企業(yè)年終發(fā)言稿范文(16篇)

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    總結是對過去的經驗和教訓的積累和總結,為未來的發(fā)展提供指導。如何更好地管理個人財務是每個人都需要關注的問題??偨Y是對個人成長和發(fā)展的一種必要方式,以下是一些總結范文,希望能幫助大家產生思考。
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇一
    敬愛的老師、親愛的同學:
    回顧上個學期,我們播種過希望、我們曾有過收獲,但是也有些遺憾、或有些失落。怎樣發(fā)揚成績,彌補過去的不足呢?這是擺在我們每位同學面前需要用實際行動來回答的又一個問題。
    同學們,新的一年開啟新的希望,新的空白承載新的夢想。為了讓我們的夢想能成為現(xiàn)實,在這里,我希望同學們做到以下幾點:
    1在行為禮儀方面,要嚴格按照《小學生日常行為規(guī)范》來要求自己,爭做文明向上的好學生。把尊師愛校、團結同學真正落實到行動中。
    2在安全與紀律方面,一定要按學校的要求辦,聽從老師及管理人員的指揮,上樓下樓、出操、課間活動都要把安全放在第一位,絕不開展危險性游戲。
    3在學習方面,人人都要弄清一個小學生的主要任務是什么,認真改掉學習中的一些不良習慣,不浪費課堂上的一分一秒,發(fā)揚刻苦鉆研精神,在同學中開展比學趕幫活動,人人訂出學習目標并向自己理想的目標奮斗。特別是那些在學習中有一定困難、以前留下了遺憾的同學,你們更要吸取教訓,加倍努力,力爭縮小與其他同學在學習效果上的差距。
    同學們,讓我們在新的學期里發(fā)揚互幫互助、積極主動、探索創(chuàng)新的精神,取得各自滿意的成績。共同暢想迎賓小學美好的明天!
    謝謝大家!
    尊敬的各位領導、各位來賓、各位同事:
    大家晚上好!
    今天,我們懷著無比興奮和喜悅的心情,在這里歡聚一堂,舉行我們xx2016年終客戶答謝會。在這個令人激動的時刻,我代表xx公司,并以我個人的名義向出席今天活動的領導、嘉賓、新老用戶朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!(定位陸家嘴千瑟文化)。
    歲月如歌,跋涉似舞。20xx年,xx又走過了不平凡的一年。2016年,是我們xx人挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。今天的年終客戶答謝會,事實上就是xx對社會各界朋友的一次感恩行動。很多朋友千里迢迢從外地趕來參加此次活動,在這里,請允許我向大家一一介紹、認識一下。他們是:來自xx的xx先生,請站起來向大家打個招呼;來自xx的xx先生,來自xx的xx先生,來自xx的xx先生和他的太太,來自xx的xx小姐,來自xx的'xx先生,來自xx的xx先生,來自xx的xx先生,來自xx的xx先生,來自來自xx的xx先生,來自xx的xx先生,來自xx的xx先生,來自xx的xx女士,來自xx的xx先生,來自x的xx先生和他的太太,來自xx的xx先生等其它一些資料沒有登記完整的客戶,還有來自xx各個協(xié)會的秘書長及其它合作伙伴,我要再次向你們、向為公司勤勉服務的全體員工致以崇高的敬意,并再次感謝大家長期以來的支持和幫助!
    20xx年初,我們定下了年度總任務,每一個銷售人員也都給自己定下了個人年度銷售目標。面對日益變幻的市場風云,xx人迎難而上,在激烈的市場競爭中,勇立潮頭,在市場的波濤中歌唱,在競爭的刀鋒上舞蹈。用行動譜寫了一首首xx人的贊歌。為了實現(xiàn)目標,每一個xx人都加足馬力,汗水灑滿了365個日夜。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署,堅持“一切為了客戶、一切為了公司”的理念,以與時俱進的市場開拓、無微不至的客戶服務,贏得了廣大顧客的滿意和信賴。經過一年的拼搏,我們終于不負眾望,公司辦公面積同比去年擴大40.7%,公司總人數(shù)同比去年年底增長77.8%,年度總業(yè)績同比去年全年增長67.8%,研發(fā)資金投入同比去年全年增加98.7%。
    目標的實現(xiàn)離不開廣大客戶與合作伙伴的信賴和厚愛,更離不開xx人的頑強拼搏和團結奮斗。作為公司的總經理,我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、不計個人得失、忘我工作、加班加點的精神所感動,他們用自己的實際行動,在xx這個舞臺譜寫著自己精彩的人生。
    20xx年,我把它定義為xx公司“責任、溝通、學習、創(chuàng)新”年,我們全體xx人圍繞著公司的戰(zhàn)略部署,持續(xù)創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。1月份xx代理簽約;3月份公司搬遷至xx軟件園,4月份xx正式發(fā)布,6月份xx代理簽約,7月份xx代理簽約,8月份公司成立兩周年慶典在xx隆重舉行,9月份加入xx營銷協(xié)會并任理事單位,10月份參加xx取得成功,接著xx代理簽約,xx代理簽約,11月加入xx聯(lián)合會并任常務理事單位,并成為xx軟件合作伙伴,12月份xx簽約,整個20xx年可以說是圓滿的結束了。xx也在整個軟件領域形成了良好的口碑。我們xx的品牌形象也得到進一步的升華,更重要的是塑造出了一支愛崗敬業(yè)、團結精干、勇于創(chuàng)新的隊伍,發(fā)展了一千多家長期以來和我們榮辱與共的客戶。在目前全球金融海嘯的危機下,xx的業(yè)務依然蒸蒸日上,在所有員工的共同努力下取得了可喜的佳績,為xx的發(fā)展奠定了良好的基礎。為使奧思維系列軟件能在市場站穩(wěn)腳跟。我們xx將加大對技術研發(fā)的投資力度,相信會有一個更好的發(fā)展。
    山不厭高,海不厭深。xx事業(yè)的發(fā)展是無限的。事業(yè)的發(fā)展與管理的進步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。20xx年,我們建立競爭機制和淘汰,加大員工責任心的培養(yǎng)力度,讓敢于承擔責任的員工主動跳出來,形成“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍,像市場三部主管xx、市場四部主管xx等就是在員工內部競選產生的;加強每月“銷售冠軍”和“勤奮努力獎”的評選工作,充分調動員工的積極性,客服部主管xx就先后4次獲得“勤奮努力獎”,客服老師xx、xx、xx等人雖然來公司不足半年,但都通過各自的努力也先后獲得該獎項。在積極應對市場競爭的前提下,我們苦練內功,創(chuàng)新并完善制度,規(guī)范了公司管理,做到有法可依;堅持“以人為本”,加大培訓力度,每月不定期組織員工進行內部培訓,安排熱愛學習的員工參加中國著名企業(yè)家的論壇講座。為了加大學習創(chuàng)新力度,公司出資,分批派遣中層管理人員外出參加拓展訓練,使人力資本不斷增值,形成員工與企業(yè)共同成長的喜人局面,明年公司還將分批安排更多的基層員工外出參加各種拓展培訓。加強團隊建設,建立起一支能夠把握大局、駕馭市場、充滿活力的管理隊伍。加強企業(yè)文化的建設,使企業(yè)文化成為大家的共同信仰和精神家園,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力之源,讓員工感受xx大家庭的溫暖。
    20xx年目標的實現(xiàn)更離不開政府及各協(xié)會領導和社會各界的關懷。8月9日,在公司成立兩,周年的慶典上,xx電子商務協(xié)會x秘書長、xx軟件行業(yè)協(xié)會xx會長、xx營銷協(xié)會xx秘書長等人親自蒞臨參加我們的慶典并指導工作。社會媒體如xx晚報、xx商報、xx都市報、xx晚報、xx青年報、和xx報等各大報紙和網(wǎng)絡媒體也競相對我們xx進行了多次的全方位的報導。也就是前天下午,接到xx的通知,告知我們公司申請的研發(fā)經費補貼已經審批下來了,政府給我們的資助款項也會很快到位。不管政府能給我們資助多少錢,這對我們來說無疑又是一個特別的鼓勵,同時也是對xx極大的肯定,其意義不同凡響。
    公司在不斷壯大的同時,也不忘回饋社會。雖然我們處于創(chuàng)業(yè)階段,每一步都走的比較困難,但是,我們有著深深的社會情結。
    20xx年是我們xx人值得驕傲的一年,展望未來。20013年又將是一個需要我們每一個xx人辛勤耕耘的一年。站在新的高度,遇上全球金融海嘯的惡劣環(huán)境,處在與狼共舞的競爭環(huán)境中,我們依然激情澎湃,斗志昂揚。20xx年我們的奮斗目標是:將整個公司規(guī)模再擴大一倍,員工人數(shù)再增長56%,營業(yè)額再增長92%,研發(fā)投入再增加50%,將現(xiàn)有的xx建站軟件系列產品再改進升級,并且要推出幾個新產品,例如現(xiàn)在已經開發(fā)完成,正在內測的xx遠程教育(視頻會議)系統(tǒng)和已經完成了60%的xx移動辦公系統(tǒng)(包括了客戶關系管理、協(xié)同辦公等功能模塊,也就是針對中小企業(yè)信息化建設的一個小型的erp)、xx企業(yè)短信平臺等,走多元化經營路線,最終的目標是滿足中國60%的中小企業(yè)在信息化建設方面80%的需求。
    最后讓我們攜手并肩,再接再勵,用自己的辛勤和汗水譜寫xx的新篇章。最后千瑟文化祝大家在新的一年里生意興隆、萬事如意!謝謝大家!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇二
    尊敬的各位領導、各位同事:
    伴隨著渾厚的新年鐘聲,-年已逝,金-升騰,在此辭舊迎新之即,我衷心祝福大家新春快樂!身體健康!事業(yè)進步!全家幸福!
    20__年對于我們百榮來說是不平凡的一年,更是具備戰(zhàn)略意義的一年。
    一年里,__集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步,商城的經營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經過一年的錘煉,我們的戰(zhàn)略更加聚焦,思路更加明晰,基礎更加扎實,管理模式更加完善,執(zhí)行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下,我們克服了種種的壓力和困難,不僅圓滿地實現(xiàn)了集團各項預計目標,團隊的素質、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們全體工作人員的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞,更是每一位百榮人的驕傲!
    激情和汗水成就過去,理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信,20__年將是更加激動人心的一年。我們將看到__各項事業(yè)的迅速推進,一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會。我們每位工作人員,都將在__的飛速發(fā)展中得到價值的最大實現(xiàn)。
    在這里,我代表集團和商城領導對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝!更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀,讓我們行動起來,為事業(yè)的發(fā)展,為青春和夢想,貢獻自己最大的熱情和力量!愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲,再創(chuàng)奇跡!
    謝謝大家!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇三
    同志們、朋友們:
    大家好!
    年華往復,歲月更迭。我們即將送走碩果累累的20xx年,迎來充滿希望、機遇與挑戰(zhàn)的20xx年。在這辭舊迎新之際,我代表公司董事會和全體股東向大家致以節(jié)日的祝賀。對一年來辛勤工作在科研、生產、營銷、管理和后勤服務等各個方面的同志們表示衷心的感謝,對全體員工表示親切的問候!
    20xx年,也是公司也實現(xiàn)了快速發(fā)展的一年。在這一年里,公司員工全面貫徹質量意識,真抓實干,開拓進取,在激烈動蕩的國際、國內經濟大背景下,取得了經濟發(fā)展、團結和諧,員工待遇不斷得到改善的巨大成就。
    在發(fā)展戰(zhàn)略上,公司立足x,發(fā)展x業(yè)。成功注冊了xx公司,并實行了股份制改造,為將來的大發(fā)展打下了基礎。目前公司已經走上快速發(fā)展之路。
    在文化建設上,公司印發(fā)了《x人》手冊,開展了文化學習和文化考試。提出了公司的使命、愿景、精神、方法、團隊、誓詞,x人的價值觀更加成熟。
    在制度建設上,完善了崗位設置,修訂了財務、人事、考勤、車輛等一系列制度。依據(jù)制度管理企業(yè),使公司運作更加趨于規(guī)范。
    在品牌建設上,“x”商標被認定為中國馳名商標。“x牌”是繼x8xx獲得的第三個山東省名牌。公司注冊了“xx”、“xx”、“x8”等一系列商標。成功承辦了@@,年底又中標為“第八屆世界@@研究大會”第一方陣贊助商,山東@@在全國的知名度和影響力大大提升。品牌建設成就巨大。
    在科技創(chuàng)新上,公司承擔一個國家火炬計劃項目,一個農業(yè)部棉花良種建設項目,新列兩個省級科技項目,有五個國家、省級和市級項目完成結題,申請鑒定。公司與@@@聯(lián)合培育的@@@通過了國審,另有2個@@通過了山東省審定。另有一批品系完成了中試和區(qū)域試驗。同時,公司聘請了兩位德國專家作為公司外籍科技顧問,還聘請了@貳@研究員和@@@院士、@@@博士為公司科技和戰(zhàn)略顧問。為增強企業(yè)核心競爭力打下了基礎。
    在經營服務上,我們鞏固了老市場,開辟了新市場,購買了魯棉研系列、中黃13等品種使用權。舉辦了大豆、棉花品種觀摩會,一大批客戶成為我們的忠實客戶。經營業(yè)績大大提高。
    在團隊建設上,加強了基層、中層和高層培訓,加強了管理和技能培訓,加強了理念和文化學習,員工的整體素質全面提升。雖然有少數(shù)人在這個過程中掉隊、甚至背叛,這也是公司發(fā)展中的正?,F(xiàn)象,大浪淘沙,方顯英雄本色。
    同時,20xx年公司也得到了社會各界的支持和厚愛。我公司董事長同志當選為中國@@@第一副理事長、山東省勞動模范、@@@質量協(xié)會副會長。公司被評為“山東省重合同守信用企業(yè)”、“山東省第七屆消費者滿意單位”、“山東省青年文明號”稱號、“抗震救災先進單位”等。公司的社會美譽度明顯提升。
    時光如梭,歲月如歌。這一切,伴隨時間的流逝,已經載入公司的歷史。而在座的各位就是歷史的書寫者?;仡櫦韧钊藲g欣鼓舞。展望未來,更感豪情萬丈。
    即將到來的20xx年,我們面臨的既充滿挑戰(zhàn)、機遇,更催人奮進。在新的一年里,我們將進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、優(yōu)化崗位、錘煉團隊、宣貫文化、完善管理、布局全國、深耕市場,實現(xiàn)公司的跨越發(fā)展。我相信只要我們全力以赴、永不言敗、追求卓越,我們的目標就一定能實現(xiàn)!
    一年之計在于春。我們即將迎來一個充滿希望的春天,讓我們滿懷信心擁抱春天,讓我們共同努力,創(chuàng)造燦爛輝煌的明天!
    祝各位員工節(jié)日快樂、前程似錦、萬事如意!
    祝愿我們的公司蒸蒸日上、欣欣向榮、興旺發(fā)達!
    現(xiàn)在,我提議請大家舉起酒杯,為即將過去的20xx年和即將到來的20xx年干杯!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇四
    尊敬的夏總,陳總及各位領導各位同仁:
    大家好!
    歲末年關大盤點,快馬加鞭又一年。值此新年到來之際,我們歡聚一堂,xx圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號,在此我作為公司的負責人深感榮幸,我深深的知道這個榮譽是江西省管理區(qū)對xx圓通公司一年來工作的肯定,也是對xx圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵。
    但我深深的明白一個道理,孩子總離不開媽媽的庇護,也離不開兄弟的支持。xx圓通有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導幫助,更離不開江西區(qū)域的正確引導以及兄弟公司的大力支持,我們才有了今天的榮譽,在此我代表xx圓通公司向管理區(qū)夏總經理及各位領導,各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂,圓通事業(yè)步步高升!
    有責任敢擔當,同發(fā)展共進步,xx圓通公司始終嚴格貫徹落實總公司的各項有關規(guī)定,嚴格服從管理區(qū)的每項決定,領悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力,“執(zhí)行力”就是生產力。記得20xx年4月8日夏總來xx圓通公司第一次考察的時候,看到我們公司操作員工做事非常有干勁,話務員接電話非常有禮貌,當時就情不自禁的講了一句話笑著說,張加林“還可以”啊,比我想象中的好,當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出,比如作業(yè)場地比較凌亂,衛(wèi)生情況不夠理想,標識不夠清晰等。談到企業(yè)文化夏總意味深長的講了,要把企業(yè)做強做大“人”是根本,圓通的口號是“全網(wǎng)一體,贏在執(zhí)行”,要讓員工熱愛公司,首先領導關心員工,善待員工,員工信任公司,忠誠公司,讓員工帶著一份感情,帶著一份熱情的心,來公司高高興興上班高高興興下班,等等這些就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設在公司的不斷發(fā)展中起著非常關鍵的作用,因為努力是要靠大家努力,只有大家攜手共進,上下齊心,才能有公司更輝煌的明天!
    于是xx圓通著手召開負責人會議,在中心夏總經理的指導下,在xx圓通總經理xx的大力支持下,完善了很多相關的工作,功夫不付有心人,圓通公司的服務好在周邊的市民眼里影響很大,很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚xx圓通的服務很好,引起了當?shù)卣嘣谱V區(qū)人民政府的高度重視,在20xx年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來公司考察,趙主任說xx圓通是盛開在快遞行業(yè)的文明之花,在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號。
    家逢喜事爽,春來百事新。各位領導,各位同仁,各位兄弟姐妹20xx年的鐘聲已經敲響了!在新的一年里,我們又會迎來新的挑戰(zhàn),新的機會,新的人生。莊子說的好:人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已!人生短暫,我們應當珍惜眼前,珍惜現(xiàn)在,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,要在圓通發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績,“中國人的快遞”,圓通的成就和發(fā)展,是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水,在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌,圓相同的一個夢,讓世界處處相通,讓未來的路,鋪滿彩虹,我們的生活隨著圓通的不斷發(fā)展,我們的未來將更加美好!
    謝謝大家!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇五
    尊敬的女士們、先生們,大家上午好!
    非常感謝國邦集團邀請上海源古地板來到太和這個美麗的地方。(在這里再次感謝國邦集團和太和的父老鄉(xiāng)親們)。我相信,每一次相逢總是一次成功,源古地板是一家專業(yè)從事建材、地板、戶外防腐木研究、生產和加工的企業(yè)。我們與南美洲、非洲、東南亞、俄羅斯等地一流的原材料供銷商建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴關系!同時我們與中國臺灣、德國一流設備的生產商建立了合作關系。
    源古,源于自然,古為今用!
    各位朋友,你們更需要的難道不是能給與強大支持的廠商嗎?我們源古將帶給你強大的支持。無論是新店新裝還是老店重裝,我們都有較大的裝修費用支持。公司會協(xié)助店面裝修設計,給予強有力的廣告支持,策劃開業(yè)活動方案,節(jié)假日促銷活動公司給與活動費用支持并安排工作人員協(xié)助,指導。而且,公司免費對經銷商各相關人員進行培訓!
    尊敬的各位朋友,這樣的機遇哪里尋?這樣的廠家何處找?同樣的資金,同樣的市場,源古地板絕對能帶給您最大的成功!如果你想成功,想擁有絕對的財富,請到源古地板展位詳談。我們期待與您的合作!謝謝!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇六
    律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx,值此新春到來之際,我謹代表集團董事局,向全體職員的努力進取和勤奮工作,投資者給予公司的真誠信賴、中外客戶的熱情支持致以深深的謝意!祝大家在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭康泰,萬事如意!
    20xx年,在各級經營團隊和全體員工的共同努力下,公司先后取得了與xx公司合資、奪得xx開發(fā)權、進軍xx產業(yè)、發(fā)展板塊啟航等振奮人心的重大突破;各項經濟指標比往年有了較大增長……這些令人欣喜和振奮的成績證明:xx公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的;通過這些成績,我們看到了一個充滿生機和活力的新xx。
    在這里,感謝這個偉大的時代!更感謝一年來全體x人的不懈努力!
    創(chuàng)新成就未來!變革創(chuàng)新、知行合一是x通向未來之路。在當前,變革創(chuàng)新就是完善公司治理結構,建立和完善層次清晰、責任明確的三個層面的管理體制,加大激勵力度,實施企業(yè)再造與流程創(chuàng)新,在管理力度和管理風格上實現(xiàn)突破;知行合一就是針對不同的層面,在管理上嚴格要求、在經營上慎重求實、在技術上掌握核心,真正做到戰(zhàn)略合理、組織高效、制度完善、流程順暢,人員精干。
    機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存!x經過管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!
    最后,祝愿大家新春愉快,身體健康,合家歡樂,萬事如意!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇七
    各位領導,各位同仁:
    大家好!
    20xx年對于xx物業(yè)管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了xx湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。物業(yè)堅持以內涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強化內部建設。
    但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓,承擔起職工“后教育”的使命,使員工“一專多能”,圓滿的完成了公司今年的任務。目前,公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
    1、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
    2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風險。
    1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
    3、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè),涉及面廣,影響服務質量的因素較多,質量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質管理部在充分交流的基礎上,建立可行的`業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務質量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質量的持續(xù)改進提供了大量的基礎數(shù)據(jù)。
    4、改變組織架構的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新,今年將管理處轉變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬?。理念上作了進一步的提高。公司認為:在服務業(yè),沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介,公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工,不是將他們放在組織架構的最底層,而是將其放在組織架構的最頂端。另外,為了控制服務傳遞過程,公司在利用規(guī)程和制度控制員工,建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務質量體系標準化的基礎上,適度放權,使每一個員工都成為一部服務器,不限制與業(yè)主接觸的員工服務的自主權和判斷,保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡,提高了服務的效率和質量。謝謝大家!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇八
    同志們:
    今天,能參加xx分局20xx年度工作總結表彰大會,我很高興!
    20xx年,對我們xx市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務(萬元,占到年計劃的%,比去年同期增收萬元),其他各項稅收工作目標也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局xx個基層單位的共同努力分不開的。xx分局作為市局的一個重要窗口,近年來,取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標桿”等一系列榮譽稱號,個人所得稅征管軟件在全市的推廣,不但為xx分局爭了光,也為xx市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務,占到市局的近一半,為xx市局稅收任務的圓滿完成打下堅實的基礎。在這里,我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝!
    xx分局的領導班子是團結向上、務實高效的班子。不管是從年齡組成上,還是文化結構上,市局選了最優(yōu)秀的干部充實到你們征管分局,這支班子是經過實踐鍛煉和嚴格考驗的班子,我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。
    xx分局的人員精神面貌是良好的。
    一、“大局觀念強”。在稅收任務上,不是只考慮征管分局的任務,而是站在全局的高度去考慮,做到依法治稅、應收盡收。
    二、“責任心很強”。通過市局考核小組一年的考核,可以看到xx分局的日??己撕苷J真,大家對目標管理都很重視。10月份,僅僅利用一個月時間,就補征土地使用稅達60多萬元,說明了大家的責任心增強了,有了大局觀念。
    三、“工作有創(chuàng)新精神”。你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學分累積制”“我的工作大家評”等這些,都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實干的結果,沒有創(chuàng)新認識,沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。
    四、“有良好的學習風氣”。向剛才x局長講的谷xx、張xx、賀xx等幾位同志已會在“內部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子,年輕人薛xx、楊xx等同志,積極學習求上進,我感到很高興。當前,從國家稅務總局到各個省市局都在加強“學習型組織建設”,你們能這樣搞,我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng)新意識,要樹立良好的學習風氣,在全局全面開展學習型組織建設。
    我就講這幾點,希望大家能再接再厲,發(fā)揚團結奮進的拼搏精神,齊心協(xié)力干好200x年的稅收工作。
    在此,我代表市局向各位拜個早年!祝大家合家歡樂,萬事如意!
    謝謝大家!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇九
    尊敬的各位領導、企業(yè)家們:
    大家好!
    我叫劉星,是武漢錦虹世紀工貿有限公司的總裁。
    今天很榮幸能夠在這里和大家分享作為一名企業(yè)家的光榮與自豪!同時也非常感謝領導對我們的關心和重視,給我這個難得得機會,讓我與大家一起學習、交流。武漢錦虹世紀工貿有限公司成立于20xx年,注冊資本5000萬元,企業(yè)資產總額達5億元以上,目前擁有多項體系認證及專利技術,是一家綜合性發(fā)展的集團化公司,旗下涵蓋文化傳媒創(chuàng)意產業(yè)、禮品商貿流通、家電營銷代理、家電核心配件配套生產供應等多個核心價值領域,公司正在隨著國家經濟的指導方向迅猛發(fā)展,逐步成為中國具有核心競爭力的集約一體化公司。公司成立十年來,武漢錦虹世紀工貿有限公司雖經歷創(chuàng)業(yè)的艱難風雨,但也取得了令人欣喜和振奮的成就。
    我作為一名年輕的企業(yè)家,在開創(chuàng)事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力,把勤奮工作當作自己最大的追求目標。從公司成立以來,公司所取得的成績及個人榮譽的背后,都凝聚著我辛勤的汗水和無私奉獻精神,正是我有強烈的事業(yè)心和責任感,才使得公司快速發(fā)展壯大。我常年去珠三角、長三角地區(qū)調研、開拓市場,一年很少在家,一年幾乎350天都在外面維系和開拓客戶,有時候自己生病,不得不去醫(yī)院,聽醫(yī)生說必須要打點滴的時候,我也只是開完藥就自行離開,因為確實沒有多余的時間去照顧到自己,這種事情也是頻繁發(fā)生。也正是因為我的這種忘我和執(zhí)著精神,公司在華中地區(qū)代理經營了國際知名品牌家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、小家電等電器產品,是政府機關、部隊、大專院校定點協(xié)議配套設施供應商。年銷售額過億元。并為美的、格力、東風本田、標致雪鐵龍等知名家電汽車客戶供應產品組裝配件,年銷售額逾3億元。我個人也在二〇一四年三月二十七日獲得由中華人民共和國人力資源和社會保障部頒發(fā)的全國輕工行業(yè)"勞動模范"的榮譽稱號。
    求的新產品。同時該產品也申請了國家專利。
    因時因地制宜。根據(jù)中部開發(fā)開放的戰(zhàn)略目標,以企業(yè)發(fā)展為根本任務,公司建成多處國內一流產業(yè)園區(qū),并取得了令人矚目的成就。構筑了以家電配套、文化創(chuàng)意、電子信息、汽車制造及零部件、現(xiàn)代家電與辦公設備、物流倉儲為主導產業(yè)的規(guī)模較大的先進制造業(yè)基地。
    作為一名企業(yè)家,我不能滿足現(xiàn)狀,不能小富即安,體現(xiàn)個人價值最好、最直接的辦法就是努力把自己的企業(yè)做大做強,唯有把企業(yè)做大做強,才能有回饋社會的能力,才能實現(xiàn)自身價值,成為一名成功的企業(yè)家。充分認識肩負的重任和不斷創(chuàng)業(yè)的重要性,進一步增強創(chuàng)業(yè)意識,堅定創(chuàng)業(yè)理想,把企業(yè)做實、做強、做大作為畢生的追求和事業(yè)。
    點和出發(fā)點,勇?lián)鐣熑?,切實兌現(xiàn)不裁員、不減薪、不欠薪的"三不"承諾,職工們稱我是個"心里裝著職工群眾、說到做到的人。"。
    這就是我的一些想法和觀點,不足之處請領導和大家指正。
    謝謝大家!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇十
    回顧上個學期,我們播種過希望、我們曾有過收獲,但是也有些遺憾、或有些失落。怎樣發(fā)揚成績,彌補過去的不足呢?這是擺在我們每位同學面前需要用實際行動來回答的又一個問題。
    同學們,新的一年開啟新的希望,新的空白承載新的夢想。為了讓我們的夢想能成為現(xiàn)實,在這里,我希望同學們做到以下幾點:
    1 在行為禮儀方面,要嚴格按照《小學生日常行為規(guī)范》來要求自己,爭做文明向上的好學生。把尊師愛校、團結同學真正落實到行動中。
    2 在安全與紀律方面,一定要按學校的要求辦,聽從老師及管理人員的指揮,上樓下樓、出操、課間活動都要把安全放在第一位,絕不開展危險性游戲。
    3 在學習方面,人人都要弄清一個小學生的主要任務是什么。認真改掉學習中的一些不良習慣,不浪費課堂上的一分一秒,發(fā)揚刻苦鉆研精神,在同學中開展比學趕幫活動,人人訂出學習目標并向自己理想的目標奮斗。特別是那些在學習中有一定困難、以前留下了遺憾的同學,你們更要吸取教訓,加倍努力,力爭縮小與其他同學在學習效果上的差距。
    同學們,讓我們在新的學期里發(fā)揚互幫互助、積極主動、探索創(chuàng)新的精神,取得各自滿意的成績。共同暢想迎賓小學美好的明天!
    謝謝大家!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇十一
    各位同仁:
    蛇年即將過去,馬年正大踏步向我們奔來。在這辭舊迎新的日子里,我們歡聚一堂,暢談成績,總結經驗,為的是在新的一年里快馬加鞭,馬到成功!創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!在這辭舊迎新的日子里,我代表公司向全體員工在這一年里付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直在背后大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
    過去的一年,我們有成績也有不足,有歡樂也有苦惱,但是成績是主要的,讓我們發(fā)揚成績,糾正不足,保持歡樂,丟掉苦惱,滿懷信心的邁入新的一年。其他的剛才何經理已經講過了,這里不再重復。我主要強調一下我們公司的經營理念。
    首先是憑誠信立足。
    人無信不立,誠信方能達天下。對企業(yè)外部來說,誠信是立足市場的基石,是品牌,是信譽,更是競爭力;對企業(yè)內部來說,誠實是道德之基;守信是和諧之源。為此,我們對外要處處樹立和維護公司的誠信形象,辦事要實實在在,說話一言九鼎。(但也不是啥都能說,商業(yè)機密、內部隱私千萬不能說。)而對內我們的員工必須誠實守信,樹立好的品德。我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們誠實守信,吃苦耐勞,處處維護公司的利益,不因小事而毀譽,不因私利而廢公。比如:。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。誠實守信的人總是能贏得人緣和信任。有了誠信做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
    靠質量樹名
    社會上很多知名企業(yè)、知名品牌、知名企業(yè)家,無一不是靠質量而取得成功的?!百|量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準則。質量是建造出來的,優(yōu)質工程、精品工程是高品質的團隊建造出來的。建設高品質團隊不是一個人,一個部門的事,而是一項從領導到基層、全員參與的綜合性系統(tǒng)工作,而高素質的員工,是企業(yè)質量保證體系的基礎。
    從前有一父子倆,各背著一袋大米在沙路上行走,父親因年邁被路邊的石子磕絆了一下摔倒,大米淌在了沙路上,兒子急忙將帶沙子的大米裝進口袋,回到家后,兒媳把大米里的沙子撿了一遍,大米下鍋了,兒媳把第一碗米飯盛給父親,父親吃了第一口就吃出沙子,父親很不滿意,讓兒子又重新?lián)炝艘槐樯匙?,下鍋后仍然吃出了沙子。無奈,父親親自撿了一遍沙子,結果還是同樣吃出了沙子。從這個故事可以說明,如果品質出了問題,你就是費再大的勁,也不能彌補已經造成的損失。從而說明了質量事前控制的重要性。
    靠質量樹名,就是用優(yōu)秀的品質,讓業(yè)主滿意,替我們傳名,我們才能承接更多的工程,才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經理發(fā)的,也不是董事長發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是業(yè)主、是建設方!我們只有建造出優(yōu)質精品工程,把企業(yè)品牌闖出來,把企業(yè)形象樹起來,才能有活干、有錢掙。
    憑科技發(fā)展
    一個企業(yè)的發(fā)展與科技創(chuàng)新息息相關,無數(shù)事實證明任何一個企業(yè)只有高度重視“科技創(chuàng)新”,不斷在企業(yè)中實科技施創(chuàng)新的手段,企業(yè)才會不斷產生出新的經濟增長點,展現(xiàn)新的面貌。
    有人說科技創(chuàng)新是技術人員的事,與我無關。這你就錯了,觀念決定行動,思路決定出路,就是要求大家都要具有科技創(chuàng)新觀念,用科學的方法來指導我們的一切工作,實行科學管理、經營創(chuàng)新、技術革新等,這樣我們企業(yè)的發(fā)展才能獲得永恒的動力,在激烈的競爭中立于不敗之地。
    靠人才致勝
    企業(yè)要發(fā)展,離不開人才。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,就是人才的競爭,人才是公司實現(xiàn)快速發(fā)展的重要推動力,也是公司最寶貴的財富。有一位企業(yè)家列出了企業(yè)人才致勝的四大機制,即賽馬機制、梯隊機制、舞臺機制和分享機制。
    賽馬機制就是說我們的用人機制要改相馬為賽馬,通過實實在在的工作,能夠讓人才真正的體現(xiàn)出來,因為衡量人才的標準只有一個,那就是結果。
    第二個是梯隊機制。我們經常講人才缺乏、一將難求,就想招一個人過來,但招來的人或者不管用,或者是用處很大,但是他一旦離開,就是企業(yè)的危機。企業(yè)里不能只依靠某一個人,德魯克說,如果一個企業(yè)離開了某一個人不行的化,就是說一個企業(yè)不能離開某一個人的話,則無論如何都是管理者管理的失敗。反之,企業(yè)如果建立起老中青結合的人才梯隊,這個企業(yè)就能夠形成穩(wěn)定,人才也會不斷涌現(xiàn),企業(yè)就不會出問題。
    第三是舞臺機制。筑巢才能引鳳,也就是說企業(yè)必須有一個強有力的平臺,讓每一個優(yōu)秀人才,得到充分的發(fā)揮,讓他們得到一種成就感和滿足感。舞臺機制實際上是就是授權、放權,讓優(yōu)秀的人才有自己的空間舞臺。
    最后一個是分享機制。這與我們的經營理念“與員工雙贏”是一致的,就是經營成果大家分享。
    為社會造福
    人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護,多提供就業(yè)崗位,造福一方百姓,樹立良好的社會形象。最終會使社會上更多的人宣傳我們、支持我們,從而提高我們公司的知名度,促進企業(yè)發(fā)展。
    與員工雙贏。
    企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工。我們是一個團隊,團隊贏,個人才能贏!只有公司贏利大家才有錢賺,才能夠有獎金發(fā),公司發(fā)展的好,信譽度高,我們出去一說自己是“玉潤人”,才會覺得更自豪!這是其一,另外為了增加大家的收入,充分體現(xiàn)與員工雙贏的理念,我們把部分項目拿出來讓員工入股,實行單獨核算,利潤共享,風險公司扛大頭。今年是息縣中州大道工程,以后還會這樣做??傊?,我劉金玉一個人贏,不是贏,公司員工都贏,那才是贏。
    花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,遵循我們公司的經營理念,實現(xiàn)雙贏的目的!最后,衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
    尊敬的各位領導、親愛的同事們:大家好 !
    在此,我謹代表****銷售部的`全體員工感謝****總公司給予我們 “先進單位”的榮譽稱號,這是對我們這個團隊13位兄弟姐妹在07年里不懈努力的肯定與褒獎,更是對我們在08年里工作的鞭策。同時,我也代表銷售部的同仁向全體同事們表示衷心的感謝!
    其實我們也并沒有為公司做出特別突出的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我們只是在盡力做好屬于自己的本職工作,盡最大的努力去完成每一筆定單。在實際工作中,認真總結經驗教訓,不斷完善我們的能力,盡一切可能提高工作效率、提高服務質量,盡一切努力把我們的工作做得一次比一次更好。通過這次評優(yōu)活動也再次證明:有付出,就有回報。
    在**,無論你是腳踏實地的工作、還是不斷改進或創(chuàng)新工作流程;無論是拿認真負責的服務態(tài)度獲得客戶的一致肯定、還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質能力成為公司的骨干。在這里,所有的這些人都能成為大家學習的楷模。
    文章出自
    歐凱傳媒 ---- 淘寶年會視頻第二品牌 百度搜索“歐凱傳媒” 如:與客戶的溝通、貨物的運輸、貨款的協(xié)調、產品的質量等等。委屈、誤解是常有的事,但大家都不會在意,我們深知一味的牢騷、滿腹的怒火對解決問題有百害而無一利,只有及時調整心態(tài),積極的面對問題、分析問題,并和他們成為朋友,才是解決困難化解矛盾的關鍵。一次次迎接新的挑戰(zhàn)、化解新的矛盾、克服新的困難,盡可能在保證客戶滿意度的基礎上讓公司沒有損失或減少損失,最終達到雙方的共贏的目的,成為我們的工作的首要。事后我們也總能在第一時間積極總結經驗教訓,探討有效適用的解決方案和途徑,堅決杜絕同樣的問題或失誤再次發(fā)生。
    終端客戶的滿意度是考量我們工作的砝碼,一份份定單是對我們工作的肯定,但同時也是對我們產品的肯定。飲水思源,回望07年,我們能夠取得這樣的成績和各位領導的英明決斷與生產部門同事們的辛勤努力是密不可分的,在產品質量過硬的前提條件下,使得我們有底氣有實力爭取到更多的客戶,拿下更多的定單?,F(xiàn)實中同行業(yè)的競爭是相當殘酷的,優(yōu)勝劣汰是自然法則同時也是行業(yè)法則,我們深知這個問題的重要性和關鍵性,在今后的工作中我們將繼續(xù)努力把工作做得更細、更實,及時準確的反饋各項信息,有力配合管理部門和生產部門的各項工作。我們也將更加認真的自查自咎,不斷完善我們的工作、努力開拓我們的業(yè)務,為公司樹立起更鮮亮的形象、為客戶提供更優(yōu)質的服務。
    公司年會財務部門發(fā)言稿
    首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭取把
    問題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財務工作中我始終以提高工作效率和工作質量為目標,力爭做到總公司和分公司財務制度統(tǒng)一,積極主動地了解各分公司財務工作中出現(xiàn)的問題,及時上報,及時解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標準完成每項工作,熟練掌握工作流程,堅持按財務制度辦事,保持頭腦清醒,及時掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,采納大家提出的合理化建議。其次,我們態(tài)度端正。財務部門是為大家服務的部門,堅持按原則辦事,加強個人責任心培養(yǎng),履行會計職能,勇于負責,積極主動,虛心向各位同事學習,配合公司各位領導完成每項工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認真審核每筆業(yè)務,本著對事不對人的態(tài)度工作。
    講話致辭
    行會計職能,勇于負責,積極主動,虛心向各位同事學習,配合公司各位領導完成每項工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認真審核每筆業(yè)務,本著對事不對人的態(tài)度工作。
    尊敬的公司領導、各位同事:
    大家晚上好!
    **年已經過去了,在這辭舊迎新之際,回首我們公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,也有過喜悅。今天,我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓我們公司在化工領域取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。
    最優(yōu)的產品,倡導和弘揚先進的企業(yè)文化,最大限度地提高經濟效益和社會效益,在把企業(yè)做大做強中,為社會創(chuàng)造更大的財富。
    扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學技術來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
    **年,是嶄新的一年,在這一年還沒有開始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài),比競爭對手領先一步,我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”,我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取,我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創(chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結,全體xx人擰成一股繩,同心同德,為了xx輝煌燦爛的明天,我們一起努力奮斗!挑戰(zhàn)未來!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇十二
    在座的各位朋友們:
    大家好!
    風雨送春歸,飛雪迎春到,銀裝素裹,分外妖嬈。近日,全國都在下雪,隨著臘月的年輪流轉,我們感受到了瑞雪兆豐年的喜悅。轉眼,春節(jié)即將來到我們的眼前,今天我們在舉辦此次年會,共同來歡送屬于收獲與喜悅,充滿感恩的20xx,唱響屬于新希望,新時代,新征程的20xx。首先,向在座的各位表示春節(jié)的祝福,向給與我們支持的伙伴,朋友致以最衷心的感謝!
    朋友們,黨的十九大報告指出,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的'美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。那么,我們日益增長的美好生活需求又是什么呢?那就是在物資得到滿足后,我們需要文化的提升,需要身體的健康,需要生活的愉悅,這其中,通過全民健身來提升全民生活品質就是很重要的一部分。
    當前,全縣人民都在建設“兩區(qū)一中心”的征程上奮力拼搏,而實現(xiàn)“幸福美麗新xx”的宏偉目標,更需要我們文化體育事業(yè)大發(fā)展帶給大家厚重的獲得感和幸福感。所以,全民體育的發(fā)展,順應民意,大有作為,大有可為。
    羽毛球運動是一項群眾基礎十分廣泛、深受大家喜愛的傳統(tǒng)體育項目。羽毛球協(xié)會的成立,既是強健體魄,豐富文化生活的重要舉措,又是帶動和豐富其他群眾性體育運動,促進xx兩個文明建設的需要,意義重大,影響深遠。
    羽毛球協(xié)會自成立以來,在各位會長、副會長、理事和秘書長,以及廣大會員的共同努力和精心呵護下,逐漸發(fā)展壯大,隨著大量熱愛生活,熱愛運動的新會員加入,羽毛球協(xié)會已成為xx全民健身界又一骨干協(xié)會,一年來,大家積極參加各種羽毛球活動,除了堅持自身鍛煉外,還經常性地走出去,請進來,以羽會友,學習球技,一展風采,較好地展示了xx人民熱愛運動,熱愛生活,積極向上的精神風貌。在此,我向在座的各位運動愛好者們表示最衷心的感謝。
    “每天健身一小時,健康幸福一輩子”,隨著我縣羽毛球協(xié)會的日益規(guī)范和壯大,在新的一年里,希望大家進一步享受羽毛球運動帶來的快樂,還要多發(fā)展新的會員,多參加和舉辦各種賽事活動,要積極發(fā)揮協(xié)會的引導、組織和紐帶作用,多組織大家走出去參加各種比賽,引進來廣泛開展協(xié)會交流,通過羽毛球運動,宣傳xx,展示xx,推介xx,點贊xx。
    還有不到xx天就是新春佳節(jié)了,在此,請讓我們舉起甘甜的美酒,喝下平安幸福;并一起唱出美好的祝福,祝大家在新的一年里家庭和睦,工作順利,健康運動,幸??鞓罚?BR>    讓我們一起攜手20xx,不忘初心,砥礪前行!
    謝謝大家!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇十三
    尊敬的各位領導、親愛的各位同事們:
    先說兩點:
    第一,由于最近忙于準備另一份資料,而且參加這次會議是嚴啟剛主任臨時通知的,所以這次講話沒有準備充分,也很簡短,但實際上我是有很多感想的。
    第二,我是學壇忠實的支持者,也多次參與其中,感受頗多。下面我就簡單講幾句。近幾年,我們學校在研究生教育方面可謂成效顯著。這得益于諸多方面。首先得益于師資隊伍建設。現(xiàn)已形成了研究素養(yǎng)高、研究能力強、研究成果豐碩、教學效果好的優(yōu)化導師隊伍。這成為我們研究生教育的堅強后盾。其次,得益于我們不斷完善的研究生課程體系。我們充分利用導師梯隊的雄厚實力,不斷優(yōu)化研究生課程及教學體系,鼓勵學科交叉,形成了集完整性和靈活性于一體富有創(chuàng)新特色的研究生課程體系,這為提高我校研究生教學質量提供了保障。再次,得益于獨具特色的科學研究形態(tài)。就這點我主要談談學壇。
    川外學壇自20xx年9月成立以來,不斷發(fā)展壯大,已經成為我校研究生創(chuàng)新基地的一個核心組成部分。
    第一,學壇的交流形式多樣、豐富、靈活,包括實體論壇、虛擬論壇和學術交流等方式。特別是實體論壇中的主題陳述和專家點評很具特色。
    第二,學壇注重成果。其中關于生成語言學的刷新,語言哲學的拓展,翻譯學理論建構等等話題的成果,充分說明學壇的學術成果。第三,創(chuàng)新意識強烈。川外學壇已經成為重慶市、乃至西南地區(qū)由師生共同參與的外語類研究生創(chuàng)新教育基地,能讓學生洞悉前沿的話題和研究熱點,不斷拓寬學生的研究視野,激發(fā)學生的創(chuàng)新思維。川外學壇為川外研究生教育乃至全國研究生教育提供了可供借鑒的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。再次代表研究生部,感謝所有為川外學壇的創(chuàng)立和發(fā)展付出過辛勤勞動的師生,你們?yōu)榇ㄍ庠鎏砹艘坏懒聋惖娘L景線。
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇十四
    尊敬的各位領導、各位家人:
    大家好!
    20xx年是洪達xx起步的第一年,是各位同仁攜手開拓,銳意進取的一年,在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經營管理思路,圍繞年度經營指標,努力推進維修服務標準化、規(guī)范化。為把洪達xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌,為爭取在20xx年取得更大的經營成果,獲得長足發(fā)展打下堅實基礎,一年來,在董事長的正確指引下和集團的領導下,在公司各部門的協(xié)助下,通過全體員工的同心同德,真抓實干,公司的各項工作都有了一定的進展,全年工作總結如下:
    從5月份正式營業(yè)起,我們對主要崗位的員工進行了調整,強調了工作責任落實到崗,同時制定了20xx年的各項經營指標,經過多半年的努力,我公司基本實現(xiàn)了本年度的經營指標,整體經營實現(xiàn)扭虧為盈。
    秉承“質量就是生命,產品代表人品”的服務理念,我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質、抓落實,有效的提高了維修質量和服務水平。
    公司緊鄰武宿機場,地處市區(qū)邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自己,我們要讓自己走出去,把顧客請進來,通過對周邊環(huán)境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,在短時間內獲得了更多被認知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進來了,很多老顧客也回來了。
    在加入xx集團的大家庭以來,集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自內心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
    對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩(wěn)定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進了各項工作的順利開展。
    滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務,為了得到客戶的認可,我們提供了機場接送服務,有的客戶半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線保持專人接聽、時刻暢通,我們的服務人員經常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在這里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感謝大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
    即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了一定的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們全體員工將繼續(xù)在集團的引領指導下,重點梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇十五
    各位領導、各位同事:
    尊敬的各位領導,各位嘉賓,親愛的同事們,大家早上好!鳳蛇擺尾,駿馬揚鞭,在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場,共同抒寫xxxxxx年新的輝煌!
    從學生時代過渡到社會這個大環(huán)境中的每一步走的都是艱難的,曾經的狂放不羈,曾經的稚嫩氣息、曾經的單純幼稚、曾經的什么都能無所謂。步入社會,走上人生的轉折點,迷惘過,揪心過,退縮過,默默的抹過眼淚??在付經理,楊部長,李巧玲師傅以及各位同仁的共同幫助和鼓勵下,在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌聲的沖擊下,看著公司一大幫子娘子軍個個有大將風范、個個英勇神武、個個嗷嗷叫的熱血雄風的刺激下,我告訴自己要堅強,要努力!三個月,我以前的暴脾氣,固執(zhí)己見、棱棱角角被磨平了。既然改變不了環(huán)境,那么,我要更好的去適應環(huán)境,轉逆境為順境,我的成長史跨越性的,自己以前都不敢想的!在此,我很想說:謝謝你們。
    會銷公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質服務為基準,以家文化為核心的會銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識以及情商的`突破性的提高與升級。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等??是我的收獲和感悟。
    走上社會,走上工作崗位,每個人都免不了面對以戰(zhàn)績論英雄的職場規(guī)則,我總結起來就是:注重細節(jié)、保持平衡的心態(tài)、制定好切實可行的目標并努力去實現(xiàn)它、用熱情激情做事、堅持不懈,不到最后誓不放棄、處處學習處處成長、專業(yè)知識常掛嘴邊、踏踏實實做事,實實在在做人。
    回顧xxxxxx,展望xxxxxx,魏總說我們衛(wèi)康xxxxxx是跨越的一年,xxxxxx是超越的一年,他老人家為我們指明了陽關大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話:只要你想,全世界都會為你讓路的!!
    拼搏!為xxxxxx而拼搏!!
    謝謝!
    企業(yè)年終發(fā)言稿篇十六
    親愛的員工同志們:大家下午好!
    在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開2015年"感恩過去,放飛未來"主題年會。
    首先感謝大家在過去的一年里不離不棄,辛勤工作,為公司的發(fā)展建設所做的努力和付出。
    謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
    回顧過去的一年,我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我更多地是通過每周的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經驗和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神圣的事業(yè),做穩(wěn)做強。 2015年年初,我們把公司確定為"規(guī)范發(fā)展年",檢驗一年來的工作,我們基本上達到了年初的預期目標。
    總結一年來,我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績:
    一、公司組織架構和流程方面
    2015年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創(chuàng)新,對中高管理層進行了調整,提拔了竇毓玲為公司副總,蘇世成為市場部總監(jiān),聘用了有多年現(xiàn)貨經營經驗的周文波為公司副總。同時,更新修正了許多管理制度,規(guī)范了各部門的崗位職責,定崗定編,使每個員工都能夠在公司找到自己的位置,發(fā)揮出了個人的潛能。這期間,業(yè)務部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務知識培訓,行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等,公司所有部門的工作都取得了明顯的成果,從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實的團隊基礎。
    二、員工福利方面
    長期以來,我們公司對員工福利工作都十分積極主動,2015年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施,使員工福利更加日常化、實效化。首先,按時繳納員工的社會保險,我們區(qū)別于其他私營公司,除了法定三險外,還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項保險費用。其次,為員工提供了探親往返車票報銷,節(jié)假日福利獎金,提供了帶薪年假和帶薪病假等等??傊?,公司在力所能及的范圍內為員工創(chuàng)造更多的福利,使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
    三、硬件基礎建設方面
    首先,2015年公司的一件大事是在空港經濟區(qū),購置了1000多平米的辦公場所,日前也已經裝修完畢,計劃2月下旬搬家喬遷,這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。
    其次,在硬件方面,我們又購置了一套山石防火墻,提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了"倚天版"行情分析客戶端,滿足了客戶個性化選擇的需求;與建設銀行簽訂了"e商貿通"協(xié)議,將來在供應鏈融資服務方面又多了一個新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了"銀商通"業(yè)務協(xié)議,這樣使我們客戶又多了一項資金監(jiān)管渠道,為公司將來業(yè)務發(fā)展夯實了融資基礎。
    四、市場業(yè)務方面
    趨科學合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬,交易量也比較穩(wěn)定。
    五、對外合作與發(fā)展方面
    2015年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團公司共同發(fā)起了 "山西晉商聯(lián)合商品交易所"項目,目前該項目已經在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢,建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺,為將來公司的轉型發(fā)展奠定了可靠資源基礎。
    六、規(guī)范發(fā)展方面
    2015年公司在業(yè)務開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實有效的工作,鑒于行業(yè)特點,公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向,首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求,我們都先邁出了這一步,針對交易商資格和交易員授權委托書的審核,設計了一套科學嚴格的流程,嚴把入市關。同時,針對已經入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓,年終也初見成效,通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商,暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險,規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用,同時也得到了保稅區(qū)管委會領導的認可和肯定。
    總之一年以來,公司各個方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了許多具體的成績,收獲了應有的收獲。
    回顧一年來的工作,我們全體員工都得到了不同程度的提高和成長,每個人都有不同的收獲,也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進個人,比如這次通過全體員工評選出來的優(yōu)秀個人和先進標兵,在一定程度上就是我們大家學習的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神,胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業(yè),是可信的人;他們不謀私利,不怕困難,在困難面前總是意志堅定,勇往直前,是可敬的人;他們不輕佻、不出風頭,而是腳踏實地地富于實踐精神,是可獎的人;在工作中,他們干好本職工作的同時,能夠團結同事,是可親的人。毋庸置疑,這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人,也只有這樣的人才能成為公司的棟梁,我希望將來我們能夠更多地擁有一批這樣的優(yōu)秀員工,那樣的話,我們的事業(yè)就會更加輝煌燦爛。
    由于十一月份,國務院出臺了38號文件,這對于市場的業(yè)務開發(fā)形成了一定的壓力,不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則,我們都有信心過關。首先,我們自我規(guī)范工作做得比較到位,其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業(yè)務全國一刀切,我們公司的業(yè)務仍然不會停止,因為公司還有現(xiàn)貨和供應鏈融資業(yè)務,我們最終也絕不會因此而關門,這點我希望大家安心。 對于過去發(fā)生的一切,無論是困難還是成績,我們都心懷感恩,感恩困難讓我們成長,感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻,總之,希望我們回顧過去,心存感恩,展望未來,放飛理想。
    對于即將到來的2015年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性,我們今天把2015年設定為公司的"目標管理年"。
    兌現(xiàn),從而達成目標,完成任務,實現(xiàn)公司總體效益質的飛躍。
    最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度,來迎接新的一年的工作,同時,我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們公司的明天會更好,我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。
    在此,我給大家拜個早年,祝愿大家新年快樂,愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬事如意!
    謝謝大家!
    尊敬的董事長、總經理及各位領導、親愛的各位同事們:
    今天是一個辭舊迎新的日子,我們都滿心歡喜,我們公司的所有人每年都會在這一天團聚,這樣的年終大會,讓我們的心靠得更攏。今天,我的心情很激動,因為我能站在這里發(fā)言,我感到很榮幸,作為一名優(yōu)秀員工的獲得者,我很自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝,感謝領導的厚愛,感謝同事們的支持。 我來到公司已經有×年了,在這幾年里,我明顯感覺到了單位的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個懵懵懂懂的小姑娘,沒有任何的經驗,這幾年來,多虧了領導的悉心教育,也多虧了同事們的支持與幫助,我已經獲得了很多經驗,我的人生也在逐漸成長,我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。 今年,我能獲得優(yōu)秀員工,首先,我認為這個榮譽是屬于大家的,我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的,在此,我真誠的說聲謝謝,謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會,謝謝領導的諄諄教誨,謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持,謝謝你們。 其次,我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關系,在我們單位,有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工,員工們的素質個個都很強,我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們,我們的辦公設備也越來越先進,辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中,我們的業(yè)務逐漸精湛,我們的技術越來越專業(yè),我為此感到自豪,我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情,我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
    2015年即將過去,2015年即將到來,過去的成績我不沾沾自喜,在以后的工作中,我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務,盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習,學習他們的優(yōu)良品質和熟練的工作業(yè)務! 我相信,我一定會通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們單位的明天將會越來越好。
    最后,我還是要感謝,感謝公司、感謝領導、感謝同事,祝愿你
    們在新的一年里身體健康,萬事如意!
    謝謝大家!
    下午好!
    首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結的時候了!
    我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!
    你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產任務非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯干的員工,身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩,不愿承擔責任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關,大到基礎建設,小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
    查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進取并持續(xù)改進,確保產品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下,快速反應市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
    我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產品的不斷更新,新設備激光切割機的引進大大提高了生產效率,為來年的產值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團結一心,積極向上高效務實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對新的困難與風險,當然也是挑戰(zhàn)與機遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設備及技術革新,為生產力提高打下堅實的基礎。此外,我們也將在機柜外形改造,內部構造,整機生產方面做出努力,爭取將產值翻一番!
    在客觀總結經驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企
    業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機構設置還不夠科學,行政部門還不夠完善,員工業(yè)務技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產模式,合理調整企業(yè)現(xiàn)行機構設置和人員力量的配置,進一步加強企業(yè)內部管理,加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴把質量關,使企業(yè)日常生產更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓,特別是安全生產意識一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)2011年 質 的飛躍!
    總之,2015已成過去,2011接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們全體員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔,扎實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們2011年產值翻一番的目標!
    最后,再次祝賀大家在新的一年里!:工作順利,身體健康,合家歡樂,新春愉快!
    各位同仁:上午好!
    今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司2011年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的'部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
    2011年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
    一、上半年小結
    首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
    1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
    a、直營門店全年任務及達成
    前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
    我們再來看一組數(shù)據(jù):
    b、1-6月虧損門店情況
    說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
    當然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
    2、上半年工作的不足之處
    (1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
    上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
    (2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
    該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
    二、下半年的工作規(guī)劃
    門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
    1、加強基礎管理 提升聚客能力
    大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
    (1)、提升門店形象
    門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現(xiàn)視覺識別,對內征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
    門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯(lián)系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
    a、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。
    b、修訂供銷合同,保證同質同價持續(xù)供應,并直接與公司結賬。
    c、統(tǒng)一門店裝修標準。
    d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
    (2)、提升服務品質
    裝修把關建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
    當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
    2、 完善商品體系 轉變盈利模式
    (1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
    (2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
    3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
    (1)、改善員工工作生活條件
    要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
    a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
    b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
    c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
    以上工作要求在2個月改造完畢。
    (2)、要關注員工的成長和進步
    人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
    培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
    4、建立全員績效考評系統(tǒng)
    年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
    同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標,我們xx必將有一個更加美好的明天。
    2011年7月6日