成功不是偶然的，背后有著無數(shù)的努力和堅持。寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和范圍。小編精心為大家整理了一些總結(jié)范文，快來看看吧！
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇一
為進一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合小區(qū)實際，特制定本預案。
認真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預防、控制疫病，保護人體健康，維護公共衛(wèi)生安全。
切實落實防控工作責任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應急儲備工作，有效預防和控制疫病的發(fā)生和流行。
為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組。具體成員名單如下：
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負責信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。
(一)提高意識，落實責任。
各股室、站要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(二)積極宣傳提高疫病防控能力。
物業(yè)股職責：指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。
全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機構(gòu)等聯(lián)動，配合街道社區(qū)對湖北車輛的登記、排查、監(jiān)督，對住宅小區(qū)進出人員進行體溫測量等防控工作，加強值班值守工作，嚴格落實在崗值班制度，做好防疫護具、消毒藥品等采購和儲備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時上報街道辦事處或者按照規(guī)定進行報告。
二是加強物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。
各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的.相關(guān)信息，及時通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預防等知識，引導業(yè)主積極參與疫情防控工作。
三是強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)防控手段。
加強物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風消毒殺菌，確?？諝饬魍?。物業(yè)從業(yè)人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質(zhì)監(jiān)站職責：指導各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責，做好巡查管控。
一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復工的，須將復工申請、復工防控準備(口罩數(shù)量和使用培訓、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復工。
二是實施工地人員精細管理。指導和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進行重點關(guān)注，勸導其及家人減少人員流動。
三是嚴格管控人員出入項目工地，建立人員進出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對中高風險疫區(qū)返回人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳欄，提高防護意識。
引導建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認真制訂“新型冠狀病毒感染的'肺炎”防治責任制，使防治工作責任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應暫停施工，到當?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴格組織對工地進行消毒，待確認無傳染風險再開工。
辦公室職責：及時傳達上級有關(guān)疫情防控的文件。
(四)強化應急值守與應急保障。
要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報的信息，確保信息暢通，有效應對，規(guī)范處置。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，局屬各股室、二層機構(gòu)要切實提高警惕，嚴加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責、守土盡責。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇二
在學習、工作或生活中，有時會發(fā)生一些不可預測的事件。為了減少事故造成的危害，通常需要提前制定應急預案。我們應該如何準備應急計劃？以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為進一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我局實際，特制定本預案。
以習近平總書記批示，以及國務(wù)院、自治區(qū)、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)會議精神為指導，認真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預防、控制疫病，保護人體健康，維護公共衛(wèi)生安全。
切實落實防控工作責任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應急儲備工作，有效預防和控制疫病的發(fā)生和流行。
為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組。具體成員名單如下：
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負責信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。
(一)提高意識，落實責任。
各股室、站要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(三)積極宣傳提高疫病防控能力。
防控手段。加強物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風消毒殺菌，確?？諝饬魍?。物業(yè)從業(yè)人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質(zhì)監(jiān)站職責：指導各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責，做好巡查管控。一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復工的，須將復工申請、復工防控準備(口罩數(shù)量和使用培訓、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復工。二是實施工地人員精細管理。指導和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進行重點關(guān)注，勸導其及家人減少人員流動。三是嚴格管控人員出入項目工地，建立人員進出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對湖北等疫區(qū)返__人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳欄，提高防護意識。引導建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責任制，使防治工作責任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應暫停施工，到當?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴格組織對工地進行消毒，待確認無傳染風險再開工。
辦公室職責：及時傳達上級有關(guān)疫情防控的文件。
(四)強化應急值守與應急保障。
要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應對，規(guī)范處置。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，局屬各股室、二層機構(gòu)要切實提高警惕，嚴加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責、守土盡責。
當前疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，但形勢仍然復雜嚴峻，境外疫情暴發(fā)增長態(tài)勢仍在持續(xù)，疫情全球大流行勢頭仍未得到有效遏制。隨著冬春季來臨，境外疫情再度高發(fā)，國內(nèi)散發(fā)、聚集性疫情時有發(fā)生，新冠肺炎與流感、腹瀉、手足口病等其他傳染病疫情交織疊加，疫情防控形勢更加復雜嚴峻。為持續(xù)鞏固來之不易的疫情防控成果，補齊防控短板，切實做好應對冬春季疫情防控工作，根據(jù)中央、省、市常態(tài)化疫情防控工作部署要求，結(jié)合全區(qū)實際并針對風險隱患環(huán)節(jié)，就做實冬春季常態(tài)化疫情防控工作制定方案如下：
深入貫徹落實習近平總書記對疫情防控工作的一系列重要指示批示和黨的十九屆五中全會精神，牢固樹立政治自覺、思想自覺、行動自覺，增強風險意識、底線思維，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，思想上緊起來，工作上動起來，措施上實起來，紀律上嚴起來，堅持嚴防死守的態(tài)度不變，堅持現(xiàn)有疫情防控策略和措施不變，堅持雷厲風行的工作作風不變，慎終如始抓緊抓細抓實各項常態(tài)化防控舉措，對防控漏洞再排查、防控重點再加固、防控要求再落實，同步跟進整改，補齊防控短板，堅決落實黨中央、國務(wù)院和省市決策部署，全面做好外防輸入、內(nèi)防反彈工作，守住今冬明春防控的關(guān)鍵時期，確保疫情不出現(xiàn)反彈，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。
（一）組織機構(gòu)。
1、應急領(lǐng)導小組。
成立疫情防控工作應急領(lǐng)導小組，局長任組長，班子成員任副組長，各下屬單位、局機關(guān)各科室負責人為成員，負責領(lǐng)導、指揮突發(fā)疫情防控事件應急處理工作。
2、應急領(lǐng)導小組辦公室。
今冬明春疫情防控工作應急領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局綜合辦公室，應急電話：。
（二）工作職責。
冬春疫情防控應急工作要貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則。
1、應急領(lǐng)導小組職責。
（1）負責本單位突發(fā)疫情事件的統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮。
（2）領(lǐng)導小組成員單位在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各負其責，做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導小組臨時交辦的工作。
2、應急領(lǐng)導小組辦公室職責。
負責分析、研究防控工作形勢，提出疫情防控工作措施和建議；
指導各科室、各下屬單位做好疫情防控工作；
負責疫情處置、管理工作；
領(lǐng)導小組交辦的其他任務(wù)。
3、臨時現(xiàn)場指揮部職責。
做好現(xiàn)場處置的各項工作，盡快恢復正常的生產(chǎn)生活秩序。
4、應急處置工作隊職責。
負責對疫情采取及時有效措施，對疫點進行隨時和終末消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責疫情調(diào)查、危害評估等工作，根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資用品，發(fā)現(xiàn)重疫患者或疑似病例患者，及時進行處置，轉(zhuǎn)至定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)治。
按照“嚴防輸入、阻斷傳播、精準救治”總體防控策略，強化聯(lián)防聯(lián)控、居家隔離管控，落實密切接觸者跟蹤管理、人群聚集限制等嚴防聚集性疫情發(fā)生措施，嚴防新增輸入病例。
（一）科學合理安排單位疫情防控工作。
1、摸清健康底數(shù)。疫情防控期間，領(lǐng)導組要全面把握水利系統(tǒng)干部職工健康和外出信息。對近一個月本人或家人有疫區(qū)旅行史、居住史返介的同志或與疫區(qū)人員有接觸的同志，主動向上級部門報告情況并及時安排在家隔離做好體溫監(jiān)測。
2、發(fā)揮先鋒模范作用。統(tǒng)籌安排水利系統(tǒng)黨員、干部到東南街道水門南街社區(qū)報到，深入摸排流動人口，配合做好社區(qū)疫情防控工作，服從街道社區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導。
3、嚴控人員接觸。全體工作人員必須每日佩戴口罩到單位上班，進入單位前進行體溫監(jiān)測，在崗時保持1米以上間隔辦公，辦公區(qū)域應佩戴口罩，沒有特殊工作需要應避免人員集中開會、組織集體學習，不得串崗聊天、相互拜年。
4、嚴把門禁管理。外來辦事人員進入單位必須出示健康碼、進行體溫檢測、接受疫區(qū)旅行史、居住史或與疫區(qū)人員接觸詢問和個人信息登記，對發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的及時勸返，暫不允許進入。快遞嚴禁進入辦公區(qū)域，統(tǒng)一放于門房處進行消毒。
5、嚴格把好消毒關(guān)。責專人對單位辦公區(qū)域進行通風、消毒、消殺，辦公區(qū)域嚴格實行一日兩次全區(qū)域、全覆蓋消毒消殺等防控措施，確保辦公場所清潔、通風。
6、強化宣傳教育。領(lǐng)導組要通過微信群等途徑，宣傳疫情防護知識。引導職工做好個人防護，秉著科學宣傳，不信謠、不造謠的基本思想，消除職工的心理恐慌。有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識宣傳，提高對新型冠狀病毒感染的肺炎防治正確認識和防護能力。
1、全面保障農(nóng)村供水安全。要嚴格確保農(nóng)村飲水安全，加強組織領(lǐng)導，建立健全滿足疫情防控要求的農(nóng)村供水安全保障機制和應急工作機制。要指導督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、供水單位嚴格按照相關(guān)標準要求做好水源保護、水質(zhì)凈化消毒和水質(zhì)檢測工作，加強飲水安全衛(wèi)生知識宣傳。供水單位和相關(guān)運行管理人員要加強水源地、取水口、水廠和輸配水管網(wǎng)的安全巡查，有條件的要采取封閉管理措施，做好自身衛(wèi)生防護工作。
2、加強水利工程安全運行管理。要加強對飲用水水源的監(jiān)管，按要求做好相關(guān)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)異常要及時排查，及時報告、通報。要做好水利工程日常巡查和安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并妥善處置，加強重大水利工程管理，確保工程運行安全。要密切關(guān)注巡查人員健康狀況，統(tǒng)籌安排人員力量，防止出現(xiàn)管理空白。
3、做好建設(shè)工地疫情防控工作。水利工程建設(shè)項目法人對建設(shè)工地的疫情防控負首要責任，要根據(jù)工程屬地要求，制定防控細則和應急預案并嚴格執(zhí)行。嚴格工作防護，落實嚴格門衛(wèi)管控、體溫監(jiān)測、臨時隔離、信息報送等具體措施，做好工地衛(wèi)生環(huán)境清潔、通風消毒、安全檢查等各項工作。
4、加強值班值守和信息報送。嚴格落實值班制度，做好疫情防控期間值班工作，及時掌握我市水利工作中涉及民生保障、安全生產(chǎn)、防汛安全、工程安全等方面的情況。加強信息報送管理，遇到重大突發(fā)水利事件時，要迅速處置、有效應對，并按照有關(guān)規(guī)定及時上報市政府和省水利廳。
5、統(tǒng)籌謀劃工期。優(yōu)化分析工程進度，充分考慮疫情影響，對汛前計劃完成的要制訂相應措施，保障工程進度、質(zhì)量和安全。
（三）搞好工作統(tǒng)籌，確保科學決策。要把疫情防控與“六穩(wěn)”“六保”結(jié)合起來，千方百計促就業(yè)穩(wěn)增收，全力以赴抓項目增動能，堅決穩(wěn)住經(jīng)濟基本盤，牢牢兜住民生底線。要把疫情防控與環(huán)保督察整改結(jié)合起來，強化問題導向，找準癥結(jié)、找準方法、舉一反三，做到實實在在、徹徹底底改到位、改到底，不斷鞏固成效。要把疫情防控與科學謀劃“十四五”結(jié)合起來，立足全局、前瞻謀劃、深入研究，為全區(qū)下個五年高質(zhì)量發(fā)展定好目標、繪好藍圖。
為全面控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生、蔓延，甕聲社區(qū)迅速響應縣委、縣政府號召，經(jīng)過全面部署，攜手聯(lián)防聯(lián)控助力我縣打贏這場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。
甕聲社區(qū)為建立健全疫情防控組織指揮體系，成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導小組，下設(shè)指揮協(xié)調(diào)、疫情排查、衛(wèi)生防疫、生活幫助、宣傳聯(lián)絡(luò)、后勤保障、應急處理七個工作組，制定疫情防控方案及應急預案，做到人員分工明確、責任落實到位，專人專責，切實加大對疫情防控工作的領(lǐng)導力度，提高應對的反應速度。
指揮協(xié)調(diào)組，及時制止疫情謠言，引導居民正確理性加強自身防范，避免引起不必要的恐慌。要求所有工作人員佩戴口罩上崗，加強對工作人員及外來辦事人員的保護。制定《甕聲社區(qū)關(guān)于應對新型冠狀病毒肺炎疫情的應急規(guī)定》，通過對社區(qū)工作人員的有效管理，影響帶動其他人，從而達到阻斷輸入、防止擴散的目的。堅定干部群眾的信心和決心，打贏這場防控肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)。
疫情排查組第一時間通過電話與居民溝通，對轄區(qū)所有住戶進行地毯式摸底排查。建立樓棟信息員、網(wǎng)格員聯(lián)動排查、日報告、零報告制度。針對外來人員、返鄉(xiāng)人員，尤其是疫情發(fā)生地輸入人員信息詳細的調(diào)查登記。同時倡導居民鄰里間互相監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或欺報、瞞報現(xiàn)象及時向社區(qū)反映情況。
宣傳聯(lián)絡(luò)組通過發(fā)放“致轄區(qū)居民的一封信”，在小區(qū)出入口設(shè)立標示牌，張貼標語公告，懸掛宣傳橫幅，設(shè)立移動宣傳崗哨，以及利用小區(qū)微信、qq群，電子顯示屏滾動播放防疫常識等多種方式，線上線下互動宣傳，加大對疫情發(fā)展動態(tài)、防護措施等的宣傳力度，全面提高居民群眾對疫情防控的重視程度和自我防護能力。同時公開社區(qū)熱線電話、小區(qū)委員電話，保證居民第一時間與相關(guān)部門溝通。實時更新疫情相關(guān)情況，統(tǒng)一發(fā)群。
宣傳聯(lián)絡(luò)組對多種情況的隨訪人員分類建立信息臺賬，做到底數(shù)清、情況明、全覆蓋、無死角，實施動態(tài)排查、實時建立動態(tài)錄入系統(tǒng)，隨查隨報，登記成冊，并保證按上級規(guī)定的時間完成報送。消息報送后，及時核實，同時與各單位保持聯(lián)絡(luò)，實時溝通，聯(lián)防聯(lián)控，打贏疫情阻擊戰(zhàn)。
衛(wèi)生防疫組，轄區(qū)居民如有疑似癥狀第一時間向社區(qū)電話登記，隨后向縣醫(yī)院咨詢并佩戴好口罩到縣醫(yī)院就醫(yī)，社區(qū)根據(jù)醫(yī)院反饋疑似病患情況進行預警級別劃分，如確診為新型冠狀病毒感染的肺炎，甕聲社區(qū)啟動一級預警方案，第一時間通知相關(guān)單位人員，衛(wèi)生防疫組協(xié)同專業(yè)人員穿好防護服等防范裝備，立刻將其所在小區(qū)劃片隔離處理，并進行消毒隔離，通知家屬及小區(qū)人員積極配合，做好自我隔離及觀察。并建立實時監(jiān)測系統(tǒng)，24小時巡訪觀察。
生活幫助組幫助轄區(qū)內(nèi)疑似患者提供日常生活所需物品的代購（通過微信、支付寶二維碼及轉(zhuǎn)賬的形式付款），以保證其正常生活，并積極配合衛(wèi)生防疫部門，從源頭阻斷可能性傳染源，保護轄區(qū)內(nèi)其他居民身體健康安全。協(xié)同應急組負責轄區(qū)內(nèi)的日常巡查，防止麻將廳聚眾的不良現(xiàn)象，日常排查車輛，發(fā)現(xiàn)鄂字開頭的車輛第一時間向有關(guān)部門舉報。
后勤保障組，保證新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導小組工作的正常運行，及時了解藥店、醫(yī)療備品采購點等消毒液、口罩、防護服等相關(guān)物資儲備現(xiàn)狀，以便于突發(fā)事件發(fā)生的調(diào)度。以及疫情防控阻斷過程中下設(shè)各組所需物資的調(diào)配，提高工作效率。待疫情解除后的日常防控進行部署和安排，及時恢復正常秩序，統(tǒng)籌安排，保證居民恢復生活軌跡。
防止突發(fā)事件的發(fā)生，建立社區(qū)辦公場所定期消毒制度、疫區(qū)外來人員登記制度、疫情信息報送制度等，對突發(fā)事件制定臨時應急預案。應急組制定應急預案隨時對疫情防控物資儲備、集中消毒、傳染風險排查、隔離支持、疫情動態(tài)監(jiān)測等準備工作。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
（一）傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當在相關(guān)機構(gòu)的指導下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進去。
（九）根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關(guān)區(qū)域進行徹底消毒。
（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
（二）人員防控要求。
1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關(guān)應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關(guān)人員不要進入敏感區(qū)域。
后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應由總指揮或其授權(quán)人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片。
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際,特制定本應急預案，預案內(nèi)容如下：
一、成立應急小組。
公司成立疫情應急工作領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領(lǐng)導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。
二、主要職責。
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。
2、財務(wù)部：保障購買應急物資及必需品的資金。
3、業(yè)務(wù)部xxx負責準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應急處置，確保在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學救護工作高效、有序進行。
5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
三、預防疫情。
公司各部門要將預防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：
1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。
四、應急對策。
1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應急工作領(lǐng)導小組，應急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。
2、應急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避免疫情的擴大。
4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協(xié)調(diào)應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情發(fā)生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的盡早過去。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇三
為確保全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉穩(wěn)妥有序進行，根據(jù)省委、市委、縣委新冠肺炎疫情防控工作有關(guān)要求，特制定此疫情防控工作指南。
各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）要充分認識在村（社區(qū)）“兩委”換屆中做好新冠疫情防控工作的極端重要性，克服麻痹思想、僥幸心理，認真貫徹中央、省委、市委和縣委關(guān)于疫情常態(tài)化防控工作部署要求，嚴格按照“屬地屬事屬人”原則，全面落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療“四早”措施，嚴格遵循信息必驗、身份必錄、體溫必測、消毒必做、突發(fā)必處“五必”要求，針對疫情防控需要，制定疫情防控預案，強化疫情防控措施，堅決防止在換屆中出現(xiàn)疫情防控風險，保證全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作平穩(wěn)有序進行。
1、做好防護物資儲備。儲備適量的醫(yī)用口罩、消毒劑、洗手液、測溫儀等防控物資。強化人員培訓，安排專人進行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施培訓，提升疫情防控和應急處置能力。同時，要與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院提前溝通，配備必要的醫(yī)護人員、防疫設(shè)施設(shè)備，確保病例發(fā)生時及時轉(zhuǎn)運。
2、做好預防性消殺。選舉場地在選舉前一天，須及時進行環(huán)境和相關(guān)物品清潔消毒，且房間開窗通風至少1小時以上。增設(shè)廢棄口罩專用垃圾桶，用于投放使用過的口罩，并注意及時清理。
3、實行人員分類管理。各鎮(zhèn)要及時通知在縣外有選舉意向的村民提前返縣。對省外返鄉(xiāng)參選人員實行全面登記，分區(qū)分級做好人員健康管理。對中高風險地區(qū)返鄉(xiāng)的，嚴格執(zhí)行疫情防控措施，提前24小時向所在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）報備，返鄉(xiāng)后集中隔離14天，期滿經(jīng)核酸檢測陰性的方可參加選舉。所有參選人員和選舉工作人員均須進行健康申報，申報狀況正常并取得健康碼綠碼且體溫正常、無其他身體不適者方可參加選舉和服務(wù)工作，反之一律不得參加選舉相關(guān)工作。
1、合理設(shè)置大會現(xiàn)場。選舉地點（場所）醒目位置設(shè)立告示牌，提示群眾遵守相關(guān)防控要求和注意事項。室內(nèi)場地應選擇通風良好會場，并注意保持會場內(nèi)自然通風。與會人員座位保持適當間隔，適當增加投票點位，優(yōu)化領(lǐng)票、寫票、投票、唱票流程，引導選民有序進出。
2、做好會場疫情防護。選舉當天，會場入口應配置體溫測試設(shè)施及消毒液（洗手液）。所有人員進入會場，嚴格實行“測溫+亮碼”，體溫正常并且取得健康碼綠碼者方可進入；未使用智能手機的人員由家人代辦并出示健康碼。參會人員要全程佩戴一次性醫(yī)用外科口罩，保持安全距離，做好個人防護。
3、注意會務(wù)物品消殺。選舉現(xiàn)場發(fā)放筆、選票等交叉使用的物品時，工作人員應做好衛(wèi)生消毒，建議多備選舉用筆，一人一用。按照防疫要求做好話筒、茶杯飲具及周圍環(huán)境等的消毒工作。工作人員發(fā)放選票前后做好手部消毒。
選舉結(jié)束后，由專人對會場進行全面消殺。對高頻接觸物體表面，可用含氯消毒劑按500mg/l濃度進行擦拭，作用30分鐘后，清水擦拭干凈。室內(nèi)環(huán)境使用含氯消毒劑按500mg/l濃度進行噴灑消毒，關(guān)閉所有門窗作用30分鐘后，開窗通風。垃圾桶消毒用含氯消毒劑按1000mg/l的濃度進行消毒處理。
1、設(shè)置臨時隔離場所。每個村（社區(qū)）都要設(shè)置專門的臨時應急隔離場所，要求標識明顯，通風良好，配備必要的個人防護用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
2、初測體溫異常人員處理。如發(fā)現(xiàn)有人員體溫異常（體溫37.3℃以上，且戶外通風陰涼處等待3分鐘后復核體溫仍異常），立即指定專人指導其佩戴好口罩，及時引導到臨時應急隔離場所，并將情況立即報告鎮(zhèn)黨委和衛(wèi)生院。
3、出現(xiàn)疑似病例應對。當出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀人員時，在做好個人防護的基礎(chǔ)上，及時到醫(yī)院發(fā)熱門診作進一步排查。同時在專業(yè)人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。
按照“誰舉辦、誰負責”原則，切實壓實屬地疫情防控責任。村（社區(qū)）“兩委”換屆期間，各鎮(zhèn)要落實常態(tài)化防控主體責任，建立本鎮(zhèn)換屆期間疫情防控領(lǐng)導組織，制定疫情防控應急措施和處置流程，明確工作任務(wù)，細化職責到人；主動溝通協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室等，建立“點對點”協(xié)作機制，積極協(xié)同開展聯(lián)防聯(lián)控；指導督促各村（社區(qū)）做好常態(tài)化防控工作。縣衛(wèi)健委、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責提供技術(shù)指導，協(xié)助開展有關(guān)人員疫情防控培訓，全力配合做好村（社區(qū)）“兩委”換屆期間相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生保障和應急處置工作。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇四
本預案適用于xx鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。
1.以人為本，健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應急體系，建立健全突發(fā)疫情應急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學應對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術(shù)，提高防控水平。
5.預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩(wěn)定。
領(lǐng)導小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室
負責應急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負責對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學調(diào)查處理，密切接觸都標本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策，負責全面領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組
負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組
負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組
負責會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組
負責新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
(一)加強組織領(lǐng)導。強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務(wù)、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓，提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴格做好醫(yī)院院感以及個人防護，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導?？茖W宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇五
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
近期新冠疫情防控形勢異常嚴峻復雜。為全面做好全縣物業(yè)管理區(qū)域新冠疫情防控工作，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康，特制定本方案。
一、堅持黨建引領(lǐng)，突出政治站位。
物業(yè)行業(yè)委員會要廣泛發(fā)動、積極組織廣大黨員，發(fā)揚不畏艱險、無私奉獻的精神，堅定站在疫情防控第一線。住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)測服務(wù)股要進一步提高對做好物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作重要性的認識，切實督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實各項管理制度措施，維護人民群眾身體健康。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要堅決服從物業(yè)行業(yè)主管部門、街道辦事處和社區(qū)的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓指導，將疫情防控工作納入社區(qū)防控體系，與行業(yè)主管部門密切協(xié)作，共同將疫情防控工作做實做細。
二、落實聯(lián)防聯(lián)控，優(yōu)化管控措施。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極配合街道辦事處、社區(qū)和行業(yè)主管部門做好疫情監(jiān)測、排查、預警、防控等工作，加強聯(lián)防聯(lián)控，嚴防死守、不留死角，構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴密防線。一是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴格管控一切聚集性活動。禁止聚會、聚餐、召集人員打牌娛樂等活動。二是加強值班值守工作，規(guī)范居民出入管理。嚴格落實在崗值班制度。門崗人員24小時值班，應當著裝整齊，正確佩戴一次性醫(yī)用口罩，與人保持1米以上距離。對小區(qū)實施封閉管理，原則上只保留一個出入口。對小區(qū)進出車輛、人員進行嚴格管控，落實測溫、消毒、登記等措施。對于外來人員，原則上一律勸返。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛按規(guī)定及時報告街道辦事處、社區(qū)。三是全面精準梳理摸排。按照不漏一戶、不落一人原則，對轄區(qū)外來人員、返鄉(xiāng)人員實行“地毯式”摸排，凡過去14天有疫區(qū)進出經(jīng)歷及密切接觸者，建立臺賬并每日報街道辦事處、社區(qū)。
三、加強衛(wèi)生保潔，嚴格病媒消殺。
一是生活垃圾做到日產(chǎn)日清。每日對垃圾桶及周邊、垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域進行消殺。二是每日對人員流動密集公共區(qū)域通風消毒殺菌，確?？諝饬魍?。三是對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，每日不少于2次。四是中央空調(diào)系統(tǒng)正常使用時，定期對送風口、回風口進行消毒。若出現(xiàn)疫情，進行專業(yè)化消毒。
四、加強宣傳引導，落實防控制度。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預防等知識，引導業(yè)主積極參與疫情防控工作，不傳謠，不信謠。一是發(fā)現(xiàn)有中高風險地區(qū)和其關(guān)聯(lián)區(qū)域旅居史的人員，務(wù)必于第一時間向居住地所在社區(qū)（村）報備，做好疫情排查、核酸檢測、醫(yī)學觀察等防控措施。二是非必要，不出市，不前往中高風險地區(qū)和有本土疫情發(fā)生的地區(qū)，不參加聚集性活動，盡量不到密閉性場所，自覺遵守公共場所戴口罩、測體溫、掃行程碼、少聚集、保持社交距離等防疫要求。三是出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等癥狀，不擅自到藥店購買退燒藥物，在做好個人防護的前提下，及時前往就近發(fā)熱門診進行診療，不乘坐公共交通工具。四是無禁忌癥人員應及早就近、就地主動接種疫苗，早日建立免疫屏障。
五、關(guān)愛員工健康，保障行業(yè)安全。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當關(guān)注每名在崗人員健康情況，加強防護技能、服務(wù)技能培訓，配備必要的防護設(shè)備，提供必要的防護保障。從業(yè)人員上崗前要進行體溫檢測，凡是體溫高于37。3℃的，不得上崗或者在崗值班；凡是發(fā)現(xiàn)有不適癥狀的，都要及時進行醫(yī)學觀察；凡是與疑似或確診病人有接觸的，都要進行隔離醫(yī)學觀察，確保從業(yè)員工的健康和安全。
六、全面落實責任，嚴肅行業(yè)懲處。
住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)測服務(wù)股要加強對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)疫情防控工作的指導督促，密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)疫情防控工作進展，建立順暢的溝通聯(lián)絡(luò)機制，發(fā)現(xiàn)問題及時責令整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要切實承擔起社會責任，確保疫情防控工作責任到位、人員到位、物資到位，要主動支持配合當?shù)卣⒔值擂k事處、社區(qū)、衛(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作。為確保隨時掌握疫情防控進展情況，建立信息登記和報告制度。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要明確1名工作人員作為信息聯(lián)絡(luò)員。對在疫情防控期間不服從管理、玩忽職守、失職瀆職的、延誤時機造成責任事故的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目負責人，一經(jīng)查實，予以通報，并作為不良信息納入誠信檔案。對履行監(jiān)管責任不到位的行業(yè)主管部門工作人員予以通報，并視情節(jié)給予黨政紀處分。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇六
我國出臺的《動物防疫條件審查辦法》中明確規(guī)定：動物養(yǎng)殖小區(qū)要遠離人們的生活飲用水源地，要保持養(yǎng)殖區(qū)域的干凈整潔，遠離人口聚居地區(qū)500m以上，同時，各個養(yǎng)殖小區(qū)之間的距離也不能少于500m,距離公路、鐵路等主要交通干線的距離也要在500m以上。其中還對防疫問題做出明確規(guī)定：動物養(yǎng)殖小區(qū)的布局要科學合理，四周要建立圍墻等格擋措施，在養(yǎng)殖區(qū)域的出入口建立消毒設(shè)施，養(yǎng)殖人員的生活區(qū)域與動物所在的區(qū)域要隔離開。由此可見，養(yǎng)殖小區(qū)的建筑規(guī)劃和防疫要求是非常重要的。
1、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的建筑規(guī)劃。
1.1奶牛養(yǎng)殖小區(qū)選址的要求。
奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的選址要求比較高，養(yǎng)殖小區(qū)的地勢要比較高、有充足的光照、保持空氣的流通，土地條件要比較堅實，養(yǎng)殖區(qū)域周邊比較安靜，防止噪音影響到奶牛，有良好的排水排污能力，養(yǎng)殖地區(qū)要有充足的水源，可以是河水、湖水，也可以是人工挖掘的井水，養(yǎng)殖人員的飲用水最好是干凈的自來水或純凈水。養(yǎng)殖小區(qū)的位置要與人口聚居的地方保持適當?shù)木嚯x，遠離學校、醫(yī)院等公共場所，不能污染居民的飲用水源。一般位置要處在居民區(qū)的下風口，使得養(yǎng)殖區(qū)域內(nèi)的空氣不至于污染到居民區(qū)，同時，還要有便利的交通條件，能夠保障飼料和牛奶的正常輸送。
1.2奶牛養(yǎng)殖小區(qū)規(guī)劃的要求。
奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的規(guī)劃要本著科學合理、因地制宜、環(huán)保高效的原則來進行，布局要合理，適合奶牛的生長和生產(chǎn)。養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)的建筑物要盡量的緊湊，節(jié)約有限的土地資源，同時，又不能妨礙正常的飼養(yǎng)過程，總的原則就是在較少的土地上，實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益。養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)應當劃分以下幾個區(qū)域，分別是：生產(chǎn)區(qū)、生產(chǎn)輔助區(qū)、生活管理區(qū)和糞尿污水處理、病畜管理區(qū)等，同時，要進行分區(qū)管理，奶牛的生產(chǎn)區(qū)要進行封閉隔離，干凈的管道和污水管道要進行隔離，防止出現(xiàn)滲漏污染，而且，每個環(huán)節(jié)都要符合動物防疫的要求。
1.3牛舍的建筑要求。
牛舍是奶牛的生長和生產(chǎn)的區(qū)域，這其中的環(huán)境和條件一定滿足奶牛的需求，其中，溫度的控制一定要科學合理，控制在10~18℃之間，溫度不能低于0℃，也不能高于24℃，因為這兩種溫度下的奶牛會出現(xiàn)一定的生長風險，對生長和生產(chǎn)環(huán)節(jié)較為不利。牛舍的選擇最好是半開放式的，要有頂部的防雨措施，四周的圍墻可以敞開，或者敞開兩面。牛舍可以設(shè)計成單列的，也可以設(shè)計成雙列的，單列的牛舍寬度大約在6m左右，雙列的牛舍寬度大約在12m左右，雙列的牛舍中間要留有通道，它的寬度在1.6m左右。牛舍內(nèi)的地面要設(shè)計成斜面的，高度差在2cm左右，成年的奶牛的牛床長2m,寬1.2m,在牛床的低端部分留下排污管道。飼槽要使用水泥制作，寬度為0.5m,深度為0.3m.還要留有運動場地，滿足奶牛的運動需求。
2、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的防疫工作。
2.1實施防疫消毒制度。
奶牛的養(yǎng)殖小區(qū)周圍要建造適當?shù)膰鷫?，在養(yǎng)殖小區(qū)的出入口設(shè)立消毒池和消毒設(shè)備。奶牛的生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)要進行隔離，在產(chǎn)奶區(qū)域的出入口要具備消毒池和消毒室，消毒室一般會選擇紫外線燈照射的消毒方式。同時，還要對進出的車輛進行消毒，也要建造消毒池，消毒池的底部要有一定的坡度，在較低的一端留下排水孔，可以讓消毒液及時的排出。消毒池內(nèi)的液體主要是氫氧化鈉溶液。奶牛的生產(chǎn)區(qū)要防止外人進入，在出入口進行嚴格的管控，如果確實要進入，則應穿上規(guī)定的工作服和鞋帽，防止帶入病菌。
牛舍內(nèi)和周邊區(qū)域要進行定期的消毒工作，一般會使用2%的苛性鈉溶液或10%的石灰乳或過氧乙酸等消毒劑進行消毒，養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)的奶牛要按照相關(guān)規(guī)定進行管理，每頭奶牛都要建立一份健康檔案，在每頭奶牛的耳上佩戴耳標，讓檔案和奶牛能夠一一對應，檔案上要詳細記錄奶牛的免疫、飼養(yǎng)等情況，對奶牛的生長和生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，為防疫工作奠定良好的基礎(chǔ)。
在每年的春秋季節(jié)對奶牛進行身體檢查，檢查的項目主要是結(jié)核病、布氏桿菌病等傳染性較強的疾病，并記入奶牛的檔案。同時，還要檢查奶牛的體表是否含有寄生蟲，如果有寄生蟲，則要進行驅(qū)蟲工作；在6~9月份，是蜱蟲的高發(fā)季節(jié)，在這期間一定要做好檢查工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時進行處理。在10月份容易出現(xiàn)肝片吸蟲，所以在這期間要對其進行嚴格檢查。奶牛要定期接受口蹄疫等傳染病的免疫接種，一般要在一年之內(nèi)接種兩次。如果養(yǎng)殖小區(qū)附近出現(xiàn)炭疽、乳房炎、布氏桿菌病等疫情，還要注射相關(guān)的疫苗，控制疫情的發(fā)展。
養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)如果新引進了奶牛，要具備這些奶牛的檢疫合格證明，如果沒有相關(guān)檢驗檢疫證明，則不能引進，要及時退回。在引進新的奶牛之后，要首先隔離兩個月，目的就是檢查這些奶牛又沒有疫情、病情，如果一切正常就放入生產(chǎn)區(qū)飼養(yǎng)。飼養(yǎng)人員每年也要做一次體檢，防止出現(xiàn)人獸共同傳染的現(xiàn)象，做好事前預防。
2.2疫情發(fā)生時的防制措施。
奶牛飼養(yǎng)人員要盡早的發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的疫情，做好診斷工作，然后制定切實可行的措施，出現(xiàn)疫情的奶牛要及時隔離、處置。其中，口蹄疫是一種非常嚴重的傳染病，而且，發(fā)生的頻率較高，在出現(xiàn)該疫情時，要對疫區(qū)進行封鎖，隔離、撲殺出現(xiàn)病癥的奶牛，人員和車輛的進出都要進行嚴格消毒，對疫區(qū)內(nèi)的水源、食物、病死的奶牛作無害化處理。當出現(xiàn)牛流行熱、梨形蟲病等一般的動物疫病時，要對病牛做綜合防制措施，主要包括疫苗的緊急接種、注射抗生素、特異性療法、化學療法、增強體質(zhì)和生理機能的輔助療法等。當出現(xiàn)結(jié)核病、布氏桿菌病等慢性或隱形長期帶菌（毒）疾（疫）病時，要及時的處理病牛。
奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的建筑規(guī)劃和防疫工作對奶牛的生長、生產(chǎn)環(huán)節(jié)至關(guān)重要，在建筑規(guī)劃中，要對選址、建設(shè)工作進行科學的設(shè)計和施工，配套設(shè)施要齊全，其中，消毒設(shè)施的建設(shè)一定要非常完善，為奶牛的防疫工作打下一個堅實的基礎(chǔ)，防疫工作中要注意經(jīng)常檢查、消毒，及時發(fā)現(xiàn)疫情，并做無害化處理。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇七
本預案適用于**鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。
1.以人為本，健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應急體系，建立健全突發(fā)疫情應急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學應對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術(shù)，提高防控水平。
5.預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩(wěn)定。
領(lǐng)導小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室。
負責應急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負責對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學調(diào)查處理，密切接觸都標本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策，負責全面領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組。
負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組。
負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組。
負責會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組。
負責新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
(一)加強組織領(lǐng)導。強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務(wù)、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓，提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴格做好醫(yī)院院感以及個人防護，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導。科學宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇八
為確保20xx年春運期間旅客運輸工作安全、有序、高效進行，提高應對各類突發(fā)事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實現(xiàn)“平安春運”的工作目標，本著“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導原則，現(xiàn)針對企業(yè)的實際情況，制訂本應急預案。
（一）春運應急工作應遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、迅速反應、措施有力”的原則。為了切實保障春運工作有序進行，公司成立20xx年春運應急工作領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在公司安全處，由趙國棟、董偉、藍國祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國棟為主任，負責具體的組織協(xié)調(diào)工作。各單位要成立相應的春運應急領(lǐng)導小組，具體負責本單位各項應急保障措施的組織實施。
（二）各單位要根據(jù)實際情況，制定和完善相應的應急預案，1月23日下班前上報總公司。
（三）值班領(lǐng)導為第一責任人，具體負責當日車輛的調(diào)配。
（一）春運期間道路情況復雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對天氣和道路情況，及時采取有效應對措施。
（二）對所有工作人員進行春運安全教育，教育內(nèi)容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車、總公司春運安全生產(chǎn)工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧。
（三）所有參加春運的車輛及設(shè)備必須進行全面的技術(shù)檢查，未經(jīng)檢測合格的一律不得參加春運。所有參加春運的駕駛員必須簽訂安全責任書和交警部門組織的春運培訓合格。
（四）保衛(wèi)人員要加強對售票廳、候車室等人員密集場所的巡查和監(jiān)管，確?？土饔行颉惩?；加強對消防設(shè)施的檢查，確保齊全有效。
（五）機務(wù)處要做好防滑鏈等應急物資的準備，并進行相關(guān)操作的演練，確保正確安裝使用。
（六）保修廠要加強值班制度，切實做好車輛的維修服務(wù)，及時組織人員搶修，做到優(yōu)質(zhì)、高效。確保車輛正常營運。
（七）監(jiān)控室工作人員要掌握車輛運行狀態(tài)，及時發(fā)布管理信息和預警信息。加強數(shù)據(jù)采集和分析，對違反規(guī)定的行為及時通報。
（一）客運分公司、客運西站、公交公司等客運單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動發(fā)班和加密班次方式及時輸運旅客，如還不能及時疏運旅客的，立即報告總公司值班領(lǐng)導和縣運管部門，由機動運力解決。
（二）跨縣（市）班車在客流高峰期由機動運力加班。突發(fā)性事件的用車由總公司統(tǒng)一調(diào)配。
（三）20xx年春運總公司共安排機動車10輛，總座位384座（詳見附表）。
（一）各單位加強現(xiàn)場調(diào)度，出現(xiàn)客流高峰及時報告值班領(lǐng)導，立即采取有效措施進行疏運。
（二）客運站的跨縣（市）班車的加班計劃應提前上報總公司，并在公告欄上及時予以公告。
（三）各單位要及時將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。
（四）嚴格執(zhí)行事故匯報制度，發(fā)生事故在第一時間內(nèi)向所屬單位安全第一責任人及總公司分管安全的領(lǐng)導匯報，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險情報告辦法》立即上報。
總公司：
客運分公司：公交公司。
客運西站：旅游公司：
保衛(wèi)處：保修廠：
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇九
在學校抑或是社會中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時常需要預先編制應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司春季疫情防控應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒， 霍亂、鼠疫、肺結(jié)核， 血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
（一） 傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的.或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當在相關(guān)機構(gòu)的指導下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進去。
（九）根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一） 在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關(guān)區(qū)域進行徹底消毒。
（十二） 在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l 的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
（二）人員防控要求
1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關(guān)應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關(guān)人員不要進入敏感區(qū)域。
后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應由總指揮或其授權(quán)人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3. 規(guī)格
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4. 消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比。
4.1 洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500 ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。
4.2 物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3 公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4 地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5. 注意事項
5.2 消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3 各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十
根據(jù)《江蘇省學校及幼托機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防控衛(wèi)生學技術(shù)指南（試行）》《江蘇省中小學校防控指導手冊（第一版）》和相關(guān)文件精神，制定本指南。本指南適用于全市各級各類校外培訓機構(gòu)，包括學科類和非學科類培訓機構(gòu)、成人非學歷文化教育機構(gòu)、早教托幼機構(gòu)、青少年宮、職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)、托管機構(gòu)等。
1、全面暫停線下培訓活動。各類培訓機構(gòu)在疫情一級響應解除前，全面暫停線下教育培訓活動，涉及與機構(gòu)有關(guān)的所有集體活動一律停止。各培訓機構(gòu)要在門前醒目處張貼暫停培訓公告，并通過電話、微信等方式做好學生及家長的解釋工作。
2、明確機構(gòu)主體責任。培訓機構(gòu)法定代表人和實際控制人為疫情防控第一責任人，要將疫情防控責任分解落實到中層管理人員、一線員工，明確各自職責。
3、科學制定“兩案九制”。培訓機構(gòu)應在衛(wèi)生健康部門的技術(shù)指導下，制定科學完善、易于操作的“兩案九制”，張貼上墻，嚴格執(zhí)行。
4、提倡線上教學和辦公。提倡運用網(wǎng)絡(luò)通訊軟件、教學平臺開展員工教研和學生線上教學，鼓勵培訓機構(gòu)免費開放優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學資源。線上教學人員應居家進行，不得集中辦公。網(wǎng)上教學不得提前教授新學期課程。
1、開展師生員工健康排查。要每天排查師生員工健康狀況和行程動向，做好三類人員情況跟蹤，及時報送主管機關(guān)，動員在疫情重點地區(qū)員工暫不返宿。
2、做好復課前返校人員疫情篩查。詳細統(tǒng)計每一名師生員工的疫情篩查情況，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，主動報告主管機關(guān)和所在社區(qū)，要求及時就醫(yī)，確保每一名師生復課前居家隔離時間不少于連續(xù)14天。
3、做好防控物資儲備。儲備不低于15日用量的醫(yī)用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、體溫檢測設(shè)備，配備必要的防護設(shè)施，科學、安全進行存儲。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生整治。培訓機構(gòu)要加強場所內(nèi)外的保潔和消毒，加強各類場所的消毒與通風，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。
5、強化疫情防控知識培訓。要組織員工對“兩案九制”的培訓，讓員工熟悉預案的操作流程。要在機構(gòu)顯著位置張貼防疫常識、宣傳圖標。
6、嚴格線下復課備案審批。待全市培訓機構(gòu)線下復課時間公布后，各機構(gòu)向?qū)徟ǖ怯洠C關(guān)提出復課申請，經(jīng)審批（登記）機關(guān)評估備案后方可復課。未經(jīng)備案的機構(gòu)不得線下復課。
1、落實安全防疫管理制度。嚴格落實防疫工作各項制度要求。定期排查并消除各類安全隱患，提供餐飲服務(wù)的機構(gòu)須經(jīng)市場監(jiān)管部門備案后方可經(jīng)營。
2、做好機構(gòu)消毒通風。嚴格執(zhí)行同一時段生均面積不低于3平方米的規(guī)定。落實“消殺記錄制度”，每天開展清潔和消毒工作，加大重點部位消毒次數(shù)。機構(gòu)內(nèi)部各房間，每天至少通風三次，每次至少30分鐘。
3、加強門衛(wèi)管理。要安排專職安保人員進行防控，嚴控人員出入，閑雜人員不得進入機構(gòu)，確需進入的按規(guī)定進行登記檢測后進入。
4、開展缺課登記。嚴格執(zhí)行學生因病缺課登記追蹤制度，及時將學生因病缺課的信息上報至主管部門。
5、做好疫情防控操作。每天按規(guī)定監(jiān)測進入機構(gòu)的教職員工和學生健康狀況，體溫超過37.3℃的發(fā)熱者、咳嗽者，須按疫情處置流程立即就近送至定點醫(yī)院就診，同時向?qū)徟ǖ怯洠C關(guān)報告。出現(xiàn)可疑或確診病例的，按衛(wèi)健部門要求采取部分停課、全部停課和其他防控措施。被停課的機構(gòu)，須經(jīng)衛(wèi)健部門同意后方可繼續(xù)復課。師生病愈或隔離期滿后，須提供醫(yī)院治愈證明方可參加線下培訓活動。
1、強化部門監(jiān)管責任。教育部門加強有辦學許可的文化類機構(gòu)監(jiān)管，市場監(jiān)管部門加強直接登記的非文化學科類營利性培訓機構(gòu)、托管機構(gòu)監(jiān)管，民政部門加強直接登記的非文化學科類非營利性培訓機構(gòu)監(jiān)管，人社部門加強職業(yè)培訓機構(gòu)監(jiān)管，衛(wèi)健部門加強早教托幼機構(gòu)監(jiān)管和各培訓機構(gòu)疫情防控工作指導。
2、建立信息共享機制。培訓機構(gòu)不得接收隔離觀察期未滿的學生參加線下培訓活動。培訓機構(gòu)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽學生，要通過審批登記部門協(xié)調(diào)通知學校加強對此類學生健康狀況監(jiān)測。
3、加大違規(guī)機構(gòu)處罰力度。對疫情防控期間卷款潛逃的機構(gòu)、擅自提前復課的機構(gòu)、未按規(guī)定要求進行疫情防控而造成疫情蔓延的機構(gòu)，由公安機關(guān)依法予以處罰；對疫情防控工作要求執(zhí)行不力、防控措施不嚴的機構(gòu)，由審批登記機關(guān)予以納入黑名單、降低年檢等次直至吊銷證照處罰。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十一
為科學、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省國資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢和進展情況，并結(jié)合公司實際，特制定本預案。
一、防控原則。
按照統(tǒng)一領(lǐng)導、及時反應、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)統(tǒng)一領(lǐng)導下進行。
二、防控措施。
(一)人員防控。
人員檢測防控范圍為單位員工。
第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。(備注：本單位目前沒有此類人員)。
與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸(包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學、上班返回人員)的人員。
1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。
2、密切接觸人員應立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。
由防控工作組負責通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導小組報告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無異常。
第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應該立即向防控工作組報告，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。
(二)場所防控。
對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。
門衛(wèi)人員負責對進入騰達建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進入;。
進入騰達建筑人員一律要求佩戴口罩;。
加強保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。
疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導小組批準，各單位、部門不得接待商務(wù)活動或組織聚集性活動，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。
三、信息宣傳。
疫情期間隨時關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預案停止執(zhí)行。
宣傳組通過多種媒體渠道，強化宣傳防護知識及防控措施，按照規(guī)范進行落實。單位系統(tǒng)人員應做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。
四、綜合協(xié)調(diào)。
(一)做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要物資儲備。
(二)做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護物資儲備。
(三)由保障工作組進行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。
五、預案保障。
1、在單位應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導小組辦公室下設(shè)的4個工作小組根據(jù)職責分工工作。
2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實及時向單位領(lǐng)導小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進行嚴肅處理。
當前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴峻。各工業(yè)企業(yè)將陸續(xù)進入復工期，為做好我市企業(yè)的防控，制定如下工作方案。
一、企業(yè)做好準備工作。
(一)進行企業(yè)復工備案登記。
企業(yè)有復工意愿的，必須嚴格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復工的申請備案，審驗批準后方可復工。
(二)成立防控領(lǐng)導小組。
按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的原則，各企業(yè)對本企業(yè)疫情防控負主體責任，成立由企業(yè)主要負責人任組長的疫情防控領(lǐng)導小組，制定疫情防控和復工方案，包括領(lǐng)導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內(nèi)容，每項工作必須明確專人負責。
(三)制訂應急處置措施。
制訂應對員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，有條件的企業(yè)要配備有獨立通風系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時送醫(yī)就診和住院治療。
(四)備齊疫情防控物資。
復工前要做好充足的消殺物資準備，包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。
(五)提前對人員聚集場所進行消毒防護。
復工前，安排人員對工作場所、作業(yè)場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環(huán)境清潔，落實專門疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊。
(六)加強復產(chǎn)安全管控。
加強節(jié)后復產(chǎn)安全管控，做好重要設(shè)備復產(chǎn)方案，排查事故風險，及時消除隱患。
二、督促員工做好返程及上下班防護。
(一)進行人員核準。
企業(yè)通過電話聯(lián)系等方式，提前掌握返崗返工人員情況，提前做好疫情重點區(qū)域人員的疏導勸返工作，對14天內(nèi)有湖北等重點區(qū)域旅行史、生活史、與當?shù)厝私佑|史或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律勸其暫時不要返崗。
(二)指導工人做好返程防護。
對于返崗員工，倡導員工錯峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火車、公交、地鐵時，可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾)，對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進行清潔消毒處理。減少接觸公共場所的公共物品和部位;從公共場所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。
(三)優(yōu)化上下班方式。
提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具，減少交叉感染，優(yōu)選步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務(wù)必全程佩戴口罩，途中盡量減少接觸公共場所的公共物品，抵達公司或居住地后第一時間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會和集體活動，不去影院、商場等人群密集場所。
三、嚴格人員管控。
(一)嚴格執(zhí)行員工排摸、登記，做好人員隔離及醫(yī)學觀察工作。
嚴格執(zhí)行員工摸排、登記，按照“一人一檔”做好建檔篩查工作。對于來自重點地區(qū)不能勸返的員工必須嚴格執(zhí)行集中隔離14天的要求;隔離期結(jié)束后，如無感染癥狀，采集咽拭子標本檢測陰性后，方可正常上班。從其他地區(qū)返崗的員工必須嚴格執(zhí)行居家隔離14天的要求，如無感染癥狀，方可正常上班。一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，立即報告并督促其到就近定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診，同時做好信息上報和隨訪。
(二)加強消毒、安保人員防疫。
大廳接待、門崗檢查等對外部接觸人員，需注意自身防護安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔離衣，防止交叉感染，并定期對工作場所進行消毒。
(三)嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度。
企業(yè)應在單位入口設(shè)置體溫監(jiān)測點，嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度，體溫正常方可進入工作，一旦發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，立即指導其就診。
(四)嚴格落實員工戴口罩上崗工作制度。
確保員工防護到位，嚴格落實職工戴口罩上崗工作制度，職工開展協(xié)作工作、公共作業(yè)場所必須佩戴口罩。員工應佩戴符合要求的一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩;在存在化學毒物或粉塵的作業(yè)場所作業(yè)時，員工應根據(jù)接觸濃度佩戴相應的防毒、防塵口罩或面罩。
(五)建立員工病假記錄制度。
員工每天開展健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀，應勸其盡早到附近發(fā)熱門診就診。
(六)嚴把企業(yè)工作區(qū)域入口關(guān)。
做好來訪車輛和人員詢問、登記，對來自疫情高發(fā)地區(qū)或接待過疫情高發(fā)地區(qū)人員尚不滿14天的，禁止其入內(nèi);對其他人員進行體溫檢測，并進行相關(guān)信息確認后方可入內(nèi)。
四、加強公共區(qū)域防護。
(一)每日對公共區(qū)域進行全面消殺。
每日開始工作前，安排人員對門廳、通道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域進行消毒，盡量使用噴霧消毒，并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面，如電梯間按鈕區(qū)、扶手、會議室的話筒、桌面等，可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，每日至少1次，可根據(jù)人流量等實際情況適當增加消毒頻次。個人辦公工位區(qū)域內(nèi)，對辦公桌椅、電腦等每日進行消毒清洗作業(yè)，保持工位整潔干凈。
(二)空調(diào)系統(tǒng)定期消毒，加強工作場所通風，保持空氣流通。
定期對空調(diào)系統(tǒng)進行消毒，辦公區(qū)域空調(diào)溫度建議控制在18-20度。建議加大過濾網(wǎng)更換頻率，每2小時對所有空調(diào)濾網(wǎng)、熱回收機組濾網(wǎng)、空調(diào)機房地漏等區(qū)域用酒精消毒一次。2-4小時開窗通風一次，每次20-30分鐘。
(三)大幅精簡現(xiàn)場集中開會和集體活動。
大幅精簡大型會議、集中培訓、大型活動和大型外部接待等人員聚集活動。對于必須的會議，應控制會議規(guī)模、會議時間，保持會場通風，參會人員應佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒，會議時保持間隔，盡量不使用公共杯具。會后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面。
(四)規(guī)范垃圾處理，進一步加強垃圾的分類管理。
規(guī)范垃圾處理，及時收集并清運，加強垃圾桶等垃圾容器清潔，定期消毒處理。放置廢棄口罩專用箱，安排專門保潔人員對廢棄口罩專用箱及周邊進行清洗、消毒。
五、完善后勤管理。
(一)加大防疫知識宣傳。
利用企業(yè)宣傳欄、公告欄、微信群、企業(yè)網(wǎng)站等途徑開展多種形式新型冠狀病毒感染肺炎和呼吸道傳染疾病防治知識健康宣教，使員工充分了解健康知識，掌握防護要點，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療、早控制。
(二)進行員工心理干預。
密切關(guān)注員工心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭問題，及時安排企業(yè)醫(yī)務(wù)人員或?qū)I(yè)心理干預專家開展心理健康干預和輔導，消除和減少疫情帶來的感染恐慌和心理傷害，避免極端事件發(fā)生。
(三)加強對餐飲、安保、保潔、駕駛等服務(wù)及人員的管理。
服務(wù)人員每日進行體溫測量，近期去過湖北，或者與病患接觸人員禁止從事食堂服務(wù)。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，認真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(四)強化食堂管理，提倡用餐分時段分餐制。
強化食堂管理，確認食堂的安全衛(wèi)生。設(shè)立公共洗手消毒設(shè)施，供就餐人員餐前餐后洗手消毒。用餐盡量采用分餐制，避免人員密集，餐具用品須高溫消毒。對于采取外送餐食、外部定點就餐的單位，應加強對供應商食品衛(wèi)生、疫情防控等方面的管控。
(五)加強衛(wèi)生間等重點部位的管理。
每2小時進行一次消毒清洗作業(yè)，中午高峰期，每30分鐘進行一次。所有洗手臺保證足量的肥皂或洗手液，張貼正確洗手方法，提供流水洗手，引導員工正確的洗手。
六、有效應對疑似癥狀者出現(xiàn)。
1、及時聯(lián)系當?shù)丶部刂行恼埱笾笇幚怼?BR> 出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等疑似癥狀者，企業(yè)應建議其立即就醫(yī)并及時上報當?shù)丶部刂行?，協(xié)助其開展相關(guān)調(diào)查處置工作。
2、隔離有密切接觸的員工。
做好辦公場所及感染員工污染表面的消毒工作，并咨詢疾控中心，是否隔離與其有密切接觸的相關(guān)人員。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十二
近期，新型冠狀病毒傳播肆虐，為進一步有效控制傳染源、切斷傳播途徑、遏制疫情擴散，貫徹落實重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應機制的相關(guān)規(guī)定，我公司根據(jù)河南省委及《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導小組通告》(第1~11號)規(guī)定，現(xiàn)就疫情防控期間公司辦公室及監(jiān)理工地復工有關(guān)事項規(guī)定如下：
(一)公司及時成立疫情防控小組，以保證防控工作有序開展和落實。疫情防控小組組長：馮自加;副組長：張全紅、劉勝利;各部門負責人及各項目負責人為具體疫情防控監(jiān)督員。
(二)公司及時發(fā)布通知，提醒疫情防范和預防措施;一旦出現(xiàn)相關(guān)疫情緊急消息，及時告知公司全體員工。
(三)復工后建立日常員工信息反饋制度，每天派人定時統(tǒng)計所有員工出行情況與健康狀況。若有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶等不適癥狀以及有疫情潛在風險人員的要第一時間及時報辦公室。
(四)提高返鄭和返工途中的防護等級，全程必須佩帶口罩，盡量減少與他人接觸和交談。凡是返鄭或返工人員均要求通過市政府發(fā)布的健康信息系統(tǒng)提前申報，根據(jù)地方規(guī)定如實填寫《人員健康信息表》。
(五)辦公室應配備口罩，醫(yī)用酒精，消毒液等防護用品和體溫計，工作期間每天早中晚三次測量公司出入人員的體溫，公共用品及公共場所接觸物品或部位，定期清洗和消毒，辦公電腦盡量不交叉使用，必要時應采取防護措施。
(六)疫情期間，會議制度暫時取消，需要傳達的文件精神首選微信或qq通知,需要討論解決的問題可通過微信群的方式召開視頻會議。
(七)提醒全部員工注意個人衛(wèi)生，外出必須戴口罩、接觸外物必須勤洗手等。
(一)按照《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導小組通告》(第4號)規(guī)定，我公司安排如下：春節(jié)假期延期到20xx年02月09日24時，公司辦公室初步擬定20xx年02月10日正式上班，若有變化另行通知。
(二)各個監(jiān)理部復工時間按照項目所在地市或區(qū)縣人民政府疫情防控領(lǐng)導辦公室的規(guī)定，由監(jiān)理部現(xiàn)場負責人根據(jù)項目所在地實際情況決定復工時間。
(三)備齊疫情防控物資。根據(jù)員工數(shù)量和防控需求，購置配備相應數(shù)量的口罩、消毒液等疫情防控物資。
(四)落實到崗人員管控要求。做好員工排查統(tǒng)計工作，對到過省外疫情重點地區(qū)或者與確診病例有接觸的居家(宿舍)隔離14天，其他地市返鄭復工的居家(宿舍)隔離7天。實施錯峰返崗方式，堅持體溫篩查，做好健康防護，杜絕聚集群體活動。
(五)執(zhí)行辦公場所防疫措施。辦公室和宿舍實施封閉管理,按要求對重點區(qū)域(如空調(diào)、樓梯間、廁所等)和公共設(shè)施設(shè)備清潔和消毒(如打印機、復印機、膠裝機等);員工宿舍暫停集體做飯，且不得集中就餐，并按規(guī)定做好防疫消毒。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十三
應急預案是指在自然災害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時的應急管理、指揮和救援預案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
1.目的。
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的定義。
3.1三級事件：
預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機構(gòu)、職責分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導。
4.2小組組長主要職責。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進行消毒，并由專人負責檢查。
5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現(xiàn)時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負責對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負責對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風險地區(qū)，凡出差或去往中高風險地區(qū)再返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調(diào)整。消殺工作應結(jié)合疫情重點進行。
8.2.12.6負責做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。
8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關(guān)閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風口和新風口進行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風。
8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領(lǐng)導和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進入。
8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應急處理日常培訓知識。
10.1.8隔離防護措施標準、物品清單。
1.目的。
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的定義。
3.1三級事件：
預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機構(gòu)、職責分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導。
4.2小組組長主要職責。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進行消毒，并由專人負責檢查。
5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現(xiàn)時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負責對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負責對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風險地區(qū)，凡出差或去往中高風險地區(qū)再返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調(diào)整。消殺工作應結(jié)合疫情重點進行。
8.2.12.6負責做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。
8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關(guān)閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風口和新風口進行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風。
8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領(lǐng)導和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進入。
8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應急處理日常培訓知識。
10.1.8隔離防護措施標準、物品清單。
一、工作目標。
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
二、工作機制。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
1.物資供應小組：
組長：蘇學群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。
2.公共場所室內(nèi)防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。
3.環(huán)境及室外防控小組：
組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強、胡麗麗。
4.圖書館及快遞防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。
5.東校防控小組：
組長：商永弟（兼）、成員：王慶波。
6.維修保障小組：
組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒。
7.信息小組：
組長：李冰強（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。
三、任務(wù)分工和重點舉措。
（一）假期期間緊急應對措施。
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
（二）開學各項準備工作。
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。
2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
3.開學前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
（三）開學后日常防控。
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
3.中心責任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應，工作流程如下：
李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
蘇學群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應的公共場所室內(nèi)防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點；相應工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導下，對疑似患者留觀點進行各項終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
6.加強輿情研判，及時做好輿情應對，快速處置，及時回應師生、員工和社會關(guān)注的事項。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。
7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負責人）。
四、工作要求。
1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負責人要督促本部門員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
2.中心全體員工要層層傳導壓力、壓實責任，做好本職工作，堅決把學校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
3.嚴格執(zhí)行責任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀律者，對相關(guān)責任人、部門負責人等嚴肅進行追責問責，依法依規(guī)作出處理。
4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復相關(guān)微信工作群信息。
組長：總經(jīng)理。
副組長：分公司經(jīng)理。
組員：項目負責人。
職責：組織領(lǐng)導傳染病疫情防控應急工作，在領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下，使應急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
組長：分公司經(jīng)理。
副組長：項目負責人。
組員：項目各級管理人員。
工作職責：組織指導預防控制傳染病工作，預防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導下進行現(xiàn)場應急處置。
1、責任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責任人，各項目經(jīng)理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責任人的工作，承擔相應的防控責任。
2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。鱾€項目要立即通報給責任報告人和客戶負責人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。
3、晨檢制度：每日早接時間，對責任區(qū)內(nèi)健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責任報告人，并做好記載。
4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應立即報告領(lǐng)導小組，應立即核實患病情況，做出相應處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。
5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應登記在冊，及時向領(lǐng)導小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。
6、值班制度：行政人員按照要求切實認真做好值班工作，領(lǐng)導小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。
7、傳染病預防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預防傳染病”的宣傳教育。
8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
9、責任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當?shù)?，要追究有關(guān)負責人和當事者的責任。
10、員工不能執(zhí)行本預案為嚴重違紀行為，應予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預案執(zhí)行，應上報主管單位處理，第三方不能配合預案執(zhí)行，應告知客戶及相關(guān)政府機構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當?shù)膹娏Υ胧?，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級機關(guān)處理。
1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。
2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。
3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。
4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。
5、洗手池旁應備肥皂，洗手后一人一巾。
6、大型室內(nèi)集體活動或會議應注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。
7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴禁多人使用盆裝水洗手。
8、應符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護穩(wěn)定。
1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當?shù)丶膊☆A防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當?shù)卣⑨t(yī)院、防疫部門報告。
2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責任。
要保證預防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等，以保障應急任務(wù)的執(zhí)行。
傳染病疫情事件處理完畢后，要認真對處理過程進行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓，提出類似事件的處理改進意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應注意相關(guān)資料的搜集整理。
定期針對制定的傳染病防控應急處置預案組織員工進行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預防和杜絕安全事故的發(fā)生。
應急處置工作實行責任追究制度，項目負責人是第一責任人，各應急小組負責人和成員責任落實，各司其職。本應急處置預案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
（一）傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當在相關(guān)機構(gòu)的指導下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進去。
（九）根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關(guān)區(qū)域進行徹底消毒。
（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
（二）人員防控要求。
1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關(guān)應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關(guān)人員不要進入敏感區(qū)域。
后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應由總指揮或其授權(quán)人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片。
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
一、工作目標。
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
二、工作機制。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
三、任務(wù)分工和重點舉措。
（一）假期期間緊急應對措施。
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
（二）開學各項準備工作。
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。
2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
3.開學前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
（三）開學后日常防控。
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
3.中心責任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十四
為指導社區(qū)科學有序開展疫情防控工作，規(guī)范處置突發(fā)的散發(fā)病例和聚集病例，采取及時、有效地防措施，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，有效遏制疫情擴散和蔓延，特制定本預案。
各社區(qū)應成立由社區(qū)主任任領(lǐng)導小組組長、社區(qū)工作人員為組員的疫情應急工作小組，下設(shè)排查組、醫(yī)療保障、安全后勤保障、消毒組等職能小組，并明確職責分工。要建立疫情防控工作組織體系，以社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、基層公安民警為主的聯(lián)防聯(lián)控工作隊伍，實施網(wǎng)格化、地毯式管理，責任落實到人，對社區(qū)樓棟、家庭全覆蓋落實防控措施。
（一）出現(xiàn)散發(fā)病例。
社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，是指在社區(qū)居民中，出現(xiàn)1例確診病例，尚未出現(xiàn)續(xù)發(fā)病例。出現(xiàn)散發(fā)病例后，社區(qū)應提高監(jiān)測防控力度，配合市疾控中心做好密切接觸者的排查與管理，并做好消毒，在區(qū)衛(wèi)健部門的指導下落實各項防控措施。
（二）出現(xiàn)2例及以上聚集性疫情。
聚集性疫情，是指14天內(nèi)在小范圍（如一個家庭、一個單位等）發(fā)現(xiàn)2例及以上的確診病例或無癥狀感染者，且存在因密切接觸導致的人際傳播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。應由區(qū)疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對有確診或疑似病例的樓棟實施封閉管理，限制人員進出。對發(fā)生聚集性疫情的樓棟實施硬隔離。視疫情情況確定隔離范圍。
（一）疫點。
如果社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，將病例可能污染的范圍確定為疫點。原則上，病人發(fā)病前3天至隔離治療前所到過的場所，病人停留時間超過1小時、空間較小且通風不良的場所，應列為疫點進行管理。疫點一般以一個或若干個住戶、同一棟樓等為單位。
（二）疫區(qū)。
如果出現(xiàn)了聚集性疫情，可根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定，將該社區(qū)確定為疫區(qū)。
（一）散發(fā)病例。
1.病例發(fā)現(xiàn)與報告。發(fā)現(xiàn)可疑病例時，應立即聯(lián)系市120急救中心，由專人專車進行轉(zhuǎn)送，將病例轉(zhuǎn)送到轄區(qū)街道衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)初步排查，有需要的送區(qū)定點留觀醫(yī)院診治，診斷為疑似病例、確診病例、無癥狀感染者后立即報告市疾控中心。
2.流行病學調(diào)查。協(xié)助市疾控中心開展流行病學調(diào)查、采樣等工作。
3.接觸者追蹤管理。配合市疾控中心開展密切接觸者篩查及流行病調(diào)查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則，按照最新版新冠肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進行密切接觸者集中隔離醫(yī)學觀察。隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送區(qū)定點留觀醫(yī)院排查、診治。除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知社區(qū)，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。所有配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查的人員，應做好個人防護，佩戴醫(yī)用外科口罩等。
4.疫點消毒及保潔。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。每日對社區(qū)辦公室、會議室、廁所等公共場所及垃圾箱進行消毒。
5.疫點封鎖及生活保障。按照區(qū)衛(wèi)健部門的建議，根據(jù)疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取住宅、樓棟封鎖等措施，嚴格限制人員進出，嚴格控制外來人員、車輛進入。適時適當調(diào)整工作安排，必要時采取停工停產(chǎn)等措施。
做好安全后勤保障工作，確保應急工作順利開展。保障應急處置需要的設(shè)施、設(shè)備和物資供應。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發(fā)事件。
6.健康監(jiān)測。社區(qū)工作人員負責社區(qū)居民健康監(jiān)測與登記，做好居家隔離人員的健康監(jiān)測工作。配合衛(wèi)健部門做好集中隔離醫(yī)學觀察人員的健康監(jiān)測工作。每天保持與街道及相關(guān)部門進行信息溝通，及時上報最新情況。
7.健康宣教與心理疏導。疫情期間要做好輿情監(jiān)測、心理健康引導和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳疫情防控知識。穩(wěn)定社區(qū)居民的情緒，避免過度恐慌。
（二）1周內(nèi)出現(xiàn)2例及以上聚集性病例。
應立即報告街道疫情防控工作領(lǐng)導小組，同時由街道第一時間上報區(qū)疫情防控領(lǐng)導小組，由區(qū)疫情防控專家會同市疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對發(fā)生聚集性疫情的樓宇、院落實施硬隔離。
當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)區(qū)衛(wèi)健部門評估，可由區(qū)疫情防控指揮部決定終止響應。本預案將根據(jù)市、區(qū)疫情防控決策部署和政策要求實時調(diào)整。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇一
為進一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合小區(qū)實際，特制定本預案。
認真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預防、控制疫病，保護人體健康，維護公共衛(wèi)生安全。
切實落實防控工作責任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應急儲備工作，有效預防和控制疫病的發(fā)生和流行。
為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組。具體成員名單如下：
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負責信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。
(一)提高意識，落實責任。
各股室、站要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(二)積極宣傳提高疫病防控能力。
物業(yè)股職責：指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。
全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機構(gòu)等聯(lián)動，配合街道社區(qū)對湖北車輛的登記、排查、監(jiān)督，對住宅小區(qū)進出人員進行體溫測量等防控工作，加強值班值守工作，嚴格落實在崗值班制度，做好防疫護具、消毒藥品等采購和儲備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時上報街道辦事處或者按照規(guī)定進行報告。
二是加強物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。
各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的.相關(guān)信息，及時通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預防等知識，引導業(yè)主積極參與疫情防控工作。
三是強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)防控手段。
加強物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風消毒殺菌，確?？諝饬魍?。物業(yè)從業(yè)人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質(zhì)監(jiān)站職責：指導各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責，做好巡查管控。
一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復工的，須將復工申請、復工防控準備(口罩數(shù)量和使用培訓、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復工。
二是實施工地人員精細管理。指導和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進行重點關(guān)注，勸導其及家人減少人員流動。
三是嚴格管控人員出入項目工地，建立人員進出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對中高風險疫區(qū)返回人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳欄，提高防護意識。
引導建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認真制訂“新型冠狀病毒感染的'肺炎”防治責任制，使防治工作責任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應暫停施工，到當?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴格組織對工地進行消毒，待確認無傳染風險再開工。
辦公室職責：及時傳達上級有關(guān)疫情防控的文件。
(四)強化應急值守與應急保障。
要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報的信息，確保信息暢通，有效應對，規(guī)范處置。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，局屬各股室、二層機構(gòu)要切實提高警惕，嚴加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責、守土盡責。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇二
在學習、工作或生活中，有時會發(fā)生一些不可預測的事件。為了減少事故造成的危害，通常需要提前制定應急預案。我們應該如何準備應急計劃？以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為進一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我局實際，特制定本預案。
以習近平總書記批示，以及國務(wù)院、自治區(qū)、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)會議精神為指導，認真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預防、控制疫病，保護人體健康，維護公共衛(wèi)生安全。
切實落實防控工作責任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應急儲備工作，有效預防和控制疫病的發(fā)生和流行。
為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組。具體成員名單如下：
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負責信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。
(一)提高意識，落實責任。
各股室、站要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(三)積極宣傳提高疫病防控能力。
防控手段。加強物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風消毒殺菌，確?？諝饬魍?。物業(yè)從業(yè)人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質(zhì)監(jiān)站職責：指導各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責，做好巡查管控。一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復工的，須將復工申請、復工防控準備(口罩數(shù)量和使用培訓、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復工。二是實施工地人員精細管理。指導和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進行重點關(guān)注，勸導其及家人減少人員流動。三是嚴格管控人員出入項目工地，建立人員進出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對湖北等疫區(qū)返__人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳欄，提高防護意識。引導建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責任制，使防治工作責任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應暫停施工，到當?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴格組織對工地進行消毒，待確認無傳染風險再開工。
辦公室職責：及時傳達上級有關(guān)疫情防控的文件。
(四)強化應急值守與應急保障。
要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應對，規(guī)范處置。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，局屬各股室、二層機構(gòu)要切實提高警惕，嚴加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責、守土盡責。
當前疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，但形勢仍然復雜嚴峻，境外疫情暴發(fā)增長態(tài)勢仍在持續(xù)，疫情全球大流行勢頭仍未得到有效遏制。隨著冬春季來臨，境外疫情再度高發(fā)，國內(nèi)散發(fā)、聚集性疫情時有發(fā)生，新冠肺炎與流感、腹瀉、手足口病等其他傳染病疫情交織疊加，疫情防控形勢更加復雜嚴峻。為持續(xù)鞏固來之不易的疫情防控成果，補齊防控短板，切實做好應對冬春季疫情防控工作，根據(jù)中央、省、市常態(tài)化疫情防控工作部署要求，結(jié)合全區(qū)實際并針對風險隱患環(huán)節(jié)，就做實冬春季常態(tài)化疫情防控工作制定方案如下：
深入貫徹落實習近平總書記對疫情防控工作的一系列重要指示批示和黨的十九屆五中全會精神，牢固樹立政治自覺、思想自覺、行動自覺，增強風險意識、底線思維，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，思想上緊起來，工作上動起來，措施上實起來，紀律上嚴起來，堅持嚴防死守的態(tài)度不變，堅持現(xiàn)有疫情防控策略和措施不變，堅持雷厲風行的工作作風不變，慎終如始抓緊抓細抓實各項常態(tài)化防控舉措，對防控漏洞再排查、防控重點再加固、防控要求再落實，同步跟進整改，補齊防控短板，堅決落實黨中央、國務(wù)院和省市決策部署，全面做好外防輸入、內(nèi)防反彈工作，守住今冬明春防控的關(guān)鍵時期，確保疫情不出現(xiàn)反彈，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。
（一）組織機構(gòu)。
1、應急領(lǐng)導小組。
成立疫情防控工作應急領(lǐng)導小組，局長任組長，班子成員任副組長，各下屬單位、局機關(guān)各科室負責人為成員，負責領(lǐng)導、指揮突發(fā)疫情防控事件應急處理工作。
2、應急領(lǐng)導小組辦公室。
今冬明春疫情防控工作應急領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局綜合辦公室，應急電話：。
（二）工作職責。
冬春疫情防控應急工作要貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則。
1、應急領(lǐng)導小組職責。
（1）負責本單位突發(fā)疫情事件的統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮。
（2）領(lǐng)導小組成員單位在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各負其責，做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導小組臨時交辦的工作。
2、應急領(lǐng)導小組辦公室職責。
負責分析、研究防控工作形勢，提出疫情防控工作措施和建議；
指導各科室、各下屬單位做好疫情防控工作；
負責疫情處置、管理工作；
領(lǐng)導小組交辦的其他任務(wù)。
3、臨時現(xiàn)場指揮部職責。
做好現(xiàn)場處置的各項工作，盡快恢復正常的生產(chǎn)生活秩序。
4、應急處置工作隊職責。
負責對疫情采取及時有效措施，對疫點進行隨時和終末消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責疫情調(diào)查、危害評估等工作，根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資用品，發(fā)現(xiàn)重疫患者或疑似病例患者，及時進行處置，轉(zhuǎn)至定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)治。
按照“嚴防輸入、阻斷傳播、精準救治”總體防控策略，強化聯(lián)防聯(lián)控、居家隔離管控，落實密切接觸者跟蹤管理、人群聚集限制等嚴防聚集性疫情發(fā)生措施，嚴防新增輸入病例。
（一）科學合理安排單位疫情防控工作。
1、摸清健康底數(shù)。疫情防控期間，領(lǐng)導組要全面把握水利系統(tǒng)干部職工健康和外出信息。對近一個月本人或家人有疫區(qū)旅行史、居住史返介的同志或與疫區(qū)人員有接觸的同志，主動向上級部門報告情況并及時安排在家隔離做好體溫監(jiān)測。
2、發(fā)揮先鋒模范作用。統(tǒng)籌安排水利系統(tǒng)黨員、干部到東南街道水門南街社區(qū)報到，深入摸排流動人口，配合做好社區(qū)疫情防控工作，服從街道社區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導。
3、嚴控人員接觸。全體工作人員必須每日佩戴口罩到單位上班，進入單位前進行體溫監(jiān)測，在崗時保持1米以上間隔辦公，辦公區(qū)域應佩戴口罩，沒有特殊工作需要應避免人員集中開會、組織集體學習，不得串崗聊天、相互拜年。
4、嚴把門禁管理。外來辦事人員進入單位必須出示健康碼、進行體溫檢測、接受疫區(qū)旅行史、居住史或與疫區(qū)人員接觸詢問和個人信息登記，對發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的及時勸返，暫不允許進入。快遞嚴禁進入辦公區(qū)域，統(tǒng)一放于門房處進行消毒。
5、嚴格把好消毒關(guān)。責專人對單位辦公區(qū)域進行通風、消毒、消殺，辦公區(qū)域嚴格實行一日兩次全區(qū)域、全覆蓋消毒消殺等防控措施，確保辦公場所清潔、通風。
6、強化宣傳教育。領(lǐng)導組要通過微信群等途徑，宣傳疫情防護知識。引導職工做好個人防護，秉著科學宣傳，不信謠、不造謠的基本思想，消除職工的心理恐慌。有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識宣傳，提高對新型冠狀病毒感染的肺炎防治正確認識和防護能力。
1、全面保障農(nóng)村供水安全。要嚴格確保農(nóng)村飲水安全，加強組織領(lǐng)導，建立健全滿足疫情防控要求的農(nóng)村供水安全保障機制和應急工作機制。要指導督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、供水單位嚴格按照相關(guān)標準要求做好水源保護、水質(zhì)凈化消毒和水質(zhì)檢測工作，加強飲水安全衛(wèi)生知識宣傳。供水單位和相關(guān)運行管理人員要加強水源地、取水口、水廠和輸配水管網(wǎng)的安全巡查，有條件的要采取封閉管理措施，做好自身衛(wèi)生防護工作。
2、加強水利工程安全運行管理。要加強對飲用水水源的監(jiān)管，按要求做好相關(guān)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)異常要及時排查，及時報告、通報。要做好水利工程日常巡查和安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并妥善處置，加強重大水利工程管理，確保工程運行安全。要密切關(guān)注巡查人員健康狀況，統(tǒng)籌安排人員力量，防止出現(xiàn)管理空白。
3、做好建設(shè)工地疫情防控工作。水利工程建設(shè)項目法人對建設(shè)工地的疫情防控負首要責任，要根據(jù)工程屬地要求，制定防控細則和應急預案并嚴格執(zhí)行。嚴格工作防護，落實嚴格門衛(wèi)管控、體溫監(jiān)測、臨時隔離、信息報送等具體措施，做好工地衛(wèi)生環(huán)境清潔、通風消毒、安全檢查等各項工作。
4、加強值班值守和信息報送。嚴格落實值班制度，做好疫情防控期間值班工作，及時掌握我市水利工作中涉及民生保障、安全生產(chǎn)、防汛安全、工程安全等方面的情況。加強信息報送管理，遇到重大突發(fā)水利事件時，要迅速處置、有效應對，并按照有關(guān)規(guī)定及時上報市政府和省水利廳。
5、統(tǒng)籌謀劃工期。優(yōu)化分析工程進度，充分考慮疫情影響，對汛前計劃完成的要制訂相應措施，保障工程進度、質(zhì)量和安全。
（三）搞好工作統(tǒng)籌，確保科學決策。要把疫情防控與“六穩(wěn)”“六保”結(jié)合起來，千方百計促就業(yè)穩(wěn)增收，全力以赴抓項目增動能，堅決穩(wěn)住經(jīng)濟基本盤，牢牢兜住民生底線。要把疫情防控與環(huán)保督察整改結(jié)合起來，強化問題導向，找準癥結(jié)、找準方法、舉一反三，做到實實在在、徹徹底底改到位、改到底，不斷鞏固成效。要把疫情防控與科學謀劃“十四五”結(jié)合起來，立足全局、前瞻謀劃、深入研究，為全區(qū)下個五年高質(zhì)量發(fā)展定好目標、繪好藍圖。
為全面控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生、蔓延，甕聲社區(qū)迅速響應縣委、縣政府號召，經(jīng)過全面部署，攜手聯(lián)防聯(lián)控助力我縣打贏這場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。
甕聲社區(qū)為建立健全疫情防控組織指揮體系，成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導小組，下設(shè)指揮協(xié)調(diào)、疫情排查、衛(wèi)生防疫、生活幫助、宣傳聯(lián)絡(luò)、后勤保障、應急處理七個工作組，制定疫情防控方案及應急預案，做到人員分工明確、責任落實到位，專人專責，切實加大對疫情防控工作的領(lǐng)導力度，提高應對的反應速度。
指揮協(xié)調(diào)組，及時制止疫情謠言，引導居民正確理性加強自身防范，避免引起不必要的恐慌。要求所有工作人員佩戴口罩上崗，加強對工作人員及外來辦事人員的保護。制定《甕聲社區(qū)關(guān)于應對新型冠狀病毒肺炎疫情的應急規(guī)定》，通過對社區(qū)工作人員的有效管理，影響帶動其他人，從而達到阻斷輸入、防止擴散的目的。堅定干部群眾的信心和決心，打贏這場防控肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)。
疫情排查組第一時間通過電話與居民溝通，對轄區(qū)所有住戶進行地毯式摸底排查。建立樓棟信息員、網(wǎng)格員聯(lián)動排查、日報告、零報告制度。針對外來人員、返鄉(xiāng)人員，尤其是疫情發(fā)生地輸入人員信息詳細的調(diào)查登記。同時倡導居民鄰里間互相監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或欺報、瞞報現(xiàn)象及時向社區(qū)反映情況。
宣傳聯(lián)絡(luò)組通過發(fā)放“致轄區(qū)居民的一封信”，在小區(qū)出入口設(shè)立標示牌，張貼標語公告，懸掛宣傳橫幅，設(shè)立移動宣傳崗哨，以及利用小區(qū)微信、qq群，電子顯示屏滾動播放防疫常識等多種方式，線上線下互動宣傳，加大對疫情發(fā)展動態(tài)、防護措施等的宣傳力度，全面提高居民群眾對疫情防控的重視程度和自我防護能力。同時公開社區(qū)熱線電話、小區(qū)委員電話，保證居民第一時間與相關(guān)部門溝通。實時更新疫情相關(guān)情況，統(tǒng)一發(fā)群。
宣傳聯(lián)絡(luò)組對多種情況的隨訪人員分類建立信息臺賬，做到底數(shù)清、情況明、全覆蓋、無死角，實施動態(tài)排查、實時建立動態(tài)錄入系統(tǒng)，隨查隨報，登記成冊，并保證按上級規(guī)定的時間完成報送。消息報送后，及時核實，同時與各單位保持聯(lián)絡(luò)，實時溝通，聯(lián)防聯(lián)控，打贏疫情阻擊戰(zhàn)。
衛(wèi)生防疫組，轄區(qū)居民如有疑似癥狀第一時間向社區(qū)電話登記，隨后向縣醫(yī)院咨詢并佩戴好口罩到縣醫(yī)院就醫(yī)，社區(qū)根據(jù)醫(yī)院反饋疑似病患情況進行預警級別劃分，如確診為新型冠狀病毒感染的肺炎，甕聲社區(qū)啟動一級預警方案，第一時間通知相關(guān)單位人員，衛(wèi)生防疫組協(xié)同專業(yè)人員穿好防護服等防范裝備，立刻將其所在小區(qū)劃片隔離處理，并進行消毒隔離，通知家屬及小區(qū)人員積極配合，做好自我隔離及觀察。并建立實時監(jiān)測系統(tǒng)，24小時巡訪觀察。
生活幫助組幫助轄區(qū)內(nèi)疑似患者提供日常生活所需物品的代購（通過微信、支付寶二維碼及轉(zhuǎn)賬的形式付款），以保證其正常生活，并積極配合衛(wèi)生防疫部門，從源頭阻斷可能性傳染源，保護轄區(qū)內(nèi)其他居民身體健康安全。協(xié)同應急組負責轄區(qū)內(nèi)的日常巡查，防止麻將廳聚眾的不良現(xiàn)象，日常排查車輛，發(fā)現(xiàn)鄂字開頭的車輛第一時間向有關(guān)部門舉報。
后勤保障組，保證新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導小組工作的正常運行，及時了解藥店、醫(yī)療備品采購點等消毒液、口罩、防護服等相關(guān)物資儲備現(xiàn)狀，以便于突發(fā)事件發(fā)生的調(diào)度。以及疫情防控阻斷過程中下設(shè)各組所需物資的調(diào)配，提高工作效率。待疫情解除后的日常防控進行部署和安排，及時恢復正常秩序，統(tǒng)籌安排，保證居民恢復生活軌跡。
防止突發(fā)事件的發(fā)生，建立社區(qū)辦公場所定期消毒制度、疫區(qū)外來人員登記制度、疫情信息報送制度等，對突發(fā)事件制定臨時應急預案。應急組制定應急預案隨時對疫情防控物資儲備、集中消毒、傳染風險排查、隔離支持、疫情動態(tài)監(jiān)測等準備工作。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
（一）傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當在相關(guān)機構(gòu)的指導下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進去。
（九）根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關(guān)區(qū)域進行徹底消毒。
（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
（二）人員防控要求。
1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關(guān)應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關(guān)人員不要進入敏感區(qū)域。
后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應由總指揮或其授權(quán)人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片。
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際,特制定本應急預案，預案內(nèi)容如下：
一、成立應急小組。
公司成立疫情應急工作領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領(lǐng)導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。
二、主要職責。
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。
2、財務(wù)部：保障購買應急物資及必需品的資金。
3、業(yè)務(wù)部xxx負責準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應急處置，確保在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學救護工作高效、有序進行。
5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
三、預防疫情。
公司各部門要將預防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：
1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。
四、應急對策。
1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應急工作領(lǐng)導小組，應急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。
2、應急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避免疫情的擴大。
4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協(xié)調(diào)應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情發(fā)生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的盡早過去。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇三
為確保全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉穩(wěn)妥有序進行，根據(jù)省委、市委、縣委新冠肺炎疫情防控工作有關(guān)要求，特制定此疫情防控工作指南。
各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）要充分認識在村（社區(qū)）“兩委”換屆中做好新冠疫情防控工作的極端重要性，克服麻痹思想、僥幸心理，認真貫徹中央、省委、市委和縣委關(guān)于疫情常態(tài)化防控工作部署要求，嚴格按照“屬地屬事屬人”原則，全面落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療“四早”措施，嚴格遵循信息必驗、身份必錄、體溫必測、消毒必做、突發(fā)必處“五必”要求，針對疫情防控需要，制定疫情防控預案，強化疫情防控措施，堅決防止在換屆中出現(xiàn)疫情防控風險，保證全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作平穩(wěn)有序進行。
1、做好防護物資儲備。儲備適量的醫(yī)用口罩、消毒劑、洗手液、測溫儀等防控物資。強化人員培訓，安排專人進行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施培訓，提升疫情防控和應急處置能力。同時，要與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院提前溝通，配備必要的醫(yī)護人員、防疫設(shè)施設(shè)備，確保病例發(fā)生時及時轉(zhuǎn)運。
2、做好預防性消殺。選舉場地在選舉前一天，須及時進行環(huán)境和相關(guān)物品清潔消毒，且房間開窗通風至少1小時以上。增設(shè)廢棄口罩專用垃圾桶，用于投放使用過的口罩，并注意及時清理。
3、實行人員分類管理。各鎮(zhèn)要及時通知在縣外有選舉意向的村民提前返縣。對省外返鄉(xiāng)參選人員實行全面登記，分區(qū)分級做好人員健康管理。對中高風險地區(qū)返鄉(xiāng)的，嚴格執(zhí)行疫情防控措施，提前24小時向所在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）報備，返鄉(xiāng)后集中隔離14天，期滿經(jīng)核酸檢測陰性的方可參加選舉。所有參選人員和選舉工作人員均須進行健康申報，申報狀況正常并取得健康碼綠碼且體溫正常、無其他身體不適者方可參加選舉和服務(wù)工作，反之一律不得參加選舉相關(guān)工作。
1、合理設(shè)置大會現(xiàn)場。選舉地點（場所）醒目位置設(shè)立告示牌，提示群眾遵守相關(guān)防控要求和注意事項。室內(nèi)場地應選擇通風良好會場，并注意保持會場內(nèi)自然通風。與會人員座位保持適當間隔，適當增加投票點位，優(yōu)化領(lǐng)票、寫票、投票、唱票流程，引導選民有序進出。
2、做好會場疫情防護。選舉當天，會場入口應配置體溫測試設(shè)施及消毒液（洗手液）。所有人員進入會場，嚴格實行“測溫+亮碼”，體溫正常并且取得健康碼綠碼者方可進入；未使用智能手機的人員由家人代辦并出示健康碼。參會人員要全程佩戴一次性醫(yī)用外科口罩，保持安全距離，做好個人防護。
3、注意會務(wù)物品消殺。選舉現(xiàn)場發(fā)放筆、選票等交叉使用的物品時，工作人員應做好衛(wèi)生消毒，建議多備選舉用筆，一人一用。按照防疫要求做好話筒、茶杯飲具及周圍環(huán)境等的消毒工作。工作人員發(fā)放選票前后做好手部消毒。
選舉結(jié)束后，由專人對會場進行全面消殺。對高頻接觸物體表面，可用含氯消毒劑按500mg/l濃度進行擦拭，作用30分鐘后，清水擦拭干凈。室內(nèi)環(huán)境使用含氯消毒劑按500mg/l濃度進行噴灑消毒，關(guān)閉所有門窗作用30分鐘后，開窗通風。垃圾桶消毒用含氯消毒劑按1000mg/l的濃度進行消毒處理。
1、設(shè)置臨時隔離場所。每個村（社區(qū)）都要設(shè)置專門的臨時應急隔離場所，要求標識明顯，通風良好，配備必要的個人防護用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
2、初測體溫異常人員處理。如發(fā)現(xiàn)有人員體溫異常（體溫37.3℃以上，且戶外通風陰涼處等待3分鐘后復核體溫仍異常），立即指定專人指導其佩戴好口罩，及時引導到臨時應急隔離場所，并將情況立即報告鎮(zhèn)黨委和衛(wèi)生院。
3、出現(xiàn)疑似病例應對。當出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀人員時，在做好個人防護的基礎(chǔ)上，及時到醫(yī)院發(fā)熱門診作進一步排查。同時在專業(yè)人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。
按照“誰舉辦、誰負責”原則，切實壓實屬地疫情防控責任。村（社區(qū)）“兩委”換屆期間，各鎮(zhèn)要落實常態(tài)化防控主體責任，建立本鎮(zhèn)換屆期間疫情防控領(lǐng)導組織，制定疫情防控應急措施和處置流程，明確工作任務(wù)，細化職責到人；主動溝通協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室等，建立“點對點”協(xié)作機制，積極協(xié)同開展聯(lián)防聯(lián)控；指導督促各村（社區(qū)）做好常態(tài)化防控工作。縣衛(wèi)健委、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責提供技術(shù)指導，協(xié)助開展有關(guān)人員疫情防控培訓，全力配合做好村（社區(qū)）“兩委”換屆期間相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生保障和應急處置工作。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇四
本預案適用于xx鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。
1.以人為本，健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應急體系，建立健全突發(fā)疫情應急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學應對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術(shù)，提高防控水平。
5.預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩(wěn)定。
領(lǐng)導小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室
負責應急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負責對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學調(diào)查處理，密切接觸都標本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策，負責全面領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組
負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組
負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組
負責會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組
負責新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
(一)加強組織領(lǐng)導。強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務(wù)、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓，提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴格做好醫(yī)院院感以及個人防護，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導?？茖W宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇五
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
近期新冠疫情防控形勢異常嚴峻復雜。為全面做好全縣物業(yè)管理區(qū)域新冠疫情防控工作，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康，特制定本方案。
一、堅持黨建引領(lǐng)，突出政治站位。
物業(yè)行業(yè)委員會要廣泛發(fā)動、積極組織廣大黨員，發(fā)揚不畏艱險、無私奉獻的精神，堅定站在疫情防控第一線。住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)測服務(wù)股要進一步提高對做好物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作重要性的認識，切實督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實各項管理制度措施，維護人民群眾身體健康。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要堅決服從物業(yè)行業(yè)主管部門、街道辦事處和社區(qū)的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓指導，將疫情防控工作納入社區(qū)防控體系，與行業(yè)主管部門密切協(xié)作，共同將疫情防控工作做實做細。
二、落實聯(lián)防聯(lián)控，優(yōu)化管控措施。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極配合街道辦事處、社區(qū)和行業(yè)主管部門做好疫情監(jiān)測、排查、預警、防控等工作，加強聯(lián)防聯(lián)控，嚴防死守、不留死角，構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴密防線。一是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴格管控一切聚集性活動。禁止聚會、聚餐、召集人員打牌娛樂等活動。二是加強值班值守工作，規(guī)范居民出入管理。嚴格落實在崗值班制度。門崗人員24小時值班，應當著裝整齊，正確佩戴一次性醫(yī)用口罩，與人保持1米以上距離。對小區(qū)實施封閉管理，原則上只保留一個出入口。對小區(qū)進出車輛、人員進行嚴格管控，落實測溫、消毒、登記等措施。對于外來人員，原則上一律勸返。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛按規(guī)定及時報告街道辦事處、社區(qū)。三是全面精準梳理摸排。按照不漏一戶、不落一人原則，對轄區(qū)外來人員、返鄉(xiāng)人員實行“地毯式”摸排，凡過去14天有疫區(qū)進出經(jīng)歷及密切接觸者，建立臺賬并每日報街道辦事處、社區(qū)。
三、加強衛(wèi)生保潔，嚴格病媒消殺。
一是生活垃圾做到日產(chǎn)日清。每日對垃圾桶及周邊、垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域進行消殺。二是每日對人員流動密集公共區(qū)域通風消毒殺菌，確?？諝饬魍?。三是對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，每日不少于2次。四是中央空調(diào)系統(tǒng)正常使用時，定期對送風口、回風口進行消毒。若出現(xiàn)疫情，進行專業(yè)化消毒。
四、加強宣傳引導，落實防控制度。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預防等知識，引導業(yè)主積極參與疫情防控工作，不傳謠，不信謠。一是發(fā)現(xiàn)有中高風險地區(qū)和其關(guān)聯(lián)區(qū)域旅居史的人員，務(wù)必于第一時間向居住地所在社區(qū)（村）報備，做好疫情排查、核酸檢測、醫(yī)學觀察等防控措施。二是非必要，不出市，不前往中高風險地區(qū)和有本土疫情發(fā)生的地區(qū)，不參加聚集性活動，盡量不到密閉性場所，自覺遵守公共場所戴口罩、測體溫、掃行程碼、少聚集、保持社交距離等防疫要求。三是出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等癥狀，不擅自到藥店購買退燒藥物，在做好個人防護的前提下，及時前往就近發(fā)熱門診進行診療，不乘坐公共交通工具。四是無禁忌癥人員應及早就近、就地主動接種疫苗，早日建立免疫屏障。
五、關(guān)愛員工健康，保障行業(yè)安全。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當關(guān)注每名在崗人員健康情況，加強防護技能、服務(wù)技能培訓，配備必要的防護設(shè)備，提供必要的防護保障。從業(yè)人員上崗前要進行體溫檢測，凡是體溫高于37。3℃的，不得上崗或者在崗值班；凡是發(fā)現(xiàn)有不適癥狀的，都要及時進行醫(yī)學觀察；凡是與疑似或確診病人有接觸的，都要進行隔離醫(yī)學觀察，確保從業(yè)員工的健康和安全。
六、全面落實責任，嚴肅行業(yè)懲處。
住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)測服務(wù)股要加強對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)疫情防控工作的指導督促，密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)疫情防控工作進展，建立順暢的溝通聯(lián)絡(luò)機制，發(fā)現(xiàn)問題及時責令整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要切實承擔起社會責任，確保疫情防控工作責任到位、人員到位、物資到位，要主動支持配合當?shù)卣⒔值擂k事處、社區(qū)、衛(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作。為確保隨時掌握疫情防控進展情況，建立信息登記和報告制度。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要明確1名工作人員作為信息聯(lián)絡(luò)員。對在疫情防控期間不服從管理、玩忽職守、失職瀆職的、延誤時機造成責任事故的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目負責人，一經(jīng)查實，予以通報，并作為不良信息納入誠信檔案。對履行監(jiān)管責任不到位的行業(yè)主管部門工作人員予以通報，并視情節(jié)給予黨政紀處分。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇六
我國出臺的《動物防疫條件審查辦法》中明確規(guī)定：動物養(yǎng)殖小區(qū)要遠離人們的生活飲用水源地，要保持養(yǎng)殖區(qū)域的干凈整潔，遠離人口聚居地區(qū)500m以上，同時，各個養(yǎng)殖小區(qū)之間的距離也不能少于500m,距離公路、鐵路等主要交通干線的距離也要在500m以上。其中還對防疫問題做出明確規(guī)定：動物養(yǎng)殖小區(qū)的布局要科學合理，四周要建立圍墻等格擋措施，在養(yǎng)殖區(qū)域的出入口建立消毒設(shè)施，養(yǎng)殖人員的生活區(qū)域與動物所在的區(qū)域要隔離開。由此可見，養(yǎng)殖小區(qū)的建筑規(guī)劃和防疫要求是非常重要的。
1、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的建筑規(guī)劃。
1.1奶牛養(yǎng)殖小區(qū)選址的要求。
奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的選址要求比較高，養(yǎng)殖小區(qū)的地勢要比較高、有充足的光照、保持空氣的流通，土地條件要比較堅實，養(yǎng)殖區(qū)域周邊比較安靜，防止噪音影響到奶牛，有良好的排水排污能力，養(yǎng)殖地區(qū)要有充足的水源，可以是河水、湖水，也可以是人工挖掘的井水，養(yǎng)殖人員的飲用水最好是干凈的自來水或純凈水。養(yǎng)殖小區(qū)的位置要與人口聚居的地方保持適當?shù)木嚯x，遠離學校、醫(yī)院等公共場所，不能污染居民的飲用水源。一般位置要處在居民區(qū)的下風口，使得養(yǎng)殖區(qū)域內(nèi)的空氣不至于污染到居民區(qū)，同時，還要有便利的交通條件，能夠保障飼料和牛奶的正常輸送。
1.2奶牛養(yǎng)殖小區(qū)規(guī)劃的要求。
奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的規(guī)劃要本著科學合理、因地制宜、環(huán)保高效的原則來進行，布局要合理，適合奶牛的生長和生產(chǎn)。養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)的建筑物要盡量的緊湊，節(jié)約有限的土地資源，同時，又不能妨礙正常的飼養(yǎng)過程，總的原則就是在較少的土地上，實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益。養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)應當劃分以下幾個區(qū)域，分別是：生產(chǎn)區(qū)、生產(chǎn)輔助區(qū)、生活管理區(qū)和糞尿污水處理、病畜管理區(qū)等，同時，要進行分區(qū)管理，奶牛的生產(chǎn)區(qū)要進行封閉隔離，干凈的管道和污水管道要進行隔離，防止出現(xiàn)滲漏污染，而且，每個環(huán)節(jié)都要符合動物防疫的要求。
1.3牛舍的建筑要求。
牛舍是奶牛的生長和生產(chǎn)的區(qū)域，這其中的環(huán)境和條件一定滿足奶牛的需求，其中，溫度的控制一定要科學合理，控制在10~18℃之間，溫度不能低于0℃，也不能高于24℃，因為這兩種溫度下的奶牛會出現(xiàn)一定的生長風險，對生長和生產(chǎn)環(huán)節(jié)較為不利。牛舍的選擇最好是半開放式的，要有頂部的防雨措施，四周的圍墻可以敞開，或者敞開兩面。牛舍可以設(shè)計成單列的，也可以設(shè)計成雙列的，單列的牛舍寬度大約在6m左右，雙列的牛舍寬度大約在12m左右，雙列的牛舍中間要留有通道，它的寬度在1.6m左右。牛舍內(nèi)的地面要設(shè)計成斜面的，高度差在2cm左右，成年的奶牛的牛床長2m,寬1.2m,在牛床的低端部分留下排污管道。飼槽要使用水泥制作，寬度為0.5m,深度為0.3m.還要留有運動場地，滿足奶牛的運動需求。
2、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的防疫工作。
2.1實施防疫消毒制度。
奶牛的養(yǎng)殖小區(qū)周圍要建造適當?shù)膰鷫?，在養(yǎng)殖小區(qū)的出入口設(shè)立消毒池和消毒設(shè)備。奶牛的生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)要進行隔離，在產(chǎn)奶區(qū)域的出入口要具備消毒池和消毒室，消毒室一般會選擇紫外線燈照射的消毒方式。同時，還要對進出的車輛進行消毒，也要建造消毒池，消毒池的底部要有一定的坡度，在較低的一端留下排水孔，可以讓消毒液及時的排出。消毒池內(nèi)的液體主要是氫氧化鈉溶液。奶牛的生產(chǎn)區(qū)要防止外人進入，在出入口進行嚴格的管控，如果確實要進入，則應穿上規(guī)定的工作服和鞋帽，防止帶入病菌。
牛舍內(nèi)和周邊區(qū)域要進行定期的消毒工作，一般會使用2%的苛性鈉溶液或10%的石灰乳或過氧乙酸等消毒劑進行消毒，養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)的奶牛要按照相關(guān)規(guī)定進行管理，每頭奶牛都要建立一份健康檔案，在每頭奶牛的耳上佩戴耳標，讓檔案和奶牛能夠一一對應，檔案上要詳細記錄奶牛的免疫、飼養(yǎng)等情況，對奶牛的生長和生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，為防疫工作奠定良好的基礎(chǔ)。
在每年的春秋季節(jié)對奶牛進行身體檢查，檢查的項目主要是結(jié)核病、布氏桿菌病等傳染性較強的疾病，并記入奶牛的檔案。同時，還要檢查奶牛的體表是否含有寄生蟲，如果有寄生蟲，則要進行驅(qū)蟲工作；在6~9月份，是蜱蟲的高發(fā)季節(jié)，在這期間一定要做好檢查工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時進行處理。在10月份容易出現(xiàn)肝片吸蟲，所以在這期間要對其進行嚴格檢查。奶牛要定期接受口蹄疫等傳染病的免疫接種，一般要在一年之內(nèi)接種兩次。如果養(yǎng)殖小區(qū)附近出現(xiàn)炭疽、乳房炎、布氏桿菌病等疫情，還要注射相關(guān)的疫苗，控制疫情的發(fā)展。
養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)如果新引進了奶牛，要具備這些奶牛的檢疫合格證明，如果沒有相關(guān)檢驗檢疫證明，則不能引進，要及時退回。在引進新的奶牛之后，要首先隔離兩個月，目的就是檢查這些奶牛又沒有疫情、病情，如果一切正常就放入生產(chǎn)區(qū)飼養(yǎng)。飼養(yǎng)人員每年也要做一次體檢，防止出現(xiàn)人獸共同傳染的現(xiàn)象，做好事前預防。
2.2疫情發(fā)生時的防制措施。
奶牛飼養(yǎng)人員要盡早的發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的疫情，做好診斷工作，然后制定切實可行的措施，出現(xiàn)疫情的奶牛要及時隔離、處置。其中，口蹄疫是一種非常嚴重的傳染病，而且，發(fā)生的頻率較高，在出現(xiàn)該疫情時，要對疫區(qū)進行封鎖，隔離、撲殺出現(xiàn)病癥的奶牛，人員和車輛的進出都要進行嚴格消毒，對疫區(qū)內(nèi)的水源、食物、病死的奶牛作無害化處理。當出現(xiàn)牛流行熱、梨形蟲病等一般的動物疫病時，要對病牛做綜合防制措施，主要包括疫苗的緊急接種、注射抗生素、特異性療法、化學療法、增強體質(zhì)和生理機能的輔助療法等。當出現(xiàn)結(jié)核病、布氏桿菌病等慢性或隱形長期帶菌（毒）疾（疫）病時，要及時的處理病牛。
奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的建筑規(guī)劃和防疫工作對奶牛的生長、生產(chǎn)環(huán)節(jié)至關(guān)重要，在建筑規(guī)劃中，要對選址、建設(shè)工作進行科學的設(shè)計和施工，配套設(shè)施要齊全，其中，消毒設(shè)施的建設(shè)一定要非常完善，為奶牛的防疫工作打下一個堅實的基礎(chǔ)，防疫工作中要注意經(jīng)常檢查、消毒，及時發(fā)現(xiàn)疫情，并做無害化處理。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇七
本預案適用于**鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。
1.以人為本，健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應急體系，建立健全突發(fā)疫情應急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學應對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術(shù)，提高防控水平。
5.預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩(wěn)定。
領(lǐng)導小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室。
負責應急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負責對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學調(diào)查處理，密切接觸都標本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策，負責全面領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組。
負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組。
負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組。
負責會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組。
負責新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
(一)加強組織領(lǐng)導。強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務(wù)、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓，提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關(guān)物資儲備，嚴格做好醫(yī)院院感以及個人防護，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導。科學宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇八
為確保20xx年春運期間旅客運輸工作安全、有序、高效進行，提高應對各類突發(fā)事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實現(xiàn)“平安春運”的工作目標，本著“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導原則，現(xiàn)針對企業(yè)的實際情況，制訂本應急預案。
（一）春運應急工作應遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、迅速反應、措施有力”的原則。為了切實保障春運工作有序進行，公司成立20xx年春運應急工作領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在公司安全處，由趙國棟、董偉、藍國祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國棟為主任，負責具體的組織協(xié)調(diào)工作。各單位要成立相應的春運應急領(lǐng)導小組，具體負責本單位各項應急保障措施的組織實施。
（二）各單位要根據(jù)實際情況，制定和完善相應的應急預案，1月23日下班前上報總公司。
（三）值班領(lǐng)導為第一責任人，具體負責當日車輛的調(diào)配。
（一）春運期間道路情況復雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對天氣和道路情況，及時采取有效應對措施。
（二）對所有工作人員進行春運安全教育，教育內(nèi)容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車、總公司春運安全生產(chǎn)工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧。
（三）所有參加春運的車輛及設(shè)備必須進行全面的技術(shù)檢查，未經(jīng)檢測合格的一律不得參加春運。所有參加春運的駕駛員必須簽訂安全責任書和交警部門組織的春運培訓合格。
（四）保衛(wèi)人員要加強對售票廳、候車室等人員密集場所的巡查和監(jiān)管，確?？土饔行颉惩?；加強對消防設(shè)施的檢查，確保齊全有效。
（五）機務(wù)處要做好防滑鏈等應急物資的準備，并進行相關(guān)操作的演練，確保正確安裝使用。
（六）保修廠要加強值班制度，切實做好車輛的維修服務(wù)，及時組織人員搶修，做到優(yōu)質(zhì)、高效。確保車輛正常營運。
（七）監(jiān)控室工作人員要掌握車輛運行狀態(tài)，及時發(fā)布管理信息和預警信息。加強數(shù)據(jù)采集和分析，對違反規(guī)定的行為及時通報。
（一）客運分公司、客運西站、公交公司等客運單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動發(fā)班和加密班次方式及時輸運旅客，如還不能及時疏運旅客的，立即報告總公司值班領(lǐng)導和縣運管部門，由機動運力解決。
（二）跨縣（市）班車在客流高峰期由機動運力加班。突發(fā)性事件的用車由總公司統(tǒng)一調(diào)配。
（三）20xx年春運總公司共安排機動車10輛，總座位384座（詳見附表）。
（一）各單位加強現(xiàn)場調(diào)度，出現(xiàn)客流高峰及時報告值班領(lǐng)導，立即采取有效措施進行疏運。
（二）客運站的跨縣（市）班車的加班計劃應提前上報總公司，并在公告欄上及時予以公告。
（三）各單位要及時將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。
（四）嚴格執(zhí)行事故匯報制度，發(fā)生事故在第一時間內(nèi)向所屬單位安全第一責任人及總公司分管安全的領(lǐng)導匯報，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險情報告辦法》立即上報。
總公司：
客運分公司：公交公司。
客運西站：旅游公司：
保衛(wèi)處：保修廠：
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇九
在學校抑或是社會中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時常需要預先編制應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司春季疫情防控應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒， 霍亂、鼠疫、肺結(jié)核， 血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
（一） 傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的.或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當在相關(guān)機構(gòu)的指導下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進去。
（九）根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一） 在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關(guān)區(qū)域進行徹底消毒。
（十二） 在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l 的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
（二）人員防控要求
1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關(guān)應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關(guān)人員不要進入敏感區(qū)域。
后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應由總指揮或其授權(quán)人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3. 規(guī)格
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4. 消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比。
4.1 洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500 ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。
4.2 物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3 公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4 地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5. 注意事項
5.2 消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3 各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十
根據(jù)《江蘇省學校及幼托機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防控衛(wèi)生學技術(shù)指南（試行）》《江蘇省中小學校防控指導手冊（第一版）》和相關(guān)文件精神，制定本指南。本指南適用于全市各級各類校外培訓機構(gòu)，包括學科類和非學科類培訓機構(gòu)、成人非學歷文化教育機構(gòu)、早教托幼機構(gòu)、青少年宮、職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)、托管機構(gòu)等。
1、全面暫停線下培訓活動。各類培訓機構(gòu)在疫情一級響應解除前，全面暫停線下教育培訓活動，涉及與機構(gòu)有關(guān)的所有集體活動一律停止。各培訓機構(gòu)要在門前醒目處張貼暫停培訓公告，并通過電話、微信等方式做好學生及家長的解釋工作。
2、明確機構(gòu)主體責任。培訓機構(gòu)法定代表人和實際控制人為疫情防控第一責任人，要將疫情防控責任分解落實到中層管理人員、一線員工，明確各自職責。
3、科學制定“兩案九制”。培訓機構(gòu)應在衛(wèi)生健康部門的技術(shù)指導下，制定科學完善、易于操作的“兩案九制”，張貼上墻，嚴格執(zhí)行。
4、提倡線上教學和辦公。提倡運用網(wǎng)絡(luò)通訊軟件、教學平臺開展員工教研和學生線上教學，鼓勵培訓機構(gòu)免費開放優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學資源。線上教學人員應居家進行，不得集中辦公。網(wǎng)上教學不得提前教授新學期課程。
1、開展師生員工健康排查。要每天排查師生員工健康狀況和行程動向，做好三類人員情況跟蹤，及時報送主管機關(guān)，動員在疫情重點地區(qū)員工暫不返宿。
2、做好復課前返校人員疫情篩查。詳細統(tǒng)計每一名師生員工的疫情篩查情況，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，主動報告主管機關(guān)和所在社區(qū)，要求及時就醫(yī)，確保每一名師生復課前居家隔離時間不少于連續(xù)14天。
3、做好防控物資儲備。儲備不低于15日用量的醫(yī)用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、體溫檢測設(shè)備，配備必要的防護設(shè)施，科學、安全進行存儲。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生整治。培訓機構(gòu)要加強場所內(nèi)外的保潔和消毒，加強各類場所的消毒與通風，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。
5、強化疫情防控知識培訓。要組織員工對“兩案九制”的培訓，讓員工熟悉預案的操作流程。要在機構(gòu)顯著位置張貼防疫常識、宣傳圖標。
6、嚴格線下復課備案審批。待全市培訓機構(gòu)線下復課時間公布后，各機構(gòu)向?qū)徟ǖ怯洠C關(guān)提出復課申請，經(jīng)審批（登記）機關(guān)評估備案后方可復課。未經(jīng)備案的機構(gòu)不得線下復課。
1、落實安全防疫管理制度。嚴格落實防疫工作各項制度要求。定期排查并消除各類安全隱患，提供餐飲服務(wù)的機構(gòu)須經(jīng)市場監(jiān)管部門備案后方可經(jīng)營。
2、做好機構(gòu)消毒通風。嚴格執(zhí)行同一時段生均面積不低于3平方米的規(guī)定。落實“消殺記錄制度”，每天開展清潔和消毒工作，加大重點部位消毒次數(shù)。機構(gòu)內(nèi)部各房間，每天至少通風三次，每次至少30分鐘。
3、加強門衛(wèi)管理。要安排專職安保人員進行防控，嚴控人員出入，閑雜人員不得進入機構(gòu)，確需進入的按規(guī)定進行登記檢測后進入。
4、開展缺課登記。嚴格執(zhí)行學生因病缺課登記追蹤制度，及時將學生因病缺課的信息上報至主管部門。
5、做好疫情防控操作。每天按規(guī)定監(jiān)測進入機構(gòu)的教職員工和學生健康狀況，體溫超過37.3℃的發(fā)熱者、咳嗽者，須按疫情處置流程立即就近送至定點醫(yī)院就診，同時向?qū)徟ǖ怯洠C關(guān)報告。出現(xiàn)可疑或確診病例的，按衛(wèi)健部門要求采取部分停課、全部停課和其他防控措施。被停課的機構(gòu)，須經(jīng)衛(wèi)健部門同意后方可繼續(xù)復課。師生病愈或隔離期滿后，須提供醫(yī)院治愈證明方可參加線下培訓活動。
1、強化部門監(jiān)管責任。教育部門加強有辦學許可的文化類機構(gòu)監(jiān)管，市場監(jiān)管部門加強直接登記的非文化學科類營利性培訓機構(gòu)、托管機構(gòu)監(jiān)管，民政部門加強直接登記的非文化學科類非營利性培訓機構(gòu)監(jiān)管，人社部門加強職業(yè)培訓機構(gòu)監(jiān)管，衛(wèi)健部門加強早教托幼機構(gòu)監(jiān)管和各培訓機構(gòu)疫情防控工作指導。
2、建立信息共享機制。培訓機構(gòu)不得接收隔離觀察期未滿的學生參加線下培訓活動。培訓機構(gòu)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽學生，要通過審批登記部門協(xié)調(diào)通知學校加強對此類學生健康狀況監(jiān)測。
3、加大違規(guī)機構(gòu)處罰力度。對疫情防控期間卷款潛逃的機構(gòu)、擅自提前復課的機構(gòu)、未按規(guī)定要求進行疫情防控而造成疫情蔓延的機構(gòu)，由公安機關(guān)依法予以處罰；對疫情防控工作要求執(zhí)行不力、防控措施不嚴的機構(gòu)，由審批登記機關(guān)予以納入黑名單、降低年檢等次直至吊銷證照處罰。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十一
為科學、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省國資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢和進展情況，并結(jié)合公司實際，特制定本預案。
一、防控原則。
按照統(tǒng)一領(lǐng)導、及時反應、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)統(tǒng)一領(lǐng)導下進行。
二、防控措施。
(一)人員防控。
人員檢測防控范圍為單位員工。
第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。(備注：本單位目前沒有此類人員)。
與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸(包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學、上班返回人員)的人員。
1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。
2、密切接觸人員應立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。
由防控工作組負責通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導小組報告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無異常。
第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應該立即向防控工作組報告，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。
(二)場所防控。
對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。
門衛(wèi)人員負責對進入騰達建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進入;。
進入騰達建筑人員一律要求佩戴口罩;。
加強保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。
疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導小組批準，各單位、部門不得接待商務(wù)活動或組織聚集性活動，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。
三、信息宣傳。
疫情期間隨時關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預案停止執(zhí)行。
宣傳組通過多種媒體渠道，強化宣傳防護知識及防控措施，按照規(guī)范進行落實。單位系統(tǒng)人員應做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。
四、綜合協(xié)調(diào)。
(一)做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要物資儲備。
(二)做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護物資儲備。
(三)由保障工作組進行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。
五、預案保障。
1、在單位應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導小組辦公室下設(shè)的4個工作小組根據(jù)職責分工工作。
2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實及時向單位領(lǐng)導小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進行嚴肅處理。
當前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴峻。各工業(yè)企業(yè)將陸續(xù)進入復工期，為做好我市企業(yè)的防控，制定如下工作方案。
一、企業(yè)做好準備工作。
(一)進行企業(yè)復工備案登記。
企業(yè)有復工意愿的，必須嚴格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復工的申請備案，審驗批準后方可復工。
(二)成立防控領(lǐng)導小組。
按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的原則，各企業(yè)對本企業(yè)疫情防控負主體責任，成立由企業(yè)主要負責人任組長的疫情防控領(lǐng)導小組，制定疫情防控和復工方案，包括領(lǐng)導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內(nèi)容，每項工作必須明確專人負責。
(三)制訂應急處置措施。
制訂應對員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，有條件的企業(yè)要配備有獨立通風系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時送醫(yī)就診和住院治療。
(四)備齊疫情防控物資。
復工前要做好充足的消殺物資準備，包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。
(五)提前對人員聚集場所進行消毒防護。
復工前，安排人員對工作場所、作業(yè)場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環(huán)境清潔，落實專門疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊。
(六)加強復產(chǎn)安全管控。
加強節(jié)后復產(chǎn)安全管控，做好重要設(shè)備復產(chǎn)方案，排查事故風險，及時消除隱患。
二、督促員工做好返程及上下班防護。
(一)進行人員核準。
企業(yè)通過電話聯(lián)系等方式，提前掌握返崗返工人員情況，提前做好疫情重點區(qū)域人員的疏導勸返工作，對14天內(nèi)有湖北等重點區(qū)域旅行史、生活史、與當?shù)厝私佑|史或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律勸其暫時不要返崗。
(二)指導工人做好返程防護。
對于返崗員工，倡導員工錯峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火車、公交、地鐵時，可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾)，對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進行清潔消毒處理。減少接觸公共場所的公共物品和部位;從公共場所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。
(三)優(yōu)化上下班方式。
提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具，減少交叉感染，優(yōu)選步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務(wù)必全程佩戴口罩，途中盡量減少接觸公共場所的公共物品，抵達公司或居住地后第一時間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會和集體活動，不去影院、商場等人群密集場所。
三、嚴格人員管控。
(一)嚴格執(zhí)行員工排摸、登記，做好人員隔離及醫(yī)學觀察工作。
嚴格執(zhí)行員工摸排、登記，按照“一人一檔”做好建檔篩查工作。對于來自重點地區(qū)不能勸返的員工必須嚴格執(zhí)行集中隔離14天的要求;隔離期結(jié)束后，如無感染癥狀，采集咽拭子標本檢測陰性后，方可正常上班。從其他地區(qū)返崗的員工必須嚴格執(zhí)行居家隔離14天的要求，如無感染癥狀，方可正常上班。一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，立即報告并督促其到就近定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診，同時做好信息上報和隨訪。
(二)加強消毒、安保人員防疫。
大廳接待、門崗檢查等對外部接觸人員，需注意自身防護安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔離衣，防止交叉感染，并定期對工作場所進行消毒。
(三)嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度。
企業(yè)應在單位入口設(shè)置體溫監(jiān)測點，嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度，體溫正常方可進入工作，一旦發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，立即指導其就診。
(四)嚴格落實員工戴口罩上崗工作制度。
確保員工防護到位，嚴格落實職工戴口罩上崗工作制度，職工開展協(xié)作工作、公共作業(yè)場所必須佩戴口罩。員工應佩戴符合要求的一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩;在存在化學毒物或粉塵的作業(yè)場所作業(yè)時，員工應根據(jù)接觸濃度佩戴相應的防毒、防塵口罩或面罩。
(五)建立員工病假記錄制度。
員工每天開展健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀，應勸其盡早到附近發(fā)熱門診就診。
(六)嚴把企業(yè)工作區(qū)域入口關(guān)。
做好來訪車輛和人員詢問、登記，對來自疫情高發(fā)地區(qū)或接待過疫情高發(fā)地區(qū)人員尚不滿14天的，禁止其入內(nèi);對其他人員進行體溫檢測，并進行相關(guān)信息確認后方可入內(nèi)。
四、加強公共區(qū)域防護。
(一)每日對公共區(qū)域進行全面消殺。
每日開始工作前，安排人員對門廳、通道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域進行消毒，盡量使用噴霧消毒，并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面，如電梯間按鈕區(qū)、扶手、會議室的話筒、桌面等，可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，每日至少1次，可根據(jù)人流量等實際情況適當增加消毒頻次。個人辦公工位區(qū)域內(nèi)，對辦公桌椅、電腦等每日進行消毒清洗作業(yè)，保持工位整潔干凈。
(二)空調(diào)系統(tǒng)定期消毒，加強工作場所通風，保持空氣流通。
定期對空調(diào)系統(tǒng)進行消毒，辦公區(qū)域空調(diào)溫度建議控制在18-20度。建議加大過濾網(wǎng)更換頻率，每2小時對所有空調(diào)濾網(wǎng)、熱回收機組濾網(wǎng)、空調(diào)機房地漏等區(qū)域用酒精消毒一次。2-4小時開窗通風一次，每次20-30分鐘。
(三)大幅精簡現(xiàn)場集中開會和集體活動。
大幅精簡大型會議、集中培訓、大型活動和大型外部接待等人員聚集活動。對于必須的會議，應控制會議規(guī)模、會議時間，保持會場通風，參會人員應佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒，會議時保持間隔，盡量不使用公共杯具。會后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面。
(四)規(guī)范垃圾處理，進一步加強垃圾的分類管理。
規(guī)范垃圾處理，及時收集并清運，加強垃圾桶等垃圾容器清潔，定期消毒處理。放置廢棄口罩專用箱，安排專門保潔人員對廢棄口罩專用箱及周邊進行清洗、消毒。
五、完善后勤管理。
(一)加大防疫知識宣傳。
利用企業(yè)宣傳欄、公告欄、微信群、企業(yè)網(wǎng)站等途徑開展多種形式新型冠狀病毒感染肺炎和呼吸道傳染疾病防治知識健康宣教，使員工充分了解健康知識，掌握防護要點，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療、早控制。
(二)進行員工心理干預。
密切關(guān)注員工心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭問題，及時安排企業(yè)醫(yī)務(wù)人員或?qū)I(yè)心理干預專家開展心理健康干預和輔導，消除和減少疫情帶來的感染恐慌和心理傷害，避免極端事件發(fā)生。
(三)加強對餐飲、安保、保潔、駕駛等服務(wù)及人員的管理。
服務(wù)人員每日進行體溫測量，近期去過湖北，或者與病患接觸人員禁止從事食堂服務(wù)。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，認真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(四)強化食堂管理，提倡用餐分時段分餐制。
強化食堂管理，確認食堂的安全衛(wèi)生。設(shè)立公共洗手消毒設(shè)施，供就餐人員餐前餐后洗手消毒。用餐盡量采用分餐制，避免人員密集，餐具用品須高溫消毒。對于采取外送餐食、外部定點就餐的單位，應加強對供應商食品衛(wèi)生、疫情防控等方面的管控。
(五)加強衛(wèi)生間等重點部位的管理。
每2小時進行一次消毒清洗作業(yè)，中午高峰期，每30分鐘進行一次。所有洗手臺保證足量的肥皂或洗手液，張貼正確洗手方法，提供流水洗手，引導員工正確的洗手。
六、有效應對疑似癥狀者出現(xiàn)。
1、及時聯(lián)系當?shù)丶部刂行恼埱笾笇幚怼?BR> 出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等疑似癥狀者，企業(yè)應建議其立即就醫(yī)并及時上報當?shù)丶部刂行?，協(xié)助其開展相關(guān)調(diào)查處置工作。
2、隔離有密切接觸的員工。
做好辦公場所及感染員工污染表面的消毒工作，并咨詢疾控中心，是否隔離與其有密切接觸的相關(guān)人員。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十二
近期，新型冠狀病毒傳播肆虐，為進一步有效控制傳染源、切斷傳播途徑、遏制疫情擴散，貫徹落實重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應機制的相關(guān)規(guī)定，我公司根據(jù)河南省委及《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導小組通告》(第1~11號)規(guī)定，現(xiàn)就疫情防控期間公司辦公室及監(jiān)理工地復工有關(guān)事項規(guī)定如下：
(一)公司及時成立疫情防控小組，以保證防控工作有序開展和落實。疫情防控小組組長：馮自加;副組長：張全紅、劉勝利;各部門負責人及各項目負責人為具體疫情防控監(jiān)督員。
(二)公司及時發(fā)布通知，提醒疫情防范和預防措施;一旦出現(xiàn)相關(guān)疫情緊急消息，及時告知公司全體員工。
(三)復工后建立日常員工信息反饋制度，每天派人定時統(tǒng)計所有員工出行情況與健康狀況。若有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶等不適癥狀以及有疫情潛在風險人員的要第一時間及時報辦公室。
(四)提高返鄭和返工途中的防護等級，全程必須佩帶口罩，盡量減少與他人接觸和交談。凡是返鄭或返工人員均要求通過市政府發(fā)布的健康信息系統(tǒng)提前申報，根據(jù)地方規(guī)定如實填寫《人員健康信息表》。
(五)辦公室應配備口罩，醫(yī)用酒精，消毒液等防護用品和體溫計，工作期間每天早中晚三次測量公司出入人員的體溫，公共用品及公共場所接觸物品或部位，定期清洗和消毒，辦公電腦盡量不交叉使用，必要時應采取防護措施。
(六)疫情期間，會議制度暫時取消，需要傳達的文件精神首選微信或qq通知,需要討論解決的問題可通過微信群的方式召開視頻會議。
(七)提醒全部員工注意個人衛(wèi)生，外出必須戴口罩、接觸外物必須勤洗手等。
(一)按照《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導小組通告》(第4號)規(guī)定，我公司安排如下：春節(jié)假期延期到20xx年02月09日24時，公司辦公室初步擬定20xx年02月10日正式上班，若有變化另行通知。
(二)各個監(jiān)理部復工時間按照項目所在地市或區(qū)縣人民政府疫情防控領(lǐng)導辦公室的規(guī)定，由監(jiān)理部現(xiàn)場負責人根據(jù)項目所在地實際情況決定復工時間。
(三)備齊疫情防控物資。根據(jù)員工數(shù)量和防控需求，購置配備相應數(shù)量的口罩、消毒液等疫情防控物資。
(四)落實到崗人員管控要求。做好員工排查統(tǒng)計工作，對到過省外疫情重點地區(qū)或者與確診病例有接觸的居家(宿舍)隔離14天，其他地市返鄭復工的居家(宿舍)隔離7天。實施錯峰返崗方式，堅持體溫篩查，做好健康防護，杜絕聚集群體活動。
(五)執(zhí)行辦公場所防疫措施。辦公室和宿舍實施封閉管理,按要求對重點區(qū)域(如空調(diào)、樓梯間、廁所等)和公共設(shè)施設(shè)備清潔和消毒(如打印機、復印機、膠裝機等);員工宿舍暫停集體做飯，且不得集中就餐，并按規(guī)定做好防疫消毒。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十三
應急預案是指在自然災害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時的應急管理、指揮和救援預案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
1.目的。
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的定義。
3.1三級事件：
預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機構(gòu)、職責分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導。
4.2小組組長主要職責。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進行消毒，并由專人負責檢查。
5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現(xiàn)時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負責對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負責對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風險地區(qū)，凡出差或去往中高風險地區(qū)再返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調(diào)整。消殺工作應結(jié)合疫情重點進行。
8.2.12.6負責做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。
8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關(guān)閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風口和新風口進行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風。
8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領(lǐng)導和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進入。
8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應急處理日常培訓知識。
10.1.8隔離防護措施標準、物品清單。
1.目的。
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.范圍。
2.1適用于各部門。
3.事件級別的定義。
3.1三級事件：
預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
4.事件處理組織機構(gòu)、職責分工。
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導小組。
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導。
4.2小組組長主要職責。
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責。
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進行消毒，并由專人負責檢查。
5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.特殊處理程序。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求。
7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR> 7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現(xiàn)時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負責對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負責對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風險地區(qū)，凡出差或去往中高風險地區(qū)再返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部。
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR> 8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調(diào)整。消殺工作應結(jié)合疫情重點進行。
8.2.12.6負責做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。
8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關(guān)閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風口和新風口進行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風。
8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領(lǐng)導和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部。
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部。
8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進入。
8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部。
8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進行消毒。
8.3.5綜合部。
8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.善后處理。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責。
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預防疫情運行工作方案。
10.1.5人員健康情況表。
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
10.1.7疫情應急處理日常培訓知識。
10.1.8隔離防護措施標準、物品清單。
一、工作目標。
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
二、工作機制。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
1.物資供應小組：
組長：蘇學群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。
2.公共場所室內(nèi)防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。
3.環(huán)境及室外防控小組：
組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強、胡麗麗。
4.圖書館及快遞防控小組：
組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。
5.東校防控小組：
組長：商永弟（兼）、成員：王慶波。
6.維修保障小組：
組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒。
7.信息小組：
組長：李冰強（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。
三、任務(wù)分工和重點舉措。
（一）假期期間緊急應對措施。
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
（二）開學各項準備工作。
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。
2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
3.開學前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
（三）開學后日常防控。
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
3.中心責任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應，工作流程如下：
李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
蘇學群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應的公共場所室內(nèi)防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點；相應工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導下，對疑似患者留觀點進行各項終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
6.加強輿情研判，及時做好輿情應對，快速處置，及時回應師生、員工和社會關(guān)注的事項。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。
7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負責人）。
四、工作要求。
1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負責人要督促本部門員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
2.中心全體員工要層層傳導壓力、壓實責任，做好本職工作，堅決把學校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
3.嚴格執(zhí)行責任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀律者，對相關(guān)責任人、部門負責人等嚴肅進行追責問責，依法依規(guī)作出處理。
4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復相關(guān)微信工作群信息。
組長：總經(jīng)理。
副組長：分公司經(jīng)理。
組員：項目負責人。
職責：組織領(lǐng)導傳染病疫情防控應急工作，在領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下，使應急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
組長：分公司經(jīng)理。
副組長：項目負責人。
組員：項目各級管理人員。
工作職責：組織指導預防控制傳染病工作，預防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導下進行現(xiàn)場應急處置。
1、責任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責任人，各項目經(jīng)理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責任人的工作，承擔相應的防控責任。
2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。鱾€項目要立即通報給責任報告人和客戶負責人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。
3、晨檢制度：每日早接時間，對責任區(qū)內(nèi)健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責任報告人，并做好記載。
4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應立即報告領(lǐng)導小組，應立即核實患病情況，做出相應處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。
5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應登記在冊，及時向領(lǐng)導小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。
6、值班制度：行政人員按照要求切實認真做好值班工作，領(lǐng)導小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。
7、傳染病預防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預防傳染病”的宣傳教育。
8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
9、責任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當?shù)?，要追究有關(guān)負責人和當事者的責任。
10、員工不能執(zhí)行本預案為嚴重違紀行為，應予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預案執(zhí)行，應上報主管單位處理，第三方不能配合預案執(zhí)行，應告知客戶及相關(guān)政府機構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當?shù)膹娏Υ胧?，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級機關(guān)處理。
1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。
2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。
3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。
4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。
5、洗手池旁應備肥皂，洗手后一人一巾。
6、大型室內(nèi)集體活動或會議應注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。
7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴禁多人使用盆裝水洗手。
8、應符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護穩(wěn)定。
1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當?shù)丶膊☆A防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當?shù)卣⑨t(yī)院、防疫部門報告。
2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責任。
要保證預防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等，以保障應急任務(wù)的執(zhí)行。
傳染病疫情事件處理完畢后，要認真對處理過程進行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓，提出類似事件的處理改進意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應注意相關(guān)資料的搜集整理。
定期針對制定的傳染病防控應急處置預案組織員工進行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預防和杜絕安全事故的發(fā)生。
應急處置工作實行責任追究制度，項目負責人是第一責任人，各應急小組負責人和成員責任落實，各司其職。本應急處置預案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
（一）傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習慣。
（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
（五）當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)。
（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應當在相關(guān)機構(gòu)的指導下協(xié)助開展工作。
（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進去。
（九）根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關(guān)區(qū)域進行徹底消毒。
（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
（一）清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
（二）人員防控要求。
1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關(guān)應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關(guān)人員不要進入敏感區(qū)域。
后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應由總指揮或其授權(quán)人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
（一）健之素牌消毒泡騰片。
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。
4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
3、反饋信息包括：
（1）項目開展防范的動作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
一、工作目標。
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
二、工作機制。
成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
三、任務(wù)分工和重點舉措。
（一）假期期間緊急應對措施。
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
（二）開學各項準備工作。
1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。
2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
3.開學前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
（三）開學后日常防控。
1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
3.中心責任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案篇十四
為指導社區(qū)科學有序開展疫情防控工作，規(guī)范處置突發(fā)的散發(fā)病例和聚集病例，采取及時、有效地防措施，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，有效遏制疫情擴散和蔓延，特制定本預案。
各社區(qū)應成立由社區(qū)主任任領(lǐng)導小組組長、社區(qū)工作人員為組員的疫情應急工作小組，下設(shè)排查組、醫(yī)療保障、安全后勤保障、消毒組等職能小組，并明確職責分工。要建立疫情防控工作組織體系，以社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、基層公安民警為主的聯(lián)防聯(lián)控工作隊伍，實施網(wǎng)格化、地毯式管理，責任落實到人，對社區(qū)樓棟、家庭全覆蓋落實防控措施。
（一）出現(xiàn)散發(fā)病例。
社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，是指在社區(qū)居民中，出現(xiàn)1例確診病例，尚未出現(xiàn)續(xù)發(fā)病例。出現(xiàn)散發(fā)病例后，社區(qū)應提高監(jiān)測防控力度，配合市疾控中心做好密切接觸者的排查與管理，并做好消毒，在區(qū)衛(wèi)健部門的指導下落實各項防控措施。
（二）出現(xiàn)2例及以上聚集性疫情。
聚集性疫情，是指14天內(nèi)在小范圍（如一個家庭、一個單位等）發(fā)現(xiàn)2例及以上的確診病例或無癥狀感染者，且存在因密切接觸導致的人際傳播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。應由區(qū)疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對有確診或疑似病例的樓棟實施封閉管理，限制人員進出。對發(fā)生聚集性疫情的樓棟實施硬隔離。視疫情情況確定隔離范圍。
（一）疫點。
如果社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，將病例可能污染的范圍確定為疫點。原則上，病人發(fā)病前3天至隔離治療前所到過的場所，病人停留時間超過1小時、空間較小且通風不良的場所，應列為疫點進行管理。疫點一般以一個或若干個住戶、同一棟樓等為單位。
（二）疫區(qū)。
如果出現(xiàn)了聚集性疫情，可根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定，將該社區(qū)確定為疫區(qū)。
（一）散發(fā)病例。
1.病例發(fā)現(xiàn)與報告。發(fā)現(xiàn)可疑病例時，應立即聯(lián)系市120急救中心，由專人專車進行轉(zhuǎn)送，將病例轉(zhuǎn)送到轄區(qū)街道衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)初步排查，有需要的送區(qū)定點留觀醫(yī)院診治，診斷為疑似病例、確診病例、無癥狀感染者后立即報告市疾控中心。
2.流行病學調(diào)查。協(xié)助市疾控中心開展流行病學調(diào)查、采樣等工作。
3.接觸者追蹤管理。配合市疾控中心開展密切接觸者篩查及流行病調(diào)查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則，按照最新版新冠肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進行密切接觸者集中隔離醫(yī)學觀察。隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送區(qū)定點留觀醫(yī)院排查、診治。除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知社區(qū)，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。所有配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查的人員，應做好個人防護，佩戴醫(yī)用外科口罩等。
4.疫點消毒及保潔。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。每日對社區(qū)辦公室、會議室、廁所等公共場所及垃圾箱進行消毒。
5.疫點封鎖及生活保障。按照區(qū)衛(wèi)健部門的建議，根據(jù)疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取住宅、樓棟封鎖等措施，嚴格限制人員進出，嚴格控制外來人員、車輛進入。適時適當調(diào)整工作安排，必要時采取停工停產(chǎn)等措施。
做好安全后勤保障工作，確保應急工作順利開展。保障應急處置需要的設(shè)施、設(shè)備和物資供應。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發(fā)事件。
6.健康監(jiān)測。社區(qū)工作人員負責社區(qū)居民健康監(jiān)測與登記，做好居家隔離人員的健康監(jiān)測工作。配合衛(wèi)健部門做好集中隔離醫(yī)學觀察人員的健康監(jiān)測工作。每天保持與街道及相關(guān)部門進行信息溝通，及時上報最新情況。
7.健康宣教與心理疏導。疫情期間要做好輿情監(jiān)測、心理健康引導和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳疫情防控知識。穩(wěn)定社區(qū)居民的情緒，避免過度恐慌。
（二）1周內(nèi)出現(xiàn)2例及以上聚集性病例。
應立即報告街道疫情防控工作領(lǐng)導小組，同時由街道第一時間上報區(qū)疫情防控領(lǐng)導小組，由區(qū)疫情防控專家會同市疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對發(fā)生聚集性疫情的樓宇、院落實施硬隔離。
當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)區(qū)衛(wèi)健部門評估，可由區(qū)疫情防控指揮部決定終止響應。本預案將根據(jù)市、區(qū)疫情防控決策部署和政策要求實時調(diào)整。