醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)大全(13篇)

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    總結(jié)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的一種方式。寫總結(jié)時(shí)要充分發(fā)揮自己的思考能力,對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行深入分析和思考。通過(guò)閱讀總結(jié)范文,可以了解他人的總結(jié)方式和寫作風(fēng)格,借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇一
    一年很快過(guò)去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,取得了必須的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了必須的發(fā)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
    醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。個(gè)性是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的這天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
    其工作狀況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據(jù)人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選取。
    還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座,提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評(píng)。
    由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問(wèn)題。
    在工作上每次都期望完成得最好,但由于其潛力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
    新的一年將來(lái)到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。
    協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改善方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改善服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇二
    轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí)我們?cè)谧灾鹘逃锌鞓?lè)成長(zhǎng),心里很是興奮,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺(jué)得,一切是我想的太簡(jiǎn)單了,一切似乎也沒(méi)想像的那么輕易。
    體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒(méi)話說(shuō)的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的'想法,體檢中心確實(shí)是沒(méi)多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。
    此后的日子雖也沒(méi)我原本一直以為的那樣,可忙過(guò)后也覺(jué)得挺有味的,天天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開(kāi)朗了很多;也鍛煉了我的聽(tīng)力能力。
    剛開(kāi)始,我很郁悶:怎么這么煩人,說(shuō)那么快,而且又不重復(fù),問(wèn)一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,隨著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識(shí)!
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇三
    20xx年體檢中心護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)怎么寫?為了方便各位護(hù)師工作者撰寫體檢中心護(hù)師總結(jié),以下給大家提供一份xxxx年體檢中心護(hù)師總結(jié)模板,僅供各位護(hù)師工作者參考借鑒。
    我來(lái)到xx工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。述職報(bào)告護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺(jué)通過(guò)每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作,認(rèn)真書(shū)寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的'人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。我會(huì)盡自己最大地努力工作,希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
    當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
    我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇四
    轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí)我們?cè)谧灾鹘逃锌鞓?lè)成長(zhǎng),心里很是興奮,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺(jué)得,一切是我想的太簡(jiǎn)單了,一切似乎也沒(méi)想像的那么輕易體檢中心個(gè)人年終總結(jié)。
    體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒(méi)話說(shuō)的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒(méi)多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,xx程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做x超的奶奶記錄檢查結(jié)果。
    此后的日子雖也沒(méi)我原本一直以為的那樣,可忙過(guò)后也覺(jué)得挺有味的,天天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開(kāi)朗了很多;也鍛煉了我的聽(tīng)力能力。
    剛開(kāi)始,我很郁悶:怎么這么煩人,說(shuō)那么快,而且又不重復(fù),問(wèn)一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,隨著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識(shí)!
    黨支部書(shū)記培訓(xùn)班個(gè)人總結(jié)在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名xxx,這對(duì)我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名xxx必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
    眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會(huì)真正的做到更好的!
    一年很快過(guò)去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
    醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
    其工作情況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據(jù)人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。
    還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座,提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評(píng)。
    由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問(wèn)題。
    在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
    新的一年將來(lái)到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇五
    體檢中心自20xx年x月至x月,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。截止xx年x月x日統(tǒng)計(jì):共完成體檢xx余人次,開(kāi)展體檢項(xiàng)目共xx余項(xiàng):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、ct、mri、口腔等。
    1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)xx人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。
    3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問(wèn)、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。
    4、對(duì)單位錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。
    5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
    6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。
    7、加強(qiáng)檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購(gòu)買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照xx職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
    1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
    4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。
    這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇六
    一年很快過(guò)去,體檢中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
    醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
    其工作情況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據(jù)人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座,提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評(píng)。
    由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問(wèn)題。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
    新的一年將來(lái)到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的'新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇七
    xxxx年,對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開(kāi)工,省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色??谱龃笞鰪?qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    1.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析(1-6月)比較分析:從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn),09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對(duì)于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
    2.散客戶收入情況比較分析(單位:萬(wàn)元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超過(guò)08年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以證明個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶,堅(jiān)持做好散客服務(wù),對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
    年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
    在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:
    1.加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的。
    2.加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶,順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪,及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但08年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
    3.加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后,為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶避開(kāi)周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和??铺厣撞?,新流程體檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我,打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
    4.加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大面對(duì)面拜訪力度,擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
    5.加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動(dòng)電子屏、公交車站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容,以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
    不足之處:缺乏上層社會(huì)關(guān)系,在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤(rùn),如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
    1.吸納員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開(kāi)自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
    2.加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對(duì)中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
    3.實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。
    4.提高員工自身服務(wù)意識(shí),聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
    5.打造完善的檢后服務(wù)流程。
    1)通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。
    2)體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對(duì)高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
    3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
    不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。
    1.引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
    2.成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會(huì)予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
    3.形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
    4.外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
    不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
    1.用電負(fù)荷評(píng)估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
    2.高端客戶體檢流程方案與方案制定。
    3.在人財(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇八
    20__年,體檢科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,科室職工積極開(kāi)展工作,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
    一、工作開(kāi)展情況。
    1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,做好兒童入托體檢工作。根據(jù)兒童體檢的各種不同體檢時(shí)間需求制定體檢下鄉(xiāng)和門診體檢分工制,把體檢科精干人員分工為:?jiǎn)挝婚T診小組和體檢下鄉(xiāng)小組,以更好的使門診體檢和邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢任務(wù)可以同時(shí)開(kāi)展。
    2、截止20__年6月,全市共有36個(gè)幼兒園前來(lái)我體檢科進(jìn)行健康體檢,參檢人數(shù)2314人其中門診體檢1673人,下鄉(xiāng)小組下鄉(xiāng)15次,共體檢641人其中學(xué)生583人,幼師58人,體檢費(fèi)用共計(jì)5萬(wàn)多元。
    其中檢出貧血兒童123人,齲齒155人,體重超重32人,谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標(biāo)9人。教師高血壓11人,貧血2人,谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標(biāo)1人。分別給予相關(guān)指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診。
    3、在下鄉(xiāng)體檢同時(shí)給幼兒園做兒童保健指導(dǎo)和相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)。
    大力宣傳保健科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。體檢科工作人員向前來(lái)參檢兒童家屬和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳接受教育人員約2800人次。讓更多的家長(zhǎng)和老師了解和重視相關(guān)體檢知識(shí)和意義,使家長(zhǎng)和幼兒園重視健康體檢。
    4、科室微量元素檢驗(yàn)共144人,為臨床治療和保健提供了有效實(shí)驗(yàn)參考數(shù)據(jù)。
    5、我科室收費(fèi)處截止到20__年6月18日共收門診兒童體檢1673人次,新篩聽(tīng)篩5630人次。
    二、存在的問(wèn)題。
    1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常遇到難題,每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
    3、科室專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足。
    4、檢驗(yàn)設(shè)備老化,需更新?lián)Q代。
    5、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心有待加強(qiáng)。
    6、群眾健康意識(shí)增強(qiáng),現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng),需要增加一些體檢項(xiàng)目。
    這些都需要體檢科在今后的工作中切實(shí)加以解決。20__年上半年已經(jīng)過(guò)去,20__下半年已經(jīng)到來(lái)。在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇九
    人力是一種最重要的資源,要搞好醫(yī)院管理就必須做好人的管理。xx月xx日長(zhǎng)城集團(tuán)董事會(huì)在南宮召開(kāi)集團(tuán)董事會(huì)成立集團(tuán)人力資源部,對(duì)集團(tuán)人事工作進(jìn)行整體管理同時(shí)方便了集團(tuán)各部門人事工作的溝通和交流。根據(jù)董事會(huì)會(huì)議指示現(xiàn)將體檢中心的人事工作存在的問(wèn)題和工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
    我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員沒(méi)有一名是服務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌,就必須要有自己的服務(wù)特色。這就要求我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦幸欢ㄒ鶕?jù)專業(yè)和崗位招專業(yè)人員。專業(yè)人員的引進(jìn)也有利于體檢中心的人才梯隊(duì)建設(shè),專業(yè)人才的同時(shí)可以帶動(dòng)一批人從整體上提高中心的醫(yī)療水平和服務(wù)水平。體檢中心王主任根據(jù)董事會(huì)的決議成立了市場(chǎng)部,市場(chǎng)部現(xiàn)有的兩名員工也是一直在市場(chǎng)前沿工作的專職人員。他們的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷的理念正是我們的業(yè)務(wù)員所欠缺的。招聘專業(yè)人員的優(yōu)勢(shì)在體檢中心有所體現(xiàn):例如,體檢中心前臺(tái)兩名工作人員一個(gè)文秘專業(yè)(李寧寧)和一個(gè)護(hù)士專業(yè)(趙玲),在前臺(tái)的工作中李寧寧考慮問(wèn)題全面,工作井井有條、忙而不亂;說(shuō)話更委婉,能與客戶更好的溝通和交流。
    在今年的董事會(huì)上段院長(zhǎng)在介紹兄弟醫(yī)院經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)要把醫(yī)院辦成學(xué)校,變成教育式醫(yī)院,就是說(shuō)醫(yī)生一定要把病人所患疾病的'發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、治療以及今后的預(yù)防講清楚,講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務(wù)能力上一定要精,在醫(yī)療知識(shí)上一定要廣。作為專業(yè)的體檢中心,從事工作和臨床聯(lián)系較少,導(dǎo)致我們有的員工在業(yè)務(wù)知識(shí)面上的匱乏,所以在今后的人事工作中一定要加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),包括內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出進(jìn)修。內(nèi)部學(xué)習(xí)上準(zhǔn)備利用體檢淡季對(duì)護(hù)士和醫(yī)師(專家除外)進(jìn)行心電圖和超聲的學(xué)習(xí),心電圖由劉國(guó)興講,超聲由齊艷梅講(培訓(xùn)已經(jīng)在進(jìn)行)。另外內(nèi)科的劉統(tǒng)一主任給全體員工講解體檢報(bào)告的解釋,爭(zhēng)取讓體檢中心的每一名員工對(duì)體檢報(bào)告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現(xiàn)及預(yù)防上給體檢客戶解釋清楚。外出進(jìn)修準(zhǔn)備在xx月份到省二院和省四院及北京安貞醫(yī)院學(xué)習(xí)。建議醫(yī)院在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時(shí)通知體檢中心新員工,讓體檢中心的新員工了解長(zhǎng)城集團(tuán)以及長(zhǎng)城文化和長(zhǎng)城精神。
    體檢中心現(xiàn)有員工42名,今年上半年新招員工兩名,副主任醫(yī)師一名,容瑞珠(市人民醫(yī)院退休)曾經(jīng)在長(zhǎng)城醫(yī)院工作過(guò)。
    護(hù)士一名,武蓓(北京華兆益生客戶服務(wù)部)目前在在做個(gè)人客戶管理。沒(méi)有離職人員。我認(rèn)為體檢中心的工作性質(zhì)和醫(yī)院不同,體檢中心的工作更像是一個(gè)生產(chǎn)流水線,分工明確,缺一不可,要求大家團(tuán)結(jié)在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會(huì)加強(qiáng)大家的集體感和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。
    中心的員工每年的調(diào)資是在醫(yī)院的大的調(diào)資政策的指導(dǎo)下結(jié)合股份制的民營(yíng)機(jī)構(gòu)的靈活性來(lái)進(jìn)行的,體檢中心的人員較少,相當(dāng)于醫(yī)院一個(gè)科室,目前沒(méi)有調(diào)資沒(méi)有產(chǎn)生打的波動(dòng)和不滿。中心的獎(jiǎng)金分配一直執(zhí)行多勞多得的政策,在整個(gè)集團(tuán)制定的政策下進(jìn)行小范圍的調(diào)整。至于績(jī)效考核工作,我認(rèn)為在體檢中心目前來(lái)不適合實(shí)施,因?yàn)榇蠹业墓ぷ魇且惑w的,每一個(gè)體檢單位的完成都含有每一名員工的努力,不能進(jìn)行量化的。
    最后,向集團(tuán)人力資源部提一個(gè)請(qǐng)求,因最近市衛(wèi)生局中醫(yī)處對(duì)我中心進(jìn)行了校驗(yàn),提出許多需要整改的問(wèn)題,其中一項(xiàng)是醫(yī)療制度不完善,例如操作規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量的控制,轉(zhuǎn)診記錄和各項(xiàng)規(guī)章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫(yī)務(wù)科的工作,所以我希望在下個(gè)月請(qǐng)曹德義護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我中心進(jìn)行各項(xiàng)制度的完善工作進(jìn)行指導(dǎo)(已經(jīng)和曹主任溝通)。
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇十
    202_年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展,盡職盡責(zé)地完成了202_年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將202_年來(lái)科室的工作總結(jié)如下:
    一、工作指標(biāo)的完成情況。
    1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),深入開(kāi)展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo),結(jié)合開(kāi)展“先鋒承諾大行動(dòng)”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”等活動(dòng),引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績(jī)好,促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。
    2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。
    3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制,這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即通過(guò)制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施,達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。
    4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下:專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估;建立電子健康擋案;一對(duì)一講解體檢報(bào)告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。
    5、體檢中心1--6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共__個(gè)、__人次、金額為約__萬(wàn)元;個(gè)人、家庭體檢共__人次,金額為約__萬(wàn)元。202_年健康體檢中心體檢金額共計(jì):__萬(wàn)元。
    二、新開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù):
    三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況:
    四、科研情況。
    1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目:無(wú)。
    2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無(wú)。
    五、學(xué)術(shù)交流。
    1、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況:無(wú)。
    2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會(huì)任職情況。
    3、本科室舉辦的講座。
    六、開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng):
    202_年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共__個(gè)單位,人數(shù)達(dá)____人。
    七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
    (一)年月通過(guò)了第一批能開(kāi)展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述。(二)年月在六樓更好地開(kāi)展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作,對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。
    八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
    積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),在____活動(dòng)中,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。
    九、存在問(wèn)題及不足,整改措施:
    主要存在問(wèn)題:外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,人員不足,體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò),對(duì)論文書(shū)寫及科研工作不夠重視,沒(méi)有科研立項(xiàng);專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
    整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過(guò)程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
    建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來(lái)核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開(kāi)展科研工作,爭(zhēng)取開(kāi)展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    隨著社會(huì)的逐步發(fā)展,越來(lái)越多的地方需要工作總結(jié),它可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,讓我們一起認(rèn)真寫一份總結(jié)。大家所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面小編給大家整理了醫(yī)院體檢中心護(hù)士工作總結(jié)(精簡(jiǎn)),希望大家喜歡!
    時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
    回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
    一、工作中取得成績(jī)。
    1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)—面。特別是有一次遇到批星未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的.情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
    2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
    3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一—次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不案和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月—次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
    二、存在問(wèn)題。
    1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一—位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
    三、20__年的計(jì)劃和目標(biāo)。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)。
    2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
    3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
    體檢科護(hù)士工作總結(jié)首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對(duì)象3萬(wàn)余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。
    尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開(kāi)數(shù)次會(huì)議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長(zhǎng)幼,全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來(lái)不及吃,但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)。
    其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地?cái)M定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目,直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問(wèn)題上,所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
    體檢流程及安排大致如下:
    所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單,各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊(cè)。
    體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對(duì)不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去??七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
    體檢中心自20__年1月至12月,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。截止20__年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢33790余人次,開(kāi)展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、ct、mri、口腔等。
    一、主要工作成績(jī)。
    1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。
    3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問(wèn)、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。
    4、對(duì)單位錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。
    5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
    6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。
    二、存在問(wèn)題。
    1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
    4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
    護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺(jué)通過(guò)每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作,認(rèn)真書(shū)寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。我會(huì)盡自己最大地努力工作,希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
    當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
    我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    轉(zhuǎn)眼間,時(shí)間已經(jīng)無(wú)情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護(hù)士,在這x個(gè)月的工作中,我積極嚴(yán)格的在工作中完成了自己負(fù)責(zé)的工作人任務(wù)。并在護(hù)士長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,較好的完成了自身的管理和提升,在x個(gè)月里大大的提升了自我的專業(yè)能力和思想態(tài)度,讓我能更好的適應(yīng)體檢中心的工作和節(jié)奏。
    回顧這x個(gè)月來(lái)的情況,在工作中,盡管有很多的提升和進(jìn)步,但對(duì)一名醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),準(zhǔn)備的再多也是不為過(guò)的。如今,我也即將面臨轉(zhuǎn)正,這不僅意味著身份和職位的改變,更是代表著對(duì)更重要的責(zé)任的到來(lái)!為此,我在這里總結(jié)自己在這段試用期中的工作情況,希望自己能在接下來(lái)的工作中做出更好的努力!以下是我的試用期工作總結(jié):
    一、思想方面。
    作為一名體檢中心的護(hù)士,我深知自身工作的重要性。大家來(lái)參加體檢,就是為了能知道自己身體的健康情況,為此,我們是萬(wàn)萬(wàn)不能在工作上馬虎大意的。
    為此,在來(lái)到這里的第一天,我就將“細(xì)心、謹(jǐn)慎、責(zé)任”這三點(diǎn)放在了自己的頭上。后來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下,我更進(jìn)一步的擴(kuò)展了自身的思想。在工作中能嚴(yán)格的加強(qiáng)自我管理,自我要求。并學(xué)會(huì)了在工作中對(duì)自己的激勵(lì),提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進(jìn)都讓我在工作中更好的完善了自己的工作,不斷改進(jìn)了工作的情況。
    二、工作情況。
    在工作方面,我積極學(xué)習(xí)了培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,在護(hù)士長(zhǎng)的指點(diǎn)下認(rèn)真掌握了基礎(chǔ)的工作能力。此外,還通過(guò)向前輩的請(qǐng)教和自身在工作中不斷的鍛煉,積極提升了自我。尤其是在扎針?lè)矫妫^(guò)去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵(lì)和指點(diǎn)下,我通過(guò)在空閑中的鍛煉,較好的掌握了這一技巧,在工作中也受到了不少的好評(píng)。
    三、個(gè)人的不足和改進(jìn)。
    回顧這漫長(zhǎng)x個(gè)月試用期,在工作中我盡管一直在努力的端來(lái)你自己,但卻依舊有很多沒(méi)能完善的方面。如:許多基礎(chǔ)工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。導(dǎo)致自己這邊處理總是要很久等。
    為了能成為一名合格的護(hù)士,我會(huì)在接下來(lái)的正式工作中積極的完善自己,改進(jìn)自我的能力,加強(qiáng)自身的工作積極性,多多練習(xí),努力成為一名合格又出色的護(hù)士!
    時(shí)間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí),心里很是高興,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺(jué)得,一切是我想的太簡(jiǎn)單了,一切似乎也沒(méi)想像的那么容易。
    體檢中心,在我印象中是個(gè)輕閑的沒(méi)話做的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒(méi)多大事。因?yàn)檫@里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒(méi)我原本一直認(rèn)為的那樣,可忙過(guò)后也覺(jué)得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開(kāi)朗了很多;也鍛煉了我的聽(tīng)力能力。剛開(kāi)始,我很郁悶:怎么這么煩人,說(shuō)那么快,而且又不重復(fù),問(wèn)一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識(shí)!
    在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對(duì)我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
    時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
    回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
    一、工作中取得成績(jī)。
    1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
    2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
    3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
    二、存在問(wèn)題。
    1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
    三、_年的計(jì)劃和目標(biāo)。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
    2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
    3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    20__年度,體檢科在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和配合下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”的質(zhì)量方針,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘潛力,取得了明顯的工作成績(jī)?,F(xiàn)將一年的情況總結(jié)如下:
    一、主要成績(jī)。
    1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,開(kāi)展體檢項(xiàng)目涉及內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、彩超、dr、ct、胃鏡、腸鏡、病理等,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、宣傳醫(yī)療科普知識(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。通過(guò)健康體檢讓體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予健康指導(dǎo)和及時(shí)治療,得到絕大多數(shù)體檢客戶的認(rèn)同和肯定。我科多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,把健康的理念傳遞給普通老百姓,讓老百姓了解和重視健康體檢。
    3、強(qiáng)化體檢責(zé)任意識(shí),力求準(zhǔn)確高效。體檢科嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到招工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊賞。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,我科工作人員對(duì)每一位體檢者都能做到耐心詢問(wèn),耐心解答,專心指導(dǎo),也得到了群眾的一致好評(píng)。
    4、努力開(kāi)拓體檢市場(chǎng),嘗試新型合作。今年我科與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)合作,推出三種體檢套餐,利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性,帶來(lái)了新的體檢人群,團(tuán)購(gòu)體檢人數(shù)五百多人次,經(jīng)濟(jì)收入二十余萬(wàn)元。作為宜興首家采用這種方式的醫(yī)院,我們?cè)谠黾恿丝剖覙I(yè)務(wù)量的同時(shí),也取得了良好的社會(huì)效益。截止20__年12月26日,我科共完成體檢人次5150人,較去年增長(zhǎng)13.7%,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入120萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)39.5%。
    5、定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
    二、存在問(wèn)題。
    1、體檢環(huán)境亟待改善。各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行,也發(fā)生過(guò)病人與體檢者發(fā)生沖突的事件,對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了一定影響。
    2、體檢宣傳力度有待加強(qiáng),體檢人群尚需拓展。我院體檢科的業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于宜城街道的其他醫(yī)院,體檢科在與其他醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。因此,需要業(yè)務(wù)發(fā)展部對(duì)我科進(jìn)行推廣和宣傳,發(fā)展更多的體檢人群。
    3、體檢軟件系統(tǒng)有待改進(jìn)。由于體檢科工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,而目前體檢軟件還不夠完善和成熟,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩。
    總之,20__年是體檢科穩(wěn)步發(fā)展并取得較好成績(jī)的一年,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與問(wèn)題,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院體檢中心個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,以深化改革為動(dòng)力,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
    一、基本情況。
    1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
    2、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級(jí)職稱1人,初級(jí)職稱2人,臨時(shí)工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
    3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
    二、工作開(kāi)展情況。
    1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
    3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備,并整個(gè)工作做好周密安排。
    4、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
    三、存在問(wèn)題。
    1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
    4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    四、20xx年工作目標(biāo)。
    1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
    2、加強(qiáng)宣傳,外樹(shù)形象。
    (1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。
    (2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。
    (3)出好科普宣傳欄。
    (4)制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,便于各單位演講和采要。
    3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)。
    (1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次。
    (2)提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高工作效率。
    4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
    5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
    20xx年,是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,xx年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到。