報告的語言應該簡練明了,避免過多的專業(yè)術語和復雜的句子結構。在完成報告的寫作后,要進行仔細的校對和修改,確保語法和拼寫的準確性。報告范文中的案例和實例可以為我們理解和應用相關理論和方法提供具體的實踐框架。
故護士年度工作報告篇一
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但是絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
故護士年度工作報告篇二
1、20××在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術共計492例,其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經(jīng)瘤2例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術一例,四腦室腫瘤切除術2例,延髓腫瘤切除術1例。
3、在優(yōu)質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通,確保術前準備充分,手術醫(yī)生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽,其中佘××獲得心肺復蘇二等獎。
故護士年度工作報告篇三
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,資料為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,資料為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課潛力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
故護士年度工作報告篇四
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了2019年,這一年在護理部的領導和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現(xiàn)匯報工作如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎護理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質護理措施:
(一)轉變服務理念。
在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結構。
今年x月開始在科內(nèi)實行責任制護理,將病區(qū)分為_兩個責任區(qū),分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:_,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式。
在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平。今年外出培訓產(chǎn)科??谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得??茖W歷,護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:
(一)嚴格床頭交_。
堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間_更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?BR> (二)完善護理查對制度。
針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:
如_操作比賽及知識競賽,我科_等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士_被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力。
我科根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.
七、創(chuàng)新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷。
為了增強我科優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在.如:
(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;。
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;。
(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;。
(四)產(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦qq群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染。
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質量檢查標準。
定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質護理服務的內(nèi)容還需深化,服務形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
故護士年度工作報告篇五
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好引導大家做好發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中暖的大家庭;讓愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
故護士年度工作報告篇六
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的潛力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(二)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可透過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
故護士年度工作報告篇七
作為一個中西科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中士,僅有一名是中西畢業(yè),其余都是西,在單的中西培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中伍。
故護士年度工作報告篇八
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
故護士年度工作報告篇九
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給在行風評議檢查中,中和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
故護士年度工作報告篇十
在這一年里,神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20××年護理工作計劃?;厥?0××,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我們所有的心曲?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
故護士年度工作報告篇十一
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
故護士年度工作報告篇十二
尊敬的領導:
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項工作述職如下:
1、嚴格管理,有效調和。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調和工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
2、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護理專科性不強的困難。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深進發(fā)展,??谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。
3、嘗試文化管理,力求做出特點。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
4、重視服務細節(jié),進步病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依托護士口頭宣教,但我通太長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說很多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把進院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把具體內(nèi)容輸進電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
故護士年度工作報告篇十三
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人帶給優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,透過發(fā)放健康教育手冊,以及透過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了職責護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
故護士年度工作報告篇十四
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
故護士年度工作報告篇十五
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
故護士年度工作報告篇十六
在過去的里,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護理部的各項方針政策、規(guī)章制度,在護理部及科主任的雙重領導和指導下,在科室同事的幫助和支持下,認真、有序地開展各項工作,通過全體醫(yī)護人員共同努力,科室管理制度逐漸規(guī)范、工作程序逐步完善、業(yè)務領域不斷拓寬,科室護理工作良性運行、護理質量穩(wěn)步上升,科室呈現(xiàn)出一個朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)!現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、職業(yè)道德方面。
1、加強政治思想學習:時刻以黨員的高標準嚴格要求自己,樹立大局意識、責任意識、善于學習、勇于創(chuàng)新、大膽實踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
2、加強學習醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴守職業(yè)道德規(guī)范,不以護謀私,真心實意為患者服務,為群眾服務。
二、業(yè)務方面。
(一)、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,每天帶領護士進行早、晚兩次查房。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并提一些問題進行低年資護士理論知識的考核,也臨床解決一些護理問題。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
1、改進查對方式,將手牌與被牌,床頭卡核對,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
3、采取觀察督導制度,由責護負責定時床旁巡視,避免紅臀,壓痕的發(fā)生;
4、建立護理質量反饋制度,各班發(fā)現(xiàn)問題,由質控護士反饋當事人,及時改進弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
(二)、抓制度落實,改進書寫規(guī)范,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,積極響應護理部的要求,進行了護理質量改革:
1、實施了電子病志書寫:由護士長、責任護士和質控人員三人負責的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規(guī)范,一改多年以來手寫特級護理病志的流程,從而改進個體書寫筆體不規(guī)范的缺點,改進了護理病志整體的工整,規(guī)范,大大節(jié)省了書寫時間,超乎預想,科室人員接受新的書寫方式的能力較強,在很短的時間里,都掌握了書寫方法,改觀以往護理人員一天頭不抬,伏案疾書病志,巡視觀察病情不及時的缺點。
2、按時召開安全會議:病例討論,不良事件的分析,搶救病例、教學反饋、護理指控,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。全年護理安全隱患13條,提出安全措施13條。制定出制度、流程改進措施13條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
3、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的培訓與考試,并及時分析與討論有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,防范住院患兒墜床跌倒評估及各類導管防脫落制度。有效的保證了護理人員有章可循,確保了護理安全。
4、健全護理質控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控成員每月進行質量反饋。促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點工作時間不太緊張的時間,帶領3名質控護士對科室護理質量十項內(nèi)容,進行了細致的評價,找出不足,提出整改措施,進行評估,真正做到了護理指控日日檢查,日日反饋與整改,提高指控護士的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,也提高了科室的護理質量。
5、進行了獎罰分明的管理制度,對差錯,違規(guī)違紀現(xiàn)象進行了懲罰,對工作作風規(guī)范,發(fā)現(xiàn)隱患,在院各項活動中有重大表現(xiàn)的同志予與表彰,大大提高了護理人員的工作積極性。
(三)、嚴格管理,完成布局改造。
加強科室間交接管理,學習常見急癥搶救流程,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立與病、產(chǎn)房交接流程,并督導實施,有效加強新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)愛嬰醫(yī)院驗收標準,再次進行床單位改進,配置棉質被單與外衣,胸卡帶,提高患兒床單位的舒適與整潔度。
(四)、苦練技術,嚴把質量關。
6月至9月份,利用3個月的時間,到盛京醫(yī)院新生兒科進修學習工作,針對科室顯存情況情況,制定進修學習計劃,將科室空缺的項目做為進修學習的目的,認真做筆記,掌握了新生兒撓動脈采血法,人工排便法,picc維護技術,十二指腸置管技術等新的理念和技術,把所學全盤教授給科室護理人員,帶動科室學習氣氛,提高整體操作技術,有效提高服務質量。
(五)、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
1、根據(jù)科室發(fā)展,新護士9人,加大了崗前培訓的工作任務,為了提高帶教質量,改良了帶教流程,每周進行培訓與考核,及時做分析與改進,提高了帶教質量。對新上任護士采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士盡快轉換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理工作。
2、完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。今年實習生10人,進修人員14人,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生每月接受??浦R,圓滿完成全年帶教任務。
3、開展特色護理查房活動,采取護士長、教學護士、科秘,責護,不同層級,每周交替進行護理查房,提高護士的學習熱情與業(yè)務水平。
三、新技術開展方面。
1、對低體重兒與長期輸液困難的患兒,開展腋下靜脈,頸靜脈留置針穿刺技術,減少反復穿刺次數(shù),延長留置時間。
2、開展撓動脈采血技術,及時得到動脈血氣分析,為醫(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)。
3、引進輕質液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質的方法,有效去除新生兒胎質,提高新生兒皮膚清潔程度。
4、通過監(jiān)測血氧飽和度,持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結合,降低長時間用氧不良反應的發(fā)生。
5、通過實踐摸索,使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布,預防新生兒紅臀,降低護理不良事件的發(fā)生。對紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替),暴露臀部,配合光療與涂護臀霜,護理成功率達到99%以上。
6、開展新生兒伺服(約束)法:制作材質輕軟的棉質衣服與被單,改良老式被牌為胸卡,給予患兒舒適伺服法,避免抓傷,保持床單位整潔度,提高了患兒安全感,也避免老式被牌脫落的隱患,使得患兒與身份標識不分離,提高了護理安全性。
7、早產(chǎn)兒日增奶:改變原來的喂奶方法,沒有奶量與時間的限制,不科學的喂養(yǎng)方法,現(xiàn)采用胃管測殘留,配合科學日增奶,每天進行測量體重,監(jiān)測喂養(yǎng)效果,使早產(chǎn)兒得到科學的喂養(yǎng),體重日有所增,受到治療組的認可。
在20,將繼續(xù)進行繼續(xù)教育,選派護理骨干到上級醫(yī)院進修學習,開展十二指腸喂養(yǎng)技術。一年的工作,所取得的成績即將是過去式,也是為新的一年努力奠定堅實的基礎,將是又一次進步的開始,在20xx年度展開之際,我將繼續(xù)努力工作,爭取取得更優(yōu)秀的成績。
故護士年度工作報告篇十七
一年的時間在我忙碌的工作下結束了,以自己兒科護士的身份來看,我今年的工作算是完成的很好,不僅在很多地方有了進步,還完成了所有領導的下發(fā)的任務,無條件聽從了領導的安排,算是完美的結果,但是撇開自己護士身份,以自己個人來看的話,今年算是我得到了患者家屬贊賞最多的一年,以下就是我的年終工作總結:
今年一月份分時候參加了一次由醫(yī)院組織,護士長主講的培訓課,給我們講解了大量的兒童常見的病情處理方式,從觀察、安撫、處理等等步驟給我們進行了講解。為了豐富我們的護士知識,把幾種極其容易誤診的病情也一一的給我們舉例了,護士長那獨特的見解是我聞所未聞的,從來都沒聽過,極大程度的給我擴大了兒童護理的知識海洋。最后還由在醫(yī)院兒科資歷比較老的護士,給我們傳授工作經(jīng)驗,主要是自己遇到的什么疑難雜癥,讓我們遇到了也能有應對的方法,不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓的成果,護士長還為我們模擬了一次“兒科護士應急病情處理”每個護士都有參加,我很容易,最后在兒科眾多護士長脫穎而出,榮獲第二名的好成績。通過這次模擬,我很大程度提高了兒童應急急救的能力。
在今年的年會上被醫(yī)評選為“優(yōu)秀護士”,在整個醫(yī)院一共評選出三名優(yōu)秀護士,并不是只在兒科評選,而我則就是我們兒科唯一的一個優(yōu)秀護士,這讓我倍感榮幸;今年的八月份,經(jīng)過護士長以及醫(yī)院領導的討論決定,授予了我“夜鶯天使”這個獎,主要是,我在那段時間里都是上的晚班,而當時兒科住院部的一個小孩子,突然發(fā)病,在我及時正確的急救下,送到手術室后,安全的出來了,這也是醫(yī)院對我的行為表示贊賞;在這一年中我收到了四名家長特意送來的旌旗,主要是為了感謝我的護理讓他們的孩子順利出院了,這都是家屬們抬舉,送了我?guī)酌骒浩?;還得一提的是我是小朋友最受歡迎的護士,好多兒童生病了指定都要我給他們打針,說只有我打得針才不痛。
我之所以能在今年獲得這次大的進步,跟我用醫(yī)院的規(guī)章制度來貫徹自己,嚴格要求自己,所以我才能做到把醫(yī)院領導說過的嚴峻工作任務當成自己的工作目標,從來不會意氣用事,個人主義理念從來不會超過整個護士的團隊主義理念。這一點我可以明確的說出來,這是成為一名優(yōu)秀護士必備條件,要知道這些規(guī)章制度都是醫(yī)院經(jīng)歷很久很久才一條條的制定的,所以我一直都是把這些規(guī)章制度當成自己的護士準則。
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
故護士年度工作報告篇一
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但是絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
故護士年度工作報告篇二
1、20××在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術共計492例,其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經(jīng)瘤2例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術一例,四腦室腫瘤切除術2例,延髓腫瘤切除術1例。
3、在優(yōu)質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通,確保術前準備充分,手術醫(yī)生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽,其中佘××獲得心肺復蘇二等獎。
故護士年度工作報告篇三
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,資料為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,資料為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課潛力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
故護士年度工作報告篇四
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了2019年,這一年在護理部的領導和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現(xiàn)匯報工作如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎護理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質護理措施:
(一)轉變服務理念。
在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結構。
今年x月開始在科內(nèi)實行責任制護理,將病區(qū)分為_兩個責任區(qū),分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:_,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式。
在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平。今年外出培訓產(chǎn)科??谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得??茖W歷,護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:
(一)嚴格床頭交_。
堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間_更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?BR> (二)完善護理查對制度。
針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:
如_操作比賽及知識競賽,我科_等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士_被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力。
我科根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.
七、創(chuàng)新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷。
為了增強我科優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在.如:
(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;。
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;。
(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;。
(四)產(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦qq群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染。
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質量檢查標準。
定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質護理服務的內(nèi)容還需深化,服務形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
故護士年度工作報告篇五
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好引導大家做好發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中暖的大家庭;讓愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
故護士年度工作報告篇六
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的潛力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(二)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可透過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
故護士年度工作報告篇七
作為一個中西科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中士,僅有一名是中西畢業(yè),其余都是西,在單的中西培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中伍。
故護士年度工作報告篇八
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
故護士年度工作報告篇九
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給在行風評議檢查中,中和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
故護士年度工作報告篇十
在這一年里,神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20××年護理工作計劃?;厥?0××,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我們所有的心曲?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
故護士年度工作報告篇十一
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
故護士年度工作報告篇十二
尊敬的領導:
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項工作述職如下:
1、嚴格管理,有效調和。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調和工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
2、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護理專科性不強的困難。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深進發(fā)展,??谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。
3、嘗試文化管理,力求做出特點。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
4、重視服務細節(jié),進步病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依托護士口頭宣教,但我通太長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說很多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把進院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把具體內(nèi)容輸進電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
故護士年度工作報告篇十三
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人帶給優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,透過發(fā)放健康教育手冊,以及透過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了職責護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
故護士年度工作報告篇十四
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
故護士年度工作報告篇十五
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
故護士年度工作報告篇十六
在過去的里,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護理部的各項方針政策、規(guī)章制度,在護理部及科主任的雙重領導和指導下,在科室同事的幫助和支持下,認真、有序地開展各項工作,通過全體醫(yī)護人員共同努力,科室管理制度逐漸規(guī)范、工作程序逐步完善、業(yè)務領域不斷拓寬,科室護理工作良性運行、護理質量穩(wěn)步上升,科室呈現(xiàn)出一個朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)!現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、職業(yè)道德方面。
1、加強政治思想學習:時刻以黨員的高標準嚴格要求自己,樹立大局意識、責任意識、善于學習、勇于創(chuàng)新、大膽實踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
2、加強學習醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴守職業(yè)道德規(guī)范,不以護謀私,真心實意為患者服務,為群眾服務。
二、業(yè)務方面。
(一)、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,每天帶領護士進行早、晚兩次查房。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并提一些問題進行低年資護士理論知識的考核,也臨床解決一些護理問題。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
1、改進查對方式,將手牌與被牌,床頭卡核對,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
3、采取觀察督導制度,由責護負責定時床旁巡視,避免紅臀,壓痕的發(fā)生;
4、建立護理質量反饋制度,各班發(fā)現(xiàn)問題,由質控護士反饋當事人,及時改進弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
(二)、抓制度落實,改進書寫規(guī)范,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,積極響應護理部的要求,進行了護理質量改革:
1、實施了電子病志書寫:由護士長、責任護士和質控人員三人負責的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規(guī)范,一改多年以來手寫特級護理病志的流程,從而改進個體書寫筆體不規(guī)范的缺點,改進了護理病志整體的工整,規(guī)范,大大節(jié)省了書寫時間,超乎預想,科室人員接受新的書寫方式的能力較強,在很短的時間里,都掌握了書寫方法,改觀以往護理人員一天頭不抬,伏案疾書病志,巡視觀察病情不及時的缺點。
2、按時召開安全會議:病例討論,不良事件的分析,搶救病例、教學反饋、護理指控,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。全年護理安全隱患13條,提出安全措施13條。制定出制度、流程改進措施13條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
3、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的培訓與考試,并及時分析與討論有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,防范住院患兒墜床跌倒評估及各類導管防脫落制度。有效的保證了護理人員有章可循,確保了護理安全。
4、健全護理質控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控成員每月進行質量反饋。促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點工作時間不太緊張的時間,帶領3名質控護士對科室護理質量十項內(nèi)容,進行了細致的評價,找出不足,提出整改措施,進行評估,真正做到了護理指控日日檢查,日日反饋與整改,提高指控護士的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,也提高了科室的護理質量。
5、進行了獎罰分明的管理制度,對差錯,違規(guī)違紀現(xiàn)象進行了懲罰,對工作作風規(guī)范,發(fā)現(xiàn)隱患,在院各項活動中有重大表現(xiàn)的同志予與表彰,大大提高了護理人員的工作積極性。
(三)、嚴格管理,完成布局改造。
加強科室間交接管理,學習常見急癥搶救流程,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立與病、產(chǎn)房交接流程,并督導實施,有效加強新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)愛嬰醫(yī)院驗收標準,再次進行床單位改進,配置棉質被單與外衣,胸卡帶,提高患兒床單位的舒適與整潔度。
(四)、苦練技術,嚴把質量關。
6月至9月份,利用3個月的時間,到盛京醫(yī)院新生兒科進修學習工作,針對科室顯存情況情況,制定進修學習計劃,將科室空缺的項目做為進修學習的目的,認真做筆記,掌握了新生兒撓動脈采血法,人工排便法,picc維護技術,十二指腸置管技術等新的理念和技術,把所學全盤教授給科室護理人員,帶動科室學習氣氛,提高整體操作技術,有效提高服務質量。
(五)、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
1、根據(jù)科室發(fā)展,新護士9人,加大了崗前培訓的工作任務,為了提高帶教質量,改良了帶教流程,每周進行培訓與考核,及時做分析與改進,提高了帶教質量。對新上任護士采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士盡快轉換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理工作。
2、完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。今年實習生10人,進修人員14人,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生每月接受??浦R,圓滿完成全年帶教任務。
3、開展特色護理查房活動,采取護士長、教學護士、科秘,責護,不同層級,每周交替進行護理查房,提高護士的學習熱情與業(yè)務水平。
三、新技術開展方面。
1、對低體重兒與長期輸液困難的患兒,開展腋下靜脈,頸靜脈留置針穿刺技術,減少反復穿刺次數(shù),延長留置時間。
2、開展撓動脈采血技術,及時得到動脈血氣分析,為醫(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)。
3、引進輕質液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質的方法,有效去除新生兒胎質,提高新生兒皮膚清潔程度。
4、通過監(jiān)測血氧飽和度,持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結合,降低長時間用氧不良反應的發(fā)生。
5、通過實踐摸索,使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布,預防新生兒紅臀,降低護理不良事件的發(fā)生。對紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替),暴露臀部,配合光療與涂護臀霜,護理成功率達到99%以上。
6、開展新生兒伺服(約束)法:制作材質輕軟的棉質衣服與被單,改良老式被牌為胸卡,給予患兒舒適伺服法,避免抓傷,保持床單位整潔度,提高了患兒安全感,也避免老式被牌脫落的隱患,使得患兒與身份標識不分離,提高了護理安全性。
7、早產(chǎn)兒日增奶:改變原來的喂奶方法,沒有奶量與時間的限制,不科學的喂養(yǎng)方法,現(xiàn)采用胃管測殘留,配合科學日增奶,每天進行測量體重,監(jiān)測喂養(yǎng)效果,使早產(chǎn)兒得到科學的喂養(yǎng),體重日有所增,受到治療組的認可。
在20,將繼續(xù)進行繼續(xù)教育,選派護理骨干到上級醫(yī)院進修學習,開展十二指腸喂養(yǎng)技術。一年的工作,所取得的成績即將是過去式,也是為新的一年努力奠定堅實的基礎,將是又一次進步的開始,在20xx年度展開之際,我將繼續(xù)努力工作,爭取取得更優(yōu)秀的成績。
故護士年度工作報告篇十七
一年的時間在我忙碌的工作下結束了,以自己兒科護士的身份來看,我今年的工作算是完成的很好,不僅在很多地方有了進步,還完成了所有領導的下發(fā)的任務,無條件聽從了領導的安排,算是完美的結果,但是撇開自己護士身份,以自己個人來看的話,今年算是我得到了患者家屬贊賞最多的一年,以下就是我的年終工作總結:
今年一月份分時候參加了一次由醫(yī)院組織,護士長主講的培訓課,給我們講解了大量的兒童常見的病情處理方式,從觀察、安撫、處理等等步驟給我們進行了講解。為了豐富我們的護士知識,把幾種極其容易誤診的病情也一一的給我們舉例了,護士長那獨特的見解是我聞所未聞的,從來都沒聽過,極大程度的給我擴大了兒童護理的知識海洋。最后還由在醫(yī)院兒科資歷比較老的護士,給我們傳授工作經(jīng)驗,主要是自己遇到的什么疑難雜癥,讓我們遇到了也能有應對的方法,不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓的成果,護士長還為我們模擬了一次“兒科護士應急病情處理”每個護士都有參加,我很容易,最后在兒科眾多護士長脫穎而出,榮獲第二名的好成績。通過這次模擬,我很大程度提高了兒童應急急救的能力。
在今年的年會上被醫(yī)評選為“優(yōu)秀護士”,在整個醫(yī)院一共評選出三名優(yōu)秀護士,并不是只在兒科評選,而我則就是我們兒科唯一的一個優(yōu)秀護士,這讓我倍感榮幸;今年的八月份,經(jīng)過護士長以及醫(yī)院領導的討論決定,授予了我“夜鶯天使”這個獎,主要是,我在那段時間里都是上的晚班,而當時兒科住院部的一個小孩子,突然發(fā)病,在我及時正確的急救下,送到手術室后,安全的出來了,這也是醫(yī)院對我的行為表示贊賞;在這一年中我收到了四名家長特意送來的旌旗,主要是為了感謝我的護理讓他們的孩子順利出院了,這都是家屬們抬舉,送了我?guī)酌骒浩?;還得一提的是我是小朋友最受歡迎的護士,好多兒童生病了指定都要我給他們打針,說只有我打得針才不痛。
我之所以能在今年獲得這次大的進步,跟我用醫(yī)院的規(guī)章制度來貫徹自己,嚴格要求自己,所以我才能做到把醫(yī)院領導說過的嚴峻工作任務當成自己的工作目標,從來不會意氣用事,個人主義理念從來不會超過整個護士的團隊主義理念。這一點我可以明確的說出來,這是成為一名優(yōu)秀護士必備條件,要知道這些規(guī)章制度都是醫(yī)院經(jīng)歷很久很久才一條條的制定的,所以我一直都是把這些規(guī)章制度當成自己的護士準則。
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下: