通過對市場調(diào)研的總結(jié),我們意識到產(chǎn)品需求有待進(jìn)一步挖掘。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是我們需要思考和探索的重要問題。以下是環(huán)保專家總結(jié)的減少碳排放的措施和方法,請大家共同努力。
企業(yè)績效管理體系論文篇一
隨著近兩年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,筆者所遇到的中小科技型企業(yè)的績效管理體系咨詢需求越來越多,對于剛剛度過生存期的中小企業(yè)而言,如果在規(guī)范的約束下保持公司的高速增長是在管理上面臨的新的問題。中小型企業(yè)一般具有如下特點:規(guī)模一般在百人左右;多為知識密集型企業(yè);公司最為重要的資產(chǎn)是人;管理制度和企業(yè)文化初見端倪;人員管理尚未處于人事管理中,未走向規(guī)范化管理等等。
針對這樣的企業(yè),要進(jìn)行內(nèi)部的管理變革,存在一定的障礙:
一、企業(yè)尚處于人治理念中,還未轉(zhuǎn)化到法治管理的觀念中。
企業(yè)在發(fā)展創(chuàng)業(yè)初期取得較快的增長和較大的成功,在一定程度上是依賴于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)始人的思路和理念,甚至,在一些企業(yè)里面,企業(yè)文化就是“企業(yè)家”文化,領(lǐng)導(dǎo)人的行為方式和個性會影響整個企業(yè)的處事風(fēng)格。對于這樣的企業(yè),唯創(chuàng)始人馬首是瞻,即使有不正確的地方,仍然會不折不扣的執(zhí)行,久而久之就會形成人治的局面。
二、企業(yè)屬于知識密集型企業(yè),知識型員工為絕大多數(shù),規(guī)范管理存在困境。
企業(yè)在生存期時,作為高學(xué)歷的企業(yè)員工,往往帶有較多的創(chuàng)業(yè)激情,對于未來的企業(yè)和個人事業(yè)空間發(fā)展存在很多遐想空間,因此主人翁意識很強(qiáng),有的企業(yè)甚至采用全員持股的方式來作為挽留知識型員工的一種手段,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,此種做法利大于弊,但是隨著企業(yè)邁入正軌后,需要進(jìn)行規(guī)范化管理,員工往往不愿意接受,甚至認(rèn)為企業(yè)拋棄了之前創(chuàng)業(yè)的元老,導(dǎo)致埋怨、離職情緒不斷,企業(yè)很難推進(jìn)規(guī)范管理。
三、企業(yè)沿襲業(yè)務(wù)重于管理的傳統(tǒng),管理者往往是技術(shù)骨干,無法發(fā)揮管理應(yīng)有的作用。
科技型企業(yè)的創(chuàng)始之路往往源于核心技術(shù),作為核心競爭力,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮重要作用,因此圍繞核心技術(shù)的往往是技術(shù)骨干,技術(shù)尖子,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)的時候懂技術(shù)、重技術(shù),認(rèn)為技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中有不可替代的作用,而往往忽視或者輕視管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。同時,技術(shù)骨干對于相關(guān)的管理理論和管理工具的應(yīng)用并非得心應(yīng)手。這樣那樣的原因?qū)е逻M(jìn)行內(nèi)部管理變革時,往往可能會產(chǎn)生不理解甚至誤解,阻擾了內(nèi)部管理變革。
四、企業(yè)疲于應(yīng)付外部市場,很難靜心進(jìn)行管理變革。
作為中小科技型企業(yè),外部市撤境的變化,甚至只要一單業(yè)務(wù)出現(xiàn)波動,公司財務(wù)數(shù)字都會由錦上添花變?yōu)檠杆賽夯?,究其原因在于,中小企業(yè)規(guī)模小,資金有限,抗風(fēng)險的能力也低一些,這個時候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往更為關(guān)注如何穩(wěn)定市場占有率,如何進(jìn)行技術(shù)二代開發(fā)等等,一旦有風(fēng)吹草動,馬上會從公司的戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整和變化,而管理變革是一個長期工程,需要積累才能看到明顯的收益,如果僅僅制定一套方案而不去執(zhí)行,很難有成效。中小型企業(yè)往往會因為突然的危機(jī)而對管理變革失去關(guān)注,最終流于形式。
針對以上障礙,很多企業(yè)選擇忽視不見,低頭做事的企業(yè)多,但抬頭看路的企業(yè)很少,溫飽尚未解決,何來小康生活?但是筆者認(rèn)為,此類企業(yè)在發(fā)展階段仍然非常需要進(jìn)行規(guī)范化管理,但應(yīng)該遵循先易后難,循序漸進(jìn)的方式和原則開展一系列的變革活動,其中構(gòu)建績效管理體系是其中比較復(fù)雜,同時又不得不做的一件事情。現(xiàn)通過說明績效管理體系構(gòu)建的關(guān)鍵六步驟,展示中小企業(yè)構(gòu)建績效管理體系中的獨特之處。
注重企業(yè)當(dāng)下發(fā)展,靈活制定總體目標(biāo)。
績效管理體系構(gòu)建的目的不是為了將員工考倒,或者為了年終分配獎金,最終目的是通過績效考核這種手段,將員工的利益和企業(yè)的利益捆綁在一起,讓員工的績效發(fā)揮體現(xiàn)在企業(yè)利益逐步提升,企業(yè)目標(biāo)最終實現(xiàn)上來。因此,一般會制定企業(yè)的目標(biāo),進(jìn)行至上而下的分解,分?jǐn)偟讲块T和員工身上,最終形成績效指標(biāo)。這種方式也就是日常常用的平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖的方式。鑒于篇幅,筆者不在此一一贅述了。
但是作為中小型企業(yè)而言,很難制定出未來三年或者五年的戰(zhàn)略重點,也有可能在一年內(nèi)會有整體的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,整體的目標(biāo)都不一樣了,因此,平衡計分卡下的三至五年的戰(zhàn)略目標(biāo)不太適合企業(yè)的.發(fā)展。運(yùn)用目標(biāo)管理的方式可以解決這一問題。將當(dāng)年度企業(yè)發(fā)展的重點以目標(biāo)的方式羅列出來,注重“事”與“實”的結(jié)合,也就是把要做的事情和當(dāng)下的實際情況結(jié)合,確定公司的目標(biāo)。比如公司在的年度目標(biāo)和工作計劃是什么,為了完成這些年度目標(biāo)和工作計劃需要哪些重大的業(yè)務(wù)活動,進(jìn)行這些重大活動若達(dá)成不了目標(biāo)的原因在哪里,進(jìn)行一一描述。例如公司的目標(biāo)是加強(qiáng)公司的研發(fā)創(chuàng)新能力,則可以一一分解如下:
一、凸顯指標(biāo)的層層關(guān)聯(lián),把握考核重點。
公司的總體目標(biāo)和重大業(yè)務(wù)活動指定后,就要形成相應(yīng)的指標(biāo),將可能完成的活動化解為層層的指標(biāo),同時要指標(biāo)之間有關(guān)聯(lián)性,指標(biāo)考核有重點。比如公司的績效管理體系構(gòu)建,作為公司當(dāng)年度的一項重大目標(biāo),在此目標(biāo)下,人力資源部和其他業(yè)務(wù)部門都負(fù)有幫助績效管理體系實施落地的責(zé)任,因此若績效管理體系實施無法完成,則可能有幾種情況,從而形成不同的指標(biāo),最終落在不同部門。示例如下:
其中要考慮的是負(fù)有主要責(zé)任的是什么部門,應(yīng)該去思考活動未完成績效考核的話,造成的負(fù)面影響,哪種更大一些,哪一種是在當(dāng)年度更需要關(guān)注的問題。如果是績效考核體系剛剛建立,那么“績效考核體系建立質(zhì)量評價”這一指標(biāo)顯然意義更為重大,如果績效管理體系運(yùn)行幾年,效果不理想,都在于各部門漫不經(jīng)心的態(tài)度,那么要求“考核數(shù)據(jù)提交的及時性”應(yīng)該成為考慮重點。
二、部門考核主體明確,避免互相推諉。
在完成指標(biāo)體系之后,確定了當(dāng)年度的指標(biāo),就應(yīng)該明確誰去考核各部門。企業(yè)往往認(rèn)為,這些都是人力資源部門的事情,考核都是人力資源部門在考核我們,出了簍子肯定是他們的責(zé)任。因此考核的時候,往往走形式,愛打分什么樣不管,等到分獎金的時候就舉著條子找人力資源部門“算賬”了。特別是中小型企業(yè),人員不多,人力資源部門相對人員較少,績效考核一旦成為人力資源部門的事情,往往就演變?yōu)閱T工之間的猜忌和無端的矛盾。自然,績效管理體系也無法推行下去。
因此,在構(gòu)建指標(biāo)體系之后,人力資源部門應(yīng)該明確提出各部門、各員工的考核主體,而且最好考核主體之間不交叉,由分管部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,核分。即使存在定量指標(biāo),比如銷售額、費用等指標(biāo),也應(yīng)該是由財務(wù)部門提交相關(guān)數(shù)據(jù)至分管部門領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)按照約定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核分后得到分?jǐn)?shù),提交人力資源部門。而不能由人力資源部門越俎代庖進(jìn)行分?jǐn)?shù)的確定,保障考核的嚴(yán)肅性和公平性。
三、員工考核重操作,復(fù)雜指標(biāo)不要多。
完成部門考核之后,落實到員工頭上,如何保障員工的考核合情合理又不大費周章呢?這個也是中小企業(yè)考核的難點。績效考核猶如給員工上的緊箍咒,過松起不到效果,過緊難免怨聲載道。一方面要把部門承擔(dān)的指標(biāo)落實下去,另外,也需要考慮操作的簡便,不要復(fù)雜化,一個員工有十幾項考核指標(biāo)太過繁雜,否則為了考核而考核,管理成本太高,各部門也不會接受。
筆者推薦的方式是工作計劃考核加年度能力考核的方式進(jìn)行。以下是給某企業(yè)的人力資源部門的績效薪酬崗位做的績效考核表,分為四大項,各項中既涵蓋了日常工作任務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量要求,也保證了出現(xiàn)臨時任務(wù)進(jìn)行考核的要求,既與部門的考核指標(biāo)相銜接,又保證了考核核算過程不太復(fù)雜。該表單即可以作為工作計劃考核的一種方式來推行。企業(yè)也可以根據(jù)自己的需要來設(shè)計該考核表??即送猓诠ぷ饔媱澘己说幕A(chǔ)上,要關(guān)注員工未來績效完成潛力,就需要對員工的能力和態(tài)度上進(jìn)行年度考核,這個需要根據(jù)企業(yè)實際情況去設(shè)置相應(yīng)的能力態(tài)度項進(jìn)行考核,就像國企的“德能勤績”一樣,不同企業(yè)不同做法,在此就不再贅述了。
四、制定考核周期適宜,降低考核工作難度。
完成績效考核指標(biāo)制定,相當(dāng)于完成了績效管理體系構(gòu)建的大部分工作。除此之外,要根據(jù)企業(yè)特點來設(shè)置考核周期,一般認(rèn)為部門績效考核指標(biāo)的考核周期與指標(biāo)本身的周期性、企業(yè)的業(yè)務(wù)特點等都有關(guān)系。作為中小企業(yè)來說,部門月度考核太頻繁,年度考核時間太長,一般建議半年度或者季度考核加上年度考核為宜。
而作為員工考核,如果為了更好的規(guī)范管理,可以采用先嚴(yán)后松的政策,即在績效管理體系考核之初,采用月度考核的方式,待員工考核走上正軌、工作計劃性更強(qiáng)后實施季度考核;當(dāng)然此種方式也存在弊病,即如何給員工較好的導(dǎo)入績效考核意識,如何幫助各部門考核者高效率的完成考核表的填制等方面都需要摸索。若是為了更方便推行新的績效管理體系,建議采用季度考核為宜,給大家一個適應(yīng)過程。
五、績效結(jié)果要兌現(xiàn),操作靈活更方便。
績效管理體系的最后一個步驟是績效考核結(jié)果的應(yīng)用。一般企業(yè)用來發(fā)放績效獎金或者年終獎,發(fā)放的時間視績效考核的周期而定。在實操層面,很多人擔(dān)心切入績效管理體系時,會不會減少既有的工資,給員工一種“需要自己掏錢來做考核”的感覺。這就要求,一方面對薪酬體系進(jìn)行重新設(shè)計、合理分配,另外一方面要給員工做好績效考核的宣導(dǎo)工作。此外,績效獎金或者年終獎的兌現(xiàn)時間一般在下個考核周期開始的第一個月末,保障激勵的及時性。
除了物資激勵外,為了企業(yè)更好的發(fā)展,可以配合績效考核的結(jié)果,與培訓(xùn)的內(nèi)容相掛鉤,逐步引導(dǎo)企業(yè)的人力資源管理走向規(guī)范。比如通過績效分析,讓直接上級與被考核者進(jìn)行績效溝通,尋找績效不佳的原因,進(jìn)行年度培訓(xùn)需求上報??冃Ч芾眢w系除了績效考核是關(guān)鍵環(huán)節(jié)外,績效整體實施過程中的溝通也是非常重要的環(huán)節(jié),如果還依照傳統(tǒng)的上傳下達(dá),上考下效的方式進(jìn)行績效管理,績效管理體系對企業(yè)人力資源提升的作用是非常有限的,這也是企業(yè)往往抱怨績效管理沒有用的原因之一。而如何推進(jìn)績效管理體系,發(fā)揮績效溝通的積極作用,正是保障企業(yè)規(guī)范化管理、擴(kuò)大發(fā)展的重要路徑之一。
企業(yè)績效管理體系論文篇二
現(xiàn)今大部分企業(yè)的薪酬分配方式不夠合理,存在著較為嚴(yán)重的問題:1.大部分的企業(yè)是按照上崗人員的等級層次來進(jìn)行薪酬的分配,忽視了員工間的崗位差異,讓那些積極性較高的員工產(chǎn)生了挫敗心理,覺得自己的付出不能得到相應(yīng)的回報。2.薪酬分配方式也存在不公平現(xiàn)象,它并沒有將員工的工作業(yè)績作為依據(jù),來合理的進(jìn)行薪酬分配。3.對于那些從事技術(shù)方面的員工來說,工資普遍較低,如果他們不能做到行政級別,工資將維持在原始的水準(zhǔn),難以提升,從而導(dǎo)致員工對工作失去熱情。
1.2制度結(jié)構(gòu)上存在問題。
由于我國企業(yè)的人力資源管理體制建立的時間較短,它所使用的技術(shù)手段也較為落后。大部分企業(yè)的人力資源薪酬管理體制還不是很完善,沒有將薪酬體制融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去,目前的薪酬體制普遍與員工績效相關(guān)聯(lián),然而僅僅以員工的業(yè)績作為參考依據(jù)來進(jìn)行工資的分配,是不能滿足多種級別的員工的工資需求。但大部分企業(yè)的薪酬制度是人事部門來制定的,并且嚴(yán)格遵守著上級領(lǐng)導(dǎo)的指示來分配員工的薪酬。
1.3政府過多的干預(yù)。
我國政府機(jī)構(gòu)對部分國有企業(yè)造成了過多的干預(yù),尤其是在控制企業(yè)員工薪酬管理方面更為顯著,政府機(jī)構(gòu)采取各種手段來控制企業(yè)的工資總額,尤其是對于一些私有企業(yè),通過這種工資總額包干手段來對其進(jìn)行干預(yù)。甚至存在部分地區(qū)的我國企業(yè)人力資源薪酬管理研究果成杰秦皇島港股份有限公司第三港務(wù)分公司066000政府機(jī)構(gòu)對企業(yè)內(nèi)部員工的薪酬分配也造成干預(yù),導(dǎo)致企業(yè)失去了自主能力,給企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。
2.1使員工參與到薪酬的分配中。
雖然我國企業(yè)人力資源薪酬管理得到了很好的發(fā)展,也取得了很大的進(jìn)步,但還是不能與發(fā)達(dá)國家相比,發(fā)達(dá)國家中大部分企業(yè)的薪酬管理都會邀請員工共同參與,從而使管理人員可以更好的了解員工對企業(yè)薪酬管理的一些意見和看法,并將他們提出的好想法或是好的改進(jìn)措施作為參考依據(jù),來改善薪酬管理工作。
使其能夠滿足大部分員工的需求,從而提高員工對工作的熱情,使他們更效忠于企業(yè)。倘若不允許員工參與到薪酬管理中,那么員工對薪酬存在的異議也不能得到處理,從而導(dǎo)致他們的工作熱情和態(tài)度都大大受損。所以在制定企業(yè)薪酬管理制度的過程中,要邀請部分員工參與其中,并站在員工的角度來分析他們提出的問題。
并且準(zhǔn)許員工參與到薪酬制度的制定中,也加強(qiáng)了管理人員和員工之間的交流和溝通,拉近了他們之間的距離,增強(qiáng)了彼此的信任度。通過準(zhǔn)許員工參與企業(yè)薪酬管理中,也是反饋員工對企業(yè)薪酬管理看法的最佳方式,同時也使得企業(yè)薪酬管理工作更加完善,使制度中存在的不足得到改善。
2.2構(gòu)建“以人為本”的薪酬體制。
要建立一套合理的薪酬管理體制,并遵守以人為本的原則,管理人員要對下屬進(jìn)行充分的了解,要站在他人的角度思考問題。在設(shè)計薪酬管理體制時,要區(qū)分員工勞動力的差異,對員工實施不同的管理形式,對那些工資較低的員工采取提高獎金的方式,以提高他們的積極性;對那些工資較高的員工開展更多的教育培訓(xùn)工作,從而更好的提高他們的專業(yè)知識理論;而對于那些工作環(huán)境很惡劣,任務(wù)較為繁重的勞動人員,要有效的落實勞動保護(hù),崗位津貼等措施。因此為了使企業(yè)薪酬管理制度發(fā)揮更大的作用,就必須對員工的基本情況有足夠充分的了解,企業(yè)要想讓管理人員對下屬的激勵水平實現(xiàn)最大化,就要更加重視員工們的需求,對不同的需求采用不同的對應(yīng)措施,從而切實體現(xiàn)出以人為本的原則。
當(dāng)企業(yè)確定員工薪酬時,要嚴(yán)格的按照操作流程來進(jìn)行,并通過以下幾個方面來規(guī)范薪酬管理機(jī)制:1.要更好的了解和掌握員工薪酬情況,并對員工薪酬水平和結(jié)構(gòu)展開調(diào)查,進(jìn)而分析員工的日?;顒雍蜕鐣h(huán)境的發(fā)展趨勢。2.將考核制度落實到員工的日常工作中去,對員工的工作績效和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考核,并區(qū)分出員工們在工作上的差別,形成多種水平層次。3.參照企業(yè)薪酬管理的實際情況來對各項制度進(jìn)行改善,比如工資的標(biāo)準(zhǔn),晉升形式等。在進(jìn)行調(diào)整之前,要將各層次人員聚集在一起進(jìn)行討論,根據(jù)他們提出的意見和想法,來做出最為恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2.3善于利用政府的職能。
由于國家政府機(jī)構(gòu)長期的對企業(yè)人力資源薪酬管理進(jìn)行過多干預(yù),并采取不同的方式來控制企業(yè)的工資總額,這使得企業(yè)不能得到更好的發(fā)展,為了避免這些問題的產(chǎn)生,企業(yè)可以通過利用政府機(jī)構(gòu)的職能來推動企業(yè)薪酬管理的發(fā)展:1.政府要給予多種優(yōu)惠政策,來推動企業(yè)發(fā)展,同時讓企業(yè)能夠擁有自主經(jīng)營權(quán)。2.政府機(jī)構(gòu)不能過多的干預(yù)企業(yè)的薪酬管理,要讓企業(yè)有自主權(quán),從而使企業(yè)的薪酬水平,標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)得到更有效的發(fā)展。對于員工來說,在企業(yè)的薪酬管理中最有效的就是福利政策,所以企業(yè)必須看重員工的薪酬福利政策,并對其加以不斷的完善,這樣可以更好的提升員工對工作的熱情。
由于我國的競爭壓力較大,所以企業(yè)要善于利用政府機(jī)構(gòu)的職能,還要通過有效的福利政策,來給員工提供更多的福利,從而提高員工的積極性,使得員工更加盡心盡責(zé)的為企業(yè)服務(wù),保證人才的穩(wěn)定性,讓企業(yè)和員工都能獲得最大的利益。
從文章可以看出,企業(yè)的發(fā)展離不開有效的人力資源薪酬管理,人力資源薪酬管理不僅使員工的積極性得到提升,對人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化,還能成功吸引大量的專業(yè)人才,能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)規(guī)劃。對于企業(yè)員工來說,企業(yè)薪酬管理能夠保障企業(yè)員工的生活和精神上的需求。
[1]曹永輝.略論我國企業(yè)的薪酬管理問題[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2010,17(8):110.
[2]李娜,潘秀峰,李華.中小企業(yè)管理人才薪酬決策分析[j].商場現(xiàn)代化,2012,19(5):102一103.
企業(yè)績效管理體系論文篇三
進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場競爭的加劇,作為微觀經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)面臨著越來越復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境。企業(yè)要想在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,就必須贏得相對于競爭對手的優(yōu)勢,創(chuàng)造出質(zhì)量更好的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新。在實現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中,績效管理越來越成為一個有效的工具??冃Ч芾硗ㄟ^對員工和企業(yè)的整體績效的不斷提升,進(jìn)而推動企業(yè)建立自身在市場上的獨特競爭優(yōu)勢。
改革開放以來,我國的民營企業(yè)得到了長足發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。根據(jù)全國工商聯(lián)的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示:目前我國中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)占到企業(yè)總數(shù)的99%以上,其中絕大多數(shù)是民營企業(yè)。由于歷史的原因,中小企業(yè)的發(fā)展存在規(guī)模較小、管理落后、制度不規(guī)范等諸多問題。許多中小民營企業(yè)的管理者一方面認(rèn)識到了績效管理的重要性;另一方面卻又苦于無法實施有效的績效管理。對中小民營企業(yè)來說,要想使績效管理助推企業(yè)發(fā)展,首要的問題就是構(gòu)建有效的績效管理體系。
(一)績效管理體系與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)。一方面許多中小民營企業(yè)的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略可行性較差。企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略被比喻為企業(yè)前進(jìn)的羅盤和發(fā)動機(jī)。如果企業(yè)描繪的愿景不能凝聚和激勵員工努力工作,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不夠明確并且經(jīng)常改變,那么企業(yè)的績效管理體系也就無法建立。然而,在現(xiàn)實當(dāng)中,我國許多中小民營企業(yè)都把企業(yè)經(jīng)營的重點放在企業(yè)的短期利潤目標(biāo)上,沒有完善的、穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略,缺少發(fā)展愿景和長期計劃目標(biāo)。因此,從績效管理的持續(xù)性上看,發(fā)展戰(zhàn)略的缺失使得績效計劃無法制定,績效指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)也難以確立,許多中小民營企業(yè)只能以出勤率、工作量完成情況等簡單指標(biāo)進(jìn)行績效考核和管理;另一方面績效管理的實施與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的聯(lián)系程度不夠。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系,強(qiáng)調(diào)的是績效管理的系統(tǒng)性和過程性,并以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為最終目的。因此,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理不僅強(qiáng)調(diào)短期的績效目標(biāo)的實現(xiàn),而且還考慮贏得未來的非財務(wù)指標(biāo)。然而,從整體上看,中小民營企業(yè)的績效管理還僅僅停留在戰(zhàn)術(shù)層面,而沒有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛鉤。企業(yè)的績效考核或者評價主要是圍繞年度經(jīng)營預(yù)算和贏利目標(biāo)建立的,無形中對短期的和戰(zhàn)術(shù)性的行為提供了支持,沒有能夠體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),更無法為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。
(二)將績效管理等同于績效考核。績效管理是一個包括績效計劃、績效實施、績效反饋、績效改進(jìn)等環(huán)節(jié)的循環(huán)系統(tǒng),而績效考核只是這個系統(tǒng)的一部分。但是,大多數(shù)中小民營企業(yè)所進(jìn)行的績效管理,實質(zhì)上只是績效管理的一個實施環(huán)節(jié)即績效考核。許多企業(yè)的績效管理體系實際上只有一個績效考核方案,沒有績效計劃、績效輔導(dǎo)和績效反饋等的績效管理環(huán)節(jié)。即使在績效考核的實施中,也沒有達(dá)到應(yīng)有的效果??冃Э己酥埃S多企業(yè)沒有進(jìn)行績效計劃,沒有和員工進(jìn)行充分溝通,員工對績效考核的目的和具體安排都不了解。績效考核過程中,對考核的方式和結(jié)果控制不嚴(yán),往往是考核對象匆匆填完考核表格就各自處理手頭工作去了,考核者也沒有就考核進(jìn)展情況、遇到的問題和潛在的障礙等與考核對象進(jìn)行有效溝通。績效考核之后,企業(yè)沒有進(jìn)行績效反饋,而考核結(jié)果往往僅用于發(fā)放獎金,而沒有與員工晉升、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等相聯(lián)系。
(三)忽視績效反饋和改進(jìn)??冃Ч芾淼淖罱K目標(biāo)是要持續(xù)地提高員工和企業(yè)的績效水平,使企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢。因此,績效反饋是影響和決定管理效果的重要一環(huán),其作用不可忽視??冃Х答伜透倪M(jìn)的目的一方面是將考核結(jié)果告知考核對象;另一方面是要通過和考核對象的溝通,找出前一階段工作中存在的問題,并共同討論、研究制訂出改進(jìn)方案,來完成下一階段的改進(jìn)和提升。目標(biāo)管理理論認(rèn)為,員工在清晰的目標(biāo)激勵下會更加努力地工作,而經(jīng)常性地收到效果反饋能使員工感受到自己被管理者重視從而把工作改進(jìn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為。應(yīng)當(dāng)明確的是,績效反饋并不是在員工工作出現(xiàn)問題時才進(jìn)行。也就是說,管理者要對員工的工作進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,隨時發(fā)現(xiàn)員工在完成任務(wù)中的偏離目標(biāo)行為,及時進(jìn)行指導(dǎo)并尋找解決辦法??梢哉f,及時和具體的反饋是幫助員工實現(xiàn)良好的績效并最終完成規(guī)定目標(biāo)的必要條件。然而,在中小民營企業(yè)的實際管理中,許多時候績效反饋僅僅是走走形式,或者干脆沒有。中國人普遍喜歡講究面子,人們多愿意說好話,而指出員工工作中的問題或者善意的提醒往往不被認(rèn)可。尤其是許多民營企業(yè)實行家族式管理,在企業(yè)里工作的人許多都與經(jīng)營者“沾親帶故”,績效反饋往往無疾而終。
對中小民營企業(yè)來說,其績效管理體系仍然遵循企業(yè)績效管理體系的一般規(guī)律,即包含績效計劃、績效實施、績效評估、績效反饋等環(huán)節(jié)和內(nèi)容。但是,由于中小民營企業(yè)自身經(jīng)營條件的限制,包括企業(yè)規(guī)模、人員數(shù)量、管理資源等,要想和大型企業(yè)一樣進(jìn)行規(guī)范而全面的績效管理體系實施,肯定十分困難,甚至是不可能的。因為那樣會占用企業(yè)大量的人力和物力,甚至造成管理資源的浪費。因此,中小企業(yè)績效管理體系應(yīng)該是績效管理系統(tǒng)的主要“骨骼”,既精簡又實用。具體包括績效計劃、績效考核、績效反饋和改進(jìn)三個環(huán)節(jié)。
(一)績效計劃。績效計劃是績效管理的首要環(huán)節(jié),它通過對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的逐級分解,按照組織管理層次分別制定計劃和目標(biāo),是整個績效管理體系中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。計劃是行動的先導(dǎo)。績效計劃通過上級和員工共同參與,就員工完成績效目標(biāo)過程中的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、潛在問題和解決方法等一系列問題進(jìn)行探討和預(yù)想,最終形成確定的文字表述。其作用在于:一方面對企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行層層分解,加強(qiáng)了目標(biāo)的可實現(xiàn)程度;另一方面幫助員工制定具有前瞻性并且與企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)一致的個人目標(biāo),從而避免員工個人目標(biāo)的盲目性。
中小民營企業(yè)在制定績效計劃時:首先,要認(rèn)識到績效計劃是績效管理開展的規(guī)范性指導(dǎo)文件和績效考核的可靠依據(jù),而非可有可無的“花架子”,因此是績效管理必不可少的前置環(huán)節(jié),應(yīng)該認(rèn)真制定;其次,許多中小民營企業(yè)的員工素質(zhì)參差不齊,有的員工文化程度不高,可能無法理解復(fù)雜的管理技術(shù)和先進(jìn)的管理手段。對此,企業(yè)需要做好解釋和指導(dǎo)工作,對他們曉以利弊,鼓勵他們參考其他員工的績效計劃制定自己的崗位工作重點和目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等;第三,直線管理人員要和員工就績效計劃書進(jìn)行充分的溝通,確保制定出來的績效目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致,并且最終能夠完成,保持目標(biāo)的.激勵性。
(二)績效考核。
1、績效指標(biāo)的選擇??冃е笜?biāo)就是用來評估部門、團(tuán)隊和員工績效的標(biāo)準(zhǔn),一般分為特征性指標(biāo)、行為性指標(biāo)、成果性指標(biāo)三大類型。中小民營企業(yè)要結(jié)合自身管理的實際情況,對組織結(jié)構(gòu)、組織氛圍和員工情況等各方面因素進(jìn)行綜合考量。首先,績效考核指標(biāo)的設(shè)計要準(zhǔn)確清晰,盡量設(shè)計數(shù)量少、表述簡單的量化指標(biāo)。指標(biāo)要切實能夠反映崗位或者工作的基本特征,其結(jié)果要能夠真實反映員工的工作狀況;其次,在指標(biāo)設(shè)計過程中必須注重員工參與,通過與各級管理人員和員工進(jìn)行充分溝通,聽取他們的意見和建議,進(jìn)而達(dá)成一致。同時,面對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,績效指標(biāo)的設(shè)計與衡量方式也需要根據(jù)需要進(jìn)行定期地增加和刪減。應(yīng)當(dāng)把員工個人考核和團(tuán)隊考核結(jié)合起來,在指標(biāo)設(shè)計中考慮兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系,使部門、團(tuán)隊的績效指標(biāo)和員工個人的績效指標(biāo)能夠互相體現(xiàn);第三,通過對企業(yè)整體目標(biāo)的層層分解,使中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效地傳遞到每一位員工的身上。部門和員工在完成績效目標(biāo)的同時,都應(yīng)該明確自己在實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)過程中扮演什么樣的角色、承擔(dān)什么樣的關(guān)鍵職責(zé)、采取什么樣的行動,從而實現(xiàn)權(quán)責(zé)對等,保證目標(biāo)的完成。
2、績效考核的實施。對于中小企業(yè)而言:首先,要根據(jù)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)和組織構(gòu)架,在比較各種不同考核方法的優(yōu)缺點后選擇合適的考核方法,且不可盲目求新求異。對于規(guī)模較小,人員結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)相對簡單的企業(yè),考核方法不必復(fù)雜;對于規(guī)模較大,人員結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)比較復(fù)雜的企業(yè)來說,也可以根據(jù)不同崗位的特征選擇合適的考核方法或者方法組合。其次,考核方法選擇的過程應(yīng)當(dāng)保證員工的充分參與,并納入到績效溝通的過程中。這樣做的優(yōu)點是,員工通過溝通就能夠感受到績效管理不是為了對自己實施控制,而是為了實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的雙贏,從而減少績效考核中員工的戒備和抵觸心理。同時,通過和員工的充分溝通,員工已經(jīng)對考核辦法和程序有了了解,增加了其對考核的信任,從內(nèi)心接受并積極改進(jìn)。
在績效考核實施過程中,需要注意以下三個方面:一是要嚴(yán)格執(zhí)行績效計劃,按照相應(yīng)流程進(jìn)行考核,增強(qiáng)考核人員的執(zhí)行力;二是要以人為本,注意考核過程中的人性化導(dǎo)向,在考核前期結(jié)果的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該考慮影響結(jié)果的長期性因素,避免出現(xiàn)考核失誤而引起抵觸情況發(fā)生;三是不僅要重視考核結(jié)果,更要重視考核的過程,確保考核過程的公平性和有效性。
(三)績效反饋和改進(jìn)。作為績效管理體系的“壓軸”環(huán)節(jié),績效反饋和改進(jìn)的重要作用體現(xiàn)在它既是對上一個績效管理循環(huán)的最后總結(jié),又是對下一個績效管理循環(huán)的有效開啟。可以說,績效反饋和改進(jìn)決定了績效管理循環(huán)能否成功升級,是實現(xiàn)績效管理升華的重要環(huán)節(jié)。績效管理是由無數(shù)個單體績效管理循環(huán)構(gòu)成的螺旋型上升循環(huán),如果沒有績效反饋和改進(jìn),績效管理循環(huán)就會止步不前,績效管理的效果就會大大降低。
對中小民營企業(yè)而言,績效改進(jìn)是推動企業(yè)效益提升和管理升級的必要手段。首先,應(yīng)該把溝通貫穿于績效管理的整個過程,在員工完成績效目標(biāo)的全部過程中,管理人員應(yīng)該完整地記錄員工的工作表現(xiàn),收集與績效有關(guān)的信息;其次,對于未完成績效考核目標(biāo)的員工和部門,要進(jìn)行徹底的原因分析,并針對不同的原因,制訂科學(xué)、合理、有序的調(diào)整和改善方案,明確改進(jìn)方向和下一步的目標(biāo);第三,在和績效目標(biāo)未達(dá)成或存在明顯問題的員工進(jìn)行溝通以及制定解決方案的過程中,應(yīng)該把所有相關(guān)討論內(nèi)容制作成電子文檔或者紙質(zhì)文檔,形成結(jié)論后,由員工、主管、人力資源部門人員共同簽字存檔。
面對激烈的競爭和新的挑戰(zhàn),中小民營企業(yè)只有通過不斷挖掘自身潛力,提升競爭優(yōu)勢,才能在市場中贏得一席之地。因此,建立一套適合企業(yè)實際情況的績效管理體系,能夠使中小民營企業(yè)不斷提升效率,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)績效管理體系論文篇四
薪酬管理是企業(yè)吸引人才、留住人才的關(guān)健問題。以下是“企業(yè)薪酬管理研究論文”希望能夠幫助的到您!
中小企業(yè)薪酬管理中存在設(shè)計缺乏戰(zhàn)略思考,管理制度混亂,福利體系不完善等問題,優(yōu)化中小企業(yè)薪酬管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)薪訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)邵的透明性,保持系統(tǒng)的適度彈性,及時優(yōu)化調(diào)整系統(tǒng)。
(一)薪酬設(shè)計缺乏戰(zhàn)略思考。
在企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)計的過程中,企業(yè)較多考慮的是公平原則、補(bǔ)償性原則、透明原則等,而對整個薪酬的界定缺乏戰(zhàn)略思考。大多數(shù)中小企業(yè)能意識到薪酬關(guān)系到高素質(zhì)人才的吸納、滯留、潛質(zhì)提升與潛力激發(fā),但極少有中小企業(yè)會將薪酬作為其發(fā)展戰(zhàn)略實施的杠桿。
1.薪酬制度不規(guī)范、彈性差。很多中小企業(yè)沒有形成科學(xué)合理的薪酬管理制度,員工的工資標(biāo)準(zhǔn)約定俗成或由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨意確定,員工的各種工資性項目的核算缺乏明確的依據(jù)和科學(xué)的方法,員工無法通過薪酬制度來了解自己的大致收人。彈性差主要指薪酬結(jié)構(gòu)中不同層次和不同崗位員工的工資水平等級較少,在工資體系中與員工績效或企業(yè)效益掛鉤的項目較少,總體上表現(xiàn)出員工之間的工資差距較小以及員工的工資基本沒有起伏的現(xiàn)象。
2.薪酬方案沒有得到及時有效的調(diào)整。國內(nèi)很多中小型企業(yè)往往不夠重視調(diào)整和優(yōu)化工資體系工作,薪酬系統(tǒng)一旦確定后就長期執(zhí)行,結(jié)果使薪酬本身失去了應(yīng)有的激勵作用,或者是等到暴露出大量問題后不得不進(jìn)行調(diào)整。有的企業(yè)雖然及時調(diào)整了薪酬方案,但新的方案沒有在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化,依然存在不科學(xué)的因素,有的甚至帶來新的矛盾。
3.忽視薪酬溝通環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在許多中小企業(yè)都采用薪酬保密制,提薪或獎金發(fā)放不公開,使得員工很難判斷在報酬與績效之間是否存在著聯(lián)系。人們既看不到別人的報酬,也不了解自己對公司的貢獻(xiàn)價格的傾向,自然會削弱這些制度的激勵和滿足功能。薪酬管理的一個重要原則是“薪酬就是溝通”,管理層只有與員工通過相互交流,開放相關(guān)的薪資信息,才能使報酬制度變得更加有效。
(三)福利體系不完善。
不重視員工的福利待遇,造成福利體系很不完善,具體有以下表現(xiàn)形式。一是對于《勞動法》規(guī)定的那些法定福利項目,很多中小型企業(yè)都沒有按照規(guī)定執(zhí)行。在中小型企業(yè)中,依法為員工上繳失業(yè)保險的比例就更低。福利項目是企業(yè)結(jié)合實際情況,根據(jù)員工的具體需要而設(shè)計的,但國內(nèi)中小型企業(yè)在這方面普遍做的不好,有的企業(yè)是沒有制度性的規(guī)定,全憑管理者一時高興或企業(yè)效益較好時臨時確定的方案,這種做法沒有從制度層面上提供保障,對員工沒有長期的激勵作用,員工對自己將來能享受到的福利待遇也沒有明確的預(yù)期。二是有的中小型企業(yè)對公司福利雖有制度規(guī)定,但一般涉及的內(nèi)容較膚淺,也沒有結(jié)合員工的具體需求,從激勵的角度去設(shè)計福利項目,也談不上有完善的福利體系。
(四)忽視非經(jīng)濟(jì)性報酬的作用。
經(jīng)濟(jì)性報酬被看成是對員工付出勞動的回報,而非經(jīng)濟(jì)性報酬則是對員工的關(guān)懷,是對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低,但員工呆久了之后,普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現(xiàn)象,這就是企業(yè)沒有重視非經(jīng)濟(jì)性報酬的運(yùn)用,員工缺乏精神激勵的原因造成的。
(一)強(qiáng)調(diào)薪酬系統(tǒng)的內(nèi)部透明性。
中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時,應(yīng)保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距,企業(yè)首先要做的事情是正確評估每個崗位的價值,并對全體員工確定合理的層級。不同層級和不同崗位之間的薪酬差距既不能太大也不能太小,需要企業(yè)在市場薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實際情況進(jìn)行確定。同時員工個人的薪酬水平也應(yīng)有所變化起伏,這種變化的依據(jù)是考核一個周期內(nèi)員工的工作量多少、完成工作的質(zhì)量情況以及企業(yè)的經(jīng)營效益情況等。
(三)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化及時調(diào)整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)。
企業(yè)可以通過市場薪酬的重新調(diào)查和員工的薪酬座談會等形式來了解薪酬系統(tǒng)的合理性,如果存在不科學(xué)和不夠完善的地方,應(yīng)該選擇適宜的時機(jī)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。薪酬系統(tǒng)的調(diào)整包含兩方面的內(nèi)容:一方面是指調(diào)整個別或部分員工的薪酬待遇;另一方面是指對全體員工的薪酬方案進(jìn)行調(diào)整。對個別或部分員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整是基于以下兩種情況的考慮:一是企業(yè)在制定薪酬方案時考慮不周,或者是當(dāng)時的情況發(fā)生了變化,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有必要對部分員工的薪酬待遇進(jìn)行調(diào)整;二是部分員工為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)或成為公司重要的技術(shù)研發(fā)人員或管理人員,而又沒有辦法通過升遷來提高他們的待遇,這種情況就需要對他們的薪酬進(jìn)行調(diào)整。對全體員工薪酬方案的調(diào)整涉及的面較廣,一般來講,當(dāng)出現(xiàn)以下情況時企業(yè)就要考慮調(diào)整全體員工的薪酬方案:一是企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生變化。如同行業(yè)或同地區(qū)的薪酬待遇都在提高。二是企業(yè)的發(fā)展進(jìn)人成長期。處于這個時期企業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷加大,產(chǎn)品適銷對路,市場份額不斷提高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量和利潤總額有較大幅度增長。這個時候企業(yè)要考慮員工的價值,在分配利潤時要兼顧員工的利益。三是企業(yè)進(jìn)人衰退期或面臨較大的競爭壓力,產(chǎn)品市場份額不斷萎縮,這個時候企業(yè)需要考慮盡力降低綜合成本,包括人員成本。四是企業(yè)經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后,原來的薪酬體系可能會失去其科學(xué)合理性,存在較多問題,并引起內(nèi)部矛盾,已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,這個時候企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化,重新達(dá)成平衡。出現(xiàn)以上情況時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施調(diào)整薪酬方案,使新的方案在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化。
(四)要善于運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)性報酬。
員工的需要是多層次的,員工所希望獲得的除了物質(zhì)薪酬外,還希望得到精神薪酬,也就是基于工作任務(wù)本身的薪酬,如工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感、個人發(fā)展的機(jī)會、關(guān)懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術(shù)人員和管理人員,精神薪酬和員工的工作滿意度有相當(dāng)大的關(guān)系。目前,勞動力市場上出現(xiàn)了一些因為在大型國有企業(yè)中沒有發(fā)展機(jī)會而愿意進(jìn)人中小企業(yè),尋求個人發(fā)展的技術(shù)人員和管理人員,中小企業(yè)如果能在精神薪酬方面給予他們更多的發(fā)展機(jī)會和挑戰(zhàn)感、責(zé)任感,就會吸引這些人才為企業(yè)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在員工需求日趨復(fù)雜化的今天,中小企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該在重視物質(zhì)薪酬的同時,給予精神薪酬更多的關(guān)注,真正把人力資源作為企業(yè)的第一資源,吸引優(yōu)秀人才,留住優(yōu)秀員工,減少員工流失率。
(五)中小企業(yè)福利要多元化。
福利是企業(yè)薪酬的重要組成部分,它為員工提供了生活保障,增強(qiáng)了員工、特別是普通員工的保障心理,對增強(qiáng)中小企業(yè)凝聚力起到了巨大的基礎(chǔ)性作用。因而,中小企業(yè)應(yīng)重視福利的作用。中小企業(yè)的福利不可能與大企業(yè)的福利相匹配,但是他們又必須同這些企業(yè)競爭以吸引優(yōu)秀人才。要在福利方面進(jìn)行創(chuàng)新,在為員工提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險的基礎(chǔ)上,設(shè)計低成本,多元化的福利項目,使福利的效用最大化。
企業(yè)績效管理體系論文篇五
:近年來,路橋公司勞務(wù)派遣的用工模式已經(jīng)得到了廣泛的發(fā)展,并呈現(xiàn)出逐年增長的形式,大部分公司也非常樂意接受這種用工模式。雖然勞務(wù)派遣存在很大的優(yōu)勢,但其在派遣用工過程中還存在很大的問題,特別是薪酬管理方面的問題尤為明顯,比如勞動關(guān)系不規(guī)范、同工不同酬等現(xiàn)象,都嚴(yán)重影響了路橋公司的進(jìn)一步發(fā)展。因此,本文對路橋公司勞務(wù)派遣過程中所存在的薪酬問題進(jìn)行分析,并對薪酬管理的具體策略加以探討,以實現(xiàn)規(guī)范化管理。
:路橋公司;勞務(wù)派遣;薪酬管理。
路橋公司的勞務(wù)派遣模式屬于一種三方關(guān)系,勞動者個人;用工單位;路橋公司,這種用工現(xiàn)象屬于當(dāng)前勞動關(guān)系中較為特殊的一種。同時,勞務(wù)派遣形式常見的有三種:轉(zhuǎn)移勞務(wù)派遣;試用勞務(wù)派遣;完全勞務(wù)派遣。
(一)勞動關(guān)系不規(guī)范。
目前,大眾總是以“中介公司”來認(rèn)知勞務(wù)派遣公司,這也說明了其在經(jīng)營中存在的問題,比如未能規(guī)范化經(jīng)營管理,未能及時完善各種管理規(guī)章制度等。比如大部分公司在日常中并沒有足夠的工作人員,其都是在與某單位達(dá)成用工協(xié)議以后,才開始展開招工工作,與勞動者的勞務(wù)關(guān)系也大多屬于短期的,勞動合同的簽訂也僅限于形式化。這種勞務(wù)派遣不僅會讓勞務(wù)人員無法提高工作能力和責(zé)任意識,還不能有效符合我國相關(guān)法律法規(guī)。
(二)同工不同酬。
基于路橋公司勞務(wù)派遣的工作性質(zhì),其具有很大的輔助性和臨時性,并嚴(yán)重存在同工不同酬的問題,特別是公司正式員工的薪酬就與勞務(wù)派遣人員有很大出入。比如在購買社保方面,勞務(wù)派遣人員不僅只購買了最低的繳費基數(shù),還可能存在根本沒有購買的情況,或者只購買了三險或者四險。這種現(xiàn)象在目前較為普遍,其有違于我國的勞動合同法,其中明確規(guī)定,派遣勞動者不管是本地勞務(wù)還是跨地區(qū)派遣勞務(wù),其勞動條件和報酬都應(yīng)當(dāng)以用工單位普通勞動者的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,并以用工單位所在區(qū)域的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。所以,目前路橋公司勞務(wù)派遣還需加強(qiáng)監(jiān)管力度,改善派遣市場的不規(guī)范局面,避免一些單位為了提高自身經(jīng)濟(jì)利益,而影響了派遣勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)獲取的個人利益。
(一)勞務(wù)派遣管理機(jī)制的完善。
在實踐過程中,想要保證路橋公司勞務(wù)派遣市場的秩序,政府部門需要加強(qiáng)重視,加大宣傳力度和執(zhí)行力度,才能真正保證施工人員的切身利益。因此,首先相關(guān)部門需要提高監(jiān)管力度,并嚴(yán)厲懲處路橋公司勞務(wù)派遣中存在的不規(guī)范行為和違法行為。其次,有效利用全社會的監(jiān)督作用,比如對該方面的舉報行為實施獎勵,讓勞務(wù)派遣工作受到全社會的關(guān)注,讓路橋公司勞務(wù)派遣受到全社會的監(jiān)管。最后,派遣人員的失業(yè)賠償和薪酬問題,也需要政府部門通過長效的監(jiān)管機(jī)制來進(jìn)行,以確保派遣人員的自身利益。
(二)確保薪酬制度的公平性。
總體來說,路橋公司勞務(wù)派遣中的同工不同酬主要出現(xiàn)在企業(yè)正式員工和派遣人員之間,這需要政府和相關(guān)管理部門將薪酬政策進(jìn)一步落實。比如在實際薪酬管理過程中,派遣人員的工資主要包括了兩個內(nèi)容,即個人基本工資和績效考核工資。除此以外,還需要對派遣人員的其他福利方面加以落實,比如個人公積金、高溫獎勵、年終獎和各種保險等。不僅如此,為了進(jìn)一步提高派遣人員的工作積極性,還可以對其提供一些相應(yīng)的福利政策,比如每年的中秋、春節(jié)等節(jié)日對其發(fā)放過節(jié)費,其費用應(yīng)當(dāng)不低于正式員工過節(jié)費的50%。如果是需要異地派遣的,則需要100%報銷派遣人員的路費、生活費和住宿費等。同時,規(guī)范路橋公司勞務(wù)派遣合同也是最為關(guān)鍵的內(nèi)容,其需要社會保障部門對其進(jìn)行嚴(yán)格管理,讓每個工作人員都能明確自身的工作內(nèi)容和承擔(dān)責(zé)任,特別是在審查合同方面,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照流程進(jìn)行并進(jìn)行備案,以保證實現(xiàn)公平、公正的勞務(wù)派遣薪酬管理制度,有效避免同工不同酬的問題。
(三)內(nèi)部管理制度的完善。
內(nèi)部員工管理制度的完善是保證路橋公司勞務(wù)派遣的有效途徑,其在具體實施中需要注意幾個方面的問題,比如采取正式員工的用工模式來利用勞務(wù)派遣人員,避免對派遣人員的過度使用,因為路橋施工中難免會遇到一些涉及商業(yè)機(jī)密,以及一些高技術(shù)工作,這對工作人員的個人專業(yè)技能和責(zé)任意識都有很高要求,而正式員工不管是在工作責(zé)任感和崗位認(rèn)同感方面,都能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于派遣人員。除此以外,要盡量確保內(nèi)部儲備體系的完善,因為路橋施工屬于復(fù)雜、涉及較為廣泛的項目,其需要大量的人員來支撐整個施工過程,如果路橋公司僅僅臨時雇傭勞務(wù)派遣工,其勢必會存在較為嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象,必須在日常管理中將人才儲備體系加以完善,并對其進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在對派遣人員進(jìn)行績效考核的過程中,必須做到有理有據(jù),并將每個人員的考核情況以附件形式呈現(xiàn),比如可以將考核等級分為幾個標(biāo)準(zhǔn),包括優(yōu)、良、中、合格、差,對每個等級的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行明確規(guī)定,優(yōu)在95分以上,良91—95分,中81—90分,合格76—80分,差75分以下。而具體考核的內(nèi)容也需要詳細(xì)定制,比如未能按照標(biāo)準(zhǔn)要求落實工作的扣10分,遲到早退者扣5分,無故曠工且不說明原因者直接以當(dāng)月最低等級來進(jìn)行考核,即差。需要注意的是,當(dāng)派遣人員在收到發(fā)放的薪酬時,可以對其中的異議進(jìn)行申報,并由相關(guān)部門進(jìn)行查詢和審核,以免因為失誤及其他原因影響了薪酬的準(zhǔn)確性。
總之,路橋公司勞務(wù)派遣在實際的薪酬管理中還存在著各種問題,需要對其進(jìn)行針對性分析,并制定相應(yīng)的解決措施,以有效保證勞務(wù)派遣人員本該具有的個人利益。同時,在保證施工人員切身利益的基礎(chǔ)上,路橋公司要與勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行及時的溝通和聯(lián)系,并將各自應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)加以落實,才能確保勞務(wù)派遣市場的規(guī)范化秩序。
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企業(yè)績效管理體系論文篇六
內(nèi)容摘要:績效管理作為一種管理思想和方法論,在當(dāng)今人力資源管理甚至整個企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著關(guān)鍵性的地位,其根本目的是不斷提高員工發(fā)展和組織績效改善,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的。本文對績效管理的目標(biāo)設(shè)定.績效評價及工資體制三個環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:績效管理;目標(biāo)制定;績效評價;工資體制中圖分類號:f253文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來和市場競爭的加劇,人力資源被公認(rèn)是一個組織的的“第一資源”,而人力資源管理最核心的的環(huán)節(jié)就是績效管理。有效地績效管理是企業(yè)不斷發(fā)展壯大、員工素質(zhì)不斷提高的的保證。但是,現(xiàn)在很多企業(yè)在績效管理的具體實踐中總是存在著一些問題,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
(一)績效管理等于績效考核。這種誤解使得許多企業(yè)只看到了績效考評,而忽視了對績效管理全過程的把握??冃Э己酥皇强冃Ч芾淼囊粋€環(huán)節(jié),它實質(zhì)上反映的是過去而不是未來的績效;而績效管理更強(qiáng)調(diào)未來績效的改進(jìn)和提升,著眼于未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)績效管理等于薪酬管理。這種認(rèn)識誤區(qū)產(chǎn)生的原因在于激勵手段單一所致,績效常常只是和工資、獎金掛鉤,誤以為績效管理就是員工薪酬分配。實際上,其他形式的柔性激勵,如員工個人發(fā)展、職位提升、工作培訓(xùn)等等都是激勵員工的有效手段。
(三)認(rèn)為績效管理只是人力資源部門的職能??冃Ч芾聿粌H是人力資源管理部門的職能,更是全員的管理,要求全體員工、各部門充分參與到績效管理之中并發(fā)揮積極作用,否則績效管理就很難實現(xiàn)預(yù)期的目的。
績效管理是一個整合的過程,包括:界定、評估及在強(qiáng)化員工的工作行為及結(jié)果??冃Ч芾磉^程包括設(shè)定目標(biāo),績效評價及其工資體制各方面的實踐及方法。目標(biāo)設(shè)定是專門設(shè)定符合要求的績效種類;績效評價是評價工作績效成果;工資體制是為確保這目標(biāo)績效成果能夠持續(xù)提供強(qiáng)化劑。在一個組織的績效管理中,企業(yè)戰(zhàn)略,工作環(huán)境、技術(shù)及員工參與這些三個相互關(guān)聯(lián)的因素決定績效管理對其員工工作績效的影響程度。高水平的員工工作績效往往是當(dāng)目標(biāo)設(shè)定、績效評價與工資體制這三個方面均和以上三種關(guān)聯(lián)因素相一致時而產(chǎn)生的。
(一)目標(biāo)設(shè)定。目標(biāo)設(shè)定是使管理者及其下屬共同來設(shè)定和明晰員工的績效目標(biāo),在一些情況下,如目標(biāo)管理,也能向員工咨詢相關(guān)情況,獲得他們的支持。目標(biāo)設(shè)定能從幾個方面影響績效,它通過強(qiáng)化員工行為受目標(biāo)指引來影響員工的'所想及所為。目標(biāo)為行為注入活力,它激勵著人們努力達(dá)到那些可接受的較難的目標(biāo)。.許多組織都實施目標(biāo)設(shè)定的管理方式,如通用電氣公司、3m公司、美國電報電話全球卡公司以及西方石油公司等。
1.目標(biāo)設(shè)定的特點。(1)建立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定的第一個要素就是要建立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。這個目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,但又同時得具有現(xiàn)實性,組織成員對其具有高度認(rèn)可并接受。只有在可行的前提下,難度大的目標(biāo)往往導(dǎo)致付出更多的努力并獲得更高的績效。但如果目標(biāo)設(shè)定的過高,則可能失去激發(fā)員工潛力的作用,員工由于不可能實現(xiàn)目標(biāo)而放棄努力。(2)目標(biāo)測量明晰化。目標(biāo)設(shè)定過程必須具體化,明晰化。減少員工期望的模糊性,使員工集中精力來尋求合適的工作行為。2.目標(biāo)實施步驟。
(1)診斷。第一步驟是對工作團(tuán)體進(jìn)行一次徹底的診斷:員工需求分析和三個互相關(guān)聯(lián)的因素分析。這一步提供以下信息:設(shè)定目標(biāo)的性質(zhì)及難度、合適的的員工參與方式及程度,以及必要的支持體系。(2)為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行預(yù)備。這一步使員工及管理者投入到目標(biāo)設(shè)定的工作當(dāng)中去。通常采用以下方式:員工與管理者增加接觸及交流,提供關(guān)于目標(biāo)設(shè)定方法的正式培訓(xùn)。(3)設(shè)定目標(biāo)。在這一步,要建立挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并要使目標(biāo)測量的方法明晰化。員工的參與受兩個方面的影響:互相關(guān)聯(lián)的因素是否支持員工參與以及參與的員工能否比管理人員制定更高的目標(biāo)。(4)回顧。在最后一步,需要評估目標(biāo)設(shè)定的全過程和完成必要的修改,目標(biāo)設(shè)定成就從以下幾方面進(jìn)行評價:目標(biāo)是否具有挑戰(zhàn)性、是否支持企業(yè)戰(zhàn)略、是否與員工的行為相關(guān)。
(二)績效評價。績效評價是一個反饋機(jī)制,它包括由上級主管、同行或同事對個人或團(tuán)體的績效進(jìn)行直接的評價。大多數(shù)組織都有用于績效反饋、薪酬管理、甚至咨詢以及協(xié)助員工的發(fā)展的評價體系。因此,績效評價是目標(biāo)設(shè)定和工資體制間聯(lián)系的紐帶??冃гu估體系的實施過程受到越來越多的重視,組織發(fā)展推行者可以通過建立績效評估體系來確定由誰來執(zhí)行績效評價、什么決定績效、如何測量績效以及績效反饋頻率如何等問題。設(shè)計一套有效地評價體系的指標(biāo)包括及時、精確、可接受性、易理解性、關(guān)注嚴(yán)格控制點以及經(jīng)濟(jì)上的可行性。1.時性的指標(biāo)認(rèn)可了信息的時間價值。個人或工作團(tuán)體需要在評價和回顧之前得到關(guān)于績效的方面的信息。得到的信息有助于改善那些存在問題的行為以改進(jìn)績效、提高滿意度。2.含在績效反饋中的的信息務(wù)求精確。不精確的信息妨礙了員工的評價其績效是高于還是低于目標(biāo)績效,阻礙了問題的解決。3.反饋被傳達(dá)到其行為者個人并且確保被其接受,參與目標(biāo)設(shè)定過程有助于確保對績效評估體系的認(rèn)可。4.體系中包含的信息如果有問題解決的價值,則應(yīng)確保其被理解。許多組織通過培訓(xùn)來幫助員工理解。反饋給他們操作性、經(jīng)濟(jì)以及人力資源方面的資料。
(三)獎勵機(jī)制。組織的工資對改善員工和工作團(tuán)體的績效是一種強(qiáng)大的激勵。組織發(fā)展傳統(tǒng)上依賴于工資去激勵員工績效,近年來,組織發(fā)展實踐者已經(jīng)將他們的關(guān)注點擴(kuò)展到更廣泛的外部獎勵:如股票期權(quán),獎金以及擁有股份、晉升和福利等。
根據(jù)弗洛姆期望理論,要激勵員工,就必須讓員工明確:1.工作能提供給他們真正需要的東西;2.他們欲求的東西是和績效聯(lián)系在一起的;3.只要努力工作就能提高他們的績效??冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)的、動態(tài)的、復(fù)雜的管理過程。企業(yè)實施績效管理必須認(rèn)識到在績效管理方面存在的問題,轉(zhuǎn)變觀念,建立一套符合企業(yè)本身發(fā)展的科學(xué)、合理的績效管理系統(tǒng)。才能改善企業(yè)的管理面貌,引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)全面、可持續(xù)的發(fā)展,形成核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的終極目標(biāo)。
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企業(yè)績效管理體系論文篇七
(一)強(qiáng)化項目經(jīng)理責(zé)任制,明確各部門的權(quán)責(zé)。
項目經(jīng)理責(zé)任制是以項目經(jīng)理為項目財務(wù)管理的主體的管理責(zé)任制度,它不僅確立了項目經(jīng)理在項目財務(wù)管理中的權(quán)力與地位,還對項目經(jīng)理提出了更高的素質(zhì)和能力方面的要求。此外,建筑企業(yè)還應(yīng)厘清各部門的權(quán)責(zé),使得財務(wù)管理的各項工作責(zé)任到人,為項目財務(wù)管理工作的順利展開提供重要的保障。矩陣式項目管理組織,是提高財務(wù)管理水平的重要形式。矩陣式項目管理是以矩陣部署,通過建立項目各個管理點,權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來,以便于各管理點的及時安排與調(diào)整。同時,還應(yīng)建立責(zé)任追究機(jī)制,對出現(xiàn)問題的應(yīng)追究到個人,從而有效地提高企業(yè)財務(wù)管理的水平。
(二)強(qiáng)化對存貨、應(yīng)收賬款的管理。
要制定合理的庫存量,盡可能地壓縮庫存物資,以保證生產(chǎn)的均衡;可采取小批量的集中進(jìn)貨的辦法,盡可能地獲取更多的折扣,以降低生產(chǎn)成本。而對于應(yīng)收賬款的管理,要實施較為完善的收款管理辦法,實現(xiàn)責(zé)任到人;在工程施工期間以及工程峻工后,應(yīng)定期核對應(yīng)收賬款,對于被動的應(yīng)收賬款,要及時采取措施進(jìn)行挽救并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,給予應(yīng)有的處罰。
(三)全面推行預(yù)算管理,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息化。
預(yù)算是行動的計劃。全面加強(qiáng)預(yù)算管理是建筑企業(yè)財務(wù)管理的重要方面。應(yīng)堅持量入為出的基本原則,并依據(jù)企業(yè)總目標(biāo)制定年度各分目標(biāo),嚴(yán)格控制各項費用的支出。同時還應(yīng)控制資本性的支出,財務(wù)部門一般情況下不得安排預(yù)算以外的資金支出,但是特殊情況必須開支時一定要進(jìn)行嚴(yán)格的審批程序。而且對建筑企業(yè)的預(yù)算管理應(yīng)通過事前預(yù)算、事中控制以及事后考核的動態(tài)管理和流程控制。實施會計委派制是防止財務(wù)人員規(guī)避責(zé)任的重要方法。通過將預(yù)算與績效、獎罰等掛鉤,可有效地審計和監(jiān)督規(guī)章制度的'落實情況。此外,要對財務(wù)管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化處理。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是依托因特網(wǎng)技術(shù),以實現(xiàn)企業(yè)的會計核算和財務(wù)管理。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)有信息的實時性、集成性、高度共享性以及財務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同作業(yè)的特點。實行網(wǎng)絡(luò)財務(wù),有利于拓展財務(wù)的管理空間和提高財務(wù)的管理水平。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,應(yīng)用統(tǒng)一的計算機(jī)財務(wù)軟件實行財務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程的一體化已成為大勢之趨。
首先,實行全員的成本管理。全員成本管理即建筑企業(yè)內(nèi)部各單位各部門的廣大職工參與的成本管理。其次,實行全過程的成本管理,包括事前管理、事中管理以及事后管理。事前管理是全過程成本管理的基礎(chǔ),事中管理是關(guān)鍵,而事后管理是在整個使用期內(nèi)對包括使用、維修、保養(yǎng)等的全部支出的管理。再次,實行全方位成本管理,指包括市場、科技以及人力資源在內(nèi)的全面成本管理。在市場競爭的大環(huán)境下,要充分利用科技的進(jìn)步,重視對人力資源的投入、價值分析、會計核算,從而最大限度地節(jié)約成本支出,以在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。此外,要將全環(huán)節(jié)的成本管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終,主要包括成本的預(yù)測、控制、核算、分析與考核等。
(二)建立成本責(zé)任體系,形成成本管理網(wǎng)絡(luò)。
要實行成本管理的責(zé)任制度,設(shè)立成本管理中心,將成本分級歸口管理。建筑企業(yè)需要企業(yè)經(jīng)理對其進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)整個企業(yè)成本管理的計劃、組織、控制、監(jiān)督以及考核,對企業(yè)的生產(chǎn)效益負(fù)完全責(zé)任。成本分級歸口管理主要包括在成本管理中,要正確地處理公司總部與下屬各生產(chǎn)單位的關(guān)系,實現(xiàn)成本管理內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合,要正確地處理財務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。通過成本分級歸口管理,形成一個貫穿于企業(yè)上下、連接企業(yè)左右的成本控制系統(tǒng)。
(三)強(qiáng)化對成本的控制力度,建立成本管理的信息反饋體系。
成本控制的首要工作就是成本核算。成本核算要進(jìn)行分階段核算,建立獎懲機(jī)制。通過分階段的成本分析、考核,對保質(zhì)保量完成成目標(biāo)的人員給予足夠的獎勵,對給企業(yè)造成損失的人員應(yīng)給予一定的懲罰,使得上下各級各部門各職工充分認(rèn)識到成本預(yù)算的重要作用,化作內(nèi)動力,從而更好地投身于成本管理的各項工作中去。
在社會快速發(fā)展、科技不斷進(jìn)步的新形勢之下,企業(yè)的成本管理水平在很大程度上取決于對成本的信息反饋水平。在施工的項目中,各個項目都會包含有一定的成本信息,為此,各部門、各環(huán)節(jié)和各工序都需要建立有效的信息管理反饋系統(tǒng),并及時制定或修改各部門、各環(huán)節(jié)與各工序的成本目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理,節(jié)約工費支出。
施工現(xiàn)場的成本管理是整個成本管理工作中的重要環(huán)節(jié)。首先要實行現(xiàn)場管理責(zé)任制,在施工作業(yè)面上做到劃區(qū)到隊、劃區(qū)到人,并及時督促作業(yè)隊將材料存放有序,將場地清潔干凈,以避免再次用工。其次,要提高勞動生產(chǎn)率、精減管理機(jī)構(gòu),以減少現(xiàn)場的管理費用。再次,還要進(jìn)行安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)安全防患意識,保證工程建設(shè)施工人員的人身安全,以避免安全事故,減少不必要的損失。
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企業(yè)績效管理體系論文篇八
組織績效的管理工作在整個企業(yè)當(dāng)中占據(jù)非常重要的地位,到現(xiàn)階段已經(jīng)成了能夠有效地推動企業(yè)生存以及穩(wěn)定發(fā)展的非常重要的一項內(nèi)容。對于這一問題,本篇文章就深入的研究了組織績效管理工作重要的作用,在對企業(yè)進(jìn)行組織績效管理的過程當(dāng)中,存在的問題進(jìn)行了簡單的分析,并且也進(jìn)一步提出了有效的應(yīng)對措施,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的組織績效管理工作提供一定的幫助,也希望能夠?qū)ο嚓P(guān)的工作人員或者是個人提供一定的參考意見。
我們國家的企業(yè)想要在現(xiàn)階段越來越激烈的市場環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置,就一定要合理的、科學(xué)的利用好管理的技能,不斷地對內(nèi)部績效管理的工作進(jìn)行加強(qiáng),不斷的激發(fā)員工工作的熱度、不斷地對員工的內(nèi)在能力進(jìn)行激發(fā),從而才能夠達(dá)到企業(yè)收益的最大程度。在我們國家,因為市場經(jīng)濟(jì)的引入時間實際的發(fā)展情況還比較慢。在我們國家相關(guān)的調(diào)查當(dāng)中能夠得知,雖然我國有很多企業(yè)都已經(jīng)引入了績效管理的內(nèi)容,可是只有不到百分之二的單位對現(xiàn)階段的績效管理方式還是較為滿意的,但是大部分的單位績效管理的方法相對來說還不是特別的完善。所以,我們國家一定要在績效管理以及理念不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。
在我國企業(yè)現(xiàn)階段的績效管理方法大部分都是參照國外的一些企業(yè)或者是國內(nèi)的一些比較先進(jìn)的企業(yè)方法,在對計劃進(jìn)行制定的時候,相關(guān)的企業(yè)沒有按照自身實際的環(huán)境來進(jìn)行設(shè)計出更加適合自身的績效管理方法。企業(yè)的績效管理方法常常都是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來進(jìn)行計劃的,沒有對于員工的意見進(jìn)行參考??墒钱?dāng)新的方法出現(xiàn)的時候,績效管理的模式并不是特別適合現(xiàn)階段員工的制度。大部分企業(yè)的管理人員都是根據(jù)別的先進(jìn)的企業(yè)績效管理的方法,最后得到的結(jié)果就不是特別的理想。如果在進(jìn)行確定企業(yè)的績效管理方法之后,所進(jìn)行制定的績效管理的目標(biāo)已經(jīng)在一定程度上偏離了企業(yè)自身實際發(fā)展的目標(biāo)。有很多企業(yè)當(dāng)中的高層管理人員都只是關(guān)注績效的考核,而沒有對績效管理實際進(jìn)行運(yùn)行的過程當(dāng)中存在的問題以及實際的管理方法自身存在的問題進(jìn)行完善。
在大部分企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)在進(jìn)行制定績效管理模式之后,并沒有選擇進(jìn)行試運(yùn)行,也沒有聽取相關(guān)員工的意見就直接進(jìn)行實施,但是在前期的宣傳力度較小,比較缺少輔導(dǎo)的階段。企業(yè)的員工無法有效的理解企業(yè)所進(jìn)行制定的績效管理模式,也沒有很有效地知道考核詳細(xì)的內(nèi)容、所進(jìn)行考核的作用以及實際考核得到的結(jié)果。有很多企業(yè)都以為確定績效管理的模式,就是對獎金加上一個外在的體現(xiàn)。在相應(yīng)的績效管理進(jìn)行實際應(yīng)用之后,大部分的員工只顧著自身的利益,從而就大大的忽視了企業(yè)所進(jìn)行制定的戰(zhàn)略前景。在企業(yè)有部分部門當(dāng)中,能夠選擇量化性的管理模式來對員工進(jìn)行管理的'方法。現(xiàn)階段大部分的企業(yè)都只是一套績效管理的方法,績效管理的模式比較單一。
(三)在績效管理當(dāng)中比較缺乏專人來進(jìn)行監(jiān)督,比較缺乏公正公平的競爭。
有部分員工就會采用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸韺Κ劷疬M(jìn)行獲取,并且有部分績效管理的部門由于個人的原因等等問題對績效的考核沒有公正的進(jìn)行評估。這樣就會導(dǎo)致公司所進(jìn)行制定的績效管理方法只是存在外在的表現(xiàn),沒有起到應(yīng)有的作用。就算是應(yīng)用了績效管理的內(nèi)容,可是因為所制定的考核制度非常的不公平,導(dǎo)致公司的員工長時間無法得到有效的激勵,因此所制定的考核制度也無法起到應(yīng)有的作用。對制定績效管理的內(nèi)容不但需要花費非常多的資源,并且所進(jìn)行的考核辦法也無法有效地進(jìn)行應(yīng)用,致使公司員工之間的關(guān)系不斷的惡化、公司的實際利益受到很大的損失。
(四)績效反饋和績效改進(jìn)環(huán)節(jié)的缺失。
在對績效管理工作實際進(jìn)行應(yīng)用的過程當(dāng)中,績效的反饋制度還不是特別的完善,績效的管理內(nèi)容無法起到應(yīng)有的重要作用。雖然大部分企業(yè)都進(jìn)行制定了績效管理反饋的機(jī)制,可是因為相關(guān)的反饋的制度比較缺乏,所制定的績效管理辦法無法有效地實施。
(一)建立完善的考核制度、管理制度,形成比較完善的績效管理體系。
第一點,一定要以員工來作為核心內(nèi)容,建立比較完善的績效管理體系,最終才能夠形成做到以人為本的管理制度。第二點,在建立一套新的管理方法后,必須要有效地落實,不可以把績效管理的內(nèi)容只是流于表面的形式,一定要能夠發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用。在現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行管理的過程當(dāng)中,大部分都是采用的西方的一些管理方法,只有堅持做到不斷對企業(yè)自身的績效管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,才可以將企業(yè)在越來越激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置。企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)人員必須要把績效管理的方法有效與企業(yè)發(fā)展的計劃進(jìn)行結(jié)合,把二者之間有效地進(jìn)行結(jié)合從而才能夠形成更加完善的管理方法。制定kpi體系的程序。完善的kpi績效管理體系在制定的過程中主要是通過以下六步來完成的,第一,需要根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和當(dāng)前目標(biāo)羅列出關(guān)鍵因素;第二,根據(jù)企業(yè)的層級分別來確定企業(yè)中級組織的kpi、部門kpi以及各個部門工作人員的kpi;第三,按照確定的kpi設(shè)立相關(guān)的原則,篩選出kpi;第四,對初步篩選出的kpi確定權(quán)重和指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn);第五,對上一步驟中確定的kpi與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和交流;第六,完善初定的kpi體系并且通過高層領(lǐng)導(dǎo)的審批和認(rèn)可由相關(guān)工作人員組織實施。
(二)把績效管理的模式與薪酬進(jìn)行鏈接,搭建科學(xué)的考核辦法以及管理模式。
組織績效管理實行目標(biāo)分級管理,企業(yè)(管理層)、管理部門(中層、管理人員)、基層部門(班組、員工)等搭建科學(xué)的考核辦法,企業(yè)管理層重點考核決策職能;管理部門和管理人員重點考核管理職能;基層部門和一線員工重點考核生產(chǎn)作業(yè)。企業(yè)整體按照閉環(huán)管理的原則開展績效測量工作。同時將績效管理與薪酬進(jìn)行鏈接。績效考核在現(xiàn)階段已經(jīng)是公司來對人才進(jìn)行錄用以及升職非常重要的一項參照內(nèi)容,這已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)管理員工非常重要的一項手段。企業(yè)一定要以員工實際的需要來作為核心內(nèi)容,對企業(yè)自身的績效管理方法不斷進(jìn)行完善,組織績效成績占個人績效成績的一定權(quán)重,落實部門和員工責(zé)任制,建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核機(jī)制。
(三)著重體現(xiàn)績效管理的重點,不斷加強(qiáng)績效管理的效果評估和控制。
在企業(yè)管理的現(xiàn)階段,績效考核的內(nèi)容大部分都沒有起到應(yīng)有的作用,因此,相關(guān)的企業(yè)一定要對績效管理的內(nèi)容不斷進(jìn)行完善,也不斷對管理的辦法進(jìn)行完善,將企業(yè)的員工能夠最大程度地發(fā)揮出自己的力量。企業(yè)績效考核要以完成企業(yè)工作任務(wù)為前提,任務(wù)績效就是指的企業(yè)基于公司自身未來的計劃以及實際的內(nèi)容,就是部門、員工以及管理人員之間的關(guān)系。任務(wù)績效是最重要的基礎(chǔ)就是績效管理的工作,這也能夠有效的體現(xiàn)出來自身的績效管理方法優(yōu)劣的重要方法。深入開展績效考核工作,增強(qiáng)考核工作和實際工作的契合性。在原有月度、季度日常考核的基礎(chǔ)上,引入年度考核,形成日常考核過程控制,年度考核結(jié)果導(dǎo)向的績效考核新模式。
(四)績效管理的內(nèi)容與約束機(jī)制有效結(jié)合,提高員工自身發(fā)展的空間。
把績效管理的內(nèi)容有效的融入企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,這也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必然趨勢。相關(guān)的企業(yè)一定要把績效管理的內(nèi)容與相關(guān)的約束機(jī)制有效進(jìn)行結(jié)合,最重要的目的就是為員工構(gòu)建學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等多方面的重要平臺,能夠讓員工可以詳細(xì)地了解到自己才是企業(yè)的當(dāng)家人,這樣就能夠有效激發(fā)員工工作的積極性。一個比較優(yōu)秀的員工就是一個企業(yè)的核心所在,以激勵以及約束的方法已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部管理的方法,能夠從不同的方面來對員工進(jìn)行激勵以及約束。不但能夠有效提升員工的積極性,又能夠很好地限制員工后期的發(fā)展情況??冃Ч芾淼膬?nèi)容是評價一個員工非常重要的內(nèi)容,與激勵約束制度進(jìn)行結(jié)合的時候,正面所得到的收益是非常重要的。
組織績效管理的內(nèi)容對整個企業(yè)而言是非常關(guān)鍵的,也是無法替代的重要內(nèi)容。相關(guān)的工作人員一定要對這一問題有足夠的重視,通過不斷的創(chuàng)新管理理念,以及對新的思想不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),對一些新的方法有效地進(jìn)行應(yīng)用。
作者:婁杰單位:北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司第五分公司。
[1]黃麗.建立科學(xué)有效的績效管理體系[j].中國電力教育,2015(06):193.
企業(yè)績效管理體系論文篇九
在當(dāng)今社會,人才的稀缺性決定了人力資源的開發(fā)和利用在企業(yè)中占著非常重要的位置,且作用越來越大。因此,企業(yè)對于人才的渴求越來越強(qiáng)烈。如何挖掘人才,如何培養(yǎng)人才,如何通過績效考核人才,已經(jīng)成為當(dāng)今社會各企業(yè)亟待解決的問題。
績效考核作為人力資源管理的核心環(huán)節(jié),其有效性也是人力資源管理的決定性體現(xiàn)。高效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與成功的戰(zhàn)略性選擇,績效考核是服務(wù)于人力資源管理的一項主要環(huán)節(jié),為其提供各項基本數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配??冃Э己诉\(yùn)用得當(dāng),可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,以此提高企業(yè)的市場競爭力;反之,則會使得員工對于企業(yè)制度反感,工作效率低下,導(dǎo)致人才流失,企業(yè)市場競爭力下降等。這也就決定了企業(yè)想在激烈的市場競爭中占有一席之地,一套科學(xué)高效的績效考核制度是增加競爭優(yōu)勢、取得一席之地的重要工具。
1.績效考核是人力資源管理科學(xué)高效的基礎(chǔ)??冃Э己耸侨藛T任用的依據(jù)。“沒有無用的人,只有放錯位置的人。”只有充分了解員工,做到人盡其才,才能更好地明確每個職位對于員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業(yè)素質(zhì)等,通過這些判斷員工與該職位的契合程度。通過考核還可以了解到其工作動機(jī)、性格氣質(zhì)特點等與職業(yè)發(fā)展的匹配度,以此實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
2.績效考核是輔助員工更好發(fā)展的工具。績效考核是員工工作調(diào)動和職務(wù)升降的依據(jù)。人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洌斡玫脑瓌t是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評價一個人需要對其進(jìn)行全方位地考核認(rèn)定,并依據(jù)此考核情況進(jìn)行工作調(diào)動。
3.績效考核是確定勞動報酬的依據(jù)?,F(xiàn)代企業(yè)管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個員工的勞動成果進(jìn)行評定和計量,實行按勞分配。目前,很多企事業(yè)單位都采用浮動的薪資政策,即有一部分是浮動的工資,這部分工資由員工的績效考核結(jié)果所決定的??冃Э己嗽礁?,所得報酬就越多;績效考核越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會有相應(yīng)的影響。因此,沒有績效考核,就沒有報酬的依據(jù),也就無法做到按勞分配。
4.績效考核是增加企業(yè)凝聚力和競爭力的保障?,F(xiàn)代很多企業(yè)和員工已不再是以前的雇傭關(guān)系,而是一種合作模式。企業(yè)將員工放在合伙人的位置,為的就是要將員工的內(nèi)在資源發(fā)揮到最大化,將其全部運(yùn)用在企業(yè)的效益當(dāng)中,以達(dá)到企業(yè)效益的最優(yōu)準(zhǔn)則。績效考核方式可以是這種最大化的測試者,它會對這種結(jié)合進(jìn)行定量和定性的分析。同時,也能夠科學(xué)合理地預(yù)估未來的價值趨向,并根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析出下一步的戰(zhàn)略。
在國外,許多發(fā)達(dá)國家早已將人才看成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,每個企業(yè)都千方百計地招攬人才,發(fā)展人才,使用人才。因此,他們已經(jīng)有了一套較為完善的績效考核制度,實現(xiàn)了規(guī)范化和人性化,并能夠做到高效地執(zhí)行。由于我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業(yè)并沒有真正地走上專業(yè)化、科學(xué)化的道路,還是缺乏一套系統(tǒng)的、較為完善的績效考核制度。知名人力資源管理專家根據(jù)企業(yè)考核的結(jié)果將當(dāng)前我國中小企業(yè)分為三類:第一類企業(yè)已經(jīng)和國際接軌,有了一套適用于自身的較為規(guī)范化、科學(xué)化的績效考核制度,并已經(jīng)將其發(fā)揮出來且取得了不錯的效果;第二類企業(yè)的績效考核屬于正在向第一類靠近,這些企業(yè)已經(jīng)意識到了績效考核對于企業(yè)的重要性,正在摸索屬于自己的路;第三類企業(yè)的績效考核如同虛設(shè)一般存在于該企業(yè)的人力資源管理中,屬于完全沒有認(rèn)識到績效考核對于企業(yè)自身的重要。筆者針對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,總結(jié)出了以下幾點問題。
1.企業(yè)自身對于績效考核不重視。企業(yè)高層過多地看重于眼前的利益,單純地認(rèn)為高薪就能激發(fā)員工的工作熱情。雖然這種方式確實能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但并不是一種最科學(xué)合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內(nèi)有些許提高,并且極大地浪費資源,無法激發(fā)員工的潛力。
2.績效考核的制定不夠科學(xué)合理??冃Э己藨?yīng)是一個根據(jù)企業(yè)本身的特點而制定的較為合理且科學(xué)的制度,是一種完整的系統(tǒng)。其中包括績效目標(biāo)的制定、績效目標(biāo)的實施、績效考核與評估、績效結(jié)果反饋與運(yùn)用,績效考核指標(biāo)、績效考核程序和績效考核結(jié)果的應(yīng)用。但是對于中小企業(yè)來說,由于自身規(guī)模小、管理基礎(chǔ)薄弱、盈利不穩(wěn)定、管理水平偏低等現(xiàn)狀,直接制約了績效考核正規(guī)化的發(fā)展。有的企業(yè)雖然引進(jìn)了先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),但是并不能真正地將其價值發(fā)揮到最大化,甚至有的過于依賴這些先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),無法做到“因地制宜”,反而限制了企業(yè)自身的管理。
3.績效考核的結(jié)果過于主觀。造成這一結(jié)果的原因有兩個,一是由于績效考核系統(tǒng)自身的不合理,導(dǎo)致了主管人員錯誤且主觀地進(jìn)行了績效考核;二是由于主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實的考核結(jié)果,甚至有時摻雜了個人主觀感情在里面,使得結(jié)果不切實際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現(xiàn)出來,但是苦于沒有機(jī)會,所以這也造成了考核的片面性。
4.員工對于績效考核認(rèn)識過于單一。當(dāng)績效考核與員工的薪酬掛鉤時,員工才會重視這種考核。但是,科學(xué)的績效考核對于員工的好處并非只在薪酬上。由于員工對于績效考核的認(rèn)識過于單一,導(dǎo)致了員工成了績效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態(tài)尤為嚴(yán)重。
5.考核的結(jié)果不進(jìn)行公開。這種情況就像是學(xué)生考試?yán)蠋煵还汲煽冎苯诱f誰是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強(qiáng)烈抵觸,猜忌心理尤為突出。即使是公平的評選,如果不公開,也會產(chǎn)生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無所適從。不民主的考核氛圍很難有好的效果。
企業(yè)績效管理體系論文篇十
隨著工業(yè)化、市場化和信息化的推進(jìn),信息服務(wù)對于中小企業(yè)發(fā)展的重要性越來越明顯。那些地處邊遠(yuǎn)、偏僻的中小企業(yè),由于“信息不對稱”或距離的原因,使得企業(yè)在獲得有效信息和服務(wù)方面存在困難。他們渴望通過現(xiàn)有政策和有關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助,通過項目初期的科技查新,獲得新項目和資金的支持,從而使企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)遇。天津市科技信息研究所從1990年即作為原國家科委首批授權(quán)的11家單位之一開展科技查新工作,多年來,不但為本市科技中小企業(yè)的發(fā)展提供了高質(zhì)量的服務(wù),還利用現(xiàn)代科技、網(wǎng)絡(luò)等諸多科技信息服務(wù)平臺,充分發(fā)揮我所的資源優(yōu)勢和查新人員的技術(shù)能力,擴(kuò)大了周邊地區(qū)及國內(nèi)其他地區(qū)的服務(wù)范圍,為那些地處邊遠(yuǎn)的科技型中小企業(yè)提供了到位的查新檢索服務(wù)。據(jù)我所查新檢索中心統(tǒng)計,目前已為國內(nèi)近三分之二省份的客戶提供過科技查新報告,外地的查新課題數(shù)量已接近我所年查新課題總量的15%。以周邊地區(qū)廊坊、唐山等區(qū)域為例:廊坊的科技型中小企業(yè)在當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)和科技孵化中心的支持下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)科技創(chuàng)新如火如荼,新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)涉及輕工、精細(xì)化工、機(jī)械、天然氣工程、汽車設(shè)備、金屬制品等諸多行業(yè)。唐山為我國老工業(yè)城市,隨著近年來技術(shù)改造和創(chuàng)新不斷加大,涌現(xiàn)出一批科技型企業(yè),在機(jī)械制造、智能交通、冶金、化工、醫(yī)學(xué)研究等方面成果頻傳。我所每年承擔(dān)的周邊地區(qū)的科技查新合同如按照年完成總數(shù)量的10%計算將近350項??萍疾樾鹿ぷ鞯膬?yōu)質(zhì)服務(wù),為周邊科技企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了基礎(chǔ),也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了相應(yīng)貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,加快科技型中小企業(yè)發(fā)展動員大會召開一年多以后,天津科技型中小企業(yè)由2010年的1.25萬家迅速發(fā)展到了1.76萬家,實現(xiàn)產(chǎn)值5476.6億元。天津科技信息索科技查新檢索中心2009年查新課題為僅為1700項,2012年即達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2800項,為本地和周邊區(qū)域廣大科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展做了大量卓有成效的基礎(chǔ)性服務(wù)工作,對科技型中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了助推作用。
2目前查新工作中普遍存在的一些問題和對策。
2.1由于查新者之間的專業(yè)素質(zhì)、對查新課題的理解、外語水平、文字表達(dá)方式等差異,同一課題的查新報告往往因人而異;假如在不同查新機(jī)構(gòu)的查新者之間,對課題查新點的理解或?qū)π路f性的判斷缺乏共識,那么,同一課題的查新結(jié)論勢必會大相徑庭!凝聚查新者共識的基礎(chǔ)在于認(rèn)真貫徹執(zhí)行《科技查新規(guī)范》。為了規(guī)范面向社會服務(wù)的查新機(jī)構(gòu)的行為,保證查新的公正性、準(zhǔn)確性和獨立性,維護(hù)查新有關(guān)各方的合法權(quán)益,所有查新機(jī)構(gòu)和人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《科技查新機(jī)構(gòu)管理辦法》和《科技查新規(guī)范》,理解和吃透查新機(jī)構(gòu)及查新人員從事查新活動時所要遵循的各項原則,查新工作的基本流程,查新報告的基本內(nèi)容、要求以及撰寫格式,查新質(zhì)量控制等規(guī)范性條款。
2.2目前,仍有部分中小企業(yè)對科技查新工作不甚了解,常常是在上報材料的最后時刻才知道需要查新這一環(huán)節(jié),由于時間倉促,而致查新質(zhì)量難以管控并出現(xiàn)問題。例如,在每年的.4月、11月等項目集中申報的時段,大量科技型中小企業(yè)蜂擁而至,排長隊辦理科技查新委托,導(dǎo)致項目扎堆,查新人員應(yīng)接不暇。在這種情況下,如果不認(rèn)真對待,嚴(yán)格把關(guān),就難免會出現(xiàn)質(zhì)量低劣的虛假報告。所謂“虛假報告”并非都是有意造假。由于種種原因凡是檢索不到位,就很可能使本已存在的密切相關(guān)文獻(xiàn)漏檢,從而對查新課題的新穎性造成誤判。因此,查新機(jī)構(gòu)應(yīng)因勢利導(dǎo),提前通過本系統(tǒng)或相關(guān)網(wǎng)站平臺發(fā)布信息,要求項目申報企業(yè)提前準(zhǔn)備,避免項目查新的扎堆、排長隊現(xiàn)象出現(xiàn)。同時,科學(xué)、妥善地安排好科技查新人員的時間和工作量,結(jié)合人員的專業(yè)特長合理分配查新課題,調(diào)動工作積極性,保證查新工作的順利完成。
2.3有的中小科技型企業(yè)為獲取創(chuàng)新基金的支持,在創(chuàng)新項目中未經(jīng)授權(quán)就使用合作開發(fā)或有爭議的專利、技術(shù)、產(chǎn)品等成果,給科技查新工作帶來困難和隱患。如果不能嚴(yán)格把關(guān),這些查新報告的結(jié)論將極易引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)或?qū)@m紛,導(dǎo)致爭議或訴訟產(chǎn)生。2013年4月,筆者承接了開發(fā)區(qū)的一個車輪制造企業(yè)的查新委托,題目是一種低壓鑄造負(fù)壓水冷系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用。經(jīng)檢索發(fā)現(xiàn)本市就有兩家輪轂制造企業(yè)的專利與其相關(guān),其中一家為部分相關(guān),另一家為密切相關(guān)。經(jīng)比對密切相關(guān)文獻(xiàn),根據(jù)項目新穎性的相同排斥原則分析,該項目不但缺乏新穎性,而且涉嫌侵權(quán)。經(jīng)與委托方溝通,了解到該技術(shù)與上述兩家企業(yè)為同一專利技術(shù),但委托方并未取得原專利權(quán)人的授權(quán)。為保證查新結(jié)論的公允和避免可能帶來的爭議和糾紛,要求委托方必須提供相關(guān)證明材料。2個多月后,委托方終于拿來了專利共享證明,使該委托項目的查新得以順利通過。實踐證明,查新工作不但要為企業(yè)嚴(yán)格把關(guān),還要忠實履行查新機(jī)構(gòu)自身的社會責(zé)任,避免爭議和糾紛的出現(xiàn),規(guī)避法律風(fēng)險。這也是科技查新工作面臨最具風(fēng)險的實際問題,期望引起同行業(yè)的關(guān)注。根據(jù)目前科技查新工作中存在的部分問題,建議應(yīng)在提高認(rèn)識、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)管理、內(nèi)部分工等方面進(jìn)行創(chuàng)新思考。進(jìn)一步加強(qiáng)科技查新機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),不斷提升科技查新人員的自身素質(zhì)和技能。善于把握和透徹理解科技查新中的項目創(chuàng)新點和項目新穎性判斷的原則。結(jié)合具體項目設(shè)定合理的文獻(xiàn)檢索范圍,周全的檢索選詞,妥善的檢索式設(shè)計與調(diào)整,最終作出科學(xué)、合理的結(jié)論,提高查新報告的質(zhì)量,努力實現(xiàn)查新工作質(zhì)的飛躍,以創(chuàng)新思維,與時俱進(jìn)地提高科技查新工作水平。
企業(yè)績效管理體系論文篇十一
在快速成長型民營企業(yè)里,當(dāng)老板感到市場機(jī)會特別多,別人能夠抓住,而自己卻抓不住時,就認(rèn)為是對人的管理出了問題,于是就期望通過績效考核來給員工壓力,逼出他們的積極性,但效果可想而知,這類企業(yè)在績效管理方面存在如下一個或多個績效管理的典型問題。
1.高層的績效管理理念沒有得到貫徹。
首先,沒有明確的指導(dǎo)思想與原則,在考核中倡導(dǎo)一種什么的思想不清晰,或者公司績效理念與政策沒有得到貫徹。其次,績效考核與戰(zhàn)略脫節(jié),績效指標(biāo)未能成為戰(zhàn)略實施和業(yè)績監(jiān)控的有效工具。再者,沒有建立績效管理平臺。只是停留在績效考核的理念上,沒有上升到績效管理與改進(jìn)的階段,缺少計劃、輔導(dǎo)、評價、診斷、改進(jìn)等績效管理的過程,沒有將考核融入到日常管理過程中,變成了為考核而考核,沒有起到改進(jìn)績效,提升能力的作用。
考核的組織機(jī)構(gòu)不夠完善。沒有明確的考核小組,沒有明確考核的組織者及監(jiān)控審核者。同時,沒有建立申訴制度,也沒有監(jiān)控機(jī)制,存在制度上的缺陷,難于保證部門之間、部門內(nèi)部的考核的公平與公正。
3.考核方法設(shè)計不科學(xué)、不合理。
4.考核指標(biāo)設(shè)計方法不恰當(dāng)。
一個常見的誤區(qū)是什么都考。沒有區(qū)分工作的重點,眉毛胡子一把抓。在指標(biāo)設(shè)計上,往往缺少過程指標(biāo)。多為結(jié)果指標(biāo),缺少對過程指標(biāo)的關(guān)注。另外,績效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊,指標(biāo)缺乏量化,工作成果難于衡量,憑印象考核。指標(biāo)值設(shè)置不合理。某些指標(biāo)值根本完不成,也就不去關(guān)注如何改進(jìn)了,失去了激勵作用。
5.考核運(yùn)作不規(guī)范。
前面幾個原因?qū)е驴己俗咝问?。如果因為客觀原因完不成時,考核時可以調(diào)整指標(biāo)值(事后進(jìn)行)。還有一種情況是鞭打快牛。干得好下一考核周期目標(biāo)就越高,造成能力強(qiáng)的員工工作上有保留。
6.考核結(jié)果沒有得到有效運(yùn)用。
沒有用于改進(jìn)工作。沒有明確如何針對考核結(jié)果進(jìn)行分析,缺乏績效改進(jìn)溝通,沒有確定下步工作改進(jìn)點??己私Y(jié)果沒有有效地運(yùn)用于培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理其他模塊當(dāng)中去。
7.適宜績效考核的公平公正的文化氣氛沒有建立起來。
從上面的問題分析可以看出,管理者顯然對績效管理的認(rèn)識停留在低層次上。大多數(shù)這類企業(yè)不僅僅是需要績效考核,更需要的是體現(xiàn)績效改進(jìn)思想的績效管理系統(tǒng)。
績效管理系統(tǒng)是一種以實現(xiàn)股東及員工價值為驅(qū)動力,以關(guān)鍵績效指標(biāo)為載體,通過績效計劃、績效指導(dǎo)、績效評估、結(jié)果運(yùn)用四大環(huán)節(jié)實現(xiàn)對各類人員工作績效的客觀衡量、及時監(jiān)督、有效指導(dǎo)、科學(xué)獎懲,從而調(diào)動全員積極性以提高公司績效,創(chuàng)造股東和員工價值的管理系統(tǒng)。它將公司的戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動有機(jī)地結(jié)合起來,是一個完整的管理體系。
績效管理的方式有很多,比如目標(biāo)管理、以戰(zhàn)略實施為基礎(chǔ)的平衡計分卡、以使命愿景為目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域與關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)(簡稱kra/kpi法)方法等等。這些方法各有優(yōu)勢,適用于不同管理水平的企業(yè)。
企業(yè)績效管理體系論文篇十二
“十三五”是國家電網(wǎng)公司全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的決勝期,也是初步建成“四強(qiáng)四優(yōu)”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的沖刺期。當(dāng)前,企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜、競爭更加激烈,需要承擔(dān)的改革發(fā)展任務(wù)非常艱巨。為了在新形勢、新環(huán)境下提高企業(yè)核心競爭力,并保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,人力資源管理是關(guān)鍵,而完善的績效管理可充分挖掘員工的潛能,提升員工的職業(yè)技能,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊績效的達(dá)成。
rxsd公司成立于,是國內(nèi)唯一能夠提供換流閥、閥控系統(tǒng)、閥水冷系統(tǒng)成套解決方案和設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。隨著公司快速發(fā)展,該公司績效管理中存在的問題日益凸顯,如管理意識不到位、考核目標(biāo)不明確、考核辦法不科學(xué)等。由于績效管理體系尚不完善,嚴(yán)重制約著公司的進(jìn)一步發(fā)展。
績效,是指組織、團(tuán)隊或個人在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務(wù)的出色程度,是對目標(biāo)實現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。
績效管理,是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo),共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。
績效管理的目的,是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效??冃Ч芾眢w系具有開放式、動態(tài)和持續(xù)改進(jìn)的特點。
(二)pdca循環(huán)。
循環(huán)。
pdca循環(huán)又稱為“質(zhì)量環(huán)”,是管理學(xué)中的一個通用模型。最早由休哈特于1930年構(gòu)想,后來被美國質(zhì)量管理專家戴明在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程,所以又稱為“戴明環(huán)”。
績效管理體系的特點,決定了可以用pdca循環(huán)對其進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。以pdca循環(huán)為基礎(chǔ)的績效管理體系,包括績效計劃(p)、計劃執(zhí)行(d)、績效考核(c)、績效溝通(a)4個部分。
該體系的設(shè)計,可使員工和部門經(jīng)理更深刻地認(rèn)識到績效管理體系是一個動態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。人們通常認(rèn)為的績效管理即績效考核,只是績效管理體系中的環(huán)節(jié)之一,它能更好地推動績效管理體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)管理意識需進(jìn)一步提升。
rxsd公司的中層管理者,尤其是新任的主管經(jīng)理,從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對管理工作、管理角色的認(rèn)識不到位,認(rèn)為績效管理耗時費力,不產(chǎn)生效益,所以導(dǎo)致績效管理工作不深入。
(二)績效考核目標(biāo)需進(jìn)一步明確。
雖然制定了公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門的工作目標(biāo)以及員工的工作目標(biāo),但是彼此之間缺乏有效聯(lián)動,使績效計劃、績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)之間沒有顯著聯(lián)系。
(三)績效考核辦法需進(jìn)一步改進(jìn)。
既缺乏必要的工作行為記錄,也缺乏對過去業(yè)績和行為事例的記錄??冃Ы?jīng)理在考核時,對員工的評分比較主觀,且考核后的績效溝通力度不夠,導(dǎo)致員工對評分結(jié)果時有不認(rèn)同的現(xiàn)象發(fā)生。
(一)明確績效管理體系優(yōu)化設(shè)計的思路rxsd公司績效管理體系優(yōu)化設(shè)計的思路是:結(jié)合公司現(xiàn)狀,通過kpi層層分解,p】界定績效責(zé)任;圍繞月、季、年3個周期,建立pdca循環(huán)改進(jìn)的績效管理流程;以全員宣貫為手段,改變員工固有認(rèn)識,有效提升員工職業(yè)技能,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊績效的達(dá)成。
(二)界定績效責(zé)任。
1.公司層對各部門的績效考核。
將公司層年度kpi分解至各部門,采用以kpi責(zé)任書為牽引的方式,進(jìn)行部門績效考核。年初簽訂各部門年度責(zé)任書(包含年度重點關(guān)鍵工作指標(biāo)),每月進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)完成情況跟蹤考核,年度進(jìn)行全年kpi完成情況考核。.
2.部門經(jīng)理對員工的績效考核。
由部門經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)分工,將部門年度kpi進(jìn)一步細(xì)化分解至每個員工,并簽訂年度績效責(zé)任書。每位員工能夠清晰本年度的工作方向和任務(wù)重點,并清楚自己的工作在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)過程中所具有的價值和貢獻(xiàn)。每個員工圍繞年度kpi,制定月度工作計劃,作為員工月度績效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源之一。
(三)確定考核內(nèi)容。
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,以月度工作計劃完成情況為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。3個周期的考核結(jié)果環(huán)環(huán)相扣,形成每個員工的年度工作表現(xiàn)記錄.清楚地顯示了每個員工各個周期的工作成果與預(yù)定工作目標(biāo)的差距,為下一階段的工作計劃制定指明方向和重點。各個周期的考核內(nèi)容是:
1.月度考核。
月度考核以員工月度工作計劃為依據(jù),包括工作業(yè)績(75分)、綜合評價(25分)兩部分,共計100分。對工作任務(wù)完成情況超出目標(biāo),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可有5分上浮加分作為獎勵。每個部門考核總分100分以上員工不得超過本部門員工總?cè)藬?shù)的10%,如超出比例,需詳細(xì)說明原因,并向總經(jīng)理申請。
2.季度考核。
季度考核結(jié)合月度績效考核得分、排名情況、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評價,確定員工本季度的績效考評等級。計算方式如表1所示。
表1:員工季度考核得分計算表。
3.年度考核。
年度考核包括季度績效和年度績效責(zé)任書完成情況,計算方式如表2所示。
表2:員工年度考核得分計算表。
(四)制定考核流程,確保順利執(zhí)行。
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,每個周期都包含績效計劃、績效實施、考核與反饋、績效改進(jìn)4個環(huán)節(jié),形成年度績效管理的閉環(huán)。
為了使員工和部門經(jīng)理的工作溝通交流更順暢,公司內(nèi)部建立了qms日志系統(tǒng),各部門可根據(jù)實際情況需要,編寫工作日志提交部門經(jīng)理審核,有助于領(lǐng)導(dǎo)和員工及時進(jìn)行工作進(jìn)展情況的交流,也有利于員工及時獲得有效的支持和輔導(dǎo)。
(五)明確結(jié)果應(yīng)用,做到賞罰分明。
1.月度考評。
月度考評得分與當(dāng)月工資掛鉤,也是確定員工季度績效考評等級的主要依據(jù)。
2.季度績效考核。
季度績效考核結(jié)果,是確定員工年度績效考評等級的主要依據(jù)。綜合管理部負(fù)責(zé)提交季度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批,并上報集團(tuán)存檔。
3.年度考核。
年度考核結(jié)果作為晉升、淘汰、評優(yōu)、培訓(xùn)以及計算年終獎金、調(diào)整下一年度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。年度考評等級為d的員工將按照集團(tuán)公司要求進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、降薪、辭退等。人資與績效管理部負(fù)責(zé)提交年度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批,并上報集團(tuán)存檔。
(六)強(qiáng)化績效溝通,建立申訴渠道。
1.強(qiáng)化績效溝通。
績效考核完成后,要求績效經(jīng)理將考核結(jié)果及時反饋給員工本人,共同分析本績效期間計劃完成情況,針對計劃完成突出的部分,總結(jié)經(jīng)驗再接再厲;針對未能完成計劃任務(wù)的,應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而需要接受哪些培訓(xùn)等。
及時有效地開展績效溝通,將直接影響整個績效工作推進(jìn)的`成效。因此,公司對所有的績效經(jīng)理人開展相關(guān)績效溝通技巧方面的培訓(xùn)。同時,由綜合管理部負(fù)責(zé)對各部門員工進(jìn)行績效管理制度的宣貫培訓(xùn),針對績效管理中存在的疑問,進(jìn)行有針對性的解答和引導(dǎo)。
2.建立申訴渠道。
為了確??冃贤ㄇ袑嵱行ч_展,公司建立了暢通的申訴渠道。綜合管理部是績效管理工作組的日常辦事機(jī)構(gòu)。一旦有員工對績效考核結(jié)果有異議,并無法與自己的績效經(jīng)理達(dá)成共識,則員工可以書面形式向綜合管理部提交績效考核申訴表。
一般申訴由綜合管理部在收到員工申訴后兩個工作日內(nèi)作出答復(fù);綜合管理部不能解決的申訴,應(yīng)及時上報績效管理工作組處理,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
(一)奠定了績效管理制度順利推行的基礎(chǔ)。
通過全員績效管理制度宣貫,明確了員工、績效經(jīng)理和人資專員在績效管理過程中的角色和責(zé)任,提高了員工和績效經(jīng)理對績效管理實施過程和目的的認(rèn)識,尤其是部門經(jīng)理作為績效管理主要執(zhí)行者的角色認(rèn)知,為績效管理制度的順利推行奠定了基礎(chǔ)。
員工認(rèn)識到,績效考核的根本目的不是為了獎懲,而是為了通過考核,把員工放在適合的崗位上,保證每個員工的能力都能夠?qū)崿F(xiàn)績效目標(biāo)。然后,通過個人績效目標(biāo)的實現(xiàn),完成公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)形成了績效管理pdca良性循環(huán)。
員工考核將月度、季度、年度3個不同時間段的績效表現(xiàn)緊密聯(lián)系起來,將考核的側(cè)重點任務(wù)完成和自我成長放在了至關(guān)重要的位置,明確了員工的努力方向;通過每個階段的計劃、實施、反饋、改進(jìn)形成pdca的良性循環(huán),指明了績效經(jīng)理在每個環(huán)節(jié)的關(guān)注重點,從而促使員工和主管在整個績效管理過程中,保持一致認(rèn)識,共同努力,提升工作績效。
(三)顯著提升了公司營運(yùn)水平。
1.公司營運(yùn)水平得到了大幅度提升。
全員績效管理體系優(yōu)化實施一年多來,rxsd公司的營運(yùn)水平得到了大幅度提升。,全年實現(xiàn)新簽銷售合同額28.47億元,同比增長53%;主營業(yè)務(wù)收入12.85億元,同比增長24%;利潤總額5.62億元,同比增長27%;回款17.2億元,同比增長70%。超額完成了經(jīng)營指標(biāo),業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。
2.公司核心資源的集約管控能力逐步提升。
參考文獻(xiàn):
[3]饒征,孫波.以kpi為核心的績效管理[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,2003.
企業(yè)績效管理體系論文篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場全球化趨勢的日益突出,國內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭,以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策,抓住市場機(jī)會而獲利和發(fā)展的做法,如今已不再適用,現(xiàn)在企業(yè)間的競爭是核心能力的競爭,要提升核心競爭力,在市場競爭中求得生存與發(fā)展,就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益??冃Ч芾碚峭ㄟ^提高員工績效,從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)的過程,是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程,通過“目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、業(yè)績評價、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán),促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個過程的核心是溝通,高層管理者需要溝通來傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用,一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計劃,一方面了解員工績效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助,從而提高績效。因此,績效管理需要全員參與。
1.將績效評價等同績效管理。
績效評價只是績效管理的一個環(huán)節(jié),只是對績效管理的前期工作的總結(jié)和評價。如果只把員工釘在績效評價上面,忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過程,結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見,績效和能力都無從提高,如同學(xué)生僅關(guān)注測試結(jié)果而忽視平時學(xué)習(xí)和知識提高一樣荒謬。不僅如此,缺乏溝通和共識的績效管理必然會造成員工和管理者之間認(rèn)識的分歧。員工反對,進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒,管理者難以管理,無形之間給雙方帶來壓力,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實施績效管理的初衷,甚至有越做越糟的可能??冃Ч芾頉]有真正得到實施,實際上從源頭上就產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)識。
一提到績效管理,有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門的事,這也是績效管理得不到有效實施的一個非常重要的原因??冃Ч芾硎侨肆Y源管理的一部分,但人力資源管理部門在績效管理實施中主要扮演方案的設(shè)計者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過程中具體實施是否公平公正、是否堅持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等,又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計劃、考評結(jié)果以及管理者的意見和建議,也有一定影響。因此,績效管理需要全員全過程參與。
3.績效考核指標(biāo)設(shè)計不當(dāng)。
設(shè)計考核指標(biāo)時,一方面存在為了省事,力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬金油”指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)過于粗放,僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié),從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性,費盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì),失去考核重點,從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點,達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式,輕實質(zhì)。
不少管理者本末倒置,過分追求管理形式,反而忽視了重要的管理過程??傁朐噲D找到一個完美的方案,通過他們解決一切問題,因此,績效管理方法改了又改,績效表格設(shè)計了一個又一個,結(jié)果花費了大量的時間和精力,卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對績效管理體系的不信任感,以及體系本身的不穩(wěn)定性,而到真正的實施過程時,卻輕描淡寫,走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo),建立體系。
開展績效管理之前,應(yīng)充分準(zhǔn)備,進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計,明確指導(dǎo)思想,確定流程和方法,設(shè)定有效的考評指標(biāo)和周期,規(guī)定考評結(jié)果如何運(yùn)用等等,建立規(guī)范系統(tǒng)的體系,使績效管理的執(zhí)行有切實的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個環(huán)節(jié)的重點與難點是考評指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門委員會,編寫崗位分析說明書,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等,然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計劃、生產(chǎn)特點等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。崗位職責(zé)不同,設(shè)計的考核指標(biāo)也應(yīng)各異,切忌面面俱到,從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點與關(guān)鍵。
當(dāng)然,無需所有涉及指標(biāo)都一一列出,因此,在列出重點指標(biāo)后,再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作,從而既突出重點,又兼顧了有責(zé)任卻無從評價的空白。此外,還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo),如為提高員工的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性,有些工作雖然重要,但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn),比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷,正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行,沒有隱患和缺陷的,而一旦產(chǎn)生不能及時發(fā)現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)事故時,將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。因此,需要員工時刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行狀態(tài)分析,以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn),及時處理,從而把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。為此,需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生,如果每月考核肯定不合理,因此,又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性,年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實施前組織動員和培訓(xùn)。
實施前廣泛組織動員和培訓(xùn),讓廣大員工明白績效管理的目的、意義、作用和方法等,他們才樂意接受,并積極參與和推動,這個工作在某種意義上來說,重要性甚至超過方案設(shè)計本身。尤其各級管理者,他們才是績效管理實施的主體,起著橋梁的作用,上對企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé),下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),在整個過程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,其教練的輔導(dǎo)作用無從發(fā)揮,員工得不到應(yīng)有的幫助,績效改進(jìn)和提高無從實現(xiàn)。而且,在“裁判”過程中,如果“誤判”,輕則給員工造成利益損失,影響員工對企業(yè)的整體認(rèn)同感,重則造成不公正的管理作風(fēng),給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月。
3.全過程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績效管理的核心,貫穿于績效方案設(shè)計、目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過程??冃Х桨钢贫ㄇ靶枰c員工溝通收集大量的信息。制定員工個人績效計劃時,管理者與員工充分溝通,計劃才不會脫離實際,員工才樂于接受,才有完成的動力,否則,只能紙上談兵??冃в媱澰O(shè)定后,管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通,關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況,提供必要的指導(dǎo)與支持,實現(xiàn)預(yù)期的績效目標(biāo),同時,也為接下來的績效考評提供了考評依據(jù),考核結(jié)果也會客觀公正。最后是考評結(jié)束后的反饋溝通,肯定成績,分析問題,尋找原因,以期在今后的工作中得到改進(jìn),從而達(dá)到提高員工工作績效,推動企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是,溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時及時給予表揚(yáng)和鼓勵,以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作時,也應(yīng)及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然,溝通不是件容易的事情,需要注意溝通技巧和方法,溝通前做好準(zhǔn)備,溝通時選擇合適的時機(jī)和場合,采取有效的方式,盡量避免員工表達(dá)意見的機(jī)會少;肯定少,批評多;說服員工接受考核多,真正解決問題少;不顧員工感受;對抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績效管理體系的建立不可能一蹴而就,隨著實施環(huán)境的不斷變化,執(zhí)行過程中都會出現(xiàn)不同的問題。因此,績效考評結(jié)束之后,需要定期做績效管理診斷,進(jìn)行有效分析,找出問題和不足,提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則,就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”,最終危及生命。
比如,某發(fā)電廠利用績效得分在全廠范圍內(nèi)分配績效工資,執(zhí)行一段時間后,發(fā)現(xiàn)由于不同部門管理者考核尺度把握不一,使得績效得分差距較大,從而導(dǎo)致員工收入差距較大,與實際業(yè)績差距不符。員工因此憤憤不平,部門管理者只有紛紛抬高各自員工的評分,結(jié)果部門間相互攀比,使得考核不但無法體現(xiàn)員工實際業(yè)績,而且增加了部門間的矛盾,不利于工作的協(xié)調(diào)開展。經(jīng)分析,調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績效工資劃分各部門,然后在部門總額不變的基礎(chǔ)上,利用員工績效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來,即便部門間員工得分差距增大,也不會因此加大收入差距,而部門內(nèi)員工間的收入差距仍然存在,從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則,又合理避免了部門間因主觀原因造成的差距。
總之,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能,必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立,到有效地實施,從目標(biāo)的制定、過程的輔導(dǎo),到結(jié)果的運(yùn)用,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)入手,有效地將績效管理過程中目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績效評估、結(jié)果應(yīng)用四個階段緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)過程的輔導(dǎo)與溝通,逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵管理者與員工共創(chuàng)佳績的績效管理模式。
企業(yè)績效管理體系論文篇十四
就企業(yè)管理發(fā)展而言,優(yōu)秀的績效考核管理體系可以幫助企業(yè)實現(xiàn)它的戰(zhàn)略目的和管理目的。執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的主要方法之一是首先界定為了實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的結(jié)果、行為以及員工的表現(xiàn)是什么,然后再設(shè)計相應(yīng)的績效衡量和反饋系統(tǒng),從而確保員工能夠按照企業(yè)期望的行為工作 。
而績效考核管理系統(tǒng)在不同規(guī)模企業(yè)發(fā)揮的作用是不盡相同的。在大型企業(yè),組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,官僚現(xiàn)象相對較重。因此,對這樣的企業(yè),績效管理有兩個作用:一是提高整體績效水平,通過建設(shè)性的績效評估,不斷提高個人的業(yè)績能力;二是對員工進(jìn)行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時淘汰不適合的人員。而中小型企業(yè)因為規(guī)模相對小,面臨的市場因素變化大,為抓住市場機(jī)遇和客戶需求,隨時需要制定應(yīng)變策略或調(diào)整業(yè)務(wù)范圍,因此中小企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)活動中最具有活力的組織。
由于中小企業(yè)具有以下特點:一,企業(yè)數(shù)量眾多,分布面廣;二,體制靈活,組織精干;三,管理水平相對較低;四, 產(chǎn)出規(guī)模小,競爭力較弱;五,“家族”色彩濃。
因此,復(fù)雜且成本高的績效考核管理體系并不適合中小企業(yè),各行業(yè)的.中小企業(yè)績效考核管理系統(tǒng)的宗旨應(yīng)該是重執(zhí)行性、重激勵、業(yè)務(wù)與業(yè)績的引導(dǎo)性和靈活性。
首先,中小企業(yè)的績效考核制度設(shè)計應(yīng)重執(zhí)行性,簡單、易理解、易操作是設(shè)計原則。無論制定何種考評制度,都是兼顧企業(yè)的戰(zhàn)略性和策略性及現(xiàn)實性的,它是企業(yè)長期戰(zhàn)略的體現(xiàn),所以在討論和制定時應(yīng)盡量考慮周全,必須充分考慮考評程序的易行性,這直接影響到考評的執(zhí)行力。一般來說,制度應(yīng)簡單而易操作,太標(biāo)準(zhǔn)化、太完美的制度都會難以執(zhí)行,譬如某些企業(yè)將考核期和考核方法定得面面俱到,按月考評,單人考評表格加起來有六七張,考核之后的面談也需要兩三天,每個月有近一半的時間都在考評,部門經(jīng)理和員工都疲于填表談話,哪有時間拓展業(yè)務(wù)或做本職工作。還有的企業(yè)盲目追求考核的全面性,將考核指標(biāo)定得過多,過細(xì),也使考核工作占用大量工作時間,影響正常工作的開展。完善的考評系統(tǒng)固然很理想,但不適合中小企業(yè)的管理特點,企業(yè)制度設(shè)計必須符合公司實情。中小企業(yè)可以將考核周期設(shè)定為一個季度一次或半年一次。
其次,中小企業(yè)的績效評估必須嚴(yán)格依據(jù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,包括銷售額、利潤、客戶拓展、市場占有率等。在考核指標(biāo)設(shè)計方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)的完成情況,無論是主業(yè)務(wù)流程上的部門和崗位,還是輔助業(yè)務(wù)流程上的部門和崗位,都應(yīng)對企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核,例如銷售計劃完成率,客戶滿意度等指標(biāo),使員工形成努力實現(xiàn)公司業(yè)績的共同目標(biāo)。同時,還要注意,實施中必須偏重于激勵。公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)愿景根植于企業(yè)的變化發(fā)展中。通過聚餐、文化活動或培訓(xùn)的方式與員工進(jìn)行面談,積極了解員工的工作狀態(tài),用合適的方式激勵員工,確保員工改正缺點,促進(jìn)員工的自我成長。
再次,中小企業(yè)的績效考評必須具有靈活性,必須根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化不斷調(diào)整變化企業(yè)的考評制度。中小企業(yè)靈活的運(yùn)營機(jī)制決定了企業(yè)的績效考核必須適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,隨時進(jìn)行必要的調(diào)整。
最后,考評制度在執(zhí)行過程中,必須充分做好各方面的溝通工作。首先是和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,因為中小企業(yè)的運(yùn)行中,往往有很多家族人員參與,確??荚u執(zhí)行過程中人人平等。要說服領(lǐng)導(dǎo)改變在執(zhí)行過程中的隨意性和主觀性。實行制度面前人人平等,營造良好的制度氛圍和學(xué)習(xí)氛圍。其次,是與員工的溝通,在執(zhí)行過程中,除了告訴員工實行新的考核制度有利于企業(yè)成長外,還必須保證企業(yè)優(yōu)勝劣汰,這是古今中外概莫能外的考評趨勢 。優(yōu)者上,庸者退,績效考核作為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容之一,不僅是淘汰或晉升被考核者,更有激勵與引導(dǎo)員工的作用,實現(xiàn)員工成長與激勵的雙贏。
總而言之,優(yōu)秀的績效考核管理體系,可以成為幫助企業(yè)成長的有力工具。
企業(yè)績效管理體系論文篇十五
摘要:近年來,路橋公司勞務(wù)派遣的用工模式已經(jīng)得到了廣泛的發(fā)展,并呈現(xiàn)出逐年增長的形式,大部分公司也非常樂意接受這種用工模式。雖然勞務(wù)派遣存在很大的優(yōu)勢,但其在派遣用工過程中還存在很大的問題,特別是薪酬管理方面的問題尤為明顯,比如勞動關(guān)系不規(guī)范、同工不同酬等現(xiàn)象,都嚴(yán)重影響了路橋公司的進(jìn)一步發(fā)展。因此,本文對路橋公司勞務(wù)派遣過程中所存在的薪酬問題進(jìn)行分析,并對薪酬管理的具體策略加以探討,以實現(xiàn)規(guī)范化管理。
關(guān)鍵詞:路橋公司;勞務(wù)派遣;薪酬管理。
路橋公司的勞務(wù)派遣模式屬于一種三方關(guān)系,勞動者個人;用工單位;路橋公司,這種用工現(xiàn)象屬于當(dāng)前勞動關(guān)系中較為特殊的一種。同時,勞務(wù)派遣形式常見的有三種:轉(zhuǎn)移勞務(wù)派遣;試用勞務(wù)派遣;完全勞務(wù)派遣。
一、路橋公司勞務(wù)派遣中的弊端。
(一)勞動關(guān)系不規(guī)范。
目前,大眾總是以“中介公司”來認(rèn)知勞務(wù)派遣公司,這也說明了其在經(jīng)營中存在的問題,比如未能規(guī)范化經(jīng)營管理,未能及時完善各種管理規(guī)章制度等。比如大部分公司在日常中并沒有足夠的工作人員,其都是在與某單位達(dá)成用工協(xié)議以后,才開始展開招工工作,與勞動者的勞務(wù)關(guān)系也大多屬于短期的,勞動合同的簽訂也僅限于形式化。這種勞務(wù)派遣不僅會讓勞務(wù)人員無法提高工作能力和責(zé)任意識,還不能有效符合我國相關(guān)法律法規(guī)。
(二)同工不同酬。
基于路橋公司勞務(wù)派遣的工作性質(zhì),其具有很大的輔助性和臨時性,并嚴(yán)重存在同工不同酬的問題,特別是公司正式員工的薪酬就與勞務(wù)派遣人員有很大出入。比如在購買社保方面,勞務(wù)派遣人員不僅只購買了最低的繳費基數(shù),還可能存在根本沒有購買的情況,或者只購買了三險或者四險。這種現(xiàn)象在目前較為普遍,其有違于我國的勞動合同法,其中明確規(guī)定,派遣勞動者不管是本地勞務(wù)還是跨地區(qū)派遣勞務(wù),其勞動條件和報酬都應(yīng)當(dāng)以用工單位普通勞動者的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,并以用工單位所在區(qū)域的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。所以,目前路橋公司勞務(wù)派遣還需加強(qiáng)監(jiān)管力度,改善派遣市場的不規(guī)范局面,避免一些單位為了提高自身經(jīng)濟(jì)利益,而影響了派遣勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)獲取的個人利益。
(一)勞務(wù)派遣管理機(jī)制的完善。
在實踐過程中,想要保證路橋公司勞務(wù)派遣市場的秩序,政府部門需要加強(qiáng)重視,加大宣傳力度和執(zhí)行力度,才能真正保證施工人員的切身利益。因此,首先相關(guān)部門需要提高監(jiān)管力度,并嚴(yán)厲懲處路橋公司勞務(wù)派遣中存在的不規(guī)范行為和違法行為。其次,有效利用全社會的監(jiān)督作用,比如對該方面的舉報行為實施獎勵,讓勞務(wù)派遣工作受到全社會的關(guān)注,讓路橋公司勞務(wù)派遣受到全社會的監(jiān)管。最后,派遣人員的失業(yè)賠償和薪酬問題,也需要政府部門通過長效的監(jiān)管機(jī)制來進(jìn)行,以確保派遣人員的自身利益。
(二)確保薪酬制度的公平性。
總體來說,路橋公司勞務(wù)派遣中的同工不同酬主要出現(xiàn)在企業(yè)正式員工和派遣人員之間,這需要政府和相關(guān)管理部門將薪酬政策進(jìn)一步落實。比如在實際薪酬管理過程中,派遣人員的工資主要包括了兩個內(nèi)容,即個人基本工資和績效考核工資。除此以外,還需要對派遣人員的其他福利方面加以落實,比如個人公積金、高溫獎勵、年終獎和各種保險等。不僅如此,為了進(jìn)一步提高派遣人員的工作積極性,還可以對其提供一些相應(yīng)的福利政策,比如每年的中秋、春節(jié)等節(jié)日對其發(fā)放過節(jié)費,其費用應(yīng)當(dāng)不低于正式員工過節(jié)費的50%。如果是需要異地派遣的,則需要100%報銷派遣人員的路費、生活費和住宿費等。同時,規(guī)范路橋公司勞務(wù)派遣合同也是最為關(guān)鍵的內(nèi)容,其需要社會保障部門對其進(jìn)行嚴(yán)格管理,讓每個工作人員都能明確自身的工作內(nèi)容和承擔(dān)責(zé)任,特別是在審查合同方面,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照流程進(jìn)行并進(jìn)行備案,以保證實現(xiàn)公平、公正的勞務(wù)派遣薪酬管理制度,有效避免同工不同酬的問題。
(三)內(nèi)部管理制度的完善。
內(nèi)部員工管理制度的完善是保證路橋公司勞務(wù)派遣的有效途徑,其在具體實施中需要注意幾個方面的問題,比如采取正式員工的用工模式來利用勞務(wù)派遣人員,避免對派遣人員的過度使用,因為路橋施工中難免會遇到一些涉及商業(yè)機(jī)密,以及一些高技術(shù)工作,這對工作人員的個人專業(yè)技能和責(zé)任意識都有很高要求,而正式員工不管是在工作責(zé)任感和崗位認(rèn)同感方面,都能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于派遣人員。除此以外,要盡量確保內(nèi)部儲備體系的完善,因為路橋施工屬于復(fù)雜、涉及較為廣泛的項目,其需要大量的人員來支撐整個施工過程,如果路橋公司僅僅臨時雇傭勞務(wù)派遣工,其勢必會存在較為嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象,必須在日常管理中將人才儲備體系加以完善,并對其進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在對派遣人員進(jìn)行績效考核的過程中,必須做到有理有據(jù),并將每個人員的考核情況以附件形式呈現(xiàn),比如可以將考核等級分為幾個標(biāo)準(zhǔn),包括優(yōu)、良、中、合格、差,對每個等級的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行明確規(guī)定,優(yōu)在95分以上,良91—95分,中81—90分,合格76—80分,差75分以下。而具體考核的內(nèi)容也需要詳細(xì)定制,比如未能按照標(biāo)準(zhǔn)要求落實工作的扣10分,遲到早退者扣5分,無故曠工且不說明原因者直接以當(dāng)月最低等級來進(jìn)行考核,即差。需要注意的是,當(dāng)派遣人員在收到發(fā)放的薪酬時,可以對其中的異議進(jìn)行申報,并由相關(guān)部門進(jìn)行查詢和審核,以免因為失誤及其他原因影響了薪酬的準(zhǔn)確性。
結(jié)束語。
總之,路橋公司勞務(wù)派遣在實際的薪酬管理中還存在著各種問題,需要對其進(jìn)行針對性分析,并制定相應(yīng)的解決措施,以有效保證勞務(wù)派遣人員本該具有的個人利益。同時,在保證施工人員切身利益的基礎(chǔ)上,路橋公司要與勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行及時的溝通和聯(lián)系,并將各自應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)加以落實,才能確保勞務(wù)派遣市場的規(guī)范化秩序。
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企業(yè)績效管理體系論文篇十六
薪酬管理指的是,供電公司管理者將全方面的吸引人才為中心,對于企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬形式、薪酬級別、薪酬水準(zhǔn)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)等做出的明確界定與整合,對公司員工起到一定的激勵性作用,同時可促使公司凝聚力、企業(yè)在市場的綜合競爭力得到顯著的提高;薪酬管理則指的是在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中的人力資源管理,其對于公司未來的穩(wěn)定發(fā)展將產(chǎn)生非常重要的推動性作用。
1.1薪酬績效設(shè)計上缺乏一定的戰(zhàn)略性認(rèn)識。
對于企業(yè)的發(fā)展來講,人力資源發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)的總體發(fā)展起到了很重要的支撐性作用。而目前供電公司發(fā)展中,欠缺一套完善的、長期有效的戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,其一,以國營企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)上形成的;其二,遵循招聘制度聘制薪酬的方式來進(jìn)行發(fā)放;第三,通過勞務(wù)派遣試薪酬的方式進(jìn)行處理。在供電公司當(dāng)中,不少員工的地位及作用與其薪酬待遇存在非常大的差別,致使企業(yè)薪酬績效管理的作用不能夠得到有效的發(fā)揮,從而會造成企業(yè)薪酬績效管理的意義完全喪失,相反的還會造成公司員工的不斷流失,公司不能夠留住有用人才,且公司員工的人力資源潛能得不到最大限度上的發(fā)揮。
1.2薪酬績效設(shè)計模式單一。
在薪酬績效設(shè)計模式當(dāng)中,包含多種類別:民主協(xié)商模式、專家咨詢模式、個案談判模式、制度模式等等,可是,在供電公司當(dāng)中,大多以制度式模式為主,這種模式下會造成薪酬績效在界定上欠缺公正科學(xué),使得一些具有深資質(zhì)的老專家、公司高管相互間矛盾的增加,從而造成公司人才的大量流失。
1.3欠缺充分的人力資本補(bǔ)償與激勵。
對于公司的發(fā)展來講,人力資源是其他資源不可替代的一種關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源,尤其是具備高人力資本的戰(zhàn)略性人力資源,這對于企業(yè)的未來發(fā)展將起到了決定性的直接作用。而目前大家對人力資源的關(guān)注其實較多的`是對企業(yè)在擁有高人力資本員工的注重,所以,幫助公司員工實現(xiàn)自我價值進(jìn)行一定的補(bǔ)償將會是公司員工的基本需求??墒窃谀壳暗墓╇姽井?dāng)中,對公司發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的員工其價值并未得到企業(yè)在薪酬上的特殊待遇,這就會造成公司中具有高素質(zhì)的員工另謀其他企業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。
2.1加快科學(xué)合理崗位評價系統(tǒng)的進(jìn)程。
需探尋更多的崗位評價認(rèn)定制度,找到新的方法,可以從崗位薪酬級別量化來作為突破,針對崗位薪酬績效級別實施科學(xué)合理的劃分,確定公司崗位薪酬績效級別前期,需全面的針對供電公司崗位的屬性、重要要素做好充分的調(diào)查及淺析,確保調(diào)查工作的嚴(yán)密性及系統(tǒng)性。確定主要崗位的種類,同時針對各崗位的薪酬績效要素做出全方位的對比淺析,最終針對評價要素及權(quán)重給予客觀的分值,以得出公正合理的崗位報酬績效等級。
2.1.1工作的質(zhì)量。
對薪酬績效等級起到了決定性的作用,為此,要時刻堅持以客觀、公正及民主作為基本準(zhǔn)則,這樣才能夠很好的展現(xiàn)出員工付出與回報的等值,特別是需要針對隱性的工作量做出科學(xué)的斷定。譬如:工作能力要素、工作責(zé)任要素,都需要做出全方位的調(diào)查,在征求廣大員工意見的基礎(chǔ)上綜合現(xiàn)實中各員工間的工作情況進(jìn)行對比分析,最終才能夠得出讓公司全體員工所認(rèn)可的一種評價結(jié)果。創(chuàng)建以工作態(tài)度、業(yè)績及工作能力為中心的薪酬績效評定制度。
2.1.2實施分層分類管理。
遵循現(xiàn)代化人力資源管理基本準(zhǔn)則,在供電公司中開展分層分類別的科學(xué)管理??梢赃m當(dāng)?shù)某蚬疽痪€重要的崗位相傾斜,將供電公司的經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮了關(guān)鍵作用的崗位優(yōu)先考慮。
2.1.3以實事求是權(quán)責(zé)一致為原則。
供電公司領(lǐng)導(dǎo)薪酬績效管理崗位的級別劃分一定要做到權(quán)責(zé)一致,并且需嚴(yán)格的遵循薪酬績效評定機(jī)制開展薪酬等級客觀性評價,不可自行進(jìn)行高值的設(shè)置,杜絕公司領(lǐng)導(dǎo)管理崗位中無事可做、但可以拿到豐厚待遇的事情存在。
2.2根據(jù)工作崗位設(shè)置相應(yīng)的薪酬績效標(biāo)準(zhǔn)。
供電公司崗位種類在慢慢增加的現(xiàn)狀中,每個崗位都需要專業(yè)的人才,可以從當(dāng)前供電企業(yè)的現(xiàn)實情況入手做出綜合性的淺析,本人認(rèn)為,完善的薪酬績效結(jié)構(gòu)可包含以下幾種類型。
2.2.1公司管理人員薪酬績效激勵。
從供電公司管理者的崗位特殊性可以看出,管理者崗位的不同其在專屬崗位上所帶來的績效和影響會存在極大的差異性,同時,管理績效是很難有一個明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),并不能制定一個非常明確的判斷界限。為此,針對供電公司管理者的固定工資可運(yùn)用寬帶薪酬的薪酬績效激勵準(zhǔn)則,在現(xiàn)實的工作狀態(tài)中可以從管理者的管理能力來對其崗位等級及薪酬績效做出相應(yīng)的調(diào)整。
2.2.2技術(shù)人員薪酬績效激勵。
通常,技術(shù)工作人員是非常熱衷于創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的,為此,廣大技術(shù)工作人員對于公司的未來發(fā)展將會起到非常關(guān)鍵的影響。
2.2.3生產(chǎn)人員薪酬績效激勵。
供電公司生產(chǎn)人員有很大一部分的工作環(huán)境質(zhì)量是非常低的,并且對其勞動強(qiáng)度要求很高,這些生產(chǎn)人員欠缺充分的專業(yè)技能,所以,公司可以在提升企業(yè)基本待遇的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工出勤率、日常工作效率的實際狀況,來進(jìn)行薪酬績效的級別劃分,以達(dá)到一定的激勵效果。
2.3以“活薪”展現(xiàn)革新。
把供電公司崗位的差異性融入分配系統(tǒng)當(dāng)中,堅持“以崗定薪,崗變薪變”作為公司發(fā)展的基本準(zhǔn)則,堅持“優(yōu)勝劣汰”的用人標(biāo)準(zhǔn),每個崗位之間可進(jìn)行專業(yè)能力的良性競爭,同時,需要不斷的強(qiáng)化公司員工績效考核,將績效考核與薪酬統(tǒng)一起來,每個薪酬單元與動態(tài)化考核相聯(lián)系,杜絕工作多少、干好干壞的平均主義思想的存在,展現(xiàn)出公平競爭的崗位競爭激勵制度。
3、結(jié)語。
對于企業(yè)的人力資源管理來講,薪酬績效管理是非常關(guān)鍵的構(gòu)成單元,其直接關(guān)乎著企業(yè)人才的停留,以及未來企業(yè)的如何發(fā)展,為能夠促使供電公司在內(nèi)部分配制度上得到革新,需要不斷的創(chuàng)建完善的薪酬績效管理系統(tǒng),將各個崗位作為根本性因素,以業(yè)績、工作能力為導(dǎo)向的分配機(jī)制,以科學(xué)發(fā)展觀為基本思想,從供電公司實際狀況入手,保證公司薪酬績效的科學(xué)合理性,同時將員工的薪酬績效與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)聯(lián)系起來,制定科學(xué)合理的薪酬績效制度,這樣才能夠為供電公司創(chuàng)建強(qiáng)有力的制度性保障,促使公司員工不遺余力的投入到日常的工作當(dāng)中去,為公司的健康茁壯發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量!
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)績效管理體系論文篇十七
摘要:績效管理體系的構(gòu)建與完善,能夠有效的促進(jìn)一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文通過對現(xiàn)有績效管理體系的不完善進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,提出了企業(yè)整體績效管理,內(nèi)部單元績效管理以及員工績效管理的三層次績效管理體系。在圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略的情況下對三層次績效管理體系的運(yùn)作進(jìn)行了一定的分析。
企業(yè)績效的管理包括著企業(yè)和員工兩個層次,兩者都在不同的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮著極其重要的作用。但是傳統(tǒng)的績效管理體系卻無法將企業(yè)績效與員工績效有效的結(jié)合在一起。他們通常分成兩種情況。一種強(qiáng)調(diào)這企業(yè)績效的重要性,并通過加強(qiáng)對員工的要求來達(dá)到提升企業(yè)績效的效果。另一種則是將發(fā)揮員工的潛力作為績效管理的重要環(huán)節(jié),一般采用將員工的個人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起的方式,充分發(fā)揮員工的積極性來進(jìn)行績效管理。但這兩種績效管理的觀點無疑都存在著各自的缺陷。
一個企業(yè)如果僅僅將績效管理停留在企業(yè)整體的層面上,那么,企業(yè)的戰(zhàn)略就會因為難以深入到企業(yè)的組織層次而無法有效的被員工們執(zhí)行。企業(yè)整體的績效管理往往也難以考察具體過程中的績效,這會使得企業(yè)只能關(guān)注到自身表面的.一些問題,而對其內(nèi)在的潛在問題難以察覺。在遇到具體的問題時就會變得難以對癥下藥,甚至?xí)沟眠@些問題得到進(jìn)一步的惡化。而企業(yè)整體層次上面的績效管理就像是缺乏地基的大廈,看似完美,卻難以有效的實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,企業(yè)整體的績效管理是不完善的。
員工層次的績效管理,一般注重員工的潛力的發(fā)揮,通過員工個人績效的提升,來達(dá)到企業(yè)整體績效提升的目的。但是員工相對于整個企業(yè)來講,太過于分散,這會使得整個企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中往往會呈現(xiàn)出一盤散沙的情況,員工之間也就缺乏了凝聚力與協(xié)調(diào)性,也有可能會使員工在實現(xiàn)自己個人績效的時候損害了企業(yè)的整體利益。而且這樣的績效考核方法會使得員工們?yōu)榱俗非笞约豪娴淖畲蠡?,甚至通過不正當(dāng)手段來達(dá)到目的,長此以往,還會加劇員工之間的矛盾。因此,片面的進(jìn)行員工層次的績效考核也難以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
傳統(tǒng)的雙層次績效管理考核體系存在著各種各樣的缺陷,而為了避免這些缺陷為企業(yè)帶來的影響,企業(yè)可以構(gòu)建與實施多層次的績效考核管理制度。通過對企業(yè)整體、各組織單位以及員工層面的全面考核來完善企業(yè)的績效考核制度。
1.企業(yè)、組織、員工三層次績效考核體系。
對一個企業(yè)來講,企業(yè)高層需要在去實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,對中間部門與員工進(jìn)行有效的統(tǒng)領(lǐng),借此來提升企業(yè)的整體效率。員工作為企業(yè)任務(wù)的最終執(zhí)行者,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要部分,而中間部門的作用則是連接企業(yè)與員工,充分協(xié)調(diào)企業(yè)整體與員工之間的交流,并對員工下發(fā)細(xì)致的任務(wù)與分工,從而讓員工自身目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致。因此,一個企業(yè)若要持續(xù)發(fā)展下去,就必須將企業(yè)、部門與員工三者之間的績效管理連接在一起。唯有這三者前行的方向一致,企業(yè)才能夠得到有效的發(fā)展。
2.細(xì)化指標(biāo),落實責(zé)任。
企業(yè)通過各部門與員工進(jìn)行交流與聯(lián)系,將企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)分化成具體的個人目標(biāo)來傳遞給員工,從而保證一個部門之間能夠為同一個大的目標(biāo)進(jìn)行努力,在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的同時,也保證了企業(yè)與員工之間的目標(biāo)一致。而將責(zé)任充分的落實在部門與員工則是為了使企業(yè)能夠作為一個整體來行動。避免了在某些環(huán)節(jié)無法有效進(jìn)行連接的問題。
3.建立獎懲機(jī)制。
通過對部門與員工之間的績效考核來進(jìn)行獎懲,一方面能夠有效的激勵員工努力工作,使得員工加深對企業(yè)的歸屬感,從而有效的提升整個企業(yè)的效益。而企業(yè)作為一個整體,它戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)需要各個部門之間的協(xié)調(diào)工作。因此,有效的懲戒機(jī)制可以遏制某些好吃懶做的不良風(fēng)氣的傳播,使得企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)更加緊密,方能讓企業(yè)得到更持續(xù)的發(fā)展。
三、結(jié)束語。
傳統(tǒng)的企業(yè)績效管理體系中缺乏部門這個關(guān)鍵的調(diào)節(jié)環(huán)節(jié),因此存在著各自各樣的缺陷。而績效管理作為一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng),需要企業(yè)去給予極大的關(guān)注。本文通過對傳統(tǒng)的績效管理體系的不足進(jìn)行分析,并提出了以企業(yè)、部門、員工為基礎(chǔ)的多層次績效管理體系,旨在希望當(dāng)今企業(yè)能夠有著更完善的績效管理系統(tǒng)。并通過對多層次的績效管理系統(tǒng)的理解與利用,來有效的提升企業(yè)自身的績效。
參考文獻(xiàn):。
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企業(yè)績效管理體系論文篇十八
建立科學(xué)的企業(yè)薪酬管理體系是一件很難得事情,如果出現(xiàn)一些設(shè)計紕漏或管理措施欠妥,就可能會影響到勞資關(guān)系的穩(wěn)定,輕則影響員工的工作積極性,說嚴(yán)重點會影響到企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。其中就有三大阻礙,如果處理不妥很容易引起企業(yè)員工的不滿。
一、在同一層次和同一級別的員工中,有些人一天到晚忙得連喘息的機(jī)會都沒有,而有些員工卻無事可做。這樣的現(xiàn)象原因在哪里?關(guān)鍵就是崗位工作分析出現(xiàn)問題。
企業(yè)薪酬管理同級別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責(zé)不一致,其薪酬的公平、公正和薪資對等性肯定存在問題。長此以往,公司的員工一定會是牢騷滿腹,輕則造成內(nèi)部不團(tuán)結(jié),影響士氣,重則造成員工消極、人心不穩(wěn),跳槽頻繁。
二、企業(yè)薪酬管理的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理,基本工資對企業(yè)來說一般是通用型,滿足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn),體現(xiàn)薪水的剛性。
而職位企業(yè)薪酬管理則是根據(jù)不同職位的工作分析,來分析崗位的價值,做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評估,來體現(xiàn)職位薪水的高低,滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理,績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達(dá)成,來確定績效工資多少,企業(yè)內(nèi)不同層次的員工,績效薪占整個薪資總額比例不一樣。
三、企業(yè)薪酬管理水平是否影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力、如果一個企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝愋推髽I(yè)和行業(yè)市場水準(zhǔn),同時又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機(jī)會等,就容易造成員工流失,直接或間接影響企業(yè)的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
如果一個企業(yè)薪酬管理不能做到同工同酬,員工就會認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話,或許他的做法給企業(yè)造成的損失不會太大,但卻可能使公司名譽(yù)受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給企業(yè)造成的損失將難以估量。
科學(xué)的企業(yè)薪酬管理體系對于企業(yè)來說具有很大的作用。很多在發(fā)展中的企業(yè)由于沒有一個完善的薪酬管理體系,進(jìn)而導(dǎo)致其發(fā)展的速度非常緩慢。只有認(rèn)知薪酬管理體系的作用機(jī)理、把握薪酬要素在企業(yè)營運(yùn)過程中體現(xiàn)出的管理思想,薪酬管理體系才能在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮出最大的作用。
企業(yè)績效管理體系論文篇十九
歷年的三中全會都強(qiáng)調(diào)了關(guān)于預(yù)算績效的管理,并且在不斷完善績效相關(guān)制度。實現(xiàn)透明預(yù)算,保證高效,預(yù)算績效是政府績效管理的重要組成成分。政府不斷加強(qiáng)預(yù)算支出的管理、控制,防止出現(xiàn)資金浪費現(xiàn)象,預(yù)算績效管理是行政事業(yè)單位實現(xiàn)現(xiàn)代化公共財政體系的重要前提。所以,行政事業(yè)單位在進(jìn)行活動中,都要圍繞預(yù)算績效為中心開展,預(yù)算績效中出現(xiàn)的問題會影響行政事業(yè)單位工作的進(jìn)行。完善預(yù)算績效,并于行政事業(yè)單位合理的聯(lián)系在一起,實現(xiàn)雙向管控,既提高了支出效率,也使行政事業(yè)單位工作高效精準(zhǔn),結(jié)合現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化事業(yè)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)我國公共服務(wù)體系的完善。
一、正確認(rèn)識行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理。
良好的預(yù)算績效管理需要行政事業(yè)單位有計劃的預(yù)算編制、嚴(yán)格把控預(yù)算過程、合理評價預(yù)算結(jié)果、正確認(rèn)識評價和反饋并及時行動等。在預(yù)算管理中,監(jiān)控相關(guān)資金的“出”與“進(jìn)”,減少支出成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,將更多的精力與財力花在社會公共事業(yè)上,提供更好的公共服務(wù),提高政府良好的形象。預(yù)算績效管理可以使預(yù)算編制更加權(quán)威,提高預(yù)算執(zhí)行的強(qiáng)度,也可以嚴(yán)格控制預(yù)算資金的使用。預(yù)算績效是預(yù)算管理制度的重要內(nèi)容,也是行政事業(yè)單位執(zhí)行的必然要求。1.加強(qiáng)預(yù)算編制的科學(xué)性。預(yù)算績效管理是行政事業(yè)單位管理的重要手段,預(yù)算績效有助于行政事業(yè)單位有效的管理預(yù)算活動,時時監(jiān)察預(yù)算管理活動,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并有相應(yīng)的解決措施給予應(yīng)對,保證預(yù)算管理的合理、有效,進(jìn)一步減少預(yù)算活動中出現(xiàn)的問題,提高行政事業(yè)單位執(zhí)行的有效性,促進(jìn)行政管理的順利進(jìn)行和公共服務(wù)的有序展開。預(yù)算績效管理包含對預(yù)算內(nèi)容進(jìn)行測評、考核,負(fù)責(zé)預(yù)算管理全過程,及時優(yōu)化、整改,是我國行政事業(yè)單位持續(xù)、有效工作的保障,也使行政事業(yè)單位內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理提高效率,保證預(yù)算管理的準(zhǔn)確無誤以及預(yù)算管理活動的順利完成。2.嚴(yán)格把控預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算執(zhí)行是行政事業(yè)單位預(yù)算管理活動的重要環(huán)節(jié),將直接影響預(yù)算管理效率和預(yù)算管理水平的高低。以往的預(yù)算管理體系執(zhí)行力度不強(qiáng),行政事業(yè)單位中的各環(huán)節(jié)與事實不符,不斷的挪動、調(diào)整預(yù)算資金現(xiàn)象頻發(fā),對行政資源利用率不高,更是直接影響行政事業(yè)單位公共服務(wù)的進(jìn)行。應(yīng)用預(yù)算績效管理,可以調(diào)整原有預(yù)算管理體系,填補(bǔ)已有的`缺陷,提高預(yù)算執(zhí)行的強(qiáng)度,將預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行兩環(huán)節(jié)合理的貫穿在一起,防止財政資金的浪費和挪用,保證行政資金高效使用。圍繞預(yù)算績效管理,全面構(gòu)建行政事業(yè)單位預(yù)算執(zhí)行體系,提高行政事業(yè)單位執(zhí)行效率,合理管理行政資金的使用,為今后工作提供資金保障。3.合理管理使用行政資金。實行預(yù)算績效管理,可以嚴(yán)格監(jiān)控資金的使用情況,理論使用資金與實際私用資金是否相符,及時糾錯、嚴(yán)格規(guī)范,實現(xiàn)財政撥款準(zhǔn)確、合理,減少多余支出費用,使行政事業(yè)單位預(yù)算管理活動效率提高。
1.績效指標(biāo)的要求??冃Ч芾碇笜?biāo)所包含的內(nèi)容廣泛,注意事項也較多,單一的指標(biāo)不符合預(yù)算績效管理的展開,目前的績效指標(biāo)存在局限性,已滿足不了行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的需求,各方面指標(biāo)不同,在進(jìn)行預(yù)算管理時,不能統(tǒng)一準(zhǔn)確管理。大大降低預(yù)算績效管理效率,指標(biāo)準(zhǔn)確性也降低。行政事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)不同績效管理,采取相對應(yīng)的措施,設(shè)置符合各自要求的指標(biāo)數(shù)據(jù)。2.制定合理的預(yù)算績效管理方案。方案是根據(jù)各單位工作特點和活動內(nèi)容來制定的,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、完善方案。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,理論上的預(yù)算績效管理方案與實際的落實還是存在差異的,不能完全符合預(yù)算績效管理。
三、行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的規(guī)范。
實行預(yù)算績效管理既要求行政事業(yè)單位技術(shù)保障,還要求科學(xué)性原則與實用性原則雙到位,確保預(yù)算績效管理的嚴(yán)謹(jǐn)有序,發(fā)揮預(yù)算績效管理的高效性。要嚴(yán)格遵循原則理論,為充分發(fā)揮預(yù)算績效管理在行政事業(yè)單位中的作用,遵循科學(xué)性原則,用科學(xué)的態(tài)度對行政事業(yè)單位預(yù)算績效進(jìn)行管理,具體到各職能,細(xì)致到個員工,盡可能滿足行政事業(yè)單位的必要要求。面對行政事業(yè)單位任務(wù)多、涉及領(lǐng)域廣、信息量大等特點,通過完善預(yù)算績效管理活動,實現(xiàn)行政事業(yè)單位各項工作兼容性,適當(dāng)減少繁瑣復(fù)雜的環(huán)節(jié)以及工作的難度,提高預(yù)算績效管理效率,保證行政事業(yè)單位工作的高質(zhì)量。
四、如何有效管理行政事業(yè)單位預(yù)算績效。
行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理主要從預(yù)算績效管理難點出發(fā),剖析難點,步步為贏。采用多種手段,使預(yù)算績效管理靈活應(yīng)用,與行政事業(yè)單位緊密聯(lián)系在一起,促進(jìn)后續(xù)預(yù)算管理活動的合理進(jìn)行。要改變績效管理指標(biāo)。近幾年績效管理指標(biāo)規(guī)定已不符合現(xiàn)代發(fā)展要求,存在許多問題,為完善指標(biāo)要求,需對預(yù)算績效管理中的編制、執(zhí)行進(jìn)行分析、測評,重新設(shè)置符合當(dāng)代發(fā)展的預(yù)算績效管理指標(biāo)。首先要符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,根據(jù)行政事業(yè)單位的各個職能、部門分類,指標(biāo)落實到具體。其次是做好績效管理指標(biāo)間的聯(lián)系性,考慮單一指標(biāo)對行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的影響,保證預(yù)算信息的完整、全面。最后,進(jìn)一步準(zhǔn)確測評績效管理指標(biāo),確保預(yù)算管理的實施可行性。
五、結(jié)語。
預(yù)算績效管理是我國行政事業(yè)單位預(yù)算管理體系的重要部分,對公共服務(wù)體系建設(shè)也有一定的輔助,面對當(dāng)前財政預(yù)算管理體系,實行預(yù)算績效管理,是完善行政事業(yè)單位預(yù)算管理的關(guān)鍵與方向。全文多角度分析了預(yù)算績效管理,以科學(xué)、有效為原則,進(jìn)行預(yù)算績效管理,是行政事業(yè)單位開展預(yù)算管理活動的指導(dǎo)方向。
參考文獻(xiàn):
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作者:蔡偉單位:開封市財政局。
企業(yè)績效管理體系論文篇二十
摘要:伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,我國企業(yè)在運(yùn)營過程中出現(xiàn)了新的發(fā)展機(jī)遇,企業(yè)在獲得極大發(fā)展的同時,也面臨著來自各方面的壓力,尤其是在組織績效管理中,必須注重實現(xiàn)科學(xué)化的管理。本文對企業(yè)組織績效管理的概念做了簡要介紹,并以奇瑞汽車河南有限公司為例,指出了當(dāng)前企業(yè)組織績效管理中存在的問題,并根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,提出了組織績效管理體系的優(yōu)化策略。
企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程中,面臨著來自各方面的挑戰(zhàn),企業(yè)只有不斷提升自身的競爭力,才能夠保證在激烈的競爭中保持良好的發(fā)展勢頭。而組織績效管理作為提升企業(yè)競爭力的有效途徑,其體系的優(yōu)化提升能夠在很大程度上促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.績效。
績效指的是企業(yè)在某時間段內(nèi)個人或者組織的投入和產(chǎn)出情況,其中,投入指的是對人力、物力、資金、時間等方面的物質(zhì)資源,產(chǎn)出指的是與工作任務(wù)相關(guān)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等等。
績效管理分為個人績效管理和組織績效管理兩個層次,指的是對員工及組織的行為與結(jié)果進(jìn)行控制的系統(tǒng)。個人績效管理是指企業(yè)管理人員為提升員工工作效率而設(shè)置的工作目標(biāo),促使員工做出更好的工作。組織績效管理是管理人員為組織而設(shè)定的任務(wù),包括要求組織在一定時間內(nèi)完成相應(yīng)工作的數(shù)量、質(zhì)量和效率而采取的.相應(yīng)管理措施。總之,績效管理的過程需要企業(yè)員工與管理者雙方面的共同參與。
二、企業(yè)組織績效管理中存在的問題。
以奇瑞汽車河南有限公司為例,在企業(yè)中,仍然存在有很多落后的管理理念,這些落后理念的存在使得科學(xué)的前瞻性管理理念和方法很難真正落實。大部分的管理層人員沒有認(rèn)識到組織績效管理體系構(gòu)建的重要性,因此導(dǎo)致在該工作推行時管理者沒有把這項工作放在足夠重要的位置,使得績效管理工作的推行只是表面工作。
2.對績效考核與績效管理之間的區(qū)別認(rèn)識不清晰。
績效管理工作是一個過程,具有連續(xù)性,在績效管理過程中,管理者與員工之間的交流增多,對員工的行為作出客觀評價,并因此作出對員工獎懲的決定,提高人力資源的開發(fā)和利用率,最終目的在于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),提升企業(yè)競爭力??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理的一個環(huán)節(jié),在該環(huán)節(jié)中實現(xiàn)對員工行為的量化與評價,是階段性工作。由此可以看出績效管理與績效考核二者之間的理念與方法區(qū)別甚遠(yuǎn)。然而在企業(yè)中,很多管理者只是對員工進(jìn)行書面考核,并沒有注重在績效管理中的溝通問題。
3.績效考核體系不完善。
在績效考核中,沒有統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),隨意性較強(qiáng)。首先,在考評指標(biāo)的設(shè)計中存在問題,使考評結(jié)果產(chǎn)生誤導(dǎo),在績效考核中過于重視定量指標(biāo),而沒有意識到定性指標(biāo)的重要性,在定量指標(biāo)的制定中也沒有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系;在對員工的績效考核中,選取了很多空泛定性指標(biāo),沒有區(qū)分開員工的素質(zhì)與績效考評。其次,績效考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰,無法具體解釋每個考核指標(biāo)的含義,使得考核標(biāo)準(zhǔn)的主觀性強(qiáng),操作性差,無法真正評價出員工工作。由于考核標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),因此無法使員工信服。
首先要對企業(yè)績效考核的指標(biāo)體系進(jìn)行規(guī)范,從企業(yè)財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營以及學(xué)習(xí)提升四方面進(jìn)行指標(biāo)的量化,找出其中的重要指標(biāo),并結(jié)合公司的實際情況成立覆蓋企業(yè)整體的績效指標(biāo)體系。在指標(biāo)評價系統(tǒng)中,設(shè)置由部門經(jīng)理、總監(jiān)、副經(jīng)理、員工等組成的績效指標(biāo)鏈。通過這種形式,企業(yè)整體員工的積極性得以提升,而且通過這種鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),管理者與員工的交流增多。其次,優(yōu)化績效計劃。在績效計劃的優(yōu)化過程中,要確保指標(biāo)鏈與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。在績效計劃的執(zhí)行過程中,要爭取企業(yè)整體人員的參與,與每個人簽訂績效計劃書,使企業(yè)的績效管理目標(biāo)得到落實。
2.輔導(dǎo)與優(yōu)化績效執(zhí)行。
第一,加強(qiáng)績效溝通,加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的實時調(diào)查,準(zhǔn)確把握企業(yè)的運(yùn)營狀況,及時把績效信息提供給員工,保證在績效評估過程中數(shù)據(jù)的客觀、真實。
第二,對員工績效進(jìn)行考核??梢愿鶕?jù)職位不同,采取不同的考核方式,一般情況下,要求部門經(jīng)理每季度參加一次考核,對員工每年進(jìn)行一次考核。
第三,提升優(yōu)化績效的反饋與利用率。在績效考核結(jié)束后,管理部門應(yīng)該加強(qiáng)與員工的交流,讓員工認(rèn)識到自身不足以及后期工作注意事項。并根據(jù)考核結(jié)果制定對員工的培訓(xùn)計劃,確保員工整體素質(zhì)的提升。
總之,在當(dāng)前競爭激烈的國際形勢下,企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,必須對組織績效管理體系進(jìn)行優(yōu)化,制定科學(xué)有效的組織績效管理體系,切實提升企業(yè)的競爭力。
參考文獻(xiàn)。
[3]鄧炳瑜.家有電視購物公司績效考評方案診斷與再設(shè)計[d].湘潭大學(xué),
企業(yè)績效管理體系論文篇一
隨著近兩年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,筆者所遇到的中小科技型企業(yè)的績效管理體系咨詢需求越來越多,對于剛剛度過生存期的中小企業(yè)而言,如果在規(guī)范的約束下保持公司的高速增長是在管理上面臨的新的問題。中小型企業(yè)一般具有如下特點:規(guī)模一般在百人左右;多為知識密集型企業(yè);公司最為重要的資產(chǎn)是人;管理制度和企業(yè)文化初見端倪;人員管理尚未處于人事管理中,未走向規(guī)范化管理等等。
針對這樣的企業(yè),要進(jìn)行內(nèi)部的管理變革,存在一定的障礙:
一、企業(yè)尚處于人治理念中,還未轉(zhuǎn)化到法治管理的觀念中。
企業(yè)在發(fā)展創(chuàng)業(yè)初期取得較快的增長和較大的成功,在一定程度上是依賴于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)始人的思路和理念,甚至,在一些企業(yè)里面,企業(yè)文化就是“企業(yè)家”文化,領(lǐng)導(dǎo)人的行為方式和個性會影響整個企業(yè)的處事風(fēng)格。對于這樣的企業(yè),唯創(chuàng)始人馬首是瞻,即使有不正確的地方,仍然會不折不扣的執(zhí)行,久而久之就會形成人治的局面。
二、企業(yè)屬于知識密集型企業(yè),知識型員工為絕大多數(shù),規(guī)范管理存在困境。
企業(yè)在生存期時,作為高學(xué)歷的企業(yè)員工,往往帶有較多的創(chuàng)業(yè)激情,對于未來的企業(yè)和個人事業(yè)空間發(fā)展存在很多遐想空間,因此主人翁意識很強(qiáng),有的企業(yè)甚至采用全員持股的方式來作為挽留知識型員工的一種手段,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,此種做法利大于弊,但是隨著企業(yè)邁入正軌后,需要進(jìn)行規(guī)范化管理,員工往往不愿意接受,甚至認(rèn)為企業(yè)拋棄了之前創(chuàng)業(yè)的元老,導(dǎo)致埋怨、離職情緒不斷,企業(yè)很難推進(jìn)規(guī)范管理。
三、企業(yè)沿襲業(yè)務(wù)重于管理的傳統(tǒng),管理者往往是技術(shù)骨干,無法發(fā)揮管理應(yīng)有的作用。
科技型企業(yè)的創(chuàng)始之路往往源于核心技術(shù),作為核心競爭力,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮重要作用,因此圍繞核心技術(shù)的往往是技術(shù)骨干,技術(shù)尖子,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)的時候懂技術(shù)、重技術(shù),認(rèn)為技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中有不可替代的作用,而往往忽視或者輕視管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。同時,技術(shù)骨干對于相關(guān)的管理理論和管理工具的應(yīng)用并非得心應(yīng)手。這樣那樣的原因?qū)е逻M(jìn)行內(nèi)部管理變革時,往往可能會產(chǎn)生不理解甚至誤解,阻擾了內(nèi)部管理變革。
四、企業(yè)疲于應(yīng)付外部市場,很難靜心進(jìn)行管理變革。
作為中小科技型企業(yè),外部市撤境的變化,甚至只要一單業(yè)務(wù)出現(xiàn)波動,公司財務(wù)數(shù)字都會由錦上添花變?yōu)檠杆賽夯?,究其原因在于,中小企業(yè)規(guī)模小,資金有限,抗風(fēng)險的能力也低一些,這個時候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往更為關(guān)注如何穩(wěn)定市場占有率,如何進(jìn)行技術(shù)二代開發(fā)等等,一旦有風(fēng)吹草動,馬上會從公司的戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整和變化,而管理變革是一個長期工程,需要積累才能看到明顯的收益,如果僅僅制定一套方案而不去執(zhí)行,很難有成效。中小型企業(yè)往往會因為突然的危機(jī)而對管理變革失去關(guān)注,最終流于形式。
針對以上障礙,很多企業(yè)選擇忽視不見,低頭做事的企業(yè)多,但抬頭看路的企業(yè)很少,溫飽尚未解決,何來小康生活?但是筆者認(rèn)為,此類企業(yè)在發(fā)展階段仍然非常需要進(jìn)行規(guī)范化管理,但應(yīng)該遵循先易后難,循序漸進(jìn)的方式和原則開展一系列的變革活動,其中構(gòu)建績效管理體系是其中比較復(fù)雜,同時又不得不做的一件事情。現(xiàn)通過說明績效管理體系構(gòu)建的關(guān)鍵六步驟,展示中小企業(yè)構(gòu)建績效管理體系中的獨特之處。
注重企業(yè)當(dāng)下發(fā)展,靈活制定總體目標(biāo)。
績效管理體系構(gòu)建的目的不是為了將員工考倒,或者為了年終分配獎金,最終目的是通過績效考核這種手段,將員工的利益和企業(yè)的利益捆綁在一起,讓員工的績效發(fā)揮體現(xiàn)在企業(yè)利益逐步提升,企業(yè)目標(biāo)最終實現(xiàn)上來。因此,一般會制定企業(yè)的目標(biāo),進(jìn)行至上而下的分解,分?jǐn)偟讲块T和員工身上,最終形成績效指標(biāo)。這種方式也就是日常常用的平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖的方式。鑒于篇幅,筆者不在此一一贅述了。
但是作為中小型企業(yè)而言,很難制定出未來三年或者五年的戰(zhàn)略重點,也有可能在一年內(nèi)會有整體的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,整體的目標(biāo)都不一樣了,因此,平衡計分卡下的三至五年的戰(zhàn)略目標(biāo)不太適合企業(yè)的.發(fā)展。運(yùn)用目標(biāo)管理的方式可以解決這一問題。將當(dāng)年度企業(yè)發(fā)展的重點以目標(biāo)的方式羅列出來,注重“事”與“實”的結(jié)合,也就是把要做的事情和當(dāng)下的實際情況結(jié)合,確定公司的目標(biāo)。比如公司在的年度目標(biāo)和工作計劃是什么,為了完成這些年度目標(biāo)和工作計劃需要哪些重大的業(yè)務(wù)活動,進(jìn)行這些重大活動若達(dá)成不了目標(biāo)的原因在哪里,進(jìn)行一一描述。例如公司的目標(biāo)是加強(qiáng)公司的研發(fā)創(chuàng)新能力,則可以一一分解如下:
一、凸顯指標(biāo)的層層關(guān)聯(lián),把握考核重點。
公司的總體目標(biāo)和重大業(yè)務(wù)活動指定后,就要形成相應(yīng)的指標(biāo),將可能完成的活動化解為層層的指標(biāo),同時要指標(biāo)之間有關(guān)聯(lián)性,指標(biāo)考核有重點。比如公司的績效管理體系構(gòu)建,作為公司當(dāng)年度的一項重大目標(biāo),在此目標(biāo)下,人力資源部和其他業(yè)務(wù)部門都負(fù)有幫助績效管理體系實施落地的責(zé)任,因此若績效管理體系實施無法完成,則可能有幾種情況,從而形成不同的指標(biāo),最終落在不同部門。示例如下:
其中要考慮的是負(fù)有主要責(zé)任的是什么部門,應(yīng)該去思考活動未完成績效考核的話,造成的負(fù)面影響,哪種更大一些,哪一種是在當(dāng)年度更需要關(guān)注的問題。如果是績效考核體系剛剛建立,那么“績效考核體系建立質(zhì)量評價”這一指標(biāo)顯然意義更為重大,如果績效管理體系運(yùn)行幾年,效果不理想,都在于各部門漫不經(jīng)心的態(tài)度,那么要求“考核數(shù)據(jù)提交的及時性”應(yīng)該成為考慮重點。
二、部門考核主體明確,避免互相推諉。
在完成指標(biāo)體系之后,確定了當(dāng)年度的指標(biāo),就應(yīng)該明確誰去考核各部門。企業(yè)往往認(rèn)為,這些都是人力資源部門的事情,考核都是人力資源部門在考核我們,出了簍子肯定是他們的責(zé)任。因此考核的時候,往往走形式,愛打分什么樣不管,等到分獎金的時候就舉著條子找人力資源部門“算賬”了。特別是中小型企業(yè),人員不多,人力資源部門相對人員較少,績效考核一旦成為人力資源部門的事情,往往就演變?yōu)閱T工之間的猜忌和無端的矛盾。自然,績效管理體系也無法推行下去。
因此,在構(gòu)建指標(biāo)體系之后,人力資源部門應(yīng)該明確提出各部門、各員工的考核主體,而且最好考核主體之間不交叉,由分管部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,核分。即使存在定量指標(biāo),比如銷售額、費用等指標(biāo),也應(yīng)該是由財務(wù)部門提交相關(guān)數(shù)據(jù)至分管部門領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)按照約定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核分后得到分?jǐn)?shù),提交人力資源部門。而不能由人力資源部門越俎代庖進(jìn)行分?jǐn)?shù)的確定,保障考核的嚴(yán)肅性和公平性。
三、員工考核重操作,復(fù)雜指標(biāo)不要多。
完成部門考核之后,落實到員工頭上,如何保障員工的考核合情合理又不大費周章呢?這個也是中小企業(yè)考核的難點。績效考核猶如給員工上的緊箍咒,過松起不到效果,過緊難免怨聲載道。一方面要把部門承擔(dān)的指標(biāo)落實下去,另外,也需要考慮操作的簡便,不要復(fù)雜化,一個員工有十幾項考核指標(biāo)太過繁雜,否則為了考核而考核,管理成本太高,各部門也不會接受。
筆者推薦的方式是工作計劃考核加年度能力考核的方式進(jìn)行。以下是給某企業(yè)的人力資源部門的績效薪酬崗位做的績效考核表,分為四大項,各項中既涵蓋了日常工作任務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量要求,也保證了出現(xiàn)臨時任務(wù)進(jìn)行考核的要求,既與部門的考核指標(biāo)相銜接,又保證了考核核算過程不太復(fù)雜。該表單即可以作為工作計劃考核的一種方式來推行。企業(yè)也可以根據(jù)自己的需要來設(shè)計該考核表??即送猓诠ぷ饔媱澘己说幕A(chǔ)上,要關(guān)注員工未來績效完成潛力,就需要對員工的能力和態(tài)度上進(jìn)行年度考核,這個需要根據(jù)企業(yè)實際情況去設(shè)置相應(yīng)的能力態(tài)度項進(jìn)行考核,就像國企的“德能勤績”一樣,不同企業(yè)不同做法,在此就不再贅述了。
四、制定考核周期適宜,降低考核工作難度。
完成績效考核指標(biāo)制定,相當(dāng)于完成了績效管理體系構(gòu)建的大部分工作。除此之外,要根據(jù)企業(yè)特點來設(shè)置考核周期,一般認(rèn)為部門績效考核指標(biāo)的考核周期與指標(biāo)本身的周期性、企業(yè)的業(yè)務(wù)特點等都有關(guān)系。作為中小企業(yè)來說,部門月度考核太頻繁,年度考核時間太長,一般建議半年度或者季度考核加上年度考核為宜。
而作為員工考核,如果為了更好的規(guī)范管理,可以采用先嚴(yán)后松的政策,即在績效管理體系考核之初,采用月度考核的方式,待員工考核走上正軌、工作計劃性更強(qiáng)后實施季度考核;當(dāng)然此種方式也存在弊病,即如何給員工較好的導(dǎo)入績效考核意識,如何幫助各部門考核者高效率的完成考核表的填制等方面都需要摸索。若是為了更方便推行新的績效管理體系,建議采用季度考核為宜,給大家一個適應(yīng)過程。
五、績效結(jié)果要兌現(xiàn),操作靈活更方便。
績效管理體系的最后一個步驟是績效考核結(jié)果的應(yīng)用。一般企業(yè)用來發(fā)放績效獎金或者年終獎,發(fā)放的時間視績效考核的周期而定。在實操層面,很多人擔(dān)心切入績效管理體系時,會不會減少既有的工資,給員工一種“需要自己掏錢來做考核”的感覺。這就要求,一方面對薪酬體系進(jìn)行重新設(shè)計、合理分配,另外一方面要給員工做好績效考核的宣導(dǎo)工作。此外,績效獎金或者年終獎的兌現(xiàn)時間一般在下個考核周期開始的第一個月末,保障激勵的及時性。
除了物資激勵外,為了企業(yè)更好的發(fā)展,可以配合績效考核的結(jié)果,與培訓(xùn)的內(nèi)容相掛鉤,逐步引導(dǎo)企業(yè)的人力資源管理走向規(guī)范。比如通過績效分析,讓直接上級與被考核者進(jìn)行績效溝通,尋找績效不佳的原因,進(jìn)行年度培訓(xùn)需求上報??冃Ч芾眢w系除了績效考核是關(guān)鍵環(huán)節(jié)外,績效整體實施過程中的溝通也是非常重要的環(huán)節(jié),如果還依照傳統(tǒng)的上傳下達(dá),上考下效的方式進(jìn)行績效管理,績效管理體系對企業(yè)人力資源提升的作用是非常有限的,這也是企業(yè)往往抱怨績效管理沒有用的原因之一。而如何推進(jìn)績效管理體系,發(fā)揮績效溝通的積極作用,正是保障企業(yè)規(guī)范化管理、擴(kuò)大發(fā)展的重要路徑之一。
企業(yè)績效管理體系論文篇二
現(xiàn)今大部分企業(yè)的薪酬分配方式不夠合理,存在著較為嚴(yán)重的問題:1.大部分的企業(yè)是按照上崗人員的等級層次來進(jìn)行薪酬的分配,忽視了員工間的崗位差異,讓那些積極性較高的員工產(chǎn)生了挫敗心理,覺得自己的付出不能得到相應(yīng)的回報。2.薪酬分配方式也存在不公平現(xiàn)象,它并沒有將員工的工作業(yè)績作為依據(jù),來合理的進(jìn)行薪酬分配。3.對于那些從事技術(shù)方面的員工來說,工資普遍較低,如果他們不能做到行政級別,工資將維持在原始的水準(zhǔn),難以提升,從而導(dǎo)致員工對工作失去熱情。
1.2制度結(jié)構(gòu)上存在問題。
由于我國企業(yè)的人力資源管理體制建立的時間較短,它所使用的技術(shù)手段也較為落后。大部分企業(yè)的人力資源薪酬管理體制還不是很完善,沒有將薪酬體制融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去,目前的薪酬體制普遍與員工績效相關(guān)聯(lián),然而僅僅以員工的業(yè)績作為參考依據(jù)來進(jìn)行工資的分配,是不能滿足多種級別的員工的工資需求。但大部分企業(yè)的薪酬制度是人事部門來制定的,并且嚴(yán)格遵守著上級領(lǐng)導(dǎo)的指示來分配員工的薪酬。
1.3政府過多的干預(yù)。
我國政府機(jī)構(gòu)對部分國有企業(yè)造成了過多的干預(yù),尤其是在控制企業(yè)員工薪酬管理方面更為顯著,政府機(jī)構(gòu)采取各種手段來控制企業(yè)的工資總額,尤其是對于一些私有企業(yè),通過這種工資總額包干手段來對其進(jìn)行干預(yù)。甚至存在部分地區(qū)的我國企業(yè)人力資源薪酬管理研究果成杰秦皇島港股份有限公司第三港務(wù)分公司066000政府機(jī)構(gòu)對企業(yè)內(nèi)部員工的薪酬分配也造成干預(yù),導(dǎo)致企業(yè)失去了自主能力,給企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。
2.1使員工參與到薪酬的分配中。
雖然我國企業(yè)人力資源薪酬管理得到了很好的發(fā)展,也取得了很大的進(jìn)步,但還是不能與發(fā)達(dá)國家相比,發(fā)達(dá)國家中大部分企業(yè)的薪酬管理都會邀請員工共同參與,從而使管理人員可以更好的了解員工對企業(yè)薪酬管理的一些意見和看法,并將他們提出的好想法或是好的改進(jìn)措施作為參考依據(jù),來改善薪酬管理工作。
使其能夠滿足大部分員工的需求,從而提高員工對工作的熱情,使他們更效忠于企業(yè)。倘若不允許員工參與到薪酬管理中,那么員工對薪酬存在的異議也不能得到處理,從而導(dǎo)致他們的工作熱情和態(tài)度都大大受損。所以在制定企業(yè)薪酬管理制度的過程中,要邀請部分員工參與其中,并站在員工的角度來分析他們提出的問題。
并且準(zhǔn)許員工參與到薪酬制度的制定中,也加強(qiáng)了管理人員和員工之間的交流和溝通,拉近了他們之間的距離,增強(qiáng)了彼此的信任度。通過準(zhǔn)許員工參與企業(yè)薪酬管理中,也是反饋員工對企業(yè)薪酬管理看法的最佳方式,同時也使得企業(yè)薪酬管理工作更加完善,使制度中存在的不足得到改善。
2.2構(gòu)建“以人為本”的薪酬體制。
要建立一套合理的薪酬管理體制,并遵守以人為本的原則,管理人員要對下屬進(jìn)行充分的了解,要站在他人的角度思考問題。在設(shè)計薪酬管理體制時,要區(qū)分員工勞動力的差異,對員工實施不同的管理形式,對那些工資較低的員工采取提高獎金的方式,以提高他們的積極性;對那些工資較高的員工開展更多的教育培訓(xùn)工作,從而更好的提高他們的專業(yè)知識理論;而對于那些工作環(huán)境很惡劣,任務(wù)較為繁重的勞動人員,要有效的落實勞動保護(hù),崗位津貼等措施。因此為了使企業(yè)薪酬管理制度發(fā)揮更大的作用,就必須對員工的基本情況有足夠充分的了解,企業(yè)要想讓管理人員對下屬的激勵水平實現(xiàn)最大化,就要更加重視員工們的需求,對不同的需求采用不同的對應(yīng)措施,從而切實體現(xiàn)出以人為本的原則。
當(dāng)企業(yè)確定員工薪酬時,要嚴(yán)格的按照操作流程來進(jìn)行,并通過以下幾個方面來規(guī)范薪酬管理機(jī)制:1.要更好的了解和掌握員工薪酬情況,并對員工薪酬水平和結(jié)構(gòu)展開調(diào)查,進(jìn)而分析員工的日?;顒雍蜕鐣h(huán)境的發(fā)展趨勢。2.將考核制度落實到員工的日常工作中去,對員工的工作績效和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考核,并區(qū)分出員工們在工作上的差別,形成多種水平層次。3.參照企業(yè)薪酬管理的實際情況來對各項制度進(jìn)行改善,比如工資的標(biāo)準(zhǔn),晉升形式等。在進(jìn)行調(diào)整之前,要將各層次人員聚集在一起進(jìn)行討論,根據(jù)他們提出的意見和想法,來做出最為恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2.3善于利用政府的職能。
由于國家政府機(jī)構(gòu)長期的對企業(yè)人力資源薪酬管理進(jìn)行過多干預(yù),并采取不同的方式來控制企業(yè)的工資總額,這使得企業(yè)不能得到更好的發(fā)展,為了避免這些問題的產(chǎn)生,企業(yè)可以通過利用政府機(jī)構(gòu)的職能來推動企業(yè)薪酬管理的發(fā)展:1.政府要給予多種優(yōu)惠政策,來推動企業(yè)發(fā)展,同時讓企業(yè)能夠擁有自主經(jīng)營權(quán)。2.政府機(jī)構(gòu)不能過多的干預(yù)企業(yè)的薪酬管理,要讓企業(yè)有自主權(quán),從而使企業(yè)的薪酬水平,標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)得到更有效的發(fā)展。對于員工來說,在企業(yè)的薪酬管理中最有效的就是福利政策,所以企業(yè)必須看重員工的薪酬福利政策,并對其加以不斷的完善,這樣可以更好的提升員工對工作的熱情。
由于我國的競爭壓力較大,所以企業(yè)要善于利用政府機(jī)構(gòu)的職能,還要通過有效的福利政策,來給員工提供更多的福利,從而提高員工的積極性,使得員工更加盡心盡責(zé)的為企業(yè)服務(wù),保證人才的穩(wěn)定性,讓企業(yè)和員工都能獲得最大的利益。
從文章可以看出,企業(yè)的發(fā)展離不開有效的人力資源薪酬管理,人力資源薪酬管理不僅使員工的積極性得到提升,對人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化,還能成功吸引大量的專業(yè)人才,能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)規(guī)劃。對于企業(yè)員工來說,企業(yè)薪酬管理能夠保障企業(yè)員工的生活和精神上的需求。
[1]曹永輝.略論我國企業(yè)的薪酬管理問題[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2010,17(8):110.
[2]李娜,潘秀峰,李華.中小企業(yè)管理人才薪酬決策分析[j].商場現(xiàn)代化,2012,19(5):102一103.
企業(yè)績效管理體系論文篇三
進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場競爭的加劇,作為微觀經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)面臨著越來越復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境。企業(yè)要想在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,就必須贏得相對于競爭對手的優(yōu)勢,創(chuàng)造出質(zhì)量更好的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新。在實現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中,績效管理越來越成為一個有效的工具??冃Ч芾硗ㄟ^對員工和企業(yè)的整體績效的不斷提升,進(jìn)而推動企業(yè)建立自身在市場上的獨特競爭優(yōu)勢。
改革開放以來,我國的民營企業(yè)得到了長足發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。根據(jù)全國工商聯(lián)的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示:目前我國中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)占到企業(yè)總數(shù)的99%以上,其中絕大多數(shù)是民營企業(yè)。由于歷史的原因,中小企業(yè)的發(fā)展存在規(guī)模較小、管理落后、制度不規(guī)范等諸多問題。許多中小民營企業(yè)的管理者一方面認(rèn)識到了績效管理的重要性;另一方面卻又苦于無法實施有效的績效管理。對中小民營企業(yè)來說,要想使績效管理助推企業(yè)發(fā)展,首要的問題就是構(gòu)建有效的績效管理體系。
(一)績效管理體系與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)。一方面許多中小民營企業(yè)的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略可行性較差。企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略被比喻為企業(yè)前進(jìn)的羅盤和發(fā)動機(jī)。如果企業(yè)描繪的愿景不能凝聚和激勵員工努力工作,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不夠明確并且經(jīng)常改變,那么企業(yè)的績效管理體系也就無法建立。然而,在現(xiàn)實當(dāng)中,我國許多中小民營企業(yè)都把企業(yè)經(jīng)營的重點放在企業(yè)的短期利潤目標(biāo)上,沒有完善的、穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略,缺少發(fā)展愿景和長期計劃目標(biāo)。因此,從績效管理的持續(xù)性上看,發(fā)展戰(zhàn)略的缺失使得績效計劃無法制定,績效指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)也難以確立,許多中小民營企業(yè)只能以出勤率、工作量完成情況等簡單指標(biāo)進(jìn)行績效考核和管理;另一方面績效管理的實施與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的聯(lián)系程度不夠。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系,強(qiáng)調(diào)的是績效管理的系統(tǒng)性和過程性,并以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為最終目的。因此,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理不僅強(qiáng)調(diào)短期的績效目標(biāo)的實現(xiàn),而且還考慮贏得未來的非財務(wù)指標(biāo)。然而,從整體上看,中小民營企業(yè)的績效管理還僅僅停留在戰(zhàn)術(shù)層面,而沒有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛鉤。企業(yè)的績效考核或者評價主要是圍繞年度經(jīng)營預(yù)算和贏利目標(biāo)建立的,無形中對短期的和戰(zhàn)術(shù)性的行為提供了支持,沒有能夠體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),更無法為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。
(二)將績效管理等同于績效考核。績效管理是一個包括績效計劃、績效實施、績效反饋、績效改進(jìn)等環(huán)節(jié)的循環(huán)系統(tǒng),而績效考核只是這個系統(tǒng)的一部分。但是,大多數(shù)中小民營企業(yè)所進(jìn)行的績效管理,實質(zhì)上只是績效管理的一個實施環(huán)節(jié)即績效考核。許多企業(yè)的績效管理體系實際上只有一個績效考核方案,沒有績效計劃、績效輔導(dǎo)和績效反饋等的績效管理環(huán)節(jié)。即使在績效考核的實施中,也沒有達(dá)到應(yīng)有的效果??冃Э己酥埃S多企業(yè)沒有進(jìn)行績效計劃,沒有和員工進(jìn)行充分溝通,員工對績效考核的目的和具體安排都不了解。績效考核過程中,對考核的方式和結(jié)果控制不嚴(yán),往往是考核對象匆匆填完考核表格就各自處理手頭工作去了,考核者也沒有就考核進(jìn)展情況、遇到的問題和潛在的障礙等與考核對象進(jìn)行有效溝通。績效考核之后,企業(yè)沒有進(jìn)行績效反饋,而考核結(jié)果往往僅用于發(fā)放獎金,而沒有與員工晉升、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等相聯(lián)系。
(三)忽視績效反饋和改進(jìn)??冃Ч芾淼淖罱K目標(biāo)是要持續(xù)地提高員工和企業(yè)的績效水平,使企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢。因此,績效反饋是影響和決定管理效果的重要一環(huán),其作用不可忽視??冃Х答伜透倪M(jìn)的目的一方面是將考核結(jié)果告知考核對象;另一方面是要通過和考核對象的溝通,找出前一階段工作中存在的問題,并共同討論、研究制訂出改進(jìn)方案,來完成下一階段的改進(jìn)和提升。目標(biāo)管理理論認(rèn)為,員工在清晰的目標(biāo)激勵下會更加努力地工作,而經(jīng)常性地收到效果反饋能使員工感受到自己被管理者重視從而把工作改進(jìn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為。應(yīng)當(dāng)明確的是,績效反饋并不是在員工工作出現(xiàn)問題時才進(jìn)行。也就是說,管理者要對員工的工作進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,隨時發(fā)現(xiàn)員工在完成任務(wù)中的偏離目標(biāo)行為,及時進(jìn)行指導(dǎo)并尋找解決辦法??梢哉f,及時和具體的反饋是幫助員工實現(xiàn)良好的績效并最終完成規(guī)定目標(biāo)的必要條件。然而,在中小民營企業(yè)的實際管理中,許多時候績效反饋僅僅是走走形式,或者干脆沒有。中國人普遍喜歡講究面子,人們多愿意說好話,而指出員工工作中的問題或者善意的提醒往往不被認(rèn)可。尤其是許多民營企業(yè)實行家族式管理,在企業(yè)里工作的人許多都與經(jīng)營者“沾親帶故”,績效反饋往往無疾而終。
對中小民營企業(yè)來說,其績效管理體系仍然遵循企業(yè)績效管理體系的一般規(guī)律,即包含績效計劃、績效實施、績效評估、績效反饋等環(huán)節(jié)和內(nèi)容。但是,由于中小民營企業(yè)自身經(jīng)營條件的限制,包括企業(yè)規(guī)模、人員數(shù)量、管理資源等,要想和大型企業(yè)一樣進(jìn)行規(guī)范而全面的績效管理體系實施,肯定十分困難,甚至是不可能的。因為那樣會占用企業(yè)大量的人力和物力,甚至造成管理資源的浪費。因此,中小企業(yè)績效管理體系應(yīng)該是績效管理系統(tǒng)的主要“骨骼”,既精簡又實用。具體包括績效計劃、績效考核、績效反饋和改進(jìn)三個環(huán)節(jié)。
(一)績效計劃。績效計劃是績效管理的首要環(huán)節(jié),它通過對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的逐級分解,按照組織管理層次分別制定計劃和目標(biāo),是整個績效管理體系中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。計劃是行動的先導(dǎo)。績效計劃通過上級和員工共同參與,就員工完成績效目標(biāo)過程中的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、潛在問題和解決方法等一系列問題進(jìn)行探討和預(yù)想,最終形成確定的文字表述。其作用在于:一方面對企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行層層分解,加強(qiáng)了目標(biāo)的可實現(xiàn)程度;另一方面幫助員工制定具有前瞻性并且與企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)一致的個人目標(biāo),從而避免員工個人目標(biāo)的盲目性。
中小民營企業(yè)在制定績效計劃時:首先,要認(rèn)識到績效計劃是績效管理開展的規(guī)范性指導(dǎo)文件和績效考核的可靠依據(jù),而非可有可無的“花架子”,因此是績效管理必不可少的前置環(huán)節(jié),應(yīng)該認(rèn)真制定;其次,許多中小民營企業(yè)的員工素質(zhì)參差不齊,有的員工文化程度不高,可能無法理解復(fù)雜的管理技術(shù)和先進(jìn)的管理手段。對此,企業(yè)需要做好解釋和指導(dǎo)工作,對他們曉以利弊,鼓勵他們參考其他員工的績效計劃制定自己的崗位工作重點和目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等;第三,直線管理人員要和員工就績效計劃書進(jìn)行充分的溝通,確保制定出來的績效目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致,并且最終能夠完成,保持目標(biāo)的.激勵性。
(二)績效考核。
1、績效指標(biāo)的選擇??冃е笜?biāo)就是用來評估部門、團(tuán)隊和員工績效的標(biāo)準(zhǔn),一般分為特征性指標(biāo)、行為性指標(biāo)、成果性指標(biāo)三大類型。中小民營企業(yè)要結(jié)合自身管理的實際情況,對組織結(jié)構(gòu)、組織氛圍和員工情況等各方面因素進(jìn)行綜合考量。首先,績效考核指標(biāo)的設(shè)計要準(zhǔn)確清晰,盡量設(shè)計數(shù)量少、表述簡單的量化指標(biāo)。指標(biāo)要切實能夠反映崗位或者工作的基本特征,其結(jié)果要能夠真實反映員工的工作狀況;其次,在指標(biāo)設(shè)計過程中必須注重員工參與,通過與各級管理人員和員工進(jìn)行充分溝通,聽取他們的意見和建議,進(jìn)而達(dá)成一致。同時,面對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,績效指標(biāo)的設(shè)計與衡量方式也需要根據(jù)需要進(jìn)行定期地增加和刪減。應(yīng)當(dāng)把員工個人考核和團(tuán)隊考核結(jié)合起來,在指標(biāo)設(shè)計中考慮兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系,使部門、團(tuán)隊的績效指標(biāo)和員工個人的績效指標(biāo)能夠互相體現(xiàn);第三,通過對企業(yè)整體目標(biāo)的層層分解,使中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效地傳遞到每一位員工的身上。部門和員工在完成績效目標(biāo)的同時,都應(yīng)該明確自己在實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)過程中扮演什么樣的角色、承擔(dān)什么樣的關(guān)鍵職責(zé)、采取什么樣的行動,從而實現(xiàn)權(quán)責(zé)對等,保證目標(biāo)的完成。
2、績效考核的實施。對于中小企業(yè)而言:首先,要根據(jù)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)和組織構(gòu)架,在比較各種不同考核方法的優(yōu)缺點后選擇合適的考核方法,且不可盲目求新求異。對于規(guī)模較小,人員結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)相對簡單的企業(yè),考核方法不必復(fù)雜;對于規(guī)模較大,人員結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)比較復(fù)雜的企業(yè)來說,也可以根據(jù)不同崗位的特征選擇合適的考核方法或者方法組合。其次,考核方法選擇的過程應(yīng)當(dāng)保證員工的充分參與,并納入到績效溝通的過程中。這樣做的優(yōu)點是,員工通過溝通就能夠感受到績效管理不是為了對自己實施控制,而是為了實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的雙贏,從而減少績效考核中員工的戒備和抵觸心理。同時,通過和員工的充分溝通,員工已經(jīng)對考核辦法和程序有了了解,增加了其對考核的信任,從內(nèi)心接受并積極改進(jìn)。
在績效考核實施過程中,需要注意以下三個方面:一是要嚴(yán)格執(zhí)行績效計劃,按照相應(yīng)流程進(jìn)行考核,增強(qiáng)考核人員的執(zhí)行力;二是要以人為本,注意考核過程中的人性化導(dǎo)向,在考核前期結(jié)果的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該考慮影響結(jié)果的長期性因素,避免出現(xiàn)考核失誤而引起抵觸情況發(fā)生;三是不僅要重視考核結(jié)果,更要重視考核的過程,確保考核過程的公平性和有效性。
(三)績效反饋和改進(jìn)。作為績效管理體系的“壓軸”環(huán)節(jié),績效反饋和改進(jìn)的重要作用體現(xiàn)在它既是對上一個績效管理循環(huán)的最后總結(jié),又是對下一個績效管理循環(huán)的有效開啟。可以說,績效反饋和改進(jìn)決定了績效管理循環(huán)能否成功升級,是實現(xiàn)績效管理升華的重要環(huán)節(jié)。績效管理是由無數(shù)個單體績效管理循環(huán)構(gòu)成的螺旋型上升循環(huán),如果沒有績效反饋和改進(jìn),績效管理循環(huán)就會止步不前,績效管理的效果就會大大降低。
對中小民營企業(yè)而言,績效改進(jìn)是推動企業(yè)效益提升和管理升級的必要手段。首先,應(yīng)該把溝通貫穿于績效管理的整個過程,在員工完成績效目標(biāo)的全部過程中,管理人員應(yīng)該完整地記錄員工的工作表現(xiàn),收集與績效有關(guān)的信息;其次,對于未完成績效考核目標(biāo)的員工和部門,要進(jìn)行徹底的原因分析,并針對不同的原因,制訂科學(xué)、合理、有序的調(diào)整和改善方案,明確改進(jìn)方向和下一步的目標(biāo);第三,在和績效目標(biāo)未達(dá)成或存在明顯問題的員工進(jìn)行溝通以及制定解決方案的過程中,應(yīng)該把所有相關(guān)討論內(nèi)容制作成電子文檔或者紙質(zhì)文檔,形成結(jié)論后,由員工、主管、人力資源部門人員共同簽字存檔。
面對激烈的競爭和新的挑戰(zhàn),中小民營企業(yè)只有通過不斷挖掘自身潛力,提升競爭優(yōu)勢,才能在市場中贏得一席之地。因此,建立一套適合企業(yè)實際情況的績效管理體系,能夠使中小民營企業(yè)不斷提升效率,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)績效管理體系論文篇四
薪酬管理是企業(yè)吸引人才、留住人才的關(guān)健問題。以下是“企業(yè)薪酬管理研究論文”希望能夠幫助的到您!
中小企業(yè)薪酬管理中存在設(shè)計缺乏戰(zhàn)略思考,管理制度混亂,福利體系不完善等問題,優(yōu)化中小企業(yè)薪酬管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)薪訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)邵的透明性,保持系統(tǒng)的適度彈性,及時優(yōu)化調(diào)整系統(tǒng)。
(一)薪酬設(shè)計缺乏戰(zhàn)略思考。
在企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)計的過程中,企業(yè)較多考慮的是公平原則、補(bǔ)償性原則、透明原則等,而對整個薪酬的界定缺乏戰(zhàn)略思考。大多數(shù)中小企業(yè)能意識到薪酬關(guān)系到高素質(zhì)人才的吸納、滯留、潛質(zhì)提升與潛力激發(fā),但極少有中小企業(yè)會將薪酬作為其發(fā)展戰(zhàn)略實施的杠桿。
1.薪酬制度不規(guī)范、彈性差。很多中小企業(yè)沒有形成科學(xué)合理的薪酬管理制度,員工的工資標(biāo)準(zhǔn)約定俗成或由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨意確定,員工的各種工資性項目的核算缺乏明確的依據(jù)和科學(xué)的方法,員工無法通過薪酬制度來了解自己的大致收人。彈性差主要指薪酬結(jié)構(gòu)中不同層次和不同崗位員工的工資水平等級較少,在工資體系中與員工績效或企業(yè)效益掛鉤的項目較少,總體上表現(xiàn)出員工之間的工資差距較小以及員工的工資基本沒有起伏的現(xiàn)象。
2.薪酬方案沒有得到及時有效的調(diào)整。國內(nèi)很多中小型企業(yè)往往不夠重視調(diào)整和優(yōu)化工資體系工作,薪酬系統(tǒng)一旦確定后就長期執(zhí)行,結(jié)果使薪酬本身失去了應(yīng)有的激勵作用,或者是等到暴露出大量問題后不得不進(jìn)行調(diào)整。有的企業(yè)雖然及時調(diào)整了薪酬方案,但新的方案沒有在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化,依然存在不科學(xué)的因素,有的甚至帶來新的矛盾。
3.忽視薪酬溝通環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在許多中小企業(yè)都采用薪酬保密制,提薪或獎金發(fā)放不公開,使得員工很難判斷在報酬與績效之間是否存在著聯(lián)系。人們既看不到別人的報酬,也不了解自己對公司的貢獻(xiàn)價格的傾向,自然會削弱這些制度的激勵和滿足功能。薪酬管理的一個重要原則是“薪酬就是溝通”,管理層只有與員工通過相互交流,開放相關(guān)的薪資信息,才能使報酬制度變得更加有效。
(三)福利體系不完善。
不重視員工的福利待遇,造成福利體系很不完善,具體有以下表現(xiàn)形式。一是對于《勞動法》規(guī)定的那些法定福利項目,很多中小型企業(yè)都沒有按照規(guī)定執(zhí)行。在中小型企業(yè)中,依法為員工上繳失業(yè)保險的比例就更低。福利項目是企業(yè)結(jié)合實際情況,根據(jù)員工的具體需要而設(shè)計的,但國內(nèi)中小型企業(yè)在這方面普遍做的不好,有的企業(yè)是沒有制度性的規(guī)定,全憑管理者一時高興或企業(yè)效益較好時臨時確定的方案,這種做法沒有從制度層面上提供保障,對員工沒有長期的激勵作用,員工對自己將來能享受到的福利待遇也沒有明確的預(yù)期。二是有的中小型企業(yè)對公司福利雖有制度規(guī)定,但一般涉及的內(nèi)容較膚淺,也沒有結(jié)合員工的具體需求,從激勵的角度去設(shè)計福利項目,也談不上有完善的福利體系。
(四)忽視非經(jīng)濟(jì)性報酬的作用。
經(jīng)濟(jì)性報酬被看成是對員工付出勞動的回報,而非經(jīng)濟(jì)性報酬則是對員工的關(guān)懷,是對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低,但員工呆久了之后,普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現(xiàn)象,這就是企業(yè)沒有重視非經(jīng)濟(jì)性報酬的運(yùn)用,員工缺乏精神激勵的原因造成的。
(一)強(qiáng)調(diào)薪酬系統(tǒng)的內(nèi)部透明性。
中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時,應(yīng)保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距,企業(yè)首先要做的事情是正確評估每個崗位的價值,并對全體員工確定合理的層級。不同層級和不同崗位之間的薪酬差距既不能太大也不能太小,需要企業(yè)在市場薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實際情況進(jìn)行確定。同時員工個人的薪酬水平也應(yīng)有所變化起伏,這種變化的依據(jù)是考核一個周期內(nèi)員工的工作量多少、完成工作的質(zhì)量情況以及企業(yè)的經(jīng)營效益情況等。
(三)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化及時調(diào)整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)。
企業(yè)可以通過市場薪酬的重新調(diào)查和員工的薪酬座談會等形式來了解薪酬系統(tǒng)的合理性,如果存在不科學(xué)和不夠完善的地方,應(yīng)該選擇適宜的時機(jī)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。薪酬系統(tǒng)的調(diào)整包含兩方面的內(nèi)容:一方面是指調(diào)整個別或部分員工的薪酬待遇;另一方面是指對全體員工的薪酬方案進(jìn)行調(diào)整。對個別或部分員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整是基于以下兩種情況的考慮:一是企業(yè)在制定薪酬方案時考慮不周,或者是當(dāng)時的情況發(fā)生了變化,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有必要對部分員工的薪酬待遇進(jìn)行調(diào)整;二是部分員工為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)或成為公司重要的技術(shù)研發(fā)人員或管理人員,而又沒有辦法通過升遷來提高他們的待遇,這種情況就需要對他們的薪酬進(jìn)行調(diào)整。對全體員工薪酬方案的調(diào)整涉及的面較廣,一般來講,當(dāng)出現(xiàn)以下情況時企業(yè)就要考慮調(diào)整全體員工的薪酬方案:一是企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生變化。如同行業(yè)或同地區(qū)的薪酬待遇都在提高。二是企業(yè)的發(fā)展進(jìn)人成長期。處于這個時期企業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷加大,產(chǎn)品適銷對路,市場份額不斷提高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量和利潤總額有較大幅度增長。這個時候企業(yè)要考慮員工的價值,在分配利潤時要兼顧員工的利益。三是企業(yè)進(jìn)人衰退期或面臨較大的競爭壓力,產(chǎn)品市場份額不斷萎縮,這個時候企業(yè)需要考慮盡力降低綜合成本,包括人員成本。四是企業(yè)經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后,原來的薪酬體系可能會失去其科學(xué)合理性,存在較多問題,并引起內(nèi)部矛盾,已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,這個時候企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化,重新達(dá)成平衡。出現(xiàn)以上情況時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施調(diào)整薪酬方案,使新的方案在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化。
(四)要善于運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)性報酬。
員工的需要是多層次的,員工所希望獲得的除了物質(zhì)薪酬外,還希望得到精神薪酬,也就是基于工作任務(wù)本身的薪酬,如工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感、個人發(fā)展的機(jī)會、關(guān)懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術(shù)人員和管理人員,精神薪酬和員工的工作滿意度有相當(dāng)大的關(guān)系。目前,勞動力市場上出現(xiàn)了一些因為在大型國有企業(yè)中沒有發(fā)展機(jī)會而愿意進(jìn)人中小企業(yè),尋求個人發(fā)展的技術(shù)人員和管理人員,中小企業(yè)如果能在精神薪酬方面給予他們更多的發(fā)展機(jī)會和挑戰(zhàn)感、責(zé)任感,就會吸引這些人才為企業(yè)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在員工需求日趨復(fù)雜化的今天,中小企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該在重視物質(zhì)薪酬的同時,給予精神薪酬更多的關(guān)注,真正把人力資源作為企業(yè)的第一資源,吸引優(yōu)秀人才,留住優(yōu)秀員工,減少員工流失率。
(五)中小企業(yè)福利要多元化。
福利是企業(yè)薪酬的重要組成部分,它為員工提供了生活保障,增強(qiáng)了員工、特別是普通員工的保障心理,對增強(qiáng)中小企業(yè)凝聚力起到了巨大的基礎(chǔ)性作用。因而,中小企業(yè)應(yīng)重視福利的作用。中小企業(yè)的福利不可能與大企業(yè)的福利相匹配,但是他們又必須同這些企業(yè)競爭以吸引優(yōu)秀人才。要在福利方面進(jìn)行創(chuàng)新,在為員工提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險的基礎(chǔ)上,設(shè)計低成本,多元化的福利項目,使福利的效用最大化。
企業(yè)績效管理體系論文篇五
:近年來,路橋公司勞務(wù)派遣的用工模式已經(jīng)得到了廣泛的發(fā)展,并呈現(xiàn)出逐年增長的形式,大部分公司也非常樂意接受這種用工模式。雖然勞務(wù)派遣存在很大的優(yōu)勢,但其在派遣用工過程中還存在很大的問題,特別是薪酬管理方面的問題尤為明顯,比如勞動關(guān)系不規(guī)范、同工不同酬等現(xiàn)象,都嚴(yán)重影響了路橋公司的進(jìn)一步發(fā)展。因此,本文對路橋公司勞務(wù)派遣過程中所存在的薪酬問題進(jìn)行分析,并對薪酬管理的具體策略加以探討,以實現(xiàn)規(guī)范化管理。
:路橋公司;勞務(wù)派遣;薪酬管理。
路橋公司的勞務(wù)派遣模式屬于一種三方關(guān)系,勞動者個人;用工單位;路橋公司,這種用工現(xiàn)象屬于當(dāng)前勞動關(guān)系中較為特殊的一種。同時,勞務(wù)派遣形式常見的有三種:轉(zhuǎn)移勞務(wù)派遣;試用勞務(wù)派遣;完全勞務(wù)派遣。
(一)勞動關(guān)系不規(guī)范。
目前,大眾總是以“中介公司”來認(rèn)知勞務(wù)派遣公司,這也說明了其在經(jīng)營中存在的問題,比如未能規(guī)范化經(jīng)營管理,未能及時完善各種管理規(guī)章制度等。比如大部分公司在日常中并沒有足夠的工作人員,其都是在與某單位達(dá)成用工協(xié)議以后,才開始展開招工工作,與勞動者的勞務(wù)關(guān)系也大多屬于短期的,勞動合同的簽訂也僅限于形式化。這種勞務(wù)派遣不僅會讓勞務(wù)人員無法提高工作能力和責(zé)任意識,還不能有效符合我國相關(guān)法律法規(guī)。
(二)同工不同酬。
基于路橋公司勞務(wù)派遣的工作性質(zhì),其具有很大的輔助性和臨時性,并嚴(yán)重存在同工不同酬的問題,特別是公司正式員工的薪酬就與勞務(wù)派遣人員有很大出入。比如在購買社保方面,勞務(wù)派遣人員不僅只購買了最低的繳費基數(shù),還可能存在根本沒有購買的情況,或者只購買了三險或者四險。這種現(xiàn)象在目前較為普遍,其有違于我國的勞動合同法,其中明確規(guī)定,派遣勞動者不管是本地勞務(wù)還是跨地區(qū)派遣勞務(wù),其勞動條件和報酬都應(yīng)當(dāng)以用工單位普通勞動者的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,并以用工單位所在區(qū)域的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。所以,目前路橋公司勞務(wù)派遣還需加強(qiáng)監(jiān)管力度,改善派遣市場的不規(guī)范局面,避免一些單位為了提高自身經(jīng)濟(jì)利益,而影響了派遣勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)獲取的個人利益。
(一)勞務(wù)派遣管理機(jī)制的完善。
在實踐過程中,想要保證路橋公司勞務(wù)派遣市場的秩序,政府部門需要加強(qiáng)重視,加大宣傳力度和執(zhí)行力度,才能真正保證施工人員的切身利益。因此,首先相關(guān)部門需要提高監(jiān)管力度,并嚴(yán)厲懲處路橋公司勞務(wù)派遣中存在的不規(guī)范行為和違法行為。其次,有效利用全社會的監(jiān)督作用,比如對該方面的舉報行為實施獎勵,讓勞務(wù)派遣工作受到全社會的關(guān)注,讓路橋公司勞務(wù)派遣受到全社會的監(jiān)管。最后,派遣人員的失業(yè)賠償和薪酬問題,也需要政府部門通過長效的監(jiān)管機(jī)制來進(jìn)行,以確保派遣人員的自身利益。
(二)確保薪酬制度的公平性。
總體來說,路橋公司勞務(wù)派遣中的同工不同酬主要出現(xiàn)在企業(yè)正式員工和派遣人員之間,這需要政府和相關(guān)管理部門將薪酬政策進(jìn)一步落實。比如在實際薪酬管理過程中,派遣人員的工資主要包括了兩個內(nèi)容,即個人基本工資和績效考核工資。除此以外,還需要對派遣人員的其他福利方面加以落實,比如個人公積金、高溫獎勵、年終獎和各種保險等。不僅如此,為了進(jìn)一步提高派遣人員的工作積極性,還可以對其提供一些相應(yīng)的福利政策,比如每年的中秋、春節(jié)等節(jié)日對其發(fā)放過節(jié)費,其費用應(yīng)當(dāng)不低于正式員工過節(jié)費的50%。如果是需要異地派遣的,則需要100%報銷派遣人員的路費、生活費和住宿費等。同時,規(guī)范路橋公司勞務(wù)派遣合同也是最為關(guān)鍵的內(nèi)容,其需要社會保障部門對其進(jìn)行嚴(yán)格管理,讓每個工作人員都能明確自身的工作內(nèi)容和承擔(dān)責(zé)任,特別是在審查合同方面,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照流程進(jìn)行并進(jìn)行備案,以保證實現(xiàn)公平、公正的勞務(wù)派遣薪酬管理制度,有效避免同工不同酬的問題。
(三)內(nèi)部管理制度的完善。
內(nèi)部員工管理制度的完善是保證路橋公司勞務(wù)派遣的有效途徑,其在具體實施中需要注意幾個方面的問題,比如采取正式員工的用工模式來利用勞務(wù)派遣人員,避免對派遣人員的過度使用,因為路橋施工中難免會遇到一些涉及商業(yè)機(jī)密,以及一些高技術(shù)工作,這對工作人員的個人專業(yè)技能和責(zé)任意識都有很高要求,而正式員工不管是在工作責(zé)任感和崗位認(rèn)同感方面,都能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于派遣人員。除此以外,要盡量確保內(nèi)部儲備體系的完善,因為路橋施工屬于復(fù)雜、涉及較為廣泛的項目,其需要大量的人員來支撐整個施工過程,如果路橋公司僅僅臨時雇傭勞務(wù)派遣工,其勢必會存在較為嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象,必須在日常管理中將人才儲備體系加以完善,并對其進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在對派遣人員進(jìn)行績效考核的過程中,必須做到有理有據(jù),并將每個人員的考核情況以附件形式呈現(xiàn),比如可以將考核等級分為幾個標(biāo)準(zhǔn),包括優(yōu)、良、中、合格、差,對每個等級的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行明確規(guī)定,優(yōu)在95分以上,良91—95分,中81—90分,合格76—80分,差75分以下。而具體考核的內(nèi)容也需要詳細(xì)定制,比如未能按照標(biāo)準(zhǔn)要求落實工作的扣10分,遲到早退者扣5分,無故曠工且不說明原因者直接以當(dāng)月最低等級來進(jìn)行考核,即差。需要注意的是,當(dāng)派遣人員在收到發(fā)放的薪酬時,可以對其中的異議進(jìn)行申報,并由相關(guān)部門進(jìn)行查詢和審核,以免因為失誤及其他原因影響了薪酬的準(zhǔn)確性。
總之,路橋公司勞務(wù)派遣在實際的薪酬管理中還存在著各種問題,需要對其進(jìn)行針對性分析,并制定相應(yīng)的解決措施,以有效保證勞務(wù)派遣人員本該具有的個人利益。同時,在保證施工人員切身利益的基礎(chǔ)上,路橋公司要與勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行及時的溝通和聯(lián)系,并將各自應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)加以落實,才能確保勞務(wù)派遣市場的規(guī)范化秩序。
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企業(yè)績效管理體系論文篇六
內(nèi)容摘要:績效管理作為一種管理思想和方法論,在當(dāng)今人力資源管理甚至整個企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著關(guān)鍵性的地位,其根本目的是不斷提高員工發(fā)展和組織績效改善,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的。本文對績效管理的目標(biāo)設(shè)定.績效評價及工資體制三個環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:績效管理;目標(biāo)制定;績效評價;工資體制中圖分類號:f253文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來和市場競爭的加劇,人力資源被公認(rèn)是一個組織的的“第一資源”,而人力資源管理最核心的的環(huán)節(jié)就是績效管理。有效地績效管理是企業(yè)不斷發(fā)展壯大、員工素質(zhì)不斷提高的的保證。但是,現(xiàn)在很多企業(yè)在績效管理的具體實踐中總是存在著一些問題,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
(一)績效管理等于績效考核。這種誤解使得許多企業(yè)只看到了績效考評,而忽視了對績效管理全過程的把握??冃Э己酥皇强冃Ч芾淼囊粋€環(huán)節(jié),它實質(zhì)上反映的是過去而不是未來的績效;而績效管理更強(qiáng)調(diào)未來績效的改進(jìn)和提升,著眼于未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)績效管理等于薪酬管理。這種認(rèn)識誤區(qū)產(chǎn)生的原因在于激勵手段單一所致,績效常常只是和工資、獎金掛鉤,誤以為績效管理就是員工薪酬分配。實際上,其他形式的柔性激勵,如員工個人發(fā)展、職位提升、工作培訓(xùn)等等都是激勵員工的有效手段。
(三)認(rèn)為績效管理只是人力資源部門的職能??冃Ч芾聿粌H是人力資源管理部門的職能,更是全員的管理,要求全體員工、各部門充分參與到績效管理之中并發(fā)揮積極作用,否則績效管理就很難實現(xiàn)預(yù)期的目的。
績效管理是一個整合的過程,包括:界定、評估及在強(qiáng)化員工的工作行為及結(jié)果??冃Ч芾磉^程包括設(shè)定目標(biāo),績效評價及其工資體制各方面的實踐及方法。目標(biāo)設(shè)定是專門設(shè)定符合要求的績效種類;績效評價是評價工作績效成果;工資體制是為確保這目標(biāo)績效成果能夠持續(xù)提供強(qiáng)化劑。在一個組織的績效管理中,企業(yè)戰(zhàn)略,工作環(huán)境、技術(shù)及員工參與這些三個相互關(guān)聯(lián)的因素決定績效管理對其員工工作績效的影響程度。高水平的員工工作績效往往是當(dāng)目標(biāo)設(shè)定、績效評價與工資體制這三個方面均和以上三種關(guān)聯(lián)因素相一致時而產(chǎn)生的。
(一)目標(biāo)設(shè)定。目標(biāo)設(shè)定是使管理者及其下屬共同來設(shè)定和明晰員工的績效目標(biāo),在一些情況下,如目標(biāo)管理,也能向員工咨詢相關(guān)情況,獲得他們的支持。目標(biāo)設(shè)定能從幾個方面影響績效,它通過強(qiáng)化員工行為受目標(biāo)指引來影響員工的'所想及所為。目標(biāo)為行為注入活力,它激勵著人們努力達(dá)到那些可接受的較難的目標(biāo)。.許多組織都實施目標(biāo)設(shè)定的管理方式,如通用電氣公司、3m公司、美國電報電話全球卡公司以及西方石油公司等。
1.目標(biāo)設(shè)定的特點。(1)建立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定的第一個要素就是要建立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。這個目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,但又同時得具有現(xiàn)實性,組織成員對其具有高度認(rèn)可并接受。只有在可行的前提下,難度大的目標(biāo)往往導(dǎo)致付出更多的努力并獲得更高的績效。但如果目標(biāo)設(shè)定的過高,則可能失去激發(fā)員工潛力的作用,員工由于不可能實現(xiàn)目標(biāo)而放棄努力。(2)目標(biāo)測量明晰化。目標(biāo)設(shè)定過程必須具體化,明晰化。減少員工期望的模糊性,使員工集中精力來尋求合適的工作行為。2.目標(biāo)實施步驟。
(1)診斷。第一步驟是對工作團(tuán)體進(jìn)行一次徹底的診斷:員工需求分析和三個互相關(guān)聯(lián)的因素分析。這一步提供以下信息:設(shè)定目標(biāo)的性質(zhì)及難度、合適的的員工參與方式及程度,以及必要的支持體系。(2)為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行預(yù)備。這一步使員工及管理者投入到目標(biāo)設(shè)定的工作當(dāng)中去。通常采用以下方式:員工與管理者增加接觸及交流,提供關(guān)于目標(biāo)設(shè)定方法的正式培訓(xùn)。(3)設(shè)定目標(biāo)。在這一步,要建立挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并要使目標(biāo)測量的方法明晰化。員工的參與受兩個方面的影響:互相關(guān)聯(lián)的因素是否支持員工參與以及參與的員工能否比管理人員制定更高的目標(biāo)。(4)回顧。在最后一步,需要評估目標(biāo)設(shè)定的全過程和完成必要的修改,目標(biāo)設(shè)定成就從以下幾方面進(jìn)行評價:目標(biāo)是否具有挑戰(zhàn)性、是否支持企業(yè)戰(zhàn)略、是否與員工的行為相關(guān)。
(二)績效評價。績效評價是一個反饋機(jī)制,它包括由上級主管、同行或同事對個人或團(tuán)體的績效進(jìn)行直接的評價。大多數(shù)組織都有用于績效反饋、薪酬管理、甚至咨詢以及協(xié)助員工的發(fā)展的評價體系。因此,績效評價是目標(biāo)設(shè)定和工資體制間聯(lián)系的紐帶??冃гu估體系的實施過程受到越來越多的重視,組織發(fā)展推行者可以通過建立績效評估體系來確定由誰來執(zhí)行績效評價、什么決定績效、如何測量績效以及績效反饋頻率如何等問題。設(shè)計一套有效地評價體系的指標(biāo)包括及時、精確、可接受性、易理解性、關(guān)注嚴(yán)格控制點以及經(jīng)濟(jì)上的可行性。1.時性的指標(biāo)認(rèn)可了信息的時間價值。個人或工作團(tuán)體需要在評價和回顧之前得到關(guān)于績效的方面的信息。得到的信息有助于改善那些存在問題的行為以改進(jìn)績效、提高滿意度。2.含在績效反饋中的的信息務(wù)求精確。不精確的信息妨礙了員工的評價其績效是高于還是低于目標(biāo)績效,阻礙了問題的解決。3.反饋被傳達(dá)到其行為者個人并且確保被其接受,參與目標(biāo)設(shè)定過程有助于確保對績效評估體系的認(rèn)可。4.體系中包含的信息如果有問題解決的價值,則應(yīng)確保其被理解。許多組織通過培訓(xùn)來幫助員工理解。反饋給他們操作性、經(jīng)濟(jì)以及人力資源方面的資料。
(三)獎勵機(jī)制。組織的工資對改善員工和工作團(tuán)體的績效是一種強(qiáng)大的激勵。組織發(fā)展傳統(tǒng)上依賴于工資去激勵員工績效,近年來,組織發(fā)展實踐者已經(jīng)將他們的關(guān)注點擴(kuò)展到更廣泛的外部獎勵:如股票期權(quán),獎金以及擁有股份、晉升和福利等。
根據(jù)弗洛姆期望理論,要激勵員工,就必須讓員工明確:1.工作能提供給他們真正需要的東西;2.他們欲求的東西是和績效聯(lián)系在一起的;3.只要努力工作就能提高他們的績效??冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)的、動態(tài)的、復(fù)雜的管理過程。企業(yè)實施績效管理必須認(rèn)識到在績效管理方面存在的問題,轉(zhuǎn)變觀念,建立一套符合企業(yè)本身發(fā)展的科學(xué)、合理的績效管理系統(tǒng)。才能改善企業(yè)的管理面貌,引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)全面、可持續(xù)的發(fā)展,形成核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的終極目標(biāo)。
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企業(yè)績效管理體系論文篇七
(一)強(qiáng)化項目經(jīng)理責(zé)任制,明確各部門的權(quán)責(zé)。
項目經(jīng)理責(zé)任制是以項目經(jīng)理為項目財務(wù)管理的主體的管理責(zé)任制度,它不僅確立了項目經(jīng)理在項目財務(wù)管理中的權(quán)力與地位,還對項目經(jīng)理提出了更高的素質(zhì)和能力方面的要求。此外,建筑企業(yè)還應(yīng)厘清各部門的權(quán)責(zé),使得財務(wù)管理的各項工作責(zé)任到人,為項目財務(wù)管理工作的順利展開提供重要的保障。矩陣式項目管理組織,是提高財務(wù)管理水平的重要形式。矩陣式項目管理是以矩陣部署,通過建立項目各個管理點,權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來,以便于各管理點的及時安排與調(diào)整。同時,還應(yīng)建立責(zé)任追究機(jī)制,對出現(xiàn)問題的應(yīng)追究到個人,從而有效地提高企業(yè)財務(wù)管理的水平。
(二)強(qiáng)化對存貨、應(yīng)收賬款的管理。
要制定合理的庫存量,盡可能地壓縮庫存物資,以保證生產(chǎn)的均衡;可采取小批量的集中進(jìn)貨的辦法,盡可能地獲取更多的折扣,以降低生產(chǎn)成本。而對于應(yīng)收賬款的管理,要實施較為完善的收款管理辦法,實現(xiàn)責(zé)任到人;在工程施工期間以及工程峻工后,應(yīng)定期核對應(yīng)收賬款,對于被動的應(yīng)收賬款,要及時采取措施進(jìn)行挽救并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,給予應(yīng)有的處罰。
(三)全面推行預(yù)算管理,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息化。
預(yù)算是行動的計劃。全面加強(qiáng)預(yù)算管理是建筑企業(yè)財務(wù)管理的重要方面。應(yīng)堅持量入為出的基本原則,并依據(jù)企業(yè)總目標(biāo)制定年度各分目標(biāo),嚴(yán)格控制各項費用的支出。同時還應(yīng)控制資本性的支出,財務(wù)部門一般情況下不得安排預(yù)算以外的資金支出,但是特殊情況必須開支時一定要進(jìn)行嚴(yán)格的審批程序。而且對建筑企業(yè)的預(yù)算管理應(yīng)通過事前預(yù)算、事中控制以及事后考核的動態(tài)管理和流程控制。實施會計委派制是防止財務(wù)人員規(guī)避責(zé)任的重要方法。通過將預(yù)算與績效、獎罰等掛鉤,可有效地審計和監(jiān)督規(guī)章制度的'落實情況。此外,要對財務(wù)管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化處理。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是依托因特網(wǎng)技術(shù),以實現(xiàn)企業(yè)的會計核算和財務(wù)管理。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)有信息的實時性、集成性、高度共享性以及財務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同作業(yè)的特點。實行網(wǎng)絡(luò)財務(wù),有利于拓展財務(wù)的管理空間和提高財務(wù)的管理水平。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,應(yīng)用統(tǒng)一的計算機(jī)財務(wù)軟件實行財務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程的一體化已成為大勢之趨。
首先,實行全員的成本管理。全員成本管理即建筑企業(yè)內(nèi)部各單位各部門的廣大職工參與的成本管理。其次,實行全過程的成本管理,包括事前管理、事中管理以及事后管理。事前管理是全過程成本管理的基礎(chǔ),事中管理是關(guān)鍵,而事后管理是在整個使用期內(nèi)對包括使用、維修、保養(yǎng)等的全部支出的管理。再次,實行全方位成本管理,指包括市場、科技以及人力資源在內(nèi)的全面成本管理。在市場競爭的大環(huán)境下,要充分利用科技的進(jìn)步,重視對人力資源的投入、價值分析、會計核算,從而最大限度地節(jié)約成本支出,以在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。此外,要將全環(huán)節(jié)的成本管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終,主要包括成本的預(yù)測、控制、核算、分析與考核等。
(二)建立成本責(zé)任體系,形成成本管理網(wǎng)絡(luò)。
要實行成本管理的責(zé)任制度,設(shè)立成本管理中心,將成本分級歸口管理。建筑企業(yè)需要企業(yè)經(jīng)理對其進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)整個企業(yè)成本管理的計劃、組織、控制、監(jiān)督以及考核,對企業(yè)的生產(chǎn)效益負(fù)完全責(zé)任。成本分級歸口管理主要包括在成本管理中,要正確地處理公司總部與下屬各生產(chǎn)單位的關(guān)系,實現(xiàn)成本管理內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合,要正確地處理財務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。通過成本分級歸口管理,形成一個貫穿于企業(yè)上下、連接企業(yè)左右的成本控制系統(tǒng)。
(三)強(qiáng)化對成本的控制力度,建立成本管理的信息反饋體系。
成本控制的首要工作就是成本核算。成本核算要進(jìn)行分階段核算,建立獎懲機(jī)制。通過分階段的成本分析、考核,對保質(zhì)保量完成成目標(biāo)的人員給予足夠的獎勵,對給企業(yè)造成損失的人員應(yīng)給予一定的懲罰,使得上下各級各部門各職工充分認(rèn)識到成本預(yù)算的重要作用,化作內(nèi)動力,從而更好地投身于成本管理的各項工作中去。
在社會快速發(fā)展、科技不斷進(jìn)步的新形勢之下,企業(yè)的成本管理水平在很大程度上取決于對成本的信息反饋水平。在施工的項目中,各個項目都會包含有一定的成本信息,為此,各部門、各環(huán)節(jié)和各工序都需要建立有效的信息管理反饋系統(tǒng),并及時制定或修改各部門、各環(huán)節(jié)與各工序的成本目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理,節(jié)約工費支出。
施工現(xiàn)場的成本管理是整個成本管理工作中的重要環(huán)節(jié)。首先要實行現(xiàn)場管理責(zé)任制,在施工作業(yè)面上做到劃區(qū)到隊、劃區(qū)到人,并及時督促作業(yè)隊將材料存放有序,將場地清潔干凈,以避免再次用工。其次,要提高勞動生產(chǎn)率、精減管理機(jī)構(gòu),以減少現(xiàn)場的管理費用。再次,還要進(jìn)行安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)安全防患意識,保證工程建設(shè)施工人員的人身安全,以避免安全事故,減少不必要的損失。
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企業(yè)績效管理體系論文篇八
組織績效的管理工作在整個企業(yè)當(dāng)中占據(jù)非常重要的地位,到現(xiàn)階段已經(jīng)成了能夠有效地推動企業(yè)生存以及穩(wěn)定發(fā)展的非常重要的一項內(nèi)容。對于這一問題,本篇文章就深入的研究了組織績效管理工作重要的作用,在對企業(yè)進(jìn)行組織績效管理的過程當(dāng)中,存在的問題進(jìn)行了簡單的分析,并且也進(jìn)一步提出了有效的應(yīng)對措施,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的組織績效管理工作提供一定的幫助,也希望能夠?qū)ο嚓P(guān)的工作人員或者是個人提供一定的參考意見。
我們國家的企業(yè)想要在現(xiàn)階段越來越激烈的市場環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置,就一定要合理的、科學(xué)的利用好管理的技能,不斷地對內(nèi)部績效管理的工作進(jìn)行加強(qiáng),不斷的激發(fā)員工工作的熱度、不斷地對員工的內(nèi)在能力進(jìn)行激發(fā),從而才能夠達(dá)到企業(yè)收益的最大程度。在我們國家,因為市場經(jīng)濟(jì)的引入時間實際的發(fā)展情況還比較慢。在我們國家相關(guān)的調(diào)查當(dāng)中能夠得知,雖然我國有很多企業(yè)都已經(jīng)引入了績效管理的內(nèi)容,可是只有不到百分之二的單位對現(xiàn)階段的績效管理方式還是較為滿意的,但是大部分的單位績效管理的方法相對來說還不是特別的完善。所以,我們國家一定要在績效管理以及理念不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。
在我國企業(yè)現(xiàn)階段的績效管理方法大部分都是參照國外的一些企業(yè)或者是國內(nèi)的一些比較先進(jìn)的企業(yè)方法,在對計劃進(jìn)行制定的時候,相關(guān)的企業(yè)沒有按照自身實際的環(huán)境來進(jìn)行設(shè)計出更加適合自身的績效管理方法。企業(yè)的績效管理方法常常都是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來進(jìn)行計劃的,沒有對于員工的意見進(jìn)行參考??墒钱?dāng)新的方法出現(xiàn)的時候,績效管理的模式并不是特別適合現(xiàn)階段員工的制度。大部分企業(yè)的管理人員都是根據(jù)別的先進(jìn)的企業(yè)績效管理的方法,最后得到的結(jié)果就不是特別的理想。如果在進(jìn)行確定企業(yè)的績效管理方法之后,所進(jìn)行制定的績效管理的目標(biāo)已經(jīng)在一定程度上偏離了企業(yè)自身實際發(fā)展的目標(biāo)。有很多企業(yè)當(dāng)中的高層管理人員都只是關(guān)注績效的考核,而沒有對績效管理實際進(jìn)行運(yùn)行的過程當(dāng)中存在的問題以及實際的管理方法自身存在的問題進(jìn)行完善。
在大部分企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)在進(jìn)行制定績效管理模式之后,并沒有選擇進(jìn)行試運(yùn)行,也沒有聽取相關(guān)員工的意見就直接進(jìn)行實施,但是在前期的宣傳力度較小,比較缺少輔導(dǎo)的階段。企業(yè)的員工無法有效的理解企業(yè)所進(jìn)行制定的績效管理模式,也沒有很有效地知道考核詳細(xì)的內(nèi)容、所進(jìn)行考核的作用以及實際考核得到的結(jié)果。有很多企業(yè)都以為確定績效管理的模式,就是對獎金加上一個外在的體現(xiàn)。在相應(yīng)的績效管理進(jìn)行實際應(yīng)用之后,大部分的員工只顧著自身的利益,從而就大大的忽視了企業(yè)所進(jìn)行制定的戰(zhàn)略前景。在企業(yè)有部分部門當(dāng)中,能夠選擇量化性的管理模式來對員工進(jìn)行管理的'方法。現(xiàn)階段大部分的企業(yè)都只是一套績效管理的方法,績效管理的模式比較單一。
(三)在績效管理當(dāng)中比較缺乏專人來進(jìn)行監(jiān)督,比較缺乏公正公平的競爭。
有部分員工就會采用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸韺Κ劷疬M(jìn)行獲取,并且有部分績效管理的部門由于個人的原因等等問題對績效的考核沒有公正的進(jìn)行評估。這樣就會導(dǎo)致公司所進(jìn)行制定的績效管理方法只是存在外在的表現(xiàn),沒有起到應(yīng)有的作用。就算是應(yīng)用了績效管理的內(nèi)容,可是因為所制定的考核制度非常的不公平,導(dǎo)致公司的員工長時間無法得到有效的激勵,因此所制定的考核制度也無法起到應(yīng)有的作用。對制定績效管理的內(nèi)容不但需要花費非常多的資源,并且所進(jìn)行的考核辦法也無法有效地進(jìn)行應(yīng)用,致使公司員工之間的關(guān)系不斷的惡化、公司的實際利益受到很大的損失。
(四)績效反饋和績效改進(jìn)環(huán)節(jié)的缺失。
在對績效管理工作實際進(jìn)行應(yīng)用的過程當(dāng)中,績效的反饋制度還不是特別的完善,績效的管理內(nèi)容無法起到應(yīng)有的重要作用。雖然大部分企業(yè)都進(jìn)行制定了績效管理反饋的機(jī)制,可是因為相關(guān)的反饋的制度比較缺乏,所制定的績效管理辦法無法有效地實施。
(一)建立完善的考核制度、管理制度,形成比較完善的績效管理體系。
第一點,一定要以員工來作為核心內(nèi)容,建立比較完善的績效管理體系,最終才能夠形成做到以人為本的管理制度。第二點,在建立一套新的管理方法后,必須要有效地落實,不可以把績效管理的內(nèi)容只是流于表面的形式,一定要能夠發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用。在現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行管理的過程當(dāng)中,大部分都是采用的西方的一些管理方法,只有堅持做到不斷對企業(yè)自身的績效管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,才可以將企業(yè)在越來越激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置。企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)人員必須要把績效管理的方法有效與企業(yè)發(fā)展的計劃進(jìn)行結(jié)合,把二者之間有效地進(jìn)行結(jié)合從而才能夠形成更加完善的管理方法。制定kpi體系的程序。完善的kpi績效管理體系在制定的過程中主要是通過以下六步來完成的,第一,需要根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和當(dāng)前目標(biāo)羅列出關(guān)鍵因素;第二,根據(jù)企業(yè)的層級分別來確定企業(yè)中級組織的kpi、部門kpi以及各個部門工作人員的kpi;第三,按照確定的kpi設(shè)立相關(guān)的原則,篩選出kpi;第四,對初步篩選出的kpi確定權(quán)重和指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn);第五,對上一步驟中確定的kpi與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和交流;第六,完善初定的kpi體系并且通過高層領(lǐng)導(dǎo)的審批和認(rèn)可由相關(guān)工作人員組織實施。
(二)把績效管理的模式與薪酬進(jìn)行鏈接,搭建科學(xué)的考核辦法以及管理模式。
組織績效管理實行目標(biāo)分級管理,企業(yè)(管理層)、管理部門(中層、管理人員)、基層部門(班組、員工)等搭建科學(xué)的考核辦法,企業(yè)管理層重點考核決策職能;管理部門和管理人員重點考核管理職能;基層部門和一線員工重點考核生產(chǎn)作業(yè)。企業(yè)整體按照閉環(huán)管理的原則開展績效測量工作。同時將績效管理與薪酬進(jìn)行鏈接。績效考核在現(xiàn)階段已經(jīng)是公司來對人才進(jìn)行錄用以及升職非常重要的一項參照內(nèi)容,這已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)管理員工非常重要的一項手段。企業(yè)一定要以員工實際的需要來作為核心內(nèi)容,對企業(yè)自身的績效管理方法不斷進(jìn)行完善,組織績效成績占個人績效成績的一定權(quán)重,落實部門和員工責(zé)任制,建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核機(jī)制。
(三)著重體現(xiàn)績效管理的重點,不斷加強(qiáng)績效管理的效果評估和控制。
在企業(yè)管理的現(xiàn)階段,績效考核的內(nèi)容大部分都沒有起到應(yīng)有的作用,因此,相關(guān)的企業(yè)一定要對績效管理的內(nèi)容不斷進(jìn)行完善,也不斷對管理的辦法進(jìn)行完善,將企業(yè)的員工能夠最大程度地發(fā)揮出自己的力量。企業(yè)績效考核要以完成企業(yè)工作任務(wù)為前提,任務(wù)績效就是指的企業(yè)基于公司自身未來的計劃以及實際的內(nèi)容,就是部門、員工以及管理人員之間的關(guān)系。任務(wù)績效是最重要的基礎(chǔ)就是績效管理的工作,這也能夠有效的體現(xiàn)出來自身的績效管理方法優(yōu)劣的重要方法。深入開展績效考核工作,增強(qiáng)考核工作和實際工作的契合性。在原有月度、季度日常考核的基礎(chǔ)上,引入年度考核,形成日常考核過程控制,年度考核結(jié)果導(dǎo)向的績效考核新模式。
(四)績效管理的內(nèi)容與約束機(jī)制有效結(jié)合,提高員工自身發(fā)展的空間。
把績效管理的內(nèi)容有效的融入企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,這也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必然趨勢。相關(guān)的企業(yè)一定要把績效管理的內(nèi)容與相關(guān)的約束機(jī)制有效進(jìn)行結(jié)合,最重要的目的就是為員工構(gòu)建學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等多方面的重要平臺,能夠讓員工可以詳細(xì)地了解到自己才是企業(yè)的當(dāng)家人,這樣就能夠有效激發(fā)員工工作的積極性。一個比較優(yōu)秀的員工就是一個企業(yè)的核心所在,以激勵以及約束的方法已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部管理的方法,能夠從不同的方面來對員工進(jìn)行激勵以及約束。不但能夠有效提升員工的積極性,又能夠很好地限制員工后期的發(fā)展情況??冃Ч芾淼膬?nèi)容是評價一個員工非常重要的內(nèi)容,與激勵約束制度進(jìn)行結(jié)合的時候,正面所得到的收益是非常重要的。
組織績效管理的內(nèi)容對整個企業(yè)而言是非常關(guān)鍵的,也是無法替代的重要內(nèi)容。相關(guān)的工作人員一定要對這一問題有足夠的重視,通過不斷的創(chuàng)新管理理念,以及對新的思想不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),對一些新的方法有效地進(jìn)行應(yīng)用。
作者:婁杰單位:北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司第五分公司。
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企業(yè)績效管理體系論文篇九
在當(dāng)今社會,人才的稀缺性決定了人力資源的開發(fā)和利用在企業(yè)中占著非常重要的位置,且作用越來越大。因此,企業(yè)對于人才的渴求越來越強(qiáng)烈。如何挖掘人才,如何培養(yǎng)人才,如何通過績效考核人才,已經(jīng)成為當(dāng)今社會各企業(yè)亟待解決的問題。
績效考核作為人力資源管理的核心環(huán)節(jié),其有效性也是人力資源管理的決定性體現(xiàn)。高效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與成功的戰(zhàn)略性選擇,績效考核是服務(wù)于人力資源管理的一項主要環(huán)節(jié),為其提供各項基本數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配??冃Э己诉\(yùn)用得當(dāng),可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,以此提高企業(yè)的市場競爭力;反之,則會使得員工對于企業(yè)制度反感,工作效率低下,導(dǎo)致人才流失,企業(yè)市場競爭力下降等。這也就決定了企業(yè)想在激烈的市場競爭中占有一席之地,一套科學(xué)高效的績效考核制度是增加競爭優(yōu)勢、取得一席之地的重要工具。
1.績效考核是人力資源管理科學(xué)高效的基礎(chǔ)??冃Э己耸侨藛T任用的依據(jù)。“沒有無用的人,只有放錯位置的人。”只有充分了解員工,做到人盡其才,才能更好地明確每個職位對于員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業(yè)素質(zhì)等,通過這些判斷員工與該職位的契合程度。通過考核還可以了解到其工作動機(jī)、性格氣質(zhì)特點等與職業(yè)發(fā)展的匹配度,以此實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
2.績效考核是輔助員工更好發(fā)展的工具。績效考核是員工工作調(diào)動和職務(wù)升降的依據(jù)。人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洌斡玫脑瓌t是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評價一個人需要對其進(jìn)行全方位地考核認(rèn)定,并依據(jù)此考核情況進(jìn)行工作調(diào)動。
3.績效考核是確定勞動報酬的依據(jù)?,F(xiàn)代企業(yè)管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個員工的勞動成果進(jìn)行評定和計量,實行按勞分配。目前,很多企事業(yè)單位都采用浮動的薪資政策,即有一部分是浮動的工資,這部分工資由員工的績效考核結(jié)果所決定的??冃Э己嗽礁?,所得報酬就越多;績效考核越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會有相應(yīng)的影響。因此,沒有績效考核,就沒有報酬的依據(jù),也就無法做到按勞分配。
4.績效考核是增加企業(yè)凝聚力和競爭力的保障?,F(xiàn)代很多企業(yè)和員工已不再是以前的雇傭關(guān)系,而是一種合作模式。企業(yè)將員工放在合伙人的位置,為的就是要將員工的內(nèi)在資源發(fā)揮到最大化,將其全部運(yùn)用在企業(yè)的效益當(dāng)中,以達(dá)到企業(yè)效益的最優(yōu)準(zhǔn)則。績效考核方式可以是這種最大化的測試者,它會對這種結(jié)合進(jìn)行定量和定性的分析。同時,也能夠科學(xué)合理地預(yù)估未來的價值趨向,并根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析出下一步的戰(zhàn)略。
在國外,許多發(fā)達(dá)國家早已將人才看成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,每個企業(yè)都千方百計地招攬人才,發(fā)展人才,使用人才。因此,他們已經(jīng)有了一套較為完善的績效考核制度,實現(xiàn)了規(guī)范化和人性化,并能夠做到高效地執(zhí)行。由于我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業(yè)并沒有真正地走上專業(yè)化、科學(xué)化的道路,還是缺乏一套系統(tǒng)的、較為完善的績效考核制度。知名人力資源管理專家根據(jù)企業(yè)考核的結(jié)果將當(dāng)前我國中小企業(yè)分為三類:第一類企業(yè)已經(jīng)和國際接軌,有了一套適用于自身的較為規(guī)范化、科學(xué)化的績效考核制度,并已經(jīng)將其發(fā)揮出來且取得了不錯的效果;第二類企業(yè)的績效考核屬于正在向第一類靠近,這些企業(yè)已經(jīng)意識到了績效考核對于企業(yè)的重要性,正在摸索屬于自己的路;第三類企業(yè)的績效考核如同虛設(shè)一般存在于該企業(yè)的人力資源管理中,屬于完全沒有認(rèn)識到績效考核對于企業(yè)自身的重要。筆者針對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,總結(jié)出了以下幾點問題。
1.企業(yè)自身對于績效考核不重視。企業(yè)高層過多地看重于眼前的利益,單純地認(rèn)為高薪就能激發(fā)員工的工作熱情。雖然這種方式確實能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但并不是一種最科學(xué)合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內(nèi)有些許提高,并且極大地浪費資源,無法激發(fā)員工的潛力。
2.績效考核的制定不夠科學(xué)合理??冃Э己藨?yīng)是一個根據(jù)企業(yè)本身的特點而制定的較為合理且科學(xué)的制度,是一種完整的系統(tǒng)。其中包括績效目標(biāo)的制定、績效目標(biāo)的實施、績效考核與評估、績效結(jié)果反饋與運(yùn)用,績效考核指標(biāo)、績效考核程序和績效考核結(jié)果的應(yīng)用。但是對于中小企業(yè)來說,由于自身規(guī)模小、管理基礎(chǔ)薄弱、盈利不穩(wěn)定、管理水平偏低等現(xiàn)狀,直接制約了績效考核正規(guī)化的發(fā)展。有的企業(yè)雖然引進(jìn)了先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),但是并不能真正地將其價值發(fā)揮到最大化,甚至有的過于依賴這些先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),無法做到“因地制宜”,反而限制了企業(yè)自身的管理。
3.績效考核的結(jié)果過于主觀。造成這一結(jié)果的原因有兩個,一是由于績效考核系統(tǒng)自身的不合理,導(dǎo)致了主管人員錯誤且主觀地進(jìn)行了績效考核;二是由于主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實的考核結(jié)果,甚至有時摻雜了個人主觀感情在里面,使得結(jié)果不切實際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現(xiàn)出來,但是苦于沒有機(jī)會,所以這也造成了考核的片面性。
4.員工對于績效考核認(rèn)識過于單一。當(dāng)績效考核與員工的薪酬掛鉤時,員工才會重視這種考核。但是,科學(xué)的績效考核對于員工的好處并非只在薪酬上。由于員工對于績效考核的認(rèn)識過于單一,導(dǎo)致了員工成了績效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態(tài)尤為嚴(yán)重。
5.考核的結(jié)果不進(jìn)行公開。這種情況就像是學(xué)生考試?yán)蠋煵还汲煽冎苯诱f誰是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強(qiáng)烈抵觸,猜忌心理尤為突出。即使是公平的評選,如果不公開,也會產(chǎn)生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無所適從。不民主的考核氛圍很難有好的效果。
企業(yè)績效管理體系論文篇十
隨著工業(yè)化、市場化和信息化的推進(jìn),信息服務(wù)對于中小企業(yè)發(fā)展的重要性越來越明顯。那些地處邊遠(yuǎn)、偏僻的中小企業(yè),由于“信息不對稱”或距離的原因,使得企業(yè)在獲得有效信息和服務(wù)方面存在困難。他們渴望通過現(xiàn)有政策和有關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助,通過項目初期的科技查新,獲得新項目和資金的支持,從而使企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)遇。天津市科技信息研究所從1990年即作為原國家科委首批授權(quán)的11家單位之一開展科技查新工作,多年來,不但為本市科技中小企業(yè)的發(fā)展提供了高質(zhì)量的服務(wù),還利用現(xiàn)代科技、網(wǎng)絡(luò)等諸多科技信息服務(wù)平臺,充分發(fā)揮我所的資源優(yōu)勢和查新人員的技術(shù)能力,擴(kuò)大了周邊地區(qū)及國內(nèi)其他地區(qū)的服務(wù)范圍,為那些地處邊遠(yuǎn)的科技型中小企業(yè)提供了到位的查新檢索服務(wù)。據(jù)我所查新檢索中心統(tǒng)計,目前已為國內(nèi)近三分之二省份的客戶提供過科技查新報告,外地的查新課題數(shù)量已接近我所年查新課題總量的15%。以周邊地區(qū)廊坊、唐山等區(qū)域為例:廊坊的科技型中小企業(yè)在當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)和科技孵化中心的支持下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)科技創(chuàng)新如火如荼,新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)涉及輕工、精細(xì)化工、機(jī)械、天然氣工程、汽車設(shè)備、金屬制品等諸多行業(yè)。唐山為我國老工業(yè)城市,隨著近年來技術(shù)改造和創(chuàng)新不斷加大,涌現(xiàn)出一批科技型企業(yè),在機(jī)械制造、智能交通、冶金、化工、醫(yī)學(xué)研究等方面成果頻傳。我所每年承擔(dān)的周邊地區(qū)的科技查新合同如按照年完成總數(shù)量的10%計算將近350項??萍疾樾鹿ぷ鞯膬?yōu)質(zhì)服務(wù),為周邊科技企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了基礎(chǔ),也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了相應(yīng)貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,加快科技型中小企業(yè)發(fā)展動員大會召開一年多以后,天津科技型中小企業(yè)由2010年的1.25萬家迅速發(fā)展到了1.76萬家,實現(xiàn)產(chǎn)值5476.6億元。天津科技信息索科技查新檢索中心2009年查新課題為僅為1700項,2012年即達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2800項,為本地和周邊區(qū)域廣大科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展做了大量卓有成效的基礎(chǔ)性服務(wù)工作,對科技型中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了助推作用。
2目前查新工作中普遍存在的一些問題和對策。
2.1由于查新者之間的專業(yè)素質(zhì)、對查新課題的理解、外語水平、文字表達(dá)方式等差異,同一課題的查新報告往往因人而異;假如在不同查新機(jī)構(gòu)的查新者之間,對課題查新點的理解或?qū)π路f性的判斷缺乏共識,那么,同一課題的查新結(jié)論勢必會大相徑庭!凝聚查新者共識的基礎(chǔ)在于認(rèn)真貫徹執(zhí)行《科技查新規(guī)范》。為了規(guī)范面向社會服務(wù)的查新機(jī)構(gòu)的行為,保證查新的公正性、準(zhǔn)確性和獨立性,維護(hù)查新有關(guān)各方的合法權(quán)益,所有查新機(jī)構(gòu)和人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《科技查新機(jī)構(gòu)管理辦法》和《科技查新規(guī)范》,理解和吃透查新機(jī)構(gòu)及查新人員從事查新活動時所要遵循的各項原則,查新工作的基本流程,查新報告的基本內(nèi)容、要求以及撰寫格式,查新質(zhì)量控制等規(guī)范性條款。
2.2目前,仍有部分中小企業(yè)對科技查新工作不甚了解,常常是在上報材料的最后時刻才知道需要查新這一環(huán)節(jié),由于時間倉促,而致查新質(zhì)量難以管控并出現(xiàn)問題。例如,在每年的.4月、11月等項目集中申報的時段,大量科技型中小企業(yè)蜂擁而至,排長隊辦理科技查新委托,導(dǎo)致項目扎堆,查新人員應(yīng)接不暇。在這種情況下,如果不認(rèn)真對待,嚴(yán)格把關(guān),就難免會出現(xiàn)質(zhì)量低劣的虛假報告。所謂“虛假報告”并非都是有意造假。由于種種原因凡是檢索不到位,就很可能使本已存在的密切相關(guān)文獻(xiàn)漏檢,從而對查新課題的新穎性造成誤判。因此,查新機(jī)構(gòu)應(yīng)因勢利導(dǎo),提前通過本系統(tǒng)或相關(guān)網(wǎng)站平臺發(fā)布信息,要求項目申報企業(yè)提前準(zhǔn)備,避免項目查新的扎堆、排長隊現(xiàn)象出現(xiàn)。同時,科學(xué)、妥善地安排好科技查新人員的時間和工作量,結(jié)合人員的專業(yè)特長合理分配查新課題,調(diào)動工作積極性,保證查新工作的順利完成。
2.3有的中小科技型企業(yè)為獲取創(chuàng)新基金的支持,在創(chuàng)新項目中未經(jīng)授權(quán)就使用合作開發(fā)或有爭議的專利、技術(shù)、產(chǎn)品等成果,給科技查新工作帶來困難和隱患。如果不能嚴(yán)格把關(guān),這些查新報告的結(jié)論將極易引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)或?qū)@m紛,導(dǎo)致爭議或訴訟產(chǎn)生。2013年4月,筆者承接了開發(fā)區(qū)的一個車輪制造企業(yè)的查新委托,題目是一種低壓鑄造負(fù)壓水冷系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用。經(jīng)檢索發(fā)現(xiàn)本市就有兩家輪轂制造企業(yè)的專利與其相關(guān),其中一家為部分相關(guān),另一家為密切相關(guān)。經(jīng)比對密切相關(guān)文獻(xiàn),根據(jù)項目新穎性的相同排斥原則分析,該項目不但缺乏新穎性,而且涉嫌侵權(quán)。經(jīng)與委托方溝通,了解到該技術(shù)與上述兩家企業(yè)為同一專利技術(shù),但委托方并未取得原專利權(quán)人的授權(quán)。為保證查新結(jié)論的公允和避免可能帶來的爭議和糾紛,要求委托方必須提供相關(guān)證明材料。2個多月后,委托方終于拿來了專利共享證明,使該委托項目的查新得以順利通過。實踐證明,查新工作不但要為企業(yè)嚴(yán)格把關(guān),還要忠實履行查新機(jī)構(gòu)自身的社會責(zé)任,避免爭議和糾紛的出現(xiàn),規(guī)避法律風(fēng)險。這也是科技查新工作面臨最具風(fēng)險的實際問題,期望引起同行業(yè)的關(guān)注。根據(jù)目前科技查新工作中存在的部分問題,建議應(yīng)在提高認(rèn)識、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)管理、內(nèi)部分工等方面進(jìn)行創(chuàng)新思考。進(jìn)一步加強(qiáng)科技查新機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),不斷提升科技查新人員的自身素質(zhì)和技能。善于把握和透徹理解科技查新中的項目創(chuàng)新點和項目新穎性判斷的原則。結(jié)合具體項目設(shè)定合理的文獻(xiàn)檢索范圍,周全的檢索選詞,妥善的檢索式設(shè)計與調(diào)整,最終作出科學(xué)、合理的結(jié)論,提高查新報告的質(zhì)量,努力實現(xiàn)查新工作質(zhì)的飛躍,以創(chuàng)新思維,與時俱進(jìn)地提高科技查新工作水平。
企業(yè)績效管理體系論文篇十一
在快速成長型民營企業(yè)里,當(dāng)老板感到市場機(jī)會特別多,別人能夠抓住,而自己卻抓不住時,就認(rèn)為是對人的管理出了問題,于是就期望通過績效考核來給員工壓力,逼出他們的積極性,但效果可想而知,這類企業(yè)在績效管理方面存在如下一個或多個績效管理的典型問題。
1.高層的績效管理理念沒有得到貫徹。
首先,沒有明確的指導(dǎo)思想與原則,在考核中倡導(dǎo)一種什么的思想不清晰,或者公司績效理念與政策沒有得到貫徹。其次,績效考核與戰(zhàn)略脫節(jié),績效指標(biāo)未能成為戰(zhàn)略實施和業(yè)績監(jiān)控的有效工具。再者,沒有建立績效管理平臺。只是停留在績效考核的理念上,沒有上升到績效管理與改進(jìn)的階段,缺少計劃、輔導(dǎo)、評價、診斷、改進(jìn)等績效管理的過程,沒有將考核融入到日常管理過程中,變成了為考核而考核,沒有起到改進(jìn)績效,提升能力的作用。
考核的組織機(jī)構(gòu)不夠完善。沒有明確的考核小組,沒有明確考核的組織者及監(jiān)控審核者。同時,沒有建立申訴制度,也沒有監(jiān)控機(jī)制,存在制度上的缺陷,難于保證部門之間、部門內(nèi)部的考核的公平與公正。
3.考核方法設(shè)計不科學(xué)、不合理。
4.考核指標(biāo)設(shè)計方法不恰當(dāng)。
一個常見的誤區(qū)是什么都考。沒有區(qū)分工作的重點,眉毛胡子一把抓。在指標(biāo)設(shè)計上,往往缺少過程指標(biāo)。多為結(jié)果指標(biāo),缺少對過程指標(biāo)的關(guān)注。另外,績效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊,指標(biāo)缺乏量化,工作成果難于衡量,憑印象考核。指標(biāo)值設(shè)置不合理。某些指標(biāo)值根本完不成,也就不去關(guān)注如何改進(jìn)了,失去了激勵作用。
5.考核運(yùn)作不規(guī)范。
前面幾個原因?qū)е驴己俗咝问?。如果因為客觀原因完不成時,考核時可以調(diào)整指標(biāo)值(事后進(jìn)行)。還有一種情況是鞭打快牛。干得好下一考核周期目標(biāo)就越高,造成能力強(qiáng)的員工工作上有保留。
6.考核結(jié)果沒有得到有效運(yùn)用。
沒有用于改進(jìn)工作。沒有明確如何針對考核結(jié)果進(jìn)行分析,缺乏績效改進(jìn)溝通,沒有確定下步工作改進(jìn)點??己私Y(jié)果沒有有效地運(yùn)用于培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理其他模塊當(dāng)中去。
7.適宜績效考核的公平公正的文化氣氛沒有建立起來。
從上面的問題分析可以看出,管理者顯然對績效管理的認(rèn)識停留在低層次上。大多數(shù)這類企業(yè)不僅僅是需要績效考核,更需要的是體現(xiàn)績效改進(jìn)思想的績效管理系統(tǒng)。
績效管理系統(tǒng)是一種以實現(xiàn)股東及員工價值為驅(qū)動力,以關(guān)鍵績效指標(biāo)為載體,通過績效計劃、績效指導(dǎo)、績效評估、結(jié)果運(yùn)用四大環(huán)節(jié)實現(xiàn)對各類人員工作績效的客觀衡量、及時監(jiān)督、有效指導(dǎo)、科學(xué)獎懲,從而調(diào)動全員積極性以提高公司績效,創(chuàng)造股東和員工價值的管理系統(tǒng)。它將公司的戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動有機(jī)地結(jié)合起來,是一個完整的管理體系。
績效管理的方式有很多,比如目標(biāo)管理、以戰(zhàn)略實施為基礎(chǔ)的平衡計分卡、以使命愿景為目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域與關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)(簡稱kra/kpi法)方法等等。這些方法各有優(yōu)勢,適用于不同管理水平的企業(yè)。
企業(yè)績效管理體系論文篇十二
“十三五”是國家電網(wǎng)公司全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的決勝期,也是初步建成“四強(qiáng)四優(yōu)”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的沖刺期。當(dāng)前,企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜、競爭更加激烈,需要承擔(dān)的改革發(fā)展任務(wù)非常艱巨。為了在新形勢、新環(huán)境下提高企業(yè)核心競爭力,并保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,人力資源管理是關(guān)鍵,而完善的績效管理可充分挖掘員工的潛能,提升員工的職業(yè)技能,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊績效的達(dá)成。
rxsd公司成立于,是國內(nèi)唯一能夠提供換流閥、閥控系統(tǒng)、閥水冷系統(tǒng)成套解決方案和設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。隨著公司快速發(fā)展,該公司績效管理中存在的問題日益凸顯,如管理意識不到位、考核目標(biāo)不明確、考核辦法不科學(xué)等。由于績效管理體系尚不完善,嚴(yán)重制約著公司的進(jìn)一步發(fā)展。
績效,是指組織、團(tuán)隊或個人在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務(wù)的出色程度,是對目標(biāo)實現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。
績效管理,是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo),共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。
績效管理的目的,是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效??冃Ч芾眢w系具有開放式、動態(tài)和持續(xù)改進(jìn)的特點。
(二)pdca循環(huán)。
循環(huán)。
pdca循環(huán)又稱為“質(zhì)量環(huán)”,是管理學(xué)中的一個通用模型。最早由休哈特于1930年構(gòu)想,后來被美國質(zhì)量管理專家戴明在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程,所以又稱為“戴明環(huán)”。
績效管理體系的特點,決定了可以用pdca循環(huán)對其進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。以pdca循環(huán)為基礎(chǔ)的績效管理體系,包括績效計劃(p)、計劃執(zhí)行(d)、績效考核(c)、績效溝通(a)4個部分。
該體系的設(shè)計,可使員工和部門經(jīng)理更深刻地認(rèn)識到績效管理體系是一個動態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。人們通常認(rèn)為的績效管理即績效考核,只是績效管理體系中的環(huán)節(jié)之一,它能更好地推動績效管理體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)管理意識需進(jìn)一步提升。
rxsd公司的中層管理者,尤其是新任的主管經(jīng)理,從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對管理工作、管理角色的認(rèn)識不到位,認(rèn)為績效管理耗時費力,不產(chǎn)生效益,所以導(dǎo)致績效管理工作不深入。
(二)績效考核目標(biāo)需進(jìn)一步明確。
雖然制定了公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門的工作目標(biāo)以及員工的工作目標(biāo),但是彼此之間缺乏有效聯(lián)動,使績效計劃、績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)之間沒有顯著聯(lián)系。
(三)績效考核辦法需進(jìn)一步改進(jìn)。
既缺乏必要的工作行為記錄,也缺乏對過去業(yè)績和行為事例的記錄??冃Ы?jīng)理在考核時,對員工的評分比較主觀,且考核后的績效溝通力度不夠,導(dǎo)致員工對評分結(jié)果時有不認(rèn)同的現(xiàn)象發(fā)生。
(一)明確績效管理體系優(yōu)化設(shè)計的思路rxsd公司績效管理體系優(yōu)化設(shè)計的思路是:結(jié)合公司現(xiàn)狀,通過kpi層層分解,p】界定績效責(zé)任;圍繞月、季、年3個周期,建立pdca循環(huán)改進(jìn)的績效管理流程;以全員宣貫為手段,改變員工固有認(rèn)識,有效提升員工職業(yè)技能,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊績效的達(dá)成。
(二)界定績效責(zé)任。
1.公司層對各部門的績效考核。
將公司層年度kpi分解至各部門,采用以kpi責(zé)任書為牽引的方式,進(jìn)行部門績效考核。年初簽訂各部門年度責(zé)任書(包含年度重點關(guān)鍵工作指標(biāo)),每月進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)完成情況跟蹤考核,年度進(jìn)行全年kpi完成情況考核。.
2.部門經(jīng)理對員工的績效考核。
由部門經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)分工,將部門年度kpi進(jìn)一步細(xì)化分解至每個員工,并簽訂年度績效責(zé)任書。每位員工能夠清晰本年度的工作方向和任務(wù)重點,并清楚自己的工作在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)過程中所具有的價值和貢獻(xiàn)。每個員工圍繞年度kpi,制定月度工作計劃,作為員工月度績效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源之一。
(三)確定考核內(nèi)容。
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,以月度工作計劃完成情況為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。3個周期的考核結(jié)果環(huán)環(huán)相扣,形成每個員工的年度工作表現(xiàn)記錄.清楚地顯示了每個員工各個周期的工作成果與預(yù)定工作目標(biāo)的差距,為下一階段的工作計劃制定指明方向和重點。各個周期的考核內(nèi)容是:
1.月度考核。
月度考核以員工月度工作計劃為依據(jù),包括工作業(yè)績(75分)、綜合評價(25分)兩部分,共計100分。對工作任務(wù)完成情況超出目標(biāo),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可有5分上浮加分作為獎勵。每個部門考核總分100分以上員工不得超過本部門員工總?cè)藬?shù)的10%,如超出比例,需詳細(xì)說明原因,并向總經(jīng)理申請。
2.季度考核。
季度考核結(jié)合月度績效考核得分、排名情況、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評價,確定員工本季度的績效考評等級。計算方式如表1所示。
表1:員工季度考核得分計算表。
3.年度考核。
年度考核包括季度績效和年度績效責(zé)任書完成情況,計算方式如表2所示。
表2:員工年度考核得分計算表。
(四)制定考核流程,確保順利執(zhí)行。
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,每個周期都包含績效計劃、績效實施、考核與反饋、績效改進(jìn)4個環(huán)節(jié),形成年度績效管理的閉環(huán)。
為了使員工和部門經(jīng)理的工作溝通交流更順暢,公司內(nèi)部建立了qms日志系統(tǒng),各部門可根據(jù)實際情況需要,編寫工作日志提交部門經(jīng)理審核,有助于領(lǐng)導(dǎo)和員工及時進(jìn)行工作進(jìn)展情況的交流,也有利于員工及時獲得有效的支持和輔導(dǎo)。
(五)明確結(jié)果應(yīng)用,做到賞罰分明。
1.月度考評。
月度考評得分與當(dāng)月工資掛鉤,也是確定員工季度績效考評等級的主要依據(jù)。
2.季度績效考核。
季度績效考核結(jié)果,是確定員工年度績效考評等級的主要依據(jù)。綜合管理部負(fù)責(zé)提交季度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批,并上報集團(tuán)存檔。
3.年度考核。
年度考核結(jié)果作為晉升、淘汰、評優(yōu)、培訓(xùn)以及計算年終獎金、調(diào)整下一年度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。年度考評等級為d的員工將按照集團(tuán)公司要求進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、降薪、辭退等。人資與績效管理部負(fù)責(zé)提交年度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批,并上報集團(tuán)存檔。
(六)強(qiáng)化績效溝通,建立申訴渠道。
1.強(qiáng)化績效溝通。
績效考核完成后,要求績效經(jīng)理將考核結(jié)果及時反饋給員工本人,共同分析本績效期間計劃完成情況,針對計劃完成突出的部分,總結(jié)經(jīng)驗再接再厲;針對未能完成計劃任務(wù)的,應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而需要接受哪些培訓(xùn)等。
及時有效地開展績效溝通,將直接影響整個績效工作推進(jìn)的`成效。因此,公司對所有的績效經(jīng)理人開展相關(guān)績效溝通技巧方面的培訓(xùn)。同時,由綜合管理部負(fù)責(zé)對各部門員工進(jìn)行績效管理制度的宣貫培訓(xùn),針對績效管理中存在的疑問,進(jìn)行有針對性的解答和引導(dǎo)。
2.建立申訴渠道。
為了確??冃贤ㄇ袑嵱行ч_展,公司建立了暢通的申訴渠道。綜合管理部是績效管理工作組的日常辦事機(jī)構(gòu)。一旦有員工對績效考核結(jié)果有異議,并無法與自己的績效經(jīng)理達(dá)成共識,則員工可以書面形式向綜合管理部提交績效考核申訴表。
一般申訴由綜合管理部在收到員工申訴后兩個工作日內(nèi)作出答復(fù);綜合管理部不能解決的申訴,應(yīng)及時上報績效管理工作組處理,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
(一)奠定了績效管理制度順利推行的基礎(chǔ)。
通過全員績效管理制度宣貫,明確了員工、績效經(jīng)理和人資專員在績效管理過程中的角色和責(zé)任,提高了員工和績效經(jīng)理對績效管理實施過程和目的的認(rèn)識,尤其是部門經(jīng)理作為績效管理主要執(zhí)行者的角色認(rèn)知,為績效管理制度的順利推行奠定了基礎(chǔ)。
員工認(rèn)識到,績效考核的根本目的不是為了獎懲,而是為了通過考核,把員工放在適合的崗位上,保證每個員工的能力都能夠?qū)崿F(xiàn)績效目標(biāo)。然后,通過個人績效目標(biāo)的實現(xiàn),完成公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)形成了績效管理pdca良性循環(huán)。
員工考核將月度、季度、年度3個不同時間段的績效表現(xiàn)緊密聯(lián)系起來,將考核的側(cè)重點任務(wù)完成和自我成長放在了至關(guān)重要的位置,明確了員工的努力方向;通過每個階段的計劃、實施、反饋、改進(jìn)形成pdca的良性循環(huán),指明了績效經(jīng)理在每個環(huán)節(jié)的關(guān)注重點,從而促使員工和主管在整個績效管理過程中,保持一致認(rèn)識,共同努力,提升工作績效。
(三)顯著提升了公司營運(yùn)水平。
1.公司營運(yùn)水平得到了大幅度提升。
全員績效管理體系優(yōu)化實施一年多來,rxsd公司的營運(yùn)水平得到了大幅度提升。,全年實現(xiàn)新簽銷售合同額28.47億元,同比增長53%;主營業(yè)務(wù)收入12.85億元,同比增長24%;利潤總額5.62億元,同比增長27%;回款17.2億元,同比增長70%。超額完成了經(jīng)營指標(biāo),業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。
2.公司核心資源的集約管控能力逐步提升。
參考文獻(xiàn):
[3]饒征,孫波.以kpi為核心的績效管理[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,2003.
企業(yè)績效管理體系論文篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場全球化趨勢的日益突出,國內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭,以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策,抓住市場機(jī)會而獲利和發(fā)展的做法,如今已不再適用,現(xiàn)在企業(yè)間的競爭是核心能力的競爭,要提升核心競爭力,在市場競爭中求得生存與發(fā)展,就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益??冃Ч芾碚峭ㄟ^提高員工績效,從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)的過程,是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程,通過“目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、業(yè)績評價、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán),促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個過程的核心是溝通,高層管理者需要溝通來傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用,一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計劃,一方面了解員工績效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助,從而提高績效。因此,績效管理需要全員參與。
1.將績效評價等同績效管理。
績效評價只是績效管理的一個環(huán)節(jié),只是對績效管理的前期工作的總結(jié)和評價。如果只把員工釘在績效評價上面,忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過程,結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見,績效和能力都無從提高,如同學(xué)生僅關(guān)注測試結(jié)果而忽視平時學(xué)習(xí)和知識提高一樣荒謬。不僅如此,缺乏溝通和共識的績效管理必然會造成員工和管理者之間認(rèn)識的分歧。員工反對,進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒,管理者難以管理,無形之間給雙方帶來壓力,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實施績效管理的初衷,甚至有越做越糟的可能??冃Ч芾頉]有真正得到實施,實際上從源頭上就產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)識。
一提到績效管理,有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門的事,這也是績效管理得不到有效實施的一個非常重要的原因??冃Ч芾硎侨肆Y源管理的一部分,但人力資源管理部門在績效管理實施中主要扮演方案的設(shè)計者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過程中具體實施是否公平公正、是否堅持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等,又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計劃、考評結(jié)果以及管理者的意見和建議,也有一定影響。因此,績效管理需要全員全過程參與。
3.績效考核指標(biāo)設(shè)計不當(dāng)。
設(shè)計考核指標(biāo)時,一方面存在為了省事,力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬金油”指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)過于粗放,僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié),從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性,費盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì),失去考核重點,從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點,達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績、改進(jìn)工作的目的。
4.重形式,輕實質(zhì)。
不少管理者本末倒置,過分追求管理形式,反而忽視了重要的管理過程??傁朐噲D找到一個完美的方案,通過他們解決一切問題,因此,績效管理方法改了又改,績效表格設(shè)計了一個又一個,結(jié)果花費了大量的時間和精力,卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對績效管理體系的不信任感,以及體系本身的不穩(wěn)定性,而到真正的實施過程時,卻輕描淡寫,走馬觀花。
1.設(shè)定指標(biāo),建立體系。
開展績效管理之前,應(yīng)充分準(zhǔn)備,進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計,明確指導(dǎo)思想,確定流程和方法,設(shè)定有效的考評指標(biāo)和周期,規(guī)定考評結(jié)果如何運(yùn)用等等,建立規(guī)范系統(tǒng)的體系,使績效管理的執(zhí)行有切實的依據(jù)和基礎(chǔ)。
這個環(huán)節(jié)的重點與難點是考評指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門委員會,編寫崗位分析說明書,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等,然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計劃、生產(chǎn)特點等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。崗位職責(zé)不同,設(shè)計的考核指標(biāo)也應(yīng)各異,切忌面面俱到,從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點與關(guān)鍵。
當(dāng)然,無需所有涉及指標(biāo)都一一列出,因此,在列出重點指標(biāo)后,再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作,從而既突出重點,又兼顧了有責(zé)任卻無從評價的空白。此外,還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo),如為提高員工的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
發(fā)電廠有其特殊性,有些工作雖然重要,但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn),比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷,正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行,沒有隱患和缺陷的,而一旦產(chǎn)生不能及時發(fā)現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)事故時,將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。因此,需要員工時刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行狀態(tài)分析,以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn),及時處理,從而把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。為此,需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生,如果每月考核肯定不合理,因此,又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性,年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
2.實施前組織動員和培訓(xùn)。
實施前廣泛組織動員和培訓(xùn),讓廣大員工明白績效管理的目的、意義、作用和方法等,他們才樂意接受,并積極參與和推動,這個工作在某種意義上來說,重要性甚至超過方案設(shè)計本身。尤其各級管理者,他們才是績效管理實施的主體,起著橋梁的作用,上對企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé),下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),在整個過程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,其教練的輔導(dǎo)作用無從發(fā)揮,員工得不到應(yīng)有的幫助,績效改進(jìn)和提高無從實現(xiàn)。而且,在“裁判”過程中,如果“誤判”,輕則給員工造成利益損失,影響員工對企業(yè)的整體認(rèn)同感,重則造成不公正的管理作風(fēng),給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月。
3.全過程溝通輔導(dǎo)。
溝通是績效管理的核心,貫穿于績效方案設(shè)計、目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過程??冃Х桨钢贫ㄇ靶枰c員工溝通收集大量的信息。制定員工個人績效計劃時,管理者與員工充分溝通,計劃才不會脫離實際,員工才樂于接受,才有完成的動力,否則,只能紙上談兵??冃в媱澰O(shè)定后,管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通,關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況,提供必要的指導(dǎo)與支持,實現(xiàn)預(yù)期的績效目標(biāo),同時,也為接下來的績效考評提供了考評依據(jù),考核結(jié)果也會客觀公正。最后是考評結(jié)束后的反饋溝通,肯定成績,分析問題,尋找原因,以期在今后的工作中得到改進(jìn),從而達(dá)到提高員工工作績效,推動企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
值得強(qiáng)調(diào)的是,溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時及時給予表揚(yáng)和鼓勵,以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作時,也應(yīng)及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。
當(dāng)然,溝通不是件容易的事情,需要注意溝通技巧和方法,溝通前做好準(zhǔn)備,溝通時選擇合適的時機(jī)和場合,采取有效的方式,盡量避免員工表達(dá)意見的機(jī)會少;肯定少,批評多;說服員工接受考核多,真正解決問題少;不顧員工感受;對抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4.持續(xù)改進(jìn)完善。
績效管理體系的建立不可能一蹴而就,隨著實施環(huán)境的不斷變化,執(zhí)行過程中都會出現(xiàn)不同的問題。因此,績效考評結(jié)束之后,需要定期做績效管理診斷,進(jìn)行有效分析,找出問題和不足,提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則,就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”,最終危及生命。
比如,某發(fā)電廠利用績效得分在全廠范圍內(nèi)分配績效工資,執(zhí)行一段時間后,發(fā)現(xiàn)由于不同部門管理者考核尺度把握不一,使得績效得分差距較大,從而導(dǎo)致員工收入差距較大,與實際業(yè)績差距不符。員工因此憤憤不平,部門管理者只有紛紛抬高各自員工的評分,結(jié)果部門間相互攀比,使得考核不但無法體現(xiàn)員工實際業(yè)績,而且增加了部門間的矛盾,不利于工作的協(xié)調(diào)開展。經(jīng)分析,調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績效工資劃分各部門,然后在部門總額不變的基礎(chǔ)上,利用員工績效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來,即便部門間員工得分差距增大,也不會因此加大收入差距,而部門內(nèi)員工間的收入差距仍然存在,從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則,又合理避免了部門間因主觀原因造成的差距。
總之,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能,必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立,到有效地實施,從目標(biāo)的制定、過程的輔導(dǎo),到結(jié)果的運(yùn)用,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)入手,有效地將績效管理過程中目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績效評估、結(jié)果應(yīng)用四個階段緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)過程的輔導(dǎo)與溝通,逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵管理者與員工共創(chuàng)佳績的績效管理模式。
企業(yè)績效管理體系論文篇十四
就企業(yè)管理發(fā)展而言,優(yōu)秀的績效考核管理體系可以幫助企業(yè)實現(xiàn)它的戰(zhàn)略目的和管理目的。執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的主要方法之一是首先界定為了實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的結(jié)果、行為以及員工的表現(xiàn)是什么,然后再設(shè)計相應(yīng)的績效衡量和反饋系統(tǒng),從而確保員工能夠按照企業(yè)期望的行為工作 。
而績效考核管理系統(tǒng)在不同規(guī)模企業(yè)發(fā)揮的作用是不盡相同的。在大型企業(yè),組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,官僚現(xiàn)象相對較重。因此,對這樣的企業(yè),績效管理有兩個作用:一是提高整體績效水平,通過建設(shè)性的績效評估,不斷提高個人的業(yè)績能力;二是對員工進(jìn)行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時淘汰不適合的人員。而中小型企業(yè)因為規(guī)模相對小,面臨的市場因素變化大,為抓住市場機(jī)遇和客戶需求,隨時需要制定應(yīng)變策略或調(diào)整業(yè)務(wù)范圍,因此中小企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)活動中最具有活力的組織。
由于中小企業(yè)具有以下特點:一,企業(yè)數(shù)量眾多,分布面廣;二,體制靈活,組織精干;三,管理水平相對較低;四, 產(chǎn)出規(guī)模小,競爭力較弱;五,“家族”色彩濃。
因此,復(fù)雜且成本高的績效考核管理體系并不適合中小企業(yè),各行業(yè)的.中小企業(yè)績效考核管理系統(tǒng)的宗旨應(yīng)該是重執(zhí)行性、重激勵、業(yè)務(wù)與業(yè)績的引導(dǎo)性和靈活性。
首先,中小企業(yè)的績效考核制度設(shè)計應(yīng)重執(zhí)行性,簡單、易理解、易操作是設(shè)計原則。無論制定何種考評制度,都是兼顧企業(yè)的戰(zhàn)略性和策略性及現(xiàn)實性的,它是企業(yè)長期戰(zhàn)略的體現(xiàn),所以在討論和制定時應(yīng)盡量考慮周全,必須充分考慮考評程序的易行性,這直接影響到考評的執(zhí)行力。一般來說,制度應(yīng)簡單而易操作,太標(biāo)準(zhǔn)化、太完美的制度都會難以執(zhí)行,譬如某些企業(yè)將考核期和考核方法定得面面俱到,按月考評,單人考評表格加起來有六七張,考核之后的面談也需要兩三天,每個月有近一半的時間都在考評,部門經(jīng)理和員工都疲于填表談話,哪有時間拓展業(yè)務(wù)或做本職工作。還有的企業(yè)盲目追求考核的全面性,將考核指標(biāo)定得過多,過細(xì),也使考核工作占用大量工作時間,影響正常工作的開展。完善的考評系統(tǒng)固然很理想,但不適合中小企業(yè)的管理特點,企業(yè)制度設(shè)計必須符合公司實情。中小企業(yè)可以將考核周期設(shè)定為一個季度一次或半年一次。
其次,中小企業(yè)的績效評估必須嚴(yán)格依據(jù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,包括銷售額、利潤、客戶拓展、市場占有率等。在考核指標(biāo)設(shè)計方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)的完成情況,無論是主業(yè)務(wù)流程上的部門和崗位,還是輔助業(yè)務(wù)流程上的部門和崗位,都應(yīng)對企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核,例如銷售計劃完成率,客戶滿意度等指標(biāo),使員工形成努力實現(xiàn)公司業(yè)績的共同目標(biāo)。同時,還要注意,實施中必須偏重于激勵。公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)愿景根植于企業(yè)的變化發(fā)展中。通過聚餐、文化活動或培訓(xùn)的方式與員工進(jìn)行面談,積極了解員工的工作狀態(tài),用合適的方式激勵員工,確保員工改正缺點,促進(jìn)員工的自我成長。
再次,中小企業(yè)的績效考評必須具有靈活性,必須根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化不斷調(diào)整變化企業(yè)的考評制度。中小企業(yè)靈活的運(yùn)營機(jī)制決定了企業(yè)的績效考核必須適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,隨時進(jìn)行必要的調(diào)整。
最后,考評制度在執(zhí)行過程中,必須充分做好各方面的溝通工作。首先是和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,因為中小企業(yè)的運(yùn)行中,往往有很多家族人員參與,確??荚u執(zhí)行過程中人人平等。要說服領(lǐng)導(dǎo)改變在執(zhí)行過程中的隨意性和主觀性。實行制度面前人人平等,營造良好的制度氛圍和學(xué)習(xí)氛圍。其次,是與員工的溝通,在執(zhí)行過程中,除了告訴員工實行新的考核制度有利于企業(yè)成長外,還必須保證企業(yè)優(yōu)勝劣汰,這是古今中外概莫能外的考評趨勢 。優(yōu)者上,庸者退,績效考核作為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容之一,不僅是淘汰或晉升被考核者,更有激勵與引導(dǎo)員工的作用,實現(xiàn)員工成長與激勵的雙贏。
總而言之,優(yōu)秀的績效考核管理體系,可以成為幫助企業(yè)成長的有力工具。
企業(yè)績效管理體系論文篇十五
摘要:近年來,路橋公司勞務(wù)派遣的用工模式已經(jīng)得到了廣泛的發(fā)展,并呈現(xiàn)出逐年增長的形式,大部分公司也非常樂意接受這種用工模式。雖然勞務(wù)派遣存在很大的優(yōu)勢,但其在派遣用工過程中還存在很大的問題,特別是薪酬管理方面的問題尤為明顯,比如勞動關(guān)系不規(guī)范、同工不同酬等現(xiàn)象,都嚴(yán)重影響了路橋公司的進(jìn)一步發(fā)展。因此,本文對路橋公司勞務(wù)派遣過程中所存在的薪酬問題進(jìn)行分析,并對薪酬管理的具體策略加以探討,以實現(xiàn)規(guī)范化管理。
關(guān)鍵詞:路橋公司;勞務(wù)派遣;薪酬管理。
路橋公司的勞務(wù)派遣模式屬于一種三方關(guān)系,勞動者個人;用工單位;路橋公司,這種用工現(xiàn)象屬于當(dāng)前勞動關(guān)系中較為特殊的一種。同時,勞務(wù)派遣形式常見的有三種:轉(zhuǎn)移勞務(wù)派遣;試用勞務(wù)派遣;完全勞務(wù)派遣。
一、路橋公司勞務(wù)派遣中的弊端。
(一)勞動關(guān)系不規(guī)范。
目前,大眾總是以“中介公司”來認(rèn)知勞務(wù)派遣公司,這也說明了其在經(jīng)營中存在的問題,比如未能規(guī)范化經(jīng)營管理,未能及時完善各種管理規(guī)章制度等。比如大部分公司在日常中并沒有足夠的工作人員,其都是在與某單位達(dá)成用工協(xié)議以后,才開始展開招工工作,與勞動者的勞務(wù)關(guān)系也大多屬于短期的,勞動合同的簽訂也僅限于形式化。這種勞務(wù)派遣不僅會讓勞務(wù)人員無法提高工作能力和責(zé)任意識,還不能有效符合我國相關(guān)法律法規(guī)。
(二)同工不同酬。
基于路橋公司勞務(wù)派遣的工作性質(zhì),其具有很大的輔助性和臨時性,并嚴(yán)重存在同工不同酬的問題,特別是公司正式員工的薪酬就與勞務(wù)派遣人員有很大出入。比如在購買社保方面,勞務(wù)派遣人員不僅只購買了最低的繳費基數(shù),還可能存在根本沒有購買的情況,或者只購買了三險或者四險。這種現(xiàn)象在目前較為普遍,其有違于我國的勞動合同法,其中明確規(guī)定,派遣勞動者不管是本地勞務(wù)還是跨地區(qū)派遣勞務(wù),其勞動條件和報酬都應(yīng)當(dāng)以用工單位普通勞動者的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,并以用工單位所在區(qū)域的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。所以,目前路橋公司勞務(wù)派遣還需加強(qiáng)監(jiān)管力度,改善派遣市場的不規(guī)范局面,避免一些單位為了提高自身經(jīng)濟(jì)利益,而影響了派遣勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)獲取的個人利益。
(一)勞務(wù)派遣管理機(jī)制的完善。
在實踐過程中,想要保證路橋公司勞務(wù)派遣市場的秩序,政府部門需要加強(qiáng)重視,加大宣傳力度和執(zhí)行力度,才能真正保證施工人員的切身利益。因此,首先相關(guān)部門需要提高監(jiān)管力度,并嚴(yán)厲懲處路橋公司勞務(wù)派遣中存在的不規(guī)范行為和違法行為。其次,有效利用全社會的監(jiān)督作用,比如對該方面的舉報行為實施獎勵,讓勞務(wù)派遣工作受到全社會的關(guān)注,讓路橋公司勞務(wù)派遣受到全社會的監(jiān)管。最后,派遣人員的失業(yè)賠償和薪酬問題,也需要政府部門通過長效的監(jiān)管機(jī)制來進(jìn)行,以確保派遣人員的自身利益。
(二)確保薪酬制度的公平性。
總體來說,路橋公司勞務(wù)派遣中的同工不同酬主要出現(xiàn)在企業(yè)正式員工和派遣人員之間,這需要政府和相關(guān)管理部門將薪酬政策進(jìn)一步落實。比如在實際薪酬管理過程中,派遣人員的工資主要包括了兩個內(nèi)容,即個人基本工資和績效考核工資。除此以外,還需要對派遣人員的其他福利方面加以落實,比如個人公積金、高溫獎勵、年終獎和各種保險等。不僅如此,為了進(jìn)一步提高派遣人員的工作積極性,還可以對其提供一些相應(yīng)的福利政策,比如每年的中秋、春節(jié)等節(jié)日對其發(fā)放過節(jié)費,其費用應(yīng)當(dāng)不低于正式員工過節(jié)費的50%。如果是需要異地派遣的,則需要100%報銷派遣人員的路費、生活費和住宿費等。同時,規(guī)范路橋公司勞務(wù)派遣合同也是最為關(guān)鍵的內(nèi)容,其需要社會保障部門對其進(jìn)行嚴(yán)格管理,讓每個工作人員都能明確自身的工作內(nèi)容和承擔(dān)責(zé)任,特別是在審查合同方面,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照流程進(jìn)行并進(jìn)行備案,以保證實現(xiàn)公平、公正的勞務(wù)派遣薪酬管理制度,有效避免同工不同酬的問題。
(三)內(nèi)部管理制度的完善。
內(nèi)部員工管理制度的完善是保證路橋公司勞務(wù)派遣的有效途徑,其在具體實施中需要注意幾個方面的問題,比如采取正式員工的用工模式來利用勞務(wù)派遣人員,避免對派遣人員的過度使用,因為路橋施工中難免會遇到一些涉及商業(yè)機(jī)密,以及一些高技術(shù)工作,這對工作人員的個人專業(yè)技能和責(zé)任意識都有很高要求,而正式員工不管是在工作責(zé)任感和崗位認(rèn)同感方面,都能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于派遣人員。除此以外,要盡量確保內(nèi)部儲備體系的完善,因為路橋施工屬于復(fù)雜、涉及較為廣泛的項目,其需要大量的人員來支撐整個施工過程,如果路橋公司僅僅臨時雇傭勞務(wù)派遣工,其勢必會存在較為嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象,必須在日常管理中將人才儲備體系加以完善,并對其進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在對派遣人員進(jìn)行績效考核的過程中,必須做到有理有據(jù),并將每個人員的考核情況以附件形式呈現(xiàn),比如可以將考核等級分為幾個標(biāo)準(zhǔn),包括優(yōu)、良、中、合格、差,對每個等級的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行明確規(guī)定,優(yōu)在95分以上,良91—95分,中81—90分,合格76—80分,差75分以下。而具體考核的內(nèi)容也需要詳細(xì)定制,比如未能按照標(biāo)準(zhǔn)要求落實工作的扣10分,遲到早退者扣5分,無故曠工且不說明原因者直接以當(dāng)月最低等級來進(jìn)行考核,即差。需要注意的是,當(dāng)派遣人員在收到發(fā)放的薪酬時,可以對其中的異議進(jìn)行申報,并由相關(guān)部門進(jìn)行查詢和審核,以免因為失誤及其他原因影響了薪酬的準(zhǔn)確性。
結(jié)束語。
總之,路橋公司勞務(wù)派遣在實際的薪酬管理中還存在著各種問題,需要對其進(jìn)行針對性分析,并制定相應(yīng)的解決措施,以有效保證勞務(wù)派遣人員本該具有的個人利益。同時,在保證施工人員切身利益的基礎(chǔ)上,路橋公司要與勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行及時的溝通和聯(lián)系,并將各自應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)加以落實,才能確保勞務(wù)派遣市場的規(guī)范化秩序。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)績效管理體系論文篇十六
薪酬管理指的是,供電公司管理者將全方面的吸引人才為中心,對于企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬形式、薪酬級別、薪酬水準(zhǔn)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)等做出的明確界定與整合,對公司員工起到一定的激勵性作用,同時可促使公司凝聚力、企業(yè)在市場的綜合競爭力得到顯著的提高;薪酬管理則指的是在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中的人力資源管理,其對于公司未來的穩(wěn)定發(fā)展將產(chǎn)生非常重要的推動性作用。
1.1薪酬績效設(shè)計上缺乏一定的戰(zhàn)略性認(rèn)識。
對于企業(yè)的發(fā)展來講,人力資源發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)的總體發(fā)展起到了很重要的支撐性作用。而目前供電公司發(fā)展中,欠缺一套完善的、長期有效的戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,其一,以國營企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)上形成的;其二,遵循招聘制度聘制薪酬的方式來進(jìn)行發(fā)放;第三,通過勞務(wù)派遣試薪酬的方式進(jìn)行處理。在供電公司當(dāng)中,不少員工的地位及作用與其薪酬待遇存在非常大的差別,致使企業(yè)薪酬績效管理的作用不能夠得到有效的發(fā)揮,從而會造成企業(yè)薪酬績效管理的意義完全喪失,相反的還會造成公司員工的不斷流失,公司不能夠留住有用人才,且公司員工的人力資源潛能得不到最大限度上的發(fā)揮。
1.2薪酬績效設(shè)計模式單一。
在薪酬績效設(shè)計模式當(dāng)中,包含多種類別:民主協(xié)商模式、專家咨詢模式、個案談判模式、制度模式等等,可是,在供電公司當(dāng)中,大多以制度式模式為主,這種模式下會造成薪酬績效在界定上欠缺公正科學(xué),使得一些具有深資質(zhì)的老專家、公司高管相互間矛盾的增加,從而造成公司人才的大量流失。
1.3欠缺充分的人力資本補(bǔ)償與激勵。
對于公司的發(fā)展來講,人力資源是其他資源不可替代的一種關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源,尤其是具備高人力資本的戰(zhàn)略性人力資源,這對于企業(yè)的未來發(fā)展將起到了決定性的直接作用。而目前大家對人力資源的關(guān)注其實較多的`是對企業(yè)在擁有高人力資本員工的注重,所以,幫助公司員工實現(xiàn)自我價值進(jìn)行一定的補(bǔ)償將會是公司員工的基本需求??墒窃谀壳暗墓╇姽井?dāng)中,對公司發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的員工其價值并未得到企業(yè)在薪酬上的特殊待遇,這就會造成公司中具有高素質(zhì)的員工另謀其他企業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。
2.1加快科學(xué)合理崗位評價系統(tǒng)的進(jìn)程。
需探尋更多的崗位評價認(rèn)定制度,找到新的方法,可以從崗位薪酬級別量化來作為突破,針對崗位薪酬績效級別實施科學(xué)合理的劃分,確定公司崗位薪酬績效級別前期,需全面的針對供電公司崗位的屬性、重要要素做好充分的調(diào)查及淺析,確保調(diào)查工作的嚴(yán)密性及系統(tǒng)性。確定主要崗位的種類,同時針對各崗位的薪酬績效要素做出全方位的對比淺析,最終針對評價要素及權(quán)重給予客觀的分值,以得出公正合理的崗位報酬績效等級。
2.1.1工作的質(zhì)量。
對薪酬績效等級起到了決定性的作用,為此,要時刻堅持以客觀、公正及民主作為基本準(zhǔn)則,這樣才能夠很好的展現(xiàn)出員工付出與回報的等值,特別是需要針對隱性的工作量做出科學(xué)的斷定。譬如:工作能力要素、工作責(zé)任要素,都需要做出全方位的調(diào)查,在征求廣大員工意見的基礎(chǔ)上綜合現(xiàn)實中各員工間的工作情況進(jìn)行對比分析,最終才能夠得出讓公司全體員工所認(rèn)可的一種評價結(jié)果。創(chuàng)建以工作態(tài)度、業(yè)績及工作能力為中心的薪酬績效評定制度。
2.1.2實施分層分類管理。
遵循現(xiàn)代化人力資源管理基本準(zhǔn)則,在供電公司中開展分層分類別的科學(xué)管理??梢赃m當(dāng)?shù)某蚬疽痪€重要的崗位相傾斜,將供電公司的經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮了關(guān)鍵作用的崗位優(yōu)先考慮。
2.1.3以實事求是權(quán)責(zé)一致為原則。
供電公司領(lǐng)導(dǎo)薪酬績效管理崗位的級別劃分一定要做到權(quán)責(zé)一致,并且需嚴(yán)格的遵循薪酬績效評定機(jī)制開展薪酬等級客觀性評價,不可自行進(jìn)行高值的設(shè)置,杜絕公司領(lǐng)導(dǎo)管理崗位中無事可做、但可以拿到豐厚待遇的事情存在。
2.2根據(jù)工作崗位設(shè)置相應(yīng)的薪酬績效標(biāo)準(zhǔn)。
供電公司崗位種類在慢慢增加的現(xiàn)狀中,每個崗位都需要專業(yè)的人才,可以從當(dāng)前供電企業(yè)的現(xiàn)實情況入手做出綜合性的淺析,本人認(rèn)為,完善的薪酬績效結(jié)構(gòu)可包含以下幾種類型。
2.2.1公司管理人員薪酬績效激勵。
從供電公司管理者的崗位特殊性可以看出,管理者崗位的不同其在專屬崗位上所帶來的績效和影響會存在極大的差異性,同時,管理績效是很難有一個明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),并不能制定一個非常明確的判斷界限。為此,針對供電公司管理者的固定工資可運(yùn)用寬帶薪酬的薪酬績效激勵準(zhǔn)則,在現(xiàn)實的工作狀態(tài)中可以從管理者的管理能力來對其崗位等級及薪酬績效做出相應(yīng)的調(diào)整。
2.2.2技術(shù)人員薪酬績效激勵。
通常,技術(shù)工作人員是非常熱衷于創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的,為此,廣大技術(shù)工作人員對于公司的未來發(fā)展將會起到非常關(guān)鍵的影響。
2.2.3生產(chǎn)人員薪酬績效激勵。
供電公司生產(chǎn)人員有很大一部分的工作環(huán)境質(zhì)量是非常低的,并且對其勞動強(qiáng)度要求很高,這些生產(chǎn)人員欠缺充分的專業(yè)技能,所以,公司可以在提升企業(yè)基本待遇的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工出勤率、日常工作效率的實際狀況,來進(jìn)行薪酬績效的級別劃分,以達(dá)到一定的激勵效果。
2.3以“活薪”展現(xiàn)革新。
把供電公司崗位的差異性融入分配系統(tǒng)當(dāng)中,堅持“以崗定薪,崗變薪變”作為公司發(fā)展的基本準(zhǔn)則,堅持“優(yōu)勝劣汰”的用人標(biāo)準(zhǔn),每個崗位之間可進(jìn)行專業(yè)能力的良性競爭,同時,需要不斷的強(qiáng)化公司員工績效考核,將績效考核與薪酬統(tǒng)一起來,每個薪酬單元與動態(tài)化考核相聯(lián)系,杜絕工作多少、干好干壞的平均主義思想的存在,展現(xiàn)出公平競爭的崗位競爭激勵制度。
3、結(jié)語。
對于企業(yè)的人力資源管理來講,薪酬績效管理是非常關(guān)鍵的構(gòu)成單元,其直接關(guān)乎著企業(yè)人才的停留,以及未來企業(yè)的如何發(fā)展,為能夠促使供電公司在內(nèi)部分配制度上得到革新,需要不斷的創(chuàng)建完善的薪酬績效管理系統(tǒng),將各個崗位作為根本性因素,以業(yè)績、工作能力為導(dǎo)向的分配機(jī)制,以科學(xué)發(fā)展觀為基本思想,從供電公司實際狀況入手,保證公司薪酬績效的科學(xué)合理性,同時將員工的薪酬績效與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)聯(lián)系起來,制定科學(xué)合理的薪酬績效制度,這樣才能夠為供電公司創(chuàng)建強(qiáng)有力的制度性保障,促使公司員工不遺余力的投入到日常的工作當(dāng)中去,為公司的健康茁壯發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量!
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)績效管理體系論文篇十七
摘要:績效管理體系的構(gòu)建與完善,能夠有效的促進(jìn)一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文通過對現(xiàn)有績效管理體系的不完善進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,提出了企業(yè)整體績效管理,內(nèi)部單元績效管理以及員工績效管理的三層次績效管理體系。在圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略的情況下對三層次績效管理體系的運(yùn)作進(jìn)行了一定的分析。
企業(yè)績效的管理包括著企業(yè)和員工兩個層次,兩者都在不同的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮著極其重要的作用。但是傳統(tǒng)的績效管理體系卻無法將企業(yè)績效與員工績效有效的結(jié)合在一起。他們通常分成兩種情況。一種強(qiáng)調(diào)這企業(yè)績效的重要性,并通過加強(qiáng)對員工的要求來達(dá)到提升企業(yè)績效的效果。另一種則是將發(fā)揮員工的潛力作為績效管理的重要環(huán)節(jié),一般采用將員工的個人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起的方式,充分發(fā)揮員工的積極性來進(jìn)行績效管理。但這兩種績效管理的觀點無疑都存在著各自的缺陷。
一個企業(yè)如果僅僅將績效管理停留在企業(yè)整體的層面上,那么,企業(yè)的戰(zhàn)略就會因為難以深入到企業(yè)的組織層次而無法有效的被員工們執(zhí)行。企業(yè)整體的績效管理往往也難以考察具體過程中的績效,這會使得企業(yè)只能關(guān)注到自身表面的.一些問題,而對其內(nèi)在的潛在問題難以察覺。在遇到具體的問題時就會變得難以對癥下藥,甚至?xí)沟眠@些問題得到進(jìn)一步的惡化。而企業(yè)整體層次上面的績效管理就像是缺乏地基的大廈,看似完美,卻難以有效的實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,企業(yè)整體的績效管理是不完善的。
員工層次的績效管理,一般注重員工的潛力的發(fā)揮,通過員工個人績效的提升,來達(dá)到企業(yè)整體績效提升的目的。但是員工相對于整個企業(yè)來講,太過于分散,這會使得整個企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中往往會呈現(xiàn)出一盤散沙的情況,員工之間也就缺乏了凝聚力與協(xié)調(diào)性,也有可能會使員工在實現(xiàn)自己個人績效的時候損害了企業(yè)的整體利益。而且這樣的績效考核方法會使得員工們?yōu)榱俗非笞约豪娴淖畲蠡?,甚至通過不正當(dāng)手段來達(dá)到目的,長此以往,還會加劇員工之間的矛盾。因此,片面的進(jìn)行員工層次的績效考核也難以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
傳統(tǒng)的雙層次績效管理考核體系存在著各種各樣的缺陷,而為了避免這些缺陷為企業(yè)帶來的影響,企業(yè)可以構(gòu)建與實施多層次的績效考核管理制度。通過對企業(yè)整體、各組織單位以及員工層面的全面考核來完善企業(yè)的績效考核制度。
1.企業(yè)、組織、員工三層次績效考核體系。
對一個企業(yè)來講,企業(yè)高層需要在去實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,對中間部門與員工進(jìn)行有效的統(tǒng)領(lǐng),借此來提升企業(yè)的整體效率。員工作為企業(yè)任務(wù)的最終執(zhí)行者,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要部分,而中間部門的作用則是連接企業(yè)與員工,充分協(xié)調(diào)企業(yè)整體與員工之間的交流,并對員工下發(fā)細(xì)致的任務(wù)與分工,從而讓員工自身目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致。因此,一個企業(yè)若要持續(xù)發(fā)展下去,就必須將企業(yè)、部門與員工三者之間的績效管理連接在一起。唯有這三者前行的方向一致,企業(yè)才能夠得到有效的發(fā)展。
2.細(xì)化指標(biāo),落實責(zé)任。
企業(yè)通過各部門與員工進(jìn)行交流與聯(lián)系,將企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)分化成具體的個人目標(biāo)來傳遞給員工,從而保證一個部門之間能夠為同一個大的目標(biāo)進(jìn)行努力,在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的同時,也保證了企業(yè)與員工之間的目標(biāo)一致。而將責(zé)任充分的落實在部門與員工則是為了使企業(yè)能夠作為一個整體來行動。避免了在某些環(huán)節(jié)無法有效進(jìn)行連接的問題。
3.建立獎懲機(jī)制。
通過對部門與員工之間的績效考核來進(jìn)行獎懲,一方面能夠有效的激勵員工努力工作,使得員工加深對企業(yè)的歸屬感,從而有效的提升整個企業(yè)的效益。而企業(yè)作為一個整體,它戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)需要各個部門之間的協(xié)調(diào)工作。因此,有效的懲戒機(jī)制可以遏制某些好吃懶做的不良風(fēng)氣的傳播,使得企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)更加緊密,方能讓企業(yè)得到更持續(xù)的發(fā)展。
三、結(jié)束語。
傳統(tǒng)的企業(yè)績效管理體系中缺乏部門這個關(guān)鍵的調(diào)節(jié)環(huán)節(jié),因此存在著各自各樣的缺陷。而績效管理作為一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng),需要企業(yè)去給予極大的關(guān)注。本文通過對傳統(tǒng)的績效管理體系的不足進(jìn)行分析,并提出了以企業(yè)、部門、員工為基礎(chǔ)的多層次績效管理體系,旨在希望當(dāng)今企業(yè)能夠有著更完善的績效管理系統(tǒng)。并通過對多層次的績效管理系統(tǒng)的理解與利用,來有效的提升企業(yè)自身的績效。
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企業(yè)績效管理體系論文篇十八
建立科學(xué)的企業(yè)薪酬管理體系是一件很難得事情,如果出現(xiàn)一些設(shè)計紕漏或管理措施欠妥,就可能會影響到勞資關(guān)系的穩(wěn)定,輕則影響員工的工作積極性,說嚴(yán)重點會影響到企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。其中就有三大阻礙,如果處理不妥很容易引起企業(yè)員工的不滿。
一、在同一層次和同一級別的員工中,有些人一天到晚忙得連喘息的機(jī)會都沒有,而有些員工卻無事可做。這樣的現(xiàn)象原因在哪里?關(guān)鍵就是崗位工作分析出現(xiàn)問題。
企業(yè)薪酬管理同級別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責(zé)不一致,其薪酬的公平、公正和薪資對等性肯定存在問題。長此以往,公司的員工一定會是牢騷滿腹,輕則造成內(nèi)部不團(tuán)結(jié),影響士氣,重則造成員工消極、人心不穩(wěn),跳槽頻繁。
二、企業(yè)薪酬管理的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理,基本工資對企業(yè)來說一般是通用型,滿足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn),體現(xiàn)薪水的剛性。
而職位企業(yè)薪酬管理則是根據(jù)不同職位的工作分析,來分析崗位的價值,做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評估,來體現(xiàn)職位薪水的高低,滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理,績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達(dá)成,來確定績效工資多少,企業(yè)內(nèi)不同層次的員工,績效薪占整個薪資總額比例不一樣。
三、企業(yè)薪酬管理水平是否影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力、如果一個企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝愋推髽I(yè)和行業(yè)市場水準(zhǔn),同時又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機(jī)會等,就容易造成員工流失,直接或間接影響企業(yè)的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
如果一個企業(yè)薪酬管理不能做到同工同酬,員工就會認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話,或許他的做法給企業(yè)造成的損失不會太大,但卻可能使公司名譽(yù)受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給企業(yè)造成的損失將難以估量。
科學(xué)的企業(yè)薪酬管理體系對于企業(yè)來說具有很大的作用。很多在發(fā)展中的企業(yè)由于沒有一個完善的薪酬管理體系,進(jìn)而導(dǎo)致其發(fā)展的速度非常緩慢。只有認(rèn)知薪酬管理體系的作用機(jī)理、把握薪酬要素在企業(yè)營運(yùn)過程中體現(xiàn)出的管理思想,薪酬管理體系才能在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮出最大的作用。
企業(yè)績效管理體系論文篇十九
歷年的三中全會都強(qiáng)調(diào)了關(guān)于預(yù)算績效的管理,并且在不斷完善績效相關(guān)制度。實現(xiàn)透明預(yù)算,保證高效,預(yù)算績效是政府績效管理的重要組成成分。政府不斷加強(qiáng)預(yù)算支出的管理、控制,防止出現(xiàn)資金浪費現(xiàn)象,預(yù)算績效管理是行政事業(yè)單位實現(xiàn)現(xiàn)代化公共財政體系的重要前提。所以,行政事業(yè)單位在進(jìn)行活動中,都要圍繞預(yù)算績效為中心開展,預(yù)算績效中出現(xiàn)的問題會影響行政事業(yè)單位工作的進(jìn)行。完善預(yù)算績效,并于行政事業(yè)單位合理的聯(lián)系在一起,實現(xiàn)雙向管控,既提高了支出效率,也使行政事業(yè)單位工作高效精準(zhǔn),結(jié)合現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化事業(yè)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)我國公共服務(wù)體系的完善。
一、正確認(rèn)識行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理。
良好的預(yù)算績效管理需要行政事業(yè)單位有計劃的預(yù)算編制、嚴(yán)格把控預(yù)算過程、合理評價預(yù)算結(jié)果、正確認(rèn)識評價和反饋并及時行動等。在預(yù)算管理中,監(jiān)控相關(guān)資金的“出”與“進(jìn)”,減少支出成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,將更多的精力與財力花在社會公共事業(yè)上,提供更好的公共服務(wù),提高政府良好的形象。預(yù)算績效管理可以使預(yù)算編制更加權(quán)威,提高預(yù)算執(zhí)行的強(qiáng)度,也可以嚴(yán)格控制預(yù)算資金的使用。預(yù)算績效是預(yù)算管理制度的重要內(nèi)容,也是行政事業(yè)單位執(zhí)行的必然要求。1.加強(qiáng)預(yù)算編制的科學(xué)性。預(yù)算績效管理是行政事業(yè)單位管理的重要手段,預(yù)算績效有助于行政事業(yè)單位有效的管理預(yù)算活動,時時監(jiān)察預(yù)算管理活動,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并有相應(yīng)的解決措施給予應(yīng)對,保證預(yù)算管理的合理、有效,進(jìn)一步減少預(yù)算活動中出現(xiàn)的問題,提高行政事業(yè)單位執(zhí)行的有效性,促進(jìn)行政管理的順利進(jìn)行和公共服務(wù)的有序展開。預(yù)算績效管理包含對預(yù)算內(nèi)容進(jìn)行測評、考核,負(fù)責(zé)預(yù)算管理全過程,及時優(yōu)化、整改,是我國行政事業(yè)單位持續(xù)、有效工作的保障,也使行政事業(yè)單位內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理提高效率,保證預(yù)算管理的準(zhǔn)確無誤以及預(yù)算管理活動的順利完成。2.嚴(yán)格把控預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算執(zhí)行是行政事業(yè)單位預(yù)算管理活動的重要環(huán)節(jié),將直接影響預(yù)算管理效率和預(yù)算管理水平的高低。以往的預(yù)算管理體系執(zhí)行力度不強(qiáng),行政事業(yè)單位中的各環(huán)節(jié)與事實不符,不斷的挪動、調(diào)整預(yù)算資金現(xiàn)象頻發(fā),對行政資源利用率不高,更是直接影響行政事業(yè)單位公共服務(wù)的進(jìn)行。應(yīng)用預(yù)算績效管理,可以調(diào)整原有預(yù)算管理體系,填補(bǔ)已有的`缺陷,提高預(yù)算執(zhí)行的強(qiáng)度,將預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行兩環(huán)節(jié)合理的貫穿在一起,防止財政資金的浪費和挪用,保證行政資金高效使用。圍繞預(yù)算績效管理,全面構(gòu)建行政事業(yè)單位預(yù)算執(zhí)行體系,提高行政事業(yè)單位執(zhí)行效率,合理管理行政資金的使用,為今后工作提供資金保障。3.合理管理使用行政資金。實行預(yù)算績效管理,可以嚴(yán)格監(jiān)控資金的使用情況,理論使用資金與實際私用資金是否相符,及時糾錯、嚴(yán)格規(guī)范,實現(xiàn)財政撥款準(zhǔn)確、合理,減少多余支出費用,使行政事業(yè)單位預(yù)算管理活動效率提高。
1.績效指標(biāo)的要求??冃Ч芾碇笜?biāo)所包含的內(nèi)容廣泛,注意事項也較多,單一的指標(biāo)不符合預(yù)算績效管理的展開,目前的績效指標(biāo)存在局限性,已滿足不了行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的需求,各方面指標(biāo)不同,在進(jìn)行預(yù)算管理時,不能統(tǒng)一準(zhǔn)確管理。大大降低預(yù)算績效管理效率,指標(biāo)準(zhǔn)確性也降低。行政事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)不同績效管理,采取相對應(yīng)的措施,設(shè)置符合各自要求的指標(biāo)數(shù)據(jù)。2.制定合理的預(yù)算績效管理方案。方案是根據(jù)各單位工作特點和活動內(nèi)容來制定的,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、完善方案。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,理論上的預(yù)算績效管理方案與實際的落實還是存在差異的,不能完全符合預(yù)算績效管理。
三、行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的規(guī)范。
實行預(yù)算績效管理既要求行政事業(yè)單位技術(shù)保障,還要求科學(xué)性原則與實用性原則雙到位,確保預(yù)算績效管理的嚴(yán)謹(jǐn)有序,發(fā)揮預(yù)算績效管理的高效性。要嚴(yán)格遵循原則理論,為充分發(fā)揮預(yù)算績效管理在行政事業(yè)單位中的作用,遵循科學(xué)性原則,用科學(xué)的態(tài)度對行政事業(yè)單位預(yù)算績效進(jìn)行管理,具體到各職能,細(xì)致到個員工,盡可能滿足行政事業(yè)單位的必要要求。面對行政事業(yè)單位任務(wù)多、涉及領(lǐng)域廣、信息量大等特點,通過完善預(yù)算績效管理活動,實現(xiàn)行政事業(yè)單位各項工作兼容性,適當(dāng)減少繁瑣復(fù)雜的環(huán)節(jié)以及工作的難度,提高預(yù)算績效管理效率,保證行政事業(yè)單位工作的高質(zhì)量。
四、如何有效管理行政事業(yè)單位預(yù)算績效。
行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理主要從預(yù)算績效管理難點出發(fā),剖析難點,步步為贏。采用多種手段,使預(yù)算績效管理靈活應(yīng)用,與行政事業(yè)單位緊密聯(lián)系在一起,促進(jìn)后續(xù)預(yù)算管理活動的合理進(jìn)行。要改變績效管理指標(biāo)。近幾年績效管理指標(biāo)規(guī)定已不符合現(xiàn)代發(fā)展要求,存在許多問題,為完善指標(biāo)要求,需對預(yù)算績效管理中的編制、執(zhí)行進(jìn)行分析、測評,重新設(shè)置符合當(dāng)代發(fā)展的預(yù)算績效管理指標(biāo)。首先要符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,根據(jù)行政事業(yè)單位的各個職能、部門分類,指標(biāo)落實到具體。其次是做好績效管理指標(biāo)間的聯(lián)系性,考慮單一指標(biāo)對行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的影響,保證預(yù)算信息的完整、全面。最后,進(jìn)一步準(zhǔn)確測評績效管理指標(biāo),確保預(yù)算管理的實施可行性。
五、結(jié)語。
預(yù)算績效管理是我國行政事業(yè)單位預(yù)算管理體系的重要部分,對公共服務(wù)體系建設(shè)也有一定的輔助,面對當(dāng)前財政預(yù)算管理體系,實行預(yù)算績效管理,是完善行政事業(yè)單位預(yù)算管理的關(guān)鍵與方向。全文多角度分析了預(yù)算績效管理,以科學(xué)、有效為原則,進(jìn)行預(yù)算績效管理,是行政事業(yè)單位開展預(yù)算管理活動的指導(dǎo)方向。
參考文獻(xiàn):
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作者:蔡偉單位:開封市財政局。
企業(yè)績效管理體系論文篇二十
摘要:伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,我國企業(yè)在運(yùn)營過程中出現(xiàn)了新的發(fā)展機(jī)遇,企業(yè)在獲得極大發(fā)展的同時,也面臨著來自各方面的壓力,尤其是在組織績效管理中,必須注重實現(xiàn)科學(xué)化的管理。本文對企業(yè)組織績效管理的概念做了簡要介紹,并以奇瑞汽車河南有限公司為例,指出了當(dāng)前企業(yè)組織績效管理中存在的問題,并根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,提出了組織績效管理體系的優(yōu)化策略。
企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程中,面臨著來自各方面的挑戰(zhàn),企業(yè)只有不斷提升自身的競爭力,才能夠保證在激烈的競爭中保持良好的發(fā)展勢頭。而組織績效管理作為提升企業(yè)競爭力的有效途徑,其體系的優(yōu)化提升能夠在很大程度上促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.績效。
績效指的是企業(yè)在某時間段內(nèi)個人或者組織的投入和產(chǎn)出情況,其中,投入指的是對人力、物力、資金、時間等方面的物質(zhì)資源,產(chǎn)出指的是與工作任務(wù)相關(guān)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等等。
績效管理分為個人績效管理和組織績效管理兩個層次,指的是對員工及組織的行為與結(jié)果進(jìn)行控制的系統(tǒng)。個人績效管理是指企業(yè)管理人員為提升員工工作效率而設(shè)置的工作目標(biāo),促使員工做出更好的工作。組織績效管理是管理人員為組織而設(shè)定的任務(wù),包括要求組織在一定時間內(nèi)完成相應(yīng)工作的數(shù)量、質(zhì)量和效率而采取的.相應(yīng)管理措施。總之,績效管理的過程需要企業(yè)員工與管理者雙方面的共同參與。
二、企業(yè)組織績效管理中存在的問題。
以奇瑞汽車河南有限公司為例,在企業(yè)中,仍然存在有很多落后的管理理念,這些落后理念的存在使得科學(xué)的前瞻性管理理念和方法很難真正落實。大部分的管理層人員沒有認(rèn)識到組織績效管理體系構(gòu)建的重要性,因此導(dǎo)致在該工作推行時管理者沒有把這項工作放在足夠重要的位置,使得績效管理工作的推行只是表面工作。
2.對績效考核與績效管理之間的區(qū)別認(rèn)識不清晰。
績效管理工作是一個過程,具有連續(xù)性,在績效管理過程中,管理者與員工之間的交流增多,對員工的行為作出客觀評價,并因此作出對員工獎懲的決定,提高人力資源的開發(fā)和利用率,最終目的在于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),提升企業(yè)競爭力??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理的一個環(huán)節(jié),在該環(huán)節(jié)中實現(xiàn)對員工行為的量化與評價,是階段性工作。由此可以看出績效管理與績效考核二者之間的理念與方法區(qū)別甚遠(yuǎn)。然而在企業(yè)中,很多管理者只是對員工進(jìn)行書面考核,并沒有注重在績效管理中的溝通問題。
3.績效考核體系不完善。
在績效考核中,沒有統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),隨意性較強(qiáng)。首先,在考評指標(biāo)的設(shè)計中存在問題,使考評結(jié)果產(chǎn)生誤導(dǎo),在績效考核中過于重視定量指標(biāo),而沒有意識到定性指標(biāo)的重要性,在定量指標(biāo)的制定中也沒有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系;在對員工的績效考核中,選取了很多空泛定性指標(biāo),沒有區(qū)分開員工的素質(zhì)與績效考評。其次,績效考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰,無法具體解釋每個考核指標(biāo)的含義,使得考核標(biāo)準(zhǔn)的主觀性強(qiáng),操作性差,無法真正評價出員工工作。由于考核標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),因此無法使員工信服。
首先要對企業(yè)績效考核的指標(biāo)體系進(jìn)行規(guī)范,從企業(yè)財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營以及學(xué)習(xí)提升四方面進(jìn)行指標(biāo)的量化,找出其中的重要指標(biāo),并結(jié)合公司的實際情況成立覆蓋企業(yè)整體的績效指標(biāo)體系。在指標(biāo)評價系統(tǒng)中,設(shè)置由部門經(jīng)理、總監(jiān)、副經(jīng)理、員工等組成的績效指標(biāo)鏈。通過這種形式,企業(yè)整體員工的積極性得以提升,而且通過這種鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),管理者與員工的交流增多。其次,優(yōu)化績效計劃。在績效計劃的優(yōu)化過程中,要確保指標(biāo)鏈與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。在績效計劃的執(zhí)行過程中,要爭取企業(yè)整體人員的參與,與每個人簽訂績效計劃書,使企業(yè)的績效管理目標(biāo)得到落實。
2.輔導(dǎo)與優(yōu)化績效執(zhí)行。
第一,加強(qiáng)績效溝通,加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的實時調(diào)查,準(zhǔn)確把握企業(yè)的運(yùn)營狀況,及時把績效信息提供給員工,保證在績效評估過程中數(shù)據(jù)的客觀、真實。
第二,對員工績效進(jìn)行考核??梢愿鶕?jù)職位不同,采取不同的考核方式,一般情況下,要求部門經(jīng)理每季度參加一次考核,對員工每年進(jìn)行一次考核。
第三,提升優(yōu)化績效的反饋與利用率。在績效考核結(jié)束后,管理部門應(yīng)該加強(qiáng)與員工的交流,讓員工認(rèn)識到自身不足以及后期工作注意事項。并根據(jù)考核結(jié)果制定對員工的培訓(xùn)計劃,確保員工整體素質(zhì)的提升。
總之,在當(dāng)前競爭激烈的國際形勢下,企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,必須對組織績效管理體系進(jìn)行優(yōu)化,制定科學(xué)有效的組織績效管理體系,切實提升企業(yè)的競爭力。
參考文獻(xiàn)。
[3]鄧炳瑜.家有電視購物公司績效考評方案診斷與再設(shè)計[d].湘潭大學(xué),