǔ)知識和臨床實(shí)踐技巧。通過這些學(xué)習(xí)，我更加清楚地認(rèn)識到，作為一名藥師，我們需要負(fù)責(zé)病人的用藥安全和疾病的防治，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。藥師的工作并不僅僅是簡單的發(fā)藥和咨詢，更重要的是要保證患者的用藥合理性和療效。這種責(zé)任感讓我更加堅(jiān)定了我成為一名合格藥師的決心。
其次，藥師培訓(xùn)讓我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)班上，我們每天都會面對大量的知識點(diǎn)和新的藥物信息。由于醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展和更新，藥師必須保持對新藥物和新技術(shù)的跟蹤和學(xué)習(xí)。只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能夠與時俱進(jìn)，提供更好的服務(wù)。因此，我決定以培訓(xùn)班為起點(diǎn)，不斷更新自己的知識儲備，并參加進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
再次，藥師培訓(xùn)讓我體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)班中，我們組成了幾個小組，進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。在這個過程中，我深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的力量和必要性。在一個團(tuán)隊(duì)中，每個成員都有自己的優(yōu)勢和特長，通過互相支持和協(xié)作，我們能夠相互補(bǔ)充，共同完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式將有助于提高藥師的綜合能力和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。
此外，藥師培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了自身的不足和提高的方向。在培訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些領(lǐng)域的知識儲備和技能還不夠扎實(shí)。例如，藥物治療方面，我對部分藥物的副作用和藥物相互作用了解不夠全面，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。另外，在與患者溝通和解答疑問的能力上，我也發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)和溝通技巧有待提高。這些意識到的不足將成為我今后的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，希望能夠通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平。
最后，藥師培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了對藥師職業(yè)的熱愛和熱情。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對藥師職業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識。藥師不僅僅是一個職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。我們的工作關(guān)乎患者的健康和生命安全，需要充滿愛心和責(zé)任感?？吹交颊邚牟⊥粗谢謴?fù)，我感受到了藥師職業(yè)的價(jià)值和意義。因此，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，為廣大患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)。
總之，藥師培訓(xùn)給我?guī)砹肆己玫膶W(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會。通過這次培訓(xùn)，我對藥師的職責(zé)和使命有了更加深入的理解，意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提高的方向。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我將全力以赴，不斷提升自己的能力和專業(yè)水平，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十一
身教重于言教，榜樣的力量是無窮的.以下是本網(wǎng)小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本網(wǎng)查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育，專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚(yáng)。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發(fā)型?！胺彩聫念^開始”，一個人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發(fā)式怪異，一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動，注意公眾形象。在公眾場合，應(yīng)注意自己的言談和舉動，語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。
3、教師之間相遇，一般都應(yīng)主動熱情地招呼對方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處，因?yàn)槟挲g差距短，態(tài)度可以隨和一些，也可以主動招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片，并有利于教學(xué)工作?？傊鳛橐幻處?，在任何場合，都應(yīng)自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴，信任以及社會的敬重。
“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十二
在理發(fā)店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。接下來是小編為您整理的美發(fā)培訓(xùn)色彩心得體會，希望對您有所幫助。
當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活即將走向尾聲，畢業(yè)生實(shí)習(xí)熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的社會生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而的學(xué)生選擇了畢業(yè)實(shí)習(xí)。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的畢業(yè)實(shí)習(xí)洪流中。我實(shí)習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實(shí)的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn)，往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西！
實(shí)習(xí)過程。
記得那是的指導(dǎo)老實(shí)叫xxx，總監(jiān)叫xx，每個月還要開會寫月底總結(jié)，在xx造型工作累，而且給的錢少，為此還給老師添了不少麻煩。因?yàn)槟承┰蛭矣趚x年12月16日離開了xx造型。之后我來到了武漢神剪，做燙染師，在這里我學(xué)到了很多東西，還有一些新的手法，雖然在這里的時間不長，但是我會好好努力，做最好的自己。
心得看法。
工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂。
在理發(fā)店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實(shí)習(xí)工作中，我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個茫然無知的實(shí)習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的理發(fā)師，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十三
近日，我參與了一次關(guān)于店面培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動，通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，也收獲了一些寶貴的感悟和心得體會。
首先，店面培訓(xùn)中最大的收獲是學(xué)到了一些實(shí)用的銷售技巧。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師詳細(xì)講解了銷售的基本流程和常用的銷售話術(shù)，并針對不同情境進(jìn)行了模擬演練。通過模擬銷售場景，我們能夠更好地理解銷售技巧的應(yīng)用，并能在實(shí)際操作中靈活運(yùn)用。同時，導(dǎo)師還分享了一些個人成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，例如如何優(yōu)化銷售方案，如何與客戶建立良好的關(guān)系等，這些經(jīng)驗(yàn)對于我們提高銷售能力非常有幫助。
其次，店面培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識和管理能力。在培訓(xùn)過程中，我與其他參與者一起組成了一個小組，共同完成了一系列團(tuán)隊(duì)任務(wù)。通過分工合作，我們能夠更好地利用自己的優(yōu)勢和專長，高效地完成任務(wù)。同時，團(tuán)隊(duì)合作也需要大家之間的有效溝通和協(xié)調(diào)，這鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在參與一些團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目時，我學(xué)會了如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以最佳狀態(tài)應(yīng)對各種困難，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，這對我今后的管理工作非常有幫助。
另外，店面培訓(xùn)還提高了我的問題解決能力。在培訓(xùn)過程中，我們不僅要面對許多挑戰(zhàn)和困難，還需要尋找解決問題的有效方法。在培訓(xùn)中，我們通過集體討論和個人反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找解決問題的最佳策略。這鍛煉了我們的問題分析和解決問題的能力。培訓(xùn)期間，我也明白了一個重要的道理，即成功不是永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的，往往會伴隨著各種挫折和困難。但只要我們保持樂觀的心態(tài)，勇于面對問題，積極尋找解決辦法，最終我們一定能夠戰(zhàn)勝困難，取得成功。
最后，店面培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足，并激發(fā)了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升的動力。通過與其他參與者的交流和觀摩，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有很大的提升空間，例如溝通能力和銷售技巧等。因此，在培訓(xùn)結(jié)束后，我積極參與各種進(jìn)修課程和自我學(xué)習(xí)，以期進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。同時，我也意識到，提升個人能力不僅需要自己的努力，還需要與他人共同學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。因此，我將積極參與行業(yè)交流和學(xué)習(xí)小組，與更多的專業(yè)人士廣泛交流，共同進(jìn)步。
通過這次店面培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，也收獲了一些寶貴的感悟和心得體會。我相信，這些收獲將對我今后的工作和生活起到積極的指導(dǎo)和影響。我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的精神，不斷學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)個人的價(jià)值和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十四
足浴是一種古老而神奇的養(yǎng)生方式，通過按摩腳部穴位，能夠起到放松身心、促進(jìn)血液循環(huán)、改善睡眠等多種功效。近年來，隨著人們對健康生活方式的關(guān)注增加，足浴行業(yè)發(fā)展迅速，對足浴師的需求也日益增長。在我最近的一次足浴培訓(xùn)中，我深受啟發(fā)，并對足浴行業(yè)有了更深刻的理解。以下是我對這次培訓(xùn)的感想、心得和體會。
首先，足浴培訓(xùn)讓我認(rèn)識到足部的重要性。我們常常忽視腳部的健康，直到腳部出現(xiàn)問題時，才會發(fā)覺它的重要性。足浴師需要對足部的結(jié)構(gòu)、穴位和功能有深入了解，才能更好地為客戶提供服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了足部的解剖知識、足部按摩技法以及足部常見疾病的診斷和治療方法。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我意識到腳部是整個身體的基礎(chǔ)，只有保持足部的健康，才能保持整個身體的健康。
其次，足浴培訓(xùn)讓我深入了解了足浴的原理和效果。足浴是通過按摩腳部的穴位，刺激經(jīng)絡(luò)，調(diào)節(jié)人體的陰陽、氣血平衡，從而達(dá)到舒緩疲勞、促進(jìn)血液循環(huán)、緩解壓力的效果。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了足浴的基本技法和手法，并在實(shí)踐中感受到了足浴的神奇效果。每次培訓(xùn)結(jié)束后，我的身體都感覺輕松舒適，精神煥發(fā)。這讓我對足浴的治療效果有了更深刻的認(rèn)識，也讓我更加堅(jiān)信足浴的養(yǎng)生價(jià)值。
第三，足浴培訓(xùn)讓我意識到作為足浴師需要具備的職業(yè)素養(yǎng)。足浴師不僅要掌握技術(shù)，還需要具備良好的溝通能力、細(xì)心的觀察力和耐心的服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了模擬客戶服務(wù)的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了與客戶溝通、觀察足部狀況以及提供專業(yè)建議的技巧。這讓我明白了足浴師是一個兼具技術(shù)和人際交往能力的專業(yè)人士，只有全面發(fā)展，才能更好地為客戶提供服務(wù)。
第四，足浴培訓(xùn)給我提供了與志同道合的人交流的機(jī)會。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多熱愛足浴事業(yè)的同行，我們一起討論學(xué)習(xí)內(nèi)容、分享經(jīng)驗(yàn)，相互鼓勵和支持。這種集體學(xué)習(xí)和交流的氛圍讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我更加珍惜這個大家庭。通過與他們的交流，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也拓寬了自己的視野。
最后，足浴培訓(xùn)讓我對自己有了更深的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)自己對足浴行業(yè)的興趣與熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。我喜歡通過足部按摩來改善他人的身體健康，喜歡看到他們因?yàn)樽阍《鞓返男θ荨＿@次培訓(xùn)不僅提供了專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，還讓我對自己的職業(yè)選擇有了更明確的認(rèn)識。我決心要全身心地投入到足浴行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)和成長，為更多的人帶來健康和快樂。
總之，這次足浴培訓(xùn)讓我受益匪淺。我認(rèn)識到足部的重要性，深入了解了足浴的原理和效果，明白了作為足浴師需要具備的職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)識了志同道合的人，也對自己有了更深的認(rèn)識。我相信，在未來的工作中，這次培訓(xùn)所掌握的知識和技能將會幫助我成為一名優(yōu)秀的足浴師。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十五
鐵路運(yùn)輸是現(xiàn)代社會重要的交通工具之一，為了更好地發(fā)揮它的作用，鐵路運(yùn)輸人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。近期，我參與了一次鐵路培訓(xùn)，從中收獲頗豐，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文就分享一下我的感想和體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
在本次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)鐵路運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)知識和技術(shù)，例如列車調(diào)度、安全管理、機(jī)車設(shè)備、溝通協(xié)調(diào)等等。而最令我受益匪淺的恰恰是這些看似世俗的“底層”知識，因?yàn)樗鼈兂四軌驇椭覀兏玫赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)外，還能讓我們更加深刻地理解鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域的本質(zhì)。同時，我們還有機(jī)會了解到了最新的鐵路技術(shù)，包括高速鐵路、智慧鐵路等等，這些信息對于我們未來的工作和學(xué)習(xí)都有很大的指導(dǎo)作用。
第三段：思想認(rèn)識的提升。
除了實(shí)際的知識技能外，這次培訓(xùn)還讓我在思想認(rèn)識上受益匪淺。我們學(xué)習(xí)了鐵路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展歷程以及它與國家發(fā)展、人民生活等方面的聯(lián)系，這讓我們進(jìn)一步認(rèn)識到鐵路運(yùn)輸行業(yè)的重要性和使命感。同時，我們還深入探討了鐵路行業(yè)發(fā)展中存在的問題和挑戰(zhàn)，與其他參與者就行業(yè)未來的趨勢、方向等展開了多次討論。這些思想性的問題和討論，大大拓展了我的視野，讓我對行業(yè)的發(fā)展有了更深的認(rèn)識。
第四段：合作交流的重要性。
在培訓(xùn)過程中，我們還進(jìn)行了多次小組合作，參與了模擬操作、角色扮演和討論交流等活動。這些活動中，我們不僅需要展示自己的個人能力，更重要的是需要與他人溝通協(xié)作，集體完成任務(wù)。通過這些活動，我逐漸認(rèn)識到了合作交流的重要性，特別在團(tuán)隊(duì)中相互支持、相互鼓勵的背景下，團(tuán)隊(duì)的合作能力有很大的提高。
第五段：總結(jié)。
參加這次鐵路培訓(xùn)，無論是從專業(yè)技能還是思想認(rèn)識和個人發(fā)展方面，都讓我有了很多新的收獲。同時，也讓我認(rèn)識到，學(xué)習(xí)并不是一件孤獨(dú)的事情，而是需要在和他人的互動和交流中不斷提高。所以我決定，未來在工作和學(xué)習(xí)中，會更多地與他人交流、分享和合作，在互動中成長，共同進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會及感想篇十六
我于8月x日至8月x日有幸參加了為期一周的全國餐飲業(yè)廚政管理xx第一期培訓(xùn)管理，作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員，我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，因此，在整個過程，我當(dāng)成一種工作使命，如饑似渴的吸收專業(yè)知識和管理理念，通過培訓(xùn)讓我對自己的工作有了一個全新的認(rèn)識，能站到更高的角度去看待工作的價(jià)值，此次培訓(xùn)匯集了來自全國各地的餐飲管理人員，共176人，分為22個班，采用了軍事化封閉式管理，生活作息時間完全按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求我們，讓我深刻體會了一切行動聽指揮，服從命令的嚴(yán)明紀(jì)律，尤其是內(nèi)務(wù)整理中的疊軍被讓我費(fèi)盡全力和時間，不過也因此得到全班第一的成績，并在課前大會上得到了表揚(yáng)，讓全體學(xué)員聽到了xx大飯店這響亮的名字，接下來的時間里我們分別學(xué)習(xí)了“廚德教育”“營養(yǎng)配餐”“有效溝通技巧”，“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng)新”“五常知識管理”等板塊內(nèi)容，現(xiàn)分別總結(jié)如下：
我認(rèn)為作一個優(yōu)秀德廚房管理者，首先具備德是廚德，大家都要懷著一顆感恩的心去工作，再就是以身作則，嚴(yán)己待人，不以權(quán)壓人，不以錢壓人，自己的背影最是員工學(xué)習(xí)德榜樣，與同行交流要大方大度，只有真心付出，才能得到真誠回報(bào)；名菜名店的實(shí)例說明了廚師行業(yè)向東西合壁，南北交融方向發(fā)展，這是一個大趨勢，八大菜系將譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個范圍具有中國特色的菜系。
吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性，不只是服務(wù)人員我們廚師也要具備良好的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié)，人無禮無以立，事無禮無以成，國無禮無以寧，禮儀將成為廚師必修課程之一，我們要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、技術(shù)、外強(qiáng)、形象禮儀，這樣才能成為21世紀(jì)合格的優(yōu)秀廚師。
營養(yǎng)搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食，以前餐飲講究吃飽吃好，吃闊氣，現(xiàn)在講究吃學(xué)問、吃營養(yǎng)，我們要作到膳食的合理搭配，作到五谷為養(yǎng)、五畜為益、五菜為充、五果為助，維持人體的三大平衡，了解食物相生相克的原理，注意食物的量化標(biāo)準(zhǔn)，把人類健康飲食放在第一位就會作出具有營養(yǎng)價(jià)值的菜品，營養(yǎng)學(xué)是一門非常深厚的課題，我們只是學(xué)到了一些皮毛，一些最基本的知識，我們還要多學(xué)習(xí)，常常實(shí)踐力能作出含金量較高的菜品。
xx博士利用兩天的時間對《有效溝通技巧》和《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》給我們作了全面的剖析和全面講解，人生活就要溝通，語言是溝通的手段，表情是溝通的基礎(chǔ)，溝通是情感和思想的交流，我們溝通的目的就是相互學(xué)習(xí)、互相交流、展示自我的過程，溝通就說話，閉著嘴永遠(yuǎn)不能創(chuàng)造任何價(jià)值。溝通一定要講究語言藝術(shù)和面部表情，對待員工不要以挑剔完美來要求，而是要以包容的完美來要求他們，給員工一個自由發(fā)展的空間和良好和諧的工作環(huán)境，員工會回報(bào)以真誠，盡心負(fù)責(zé)，快樂的心情投入到工作中去，不管和誰交往溝通一定要語言恰如其分尊敬他人，要知道送別人一束玫瑰，你留下的將是我手中的芳香。
領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力+統(tǒng)馭力，作為一個有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，應(yīng)具備胸懷坦蕩，重視他人感受，開闊的國際視野和戰(zhàn)地，指揮家的能力，并且還要具有幽默感，求知的欲望和自覺學(xué)習(xí)的行為，再就是打造自己的核心團(tuán)隊(duì)，以他們?yōu)橹行南蛲鈹U(kuò)張，逐步打造整個團(tuán)隊(duì)凝聚力，只有大家一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，企業(yè)才會有發(fā)展，對企業(yè)而言，員工就是我們最大的財(cái)富，我們要以“顧客至上、員工為本”為原則，逐級服務(wù)、層層負(fù)責(zé)，多關(guān)心愛戴我們的員工，及時給予他們表揚(yáng)并在員工有困難時及時給予幫助，不是把工作壓給他們，而是引導(dǎo)大家和大家一起工作，解決困難，完成任務(wù)。
如果想成為一個高執(zhí)行力的基層管理者，必須要做到七件事：
1、了解企業(yè)，了解員工；
2、面對現(xiàn)實(shí)；
3、設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序；
4、跟蹤目標(biāo)，解決問題；
5、論功行賞，獎優(yōu)罰劣；
6、讓員工成長；
7、了解自我。
還要作到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，步調(diào)一致，上司一定是對的，上司永遠(yuǎn)是對的，我們要做服從，一定服從，絕對服從。這樣執(zhí)行才會有力度，工作效率才會加快，才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。
1、現(xiàn)代廚房管理：管理就是管好自己理順別人，把復(fù)雜的問題變的簡單明了。
作好廚政管理首先要強(qiáng)調(diào)健康衛(wèi)生，任何一個酒店只要體現(xiàn)衛(wèi)是前提，風(fēng)味是手段，營養(yǎng)是目的，保證顧客的健康飲食，在市場上就會占據(jù)一席之地。
2、建立透明式廚房：以前廚房加工間臟，亂差的情況，已不、再存在，取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房，這將成為世界餐飲的流行趨勢。
3、建立廚房加工中心：集中加工原料，統(tǒng)一生產(chǎn)規(guī)格，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，充分整合原料，利用機(jī)械設(shè)備，減少差異，研究粗糧廢料，整理開發(fā)新品，對廚房各種資料，科學(xué)有效的全面控制合管理，以達(dá)到人盡其才，物盡其用，全力保證菜品的質(zhì)量，合理有效地控制合降低成本，最大限度地提高營業(yè)收入，完成企業(yè)的利潤預(yù)算。
4、廚房生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理：我們要制定標(biāo)準(zhǔn)化的食譜與世界餐飲業(yè)接軌，保證產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化，制作菜品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，確定主、配料及數(shù)量，選定盛器，落實(shí)盤飾，用料及式樣，按標(biāo)準(zhǔn)食譜培訓(xùn)員工，統(tǒng)一生產(chǎn)出品標(biāo)準(zhǔn)。
5、現(xiàn)代餐飲成本控制和菜品創(chuàng)新。
（1）成本控制要做到開源節(jié)流，從原料進(jìn)貨開始，采購原料要尋價(jià)，三人（采購、驗(yàn)收、廚師長），精心收集市場信息，及時了解菜價(jià)，精心選擇供貨商，好中選優(yōu)，精心建立監(jiān)督與制約機(jī)制，作到?jīng)Q策透明，加強(qiáng)溝通，使原料保質(zhì)保量的進(jìn)入到廚房。
結(jié)構(gòu)，提高各種原材料的綜合利用率，就會有效的控制好成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的`效益。
菜品創(chuàng)新要多走，多看、多問、多嘗，提煉升華鄉(xiāng)土菜肴，古代宴菜的挖掘與整理，再加上菜點(diǎn)合一，中西技藝的結(jié)合，制作新風(fēng)格，開發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流，了解市場意識，讀懂市場變化，突破傳統(tǒng)的束縛，建立良好的營銷意識，實(shí)行拿來主義，走出去，請進(jìn)來，博采眾家之長合自己當(dāng)?shù)氐目谖都右愿淖?，?chuàng)新，就成為具有自己特色的名菜品。
在最后一天課程里由五常創(chuàng)始人印友海先生為我們講解何為五常法，五常法在工作中應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用，能為企業(yè)解決的實(shí)際問題。
五常即：常組織、常整頓、常清理、常規(guī)范、常自律，推行五常法能有效的控制成本，建立環(huán)保體系合完成節(jié)省能源，能有效提高全員工作效率，提升全員素質(zhì)及提升企業(yè)品質(zhì)及市場競爭力。