報(bào)告是一種通過書面形式向上級或相關(guān)人員匯報(bào)所做工作及其結(jié)果的一種專門文體。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注意文法和標(biāo)點(diǎn)符號的準(zhǔn)確使用，以確保語言的規(guī)范和流暢。這份報(bào)告是對市場競爭對手的分析和對策建議，希望能夠?yàn)楣镜臎Q策提供參考依據(jù)。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
20_年_月底我被應(yīng)聘到某某時(shí)代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今短短一個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長，但通過一個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。
這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。
某某時(shí)代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。
因此，我為自己能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
有成功，有遺憾，有喜悅，有傷感，但都成為過去，現(xiàn)在我把這一年的工作做下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。
20xx年的家居市場非常嚴(yán)峻，非常激烈，品牌家居更新非常快，為了達(dá)到知己知彼戰(zhàn)勝對手，我們不斷的努力學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識，不斷的充實(shí)自己，首先在網(wǎng)上多學(xué)習(xí)竟比車型的專業(yè)知識，了解市場最新經(jīng)濟(jì)動態(tài)，及時(shí)掌控最新政策，每個(gè)月都讓某組銷售顧問和店內(nèi)銷售顧問了解競品車型的最新政策和同行經(jīng)銷商的最新政策，來制定一些特殊區(qū)域的新的銷售政策及銷售理念?，F(xiàn)在新銷售顧問較多，銷售技巧欠缺，解決方案就是學(xué)習(xí)案例分析，快速提高銷售技巧。
二、完善公司制度。
20xx年的年初，各部門的管理制度不算太完善，尤其是銷售流程，前崗和電話崗總出現(xiàn)空崗，影響銷售。但現(xiàn)在公司制度已經(jīng)比較完善，已經(jīng)更改過幾次，都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題后加以改善，在以后的工作中也是不斷的總結(jié)，把制度和工作流程逐步的改善，同時(shí)銷售又配備展廳主管起到了監(jiān)督和管理的作用，使工作更加快捷，提高工作效率。
三、加強(qiáng)公司管理。
公司已經(jīng)成了十一周年，從小到大，從弱到強(qiáng)，其發(fā)展速度非?？欤瑸榱瞬恢萍s公司發(fā)展的速度，應(yīng)對公司的管理制度要更嚴(yán)謹(jǐn)，其首先要做到以身作則，與各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極配合。20xx年有很多工作失誤之處，欠缺的就是各部門之間的工作銜接。尤其是售前和售后之間的工作交接不連貫，延長了銷售時(shí)間，但通過幾次的改制，現(xiàn)在的售前與售后的工作流程比較順暢。并且裝飾部門現(xiàn)在工作效率也在提高，服務(wù)質(zhì)量比以前有所改變。
四、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)。
注重各部門協(xié)調(diào)性配合調(diào)動員工的凝聚力現(xiàn)在公司發(fā)展速度非?？?，要提高工作效率，首先各部門要配合好工作，相互之間協(xié)商好，關(guān)系到某一個(gè)部門工作時(shí)，先要提前把信息詳細(xì)告訴對方，讓對方有個(gè)提前工作準(zhǔn)備，爭取把工作做到更細(xì)更好?，F(xiàn)在銷售部門新人較多，通過近幾個(gè)月的相互之間的工作磨合，同志之間的關(guān)系比較融洽，工作起來比較開心。
五、提高服務(wù)質(zhì)量提升維修技術(shù)著重維護(hù)vip客戶。
銷售顧問及輔助工作人員都要提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，售后服務(wù)接待和維修技術(shù)人員也要注重服務(wù)態(tài)度和提高維修技能，某品牌最省油，它的口碑最好，但廣告做的確較少，那我們只能利用少有的廣告費(fèi)用，創(chuàng)造更多的效益，我們利用的'耐用、時(shí)尚的優(yōu)勢。提高服務(wù)質(zhì)量，提升售后維修技能，維護(hù)好老客戶，擴(kuò)大宣傳點(diǎn)，而且今年廠家又改善置換業(yè)務(wù)，增加了銷售渠道，能讓客戶滿意而歸，從而提升客戶回頭進(jìn)店率。因現(xiàn)在新銷售顧問比較多，老客戶回頭率非常少，所以主要在銷售基礎(chǔ)上增加服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。還有要靠售后部門優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù)，增加客戶滿意度。
六、穩(wěn)固二級市場。
加快二級周邊市場占有率的擴(kuò)張通過20xx年銷量的分析來看，大部分家居的銷售方向逐步再往二級市場銷售，這一年通過廣宣部門的市場宣傳，后半年其公司領(lǐng)導(dǎo)對二級市場的督導(dǎo)，使銷量穩(wěn)步上升，所以20xx年首要任務(wù)是加快對二級經(jīng)銷商銷售顧問的專業(yè)培訓(xùn)，掌握產(chǎn)品知識和提升銷售技巧、服務(wù)質(zhì)量，并且提升售后維修服務(wù)態(tài)度、及維修技術(shù)。之后加大市場宣傳面，因公司人手不夠，光靠總店派人去宣傳比較延誤時(shí)間，如果讓二級經(jīng)銷商自己對周邊市場的宣傳，先占有市場，有一定知名度后就更會增加銷量。
為了公司輝煌的明天，我會和全體員工們共同努力為明年的銷量再創(chuàng)佳績!
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超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
新增目標(biāo)0元，完成業(yè)績?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%;增購目標(biāo)30000元，完成業(yè)績?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%;續(xù)約目標(biāo)6360元，完成業(yè)績120元，達(dá)標(biāo)率2%;在8月的工作中，整體業(yè)績不是很理想，主要原因是：
一、新客戶電話成功約訪數(shù)量少，通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進(jìn)行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話，并未能引起客戶的興趣。
二、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低，開發(fā)意向客戶數(shù)量較少。主要是外出陌生拜訪客戶時(shí)，能成功面談到企業(yè)負(fù)責(zé)人的機(jī)會比較少，也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段。
三、增購客戶對接人都不是企業(yè)負(fù)責(zé)人，要靠對接人反映情況給企業(yè)負(fù)責(zé)人，傳播的質(zhì)量一般，傳播速度也較慢，導(dǎo)致改版進(jìn)度緩遲。
四、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因?yàn)樽叱绦驎r(shí)間久，確認(rèn)續(xù)約方案也比較遲，導(dǎo)致現(xiàn)在的進(jìn)度還是合同待回傳。
關(guān)于新增、增購和續(xù)約的改進(jìn)措施：
一、通過線上平臺，如企查查、58同城等有效網(wǎng)站，篩選客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，每天電聯(lián)客戶5家，改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品，例如微信運(yùn)營，pb營銷，郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶的興趣，不能單單只與客戶推銷電商微商服務(wù)。走訪時(shí)可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進(jìn)行陌生拓展，令陌生客戶更好接受我們。
二、拜訪客戶時(shí)把握好切入點(diǎn)，加強(qiáng)在推動公司新產(chǎn)品方面的力度，以專業(yè)的知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶，爭取促成訂單。
三、改版意向客戶約一下企業(yè)負(fù)責(zé)人來談，幫客戶解決問題和取得認(rèn)同后，簽單的幾率就會大大增加。
四、因?yàn)橐紤]有一些客戶財(cái)務(wù)要走流程的情況，所以續(xù)約客戶要在當(dāng)月上旬時(shí)間就確認(rèn)續(xù)約方案并簽下合同，當(dāng)月下旬的追款就輕松很多了。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
個(gè)人月工作總結(jié)報(bào)告，每月的個(gè)人工作總結(jié)有沒有讓你無從下手?個(gè)人月工作總結(jié)報(bào)告其實(shí)很簡單，不信你就看看下面吧!
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。
對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。
通過三個(gè)月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。
現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。
這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的.工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、在政治上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，努力實(shí)踐“xxxx”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。
廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。
部署并完成了全局職工xx年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作，填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報(bào)xx年各種工資、干部年報(bào);完成xx年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位xx年工資計(jì)劃;清理清退在用合同工臨時(shí)工;及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。
將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。
本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進(jìn)入角色。
加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。
加強(qiáng)船員證書管理，整理船員各類證書，及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。
清理船員假期，嚴(yán)格船員假期管理，周密安排、認(rèn)真組織船員休假。
為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時(shí)安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。
嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。
在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手。
作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項(xiàng)工作，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
協(xié)助制定《崗位管理實(shí)施辦法》及細(xì)則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人主持人事處的工作。
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
本人具體做的工作主要為：完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位、船隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核;制定我局xx年畢業(yè)生需求計(jì)劃、學(xué)歷培訓(xùn)計(jì)劃;布置xx年度考核工作。
xx年是我正式運(yùn)行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。
在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收。
現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。
人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。
為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。
消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。
為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。
在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。
通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度，
3、完善管理
按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。
xx年，我大部分職職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。
為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺實(shí)際情況的規(guī)定、制度。
圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，
5、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，
參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊，1007份。
其中：
工程資料共計(jì)16卷，71冊，776份。
包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。
技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊，231份。
包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，xx年新招調(diào)職
工xxxx，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報(bào)中心得到批復(fù)。
為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
1.參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合我院實(shí)際情況，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管，每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查，每月在護(hù)士長例會上進(jìn)行總結(jié)、分析，提出整改意見，確保護(hù)理工作的安全。
3.按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，保障病人安全。
4.繼續(xù)做好護(hù)理文書、輸血安全記錄等專項(xiàng)質(zhì)量控制。
二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
1.按照分層次培訓(xùn)計(jì)劃，繼續(xù)堅(jiān)持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護(hù)理查房，鼓勵護(hù)士利用各種機(jī)會外出學(xué)習(xí)，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2.按照考核計(jì)劃，完成一次護(hù)士分層理論、操作考核，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。
三、完善教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量。
按照醫(yī)院教學(xué)計(jì)劃做好院、科兩級的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作，落實(shí)師生雙評，召開教學(xué)質(zhì)量評議會，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，及時(shí)進(jìn)行整改，使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。
四、完成20xx年護(hù)理工作總結(jié)，制定201x年護(hù)理工作計(jì)劃。在年終逐步完成護(hù)理各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果及相關(guān)制度、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合20xx年存在的不足之處，制定出201x年護(hù)理工作計(jì)劃。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
在周檢與日檢中，發(fā)現(xiàn)一些問題我們盡量及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)請教張隊(duì)、羅隊(duì)、李工、鐵工解決，在生產(chǎn)作業(yè)過程中出現(xiàn)的故障及時(shí)解決，確保生產(chǎn)作業(yè)正常運(yùn)行。
一、1-8#碼頭電箱的清掃檢修、門機(jī)整機(jī)電氣有關(guān)檢修如：2月中旬前1-4#門機(jī)常出現(xiàn)變幅變頻器故障，變幅制動器接觸器故障。經(jīng)反復(fù)檢查發(fā)現(xiàn)變幅制動器和限位不能有效的配合，而由于廠家提供的防雨罩，其內(nèi)作業(yè)空間小，整體又很厚重，周圍的作業(yè)空間也很小，兩個(gè)人都搬不動，也沒有地方放置，所以一直沒有辦法調(diào)節(jié)里面的制動器和限位，鐵工早已在公司開港時(shí)建議廠家改造，到目前仍未改好，現(xiàn)今我們每次都要幾個(gè)人合力搬走防雨罩，調(diào)整限位及制動器。廠方一直不予理睬，故我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好輕便的防雨罩，準(zhǔn)備在車間做好及時(shí)安裝使用。
關(guān)于雨刮器存在的問題：
1、安裝的位置不對，起不到應(yīng)有的作用，也不方便維修。
三、換門機(jī)和抓斗的鋼絲繩。
如：換3#，4#，5#門機(jī)的機(jī)上鋼絲繩共8根，抓斗鋼絲繩22根。把門機(jī)上換下來的還能用鋼絲繩，斷成22米和18米的規(guī)格作抓斗鋼絲繩用。
2#機(jī)支持鋼絲繩下端磨損嚴(yán)重的地方切除10米做了閉式索節(jié)繼續(xù)使用。
3#機(jī)支持機(jī)上鋼絲繩斷，斷以后鋼絲繩打結(jié)一直到扒桿以上，鋼絲繩卷筒鋼絲繩都有打結(jié)現(xiàn)象，按港機(jī)廠方給我們的設(shè)計(jì)圖紙，應(yīng)該卷筒左旋槽用右旋的鋼絲繩，卷筒右旋槽用左旋的鋼絲繩，而廠方給我們1#到3#門機(jī)提供都是右捻鋼絲繩，導(dǎo)致我們鋼絲繩使用壽命很短，甚至耽誤我們生產(chǎn)。
四、裝船平臺使用中的電氣維護(hù)與改進(jìn)龍門吊的維護(hù)如：發(fā)現(xiàn)電纜，導(dǎo)向輪和電纜卷筒電機(jī)力矩等問題，據(jù)理力爭，使廠家為我們無償更換了和調(diào)節(jié)了電纜方面的一系列問題，保證了龍門吊的安全使用。
五、正常的值班，日檢及作業(yè)中的燈具裝、接、換、拆。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
那么超市人員月總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享超市人員月工作總結(jié)來欣賞一下吧。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激-情，心態(tài)上也是平和為主。
我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些”這時(shí)我總以“我的激-情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時(shí)候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣。”我說：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟?！贝俏慌櫩碗x開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人!”我說：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對的，咱們是服務(wù)行業(yè)?！?BR> 有的時(shí)候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時(shí)一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥埃一會顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng)，這樣會使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯時(shí)，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí)，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個(gè)月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。
“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機(jī)會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好，一旦廠家沒有時(shí)間怎么辦這種損失無人承擔(dān)。這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機(jī)會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了我依然打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚，我突然想開了，這又何必呢雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候，再一次走過秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干這個(gè)堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。店長這時(shí)走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點(diǎn)多了，你還沒走”我說：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過來疊的?！钡觊L說：“你倒是挺誠實(shí)!”說完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎我對她說：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說：“其實(shí)賣場的工作還很多，改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)?！?BR> 店長這一席話對我啟發(fā)很大，我才哪到哪，對商海來說，我學(xué)到的不過是滄海一粟。所以革命尚未成功，同志仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。高興的是，現(xiàn)在我可以協(xié)助組長做一些力所能及的事情了，比如說查庫存、查銷量、分析負(fù)庫存、負(fù)毛利，以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人。”人長大后就難免喪失生活的激-情，每個(gè)人都難以例外。我很喜歡西方文學(xué)批評中一個(gè)術(shù)語，叫做“陌生化”。小孩見到花會訝異于其美麗，而大人對此卻很木然。因?yàn)榛▽τ谛『⒂心吧男Ч?，或者說，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心態(tài)，于是我依然見到同事都打招呼，無論她理不理我。對任何與我共同完成工作的人，我都誠摯的說“謝謝”，無論這是不是她分內(nèi)的事情。成長是不容易的，從一個(gè)大學(xué)生到商業(yè)人、社會人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦，但那是在播種。在這個(gè)大家庭，我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的，也許有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。
沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20××的工作總結(jié)如下：
一、xx市場大廈工作階段。
xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)xx市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時(shí)，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是x年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。
x年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
一、我快樂著。
永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂。
我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著。
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握。
感謝信。
說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先感動并不需要去尋找感動就在每一天發(fā)生感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性。
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中x年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下，每當(dāng)防損部開會時(shí)，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
四、繼續(xù)努力……。
x年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的。
工作計(jì)劃。
誠然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與永輝共同成長。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
200*年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
200*年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在xx年下半年當(dāng)中，將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神。
開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個(gè)新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
在熾熱的去年夏天，懷著對生活期待，揣著事業(yè)的夢想。我悄然走進(jìn)銀海，成為銀海大家庭一員。歲月年輪不停運(yùn)轉(zhuǎn)促使我走向成熟，我相信有汗水流過的地方就有所收獲。因?yàn)槟贻p不足之處很了然，也因?yàn)槟贻p所以我沒有氣餒，沒有灰心嘆氣，也不會敷衍塞責(zé)，迎難而上，全身心投入到新的工作環(huán)境中來，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)新環(huán)境，挑戰(zhàn)新的工作崗位。銀海，你是我們?nèi)松嘎访鳠?，引領(lǐng)我們行程的方向。
回顧20____，我心有余悸，是我平凡的一年，也是我收獲的一年。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)這么的大人生舞臺，使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會!同時(shí)也感謝車間領(lǐng)導(dǎo)和老師傅們對我的培育之恩，教我做人，傳授技能和寶貴工作經(jīng)驗(yàn)!使我在這安全健康和諧的土壤里吸收最寶貴的養(yǎng)分?，F(xiàn)在我把這一年工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)和以今后對自己工作上需要提高提出幾點(diǎn)要求。
我是一名運(yùn)行電工。電是銀海電解鋁的心臟，電是貫穿整個(gè)生產(chǎn)鋁的動脈。保證正常供電是我們運(yùn)行電工使命。安全有效合理正確使用電是我們電工的工作。電是無形的，也是無情，做為電工的我，必須掌握和熟悉《電業(yè)安全操作規(guī)程》的相關(guān)內(nèi)容，比如電對人身安全距離(22kv安全距離是3m)，巡視電氣設(shè)備不得靠近避雷器和避雷針，穿戴勞保品的要求等等，電業(yè)安全基礎(chǔ)知識是電工必備的。做為運(yùn)行電工，巡視工作非常重要，巡視可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)在主控室無法監(jiān)視得到的問題，是在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行是否正常重要途徑，是保證設(shè)備正常運(yùn)行關(guān)鍵性的工作。我們運(yùn)行人員在這項(xiàng)工作中不可走馬觀花草率應(yīng)付掉以輕心去完成。在這一年工作里，我主要熟悉供電運(yùn)行系統(tǒng)圖，全廠的電氣設(shè)備名稱和編號狀態(tài)位置。在日常工作中，開結(jié)工作票，倒閘操作，識別信號報(bào)警，監(jiān)盤，事故處理，這些工作內(nèi)容我都做到熟悉和掌握。經(jīng)歷了一年，我覺得自己還存在一些不足，對突發(fā)事故處理經(jīng)驗(yàn)不足，電氣設(shè)備工作原理，二次保護(hù)，運(yùn)行設(shè)備維護(hù)，這些知識沒有更深的理解。車間每周五進(jìn)行技能和安全培訓(xùn)，事故處理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，這些有利我工作技能提升和豐富經(jīng)驗(yàn)。今后在學(xué)習(xí)和工作過程中，我要做到，多發(fā)現(xiàn)問題，多問問題，多考慮問題，多討論和解決問題。遇上難題，多向老師傅技術(shù)員及車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)合作，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。遵守公司車間勞動紀(jì)律，我會始終保持著飽滿的工作熱情，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真完成車間及班組所交任務(wù)。爭取做個(gè)有素質(zhì)有技術(shù)有創(chuàng)新有思想合格供電運(yùn)行人員。
人與人之間有微妙的關(guān)系，我們企業(yè)是個(gè)大家庭是個(gè)團(tuán)隊(duì)。同事之間和睦相處，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心，處理好同事之間的關(guān)系，營造一個(gè)安全健康和諧的工作環(huán)境，是我們每位員工的責(zé)任。在銀海工作我感受到家的溫馨，因?yàn)樵谲囬g里我身邊每位同事都很關(guān)心和愛護(hù)我，形同手足親如兄弟，工作上不會地方他們手把手無一保留教會我，生活上有困難就會伸手援助我。公司業(yè)余生活豐富多彩，安全知識競賽舉辦節(jié)日聯(lián)歡晚會技能比拼…等等，舉行這些活動讓我受益非淺。記得去年舉辦演講比賽，是我人生第一次上這么大的舞臺，雖沒能在比賽中脫穎而出，但我得到上臺鍛煉膽量和口才的機(jī)會?；@球比賽這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)競技，通過參加比賽后我感悟挺深刻，一個(gè)集體一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量是無窮的，人人都能無私團(tuán)結(jié)在一起，還有什么困難不可以戰(zhàn)勝!如果我們員工把這樣的精神放在工作上，那我們銀海在發(fā)展的路上還有什么事情可以去畏懼呢?舉行這些活動有益同事之間交流，同事之間就能多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)摩擦;多一點(diǎn)信任，少一點(diǎn)猜疑;使工作環(huán)境更加和諧。在銀海我感受愛在延伸，今年多個(gè)地區(qū)干旱受災(zāi)，我們銀海人組織起來盡自己所能捐錢捐物，為災(zāi)區(qū)送真情送溫暖。做為銀海一員難道不為他們這樣的慷慨無私而感動嗎?公司的政策落實(shí)深入人心，在火熱的季節(jié)，發(fā)放高溫補(bǔ)貼;在深夜寧靜的夜晚，員工上夜班備受睡眠的煎熬，發(fā)放夜班津貼;由于環(huán)境和條件的原因，員工上班離廠比較遠(yuǎn)，也發(fā)放了交通補(bǔ)貼，這些舉措都是公司關(guān)心員工，體貼員工，提高各種待遇，處處為員工著想，這就是管理人性化的體現(xiàn)啊。公司管理也更規(guī)范化了，上下班的員工排好隊(duì)整齊進(jìn)出廠，從這點(diǎn)上展現(xiàn)員工的精神風(fēng)貌，同時(shí)也體現(xiàn)我們公司向更精神更文明邁出更重要的一步。
然而經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)暴后，在市場經(jīng)濟(jì)動蕩沖擊下，鋁價(jià)回升緩慢起伏不定，電價(jià)卻提高。做為主產(chǎn)鋁錠，做為用電大戶，我們要減低成本，沒有退路。古人有句話，變則通，通則久。管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，只有求變我們才能發(fā)展，公司在管理也做出些變革，執(zhí)行績效工資，提出加強(qiáng)執(zhí)行力，由于企業(yè)發(fā)展歷史人員環(huán)境等各種因素影響下，在轉(zhuǎn)變執(zhí)行完善過程是極其艱辛和漫長。銀海人應(yīng)胸懷坦蕩，海納百川，敢于承認(rèn)新事物誕生，消除對新事物不良抵觸心理，迎接對新事物的挑戰(zhàn)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，銀海未來發(fā)展會變得更好。軍人有句話，“服從命令為天子”，我們做為銀海人應(yīng)該遵守紀(jì)律，服從管理，聽從指揮，為我們公司管理工作上更上一臺階出自己一份微薄之力。因而我們員工思想上要轉(zhuǎn)變，自覺不斷充電，提高自身知識和技能，提高自身修養(yǎng)，調(diào)整個(gè)人來適應(yīng)公司發(fā)展需要。公司提出節(jié)能減排，技術(shù)改造，而這些或許一個(gè)人貢獻(xiàn)是微不足道，需要我們大家行動起來，來銀海工作當(dāng)做像在自己家一樣，用每度電每張紙每個(gè)零件使用工具等要學(xué)會心疼學(xué)會愛惜。比如以一臺5p空調(diào)功率4瓦時(shí)大概計(jì)算，每小時(shí)消耗4度電，一天消耗96度，一年就消耗354度電，如果多臺使用那數(shù)字更龐大了，假如我們一年不使用，或少使用，那節(jié)省的錢將是不少數(shù)目。所以我們每個(gè)員工在日常工作中從細(xì)節(jié)上，從身邊小事做起，我們應(yīng)當(dāng)在自身上挖掘潛力，在工作崗位上找到自己的用武之地，發(fā)揮出自己能量，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)而不斷努力和奮斗。
所以做為生產(chǎn)一線員工的我們，要時(shí)刻牢記“尊重誠信創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”的理念。我們保持有一顆‘滴水之恩，泉涌相報(bào)’感恩的心，珍惜現(xiàn)在工作崗位，帶著主人翁責(zé)任感去工作，加陪努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高技能，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)和提高生活素養(yǎng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，把我們心擰成一團(tuán)，把我們的手緊緊握在一起，團(tuán)結(jié)一致，勁往一處使，努力構(gòu)建和諧健康的銀海，使銀海鋁業(yè)發(fā)展越來越壯大，越走越遠(yuǎn)，成為鋁業(yè)強(qiáng)林中楷模!
由于知識淺薄，總結(jié)上不足之處或不對地方敬請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)和原諒!在此真心的祝福銀海鋁業(yè)員工們，生活如啃甘蔗一樣一節(jié)比一節(jié)甜;事業(yè)如登山一樣一步比一步高。
大學(xué)一個(gè)追求真理崇尚學(xué)術(shù)的神圣殿堂。自從邁進(jìn)大學(xué)的校門，我一直秉承著實(shí)踐出真知的理念，渴望每一次實(shí)習(xí)，每一次理論實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會，無論是之前的電廠認(rèn)識運(yùn)行實(shí)習(xí)還是這兩個(gè)星期以來的電工電子實(shí)習(xí)，我都傾注了自己無限的激情，時(shí)時(shí)刻刻把握細(xì)節(jié)虛心請教相互交流讓自己不斷提高!在為期兩個(gè)星期的電工電子實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，也更深刻地認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。出色的實(shí)踐是建立在扎實(shí)的理論知識的基礎(chǔ)之上的，但是徒有理論知識卻不會學(xué)以致用，只能是花拳繡腿，紙上談兵!
通過第一周的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我熟練的掌握了基本的電工工具的使用以及常用電子器件，如繼電器接觸器變壓器等的型號規(guī)格使用范圍方法。可以輕松的讀懂電路原理圖接線圖和掌握線路的基本接線方法，對于電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識，對于電氣線路設(shè)計(jì)及原理有了進(jìn)一步的認(rèn)識。雖然電工技術(shù)的實(shí)習(xí)內(nèi)容我在家里面早就已經(jīng)實(shí)戰(zhàn)過，但是實(shí)習(xí)過程中我一直提醒自己不可以驕傲自滿，的確通過認(rèn)真的實(shí)習(xí)我不得不承認(rèn)，以前在家里的操作存在很多不規(guī)范的甚至可以說危險(xiǎn)的地方，這讓我不禁后怕。我認(rèn)識到作為學(xué)生我們沒理由狂妄自大，在老師的耐心講解與提醒下讓我更堅(jiān)定了保持著溫故知新，戒驕戒躁，時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎的求學(xué)態(tài)度!
有了第一周實(shí)習(xí)上的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，時(shí)刻提醒我虛心使人進(jìn)步，在第二周的實(shí)習(xí)中我更加認(rèn)真，剛開始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么的，后來得知是應(yīng)用模擬電路的知識，在一些輔助元件的相互作用下，做五個(gè)模塊，分別是電源模塊觸摸延時(shí)模塊跑馬燈模塊時(shí)鐘模塊比較器模塊以及光控調(diào)音模塊，而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣，做起來應(yīng)該也挺好玩的吧!就這樣，我抱著極大的興趣和追求知識的心態(tài)開始了這次的實(shí)習(xí)旅途。帶隊(duì)老師詼諧幽默的語言，精煉深刻的講解更是充分的調(diào)動了我的積極性，再加上小時(shí)候我們小時(shí)候就接觸過類似的游戲機(jī)卡片，而且壞了的時(shí)候自己也嘗試著修理過通過一些基本工的練習(xí)，焊接對我來說也就很簡單了，接下來每天老師都會為我們講解每一個(gè)模塊的工作原理以及每一個(gè)電子元件的使用說明和工作機(jī)理，在熟悉了流程和方法之后我們開始了焊接的工作，值得關(guān)注的是烙鐵頭表面易氧化形成一層黑色雜質(zhì)隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。如果發(fā)現(xiàn)電烙鐵上面有雜質(zhì)，應(yīng)該即使用松香將其去除。焊接過程中要隨時(shí)再烙鐵架上蹭去雜質(zhì)，或者用一塊濕布或使海綿隨時(shí)擦烙鐵頭。同時(shí)焊錫量要合適，焊接放置有講究：要先把烙鐵頭先輕輕靠近待焊接的位置，然后把焊錫絲對準(zhǔn)，開始焊接，結(jié)束后先撤離電焊絲再撤離電烙鐵，焊接時(shí)間應(yīng)在2s左右，不可過長。就這樣跟著操作規(guī)章有條不紊的進(jìn)行著，一天比一天熟練漂亮，但是難免會出現(xiàn)問題，我積極思考每次都可以自己成功解決，并且收獲新知，看著老師耐心認(rèn)真的為出現(xiàn)嚴(yán)重問題的同學(xué)調(diào)試，最后跑馬燈和喇叭工作的瞬間不得不對老師由衷的敬佩和感謝。
在為期兩周的電工電子實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，但是這一切的一切都是在老師的諄諄教誨中成長，成熟的，老師不但在實(shí)習(xí)中教誨了我們，也時(shí)刻在給我們的人生上著一堂又一堂終身受益的課，教會了我們做事也教會了我們做人，您不是演員，卻吸引著我們饑渴的目光;您不是雕塑家，卻塑造著一批批青年人的靈魂……您的思想，您的話語，充溢著詩意，蘊(yùn)含著哲理，在我的腦海里，它們曾激起過多少美妙的漣漪!感謝大學(xué)的實(shí)習(xí)期間讓我遇見了這三位令我欽佩的老師，給了我一個(gè)一生難忘的回憶，給了我內(nèi)心不一樣的成長。謝謝老師!
三年大學(xué)生活已和我們揮手離別;光陰似箭，____年正向我們走來;回首短暫的三個(gè)月，我對自己在電工這個(gè)崗位上的總結(jié)“三百六十行，行行出狀元”。高中畢業(yè)我就來到了高等職業(yè)院校學(xué)習(xí)，打算學(xué)一門合適自己的技術(shù)。經(jīng)過慎重的斟酌后，我決定學(xué)習(xí)電氣與自動化，希望以后能在電氣技術(shù)方面有一番作為。在我畢業(yè)以后，我找到了人生的第一份工作-內(nèi)蒙古金石鎂業(yè)有限公司鎂合金分廠的一名小電工。我工作以來，一直從事一線電工工作，在工作中我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。
三個(gè)月來，我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到我熱愛的電工事業(yè)中，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)跟著師父學(xué)習(xí)工作技能。我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦研究。積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過自學(xué)和師父的指導(dǎo)努力學(xué)習(xí)電工知識，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，軟起動器儀器儀表dcs系統(tǒng)及plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都能學(xué)到一些新的電氣理論知識，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，努力提升自身工作能力。
在工作中，我求實(shí)上進(jìn)，遇到不懂的地方，虛心向師父請教。與同班組成員齊心協(xié)力相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。上班期間一起巡檢，找出影響正常生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問題，跟著師父和其他同事解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的故障。對巡檢過程中所出現(xiàn)的引出線絕緣層破損及老化，電動機(jī)的震動大溫度高電流高軸承有異響，水阻柜缺水及水溫太高，變壓器油位低有漏油現(xiàn)象有異響，接線是不是符合操作規(guī)程，繞組中是否有斷路短路及接地等現(xiàn)象及時(shí)處理并總結(jié)各種故障現(xiàn)象的解決方法，以此用來指導(dǎo)我以后的實(shí)踐工作，為我以后的技術(shù)水平打好基礎(chǔ)，為以后的現(xiàn)場事故處理積累經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在的控制系統(tǒng)幾乎用的都是dcs系統(tǒng)和plc控制系統(tǒng)，自動化程度高，技術(shù)含量也很。技術(shù)精密度高的要求，設(shè)備種類繁多，對我們維修電工的技術(shù)水平要求也很高。身為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，雖然在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)了一些關(guān)于plc控制編程方面的基礎(chǔ)知識，但自從真正走到工作崗位的時(shí)候，面對這些錯綜復(fù)雜的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，突然感覺自己的理論知識是那么的欠缺，根本適應(yīng)不了新技術(shù)的要求，我深深感到學(xué)習(xí)工作壓力很重。但這種種的壓力并沒有嚇倒我，而是更加激發(fā)了我的學(xué)習(xí)積極性，不斷學(xué)習(xí)理論知識，在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，從而達(dá)到崗位要求，以至于自己不會步入被公司淘汰的行列!
電工是一個(gè)危險(xiǎn)的職業(yè)，一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守電氣安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，所謂電工就要膽大心細(xì)，每處理一場事故都應(yīng)該把安全放在第一位，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可工作延期工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工，安全永久是最重要的，安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負(fù)責(zé)，也是對工廠負(fù)責(zé)。要保證配電安全運(yùn)行，萬無一失，最重要的是要善于對設(shè)備故障進(jìn)行分析，對故障進(jìn)行正確的判定，迅速的作出判斷并對故障進(jìn)行處理，這就要求每位電工必須有豐富的理論知識，熟練的工作技能，還有不可忽視而非常重要的一點(diǎn)，那就是面對處理突發(fā)事件時(shí)必須要有良好的心理素質(zhì)，只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平，避免安全事故的發(fā)生，從而保證正常的生產(chǎn)。
在新的一年里，我將會繼續(xù)的完善自己，在思想上更加增強(qiáng)安全意識和時(shí)刻學(xué)習(xí)觀念;在技術(shù)上不斷跟著師父和其他同事學(xué)習(xí)，提升自己的工作技能;在工作上端正工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真，嚴(yán)格要求自己，向公司的標(biāo)兵方面奮斗。我深信我會做的更好。我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，爭取在各方面獲得更大的進(jìn)步。
通過三個(gè)月的生產(chǎn)一線的歷練，雖然我在工作中有一些進(jìn)步，也學(xué)到了許多在學(xué)校根本就學(xué)不到的知識。但是，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和師父的耐心指導(dǎo)以及周圍同事的關(guān)心指導(dǎo)。我要在本職工作崗位上繼續(xù)努力。特別是要進(jìn)一步提升技術(shù)業(yè)務(wù)，為單位的經(jīng)營生產(chǎn)做出自己的努力。最后愿我們公司的明天更輝煌!
一培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
進(jìn)廠以來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用于工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并做好記錄，用來提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二實(shí)踐總結(jié)。
1配電間是整個(gè)企業(yè)中心心臟，也是高配值班電工操作頻繁的重要部位，因此要求每一位高配電工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
2工作前必須穿戴好保護(hù)用品，應(yīng)穿絕緣膠鞋和手套，嚴(yán)禁穿戴其它各類鞋手套。
3定時(shí)交接班定時(shí)檢查和抄表，交接班工作必須嚴(yán)肅認(rèn)真，全體交接班人員均需到場。
4交接前須做好下列準(zhǔn)備工作：
(1)系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)變更時(shí)，及時(shí)檢查模擬圖和標(biāo)示牌是否正確合乎系統(tǒng)運(yùn)行方式。
(2)整理和核對運(yùn)行日報(bào)表，認(rèn)真填寫“值班記錄”將運(yùn)行方式設(shè)備變更缺陷設(shè)備檢修及各種調(diào)度命令，操作運(yùn)行等情況作詳細(xì)記錄。
(3)清點(diǎn)鑰匙工具安全用品，打掃室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生，檢查門窗關(guān)閉情況。
(4)巡回檢查設(shè)備運(yùn)行情況，必須注意安全，觸及帶電導(dǎo)體只準(zhǔn)在遮攔之外安全區(qū)內(nèi)進(jìn)行，禁止用手或其它非良好絕緣物，發(fā)現(xiàn)隱患不安全因素立即作處理或向______人員說明情況和主管部門匯報(bào)。
5嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制，工作票制，停供電操作票制。
6應(yīng)在接到操作指揮的操作命令后，才能開始操作，不允許用預(yù)約定時(shí)的方法進(jìn)行操作。
7停電供電操作必須由人工進(jìn)行，操作中必須嚴(yán)格按操作票執(zhí)行，不得擅自更改。
8操作過程中嚴(yán)禁敲打緊湊的操作機(jī)器，嚴(yán)禁將工具交給與本崗位無關(guān)人員操作。
9嚴(yán)禁飲酒睡覺或干與本職無關(guān)的事項(xiàng)。
三安全生產(chǎn)方面。
1貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基本設(shè)施。
4一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
當(dāng)然作為一名電工，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作時(shí)對個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對工廠的負(fù)責(zé)。在以后的工作里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上，技術(shù)上，工作上都正確取得更大的進(jìn)步，我堅(jiān)信我會做的更好!
在周檢與日檢中，發(fā)現(xiàn)一些問題我們盡量及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)請教張隊(duì)羅隊(duì)李工鐵工解決，在生產(chǎn)作業(yè)過程中出現(xiàn)的故障及時(shí)解決，確保生產(chǎn)作業(yè)正常運(yùn)行。
一1-8#碼頭電箱的清掃檢修門機(jī)整機(jī)電氣有關(guān)檢修如：2月中旬前1-4#門機(jī)常出現(xiàn)變幅變頻器故障，變幅制動器接觸器故障。經(jīng)反復(fù)檢查發(fā)現(xiàn)變幅制動器和限位不能有效的配合，而由于廠家提供的防雨罩，其內(nèi)作業(yè)空間小，整體又很厚重，周圍的作業(yè)空間也很小，兩個(gè)人都搬不動，也沒有地方放置，所以一直沒有辦法調(diào)節(jié)里面的制動器和限位，鐵工早已在公司開港時(shí)建議廠家改造，到目前仍未改好，現(xiàn)今我們每次都要幾個(gè)人合力搬走防雨罩，調(diào)整限位及制動器。廠方一直不予理睬，故我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好輕便的防雨罩，準(zhǔn)備在車間做好及時(shí)安裝使用。
關(guān)于雨刮器存在的問題：
1安裝的位置不對，起不到應(yīng)有的作用，也不方便維修。
三換門機(jī)和抓斗的鋼絲繩。
如：換3#，4#，5#門機(jī)的機(jī)上鋼絲繩共8根，抓斗鋼絲繩22根。把門機(jī)上換下來的還能用鋼絲繩，斷成22米和18米的規(guī)格作抓斗鋼絲繩用。
2#機(jī)支持鋼絲繩下端磨損嚴(yán)重的地方切除10米做了閉式索節(jié)繼續(xù)使用。
3#機(jī)支持機(jī)上鋼絲繩斷，斷以后鋼絲繩打結(jié)一直到扒桿以上，鋼絲繩卷筒鋼絲繩都有打結(jié)現(xiàn)象，按港機(jī)廠方給我們的設(shè)計(jì)圖紙，應(yīng)該卷筒左旋槽用右旋的鋼絲繩，卷筒右旋槽用左旋的鋼絲繩，而廠方給我們1#到3#門機(jī)提供都是右捻鋼絲繩，導(dǎo)致我們鋼絲繩使用壽命很短，甚至耽誤我們生產(chǎn)。
四裝船平臺使用中的電氣維護(hù)與改進(jìn)龍門吊的維護(hù)如：發(fā)現(xiàn)電纜，導(dǎo)向輪和電纜卷筒電機(jī)力矩等問題，據(jù)理力爭，使廠家為我們無償更換了和調(diào)節(jié)了電纜方面的一系列問題，保證了龍門吊的安全使用。
五正常的值班，日檢及作業(yè)中的燈具裝接換拆。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在這里已經(jīng)工作了3多個(gè)月了。這是我畢業(yè)后第一份工作，我?guī)е拥亩男那閬淼竭@里，開始了我樸實(shí)的工作生涯!
最開始的時(shí)候真的有很多的不適應(yīng)，對很多工作都很陌生，課程也不是很熟悉，簡直是一團(tuán)糟啊!最開始的半個(gè)月的時(shí)候我基本處于一個(gè)被動的狀態(tài)，完全沒有什么主動性，接著我開始接觸前臺，天啊，我簡直要瘋了，太多的零碎事，我根本記不住，所有的事都要記在本子上，一點(diǎn)都不夸張地說，我做夢都在處理前臺的事，那幾天我真的是焦頭爛額!中國人就是惰性太強(qiáng)，就是需要逼，沒過了幾天，我就基本掌握了前臺的事，也不會在手忙腳亂了!不說把所有的事處理的井井有條，也基本不會自亂陣腳了!慢慢的，我從不說話，也能和家長推銷課了，思路也很清晰明確了!這對我來說，真的是很大的進(jìn)步!
接著我開始接學(xué)生，才意識到，我的備課量真的不夠，所以我每天的工作重心又回到備課，雖然我知道，我的能力和經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是，只要學(xué)生和我學(xué)，我就一定會盡自己最大的努力讓他們掌握更多的知識!所以我要不斷鍛煉自己，晚自習(xí)答疑的時(shí)候，我最開始真的是很怕答不上學(xué)生的問題，好丟臉，好尷尬啊!但還是要逼迫自己去，丟臉是成長的過程，總之，慢慢的，我確實(shí)在這個(gè)過程中成長了不少。
在工作期間，我曾經(jīng)一度懷疑我自己，我不是個(gè)自信的人，我對高中知識的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我自己也很著急，可是這些知識不可能一下子裝進(jìn)我的腦子里，我總是不敢做沒有把握的事，所以我的學(xué)生基本都是高一的，看著其他人都那么厲害，我真的很著急，也對自己越來越?jīng)]信心，我覺得自己太沒用，者的壓力都受不了，總是把事情往后拖，我覺得自己甚至不適合出來工作。但是，我自己也常常開導(dǎo)自己，這就是人生，酸甜苦辣多必定會體會到的。所以我還在不斷堅(jiān)持著，我相信，一切的苦和累多會過去的，我的生活會越來越好。
工作中，我也遇到了很多事，雖然很多事我現(xiàn)在可能還處理的不是很好，不過我相信以后會越來越好的!工作之后，才了解“理想與現(xiàn)實(shí)的距離”，現(xiàn)在的我，只想努力工作，充實(shí)自己，只有我的能力足夠強(qiáng)，才能得到更多人的認(rèn)可，或者說，我才能放開活，活的恣意!
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司形象和根本利益，也間接到銷售業(yè)績。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售后的部分總結(jié)一下。
1、做好本職工作，樹立全局意識。
不管做什么工作樹立全局意識是首要的。樹立全局意識就是樹立企業(yè)形象，使客戶對工作的滿意度話。
2、善于溝通交流。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員，不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識，還要有較強(qiáng)的溝通能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是因?yàn)槭褂貌僮鞑划?dāng)才出現(xiàn)的問題，而往往不是如客戶反應(yīng)的質(zhì)量問題，所以這個(gè)時(shí)候就要我們找出問題所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而解除對產(chǎn)品的不信任，和對企業(yè)形象的影響。做到對客戶滿意的公司形象。
3、經(jīng)與專業(yè)技術(shù)，勤于現(xiàn)場考察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不段強(qiáng)化，如何讓做好售后也是加強(qiáng)公司競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要現(xiàn)場勤于觀測，獨(dú)立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
4、技術(shù)知識水平和實(shí)踐工作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，工作時(shí)候心態(tài)很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態(tài)，非常重要有利于促進(jìn)工作進(jìn)步。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
萬物俱涼，時(shí)間已在不知覺中走入寒冬,在學(xué)生會工作也有很長一段時(shí)間了。
在當(dāng)中的工作的人，我學(xué)到了很多東西，認(rèn)識那么多新的朋友，接觸了很多的人，提高了社交能力。
回首這段學(xué)生會工作經(jīng)歷，有歡笑還有汗水，大家都是日日如既往，只因自己是一名光榮的學(xué)生會干部。
我們來自不同的城市，能夠在財(cái)貿(mào)相聚，在學(xué)生會相聚，可謂是種難得的緣分。
我們體院部第一個(gè)任務(wù)就是踢毽比賽，這是一個(gè)艱巨的任務(wù)，大家都沒有退縮。
賽前忙于整理統(tǒng)計(jì)名單，空閑時(shí)間都奉獻(xiàn)了出來。
比賽的時(shí)候，我們是裁判老師的得力助手，當(dāng)然我們也是英勇拼搏的選手，打響了院體育部團(tuán)結(jié)合作的第一槍。
之后不久，我們盡心盡力的忙完了全院學(xué)生體能測試。
而現(xiàn)在，擺在我們面前的是更艱巨，更重要的任務(wù)---陽光體育系列跳繩拔河賽。
我們部門承擔(dān)了裁判，記錄員，統(tǒng)計(jì)，器材保管等幾乎全部的任務(wù)。
肩負(fù)著比賽的公平、公正、公開的重?fù)?dān)，我們需要嚴(yán)格要求自己，努力遵守比賽制度，在比賽中拼搏，發(fā)揚(yáng)體育精神，辦一屆最成功的跳繩拔河賽。
最后談一下我自己在院學(xué)生會工作和活動總結(jié)的.幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是我以后工作的目標(biāo)。
1.在做事的時(shí)候，盡職盡責(zé)，不要對老師有依賴的感覺，這樣才能更好鍛煉自己，讓自己收獲更多。
2.保持新鮮感，堅(jiān)持到最后才是正確。
也許有些人加入學(xué)生會，時(shí)間長了，會漸漸厭倦，忘記了當(dāng)初加入的目的，我不愿那樣，只有積極做好自己的事情，才能更好鍛煉自己塑造自己。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作才會更精彩。
我要說的是部門與部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，比如陽光系列運(yùn)動的成功舉辦，更說明了這點(diǎn)，所有有關(guān)部門的辛勤才促成運(yùn)動會的良好運(yùn)行。
4.熱愛生活，熱愛體育。
時(shí)刻記住自己是光榮的學(xué)生會干部，是優(yōu)秀的體育部成員，微笑面對每個(gè)人。
進(jìn)入部門工作已有這么久，我和部門一起在成長，認(rèn)識到自己的工作有很多不足，有待改善的地方很多，十分感謝同事們，老師們對我的照顧，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定毫無顧忌的為體育部的成長貢獻(xiàn)自己的一份力量，最后祝體育部在以后的工作中越來越好，祝院學(xué)生會的明天更輝煌!
院學(xué)生會體育部成員。
xx。
20xx年x月x日。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
不知不覺，五月又和我們說再見了，我們班的寶寶們在這個(gè)月中學(xué)會了新的知識，有了可喜的進(jìn)步。現(xiàn)小結(jié)如下：
一、教育教學(xué)。
本月我們開展了《小鬼顯身手》（二）、《彎彎繞繞》的主題活動。
在主題《小鬼顯身手》（二）中，讓幼兒了解了各行各業(yè)的人機(jī)他們的職業(yè)特征，如消防員、理發(fā)師、建筑師、快遞員等。通過語言活動“小象的心愿”讓幼兒產(chǎn)生了幫助他人的美好愿望，激發(fā)了幼兒尊重、熱愛勞動人民的情感。美術(shù)活動“我長大以后”則讓幼兒將自己將來想要從事的職業(yè)用繪畫的形式表現(xiàn)出來，表達(dá)了幼兒的美好愿望?！坝⒂碌南绬T”及“學(xué)做消防員”讓幼兒來哦接誒了消防員叔叔的工作。
主題《彎彎繞繞》帶領(lǐng)幼兒進(jìn)入了一個(gè)生活環(huán)境中的彎繞世界。在開始的時(shí)候，讓幼兒面對各種物體，并引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)覺和體驗(yàn)與之相關(guān)的造型、作用和樂趣，再讓幼兒用他們熟悉的材料和方式去創(chuàng)造探索一個(gè)彎彎繞繞的世界……主題中有很多有趣的、好玩的活動，如“彎彎寫真集”請幼兒對生活中的各種彎曲的物品進(jìn)行了聯(lián)想，再用畫筆大膽地畫下來，并和好朋友一起將所有的圖形訂在了一起制作成一本寫真集；“植物的彎曲運(yùn)動”側(cè)重于科學(xué)領(lǐng)域，向小朋友展示了各種植物的彎曲，有牽牛花、絲瓜、番茄等。
隨著主題的開展，我們認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好班級主題墻飾，完成了主題《小鬼顯身手》的墻飾布置，布置了幼兒繪畫的各行各業(yè)的人及線描畫作品。在主題《彎彎繞繞》的主題墻中，則布置了幼兒收集的各種彎彎繞繞的圖片及繪畫的彎彎繞繞的事物。
二、衛(wèi)生保健。
嚴(yán)把晨檢關(guān)，通過觀察、詢問的方式認(rèn)真做好常見病的預(yù)防。督促幼兒根據(jù)天氣氣溫變化更換衣物，并及時(shí)為出汗的幼兒擦汗。提醒保育員做好班級衛(wèi)生、消毒工作，定時(shí)對班級玩具進(jìn)行消毒，預(yù)防春季常見傳染病的發(fā)生。
本月，結(jié)合5、12活動，我們組織幼兒開展地震安全演練活動。在聲聲警報(bào)聲中，幼兒能夠有序撤離。同時(shí)我們開展了安教育活動“電梯安全”，讓幼兒了解安全乘坐電梯的方法，提高幼兒自我保護(hù)意識。還開展了健康教育活動“小紅臉、小藍(lán)臉”，結(jié)合幼兒實(shí)際開展心理健康教育“別生氣”，讓幼兒知道經(jīng)常受不良情緒的困擾會有損身體健康，學(xué)會排解不良情緒的一些方法，塑造其健全的人格。
在晨間鍛煉時(shí)，鼓勵幼兒積極參與戶外體育鍛煉，我們指導(dǎo)幼兒練習(xí)跳繩等，發(fā)展幼兒協(xié)調(diào)能力。
三、家長工作。
我們定期更換家長園地內(nèi)活動安排欄的周活動計(jì)劃和月計(jì)劃內(nèi)容，及時(shí)展示主題活動情況，讓家長及時(shí)了解本班教學(xué)活動內(nèi)容。通過家路路通、幼兒園網(wǎng)站、班級的qq群等網(wǎng)絡(luò)平臺，使家長了解幼兒在園情況。月底認(rèn)真填寫“寶寶成長記錄”，使家長了解寶寶在園的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有針對性地開展個(gè)別化家長工作，開展好“千名教師訪萬家”活動，向家長反映幼兒在園生活情況，并了解幼兒在家的表現(xiàn)。
開展的主題活動得到了家長的支持和配合。家長和孩子一起收集了各種活動材料。并鼓勵家長利用空余時(shí)間于自己的孩子進(jìn)行親子閱讀，開展“講故事”活動等。
四、常規(guī)方面。
在學(xué)習(xí)常規(guī)方面，有的幼兒經(jīng)過教師的提醒，能夠有意識的進(jìn)行傾聽，但是部分幼兒課上容易走神，注意力不集中，不喜歡發(fā)言，因此我們將繼續(xù)培養(yǎng)幼兒舉手發(fā)言和傾聽別人講話的好習(xí)慣，不隨便插話。
在午餐方面，還是有不少幼兒有挑食、吃飯心不在焉的現(xiàn)象，所以我們本月仍將重點(diǎn)放在督促幼兒認(rèn)真吃完自己的一份飯菜上。經(jīng)過一個(gè)月的努力，個(gè)別幼兒能夠吃完自己的飯菜，但是仍有個(gè)別幼兒存在挑食現(xiàn)象，我們將繼續(xù)提醒幼兒。
在課間休息時(shí)，幼兒能夠拿出自己的小手帕折疊，或者與同伴玩“剪刀、石頭、布”的游戲，學(xué)會了耐心等待。
五、班級特色。
我們在閱讀區(qū)中投放了繪本，供幼兒閱讀，并帶領(lǐng)幼兒一起欣賞、理解、講述，激發(fā)幼兒閱讀的興趣。利用餐后活動時(shí)間組織幼兒為同伴講述故事，小朋友們踴躍參與，部分幼兒能獨(dú)立講述在家中或幼兒園中閱讀的故事，我們每周評選出了兩名“閱讀寶貝”。
五月的生活豐富多彩，送走了五月我們即將迎來六月，我們將更加努力！
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
20__年10月26日，南方人才市場在廣東商學(xué)院面向20__屆舉辦第一場校園招聘會專場，招聘會中，我經(jīng)歷歐尚超市(廣州店)人事處初試、復(fù)試后獲得了終試面試資格，數(shù)日后我親臨歐尚位于天河區(qū)奧體南路的超市辦公室又進(jìn)行了兩輪面試，最終成功獲得商業(yè)部門見習(xí)經(jīng)理(smt)一職。
這是我獲得的第一份offer。12月1號，我進(jìn)入歐尚實(shí)習(xí)，此后將近4個(gè)月時(shí)間，我以部門經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全身心投入到這份工作中。
二、歐尚超市概況。
歐尚(auchan)是一家以大型超市為主營產(chǎn)業(yè)的世界500強(qiáng)跨國集團(tuán)，是法國第二大零售企業(yè)。歐尚中國(auchanchina)目前為止共有54家大型超市，總部在上海，廣州高德發(fā)發(fā)店是第54家店，也是華南區(qū)首家。歐尚超市分商業(yè)部門和后勤服務(wù)部門，其中商業(yè)部門又分為五大處，為：家電、紡織、百貨、大眾消費(fèi)品、生鮮。其中大眾消費(fèi)品(mcp)為快消分類部門，通常情況下占?xì)W尚超市60%左右的營業(yè)業(yè)績，其工作內(nèi)容大而雜，且為歐尚超市工作的重中之重。
三、實(shí)習(xí)期間工作報(bào)告。
我在廣州歐尚主要是擔(dān)任大眾消費(fèi)品處122部門(休閑小吃部門)的見習(xí)經(jīng)理一職，122部門有八大分類，主要有：蜜餞、炒貨、肉脯、蜂蜜、茶葉、沖調(diào)、谷物、奶粉;共占超市的四條大通道。鑒于我在歐尚實(shí)習(xí)的后期階段提前以經(jīng)理身份接管部門，這里分開兩部分做報(bào)告：一是我沒接手部門之前的超市工作流程熟悉階段;二是我接管部門之后的部門經(jīng)理實(shí)踐階段。
歐尚的人才培養(yǎng)體系主要以師徒制手把手指導(dǎo)式為主，輔以各類大小培訓(xùn)課程。初進(jìn)歐尚的第一個(gè)月，我在師父直接或間接的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)本部門近3000個(gè)單品分類，了解八大商品分類對應(yīng)的近200家供應(yīng)商，以及一些工作程序或技術(shù)層面的學(xué)習(xí)。以下分點(diǎn)報(bào)告：
1.了解并使用商品標(biāo)簽、pop(信息牌)等。
學(xué)會使用歐尚超市的rt系統(tǒng)查詢商品、標(biāo)簽列印、商品價(jià)格、庫存查詢等;了解pop、信息牌的分類和使用用途，再根據(jù)部門需要向美工部門提出申請。
2.了解歐尚超市各個(gè)服務(wù)部門。
歐尚超市作為一家零售企業(yè)，凡事以營業(yè)額以利潤為目的，我所在的122部門屬于商業(yè)部門，是超市直接面向顧客的一線部門。但商業(yè)部門的很多工作必須依靠服務(wù)部門的協(xié)助才能完成，比如商業(yè)部門需要美工部門制作各類pop、信息牌，噴繪各類宣傳海報(bào)、告示等;需要通過收貨部協(xié)助收貨、退貨、換貨、調(diào)貨等;需要人事部門發(fā)布招聘信息并協(xié)助招聘部門員工、促銷員等;需要防損部簽收贈品、協(xié)助辦理試吃臺進(jìn)出賣場、協(xié)助超市內(nèi)防盜等;需要市調(diào)部門向競爭對手跟價(jià)以提升價(jià)格形象、協(xié)助各商業(yè)部門經(jīng)理定價(jià)等;需要財(cái)務(wù)部門處理稅務(wù)、簽訂錢財(cái)相關(guān)的費(fèi)用協(xié)議等;需要保潔部門清潔賣場衛(wèi)生保證顧客購物舒適等……一線商業(yè)部門與各后勤服務(wù)部門牽連甚廣，一環(huán)扣一環(huán)，這就要求部門經(jīng)理或者見習(xí)部門經(jīng)理具備較強(qiáng)的溝通能力及處理人際關(guān)系的能力，以達(dá)到更順利使服務(wù)部門更高效率的協(xié)助我們商業(yè)部門進(jìn)行商品銷售的目的。
3.開店前的事項(xiàng)準(zhǔn)備及查漏補(bǔ)缺。
這部分主要是檢查商品標(biāo)簽是否有缺失、錯誤;pop、信息牌等有無掛放或掛放錯誤、顯示日期有無過期等。另外檢查零散商品上架情況，測試促銷設(shè)置有無成功等。
4.學(xué)習(xí)使用超市rt系統(tǒng)。比如訂單管理、促銷管理、滯銷商品處理、商品變動維護(hù)、業(yè)績管理、營業(yè)額查詢等。學(xué)習(xí)下訂單，并聯(lián)系供應(yīng)商送貨等。
(二)部門經(jīng)理實(shí)踐階段。
歐尚超市內(nèi)部權(quán)責(zé)分明，尤其商業(yè)部門見習(xí)經(jīng)理的權(quán)力很大，責(zé)任更大，部門內(nèi)從商品、人員、談判、活動、價(jià)格等所有的工作都由部門經(jīng)理一人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃管理、向處長及店長匯報(bào)并承擔(dān)責(zé)任。我以經(jīng)理身份接管122部門后，整個(gè)部門便由我一人負(fù)責(zé)，我的工作須向大眾消費(fèi)品處的處長匯報(bào)后，再由處長提上店長那里;而我負(fù)責(zé)本部門近13名員工及促銷員的組織管理、近3000個(gè)單品的全品項(xiàng)管理，同時(shí)更要應(yīng)對接近200家供應(yīng)商跟本部門相關(guān)的業(yè)務(wù)問題及門店促銷活動等。
部門經(jīng)理實(shí)踐的兩個(gè)多月期間，我規(guī)劃并組織了7次每半月一檔的部門正常促銷活動，而最讓我印象深刻并且受益匪淺的一項(xiàng)工作是，在春節(jié)前年貨準(zhǔn)備階段，我作為炒貨和肉脯類的部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助處長統(tǒng)籌并執(zhí)行超市的春節(jié)檔大型季節(jié)區(qū)年貨街項(xiàng)目。
以下是我在部門經(jīng)理實(shí)踐階段的工作報(bào)告：
1.工作安排與時(shí)間管理。部門經(jīng)理責(zé)任大，工作內(nèi)容繁多而瑣碎，從早忙到晚，天天加班都完成不了的工作，如果沒有正確、高效的工作安排和時(shí)間管理，就算有三頭六臂，部門經(jīng)理也無法高質(zhì)量的完成工作。所謂提前安排好，別讓工作跟著跑。經(jīng)過兩個(gè)多月的不斷實(shí)踐與摸索，我總結(jié)出自己的一套工作安排計(jì)劃。以下是每日工作安排：
18：00后，加班，加班時(shí)間及加班內(nèi)容長短視工作完成情況而定。
以上是正常工作日安排，還有每周大概需要進(jìn)行1~2次處值班(12：00-22：30)。另外，遇上每半月一檔的促銷活動上檔、季節(jié)區(qū)上檔和下檔、盤點(diǎn)等，視情況需要進(jìn)行必要的熬夜甚至通宵直落，還要提前做好促銷活動的單品篩選、促銷談判、tg計(jì)劃、海報(bào)清單核對、活動備貨、美工申請、oa促銷申請、促銷設(shè)置等，其中單品篩選、促銷談判、tg計(jì)劃、海報(bào)清單核對需提前半個(gè)月至一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行，活動備貨、美工申請需提前一周，oa促銷申請、促銷設(shè)置需提前1~2日完成。
2.部門內(nèi)員工、促銷員日常管理。員工是歐尚編制的，促銷員是供應(yīng)商為提高銷售業(yè)績而在超市駐場的;無疑，員工是協(xié)助部門經(jīng)理管理促銷員的。122部門共3個(gè)員工，經(jīng)過我和一些大供應(yīng)商交涉談判后，部門內(nèi)進(jìn)駐的促銷員從3人增加到7人，另增加3名兼職促銷員，部門內(nèi)員工、促銷員共13人。122是一個(gè)大部門，如果人手不夠，很多工作都難以安排，完成質(zhì)量也不高，這無疑會讓部門的整體質(zhì)量下降;但人手足而沒有做好分工安排，從而導(dǎo)致工作不能高效高質(zhì)的完成那就是部門經(jīng)理的責(zé)任。所以部門經(jīng)理一個(gè)很重要的工作就是進(jìn)行部門內(nèi)員工、促銷員的管理。我的管理方法是不停的督促、不停的開會、不停的培訓(xùn)。要善于利用可以利用的資源，可以安排員工做的工作盡量安排員工去完成，讓員工進(jìn)行促銷員管理、協(xié)助部門商品管理、協(xié)助促銷活動上檔下檔，完成后反饋給部門經(jīng)理，我就可以不需通過事事通過親力親為便清楚了解整個(gè)部門的運(yùn)作情況。
3.供應(yīng)商管理與談判。供應(yīng)商也是需要管理的。剛開始接手122部門時(shí)，每天都有好幾家不同的供應(yīng)商來找，主要是關(guān)于促銷活動、排面調(diào)整、促銷員進(jìn)場等。由于剛接手部門，我在毫無經(jīng)驗(yàn)的情況下，每天都需要進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和嘗試，時(shí)間本就安排的很緊，通常情況下又是手頭上有工作在忙而供應(yīng)商過來約見，我忙前忙后，到了下班的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)很多工作都沒有完成。后來我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓供應(yīng)商提前約見，再盡量把約見時(shí)間集中在一起進(jìn)行管理，這種捉襟見肘的情況總算有所改善。而關(guān)于供應(yīng)商的活動談判，我也是實(shí)習(xí)的最后一個(gè)多月接觸的比較多。供應(yīng)商提供促銷讓利、陳列費(fèi)用甚至促銷員到我們賣場讓我們給他們做活動做促銷無非是想提升業(yè)績，促銷做得好的話，我們部門的營業(yè)額提升了，供應(yīng)商銷量也好了，這其實(shí)是一個(gè)雙贏的舉動。談判之中，我們在要求供應(yīng)商提供人力物力財(cái)力支持的同時(shí)，注意以利誘之，語氣要堅(jiān)定，供應(yīng)商該給的支持不能少，但要給供應(yīng)商信心，把促銷做好，那供應(yīng)商業(yè)績好了賺錢了，就會更樂意給我們資源和支持。做生意的講究一個(gè)和氣生財(cái)，雖然超市尤其是大型超市一方通常是優(yōu)勢方，可以高姿態(tài)，但要誠懇，跟供應(yīng)商做朋友，你來我往的才能更好更長久的合作下去。
4.商品管理。商品又分為平時(shí)備貨和活動備貨，平時(shí)備貨一般放在內(nèi)倉，即賣場內(nèi);活動備貨通常是活動開始前一周左右的大量備貨，放于周轉(zhuǎn)區(qū)或外倉。為了商品更容易管理，平時(shí)備貨這一塊，我通常備較少的貨，頻繁下單，以減少庫存和損耗。外倉也只是在季節(jié)區(qū)促銷前期用以備貨、后期用以清庫存。商品管理除了倉庫內(nèi)商品管理，更重要的一塊是rt系統(tǒng)內(nèi)商品管理這一塊。rt系統(tǒng)有一個(gè)滯銷商品管理，主要是一些銷售情況不太好的商品滯銷過久會引起后期難以管理。滯銷商品之一塊我通過培訓(xùn)我的員工后，讓員工每天完成一定量的滯銷商品處理，通常是通過設(shè)置促銷價(jià)進(jìn)行排面促銷。
5.我接觸的季節(jié)區(qū)大型促銷活動：春節(jié)年貨街。春節(jié)年貨街又分上區(qū)和撤區(qū)，這里主要講上區(qū)前的準(zhǔn)備與上區(qū)的流程。
第一，在處長的指導(dǎo)幫助下進(jìn)行春節(jié)cny計(jì)劃的制定與準(zhǔn)備，制定年貨街的tg計(jì)劃，畫好地圖。由于歐尚廣州店是新開店，且是華南區(qū)首家，只有依靠參考全國其他歐尚分店的cny經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要參考廣州的已有大型超市(如好又多、大潤發(fā)等)的年節(jié)商品進(jìn)行準(zhǔn)備，做一些調(diào)查并進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)估、單品選擇、備貨預(yù)估等。
第二，是聯(lián)系供應(yīng)商，發(fā)促銷清單、談年貨，談費(fèi)用、折扣，簽訂協(xié)議等。
第三，完成春節(jié)第一波海報(bào)清單、春節(jié)第二波海報(bào)清單并進(jìn)行核對，召開海報(bào)會議等。
第四，是做好備貨預(yù)估后，按照預(yù)估量提前一周進(jìn)行春節(jié)的備貨并向市調(diào)部門發(fā)送保護(hù)清單申請年貨商品價(jià)格保護(hù)。
第五，是提前一周向美工部門申請信息牌、pop、噴繪kt板、爆炸牌等。
最后，是春節(jié)第二波前三天準(zhǔn)備好所需器材，安排好年貨街上堆當(dāng)晚的員工、促銷員、供應(yīng)商派來的業(yè)務(wù)員等，并通知供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員上年貨街當(dāng)晚進(jìn)場時(shí)間、確認(rèn)帶上所需證件等，最重要的一環(huán)是年貨街上檔的前一天進(jìn)行oa促銷申請、設(shè)置促銷價(jià)等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與啟示。
(一)總結(jié)。
在歐尚廣州店的部門經(jīng)理見習(xí)階段，我用了很多時(shí)間很多精力投入其中，為歐尚的春節(jié)cny做出很多有益舉動，積極執(zhí)行歐尚超市的經(jīng)營方針，學(xué)習(xí)并踐行超市商業(yè)部門經(jīng)理的工作和任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)122部門的所有事務(wù)，包括管理和培訓(xùn)部門內(nèi)部員工、促銷員，制定促銷tg計(jì)劃，下訂單、執(zhí)行季節(jié)區(qū)換擋工作，完成季節(jié)區(qū)總結(jié)報(bào)告，與供應(yīng)商談促銷，處理清倉，催促供應(yīng)商提供促銷員等。雖然期間由于經(jīng)驗(yàn)缺乏做過很多嘗試，有過一些錯誤和失敗，但經(jīng)過我的不斷改進(jìn)，122部門在我的管理和安排下逐漸好了起來，而期間我的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力也漸漸得到培養(yǎng)。
(二)啟示。
在歐尚擔(dān)任見習(xí)部門經(jīng)理，是我真正踏入社會的第一步;在122部門，我面對的是200多家供應(yīng)商、3000多個(gè)單品，忙碌而充實(shí)的超市工作生活，使我快速成長，并鍛煉了我更強(qiáng)的實(shí)踐能力與商業(yè)意識。一個(gè)人求職無非是為了三樣?xùn)|西：一是求錢，二是求權(quán)，三是求知識、求經(jīng)驗(yàn)。作為一名應(yīng)屆生，剛進(jìn)入社會的我們應(yīng)把重心放在求知識求經(jīng)驗(yàn)上。因?yàn)闊o論是金錢或是其他物質(zhì)上的東西，那都是別人可以從你身上拿走的東西，而我希望從一份工作中獲得那些別人拿不走的東西，比如工作經(jīng)歷和本事。
在歐尚超市，我學(xué)到了很多東西，比如管理能力、溝通能力、為人處事方面的能力等，也鍛煉了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和組織協(xié)調(diào)能力，那是別人拿不走的。
歐尚超市的實(shí)習(xí)確實(shí)很充實(shí)，但卻忙到難以負(fù)荷，每天早出晚歸、不停的加班都無法完成的工作，通常是一整天下來，我?guī)缀踹B留給自己思考、總結(jié)的時(shí)間都沒有。無論如何，選一份工作就是選擇一種生活方式，我不希望自己之后的生活除了工作卻沒了自己的生活，或沒有時(shí)間思考，或沒有時(shí)間進(jìn)修，所以我最終選擇離開歐尚。
我對未來的規(guī)劃并不十分明確，但我希望我的第一份工作在忙碌、充實(shí)、有晉升空間的同時(shí)，能夠留出一些時(shí)間給我進(jìn)行獨(dú)立思考、做好總結(jié)規(guī)劃;同時(shí)有一點(diǎn)也很重要，就是提供給我的薪資，除了能夠滿足生活所需之外，能夠有所剩余，讓我積攢個(gè)幾年下來可以有余錢去進(jìn)修。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
春節(jié)期間，我市各大超市貨源充足，品種豐富，并組織推出了各類名特優(yōu)新商品，開展了多種促銷活動，營造出歡樂祥和，熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了春節(jié)生活必需品市場供應(yīng)貨源，滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求，確保了春節(jié)市場的繁榮穩(wěn)定。1月24日至30日，我市等幾個(gè)超市銷售，同比增長。
一、精心組織貨源，確保節(jié)日市場供應(yīng)。
各超市在認(rèn)真分析市場商品供求新變化的基礎(chǔ)上，針對節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn)，對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整，并大力組織適銷對路的商品，豐富商品品種。華潤萬家、易初蓮花、人人樂等大型超市針對春節(jié)期間市場需求的實(shí)際情況，在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上，加大對生活必需品的供應(yīng)，組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等近5.5億元供市民選擇采購。
為加大生活必需品供應(yīng)，各大超市還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重，品種豐富、結(jié)構(gòu)合理，盡最大能力滿足不同層次消費(fèi)者需求。
二、促銷力度明顯加大。
為了刺激消費(fèi)、拉動銷售，今年各超市的新年促銷戰(zhàn)早在春節(jié)前一兩個(gè)月就已打響，并結(jié)合各自實(shí)際，策劃促銷活動，既渲染了節(jié)日氣氛，又促進(jìn)了商品銷售。春節(jié)前夕，促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用春節(jié)銷售黃金季節(jié)，推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動，吸引消費(fèi)者到超市購物。春節(jié)前夕，各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升，開車逛超市，一次購齊，成為市民購物的新方式。節(jié)前各超市門前的停車場也是天天爆滿。
三、市場供求平衡、物價(jià)穩(wěn)定消費(fèi)品價(jià)格總體穩(wěn)中有降，個(gè)別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價(jià)格有所變化，消費(fèi)市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大，價(jià)格有所下降。休閑體育用品價(jià)格平穩(wěn)，洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。春節(jié)期間，我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行，受節(jié)日需求旺盛的影響，部分商品價(jià)格略有上漲。
四、春節(jié)消費(fèi)熱點(diǎn)突出。
今年春節(jié)，年貨、禮品借“節(jié)”升溫，呈現(xiàn)出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)。超市都不約而同地在商場顯著位置設(shè)立了年貨專柜、專區(qū)，食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到超市銷售60%以上。今年禮盒包裝成為年貨市場上的新寵。一些精品蔬菜，綠色食品、速食食品成為主銷品種。雜糧禮包受到不少顧客的青睞。春節(jié)期間，市場上無公害綠色食品、野生植物、時(shí)令果蔬等明顯受到消費(fèi)者青睞。保健食品、保健器材專營區(qū)春節(jié)前后顧客盈門，銷售見旺。數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、電腦及液晶電視機(jī)占到家電賣場銷售總額的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等，都成為如今年輕人喜愛的新年禮物。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
我于20xx年x月進(jìn)入xx超市，目前擔(dān)任家xx市xx店組長。根據(jù)超市的規(guī)章制度，和我個(gè)人的能力?，F(xiàn)申請轉(zhuǎn)為xx超市xx店正式聯(lián)營主管。
我參加工作已有x年x個(gè)月。工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和超市同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在工作過程中，最讓我感到慶幸的是每天都很充實(shí)。在充實(shí)中度過，心情也會天天舒暢。每天在舒暢中工作，我想對工作的熱情就會持久下去。能把簡單的是做好就是不簡單，有這份熱情，我想我的工作會做得很好。
自參加工作以來，我體會到了做好工作必須要做的幾點(diǎn)。
這是最重要的一點(diǎn)，無論什么樣的工作，如果少了堅(jiān)持之心，那將一無所成。在美特好工作，做得最多的工作就是補(bǔ)貨，最累的工作莫過于補(bǔ)貨。每天補(bǔ)貨，這就需要不厭煩的情緒，只要不厭煩，補(bǔ)貨就會在愉快中完成。我深信一句話，汗水不會白流。在補(bǔ)貨時(shí)，我臉上流著汗，只是心里堅(jiān)定著信念，這些汗水又算得了什么。我堅(jiān)信汗水不會白流，既然如此，我就會一直堅(jiān)持，堅(jiān)持下去，我相信我終會收獲。
這點(diǎn)體會最深的地方就是清點(diǎn)。每次清點(diǎn)，我都會認(rèn)真盤點(diǎn)每種食物的個(gè)數(shù)，既要留夠今天的，又要給足明天的。在工作中，有時(shí)為了省事，難免會忽略了某些食物?？墒俏也粫覙犯３惺俏业牡谝环莨ぷ?，對于我人生的意義毋庸置疑。我想認(rèn)真對待就是我最應(yīng)該遵守的原則。
xxx是大型超市，貨品種類之多超過我們的想像。就算在一個(gè)部門，依然有很多種類。種類多，應(yīng)該注意的事情就會多起來，比如各種商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。還有雖然種類多，但銷售情況卻不相同，這些都是需要細(xì)心才會做好的工作。如果細(xì)心去做，我想再多的商品，最終都會讓我如數(shù)家珍。
x年過去了，我對工作也已有了十分清晰的認(rèn)識。有了充分的了解，我相信在以后的日子里我會把工作做得更好。
我于20xx年調(diào)到xx店擔(dān)任營銷主管工作，工作x年后，由于個(gè)人原因休假一年。于20xx年進(jìn)入xx店擔(dān)任營銷組長，并認(rèn)真積極地負(fù)責(zé)本職工作。希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會，讓我能夠?yàn)槌蟹瞰I(xiàn)自己的激情與能力。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七
在兩位老總的。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。
在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展。
做好財(cái)務(wù)。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺。
（2）各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做好個(gè)人。
（3）公司的利益高于一切，增強(qiáng)工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。四.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個(gè)問題。
從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的；怎樣才能解決員工的問題。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
20_年_月底我被應(yīng)聘到某某時(shí)代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今短短一個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長，但通過一個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。
這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。
某某時(shí)代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。
因此，我為自己能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
有成功，有遺憾，有喜悅，有傷感，但都成為過去，現(xiàn)在我把這一年的工作做下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。
20xx年的家居市場非常嚴(yán)峻，非常激烈，品牌家居更新非常快，為了達(dá)到知己知彼戰(zhàn)勝對手，我們不斷的努力學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識，不斷的充實(shí)自己，首先在網(wǎng)上多學(xué)習(xí)竟比車型的專業(yè)知識，了解市場最新經(jīng)濟(jì)動態(tài)，及時(shí)掌控最新政策，每個(gè)月都讓某組銷售顧問和店內(nèi)銷售顧問了解競品車型的最新政策和同行經(jīng)銷商的最新政策，來制定一些特殊區(qū)域的新的銷售政策及銷售理念?，F(xiàn)在新銷售顧問較多，銷售技巧欠缺，解決方案就是學(xué)習(xí)案例分析，快速提高銷售技巧。
二、完善公司制度。
20xx年的年初，各部門的管理制度不算太完善，尤其是銷售流程，前崗和電話崗總出現(xiàn)空崗，影響銷售。但現(xiàn)在公司制度已經(jīng)比較完善，已經(jīng)更改過幾次，都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題后加以改善，在以后的工作中也是不斷的總結(jié)，把制度和工作流程逐步的改善，同時(shí)銷售又配備展廳主管起到了監(jiān)督和管理的作用，使工作更加快捷，提高工作效率。
三、加強(qiáng)公司管理。
公司已經(jīng)成了十一周年，從小到大，從弱到強(qiáng)，其發(fā)展速度非?？欤瑸榱瞬恢萍s公司發(fā)展的速度，應(yīng)對公司的管理制度要更嚴(yán)謹(jǐn)，其首先要做到以身作則，與各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極配合。20xx年有很多工作失誤之處，欠缺的就是各部門之間的工作銜接。尤其是售前和售后之間的工作交接不連貫，延長了銷售時(shí)間，但通過幾次的改制，現(xiàn)在的售前與售后的工作流程比較順暢。并且裝飾部門現(xiàn)在工作效率也在提高，服務(wù)質(zhì)量比以前有所改變。
四、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)。
注重各部門協(xié)調(diào)性配合調(diào)動員工的凝聚力現(xiàn)在公司發(fā)展速度非?？?，要提高工作效率，首先各部門要配合好工作，相互之間協(xié)商好，關(guān)系到某一個(gè)部門工作時(shí)，先要提前把信息詳細(xì)告訴對方，讓對方有個(gè)提前工作準(zhǔn)備，爭取把工作做到更細(xì)更好?，F(xiàn)在銷售部門新人較多，通過近幾個(gè)月的相互之間的工作磨合，同志之間的關(guān)系比較融洽，工作起來比較開心。
五、提高服務(wù)質(zhì)量提升維修技術(shù)著重維護(hù)vip客戶。
銷售顧問及輔助工作人員都要提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，售后服務(wù)接待和維修技術(shù)人員也要注重服務(wù)態(tài)度和提高維修技能，某品牌最省油，它的口碑最好，但廣告做的確較少，那我們只能利用少有的廣告費(fèi)用，創(chuàng)造更多的效益，我們利用的'耐用、時(shí)尚的優(yōu)勢。提高服務(wù)質(zhì)量，提升售后維修技能，維護(hù)好老客戶，擴(kuò)大宣傳點(diǎn)，而且今年廠家又改善置換業(yè)務(wù)，增加了銷售渠道，能讓客戶滿意而歸，從而提升客戶回頭進(jìn)店率。因現(xiàn)在新銷售顧問比較多，老客戶回頭率非常少，所以主要在銷售基礎(chǔ)上增加服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。還有要靠售后部門優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù)，增加客戶滿意度。
六、穩(wěn)固二級市場。
加快二級周邊市場占有率的擴(kuò)張通過20xx年銷量的分析來看，大部分家居的銷售方向逐步再往二級市場銷售，這一年通過廣宣部門的市場宣傳，后半年其公司領(lǐng)導(dǎo)對二級市場的督導(dǎo)，使銷量穩(wěn)步上升，所以20xx年首要任務(wù)是加快對二級經(jīng)銷商銷售顧問的專業(yè)培訓(xùn)，掌握產(chǎn)品知識和提升銷售技巧、服務(wù)質(zhì)量，并且提升售后維修服務(wù)態(tài)度、及維修技術(shù)。之后加大市場宣傳面，因公司人手不夠，光靠總店派人去宣傳比較延誤時(shí)間，如果讓二級經(jīng)銷商自己對周邊市場的宣傳，先占有市場，有一定知名度后就更會增加銷量。
為了公司輝煌的明天，我會和全體員工們共同努力為明年的銷量再創(chuàng)佳績!
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超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
新增目標(biāo)0元，完成業(yè)績?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%;增購目標(biāo)30000元，完成業(yè)績?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%;續(xù)約目標(biāo)6360元，完成業(yè)績120元，達(dá)標(biāo)率2%;在8月的工作中，整體業(yè)績不是很理想，主要原因是：
一、新客戶電話成功約訪數(shù)量少，通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進(jìn)行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話，并未能引起客戶的興趣。
二、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低，開發(fā)意向客戶數(shù)量較少。主要是外出陌生拜訪客戶時(shí)，能成功面談到企業(yè)負(fù)責(zé)人的機(jī)會比較少，也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段。
三、增購客戶對接人都不是企業(yè)負(fù)責(zé)人，要靠對接人反映情況給企業(yè)負(fù)責(zé)人，傳播的質(zhì)量一般，傳播速度也較慢，導(dǎo)致改版進(jìn)度緩遲。
四、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因?yàn)樽叱绦驎r(shí)間久，確認(rèn)續(xù)約方案也比較遲，導(dǎo)致現(xiàn)在的進(jìn)度還是合同待回傳。
關(guān)于新增、增購和續(xù)約的改進(jìn)措施：
一、通過線上平臺，如企查查、58同城等有效網(wǎng)站，篩選客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，每天電聯(lián)客戶5家，改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品，例如微信運(yùn)營，pb營銷，郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶的興趣，不能單單只與客戶推銷電商微商服務(wù)。走訪時(shí)可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進(jìn)行陌生拓展，令陌生客戶更好接受我們。
二、拜訪客戶時(shí)把握好切入點(diǎn)，加強(qiáng)在推動公司新產(chǎn)品方面的力度，以專業(yè)的知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶，爭取促成訂單。
三、改版意向客戶約一下企業(yè)負(fù)責(zé)人來談，幫客戶解決問題和取得認(rèn)同后，簽單的幾率就會大大增加。
四、因?yàn)橐紤]有一些客戶財(cái)務(wù)要走流程的情況，所以續(xù)約客戶要在當(dāng)月上旬時(shí)間就確認(rèn)續(xù)約方案并簽下合同，當(dāng)月下旬的追款就輕松很多了。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
個(gè)人月工作總結(jié)報(bào)告，每月的個(gè)人工作總結(jié)有沒有讓你無從下手?個(gè)人月工作總結(jié)報(bào)告其實(shí)很簡單，不信你就看看下面吧!
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。
對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。
通過三個(gè)月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。
現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。
這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的.工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、在政治上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，努力實(shí)踐“xxxx”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。
廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。
部署并完成了全局職工xx年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作，填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報(bào)xx年各種工資、干部年報(bào);完成xx年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位xx年工資計(jì)劃;清理清退在用合同工臨時(shí)工;及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。
將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。
本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進(jìn)入角色。
加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。
加強(qiáng)船員證書管理，整理船員各類證書，及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。
清理船員假期，嚴(yán)格船員假期管理，周密安排、認(rèn)真組織船員休假。
為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時(shí)安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。
嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。
在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手。
作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項(xiàng)工作，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
協(xié)助制定《崗位管理實(shí)施辦法》及細(xì)則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人主持人事處的工作。
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
本人具體做的工作主要為：完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位、船隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核;制定我局xx年畢業(yè)生需求計(jì)劃、學(xué)歷培訓(xùn)計(jì)劃;布置xx年度考核工作。
xx年是我正式運(yùn)行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。
在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收。
現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。
人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。
為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。
消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。
為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。
在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。
通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度，
3、完善管理
按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。
xx年，我大部分職職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。
為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺實(shí)際情況的規(guī)定、制度。
圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，
5、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，
參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊，1007份。
其中：
工程資料共計(jì)16卷，71冊，776份。
包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。
技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊，231份。
包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，xx年新招調(diào)職
工xxxx，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報(bào)中心得到批復(fù)。
為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
1.參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合我院實(shí)際情況，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管，每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查，每月在護(hù)士長例會上進(jìn)行總結(jié)、分析，提出整改意見，確保護(hù)理工作的安全。
3.按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，保障病人安全。
4.繼續(xù)做好護(hù)理文書、輸血安全記錄等專項(xiàng)質(zhì)量控制。
二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
1.按照分層次培訓(xùn)計(jì)劃，繼續(xù)堅(jiān)持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護(hù)理查房，鼓勵護(hù)士利用各種機(jī)會外出學(xué)習(xí)，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2.按照考核計(jì)劃，完成一次護(hù)士分層理論、操作考核，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。
三、完善教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量。
按照醫(yī)院教學(xué)計(jì)劃做好院、科兩級的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作，落實(shí)師生雙評，召開教學(xué)質(zhì)量評議會，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，及時(shí)進(jìn)行整改，使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。
四、完成20xx年護(hù)理工作總結(jié)，制定201x年護(hù)理工作計(jì)劃。在年終逐步完成護(hù)理各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果及相關(guān)制度、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合20xx年存在的不足之處，制定出201x年護(hù)理工作計(jì)劃。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
在周檢與日檢中，發(fā)現(xiàn)一些問題我們盡量及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)請教張隊(duì)、羅隊(duì)、李工、鐵工解決，在生產(chǎn)作業(yè)過程中出現(xiàn)的故障及時(shí)解決，確保生產(chǎn)作業(yè)正常運(yùn)行。
一、1-8#碼頭電箱的清掃檢修、門機(jī)整機(jī)電氣有關(guān)檢修如：2月中旬前1-4#門機(jī)常出現(xiàn)變幅變頻器故障，變幅制動器接觸器故障。經(jīng)反復(fù)檢查發(fā)現(xiàn)變幅制動器和限位不能有效的配合，而由于廠家提供的防雨罩，其內(nèi)作業(yè)空間小，整體又很厚重，周圍的作業(yè)空間也很小，兩個(gè)人都搬不動，也沒有地方放置，所以一直沒有辦法調(diào)節(jié)里面的制動器和限位，鐵工早已在公司開港時(shí)建議廠家改造，到目前仍未改好，現(xiàn)今我們每次都要幾個(gè)人合力搬走防雨罩，調(diào)整限位及制動器。廠方一直不予理睬，故我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好輕便的防雨罩，準(zhǔn)備在車間做好及時(shí)安裝使用。
關(guān)于雨刮器存在的問題：
1、安裝的位置不對，起不到應(yīng)有的作用，也不方便維修。
三、換門機(jī)和抓斗的鋼絲繩。
如：換3#，4#，5#門機(jī)的機(jī)上鋼絲繩共8根，抓斗鋼絲繩22根。把門機(jī)上換下來的還能用鋼絲繩，斷成22米和18米的規(guī)格作抓斗鋼絲繩用。
2#機(jī)支持鋼絲繩下端磨損嚴(yán)重的地方切除10米做了閉式索節(jié)繼續(xù)使用。
3#機(jī)支持機(jī)上鋼絲繩斷，斷以后鋼絲繩打結(jié)一直到扒桿以上，鋼絲繩卷筒鋼絲繩都有打結(jié)現(xiàn)象，按港機(jī)廠方給我們的設(shè)計(jì)圖紙，應(yīng)該卷筒左旋槽用右旋的鋼絲繩，卷筒右旋槽用左旋的鋼絲繩，而廠方給我們1#到3#門機(jī)提供都是右捻鋼絲繩，導(dǎo)致我們鋼絲繩使用壽命很短，甚至耽誤我們生產(chǎn)。
四、裝船平臺使用中的電氣維護(hù)與改進(jìn)龍門吊的維護(hù)如：發(fā)現(xiàn)電纜，導(dǎo)向輪和電纜卷筒電機(jī)力矩等問題，據(jù)理力爭，使廠家為我們無償更換了和調(diào)節(jié)了電纜方面的一系列問題，保證了龍門吊的安全使用。
五、正常的值班，日檢及作業(yè)中的燈具裝、接、換、拆。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
那么超市人員月總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享超市人員月工作總結(jié)來欣賞一下吧。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激-情，心態(tài)上也是平和為主。
我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些”這時(shí)我總以“我的激-情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時(shí)候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣。”我說：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟?！贝俏慌櫩碗x開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人!”我說：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對的，咱們是服務(wù)行業(yè)?！?BR> 有的時(shí)候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時(shí)一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥埃一會顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng)，這樣會使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯時(shí)，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí)，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個(gè)月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。
“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機(jī)會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好，一旦廠家沒有時(shí)間怎么辦這種損失無人承擔(dān)。這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機(jī)會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了我依然打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚，我突然想開了，這又何必呢雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候，再一次走過秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干這個(gè)堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。店長這時(shí)走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點(diǎn)多了，你還沒走”我說：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過來疊的?！钡觊L說：“你倒是挺誠實(shí)!”說完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎我對她說：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說：“其實(shí)賣場的工作還很多，改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)?！?BR> 店長這一席話對我啟發(fā)很大，我才哪到哪，對商海來說，我學(xué)到的不過是滄海一粟。所以革命尚未成功，同志仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。高興的是，現(xiàn)在我可以協(xié)助組長做一些力所能及的事情了，比如說查庫存、查銷量、分析負(fù)庫存、負(fù)毛利，以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人。”人長大后就難免喪失生活的激-情，每個(gè)人都難以例外。我很喜歡西方文學(xué)批評中一個(gè)術(shù)語，叫做“陌生化”。小孩見到花會訝異于其美麗，而大人對此卻很木然。因?yàn)榛▽τ谛『⒂心吧男Ч?，或者說，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心態(tài)，于是我依然見到同事都打招呼，無論她理不理我。對任何與我共同完成工作的人，我都誠摯的說“謝謝”，無論這是不是她分內(nèi)的事情。成長是不容易的，從一個(gè)大學(xué)生到商業(yè)人、社會人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦，但那是在播種。在這個(gè)大家庭，我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的，也許有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。
沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20××的工作總結(jié)如下：
一、xx市場大廈工作階段。
xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)xx市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時(shí)，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是x年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。
x年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
一、我快樂著。
永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂。
我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著。
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握。
感謝信。
說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先感動并不需要去尋找感動就在每一天發(fā)生感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性。
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中x年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下，每當(dāng)防損部開會時(shí)，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
四、繼續(xù)努力……。
x年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的。
工作計(jì)劃。
誠然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與永輝共同成長。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
200*年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
200*年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在xx年下半年當(dāng)中，將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神。
開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個(gè)新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
在熾熱的去年夏天，懷著對生活期待，揣著事業(yè)的夢想。我悄然走進(jìn)銀海，成為銀海大家庭一員。歲月年輪不停運(yùn)轉(zhuǎn)促使我走向成熟，我相信有汗水流過的地方就有所收獲。因?yàn)槟贻p不足之處很了然，也因?yàn)槟贻p所以我沒有氣餒，沒有灰心嘆氣，也不會敷衍塞責(zé)，迎難而上，全身心投入到新的工作環(huán)境中來，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)新環(huán)境，挑戰(zhàn)新的工作崗位。銀海，你是我們?nèi)松嘎访鳠?，引領(lǐng)我們行程的方向。
回顧20____，我心有余悸，是我平凡的一年，也是我收獲的一年。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)這么的大人生舞臺，使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會!同時(shí)也感謝車間領(lǐng)導(dǎo)和老師傅們對我的培育之恩，教我做人，傳授技能和寶貴工作經(jīng)驗(yàn)!使我在這安全健康和諧的土壤里吸收最寶貴的養(yǎng)分?，F(xiàn)在我把這一年工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)和以今后對自己工作上需要提高提出幾點(diǎn)要求。
我是一名運(yùn)行電工。電是銀海電解鋁的心臟，電是貫穿整個(gè)生產(chǎn)鋁的動脈。保證正常供電是我們運(yùn)行電工使命。安全有效合理正確使用電是我們電工的工作。電是無形的，也是無情，做為電工的我，必須掌握和熟悉《電業(yè)安全操作規(guī)程》的相關(guān)內(nèi)容，比如電對人身安全距離(22kv安全距離是3m)，巡視電氣設(shè)備不得靠近避雷器和避雷針，穿戴勞保品的要求等等，電業(yè)安全基礎(chǔ)知識是電工必備的。做為運(yùn)行電工，巡視工作非常重要，巡視可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)在主控室無法監(jiān)視得到的問題，是在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行是否正常重要途徑，是保證設(shè)備正常運(yùn)行關(guān)鍵性的工作。我們運(yùn)行人員在這項(xiàng)工作中不可走馬觀花草率應(yīng)付掉以輕心去完成。在這一年工作里，我主要熟悉供電運(yùn)行系統(tǒng)圖，全廠的電氣設(shè)備名稱和編號狀態(tài)位置。在日常工作中，開結(jié)工作票，倒閘操作，識別信號報(bào)警，監(jiān)盤，事故處理，這些工作內(nèi)容我都做到熟悉和掌握。經(jīng)歷了一年，我覺得自己還存在一些不足，對突發(fā)事故處理經(jīng)驗(yàn)不足，電氣設(shè)備工作原理，二次保護(hù)，運(yùn)行設(shè)備維護(hù)，這些知識沒有更深的理解。車間每周五進(jìn)行技能和安全培訓(xùn)，事故處理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，這些有利我工作技能提升和豐富經(jīng)驗(yàn)。今后在學(xué)習(xí)和工作過程中，我要做到，多發(fā)現(xiàn)問題，多問問題，多考慮問題，多討論和解決問題。遇上難題，多向老師傅技術(shù)員及車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)合作，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。遵守公司車間勞動紀(jì)律，我會始終保持著飽滿的工作熱情，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真完成車間及班組所交任務(wù)。爭取做個(gè)有素質(zhì)有技術(shù)有創(chuàng)新有思想合格供電運(yùn)行人員。
人與人之間有微妙的關(guān)系，我們企業(yè)是個(gè)大家庭是個(gè)團(tuán)隊(duì)。同事之間和睦相處，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心，處理好同事之間的關(guān)系，營造一個(gè)安全健康和諧的工作環(huán)境，是我們每位員工的責(zé)任。在銀海工作我感受到家的溫馨，因?yàn)樵谲囬g里我身邊每位同事都很關(guān)心和愛護(hù)我，形同手足親如兄弟，工作上不會地方他們手把手無一保留教會我，生活上有困難就會伸手援助我。公司業(yè)余生活豐富多彩，安全知識競賽舉辦節(jié)日聯(lián)歡晚會技能比拼…等等，舉行這些活動讓我受益非淺。記得去年舉辦演講比賽，是我人生第一次上這么大的舞臺，雖沒能在比賽中脫穎而出，但我得到上臺鍛煉膽量和口才的機(jī)會?；@球比賽這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)競技，通過參加比賽后我感悟挺深刻，一個(gè)集體一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量是無窮的，人人都能無私團(tuán)結(jié)在一起，還有什么困難不可以戰(zhàn)勝!如果我們員工把這樣的精神放在工作上，那我們銀海在發(fā)展的路上還有什么事情可以去畏懼呢?舉行這些活動有益同事之間交流，同事之間就能多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)摩擦;多一點(diǎn)信任，少一點(diǎn)猜疑;使工作環(huán)境更加和諧。在銀海我感受愛在延伸，今年多個(gè)地區(qū)干旱受災(zāi)，我們銀海人組織起來盡自己所能捐錢捐物，為災(zāi)區(qū)送真情送溫暖。做為銀海一員難道不為他們這樣的慷慨無私而感動嗎?公司的政策落實(shí)深入人心，在火熱的季節(jié)，發(fā)放高溫補(bǔ)貼;在深夜寧靜的夜晚，員工上夜班備受睡眠的煎熬，發(fā)放夜班津貼;由于環(huán)境和條件的原因，員工上班離廠比較遠(yuǎn)，也發(fā)放了交通補(bǔ)貼，這些舉措都是公司關(guān)心員工，體貼員工，提高各種待遇，處處為員工著想，這就是管理人性化的體現(xiàn)啊。公司管理也更規(guī)范化了，上下班的員工排好隊(duì)整齊進(jìn)出廠，從這點(diǎn)上展現(xiàn)員工的精神風(fēng)貌，同時(shí)也體現(xiàn)我們公司向更精神更文明邁出更重要的一步。
然而經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)暴后，在市場經(jīng)濟(jì)動蕩沖擊下，鋁價(jià)回升緩慢起伏不定，電價(jià)卻提高。做為主產(chǎn)鋁錠，做為用電大戶，我們要減低成本，沒有退路。古人有句話，變則通，通則久。管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，只有求變我們才能發(fā)展，公司在管理也做出些變革，執(zhí)行績效工資，提出加強(qiáng)執(zhí)行力，由于企業(yè)發(fā)展歷史人員環(huán)境等各種因素影響下，在轉(zhuǎn)變執(zhí)行完善過程是極其艱辛和漫長。銀海人應(yīng)胸懷坦蕩，海納百川，敢于承認(rèn)新事物誕生，消除對新事物不良抵觸心理，迎接對新事物的挑戰(zhàn)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，銀海未來發(fā)展會變得更好。軍人有句話，“服從命令為天子”，我們做為銀海人應(yīng)該遵守紀(jì)律，服從管理，聽從指揮，為我們公司管理工作上更上一臺階出自己一份微薄之力。因而我們員工思想上要轉(zhuǎn)變，自覺不斷充電，提高自身知識和技能，提高自身修養(yǎng)，調(diào)整個(gè)人來適應(yīng)公司發(fā)展需要。公司提出節(jié)能減排，技術(shù)改造，而這些或許一個(gè)人貢獻(xiàn)是微不足道，需要我們大家行動起來，來銀海工作當(dāng)做像在自己家一樣，用每度電每張紙每個(gè)零件使用工具等要學(xué)會心疼學(xué)會愛惜。比如以一臺5p空調(diào)功率4瓦時(shí)大概計(jì)算，每小時(shí)消耗4度電，一天消耗96度，一年就消耗354度電，如果多臺使用那數(shù)字更龐大了，假如我們一年不使用，或少使用，那節(jié)省的錢將是不少數(shù)目。所以我們每個(gè)員工在日常工作中從細(xì)節(jié)上，從身邊小事做起，我們應(yīng)當(dāng)在自身上挖掘潛力，在工作崗位上找到自己的用武之地，發(fā)揮出自己能量，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)而不斷努力和奮斗。
所以做為生產(chǎn)一線員工的我們，要時(shí)刻牢記“尊重誠信創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”的理念。我們保持有一顆‘滴水之恩，泉涌相報(bào)’感恩的心，珍惜現(xiàn)在工作崗位，帶著主人翁責(zé)任感去工作，加陪努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高技能，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)和提高生活素養(yǎng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，把我們心擰成一團(tuán)，把我們的手緊緊握在一起，團(tuán)結(jié)一致，勁往一處使，努力構(gòu)建和諧健康的銀海，使銀海鋁業(yè)發(fā)展越來越壯大，越走越遠(yuǎn)，成為鋁業(yè)強(qiáng)林中楷模!
由于知識淺薄，總結(jié)上不足之處或不對地方敬請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)和原諒!在此真心的祝福銀海鋁業(yè)員工們，生活如啃甘蔗一樣一節(jié)比一節(jié)甜;事業(yè)如登山一樣一步比一步高。
大學(xué)一個(gè)追求真理崇尚學(xué)術(shù)的神圣殿堂。自從邁進(jìn)大學(xué)的校門，我一直秉承著實(shí)踐出真知的理念，渴望每一次實(shí)習(xí)，每一次理論實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會，無論是之前的電廠認(rèn)識運(yùn)行實(shí)習(xí)還是這兩個(gè)星期以來的電工電子實(shí)習(xí)，我都傾注了自己無限的激情，時(shí)時(shí)刻刻把握細(xì)節(jié)虛心請教相互交流讓自己不斷提高!在為期兩個(gè)星期的電工電子實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，也更深刻地認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。出色的實(shí)踐是建立在扎實(shí)的理論知識的基礎(chǔ)之上的，但是徒有理論知識卻不會學(xué)以致用，只能是花拳繡腿，紙上談兵!
通過第一周的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我熟練的掌握了基本的電工工具的使用以及常用電子器件，如繼電器接觸器變壓器等的型號規(guī)格使用范圍方法。可以輕松的讀懂電路原理圖接線圖和掌握線路的基本接線方法，對于電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識，對于電氣線路設(shè)計(jì)及原理有了進(jìn)一步的認(rèn)識。雖然電工技術(shù)的實(shí)習(xí)內(nèi)容我在家里面早就已經(jīng)實(shí)戰(zhàn)過，但是實(shí)習(xí)過程中我一直提醒自己不可以驕傲自滿，的確通過認(rèn)真的實(shí)習(xí)我不得不承認(rèn)，以前在家里的操作存在很多不規(guī)范的甚至可以說危險(xiǎn)的地方，這讓我不禁后怕。我認(rèn)識到作為學(xué)生我們沒理由狂妄自大，在老師的耐心講解與提醒下讓我更堅(jiān)定了保持著溫故知新，戒驕戒躁，時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎的求學(xué)態(tài)度!
有了第一周實(shí)習(xí)上的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，時(shí)刻提醒我虛心使人進(jìn)步，在第二周的實(shí)習(xí)中我更加認(rèn)真，剛開始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么的，后來得知是應(yīng)用模擬電路的知識，在一些輔助元件的相互作用下，做五個(gè)模塊，分別是電源模塊觸摸延時(shí)模塊跑馬燈模塊時(shí)鐘模塊比較器模塊以及光控調(diào)音模塊，而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣，做起來應(yīng)該也挺好玩的吧!就這樣，我抱著極大的興趣和追求知識的心態(tài)開始了這次的實(shí)習(xí)旅途。帶隊(duì)老師詼諧幽默的語言，精煉深刻的講解更是充分的調(diào)動了我的積極性，再加上小時(shí)候我們小時(shí)候就接觸過類似的游戲機(jī)卡片，而且壞了的時(shí)候自己也嘗試著修理過通過一些基本工的練習(xí)，焊接對我來說也就很簡單了，接下來每天老師都會為我們講解每一個(gè)模塊的工作原理以及每一個(gè)電子元件的使用說明和工作機(jī)理，在熟悉了流程和方法之后我們開始了焊接的工作，值得關(guān)注的是烙鐵頭表面易氧化形成一層黑色雜質(zhì)隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。如果發(fā)現(xiàn)電烙鐵上面有雜質(zhì)，應(yīng)該即使用松香將其去除。焊接過程中要隨時(shí)再烙鐵架上蹭去雜質(zhì)，或者用一塊濕布或使海綿隨時(shí)擦烙鐵頭。同時(shí)焊錫量要合適，焊接放置有講究：要先把烙鐵頭先輕輕靠近待焊接的位置，然后把焊錫絲對準(zhǔn)，開始焊接，結(jié)束后先撤離電焊絲再撤離電烙鐵，焊接時(shí)間應(yīng)在2s左右，不可過長。就這樣跟著操作規(guī)章有條不紊的進(jìn)行著，一天比一天熟練漂亮，但是難免會出現(xiàn)問題，我積極思考每次都可以自己成功解決，并且收獲新知，看著老師耐心認(rèn)真的為出現(xiàn)嚴(yán)重問題的同學(xué)調(diào)試，最后跑馬燈和喇叭工作的瞬間不得不對老師由衷的敬佩和感謝。
在為期兩周的電工電子實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，但是這一切的一切都是在老師的諄諄教誨中成長，成熟的，老師不但在實(shí)習(xí)中教誨了我們，也時(shí)刻在給我們的人生上著一堂又一堂終身受益的課，教會了我們做事也教會了我們做人，您不是演員，卻吸引著我們饑渴的目光;您不是雕塑家，卻塑造著一批批青年人的靈魂……您的思想，您的話語，充溢著詩意，蘊(yùn)含著哲理，在我的腦海里，它們曾激起過多少美妙的漣漪!感謝大學(xué)的實(shí)習(xí)期間讓我遇見了這三位令我欽佩的老師，給了我一個(gè)一生難忘的回憶，給了我內(nèi)心不一樣的成長。謝謝老師!
三年大學(xué)生活已和我們揮手離別;光陰似箭，____年正向我們走來;回首短暫的三個(gè)月，我對自己在電工這個(gè)崗位上的總結(jié)“三百六十行，行行出狀元”。高中畢業(yè)我就來到了高等職業(yè)院校學(xué)習(xí)，打算學(xué)一門合適自己的技術(shù)。經(jīng)過慎重的斟酌后，我決定學(xué)習(xí)電氣與自動化，希望以后能在電氣技術(shù)方面有一番作為。在我畢業(yè)以后，我找到了人生的第一份工作-內(nèi)蒙古金石鎂業(yè)有限公司鎂合金分廠的一名小電工。我工作以來，一直從事一線電工工作，在工作中我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。
三個(gè)月來，我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到我熱愛的電工事業(yè)中，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)跟著師父學(xué)習(xí)工作技能。我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦研究。積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過自學(xué)和師父的指導(dǎo)努力學(xué)習(xí)電工知識，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，軟起動器儀器儀表dcs系統(tǒng)及plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都能學(xué)到一些新的電氣理論知識，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，努力提升自身工作能力。
在工作中，我求實(shí)上進(jìn)，遇到不懂的地方，虛心向師父請教。與同班組成員齊心協(xié)力相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。上班期間一起巡檢，找出影響正常生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問題，跟著師父和其他同事解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的故障。對巡檢過程中所出現(xiàn)的引出線絕緣層破損及老化，電動機(jī)的震動大溫度高電流高軸承有異響，水阻柜缺水及水溫太高，變壓器油位低有漏油現(xiàn)象有異響，接線是不是符合操作規(guī)程，繞組中是否有斷路短路及接地等現(xiàn)象及時(shí)處理并總結(jié)各種故障現(xiàn)象的解決方法，以此用來指導(dǎo)我以后的實(shí)踐工作，為我以后的技術(shù)水平打好基礎(chǔ)，為以后的現(xiàn)場事故處理積累經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在的控制系統(tǒng)幾乎用的都是dcs系統(tǒng)和plc控制系統(tǒng)，自動化程度高，技術(shù)含量也很。技術(shù)精密度高的要求，設(shè)備種類繁多，對我們維修電工的技術(shù)水平要求也很高。身為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，雖然在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)了一些關(guān)于plc控制編程方面的基礎(chǔ)知識，但自從真正走到工作崗位的時(shí)候，面對這些錯綜復(fù)雜的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，突然感覺自己的理論知識是那么的欠缺，根本適應(yīng)不了新技術(shù)的要求，我深深感到學(xué)習(xí)工作壓力很重。但這種種的壓力并沒有嚇倒我，而是更加激發(fā)了我的學(xué)習(xí)積極性，不斷學(xué)習(xí)理論知識，在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，從而達(dá)到崗位要求，以至于自己不會步入被公司淘汰的行列!
電工是一個(gè)危險(xiǎn)的職業(yè)，一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守電氣安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，所謂電工就要膽大心細(xì)，每處理一場事故都應(yīng)該把安全放在第一位，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可工作延期工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工，安全永久是最重要的，安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負(fù)責(zé)，也是對工廠負(fù)責(zé)。要保證配電安全運(yùn)行，萬無一失，最重要的是要善于對設(shè)備故障進(jìn)行分析，對故障進(jìn)行正確的判定，迅速的作出判斷并對故障進(jìn)行處理，這就要求每位電工必須有豐富的理論知識，熟練的工作技能，還有不可忽視而非常重要的一點(diǎn)，那就是面對處理突發(fā)事件時(shí)必須要有良好的心理素質(zhì)，只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平，避免安全事故的發(fā)生，從而保證正常的生產(chǎn)。
在新的一年里，我將會繼續(xù)的完善自己，在思想上更加增強(qiáng)安全意識和時(shí)刻學(xué)習(xí)觀念;在技術(shù)上不斷跟著師父和其他同事學(xué)習(xí)，提升自己的工作技能;在工作上端正工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真，嚴(yán)格要求自己，向公司的標(biāo)兵方面奮斗。我深信我會做的更好。我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，爭取在各方面獲得更大的進(jìn)步。
通過三個(gè)月的生產(chǎn)一線的歷練，雖然我在工作中有一些進(jìn)步，也學(xué)到了許多在學(xué)校根本就學(xué)不到的知識。但是，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和師父的耐心指導(dǎo)以及周圍同事的關(guān)心指導(dǎo)。我要在本職工作崗位上繼續(xù)努力。特別是要進(jìn)一步提升技術(shù)業(yè)務(wù)，為單位的經(jīng)營生產(chǎn)做出自己的努力。最后愿我們公司的明天更輝煌!
一培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
進(jìn)廠以來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用于工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并做好記錄，用來提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二實(shí)踐總結(jié)。
1配電間是整個(gè)企業(yè)中心心臟，也是高配值班電工操作頻繁的重要部位，因此要求每一位高配電工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
2工作前必須穿戴好保護(hù)用品，應(yīng)穿絕緣膠鞋和手套，嚴(yán)禁穿戴其它各類鞋手套。
3定時(shí)交接班定時(shí)檢查和抄表，交接班工作必須嚴(yán)肅認(rèn)真，全體交接班人員均需到場。
4交接前須做好下列準(zhǔn)備工作：
(1)系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)變更時(shí)，及時(shí)檢查模擬圖和標(biāo)示牌是否正確合乎系統(tǒng)運(yùn)行方式。
(2)整理和核對運(yùn)行日報(bào)表，認(rèn)真填寫“值班記錄”將運(yùn)行方式設(shè)備變更缺陷設(shè)備檢修及各種調(diào)度命令，操作運(yùn)行等情況作詳細(xì)記錄。
(3)清點(diǎn)鑰匙工具安全用品，打掃室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生，檢查門窗關(guān)閉情況。
(4)巡回檢查設(shè)備運(yùn)行情況，必須注意安全，觸及帶電導(dǎo)體只準(zhǔn)在遮攔之外安全區(qū)內(nèi)進(jìn)行，禁止用手或其它非良好絕緣物，發(fā)現(xiàn)隱患不安全因素立即作處理或向______人員說明情況和主管部門匯報(bào)。
5嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制，工作票制，停供電操作票制。
6應(yīng)在接到操作指揮的操作命令后，才能開始操作，不允許用預(yù)約定時(shí)的方法進(jìn)行操作。
7停電供電操作必須由人工進(jìn)行，操作中必須嚴(yán)格按操作票執(zhí)行，不得擅自更改。
8操作過程中嚴(yán)禁敲打緊湊的操作機(jī)器，嚴(yán)禁將工具交給與本崗位無關(guān)人員操作。
9嚴(yán)禁飲酒睡覺或干與本職無關(guān)的事項(xiàng)。
三安全生產(chǎn)方面。
1貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基本設(shè)施。
4一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
當(dāng)然作為一名電工，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作時(shí)對個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對工廠的負(fù)責(zé)。在以后的工作里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上，技術(shù)上，工作上都正確取得更大的進(jìn)步，我堅(jiān)信我會做的更好!
在周檢與日檢中，發(fā)現(xiàn)一些問題我們盡量及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)請教張隊(duì)羅隊(duì)李工鐵工解決，在生產(chǎn)作業(yè)過程中出現(xiàn)的故障及時(shí)解決，確保生產(chǎn)作業(yè)正常運(yùn)行。
一1-8#碼頭電箱的清掃檢修門機(jī)整機(jī)電氣有關(guān)檢修如：2月中旬前1-4#門機(jī)常出現(xiàn)變幅變頻器故障，變幅制動器接觸器故障。經(jīng)反復(fù)檢查發(fā)現(xiàn)變幅制動器和限位不能有效的配合，而由于廠家提供的防雨罩，其內(nèi)作業(yè)空間小，整體又很厚重，周圍的作業(yè)空間也很小，兩個(gè)人都搬不動，也沒有地方放置，所以一直沒有辦法調(diào)節(jié)里面的制動器和限位，鐵工早已在公司開港時(shí)建議廠家改造，到目前仍未改好，現(xiàn)今我們每次都要幾個(gè)人合力搬走防雨罩，調(diào)整限位及制動器。廠方一直不予理睬，故我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好輕便的防雨罩，準(zhǔn)備在車間做好及時(shí)安裝使用。
關(guān)于雨刮器存在的問題：
1安裝的位置不對，起不到應(yīng)有的作用，也不方便維修。
三換門機(jī)和抓斗的鋼絲繩。
如：換3#，4#，5#門機(jī)的機(jī)上鋼絲繩共8根，抓斗鋼絲繩22根。把門機(jī)上換下來的還能用鋼絲繩，斷成22米和18米的規(guī)格作抓斗鋼絲繩用。
2#機(jī)支持鋼絲繩下端磨損嚴(yán)重的地方切除10米做了閉式索節(jié)繼續(xù)使用。
3#機(jī)支持機(jī)上鋼絲繩斷，斷以后鋼絲繩打結(jié)一直到扒桿以上，鋼絲繩卷筒鋼絲繩都有打結(jié)現(xiàn)象，按港機(jī)廠方給我們的設(shè)計(jì)圖紙，應(yīng)該卷筒左旋槽用右旋的鋼絲繩，卷筒右旋槽用左旋的鋼絲繩，而廠方給我們1#到3#門機(jī)提供都是右捻鋼絲繩，導(dǎo)致我們鋼絲繩使用壽命很短，甚至耽誤我們生產(chǎn)。
四裝船平臺使用中的電氣維護(hù)與改進(jìn)龍門吊的維護(hù)如：發(fā)現(xiàn)電纜，導(dǎo)向輪和電纜卷筒電機(jī)力矩等問題，據(jù)理力爭，使廠家為我們無償更換了和調(diào)節(jié)了電纜方面的一系列問題，保證了龍門吊的安全使用。
五正常的值班，日檢及作業(yè)中的燈具裝接換拆。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在這里已經(jīng)工作了3多個(gè)月了。這是我畢業(yè)后第一份工作，我?guī)е拥亩男那閬淼竭@里，開始了我樸實(shí)的工作生涯!
最開始的時(shí)候真的有很多的不適應(yīng)，對很多工作都很陌生，課程也不是很熟悉，簡直是一團(tuán)糟啊!最開始的半個(gè)月的時(shí)候我基本處于一個(gè)被動的狀態(tài)，完全沒有什么主動性，接著我開始接觸前臺，天啊，我簡直要瘋了，太多的零碎事，我根本記不住，所有的事都要記在本子上，一點(diǎn)都不夸張地說，我做夢都在處理前臺的事，那幾天我真的是焦頭爛額!中國人就是惰性太強(qiáng)，就是需要逼，沒過了幾天，我就基本掌握了前臺的事，也不會在手忙腳亂了!不說把所有的事處理的井井有條，也基本不會自亂陣腳了!慢慢的，我從不說話，也能和家長推銷課了，思路也很清晰明確了!這對我來說，真的是很大的進(jìn)步!
接著我開始接學(xué)生，才意識到，我的備課量真的不夠，所以我每天的工作重心又回到備課，雖然我知道，我的能力和經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是，只要學(xué)生和我學(xué)，我就一定會盡自己最大的努力讓他們掌握更多的知識!所以我要不斷鍛煉自己，晚自習(xí)答疑的時(shí)候，我最開始真的是很怕答不上學(xué)生的問題，好丟臉，好尷尬啊!但還是要逼迫自己去，丟臉是成長的過程，總之，慢慢的，我確實(shí)在這個(gè)過程中成長了不少。
在工作期間，我曾經(jīng)一度懷疑我自己，我不是個(gè)自信的人，我對高中知識的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我自己也很著急，可是這些知識不可能一下子裝進(jìn)我的腦子里，我總是不敢做沒有把握的事，所以我的學(xué)生基本都是高一的，看著其他人都那么厲害，我真的很著急，也對自己越來越?jīng)]信心，我覺得自己太沒用，者的壓力都受不了，總是把事情往后拖，我覺得自己甚至不適合出來工作。但是，我自己也常常開導(dǎo)自己，這就是人生，酸甜苦辣多必定會體會到的。所以我還在不斷堅(jiān)持著，我相信，一切的苦和累多會過去的，我的生活會越來越好。
工作中，我也遇到了很多事，雖然很多事我現(xiàn)在可能還處理的不是很好，不過我相信以后會越來越好的!工作之后，才了解“理想與現(xiàn)實(shí)的距離”，現(xiàn)在的我，只想努力工作，充實(shí)自己，只有我的能力足夠強(qiáng)，才能得到更多人的認(rèn)可，或者說，我才能放開活，活的恣意!
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司形象和根本利益，也間接到銷售業(yè)績。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售后的部分總結(jié)一下。
1、做好本職工作，樹立全局意識。
不管做什么工作樹立全局意識是首要的。樹立全局意識就是樹立企業(yè)形象，使客戶對工作的滿意度話。
2、善于溝通交流。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員，不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識，還要有較強(qiáng)的溝通能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是因?yàn)槭褂貌僮鞑划?dāng)才出現(xiàn)的問題，而往往不是如客戶反應(yīng)的質(zhì)量問題，所以這個(gè)時(shí)候就要我們找出問題所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而解除對產(chǎn)品的不信任，和對企業(yè)形象的影響。做到對客戶滿意的公司形象。
3、經(jīng)與專業(yè)技術(shù)，勤于現(xiàn)場考察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不段強(qiáng)化，如何讓做好售后也是加強(qiáng)公司競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要現(xiàn)場勤于觀測，獨(dú)立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
4、技術(shù)知識水平和實(shí)踐工作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，工作時(shí)候心態(tài)很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態(tài)，非常重要有利于促進(jìn)工作進(jìn)步。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
萬物俱涼，時(shí)間已在不知覺中走入寒冬,在學(xué)生會工作也有很長一段時(shí)間了。
在當(dāng)中的工作的人，我學(xué)到了很多東西，認(rèn)識那么多新的朋友，接觸了很多的人，提高了社交能力。
回首這段學(xué)生會工作經(jīng)歷，有歡笑還有汗水，大家都是日日如既往，只因自己是一名光榮的學(xué)生會干部。
我們來自不同的城市，能夠在財(cái)貿(mào)相聚，在學(xué)生會相聚，可謂是種難得的緣分。
我們體院部第一個(gè)任務(wù)就是踢毽比賽，這是一個(gè)艱巨的任務(wù)，大家都沒有退縮。
賽前忙于整理統(tǒng)計(jì)名單，空閑時(shí)間都奉獻(xiàn)了出來。
比賽的時(shí)候，我們是裁判老師的得力助手，當(dāng)然我們也是英勇拼搏的選手，打響了院體育部團(tuán)結(jié)合作的第一槍。
之后不久，我們盡心盡力的忙完了全院學(xué)生體能測試。
而現(xiàn)在，擺在我們面前的是更艱巨，更重要的任務(wù)---陽光體育系列跳繩拔河賽。
我們部門承擔(dān)了裁判，記錄員，統(tǒng)計(jì)，器材保管等幾乎全部的任務(wù)。
肩負(fù)著比賽的公平、公正、公開的重?fù)?dān)，我們需要嚴(yán)格要求自己，努力遵守比賽制度，在比賽中拼搏，發(fā)揚(yáng)體育精神，辦一屆最成功的跳繩拔河賽。
最后談一下我自己在院學(xué)生會工作和活動總結(jié)的.幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是我以后工作的目標(biāo)。
1.在做事的時(shí)候，盡職盡責(zé)，不要對老師有依賴的感覺，這樣才能更好鍛煉自己，讓自己收獲更多。
2.保持新鮮感，堅(jiān)持到最后才是正確。
也許有些人加入學(xué)生會，時(shí)間長了，會漸漸厭倦，忘記了當(dāng)初加入的目的，我不愿那樣，只有積極做好自己的事情，才能更好鍛煉自己塑造自己。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作才會更精彩。
我要說的是部門與部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，比如陽光系列運(yùn)動的成功舉辦，更說明了這點(diǎn)，所有有關(guān)部門的辛勤才促成運(yùn)動會的良好運(yùn)行。
4.熱愛生活，熱愛體育。
時(shí)刻記住自己是光榮的學(xué)生會干部，是優(yōu)秀的體育部成員，微笑面對每個(gè)人。
進(jìn)入部門工作已有這么久，我和部門一起在成長，認(rèn)識到自己的工作有很多不足，有待改善的地方很多，十分感謝同事們，老師們對我的照顧，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定毫無顧忌的為體育部的成長貢獻(xiàn)自己的一份力量，最后祝體育部在以后的工作中越來越好，祝院學(xué)生會的明天更輝煌!
院學(xué)生會體育部成員。
xx。
20xx年x月x日。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
不知不覺，五月又和我們說再見了，我們班的寶寶們在這個(gè)月中學(xué)會了新的知識，有了可喜的進(jìn)步。現(xiàn)小結(jié)如下：
一、教育教學(xué)。
本月我們開展了《小鬼顯身手》（二）、《彎彎繞繞》的主題活動。
在主題《小鬼顯身手》（二）中，讓幼兒了解了各行各業(yè)的人機(jī)他們的職業(yè)特征，如消防員、理發(fā)師、建筑師、快遞員等。通過語言活動“小象的心愿”讓幼兒產(chǎn)生了幫助他人的美好愿望，激發(fā)了幼兒尊重、熱愛勞動人民的情感。美術(shù)活動“我長大以后”則讓幼兒將自己將來想要從事的職業(yè)用繪畫的形式表現(xiàn)出來，表達(dá)了幼兒的美好愿望?！坝⒂碌南绬T”及“學(xué)做消防員”讓幼兒來哦接誒了消防員叔叔的工作。
主題《彎彎繞繞》帶領(lǐng)幼兒進(jìn)入了一個(gè)生活環(huán)境中的彎繞世界。在開始的時(shí)候，讓幼兒面對各種物體，并引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)覺和體驗(yàn)與之相關(guān)的造型、作用和樂趣，再讓幼兒用他們熟悉的材料和方式去創(chuàng)造探索一個(gè)彎彎繞繞的世界……主題中有很多有趣的、好玩的活動，如“彎彎寫真集”請幼兒對生活中的各種彎曲的物品進(jìn)行了聯(lián)想，再用畫筆大膽地畫下來，并和好朋友一起將所有的圖形訂在了一起制作成一本寫真集；“植物的彎曲運(yùn)動”側(cè)重于科學(xué)領(lǐng)域，向小朋友展示了各種植物的彎曲，有牽牛花、絲瓜、番茄等。
隨著主題的開展，我們認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好班級主題墻飾，完成了主題《小鬼顯身手》的墻飾布置，布置了幼兒繪畫的各行各業(yè)的人及線描畫作品。在主題《彎彎繞繞》的主題墻中，則布置了幼兒收集的各種彎彎繞繞的圖片及繪畫的彎彎繞繞的事物。
二、衛(wèi)生保健。
嚴(yán)把晨檢關(guān)，通過觀察、詢問的方式認(rèn)真做好常見病的預(yù)防。督促幼兒根據(jù)天氣氣溫變化更換衣物，并及時(shí)為出汗的幼兒擦汗。提醒保育員做好班級衛(wèi)生、消毒工作，定時(shí)對班級玩具進(jìn)行消毒，預(yù)防春季常見傳染病的發(fā)生。
本月，結(jié)合5、12活動，我們組織幼兒開展地震安全演練活動。在聲聲警報(bào)聲中，幼兒能夠有序撤離。同時(shí)我們開展了安教育活動“電梯安全”，讓幼兒了解安全乘坐電梯的方法，提高幼兒自我保護(hù)意識。還開展了健康教育活動“小紅臉、小藍(lán)臉”，結(jié)合幼兒實(shí)際開展心理健康教育“別生氣”，讓幼兒知道經(jīng)常受不良情緒的困擾會有損身體健康，學(xué)會排解不良情緒的一些方法，塑造其健全的人格。
在晨間鍛煉時(shí)，鼓勵幼兒積極參與戶外體育鍛煉，我們指導(dǎo)幼兒練習(xí)跳繩等，發(fā)展幼兒協(xié)調(diào)能力。
三、家長工作。
我們定期更換家長園地內(nèi)活動安排欄的周活動計(jì)劃和月計(jì)劃內(nèi)容，及時(shí)展示主題活動情況，讓家長及時(shí)了解本班教學(xué)活動內(nèi)容。通過家路路通、幼兒園網(wǎng)站、班級的qq群等網(wǎng)絡(luò)平臺，使家長了解幼兒在園情況。月底認(rèn)真填寫“寶寶成長記錄”，使家長了解寶寶在園的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有針對性地開展個(gè)別化家長工作，開展好“千名教師訪萬家”活動，向家長反映幼兒在園生活情況，并了解幼兒在家的表現(xiàn)。
開展的主題活動得到了家長的支持和配合。家長和孩子一起收集了各種活動材料。并鼓勵家長利用空余時(shí)間于自己的孩子進(jìn)行親子閱讀，開展“講故事”活動等。
四、常規(guī)方面。
在學(xué)習(xí)常規(guī)方面，有的幼兒經(jīng)過教師的提醒，能夠有意識的進(jìn)行傾聽，但是部分幼兒課上容易走神，注意力不集中，不喜歡發(fā)言，因此我們將繼續(xù)培養(yǎng)幼兒舉手發(fā)言和傾聽別人講話的好習(xí)慣，不隨便插話。
在午餐方面，還是有不少幼兒有挑食、吃飯心不在焉的現(xiàn)象，所以我們本月仍將重點(diǎn)放在督促幼兒認(rèn)真吃完自己的一份飯菜上。經(jīng)過一個(gè)月的努力，個(gè)別幼兒能夠吃完自己的飯菜，但是仍有個(gè)別幼兒存在挑食現(xiàn)象，我們將繼續(xù)提醒幼兒。
在課間休息時(shí)，幼兒能夠拿出自己的小手帕折疊，或者與同伴玩“剪刀、石頭、布”的游戲，學(xué)會了耐心等待。
五、班級特色。
我們在閱讀區(qū)中投放了繪本，供幼兒閱讀，并帶領(lǐng)幼兒一起欣賞、理解、講述，激發(fā)幼兒閱讀的興趣。利用餐后活動時(shí)間組織幼兒為同伴講述故事，小朋友們踴躍參與，部分幼兒能獨(dú)立講述在家中或幼兒園中閱讀的故事，我們每周評選出了兩名“閱讀寶貝”。
五月的生活豐富多彩，送走了五月我們即將迎來六月，我們將更加努力！
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
20__年10月26日，南方人才市場在廣東商學(xué)院面向20__屆舉辦第一場校園招聘會專場，招聘會中，我經(jīng)歷歐尚超市(廣州店)人事處初試、復(fù)試后獲得了終試面試資格，數(shù)日后我親臨歐尚位于天河區(qū)奧體南路的超市辦公室又進(jìn)行了兩輪面試，最終成功獲得商業(yè)部門見習(xí)經(jīng)理(smt)一職。
這是我獲得的第一份offer。12月1號，我進(jìn)入歐尚實(shí)習(xí)，此后將近4個(gè)月時(shí)間，我以部門經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全身心投入到這份工作中。
二、歐尚超市概況。
歐尚(auchan)是一家以大型超市為主營產(chǎn)業(yè)的世界500強(qiáng)跨國集團(tuán)，是法國第二大零售企業(yè)。歐尚中國(auchanchina)目前為止共有54家大型超市，總部在上海，廣州高德發(fā)發(fā)店是第54家店，也是華南區(qū)首家。歐尚超市分商業(yè)部門和后勤服務(wù)部門，其中商業(yè)部門又分為五大處，為：家電、紡織、百貨、大眾消費(fèi)品、生鮮。其中大眾消費(fèi)品(mcp)為快消分類部門，通常情況下占?xì)W尚超市60%左右的營業(yè)業(yè)績，其工作內(nèi)容大而雜，且為歐尚超市工作的重中之重。
三、實(shí)習(xí)期間工作報(bào)告。
我在廣州歐尚主要是擔(dān)任大眾消費(fèi)品處122部門(休閑小吃部門)的見習(xí)經(jīng)理一職，122部門有八大分類，主要有：蜜餞、炒貨、肉脯、蜂蜜、茶葉、沖調(diào)、谷物、奶粉;共占超市的四條大通道。鑒于我在歐尚實(shí)習(xí)的后期階段提前以經(jīng)理身份接管部門，這里分開兩部分做報(bào)告：一是我沒接手部門之前的超市工作流程熟悉階段;二是我接管部門之后的部門經(jīng)理實(shí)踐階段。
歐尚的人才培養(yǎng)體系主要以師徒制手把手指導(dǎo)式為主，輔以各類大小培訓(xùn)課程。初進(jìn)歐尚的第一個(gè)月，我在師父直接或間接的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)本部門近3000個(gè)單品分類，了解八大商品分類對應(yīng)的近200家供應(yīng)商，以及一些工作程序或技術(shù)層面的學(xué)習(xí)。以下分點(diǎn)報(bào)告：
1.了解并使用商品標(biāo)簽、pop(信息牌)等。
學(xué)會使用歐尚超市的rt系統(tǒng)查詢商品、標(biāo)簽列印、商品價(jià)格、庫存查詢等;了解pop、信息牌的分類和使用用途，再根據(jù)部門需要向美工部門提出申請。
2.了解歐尚超市各個(gè)服務(wù)部門。
歐尚超市作為一家零售企業(yè)，凡事以營業(yè)額以利潤為目的，我所在的122部門屬于商業(yè)部門，是超市直接面向顧客的一線部門。但商業(yè)部門的很多工作必須依靠服務(wù)部門的協(xié)助才能完成，比如商業(yè)部門需要美工部門制作各類pop、信息牌，噴繪各類宣傳海報(bào)、告示等;需要通過收貨部協(xié)助收貨、退貨、換貨、調(diào)貨等;需要人事部門發(fā)布招聘信息并協(xié)助招聘部門員工、促銷員等;需要防損部簽收贈品、協(xié)助辦理試吃臺進(jìn)出賣場、協(xié)助超市內(nèi)防盜等;需要市調(diào)部門向競爭對手跟價(jià)以提升價(jià)格形象、協(xié)助各商業(yè)部門經(jīng)理定價(jià)等;需要財(cái)務(wù)部門處理稅務(wù)、簽訂錢財(cái)相關(guān)的費(fèi)用協(xié)議等;需要保潔部門清潔賣場衛(wèi)生保證顧客購物舒適等……一線商業(yè)部門與各后勤服務(wù)部門牽連甚廣，一環(huán)扣一環(huán)，這就要求部門經(jīng)理或者見習(xí)部門經(jīng)理具備較強(qiáng)的溝通能力及處理人際關(guān)系的能力，以達(dá)到更順利使服務(wù)部門更高效率的協(xié)助我們商業(yè)部門進(jìn)行商品銷售的目的。
3.開店前的事項(xiàng)準(zhǔn)備及查漏補(bǔ)缺。
這部分主要是檢查商品標(biāo)簽是否有缺失、錯誤;pop、信息牌等有無掛放或掛放錯誤、顯示日期有無過期等。另外檢查零散商品上架情況，測試促銷設(shè)置有無成功等。
4.學(xué)習(xí)使用超市rt系統(tǒng)。比如訂單管理、促銷管理、滯銷商品處理、商品變動維護(hù)、業(yè)績管理、營業(yè)額查詢等。學(xué)習(xí)下訂單，并聯(lián)系供應(yīng)商送貨等。
(二)部門經(jīng)理實(shí)踐階段。
歐尚超市內(nèi)部權(quán)責(zé)分明，尤其商業(yè)部門見習(xí)經(jīng)理的權(quán)力很大，責(zé)任更大，部門內(nèi)從商品、人員、談判、活動、價(jià)格等所有的工作都由部門經(jīng)理一人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃管理、向處長及店長匯報(bào)并承擔(dān)責(zé)任。我以經(jīng)理身份接管122部門后，整個(gè)部門便由我一人負(fù)責(zé)，我的工作須向大眾消費(fèi)品處的處長匯報(bào)后，再由處長提上店長那里;而我負(fù)責(zé)本部門近13名員工及促銷員的組織管理、近3000個(gè)單品的全品項(xiàng)管理，同時(shí)更要應(yīng)對接近200家供應(yīng)商跟本部門相關(guān)的業(yè)務(wù)問題及門店促銷活動等。
部門經(jīng)理實(shí)踐的兩個(gè)多月期間，我規(guī)劃并組織了7次每半月一檔的部門正常促銷活動，而最讓我印象深刻并且受益匪淺的一項(xiàng)工作是，在春節(jié)前年貨準(zhǔn)備階段，我作為炒貨和肉脯類的部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助處長統(tǒng)籌并執(zhí)行超市的春節(jié)檔大型季節(jié)區(qū)年貨街項(xiàng)目。
以下是我在部門經(jīng)理實(shí)踐階段的工作報(bào)告：
1.工作安排與時(shí)間管理。部門經(jīng)理責(zé)任大，工作內(nèi)容繁多而瑣碎，從早忙到晚，天天加班都完成不了的工作，如果沒有正確、高效的工作安排和時(shí)間管理，就算有三頭六臂，部門經(jīng)理也無法高質(zhì)量的完成工作。所謂提前安排好，別讓工作跟著跑。經(jīng)過兩個(gè)多月的不斷實(shí)踐與摸索，我總結(jié)出自己的一套工作安排計(jì)劃。以下是每日工作安排：
18：00后，加班，加班時(shí)間及加班內(nèi)容長短視工作完成情況而定。
以上是正常工作日安排，還有每周大概需要進(jìn)行1~2次處值班(12：00-22：30)。另外，遇上每半月一檔的促銷活動上檔、季節(jié)區(qū)上檔和下檔、盤點(diǎn)等，視情況需要進(jìn)行必要的熬夜甚至通宵直落，還要提前做好促銷活動的單品篩選、促銷談判、tg計(jì)劃、海報(bào)清單核對、活動備貨、美工申請、oa促銷申請、促銷設(shè)置等，其中單品篩選、促銷談判、tg計(jì)劃、海報(bào)清單核對需提前半個(gè)月至一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行，活動備貨、美工申請需提前一周，oa促銷申請、促銷設(shè)置需提前1~2日完成。
2.部門內(nèi)員工、促銷員日常管理。員工是歐尚編制的，促銷員是供應(yīng)商為提高銷售業(yè)績而在超市駐場的;無疑，員工是協(xié)助部門經(jīng)理管理促銷員的。122部門共3個(gè)員工，經(jīng)過我和一些大供應(yīng)商交涉談判后，部門內(nèi)進(jìn)駐的促銷員從3人增加到7人，另增加3名兼職促銷員，部門內(nèi)員工、促銷員共13人。122是一個(gè)大部門，如果人手不夠，很多工作都難以安排，完成質(zhì)量也不高，這無疑會讓部門的整體質(zhì)量下降;但人手足而沒有做好分工安排，從而導(dǎo)致工作不能高效高質(zhì)的完成那就是部門經(jīng)理的責(zé)任。所以部門經(jīng)理一個(gè)很重要的工作就是進(jìn)行部門內(nèi)員工、促銷員的管理。我的管理方法是不停的督促、不停的開會、不停的培訓(xùn)。要善于利用可以利用的資源，可以安排員工做的工作盡量安排員工去完成，讓員工進(jìn)行促銷員管理、協(xié)助部門商品管理、協(xié)助促銷活動上檔下檔，完成后反饋給部門經(jīng)理，我就可以不需通過事事通過親力親為便清楚了解整個(gè)部門的運(yùn)作情況。
3.供應(yīng)商管理與談判。供應(yīng)商也是需要管理的。剛開始接手122部門時(shí)，每天都有好幾家不同的供應(yīng)商來找，主要是關(guān)于促銷活動、排面調(diào)整、促銷員進(jìn)場等。由于剛接手部門，我在毫無經(jīng)驗(yàn)的情況下，每天都需要進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和嘗試，時(shí)間本就安排的很緊，通常情況下又是手頭上有工作在忙而供應(yīng)商過來約見，我忙前忙后，到了下班的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)很多工作都沒有完成。后來我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓供應(yīng)商提前約見，再盡量把約見時(shí)間集中在一起進(jìn)行管理，這種捉襟見肘的情況總算有所改善。而關(guān)于供應(yīng)商的活動談判，我也是實(shí)習(xí)的最后一個(gè)多月接觸的比較多。供應(yīng)商提供促銷讓利、陳列費(fèi)用甚至促銷員到我們賣場讓我們給他們做活動做促銷無非是想提升業(yè)績，促銷做得好的話，我們部門的營業(yè)額提升了，供應(yīng)商銷量也好了，這其實(shí)是一個(gè)雙贏的舉動。談判之中，我們在要求供應(yīng)商提供人力物力財(cái)力支持的同時(shí)，注意以利誘之，語氣要堅(jiān)定，供應(yīng)商該給的支持不能少，但要給供應(yīng)商信心，把促銷做好，那供應(yīng)商業(yè)績好了賺錢了，就會更樂意給我們資源和支持。做生意的講究一個(gè)和氣生財(cái)，雖然超市尤其是大型超市一方通常是優(yōu)勢方，可以高姿態(tài)，但要誠懇，跟供應(yīng)商做朋友，你來我往的才能更好更長久的合作下去。
4.商品管理。商品又分為平時(shí)備貨和活動備貨，平時(shí)備貨一般放在內(nèi)倉，即賣場內(nèi);活動備貨通常是活動開始前一周左右的大量備貨，放于周轉(zhuǎn)區(qū)或外倉。為了商品更容易管理，平時(shí)備貨這一塊，我通常備較少的貨，頻繁下單，以減少庫存和損耗。外倉也只是在季節(jié)區(qū)促銷前期用以備貨、后期用以清庫存。商品管理除了倉庫內(nèi)商品管理，更重要的一塊是rt系統(tǒng)內(nèi)商品管理這一塊。rt系統(tǒng)有一個(gè)滯銷商品管理，主要是一些銷售情況不太好的商品滯銷過久會引起后期難以管理。滯銷商品之一塊我通過培訓(xùn)我的員工后，讓員工每天完成一定量的滯銷商品處理，通常是通過設(shè)置促銷價(jià)進(jìn)行排面促銷。
5.我接觸的季節(jié)區(qū)大型促銷活動：春節(jié)年貨街。春節(jié)年貨街又分上區(qū)和撤區(qū)，這里主要講上區(qū)前的準(zhǔn)備與上區(qū)的流程。
第一，在處長的指導(dǎo)幫助下進(jìn)行春節(jié)cny計(jì)劃的制定與準(zhǔn)備，制定年貨街的tg計(jì)劃，畫好地圖。由于歐尚廣州店是新開店，且是華南區(qū)首家，只有依靠參考全國其他歐尚分店的cny經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要參考廣州的已有大型超市(如好又多、大潤發(fā)等)的年節(jié)商品進(jìn)行準(zhǔn)備，做一些調(diào)查并進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)估、單品選擇、備貨預(yù)估等。
第二，是聯(lián)系供應(yīng)商，發(fā)促銷清單、談年貨，談費(fèi)用、折扣，簽訂協(xié)議等。
第三，完成春節(jié)第一波海報(bào)清單、春節(jié)第二波海報(bào)清單并進(jìn)行核對，召開海報(bào)會議等。
第四，是做好備貨預(yù)估后，按照預(yù)估量提前一周進(jìn)行春節(jié)的備貨并向市調(diào)部門發(fā)送保護(hù)清單申請年貨商品價(jià)格保護(hù)。
第五，是提前一周向美工部門申請信息牌、pop、噴繪kt板、爆炸牌等。
最后，是春節(jié)第二波前三天準(zhǔn)備好所需器材，安排好年貨街上堆當(dāng)晚的員工、促銷員、供應(yīng)商派來的業(yè)務(wù)員等，并通知供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員上年貨街當(dāng)晚進(jìn)場時(shí)間、確認(rèn)帶上所需證件等，最重要的一環(huán)是年貨街上檔的前一天進(jìn)行oa促銷申請、設(shè)置促銷價(jià)等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與啟示。
(一)總結(jié)。
在歐尚廣州店的部門經(jīng)理見習(xí)階段，我用了很多時(shí)間很多精力投入其中，為歐尚的春節(jié)cny做出很多有益舉動，積極執(zhí)行歐尚超市的經(jīng)營方針，學(xué)習(xí)并踐行超市商業(yè)部門經(jīng)理的工作和任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)122部門的所有事務(wù)，包括管理和培訓(xùn)部門內(nèi)部員工、促銷員，制定促銷tg計(jì)劃，下訂單、執(zhí)行季節(jié)區(qū)換擋工作，完成季節(jié)區(qū)總結(jié)報(bào)告，與供應(yīng)商談促銷，處理清倉，催促供應(yīng)商提供促銷員等。雖然期間由于經(jīng)驗(yàn)缺乏做過很多嘗試，有過一些錯誤和失敗，但經(jīng)過我的不斷改進(jìn)，122部門在我的管理和安排下逐漸好了起來，而期間我的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力也漸漸得到培養(yǎng)。
(二)啟示。
在歐尚擔(dān)任見習(xí)部門經(jīng)理，是我真正踏入社會的第一步;在122部門，我面對的是200多家供應(yīng)商、3000多個(gè)單品，忙碌而充實(shí)的超市工作生活，使我快速成長，并鍛煉了我更強(qiáng)的實(shí)踐能力與商業(yè)意識。一個(gè)人求職無非是為了三樣?xùn)|西：一是求錢，二是求權(quán)，三是求知識、求經(jīng)驗(yàn)。作為一名應(yīng)屆生，剛進(jìn)入社會的我們應(yīng)把重心放在求知識求經(jīng)驗(yàn)上。因?yàn)闊o論是金錢或是其他物質(zhì)上的東西，那都是別人可以從你身上拿走的東西，而我希望從一份工作中獲得那些別人拿不走的東西，比如工作經(jīng)歷和本事。
在歐尚超市，我學(xué)到了很多東西，比如管理能力、溝通能力、為人處事方面的能力等，也鍛煉了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和組織協(xié)調(diào)能力，那是別人拿不走的。
歐尚超市的實(shí)習(xí)確實(shí)很充實(shí)，但卻忙到難以負(fù)荷，每天早出晚歸、不停的加班都無法完成的工作，通常是一整天下來，我?guī)缀踹B留給自己思考、總結(jié)的時(shí)間都沒有。無論如何，選一份工作就是選擇一種生活方式，我不希望自己之后的生活除了工作卻沒了自己的生活，或沒有時(shí)間思考，或沒有時(shí)間進(jìn)修，所以我最終選擇離開歐尚。
我對未來的規(guī)劃并不十分明確，但我希望我的第一份工作在忙碌、充實(shí)、有晉升空間的同時(shí)，能夠留出一些時(shí)間給我進(jìn)行獨(dú)立思考、做好總結(jié)規(guī)劃;同時(shí)有一點(diǎn)也很重要，就是提供給我的薪資，除了能夠滿足生活所需之外，能夠有所剩余，讓我積攢個(gè)幾年下來可以有余錢去進(jìn)修。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
春節(jié)期間，我市各大超市貨源充足，品種豐富，并組織推出了各類名特優(yōu)新商品，開展了多種促銷活動，營造出歡樂祥和，熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了春節(jié)生活必需品市場供應(yīng)貨源，滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求，確保了春節(jié)市場的繁榮穩(wěn)定。1月24日至30日，我市等幾個(gè)超市銷售，同比增長。
一、精心組織貨源，確保節(jié)日市場供應(yīng)。
各超市在認(rèn)真分析市場商品供求新變化的基礎(chǔ)上，針對節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn)，對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整，并大力組織適銷對路的商品，豐富商品品種。華潤萬家、易初蓮花、人人樂等大型超市針對春節(jié)期間市場需求的實(shí)際情況，在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上，加大對生活必需品的供應(yīng)，組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等近5.5億元供市民選擇采購。
為加大生活必需品供應(yīng)，各大超市還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重，品種豐富、結(jié)構(gòu)合理，盡最大能力滿足不同層次消費(fèi)者需求。
二、促銷力度明顯加大。
為了刺激消費(fèi)、拉動銷售，今年各超市的新年促銷戰(zhàn)早在春節(jié)前一兩個(gè)月就已打響，并結(jié)合各自實(shí)際，策劃促銷活動，既渲染了節(jié)日氣氛，又促進(jìn)了商品銷售。春節(jié)前夕，促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用春節(jié)銷售黃金季節(jié)，推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動，吸引消費(fèi)者到超市購物。春節(jié)前夕，各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升，開車逛超市，一次購齊，成為市民購物的新方式。節(jié)前各超市門前的停車場也是天天爆滿。
三、市場供求平衡、物價(jià)穩(wěn)定消費(fèi)品價(jià)格總體穩(wěn)中有降，個(gè)別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價(jià)格有所變化，消費(fèi)市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大，價(jià)格有所下降。休閑體育用品價(jià)格平穩(wěn)，洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。春節(jié)期間，我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行，受節(jié)日需求旺盛的影響，部分商品價(jià)格略有上漲。
四、春節(jié)消費(fèi)熱點(diǎn)突出。
今年春節(jié)，年貨、禮品借“節(jié)”升溫，呈現(xiàn)出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)。超市都不約而同地在商場顯著位置設(shè)立了年貨專柜、專區(qū)，食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到超市銷售60%以上。今年禮盒包裝成為年貨市場上的新寵。一些精品蔬菜，綠色食品、速食食品成為主銷品種。雜糧禮包受到不少顧客的青睞。春節(jié)期間，市場上無公害綠色食品、野生植物、時(shí)令果蔬等明顯受到消費(fèi)者青睞。保健食品、保健器材專營區(qū)春節(jié)前后顧客盈門，銷售見旺。數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、電腦及液晶電視機(jī)占到家電賣場銷售總額的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等，都成為如今年輕人喜愛的新年禮物。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
我于20xx年x月進(jìn)入xx超市，目前擔(dān)任家xx市xx店組長。根據(jù)超市的規(guī)章制度，和我個(gè)人的能力?，F(xiàn)申請轉(zhuǎn)為xx超市xx店正式聯(lián)營主管。
我參加工作已有x年x個(gè)月。工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和超市同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在工作過程中，最讓我感到慶幸的是每天都很充實(shí)。在充實(shí)中度過，心情也會天天舒暢。每天在舒暢中工作，我想對工作的熱情就會持久下去。能把簡單的是做好就是不簡單，有這份熱情，我想我的工作會做得很好。
自參加工作以來，我體會到了做好工作必須要做的幾點(diǎn)。
這是最重要的一點(diǎn)，無論什么樣的工作，如果少了堅(jiān)持之心，那將一無所成。在美特好工作，做得最多的工作就是補(bǔ)貨，最累的工作莫過于補(bǔ)貨。每天補(bǔ)貨，這就需要不厭煩的情緒，只要不厭煩，補(bǔ)貨就會在愉快中完成。我深信一句話，汗水不會白流。在補(bǔ)貨時(shí)，我臉上流著汗，只是心里堅(jiān)定著信念，這些汗水又算得了什么。我堅(jiān)信汗水不會白流，既然如此，我就會一直堅(jiān)持，堅(jiān)持下去，我相信我終會收獲。
這點(diǎn)體會最深的地方就是清點(diǎn)。每次清點(diǎn)，我都會認(rèn)真盤點(diǎn)每種食物的個(gè)數(shù)，既要留夠今天的，又要給足明天的。在工作中，有時(shí)為了省事，難免會忽略了某些食物?？墒俏也粫覙犯３惺俏业牡谝环莨ぷ?，對于我人生的意義毋庸置疑。我想認(rèn)真對待就是我最應(yīng)該遵守的原則。
xxx是大型超市，貨品種類之多超過我們的想像。就算在一個(gè)部門，依然有很多種類。種類多，應(yīng)該注意的事情就會多起來，比如各種商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。還有雖然種類多，但銷售情況卻不相同，這些都是需要細(xì)心才會做好的工作。如果細(xì)心去做，我想再多的商品，最終都會讓我如數(shù)家珍。
x年過去了，我對工作也已有了十分清晰的認(rèn)識。有了充分的了解，我相信在以后的日子里我會把工作做得更好。
我于20xx年調(diào)到xx店擔(dān)任營銷主管工作，工作x年后，由于個(gè)人原因休假一年。于20xx年進(jìn)入xx店擔(dān)任營銷組長，并認(rèn)真積極地負(fù)責(zé)本職工作。希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會，讓我能夠?yàn)槌蟹瞰I(xiàn)自己的激情與能力。
超市月工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七
在兩位老總的。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。
在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展。
做好財(cái)務(wù)。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺。
（2）各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做好個(gè)人。
（3）公司的利益高于一切，增強(qiáng)工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。四.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個(gè)問題。
從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的；怎樣才能解決員工的問題。