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銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇一
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣西。
身材：179cm70kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：30歲。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：經(jīng)營(yíng)/管理類：區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、貿(mào)易類：
工作年限：5。
職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣東省。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：某線材線纜公司起止年月：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：區(qū)域經(jīng)理。
工作描述：
（1）現(xiàn)有及潛在大客戶及行業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
（2）負(fù)責(zé)對(duì)本公司銷售人員的管理和工作分配。
（3）協(xié)助總經(jīng)理管理公司一切事務(wù)。
（4）負(fù)責(zé)與總經(jīng)理一起研究和落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略與工作計(jì)劃。
（5）各部門的工作進(jìn)行策劃，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；并及時(shí)提交工作報(bào)告。
公司名稱：冠捷aoc。
公司性質(zhì)：中外合資。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：區(qū)域經(jīng)理。
工作描述：
（1）負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品終端市場(chǎng)操作和行業(yè)單為主。
（2）負(fù)責(zé)對(duì)本銷售人員的管理和工作分配。
（3）領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
（4）對(duì)專賣店促銷員培訓(xùn)和推廣工作進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)估。
（5）對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)、銷售成本和銷售利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
（6）建立完善的供應(yīng)商信息庫(kù)，在供應(yīng)商管理上得到了有效的加強(qiáng)。
（7）規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作流程及廣西的業(yè)務(wù)。
公司名稱：xx有限責(zé)任公司。
起止年月：20xx—08——20xx—10。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù)：副總經(jīng)理。
工作描述：
（1）針對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定本公司發(fā)展方案。
（2）負(fù)責(zé)公司裝飾材料采購(gòu)。
（3）現(xiàn)有及潛在大客戶及行業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
（4）制訂年度營(yíng)銷目標(biāo)，提出未來(lái)市場(chǎng)規(guī)劃和公司新項(xiàng)目研調(diào)。
（5）負(fù)責(zé)跟蹤和參與工程的投標(biāo)。
教育背景。
畢業(yè)院校：中山大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：一般粵語(yǔ)水平：一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人營(yíng)銷管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)，管理思路清晰，有敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析判斷力，具有優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重，具備領(lǐng)導(dǎo)魄力和執(zhí)行力。有多年帶領(lǐng)、管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)人員培訓(xùn)和激勵(lì)。能承受一定的壓力，愿意接受挑戰(zhàn)。有很強(qiáng)的統(tǒng)籌能力，合理分配利用各項(xiàng)資源，工作上注重?cái)?shù)字量化管理和時(shí)間、效率管理。
自我評(píng)價(jià)。
本人的格言按照自己的人生目標(biāo)不斷進(jìn)取，處世哲學(xué)不卑不亢地面對(duì)人生。本人特長(zhǎng)就是善于交際，與人溝通。良禽擇木而棲，愿借您的慧眼，給我一個(gè)機(jī)會(huì)！
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇二
姓名：
性別：男。
民族：漢族。
出生年月：3月20日。
電話號(hào)碼：
婚姻狀況：未婚。
身高：175cm。
體重：65kg。
現(xiàn)所在地：福建。
教育資料。
畢業(yè)學(xué)校：福建交通技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：?？?。
專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)類。
畢業(yè)年份：20xx年。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：汽車/船舶/動(dòng)力技術(shù)類。
職位名稱：銷售(汽車.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.旅游行業(yè));。
工作地區(qū)：福建。
待遇要求：(面談)元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)一級(jí)b;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廈門誠(chéng)實(shí)達(dá)汽車有限公司。
時(shí)間范圍：20xx年8月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車。
擔(dān)任職位：汽車銷售。
工作描述：長(zhǎng)安汽車廈門微型車的總代理4s店。讓我更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到銷售行業(yè)的服務(wù)理念。
自我評(píng)價(jià)。
在長(zhǎng)安汽車廈門誠(chéng)實(shí)達(dá)4s店上班讓我更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到銷售行業(yè)的服務(wù)理念。
有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力.學(xué)習(xí)能力強(qiáng).善于交際.具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇三
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
電子信箱：xx@。
個(gè)人網(wǎng)站：/。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院xx.x--xx.x市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
*有駕照。
*xx.x--xx.xxx醫(yī)療器械公司。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
*xx.x--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇四
e-mail：xxx。
聯(lián)系電話：xx。
地址：xx市xx路體育中心xx小區(qū)郵編：
20xx年8月——至今中國(guó)xx健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
1．負(fù)責(zé)拓展產(chǎn)品業(yè)務(wù)，開(kāi)拓新客戶，每月進(jìn)行客戶情況匯總和分析；
2．維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行市場(chǎng)反饋。
能獨(dú)立制定客戶方案，思維敏捷，主動(dòng)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
具有團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的交際能力和問(wèn)題解決能力。
個(gè)人銷售增長(zhǎng)幅度為公司內(nèi)部最高。
提高公司銷售業(yè)績(jī)的5%。
學(xué)歷：大專專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
時(shí)間：20xx年9月——20xx年7月。
學(xué)校：xx理工學(xué)院。
多年消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)，豐富的'專業(yè)知識(shí)與技能，有效完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)，敏銳的市場(chǎng)洞察力，勤奮、努力，對(duì)客戶的需求有耐心而且有敏銳的感覺(jué)，最重要的是我非常熱愛(ài)銷售這個(gè)行業(yè)，希望能與公司共同成長(zhǎng)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇五
居住地：廣東-深圳戶籍地：廣東-珠海。
通訊地址：廣東省深圳龍華。
手機(jī)號(hào)碼：
電子郵件：網(wǎng)上聯(lián)系：
婚姻狀況：未婚身高(cm)：
自我評(píng)價(jià)。
具備良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，熱衷于操作、管理、策劃工作。
豐富的商務(wù)談判技巧，并有較高的客戶開(kāi)發(fā)能力。
優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
航運(yùn)英語(yǔ)優(yōu)秀,具備一定的聽(tīng),說(shuō),讀,寫能力。
對(duì)集裝箱的海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程比較熟悉。
有較深厚的物流市場(chǎng)營(yíng)銷功底。
熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢流程。
求職意向。
期望工作性質(zhì)：全職。
期望工作地區(qū)：廣州,深圳,東莞。
期望從事職業(yè)：貨代銷售,外貿(mào)業(yè)務(wù),物流操作。
期望從事行業(yè)：家用電器/消費(fèi)電子,國(guó)際貨運(yùn),商務(wù)服務(wù)/代理/咨詢。
期望工作月薪：xx-3999。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx/7-xx/3廣州xx國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司。
工作地點(diǎn)：廣州。
工作職位：業(yè)務(wù)主管。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)開(kāi)展國(guó)際進(jìn)出口的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，包括海運(yùn)，空運(yùn)，拖車，報(bào)關(guān)，商檢等業(yè)務(wù)。為客戶制定合理的物流方案，幫助客戶節(jié)約物流成本，保證客人的貨物安全。在雙贏的基礎(chǔ)上創(chuàng)造客戶價(jià)值，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。在工作一年后，注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與管理，帶領(lǐng)新人迅速上手業(yè)務(wù)，并且以團(tuán)隊(duì)的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，取得不錯(cuò)的成績(jī)！
xx/4-xx/12東莞xx家具有限公司。
工作地點(diǎn)：東莞。
工作職位：銷售代表。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并維護(hù)經(jīng)銷商。在任職的幾個(gè)月里，借用公司的良好平臺(tái)開(kāi)發(fā)了幾個(gè)經(jīng)銷商，并且取得良好的合作開(kāi)端。
教育背景。
xx/9-xx/7廣州航海高等專科學(xué)校。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)：交通運(yùn)輸類：港口業(yè)務(wù)管理。
描述：通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)以及對(duì)國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)輸有深入的了解，掌握一定的單證知識(shí)，熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢流程！
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)-良好。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇六
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
電子信箱：xx@。
個(gè)人網(wǎng)站：/。
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院xx.x--xx.x市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*xx.x--xx.xxx醫(yī)療器械公司。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
*xx.x--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
另：最重要的'是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇七
做為一個(gè)未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，我的專業(yè)要求是實(shí)習(xí)一年，從最初的學(xué)生，到污水處理員，再到現(xiàn)在的qc，短短的半年間，變化很大，由于不服從學(xué)校安排實(shí)習(xí)，所以一開(kāi)始就跌跌碰碰。
剛開(kāi)始的`污水處理工作，因?yàn)椴贿m應(yīng)高強(qiáng)度的工作和不太理想的工作環(huán)境，最終是離開(kāi)了該職位。
在家的一個(gè)多月，想了很多，由少時(shí)夢(mèng)想到當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，再浮想未來(lái)，最后不愿啃老的我還是積極地走向職場(chǎng)。
一間小型工廠里的qc，是一份很輕松，但是又很麻煩的工作，說(shuō)輕松時(shí)因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度不大，當(dāng)然這是相對(duì)第一份污水處理而言的，說(shuō)麻煩事你要不時(shí)面對(duì)管理階層帶來(lái)的麻煩，例如當(dāng)廠長(zhǎng)見(jiàn)到你空閑，他會(huì)可能叫你去接電線.......由開(kāi)始的厭煩到現(xiàn)在的麻木，因?yàn)楣拘〉脑?，?shí)驗(yàn)室經(jīng)常都只有我一個(gè)人上班，枯燥的工作環(huán)境更是令人受不了。
盡管我看似經(jīng)常換工作，但其實(shí)我并不希望頻繁且沒(méi)有緣由地?fù)Q，我更希望可以找到一份安穩(wěn)發(fā)展的工作，剛出來(lái)，我可以不怕苦，不怕累，但是我怕一輩子又苦又累，我找的工作都會(huì)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看.
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇八
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲（1986年1月1日）。
居住地：xx。
電話：
e—mail：
最近工作。
公司：xx汽車制造有限公司。
行業(yè)：汽車及零配件。
職位：銷售顧問(wèn)學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
學(xué)校：xx大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
熱愛(ài)銷售工作，具備嫻熟的銷售技能以及談判技巧，熟悉各汽車品牌旗下的車款特性，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的介紹和服務(wù)。能夠與同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，做事講究團(tuán)隊(duì)合作。秉承著誠(chéng)信，自信的人生態(tài)度，相信自己一定能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新工作并且創(chuàng)造高價(jià)值！
求職意向。
到崗時(shí)間：一周以內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：汽車及零配件。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：銷售顧問(wèn)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/2—至今：xx汽車制造有限公司［1年4個(gè)月］。
所屬行業(yè)：汽車及零配件。
銷售部銷售顧問(wèn)。
1、負(fù)責(zé)完成公司的銷售任務(wù)，配合實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)為客戶講解汽車型號(hào)、性能、發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)勢(shì)等，并組織客戶進(jìn)行試駕。
3、負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高二次合作的機(jī)會(huì)。
4、負(fù)責(zé)跟蹤和回訪客戶，提升公司服務(wù)品質(zhì)。
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人，提高公司整體銷售業(yè)績(jī)。
20xx/5——20xx/1：xx計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司［1年9個(gè)月］。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件。
銷售部銷售顧問(wèn)。
1、主要負(fù)責(zé)銷售品牌筆記本，根據(jù)客戶需求，為客戶選擇合適的款式。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)處理店面中的日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行機(jī)器的安裝和調(diào)試。
4、負(fù)責(zé)為顧客進(jìn)行詳細(xì)解答。
5、負(fù)責(zé)解決客戶投訴，為客戶解決售后問(wèn)題。
20xx/7——20xx/4：xx批發(fā)有限公司［10個(gè)月］。
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
營(yíng)銷部銷售顧問(wèn)。
1、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客的需求，為客戶提供合適的電子產(chǎn)品以及相關(guān)介紹。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)店面形象，完成每日銷售任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)為來(lái)店顧客提供與所購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的介紹和服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)為購(gòu)買的顧客提供售后服務(wù)相關(guān)的幫助。
5、負(fù)責(zé)每月做好銷售報(bào)告，總結(jié)每月銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
教育經(jīng)歷。
20xx/9——20xx/7武漢大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷本科。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫（良好）。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇九
戶籍地：廣東-珠海。
通訊地址：廣東省深圳龍華。
手機(jī)號(hào)碼：137xxxx6636。
電子郵件：xxx@網(wǎng)上聯(lián)系：(qq)2xxxxxx47。
婚姻狀況：未婚。
身高(cm)：176。
自我評(píng)價(jià)。
具備良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，熱衷于操作、管理、策劃工作。
豐富的商務(wù)談判技巧，并有較高的客戶開(kāi)發(fā)能力。
優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
航運(yùn)英語(yǔ)優(yōu)秀,具備一定的聽(tīng),說(shuō),讀,寫能力。
對(duì)集裝箱的海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程比較熟悉。
有較深厚的物流市場(chǎng)營(yíng)銷功底。
熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢流程。
求職意向。
期望工作性質(zhì)：全職。
期望工作地區(qū)：廣州,深圳,東莞。
期望從事職業(yè)：貨代銷售,外貿(mào)業(yè)務(wù),物流操作。
期望從事行業(yè)：家用電器/消費(fèi)電子,國(guó)際貨運(yùn),商務(wù)服務(wù)/代理/咨詢。
期望工作月薪：20xx-3999。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7-20xx/3廣州xx國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司。
工作地點(diǎn)：廣州。
工作職位：業(yè)務(wù)主管。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)開(kāi)展國(guó)際進(jìn)出口的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，包括海運(yùn)，空運(yùn)，拖車，報(bào)關(guān)，商檢等業(yè)務(wù)。為客戶制定合理的物流方案，幫助客戶節(jié)約物流成本，保證客人的貨物安全。在雙贏的基礎(chǔ)上創(chuàng)造客戶價(jià)值，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。在工作一年后，注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與管理，帶領(lǐng)新人迅速上手業(yè)務(wù)，并且以團(tuán)隊(duì)的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，取得不錯(cuò)的成績(jī)！
20xx/4-20xx/12東莞xx家具有限公司。
工作地點(diǎn)：東莞。
工作職位：銷售代表。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并維護(hù)經(jīng)銷商。在任職的幾個(gè)月里，借用公司的'良好平臺(tái)開(kāi)發(fā)了幾個(gè)經(jīng)銷商，并且取得良好的合作開(kāi)端。
教育背景。
20xx/9-20xx/7廣州航海高等專科學(xué)校。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)：交通運(yùn)輸類：港口業(yè)務(wù)管理。
描述：通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)以及對(duì)國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)輸有深入的了解，掌握一定的單證知識(shí)，熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢流程！
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)-良好。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十
身高：177cm。
婚姻狀況：保密。
戶口所在地：
現(xiàn)在所在地：
個(gè)人特長(zhǎng)：電腦熟練操作。
語(yǔ)言能力。
普通話：優(yōu)秀。
英語(yǔ)：一般等級(jí)：4。
其它語(yǔ)言：
能力：
等級(jí)：
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：遼寧xxx大學(xué)。
學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)：商企管理（工商管理，自考）。
工作經(jīng)歷。
20xx.10——20xx.9沈陽(yáng)xxx有限公司（韓資）（外商獨(dú)資）。
工作職位：銷售部經(jīng)理離職原因：因資金問(wèn)題，新產(chǎn)品研發(fā)中斷，公司解散。
工作描述：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市推廣活動(dòng)的實(shí)施，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略及市場(chǎng)操作規(guī)劃、銷售政策的制定及渠道的`開(kāi)發(fā)與管理等。
自我評(píng)價(jià)。
本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)渠道銷售、開(kāi)拓能力較強(qiáng)。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重，善于與人交往，親和力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，多年的磨練讓自己心高而務(wù)實(shí)，氣盛而仁和，進(jìn)取而嚴(yán)謹(jǐn)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十一
國(guó)籍：
民族：漢族。
年齡：24歲。
所在地：廣州。
戶口所在地：廣東省。
身材：152cm43kg。
婚姻狀況：未婚。
求職意向。
人才類型：普通求職。
工作年限：3。
職稱：中級(jí)。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：廣州親弟洲服裝貿(mào)易公司。
起止年月：20xx-10～20xx-06。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：紡織服裝。
擔(dān)任職務(wù)：銷售行政助理。
工作描述：行政、庫(kù)房管理、銷售助理。
主要職責(zé)：
行政：公司辦公室日常行政工作：
1.員工考勤簽到、登記。
2.辦公用品申購(gòu)、管理及辦公設(shè)備保養(yǎng)。
3.記錄培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要。
4.起草公司制度及表格制定。
5.上網(wǎng)收發(fā)電子郵件等。
庫(kù)房：
1.熟悉倉(cāng)庫(kù)整個(gè)生產(chǎn)流程。
2.熟練軟件系統(tǒng)規(guī)定領(lǐng)發(fā)物資、材料；
3.保管登記存貨明細(xì)賬并出入庫(kù)單賬簿登記賬賬相符賬實(shí)相符。
4.每月對(duì)存貨實(shí)地盤點(diǎn)以事實(shí)為依據(jù)編制盤存盈虧表及盤點(diǎn)總結(jié)。
5.元器件申購(gòu)前價(jià)格查詢及表格制定。
3、協(xié)助主管會(huì)議記錄等工作妥善保管電腦資料不泄公司機(jī)密。
4、供應(yīng)商來(lái)貨統(tǒng)計(jì)、價(jià)錢核對(duì)。
公司名稱：廣州m20xx香精香料公司。
起止年月：20xx-04～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：銷售行政文員。
工作描述：銷售行政文員。
主要：
1、客戶推介商品（客戶需求向客戶推介商品）；
2、跟蹤客戶客戶意見(jiàn)和投訴；
3、貨單數(shù)據(jù)錄入和；
4、員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)；
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州暨南大學(xué)。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)一：物業(yè)管理。
所學(xué)專業(yè)二：計(jì)算機(jī)與應(yīng)用。
教育培訓(xùn)經(jīng)歷。
起始年月：20xx-01。
終止年月：20xx-10。
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)：廣州暨南大學(xué)物業(yè)管理。
證書(shū)：大專畢業(yè)證。
證書(shū)編號(hào)：66440601023003698。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)。
國(guó)語(yǔ)：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)：優(yōu)秀。
工作能力。
運(yùn)用photoshopcoreldram圖形圖象；使用“易用財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理軟件”
個(gè)人自傳。
學(xué)歷不高我在現(xiàn)代社會(huì)中為求生存努力進(jìn)修去社會(huì)發(fā)展在20xx年就讀佛山市三水區(qū)工業(yè)中專學(xué)校時(shí)一邊攻讀中專課程一邊進(jìn)修暨南大學(xué)（大專）物業(yè)管理課程畢業(yè)后在廣州深寶藍(lán)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)讀“廣告設(shè)計(jì)精英班”并畢業(yè)證書(shū)不可以像廣告設(shè)計(jì)大師一樣廣告設(shè)計(jì)制作但圖片、圖形則運(yùn)用自如.
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十二
學(xué)歷：大?，F(xiàn)居住地：廣東中山市。
求職狀態(tài)：在職，有好的工作機(jī)會(huì)再考慮。
期望崗位：營(yíng)銷/推廣售后服務(wù)其他意向工作地：廣東中山市期望月薪：1500以下。
經(jīng)營(yíng)范圍：電腦/配件手機(jī)/數(shù)碼運(yùn)動(dòng)/戶外工作模式：不限工作方式：不限。
本人一開(kāi)始從事服裝銷售行業(yè)，先后有在g20xx，jackjones，adidas，nike，導(dǎo)購(gòu)至店長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)休閑裝和運(yùn)動(dòng)裝品牌有了清晰的認(rèn)知和獨(dú)到的見(jiàn)解。
之后又在電子數(shù)碼行業(yè)從事銷售工作，先后在手機(jī)，相機(jī)，筆記本等專柜做過(guò)導(dǎo)購(gòu)。對(duì)各種手機(jī)，數(shù)碼產(chǎn)品有了深刻的理解，以及對(duì)科技產(chǎn)品發(fā)展方向做了宏觀的分析。
我現(xiàn)在從事電腦維修工作，硬件售后服務(wù)越來(lái)越好，維修越來(lái)越少，工作量越來(lái)少，時(shí)間越來(lái)越多。所以現(xiàn)在想找一份副業(yè)，只要給與機(jī)會(huì)，本人定會(huì)認(rèn)真對(duì)待，用心工作。
別的不多說(shuō)，在服務(wù)型的工作方面本人有極好的態(tài)度和耐性。為人方面，我又有強(qiáng)烈的感恩的心。
我并非尖端人才，但愿作一個(gè)小小的螞蟻———永不停歇的工作。
電話：13400000000。
e—mail：
旺旺：動(dòng)創(chuàng)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十三
民族：漢族。
戶口所在地：云浮。
出生年月：xxx。
求職意向：銷售管理、百貨/連鎖/零售服務(wù)、
工作經(jīng)歷：
1、20xx-02～20xx-11在家經(jīng)商。
工作描述：在家經(jīng)商銷售vcd和dvd唱片、電影、電視劇。
2、20xx-03～20xx-12鷹嘜食品有限公司。
擔(dān)任職務(wù)：超市銷售代表。
工作描述：
主要工作包括：產(chǎn)品陳列維護(hù)、促銷活動(dòng)洽談落實(shí)、品牌維護(hù)、信息收集、業(yè)務(wù)溝通、渠道管理等。
1)維護(hù)超市的陳列，讓產(chǎn)品更加有效的讓消費(fèi)者接受，最重要的是讓更多消費(fèi)者了解鷹嘜公司，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)鷹嘜公司出售的是一種高品質(zhì)的產(chǎn)品。
2)爭(zhēng)取產(chǎn)品擺堆頭和在貨架的主通道位置擺放，爭(zhēng)取產(chǎn)品集中陳列在黃金排面并確保生動(dòng)化陳列和擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的排面以突顯優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取產(chǎn)品上促銷快訊檔期。
3)對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行管理和對(duì)促銷員進(jìn)行日常管理及定期溝通。
4)積極推廣鷹嘜產(chǎn)品的品牌形象，與商場(chǎng)談判協(xié)商公司的促銷活動(dòng)方案，使公司的促銷活動(dòng)在商場(chǎng)最終落實(shí)執(zhí)行并評(píng)估效果。
5)建立市場(chǎng)信息庫(kù),收集有關(guān)的市場(chǎng)信息、對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)和促銷活動(dòng)信息并整理分析，為公司產(chǎn)品作出階段性的應(yīng)對(duì)促銷方案提供依據(jù)。
6)每日填寫銷售日?qǐng)?bào)表、行場(chǎng)日?qǐng)?bào)表，做好每周工作計(jì)劃。
3、20xx-09～20xx-02齊惠購(gòu)物廣場(chǎng)。
擔(dān)任職務(wù)：超市收貨部：收貨員領(lǐng)班。
工作描述：
2)識(shí)得全面規(guī)劃和充分利用好倉(cāng)庫(kù)的空間，做到商品在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)放整齊、安全、有條理。
3)識(shí)得各種商品在倉(cāng)庫(kù)的分類及保管保養(yǎng)并對(duì)存貨做好標(biāo)簽。
4)協(xié)助配合主管管理好收貨和倉(cāng)庫(kù)管理的其它事項(xiàng)。
4、20xx-11～20xx-08歐亞不銹鋼制品有限公司。
擔(dān)任職務(wù)：車間主任助理。
工作描述：主要負(fù)責(zé)車間的各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，抓好車間安全生產(chǎn)工作。
教育背景：
20xx.9～20xx.7肇慶學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
語(yǔ)言能力：
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
粵語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)：
熟練掌握商超的管理采購(gòu)、收貨、退貨流程，在商品陳列和產(chǎn)品促銷上有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的產(chǎn)品陳列、促銷活動(dòng)洽談落實(shí)、品牌維護(hù)、信息收集能力。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十四
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，電子商務(wù)。xx年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié):。
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。
4．為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷售。
因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，（還是流程問(wèn)題），工作總結(jié)《電子商務(wù)》。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接。。。。。
5．在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣（誠(chéng)信服務(wù)，專場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之，用一段話概括。
工作條理不夠清晰。
對(duì)流程不夠熟悉。
工作不夠精細(xì)化。
工作方式不夠靈活。
缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
以下是我今年提高地方。
要提高工作的主動(dòng)性。
工作要注重結(jié)果。
今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成。
把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)。
多看，多學(xué)習(xí)，多做。
xx年的工作目標(biāo)。
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是1xxxx件貨，人件利潤(rùn)xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，（月銷售額達(dá)到xxx件）這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十五
近一月來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春熱花開(kāi)。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)熱，開(kāi)始了緊張而有序的辛苦與繁忙。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深入的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐當(dāng)中。使之事半功倍，獲得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一月來(lái)，自我的工作情景，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從本身緣由總結(jié)。我以為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，感動(dòng)其購(gòu)買心理的技能。
作為我們專賣店的一位銷售職員，我們的重要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造貿(mào)易效績(jī)。在這個(gè)方向的.指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技能與語(yǔ)言來(lái)感動(dòng)顧客的心，激起起購(gòu)買欲看，就顯得尤其重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，感動(dòng)其購(gòu)買心理的技能。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，留意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑，清楚的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)往征服和感動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而往。建立起我們專賣店工作職員的優(yōu)良精神風(fēng)采，更建立起我們的優(yōu)良服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟習(xí)每款鞋的貨號(hào)，大小，色彩，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客，采用不一樣的推介技能。力爭(zhēng)讓每位顧客都能買到自我心滿意足的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)目，提高銷售業(yè)績(jī)。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)劑使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。這類精神的有沒(méi)有，能夠決定一個(gè)人往后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那末他就把握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那末不管在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十六
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入20xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼！自20xx年x月x日加入xx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)檫w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共一年進(jìn)貨額為xx余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
xx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們20xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
截止到20xx年xx月xx日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余xx萬(wàn)元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十七
20xx年即將悄然離去，20xx年走進(jìn)了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。回憶起我10年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四：開(kāi)拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十八
姓名：
xxx國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：
民族：漢族。
戶口所在地：
身材：156cm45kg。
婚姻狀況：
未婚年齡：
誠(chéng)信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁(yè)：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)營(yíng)銷、高級(jí)管理、醫(yī)藥銷售人員：
工作年限：2。
職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州深圳陽(yáng)江。
公司名稱：美信本草元藥房。
起止年月：20xx-05～20xx-09。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：制藥/生物工程。
擔(dān)任職務(wù)：營(yíng)運(yùn)助理。
工作內(nèi)容：
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理處理營(yíng)運(yùn)中心日常營(yíng)運(yùn)管理工作。
2.根據(jù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo)，制定各分店?duì)I業(yè)區(qū)域的銷售，毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制。
3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的.工作計(jì)劃。
4.及時(shí)、準(zhǔn)確向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息。
5.負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評(píng)建議。
6.督導(dǎo)自營(yíng)區(qū)域的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
7.進(jìn)行庫(kù)存管理，組織各門店的訂貨以及近效期藥品的調(diào)撥，不動(dòng)銷商品，破損商品和過(guò)期商品的退換。
8.組織各門店的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
9.負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)其他日常事務(wù)。
離職原因：個(gè)人原因。
公司名稱：廣州廣一科學(xué)儀器有限公司。
起止年月：20xx-03～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職務(wù)：商務(wù)助理。
1、收集整理各地最新招標(biāo)掛網(wǎng)信息，篩選其中有用的標(biāo)書(shū);購(gòu)買標(biāo)書(shū)，并解讀文件，掌握規(guī)則、操作要求;根據(jù)標(biāo)書(shū)要求制作標(biāo)書(shū)(包括選擇設(shè)備型號(hào)，咨詢價(jià)格，協(xié)助銷售經(jīng)理或者自己獨(dú)立完成標(biāo)書(shū)的最終確定)、遞交;中標(biāo)后，負(fù)責(zé)供貨合同的制作、簽訂，協(xié)調(diào)中標(biāo)貨物的采購(gòu)，配送，跟催貨款以及售后服務(wù)，整理保管招標(biāo)資料和其他歷史數(shù)據(jù)，定期按照銷售經(jīng)理的要求對(duì)招標(biāo)價(jià)格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及匯總。
2、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)，提供部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類文件資料及樣品;。
4、依據(jù)公司實(shí)際情況制作商務(wù)合同、發(fā)送、回傳跟進(jìn)、發(fā)貨。銷售明細(xì)帳及時(shí)核對(duì)，跟催貨款，跟催發(fā)票回傳單據(jù)等。
5、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
離職原因：個(gè)人原因。
公司名稱：陽(yáng)江市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。
起止年月：20xx-07～20xx-01。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生。
擔(dān)任職務(wù)：倉(cāng)庫(kù)管理兼采購(gòu)助理。
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)是將藥品入庫(kù);上架;負(fù)責(zé)庫(kù)房藥品的養(yǎng)護(hù)，定期檢查，防止藥品變質(zhì)、失效、過(guò)期、藥品出庫(kù)并登記;及時(shí)向采購(gòu)人員提供庫(kù)存信息，將醫(yī)生所需藥品，藥房所缺藥品整理并報(bào)告給采購(gòu)人員。負(fù)責(zé)采購(gòu)前期工作(將醫(yī)院所要采購(gòu)的藥品整理歸類，并在政府采購(gòu)網(wǎng)查找所需中標(biāo)的藥品，對(duì)比后將選中的藥品信息整理、歸類匯總后給采購(gòu)審批);采購(gòu)進(jìn)度的追蹤;就與醫(yī)院采購(gòu)不符合的藥品與供應(yīng)商交涉等，曾參與20xx年陽(yáng)江市醫(yī)院的網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)工作。
離職原因：個(gè)人原因。
畢業(yè)院校：廣東藥學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
所學(xué)專業(yè)：公共事業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx年9月-20xx年7月廣東藥學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
20xx年6月通過(guò)cet-4考試，具有較強(qiáng)的閱讀和寫作能力。
20xx-20xx年度獲得學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金暨“單項(xiàng)積極分子”稱號(hào)。
20xx-20xx年度獲得學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金暨“單項(xiàng)積極分子”稱號(hào)。
20xx年參加學(xué)院健美操比賽，獲得團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)。
20xx年參加學(xué)院排球比賽，獲得校運(yùn)會(huì)女子排球比賽第三名。
本人性格開(kāi)朗，待人真誠(chéng)，積極上進(jìn)，樂(lè)業(yè)敬業(yè)，具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力，良好的時(shí)間觀念，扎實(shí)的口頭表達(dá)和語(yǔ)言文字表達(dá)能力，能有效地組織和計(jì)劃工作，注重團(tuán)隊(duì)精神。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十九
在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助下，工作正在一步步走上正軌，每項(xiàng)日常工作有序開(kāi)展的過(guò)程，都伴隨著個(gè)人綜合素養(yǎng)和銷售技巧的穩(wěn)步提升。對(duì)外：在與客戶接觸過(guò)程中所遇到的每一個(gè)問(wèn)題，無(wú)論是產(chǎn)品方面的疑問(wèn)還是客戶拒絕新增的態(tài)度對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)都是前進(jìn)道路上的墊腳石，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題才能積累更多的銷售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)內(nèi)：同公司內(nèi)部各個(gè)部門之間無(wú)論是工作上業(yè)務(wù)流程的熟悉還是同事之間感情的加深，都是一筆財(cái)富。本年度工作完成后也更加意識(shí)到自身的問(wèn)題和不足，當(dāng)前階段仍需加倍努力，多向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，多問(wèn)、多學(xué)、多練。具體問(wèn)題總結(jié)如下：
1.產(chǎn)品不精，無(wú)法全面的向客戶介紹產(chǎn)品，客戶提出的產(chǎn)品問(wèn)題無(wú)法當(dāng)時(shí)給出解答。
2.專業(yè)知識(shí)不足，不懂用戶說(shuō)到的'行業(yè)術(shù)語(yǔ)，容易造成尷尬。
3.和用戶溝通交流不夠深入，交流技巧欠缺。無(wú)法很自然的溝通出用戶需求，挖掘新增。
4.對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品的把握仍有弱點(diǎn)，無(wú)法及時(shí)獲取市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)廠商的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。
5.培訓(xùn)較少，沒(méi)有很好的宣傳產(chǎn)品。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇二十
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元；電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦xxx變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇二十一
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了，這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
1、現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
2、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)，但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3、工作中的心得與體會(huì)
在水晶工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予的指導(dǎo)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇一
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣西。
身材：179cm70kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：30歲。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：經(jīng)營(yíng)/管理類：區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、貿(mào)易類：
工作年限：5。
職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣東省。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：某線材線纜公司起止年月：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：區(qū)域經(jīng)理。
工作描述：
（1）現(xiàn)有及潛在大客戶及行業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
（2）負(fù)責(zé)對(duì)本公司銷售人員的管理和工作分配。
（3）協(xié)助總經(jīng)理管理公司一切事務(wù)。
（4）負(fù)責(zé)與總經(jīng)理一起研究和落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略與工作計(jì)劃。
（5）各部門的工作進(jìn)行策劃，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；并及時(shí)提交工作報(bào)告。
公司名稱：冠捷aoc。
公司性質(zhì)：中外合資。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：區(qū)域經(jīng)理。
工作描述：
（1）負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品終端市場(chǎng)操作和行業(yè)單為主。
（2）負(fù)責(zé)對(duì)本銷售人員的管理和工作分配。
（3）領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
（4）對(duì)專賣店促銷員培訓(xùn)和推廣工作進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)估。
（5）對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)、銷售成本和銷售利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
（6）建立完善的供應(yīng)商信息庫(kù)，在供應(yīng)商管理上得到了有效的加強(qiáng)。
（7）規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作流程及廣西的業(yè)務(wù)。
公司名稱：xx有限責(zé)任公司。
起止年月：20xx—08——20xx—10。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù)：副總經(jīng)理。
工作描述：
（1）針對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定本公司發(fā)展方案。
（2）負(fù)責(zé)公司裝飾材料采購(gòu)。
（3）現(xiàn)有及潛在大客戶及行業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
（4）制訂年度營(yíng)銷目標(biāo)，提出未來(lái)市場(chǎng)規(guī)劃和公司新項(xiàng)目研調(diào)。
（5）負(fù)責(zé)跟蹤和參與工程的投標(biāo)。
教育背景。
畢業(yè)院校：中山大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：一般粵語(yǔ)水平：一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人營(yíng)銷管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)，管理思路清晰，有敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析判斷力，具有優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重，具備領(lǐng)導(dǎo)魄力和執(zhí)行力。有多年帶領(lǐng)、管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)人員培訓(xùn)和激勵(lì)。能承受一定的壓力，愿意接受挑戰(zhàn)。有很強(qiáng)的統(tǒng)籌能力，合理分配利用各項(xiàng)資源，工作上注重?cái)?shù)字量化管理和時(shí)間、效率管理。
自我評(píng)價(jià)。
本人的格言按照自己的人生目標(biāo)不斷進(jìn)取，處世哲學(xué)不卑不亢地面對(duì)人生。本人特長(zhǎng)就是善于交際，與人溝通。良禽擇木而棲，愿借您的慧眼，給我一個(gè)機(jī)會(huì)！
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇二
姓名：
性別：男。
民族：漢族。
出生年月：3月20日。
電話號(hào)碼：
婚姻狀況：未婚。
身高：175cm。
體重：65kg。
現(xiàn)所在地：福建。
教育資料。
畢業(yè)學(xué)校：福建交通技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：?？?。
專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)類。
畢業(yè)年份：20xx年。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：汽車/船舶/動(dòng)力技術(shù)類。
職位名稱：銷售(汽車.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.旅游行業(yè));。
工作地區(qū)：福建。
待遇要求：(面談)元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)一級(jí)b;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廈門誠(chéng)實(shí)達(dá)汽車有限公司。
時(shí)間范圍：20xx年8月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車。
擔(dān)任職位：汽車銷售。
工作描述：長(zhǎng)安汽車廈門微型車的總代理4s店。讓我更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到銷售行業(yè)的服務(wù)理念。
自我評(píng)價(jià)。
在長(zhǎng)安汽車廈門誠(chéng)實(shí)達(dá)4s店上班讓我更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到銷售行業(yè)的服務(wù)理念。
有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力.學(xué)習(xí)能力強(qiáng).善于交際.具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇三
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
電子信箱：xx@。
個(gè)人網(wǎng)站：/。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院xx.x--xx.x市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
*有駕照。
*xx.x--xx.xxx醫(yī)療器械公司。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
*xx.x--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇四
e-mail：xxx。
聯(lián)系電話：xx。
地址：xx市xx路體育中心xx小區(qū)郵編：
20xx年8月——至今中國(guó)xx健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
1．負(fù)責(zé)拓展產(chǎn)品業(yè)務(wù)，開(kāi)拓新客戶，每月進(jìn)行客戶情況匯總和分析；
2．維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行市場(chǎng)反饋。
能獨(dú)立制定客戶方案，思維敏捷，主動(dòng)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
具有團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的交際能力和問(wèn)題解決能力。
個(gè)人銷售增長(zhǎng)幅度為公司內(nèi)部最高。
提高公司銷售業(yè)績(jī)的5%。
學(xué)歷：大專專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
時(shí)間：20xx年9月——20xx年7月。
學(xué)校：xx理工學(xué)院。
多年消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)，豐富的'專業(yè)知識(shí)與技能，有效完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)，敏銳的市場(chǎng)洞察力，勤奮、努力，對(duì)客戶的需求有耐心而且有敏銳的感覺(jué)，最重要的是我非常熱愛(ài)銷售這個(gè)行業(yè)，希望能與公司共同成長(zhǎng)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇五
居住地：廣東-深圳戶籍地：廣東-珠海。
通訊地址：廣東省深圳龍華。
手機(jī)號(hào)碼：
電子郵件：網(wǎng)上聯(lián)系：
婚姻狀況：未婚身高(cm)：
自我評(píng)價(jià)。
具備良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，熱衷于操作、管理、策劃工作。
豐富的商務(wù)談判技巧，并有較高的客戶開(kāi)發(fā)能力。
優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
航運(yùn)英語(yǔ)優(yōu)秀,具備一定的聽(tīng),說(shuō),讀,寫能力。
對(duì)集裝箱的海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程比較熟悉。
有較深厚的物流市場(chǎng)營(yíng)銷功底。
熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢流程。
求職意向。
期望工作性質(zhì)：全職。
期望工作地區(qū)：廣州,深圳,東莞。
期望從事職業(yè)：貨代銷售,外貿(mào)業(yè)務(wù),物流操作。
期望從事行業(yè)：家用電器/消費(fèi)電子,國(guó)際貨運(yùn),商務(wù)服務(wù)/代理/咨詢。
期望工作月薪：xx-3999。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx/7-xx/3廣州xx國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司。
工作地點(diǎn)：廣州。
工作職位：業(yè)務(wù)主管。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)開(kāi)展國(guó)際進(jìn)出口的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，包括海運(yùn)，空運(yùn)，拖車，報(bào)關(guān)，商檢等業(yè)務(wù)。為客戶制定合理的物流方案，幫助客戶節(jié)約物流成本，保證客人的貨物安全。在雙贏的基礎(chǔ)上創(chuàng)造客戶價(jià)值，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。在工作一年后，注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與管理，帶領(lǐng)新人迅速上手業(yè)務(wù)，并且以團(tuán)隊(duì)的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，取得不錯(cuò)的成績(jī)！
xx/4-xx/12東莞xx家具有限公司。
工作地點(diǎn)：東莞。
工作職位：銷售代表。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并維護(hù)經(jīng)銷商。在任職的幾個(gè)月里，借用公司的良好平臺(tái)開(kāi)發(fā)了幾個(gè)經(jīng)銷商，并且取得良好的合作開(kāi)端。
教育背景。
xx/9-xx/7廣州航海高等專科學(xué)校。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)：交通運(yùn)輸類：港口業(yè)務(wù)管理。
描述：通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)以及對(duì)國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)輸有深入的了解，掌握一定的單證知識(shí)，熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢流程！
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)-良好。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇六
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
電子信箱：xx@。
個(gè)人網(wǎng)站：/。
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院xx.x--xx.x市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*xx.x--xx.xxx醫(yī)療器械公司。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
*xx.x--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
另：最重要的'是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇七
做為一個(gè)未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，我的專業(yè)要求是實(shí)習(xí)一年，從最初的學(xué)生，到污水處理員，再到現(xiàn)在的qc，短短的半年間，變化很大，由于不服從學(xué)校安排實(shí)習(xí)，所以一開(kāi)始就跌跌碰碰。
剛開(kāi)始的`污水處理工作，因?yàn)椴贿m應(yīng)高強(qiáng)度的工作和不太理想的工作環(huán)境，最終是離開(kāi)了該職位。
在家的一個(gè)多月，想了很多，由少時(shí)夢(mèng)想到當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，再浮想未來(lái)，最后不愿啃老的我還是積極地走向職場(chǎng)。
一間小型工廠里的qc，是一份很輕松，但是又很麻煩的工作，說(shuō)輕松時(shí)因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度不大，當(dāng)然這是相對(duì)第一份污水處理而言的，說(shuō)麻煩事你要不時(shí)面對(duì)管理階層帶來(lái)的麻煩，例如當(dāng)廠長(zhǎng)見(jiàn)到你空閑，他會(huì)可能叫你去接電線.......由開(kāi)始的厭煩到現(xiàn)在的麻木，因?yàn)楣拘〉脑?，?shí)驗(yàn)室經(jīng)常都只有我一個(gè)人上班，枯燥的工作環(huán)境更是令人受不了。
盡管我看似經(jīng)常換工作，但其實(shí)我并不希望頻繁且沒(méi)有緣由地?fù)Q，我更希望可以找到一份安穩(wěn)發(fā)展的工作，剛出來(lái)，我可以不怕苦，不怕累，但是我怕一輩子又苦又累，我找的工作都會(huì)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看.
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇八
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲（1986年1月1日）。
居住地：xx。
電話：
e—mail：
最近工作。
公司：xx汽車制造有限公司。
行業(yè)：汽車及零配件。
職位：銷售顧問(wèn)學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
學(xué)校：xx大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
熱愛(ài)銷售工作，具備嫻熟的銷售技能以及談判技巧，熟悉各汽車品牌旗下的車款特性，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的介紹和服務(wù)。能夠與同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，做事講究團(tuán)隊(duì)合作。秉承著誠(chéng)信，自信的人生態(tài)度，相信自己一定能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新工作并且創(chuàng)造高價(jià)值！
求職意向。
到崗時(shí)間：一周以內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：汽車及零配件。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：銷售顧問(wèn)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/2—至今：xx汽車制造有限公司［1年4個(gè)月］。
所屬行業(yè)：汽車及零配件。
銷售部銷售顧問(wèn)。
1、負(fù)責(zé)完成公司的銷售任務(wù)，配合實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)為客戶講解汽車型號(hào)、性能、發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)勢(shì)等，并組織客戶進(jìn)行試駕。
3、負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高二次合作的機(jī)會(huì)。
4、負(fù)責(zé)跟蹤和回訪客戶，提升公司服務(wù)品質(zhì)。
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人，提高公司整體銷售業(yè)績(jī)。
20xx/5——20xx/1：xx計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司［1年9個(gè)月］。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件。
銷售部銷售顧問(wèn)。
1、主要負(fù)責(zé)銷售品牌筆記本，根據(jù)客戶需求，為客戶選擇合適的款式。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)處理店面中的日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行機(jī)器的安裝和調(diào)試。
4、負(fù)責(zé)為顧客進(jìn)行詳細(xì)解答。
5、負(fù)責(zé)解決客戶投訴，為客戶解決售后問(wèn)題。
20xx/7——20xx/4：xx批發(fā)有限公司［10個(gè)月］。
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
營(yíng)銷部銷售顧問(wèn)。
1、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客的需求，為客戶提供合適的電子產(chǎn)品以及相關(guān)介紹。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)店面形象，完成每日銷售任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)為來(lái)店顧客提供與所購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的介紹和服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)為購(gòu)買的顧客提供售后服務(wù)相關(guān)的幫助。
5、負(fù)責(zé)每月做好銷售報(bào)告，總結(jié)每月銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
教育經(jīng)歷。
20xx/9——20xx/7武漢大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷本科。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫（良好）。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇九
戶籍地：廣東-珠海。
通訊地址：廣東省深圳龍華。
手機(jī)號(hào)碼：137xxxx6636。
電子郵件：xxx@網(wǎng)上聯(lián)系：(qq)2xxxxxx47。
婚姻狀況：未婚。
身高(cm)：176。
自我評(píng)價(jià)。
具備良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，熱衷于操作、管理、策劃工作。
豐富的商務(wù)談判技巧，并有較高的客戶開(kāi)發(fā)能力。
優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
航運(yùn)英語(yǔ)優(yōu)秀,具備一定的聽(tīng),說(shuō),讀,寫能力。
對(duì)集裝箱的海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程比較熟悉。
有較深厚的物流市場(chǎng)營(yíng)銷功底。
熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢流程。
求職意向。
期望工作性質(zhì)：全職。
期望工作地區(qū)：廣州,深圳,東莞。
期望從事職業(yè)：貨代銷售,外貿(mào)業(yè)務(wù),物流操作。
期望從事行業(yè)：家用電器/消費(fèi)電子,國(guó)際貨運(yùn),商務(wù)服務(wù)/代理/咨詢。
期望工作月薪：20xx-3999。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7-20xx/3廣州xx國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司。
工作地點(diǎn)：廣州。
工作職位：業(yè)務(wù)主管。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)開(kāi)展國(guó)際進(jìn)出口的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，包括海運(yùn)，空運(yùn)，拖車，報(bào)關(guān)，商檢等業(yè)務(wù)。為客戶制定合理的物流方案，幫助客戶節(jié)約物流成本，保證客人的貨物安全。在雙贏的基礎(chǔ)上創(chuàng)造客戶價(jià)值，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。在工作一年后，注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與管理，帶領(lǐng)新人迅速上手業(yè)務(wù)，并且以團(tuán)隊(duì)的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，取得不錯(cuò)的成績(jī)！
20xx/4-20xx/12東莞xx家具有限公司。
工作地點(diǎn)：東莞。
工作職位：銷售代表。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并維護(hù)經(jīng)銷商。在任職的幾個(gè)月里，借用公司的'良好平臺(tái)開(kāi)發(fā)了幾個(gè)經(jīng)銷商，并且取得良好的合作開(kāi)端。
教育背景。
20xx/9-20xx/7廣州航海高等專科學(xué)校。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)：交通運(yùn)輸類：港口業(yè)務(wù)管理。
描述：通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)以及對(duì)國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)輸有深入的了解，掌握一定的單證知識(shí)，熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢流程！
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)-良好。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十
身高：177cm。
婚姻狀況：保密。
戶口所在地：
現(xiàn)在所在地：
個(gè)人特長(zhǎng)：電腦熟練操作。
語(yǔ)言能力。
普通話：優(yōu)秀。
英語(yǔ)：一般等級(jí)：4。
其它語(yǔ)言：
能力：
等級(jí)：
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：遼寧xxx大學(xué)。
學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)：商企管理（工商管理，自考）。
工作經(jīng)歷。
20xx.10——20xx.9沈陽(yáng)xxx有限公司（韓資）（外商獨(dú)資）。
工作職位：銷售部經(jīng)理離職原因：因資金問(wèn)題，新產(chǎn)品研發(fā)中斷，公司解散。
工作描述：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市推廣活動(dòng)的實(shí)施，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略及市場(chǎng)操作規(guī)劃、銷售政策的制定及渠道的`開(kāi)發(fā)與管理等。
自我評(píng)價(jià)。
本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)渠道銷售、開(kāi)拓能力較強(qiáng)。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重，善于與人交往，親和力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，多年的磨練讓自己心高而務(wù)實(shí)，氣盛而仁和，進(jìn)取而嚴(yán)謹(jǐn)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十一
國(guó)籍：
民族：漢族。
年齡：24歲。
所在地：廣州。
戶口所在地：廣東省。
身材：152cm43kg。
婚姻狀況：未婚。
求職意向。
人才類型：普通求職。
工作年限：3。
職稱：中級(jí)。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：廣州親弟洲服裝貿(mào)易公司。
起止年月：20xx-10～20xx-06。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：紡織服裝。
擔(dān)任職務(wù)：銷售行政助理。
工作描述：行政、庫(kù)房管理、銷售助理。
主要職責(zé)：
行政：公司辦公室日常行政工作：
1.員工考勤簽到、登記。
2.辦公用品申購(gòu)、管理及辦公設(shè)備保養(yǎng)。
3.記錄培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要。
4.起草公司制度及表格制定。
5.上網(wǎng)收發(fā)電子郵件等。
庫(kù)房：
1.熟悉倉(cāng)庫(kù)整個(gè)生產(chǎn)流程。
2.熟練軟件系統(tǒng)規(guī)定領(lǐng)發(fā)物資、材料；
3.保管登記存貨明細(xì)賬并出入庫(kù)單賬簿登記賬賬相符賬實(shí)相符。
4.每月對(duì)存貨實(shí)地盤點(diǎn)以事實(shí)為依據(jù)編制盤存盈虧表及盤點(diǎn)總結(jié)。
5.元器件申購(gòu)前價(jià)格查詢及表格制定。
3、協(xié)助主管會(huì)議記錄等工作妥善保管電腦資料不泄公司機(jī)密。
4、供應(yīng)商來(lái)貨統(tǒng)計(jì)、價(jià)錢核對(duì)。
公司名稱：廣州m20xx香精香料公司。
起止年月：20xx-04～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：銷售行政文員。
工作描述：銷售行政文員。
主要：
1、客戶推介商品（客戶需求向客戶推介商品）；
2、跟蹤客戶客戶意見(jiàn)和投訴；
3、貨單數(shù)據(jù)錄入和；
4、員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)；
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州暨南大學(xué)。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)一：物業(yè)管理。
所學(xué)專業(yè)二：計(jì)算機(jī)與應(yīng)用。
教育培訓(xùn)經(jīng)歷。
起始年月：20xx-01。
終止年月：20xx-10。
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)：廣州暨南大學(xué)物業(yè)管理。
證書(shū)：大專畢業(yè)證。
證書(shū)編號(hào)：66440601023003698。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)。
國(guó)語(yǔ)：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)：優(yōu)秀。
工作能力。
運(yùn)用photoshopcoreldram圖形圖象；使用“易用財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理軟件”
個(gè)人自傳。
學(xué)歷不高我在現(xiàn)代社會(huì)中為求生存努力進(jìn)修去社會(huì)發(fā)展在20xx年就讀佛山市三水區(qū)工業(yè)中專學(xué)校時(shí)一邊攻讀中專課程一邊進(jìn)修暨南大學(xué)（大專）物業(yè)管理課程畢業(yè)后在廣州深寶藍(lán)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)讀“廣告設(shè)計(jì)精英班”并畢業(yè)證書(shū)不可以像廣告設(shè)計(jì)大師一樣廣告設(shè)計(jì)制作但圖片、圖形則運(yùn)用自如.
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十二
學(xué)歷：大?，F(xiàn)居住地：廣東中山市。
求職狀態(tài)：在職，有好的工作機(jī)會(huì)再考慮。
期望崗位：營(yíng)銷/推廣售后服務(wù)其他意向工作地：廣東中山市期望月薪：1500以下。
經(jīng)營(yíng)范圍：電腦/配件手機(jī)/數(shù)碼運(yùn)動(dòng)/戶外工作模式：不限工作方式：不限。
本人一開(kāi)始從事服裝銷售行業(yè)，先后有在g20xx，jackjones，adidas，nike，導(dǎo)購(gòu)至店長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)休閑裝和運(yùn)動(dòng)裝品牌有了清晰的認(rèn)知和獨(dú)到的見(jiàn)解。
之后又在電子數(shù)碼行業(yè)從事銷售工作，先后在手機(jī)，相機(jī)，筆記本等專柜做過(guò)導(dǎo)購(gòu)。對(duì)各種手機(jī)，數(shù)碼產(chǎn)品有了深刻的理解，以及對(duì)科技產(chǎn)品發(fā)展方向做了宏觀的分析。
我現(xiàn)在從事電腦維修工作，硬件售后服務(wù)越來(lái)越好，維修越來(lái)越少，工作量越來(lái)少，時(shí)間越來(lái)越多。所以現(xiàn)在想找一份副業(yè)，只要給與機(jī)會(huì)，本人定會(huì)認(rèn)真對(duì)待，用心工作。
別的不多說(shuō)，在服務(wù)型的工作方面本人有極好的態(tài)度和耐性。為人方面，我又有強(qiáng)烈的感恩的心。
我并非尖端人才，但愿作一個(gè)小小的螞蟻———永不停歇的工作。
電話：13400000000。
e—mail：
旺旺：動(dòng)創(chuàng)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十三
民族：漢族。
戶口所在地：云浮。
出生年月：xxx。
求職意向：銷售管理、百貨/連鎖/零售服務(wù)、
工作經(jīng)歷：
1、20xx-02～20xx-11在家經(jīng)商。
工作描述：在家經(jīng)商銷售vcd和dvd唱片、電影、電視劇。
2、20xx-03～20xx-12鷹嘜食品有限公司。
擔(dān)任職務(wù)：超市銷售代表。
工作描述：
主要工作包括：產(chǎn)品陳列維護(hù)、促銷活動(dòng)洽談落實(shí)、品牌維護(hù)、信息收集、業(yè)務(wù)溝通、渠道管理等。
1)維護(hù)超市的陳列，讓產(chǎn)品更加有效的讓消費(fèi)者接受，最重要的是讓更多消費(fèi)者了解鷹嘜公司，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)鷹嘜公司出售的是一種高品質(zhì)的產(chǎn)品。
2)爭(zhēng)取產(chǎn)品擺堆頭和在貨架的主通道位置擺放，爭(zhēng)取產(chǎn)品集中陳列在黃金排面并確保生動(dòng)化陳列和擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的排面以突顯優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取產(chǎn)品上促銷快訊檔期。
3)對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行管理和對(duì)促銷員進(jìn)行日常管理及定期溝通。
4)積極推廣鷹嘜產(chǎn)品的品牌形象，與商場(chǎng)談判協(xié)商公司的促銷活動(dòng)方案，使公司的促銷活動(dòng)在商場(chǎng)最終落實(shí)執(zhí)行并評(píng)估效果。
5)建立市場(chǎng)信息庫(kù),收集有關(guān)的市場(chǎng)信息、對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)和促銷活動(dòng)信息并整理分析，為公司產(chǎn)品作出階段性的應(yīng)對(duì)促銷方案提供依據(jù)。
6)每日填寫銷售日?qǐng)?bào)表、行場(chǎng)日?qǐng)?bào)表，做好每周工作計(jì)劃。
3、20xx-09～20xx-02齊惠購(gòu)物廣場(chǎng)。
擔(dān)任職務(wù)：超市收貨部：收貨員領(lǐng)班。
工作描述：
2)識(shí)得全面規(guī)劃和充分利用好倉(cāng)庫(kù)的空間，做到商品在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)放整齊、安全、有條理。
3)識(shí)得各種商品在倉(cāng)庫(kù)的分類及保管保養(yǎng)并對(duì)存貨做好標(biāo)簽。
4)協(xié)助配合主管管理好收貨和倉(cāng)庫(kù)管理的其它事項(xiàng)。
4、20xx-11～20xx-08歐亞不銹鋼制品有限公司。
擔(dān)任職務(wù)：車間主任助理。
工作描述：主要負(fù)責(zé)車間的各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，抓好車間安全生產(chǎn)工作。
教育背景：
20xx.9～20xx.7肇慶學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
語(yǔ)言能力：
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
粵語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)：
熟練掌握商超的管理采購(gòu)、收貨、退貨流程，在商品陳列和產(chǎn)品促銷上有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的產(chǎn)品陳列、促銷活動(dòng)洽談落實(shí)、品牌維護(hù)、信息收集能力。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十四
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，電子商務(wù)。xx年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié):。
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。
4．為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷售。
因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，（還是流程問(wèn)題），工作總結(jié)《電子商務(wù)》。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接。。。。。
5．在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣（誠(chéng)信服務(wù)，專場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之，用一段話概括。
工作條理不夠清晰。
對(duì)流程不夠熟悉。
工作不夠精細(xì)化。
工作方式不夠靈活。
缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
以下是我今年提高地方。
要提高工作的主動(dòng)性。
工作要注重結(jié)果。
今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成。
把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)。
多看，多學(xué)習(xí)，多做。
xx年的工作目標(biāo)。
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是1xxxx件貨，人件利潤(rùn)xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，（月銷售額達(dá)到xxx件）這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十五
近一月來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春熱花開(kāi)。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)熱，開(kāi)始了緊張而有序的辛苦與繁忙。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深入的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐當(dāng)中。使之事半功倍，獲得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一月來(lái)，自我的工作情景，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從本身緣由總結(jié)。我以為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，感動(dòng)其購(gòu)買心理的技能。
作為我們專賣店的一位銷售職員，我們的重要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造貿(mào)易效績(jī)。在這個(gè)方向的.指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技能與語(yǔ)言來(lái)感動(dòng)顧客的心，激起起購(gòu)買欲看，就顯得尤其重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，感動(dòng)其購(gòu)買心理的技能。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，留意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑，清楚的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)往征服和感動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而往。建立起我們專賣店工作職員的優(yōu)良精神風(fēng)采，更建立起我們的優(yōu)良服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟習(xí)每款鞋的貨號(hào)，大小，色彩，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客，采用不一樣的推介技能。力爭(zhēng)讓每位顧客都能買到自我心滿意足的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)目，提高銷售業(yè)績(jī)。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)劑使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。這類精神的有沒(méi)有，能夠決定一個(gè)人往后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那末他就把握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那末不管在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十六
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入20xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼！自20xx年x月x日加入xx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)檫w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共一年進(jìn)貨額為xx余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
xx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們20xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
截止到20xx年xx月xx日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余xx萬(wàn)元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十七
20xx年即將悄然離去，20xx年走進(jìn)了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。回憶起我10年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四：開(kāi)拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十八
姓名：
xxx國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：
民族：漢族。
戶口所在地：
身材：156cm45kg。
婚姻狀況：
未婚年齡：
誠(chéng)信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁(yè)：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)營(yíng)銷、高級(jí)管理、醫(yī)藥銷售人員：
工作年限：2。
職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州深圳陽(yáng)江。
公司名稱：美信本草元藥房。
起止年月：20xx-05～20xx-09。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：制藥/生物工程。
擔(dān)任職務(wù)：營(yíng)運(yùn)助理。
工作內(nèi)容：
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理處理營(yíng)運(yùn)中心日常營(yíng)運(yùn)管理工作。
2.根據(jù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo)，制定各分店?duì)I業(yè)區(qū)域的銷售，毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制。
3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的.工作計(jì)劃。
4.及時(shí)、準(zhǔn)確向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息。
5.負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評(píng)建議。
6.督導(dǎo)自營(yíng)區(qū)域的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
7.進(jìn)行庫(kù)存管理，組織各門店的訂貨以及近效期藥品的調(diào)撥，不動(dòng)銷商品，破損商品和過(guò)期商品的退換。
8.組織各門店的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
9.負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)其他日常事務(wù)。
離職原因：個(gè)人原因。
公司名稱：廣州廣一科學(xué)儀器有限公司。
起止年月：20xx-03～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職務(wù)：商務(wù)助理。
1、收集整理各地最新招標(biāo)掛網(wǎng)信息，篩選其中有用的標(biāo)書(shū);購(gòu)買標(biāo)書(shū)，并解讀文件，掌握規(guī)則、操作要求;根據(jù)標(biāo)書(shū)要求制作標(biāo)書(shū)(包括選擇設(shè)備型號(hào)，咨詢價(jià)格，協(xié)助銷售經(jīng)理或者自己獨(dú)立完成標(biāo)書(shū)的最終確定)、遞交;中標(biāo)后，負(fù)責(zé)供貨合同的制作、簽訂，協(xié)調(diào)中標(biāo)貨物的采購(gòu)，配送，跟催貨款以及售后服務(wù)，整理保管招標(biāo)資料和其他歷史數(shù)據(jù)，定期按照銷售經(jīng)理的要求對(duì)招標(biāo)價(jià)格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及匯總。
2、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)，提供部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類文件資料及樣品;。
4、依據(jù)公司實(shí)際情況制作商務(wù)合同、發(fā)送、回傳跟進(jìn)、發(fā)貨。銷售明細(xì)帳及時(shí)核對(duì)，跟催貨款，跟催發(fā)票回傳單據(jù)等。
5、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
離職原因：個(gè)人原因。
公司名稱：陽(yáng)江市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。
起止年月：20xx-07～20xx-01。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生。
擔(dān)任職務(wù)：倉(cāng)庫(kù)管理兼采購(gòu)助理。
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)是將藥品入庫(kù);上架;負(fù)責(zé)庫(kù)房藥品的養(yǎng)護(hù)，定期檢查，防止藥品變質(zhì)、失效、過(guò)期、藥品出庫(kù)并登記;及時(shí)向采購(gòu)人員提供庫(kù)存信息，將醫(yī)生所需藥品，藥房所缺藥品整理并報(bào)告給采購(gòu)人員。負(fù)責(zé)采購(gòu)前期工作(將醫(yī)院所要采購(gòu)的藥品整理歸類，并在政府采購(gòu)網(wǎng)查找所需中標(biāo)的藥品，對(duì)比后將選中的藥品信息整理、歸類匯總后給采購(gòu)審批);采購(gòu)進(jìn)度的追蹤;就與醫(yī)院采購(gòu)不符合的藥品與供應(yīng)商交涉等，曾參與20xx年陽(yáng)江市醫(yī)院的網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)工作。
離職原因：個(gè)人原因。
畢業(yè)院校：廣東藥學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
所學(xué)專業(yè)：公共事業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx年9月-20xx年7月廣東藥學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
20xx年6月通過(guò)cet-4考試，具有較強(qiáng)的閱讀和寫作能力。
20xx-20xx年度獲得學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金暨“單項(xiàng)積極分子”稱號(hào)。
20xx-20xx年度獲得學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金暨“單項(xiàng)積極分子”稱號(hào)。
20xx年參加學(xué)院健美操比賽，獲得團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)。
20xx年參加學(xué)院排球比賽，獲得校運(yùn)會(huì)女子排球比賽第三名。
本人性格開(kāi)朗，待人真誠(chéng)，積極上進(jìn)，樂(lè)業(yè)敬業(yè)，具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力，良好的時(shí)間觀念，扎實(shí)的口頭表達(dá)和語(yǔ)言文字表達(dá)能力，能有效地組織和計(jì)劃工作，注重團(tuán)隊(duì)精神。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇十九
在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助下，工作正在一步步走上正軌，每項(xiàng)日常工作有序開(kāi)展的過(guò)程，都伴隨著個(gè)人綜合素養(yǎng)和銷售技巧的穩(wěn)步提升。對(duì)外：在與客戶接觸過(guò)程中所遇到的每一個(gè)問(wèn)題，無(wú)論是產(chǎn)品方面的疑問(wèn)還是客戶拒絕新增的態(tài)度對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)都是前進(jìn)道路上的墊腳石，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題才能積累更多的銷售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)內(nèi)：同公司內(nèi)部各個(gè)部門之間無(wú)論是工作上業(yè)務(wù)流程的熟悉還是同事之間感情的加深，都是一筆財(cái)富。本年度工作完成后也更加意識(shí)到自身的問(wèn)題和不足，當(dāng)前階段仍需加倍努力，多向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，多問(wèn)、多學(xué)、多練。具體問(wèn)題總結(jié)如下：
1.產(chǎn)品不精，無(wú)法全面的向客戶介紹產(chǎn)品，客戶提出的產(chǎn)品問(wèn)題無(wú)法當(dāng)時(shí)給出解答。
2.專業(yè)知識(shí)不足，不懂用戶說(shuō)到的'行業(yè)術(shù)語(yǔ)，容易造成尷尬。
3.和用戶溝通交流不夠深入，交流技巧欠缺。無(wú)法很自然的溝通出用戶需求，挖掘新增。
4.對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品的把握仍有弱點(diǎn)，無(wú)法及時(shí)獲取市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)廠商的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。
5.培訓(xùn)較少，沒(méi)有很好的宣傳產(chǎn)品。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇二十
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元；電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦xxx變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。
銷售人員個(gè)人年度報(bào)告篇二十一
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了，這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
1、現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
2、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)，但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3、工作中的心得與體會(huì)
在水晶工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予的指導(dǎo)。