通過總結,我們可以深入思考自己的成長和進步,進而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。可以采用分段落的方式,將不同的內容進行分類和呈現(xiàn)。以下是小編為大家收集的總結范文,希望對大家寫作總結有所啟發(fā)和參考。
辦公室秘書實習總結篇一
實習二個月多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關照。領導們對工作的踏實、認真,深深震撼了我,讓我懂得了何謂“寶劍鋒從磨礪出”。在對領導肅然起敬的同時,也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。
在這二個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我自己的努力下,已經(jīng)能勝任一些工作,現(xiàn)將這段時間我的實習工作總結如下:
一、通過學習和日常工作積累使我對資料整理和收發(fā)有了一定的認識。
收集保存好指揮部、及相關部門下發(fā)的文件和會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件盒內。
做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔。工程資料應認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
為了不使自己工作少項、漏項,我總結了一個文件填寫流程:1.通讀文件,了解大致內容2.填寫相應文件夾中的收文本3.打印、填寫面單并寫好有效清單4.請示崔姐,完成面單。5.呈交領導閱示,等待回復6.填寫相應的文件盒內卷內目錄,收納好原件7.按領導要求下發(fā)文件,認真填寫好發(fā)文本。整個工序完成有一定的間隔時段,期間要知道文件的去處,保證原件的回收工作。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這二個月的時間里,我遵守公司的各項規(guī)章制度,努力做好本職業(yè)工作,認真地完成好領導交與的每一項任務,認真履行職責,平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和業(yè)務素質。
三、認真學習崗位職能知識,勤學勤問。
初出學校的我,對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的,需要我去不斷地學習與磨練,同時也要快速的適應項目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準的事情,一定要的勤學、勤問,盡快的了解掌握相關的知識和標準。
四、認真聽取指導改進不足。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”初讀此句時了解的不過是它的字面意思,然而就在這補償?shù)膶嵙暫笪也粌H真正的明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。雖然來到項目部近二個月,但對整個工程的了解還不透徹,到施工現(xiàn)場的機會不多,對各項的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的認識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多指派我更多的工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。
感謝項目部領導給了我這次實習機會,通過這次實習使我的理論知識與實踐相結合,從根本上提高了綜合素質,不再是紙上談兵。同時我的人生觀和價值觀也發(fā)生了一些變化,漸進成熟。感謝領導對我的關照與愛護,使我更好的融入了項目部這個大家庭,更快的適應了工作。感謝所有同事,您們的兢兢業(yè)業(yè)、認真踏實是我的學習的榜樣,能與大家共事是我莫大的榮幸!在今后工作中,要努力當好領導的左膀右臂,把自己的工作做的更加的扎實,為的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
辦公室秘書實習總結篇二
我于xx年9月1日來到運昌貿易集團有限公司工作,現(xiàn)實習期已滿。現(xiàn)將實習期間的工作情況總結匯報如下:
整個實習期分為了兩個階段,9月1日至10月20日在熱壓車間實習,9月1日至實習期滿在集團辦公室實習。每一個階段的實習都使我收獲良多,也使我對公司的了解和認識更加的全面和透徹。在實習過程中經(jīng)歷的很多事情讓我感受到了博深的管理理念與企業(yè)文化所蘊涵的巨大魅力,身心也為之深深吸引著,這種魅力所產生的吸引力使我有了一種強烈的渴望,渴望將自己與博深緊緊地融合在一起,用她的豐富填補我的不足,用我的熱情為她的成長稍盡微薄之力。
我已經(jīng)開始了,而且一直在努力著……。
熱壓車間的一個多月的工作為我漫漫人生路上留下了一個永遠不可能磨滅的印記。初到車間的幾天是最難熬的:不認識人、不熟悉工作、對體力勞動者的偏見等等許多地方都讓我感到局促不安;尤其是濕熱嘈雜的工作環(huán)境以及由于不適應而引起的滿頭的小逗逗讓我產生了做“逃兵”的想法。我在我的工作筆記中把這幾天叫做“煉獄般的日子”。日子過的很辛苦,但我不愿意做個“逃兵”,而且我也知道公司要培養(yǎng)的是一個優(yōu)秀的員工,而不是一個經(jīng)不起考驗的“逃兵”。為了讓自己少有時間去思考這些“痛苦”,我專心的向車間里的老員工學習生產技術,和他們談心,這樣一來,日子仿佛也過的快了許多。在老員工的悉心幫助下,我很快掌握了擺刀頭、組裝模具、稱料、裝料等基本的生產技能,隨著時間的積累,我工作的熟練程度也在逐日的增加,這個時候我已經(jīng)很少感覺到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因為能夠熟練的進行生產而帶來的快樂。原來創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍,用熟練的操作技能去工作是一件很快樂的事情呢!到我離開熱壓的時候,除了不能操作機器設備之外,幾乎所有的冷、熱壓的活計我都能比較熟練的進行操作了。而且我的努力也得到了車間領導和班組同事們的認可,他們愿意給我分配新的工作任務,并樂于和我交流,這使我很高興,對我來說沒有什么能比自己的努力被他人認可更讓我開心的事情了。我將永遠記住這些日子。
10月20日,我被通知到集團辦公室實習。在別人看來,到了辦公室就可以輕松一下了,但我從來沒有這樣認為過。我之前從事過很長一段時間的辦公行政工作,深知辦公室工作的重要性。辦公室是一個企業(yè)的“窗口”,其工作人員的行為不僅代表本部門,而且還代表著整個企業(yè)的精神風貌。因此,辦公室工作人員需要具備精明干煉、踏實肯干、儀表端莊、熱情活潑等特征。而且辦公室的工作的特點是“細、繁、雜、忙”,沒有硬性的工作指標(我是這樣理解的:辦公室的工作沒有開始,也不會有結束的時候)。一個優(yōu)秀的辦公室工件人員首先應該能夠高效優(yōu)質地完成上級主管部門、公司領導交給各項工作,其次應該搞好與同事們的關系,創(chuàng)造并維持一種協(xié)調、融洽的工作氛圍。工作并不輕松,但是我會認真的去對待我的每一份工作,我也希望我能夠做好這份工作。
我在辦公室的崗位是文秘,主要工作職能如下:
1、組織公司經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公擴大會議等公司級會議,包括人員通知、資料準備、會議紀要的整理等工作。實習期間,我共參加過任主任和公司市場部組織召開的有關公司宣傳畫冊和宣傳片的討論會議三次,員工座談會兩次,并認真的做了會議記錄,整理了第九和第十次員工座談會的會議紀要。
2、督促檢查各有關部門對以上會議決議的執(zhí)行和落實。去各車間各部門落實了第九次員工座談會上各員工提出的問題的解決情況,并將落實結果報告給了辦公室主任。
3、起草公司各類行政管理文件,為公司領導撰寫各類講話稿,并及時提交給有關領導審核。共起草通知類文件6篇,為公司領導撰寫各類講話稿5篇,雖然結果并不是讓領導很滿意,但我一直在進步,我相信我還能做的更好。目前正在起草董事長在十周年廠慶上的發(fā)言材料。
4、對公司內部網(wǎng)站“新聞中心”版塊的進行管理,審核并發(fā)布員工來稿,做到新聞和內網(wǎng)文化版的內容及時更新。截止目前,共審核并發(fā)布新聞類文章18篇,員工投稿23篇,員工推薦文章12篇,做到了內網(wǎng)新聞版內容和文化中心版內容的及時更新,并對內網(wǎng)的結構提出了自己的建議。
5、協(xié)助辦公室主任做好日常接待工作,電話接聽工作。協(xié)助辦公室文員做好公司領導辦公室、會議室、會客室的清潔衛(wèi)生工作。
經(jīng)過三個月實習,我已經(jīng)基本了解公司各項規(guī)章制度和自己的崗位職責,而在本職工作的能力方面,我希望可以通過不斷的努力學習來提高,我對自己充滿信心。在工作中不斷地學習,你就會飛翔起來,我就經(jīng)常對自己說,每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,因為我從事的`這個工作是服務性質的,而我的同事和領導們的經(jīng)驗、為人處事的方法等很多東西都值得我學習。我覺得這個工作很鍛煉人,能夠直接在公司高層身邊工作,這是一個很好的學習和鍛煉的機會,我感到我自己很幸運。在工作中,我深切地體會到應該具備良好的溝通協(xié)調能力,一方面要理解領導們的工作安排,及時、準確、完整地將公司政策和制度傳達給各部門,也就是很好地做到上情下達;另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間溝通協(xié)調好,理解他們在工作中的一些想法和建議,在適當?shù)臅r候向領導匯報,這可以說是下情上達吧。這些方面我還做的不夠,接下來的一些時間我會努力的去完善自己這些方面的工作。
記得有這樣一首詩:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候,水也飲我……我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己也才能發(fā)展得好,我的學歷不高,所以我還自費讀本,估計今年能夠拿本科文憑,之后我想用業(yè)余時間再修一門管理類或者高級文秘類的的學科。近兩年內我的目標是做好本職工作,精益求精。我希望能夠朝參謀性、助手性的高級秘書發(fā)展,不是說級別,而是說層次。最終我想我會轉向業(yè)務部門,我認為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎。工作著是快樂的,我一定要把這種快樂維持下去,并在快樂中成長!
辦公室秘書實習總結篇三
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文,信件,郵件,報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水賬登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作。
要做一名領導秘書,首先要明確什么是領導秘書。筆者認為,領導秘書就是具有政治家的視野,活動家的談吐,文學家的功筆,思想家的卓識,擔當領導左右手,從事幕后工作的人。作為一個優(yōu)秀的領導秘書,要時時準備當“多面手”,處處留心做“萬金油”,關鍵時刻還要能挑重擔,善解難題,力克難關,甚至常常需要轉換角色,“客串”一把領導,諸如此類的工作,沒有過硬的本領和才華,豐富的知識和閱歷,充沛的精力和高度的自信,是很難勝任的。
對于剛剛走上工作崗位的秘書來說,要想勝任秘書工作,在這份事業(yè)上干出一番成績,必須要從以下三個方面下一番苦功。
一、優(yōu)秀領導秘書,就是要在出謀劃策上“參”出高度在古代,優(yōu)秀的謀士用他們的智慧,在歷史上留下了濃墨重彩的一筆。戰(zhàn)國時的張儀用“連橫”幫助秦統(tǒng)一了中國,三國時諸葛亮的隆中對促成天下成三足鼎立之勢,元末時劉伯溫的“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的指導方針最終幫助朱元璋建立了明朝,等等例子不勝枚舉,謀士的功績彪炳千古。
然而,謀士的低水平,或者道德敗壞,致使領導決策失誤,又能造成極大的禍患。南宋時的奸臣秦檜主張對金議和,并用莫須有的罪名,讓一代名將岳飛死于獄中,使得大宋山河破碎。三國時赤壁之戰(zhàn)中吳國張昭等人的主和,使吳國險些落入曹操之手,謀士誤主、妨主的故事也屢見不鮮。
而今,新的時代對領導干部決策水平提出了更高的要求,秘書作為領導身邊的智囊團,點子庫,怎樣做一個稱職的“謀士”,幫助領導提供可行性、前瞻性、啟發(fā)性的建議,使領導更科學、更高效地做出決策。應該注意以下三點:
一是政治上要有操守。秘書是領導的秘書,有責任為領導的科學決策提出建設性的意見,在領導的決策有紕漏時,應該找恰當?shù)貦C會及時地提醒領導,不應礙于領導的面子裝作不知。如果一味地盲從領導,不實事求是,甚至誤導領導,就會失去“參謀”的功能和意義,貽害無窮。
作為黨政機關辦公室的秘書,必須以科學發(fā)展觀為指導,以廣大群眾不斷增長的物質文化迫切需求為依據(jù),以為人民服務為理念。不做與黨的大政方針相違背的參謀,不做與憲法、法律、法規(guī)相違背的參謀,不做與人民群眾利益相違背的參謀,真正做到情為民系,利為民謀。
二是理論上要有水平。作為領導秘書,要提高參謀決策的能力,橫向上要對科技、歷史、文化各領域都有所涉獵,縱向上不僅要熟悉本地區(qū)的情況,還要時刻關注全國和世界政治經(jīng)濟大事。
秘書工作作為領導工作的組成部分,秘書人員如若沒有領導者的視野和高度,則只能平庸、被動地為領導提供服務,而不能成為領導者的出色助手,這已成為古今中外黨史、政史、秘書史上的一條規(guī)律。毛澤東的政治秘書胡喬木同志對此曾一針見血地提出:秘書要具有政治家的視野。他精辟地論述:秘書一要正確觀察、分析、判形勢,尤其是政治形勢。
二要依據(jù)對宏觀形勢的正確判斷,從宏觀上提出相應的微觀政策。作為秘書,只要頭腦中始終牢牢把握住這兩根弦,不論是處理領導交辦的重大問題,還是草擬重要文稿,都能取得政治上的主動和工作上的成功。
秘書必須有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力,想領導之所想,謀領導之所謀,自覺、主動地與領導在思想上同頻共振,息息相通。
三是參謀上要講藝術。領導并非圣人,不可能任何時候都能聽進意見,要做好參謀,必須和領導有著“默契”,在給領導建言獻策時,一方面要尊重領導的想法。對于領導的決策要深刻領會其內涵,把握領導決策意圖。
經(jīng)過深思熟慮后可將自己的意見以請教的方式提出,為領導提供啟發(fā)的思路,而不是要在某個方面和領導爭個高下。
另一方面要照顧領導的心情。與人交往言談,有修養(yǎng)的人總是會照顧他人的心情和意愿,說話講究分寸,從而獲得他人的信任,作為一個擁有訓練有素的秘書來說,對于上級領導更應如此。既要做到三思而后行,又要做到思維敏捷,條理清晰。注意場合,把握時間,察顏觀色,委婉地表達自己的意見。
二、優(yōu)秀領導秘書,就是要在優(yōu)質服務上“做”出亮點。
領導秘書的本質在于為領導服務,一名優(yōu)秀的秘書通過幫助領導妥善處理瑣碎事務,將各類瑣事梳理得井井有條,讓領導從中抽出身來,集中精力干大事,從而提高工作效率,節(jié)省工作時間。而對于秘書來說,這份工作并不輕松,它要求秘書在工作中必須養(yǎng)成良好的習慣。
一是抓好細節(jié)。細節(jié)決定成敗。這是一句再通俗不過的真理,卻是經(jīng)過人們無數(shù)次失敗經(jīng)驗總結提煉出來的。軍閥混戰(zhàn)時期,馮玉祥和閻錫山商議在河南與山西交界處的沁陽會師攻打蔣xx的軍隊,由于書記員在記錄時一時粗心將部隊集結地點“沁陽”寫成了“泌陽”,盡管只是一筆只差,卻使部隊跑到了數(shù)百公里之外的泌陽,錯過了有利戰(zhàn)機,致使戰(zhàn)役失敗。
有過秘書工作經(jīng)驗的人都知道,秘書工作無小事,一次失誤就有可能釀成不可挽回的損失,一次失誤也會給領導工作造成麻煩,影響工作大局,并使自己在領導心中的印象大打折扣。這就要求秘書在辦文、辦會、辦事的過程中,力求高標準、嚴要求,做到精益求精,一絲不茍,努力實現(xiàn)“零差錯,零失誤,零缺陷”的工作目標。二是注重效率。
隨著社會生產力的飛躍,當今時代各項工作的分工越來越細,社會化程度越來越高,工作節(jié)奏也越來越快,對于個體來說,時間就是金錢,效率就是生命。秘書正是為提高工作效率而應運而生的產物,秘書的工作性質要求秘書做一個為領導“鋪紅地毯”的人,不管領導步伐是快還是慢,拐彎還是直線,秘書必須保證領導始終走在“紅地毯”上。由于領導的事務繁多,且常常帶有突發(fā)性,有時第二天就要召開會議,前一天就要起草文稿,準備會務。
要做一個高效率的秘書,就要學著做一個能抗壓的“彈簧”,時間越緊,壓力越大時勢能就越強。要在時間短、要求高的雙重壓力下嚴謹?shù)赝瓿擅恳豁椚蝿铡>鸵獙W著做一個神奇的“百寶袋”,對于領導的各項工作有著深刻的了解和良好的記憶,各項資料檔案分類整理,在領導需要各種資料時總是能迅速找出。就是要學著做一個精準的“鐘表”,對于領導的工作事務做出正確的預見,與領導適當交流,為領導下一步的計劃做好準備工作,確保各項工作準備充分、有條不紊。
三是和諧處事。
秘書就其工作中的人和事而言,都有首次效應,要通過多種形式,拓展和利用這一效應,比如得體的語言藝術,自然有著裝風格,真誠的微笑以及由此構成的具有親和力和感染力的外在氣質形象等。具體說,待人接物中要以和氣為準則,人際關系中要以和睦為前提,價值取向上要以和諧為出發(fā)點,以此構成謙和誠信為主要內容的立身處世美德。
這種美德,表現(xiàn)在為人上的誠實,待人上的誠懇,對事業(yè)的忠誠,以寧靜致遠,淡泊明志為做人的原則,不以物喜,不以已悲,把做人放在第一位,甘于清貧、樂于奉獻,不求聞達于諸侯,只求有益于群眾,臺前不露面,臺后做文章,甘當綠葉、小草,全心全意做好服務。
三、優(yōu)秀領導秘書,就是要在以文輔政上“寫”出水平。
寫作是領導秘書工作的“必修課”,尤其是黨政辦公室的文字秘書,主要為領導提供黨務、政務服務,通過撰寫領導報告、開展調查研究,捕捉重大時政信息工作,以完成其為領導科學決策參謀的職責使命。領導者因為組織領導工作的固有特征,決定其不可能對每一份公文,每一個觀點進行系統(tǒng)深刻的思考,不會自己動手具體草擬。
日常工作中,常見的是領導出觀點,秘書從理論上去醞釀構思,從邏輯上去豐富完善,從文字上去闡述整理。由于秘書的身份、角色,資歷等決定了秘書不可有像領導一樣深入全面地駕馭把握某方面的人和事,一旦工作需要又必須下筆成文。其難度可想而知。怎么辦?當然還得從自身找辦法。
一靠勤學不倦。古人云:“學不可以已”。對一名文字秘書而言,學習是一個永恒的主題。一是要多讀范文?!拔娜缙淙恕?,一篇堪稱典范的公文,往往凝聚著作者的心血與智慧,表明了作者對某個現(xiàn)象、問題的獨到見解;新進辦公室的文字秘書切忌“文人相輕”、自以為是,要像對待師長一樣懷著誠懇之心去品其文、揣其意、悟其真,相互學習提高。
二是要虛心向辦公室的老同事學習。俗話說“姜是老的辣”,在較為長期的寫作實踐中,那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫作經(jīng)驗和高超的寫作技能,要以積極主動的姿態(tài)、誠懇謙虛的態(tài)度不斷向他們請教,對他們幫助修改過的文章要反復閱讀,要細細體會改動的妙處,不惑之處還要舍得問,直到弄懂為止。
三是要虛心向領導學。要學會用心聆聽每一位領導的教誨,要學會從領導的大會報告、會議發(fā)言、工作部署中吸取他們清晰的思路、領會他們準確的論點、體味他們個性化的語言,獲取撰寫材料尤其是領導報告、領導講話的第一手資料,不斷開闊自己撰寫材料的思維空間。
二靠長期實踐。正如大文豪蘇東坡所言:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,要寫出高質量的文章,光靠閱讀積累學習他人的寫作技巧還遠遠不夠,還需要長期的寫作實踐積累。受個人知識構成、理論素養(yǎng)、情感喜好等因素的影響,每一個秘書工作者對不同體例、不同工作領域的公文有著不同的寫作經(jīng)歷,并由此產生諸如“寫這種稿子我最拿手”、“我最不愛寫這類文章,沒勁”等等這樣迥異的寫作感受,結果是,其寫作能力在某一方面很突出,在某些方面又顯得偏弱。
作為一名文字秘書,要成為公文寫作的“多面手”,切忌將個人情感傾向帶入到具體的寫作實踐中,要心平氣和地對待每一類型公文的寫作,既要為能較快掌握某一類型公文的寫作技巧而感到高興,又不能因為暫時寫不好某一類型公文而灰心喪氣、甚至產生厭煩頭痛等情緒,而要力爭通過培養(yǎng)興趣、反復練習、勤于請教、深入鉆研等方式來提高自己撰寫此類文章的水平,使自己的公文寫作能力得到全面提升。三靠大膽創(chuàng)新。對于文字秘書而言,最大的難題就在于如何打破思維定勢,突破刻板的語言風格,寫出清新、明快的文字;突破過時的陳述觀點,提煉出高水準,高精確度的新觀點。
要樹立超前意識,無論是撰寫材料,還是建言獻策,都要緊緊圍繞本區(qū)域或本部門工作中的熱點、難點、焦點,通過自己先人一步的調查研究、高人一籌的探索思考,努力發(fā)現(xiàn)矛盾問題的本質所在;要樹立創(chuàng)新意識,大膽突破思維定勢,運用創(chuàng)造性思維,努力找到符合事物發(fā)展趨勢的解決之道。
總之,領導秘書是充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),也是需要付出辛勤的汗水的職業(yè),更是前途無限光明的職業(yè),隨著社會的不斷發(fā)展,領導秘書這個職業(yè)群體將在其特有的舞臺上,發(fā)揮恒久的熱度和璀璨的光彩。
辦公室秘書實習總結篇四
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的
專業(yè)
知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校
學習
中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上
什么
用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的 “氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比
其他
人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很
珍惜
學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的`事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室秘書實習總結篇五
辦公室秘書,指的是為單位以及單位領導工作服務的綜合辦事機構或秘書工作機構的當事人。本文著重就如何提高辦公室秘書工作的適應性,結合自己的工作實踐,理論聯(lián)系實際談一些體會和感受。
職業(yè)道德,指從事一定職業(yè)的人所應遵循的道德規(guī)范以及與之相應的道德觀念、情操和品質。視其辦公室秘書在單位和部門中所處的特殊地位,要履行好承辦、參謀、管理、協(xié)調等各個方面的工作職責,客觀上要求他必須具備良好的職業(yè)道德。然而,只有自己對所從事的職業(yè)產生職業(yè)情感和建立職業(yè)理想,才能相應決定自己的職業(yè)態(tài)度,繼而珍惜職業(yè)榮譽,遵守職業(yè)紀律,提高職業(yè)技能,建立職業(yè)作風,履行職業(yè)道德。唯此,才能做到在瑣碎的日常事務性工作中,樂此不疲悉心處理,點滴積累不斷進步。
2樹立角色意識,是辦公室秘書適應工作的基本要求。
辦公室秘書的行為必須十分慎重,語言表達必須注意角色。具體的講,應牢固樹立以下八大意識。
2.1法規(guī)意識。辦公室秘書一般都掌握著單位或部門的印章印鑒,平時使用時看似平凡,然而都及其重要。依據(jù)我國現(xiàn)行的法規(guī),在對外交往中,加蓋印章比法人代表簽字更具法律效力。不少的法律糾紛和案例,就是因為種種原因用章不慎導致和國家和單位利益的巨大損失。隨著我國法制化推進,加入世貿組織以后,必須進一步強化規(guī)則意識。
2.2“坐標意識”。要清楚自身的位置,找準自身的“坐標”,只有看清自身地位才能夠更好的解決好上下級的關系。辦公室作為一個關鍵的部門,在傳達信息,接物待人以及協(xié)調日常工作中,具有著自身獨特的從屬性的特點。因此,辦公室秘書要想做好,必須做到不越位,具體來說有以下幾點:干工作不越位,有關場合不越位,表態(tài)不越位以及處理問題和答復問題不越位。
2.3服從意識。辦公室秘書不僅是一名普通的工作者,更是領導意圖和集體決議的傳達者和執(zhí)行者。在工作中必須堅定的服從領導的意圖是做好辦公室秘書工作的最基本的原則。在傳達和執(zhí)行領導意圖的時候,不能有一點的水分,更不能有一點的個人意見摻雜,這不僅僅是自己作為辦公室秘書的職責,更能夠證明一個人的人格和黨性原則的問題。
2.4參與意識。辦公室的一項重要的職能是參與單位的重要工作。作為辦公室秘書,應該積極主動的參加,并主動做好各項服務的事項。首先,辦公室秘書必須有全局的觀念,要及時的了解辦公室的情況,要掌握辦公室各項事務的進度和情況,利用這些信息為領導的行駛決策權提供準確的服務;其次,辦公室秘書辦事要有一定的前瞻性,并且更不能替代其他的部門進行參加。
2.5協(xié)調意識。辦公室作為單位中一個重要的樞紐部門,因此,處理上下左右關系是一項重要的工作。靈活,是辦公室秘書需要掌握的。在和上級領導進行工作的協(xié)調的時候,要自覺的服從領導的意見,態(tài)度要真誠,還需要和領導保持好適合的距離。在向領導請示的環(huán)節(jié)中,要堅持誰分管就去請示誰,避免給自己的工作帶來不必要的麻煩;而有些時候領導間也會出現(xiàn)分歧,這時候是對辦公室秘書的一種考驗,應該堅持不傳話,不評論,不介入,多補臺,多圓場的原則。在同級別的領導之間進行工作協(xié)調的時候,要做到工作不越位,避免影響各個部門之間的關系。
2.6服務意識。服務意識是每一個工作人員都需要樹立的觀念。主要體現(xiàn)在為領導服務,為部門服務,還要為本單位的所有人服務。這些服務主要體現(xiàn)在日常的工作中,例如要按時保質量的完成領導交代的事情;要協(xié)調好單位各個部門之間的關系,多進行信息的交流和溝通等。
2.7公關意識。辦公室是單位的“窗口”,其形象和管理水平從某種意義上說是單位的“縮影”。大量的來人來文來電及從事工作洽談等,一般都要先經(jīng)辦公室,這就要求辦公室的每一位工作人員首先要樹立公關意識,善于與外界,與社會交往和合作;其次要努力提高自己的個人素質,鍛煉自己的口頭表達能力,另外還要加強學習,不斷拓寬自己的知識面。
2.8奉獻意識。辦公室是本單位的辦事機構和服務部門,事情繁雜瑣碎,難出成績。特別是辦公室秘書,整天忙忙碌碌,經(jīng)常是上班忙,下班累,領導隨叫隨到。因此,辦公室秘書必須具有淡泊名利,甘為人梯,默默奉獻的意識,不妄自尊大,也不妄自菲薄,努力創(chuàng)造一種先他人之苦而苦,后他人之樂而樂的良好心境。
辦公室工作繁瑣、細致、周到、平凡,具有時間性、嚴肅性和延續(xù)性,這都與懶惰、粗心、松散無緣。因此,辦公室工作人員的“勤”就顯得尤為重要。
3.1勤奮學習。起草文件,審核把關文字材料,不僅要具備較為過硬的文字功底,還必須動態(tài)掌握黨的方針政策和國家的法律法規(guī),同時知曉本行業(yè)和本單位變化著的實際情況。此外,協(xié)調處理方方面面的工作等,都需要耳聽八方,眼觀全局。自覺勤奮學習,不間斷地悉心積累,形成完整的大腦知識庫,需要隨時應對,高效高質。
進入新的世紀,知識更新快,要是自己適應新的形勢,必須學習學習再學習,努力努力再努力。只有不斷充實完善自己,切實提高工作能力和水平,才能獲得社會“認可”,贏得自己的一席之地。
3.2勤動手記。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。辦公室秘書應自覺養(yǎng)成勤記習慣,隨身攜帶筆記本,凡參加會議,領導交辦工作,甚或一些相關的重要情況,都要分列逐一記錄備忘。如遇精典語言或核心數(shù)據(jù),包括重要的通訊地址和電話號碼等,都應逐一記錄形成“字典”“詞典”,閑時積累,急時派用。此外,習慣筆記還能體現(xiàn)對別人的尊重,給人留下良好的印象。
3.3勤動腦思。勤于思考,對于開發(fā)人智力,反省自己的工作,促進自己成長進步極為有利。忙忙碌碌學習工作一天之后,認真思考過濾可以知得失、明事理、邁新步、上臺階。
3.4勤動口問。不懂就問,不恥下問。這是進步的起點,也是求知的表現(xiàn)。在具體的工作中,往往有些事項領導交代得并非十分細致,這要視具體情況而定,可以憑借自己的工作經(jīng)驗,“悟”出頭緒和要領,循序辦理,相反不能猜測臆斷,切忌在拿不準的情況下盲目地處理,而要問清楚以后再辦,避免帶來不良影響。
3.5勤動腿跑。大量的協(xié)調和開展調查研究工作需要辦公室秘書東奔西跑,加強聯(lián)系。如果僅坐鎮(zhèn)指揮,君子動口不動手或動口不動腿,勢必很多事情在辦理過程中走樣和變味。在現(xiàn)有的國情下,在日常的工作運轉中,上下級、單位與單位、部門與部門。以及個人之間頻繁接觸,相互了解,可以加深印象,增進友誼,為工作創(chuàng)造良好條件。特別是各級各部門處在“摸著石頭過河”改革之中,加上國人傳統(tǒng)的情感理念,缺乏經(jīng)常的聯(lián)系和必要的溝通,于事業(yè)、于單位、于部門和于自己都不利。
時代在進步,歷史在發(fā)展。在新的請示下,國家和社會正發(fā)生著日新月異的變法。機遇和挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在。全面建設小康社會需要國人充分發(fā)揮自己的聰明才智,在不同的崗位上出色地學習、工作和奮斗。在這樣的大氣候、大環(huán)境下,辦公室秘書一是要切實增強求適緊迫感,知難而進,努力學習與掌握經(jīng)濟全球化所必須的新知識、新技術,具備國內國際競爭的知識和技能條件;二是要更新觀念,在具體工作中務實求新求適,做到在思想觀念上不掉隊;三是要增強信心,對新形勢新情況沉著應對,保持常態(tài)心理,自覺地變壓力為動力,變機遇為挑戰(zhàn),以高昂的士氣,不斷進取。
總之,在人生征途中,生命有限,求知無限,奮斗不止。這是適應環(huán)境,適應工作,適應社會,踏著時代進步節(jié)拍有所作為的基本態(tài)度,也是無愧社會和人生的正確途徑。
何謂秘書,秘書是一種職務名稱,還是一種社會職業(yè),秘書的主要職能作用是助手、參謀。秘書工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作,各自為各自的領導服務,固守成規(guī),局限性比較大。進入80年代就大變了樣,黨的十一屆三中全會后的十多年,中國秘書工作有了飛躍性的發(fā)展。中央領導同志多次提倡秘書部門要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開展,是不斷發(fā)展變化的新形勢的需要,是領導工作努力提高科學化水平和效能的需要,是秘書部門職能自我完善的需要。各地秘書部門的實踐也說明,做好參謀工作,是秘書工作有所突破的關鍵所在。參謀工作的突出地位,不是人為地推上去的,而是秘書部門的特殊地位與任務所決定的。
服從領導,當好參謀跟從領導,這是秘書人員職業(yè)性質所決定的。作為領導工作的參謀和助手,應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事,離開領導自行其是,別出心裁,都是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領導的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻策等方面)。其中特別要注意,不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見,去影響和干擾領導的工作及決策。當好參謀,就是要發(fā)揮參謀作用,為領導出謀獻策。在領導決策民主化、科學化的今天,尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念,要提高參謀意識和能力,明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。
秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。
辦公室秘書實習總結篇六
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。很多的工作崗位瑣碎但是卻大有知識,下面是本站小編為你整理的辦公室秘書。
希望對你有用!
充實的時光過得特別快,五個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習,主要的目的是通過這次實習,一是提高我們的動手操作能力,能夠適應各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規(guī)律,并指導秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識,為將來走向社會打下基礎。三是培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實習單位時,由于舉棋不定,我實習的崗位從教務處調到評建辦,幾翻波折后,最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節(jié)。
如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。
宣傳的要求其中一點就是要信息要準確,老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務,我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習的本質。
四、實習期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書,無論做什么事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間,在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責任是很重大的,因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,并且得到老師的認可與肯定。
五、學會忍耐、學會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實習已經(jīng)結束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅定,更加努力的。
兩個星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
4月21日,我在廣東省五華縣梅恒實業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進行文秘實習,這是我第一次參與企業(yè)單位實習。從學校到社會,環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班,上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能犯下錯誤。
在這巨大的轉變中,起初我是無法適應的,面對一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細活,無關重要的雜活,我都得認認真真地完成,很多時候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這么那么一些的問題被一針見血地指出;想起在學校,有同學老師的關心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動,還取得一定的成績,并得到大家的認可,因此我會感到一些委屈。
但是,我堅信“吃得苦中苦,方為人上人”,我總是很耐心地請教他們,就當實習過了幾天后,我的耐勞和虛心將他們征服,他們也接納了我這個初出茅廬的實習生,我們的關系慢慢地變得融洽,他們也開始把我當作他們的學生,耐心地指導我在實習過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的。
工作計劃。
報告總結規(guī)劃決議和。
規(guī)章制度。
對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。同時還要注重掌握以下原則:
一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
二、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素“準確和時限”。
四、嚴守紀律,保守機密。
實習階段我參與的主要工作,一是按照企業(yè)老板的安排與布置,在指導老師組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照老板安排對重要會議下達會議紀要,使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草,務必要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理,復印、傳真、公文處理等文秘工作,同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。
我所學的專業(yè)是學漢語言文學的,選修過《秘書學》,在書本上學過一些基本知識理論,很多似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過;在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例,看似輕而易舉,但也只有親臨其境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
201x年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
第四、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室秘書實習總結篇七
市委辦公室實習總結來源實習報告,市委辦公室實習總結介紹辦公室實習總結相關的實習報告范文,市委辦公室實習總結來源于互聯(lián)網(wǎng),感謝本文作者謝無歡,內容簡介:為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點,強化職業(yè)道德和職崗意識,進一步鞏固學科理論知識,提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務技能,根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識結構,積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工……實習站內可以搜索到更多關于辦公室實習總結的實習報告范文。
為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點,強化職業(yè)道德和職崗意識,進一步鞏固學科理論知識,提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務技能,根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識結構,積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工作,勝任秘書職崗和以后深造打下良好的基礎,根據(jù)學校和文史學院文秘教育本科專業(yè)實習相關安排,本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共慶陽市委辦公室進行了為期40余天的專業(yè)實習?,F(xiàn)將實習的相關情況總結如下:
根據(jù)學校實習安排意見,本人自主聯(lián)系了實習單位,并及時與學校溝通落實,然后在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下,制定了詳細的實習計劃,注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高,實習期間潛心學習,努力工作,積極和指導老師聯(lián)系,按時匯報實習情況,經(jīng)常和其他同學交流實習體會,并在實習后期主動到有關科室交流學習,聽取相關領導和同志對本人實習情況的意見,圓滿地完成了實習任務,收到了較好的效果。
市委辦公室是全市黨委辦公部門的領導機構和市委的綜合協(xié)調機構,在秘書長的直接領導下開展日常工作,主要通過文稿撰寫、會議組織等來發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查、后勤服務的職能作用。所以我在實習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎上,按照領導的安排與布置,協(xié)助科室負責同志做好相關工作。
協(xié)助做好日常工作。實習期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負責人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設備、編寫大事記以及打印和送閱材料等,并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會務工作。實習期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會議、市委秘書長辦公會、市委常委會、市委中心組學習會等相關會議的會議通知、會場布置、材料分發(fā)等會務工作,并參加和旁聽了有關會議,負責做好會議記錄和編發(fā)會議紀要,會后協(xié)助編制會議重要工作任務分解表。
協(xié)助進行值班工作。實習期間,我主動協(xié)助單位有關同志做好值班工作,并做到發(fā)現(xiàn)重大問題、接到縣區(qū)和市直有關部門的緊急匯報以及群眾的來信來電來訪及時匯報。
主動進行交流學習。在熟悉自己所在實習科室工作的基礎上,每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關工作人員交談,以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎上進一步到市委其他部門和相關工作人員交流,以此來了解整個市委機關工作流程。
認真學習相關材料。我利用工作間隙,通過學習單位相關文件、閱讀辦公室訂閱的有關報刊雜志來了解當?shù)叵嚓P方針政策和情況,學習相關文件的寫作方法,熟悉工作,提高自身理論水平。
在本次實習中我注重對工作中的細微之處進行觀察,并經(jīng)常進行一些深入的思考和總結。通過本次實習,主要有以下體會與經(jīng)驗:
思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,必須加強學習。很多時候,我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學習,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領導保持一致。尤其是現(xiàn)如今領導們大都閱歷非常豐富,如果我們不注重提升自己的思想,就不能跟上領導的思維與步伐,更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底,那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難,往往把握不住要領和方向,不知道從何下手,因為公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓練自己獨立思考問題能力,最重要的是要不斷提升自己的思想水平。
要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識?,F(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代,每時每刻都有各類信息層出不窮,如果不及時了解和掌握相關信息,就會落后,尤其是對文秘人員來說,信息工作是我們工作中很重要的一個方面,只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的信息,并提升辨別、分析和處理信息的能力,才能夠真正做好領導的參謀工作。另外在工作中不要把自己當外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣才能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。
要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作,同時也是應具備的最基本的能力,對秘書人員來說來說十分重要,因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領導的賞識與重用。
秘書必須是多面手,要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。不僅要具備作為秘書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力、會務安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等,還要熟悉具體單位的生產實踐及相關的業(yè)務理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。最后還要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學、哲學、科技等其他領導工作可能涉及的領域均有了解,總之就是要博覽群書。
要有強烈的政治敏感性。記得有一次晚上我替辦公室的一位同志值班,大約到了晚上12點多,突然接到一個縣上的傳真匯報,說是接連幾天的大雨導致該縣一個鎮(zhèn)發(fā)生山體塌方事件,有一家5口被埋,縣上主要領導都趕赴現(xiàn)場,正在組織緊急搶救,特向市委匯報。我閱讀完傳真后,心想都快凌晨1點了,領導們都已經(jīng)休息,干脆第二天早上再回報吧,但稍過了一會,覺得這是一件事關人命的大事,于是就向當晚值班的那位同志打了個電話。該同志聽后立刻趕到了單位,再一次向當?shù)乜h委辦公室落實事件情況后,立即向當周值班的領導作了匯報,然后就逐級匯報給市委主要領導。結果第二天得知那一家5口人全部遇難。聽了后我和當晚值班的那位同志都嘆了口氣。該同志告訴我如果當晚不及時匯報的話,那責任追究下來就大了,甚至牽扯到市上主要領導。我想多虧自己當晚還比較敏感,要不事就大了。從這件事我得出,作為文秘人員,尤其是在黨政部門工作的秘書人員,必須要有強烈的政治敏感性,要能夠分清大事大非,否則有時候就會很危險。
文化課學習和實踐鍛煉同樣重要,不可重此輕彼。在日常學習中,我們有很大一部分同學是死讀書,整天就只知道學習書本知識,考試成績固然很好,但實際工作能力卻很差。還有一部分同學口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績,要的是實踐能力,可到頭來是文化課沒學好,實踐能力也沒提升多少,即使真的實踐能力得到了很大提升,但沒有知識更新,沒有很好的理論作指導,那我們的實踐也只能停留在一個層面上,不會超越。因此在日常的學習中我們一定不能走極端,只強調某一個方面,而要做到理論與實踐相結合,不是說那一個更重要。理論水平上不去,實踐也好不到哪兒,說文化課不重要往往是不學習的借口。同樣不注重實踐,就體會不到理論學習的重要性。
辦公室秘書實習總結篇八
201x年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
第四、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室秘書實習總結篇九
一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。
文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時要應酬。
這一行是不太好做,什么都要做,不管是好與壞公與私,只要老板叫你做你就得做,外面太陽多么大要出門時還是得出門。
1.負責人事處文秘、公章管理。
2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動通知。
3.負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
4.負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
5.負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
7.負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
8.做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
9.完成處領導交辦的其他工作。
1、簡單的辦公室管理。
2、文書起草、有一定文字功底。
3、熟悉office辦公軟件,打字速度快。
文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種,它們之間既有相同或相似之處,又有不同之處。
如果做行政文秘,除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外,要有較為扎實的文字功底,還要對該行政機關(政府部門)的業(yè)務以及與業(yè)務有關的法律法規(guī)有一定的了解。
如果做企業(yè)文秘,應具備企業(yè)合同、協(xié)議等文本的起草能力,有一定的速記能力,有一定的法律法規(guī)功底,當然更要有操作電腦、文字處理的基本能力。
辦公室秘書實習總結篇十
20xx年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室秘書實習總結篇十一
實習目的:通過在公司實習辦公室行政文員,學習日常的行政管理工作,熟悉公司的工作流程,在實習中,能把在學校學到的理論知識充分的運用到社會實踐中去,拓寬知識面,盡早的接觸社會,方便以后能更快的融入社會。
實習內容和過程:在開始實習的時候,因為我是行政管理專業(yè),指導老師把我安排到辦公室去實習,從一個大學生突然轉換為一個實習生,對于角色轉換,我開始還有點不適應,但是過了一段時間就適應了,我負責的辦公室文員工作,主要就是接打電話,收發(fā)下文件,算是比較輕松的了,沒什么工作壓力,但是就是有點無聊,所以一般在閑下來的時候,我就會看和專業(yè)相關的書籍,來鞏固自己的專業(yè)知識,在實習期間我還住在學校,所以每天一大早就要起床然后趕往實習公司,因為公司的規(guī)章制度很嚴格,所以我每天早上神經(jīng)都高度繃緊,深怕遲到,終于,實習期間我克服了睡懶覺的習慣。每天上班都重復單調瑣碎的工作,讓我很厭倦,都想到要放棄了,但是我知道這次實習機會不容易,還是在上市公司,一家大企業(yè),我不能這么容易就放棄,在自己的不斷告誡中,我堅持了下來,在辦公室行政管理文員實習期間,極大的磨練了我的耐心,在簡單的工作也不能馬馬虎虎,一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重復的工作。
實習心得體會:20xx年的暑假,我在辦公室實習行政管理期間的表現(xiàn)還是可圈可點的,總是能在完成工作安排,不遲到不早退,也學會了很多為人處事的道理,畢竟實習的公司有一定的企業(yè)規(guī)模,里面的同事競爭激烈,各個都是抱著不進則退的心態(tài)拼命努力奮斗著,處處存在著利益和利用關系,工作又很忙,在實習過程中我去請教他們問題都沒人愿意搭理我,讓我很灰心,我知道了什么事都要靠自己,不要指望別人,工作中少說話,多做事,完成自己的工作就好了,閑事不多問,這樣才不會惹麻煩上身,真的感覺到社會是多么的恐怖嚇人,人與人之間的關系不像在學校那樣單純直接了,不免為現(xiàn)實如此殘酷而感到一絲心寒,當然20xx年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多,我相信有這次實習經(jīng)歷,我的未來路會更加寬廣。
辦公室秘書實習總結篇十二
辦公室秘書的總結怎么寫才能夠顯得用心呢?下面是本站小編為你整理的辦公室秘書總結,希望對你有用!
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的。
調查報告。
》、《關于社區(qū)建設工作。
考察報告。
》、《關于加強社區(qū)建設,做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調查報告,并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
我是xx年通過地直事業(yè)單位招聘到辦公室工作的,主要負責精神文明建設、單位考核等相應材料的編撰、整理和收集、文字材料的起草等工作,同時完成主管領導交辦的其他臨時性和緊急工作。一年以來,在院領導、科主任的領導和指導下、同事們的幫助和支持下,較好的履行了工作職責,完成了工作任務?,F(xiàn)將工作情況小結匯報。
工作中認真履行工作職責,努力完成各項工作任務。利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,及精神,通過認真細致學習,使自己的理論水平較以往有了較大的提高;在政治思想上,正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關系,在大是大非問題面前保持清醒頭腦,旗幟鮮明,立場堅定地反對各種非法活動,堅決維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結。在從書本汲取養(yǎng)分的同時還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,起草文件時邊寫邊改,并請老同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。
一年來,我起草各種綜合性材料三十多份,文件十份。宣傳工作是單位樹立內外社會形象的一個重要手段和窗口,今年我院開展《結防信息》宣傳工作,我主要是做好協(xié)辦的組稿工作,對單位工作開展情況,發(fā)展動態(tài)進行宣傳報道,今年我所編發(fā)《xx信息》xx期,我起草結防信息多篇。材料的成型需要有詳盡的、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確的信息,為及時決策提供可靠的依據(jù)。在院開展對全院各科室增加辦公用具的調查活動中,在科主任的指導下,深入xx個科室各個辦公室查看辦公用具,將缺少的辦公用具進行了初步統(tǒng)計;在制作單位電話薄時,我與各科室主任、護士長協(xié)調配合,完成了我院各科室職工辦公室、住宅電話的收集整理。
對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,盡可能完成工作任務。對印發(fā)的材料、文件,每次都進行了認真的審核和校對,至少二遍以上,并請辦公室其他同事幫助把關,減少出錯機率。
三、深入實踐,提高工作能力。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督。二月底我院開展了對小兒麻疹等疫苗接種工作,我與同事一起對我院xiaqu進行了摸底調查,在三月全區(qū)開展為期x天的脊髓灰質炎疫苗接種工作中我抽調安排在固定點發(fā)放疫苗,我堅持崗位,圓滿完成了工作安排,兩次活動使我對院工作業(yè)務有了進一步了解。在對門診綜合樓各科室辦公室安裝科室牌時,與科主任進行仔細確認核對,初步完成了對科室牌的登記,在對科室牌的統(tǒng)計中,也使我對我所各科室設置有了整體認識。
今年,我所迎來了自治區(qū)精神文明單位復驗,我與辦公室同事對我所職工家屬院x戶職工家庭開展了摸底調查,完成了社區(qū)安排的“四知四清四掌握”工作要求,對近三年來我所開展的精神文明工作情況進行了收集整理,完成了x年精神文明x個檔案的整理裝訂,對x年的精神文明工作進行了進一步補充完善,順利通過了精神文明檔案材料的檢查。
在年底單位績效考核中,按照考核要求對單位節(jié)能、綜合治理、績效考核等工作的自查自評進行了初步起草,按照地委下發(fā)的對地直單位x年績效考評指標及評分細則,對各方面工作進行了梳理,認真準備了考核材料。
辦公室負責全院各個方面工作,既抓總務后勤、也對業(yè)務工作進行監(jiān)督,在院辦的領導下,我對下半年每月的值班情況進行了的統(tǒng)計,將監(jiān)督醫(yī)德醫(yī)風的滿意度調查表的裝訂存檔工作,在工作中使我充分認識到辦公室工作的繁瑣和細致,做任何工作都不能馬虎。
四、快速反應,完成交辦的臨時工作和緊急任務由于院辦工作都是涉及到職工切身利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。在我所tongshi母親重病搶救尋求院幫助時,救人刻不容緩,情況緊急,科主任將進行倡議全所干部職工捐款任務交給了我,我撰寫了愛心捐款。
倡議書。
深入各科室積極倡議捐款由于當時正值精神文明檢查在加班完成精神文明檔案整理后我積極與各科室主任、護士長溝通聯(lián)系用二天時間完成了全所職工的捐款及統(tǒng)計工作及時將全所職工的關心送到了救助者手中。在重陽節(jié)和古爾邦節(jié)來臨之際所部開展了對離退休人員和定點扶貧貧困農牧民走訪慰問活動此時我所退休職工某某同志重病尋求院領導幫助救人如救火在科主任的指導下用一天時間完成了全院職工對某某同志的愛心捐款收集統(tǒng)計工作并對收到的愛心捐款情況及時在公示欄向廣大職工公示。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但還存在一定問題和不足:一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成。二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要加強學習、戒驕戒躁,努力提高自己,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的一年的工作任務,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
充實的時光過得特別快,五個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習,主要的目的是通過這次實習,一是提高我們的動手操作能力,能夠適應各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規(guī)律,并指導秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識,為將來走向社會打下基礎。三是培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實習單位時,由于舉棋不定,我實習的崗位從教務處調到評建辦,幾翻波折后,最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻。
時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確,老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務,我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。
失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習的本質。
四、實習期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書,無論做什么事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間,在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責任是很重大的,因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,并且得到老師的認可與肯定。
五、學會忍耐、學會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實習已經(jīng)結束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅定,更加努力的。
辦公室秘書實習總結篇十三
畢業(yè)之際悄悄來臨,我還沒緩過神來同學們就在說畢業(yè)實習的事情了,當然對于即將畢業(yè)的文秘專業(yè)的我來說是肯定要把握好這次實習機會的,我被學校安排到家上市公司去實習文員,讓我既興奮又緊張。
辦公室文員實習期間,我的主要工作內容就是辦公室文秘,在經(jīng)理的介紹下,我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務介紹,鞏固了所學的專業(yè)知識。為以后真正開始工作打下了基礎。我開始在辦公室工作的時候并不是很忙,就是每天接打電話和收發(fā)傳真。但是由于工作時間比較長,坐了一天的我感到腰酸背痛,有點不習慣這樣的角色轉換,從一個在校大學生突然就踏上了工作崗位,實習辦公室文員,還是讓我有點不適應,但是過來幾天就稍微習慣了,經(jīng)理人很好,同事們對我也很照顧。上班閑下來的時候,我就會去問另一個女孩一些我不懂的辦公室知識,他也會很熱心很耐心的告訴我,很快我們就成了好朋友。現(xiàn)在在辦公室實習文員時候,一有空閑時間我還會自己多看些書,讓自己的知識面更廣,也能鞏固自己的專業(yè)知識。其實剛實習完一個月的時候我就想放棄了,因為那個時候真的.受不了,太累了,但是靜下心來想想,這次的實習機會是很難得的,如果就這么容易放棄了,以后是不是遇到什么困難都會退縮,這么懦弱,就這樣在自己的勉勵下堅持了下來,其實,我的實習崗位算很不錯的了,辦公室文員工作壓力不是很大,工作也不是很難。對于我這個沒一點工作經(jīng)驗的實習生來說是在好不過的了,我真的是應該珍惜,多學一點總是好的,為以后的擇業(yè)就業(yè)會有很大幫助的。
在辦公室實習文員的這段時間,和同事們相處的很愉快,有時候我做錯事了,他們也不會責怪我,而是在一旁指導幫助我,讓我很感激他們。雖然有年齡差距,但是沒有任何代溝,在他們的幫助下,我學到了很多辦公室知識,把理論充分的結合到實踐中去,能按時按量的完成工作任務,這讓我看到了我的付出得到了回報,在以后的工作中我更有信心了??傊?,這次的辦公室文員實習經(jīng)歷讓我收獲了很多很多,懂得了為人處事的道理,磨練了我的意志力和耐心,豐富了我的社會閱歷,開拓了視野,讓我受益匪淺。
辦公室秘書實習總結篇十四
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。以下是小編整理給大家的關于辦公室秘書總結,希望能給大家?guī)韼椭?
本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將個人工作總結如下:
一、注重學習,注重自身素質的提高 ?新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進的觀念,與胡錦濤為的黨中央政治思想保持一致,才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以,我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習,并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習,提高了自身的政治理論思想素質,工作時,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團結辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 ?另外,我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時,除了忙日常工作外,還不斷讀書學習,包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識,記有幾萬字的學習筆記。同時,虛心向領導、向同事學習,取長補短,增強了服務意識。通過學習,提高了業(yè)務素質,在落實各項工作的時候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項工作都得到了大家的支持,落實順利。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務 ?要提高工作質量,關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領導報告,以便于領導能統(tǒng)籌全局,靈活安排。
3、在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下,編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,xx年初進入中心工作以來,集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原則,即保密,平時采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準確,辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,注意要慎,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。總之,我注意努力成為一個“一要能‘秘’,二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個數(shù)字都記不錯,又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性,又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,思想偶爾不集中,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質,細心,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
我是2013年3月從區(qū)房產科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的`核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調查、了解情況,多次協(xié)調電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報,待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協(xié)調有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗!
2012年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室秘書實習總結篇十五
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。自參加辦公室工作以來,我認識到隨著科技發(fā)展,辦公自動化步伐不斷加快,從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公,辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級,不斷有新系統(tǒng)被開發(fā)出來,同時,以今年的“三集五大”舉例,企業(yè)內部結構優(yōu)化重組后,出現(xiàn)的一系列新問題,對我們的工作能力和學習能力來說都是一種挑戰(zhàn),只有緊緊跟隨發(fā)展大局,不斷加強自身業(yè)務知識學習,才能不被淘汰。我們都很年輕,適應新事物能力比較強,這是我們的優(yōu)勢,因此,更要端正學習態(tài)度,通過學習,使自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到提高。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重,做到腿勤、口勤,手勤,對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的最好。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,以誠待人,學習正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,努力做到大事講原則,小事講風格。
1.做事沒有規(guī)律,接到一項工作,從來不想先后順序,沒有詳細的時間安排和工作計劃,雖然同樣的完成工作,卻花費了雙倍的時間。
2.不善于與人溝通交流,不能很好的表達自己的意思。
3.對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作,不積極主動的學習,缺乏進取心和事業(yè)心。
綜上所述,這半年來,我通過努力學習,收獲很大。在以后的工作中,我會努力改掉自己的缺點,我相信我一定能做的更好。
辦公室秘書實習總結篇十六
保安分公司創(chuàng)建于1987年,隸屬于z市保安服務總公司,是由z市公安局批準組建,并經(jīng)z市工商行政管理局登記注冊的保安服務企業(yè)。20__年被z市公安局、z市質量技術監(jiān)督局授予一級企業(yè)資質等級,20__年通過了iso9001:20__國際質量體系認證,20__年至20__年連續(xù)三年在z市保安系統(tǒng)年度綜合考核評比中名列前茅。
z保安分公司把“服務就是生命,質量就是效益”作為企業(yè)經(jīng)營理念,狠抓隊伍管理,嚴格工作要求,規(guī)范服務標準,提升服務水平,努力打造過硬的保安隊伍,更好地為客戶提供高效、優(yōu)質的安保服務。
z保安分公司經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一個規(guī)模較大、科技含量較高、服務優(yōu)良、實力雄厚的專業(yè)保安服務企業(yè)。z保安分公司堅持以自主創(chuàng)新為宗旨,保安服務業(yè)已由單一的經(jīng)營模式向多元化發(fā)展途徑邁出新的步伐,取得了良好的經(jīng)濟效益,年營業(yè)收入逾9000余萬,擁有固定資產近5000萬,年營業(yè)額和利稅居本市同行業(yè)前列。目前,有保安員6400余名,專門為政府機關、寫字樓、賓館、高檔公寓、住宅小區(qū)、大型商廈、zcbd商務區(qū)內外資企業(yè)等1000余家客戶提供人防或技防保安服務,為大型商業(yè)性活動提供特種保安服務。
z保安分公司自20__年已建立起一個覆蓋全區(qū)、能為上萬用戶提供遠程監(jiān)控的固定點聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),并納入z公安分局110接警平臺,遇有警情公安與保安聯(lián)動處警。z保安分公司依托雄厚的人力資源,于20__年成立特保部,主要負責為大型商業(yè)性活動提供特種保安服務。
特保部有精良的交通、通訊裝備,還有一支形象好、素質高、受過特種訓練的百人特保隊,為需要押運護衛(wèi)或人身安全護衛(wèi)提供可靠的安保服務。
z保安分公司于20__年還組建了一支1660人的社區(qū)專職保安隊伍,分布在z區(qū)47個戶籍派出所轄區(qū),協(xié)助公安機關預防和打擊違法犯罪。連年輔警成效居z市保安系統(tǒng)之首,為維護z區(qū)社會治安秩序發(fā)揮了重要作用。
辦公室秘書實習總結篇十七
不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力。
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子??墒枪ぷ饕院?,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
人際關系。
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不。
是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
總結。
總之,在實習的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗。
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辦公室秘書實習總結篇十八
但還是要涌入眾多實習生的潮流中去,努力找工作方向,努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看,幾年的光陰就那么悄無聲息的失去,而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想,更多的只剩下迷茫與質疑,焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源,親情是一種資源,正是依靠這份資源,我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。
但也僅從20xx年7月15日開始至20xx年2月20日便畫上了句號,歷時7個月。第二份工作也算是一次意外的得到,20xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續(xù)我的成長歷程。因為在第一份工作中有了對職業(yè)的認知與理解,比較清楚、明白辦公室文員的職責范圍,第二份工作從事起來,沒有太大的難度。且這兩個家機構/企業(yè)的性質不同,其文化方式、經(jīng)營模式與理念、企業(yè)管理等均有其獨特的特點。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
(一)實習內容:
公司各部門提供高效優(yōu)質服務。主要工作內容:
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護,確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
4、負責公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負責名片的制作聯(lián)系;
6、負責區(qū)域內的.安全事項的管理;
7、負責個部門的報餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作;
8、通知各級領導及員工的安排事項,簽收文件,撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
11、負責文件的打印、復印、裝訂工作;
12、負責公司行政文件的整理、編號、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關活動;
14、負責區(qū)域內的辦公設備管理工作;
15、負責會議事項的通知、準備工作,記錄會議紀要并整理;
16、領導安排的其他工作。
(二)實習目的:
初出社會的我對這個世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,加深對機構、職業(yè)生涯、同事等各方面的認識。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學習了很多非專業(yè)但很實用的知識,為我邁向社會打下了堅實的基礎。在這里我的思想、知識面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高,一些不良的生活作息習慣也有了改善。
轉站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因為希望在實習階段更全面、具體的了解機構的組成、機構的運行、機構的理論等,并在相互比較充實自己的知識,開闊視野。同時也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開拓自己的領土。
(三)簡述歷程:
自從實習后,周末的輕松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,但再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。
我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉包裝自己和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折,而從最初的哭泣到最后的無視。還有很多的流言蜚語,很傷人也很令人無奈。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,很簡單的事情太復雜,只會讓人的負擔更大,至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會令我想要逃出這樣的圈子,選擇了另外一份天地。
離開之后,少了那份信任,但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環(huán)境,讓我有經(jīng)驗也從容了許多,這個地方很漂亮,我自認為我們不能歧視誰,也不能拜金主義,但是上層社會能夠帶給我們視覺上的改觀,作為二十一世紀的我們不再只是要求知識面的拓寬,還有很多的視野需要去發(fā)現(xiàn),并感觸!
漢藏宮的培訓課程很多,讓我們能夠在很短的時間內了解這家企業(yè)的文化、品牌、制度、思維……在這里有很多同齡的伙伴,不同齡的兄弟姐妹,少了份壓抑,多了份輕松自在。也在合作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并改正。我一直覺得人應該低調,因為我們不是圣人,站在角落里犯錯總比站在矚目的地方犯錯要好,但經(jīng)歷了我才懂得,我們不應該擔心出錯,而只是站在角落,因為站在閃亮的舞臺我們才會拿出自己最激情的態(tài)度,也會更嚴格的要求自己做到最好。那樣做好了一件事情,我們得到的快樂更甜美。所以,即使很多事情你不喜歡,但也要嘗試著去做,并努力做好。
學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。臺灣著名的作家劉墉說過,在我們每個人的心里,都應該有這么一座堡壘,在平時的時候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們,什么叫原則。在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅持做自己,端正做人,專心做事。
做事要積極主動,而做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
同大家和睦相處,營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。
在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論我們面對什么樣的人,微笑、真誠是留給別人最好的印象。同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
認識到“只有完美的團隊,沒有完美的個人”。一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的,一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。
身為團隊的一員,我們更要團結,互幫互助。當我們擁有良好的人際關系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
記憶深刻的是這里的培訓課程,改變思維——播下成功的種子、改變行為——為成功準備好習慣、提升能力——通往成功的階梯、勇于承擔——責任勝于一切、贏在力量——感覺的力量、服從的力量、結果的力量等,這些課程或許注重了理論,但對于實踐中的實用性還是很強的。
我們不能自以為是的覺得自己很了不起,逐漸的接觸中你會發(fā)現(xiàn)別人確實有實力、有思想、有遠見。我們不能嫉妒,也不能臨淵羨魚,我們只能改變自己,只有自己成熟了,有能力撐起一片天空,你的價值才能真正的體現(xiàn)。并為了自己的能力提高,而多思考。
樹立責任意識,自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。
要知道,人都會無可避免的要犯錯誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作經(jīng)驗,犯錯誤更是家常便飯的事,做錯了不要試圖掩蓋,那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補救,把損失盡量減少到最低,并且要主動承擔責任。
要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過這次的實習,讓我對我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅信通過自己的努力,我能夠在這片領域中開拓出屬于自己的新天地!
回顧自己在xxx公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了xxx公司,擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
辦公室秘書實習總結篇十九
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經(jīng)驗?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況做一個報告:
一、錄用,建立員工檔案。
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。
這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。
辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
四、離職。
給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
五、辦理員工社保。
針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)??āA硗?,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數(shù)達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
辦公室秘書實習總結篇一
實習二個月多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關照。領導們對工作的踏實、認真,深深震撼了我,讓我懂得了何謂“寶劍鋒從磨礪出”。在對領導肅然起敬的同時,也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。
在這二個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我自己的努力下,已經(jīng)能勝任一些工作,現(xiàn)將這段時間我的實習工作總結如下:
一、通過學習和日常工作積累使我對資料整理和收發(fā)有了一定的認識。
收集保存好指揮部、及相關部門下發(fā)的文件和會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件盒內。
做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔。工程資料應認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
為了不使自己工作少項、漏項,我總結了一個文件填寫流程:1.通讀文件,了解大致內容2.填寫相應文件夾中的收文本3.打印、填寫面單并寫好有效清單4.請示崔姐,完成面單。5.呈交領導閱示,等待回復6.填寫相應的文件盒內卷內目錄,收納好原件7.按領導要求下發(fā)文件,認真填寫好發(fā)文本。整個工序完成有一定的間隔時段,期間要知道文件的去處,保證原件的回收工作。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這二個月的時間里,我遵守公司的各項規(guī)章制度,努力做好本職業(yè)工作,認真地完成好領導交與的每一項任務,認真履行職責,平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和業(yè)務素質。
三、認真學習崗位職能知識,勤學勤問。
初出學校的我,對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的,需要我去不斷地學習與磨練,同時也要快速的適應項目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準的事情,一定要的勤學、勤問,盡快的了解掌握相關的知識和標準。
四、認真聽取指導改進不足。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”初讀此句時了解的不過是它的字面意思,然而就在這補償?shù)膶嵙暫笪也粌H真正的明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。雖然來到項目部近二個月,但對整個工程的了解還不透徹,到施工現(xiàn)場的機會不多,對各項的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的認識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多指派我更多的工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。
感謝項目部領導給了我這次實習機會,通過這次實習使我的理論知識與實踐相結合,從根本上提高了綜合素質,不再是紙上談兵。同時我的人生觀和價值觀也發(fā)生了一些變化,漸進成熟。感謝領導對我的關照與愛護,使我更好的融入了項目部這個大家庭,更快的適應了工作。感謝所有同事,您們的兢兢業(yè)業(yè)、認真踏實是我的學習的榜樣,能與大家共事是我莫大的榮幸!在今后工作中,要努力當好領導的左膀右臂,把自己的工作做的更加的扎實,為的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
辦公室秘書實習總結篇二
我于xx年9月1日來到運昌貿易集團有限公司工作,現(xiàn)實習期已滿。現(xiàn)將實習期間的工作情況總結匯報如下:
整個實習期分為了兩個階段,9月1日至10月20日在熱壓車間實習,9月1日至實習期滿在集團辦公室實習。每一個階段的實習都使我收獲良多,也使我對公司的了解和認識更加的全面和透徹。在實習過程中經(jīng)歷的很多事情讓我感受到了博深的管理理念與企業(yè)文化所蘊涵的巨大魅力,身心也為之深深吸引著,這種魅力所產生的吸引力使我有了一種強烈的渴望,渴望將自己與博深緊緊地融合在一起,用她的豐富填補我的不足,用我的熱情為她的成長稍盡微薄之力。
我已經(jīng)開始了,而且一直在努力著……。
熱壓車間的一個多月的工作為我漫漫人生路上留下了一個永遠不可能磨滅的印記。初到車間的幾天是最難熬的:不認識人、不熟悉工作、對體力勞動者的偏見等等許多地方都讓我感到局促不安;尤其是濕熱嘈雜的工作環(huán)境以及由于不適應而引起的滿頭的小逗逗讓我產生了做“逃兵”的想法。我在我的工作筆記中把這幾天叫做“煉獄般的日子”。日子過的很辛苦,但我不愿意做個“逃兵”,而且我也知道公司要培養(yǎng)的是一個優(yōu)秀的員工,而不是一個經(jīng)不起考驗的“逃兵”。為了讓自己少有時間去思考這些“痛苦”,我專心的向車間里的老員工學習生產技術,和他們談心,這樣一來,日子仿佛也過的快了許多。在老員工的悉心幫助下,我很快掌握了擺刀頭、組裝模具、稱料、裝料等基本的生產技能,隨著時間的積累,我工作的熟練程度也在逐日的增加,這個時候我已經(jīng)很少感覺到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因為能夠熟練的進行生產而帶來的快樂。原來創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍,用熟練的操作技能去工作是一件很快樂的事情呢!到我離開熱壓的時候,除了不能操作機器設備之外,幾乎所有的冷、熱壓的活計我都能比較熟練的進行操作了。而且我的努力也得到了車間領導和班組同事們的認可,他們愿意給我分配新的工作任務,并樂于和我交流,這使我很高興,對我來說沒有什么能比自己的努力被他人認可更讓我開心的事情了。我將永遠記住這些日子。
10月20日,我被通知到集團辦公室實習。在別人看來,到了辦公室就可以輕松一下了,但我從來沒有這樣認為過。我之前從事過很長一段時間的辦公行政工作,深知辦公室工作的重要性。辦公室是一個企業(yè)的“窗口”,其工作人員的行為不僅代表本部門,而且還代表著整個企業(yè)的精神風貌。因此,辦公室工作人員需要具備精明干煉、踏實肯干、儀表端莊、熱情活潑等特征。而且辦公室的工作的特點是“細、繁、雜、忙”,沒有硬性的工作指標(我是這樣理解的:辦公室的工作沒有開始,也不會有結束的時候)。一個優(yōu)秀的辦公室工件人員首先應該能夠高效優(yōu)質地完成上級主管部門、公司領導交給各項工作,其次應該搞好與同事們的關系,創(chuàng)造并維持一種協(xié)調、融洽的工作氛圍。工作并不輕松,但是我會認真的去對待我的每一份工作,我也希望我能夠做好這份工作。
我在辦公室的崗位是文秘,主要工作職能如下:
1、組織公司經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公擴大會議等公司級會議,包括人員通知、資料準備、會議紀要的整理等工作。實習期間,我共參加過任主任和公司市場部組織召開的有關公司宣傳畫冊和宣傳片的討論會議三次,員工座談會兩次,并認真的做了會議記錄,整理了第九和第十次員工座談會的會議紀要。
2、督促檢查各有關部門對以上會議決議的執(zhí)行和落實。去各車間各部門落實了第九次員工座談會上各員工提出的問題的解決情況,并將落實結果報告給了辦公室主任。
3、起草公司各類行政管理文件,為公司領導撰寫各類講話稿,并及時提交給有關領導審核。共起草通知類文件6篇,為公司領導撰寫各類講話稿5篇,雖然結果并不是讓領導很滿意,但我一直在進步,我相信我還能做的更好。目前正在起草董事長在十周年廠慶上的發(fā)言材料。
4、對公司內部網(wǎng)站“新聞中心”版塊的進行管理,審核并發(fā)布員工來稿,做到新聞和內網(wǎng)文化版的內容及時更新。截止目前,共審核并發(fā)布新聞類文章18篇,員工投稿23篇,員工推薦文章12篇,做到了內網(wǎng)新聞版內容和文化中心版內容的及時更新,并對內網(wǎng)的結構提出了自己的建議。
5、協(xié)助辦公室主任做好日常接待工作,電話接聽工作。協(xié)助辦公室文員做好公司領導辦公室、會議室、會客室的清潔衛(wèi)生工作。
經(jīng)過三個月實習,我已經(jīng)基本了解公司各項規(guī)章制度和自己的崗位職責,而在本職工作的能力方面,我希望可以通過不斷的努力學習來提高,我對自己充滿信心。在工作中不斷地學習,你就會飛翔起來,我就經(jīng)常對自己說,每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,因為我從事的`這個工作是服務性質的,而我的同事和領導們的經(jīng)驗、為人處事的方法等很多東西都值得我學習。我覺得這個工作很鍛煉人,能夠直接在公司高層身邊工作,這是一個很好的學習和鍛煉的機會,我感到我自己很幸運。在工作中,我深切地體會到應該具備良好的溝通協(xié)調能力,一方面要理解領導們的工作安排,及時、準確、完整地將公司政策和制度傳達給各部門,也就是很好地做到上情下達;另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間溝通協(xié)調好,理解他們在工作中的一些想法和建議,在適當?shù)臅r候向領導匯報,這可以說是下情上達吧。這些方面我還做的不夠,接下來的一些時間我會努力的去完善自己這些方面的工作。
記得有這樣一首詩:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候,水也飲我……我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己也才能發(fā)展得好,我的學歷不高,所以我還自費讀本,估計今年能夠拿本科文憑,之后我想用業(yè)余時間再修一門管理類或者高級文秘類的的學科。近兩年內我的目標是做好本職工作,精益求精。我希望能夠朝參謀性、助手性的高級秘書發(fā)展,不是說級別,而是說層次。最終我想我會轉向業(yè)務部門,我認為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎。工作著是快樂的,我一定要把這種快樂維持下去,并在快樂中成長!
辦公室秘書實習總結篇三
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文,信件,郵件,報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水賬登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作。
要做一名領導秘書,首先要明確什么是領導秘書。筆者認為,領導秘書就是具有政治家的視野,活動家的談吐,文學家的功筆,思想家的卓識,擔當領導左右手,從事幕后工作的人。作為一個優(yōu)秀的領導秘書,要時時準備當“多面手”,處處留心做“萬金油”,關鍵時刻還要能挑重擔,善解難題,力克難關,甚至常常需要轉換角色,“客串”一把領導,諸如此類的工作,沒有過硬的本領和才華,豐富的知識和閱歷,充沛的精力和高度的自信,是很難勝任的。
對于剛剛走上工作崗位的秘書來說,要想勝任秘書工作,在這份事業(yè)上干出一番成績,必須要從以下三個方面下一番苦功。
一、優(yōu)秀領導秘書,就是要在出謀劃策上“參”出高度在古代,優(yōu)秀的謀士用他們的智慧,在歷史上留下了濃墨重彩的一筆。戰(zhàn)國時的張儀用“連橫”幫助秦統(tǒng)一了中國,三國時諸葛亮的隆中對促成天下成三足鼎立之勢,元末時劉伯溫的“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的指導方針最終幫助朱元璋建立了明朝,等等例子不勝枚舉,謀士的功績彪炳千古。
然而,謀士的低水平,或者道德敗壞,致使領導決策失誤,又能造成極大的禍患。南宋時的奸臣秦檜主張對金議和,并用莫須有的罪名,讓一代名將岳飛死于獄中,使得大宋山河破碎。三國時赤壁之戰(zhàn)中吳國張昭等人的主和,使吳國險些落入曹操之手,謀士誤主、妨主的故事也屢見不鮮。
而今,新的時代對領導干部決策水平提出了更高的要求,秘書作為領導身邊的智囊團,點子庫,怎樣做一個稱職的“謀士”,幫助領導提供可行性、前瞻性、啟發(fā)性的建議,使領導更科學、更高效地做出決策。應該注意以下三點:
一是政治上要有操守。秘書是領導的秘書,有責任為領導的科學決策提出建設性的意見,在領導的決策有紕漏時,應該找恰當?shù)貦C會及時地提醒領導,不應礙于領導的面子裝作不知。如果一味地盲從領導,不實事求是,甚至誤導領導,就會失去“參謀”的功能和意義,貽害無窮。
作為黨政機關辦公室的秘書,必須以科學發(fā)展觀為指導,以廣大群眾不斷增長的物質文化迫切需求為依據(jù),以為人民服務為理念。不做與黨的大政方針相違背的參謀,不做與憲法、法律、法規(guī)相違背的參謀,不做與人民群眾利益相違背的參謀,真正做到情為民系,利為民謀。
二是理論上要有水平。作為領導秘書,要提高參謀決策的能力,橫向上要對科技、歷史、文化各領域都有所涉獵,縱向上不僅要熟悉本地區(qū)的情況,還要時刻關注全國和世界政治經(jīng)濟大事。
秘書工作作為領導工作的組成部分,秘書人員如若沒有領導者的視野和高度,則只能平庸、被動地為領導提供服務,而不能成為領導者的出色助手,這已成為古今中外黨史、政史、秘書史上的一條規(guī)律。毛澤東的政治秘書胡喬木同志對此曾一針見血地提出:秘書要具有政治家的視野。他精辟地論述:秘書一要正確觀察、分析、判形勢,尤其是政治形勢。
二要依據(jù)對宏觀形勢的正確判斷,從宏觀上提出相應的微觀政策。作為秘書,只要頭腦中始終牢牢把握住這兩根弦,不論是處理領導交辦的重大問題,還是草擬重要文稿,都能取得政治上的主動和工作上的成功。
秘書必須有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力,想領導之所想,謀領導之所謀,自覺、主動地與領導在思想上同頻共振,息息相通。
三是參謀上要講藝術。領導并非圣人,不可能任何時候都能聽進意見,要做好參謀,必須和領導有著“默契”,在給領導建言獻策時,一方面要尊重領導的想法。對于領導的決策要深刻領會其內涵,把握領導決策意圖。
經(jīng)過深思熟慮后可將自己的意見以請教的方式提出,為領導提供啟發(fā)的思路,而不是要在某個方面和領導爭個高下。
另一方面要照顧領導的心情。與人交往言談,有修養(yǎng)的人總是會照顧他人的心情和意愿,說話講究分寸,從而獲得他人的信任,作為一個擁有訓練有素的秘書來說,對于上級領導更應如此。既要做到三思而后行,又要做到思維敏捷,條理清晰。注意場合,把握時間,察顏觀色,委婉地表達自己的意見。
二、優(yōu)秀領導秘書,就是要在優(yōu)質服務上“做”出亮點。
領導秘書的本質在于為領導服務,一名優(yōu)秀的秘書通過幫助領導妥善處理瑣碎事務,將各類瑣事梳理得井井有條,讓領導從中抽出身來,集中精力干大事,從而提高工作效率,節(jié)省工作時間。而對于秘書來說,這份工作并不輕松,它要求秘書在工作中必須養(yǎng)成良好的習慣。
一是抓好細節(jié)。細節(jié)決定成敗。這是一句再通俗不過的真理,卻是經(jīng)過人們無數(shù)次失敗經(jīng)驗總結提煉出來的。軍閥混戰(zhàn)時期,馮玉祥和閻錫山商議在河南與山西交界處的沁陽會師攻打蔣xx的軍隊,由于書記員在記錄時一時粗心將部隊集結地點“沁陽”寫成了“泌陽”,盡管只是一筆只差,卻使部隊跑到了數(shù)百公里之外的泌陽,錯過了有利戰(zhàn)機,致使戰(zhàn)役失敗。
有過秘書工作經(jīng)驗的人都知道,秘書工作無小事,一次失誤就有可能釀成不可挽回的損失,一次失誤也會給領導工作造成麻煩,影響工作大局,并使自己在領導心中的印象大打折扣。這就要求秘書在辦文、辦會、辦事的過程中,力求高標準、嚴要求,做到精益求精,一絲不茍,努力實現(xiàn)“零差錯,零失誤,零缺陷”的工作目標。二是注重效率。
隨著社會生產力的飛躍,當今時代各項工作的分工越來越細,社會化程度越來越高,工作節(jié)奏也越來越快,對于個體來說,時間就是金錢,效率就是生命。秘書正是為提高工作效率而應運而生的產物,秘書的工作性質要求秘書做一個為領導“鋪紅地毯”的人,不管領導步伐是快還是慢,拐彎還是直線,秘書必須保證領導始終走在“紅地毯”上。由于領導的事務繁多,且常常帶有突發(fā)性,有時第二天就要召開會議,前一天就要起草文稿,準備會務。
要做一個高效率的秘書,就要學著做一個能抗壓的“彈簧”,時間越緊,壓力越大時勢能就越強。要在時間短、要求高的雙重壓力下嚴謹?shù)赝瓿擅恳豁椚蝿铡>鸵獙W著做一個神奇的“百寶袋”,對于領導的各項工作有著深刻的了解和良好的記憶,各項資料檔案分類整理,在領導需要各種資料時總是能迅速找出。就是要學著做一個精準的“鐘表”,對于領導的工作事務做出正確的預見,與領導適當交流,為領導下一步的計劃做好準備工作,確保各項工作準備充分、有條不紊。
三是和諧處事。
秘書就其工作中的人和事而言,都有首次效應,要通過多種形式,拓展和利用這一效應,比如得體的語言藝術,自然有著裝風格,真誠的微笑以及由此構成的具有親和力和感染力的外在氣質形象等。具體說,待人接物中要以和氣為準則,人際關系中要以和睦為前提,價值取向上要以和諧為出發(fā)點,以此構成謙和誠信為主要內容的立身處世美德。
這種美德,表現(xiàn)在為人上的誠實,待人上的誠懇,對事業(yè)的忠誠,以寧靜致遠,淡泊明志為做人的原則,不以物喜,不以已悲,把做人放在第一位,甘于清貧、樂于奉獻,不求聞達于諸侯,只求有益于群眾,臺前不露面,臺后做文章,甘當綠葉、小草,全心全意做好服務。
三、優(yōu)秀領導秘書,就是要在以文輔政上“寫”出水平。
寫作是領導秘書工作的“必修課”,尤其是黨政辦公室的文字秘書,主要為領導提供黨務、政務服務,通過撰寫領導報告、開展調查研究,捕捉重大時政信息工作,以完成其為領導科學決策參謀的職責使命。領導者因為組織領導工作的固有特征,決定其不可能對每一份公文,每一個觀點進行系統(tǒng)深刻的思考,不會自己動手具體草擬。
日常工作中,常見的是領導出觀點,秘書從理論上去醞釀構思,從邏輯上去豐富完善,從文字上去闡述整理。由于秘書的身份、角色,資歷等決定了秘書不可有像領導一樣深入全面地駕馭把握某方面的人和事,一旦工作需要又必須下筆成文。其難度可想而知。怎么辦?當然還得從自身找辦法。
一靠勤學不倦。古人云:“學不可以已”。對一名文字秘書而言,學習是一個永恒的主題。一是要多讀范文?!拔娜缙淙恕?,一篇堪稱典范的公文,往往凝聚著作者的心血與智慧,表明了作者對某個現(xiàn)象、問題的獨到見解;新進辦公室的文字秘書切忌“文人相輕”、自以為是,要像對待師長一樣懷著誠懇之心去品其文、揣其意、悟其真,相互學習提高。
二是要虛心向辦公室的老同事學習。俗話說“姜是老的辣”,在較為長期的寫作實踐中,那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫作經(jīng)驗和高超的寫作技能,要以積極主動的姿態(tài)、誠懇謙虛的態(tài)度不斷向他們請教,對他們幫助修改過的文章要反復閱讀,要細細體會改動的妙處,不惑之處還要舍得問,直到弄懂為止。
三是要虛心向領導學。要學會用心聆聽每一位領導的教誨,要學會從領導的大會報告、會議發(fā)言、工作部署中吸取他們清晰的思路、領會他們準確的論點、體味他們個性化的語言,獲取撰寫材料尤其是領導報告、領導講話的第一手資料,不斷開闊自己撰寫材料的思維空間。
二靠長期實踐。正如大文豪蘇東坡所言:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,要寫出高質量的文章,光靠閱讀積累學習他人的寫作技巧還遠遠不夠,還需要長期的寫作實踐積累。受個人知識構成、理論素養(yǎng)、情感喜好等因素的影響,每一個秘書工作者對不同體例、不同工作領域的公文有著不同的寫作經(jīng)歷,并由此產生諸如“寫這種稿子我最拿手”、“我最不愛寫這類文章,沒勁”等等這樣迥異的寫作感受,結果是,其寫作能力在某一方面很突出,在某些方面又顯得偏弱。
作為一名文字秘書,要成為公文寫作的“多面手”,切忌將個人情感傾向帶入到具體的寫作實踐中,要心平氣和地對待每一類型公文的寫作,既要為能較快掌握某一類型公文的寫作技巧而感到高興,又不能因為暫時寫不好某一類型公文而灰心喪氣、甚至產生厭煩頭痛等情緒,而要力爭通過培養(yǎng)興趣、反復練習、勤于請教、深入鉆研等方式來提高自己撰寫此類文章的水平,使自己的公文寫作能力得到全面提升。三靠大膽創(chuàng)新。對于文字秘書而言,最大的難題就在于如何打破思維定勢,突破刻板的語言風格,寫出清新、明快的文字;突破過時的陳述觀點,提煉出高水準,高精確度的新觀點。
要樹立超前意識,無論是撰寫材料,還是建言獻策,都要緊緊圍繞本區(qū)域或本部門工作中的熱點、難點、焦點,通過自己先人一步的調查研究、高人一籌的探索思考,努力發(fā)現(xiàn)矛盾問題的本質所在;要樹立創(chuàng)新意識,大膽突破思維定勢,運用創(chuàng)造性思維,努力找到符合事物發(fā)展趨勢的解決之道。
總之,領導秘書是充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),也是需要付出辛勤的汗水的職業(yè),更是前途無限光明的職業(yè),隨著社會的不斷發(fā)展,領導秘書這個職業(yè)群體將在其特有的舞臺上,發(fā)揮恒久的熱度和璀璨的光彩。
辦公室秘書實習總結篇四
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的
專業(yè)
知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校
學習
中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上
什么
用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的 “氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比
其他
人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很
珍惜
學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的`事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室秘書實習總結篇五
辦公室秘書,指的是為單位以及單位領導工作服務的綜合辦事機構或秘書工作機構的當事人。本文著重就如何提高辦公室秘書工作的適應性,結合自己的工作實踐,理論聯(lián)系實際談一些體會和感受。
職業(yè)道德,指從事一定職業(yè)的人所應遵循的道德規(guī)范以及與之相應的道德觀念、情操和品質。視其辦公室秘書在單位和部門中所處的特殊地位,要履行好承辦、參謀、管理、協(xié)調等各個方面的工作職責,客觀上要求他必須具備良好的職業(yè)道德。然而,只有自己對所從事的職業(yè)產生職業(yè)情感和建立職業(yè)理想,才能相應決定自己的職業(yè)態(tài)度,繼而珍惜職業(yè)榮譽,遵守職業(yè)紀律,提高職業(yè)技能,建立職業(yè)作風,履行職業(yè)道德。唯此,才能做到在瑣碎的日常事務性工作中,樂此不疲悉心處理,點滴積累不斷進步。
2樹立角色意識,是辦公室秘書適應工作的基本要求。
辦公室秘書的行為必須十分慎重,語言表達必須注意角色。具體的講,應牢固樹立以下八大意識。
2.1法規(guī)意識。辦公室秘書一般都掌握著單位或部門的印章印鑒,平時使用時看似平凡,然而都及其重要。依據(jù)我國現(xiàn)行的法規(guī),在對外交往中,加蓋印章比法人代表簽字更具法律效力。不少的法律糾紛和案例,就是因為種種原因用章不慎導致和國家和單位利益的巨大損失。隨著我國法制化推進,加入世貿組織以后,必須進一步強化規(guī)則意識。
2.2“坐標意識”。要清楚自身的位置,找準自身的“坐標”,只有看清自身地位才能夠更好的解決好上下級的關系。辦公室作為一個關鍵的部門,在傳達信息,接物待人以及協(xié)調日常工作中,具有著自身獨特的從屬性的特點。因此,辦公室秘書要想做好,必須做到不越位,具體來說有以下幾點:干工作不越位,有關場合不越位,表態(tài)不越位以及處理問題和答復問題不越位。
2.3服從意識。辦公室秘書不僅是一名普通的工作者,更是領導意圖和集體決議的傳達者和執(zhí)行者。在工作中必須堅定的服從領導的意圖是做好辦公室秘書工作的最基本的原則。在傳達和執(zhí)行領導意圖的時候,不能有一點的水分,更不能有一點的個人意見摻雜,這不僅僅是自己作為辦公室秘書的職責,更能夠證明一個人的人格和黨性原則的問題。
2.4參與意識。辦公室的一項重要的職能是參與單位的重要工作。作為辦公室秘書,應該積極主動的參加,并主動做好各項服務的事項。首先,辦公室秘書必須有全局的觀念,要及時的了解辦公室的情況,要掌握辦公室各項事務的進度和情況,利用這些信息為領導的行駛決策權提供準確的服務;其次,辦公室秘書辦事要有一定的前瞻性,并且更不能替代其他的部門進行參加。
2.5協(xié)調意識。辦公室作為單位中一個重要的樞紐部門,因此,處理上下左右關系是一項重要的工作。靈活,是辦公室秘書需要掌握的。在和上級領導進行工作的協(xié)調的時候,要自覺的服從領導的意見,態(tài)度要真誠,還需要和領導保持好適合的距離。在向領導請示的環(huán)節(jié)中,要堅持誰分管就去請示誰,避免給自己的工作帶來不必要的麻煩;而有些時候領導間也會出現(xiàn)分歧,這時候是對辦公室秘書的一種考驗,應該堅持不傳話,不評論,不介入,多補臺,多圓場的原則。在同級別的領導之間進行工作協(xié)調的時候,要做到工作不越位,避免影響各個部門之間的關系。
2.6服務意識。服務意識是每一個工作人員都需要樹立的觀念。主要體現(xiàn)在為領導服務,為部門服務,還要為本單位的所有人服務。這些服務主要體現(xiàn)在日常的工作中,例如要按時保質量的完成領導交代的事情;要協(xié)調好單位各個部門之間的關系,多進行信息的交流和溝通等。
2.7公關意識。辦公室是單位的“窗口”,其形象和管理水平從某種意義上說是單位的“縮影”。大量的來人來文來電及從事工作洽談等,一般都要先經(jīng)辦公室,這就要求辦公室的每一位工作人員首先要樹立公關意識,善于與外界,與社會交往和合作;其次要努力提高自己的個人素質,鍛煉自己的口頭表達能力,另外還要加強學習,不斷拓寬自己的知識面。
2.8奉獻意識。辦公室是本單位的辦事機構和服務部門,事情繁雜瑣碎,難出成績。特別是辦公室秘書,整天忙忙碌碌,經(jīng)常是上班忙,下班累,領導隨叫隨到。因此,辦公室秘書必須具有淡泊名利,甘為人梯,默默奉獻的意識,不妄自尊大,也不妄自菲薄,努力創(chuàng)造一種先他人之苦而苦,后他人之樂而樂的良好心境。
辦公室工作繁瑣、細致、周到、平凡,具有時間性、嚴肅性和延續(xù)性,這都與懶惰、粗心、松散無緣。因此,辦公室工作人員的“勤”就顯得尤為重要。
3.1勤奮學習。起草文件,審核把關文字材料,不僅要具備較為過硬的文字功底,還必須動態(tài)掌握黨的方針政策和國家的法律法規(guī),同時知曉本行業(yè)和本單位變化著的實際情況。此外,協(xié)調處理方方面面的工作等,都需要耳聽八方,眼觀全局。自覺勤奮學習,不間斷地悉心積累,形成完整的大腦知識庫,需要隨時應對,高效高質。
進入新的世紀,知識更新快,要是自己適應新的形勢,必須學習學習再學習,努力努力再努力。只有不斷充實完善自己,切實提高工作能力和水平,才能獲得社會“認可”,贏得自己的一席之地。
3.2勤動手記。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。辦公室秘書應自覺養(yǎng)成勤記習慣,隨身攜帶筆記本,凡參加會議,領導交辦工作,甚或一些相關的重要情況,都要分列逐一記錄備忘。如遇精典語言或核心數(shù)據(jù),包括重要的通訊地址和電話號碼等,都應逐一記錄形成“字典”“詞典”,閑時積累,急時派用。此外,習慣筆記還能體現(xiàn)對別人的尊重,給人留下良好的印象。
3.3勤動腦思。勤于思考,對于開發(fā)人智力,反省自己的工作,促進自己成長進步極為有利。忙忙碌碌學習工作一天之后,認真思考過濾可以知得失、明事理、邁新步、上臺階。
3.4勤動口問。不懂就問,不恥下問。這是進步的起點,也是求知的表現(xiàn)。在具體的工作中,往往有些事項領導交代得并非十分細致,這要視具體情況而定,可以憑借自己的工作經(jīng)驗,“悟”出頭緒和要領,循序辦理,相反不能猜測臆斷,切忌在拿不準的情況下盲目地處理,而要問清楚以后再辦,避免帶來不良影響。
3.5勤動腿跑。大量的協(xié)調和開展調查研究工作需要辦公室秘書東奔西跑,加強聯(lián)系。如果僅坐鎮(zhèn)指揮,君子動口不動手或動口不動腿,勢必很多事情在辦理過程中走樣和變味。在現(xiàn)有的國情下,在日常的工作運轉中,上下級、單位與單位、部門與部門。以及個人之間頻繁接觸,相互了解,可以加深印象,增進友誼,為工作創(chuàng)造良好條件。特別是各級各部門處在“摸著石頭過河”改革之中,加上國人傳統(tǒng)的情感理念,缺乏經(jīng)常的聯(lián)系和必要的溝通,于事業(yè)、于單位、于部門和于自己都不利。
時代在進步,歷史在發(fā)展。在新的請示下,國家和社會正發(fā)生著日新月異的變法。機遇和挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在。全面建設小康社會需要國人充分發(fā)揮自己的聰明才智,在不同的崗位上出色地學習、工作和奮斗。在這樣的大氣候、大環(huán)境下,辦公室秘書一是要切實增強求適緊迫感,知難而進,努力學習與掌握經(jīng)濟全球化所必須的新知識、新技術,具備國內國際競爭的知識和技能條件;二是要更新觀念,在具體工作中務實求新求適,做到在思想觀念上不掉隊;三是要增強信心,對新形勢新情況沉著應對,保持常態(tài)心理,自覺地變壓力為動力,變機遇為挑戰(zhàn),以高昂的士氣,不斷進取。
總之,在人生征途中,生命有限,求知無限,奮斗不止。這是適應環(huán)境,適應工作,適應社會,踏著時代進步節(jié)拍有所作為的基本態(tài)度,也是無愧社會和人生的正確途徑。
何謂秘書,秘書是一種職務名稱,還是一種社會職業(yè),秘書的主要職能作用是助手、參謀。秘書工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作,各自為各自的領導服務,固守成規(guī),局限性比較大。進入80年代就大變了樣,黨的十一屆三中全會后的十多年,中國秘書工作有了飛躍性的發(fā)展。中央領導同志多次提倡秘書部門要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開展,是不斷發(fā)展變化的新形勢的需要,是領導工作努力提高科學化水平和效能的需要,是秘書部門職能自我完善的需要。各地秘書部門的實踐也說明,做好參謀工作,是秘書工作有所突破的關鍵所在。參謀工作的突出地位,不是人為地推上去的,而是秘書部門的特殊地位與任務所決定的。
服從領導,當好參謀跟從領導,這是秘書人員職業(yè)性質所決定的。作為領導工作的參謀和助手,應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事,離開領導自行其是,別出心裁,都是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領導的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻策等方面)。其中特別要注意,不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見,去影響和干擾領導的工作及決策。當好參謀,就是要發(fā)揮參謀作用,為領導出謀獻策。在領導決策民主化、科學化的今天,尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念,要提高參謀意識和能力,明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。
秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。
辦公室秘書實習總結篇六
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。很多的工作崗位瑣碎但是卻大有知識,下面是本站小編為你整理的辦公室秘書。
希望對你有用!
充實的時光過得特別快,五個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習,主要的目的是通過這次實習,一是提高我們的動手操作能力,能夠適應各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規(guī)律,并指導秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識,為將來走向社會打下基礎。三是培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實習單位時,由于舉棋不定,我實習的崗位從教務處調到評建辦,幾翻波折后,最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節(jié)。
如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。
宣傳的要求其中一點就是要信息要準確,老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務,我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習的本質。
四、實習期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書,無論做什么事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間,在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責任是很重大的,因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,并且得到老師的認可與肯定。
五、學會忍耐、學會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實習已經(jīng)結束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅定,更加努力的。
兩個星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
4月21日,我在廣東省五華縣梅恒實業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進行文秘實習,這是我第一次參與企業(yè)單位實習。從學校到社會,環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班,上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能犯下錯誤。
在這巨大的轉變中,起初我是無法適應的,面對一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細活,無關重要的雜活,我都得認認真真地完成,很多時候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這么那么一些的問題被一針見血地指出;想起在學校,有同學老師的關心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動,還取得一定的成績,并得到大家的認可,因此我會感到一些委屈。
但是,我堅信“吃得苦中苦,方為人上人”,我總是很耐心地請教他們,就當實習過了幾天后,我的耐勞和虛心將他們征服,他們也接納了我這個初出茅廬的實習生,我們的關系慢慢地變得融洽,他們也開始把我當作他們的學生,耐心地指導我在實習過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的。
工作計劃。
報告總結規(guī)劃決議和。
規(guī)章制度。
對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。同時還要注重掌握以下原則:
一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
二、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素“準確和時限”。
四、嚴守紀律,保守機密。
實習階段我參與的主要工作,一是按照企業(yè)老板的安排與布置,在指導老師組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照老板安排對重要會議下達會議紀要,使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草,務必要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理,復印、傳真、公文處理等文秘工作,同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。
我所學的專業(yè)是學漢語言文學的,選修過《秘書學》,在書本上學過一些基本知識理論,很多似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過;在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例,看似輕而易舉,但也只有親臨其境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
201x年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
第四、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室秘書實習總結篇七
市委辦公室實習總結來源實習報告,市委辦公室實習總結介紹辦公室實習總結相關的實習報告范文,市委辦公室實習總結來源于互聯(lián)網(wǎng),感謝本文作者謝無歡,內容簡介:為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點,強化職業(yè)道德和職崗意識,進一步鞏固學科理論知識,提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務技能,根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識結構,積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工……實習站內可以搜索到更多關于辦公室實習總結的實習報告范文。
為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點,強化職業(yè)道德和職崗意識,進一步鞏固學科理論知識,提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務技能,根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識結構,積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工作,勝任秘書職崗和以后深造打下良好的基礎,根據(jù)學校和文史學院文秘教育本科專業(yè)實習相關安排,本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共慶陽市委辦公室進行了為期40余天的專業(yè)實習?,F(xiàn)將實習的相關情況總結如下:
根據(jù)學校實習安排意見,本人自主聯(lián)系了實習單位,并及時與學校溝通落實,然后在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下,制定了詳細的實習計劃,注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高,實習期間潛心學習,努力工作,積極和指導老師聯(lián)系,按時匯報實習情況,經(jīng)常和其他同學交流實習體會,并在實習后期主動到有關科室交流學習,聽取相關領導和同志對本人實習情況的意見,圓滿地完成了實習任務,收到了較好的效果。
市委辦公室是全市黨委辦公部門的領導機構和市委的綜合協(xié)調機構,在秘書長的直接領導下開展日常工作,主要通過文稿撰寫、會議組織等來發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查、后勤服務的職能作用。所以我在實習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎上,按照領導的安排與布置,協(xié)助科室負責同志做好相關工作。
協(xié)助做好日常工作。實習期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負責人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設備、編寫大事記以及打印和送閱材料等,并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會務工作。實習期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會議、市委秘書長辦公會、市委常委會、市委中心組學習會等相關會議的會議通知、會場布置、材料分發(fā)等會務工作,并參加和旁聽了有關會議,負責做好會議記錄和編發(fā)會議紀要,會后協(xié)助編制會議重要工作任務分解表。
協(xié)助進行值班工作。實習期間,我主動協(xié)助單位有關同志做好值班工作,并做到發(fā)現(xiàn)重大問題、接到縣區(qū)和市直有關部門的緊急匯報以及群眾的來信來電來訪及時匯報。
主動進行交流學習。在熟悉自己所在實習科室工作的基礎上,每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關工作人員交談,以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎上進一步到市委其他部門和相關工作人員交流,以此來了解整個市委機關工作流程。
認真學習相關材料。我利用工作間隙,通過學習單位相關文件、閱讀辦公室訂閱的有關報刊雜志來了解當?shù)叵嚓P方針政策和情況,學習相關文件的寫作方法,熟悉工作,提高自身理論水平。
在本次實習中我注重對工作中的細微之處進行觀察,并經(jīng)常進行一些深入的思考和總結。通過本次實習,主要有以下體會與經(jīng)驗:
思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,必須加強學習。很多時候,我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學習,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領導保持一致。尤其是現(xiàn)如今領導們大都閱歷非常豐富,如果我們不注重提升自己的思想,就不能跟上領導的思維與步伐,更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底,那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難,往往把握不住要領和方向,不知道從何下手,因為公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓練自己獨立思考問題能力,最重要的是要不斷提升自己的思想水平。
要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識?,F(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代,每時每刻都有各類信息層出不窮,如果不及時了解和掌握相關信息,就會落后,尤其是對文秘人員來說,信息工作是我們工作中很重要的一個方面,只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的信息,并提升辨別、分析和處理信息的能力,才能夠真正做好領導的參謀工作。另外在工作中不要把自己當外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣才能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。
要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作,同時也是應具備的最基本的能力,對秘書人員來說來說十分重要,因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領導的賞識與重用。
秘書必須是多面手,要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。不僅要具備作為秘書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力、會務安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等,還要熟悉具體單位的生產實踐及相關的業(yè)務理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。最后還要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學、哲學、科技等其他領導工作可能涉及的領域均有了解,總之就是要博覽群書。
要有強烈的政治敏感性。記得有一次晚上我替辦公室的一位同志值班,大約到了晚上12點多,突然接到一個縣上的傳真匯報,說是接連幾天的大雨導致該縣一個鎮(zhèn)發(fā)生山體塌方事件,有一家5口被埋,縣上主要領導都趕赴現(xiàn)場,正在組織緊急搶救,特向市委匯報。我閱讀完傳真后,心想都快凌晨1點了,領導們都已經(jīng)休息,干脆第二天早上再回報吧,但稍過了一會,覺得這是一件事關人命的大事,于是就向當晚值班的那位同志打了個電話。該同志聽后立刻趕到了單位,再一次向當?shù)乜h委辦公室落實事件情況后,立即向當周值班的領導作了匯報,然后就逐級匯報給市委主要領導。結果第二天得知那一家5口人全部遇難。聽了后我和當晚值班的那位同志都嘆了口氣。該同志告訴我如果當晚不及時匯報的話,那責任追究下來就大了,甚至牽扯到市上主要領導。我想多虧自己當晚還比較敏感,要不事就大了。從這件事我得出,作為文秘人員,尤其是在黨政部門工作的秘書人員,必須要有強烈的政治敏感性,要能夠分清大事大非,否則有時候就會很危險。
文化課學習和實踐鍛煉同樣重要,不可重此輕彼。在日常學習中,我們有很大一部分同學是死讀書,整天就只知道學習書本知識,考試成績固然很好,但實際工作能力卻很差。還有一部分同學口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績,要的是實踐能力,可到頭來是文化課沒學好,實踐能力也沒提升多少,即使真的實踐能力得到了很大提升,但沒有知識更新,沒有很好的理論作指導,那我們的實踐也只能停留在一個層面上,不會超越。因此在日常的學習中我們一定不能走極端,只強調某一個方面,而要做到理論與實踐相結合,不是說那一個更重要。理論水平上不去,實踐也好不到哪兒,說文化課不重要往往是不學習的借口。同樣不注重實踐,就體會不到理論學習的重要性。
辦公室秘書實習總結篇八
201x年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
第四、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室秘書實習總結篇九
一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。
文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時要應酬。
這一行是不太好做,什么都要做,不管是好與壞公與私,只要老板叫你做你就得做,外面太陽多么大要出門時還是得出門。
1.負責人事處文秘、公章管理。
2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動通知。
3.負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
4.負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
5.負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
7.負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
8.做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
9.完成處領導交辦的其他工作。
1、簡單的辦公室管理。
2、文書起草、有一定文字功底。
3、熟悉office辦公軟件,打字速度快。
文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種,它們之間既有相同或相似之處,又有不同之處。
如果做行政文秘,除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外,要有較為扎實的文字功底,還要對該行政機關(政府部門)的業(yè)務以及與業(yè)務有關的法律法規(guī)有一定的了解。
如果做企業(yè)文秘,應具備企業(yè)合同、協(xié)議等文本的起草能力,有一定的速記能力,有一定的法律法規(guī)功底,當然更要有操作電腦、文字處理的基本能力。
辦公室秘書實習總結篇十
20xx年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室秘書實習總結篇十一
實習目的:通過在公司實習辦公室行政文員,學習日常的行政管理工作,熟悉公司的工作流程,在實習中,能把在學校學到的理論知識充分的運用到社會實踐中去,拓寬知識面,盡早的接觸社會,方便以后能更快的融入社會。
實習內容和過程:在開始實習的時候,因為我是行政管理專業(yè),指導老師把我安排到辦公室去實習,從一個大學生突然轉換為一個實習生,對于角色轉換,我開始還有點不適應,但是過了一段時間就適應了,我負責的辦公室文員工作,主要就是接打電話,收發(fā)下文件,算是比較輕松的了,沒什么工作壓力,但是就是有點無聊,所以一般在閑下來的時候,我就會看和專業(yè)相關的書籍,來鞏固自己的專業(yè)知識,在實習期間我還住在學校,所以每天一大早就要起床然后趕往實習公司,因為公司的規(guī)章制度很嚴格,所以我每天早上神經(jīng)都高度繃緊,深怕遲到,終于,實習期間我克服了睡懶覺的習慣。每天上班都重復單調瑣碎的工作,讓我很厭倦,都想到要放棄了,但是我知道這次實習機會不容易,還是在上市公司,一家大企業(yè),我不能這么容易就放棄,在自己的不斷告誡中,我堅持了下來,在辦公室行政管理文員實習期間,極大的磨練了我的耐心,在簡單的工作也不能馬馬虎虎,一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重復的工作。
實習心得體會:20xx年的暑假,我在辦公室實習行政管理期間的表現(xiàn)還是可圈可點的,總是能在完成工作安排,不遲到不早退,也學會了很多為人處事的道理,畢竟實習的公司有一定的企業(yè)規(guī)模,里面的同事競爭激烈,各個都是抱著不進則退的心態(tài)拼命努力奮斗著,處處存在著利益和利用關系,工作又很忙,在實習過程中我去請教他們問題都沒人愿意搭理我,讓我很灰心,我知道了什么事都要靠自己,不要指望別人,工作中少說話,多做事,完成自己的工作就好了,閑事不多問,這樣才不會惹麻煩上身,真的感覺到社會是多么的恐怖嚇人,人與人之間的關系不像在學校那樣單純直接了,不免為現(xiàn)實如此殘酷而感到一絲心寒,當然20xx年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多,我相信有這次實習經(jīng)歷,我的未來路會更加寬廣。
辦公室秘書實習總結篇十二
辦公室秘書的總結怎么寫才能夠顯得用心呢?下面是本站小編為你整理的辦公室秘書總結,希望對你有用!
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的。
調查報告。
》、《關于社區(qū)建設工作。
考察報告。
》、《關于加強社區(qū)建設,做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調查報告,并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
我是xx年通過地直事業(yè)單位招聘到辦公室工作的,主要負責精神文明建設、單位考核等相應材料的編撰、整理和收集、文字材料的起草等工作,同時完成主管領導交辦的其他臨時性和緊急工作。一年以來,在院領導、科主任的領導和指導下、同事們的幫助和支持下,較好的履行了工作職責,完成了工作任務?,F(xiàn)將工作情況小結匯報。
工作中認真履行工作職責,努力完成各項工作任務。利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,及精神,通過認真細致學習,使自己的理論水平較以往有了較大的提高;在政治思想上,正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關系,在大是大非問題面前保持清醒頭腦,旗幟鮮明,立場堅定地反對各種非法活動,堅決維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結。在從書本汲取養(yǎng)分的同時還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,起草文件時邊寫邊改,并請老同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。
一年來,我起草各種綜合性材料三十多份,文件十份。宣傳工作是單位樹立內外社會形象的一個重要手段和窗口,今年我院開展《結防信息》宣傳工作,我主要是做好協(xié)辦的組稿工作,對單位工作開展情況,發(fā)展動態(tài)進行宣傳報道,今年我所編發(fā)《xx信息》xx期,我起草結防信息多篇。材料的成型需要有詳盡的、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確的信息,為及時決策提供可靠的依據(jù)。在院開展對全院各科室增加辦公用具的調查活動中,在科主任的指導下,深入xx個科室各個辦公室查看辦公用具,將缺少的辦公用具進行了初步統(tǒng)計;在制作單位電話薄時,我與各科室主任、護士長協(xié)調配合,完成了我院各科室職工辦公室、住宅電話的收集整理。
對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,盡可能完成工作任務。對印發(fā)的材料、文件,每次都進行了認真的審核和校對,至少二遍以上,并請辦公室其他同事幫助把關,減少出錯機率。
三、深入實踐,提高工作能力。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督。二月底我院開展了對小兒麻疹等疫苗接種工作,我與同事一起對我院xiaqu進行了摸底調查,在三月全區(qū)開展為期x天的脊髓灰質炎疫苗接種工作中我抽調安排在固定點發(fā)放疫苗,我堅持崗位,圓滿完成了工作安排,兩次活動使我對院工作業(yè)務有了進一步了解。在對門診綜合樓各科室辦公室安裝科室牌時,與科主任進行仔細確認核對,初步完成了對科室牌的登記,在對科室牌的統(tǒng)計中,也使我對我所各科室設置有了整體認識。
今年,我所迎來了自治區(qū)精神文明單位復驗,我與辦公室同事對我所職工家屬院x戶職工家庭開展了摸底調查,完成了社區(qū)安排的“四知四清四掌握”工作要求,對近三年來我所開展的精神文明工作情況進行了收集整理,完成了x年精神文明x個檔案的整理裝訂,對x年的精神文明工作進行了進一步補充完善,順利通過了精神文明檔案材料的檢查。
在年底單位績效考核中,按照考核要求對單位節(jié)能、綜合治理、績效考核等工作的自查自評進行了初步起草,按照地委下發(fā)的對地直單位x年績效考評指標及評分細則,對各方面工作進行了梳理,認真準備了考核材料。
辦公室負責全院各個方面工作,既抓總務后勤、也對業(yè)務工作進行監(jiān)督,在院辦的領導下,我對下半年每月的值班情況進行了的統(tǒng)計,將監(jiān)督醫(yī)德醫(yī)風的滿意度調查表的裝訂存檔工作,在工作中使我充分認識到辦公室工作的繁瑣和細致,做任何工作都不能馬虎。
四、快速反應,完成交辦的臨時工作和緊急任務由于院辦工作都是涉及到職工切身利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。在我所tongshi母親重病搶救尋求院幫助時,救人刻不容緩,情況緊急,科主任將進行倡議全所干部職工捐款任務交給了我,我撰寫了愛心捐款。
倡議書。
深入各科室積極倡議捐款由于當時正值精神文明檢查在加班完成精神文明檔案整理后我積極與各科室主任、護士長溝通聯(lián)系用二天時間完成了全所職工的捐款及統(tǒng)計工作及時將全所職工的關心送到了救助者手中。在重陽節(jié)和古爾邦節(jié)來臨之際所部開展了對離退休人員和定點扶貧貧困農牧民走訪慰問活動此時我所退休職工某某同志重病尋求院領導幫助救人如救火在科主任的指導下用一天時間完成了全院職工對某某同志的愛心捐款收集統(tǒng)計工作并對收到的愛心捐款情況及時在公示欄向廣大職工公示。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但還存在一定問題和不足:一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成。二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要加強學習、戒驕戒躁,努力提高自己,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的一年的工作任務,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
充實的時光過得特別快,五個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習,主要的目的是通過這次實習,一是提高我們的動手操作能力,能夠適應各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規(guī)律,并指導秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識,為將來走向社會打下基礎。三是培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實習單位時,由于舉棋不定,我實習的崗位從教務處調到評建辦,幾翻波折后,最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻。
時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確,老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務,我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。
失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習的本質。
四、實習期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書,無論做什么事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間,在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責任是很重大的,因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,并且得到老師的認可與肯定。
五、學會忍耐、學會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實習已經(jīng)結束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅定,更加努力的。
辦公室秘書實習總結篇十三
畢業(yè)之際悄悄來臨,我還沒緩過神來同學們就在說畢業(yè)實習的事情了,當然對于即將畢業(yè)的文秘專業(yè)的我來說是肯定要把握好這次實習機會的,我被學校安排到家上市公司去實習文員,讓我既興奮又緊張。
辦公室文員實習期間,我的主要工作內容就是辦公室文秘,在經(jīng)理的介紹下,我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務介紹,鞏固了所學的專業(yè)知識。為以后真正開始工作打下了基礎。我開始在辦公室工作的時候并不是很忙,就是每天接打電話和收發(fā)傳真。但是由于工作時間比較長,坐了一天的我感到腰酸背痛,有點不習慣這樣的角色轉換,從一個在校大學生突然就踏上了工作崗位,實習辦公室文員,還是讓我有點不適應,但是過來幾天就稍微習慣了,經(jīng)理人很好,同事們對我也很照顧。上班閑下來的時候,我就會去問另一個女孩一些我不懂的辦公室知識,他也會很熱心很耐心的告訴我,很快我們就成了好朋友。現(xiàn)在在辦公室實習文員時候,一有空閑時間我還會自己多看些書,讓自己的知識面更廣,也能鞏固自己的專業(yè)知識。其實剛實習完一個月的時候我就想放棄了,因為那個時候真的.受不了,太累了,但是靜下心來想想,這次的實習機會是很難得的,如果就這么容易放棄了,以后是不是遇到什么困難都會退縮,這么懦弱,就這樣在自己的勉勵下堅持了下來,其實,我的實習崗位算很不錯的了,辦公室文員工作壓力不是很大,工作也不是很難。對于我這個沒一點工作經(jīng)驗的實習生來說是在好不過的了,我真的是應該珍惜,多學一點總是好的,為以后的擇業(yè)就業(yè)會有很大幫助的。
在辦公室實習文員的這段時間,和同事們相處的很愉快,有時候我做錯事了,他們也不會責怪我,而是在一旁指導幫助我,讓我很感激他們。雖然有年齡差距,但是沒有任何代溝,在他們的幫助下,我學到了很多辦公室知識,把理論充分的結合到實踐中去,能按時按量的完成工作任務,這讓我看到了我的付出得到了回報,在以后的工作中我更有信心了??傊?,這次的辦公室文員實習經(jīng)歷讓我收獲了很多很多,懂得了為人處事的道理,磨練了我的意志力和耐心,豐富了我的社會閱歷,開拓了視野,讓我受益匪淺。
辦公室秘書實習總結篇十四
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。以下是小編整理給大家的關于辦公室秘書總結,希望能給大家?guī)韼椭?
本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將個人工作總結如下:
一、注重學習,注重自身素質的提高 ?新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進的觀念,與胡錦濤為的黨中央政治思想保持一致,才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以,我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習,并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習,提高了自身的政治理論思想素質,工作時,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團結辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 ?另外,我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時,除了忙日常工作外,還不斷讀書學習,包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識,記有幾萬字的學習筆記。同時,虛心向領導、向同事學習,取長補短,增強了服務意識。通過學習,提高了業(yè)務素質,在落實各項工作的時候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項工作都得到了大家的支持,落實順利。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務 ?要提高工作質量,關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領導報告,以便于領導能統(tǒng)籌全局,靈活安排。
3、在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下,編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,xx年初進入中心工作以來,集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原則,即保密,平時采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準確,辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,注意要慎,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。總之,我注意努力成為一個“一要能‘秘’,二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個數(shù)字都記不錯,又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性,又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,思想偶爾不集中,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質,細心,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
我是2013年3月從區(qū)房產科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的`核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調查、了解情況,多次協(xié)調電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報,待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協(xié)調有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗!
2012年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室秘書實習總結篇十五
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。自參加辦公室工作以來,我認識到隨著科技發(fā)展,辦公自動化步伐不斷加快,從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公,辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級,不斷有新系統(tǒng)被開發(fā)出來,同時,以今年的“三集五大”舉例,企業(yè)內部結構優(yōu)化重組后,出現(xiàn)的一系列新問題,對我們的工作能力和學習能力來說都是一種挑戰(zhàn),只有緊緊跟隨發(fā)展大局,不斷加強自身業(yè)務知識學習,才能不被淘汰。我們都很年輕,適應新事物能力比較強,這是我們的優(yōu)勢,因此,更要端正學習態(tài)度,通過學習,使自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到提高。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重,做到腿勤、口勤,手勤,對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的最好。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,以誠待人,學習正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,努力做到大事講原則,小事講風格。
1.做事沒有規(guī)律,接到一項工作,從來不想先后順序,沒有詳細的時間安排和工作計劃,雖然同樣的完成工作,卻花費了雙倍的時間。
2.不善于與人溝通交流,不能很好的表達自己的意思。
3.對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作,不積極主動的學習,缺乏進取心和事業(yè)心。
綜上所述,這半年來,我通過努力學習,收獲很大。在以后的工作中,我會努力改掉自己的缺點,我相信我一定能做的更好。
辦公室秘書實習總結篇十六
保安分公司創(chuàng)建于1987年,隸屬于z市保安服務總公司,是由z市公安局批準組建,并經(jīng)z市工商行政管理局登記注冊的保安服務企業(yè)。20__年被z市公安局、z市質量技術監(jiān)督局授予一級企業(yè)資質等級,20__年通過了iso9001:20__國際質量體系認證,20__年至20__年連續(xù)三年在z市保安系統(tǒng)年度綜合考核評比中名列前茅。
z保安分公司把“服務就是生命,質量就是效益”作為企業(yè)經(jīng)營理念,狠抓隊伍管理,嚴格工作要求,規(guī)范服務標準,提升服務水平,努力打造過硬的保安隊伍,更好地為客戶提供高效、優(yōu)質的安保服務。
z保安分公司經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一個規(guī)模較大、科技含量較高、服務優(yōu)良、實力雄厚的專業(yè)保安服務企業(yè)。z保安分公司堅持以自主創(chuàng)新為宗旨,保安服務業(yè)已由單一的經(jīng)營模式向多元化發(fā)展途徑邁出新的步伐,取得了良好的經(jīng)濟效益,年營業(yè)收入逾9000余萬,擁有固定資產近5000萬,年營業(yè)額和利稅居本市同行業(yè)前列。目前,有保安員6400余名,專門為政府機關、寫字樓、賓館、高檔公寓、住宅小區(qū)、大型商廈、zcbd商務區(qū)內外資企業(yè)等1000余家客戶提供人防或技防保安服務,為大型商業(yè)性活動提供特種保安服務。
z保安分公司自20__年已建立起一個覆蓋全區(qū)、能為上萬用戶提供遠程監(jiān)控的固定點聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),并納入z公安分局110接警平臺,遇有警情公安與保安聯(lián)動處警。z保安分公司依托雄厚的人力資源,于20__年成立特保部,主要負責為大型商業(yè)性活動提供特種保安服務。
特保部有精良的交通、通訊裝備,還有一支形象好、素質高、受過特種訓練的百人特保隊,為需要押運護衛(wèi)或人身安全護衛(wèi)提供可靠的安保服務。
z保安分公司于20__年還組建了一支1660人的社區(qū)專職保安隊伍,分布在z區(qū)47個戶籍派出所轄區(qū),協(xié)助公安機關預防和打擊違法犯罪。連年輔警成效居z市保安系統(tǒng)之首,為維護z區(qū)社會治安秩序發(fā)揮了重要作用。
辦公室秘書實習總結篇十七
不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力。
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子??墒枪ぷ饕院?,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
人際關系。
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不。
是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
總結。
總之,在實習的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗。
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辦公室秘書實習總結篇十八
但還是要涌入眾多實習生的潮流中去,努力找工作方向,努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看,幾年的光陰就那么悄無聲息的失去,而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想,更多的只剩下迷茫與質疑,焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源,親情是一種資源,正是依靠這份資源,我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。
但也僅從20xx年7月15日開始至20xx年2月20日便畫上了句號,歷時7個月。第二份工作也算是一次意外的得到,20xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續(xù)我的成長歷程。因為在第一份工作中有了對職業(yè)的認知與理解,比較清楚、明白辦公室文員的職責范圍,第二份工作從事起來,沒有太大的難度。且這兩個家機構/企業(yè)的性質不同,其文化方式、經(jīng)營模式與理念、企業(yè)管理等均有其獨特的特點。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
(一)實習內容:
公司各部門提供高效優(yōu)質服務。主要工作內容:
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護,確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
4、負責公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負責名片的制作聯(lián)系;
6、負責區(qū)域內的.安全事項的管理;
7、負責個部門的報餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作;
8、通知各級領導及員工的安排事項,簽收文件,撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
11、負責文件的打印、復印、裝訂工作;
12、負責公司行政文件的整理、編號、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關活動;
14、負責區(qū)域內的辦公設備管理工作;
15、負責會議事項的通知、準備工作,記錄會議紀要并整理;
16、領導安排的其他工作。
(二)實習目的:
初出社會的我對這個世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,加深對機構、職業(yè)生涯、同事等各方面的認識。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學習了很多非專業(yè)但很實用的知識,為我邁向社會打下了堅實的基礎。在這里我的思想、知識面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高,一些不良的生活作息習慣也有了改善。
轉站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因為希望在實習階段更全面、具體的了解機構的組成、機構的運行、機構的理論等,并在相互比較充實自己的知識,開闊視野。同時也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開拓自己的領土。
(三)簡述歷程:
自從實習后,周末的輕松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,但再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。
我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉包裝自己和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折,而從最初的哭泣到最后的無視。還有很多的流言蜚語,很傷人也很令人無奈。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,很簡單的事情太復雜,只會讓人的負擔更大,至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會令我想要逃出這樣的圈子,選擇了另外一份天地。
離開之后,少了那份信任,但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環(huán)境,讓我有經(jīng)驗也從容了許多,這個地方很漂亮,我自認為我們不能歧視誰,也不能拜金主義,但是上層社會能夠帶給我們視覺上的改觀,作為二十一世紀的我們不再只是要求知識面的拓寬,還有很多的視野需要去發(fā)現(xiàn),并感觸!
漢藏宮的培訓課程很多,讓我們能夠在很短的時間內了解這家企業(yè)的文化、品牌、制度、思維……在這里有很多同齡的伙伴,不同齡的兄弟姐妹,少了份壓抑,多了份輕松自在。也在合作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并改正。我一直覺得人應該低調,因為我們不是圣人,站在角落里犯錯總比站在矚目的地方犯錯要好,但經(jīng)歷了我才懂得,我們不應該擔心出錯,而只是站在角落,因為站在閃亮的舞臺我們才會拿出自己最激情的態(tài)度,也會更嚴格的要求自己做到最好。那樣做好了一件事情,我們得到的快樂更甜美。所以,即使很多事情你不喜歡,但也要嘗試著去做,并努力做好。
學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。臺灣著名的作家劉墉說過,在我們每個人的心里,都應該有這么一座堡壘,在平時的時候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們,什么叫原則。在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅持做自己,端正做人,專心做事。
做事要積極主動,而做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
同大家和睦相處,營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。
在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論我們面對什么樣的人,微笑、真誠是留給別人最好的印象。同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
認識到“只有完美的團隊,沒有完美的個人”。一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的,一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。
身為團隊的一員,我們更要團結,互幫互助。當我們擁有良好的人際關系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
記憶深刻的是這里的培訓課程,改變思維——播下成功的種子、改變行為——為成功準備好習慣、提升能力——通往成功的階梯、勇于承擔——責任勝于一切、贏在力量——感覺的力量、服從的力量、結果的力量等,這些課程或許注重了理論,但對于實踐中的實用性還是很強的。
我們不能自以為是的覺得自己很了不起,逐漸的接觸中你會發(fā)現(xiàn)別人確實有實力、有思想、有遠見。我們不能嫉妒,也不能臨淵羨魚,我們只能改變自己,只有自己成熟了,有能力撐起一片天空,你的價值才能真正的體現(xiàn)。并為了自己的能力提高,而多思考。
樹立責任意識,自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。
要知道,人都會無可避免的要犯錯誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作經(jīng)驗,犯錯誤更是家常便飯的事,做錯了不要試圖掩蓋,那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補救,把損失盡量減少到最低,并且要主動承擔責任。
要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過這次的實習,讓我對我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅信通過自己的努力,我能夠在這片領域中開拓出屬于自己的新天地!
回顧自己在xxx公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了xxx公司,擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
辦公室秘書實習總結篇十九
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經(jīng)驗?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況做一個報告:
一、錄用,建立員工檔案。
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。
這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。
辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
四、離職。
給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
五、辦理員工社保。
針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)??āA硗?,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數(shù)達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。