總結可以幫助我們發(fā)現自己的成長和進步。要寫一篇較為完美的總結，首先需要明確總結的目的和要求。下面是一些總結范文，供大家參考和學習。
檔案館工作人員年度工作總結篇一
20xx年是全面貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，也是我校建校70周年。一年來，我校檔案工作在學校黨委和行政的領導下，堅持新發(fā)展理念，圍繞中心、服務大局，以深化整改為抓手，堅持抓重點、補短板、強弱項，持續(xù)抓好檔案資源體系、檔案利用體系、檔案安全體系等“三個體系”建設，統籌推進基礎業(yè)務和信息化建設，不斷提升學校檔案工作法制化、科學化、規(guī)范化水平。主要完成了好以下幾項工作：
檔案是學校的一項基礎性工作。在黨的十九大精神指引下，在上級有關部門的領導和指導下，我校檔案工作環(huán)境得到了空前優(yōu)化，全校上下重視檔案工作、加強檔案工作的氛圍不斷濃厚。在20xx年學校檔案工作中，我們結合全省檔案工作科學化管理測評，全面審視學校檔案建設方面存在的短板和問題，聚焦檔案工作發(fā)展不平衡不充分的問題，不斷加強檔案資源體系建設，著力提升檔案基礎業(yè)務水平，夯實檔案事業(yè)發(fā)展根基。年度各類檔案齊全完整并按期移交進館，做到應歸盡歸、應收盡收。
一是年初對工作進行全面安排和部署，按照歸檔范圍和各部門年度工作總結，將各部門應歸檔內容進行統計并以歸檔單的方式下發(fā)到各部門檔案員，同時一對一地對檔案員進行指導和培訓，要求各部門按照所列內容整理歸檔，以為確保歸檔內容的全面完整。
二是嚴格落實歸檔責任制，實行部門負責人歸檔質量審核制度，所有歸檔檔案全部由部門負責人審核簽字。
三是除常規(guī)檔案外，根據測評提出的歸檔意見，我們加大對往年沒有歸檔材料的收集力度，館藏檔案資源更加全面豐富，其中特別需要說明的是基建檔案整理歸檔取得了突破性的進展。由于種種原因，我校新校區(qū)建設的基建項目大多沒有歸檔，從20xx年下半年開始，基建處抽出專人對學校新校區(qū)建設的所有項目進行整理歸檔。在20xx年歸檔5個項目的基礎上，20xx年整理歸檔30個項目，加上前期歸檔的項目，新校區(qū)建設已經歸檔39個項目，基本上完成了新校區(qū)基建項目的歸檔工作。另外，各個部門的檔案意識明顯加強和提升，往年沒有歸檔的如：本科人才培養(yǎng)方案、成人高等教育人才培養(yǎng)方案、成人高等教育往年遺漏的招生大表、招生協議與合同、合校以來每年的統招錄取考生電子檔案、后勤十余年的各種協議等都補交歸檔。
四是結合學校70周年校慶，加大歷史資料的征集力度，其中最有意義和最有價值的是征集到第一屆畢業(yè)生鐘培成老校友的畢業(yè)證書和成績單原件，這是我校唯一的一份畢業(yè)證書和成績單。另外，還征集到一部分老照片。
五是為紀念改革開放40周年，按照山東省檔案局下發(fā)的《關于向省檔案館送交資料的通知》，在全校范圍內征集校報、?？?、圖書、電子音像制品等資料300余件，向山東省檔案局移交年鑒、期刊合訂本、校報、學校宣傳畫冊、教工專著及音像制品181件，為宣傳濟南大學提供了詳實的資料。
20xx年共完成黨群、行政、教學、科研、基建、設備、出版、外事、財會、聲像、實物等各類檔案約8200卷/件。
充分認識信息化、網絡化、智能化以及大數據、云計算等條件下對檔案工作的新要求和學校事業(yè)發(fā)展以及廣大師生對檔案工作的新期待，立足當前，著眼長遠，加快推進以信息化為核心的檔案管理現代化。
一年來，我們按照“增量電子化、存量數字化”的原則，進一步加強數字檔案資源建設，完成了所有已招標的數字化加工任務，已完成的所有學籍、招生等數字資源全部進入系統，極大地方便了查閱，提高了利用效率。
信息安全始終是檔案工作的一項重要內容，為了確保檔案信息資源的安全，我們按照三套制的原則積極做好數字檔案資源的容災備份工作。
配合學校智慧濟大校園建設，繼續(xù)做好檔案管理系統的維護、二級網站遷移等項工作，確保檔案信息系統正常運轉。
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，全面了解學校各項工作以及廣大師生對檔案工作的新需求、新期待，圍繞學校工作的中心和重點，服務學校發(fā)展大局。
進一步強化服務意識、優(yōu)化服務方式、改進服務手段，為廣大師生和校友提供更加方便快捷、優(yōu)質高效的服務，更好滿足大家日益增長的檔案工作服務需求，讓大家對檔案工作有更多的獲得感、滿意感和幸福感。20xx年學校檔案利用量大幅增長，重點是學歷審核、學籍成績查詢、科研項目財會賬目審核、老樓加裝電梯調取基建檔案、購房合同查詢等學校工作與民生項目，在工作中做到了檔案服務利用零投訴。
20xx年是學校建校70周年。圍繞建校70周年，我們進一步開闊思路，創(chuàng)新方式，積極主動地利用檔案信息資源為學?，F實需求服務，努力做到學校工作部署到哪里，檔案服務就跟進和延伸到哪里。檔案館重點工作之一是利用館藏資料和征集到的歷史資料，配合宣傳部做好70周年成就展，其中實物展中主要內容的第一屆學員登記表、第一屆畢業(yè)生的畢業(yè)證（鐘培成）及存根（宋?。?、課程表、濟南大學系列年鑒、宋健部分著作及部分老照片等都是由檔案館提供的。另外，為方便各部門、各學院編撰院史及相關資料，檔案館將不同時期、不同學校的校史全部數字化予以公開發(fā)布，方便各部門、各學院使用。
編好《濟南大學年鑒》，為學校大學文化建設留下寶貴精神財富。12月初，《濟南大學年鑒》完成出版任務，全部發(fā)放到學校各部門。
切實加強黨風廉政建設，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”，堅決杜絕“四風”。按照學校黨委、紀委要求，查找廉政風險點，填寫黨風廉政建設任務書，完成黨風廉政建設年度工作總結；結合十九大精神的學習，把廉潔教育貫穿工作全過程；堅持警鐘長鳴，嚴格執(zhí)行學校和館內有關廉政建設、經費使用等各項規(guī)章制度和工作流程，馳而不息糾正“四風”。
組織全體人員開展新修訂的《檔案法》《檔案法實施辦法》等一系列檔案法律法規(guī)的宣傳教育和學習，接受省檔案局作為上級業(yè)務主管部門的監(jiān)督指導，不斷強化全員檔案意識，提高依法治檔、科學管檔的能力和水平。
加強檔案館文化建設。利用檔案館的空白墻面，精選學校70年發(fā)展歷程中重要時間節(jié)點的近30幅照片建設了校史文化墻，為前來到檔案館的人員提供了一個了解學校發(fā)展歷史的窗口。
與濟南市檔案局、市中區(qū)檔案局聯合舉辦紀念“六九國際檔案日”宣傳活動，培養(yǎng)廣大師生的檔案意識和檔案法制意識，努力營造人人關心檔案、重視檔案的良好氛圍。
為進一步樹立自覺學習、終身學習的理念，培養(yǎng)良好的學習氛圍，創(chuàng)建學習型、研究型、創(chuàng)新型團隊，組織全體人員開展“書香蘭臺”讀書活動。各部室定期開展理論學習與業(yè)務學習，提高檔案管理與服務人員的職業(yè)道德、專業(yè)素質和工作能力?！稘洗髮W年鑒》獲20xx—20xx年度山東省檔案學優(yōu)秀成果二等獎，鄭冉冉等的論文《大學生檔案管理問題及對策探析》獲三等獎。另有多篇論文獲山東高校檔案工作科研與創(chuàng)新成果獎，學校獲得“山東高校檔案工作科研與創(chuàng)新成果組織獎”。
組織有關人員參加全省、全省高校檔案工作會議，華東六省一市檔案工作論壇，中高檔檔案工作年會等一系列會議，擴大交流，開拓視野。充分發(fā)揮示范化單位的示范帶頭作用，與兄弟院校加強溝通與聯系，全力做好全省高校檔案專委會和駐濟高校檔案工作協作組的各項工作。
我校檔案工作雖然取得了較好的成績，但是我們也清醒地認識到，檔案工作還存在許多不足，也面臨不少挑戰(zhàn)，主要是：對檔案工作的認識不到位，各部門工作存在著不平衡的現象，個別部門應歸不全、應歸不歸、應歸不及時，歸檔難問題始終存在；檔案信息化建設與大數據、人工智能時代的要求還不相適應，投入明顯不足，檔案信息化處于剛剛起步的低水平狀態(tài)；檔案隊伍的整體能力素質與專業(yè)化水平還需要進一步提高，尤其缺乏檔案專業(yè)和信息化專業(yè)方向的人才。
檔案館工作人員年度工作總結篇二
一年來，在辦事處黨委的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況匯報如下：
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加辦事處組織的各種集體學習活動，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，還加強了工作業(yè)務知識和有關專業(yè)技能的'學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
1、辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務繁瑣，一年來，積極主動地完成了文件收發(fā)、電話值班、汽車駕駛、后勤保障等黨委辦公室及領導交辦的一切工作任務，并且針對辦公室工作的特殊性，認真搞好了各部門工作的配合，如在召開較大規(guī)模會議，以及辦事處全體人員會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，都積極提供了及時的后勤服務。
2、在辦公室的領導下,認真做好了辦公樓及家屬樓的供水供電、抄表及水電費收交工作，做好水、電線路不間斷的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，及時排除故障，保障水電線路設備始終處于安全良好的運行狀態(tài)。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
檔案館工作人員年度工作總結篇三
時間過得真快，忙忙碌碌中，我擔任社區(qū)工作者已經快一年了。20xx年2月，經過筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社區(qū)干事，并被分配到城西社區(qū)工作。通過這9個月的磨練和考驗，我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解，也學到了很多的知識和經驗:我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務;學會了要充滿愛心的去關愛每個人;也養(yǎng)成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂觀的心態(tài)。下面，我就自己這9個月來的工作情況和心路歷程做一下匯報和總結:。
5月6日、7日，**縣組織召開了社區(qū)干部培訓大會，全縣80多名社區(qū)干事參與了這次培訓，培訓內容吩咐多彩，我們享受了一次豐富的知識大餐。
由于我們縣城社區(qū)正處在起步階段，辦公室都還沒有落實，所以我們所有社區(qū)干部都臨時在舊武裝部院子里工作。這給了我們50名社區(qū)新同志有了相互了解的機會。自五月份起到六月份下旬，短短的一個多月，我們50名社區(qū)干事相處的十分和諧?？梢哉f是基本情況大致了解。
6月初，我們迎來了城西社區(qū)的主任李映和同志，在李主任的指導下，我分管文衛(wèi)、養(yǎng)老、勞動就業(yè)和食品藥品監(jiān)督管理四項工作。
在6月14號，武瑞明副書記主持會議，分布各社區(qū)主任及工作人員名單，吳志紅副鎮(zhèn)長的講話發(fā)人深思，為我們講述了社區(qū)工作的宗旨、原則、標準、要求等，并為我們這些新同志講述了社區(qū)的具體工作。自此，我認識到，作為一個社區(qū)干事，任重道遠。
6月20日，我們來到我們城西社區(qū)的辦公室（殘聯五樓502），并且在下午開了一個新老同志見面會，在會議上，我們見到了幾個具有豐富經驗的社區(qū)老同志。并且見到了我們的副主任弓學萬。在見面會上，李主任發(fā)表講話，主要內容是要求我們要積極向老同志學習，這完全與我的思想不謀而合。作為剛進入社區(qū)的新人，可以說是什么都不懂，什么都不會。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶，老同志既是我們的的同事，也是我們的老師。在他們的諄諄教誨下，我們學會了很多以前我們從來沒接觸到的東西。在見面會上，李主任對我們下段工作進行了安排。
隨著汛期來臨，第一項重要任務來了，在7月10日，我們社區(qū)緊急召開防汛會議，并且在當天下午進行入戶防汛工作大排查。并對檢查出存在安全隱患住房的4家住戶，下發(fā)了危房整改通知書，與此同時，我們第一次見識到了老同志的社區(qū)工作方式。并且我從中了解到，從事社區(qū)工作，還需要我不斷地學習積累更多的知識經驗。
社區(qū)可以說是國家的最基層，所以千頭萬緒，什么事都有。防汛工作剛完，我們開始了入戶工作，隨之，20xx年養(yǎng)老保險繳費工作也展開了。在7月22日到8月20日短短一個月時間，我對我轄區(qū)的居民進行了入戶調查，成功入戶106戶。入戶是一項十分需要智慧的工作，在入戶的過程中，會遇到各式各樣的情況，所以，經過一個月的磨練，我積累了一些談不上經驗的經驗。并且在入戶的過程中做了大量對養(yǎng)老保險做了宣傳，為養(yǎng)老保險繳費工作奠定了基礎。從而使我社區(qū)養(yǎng)老保險累計繳費人數達232人。這個成績雖然不理想，但是我已經盡力了。
9月，一年一度的醫(yī)療保險繳費開始了，繳費工作社區(qū)的由社區(qū)來完成，我被指派協助收繳醫(yī)療保險工作。而且在醫(yī)保中心進行了業(yè)務技術培訓。我很慶幸我又掌握了一門技術，雖然量很大，但是我們按時足量了完成了醫(yī)保繳費任務，繳費人數多達913人，完成度達95以上，出錯率低于0.01%，給了醫(yī)保中心一個相當滿意的答卷。
管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。在會議結束后，我們簽署了協議并領取了社區(qū)網格化專用手機。到現在為止，我已經上報社區(qū)發(fā)現的各種社會問題16件。以后我將更加努力完成黨和國家交給的任務。
11月29日，經濟適用房申購第一階段進入尾聲，我們社區(qū)全體社區(qū)進行了入戶調查，對申購戶主進行了核實，并且讓戶主簽字按手印，從而圓滿的完成了上級交代的任務。12月初，一個國家性的重要任務落到了我們這些社區(qū)干事的肩膀上，那就是五年一度的經濟普查，經過短暫、集中的培訓，我們這些普查員上崗了。到12月21日，我與聶麗媛、梁愛花對我們普查區(qū)域做了一次徹底的清查摸底，并將摸底情況上報到統計局。至今日為止，我的工作是安排的僅僅有條，每項工作都按時保質保量的完成，為我20xx年度工作提交了一份滿意的答卷。
在近一年的工作當中，我總結出做好社區(qū)工作需要做到以下幾點：
串：即常串群眾門，熟悉居民情況。對社區(qū)的管理分兩個階段，一是初級階段的靜態(tài)管理；二是高級階段的動態(tài)管理。由初級階段到高級階段必須深入社區(qū)多串門上戶，通過與群眾多接觸，拉近與居民之間的距離，增進相互信任，在串門時，我注意三個方面的問題：三是走訪的時間要講求短、頻、快，對轄區(qū)居民各方面的變化情況，采取不同的走訪方式，了解到不同的情況和信息，起到不同的作用和效果。
聊：即勤與群眾拉家常，融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點：一是在態(tài)度上謙和，擺正自己的位置，以換位思考作為聊天的原則，人與人是平等的，只是工作的`分工不同，給群眾距離感，而在平等的基礎上進行心與心交流。在社區(qū)，我每當碰到居民的時候，我總是一張笑臉，一聲招呼，一語問候。用這三個一舉動，形成一種親切和謁、誠懇待人的印象。二是在聊天內容上區(qū)別對象打開話題。到什么山唱什么歌，與老年人聊從健康和子女聊起，與中年人聊從工作方面聊起，與青年人聊從新鮮時尚聊起，與婦女聊就從家庭、生活方面聊起?？傊?，要找居民感興趣的話題城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結。
幫：即誠懇幫人，以實際行動感召群眾。在日常工作中，不僅十分留意群眾的艱難困苦，而且能千方百計為群眾排憂解難，急群眾之所急，幫群眾之所需?？偟膩碚f，我堅持了三心工作法，即談心、交心、關心。城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結。
實：即把工作做實，夯實社區(qū)工作基礎。由于常串百姓門、常與百姓聊、常幫百姓困，使我對轄區(qū)居民的基本情況非常熟悉，在下社區(qū)時，我經常帶著民情日記本，俗話說：好記心不如爛筆頭，對居民反映的情況和急需要辦的事情及聯系的方試，我都一一寫在本子上，便于記憶。當今社會，經濟加快發(fā)展，社區(qū)內人口流動性大，這就要求社區(qū)管理員不但要熟悉常住人口情況，摸清底數。
雖然各項工作大體上都圓滿，但是成績的取得并不是我一個人的功勞，我的每一點進步，每一個成長都離不開領導的協調和關懷，離不開同事的配合和幫助，離不開各級部門提供的平臺和載體，也離不開家人的默默支持和理解。有成績就有不足，在工作中感覺到我的工作經驗嚴重缺乏，尤其是在與居民交流對話的過程中體現出不成熟的一面，所以以后有待加強學習鍛煉。我深知社區(qū)是一項長遠而持久的工程，要成為一名合格的社區(qū)工作者，以后的路還很長，在以后的工作中，我會虛心學習，積極進取，把自己的工作做實，做細，在業(yè)務上不斷提高，并發(fā)揮團結，協作的精神，與大家共同努力，共同進步。
檔案館工作人員年度工作總結篇四
明確技術要求，簽署檔案管理系統建設合同，學校投入近30萬元力促新系統的建設。經過近一年的密切協作，新系統現已完成跟學校oa辦公系統的初步銜接，能夠獲取和存儲學校辦公系統上提交歸檔的電子文件，同時通過系統本身，學校各職能部門相關崗位也可完成文檔的實時錄入和提交，完成檔案管理舊庫數據的遷移，為實現增量檔案電子化夯實了基礎。完成檔案館及部分職能部門檔案員的培訓工作，在可實現歸檔電子文件瀏覽原文的同時提高了檢索速度，提供了存儲平臺、拓展了檢索途徑，查詢功能全面優(yōu)化，按正文或卷內查詢結果能直接顯示所在卷檔號等信息，查閱利用工作效率顯著提高，新系統開始館內試運行，此項工作的落實為在山東省檔案科學管理測評工作中取得好成績創(chuàng)造了條件。
在學校領導的鼎力支持下，7月份成立學校年鑒編輯工作委員會，在通過初步征求意見、補充相關內容的基礎上組織召開了專題會議，最終確定了新版年鑒的框架。在各部門通力協助下，經過多次的反饋落實和審核，于9月份進入排版校對并申請書號階段，12月印制完成，這是學校年鑒第一次擁有書號正式出版。
根據最新概況修改講解詞，做好講解員培訓、管理，完成各類接待參觀任務。在與相關部門交流溝通的基礎上制定專項工作方案，分校區(qū)、分學院、分時段，利用9—12月，利用不同的工作方式，相對集中地完成對新生和新入職教工的校史教育，校史館接待297批次、5482人，體現校史館的精神傳承和校園文化功能。
招聘1名專職工作人員補充到信息技術崗位，收集工作漸由被動變?yōu)橹鲃樱瑢崟r整編學校大事要聞并列出重點收集檔案清單，完成20xx年度黨群、行政、教學、財會等各類檔案接收進館工作，同時重點加強了電子檔案的歸檔，歸檔6052卷件，電子文件363件。接待好校內外各類符合要求的檔案利用，接待部門查借閱檔案384人/3021卷；接待現場及異地利用學生1740人/2071卷；學歷認證182人/189卷；翻譯成績單、畢業(yè)證、學位證、錄取花名冊693件，零投訴完成服務工作。完成檔案網站運行維護，加強檔案宣傳工作，繼續(xù)做好各類材料的匯編工作，配合6·9國際檔案日，設計制作宣傳展板在兩校區(qū)展出。
一是首次申報并獲批山東省檔案局科技項目1項，配合學校檔案信息化建設，研究高校電子文件管理系統的建設，以期搭建一個電子文件容量高、視頻編輯便捷、檢索運行速度快、與高校檔案管理框架契合度高的管理平臺。
二是申請學校陸宇管理創(chuàng)新基金1項，啟動口述檔案征集工作，9月份召集相關部門責任人員開會，制定方案、落實任務，10月份完成4人采訪、錄制和檔案征集工作，為學校70年校慶及校史館建設積累素材。
三是配合網絡安全與信息化建設進行辦公自動化系統部署和測試工作，協調完成學校辦公室基本流程的部署。本年度獲得山東省檔案學會優(yōu)秀成果獎4項，其中一等、二等獎各1項，三等獎2項。
掃描20xx—20xx屆本?？瞥煽儐?95卷、繼續(xù)教育學院錄簡表及畢業(yè)證登記表5卷；19xx—20xx年50卷學校文件中關于干部任免部分文件，并制作雙層pdf文件；補錄20xx年退學學生登記表卷內目錄56條。
結合新系統的使用，到部分部門和崗位調研、檢查學校檔案管理制度的落實情況，積極協調有針對性的改進工作，為山東省檔案工作科學化管理規(guī)范測評工作評夯實基礎。
繼續(xù)做好全國巾幗文明崗的建設和維護工作，積極參加學校組織開展的各項活動，維護職工合法權益，繼續(xù)支持和參加“春蕾女童”計劃，保持和諧的工作氛圍。更新學籍檔案翻譯系統，增加畢業(yè)生信息保存、查詢功能和統計功能。完成固定資產清點及人事檔案資產轉移交接工作。按時完成年度報表，上報省檔案局。檢查核對歷年學校文件中漏掉印章的文件，并做好記錄。
檔案館工作人員年度工作總結篇五
二是嚴格落實“首問負責制”，實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務;完善了客戶服務中心功能，正式開通95598電力特服系統，24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業(yè)務;在全市刷寫95598服務熱線墻體廣告780余條，使特服電話深入民心。
三是開展了“熱心為三農，爭當好電工”活動和供電所“零投訴”活動。在活動過程中，我們深入客戶家中，開展“零距離”服務，解決群眾用電中的熱點、難點問題，共走訪客戶1000余戶，征求意見30多條，為客戶及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了“陽光熱線”節(jié)目，對反映的問題及時進行調查和處理，對照工作中存在的差距，制定整改措施，力爭做到服務措施更規(guī)范、服務質量更優(yōu)質。同時通過組織召開職工代表座談會，征求對全局工作作風、職工福利、企業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議;通過中層干部專題座談會，對企業(yè)管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論，提出整改措施，對20xx年工作進行總結，對今年工作進行謀劃，進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老干部代表、人大代表、政協委員、各職能部門負責人和企業(yè)經理、工商戶代表參加城網改造工作座談會，誠懇地征求各界代表對電力工作的意見和建議，不斷改進工作。
20xx年，是電力發(fā)展極其不平凡的一年，是電網大建設，大發(fā)展、大收獲的一年，也必將成為電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁。一年來，全局干部職工在局黨委的正確領導下，團結一致搞建設，同心同德干事業(yè)，扎扎實實為電力事業(yè)發(fā)展作貢獻。通過艱辛努力，使全市電網布局明顯改善，供電能力明顯增強，員工作風得到了錘煉，電力優(yōu)質服務手段和服務作風明顯提高。這些成績的`取得充分體現了上級部門對我局工作的關心和幫助，體現了兄弟部門對我們工作的支持和配合，也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此，我謹代表局領導班子向長期支持和關心電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領導和市委、市政府領導、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻的全局干部職工道聲：同志們，辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作，有幾條基本經驗值得我們認真總結，并在今后的工作中不斷發(fā)揚光大。
檔案館工作人員年度工作總結篇六
在20xx年的路政管理工作中，我們路政大隊在段總支的堅強領導和關心支持下，緊緊圍繞全年工作目標展開工作，堅持以法律法規(guī)為準繩，依法行政、文明執(zhí)法，通過全體路政人員的緊密團結、共同努力，圓滿的完成了年初制定的各項工作目標任務，并在各項評比活動中，都取得了較好的成績，也得到了各級領導和社會各界的一致好評。現將路政大隊20xx年的路政管理工作總結如下：
今年，我大隊依據市處（支隊）的考核細則，結合大隊實際情況，制定了20xx度切實可行的工作要點，嚴格落實路政管理“三定”、“三包”責任制，并將09年工作目標層層分解、責任落實到中隊和人，并與路政人員簽訂路政管理目標責任書，做到中隊包線、路政員包段，讓人人身上有擔子，思想上有壓力，激發(fā)每個路政人員的工作責任心，切實做好路政管理工作。
余條宣傳橫幅，進一步增強公路沿線群眾的法制觀念和愛路護路意識，為我縣路政整治活動營造良好氛圍。
今年我大隊注重對日常路政巡查工作實績的考核，每季度末由考核領導小組進行上路檢查、綜合考評、打分，嚴格按照《目標考核辦法》落實獎懲兌現。考核為百分制，90分以上為優(yōu)秀、80分—90分為良好、70分——80分為合格，70分以下為不合格?？己祟I導小組針對檢查中發(fā)現的問題提出整改意見，責令責任者限期整改，并將考核成績作為年終評先進的依據。由于領導重視，獎懲嚴明，極大地調動了全體路政人員的工作熱情和積極性。
1、劃紅線、定禁區(qū)，隔離路邊攤點。
在五條干線公路12個集鎮(zhèn)段公路兩側用地分界處劃分紅線，設定禁區(qū)，實行紅線管理，并在5條干線公路上都設置了禁止在公路用地內擺攤設點、占道經營的宣傳標志，對違禁者一律進行取締，并對其予以相應的經濟處罰。通過劃線管理，有效控制公路兩側占道經營的攤點，取得了預期的效果。
2、建立路政嚴管區(qū)和路政示范路，確保嚴管區(qū)和示范路內做到“四無”
我大隊抓住迎接20xx年國檢契機，篩選出全縣境內公路環(huán)境治理的重點和難點，將我縣境內1條國道和4條省道的集鎮(zhèn)路段設立為“路政嚴管區(qū)”，并將三一八國道線設立為“路政示范路”，在嚴管區(qū)、示范路兩頭及中央地區(qū)設立告示牌，公布嚴管內容及群眾舉報電話，按照公路管理法律法規(guī)及路政示范路創(chuàng)建標準，建立路政嚴管區(qū)和路政示范路工作制度，要求路政人員突破國道每天一次巡查的常規(guī)頻率，對重點線路、特殊路段做到適時檢查，確保嚴管區(qū)及示范路內達到“四無”標準：無拋灑滴漏污染路面、無擅自利用公路超限運輸、無紅線內擺攤設點占道經營、無保潔死角。
3、加強聯合執(zhí)法，加大投入力度，努力提升路域環(huán)境。
對路域環(huán)境較差的集鎮(zhèn)路段，我們主動和地方政府聯系，通過和地方政府聯合執(zhí)法、綜合整治，有效的改善了集鎮(zhèn)路段的路容路貌和路域環(huán)境。今年，我大隊派出路政人員500余人次、路政執(zhí)法車輛200臺次與地方政府、公安、城管，聯合對集鎮(zhèn)路段上的亂堆亂放、占道經營攤點、路邊垃圾、非公路標志、邊坡種植等臟、亂、差現象進行綜合整治，并由大隊和地方鎮(zhèn)政府各拿出一部份資金，對集鎮(zhèn)路段實施了花池隔離，在花池內種植了四季常青的景觀綠化，使集鎮(zhèn)路段面貌煥然一新，路域環(huán)境得到明顯提升。大隊還多方籌措資金為全縣縣、鄉(xiāng)公路設置了安全標志。其中：懸臂式指路標志20套、雙立柱式指路標志15套、警告標志100套、警示樁120根。極大地改善了農村公路的`行車環(huán)境，消除了很多安全隱患。還多次組織整治活動，全年共下發(fā)《限期清（拆）除通知書》50份、清除邊坡種植26處約1980平方米、清除堆積物110處約4731立方米、清除占道攤點65處、清除非標130塊、拆除違建16處約188平方米、清理打谷曬場12處，路域環(huán)境得到進一步凈化。
4、加大路賠費的收取和超限車輛的查處力度。
今年，我大隊通過加大巡查頻率查處路政案件、嚴格控制路政許可、加強施工路段管理、實行24小時固定治超與流動治超相結合的方式，依法嚴管，加大路賠費的收取和超限車輛的查處力度。截至到目前，共辦理路政許可5起，查獲路損案件18起，對4處施工路段實施監(jiān)管，未發(fā)生一起責任事故，收取路賠費用共計21.91198萬元；檢查運輸車輛2300臺，超限車輛110余臺，超限率控制在5%以內，全年共收取罰款近50余萬元。
5、做好惡劣天氣應急處置預案工作。
為防患于未然，我大隊提前做好汛期、冰凍雪惡劣天氣應急處置預案工作，備足搶險物資、安排好搶險機械，以備惡劣天氣能及時啟動應急處置預案。今年7月8日我縣發(fā)生多年不遇的洪澇災害，我大隊立即啟動應急預案，各領導分別帶領應急搶險隊員、帶上搶險設備及時上路做好巡查工作，及時搶修水毀路段，對倒伏在路面上阻礙交通的樹木用油鋸切割、手搬肩扛的方式迅速清除，最短時間內恢復公路暢通。
1、為了加強全體路政人員的綜合素質，提高執(zhí)法水平，我大隊組織路政人員進行法制培訓，請縣法院的資深法官到大隊舉辦《公路法》、《湖北省公路路政管理條例》和《道路交通安全法》等法律法規(guī)的專題講課。在路政執(zhí)法過程中，我們嚴格遵守《湖北省交通行政執(zhí)法程序規(guī)定》和“十項禁令”，堅決按照法定程序辦事。今年至目前為止未發(fā)生一起行政復議和行政訴訟，全年未接到投訴案件。
2、加強路政執(zhí)法隊伍的行風廉政建設，主動接受社會各界監(jiān)督，通過聘請行風監(jiān)督員、行風民主評議等多種形式的社會監(jiān)督方式，使所有執(zhí)法人員自覺做到廉潔自律、依法行政。樹立良好的路政執(zhí)法形象。
在今后的工作中，我們將緊緊圍繞路域環(huán)境治理、路政許可審批、路賠費收取、施工路段管理、超限車輛治理、隊伍建設等方面開展路政工作，全體路政人員將緊密團結、自加壓力、務實奉獻，開拓創(chuàng)新，為我縣路政管理工作再上新臺階作出更大貢獻。
檔案館工作人員年度工作總結篇七
轉眼20xx年已經結束了，回首一年的教育教學工作的點滴，感覺有得有失，但更多的是對新一年的期待。
在思想政治方面，我始終擁護中國共產黨的領導，能堅持黨的各項政策、路線與方針，認識參加學校和年級組組織的各項活動，加強自身理論學習，在學習中不斷提高自己的政治素養(yǎng)。
在教育教學方面，上半年和下半年各承擔了五個和三個班級教學工作。首先我堅持以身作則，我充分認識到用自己的言行舉止引導學生培養(yǎng)良好的學習習慣是最重要的.。其次按教學五認真的要求抓好教學每個環(huán)節(jié)。認真鉆研教材，確定每堂課的重點難點，并備好每一節(jié)課的教案；上課時重視利用一定情境培養(yǎng)其提出問題、分析問題和解決問題的能力，努力上好每一節(jié)課；課后認真批改作業(yè)，通過多種形式加強對學生輔導。再次，通過備課組活動、學科組活動、外出聽課的機會，加強學習，取長補短。
在教科研方面，以新課程改革為契機，加強對新課程通識和學科知識的學習，通過集體備課、外出學習和自學等多種形式不斷開拓自己的理論視野，并且把這些新理念、新思維運用于課堂教學中。在課題研究方面，作為參與人的的廣西教育科學“十五”規(guī)劃立項b類重點課題《高中思想政治研究性課堂教學模式的創(chuàng)設與應用》(課題編號：20xx-b-130)于20xx年7月通過了廣西教育科學規(guī)劃領導小組辦公室組織的課題結題鑒定，在課題研究中提高了自己的教育教學和科研能力。《政治課教學如何突破傳統禁錮》、《課程資源建設的誤區(qū)及應對措施》、《政治課堂生活化的錯誤傾向及對策分析》等50多篇教案、教案、試題、高考復習類文章發(fā)表于《中學生時事政治報（高中版）》、《素質教育報》、《少年智力開發(fā)報》、《考試報》、《學習方法報》等教輔類報刊。
除了教育教學以外，個人能積極參加學校組織的各項活動，在活動中鍛煉和提高自己的能力。在教務處工作中，充分做好自己本職工作，提高工作的有效性。
成績只能代表過去，在新的一年中，我將繼續(xù)關注新課程改革，加強理論學習，加強實踐研究，爭取在自己平凡的崗位上不斷進步，不斷成長。
本人思想認識明確，認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持中國共產黨的領導；熱愛祖國，維護國家利益，堅決反對一切破壞國家團結的非法組織。及時關注時政新聞，了解國內外的事件。在工作閑暇之余，充分利用我們的教學資源，盡可能多得學習文化知識，提高自身素質，使自己在身心道德和修養(yǎng)各方面有了長足的發(fā)展。在師大網絡學院這所內蘊豐富、古香古色的文化氛圍的熏陶下，我漸漸的感覺到了自己的言行舉止都有了不同程度的提高。不管是從主任嚴謹的工作作風，親切和藹的態(tài)度，還是同事們一絲不茍的工作精神，都對我形成了一種良好的督促和引導，是我認識到了認真對待工作的重要性。對工作充滿了強烈的責任感，熱愛這份工作。半年多以來，遵守網院的規(guī)章制度，用紀律約束自己，成為我行為的尺碼，尊敬上級，團結同事，和睦相處。
檔案館工作人員年度工作總結篇八
本人于20xx年10月進入吉林鐵道職業(yè)技術學院任職，能加入到這個大家庭里來我十分榮幸，同時也感到無比自豪。在這里我得到了領導無微不至的關懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺到這是一個十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個集體中來，同時也激發(fā)了我的工作熱情和對未來的向往。
在此，我將從以下兩個方面談談我在這半學期中得到的收獲。
第一，工作方面。從一個剛剛步入社會的畢業(yè)生到一個高等院校的教師，身份的劇變使我開始時候顯得有些不適應，但是通過與領導和同事在工作中和私底下的交流，使我認識到作為一名教師，思想要與時俱進，業(yè)務要刻苦專研，對工作要端正態(tài)度，對學生要關心愛護，對同事要團結友善，為人師表，要具有奉獻精神。
第二，學習方面?？紤]到我們剛剛入職，存在著教學經驗不足，僅僅停留在書本上的理論而實踐經歷不夠等原因，學校安排了我們去沈陽動車段現場學習。
于20xx年10月16號出發(fā)，同行的包括魏軍、張晶。在現場我們跟隨動車組地勤機械師一同檢修車輛，認真的聽取他們的講解，汲取他們的經驗，他們也對我們的疑惑進行了詳細的解答，受益頗多。有些只在書本上讀到的東西，現在也見識到了他們的真面目。我們通過對一級修(檢修方面)、二級修(維護保養(yǎng)方面，包括6個月、12個月、6萬公里、12萬公里、24萬公里、72萬公里等節(jié)點的維護保養(yǎng))的固定跟班學習，也了解到了動車(crh5)的結構、各部分的功用、運用與檢修等。對動車的牽引、制動、輔助系統、塞拉門、司機室、車內設施、轉向架、一二級修的作業(yè)流程、常見故障(包括季節(jié)性故障等)、以及鐵路局有關文件和規(guī)章制度有了更進一步的了解。
同時，考慮到動車的更新發(fā)展的迅速(例如5型車由xx年的一單車發(fā)展到目前的四單車)，我也通過書和網絡以及電子資料(向在沈動所工作的長客工人所要)認真的學習和研究它們之間的區(qū)別和優(yōu)缺點，也包括國內的crh1、crh2、crh3、crh5、380型動車的結構差異，性能差異，以及在教學的過程中應該考慮到它們各自的特點以及重點的差異。
總之，我很珍惜這次難能可貴的學習機會，讓我們受益匪淺，增長了見識，對今后的教學增加的信心，同時我也相信這會讓我的課堂增添風采，生動引人。
20xx年手捧著收獲的知識度過，我將懷揣著信心期待20xx年。
12月份的來臨，預示著又將劃上句號了?；貞浺荒陙硭龅墓ぷ?，具體如下：
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上，注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了?！对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法?！队戔O》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調，通過一系列藝術手法的'磨合組裝，在原來單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領導的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c的老師們，是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性，在藝術的道路上我會把這好的傳統繼承下去。
總之，我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
檔案館工作人員年度工作總結篇九
在20xx——20xx學年度第一學期的教務工作中，教務處依據開學初制定的學校教務工作計劃，以黨的教育方針為工作指導，全力深化合作學習，開展課件教學。在抓好德育工作，搞好未成年人思想教育的前提下，始終把提高學校的教育質量放在重中之重的地位，狠抓了學校教育教學的各個環(huán)節(jié)，使教學質量有了進一步的提高，教學質量顯著提高。教務處建全并落實了學校的各種教育教學管理制度，通過全面扎實的教育管理來追求教學效益。通過自學、討論、各層培訓等形式理解掌握新理念，教學中切實實施新教法，提高了教師的教學水平，教務處積極提高了教育管理與服務水平，進一步提高了學校的教學質量，并貫徹了全面發(fā)展的原則。總起來說，教務處主動組織教師學習上級主管部門的文件政策，并能不折不扣地貫徹執(zhí)行。教伍主任領導語文、數學、兩個教研組，把好了審閱教案關，指導教師上好了每一節(jié)課，督促教師高質量的完成了各種作業(yè)的批閱，領導班主任搞好了班主任工作，成功地組織了期中和期末考試，具體情況如下所述：
依據上級教育主管的備課要求，教務處嚴把備課關，各門課都有科學的進度計劃，總的教育教學目標。每個教學單元都備有目的要求，重點難點和關鍵點，單元授課節(jié)數等。教案不僅要備教材教法，還要備學生，每節(jié)教案都是在新理念指導下完成的。都能做到備課的各個環(huán)節(jié)齊全，內容具體，切合本班實際。最可喜之處，備課中課改意識濃，大部分教師寫出了教后感。教務主任查教案3次，且有記錄與通報，全體教師基本上能超額完成備案任務。
本學期來，教務主任采用詢問學生、查課，看黑板板書等不同形式來了解老師的上課情況，隨時了解掌握每位教師的上課情況。對發(fā)現的問題采取了及時的措施。本學期共發(fā)現進課堂遲，課中間出教室現象，上課打手機現象2次，知識性錯誤1次，對以上現象給予了當面指正。在課堂教學中，教學能夠采用新教法，讓學生動起來，充分發(fā)揮學生的主人翁精神，注意培養(yǎng)學生的能力，注重了學習過程，教學內容圍繞教材，注重了課堂的效率，向四十分鐘要質量，做到了按時上下課。教務處認為，教師都能按要求上好每一堂課，上課的積極性高，大大提高了課堂教學質量。
教務主任按照主管中心的作業(yè)書寫及批閱要求。首先開齊了各科作業(yè)，教師都能保質保量完成各種作業(yè)的任務，作業(yè)書寫中，要求教師長期向學生講書寫要認真整潔，要按要求書寫，在作業(yè)的'檢查中著重查了作業(yè)錯題、錯字的更正情況、請假學生的作業(yè)補做情況等。關于作業(yè)的批閱，總體上來講作業(yè)批閱認真及時，全批全閱，批閱沒有拖閱現象，三至六年級作文批閱細致，眉批多尾批長，具有針對性和鼓勵性。
本學期教務主任共檢查各科作業(yè)3次，對發(fā)現的問題進行了及時糾正，學期結束前，對各科作業(yè)完成情況進行了檢查統計。所有作業(yè)都按時完成了一學期的任務。
在開學之初，每個班主任都寫出了科學、可行的班主任工作計劃，教務處進行了審閱存檔。在教務主任領導下，班主任以班級為主體，以工作計劃為指導，從班級具體情況出發(fā)，作了大量的工作，對差生、思想后進生的工作耐心、細致，和學生談話、交流，了解學生思想狀況，關心幫助每一位學生。
本學期，教務處組織開展了班主任工作會議兩次，交流了班主任工作，本學期各班無不安全事故發(fā)生，班主任與家長緊密配合，確保了學生的安全。班主任工作也存在著一些問題，如個別班主任只注重抓教學成績，忽視了德育教育，低年級學生搞衛(wèi)生時，班主任有時不能親臨現場進行指導；個別教師還有體罰學生的現象。每位班主任都能依據自己班主任工作的得與失，扎實地寫出班主任工作總結，總結真實，有經驗總結、有工作中的不足，有助于下一學期的班主任工作。
本學期我校繼續(xù)推行新課程改革，開學初，教務處組織全體教師學習了合作學習的理念及教法，討論教學中遇到的難題，組織教師參加各級各類教育教學活動。進一步把新課程理念融于每個班級、每個教學之中，對一二年級教師進行了一輪“新教法，新理念”下的崗位練兵活動，十名教師都上了公開課，本次活動最大特點是運用新理念，使用新教法，推進了我校的新課改進程。
另外，教務處積極開展教研活動，或分教研組活動，或集體活動。教務處開展教研活動6次，語文教研組3次，數學教研組3次。教師能積極進行業(yè)務自修，勤記業(yè)務筆記。每位教師寫教學論文一篇，寫教學工作總結一篇，每篇數字都在1500字以上。
本學期教務處完成了20xx———20xx學年度的“普九”、“掃盲”的表冊數據的填寫工作。
到二十周止，我校的各科教學都已基本完成，達到了新課程標準的要求。語、數科的教學現處于緊張的復習階段，以迎接期末考試，可以說教務處的教務主任已基本完成了本學期的基本任務，回思一學期，教務處的工作繁瑣而任重，需要常抓緊不懈。
1、我校對非主授課的重視不夠。教師對輔助課堂只側重于趕作業(yè)。期中、期末之前過早的停音體美等課。這些不利于學生的全面發(fā)展。
2、過分看重教學成績，忽視了學生的思想道德教育，高分低能。
檔案館工作人員年度工作總結篇十
20**年，我局圍繞“文化引領共建和諧、創(chuàng)新驅動轉型發(fā)展”的工作主題，積極應對經濟形勢多變、收入壓力加大、征管格局調整、組織目標拉升的新情況、新形勢，迎難而上，負重拼搏，舉全局之力推進更高水平的“三個一流”建設，圓滿完成了各項目標任務。
（一）組織收入克難奮進。全年累計入庫稅費收入36.5億元，同比增長23.85%。其中，公共預算收入14.85億元，同比增長9%?；A數據質量、稅收收入質量和征管狀況總體評價等各項指標在市局通報中均名列前茅。一是信息利用增稅源。建立多部門、多單位共同參與的聯動稅收保障機制，加強第三方信息的綜合分析、利用，及時把握潛在的稅源分布和稅收增減因素，增強組織收入合力，取得了積極成效。通過與法院、住建、財政、房屋交易中心的溝通，我局及時組織維信置業(yè)、奧金鱷魚館不良資產處置的稅金入庫1931萬元；通過與國土、財政部門溝通，及時督促政府融資平臺入庫契稅4425萬元；此外，我局通過與法院部門的溝通，建立了納稅人拍賣資產的信息交換，避免了納稅人繞開地稅部門處置資產導致的稅收流失。二是環(huán)節(jié)管理促增收。進一步強化房地產各環(huán)節(jié)稅收的“鏈條式”管理，開展“清網式”稅收核查，通過剖析與房地產相關的各環(huán)節(jié)稅源分布情況，抓好各環(huán)節(jié)稅收的監(jiān)控和管理，有效遏制了房地產稅收的大幅下滑勢頭。在房地產市場低迷的情況下，全年共清理稅款4700萬元。三是評定檢查助增長。全年開展稅收評定4312戶次，入庫稅款7753.27萬元；全年共檢查企業(yè)66戶，大要案2起，查補入庫總額3500萬元。對全市1157戶企業(yè)所得稅戶（核率征收戶388戶，查賬征收戶769戶）準期匯繳，匯繳入庫企業(yè)所得稅稅款5039萬元；全市300多戶個人獨資、合伙企業(yè)共匯繳補征個人所得稅69.87萬元。四是引入中介結“稅”果。引入中介機構力量，加強對土地增值稅、建筑項目清算。2家中介機構全年對全市23個建筑項目、3個土地增值稅項目開展清算，入庫稅款0.18億元，有效支撐了稅收的增長。
（二）征管改革實施到位。20**年5月，我局全面完成稅源專業(yè)化管理改革，稅源專業(yè)化管理新模式基本到位，并逐漸煥發(fā)出新的生機和活力。主要體現在：一是專業(yè)化管理的組織架構基本到位。突破屬地管理體制，以分類分級為基礎，明確了“征、評、管、查”各環(huán)節(jié)的職能，合理設置納稅服務局（第一分局）、風險監(jiān)控局（與數據管理科合署辦公）、重點稅源管理分局（第五分局）、重點行業(yè)管理分局（第二分局）、一般稅源管理分局（第三分局、第四分局）和稽查局等專業(yè)化管理機構。二是風險導向的運行機制基本建立。對傳統的業(yè)務流程進行全面改造，將稅種管理、稽查選案等納入風險管理體系，建立了“信息采集-信息核實-風險識別-風險應對-績效評估”的運行機制。全年通過風險管理平臺發(fā)起任務78批次**37戶，風險應對實現稅款5896萬元。三是專業(yè)化崗責體系基本形成。對稅收管理員制度進行了重大變革，取消屬地“固定管戶”的做法，按照“分類管事”的原則建立全新的崗責體系。對一些專業(yè)性強、集約化程度高的復雜事項，組建專業(yè)化團隊予以處置。專業(yè)的分工和權力的制衡，有效降低了執(zhí)法風險和廉政風險。
（三）納稅服務品質提升。我局堅持尊重和方便納稅人的服務理念，通過政策服務、納稅服務、信息服務等全方位、多層次的貼心服務，為企業(yè)“減負助力”，為發(fā)展“吹氧助燃”。一是辦稅服務快捷方便。確立“全能、全程、全員”大服務格局，規(guī)范統一表證單書，納稅人使用的表證單書由190種精簡為70種，涉稅申請類表單由50余種歸并成一張涉稅事項申請單，將納稅人使用的16種申報表整合成一張綜合申報表，切實減輕納稅人負擔。按照征管改革后的崗責要求，健全初次納稅鑒定、低度風險推送及應對機制，建立電子檔案數據庫，對內實現征評管查信息共享，對外防止納稅人重復報送，切實減輕納稅人負擔。簡化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度，全年辦理減免稅2億余元。二是征納溝通和諧順暢。構建以12366納稅服務熱線、網上在線咨詢?yōu)橹鳎k稅服務廳、稅收管理員、中介機構等咨詢?yōu)檩o，電話、網絡、短信、現場咨詢等多種形式相結合的立體化、網絡化的納稅咨詢體系。強化“納稅人學?！苯ㄔO，提升培訓實效。依托辦稅服務廳開辦新辦企業(yè)輔導班，實行隨到隨學或“小班化”教學，第一時間解決納稅人辦稅問題。探索開辦提高班，就土地增值稅清算等復雜業(yè)務對稅務中介實施集中培訓，通過稅務中介規(guī)范納稅人涉稅財務處理水平。全年“納稅人學校”共舉辦培訓15場次，培訓納稅人6000余人次。
每月編發(fā)《涉稅信息月報》，宣傳和解讀稅收政策、服務舉措。組織納稅服務開放日，增進征納了解。三是品牌服務花開萬家。舉辦首屆納稅服務文化節(jié)，推出“心指相印”品牌服務，進行征納互動，文化互建，和諧之花，遍開萬家。依托省創(chuàng)意文化類重大項目——東方鹽湖城，創(chuàng)辦“稅收文化創(chuàng)意主題公園”。借助國家級非物質文化遺產——刻紙藝術，精雕細琢出地稅納稅服務的發(fā)展歷程。原創(chuàng)《走近發(fā)票》漫畫書，以發(fā)票卡通形象“小發(fā)”為地稅代言。長蕩湖螃蟹、茅山茶葉、建昌芋頭、建昌蒜頭等土特產化身為性格鮮明的人物，演繹發(fā)票人生。在新浪開通地稅官方微博，接軌“e”時代，建設“納稅人網上家園”，將官方微博打造成“五大新平臺”，即政務公開新平臺、納稅服務新平臺、化解矛盾新平臺、輿論引導新平臺、展示形象新平臺。借助政府力量搭建稅企閃聯平臺，在山水網開通“稅收論壇”，及時了解納稅人動態(tài)和需求。聯動政府12345政務平臺，服務納稅人。面對歐債危機導致的企業(yè)發(fā)展困境，成立“37°納稅服務志愿”團隊，開展“暖春”行動，進行“送政策、強服務、惠民生”結構性減稅大走訪大服務活動。攜手市政府，舉辦“讓小微企業(yè)不再微小——中小企業(yè)成長論壇”，開展銀稅服務小微企業(yè)優(yōu)惠政策對接會，開展茅山老區(qū)“百千萬”稅收幫扶活動。組建“局長服務團”，黨組成員分別帶隊深入企業(yè)走訪調研，現場解決難題。市委、市政府領導對我局報送的《我市3家光伏企業(yè)發(fā)展現狀及難題》等多篇稅收專題調研報告作出專門批示，另有40余篇調研文章在國家級、省市級刊物上發(fā)表。我局撰寫的20余萬字的《納稅文化建設實踐報告》，受到國家稅務總局總經濟師汪康的充分肯定。國家稅務總局納稅服務司司長對我局納稅服務文化節(jié)的舉辦給予高度評價，認為地稅把納稅服務固化成一種品牌，凝煉成一種文化，為稅務文化添上了濃墨重彩的一筆。
（四）依法行政縱深推進。堅持把依法行政貫穿于稅收工作始終，以強化執(zhí)法風險預控為核心，持續(xù)提升稅收法治水平。在制度建設上，深化稅務行政審批制度改革，將31大類、241項涉稅審批事項，全面納入辦稅大廳辦理；修訂重大案件審理操作規(guī)程，統一房地產業(yè)執(zhí)法標準；積極開展省局依法行政示范單位創(chuàng)建，規(guī)范行政權力行使。在執(zhí)法監(jiān)督上，創(chuàng)新建立稅收征管新格局下的稅收執(zhí)法內控機制，形成“征、評、管、查、督”專業(yè)化、標準化、信息化的閉環(huán)管理模式；結合新的崗責體系，修訂執(zhí)法責任制實施細則，提高執(zhí)法責任制推行質效；圍繞風險應對管理、組織收入質量、行政審批、結構性減稅政策落實情況等近20個項目，開展各項執(zhí)法督察，涉及違規(guī)稅款1.8萬元，執(zhí)法過錯責任追究21人次。在稅務稽查上，充分運用集約化稽查模式，科學配置稽查資源，有效實行分級分類管理，加大重點稅源戶監(jiān)控力度和重大涉稅案件查處力度，全年合計查補入庫3500萬元，提高稽查的打擊力和威懾力。
（五）文化聚力迸發(fā)活力。李小平局長在全省地稅系統文化建設推進會上指出，要突出標志性文化品牌建設，形成地稅的文化“名片”。我局以人文立稅、人文興稅、人文強稅為戰(zhàn)略目標，秉承“以人為本，崇尚和諧”的理念，著力打造“金品·稅和”文化品牌，取得了對內喚醒文化自覺、對外輻射先進文化的成效。一是品牌籌建。編制《地稅文化建設三年規(guī)劃（20**-）》，廣泛開展文化品牌和標識、崗位文化理念、地稅文化故事等征集活動，開展文化品牌評審會，群策群力，科學提煉出獨具地稅特質、深受全員認同的“金品稅和”文化品牌。二是品牌認知。金品稅和，“金”一是指，體現地域特性；二是指稅金，體現行業(yè)特征；三是指金色，暗含金色品質。“品”是精品，寓意打造精品文化，提升團隊品質。“和”表示和諧，象征和諧的團隊與和諧的征納關系，體現社會特征。以品立稅，以和興稅，“金品”與“稅和”相互促進，“鑄金立品、興稅至和”是終極目標。三是品牌體系。通過總結提煉，形成五大層次的文化理念體系，形成以“金品·稅和”母文化品牌為中心，“心靈稅語”、心·指相印、“讓思想飛揚”文化大講堂等子文化品牌為輻射的文化體系。四是品牌映照。重建地稅歷史文化展廳，以干部職工踐行文化建設的活動照片妝扮文化走廊。編印《文化理念體系手冊》、《崗位文化手冊》、《一個有故事的地稅機關》、《和稅興》《廉稅語》等系列文化實踐報告，編印文化綜合雜志《金沙稅韻》，以地稅人的文化視點，展現地稅的和諧氣場。五是品牌踐行。勤學敏思，修品學。依托外部高校、內部師資和網絡教育三大平臺，構建能力導向型教育培訓新格局，推行案例式、研討式、情境式教學，增強學習培訓的生動性和思辯性。在地稅系統全員業(yè)務考試中榮獲團體二等獎，8人獲個人一二三等獎。對接新一輪征管改革人力資源配置要求，組織中層干部競爭上崗。創(chuàng)新博智，循品度。組建文化沙龍，成立創(chuàng)新與寫作人才庫，開展“青春激揚、微博暢想”主題微博創(chuàng)作比賽，“熔煉團隊共創(chuàng)未來”拓展培訓等活動。正心誠意，重品德。自創(chuàng)《地稅道德三字經》，弘揚稅務道德。創(chuàng)辦“讓思想飛揚”稅苑文化大講堂，提升文化素養(yǎng)。設立“燃情稅月”微講堂，講述身邊的美麗瞬間。廉政取信，守品性。深化“心靈稅語”廉政文化品牌建設，制作“愛廉說”電子雜志，到金湖萬畝荷園開展“蓮韻清風伴我行”活動。感恩博愛，踐品行。持續(xù)開展“愛心媽媽”活動、黨員義工活動和志愿服務活動。積極參加各項活動，榮獲地稅系統趣味運動會一等獎，廣播體操三等獎。20**年8月，我局在全省地稅系統文化建設推進會上作了交流。12月，作為全國稅務系統唯一的縣級局代表，我局受邀參加全國稅務系統創(chuàng)新工作會議并做文化建設專題交流?！度嗣袢請蟆?、《中國稅務報》、《新華日報》等國家級、省級媒體爭相報道納稅服務文化節(jié)活動，人民網、新華網、搜狐網等國內知名網站紛紛。年底，我局文化品牌建設被評為地稅系統20**年度優(yōu)秀創(chuàng)新項目。
一分辛勤，一分收獲。20**年，通過全局上下的共同努力，全面完成了各項工作任務，得到了各級領導的充分肯定，獲得了十余項集體榮譽，如地稅系統依法行政示范單位、省創(chuàng)建群眾滿意基層站所示范單位、市勤政廉政好班子、市“五一”勞動獎章、市“巾幗文明崗”、地稅系統“稅苑道德講堂示范點”、市“支持地方經濟社會發(fā)展貢獻獎”，市局黨組被評為市“優(yōu)秀班子”，納服局被市委市政府表彰為市“五星級服務科室”，“d稅服務1+1”項目被評為市優(yōu)質服務品牌。
檔案館工作人員年度工作總結篇十一
x年即將結束，回首這一年的工作，有，也有困難和挫折?？梢哉f，x年是公司推進行業(yè)改革、啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是重要，x年對于公司來說經歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目內：
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的`來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要才會成功，才能把我們的工作推向前進!
檔案館工作人員年度工作總結篇十二
,供大家參考。
一、高度重視，精心部署。
為確保安全生產工作開展取得實效，館成立了以館長為組長，分管安全的副館長為副組長，其他各干部職工為成員的安全生產工作的小組，負責組織、監(jiān)督、檢查、協調安全生產工作的全過程做到有組織，有領導，有條不紊地組織開展安全生工作活動。同時要求全體干部職工，積極開展各種安全生產工作，努力提高全員的安全生產意識和安全素質，以保證安全生產有效開展。
二、加強培訓，提高素質。
使大家時刻繃緊安全意識掌握應急技能。
三、排查治理隱患、確保防患于未然。
我館定期不定期對單位室內外安全隱患情況開展全面排查，發(fā)現隱患及時排除，切實加強檔案館庫房的安全管理和檔案安全保護工作，認真落實檔案館庫房“八防”措施，定期開展安全生產隱患治理工作，堅決防止安全生產責任事故的發(fā)生，切實加強守樓護院，切實抓好節(jié)假日和重大活動期間的安全生產工作。
我館針對工作人員開展了汛期檔案專項安全檢查。?。
三是通過細化防、搶、撤、救各項措施，進一步完善災害防治應急預案。???。
五是嚴格執(zhí)行值守。
制度。
堅持汛期。
領導。
帶班和24小時值班制度，加強對防汛工作紀律、責任、命令等執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保信息及時上傳下達，做到思想到位、責任到位、指揮到位、措施到位，為汛期檔案。
安全。
工作。
提供紀律保障。?。
一年來，我館將以進一步開展各項安全生產宣傳教育活動，切實加強機關安全文化建設，不斷提高全館員工的安全意識和事故防范與處置能力，進一步夯實安全基礎管理工作，為我館安全生產持續(xù)、穩(wěn)地運行提供堅實的保障。
檔案館工作人員年度工作總結篇十三
20xx年，伴隨著新形勢和新政策，新要求，石橋驛衛(wèi)生院根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》要求及相關的新要求，在區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)疾病預防控制中心的精心安排部署下，狠抓基本公共衛(wèi)生服務工作的精細化管理，采取有效措施，嚴管健康檔案動態(tài)管理和重點人群管理，對信息不全和有問題的健康檔案、陳年死亡檔案進行了整改清理，結合正在如火如荼推進的家庭醫(yī)生簽約和健康扶貧行動，為居民提供“零距離”服務，真正讓轄區(qū)居民體會到了政策帶來的實惠。同時，加強內部管理，實施績效考核，充分調動職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性和主動性，取得了較好的效果，現將我院基本公共衛(wèi)生服務居民建檔工作總結如下：
為確保各項基本公共衛(wèi)生服務工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的基本公共衛(wèi)生服務工作領導小組，全員參與，包村到人，明確各項工作第一責任人;制定了操作性強、切實可行的公共衛(wèi)生工作專項實施方案;實施鄉(xiāng)對村月督導制度;成立專項服務工作小組和居民健康體檢技術小組，采取進村入戶調查、統一體檢、隨訪管理服務的方式為轄區(qū)居民實施基本公共衛(wèi)生服務項目工作。
我鎮(zhèn)管理總人數34641人，截止20xx年11月15日已完成建檔32093人，建檔率92.64%，建立規(guī)范化電子檔案29818人，其中納入重點人群管理的65歲以上老年人4087人，高血壓患者2936人，2型糖尿病患者903人，重癥精神病患者128人，0—6歲兒童243人，孕產婦245人。
(一)加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民及居住半年以上的流動人口主動參與建檔意識，我院通過開展多種形式的宣傳教育活動，讓每一位居民了解居民健康檔案的意義，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
(二)繼續(xù)加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，今年我院繼續(xù)對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行業(yè)務培訓，強化健康檔案建立的重要性、必要性及規(guī)范性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
(三)實施以戶為單位建檔、統一編碼，以村為單位建立規(guī)范的檔案目錄。為了加強健康檔案戶口化管理，有效提高重點人群專項服務質量，對轄區(qū)居民實施以戶為單位建檔，統一按照國家新規(guī)范要求編制17位檔案編碼，以村為單位建立轄區(qū)情況一覽表與檔案目錄。
(四)居民健康檔案實施動態(tài)化管理。認真開展居民健康檔案信息更新工作，每月匯總健康檔案更新情況，對當月新生兒、死亡戶口遷入、遷出及流動人員信息及進更新;對在醫(yī)療機構就診患者就診或住院情況及時填寫就診單并更新相關信息;通過開展慢性病隨訪、健康體檢等工作所掌握的.信息更新居民健康檔案。
(五)完成問題健康檔案整改。對于健康檔案中存在的多戶主家庭、身份證為空人員及重復建檔人員，我鎮(zhèn)按照上級要求和部署，對存在問題的27個健康檔案進行了整改，完成了27份無身份證檔案信息完善。新建檔案140個，維護檔案信息133條，初步完成了健康檔案的整改工作。
(六)村級檔案全部收入衛(wèi)生院統一管理。對于動態(tài)檔案，按照相應規(guī)范要求村醫(yī)及時更新并按分類存放管理。
目前健康檔案工作雖然取得了一定的成效，但也存在以下不足：
(一)人才缺乏，專業(yè)技術人員不足，前期建檔經驗不足，服務不規(guī)范，錄入信息不完整，公共衛(wèi)生服務、醫(yī)療并重，工作人員工作壓力大，這些都不同程度影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的質量。
(二)村衛(wèi)生室對基本公共衛(wèi)生服務工作配合力度不夠，服務水平有限，人員梯隊不盡合理，部分村醫(yī)年齡偏大。
(三)居民對基本公共衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
(一)加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳，吸引，再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)公共衛(wèi)生服務中來。
(二)加強專業(yè)技術隊伍建設與培訓，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
(三)建立合理的激勵機制，績效考核制度，提高工作人員工作熱情和積極性。
(四)落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
總之，在區(qū)衛(wèi)計局，區(qū)疾病預防控制中心以及上級有關部門的關心支持和指導下，我院全體職工將在以后的工作中倍加努力、以奮發(fā)有為、開拓進取、與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維，精心組織，力爭將各項公共衛(wèi)生服務項目工作做得更好。
檔案館工作人員年度工作總結篇十四
至20x年10月底，x有限公司在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。
檔案館工作人員年度工作總結篇十五
一是積極推進“一次辦好”改革。按照“三集中、三到位”要求，整合檔案館所有政務服務職能，服務事項全面進駐網上政務服務大廳，實現“不見面審批”。在市檔案館文檔服務中心設立專門窗口，實現所有服務事項的“一門式”受理。建立館領導在文檔服務中心輪流帶班制度，現場受理群眾投訴，協調解決重點難點問題。積極推行告知承諾制，按照要求在xx日報、xx電視臺發(fā)布。在接待查檔工作中，堅持“四零”服務標準，打造“服務零距離、百姓連心橋”檔案服務品牌。進一步精簡查檔利用手續(xù)，個人和單位憑身份證或單位介紹信就可查閱利用檔案館已開放檔案。嚴格執(zhí)行“三心六一樣”工作法，實行首問負責制，讓群眾只進一個門、只見一個人就能把所有業(yè)務辦完。廣泛推行“預約查檔”、“電話查檔”服務，“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。全年接待參觀者460余人次。查檔大廳接待查檔利用者930余人次，利用檔案、資料9628卷(件、冊)次。創(chuàng)新檔案服務方式，與各區(qū)縣檔案館簽訂《館藏檔案跨館利用服務協議》，構建了切實可行、操作規(guī)范的跨館利用工作機制。積極推進省內部分地市檔案館資源共享、跨館查檔工作。先后與青島、東營、濰坊、萊蕪、濱州、日照等地市簽署了檔案資源共享協議，實現了民生檔案資源的館際離線共享和異地查檔。二是開展“檔案館開放日”活動。在國際檔案日期間開展“檔案館開放日”活動，接待市委、市政府領導和各界人士近千名。三是啟動實施檔案宣傳工作提升工程。完善宣傳考核評價標準及定期排名通報制度，開展“6.9國際檔案日”集中宣傳活動。注重加強媒體溝通與協作，召開檔案工作新聞發(fā)布會，在市級主要媒體開設檔案專題專欄。在市級媒體發(fā)表各類稿件90余篇。強化檔案陣地建設，復刊《xx檔案》雜志，出刊2期。統籌用好自有宣傳渠道，在《中國檔案報》、《山東檔案》、xx檔案官方網站、官方微信公眾號、《檔案工作信息》發(fā)布各類稿件210余篇，同比增長均超過400%，被山東省檔案局評為“2020年度全省檔案宣傳先進集體”、被中國檔案報社評為“發(fā)行先進單位”。舉辦《紀念改革開放40周年“檔案見證改革開放”》展覽，籌建“不忘初心，牢記使命”主題教育基地。四是檔案編研工作取得新成績。完成《xx記憶-金融篇》的編輯工作，啟動《xx市檔案館指南》的編輯工作，編輯《資政參考》2期。參與《山東省離休干部名錄——xx卷》編纂工作。
檔案館工作人員年度工作總結篇一
20xx年是全面貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，也是我校建校70周年。一年來，我校檔案工作在學校黨委和行政的領導下，堅持新發(fā)展理念，圍繞中心、服務大局，以深化整改為抓手，堅持抓重點、補短板、強弱項，持續(xù)抓好檔案資源體系、檔案利用體系、檔案安全體系等“三個體系”建設，統籌推進基礎業(yè)務和信息化建設，不斷提升學校檔案工作法制化、科學化、規(guī)范化水平。主要完成了好以下幾項工作：
檔案是學校的一項基礎性工作。在黨的十九大精神指引下，在上級有關部門的領導和指導下，我校檔案工作環(huán)境得到了空前優(yōu)化，全校上下重視檔案工作、加強檔案工作的氛圍不斷濃厚。在20xx年學校檔案工作中，我們結合全省檔案工作科學化管理測評，全面審視學校檔案建設方面存在的短板和問題，聚焦檔案工作發(fā)展不平衡不充分的問題，不斷加強檔案資源體系建設，著力提升檔案基礎業(yè)務水平，夯實檔案事業(yè)發(fā)展根基。年度各類檔案齊全完整并按期移交進館，做到應歸盡歸、應收盡收。
一是年初對工作進行全面安排和部署，按照歸檔范圍和各部門年度工作總結，將各部門應歸檔內容進行統計并以歸檔單的方式下發(fā)到各部門檔案員，同時一對一地對檔案員進行指導和培訓，要求各部門按照所列內容整理歸檔，以為確保歸檔內容的全面完整。
二是嚴格落實歸檔責任制，實行部門負責人歸檔質量審核制度，所有歸檔檔案全部由部門負責人審核簽字。
三是除常規(guī)檔案外，根據測評提出的歸檔意見，我們加大對往年沒有歸檔材料的收集力度，館藏檔案資源更加全面豐富，其中特別需要說明的是基建檔案整理歸檔取得了突破性的進展。由于種種原因，我校新校區(qū)建設的基建項目大多沒有歸檔，從20xx年下半年開始，基建處抽出專人對學校新校區(qū)建設的所有項目進行整理歸檔。在20xx年歸檔5個項目的基礎上，20xx年整理歸檔30個項目，加上前期歸檔的項目，新校區(qū)建設已經歸檔39個項目，基本上完成了新校區(qū)基建項目的歸檔工作。另外，各個部門的檔案意識明顯加強和提升，往年沒有歸檔的如：本科人才培養(yǎng)方案、成人高等教育人才培養(yǎng)方案、成人高等教育往年遺漏的招生大表、招生協議與合同、合校以來每年的統招錄取考生電子檔案、后勤十余年的各種協議等都補交歸檔。
四是結合學校70周年校慶，加大歷史資料的征集力度，其中最有意義和最有價值的是征集到第一屆畢業(yè)生鐘培成老校友的畢業(yè)證書和成績單原件，這是我校唯一的一份畢業(yè)證書和成績單。另外，還征集到一部分老照片。
五是為紀念改革開放40周年，按照山東省檔案局下發(fā)的《關于向省檔案館送交資料的通知》，在全校范圍內征集校報、?？?、圖書、電子音像制品等資料300余件，向山東省檔案局移交年鑒、期刊合訂本、校報、學校宣傳畫冊、教工專著及音像制品181件，為宣傳濟南大學提供了詳實的資料。
20xx年共完成黨群、行政、教學、科研、基建、設備、出版、外事、財會、聲像、實物等各類檔案約8200卷/件。
充分認識信息化、網絡化、智能化以及大數據、云計算等條件下對檔案工作的新要求和學校事業(yè)發(fā)展以及廣大師生對檔案工作的新期待，立足當前，著眼長遠，加快推進以信息化為核心的檔案管理現代化。
一年來，我們按照“增量電子化、存量數字化”的原則，進一步加強數字檔案資源建設，完成了所有已招標的數字化加工任務，已完成的所有學籍、招生等數字資源全部進入系統，極大地方便了查閱，提高了利用效率。
信息安全始終是檔案工作的一項重要內容，為了確保檔案信息資源的安全，我們按照三套制的原則積極做好數字檔案資源的容災備份工作。
配合學校智慧濟大校園建設，繼續(xù)做好檔案管理系統的維護、二級網站遷移等項工作，確保檔案信息系統正常運轉。
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，全面了解學校各項工作以及廣大師生對檔案工作的新需求、新期待，圍繞學校工作的中心和重點，服務學校發(fā)展大局。
進一步強化服務意識、優(yōu)化服務方式、改進服務手段，為廣大師生和校友提供更加方便快捷、優(yōu)質高效的服務，更好滿足大家日益增長的檔案工作服務需求，讓大家對檔案工作有更多的獲得感、滿意感和幸福感。20xx年學校檔案利用量大幅增長，重點是學歷審核、學籍成績查詢、科研項目財會賬目審核、老樓加裝電梯調取基建檔案、購房合同查詢等學校工作與民生項目，在工作中做到了檔案服務利用零投訴。
20xx年是學校建校70周年。圍繞建校70周年，我們進一步開闊思路，創(chuàng)新方式，積極主動地利用檔案信息資源為學?，F實需求服務，努力做到學校工作部署到哪里，檔案服務就跟進和延伸到哪里。檔案館重點工作之一是利用館藏資料和征集到的歷史資料，配合宣傳部做好70周年成就展，其中實物展中主要內容的第一屆學員登記表、第一屆畢業(yè)生的畢業(yè)證（鐘培成）及存根（宋?。?、課程表、濟南大學系列年鑒、宋健部分著作及部分老照片等都是由檔案館提供的。另外，為方便各部門、各學院編撰院史及相關資料，檔案館將不同時期、不同學校的校史全部數字化予以公開發(fā)布，方便各部門、各學院使用。
編好《濟南大學年鑒》，為學校大學文化建設留下寶貴精神財富。12月初，《濟南大學年鑒》完成出版任務，全部發(fā)放到學校各部門。
切實加強黨風廉政建設，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”，堅決杜絕“四風”。按照學校黨委、紀委要求，查找廉政風險點，填寫黨風廉政建設任務書，完成黨風廉政建設年度工作總結；結合十九大精神的學習，把廉潔教育貫穿工作全過程；堅持警鐘長鳴，嚴格執(zhí)行學校和館內有關廉政建設、經費使用等各項規(guī)章制度和工作流程，馳而不息糾正“四風”。
組織全體人員開展新修訂的《檔案法》《檔案法實施辦法》等一系列檔案法律法規(guī)的宣傳教育和學習，接受省檔案局作為上級業(yè)務主管部門的監(jiān)督指導，不斷強化全員檔案意識，提高依法治檔、科學管檔的能力和水平。
加強檔案館文化建設。利用檔案館的空白墻面，精選學校70年發(fā)展歷程中重要時間節(jié)點的近30幅照片建設了校史文化墻，為前來到檔案館的人員提供了一個了解學校發(fā)展歷史的窗口。
與濟南市檔案局、市中區(qū)檔案局聯合舉辦紀念“六九國際檔案日”宣傳活動，培養(yǎng)廣大師生的檔案意識和檔案法制意識，努力營造人人關心檔案、重視檔案的良好氛圍。
為進一步樹立自覺學習、終身學習的理念，培養(yǎng)良好的學習氛圍，創(chuàng)建學習型、研究型、創(chuàng)新型團隊，組織全體人員開展“書香蘭臺”讀書活動。各部室定期開展理論學習與業(yè)務學習，提高檔案管理與服務人員的職業(yè)道德、專業(yè)素質和工作能力?！稘洗髮W年鑒》獲20xx—20xx年度山東省檔案學優(yōu)秀成果二等獎，鄭冉冉等的論文《大學生檔案管理問題及對策探析》獲三等獎。另有多篇論文獲山東高校檔案工作科研與創(chuàng)新成果獎，學校獲得“山東高校檔案工作科研與創(chuàng)新成果組織獎”。
組織有關人員參加全省、全省高校檔案工作會議，華東六省一市檔案工作論壇，中高檔檔案工作年會等一系列會議，擴大交流，開拓視野。充分發(fā)揮示范化單位的示范帶頭作用，與兄弟院校加強溝通與聯系，全力做好全省高校檔案專委會和駐濟高校檔案工作協作組的各項工作。
我校檔案工作雖然取得了較好的成績，但是我們也清醒地認識到，檔案工作還存在許多不足，也面臨不少挑戰(zhàn)，主要是：對檔案工作的認識不到位，各部門工作存在著不平衡的現象，個別部門應歸不全、應歸不歸、應歸不及時，歸檔難問題始終存在；檔案信息化建設與大數據、人工智能時代的要求還不相適應，投入明顯不足，檔案信息化處于剛剛起步的低水平狀態(tài)；檔案隊伍的整體能力素質與專業(yè)化水平還需要進一步提高，尤其缺乏檔案專業(yè)和信息化專業(yè)方向的人才。
檔案館工作人員年度工作總結篇二
一年來，在辦事處黨委的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況匯報如下：
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加辦事處組織的各種集體學習活動，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，還加強了工作業(yè)務知識和有關專業(yè)技能的'學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
1、辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務繁瑣，一年來，積極主動地完成了文件收發(fā)、電話值班、汽車駕駛、后勤保障等黨委辦公室及領導交辦的一切工作任務，并且針對辦公室工作的特殊性，認真搞好了各部門工作的配合，如在召開較大規(guī)模會議，以及辦事處全體人員會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，都積極提供了及時的后勤服務。
2、在辦公室的領導下,認真做好了辦公樓及家屬樓的供水供電、抄表及水電費收交工作，做好水、電線路不間斷的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，及時排除故障，保障水電線路設備始終處于安全良好的運行狀態(tài)。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
檔案館工作人員年度工作總結篇三
時間過得真快，忙忙碌碌中，我擔任社區(qū)工作者已經快一年了。20xx年2月，經過筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社區(qū)干事，并被分配到城西社區(qū)工作。通過這9個月的磨練和考驗，我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解，也學到了很多的知識和經驗:我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務;學會了要充滿愛心的去關愛每個人;也養(yǎng)成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂觀的心態(tài)。下面，我就自己這9個月來的工作情況和心路歷程做一下匯報和總結:。
5月6日、7日，**縣組織召開了社區(qū)干部培訓大會，全縣80多名社區(qū)干事參與了這次培訓，培訓內容吩咐多彩，我們享受了一次豐富的知識大餐。
由于我們縣城社區(qū)正處在起步階段，辦公室都還沒有落實，所以我們所有社區(qū)干部都臨時在舊武裝部院子里工作。這給了我們50名社區(qū)新同志有了相互了解的機會。自五月份起到六月份下旬，短短的一個多月，我們50名社區(qū)干事相處的十分和諧?？梢哉f是基本情況大致了解。
6月初，我們迎來了城西社區(qū)的主任李映和同志，在李主任的指導下，我分管文衛(wèi)、養(yǎng)老、勞動就業(yè)和食品藥品監(jiān)督管理四項工作。
在6月14號，武瑞明副書記主持會議，分布各社區(qū)主任及工作人員名單，吳志紅副鎮(zhèn)長的講話發(fā)人深思，為我們講述了社區(qū)工作的宗旨、原則、標準、要求等，并為我們這些新同志講述了社區(qū)的具體工作。自此，我認識到，作為一個社區(qū)干事，任重道遠。
6月20日，我們來到我們城西社區(qū)的辦公室（殘聯五樓502），并且在下午開了一個新老同志見面會，在會議上，我們見到了幾個具有豐富經驗的社區(qū)老同志。并且見到了我們的副主任弓學萬。在見面會上，李主任發(fā)表講話，主要內容是要求我們要積極向老同志學習，這完全與我的思想不謀而合。作為剛進入社區(qū)的新人，可以說是什么都不懂，什么都不會。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶，老同志既是我們的的同事，也是我們的老師。在他們的諄諄教誨下，我們學會了很多以前我們從來沒接觸到的東西。在見面會上，李主任對我們下段工作進行了安排。
隨著汛期來臨，第一項重要任務來了，在7月10日，我們社區(qū)緊急召開防汛會議，并且在當天下午進行入戶防汛工作大排查。并對檢查出存在安全隱患住房的4家住戶，下發(fā)了危房整改通知書，與此同時，我們第一次見識到了老同志的社區(qū)工作方式。并且我從中了解到，從事社區(qū)工作，還需要我不斷地學習積累更多的知識經驗。
社區(qū)可以說是國家的最基層，所以千頭萬緒，什么事都有。防汛工作剛完，我們開始了入戶工作，隨之，20xx年養(yǎng)老保險繳費工作也展開了。在7月22日到8月20日短短一個月時間，我對我轄區(qū)的居民進行了入戶調查，成功入戶106戶。入戶是一項十分需要智慧的工作，在入戶的過程中，會遇到各式各樣的情況，所以，經過一個月的磨練，我積累了一些談不上經驗的經驗。并且在入戶的過程中做了大量對養(yǎng)老保險做了宣傳，為養(yǎng)老保險繳費工作奠定了基礎。從而使我社區(qū)養(yǎng)老保險累計繳費人數達232人。這個成績雖然不理想，但是我已經盡力了。
9月，一年一度的醫(yī)療保險繳費開始了，繳費工作社區(qū)的由社區(qū)來完成，我被指派協助收繳醫(yī)療保險工作。而且在醫(yī)保中心進行了業(yè)務技術培訓。我很慶幸我又掌握了一門技術，雖然量很大，但是我們按時足量了完成了醫(yī)保繳費任務，繳費人數多達913人，完成度達95以上，出錯率低于0.01%，給了醫(yī)保中心一個相當滿意的答卷。
管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。在會議結束后，我們簽署了協議并領取了社區(qū)網格化專用手機。到現在為止，我已經上報社區(qū)發(fā)現的各種社會問題16件。以后我將更加努力完成黨和國家交給的任務。
11月29日，經濟適用房申購第一階段進入尾聲，我們社區(qū)全體社區(qū)進行了入戶調查，對申購戶主進行了核實，并且讓戶主簽字按手印，從而圓滿的完成了上級交代的任務。12月初，一個國家性的重要任務落到了我們這些社區(qū)干事的肩膀上，那就是五年一度的經濟普查，經過短暫、集中的培訓，我們這些普查員上崗了。到12月21日，我與聶麗媛、梁愛花對我們普查區(qū)域做了一次徹底的清查摸底，并將摸底情況上報到統計局。至今日為止，我的工作是安排的僅僅有條，每項工作都按時保質保量的完成，為我20xx年度工作提交了一份滿意的答卷。
在近一年的工作當中，我總結出做好社區(qū)工作需要做到以下幾點：
串：即常串群眾門，熟悉居民情況。對社區(qū)的管理分兩個階段，一是初級階段的靜態(tài)管理；二是高級階段的動態(tài)管理。由初級階段到高級階段必須深入社區(qū)多串門上戶，通過與群眾多接觸，拉近與居民之間的距離，增進相互信任，在串門時，我注意三個方面的問題：三是走訪的時間要講求短、頻、快，對轄區(qū)居民各方面的變化情況，采取不同的走訪方式，了解到不同的情況和信息，起到不同的作用和效果。
聊：即勤與群眾拉家常，融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點：一是在態(tài)度上謙和，擺正自己的位置，以換位思考作為聊天的原則，人與人是平等的，只是工作的`分工不同，給群眾距離感，而在平等的基礎上進行心與心交流。在社區(qū)，我每當碰到居民的時候，我總是一張笑臉，一聲招呼，一語問候。用這三個一舉動，形成一種親切和謁、誠懇待人的印象。二是在聊天內容上區(qū)別對象打開話題。到什么山唱什么歌，與老年人聊從健康和子女聊起，與中年人聊從工作方面聊起，與青年人聊從新鮮時尚聊起，與婦女聊就從家庭、生活方面聊起?？傊?，要找居民感興趣的話題城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結。
幫：即誠懇幫人，以實際行動感召群眾。在日常工作中，不僅十分留意群眾的艱難困苦，而且能千方百計為群眾排憂解難，急群眾之所急，幫群眾之所需?？偟膩碚f，我堅持了三心工作法，即談心、交心、關心。城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結。
實：即把工作做實，夯實社區(qū)工作基礎。由于常串百姓門、常與百姓聊、常幫百姓困，使我對轄區(qū)居民的基本情況非常熟悉，在下社區(qū)時，我經常帶著民情日記本，俗話說：好記心不如爛筆頭，對居民反映的情況和急需要辦的事情及聯系的方試，我都一一寫在本子上，便于記憶。當今社會，經濟加快發(fā)展，社區(qū)內人口流動性大，這就要求社區(qū)管理員不但要熟悉常住人口情況，摸清底數。
雖然各項工作大體上都圓滿，但是成績的取得并不是我一個人的功勞，我的每一點進步，每一個成長都離不開領導的協調和關懷，離不開同事的配合和幫助，離不開各級部門提供的平臺和載體，也離不開家人的默默支持和理解。有成績就有不足，在工作中感覺到我的工作經驗嚴重缺乏，尤其是在與居民交流對話的過程中體現出不成熟的一面，所以以后有待加強學習鍛煉。我深知社區(qū)是一項長遠而持久的工程，要成為一名合格的社區(qū)工作者，以后的路還很長，在以后的工作中，我會虛心學習，積極進取，把自己的工作做實，做細，在業(yè)務上不斷提高，并發(fā)揮團結，協作的精神，與大家共同努力，共同進步。
檔案館工作人員年度工作總結篇四
明確技術要求，簽署檔案管理系統建設合同，學校投入近30萬元力促新系統的建設。經過近一年的密切協作，新系統現已完成跟學校oa辦公系統的初步銜接，能夠獲取和存儲學校辦公系統上提交歸檔的電子文件，同時通過系統本身，學校各職能部門相關崗位也可完成文檔的實時錄入和提交，完成檔案管理舊庫數據的遷移，為實現增量檔案電子化夯實了基礎。完成檔案館及部分職能部門檔案員的培訓工作，在可實現歸檔電子文件瀏覽原文的同時提高了檢索速度，提供了存儲平臺、拓展了檢索途徑，查詢功能全面優(yōu)化，按正文或卷內查詢結果能直接顯示所在卷檔號等信息，查閱利用工作效率顯著提高，新系統開始館內試運行，此項工作的落實為在山東省檔案科學管理測評工作中取得好成績創(chuàng)造了條件。
在學校領導的鼎力支持下，7月份成立學校年鑒編輯工作委員會，在通過初步征求意見、補充相關內容的基礎上組織召開了專題會議，最終確定了新版年鑒的框架。在各部門通力協助下，經過多次的反饋落實和審核，于9月份進入排版校對并申請書號階段，12月印制完成，這是學校年鑒第一次擁有書號正式出版。
根據最新概況修改講解詞，做好講解員培訓、管理，完成各類接待參觀任務。在與相關部門交流溝通的基礎上制定專項工作方案，分校區(qū)、分學院、分時段，利用9—12月，利用不同的工作方式，相對集中地完成對新生和新入職教工的校史教育，校史館接待297批次、5482人，體現校史館的精神傳承和校園文化功能。
招聘1名專職工作人員補充到信息技術崗位，收集工作漸由被動變?yōu)橹鲃樱瑢崟r整編學校大事要聞并列出重點收集檔案清單，完成20xx年度黨群、行政、教學、財會等各類檔案接收進館工作，同時重點加強了電子檔案的歸檔，歸檔6052卷件，電子文件363件。接待好校內外各類符合要求的檔案利用，接待部門查借閱檔案384人/3021卷；接待現場及異地利用學生1740人/2071卷；學歷認證182人/189卷；翻譯成績單、畢業(yè)證、學位證、錄取花名冊693件，零投訴完成服務工作。完成檔案網站運行維護，加強檔案宣傳工作，繼續(xù)做好各類材料的匯編工作，配合6·9國際檔案日，設計制作宣傳展板在兩校區(qū)展出。
一是首次申報并獲批山東省檔案局科技項目1項，配合學校檔案信息化建設，研究高校電子文件管理系統的建設，以期搭建一個電子文件容量高、視頻編輯便捷、檢索運行速度快、與高校檔案管理框架契合度高的管理平臺。
二是申請學校陸宇管理創(chuàng)新基金1項，啟動口述檔案征集工作，9月份召集相關部門責任人員開會，制定方案、落實任務，10月份完成4人采訪、錄制和檔案征集工作，為學校70年校慶及校史館建設積累素材。
三是配合網絡安全與信息化建設進行辦公自動化系統部署和測試工作，協調完成學校辦公室基本流程的部署。本年度獲得山東省檔案學會優(yōu)秀成果獎4項，其中一等、二等獎各1項，三等獎2項。
掃描20xx—20xx屆本?？瞥煽儐?95卷、繼續(xù)教育學院錄簡表及畢業(yè)證登記表5卷；19xx—20xx年50卷學校文件中關于干部任免部分文件，并制作雙層pdf文件；補錄20xx年退學學生登記表卷內目錄56條。
結合新系統的使用，到部分部門和崗位調研、檢查學校檔案管理制度的落實情況，積極協調有針對性的改進工作，為山東省檔案工作科學化管理規(guī)范測評工作評夯實基礎。
繼續(xù)做好全國巾幗文明崗的建設和維護工作，積極參加學校組織開展的各項活動，維護職工合法權益，繼續(xù)支持和參加“春蕾女童”計劃，保持和諧的工作氛圍。更新學籍檔案翻譯系統，增加畢業(yè)生信息保存、查詢功能和統計功能。完成固定資產清點及人事檔案資產轉移交接工作。按時完成年度報表，上報省檔案局。檢查核對歷年學校文件中漏掉印章的文件，并做好記錄。
檔案館工作人員年度工作總結篇五
二是嚴格落實“首問負責制”，實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務;完善了客戶服務中心功能，正式開通95598電力特服系統，24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業(yè)務;在全市刷寫95598服務熱線墻體廣告780余條，使特服電話深入民心。
三是開展了“熱心為三農，爭當好電工”活動和供電所“零投訴”活動。在活動過程中，我們深入客戶家中，開展“零距離”服務，解決群眾用電中的熱點、難點問題，共走訪客戶1000余戶，征求意見30多條，為客戶及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了“陽光熱線”節(jié)目，對反映的問題及時進行調查和處理，對照工作中存在的差距，制定整改措施，力爭做到服務措施更規(guī)范、服務質量更優(yōu)質。同時通過組織召開職工代表座談會，征求對全局工作作風、職工福利、企業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議;通過中層干部專題座談會，對企業(yè)管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論，提出整改措施，對20xx年工作進行總結，對今年工作進行謀劃，進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老干部代表、人大代表、政協委員、各職能部門負責人和企業(yè)經理、工商戶代表參加城網改造工作座談會，誠懇地征求各界代表對電力工作的意見和建議，不斷改進工作。
20xx年，是電力發(fā)展極其不平凡的一年，是電網大建設，大發(fā)展、大收獲的一年，也必將成為電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁。一年來，全局干部職工在局黨委的正確領導下，團結一致搞建設，同心同德干事業(yè)，扎扎實實為電力事業(yè)發(fā)展作貢獻。通過艱辛努力，使全市電網布局明顯改善，供電能力明顯增強，員工作風得到了錘煉，電力優(yōu)質服務手段和服務作風明顯提高。這些成績的`取得充分體現了上級部門對我局工作的關心和幫助，體現了兄弟部門對我們工作的支持和配合，也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此，我謹代表局領導班子向長期支持和關心電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領導和市委、市政府領導、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻的全局干部職工道聲：同志們，辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作，有幾條基本經驗值得我們認真總結，并在今后的工作中不斷發(fā)揚光大。
檔案館工作人員年度工作總結篇六
在20xx年的路政管理工作中，我們路政大隊在段總支的堅強領導和關心支持下，緊緊圍繞全年工作目標展開工作，堅持以法律法規(guī)為準繩，依法行政、文明執(zhí)法，通過全體路政人員的緊密團結、共同努力，圓滿的完成了年初制定的各項工作目標任務，并在各項評比活動中，都取得了較好的成績，也得到了各級領導和社會各界的一致好評。現將路政大隊20xx年的路政管理工作總結如下：
今年，我大隊依據市處（支隊）的考核細則，結合大隊實際情況，制定了20xx度切實可行的工作要點，嚴格落實路政管理“三定”、“三包”責任制，并將09年工作目標層層分解、責任落實到中隊和人，并與路政人員簽訂路政管理目標責任書，做到中隊包線、路政員包段，讓人人身上有擔子，思想上有壓力，激發(fā)每個路政人員的工作責任心，切實做好路政管理工作。
余條宣傳橫幅，進一步增強公路沿線群眾的法制觀念和愛路護路意識，為我縣路政整治活動營造良好氛圍。
今年我大隊注重對日常路政巡查工作實績的考核，每季度末由考核領導小組進行上路檢查、綜合考評、打分，嚴格按照《目標考核辦法》落實獎懲兌現。考核為百分制，90分以上為優(yōu)秀、80分—90分為良好、70分——80分為合格，70分以下為不合格?？己祟I導小組針對檢查中發(fā)現的問題提出整改意見，責令責任者限期整改，并將考核成績作為年終評先進的依據。由于領導重視，獎懲嚴明，極大地調動了全體路政人員的工作熱情和積極性。
1、劃紅線、定禁區(qū)，隔離路邊攤點。
在五條干線公路12個集鎮(zhèn)段公路兩側用地分界處劃分紅線，設定禁區(qū)，實行紅線管理，并在5條干線公路上都設置了禁止在公路用地內擺攤設點、占道經營的宣傳標志，對違禁者一律進行取締，并對其予以相應的經濟處罰。通過劃線管理，有效控制公路兩側占道經營的攤點，取得了預期的效果。
2、建立路政嚴管區(qū)和路政示范路，確保嚴管區(qū)和示范路內做到“四無”
我大隊抓住迎接20xx年國檢契機，篩選出全縣境內公路環(huán)境治理的重點和難點，將我縣境內1條國道和4條省道的集鎮(zhèn)路段設立為“路政嚴管區(qū)”，并將三一八國道線設立為“路政示范路”，在嚴管區(qū)、示范路兩頭及中央地區(qū)設立告示牌，公布嚴管內容及群眾舉報電話，按照公路管理法律法規(guī)及路政示范路創(chuàng)建標準，建立路政嚴管區(qū)和路政示范路工作制度，要求路政人員突破國道每天一次巡查的常規(guī)頻率，對重點線路、特殊路段做到適時檢查，確保嚴管區(qū)及示范路內達到“四無”標準：無拋灑滴漏污染路面、無擅自利用公路超限運輸、無紅線內擺攤設點占道經營、無保潔死角。
3、加強聯合執(zhí)法，加大投入力度，努力提升路域環(huán)境。
對路域環(huán)境較差的集鎮(zhèn)路段，我們主動和地方政府聯系，通過和地方政府聯合執(zhí)法、綜合整治，有效的改善了集鎮(zhèn)路段的路容路貌和路域環(huán)境。今年，我大隊派出路政人員500余人次、路政執(zhí)法車輛200臺次與地方政府、公安、城管，聯合對集鎮(zhèn)路段上的亂堆亂放、占道經營攤點、路邊垃圾、非公路標志、邊坡種植等臟、亂、差現象進行綜合整治，并由大隊和地方鎮(zhèn)政府各拿出一部份資金，對集鎮(zhèn)路段實施了花池隔離，在花池內種植了四季常青的景觀綠化，使集鎮(zhèn)路段面貌煥然一新，路域環(huán)境得到明顯提升。大隊還多方籌措資金為全縣縣、鄉(xiāng)公路設置了安全標志。其中：懸臂式指路標志20套、雙立柱式指路標志15套、警告標志100套、警示樁120根。極大地改善了農村公路的`行車環(huán)境，消除了很多安全隱患。還多次組織整治活動，全年共下發(fā)《限期清（拆）除通知書》50份、清除邊坡種植26處約1980平方米、清除堆積物110處約4731立方米、清除占道攤點65處、清除非標130塊、拆除違建16處約188平方米、清理打谷曬場12處，路域環(huán)境得到進一步凈化。
4、加大路賠費的收取和超限車輛的查處力度。
今年，我大隊通過加大巡查頻率查處路政案件、嚴格控制路政許可、加強施工路段管理、實行24小時固定治超與流動治超相結合的方式，依法嚴管，加大路賠費的收取和超限車輛的查處力度。截至到目前，共辦理路政許可5起，查獲路損案件18起，對4處施工路段實施監(jiān)管，未發(fā)生一起責任事故，收取路賠費用共計21.91198萬元；檢查運輸車輛2300臺，超限車輛110余臺，超限率控制在5%以內，全年共收取罰款近50余萬元。
5、做好惡劣天氣應急處置預案工作。
為防患于未然，我大隊提前做好汛期、冰凍雪惡劣天氣應急處置預案工作，備足搶險物資、安排好搶險機械，以備惡劣天氣能及時啟動應急處置預案。今年7月8日我縣發(fā)生多年不遇的洪澇災害，我大隊立即啟動應急預案，各領導分別帶領應急搶險隊員、帶上搶險設備及時上路做好巡查工作，及時搶修水毀路段，對倒伏在路面上阻礙交通的樹木用油鋸切割、手搬肩扛的方式迅速清除，最短時間內恢復公路暢通。
1、為了加強全體路政人員的綜合素質，提高執(zhí)法水平，我大隊組織路政人員進行法制培訓，請縣法院的資深法官到大隊舉辦《公路法》、《湖北省公路路政管理條例》和《道路交通安全法》等法律法規(guī)的專題講課。在路政執(zhí)法過程中，我們嚴格遵守《湖北省交通行政執(zhí)法程序規(guī)定》和“十項禁令”，堅決按照法定程序辦事。今年至目前為止未發(fā)生一起行政復議和行政訴訟，全年未接到投訴案件。
2、加強路政執(zhí)法隊伍的行風廉政建設，主動接受社會各界監(jiān)督，通過聘請行風監(jiān)督員、行風民主評議等多種形式的社會監(jiān)督方式，使所有執(zhí)法人員自覺做到廉潔自律、依法行政。樹立良好的路政執(zhí)法形象。
在今后的工作中，我們將緊緊圍繞路域環(huán)境治理、路政許可審批、路賠費收取、施工路段管理、超限車輛治理、隊伍建設等方面開展路政工作，全體路政人員將緊密團結、自加壓力、務實奉獻，開拓創(chuàng)新，為我縣路政管理工作再上新臺階作出更大貢獻。
檔案館工作人員年度工作總結篇七
轉眼20xx年已經結束了，回首一年的教育教學工作的點滴，感覺有得有失，但更多的是對新一年的期待。
在思想政治方面，我始終擁護中國共產黨的領導，能堅持黨的各項政策、路線與方針，認識參加學校和年級組組織的各項活動，加強自身理論學習，在學習中不斷提高自己的政治素養(yǎng)。
在教育教學方面，上半年和下半年各承擔了五個和三個班級教學工作。首先我堅持以身作則，我充分認識到用自己的言行舉止引導學生培養(yǎng)良好的學習習慣是最重要的.。其次按教學五認真的要求抓好教學每個環(huán)節(jié)。認真鉆研教材，確定每堂課的重點難點，并備好每一節(jié)課的教案；上課時重視利用一定情境培養(yǎng)其提出問題、分析問題和解決問題的能力，努力上好每一節(jié)課；課后認真批改作業(yè)，通過多種形式加強對學生輔導。再次，通過備課組活動、學科組活動、外出聽課的機會，加強學習，取長補短。
在教科研方面，以新課程改革為契機，加強對新課程通識和學科知識的學習，通過集體備課、外出學習和自學等多種形式不斷開拓自己的理論視野，并且把這些新理念、新思維運用于課堂教學中。在課題研究方面，作為參與人的的廣西教育科學“十五”規(guī)劃立項b類重點課題《高中思想政治研究性課堂教學模式的創(chuàng)設與應用》(課題編號：20xx-b-130)于20xx年7月通過了廣西教育科學規(guī)劃領導小組辦公室組織的課題結題鑒定，在課題研究中提高了自己的教育教學和科研能力。《政治課教學如何突破傳統禁錮》、《課程資源建設的誤區(qū)及應對措施》、《政治課堂生活化的錯誤傾向及對策分析》等50多篇教案、教案、試題、高考復習類文章發(fā)表于《中學生時事政治報（高中版）》、《素質教育報》、《少年智力開發(fā)報》、《考試報》、《學習方法報》等教輔類報刊。
除了教育教學以外，個人能積極參加學校組織的各項活動，在活動中鍛煉和提高自己的能力。在教務處工作中，充分做好自己本職工作，提高工作的有效性。
成績只能代表過去，在新的一年中，我將繼續(xù)關注新課程改革，加強理論學習，加強實踐研究，爭取在自己平凡的崗位上不斷進步，不斷成長。
本人思想認識明確，認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持中國共產黨的領導；熱愛祖國，維護國家利益，堅決反對一切破壞國家團結的非法組織。及時關注時政新聞，了解國內外的事件。在工作閑暇之余，充分利用我們的教學資源，盡可能多得學習文化知識，提高自身素質，使自己在身心道德和修養(yǎng)各方面有了長足的發(fā)展。在師大網絡學院這所內蘊豐富、古香古色的文化氛圍的熏陶下，我漸漸的感覺到了自己的言行舉止都有了不同程度的提高。不管是從主任嚴謹的工作作風，親切和藹的態(tài)度，還是同事們一絲不茍的工作精神，都對我形成了一種良好的督促和引導，是我認識到了認真對待工作的重要性。對工作充滿了強烈的責任感，熱愛這份工作。半年多以來，遵守網院的規(guī)章制度，用紀律約束自己，成為我行為的尺碼，尊敬上級，團結同事，和睦相處。
檔案館工作人員年度工作總結篇八
本人于20xx年10月進入吉林鐵道職業(yè)技術學院任職，能加入到這個大家庭里來我十分榮幸，同時也感到無比自豪。在這里我得到了領導無微不至的關懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺到這是一個十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個集體中來，同時也激發(fā)了我的工作熱情和對未來的向往。
在此，我將從以下兩個方面談談我在這半學期中得到的收獲。
第一，工作方面。從一個剛剛步入社會的畢業(yè)生到一個高等院校的教師，身份的劇變使我開始時候顯得有些不適應，但是通過與領導和同事在工作中和私底下的交流，使我認識到作為一名教師，思想要與時俱進，業(yè)務要刻苦專研，對工作要端正態(tài)度，對學生要關心愛護，對同事要團結友善，為人師表，要具有奉獻精神。
第二，學習方面?？紤]到我們剛剛入職，存在著教學經驗不足，僅僅停留在書本上的理論而實踐經歷不夠等原因，學校安排了我們去沈陽動車段現場學習。
于20xx年10月16號出發(fā)，同行的包括魏軍、張晶。在現場我們跟隨動車組地勤機械師一同檢修車輛，認真的聽取他們的講解，汲取他們的經驗，他們也對我們的疑惑進行了詳細的解答，受益頗多。有些只在書本上讀到的東西，現在也見識到了他們的真面目。我們通過對一級修(檢修方面)、二級修(維護保養(yǎng)方面，包括6個月、12個月、6萬公里、12萬公里、24萬公里、72萬公里等節(jié)點的維護保養(yǎng))的固定跟班學習，也了解到了動車(crh5)的結構、各部分的功用、運用與檢修等。對動車的牽引、制動、輔助系統、塞拉門、司機室、車內設施、轉向架、一二級修的作業(yè)流程、常見故障(包括季節(jié)性故障等)、以及鐵路局有關文件和規(guī)章制度有了更進一步的了解。
同時，考慮到動車的更新發(fā)展的迅速(例如5型車由xx年的一單車發(fā)展到目前的四單車)，我也通過書和網絡以及電子資料(向在沈動所工作的長客工人所要)認真的學習和研究它們之間的區(qū)別和優(yōu)缺點，也包括國內的crh1、crh2、crh3、crh5、380型動車的結構差異，性能差異，以及在教學的過程中應該考慮到它們各自的特點以及重點的差異。
總之，我很珍惜這次難能可貴的學習機會，讓我們受益匪淺，增長了見識，對今后的教學增加的信心，同時我也相信這會讓我的課堂增添風采，生動引人。
20xx年手捧著收獲的知識度過，我將懷揣著信心期待20xx年。
12月份的來臨，預示著又將劃上句號了?；貞浺荒陙硭龅墓ぷ?，具體如下：
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上，注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了?！对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法?！队戔O》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調，通過一系列藝術手法的'磨合組裝，在原來單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領導的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c的老師們，是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性，在藝術的道路上我會把這好的傳統繼承下去。
總之，我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
檔案館工作人員年度工作總結篇九
在20xx——20xx學年度第一學期的教務工作中，教務處依據開學初制定的學校教務工作計劃，以黨的教育方針為工作指導，全力深化合作學習，開展課件教學。在抓好德育工作，搞好未成年人思想教育的前提下，始終把提高學校的教育質量放在重中之重的地位，狠抓了學校教育教學的各個環(huán)節(jié)，使教學質量有了進一步的提高，教學質量顯著提高。教務處建全并落實了學校的各種教育教學管理制度，通過全面扎實的教育管理來追求教學效益。通過自學、討論、各層培訓等形式理解掌握新理念，教學中切實實施新教法，提高了教師的教學水平，教務處積極提高了教育管理與服務水平，進一步提高了學校的教學質量，并貫徹了全面發(fā)展的原則。總起來說，教務處主動組織教師學習上級主管部門的文件政策，并能不折不扣地貫徹執(zhí)行。教伍主任領導語文、數學、兩個教研組，把好了審閱教案關，指導教師上好了每一節(jié)課，督促教師高質量的完成了各種作業(yè)的批閱，領導班主任搞好了班主任工作，成功地組織了期中和期末考試，具體情況如下所述：
依據上級教育主管的備課要求，教務處嚴把備課關，各門課都有科學的進度計劃，總的教育教學目標。每個教學單元都備有目的要求，重點難點和關鍵點，單元授課節(jié)數等。教案不僅要備教材教法，還要備學生，每節(jié)教案都是在新理念指導下完成的。都能做到備課的各個環(huán)節(jié)齊全，內容具體，切合本班實際。最可喜之處，備課中課改意識濃，大部分教師寫出了教后感。教務主任查教案3次，且有記錄與通報，全體教師基本上能超額完成備案任務。
本學期來，教務主任采用詢問學生、查課，看黑板板書等不同形式來了解老師的上課情況，隨時了解掌握每位教師的上課情況。對發(fā)現的問題采取了及時的措施。本學期共發(fā)現進課堂遲，課中間出教室現象，上課打手機現象2次，知識性錯誤1次，對以上現象給予了當面指正。在課堂教學中，教學能夠采用新教法，讓學生動起來，充分發(fā)揮學生的主人翁精神，注意培養(yǎng)學生的能力，注重了學習過程，教學內容圍繞教材，注重了課堂的效率，向四十分鐘要質量，做到了按時上下課。教務處認為，教師都能按要求上好每一堂課，上課的積極性高，大大提高了課堂教學質量。
教務主任按照主管中心的作業(yè)書寫及批閱要求。首先開齊了各科作業(yè)，教師都能保質保量完成各種作業(yè)的任務，作業(yè)書寫中，要求教師長期向學生講書寫要認真整潔，要按要求書寫，在作業(yè)的'檢查中著重查了作業(yè)錯題、錯字的更正情況、請假學生的作業(yè)補做情況等。關于作業(yè)的批閱，總體上來講作業(yè)批閱認真及時，全批全閱，批閱沒有拖閱現象，三至六年級作文批閱細致，眉批多尾批長，具有針對性和鼓勵性。
本學期教務主任共檢查各科作業(yè)3次，對發(fā)現的問題進行了及時糾正，學期結束前，對各科作業(yè)完成情況進行了檢查統計。所有作業(yè)都按時完成了一學期的任務。
在開學之初，每個班主任都寫出了科學、可行的班主任工作計劃，教務處進行了審閱存檔。在教務主任領導下，班主任以班級為主體，以工作計劃為指導，從班級具體情況出發(fā)，作了大量的工作，對差生、思想后進生的工作耐心、細致，和學生談話、交流，了解學生思想狀況，關心幫助每一位學生。
本學期，教務處組織開展了班主任工作會議兩次，交流了班主任工作，本學期各班無不安全事故發(fā)生，班主任與家長緊密配合，確保了學生的安全。班主任工作也存在著一些問題，如個別班主任只注重抓教學成績，忽視了德育教育，低年級學生搞衛(wèi)生時，班主任有時不能親臨現場進行指導；個別教師還有體罰學生的現象。每位班主任都能依據自己班主任工作的得與失，扎實地寫出班主任工作總結，總結真實，有經驗總結、有工作中的不足，有助于下一學期的班主任工作。
本學期我校繼續(xù)推行新課程改革，開學初，教務處組織全體教師學習了合作學習的理念及教法，討論教學中遇到的難題，組織教師參加各級各類教育教學活動。進一步把新課程理念融于每個班級、每個教學之中，對一二年級教師進行了一輪“新教法，新理念”下的崗位練兵活動，十名教師都上了公開課，本次活動最大特點是運用新理念，使用新教法，推進了我校的新課改進程。
另外，教務處積極開展教研活動，或分教研組活動，或集體活動。教務處開展教研活動6次，語文教研組3次，數學教研組3次。教師能積極進行業(yè)務自修，勤記業(yè)務筆記。每位教師寫教學論文一篇，寫教學工作總結一篇，每篇數字都在1500字以上。
本學期教務處完成了20xx———20xx學年度的“普九”、“掃盲”的表冊數據的填寫工作。
到二十周止，我校的各科教學都已基本完成，達到了新課程標準的要求。語、數科的教學現處于緊張的復習階段，以迎接期末考試，可以說教務處的教務主任已基本完成了本學期的基本任務，回思一學期，教務處的工作繁瑣而任重，需要常抓緊不懈。
1、我校對非主授課的重視不夠。教師對輔助課堂只側重于趕作業(yè)。期中、期末之前過早的停音體美等課。這些不利于學生的全面發(fā)展。
2、過分看重教學成績，忽視了學生的思想道德教育，高分低能。
檔案館工作人員年度工作總結篇十
20**年，我局圍繞“文化引領共建和諧、創(chuàng)新驅動轉型發(fā)展”的工作主題，積極應對經濟形勢多變、收入壓力加大、征管格局調整、組織目標拉升的新情況、新形勢，迎難而上，負重拼搏，舉全局之力推進更高水平的“三個一流”建設，圓滿完成了各項目標任務。
（一）組織收入克難奮進。全年累計入庫稅費收入36.5億元，同比增長23.85%。其中，公共預算收入14.85億元，同比增長9%?；A數據質量、稅收收入質量和征管狀況總體評價等各項指標在市局通報中均名列前茅。一是信息利用增稅源。建立多部門、多單位共同參與的聯動稅收保障機制，加強第三方信息的綜合分析、利用，及時把握潛在的稅源分布和稅收增減因素，增強組織收入合力，取得了積極成效。通過與法院、住建、財政、房屋交易中心的溝通，我局及時組織維信置業(yè)、奧金鱷魚館不良資產處置的稅金入庫1931萬元；通過與國土、財政部門溝通，及時督促政府融資平臺入庫契稅4425萬元；此外，我局通過與法院部門的溝通，建立了納稅人拍賣資產的信息交換，避免了納稅人繞開地稅部門處置資產導致的稅收流失。二是環(huán)節(jié)管理促增收。進一步強化房地產各環(huán)節(jié)稅收的“鏈條式”管理，開展“清網式”稅收核查，通過剖析與房地產相關的各環(huán)節(jié)稅源分布情況，抓好各環(huán)節(jié)稅收的監(jiān)控和管理，有效遏制了房地產稅收的大幅下滑勢頭。在房地產市場低迷的情況下，全年共清理稅款4700萬元。三是評定檢查助增長。全年開展稅收評定4312戶次，入庫稅款7753.27萬元；全年共檢查企業(yè)66戶，大要案2起，查補入庫總額3500萬元。對全市1157戶企業(yè)所得稅戶（核率征收戶388戶，查賬征收戶769戶）準期匯繳，匯繳入庫企業(yè)所得稅稅款5039萬元；全市300多戶個人獨資、合伙企業(yè)共匯繳補征個人所得稅69.87萬元。四是引入中介結“稅”果。引入中介機構力量，加強對土地增值稅、建筑項目清算。2家中介機構全年對全市23個建筑項目、3個土地增值稅項目開展清算，入庫稅款0.18億元，有效支撐了稅收的增長。
（二）征管改革實施到位。20**年5月，我局全面完成稅源專業(yè)化管理改革，稅源專業(yè)化管理新模式基本到位，并逐漸煥發(fā)出新的生機和活力。主要體現在：一是專業(yè)化管理的組織架構基本到位。突破屬地管理體制，以分類分級為基礎，明確了“征、評、管、查”各環(huán)節(jié)的職能，合理設置納稅服務局（第一分局）、風險監(jiān)控局（與數據管理科合署辦公）、重點稅源管理分局（第五分局）、重點行業(yè)管理分局（第二分局）、一般稅源管理分局（第三分局、第四分局）和稽查局等專業(yè)化管理機構。二是風險導向的運行機制基本建立。對傳統的業(yè)務流程進行全面改造，將稅種管理、稽查選案等納入風險管理體系，建立了“信息采集-信息核實-風險識別-風險應對-績效評估”的運行機制。全年通過風險管理平臺發(fā)起任務78批次**37戶，風險應對實現稅款5896萬元。三是專業(yè)化崗責體系基本形成。對稅收管理員制度進行了重大變革，取消屬地“固定管戶”的做法，按照“分類管事”的原則建立全新的崗責體系。對一些專業(yè)性強、集約化程度高的復雜事項，組建專業(yè)化團隊予以處置。專業(yè)的分工和權力的制衡，有效降低了執(zhí)法風險和廉政風險。
（三）納稅服務品質提升。我局堅持尊重和方便納稅人的服務理念，通過政策服務、納稅服務、信息服務等全方位、多層次的貼心服務，為企業(yè)“減負助力”，為發(fā)展“吹氧助燃”。一是辦稅服務快捷方便。確立“全能、全程、全員”大服務格局，規(guī)范統一表證單書，納稅人使用的表證單書由190種精簡為70種，涉稅申請類表單由50余種歸并成一張涉稅事項申請單，將納稅人使用的16種申報表整合成一張綜合申報表，切實減輕納稅人負擔。按照征管改革后的崗責要求，健全初次納稅鑒定、低度風險推送及應對機制，建立電子檔案數據庫，對內實現征評管查信息共享，對外防止納稅人重復報送，切實減輕納稅人負擔。簡化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度，全年辦理減免稅2億余元。二是征納溝通和諧順暢。構建以12366納稅服務熱線、網上在線咨詢?yōu)橹鳎k稅服務廳、稅收管理員、中介機構等咨詢?yōu)檩o，電話、網絡、短信、現場咨詢等多種形式相結合的立體化、網絡化的納稅咨詢體系。強化“納稅人學?！苯ㄔO，提升培訓實效。依托辦稅服務廳開辦新辦企業(yè)輔導班，實行隨到隨學或“小班化”教學，第一時間解決納稅人辦稅問題。探索開辦提高班，就土地增值稅清算等復雜業(yè)務對稅務中介實施集中培訓，通過稅務中介規(guī)范納稅人涉稅財務處理水平。全年“納稅人學校”共舉辦培訓15場次，培訓納稅人6000余人次。
每月編發(fā)《涉稅信息月報》，宣傳和解讀稅收政策、服務舉措。組織納稅服務開放日，增進征納了解。三是品牌服務花開萬家。舉辦首屆納稅服務文化節(jié)，推出“心指相印”品牌服務，進行征納互動，文化互建，和諧之花，遍開萬家。依托省創(chuàng)意文化類重大項目——東方鹽湖城，創(chuàng)辦“稅收文化創(chuàng)意主題公園”。借助國家級非物質文化遺產——刻紙藝術，精雕細琢出地稅納稅服務的發(fā)展歷程。原創(chuàng)《走近發(fā)票》漫畫書，以發(fā)票卡通形象“小發(fā)”為地稅代言。長蕩湖螃蟹、茅山茶葉、建昌芋頭、建昌蒜頭等土特產化身為性格鮮明的人物，演繹發(fā)票人生。在新浪開通地稅官方微博，接軌“e”時代，建設“納稅人網上家園”，將官方微博打造成“五大新平臺”，即政務公開新平臺、納稅服務新平臺、化解矛盾新平臺、輿論引導新平臺、展示形象新平臺。借助政府力量搭建稅企閃聯平臺，在山水網開通“稅收論壇”，及時了解納稅人動態(tài)和需求。聯動政府12345政務平臺，服務納稅人。面對歐債危機導致的企業(yè)發(fā)展困境，成立“37°納稅服務志愿”團隊，開展“暖春”行動，進行“送政策、強服務、惠民生”結構性減稅大走訪大服務活動。攜手市政府，舉辦“讓小微企業(yè)不再微小——中小企業(yè)成長論壇”，開展銀稅服務小微企業(yè)優(yōu)惠政策對接會，開展茅山老區(qū)“百千萬”稅收幫扶活動。組建“局長服務團”，黨組成員分別帶隊深入企業(yè)走訪調研，現場解決難題。市委、市政府領導對我局報送的《我市3家光伏企業(yè)發(fā)展現狀及難題》等多篇稅收專題調研報告作出專門批示，另有40余篇調研文章在國家級、省市級刊物上發(fā)表。我局撰寫的20余萬字的《納稅文化建設實踐報告》，受到國家稅務總局總經濟師汪康的充分肯定。國家稅務總局納稅服務司司長對我局納稅服務文化節(jié)的舉辦給予高度評價，認為地稅把納稅服務固化成一種品牌，凝煉成一種文化，為稅務文化添上了濃墨重彩的一筆。
（四）依法行政縱深推進。堅持把依法行政貫穿于稅收工作始終，以強化執(zhí)法風險預控為核心，持續(xù)提升稅收法治水平。在制度建設上，深化稅務行政審批制度改革，將31大類、241項涉稅審批事項，全面納入辦稅大廳辦理；修訂重大案件審理操作規(guī)程，統一房地產業(yè)執(zhí)法標準；積極開展省局依法行政示范單位創(chuàng)建，規(guī)范行政權力行使。在執(zhí)法監(jiān)督上，創(chuàng)新建立稅收征管新格局下的稅收執(zhí)法內控機制，形成“征、評、管、查、督”專業(yè)化、標準化、信息化的閉環(huán)管理模式；結合新的崗責體系，修訂執(zhí)法責任制實施細則，提高執(zhí)法責任制推行質效；圍繞風險應對管理、組織收入質量、行政審批、結構性減稅政策落實情況等近20個項目，開展各項執(zhí)法督察，涉及違規(guī)稅款1.8萬元，執(zhí)法過錯責任追究21人次。在稅務稽查上，充分運用集約化稽查模式，科學配置稽查資源，有效實行分級分類管理，加大重點稅源戶監(jiān)控力度和重大涉稅案件查處力度，全年合計查補入庫3500萬元，提高稽查的打擊力和威懾力。
（五）文化聚力迸發(fā)活力。李小平局長在全省地稅系統文化建設推進會上指出，要突出標志性文化品牌建設，形成地稅的文化“名片”。我局以人文立稅、人文興稅、人文強稅為戰(zhàn)略目標，秉承“以人為本，崇尚和諧”的理念，著力打造“金品·稅和”文化品牌，取得了對內喚醒文化自覺、對外輻射先進文化的成效。一是品牌籌建。編制《地稅文化建設三年規(guī)劃（20**-）》，廣泛開展文化品牌和標識、崗位文化理念、地稅文化故事等征集活動，開展文化品牌評審會，群策群力，科學提煉出獨具地稅特質、深受全員認同的“金品稅和”文化品牌。二是品牌認知。金品稅和，“金”一是指，體現地域特性；二是指稅金，體現行業(yè)特征；三是指金色，暗含金色品質。“品”是精品，寓意打造精品文化，提升團隊品質。“和”表示和諧，象征和諧的團隊與和諧的征納關系，體現社會特征。以品立稅，以和興稅，“金品”與“稅和”相互促進，“鑄金立品、興稅至和”是終極目標。三是品牌體系。通過總結提煉，形成五大層次的文化理念體系，形成以“金品·稅和”母文化品牌為中心，“心靈稅語”、心·指相印、“讓思想飛揚”文化大講堂等子文化品牌為輻射的文化體系。四是品牌映照。重建地稅歷史文化展廳，以干部職工踐行文化建設的活動照片妝扮文化走廊。編印《文化理念體系手冊》、《崗位文化手冊》、《一個有故事的地稅機關》、《和稅興》《廉稅語》等系列文化實踐報告，編印文化綜合雜志《金沙稅韻》，以地稅人的文化視點，展現地稅的和諧氣場。五是品牌踐行。勤學敏思，修品學。依托外部高校、內部師資和網絡教育三大平臺，構建能力導向型教育培訓新格局，推行案例式、研討式、情境式教學，增強學習培訓的生動性和思辯性。在地稅系統全員業(yè)務考試中榮獲團體二等獎，8人獲個人一二三等獎。對接新一輪征管改革人力資源配置要求，組織中層干部競爭上崗。創(chuàng)新博智，循品度。組建文化沙龍，成立創(chuàng)新與寫作人才庫，開展“青春激揚、微博暢想”主題微博創(chuàng)作比賽，“熔煉團隊共創(chuàng)未來”拓展培訓等活動。正心誠意，重品德。自創(chuàng)《地稅道德三字經》，弘揚稅務道德。創(chuàng)辦“讓思想飛揚”稅苑文化大講堂，提升文化素養(yǎng)。設立“燃情稅月”微講堂，講述身邊的美麗瞬間。廉政取信，守品性。深化“心靈稅語”廉政文化品牌建設，制作“愛廉說”電子雜志，到金湖萬畝荷園開展“蓮韻清風伴我行”活動。感恩博愛，踐品行。持續(xù)開展“愛心媽媽”活動、黨員義工活動和志愿服務活動。積極參加各項活動，榮獲地稅系統趣味運動會一等獎，廣播體操三等獎。20**年8月，我局在全省地稅系統文化建設推進會上作了交流。12月，作為全國稅務系統唯一的縣級局代表，我局受邀參加全國稅務系統創(chuàng)新工作會議并做文化建設專題交流?！度嗣袢請蟆?、《中國稅務報》、《新華日報》等國家級、省級媒體爭相報道納稅服務文化節(jié)活動，人民網、新華網、搜狐網等國內知名網站紛紛。年底，我局文化品牌建設被評為地稅系統20**年度優(yōu)秀創(chuàng)新項目。
一分辛勤，一分收獲。20**年，通過全局上下的共同努力，全面完成了各項工作任務，得到了各級領導的充分肯定，獲得了十余項集體榮譽，如地稅系統依法行政示范單位、省創(chuàng)建群眾滿意基層站所示范單位、市勤政廉政好班子、市“五一”勞動獎章、市“巾幗文明崗”、地稅系統“稅苑道德講堂示范點”、市“支持地方經濟社會發(fā)展貢獻獎”，市局黨組被評為市“優(yōu)秀班子”，納服局被市委市政府表彰為市“五星級服務科室”，“d稅服務1+1”項目被評為市優(yōu)質服務品牌。
檔案館工作人員年度工作總結篇十一
x年即將結束，回首這一年的工作，有，也有困難和挫折?？梢哉f，x年是公司推進行業(yè)改革、啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是重要，x年對于公司來說經歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目內：
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的`來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要才會成功，才能把我們的工作推向前進!
檔案館工作人員年度工作總結篇十二
,供大家參考。
一、高度重視，精心部署。
為確保安全生產工作開展取得實效，館成立了以館長為組長，分管安全的副館長為副組長，其他各干部職工為成員的安全生產工作的小組，負責組織、監(jiān)督、檢查、協調安全生產工作的全過程做到有組織，有領導，有條不紊地組織開展安全生工作活動。同時要求全體干部職工，積極開展各種安全生產工作，努力提高全員的安全生產意識和安全素質，以保證安全生產有效開展。
二、加強培訓，提高素質。
使大家時刻繃緊安全意識掌握應急技能。
三、排查治理隱患、確保防患于未然。
我館定期不定期對單位室內外安全隱患情況開展全面排查，發(fā)現隱患及時排除，切實加強檔案館庫房的安全管理和檔案安全保護工作，認真落實檔案館庫房“八防”措施，定期開展安全生產隱患治理工作，堅決防止安全生產責任事故的發(fā)生，切實加強守樓護院，切實抓好節(jié)假日和重大活動期間的安全生產工作。
我館針對工作人員開展了汛期檔案專項安全檢查。?。
三是通過細化防、搶、撤、救各項措施，進一步完善災害防治應急預案。???。
五是嚴格執(zhí)行值守。
制度。
堅持汛期。
領導。
帶班和24小時值班制度，加強對防汛工作紀律、責任、命令等執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保信息及時上傳下達，做到思想到位、責任到位、指揮到位、措施到位，為汛期檔案。
安全。
工作。
提供紀律保障。?。
一年來，我館將以進一步開展各項安全生產宣傳教育活動，切實加強機關安全文化建設，不斷提高全館員工的安全意識和事故防范與處置能力，進一步夯實安全基礎管理工作，為我館安全生產持續(xù)、穩(wěn)地運行提供堅實的保障。
檔案館工作人員年度工作總結篇十三
20xx年，伴隨著新形勢和新政策，新要求，石橋驛衛(wèi)生院根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》要求及相關的新要求，在區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)疾病預防控制中心的精心安排部署下，狠抓基本公共衛(wèi)生服務工作的精細化管理，采取有效措施，嚴管健康檔案動態(tài)管理和重點人群管理，對信息不全和有問題的健康檔案、陳年死亡檔案進行了整改清理，結合正在如火如荼推進的家庭醫(yī)生簽約和健康扶貧行動，為居民提供“零距離”服務，真正讓轄區(qū)居民體會到了政策帶來的實惠。同時，加強內部管理，實施績效考核，充分調動職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性和主動性，取得了較好的效果，現將我院基本公共衛(wèi)生服務居民建檔工作總結如下：
為確保各項基本公共衛(wèi)生服務工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的基本公共衛(wèi)生服務工作領導小組，全員參與，包村到人，明確各項工作第一責任人;制定了操作性強、切實可行的公共衛(wèi)生工作專項實施方案;實施鄉(xiāng)對村月督導制度;成立專項服務工作小組和居民健康體檢技術小組，采取進村入戶調查、統一體檢、隨訪管理服務的方式為轄區(qū)居民實施基本公共衛(wèi)生服務項目工作。
我鎮(zhèn)管理總人數34641人，截止20xx年11月15日已完成建檔32093人，建檔率92.64%，建立規(guī)范化電子檔案29818人，其中納入重點人群管理的65歲以上老年人4087人，高血壓患者2936人，2型糖尿病患者903人，重癥精神病患者128人，0—6歲兒童243人，孕產婦245人。
(一)加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民及居住半年以上的流動人口主動參與建檔意識，我院通過開展多種形式的宣傳教育活動，讓每一位居民了解居民健康檔案的意義，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
(二)繼續(xù)加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，今年我院繼續(xù)對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行業(yè)務培訓，強化健康檔案建立的重要性、必要性及規(guī)范性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
(三)實施以戶為單位建檔、統一編碼，以村為單位建立規(guī)范的檔案目錄。為了加強健康檔案戶口化管理，有效提高重點人群專項服務質量，對轄區(qū)居民實施以戶為單位建檔，統一按照國家新規(guī)范要求編制17位檔案編碼，以村為單位建立轄區(qū)情況一覽表與檔案目錄。
(四)居民健康檔案實施動態(tài)化管理。認真開展居民健康檔案信息更新工作，每月匯總健康檔案更新情況，對當月新生兒、死亡戶口遷入、遷出及流動人員信息及進更新;對在醫(yī)療機構就診患者就診或住院情況及時填寫就診單并更新相關信息;通過開展慢性病隨訪、健康體檢等工作所掌握的.信息更新居民健康檔案。
(五)完成問題健康檔案整改。對于健康檔案中存在的多戶主家庭、身份證為空人員及重復建檔人員，我鎮(zhèn)按照上級要求和部署，對存在問題的27個健康檔案進行了整改，完成了27份無身份證檔案信息完善。新建檔案140個，維護檔案信息133條，初步完成了健康檔案的整改工作。
(六)村級檔案全部收入衛(wèi)生院統一管理。對于動態(tài)檔案，按照相應規(guī)范要求村醫(yī)及時更新并按分類存放管理。
目前健康檔案工作雖然取得了一定的成效，但也存在以下不足：
(一)人才缺乏，專業(yè)技術人員不足，前期建檔經驗不足，服務不規(guī)范，錄入信息不完整，公共衛(wèi)生服務、醫(yī)療并重，工作人員工作壓力大，這些都不同程度影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的質量。
(二)村衛(wèi)生室對基本公共衛(wèi)生服務工作配合力度不夠，服務水平有限，人員梯隊不盡合理，部分村醫(yī)年齡偏大。
(三)居民對基本公共衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
(一)加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳，吸引，再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)公共衛(wèi)生服務中來。
(二)加強專業(yè)技術隊伍建設與培訓，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
(三)建立合理的激勵機制，績效考核制度，提高工作人員工作熱情和積極性。
(四)落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
總之，在區(qū)衛(wèi)計局，區(qū)疾病預防控制中心以及上級有關部門的關心支持和指導下，我院全體職工將在以后的工作中倍加努力、以奮發(fā)有為、開拓進取、與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維，精心組織，力爭將各項公共衛(wèi)生服務項目工作做得更好。
檔案館工作人員年度工作總結篇十四
至20x年10月底，x有限公司在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。
檔案館工作人員年度工作總結篇十五
一是積極推進“一次辦好”改革。按照“三集中、三到位”要求，整合檔案館所有政務服務職能，服務事項全面進駐網上政務服務大廳，實現“不見面審批”。在市檔案館文檔服務中心設立專門窗口，實現所有服務事項的“一門式”受理。建立館領導在文檔服務中心輪流帶班制度，現場受理群眾投訴，協調解決重點難點問題。積極推行告知承諾制，按照要求在xx日報、xx電視臺發(fā)布。在接待查檔工作中，堅持“四零”服務標準，打造“服務零距離、百姓連心橋”檔案服務品牌。進一步精簡查檔利用手續(xù)，個人和單位憑身份證或單位介紹信就可查閱利用檔案館已開放檔案。嚴格執(zhí)行“三心六一樣”工作法，實行首問負責制，讓群眾只進一個門、只見一個人就能把所有業(yè)務辦完。廣泛推行“預約查檔”、“電話查檔”服務，“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。全年接待參觀者460余人次。查檔大廳接待查檔利用者930余人次，利用檔案、資料9628卷(件、冊)次。創(chuàng)新檔案服務方式，與各區(qū)縣檔案館簽訂《館藏檔案跨館利用服務協議》，構建了切實可行、操作規(guī)范的跨館利用工作機制。積極推進省內部分地市檔案館資源共享、跨館查檔工作。先后與青島、東營、濰坊、萊蕪、濱州、日照等地市簽署了檔案資源共享協議，實現了民生檔案資源的館際離線共享和異地查檔。二是開展“檔案館開放日”活動。在國際檔案日期間開展“檔案館開放日”活動，接待市委、市政府領導和各界人士近千名。三是啟動實施檔案宣傳工作提升工程。完善宣傳考核評價標準及定期排名通報制度，開展“6.9國際檔案日”集中宣傳活動。注重加強媒體溝通與協作，召開檔案工作新聞發(fā)布會，在市級主要媒體開設檔案專題專欄。在市級媒體發(fā)表各類稿件90余篇。強化檔案陣地建設，復刊《xx檔案》雜志，出刊2期。統籌用好自有宣傳渠道，在《中國檔案報》、《山東檔案》、xx檔案官方網站、官方微信公眾號、《檔案工作信息》發(fā)布各類稿件210余篇，同比增長均超過400%，被山東省檔案局評為“2020年度全省檔案宣傳先進集體”、被中國檔案報社評為“發(fā)行先進單位”。舉辦《紀念改革開放40周年“檔案見證改革開放”》展覽，籌建“不忘初心，牢記使命”主題教育基地。四是檔案編研工作取得新成績。完成《xx記憶-金融篇》的編輯工作，啟動《xx市檔案館指南》的編輯工作，編輯《資政參考》2期。參與《山東省離休干部名錄——xx卷》編纂工作。