在工作中,總結是我們提升自己的必備方式,它可以讓我們看到自己的成長與不足。總結可以參考一些優(yōu)秀的范文,借鑒他人的經驗和寫作技巧。在以下的總結范文中,我們可以發(fā)現一些共同的特點和亮點,同時也能從中學習到一些寫作技巧。
精辟年終工作總結篇一
20__年來,我們車間在分公司黨政的正確領導和關懷下,在各機關處室的大力幫助下,結合車間實際,按照“生產安全、環(huán)境友好、關系和諧”的管理理念,變壓力為動力,落實“三基”標準,創(chuàng)建“五型”班組,扎扎實實開展職工隊伍建設和“比學趕幫超”活動,以標準dcs室管理職工隊伍,職工隊伍精神振作,文明操作,技能素質不斷提高,實現了安全生產的穩(wěn)定和各項工作穩(wěn)步推進?,F總結匯報如下:
一、夯實“三基”形成管理長效機制。
“三基”工作是企業(yè)管理的基礎和落腳點,也是一項企業(yè)精細管理,貴在持之以恒。在夯實“三基”方面,我們以“三基”標準管理專業(yè)技術人員,一是加強制度建設,嚴格落實安全生產崗位責任制。狠抓職工的安全意識、安全生產技能、自我保護能力的培訓,使每個職工上崗前都清楚本崗位的安全職責。二是嚴格落實直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理。加強對直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,嚴格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實,規(guī)范了作業(yè)過程,糾正了以往作業(yè)中存在的種種習慣性違章行為,從各班抽調骨干力量,專職進行現場作業(yè)監(jiān)護。對檢修現場的安全、環(huán)保措施的落實進行監(jiān)督。三是加強現場管理。始終重視裝置現場規(guī)格化管理,要求設備技術人員和值班人員必須每天進行檢查,對當班存在的問題及時通報,及時整改,不留死角,現場衛(wèi)生規(guī)格化有了較大的改觀。四是嚴格執(zhí)行裝置現場巡回檢查制度。車間每周對各班巡檢寫實執(zhí)行情況進行統(tǒng)計并通報,每月集中考核兌現一次。及時發(fā)現多處安全隱患,并得到及時處理,為裝置的安穩(wěn)運行打下了良好基礎。
二、創(chuàng)建“五型”達到班組管理規(guī)范。
圍繞“管理型、創(chuàng)新型、技能型、效益型、和諧型”這“五型”班組創(chuàng)建內容,我們車間堅持以“五型”管理班組和技能操作人員,使班組面貌煥然一新。
1、加強了班組安全學習管理,在保障安全學習時間基礎上,還要求車間領導與管理人員必須參加班組學習,并且要求班組安全學習要有實質內容,每月學習要有對近期車間、班組安全生產上不足之處進行總結和討論內容,每人必須發(fā)言,要求人人參與,調動了大家積極參與安全管理的熱情。
2、加強了班組細節(jié)管理,認真組織職工續(xù)簽安全承諾書和填寫個人“心型卡”,以“八比八看爭紅旗(比安全生產、看事故預防;比環(huán)境保護、看排污控制;比職業(yè)健康、看作業(yè)環(huán)境;比隱患治理、看本質安全;比公共安全、看安全穩(wěn)定;比承包商監(jiān)管、看安全業(yè)績;比“我要安全、看活動實效;比基礎工作、看登榜摘星)為平臺,努力營造“后進趕先進,先進再提高”的氛圍,促進車間、班組hse管理水平持續(xù)提高。
3、嚴格落實直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理。車間加強對直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,嚴格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實,規(guī)范了作業(yè)過程,糾正了以往作業(yè)中存在的種種習慣性違章行為,在開具作業(yè)票的同時,要求作業(yè)人員認真填寫安全5分鐘卡,填寫安全“七想七不干”卡,想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險因素,制定相應的消減風險措施,想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險因素,制定相應的消減風險措施和應急措施,還從各班抽調骨干力量,專職進行現場作業(yè)監(jiān)護。對檢修現場的安全、環(huán)保措施的落實進行監(jiān)督。作業(yè)現場安全防范措施落實到位,作業(yè)過程規(guī)范,未發(fā)生任何安全事故。
4、扎實開展“比學趕幫超”活動,車間內部繼續(xù)設立《分子篩車間比學趕幫超爭先臺》,全年評選優(yōu)秀員工12人次,優(yōu)秀黨員8人次,班組“比學趕幫超”工作在“五型”班組創(chuàng)建中得到了較好體現。
三、打造“隊伍”獲得三個文明成果。
打造一支紀律嚴明、作風過硬、能征善戰(zhàn)的職工隊伍,是確保車間各項工作開展的基本保證,也是車間生產任務完成的人力資源保障。春節(jié)期間開展了對39名協(xié)解職工送溫暖活動和對車間困難職工救濟活動,做到了“六必訪”,收到了好的效果。組織開展勞動競賽立功活動,有八名同志榮立三等功。組織全體青工開展義務勞動。并表彰優(yōu)秀青年。車間黨支部組織車間黨員、積極分子、青年骨干與組織部開展了黨員“義務奉獻日”活動。所有這些企業(yè)文化活動的開展,達到了凝聚人心、激發(fā)斗志的目的,增強了職工的榮譽感、歸屬感和使命感。
同時,持續(xù)開展好“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”及“比學趕幫超”活動,充分利用好總廠全員績效考核及薪酬、人才通道制度,用好的辦法把好的制度落實到車間各項具體工作中,從而充分調動每名員工“力爭上游”的工作積極性,真正做到“高度負責任、高度受尊敬企業(yè)”,實現政治文明、精神文明與物質文明的豐碩成果。
__年我們將揚長避短,發(fā)揚成績,克服缺點,繼續(xù)落實“三基”和“五型”工作,落實安全生產“一崗一責制”和季節(jié)性安全生產措施,認真開展消防、氣防和應急預案演練競賽活動,嚴格落實直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理,強化安全教育培訓,提高全員安全素質,使我們車間各項工作步入一個新的發(fā)展階段,取得新的管理業(yè)績。
精辟年終工作總結篇二
近一年來,在市委和“兩室”集體的正確領導下,我堅持以重要思想為指導,認真履行職責,扎實開展工作,較好地完成了各項工作任務。現將近一年來的思想工作小結如下:
一、恪盡職守,做好分管各項工作。
近一年,我先后協(xié)助分管市委總值班室及秘書一科、二科、三科。負責市委辦公室政研室黨務公開、文明創(chuàng)建、科學實踐、結對幫扶、移民安家、人才工作、校園安全、信訪維穩(wěn)、城鄉(xiāng)一體化駐點等項工作,并于8月開始聯(lián)系市文明城市創(chuàng)建和城市建設工作。同時還先后參與多項中心工作。一年來,我認真履行職責,扎實開展工作,較好地完成了各項工作任務?,F將履行崗位職責和廉政建設情況報告如下:
在工作中,我始終保持平常的心態(tài),正確擺正小家與大家、家庭與事業(yè)的位臵,正確處理得與失、苦與樂的關系,堅持以大局為重,以事業(yè)為重,全身心地投入到各項工作之中。一是進一步加強機關建設。年初,根據辦公室主要領導的要求,重新制發(fā)了“兩室”管理制度,內容包括學習、辦會、接待、車輛使用等多方面的內容,堅持用制度管事,用制度規(guī)范行為,使機關運轉有章可循、高效有序。二是出色地完成了各種會議活動的組織。先后牽頭組織參與多場會議,其中大型會議活動30多場。每一次會議和活動,我都身先士卒,主動參與,既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,提前介入,做好預案,周密安排,精心組織,沒有出現任何紕漏,樹立了辦公室組織會議活動的品牌。三是圓滿完成了各項接待活動。堅持按照接待前重方案、接待中重周到、接待后重總結的總體要求,不斷提高工作標準,努力提高接待水平。充分展示了接待水平,提高了的知名度。四是以安全、節(jié)儉為重點加強了機關車輛的調度管理。同時,組織“兩室”同志適時集中開展學習,定期開展機關清潔衛(wèi)生大掃除,盡力為“兩室”同志創(chuàng)造良好的學習和工作環(huán)境。
二、努力學習,不斷提高自身素質。
加強學習是增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。近一年來,我始終堅持加強學習,不斷積累文化知識,逐步充實自我,完善自我,超越自我。通過深入學習重要思想以及黨的精神,進一步加深對社會主義的理解,樹立正確人生觀、價值觀,堅定共產主義信念。堅持以孔繁森、鄭培民等先進人物為標桿,自覺踐行,努力提高工作的責任感和使命感,時常保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。同時,按照終身教育的理念,堅持學習新業(yè)務、新知識,不斷拓寬視野,增長才干,增強素養(yǎng),提高素質。
三、遵章守紀,切實加強自身建設。
無論身居何位,我時常告誡自己,作為一名黨員干部,肩負著黨的重托和人民的期望,代表著領導機關的形象,必須時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻保持清醒的頭腦,正確對待權力,堂堂正正做人,清清白白從政,扎扎實實干事。幾年來,我始終認真執(zhí)行上級黨組織的決定,自覺服從安排,嚴格按共產黨員的標準要求自己,堅持自重、自省、自警、自勵,雖不具備腐敗的條件,但常思貪欲之害,常懷律己之心。同時,嚴格遵守領導干部廉潔自律各項規(guī)定,按照黨風廉政建設責任制的要求管好自己,管好家屬,管好身邊工作人員,維護黨的紀律,體現自身素質。
近一年來,我雖然做了一些工作,付出了較大努力,也取得了一定成效。但與新形勢、新時期的要求相比,還有很大差距,在工作和生活中還存在一些不足。在今后的工作中,我一定加強學習,積極進取,踏踏實實做人,認認真真做事,出色地完成各項工作任務。
精辟年終工作總結篇三
20年全廠上下鼓足干勁,從高層領導到生產車間層層領導狠抓實干,加強管理努力實行雙增雙節(jié),全體采購人員認真貫徹董事長的`講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在_經理帶領下,頂著多方壓力,加班加點恪盡職守完成各項工作指標,確保各個車間正常運轉?,F將年度采購工作總結如下:
采購調度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,發(fā)現問題及時解決,加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。
20年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領導安排的工作任務,沒有多請一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務熟悉、協(xié)調工作能力強,很少給領導帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協(xié)調工作中,調度有方協(xié)同到位,身入現場主動提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應有的奉獻。
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協(xié)調盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作,即時提供化驗開據產品合格單。
針對相關原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調度簽字(認證貨物數量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協(xié)商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時跟上,確保各車間生產的需要。在每周清查庫存中,經常要催促車間打領料單,協(xié)同保管員核對好數據,灌區(qū)要抄寫記錄(換算準確)。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
積極配合合肥采購員工作,認真做好每周計劃申報,做到每周二查驗庫存、核對使用結果,保持和車間溝通、密切跟蹤產品質量,確保生產正常運轉。周三按規(guī)程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調整。針對工作中出現問題要及時和相關部門協(xié)調解決的更好,不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為__再創(chuàng)輝煌作出的努力!
精辟年終工作總結篇四
一年來在局班子和大廳管理辦公室的正確指揮下,在相關科室及監(jiān)察隊的密切配合下,行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務,贏得了辦事群眾的普遍好評。現將20xx年工作學習情況匯報如下:
(一)20xx年1月份至今,受理并辦結建設項目環(huán)評審批事項231件,其中:報告書審批4件,報告表審批63件,登記表審批87件;建設項目更名或法人變更5件;受理建設項目環(huán)境影響備案72件。按期辦結率均為100%。
(二)在嚴格執(zhí)行國家產業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下,做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止,從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現象,也未收到重大責任問題的投訴;政務大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀檢委、縣政務大廳管理辦公室聯(lián),并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察。在相關監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時,我們從未發(fā)生任何違紀現象。在xx年至xx年政務大廳工作評比中,我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進窗口”,另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進工作者”。
(三)堅持熱情服務,依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中,認真受理,嚴格按程序辦理。想群眾之所想,急群眾之所急,做到隨時服務、加班服務、延時服務和現場服務。努力縮短辦理期限,為辦事群眾優(yōu)質的服務,促使項目盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中,多次放棄休息時間,加班加點,保證了各項審批項目按時上報。
(四)行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口,還是環(huán)保局的服務窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來,共接待環(huán)保業(yè)務咨詢100余人次,發(fā)放服務指南50余份。
(五)我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關站,及時掌握新修訂的政策法規(guī),學習最新環(huán)保知識及相關業(yè)務知識,特別是《建設項目環(huán)境影響分類管理名錄》修訂后,我們利用每周五下午時間進行了集中學習,從中找出與廢止本的不同,查準哪些項目上升的審批級別,哪些項目降低了審批級別,這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。
(一)工作效率有待于進一步提高。
(二)有的工作做得不細、不透。
(三)缺乏全局意識,工作缺乏主動性。
(四)僵化保守,創(chuàng)新意識不強。
(一)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響法》、《建設項目環(huán)境保護管理條例》等有關規(guī)定進行建設項目審批,并且按照國家環(huán)??偩帧督ㄔO項目分類管理名錄》,對受理的建設項目進行分類管理。二是全面落實國家環(huán)保部關于《建設項目環(huán)境影響文件分級審批規(guī)定》的有關內容,建設項目實行分級審批,絕不越權審批項目。做到6個不批和3個不予受理:6個不批是:
1、不符合當地政府要求的建設項目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。
2、不符合國家產業(yè)政策的不批。
3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批。
4、不符合清潔生產和循環(huán)經濟原則的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批。
3個不予受理是:
1、建設項目未落實污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費的不予受理。
(二)對于政府重點招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目,做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度,為“直通車”項目業(yè)務咨詢和指導及有效服務。
(三)以切實增強服務質量、提高行政效能為原則,在接待建設單位時,嚴格遵守一次性告知制度和首問責任制,認真講解建設審批的程序和所需要的全部資料,并認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設項目審批申請件及時轉到相關及科室辦理。
(四)嚴格把握新建餐飲企業(yè)審批關。對餐飲油煙污染實施源頭控制,確保油煙治理措施全面落實,對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務經營場所不安裝與其經營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設施的,一律不予審批。
(五)業(yè)務檔案資料的分類工作,做到已辦結的業(yè)務資料要及時交接歸檔,資料規(guī)范,交接手續(xù)健全,歸檔及時。
(六)加強窗口工作人員的.紀律和各項規(guī)章制度的管理,使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和;同時加強工作人員的業(yè)務培訓,使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務,能夠獨立辦理各項事項,逐步提高為人民服務的能力和水平。
在20xx年的工作中,我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點,以建設項目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲,為全局行政審批工作和服務縣域經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
精辟年終工作總結篇五
時間過得真快,一年就過去了,下面我對本年度工作進行了總結:
抄,這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗,能使我們的工作更輕松活潑而高效。
踐,前前后后宣布了好些班規(guī),但因為是不成文的,有時會出現法度不一的混亂情況。因此,我一直在考慮將這些規(guī)定用文字進行規(guī)范化。新學期一開學,我就主持全班討論,經反復修改,將班規(guī)規(guī)范成文,制定出了詳細的班規(guī),并且自己打印出來,發(fā)到每一位學生會手中,督促學生執(zhí)行。
想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,問題也就迎刃而解了。我深感思想是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
1、在班會課上對全班進行思想教育;我們班的班會通常先由學生自己總結,然后是我講近期發(fā)現的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發(fā)現班會課其實有很多很多內容可講。目前,我們面對的學生思想比較復雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然后有針對的做全體學生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學生對此有清晰的認識,從而正確對待;我要求學生遵守的班規(guī),我就在班會詳細解釋為什么這樣要求;要他們不要早戀,首先從思想上讓學生正確認識,然后就以自己的切身體會,同時舉各種事例進行說明教育;要他們上課發(fā)言,就教育學生舉手發(fā)言是給自己一個鍛煉的機會,是對自己自信和勇氣的一次鍛煉,當前的社會需要的就是有自信,充滿勇氣的人;要他們努力學習,注意。當然,講的最多的,是關于理想,如何做人的道理。每次要講某個問題前,我會查一些書,想想大致該分幾層說,如何盡量吸引學生。我常用一些、事例,以風趣、幽默的語言讓學生在笑聲中受教育。
2、每一次活動前后作好思想動員和總結;不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如:前,給學生講了很多一個人只有能吃苦,才能成才的道理,(我講自己的切身體會,還以中國與日本的小學生一起夏令營的事實說明)然后說大家現在是沒什么苦受,但是自己不要嬌慣自己,應自己鍛煉自己,而軍訓正是一個絕好的鍛煉機會。這樣,使學生端正思想,增強了堅決股學習演講熱。另外,每一次外出前,都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來,再讓學生自己進行總結做的`好的和做的不好的,表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作;關于這一點,我不想展開說,有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發(fā)脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當某些很讓我生氣的事發(fā)生后,我常采取冷靜法,先不找學生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到的效果。
在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說,班級管理的各種、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現一個新念頭時,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施。
此外,我認真對待每一次期末評語,力求寫出新意,給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進,先讓學生互相寫優(yōu)點,進行綜合后,我精心構思每位同學的評語,采取親切的對話式,更好的反映學生的優(yōu)點、特點,同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會,要做好班主任工作,還需要我們不斷地學習和探索,愿我們通過努力,把班主任工作做的更好。
精辟年終工作總結篇六
時光如梭,不知不覺中來xxx工作已有x年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝,詳細內容請看下文業(yè)務助理個人年終總結。
回顧當初在招聘會上應聘客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。
細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功。
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前x天剛制作完畢的元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
精辟年終工作總結篇七
一年來,在公司的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,現將一年來的工作情況匯報如下:
加強基礎管理,為和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為和員工創(chuàng)造一個良好的.工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及30余份。
堅持精打細算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
精辟年終工作總結篇八
為慶祝建軍節(jié)的到來,結合我街的實際將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與街道共建互助聯(lián)合會緊密結合,拓寬主題思路,多角度、多形式開展活動,以開展“雙擁共建促和諧”行動為主題,本著資源共享,社區(qū)共建的原則,開展擁軍優(yōu)屬,擁政愛民活動,把愛心獻給為我國國防建設,為保衛(wèi)國家安寧做出突出貢獻的人。通過文化擁軍、情感擁軍、服務擁軍等形式,將紀念活動組織的扎實生動又富有實效,現將靈山街道黨工委在八一期間開展的活動總結如下:
一、領導高度重視。
雙擁工作長期以來都受到街道辦事處黨工委領導的高度重視,今年八一前夕,黨工委領導組織召開雙擁工作專題會議,要求要在“八一”節(jié)期間,要將雙擁活動開展得有聲有色。
二、活動內容豐富多彩。
(1)志愿服務進軍營。
八一期間,鋼繩社區(qū)與鞍鋼雙山醫(yī)院靈山門診的醫(yī)護工作者組織了一支志愿者服務隊伍,走進軍營為部隊官兵進行健康體檢,并接受了官兵們的醫(yī)療咨詢,受到了官兵們的熱烈歡迎。
(2)文藝節(jié)目進軍營。
靈山街道紅旗社區(qū)走進靈山消防隊送去了一臺“慶八一雙擁共建、軍民魚水一家親”慰問演出。社區(qū)藝術團表演的舞蹈《妻子》,贊美了軍人妻子舍小家,為大家的無私奉獻精神。軍民同臺獻藝,節(jié)目異彩紛呈,受到消防官兵的熱烈歡迎。整個聯(lián)歡會體現了軍愛民,民擁軍,軍民魚水一家親,雙擁共建促和諧的濃厚氛圍。
精辟年終工作總結篇九
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的和責任,贏利也是企業(yè)生存的法則。做為一個服務性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責任,一年來經過分店全體員工和領導的共同努力,我店實現了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作休息的情況下,盡的.努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產,節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內員工的輪崗培訓?,F廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
1、認真做好每一天每一項的工作。
2、細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現——新員工一對一培訓。
4、約束自我,規(guī)范管理,不斷調整員工崗位輪訓。
5、本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執(zhí)行。
6、多學習其他東西,充實自己。
精辟年終工作總結篇十
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財務)工作了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務?,F將本人一年來的工作情況簡要如下:
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據,將財務部搬到生產基地辦公,于xxxx年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產車間正在進行改良,產品在進行試生產階段,項目不能適應規(guī)模生產,限制了企業(yè)的發(fā)展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來,在的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時的一句話我至今仍記憶如初“說:趙會計,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給做一個好參謀。
建廠初期,財務規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過會計師事務所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發(fā)、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制,在本人的帶領下,財務做了大量的工作,特別是,沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
本人自xxxx年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔任財務部門主管會計12年,擔任財務部門經理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高,以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,特別是財務軟件,erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經營決策及時,準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來,服從的安排,聽從的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協(xié)調,按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按在erp系統(tǒng)審批計劃列支??傊?,我從事20多年的財務工作,我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范,主管指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照會計法和稅法的有關規(guī)定,并結合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務人員的業(yè)務水平,做好公司的財務管理工作,以最優(yōu)的為的經營決策及時、準確的經濟信息,當好的參謀。
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的'規(guī)章制度辦事,微笑服務,對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調工作,這也是我的重要工作內容之一。
在近x年財務經理的實踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財務監(jiān)督,服務職能外,工作的責任心,事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。我想:通過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
精辟年終工作總結篇十一
本人擔任“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就本年度的秘書工作進行以下簡要總結:
受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。為順應董事會成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
精辟年終工作總結篇十二
一是大力實施動力維護和專項工程建設。完成社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程,保證各科室獨立辦公,改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程3號和4號鍋爐檢測、換熱站設計等項目,組織制訂學校用電規(guī)劃,協(xié)調有關電增容事宜(我校用電總容量將由1.39萬kva達到2.2萬kva),檢測建筑物及配電室避雷情況和學校水泵、天然氣調壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
二是真抓實干,確保后勤水電暖穩(wěn)定運行。上半年完成水電暖零修任務5400余次,其中木工報修1600余次,電工報修20xx余次,水暖管道報修1840次,安裝、移機電話100余部。實現供電設施正常運轉,確保為教學、科研、辦公提供安全的電源供應。在確保開水房、浴室正常運轉的情況下,完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,保證教學區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修,完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調整,及時完成電話新裝、移機工作,新裝電話30余部,維修電話60余次,保證教學、辦公電話正常使用。
三是加強能源管理,提高能效水平,做好收費管理,提高能源利用。共更換電表47塊,查抄辦公區(qū)水電表6次,二級水表2塊,三級水表140塊,電表180塊。全校水費總支出31.43萬元,總收入10.65萬元,污水費總支出14.08萬元;電費總支出214.23萬元,總收入72.10萬元;供暖費收入3.44萬元;衛(wèi)生費收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識,參加北京市非工業(yè)重點用能單位能源利用狀況培訓,了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況,統(tǒng)計上報我校重點用能、能源消費結構和單位產品綜合能耗指標等情況。
一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養(yǎng)工作。在學八樓南側及綜合樓東側栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地。每月按時檢查外包綠地養(yǎng)護。綠化費用支出12.88萬。
二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸,清運渣土33車。協(xié)調有關單位開展小廣告專項整治活動,基本消除校園亂張貼現象。在重點區(qū)域進行徹底滅蟑。衛(wèi)生費用支出10.07萬。
三是做好教室、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的大修工作,電梯費用支出42.24萬,保證電梯正常運行。加強教室、辦公樓管理,保證教學樓正常秩序。
四是強化校園安全管理。為提高后勤安全生產防范能力,認真仔細評估各單位安全風險點,定期檢查安全生產情況,建立安全生產檢查檔案,起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點加強地下空間管理,組織員工進行專業(yè)消防知識培訓,強化員工安全生產意識,提高員工獨立處理安全事故的能力。
一是開展公寓安全專項檢查,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結合,增強安全督察威懾力,做到重點突出、全面覆蓋。嚴查違章電器,維修更換614個限電器,及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系,制訂《學生公寓突發(fā)事件應急預案》,繪制應急疏散圖,張貼到每個學生宿舍,組織員工學習演練,學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器,做到員工獨立處理突發(fā)事件。
二是加強學生公寓床位管理,制訂近兩年床位調整使用規(guī)劃,協(xié)調有關單位落實增招學生住宿床位,對寶源公寓a2進行改造,調整學十樓部分研究生住宿。研究制訂《關于研究生住宿管理的補充規(guī)定》,調整延期的統(tǒng)招及自籌經費博士研究生住宿。
三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運行李1597件,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排。
四是完善服務設施,提高服務質量。落實首報責任制,規(guī)范報修維修流程,加強考核,提高維修反映速度,彌補維修工嚴重不足的現象。敷設寶源公寓a1、b2校園網絡線路工作。對學生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個。
五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情,召開學生座談會,聽取反映意見,及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選,共選出28個標兵宿舍,97個文明宿舍。
一是嚴格控制成本,穩(wěn)定飯菜價格。進一步實行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標會,采購大豆油、豬肉、大米等共計100萬余元,節(jié)約學?;锸吵杀?,改進原材料采購辦法,有效控制了學生食堂飯菜價格。
二是加大食堂安全管理力度,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康,對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監(jiān)控,保證食品衛(wèi)生安全;通過定期清洗煙罩、煙道,檢測燃氣是否泄漏,消除消防安全隱患,為師生提供安全的就餐環(huán)境。
三是加強用餐管理,改善就餐環(huán)境,改進餐飲裝備,積極接受學生用餐監(jiān)督,提高服務質量。
精辟年終工作總結篇十三
時間過的真快,轉眼20xx年要過去,我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作,心中有許多感慨。通過總結,我記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我更加時時激勵自己,保持更好的水準,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質量的目標開展工作。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,通過制定學習計劃,做到與時俱進,當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
2、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習。
3、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
5、確立目標,不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
精辟年終工作總結篇十四
春秋輪回,光陰如梭,回首自己20xx年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千。這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌?,F對今年工作進行總結。
當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性?!拔覀兛泼總€人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發(fā)展。
今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
精辟年終工作總結篇十五
本人擔任“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就本年度的秘書工作進行以下簡要總結:
受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。為順應董事會成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
雖然做了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
我發(fā)現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入xx管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入xx管理。
總結,這樣才能獲得所謂的“經驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個xx,希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。
精辟年終工作總結篇十六
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅??偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的`貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們。
##。
公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
初步設想2006年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,2006年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
精辟年終工作總結篇十七
尊敬的各位領導:
您們好!
____年轉眼已成過去,我自從3月份進入公司擔任裝配主任一職已整一年之久,在這一年當中也經歷了許多、可算是酸甜苦辣百味瓶,在金帝這個大家庭中也學會了許多、也犯了不少工作之中的錯誤,在此感謝各位領導和同事對我工作的支持與幫助、也感恩于公司給我學習與發(fā)展的平臺。在我工作出現失職之時也感恩于領導給我的寬容與理解。幫助和支持我一路成長、在此表示衷心地感謝!
回首____年、裝配車間流水線和包裝線大多數時間也算正常生產,作為生產一線指揮員的我,負有組織生產、控制成本、帶好團隊、嚴抓質量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有許許多多的失職之處,在此檢討不足之處,希望在新的一年____年將會更加做得更好?,F將車間存在的主要問題列舉如下并針對以下問題必須在新的一年里做出改善的方向與策略。
一、產量方面:
生產計劃達成率偏低、影響銷售。
改善方法:
1、根據公司年度、月度生產計劃、實施流水線每日量產計劃,統(tǒng)一團隊目標!
2、加強與各部門、各車間、外檢溝通,及時處理和解決配件供應不及時或配件不良造成的影響產能問題。
二、質量方面:
一次性裝機合格率較低,人為質量問題較多,批量性的質量事故偶有發(fā)生,流水線裝配及包裝線同時都有,包裝線的外貿生產單出現頻率較高。
如流水線119大電鎬的批量返工、包裝185圓鋸的返工等等質量問題。
改善方法:
1、定期或不定期地對員工開展質量知識的培訓,真正落實培訓效果。
2、及時加強巡檢力度、現場監(jiān)督與檢查。
3、及時與各部門、車間、外檢、采購、品質多溝通協(xié)調,出現問題第一時間處理匯報解決。
4、注重細節(jié)管理,指導員工、培訓員工標準化作業(yè)。
三、現場管理方面:
臟、亂、差現象嚴重。
改善方案:
1、落實崗位責任制,區(qū)域責任制,違反必罰。
2、制定獎懲制度。
3、加強思想教育。
4、改善作業(yè)環(huán)境。
四、人員管理方面:
員工不守勞動紀律、我行我素、無責任心、散漫、無工作激情。
改善方案:
1、強化管理、加強思想教育,不斷提高素質。
2、人性化管理、重在溝通。
3、落實車間規(guī)章制度,提升執(zhí)行力、獎懲分明、公平公正。
除上述幾個方面之外,在物耗方面、工藝流程方面、安全方面、數據化管理方面也有待于在新的一年里持續(xù)改善。祝公司在新的一年里生意興隆,再創(chuàng)輝煌!
裝配車間:
____年__月_日。
精辟年終工作總結篇十八
你們知道年終工作總結精辟簡短怎么寫的嘛?在年度工作總結中,我們需要重點陳述哪些方面呢?以下是小編為大家?guī)淼哪杲K工作總結精辟簡短2023年,希望您能喜歡!
擔任文秘工作以來,對這份工作深有體會,看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了,在部門領導的帶動下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作的自我總結。
首先是強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開始負責擬寫公文后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先后發(fā)文份,收文份。二是嚴格辦會,對于公司的電視電話會議、現場會議等,我都協(xié)調好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
其次是強化形象,提高自身素質。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),保證各項工作的高效運轉。二是錘煉業(yè)務講提高。撰寫匯報、總結__份。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
而在接下來新的一年里,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。我必須要做到:
1、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
2、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
3、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。
20__年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結匯報如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力:
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”!
20__年,是我收獲的一年,也是進步的一年。今年以來,在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上,在銀行領導的關心和正確領導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高?;仡櫰饋恚F將20__年度工作及20__年工作計劃具體總結安排如下:
一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量。在這一年中我主要做到了以下兩點:
1、優(yōu)質的服務理念。
我每日按時到崗,做好班前準備,準時參加晨會,以優(yōu)質文明的服務為標準,接待每一位客戶,耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關產品,回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深刻地認識到,要想將業(yè)務做好,必須堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態(tài)度。
我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客戶遞交的業(yè)務資料,確保交易錄入正確,完成權限之內的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。
我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不茍、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則,練習點鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務,我都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領導學習請教,在同事的指教、領導的支持下,使我的綜合素質得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認可,在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、20__年度工作計劃。
對于明年的工作計劃,我又如下幾點想法,還不成熟,敬請同事和領導指教:
一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
一年都沉浸在工作中,現在回顧一年的點滴,又感覺收獲了不少,我將在20__年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業(yè)務更上一層樓!
20__年,在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ?,有艱辛,更有收獲,有工作經驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著。現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、20__年工作情況。
(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認真學習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。在20__年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處。
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,鉆研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強??偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20__年工作計劃。
1、加強對金融業(yè)務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養(yǎng),力爭20__年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務,盡力有效協(xié)調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。
20__年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作。
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對___等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理。
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對___和___的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對___的房地產開發(fā)資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20__年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和___房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
時光如梭,一年的工作即將結束,一年來,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20__年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20__年能取得更大的成績,使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對一年來的情況,現將我本年度的工作總結如下:
一、認真學習,努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。由于公司發(fā)展越來越快,對技術部的要求也越來越高,在此情況下,我在主管領導的帶領下,不斷學習,提高自身專業(yè)技能,以快速適應公司的發(fā)展。在工作實踐中,注重鍛煉解決實際問題的能力;在各類突發(fā)實踐中,鍛煉應急處置能力;在錯綜復雜的關系中,鍛煉組織協(xié)調能力。
二、努力工作,完成各項工作任務。
在公司領導的正確指導,大力支持,部門同事的配合下,保證了各項任務在公司規(guī)定下較好的完成。
1、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
2、冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
三、工作中存在的問題與今后需要提高改進的地方。
回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,也存在很多問題:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩完成,雖然今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
3、工作方式不夠靈活。
在工作中,周圍能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務,以后是需要重點溝通學習的地方。
4、專業(yè)知識缺乏。
尤其是在繁瑣忙碌的工作時,更深深體會到只有學習更多的專業(yè)知識,才能更好的開展工作,只有不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn)。今后要增強學習技術方面的知識,多看書,多向有經驗的員工學習。
這一年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名優(yōu)秀的員工。
明年公司要開拓發(fā)展更多的服務項目,工作任務會比較重,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我明年重點要提高的地方:
1、主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
2、要提高工作的主動性,做事干脆果斷。
3、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
4、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
5、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
6、精細化工作方式的思考和實踐。
工作中許多方面都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學習其他員工身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤。這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好?;仡欉^去,雖然取得了一些成績,但也存在著問題和不足之處,有待在以后的工作中加以克服和改進。在新的一年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,提高工作效率,熟練業(yè)務能力,努力使自己為__公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
今年結束了,我這一年的工作真的結束了?;仡欉^去一年的工作,真的是感覺自己一直堅持這個崗位,對我來說算是很大的進步?,F在,讓我總結一下我的工作。
第一,努力學習,豐富業(yè)務知識。
這一年,我花了很大的力氣學好了崗位的知識,不斷充實自己,補充工作中需要的知識和理論,讓自己在工作中更好的展現自己的能力。我也是每天看書,把相關的知識都看完,重要的背下來,應用到實踐中。只要和我的業(yè)務有關,我都會特別關注,邊工作邊夯實基礎。所以,只要我說明我做的事情,為領導解決問題,我就能在一年內順利完成工作。
第二,工作條件好。
這一年我每天工作狀態(tài)都很好,上班也沒有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的,也是出于熱愛,所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn),我都會努力去做,直到覺得滿意為止。因為工作認真,今年收獲不少,成績也很好。工作時間特別積極努力,把工作當成自己的事情,讓我沒有忽視工作,而是以的狀態(tài)去面對。
第三,有缺點。
今年的工作雖然比較好,比較滿意,但是也有一些小問題小缺點,導致工作中出現一些小錯誤。雖然錯誤不是很大,但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現了,所以我會努力改正自己身上的缺點,為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好,我必須在新的一年里拋棄更多的缺點,完成我的工作,為公司的良好發(fā)展提供力量,為公司貢獻我的能力,回報公司的培養(yǎng),努力做好我個人的工作,讓領導看到更多更好的地方給我。在未來,我相信會有更好的提升空間,所以只有更加努力,我才會進步。
精辟年終工作總結篇十九
我是20__年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬列主義毛澤東思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性,同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規(guī)范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的__大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的__大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對__大精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了__大的重要意義。__大是我們黨繼__大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結了__大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際,寫了心得體會,上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認真貫徹落實__大精神,學習各項政策規(guī)章制度,較好完成各項業(yè)務工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
精辟年終工作總結篇二十
我于__年1月13日進入__集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領導的關心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現將各方面的情況總結:
一、思想上:
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產線,分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作,現已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總,豐富自己的經驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經掌握,現已能獨立完成開機生產。另外,做好生產工作的同時,我還要注意安全,安全與質量是分不開的?!鞍踩谝?,預防為主”,要在生產中發(fā)現隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上:
在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,增強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產線設備方面的知識,以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動設備,造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為__水泥廠的美好明天而奮斗不止。
20__在緊張和忙碌中即將過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我生產部注塑車間將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
1、生產與質量方面。
在過去的一年里,注塑車間生產人員平均7.7人/月。削毛刺人員4.6人/月,帶班人員2名,碎料工1名,車間主任1名,全車間全年共計生產數量約:5182500,共計試模約1000副/次,削毛刺約:3000000,為了達到公司在產量和質量方面的要求,我車間嚴抓質量關,特別是在質量獎懲制度執(zhí)行以后,我注塑車間也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要本車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足公司質量要求的目標。
2、設備模具管理方面。
在20__年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,但是只有部分設備都是新設備。很多設備故障率較高,對我車間生產穩(wěn)定性造成了一定的影響。車間后期在王總的指導下嚴格按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表,更加有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了注塑車間生產運行的穩(wěn)定性。
3、人員管理方面。
因公司人員流動性較大,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,本車間還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
4、安全生產方面。
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我注塑車間將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發(fā)現問題及時處理、上報。本年度本部門沒有發(fā)生任何安全事故。對一些設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。注塑車間在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。本部門雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,針對本車間具體有四個方面的不足:
1、生產現場管理方面。
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生雖然比去年有所進步,但還需要改進。
2、人員管理方面。
由于大部分員工普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,員工的責任、團隊、服從管理意識不強,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。
3、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。
針對本部門,塑料是本車間浪費最為嚴重的物料之一。出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。主要是生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品被倒進垃圾堆。
4、安全生產方面。
安全生產可以說是每個生產企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們本部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。
對于以上這些問題我本人對明年的工作計劃做出一個規(guī)劃。
1、加強生產工藝紀律監(jiān)督管理和生產工藝關鍵控制點的監(jiān)督管理。
2、與其他生產車間加強溝通協(xié)作,完善生產指令。
3、將在‘標準化,規(guī)范化,精細化’管理如何融入日常管理,生產的過程中跟蹤好異常狀況。
4、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項工作。
面對即將到來的20__年,我們本車間愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
精辟年終工作總結篇一
20__年來,我們車間在分公司黨政的正確領導和關懷下,在各機關處室的大力幫助下,結合車間實際,按照“生產安全、環(huán)境友好、關系和諧”的管理理念,變壓力為動力,落實“三基”標準,創(chuàng)建“五型”班組,扎扎實實開展職工隊伍建設和“比學趕幫超”活動,以標準dcs室管理職工隊伍,職工隊伍精神振作,文明操作,技能素質不斷提高,實現了安全生產的穩(wěn)定和各項工作穩(wěn)步推進?,F總結匯報如下:
一、夯實“三基”形成管理長效機制。
“三基”工作是企業(yè)管理的基礎和落腳點,也是一項企業(yè)精細管理,貴在持之以恒。在夯實“三基”方面,我們以“三基”標準管理專業(yè)技術人員,一是加強制度建設,嚴格落實安全生產崗位責任制。狠抓職工的安全意識、安全生產技能、自我保護能力的培訓,使每個職工上崗前都清楚本崗位的安全職責。二是嚴格落實直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理。加強對直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,嚴格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實,規(guī)范了作業(yè)過程,糾正了以往作業(yè)中存在的種種習慣性違章行為,從各班抽調骨干力量,專職進行現場作業(yè)監(jiān)護。對檢修現場的安全、環(huán)保措施的落實進行監(jiān)督。三是加強現場管理。始終重視裝置現場規(guī)格化管理,要求設備技術人員和值班人員必須每天進行檢查,對當班存在的問題及時通報,及時整改,不留死角,現場衛(wèi)生規(guī)格化有了較大的改觀。四是嚴格執(zhí)行裝置現場巡回檢查制度。車間每周對各班巡檢寫實執(zhí)行情況進行統(tǒng)計并通報,每月集中考核兌現一次。及時發(fā)現多處安全隱患,并得到及時處理,為裝置的安穩(wěn)運行打下了良好基礎。
二、創(chuàng)建“五型”達到班組管理規(guī)范。
圍繞“管理型、創(chuàng)新型、技能型、效益型、和諧型”這“五型”班組創(chuàng)建內容,我們車間堅持以“五型”管理班組和技能操作人員,使班組面貌煥然一新。
1、加強了班組安全學習管理,在保障安全學習時間基礎上,還要求車間領導與管理人員必須參加班組學習,并且要求班組安全學習要有實質內容,每月學習要有對近期車間、班組安全生產上不足之處進行總結和討論內容,每人必須發(fā)言,要求人人參與,調動了大家積極參與安全管理的熱情。
2、加強了班組細節(jié)管理,認真組織職工續(xù)簽安全承諾書和填寫個人“心型卡”,以“八比八看爭紅旗(比安全生產、看事故預防;比環(huán)境保護、看排污控制;比職業(yè)健康、看作業(yè)環(huán)境;比隱患治理、看本質安全;比公共安全、看安全穩(wěn)定;比承包商監(jiān)管、看安全業(yè)績;比“我要安全、看活動實效;比基礎工作、看登榜摘星)為平臺,努力營造“后進趕先進,先進再提高”的氛圍,促進車間、班組hse管理水平持續(xù)提高。
3、嚴格落實直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理。車間加強對直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,嚴格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實,規(guī)范了作業(yè)過程,糾正了以往作業(yè)中存在的種種習慣性違章行為,在開具作業(yè)票的同時,要求作業(yè)人員認真填寫安全5分鐘卡,填寫安全“七想七不干”卡,想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險因素,制定相應的消減風險措施,想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險因素,制定相應的消減風險措施和應急措施,還從各班抽調骨干力量,專職進行現場作業(yè)監(jiān)護。對檢修現場的安全、環(huán)保措施的落實進行監(jiān)督。作業(yè)現場安全防范措施落實到位,作業(yè)過程規(guī)范,未發(fā)生任何安全事故。
4、扎實開展“比學趕幫超”活動,車間內部繼續(xù)設立《分子篩車間比學趕幫超爭先臺》,全年評選優(yōu)秀員工12人次,優(yōu)秀黨員8人次,班組“比學趕幫超”工作在“五型”班組創(chuàng)建中得到了較好體現。
三、打造“隊伍”獲得三個文明成果。
打造一支紀律嚴明、作風過硬、能征善戰(zhàn)的職工隊伍,是確保車間各項工作開展的基本保證,也是車間生產任務完成的人力資源保障。春節(jié)期間開展了對39名協(xié)解職工送溫暖活動和對車間困難職工救濟活動,做到了“六必訪”,收到了好的效果。組織開展勞動競賽立功活動,有八名同志榮立三等功。組織全體青工開展義務勞動。并表彰優(yōu)秀青年。車間黨支部組織車間黨員、積極分子、青年骨干與組織部開展了黨員“義務奉獻日”活動。所有這些企業(yè)文化活動的開展,達到了凝聚人心、激發(fā)斗志的目的,增強了職工的榮譽感、歸屬感和使命感。
同時,持續(xù)開展好“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”及“比學趕幫超”活動,充分利用好總廠全員績效考核及薪酬、人才通道制度,用好的辦法把好的制度落實到車間各項具體工作中,從而充分調動每名員工“力爭上游”的工作積極性,真正做到“高度負責任、高度受尊敬企業(yè)”,實現政治文明、精神文明與物質文明的豐碩成果。
__年我們將揚長避短,發(fā)揚成績,克服缺點,繼續(xù)落實“三基”和“五型”工作,落實安全生產“一崗一責制”和季節(jié)性安全生產措施,認真開展消防、氣防和應急預案演練競賽活動,嚴格落實直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理,強化安全教育培訓,提高全員安全素質,使我們車間各項工作步入一個新的發(fā)展階段,取得新的管理業(yè)績。
精辟年終工作總結篇二
近一年來,在市委和“兩室”集體的正確領導下,我堅持以重要思想為指導,認真履行職責,扎實開展工作,較好地完成了各項工作任務。現將近一年來的思想工作小結如下:
一、恪盡職守,做好分管各項工作。
近一年,我先后協(xié)助分管市委總值班室及秘書一科、二科、三科。負責市委辦公室政研室黨務公開、文明創(chuàng)建、科學實踐、結對幫扶、移民安家、人才工作、校園安全、信訪維穩(wěn)、城鄉(xiāng)一體化駐點等項工作,并于8月開始聯(lián)系市文明城市創(chuàng)建和城市建設工作。同時還先后參與多項中心工作。一年來,我認真履行職責,扎實開展工作,較好地完成了各項工作任務?,F將履行崗位職責和廉政建設情況報告如下:
在工作中,我始終保持平常的心態(tài),正確擺正小家與大家、家庭與事業(yè)的位臵,正確處理得與失、苦與樂的關系,堅持以大局為重,以事業(yè)為重,全身心地投入到各項工作之中。一是進一步加強機關建設。年初,根據辦公室主要領導的要求,重新制發(fā)了“兩室”管理制度,內容包括學習、辦會、接待、車輛使用等多方面的內容,堅持用制度管事,用制度規(guī)范行為,使機關運轉有章可循、高效有序。二是出色地完成了各種會議活動的組織。先后牽頭組織參與多場會議,其中大型會議活動30多場。每一次會議和活動,我都身先士卒,主動參與,既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,提前介入,做好預案,周密安排,精心組織,沒有出現任何紕漏,樹立了辦公室組織會議活動的品牌。三是圓滿完成了各項接待活動。堅持按照接待前重方案、接待中重周到、接待后重總結的總體要求,不斷提高工作標準,努力提高接待水平。充分展示了接待水平,提高了的知名度。四是以安全、節(jié)儉為重點加強了機關車輛的調度管理。同時,組織“兩室”同志適時集中開展學習,定期開展機關清潔衛(wèi)生大掃除,盡力為“兩室”同志創(chuàng)造良好的學習和工作環(huán)境。
二、努力學習,不斷提高自身素質。
加強學習是增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。近一年來,我始終堅持加強學習,不斷積累文化知識,逐步充實自我,完善自我,超越自我。通過深入學習重要思想以及黨的精神,進一步加深對社會主義的理解,樹立正確人生觀、價值觀,堅定共產主義信念。堅持以孔繁森、鄭培民等先進人物為標桿,自覺踐行,努力提高工作的責任感和使命感,時常保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。同時,按照終身教育的理念,堅持學習新業(yè)務、新知識,不斷拓寬視野,增長才干,增強素養(yǎng),提高素質。
三、遵章守紀,切實加強自身建設。
無論身居何位,我時常告誡自己,作為一名黨員干部,肩負著黨的重托和人民的期望,代表著領導機關的形象,必須時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻保持清醒的頭腦,正確對待權力,堂堂正正做人,清清白白從政,扎扎實實干事。幾年來,我始終認真執(zhí)行上級黨組織的決定,自覺服從安排,嚴格按共產黨員的標準要求自己,堅持自重、自省、自警、自勵,雖不具備腐敗的條件,但常思貪欲之害,常懷律己之心。同時,嚴格遵守領導干部廉潔自律各項規(guī)定,按照黨風廉政建設責任制的要求管好自己,管好家屬,管好身邊工作人員,維護黨的紀律,體現自身素質。
近一年來,我雖然做了一些工作,付出了較大努力,也取得了一定成效。但與新形勢、新時期的要求相比,還有很大差距,在工作和生活中還存在一些不足。在今后的工作中,我一定加強學習,積極進取,踏踏實實做人,認認真真做事,出色地完成各項工作任務。
精辟年終工作總結篇三
20年全廠上下鼓足干勁,從高層領導到生產車間層層領導狠抓實干,加強管理努力實行雙增雙節(jié),全體采購人員認真貫徹董事長的`講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在_經理帶領下,頂著多方壓力,加班加點恪盡職守完成各項工作指標,確保各個車間正常運轉?,F將年度采購工作總結如下:
采購調度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,發(fā)現問題及時解決,加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。
20年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領導安排的工作任務,沒有多請一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務熟悉、協(xié)調工作能力強,很少給領導帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協(xié)調工作中,調度有方協(xié)同到位,身入現場主動提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應有的奉獻。
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協(xié)調盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作,即時提供化驗開據產品合格單。
針對相關原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調度簽字(認證貨物數量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協(xié)商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時跟上,確保各車間生產的需要。在每周清查庫存中,經常要催促車間打領料單,協(xié)同保管員核對好數據,灌區(qū)要抄寫記錄(換算準確)。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
積極配合合肥采購員工作,認真做好每周計劃申報,做到每周二查驗庫存、核對使用結果,保持和車間溝通、密切跟蹤產品質量,確保生產正常運轉。周三按規(guī)程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調整。針對工作中出現問題要及時和相關部門協(xié)調解決的更好,不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為__再創(chuàng)輝煌作出的努力!
精辟年終工作總結篇四
一年來在局班子和大廳管理辦公室的正確指揮下,在相關科室及監(jiān)察隊的密切配合下,行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務,贏得了辦事群眾的普遍好評。現將20xx年工作學習情況匯報如下:
(一)20xx年1月份至今,受理并辦結建設項目環(huán)評審批事項231件,其中:報告書審批4件,報告表審批63件,登記表審批87件;建設項目更名或法人變更5件;受理建設項目環(huán)境影響備案72件。按期辦結率均為100%。
(二)在嚴格執(zhí)行國家產業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下,做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止,從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現象,也未收到重大責任問題的投訴;政務大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀檢委、縣政務大廳管理辦公室聯(lián),并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察。在相關監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時,我們從未發(fā)生任何違紀現象。在xx年至xx年政務大廳工作評比中,我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進窗口”,另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進工作者”。
(三)堅持熱情服務,依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中,認真受理,嚴格按程序辦理。想群眾之所想,急群眾之所急,做到隨時服務、加班服務、延時服務和現場服務。努力縮短辦理期限,為辦事群眾優(yōu)質的服務,促使項目盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中,多次放棄休息時間,加班加點,保證了各項審批項目按時上報。
(四)行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口,還是環(huán)保局的服務窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來,共接待環(huán)保業(yè)務咨詢100余人次,發(fā)放服務指南50余份。
(五)我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關站,及時掌握新修訂的政策法規(guī),學習最新環(huán)保知識及相關業(yè)務知識,特別是《建設項目環(huán)境影響分類管理名錄》修訂后,我們利用每周五下午時間進行了集中學習,從中找出與廢止本的不同,查準哪些項目上升的審批級別,哪些項目降低了審批級別,這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。
(一)工作效率有待于進一步提高。
(二)有的工作做得不細、不透。
(三)缺乏全局意識,工作缺乏主動性。
(四)僵化保守,創(chuàng)新意識不強。
(一)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響法》、《建設項目環(huán)境保護管理條例》等有關規(guī)定進行建設項目審批,并且按照國家環(huán)??偩帧督ㄔO項目分類管理名錄》,對受理的建設項目進行分類管理。二是全面落實國家環(huán)保部關于《建設項目環(huán)境影響文件分級審批規(guī)定》的有關內容,建設項目實行分級審批,絕不越權審批項目。做到6個不批和3個不予受理:6個不批是:
1、不符合當地政府要求的建設項目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。
2、不符合國家產業(yè)政策的不批。
3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批。
4、不符合清潔生產和循環(huán)經濟原則的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批。
3個不予受理是:
1、建設項目未落實污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費的不予受理。
(二)對于政府重點招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目,做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度,為“直通車”項目業(yè)務咨詢和指導及有效服務。
(三)以切實增強服務質量、提高行政效能為原則,在接待建設單位時,嚴格遵守一次性告知制度和首問責任制,認真講解建設審批的程序和所需要的全部資料,并認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設項目審批申請件及時轉到相關及科室辦理。
(四)嚴格把握新建餐飲企業(yè)審批關。對餐飲油煙污染實施源頭控制,確保油煙治理措施全面落實,對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務經營場所不安裝與其經營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設施的,一律不予審批。
(五)業(yè)務檔案資料的分類工作,做到已辦結的業(yè)務資料要及時交接歸檔,資料規(guī)范,交接手續(xù)健全,歸檔及時。
(六)加強窗口工作人員的.紀律和各項規(guī)章制度的管理,使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和;同時加強工作人員的業(yè)務培訓,使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務,能夠獨立辦理各項事項,逐步提高為人民服務的能力和水平。
在20xx年的工作中,我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點,以建設項目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲,為全局行政審批工作和服務縣域經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
精辟年終工作總結篇五
時間過得真快,一年就過去了,下面我對本年度工作進行了總結:
抄,這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗,能使我們的工作更輕松活潑而高效。
踐,前前后后宣布了好些班規(guī),但因為是不成文的,有時會出現法度不一的混亂情況。因此,我一直在考慮將這些規(guī)定用文字進行規(guī)范化。新學期一開學,我就主持全班討論,經反復修改,將班規(guī)規(guī)范成文,制定出了詳細的班規(guī),并且自己打印出來,發(fā)到每一位學生會手中,督促學生執(zhí)行。
想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,問題也就迎刃而解了。我深感思想是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
1、在班會課上對全班進行思想教育;我們班的班會通常先由學生自己總結,然后是我講近期發(fā)現的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發(fā)現班會課其實有很多很多內容可講。目前,我們面對的學生思想比較復雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然后有針對的做全體學生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學生對此有清晰的認識,從而正確對待;我要求學生遵守的班規(guī),我就在班會詳細解釋為什么這樣要求;要他們不要早戀,首先從思想上讓學生正確認識,然后就以自己的切身體會,同時舉各種事例進行說明教育;要他們上課發(fā)言,就教育學生舉手發(fā)言是給自己一個鍛煉的機會,是對自己自信和勇氣的一次鍛煉,當前的社會需要的就是有自信,充滿勇氣的人;要他們努力學習,注意。當然,講的最多的,是關于理想,如何做人的道理。每次要講某個問題前,我會查一些書,想想大致該分幾層說,如何盡量吸引學生。我常用一些、事例,以風趣、幽默的語言讓學生在笑聲中受教育。
2、每一次活動前后作好思想動員和總結;不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如:前,給學生講了很多一個人只有能吃苦,才能成才的道理,(我講自己的切身體會,還以中國與日本的小學生一起夏令營的事實說明)然后說大家現在是沒什么苦受,但是自己不要嬌慣自己,應自己鍛煉自己,而軍訓正是一個絕好的鍛煉機會。這樣,使學生端正思想,增強了堅決股學習演講熱。另外,每一次外出前,都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來,再讓學生自己進行總結做的`好的和做的不好的,表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作;關于這一點,我不想展開說,有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發(fā)脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當某些很讓我生氣的事發(fā)生后,我常采取冷靜法,先不找學生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到的效果。
在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說,班級管理的各種、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現一個新念頭時,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施。
此外,我認真對待每一次期末評語,力求寫出新意,給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進,先讓學生互相寫優(yōu)點,進行綜合后,我精心構思每位同學的評語,采取親切的對話式,更好的反映學生的優(yōu)點、特點,同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會,要做好班主任工作,還需要我們不斷地學習和探索,愿我們通過努力,把班主任工作做的更好。
精辟年終工作總結篇六
時光如梭,不知不覺中來xxx工作已有x年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝,詳細內容請看下文業(yè)務助理個人年終總結。
回顧當初在招聘會上應聘客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。
細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功。
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前x天剛制作完畢的元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
精辟年終工作總結篇七
一年來,在公司的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,現將一年來的工作情況匯報如下:
加強基礎管理,為和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為和員工創(chuàng)造一個良好的.工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及30余份。
堅持精打細算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
精辟年終工作總結篇八
為慶祝建軍節(jié)的到來,結合我街的實際將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與街道共建互助聯(lián)合會緊密結合,拓寬主題思路,多角度、多形式開展活動,以開展“雙擁共建促和諧”行動為主題,本著資源共享,社區(qū)共建的原則,開展擁軍優(yōu)屬,擁政愛民活動,把愛心獻給為我國國防建設,為保衛(wèi)國家安寧做出突出貢獻的人。通過文化擁軍、情感擁軍、服務擁軍等形式,將紀念活動組織的扎實生動又富有實效,現將靈山街道黨工委在八一期間開展的活動總結如下:
一、領導高度重視。
雙擁工作長期以來都受到街道辦事處黨工委領導的高度重視,今年八一前夕,黨工委領導組織召開雙擁工作專題會議,要求要在“八一”節(jié)期間,要將雙擁活動開展得有聲有色。
二、活動內容豐富多彩。
(1)志愿服務進軍營。
八一期間,鋼繩社區(qū)與鞍鋼雙山醫(yī)院靈山門診的醫(yī)護工作者組織了一支志愿者服務隊伍,走進軍營為部隊官兵進行健康體檢,并接受了官兵們的醫(yī)療咨詢,受到了官兵們的熱烈歡迎。
(2)文藝節(jié)目進軍營。
靈山街道紅旗社區(qū)走進靈山消防隊送去了一臺“慶八一雙擁共建、軍民魚水一家親”慰問演出。社區(qū)藝術團表演的舞蹈《妻子》,贊美了軍人妻子舍小家,為大家的無私奉獻精神。軍民同臺獻藝,節(jié)目異彩紛呈,受到消防官兵的熱烈歡迎。整個聯(lián)歡會體現了軍愛民,民擁軍,軍民魚水一家親,雙擁共建促和諧的濃厚氛圍。
精辟年終工作總結篇九
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的和責任,贏利也是企業(yè)生存的法則。做為一個服務性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責任,一年來經過分店全體員工和領導的共同努力,我店實現了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作休息的情況下,盡的.努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產,節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內員工的輪崗培訓?,F廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
1、認真做好每一天每一項的工作。
2、細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現——新員工一對一培訓。
4、約束自我,規(guī)范管理,不斷調整員工崗位輪訓。
5、本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執(zhí)行。
6、多學習其他東西,充實自己。
精辟年終工作總結篇十
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財務)工作了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務?,F將本人一年來的工作情況簡要如下:
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據,將財務部搬到生產基地辦公,于xxxx年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產車間正在進行改良,產品在進行試生產階段,項目不能適應規(guī)模生產,限制了企業(yè)的發(fā)展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來,在的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時的一句話我至今仍記憶如初“說:趙會計,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給做一個好參謀。
建廠初期,財務規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過會計師事務所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發(fā)、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制,在本人的帶領下,財務做了大量的工作,特別是,沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
本人自xxxx年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔任財務部門主管會計12年,擔任財務部門經理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高,以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,特別是財務軟件,erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經營決策及時,準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來,服從的安排,聽從的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協(xié)調,按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按在erp系統(tǒng)審批計劃列支??傊?,我從事20多年的財務工作,我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范,主管指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照會計法和稅法的有關規(guī)定,并結合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務人員的業(yè)務水平,做好公司的財務管理工作,以最優(yōu)的為的經營決策及時、準確的經濟信息,當好的參謀。
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的'規(guī)章制度辦事,微笑服務,對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調工作,這也是我的重要工作內容之一。
在近x年財務經理的實踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財務監(jiān)督,服務職能外,工作的責任心,事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。我想:通過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
精辟年終工作總結篇十一
本人擔任“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就本年度的秘書工作進行以下簡要總結:
受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。為順應董事會成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
精辟年終工作總結篇十二
一是大力實施動力維護和專項工程建設。完成社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程,保證各科室獨立辦公,改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程3號和4號鍋爐檢測、換熱站設計等項目,組織制訂學校用電規(guī)劃,協(xié)調有關電增容事宜(我校用電總容量將由1.39萬kva達到2.2萬kva),檢測建筑物及配電室避雷情況和學校水泵、天然氣調壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
二是真抓實干,確保后勤水電暖穩(wěn)定運行。上半年完成水電暖零修任務5400余次,其中木工報修1600余次,電工報修20xx余次,水暖管道報修1840次,安裝、移機電話100余部。實現供電設施正常運轉,確保為教學、科研、辦公提供安全的電源供應。在確保開水房、浴室正常運轉的情況下,完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,保證教學區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修,完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調整,及時完成電話新裝、移機工作,新裝電話30余部,維修電話60余次,保證教學、辦公電話正常使用。
三是加強能源管理,提高能效水平,做好收費管理,提高能源利用。共更換電表47塊,查抄辦公區(qū)水電表6次,二級水表2塊,三級水表140塊,電表180塊。全校水費總支出31.43萬元,總收入10.65萬元,污水費總支出14.08萬元;電費總支出214.23萬元,總收入72.10萬元;供暖費收入3.44萬元;衛(wèi)生費收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識,參加北京市非工業(yè)重點用能單位能源利用狀況培訓,了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況,統(tǒng)計上報我校重點用能、能源消費結構和單位產品綜合能耗指標等情況。
一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養(yǎng)工作。在學八樓南側及綜合樓東側栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地。每月按時檢查外包綠地養(yǎng)護。綠化費用支出12.88萬。
二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸,清運渣土33車。協(xié)調有關單位開展小廣告專項整治活動,基本消除校園亂張貼現象。在重點區(qū)域進行徹底滅蟑。衛(wèi)生費用支出10.07萬。
三是做好教室、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的大修工作,電梯費用支出42.24萬,保證電梯正常運行。加強教室、辦公樓管理,保證教學樓正常秩序。
四是強化校園安全管理。為提高后勤安全生產防范能力,認真仔細評估各單位安全風險點,定期檢查安全生產情況,建立安全生產檢查檔案,起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點加強地下空間管理,組織員工進行專業(yè)消防知識培訓,強化員工安全生產意識,提高員工獨立處理安全事故的能力。
一是開展公寓安全專項檢查,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結合,增強安全督察威懾力,做到重點突出、全面覆蓋。嚴查違章電器,維修更換614個限電器,及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系,制訂《學生公寓突發(fā)事件應急預案》,繪制應急疏散圖,張貼到每個學生宿舍,組織員工學習演練,學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器,做到員工獨立處理突發(fā)事件。
二是加強學生公寓床位管理,制訂近兩年床位調整使用規(guī)劃,協(xié)調有關單位落實增招學生住宿床位,對寶源公寓a2進行改造,調整學十樓部分研究生住宿。研究制訂《關于研究生住宿管理的補充規(guī)定》,調整延期的統(tǒng)招及自籌經費博士研究生住宿。
三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運行李1597件,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排。
四是完善服務設施,提高服務質量。落實首報責任制,規(guī)范報修維修流程,加強考核,提高維修反映速度,彌補維修工嚴重不足的現象。敷設寶源公寓a1、b2校園網絡線路工作。對學生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個。
五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情,召開學生座談會,聽取反映意見,及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選,共選出28個標兵宿舍,97個文明宿舍。
一是嚴格控制成本,穩(wěn)定飯菜價格。進一步實行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標會,采購大豆油、豬肉、大米等共計100萬余元,節(jié)約學?;锸吵杀?,改進原材料采購辦法,有效控制了學生食堂飯菜價格。
二是加大食堂安全管理力度,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康,對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監(jiān)控,保證食品衛(wèi)生安全;通過定期清洗煙罩、煙道,檢測燃氣是否泄漏,消除消防安全隱患,為師生提供安全的就餐環(huán)境。
三是加強用餐管理,改善就餐環(huán)境,改進餐飲裝備,積極接受學生用餐監(jiān)督,提高服務質量。
精辟年終工作總結篇十三
時間過的真快,轉眼20xx年要過去,我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作,心中有許多感慨。通過總結,我記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我更加時時激勵自己,保持更好的水準,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質量的目標開展工作。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,通過制定學習計劃,做到與時俱進,當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
2、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習。
3、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
5、確立目標,不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
精辟年終工作總結篇十四
春秋輪回,光陰如梭,回首自己20xx年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千。這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌?,F對今年工作進行總結。
當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性?!拔覀兛泼總€人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發(fā)展。
今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
精辟年終工作總結篇十五
本人擔任“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就本年度的秘書工作進行以下簡要總結:
受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。為順應董事會成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
雖然做了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
我發(fā)現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入xx管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入xx管理。
總結,這樣才能獲得所謂的“經驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個xx,希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。
精辟年終工作總結篇十六
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅??偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的`貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們。
##。
公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
初步設想2006年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,2006年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
精辟年終工作總結篇十七
尊敬的各位領導:
您們好!
____年轉眼已成過去,我自從3月份進入公司擔任裝配主任一職已整一年之久,在這一年當中也經歷了許多、可算是酸甜苦辣百味瓶,在金帝這個大家庭中也學會了許多、也犯了不少工作之中的錯誤,在此感謝各位領導和同事對我工作的支持與幫助、也感恩于公司給我學習與發(fā)展的平臺。在我工作出現失職之時也感恩于領導給我的寬容與理解。幫助和支持我一路成長、在此表示衷心地感謝!
回首____年、裝配車間流水線和包裝線大多數時間也算正常生產,作為生產一線指揮員的我,負有組織生產、控制成本、帶好團隊、嚴抓質量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有許許多多的失職之處,在此檢討不足之處,希望在新的一年____年將會更加做得更好?,F將車間存在的主要問題列舉如下并針對以下問題必須在新的一年里做出改善的方向與策略。
一、產量方面:
生產計劃達成率偏低、影響銷售。
改善方法:
1、根據公司年度、月度生產計劃、實施流水線每日量產計劃,統(tǒng)一團隊目標!
2、加強與各部門、各車間、外檢溝通,及時處理和解決配件供應不及時或配件不良造成的影響產能問題。
二、質量方面:
一次性裝機合格率較低,人為質量問題較多,批量性的質量事故偶有發(fā)生,流水線裝配及包裝線同時都有,包裝線的外貿生產單出現頻率較高。
如流水線119大電鎬的批量返工、包裝185圓鋸的返工等等質量問題。
改善方法:
1、定期或不定期地對員工開展質量知識的培訓,真正落實培訓效果。
2、及時加強巡檢力度、現場監(jiān)督與檢查。
3、及時與各部門、車間、外檢、采購、品質多溝通協(xié)調,出現問題第一時間處理匯報解決。
4、注重細節(jié)管理,指導員工、培訓員工標準化作業(yè)。
三、現場管理方面:
臟、亂、差現象嚴重。
改善方案:
1、落實崗位責任制,區(qū)域責任制,違反必罰。
2、制定獎懲制度。
3、加強思想教育。
4、改善作業(yè)環(huán)境。
四、人員管理方面:
員工不守勞動紀律、我行我素、無責任心、散漫、無工作激情。
改善方案:
1、強化管理、加強思想教育,不斷提高素質。
2、人性化管理、重在溝通。
3、落實車間規(guī)章制度,提升執(zhí)行力、獎懲分明、公平公正。
除上述幾個方面之外,在物耗方面、工藝流程方面、安全方面、數據化管理方面也有待于在新的一年里持續(xù)改善。祝公司在新的一年里生意興隆,再創(chuàng)輝煌!
裝配車間:
____年__月_日。
精辟年終工作總結篇十八
你們知道年終工作總結精辟簡短怎么寫的嘛?在年度工作總結中,我們需要重點陳述哪些方面呢?以下是小編為大家?guī)淼哪杲K工作總結精辟簡短2023年,希望您能喜歡!
擔任文秘工作以來,對這份工作深有體會,看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了,在部門領導的帶動下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作的自我總結。
首先是強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開始負責擬寫公文后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先后發(fā)文份,收文份。二是嚴格辦會,對于公司的電視電話會議、現場會議等,我都協(xié)調好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
其次是強化形象,提高自身素質。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),保證各項工作的高效運轉。二是錘煉業(yè)務講提高。撰寫匯報、總結__份。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
而在接下來新的一年里,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。我必須要做到:
1、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
2、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
3、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。
20__年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結匯報如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力:
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”!
20__年,是我收獲的一年,也是進步的一年。今年以來,在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上,在銀行領導的關心和正確領導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高?;仡櫰饋恚F將20__年度工作及20__年工作計劃具體總結安排如下:
一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量。在這一年中我主要做到了以下兩點:
1、優(yōu)質的服務理念。
我每日按時到崗,做好班前準備,準時參加晨會,以優(yōu)質文明的服務為標準,接待每一位客戶,耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關產品,回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深刻地認識到,要想將業(yè)務做好,必須堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態(tài)度。
我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客戶遞交的業(yè)務資料,確保交易錄入正確,完成權限之內的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。
我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不茍、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則,練習點鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務,我都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領導學習請教,在同事的指教、領導的支持下,使我的綜合素質得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認可,在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、20__年度工作計劃。
對于明年的工作計劃,我又如下幾點想法,還不成熟,敬請同事和領導指教:
一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
一年都沉浸在工作中,現在回顧一年的點滴,又感覺收獲了不少,我將在20__年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業(yè)務更上一層樓!
20__年,在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ?,有艱辛,更有收獲,有工作經驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著。現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、20__年工作情況。
(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認真學習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。在20__年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處。
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,鉆研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強??偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20__年工作計劃。
1、加強對金融業(yè)務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養(yǎng),力爭20__年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務,盡力有效協(xié)調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。
20__年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作。
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對___等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理。
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對___和___的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對___的房地產開發(fā)資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20__年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和___房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
時光如梭,一年的工作即將結束,一年來,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20__年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20__年能取得更大的成績,使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對一年來的情況,現將我本年度的工作總結如下:
一、認真學習,努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。由于公司發(fā)展越來越快,對技術部的要求也越來越高,在此情況下,我在主管領導的帶領下,不斷學習,提高自身專業(yè)技能,以快速適應公司的發(fā)展。在工作實踐中,注重鍛煉解決實際問題的能力;在各類突發(fā)實踐中,鍛煉應急處置能力;在錯綜復雜的關系中,鍛煉組織協(xié)調能力。
二、努力工作,完成各項工作任務。
在公司領導的正確指導,大力支持,部門同事的配合下,保證了各項任務在公司規(guī)定下較好的完成。
1、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
2、冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
三、工作中存在的問題與今后需要提高改進的地方。
回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,也存在很多問題:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩完成,雖然今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
3、工作方式不夠靈活。
在工作中,周圍能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務,以后是需要重點溝通學習的地方。
4、專業(yè)知識缺乏。
尤其是在繁瑣忙碌的工作時,更深深體會到只有學習更多的專業(yè)知識,才能更好的開展工作,只有不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn)。今后要增強學習技術方面的知識,多看書,多向有經驗的員工學習。
這一年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名優(yōu)秀的員工。
明年公司要開拓發(fā)展更多的服務項目,工作任務會比較重,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我明年重點要提高的地方:
1、主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
2、要提高工作的主動性,做事干脆果斷。
3、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
4、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
5、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
6、精細化工作方式的思考和實踐。
工作中許多方面都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學習其他員工身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤。這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好?;仡欉^去,雖然取得了一些成績,但也存在著問題和不足之處,有待在以后的工作中加以克服和改進。在新的一年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,提高工作效率,熟練業(yè)務能力,努力使自己為__公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
今年結束了,我這一年的工作真的結束了?;仡欉^去一年的工作,真的是感覺自己一直堅持這個崗位,對我來說算是很大的進步?,F在,讓我總結一下我的工作。
第一,努力學習,豐富業(yè)務知識。
這一年,我花了很大的力氣學好了崗位的知識,不斷充實自己,補充工作中需要的知識和理論,讓自己在工作中更好的展現自己的能力。我也是每天看書,把相關的知識都看完,重要的背下來,應用到實踐中。只要和我的業(yè)務有關,我都會特別關注,邊工作邊夯實基礎。所以,只要我說明我做的事情,為領導解決問題,我就能在一年內順利完成工作。
第二,工作條件好。
這一年我每天工作狀態(tài)都很好,上班也沒有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的,也是出于熱愛,所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn),我都會努力去做,直到覺得滿意為止。因為工作認真,今年收獲不少,成績也很好。工作時間特別積極努力,把工作當成自己的事情,讓我沒有忽視工作,而是以的狀態(tài)去面對。
第三,有缺點。
今年的工作雖然比較好,比較滿意,但是也有一些小問題小缺點,導致工作中出現一些小錯誤。雖然錯誤不是很大,但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現了,所以我會努力改正自己身上的缺點,為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好,我必須在新的一年里拋棄更多的缺點,完成我的工作,為公司的良好發(fā)展提供力量,為公司貢獻我的能力,回報公司的培養(yǎng),努力做好我個人的工作,讓領導看到更多更好的地方給我。在未來,我相信會有更好的提升空間,所以只有更加努力,我才會進步。
精辟年終工作總結篇十九
我是20__年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬列主義毛澤東思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性,同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規(guī)范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的__大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的__大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對__大精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了__大的重要意義。__大是我們黨繼__大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結了__大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際,寫了心得體會,上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認真貫徹落實__大精神,學習各項政策規(guī)章制度,較好完成各項業(yè)務工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
精辟年終工作總結篇二十
我于__年1月13日進入__集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領導的關心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現將各方面的情況總結:
一、思想上:
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產線,分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作,現已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總,豐富自己的經驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經掌握,現已能獨立完成開機生產。另外,做好生產工作的同時,我還要注意安全,安全與質量是分不開的?!鞍踩谝?,預防為主”,要在生產中發(fā)現隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上:
在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,增強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產線設備方面的知識,以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動設備,造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為__水泥廠的美好明天而奮斗不止。
20__在緊張和忙碌中即將過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我生產部注塑車間將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
1、生產與質量方面。
在過去的一年里,注塑車間生產人員平均7.7人/月。削毛刺人員4.6人/月,帶班人員2名,碎料工1名,車間主任1名,全車間全年共計生產數量約:5182500,共計試模約1000副/次,削毛刺約:3000000,為了達到公司在產量和質量方面的要求,我車間嚴抓質量關,特別是在質量獎懲制度執(zhí)行以后,我注塑車間也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要本車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足公司質量要求的目標。
2、設備模具管理方面。
在20__年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,但是只有部分設備都是新設備。很多設備故障率較高,對我車間生產穩(wěn)定性造成了一定的影響。車間后期在王總的指導下嚴格按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表,更加有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了注塑車間生產運行的穩(wěn)定性。
3、人員管理方面。
因公司人員流動性較大,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,本車間還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
4、安全生產方面。
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我注塑車間將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發(fā)現問題及時處理、上報。本年度本部門沒有發(fā)生任何安全事故。對一些設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。注塑車間在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。本部門雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,針對本車間具體有四個方面的不足:
1、生產現場管理方面。
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生雖然比去年有所進步,但還需要改進。
2、人員管理方面。
由于大部分員工普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,員工的責任、團隊、服從管理意識不強,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。
3、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。
針對本部門,塑料是本車間浪費最為嚴重的物料之一。出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。主要是生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品被倒進垃圾堆。
4、安全生產方面。
安全生產可以說是每個生產企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們本部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。
對于以上這些問題我本人對明年的工作計劃做出一個規(guī)劃。
1、加強生產工藝紀律監(jiān)督管理和生產工藝關鍵控制點的監(jiān)督管理。
2、與其他生產車間加強溝通協(xié)作,完善生產指令。
3、將在‘標準化,規(guī)范化,精細化’管理如何融入日常管理,生產的過程中跟蹤好異常狀況。
4、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項工作。
面對即將到來的20__年,我們本車間愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!