7.讀后感是對于所讀書籍的思考和感受,能夠幫助我們更好地理解自己和他人。在寫讀后感時,可以運用一些生活和工作中的經(jīng)驗,與作品進行對比和聯(lián)系,產(chǎn)生更深入的思考和感悟。接下來是一些讀者的真實讀后感分享,或許會有與你相似的感受。
細化管理讀后感篇一
關(guān)于精細化管理,在長期的社會發(fā)展中早已有所萌芽,主要是伴隨著市場經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高而出現(xiàn)的,我國的許多高校在市場經(jīng)濟發(fā)展的體制下,正逐漸走向自主辦學(xué)的發(fā)展軌道。在自主辦學(xué)的過程中,高校為保證辦學(xué)的質(zhì)量和水平,必須要有強大的財政支持,如此就對高校的財務(wù)管理有了高標準要求,為了保證高校無論是在融資、各項建設(shè)支出等方面能有條不紊的進行,高校的財務(wù)管理必須要更為精細化。高校精細化財務(wù)管理作為高校精細化管理的一個重要方面,不僅對高校財務(wù)管理的穩(wěn)妥發(fā)展有著主要的影響,對高校整體的發(fā)展更有著重要影響。
提起高校精細化財務(wù)管理,不得不首先提到精細化管理,精細化管理是一種以優(yōu)化資源占有率、降低管理成本為主的管理方式,它更重要的是一種管理理念,要求在精準、細致化的管理下,使得資源利用最大化,盡可能不造成資源浪費,通過精確細致的合理分工,使得管理的效率得到最大的提升。高校精細化財務(wù)管理是高校在整體的學(xué)校財務(wù)管理中,采用精細化管理的指導(dǎo)思想,對高校財務(wù)管理中的各項業(yè)務(wù)流程加以規(guī)范,更好的促進財務(wù)管理的效率提升,實現(xiàn)高校內(nèi)部財務(wù)管理向著更高水平發(fā)展。
高校精細化財務(wù)管理主要具備三個特征:專業(yè)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)信息化。專業(yè)化特征主要表現(xiàn)在財務(wù)管理的各方面都以專業(yè)標準衡量,財務(wù)管理相關(guān)的人才要求要具備專業(yè)化的知識和技能,財務(wù)管理的相關(guān)制度要求更加專業(yè)化;系統(tǒng)化特征主要是在精細化管理理念和方法的引導(dǎo)下,高校財務(wù)管理系統(tǒng)變得更加嚴謹,整體的業(yè)務(wù)活動都按照系統(tǒng)化標準進行,無論是財務(wù)內(nèi)部控制、會計核算還是績效考核都依照系統(tǒng)化標準進行,使得財務(wù)管理的各項任務(wù)都能責(zé)任到個人,任何一方出現(xiàn)問題都能夠立即顯現(xiàn),并得到處理;數(shù)據(jù)信息化特征是依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),高校財務(wù)管理不再拘泥于傳統(tǒng)辦公形式,開始完全依托網(wǎng)絡(luò)進行辦公,無論是賬款收支,還是報賬、審核等等各項財務(wù)工作都直接在網(wǎng)上完成,更大程度保障財務(wù)管理效率提升的同時,也使得財務(wù)管理的科學(xué)度得到保障。
(一)崗責(zé)體系精細化。
按照財務(wù)精細化管理的要求,高校必須完善財務(wù)崗位的設(shè)置,制定完備的職位說明書、工作標準和崗位考核辦法。高校財務(wù)部門應(yīng)設(shè)置財務(wù)負責(zé)人崗、預(yù)算管理崗、基建管理崗、財務(wù)稽核崗、經(jīng)費會計崗、經(jīng)費出納崗、收費管理崗等崗位。在人員配備上,可以一人多崗,也可以多人一崗,但不相容崗位必須分離,有效規(guī)避財務(wù)管理風(fēng)險。另外,還應(yīng)從機制上保證權(quán)責(zé)一致,促進責(zé)任落實,做到分工明確、各司其職、協(xié)調(diào)配合。
(二)規(guī)章制度精細化。
財務(wù)規(guī)章制度精細化要求必須要全面梳理當前學(xué)校財務(wù)管理的體系,對與財務(wù)管理相關(guān)的各類規(guī)章制度、規(guī)范細則等進行全面細分,明確哪一項財務(wù)活動需要遵守哪一個法規(guī)條例或規(guī)范,從而明確各財務(wù)工作人員的工作職責(zé),為其制定相應(yīng)的工作規(guī)范要求,使得各項財務(wù)活動在運作上都有規(guī)范可依。
(三)預(yù)算管理精細化。
財務(wù)預(yù)算編制是高校總體財務(wù)工作的重要組成部分,為更好的保障學(xué)校各個部門各項工作的順利發(fā)展,進行科學(xué)的財務(wù)預(yù)算編制是極為必要的。預(yù)算編制以“零”為起點觀察和分析所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,不考慮過去的支出水平,動員全員參與預(yù)算編制,細化預(yù)算科目,精化定額和費用開支標準。財務(wù)預(yù)算執(zhí)行的精細化使得具體的預(yù)算執(zhí)行程序更為嚴格,強化了執(zhí)行的力度,保證了預(yù)算編制、執(zhí)行的切實有效性。
對于高校來說,在高校發(fā)展建設(shè)中各個項目都必須要有項目經(jīng)費,一般而言對項目經(jīng)費如果缺乏管理,就容易造成項目經(jīng)費超支或緊缺等問題。而對各項經(jīng)費的`精細化管理,一定程度上就極大的避免了經(jīng)費超支或緊缺問題的發(fā)生。通過精細化管理加強了對項目經(jīng)費的合理控制,經(jīng)費指標更為細致化,從而保證了實際經(jīng)費運用的有效性。
(五)績效考核精細化。
財務(wù)績效考核精細化主要針對當前高校財務(wù)管理建立績效考核體系,并將各項績效考核指標進行細致劃分,更大的保證績效考核的全面有效,并且考核標準會依據(jù)當前高??傮w發(fā)展情況進行嚴格的制定,務(wù)必確保各項考核指標科學(xué)合理,真正能夠用于財務(wù)績效考核。
高校實行精細化財務(wù)管理,首先必須要宣傳和落實精細化財務(wù)管理理念,必須在高校內(nèi)部由上到下改變傳統(tǒng)的財務(wù)管理理念,要確定以精細化管理思想為指導(dǎo)的財務(wù)管理理念,真正樹立精細化財務(wù)管理意識,制定相關(guān)的精細化財務(wù)管理的目標與工作方法,切實督促財務(wù)管理人員在日常工作中積極進行精細化管理的貫徹實施。為保障高校精細化財務(wù)管理的順利實行,還必須要做好全面的基礎(chǔ)保障工作,學(xué)校的財務(wù)管理部門必須要成立有關(guān)精細化財務(wù)管理的機構(gòu),為更好的督促精細化財務(wù)管理工作的進行做好保障;要在全校上下加強對精細化財務(wù)管理的宣傳,通過集體的智慧力量確定好精細化財務(wù)管理的實行方式,調(diào)動起整體的有效力量保障精細化財務(wù)管理的順利實行。
(二)培養(yǎng)和提高財務(wù)人員的工作素質(zhì)。
培養(yǎng)和提高財務(wù)人員的工作素質(zhì),是高校精細化財務(wù)管理實行的必要途徑之一。這主要是因為財務(wù)人員工作素質(zhì)的高低直接影響精細化財務(wù)管理實行的質(zhì)量。正如任何一項舉措的實施都離不開優(yōu)秀人力資源的支持,各大高校為保證精細化財務(wù)管理的順利實行,也離不開專業(yè)高素質(zhì)人才的支持。因此必須要對財務(wù)人員建立相關(guān)的考核機制,定期組織財務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核,致力于對財務(wù)人員工作技能和工作信息化水平的培訓(xùn),將整體的財務(wù)人員隊伍始終保持在高、精、尖水準,確保財務(wù)管理相關(guān)人員工作素質(zhì)的整體穩(wěn)步提升。
為保證高校精細化財務(wù)管理的順利實行,高校必須要積極強化對財務(wù)預(yù)算、財務(wù)核算的精細化管理。首先要摒棄傳統(tǒng)的財務(wù)預(yù)算編制方法,要真正規(guī)范財務(wù)預(yù)算編制程序,做好財務(wù)預(yù)算重點考核,盡可能的保證預(yù)算質(zhì)量,將預(yù)算下放到各個部門,規(guī)范預(yù)算的流程。聯(lián)系高校整體的發(fā)展規(guī)劃,通過對高校內(nèi)部各項發(fā)展規(guī)劃的詳細分析與探討,制定出合理的財務(wù)預(yù)算,保證預(yù)算體系具備高效細致化的特點;其次對于財務(wù)核算來說,作為高校精細化財務(wù)管理的一個重要方面,財務(wù)核算精細化必須要利用現(xiàn)代科技依托財務(wù)軟件提高核算水平,對財務(wù)會計核算的各個流程進行全面優(yōu)化,優(yōu)化流程主要包括對高校財務(wù)所設(shè)置的賬戶、在填制高校會計憑證以及審核和傳遞信息、編制財務(wù)報表等方面的優(yōu)化,并且要確保會計信息核算的正確性,保證核算信息能夠及時提交。
(四)增設(shè)高校財務(wù)信息化管理綜合平臺。
增設(shè)高校財務(wù)信息化管理綜合平臺,一方面能夠提高財務(wù)管理各項活動的工作效率,另一方面能夠加速構(gòu)建高?,F(xiàn)代化的財務(wù)管理模式。高校財務(wù)信息化管理綜合平臺的設(shè)立,能夠使高校財務(wù)管理的精細化水平變得更高,使得財務(wù)管理中的預(yù)算編制及執(zhí)行、核算以及包括信息查詢、統(tǒng)計等等在內(nèi)的各項活動都能在極短的時間內(nèi)完成,大大提高了財務(wù)系統(tǒng)運作效率;也能夠保證財務(wù)管理的信息透明公開、實現(xiàn)資源共享。增設(shè)高校財務(wù)信息化管理綜合平臺,最為主要的是要實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的有效共享,能夠促進各類財務(wù)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總及分析的便捷性;實現(xiàn)年終財務(wù)決算效率的提高,減少工作人員不必要的工作時間浪費;更為全面的保障高校在各項資金管理中風(fēng)險的降低。增設(shè)高校財務(wù)信息化管理綜合平臺,需要高校內(nèi)部盡快制定出財務(wù)信息化管理綜合平臺的設(shè)立方案,并且要投入一定的資金和人才,保證綜合平臺設(shè)立方面的硬件設(shè)施和人力資源的盡快到位。
完善精細化財務(wù)管理績效評估體系,目的是為高校精細化財務(wù)管理建立一個監(jiān)督機制,也是為了能夠調(diào)動起相關(guān)人員對精細化財務(wù)管理的積極性。通過確立和完善績效評估體系,能夠及時地對當前精細化財務(wù)管理實施的情況進行了解,并能通過及時查找到精細化財務(wù)管理實施過程中出現(xiàn)的問題,積極對問題進行改正來保證精細化財務(wù)管理實行的有效性。高校精細化財務(wù)管理績效評估體系的完善,一方面必須要得到高校全體工作人員、尤其是財務(wù)管理人員的重視,更要得到高校上下的一貫支持,因為精細化財務(wù)管理績效評估體系的建立需要高校全體上下各個部門的相互監(jiān)督與配合。此外,完善精細化財務(wù)管理績效評估體系,還需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),鞏固該體系建立的全面性與有效性。
總之,高校精細化財務(wù)管理的發(fā)展,無論是對推動高校財務(wù)改革,促進高校財務(wù)管理水平提高,還是對高校節(jié)約型和諧校園的建設(shè)發(fā)展等等都有著極大的重要意義。從財務(wù)規(guī)章制度、財務(wù)預(yù)算編制、執(zhí)行以及經(jīng)費管理、績效考核等方面進行精細化管理,能夠真正促使高校財務(wù)管理切實為高校整體發(fā)展做出貢獻。此外,高校精細化財務(wù)管理的全面實行,還能夠更大程度上保障高校整體精細化管理的發(fā)展,為我國高等學(xué)校教育水平、辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)規(guī)模的更好提升都有著重要意義。
細化管理讀后感篇二
一些事業(yè)單位在發(fā)展過程中出現(xiàn)了監(jiān)督機制不健全的情況,而且,很多的事業(yè)單位在發(fā)展過程中沒有相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督體制來進行制約和監(jiān)督。事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中對內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設(shè)沒有進行重視,內(nèi)部控制制度出現(xiàn)了不完善的情況。在內(nèi)部控制中,內(nèi)部審計是重要的組成部分,一些事業(yè)單位在發(fā)展過程中設(shè)置了相應(yīng)的崗位,但是卻安排一些不懂財務(wù)和審計知識的人員來進行擔任,對內(nèi)部審計監(jiān)督質(zhì)量產(chǎn)生了很大的影響。
1.2會計基礎(chǔ)工作比較薄弱。
一些事業(yè)單位在進行會計基礎(chǔ)工作時,對原始憑證的審核沒有進行重視,導(dǎo)致其在審核方面出現(xiàn)了不認真的情況,在原始憑證內(nèi)容書寫方面經(jīng)常存在養(yǎng)不全的情況,例如,很多的憑證中數(shù)量和單價沒有寫全,或者是經(jīng)手人以及領(lǐng)導(dǎo)審批缺失。會計記賬憑證摘要填寫的過于簡單,會導(dǎo)致經(jīng)濟業(yè)務(wù)的具體情況和內(nèi)容出現(xiàn)不清的問題,還有些單位在設(shè)置賬簿的時候出現(xiàn)了沒有總賬的情況,在對賬簿進行使用時出現(xiàn)了很多的問題。很多的企業(yè)在賬簿選擇方面也存在養(yǎng)問題,沒有使用財政部統(tǒng)一印制的賬簿,將很多的賬簿進行了混用,這樣在登記方面非常容易出現(xiàn)錯誤,也存在養(yǎng)很多的不規(guī)范情況。事業(yè)單位在財務(wù)報告內(nèi)容方面也出現(xiàn)了不完整的情況,在報表中沒有進行財務(wù)狀況說明和報表附注,只有報表,這樣在使用過程中也會出現(xiàn)很多的問題,在會計基礎(chǔ)方面還是比較薄弱。
1.3預(yù)算編制不夠精確,預(yù)算執(zhí)行不夠規(guī)范。
一些事業(yè)單位對預(yù)算編制方面不夠重視,盡管國家對事業(yè)單位的預(yù)算編制有具體的要求,要按照事業(yè)單位的發(fā)展計劃來編制年度財務(wù)收支計劃,一些單位在編制預(yù)算時對年度計劃沒有進行客觀的分析,只是進行了簡單的增量預(yù)算,這樣會出現(xiàn)更多的問題。事業(yè)單位編制的預(yù)算和其發(fā)展規(guī)模以及速度出現(xiàn)了不適應(yīng)的情況,很多的企業(yè)對資金的收入和支出沒有進行規(guī)范化管理,在對一些具體業(yè)務(wù)進行處理時出現(xiàn)了很多的問題,導(dǎo)致資金使用方面出現(xiàn)了很多的不確定性。事業(yè)單位在發(fā)展過程中對專項資金的使用范圍要進行明確,同時,對業(yè)務(wù)經(jīng)費的使用用途和數(shù)目也要進行明確,不能只是依靠預(yù)算編制部門核算來進行確定,這樣對預(yù)算編制的準確性有很大的影響。
1.4固定資產(chǎn)管理薄弱。
一直以來,事業(yè)單位在管理方面固定資產(chǎn)管理都是非常薄弱的環(huán)節(jié),資產(chǎn)使用效率非常低,導(dǎo)致很多的資產(chǎn)出現(xiàn)了閑置浪費的情況,在處置方面也存在養(yǎng)不規(guī)范的現(xiàn)象,資產(chǎn)流失比較嚴重。一些事業(yè)單位在發(fā)展過程中存在養(yǎng)對自身資產(chǎn)數(shù)量不清的情況,出現(xiàn)了賬實不符的情況,一些實際己經(jīng)報廢或者是沒有使用價值的資產(chǎn)存在著長期掛賬未處理的問題。事業(yè)單位在發(fā)展過程中存在養(yǎng)很多的賬外資產(chǎn)沒有入賬的情況,資產(chǎn)處置方面也比較隨意。很多的單位物資和工程項目沒有通過政府的采購和招投標,導(dǎo)致其在采購方面出現(xiàn)了不透明的情況,國有資產(chǎn)容易出現(xiàn)侵吞現(xiàn)象,導(dǎo)致國有資產(chǎn)出現(xiàn)了大量流失的情況。
1.5缺乏財務(wù)管理意識,財務(wù)人員素質(zhì)有待提高。
很多的事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員對財務(wù)管理工作不夠重視,因此,在財務(wù)管理意識方面經(jīng)常會出現(xiàn)很多的問題,導(dǎo)致財務(wù)管理的監(jiān)督控制功能沒有得到充分地發(fā)揮。有些領(lǐng)導(dǎo)人員對財務(wù)管理方面的政策和規(guī)定沒有相應(yīng)的了解,不會對會計信息進行分析,因此,在經(jīng)營運作過程中經(jīng)常會出現(xiàn)經(jīng)濟決策不止確的情況。一些財務(wù)管理人員認為財務(wù)工作只是簡單的算賬,對財務(wù)管理工作的重視程度不足,沒有將事業(yè)單位財務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)管理工作進行聯(lián)系,因此,導(dǎo)致財務(wù)管理工作存在養(yǎng)停留在表而的情況,不利于事業(yè)單位財務(wù)管理工作的深層次發(fā)展。
2.1完善事業(yè)單位的`監(jiān)督機制。
為了更好地完善事業(yè)單位的內(nèi)部監(jiān)督控制機制,事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人員要對內(nèi)部審計機構(gòu)的設(shè)置和財務(wù)人員的配備進行重視,使事業(yè)單位潛在危險能夠及時被發(fā)現(xiàn),同時,在管理方面也能不斷的提升水平。
國家對事業(yè)單位的會計法規(guī)體系要進行不斷地完善,使事業(yè)單位在監(jiān)督工作方面做到有依可據(jù),同時,要將事業(yè)單位的監(jiān)督內(nèi)容進行更加具體的要求,建立量化的財務(wù)監(jiān)督模式,在財務(wù)指標方面也要具有可操作性。
2.2加強事業(yè)單位會計基礎(chǔ)工作。
加強事業(yè)單位的會計基礎(chǔ)工作,應(yīng)該設(shè)立稽核崗位和人員,同時,對各種憑證都要進行核查,在責(zé)任方面進行明確,核查人員在工作中要做到非常認真。在對票據(jù)進行管理時,對空白的票據(jù)要進行很好地保管,對收款以及審核工作要進行分開,同時,在票據(jù)填寫方面也要非常規(guī)范,保證填寫內(nèi)容的真實性,避免出現(xiàn)票據(jù)丟失的情況。
2.3加強預(yù)算管理,推行全而預(yù)算管理。
在預(yù)算管理方面,單位要根據(jù)自身的特點對預(yù)算控制制度進行不斷的完善,同時,在執(zhí)行標準方面也要進行不斷的要求。在預(yù)算管理方面,對預(yù)算的方法要進行改革,對部門的預(yù)算進行細化,在對預(yù)算資金使用有效性進行判斷時,可以利用預(yù)算績效來進行衡量。在預(yù)算管理中,對預(yù)算的執(zhí)行情況也要進行考核,在對其進行衡量時不僅要在預(yù)算控制和糾偏的基礎(chǔ)上,對下一年的預(yù)算編制條件也要進行參考,對預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果進行必要的總結(jié)。事業(yè)單位要對各項收入都要進行統(tǒng)一的核算和管理,各項收費都要按照國家的相關(guān)規(guī)定來進行執(zhí)行,對收入分配制度要進行健全,為經(jīng)濟社會的建設(shè)提供保障。
2.4加強對固定資產(chǎn)的管理。
事業(yè)單位應(yīng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,遵守單位內(nèi)部資產(chǎn)管理制度,對單位固定資產(chǎn)進行及時盤查定期清查,通過帳務(wù)清理做到帳帳相符、帳表相符,確保單位帳務(wù)的完整性和真實性。加強對固定資產(chǎn)的管理,應(yīng)加強固定資產(chǎn)的機構(gòu)管理,在錢物分離、分級負責(zé)、責(zé)任到人等原則的基礎(chǔ)上,進一步明確各部門的職責(zé)。加強對固定資產(chǎn)的管理,還應(yīng)加強對固定資產(chǎn)的日常管理。
事業(yè)單位在發(fā)展過程中受到市場環(huán)境影響較大,因此,其在發(fā)展過程中要不斷的進行改革,這樣才能更好地適應(yīng)時代發(fā)展。事業(yè)單位的財務(wù)管理工作要實現(xiàn)科學(xué)化和精細化發(fā)展,保證事業(yè)單位在不斷發(fā)展過程中能夠獲得更好地發(fā)展。
細化管理讀后感篇三
讀了與《細節(jié)決定成敗》相輔相成的這本書,知道了“細小環(huán)節(jié)”的用處,在這個固定范圍的世界里,在這個大胸懷的人類社會內(nèi),“細小”的事物越來越引起了人們的重視,這是也是人類的一個必然選擇。
自從出現(xiàn)了“管理”這個詞,隨后就出現(xiàn)了多方面的論述與發(fā)展完善,不同的社會或時期有著不同的含義與內(nèi)容,甚至在同一社會或時期都具有著多方面的內(nèi)容,而“精細化管理”的提出也是如此。
“精細化管理”這一概念的出現(xiàn)不但迎合了社會的發(fā)展,也迎合了人們的需求,在人們追求各項事物完美的同時,對管理也提出了很多構(gòu)想,而“精細化管理”理念就是很多構(gòu)想的組合,在當今競爭激烈的今天,我們不管是被動的提出,還是緊急的應(yīng)對,“精細化管理”理念的'提出都有著非常重要的意義。
如今的社會,細節(jié)決定成敗的社會,我們不能不重視細小的東西,我們不但管理,而且要做到精細化的管理,“細”是我們的必然選擇,“精”是我們選擇“細”的自然結(jié)果,而管理是方式,發(fā)展是目的,我們要掌握內(nèi)在的東西,做到事必精,精必果,果必優(yōu)。
當今的管理,對我們提出了越來越高的要求,要想取勝,就要在之前一直被我們忽視的領(lǐng)域開拓、挖掘,要追求科技、創(chuàng)新、藝術(shù)于一體,要開發(fā)出每個人的潛在思維。管理不止領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)人的事,更是一個所在單位全體成員共同的事,開拓思維、集思廣益,做到精細集體化、精細管理化于一體。
本書論述了相關(guān)的管理理念與管理方法,在其中領(lǐng)會了精細化管理的大概意向,以此自身受益匪淺,此后會在此基礎(chǔ)上加以完善與開發(fā),雖說自身不參與管理,但身為一個配合擁護領(lǐng)導(dǎo)管理事物的員工,我會努力學(xué)習(xí),把精細化管理的理念深入內(nèi)心,以便更好的做好自身工作。
細化管理讀后感篇四
首先,精細化財務(wù)管理有利于企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合,提升競爭力。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,實施業(yè)財融合的發(fā)展模式主要就是為了提升發(fā)展質(zhì)量,而精細化財務(wù)管理不僅能夠提升企業(yè)對財務(wù)的管控效果,還能夠使企業(yè)認識到自身在發(fā)展過程中存在的不足,促使其站在財務(wù)的角度上,對業(yè)務(wù)進行綜合性的調(diào)整,從而提升發(fā)展質(zhì)量及效率,增強核心競爭力。精細化管理模式可以對企業(yè)的財務(wù)情況進行精準的管控,保障企業(yè)財務(wù)管理有效性和真實性,為業(yè)財有效融合奠定良好基礎(chǔ)。其次,當前各企業(yè)正處于升級轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,要想實現(xiàn)長效穩(wěn)定發(fā)展,就要充分發(fā)揮業(yè)財融合的優(yōu)勢,推動財務(wù)管理模式不斷創(chuàng)新發(fā)展,以此提升業(yè)務(wù)調(diào)整的科學(xué)性和客觀性。企業(yè)在發(fā)展過程中,需要結(jié)合市場環(huán)境的變化情況,不斷對業(yè)務(wù)進行調(diào)整,在業(yè)財融合背景下,其需要根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù),制訂出具有針對性的調(diào)整方案,而精細化財務(wù)管理能夠為企業(yè)做決策,調(diào)整業(yè)務(wù)提供更加準確、客觀的數(shù)據(jù),企業(yè)以此為基礎(chǔ)制訂業(yè)務(wù)計劃,能夠有效防范財務(wù)風(fēng)險,實現(xiàn)健康發(fā)展。最后,企業(yè)財務(wù)管理涉及內(nèi)容十分廣泛,其中涵蓋了預(yù)算、審計及成本管理等,想要提升這些工作的質(zhì)量,就要建立精細化的管理模式。在精細化財務(wù)管理機制下,財務(wù)人員可以進一步優(yōu)化工作內(nèi)容,不斷提升財務(wù)管理質(zhì)量。比如,在開展預(yù)算管理工作時,傳統(tǒng)的預(yù)算管理模式,主要就是對各個部門的業(yè)務(wù)計劃和財務(wù)狀況進行簡單的了解后,制訂相應(yīng)的預(yù)算管理計劃,但受內(nèi)外部等多種因素的影響,這種管理模式,不僅會影響財務(wù)數(shù)據(jù)的客觀性和完整性,還會降低預(yù)算管理計劃的有效性。但在業(yè)財融合下的精細化財務(wù)管理模式中,可以明確劃分各個部門在財務(wù)預(yù)算中所需承擔的責(zé)任和義務(wù),這樣業(yè)務(wù)人員在開展工作時,就會認識到財務(wù)數(shù)據(jù)的重要性,為避免財務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)缺失,給自身工作造成不良影響,業(yè)務(wù)人員會主動將完整有效的財務(wù)數(shù)據(jù)上交至財務(wù)部門。財務(wù)人員結(jié)合真實有效的財務(wù)數(shù)據(jù),制訂出可行性較強的預(yù)算計劃,為各部門進一步開展工作提供可靠的支撐。財務(wù)數(shù)據(jù)的完整度直接關(guān)系到預(yù)算的精準性,因此,精細化的財務(wù)管理是提升財務(wù)預(yù)算精準性的關(guān)鍵,當預(yù)算的精準性得到有效提升后,財務(wù)管理工作的分析功能也會得到充分的發(fā)揮,企業(yè)可以結(jié)合財務(wù)預(yù)算的實際變化情況,制訂出科學(xué)合理的發(fā)展計劃。
(一)管理機制不完善。
在業(yè)財融合背景下,企業(yè)想要在財務(wù)工作中全面貫徹落實精細化管理理念,就要構(gòu)建出完備的管理機制,但在構(gòu)建精細化財務(wù)管理模式的過程中,企業(yè)還面臨諸多挑戰(zhàn)。部分財務(wù)管理人員受傳統(tǒng)管理理念影響較深,未能正確認識精細化管理對財務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展的重要性,還在沿用傳統(tǒng)的單一管理機制開展工作,這種落后的管理模式,不僅給業(yè)財?shù)倪M一步融合造成了阻礙,還給企業(yè)的長效發(fā)展造成了不良影響。企業(yè)想要推進業(yè)財融合,就要建立精細化財務(wù)管理模式,部分企業(yè)在推動業(yè)財融合的過程中,未對現(xiàn)有財務(wù)管理模式進行轉(zhuǎn)型升級,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)無法正常開展,因此,企業(yè)應(yīng)深刻認識到精細化管理對業(yè)財融合的重要意義,不斷更新管理理念,創(chuàng)新管理模式。
(二)管理意識薄弱。
部分企業(yè)對財務(wù)管理工作的認知不足,未能形成正確的財務(wù)管理意識,導(dǎo)致精細化財務(wù)管理模式無法有效貫徹到實際工作中,使財務(wù)管理工作失去了價值,未能給企業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
(三)人員能力不足。
信息技術(shù)的發(fā)展,給企業(yè)的業(yè)財融合提供了新的發(fā)展方向,這就要求財務(wù)人員要具備較強的綜合能力,能夠?qū)⑿畔⒒夹g(shù)與財務(wù)工作進行有機結(jié)合。但當前企業(yè)中的大部分財務(wù)管理人員,都屬于單一型管理人才,這給精細化財務(wù)管理的順利開展,造成了嚴重的阻礙。從目前情況來看,財務(wù)管理人員能力不足是導(dǎo)致企業(yè)業(yè)財無法實現(xiàn)有效融合的關(guān)鍵原因。
(四)管理手段落后。
業(yè)財融合需要有先進的管理手段,對各部門的業(yè)務(wù)進行科學(xué)的分析和管控,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)計劃中存在的不足,進行有針對性的風(fēng)險防范。當前,部分企業(yè)未能結(jié)合自身實際發(fā)展情況,及時更新財務(wù)管理手段,導(dǎo)致財務(wù)管理缺乏實時性,無法將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)信息進行精準同步,致使信息不及時,無法為企業(yè)做決策提供有力的數(shù)據(jù)支持,未能實現(xiàn)業(yè)財融合。
(五)缺乏績效考核。
部分企業(yè)推進業(yè)財融合的過程中,應(yīng)用了精細化的財務(wù)管理模式,取得了顯著的成效,有效降低了財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生概率,但企業(yè)所設(shè)定的戰(zhàn)略目標卻未能實現(xiàn),這主要是因為財務(wù)管理缺乏績效考核,無法通過業(yè)績指標來衡量管理人員對精細化管理的實際完成情況,使得精細化管理的推行效果不佳。
(一)健全管理機制。
企業(yè)應(yīng)將業(yè)財融合的發(fā)展理念與財務(wù)管理模式進行有機結(jié)合,對財務(wù)管理機制進行全面的創(chuàng)新升級,促使財務(wù)管理工作更具專業(yè)性和科學(xué)性。首先,企業(yè)要對業(yè)務(wù)進行合理的劃分,將可以進行業(yè)財融合的業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)的規(guī)劃,并依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)將其進行總結(jié)和分類,然后再結(jié)合業(yè)務(wù)的具體類別,為其制定相應(yīng)的管理機制。為提升業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)管理的適配度,在構(gòu)建管理體系時,應(yīng)時刻秉持“精細化”的原則,細化管理條例。精細化管理指的是在整體上實施統(tǒng)一的管理體制,然后對相關(guān)管理體系進行細節(jié)化的調(diào)整,確保其能夠為財務(wù)工作的順利開展提供保障。因此,企業(yè)在制定管理機制時,應(yīng)結(jié)合精細化管理的內(nèi)容及特征,合理構(gòu)建管理體系。其次,明確劃分崗位職責(zé)?,F(xiàn)階段,部分企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了相應(yīng)的精細化管理模式,但由于管理人員認識不足,導(dǎo)致精細化管理流于表面,未能給業(yè)財融合帶來實質(zhì)性的作用。因此,企業(yè)應(yīng)提升精細化管理機制在實際工作中的執(zhí)行效力,確保其能夠發(fā)揮出應(yīng)有的價值。企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合管理人員的現(xiàn)實情況,合理劃分其崗位職責(zé),管理人員明確其所承擔的義務(wù),應(yīng)嚴格按照精細化管理機制開展工作,一旦發(fā)現(xiàn)有人員未能將精細化管理應(yīng)用到實際工作中,應(yīng)對其進行問責(zé),并給予其一定的處罰,以此約束其工作行為,充分發(fā)揮精細化管理的價值,推動業(yè)財高效融合。最后,企業(yè)還應(yīng)建立健全獎懲機制。財務(wù)管理人員參與工作的積極性直接關(guān)系到財務(wù)精細化管理開展的效果,因此,企業(yè)應(yīng)通過科學(xué)有效的獎懲機制,提升員工積極性,促使其主動參與到財務(wù)管理工作中。針對部分工作積極性高,表現(xiàn)好,對業(yè)財融合有突出貢獻的員工,應(yīng)給予其精神層面的鼓勵和物質(zhì)層面的獎勵,促使更多管理人員積極主動地開展精細化財務(wù)管理工作。對部分工作態(tài)度不端正,存在懶工、怠工情況的.人員,應(yīng)進行思想教育,并采取一定的處罰措施,避免財務(wù)管理人員之間出現(xiàn)互相推諉、不作為的情況,以此為精細化財務(wù)管理模式的順利實施創(chuàng)造良好條件。
(二)強化管理意識。
現(xiàn)代化的財務(wù)管理意識是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合的重要前提條件。企業(yè)管理者應(yīng)率先轉(zhuǎn)變管理意識,提升財務(wù)精細化管理的重視程度,發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用,促使管理人員樹立正確的管理觀念,推進業(yè)財有效融合。企業(yè)管理者在制訂發(fā)展計劃和方案時,應(yīng)將先進的管理理念與業(yè)務(wù)計劃進行深度融合,將現(xiàn)代化管理模式應(yīng)用到業(yè)務(wù)開展的實際過程中,為業(yè)財?shù)倪M一步融合提供堅實的制度保障。財務(wù)管理人員要主動革新管理理念,打破傳統(tǒng)的管理模式,不斷學(xué)習(xí)新的管理知識,將精細化管理模式充分運用到工作過程中,為業(yè)務(wù)部門開展工作提供行之有效的方案,同時為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做決策提供真實客觀的數(shù)據(jù)。當前,精細化管理模式之所以在財務(wù)工作中未能得到有效運用的主要原因就在于管理人員對精細化管理觀念認識不足,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)開展與精細化管理有關(guān)的主題會議,會議的主要內(nèi)容應(yīng)緊緊圍繞財務(wù)精細化管理模式的特點、內(nèi)容、性質(zhì)及意義展開,讓全體員工都能夠認識到精細化管理與業(yè)財融合之間的關(guān)系,從而提升強化業(yè)財融合效果。
(三)提升人員能力。
管理人員的綜合能力直接關(guān)系到財務(wù)精細化管理模式的實施質(zhì)量和效果,因此企業(yè)應(yīng)加大對財務(wù)管理人員的培訓(xùn)力度,結(jié)合其實際情況,為其制訂科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,促使單一型財務(wù)管理人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)財務(wù)管理人員的過程中,應(yīng)重點培訓(xùn)其對專業(yè)知識和信息化技術(shù)的應(yīng)用能力。許多企業(yè)為滿足市場需求,創(chuàng)設(shè)了以信息化管理系統(tǒng)為主導(dǎo)的精細化財務(wù)管理模式,但由于部分管理人員對信息化技術(shù)的應(yīng)用能力不足,導(dǎo)致信息化管理系統(tǒng)未能發(fā)揮出應(yīng)有的價值,因此在培訓(xùn)員工時,應(yīng)著重培訓(xùn)其對信息技術(shù)的掌握和應(yīng)用,以滿足企業(yè)對復(fù)合型管理人才的需求。與此同時,企業(yè)還應(yīng)建立完備的考核機制。完成對財務(wù)管理人員的培訓(xùn)工作后,還需通過合理的考核機制,檢驗培訓(xùn)成果,對其綜合能力進行系統(tǒng)的考核,針對部分考核不達標的員工應(yīng)展開二次培訓(xùn),培訓(xùn)成績合格后才允許開展工作。為提升管理人員參與培訓(xùn)的主觀能動性,企業(yè)可以將考核成績與薪資待遇及評獎評先等進行掛鉤,這意味著綜合能力越強的人員薪資待遇就會越好,在這樣的前提條件下,開展培訓(xùn)工作,能夠大幅度提升培訓(xùn)質(zhì)量和效率,促使財務(wù)管理人員的綜合能力進一步增強。除此之外,企業(yè)還需結(jié)合現(xiàn)實情況,不斷引進高端復(fù)合型管理人才加入到財務(wù)管理團隊中,以此提升財務(wù)工作的整體管理水平。財務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng)對企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合起決定性作用,因此企業(yè)在發(fā)展的過程中,應(yīng)結(jié)合市場實際需求,對員工開展有針對性的培訓(xùn),確保全體員工的專業(yè)能力,都能夠滿足市場多元化需求,以此為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級注入動力。
(四)更新管理手段。
傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式是阻礙業(yè)財有效融合的重要原因,因此企業(yè)應(yīng)對原有管理機制進行創(chuàng)新和改造,不斷引進現(xiàn)代化的管理手段。在信息化時代,企業(yè)要順應(yīng)時展趨勢,將信息化技術(shù)與精細化管理模式進行有機結(jié)合,為管理人員開展工作提供便利,推動企業(yè)走向現(xiàn)代化的發(fā)展道路。企業(yè)可借助信息化技術(shù),將精細化業(yè)務(wù)管理模式深度滲透到各項業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。業(yè)務(wù)部門在開發(fā)客戶和服務(wù)客戶的過程中,需要企業(yè)投入大量的經(jīng)費支撐其工作有序開展,部分業(yè)務(wù)人員在開展工作的過程中,未能合理支配和使用經(jīng)費導(dǎo)致預(yù)算超支,嚴重阻礙了后續(xù)工作的順利開展。因此,企業(yè)在實際運營過程中,應(yīng)加大對財務(wù)管理的信息化建設(shè),充分利用信息技術(shù),不斷更新管理手段。當前,許多企業(yè)都在實施財務(wù)共享的管理模式,這種管理模式是精細化管理不斷發(fā)展的成果,其主要運行方式是將企業(yè)的全部數(shù)據(jù)都上傳到共享平臺上,供業(yè)務(wù)人員和財務(wù)管理人員統(tǒng)一參考和應(yīng)用。業(yè)務(wù)部門可以將客戶的信息及服務(wù)客戶所需經(jīng)費一同共享給財務(wù)人員,財務(wù)人員在接收到相關(guān)信息后,應(yīng)展開嚴格的審核,確保其預(yù)算在合理范圍內(nèi),若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員所需預(yù)算存在不合理情況,應(yīng)及時進行溝通和協(xié)調(diào),確保財務(wù)預(yù)算具有合理性。
(五)加強績效考核。
企業(yè)要建立健全績效考核機制,將績效考核全面貫徹落實到業(yè)財工作各個環(huán)節(jié)中,促使業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門積極主動地開展精細化管理。經(jīng)實踐證明,將績效考核與全面預(yù)算掛鉤,能夠有效提升精細化管理模式的實施質(zhì)量。預(yù)算的完成情況直接關(guān)系到業(yè)務(wù)和財務(wù)部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)晉升,因此只有將績效考核與預(yù)算緊密結(jié)合到一起,才能夠提升相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對精細化管理的重視,促使其在開展工作時,更加重視相關(guān)工作的細節(jié),實現(xiàn)真正意義上的精細化管理。
(一)預(yù)算。
業(yè)財融合的經(jīng)營模式有利于企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)精細化的財務(wù)管理。全面預(yù)算是財務(wù)管理工作的重點內(nèi)容之一,其對財務(wù)管理工作的整體開展效果起關(guān)鍵性作用,因此,在開展全面預(yù)算管理工作時也應(yīng)注重精細化管理。全面預(yù)算主要包括預(yù)算計劃的制訂、實施及評估等幾方面的內(nèi)容。在管理全面預(yù)算的過程中,應(yīng)組織企業(yè)內(nèi)部的全體員工,都加入到預(yù)算的實施中,以此提升全面預(yù)算管理的有效性。一般情況下,財務(wù)部門的管理人員會組織和引領(lǐng),其他業(yè)務(wù)部門的員工,共同開展全面預(yù)算的管理工作,在此過程中,財務(wù)人員應(yīng)與管理人員構(gòu)建科學(xué)的協(xié)同機制,進行溝通協(xié)作,搭建起交流的橋梁??傮w而言,在制訂預(yù)算計劃時,需要財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員共同深入到預(yù)算計劃的制定環(huán)節(jié)中,針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)情況,制訂出合理的預(yù)算計劃并確保其能夠順利實施到實際工作中。在實施預(yù)算計劃時,業(yè)財人員應(yīng)對其具體實施情況進行全方位的監(jiān)督和管理,一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)算計劃存在不合理的地方,應(yīng)立即進行溝通,并對其存在的問題進行改正。在評估預(yù)算管理工作時,應(yīng)結(jié)合預(yù)算計劃的最終實施效果,展開綜合性的評價,確保評價結(jié)果具有參考價值。
(二)成本。
業(yè)財融合有助于企業(yè)開展精細化的成本管理,企業(yè)成本管理涵蓋的內(nèi)容十分廣泛,其中包括采購、生產(chǎn)及售賣等環(huán)節(jié)。通常情況下,企業(yè)會把成本分析、核算及控制等一系列管理內(nèi)容綜合到一起,制訂出有效的成本控制方案,并對成本管理的各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)管。因此,財務(wù)管理人員需要對業(yè)務(wù)人員開展工作的具體流程,進行全方位的監(jiān)督和管理,以此提升成本管理的精細化程度。
(三)投資。
企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,就要對相關(guān)項目進行合理的投資和運營,并且,其運營效果與企業(yè)戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)有直接關(guān)系。在做投資決策前,企業(yè)有關(guān)人員應(yīng)結(jié)合相關(guān)項目的實際情況,對其投資效益展開客觀性的評估,在評估的過程中,財務(wù)人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)當前的財務(wù)情況,以及該項目在行業(yè)中的發(fā)展情況,進行綜合性的評價,并形成相關(guān)評價報告,為企業(yè)管理者做決策提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。
業(yè)財融合對企業(yè)的長期發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)想要進一步推進業(yè)財融合,就要在財務(wù)工作中全面實施精細化的管理模式,將財務(wù)與業(yè)務(wù)進行有機融合,給業(yè)務(wù)部門開展工作提供依據(jù),推動業(yè)財實現(xiàn)早日一體化。
細化管理讀后感篇五
當今社會的發(fā)展速度越來越快,各種新興管理方式的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的管理工作模式,對于中醫(yī)院的財務(wù)管理工作來說,創(chuàng)新性管理意見的具體落實有助于中醫(yī)院財務(wù)管理工作適應(yīng)當前的醫(yī)療體制改革。無論是醫(yī)療體制改革實行之前還是醫(yī)療體制改革實行之后,中醫(yī)院財務(wù)管理模式都存在著一定的問題,考慮到中醫(yī)院整體工作的長期開展,這些問題都需要得到重視并加以解決,精細化財務(wù)管理模式的出現(xiàn)為解決這些問題提供了很好的途徑。
(一)財務(wù)管理意識薄弱。對我國中醫(yī)院的財務(wù)管理進行深入的調(diào)查,可以很明顯地看出中醫(yī)院財務(wù)管理存在著管理意識嚴重缺乏的缺陷,這是由醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者在處理財務(wù)管理相關(guān)問題的時候側(cè)重點出現(xiàn)問題導(dǎo)致的。我國大多數(shù)中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層均是由基層醫(yī)療人員慢慢提拔上來的,對于財務(wù)管理的具體模式不是特別了解,因而對財務(wù)管理中問題的處理一般都是比較模糊的、沒有系統(tǒng)處理流程的,領(lǐng)導(dǎo)不同于專業(yè)的財務(wù)管理人員,沒有經(jīng)過專業(yè)的財務(wù)管理知識的系統(tǒng)培訓(xùn),從而簡單地認為財務(wù)管理的重點只是資金管理,這就導(dǎo)致了中醫(yī)院財務(wù)管理中的各種問題隨之出現(xiàn),嚴重影響了中醫(yī)院財務(wù)管理工作的良性發(fā)展。若放任該問題不進行解決的話將會對中醫(yī)院的全面發(fā)展造成十分嚴重的阻礙。
(二)財務(wù)管理人員的專業(yè)性不強。無論是中醫(yī)院的財務(wù)管理工作還是其他對專業(yè)能力要求較高的工作,人才的整體素質(zhì)是處理好各種工作的關(guān)鍵所在。為了促進社會各領(lǐng)域的快速發(fā)展,國家對各種專業(yè)人才的培養(yǎng)是十分重視的,各高校設(shè)立了眾多行業(yè)相關(guān)的專業(yè)以培養(yǎng)各種行業(yè)的專業(yè)性人才,但是由于財務(wù)管理專業(yè)的設(shè)立時間還比較短暫,財務(wù)管理人才的專業(yè)能力以及整體素質(zhì)還有待提升,對于財務(wù)管理各種規(guī)章制度的改革一時還難以適應(yīng),因此對于中醫(yī)院財務(wù)管理工作還不能做到得心應(yīng)手。不管是剛進入中醫(yī)院財務(wù)管理工作的應(yīng)屆畢業(yè)生還是已經(jīng)在職的財務(wù)工作人員,對于財務(wù)管理工作還處于以往的認知模式當中,難以及時轉(zhuǎn)變固有的財務(wù)管理思維模式,針對這個問題需要對從事中醫(yī)院財務(wù)管理工作的人員進行一定程度上的專業(yè)技能培訓(xùn),以幫助財務(wù)管理工作人員及時適應(yīng)新財務(wù)管理制度帶來的改變。
(三)財務(wù)管理體系構(gòu)架還未完整。社會的不斷發(fā)展導(dǎo)致中醫(yī)院財務(wù)管理方式也隨之發(fā)生了巨大的變化,如果還是依靠傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式來管理現(xiàn)在的中醫(yī)院財務(wù),肯定會引起很多不必要的麻煩。當前中醫(yī)院財務(wù)管理的轉(zhuǎn)變主要是資金的來源及資金的利用與以往都存在著一定程度上的.不同,社會經(jīng)濟水平的提高為中醫(yī)院發(fā)展提供了充足的經(jīng)濟來源,國家對于中醫(yī)院的財政撥款已經(jīng)不再是中醫(yī)院的主要經(jīng)濟來源?,F(xiàn)在大多數(shù)中醫(yī)院財務(wù)管理體系還在沿襲陳舊的管理模式,并未建立適應(yīng)當今社會經(jīng)濟發(fā)展形勢的全新財務(wù)管理體系,即使少數(shù)中醫(yī)院意識到這個問題并且作出了一定的改變,但是由于管理經(jīng)驗的缺乏導(dǎo)致財務(wù)管理體系的建立并不完整。
(一)解決財務(wù)管理精細化意識薄弱的問題。中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層次的決策直接影響著財務(wù)管理工作的具體實施,財務(wù)管理意識是否正確關(guān)系著財務(wù)管理工作的發(fā)展趨勢以及發(fā)展速度。為了提升中醫(yī)院財務(wù)精細化水平,領(lǐng)導(dǎo)層次對于財務(wù)管理工作的態(tài)度是決定性因素,在中醫(yī)院財務(wù)管理精細化工作的實行過程中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要起到帶頭作用,從根源上解決中醫(yī)院財務(wù)管理精細化意識薄弱的問題,同時這也需要中醫(yī)院全體財務(wù)管理人員的全力配合才能保證該工作的順利進行,建立起正確并且完善的中醫(yī)院財務(wù)管理精細化體系。
(二)提高財務(wù)管理人員的整體素質(zhì)。通過對中醫(yī)院財務(wù)管理中出現(xiàn)的問題進行分析,可以看出人才是中醫(yī)院財務(wù)管理精細化提升最重要的因素之一。因此,一個好的財務(wù)管理團隊對于中醫(yī)院的整體發(fā)展都是很有益處的。可以通過兩個方面來提升中醫(yī)院財務(wù)管理工作人員的整體素質(zhì)與專業(yè)能力:一方面是通過建立一整套集考核與獎勵于一體的規(guī)章制度,對工作人員的日常工作進行考核評價,根據(jù)考核的綜合結(jié)果對表現(xiàn)良好的工作人員進行不同程度的獎勵,以此來充分調(diào)動中醫(yī)院財務(wù)管理人員的工作積極性;另一方面是不斷吸納更高水平的專業(yè)財務(wù)管理人才,通過高水平財務(wù)管理人才拉動中醫(yī)院財務(wù)管理人員的整體水平提升。通過這兩種方式可以保證實行中醫(yī)院財務(wù)管理精細化管理模式的時候有著充足的人才儲備作為后盾,這樣能夠不斷提升中醫(yī)院財務(wù)管理精細化水平。
(三)建立適用于中醫(yī)院的財務(wù)管理體系。提升中醫(yī)院財務(wù)管理精細化水平的基礎(chǔ)就是人才的吸納以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,人才是處理財務(wù)管理工作的執(zhí)行人員,領(lǐng)導(dǎo)是財務(wù)管理工作的決策人員,兩者之間需要一個適用于中醫(yī)院財務(wù)管理的管理體系來作為紐帶。只有這樣才能充分發(fā)揮人才的作用與領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用,為有效提高中醫(yī)院財務(wù)管理精細化水平分別作出應(yīng)有的貢獻。針對中醫(yī)院財務(wù)管理方面的問題,提出行之有效的方法解決這些問題,其中建立完整的財務(wù)管理體系是十分有必要的,大多數(shù)中醫(yī)院未建立適用于中醫(yī)院財務(wù)管理的完整體系,不利于財務(wù)管理人員與領(lǐng)導(dǎo)之間形成良好的溝通狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)層次下達的相關(guān)指示不能得到有效貫徹,嚴重阻礙財務(wù)管理精細化水平的快速提升,財務(wù)管理工作原本就是龐大而臃腫的,執(zhí)行力的強弱直接影響工作人員的工作效率與工作質(zhì)量,因此,適用于中醫(yī)院的財務(wù)管理體系對于提升中醫(yī)院財務(wù)管理精細化水平有著很重要的實際意義。
細化管理讀后感篇六
細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度,心志決定命運。讀完全書,感受頗深。把小事作細,把細事作精,不茍同于別人的做法,是最大的收獲。
首先,轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在。
精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化內(nèi)涵。由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。領(lǐng)導(dǎo)班子的教育思想、辦學(xué)理念、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)決定并影響著學(xué)校的發(fā)展方向和辦學(xué)品位?,F(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。而學(xué)校無小事,事事在教育,學(xué)校教育就是由這些小事組成,誰能把這些小事作精誰就能把學(xué)校辦出特色。
入校課程、離校課程、執(zhí)勤領(lǐng)導(dǎo)以身作則無形中對學(xué)生形成良好的影響,考試、假期作業(yè)檢查、教師評價都是有效的激勵。晨頌、午寫、國旗下傳統(tǒng)文化背誦、班級風(fēng)采展示等活動體現(xiàn)先進的理念。成就教師的幸福,成就學(xué)生的未來。“幸?!背蔀槲倚5奈幕髁鳌?BR> 細化管理讀后感篇七
該概念最初出現(xiàn)了西方資本主義國家,是關(guān)于企業(yè)管理的基本思想,在1950年,亞洲日本就出現(xiàn)了精細化管理的概念與理論。精細化管理按照常規(guī)的標準化管理模式采用系統(tǒng)、深入的管理與經(jīng)營理念,上述思維理念與模式也就是要求企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動不斷科學(xué)化、標準化,同時優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。換言之在最小資源成本的前提下,不斷降低企業(yè)目標的成本費用?,F(xiàn)階段精細化管理理念在很多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,是當前非常先進與成功的管理模式,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
(一)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。
即財務(wù)職能由記賬算賬型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營管理型;財務(wù)工作由先前的全部事后管理型轉(zhuǎn)變?yōu)槭录^程、全方位、全頻率的事前、事中控制及少量的事后總結(jié)型;財務(wù)管理工作從高層管理型轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工參與型。通過“三個轉(zhuǎn)變”,可以提高廣大員工的生產(chǎn)、管理、節(jié)約積極性,從先前的被動管理到現(xiàn)在的主動管理,并且可以增加對財務(wù)管理的重視比重,同時,具有突破性意義的是事后管理向事前、事中管理的轉(zhuǎn)變,可以真正對風(fēng)險進行預(yù)測,并認真對生產(chǎn)過程進行控制,從而規(guī)避風(fēng)險,避免不必要的損失、增加企業(yè)效益。
通過分析、細化及整合財務(wù)管理內(nèi)容,對不斷深化企業(yè)管理質(zhì)量和財務(wù)管理水平有著極其重要的影響。企業(yè)內(nèi)部的“大財務(wù)”戰(zhàn)略即為財務(wù)精細化管理的重要方針,是指通過拓寬財務(wù)管理領(lǐng)域,制定出以“計劃-分析-決策-實施-控制-調(diào)整-優(yōu)化”為準則的財務(wù)精細化管理工作流程,真正將財務(wù)管理融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,并且將企業(yè)中的各部門緊密團結(jié)、同心協(xié)力為企業(yè)創(chuàng)效益,提高員工整體凝聚力。
(三)以增加企業(yè)效益為目標。
企業(yè)的生存與發(fā)展歸根到底還是體現(xiàn)于企業(yè)效益上,財務(wù)精細化管理的目標是通過不斷地拓展財務(wù)管理工作的橫縱范圍,深刻挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的潛在價值,并且追求財務(wù)管理對企業(yè)經(jīng)營活動的帶來的高附加值,著重樹立“大財務(wù)”觀念,將精細化財務(wù)管理滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的每個細節(jié),最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值。
(一)不斷推行精細量化預(yù)算管理理念,實時建立大預(yù)算管理平臺。
財務(wù)精細化管理,應(yīng)將預(yù)算的精細化作為首位。針對預(yù)算設(shè)置編制、考核、控制、評價以及審計監(jiān)督等崗位,并對企業(yè)中涉及的各類業(yè)務(wù)的預(yù)算進行統(tǒng)一規(guī)范管理。在預(yù)算編制過程中,設(shè)置專崗專員,指導(dǎo)各項目預(yù)算的編制,細化項目預(yù)算指標,將各項目細化后的預(yù)算匯總得出具體的預(yù)算指標,并經(jīng)過預(yù)算管理委員會等機構(gòu)審核后進行逐級下達。各單位根據(jù)公司下達的各項指標,進行逐級分散下達,通過公司、部門、下屬單位、科室、最終落實到個人這樣一個層級過程,形成全公司專人專崗、專項專責(zé)的指標落實模式。從而保證單列指標的相關(guān)工作到位。在考核和控制環(huán)節(jié)中,建立了相應(yīng)的監(jiān)察和考核機制,從基本支出的細化和項目編制、以及編制過程中本級財務(wù)批復(fù)預(yù)算的到位率均配有科學(xué)的標準以及公司以往月度計劃作為依據(jù),以此為依據(jù)制定各下屬部門的耗費標準,在耗費標準內(nèi)限額控制,提高資源的使用效率。實行動態(tài)的預(yù)算管理,在預(yù)算執(zhí)行過程中,根據(jù)預(yù)算考核指標的執(zhí)行情況,及時進行反饋,總結(jié)原因,找出解決問題的辦法,實時優(yōu)化調(diào)整。
(二)加強目標作業(yè)成本管理,落實精細化成本費用管理。
通過加強目標作業(yè)成本管理,在財務(wù)管理中注重“標桿的力量”。加強財務(wù)職能管理部門與作業(yè)部門的溝通,深入了解作業(yè)流程,充分調(diào)研市場,確立作業(yè)部門內(nèi)部作業(yè)的耗費標桿,并據(jù)此重視產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計,改善作業(yè)流程達到目標成本。同時,在核算成本費用過程中,以最小顆粒作為核算單元,將成本落實到部門、科室、個人,強化成本責(zé)任意識。對于公共消耗的、需要分攤的成本費用,按照“誰受益誰承擔”的原則,合理確定各收益單元之間的比例,進行合理分配。
(三)完善財務(wù)管理制度,建立健全精細化財務(wù)管理制度體系。
目前,我國有許多企業(yè)都在運用精細化財務(wù)管理,但是其管理成效并不是特別顯著。尚未建立健全精細化財務(wù)管理制度體系是精細化財務(wù)管理成效不顯著的重要原因。完善財務(wù)管理制度,通過制定相應(yīng)的成本費用精細化核算管理制度、細化預(yù)算考核指標制度、細化預(yù)算編制制度等一系列制度,搭建精細化財務(wù)管理制度平臺,從制度上和流程上保障精細化財務(wù)管理的實施,落實成本責(zé)任制,輔以預(yù)算考核指標,引導(dǎo)企業(yè)做好精細化管理。健全的制度體系有助于管理的科學(xué)化、合理化、規(guī)范化和有效化,流程化的管理,有助于企業(yè)各個部門分工明確,通力協(xié)作,促進精細化財務(wù)管理的實現(xiàn)。由此觀之,完善財務(wù)管理制度,建立健全精細化財務(wù)管理制度體系,搭建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實現(xiàn)精細化財務(wù)管理必要條件。
(四)健全企業(yè)的內(nèi)控體系,保證及時管控風(fēng)險。
建立和實施一套統(tǒng)一、高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系,有助于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,是企業(yè)健康成長的內(nèi)部保證,是實現(xiàn)精細化財務(wù)管理的先決條件??茖W(xué)的內(nèi)部控制體系以企業(yè)內(nèi)部情況為始點,結(jié)合企業(yè)實際情況,合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī),并借助內(nèi)部評價、內(nèi)部審計加大對企業(yè)管理的監(jiān)管、督促,從企業(yè)內(nèi)部的視角去有效地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,防范風(fēng)險,化解風(fēng)險。
提高財務(wù)管理人員水平,運用財務(wù)專業(yè)知識去指導(dǎo)業(yè)務(wù),加大財務(wù)對業(yè)務(wù)支撐力度,保證企業(yè)精細化財務(wù)管理落實在業(yè)務(wù)的各個方面。提高人員的素質(zhì),加強財務(wù)管理隊伍的建設(shè),主要措施如下:嚴格準入條件,在企業(yè)招聘選拔和任用財務(wù)人員時,除了要求財務(wù)專業(yè)知識和技能之外,財務(wù)人員的職業(yè)道德和品德也是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重要方面。強化內(nèi)外部培訓(xùn)。創(chuàng)造財務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)機會,拓寬財務(wù)管理人員的知識面,普及前端業(yè)務(wù)知識,使其能更好的運用財務(wù)知識,去指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的精細化管理。當然也可以在企業(yè)內(nèi)部實行傳幫帶,讓有經(jīng)驗的資深財務(wù)人員,對新入的財務(wù)員工進行內(nèi)部培訓(xùn),在更短時間內(nèi)能勝任財務(wù)管理工作。與此同時,積極組織從事財務(wù)管理工作的員工進行外部培訓(xùn),更新現(xiàn)有財務(wù)管理知識,與時俱進,學(xué)習(xí)科學(xué)的精細化財務(wù)管理理念,從而提升企業(yè)的精細化財務(wù)管理水平。
精細化財務(wù)管理有助于企業(yè)的健康發(fā)展,但目前企業(yè)在實施精細化財務(wù)管理中仍有一些需要解決的問題,企業(yè)必須要及時的發(fā)現(xiàn)這些問題且要正視問題的存在,對此做出相應(yīng)的解決措施,從而提升企業(yè)精細化財務(wù)管理水平,增強企業(yè)的綜合競爭力,使企業(yè)的發(fā)展朝著健康的方向上升!
細化管理讀后感篇八
:眾所周知,資金是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保證,也是保證企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中實現(xiàn)更快更好的發(fā)展的重要條件,而財務(wù)管理工作的落實和發(fā)展是確保企業(yè)有足夠資金的前提和基礎(chǔ),因此,在當代激烈的市場競爭中如何做好企業(yè)的財務(wù)管理工作逐漸成為了企業(yè)財務(wù)人員十分關(guān)心和重視的課題。而精細化管理是新時代的新產(chǎn)物,對于企業(yè)財務(wù)管理績效的提高有著十分重要的促進作用?;诖耍P者綜合相關(guān)學(xué)者的研究成果,結(jié)合自身所掌握的專業(yè)知識和技能就如何將精細化管理落實到企業(yè)的財務(wù)管理中進行了比較詳盡的分析和研究,主要包括企業(yè)財務(wù)管理工作的現(xiàn)狀,企業(yè)財務(wù)管理中落實精細化管理理念的必要性,將精細化管理理念落實到企業(yè)財務(wù)管理中的建議三大部分。
就目前情況來看,雖然越來越多的企業(yè)逐漸意識到財務(wù)管理工作的重要意義,但是在實際落實過程中由于種種這客觀因素依舊存在一些問題和不足,如企業(yè)內(nèi)部沒有形成良好的財務(wù)管理工作氛圍,財務(wù)管理工作職能劃分不嚴謹,財務(wù)管理工作自由性、隨意性和模式化比較嚴重等,致使一些愜意在實際經(jīng)營過程中容易出現(xiàn)壞賬、呆賬、錯賬,賬外賬得不到有有效的處理和控制,企業(yè)流動資金減少,資金浪費等一系列問題的存在不僅大大降低了企業(yè)財務(wù)管理工作的績效,而且嚴重影響了企業(yè)的長遠發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得。
現(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)管理中問題的存在確實在很大程度上影響了企業(yè)財務(wù)管理工作的績效,而且造成了企業(yè)不必要的資金浪費,對于企業(yè)的長遠發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得埋下了較大的安全隱患,所以為了有效的規(guī)避上述問題,將精細化管理理念落實到企業(yè)的財務(wù)管理工作中去就顯得尤為重要了。另外,在企業(yè)財務(wù)管理中落實精細化管理理念對于企業(yè)的發(fā)展也有著十分重要的促進作用,主要表現(xiàn)為以下幾點:一是“天下難事始于易,天下大事始于細”,所以精細化理念的落實有助于企業(yè)財務(wù)管理中問題和難題的解決,有助于企業(yè)的發(fā)展和進步。二是精細化理念的落實能夠讓企業(yè)的各個財務(wù)賬目和業(yè)務(wù)工作更加規(guī)范、合理、科學(xué),能夠大大的提高企業(yè)財務(wù)管理工作的效率和效果。三是精細化管理理念的落實和應(yīng)用有助于企業(yè)在整個企業(yè)內(nèi)部形成精細化的工作氛圍,有助于各個部門溝通和合作力度的加強,這樣一來,不僅有利于企業(yè)財務(wù)管理工作的順利開展,對于企業(yè)其他各項工作的落實和發(fā)展都有著一定的促進作用。
由上述分析可知,將精細化管理理念切實的落實到企業(yè)的財務(wù)管理工作中去是一項十分必要和重要的事,也是有效的緩解和規(guī)避現(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)管理中存在問題的重要舉措,有利于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得。基于此,筆者結(jié)合自身多年的財務(wù)會計工作經(jīng)驗和所掌握的理論知識就如何將精細化管理理念切實的應(yīng)用到企業(yè)的財務(wù)管理中去提出了以下幾點建議和意見:
1、建立正確的精細化管理目標正確的、合理的`、科學(xué)的精細化管理目標的建立是確保企業(yè)精細化管理工作得以落實和應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)。因此,企業(yè)首先要樹立“開源節(jié)流”的精細化財務(wù)管理目標;其次,要將精細化管理目標層層分解,落實到企業(yè)財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)中去,即一是要加強財務(wù)的管理職能,確保財務(wù)部門做到人人肩上有責(zé)任,確保其能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營中各項活動進行有效的跟蹤和清晰的掌握;二是要不斷的優(yōu)化企業(yè)既有的財務(wù)管理流程,加大信息技術(shù)的投入力度,落實信息化財務(wù)管理平臺,確保企業(yè)經(jīng)營過程中的每個生產(chǎn)過程、每道生產(chǎn)程序、每項服務(wù)和業(yè)務(wù)都能夠形成標準的財務(wù)管理體系;三是財務(wù)部門要及時的提供準確的財務(wù)信息,以財務(wù)報告的形式評價愜意的財務(wù)狀況,并且將其作為企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要憑證。
2、落實精細化的財務(wù)管理方法精細化財務(wù)管理方法的落實是確保企業(yè)精細化財務(wù)管理工作能夠落到實處的關(guān)鍵。因此,一方面,企業(yè)的管理層要加強對精細化財務(wù)管理理念的重視程度,以身作則,加強對相關(guān)工作人員的培養(yǎng)力度,鼓勵其樹立終身學(xué)習(xí)的意識,確保其能夠在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出合理的精細化財務(wù)管理方案;另一方面,要加強財務(wù)信息的收集、整理和反饋的力度,形成信息數(shù)據(jù)庫,確保信息使用者能夠及時的獲得有效的信息,并且能夠為領(lǐng)導(dǎo)層決策工作的順利開展和落實提供最有利的依據(jù)和證據(jù)。
3、做好成本控制工作為了防止企業(yè)為了落實精細化財務(wù)管理理念而過分的投入相關(guān)的資金致使企業(yè)出現(xiàn)不必要的資金損失,在實際落實過程中做好成本控制工作就顯得尤為重要了。所以,企業(yè)的財務(wù)部門一方面要加強與其他各個部門溝通和合作的力度,確保最實用、最可行、最科學(xué)的精細化管理方案的落地,減少不必要的資金投入;另一方面,要將精細化財務(wù)管理工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展目標相統(tǒng)一,并確保其能夠隨著企業(yè)的發(fā)展和所處生命周期的變化不斷的完善和優(yōu)化,以避免企業(yè)經(jīng)營過程中不必要的成本浪費,進而確保企業(yè)能夠以最低的成本贏得最多的經(jīng)濟效益。
總之,精細化管理理念在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用和落實確實能夠有效的提高企業(yè)財務(wù)管理工作的績效,對于企業(yè)的長遠發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得都有著十分重要的促進作用。但是精細化管理理念不是一個簡單的追求流程細節(jié)化和復(fù)雜化的過程,而是一個系統(tǒng)的,需要將其落實到每一個部門,每一個項目,每一個細節(jié)的管理,同樣也只有這樣,才能確保企業(yè)財務(wù)管理工作績效得以穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上促進企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟效益和社會效益,所以作為資深的財務(wù)會計工作者,一定要明確自身的責(zé)任和重任,在實際工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,以確保自身價值得以充分實現(xiàn)的基礎(chǔ)上促進企業(yè)實現(xiàn)更快更好的發(fā)展和進步。而由于本人能力有限,本文僅是筆者對精細化管理在企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)用中的探索性分析,筆者將在今后的學(xué)習(xí)和實踐工作中做進一步的研究和努力。
[2]韓建偉.現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)精細化管理的應(yīng)用與實踐.[j].《現(xiàn)代經(jīng)濟信息》.20xx(05).
細化管理讀后感篇九
學(xué)習(xí)了《精細化管理》一書,我不禁問了自己:什么是精細化管理,是不是分工越精細就越好呢?我?guī)е@個疑問,又重新學(xué)習(xí)《精細化管理》,感觸很多。
我自己對精細化是這樣理解的:“精”是專業(yè)技術(shù)程度,包括管理者的技術(shù)水平和工人的技術(shù)水平;“細”是生產(chǎn)中的細節(jié),是生產(chǎn)統(tǒng)籌的方式;“化”是“精”與“細”的職業(yè)化程度。所以說精細化管理是根據(jù)當前現(xiàn)有的人力資源和設(shè)備資源進行合理分配利用,協(xié)調(diào)人與物的關(guān)系,使其達到最優(yōu)化。這樣可以發(fā)揮人與物的最大生產(chǎn)能力,不但提高了效率,還降低了員工的工作難度和勞動強度。所以說,精細化管理不是越精細就越好,而是適應(yīng)現(xiàn)有的生產(chǎn)情況才是最好。這些說到很容易,但是要做到確實很難,什么樣的生產(chǎn)情況應(yīng)該精細到什么程度,這些都是要經(jīng)過深思熟慮的。
推行精細化管理,是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,無論是哪個企業(yè)也無法逃避的。從凱瑪特和沃爾瑪?shù)母偁?,到日本豐田精細化生產(chǎn)和美國戴爾公司的零庫存管理,我們可以看出,未來企業(yè)的競爭就是細節(jié)的競爭,細微之處見功夫,細節(jié)影響品質(zhì),細節(jié)體現(xiàn)品位,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗。在實際競爭中,差距就開始于細節(jié),因此精細已經(jīng)成為企業(yè)競爭中最重要的表現(xiàn)形式,精細化管理已成為決定未來企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵。然而如何觀察細節(jié),如何管理細節(jié),確實令人棘手的問題。我們不能只考慮目標,很多時候更要考慮過程,畢竟沒有過程,目標只是一紙空文,沒有任何的意義。確定目標只是個開始,過程才是最重要的,注重過程也就抓住了結(jié)果。所以說精細化管理只是找到了企業(yè)發(fā)展慢,效率不高的病根,但是如何開藥,還需要自己仔細思考,試驗,找到一套適合自己企業(yè)發(fā)展的“精細化管理模式”。
沒有什么制度是絕對的好,或者是絕對的不好。在我國西漢就有兩個將軍,兩個人管理軍隊的模式完全相反,但是,這兩個將軍的軍隊卻是戰(zhàn)斗力最強的兩只部隊,屯戍在邊疆,匈奴不敢侵犯。根據(jù)《史記》中的記載:及出擊胡,而廣行無部伍行陳,就善水草屯,舍止人人自便,不擊刁斗以自衛(wèi),莫府省約文書籍事,然亦遠斥候,未嘗遇害。程不識正部曲行伍營陳,擊刁斗,士吏治軍簿至明,軍不得休息,然亦未嘗遇害。這里提到的“廣”就是“飛將軍”李廣,程不識是當時和李廣齊名的大將軍。
精細化是為了提高質(zhì)量,形成一套合適自己企業(yè)發(fā)展的制度,而不是單純的精細,還需要統(tǒng)籌安排,分清輕重緩急,必要的時候還有精簡化,以提高效率。
細化管理讀后感篇十
財務(wù)精細化管理是在科學(xué)化指導(dǎo)下,按照統(tǒng)籌兼顧的原則,把科學(xué)化管理要求落實到財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié),落實到管理人員的崗位職責(zé),體現(xiàn)集約管理、注重效益的要求。
不可否認,隨著加強預(yù)算管理、實行國庫集中支付、政府采購等制度的實施,最終的實施和管理體現(xiàn)在各預(yù)算單位,并由收付中心把關(guān),對財務(wù)核算管理工作提出了新的更高的要求。
(一)財務(wù)管理職能較弱,資金使用效率較低。
財務(wù)管理主要的工作是資金支付和會計核算,管理工作涉及極少。對經(jīng)費的管理僅僅滿足于事后核算,對經(jīng)費的收支僅停留在核算和帳面平衡的考核。很少對資金使用效能、用途的必要性進行考核,這直接導(dǎo)致單位一方面經(jīng)費緊缺,另一方面卻是資金的使用效率低下。然而,如果將中心僅僅作為一個記賬機構(gòu)是遠遠不夠的,要著重體現(xiàn)在預(yù)算資金使用情況和使用結(jié)果,為預(yù)算單位完成政府和各項事業(yè)的多種職能服務(wù)上。
(二)資產(chǎn)管理過于松散。
收付中心從價值上管理核算資產(chǎn),使用部門從實物上管理資產(chǎn),資產(chǎn)的價值管理與實物管理產(chǎn)生了一定程度的脫節(jié),有些單位的固定資產(chǎn)明細賬沒有如實登記,出現(xiàn)家底不清、帳實不符甚至資產(chǎn)流失的現(xiàn)象,致使收付中心的賬簿與單位實物不符。使用部門只是強調(diào)財政資金規(guī)范運作,而忽略資產(chǎn)的管理,特別是對固定資產(chǎn)的后續(xù)控制,必然導(dǎo)致會計信息的失真和財產(chǎn)物資的安全。
(三)忽視報賬隊伍建設(shè),職能弱化。
近幾年,預(yù)算單位在報賬員選拔上隨意性很大,無人過問,常常忽視專業(yè)業(yè)務(wù)水平。不少單位報帳員扮演跑腿的、傳話筒。報賬員的選拔、任免和培訓(xùn)等成了財務(wù)核算管理的空白點和盲區(qū)。財政體制改革并不改變單位會計責(zé)任主體,而且隨著部門預(yù)算、國庫集中支付等財政改革政策的出臺,部門財務(wù)管理的職能還需更進一步加強。單位報賬員在財務(wù)管理工作中,起著連接預(yù)算單位和財政之間的紐帶和橋梁作用,應(yīng)充分發(fā)揮他們的作用,提高整體財務(wù)核算管理水平。
收付中心作為預(yù)算單位的統(tǒng)管部門,從02年核算中心成立至今,為規(guī)范財務(wù)核算管理,杜絕不合理開支,充分發(fā)揮財政資金的使用效益發(fā)揮了積極的作用。
細化管理讀后感篇十一
開展管理年活動實施方案及考核辦法為了認真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動安排意見》(**發(fā)[20xx]39號)文件精神,進一步加強電力營銷基礎(chǔ)管理,規(guī)范經(jīng)營行為,落實“打基礎(chǔ)、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求,完善本部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的規(guī)章制度,全面加強和規(guī)范管理,向管理要效益,以管理促發(fā)展,特制定管理年活動實施方案和相關(guān)考核辦法。
一、指導(dǎo)思想:以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導(dǎo),以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標,全面推行管理精細化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學(xué)化、評價制度化,提高管理效率和管理水平,確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標:健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變,真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié),促進管理效能明顯好轉(zhuǎn)。
三、具體措施:
1、落實營銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作,依法保證客戶用電需求,推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度,落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度,制訂經(jīng)濟指標、技術(shù)指標和管理指標三位一體的指標考核體系,把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負荷預(yù)測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理,編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時,對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標進行細化,加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標準和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行電價政策,搞好農(nóng)村電費、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),認真履行供電服務(wù)承諾,樹行業(yè)新風(fēng),搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查,宣傳普及安全用電常識,指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標準,建立和完善所內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料,搞好綜合管理,并按規(guī)定及時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標和其他工作任務(wù)。
一、預(yù)防為主的方針,認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度;做好安全生產(chǎn)工作計劃,制定工作目標,監(jiān)督供電所各個崗位安全責(zé)任制的落實,監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄,按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點,依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求,責(zé)成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標志;嚴格執(zhí)行兩票、三制,監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計,妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動,分析安全形勢,研究安全工作,落實安全管理辦法,認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查,搞好勞動保護和安全工器具的管理,按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則,搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則,參與事故調(diào)查,并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。責(zé)成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施,做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。
4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等,確保設(shè)備的正常運行。對電力設(shè)施進行周期性維護和有針對性維護,按照設(shè)備的檢修試驗周期,編制檢修計劃,并負責(zé)組織實施。組織對供電設(shè)備的測量檢查,做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試,認真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作,做好詳細記錄,并進行分類處理。提高設(shè)備完好率,完成供電可靠性指標。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬,加強備品備件管理,按規(guī)定建立備品備件管理制度,定期對備品備件進行檢查、修復(fù)、補充,滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳,普及安全用電常識,做好漏電保護裝置的運行管理工作;指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護農(nóng)村供用電秩序。
5、搞好經(jīng)營管理。認真貫徹執(zhí)行電價政策,加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理,監(jiān)督各供電所負責(zé)組織按時進行抄、核、收,加強對供電所抄表卡、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞,建立健全客戶電費臺帳資料,并編制應(yīng)(實)收電費月報表,按時完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作,杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費用的收支管理。監(jiān)督各供電所,按照定期抄表制度,在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄,提高抄、核、收的工作效率,計費電能表實抄率達到100%,確保電量、電價、電費正確無誤,確保電費回收率、上解率達到100%。
同時,認真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規(guī)定,嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾,為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料,做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。
6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定,加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作,做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作,并根據(jù)客戶的報裝容量、負荷性質(zhì)和負荷變化情況,科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置,并建立計量管理檔案,記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理,建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案,做好線損考核和獎懲,切實完成線損指標。落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置,改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對用電量波動異常的客戶,及時調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟活動分析會,向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料,制定并落實降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步增強服務(wù)意識,改進服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持主動、及時、熱情服務(wù);樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念,自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀律嚴明、服務(wù)語言文明,增強依法辦事的自覺性,做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實、盡責(zé)服務(wù)、踏實苦干的優(yōu)良作風(fēng),做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、作風(fēng)清廉;進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意,不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話,設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費標準、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話,配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具,滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后,要立即組織人員赴現(xiàn)場處理,并將處理情況及時反饋。到達客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范,提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德,牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的良好風(fēng)尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能,遵章守紀、廉潔自律的紀律,整潔得體的著裝,自然端莊的儀容,禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā),科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作,贏得客戶的滿意和信賴,接待熱情真誠,言談?wù)\懇謙虛,服務(wù)快捷周到,溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設(shè)。進一步完善精神文明建設(shè)工作體系,堅持“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想,落實創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的道德風(fēng)尚,開展文明服務(wù)窗口,文明示范窗口創(chuàng)建活動,注重塑造行業(yè)形象,使用供電服務(wù)文明用語,提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動,以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動,抓好文明示范供電所建設(shè),提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動,活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任,落實供電所24小時值班制度,抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的`具體要求,采取“以點帶面,整體推進”的辦法,全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理,從所長、營業(yè)員、技安員抓起,從營業(yè)資料入手,從硬件設(shè)施投入,從人員素質(zhì)提高,全面實行規(guī)范化、精細化管理,推進管理創(chuàng)新,切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上,兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實、精神文明建設(shè)等四個方面,制定考核標準,按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責(zé)任制,切實加大考核力度,經(jīng)常深入基層站所,跟蹤管理,定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀;二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審,查漏補缺,做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點,嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀行為;四是加大對營業(yè)資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學(xué)化、電費回收合理化的檢查考核力度,切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀薄ⅰ皣缾巯嗳凇钡墓芾砝砟?,建立剛性的管理制度,實施人性化管理,營造寬松融洽的環(huán)境,通過剛性的考核,調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性,提高管理水平,實現(xiàn)經(jīng)營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》(按一千分進行考評打分,其中安全生產(chǎn)占400分,經(jīng)營管理占400分,工作任務(wù)落實占100分,精神文明建設(shè)100分)。
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1、電費管理工作與考核。
(1)供電所電費管理人員要認真貫徹執(zhí)行縣局《財務(wù)費用管理若干規(guī)定》,嚴格履行工作職責(zé),加強電費管理,確保電費安全、及時地足額回收上解。
(2)供電所收費員兼任出納,營業(yè)員兼任會計,要互相協(xié)作,互相監(jiān)督,按照縣局規(guī)定,按時正確收費、記賬、核算,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,賬目清楚,日清月結(jié),按期報賬,并經(jīng)?;ハ嗪藢?wù)資料,時常保證帳帳相符、帳款相符。
(3)所收電費要按月全額上交縣局電費專戶,任何人不得借支、挪用。
(4)電費管理必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上,須報營銷科批準方可借予,并要注明歸還時限,否則,以挪用資金論處。
(5)嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍,100元以下開支,須經(jīng)所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出,超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算,庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。
(6)所收用戶的預(yù)交電費必須設(shè)立專戶,按戶建立預(yù)收電費專賬,任何人不得以任何名義支用,待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。
(7)供電所其他收入必須進賬,嚴禁私設(shè)小金庫,否則,以貪污論處。
(8)凡當月電費,必須在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清上解,凡臺區(qū)收費人員當月欠費500元以內(nèi),扣發(fā)當月工資,連帶考核所長100元;500元以上,予以停崗,所長降職;超過1000元,予以解聘,所欠電費全額追清。
(9)收費員現(xiàn)金短庫,無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi),扣發(fā)當月工資,500元以上,予以停崗,超過1000元,予以解聘,所挪用電費全額追清,供電所所長免職。
(10)供電所費用項目開支,必須上報審批,必須嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定的范圍和標準,嚴禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
(11)供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算,必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現(xiàn)金。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍,超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算,庫存現(xiàn)金不得超過限額。
(12)應(yīng)上繳的資金,必須按時上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準,不得借給任何單位或個人,供電所不得作貸款擔保單位。應(yīng)收往來款項要及時清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴掌握。
(13)電費發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理,嚴格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行,一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入,應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù),應(yīng)由專人保管,登記銷號,不得轉(zhuǎn)讓,如有丟失,不得以白條作為收支憑證。
(14)上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時,以本條款為準。
200x年4月28日。
細化管理讀后感篇十二
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責(zé)任落實的過程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強部門整體執(zhí)行力實現(xiàn)發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發(fā)揮精細化管理的作用。實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,我認為主要應(yīng)做好以下幾點:
一、明確精細化管理目的,強調(diào)精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習(xí)慣中。通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責(zé),完成好自己負責(zé)的工作,發(fā)揮好自己“專長”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進行數(shù)字分析,提升管理水平。
部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責(zé)任,把管理責(zé)任具體化、明確化。針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤相關(guān)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實。
三、結(jié)合醫(yī)改,推進精細化管理,降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進行的醫(yī)藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫(yī)院各類物資、設(shè)備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫(yī)療設(shè)備進行了深入調(diào)研,了解市場行情,選擇性價比高的產(chǎn)品;對物資進行網(wǎng)上采購,通過網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現(xiàn)有醫(yī)療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫(yī)療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細節(jié)做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標邁進。
細化管理讀后感篇十三
1、每一個步驟都要用心、細心、精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
2、每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
3、精心是態(tài)度,精細是過程,精品是成果。
6、精細化不是一個系統(tǒng)工程,而是一種管理手段。
7、貴在精細,重在過程。
8、規(guī)范化、精細化、個性化。
9、點滴之中求和諧,細微之處見品味。
10、滴水藏大海,一樹一菩提。
11、從目標抓起,細化目標,層層分解。
12、創(chuàng)一流成績,助戰(zhàn)鷹高飛。
13、沉心靜心,做細做實,把簡單的事情做得不簡單,把平凡的事情做得不平凡。
14、抓緊、抓細、抓具體、抓住不放、一抓到底。
15、與細微處見品質(zhì)。
16、學(xué)校無小事,事事皆教育。
17、小事做細,細事做精。
18、無痕管理既是一種技巧,也是一種境界。
19、為了戰(zhàn)時少流血,平時就得全能贏。
20、天下大事必作于細,天下難事必成于易。
21、誰分管的.誰負責(zé),誰的崗位誰負責(zé)。
22、事事有人管,時時有人管,處處有人管。
23、人人都管理,處處有管理,事事見管理。
25、切實制定精細化管理的目標是實施精細化管理的前提。
26、明確精細化管理的內(nèi)涵,是實施精細化管理的起點。
細化管理讀后感篇十四
1.專業(yè)的業(yè)務(wù)流程和手工工作。
2.世界大事,會詳細做。
3.凡事都有人管,隨時隨地。
4.每一點都求和諧,每一個細節(jié)都要品味。
5.細化道路實現(xiàn)企業(yè)未來夢想。
6.周舟有目標,班里有人看,棋子落實,大家負責(zé)。
7.零庫存、零浪費、零缺陷、零故障、零停滯。
8.細心是態(tài)度,細致是過程,精品是成就。
9.滴水藏海,細節(jié)鑄就。
10.每一步都要用心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一份工作都是精品。
11.一切“100-1=0”。
12.把小事做細,把小事做透。
14.人人管理,處處管理,一切看管理。
15.世上的大事一定要做得細致,世上的.難事一定要做得容易。
16.目標層層分解落實,工作日明確日結(jié)要用心,管理盡職要做細。
17.以下選項是單一選項。
18.在崗一分鐘,罰款六十秒。
19.工藝精細,操作精準;精細的指標和精確的控制。
20.過程好,人好。
21.安全第一,嚴格檢查,文明執(zhí)勤牢記在心,熱情服務(wù)追隨,團結(jié)協(xié)作永遠。
23.降低運營成本,優(yōu)化管理流程,推進精細化流程。
細化管理讀后感篇十五
摘要:電力營銷實行精細化管理,可提升企業(yè)運營的效率和效益,有效地增供擴銷,提高服務(wù)水平和管理水平。進行精細化管理,要完善制度和標準,優(yōu)化工作流程,做好細節(jié)銜接,認真嚴格考核,將管理理念貫徹到具體工作中去,取得實際的效果。
在市場經(jīng)濟的條件下,終端能源市場的競爭日益激烈,在此嚴峻形勢下,供電企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷推進管理創(chuàng)新。由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場之后,標志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破,多年來電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣方市場使得電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀,無競爭意識,仍存在壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感。因而電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。傳統(tǒng)的電力市場營銷觀念已經(jīng)不能解決當前電力市場的矛盾性問題,電力企業(yè)應(yīng)由市場上的被動方轉(zhuǎn)化為主動方,進行觀念和形式上的轉(zhuǎn)型,使電力企業(yè)以市場需求為中心,主動研究市場,實現(xiàn)電力企業(yè)從舊的用電管理模式到市場營銷模式的轉(zhuǎn)變。精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業(yè)運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。
精細化管理是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念,以“精確、細致、深入、規(guī)范”為特點的全面化的管理模式,最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實質(zhì)是在規(guī)范化和標準化的基礎(chǔ)上,對管理流程進行科學(xué)細化和合理優(yōu)化的過程。
實現(xiàn)精細化管理的要素為:精細的管理制度,是精細化管理的前提和保障;精細的操作標準,對各個環(huán)節(jié)、各個崗位的工作進行嚴格的控制;精細的運行流程,從開始到結(jié)束,一系列步驟和工作細節(jié)逐步推進,每個環(huán)節(jié)達到預(yù)期的效果;精美的細節(jié)銜接,工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、前后工作銜接上嚴絲合縫,達到最佳效果;精確的績效考核,管理數(shù)字化、精確化,用量化指標來衡量工作質(zhì)量、工作進度、工作效率;精確的回饋修正,根據(jù)信息反饋,及時修正完善相應(yīng)措施,不斷優(yōu)化精細化管理控制體系,使精細化管理更上新水平。
供電營銷開展精細化管理,要將精細化管理的方法和理念付諸于營銷管理實踐。精在事前,細在過程,管在質(zhì)量,促進營銷工作由分散型向集約型轉(zhuǎn)變,從相對粗放的定性分析管理向精細的定量控制管理轉(zhuǎn)變,推動營銷管理水平的提高。下面是實施精細化管理的幾個要點。
建立嚴細的管理標準體系,使精細化管理有章可循。按照工作崗位和職責(zé),確定量化的、明確的、科學(xué)的管理標準和考核制度,根據(jù)工作完成情況,進行嚴細的考核,通過獎勵、處罰等手段引導(dǎo)、培育、推進精細化管理。
(二)實現(xiàn)營銷管理信息化。
以信息化推動精細化管理,按照現(xiàn)代營銷管理規(guī)律和精細化管理要求,建立營銷技術(shù)支持系統(tǒng),優(yōu)化營銷管理流程,對服務(wù)功能及程序進行重新整合,構(gòu)建信息高度共享、流程運轉(zhuǎn)通暢、科學(xué)規(guī)范統(tǒng)一的營銷管理與服務(wù)平臺,實現(xiàn)供電營銷業(yè)務(wù)的流程化、規(guī)范化、自動化管理,建立客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),及時補充信息,分析客戶的需求趨勢,進行市場開發(fā)方案的制定等。
(三)優(yōu)化工作流程。
充分發(fā)揮營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的作用,對營銷業(yè)務(wù)的認真梳理、整合,優(yōu)化工作流程,確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業(yè)環(huán)節(jié),并做到環(huán)環(huán)相扣。
1、細化工作。對營銷管理工作實行分類,由分類到分項,由分項到分步驟,由分步驟到分細節(jié)。
2、細化職責(zé)。按照工作情況,先確定全面職責(zé),其次確定分類職責(zé),再次確定分項職責(zé),最后確定細節(jié)職責(zé)。
3、明確崗位職責(zé)。建立嚴密的崗位職責(zé)體系,界定職能,劃分責(zé)任,明確業(yè)務(wù)范圍,減少交叉,防止工作缺位;要做到按要求集中,按環(huán)節(jié)設(shè)崗,按流程運作,按崗位定責(zé),按崗位職責(zé)要求標準運行。
4、修正偏差。建立監(jiān)測修正體系,能量化的量化,不能量化的要確定控制原則,并研究確定一旦出現(xiàn)運行偏差如何進行修正,及修正的原則、程序和措施。
(四)開展績效管理,細化戰(zhàn)略目標。
營銷工作的業(yè)績直接影響到企業(yè)的效益和發(fā)展,開展精細的績效管理,有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標,引導(dǎo)員工關(guān)注公司目標、關(guān)注崗位要求,注重能力提升,注重績效改進,促進員工工作的精細化和積極性,確保公司經(jīng)營效益的提升,逐步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
指標是衡量企業(yè)整體素質(zhì)標尺,在績效管理的實施中,進行同業(yè)對標的精細化管理,深入細致的分析研究各項指標的情況,找出差距,進行精確的定位,確定標桿,針對每個指標的具體情況,制定措施,提高工作的規(guī)范性和作業(yè)的標準化,操作上精益求精,管理上精雕細刻,推進各項指標的提升,全面提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
三、
實施精細化管理的目的,就是結(jié)合企業(yè)營銷工作的實際要將管理思想和管理理念貫徹到實際中去,不斷探索,積極創(chuàng)新,將工作做細、做實,促進企業(yè)科學(xué)管理、服務(wù)水平、經(jīng)濟效益的進一步提高。
(一)提升服務(wù)水平。
重新梳理營銷工作程序,發(fā)揮營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的優(yōu)勢,建立流暢、精細、高效的服務(wù)工作流程,將電話呼入、營業(yè)受理、故障報修、配網(wǎng)調(diào)度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個服務(wù)環(huán)節(jié)統(tǒng)一納入流程管理,形成一個有機的服務(wù)整體。根據(jù)客戶的不同需求,實行個性化服務(wù)。改善營業(yè)環(huán)境,設(shè)置等候區(qū),改排隊為排號。對客戶滿意度調(diào)查進行科學(xué)分析,通過客戶滿意度管理修正服務(wù)缺陷。
(二)增供擴銷。
細分市場,研究客戶用電需求規(guī)律,根據(jù)客戶的不同特性,采取差異化的營銷策略,滿足客戶個性化的需要;完善營銷分析制度,規(guī)范營銷分析報表,由定性改為定量分析,制定有針對性、可操作性的營銷策略提供決策;采用多種方式受理客戶各類用電業(yè)務(wù),建立全流程節(jié)假日業(yè)擴接電制度,通過網(wǎng)絡(luò)提供查詢、咨詢、裝表接電等項服務(wù),開展用電安全、節(jié)能降耗專業(yè)化的技術(shù)服務(wù),擴大市場份額。
細化管理讀后感篇一
關(guān)于精細化管理,在長期的社會發(fā)展中早已有所萌芽,主要是伴隨著市場經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高而出現(xiàn)的,我國的許多高校在市場經(jīng)濟發(fā)展的體制下,正逐漸走向自主辦學(xué)的發(fā)展軌道。在自主辦學(xué)的過程中,高校為保證辦學(xué)的質(zhì)量和水平,必須要有強大的財政支持,如此就對高校的財務(wù)管理有了高標準要求,為了保證高校無論是在融資、各項建設(shè)支出等方面能有條不紊的進行,高校的財務(wù)管理必須要更為精細化。高校精細化財務(wù)管理作為高校精細化管理的一個重要方面,不僅對高校財務(wù)管理的穩(wěn)妥發(fā)展有著主要的影響,對高校整體的發(fā)展更有著重要影響。
提起高校精細化財務(wù)管理,不得不首先提到精細化管理,精細化管理是一種以優(yōu)化資源占有率、降低管理成本為主的管理方式,它更重要的是一種管理理念,要求在精準、細致化的管理下,使得資源利用最大化,盡可能不造成資源浪費,通過精確細致的合理分工,使得管理的效率得到最大的提升。高校精細化財務(wù)管理是高校在整體的學(xué)校財務(wù)管理中,采用精細化管理的指導(dǎo)思想,對高校財務(wù)管理中的各項業(yè)務(wù)流程加以規(guī)范,更好的促進財務(wù)管理的效率提升,實現(xiàn)高校內(nèi)部財務(wù)管理向著更高水平發(fā)展。
高校精細化財務(wù)管理主要具備三個特征:專業(yè)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)信息化。專業(yè)化特征主要表現(xiàn)在財務(wù)管理的各方面都以專業(yè)標準衡量,財務(wù)管理相關(guān)的人才要求要具備專業(yè)化的知識和技能,財務(wù)管理的相關(guān)制度要求更加專業(yè)化;系統(tǒng)化特征主要是在精細化管理理念和方法的引導(dǎo)下,高校財務(wù)管理系統(tǒng)變得更加嚴謹,整體的業(yè)務(wù)活動都按照系統(tǒng)化標準進行,無論是財務(wù)內(nèi)部控制、會計核算還是績效考核都依照系統(tǒng)化標準進行,使得財務(wù)管理的各項任務(wù)都能責(zé)任到個人,任何一方出現(xiàn)問題都能夠立即顯現(xiàn),并得到處理;數(shù)據(jù)信息化特征是依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),高校財務(wù)管理不再拘泥于傳統(tǒng)辦公形式,開始完全依托網(wǎng)絡(luò)進行辦公,無論是賬款收支,還是報賬、審核等等各項財務(wù)工作都直接在網(wǎng)上完成,更大程度保障財務(wù)管理效率提升的同時,也使得財務(wù)管理的科學(xué)度得到保障。
(一)崗責(zé)體系精細化。
按照財務(wù)精細化管理的要求,高校必須完善財務(wù)崗位的設(shè)置,制定完備的職位說明書、工作標準和崗位考核辦法。高校財務(wù)部門應(yīng)設(shè)置財務(wù)負責(zé)人崗、預(yù)算管理崗、基建管理崗、財務(wù)稽核崗、經(jīng)費會計崗、經(jīng)費出納崗、收費管理崗等崗位。在人員配備上,可以一人多崗,也可以多人一崗,但不相容崗位必須分離,有效規(guī)避財務(wù)管理風(fēng)險。另外,還應(yīng)從機制上保證權(quán)責(zé)一致,促進責(zé)任落實,做到分工明確、各司其職、協(xié)調(diào)配合。
(二)規(guī)章制度精細化。
財務(wù)規(guī)章制度精細化要求必須要全面梳理當前學(xué)校財務(wù)管理的體系,對與財務(wù)管理相關(guān)的各類規(guī)章制度、規(guī)范細則等進行全面細分,明確哪一項財務(wù)活動需要遵守哪一個法規(guī)條例或規(guī)范,從而明確各財務(wù)工作人員的工作職責(zé),為其制定相應(yīng)的工作規(guī)范要求,使得各項財務(wù)活動在運作上都有規(guī)范可依。
(三)預(yù)算管理精細化。
財務(wù)預(yù)算編制是高校總體財務(wù)工作的重要組成部分,為更好的保障學(xué)校各個部門各項工作的順利發(fā)展,進行科學(xué)的財務(wù)預(yù)算編制是極為必要的。預(yù)算編制以“零”為起點觀察和分析所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,不考慮過去的支出水平,動員全員參與預(yù)算編制,細化預(yù)算科目,精化定額和費用開支標準。財務(wù)預(yù)算執(zhí)行的精細化使得具體的預(yù)算執(zhí)行程序更為嚴格,強化了執(zhí)行的力度,保證了預(yù)算編制、執(zhí)行的切實有效性。
對于高校來說,在高校發(fā)展建設(shè)中各個項目都必須要有項目經(jīng)費,一般而言對項目經(jīng)費如果缺乏管理,就容易造成項目經(jīng)費超支或緊缺等問題。而對各項經(jīng)費的`精細化管理,一定程度上就極大的避免了經(jīng)費超支或緊缺問題的發(fā)生。通過精細化管理加強了對項目經(jīng)費的合理控制,經(jīng)費指標更為細致化,從而保證了實際經(jīng)費運用的有效性。
(五)績效考核精細化。
財務(wù)績效考核精細化主要針對當前高校財務(wù)管理建立績效考核體系,并將各項績效考核指標進行細致劃分,更大的保證績效考核的全面有效,并且考核標準會依據(jù)當前高??傮w發(fā)展情況進行嚴格的制定,務(wù)必確保各項考核指標科學(xué)合理,真正能夠用于財務(wù)績效考核。
高校實行精細化財務(wù)管理,首先必須要宣傳和落實精細化財務(wù)管理理念,必須在高校內(nèi)部由上到下改變傳統(tǒng)的財務(wù)管理理念,要確定以精細化管理思想為指導(dǎo)的財務(wù)管理理念,真正樹立精細化財務(wù)管理意識,制定相關(guān)的精細化財務(wù)管理的目標與工作方法,切實督促財務(wù)管理人員在日常工作中積極進行精細化管理的貫徹實施。為保障高校精細化財務(wù)管理的順利實行,還必須要做好全面的基礎(chǔ)保障工作,學(xué)校的財務(wù)管理部門必須要成立有關(guān)精細化財務(wù)管理的機構(gòu),為更好的督促精細化財務(wù)管理工作的進行做好保障;要在全校上下加強對精細化財務(wù)管理的宣傳,通過集體的智慧力量確定好精細化財務(wù)管理的實行方式,調(diào)動起整體的有效力量保障精細化財務(wù)管理的順利實行。
(二)培養(yǎng)和提高財務(wù)人員的工作素質(zhì)。
培養(yǎng)和提高財務(wù)人員的工作素質(zhì),是高校精細化財務(wù)管理實行的必要途徑之一。這主要是因為財務(wù)人員工作素質(zhì)的高低直接影響精細化財務(wù)管理實行的質(zhì)量。正如任何一項舉措的實施都離不開優(yōu)秀人力資源的支持,各大高校為保證精細化財務(wù)管理的順利實行,也離不開專業(yè)高素質(zhì)人才的支持。因此必須要對財務(wù)人員建立相關(guān)的考核機制,定期組織財務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核,致力于對財務(wù)人員工作技能和工作信息化水平的培訓(xùn),將整體的財務(wù)人員隊伍始終保持在高、精、尖水準,確保財務(wù)管理相關(guān)人員工作素質(zhì)的整體穩(wěn)步提升。
為保證高校精細化財務(wù)管理的順利實行,高校必須要積極強化對財務(wù)預(yù)算、財務(wù)核算的精細化管理。首先要摒棄傳統(tǒng)的財務(wù)預(yù)算編制方法,要真正規(guī)范財務(wù)預(yù)算編制程序,做好財務(wù)預(yù)算重點考核,盡可能的保證預(yù)算質(zhì)量,將預(yù)算下放到各個部門,規(guī)范預(yù)算的流程。聯(lián)系高校整體的發(fā)展規(guī)劃,通過對高校內(nèi)部各項發(fā)展規(guī)劃的詳細分析與探討,制定出合理的財務(wù)預(yù)算,保證預(yù)算體系具備高效細致化的特點;其次對于財務(wù)核算來說,作為高校精細化財務(wù)管理的一個重要方面,財務(wù)核算精細化必須要利用現(xiàn)代科技依托財務(wù)軟件提高核算水平,對財務(wù)會計核算的各個流程進行全面優(yōu)化,優(yōu)化流程主要包括對高校財務(wù)所設(shè)置的賬戶、在填制高校會計憑證以及審核和傳遞信息、編制財務(wù)報表等方面的優(yōu)化,并且要確保會計信息核算的正確性,保證核算信息能夠及時提交。
(四)增設(shè)高校財務(wù)信息化管理綜合平臺。
增設(shè)高校財務(wù)信息化管理綜合平臺,一方面能夠提高財務(wù)管理各項活動的工作效率,另一方面能夠加速構(gòu)建高?,F(xiàn)代化的財務(wù)管理模式。高校財務(wù)信息化管理綜合平臺的設(shè)立,能夠使高校財務(wù)管理的精細化水平變得更高,使得財務(wù)管理中的預(yù)算編制及執(zhí)行、核算以及包括信息查詢、統(tǒng)計等等在內(nèi)的各項活動都能在極短的時間內(nèi)完成,大大提高了財務(wù)系統(tǒng)運作效率;也能夠保證財務(wù)管理的信息透明公開、實現(xiàn)資源共享。增設(shè)高校財務(wù)信息化管理綜合平臺,最為主要的是要實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的有效共享,能夠促進各類財務(wù)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總及分析的便捷性;實現(xiàn)年終財務(wù)決算效率的提高,減少工作人員不必要的工作時間浪費;更為全面的保障高校在各項資金管理中風(fēng)險的降低。增設(shè)高校財務(wù)信息化管理綜合平臺,需要高校內(nèi)部盡快制定出財務(wù)信息化管理綜合平臺的設(shè)立方案,并且要投入一定的資金和人才,保證綜合平臺設(shè)立方面的硬件設(shè)施和人力資源的盡快到位。
完善精細化財務(wù)管理績效評估體系,目的是為高校精細化財務(wù)管理建立一個監(jiān)督機制,也是為了能夠調(diào)動起相關(guān)人員對精細化財務(wù)管理的積極性。通過確立和完善績效評估體系,能夠及時地對當前精細化財務(wù)管理實施的情況進行了解,并能通過及時查找到精細化財務(wù)管理實施過程中出現(xiàn)的問題,積極對問題進行改正來保證精細化財務(wù)管理實行的有效性。高校精細化財務(wù)管理績效評估體系的完善,一方面必須要得到高校全體工作人員、尤其是財務(wù)管理人員的重視,更要得到高校上下的一貫支持,因為精細化財務(wù)管理績效評估體系的建立需要高校全體上下各個部門的相互監(jiān)督與配合。此外,完善精細化財務(wù)管理績效評估體系,還需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),鞏固該體系建立的全面性與有效性。
總之,高校精細化財務(wù)管理的發(fā)展,無論是對推動高校財務(wù)改革,促進高校財務(wù)管理水平提高,還是對高校節(jié)約型和諧校園的建設(shè)發(fā)展等等都有著極大的重要意義。從財務(wù)規(guī)章制度、財務(wù)預(yù)算編制、執(zhí)行以及經(jīng)費管理、績效考核等方面進行精細化管理,能夠真正促使高校財務(wù)管理切實為高校整體發(fā)展做出貢獻。此外,高校精細化財務(wù)管理的全面實行,還能夠更大程度上保障高校整體精細化管理的發(fā)展,為我國高等學(xué)校教育水平、辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)規(guī)模的更好提升都有著重要意義。
細化管理讀后感篇二
一些事業(yè)單位在發(fā)展過程中出現(xiàn)了監(jiān)督機制不健全的情況,而且,很多的事業(yè)單位在發(fā)展過程中沒有相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督體制來進行制約和監(jiān)督。事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中對內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設(shè)沒有進行重視,內(nèi)部控制制度出現(xiàn)了不完善的情況。在內(nèi)部控制中,內(nèi)部審計是重要的組成部分,一些事業(yè)單位在發(fā)展過程中設(shè)置了相應(yīng)的崗位,但是卻安排一些不懂財務(wù)和審計知識的人員來進行擔任,對內(nèi)部審計監(jiān)督質(zhì)量產(chǎn)生了很大的影響。
1.2會計基礎(chǔ)工作比較薄弱。
一些事業(yè)單位在進行會計基礎(chǔ)工作時,對原始憑證的審核沒有進行重視,導(dǎo)致其在審核方面出現(xiàn)了不認真的情況,在原始憑證內(nèi)容書寫方面經(jīng)常存在養(yǎng)不全的情況,例如,很多的憑證中數(shù)量和單價沒有寫全,或者是經(jīng)手人以及領(lǐng)導(dǎo)審批缺失。會計記賬憑證摘要填寫的過于簡單,會導(dǎo)致經(jīng)濟業(yè)務(wù)的具體情況和內(nèi)容出現(xiàn)不清的問題,還有些單位在設(shè)置賬簿的時候出現(xiàn)了沒有總賬的情況,在對賬簿進行使用時出現(xiàn)了很多的問題。很多的企業(yè)在賬簿選擇方面也存在養(yǎng)問題,沒有使用財政部統(tǒng)一印制的賬簿,將很多的賬簿進行了混用,這樣在登記方面非常容易出現(xiàn)錯誤,也存在養(yǎng)很多的不規(guī)范情況。事業(yè)單位在財務(wù)報告內(nèi)容方面也出現(xiàn)了不完整的情況,在報表中沒有進行財務(wù)狀況說明和報表附注,只有報表,這樣在使用過程中也會出現(xiàn)很多的問題,在會計基礎(chǔ)方面還是比較薄弱。
1.3預(yù)算編制不夠精確,預(yù)算執(zhí)行不夠規(guī)范。
一些事業(yè)單位對預(yù)算編制方面不夠重視,盡管國家對事業(yè)單位的預(yù)算編制有具體的要求,要按照事業(yè)單位的發(fā)展計劃來編制年度財務(wù)收支計劃,一些單位在編制預(yù)算時對年度計劃沒有進行客觀的分析,只是進行了簡單的增量預(yù)算,這樣會出現(xiàn)更多的問題。事業(yè)單位編制的預(yù)算和其發(fā)展規(guī)模以及速度出現(xiàn)了不適應(yīng)的情況,很多的企業(yè)對資金的收入和支出沒有進行規(guī)范化管理,在對一些具體業(yè)務(wù)進行處理時出現(xiàn)了很多的問題,導(dǎo)致資金使用方面出現(xiàn)了很多的不確定性。事業(yè)單位在發(fā)展過程中對專項資金的使用范圍要進行明確,同時,對業(yè)務(wù)經(jīng)費的使用用途和數(shù)目也要進行明確,不能只是依靠預(yù)算編制部門核算來進行確定,這樣對預(yù)算編制的準確性有很大的影響。
1.4固定資產(chǎn)管理薄弱。
一直以來,事業(yè)單位在管理方面固定資產(chǎn)管理都是非常薄弱的環(huán)節(jié),資產(chǎn)使用效率非常低,導(dǎo)致很多的資產(chǎn)出現(xiàn)了閑置浪費的情況,在處置方面也存在養(yǎng)不規(guī)范的現(xiàn)象,資產(chǎn)流失比較嚴重。一些事業(yè)單位在發(fā)展過程中存在養(yǎng)對自身資產(chǎn)數(shù)量不清的情況,出現(xiàn)了賬實不符的情況,一些實際己經(jīng)報廢或者是沒有使用價值的資產(chǎn)存在著長期掛賬未處理的問題。事業(yè)單位在發(fā)展過程中存在養(yǎng)很多的賬外資產(chǎn)沒有入賬的情況,資產(chǎn)處置方面也比較隨意。很多的單位物資和工程項目沒有通過政府的采購和招投標,導(dǎo)致其在采購方面出現(xiàn)了不透明的情況,國有資產(chǎn)容易出現(xiàn)侵吞現(xiàn)象,導(dǎo)致國有資產(chǎn)出現(xiàn)了大量流失的情況。
1.5缺乏財務(wù)管理意識,財務(wù)人員素質(zhì)有待提高。
很多的事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員對財務(wù)管理工作不夠重視,因此,在財務(wù)管理意識方面經(jīng)常會出現(xiàn)很多的問題,導(dǎo)致財務(wù)管理的監(jiān)督控制功能沒有得到充分地發(fā)揮。有些領(lǐng)導(dǎo)人員對財務(wù)管理方面的政策和規(guī)定沒有相應(yīng)的了解,不會對會計信息進行分析,因此,在經(jīng)營運作過程中經(jīng)常會出現(xiàn)經(jīng)濟決策不止確的情況。一些財務(wù)管理人員認為財務(wù)工作只是簡單的算賬,對財務(wù)管理工作的重視程度不足,沒有將事業(yè)單位財務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)管理工作進行聯(lián)系,因此,導(dǎo)致財務(wù)管理工作存在養(yǎng)停留在表而的情況,不利于事業(yè)單位財務(wù)管理工作的深層次發(fā)展。
2.1完善事業(yè)單位的`監(jiān)督機制。
為了更好地完善事業(yè)單位的內(nèi)部監(jiān)督控制機制,事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人員要對內(nèi)部審計機構(gòu)的設(shè)置和財務(wù)人員的配備進行重視,使事業(yè)單位潛在危險能夠及時被發(fā)現(xiàn),同時,在管理方面也能不斷的提升水平。
國家對事業(yè)單位的會計法規(guī)體系要進行不斷地完善,使事業(yè)單位在監(jiān)督工作方面做到有依可據(jù),同時,要將事業(yè)單位的監(jiān)督內(nèi)容進行更加具體的要求,建立量化的財務(wù)監(jiān)督模式,在財務(wù)指標方面也要具有可操作性。
2.2加強事業(yè)單位會計基礎(chǔ)工作。
加強事業(yè)單位的會計基礎(chǔ)工作,應(yīng)該設(shè)立稽核崗位和人員,同時,對各種憑證都要進行核查,在責(zé)任方面進行明確,核查人員在工作中要做到非常認真。在對票據(jù)進行管理時,對空白的票據(jù)要進行很好地保管,對收款以及審核工作要進行分開,同時,在票據(jù)填寫方面也要非常規(guī)范,保證填寫內(nèi)容的真實性,避免出現(xiàn)票據(jù)丟失的情況。
2.3加強預(yù)算管理,推行全而預(yù)算管理。
在預(yù)算管理方面,單位要根據(jù)自身的特點對預(yù)算控制制度進行不斷的完善,同時,在執(zhí)行標準方面也要進行不斷的要求。在預(yù)算管理方面,對預(yù)算的方法要進行改革,對部門的預(yù)算進行細化,在對預(yù)算資金使用有效性進行判斷時,可以利用預(yù)算績效來進行衡量。在預(yù)算管理中,對預(yù)算的執(zhí)行情況也要進行考核,在對其進行衡量時不僅要在預(yù)算控制和糾偏的基礎(chǔ)上,對下一年的預(yù)算編制條件也要進行參考,對預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果進行必要的總結(jié)。事業(yè)單位要對各項收入都要進行統(tǒng)一的核算和管理,各項收費都要按照國家的相關(guān)規(guī)定來進行執(zhí)行,對收入分配制度要進行健全,為經(jīng)濟社會的建設(shè)提供保障。
2.4加強對固定資產(chǎn)的管理。
事業(yè)單位應(yīng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,遵守單位內(nèi)部資產(chǎn)管理制度,對單位固定資產(chǎn)進行及時盤查定期清查,通過帳務(wù)清理做到帳帳相符、帳表相符,確保單位帳務(wù)的完整性和真實性。加強對固定資產(chǎn)的管理,應(yīng)加強固定資產(chǎn)的機構(gòu)管理,在錢物分離、分級負責(zé)、責(zé)任到人等原則的基礎(chǔ)上,進一步明確各部門的職責(zé)。加強對固定資產(chǎn)的管理,還應(yīng)加強對固定資產(chǎn)的日常管理。
事業(yè)單位在發(fā)展過程中受到市場環(huán)境影響較大,因此,其在發(fā)展過程中要不斷的進行改革,這樣才能更好地適應(yīng)時代發(fā)展。事業(yè)單位的財務(wù)管理工作要實現(xiàn)科學(xué)化和精細化發(fā)展,保證事業(yè)單位在不斷發(fā)展過程中能夠獲得更好地發(fā)展。
細化管理讀后感篇三
讀了與《細節(jié)決定成敗》相輔相成的這本書,知道了“細小環(huán)節(jié)”的用處,在這個固定范圍的世界里,在這個大胸懷的人類社會內(nèi),“細小”的事物越來越引起了人們的重視,這是也是人類的一個必然選擇。
自從出現(xiàn)了“管理”這個詞,隨后就出現(xiàn)了多方面的論述與發(fā)展完善,不同的社會或時期有著不同的含義與內(nèi)容,甚至在同一社會或時期都具有著多方面的內(nèi)容,而“精細化管理”的提出也是如此。
“精細化管理”這一概念的出現(xiàn)不但迎合了社會的發(fā)展,也迎合了人們的需求,在人們追求各項事物完美的同時,對管理也提出了很多構(gòu)想,而“精細化管理”理念就是很多構(gòu)想的組合,在當今競爭激烈的今天,我們不管是被動的提出,還是緊急的應(yīng)對,“精細化管理”理念的'提出都有著非常重要的意義。
如今的社會,細節(jié)決定成敗的社會,我們不能不重視細小的東西,我們不但管理,而且要做到精細化的管理,“細”是我們的必然選擇,“精”是我們選擇“細”的自然結(jié)果,而管理是方式,發(fā)展是目的,我們要掌握內(nèi)在的東西,做到事必精,精必果,果必優(yōu)。
當今的管理,對我們提出了越來越高的要求,要想取勝,就要在之前一直被我們忽視的領(lǐng)域開拓、挖掘,要追求科技、創(chuàng)新、藝術(shù)于一體,要開發(fā)出每個人的潛在思維。管理不止領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)人的事,更是一個所在單位全體成員共同的事,開拓思維、集思廣益,做到精細集體化、精細管理化于一體。
本書論述了相關(guān)的管理理念與管理方法,在其中領(lǐng)會了精細化管理的大概意向,以此自身受益匪淺,此后會在此基礎(chǔ)上加以完善與開發(fā),雖說自身不參與管理,但身為一個配合擁護領(lǐng)導(dǎo)管理事物的員工,我會努力學(xué)習(xí),把精細化管理的理念深入內(nèi)心,以便更好的做好自身工作。
細化管理讀后感篇四
首先,精細化財務(wù)管理有利于企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合,提升競爭力。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,實施業(yè)財融合的發(fā)展模式主要就是為了提升發(fā)展質(zhì)量,而精細化財務(wù)管理不僅能夠提升企業(yè)對財務(wù)的管控效果,還能夠使企業(yè)認識到自身在發(fā)展過程中存在的不足,促使其站在財務(wù)的角度上,對業(yè)務(wù)進行綜合性的調(diào)整,從而提升發(fā)展質(zhì)量及效率,增強核心競爭力。精細化管理模式可以對企業(yè)的財務(wù)情況進行精準的管控,保障企業(yè)財務(wù)管理有效性和真實性,為業(yè)財有效融合奠定良好基礎(chǔ)。其次,當前各企業(yè)正處于升級轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,要想實現(xiàn)長效穩(wěn)定發(fā)展,就要充分發(fā)揮業(yè)財融合的優(yōu)勢,推動財務(wù)管理模式不斷創(chuàng)新發(fā)展,以此提升業(yè)務(wù)調(diào)整的科學(xué)性和客觀性。企業(yè)在發(fā)展過程中,需要結(jié)合市場環(huán)境的變化情況,不斷對業(yè)務(wù)進行調(diào)整,在業(yè)財融合背景下,其需要根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù),制訂出具有針對性的調(diào)整方案,而精細化財務(wù)管理能夠為企業(yè)做決策,調(diào)整業(yè)務(wù)提供更加準確、客觀的數(shù)據(jù),企業(yè)以此為基礎(chǔ)制訂業(yè)務(wù)計劃,能夠有效防范財務(wù)風(fēng)險,實現(xiàn)健康發(fā)展。最后,企業(yè)財務(wù)管理涉及內(nèi)容十分廣泛,其中涵蓋了預(yù)算、審計及成本管理等,想要提升這些工作的質(zhì)量,就要建立精細化的管理模式。在精細化財務(wù)管理機制下,財務(wù)人員可以進一步優(yōu)化工作內(nèi)容,不斷提升財務(wù)管理質(zhì)量。比如,在開展預(yù)算管理工作時,傳統(tǒng)的預(yù)算管理模式,主要就是對各個部門的業(yè)務(wù)計劃和財務(wù)狀況進行簡單的了解后,制訂相應(yīng)的預(yù)算管理計劃,但受內(nèi)外部等多種因素的影響,這種管理模式,不僅會影響財務(wù)數(shù)據(jù)的客觀性和完整性,還會降低預(yù)算管理計劃的有效性。但在業(yè)財融合下的精細化財務(wù)管理模式中,可以明確劃分各個部門在財務(wù)預(yù)算中所需承擔的責(zé)任和義務(wù),這樣業(yè)務(wù)人員在開展工作時,就會認識到財務(wù)數(shù)據(jù)的重要性,為避免財務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)缺失,給自身工作造成不良影響,業(yè)務(wù)人員會主動將完整有效的財務(wù)數(shù)據(jù)上交至財務(wù)部門。財務(wù)人員結(jié)合真實有效的財務(wù)數(shù)據(jù),制訂出可行性較強的預(yù)算計劃,為各部門進一步開展工作提供可靠的支撐。財務(wù)數(shù)據(jù)的完整度直接關(guān)系到預(yù)算的精準性,因此,精細化的財務(wù)管理是提升財務(wù)預(yù)算精準性的關(guān)鍵,當預(yù)算的精準性得到有效提升后,財務(wù)管理工作的分析功能也會得到充分的發(fā)揮,企業(yè)可以結(jié)合財務(wù)預(yù)算的實際變化情況,制訂出科學(xué)合理的發(fā)展計劃。
(一)管理機制不完善。
在業(yè)財融合背景下,企業(yè)想要在財務(wù)工作中全面貫徹落實精細化管理理念,就要構(gòu)建出完備的管理機制,但在構(gòu)建精細化財務(wù)管理模式的過程中,企業(yè)還面臨諸多挑戰(zhàn)。部分財務(wù)管理人員受傳統(tǒng)管理理念影響較深,未能正確認識精細化管理對財務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展的重要性,還在沿用傳統(tǒng)的單一管理機制開展工作,這種落后的管理模式,不僅給業(yè)財?shù)倪M一步融合造成了阻礙,還給企業(yè)的長效發(fā)展造成了不良影響。企業(yè)想要推進業(yè)財融合,就要建立精細化財務(wù)管理模式,部分企業(yè)在推動業(yè)財融合的過程中,未對現(xiàn)有財務(wù)管理模式進行轉(zhuǎn)型升級,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)無法正常開展,因此,企業(yè)應(yīng)深刻認識到精細化管理對業(yè)財融合的重要意義,不斷更新管理理念,創(chuàng)新管理模式。
(二)管理意識薄弱。
部分企業(yè)對財務(wù)管理工作的認知不足,未能形成正確的財務(wù)管理意識,導(dǎo)致精細化財務(wù)管理模式無法有效貫徹到實際工作中,使財務(wù)管理工作失去了價值,未能給企業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
(三)人員能力不足。
信息技術(shù)的發(fā)展,給企業(yè)的業(yè)財融合提供了新的發(fā)展方向,這就要求財務(wù)人員要具備較強的綜合能力,能夠?qū)⑿畔⒒夹g(shù)與財務(wù)工作進行有機結(jié)合。但當前企業(yè)中的大部分財務(wù)管理人員,都屬于單一型管理人才,這給精細化財務(wù)管理的順利開展,造成了嚴重的阻礙。從目前情況來看,財務(wù)管理人員能力不足是導(dǎo)致企業(yè)業(yè)財無法實現(xiàn)有效融合的關(guān)鍵原因。
(四)管理手段落后。
業(yè)財融合需要有先進的管理手段,對各部門的業(yè)務(wù)進行科學(xué)的分析和管控,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)計劃中存在的不足,進行有針對性的風(fēng)險防范。當前,部分企業(yè)未能結(jié)合自身實際發(fā)展情況,及時更新財務(wù)管理手段,導(dǎo)致財務(wù)管理缺乏實時性,無法將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)信息進行精準同步,致使信息不及時,無法為企業(yè)做決策提供有力的數(shù)據(jù)支持,未能實現(xiàn)業(yè)財融合。
(五)缺乏績效考核。
部分企業(yè)推進業(yè)財融合的過程中,應(yīng)用了精細化的財務(wù)管理模式,取得了顯著的成效,有效降低了財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生概率,但企業(yè)所設(shè)定的戰(zhàn)略目標卻未能實現(xiàn),這主要是因為財務(wù)管理缺乏績效考核,無法通過業(yè)績指標來衡量管理人員對精細化管理的實際完成情況,使得精細化管理的推行效果不佳。
(一)健全管理機制。
企業(yè)應(yīng)將業(yè)財融合的發(fā)展理念與財務(wù)管理模式進行有機結(jié)合,對財務(wù)管理機制進行全面的創(chuàng)新升級,促使財務(wù)管理工作更具專業(yè)性和科學(xué)性。首先,企業(yè)要對業(yè)務(wù)進行合理的劃分,將可以進行業(yè)財融合的業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)的規(guī)劃,并依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)將其進行總結(jié)和分類,然后再結(jié)合業(yè)務(wù)的具體類別,為其制定相應(yīng)的管理機制。為提升業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)管理的適配度,在構(gòu)建管理體系時,應(yīng)時刻秉持“精細化”的原則,細化管理條例。精細化管理指的是在整體上實施統(tǒng)一的管理體制,然后對相關(guān)管理體系進行細節(jié)化的調(diào)整,確保其能夠為財務(wù)工作的順利開展提供保障。因此,企業(yè)在制定管理機制時,應(yīng)結(jié)合精細化管理的內(nèi)容及特征,合理構(gòu)建管理體系。其次,明確劃分崗位職責(zé)?,F(xiàn)階段,部分企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了相應(yīng)的精細化管理模式,但由于管理人員認識不足,導(dǎo)致精細化管理流于表面,未能給業(yè)財融合帶來實質(zhì)性的作用。因此,企業(yè)應(yīng)提升精細化管理機制在實際工作中的執(zhí)行效力,確保其能夠發(fā)揮出應(yīng)有的價值。企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合管理人員的現(xiàn)實情況,合理劃分其崗位職責(zé),管理人員明確其所承擔的義務(wù),應(yīng)嚴格按照精細化管理機制開展工作,一旦發(fā)現(xiàn)有人員未能將精細化管理應(yīng)用到實際工作中,應(yīng)對其進行問責(zé),并給予其一定的處罰,以此約束其工作行為,充分發(fā)揮精細化管理的價值,推動業(yè)財高效融合。最后,企業(yè)還應(yīng)建立健全獎懲機制。財務(wù)管理人員參與工作的積極性直接關(guān)系到財務(wù)精細化管理開展的效果,因此,企業(yè)應(yīng)通過科學(xué)有效的獎懲機制,提升員工積極性,促使其主動參與到財務(wù)管理工作中。針對部分工作積極性高,表現(xiàn)好,對業(yè)財融合有突出貢獻的員工,應(yīng)給予其精神層面的鼓勵和物質(zhì)層面的獎勵,促使更多管理人員積極主動地開展精細化財務(wù)管理工作。對部分工作態(tài)度不端正,存在懶工、怠工情況的.人員,應(yīng)進行思想教育,并采取一定的處罰措施,避免財務(wù)管理人員之間出現(xiàn)互相推諉、不作為的情況,以此為精細化財務(wù)管理模式的順利實施創(chuàng)造良好條件。
(二)強化管理意識。
現(xiàn)代化的財務(wù)管理意識是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合的重要前提條件。企業(yè)管理者應(yīng)率先轉(zhuǎn)變管理意識,提升財務(wù)精細化管理的重視程度,發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用,促使管理人員樹立正確的管理觀念,推進業(yè)財有效融合。企業(yè)管理者在制訂發(fā)展計劃和方案時,應(yīng)將先進的管理理念與業(yè)務(wù)計劃進行深度融合,將現(xiàn)代化管理模式應(yīng)用到業(yè)務(wù)開展的實際過程中,為業(yè)財?shù)倪M一步融合提供堅實的制度保障。財務(wù)管理人員要主動革新管理理念,打破傳統(tǒng)的管理模式,不斷學(xué)習(xí)新的管理知識,將精細化管理模式充分運用到工作過程中,為業(yè)務(wù)部門開展工作提供行之有效的方案,同時為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做決策提供真實客觀的數(shù)據(jù)。當前,精細化管理模式之所以在財務(wù)工作中未能得到有效運用的主要原因就在于管理人員對精細化管理觀念認識不足,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)開展與精細化管理有關(guān)的主題會議,會議的主要內(nèi)容應(yīng)緊緊圍繞財務(wù)精細化管理模式的特點、內(nèi)容、性質(zhì)及意義展開,讓全體員工都能夠認識到精細化管理與業(yè)財融合之間的關(guān)系,從而提升強化業(yè)財融合效果。
(三)提升人員能力。
管理人員的綜合能力直接關(guān)系到財務(wù)精細化管理模式的實施質(zhì)量和效果,因此企業(yè)應(yīng)加大對財務(wù)管理人員的培訓(xùn)力度,結(jié)合其實際情況,為其制訂科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,促使單一型財務(wù)管理人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)財務(wù)管理人員的過程中,應(yīng)重點培訓(xùn)其對專業(yè)知識和信息化技術(shù)的應(yīng)用能力。許多企業(yè)為滿足市場需求,創(chuàng)設(shè)了以信息化管理系統(tǒng)為主導(dǎo)的精細化財務(wù)管理模式,但由于部分管理人員對信息化技術(shù)的應(yīng)用能力不足,導(dǎo)致信息化管理系統(tǒng)未能發(fā)揮出應(yīng)有的價值,因此在培訓(xùn)員工時,應(yīng)著重培訓(xùn)其對信息技術(shù)的掌握和應(yīng)用,以滿足企業(yè)對復(fù)合型管理人才的需求。與此同時,企業(yè)還應(yīng)建立完備的考核機制。完成對財務(wù)管理人員的培訓(xùn)工作后,還需通過合理的考核機制,檢驗培訓(xùn)成果,對其綜合能力進行系統(tǒng)的考核,針對部分考核不達標的員工應(yīng)展開二次培訓(xùn),培訓(xùn)成績合格后才允許開展工作。為提升管理人員參與培訓(xùn)的主觀能動性,企業(yè)可以將考核成績與薪資待遇及評獎評先等進行掛鉤,這意味著綜合能力越強的人員薪資待遇就會越好,在這樣的前提條件下,開展培訓(xùn)工作,能夠大幅度提升培訓(xùn)質(zhì)量和效率,促使財務(wù)管理人員的綜合能力進一步增強。除此之外,企業(yè)還需結(jié)合現(xiàn)實情況,不斷引進高端復(fù)合型管理人才加入到財務(wù)管理團隊中,以此提升財務(wù)工作的整體管理水平。財務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng)對企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合起決定性作用,因此企業(yè)在發(fā)展的過程中,應(yīng)結(jié)合市場實際需求,對員工開展有針對性的培訓(xùn),確保全體員工的專業(yè)能力,都能夠滿足市場多元化需求,以此為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級注入動力。
(四)更新管理手段。
傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式是阻礙業(yè)財有效融合的重要原因,因此企業(yè)應(yīng)對原有管理機制進行創(chuàng)新和改造,不斷引進現(xiàn)代化的管理手段。在信息化時代,企業(yè)要順應(yīng)時展趨勢,將信息化技術(shù)與精細化管理模式進行有機結(jié)合,為管理人員開展工作提供便利,推動企業(yè)走向現(xiàn)代化的發(fā)展道路。企業(yè)可借助信息化技術(shù),將精細化業(yè)務(wù)管理模式深度滲透到各項業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。業(yè)務(wù)部門在開發(fā)客戶和服務(wù)客戶的過程中,需要企業(yè)投入大量的經(jīng)費支撐其工作有序開展,部分業(yè)務(wù)人員在開展工作的過程中,未能合理支配和使用經(jīng)費導(dǎo)致預(yù)算超支,嚴重阻礙了后續(xù)工作的順利開展。因此,企業(yè)在實際運營過程中,應(yīng)加大對財務(wù)管理的信息化建設(shè),充分利用信息技術(shù),不斷更新管理手段。當前,許多企業(yè)都在實施財務(wù)共享的管理模式,這種管理模式是精細化管理不斷發(fā)展的成果,其主要運行方式是將企業(yè)的全部數(shù)據(jù)都上傳到共享平臺上,供業(yè)務(wù)人員和財務(wù)管理人員統(tǒng)一參考和應(yīng)用。業(yè)務(wù)部門可以將客戶的信息及服務(wù)客戶所需經(jīng)費一同共享給財務(wù)人員,財務(wù)人員在接收到相關(guān)信息后,應(yīng)展開嚴格的審核,確保其預(yù)算在合理范圍內(nèi),若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員所需預(yù)算存在不合理情況,應(yīng)及時進行溝通和協(xié)調(diào),確保財務(wù)預(yù)算具有合理性。
(五)加強績效考核。
企業(yè)要建立健全績效考核機制,將績效考核全面貫徹落實到業(yè)財工作各個環(huán)節(jié)中,促使業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門積極主動地開展精細化管理。經(jīng)實踐證明,將績效考核與全面預(yù)算掛鉤,能夠有效提升精細化管理模式的實施質(zhì)量。預(yù)算的完成情況直接關(guān)系到業(yè)務(wù)和財務(wù)部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)晉升,因此只有將績效考核與預(yù)算緊密結(jié)合到一起,才能夠提升相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對精細化管理的重視,促使其在開展工作時,更加重視相關(guān)工作的細節(jié),實現(xiàn)真正意義上的精細化管理。
(一)預(yù)算。
業(yè)財融合的經(jīng)營模式有利于企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)精細化的財務(wù)管理。全面預(yù)算是財務(wù)管理工作的重點內(nèi)容之一,其對財務(wù)管理工作的整體開展效果起關(guān)鍵性作用,因此,在開展全面預(yù)算管理工作時也應(yīng)注重精細化管理。全面預(yù)算主要包括預(yù)算計劃的制訂、實施及評估等幾方面的內(nèi)容。在管理全面預(yù)算的過程中,應(yīng)組織企業(yè)內(nèi)部的全體員工,都加入到預(yù)算的實施中,以此提升全面預(yù)算管理的有效性。一般情況下,財務(wù)部門的管理人員會組織和引領(lǐng),其他業(yè)務(wù)部門的員工,共同開展全面預(yù)算的管理工作,在此過程中,財務(wù)人員應(yīng)與管理人員構(gòu)建科學(xué)的協(xié)同機制,進行溝通協(xié)作,搭建起交流的橋梁??傮w而言,在制訂預(yù)算計劃時,需要財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員共同深入到預(yù)算計劃的制定環(huán)節(jié)中,針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)情況,制訂出合理的預(yù)算計劃并確保其能夠順利實施到實際工作中。在實施預(yù)算計劃時,業(yè)財人員應(yīng)對其具體實施情況進行全方位的監(jiān)督和管理,一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)算計劃存在不合理的地方,應(yīng)立即進行溝通,并對其存在的問題進行改正。在評估預(yù)算管理工作時,應(yīng)結(jié)合預(yù)算計劃的最終實施效果,展開綜合性的評價,確保評價結(jié)果具有參考價值。
(二)成本。
業(yè)財融合有助于企業(yè)開展精細化的成本管理,企業(yè)成本管理涵蓋的內(nèi)容十分廣泛,其中包括采購、生產(chǎn)及售賣等環(huán)節(jié)。通常情況下,企業(yè)會把成本分析、核算及控制等一系列管理內(nèi)容綜合到一起,制訂出有效的成本控制方案,并對成本管理的各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)管。因此,財務(wù)管理人員需要對業(yè)務(wù)人員開展工作的具體流程,進行全方位的監(jiān)督和管理,以此提升成本管理的精細化程度。
(三)投資。
企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,就要對相關(guān)項目進行合理的投資和運營,并且,其運營效果與企業(yè)戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)有直接關(guān)系。在做投資決策前,企業(yè)有關(guān)人員應(yīng)結(jié)合相關(guān)項目的實際情況,對其投資效益展開客觀性的評估,在評估的過程中,財務(wù)人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)當前的財務(wù)情況,以及該項目在行業(yè)中的發(fā)展情況,進行綜合性的評價,并形成相關(guān)評價報告,為企業(yè)管理者做決策提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。
業(yè)財融合對企業(yè)的長期發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)想要進一步推進業(yè)財融合,就要在財務(wù)工作中全面實施精細化的管理模式,將財務(wù)與業(yè)務(wù)進行有機融合,給業(yè)務(wù)部門開展工作提供依據(jù),推動業(yè)財實現(xiàn)早日一體化。
細化管理讀后感篇五
當今社會的發(fā)展速度越來越快,各種新興管理方式的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的管理工作模式,對于中醫(yī)院的財務(wù)管理工作來說,創(chuàng)新性管理意見的具體落實有助于中醫(yī)院財務(wù)管理工作適應(yīng)當前的醫(yī)療體制改革。無論是醫(yī)療體制改革實行之前還是醫(yī)療體制改革實行之后,中醫(yī)院財務(wù)管理模式都存在著一定的問題,考慮到中醫(yī)院整體工作的長期開展,這些問題都需要得到重視并加以解決,精細化財務(wù)管理模式的出現(xiàn)為解決這些問題提供了很好的途徑。
(一)財務(wù)管理意識薄弱。對我國中醫(yī)院的財務(wù)管理進行深入的調(diào)查,可以很明顯地看出中醫(yī)院財務(wù)管理存在著管理意識嚴重缺乏的缺陷,這是由醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者在處理財務(wù)管理相關(guān)問題的時候側(cè)重點出現(xiàn)問題導(dǎo)致的。我國大多數(shù)中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層均是由基層醫(yī)療人員慢慢提拔上來的,對于財務(wù)管理的具體模式不是特別了解,因而對財務(wù)管理中問題的處理一般都是比較模糊的、沒有系統(tǒng)處理流程的,領(lǐng)導(dǎo)不同于專業(yè)的財務(wù)管理人員,沒有經(jīng)過專業(yè)的財務(wù)管理知識的系統(tǒng)培訓(xùn),從而簡單地認為財務(wù)管理的重點只是資金管理,這就導(dǎo)致了中醫(yī)院財務(wù)管理中的各種問題隨之出現(xiàn),嚴重影響了中醫(yī)院財務(wù)管理工作的良性發(fā)展。若放任該問題不進行解決的話將會對中醫(yī)院的全面發(fā)展造成十分嚴重的阻礙。
(二)財務(wù)管理人員的專業(yè)性不強。無論是中醫(yī)院的財務(wù)管理工作還是其他對專業(yè)能力要求較高的工作,人才的整體素質(zhì)是處理好各種工作的關(guān)鍵所在。為了促進社會各領(lǐng)域的快速發(fā)展,國家對各種專業(yè)人才的培養(yǎng)是十分重視的,各高校設(shè)立了眾多行業(yè)相關(guān)的專業(yè)以培養(yǎng)各種行業(yè)的專業(yè)性人才,但是由于財務(wù)管理專業(yè)的設(shè)立時間還比較短暫,財務(wù)管理人才的專業(yè)能力以及整體素質(zhì)還有待提升,對于財務(wù)管理各種規(guī)章制度的改革一時還難以適應(yīng),因此對于中醫(yī)院財務(wù)管理工作還不能做到得心應(yīng)手。不管是剛進入中醫(yī)院財務(wù)管理工作的應(yīng)屆畢業(yè)生還是已經(jīng)在職的財務(wù)工作人員,對于財務(wù)管理工作還處于以往的認知模式當中,難以及時轉(zhuǎn)變固有的財務(wù)管理思維模式,針對這個問題需要對從事中醫(yī)院財務(wù)管理工作的人員進行一定程度上的專業(yè)技能培訓(xùn),以幫助財務(wù)管理工作人員及時適應(yīng)新財務(wù)管理制度帶來的改變。
(三)財務(wù)管理體系構(gòu)架還未完整。社會的不斷發(fā)展導(dǎo)致中醫(yī)院財務(wù)管理方式也隨之發(fā)生了巨大的變化,如果還是依靠傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式來管理現(xiàn)在的中醫(yī)院財務(wù),肯定會引起很多不必要的麻煩。當前中醫(yī)院財務(wù)管理的轉(zhuǎn)變主要是資金的來源及資金的利用與以往都存在著一定程度上的.不同,社會經(jīng)濟水平的提高為中醫(yī)院發(fā)展提供了充足的經(jīng)濟來源,國家對于中醫(yī)院的財政撥款已經(jīng)不再是中醫(yī)院的主要經(jīng)濟來源?,F(xiàn)在大多數(shù)中醫(yī)院財務(wù)管理體系還在沿襲陳舊的管理模式,并未建立適應(yīng)當今社會經(jīng)濟發(fā)展形勢的全新財務(wù)管理體系,即使少數(shù)中醫(yī)院意識到這個問題并且作出了一定的改變,但是由于管理經(jīng)驗的缺乏導(dǎo)致財務(wù)管理體系的建立并不完整。
(一)解決財務(wù)管理精細化意識薄弱的問題。中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層次的決策直接影響著財務(wù)管理工作的具體實施,財務(wù)管理意識是否正確關(guān)系著財務(wù)管理工作的發(fā)展趨勢以及發(fā)展速度。為了提升中醫(yī)院財務(wù)精細化水平,領(lǐng)導(dǎo)層次對于財務(wù)管理工作的態(tài)度是決定性因素,在中醫(yī)院財務(wù)管理精細化工作的實行過程中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要起到帶頭作用,從根源上解決中醫(yī)院財務(wù)管理精細化意識薄弱的問題,同時這也需要中醫(yī)院全體財務(wù)管理人員的全力配合才能保證該工作的順利進行,建立起正確并且完善的中醫(yī)院財務(wù)管理精細化體系。
(二)提高財務(wù)管理人員的整體素質(zhì)。通過對中醫(yī)院財務(wù)管理中出現(xiàn)的問題進行分析,可以看出人才是中醫(yī)院財務(wù)管理精細化提升最重要的因素之一。因此,一個好的財務(wù)管理團隊對于中醫(yī)院的整體發(fā)展都是很有益處的。可以通過兩個方面來提升中醫(yī)院財務(wù)管理工作人員的整體素質(zhì)與專業(yè)能力:一方面是通過建立一整套集考核與獎勵于一體的規(guī)章制度,對工作人員的日常工作進行考核評價,根據(jù)考核的綜合結(jié)果對表現(xiàn)良好的工作人員進行不同程度的獎勵,以此來充分調(diào)動中醫(yī)院財務(wù)管理人員的工作積極性;另一方面是不斷吸納更高水平的專業(yè)財務(wù)管理人才,通過高水平財務(wù)管理人才拉動中醫(yī)院財務(wù)管理人員的整體水平提升。通過這兩種方式可以保證實行中醫(yī)院財務(wù)管理精細化管理模式的時候有著充足的人才儲備作為后盾,這樣能夠不斷提升中醫(yī)院財務(wù)管理精細化水平。
(三)建立適用于中醫(yī)院的財務(wù)管理體系。提升中醫(yī)院財務(wù)管理精細化水平的基礎(chǔ)就是人才的吸納以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,人才是處理財務(wù)管理工作的執(zhí)行人員,領(lǐng)導(dǎo)是財務(wù)管理工作的決策人員,兩者之間需要一個適用于中醫(yī)院財務(wù)管理的管理體系來作為紐帶。只有這樣才能充分發(fā)揮人才的作用與領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用,為有效提高中醫(yī)院財務(wù)管理精細化水平分別作出應(yīng)有的貢獻。針對中醫(yī)院財務(wù)管理方面的問題,提出行之有效的方法解決這些問題,其中建立完整的財務(wù)管理體系是十分有必要的,大多數(shù)中醫(yī)院未建立適用于中醫(yī)院財務(wù)管理的完整體系,不利于財務(wù)管理人員與領(lǐng)導(dǎo)之間形成良好的溝通狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)層次下達的相關(guān)指示不能得到有效貫徹,嚴重阻礙財務(wù)管理精細化水平的快速提升,財務(wù)管理工作原本就是龐大而臃腫的,執(zhí)行力的強弱直接影響工作人員的工作效率與工作質(zhì)量,因此,適用于中醫(yī)院的財務(wù)管理體系對于提升中醫(yī)院財務(wù)管理精細化水平有著很重要的實際意義。
細化管理讀后感篇六
細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度,心志決定命運。讀完全書,感受頗深。把小事作細,把細事作精,不茍同于別人的做法,是最大的收獲。
首先,轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在。
精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化內(nèi)涵。由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。領(lǐng)導(dǎo)班子的教育思想、辦學(xué)理念、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)決定并影響著學(xué)校的發(fā)展方向和辦學(xué)品位?,F(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。而學(xué)校無小事,事事在教育,學(xué)校教育就是由這些小事組成,誰能把這些小事作精誰就能把學(xué)校辦出特色。
入校課程、離校課程、執(zhí)勤領(lǐng)導(dǎo)以身作則無形中對學(xué)生形成良好的影響,考試、假期作業(yè)檢查、教師評價都是有效的激勵。晨頌、午寫、國旗下傳統(tǒng)文化背誦、班級風(fēng)采展示等活動體現(xiàn)先進的理念。成就教師的幸福,成就學(xué)生的未來。“幸?!背蔀槲倚5奈幕髁鳌?BR> 細化管理讀后感篇七
該概念最初出現(xiàn)了西方資本主義國家,是關(guān)于企業(yè)管理的基本思想,在1950年,亞洲日本就出現(xiàn)了精細化管理的概念與理論。精細化管理按照常規(guī)的標準化管理模式采用系統(tǒng)、深入的管理與經(jīng)營理念,上述思維理念與模式也就是要求企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動不斷科學(xué)化、標準化,同時優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。換言之在最小資源成本的前提下,不斷降低企業(yè)目標的成本費用?,F(xiàn)階段精細化管理理念在很多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,是當前非常先進與成功的管理模式,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
(一)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。
即財務(wù)職能由記賬算賬型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營管理型;財務(wù)工作由先前的全部事后管理型轉(zhuǎn)變?yōu)槭录^程、全方位、全頻率的事前、事中控制及少量的事后總結(jié)型;財務(wù)管理工作從高層管理型轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工參與型。通過“三個轉(zhuǎn)變”,可以提高廣大員工的生產(chǎn)、管理、節(jié)約積極性,從先前的被動管理到現(xiàn)在的主動管理,并且可以增加對財務(wù)管理的重視比重,同時,具有突破性意義的是事后管理向事前、事中管理的轉(zhuǎn)變,可以真正對風(fēng)險進行預(yù)測,并認真對生產(chǎn)過程進行控制,從而規(guī)避風(fēng)險,避免不必要的損失、增加企業(yè)效益。
通過分析、細化及整合財務(wù)管理內(nèi)容,對不斷深化企業(yè)管理質(zhì)量和財務(wù)管理水平有著極其重要的影響。企業(yè)內(nèi)部的“大財務(wù)”戰(zhàn)略即為財務(wù)精細化管理的重要方針,是指通過拓寬財務(wù)管理領(lǐng)域,制定出以“計劃-分析-決策-實施-控制-調(diào)整-優(yōu)化”為準則的財務(wù)精細化管理工作流程,真正將財務(wù)管理融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,并且將企業(yè)中的各部門緊密團結(jié)、同心協(xié)力為企業(yè)創(chuàng)效益,提高員工整體凝聚力。
(三)以增加企業(yè)效益為目標。
企業(yè)的生存與發(fā)展歸根到底還是體現(xiàn)于企業(yè)效益上,財務(wù)精細化管理的目標是通過不斷地拓展財務(wù)管理工作的橫縱范圍,深刻挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的潛在價值,并且追求財務(wù)管理對企業(yè)經(jīng)營活動的帶來的高附加值,著重樹立“大財務(wù)”觀念,將精細化財務(wù)管理滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的每個細節(jié),最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值。
(一)不斷推行精細量化預(yù)算管理理念,實時建立大預(yù)算管理平臺。
財務(wù)精細化管理,應(yīng)將預(yù)算的精細化作為首位。針對預(yù)算設(shè)置編制、考核、控制、評價以及審計監(jiān)督等崗位,并對企業(yè)中涉及的各類業(yè)務(wù)的預(yù)算進行統(tǒng)一規(guī)范管理。在預(yù)算編制過程中,設(shè)置專崗專員,指導(dǎo)各項目預(yù)算的編制,細化項目預(yù)算指標,將各項目細化后的預(yù)算匯總得出具體的預(yù)算指標,并經(jīng)過預(yù)算管理委員會等機構(gòu)審核后進行逐級下達。各單位根據(jù)公司下達的各項指標,進行逐級分散下達,通過公司、部門、下屬單位、科室、最終落實到個人這樣一個層級過程,形成全公司專人專崗、專項專責(zé)的指標落實模式。從而保證單列指標的相關(guān)工作到位。在考核和控制環(huán)節(jié)中,建立了相應(yīng)的監(jiān)察和考核機制,從基本支出的細化和項目編制、以及編制過程中本級財務(wù)批復(fù)預(yù)算的到位率均配有科學(xué)的標準以及公司以往月度計劃作為依據(jù),以此為依據(jù)制定各下屬部門的耗費標準,在耗費標準內(nèi)限額控制,提高資源的使用效率。實行動態(tài)的預(yù)算管理,在預(yù)算執(zhí)行過程中,根據(jù)預(yù)算考核指標的執(zhí)行情況,及時進行反饋,總結(jié)原因,找出解決問題的辦法,實時優(yōu)化調(diào)整。
(二)加強目標作業(yè)成本管理,落實精細化成本費用管理。
通過加強目標作業(yè)成本管理,在財務(wù)管理中注重“標桿的力量”。加強財務(wù)職能管理部門與作業(yè)部門的溝通,深入了解作業(yè)流程,充分調(diào)研市場,確立作業(yè)部門內(nèi)部作業(yè)的耗費標桿,并據(jù)此重視產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計,改善作業(yè)流程達到目標成本。同時,在核算成本費用過程中,以最小顆粒作為核算單元,將成本落實到部門、科室、個人,強化成本責(zé)任意識。對于公共消耗的、需要分攤的成本費用,按照“誰受益誰承擔”的原則,合理確定各收益單元之間的比例,進行合理分配。
(三)完善財務(wù)管理制度,建立健全精細化財務(wù)管理制度體系。
目前,我國有許多企業(yè)都在運用精細化財務(wù)管理,但是其管理成效并不是特別顯著。尚未建立健全精細化財務(wù)管理制度體系是精細化財務(wù)管理成效不顯著的重要原因。完善財務(wù)管理制度,通過制定相應(yīng)的成本費用精細化核算管理制度、細化預(yù)算考核指標制度、細化預(yù)算編制制度等一系列制度,搭建精細化財務(wù)管理制度平臺,從制度上和流程上保障精細化財務(wù)管理的實施,落實成本責(zé)任制,輔以預(yù)算考核指標,引導(dǎo)企業(yè)做好精細化管理。健全的制度體系有助于管理的科學(xué)化、合理化、規(guī)范化和有效化,流程化的管理,有助于企業(yè)各個部門分工明確,通力協(xié)作,促進精細化財務(wù)管理的實現(xiàn)。由此觀之,完善財務(wù)管理制度,建立健全精細化財務(wù)管理制度體系,搭建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實現(xiàn)精細化財務(wù)管理必要條件。
(四)健全企業(yè)的內(nèi)控體系,保證及時管控風(fēng)險。
建立和實施一套統(tǒng)一、高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系,有助于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,是企業(yè)健康成長的內(nèi)部保證,是實現(xiàn)精細化財務(wù)管理的先決條件??茖W(xué)的內(nèi)部控制體系以企業(yè)內(nèi)部情況為始點,結(jié)合企業(yè)實際情況,合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī),并借助內(nèi)部評價、內(nèi)部審計加大對企業(yè)管理的監(jiān)管、督促,從企業(yè)內(nèi)部的視角去有效地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,防范風(fēng)險,化解風(fēng)險。
提高財務(wù)管理人員水平,運用財務(wù)專業(yè)知識去指導(dǎo)業(yè)務(wù),加大財務(wù)對業(yè)務(wù)支撐力度,保證企業(yè)精細化財務(wù)管理落實在業(yè)務(wù)的各個方面。提高人員的素質(zhì),加強財務(wù)管理隊伍的建設(shè),主要措施如下:嚴格準入條件,在企業(yè)招聘選拔和任用財務(wù)人員時,除了要求財務(wù)專業(yè)知識和技能之外,財務(wù)人員的職業(yè)道德和品德也是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重要方面。強化內(nèi)外部培訓(xùn)。創(chuàng)造財務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)機會,拓寬財務(wù)管理人員的知識面,普及前端業(yè)務(wù)知識,使其能更好的運用財務(wù)知識,去指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的精細化管理。當然也可以在企業(yè)內(nèi)部實行傳幫帶,讓有經(jīng)驗的資深財務(wù)人員,對新入的財務(wù)員工進行內(nèi)部培訓(xùn),在更短時間內(nèi)能勝任財務(wù)管理工作。與此同時,積極組織從事財務(wù)管理工作的員工進行外部培訓(xùn),更新現(xiàn)有財務(wù)管理知識,與時俱進,學(xué)習(xí)科學(xué)的精細化財務(wù)管理理念,從而提升企業(yè)的精細化財務(wù)管理水平。
精細化財務(wù)管理有助于企業(yè)的健康發(fā)展,但目前企業(yè)在實施精細化財務(wù)管理中仍有一些需要解決的問題,企業(yè)必須要及時的發(fā)現(xiàn)這些問題且要正視問題的存在,對此做出相應(yīng)的解決措施,從而提升企業(yè)精細化財務(wù)管理水平,增強企業(yè)的綜合競爭力,使企業(yè)的發(fā)展朝著健康的方向上升!
細化管理讀后感篇八
:眾所周知,資金是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保證,也是保證企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中實現(xiàn)更快更好的發(fā)展的重要條件,而財務(wù)管理工作的落實和發(fā)展是確保企業(yè)有足夠資金的前提和基礎(chǔ),因此,在當代激烈的市場競爭中如何做好企業(yè)的財務(wù)管理工作逐漸成為了企業(yè)財務(wù)人員十分關(guān)心和重視的課題。而精細化管理是新時代的新產(chǎn)物,對于企業(yè)財務(wù)管理績效的提高有著十分重要的促進作用?;诖耍P者綜合相關(guān)學(xué)者的研究成果,結(jié)合自身所掌握的專業(yè)知識和技能就如何將精細化管理落實到企業(yè)的財務(wù)管理中進行了比較詳盡的分析和研究,主要包括企業(yè)財務(wù)管理工作的現(xiàn)狀,企業(yè)財務(wù)管理中落實精細化管理理念的必要性,將精細化管理理念落實到企業(yè)財務(wù)管理中的建議三大部分。
就目前情況來看,雖然越來越多的企業(yè)逐漸意識到財務(wù)管理工作的重要意義,但是在實際落實過程中由于種種這客觀因素依舊存在一些問題和不足,如企業(yè)內(nèi)部沒有形成良好的財務(wù)管理工作氛圍,財務(wù)管理工作職能劃分不嚴謹,財務(wù)管理工作自由性、隨意性和模式化比較嚴重等,致使一些愜意在實際經(jīng)營過程中容易出現(xiàn)壞賬、呆賬、錯賬,賬外賬得不到有有效的處理和控制,企業(yè)流動資金減少,資金浪費等一系列問題的存在不僅大大降低了企業(yè)財務(wù)管理工作的績效,而且嚴重影響了企業(yè)的長遠發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得。
現(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)管理中問題的存在確實在很大程度上影響了企業(yè)財務(wù)管理工作的績效,而且造成了企業(yè)不必要的資金浪費,對于企業(yè)的長遠發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得埋下了較大的安全隱患,所以為了有效的規(guī)避上述問題,將精細化管理理念落實到企業(yè)的財務(wù)管理工作中去就顯得尤為重要了。另外,在企業(yè)財務(wù)管理中落實精細化管理理念對于企業(yè)的發(fā)展也有著十分重要的促進作用,主要表現(xiàn)為以下幾點:一是“天下難事始于易,天下大事始于細”,所以精細化理念的落實有助于企業(yè)財務(wù)管理中問題和難題的解決,有助于企業(yè)的發(fā)展和進步。二是精細化理念的落實能夠讓企業(yè)的各個財務(wù)賬目和業(yè)務(wù)工作更加規(guī)范、合理、科學(xué),能夠大大的提高企業(yè)財務(wù)管理工作的效率和效果。三是精細化管理理念的落實和應(yīng)用有助于企業(yè)在整個企業(yè)內(nèi)部形成精細化的工作氛圍,有助于各個部門溝通和合作力度的加強,這樣一來,不僅有利于企業(yè)財務(wù)管理工作的順利開展,對于企業(yè)其他各項工作的落實和發(fā)展都有著一定的促進作用。
由上述分析可知,將精細化管理理念切實的落實到企業(yè)的財務(wù)管理工作中去是一項十分必要和重要的事,也是有效的緩解和規(guī)避現(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)管理中存在問題的重要舉措,有利于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得。基于此,筆者結(jié)合自身多年的財務(wù)會計工作經(jīng)驗和所掌握的理論知識就如何將精細化管理理念切實的應(yīng)用到企業(yè)的財務(wù)管理中去提出了以下幾點建議和意見:
1、建立正確的精細化管理目標正確的、合理的`、科學(xué)的精細化管理目標的建立是確保企業(yè)精細化管理工作得以落實和應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)。因此,企業(yè)首先要樹立“開源節(jié)流”的精細化財務(wù)管理目標;其次,要將精細化管理目標層層分解,落實到企業(yè)財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)中去,即一是要加強財務(wù)的管理職能,確保財務(wù)部門做到人人肩上有責(zé)任,確保其能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營中各項活動進行有效的跟蹤和清晰的掌握;二是要不斷的優(yōu)化企業(yè)既有的財務(wù)管理流程,加大信息技術(shù)的投入力度,落實信息化財務(wù)管理平臺,確保企業(yè)經(jīng)營過程中的每個生產(chǎn)過程、每道生產(chǎn)程序、每項服務(wù)和業(yè)務(wù)都能夠形成標準的財務(wù)管理體系;三是財務(wù)部門要及時的提供準確的財務(wù)信息,以財務(wù)報告的形式評價愜意的財務(wù)狀況,并且將其作為企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要憑證。
2、落實精細化的財務(wù)管理方法精細化財務(wù)管理方法的落實是確保企業(yè)精細化財務(wù)管理工作能夠落到實處的關(guān)鍵。因此,一方面,企業(yè)的管理層要加強對精細化財務(wù)管理理念的重視程度,以身作則,加強對相關(guān)工作人員的培養(yǎng)力度,鼓勵其樹立終身學(xué)習(xí)的意識,確保其能夠在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出合理的精細化財務(wù)管理方案;另一方面,要加強財務(wù)信息的收集、整理和反饋的力度,形成信息數(shù)據(jù)庫,確保信息使用者能夠及時的獲得有效的信息,并且能夠為領(lǐng)導(dǎo)層決策工作的順利開展和落實提供最有利的依據(jù)和證據(jù)。
3、做好成本控制工作為了防止企業(yè)為了落實精細化財務(wù)管理理念而過分的投入相關(guān)的資金致使企業(yè)出現(xiàn)不必要的資金損失,在實際落實過程中做好成本控制工作就顯得尤為重要了。所以,企業(yè)的財務(wù)部門一方面要加強與其他各個部門溝通和合作的力度,確保最實用、最可行、最科學(xué)的精細化管理方案的落地,減少不必要的資金投入;另一方面,要將精細化財務(wù)管理工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展目標相統(tǒng)一,并確保其能夠隨著企業(yè)的發(fā)展和所處生命周期的變化不斷的完善和優(yōu)化,以避免企業(yè)經(jīng)營過程中不必要的成本浪費,進而確保企業(yè)能夠以最低的成本贏得最多的經(jīng)濟效益。
總之,精細化管理理念在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用和落實確實能夠有效的提高企業(yè)財務(wù)管理工作的績效,對于企業(yè)的長遠發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得都有著十分重要的促進作用。但是精細化管理理念不是一個簡單的追求流程細節(jié)化和復(fù)雜化的過程,而是一個系統(tǒng)的,需要將其落實到每一個部門,每一個項目,每一個細節(jié)的管理,同樣也只有這樣,才能確保企業(yè)財務(wù)管理工作績效得以穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上促進企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟效益和社會效益,所以作為資深的財務(wù)會計工作者,一定要明確自身的責(zé)任和重任,在實際工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,以確保自身價值得以充分實現(xiàn)的基礎(chǔ)上促進企業(yè)實現(xiàn)更快更好的發(fā)展和進步。而由于本人能力有限,本文僅是筆者對精細化管理在企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)用中的探索性分析,筆者將在今后的學(xué)習(xí)和實踐工作中做進一步的研究和努力。
[2]韓建偉.現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)精細化管理的應(yīng)用與實踐.[j].《現(xiàn)代經(jīng)濟信息》.20xx(05).
細化管理讀后感篇九
學(xué)習(xí)了《精細化管理》一書,我不禁問了自己:什么是精細化管理,是不是分工越精細就越好呢?我?guī)е@個疑問,又重新學(xué)習(xí)《精細化管理》,感觸很多。
我自己對精細化是這樣理解的:“精”是專業(yè)技術(shù)程度,包括管理者的技術(shù)水平和工人的技術(shù)水平;“細”是生產(chǎn)中的細節(jié),是生產(chǎn)統(tǒng)籌的方式;“化”是“精”與“細”的職業(yè)化程度。所以說精細化管理是根據(jù)當前現(xiàn)有的人力資源和設(shè)備資源進行合理分配利用,協(xié)調(diào)人與物的關(guān)系,使其達到最優(yōu)化。這樣可以發(fā)揮人與物的最大生產(chǎn)能力,不但提高了效率,還降低了員工的工作難度和勞動強度。所以說,精細化管理不是越精細就越好,而是適應(yīng)現(xiàn)有的生產(chǎn)情況才是最好。這些說到很容易,但是要做到確實很難,什么樣的生產(chǎn)情況應(yīng)該精細到什么程度,這些都是要經(jīng)過深思熟慮的。
推行精細化管理,是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,無論是哪個企業(yè)也無法逃避的。從凱瑪特和沃爾瑪?shù)母偁?,到日本豐田精細化生產(chǎn)和美國戴爾公司的零庫存管理,我們可以看出,未來企業(yè)的競爭就是細節(jié)的競爭,細微之處見功夫,細節(jié)影響品質(zhì),細節(jié)體現(xiàn)品位,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗。在實際競爭中,差距就開始于細節(jié),因此精細已經(jīng)成為企業(yè)競爭中最重要的表現(xiàn)形式,精細化管理已成為決定未來企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵。然而如何觀察細節(jié),如何管理細節(jié),確實令人棘手的問題。我們不能只考慮目標,很多時候更要考慮過程,畢竟沒有過程,目標只是一紙空文,沒有任何的意義。確定目標只是個開始,過程才是最重要的,注重過程也就抓住了結(jié)果。所以說精細化管理只是找到了企業(yè)發(fā)展慢,效率不高的病根,但是如何開藥,還需要自己仔細思考,試驗,找到一套適合自己企業(yè)發(fā)展的“精細化管理模式”。
沒有什么制度是絕對的好,或者是絕對的不好。在我國西漢就有兩個將軍,兩個人管理軍隊的模式完全相反,但是,這兩個將軍的軍隊卻是戰(zhàn)斗力最強的兩只部隊,屯戍在邊疆,匈奴不敢侵犯。根據(jù)《史記》中的記載:及出擊胡,而廣行無部伍行陳,就善水草屯,舍止人人自便,不擊刁斗以自衛(wèi),莫府省約文書籍事,然亦遠斥候,未嘗遇害。程不識正部曲行伍營陳,擊刁斗,士吏治軍簿至明,軍不得休息,然亦未嘗遇害。這里提到的“廣”就是“飛將軍”李廣,程不識是當時和李廣齊名的大將軍。
精細化是為了提高質(zhì)量,形成一套合適自己企業(yè)發(fā)展的制度,而不是單純的精細,還需要統(tǒng)籌安排,分清輕重緩急,必要的時候還有精簡化,以提高效率。
細化管理讀后感篇十
財務(wù)精細化管理是在科學(xué)化指導(dǎo)下,按照統(tǒng)籌兼顧的原則,把科學(xué)化管理要求落實到財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié),落實到管理人員的崗位職責(zé),體現(xiàn)集約管理、注重效益的要求。
不可否認,隨著加強預(yù)算管理、實行國庫集中支付、政府采購等制度的實施,最終的實施和管理體現(xiàn)在各預(yù)算單位,并由收付中心把關(guān),對財務(wù)核算管理工作提出了新的更高的要求。
(一)財務(wù)管理職能較弱,資金使用效率較低。
財務(wù)管理主要的工作是資金支付和會計核算,管理工作涉及極少。對經(jīng)費的管理僅僅滿足于事后核算,對經(jīng)費的收支僅停留在核算和帳面平衡的考核。很少對資金使用效能、用途的必要性進行考核,這直接導(dǎo)致單位一方面經(jīng)費緊缺,另一方面卻是資金的使用效率低下。然而,如果將中心僅僅作為一個記賬機構(gòu)是遠遠不夠的,要著重體現(xiàn)在預(yù)算資金使用情況和使用結(jié)果,為預(yù)算單位完成政府和各項事業(yè)的多種職能服務(wù)上。
(二)資產(chǎn)管理過于松散。
收付中心從價值上管理核算資產(chǎn),使用部門從實物上管理資產(chǎn),資產(chǎn)的價值管理與實物管理產(chǎn)生了一定程度的脫節(jié),有些單位的固定資產(chǎn)明細賬沒有如實登記,出現(xiàn)家底不清、帳實不符甚至資產(chǎn)流失的現(xiàn)象,致使收付中心的賬簿與單位實物不符。使用部門只是強調(diào)財政資金規(guī)范運作,而忽略資產(chǎn)的管理,特別是對固定資產(chǎn)的后續(xù)控制,必然導(dǎo)致會計信息的失真和財產(chǎn)物資的安全。
(三)忽視報賬隊伍建設(shè),職能弱化。
近幾年,預(yù)算單位在報賬員選拔上隨意性很大,無人過問,常常忽視專業(yè)業(yè)務(wù)水平。不少單位報帳員扮演跑腿的、傳話筒。報賬員的選拔、任免和培訓(xùn)等成了財務(wù)核算管理的空白點和盲區(qū)。財政體制改革并不改變單位會計責(zé)任主體,而且隨著部門預(yù)算、國庫集中支付等財政改革政策的出臺,部門財務(wù)管理的職能還需更進一步加強。單位報賬員在財務(wù)管理工作中,起著連接預(yù)算單位和財政之間的紐帶和橋梁作用,應(yīng)充分發(fā)揮他們的作用,提高整體財務(wù)核算管理水平。
收付中心作為預(yù)算單位的統(tǒng)管部門,從02年核算中心成立至今,為規(guī)范財務(wù)核算管理,杜絕不合理開支,充分發(fā)揮財政資金的使用效益發(fā)揮了積極的作用。
細化管理讀后感篇十一
開展管理年活動實施方案及考核辦法為了認真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動安排意見》(**發(fā)[20xx]39號)文件精神,進一步加強電力營銷基礎(chǔ)管理,規(guī)范經(jīng)營行為,落實“打基礎(chǔ)、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求,完善本部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的規(guī)章制度,全面加強和規(guī)范管理,向管理要效益,以管理促發(fā)展,特制定管理年活動實施方案和相關(guān)考核辦法。
一、指導(dǎo)思想:以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導(dǎo),以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標,全面推行管理精細化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學(xué)化、評價制度化,提高管理效率和管理水平,確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標:健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變,真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié),促進管理效能明顯好轉(zhuǎn)。
三、具體措施:
1、落實營銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作,依法保證客戶用電需求,推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度,落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度,制訂經(jīng)濟指標、技術(shù)指標和管理指標三位一體的指標考核體系,把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負荷預(yù)測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理,編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時,對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標進行細化,加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標準和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行電價政策,搞好農(nóng)村電費、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),認真履行供電服務(wù)承諾,樹行業(yè)新風(fēng),搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查,宣傳普及安全用電常識,指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標準,建立和完善所內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料,搞好綜合管理,并按規(guī)定及時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標和其他工作任務(wù)。
一、預(yù)防為主的方針,認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度;做好安全生產(chǎn)工作計劃,制定工作目標,監(jiān)督供電所各個崗位安全責(zé)任制的落實,監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄,按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點,依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求,責(zé)成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標志;嚴格執(zhí)行兩票、三制,監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計,妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動,分析安全形勢,研究安全工作,落實安全管理辦法,認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查,搞好勞動保護和安全工器具的管理,按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則,搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則,參與事故調(diào)查,并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。責(zé)成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施,做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。
4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等,確保設(shè)備的正常運行。對電力設(shè)施進行周期性維護和有針對性維護,按照設(shè)備的檢修試驗周期,編制檢修計劃,并負責(zé)組織實施。組織對供電設(shè)備的測量檢查,做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試,認真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作,做好詳細記錄,并進行分類處理。提高設(shè)備完好率,完成供電可靠性指標。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬,加強備品備件管理,按規(guī)定建立備品備件管理制度,定期對備品備件進行檢查、修復(fù)、補充,滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳,普及安全用電常識,做好漏電保護裝置的運行管理工作;指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護農(nóng)村供用電秩序。
5、搞好經(jīng)營管理。認真貫徹執(zhí)行電價政策,加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理,監(jiān)督各供電所負責(zé)組織按時進行抄、核、收,加強對供電所抄表卡、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞,建立健全客戶電費臺帳資料,并編制應(yīng)(實)收電費月報表,按時完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作,杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費用的收支管理。監(jiān)督各供電所,按照定期抄表制度,在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄,提高抄、核、收的工作效率,計費電能表實抄率達到100%,確保電量、電價、電費正確無誤,確保電費回收率、上解率達到100%。
同時,認真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規(guī)定,嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾,為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料,做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。
6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定,加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作,做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作,并根據(jù)客戶的報裝容量、負荷性質(zhì)和負荷變化情況,科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置,并建立計量管理檔案,記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理,建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案,做好線損考核和獎懲,切實完成線損指標。落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置,改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對用電量波動異常的客戶,及時調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟活動分析會,向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料,制定并落實降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步增強服務(wù)意識,改進服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持主動、及時、熱情服務(wù);樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念,自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀律嚴明、服務(wù)語言文明,增強依法辦事的自覺性,做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實、盡責(zé)服務(wù)、踏實苦干的優(yōu)良作風(fēng),做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、作風(fēng)清廉;進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意,不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話,設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費標準、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話,配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具,滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后,要立即組織人員赴現(xiàn)場處理,并將處理情況及時反饋。到達客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范,提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德,牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的良好風(fēng)尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能,遵章守紀、廉潔自律的紀律,整潔得體的著裝,自然端莊的儀容,禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā),科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作,贏得客戶的滿意和信賴,接待熱情真誠,言談?wù)\懇謙虛,服務(wù)快捷周到,溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設(shè)。進一步完善精神文明建設(shè)工作體系,堅持“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想,落實創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的道德風(fēng)尚,開展文明服務(wù)窗口,文明示范窗口創(chuàng)建活動,注重塑造行業(yè)形象,使用供電服務(wù)文明用語,提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動,以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動,抓好文明示范供電所建設(shè),提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動,活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任,落實供電所24小時值班制度,抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的`具體要求,采取“以點帶面,整體推進”的辦法,全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理,從所長、營業(yè)員、技安員抓起,從營業(yè)資料入手,從硬件設(shè)施投入,從人員素質(zhì)提高,全面實行規(guī)范化、精細化管理,推進管理創(chuàng)新,切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上,兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實、精神文明建設(shè)等四個方面,制定考核標準,按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責(zé)任制,切實加大考核力度,經(jīng)常深入基層站所,跟蹤管理,定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀;二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審,查漏補缺,做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點,嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀行為;四是加大對營業(yè)資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學(xué)化、電費回收合理化的檢查考核力度,切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀薄ⅰ皣缾巯嗳凇钡墓芾砝砟?,建立剛性的管理制度,實施人性化管理,營造寬松融洽的環(huán)境,通過剛性的考核,調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性,提高管理水平,實現(xiàn)經(jīng)營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》(按一千分進行考評打分,其中安全生產(chǎn)占400分,經(jīng)營管理占400分,工作任務(wù)落實占100分,精神文明建設(shè)100分)。
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1、電費管理工作與考核。
(1)供電所電費管理人員要認真貫徹執(zhí)行縣局《財務(wù)費用管理若干規(guī)定》,嚴格履行工作職責(zé),加強電費管理,確保電費安全、及時地足額回收上解。
(2)供電所收費員兼任出納,營業(yè)員兼任會計,要互相協(xié)作,互相監(jiān)督,按照縣局規(guī)定,按時正確收費、記賬、核算,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,賬目清楚,日清月結(jié),按期報賬,并經(jīng)?;ハ嗪藢?wù)資料,時常保證帳帳相符、帳款相符。
(3)所收電費要按月全額上交縣局電費專戶,任何人不得借支、挪用。
(4)電費管理必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上,須報營銷科批準方可借予,并要注明歸還時限,否則,以挪用資金論處。
(5)嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍,100元以下開支,須經(jīng)所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出,超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算,庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。
(6)所收用戶的預(yù)交電費必須設(shè)立專戶,按戶建立預(yù)收電費專賬,任何人不得以任何名義支用,待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。
(7)供電所其他收入必須進賬,嚴禁私設(shè)小金庫,否則,以貪污論處。
(8)凡當月電費,必須在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清上解,凡臺區(qū)收費人員當月欠費500元以內(nèi),扣發(fā)當月工資,連帶考核所長100元;500元以上,予以停崗,所長降職;超過1000元,予以解聘,所欠電費全額追清。
(9)收費員現(xiàn)金短庫,無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi),扣發(fā)當月工資,500元以上,予以停崗,超過1000元,予以解聘,所挪用電費全額追清,供電所所長免職。
(10)供電所費用項目開支,必須上報審批,必須嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定的范圍和標準,嚴禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
(11)供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算,必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現(xiàn)金。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍,超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算,庫存現(xiàn)金不得超過限額。
(12)應(yīng)上繳的資金,必須按時上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準,不得借給任何單位或個人,供電所不得作貸款擔保單位。應(yīng)收往來款項要及時清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴掌握。
(13)電費發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理,嚴格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行,一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入,應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù),應(yīng)由專人保管,登記銷號,不得轉(zhuǎn)讓,如有丟失,不得以白條作為收支憑證。
(14)上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時,以本條款為準。
200x年4月28日。
細化管理讀后感篇十二
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責(zé)任落實的過程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強部門整體執(zhí)行力實現(xiàn)發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發(fā)揮精細化管理的作用。實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,我認為主要應(yīng)做好以下幾點:
一、明確精細化管理目的,強調(diào)精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習(xí)慣中。通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責(zé),完成好自己負責(zé)的工作,發(fā)揮好自己“專長”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進行數(shù)字分析,提升管理水平。
部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責(zé)任,把管理責(zé)任具體化、明確化。針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤相關(guān)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實。
三、結(jié)合醫(yī)改,推進精細化管理,降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進行的醫(yī)藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫(yī)院各類物資、設(shè)備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫(yī)療設(shè)備進行了深入調(diào)研,了解市場行情,選擇性價比高的產(chǎn)品;對物資進行網(wǎng)上采購,通過網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現(xiàn)有醫(yī)療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫(yī)療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細節(jié)做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標邁進。
細化管理讀后感篇十三
1、每一個步驟都要用心、細心、精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
2、每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
3、精心是態(tài)度,精細是過程,精品是成果。
6、精細化不是一個系統(tǒng)工程,而是一種管理手段。
7、貴在精細,重在過程。
8、規(guī)范化、精細化、個性化。
9、點滴之中求和諧,細微之處見品味。
10、滴水藏大海,一樹一菩提。
11、從目標抓起,細化目標,層層分解。
12、創(chuàng)一流成績,助戰(zhàn)鷹高飛。
13、沉心靜心,做細做實,把簡單的事情做得不簡單,把平凡的事情做得不平凡。
14、抓緊、抓細、抓具體、抓住不放、一抓到底。
15、與細微處見品質(zhì)。
16、學(xué)校無小事,事事皆教育。
17、小事做細,細事做精。
18、無痕管理既是一種技巧,也是一種境界。
19、為了戰(zhàn)時少流血,平時就得全能贏。
20、天下大事必作于細,天下難事必成于易。
21、誰分管的.誰負責(zé),誰的崗位誰負責(zé)。
22、事事有人管,時時有人管,處處有人管。
23、人人都管理,處處有管理,事事見管理。
25、切實制定精細化管理的目標是實施精細化管理的前提。
26、明確精細化管理的內(nèi)涵,是實施精細化管理的起點。
細化管理讀后感篇十四
1.專業(yè)的業(yè)務(wù)流程和手工工作。
2.世界大事,會詳細做。
3.凡事都有人管,隨時隨地。
4.每一點都求和諧,每一個細節(jié)都要品味。
5.細化道路實現(xiàn)企業(yè)未來夢想。
6.周舟有目標,班里有人看,棋子落實,大家負責(zé)。
7.零庫存、零浪費、零缺陷、零故障、零停滯。
8.細心是態(tài)度,細致是過程,精品是成就。
9.滴水藏海,細節(jié)鑄就。
10.每一步都要用心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一份工作都是精品。
11.一切“100-1=0”。
12.把小事做細,把小事做透。
14.人人管理,處處管理,一切看管理。
15.世上的大事一定要做得細致,世上的.難事一定要做得容易。
16.目標層層分解落實,工作日明確日結(jié)要用心,管理盡職要做細。
17.以下選項是單一選項。
18.在崗一分鐘,罰款六十秒。
19.工藝精細,操作精準;精細的指標和精確的控制。
20.過程好,人好。
21.安全第一,嚴格檢查,文明執(zhí)勤牢記在心,熱情服務(wù)追隨,團結(jié)協(xié)作永遠。
23.降低運營成本,優(yōu)化管理流程,推進精細化流程。
細化管理讀后感篇十五
摘要:電力營銷實行精細化管理,可提升企業(yè)運營的效率和效益,有效地增供擴銷,提高服務(wù)水平和管理水平。進行精細化管理,要完善制度和標準,優(yōu)化工作流程,做好細節(jié)銜接,認真嚴格考核,將管理理念貫徹到具體工作中去,取得實際的效果。
在市場經(jīng)濟的條件下,終端能源市場的競爭日益激烈,在此嚴峻形勢下,供電企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷推進管理創(chuàng)新。由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場之后,標志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破,多年來電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣方市場使得電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀,無競爭意識,仍存在壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感。因而電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。傳統(tǒng)的電力市場營銷觀念已經(jīng)不能解決當前電力市場的矛盾性問題,電力企業(yè)應(yīng)由市場上的被動方轉(zhuǎn)化為主動方,進行觀念和形式上的轉(zhuǎn)型,使電力企業(yè)以市場需求為中心,主動研究市場,實現(xiàn)電力企業(yè)從舊的用電管理模式到市場營銷模式的轉(zhuǎn)變。精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業(yè)運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。
精細化管理是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念,以“精確、細致、深入、規(guī)范”為特點的全面化的管理模式,最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實質(zhì)是在規(guī)范化和標準化的基礎(chǔ)上,對管理流程進行科學(xué)細化和合理優(yōu)化的過程。
實現(xiàn)精細化管理的要素為:精細的管理制度,是精細化管理的前提和保障;精細的操作標準,對各個環(huán)節(jié)、各個崗位的工作進行嚴格的控制;精細的運行流程,從開始到結(jié)束,一系列步驟和工作細節(jié)逐步推進,每個環(huán)節(jié)達到預(yù)期的效果;精美的細節(jié)銜接,工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、前后工作銜接上嚴絲合縫,達到最佳效果;精確的績效考核,管理數(shù)字化、精確化,用量化指標來衡量工作質(zhì)量、工作進度、工作效率;精確的回饋修正,根據(jù)信息反饋,及時修正完善相應(yīng)措施,不斷優(yōu)化精細化管理控制體系,使精細化管理更上新水平。
供電營銷開展精細化管理,要將精細化管理的方法和理念付諸于營銷管理實踐。精在事前,細在過程,管在質(zhì)量,促進營銷工作由分散型向集約型轉(zhuǎn)變,從相對粗放的定性分析管理向精細的定量控制管理轉(zhuǎn)變,推動營銷管理水平的提高。下面是實施精細化管理的幾個要點。
建立嚴細的管理標準體系,使精細化管理有章可循。按照工作崗位和職責(zé),確定量化的、明確的、科學(xué)的管理標準和考核制度,根據(jù)工作完成情況,進行嚴細的考核,通過獎勵、處罰等手段引導(dǎo)、培育、推進精細化管理。
(二)實現(xiàn)營銷管理信息化。
以信息化推動精細化管理,按照現(xiàn)代營銷管理規(guī)律和精細化管理要求,建立營銷技術(shù)支持系統(tǒng),優(yōu)化營銷管理流程,對服務(wù)功能及程序進行重新整合,構(gòu)建信息高度共享、流程運轉(zhuǎn)通暢、科學(xué)規(guī)范統(tǒng)一的營銷管理與服務(wù)平臺,實現(xiàn)供電營銷業(yè)務(wù)的流程化、規(guī)范化、自動化管理,建立客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),及時補充信息,分析客戶的需求趨勢,進行市場開發(fā)方案的制定等。
(三)優(yōu)化工作流程。
充分發(fā)揮營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的作用,對營銷業(yè)務(wù)的認真梳理、整合,優(yōu)化工作流程,確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業(yè)環(huán)節(jié),并做到環(huán)環(huán)相扣。
1、細化工作。對營銷管理工作實行分類,由分類到分項,由分項到分步驟,由分步驟到分細節(jié)。
2、細化職責(zé)。按照工作情況,先確定全面職責(zé),其次確定分類職責(zé),再次確定分項職責(zé),最后確定細節(jié)職責(zé)。
3、明確崗位職責(zé)。建立嚴密的崗位職責(zé)體系,界定職能,劃分責(zé)任,明確業(yè)務(wù)范圍,減少交叉,防止工作缺位;要做到按要求集中,按環(huán)節(jié)設(shè)崗,按流程運作,按崗位定責(zé),按崗位職責(zé)要求標準運行。
4、修正偏差。建立監(jiān)測修正體系,能量化的量化,不能量化的要確定控制原則,并研究確定一旦出現(xiàn)運行偏差如何進行修正,及修正的原則、程序和措施。
(四)開展績效管理,細化戰(zhàn)略目標。
營銷工作的業(yè)績直接影響到企業(yè)的效益和發(fā)展,開展精細的績效管理,有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標,引導(dǎo)員工關(guān)注公司目標、關(guān)注崗位要求,注重能力提升,注重績效改進,促進員工工作的精細化和積極性,確保公司經(jīng)營效益的提升,逐步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
指標是衡量企業(yè)整體素質(zhì)標尺,在績效管理的實施中,進行同業(yè)對標的精細化管理,深入細致的分析研究各項指標的情況,找出差距,進行精確的定位,確定標桿,針對每個指標的具體情況,制定措施,提高工作的規(guī)范性和作業(yè)的標準化,操作上精益求精,管理上精雕細刻,推進各項指標的提升,全面提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
三、
實施精細化管理的目的,就是結(jié)合企業(yè)營銷工作的實際要將管理思想和管理理念貫徹到實際中去,不斷探索,積極創(chuàng)新,將工作做細、做實,促進企業(yè)科學(xué)管理、服務(wù)水平、經(jīng)濟效益的進一步提高。
(一)提升服務(wù)水平。
重新梳理營銷工作程序,發(fā)揮營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的優(yōu)勢,建立流暢、精細、高效的服務(wù)工作流程,將電話呼入、營業(yè)受理、故障報修、配網(wǎng)調(diào)度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個服務(wù)環(huán)節(jié)統(tǒng)一納入流程管理,形成一個有機的服務(wù)整體。根據(jù)客戶的不同需求,實行個性化服務(wù)。改善營業(yè)環(huán)境,設(shè)置等候區(qū),改排隊為排號。對客戶滿意度調(diào)查進行科學(xué)分析,通過客戶滿意度管理修正服務(wù)缺陷。
(二)增供擴銷。
細分市場,研究客戶用電需求規(guī)律,根據(jù)客戶的不同特性,采取差異化的營銷策略,滿足客戶個性化的需要;完善營銷分析制度,規(guī)范營銷分析報表,由定性改為定量分析,制定有針對性、可操作性的營銷策略提供決策;采用多種方式受理客戶各類用電業(yè)務(wù),建立全流程節(jié)假日業(yè)擴接電制度,通過網(wǎng)絡(luò)提供查詢、咨詢、裝表接電等項服務(wù),開展用電安全、節(jié)能降耗專業(yè)化的技術(shù)服務(wù),擴大市場份額。