秘書資格考試資格認(rèn)定:文檔的管理

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一、檔案的分類
    (一)相關(guān)知識(shí)
    1.檔案分類的含義
    檔案分類是按照來源、時(shí)間、內(nèi)容和形式等方面的異同,將歸檔文件劃分為若干層次和類別,構(gòu)成有機(jī)體系的工作。
    2.常用的檔案分類方法
    (1)年度分類法。年度分類法以形成和處理文件的年度為標(biāo)準(zhǔn),將檔案分成各個(gè)類別。
    (2)組織機(jī)構(gòu)分類法。組織機(jī)構(gòu)分類法是根據(jù)文書處理階段和處理文件的承辦單位進(jìn)行分類,即按照立檔單位的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)將檔案分成若干類別。
    (3)問題分類法。問題分類法是以文件內(nèi)容所涉及的問題為根據(jù),將檔案分成各個(gè)類別。
    3.檔案分類方法的結(jié)合運(yùn)用
    通常將幾種分類方法結(jié)合使用,形成復(fù)式分類法。
    (1)年度一組織機(jī)構(gòu)分類法。先將立檔單位內(nèi)的檔案按年度分開,然后在每個(gè)年度內(nèi)再按組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類。
    (2)年度一問題分類法。先將立檔單位內(nèi)的檔案按年度分開,然后在每個(gè)年度內(nèi)再按問題進(jìn)行分類。
    (3)組織機(jī)構(gòu)一年度分類法。先將立檔單位內(nèi)的檔案按照內(nèi)部機(jī)構(gòu)分類,然后在每個(gè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)類下再按年度分類。
    (4)問題一年度分類法。先將立檔單位內(nèi)的檔案按照問題分類,然后在每個(gè)問題類下再按年度分類。
    在實(shí)際工作中,人們往往結(jié)合保管期限進(jìn)行分類,如:年度一組織機(jī)構(gòu)—保管期限分類法、年度一問題一—保管期限分類法、年度一保管期限一組織機(jī)構(gòu)分類法、年度—保管期限一問題分類法、保管期限一年度一組織機(jī)構(gòu)分類法、保管期限一年度一問題分類法。
    4.檔案分類的要求
    (1)正確判定檔案文件所屬年度。文件上有屬于不同年度的幾種日期,以能說明該文件特點(diǎn)的日期作為分類的根據(jù)。如:法律、法令和條例等法規(guī)性文件,以批準(zhǔn)日期為根據(jù)(公布生效的文件,以公布日期為根據(jù));指示、命令等領(lǐng)導(dǎo)性文件以簽署日期為根據(jù);會(huì)議記錄以開會(huì)日期為根據(jù);計(jì)劃、總結(jié)、預(yù)算、決算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表以內(nèi)容針對(duì)時(shí)間為根據(jù),跨年度的計(jì)劃可放在開始年度,跨年度的總結(jié)可放入后年度。
    文件上沒有注明日期,判定和考證文件的準(zhǔn)確日期或接近日期。通過分析文件的內(nèi)容,研究文件的制成材料、格式、字體和各種標(biāo)記,或者與已有準(zhǔn)確日期的同類文件比較、對(duì)照來判定該文件的日期。
    (2)正確判斷檔案文件所屬機(jī)構(gòu)。按組織機(jī)構(gòu)分類時(shí),對(duì)涉及幾個(gè)機(jī)構(gòu)的文件,應(yīng)遵循有關(guān)的規(guī)定,將文件合理而有規(guī)律地歸入相應(yīng)的類別。
    (二)示例分析
    新成立的××公司是一家小型企業(yè),秘書鐘苗兼管檔案工作,她采用組織機(jī)構(gòu)一年度一保管期限分類法進(jìn)行檔案的分類。公司成立5年多來,總經(jīng)理換了兩任,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁,部門的調(diào)整大,而鐘苗采用的檔案分類方法一直沒有變化。一天,總經(jīng)理要查一份4年前的文件,由于部門的變動(dòng),鐘苗已經(jīng)記不清這份文件的形成部門了。結(jié)果翻遍了柜子,才找到這份文件。
    點(diǎn)評(píng):檔案的分類要有一個(gè)統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)和原則。秘書應(yīng)該根據(jù)本單位的規(guī)模、部門設(shè)置等選擇合適的分類方法,機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁的單位不宜采用組織機(jī)構(gòu)一年序—保管期限分類法。該公司要提高檔案整理和利用效率,應(yīng)該改用年度一組織機(jī)構(gòu)一保管期限分類法。
    (三)工作程序
    1.了解文件形成情況
    在單位的工作活動(dòng)中會(huì)不斷產(chǎn)生文件材料。單位的工作性
    質(zhì)、規(guī)模不同,形成的檔案文件的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容也各異。因此,要搞清楚形成的檔案文件的具體情況。
    2.分析檔案形成單位情況
    充分考慮單位的大小、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定狀況和組織機(jī)構(gòu)界限的清晰程度。
    3.選擇檔案分類方法
    年度分類法簡單易行,是運(yùn)用為廣泛的一種方法。適用于組織機(jī)構(gòu)界限不清、檔案數(shù)量少的單位。
    組織機(jī)構(gòu)分類法能較好地保持檔案在來源上的聯(lián)系,歸檔比較準(zhǔn)確,共同內(nèi)容的文件相對(duì)集中,便于查找利用檔案。適用于內(nèi)部機(jī)構(gòu)比較穩(wěn)定的單位。
    問題分類法能夠較好地反映文件在內(nèi)容上的聯(lián)系,使相同性質(zhì)的檔案得到集中,便于檔案的查找,但文件的歸類有一定難度。適用于職能分工界限不清,檔案數(shù)量少的單位。
    4.文件歸類
    根據(jù)文件的形成時(shí)間、形成者和內(nèi)容,將文件歸人相應(yīng)的類別中。
    (四)注意事項(xiàng)
    采用問題分類法應(yīng)做到,根據(jù)單位的職權(quán)范圍和工作職能以及文件的實(shí)際情況設(shè)類,類目設(shè)置符合實(shí)際,反映立檔單位的主要面貌,類目體系簡明、合乎邏輯,按文件的主要內(nèi)容有規(guī)律地歸類,不任意劃分類別,不隨意設(shè)虛類。
    二、檔案檢索工具的編制
    (一)相關(guān)知識(shí)
    1.檔案檢索工作的內(nèi)容
    檔案檢索工作是對(duì)檔案信息進(jìn)行加工和存儲(chǔ),并根據(jù)需要進(jìn)行查找的工作,包括檔案信息存儲(chǔ)和信息查檢兩方面工作。存儲(chǔ)和查檢是密切相連、不可分割的,存儲(chǔ)是查檢的前提,查檢是存儲(chǔ)的目的。檔案檢索工作是檔案提供利用的基礎(chǔ)和前提,是開發(fā)檔案信息資源的必要條件。
    2.檔案檢索工具的含義
    檔案檢索工具是揭示檔案內(nèi)容和成分,報(bào)道和查找檔案的工具。檔案檢索工具是連接檔案管理者與利用者的紐帶,檔案管理者借助它可以迅速準(zhǔn)確地按需提供檔案,利用者通過它可以了解儲(chǔ)存檔案的基本情況。
    3.檔案檢索工具的類型
    為了提高利用的效率和質(zhì)量,需根據(jù)實(shí)際情況,編制各種類型的檢索工具。檔案檢索工具有:
    (1)歸檔文件目錄。由不同條目按照一定的體系和方法排列而成,包括件號(hào)、責(zé)任者、文號(hào)、題名、日期、頁數(shù)和備注等項(xiàng)目。
    (2)分類目錄。按照體系分類法的基本原理,將檔案主題按《中國檔案分類法》的邏輯體系組織檢索工具。分類目錄一般采用卡片式,即分類卡片,一文一卡或一卷一卡。
    (3)主題目錄。按照主題法的原理,依據(jù)主題詞的字順組織起來的檢索工具。
    (4)人名索引。揭示檔案中涉及的人物并指明其出處的檢索工具。人名索引主要包括人名和檔號(hào)兩部分。
    (5)全宗指南。以文章敘述形式介紹某一全宗檔案內(nèi)容和成分及其意義的書本式檢索工具。
    (二)示例分析
    天地公司成立之初,形成的檔案材料不多,將歸檔的案卷分類放入檔案柜。每次查閱檔案,都是直接到檔案柜中去翻找。隨著時(shí)間的推移.公司發(fā)展壯大,形成的檔案數(shù)量越來越多,查找檔案時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)找尋速度慢甚至找不到所需檔案的情況。于是,公司任用專人編制檢索工具,解決查找檔案難的問題,同時(shí)培訓(xùn)秘書學(xué)習(xí)檢索工具的使用方法,這大大提高了查找檔案的效率。
    點(diǎn)評(píng):檔案檢索工具是記錄、報(bào)道和查找檔案的工具。是檔案管理者和利用者之間交流的工具。借助檔案檢索工具可以了解存儲(chǔ)檔案的內(nèi)容、形式、數(shù)量及存放情況,幫助人們從大量的檔案中找到所需的文件材料。因此,要根據(jù)本單位的實(shí)際情況,編制各種檢索工具,便于檔案的查找。
    (三)工作程序
    (1)選擇檢索工具。每種檢索工具的作用和功能不同,要根據(jù)查找利用的需求,選擇編制檢索工作的類型。選擇和記錄檔案的特征。
    (2)分析檔案的內(nèi)容,選擇檔案中有檢索作用特征的信息,如文件作者、題名、時(shí)間、主題詞等記錄下來。
    (3)形成檔案條目。將檔案的特征按照一定的順序加以排列:
    (4)成檢索工具。按照一定的規(guī)則,對(duì)形成的條目進(jìn)行系統(tǒng)排列,構(gòu)成檢索工具。
    (四)注意事項(xiàng)
    (1)檢索工具有書本式檢索工具、卡片式檢索工具。
    (2)為了滿足多方面的利用需求,應(yīng)編制不同功能的檢索工具。
    三、檔案的鑒定
    (一)相關(guān)知識(shí)
    1.檔案鑒定工作的內(nèi)容
    檔案鑒定是按照一定的原則、方法和標(biāo)準(zhǔn),判定檔案的價(jià)值,確定檔案的保管期限,剔除失去保存價(jià)值的檔案予以銷毀的檔案業(yè)務(wù)工作。
    2.檔案保管期限
    根據(jù)有關(guān)規(guī)定,我國現(xiàn)行的檔案保管期限規(guī)定為永久、長期和短期3種。永久保存就是將檔案無限期地保存下去;長期保存,一般指保存16年~50年左右;短期保存,__般指保存15年(含15年)以下。保管期限的計(jì)算,通常是從文件產(chǎn)生和形成后的第二年算起。
    3.檔案鑒定工作的要求
    (1)逐件、逐頁閱讀檔案內(nèi)容。
    (2)綜合分析文件的各方面特征。
    (3)結(jié)合檔案的需求判定檔案價(jià)值。
    (二)示例分析
    隨著天地公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,公司每年形成的檔案越來越多,一些定期和長期保管的檔案保管期滿。為了使真正有保存價(jià)值的文件材料保存下來,避免有價(jià)值的檔案淹沒在大量無保存價(jià)值的檔案中,天地公司決定進(jìn)行檔案鑒定。鐘苗參與了這次鑒定工作,事后,她專門去感謝經(jīng)理說讓她又進(jìn)修了一回。她從中學(xué)到了什么?
    點(diǎn)評(píng):按照規(guī)定單位保存的檔案到一定的年限要進(jìn)行價(jià)值的復(fù)審,審查這些檔案是否確已喪失保存價(jià)值,如果尚存一定保存價(jià)值,則重新確定保管期限,繼續(xù)保存,如果確已喪失保存價(jià)值,則編制銷毀清冊(cè)報(bào)批。對(duì)沒有保存價(jià)值的檔案進(jìn)行銷毀時(shí)應(yīng)該慎重,沒有主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),決不允許私自銷毀。鑒定工作至關(guān)重要,關(guān)系到檔案的存毀,秘書要綜合考慮各方面因素,全面地把握檔案的價(jià)值。
    (三)工作程序
    1.判斷文件是否需要保存
    對(duì)文件價(jià)值進(jìn)行初步判斷,確定文件是否有保存價(jià)值,是否屬于歸檔范圍。
    2.分析檔案價(jià)值
    (1)分析檔案來源。分析檔案的形成者和文件的責(zé)任者,判定檔案的價(jià)值。不同來源的文件往往有不同的價(jià)值。一般說來,重要單位、人物形成的檔案的價(jià)值相對(duì)較大;本單位形成的檔案比外單位形成的檔案價(jià)值要大;以單位名義形成的文件的保存價(jià)值大于單位內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)形成的文件。
    (2)分析檔案的內(nèi)容。分析檔案內(nèi)容的重要性、獨(dú)特性與時(shí)效性,判定檔案的價(jià)值,這是鑒定檔案價(jià)值的一個(gè)重要的方面。檔案的價(jià)值是通過內(nèi)容體現(xiàn)出來的。一般說來,反映黨和國家有關(guān)方針政策、反映本單位主要職能活動(dòng)的文件保存價(jià)值較大;一般性日常事務(wù)性活動(dòng)和內(nèi)容重復(fù)性的文件,其保存價(jià)值就小些;內(nèi)容獨(dú)特、新穎的檔案對(duì)利用者有較大的吸引力,
    具有較高的價(jià)值。文件的時(shí)效性對(duì)檔案的價(jià)值具有直接影響,要分析文件在不同階段的利用價(jià)值。
    (3)分析檔案的形式特征。分析文件形成時(shí)間、名稱、稿本和外形特征,判定檔案的價(jià)值。
    文件產(chǎn)生的時(shí)間不同,其價(jià)值也不同。一般來說,文件產(chǎn)生的時(shí)間越早,保存量越小,越珍貴。
    文件的不同名稱具有特定的性能和用途,可以在一定程度上反映出文件的價(jià)值。一般說來,決定、決議、命令、批示、條例、紀(jì)要、報(bào)告等比通知、簡報(bào)、來往函件價(jià)值要高,保管期限要長。
    文件有草稿、定稿、正本、副本等不同稿本。一般來講,定稿、正本的價(jià)值大些,草稿、副本價(jià)值就要小些。
    文件的制成材料、記錄方式、筆跡等外形特征也影響檔案的價(jià)值。檔案上有人物的重要批示、簽字,檔案的價(jià)值就大。
    (4)分析檔案的技術(shù)因素。分析檔案內(nèi)容的技術(shù)水平或其所反映的對(duì)象的技術(shù)水平,判定檔案的價(jià)值。檔案所記載和反映對(duì)象和內(nèi)容的技術(shù)水平越高,檔案的價(jià)值量也就越大,保管期限也就越長。
    (5)分析檔案的功能因素。檔案所具有的功能作用對(duì)其價(jià)值大小有影響。功能不同,作用也有差異。
    3.確定文件的保管期限
    永久保管的檔案主要是反映本單位主要職能活動(dòng)和基本歷史面貌的,對(duì)本單位、國家建設(shè)和歷史研究有長遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件材料。
    長期保管的檔案主要是反映本單位一般工作活動(dòng)、在較長時(shí)期內(nèi)對(duì)本單位工作具有查考利用價(jià)值的文件材料。
    短期保管的檔案主要是在較短時(shí)期內(nèi)對(duì)本單位工作具有查考利用價(jià)值和參考作用的文件材料。
    4.對(duì)保管的檔案進(jìn)行復(fù)審
    對(duì)保管期滿的定期保存檔案的價(jià)值進(jìn)行復(fù)審,審查其是否確實(shí)喪失保存價(jià)值,確定是繼續(xù)保存還是予以銷毀。
    (四)注意事項(xiàng)
    (1)經(jīng)鑒定要銷毀的檔案,應(yīng)辦理批準(zhǔn)手續(xù)。
    (2)對(duì)要銷毀的檔案要編制銷毀清冊(cè)。
    (五)相關(guān)鏈接
    1.檔案鑒定的意義
    檔案鑒定是解決檔案龐雜與精煉間矛盾的主要途徑,能夠節(jié)約檔案保管成本,減輕庫房、設(shè)備的負(fù)擔(dān),緩和庫房和設(shè)備緊張狀況,利于集中人力、物力對(duì)重要檔案進(jìn)行保管。
    2.檔案價(jià)值鑒定的原則
    從整體利益出發(fā),用全面的、歷史的、發(fā)展的觀點(diǎn)判定檔案的價(jià)值。
    四、檔案庫房及存儲(chǔ)檔案的管理
    (一)相關(guān)知識(shí)
    1.檔案保管工作的含義與內(nèi)容
    檔案保管是根據(jù)檔案的成分和狀況所進(jìn)行的存放管理和維護(hù)完整與安全的活動(dòng)。檔案保管工作的內(nèi)容包括:檔案的庫房管理、檔案流動(dòng)中的保護(hù)以及為延長檔案壽命而采取的技術(shù)處理。
    2.檔案保管工作的要求
    (1)做到防火、防水、防潮、防霉、防蟲、防光、防塵。
    (2)保持庫房的清潔衛(wèi)生。
    (二)示例分析
    天地公司利用辦公用房作為檔案庫房,庫房內(nèi)沒有配備通風(fēng)及調(diào)節(jié)庫房溫濕度的必要設(shè)備。檔案人員在檔案保管中,滿足于做好檔案的移進(jìn)和移出工作,認(rèn)為只要把檔案存放好就可以了,沒有對(duì)檔案保存環(huán)境和保存的檔案進(jìn)行檢查,沒有實(shí)施應(yīng)有的保管措施。由于庫房潮濕,保存的檔案出現(xiàn)受潮、發(fā)霉甚至被蟲蛀的情況。
    點(diǎn)評(píng):為了防止檔案的損壞,延長檔案的壽命,檔案庫房中
    要放置檔案保管的技術(shù)設(shè)備,做到防潮、防水、防蟲、防霉、防其他各種隱患。要建立健檔案保管制度,定期對(duì)檔案保管情況進(jìn)行檢查,確保檔案的安全。
    (三)工作程序
    1.了解檔案庫房的編號(hào)
    檔案庫房有兩種編號(hào)方法:一是為所有的庫房編制統(tǒng)一的順序號(hào);二是根據(jù)庫房所在方位及庫房建筑的特征進(jìn)行編號(hào)。樓房內(nèi)的庫房自下而上分層編號(hào),每層的房間從樓梯口入口處自左至右順序編號(hào);平房應(yīng)先分院或排,然后從左至右統(tǒng)一按順序編號(hào)。庫房編號(hào)含樓號(hào)、層號(hào)、房問號(hào)。
    2.熟悉檔案柜架的擺放與編號(hào)
    形狀、規(guī)格、質(zhì)地不同的柜架要分類集中。檔案柜架的排放應(yīng)大限度地利用庫房空間,柜架的兩端應(yīng)與墻壁保持一定距離,與窗戶呈垂直走向排列,避免陽光直射。檔案柜架號(hào)自房間入口處計(jì),從左到右依次編排;擱板號(hào)以一組檔案柜架為準(zhǔn),從上到下依次編排,如五節(jié)柜的擱板號(hào)自上而下依次為1號(hào)~5號(hào)。
    3.調(diào)節(jié)保管場所的溫濕度
    檔案庫房溫濕度與檔案的壽命有密切關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,保管一般紙質(zhì)檔案的溫度為14℃~20℃,相對(duì)濕度為50%~65%,一晝夜允許溫度變化范圍為±2℃,濕度為±5%。
    4.進(jìn)行衛(wèi)生、安全檢查
    衛(wèi)生檢查是查看庫房的清潔狀況,清除灰塵、垃圾,保持庫房內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
    檔案安全檢查包括:檢查檔案有無被遺失、泄密、破損情況,查找不安全隱患;檢查檔案有無發(fā)黃變脆、字跡褪色、潮濕發(fā)霉情況;檢查消防器械是否齊全,門窗是否牢固;檢查保存檔案數(shù)量是否與登記的數(shù)量相符;檢查檔案保管各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。檢查的情況要進(jìn)行記錄。
    5.進(jìn)行檔案流動(dòng)中的保護(hù)
    利用檔案中的借閱與退還,都要移動(dòng)檔案。為了防止檔案的損壞,要在醒目處張貼借閱檔案的保護(hù)措施要求。
    借閱檔案要履行登記和交接手續(xù),易損檔案和特別珍貴檔案一般只提供復(fù)制品,原件不宜借出檔案室;未經(jīng)整理的零散檔案不宜外借。檔案管理人員接觸檔案時(shí)應(yīng)穿工作服,戴手套,輕拿輕放檔案;檔案存放方式要利于存??;存取檔案應(yīng)連同包裝材料一同取出、放回;復(fù)制檔案應(yīng)以不損壞原檔案為前提。檔案利用者在閱讀檔案時(shí)不得1吸煙、喝水、吃食物,不許在檔案上涂改、做標(biāo)記。
    (四)注意事項(xiàng)
    1.庫房布局的安排
    庫房布局是對(duì)庫房的使用安排及對(duì)庫區(qū)房間和保管區(qū)段的劃分。庫房區(qū)域應(yīng)盡可能集中,同一基本大類的檔案應(yīng)盡量安排在一個(gè)房間或幾個(gè)相鄰的房間中;辦公室、閱覽室等應(yīng)靠近庫房門口及樓梯間,業(yè)務(wù)技術(shù)用房應(yīng)盡量布置在庫房的一樓;利用頻率較高的檔案應(yīng)存放在靠近辦公室的房間里。
    2.建立檔案保管制度
    包括檔案定期檢查制度、安全制度、檔案進(jìn)出庫房登記制度、設(shè)備管理制度、衛(wèi)生制度等。