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縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇一
我院護理工作以“復(fù)評三級乙等醫(yī)院”為契機，以《護理工作管理規(guī)范》、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》、《四川省臨床護理文書規(guī)范》為藍本，全面推進各項護理任務(wù)的落實。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護理團隊核心力。
1、為了貫徹落實省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負責(zé)人組成的護理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案， 組織全院護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》進行了自查自糾，進一步了規(guī)范護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理質(zhì)量安全。
制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護士外出進修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。
二、健全護理管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高專科護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護理管理委員會，健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng)，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向護士長反饋，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。
４、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的.責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會議制度，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護理示范科室率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護理專科單。apn排班和周夜班制解決了護理不中斷，減少交-班次數(shù)，使病人更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，護理部修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請進來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護理理念落實到每位護士具體行動中。
1、開展形式多樣的教育活動，寓教于樂，使廣大護士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，理解“醫(yī)生吸引病人，護士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請市醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授《如何做一個好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護士工作服和護士鞋；病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施。在病房布置方面，各科室護士長能積極開動腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。
四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護理隊伍綜合實力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護生1123人次，帶教實習(xí)護士23人，xx市荻海醫(yī)院進修護士4人；接待護理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
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2、選派12名護理組長到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護理，37名護士分別參加了省級或國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，5名護士參加省、全國護理學(xué)術(shù)交流。
3、院內(nèi)舉辦了護理學(xué)術(shù)講座23次，護士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期，護士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護理管理學(xué)習(xí)班2期，邀請市中心醫(yī)院護理專家和衛(wèi)校和老師授課，共1867人次參加聽課。
４、以“請進來，走出去”方式，不斷強化護理人員的護理操作技能。我院派出14名護理骨干到中心醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，并舉辦護理技能培訓(xùn)班2期、護理技能競賽2次，邀請中心醫(yī)院護理和市護理學(xué)會護理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評委。今年4月，我院選派曹九英護長、岑潔容護士參加市衛(wèi)生局主辦的護理操作技能競賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號，曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。
5、我院選派王桃護士長參加省護理學(xué)會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班》和《xx省護理工作中期評估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對我院?？谱o理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用。
6、加強對畢業(yè)五年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓(xùn)。配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病?？漆t(yī)院”的工作，狠抓五年內(nèi)新護士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項護理操作，考評小組隨機抽考其中兩項。
五、加強素質(zhì)教育，深挖護理人力資源。
為了提高護士整體素質(zhì)，注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦護理講座普及面達90%以上；開辦新分配護士培訓(xùn)班；組織護理人員進行年度理論及操作考核，舉辦護士崗位技能訓(xùn)練及競賽。積極選送護理骨干參加省級護理學(xué)習(xí)班，掌握新知識、新技術(shù)、學(xué)習(xí)先進的管理知識，提高護理人員素質(zhì)。護士院內(nèi)培訓(xùn)采取病區(qū)護理骨干、護士長、護理部三級培訓(xùn)。０８－０９年我院共投資護士培訓(xùn)教育費用約10萬元。
六、重視護理文化建設(shè)、打造團隊核心競爭力。
護理文化建設(shè)是護理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護理品牌的建設(shè)是護理工作綜合實力與團隊核心競爭力的表現(xiàn)，而團隊核心競爭力最終是通過人才來體現(xiàn)。在護理文化和人才方面，建立人人參與的團隊文化；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊，強化團隊核心競爭力。近兩年，我院通過、護士節(jié)、加大對外宣傳力度，護理部帶領(lǐng)導(dǎo)護士們精心策劃“5.12”護士節(jié)文藝匯演、護士知識競賽、護士演講比賽、護士征文比賽、九九重陽敬老節(jié)、 “精神衛(wèi)生日”等大型慶典活動，活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識，展現(xiàn)護士風(fēng)采，全院護士積極撰寫稿件發(fā)表于我院網(wǎng)站護理園地，宣揚我院護理團隊在平凡的工作中立足崗位、開拓進取、扎實工作、敬業(yè)奉獻的精神，展示了我院?？谱o理特色，體現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視護理文化建設(shè)和隊伍思想建設(shè)的精髓。
我們?nèi)鹤o理人員秉承“以病人為中心”的三院護理文化理念，積極配合，以飽滿的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，迎接市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和護理專家們蒞臨檢查指導(dǎo)，對評估中存在的問題我們將積極整改和完善。我們相信，這次評估工作不僅是對我院護理工作的一次全面檢驗，更重要的是將推動我院護理工作邁上一個新的臺階。
近年，我院護理工作以“創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院”為契機，以貫徹落實《xx省實施〈中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2017-2017年）〉方案》為主線，以《xx省醫(yī)院護理工作管理規(guī)范》、《xx省臨床護理技術(shù)規(guī)范》、《xx省臨床護理文書規(guī)范》為藍本，全面推進各項護理任務(wù)的落實。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護理團隊核心力。
1、為了貫徹落實xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室負責(zé)人組成的護理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案， 組織全院護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》進行了自查自糾，進一步了規(guī)范護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理質(zhì)量安全。
2、醫(yī)院把護理工作提到院長辦公會以議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動護理工作的深入扎實開展。以滿足患者需要為一切工作的出發(fā)點、落腳點，重視護理工作，尊重護士的勞動。院領(lǐng)導(dǎo)從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個方面關(guān)心護士，通過青年文明號、巾幗文明崗等活動提高鍛煉青年護士，在護理隊伍中積極發(fā)展黨員，生活上為護士們解決住宿，提高護士夜班補貼，給節(jié)日值護士加菜加工資，給編制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護士外出進修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。
二、健全護理管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高?？谱o理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護理管理委員會，健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng)，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向護士長反饋，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。
４、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會議制度，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護理部指導(dǎo)老年精神一科率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗，目前３個老年科室開展了apn排班、層級護理（護理組長—護士—助護）、應(yīng)用護理?？茊?。apn排班解決了護理不中斷，減少交-班次數(shù)，更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)制度管理。根據(jù)xx省“醫(yī)療護理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“xx市三級精神病?？漆t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，護理部修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇二
今年我院遵照衛(wèi)生部和省廳、市局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的通知》精神，領(lǐng)導(dǎo)和組織全院職工圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，聯(lián)系醫(yī)院的實際，使我們較好地樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，端正了辦院方向，明確了辦院宗旨，規(guī)范了診療行為，確保了醫(yī)療安全，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)格了財務(wù)管理，樹立了較好的醫(yī)療形象，從而為建立醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制打下了較好的基礎(chǔ)。具體作法如下：
首先我們成立了以院長為首的醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)院管理年相應(yīng)的實施方案。組織宣傳發(fā)動、召開了有市局正、副局長參加的全院動員大會，使全院干部職工明確了開展醫(yī)院管理年活動的目的、意義、內(nèi)容和要求。張掛固定式橫幅20條，書寫張貼宣傳標(biāo)語100多條，制作宣傳櫥窗10個，營造了一定的'輿論氛圍。組織全體醫(yī)務(wù)人員進行了衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，制定了切實可行的醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護理常規(guī)規(guī)范，做到了依法執(zhí)業(yè)，不向外做虛假廣告，不向外承包科室，不誤導(dǎo)患者，不欺騙群眾。
二、提高了醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。
經(jīng)過宣傳發(fā)動，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全院干部職工提高了覺悟和認(rèn)識，開展了自查自糾。我們緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)和費用，按照《實施細則》全面客觀地分析醫(yī)院的管理現(xiàn)狀，找出問題、差距和不足，重點解決自查自糾中出現(xiàn)的重點問題，強化三基訓(xùn)練。今年進行了三基考試5次，對大專畢業(yè)2年以上仍未取得執(zhí)業(yè)證者給予換崗?fù)獬鰧W(xué)習(xí)直至拿得執(zhí)業(yè)證再回原崗位上班。如外科醫(yī)生xx，已連續(xù)二年考試不及格，今年已自費去省級醫(yī)院進修。同時我們注意健全和落實醫(yī)院各項規(guī)章制度。醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是制度的核心，加強三級查房制度、會診制度、術(shù)前討論、死亡討論制度，查對交接班、談話告知、病歷書寫制度等，建立醫(yī)療事故防范處理和組織機構(gòu)，加強監(jiān)督，實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。今年處理了自去年下半年以來所發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠款追究到直接責(zé)任人、科室負責(zé)人、院領(lǐng)導(dǎo)頭上，從工資中直接扣除，此舉給全院人的震動極大，使每個人在思想上繃緊了安全醫(yī)療這根弦。
三、改善服務(wù)措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
從微笑服務(wù)到人性化服務(wù)，是社會的需要、時代的進步。以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念已逐步深入人心。醫(yī)院重新設(shè)置了各科室的標(biāo)識。環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適，為病人提供較好的便民服務(wù)，有候診椅、候診沙發(fā)、輪椅。落實首診負責(zé)制，加強了與病人的交流，維護病人利益，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，建立了病人投訴處理和舉報箱、舉報電話(xxxxxxx,xxxxxxx,xxxxxxx)。在病房定期召開病人座談會，聽取意見，及時修正工作中的不足。
四、加強財務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)院收費行為。
我院財務(wù)管理堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理。各科室均無“小金庫”，并嚴(yán)格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，提高利用率，加強了藥品、材料、設(shè)備等物資的管理。近2年來我院藥品一直是執(zhí)行順價銷售，僅此一項每年就向病人讓利xxx余萬元，深受群眾歡迎。醫(yī)療服務(wù)收費一律實行公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，建立并實行了醫(yī)療費用一日一清單制、藥品明碼標(biāo)價制，以提高收費的透明度。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在年初開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨中央的精神，堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持“三個代表”的中心思想，加強職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育。出現(xiàn)了以xxx、xxx等一批忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的先進個人，增強了全心全意為人民服務(wù)的意識，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員能抑制行業(yè)不正之風(fēng)，沒有醫(yī)務(wù)人員收受和索要病人紅包和禮品的。今年有xxx、xxx等xx人退回病人紅包?？傊卺t(yī)院管理年活動開啟以來，使我院取得了較大的成績和變化，經(jīng)濟收入較上年同比增長了xx%左右，但也有不盡人意之處，如醫(yī)院管理水平還有待進一步提高，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有待進一步加強，安全醫(yī)療和勞動紀(jì)律有待進一步抓落實，職工福利和醫(yī)療設(shè)施有待進一步改善。我們相信有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院干群的積極努力和拼搏，xxxxxxx醫(yī)院一定會有一個燦爛的明天。
xxxxxxx醫(yī)院。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇三
我院護理工作以“復(fù)評三級乙等醫(yī)院”為契機，以《護理工作管理規(guī)范》、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》、《四川省臨床護理文書規(guī)范》為藍本，全面推進各項護理任務(wù)的落實。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護理團隊核心力。
1、為了貫徹落實省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負責(zé)人組成的護理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案， 組織全院護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》進行了自查自糾，進一步了規(guī)范護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理質(zhì)量安全。
制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護士外出進修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。
二、健全護理管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高專科護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護理管理委員會，健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng)，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向護士長反饋，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。
４、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會議制度，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護理示范科室率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護理專科單。apn排班和周夜班制解決了護理不中斷，減少交-班次數(shù)，使病人更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，護理部修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請進來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護理理念落實到每位護士具體行動中。
1、開展形式多樣的教育活動，寓教于樂，使廣大護士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，理解“醫(yī)生吸引病人，護士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請市醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授《如何做一個好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的'醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護士工作服和護士鞋；病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施。在病房布置方面，各科室護士長能積極開動腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。
四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護理隊伍綜合實力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護生1123人次，帶教實習(xí)護士23人，xx市荻海醫(yī)院進修護士4人；接待護理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
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縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇四
為認(rèn)真貫徹落實省衛(wèi)生廳關(guān)于《河南省醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)》的通知精神，并在市、縣級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際情況，扎實有效地開展此項工作：現(xiàn)將我院的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報。
___。
206。
人，其中退休職工。
28。
人，主任醫(yī)師。
1
人，副主任醫(yī)師級。
10。
人，主治醫(yī)師級。
33。
人，醫(yī)師（士）、護師（士）、技師（士）級。
65。
人，員級。
19。
人，其他工作人員。
50。
人，固定資產(chǎn)。
1600。
萬元，年業(yè)務(wù)總收入。
800。
余萬元，病床。
120。
張，醫(yī)院占地面積。
6407。
平方米，建筑面積。
12540。
20。
多個專業(yè)科室及。
10。
余個輔助檢查科室。擁有美國。
ge。
螺旋。
ct。
彩超黑白。
b
超儀，東軟菲利浦全自動數(shù)字遙控胃腸機。
500max。
a/b。
超儀、全自動電腦視野計、角膜曲率計、眼科手術(shù)顯微鏡，
乳腺診斷儀、無痛流產(chǎn)分娩儀、數(shù)字化腦電地形圖儀、頸顱多普勒、運動平板儀、
24。
小時動態(tài)心電監(jiān)護儀、
24。
11。
項，全院參與編寫了。
10。
部專著，獲國家專利。
4
項，省科技成果二等獎一項，省學(xué)術(shù)成果三等獎一項，市優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果一等獎。
10。
項，二等獎。
12。
項，市科技成果二等獎。
6
項。
根據(jù)《河南省醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)》及各級主管部門的通知精神和具體要求，我院選派。
5
名人員積極參加了周口市衛(wèi)生局組織的《河南省醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)討論班，學(xué)習(xí)回院后，我院專門進行了研究及動員部署，成立了以張廣東院長為組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組。組織職能科室及臨床科室，認(rèn)真學(xué)習(xí)了開展醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)及管理年活動的目的、意義。對我院開展質(zhì)量管理的活動進行了總動員。通過對照河南省醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)，對我院各項管理進行了初步自查及整改，取得了實質(zhì)性成效。具體如下：
依法執(zhí)業(yè)是醫(yī)院質(zhì)量管理年活動的一項重要內(nèi)容。工業(yè)濾布首先我院對醫(yī)療技術(shù)隊伍人員進行澄底，把人員分類統(tǒng)計，對于不具備執(zhí)業(yè)資格人員進行清理，把沒有執(zhí)業(yè)資格人員分離出來，對進入醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)隊伍的人員進行規(guī)范，不具備國家認(rèn)定可以報考醫(yī)、護、技資格人員不能繼續(xù)從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作；對于有資格報考，自本規(guī)定執(zhí)行之日起要求必須二年內(nèi)取得專業(yè)技術(shù)任職資格，逾期離開醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)隊伍；以此規(guī)范執(zhí)業(yè)隊伍。
在以“病人為中心”的基礎(chǔ)上，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平的提高。醫(yī)院的工作主要就是醫(yī)療，就是要解決如何為患者治好病，讓老百姓滿意的問題。只有把醫(yī)療管理工作做到實處，才能夠切實保證醫(yī)療質(zhì)量。
首先，強調(diào)落實醫(yī)院的規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。認(rèn)真貫徹落實了首診負責(zé)制和三級醫(yī)師查房制度、危重病人搶救制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、專家查房制度等。每周五下午由醫(yī)政科、護理部等職能部門檢查醫(yī)療規(guī)章的執(zhí)行情況。重點查閱交接班記錄本、當(dāng)日醫(yī)師值班情況記錄本、疑難病歷討論記錄本、死亡病例討論記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見并限時整改。查房情況由主管副院長在下周會上進行通報、反饋。
為了讓醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中知法懂法。
把自己的醫(yī)療行為限制在法律法規(guī)和規(guī)章制度許可的范圍內(nèi)學(xué)會用法律保護自己我院就《執(zhí)行醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》以及刑法中有關(guān)條文對全院醫(yī)務(wù)工作人員進行培訓(xùn)。加強了對醫(yī)療糾紛的防范意識提高了對醫(yī)療安全重要性的認(rèn)識。近幾年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛也大大減少。
30。
元。
為了更好地保證醫(yī)療質(zhì)量，讓患者得到更好的醫(yī)療服務(wù)，
2002。
年
5
45。
歲以下，男。
50。
歲以下醫(yī)護技人員進行三基三嚴(yán)訓(xùn)練，要求參加率。
100%。
考試合格率。
100%。
（
85。
分以上）。
30%。
普藥實行現(xiàn)場填寫，交藥事委員會評議，然后訂出采購品種切實保證了藥品的采購質(zhì)量，從源頭上杜絕藥品購銷中的不正之風(fēng)，從制度上提供了保證。
嚴(yán)把從藥人員的工作質(zhì)量關(guān)，管好藥、用好藥。制訂《藥劑科工作制度》對藥劑科工作進行規(guī)范。藥品庫房管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行出入庫藥品質(zhì)量的規(guī)定，對距失效期一年的品種禁止入庫；所送藥品與標(biāo)書達標(biāo)的產(chǎn)地、規(guī)格不一致的不準(zhǔn)入庫，濾布對檢查有質(zhì)量問題的藥品不能入庫；不是同一產(chǎn)地、同一批號的藥不能一起入庫。禁止藥品先進藥房，再進藥庫。對于庫存藥品距失效期半年要及時通知供貨商進行調(diào)整。
我院把《全國醫(yī)院自律公約》《文明用語服務(wù)忌語》《承諾服務(wù)條款》發(fā)給全院員工，人手一冊。
10%。
—
30%。
為方便患者免費供應(yīng)開水免費加工飯菜。
還專門聘請院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，對醫(yī)院提供的服務(wù)尋求全過程、多層面的監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為。我院每年主動請求人大代表，政協(xié)委員到我院視察，主動要求社會各界進行監(jiān)督，努力從工作機制辦事程序上遏制不正之風(fēng)。
讓病人吃請、收取回扣、私收現(xiàn)金等不正之風(fēng)嚴(yán)厲的經(jīng)濟處罰措施，一經(jīng)舉報查實堅決予以處理，決不手軟，視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰、通報批評、停職檢查等處理直至除名。
100%。
（
1
）完善了各種控感規(guī)章制度，依照《傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求進行工作。醫(yī)政、護理、職能科制訂工作計劃時，都把控感工作作為重要內(nèi)容。
（
2
）按規(guī)定的時限、程序監(jiān)測和上報傳染病疫情，每季度就《醫(yī)院感染信息》、《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測和消毒滅菌效果》、《醫(yī)院感染病例》等監(jiān)測情況進行反饋，并提出持續(xù)性改進意見。
（
3
95%。
以上。
（
4
）對重點科室進行質(zhì)量控制，針對手術(shù)室、麻醉科、產(chǎn)房、口腔科、內(nèi)鏡室、檢驗科等十幾個控感重點科室和部位，每周進行一次檢查考核，嚴(yán)格對照規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)問題及薄弱環(huán)節(jié)，提出持續(xù)性改進措施。
（
5
）無菌操作常抓不懈，控感科經(jīng)常深入科室，深入病房指導(dǎo)和規(guī)范技術(shù)操作，尤其對導(dǎo)入性技術(shù)操作，盡量避免導(dǎo)入性感染的發(fā)生。
（
6
100%。
（
7
）定期對空氣、消毒液、手、氧氣濕化瓶液、胃鏡內(nèi)腔沖洗液、透析液入口、無菌器械進行監(jiān)測。
（
8
）嚴(yán)格按要求處理醫(yī)療性垃圾，把醫(yī)療垃圾、生活垃圾用不同顏色的塑料袋裝盛，進行分別處理。對一次性醫(yī)療用品用后進行毀形、焚燒處理。
盡管我院做了一些努力，可能與管理評價標(biāo)準(zhǔn)的要求還有很大差距。我們將以此為契機，按照上級有關(guān)部門的要求，結(jié)合我院的實際情況，完善各項管理措施，提高管理水平，使我院的各項工作再上一個新臺階。
請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家批評指導(dǎo)。
謝謝各位！
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇五
我院護理工作以“復(fù)評三級乙等醫(yī)院”為契機，以《護理工作管理規(guī)范》、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》、《四川省臨床護理文書規(guī)范》為藍本，全面推進各項護理任務(wù)的落實。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護理團隊核心力。
1、為了貫徹落實省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《
關(guān)于
開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負責(zé)人組成的護理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案， 組織全院護理人員認(rèn)真
學(xué)習(xí)
貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》進行了自查自糾，進一步了規(guī)范護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理質(zhì)量
安全
。
制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護士外出進修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。
二、健全護理管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高?？谱o理質(zhì)量和
專業(yè)
技術(shù)水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護理管理委員會，健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng)，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向護士長反饋，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。
４、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會議制度，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護理示范科室率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護理?？茊巍pn排班和周夜班制解決了護理不中斷，減少交-班次數(shù)，使病人更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，護理部修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請進來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護理理念落實到每位護士具體行動中。
1、開展形式多樣的教育活動，寓教于樂，使廣大護士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，理解“醫(yī)生吸引病人，護士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請市醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授《如何做一個好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護士工作服和護士鞋；病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施。在病房布置方面，各科室護士長能積極開動腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。
四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護理隊伍綜合實力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護生1123人次，帶教
實習(xí)
護士23人，xx市荻海醫(yī)院進修護士4人；接待護理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
《2017年度醫(yī)院護理工作匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇六
總結(jié)。
二是強化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強重科室醫(yī)院感染管理。重點是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實做好醫(yī)療廢物處置工作。加強與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機構(gòu)銜接，2010年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
（六）加強醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平。
認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，積極開展處方點評制度；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)推行了抗菌藥物分級管理制度。
（七）嚴(yán)格制度、強化責(zé)任追究。
按照“三不放過”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進一步強化了醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識。近年來共通報醫(yī)療機構(gòu)家，處理醫(yī)務(wù)人員人。
（八）堅持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。
結(jié)合開展百日醫(yī)療機構(gòu)專項清理整頓活動，進一步做好醫(yī)療市場清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》及有關(guān)配套文件。
（九）建立手術(shù)分級管理制度。
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實際情況，2010年，我局在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進行審核并通過后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實施動態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。
（十）加強血液質(zhì)量管理工作。
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過強化培訓(xùn)、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項督查受到好評。
（十一）強化督導(dǎo)，推動落實。
近年來，針對醫(yī)院管理年活動開展的不同時期和階段，我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的進行了醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現(xiàn)場考核等方式，重點對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動中宣傳動員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進服務(wù)、財務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場講評，下達《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機構(gòu)針對發(fā)現(xiàn)的問題，一邊推進實施，一邊抓好整改。同時在每次集中督查結(jié)束后，通過召開專題研討會、下發(fā)督查通報等形式對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗、存在的問題及時進行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長效機制，有效推動了醫(yī)院管理年活動深入開展。
二、存在的主要問題。
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)院管理年活動的認(rèn)識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點。
加強醫(yī)院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方面工作：
（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個主題，切實抓好醫(yī)院各項法律法規(guī)和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強對醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。
（二）以加強醫(yī)療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫和管理制度的落實，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價工作，切實履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
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到
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇七
xx市xx人民醫(yī)院自改制以來本著“誠信、優(yōu)質(zhì)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全各項。
規(guī)章制度。
和崗位責(zé)任制，按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科目,依法執(zhí)業(yè)；設(shè)置公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院務(wù)管理委員會，分設(shè)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科、藥劑科、信息策劃科、財務(wù)科、設(shè)備后勤科、客服部、市場部等等，實行在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)組織實施上級行政及主管部門下達的各項指示、文件和精神，制定。
年度工作計劃。
和中、長期發(fā)展規(guī)劃并組織實施；建立了院、科兩級管理責(zé)任制，建立健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，并實行制度上墻，全部裝訂成冊。
醫(yī)院現(xiàn)有職工名，各類專業(yè)技術(shù)人員人，其中主任及副主任醫(yī)師35人，中級職稱68人，初級職稱58人，衛(wèi)生技術(shù)人員占全院職工總數(shù)的78%以上，行管、后勤、財會等共45人，占22%，上報床位106張，目前實際開放床位83張，醫(yī)護人員比例及床位開放符合國家規(guī)定的總體框架。并誠聘武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省人民醫(yī)院、婦幼保健院等資深專家為學(xué)科帶頭人，建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)制度、繼續(xù)教育制度及專業(yè)技術(shù)檔案，使醫(yī)院形成一種各科有學(xué)科帶頭人把關(guān)，由中青年醫(yī)師骨干挑大梁的良性人力資源發(fā)展格局，為醫(yī)院的長足發(fā)展奠定了堅石的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上進一步完善醫(yī)院管理體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥事管理、院感、輸血、院百分比考核、傳染病管理、計劃生育、急救領(lǐng)導(dǎo)小組等管理領(lǐng)導(dǎo)組織及其工作制度；制定突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
及急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，并組織實際操作演練；建立“海納”醫(yī)療收費網(wǎng)、農(nóng)合網(wǎng)、醫(yī)保網(wǎng)等等，能夠較系統(tǒng)地、及時、準(zhǔn)確地收集、整理、分析和反饋有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用和績效的信息；建立健全醫(yī)療設(shè)備采購、保養(yǎng)、維修與更新制度等等。醫(yī)療建筑布局及設(shè)施分布體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，力爭做到接診、檢查、發(fā)藥、治療、收費“一條龍一站式”的服務(wù)，滿足病人方便快捷的診療需求。定期組織全體醫(yī)務(wù)人員進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)知識培訓(xùn)。切實把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)準(zhǔn)入關(guān)，針對新入職的醫(yī)務(wù)人員有些無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，人力資源部和醫(yī)務(wù)科召開專門會議，對新入職人員進行崗前培訓(xùn)，明確其工作職責(zé)和范圍，不允許獨立執(zhí)業(yè)，并規(guī)定取得執(zhí)業(yè)證的年限為二年，否則將調(diào)離崗位或解聘。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。近年來醫(yī)院一直把提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為管理的重中之重，除不斷加強醫(yī)療隊伍建設(shè)、引進前沿高科技檢測設(shè)備外，重點很抓制度管理，建立健全院、科兩級質(zhì)量管理，認(rèn)真實施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全13個核心制度。同時加強對重點科室和重要崗位的督導(dǎo)和監(jiān)控，如急、危、重病人的診治、搶救和管理，手術(shù)病人及產(chǎn)科病人的重點管理；手術(shù)室、急診科、院感、輸血、藥事及醫(yī)技科室的質(zhì)量控制；并制訂了防范醫(yī)療安全32條，定期進行“三基”訓(xùn)練和考試，實現(xiàn)“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”人人達標(biāo)；重點落實首診醫(yī)生負責(zé)制，以及住院醫(yī)師24小時負責(zé)制，狠抓三級醫(yī)師查房制、實行百分比質(zhì)量考核制、科內(nèi)科外會診制、急危重病人和重大手術(shù)術(shù)前討論制，有效地保障了醫(yī)療安全，杜絕了醫(yī)療事故和重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。起到了有效防范和控制因醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患的潛在風(fēng)險。
在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)技水平的同時，醫(yī)院很抓護理管理，實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部主任（總護士長）負責(zé)制，倡導(dǎo)以病人為中心的責(zé)任制護理，建立健全護理管理制度及各級人員職責(zé)；制定并落實護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進方案，及重癥監(jiān)護病房質(zhì)量管理等等。
醫(yī)院還加強了醫(yī)療服務(wù)、建筑、設(shè)備、設(shè)施等方面的全方面的安全管理，危險物品及放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理和安全教育，樹立全員醫(yī)療服務(wù)安全意識；定期對供電、供氣、供水系統(tǒng)進行安檢；定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析；制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案；制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，以及保護醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施等，爭創(chuàng)平安醫(yī)院。
在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的同時，醫(yī)院始終把“維護患者合法權(quán)益”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”作為一項長期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化（人性化、個性化、親情化）服務(wù)理念。首家實行無掛號醫(yī)院、實行“全程導(dǎo)醫(yī)”服務(wù)、“便捷診療”服務(wù)，開通24小時熱線咨詢服務(wù)，免專家掛號費等等。醫(yī)院還通過多種渠道推行溫馨服務(wù)舉措，如：開設(shè)溫馨病房；對來院生產(chǎn)的孕婦，免費贈送一枝鮮花，一碗雞蛋，一張照片，一個屬相；對市區(qū)的孕婦免費接送；對中午仍在門診輸液病人免費提供午餐；對出院病人跟蹤回訪，回訪率達95%；對科室環(huán)境進行美化，開辟“健康小貼示”櫥窗，等等，為來院病人營造了一個便捷、溫馨、舒適、和諧的新型醫(yī)療平臺。
在醫(yī)療服務(wù)過程中注重保護患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、知曉權(quán)，建立并落實醫(yī)患溝通制度。公開醫(yī)院投訴電話，設(shè)立意見箱，客服部每天深入門診病房主動爭求意見，及時、妥善處理和反饋患者的投訴；制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》并和醫(yī)護人員簽訂了《廉潔行醫(yī)責(zé)任。
承諾書。
》，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度，經(jīng)常性對醫(yī)務(wù)人員進行廉潔行醫(yī)，文明服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范的教育，并多次在全院范圍內(nèi)開展演講比賽，開展“假如我是一個病人”的討論，開展群眾信得過的好醫(yī)生和星級護士評比活動，杜絕了索要、吃請、收受患者紅包、物品、有價證券等以醫(yī)謀私的行業(yè)不正之風(fēng)，提升了醫(yī)院在社會上的信譽度。醫(yī)院還把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。為了讓患者明明白白消費，實行醫(yī)院信息公開，在醫(yī)院門診大廳向社會公開藥品價格、收費項目標(biāo)準(zhǔn)，完善價格公示制、查詢制、費用一日清單制，提高收費透明度，讓患者安安心心看病，明明白白消費。
在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)院本著立足社會，回報社會的原則，始終把社會效益放在首位，一是積極參加社會公益醫(yī)療服務(wù)。每年堅持在“三八”婦女節(jié)為婦女免費體檢，“五一”勞動節(jié)為勞動模范免費體檢，不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，送醫(yī)送藥，為特困戶提供醫(yī)療援助金和生活用品，為肢體殘疾人捐贈輪椅，扶助貧困學(xué)子上學(xué)，向遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、旱災(zāi)、震災(zāi)地區(qū)捐款、捐藥等等。二是積極承擔(dān)衛(wèi)生防疫工作。在襄城區(qū)率先成立了vct自愿咨詢與檢測門診，為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范的艾滋病咨詢、檢測、關(guān)懷等服務(wù)平臺；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，每年12月1日艾滋病防治日組織專家進行義診，宣傳艾滋病防治相關(guān)知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的社會效益，得到了社會的廣泛好評。
20xx年，全院醫(yī)療收入萬元，藥品收入占總收入的%；藥品支出占總收入的%。
醫(yī)院年門診人次、人均每人次消費元，其中醫(yī)療消費83元，占人均消費的%；藥品消費49元,占人均消費的%。全年住院收入萬元，出院人數(shù)1358人，出院病人占用總床日11305天，人均住院日8天，人均消費1330元，其中住院消費974元，占人均消費的73.2%，藥品消費元，占人均消費的%。住院開放總床日天，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)27次/每年，床位使用率為70.3%。
醫(yī)院通過以上各項工作的持續(xù)改進，我院醫(yī)療質(zhì)量得到了質(zhì)的提高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)得到社會的認(rèn)可。我們堅信，有上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院職工的不懈努力，醫(yī)院管理創(chuàng)建活動將不斷得到提升。
謝謝大家！
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇八
近年，我院在市委的關(guān)心和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中醫(yī)藥應(yīng)急工作，遵循“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，加強內(nèi)部管理，將中醫(yī)藥衛(wèi)生應(yīng)急工作與醫(yī)院日常工作有機結(jié)合，努力開創(chuàng)中醫(yī)藥衛(wèi)生應(yīng)急工作的新局面，現(xiàn)將我院近年中醫(yī)藥應(yīng)急管理工作總結(jié)匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，抓好中醫(yī)藥應(yīng)急管理體系建設(shè)：
加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，抓好中醫(yī)藥應(yīng)急管理體系建設(shè)：
中醫(yī)藥應(yīng)急管理體系建設(shè)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。將中醫(yī)藥應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來，確保醫(yī)院各項安全工作無事故發(fā)生。成立了以院領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長、副組長，各科室負責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時處理本院職能范圍內(nèi)預(yù)防和醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
2、強化了日常安全管理制度，與全院職工簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，確保各項安全防范措施的落實，做好應(yīng)急設(shè)施的維護和檢測工作，及時消除隱患。
學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
3、做好了應(yīng)急管理日常培訓(xùn)和科普宣教工作，提高應(yīng)急管理人員的應(yīng)急處理意識和應(yīng)急實戰(zhàn)能力。同時，要求全院各科室、各部門，認(rèn)真執(zhí)行各項制度，將應(yīng)急管理意識融入到醫(yī)院日常管理工作之中，并收到了良好的效果。目前為止，我院未出現(xiàn)應(yīng)急管理方面的重大事故和人員傷亡和財產(chǎn)損失的情況。
1、加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。我院承擔(dān)地區(qū)緊急救援中心重大任務(wù)，在完善應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應(yīng)急管理負責(zé)人員，不斷充實應(yīng)急救援隊伍，落實各救援隊伍人員職責(zé)。通過整合專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。
2、加強應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我院將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。由醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)技術(shù)人員參加各類突發(fā)公共事件應(yīng)急管理和醫(yī)療技術(shù)操作的專業(yè)培訓(xùn)。按照醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
《xxxxx中醫(yī)院甲型h1n1流感醫(yī)療救治應(yīng)急預(yù)案》《突發(fā)公共衛(wèi)生事應(yīng)急預(yù)案》等。同時，我院還購進了應(yīng)、急管理書籍，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急管理工作的能力。
學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
500ml，稀釋后反復(fù)多次洗胃，有清熱解毒、利尿?qū)a之功，而針刺根據(jù)不同病情及癥狀選穴，頭暈者取風(fēng)池、安眠，頭痛者取太陽、風(fēng)池、安眠，嘔吐者取足三里、內(nèi)關(guān)、胃俞等。同時對于其他疾病如針刺大椎、肺俞、定喘、風(fēng)門、豐隆等穴以治療哮喘發(fā)作;針刺水溝、百會、內(nèi)關(guān)及足三里以治療高熱;針刺人中、內(nèi)關(guān)、合谷、十宣、涌泉以治療癲癇;針刺人中、內(nèi)關(guān)，十宣放血以治療昏迷患者等方面，療效顯著。
附送：
步完善了各項預(yù)案和制度，并通過加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員培訓(xùn)，使我院應(yīng)急救援能力得到進一步提高?，F(xiàn)將應(yīng)急演練情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織為了進一步貫徹《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的相關(guān)規(guī)定，全面落實應(yīng)對法，遏制各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，促進我院衛(wèi)生工作穩(wěn)步的發(fā)展。我院成立了由邵新興院長任組長，劉文副院長、劉彥榮副院長和馬洪辰副院長任副組長，各相關(guān)科室負責(zé)人為成員的突發(fā)事件應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急工作管理體系和工作機制，成立了35人的醫(yī)療專業(yè)處置隊伍。
二、突出重點、強化培訓(xùn)通過衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練，大大提高了我院衛(wèi)生應(yīng)急管理干部的應(yīng)急意識、政策理論和管理水平，提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，廣泛普及了社會公眾衛(wèi)生應(yīng)急知識。系統(tǒng)掌握了衛(wèi)生應(yīng)急法律、法規(guī)、預(yù)案及相關(guān)政策，熟悉了衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)域的最新進展，建立健全了能滿足我區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作需要的衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)、演練體系，全面提升了我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
件應(yīng)急處置活動開展落到實處，及時解決演練培訓(xùn)工作中存在的困難和問題，確保培訓(xùn)、演練工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成。四、存在的不足及今后的打算回顧“突發(fā)事件應(yīng)急”演練工作，在看到成績的同時，也發(fā)現(xiàn)有些工作還存在不足之處，個別同志對突發(fā)事件工作理解不夠，再加上基礎(chǔ)設(shè)施跟不上，處置突發(fā)事件工作形勢仍然十分嚴(yán)峻，還需要加大工作資金投入，不斷增添設(shè)施和辦法。努力解決工作中存在的問題，不斷總結(jié)，揚長避短，從抓薄弱環(huán)節(jié)入手，切實做到時刻想著群眾，真心關(guān)心群眾，熱情服務(wù)群眾，把人民群眾的安危冷暖放在心坎上，落實在具體行動中，把處置突發(fā)事件應(yīng)急工作作為經(jīng)常性工作，常抓不懈，真正做到有備無亂。
學(xué)習(xí)資料。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇九
中共子長縣委子長縣人民政府。
（2013年10月21日）。
子長縣位于黃土高原中部、延安市北部，是民族英雄謝子長將軍的故鄉(xiāng)，中央紅軍萬里長征的落腳點和抗日東征的出發(fā)地，著名的瓦窯堡會議就在這里召開，先后有9名子長籍軍人被授予少將以上軍銜，素有中國革命的“紅都”和陜西“將軍縣”之美譽。全縣總面積2405平方公里，設(shè)9鎮(zhèn)1鄉(xiāng)5個中心社區(qū)1個街道辦事處，轄358個村委會、6個社區(qū)居委會，總?cè)丝?7.3萬人，其中縣城人口11萬人。2012年實現(xiàn)生產(chǎn)總值74.6億元，完成固定資產(chǎn)投資76.4億元，地方財政收入6.4億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26387元，農(nóng)民人均純收入7357元，社會消費品零售總額9.7億元。全縣現(xiàn)有公立醫(yī)療機構(gòu)17個，其中，公立醫(yī)院2個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院15個、民營醫(yī)院3個。
政府創(chuàng)新獎”最高獎—優(yōu)勝獎和陜西省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作先進縣。
一、主要做法及工作進展情況。
子長縣既是革命老區(qū)，也是貧困山區(qū)，群眾看病難、看病貴問題較為突出。2008年，為了解決群眾“看病難、看病貴”問題，縣委、縣政府本著“寧肯少上幾個項目，也要把這件事關(guān)老百姓切身利益的事辦實辦好”的決心，在縣醫(yī)院率先啟動了“以確保醫(yī)院公益性質(zhì)為核心、以強化政府投入為抓手、以建立平價醫(yī)療服務(wù)體系為重點、以改革創(chuàng)新醫(yī)院管理體制機制為動力”的公立醫(yī)院改革試點。隨后，又在藥品集中采購、人事制度和分配制度改革、縣鎮(zhèn)一體化管理等方面全面跟進，主要采取了九項措施全面推進醫(yī)改工作。1、加大投入，建立凸顯公益性質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。明確了政府舉辦衛(wèi)生事業(yè)的主體責(zé)任，加大財政投入力度，努力維護公立醫(yī)療機構(gòu)的公益性質(zhì)。一是取消了15%的藥品加成，實行零差率銷售，醫(yī)院因此形成的減收由財政補貼。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)平衡”的原則對全縣醫(yī)療機構(gòu)的收費價格進行了全面調(diào)整，把體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)的項目上調(diào)50%，對大型檢查和檢驗項目分別下調(diào)15%—30%。二是全縣公立醫(yī)院由差額單位改為全額預(yù)算單位，把過去財政對公立醫(yī)院只核發(fā)70%的工資改為100%核發(fā)。三是醫(yī)務(wù)人員津貼績效工資和人才培養(yǎng)費用納入財政預(yù)算，縣財政每年為公立醫(yī)院安排130萬元的專項資金，獎勵優(yōu)秀人才。四是把公立醫(yī)院的歷史債務(wù)1941萬元經(jīng)過審計后，由縣財政統(tǒng)一打包，現(xiàn)已全部還清。五是醫(yī)院基本建設(shè)和大型設(shè)備更新由縣財政負擔(dān)。六是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的運轉(zhuǎn)經(jīng)費由財政每院每年定額補貼8—10萬元。醫(yī)改五年來，縣財政累計投入5億元，占財政總支出的比例年均為8.7%，年增幅29.2%。全縣三級醫(yī)療機構(gòu)年均用于推進醫(yī)改增加的經(jīng)常性支出2012年為2900萬元，占當(dāng)年醫(yī)療衛(wèi)生總支出的20.9%，占縣財政總支出的1.8%。
2、實行全員聘用，建立良性競爭的選人用人機制。堅持總量、比例、結(jié)構(gòu)“三不突破”原則，合理設(shè)置衛(wèi)生崗位，推行全員聘用制和院長任期目標(biāo)責(zé)任制。對醫(yī)院院長公開選任，對專業(yè)技術(shù)人員實行競爭上崗、合同聘用、崗位管理，建立了能上能下、能進能出的用人新機制。采取專兼職相結(jié)合、提前離崗等方法，壓縮管理和工勤崗位，給予落聘和提前離崗人員較為合理的待遇保障，實現(xiàn)了身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。定編定崗后，全縣共聘用醫(yī)務(wù)人員860人，其中專業(yè)技術(shù)人員占84%，較改革前提高15個百分點。
分。崗位工資占基礎(chǔ)工資總量的40%，按崗位考勤結(jié)果發(fā)放；績效工資占基礎(chǔ)工資總量的60%，按崗位工作數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和群眾滿意度等績效考核發(fā)放；把醫(yī)院收支結(jié)余的30%和財政補貼收益作為效益工資，按績效考核發(fā)放，使醫(yī)務(wù)人員可變動工資占到工資總量的80%以上，有效打破了平均主義的大鍋飯，充分調(diào)動了各級各類人員的工作積極性?？h醫(yī)院同科室醫(yī)務(wù)人員月績效工資相差7000多元。設(shè)立了3—5萬元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長獎勵基金，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長年收入達到8—10萬元以上。
內(nèi)部評科室和就醫(yī)患者評醫(yī)務(wù)人員的“三評一考”制度和患者“五知道五明白”等制度，開展醫(yī)院文化建設(shè)和臨床路徑管理試點工作，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)感受。
自醫(yī)改革工作啟動以來，我院按照上級醫(yī)改會議精神和文件要求，緊緊圍繞公立醫(yī)院改革的重點工作目標(biāo)，以解決廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)為出發(fā)點，積極創(chuàng)新工作模式，扎實開展工作?，F(xiàn)將醫(yī)改工作開展情況匯報如下。
一、醫(yī)院基本情況。
我院是xx周邊縣域內(nèi)首家集醫(yī)療、保健、科研。
教學(xué)。
為一體的二級甲等綜合性醫(yī)院，擔(dān)負著全縣15萬人口的疾病救治、醫(yī)療報銷、公共衛(wèi)生、急診急救等任務(wù)。醫(yī)院核定人員編制169人，實際在崗職工312人（編內(nèi)職工164人，編外職工148人），其中衛(wèi)生技術(shù)人員247人，占全院職工79.2%；醫(yī)院核定床位編制數(shù)230張，設(shè)有職能科室12個、臨床及醫(yī)技科室30個。2014年1—8月份業(yè)務(wù)收入1805萬元，門診人數(shù)35300人次，住院人數(shù)2120人次。目前，醫(yī)院負債2244.55萬元。其中，人員工資17.18萬元，藥品采購892.9萬元，基礎(chǔ)建設(shè)639.53萬元，設(shè)備購置217.6萬元，其他477.34萬元。
行零差價銷售，切實減輕了患者看病負擔(dān)。
（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足患者“大病不出縣”就醫(yī)需求。我院于2012年12月份正式建成了門診、住院綜合大樓，建筑總面積15976.82平方米；新增重癥醫(yī)學(xué)科、臨床心理科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、疼痛科、中西醫(yī)結(jié)合科；將核定床位數(shù)由以前的100張增加到230張，有效的解決了患者“看病難”問題。
（三）調(diào)整醫(yī)療服務(wù)項目收費，真正做到讓利于民。我院嚴(yán)格按照《黑龍江省縣級試點公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革方案》的文件要求，將診查費、護理費、床位費、手術(shù)費、治療費等進行相應(yīng)調(diào)整，并已上報縣政府相關(guān)部門審批。
（四）改革人事和收入分配制度，激發(fā)員工工作熱情。醫(yī)院有效建立了以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和服務(wù)對象滿意度為核心，以崗位職責(zé)和績效為基礎(chǔ)的考核、激勵機制。采取多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配制度，加大向臨床一線、醫(yī)技等創(chuàng)收科室，技術(shù)含量高、醫(yī)療風(fēng)險大、工作量大的工作崗位以及醫(yī)技衛(wèi)生人員的傾斜力度，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
程活動，在取得良好的社會反響之后，醫(yī)院將此項工作全面鋪開，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全覆蓋，通過不斷改善住院服務(wù)設(shè)施、加強護理三基三嚴(yán)培訓(xùn)、延伸護理服務(wù)內(nèi)涵等措施，使我院護理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升，患者滿意度逐年提高。
（七）扎實開展臨床路徑管理，優(yōu)化診療救治流程。目前，我院已開展28個病種的臨床路徑，10余種疾病的限價服務(wù)，嚴(yán)格將抗菌藥物控制在35種之內(nèi)。通過臨床路徑的實施，進一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數(shù)。同時也增進了醫(yī)患溝通，密切了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)療投訴和糾紛。
（八）發(fā)揮縣級醫(yī)院城鄉(xiāng)紐帶作用，帶動農(nóng)村醫(yī)療快速發(fā)展。醫(yī)院積極開展對口支援活動，并與受援單位簽訂了長期合作協(xié)議。在對農(nóng)村常見病、多發(fā)病、疑難病癥的提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)的同時，開展業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)；幫助受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制定、落實衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范醫(yī)療，護理、醫(yī)技等管理制度、完善醫(yī)院整體功能，帶動受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的快速發(fā)展。醫(yī)院每年開展巡回義診10余次，無償送藥品1萬余元；免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員10余人次，培養(yǎng)鄉(xiāng)村醫(yī)生40余人次。
三、
亟待解決的問題。
隨著醫(yī)改工作的逐步推進，在取得了良好的經(jīng)濟、社會效益的同時，一些人員、經(jīng)費等方面的問題也隨之而來，極大的阻礙了我院醫(yī)改工作的前進步伐。
（一）醫(yī)院在取消藥品加成，將全部藥品實行零差價銷售后，仍未得到相應(yīng)補償，資金缺口不斷擴大。
xx人民醫(yī)院。
自醫(yī)改工作啟動以來，我院按照上級醫(yī)改會議精神和文件要求，緊緊圍繞公立醫(yī)院改革的重點工作為目標(biāo)，以解決廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)為出發(fā)點，積極創(chuàng)新工作模式，扎實開展工作?，F(xiàn)將醫(yī)改工作開展情況匯報如下。
一、醫(yī)院基本情況我院是絳縣周邊縣域內(nèi)唯一一家集醫(yī)療、保健、科研教學(xué)為一體的二級甲等綜合性醫(yī)院，擔(dān)負著全縣近30萬人口的疾病救治、醫(yī)療報銷、公共衛(wèi)生、急診急救等任務(wù)。醫(yī)院核定人員編制292人，實際在崗職工363人（編內(nèi)職工194人，編外職工169人），缺編人數(shù)98人。我院在編人員年基本工資264.76萬元，縣財政給我院撥款195.32萬元，撥款額占在編人數(shù)基本工資的73.78%。目前，醫(yī)院負債2290.82萬元。今年1—8月份基本工資176.51萬元，縣財政給我院撥款176.3968萬元（其中減去調(diào)資補助10個月工資的66.67萬元，實際補助109.72萬元），撥款額占在編人數(shù)基本工資的62.2%。
今年1-8月份，我院門診次均費用170元（去年是269元，減少99元，降幅36.8%），住院次均費用4785元（去年是4168元，增加617元，漲幅14%）。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)高新技術(shù)1的應(yīng)用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目的增多，醫(yī)療費用也勢必不斷增長，建議醫(yī)保、新農(nóng)合管理部門上調(diào)縣醫(yī)院的住院次均費用標(biāo)準(zhǔn)。
我院自接到醫(yī)藥價格改革的文件之后，就立即組織各相關(guān)科室，按照文件的規(guī)定和要求去逐條落實。將國家基本藥物目錄和山西省新增基本藥物目錄中的藥品全部實行零差價銷售，并進行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購。首先藥劑科統(tǒng)計我院總藥物品種數(shù)716種，其中國家基本藥物品種數(shù)284種，省級基本藥物品種數(shù)88種，基本藥物占總藥品種數(shù)的52%。今年1-8月份藥品銷售額1278.5693萬元，其中基本藥物銷售金額654.6065萬元，基本藥物銷售額占總藥品銷售額的51.2%。其次我院在門診大樓前懸掛了推進公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革，實行藥品零差價銷售的橫標(biāo)，做到顯眼、美觀、公開、透明，既讓患者知曉，也便于廣大群眾監(jiān)督，促使藥品零差價銷售真正落到實處。
三、醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整情況。
讓醫(yī)務(wù)工作人員嚴(yán)格按調(diào)整后的醫(yī)療服務(wù)價格收費；二是讓就診患者明白錢是怎么花的；三是便于廣大患者監(jiān)督我們醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)收費。四、人事分配制度改革情況我院根據(jù)人社局與衛(wèi)生局的規(guī)定要求核定單位人員編制，科學(xué)設(shè)置崗位，按照管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位三種類別，科學(xué)設(shè)置崗位，實現(xiàn)了崗位、責(zé)任、目標(biāo)、管理的統(tǒng)一。實行全員聘任、公開招聘、競爭上崗與崗位管理，對全院干部、職工實行以崗定編、按勞取酬，并制訂了成本核算與績效考核的實施方案，合理確定醫(yī)務(wù)人員薪酬水平。采取多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配制度，加大向臨床一線、醫(yī)技等創(chuàng)收科室，技術(shù)含量高、醫(yī)療風(fēng)險大、工作量大的工作崗位以及醫(yī)技衛(wèi)生人員的傾斜力度，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
五、對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，推動分級診療工作。
2013年底，我院通過公開招標(biāo)，購置了“醫(yī)院信息管理系統(tǒng)”，將醫(yī)學(xué)檢驗、電子病歷、臨床路徑管理、用藥監(jiān)測、抗菌素分級以及醫(yī)院各部門的管理有效的結(jié)合在一起，全面提高了醫(yī)院現(xiàn)行工作的運轉(zhuǎn)效率。根據(jù)省衛(wèi)計委關(guān)于縣級醫(yī)院必須開展血液透析業(yè)務(wù)的要求，經(jīng)過一年多的精心籌備，我院血液透析室于今年8月底正式運行了。透析業(yè)務(wù)的開展，添補了我縣腎病治療的一項空白，解決了我縣患者需外出血透的困難，滿足了廣大患者的迫切需求。
缺氧性腦病、腦瘤、小兒先天性心臟病、肺栓塞、格林巴利綜合癥、頸椎管狹窄），我院需要購置檢驗及檢查設(shè)備（如核磁）。
與此同時，我院加強臨床路徑管理，制定了臨床路徑管理制度與實施方案，并將開展臨床路徑管理的相關(guān)文件下發(fā)到各臨床科室，組織專業(yè)人員對各相關(guān)科室的臨床路徑工作進行定期檢查、指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出指正建議，限期予以整改。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十
1.按內(nèi)容劃分。
(1)思想工作總結(jié)。
(2)經(jīng)濟工作總結(jié)。
2.按范圍劃分。
(1)地區(qū)工作總結(jié)。
(2)部門工作總結(jié)。
(3)單位工作。
總結(jié)。
(4)個人工作總結(jié)。
3.按時間劃分。
(1)月份工作總結(jié)。
(2)季度工作總結(jié)。
(3)年度工作總結(jié).(4)三年以上工作總結(jié)。
4.按性質(zhì)劃分。
(1)綜合性總結(jié)。
(2)專題性總結(jié)。
(二)工作總結(jié)的特點。
1.客觀性。
總結(jié)是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù).2.典型性。
工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:。
1.基本情況。
包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.2.成績,缺點。
這是工作總結(jié)的中心重點.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點.3.經(jīng)驗教訓(xùn)。
總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:。
1.條文式。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結(jié)被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點.根據(jù)總結(jié)的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫.工作總結(jié)忌“三多”
當(dāng)前年終將近，各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經(jīng)驗進行總結(jié)，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性。
可如今，一些單位的工作總結(jié)則變了“調(diào)”，串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時，總把“基本完成、將要完成、預(yù)計達到”等字眼當(dāng)頭；在寫到存在的問題時，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼；當(dāng)寫到取得的成績時，就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結(jié)寫成了“業(yè)績匯報”、“工作匯報”，這樣，總結(jié)就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結(jié)。其實，工作總結(jié)只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作，既要看到取得的成績，又要看到不足的地方，對于存在的問題，既要事實求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾的基礎(chǔ)上，真正干了工作，才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結(jié)”來。
工作總結(jié)格式要求。
各類歸檔材料和各級綜述材料的排版格式要求（原始材料除外）：
（1）頁面設(shè)置：
用紙：a。
4裝訂線：左側(cè)。
頁碼位置：下居中。
頁邊距：上2.5厘米；下2厘米、左2.5厘米、右2厘米。
（2）字體、字號。
正文：4號仿宋體。
一級標(biāo)題：小2號黑體。
二級標(biāo)題：3號黑體。
三級標(biāo)題：4號黑體。
（3）標(biāo)題格式。
一級標(biāo)題：
一、二、三、二級標(biāo)題：
（一）。
（二）。
（三）。
三級標(biāo)題：1．2．3．。
（4）行距：單倍行距。
（5）字距：默認(rèn)。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十一
教代會工會工作報告。
一、五屆工會三年來的工作情況。
五屆工委成立于xx年1月，在全體工會委員和會員的共同努力下，在上級工會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工會為教工做了不少實事，為學(xué)校發(fā)展發(fā)揮了工會功能作用，具體工作有：引導(dǎo)教工理論學(xué)習(xí)，加強師德建設(shè)；開展豐富多彩的文體活動，增強教工主人翁意識；爭取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)支持，主動謀化教工利益；維護教工的權(quán)益等方面，取得了一定成績：
（一）引導(dǎo)教工理論學(xué)習(xí)，加強師德建設(shè)。
提高辨別是非的能力，更能提高抗拒誘惑力的能力。由此可見，學(xué)習(xí)是社會進步對每個人的基本要求。所以，學(xué)校五屆工會成立以來，堅持不懈的引導(dǎo)教工進行政治理論學(xué)習(xí)，并在校務(wù)公開欄和校園網(wǎng)上公布了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想、中共xx屆四中、五中全會精神、中共xx大會議和xx屆四中全會精神；學(xué)習(xí)中國總工會xx大和xx大會議大精神、《教師法》、《公民道德實施綱要》等。通過學(xué)習(xí)，使廣大教工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)理論水平得到較快提升，并在錯綜復(fù)雜的新形勢下，能時刻保持清醒的頭腦，為教育。
教學(xué)。
工作指明了方向，真正做到了依法治教、開拓創(chuàng)新和教書育人，為學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)的順利完成和質(zhì)量的提高提供了強有力的保障。
（二）開展豐富多彩的文體活動，增強教工主人翁意識。
主人翁意識，能經(jīng)常開展文體活動比賽，鼓勵全體教工積極參與。除此之外，還積極參加了教育工會組織的“局長杯”和文體局組織的“市長杯”乒乓賽、教工籃球賽、炒地皮比賽等活動。到了原四中校區(qū)后，由于新校區(qū)正在建設(shè)中，受活動場地的限制，一年來，大規(guī)模的活動基本上沒舉辦過（除幾場籃球比賽外），主要以教師個人自主活動為主，如乒乓球、臺球等。從下學(xué)期開始，學(xué)校工會將充分發(fā)揮現(xiàn)有體育設(shè)施的功能作用，開展形式多樣的文體活動，確保教工的業(yè)余生活豐富多彩。通過這些活動的開展，其宗旨是增強全體教工的參與意識和愛校的責(zé)任感，確保教工能以充沛的精力、飽滿的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，確保我校成為名副其實的四星級中等職業(yè)學(xué)校。
保障。尤其是經(jīng)全體教工的共同努力，把我校精心打造成為句容職業(yè)教育戰(zhàn)線上的航母，有望躋身為江蘇職業(yè)教育的強校之列。
（四）成績與不足。
五屆工會成立三年來，取得了以下成績：xx年：
3.06、5我校計算機工會小組獲句容市總工會授予的“五一文明崗”光榮稱號；
年10月巫雯老師參加了教育工會組織的“我與我的學(xué)生”演講比賽，獲三等獎；
（胡陽）。
匯報材料是下級向上級領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報時的文稿，它的好壞直接反映出匯報主體的領(lǐng)導(dǎo)能力和部門的工作水平,關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導(dǎo)或機關(guān)對有關(guān)工作的認(rèn)可和支持。因此，寫好匯報材料至關(guān)重要。
一、要有針對性。
過相關(guān)會議了解。第三要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的思維特點和語言風(fēng)格，讓匯報思路與語言貼近領(lǐng)導(dǎo)。圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格或思維特點來寫。這是更高的要求，操作起來也比較難。如果對上級領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格或思維特點了解不多，把握起來就比較困難。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)注重思想性，要求有理性分析，有的領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)實在性，要求用事實或數(shù)字說話；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡用排比句，講究句式的整齊、對仗，有的領(lǐng)導(dǎo)則不刻意追求語言的形式美，要求語言平實、自然，把意思表達清楚即可；有的領(lǐng)導(dǎo)愛用膾炙人口的名言警句，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡生動活潑的群眾語言；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡開門見山、一針見血，有的領(lǐng)導(dǎo)則喜歡旁敲側(cè)擊、娓娓道來，等等。所以，起草匯報材料要盡可能地掌握上級領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格或思維特點，增強針對性，力求使匯報材料更貼近他們的語言風(fēng)格或思維特點。第四是要按匯報人的提綱要求和語言特點撰寫材料，便于領(lǐng)導(dǎo)用適合其風(fēng)格的語言把想說的舒暢地表達出來。
二、要語言簡潔。
首先是政策理論要運用到“點”上。工作匯報中不可避免地會提到一些指導(dǎo)思想和原則方針，但不能在匯報中把從馬列主義到科學(xué)發(fā)展觀和一系列政策一一羅列、紛沓而至，造成聽者的聽覺和視覺疲勞。運用政策理論時，要用到“點”上，要注意工作的條件、范圍和性質(zhì)，注意運用對解決特定問題和具體事項有指導(dǎo)意義的政策理論。其次是盡量少用或不用概詞概數(shù)。涉及到具體事項和對象的性質(zhì)、數(shù)量時，應(yīng)盡量少用“部分”、“有的”、“一定范圍”、“某種程度”、“另一角度”等概詞，絕對不用“據(jù)說”、“有人反映”、“幾分之幾”等不確定性詞語。第三是要言之有物。不能光有“領(lǐng)導(dǎo)重視”，而無加強領(lǐng)導(dǎo)的具體措施；只有“開拓創(chuàng)新”，而無新思路、新措施；僅有“深入細致”，而無“深”、“細”的具體展現(xiàn)；也不能盡是一些沒有觸及工作實質(zhì)和具體問題的空話、套話、虛話和領(lǐng)導(dǎo)言論。而且要多用短句，能短則短，語言要干脆有力，上口順耳。切忌為了對仗工整，人為造詞，生硬地加詞少字。
三、要寫出高度。
驗、升華理論的過程。匯報材料的思想性，體現(xiàn)在材料、事例、情況和闡述的道理之中。毛澤東同志曾在談怎樣匯報工作時說過，匯報工作是要適當(dāng)發(fā)議論的。我理解，“發(fā)議論”就是要通過對一系列材料的解釋、分析、綜合、提煉，更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說明情況，從而讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解事情的真相和來龍去脈，并從事實背后找出本質(zhì)問題，上升到理論高度，得出規(guī)律性的結(jié)論。那么，怎樣在匯報材料中體現(xiàn)出思想性呢？我認(rèn)為，主要把握三點：一是要善于理性分析。二是要善于深入挖掘。三是要善于綜合概括。
四、要結(jié)構(gòu)清晰。
匯報材料一般包括工作開展情況、工作成效、存在的問題與建議、今后的工作打算等內(nèi)容。整個材料如何布局，先寫什么、后寫什么，強調(diào)什么、簡約什么，要根據(jù)匯報的時間要求和領(lǐng)導(dǎo)意圖來合理安排，在各個部分的文字?jǐn)?shù)量上要有相對準(zhǔn)確的把握，做到線條單一，層次清晰。談成績時要充分，讓領(lǐng)導(dǎo)一聽就能興奮起來。說問題時要直接了當(dāng)，敢于觸及矛盾焦點，但個案性的、短期性的問題應(yīng)少提，避免大小問題一起羅列影響成績展示效果。匯報打算時，涉及全局性的工作，要提出一些原則性、方向性、思想性的東西；涉及具體問題時，要拿出一些針對性、操作性強的工作措施。
總結(jié)一下向上級匯報工作落實情況匯報的基本格式。
前綴：表示歡迎+總體情況（概括一下上級的工作要求的綱目都一一對照落實）+取得成效第一部分：落實情況=領(lǐng)導(dǎo)高度重視（組織學(xué)習(xí)文件+建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)+提高員工認(rèn)識）+主管部門精心組織協(xié)調(diào)工作（制定落實工作要求的具體方案+組織全員培訓(xùn)+落實文件細化標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實際+其他根據(jù)工作要求做了的工作都一一列出）+各基層部門落實方案（統(tǒng)一認(rèn)識+穩(wěn)步推進）。
第二部分：取得成效=（思想轉(zhuǎn)變認(rèn)識提高+工作要求落實到位使工作更規(guī)范、效率更高+其他上級要求達到的目標(biāo)）。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十二
2011年，我院黨委高度重視醫(yī)院應(yīng)急工作，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求統(tǒng)一部署，加強醫(yī)院應(yīng)急機制的建設(shè)，加大相關(guān)人員、設(shè)備、技術(shù)的投入。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的應(yīng)對能力。全年我院突發(fā)公共事件零發(fā)生。很好的維護了醫(yī)院的公共安全，保證了良好的就醫(yī)環(huán)境，促進了醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、加強組織結(jié)構(gòu)建設(shè)。
按照“統(tǒng)一指揮、屬地管理、分類負責(zé)、分類處理、部門協(xié)調(diào)”的管理原則，我院組成了應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療救治應(yīng)急小組、群體事件應(yīng)急處置小組、安全事故類應(yīng)急處置小組、突發(fā)公共事件應(yīng)急小組、后勤保障類應(yīng)急處置小組。制定了突發(fā)公共事件應(yīng)急處置程序和應(yīng)急報告制度。完善了各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。使各級人員明確工作職責(zé)，層層聯(lián)動，職責(zé)到人。為有效的預(yù)防和應(yīng)對醫(yī)院各類突發(fā)事件起到了重要作用。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度。
為加大全院職工對《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理條例》的認(rèn)識理解和落實，今年組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理條例》，進行了傳染病直報、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；對全院中層干部進行了安全知識的培訓(xùn)，消防技術(shù)現(xiàn)場演練；并利用健康教育宣傳欄、門診循環(huán)電視、院區(qū)警示欄等形式，加大相關(guān)知識的宣傳。以此逐漸增強全體職工和社會群體對突發(fā)公共事件的防范意識和應(yīng)對能力。
三、強化措施落實。
為保證各項應(yīng)急工作的落實，我們強化各級各類人員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各類事件報告制度。堅持預(yù)防為主的原則，加強監(jiān)管，加強排查，積極預(yù)防處理糾紛。一旦發(fā)生相關(guān)事情，監(jiān)管人員第一時間到現(xiàn)場就地調(diào)查處置，消除各類事件萌芽。強化直報工作的落實，今年甲流的預(yù)防、接診、每日上報及每日網(wǎng)報工作在各級人員的積極配合下，順利進行。其他應(yīng)急的報表、傳染病的直報、院感病例直報及時準(zhǔn)確。各類糾紛得到及時處理。
四、加大設(shè)施投入和物質(zhì)儲備。
為加強醫(yī)院感染控制工作，今年醫(yī)院為預(yù)防感染控制重點科室手術(shù)室和供應(yīng)室配置了紫外線空氣消毒機，為部分門診科室安裝了紫外線燈管，為部分臨床科室配置了手衛(wèi)生干手設(shè)備。對污水處理站進行了維護。
五、加強監(jiān)測，完善信息報告網(wǎng)絡(luò)。
我院急診設(shè)有專門的發(fā)熱門診及腸道門診，做到專屋專用，專人專用，從預(yù)檢分診，到樣品采集，均有專人負責(zé)，并對發(fā)熱病人及腸道病人的就診流程有著嚴(yán)格的規(guī)定；配備有?？漆t(yī)生負責(zé)，提高了傳染病的診斷水平；對發(fā)熱病人及腸道病人開展主動監(jiān)測，對病人進行詳細登記，并采集樣品送檢，有效開展監(jiān)測工作；制定呼吸道傳染病及腸道傳染病爆發(fā)演練預(yù)案，每年進行兩次應(yīng)急演練，提高隊伍處理爆發(fā)疫情的應(yīng)急能力。在開展監(jiān)測工作的同時，建立院內(nèi)傳染病、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度；對院內(nèi)醫(yī)生進行培訓(xùn)，提高傳染病報告卡填報質(zhì)量；指定科室責(zé)任人，將傳染病報告納入個人年終考核，減少漏報、不報、遲報等情況；建立通暢上報渠道，完善相關(guān)科室網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
六、需加強的問題。
各類應(yīng)急組織的實地演練工作、宣傳教育的更規(guī)范、應(yīng)急物質(zhì)儲備的相對固定等相關(guān)問題將在新的一年工作中進一步做扎實做規(guī)范。
遠安縣人民醫(yī)院。
2011年12月。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十三
在衛(wèi)生局的指導(dǎo)和大力支持下，我院結(jié)合自身服務(wù)工作實際，不斷完善質(zhì)量管理工作體系，通過強化人才隊伍建設(shè)和質(zhì)量督導(dǎo)機制，不斷提升質(zhì)量管理水平，提高服務(wù)能力，增強醫(yī)院核心競爭力，更好的服務(wù)于局重點工作。
一、建立健全質(zhì)量管理工作機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè) 醫(yī)院專門成立了質(zhì)量管理委員會，院長為質(zhì)量工作第一責(zé)任人，質(zhì)量管理委員會下設(shè)質(zhì)量管理辦公室（醫(yī)務(wù)科），明確了各項工作職能，進一步強化了質(zhì)量管理職責(zé)。
院制定了質(zhì)量工作責(zé)任狀，明確各二級科室主要負責(zé)人為二級單位質(zhì)量工作第一責(zé)任人，由院長與各二級科室主要負責(zé)人簽訂質(zhì)量工作責(zé)任書；院制定了各科室質(zhì)量考核細則并嚴(yán)加考核。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視質(zhì)量管理工作，主要負責(zé)人對重要工作和舉措親自部署并督促落實；加大與質(zhì)量活動相關(guān)的經(jīng)費投入，質(zhì)量管理專兼職人員工作按季度進行考核，與年終績效考核掛鉤，建立健全質(zhì)量優(yōu)勝獎勵辦法；對獲評質(zhì)量建設(shè)先進個人和單位給予一定的獎勵并在宣傳欄公開宣傳，形成重視質(zhì)量管理的良好工作氛圍。
二、加強人才隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)
人才建設(shè)是提升質(zhì)量建設(shè)和管理的基礎(chǔ)，在衛(wèi)生局的大力支持下，我院近年引進了近10名較高層次的優(yōu)秀實用技術(shù)人才，通過大力培養(yǎng)，在各自崗位發(fā)揮了重要作用，整體提升了全院人才的素質(zhì)和服務(wù)能力。目前，我院人才隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，人才發(fā)展環(huán)境進一步改善，在提供醫(yī)療和健康管理服務(wù)方面，人才保障與地質(zhì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求基本適應(yīng)。
通過制定年度質(zhì)量工作計劃并按計劃開展輪訓(xùn)、進修、院內(nèi)外理論學(xué)習(xí)考核、技能操作演練、業(yè)務(wù)講座等形式，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力。今年外派三甲醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)和參加衛(wèi)計委各類短期培訓(xùn)已完成20余人次。制定了繼續(xù)教育制度，督促醫(yī)務(wù)人員積極參加各類醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動，并要求醫(yī)護人員每年需達到一定數(shù)量的省級以上繼續(xù)教育學(xué)分才能參加職稱晉升。醫(yī)院每季度邀請大醫(yī)院專家對醫(yī)護人員進行業(yè)務(wù)講座，定期組織醫(yī)護人員參加理論考試與專項技能操作演練比賽，并將考試成績計入年終績效質(zhì)量考核檔案,并與職稱晉升掛鉤，成績優(yōu)異者優(yōu)先推薦。
三、進一步完善的醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)方案
在原有醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)方案基礎(chǔ)上進一步完善，重視質(zhì)量基礎(chǔ)工
量。
四、存在的主要問題
（一）我院人才建設(shè)工作起點較低，基礎(chǔ)較薄弱，歷史欠賬較多，因行業(yè)特點，質(zhì)量體系較固化。另外，專業(yè)技術(shù)人員在經(jīng)濟大潮中主動學(xué)習(xí)和提升能力素質(zhì)的意識和行動還有待進一步加強。
（二）在引進和培養(yǎng)人才方面盡管有了很大的進步，但我院高層次人才、創(chuàng)新人才及學(xué)科帶頭人依然匱乏，醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵能力和質(zhì)量提升仍有掣肘。
五、認(rèn)識與體會
服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。實行質(zhì)量工作專項管理制度，進一步強化人才建設(shè)和質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。無論現(xiàn)在和將來，結(jié)合醫(yī)療服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理工作特點，引入先進管理理念和方法，完善工作流程，增強醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量工作責(zé)任感，是提升管理能力和服務(wù)水平的重要基礎(chǔ)。
六、下一步工作安排
（一）進一步完善院質(zhì)量創(chuàng)新體系和相關(guān)管理工作制度。
（二）加強質(zhì)量管理宣傳工作，增強質(zhì)量意識，積極營造有利于質(zhì)量提升的良好氛圍。
（三）加強內(nèi)外學(xué)習(xí)和交流，不斷完善質(zhì)量管理工作。
在2012年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我院緊密結(jié)合“醫(yī)院管理年”、“制度管理年”及“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，把提高醫(yī)院管理水平，持續(xù)改進醫(yī)院質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為核心內(nèi)容，把加強內(nèi)涵建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立科學(xué)管理的長效機制作為目標(biāo)，以高度的責(zé)任感和使命感狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理工作，采取多項舉措，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改進服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，取得了一定成效。現(xiàn)就醫(yī)院開展醫(yī)療質(zhì)量管理工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
《醫(yī)院質(zhì)量工作自查匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十四
加強應(yīng)急管理提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力是關(guān)系國家經(jīng)濟社會發(fā)展全局和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，是堅持以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)是全面履行政府職能、進一步提高行政能力的重要方面?，F(xiàn)將我院應(yīng)急工作的組作簡要匯報。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)健全。
醫(yī)院始終把應(yīng)急管理工作作為安全穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容，常抓不懈，貫穿于醫(yī)院各項工作始終。為妥善應(yīng)對和處置各類突發(fā)事件，我院專門成立了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由韋鐵民院長親自擔(dān)任，全面負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全院的應(yīng)急管理工作。黨委書記、副院長邵初曉擔(dān)任副組長，成員為其他院級領(lǐng)導(dǎo)和各科主任。醫(yī)院辦公室主任兼任秘書工作。醫(yī)院應(yīng)急指揮中心積極保持暢通信息渠道，醫(yī)院專門成立應(yīng)急辦公室，設(shè)立專用24小時急救電話（0578）2129120，總值班電話（0578）2681039。醫(yī)院還專門成立院級的應(yīng)急救援隊伍和應(yīng)急救援專家隊伍，保證應(yīng)急救援任務(wù)順利完成。
二、制度健全、職責(zé)明確、應(yīng)急預(yù)案完善、流程規(guī)范。
在結(jié)合實際、充分調(diào)查、廣泛論證的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合我市有關(guān)文件精神，編印了《醫(yī)院管理制度匯編》。開辟急救“綠色通道”，制定《急診綠色通道管理制度》確保所需救治人員與藥品和救護器材得到有效供應(yīng)。同時醫(yī)院制定26項《急診管理制度》與10項《重癥醫(yī)學(xué)科管理制度》。這些制度對急診綠色通道、院前急救技術(shù)、急危重癥管理與應(yīng)急診療工作等都設(shè)定制度規(guī)范。同時根椐不同崗位制定崗位職責(zé)，針對應(yīng)急管理工作制定了《應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)》。
我院以總體預(yù)案為指導(dǎo)，密切配合各項工作如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件及因醫(yī)療、公共衛(wèi)生等問題引起的群體性事件。根根衛(wèi)生醫(yī)療工作及應(yīng)急聯(lián)動工作需求編制專項應(yīng)急預(yù)案如：《傳染病突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)群體中毒應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)急救援物質(zhì)管理制度》、《危害醫(yī)院公共秩序應(yīng)急處理預(yù)案》、《突發(fā)事件緊急人力、設(shè)備和搶救床位調(diào)配預(yù)案》等58個專項應(yīng)急預(yù)案。并根據(jù)本部門在處理突發(fā)事件中的職責(zé)，全面建立并細化了各科室應(yīng)急預(yù)案。目前，我院已初步形成了由總體預(yù)案、各專項預(yù)案、各部門預(yù)案組成的比較完善的、多層次應(yīng)急預(yù)案體系。
三、
開展實戰(zhàn)演練，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。
為使應(yīng)急預(yù)案更合理，更具有實戰(zhàn)性。醫(yī)院對應(yīng)急預(yù)案實行了動態(tài)管理，按照各類突發(fā)的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案制定并開展模擬演練內(nèi)容，根據(jù)應(yīng)急演練的實踐結(jié)果對相關(guān)內(nèi)容進行修訂、補充，使應(yīng)急預(yù)案不斷充實、完善和提高，確保關(guān)鍵時刻我院衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)動工作能有效開展。
*****2012年11月7日。
附件：
附件1：*****應(yīng)急救援專家隊伍人員花名冊。附件2：*****應(yīng)急救援隊伍人員花名冊。附件3：市應(yīng)急聯(lián)動單位調(diào)查統(tǒng)計表.附件4：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急流程。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十五
2019年衛(wèi)生應(yīng)急工作將以“夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理，提升能力,強化意識”為思路，全面落實《北京市院前醫(yī)療急救條例》，以緊抓醫(yī)療安全不良事件,提高急救知識、急救技能為目標(biāo)，全面提升全體醫(yī)務(wù)人員院前急救處置能力、實踐操作技能，有效應(yīng)對各類突發(fā)事件，有力保護廣大人民群眾及患者的生命健康安全，維護社會穩(wěn)定發(fā)展。
二、重點任務(wù)。
為全面落實《北京市院前醫(yī)療急救條例》、《**區(qū)空氣重污染衛(wèi)生應(yīng)急分預(yù)案》的工作，進一步完善醫(yī)院衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)以及應(yīng)急預(yù)案流程。以院領(lǐng)導(dǎo)班子為應(yīng)急工作總指揮；醫(yī)務(wù)科負責(zé)監(jiān)督考核衛(wèi)生應(yīng)急工作具體實施情況；各科室負責(zé)人具體落實應(yīng)急工作細節(jié)；及時召開專題會議，研究部署應(yīng)急工作，做到實踐與總結(jié)相結(jié)合。
三、基本思路。
（一）貫徹法律法規(guī)，提升法律思想意識。
貫徹實施應(yīng)急法律法規(guī)，加強思想意識教育,使應(yīng)急管理工作更加法制化、規(guī)范化。醫(yī)務(wù)科將定期組織《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《北京市院前醫(yī)療急救條例》等相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，組織專題培訓(xùn)，提高中心職工依法、依規(guī)辦事的能力。
（二）完善不良事件上報制度,逐級培訓(xùn)落實到位。
認(rèn)真貫徹《全國衛(wèi)生部門衛(wèi)生應(yīng)急管理工作規(guī)范》，全面加強應(yīng)急管理，更加完善我院醫(yī)療不良事件上報制度，加強隱患排查、上報、整改，以杜絕突發(fā)不良事件發(fā)生，全面調(diào)動工作人員積極性和主動性。
（三）強化培訓(xùn)演練，推進應(yīng)急隊伍建設(shè)。
通過多種形式對醫(yī)務(wù)人員進行衛(wèi)生應(yīng)急管理、衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、衛(wèi)生應(yīng)急知識及個人防護用品穿脫等有關(guān)知識和技能的培訓(xùn)和演練，熟悉報告、處置程序，提高衛(wèi)生應(yīng)急處置能力，推進應(yīng)急隊伍建設(shè)。
（四）強化監(jiān)測預(yù)警，提高風(fēng)險評估質(zhì)量。
進一步修訂完善《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，制定《****醫(yī)院院前醫(yī)療急救工作預(yù)案》及《空氣重污染衛(wèi)生應(yīng)急工作發(fā)難》，健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預(yù)警和報告體系，提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測敏感性和預(yù)警能力。及早、主動發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭，提高風(fēng)險監(jiān)測、識別和管理水平，更加科學(xué)、規(guī)范開展風(fēng)險評估工作。
（五）更新物資儲備，規(guī)范物資管理。
不斷探索完善衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備機制，按照有關(guān)要求，本著統(tǒng)一規(guī)劃、分類儲備、節(jié)約高效的原則，進一步清理、充實、更新應(yīng)急物資，確保衛(wèi)生應(yīng)急工作及時有效開展。
（六）加強應(yīng)急宣傳，提高防范意識。
積極開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育和科普宣傳工作，提高公眾的發(fā)現(xiàn)、報告意識，提高人民群眾避險、避災(zāi)、自救、互救等衛(wèi)生應(yīng)急的能力，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害。
(七)完善心理危機干預(yù),加強實踐宣傳。
2018年**區(qū)被遴選為“全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)示點區(qū)”，是機遇也是挑戰(zhàn)。2019年我院將利用這一契機，做好相關(guān)心理危機干預(yù)應(yīng)急工作，保障社會穩(wěn)定;結(jié)合精神疾病特點,制定有效的危機干預(yù)程序,為我院及其他兄弟單位提供技術(shù)支持。
四、重要舉措。
（一）高度重視，統(tǒng)一部署。
在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一部署,將應(yīng)急事件與安全醫(yī)療不良事件相結(jié)合,與日常業(yè)務(wù)工作同步開展，排除隱患,增強意識,確保全年衛(wèi)生應(yīng)急工作有序推進，目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
（二）培訓(xùn)演練常態(tài)化。
2019年我院將院前急救、心理危機干預(yù)衛(wèi)生應(yīng)急工作納入重點工作范疇，結(jié)合我院實際情況將應(yīng)急培訓(xùn)及演練推入常態(tài)化發(fā)展，做到院內(nèi)培訓(xùn),科內(nèi)演練，并在此基礎(chǔ)上加強檢驗抽查，牢固規(guī)范服務(wù)。
****醫(yī)院2018年11月22日。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十六
為進一步做好我院應(yīng)急培訓(xùn)工作，全面提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《全國衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)規(guī)劃》的要求結(jié)合我院實際情況，特制定本計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以人為本;貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以不斷提高衛(wèi)生隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為核心，廣泛開展衛(wèi)生應(yīng)急新理論、新知識、新技術(shù)、新方案的培訓(xùn)，為促進衛(wèi)生應(yīng)急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術(shù)支持。
統(tǒng)一規(guī)劃，分級負責(zé)。
醫(yī)院應(yīng)急辦公室負責(zé)全院衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作的總體規(guī)劃、指導(dǎo)實施、評價督導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)。各科室按照分級負責(zé)、滾動實施的原則，根據(jù)上級規(guī)劃，制定實施方案和計劃。
聯(lián)系實際，注重實效。
緊緊圍繞衛(wèi)生應(yīng)急工作形勢和任務(wù)，緊密結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點和實際，根據(jù)受訓(xùn)對象層次的不同，分別實施培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和實用性，做到理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合、知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合，達到培訓(xùn)與衛(wèi)生應(yīng)急工作實際需求的高度統(tǒng)一。
規(guī)范管理，提高質(zhì)量。
建立健全衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作管理制度，形成監(jiān)督、評估和考核體系，明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)和規(guī)范，落實各項保障措施，完善激勵和約束機制，規(guī)范開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)目標(biāo)與具體要求。
培訓(xùn)目標(biāo)。
通過較為全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，切實提高衛(wèi)生應(yīng)急管理人員衛(wèi)生應(yīng)急意識、政策、理論和管理水平，提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，向社會普及衛(wèi)生應(yīng)急知識。建立健全適應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作需要的衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)體系，全面提高我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對能力。
具體要求。
1。衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍培訓(xùn)。
衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍培訓(xùn)的重點是掌握衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，精通衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識和技能，提高現(xiàn)場調(diào)查、分析和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識、基本理論、技能和應(yīng)急處理程序、安全防護為主要內(nèi)容。
2。疾病預(yù)防控制人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。
疾病預(yù)防控制人員培訓(xùn)的重點是掌握應(yīng)急預(yù)案、重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識和基本理論、現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理方法和安全防護技能，熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測、預(yù)警和處置程序，以及標(biāo)本采集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現(xiàn)場快速檢測技術(shù)。
3。醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。
醫(yī)療救治人員培訓(xùn)的重點是掌握應(yīng)急預(yù)案和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術(shù)和安全防護技能，熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術(shù)，提高應(yīng)對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預(yù)防控制機構(gòu)協(xié)同處置的能力。
4。大眾衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳培訓(xùn)。
充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應(yīng)急知識，重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能，以及風(fēng)險心理意識，提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應(yīng)急的能力。
采取專題培訓(xùn)，輔以情景模擬、預(yù)案演練、案例分析等多種形式開展培訓(xùn)。做到集中培訓(xùn)與在崗自學(xué)相結(jié)合，現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取多種靈活方式，提高培訓(xùn)效果。
四、建立衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作監(jiān)督、約束和獎勵機制。及時了解培訓(xùn)計劃落實情況。對成績突出的單位和個人，將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓(xùn)計劃的將予以通報批評。通過多種形式，推動衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)扎實有序地推進，全面提升我鎮(zhèn)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力和水平。
20xx年，我院應(yīng)急工作將按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合我院實際，認(rèn)真。
總結(jié)。
應(yīng)急工作經(jīng)驗，切實加強衛(wèi)生應(yīng)急管理，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制，做好各項醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)急準(zhǔn)備，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。
完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機制，按照市衛(wèi)生局應(yīng)急辦公室的部署，組織召開應(yīng)急工作會議，明確工作責(zé)任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé)，健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長效管理機制。總結(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動保障方案，開展人甲型h1n1流感、手足口病等重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定定期匯總相關(guān)信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險評估，制定相應(yīng)的工作方案，采取有效應(yīng)對措施。
開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進基層，夯實衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ)，與衛(wèi)生局、健康辦、紅十字會等部門共同協(xié)商，制定細化實施方案，建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊伍，加強衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。
積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳，提高居民、學(xué)生群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識水平和防護能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險溝通指南》，增強風(fēng)險溝通意識。
調(diào)整充實衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé)，建立通訊網(wǎng)絡(luò)，做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓(xùn)，組織1—2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動演練，提高隊伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場處置能力。
參照衛(wèi)生部辦公廳《衛(wèi)生應(yīng)急隊伍準(zhǔn)備參考目錄》，有計劃、有重點地配備或補充衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，包括極端災(zāi)害情況下醫(yī)療衛(wèi)生救援隊伍的裝備配置，建立藥品、器械儲備目錄，完善應(yīng)急物資的調(diào)用機制，為快速有效地應(yīng)對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障。積極準(zhǔn)備做好自然災(zāi)害情況下的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。
組織做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對，規(guī)范不明原因發(fā)熱，不明原因群體性疾病的排查管理和應(yīng)急處置，將應(yīng)急管理工作納入醫(yī)院日常管理工作安排，規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇一
我院護理工作以“復(fù)評三級乙等醫(yī)院”為契機，以《護理工作管理規(guī)范》、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》、《四川省臨床護理文書規(guī)范》為藍本，全面推進各項護理任務(wù)的落實。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護理團隊核心力。
1、為了貫徹落實省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負責(zé)人組成的護理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案， 組織全院護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》進行了自查自糾，進一步了規(guī)范護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理質(zhì)量安全。
制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護士外出進修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。
二、健全護理管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高專科護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護理管理委員會，健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng)，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向護士長反饋，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。
４、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的.責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會議制度，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護理示范科室率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護理專科單。apn排班和周夜班制解決了護理不中斷，減少交-班次數(shù)，使病人更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，護理部修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請進來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護理理念落實到每位護士具體行動中。
1、開展形式多樣的教育活動，寓教于樂，使廣大護士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，理解“醫(yī)生吸引病人，護士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請市醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授《如何做一個好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護士工作服和護士鞋；病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施。在病房布置方面，各科室護士長能積極開動腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。
四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護理隊伍綜合實力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護生1123人次，帶教實習(xí)護士23人，xx市荻海醫(yī)院進修護士4人；接待護理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
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2、選派12名護理組長到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護理，37名護士分別參加了省級或國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，5名護士參加省、全國護理學(xué)術(shù)交流。
3、院內(nèi)舉辦了護理學(xué)術(shù)講座23次，護士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期，護士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護理管理學(xué)習(xí)班2期，邀請市中心醫(yī)院護理專家和衛(wèi)校和老師授課，共1867人次參加聽課。
４、以“請進來，走出去”方式，不斷強化護理人員的護理操作技能。我院派出14名護理骨干到中心醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，并舉辦護理技能培訓(xùn)班2期、護理技能競賽2次，邀請中心醫(yī)院護理和市護理學(xué)會護理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評委。今年4月，我院選派曹九英護長、岑潔容護士參加市衛(wèi)生局主辦的護理操作技能競賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號，曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。
5、我院選派王桃護士長參加省護理學(xué)會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班》和《xx省護理工作中期評估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對我院?？谱o理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用。
6、加強對畢業(yè)五年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓(xùn)。配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病?？漆t(yī)院”的工作，狠抓五年內(nèi)新護士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項護理操作，考評小組隨機抽考其中兩項。
五、加強素質(zhì)教育，深挖護理人力資源。
為了提高護士整體素質(zhì)，注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦護理講座普及面達90%以上；開辦新分配護士培訓(xùn)班；組織護理人員進行年度理論及操作考核，舉辦護士崗位技能訓(xùn)練及競賽。積極選送護理骨干參加省級護理學(xué)習(xí)班，掌握新知識、新技術(shù)、學(xué)習(xí)先進的管理知識，提高護理人員素質(zhì)。護士院內(nèi)培訓(xùn)采取病區(qū)護理骨干、護士長、護理部三級培訓(xùn)。０８－０９年我院共投資護士培訓(xùn)教育費用約10萬元。
六、重視護理文化建設(shè)、打造團隊核心競爭力。
護理文化建設(shè)是護理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護理品牌的建設(shè)是護理工作綜合實力與團隊核心競爭力的表現(xiàn)，而團隊核心競爭力最終是通過人才來體現(xiàn)。在護理文化和人才方面，建立人人參與的團隊文化；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊，強化團隊核心競爭力。近兩年，我院通過、護士節(jié)、加大對外宣傳力度，護理部帶領(lǐng)導(dǎo)護士們精心策劃“5.12”護士節(jié)文藝匯演、護士知識競賽、護士演講比賽、護士征文比賽、九九重陽敬老節(jié)、 “精神衛(wèi)生日”等大型慶典活動，活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識，展現(xiàn)護士風(fēng)采，全院護士積極撰寫稿件發(fā)表于我院網(wǎng)站護理園地，宣揚我院護理團隊在平凡的工作中立足崗位、開拓進取、扎實工作、敬業(yè)奉獻的精神，展示了我院?？谱o理特色，體現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視護理文化建設(shè)和隊伍思想建設(shè)的精髓。
我們?nèi)鹤o理人員秉承“以病人為中心”的三院護理文化理念，積極配合，以飽滿的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，迎接市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和護理專家們蒞臨檢查指導(dǎo)，對評估中存在的問題我們將積極整改和完善。我們相信，這次評估工作不僅是對我院護理工作的一次全面檢驗，更重要的是將推動我院護理工作邁上一個新的臺階。
近年，我院護理工作以“創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院”為契機，以貫徹落實《xx省實施〈中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2017-2017年）〉方案》為主線，以《xx省醫(yī)院護理工作管理規(guī)范》、《xx省臨床護理技術(shù)規(guī)范》、《xx省臨床護理文書規(guī)范》為藍本，全面推進各項護理任務(wù)的落實。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護理團隊核心力。
1、為了貫徹落實xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室負責(zé)人組成的護理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案， 組織全院護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》進行了自查自糾，進一步了規(guī)范護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理質(zhì)量安全。
2、醫(yī)院把護理工作提到院長辦公會以議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動護理工作的深入扎實開展。以滿足患者需要為一切工作的出發(fā)點、落腳點，重視護理工作，尊重護士的勞動。院領(lǐng)導(dǎo)從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個方面關(guān)心護士，通過青年文明號、巾幗文明崗等活動提高鍛煉青年護士，在護理隊伍中積極發(fā)展黨員，生活上為護士們解決住宿，提高護士夜班補貼，給節(jié)日值護士加菜加工資，給編制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護士外出進修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。
二、健全護理管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高?？谱o理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護理管理委員會，健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng)，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向護士長反饋，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。
４、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會議制度，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護理部指導(dǎo)老年精神一科率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗，目前３個老年科室開展了apn排班、層級護理（護理組長—護士—助護）、應(yīng)用護理?？茊?。apn排班解決了護理不中斷，減少交-班次數(shù)，更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)制度管理。根據(jù)xx省“醫(yī)療護理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“xx市三級精神病?？漆t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，護理部修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇二
今年我院遵照衛(wèi)生部和省廳、市局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的通知》精神，領(lǐng)導(dǎo)和組織全院職工圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，聯(lián)系醫(yī)院的實際，使我們較好地樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，端正了辦院方向，明確了辦院宗旨，規(guī)范了診療行為，確保了醫(yī)療安全，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)格了財務(wù)管理，樹立了較好的醫(yī)療形象，從而為建立醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制打下了較好的基礎(chǔ)。具體作法如下：
首先我們成立了以院長為首的醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)院管理年相應(yīng)的實施方案。組織宣傳發(fā)動、召開了有市局正、副局長參加的全院動員大會，使全院干部職工明確了開展醫(yī)院管理年活動的目的、意義、內(nèi)容和要求。張掛固定式橫幅20條，書寫張貼宣傳標(biāo)語100多條，制作宣傳櫥窗10個，營造了一定的'輿論氛圍。組織全體醫(yī)務(wù)人員進行了衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，制定了切實可行的醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護理常規(guī)規(guī)范，做到了依法執(zhí)業(yè)，不向外做虛假廣告，不向外承包科室，不誤導(dǎo)患者，不欺騙群眾。
二、提高了醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。
經(jīng)過宣傳發(fā)動，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全院干部職工提高了覺悟和認(rèn)識，開展了自查自糾。我們緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)和費用，按照《實施細則》全面客觀地分析醫(yī)院的管理現(xiàn)狀，找出問題、差距和不足，重點解決自查自糾中出現(xiàn)的重點問題，強化三基訓(xùn)練。今年進行了三基考試5次，對大專畢業(yè)2年以上仍未取得執(zhí)業(yè)證者給予換崗?fù)獬鰧W(xué)習(xí)直至拿得執(zhí)業(yè)證再回原崗位上班。如外科醫(yī)生xx，已連續(xù)二年考試不及格，今年已自費去省級醫(yī)院進修。同時我們注意健全和落實醫(yī)院各項規(guī)章制度。醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是制度的核心，加強三級查房制度、會診制度、術(shù)前討論、死亡討論制度，查對交接班、談話告知、病歷書寫制度等，建立醫(yī)療事故防范處理和組織機構(gòu)，加強監(jiān)督，實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。今年處理了自去年下半年以來所發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠款追究到直接責(zé)任人、科室負責(zé)人、院領(lǐng)導(dǎo)頭上，從工資中直接扣除，此舉給全院人的震動極大，使每個人在思想上繃緊了安全醫(yī)療這根弦。
三、改善服務(wù)措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
從微笑服務(wù)到人性化服務(wù)，是社會的需要、時代的進步。以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念已逐步深入人心。醫(yī)院重新設(shè)置了各科室的標(biāo)識。環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適，為病人提供較好的便民服務(wù)，有候診椅、候診沙發(fā)、輪椅。落實首診負責(zé)制，加強了與病人的交流，維護病人利益，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，建立了病人投訴處理和舉報箱、舉報電話(xxxxxxx,xxxxxxx,xxxxxxx)。在病房定期召開病人座談會，聽取意見，及時修正工作中的不足。
四、加強財務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)院收費行為。
我院財務(wù)管理堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理。各科室均無“小金庫”，并嚴(yán)格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，提高利用率，加強了藥品、材料、設(shè)備等物資的管理。近2年來我院藥品一直是執(zhí)行順價銷售，僅此一項每年就向病人讓利xxx余萬元，深受群眾歡迎。醫(yī)療服務(wù)收費一律實行公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，建立并實行了醫(yī)療費用一日一清單制、藥品明碼標(biāo)價制，以提高收費的透明度。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在年初開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨中央的精神，堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持“三個代表”的中心思想，加強職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育。出現(xiàn)了以xxx、xxx等一批忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的先進個人，增強了全心全意為人民服務(wù)的意識，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員能抑制行業(yè)不正之風(fēng)，沒有醫(yī)務(wù)人員收受和索要病人紅包和禮品的。今年有xxx、xxx等xx人退回病人紅包?？傊卺t(yī)院管理年活動開啟以來，使我院取得了較大的成績和變化，經(jīng)濟收入較上年同比增長了xx%左右，但也有不盡人意之處，如醫(yī)院管理水平還有待進一步提高，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有待進一步加強，安全醫(yī)療和勞動紀(jì)律有待進一步抓落實，職工福利和醫(yī)療設(shè)施有待進一步改善。我們相信有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院干群的積極努力和拼搏，xxxxxxx醫(yī)院一定會有一個燦爛的明天。
xxxxxxx醫(yī)院。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇三
我院護理工作以“復(fù)評三級乙等醫(yī)院”為契機，以《護理工作管理規(guī)范》、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》、《四川省臨床護理文書規(guī)范》為藍本，全面推進各項護理任務(wù)的落實。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護理團隊核心力。
1、為了貫徹落實省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負責(zé)人組成的護理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案， 組織全院護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》進行了自查自糾，進一步了規(guī)范護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理質(zhì)量安全。
制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護士外出進修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。
二、健全護理管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高專科護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護理管理委員會，健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng)，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向護士長反饋，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。
４、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會議制度，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護理示范科室率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護理專科單。apn排班和周夜班制解決了護理不中斷，減少交-班次數(shù)，使病人更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，護理部修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請進來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護理理念落實到每位護士具體行動中。
1、開展形式多樣的教育活動，寓教于樂，使廣大護士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，理解“醫(yī)生吸引病人，護士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請市醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授《如何做一個好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的'醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護士工作服和護士鞋；病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施。在病房布置方面，各科室護士長能積極開動腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。
四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護理隊伍綜合實力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護生1123人次，帶教實習(xí)護士23人，xx市荻海醫(yī)院進修護士4人；接待護理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
《2017年醫(yī)院護理工作匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇四
為認(rèn)真貫徹落實省衛(wèi)生廳關(guān)于《河南省醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)》的通知精神，并在市、縣級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際情況，扎實有效地開展此項工作：現(xiàn)將我院的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報。
___。
206。
人，其中退休職工。
28。
人，主任醫(yī)師。
1
人，副主任醫(yī)師級。
10。
人，主治醫(yī)師級。
33。
人，醫(yī)師（士）、護師（士）、技師（士）級。
65。
人，員級。
19。
人，其他工作人員。
50。
人，固定資產(chǎn)。
1600。
萬元，年業(yè)務(wù)總收入。
800。
余萬元，病床。
120。
張，醫(yī)院占地面積。
6407。
平方米，建筑面積。
12540。
20。
多個專業(yè)科室及。
10。
余個輔助檢查科室。擁有美國。
ge。
螺旋。
ct。
彩超黑白。
b
超儀，東軟菲利浦全自動數(shù)字遙控胃腸機。
500max。
a/b。
超儀、全自動電腦視野計、角膜曲率計、眼科手術(shù)顯微鏡，
乳腺診斷儀、無痛流產(chǎn)分娩儀、數(shù)字化腦電地形圖儀、頸顱多普勒、運動平板儀、
24。
小時動態(tài)心電監(jiān)護儀、
24。
11。
項，全院參與編寫了。
10。
部專著，獲國家專利。
4
項，省科技成果二等獎一項，省學(xué)術(shù)成果三等獎一項，市優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果一等獎。
10。
項，二等獎。
12。
項，市科技成果二等獎。
6
項。
根據(jù)《河南省醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)》及各級主管部門的通知精神和具體要求，我院選派。
5
名人員積極參加了周口市衛(wèi)生局組織的《河南省醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)討論班，學(xué)習(xí)回院后，我院專門進行了研究及動員部署，成立了以張廣東院長為組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組。組織職能科室及臨床科室，認(rèn)真學(xué)習(xí)了開展醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)及管理年活動的目的、意義。對我院開展質(zhì)量管理的活動進行了總動員。通過對照河南省醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)，對我院各項管理進行了初步自查及整改，取得了實質(zhì)性成效。具體如下：
依法執(zhí)業(yè)是醫(yī)院質(zhì)量管理年活動的一項重要內(nèi)容。工業(yè)濾布首先我院對醫(yī)療技術(shù)隊伍人員進行澄底，把人員分類統(tǒng)計，對于不具備執(zhí)業(yè)資格人員進行清理，把沒有執(zhí)業(yè)資格人員分離出來，對進入醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)隊伍的人員進行規(guī)范，不具備國家認(rèn)定可以報考醫(yī)、護、技資格人員不能繼續(xù)從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作；對于有資格報考，自本規(guī)定執(zhí)行之日起要求必須二年內(nèi)取得專業(yè)技術(shù)任職資格，逾期離開醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)隊伍；以此規(guī)范執(zhí)業(yè)隊伍。
在以“病人為中心”的基礎(chǔ)上，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平的提高。醫(yī)院的工作主要就是醫(yī)療，就是要解決如何為患者治好病，讓老百姓滿意的問題。只有把醫(yī)療管理工作做到實處，才能夠切實保證醫(yī)療質(zhì)量。
首先，強調(diào)落實醫(yī)院的規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。認(rèn)真貫徹落實了首診負責(zé)制和三級醫(yī)師查房制度、危重病人搶救制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、專家查房制度等。每周五下午由醫(yī)政科、護理部等職能部門檢查醫(yī)療規(guī)章的執(zhí)行情況。重點查閱交接班記錄本、當(dāng)日醫(yī)師值班情況記錄本、疑難病歷討論記錄本、死亡病例討論記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見并限時整改。查房情況由主管副院長在下周會上進行通報、反饋。
為了讓醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中知法懂法。
把自己的醫(yī)療行為限制在法律法規(guī)和規(guī)章制度許可的范圍內(nèi)學(xué)會用法律保護自己我院就《執(zhí)行醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》以及刑法中有關(guān)條文對全院醫(yī)務(wù)工作人員進行培訓(xùn)。加強了對醫(yī)療糾紛的防范意識提高了對醫(yī)療安全重要性的認(rèn)識。近幾年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛也大大減少。
30。
元。
為了更好地保證醫(yī)療質(zhì)量，讓患者得到更好的醫(yī)療服務(wù)，
2002。
年
5
45。
歲以下，男。
50。
歲以下醫(yī)護技人員進行三基三嚴(yán)訓(xùn)練，要求參加率。
100%。
考試合格率。
100%。
（
85。
分以上）。
30%。
普藥實行現(xiàn)場填寫，交藥事委員會評議，然后訂出采購品種切實保證了藥品的采購質(zhì)量，從源頭上杜絕藥品購銷中的不正之風(fēng)，從制度上提供了保證。
嚴(yán)把從藥人員的工作質(zhì)量關(guān)，管好藥、用好藥。制訂《藥劑科工作制度》對藥劑科工作進行規(guī)范。藥品庫房管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行出入庫藥品質(zhì)量的規(guī)定，對距失效期一年的品種禁止入庫；所送藥品與標(biāo)書達標(biāo)的產(chǎn)地、規(guī)格不一致的不準(zhǔn)入庫，濾布對檢查有質(zhì)量問題的藥品不能入庫；不是同一產(chǎn)地、同一批號的藥不能一起入庫。禁止藥品先進藥房，再進藥庫。對于庫存藥品距失效期半年要及時通知供貨商進行調(diào)整。
我院把《全國醫(yī)院自律公約》《文明用語服務(wù)忌語》《承諾服務(wù)條款》發(fā)給全院員工，人手一冊。
10%。
—
30%。
為方便患者免費供應(yīng)開水免費加工飯菜。
還專門聘請院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，對醫(yī)院提供的服務(wù)尋求全過程、多層面的監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為。我院每年主動請求人大代表，政協(xié)委員到我院視察，主動要求社會各界進行監(jiān)督，努力從工作機制辦事程序上遏制不正之風(fēng)。
讓病人吃請、收取回扣、私收現(xiàn)金等不正之風(fēng)嚴(yán)厲的經(jīng)濟處罰措施，一經(jīng)舉報查實堅決予以處理，決不手軟，視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰、通報批評、停職檢查等處理直至除名。
100%。
（
1
）完善了各種控感規(guī)章制度，依照《傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求進行工作。醫(yī)政、護理、職能科制訂工作計劃時，都把控感工作作為重要內(nèi)容。
（
2
）按規(guī)定的時限、程序監(jiān)測和上報傳染病疫情，每季度就《醫(yī)院感染信息》、《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測和消毒滅菌效果》、《醫(yī)院感染病例》等監(jiān)測情況進行反饋，并提出持續(xù)性改進意見。
（
3
95%。
以上。
（
4
）對重點科室進行質(zhì)量控制，針對手術(shù)室、麻醉科、產(chǎn)房、口腔科、內(nèi)鏡室、檢驗科等十幾個控感重點科室和部位，每周進行一次檢查考核，嚴(yán)格對照規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)問題及薄弱環(huán)節(jié)，提出持續(xù)性改進措施。
（
5
）無菌操作常抓不懈，控感科經(jīng)常深入科室，深入病房指導(dǎo)和規(guī)范技術(shù)操作，尤其對導(dǎo)入性技術(shù)操作，盡量避免導(dǎo)入性感染的發(fā)生。
（
6
100%。
（
7
）定期對空氣、消毒液、手、氧氣濕化瓶液、胃鏡內(nèi)腔沖洗液、透析液入口、無菌器械進行監(jiān)測。
（
8
）嚴(yán)格按要求處理醫(yī)療性垃圾，把醫(yī)療垃圾、生活垃圾用不同顏色的塑料袋裝盛，進行分別處理。對一次性醫(yī)療用品用后進行毀形、焚燒處理。
盡管我院做了一些努力，可能與管理評價標(biāo)準(zhǔn)的要求還有很大差距。我們將以此為契機，按照上級有關(guān)部門的要求，結(jié)合我院的實際情況，完善各項管理措施，提高管理水平，使我院的各項工作再上一個新臺階。
請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家批評指導(dǎo)。
謝謝各位！
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇五
我院護理工作以“復(fù)評三級乙等醫(yī)院”為契機，以《護理工作管理規(guī)范》、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》、《四川省臨床護理文書規(guī)范》為藍本，全面推進各項護理任務(wù)的落實。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護理團隊核心力。
1、為了貫徹落實省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《
關(guān)于
開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負責(zé)人組成的護理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案， 組織全院護理人員認(rèn)真
學(xué)習(xí)
貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》進行了自查自糾，進一步了規(guī)范護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理質(zhì)量
安全
。
制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護士外出進修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。
二、健全護理管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高?？谱o理質(zhì)量和
專業(yè)
技術(shù)水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護理管理委員會，健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng)，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向護士長反饋，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。
４、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會議制度，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護理示范科室率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護理?？茊巍pn排班和周夜班制解決了護理不中斷，減少交-班次數(shù)，使病人更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，護理部修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請進來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護理理念落實到每位護士具體行動中。
1、開展形式多樣的教育活動，寓教于樂，使廣大護士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，理解“醫(yī)生吸引病人，護士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請市醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授《如何做一個好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護士工作服和護士鞋；病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施。在病房布置方面，各科室護士長能積極開動腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。
四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護理隊伍綜合實力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護生1123人次，帶教
實習(xí)
護士23人，xx市荻海醫(yī)院進修護士4人；接待護理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
《2017年度醫(yī)院護理工作匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇六
總結(jié)。
二是強化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強重科室醫(yī)院感染管理。重點是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實做好醫(yī)療廢物處置工作。加強與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機構(gòu)銜接，2010年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
（六）加強醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平。
認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，積極開展處方點評制度；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)推行了抗菌藥物分級管理制度。
（七）嚴(yán)格制度、強化責(zé)任追究。
按照“三不放過”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進一步強化了醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識。近年來共通報醫(yī)療機構(gòu)家，處理醫(yī)務(wù)人員人。
（八）堅持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。
結(jié)合開展百日醫(yī)療機構(gòu)專項清理整頓活動，進一步做好醫(yī)療市場清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》及有關(guān)配套文件。
（九）建立手術(shù)分級管理制度。
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實際情況，2010年，我局在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進行審核并通過后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實施動態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。
（十）加強血液質(zhì)量管理工作。
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過強化培訓(xùn)、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項督查受到好評。
（十一）強化督導(dǎo)，推動落實。
近年來，針對醫(yī)院管理年活動開展的不同時期和階段，我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的進行了醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現(xiàn)場考核等方式，重點對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動中宣傳動員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進服務(wù)、財務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場講評，下達《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機構(gòu)針對發(fā)現(xiàn)的問題，一邊推進實施，一邊抓好整改。同時在每次集中督查結(jié)束后，通過召開專題研討會、下發(fā)督查通報等形式對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗、存在的問題及時進行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長效機制，有效推動了醫(yī)院管理年活動深入開展。
二、存在的主要問題。
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)院管理年活動的認(rèn)識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點。
加強醫(yī)院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方面工作：
（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個主題，切實抓好醫(yī)院各項法律法規(guī)和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強對醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。
（二）以加強醫(yī)療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫和管理制度的落實，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價工作，切實履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：
到
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇七
xx市xx人民醫(yī)院自改制以來本著“誠信、優(yōu)質(zhì)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全各項。
規(guī)章制度。
和崗位責(zé)任制，按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科目,依法執(zhí)業(yè)；設(shè)置公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院務(wù)管理委員會，分設(shè)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科、藥劑科、信息策劃科、財務(wù)科、設(shè)備后勤科、客服部、市場部等等，實行在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)組織實施上級行政及主管部門下達的各項指示、文件和精神，制定。
年度工作計劃。
和中、長期發(fā)展規(guī)劃并組織實施；建立了院、科兩級管理責(zé)任制，建立健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，并實行制度上墻，全部裝訂成冊。
醫(yī)院現(xiàn)有職工名，各類專業(yè)技術(shù)人員人，其中主任及副主任醫(yī)師35人，中級職稱68人，初級職稱58人，衛(wèi)生技術(shù)人員占全院職工總數(shù)的78%以上，行管、后勤、財會等共45人，占22%，上報床位106張，目前實際開放床位83張，醫(yī)護人員比例及床位開放符合國家規(guī)定的總體框架。并誠聘武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省人民醫(yī)院、婦幼保健院等資深專家為學(xué)科帶頭人，建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)制度、繼續(xù)教育制度及專業(yè)技術(shù)檔案，使醫(yī)院形成一種各科有學(xué)科帶頭人把關(guān)，由中青年醫(yī)師骨干挑大梁的良性人力資源發(fā)展格局，為醫(yī)院的長足發(fā)展奠定了堅石的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上進一步完善醫(yī)院管理體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥事管理、院感、輸血、院百分比考核、傳染病管理、計劃生育、急救領(lǐng)導(dǎo)小組等管理領(lǐng)導(dǎo)組織及其工作制度；制定突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
及急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，并組織實際操作演練；建立“海納”醫(yī)療收費網(wǎng)、農(nóng)合網(wǎng)、醫(yī)保網(wǎng)等等，能夠較系統(tǒng)地、及時、準(zhǔn)確地收集、整理、分析和反饋有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用和績效的信息；建立健全醫(yī)療設(shè)備采購、保養(yǎng)、維修與更新制度等等。醫(yī)療建筑布局及設(shè)施分布體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，力爭做到接診、檢查、發(fā)藥、治療、收費“一條龍一站式”的服務(wù)，滿足病人方便快捷的診療需求。定期組織全體醫(yī)務(wù)人員進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)知識培訓(xùn)。切實把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)準(zhǔn)入關(guān)，針對新入職的醫(yī)務(wù)人員有些無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，人力資源部和醫(yī)務(wù)科召開專門會議，對新入職人員進行崗前培訓(xùn)，明確其工作職責(zé)和范圍，不允許獨立執(zhí)業(yè)，并規(guī)定取得執(zhí)業(yè)證的年限為二年，否則將調(diào)離崗位或解聘。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。近年來醫(yī)院一直把提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為管理的重中之重，除不斷加強醫(yī)療隊伍建設(shè)、引進前沿高科技檢測設(shè)備外，重點很抓制度管理，建立健全院、科兩級質(zhì)量管理，認(rèn)真實施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全13個核心制度。同時加強對重點科室和重要崗位的督導(dǎo)和監(jiān)控，如急、危、重病人的診治、搶救和管理，手術(shù)病人及產(chǎn)科病人的重點管理；手術(shù)室、急診科、院感、輸血、藥事及醫(yī)技科室的質(zhì)量控制；并制訂了防范醫(yī)療安全32條，定期進行“三基”訓(xùn)練和考試，實現(xiàn)“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”人人達標(biāo)；重點落實首診醫(yī)生負責(zé)制，以及住院醫(yī)師24小時負責(zé)制，狠抓三級醫(yī)師查房制、實行百分比質(zhì)量考核制、科內(nèi)科外會診制、急危重病人和重大手術(shù)術(shù)前討論制，有效地保障了醫(yī)療安全，杜絕了醫(yī)療事故和重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。起到了有效防范和控制因醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患的潛在風(fēng)險。
在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)技水平的同時，醫(yī)院很抓護理管理，實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部主任（總護士長）負責(zé)制，倡導(dǎo)以病人為中心的責(zé)任制護理，建立健全護理管理制度及各級人員職責(zé)；制定并落實護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進方案，及重癥監(jiān)護病房質(zhì)量管理等等。
醫(yī)院還加強了醫(yī)療服務(wù)、建筑、設(shè)備、設(shè)施等方面的全方面的安全管理，危險物品及放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理和安全教育，樹立全員醫(yī)療服務(wù)安全意識；定期對供電、供氣、供水系統(tǒng)進行安檢；定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析；制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案；制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，以及保護醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施等，爭創(chuàng)平安醫(yī)院。
在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的同時，醫(yī)院始終把“維護患者合法權(quán)益”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”作為一項長期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化（人性化、個性化、親情化）服務(wù)理念。首家實行無掛號醫(yī)院、實行“全程導(dǎo)醫(yī)”服務(wù)、“便捷診療”服務(wù)，開通24小時熱線咨詢服務(wù)，免專家掛號費等等。醫(yī)院還通過多種渠道推行溫馨服務(wù)舉措，如：開設(shè)溫馨病房；對來院生產(chǎn)的孕婦，免費贈送一枝鮮花，一碗雞蛋，一張照片，一個屬相；對市區(qū)的孕婦免費接送；對中午仍在門診輸液病人免費提供午餐；對出院病人跟蹤回訪，回訪率達95%；對科室環(huán)境進行美化，開辟“健康小貼示”櫥窗，等等，為來院病人營造了一個便捷、溫馨、舒適、和諧的新型醫(yī)療平臺。
在醫(yī)療服務(wù)過程中注重保護患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、知曉權(quán)，建立并落實醫(yī)患溝通制度。公開醫(yī)院投訴電話，設(shè)立意見箱，客服部每天深入門診病房主動爭求意見，及時、妥善處理和反饋患者的投訴；制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》并和醫(yī)護人員簽訂了《廉潔行醫(yī)責(zé)任。
承諾書。
》，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度，經(jīng)常性對醫(yī)務(wù)人員進行廉潔行醫(yī)，文明服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范的教育，并多次在全院范圍內(nèi)開展演講比賽，開展“假如我是一個病人”的討論，開展群眾信得過的好醫(yī)生和星級護士評比活動，杜絕了索要、吃請、收受患者紅包、物品、有價證券等以醫(yī)謀私的行業(yè)不正之風(fēng)，提升了醫(yī)院在社會上的信譽度。醫(yī)院還把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。為了讓患者明明白白消費，實行醫(yī)院信息公開，在醫(yī)院門診大廳向社會公開藥品價格、收費項目標(biāo)準(zhǔn)，完善價格公示制、查詢制、費用一日清單制，提高收費透明度，讓患者安安心心看病，明明白白消費。
在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)院本著立足社會，回報社會的原則，始終把社會效益放在首位，一是積極參加社會公益醫(yī)療服務(wù)。每年堅持在“三八”婦女節(jié)為婦女免費體檢，“五一”勞動節(jié)為勞動模范免費體檢，不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，送醫(yī)送藥，為特困戶提供醫(yī)療援助金和生活用品，為肢體殘疾人捐贈輪椅，扶助貧困學(xué)子上學(xué)，向遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、旱災(zāi)、震災(zāi)地區(qū)捐款、捐藥等等。二是積極承擔(dān)衛(wèi)生防疫工作。在襄城區(qū)率先成立了vct自愿咨詢與檢測門診，為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范的艾滋病咨詢、檢測、關(guān)懷等服務(wù)平臺；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，每年12月1日艾滋病防治日組織專家進行義診，宣傳艾滋病防治相關(guān)知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的社會效益，得到了社會的廣泛好評。
20xx年，全院醫(yī)療收入萬元，藥品收入占總收入的%；藥品支出占總收入的%。
醫(yī)院年門診人次、人均每人次消費元，其中醫(yī)療消費83元，占人均消費的%；藥品消費49元,占人均消費的%。全年住院收入萬元，出院人數(shù)1358人，出院病人占用總床日11305天，人均住院日8天，人均消費1330元，其中住院消費974元，占人均消費的73.2%，藥品消費元，占人均消費的%。住院開放總床日天，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)27次/每年，床位使用率為70.3%。
醫(yī)院通過以上各項工作的持續(xù)改進，我院醫(yī)療質(zhì)量得到了質(zhì)的提高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)得到社會的認(rèn)可。我們堅信，有上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院職工的不懈努力，醫(yī)院管理創(chuàng)建活動將不斷得到提升。
謝謝大家！
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇八
近年，我院在市委的關(guān)心和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中醫(yī)藥應(yīng)急工作，遵循“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，加強內(nèi)部管理，將中醫(yī)藥衛(wèi)生應(yīng)急工作與醫(yī)院日常工作有機結(jié)合，努力開創(chuàng)中醫(yī)藥衛(wèi)生應(yīng)急工作的新局面，現(xiàn)將我院近年中醫(yī)藥應(yīng)急管理工作總結(jié)匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，抓好中醫(yī)藥應(yīng)急管理體系建設(shè)：
加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，抓好中醫(yī)藥應(yīng)急管理體系建設(shè)：
中醫(yī)藥應(yīng)急管理體系建設(shè)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。將中醫(yī)藥應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來，確保醫(yī)院各項安全工作無事故發(fā)生。成立了以院領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長、副組長，各科室負責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時處理本院職能范圍內(nèi)預(yù)防和醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
2、強化了日常安全管理制度，與全院職工簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，確保各項安全防范措施的落實，做好應(yīng)急設(shè)施的維護和檢測工作，及時消除隱患。
學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
3、做好了應(yīng)急管理日常培訓(xùn)和科普宣教工作，提高應(yīng)急管理人員的應(yīng)急處理意識和應(yīng)急實戰(zhàn)能力。同時，要求全院各科室、各部門，認(rèn)真執(zhí)行各項制度，將應(yīng)急管理意識融入到醫(yī)院日常管理工作之中，并收到了良好的效果。目前為止，我院未出現(xiàn)應(yīng)急管理方面的重大事故和人員傷亡和財產(chǎn)損失的情況。
1、加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。我院承擔(dān)地區(qū)緊急救援中心重大任務(wù)，在完善應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應(yīng)急管理負責(zé)人員，不斷充實應(yīng)急救援隊伍，落實各救援隊伍人員職責(zé)。通過整合專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。
2、加強應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我院將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。由醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)技術(shù)人員參加各類突發(fā)公共事件應(yīng)急管理和醫(yī)療技術(shù)操作的專業(yè)培訓(xùn)。按照醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
《xxxxx中醫(yī)院甲型h1n1流感醫(yī)療救治應(yīng)急預(yù)案》《突發(fā)公共衛(wèi)生事應(yīng)急預(yù)案》等。同時，我院還購進了應(yīng)、急管理書籍，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急管理工作的能力。
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500ml，稀釋后反復(fù)多次洗胃，有清熱解毒、利尿?qū)a之功，而針刺根據(jù)不同病情及癥狀選穴，頭暈者取風(fēng)池、安眠，頭痛者取太陽、風(fēng)池、安眠，嘔吐者取足三里、內(nèi)關(guān)、胃俞等。同時對于其他疾病如針刺大椎、肺俞、定喘、風(fēng)門、豐隆等穴以治療哮喘發(fā)作;針刺水溝、百會、內(nèi)關(guān)及足三里以治療高熱;針刺人中、內(nèi)關(guān)、合谷、十宣、涌泉以治療癲癇;針刺人中、內(nèi)關(guān)，十宣放血以治療昏迷患者等方面，療效顯著。
附送：
步完善了各項預(yù)案和制度，并通過加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員培訓(xùn)，使我院應(yīng)急救援能力得到進一步提高?，F(xiàn)將應(yīng)急演練情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織為了進一步貫徹《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的相關(guān)規(guī)定，全面落實應(yīng)對法，遏制各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，促進我院衛(wèi)生工作穩(wěn)步的發(fā)展。我院成立了由邵新興院長任組長，劉文副院長、劉彥榮副院長和馬洪辰副院長任副組長，各相關(guān)科室負責(zé)人為成員的突發(fā)事件應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急工作管理體系和工作機制，成立了35人的醫(yī)療專業(yè)處置隊伍。
二、突出重點、強化培訓(xùn)通過衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練，大大提高了我院衛(wèi)生應(yīng)急管理干部的應(yīng)急意識、政策理論和管理水平，提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，廣泛普及了社會公眾衛(wèi)生應(yīng)急知識。系統(tǒng)掌握了衛(wèi)生應(yīng)急法律、法規(guī)、預(yù)案及相關(guān)政策，熟悉了衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)域的最新進展，建立健全了能滿足我區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作需要的衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)、演練體系，全面提升了我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
件應(yīng)急處置活動開展落到實處，及時解決演練培訓(xùn)工作中存在的困難和問題，確保培訓(xùn)、演練工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成。四、存在的不足及今后的打算回顧“突發(fā)事件應(yīng)急”演練工作，在看到成績的同時，也發(fā)現(xiàn)有些工作還存在不足之處，個別同志對突發(fā)事件工作理解不夠，再加上基礎(chǔ)設(shè)施跟不上，處置突發(fā)事件工作形勢仍然十分嚴(yán)峻，還需要加大工作資金投入，不斷增添設(shè)施和辦法。努力解決工作中存在的問題，不斷總結(jié)，揚長避短，從抓薄弱環(huán)節(jié)入手，切實做到時刻想著群眾，真心關(guān)心群眾，熱情服務(wù)群眾，把人民群眾的安危冷暖放在心坎上，落實在具體行動中，把處置突發(fā)事件應(yīng)急工作作為經(jīng)常性工作，常抓不懈，真正做到有備無亂。
學(xué)習(xí)資料。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇九
中共子長縣委子長縣人民政府。
（2013年10月21日）。
子長縣位于黃土高原中部、延安市北部，是民族英雄謝子長將軍的故鄉(xiāng)，中央紅軍萬里長征的落腳點和抗日東征的出發(fā)地，著名的瓦窯堡會議就在這里召開，先后有9名子長籍軍人被授予少將以上軍銜，素有中國革命的“紅都”和陜西“將軍縣”之美譽。全縣總面積2405平方公里，設(shè)9鎮(zhèn)1鄉(xiāng)5個中心社區(qū)1個街道辦事處，轄358個村委會、6個社區(qū)居委會，總?cè)丝?7.3萬人，其中縣城人口11萬人。2012年實現(xiàn)生產(chǎn)總值74.6億元，完成固定資產(chǎn)投資76.4億元，地方財政收入6.4億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26387元，農(nóng)民人均純收入7357元，社會消費品零售總額9.7億元。全縣現(xiàn)有公立醫(yī)療機構(gòu)17個，其中，公立醫(yī)院2個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院15個、民營醫(yī)院3個。
政府創(chuàng)新獎”最高獎—優(yōu)勝獎和陜西省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作先進縣。
一、主要做法及工作進展情況。
子長縣既是革命老區(qū)，也是貧困山區(qū)，群眾看病難、看病貴問題較為突出。2008年，為了解決群眾“看病難、看病貴”問題，縣委、縣政府本著“寧肯少上幾個項目，也要把這件事關(guān)老百姓切身利益的事辦實辦好”的決心，在縣醫(yī)院率先啟動了“以確保醫(yī)院公益性質(zhì)為核心、以強化政府投入為抓手、以建立平價醫(yī)療服務(wù)體系為重點、以改革創(chuàng)新醫(yī)院管理體制機制為動力”的公立醫(yī)院改革試點。隨后，又在藥品集中采購、人事制度和分配制度改革、縣鎮(zhèn)一體化管理等方面全面跟進，主要采取了九項措施全面推進醫(yī)改工作。1、加大投入，建立凸顯公益性質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。明確了政府舉辦衛(wèi)生事業(yè)的主體責(zé)任，加大財政投入力度，努力維護公立醫(yī)療機構(gòu)的公益性質(zhì)。一是取消了15%的藥品加成，實行零差率銷售，醫(yī)院因此形成的減收由財政補貼。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)平衡”的原則對全縣醫(yī)療機構(gòu)的收費價格進行了全面調(diào)整，把體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)的項目上調(diào)50%，對大型檢查和檢驗項目分別下調(diào)15%—30%。二是全縣公立醫(yī)院由差額單位改為全額預(yù)算單位，把過去財政對公立醫(yī)院只核發(fā)70%的工資改為100%核發(fā)。三是醫(yī)務(wù)人員津貼績效工資和人才培養(yǎng)費用納入財政預(yù)算，縣財政每年為公立醫(yī)院安排130萬元的專項資金，獎勵優(yōu)秀人才。四是把公立醫(yī)院的歷史債務(wù)1941萬元經(jīng)過審計后，由縣財政統(tǒng)一打包，現(xiàn)已全部還清。五是醫(yī)院基本建設(shè)和大型設(shè)備更新由縣財政負擔(dān)。六是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的運轉(zhuǎn)經(jīng)費由財政每院每年定額補貼8—10萬元。醫(yī)改五年來，縣財政累計投入5億元，占財政總支出的比例年均為8.7%，年增幅29.2%。全縣三級醫(yī)療機構(gòu)年均用于推進醫(yī)改增加的經(jīng)常性支出2012年為2900萬元，占當(dāng)年醫(yī)療衛(wèi)生總支出的20.9%，占縣財政總支出的1.8%。
2、實行全員聘用，建立良性競爭的選人用人機制。堅持總量、比例、結(jié)構(gòu)“三不突破”原則，合理設(shè)置衛(wèi)生崗位，推行全員聘用制和院長任期目標(biāo)責(zé)任制。對醫(yī)院院長公開選任，對專業(yè)技術(shù)人員實行競爭上崗、合同聘用、崗位管理，建立了能上能下、能進能出的用人新機制。采取專兼職相結(jié)合、提前離崗等方法，壓縮管理和工勤崗位，給予落聘和提前離崗人員較為合理的待遇保障，實現(xiàn)了身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。定編定崗后，全縣共聘用醫(yī)務(wù)人員860人，其中專業(yè)技術(shù)人員占84%，較改革前提高15個百分點。
分。崗位工資占基礎(chǔ)工資總量的40%，按崗位考勤結(jié)果發(fā)放；績效工資占基礎(chǔ)工資總量的60%，按崗位工作數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和群眾滿意度等績效考核發(fā)放；把醫(yī)院收支結(jié)余的30%和財政補貼收益作為效益工資，按績效考核發(fā)放，使醫(yī)務(wù)人員可變動工資占到工資總量的80%以上，有效打破了平均主義的大鍋飯，充分調(diào)動了各級各類人員的工作積極性?？h醫(yī)院同科室醫(yī)務(wù)人員月績效工資相差7000多元。設(shè)立了3—5萬元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長獎勵基金，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長年收入達到8—10萬元以上。
內(nèi)部評科室和就醫(yī)患者評醫(yī)務(wù)人員的“三評一考”制度和患者“五知道五明白”等制度，開展醫(yī)院文化建設(shè)和臨床路徑管理試點工作，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)感受。
自醫(yī)改革工作啟動以來，我院按照上級醫(yī)改會議精神和文件要求，緊緊圍繞公立醫(yī)院改革的重點工作目標(biāo)，以解決廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)為出發(fā)點，積極創(chuàng)新工作模式，扎實開展工作?，F(xiàn)將醫(yī)改工作開展情況匯報如下。
一、醫(yī)院基本情況。
我院是xx周邊縣域內(nèi)首家集醫(yī)療、保健、科研。
教學(xué)。
為一體的二級甲等綜合性醫(yī)院，擔(dān)負著全縣15萬人口的疾病救治、醫(yī)療報銷、公共衛(wèi)生、急診急救等任務(wù)。醫(yī)院核定人員編制169人，實際在崗職工312人（編內(nèi)職工164人，編外職工148人），其中衛(wèi)生技術(shù)人員247人，占全院職工79.2%；醫(yī)院核定床位編制數(shù)230張，設(shè)有職能科室12個、臨床及醫(yī)技科室30個。2014年1—8月份業(yè)務(wù)收入1805萬元，門診人數(shù)35300人次，住院人數(shù)2120人次。目前，醫(yī)院負債2244.55萬元。其中，人員工資17.18萬元，藥品采購892.9萬元，基礎(chǔ)建設(shè)639.53萬元，設(shè)備購置217.6萬元，其他477.34萬元。
行零差價銷售，切實減輕了患者看病負擔(dān)。
（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足患者“大病不出縣”就醫(yī)需求。我院于2012年12月份正式建成了門診、住院綜合大樓，建筑總面積15976.82平方米；新增重癥醫(yī)學(xué)科、臨床心理科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、疼痛科、中西醫(yī)結(jié)合科；將核定床位數(shù)由以前的100張增加到230張，有效的解決了患者“看病難”問題。
（三）調(diào)整醫(yī)療服務(wù)項目收費，真正做到讓利于民。我院嚴(yán)格按照《黑龍江省縣級試點公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革方案》的文件要求，將診查費、護理費、床位費、手術(shù)費、治療費等進行相應(yīng)調(diào)整，并已上報縣政府相關(guān)部門審批。
（四）改革人事和收入分配制度，激發(fā)員工工作熱情。醫(yī)院有效建立了以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和服務(wù)對象滿意度為核心，以崗位職責(zé)和績效為基礎(chǔ)的考核、激勵機制。采取多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配制度，加大向臨床一線、醫(yī)技等創(chuàng)收科室，技術(shù)含量高、醫(yī)療風(fēng)險大、工作量大的工作崗位以及醫(yī)技衛(wèi)生人員的傾斜力度，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
程活動，在取得良好的社會反響之后，醫(yī)院將此項工作全面鋪開，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全覆蓋，通過不斷改善住院服務(wù)設(shè)施、加強護理三基三嚴(yán)培訓(xùn)、延伸護理服務(wù)內(nèi)涵等措施，使我院護理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升，患者滿意度逐年提高。
（七）扎實開展臨床路徑管理，優(yōu)化診療救治流程。目前，我院已開展28個病種的臨床路徑，10余種疾病的限價服務(wù)，嚴(yán)格將抗菌藥物控制在35種之內(nèi)。通過臨床路徑的實施，進一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數(shù)。同時也增進了醫(yī)患溝通，密切了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)療投訴和糾紛。
（八）發(fā)揮縣級醫(yī)院城鄉(xiāng)紐帶作用，帶動農(nóng)村醫(yī)療快速發(fā)展。醫(yī)院積極開展對口支援活動，并與受援單位簽訂了長期合作協(xié)議。在對農(nóng)村常見病、多發(fā)病、疑難病癥的提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)的同時，開展業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)；幫助受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制定、落實衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范醫(yī)療，護理、醫(yī)技等管理制度、完善醫(yī)院整體功能，帶動受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的快速發(fā)展。醫(yī)院每年開展巡回義診10余次，無償送藥品1萬余元；免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員10余人次，培養(yǎng)鄉(xiāng)村醫(yī)生40余人次。
三、
亟待解決的問題。
隨著醫(yī)改工作的逐步推進，在取得了良好的經(jīng)濟、社會效益的同時，一些人員、經(jīng)費等方面的問題也隨之而來，極大的阻礙了我院醫(yī)改工作的前進步伐。
（一）醫(yī)院在取消藥品加成，將全部藥品實行零差價銷售后，仍未得到相應(yīng)補償，資金缺口不斷擴大。
xx人民醫(yī)院。
自醫(yī)改工作啟動以來，我院按照上級醫(yī)改會議精神和文件要求，緊緊圍繞公立醫(yī)院改革的重點工作為目標(biāo)，以解決廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)為出發(fā)點，積極創(chuàng)新工作模式，扎實開展工作?，F(xiàn)將醫(yī)改工作開展情況匯報如下。
一、醫(yī)院基本情況我院是絳縣周邊縣域內(nèi)唯一一家集醫(yī)療、保健、科研教學(xué)為一體的二級甲等綜合性醫(yī)院，擔(dān)負著全縣近30萬人口的疾病救治、醫(yī)療報銷、公共衛(wèi)生、急診急救等任務(wù)。醫(yī)院核定人員編制292人，實際在崗職工363人（編內(nèi)職工194人，編外職工169人），缺編人數(shù)98人。我院在編人員年基本工資264.76萬元，縣財政給我院撥款195.32萬元，撥款額占在編人數(shù)基本工資的73.78%。目前，醫(yī)院負債2290.82萬元。今年1—8月份基本工資176.51萬元，縣財政給我院撥款176.3968萬元（其中減去調(diào)資補助10個月工資的66.67萬元，實際補助109.72萬元），撥款額占在編人數(shù)基本工資的62.2%。
今年1-8月份，我院門診次均費用170元（去年是269元，減少99元，降幅36.8%），住院次均費用4785元（去年是4168元，增加617元，漲幅14%）。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)高新技術(shù)1的應(yīng)用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目的增多，醫(yī)療費用也勢必不斷增長，建議醫(yī)保、新農(nóng)合管理部門上調(diào)縣醫(yī)院的住院次均費用標(biāo)準(zhǔn)。
我院自接到醫(yī)藥價格改革的文件之后，就立即組織各相關(guān)科室，按照文件的規(guī)定和要求去逐條落實。將國家基本藥物目錄和山西省新增基本藥物目錄中的藥品全部實行零差價銷售，并進行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購。首先藥劑科統(tǒng)計我院總藥物品種數(shù)716種，其中國家基本藥物品種數(shù)284種，省級基本藥物品種數(shù)88種，基本藥物占總藥品種數(shù)的52%。今年1-8月份藥品銷售額1278.5693萬元，其中基本藥物銷售金額654.6065萬元，基本藥物銷售額占總藥品銷售額的51.2%。其次我院在門診大樓前懸掛了推進公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革，實行藥品零差價銷售的橫標(biāo)，做到顯眼、美觀、公開、透明，既讓患者知曉，也便于廣大群眾監(jiān)督，促使藥品零差價銷售真正落到實處。
三、醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整情況。
讓醫(yī)務(wù)工作人員嚴(yán)格按調(diào)整后的醫(yī)療服務(wù)價格收費；二是讓就診患者明白錢是怎么花的；三是便于廣大患者監(jiān)督我們醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)收費。四、人事分配制度改革情況我院根據(jù)人社局與衛(wèi)生局的規(guī)定要求核定單位人員編制，科學(xué)設(shè)置崗位，按照管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位三種類別，科學(xué)設(shè)置崗位，實現(xiàn)了崗位、責(zé)任、目標(biāo)、管理的統(tǒng)一。實行全員聘任、公開招聘、競爭上崗與崗位管理，對全院干部、職工實行以崗定編、按勞取酬，并制訂了成本核算與績效考核的實施方案，合理確定醫(yī)務(wù)人員薪酬水平。采取多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配制度，加大向臨床一線、醫(yī)技等創(chuàng)收科室，技術(shù)含量高、醫(yī)療風(fēng)險大、工作量大的工作崗位以及醫(yī)技衛(wèi)生人員的傾斜力度，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
五、對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，推動分級診療工作。
2013年底，我院通過公開招標(biāo)，購置了“醫(yī)院信息管理系統(tǒng)”，將醫(yī)學(xué)檢驗、電子病歷、臨床路徑管理、用藥監(jiān)測、抗菌素分級以及醫(yī)院各部門的管理有效的結(jié)合在一起，全面提高了醫(yī)院現(xiàn)行工作的運轉(zhuǎn)效率。根據(jù)省衛(wèi)計委關(guān)于縣級醫(yī)院必須開展血液透析業(yè)務(wù)的要求，經(jīng)過一年多的精心籌備，我院血液透析室于今年8月底正式運行了。透析業(yè)務(wù)的開展，添補了我縣腎病治療的一項空白，解決了我縣患者需外出血透的困難，滿足了廣大患者的迫切需求。
缺氧性腦病、腦瘤、小兒先天性心臟病、肺栓塞、格林巴利綜合癥、頸椎管狹窄），我院需要購置檢驗及檢查設(shè)備（如核磁）。
與此同時，我院加強臨床路徑管理，制定了臨床路徑管理制度與實施方案，并將開展臨床路徑管理的相關(guān)文件下發(fā)到各臨床科室，組織專業(yè)人員對各相關(guān)科室的臨床路徑工作進行定期檢查、指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出指正建議，限期予以整改。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十
1.按內(nèi)容劃分。
(1)思想工作總結(jié)。
(2)經(jīng)濟工作總結(jié)。
2.按范圍劃分。
(1)地區(qū)工作總結(jié)。
(2)部門工作總結(jié)。
(3)單位工作。
總結(jié)。
(4)個人工作總結(jié)。
3.按時間劃分。
(1)月份工作總結(jié)。
(2)季度工作總結(jié)。
(3)年度工作總結(jié).(4)三年以上工作總結(jié)。
4.按性質(zhì)劃分。
(1)綜合性總結(jié)。
(2)專題性總結(jié)。
(二)工作總結(jié)的特點。
1.客觀性。
總結(jié)是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù).2.典型性。
工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:。
1.基本情況。
包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.2.成績,缺點。
這是工作總結(jié)的中心重點.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點.3.經(jīng)驗教訓(xùn)。
總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:。
1.條文式。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結(jié)被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點.根據(jù)總結(jié)的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫.工作總結(jié)忌“三多”
當(dāng)前年終將近，各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經(jīng)驗進行總結(jié)，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性。
可如今，一些單位的工作總結(jié)則變了“調(diào)”，串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時，總把“基本完成、將要完成、預(yù)計達到”等字眼當(dāng)頭；在寫到存在的問題時，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼；當(dāng)寫到取得的成績時，就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結(jié)寫成了“業(yè)績匯報”、“工作匯報”，這樣，總結(jié)就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結(jié)。其實，工作總結(jié)只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作，既要看到取得的成績，又要看到不足的地方，對于存在的問題，既要事實求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾的基礎(chǔ)上，真正干了工作，才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結(jié)”來。
工作總結(jié)格式要求。
各類歸檔材料和各級綜述材料的排版格式要求（原始材料除外）：
（1）頁面設(shè)置：
用紙：a。
4裝訂線：左側(cè)。
頁碼位置：下居中。
頁邊距：上2.5厘米；下2厘米、左2.5厘米、右2厘米。
（2）字體、字號。
正文：4號仿宋體。
一級標(biāo)題：小2號黑體。
二級標(biāo)題：3號黑體。
三級標(biāo)題：4號黑體。
（3）標(biāo)題格式。
一級標(biāo)題：
一、二、三、二級標(biāo)題：
（一）。
（二）。
（三）。
三級標(biāo)題：1．2．3．。
（4）行距：單倍行距。
（5）字距：默認(rèn)。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十一
教代會工會工作報告。
一、五屆工會三年來的工作情況。
五屆工委成立于xx年1月，在全體工會委員和會員的共同努力下，在上級工會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工會為教工做了不少實事，為學(xué)校發(fā)展發(fā)揮了工會功能作用，具體工作有：引導(dǎo)教工理論學(xué)習(xí)，加強師德建設(shè)；開展豐富多彩的文體活動，增強教工主人翁意識；爭取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)支持，主動謀化教工利益；維護教工的權(quán)益等方面，取得了一定成績：
（一）引導(dǎo)教工理論學(xué)習(xí)，加強師德建設(shè)。
提高辨別是非的能力，更能提高抗拒誘惑力的能力。由此可見，學(xué)習(xí)是社會進步對每個人的基本要求。所以，學(xué)校五屆工會成立以來，堅持不懈的引導(dǎo)教工進行政治理論學(xué)習(xí)，并在校務(wù)公開欄和校園網(wǎng)上公布了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想、中共xx屆四中、五中全會精神、中共xx大會議和xx屆四中全會精神；學(xué)習(xí)中國總工會xx大和xx大會議大精神、《教師法》、《公民道德實施綱要》等。通過學(xué)習(xí)，使廣大教工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)理論水平得到較快提升，并在錯綜復(fù)雜的新形勢下，能時刻保持清醒的頭腦，為教育。
教學(xué)。
工作指明了方向，真正做到了依法治教、開拓創(chuàng)新和教書育人，為學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)的順利完成和質(zhì)量的提高提供了強有力的保障。
（二）開展豐富多彩的文體活動，增強教工主人翁意識。
主人翁意識，能經(jīng)常開展文體活動比賽，鼓勵全體教工積極參與。除此之外，還積極參加了教育工會組織的“局長杯”和文體局組織的“市長杯”乒乓賽、教工籃球賽、炒地皮比賽等活動。到了原四中校區(qū)后，由于新校區(qū)正在建設(shè)中，受活動場地的限制，一年來，大規(guī)模的活動基本上沒舉辦過（除幾場籃球比賽外），主要以教師個人自主活動為主，如乒乓球、臺球等。從下學(xué)期開始，學(xué)校工會將充分發(fā)揮現(xiàn)有體育設(shè)施的功能作用，開展形式多樣的文體活動，確保教工的業(yè)余生活豐富多彩。通過這些活動的開展，其宗旨是增強全體教工的參與意識和愛校的責(zé)任感，確保教工能以充沛的精力、飽滿的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，確保我校成為名副其實的四星級中等職業(yè)學(xué)校。
保障。尤其是經(jīng)全體教工的共同努力，把我校精心打造成為句容職業(yè)教育戰(zhàn)線上的航母，有望躋身為江蘇職業(yè)教育的強校之列。
（四）成績與不足。
五屆工會成立三年來，取得了以下成績：xx年：
3.06、5我校計算機工會小組獲句容市總工會授予的“五一文明崗”光榮稱號；
年10月巫雯老師參加了教育工會組織的“我與我的學(xué)生”演講比賽，獲三等獎；
（胡陽）。
匯報材料是下級向上級領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報時的文稿，它的好壞直接反映出匯報主體的領(lǐng)導(dǎo)能力和部門的工作水平,關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導(dǎo)或機關(guān)對有關(guān)工作的認(rèn)可和支持。因此，寫好匯報材料至關(guān)重要。
一、要有針對性。
過相關(guān)會議了解。第三要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的思維特點和語言風(fēng)格，讓匯報思路與語言貼近領(lǐng)導(dǎo)。圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格或思維特點來寫。這是更高的要求，操作起來也比較難。如果對上級領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格或思維特點了解不多，把握起來就比較困難。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)注重思想性，要求有理性分析，有的領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)實在性，要求用事實或數(shù)字說話；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡用排比句，講究句式的整齊、對仗，有的領(lǐng)導(dǎo)則不刻意追求語言的形式美，要求語言平實、自然，把意思表達清楚即可；有的領(lǐng)導(dǎo)愛用膾炙人口的名言警句，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡生動活潑的群眾語言；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡開門見山、一針見血，有的領(lǐng)導(dǎo)則喜歡旁敲側(cè)擊、娓娓道來，等等。所以，起草匯報材料要盡可能地掌握上級領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格或思維特點，增強針對性，力求使匯報材料更貼近他們的語言風(fēng)格或思維特點。第四是要按匯報人的提綱要求和語言特點撰寫材料，便于領(lǐng)導(dǎo)用適合其風(fēng)格的語言把想說的舒暢地表達出來。
二、要語言簡潔。
首先是政策理論要運用到“點”上。工作匯報中不可避免地會提到一些指導(dǎo)思想和原則方針，但不能在匯報中把從馬列主義到科學(xué)發(fā)展觀和一系列政策一一羅列、紛沓而至，造成聽者的聽覺和視覺疲勞。運用政策理論時，要用到“點”上，要注意工作的條件、范圍和性質(zhì)，注意運用對解決特定問題和具體事項有指導(dǎo)意義的政策理論。其次是盡量少用或不用概詞概數(shù)。涉及到具體事項和對象的性質(zhì)、數(shù)量時，應(yīng)盡量少用“部分”、“有的”、“一定范圍”、“某種程度”、“另一角度”等概詞，絕對不用“據(jù)說”、“有人反映”、“幾分之幾”等不確定性詞語。第三是要言之有物。不能光有“領(lǐng)導(dǎo)重視”，而無加強領(lǐng)導(dǎo)的具體措施；只有“開拓創(chuàng)新”，而無新思路、新措施；僅有“深入細致”，而無“深”、“細”的具體展現(xiàn)；也不能盡是一些沒有觸及工作實質(zhì)和具體問題的空話、套話、虛話和領(lǐng)導(dǎo)言論。而且要多用短句，能短則短，語言要干脆有力，上口順耳。切忌為了對仗工整，人為造詞，生硬地加詞少字。
三、要寫出高度。
驗、升華理論的過程。匯報材料的思想性，體現(xiàn)在材料、事例、情況和闡述的道理之中。毛澤東同志曾在談怎樣匯報工作時說過，匯報工作是要適當(dāng)發(fā)議論的。我理解，“發(fā)議論”就是要通過對一系列材料的解釋、分析、綜合、提煉，更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說明情況，從而讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解事情的真相和來龍去脈，并從事實背后找出本質(zhì)問題，上升到理論高度，得出規(guī)律性的結(jié)論。那么，怎樣在匯報材料中體現(xiàn)出思想性呢？我認(rèn)為，主要把握三點：一是要善于理性分析。二是要善于深入挖掘。三是要善于綜合概括。
四、要結(jié)構(gòu)清晰。
匯報材料一般包括工作開展情況、工作成效、存在的問題與建議、今后的工作打算等內(nèi)容。整個材料如何布局，先寫什么、后寫什么，強調(diào)什么、簡約什么，要根據(jù)匯報的時間要求和領(lǐng)導(dǎo)意圖來合理安排，在各個部分的文字?jǐn)?shù)量上要有相對準(zhǔn)確的把握，做到線條單一，層次清晰。談成績時要充分，讓領(lǐng)導(dǎo)一聽就能興奮起來。說問題時要直接了當(dāng)，敢于觸及矛盾焦點，但個案性的、短期性的問題應(yīng)少提，避免大小問題一起羅列影響成績展示效果。匯報打算時，涉及全局性的工作，要提出一些原則性、方向性、思想性的東西；涉及具體問題時，要拿出一些針對性、操作性強的工作措施。
總結(jié)一下向上級匯報工作落實情況匯報的基本格式。
前綴：表示歡迎+總體情況（概括一下上級的工作要求的綱目都一一對照落實）+取得成效第一部分：落實情況=領(lǐng)導(dǎo)高度重視（組織學(xué)習(xí)文件+建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)+提高員工認(rèn)識）+主管部門精心組織協(xié)調(diào)工作（制定落實工作要求的具體方案+組織全員培訓(xùn)+落實文件細化標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實際+其他根據(jù)工作要求做了的工作都一一列出）+各基層部門落實方案（統(tǒng)一認(rèn)識+穩(wěn)步推進）。
第二部分：取得成效=（思想轉(zhuǎn)變認(rèn)識提高+工作要求落實到位使工作更規(guī)范、效率更高+其他上級要求達到的目標(biāo)）。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十二
2011年，我院黨委高度重視醫(yī)院應(yīng)急工作，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求統(tǒng)一部署，加強醫(yī)院應(yīng)急機制的建設(shè)，加大相關(guān)人員、設(shè)備、技術(shù)的投入。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的應(yīng)對能力。全年我院突發(fā)公共事件零發(fā)生。很好的維護了醫(yī)院的公共安全，保證了良好的就醫(yī)環(huán)境，促進了醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、加強組織結(jié)構(gòu)建設(shè)。
按照“統(tǒng)一指揮、屬地管理、分類負責(zé)、分類處理、部門協(xié)調(diào)”的管理原則，我院組成了應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療救治應(yīng)急小組、群體事件應(yīng)急處置小組、安全事故類應(yīng)急處置小組、突發(fā)公共事件應(yīng)急小組、后勤保障類應(yīng)急處置小組。制定了突發(fā)公共事件應(yīng)急處置程序和應(yīng)急報告制度。完善了各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。使各級人員明確工作職責(zé)，層層聯(lián)動，職責(zé)到人。為有效的預(yù)防和應(yīng)對醫(yī)院各類突發(fā)事件起到了重要作用。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度。
為加大全院職工對《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理條例》的認(rèn)識理解和落實，今年組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理條例》，進行了傳染病直報、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；對全院中層干部進行了安全知識的培訓(xùn)，消防技術(shù)現(xiàn)場演練；并利用健康教育宣傳欄、門診循環(huán)電視、院區(qū)警示欄等形式，加大相關(guān)知識的宣傳。以此逐漸增強全體職工和社會群體對突發(fā)公共事件的防范意識和應(yīng)對能力。
三、強化措施落實。
為保證各項應(yīng)急工作的落實，我們強化各級各類人員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各類事件報告制度。堅持預(yù)防為主的原則，加強監(jiān)管，加強排查，積極預(yù)防處理糾紛。一旦發(fā)生相關(guān)事情，監(jiān)管人員第一時間到現(xiàn)場就地調(diào)查處置，消除各類事件萌芽。強化直報工作的落實，今年甲流的預(yù)防、接診、每日上報及每日網(wǎng)報工作在各級人員的積極配合下，順利進行。其他應(yīng)急的報表、傳染病的直報、院感病例直報及時準(zhǔn)確。各類糾紛得到及時處理。
四、加大設(shè)施投入和物質(zhì)儲備。
為加強醫(yī)院感染控制工作，今年醫(yī)院為預(yù)防感染控制重點科室手術(shù)室和供應(yīng)室配置了紫外線空氣消毒機，為部分門診科室安裝了紫外線燈管，為部分臨床科室配置了手衛(wèi)生干手設(shè)備。對污水處理站進行了維護。
五、加強監(jiān)測，完善信息報告網(wǎng)絡(luò)。
我院急診設(shè)有專門的發(fā)熱門診及腸道門診，做到專屋專用，專人專用，從預(yù)檢分診，到樣品采集，均有專人負責(zé)，并對發(fā)熱病人及腸道病人的就診流程有著嚴(yán)格的規(guī)定；配備有?？漆t(yī)生負責(zé)，提高了傳染病的診斷水平；對發(fā)熱病人及腸道病人開展主動監(jiān)測，對病人進行詳細登記，并采集樣品送檢，有效開展監(jiān)測工作；制定呼吸道傳染病及腸道傳染病爆發(fā)演練預(yù)案，每年進行兩次應(yīng)急演練，提高隊伍處理爆發(fā)疫情的應(yīng)急能力。在開展監(jiān)測工作的同時，建立院內(nèi)傳染病、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度；對院內(nèi)醫(yī)生進行培訓(xùn)，提高傳染病報告卡填報質(zhì)量；指定科室責(zé)任人，將傳染病報告納入個人年終考核，減少漏報、不報、遲報等情況；建立通暢上報渠道，完善相關(guān)科室網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
六、需加強的問題。
各類應(yīng)急組織的實地演練工作、宣傳教育的更規(guī)范、應(yīng)急物質(zhì)儲備的相對固定等相關(guān)問題將在新的一年工作中進一步做扎實做規(guī)范。
遠安縣人民醫(yī)院。
2011年12月。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十三
在衛(wèi)生局的指導(dǎo)和大力支持下，我院結(jié)合自身服務(wù)工作實際，不斷完善質(zhì)量管理工作體系，通過強化人才隊伍建設(shè)和質(zhì)量督導(dǎo)機制，不斷提升質(zhì)量管理水平，提高服務(wù)能力，增強醫(yī)院核心競爭力，更好的服務(wù)于局重點工作。
一、建立健全質(zhì)量管理工作機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè) 醫(yī)院專門成立了質(zhì)量管理委員會，院長為質(zhì)量工作第一責(zé)任人，質(zhì)量管理委員會下設(shè)質(zhì)量管理辦公室（醫(yī)務(wù)科），明確了各項工作職能，進一步強化了質(zhì)量管理職責(zé)。
院制定了質(zhì)量工作責(zé)任狀，明確各二級科室主要負責(zé)人為二級單位質(zhì)量工作第一責(zé)任人，由院長與各二級科室主要負責(zé)人簽訂質(zhì)量工作責(zé)任書；院制定了各科室質(zhì)量考核細則并嚴(yán)加考核。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視質(zhì)量管理工作，主要負責(zé)人對重要工作和舉措親自部署并督促落實；加大與質(zhì)量活動相關(guān)的經(jīng)費投入，質(zhì)量管理專兼職人員工作按季度進行考核，與年終績效考核掛鉤，建立健全質(zhì)量優(yōu)勝獎勵辦法；對獲評質(zhì)量建設(shè)先進個人和單位給予一定的獎勵并在宣傳欄公開宣傳，形成重視質(zhì)量管理的良好工作氛圍。
二、加強人才隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)
人才建設(shè)是提升質(zhì)量建設(shè)和管理的基礎(chǔ)，在衛(wèi)生局的大力支持下，我院近年引進了近10名較高層次的優(yōu)秀實用技術(shù)人才，通過大力培養(yǎng)，在各自崗位發(fā)揮了重要作用，整體提升了全院人才的素質(zhì)和服務(wù)能力。目前，我院人才隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，人才發(fā)展環(huán)境進一步改善，在提供醫(yī)療和健康管理服務(wù)方面，人才保障與地質(zhì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求基本適應(yīng)。
通過制定年度質(zhì)量工作計劃并按計劃開展輪訓(xùn)、進修、院內(nèi)外理論學(xué)習(xí)考核、技能操作演練、業(yè)務(wù)講座等形式，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力。今年外派三甲醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)和參加衛(wèi)計委各類短期培訓(xùn)已完成20余人次。制定了繼續(xù)教育制度，督促醫(yī)務(wù)人員積極參加各類醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動，并要求醫(yī)護人員每年需達到一定數(shù)量的省級以上繼續(xù)教育學(xué)分才能參加職稱晉升。醫(yī)院每季度邀請大醫(yī)院專家對醫(yī)護人員進行業(yè)務(wù)講座，定期組織醫(yī)護人員參加理論考試與專項技能操作演練比賽，并將考試成績計入年終績效質(zhì)量考核檔案,并與職稱晉升掛鉤，成績優(yōu)異者優(yōu)先推薦。
三、進一步完善的醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)方案
在原有醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)方案基礎(chǔ)上進一步完善，重視質(zhì)量基礎(chǔ)工
量。
四、存在的主要問題
（一）我院人才建設(shè)工作起點較低，基礎(chǔ)較薄弱，歷史欠賬較多，因行業(yè)特點，質(zhì)量體系較固化。另外，專業(yè)技術(shù)人員在經(jīng)濟大潮中主動學(xué)習(xí)和提升能力素質(zhì)的意識和行動還有待進一步加強。
（二）在引進和培養(yǎng)人才方面盡管有了很大的進步，但我院高層次人才、創(chuàng)新人才及學(xué)科帶頭人依然匱乏，醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵能力和質(zhì)量提升仍有掣肘。
五、認(rèn)識與體會
服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。實行質(zhì)量工作專項管理制度，進一步強化人才建設(shè)和質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。無論現(xiàn)在和將來，結(jié)合醫(yī)療服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理工作特點，引入先進管理理念和方法，完善工作流程，增強醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量工作責(zé)任感，是提升管理能力和服務(wù)水平的重要基礎(chǔ)。
六、下一步工作安排
（一）進一步完善院質(zhì)量創(chuàng)新體系和相關(guān)管理工作制度。
（二）加強質(zhì)量管理宣傳工作，增強質(zhì)量意識，積極營造有利于質(zhì)量提升的良好氛圍。
（三）加強內(nèi)外學(xué)習(xí)和交流，不斷完善質(zhì)量管理工作。
在2012年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我院緊密結(jié)合“醫(yī)院管理年”、“制度管理年”及“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，把提高醫(yī)院管理水平，持續(xù)改進醫(yī)院質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為核心內(nèi)容，把加強內(nèi)涵建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立科學(xué)管理的長效機制作為目標(biāo)，以高度的責(zé)任感和使命感狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理工作，采取多項舉措，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改進服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，取得了一定成效。現(xiàn)就醫(yī)院開展醫(yī)療質(zhì)量管理工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
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縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十四
加強應(yīng)急管理提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力是關(guān)系國家經(jīng)濟社會發(fā)展全局和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，是堅持以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)是全面履行政府職能、進一步提高行政能力的重要方面?，F(xiàn)將我院應(yīng)急工作的組作簡要匯報。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)健全。
醫(yī)院始終把應(yīng)急管理工作作為安全穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容，常抓不懈，貫穿于醫(yī)院各項工作始終。為妥善應(yīng)對和處置各類突發(fā)事件，我院專門成立了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由韋鐵民院長親自擔(dān)任，全面負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全院的應(yīng)急管理工作。黨委書記、副院長邵初曉擔(dān)任副組長，成員為其他院級領(lǐng)導(dǎo)和各科主任。醫(yī)院辦公室主任兼任秘書工作。醫(yī)院應(yīng)急指揮中心積極保持暢通信息渠道，醫(yī)院專門成立應(yīng)急辦公室，設(shè)立專用24小時急救電話（0578）2129120，總值班電話（0578）2681039。醫(yī)院還專門成立院級的應(yīng)急救援隊伍和應(yīng)急救援專家隊伍，保證應(yīng)急救援任務(wù)順利完成。
二、制度健全、職責(zé)明確、應(yīng)急預(yù)案完善、流程規(guī)范。
在結(jié)合實際、充分調(diào)查、廣泛論證的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合我市有關(guān)文件精神，編印了《醫(yī)院管理制度匯編》。開辟急救“綠色通道”，制定《急診綠色通道管理制度》確保所需救治人員與藥品和救護器材得到有效供應(yīng)。同時醫(yī)院制定26項《急診管理制度》與10項《重癥醫(yī)學(xué)科管理制度》。這些制度對急診綠色通道、院前急救技術(shù)、急危重癥管理與應(yīng)急診療工作等都設(shè)定制度規(guī)范。同時根椐不同崗位制定崗位職責(zé)，針對應(yīng)急管理工作制定了《應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)》。
我院以總體預(yù)案為指導(dǎo)，密切配合各項工作如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件及因醫(yī)療、公共衛(wèi)生等問題引起的群體性事件。根根衛(wèi)生醫(yī)療工作及應(yīng)急聯(lián)動工作需求編制專項應(yīng)急預(yù)案如：《傳染病突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)群體中毒應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)急救援物質(zhì)管理制度》、《危害醫(yī)院公共秩序應(yīng)急處理預(yù)案》、《突發(fā)事件緊急人力、設(shè)備和搶救床位調(diào)配預(yù)案》等58個專項應(yīng)急預(yù)案。并根據(jù)本部門在處理突發(fā)事件中的職責(zé)，全面建立并細化了各科室應(yīng)急預(yù)案。目前，我院已初步形成了由總體預(yù)案、各專項預(yù)案、各部門預(yù)案組成的比較完善的、多層次應(yīng)急預(yù)案體系。
三、
開展實戰(zhàn)演練，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。
為使應(yīng)急預(yù)案更合理，更具有實戰(zhàn)性。醫(yī)院對應(yīng)急預(yù)案實行了動態(tài)管理，按照各類突發(fā)的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案制定并開展模擬演練內(nèi)容，根據(jù)應(yīng)急演練的實踐結(jié)果對相關(guān)內(nèi)容進行修訂、補充，使應(yīng)急預(yù)案不斷充實、完善和提高，確保關(guān)鍵時刻我院衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)動工作能有效開展。
*****2012年11月7日。
附件：
附件1：*****應(yīng)急救援專家隊伍人員花名冊。附件2：*****應(yīng)急救援隊伍人員花名冊。附件3：市應(yīng)急聯(lián)動單位調(diào)查統(tǒng)計表.附件4：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急流程。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十五
2019年衛(wèi)生應(yīng)急工作將以“夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理，提升能力,強化意識”為思路，全面落實《北京市院前醫(yī)療急救條例》，以緊抓醫(yī)療安全不良事件,提高急救知識、急救技能為目標(biāo)，全面提升全體醫(yī)務(wù)人員院前急救處置能力、實踐操作技能，有效應(yīng)對各類突發(fā)事件，有力保護廣大人民群眾及患者的生命健康安全，維護社會穩(wěn)定發(fā)展。
二、重點任務(wù)。
為全面落實《北京市院前醫(yī)療急救條例》、《**區(qū)空氣重污染衛(wèi)生應(yīng)急分預(yù)案》的工作，進一步完善醫(yī)院衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)以及應(yīng)急預(yù)案流程。以院領(lǐng)導(dǎo)班子為應(yīng)急工作總指揮；醫(yī)務(wù)科負責(zé)監(jiān)督考核衛(wèi)生應(yīng)急工作具體實施情況；各科室負責(zé)人具體落實應(yīng)急工作細節(jié)；及時召開專題會議，研究部署應(yīng)急工作，做到實踐與總結(jié)相結(jié)合。
三、基本思路。
（一）貫徹法律法規(guī)，提升法律思想意識。
貫徹實施應(yīng)急法律法規(guī)，加強思想意識教育,使應(yīng)急管理工作更加法制化、規(guī)范化。醫(yī)務(wù)科將定期組織《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《北京市院前醫(yī)療急救條例》等相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，組織專題培訓(xùn)，提高中心職工依法、依規(guī)辦事的能力。
（二）完善不良事件上報制度,逐級培訓(xùn)落實到位。
認(rèn)真貫徹《全國衛(wèi)生部門衛(wèi)生應(yīng)急管理工作規(guī)范》，全面加強應(yīng)急管理，更加完善我院醫(yī)療不良事件上報制度，加強隱患排查、上報、整改，以杜絕突發(fā)不良事件發(fā)生，全面調(diào)動工作人員積極性和主動性。
（三）強化培訓(xùn)演練，推進應(yīng)急隊伍建設(shè)。
通過多種形式對醫(yī)務(wù)人員進行衛(wèi)生應(yīng)急管理、衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、衛(wèi)生應(yīng)急知識及個人防護用品穿脫等有關(guān)知識和技能的培訓(xùn)和演練，熟悉報告、處置程序，提高衛(wèi)生應(yīng)急處置能力，推進應(yīng)急隊伍建設(shè)。
（四）強化監(jiān)測預(yù)警，提高風(fēng)險評估質(zhì)量。
進一步修訂完善《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，制定《****醫(yī)院院前醫(yī)療急救工作預(yù)案》及《空氣重污染衛(wèi)生應(yīng)急工作發(fā)難》，健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預(yù)警和報告體系，提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測敏感性和預(yù)警能力。及早、主動發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭，提高風(fēng)險監(jiān)測、識別和管理水平，更加科學(xué)、規(guī)范開展風(fēng)險評估工作。
（五）更新物資儲備，規(guī)范物資管理。
不斷探索完善衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備機制，按照有關(guān)要求，本著統(tǒng)一規(guī)劃、分類儲備、節(jié)約高效的原則，進一步清理、充實、更新應(yīng)急物資，確保衛(wèi)生應(yīng)急工作及時有效開展。
（六）加強應(yīng)急宣傳，提高防范意識。
積極開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育和科普宣傳工作，提高公眾的發(fā)現(xiàn)、報告意識，提高人民群眾避險、避災(zāi)、自救、互救等衛(wèi)生應(yīng)急的能力，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害。
(七)完善心理危機干預(yù),加強實踐宣傳。
2018年**區(qū)被遴選為“全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)示點區(qū)”，是機遇也是挑戰(zhàn)。2019年我院將利用這一契機，做好相關(guān)心理危機干預(yù)應(yīng)急工作，保障社會穩(wěn)定;結(jié)合精神疾病特點,制定有效的危機干預(yù)程序,為我院及其他兄弟單位提供技術(shù)支持。
四、重要舉措。
（一）高度重視，統(tǒng)一部署。
在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一部署,將應(yīng)急事件與安全醫(yī)療不良事件相結(jié)合,與日常業(yè)務(wù)工作同步開展，排除隱患,增強意識,確保全年衛(wèi)生應(yīng)急工作有序推進，目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
（二）培訓(xùn)演練常態(tài)化。
2019年我院將院前急救、心理危機干預(yù)衛(wèi)生應(yīng)急工作納入重點工作范疇，結(jié)合我院實際情況將應(yīng)急培訓(xùn)及演練推入常態(tài)化發(fā)展，做到院內(nèi)培訓(xùn),科內(nèi)演練，并在此基礎(chǔ)上加強檢驗抽查，牢固規(guī)范服務(wù)。
****醫(yī)院2018年11月22日。
縣公療醫(yī)院醫(yī)院管理年工作匯報材料篇十六
為進一步做好我院應(yīng)急培訓(xùn)工作，全面提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《全國衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)規(guī)劃》的要求結(jié)合我院實際情況，特制定本計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以人為本;貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以不斷提高衛(wèi)生隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為核心，廣泛開展衛(wèi)生應(yīng)急新理論、新知識、新技術(shù)、新方案的培訓(xùn)，為促進衛(wèi)生應(yīng)急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術(shù)支持。
統(tǒng)一規(guī)劃，分級負責(zé)。
醫(yī)院應(yīng)急辦公室負責(zé)全院衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作的總體規(guī)劃、指導(dǎo)實施、評價督導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)。各科室按照分級負責(zé)、滾動實施的原則，根據(jù)上級規(guī)劃，制定實施方案和計劃。
聯(lián)系實際，注重實效。
緊緊圍繞衛(wèi)生應(yīng)急工作形勢和任務(wù)，緊密結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點和實際，根據(jù)受訓(xùn)對象層次的不同，分別實施培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和實用性，做到理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合、知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合，達到培訓(xùn)與衛(wèi)生應(yīng)急工作實際需求的高度統(tǒng)一。
規(guī)范管理，提高質(zhì)量。
建立健全衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作管理制度，形成監(jiān)督、評估和考核體系，明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)和規(guī)范，落實各項保障措施，完善激勵和約束機制，規(guī)范開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)目標(biāo)與具體要求。
培訓(xùn)目標(biāo)。
通過較為全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，切實提高衛(wèi)生應(yīng)急管理人員衛(wèi)生應(yīng)急意識、政策、理論和管理水平，提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，向社會普及衛(wèi)生應(yīng)急知識。建立健全適應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作需要的衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)體系，全面提高我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對能力。
具體要求。
1。衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍培訓(xùn)。
衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍培訓(xùn)的重點是掌握衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，精通衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識和技能，提高現(xiàn)場調(diào)查、分析和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識、基本理論、技能和應(yīng)急處理程序、安全防護為主要內(nèi)容。
2。疾病預(yù)防控制人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。
疾病預(yù)防控制人員培訓(xùn)的重點是掌握應(yīng)急預(yù)案、重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識和基本理論、現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理方法和安全防護技能，熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測、預(yù)警和處置程序，以及標(biāo)本采集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現(xiàn)場快速檢測技術(shù)。
3。醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。
醫(yī)療救治人員培訓(xùn)的重點是掌握應(yīng)急預(yù)案和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術(shù)和安全防護技能，熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術(shù)，提高應(yīng)對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預(yù)防控制機構(gòu)協(xié)同處置的能力。
4。大眾衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳培訓(xùn)。
充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應(yīng)急知識，重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能，以及風(fēng)險心理意識，提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應(yīng)急的能力。
采取專題培訓(xùn)，輔以情景模擬、預(yù)案演練、案例分析等多種形式開展培訓(xùn)。做到集中培訓(xùn)與在崗自學(xué)相結(jié)合，現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取多種靈活方式，提高培訓(xùn)效果。
四、建立衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作監(jiān)督、約束和獎勵機制。及時了解培訓(xùn)計劃落實情況。對成績突出的單位和個人，將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓(xùn)計劃的將予以通報批評。通過多種形式，推動衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)扎實有序地推進，全面提升我鎮(zhèn)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力和水平。
20xx年，我院應(yīng)急工作將按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合我院實際，認(rèn)真。
總結(jié)。
應(yīng)急工作經(jīng)驗，切實加強衛(wèi)生應(yīng)急管理，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制，做好各項醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)急準(zhǔn)備，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。
完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機制，按照市衛(wèi)生局應(yīng)急辦公室的部署，組織召開應(yīng)急工作會議，明確工作責(zé)任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé)，健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長效管理機制。總結(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動保障方案，開展人甲型h1n1流感、手足口病等重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定定期匯總相關(guān)信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險評估，制定相應(yīng)的工作方案，采取有效應(yīng)對措施。
開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進基層，夯實衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ)，與衛(wèi)生局、健康辦、紅十字會等部門共同協(xié)商，制定細化實施方案，建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊伍，加強衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。
積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳，提高居民、學(xué)生群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識水平和防護能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險溝通指南》，增強風(fēng)險溝通意識。
調(diào)整充實衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé)，建立通訊網(wǎng)絡(luò)，做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓(xùn)，組織1—2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動演練，提高隊伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場處置能力。
參照衛(wèi)生部辦公廳《衛(wèi)生應(yīng)急隊伍準(zhǔn)備參考目錄》，有計劃、有重點地配備或補充衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，包括極端災(zāi)害情況下醫(yī)療衛(wèi)生救援隊伍的裝備配置，建立藥品、器械儲備目錄，完善應(yīng)急物資的調(diào)用機制，為快速有效地應(yīng)對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障。積極準(zhǔn)備做好自然災(zāi)害情況下的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。
組織做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對，規(guī)范不明原因發(fā)熱，不明原因群體性疾病的排查管理和應(yīng)急處置，將應(yīng)急管理工作納入醫(yī)院日常管理工作安排，規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對。