被總結(jié)的過去是我們?nèi)松适轮兄匾囊豁摚档梦覀兓匚逗涂偨Y(jié)。培養(yǎng)語文興趣,是掌握好語文的關(guān)鍵。通過參考他人的總結(jié)經(jīng)驗,我們可以更好地總結(jié)自己的工作和生活。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇一
我認為,惟有做到“五個到位”:一要道德教育到位?!八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就。”務(wù)必讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,營造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。
用心積極開展法制教育,進一步增強員工的嚴防意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育身邊的人,并使員工將法紀規(guī)范鍛造在自己思想中。
鼓勵員工強化自身學(xué)識,學(xué)會心理調(diào)控,不盲目與人庸俗,防微杜漸,應(yīng)付各種欲望持續(xù)高度的警覺性;正確處理不好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益利害的矛盾。
鼓勵員工踐行恰當?shù)娜松^和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的犯罪行為,并使自己循規(guī)蹈矩。
1、管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立潛力、防腐拒變潛力和風險防范潛力的基礎(chǔ),員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的潛力。
2、監(jiān)督別人。不輕而易舉堅信別人,注意安全觀測身邊人,擅于及時明確提出對異常業(yè)務(wù)處置的疑點,對自己經(jīng)手的核查和許可業(yè)務(wù)警惕性負責管理并追問到底。
3、堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營帶給強有力的督查制約。
4、創(chuàng)建有效率溝通交流的平臺。借由共同家訪、單獨家訪等方式介紹員工的工作、自學(xué)、生活及家庭狀況,聆聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間創(chuàng)建較好的.溝通交流平臺,使雙方都明白員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫存有困難的員工解決問題,找出心扉,使大家自學(xué)專心、工作愜意、生活高興。四必須監(jiān)督管理妥當。健全業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理相結(jié)合的績效考核辦法,創(chuàng)建風險嚴防的監(jiān)督機制。
一是將合規(guī)經(jīng)營落實狀況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
二就是創(chuàng)建獎罰相結(jié)合的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作好不好或?qū)ν对V、反對違規(guī)存有貢獻者給與維護、表彰或獎勵;對履行職責工作職責中僅有微小偏差或偶然犯規(guī)、且未導(dǎo)致不良后果的,不予抗辯或從輕處理;對存有或謊報違規(guī)問題、導(dǎo)致不良后果者,必須按照規(guī)定給與行政處罰,追責職責。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,同時,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風,構(gòu)成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格職責,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的用心參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求到達綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對不同崗位的實際狀況,采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。透過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控管理意識,狠抓基礎(chǔ)管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇二
對我們個人而言,合規(guī)操作不僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路.因此,正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大.樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規(guī)文化"深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實際行動中并形成一種習(xí)慣,卻并非一件簡單的事。春風化雨,潤物無聲,我們每一個人應(yīng)該從自己做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
一、以德立身.古語有云:百行以德為首??梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,應(yīng)該身先立德,做事,亦應(yīng)該以德從業(yè),堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風氣的'這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事?!昂弦?guī)文化”的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節(jié)當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其“悔不當初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
融“合規(guī)于實踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對“合規(guī)”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了“合規(guī)"文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹“合規(guī)"文化使者的真我風采,攜手并進,通力打造“依法經(jīng)營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化.此乃宣揚“合規(guī)文化”之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇三
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角.“為什么同樣的.人會有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
“那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!"父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內(nèi)心。
人生的路要靠自己選擇.愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會認可是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;可以輕視自己,也可以莊嚴自我;可以人微言輕,也可以舉足輕重;可以辦事拖拉,也可以雷厲風行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應(yīng)該有自己的品牌“,滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障。"。
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序.我按照次序第*個走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規(guī)的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從.”第一次認識到“合規(guī)”這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的意義應(yīng)不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講“合規(guī)"而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設(shè)的重要性與必要性。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇四
年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時,也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項工作總體指導(dǎo)方針,即“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,發(fā)出了“員要站出來,站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀守法,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強,農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標,實施戰(zhàn)略。
突出工作重點,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
(一)以儲蓄存款為突破口,努力改善負債結(jié)構(gòu)。
年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴峻,存貸比例失調(diào)。當時,系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,最后達成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實施戰(zhàn)略的響亮口號,并結(jié)合當時的實際情況,對的內(nèi)涵,賦于三項簡單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時,加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新。《中國城鄉(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”。
《金融時報》也報道了這方面的事跡。
通過推行戰(zhàn)略,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點,加強基礎(chǔ)建設(shè),嚴格規(guī)范管理。
首先,嚴肅規(guī)章制度,嚴格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀。
一是各項存款大幅度增長,資金實力不斷增強。共增加存款5億元,占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,余額達到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級行的存款額還曾達到了5000多萬元,負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款1.1億多元,累計投放貸款4億多元,累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時,不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達到395萬美元,國際結(jié)算額達到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達到3771張,存款余額達到973萬元。
四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。年,實現(xiàn)利息收入3079萬元,實現(xiàn)減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎。年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實現(xiàn)利息收入2050萬元,比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”,市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進單位,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號,孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇五
在20_年里,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,認真履行工作職責,帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進行述職:
一、主要工作成績。
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)作為支行的黨總支書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實,把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展20_年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤_萬元,人民幣各項存款比年初新增_萬元,人民幣各項貸款比年初下降_萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為_。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。
加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達_x元。
奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標,明確攻關(guān)責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,找準定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶_戶,新增存款_x萬元,其中存款達50萬元以上的_戶,占新增對公存款的_。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當前_拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近_萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風險,全年辦理打包貸款_萬元,開辦低風險貸款業(yè)務(wù)_萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的_廠成功退出流動資金貸款_萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款_筆,累計發(fā)放額達_萬元,貸款余額比年初新增_萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20_年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金_萬元,代理發(fā)行國債_萬元,代理保險_萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用_公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶_戶。
加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。
大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量_萬美元,外匯資金交易量_萬美元。
3、堅持從嚴治行,努力強化內(nèi)部管理全面加強內(nèi)控建設(shè)。
一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。
通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。
制定了支行《20_年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動,全行內(nèi)控達標總分達到80分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制,與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20_年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。
加大服務(wù)工作檢查力度,改進服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。
建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。4、堅持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核,對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè),切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20_年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè),進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現(xiàn)_支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇六
很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進來了,可是當理想遇見現(xiàn)實的時候,才知道兩者的差距。今天想說點感受,其實也是因為上周單位出了點小事,這件小事可能在外人看來不足為怪,但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺。
上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班9點之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書,還要一份整改報告,我當時就差點暈過去,還連續(xù)打了3個電話,真是無語……好吧,已經(jīng)寫好了積分材料報告,我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,跟大家分享,內(nèi)容篇幅可能有點多,我將分以下幾個部分說:
第一、中國銀行用工形式。
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯,非常體面,可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,領(lǐng)導(dǎo)級別的都不露路面,所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當前臺柜員的,一般是勞務(wù)派遣工,還有臨時工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。
第二、中國銀行薪資待遇。
講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在這里,我可以很肯定地和大家說明一個事實,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因為業(yè)績好唄,工齡長,收入就好一些,當然至于五險一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,公積金等都是有的,但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助,至于其他獎金怎么計算的我也不知道。
就比如一些理財經(jīng)理職位的員工,可能實力非常不錯,收入甚至比部分支行的行長收入還高,因為業(yè)績!,可是這其實很難,業(yè)績這東西很難說的,有能力就有業(yè)績,可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費的報銷等待遇,不過這樣已經(jīng)非常不錯了,其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下,很多人說學(xué)歷沒什么用,其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因為沒有學(xué)歷,而得不到晉升的機會,有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗,但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進來當柜員工作,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經(jīng)驗,但由于學(xué)歷的限制,所以他們的晉升機會有很大的局限。
在此,我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),考取更好的學(xué)歷,希望能好好對待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),學(xué)歷不能證明你的工作實力,但確實是敲門磚,起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強的憑證。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及。
企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實力。
在這里有句話大家可以看下,來中行就別想升官發(fā)財,當然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對我說的,現(xiàn)在記憶猶新,雖然在中行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了,但這時候就得看你自己怎么看這個問題了,所以現(xiàn)在的你如果想進入國有銀行就得到了金飯碗,那我勸你得好好度量一下,不會給你帶來失望,也不一定會有希望,這是我的個人感受,當然還得看自己怎么對待。
看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準備,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒有什么能一下子吃成胖子的。有人說在銀行應(yīng)聘之前一要看資源,二要看學(xué)歷專業(yè)能力經(jīng)驗,三要看有沒有關(guān)系,四要看有沒有錢,如果都沒有,那就不要去銀行了。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇七
在實際工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系.孟子曰:不以規(guī)矩,不成方圓。淮南子有訓(xùn):矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓,合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線,對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說,客戶是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同.合規(guī)風險也與銀行的其他風險一道,納入銀行的全風險管理框架之中.如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠信與正直的`價值觀念,如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點,不斷加強合規(guī)建設(shè)和風險管理,通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益.
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素。“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)";二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎?制度執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度.風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當然,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風險,絕對不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任.
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇八
要民生單位之一,如何將黨風廉政的建設(shè)思維融入到未來銀行體系發(fā)展過程中去,致力于打造具備風清氣正特色的廉潔銀行,為人民群眾生活和社會發(fā)展提供助力,就成為現(xiàn)階段我國發(fā)展過程中迫切需要解決的問題。
一、在黨風廉政建設(shè)基礎(chǔ)上打造風清氣正銀行過程中存在的不足。
縱觀目前我國廉潔銀行打造的實際情況,雖然這一工作已然展開了數(shù)年的時間,但是,受固有銀行體制、社會經(jīng)濟環(huán)境等多方面因素的影響,導(dǎo)致在實際風清氣正廉潔銀行打造環(huán)節(jié)仍舊存在一定的不足[2]。其中,最為顯著的就是銀行人員思想認知、銀行管理結(jié)構(gòu)等層面存在的不足,這些層面的不足不僅僅會限制基層銀行黨風廉政建設(shè)效果,同時也會引發(fā)銀行運行、管理過程出現(xiàn)漏洞,為后續(xù)貪腐、腐敗等問題創(chuàng)造蔓延的環(huán)境,影響我國基層銀行在黨風廉政建設(shè)背景下廉潔銀行的建設(shè)目標[3]。比如,以往打造廉潔銀行環(huán)節(jié),相關(guān)黨風廉政建設(shè)舉措落實效果不佳、問題人員處置不痛不癢等情況的存在,不僅僅會影響打造廉潔銀行的效果,同時還可能會打消為廉潔銀行建設(shè)提供資料人員的信心,營造“事不關(guān)己高高掛起”的惡劣環(huán)境,阻礙我國銀行體系中黨風廉政建設(shè)的效果,同時為后續(xù)廉潔銀行的打造埋下隱患。
二、基于黨風廉政建設(shè)打造風清氣正廉潔銀行的路徑。
結(jié)合以往銀行工作的經(jīng)驗,本文認為在未來打造廉潔銀行的環(huán)節(jié)就可以從上述以往銀行建設(shè)中存在的不足入手,針對性的彌補以往風清氣正廉潔銀行建設(shè)中的不足,凸顯黨風廉政建設(shè)的意義,同時實現(xiàn)預(yù)期的銀行打造目標。
(一)重視銀行人員的思政工作,強化人員黨建修養(yǎng)。
去,使其能夠更加積極的參與到風清氣正廉潔銀行的打造過程中來,推動未來這一銀行建設(shè)的目標[4]。比如,在未來打造廉潔銀行的過程中,管理者們就應(yīng)基于黨風廉政建設(shè)這一核心內(nèi)容入手,針對性的組織銀行工作人員展開多樣化的學(xué)習(xí)、研討活動,如有關(guān)黨風廉政建設(shè)的政策講座、主題研討等,讓工作人員更好的了解新時代發(fā)展背景下社會黨風廉政建設(shè)對其自身提出的新要求,以此提升銀行各層級工作人員的黨風廉政建設(shè)思想,同時實現(xiàn)后續(xù)打造風清氣正銀行的目標。需要注意的是,就這一環(huán)節(jié),管理者們也應(yīng)尤為重視銀行體制中黨員群體的黨建工作,充分發(fā)揮這一群體的帶頭作用,以此深化后續(xù)基于黨風廉政建設(shè)廉潔銀行建設(shè)的目標。
(二)樹立銀行工作者們敢于較真、敢于擔當?shù)木瘛?BR> 在上述工作的基礎(chǔ)上,管理者們也應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)銀行工作人員敢于較真、勇于擔當?shù)牧己闷焚|(zhì),切實的將國家黨風廉政建設(shè)中“紅臉”“出汗”的精神落實到廉潔銀行的打造過程中去,保障相關(guān)黨風廉政建設(shè)政策、舉措在銀行工作中的有效落實,聆聽群眾們對于打造廉潔銀行的根本訴求,以此實現(xiàn)在新時代發(fā)展背景下,基于黨風廉政建設(shè)的廉潔銀行發(fā)展目標[5]。比如,在未來的廉潔銀行打造過程中,工作者們應(yīng)將“行長接待日”的活動切實的落實到銀行日常工作中去,在平等溝通的前提下,了解實際銀行黨風廉政建設(shè)過程中可能會存在的各種問題和困境,進而提升后續(xù)工作的針對性,以此實現(xiàn)致力于打造風清氣正廉潔銀行的根本目標。
(三)重視廉潔銀行打造過程中“榜樣”的重要作用。
如,在未來基于黨風廉政建設(shè)打造廉潔銀行的過程中,領(lǐng)導(dǎo)層人員應(yīng)堅持從自身著手、從小事著手,將風清氣正、兢兢業(yè)業(yè)的思維貫徹落實到日常工作的點滴中去,以此為銀行工作中其他階層的工作人員做出表率,彰顯榜樣的力量,同時推動后續(xù)風清氣正廉潔銀行建設(shè)的目標。
(四)深化銀行內(nèi)部監(jiān)督管理流程的完善,提升效果。
最后,在上述打造舉措的基礎(chǔ)上,管理者們也應(yīng)著眼于銀行內(nèi)部的監(jiān)督管理流程予以進一步的解決、完善,以此針對性的提升黨風廉政建設(shè)在銀行內(nèi)部的作用效果,推動后續(xù)廉潔銀行的打造目標。比如,在未來的廉潔銀行打造環(huán)節(jié),管理者們應(yīng)結(jié)合自身銀行的實際情況,創(chuàng)設(shè)相對獨立的監(jiān)督管理部門,使其能夠在不受外界影響的前提下展開對銀行黨風廉政建設(shè)的監(jiān)督管理工作,以此推動后續(xù)廉潔銀行的打造目標。
結(jié)語。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇九
為增強反腐倡廉意識,培育良好的清廉文化,實現(xiàn)以清廉促黨中央決策部署落實、促進**保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促監(jiān)管有效性提升的目標定位,涵養(yǎng)“清風養(yǎng)正氣廉潔促發(fā)展”的清廉金融政治生態(tài),嚴格按照文件的統(tǒng)一部署,**高度重視此次清廉金融文化建設(shè)活動,結(jié)合中支實際,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、組織保障情況。
為貫徹落實此次清廉金融文化建設(shè)活動,**高度重視,成立了以總經(jīng)理為組長,紀委書記、總經(jīng)理助理為副組長,各職能部門負責人為組員的領(lǐng)導(dǎo)工作小組,負責中支清廉金融文化建設(shè)活動部署落實、進度督導(dǎo)和成效評估。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責推動各項活動有序開展,定期向聯(lián)合組委會匯報情況,并積極配合**聯(lián)合組委會辦公室各項工作。通過清廉金融文化建設(shè)活動,切實推進“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機制的構(gòu)建提供堅實保障。
二、動員部署情況。
7月1日組織召開清廉金融文化建設(shè)活動的工作動員會議,部署專題宣傳與培訓(xùn)。宣導(dǎo)《清廉金融文化建設(shè)活動方案》,共同探討并落實責任分解。明確方案負責開展5個實施階段內(nèi)容責任人,注重宣傳質(zhì)效,加強執(zhí)行力度、善創(chuàng)新。進一步加大力度將清廉金融文化建設(shè)工作落到實處,不折不扣貫徹到底。
三、下一步工作。
1、開展“清廉金融”主題文化教育活動與清廉金融主題文化研討。組織公司全體員工開展專項教育活動,制作微信網(wǎng)頁專題推送。
2、持續(xù)開展多層次宣傳活動。充分發(fā)揮線上平臺宣傳,通過中支微信公眾號、led電子滾動屏等方式宣傳清廉金融文化建設(shè)活動。
3、完善機制、部門聯(lián)動。建立一把手負責、各部門參與的工作機制,確保清廉金融文化建設(shè)工作有序開展。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十
通過合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí),必須善于理解、把握制度和運用制度。對出現(xiàn)的新生事物,要善于總結(jié),及時調(diào)整、制訂新的規(guī)章,了解業(yè)務(wù)發(fā)展,把合規(guī)和創(chuàng)新有機結(jié)合起來。下面是本站小編為大家收集整理的合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
在實際工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴格執(zhí)行。
規(guī)章制度。
之間有著密不可分的聯(lián)系。
孟子曰:不以規(guī)矩,不成方圓?;茨献佑杏?xùn):矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓,合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線,對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說,客戶是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。合規(guī)風險也與銀行的其他風險一道,納入銀行的全風險管理框架之中。如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠信與正直的價值觀念,如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點,不斷加強合規(guī)建設(shè)和風險管理,通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素?!昂弦?guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎?,制度?zhí)行不嚴的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當然,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風險,絕對不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規(guī)為本,讓我們嚴守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績。
今年以來,我行開展了合規(guī)文化建設(shè)活動,在這次學(xué)習(xí)活動期間,我依照上級下發(fā)的有關(guān)文件精神和活動意見,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對這次合規(guī)文化建設(shè)活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻是做好工作的前提。
愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,我行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)、評價善惡的行為規(guī)則。作為一個農(nóng)行的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),我也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我認為只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過這次活動,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識是做好農(nóng)行工作的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,作為最基層的一名柜員,我深知工作的重要性,始終堅持要做一個“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。我都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是要求某一人來執(zhí)行的,而是要求一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識是做好農(nóng)行工作的保障。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我的工作而言,從內(nèi)部講要做到從自身做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。只有這樣,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。否則,再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,農(nóng)行系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了農(nóng)行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年金融業(yè)職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。因此我們既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們工作的實際情況和特點,不斷組織學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、單位互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞。讓我們大家都行動起來,爭做合規(guī)文化建設(shè)的標兵。
合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心組成部分,良好的合規(guī)文化能夠從根本上解決管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強的問題,是有效遏制案件及重大違規(guī)問題發(fā)生、實現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的有效良藥,也是我行率先實現(xiàn)“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎(chǔ)和根本保證。通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認識到,合規(guī)文化教育集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點我的見解。
所謂合規(guī),簡單講就是符合規(guī)范,“不依規(guī)矩無以成方圓”,就是教育大家要合規(guī)。就商業(yè)銀行而言,合規(guī)就是在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,要遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、內(nèi)部管理制度和行業(yè)、職業(yè)道德規(guī)范,這不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的需要,也是商業(yè)銀行提高經(jīng)營效益的需要,更是商業(yè)銀行落實科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。所謂合規(guī)文化建設(shè),是指合乎規(guī)章制度的企業(yè)文化建設(shè),包括合規(guī)管理、合規(guī)風險、合規(guī)理念、合規(guī)價值、合規(guī)機制等方面,其要旨是把合規(guī)文化貫穿于組織整個經(jīng)營管理活動的各個層面、各個環(huán)節(jié)和各個崗位,確保每一個層面、每一個崗位、每一項行為、每一個環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)符合企業(yè)文化的合規(guī)文化,使每個員工都能夠熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位操作的第一要義的理念,使“合規(guī)”成為銀行一切經(jīng)營管理活動的自覺規(guī)范。
第(一)、整章建制是合規(guī)文化建設(shè)的前提。“合規(guī)”要以有規(guī)為前提,即合規(guī)的前提是“有法可依”。一是,要以業(yè)務(wù)為起點,將業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行梳理拆分,分析每個環(huán)節(jié)可能存在的風險點,制定相應(yīng)的風險控制措施;二是要加強各個崗位員工合規(guī)能力的培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)討論、崗位練兵、勞動競賽等多種形式,增強員工發(fā)現(xiàn)風險、控制風險的能力。
第(二)、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵。制度面前人人平等,“有法必依”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言,規(guī)章制度不可謂不多,風控手段不可謂不先進,但是各種問題仍然頻繁發(fā)生,關(guān)鍵在于缺乏嚴格執(zhí)行制度的自覺性和監(jiān)督機制。現(xiàn)在,社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)初步建立,商業(yè)銀行之間的競爭十分激烈,同業(yè)競爭在很多時候成為違反制度的借口和托詞。因此,必須強化對員工自覺合規(guī)經(jīng)營意識的教育,強化崗位制約,增強員工自覺抵制違規(guī)的能力。
第(三)、嚴格查處違規(guī)行為是合規(guī)文化建設(shè)的保障?!斑`法必究”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言,長期以來在執(zhí)行力建設(shè)方面存在缺憾,發(fā)現(xiàn)問題不是嚴肅處理、懲前毖后、治病救人,而是姑息遷就、大事劃小、小事化了,結(jié)果是屢禁不止、屢查屢犯,制度的權(quán)威性和嚴肅性得不到尊重,導(dǎo)致大案不斷、小錯綿綿,不僅造成了嚴重的經(jīng)濟損失,也影響了農(nóng)行的聲譽。因此,必須加強對違規(guī)行為的查處,過好親情關(guān)、朋友關(guān)。對違規(guī)行為查處不力的部門和人員,要追究連帶責任。
合規(guī)不是墨守成規(guī)。規(guī)章制度,是對一類事物共同的內(nèi)在的本質(zhì)的總結(jié)和抽象,往往是落后于經(jīng)營的實際,在有些方面不能同步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,此外,我們面對的客戶和業(yè)務(wù)也有各自的個性,死抱規(guī)章制度往往會淪為教條主義,更會制約業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,必須善于理解、把握制度和運用制度。對出現(xiàn)的新生事物,要善于總結(jié),及時調(diào)整、制訂新的規(guī)章,了解業(yè)務(wù)發(fā)展,把合規(guī)和創(chuàng)新有機結(jié)合起來。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用??蛻魟?chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的提高,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識。
第三,要著實提高風險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。實踐證明,無約束下的經(jīng)營,就會增加經(jīng)營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風險,重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項經(jīng)營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調(diào)的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工,只有風險服務(wù)意識還不夠,還要有風險服務(wù)技能,要采取有效措施,積極培養(yǎng)員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處,確實提高員工的風險服務(wù)技能。
第四,要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。
為此,我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強化教育培訓(xùn)、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十一
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復(fù)雜性和金融經(jīng)營風險的普遍性,認識到信用社本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的.規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。使各個從事不同崗位的員工從自身崗位上找工作漏洞,提出合理建議,為完善內(nèi)控管理提供了重要依據(jù)。
依法合規(guī)經(jīng)營,加強內(nèi)部管理,并不是三言兩語就能說得清楚,也并非一個人的能力就能做好,作為員工就應(yīng)盡職盡責,做好本份,要深刻認識到開展“開展合規(guī)建設(shè)年”活動的意義,從每一個員工做起,從自身的工作做起,認真做到依法合規(guī)。做到常在河邊站,就是不濕腳。做到警鐘常鳴,八小時內(nèi)約束自己,八小外也要警醒自己。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十二
為構(gòu)建科學(xué)、長效的合規(guī)風險管理文化,不斷提升合規(guī)風險管理水平,實現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉(zhuǎn)變。巨野聯(lián)社按照標本兼治、重在治本、查防結(jié)合的工作要求,有板有眼地完成規(guī)定動作,有聲有色地做好創(chuàng)新動作,全力推動合規(guī)文化建設(shè)年活動深入開展。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以理事長任組長,其他班子成員為副組長,各部室經(jīng)理為成員的合規(guī)文化建設(shè)年活動推動小組,負責組織、安排、布署活動的開展。召開動員大會,認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)銀監(jiān)會、省聯(lián)社及辦事處活動方案,深入進行動員發(fā)動,大大激發(fā)了全員參與活動、踐行合規(guī)的自覺性和主動性。二是工作措施到位。堅持定時發(fā)送合規(guī)短信;為全轄辦公用計算機安裝了合規(guī)屏保;組織開展了合規(guī)文化建設(shè)漫畫征集活動;加強法律法規(guī)傳導(dǎo),組織員工集中學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會法律法規(guī)清理結(jié)果公告;對法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關(guān)注,對發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題主動進行了反饋;結(jié)合各部室對全員進行法律法規(guī)、監(jiān)管知識、管理制度、操作流程的學(xué)習(xí),組織了合規(guī)知識培訓(xùn),并對培訓(xùn)結(jié)果進行了測試,及格率100%,平均成績達90.05分;對本單位各專業(yè)部門擬出臺規(guī)章制度、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進行審查,建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進合規(guī)文化建設(shè)年活動,結(jié)合自身實際,制定了合規(guī)文化建設(shè)年實施方案。為有效堵塞彌補制度漏洞流程缺陷,按照分級負責、專業(yè)分工、誰制定誰梳理的原則,牽頭組織各部室對上一年度規(guī)章制度和操作流程進行梳理,建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿,對已不符合當前形勢要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的,予以廢止;對制定的規(guī)章制度適應(yīng)信用社長遠發(fā)展需要,同時又符合形勢政策和法律要求的,予以保留;對部分內(nèi)容不合時宜的文件,予以修訂;對管理制度尚有空白點的,結(jié)合實際,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,予以制定。同時,會同各專業(yè)部室,對本部室規(guī)章制度的制定質(zhì)量、執(zhí)行情況和實施效果進行檢查評價,編制了年度規(guī)章制度評價報告。
一是搭建合規(guī)宣傳平臺。在聯(lián)社百千萬富民工程網(wǎng)站、微博上同步開辟合規(guī)教育專欄和論壇,積極搜集上報合規(guī)信息,加強信息交流。二是搭建風別識別平臺。啟動了風險識別三金活動,即金眼睛、金話筒、金點子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個以上問題,主動向合規(guī)部門反應(yīng);堅持每季舉辦一次合規(guī)論壇,讓員工在思想、觀點激勵的碰撞中,滌蕩違規(guī)的惡習(xí),堅定合規(guī)經(jīng)營的理念,點燃合規(guī)工作的熱情;開放理事長、主任及合規(guī)部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對所提問題,認真對待,積極研究落實,對落實情況,并以適當?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?fù)。三是搭建檢查監(jiān)督平臺。堅持自查自糾和督導(dǎo)檢查相結(jié)合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長效機制,積極查找問題,并加以整改。聯(lián)社成立調(diào)研巡查小組,結(jié)合各專業(yè)部室,分赴轄內(nèi)各網(wǎng)點調(diào)研巡查,對查出的問題嚴格追責,落實整改措施。同時,加強后續(xù)督導(dǎo),對整改措施落實不到位的,從嚴從重處理。
通過合規(guī)文化建設(shè)年活動的開展,廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能的熱潮更加高漲,對合規(guī)創(chuàng)造價值的理念有了更新的認識?;顒油苿恿巳珕T在履行好崗位職責,轉(zhuǎn)變作風、開拓創(chuàng)新上實現(xiàn)了新的突破;在狠抓管理,推動經(jīng)營工作再上新臺階上實現(xiàn)了新的突破;在提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、樹立良好社會形象上實現(xiàn)了新的突破。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十三
有句話說的好,“思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。”人與人之間的根本不同,或者說決定人的命運的根本因素是思想。對一個企業(yè)組織來說,這個道理同樣成立。決定一個企業(yè)能否穩(wěn)健經(jīng)營、基業(yè)長期的根本因素就是其“思想”,也就是企業(yè)文化。
我們認為,企業(yè)文化是企業(yè)通過長期的經(jīng)營行為、管理理念所逐漸形成的精神核心,是積淀在員工心底的價值符號和內(nèi)在指引。有了企業(yè)文化這個精神核心的操控,企業(yè)的行為就在可預(yù)期的范圍內(nèi)合理進行而不會偏離理性;有了企業(yè)文化這個價值符號的指引,企業(yè)的運轉(zhuǎn)就可以沿著正確的軌道進行而不會偏離方向。正是基于此,企業(yè)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展才成為可能。
銀行是直接經(jīng)營貨幣的行業(yè),因其特殊的業(yè)務(wù)屬性而成為高風險行業(yè),或者說是經(jīng)營風險的行業(yè)也不為過。要管理和駕馭風險,最有效的辦法就是依法合規(guī),堅持按法律和制度規(guī)定管理和運營。要想實現(xiàn)銀行的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展,不能只靠某個部門某個群體的“依法合規(guī)”,也不能只靠一時一地的“依法合規(guī)”,必須是銀行整體性的、長期性的堅持依法合規(guī)經(jīng)營,使依法合規(guī)經(jīng)營成為一種文化,這就是“合規(guī)文化”。以合規(guī)文化之不變,可應(yīng)人員、環(huán)境等等之萬變;以合規(guī)文化之大道,可興銀行萬古長青之偉業(yè)。
合規(guī)文化的特點可以概括為八個字:“形神兼?zhèn)?、剛?cè)嵯酀?,下面分而論之?BR> 先說“形”與“神”——外在與內(nèi)在的結(jié)合。望文生義,“合規(guī)文化”是“合規(guī)”與“文化”的結(jié)合?!昂弦?guī)”即是指行為符合法律、法規(guī)、準則、制度等等之規(guī)范,是合規(guī)文化的有形存在;而“文化”則是指企業(yè)的精神內(nèi)核和價值指引,表明合規(guī)已經(jīng)成為了員工合乎習(xí)慣、出自本能的潛意識。要倡導(dǎo)銀行合規(guī)文化,必須將其“形”與“神”結(jié)合起來,共同發(fā)揮作用。這主要表現(xiàn)在:第一,要加強有形的制度建設(shè),建立責任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規(guī)范體系,并且要嚴格執(zhí)行規(guī)范體系,不讓規(guī)范體系成為一紙空文,對違背規(guī)范體系的行為必須懲戒,做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”。第二,要確保規(guī)范體系在橫向的各個部門形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行,否則有違公平,進而損傷規(guī)范體系的權(quán)威,使合規(guī)文化大打折扣。第三,要長期堅持依法合規(guī)經(jīng)營,持續(xù)的行為形成習(xí)慣,長久的習(xí)慣形成傳統(tǒng),久遠的傳統(tǒng)才會慢慢形成文化。而一旦形成了文化,則銀行就會走上自動運行的健康軌道。
再說“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行為模式的兩大基本規(guī)范。法律對行為模式有清晰的規(guī)范,什么該做,什么不該做,規(guī)定的清清楚楚。不該做的做了,是亂作為,要受處罰;該做的沒做,是不作為,也要受處罰。法律是剛性的,來不得半點含糊,但缺點是成本太高,有些時候也難以發(fā)揮作用。道德是一種道義上的引導(dǎo),倡導(dǎo)什么,反對什么,也是清清楚楚的。但道德是柔性的,沒有外化的強制措施,更多的是一種內(nèi)在的評價和指引,所謂“革命靠自覺”。前面已從制度的建立和執(zhí)行論及了法律規(guī)范功能的發(fā)揮。在此要強調(diào)的是,制度不是萬能的,不能管一切。人作為制度的執(zhí)行者,總是處在被動和強制中,這直接影響到制度執(zhí)行的好壞。合規(guī)文化是法律與道德的.共同載體。要使合規(guī)文化最大限度地發(fā)揮作用,必須將法律與道德結(jié)合起來,剛?cè)嵯酀?,共同發(fā)揮作用,在有制度規(guī)范的領(lǐng)域,讓執(zhí)行制度成為每個人的自覺自愿的行為;在制度顧及不到的地方,員工也能認識到合規(guī)文化是職業(yè)道德對自己的要求,從而自動自發(fā)地依法合規(guī)操作。
合規(guī)文化是銀行健康成長、持續(xù)發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)和前提。要最大限度地發(fā)揮“形神兼?zhèn)?、剛?cè)嵯酀钡暮弦?guī)文化的作用,也必須將它們結(jié)合起來,不僅要做到“剛正有形”,就是以合理、完備的規(guī)范體系為依托,以嚴格的執(zhí)行和獎懲為保證;還要做到“柔韌有神”,就是以依法合規(guī)的企業(yè)文化為精神,以自動自發(fā)的職業(yè)道德為指引。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十四
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角。為什么同樣的人會有這么大的差別呢?天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、職責、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
應(yīng)對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自我的內(nèi)心。
人生的路要靠自我選取。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會認但是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人能夠渾渾噩噩,也能夠志存高遠;能夠輕視自我,也能夠莊嚴自我;能夠人微言輕,也能夠舉足輕重;能夠辦事拖拉,也能夠雷厲風行。有道是:我的靈魂期盼什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也就應(yīng)有自我的品牌,滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障。
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在那里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規(guī)的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。
第一次認識到合規(guī)這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,合規(guī)的好處應(yīng)不僅僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講合規(guī)而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到合規(guī)文化建設(shè)的重要性與必要性。
對我們個人而言,合規(guī)操作不僅僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時期的合規(guī)文化是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓合規(guī)文化深入人心,如何又讓合規(guī)文化融化在自我的實際行動中并構(gòu)成一種習(xí)慣,卻并非一件簡單的事。春風化雨,潤物無聲,我們每一個人就應(yīng)從自我做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
古語有云:百行以德為首??梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,就應(yīng)身先立德,做事,亦就應(yīng)以德從業(yè),堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
合規(guī)文化的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難,持續(xù)嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和群眾的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節(jié)當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其悔不當初,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓合規(guī)成為一種習(xí)慣。
融合規(guī)于實踐,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動貼合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對合規(guī)精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了合規(guī)文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹合規(guī)文化使者的真我風采,攜手并進,通力打造依法經(jīng)營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守的合規(guī)文化。此乃宣揚合規(guī)文化之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十五
我認為,惟有做到“五個到位”:一要道德教育到位?!八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就。”必須讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,營造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。
一是強化法紀意識。積極開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育身邊的人,使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自己思想中。
二是強化奉獻意識。引導(dǎo)員工加強自身修養(yǎng),學(xué)會心理調(diào)控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對各種誘惑保持高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。
三是強化自覺意識。引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。四是強化集體意識。引導(dǎo)每個員工珍愛集體榮譽,關(guān)心集體的共同利益、共同目標、共同榮譽,增強集體觀念。二要執(zhí)行能力到位。根據(jù)自身的改革和發(fā)展的形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度,引導(dǎo)員工增強利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實踐證明仍然行之有效的管理辦法,必須堅持,制定合規(guī)經(jīng)營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南,為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)則和準則提供指導(dǎo)。三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系,只有合規(guī)經(jīng)營,業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上達到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。三要合規(guī)操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。
一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責并追問到底。
三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
情況,傾聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。四要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監(jiān)督機制。
一是將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。五要榜樣作用到位?!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”。正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導(dǎo)航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導(dǎo)原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。
合規(guī)從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭上要時時宣講合規(guī),行為上要時刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營的良好示范,只有各級管理人員提高認識,高度重視,才能保證合規(guī)經(jīng)營各項工作落實到位,合規(guī)經(jīng)營才能在銀行經(jīng)營中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經(jīng)常性地開展典型案例警示教育活動,特別是強調(diào)案例的量刑給家庭帶來的危害和處理人的力度,達到警鐘常鳴、防患未然的目的??傊?,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀的交行人,為實現(xiàn)交通銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量!
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十六
在實際工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。
孟子曰:不以規(guī)矩,不成方圓?;茨献佑杏?xùn):矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓,合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線,對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說,客戶是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。合規(guī)風險也與銀行的其他風險一道,納入銀行的全風險管理框架之中。如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠信與正直的價值觀念,如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點,不斷加強合規(guī)建設(shè)和風險管理,通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素。“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎?,制度?zhí)行不嚴的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當然,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風險,絕對不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規(guī)為本,讓我們嚴守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十七
合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心組成部分,良好的合規(guī)文化能夠從根本上解決管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強的問題,是有效遏制案件及重大違規(guī)問題發(fā)生、實現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的有效良藥,也是我行率先實現(xiàn)“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎(chǔ)和根本保證。通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認識到,合規(guī)文化教育集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點我的見解。
所謂合規(guī),簡單講就是符合規(guī)范,“不依規(guī)矩無以成方圓”,就是教育大家要合規(guī)。就商業(yè)銀行而言,合規(guī)就是在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,要遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、內(nèi)部管理制度和行業(yè)、職業(yè)道德規(guī)范,這不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的需要,也是商業(yè)銀行提高經(jīng)營效益的需要,更是商業(yè)銀行落實科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。所謂合規(guī)文化建設(shè),是指合乎規(guī)章制度的企業(yè)文化建設(shè),包括合規(guī)管理、合規(guī)風險、合規(guī)理念、合規(guī)價值、合規(guī)機制等方面,其要旨是把合規(guī)文化貫穿于組織整個經(jīng)營管理活動的各個層面、各個環(huán)節(jié)和各個崗位,確保每一個層面、每一個崗位、每一項行為、每一個環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)符合企業(yè)文化的合規(guī)文化,使每個員工都能夠熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位操作的第一要義的理念,使“合規(guī)”成為銀行一切經(jīng)營管理活動的自覺規(guī)范。
第(一)、整章建制是合規(guī)文化建設(shè)的前提?!昂弦?guī)”要以有規(guī)為前提,即合規(guī)的前提是“有法可依”。一是,要以業(yè)務(wù)為起點,將業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行梳理拆分,分析每個環(huán)節(jié)可能存在的風險點,制定相應(yīng)的風險控制措施;二是要加強各個崗位員工合規(guī)能力的培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)討論、崗位練兵、勞動競賽等多種形式,增強員工發(fā)現(xiàn)風險、控制風險的能力。
第(二)、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵。制度面前人人平等,“有法必依”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言,規(guī)章制度不可謂不多,風控手段不可謂不先進,但是各種問題仍然頻繁發(fā)生,關(guān)鍵在于缺乏嚴格執(zhí)行制度的自覺性和監(jiān)督機制。現(xiàn)在,社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)初步建立,商業(yè)銀行之間的競爭十分激烈,同業(yè)競爭在很多時候成為違反制度的借口和托詞。因此,必須強化對員工自覺合規(guī)經(jīng)營意識的教育,強化崗位制約,增強員工自覺抵制違規(guī)的能力。
第(三)、嚴格查處違規(guī)行為是合規(guī)文化建設(shè)的保障。“違法必究”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言,長期以來在執(zhí)行力建設(shè)方面存在缺憾,發(fā)現(xiàn)問題不是嚴肅處理、懲前毖后、治病救人,而是姑息遷就、大事劃小、小事化了,結(jié)果是屢禁不止、屢查屢犯,制度的權(quán)威性和嚴肅性得不到尊重,導(dǎo)致大案不斷、小錯綿綿,不僅造成了嚴重的經(jīng)濟損失,也影響了農(nóng)行的聲譽。因此,必須加強對違規(guī)行為的查處,過好親情關(guān)、朋友關(guān)。對違規(guī)行為查處不力的部門和人員,要追究連帶責任。
合規(guī)不是墨守成規(guī)。規(guī)章制度,是對一類事物共同的內(nèi)在的本質(zhì)的總結(jié)和抽象,往往是落后于經(jīng)營的實際,在有些方面不能同步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,此外,我們面對的客戶和業(yè)務(wù)也有各自的個性,死抱規(guī)章制度往往會淪為教條主義,更會制約業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,必須善于理解、把握制度和運用制度。對出現(xiàn)的新生事物,要善于總結(jié),及時調(diào)整、制訂新的規(guī)章,了解業(yè)務(wù)發(fā)展,把合規(guī)和創(chuàng)新有機結(jié)合起來。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用??蛻魟?chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的提高,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識。
第三,要著實提高風險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。實踐證明,無約束下的經(jīng)營,就會增加經(jīng)營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風險,重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項經(jīng)營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調(diào)的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工,只有風險服務(wù)意識還不夠,還要有風險服務(wù)技能,要采取有效措施,積極培養(yǎng)員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處,確實提高員工的風險服務(wù)技能。
第四,要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。
為此,我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強化教育培訓(xùn)、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十八
合規(guī)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,合規(guī)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程,對于增強銀行核心競爭力,促進銀行快速發(fā)展大有裨益。下面是本站小編為大家整理的合規(guī)文化建設(shè)。
供你參考!
本人認真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學(xué)習(xí)進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。南?!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年省聯(lián)社對案情的通報,使我更加認析到當前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是金融經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在工作中,必須做好以下的工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
加強員工的法律法規(guī)、
規(guī)章制度。
學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復(fù)雜性和金融經(jīng)營風險的普遍性,認識到信用社本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。使各個從事不同崗位的員工從自身崗位上找工作漏洞,提出合理建議,為完善內(nèi)控管理提供了重要依據(jù)。
依法合規(guī)經(jīng)營,加強內(nèi)部管理,并不是三言兩語就能說得清楚,也并非一個人的能力就能做好,作為員工就應(yīng)盡職盡責,做好本份,要深刻認識到開展“開展合規(guī)建設(shè)年”活動的意義,從每一個員工做起,從自身的工作做起,認真做到依法合規(guī)。做到常在河邊站,就是不濕腳。做到警鐘常鳴,八小時內(nèi)約束自己,八小外也要警醒自己。
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內(nèi)部會計控制及風險防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化,農(nóng)行合規(guī)文化心得體會。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動。
開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農(nóng)業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗收兩個階段進行。
學(xué)習(xí)自查階段的活動內(nèi)容包括:
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達到100%。每名會計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學(xué)習(xí)。)結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動,深入排查會計業(yè)務(wù)風險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。
三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)規(guī)章制度進行認真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。
四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。
鞏固驗收階段活動內(nèi)容包括:
一是組織集中考試。圍繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風險點提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
為提高合規(guī)展業(yè),避免違規(guī)展業(yè)的在次發(fā)生。我認真學(xué)習(xí)了,公司員工合規(guī)守則。通過這次認真的學(xué)習(xí),我充分認識到,只有在時時合規(guī),事事合規(guī)的前提下,才能取得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果,才能實現(xiàn)公司效益和個人利益的一致,才能最終實現(xiàn)創(chuàng)造價值,成就你我!
國信證券源起于中國證券市場最早的三家營業(yè)部之一,時至今日,我們之所以在中國證券市場近20xx年的風風雨雨中不斷做大做強,成為中國證券界的翹楚,我們能有今天的成績,是每一個國信人合規(guī)自律的結(jié)果,是公司憑著遵紀守法,穩(wěn)健經(jīng)營的合規(guī)管理的結(jié)果。公司倡導(dǎo)合規(guī)管理,合規(guī)經(jīng)營,合規(guī)人人有責,全員主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值的理念,在全公司推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀,提高全體工作人員的合規(guī)意識,推進合規(guī)文化建設(shè),并將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程,促進公司自律合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。
1.合規(guī)經(jīng)營:公司以合規(guī)為經(jīng)營管理的第一要旨,公司加強合規(guī)教育,堅持長期穩(wěn)健經(jīng)營,建立長效執(zhí)行和監(jiān)督機制,以安全,穩(wěn)健,合規(guī),守法,效益經(jīng)營為客戶,投資者,股東,員工社會帶來有效價值。公司倡導(dǎo)以誠實,守信,正直,守法為內(nèi)涵的合規(guī)文化,并將合規(guī)文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分。
2.合規(guī)人人有責:合規(guī)不是合規(guī)部門或合規(guī)管理人員的獨有責任,合規(guī)覆蓋所有的部門和全體工作人員經(jīng)營管理和執(zhí)業(yè)行為的全過程,堅持合規(guī)操作是每個部門,每位員工日常工作的神圣職責。
3.全員主動合規(guī):公司全體工作人員均有自覺合規(guī)意識,將合規(guī)視為公司內(nèi)在的需要和自律行為,將合規(guī)視為自己本職工作的基礎(chǔ)和前提,主動履行合規(guī)職責,主動培育合規(guī)理念,接受合規(guī)培訓(xùn),參與合規(guī)文化宣導(dǎo),主動發(fā)現(xiàn),揭示,報告,處置合規(guī)風險,使合規(guī)成為公司每一位工作人員日常工作的有機組成部分。
4.合規(guī)創(chuàng)造價值:合規(guī)是公司經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在需要,合規(guī)為公司規(guī)避風險,減少公司因遭受法律制裁或監(jiān)管處罰所導(dǎo)致的聲譽或財務(wù)損失的可能性,降低公司經(jīng)營成本,合規(guī)為公司提升聲譽和品牌價值,因而使得公司在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新上能夠得到更多的發(fā)展機會和盈利空間。
俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方圓。任何違規(guī)和違法的行為必將會得到嚴懲,在我們偏離軌道的時候,我們要牢記,合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值,全員要主動合規(guī)。我們的頭上可以環(huán)繞著創(chuàng)造價值的光環(huán),也同樣頂著違規(guī)的高壓線,在我們創(chuàng)造價值的同時,我們要謹慎的問自己。我合規(guī)了沒有,如果沒有合規(guī)展業(yè),即使自己創(chuàng)造了價值,那也終歸是0!!!
我記得,我剛來國信的時候,我們那時第一次培訓(xùn)。培訓(xùn)的老師,告訴我們,合規(guī)創(chuàng)造價值,合規(guī)人人有責,未來4年內(nèi)國信要從優(yōu)秀做到卓越,我們是金融農(nóng)民,在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時候,我們不要老是低頭干活,還要抬頭看路,我們不是什么路都可以去走,我們要走的是一條腳踏實地合規(guī)自律的健康之路!在國信我們有追求卓越的領(lǐng)導(dǎo),有團結(jié)的同事,我們有一個無限廣闊的發(fā)展平臺,我們國信現(xiàn)在是全國第三,我們未來一定會做第一!在我們追求卓越和第一的過程中,我們一定要牢記,合規(guī),合規(guī),在合規(guī)!!!
相信在不久的將來我們一定可以實現(xiàn)大國信的美好愿望,國信要強,國信濟南更要強,做為國信人我們要去改變,把不可能變?yōu)榭赡?國信一定強,我們一定創(chuàng)造更多的價值,但是我們也要時刻把合規(guī)放在心里,讓我們啟動合規(guī)模式,努力向前沖吧!!!
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇一
我認為,惟有做到“五個到位”:一要道德教育到位?!八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就。”務(wù)必讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,營造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。
用心積極開展法制教育,進一步增強員工的嚴防意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育身邊的人,并使員工將法紀規(guī)范鍛造在自己思想中。
鼓勵員工強化自身學(xué)識,學(xué)會心理調(diào)控,不盲目與人庸俗,防微杜漸,應(yīng)付各種欲望持續(xù)高度的警覺性;正確處理不好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益利害的矛盾。
鼓勵員工踐行恰當?shù)娜松^和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的犯罪行為,并使自己循規(guī)蹈矩。
1、管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立潛力、防腐拒變潛力和風險防范潛力的基礎(chǔ),員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的潛力。
2、監(jiān)督別人。不輕而易舉堅信別人,注意安全觀測身邊人,擅于及時明確提出對異常業(yè)務(wù)處置的疑點,對自己經(jīng)手的核查和許可業(yè)務(wù)警惕性負責管理并追問到底。
3、堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營帶給強有力的督查制約。
4、創(chuàng)建有效率溝通交流的平臺。借由共同家訪、單獨家訪等方式介紹員工的工作、自學(xué)、生活及家庭狀況,聆聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間創(chuàng)建較好的.溝通交流平臺,使雙方都明白員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫存有困難的員工解決問題,找出心扉,使大家自學(xué)專心、工作愜意、生活高興。四必須監(jiān)督管理妥當。健全業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理相結(jié)合的績效考核辦法,創(chuàng)建風險嚴防的監(jiān)督機制。
一是將合規(guī)經(jīng)營落實狀況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
二就是創(chuàng)建獎罰相結(jié)合的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作好不好或?qū)ν对V、反對違規(guī)存有貢獻者給與維護、表彰或獎勵;對履行職責工作職責中僅有微小偏差或偶然犯規(guī)、且未導(dǎo)致不良后果的,不予抗辯或從輕處理;對存有或謊報違規(guī)問題、導(dǎo)致不良后果者,必須按照規(guī)定給與行政處罰,追責職責。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,同時,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風,構(gòu)成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格職責,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的用心參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求到達綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對不同崗位的實際狀況,采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。透過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控管理意識,狠抓基礎(chǔ)管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇二
對我們個人而言,合規(guī)操作不僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路.因此,正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大.樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規(guī)文化"深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實際行動中并形成一種習(xí)慣,卻并非一件簡單的事。春風化雨,潤物無聲,我們每一個人應(yīng)該從自己做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
一、以德立身.古語有云:百行以德為首??梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,應(yīng)該身先立德,做事,亦應(yīng)該以德從業(yè),堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風氣的'這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事?!昂弦?guī)文化”的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節(jié)當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其“悔不當初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
融“合規(guī)于實踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對“合規(guī)”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了“合規(guī)"文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹“合規(guī)"文化使者的真我風采,攜手并進,通力打造“依法經(jīng)營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化.此乃宣揚“合規(guī)文化”之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇三
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角.“為什么同樣的.人會有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
“那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!"父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內(nèi)心。
人生的路要靠自己選擇.愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會認可是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;可以輕視自己,也可以莊嚴自我;可以人微言輕,也可以舉足輕重;可以辦事拖拉,也可以雷厲風行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應(yīng)該有自己的品牌“,滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障。"。
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序.我按照次序第*個走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規(guī)的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從.”第一次認識到“合規(guī)”這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的意義應(yīng)不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講“合規(guī)"而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設(shè)的重要性與必要性。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇四
年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時,也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項工作總體指導(dǎo)方針,即“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,發(fā)出了“員要站出來,站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀守法,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強,農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標,實施戰(zhàn)略。
突出工作重點,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
(一)以儲蓄存款為突破口,努力改善負債結(jié)構(gòu)。
年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴峻,存貸比例失調(diào)。當時,系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,最后達成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實施戰(zhàn)略的響亮口號,并結(jié)合當時的實際情況,對的內(nèi)涵,賦于三項簡單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時,加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新。《中國城鄉(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”。
《金融時報》也報道了這方面的事跡。
通過推行戰(zhàn)略,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點,加強基礎(chǔ)建設(shè),嚴格規(guī)范管理。
首先,嚴肅規(guī)章制度,嚴格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀。
一是各項存款大幅度增長,資金實力不斷增強。共增加存款5億元,占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,余額達到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級行的存款額還曾達到了5000多萬元,負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款1.1億多元,累計投放貸款4億多元,累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時,不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達到395萬美元,國際結(jié)算額達到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達到3771張,存款余額達到973萬元。
四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。年,實現(xiàn)利息收入3079萬元,實現(xiàn)減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎。年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實現(xiàn)利息收入2050萬元,比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”,市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進單位,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號,孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇五
在20_年里,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,認真履行工作職責,帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進行述職:
一、主要工作成績。
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)作為支行的黨總支書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實,把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展20_年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤_萬元,人民幣各項存款比年初新增_萬元,人民幣各項貸款比年初下降_萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為_。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。
加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達_x元。
奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標,明確攻關(guān)責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,找準定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶_戶,新增存款_x萬元,其中存款達50萬元以上的_戶,占新增對公存款的_。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當前_拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近_萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風險,全年辦理打包貸款_萬元,開辦低風險貸款業(yè)務(wù)_萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的_廠成功退出流動資金貸款_萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款_筆,累計發(fā)放額達_萬元,貸款余額比年初新增_萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20_年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金_萬元,代理發(fā)行國債_萬元,代理保險_萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用_公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶_戶。
加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。
大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量_萬美元,外匯資金交易量_萬美元。
3、堅持從嚴治行,努力強化內(nèi)部管理全面加強內(nèi)控建設(shè)。
一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。
通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。
制定了支行《20_年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動,全行內(nèi)控達標總分達到80分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制,與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20_年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。
加大服務(wù)工作檢查力度,改進服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。
建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。4、堅持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核,對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè),切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20_年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè),進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現(xiàn)_支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇六
很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進來了,可是當理想遇見現(xiàn)實的時候,才知道兩者的差距。今天想說點感受,其實也是因為上周單位出了點小事,這件小事可能在外人看來不足為怪,但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺。
上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班9點之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書,還要一份整改報告,我當時就差點暈過去,還連續(xù)打了3個電話,真是無語……好吧,已經(jīng)寫好了積分材料報告,我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,跟大家分享,內(nèi)容篇幅可能有點多,我將分以下幾個部分說:
第一、中國銀行用工形式。
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯,非常體面,可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,領(lǐng)導(dǎo)級別的都不露路面,所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當前臺柜員的,一般是勞務(wù)派遣工,還有臨時工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。
第二、中國銀行薪資待遇。
講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在這里,我可以很肯定地和大家說明一個事實,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因為業(yè)績好唄,工齡長,收入就好一些,當然至于五險一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,公積金等都是有的,但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助,至于其他獎金怎么計算的我也不知道。
就比如一些理財經(jīng)理職位的員工,可能實力非常不錯,收入甚至比部分支行的行長收入還高,因為業(yè)績!,可是這其實很難,業(yè)績這東西很難說的,有能力就有業(yè)績,可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費的報銷等待遇,不過這樣已經(jīng)非常不錯了,其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下,很多人說學(xué)歷沒什么用,其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因為沒有學(xué)歷,而得不到晉升的機會,有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗,但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進來當柜員工作,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經(jīng)驗,但由于學(xué)歷的限制,所以他們的晉升機會有很大的局限。
在此,我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),考取更好的學(xué)歷,希望能好好對待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),學(xué)歷不能證明你的工作實力,但確實是敲門磚,起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強的憑證。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及。
企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實力。
在這里有句話大家可以看下,來中行就別想升官發(fā)財,當然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對我說的,現(xiàn)在記憶猶新,雖然在中行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了,但這時候就得看你自己怎么看這個問題了,所以現(xiàn)在的你如果想進入國有銀行就得到了金飯碗,那我勸你得好好度量一下,不會給你帶來失望,也不一定會有希望,這是我的個人感受,當然還得看自己怎么對待。
看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準備,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒有什么能一下子吃成胖子的。有人說在銀行應(yīng)聘之前一要看資源,二要看學(xué)歷專業(yè)能力經(jīng)驗,三要看有沒有關(guān)系,四要看有沒有錢,如果都沒有,那就不要去銀行了。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇七
在實際工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系.孟子曰:不以規(guī)矩,不成方圓。淮南子有訓(xùn):矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓,合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線,對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說,客戶是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同.合規(guī)風險也與銀行的其他風險一道,納入銀行的全風險管理框架之中.如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠信與正直的`價值觀念,如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點,不斷加強合規(guī)建設(shè)和風險管理,通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益.
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素。“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)";二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎?制度執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度.風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當然,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風險,絕對不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任.
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇八
要民生單位之一,如何將黨風廉政的建設(shè)思維融入到未來銀行體系發(fā)展過程中去,致力于打造具備風清氣正特色的廉潔銀行,為人民群眾生活和社會發(fā)展提供助力,就成為現(xiàn)階段我國發(fā)展過程中迫切需要解決的問題。
一、在黨風廉政建設(shè)基礎(chǔ)上打造風清氣正銀行過程中存在的不足。
縱觀目前我國廉潔銀行打造的實際情況,雖然這一工作已然展開了數(shù)年的時間,但是,受固有銀行體制、社會經(jīng)濟環(huán)境等多方面因素的影響,導(dǎo)致在實際風清氣正廉潔銀行打造環(huán)節(jié)仍舊存在一定的不足[2]。其中,最為顯著的就是銀行人員思想認知、銀行管理結(jié)構(gòu)等層面存在的不足,這些層面的不足不僅僅會限制基層銀行黨風廉政建設(shè)效果,同時也會引發(fā)銀行運行、管理過程出現(xiàn)漏洞,為后續(xù)貪腐、腐敗等問題創(chuàng)造蔓延的環(huán)境,影響我國基層銀行在黨風廉政建設(shè)背景下廉潔銀行的建設(shè)目標[3]。比如,以往打造廉潔銀行環(huán)節(jié),相關(guān)黨風廉政建設(shè)舉措落實效果不佳、問題人員處置不痛不癢等情況的存在,不僅僅會影響打造廉潔銀行的效果,同時還可能會打消為廉潔銀行建設(shè)提供資料人員的信心,營造“事不關(guān)己高高掛起”的惡劣環(huán)境,阻礙我國銀行體系中黨風廉政建設(shè)的效果,同時為后續(xù)廉潔銀行的打造埋下隱患。
二、基于黨風廉政建設(shè)打造風清氣正廉潔銀行的路徑。
結(jié)合以往銀行工作的經(jīng)驗,本文認為在未來打造廉潔銀行的環(huán)節(jié)就可以從上述以往銀行建設(shè)中存在的不足入手,針對性的彌補以往風清氣正廉潔銀行建設(shè)中的不足,凸顯黨風廉政建設(shè)的意義,同時實現(xiàn)預(yù)期的銀行打造目標。
(一)重視銀行人員的思政工作,強化人員黨建修養(yǎng)。
去,使其能夠更加積極的參與到風清氣正廉潔銀行的打造過程中來,推動未來這一銀行建設(shè)的目標[4]。比如,在未來打造廉潔銀行的過程中,管理者們就應(yīng)基于黨風廉政建設(shè)這一核心內(nèi)容入手,針對性的組織銀行工作人員展開多樣化的學(xué)習(xí)、研討活動,如有關(guān)黨風廉政建設(shè)的政策講座、主題研討等,讓工作人員更好的了解新時代發(fā)展背景下社會黨風廉政建設(shè)對其自身提出的新要求,以此提升銀行各層級工作人員的黨風廉政建設(shè)思想,同時實現(xiàn)后續(xù)打造風清氣正銀行的目標。需要注意的是,就這一環(huán)節(jié),管理者們也應(yīng)尤為重視銀行體制中黨員群體的黨建工作,充分發(fā)揮這一群體的帶頭作用,以此深化后續(xù)基于黨風廉政建設(shè)廉潔銀行建設(shè)的目標。
(二)樹立銀行工作者們敢于較真、敢于擔當?shù)木瘛?BR> 在上述工作的基礎(chǔ)上,管理者們也應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)銀行工作人員敢于較真、勇于擔當?shù)牧己闷焚|(zhì),切實的將國家黨風廉政建設(shè)中“紅臉”“出汗”的精神落實到廉潔銀行的打造過程中去,保障相關(guān)黨風廉政建設(shè)政策、舉措在銀行工作中的有效落實,聆聽群眾們對于打造廉潔銀行的根本訴求,以此實現(xiàn)在新時代發(fā)展背景下,基于黨風廉政建設(shè)的廉潔銀行發(fā)展目標[5]。比如,在未來的廉潔銀行打造過程中,工作者們應(yīng)將“行長接待日”的活動切實的落實到銀行日常工作中去,在平等溝通的前提下,了解實際銀行黨風廉政建設(shè)過程中可能會存在的各種問題和困境,進而提升后續(xù)工作的針對性,以此實現(xiàn)致力于打造風清氣正廉潔銀行的根本目標。
(三)重視廉潔銀行打造過程中“榜樣”的重要作用。
如,在未來基于黨風廉政建設(shè)打造廉潔銀行的過程中,領(lǐng)導(dǎo)層人員應(yīng)堅持從自身著手、從小事著手,將風清氣正、兢兢業(yè)業(yè)的思維貫徹落實到日常工作的點滴中去,以此為銀行工作中其他階層的工作人員做出表率,彰顯榜樣的力量,同時推動后續(xù)風清氣正廉潔銀行建設(shè)的目標。
(四)深化銀行內(nèi)部監(jiān)督管理流程的完善,提升效果。
最后,在上述打造舉措的基礎(chǔ)上,管理者們也應(yīng)著眼于銀行內(nèi)部的監(jiān)督管理流程予以進一步的解決、完善,以此針對性的提升黨風廉政建設(shè)在銀行內(nèi)部的作用效果,推動后續(xù)廉潔銀行的打造目標。比如,在未來的廉潔銀行打造環(huán)節(jié),管理者們應(yīng)結(jié)合自身銀行的實際情況,創(chuàng)設(shè)相對獨立的監(jiān)督管理部門,使其能夠在不受外界影響的前提下展開對銀行黨風廉政建設(shè)的監(jiān)督管理工作,以此推動后續(xù)廉潔銀行的打造目標。
結(jié)語。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇九
為增強反腐倡廉意識,培育良好的清廉文化,實現(xiàn)以清廉促黨中央決策部署落實、促進**保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促監(jiān)管有效性提升的目標定位,涵養(yǎng)“清風養(yǎng)正氣廉潔促發(fā)展”的清廉金融政治生態(tài),嚴格按照文件的統(tǒng)一部署,**高度重視此次清廉金融文化建設(shè)活動,結(jié)合中支實際,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、組織保障情況。
為貫徹落實此次清廉金融文化建設(shè)活動,**高度重視,成立了以總經(jīng)理為組長,紀委書記、總經(jīng)理助理為副組長,各職能部門負責人為組員的領(lǐng)導(dǎo)工作小組,負責中支清廉金融文化建設(shè)活動部署落實、進度督導(dǎo)和成效評估。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責推動各項活動有序開展,定期向聯(lián)合組委會匯報情況,并積極配合**聯(lián)合組委會辦公室各項工作。通過清廉金融文化建設(shè)活動,切實推進“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機制的構(gòu)建提供堅實保障。
二、動員部署情況。
7月1日組織召開清廉金融文化建設(shè)活動的工作動員會議,部署專題宣傳與培訓(xùn)。宣導(dǎo)《清廉金融文化建設(shè)活動方案》,共同探討并落實責任分解。明確方案負責開展5個實施階段內(nèi)容責任人,注重宣傳質(zhì)效,加強執(zhí)行力度、善創(chuàng)新。進一步加大力度將清廉金融文化建設(shè)工作落到實處,不折不扣貫徹到底。
三、下一步工作。
1、開展“清廉金融”主題文化教育活動與清廉金融主題文化研討。組織公司全體員工開展專項教育活動,制作微信網(wǎng)頁專題推送。
2、持續(xù)開展多層次宣傳活動。充分發(fā)揮線上平臺宣傳,通過中支微信公眾號、led電子滾動屏等方式宣傳清廉金融文化建設(shè)活動。
3、完善機制、部門聯(lián)動。建立一把手負責、各部門參與的工作機制,確保清廉金融文化建設(shè)工作有序開展。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十
通過合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí),必須善于理解、把握制度和運用制度。對出現(xiàn)的新生事物,要善于總結(jié),及時調(diào)整、制訂新的規(guī)章,了解業(yè)務(wù)發(fā)展,把合規(guī)和創(chuàng)新有機結(jié)合起來。下面是本站小編為大家收集整理的合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
在實際工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴格執(zhí)行。
規(guī)章制度。
之間有著密不可分的聯(lián)系。
孟子曰:不以規(guī)矩,不成方圓?;茨献佑杏?xùn):矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓,合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線,對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說,客戶是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。合規(guī)風險也與銀行的其他風險一道,納入銀行的全風險管理框架之中。如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠信與正直的價值觀念,如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點,不斷加強合規(guī)建設(shè)和風險管理,通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素?!昂弦?guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎?,制度?zhí)行不嚴的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當然,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風險,絕對不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規(guī)為本,讓我們嚴守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績。
今年以來,我行開展了合規(guī)文化建設(shè)活動,在這次學(xué)習(xí)活動期間,我依照上級下發(fā)的有關(guān)文件精神和活動意見,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對這次合規(guī)文化建設(shè)活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻是做好工作的前提。
愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,我行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)、評價善惡的行為規(guī)則。作為一個農(nóng)行的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),我也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我認為只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過這次活動,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識是做好農(nóng)行工作的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,作為最基層的一名柜員,我深知工作的重要性,始終堅持要做一個“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。我都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是要求某一人來執(zhí)行的,而是要求一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識是做好農(nóng)行工作的保障。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我的工作而言,從內(nèi)部講要做到從自身做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。只有這樣,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。否則,再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,農(nóng)行系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了農(nóng)行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年金融業(yè)職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。因此我們既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們工作的實際情況和特點,不斷組織學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、單位互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞。讓我們大家都行動起來,爭做合規(guī)文化建設(shè)的標兵。
合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心組成部分,良好的合規(guī)文化能夠從根本上解決管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強的問題,是有效遏制案件及重大違規(guī)問題發(fā)生、實現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的有效良藥,也是我行率先實現(xiàn)“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎(chǔ)和根本保證。通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認識到,合規(guī)文化教育集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點我的見解。
所謂合規(guī),簡單講就是符合規(guī)范,“不依規(guī)矩無以成方圓”,就是教育大家要合規(guī)。就商業(yè)銀行而言,合規(guī)就是在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,要遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、內(nèi)部管理制度和行業(yè)、職業(yè)道德規(guī)范,這不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的需要,也是商業(yè)銀行提高經(jīng)營效益的需要,更是商業(yè)銀行落實科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。所謂合規(guī)文化建設(shè),是指合乎規(guī)章制度的企業(yè)文化建設(shè),包括合規(guī)管理、合規(guī)風險、合規(guī)理念、合規(guī)價值、合規(guī)機制等方面,其要旨是把合規(guī)文化貫穿于組織整個經(jīng)營管理活動的各個層面、各個環(huán)節(jié)和各個崗位,確保每一個層面、每一個崗位、每一項行為、每一個環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)符合企業(yè)文化的合規(guī)文化,使每個員工都能夠熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位操作的第一要義的理念,使“合規(guī)”成為銀行一切經(jīng)營管理活動的自覺規(guī)范。
第(一)、整章建制是合規(guī)文化建設(shè)的前提。“合規(guī)”要以有規(guī)為前提,即合規(guī)的前提是“有法可依”。一是,要以業(yè)務(wù)為起點,將業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行梳理拆分,分析每個環(huán)節(jié)可能存在的風險點,制定相應(yīng)的風險控制措施;二是要加強各個崗位員工合規(guī)能力的培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)討論、崗位練兵、勞動競賽等多種形式,增強員工發(fā)現(xiàn)風險、控制風險的能力。
第(二)、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵。制度面前人人平等,“有法必依”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言,規(guī)章制度不可謂不多,風控手段不可謂不先進,但是各種問題仍然頻繁發(fā)生,關(guān)鍵在于缺乏嚴格執(zhí)行制度的自覺性和監(jiān)督機制。現(xiàn)在,社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)初步建立,商業(yè)銀行之間的競爭十分激烈,同業(yè)競爭在很多時候成為違反制度的借口和托詞。因此,必須強化對員工自覺合規(guī)經(jīng)營意識的教育,強化崗位制約,增強員工自覺抵制違規(guī)的能力。
第(三)、嚴格查處違規(guī)行為是合規(guī)文化建設(shè)的保障?!斑`法必究”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言,長期以來在執(zhí)行力建設(shè)方面存在缺憾,發(fā)現(xiàn)問題不是嚴肅處理、懲前毖后、治病救人,而是姑息遷就、大事劃小、小事化了,結(jié)果是屢禁不止、屢查屢犯,制度的權(quán)威性和嚴肅性得不到尊重,導(dǎo)致大案不斷、小錯綿綿,不僅造成了嚴重的經(jīng)濟損失,也影響了農(nóng)行的聲譽。因此,必須加強對違規(guī)行為的查處,過好親情關(guān)、朋友關(guān)。對違規(guī)行為查處不力的部門和人員,要追究連帶責任。
合規(guī)不是墨守成規(guī)。規(guī)章制度,是對一類事物共同的內(nèi)在的本質(zhì)的總結(jié)和抽象,往往是落后于經(jīng)營的實際,在有些方面不能同步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,此外,我們面對的客戶和業(yè)務(wù)也有各自的個性,死抱規(guī)章制度往往會淪為教條主義,更會制約業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,必須善于理解、把握制度和運用制度。對出現(xiàn)的新生事物,要善于總結(jié),及時調(diào)整、制訂新的規(guī)章,了解業(yè)務(wù)發(fā)展,把合規(guī)和創(chuàng)新有機結(jié)合起來。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用??蛻魟?chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的提高,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識。
第三,要著實提高風險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。實踐證明,無約束下的經(jīng)營,就會增加經(jīng)營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風險,重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項經(jīng)營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調(diào)的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工,只有風險服務(wù)意識還不夠,還要有風險服務(wù)技能,要采取有效措施,積極培養(yǎng)員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處,確實提高員工的風險服務(wù)技能。
第四,要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。
為此,我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強化教育培訓(xùn)、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十一
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復(fù)雜性和金融經(jīng)營風險的普遍性,認識到信用社本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的.規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。使各個從事不同崗位的員工從自身崗位上找工作漏洞,提出合理建議,為完善內(nèi)控管理提供了重要依據(jù)。
依法合規(guī)經(jīng)營,加強內(nèi)部管理,并不是三言兩語就能說得清楚,也并非一個人的能力就能做好,作為員工就應(yīng)盡職盡責,做好本份,要深刻認識到開展“開展合規(guī)建設(shè)年”活動的意義,從每一個員工做起,從自身的工作做起,認真做到依法合規(guī)。做到常在河邊站,就是不濕腳。做到警鐘常鳴,八小時內(nèi)約束自己,八小外也要警醒自己。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十二
為構(gòu)建科學(xué)、長效的合規(guī)風險管理文化,不斷提升合規(guī)風險管理水平,實現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉(zhuǎn)變。巨野聯(lián)社按照標本兼治、重在治本、查防結(jié)合的工作要求,有板有眼地完成規(guī)定動作,有聲有色地做好創(chuàng)新動作,全力推動合規(guī)文化建設(shè)年活動深入開展。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以理事長任組長,其他班子成員為副組長,各部室經(jīng)理為成員的合規(guī)文化建設(shè)年活動推動小組,負責組織、安排、布署活動的開展。召開動員大會,認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)銀監(jiān)會、省聯(lián)社及辦事處活動方案,深入進行動員發(fā)動,大大激發(fā)了全員參與活動、踐行合規(guī)的自覺性和主動性。二是工作措施到位。堅持定時發(fā)送合規(guī)短信;為全轄辦公用計算機安裝了合規(guī)屏保;組織開展了合規(guī)文化建設(shè)漫畫征集活動;加強法律法規(guī)傳導(dǎo),組織員工集中學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會法律法規(guī)清理結(jié)果公告;對法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關(guān)注,對發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題主動進行了反饋;結(jié)合各部室對全員進行法律法規(guī)、監(jiān)管知識、管理制度、操作流程的學(xué)習(xí),組織了合規(guī)知識培訓(xùn),并對培訓(xùn)結(jié)果進行了測試,及格率100%,平均成績達90.05分;對本單位各專業(yè)部門擬出臺規(guī)章制度、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進行審查,建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進合規(guī)文化建設(shè)年活動,結(jié)合自身實際,制定了合規(guī)文化建設(shè)年實施方案。為有效堵塞彌補制度漏洞流程缺陷,按照分級負責、專業(yè)分工、誰制定誰梳理的原則,牽頭組織各部室對上一年度規(guī)章制度和操作流程進行梳理,建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿,對已不符合當前形勢要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的,予以廢止;對制定的規(guī)章制度適應(yīng)信用社長遠發(fā)展需要,同時又符合形勢政策和法律要求的,予以保留;對部分內(nèi)容不合時宜的文件,予以修訂;對管理制度尚有空白點的,結(jié)合實際,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,予以制定。同時,會同各專業(yè)部室,對本部室規(guī)章制度的制定質(zhì)量、執(zhí)行情況和實施效果進行檢查評價,編制了年度規(guī)章制度評價報告。
一是搭建合規(guī)宣傳平臺。在聯(lián)社百千萬富民工程網(wǎng)站、微博上同步開辟合規(guī)教育專欄和論壇,積極搜集上報合規(guī)信息,加強信息交流。二是搭建風別識別平臺。啟動了風險識別三金活動,即金眼睛、金話筒、金點子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個以上問題,主動向合規(guī)部門反應(yīng);堅持每季舉辦一次合規(guī)論壇,讓員工在思想、觀點激勵的碰撞中,滌蕩違規(guī)的惡習(xí),堅定合規(guī)經(jīng)營的理念,點燃合規(guī)工作的熱情;開放理事長、主任及合規(guī)部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對所提問題,認真對待,積極研究落實,對落實情況,并以適當?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?fù)。三是搭建檢查監(jiān)督平臺。堅持自查自糾和督導(dǎo)檢查相結(jié)合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長效機制,積極查找問題,并加以整改。聯(lián)社成立調(diào)研巡查小組,結(jié)合各專業(yè)部室,分赴轄內(nèi)各網(wǎng)點調(diào)研巡查,對查出的問題嚴格追責,落實整改措施。同時,加強后續(xù)督導(dǎo),對整改措施落實不到位的,從嚴從重處理。
通過合規(guī)文化建設(shè)年活動的開展,廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能的熱潮更加高漲,對合規(guī)創(chuàng)造價值的理念有了更新的認識?;顒油苿恿巳珕T在履行好崗位職責,轉(zhuǎn)變作風、開拓創(chuàng)新上實現(xiàn)了新的突破;在狠抓管理,推動經(jīng)營工作再上新臺階上實現(xiàn)了新的突破;在提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、樹立良好社會形象上實現(xiàn)了新的突破。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十三
有句話說的好,“思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。”人與人之間的根本不同,或者說決定人的命運的根本因素是思想。對一個企業(yè)組織來說,這個道理同樣成立。決定一個企業(yè)能否穩(wěn)健經(jīng)營、基業(yè)長期的根本因素就是其“思想”,也就是企業(yè)文化。
我們認為,企業(yè)文化是企業(yè)通過長期的經(jīng)營行為、管理理念所逐漸形成的精神核心,是積淀在員工心底的價值符號和內(nèi)在指引。有了企業(yè)文化這個精神核心的操控,企業(yè)的行為就在可預(yù)期的范圍內(nèi)合理進行而不會偏離理性;有了企業(yè)文化這個價值符號的指引,企業(yè)的運轉(zhuǎn)就可以沿著正確的軌道進行而不會偏離方向。正是基于此,企業(yè)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展才成為可能。
銀行是直接經(jīng)營貨幣的行業(yè),因其特殊的業(yè)務(wù)屬性而成為高風險行業(yè),或者說是經(jīng)營風險的行業(yè)也不為過。要管理和駕馭風險,最有效的辦法就是依法合規(guī),堅持按法律和制度規(guī)定管理和運營。要想實現(xiàn)銀行的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展,不能只靠某個部門某個群體的“依法合規(guī)”,也不能只靠一時一地的“依法合規(guī)”,必須是銀行整體性的、長期性的堅持依法合規(guī)經(jīng)營,使依法合規(guī)經(jīng)營成為一種文化,這就是“合規(guī)文化”。以合規(guī)文化之不變,可應(yīng)人員、環(huán)境等等之萬變;以合規(guī)文化之大道,可興銀行萬古長青之偉業(yè)。
合規(guī)文化的特點可以概括為八個字:“形神兼?zhèn)?、剛?cè)嵯酀?,下面分而論之?BR> 先說“形”與“神”——外在與內(nèi)在的結(jié)合。望文生義,“合規(guī)文化”是“合規(guī)”與“文化”的結(jié)合?!昂弦?guī)”即是指行為符合法律、法規(guī)、準則、制度等等之規(guī)范,是合規(guī)文化的有形存在;而“文化”則是指企業(yè)的精神內(nèi)核和價值指引,表明合規(guī)已經(jīng)成為了員工合乎習(xí)慣、出自本能的潛意識。要倡導(dǎo)銀行合規(guī)文化,必須將其“形”與“神”結(jié)合起來,共同發(fā)揮作用。這主要表現(xiàn)在:第一,要加強有形的制度建設(shè),建立責任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規(guī)范體系,并且要嚴格執(zhí)行規(guī)范體系,不讓規(guī)范體系成為一紙空文,對違背規(guī)范體系的行為必須懲戒,做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”。第二,要確保規(guī)范體系在橫向的各個部門形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行,否則有違公平,進而損傷規(guī)范體系的權(quán)威,使合規(guī)文化大打折扣。第三,要長期堅持依法合規(guī)經(jīng)營,持續(xù)的行為形成習(xí)慣,長久的習(xí)慣形成傳統(tǒng),久遠的傳統(tǒng)才會慢慢形成文化。而一旦形成了文化,則銀行就會走上自動運行的健康軌道。
再說“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行為模式的兩大基本規(guī)范。法律對行為模式有清晰的規(guī)范,什么該做,什么不該做,規(guī)定的清清楚楚。不該做的做了,是亂作為,要受處罰;該做的沒做,是不作為,也要受處罰。法律是剛性的,來不得半點含糊,但缺點是成本太高,有些時候也難以發(fā)揮作用。道德是一種道義上的引導(dǎo),倡導(dǎo)什么,反對什么,也是清清楚楚的。但道德是柔性的,沒有外化的強制措施,更多的是一種內(nèi)在的評價和指引,所謂“革命靠自覺”。前面已從制度的建立和執(zhí)行論及了法律規(guī)范功能的發(fā)揮。在此要強調(diào)的是,制度不是萬能的,不能管一切。人作為制度的執(zhí)行者,總是處在被動和強制中,這直接影響到制度執(zhí)行的好壞。合規(guī)文化是法律與道德的.共同載體。要使合規(guī)文化最大限度地發(fā)揮作用,必須將法律與道德結(jié)合起來,剛?cè)嵯酀?,共同發(fā)揮作用,在有制度規(guī)范的領(lǐng)域,讓執(zhí)行制度成為每個人的自覺自愿的行為;在制度顧及不到的地方,員工也能認識到合規(guī)文化是職業(yè)道德對自己的要求,從而自動自發(fā)地依法合規(guī)操作。
合規(guī)文化是銀行健康成長、持續(xù)發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)和前提。要最大限度地發(fā)揮“形神兼?zhèn)?、剛?cè)嵯酀钡暮弦?guī)文化的作用,也必須將它們結(jié)合起來,不僅要做到“剛正有形”,就是以合理、完備的規(guī)范體系為依托,以嚴格的執(zhí)行和獎懲為保證;還要做到“柔韌有神”,就是以依法合規(guī)的企業(yè)文化為精神,以自動自發(fā)的職業(yè)道德為指引。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十四
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角。為什么同樣的人會有這么大的差別呢?天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、職責、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
應(yīng)對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自我的內(nèi)心。
人生的路要靠自我選取。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會認但是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人能夠渾渾噩噩,也能夠志存高遠;能夠輕視自我,也能夠莊嚴自我;能夠人微言輕,也能夠舉足輕重;能夠辦事拖拉,也能夠雷厲風行。有道是:我的靈魂期盼什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也就應(yīng)有自我的品牌,滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障。
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在那里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規(guī)的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。
第一次認識到合規(guī)這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,合規(guī)的好處應(yīng)不僅僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講合規(guī)而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到合規(guī)文化建設(shè)的重要性與必要性。
對我們個人而言,合規(guī)操作不僅僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時期的合規(guī)文化是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓合規(guī)文化深入人心,如何又讓合規(guī)文化融化在自我的實際行動中并構(gòu)成一種習(xí)慣,卻并非一件簡單的事。春風化雨,潤物無聲,我們每一個人就應(yīng)從自我做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
古語有云:百行以德為首??梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,就應(yīng)身先立德,做事,亦就應(yīng)以德從業(yè),堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
合規(guī)文化的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難,持續(xù)嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和群眾的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節(jié)當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其悔不當初,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓合規(guī)成為一種習(xí)慣。
融合規(guī)于實踐,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動貼合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對合規(guī)精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了合規(guī)文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹合規(guī)文化使者的真我風采,攜手并進,通力打造依法經(jīng)營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守的合規(guī)文化。此乃宣揚合規(guī)文化之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十五
我認為,惟有做到“五個到位”:一要道德教育到位?!八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就。”必須讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,營造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。
一是強化法紀意識。積極開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育身邊的人,使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自己思想中。
二是強化奉獻意識。引導(dǎo)員工加強自身修養(yǎng),學(xué)會心理調(diào)控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對各種誘惑保持高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。
三是強化自覺意識。引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。四是強化集體意識。引導(dǎo)每個員工珍愛集體榮譽,關(guān)心集體的共同利益、共同目標、共同榮譽,增強集體觀念。二要執(zhí)行能力到位。根據(jù)自身的改革和發(fā)展的形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度,引導(dǎo)員工增強利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實踐證明仍然行之有效的管理辦法,必須堅持,制定合規(guī)經(jīng)營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南,為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)則和準則提供指導(dǎo)。三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系,只有合規(guī)經(jīng)營,業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上達到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。三要合規(guī)操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。
一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責并追問到底。
三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
情況,傾聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。四要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監(jiān)督機制。
一是將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。五要榜樣作用到位?!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”。正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導(dǎo)航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導(dǎo)原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。
合規(guī)從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭上要時時宣講合規(guī),行為上要時刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營的良好示范,只有各級管理人員提高認識,高度重視,才能保證合規(guī)經(jīng)營各項工作落實到位,合規(guī)經(jīng)營才能在銀行經(jīng)營中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經(jīng)常性地開展典型案例警示教育活動,特別是強調(diào)案例的量刑給家庭帶來的危害和處理人的力度,達到警鐘常鳴、防患未然的目的??傊?,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀的交行人,為實現(xiàn)交通銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量!
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十六
在實際工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。
孟子曰:不以規(guī)矩,不成方圓?;茨献佑杏?xùn):矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓,合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線,對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說,客戶是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。合規(guī)風險也與銀行的其他風險一道,納入銀行的全風險管理框架之中。如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠信與正直的價值觀念,如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點,不斷加強合規(guī)建設(shè)和風險管理,通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素。“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎?,制度?zhí)行不嚴的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當然,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風險,絕對不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規(guī)為本,讓我們嚴守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十七
合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心組成部分,良好的合規(guī)文化能夠從根本上解決管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強的問題,是有效遏制案件及重大違規(guī)問題發(fā)生、實現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的有效良藥,也是我行率先實現(xiàn)“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎(chǔ)和根本保證。通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認識到,合規(guī)文化教育集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點我的見解。
所謂合規(guī),簡單講就是符合規(guī)范,“不依規(guī)矩無以成方圓”,就是教育大家要合規(guī)。就商業(yè)銀行而言,合規(guī)就是在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,要遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、內(nèi)部管理制度和行業(yè)、職業(yè)道德規(guī)范,這不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的需要,也是商業(yè)銀行提高經(jīng)營效益的需要,更是商業(yè)銀行落實科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。所謂合規(guī)文化建設(shè),是指合乎規(guī)章制度的企業(yè)文化建設(shè),包括合規(guī)管理、合規(guī)風險、合規(guī)理念、合規(guī)價值、合規(guī)機制等方面,其要旨是把合規(guī)文化貫穿于組織整個經(jīng)營管理活動的各個層面、各個環(huán)節(jié)和各個崗位,確保每一個層面、每一個崗位、每一項行為、每一個環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)符合企業(yè)文化的合規(guī)文化,使每個員工都能夠熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位操作的第一要義的理念,使“合規(guī)”成為銀行一切經(jīng)營管理活動的自覺規(guī)范。
第(一)、整章建制是合規(guī)文化建設(shè)的前提?!昂弦?guī)”要以有規(guī)為前提,即合規(guī)的前提是“有法可依”。一是,要以業(yè)務(wù)為起點,將業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行梳理拆分,分析每個環(huán)節(jié)可能存在的風險點,制定相應(yīng)的風險控制措施;二是要加強各個崗位員工合規(guī)能力的培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)討論、崗位練兵、勞動競賽等多種形式,增強員工發(fā)現(xiàn)風險、控制風險的能力。
第(二)、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵。制度面前人人平等,“有法必依”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言,規(guī)章制度不可謂不多,風控手段不可謂不先進,但是各種問題仍然頻繁發(fā)生,關(guān)鍵在于缺乏嚴格執(zhí)行制度的自覺性和監(jiān)督機制。現(xiàn)在,社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)初步建立,商業(yè)銀行之間的競爭十分激烈,同業(yè)競爭在很多時候成為違反制度的借口和托詞。因此,必須強化對員工自覺合規(guī)經(jīng)營意識的教育,強化崗位制約,增強員工自覺抵制違規(guī)的能力。
第(三)、嚴格查處違規(guī)行為是合規(guī)文化建設(shè)的保障。“違法必究”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言,長期以來在執(zhí)行力建設(shè)方面存在缺憾,發(fā)現(xiàn)問題不是嚴肅處理、懲前毖后、治病救人,而是姑息遷就、大事劃小、小事化了,結(jié)果是屢禁不止、屢查屢犯,制度的權(quán)威性和嚴肅性得不到尊重,導(dǎo)致大案不斷、小錯綿綿,不僅造成了嚴重的經(jīng)濟損失,也影響了農(nóng)行的聲譽。因此,必須加強對違規(guī)行為的查處,過好親情關(guān)、朋友關(guān)。對違規(guī)行為查處不力的部門和人員,要追究連帶責任。
合規(guī)不是墨守成規(guī)。規(guī)章制度,是對一類事物共同的內(nèi)在的本質(zhì)的總結(jié)和抽象,往往是落后于經(jīng)營的實際,在有些方面不能同步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,此外,我們面對的客戶和業(yè)務(wù)也有各自的個性,死抱規(guī)章制度往往會淪為教條主義,更會制約業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,必須善于理解、把握制度和運用制度。對出現(xiàn)的新生事物,要善于總結(jié),及時調(diào)整、制訂新的規(guī)章,了解業(yè)務(wù)發(fā)展,把合規(guī)和創(chuàng)新有機結(jié)合起來。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用??蛻魟?chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的提高,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識。
第三,要著實提高風險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。實踐證明,無約束下的經(jīng)營,就會增加經(jīng)營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風險,重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項經(jīng)營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調(diào)的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工,只有風險服務(wù)意識還不夠,還要有風險服務(wù)技能,要采取有效措施,積極培養(yǎng)員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處,確實提高員工的風險服務(wù)技能。
第四,要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。
為此,我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強化教育培訓(xùn)、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得篇十八
合規(guī)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,合規(guī)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程,對于增強銀行核心競爭力,促進銀行快速發(fā)展大有裨益。下面是本站小編為大家整理的合規(guī)文化建設(shè)。
供你參考!
本人認真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學(xué)習(xí)進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。南?!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年省聯(lián)社對案情的通報,使我更加認析到當前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是金融經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在工作中,必須做好以下的工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
加強員工的法律法規(guī)、
規(guī)章制度。
學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復(fù)雜性和金融經(jīng)營風險的普遍性,認識到信用社本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。使各個從事不同崗位的員工從自身崗位上找工作漏洞,提出合理建議,為完善內(nèi)控管理提供了重要依據(jù)。
依法合規(guī)經(jīng)營,加強內(nèi)部管理,并不是三言兩語就能說得清楚,也并非一個人的能力就能做好,作為員工就應(yīng)盡職盡責,做好本份,要深刻認識到開展“開展合規(guī)建設(shè)年”活動的意義,從每一個員工做起,從自身的工作做起,認真做到依法合規(guī)。做到常在河邊站,就是不濕腳。做到警鐘常鳴,八小時內(nèi)約束自己,八小外也要警醒自己。
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內(nèi)部會計控制及風險防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化,農(nóng)行合規(guī)文化心得體會。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動。
開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農(nóng)業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗收兩個階段進行。
學(xué)習(xí)自查階段的活動內(nèi)容包括:
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達到100%。每名會計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學(xué)習(xí)。)結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動,深入排查會計業(yè)務(wù)風險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。
三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)規(guī)章制度進行認真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。
四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。
鞏固驗收階段活動內(nèi)容包括:
一是組織集中考試。圍繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風險點提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
為提高合規(guī)展業(yè),避免違規(guī)展業(yè)的在次發(fā)生。我認真學(xué)習(xí)了,公司員工合規(guī)守則。通過這次認真的學(xué)習(xí),我充分認識到,只有在時時合規(guī),事事合規(guī)的前提下,才能取得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果,才能實現(xiàn)公司效益和個人利益的一致,才能最終實現(xiàn)創(chuàng)造價值,成就你我!
國信證券源起于中國證券市場最早的三家營業(yè)部之一,時至今日,我們之所以在中國證券市場近20xx年的風風雨雨中不斷做大做強,成為中國證券界的翹楚,我們能有今天的成績,是每一個國信人合規(guī)自律的結(jié)果,是公司憑著遵紀守法,穩(wěn)健經(jīng)營的合規(guī)管理的結(jié)果。公司倡導(dǎo)合規(guī)管理,合規(guī)經(jīng)營,合規(guī)人人有責,全員主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值的理念,在全公司推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀,提高全體工作人員的合規(guī)意識,推進合規(guī)文化建設(shè),并將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程,促進公司自律合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。
1.合規(guī)經(jīng)營:公司以合規(guī)為經(jīng)營管理的第一要旨,公司加強合規(guī)教育,堅持長期穩(wěn)健經(jīng)營,建立長效執(zhí)行和監(jiān)督機制,以安全,穩(wěn)健,合規(guī),守法,效益經(jīng)營為客戶,投資者,股東,員工社會帶來有效價值。公司倡導(dǎo)以誠實,守信,正直,守法為內(nèi)涵的合規(guī)文化,并將合規(guī)文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分。
2.合規(guī)人人有責:合規(guī)不是合規(guī)部門或合規(guī)管理人員的獨有責任,合規(guī)覆蓋所有的部門和全體工作人員經(jīng)營管理和執(zhí)業(yè)行為的全過程,堅持合規(guī)操作是每個部門,每位員工日常工作的神圣職責。
3.全員主動合規(guī):公司全體工作人員均有自覺合規(guī)意識,將合規(guī)視為公司內(nèi)在的需要和自律行為,將合規(guī)視為自己本職工作的基礎(chǔ)和前提,主動履行合規(guī)職責,主動培育合規(guī)理念,接受合規(guī)培訓(xùn),參與合規(guī)文化宣導(dǎo),主動發(fā)現(xiàn),揭示,報告,處置合規(guī)風險,使合規(guī)成為公司每一位工作人員日常工作的有機組成部分。
4.合規(guī)創(chuàng)造價值:合規(guī)是公司經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在需要,合規(guī)為公司規(guī)避風險,減少公司因遭受法律制裁或監(jiān)管處罰所導(dǎo)致的聲譽或財務(wù)損失的可能性,降低公司經(jīng)營成本,合規(guī)為公司提升聲譽和品牌價值,因而使得公司在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新上能夠得到更多的發(fā)展機會和盈利空間。
俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方圓。任何違規(guī)和違法的行為必將會得到嚴懲,在我們偏離軌道的時候,我們要牢記,合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值,全員要主動合規(guī)。我們的頭上可以環(huán)繞著創(chuàng)造價值的光環(huán),也同樣頂著違規(guī)的高壓線,在我們創(chuàng)造價值的同時,我們要謹慎的問自己。我合規(guī)了沒有,如果沒有合規(guī)展業(yè),即使自己創(chuàng)造了價值,那也終歸是0!!!
我記得,我剛來國信的時候,我們那時第一次培訓(xùn)。培訓(xùn)的老師,告訴我們,合規(guī)創(chuàng)造價值,合規(guī)人人有責,未來4年內(nèi)國信要從優(yōu)秀做到卓越,我們是金融農(nóng)民,在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時候,我們不要老是低頭干活,還要抬頭看路,我們不是什么路都可以去走,我們要走的是一條腳踏實地合規(guī)自律的健康之路!在國信我們有追求卓越的領(lǐng)導(dǎo),有團結(jié)的同事,我們有一個無限廣闊的發(fā)展平臺,我們國信現(xiàn)在是全國第三,我們未來一定會做第一!在我們追求卓越和第一的過程中,我們一定要牢記,合規(guī),合規(guī),在合規(guī)!!!
相信在不久的將來我們一定可以實現(xiàn)大國信的美好愿望,國信要強,國信濟南更要強,做為國信人我們要去改變,把不可能變?yōu)榭赡?國信一定強,我們一定創(chuàng)造更多的價值,但是我們也要時刻把合規(guī)放在心里,讓我們啟動合規(guī)模式,努力向前沖吧!!!

