酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷(熱門22篇)

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    環(huán)境保護(hù)是我們時(shí)代一個(gè)重要的議題,我們每個(gè)人都應(yīng)該為守護(hù)地球家園而努力。學(xué)會(huì)與他人有效溝通和合作是提升個(gè)人影響力和領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵。下面是一些精美的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
    性別:女。
    出生年月:******。
    身高:165cm。
    籍貫:貴陽。
    民族:漢族。
    政治面貌:團(tuán)員。
    工作經(jīng)驗(yàn):3年。
    畢業(yè)院校:貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
    專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)聯(lián)系方式:*******郵箱:*********。
    2005——2008貴州飯店客房部服務(wù)員。
    2001——2003貴州飯店客房部客房部中心高級(jí)文員。
    2008——2011貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理。
    2011——2013貴陽沃特酒店高級(jí)客房部行政管理。
    負(fù)責(zé)報(bào)告和預(yù)測(cè)房間內(nèi)部的出租情況,同時(shí)訂房情況等等,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)匯總工作,在認(rèn)真進(jìn)行處理以后,才能夠認(rèn)真的對(duì)待租客的投訴。
    負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見以后,更好的維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:2009——2012在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校學(xué)習(xí)酒店管理和會(huì)計(jì)的相關(guān)工作。
    自我評(píng)價(jià):具有豐富的.團(tuán)隊(duì)組建和擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)频甑哪甓扔?jì)劃,預(yù)算控制,資源統(tǒng)籌進(jìn)行一個(gè)合理的定位,同時(shí),也可以進(jìn)行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng),敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
    簡(jiǎn)歷就是對(duì)個(gè)人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、愛好及其它有關(guān)情況所作的簡(jiǎn)明扼要的書面介紹。簡(jiǎn)歷是有針對(duì)性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達(dá)。對(duì)應(yīng)聘者來說,簡(jiǎn)歷是求職的“敲門磚“。下面是應(yīng)聘酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷,請(qǐng)參考.
    基本資料。
    姓名:***性別:*。
    年齡:***身高:***。
    學(xué)歷:***工作年限:***。
    居住區(qū)域:***。
    戶口所在地:***。
    求職意向。
    期望從事職業(yè):。
    領(lǐng)班|大堂經(jīng)理。
    期望月薪:3000元。
    工作經(jīng)歷。
    直接下屬:10位。
    匯報(bào)上司:前廳經(jīng)理。
    角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
    直接下屬:50位。
    主要業(yè)績(jī):干練的職業(yè)形象很好的在整個(gè)酒店樹立起來,確保整個(gè)酒店。
    前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展。
    自我描述。
    計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
    禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能。
    溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
    目前所在地:xx。
    民族:xx。
    戶口所在地:xx。
    身材:xxxxkg。
    婚姻狀況:未婚(已婚)。
    年齡:?x歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:3。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職-隨時(shí)。
    月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州深圳。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:xx公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔(dān)任職務(wù):跟單。
    工作描述:主要負(fù)責(zé)布種客源的開發(fā),銷售及銷售后的.跟進(jìn)工作。
    離職原因:尋求更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
    公司名稱:xx公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
    擔(dān)任職務(wù):接待及收銀。
    工作描述:負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的接待及收款工作。
    離職原因:轉(zhuǎn)行。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
    擔(dān)任職務(wù):禮賓員。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    最高學(xué)歷:
    所學(xué)專業(yè)一:酒店管理所學(xué)專業(yè)二:商務(wù)英語。
    外語:英語優(yōu)秀。
    國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    交際能力強(qiáng),擅長(zhǎng)于接人待物;過大學(xué)英語四級(jí),口語流利;。
    熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
    關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)部分,最值得關(guān)注的一點(diǎn)就是在個(gè)人簡(jiǎn)歷上的錯(cuò)誤上,有一些是的個(gè)人簡(jiǎn)歷中的錯(cuò)別字,還有一些則是常識(shí)性錯(cuò)誤。不管是哪種類型的錯(cuò)誤都會(huì)影響到個(gè)人簡(jiǎn)歷的效果。在編寫完個(gè)人簡(jiǎn)歷之后,一定要注意錯(cuò)誤的排查,最好能找他人排查。編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,很多人都不是很在意其篇幅,求職者總是認(rèn)為篇幅并不影響其內(nèi)涵。話雖如此,但在實(shí)際的求職中,個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅也是比較重要的一個(gè)影響細(xì)節(jié)。一來,個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅直接影響其整體的美觀,二來個(gè)人簡(jiǎn)歷篇幅也會(huì)影響其閱讀性。
    編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷基本上都要打印出來,這也是編寫制作個(gè)人簡(jiǎn)歷需要注意的細(xì)節(jié)部分。比如說個(gè)人簡(jiǎn)歷打印選紙、打印的字跡效果,還有個(gè)人簡(jiǎn)歷本身在打印上排版與風(fēng)格上。雖然不會(huì)影響內(nèi)涵,但是在求職中也是不可忽視的加分要點(diǎn)。個(gè)人簡(jiǎn)歷的編寫上,也有一些非常重要的語言使用的細(xì)節(jié)上,首先就是一些專業(yè)術(shù)語上,一定要準(zhǔn)確無誤。其次是語言的表達(dá)上,要能表達(dá)好才能實(shí)現(xiàn)的自身突出的優(yōu)勢(shì)。另外,在語言的使用上,也要注意稱謂方面的問題,比如說在個(gè)人簡(jiǎn)歷中一般都是以第三人稱來寫,很少會(huì)使用第一人稱。
    下面是小編分享的酒店管理專業(yè)運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文,更多相關(guān)資訊請(qǐng)點(diǎn)擊(/jianli)。
    個(gè)人信息。
    性別:男。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    戶籍:江西。
    年齡:28。
    現(xiàn)所在地:廣州。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:/jianli。
    求職意向。
    20xx年3月—20xx年7月xx有限公司,擔(dān)任運(yùn)營經(jīng)理。主要工作是:
    1、搭建總部運(yùn)作架構(gòu)及模式,設(shè)定連鎖發(fā)展計(jì)劃及運(yùn)營系統(tǒng);。
    2、接管已收購項(xiàng)目及托管項(xiàng)目,建立所屬項(xiàng)目運(yùn)營架構(gòu)及模式;。
    3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo),制訂年度經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算方案;。
    4、統(tǒng)籌管理所屬項(xiàng)目,協(xié)調(diào)處理運(yùn)作中出現(xiàn)的.問題;。
    5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項(xiàng)規(guī)劃和預(yù)案的實(shí)施;。
    6、制定營運(yùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程;。
    7、根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),制定相應(yīng)的營運(yùn)策略,提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃,并組織實(shí)施;。
    8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并進(jìn)行考評(píng);。
    9、主持連鎖發(fā)展項(xiàng)目日常運(yùn)營管理工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
    20xx年3月—20xx年7月xx國際酒店,擔(dān)任營運(yùn)總監(jiān)。主要工作是:
    1、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策,制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;。
    3、負(fù)責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護(hù);。
    5、負(fù)責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調(diào)控;。
    6、研究并推出連鎖酒店的新項(xiàng)目及其推廣指導(dǎo);。
    8、新店建置與并購新項(xiàng)目的研究決策;。
    9、打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位;。
    10、為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部,為連鎖發(fā)展儲(chǔ)備人才。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
    最高學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    語言能力。
    英語水平:優(yōu)秀。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    個(gè)人自傳。
    誠實(shí)正直、穩(wěn)重樂觀,對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,刻苦耐勞、注重工作效率和團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通協(xié)調(diào),在安排各項(xiàng)事物性工作和日程方面較為出色,注重學(xué)習(xí),樂于接受新事物。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
    四年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲。
    居住地:上海。
    電話:139********(手機(jī))。
    e-mail:
    最近工作[2年5個(gè)月]。
    公司:xx酒店有限公司。
    行業(yè):酒店/旅游。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):飯店服務(wù)與管理。
    學(xué)校:華中師范大學(xué)。
    自我評(píng)價(jià)。
    本人從事酒店管理工作多年,在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗(yàn),有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開朗的我對(duì)生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學(xué)的個(gè)性,讓我能緊跟時(shí)代的步伐,并及時(shí)將理論運(yùn)用于實(shí)踐。
    求職意向。
    到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點(diǎn):北京。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:運(yùn)營總監(jiān)。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    2011/9—/2:xx酒店有限公司[2年5個(gè)月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    1、負(fù)責(zé)公司旗下各連鎖分店的全面管理;
    2、負(fù)責(zé)建立連鎖標(biāo)準(zhǔn)化體系,編寫各部門的.標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)并監(jiān)督執(zhí)行;
    3、負(fù)責(zé)建立連鎖的培訓(xùn)體系;
    4、負(fù)責(zé)提升酒店產(chǎn)品與酒店整體形象,進(jìn)行同行產(chǎn)品的分析;
    5、負(fù)責(zé)制定分店季度績(jī)效考核制度。
    2009/8—2011/8:xx酒店[2年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    1、負(fù)責(zé)酒店前廳、客房、餐飲等一線部門的全面管理工作;
    4、負(fù)責(zé)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)行以及質(zhì)量控制。
    教育經(jīng)歷。
    /9--2009/7華中師范大學(xué)飯店服務(wù)與管理本科。
    證書。
    /6大學(xué)英語六級(jí)。
    2006/6大學(xué)英語四級(jí)。
    語言能力。
    英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
    三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲(1983年10月16日)。
    居住地:上海。
    電話:137xxxxxxxx(手機(jī))。
    e-mail:/。
    最近工作[2年5個(gè)月]。
    公司:上海xx賓館。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:房務(wù)調(diào)度員最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:大專。
    專業(yè):賓館/酒店管理。
    學(xué)校:江西藍(lán)天學(xué)院。
    求職意向。
    到崗時(shí)間:即時(shí)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游,生活服務(wù)。
    目標(biāo)地點(diǎn):上海。
    期望月薪:面議。
    目標(biāo)職能:大堂經(jīng)理,樓面經(jīng)理。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    /7—至今:上海xx賓館[2年5個(gè)月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客房部房務(wù)調(diào)度員。
    1.管理客房鑰匙及對(duì)客戶提供物品借用服務(wù)。
    2.受理客人投訴問題,并及時(shí)做好反饋。
    3.接受本部門各區(qū)域報(bào)來的維修,通知維修中心,并做好登記。
    4.做好可售房的控制及確保房態(tài)的.準(zhǔn)確性。
    5.完成交接班工作及反饋客人的意見、建議。
    6.根據(jù)每日的客房營業(yè)收入,制作營業(yè)日?qǐng)?bào)表。
    匯報(bào)對(duì)象:部門主管。
    下屬人數(shù):2。
    /6--2008/5:江西xx賓館有限公司(500人以上)[1年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客房客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員。
    1.打掃和保持客房的衛(wèi)生和良好的住宿環(huán)境。
    2.接聽客人電話,處理客人需求。
    教育經(jīng)歷。
    /9--2007/6江西藍(lán)天學(xué)院賓館/酒店管理大專。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    英語等級(jí)英語四級(jí)。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    2007/8--2008/7xx酒店專業(yè)人員專業(yè)英語培訓(xùn)酒店專業(yè)英語。
    證書。
    2007/12導(dǎo)游資格證書。
    /12全國計(jì)算機(jī)等級(jí)三級(jí)b。
    自我評(píng)價(jià)。
    酒店管理專業(yè)畢業(yè),并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對(duì)賓館的滿意度。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
    真實(shí)姓名:
    性別:男。
    年齡:
    身高:165cm。
    婚姻狀況:未婚。
    戶籍所在:
    學(xué)歷:本科。
    工作經(jīng)驗(yàn):
    求職意向。
    最近工作過的職位:xxx醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院停車場(chǎng)主管。
    期望工作地:貴州省。
    期望崗位性質(zhì):全職。
    期望月薪:5000~6000元/月。
    期望從事的崗位:運(yùn)營總監(jiān)。
    期望從事的行業(yè):物業(yè)管理。
    技能特長(zhǎng)。
    在校期間擔(dān)任班團(tuán)支書,培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
    畢業(yè)后主要是從事管理方面的工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)和公司運(yùn)營發(fā)展有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
    教育經(jīng)歷。
    xxx省大學(xué)(本科)。
    起止年月:20xx年9月至20xx年6月。
    學(xué)校名稱:xxx省大學(xué)。
    專業(yè)名稱:機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化。
    獲得學(xué)歷:本科。
    xxxx設(shè)備有限公司——項(xiàng)目經(jīng)理。
    起止日期:20xx年8月至20xx年1月
    企業(yè)名稱:北京中安永恒安防設(shè)備有限公司。
    從事職位:項(xiàng)目經(jīng)理。
    業(yè)績(jī)表現(xiàn):負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去畢節(jié)周邊的.煤礦安裝調(diào)試設(shè)備,在安監(jiān)局安裝調(diào)試設(shè)備,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)、調(diào)度和人員安排。
    企業(yè)介紹:主要研發(fā)礦山安全服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用,為礦山企業(yè)提高礦工工作效率、減少事故隱患提供了有效的技術(shù)支撐。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
    一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年12月18日)。
    居住地:北京。
    電話:180*******(手機(jī))。
    e-mail:
    最近工作[7個(gè)月]。
    公司:xx有限公司。
    行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):電子商務(wù)。
    學(xué)校:北京工商學(xué)院。
    求職意向。
    到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    目標(biāo)地點(diǎn):北京。
    期望月薪:面議/月。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    20xx/2–20xx/9:xx有限公司[7個(gè)月]。
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    1.負(fù)責(zé)公司經(jīng)營策略、預(yù)算指標(biāo)、運(yùn)營規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作。
    2.監(jiān)督實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營管理目標(biāo)。
    3.全面負(fù)責(zé)公司電商業(yè)務(wù)拓展、電商項(xiàng)目運(yùn)營、電商客戶關(guān)系維護(hù)。
    20xx/4–20xx/11:xx有限公司[7個(gè)月]。
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、系統(tǒng)建設(shè),完成項(xiàng)目立項(xiàng)調(diào)研。
    2.運(yùn)營流程搭建、售前售后流程建設(shè)。
    3.日常訂單運(yùn)營、項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目考察、項(xiàng)目中標(biāo)整個(gè)項(xiàng)目全程。
    教育經(jīng)歷。
    20xx/8—20xx/6北京工商學(xué)院電子商務(wù)本科。
    證書。
    20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評(píng)價(jià)。
    性格外向,興趣廣泛,有良好的.適應(yīng)能力和溝通、組織能力,同時(shí)還具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。待人友善,工作認(rèn)真,善于分析問題和解決問題。能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),具有良好的人際關(guān)系,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,勤奮好學(xué),具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,能自立自強(qiáng)。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:廣東省身材:170cmkg。
    婚姻狀況:未婚年齡:34歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:交通運(yùn)輸(海陸空)類:司機(jī)建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類物業(yè)管理經(jīng)理。
    工作年限:13職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職-隨時(shí)。
    月薪要求:xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:廣州域度裝飾設(shè)計(jì)有限公司起止年月:xx-11~xx-06。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
    擔(dān)任職務(wù):工程部工地監(jiān)工主管及材料采購員。
    工作描述:1、根據(jù)公司下派指定裝修單位進(jìn)行實(shí)地視察,研究設(shè)計(jì)方案是否可行,圖紙核對(duì),確定及更改設(shè)計(jì)方案以便施工。
    2、計(jì)劃工程進(jìn)度,以安全及文明為施工原則,監(jiān)督各施工人員的出勤,施工進(jìn)度。
    3、遇到問題在解決不了的情況下及時(shí)上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    4、認(rèn)真監(jiān)督工程的每一個(gè)工序,每一個(gè)工序都不可以有差錯(cuò),以免影響下一工序。
    5、兼采購,駕車到材料市場(chǎng)選料及作市場(chǎng)調(diào)查,材料質(zhì)量及價(jià)錢比較,作出分析報(bào)告。
    離職原因:
    公司名稱:廣州市迅達(dá)物流運(yùn)輸有限公司起止年月:-05~xx-09。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):交通運(yùn)輸。
    擔(dān)任職務(wù):運(yùn)輸部貨車司機(jī)。
    工作描述:1、接到工作安排清單先研究行車路線,先后有序,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶指定收貨地方及減低油量消耗。
    2、出車前進(jìn)行物品點(diǎn)收,監(jiān)督上車情況,準(zhǔn)時(shí)及安全到達(dá)指定場(chǎng)地進(jìn)行簽收手續(xù)。
    離職原因:
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):交通運(yùn)輸。
    擔(dān)任職務(wù):運(yùn)輸部司機(jī)。
    工作描述:1、安全、快捷、禮貌地送客人到指定目的地。
    2、準(zhǔn)時(shí)交接班。
    3、維護(hù)保養(yǎng)車輛。
    4、自覺遵守交通規(guī)則,文明駕駛。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:臺(tái)山市大巷技術(shù)學(xué)校。
    所學(xué)專業(yè)一:水電維修所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:一般粵語水平:一般。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    本人有xx年工作經(jīng)驗(yàn),為人忠誠老實(shí),對(duì)工作一絲不茍,多年駕駛工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉車輛日常保養(yǎng)及維護(hù)知識(shí)。有室內(nèi)裝修施工經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,不斷學(xué)習(xí)促使自己進(jìn)步,希望通過自己技能找到適合自己的社會(huì)地位!
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
    自我簡(jiǎn)介:
    誠實(shí)、守信、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新、進(jìn)取、開拓是我的追求,能吃苦、適應(yīng)能力強(qiáng)。
    職責(zé)和業(yè)績(jī):
    200x—200x營運(yùn)經(jīng)理。
    職責(zé)和業(yè)績(jī):
    1、酒店前期籌建所有:(工程設(shè)計(jì)、裝修布局設(shè)計(jì)、燈光設(shè)計(jì)、,區(qū)域布局設(shè)計(jì)、)。
    2、酒店籌建期間人員籌建所有:(計(jì)劃人員招聘,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,設(shè)計(jì)人員編制,人員物色訂崗,崗前工作模擬演練)。
    3、酒店籌建期間人員培訓(xùn)所有:(理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程操作培訓(xùn)、行為紀(jì)律培訓(xùn)、模擬演練培訓(xùn)、實(shí)際演練培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)配合模擬演練)。
    4、問題酒店經(jīng)營整改:(收支平衡分析、營銷方案策劃、前廳廚房配合優(yōu)化、
    市場(chǎng)定位分析、經(jīng)營方式分析設(shè)計(jì))。
    5、經(jīng)營中酒店前廳服務(wù)技能提升培:(儀容儀表規(guī)范,服務(wù)流程規(guī)范,操作流程規(guī)范,管理流程規(guī)范,管理模式分析設(shè)定)。
    6、量身編寫酒店各崗位行為規(guī)范(行為防范制度,酒店文化,操作流程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰制度等)。
    7、績(jī)效量化管理:質(zhì)量量化管理、任務(wù)量化管…………。
    200x—200x樓面主管。
    職責(zé)和業(yè)績(jī):
    1、做好餐廳經(jīng)理的助手,對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
    2、發(fā)揮模范作用,對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)和訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程。保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)服務(wù)工作。
    3、認(rèn)真組織餐廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)品種,了解當(dāng)日客人的接待情況。
    4、抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、操作技術(shù)和思想作風(fēng)。
    5、召開班前班后會(huì)議,落實(shí)每天工作計(jì)劃,保持好餐廳整潔。
    6、開餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)及臺(tái)椅定位情況,收餐后檢查列柜內(nèi)餐具備放情況。
    7、檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
    8、負(fù)責(zé)樓面餐具、醬料、用品的保管與…………息。
    教育培訓(xùn):
    職業(yè)技能與特長(zhǎng)。
    20xx--20xx。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
    年齡:28歲身高:165cm。
    婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省大方縣。
    最高學(xué)歷:本科工作經(jīng)驗(yàn):1-3年。
    求職意向。
    最近工作過的職位:貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院停車場(chǎng)主管。
    期望工作地:貴州省/貴陽市。
    期望崗位性質(zhì):全職。
    期望月薪:5000~6000元/月。
    期望從事的崗位:行政總監(jiān),運(yùn)營總監(jiān),部門經(jīng)理。
    期望從事的行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心,交通/運(yùn)輸/物流。
    技能特長(zhǎng)。
    在校期間擔(dān)任班團(tuán)支書,培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
    畢業(yè)后主要是從事管理方面的工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)和公司運(yùn)營發(fā)展有豐富的經(jīng)驗(yàn).
    教育經(jīng)歷。
    貴州大學(xué)(本科)。
    起止年月:9月至6月。
    學(xué)校名稱:貴州大學(xué)。
    專業(yè)名稱:機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化。
    獲得學(xué)歷:本科。
    北京中安永恒安防設(shè)備有限公司-項(xiàng)目經(jīng)理。
    起止日期:208月至1月
    企業(yè)名稱:北京中安永恒安防設(shè)備有限公司。
    從事職位:項(xiàng)目經(jīng)理。
    企業(yè)介紹:主要研發(fā)礦山安全服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用,為礦山企業(yè)提高礦工工作效率、減少事故隱患提供了有效的技術(shù)支撐。
    貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院-醫(yī)院停車場(chǎng)主管。
    起止日期:204月至5月
    企業(yè)名稱:貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院。
    從事職位:醫(yī)院停車場(chǎng)主管。
    業(yè)績(jī)表現(xiàn):制定了醫(yī)院停車場(chǎng)的管理制度,醫(yī)院職工停車管理方案,降低醫(yī)院停車場(chǎng)人力成本3萬多元,推動(dòng)醫(yī)院停車設(shè)備升級(jí)。
    企業(yè)介紹:貴州省綜合實(shí)力最強(qiáng)、集醫(yī)療教學(xué)科研為一體的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
    (男,35歲)。
    求職位:餐飲酒店總經(jīng)理期望薪資:1-20000元/月。
    目前職位:總經(jīng)理學(xué)歷:大專。
    工作經(jīng)驗(yàn):以上現(xiàn)居住地:上海寶山。
    聯(lián)系電話:電子郵箱:
    自我評(píng)價(jià)。
    餐飲職業(yè)經(jīng)理人,10年星級(jí)酒店和知名餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)餐飲酒店經(jīng)營管理、項(xiàng)目開發(fā)、營銷策劃、團(tuán)隊(duì)組建、成本控制等有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),擅長(zhǎng)新店籌建開發(fā)、扭轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營局面,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)道德。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    安徽飯店(四星級(jí))。
    工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)酒店部門管理工作,餐飲部、營銷部日常各項(xiàng)工作分配與落實(shí)。
    2、組織各類會(huì)務(wù)活動(dòng),建立客戶檔案、開拓客戶資源以及對(duì)客戶服務(wù)的溝通與維護(hù)。
    3、帶領(lǐng)部門員工做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理各類問題,做到規(guī)范服務(wù)。
    4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開拓上海市場(chǎng),成功籌建上海星級(jí)餐飲門店富來華酒店。
    工作業(yè)績(jī):成功策劃實(shí)施多個(gè)營銷項(xiàng)目、協(xié)助開拓上海市場(chǎng),多次獲得先進(jìn)個(gè)人和集體表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    北京凱達(dá)桑泰電熱設(shè)備有限公司(上海京凱大酒樓)。
    工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)分公司餐飲酒樓初期項(xiàng)目籌建,制定發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),組織策劃品牌營銷方案。
    2、主持制定分公司酒樓各項(xiàng)規(guī)章制度、薪酬福利和晉升制度,財(cái)務(wù)管理、成本控制。
    3、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,監(jiān)督落實(shí)各類安全管理。
    工作業(yè)績(jī):成功為分公司餐飲酒樓經(jīng)營取得顯著業(yè)績(jī),突破酒店年經(jīng)營業(yè)績(jī)1500萬目標(biāo)。
    上海臥龍崗餐飲管理有限公司。
    工作職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理,制定公司具體經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)。健全公司各類管理制度,使公司管理達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、統(tǒng)一化。2、協(xié)調(diào)處理內(nèi)外部關(guān)系,組建公司餐飲對(duì)外營銷體系和運(yùn)作方案,保障高質(zhì)量做好各類餐飲服務(wù)。3、完善公司財(cái)務(wù)和人事制度,合理控制公司成本預(yù)算及費(fèi)用,使公司的經(jīng)營達(dá)到創(chuàng)收創(chuàng)利。主要業(yè)績(jī):擴(kuò)大公司餐飲經(jīng)營規(guī)模,提高市場(chǎng)占有率,年經(jīng)營目標(biāo)上升20%。
    上海御湘樓餐飲管理有限公司。
    工作職責(zé):全面負(fù)責(zé)餐飲公司的經(jīng)營和運(yùn)作管理。
    教育經(jīng)歷。
    1994-9至1997-7安徽大學(xué)賓館酒店管理專業(yè)。
    劉正標(biāo)照片/作品。
    上海簡(jiǎn)歷模板延伸閱讀,教你如何撰寫一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
    個(gè)人簡(jiǎn)歷主要內(nèi)容。
    1、個(gè)人資料:必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話、手機(jī)、電子郵箱、固定住址),而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個(gè)人以及應(yīng)聘的崗位情況,可有可無。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
    目前所在:天河區(qū)年齡:27。
    戶口所在:汕尾國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    身高:174cm。
    體重:60kg。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:2職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
    月薪要求:2000~3499元希望工作地區(qū):天河區(qū),天河區(qū),海珠區(qū)。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    工作描述:1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓,客戶信息的搜集;。
    2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;。
    3、與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);。
    4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);。
    5、接受客戶投訴,妥善解決問題;。
    6、參與合同的談判與簽訂。
    離職原因:
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
    擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理。
    工作描述:1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)。
    2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)推廣工作。
    3、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料,制定銷售計(jì)劃。
    4、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
    5、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,推薦公司產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。
    6、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,和業(yè)務(wù)售前的跟蹤。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:佛山市南海東軟信息技術(shù)學(xué)院。
    專業(yè)一:軟件開發(fā)專業(yè)二:電子政務(wù)。
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    語言能力。
    外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
    其它外語能力:會(huì)說流利的潮汕話。
    國語水平:一般。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    遵從上司所布置的任務(wù)如期完成目標(biāo),服從團(tuán)隊(duì)工作。工作有責(zé)任,善于與人交際,喜歡體育運(yùn)動(dòng)和看書。
    自我評(píng)價(jià)。
    本人態(tài)度積極認(rèn)真,善于交際,在擔(dān)任班委期間,能夠協(xié)助老師做好各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,具有一定團(tuán)隊(duì)合作能力,注重生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)和對(duì)工作具有高度的責(zé)任感。喜歡參與業(yè)余活動(dòng)(例如,足球、籃球、唱歌),工作務(wù)實(shí),為人誠懇,做事踏實(shí)。
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    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
    如今多元化的酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷已成求職的制勝法寶。不同的工作所針對(duì)的領(lǐng)域皆是不同的,所以我們?cè)趯?duì)不同工作崗位進(jìn)行觀察時(shí),也需要進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)比衡量。
    個(gè)人信息。
    xxx。
    性別:女。
    民族:漢族出生年月:1987年1月25日。
    婚姻狀況:未婚。
    身高:163cm體重:54kg。
    戶籍:湖南衡陽現(xiàn)所在地:福建莆田城廂區(qū)。
    畢業(yè)學(xué)校:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)歷:???。
    專業(yè)名稱:管理類旅游管理畢業(yè)年份:
    工作經(jīng)驗(yàn):五年以上最高職稱:中級(jí)職稱。
    求職意向。
    職位性質(zhì):全職。
    職位類別:行政/后勤。
    職位名稱:行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游;。
    到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
    技能專長(zhǎng)。
    電腦水平:一般。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
    9月-207月江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院??啤?BR>    9月-7月衡陽市第六中學(xué)高中。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:廈門萬慧酒店管理有限公司。
    時(shí)間范圍:9月-3月。
    公司性質(zhì):民營/私營公司。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:行政/后勤。
    工作描述:職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)酒店的招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負(fù)責(zé)人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫(yī)社保。2.負(fù)責(zé)考勤及績(jī)效的考核,核算工資。3.負(fù)責(zé)主持員工大會(huì)4.負(fù)責(zé)員工宿舍的管理5.負(fù)責(zé)酒店的規(guī)則制度的建立,經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實(shí)執(zhí)行情況。
    離職原因:個(gè)人原因。
    所在公司:廈門晶邦酒店管理有限公司。
    時(shí)間范圍:204月-2月。
    公司性質(zhì):民營/私營公司。
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職位:酒店/旅游-酒店/賓館經(jīng)理。
    工作描述:負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)作。
    離職原因:個(gè)人原因。
    其他信息。
    自我評(píng)價(jià):本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
    拓展閱讀:創(chuàng)作的態(tài)度決定簡(jiǎn)歷的可發(fā)揮性。
    一份個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠發(fā)揮到怎樣的程度,一方面在于簡(jiǎn)歷的表達(dá)方向,而另一方面則在于求職者表現(xiàn)出來的對(duì)待態(tài)度,這兩點(diǎn)因素的存在對(duì)一份簡(jiǎn)歷來說,無疑是最關(guān)鍵的因素。
    當(dāng)然,也有很多人對(duì)此問題并不著重,因他們書寫出來的本身便顯得非常膚淺,所以在這種錯(cuò)誤的認(rèn)知下,以往看起來比較簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷創(chuàng)作問題,實(shí)則也是存在缺憾的,之所以簡(jiǎn)歷的表現(xiàn)效果不能夠吸引到求職者的目光,最主要的原因無非是求職者沒有運(yùn)用足夠的態(tài)度對(duì)待。
    但有心在簡(jiǎn)歷中突出態(tài)度問題,也并非那么容易的,多數(shù)求職者渴望依靠簡(jiǎn)歷獲得心儀工作,但他們應(yīng)該了解工作的獲取必須要迎合創(chuàng)作的'思路。只有兩者具備,才能夠增加一份簡(jiǎn)歷的可運(yùn)用性。
    態(tài)度決定一切。
    在實(shí)力以及書寫方向的雙重保證下,即便并不了解簡(jiǎn)歷如何制作才可發(fā)揮足夠吸引力的人,也可以保證自己書寫出來的簡(jiǎn)歷能夠用優(yōu)質(zhì)二字來形容。一份簡(jiǎn)歷在進(jìn)行書寫時(shí),最需著重的態(tài)度問題并非簡(jiǎn)歷的表達(dá)效果,而是怎樣制作才能夠發(fā)揮出較強(qiáng)的影響力,只有在這一因素上滿足他的運(yùn)用需求,簡(jiǎn)歷才能夠煥發(fā)出一種人們從未著重過的色彩展現(xiàn)應(yīng)有的效果。
    講求書寫的態(tài)度以及對(duì)簡(jiǎn)歷的關(guān)注能力,兩者在互補(bǔ)的狀態(tài)下,一份優(yōu)質(zhì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷也可因此而更全面的表達(dá)出來。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
    姓名:xx。
    兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲。
    居住地:北京。
    電話:136******(手機(jī))。
    e—mail:
    最近工作[1年1個(gè)月]。
    公司:xx有限公司。
    行業(yè):酒店/旅游。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    學(xué)校:北京大學(xué)。
    求職意向。
    到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點(diǎn):北京。
    期望月薪:面議/月。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    /6—/7:xx有限公司[1年1個(gè)月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    1、全面負(fù)責(zé)酒店管理公司的管理工作;
    2、組織指揮各酒店項(xiàng)目籌建小組有效開展開業(yè)籌備、規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)營管理等各階段工作;
    3、組織制定各酒店經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃,對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo);
    /8—2014/3:xxx有限公司[1年8個(gè)月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    1、建立健全酒店的組織系統(tǒng)和運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;
    3、履行集團(tuán)總部章程及集團(tuán)董事長(zhǎng)授予的其它職權(quán),完成交辦的.其它任務(wù)。
    教育經(jīng)歷。
    /9—2012/6北京大學(xué)酒店管理本科。
    證書。
    /12大學(xué)英語四級(jí)。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評(píng)價(jià)。
    個(gè)人外語水平較好,具有一定的英語對(duì)話、閱讀能力,取得大學(xué)英語四級(jí)證書。本人社交能力強(qiáng),人際關(guān)系好,適應(yīng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠實(shí)守信、熱情大方,具有良好的道德品質(zhì);多年的任職干部讓我具備了很強(qiáng)的工作、組織、管理和溝通能力,我愿意竭盡自己的才能為本公司的發(fā)展而努力工作!
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
    房務(wù)部房務(wù)總監(jiān)。
    主要職責(zé):
    1.完成房務(wù)部的整體管理和督導(dǎo),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)房務(wù)部領(lǐng)域的工作;。
    2.負(fù)責(zé)檢查各分部的日常情況;。
    3.組織安排vip客人的接待;。
    4.處理好客人的相關(guān)投訴;。
    5.遇到重大問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);…………。
    /10―/12:逸寶賓館。
    前廳部前廳部經(jīng)理。
    主要職責(zé):
    教育培訓(xùn)。
    /09―2000/09:湖北省廣播電視大學(xué)公共關(guān)系學(xué)大專。
    職業(yè)技能。
    外語:英語:一般。
    計(jì)算機(jī):一般。
    自我評(píng)價(jià)。
    勤勞是我的本色,守時(shí)是我的特點(diǎn),誠信是我的原則,認(rèn)真是我的作風(fēng),…………。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
    婚姻狀況:未婚民族:漢。
    戶籍:廣州年齡:25。
    現(xiàn)所在地:廣州身高:176cm。
    聯(lián)系電話:135**27758。
    電子郵箱:xxxxx@。
    求職意向。
    希望崗位:客戶經(jīng)理/主管,導(dǎo)游/旅行顧問。
    工作年限:1職稱:無職稱。
    期望月薪:面議。
    求職類型:全職。
    到崗時(shí)間:隨時(shí)。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:西餐廳服務(wù)員。
    工作描述:在四星級(jí)的賓館里工作,我主要的工作是西餐廳的服務(wù)員,由于賓館里出入的多數(shù)是外國客人,因此我的服務(wù)要求和能力就是要有基本的英語口語聽說能力,同時(shí)在我實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,由于工作的細(xì)心、有較強(qiáng)的服務(wù)能力和創(chuàng)新的意識(shí),得到主管部門的贊同和好評(píng)。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專。
    語言能力。
    外語:英語良好。
    粵語水平:精通。
    國語水平:優(yōu)秀。
    自我評(píng)價(jià)。
    擔(dān)任班組織委員,多次組織班的集體活動(dòng);曾任2010年廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)站副站長(zhǎng),組織多次志愿服務(wù)宣傳活動(dòng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極參與志愿服務(wù)工作,并獲得了廣州市志愿服務(wù)工作的通報(bào)表揚(yáng)和得到肯定,培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織管理能力,積累了一定的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。
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    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十八
    婚姻狀況:未婚籍貫:貴州貴陽。
    政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:浙江金華。
    求職意向。
    期望職位:餐飲經(jīng)理或主管。
    職位類型:均可工作地點(diǎn):義烏市。
    工資待遇:面議住房要求:包吃住。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    工作經(jīng)驗(yàn):1年。
    工作經(jīng)歷:
    8-200912貴州省尚品建材裝飾有限公司業(yè)務(wù)員。
    2010.1-2010.03貴州省尚品建材裝飾有限公司(分公司)業(yè)務(wù)主管。
    2010.4-2010.07貴州省喜來登大酒店(三星標(biāo)準(zhǔn))儲(chǔ)備干部。
    2010.8-.02浙江省東陽大廈(三星標(biāo)準(zhǔn))實(shí)習(xí)、培訓(xùn)。
    2011.6-2011.07浙江東陽市賽點(diǎn)生態(tài)酒店餐飲主管。
    教育背景。
    最高學(xué)歷:高中畢業(yè)院校:貴陽開陽三中。
    所學(xué)專業(yè):普高畢業(yè)時(shí)間:2009-6。
    第一外語:英語水平:普通。
    計(jì)算機(jī)能力:普通其它能力:會(huì)計(jì)助理。
    所獲證書:
    教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十九
    性別:男。
    婚姻狀況:未婚。
    身高:厘米。
    體重:公斤。
    求職意向。
    欲應(yīng)聘崗位:銷售經(jīng)理/副經(jīng)理/主任、銷售工程師、市場(chǎng)經(jīng)理/副經(jīng)理、市場(chǎng)/行銷策劃。
    崗位描述:市場(chǎng)營銷、行政助理、經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn):2年期望月薪:-4000。
    教育背景。
    畢業(yè)學(xué)校:北京交通大學(xué)。
    最高學(xué)歷:本科。
    專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)。
    電腦水平:良好外語語種:英語外語水平:良好。
    教育歷程。
    -北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)就讀。
    工作簡(jiǎn)歷。
    2..7—2002.9:廣東金星電動(dòng)門有限公司四川銷售部業(yè)務(wù)代表。在四川進(jìn)行電動(dòng)伸縮門銷售,與房地產(chǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系。
    個(gè)人能力及自我評(píng)價(jià)。
    本人性格穩(wěn)重,在學(xué)習(xí)工作中擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作,能吃苦、有責(zé)任心,勇于創(chuàng)新,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有敏銳的.觀察力,對(duì)環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)性,善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。做事嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。在組織中具有很強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)、組織和執(zhí)行能力。
    英語:cet4,具備中等的閱讀和寫作水平。
    計(jì)算機(jī):參與“京都酒店管理信息系統(tǒng)”開發(fā)。
    參與“交大學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)開發(fā)”
    參與“北京市西城區(qū)教委網(wǎng)站開發(fā)”
    獲2004國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽北京賽區(qū)三等獎(jiǎng)。
    具有管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和評(píng)價(jià)能力。熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及windows平臺(tái)上的各類軟件(如word、excel、powerpoint等)。能夠進(jìn)行管理信息系統(tǒng)程序編碼,維護(hù)。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十
    姓名:性別:
    婚姻狀況:民族:
    戶籍:年齡:
    現(xiàn)所在地:身高:
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    求職意向。
    希望崗位:運(yùn)營經(jīng)理。
    工作年限:職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
    工作經(jīng)歷。
    xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔(dān)任運(yùn)營經(jīng)理。主要工作是:1、搭建總部運(yùn)作架構(gòu)及模式,設(shè)定連鎖發(fā)展計(jì)劃及運(yùn)營系統(tǒng);2、接管已收購項(xiàng)目及托管項(xiàng)目,建立所屬項(xiàng)目運(yùn)營架構(gòu)及模式;3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo),制訂年度經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算方案;4、統(tǒng)籌管理所屬項(xiàng)目,協(xié)調(diào)處理運(yùn)作中出現(xiàn)的問題;5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項(xiàng)規(guī)劃和預(yù)案的實(shí)施;6、制定營運(yùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程;7、根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),制定相應(yīng)的營運(yùn)策略,提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃,并組織實(shí)施;8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并進(jìn)行考評(píng);9、主持連鎖發(fā)展項(xiàng)目日常運(yùn)營管理工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
    xx年3月―xx年7月xx國際酒店,擔(dān)任營運(yùn)總監(jiān)。主要工作是:1、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策,制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;2、負(fù)責(zé)公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規(guī)范化建設(shè),編制連鎖酒店管理實(shí)務(wù),指導(dǎo)連鎖酒店規(guī)范運(yùn)營;3、負(fù)責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護(hù);4、負(fù)責(zé)連鎖酒店運(yùn)營管理指導(dǎo)與監(jiān)控;5、負(fù)責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調(diào)控;6、研究并推出連鎖酒店的新項(xiàng)目及其推廣指導(dǎo);7、對(duì)各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導(dǎo),制定處理指引與整改措施,并跟進(jìn)落實(shí)情況;8、新店建置與并購新項(xiàng)目的研究決策;9、打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位;10、為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部,為連鎖發(fā)展儲(chǔ)備人才。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
    最高學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)日期:xx-07
    語言能力。
    英語水平:優(yōu)秀。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    個(gè)人自傳。
    誠實(shí)正直、穩(wěn)重樂觀,對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,刻苦耐勞、注重工作效率和團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通協(xié)調(diào),在安排各項(xiàng)事物性工作和日程方面較為出色,注重學(xué)習(xí),樂于接受新事物。
    附:
    要所求職位目標(biāo)為重點(diǎn)。
    求職不能盲目,有很多人在求職中看到有好的職位就想要試一試,認(rèn)為將目標(biāo)放大成功的幾率就很高,實(shí)則不然。在求職中非常講究目標(biāo)的明確性,你的求職目標(biāo)明確了,則個(gè)人簡(jiǎn)歷寫作的方向也就明確了,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中能夠體現(xiàn)在某一職位上的足夠優(yōu)勢(shì),就能夠求職成功。那么,在寫作個(gè)人簡(jiǎn)歷上也須要將重點(diǎn)放在明卻的求職目標(biāo)上。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十一
     酒店運(yùn)營主管簡(jiǎn)歷樣本,畢業(yè)生在求職時(shí)寫的求職簡(jiǎn)歷是標(biāo)準(zhǔn)的求職簡(jiǎn)歷?酒店運(yùn)營主管簡(jiǎn)歷怎樣寫才算是標(biāo)準(zhǔn)的求職簡(jiǎn)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生范文小編在這里跟大家分享
    酒店業(yè)務(wù)管理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板下載
    ,以參考寫作技巧與標(biāo)準(zhǔn)。
    
     姓名:文書幫
     兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年9月11日)
     居住地:武漢
     電話:135*******(手機(jī))
     e-mail:
     最近工作[1年5個(gè)月]
     公司:xx有限公司
     行業(yè):酒店/旅游
     職位:酒店運(yùn)營主管
     最高學(xué)歷
     學(xué)歷:本科
     專業(yè):酒店管理
     學(xué)校:武漢大學(xué)
     求職意向
     到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗
     工作性質(zhì):全職
     希望行業(yè):酒店/旅游
     目標(biāo)地點(diǎn):武漢
     期望月薪:面議/月
     目標(biāo)職能:酒店運(yùn)營主管
     工作經(jīng)驗(yàn)
     2013/12 – 2015/5:xx有限公司[1年5個(gè)月]
     所屬行業(yè):酒店/旅游
     營運(yùn)部酒店運(yùn)營主管
     1. 負(fù)責(zé)員工的服務(wù)意識(shí),技能等的培訓(xùn)工作,監(jiān)督各部門的服務(wù)質(zhì)量并隨時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題。
     2. 負(fù)責(zé)日常對(duì)外營業(yè)和各項(xiàng)計(jì)劃的制訂及落實(shí)。
     3. 負(fù)責(zé)與客人及屬下員工的溝通和協(xié)調(diào),如有客人或員工提出意見或建議,在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)解決和采納。
     2012/4 – 2013/10:xx有限公司[1年6個(gè)月]
     所屬行業(yè):酒店/旅游
     營運(yùn)部酒店總經(jīng)理助理
     1. 負(fù)責(zé)員工的`排班、考勤的審核,在休息時(shí)作好交接工作。
     2. 每日?qǐng)?bào)表的審核和簽字確認(rèn),并在公司制度規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交財(cái)務(wù)。
     3. 協(xié)助人事部門負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作。
     教育經(jīng)歷
     2008/8— 2012/6 武漢大學(xué)酒店管理本科
     證書
     2009/12 大學(xué)英語四級(jí)
     語言能力
     英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
     多年工作經(jīng)歷,英語流利,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),多年主管以上工作經(jīng)驗(yàn)。多次受到客人及領(lǐng)導(dǎo)口頭和書面的表揚(yáng),為人正直,謙虛大度,樂于溝通,樂于奉獻(xiàn)。工作勤奮刻苦、不計(jì)較個(gè)人得失,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,綜合素質(zhì)較好。
    酒店運(yùn)營經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十二
    姓名:
    目前所在:白云區(qū)年齡:34歲。
    戶口所在:白云區(qū)國籍:中國。
    婚姻狀況:已婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
    誠信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:69kg。
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
    我的特長(zhǎng):
    人才類型:普通求職。
    工作年限:13職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣東省,江蘇,浙江。
    廣州市海珠區(qū)xx酒店起止年月:20xx年05月14~20xx年06月15。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    工作描述:
    1、負(fù)責(zé)酒店全面管理,下設(shè)旅業(yè)、餐飲(500個(gè)餐位)、ktv、果林公園、果林餐廳,跟進(jìn)做好餐飲、ktv、果林公園的籌備工作,以及人員的招聘和培訓(xùn)工作。
    2、進(jìn)行酒店制度、員工手冊(cè)和工作流程、獎(jiǎng)懲制度的制定。
    3、對(duì)酒店的營銷策略方面重新定位,新增會(huì)議室以利會(huì)議團(tuán)的開發(fā),對(duì)原有的房型、房?jī)r(jià)、營銷協(xié)議和對(duì)外推廣口徑重新修正,以突出賣點(diǎn),帶領(lǐng)營銷部做好旅行社和中介的開發(fā)和維護(hù)。
    4、離職原因:被虛報(bào)高原有經(jīng)營狀況,提成無法實(shí)現(xiàn),另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位,老板想有大幅業(yè)績(jī)提升,卻不愿盡快投入人力、物力。
    離職原因:
    廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店。
    起止年月:20xx年09月01~20xx年04月10。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)。
    工作描述:
    3、酒店實(shí)行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系;。
    5、進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。
    離職原因:業(yè)績(jī)出來后,再定指標(biāo)提成,薪酬無法提高。
    廣東揭陽榕江大酒店(揭陽掛牌超五酒店)(近400間房)(重點(diǎn)政府接待單位)。
    起止年月:20xx年12月01~20xx年08月18。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))。
    工作描述:
    2、多次接待國家和省市領(lǐng)導(dǎo);。
    3、使客房營業(yè)額穩(wěn)步上升。
    離職原因:個(gè)人原因。
    廣州嘉鴻華美達(dá)廣場(chǎng)酒店(全球飯店集團(tuán)第二強(qiáng)溫德姆酒店集團(tuán)旗下特許經(jīng)營的五酒店,326間房)。
    起止年月:20xx年03月01~20xx年04月13。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:大堂副理組負(fù)責(zé)人(前廳部副經(jīng)理)、房務(wù)部賓客意見調(diào)查副組長(zhǎng)。
    工作描述:
    2、培訓(xùn)外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理,協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部,前臺(tái)部經(jīng)理不在時(shí),代行其職。
    3、成為酒店店報(bào)《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專欄的主要投稿者;。
    4、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
    5、平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實(shí)施,例如,建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場(chǎng)觸角敏銳,高考期間,向銷售部提議和附近院校的合作提升了開房率,從原來的平時(shí)15%提升到70%。
    離職原因:
    佛山南海祈福(仙湖)酒店。
    起止年月:20xx年07月05~20xx年12月20。
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:資深大堂副理、前臺(tái)(廳)副經(jīng)理(2年)。
    工作描述:
    2、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
    4、曾經(jīng)開拓了一些團(tuán)體前來酒店入住;。
    離職原因:婚后回廣州發(fā)展。
    中山雅居樂集團(tuán)雅居樂酒店(準(zhǔn)五酒店)。
    起止年月:20xx年05月01~20xx年06月30。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)。
    工作描述:
    1、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋,參與酒店值班;。
    3、通過抽查房間來抓工作規(guī)范,提高客房服務(wù)員操作水平,后因夜值時(shí)代管客房部出色,被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。
    離職原因:讀廣州的大學(xué)英語6級(jí)班不方便。
    麥當(dāng)勞、廣州花園酒店。
    起止年月:1997年08月17~20xx年04月15。
    公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
    擔(dān)任職位:麥當(dāng)勞餐廳副經(jīng)理、前臺(tái)接待員。
    工作描述:
    1、在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表揚(yáng)和青睞,在前廳部售賣較高級(jí)別的房間而獲得較高的獎(jiǎng)金。
    2、幫助麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理在餐廳開業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個(gè)月(一般5年才開始有盈利)。
    離職原因:個(gè)人發(fā)展。
    畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)。
    學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大學(xué)英語四級(jí)證。
    畢業(yè)日期:1997年07月01
    專業(yè)一:旅游與酒店管理。
    專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    外語:英語精通粵語水平:精通。
    其它外語能力:日語四級(jí)。
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    真誠、隨和、細(xì)致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開拓、進(jìn)取。點(diǎn)子多、英語、營銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強(qiáng)項(xiàng),有星評(píng)經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
    英語口語流利,能作為工作語言,真誠為公司業(yè)主切身處地思考問題,提供酒店人、財(cái)、物合理運(yùn)用的建議,以獲得良好的投資回報(bào)和較大利潤(rùn),能短時(shí)間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸,改善經(jīng)營,并取得了一定的工作實(shí)績(jī),事實(shí)證明能根據(jù)酒店實(shí)際情況,制定反敗為勝之策略,金融風(fēng)暴對(duì)酒店業(yè)的沖擊,我們酒店取得的成績(jī)便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門籌建前后運(yùn)作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃,深知酒店項(xiàng)目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細(xì)節(jié)對(duì)酒店日后營運(yùn)和投資回收的重要性,熟知如何開展實(shí)施;本人酒店市場(chǎng)觸角敏銳,擅長(zhǎng)酒店市場(chǎng)分析,能準(zhǔn)確為酒店產(chǎn)品價(jià)格定位,以及營銷策略的制定和實(shí)施,同時(shí)通過改善酒店整體經(jīng)營和管理狀況,實(shí)行有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤(rùn)率化。另外,發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)行力強(qiáng),無論為任何酒店服務(wù),工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。1997年8月正式從事酒店至今,20xx年開始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)),曾擔(dān)任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)2、5年),相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)近13年,都取得不錯(cuò)的工作實(shí)績(jī),我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問題,并得到了他們的感謝信。
    在硬件方面,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,了解大多數(shù)重要客源的需要,每年進(jìn)行3年月5%的固定資產(chǎn)費(fèi)用的資本投入,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。
    總之,通過實(shí)行軟硬件一起抓,有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤(rùn)率化,嚴(yán)情相濟(jì),注重執(zhí)行落實(shí),進(jìn)入“沒有營銷就是最有效的營銷”的境界。
    作為餐飲企業(yè)應(yīng)重抓食品安全衛(wèi)生,從食品的驗(yàn)收、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售及烹飪、食用過程各環(huán)節(jié)中建立食品安全系統(tǒng)(制度與實(shí)施)。
    指導(dǎo)服務(wù)人員根據(jù)客人的口音和交流辨別客人的地方口味,并知會(huì)廚師適當(dāng)處理菜式口味,讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉(xiāng)的人”的感覺。
    在節(jié)假日發(fā)短信對(duì)會(huì)員和熟客進(jìn)行慰問,每月根據(jù)客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人,提供相關(guān)參考信息,抓住合適的時(shí)機(jī)對(duì)客人進(jìn)行問候,例如,天氣變化也對(duì)客人進(jìn)行問候,讓客人記住我們。
    注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節(jié)禮貌,建立績(jī)效管理機(jī)制,提升服務(wù)水平,服務(wù)過程注重與客人的情感溝通,以提升回頭率。
    設(shè)立餐后收集客人意見的專職小組(質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長(zhǎng))、流程標(biāo)準(zhǔn)和制度,并總結(jié)意見,為定期召開的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會(huì)議提供參考和討論的材料,以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā),最終提升回頭率和營業(yè)額。
    加強(qiáng)商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷拜訪,注重宴會(huì)的開發(fā)建立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和相關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)。
    設(shè)定各部部門經(jīng)理、主管與部門業(yè)績(jī)考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),并簽書。
    以上為本人幾點(diǎn)粗略淺談,有機(jī)會(huì)詳細(xì)面談交流。