單位經(jīng)理工作總結(jié)（精選20篇）

    總結(jié)是對過去一段時間的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進行歸納和總結(jié)的一種方法。好的總結(jié)可以突出問題和挑戰(zhàn)，并提出可行的解決方法和對策。以下是一份范例總結(jié)，希望能為大家提供一些啟示和參考。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇一
    xxxx年xx項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作，支持黨組織思想政治工作和黨建工作，使我項目員工的業(yè)務(wù)能力及思想政治素質(zhì)不斷提高。
    目前有三個項目，其中改造工程二標(biāo)段位于xx市xx區(qū)河南片區(qū)，全長1.4km，道路市政工程一標(biāo)段位于天津市塘沽區(qū)的東沽片區(qū)，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。土地填墊工程，土方填筑186萬m，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在閘南路和大沽路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，表現(xiàn)出良好的'精神風(fēng)貌，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設(shè)。
    xx項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現(xiàn)象。
    閘南路改造工程二標(biāo)段和道路市政工程一標(biāo)段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù)，土地填墊工程，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。
    截止到3月31日，三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項，施工質(zhì)量較穩(wěn)定，無質(zhì)量問題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。
    本項目積極參加公司及建委安全活動，及時傳達有關(guān)安全精神，開復(fù)工前進行自查自糾，對工地現(xiàn)有機械進行安全質(zhì)量隱患排查，定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到"三不傷害"，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至末未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。
    xx項目自復(fù)工以來，從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。
    截至xxxx年3月31日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務(wù)分包合同9份，材料采購合同xx份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
    xxxx年初隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)"用工荒"的情況，天津也不例外，項目部及時采取措施，與勞務(wù)分包隊伍及時聯(lián)系溝通，根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作，確保了工程勞動力需求。在xxxx年的基礎(chǔ)上本季度繼續(xù)完善公司勞務(wù)管理制度。
    xx項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設(shè)置為施工現(xiàn)場貯水池。
    天津項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復(fù)雜，出乎我們投標(biāo)進場時的意料，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待，而是采取積極的措施：(1)制定了完善的經(jīng)濟資料管理制度，定期給業(yè)主、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料。(2)未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準備，防止材料大幅漲價。
    以上為一年工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求，還有不小的差距，我項目將會圍繞年度工作計劃和目標(biāo)，進一步強化責(zé)職、細化任務(wù)、量化目標(biāo)、加強管理，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務(wù)。主要做好以下工作：
    1、進一步完善項目管理。
    2、全面履約。
    3、降本增效。
    4、增加變更簽證量。
    5、提高自身及項目整體技術(shù)力量。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇二
    1）、目前項目合同金額xx萬元經(jīng)審計確認后圖紙內(nèi)暫估金額xx萬元的工程量已全部完成。
    2）、已簽認洽商xx項，工程量確認單xx項預(yù)計金額有xx余萬元、正在施工的預(yù)計xx余萬元。
    3）、工程回款金額為xx萬余元；廢舊物資處理費用xx余萬元；機電安裝配合費xx萬元；食堂收入xx萬余元。
    作為一名項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行，工程質(zhì)量標(biāo)準更要在規(guī)范內(nèi)進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準，我們必須也應(yīng)該達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題，帶來的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
    項目整體控制的應(yīng)變是項目經(jīng)理每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復(fù)雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設(shè)計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構(gòu)甲方都交由我單位進行負責(zé)、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務(wù)部加上現(xiàn)場xx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復(fù)工作聯(lián)系單就有xx余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調(diào)，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質(zhì)保量的實力與能力的展現(xiàn)，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關(guān)系的時候，忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
    我們項目人員自從xx調(diào)到xxx以后，人員又經(jīng)過多次調(diào)整，項目管理人員就只剩下我和xx等人還負責(zé)著其他項目部的各項試驗工作，在xx請假后項目部就剩下xx人，要負責(zé)項目總包管理與協(xié)調(diào)，負責(zé)整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結(jié)束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個施工程序的進行都請教。
    做為一名項目經(jīng)理，我深刻認識到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風(fēng)，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務(wù)意識，始終把項目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊伍作為工作中的重點，把服務(wù)于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
    一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需不斷提高；在工作方法、增強責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
    以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團結(jié)同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇三
    根據(jù)上述情況，那么自己又是怎么來做這項工作的?下面從以下幾個方面向公司做一簡要的總結(jié)：
    一、安全生產(chǎn)工作需要更好的協(xié)商與溝通機制。
    1、在施工現(xiàn)場的安全管理過程中，要想搞好安全生產(chǎn)工作就必須要上級安全管理部門，建設(shè)單位、施工單位搞好溝通與協(xié)調(diào)工作，并且要搞好監(jiān)理單位的內(nèi)部溝通，每個問題在經(jīng)過三次的協(xié)調(diào)、溝通后不能得到及時的解決處理的，必須將問題的嚴重程度及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，包括資料管理和現(xiàn)場管理，讓各單位的上級領(lǐng)導(dǎo)知道現(xiàn)場存在的較大安全生產(chǎn)隱患和危險程度。
    2、安全生產(chǎn)工作中存在的問題及隱患，能協(xié)商溝通解決的最好在會下協(xié)商解決，會下解決不了的要在安全專題例會上解決，安全專題例會解決不了的，要在監(jiān)理例會上解決，最終解決不了的要撥打12315電話向上級主管部門進行投訴。
    3、做好自己的安全管理資料，施工現(xiàn)場一旦出現(xiàn)事故的情況下做到有據(jù)可查，尤其是監(jiān)理日志、安全工作聯(lián)系單和安全監(jiān)理通知等，記錄一定要齊全。
    1、必須認真的學(xué)習(xí)國家的有關(guān)安全生產(chǎn)文件，法律、法規(guī)和標(biāo)準，用國家規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容來審核施工單位報過來的方案、措施等，做到一步到位不做重復(fù)的工作。真正的做到以事實為依據(jù)以法律為準繩，使施工單位的安全管理人員心服口服。
    2、利用自己掌握的安全知識，教育和影響從事現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作的所有安全管理人員增強安全生產(chǎn)的管理意識，也便于有效的開展安全生產(chǎn)管理工作。
    3、要記住安全生產(chǎn)工作做的好與壞，不是只靠一個人的努力就能達到要求的，安全生產(chǎn)工作要由從事現(xiàn)場安全管理工作的全體人員共同努力才能完成的。
    三、制定不同施工階段的安全管理重點。
    1、做好安全生產(chǎn)工作首先要抓住安全管理的重點，要根據(jù)施工現(xiàn)場的進度而制定，安全生產(chǎn)工作不是說只抓重點就不管其它，其重點工作是在做好正常的安全管理的同時而制定出來的，這一點必須要分清。
    2、制定安全生產(chǎn)工作的重點時必須要掌握施工動態(tài)過程中和關(guān)鍵施工部位存在的重大安全生產(chǎn)隱患，特別的要求施工單位有針對性的寫出具體的安全方案、預(yù)案和措施來保證其關(guān)鍵部位的安全生產(chǎn)和施工。
    3、做安全管理工作不能管進度，就管安全生產(chǎn)。無論施工進度要求的有多緊張，但是必須要在保證安全生產(chǎn)的情況下才能進行。
    四、參與并配合施工單位搞好安全生產(chǎn)工作。
    1、監(jiān)理在施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的管理過程中，必須要與建設(shè)單位、施工單位以及上級安全管理部門保持好溝通與配合，及時的了解上級的有關(guān)安全生產(chǎn)政策，建設(shè)單位對施工現(xiàn)場的管理意識及重視程度，了解施工單位所有管理人員的管理思想和管理方法，以及對安全生產(chǎn)工作的盡職盡責(zé)情況，做到知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。
    2、現(xiàn)場存在的不易解決的問題，要與經(jīng)常來現(xiàn)場檢查巡視的上級安全管理人員溝通，使其能理解我們工作的難度，并及時的反應(yīng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)中存在的問題，借助政府部門的管理人員的力度來處理現(xiàn)場存在的且施工單位又不重視的安全生產(chǎn)問題。
    3、與建設(shè)單位配合做好施工現(xiàn)場的安全檢查工作，檢查過程中必須有監(jiān)理、建設(shè)、施工、分包等單位的安全管理人員參加，并且要分組進行，防止施工單位在巡視過程中發(fā)現(xiàn)問題不反饋，造成檢查過程中的漏洞。
    五、堅持現(xiàn)場巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時下達監(jiān)理指令。
    1、為了搞好施工現(xiàn)場的安全管理工作，所有的監(jiān)理人員都要抓安全、管安全!因為每位監(jiān)理工程師都負有安全生產(chǎn)管理的責(zé)任，每位監(jiān)理工程師都要對現(xiàn)場的施工安全進行有效的管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知安全監(jiān)理人員或總監(jiān)代表和總監(jiān)理工程師，安全監(jiān)理人員，總監(jiān)代表，總監(jiān)理工程師視隱患的嚴重程度，采取相應(yīng)的措施，(如：下發(fā)工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知、隱患報告書、停工令等)來控制隱患及事態(tài)的發(fā)展。
    2、提前預(yù)知下一步工序施工過程中將要出現(xiàn)的隱患，提前告知施工單位及時做好施工過程中的安全管理工作，提前要求施工單位做出防止事故發(fā)生的措施和管理辦法，保證施工安全。
    六、督促施工單位及時對醫(yī)患進行整改。
    1、按照上級要求監(jiān)理單位每個月都要對施工現(xiàn)場進行兩次安全檢查工作，這兩次的安全檢查對監(jiān)理公司的安全管理工作來講非常重要，所以每位監(jiān)理工程師都要認真對待并積極參加，并且要在專題例會上對發(fā)現(xiàn)問題的部位及嚴重程度要進行有效的描述，記錄人要將所描述的內(nèi)容記錄到監(jiān)理的安全會議專題紀要中，一旦發(fā)生事故監(jiān)理的安全專題會議紀要也能為監(jiān)理提供管理依據(jù)，僅次于監(jiān)理通知的有效性。
    2、對檢查出來的問題，要制定整改日期，督促施工單位對危險部位及隱患部位進行監(jiān)督整改，對危險及隱患嚴重的部位要有整改前與整改后的照片，這也是做到有據(jù)可查，為上級安全生產(chǎn)管理部門對我們監(jiān)理單位的檢查提供有效證據(jù)。
    七、做好監(jiān)理單位的安全生產(chǎn)管理資料工作。
    1、安全管理工作過程中產(chǎn)生的資料，對事故發(fā)生后的事故調(diào)查有很重要的價值，我們平時所收集的安全生產(chǎn)方面的資料都是為事故調(diào)查而準備的，一旦事故出現(xiàn)，調(diào)查組首先就要對安全資料進行封存，如果平時資料管理不到位，那么再想補充是不可能的。
    2、非常重要的資料有，基坑支護，塔吊、電動吊籃、施工電梯，方案審核，高大腳手架搭設(shè)以及比較重要的、危險程度較大部位的安全生產(chǎn)技術(shù)措施等。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇四
    我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，也是一個機會，以下是我這一年的工作總結(jié)。
    一、正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作。
    在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅持了三個禮拜，因為一些理由而夭折了。
    二、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作。
    總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞，有據(jù)可依。
    在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。
    規(guī)范講解稿，包括x主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。
    三、制作銷售月報表。
    自從年前經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上，公司的各項管理也應(yīng)該更完備，更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會不同了，發(fā)展了，當(dāng)遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。
    四、開拓產(chǎn)品新品種，決不放團隊購買力。
    茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。
    五、與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學(xué)生中樹立品牌形象。
    這可能不是我們部門的職責(zé)，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計方案，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設(shè)計教研室合作的方式，當(dāng)成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準備。
    總而言之，展未來，看今朝。希望在我對xx有信心的同時，xx對我也有信心;在我能為xx貢獻力量的同時，xx能幫助我成長，共同努力，實現(xiàn)雙贏!
    篇二：
    一、履行職責(zé)及思想動向。
    今年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實，“快嚴深準”的工作作風(fēng)。
    積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負責(zé)跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
    由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協(xié)助經(jīng)營部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    三、工作中存在的不足及改進措施。
    半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
    在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意、心太急。改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
    四、明年工作思路和計劃。
    繼續(xù)認真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作，認真從細節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
    我是四月底來到xxx公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
    一、企業(yè)文化。
    1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。
    2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
    3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
    4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。
    5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。
    二、日常辦公管理工作。
    1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
    2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
    3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
    4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。
    5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
    6、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
    三、文件檔案管理。
    1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
    2、負責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。
    3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
    四、招聘培訓(xùn)。
    1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
    2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
    3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第20xx0720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
    4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。
    五、勞動紀律管理。
    1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
    2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。
    3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
    六、辦公設(shè)備及辦公用品。
    1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
    2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。
    3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
    七、通訊業(yè)務(wù)的辦理。
    1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;。
    2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
    八、工作中存在的不足與問題。
    進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。
    1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
    2、管理體制和考核機制還不夠健全。
    3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
    4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。
    時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
    一、思想修養(yǎng)。
    作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
    二、素質(zhì)提升。
    在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
    在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
    三、工作內(nèi)容。
    2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
    五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;。
    我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
    六、展望。
    通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
    時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
    一、行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
    二、庫房管理在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
    三、其他工作由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
    四、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。
    在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇五
    本人現(xiàn)任xxx公司項目經(jīng)理，x年7月畢業(yè)于x大學(xué)建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。20xx年被評為高級工程師，20xx年1月被評為十五立功先進個人。在日常工作中，能以黨員標(biāo)準嚴格要求；遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作2x年來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十八項工程近2x平方米，優(yōu)良工程率100，創(chuàng)市優(yōu)工程三項，其中x住宅樓被x市建筑業(yè)協(xié)會評為年度xx杯工程，局優(yōu)四項，其余全部到達優(yōu)良。
    20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
    1、如：xx住宅樓工程，建筑面積24022，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用9x元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節(jié)省投資近4x余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
    在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30%，還節(jié)省費用。
    2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，到達高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的超多修理費用發(fā)生。
    在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省超多資金。
    質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。
    1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其必須的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
    2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
    4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對自已施工面負責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
    透過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關(guān)，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了必須的貢獻。
    作為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。個性是在多年的'施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：
    1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
    2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展?fàn)顩r，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
    3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
    4、加強職責(zé)到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把項目進度指標(biāo)進行分解，職責(zé)落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
    通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
    四、嚴細成本管理，提高工程效益。
    20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
    一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支狀況進行匯報，做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算到達數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
    二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢，追得是高標(biāo)準。個性是在材料使用上，大家齊抓共管。構(gòu)成人人算細賬，人人會賬的管理局面。
    通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇六
    總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。小編在這里給大家分享一些影院單位的值班經(jīng)理工作總結(jié)，希望對大家能有所幫助。
    光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了?；叵脒@幾個月內(nèi)心不禁感慨，領(lǐng)導(dǎo)細心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個月來，自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個簡單的個人總結(jié)。
    一，工作學(xué)習(xí)。
    1，票房學(xué)習(xí)。
    剛來影城第一天，領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程，熟悉并靈活運用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛學(xué)習(xí)，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督，遇到重點的，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習(xí)的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買票了，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時，自己感覺也很享受買票的過程。
    2，賣品學(xué)習(xí)。
    相比與票房，賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下，我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點和統(tǒng)計，機器設(shè)備的維護與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。
    3，場務(wù)學(xué)習(xí)。
    場務(wù)是一個很復(fù)雜，繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里，是先從檢票開始的，慢慢深入，3d眼鏡的租售，巡場，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應(yīng)要靈活，這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的，只能是多看，多聽，多想慢慢總結(jié)實踐?？偨Y(jié)別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。
    4，機房學(xué)習(xí)。
    機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。在機房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的，首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機器，做到怎么去開機，關(guān)機并且會處理簡單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設(shè)施的工作原理。其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機開啟和關(guān)閉，看似簡單，其實重點是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點，要與場務(wù)保持密切聯(lián)系，個人也要時不時的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個學(xué)習(xí)的重點是怎么去掌握并自己熟練的操tms系統(tǒng)，做到這點不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟，重點是細心不能出半點差錯，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查，這樣才能確保萬無一失。
    如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務(wù)機房學(xué)習(xí)就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo)，該有的重點和細節(jié)香姐都會傾囊而教，我也是認真學(xué)習(xí)，很多重點我也會記錄在筆記本上，不懂的細節(jié)和重點都會去問香姐怎么做。
    當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好，也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足。
    一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。
    二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí)。多聽，聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應(yīng)的;多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的;多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情;多總結(jié)，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想?？偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)驗和實踐。
    6，市場部學(xué)習(xí)。
    市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業(yè)的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢，這些都是一個未來影城負責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。
    其次是學(xué)習(xí)團購卷的預(yù)定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的機會。再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當(dāng)然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等?？傊谑袌霾拷粋€月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運作，了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周圍競爭影城市場份額，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
    二，心得體會：
    1，適應(yīng)本職工作。
    我的專業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當(dāng)然會有很多的不適應(yīng)。首先，工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個新的行業(yè)，一切都要從頭開始，從無到有。
    在跟香姐學(xué)習(xí)的時候，剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應(yīng)對，甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒有干勁。這只是一個成長的過程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作內(nèi)容，和處理客訴的方式方法后，處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開始把自己的工作變成了一種享受。
    其次，服務(wù)對象的適應(yīng)。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務(wù)的對象群體也是非富即貴，素質(zhì)高?？措娪笆且环N大眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象，當(dāng)然這也是最能鍛煉人，最具挑戰(zhàn)性的工作。
    有不同就想辦法找出這些人的共同點，歸類總結(jié)，抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。
    2，個人的心態(tài)。
    入職之前，自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職，能不能適應(yīng)本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔(dān)心自己會辜負了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會，把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細節(jié);認真記錄下每個重點;不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。
    對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責(zé)人，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城?！凹毠?jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境，豐厚的待遇，我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
    三。工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
    營運部。
    1，員工服務(wù)意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務(wù)，我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系，這是一個很大的缺憾。
    2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務(wù)上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的，這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫?。不只是有?yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問話制度，領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通，批評指正;后期考核制度，對于最差表現(xiàn)員工實施監(jiān)督考察。
    3，賣品票房排班不合理：賣品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理，值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導(dǎo)審核。
    市場部。
    1，競爭優(yōu)勢：我們市場進入比較早，已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)驗，市場已經(jīng)相對成熟，具有廣泛認可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位;中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體;我們地處大學(xué)城的中心地段，被十幾所高校環(huán)抱，有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心，地鐵直達，交通非常便利，商圈輻射范圍大。
    2，競爭劣勢：我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳，ima_廳vip廳等，開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化，影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務(wù)水平來說，影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬達和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來建立自己的特色，穩(wěn)定市場!
    3，面臨的機會：我們有服務(wù)獨特的客戶群體——大學(xué)生群體，隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費觀念的轉(zhuǎn)變，看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時髦的消費習(xí)慣，我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開業(yè)，新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點不突出的問題;戰(zhàn)略聯(lián)盟，資源共享，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，消費需求的復(fù)雜化和消費形式的多樣化，我們影城及時的抓住了時機與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作，第一時間實現(xiàn)了資源的快速共享，為消費群體提供了更為方便快捷的消費渠道。
    4，面臨的威脅：強勢競爭者的進入，馬群的幸福藍海和正在規(guī)劃籌建的萬達對于我們來說都是比較強有力的競爭對手，它們正在或則將會要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕;我們在今年票房突破三千萬的基礎(chǔ)上，今后發(fā)展是否會遇到瓶頸，這些問題都是值得我們考慮的。
    四，新的一年自己需要提升改進的地方。
    1，不斷的學(xué)習(xí)充電：雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，各部門各個崗位都有機會去熟悉，有機會實際操作，但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多，對每個部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識是無窮的，又要學(xué)以致用不是那么容易的，所以總是感覺時間不夠用，不足以了解熟悉整個影城的運作，怕自己來不及準備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電，通過知識技能來武裝自己，厚積薄發(fā)!
    2，研究自己的行業(yè)：我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網(wǎng)站雜志和報刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通，分析這些數(shù)據(jù)，及時的與同事，上司甚至于公司的管理團隊討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進展情況。
    3，提高溝通技巧：在很多情況下，我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了。在20__年年我要做到大膽的去溝通，溝通的更頻繁些，溝通時態(tài)度更坦率些，而且也不害怕工作中的.沖突從而減輕自己的壓力，成為一名更好的管理者。
    4，更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠，關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力，并能充分利用時間。更努力的工作是指自己將本職工作做好，更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工，提高員工的積極性，打破工作界限，按工作流程辦事。
    5，看到大局：新的一年里，要更加能夠做到有全局觀念。了解當(dāng)天班次每個部門自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問題。
    6，適當(dāng)提問題：工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光，又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機會，能在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題，敢于去發(fā)問，并找出解決問題的辦法。
    轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?；仡櫼幌鹿ぷ?，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)：
    在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
    20____年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)____年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
    新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!
    轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)。
    在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
    在即將開始的工作中，我要總結(jié)20__年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
    我于20____年_月_日進入公司工作，現(xiàn)在已有1個多年頭了。時光荏苒，歲月如梭。在運營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴，大家能在一起工作就是緣分，我們彼此也非常珍惜這種緣分，大家都在積極努力讓工作順利的開展下去，下面讓我來對自己做一個總結(jié)。
    一、主要工作。
    運營工作相對來說是比較繁瑣和復(fù)雜的。
    在這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等基礎(chǔ)崗位，還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位，工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出現(xiàn)出錯票，找錯錢等錯誤，還要面對各種各樣的顧客，每個顧客都是獨立的個體，但他們又都互相聯(lián)系著，一個客訴處理不好，就可能影響到其他的顧客。
    進入運營部后我主要負責(zé)場務(wù)工作，場務(wù)相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎，因為他不想賣品和票房這樣的現(xiàn)金崗位，自己做好自己的事情就可以了，場務(wù)3d廳進散場通常都需要2個以上員工來完成，這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工，當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤，但我們沒有氣餒和放棄，我們不斷的尋找著原因與問題，總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理，以減少影城的損失。在運營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下，較快地適應(yīng)了公司工作，逐步了解了部門職責(zé)，負責(zé)的場務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高自己的工作效率。
    二、入職。
    積極應(yīng)對工作我曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變，較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
    在部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司的建設(shè)盡一份力。當(dāng)然，也曾出現(xiàn)一些小差小錯，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，讓我學(xué)到了更多，也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒，后事之師。
    這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟，在處理各種問題時考慮得更加全面。在此，我要衷心地感謝公司給我一個學(xué)習(xí)和成長的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    三、自省。
    工作需要客觀“關(guān)懷”工作真的沒有自己想當(dāng)然認為的那么簡單。一份報表，只是簡單的數(shù)據(jù)，卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。
    它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產(chǎn)值，預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料，雖然只是登記其來處去處，但是卻是公司運營與管理必不可少的。
    也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦，但是通過領(lǐng)導(dǎo)對我耐心的指導(dǎo)，我漸漸的學(xué)會一些應(yīng)對難纏顧客的方法。
    自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補，并沒有想象當(dāng)中的好，要建立自己的目標(biāo)，同時也要清楚自身的優(yōu)勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話：人要體現(xiàn)自己的價值，就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。
    于是我開始思考，自己究竟具備什么?
    四、時間。
    環(huán)境是催化劑自己需要努力自我提升。
    一個人如果希望自己獲得認可，在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性，那么就必須要不斷提升自我能力，增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項技能。
    這是在運營的沃土上，讓我逐漸認清了自己當(dāng)前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個定位，為了更好的工作，自己應(yīng)該開始做點什么。
    光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了?；叵脒@幾個月內(nèi)心不禁感慨，領(lǐng)導(dǎo)細心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個月來，自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個簡單的個人總結(jié)。
    一、工作學(xué)習(xí)。
    1，票房學(xué)習(xí)。
    剛來影城第一天，領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程，熟悉并靈活運用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛學(xué)習(xí)，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督，遇到重點的，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習(xí)的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買票了。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時，自己感覺也很享受買票的過程。
    2，賣品學(xué)習(xí)。
    相比與票房，賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下，我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點和統(tǒng)計，機器設(shè)備的維護與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。
    3，場務(wù)學(xué)習(xí)。
    場務(wù)是一個很復(fù)雜，繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里，是先從檢票開始的，慢慢深入，3d眼鏡的租售，巡場，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應(yīng)要靈活。這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的，只能是多看，多聽，多想慢慢總結(jié)實踐?？偨Y(jié)別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。
    4，機房學(xué)習(xí)。
    機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。在機房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的，首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機器，做到怎么去開機，關(guān)機并且會處理簡單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設(shè)施的工作原理;其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機開啟和關(guān)閉，看似簡單，其實重點是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點，要與場務(wù)保持密切聯(lián)系，個人也要時不時的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個學(xué)習(xí)的重點是怎么去掌握并自己熟練的操tms系統(tǒng)，做到這點不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟，重點是細心不能出半點差錯，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查，這樣才能確保萬無一失。
    也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí)。多聽，聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應(yīng)的;多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的;多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情;多總結(jié)，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想。總結(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)驗和實踐。
    6，市場部學(xué)習(xí)。
    市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業(yè)的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢，這些都是一個未來影城負責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí)，剛開始的時候還是有很多不適應(yīng)，不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間，當(dāng)然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應(yīng)，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個節(jié)奏，我每天總給自己要求定時定點的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團購卷的預(yù)定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的機會;再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當(dāng)然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等。總之在市場部近一個月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運作，了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周圍競爭影城市場份額，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
    二、心得體會：
    1，適應(yīng)本職工作。
    我的專業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當(dāng)然會有很多的不適應(yīng)。首先，工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個新的行業(yè)，一切都要從頭開始，從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時候，剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應(yīng)對，甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒有干勁。這只是一個成長的過程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作內(nèi)容，和處理客訴的方式方法后，處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開始把自己的工作變成了一種享受。其次，服務(wù)對象的適應(yīng)。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務(wù)的對象群體也是非富即貴，素質(zhì)高?？措娪笆且环N大眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象，當(dāng)然這也是最能鍛煉人，最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點，歸類總結(jié)，抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。
    2，個人的心態(tài)。
    入職之前，自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職，能不能適應(yīng)本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔(dān)心自己會辜負了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會，把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細節(jié);認真記錄下每個重點;不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責(zé)人，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城?！凹毠?jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境，豐厚的待遇，我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
    三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
    1，員工服務(wù)意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務(wù)，我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系，這是一個很大的缺憾。
    2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務(wù)上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的，這些都是日積月累下來形成的詬病?？咳巳ス芾砗茈y達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫?。不只是有?yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問話制度，領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通，批評指正;后期考核制度，對于最差表現(xiàn)員工實施監(jiān)督考察。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇七
    一、各工程項目在本年度的完成情況如下：
    1、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部在責(zé)任成本內(nèi)完成工程任務(wù)，累計完成產(chǎn)值288.9萬元。
    2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責(zé)任成本內(nèi)完成施工任務(wù)，累計完成產(chǎn)值13873773元。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行達到業(yè)主所要求的工程質(zhì)量，工程進度快速合理，努力做到質(zhì)量高于一切，效率再創(chuàng)輝煌，受到業(yè)主的贊同和表揚。
    3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，施工中還通過及時與主要負責(zé)人溝通和協(xié)調(diào)，變更了計價方式，在保證工程質(zhì)量和公司利益的雙贏局勢下，出色的完成了工程任務(wù)，累計完成產(chǎn)值達2810747元。
    4、三角州公園i標(biāo)主園道路在1個月內(nèi)完成主體工程施工，由于各承包單位的附屬工程進度不太一致，瀝青面層施工不得不延遲兩個月進行，為將工程按規(guī)定時限保質(zhì)保量的完成，施工以來，制定了嚴格的項目管理目標(biāo)和質(zhì)量管理體系以及管理人員崗位責(zé)任制，在規(guī)定時限出色的完成施工任務(wù)，累計完成產(chǎn)值達195.5萬元。
    5、在施工期間，利用施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪，工程完成順利，質(zhì)量良好，得到業(yè)主的認可。累計完成產(chǎn)值達109萬元。
    6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工場地，我部門積極配合業(yè)主征地拆遷，努力讓前緒拆遷工作安全，按時，順利的完成，施工以來，在保證施工質(zhì)量的前提下，我按照公司要求的工期，組織制定了施工進度計劃，并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量。進度。安全控制協(xié)議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質(zhì)量與進度，在合同工期內(nèi)基本完成全部施工任務(wù)，項目部也克服了異地施工工作環(huán)境不熟悉、工程造價低廉的困難。在工程質(zhì)量、進度及安全等各方面都得到業(yè)主的大力贊揚和獎勵。不僅完成了任務(wù)，而且還贏得了市場的一致認可，更是為公司獲取了利潤。累計完成產(chǎn)值達2060萬元。
    全年累計完成直管項目7個，累計完成產(chǎn)值4321萬元，協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)值達74.5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計達950萬元，毛利率為21.6%。
    二、進一步作好施工管理工作：
    1、把握項目本質(zhì)的措施。
    項目，是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進行的暫時性努力。為此，在每個工程項目開始階段，我重點的工作內(nèi)容是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主商在工程方面達成一致，簽定合同。由于每個工程不盡相同，只有把握好該工程的主要特點，才能在開展工作的時候分清主次，規(guī)劃整體，做到心中有數(shù)。例如阜南路項目的特點之一就是工期緊，我采取在施工時交叉作業(yè)、流水施工;老子路項目的特點之一是設(shè)計標(biāo)準高、工程造價低，那么在控制上就要重點把握，節(jié)省非關(guān)鍵費用開支，力求做到完美。
    2、項目計劃控制。
    項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期，通過制定日計劃和周計劃，去落實，去實施，以達到對整個工程生產(chǎn)進行嚴格控管。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價方式，一來可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來可以適度降低項目部風(fēng)險，管理程序也相對簡單。例如老子路雨污水管道鋪設(shè)工程，通過篩選比較，選擇了長期與建工集團合作的專業(yè)勞務(wù)隊伍，優(yōu)點不僅是勞務(wù)分包單價低于以往類似工程，而且隊伍整體施工能力強，自身風(fēng)險認識管理能力強，在2個月時間內(nèi)完成4958米的管道鋪設(shè)、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土，這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標(biāo)與完成工程量對應(yīng)的方式進行控制，進場統(tǒng)計根據(jù)施工方案統(tǒng)計出項目部需采購材料的品種及數(shù)量，按計劃提前進場，按日統(tǒng)計，落實有權(quán)領(lǐng)料人制度，當(dāng)日或單個工序進行單獨核算，整體控制不得超方，例如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時統(tǒng)計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機工作耗油量登記加油，記錄工作時間，改善操作人員的工作條件，合理延長作業(yè)時間，提高單機工作效率。例如老子路對機械操作手加強關(guān)心關(guān)懷，在兩節(jié)期間不僅提高伙食標(biāo)準，還從節(jié)點績效中提取每臺機械200元的標(biāo)準設(shè)獎，激勵了操作人員的工作熱情，并要求主動加班加點。挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班，在不增加機械租金的情況下給項目帶來更多的收益。
    3、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準的執(zhí)行。
    作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講是非常重要的。我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面，必須在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行。工程質(zhì)量標(biāo)準更要在規(guī)范值內(nèi)進行施工。從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準，我們必須做到質(zhì)量達標(biāo)。在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為各種原因出現(xiàn)大小不一，程度不等的問題，特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級配方面，給施工帶來一些難題，不論在施工條件如何，我們首先要重視施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，爭取量化，細化。要讓工程質(zhì)量為企業(yè)樹品牌，創(chuàng)效益。
    4、項目整體控制的應(yīng)變。
    項目整體控制的應(yīng)變是項目經(jīng)理時刻都要考慮的客觀問題。做項目要與建委、質(zhì)監(jiān)站、設(shè)計、監(jiān)理、勘察、檢測站、建委二級管理機構(gòu)、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務(wù)部等各方面協(xié)調(diào)，俗話說：魔鬼藏在細節(jié)之中。每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都有可能決定項目的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求，特別是與外部及時溝通與協(xié)調(diào)。在保證工程成本最小化，公司利益化，工程質(zhì)量超標(biāo)的前提下。通過誠實可信、按時保質(zhì)保量的施工實力、能力的展現(xiàn)下，為公司贏得市場的認可與贊揚，獲取效益，是對公司，對員工的交代與回報。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇八
    本人現(xiàn)任x公司項目經(jīng)理，x年7月畢業(yè)于x大學(xué)建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。xx年被評為高級工程師，xx年1月被評為十五立功先進個人。在日常工作中，能以黨員標(biāo)準嚴格要求;能以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自已，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作2x年來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十八項工程近2x平方米，優(yōu)良工程率100，創(chuàng)市優(yōu)工程三項，其中x住宅樓被x市建筑業(yè)協(xié)會評為年度x杯工程，局優(yōu)四項，其余全部到達優(yōu)良。
    20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
    1、如：x住宅樓工程，建筑面積24022，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用9x元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達了支護樁又起了止水作用?？s短工期36天，節(jié)省投資近4x余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
    在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30，還節(jié)省費用1.x元。
    2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，到達高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的超多修理費用發(fā)生。
    在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省超多資金。
    質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。
    1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其必須的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
    2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的`施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
    4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對自已施工面負責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
    透過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關(guān)，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了必須的貢獻。
    作為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。個性是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：
    1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
    2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展?fàn)顩r，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
    3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
    4、加強職責(zé)到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把項目進度指標(biāo)進行分解，職責(zé)落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
    透過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
    20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
    一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支狀況進行匯報，做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算到達數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
    二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢，追得是高標(biāo)準。個性是在材料使用上，大家齊抓共管。構(gòu)成人人算細賬，人人會賬的管理局面。
    透過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇九
    我叫xxx，現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理。20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。96年被評為高級工程師，99年1月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中，能以黨員標(biāo)準嚴格要求；能以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自已，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作20多年來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近20萬平方米，優(yōu)良工程率100%，創(chuàng)市優(yōu)工程三項，其中xx住宅樓被xx市建筑業(yè)協(xié)會評為20xx年度“xx杯”工程，局優(yōu)四項，其余全部達到優(yōu)良。
    經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?BR>    20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
    1、如：xx住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用?？s短工期36天，節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
    在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30%，還節(jié)省費用1.5萬元。
    2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的`大量修理費用發(fā)生。
    在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
    “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的`目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
    1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
    2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
    4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
    通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關(guān)，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十
    在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了新的進步。現(xiàn)對2017年工作總結(jié)如下：
    一、嚴以律已，自覺加強厲煉，使個人修養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到進一步提高。
    加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。一年來我堅持自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的十八大報告，認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。用心參加所里安排的各項政治學(xué)習(xí)，同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，在不斷的學(xué)習(xí)中，逐步提高政治理論水平。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的工作學(xué)習(xí)。
    二、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    工作中，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不懂就多問多請教，在業(yè)余時間繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力，努力適應(yīng)信息工作的新形勢和要求，遵守崗位職責(zé)，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。認真學(xué)習(xí)信息工作業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作潛力。
    三、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作。
    “愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，因為我相信天上不會白掉餡餅，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在本站實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，端正工作態(tài)度。每個同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方，平時要求自我，從遵守崗位細則、團結(jié)同志等小事做起，嚴格要求自我，用心主動做好自我本職工作。
    回顧一年來的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但我也認識到自我的不足之處，在以后的工作中我必須會揚長避短，改善缺點，立足本職，從自身查找原因，全面做好自我的工作，為我所新時期發(fā)展做出自我的貢獻。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
    2015年以來，xxxx單位在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在相關(guān)單位的大力支持下和主管局的正確帶領(lǐng)下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)將本單位一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下：
    一、xxxx單位基本情況：
    2015年xxxx單位共有工作人員xx人，其中：漢族xx名、維族xx名，女職工xx名、男職工xx名。本科學(xué)歷人員xx人，大專學(xué)歷人員xx人，中專學(xué)歷xx人，平均年齡xx歲。一年來，本單位全體干部職工積極干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務(wù)。
    二、認真參加各項學(xué)習(xí)任務(wù)，加強政治學(xué)習(xí)。
    一年來，xxxx單位認真組織工作人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的十八大及十八屆三中全會精神。積極參加了主管局組織的各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一年來，xxxx單位全體人員全面、認真履行工作職責(zé)，自覺加強本單位的政治建設(shè)、雙文明建設(shè)和基層陣地建設(shè)，同事之間相互團結(jié)和互助，全年未發(fā)生一起有悖工作紀律的事。
    三、認真組織人員干好工作，自覺加強鍛煉。
    一年來xxxx單位認真部署，積極、有效地干好各項工作，全體人員積極、想方設(shè)法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員積極動手，在本單位的平安建設(shè)方面，自身建設(shè)方面，陣地建設(shè)方面認真把好關(guān)，全面履行工作職責(zé)，全方位地加強學(xué)習(xí)和鍛煉，自覺接受來自各方面的監(jiān)督和指導(dǎo)。2015年本單位嚴要求、求發(fā)展，積極創(chuàng)建規(guī)范化單位，并積極面對挑戰(zhàn)，抓基礎(chǔ)、強管理，積極保優(yōu)爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。
    四、認真做好資金管理工作，落實基礎(chǔ)工作。
    xxxx單位于今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級上報項目的開工建設(shè)情況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和積極落實各上級專項資金項目，我們都進行了實時監(jiān)管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認真聽取了主要領(lǐng)導(dǎo)同志及各負責(zé)人對本單位的建設(shè)意見和建議，認真貫徹落實好了資金的管理工作。
    五、認真管理各項補貼，積極摸底財務(wù)統(tǒng)計，做好資金補貼發(fā)放工作。
    對今年視基本情況不同，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，積極查看資金使用情況和統(tǒng)計，為今年發(fā)放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    一年來xxxx單位發(fā)放資金補貼xxx戶，共計金額xxxx元，發(fā)放補助補貼xx戶，共計金額xx元，發(fā)放國家補貼xxx戶，共計金額xxxx元，這些資金有效發(fā)放，極大地調(diào)動了基層人民愛黨為國的積極性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉(xiāng)建設(shè)更加深入和貼心。
    六、認真做好基層賬務(wù)，自覺接受檢查。
    一年來xxxx單位認真做好各項財務(wù)工作，自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導(dǎo)。大家同心同德地干好各項工作，隨時接受上級部門的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一起有悖財經(jīng)紀律的事。
    七、其他方面和今后努力方向。
    一年來xxxx單位除了做好本職工作以外，還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一方面本單位工作人員積極穩(wěn)妥地把各項事業(yè)推向前進，另一方面繼續(xù)展開調(diào)查研究，搞好本單位的自身建設(shè)。不足之處是：本單位工作人員素質(zhì)參差不齊，人員交流經(jīng)驗少，導(dǎo)致處理各項工作時間上長短不一。
    今后努力方向：一是繼續(xù)抓好本單位各項基礎(chǔ)性建設(shè)，完善各項規(guī)章制度;二是積極穩(wěn)妥抓好干部人員培訓(xùn)，做好工作人員管理工作;三是有條不紊地做好單位賬務(wù)、資金、管理等各項基礎(chǔ)工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
    半年時間又過去了，回顧這半年的工作，忙碌充實。辦公室是一個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)大家的作用。
    一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作。
    1、認真仔細打印好每份局里的材料，反復(fù)核對，減少紙張浪費。
    2、認真負責(zé)接聽會議電話、舉報電話，做好登記，及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室匯報。
    3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。
    4、及時收發(fā)傳真，電子郵件。
    5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
    6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。
    7、認真負責(zé)完成好其他臨時性工作。
    8、積極參加局里組織的每一次學(xué)習(xí)和活動。
    二、嚴謹細致做好出納工作。
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
    2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
    4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須四人聯(lián)簽)方可報銷。
    5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。
    6、按時繳納電話費、電費等費用。
    7、輔助完成財政局各種報表。
    8、努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。
    在今后的工作中，本人將一如即往的保持吃苦耐勞，樂于奉獻，求真務(wù)實，淡泊名利的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下不斷提高自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為全局的工作順利開展盡一份自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
    2017年以來，xxxx單位在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在相關(guān)單位的大力支持下和主管局的正確帶領(lǐng)下，用心工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)將本單位一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要匯報如下：
    一、xxxx單位基本狀況：
    2017年xxxx單位共有工作人員xx人，其中：漢族xx名、維族xx名，女職工xx名、男職工xx名。本科學(xué)歷人員xx人，大專學(xué)歷人員xx人，中專學(xué)歷xx人，平均年齡xx歲。一年來，本單位全體干部職工用心干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務(wù)。
    二、認真參加各項學(xué)習(xí)任務(wù)，加強政治學(xué)習(xí)。
    一年來，xxxx單位認真組織工作人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的十八大及十八屆三中全會精神。用心參加了主管局組織的各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一年來，xxxx單位全體人員全面、認真履行工作職責(zé)，自覺加強本單位的政治建設(shè)、雙禮貌建設(shè)和基層陣地建設(shè)，同事之間相互團結(jié)和互助，全年未發(fā)生一齊有悖工作紀律的事。
    三、認真組織人員干好工作，自覺加強鍛煉。
    一年來xxxx單位認真部署，用心、有效地干好各項工作，全體人員用心、想方設(shè)法地幫忙廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員用心動手，在本單位的平安建設(shè)方面，自身建設(shè)方面，陣地建設(shè)方面認真把好關(guān)，全面履行工作職責(zé)，全方位地加強學(xué)習(xí)和鍛煉，自覺理解來自各方面的監(jiān)督和指導(dǎo)。2017年本單位嚴要求、求發(fā)展，用心建立規(guī)范化單位，并用心應(yīng)對挑戰(zhàn)，抓基礎(chǔ)、強管理，用心保優(yōu)爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。
    四、認真做好資金管理工作，落實基礎(chǔ)工作。
    xxxx單位于今年安排工作人員用心下到基層，檢查各級上報項目的開工建設(shè)狀況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和用心落實各上級專項資金項目，我們都進行了實時監(jiān)管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認真聽取了主要領(lǐng)導(dǎo)同志及各負責(zé)人對本單位的建設(shè)意見和推薦，認真貫徹落實好了資金的管理工作。
    五、認真管理各項補貼，用心摸底財務(wù)統(tǒng)計，做好資金補貼發(fā)放工作。
    對今年視基本狀況不一樣，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，用心查看資金使用狀況和統(tǒng)計，為今年發(fā)放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    一年來xxxx單位發(fā)放資金補貼xxx戶，共計金額xxxx元，發(fā)放補助補貼xx戶，共計金額xx元，發(fā)放國家補貼xxx戶，共計金額xxxx元，這些資金有效發(fā)放，極大地調(diào)動了基層人民愛黨為國的用心性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉(xiāng)建設(shè)更加深入和貼心。
    六、認真做好基層賬務(wù)，自覺理解檢查。
    一年來xxxx單位認真做好各項財務(wù)工作，自覺理解上級部門及各方面的檢查和指導(dǎo)。大家同心同德地干好各項工作，隨時理解上級部門的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一齊有悖財經(jīng)紀律的事。
    今年本單位主要工作就是做好各項資金的管理工作和用心把各項資金發(fā)放落實到位，把各項補貼發(fā)放到位。用心做好公益事業(yè)資金補貼工作。發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用及發(fā)揮基層單位的工作用心性。本單位會計要為基層單位報好帳，干好本職工作。今后，我們要認真工作，爭取把各項工作做細、做扎實，為基層人民群眾服務(wù)好。
    七、其他方面和今后努力方向。
    一年來xxxx單位除了做好本職工作以外，還組織人員用心參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一方面本單位工作人員用心穩(wěn)妥地把各項事業(yè)推向前進，另一方面繼續(xù)展開調(diào)查研究，搞好本單位的自身建設(shè)。不足之處是：本單位工作人員素質(zhì)參差不齊，人員交流經(jīng)驗少，導(dǎo)致處理各項工作時間上長短不一。
    今后努力方向：一是繼續(xù)抓好本單位各項基礎(chǔ)性建設(shè)，完善各項規(guī)章制度;二是用心穩(wěn)妥抓好干部人員培訓(xùn)，做好工作人員管理工作;三是有條不紊地做好單位賬務(wù)、資金、管理等各項基礎(chǔ)工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
    在新年到來之際，我們將把不平凡的x年記入歷史，翻開新的一頁，迎來了嶄新的x年，我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機遇、任務(wù)，努力實踐“xx”，以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點放在農(nóng)村為契機，黨的召開，對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踏實工作，開拓創(chuàng)新，爭取在新的一年里取得新的成績?；仡檟年，我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項目工作，以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業(yè)務(wù)部門下達的各項工作任務(wù)，當(dāng)然也存在著一些問題，現(xiàn)將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結(jié)于下：
    防疫：按照縣cdc的安排，認真開展安全定點工作、保質(zhì)保量完成全年的計劃免疫工作，全年新出生兒童394人，建卡394人，四苗接種率為94。4%，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人，均保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作，應(yīng)種兒童6506人，實種兒童6201人，接種率95。3%。
    2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。
    3、開展集中飲用水監(jiān)測工作，全年共計12次，未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。
    1、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生，全年傳染病報告院內(nèi)報告18例，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺結(jié)核4例，腮腺炎4例。
    2、結(jié)核病管理：管理人數(shù)20人，其中涂陽人數(shù)14人，管理率100%。
    全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報告。認真做好嬰兒出生登記，并進行兒童系統(tǒng)管理，具體完成指標(biāo)：全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53。6%，(比x年增長3。4%)，其中高危孕產(chǎn)婦11人，住院分娩11人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99。5%，全年孕產(chǎn)婦無死亡，兒童系統(tǒng)管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12。47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發(fā)放宣傳資料10213人份，鎮(zhèn)村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%。
    全年共醫(yī)治住院病人1132例，比x年多收治860例，門診病人次16121人次，比x年增加4350例。治療過程中，醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認真操作，未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
    全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計70萬元，比x年多收入35。4萬元，其中醫(yī)療收入36元，藥品收入34萬元，醫(yī)療收入占總收入的50。5%，基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，保障職工的工資、福利，收支結(jié)余3。5萬元。事業(yè)基金比x年增加20萬元。
    按照縣項目辦的安排，認真制定x年本鎮(zhèn)項目工作計劃，并按計劃認真組織實施，具體開展和完成情況：
    1、結(jié)核病管理工作：全年新發(fā)現(xiàn)病例18例，轉(zhuǎn)診26例，轉(zhuǎn)診率100%，涂陽病人14人，涂陰病人4人，管理率100%。
    利用“4。25世界結(jié)核病宣傳日”和平時入村工作督導(dǎo)和檢查，大力開展健康教育宣傳，提高人民群眾對結(jié)核病的認識，積極參與到結(jié)核病防治工作中來，相對x年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比，有了一定程度的下降。
    結(jié)核病防治工作在x年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下，入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者，督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求，認真履行職責(zé)，確保工作質(zhì)量的順利完成。
    2、項目：積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。
    3、降消項目工作：
    x年全鎮(zhèn)實施降消項目，平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級衛(wèi)生人員的共同努力下，取得發(fā)一定的工作成績，全年住院分娩共計53人，其中平產(chǎn)45人，剖宮產(chǎn)8人，均采取減免兌現(xiàn)。
    1、全體職工外出參觀學(xué)習(xí)。
    2、修建衛(wèi)生廁所。
    1、新農(nóng)合啟動后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加，本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴重不足，需增加技術(shù)強的業(yè)務(wù)骨干，緊缺放射、化驗、臨床、護理等專業(yè)人員。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便。
    2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。
    3、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴重不足，病床不夠使用。
    4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗中，在實施過程中，仍存在一些問題。
    1、理清思路，順應(yīng)市場發(fā)展形勢，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展，力爭x年完成業(yè)務(wù)收入90萬元。
    2、爭對存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革。
    3、認真解決好工作中存在的問題，克服困難，盡可能按要求開展好項目工作。
    4、突出管理模式，注重實效，既要講社會效益，又要抓經(jīng)濟效益，抓好常規(guī)防保工作，嚴防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
    5、積極響應(yīng)上級精神，開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療。
    6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
    根據(jù)《**xxx市委辦公室 xxx人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市深化鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)改革實施方案的通知》和《xx市人民政府關(guān)于xxxx鎮(zhèn)深化鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)改革實施方案的批復(fù)》(文政復(fù)〔20xx〕432號)文件精神，xxxx鎮(zhèn)不斷深化事業(yè)單位人事制度改革，嚴格按照事業(yè)單位有關(guān)管理規(guī)定開展事業(yè)單位崗位設(shè)置管理及人事管理工作，現(xiàn)就工作開展情況總結(jié)如下：
    (一)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作開展情況
    1、xxxx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心，核定事業(yè)編制12名，設(shè)主任1名，副主任2名。實際在崗13名，在編12名，其中：1名畜牧獸醫(yī)員長年病休在家，在編但不在崗;兩名烤煙技術(shù)員在崗但不在編，其編制在市烤煙辦。其中：有高級職稱1人，中級職稱3人，初級職稱10人。
    2、xxxx鎮(zhèn)人口和計劃生育服務(wù)中心，核定事業(yè)編制2名，設(shè)主任1名，實際在編在職2名，都是初級職稱。
    3、xxxx鎮(zhèn)文化廣播電視服務(wù)中心，核定事業(yè)編制2名，設(shè)主任1名，實際在編在職1名(是初級職稱)，空崗1名。
    4、xxxx鎮(zhèn)國土和村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)中心，核定事業(yè)編制2名，設(shè)主任1名。目前，該中心2個崗位空缺，無工作人員，相關(guān)工作由鎮(zhèn)黨政辦工作人員負責(zé)。
    5、xxxx鎮(zhèn)社會保障服務(wù)中心，核定事業(yè)編制5名，設(shè)主任1名，實際在編在職2名(其中：有1名是管理崗位，1名是初級職稱)，空崗3名。
    6、xxxx鎮(zhèn)交通運輸和安全生產(chǎn)服務(wù)中心，核定事業(yè)編制3名，設(shè)主任1名，實際在編在職1名，具有中級工職稱。
    7、xxxx鎮(zhèn)財政所，核定事業(yè)編制5名，設(shè)所長1名，實際在編在職3名，都是管理崗位。
    (二)事業(yè)單位崗位聘任情況
    在事業(yè)單位崗位聘任工作中，我鎮(zhèn)結(jié)合年度事業(yè)單位年度考核情況，本著公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)的原則，引入競爭機制，按需設(shè)崗，競聘上崗，按崗聘任，合同管理，堅持精干高效的原則，強化內(nèi)部管理。堅持雙向選擇原則：應(yīng)聘者可根據(jù)本單位設(shè)置崗位數(shù)和本人意愿，自主擇崗、競爭上崗。單位結(jié)合工作需要和應(yīng)聘人員的基本條件，本著有利于本單位事業(yè)發(fā)展，擇優(yōu)聘用應(yīng)聘人員。
    管理上堅持條塊結(jié)合、以塊為主的原則，將鎮(zhèn)上所有事業(yè)單位均實行以鎮(zhèn)管理為主、上級業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的管理體制，其人員、經(jīng)費、資產(chǎn)等由鎮(zhèn)統(tǒng)一管理。鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后，進一步整合了黨政機關(guān)、事業(yè)機構(gòu)職能、提高了工作效率，工作的開展更有全局性和統(tǒng)籌性。
    一是工作人員缺編嚴重。近年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)性工作越來越多，工作量逐年增大，而我鎮(zhèn)事業(yè)單位的缺編嚴重，共有10個空崗，占總崗位31個的32.3%，導(dǎo)致一個工作人員往往要兼職做2-3個崗位的工作，工作人員長期超負荷工作，在一定程度上影響了工作的效率和質(zhì)量。而每年招錄的新工作人員較少，導(dǎo)致缺編問題長期存在。
    二是工作經(jīng)費不足。機構(gòu)改革后，財權(quán)事權(quán)并入政府，政府人員大幅增長，工作經(jīng)費支出較大，車修燃油費較高，而工作人員的人頭經(jīng)費較少，導(dǎo)致鎮(zhèn)財政經(jīng)費非常困難。
    一是建立健全管理體制機制，對事業(yè)單位的業(yè)務(wù)運作、工作考核、人員管理、職稱聘任等建立一套系統(tǒng)、規(guī)范的管理體制機制，確保機構(gòu)的高效運作。
    二是加大缺崗人員招聘力度，緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員緊缺的問題，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的高效開展。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
    一年以來，xxxx依據(jù)《xxxxx物管【20xx】5號》、《xxxx物管【20xx】6號》、《xxxx社【20xx】3號》文，認真貫徹落實中心節(jié)能節(jié)水考核工作的要求，傳達學(xué)習(xí)發(fā)改委【20xx】926號文《關(guān)于20x年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動安排的通知》。不僅將節(jié)能節(jié)水作為年度工作重點，更視為一項可持續(xù)發(fā)展的工程，進一步加強節(jié)能節(jié)水基礎(chǔ)管理，強化檢查落實，確保實現(xiàn)單位制定的節(jié)能節(jié)水目標(biāo)。平臺通過一系列節(jié)能節(jié)水制度和措施來保證節(jié)能節(jié)水工作的進行。
    在平臺上營造節(jié)能節(jié)水的良好氛圍。 二、健全管理體系，加強節(jié)能管理。
    建立健全管理體系，完善各級節(jié)能管理制度，配齊配強專兼職管理人員；加強監(jiān)督檢查，不斷提高管理素質(zhì)，強化內(nèi)部監(jiān)督管理，開展節(jié)能節(jié)水競賽，調(diào)動廣大員工的節(jié)能節(jié)水工作的積極性，為節(jié)能節(jié)水工作提供保障。結(jié)合管理站用能實際，對確定的管理方案及時督導(dǎo)，對采取的節(jié)能節(jié)水措施情況要有記錄，有據(jù)可查，確保方案有效、踏線運行。從細微之處入手，節(jié)約每一滴水、每一度電。秉承這一理念各股室班組要在員工中廣泛開展節(jié)能節(jié)水小改小革和合理化建議征集活動，依靠管理和科技挖潛。通過節(jié)能評估，對能有效節(jié)能節(jié)水的小改小革和合理化建議實施獎勵，鼓勵全員參與節(jié)能節(jié)水。
    進一步加強對節(jié)能管理工作專兼職人員的國家政策法規(guī)、節(jié)能業(yè)務(wù)技術(shù)等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，持續(xù)增強和提高管理隊伍的整體業(yè)務(wù)水平。積極參加公司組織的節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)培訓(xùn)。平臺也計劃舉辦節(jié)能節(jié)水培訓(xùn)班，對專兼職人員進行培訓(xùn)。依靠科技進步，加快高能耗設(shè)備系統(tǒng)的'技術(shù)改造步伐，逐步淘汰能耗高、效率低、污染重的設(shè)備。
    一是修訂完善節(jié)能節(jié)水計劃。二是完善統(tǒng)計制度。三是規(guī)范能耗水耗計量器具臺帳、耗能耗水設(shè)備臺帳、用能用水統(tǒng)計臺帳等各種節(jié)能資料臺帳，原始記錄做到齊全準確。四是加強節(jié)能節(jié)水標(biāo)準等資料的配備工作。五是加強節(jié)能監(jiān)測管理工作。
    （一）規(guī)范管理，建立全能源管理體系，成立管理站節(jié)能節(jié)水管理工作小組，明確各股室班組節(jié)能節(jié)水主管領(lǐng)導(dǎo)，配齊配全符合條件的專兼職節(jié)能節(jié)水管理人員，建立健全組織機構(gòu)，形成三級節(jié)能節(jié)水管理網(wǎng)絡(luò)，明細管理職責(zé)，確保節(jié)能節(jié)水工作順利有序進行，形成系統(tǒng)的、明確職責(zé)和制度完善的管理體系。三是加強體系運行管理，不斷規(guī)范和提高管理站節(jié)能節(jié)水管理水平。
    （二）制定耗能耗水定額標(biāo)準，實行用能用水定額標(biāo)準管理。按照心下達的節(jié)能節(jié)水指標(biāo)，層層細化分解到各個股（室）班組，落實責(zé)任人，管理站按下達的指標(biāo)進行考核，確保目標(biāo)完成。
    1.能源管理體系建立計劃完成率100%
    2.節(jié)能節(jié)水目標(biāo)分解和考核覆蓋率100%
    3.節(jié)能節(jié)水管理節(jié)能實施率100%
    4.節(jié)能節(jié)水法律法規(guī)執(zhí)行率100%
    5.節(jié)能節(jié)水培訓(xùn)計劃實施率100%
    6.能效管理信息數(shù)據(jù)填報及時率、準確率100%。
    （三）技術(shù)應(yīng)用，推廣節(jié)能節(jié)水型新技術(shù)、新產(chǎn)品。堅持“節(jié)約優(yōu)先、效益優(yōu)先”的原則，加快淘汰能源消耗大、效率低、污染大的耗能設(shè)備的步伐，提高能效利用水平。進一步核查低效高耗能設(shè)備，加大節(jié)能、節(jié)水等成熟技術(shù)和新產(chǎn)品的推廣、應(yīng)用力度。在20xx年更換部份主干路燈、樓道路燈為led節(jié)能燈。并針對季節(jié)性對所有路燈進行時控自動控制，（如：道路路燈夏季運行時間為20：00—6：00、冬季運行時間為18：00—7：00，樓道路燈采用光控和聲控相結(jié)合進行控制）為節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
    附件：20xx年節(jié)能節(jié)水完成情況表
    xxxxxxx管理站
    20xx年11月27日
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
    1、項目進度基本到達年初制定的年度目標(biāo)。
    基本完成年初制定的年度計劃目標(biāo)，雖然在必須程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然年中受材料選定及人工費漲價影響，總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。
    2、形象進度：前期18棟樓冬休前外架全部拆除完成，進戶門、電動提升車庫門安裝完成。剩余樓棟外墻保溫工程全部完成。
    除前期18棟樓及后期6棟攪拌樁樓棟，其余20棟三層雙拼別墅外墻文化石基本完成，外墻涂料膩子，底漆、中層漆部分完成，為冬休期過后明年施工工期帶給保障和支撐。
    3、所有44棟別墅屋面保溫、二次找平全部完成，為來年屋面瓦施工帶給作業(yè)面。
    針對屋面掛瓦施工隊伍少，價格高，開春用工荒等問題，我公司已用心聯(lián)系多家施工隊伍，并與今年干的較好的施工隊伍繼續(xù)簽訂分包合同，確保來年施工人數(shù)滿足現(xiàn)場要求。
    二、施工質(zhì)量控制。
    1、采用合理的技術(shù)方案和施工工藝來保證質(zhì)量安全目標(biāo)的實現(xiàn)。在落實好施工組織設(shè)計的同時，對關(guān)鍵及特殊分部均做了詳盡的施工方案措施，在取得了監(jiān)理和建設(shè)單位現(xiàn)場代表的審批后實施。
    2嚴把原材料關(guān)是工程質(zhì)量得到保證的根本。所有進場的材料均來自正規(guī)的生產(chǎn)廠商，材料進場時實行自檢，合格后方可進場，確保進場材料務(wù)必是合格產(chǎn)品?，F(xiàn)場物料堆放整齊，安全標(biāo)志明顯，且復(fù)試合格后方可用于施工。
    3、項目團隊建設(shè)狀況。
    項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清晰，區(qū)域明確。由于本工程樓棟多，分部子分部分項工程多，內(nèi)業(yè)資料繁雜;且部分單體工程到了竣工驗收收尾階段，因此我司將增派專職資料員，確保內(nèi)業(yè)資料完善，貼合竣工驗收要求。
    三、安全方面。
    在吸取了這幾次安全事故經(jīng)驗，在事故之后這幾個月中，安全生產(chǎn)管理是我司工作的重中之重，除了增派專職安全員以外，所有動火作業(yè)均采取旁站監(jiān)督措施，并配備消防器材，全力將安全隱患降低到最小。在全體項目人員監(jiān)管安全下，真正做到了安全重在防范，確保無安全事故發(fā)生。
    在即將到來的冬休期，項目部成立了維穩(wěn)工作小組并編制了應(yīng)急預(yù)案，確保工程安全、平穩(wěn)的度過冬休期，以迎接2017年復(fù)工。
    四、2016年工作計劃。
    2016年的工作重點能夠分為三個節(jié)點。
    節(jié)點一：5月x日前期18棟樓到達交付條件;。
    節(jié)點二：6月x日后期三層雙拼別墅到達交付條件;。
    節(jié)點三：7月底6棟水泥攪拌樁基礎(chǔ)樓棟到達交付條件。
    我司將以上節(jié)點為工作目標(biāo)，在來年的施工活動中，我司將全部精力放在趕工期、保質(zhì)量、抓安全上方，保質(zhì)保量完成施工任務(wù)，使工程早日竣工!
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
    xx年，我局在省廳和市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十八大精神，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞全市中心工作和災(zāi)后重建目標(biāo)，強化人才為本、需求導(dǎo)向、主動服務(wù)理念，積極實施人才強市戰(zhàn)略，突出抓好人才隊伍建設(shè)、行政管理體制改革、人事制度改革、人事人才公共服務(wù)和信訪維穩(wěn)等工作，為災(zāi)后恢復(fù)重建和經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人才智力支撐和體制保障。
    一、完善服務(wù)體系建設(shè)，提升人事人才公共服務(wù)能力。
    (一)積極推進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和見習(xí)工作。進一步完善了促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作機制，加強應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，積極為高校畢業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。深入高校，對應(yīng)屆高校畢業(yè)生開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù);通過舉辦“專場招聘會”、“就業(yè)服務(wù)進學(xué)?！钡然顒樱龠M高校畢業(yè)生就業(yè);通過制作創(chuàng)業(yè)指南展板和運用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等加強政策宣傳;深入相關(guān)部門，了解高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)情況，建立高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)臺帳;實地走訪，積極幫助創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生解決實際困難。我們?yōu)閤x年創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生兌現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)獎金，分解下達了xx年高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)任務(wù)和見習(xí)基地建設(shè)任務(wù)，把180人創(chuàng)業(yè)和建立14個就業(yè)見習(xí)基地任務(wù)分解落實到具體單位。聯(lián)合相關(guān)部門，積極落實《關(guān)于促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策的實施意見》，在資金扶持、工商登記、小額貸款等方面實施優(yōu)惠政策。，我市促進113名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，申報國家級見習(xí)基地1個、省級就業(yè)見習(xí)基地22個。
    (二)政務(wù)服務(wù)進一步優(yōu)化。行政審批事項和非行政審批事項辦理流程進一步完善和規(guī)范，規(guī)范流程、簡化手續(xù)、提高辦結(jié)效率方面取得明顯成效。積極推進服務(wù)窗口標(biāo)準化建設(shè)，相關(guān)方案已報市政務(wù)中心、市審改辦審批。進一步增強服務(wù)意識，全面落實“三項制度”，積極提高服務(wù)質(zhì)量，對外地人員實行預(yù)約服務(wù)和節(jié)假日服務(wù)。，受理3500余份辦證申請，辦理頒發(fā)了30個類別3200余份證書，無一超時辦結(jié)，辦結(jié)率達100%，群眾滿意率達100%。認真開展學(xué)歷確認工作，對27家單位的127名人員進行了學(xué)歷、學(xué)位審查，對符合規(guī)定的106人辦理了確認手續(xù)。
    (三)積極打造人事人才公共服務(wù)平臺。認真做好高校畢業(yè)生就業(yè)報到和就業(yè)宣傳工作，修訂和印制了《高校畢業(yè)生就業(yè)指南》等資料，在人才網(wǎng)開設(shè)了“畢業(yè)生就業(yè)專區(qū)”，窗口實行延時服務(wù)，做到隨到隨辦。，接派往屆高校畢業(yè)生265人，人事代理單位273家，單位代理和個人代理總?cè)藬?shù)達18062人，今年凈增351人。代管流動人才戶籍關(guān)系3869人，辦理人才流動手續(xù)391人次，出具相關(guān)材料635人次，代辦職稱申報38人。繼續(xù)辦好人才網(wǎng)站，1至6月人才網(wǎng)訪問量凈增30萬人次，續(xù)辦和新增單位會員176家次，新增個人會員1928人，網(wǎng)上新發(fā)布職位數(shù)4256個。認真做好流動人才檔案和流動人才黨員管理工作，開設(shè)網(wǎng)上黨校，加強流動人才黨員教育，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，2名優(yōu)秀黨員和1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市級表彰。
    (四)人事考試工作安全規(guī)范有序。圓滿完成省廳下達的各項考試任務(wù)，順利完成本年度45個科目的考試報名工作，報名人數(shù)達3245人次;組織職稱計算機考試3次，參考模塊達3201個;組織實施職稱外語、質(zhì)量工程師和全市公招教師考試等工作，參加考試人數(shù)達11486人，我市連續(xù)三年無雷同考場。圓滿完成本年度公招教師的命題、制卷及筆試工作，招錄過程規(guī)范，無差錯事件發(fā)生。半年來，各類考試組織有序，考風(fēng)考紀良好，無重大考試安全事故發(fā)生。
    二、穩(wěn)步推進政府機構(gòu)改革，切實加強機構(gòu)編制管理。
    (一)政府機構(gòu)改革工作平穩(wěn)推進。年初，全省政府機構(gòu)改革動員大會召開后，我市迅速成立機構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，積極制定市機改方案。今年4月上報了市級機改方案，5月上報了縣級機改方案。為做好機改實施，制定了《機改實施意見(初稿)》和相關(guān)材料。為推進城市管理及行政執(zhí)法工作，與省級部門一道深入中江縣等地調(diào)研，目前，省政府已同意我市市級和中江兩地的城市行政處罰權(quán)相對集中，我們將擬成立城市行政執(zhí)法局寫入了機改方案，正待省委批復(fù)。
    (二)積極推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和政法體制改革。我市是全省城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作試點市之一，市委、市政府高度重視，成立了市委統(tǒng)籌辦。，聯(lián)合相關(guān)部門開展調(diào)查研究，制定了具體方案。為推進政法體制改革，今年省編辦給我市下達了中央第一批政法專項編制238名，我市按時全數(shù)下達給市縣兩級政法部門。
    (三)切實加強機構(gòu)編制管理和檢查。認真貫徹落實中央、省有關(guān)加強機構(gòu)編制管理的文件精神，積極落實《市機關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》，嚴格控制財政供養(yǎng)人員數(shù)量。進一步完善了“12310”舉報電話制度。，完成了市黨員電化教育中心機構(gòu)更名工作，市國土資源執(zhí)法監(jiān)察支隊領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的核定和市駐外招商機構(gòu)成立掛牌工作，市國土資源局開發(fā)區(qū)分局機構(gòu)更名工作，做好了市屬事業(yè)單位機構(gòu)年檢、變更工作。截至日前，我市共登記注冊事業(yè)法人1727個，年檢1650個，辦理變更登記218個，注銷登記30個。市級登記注冊事業(yè)法人193個，年檢187個，暫緩年檢8個，注銷1個，變更19個。
    三、實施人才強市戰(zhàn)略，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才保障。
    (一)加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。認真貫徹落實《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)。，錄用xx年公招公務(wù)員226人，錄用人民警察10人;組織完成xx年市政法體制改革試點班60個職位報名資格初審，報名人員達740人。對全市已經(jīng)批準參照管理的171個單位的1600余名事業(yè)單位在職在編人員，經(jīng)資格審查、考試考核合格等程序，對符合條件的1327人予以公務(wù)員登記。對公開考試錄用試用期已滿、軍轉(zhuǎn)安置和公選等287名人員進行了公務(wù)員登記。認真貫徹《公務(wù)員考核條例》，做好xx年公務(wù)員年度考核，全市公務(wù)員10532人100%參加考核，其中優(yōu)秀1529人，稱職8526人，基本稱職2人，不稱職2人，未確定等次473人。推薦國家表彰先進集體5個，推薦國家表彰先進個人12名;推薦省級表彰先進集體7個，先進個人35名。加強公務(wù)員流動管理，辦理公務(wù)員調(diào)動44人。
    (二)加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。做好了xx年專家學(xué)術(shù)帶頭人津貼發(fā)放工作;完成了海外赤子為國服務(wù)、高層次留學(xué)人才回國資助、留學(xué)人員回國創(chuàng)業(yè)啟動支持計劃等項目的申報工作;完成了海外高層次人才、項目需求信息征集工作，做好了市“領(lǐng)導(dǎo)一對一專家聯(lián)系”的專家篩選工作。做好了第一期省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選高研班人員推薦工作，省優(yōu)專家、學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報工作;做好了市第七批有突出貢獻的優(yōu)秀專家推薦選拔活動籌備工作。
    (三)加大引智工作力度。積極指導(dǎo)協(xié)助企事業(yè)單位開展引智工作，審核了市醫(yī)院xx年省級引智項目申報材料，做好了東方電機、特變電工、市人民醫(yī)院管理人才引智項目下達工作;做好了市委組織部赴香港“公共行政管理人才培訓(xùn)”項目計劃下達工作，對參訓(xùn)人員情況予以審核;根據(jù)省級要求，協(xié)助相關(guān)部門做好了今年外國專家“國家友誼獎”申報工作。
    (四)積極開展各類培訓(xùn)教育。，我市舉辦了兩期公務(wù)員初任培訓(xùn)班，對xx年度新錄用345名公務(wù)員進行為期5天的培訓(xùn)。按照省上安排，我市從xx年9月起對全市公務(wù)員和參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位進行保密管理和信息安全知識全員培訓(xùn)，并將培訓(xùn)結(jié)果作為考核、任職和晉升的依據(jù)之一。為提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)，促進我市發(fā)展清潔技術(shù)與新能源裝備制造業(yè)，我市xx年至xx年將在全市專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員中開展低碳經(jīng)濟公需科目繼續(xù)教育，首次采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與面授培訓(xùn)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)結(jié)果將作為專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員考核和晉職晉級的重要條件。兩項培訓(xùn)均已做好準備工作。，審核了8個單位報送的29個培訓(xùn)項目;積極指導(dǎo)培訓(xùn)班次開展，參培人員達1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的“地震災(zāi)區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班”、“地震災(zāi)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理培訓(xùn)班”。由于工作扎實，我市被省廳評為培訓(xùn)考試工作先進單位。
    四、全面推進人事制度、職稱制度和分配制度三項改革，不斷創(chuàng)新人才體制機制。
    (一)穩(wěn)妥實施義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY，積極推進事業(yè)單位津貼補貼清理核查工作。在組織實施全市義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY基礎(chǔ)上，積極化解矛盾，確保工作順利推進。積極開展義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實施情況檢查工作，指導(dǎo)什邡市接受國家三部委義務(wù)教育學(xué)校績效工資實施情況檢查，做好國家人力資源部赴廣漢調(diào)研義務(wù)教育學(xué)校和公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資工作。積極籌備，承辦好全省事業(yè)單位津貼補貼清理核查工作會議，與紀委、監(jiān)察、財政、審計等部門聯(lián)合組織召開全市事業(yè)單位津貼補貼清理核查工作。
    (二)穩(wěn)步推進事業(yè)單位人事制度改革。推行事業(yè)單位公開招聘制度，堅持“凡進必考”原則，加強對事業(yè)單位公開招聘的指導(dǎo)和監(jiān)督，切實規(guī)范事業(yè)單位進人行為。，組織全市公招教師和市級選調(diào)教師工作，公招教師171人，市級選調(diào)教師15人。積極推進事業(yè)單位崗位設(shè)置，完成市級174家事業(yè)單位6002個崗位的設(shè)置審批，完成旌陽、廣漢、中江、羅江等4個區(qū)縣計28545個崗位的設(shè)置審批，完成了市級政府口134家事業(yè)單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉(zhuǎn)崗等163人次，完成市級事業(yè)單位人員、機關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果審核6022人，完善了市級事業(yè)單位人員數(shù)據(jù)庫，在庫人員達5982人。
    (三)不斷深化職稱制度改革。積極推進職稱制度分類改革，規(guī)范中級職稱評審委員會及其專家?guī)旃芾?，積極探索非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員評價機制。，審核了工程技術(shù)、檔案、體育教練和文化等中評委評審?fù)ㄟ^的申報材料，對審查通過的63人下發(fā)中級職務(wù)任職資格。向高評委推薦43人，轉(zhuǎn)發(fā)高級任職資格通知35份計99人。審核全日制大中專畢業(yè)生初聘職稱36人。審核辦理機關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)崗位證書579人。組織開展了全國計算機應(yīng)用能力考試、高級統(tǒng)計師資格考評結(jié)合試點等工作。
    五、統(tǒng)籌抓好各項工作，全面加強自身建設(shè)。
    (一)工資福利和退休管理順利推進。繼續(xù)深入做好縣(市、區(qū))規(guī)范公務(wù)員津補貼工作，確保新的津補貼正常執(zhí)行。認真做好日常工資審批工作，核定新進或調(diào)動機關(guān)事業(yè)單位人員工資370人、轉(zhuǎn)正定級81人、工人調(diào)整工資144人、機關(guān)工作人員晉升級別425人、晉升級別工資檔次2899人、事業(yè)單位工作人員晉升薪級工資4729人、首次崗位設(shè)置和崗位聘用后工資調(diào)整986人，各種調(diào)資達10707人次。審批退休后增薪調(diào)資等393人次。審批特級教師津貼、信訪崗位津貼、調(diào)整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統(tǒng)計年報和市級機關(guān)事業(yè)單位科級及以下退休人員慰問工作。
    (二)全面推進人事編制系統(tǒng)法制建設(shè)。認真貫徹《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《地方各級人民政府機構(gòu)設(shè)置和編制管理條例》等法律法規(guī)。認真開展全市人事編制系統(tǒng)“xx”普法教育，做好“xx”普法總結(jié)工作，積極組織參與“法治四川”征文活動。進一步清理規(guī)范性文件，按要求上報的第二批宣布失效或廢止規(guī)范性文件和重新修訂規(guī)范性文件正待市法制辦審核公布。認真落實行政執(zhí)法責(zé)任制，完善執(zhí)法人員資格制度，規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為，積極報送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評查。認真做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴和人事爭議調(diào)解仲裁工作，積極主動為來訪群眾做好有關(guān)政策咨詢和解釋工作。
    (三)認真抓好軍轉(zhuǎn)安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)解困維穩(wěn)工作。進一步推進軍轉(zhuǎn)安置工作規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè)，結(jié)合本地實際，認真研究安置工作中遇到的困難和問題，積極探索新形勢下軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置新方法。年初，組織我市xx年度軍轉(zhuǎn)干部37人到遂寧參加為期3個月的崗前適應(yīng)性培訓(xùn)，合格率達100%。審核下?lián)芰穗S軍家屬貨幣化安置經(jīng)費，審核了今年我市計劃安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦組織的清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)，積極籌備我市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個性化培訓(xùn)。春節(jié)期間，組織全市各級各有關(guān)部門開展慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部活動，慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1156人，慰問經(jīng)費達29.22萬元。做好了特殊救助審核下?lián)芄ぷ?，核發(fā)特殊救助經(jīng)費8.49萬元。做好了一、二季度市級企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助審核下發(fā)工作，核撥資金149.94萬元。核發(fā)40名再就業(yè)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金及基本醫(yī)療保險計13.36萬元，崗位補貼77.7萬元。切實做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作，成功化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部不穩(wěn)定因素12件，處理突發(fā)事件3起，勸返和化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集訪1起，接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪180余人次。
    (四)人事計劃管理進一步加強。核定下達了《xx年市級直屬學(xué)校補充教師計劃》和《各縣(市、區(qū))補充學(xué)校教師計劃》，審核上報了《全市機關(guān)事業(yè)單位(教師除外)年度補員計劃》，待市政府審議。加強對市級機關(guān)事業(yè)單位人員補充工作的監(jiān)督指導(dǎo)，進一步規(guī)范進人行為。
    (五)信訪維穩(wěn)工作順利平穩(wěn)。強化干部職工的維穩(wěn)教育，牢固樹立“維穩(wěn)是第一責(zé)任”的意識，準確把握新形勢下信訪維穩(wěn)工作的特點和重點。把社會穩(wěn)定風(fēng)險預(yù)測評估作為安排部署工作的前置程序，繼續(xù)完善信訪維穩(wěn)工作制度，認真落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，切實加強農(nóng)業(yè)實踐生、機關(guān)事業(yè)單位改革分流人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點信訪問題的穩(wěn)控。，共接待來訪44批，129人次;處理群眾來信38封;處理《市長信箱》批轉(zhuǎn)件29件，回復(fù)29件，回復(fù)率達100%。
    (六)切實加強自身建設(shè)。深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，進一步完善內(nèi)部管理制度，認真落實“三項制度”，切實提高行政效率。繼續(xù)深化政府信息公開工作，積極上報和公開政務(wù)信息。立足崗位，結(jié)合實際，在全局黨組織和黨員中深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。積極開展文化活動，聯(lián)合組織部舉辦了運動會，開展了體育日健身活動。認真落實黨中央、省、市關(guān)于加強廉政工作的部署要求和各項規(guī)定，大力推進反腐倡廉建設(shè)。
    六、對當(dāng)前工作形勢的分析。
    (一)機構(gòu)改革完成后將面臨磨合期。本輪政府機構(gòu)改革，人事部門既是改革的推動者，也是被改革者。今年，市級和各縣(市、區(qū))人力資源和社會保障局將相繼組建成立。機改前經(jīng)歷了較長時間的準備，機改后科室職能和人員需要一段時間安排調(diào)整。面對量大面寬任務(wù)重、敏感復(fù)雜矛盾多、履職盡責(zé)壓力大、平穩(wěn)推進統(tǒng)籌難等問題，對干部隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)對復(fù)雜局面處理復(fù)雜利益關(guān)系、處置突發(fā)事件的能力有新的更高的要求，需要班子隊伍講團結(jié)、重協(xié)作、講敬業(yè)和樂奉獻，才能確保機改和業(yè)務(wù)工作兩不誤兩促進。
    (二)規(guī)范事業(yè)單位津貼補貼工作面臨較多困難。今年，我市積極推進事業(yè)單位津補貼清理核查工作，做好數(shù)據(jù)分析和問題研究，為實施事業(yè)單位績效工資做好準備。事業(yè)單位人員多、行業(yè)多、分類復(fù)雜，行業(yè)間收入差異大，矛盾較為突出。規(guī)范事業(yè)單位津貼補，既要體現(xiàn)多勞多得、能者多得，保持津補貼的激勵作用，保持事業(yè)單位及人員的發(fā)展活力，也要體現(xiàn)相對公平。規(guī)范津貼補，必將影響部分行業(yè)人員利益，可能形成新的不穩(wěn)定因素。兼顧有效激勵和公平，兼顧穩(wěn)定和改革發(fā)展，還需做大量深入細致的工作。
    (三)促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)存在一些困難。我市將高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)作為民生工程，促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得重大進展，也面臨著一些困難和問題。當(dāng)前，高校畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，就業(yè)指導(dǎo)滯后，一些單位設(shè)置用人障礙，部分大學(xué)生擇業(yè)能力不強，都影響著就業(yè)水平。促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款手續(xù)繁雜，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)啟動資金不足，一些扶持政策不到位，影響了創(chuàng)業(yè)成功率。解決這些問題，需要大專院校強化學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，需要政府部門進一步規(guī)范人才市場，提升服務(wù)能力，需要用人單位轉(zhuǎn)變用人觀念，需要引導(dǎo)高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，主動推銷自己和積極參與競爭。
    七、下一步工作打算。
    (一)穩(wěn)妥完成機構(gòu)改革工作。強化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍的大局意識，加強素質(zhì)能力提升和作風(fēng)紀律監(jiān)督，切實做到業(yè)務(wù)工作與機構(gòu)整合兩手抓、兩手硬，兩不誤、兩促進。采取有力措施，使干部職工思想不亂、隊伍不散、工作不斷，確保機構(gòu)改革穩(wěn)妥完成。做好城市管理行政執(zhí)法局等機構(gòu)組建成立及后續(xù)相關(guān)工作。
    (二)繼續(xù)加強人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)。進一步加強政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準化建設(shè)和人才服務(wù)中心窗口管理。進一步加強人才公共服務(wù)體系建設(shè)。繼續(xù)抓好促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)、流動人才人事檔案管理及相關(guān)服務(wù)等工作。全面推進人才公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好各項人事考試，加強軟硬件設(shè)施建設(shè)，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (三)全面加強人才隊伍建設(shè)。完善公務(wù)員管理制度，深化公務(wù)員分類管理試點，完善公務(wù)員任用和退出、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置備案機制。建立完善落實公務(wù)員法的監(jiān)督檢查機制。規(guī)范參照管理工作。圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展和災(zāi)后重建需要，培養(yǎng)和引進各類人才。重點抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍和農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)。繼續(xù)大力引進國內(nèi)外智力，落實國家和四川省有關(guān)項目。
    (四)積極推進人事制度改革。進一步規(guī)范事業(yè)單位進人行為。做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。加強對競聘上崗工作的指導(dǎo)。規(guī)范完善事業(yè)單位聘用合同和聘用程序。深化職稱制度改革，做好優(yōu)秀人才、有突出貢獻專家的選拔和國家“友誼獎”申報工作。深化分配制度改革，推進事業(yè)單位規(guī)范津補貼工作。
    (五)進一步加強機構(gòu)編制管理。深入抓好中央、省關(guān)于機構(gòu)編制政策法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實。認真做好《市機關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》的實施工作，建立健全機構(gòu)編制管理與組織(人事)管理、財政管理相互配套協(xié)調(diào)約束機制。進一步完善機構(gòu)編制實名制管理工作。
    (六)抓好信訪維穩(wěn)工作。加強信訪維穩(wěn)工作制度建設(shè)。加強干部職工信訪維穩(wěn)的教育培訓(xùn)，強化主動維穩(wěn)意識，提高維穩(wěn)工作能力。針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)業(yè)實踐生、機關(guān)事業(yè)單位改革分流人員等重點對象主動開展工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    (七)大力推進依法行政。抓好系統(tǒng)內(nèi)“xx”普法總結(jié)和“xx”普法啟動準備工作，全面完成收官之年各項目標(biāo)任務(wù)。堅持依法行政，做好法制城市創(chuàng)建和法治政府創(chuàng)建工作。深入推進行政執(zhí)法責(zé)任制，做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及人事爭議仲裁等工作。
    (八)統(tǒng)籌抓好信息調(diào)研、軍轉(zhuǎn)干部安置、人員調(diào)動、人事計劃管理、自身建設(shè)等各項工作。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十九
    今年，我區(qū)全面推行舊城改造的第一年，改造地塊遍布全區(qū)所有街道，拆遷項目之多為歷史之最。工作挑戰(zhàn)性極大，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，充分發(fā)揮崗位職能作用，創(chuàng)新工作方法，努力提高工作質(zhì)效，較好地完成了年初各項目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)河辦發(fā)[xx]82號文件要求，現(xiàn)述職、述廉、述學(xué)、述法如下：
    年內(nèi)在拆項目35個，其中往年積存項目6個，其中萬達廣場、會展中心、灰場路安置小區(qū)、十排房項目已全面完成，越河小區(qū)、南水北調(diào)項目由于體量較大，尚余部分尾數(shù)。新拆項目27個，拆遷總面積約52。8萬平方米，總戶數(shù)3328戶。其中巨一廣場、微機研究所、漕運西路中段、漕運西路西段、萬達5號地等5個新開拆地塊已拆凈；華新橋、康居花園、頤高數(shù)碼港等尚未拆凈但已保證了項目鉆探、打樁和開工建設(shè)；文苑小區(qū)、會展中心、九二五廠、灰場安置小區(qū)、萬達廣場等5個積存多年的拆遷項目完成掃尾工作。位于淮海中心商業(yè)區(qū)核心地段的雨潤拆遷項目在獎金期簽約率達98。2%，茂業(yè)百貨項目、水門橋東北角在獎金期內(nèi)簽約率100%，創(chuàng)造了淮安拆遷新速度。
    （一）真抓實干，又好又快推進舊城改造和拆遷安置工作。一是強化項目運作。做深做細每一個地塊前期調(diào)查和成本測算，積極配合國土局、舊改辦及各街道進行土地掛牌前工作，年內(nèi)對38個地塊進行了調(diào)查測算，成功掛牌并摘牌了14宗土地。對摘牌后的拆遷項目，堅持一個地塊一套方案、一個項目一個計劃、一戶群眾一個方法。對拆遷有直接影響的問題，諸如改制不徹底的企業(yè)、未參加房改房等問題在項目進場前盡快協(xié)調(diào)到位，確保新項目的順利推進。二是強化方案制定。堅持做到“三不拆”，即拆遷手續(xù)不齊不拆遷，拆遷安置方案未定不拆遷，拆遷資金不到位不拆遷。在拆遷中牢固樹立“以人為本，人性化拆遷”理念。對安置方案多層次、多角度、反復(fù)征求被拆遷戶的意見，最大限度地體現(xiàn)絕大多數(shù)被拆遷戶的意愿。針對老城區(qū)的就醫(yī)難、就業(yè)難、生活難、住房難“四難”問題，聯(lián)系了街道、社區(qū)、人社局、住建局開發(fā)企業(yè)等單位，開展“服務(wù)拆遷戶，真情送崗位”活動。積極申辦共有產(chǎn)權(quán)保障性住房，為被拆遷戶解決實際困難。三是強化陽光操作。年初、在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行“十公開一監(jiān)督”陽光拆遷模式，在所有的拆遷現(xiàn)場都設(shè)立公示欄，公示相關(guān)政策及投訴舉報電話。按拆遷工作序時進度及時將被拆遷房屋的面積、評估價格等進行公示，主動接受群眾監(jiān)督。同時還聘請區(qū)紀委、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)成立巡視監(jiān)督組，從拆遷方案制訂，到拆遷、拆除現(xiàn)場參與全過程監(jiān)督。
    邀請區(qū)檢察院楊小平檢察長向全區(qū)廣大拆遷工作人員做了預(yù)防職務(wù)犯罪的專題講座。組織了100多人參加了由市拆遷辦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考核76人取得拆遷上崗證，其中18人獲得二級動遷員資格，8人取得三級動遷員資格。在項目開拆之前，組織對參加項目拆遷的所有工作人員學(xué)習(xí)、討論、演練，并進行閉卷考試，不斷提高拆遷工作人員的業(yè)務(wù)水平。牢固樹立“建一流隊伍、爭一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的工作目標(biāo)，堅持每月集中學(xué)習(xí)和交流點評一次，在學(xué)習(xí)中增長知識，在交流中提高水平。三是狠抓廉潔拆遷，堅持警鐘長鳴。在項目開拆之前，與各拆遷工作人員簽訂《廉潔自律承諾書》并印在發(fā)給被拆遷戶的宣傳手冊上，主動接受群眾監(jiān)督。時刻警示身邊工作人員。凡被舉報查實的，對工作人員給予黨紀處分，并責(zé)令退出拆遷工作崗位。四是嚴格執(zhí)行拆遷政策，堅持陽光拆遷。堅持公示制度，增加拆遷工作的透明度，堅決杜絕暗箱操作行為，維護拆遷政策的嚴肅性、客觀性和平衡性；每個項目在開拆之前，對工作人員都要進行嚴格培訓(xùn)考核，統(tǒng)一操作口徑，從而最大限度地減少因拆遷實施工作不規(guī)范引發(fā)的各類矛盾。在協(xié)議簽訂中，嚴格對照政策和補償標(biāo)準，按照每一份協(xié)議通過“三關(guān)”（即：組員關(guān)、組長關(guān)、審核關(guān)）“四人”簽字的工作流程，以杜絕“人情協(xié)議”，避免徇私舞弊情況發(fā)生。五是加強檔案管理，實現(xiàn)檔案管理制度化、信息化、智能化。加大了檔案室硬件投入，完善了檔案的查、借、調(diào)、閱制度，實現(xiàn)了每戶一分鐘的電子查詢速度。
    （三）熱情周到、細心地服務(wù)好億力未來城，頤高數(shù)碼港、雨潤中央新天地項目等區(qū)重點項目。幫助協(xié)調(diào)建設(shè)中遇到的拆除、運土、環(huán)境打造等過程中各種矛盾和問題，確保項目建設(shè)順利推進。
    認真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》及黨紀黨規(guī)以及黨風(fēng)廉政方面的政策文謀取不正當(dāng)利益；堅決不私自從事經(jīng)營性活動；堅決不違反公共財物管理和使用規(guī)定，假公濟私、化公為私；堅決不違反規(guī)定選拔任用干部；堅決不脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。主動接受組織的管理教育和群眾的監(jiān)督幫助，平時注意通過交心、談心聽取和征求同志的意見和建議，堅持做到見賢思齊，正確對待、虛心接受。
    作為一名最基層的領(lǐng)導(dǎo)，我始終把學(xué)習(xí)作為加強自身建設(shè)的根本措施，作為一項硬任務(wù)和基本功來抓，作為一種責(zé)任和覺悟來對待。政治上，自覺認真學(xué)習(xí)黨的理論和政策，做到思想上與黨中央、上級黨委始終保持高度一致。業(yè)務(wù)上，注重學(xué)習(xí)成效，把學(xué)習(xí)貫穿于分管工作的實踐中，通過邊學(xué)習(xí)邊思考，邊思考邊總結(jié)，努力做到基本理論深學(xué)，本職業(yè)務(wù)精學(xué)，修身知識勤學(xué)。年初以來，先后撰寫了3篇體會文章，并摘錄3萬字的讀書筆記，對實踐工作起到了較好的促進作用。
    （一）堅持以學(xué)為重，不斷增強依法履職的意識。本人始終把學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)作為加強自身建設(shè)的根本措施，作為一項硬任務(wù)和基本功來抓，作為一種責(zé)任和覺悟來對待。今年以來，相繼學(xué)習(xí)了《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)；同時根據(jù)自身工作，側(cè)重加強對項目推介與運作，舊城改造與房地產(chǎn)開發(fā)，拆遷與安置等方面相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過把學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)和思考相結(jié)合、學(xué)習(xí)和運用相結(jié)合，不斷增強自身的法律意識和法制觀念，切實提高依法履職的能力和水平。
    （二）堅持依法行政，有序開展各項工作。在學(xué)法用法過程中，本人注意學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，努力做到“研究問題先學(xué)法，制定決策遵循法，解決問題依照法，言論行動符合法”。在具體工作中，始終堅持“依法拆遷、陽光拆遷、惠民拆遷、和諧拆遷”的工作原則，認真落實“六項制度”，將相關(guān)政策、補償標(biāo)準、產(chǎn)權(quán)調(diào)換房源等進行公示，嚴格履行拆遷工作程序，嚴把政策底線，堅決做到“先簽的不吃虧、后簽的不沾光”，切實做到公平公正拆遷。對個別要求過高、無理取鬧、拒不配合拆遷的“難纏戶”，及時啟動行政裁決和司法程序，雙管其下，依法有序推進拆遷。在處理各類信訪案件的過程中，能夠依據(jù)政策法規(guī)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，依據(jù)《信訪條例》的規(guī)定，妥善處理到位，答復(fù)到位。一年來，本人始終堅持依法行政、依規(guī)辦事，各項工作高效推進，沒有發(fā)生一起行政不作為、行政亂作為而引起上訪事件或造成不良影響。
    作為主城區(qū)拆遷辦主任，不僅要面對大量復(fù)雜的社會矛盾、拆遷矛盾，還要處理好拆遷工作與其它方方面面的關(guān)系，需要做大量的綜合協(xié)調(diào)工作。為此，我始終堅持從大局出發(fā)，從實際出發(fā)，做到忙而有序，能處理的事情及時處理，不能處理的事情就及時請示，多溝通、多協(xié)調(diào)，堅持“白加黑、5+2”的工作標(biāo)準，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，不畏難不言苦，力求把工作做的更好。
    回顧今年以來的工作，雖然較好地完成了各項任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距；雖然注重了學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性還不夠，特別是深入研究思考的還不多；雖然注重履行崗位職責(zé)能力的提高，但組織、協(xié)調(diào)能力還有待進一步加強。在今后的工作中我要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，為加快**經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻。
    單位經(jīng)理工作總結(jié)篇二十
    今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，此刻將我2015年工作狀況總結(jié)如下：
    一是加強學(xué)習(xí)，不斷增強政治修養(yǎng)。
    在工作和學(xué)習(xí)中深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以三個代表思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，持續(xù)政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自我的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自我能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自我。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點。
    二是努力鍛煉，熟悉業(yè)務(wù)知識，盡快進入主角。
    在本站工作期間，我努力熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感投入到工作中;在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，只有這樣才能使自我快速進入主角。
    三是勤奮敬業(yè)，始終堅持艱苦奮斗的作風(fēng)。
    能夠認真遵守單位制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
    在工作的這段時間里，自我在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自我的優(yōu)點，還要客觀地應(yīng)對自我的不足之處，進一步提高自我的科室業(yè)務(wù)知識，進一步加強公文寫作方面的鍛煉，注重鍛煉自我的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自我。