通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。在寫一篇較為完美的總結(jié)時，首先需要回顧整個過程，并提取出核心的經(jīng)驗和教訓。以下是一些總結(jié)的重點和亮點，希望對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇一
2013年，**區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加強公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務建設，積極推進重點工作目標，全年各項工作指標和任務基本完成。
（一）加強公共衛(wèi)生體系建設，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設為標志，加強公共衛(wèi)生體系建設，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置。公共衛(wèi)生大廈建設進展順利。預計20*年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應急預案，進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核。
3、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20*年1－10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬，與去年同期相比（去年發(fā)病2623例）上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
嚴格傳染病網(wǎng)絡直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡專報；加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務院“四免一關懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導，在規(guī)定時間完成建設，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1－10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇二
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業(yè)績逐步提升?，F(xiàn)就xx年度（6—11月）工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營情況：
綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復診2598人；外科初診581人，復診923人；五官科初診547人，復診510人；中康科初診553人，復診840人；失眠科初診193人，復診495人；中醫(yī)科初診229人，復診492人；兒科初診198人，復診588人；肝病科初診259人，復診778人。
二、加強經(jīng)營督促，與門診各專科每月簽訂經(jīng)營任務指標，全部x均完成預定任務，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為。
三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經(jīng)營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的xxx三步安神療法xxx，經(jīng)過設備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓，充實了內(nèi)容，重新整理出xxx睡眠多靶位x衡療法xxx，取得了明顯的`經(jīng)營成效。
六、7、8兩月，組織開展xxx署期耳鼻喉專家會診xxx活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展xxx第四屆蘭州健康節(jié)xxx活動，經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展xxx健康隴原，感恩中華xxx國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強與導醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務好每一位患者。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇三
（1）藥局、藥房、藥品販賣業(yè)申請設立登記。
（2）藥師、藥劑生人員執(zhí)業(yè)登記。
（3）取締無照藥商（如路邊攤販販賣藥品者）。
（4）中西藥廠、化粧品廠、醫(yī)療器材製造廠設備、製造、生產(chǎn)輔導檢查管理。
（5）協(xié)助推動藥品優(yōu)良製造規(guī)範（cgmp）。
（6）推動醫(yī)藥分業(yè)，輔導健保特約藥局做好藥物諮詢工作。
（7）相關公會（西藥、中藥、藥師、藥劑生、醫(yī)療器材、鐘錶眼鏡）之輔導。
2、藥物業(yè)務管理。
（1）西藥（醫(yī)師處方藥、醫(yī)師、藥師、藥劑生指示藥品、成藥）管理。
（2）中藥（傳統(tǒng)中藥、膏、丹、丸、散、科學濃縮中藥、中藥材）管理。
（3）醫(yī)療器材（針灸、針筒、血壓計、診斷儀器等）管理。
（4）化粧品（一般化粧品、含藥化粧品）管理。
（5）藥局、藥房、藥品販賣業(yè)者販賣之藥物化粧品抽驗管理。
（6）醫(yī)院診所、藥局藥物抽驗管理。
（7）不法藥物（偽、劣、禁藥、不良醫(yī)療器材）查緝。
（8）管制藥品管理。
（9）藥品、醫(yī)療器材、化粧品及廣告稽查。
（10）協(xié)助藥物不良反應通報作業(yè)系統(tǒng)。
4、為民服務。
（1）受理消費者對服用之中藥（摻加西藥）或使用之化粧品品質(zhì)有懷疑時申請化驗案。
（2）協(xié)助推動營造社區(qū)藥事照護服務及用藥安全宣導。
（3）受理消費者藥物、化粧品使用疑慮諮詢。
（4）受理業(yè)者販售藥物、化粧品標示及廣告相關諮詢。
4、用藥五不。
（1）不聽信別人推薦的藥。
（2）不相信有神奇療效的藥。
（3）不買地攤、夜市、游覽車上賣的藥。
（4）不吃別人送的藥。
（5）不要推薦藥給別人。
二、實習總結(jié)。
以往的暑假總是整天再家無所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一樣，所以就跟系辦報名了暑期實習來到了臺中市衛(wèi)生局，不僅僅是為了要學點東西而已，重要的是要改變自己那么懶散的個性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。
第一天來到衛(wèi)生局報到，有著一點點的不安，大概是來到一個新環(huán)境吧！一開始在聽完各科室的簡介之后，其實也沒有一個確切的目標，只是覺得藥政科應該不錯，因為在介紹的時候說有機會會帶我們外出去稽查，就覺得好有趣的感覺；經(jīng)過命運的抽籤，我就這么剛好的被抽到藥政科，真是天公作美阿。隔天進來之后，老師就先帶著我了解公文的打法，隨后也拿了相關法規(guī)的書給我閱讀，讓我了解藥政的業(yè)務不只是跟藥品有關而已，其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣執(zhí)照，還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品，如果是販賣藥用化妝品的話也要申請販賣執(zhí)照，不是隨隨便便都可以販賣的。
不管是在局裡或局外，都有好多事情可以學習。局裡常常有違規(guī)的業(yè)者被約談，在一旁聽他們違規(guī)的塬因，塬來阿，有很多都是不知道他們販售的物品塬來也是要申請執(zhí)照的，像是人工皮，我本來也以為賣那個沒有什么，但是人工皮塬來算是醫(yī)療器材，還有隱形眼鏡等等的，這些都是我這時候才知道要小心注意的。
跟著老師外出稽查時，他們都會事先會鎖定幾種藥品，抽查各大藥局是否有販售，是否有違規(guī)的情況，也會隨機抽查看起來有問題的藥物，只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗后有問題的話會馬上要業(yè)者下架，保護社會大眾眾的用藥安全；還有被民眾申訴的店家，他們也要去調(diào)查說是否有違法行為或者是販售違規(guī)藥物；有時意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販，也都會互相支援，大家一起幫忙查驗，如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點也不奇怪，然后隔天上班的時候也要把抽查到的藥物送去化驗，有時候抽查到的都是一、二十種，光是弄公文、準備要送檢驗的檢體，都會忙到?jīng)]時間；還有如果有藥物要銷毀，也要到這邊說明才能進行銷毀；有一次，一家藥品公司要銷毀近兩千箱的過期藥物，一進去看，真的是整個儲藏室都是裝滿藥物的箱子，光是要把這些箱子送到卡車上就足足用了四、五個小時，總共也叫了五大車卡車才全部送去焚化爐，其中，我也看到了焚化爐裡面塬來是什么樣子，那天真是讓我印象深刻。
在這一個月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時、早睡早起有規(guī)律的生活習慣；也學到了許多在學校中沒注意到的事情，看到了許多平常沒機會，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時也會跟科室裡面的學長姊們也會聊天，他們也會跟我說平常在工作時會遇到的問題或者是處理事情對應的態(tài)度，有時候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來而應該要學習，加以改進的地方。
經(jīng)過了這樣的一個實習生活，雖然只有些許的，但是也覺得自己有慢慢的在進步，這樣的我覺得很充實也很踏實，自己也開始比較有了想法，接下來就要把從以前到現(xiàn)在學過的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的'改變。
三、自我評鑒。
一開始進去之后很怕做事會不符合老師的要求，可是老師不會趕著要我馬上把東西做出來，只要求不要拖到太晚，引想做事的進度，所以我也很放心的把事情在最短的時間裡面做到最好。
之后東西一多起來就開始忙了，常常要把很大量的東西進快趕出來，所以也難免會有差錯，或許是我太急著把事情完成，所以導致中間出了一些錯誤，這就是所謂的欲速則不達吧，還好指導老師只是跟我說哪些地方我表格有打錯或是一些要再補其加強的，讓我可以很輕鬆的心情去把應該完成的工作做完。
然后對于是否有遲到早煺等等的情況我是覺得還好，但是常常因為去吃完早餐之后到實習單位都已經(jīng)快要到正式上班的時間了，進去坐不到五分鐘就要開始工作，自己并沒有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過半個小時后才開始全力以赴，這點我覺得應該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應該提早進去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時候全力以赴，還有到了下午的時候都會偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習慣，但是總是就會偷懶一下，這也是我要好好改進的地方。
四、建議事項。
或許在藥政科裡面實習的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實習期間我跟科室裡面的學長學姊們都有互動，知道了在職場時所應該有的基本禮儀，不過可能是這個單位實習的時間不是太長，所以沒有把學到的東西加以應用，未來到衛(wèi)生局實習可以再把時間加長一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇四
20xx年很快的過去，在這一年里，在社保領導的正確領導下，在社保所同志的幫助下，經(jīng)過這一階段工作和學習，自身有了很大進步，進一步熟練業(yè)務，完成好本職工作和領導臨時交予的工作，主要情況匯報如下：
一、就業(yè)是民生之本。
職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點,職業(yè)介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來,通過努力,積極開展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區(qū)內(nèi)社會單位，宣傳相關于鼓勵單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開發(fā)空崗285個，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標。
二、20xx年就業(yè)援助月專項活動。
根據(jù)上級部門下發(fā)的《關于開展20xx年就業(yè)援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動，以宣傳各項就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動保障政策為主要內(nèi)容，同時多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務內(nèi)容和相關政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業(yè)方面的疑問。
三、20xx年春風行動專項活動。
據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局辦公室簽發(fā)的《關于開展20xx年春風行動專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動。針對來京務工的農(nóng)村勞動者進行廣泛宣傳；結(jié)合服務對象需求，通過發(fā)放宣傳材料、建立熱線電話，增加農(nóng)村勞動力的務工常識，提高維權意識。10月17日和10月17日協(xié)助領導組織地區(qū)社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區(qū)20xx年春季招聘洽談會和20xx東湖地區(qū)秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業(yè)單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業(yè)崗位。當達成就業(yè)意向300余個。在招聘會現(xiàn)場免費提供就業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、現(xiàn)場招聘等多項就業(yè)服務。此次活動充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費展位，向企業(yè)推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費服務，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現(xiàn)就業(yè)。根據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局《關于開展20xx年下半年單位用人需求調(diào)查的通知》要求，極行配合領導開展地區(qū)單位用人調(diào)查工作。5日下午協(xié)助組織轄區(qū)被調(diào)查單位在街道辦事處四層會議室召開地區(qū)單位用工調(diào)查動員大會，對調(diào)查工作的目的意義、內(nèi)容、范圍、方式及對象進行了充分的講解和動員；針對聯(lián)系不上或地址變更的被調(diào)查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準確性。此次調(diào)查工作共涉及49家單位，收回調(diào)查表42家單位因為不配合或地址變更等原因未調(diào)查（已向區(qū)勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務。
總結(jié)全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃，抓緊時間學習，進一步夯實業(yè)務能力，重點是解放思想、統(tǒng)一認識、找準問題。堅持學以致用，用以促學，把學習與工作結(jié)合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇五
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草文31個，黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的.接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展是與非答題活動?；I備召開了預備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動，每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎檔案。
（三）全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得20xx年度五四紅旗團委，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加亮麗青春青年醫(yī)務人員大賽獲得優(yōu)勝獎，2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。（四）辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
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衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇六
20__年在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，積極響應縣委、縣政府提出效能建設的號召，在商務局黨委、商務局和縣行政服務中心的直接領導下，認真學習黨和國家制定的法律、法規(guī)、條例和相關政策，加強業(yè)務部門的自身建設，提高自身的業(yè)務水平和依法行政的能力，認真做好本職工作。
一、行政審批職能集中情況。
為全面推行行政審批相對集中，切實提高行政審批效率，根據(jù)上級有關文件精神，我局增設了行政審批科，由周錦安副局長擔任科長，并確定了進駐行政服務大廳工作人員，具體承擔本單位的行政審批事項的集中辦理工作。同時，按照有關要求將我局面向社會的各項行政審批職能全部集中到行政審批科，將行政審批科集中到縣行政服務大廳辦公，所有行政許可審批項目到大廳窗口審批、辦結(jié)，實行一個窗口對外的一站式服務。為進一步建立健全行政審批“兩集中、兩到位”工作長效機制，制定了首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、行政許可責任追究制等一系列保障制度。
二、局領導高度重視。
1、商務窗口自商務局組建以來，對窗口的建設高度重視，不斷加強商務窗口建設，徹底改變了過去名存無效的現(xiàn)狀，窗口職能在不斷地調(diào)整和完善。在隨著商務工作的不斷理順和規(guī)范，商務窗口建設會越來越好。
2、遵照商務局黨委和商務局對各職能部門的要求，要求每個工作人員都要認真學習，不斷提高自身的政策和依法行政水平。作為窗口工作人員，根據(jù)窗口工作性質(zhì)和特點，不但在工作上對來辦理項目的客戶要有熱情，而且窗口工作人員還要具備一定的依法行政能力，這樣對我們窗口工作人員來說，就提出了一個更高的要求。因此，就要天天學習，熟練掌握和運用黨和國家的法律、法規(guī)以及相關政策，以得于更好地做好商務窗口的服務工作。
3、領導重視，大力支持窗口的工作，局領導不但對窗口工作提出高要求，要求窗口工作人員要樹立更好的形象，多次指出窗口不但是辦事的地方，更是代表單位，代表我們商務局的形象。因此，商務窗口在局領導的直接領導下，齊心合力，發(fā)揚團隊精神，充分發(fā)揮集體的力量，努力做好窗口的服務工作。
4、為了做好商務窗口的工作，根據(jù)縣行政服務中心制定的各項規(guī)章制度和公務員管理條例的要求，嚴格遵守中心的各項制度，以高標準嚴要求來約束自己，做到上下班準時，不遲到，不早退，中途有事請假。認真執(zhí)行學習黨和國家的政策和相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，依法行政。
6、積極主動地與上級商務主管部門的保持密切聯(lián)系，虛心請教有關商務政策和有關規(guī)定。爭取在上級部門的指導下做好我縣的各項工作。
三、存在不足及下一步打算。
縣政務中心給予的我局的九個事項中，其中有六個涉外項目由于我局成立較晚，人員較少且不具備承辦涉外工作的能力，其辦理權限在市商務局，我局只能辦理另外三個便民服務項目。
由于我局的審批工作存在著階段性，信息量少，加之入駐政務中心的時間比較短，相對的錄入信息量也比較少，與上級領導部門的要求還存在著一定的差距。今后，我局行政審批科將圍繞“規(guī)范、高效、便民”，不斷加強自身建設，提高服務質(zhì)量和審批效率，真正實現(xiàn)從“受理窗口到審批窗口”的轉(zhuǎn)變。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇七
在這一個月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時、早睡早起有規(guī)律的生活習慣;也學到了許多在學校中沒注意到的事情，看到了許多平常沒機會，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時也會跟科室裡面的學長姊們也會聊天，他們也會跟我說平常在工作時會遇到的問題或者是處理事情對應的態(tài)度，有時候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來而應該要學習，加以改進的地方。
經(jīng)過了這樣的一個實習生活，雖然只有些許的，但是也覺得自己有慢慢的在進步，這樣的我覺得很充實也很踏實，自己也開始比較有了想法，接下來就要把從以前到現(xiàn)在學過的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的改變。
自我評鑒。
一開始進去之后很怕做事會不符合老師的要求，可是老師不會趕著要我馬上把東西做出來，只要求不要拖到太晚，引想做事的進度，所以我也很放心的把事情在最短的時間裡面做到最好。
之后東西一多起來就開始忙了，常常要把很大量的東西進快趕出來，所以也難免會有差錯，或許是我太急著把事情完成，所以導致中間出了一些錯誤，這就是所謂的欲速則不達吧，還好指導老師只是跟我說哪些地方我表格有打錯或是一些要再補其加強的，讓我可以很輕鬆的心情去把應該完成的工作做完。
然后對于是否有遲到早煺等等的情況我是覺得還好，但是常常因為去吃完早餐之后到實習單位都已經(jīng)快要到正式上班的時間了，進去坐不到五分鐘就要開始工作，自己并沒有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過半個小時后才開始全力以赴，這點我覺得應該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應該提早進去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時候全力以赴，還有到了下午的時候都會偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習慣，但是總是就會偷懶一下，這也是我要好好改進的地方。
建議事項。
或許在藥政科裡面實習的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實習期間我跟科室裡面的學長學姊們都有互動，知道了在職場時所應該有的基本禮儀，不過可能是這個單位實習的時間不是太長，所以沒有把學到的東西加以應用，未來到衛(wèi)生局實習可以再把時間加長一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
大家都知道遇到突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷時撥打120急救電話，就會有急救人員乘著救護車奔赴現(xiàn)場救治，進行應急處置后將患者送往醫(yī)院進行院內(nèi)救治。
朝陽區(qū)急救中心豆各莊急救站就有一輛隨時待命的120救護車，參加全網(wǎng)絡急救值班。每當有任務下達后，總見急救醫(yī)生、護士和司機拎著儀器，沖上救護車。急救車呼嘯而出，趕往目的地。每次見到他們那種與生命賽跑的沖鋒姿態(tài)，救死扶傷的專注精神，令我由衷地佩服。
今年年初，我中心根據(jù)人員配備計劃需要再培養(yǎng)一批120急救人員。我有幸作為一名待培養(yǎng)的護士來到朝陽區(qū)緊急醫(yī)療救援中心進行為期一個月的學習培訓。因為有了十幾年的臨床護理工作經(jīng)驗，對于學習急救理論知識并不難。但難的是跟隨救護車的整個過程。參加培訓的第二天，我就上車跟著帶教老師學習現(xiàn)場急救。首先熟悉車內(nèi)的所有藥品和儀器，根據(jù)患者現(xiàn)場情況配合醫(yī)生展開初步救治：心電圖、吸氧、輸液、監(jiān)護等，后接將患者推上車并安置好，一邊觀察一邊做好對家屬的溝通。到達醫(yī)院后，完成交接，最后負責車內(nèi)衛(wèi)生和消毒工作，等回到急救站內(nèi)還要完成電子病歷的錄入，這一系列的流程。特別是在情況急、節(jié)奏快，充滿緊張和壓抑的氣氛下，一開始應付起來有點難，有些手忙腳亂。但經(jīng)過幾次的跟車學習，業(yè)務逐漸熟練起來。自己的細心和用心，保證了工作高效圓滿的完成。
記得剛開始碰到的幾個病例讓我印象深刻。那是2月23日下午15點左右，我們在站待命，忽然調(diào)度電話通知：炮局胡同一個工地有人昏倒，需要急救。放下電話，我們立刻就出發(fā)，僅用了8分鐘就到達現(xiàn)場。只見一個挖開了地基的工地上，一位50多歲的男子仰面躺在一個土堆上，幾個工友圍著他，只見他臉色蠟黃，張著嘴，閉著眼，全無半點反應。醫(yī)生觸摸他的頸動脈也沒有感覺到搏動。同時詢問工友得知患者已昏迷10分鐘，我和帶教護士快速為患者做了心電圖，結(jié)果卻看到的只是一條直線，初步判定為猝死，診斷死亡。但秉著救死扶傷的精神，我們繼續(xù)為患者進行搶救：胸外按壓、面罩給氧……經(jīng)過努力，患者仍無生還跡象，宣布病人已死亡。工人們聽到這個消息后面面相覷，繼而流露出惋惜痛楚的神情。從他們言語中得知，今天是他們春節(jié)后第一天干活，昨天幾位工友才從河北老家來到北京，想不到竟出了這個事情。死亡的那個人才59歲，他的兒子在外地讀研究生，家庭負擔重，春節(jié)后本想來北京打工掙錢，剛第一天干活就沒了性命，這讓家人怎么面對呢?后來，我們征得包工頭的同意，就把這人的遺體就近送往了醫(yī)院的太平間，同時讓他通知家中親人來處理后事。回到站里我感到心情有些沉重，感慨人生命的脆弱，一個如此對家有責任感，年過半百還在外勞作的人怎么會這么個結(jié)局!
這位工友錯過了最佳搶救時間而致死亡，但如果碰到其他突發(fā)情況，我該如何處理?一路上想：作為一名醫(yī)護人員要不斷學習，隨時更新專業(yè)知識，鉆研急救技術，隨時做好搶救的準備，熟悉搶救措施，與時間賽跑、與死神較量，爭取將患者從死亡線上拉回來。
走進120急救，把生命至上的服務理念植入腦海，把精準高效的急救技術融會貫通，把祈福平安的良好心愿放在心里。愿社會越來越和諧，人們的健康水平越來越高，生活質(zhì)量越來越好，120的出車次數(shù)越來越少，全社會的幸福指數(shù)越來越高!
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇八
xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生窗口根據(jù)《全市加強行政服務中心建設大會和推進政務公開工作會議》精神，在市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所的領導和支持下，按照市委市政府“兩集中、兩到位”的要求，秉承行政服務中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的辦事宗旨，完成了衛(wèi)生部門及行政服務中心交給了各項事務。
一、工作亮點。
1、制定了xx市衛(wèi)生窗口開展微笑服務行動方案，開展“讓笑臉常開、讓笑口常開”活動。通過自我對照，轉(zhuǎn)變管理理念，完成從管理向服務的轉(zhuǎn)變。讓親切服務意識常在，并落實在行動上。開展微笑服務時，堅持站立服務，并且做到來有迎聲，走有送聲。20xx年9月27日，xx公共頻道新聞第一線記者暗訪xx市人民政府政務服務中心，衛(wèi)生窗口程海平起身相迎，微笑服務，詳實地回答來客提出的有關衛(wèi)生許可和便民服務的內(nèi)容，讓他們感到最為滿意。事后xx市政務服務中心專門發(fā)文予以了通報表揚。
2、開展服務規(guī)范培訓。對每一位前來咨詢的客人，除提供規(guī)范的申請書（表）、示范文本和“六公開”告知單外，應逐條講述每份申報材料的具體要求，不厭其煩地回答與本窗口業(yè)務有關的一切問題，力所能及地協(xié)助客戶現(xiàn)場準備有關資料。接收電話咨詢時，也要先有“您好”，再詳細答復對方的提問。現(xiàn)場勘驗時除及時和申請人預約外，事先告知審查事項和整改補救的措施。10月16日，xx市xx區(qū)文德浴室業(yè)主陳廣計將一面印有“熱情規(guī)范，快捷高效”的大紅錦旗送至xx市衛(wèi)生局行政服務窗口，以表示對窗口工作人員優(yōu)質(zhì)滿意服務的感謝。
3、對標xx市衛(wèi)生局許可服務科，首先在辦件量大的公共場所衛(wèi)生行政許可上，實現(xiàn)從行政審批一般管理向主動服務轉(zhuǎn)變。在受理之前發(fā)放現(xiàn)場審查衛(wèi)生要求一次性告知單，并當場解答整改的方法。其次，對開展介入放射診療的醫(yī)療機構(gòu)放射診療新改擴項目，將其建設項目職業(yè)病防護設施竣工驗收與放射診療許可的申請審核審查工作并聯(lián)開展，在拿到竣工驗收報告同時領取放射診療許可證。獲得辦事群眾的一致好評，取得了良好的社會效益。
二、工作成績。
1、自20xx年1月1日至12月24日，衛(wèi)生窗口共受理審批了各類衛(wèi)生行政審批件共367件。其中公共場所許可323件，公共場所衛(wèi)生許可變更8件；不予受理2件；生活飲用水許可3件；放射診療許可因管轄權變更退回5件，新發(fā)2件，延續(xù)2件，校驗3件，變更1件；執(zhí)業(yè)許可證校驗1戶；母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可新發(fā)5件，校驗3件；麻醉的藥品、一類精神的藥品購用印鑒卡換發(fā)7件，變更9件。所有受理戶一般當日移交，所有即辦件能夠當場辦結(jié)。在行政審批系統(tǒng)平臺上無超時辦件；今年共出勤約400人次，收費約40.5萬元。
2、我們堅持在行政服務中心智能化網(wǎng)絡化審批服務系統(tǒng)上受理辦結(jié)各項辦件；及時登錄衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督信息報告系統(tǒng)被監(jiān)督單位信息的填報，實現(xiàn)對衛(wèi)生許可狀況的及時錄入。及時維護行政服務中心門戶網(wǎng)站，解答網(wǎng)上咨詢，發(fā)布56篇新聞稿件。其中省政務中心和市政務服務中心23篇，市衛(wèi)生局10篇，信息公開網(wǎng)23篇，維護信息公開網(wǎng)網(wǎng)站每月許可公告欄相關事務。
3、對所有現(xiàn)場勘驗項目，窗口人員都和后方共同勘驗，對醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、母嬰保健執(zhí)業(yè)許可、放射診療許可和麻醉的藥品、一類精神的`藥品購用印鑒卡換發(fā)要到6縣2區(qū)的縣鄉(xiāng)。此外衛(wèi)生窗口獨立現(xiàn)場勘驗公共場所經(jīng)營單位100多戶。
4、完善公共場所類許可類檔案285份，包括受理、核實原件、排序、出具相關文書、制發(fā)證、編目、裝訂等工作。
三、典型事例。
1、4月初，我們依據(jù)xx省衛(wèi)生廳下發(fā)了《關于進一步做好公共場所衛(wèi)生許可工作的通知》。省衛(wèi)生廳依據(jù)《國務院關于第六批取消和調(diào)整行政審批項目的決定》（國發(fā)〔20xx〕52號），對公共場所衛(wèi)生行政許可監(jiān)督范圍（衛(wèi)監(jiān)督秘〔20xx〕220號）進行調(diào)整，取消公園、體育場館、公共交通工具的公共場所衛(wèi)生許可。
2、及時承接衛(wèi)生部下放的行政審批職責。根據(jù)國務院辦公廳20xx年6月9日《國家衛(wèi)生和計劃生育委員會主要職責內(nèi)設機構(gòu)和人員編制規(guī)定》，承擔外國醫(yī)療團體來華短期行醫(yī)審批職責。
3、20xx年6月13日，衛(wèi)生窗口主任羅業(yè)奇陪同市衛(wèi)生局副局長宋延舉，市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長劉明軍做客市效能辦政風行風熱線演播現(xiàn)場，與主持人王蕊座談xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生行政審批工作。
4、20xx年7月11日，羅主任接待xx縣政務服務中心衛(wèi)生窗口江主任和雍主管。介紹了本窗口的入駐市政府服務中心的項目、辦事程序、各類行政審批項目的申報資料以及承諾時限。江主任重點咨詢了公共場所衛(wèi)生許可的行政審批流程，資料準備，收費依據(jù)和標準，如何開展現(xiàn)場檢測，新版衛(wèi)生許可證申請書的填報要求，對新建、改建和擴建項目的預防性衛(wèi)生審查出具《建設項目竣工驗收認可書》的具體操作，對評價機構(gòu)出具的集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生學評價報告的審核等有關事宜。
5、開展行政審批服務項目第六輪“流程再造”活動。9月份，我們落實行政審批服務項目“一三五”辦理制度。進一步明確各類衛(wèi)生行政審批項目的受理、初審、復審、現(xiàn)場勘察、會議研究、檢測、收費、決定、文書制作和蓋章、送達，包括新發(fā)、校驗、延續(xù)和變更等事宜；明確審批的范圍、負責人和再造后的各環(huán)節(jié)承諾時限和保障機制。
6、落實市縣一體化建設。10月份，市衛(wèi)生局派遣衛(wèi)生窗口工作組到各縣市區(qū)衛(wèi)生窗口現(xiàn)場指導，為統(tǒng)一規(guī)范行政審批服務事項。力求達到對“第六輪”流程再造理解和執(zhí)行上的一致。并要求各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局積極跟進和克隆，實現(xiàn)市、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生窗口工作流程和工作標準的統(tǒng)一。
7、開展窗口收費清理整頓。11月，衛(wèi)生窗口對進駐中心的所有行政事業(yè)性收費僅有公共場所監(jiān)測費；與進駐中心的審批服務項目關聯(lián)的、由審批服務項目把關，由市場定價的服務性收費主要是從業(yè)人員健康體檢費用。通過認真自查收費依據(jù)、收費行為。中央和省近期出臺的下調(diào)收費標準的要求落實到位，詳細公布收費事項，提高收費透明度。并完善制度，建立健全收費管理的長效機制。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇九
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，江蘇省xxxx縣通過在行政審批服務中心開展“三亮、三創(chuàng)、三評”活動，提升窗口單位服務質(zhì)量，推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)，通過行之有效的措施讓人民群眾得到實實在在好處。
大力推行“三亮活動”，增強服務意識。一是“亮身份”。全中心窗口單位通過佩戴“我是共產(chǎn)黨員向我看齊”胸牌、黨徽、工作牌等標識標牌，亮明身份，喊響口號，不斷增強服務和創(chuàng)爭意識。二是“亮承諾”。各窗口單位結(jié)合本本單位實際，圍繞樹立服務意識、提高服務能力等方面作出公開承諾，并通過會議、廣播、宣傳欄、崗位牌等方式向群眾公開，接受監(jiān)督。三是“亮形象”。通過在各窗口單位設立服務明星、紅旗窗口，充分展示了黨員的先鋒模范形象，激第發(fā)了黨員的模范帶頭作用。
積極開展“三創(chuàng)活動”，提升服務質(zhì)量。一是創(chuàng)一流隊伍。全中心窗口單位圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，通過開展爭當崗位能手、奉獻標兵，不斷提升工作人員能力和素質(zhì)，不斷改進工作作風和服務態(tài)度。二是創(chuàng)一流服務。中心一直把“簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務模式”為工作重心，先后取消了縣發(fā)改委對年綜合能源消耗總量3000噸標準煤以下的項目備案、縣國土局商品房出讓土地轉(zhuǎn)讓的.審批管理等手續(xù)。三是創(chuàng)一流形象?？h地稅窗口推出“預約服務”，縣房產(chǎn)窗口加強“預告登記”、“異議登記”的宣傳力度，取得了一定的實效。
認真組織“三評活動”，優(yōu)化服務環(huán)境。一是個人自評?？h交通窗口開展“兩查、三心、四個一”服務，對中心工作人員進行自評，查找問題、優(yōu)化環(huán)境。二是領導點評。中心每月召開一次主題會議，就窗口服務質(zhì)量進行集中點評，評選出紅旗窗口和服務明星，存在問題的窗口及時提出整改意見。三是群眾測評。通過填寫測評表、滿意度問卷調(diào)查表、服務留言薄等形式，讓服務對象及時、簡便地對服務質(zhì)量進行評價，同時采取組織開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征集意見建議，并及時進行整改落實。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十
為切實加強對婦幼保健工作領導保證工作順利開展我院建立健全了婦幼保健領導組織并成立了相應技術指導小組，分工負責按照各自分工進行開展工作。由院長親自抓，分工明確，層層落實，工作下沉到村社。形成了一個科學、工作能力強的婦幼網(wǎng)絡隊伍。
二、鞏固婦幼衛(wèi)生三級保健網(wǎng)絡。
三級保健網(wǎng)絡的建立和健全是全面開展婦幼保健工作，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率、消除新生兒破傷風的基礎，是實現(xiàn)兩個“規(guī)劃綱要”的前提保證，為加強農(nóng)村三級保健網(wǎng)絡的建設，確保婦幼工作的正常運轉(zhuǎn)。
1、防?？埔?guī)范化打造：我院今年對防?？七M行了規(guī)范化打造，防?？圃O立婦幼文件專柜，將婦幼衛(wèi)生工作整理為17個專卷，每個卷宗有固定的工作內(nèi)容，上墻數(shù)據(jù)牌兩張，記錄相關數(shù)據(jù)及基本信息。并配備1名專職婦幼防保醫(yī)生從事基層婦幼保健和項目工作的督導，村級設有村級婦幼人員5名，全鎮(zhèn)實現(xiàn)“防疫”、“婦幼”、“計生”三位一體，負責跟蹤服務、信息報送及健康宣傳、散居兒童體檢工作。
2：加強村級婦幼人員的管理，規(guī)范其工作責任。每月23日定期到防?？平辉聢蟊?，并進行定期業(yè)務培訓和工作交流，解決工作中的困難，、加大對村級婦幼人員的考核力度，對村級婦幼人員進行嚴格定期考核，每季度進行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放村級婦幼人員工資。每月在定時接種、兒童體檢時下鄉(xiāng)進行現(xiàn)場業(yè)務指導及時解決他們在工作中存在的問題。
三、貫徹實施《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權益。
我們采取了多種形式加大學習力度，貫徹實施《母嬰保健法》，依法搞好母嬰保健技術服務和管理工作，規(guī)范服務內(nèi)容，保證婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務，每季度組織醫(yī)院職工學習母嬰《母嬰保健法》一次。，進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術水平，確保母嬰健康。
四、認真落實“一法兩綱”提出的婦幼衛(wèi)生工作目標。
(一、).加強孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理。
1、加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
(1)、做好孕前健康咨詢工作。
孕前健康檢查其目的是防止遺傳病、傳染病的滋生蔓延，保障優(yōu)生優(yōu)育，為此，我院防?？七M行了孕前健康檢查重要性的宣傳，使群眾真正了解孕前健康檢查的重要性。自孕前健康檢查工作開展以來，我院的孕前健康率達到孕產(chǎn)婦管理人數(shù)92人次達97%以上。
(2)、強化“兩系”管理，保障婦女兒童健康。
積極開展孕產(chǎn)期保健服務，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達97%以上。對來我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放《圍產(chǎn)期保健手冊》及孕期保健知識、母乳喂養(yǎng)知識宣傳手冊。并對其建立孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理卡，對其進行系統(tǒng)的跟蹤服務。
我院利用三級保健網(wǎng)的優(yōu)勢，做了大量的宣傳工作，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了高危孕產(chǎn)婦的篩查工作，加強了高危產(chǎn)婦的監(jiān)護管理，使高危產(chǎn)婦住院分娩率達到100%，孕產(chǎn)婦死亡率為0。
今年我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦95人，產(chǎn)婦建卡94人，建卡率99%;系統(tǒng)管理85人，系統(tǒng)管理率為90%;產(chǎn)前檢查88人才，檢查率為93%;早檢88人，早檢率為93%;高危孕產(chǎn)婦篩查15人;高危孕產(chǎn)婦管理15人，管理率達100%;全鎮(zhèn)住院分娩92人，住院分娩率達98%;其中，高危孕產(chǎn)婦住院分娩15人，住院分娩率100%。有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率。
(3)、抓好產(chǎn)科設，降低孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡、提高住院分娩率。
我院始終堅持以病人為中心的服務宗旨，把病人方便不方便滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿。加大了產(chǎn)科建設，在人員配置上，由原來的有專業(yè)的、技術過硬的婦產(chǎn)科醫(yī)生2名增至3名，強化技術人員的專業(yè)培訓，定期進行業(yè)務培訓，并對婦產(chǎn)科醫(yī)生進行輪流進修學習，努力提高技術水平，轉(zhuǎn)變工作作風和服務態(tài)度，贏得了各族群眾的依賴和好評。設備上有標準的產(chǎn)房、產(chǎn)科手術室、待產(chǎn)室及配套設施;并增設了高危篩查儀一臺，提高了高危因素的篩查質(zhì)量。醫(yī)院有急救車24小時出診，大大降低了孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡的危險，提高了住院分娩率。全年出生98人，其中住院分娩92人，住院分娩率達98%，孕產(chǎn)婦無一例死亡，嬰兒死亡1例。
(4).加強產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視工作，提高產(chǎn)婦產(chǎn)后健康水平，預防產(chǎn)褥期各種疾病，指導新生兒正確喂養(yǎng)、全年有產(chǎn)婦95人，產(chǎn)后訪視87人，訪視率92%。
2、加強兒童系統(tǒng)管理：
建卡92人，建卡率96%，新生兒訪視87人，方式率92%。新生兒死亡一例，為意外死亡。4歲以下兒童死亡一例，為溺水死亡。
五、建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度。
1、認真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作，按時完成報表的上報工作，做到完整、準確、及時。
2、加強《出生醫(yī)學證明》等法律證件的管理和使用工作，并實行專人管理，保留存根。按相關法律法規(guī)出具《出生醫(yī)學證明》，嚴格把關，杜絕出具虛假、違法證明，今年7月份起我院實行《出生醫(yī)學證明》網(wǎng)絡化管理，運行良好。
六、認真做好生命指標工作。
我鎮(zhèn)全年出生96人，其中男性49人，女性47人，新生兒死亡1人，0-4歲兒童死亡1例，均為男性，剖腹產(chǎn)20人。
七、展婦女病普查，掌握婦女健康動態(tài)。
結(jié)合實際，開展以生殖健康為主的婦女保健服務，提供婦女疾病普查、治療工作。我鎮(zhèn)60歲以下已婚婦女2858人。我院通過巡回醫(yī)療、新農(nóng)合健康檢查、居民健康檢查、婦產(chǎn)科就診等途徑為我鎮(zhèn)婦女進行婦女病普查達2482人次，檢查率達87%，查出婦科病人273人次：其中患宮頸炎的20人，陰道炎137人。并對患病婦女進行全程治療和健康教育。
八、配合計生部門做好計生工作。
響應國家計劃生育政策，做好我鎮(zhèn)劃生育工作，積極開展計劃生育四項手術工作，截止到目前，共開展計劃生育手術295例：其中負壓吸引術89例;放置宮內(nèi)節(jié)育器132例;取出宮內(nèi)節(jié)育器74例，未出現(xiàn)一例感染、穿孔大出血、滲漏等醫(yī)療事故。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十一
截至(3月2日)下午6時，無新增人感染h7n9禽流感病例。目前全國共確診377例人感染h7n9禽流感病例，其中84例死亡。xx年10月以來出現(xiàn)當?shù)馗腥静±牡貐^(qū)有廣東、廣西、福建、浙江、江蘇、湖南、上海、北京、安徽、吉林。
截至2月28日，湖南省已確診15例人感染h7n9禽流感病例，已死亡4例,4例出院，還有7例正在接受治療。其中一名患者41歲，永州市祁陽縣人，目前正在衡陽南華附一醫(yī)院救治。
(一)領導重視部署早。
自從去年人感染h7n9禽流感疫情出現(xiàn)以來，區(qū)委、區(qū)政府主要領導高度重視，指示區(qū)衛(wèi)生局要密切關注疫情發(fā)展，盡早部署。早在全市人感染h7n9禽流感防控布置會之前，我局于xx年1月29日就召開了區(qū)直醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)防控部署會，研究制訂了《關于做好人感染h7n9禽流感防控工作的緊急通知》(石衛(wèi)發(fā)[20xx]02號)，成立防控救治領導小組，組建專家隊伍。2月25日，我局又制定下發(fā)了《石鼓區(qū)人感染h7n9禽流感醫(yī)療救治和防控工作方案》，對人感染h7n9禽流感醫(yī)療救治和防控工作提出了明確要求。
(二)措施落實行動快。
1、宣傳到位。我區(qū)迅速按預案啟動對人感染h7n9禽流感的宣傳工作，加大健康教育宣傳力度，分別通過各基層醫(yī)療機構(gòu)適當開展正面宣傳，重點加強春季呼吸道傳染病防治知識的宣傳，發(fā)放宣傳材料20xx多份，進一步提高群眾自我防護意識，消除群眾恐慌心理。
2、措施得力。一是將人感染h7n9禽流感防控工作作為當前衛(wèi)生工作的重點，全力以赴做好醫(yī)療救治和防控。二是明確疾控機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的職責任務。區(qū)疾控中心要加強對疫情的監(jiān)測，迅速采購和補給流調(diào)、采樣試劑、消殺、防護、醫(yī)療救治藥品、救治器材設備等應急物資;區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)提高快速反應能力，搞好人員業(yè)務培訓，提高“早發(fā)現(xiàn)”能力。三是建立醫(yī)療救治與防控專家隊，結(jié)合單位實際制訂切實可行的防控方案，明確人員工作職責、層層開展培訓，切實提高防控意識及診療水平。四是一定要加強24小時值守，保障信息暢通，遇到可疑病歷要立即上報，并及時轉(zhuǎn)診，落實首診負責制。
(三)督導工作效果好。
為了確保全區(qū)人感染h7n9禽流感疫情的醫(yī)療救治和防控工作落實到位，我局組成督導組分別于2月20日和3月4日開展兩次專項督查，檢查的重點是防控會議的傳達貫徹情況、診療方案的學習情況以及疫情報告、預檢分診、消毒隔離、個人防護、物資貯備等方面的傳染病防控措施落實情況。目前，各基層醫(yī)療機構(gòu)已全部成立了人感染h7n9禽流感防控工作領導小組，均已設置了發(fā)熱門診，并按要求報送相關工作開展情況。區(qū)疾控中心的三支小分隊也加強對了基層人感染h7n9禽流感防控工作的指導，共累計出動199人次。同時根據(jù)我區(qū)人感染h7n9禽流感防控工作的實際情況，為提高提高疫情的應急處置能力，我們還緊急購置了“84消毒液”140件，壓式噴霧器4臺,防護用品醫(yī)用性n95口罩90個，醫(yī)用手套200副等。各醫(yī)療機構(gòu)也按要求儲備了相應的防護用品。
雖然，我局在人感染h7n9禽流感防控工作中已經(jīng)采取了一些措施，取得了一些成效，但也存在一些困難：一是城區(qū)基層醫(yī)療技術力量薄弱，基層醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平較差，對疾病的研判、重視程度仍不夠;二是基層醫(yī)療機構(gòu)由于基礎條件的限制，沒有單獨的發(fā)熱門診和隔離病房，這給防控帶來隱患;三是疾控專業(yè)人員嚴重不足，疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所定編42個，實際在編在崗18人，而我區(qū)輸入性病例多，監(jiān)測、流調(diào)、采樣等任務四城區(qū)最重，區(qū)疾控中心對附一收治病例及家屬每天進行采樣檢測,直至轉(zhuǎn)陰為止。同時每二周還對后宰門市場和雁棲活禽批發(fā)市場進行采樣檢測,每次10個樣,目前尚未發(fā)現(xiàn)陽性。加之，應對日常工作人手就不夠，如遇疫情持續(xù)情況，將更是難以上加難。四是由于人感染h7n9禽流感防控工作涉及面廣、防控難度大，如果沒有專項的防控工作經(jīng)費勢必會影響到防控工作的開展。
目前，人感染h7n9禽流感疫情仍在發(fā)展中，存在現(xiàn)實危險性，防控形勢十分嚴峻，我們將在區(qū)政府的統(tǒng)一領導下，認真履行衛(wèi)生工作職責，主要做好以下四方面工作：
(一)建立聯(lián)防聯(lián)控工作機制。在政府的統(tǒng)一領導下，進一步加強與農(nóng)業(yè)、工商、宣傳等部門的溝通和合作，建立聯(lián)防聯(lián)控工作機制，強化信息溝通與資源共享，協(xié)作行動，密切配合，共同阻擊人感染h7n9禽流感疫情。
(二)強化醫(yī)務人員技術培訓。要廣泛開展人感染h7n9禽流感診療，人感染h7n9禽流感疫情防控等知識的學習培訓,尤其是要把培訓范圍擴大到村衛(wèi)生室、個體診所等基層一線醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務人員，提高病例早期識別能力，對疑似病例盡早使用抗病毒藥物，以達到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早治療”的目的。
(三)提升衛(wèi)生應急處置能力。要進一步加強抗病毒藥品、防護用品、消殺藥品等應急物資儲備，并及時進行更新。要堅持24小時專人值守制度，保障信息暢通，確保及時、規(guī)范處置疫情。
(四)廣泛開展宣傳教育。充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡資源，通過各種渠道宣傳人感染h7n9禽流感防控知識，引導公眾理性看待疫情，正確預防疾病，提高公眾防控人禽流感知識水平和能力。
同時，懇請區(qū)委盡早解決我區(qū)公共衛(wèi)生機構(gòu)人員緊缺的問題，也懇請區(qū)財政劃撥一定的人感染h7n9禽流感防控工作專項經(jīng)費，以滿足應急物資儲備、更新和治療工作的需要。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十二
20××年，局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，切實做好黨建、信訪、維穩(wěn)、綜治、安全生產(chǎn)、政務信息報送等工作，克服人員少，工作任務繁雜等困難，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、做好各種會議的籌備工作。
辦公室具體承辦了20××年全區(qū)衛(wèi)生工作會、醫(yī)改座談會創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議文件、領導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功。
二、切實加強黨務建設工作。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十三
美羊辭歲去，祥猴迎春來。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實進取，取得更好的成績。
合文化站第三季度的工作總體來說，主要還是按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和規(guī)定的任務來進行，經(jīng)概括主要有以下幾點：
一、按照區(qū)文體局安排，主要是抓陣地建設。
為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢，我們實現(xiàn)了文化站對外開放，說起對外開放其一是陣地開放，對于各科室的配備和室內(nèi)設計都預一一到位，包括制度規(guī)章、條幅字畫等布置也是一門很重要的活兒。因此，處處都自己設計自己動手，經(jīng)過一番精心籌劃這項工作如今也已對外開放了。
二、為迎接省新聞出版局對“農(nóng)家書屋”的檢查，我們在全鎮(zhèn)十三個村實行了一遍自查。
其中，發(fā)兩個村的“農(nóng)家書屋”已就屋去書飛，我將此事向分管文化的領導匯報，并一再強調(diào)這次是省新聞出版局來查，放重語氣的引起領導重視，在我一再努力下分管領導同我一起到這兩村找村支書商談，最后在我的督辦下才將這兩“書屋”還原。
三、在喜迎十八的召開系列項目活動開展以來，由區(qū)宣傳部下文，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“以非物資文化遺產(chǎn)”為主線排一個地方特色的節(jié)目參加展位。
鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后，將這一任務交給了文化站，因為我們平時做了這方面的工作，早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團，只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項目給“拋荒”了，當我一出現(xiàn)在這個劇團原負責人面前時，他們馬上意識到劇團要改變目前現(xiàn)狀會有一個變化了，說明本意后他們馬上答應了下來，現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目，只等演出了。
四、群眾性活動越辦越好。
馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動就象那春筍，項目越來越多，越來越精彩，在我們的'精心組織下，群眾以鍛煉身體為目的，以娛樂性、趣味性來為主導：過年有龍燈，蓮船、蚌殼;過節(jié)有龍舟、粽籽，平時有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了，意境高了，現(xiàn)在的生活再不是專一的向“錢”看，而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì)。為了給這些隊伍找展開平臺，我們不但自己組織活動比賽，而且只要區(qū)、市有活動我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會和舞蹈協(xié)會組織的比賽已報名，三支隊伍都在積極籌備之中。
五、積極做好文物保護，檢查和平時一個樣。
九月初，我們接區(qū)文體局通知，省文物局要來“錢亦故居”檢查安全保護工作，在這方面我們很從容，因為平時工作做在先，所以不論哪一級來查，我們都能承諾隨進都可查，因為每年年初在制訂工作計劃時，我們就制訂出一系列保護措施，從防火、防漏、防人為破壞入手，和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無，并堅持每月去“故居”走兩次查看實情，發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報，做到早知道、早匯報、早處理。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十四
(一)加強公共衛(wèi)生體系建設，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設為標志，加強公共衛(wèi)生體系建設，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置。公共衛(wèi)生大廈建設進展順利。預計20xx年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應急預案，進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核。
3、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20xx年1-10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20xx年10月，全區(qū)學齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預防規(guī)范化門診建設工作。嚴格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關規(guī)定，確保免疫預防各項工作管理規(guī)范化。
嚴格傳染病網(wǎng)絡直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預防和控制季節(jié)性病毒爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡專報;加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務院“四免一關懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設的折子工程，在xx區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導，在規(guī)定時間完成建設，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續(xù)保持全市較好水平。20xx年1-10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《xx區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革，實行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對衛(wèi)生監(jiān)督員進行綜合執(zhí)法培訓，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案，啟動試點。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合。有力的配合了xx區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作。截止20xx年10月，在xx區(qū)餐飲企業(yè)實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達28564戶次，合格率達89.3%。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報。強化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理，對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡直報醫(yī)療機構(gòu)的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機構(gòu)和非法行醫(yī)點進行重點查處。
(二)優(yōu)化醫(yī)療資源，強化醫(yī)院管理。
配合xx區(qū)城市改造，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務的定位目標，本著做精專科、做強社區(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了xx中醫(yī)藥大學附屬護國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了xx市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補優(yōu)勢的舉措初見成效。
在醫(yī)療機構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質(zhì)量、服務特色、基礎建設、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務能力。
區(qū)衛(wèi)生局加強對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗科工作進行了專項督導;開展口腔診療器械消毒培訓，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機構(gòu)評審成果，強化醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進意識。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務工作的發(fā)展空間不斷拓展，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設進一步加強。
本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區(qū)發(fā)改委的支持下，進一步完善xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站設置規(guī)劃，促進社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。已改造了部分基礎條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務站，改善了服務環(huán)境，社區(qū)衛(wèi)生服務量明顯上升。
不斷推進社區(qū)責任醫(yī)生工作。落實了與居委會定期聯(lián)系工作制度，建立了《責任醫(yī)生工作手冊》。加強了社區(qū)衛(wèi)生服務站的中醫(yī)藥服務能力。擴大特殊人群健康管理，前三季度，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)為低保人員免費診療1198人次，免費體檢咨詢等1040人次，免費入戶服務346人次，共優(yōu)惠費用達26945元。
20xx年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)衛(wèi)生局重點將做好以下幾項工作：
在新的一年要繼續(xù)加強公共衛(wèi)生建設，提高公共衛(wèi)生服務水平。為“十一五規(guī)劃”的實施打下基礎。要積極落實區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源，提高對中央機關的保障水平，提高公共衛(wèi)生資源使用效率，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是xx區(qū)委區(qū)政府加強公共衛(wèi)生建設的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大。20xx年要做好各機構(gòu)的搬遷工作，按照公共衛(wèi)生體系建設的要求和未來工作的開展設置各個機構(gòu)的科室及職能，優(yōu)化內(nèi)部運行機制，使整合后各機構(gòu)盡快實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。
(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度。
進一步鞏固疾病防控的工作基礎，完善傳染病門診、計劃免疫規(guī)范門診等基礎設施建設，強化傳染病防控措施;增強和完善全區(qū)防病網(wǎng)絡組織建設;加強防病隊伍培訓，提高防病隊伍素質(zhì);加大對健康教育、預防接種、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度。切實落實全區(qū)疾病預防的各項措施。
將社區(qū)衛(wèi)生服務工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點，以居民衛(wèi)生需求為目標，不斷完善服務機制，調(diào)整工作結(jié)構(gòu)，增加服務內(nèi)容，改善服務。20xx年前，對已獨立設置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行裝修改造;在xx區(qū)7個街道，152個居委會配備152個全科醫(yī)生，在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務新型工作模式進行試點。
(四)在總結(jié)試點工作的基礎上，在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站，實現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。
推進衛(wèi)生監(jiān)督機制改革，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作，在總結(jié)20xx年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗的基礎上，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。
鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績，進一步加強對醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量的管理。加強對醫(yī)療市場的監(jiān)管，保障人民群眾的醫(yī)療安全。
(六)加強對區(qū)老年病院、xx市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機構(gòu)的基礎建設管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項開工，保證基建經(jīng)費的合理使用。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十五
為進一步弘揚“南丁格爾”精神，鼓勵和號召廣大護理人員繼續(xù)發(fā)揚忠于職守、無私奉獻的南丁格爾精神，并充分展現(xiàn)天峻縣護理工作者的精神風貌和職業(yè)風范，5月12日我縣全體醫(yī)務工作人員在會議中心一樓舉行了慶?！?.12”國際護士節(jié)暨表彰晚會。
縣委書記張紹軍，縣委副書記、縣長楊有智，縣委副書記、縣委宣傳部部長桑周，縣委常委、紀委書記旦正措，縣人大常委會副主任、縣總工會主席竇傳軍，縣政協(xié)副主席尕瑪措等與醫(yī)務工作者共同慶祝了節(jié)日。
縣領導為20xx年評比出的優(yōu)秀護士和護理技能操作比賽中的10名獲獎人員進行了頒獎。縣委書記張紹軍作了重要講話。他動情的帶大家重溫了南丁格爾的英雄事跡。
他指出，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)正處于體制改革的關鍵時期，廣大護理工作者要積極投身衛(wèi)生體制改革工作浪潮中去，爭當推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的排頭兵;要強化整體素質(zhì)，在創(chuàng)新服務流程、更新服務觀念、提升服務內(nèi)涵、優(yōu)化服務形象等方面多下功夫，真正讓群眾享受到質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務;要牢固樹立“救死扶傷、實行人道主義”的真誠信念和道德責任感，不斷學習業(yè)務知識，提升護理技能，充分體現(xiàn)護理工作者的“價值觀”，以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人，更好的為人民健康服務。
在活動現(xiàn)場，一臺臺由護理工作者們精心準備并自編自導自演的文藝節(jié)目上演，參會的各位領導們也融入到了晚會當中，給廣大醫(yī)護人員表演了精彩的節(jié)目，將表彰晚會的氣氛推向了高潮。
據(jù)了解，我縣衛(wèi)生局在日常工作中積極宣傳我國護理事業(yè)發(fā)展取得的成就，宣傳在加強護士隊伍建設和提高護理質(zhì)量方面所取得的成效;宣傳護理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的重要作用;宣傳優(yōu)秀護理工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)無私奉獻的職業(yè)風范。
通過“5.12”國際護士節(jié)的各種活動，在社會和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中營造了重視護士隊伍建設和加強護理工作的良好氛圍，激勵了廣大護理工作者全心全意為人民服務，不斷推進護理工作，提高專業(yè)技術水平，更好的為人民群眾健康服務。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十六
做好自己的事，其實并不容易。我們大多數(shù)人在工作崗位上其實都是很平凡的人，空喊大口號為經(jīng)濟發(fā)展，我要如何、如何，那是很簡單的事件，但是我認為要真的想為泰州作貢獻，就必須踏踏實實的做好每一天的事。
一、勤學勤思，不斷增強服務大局的意識。城市在發(fā)展，社會在進步，只有學而不斷，才能解放思想，與時俱進，才能有新的理念、新的思維、新的眼光，增強發(fā)展意識，樹立全局觀念，從大局利益出發(fā)，站在全市的角度、發(fā)展的角度考慮問題，審視泰州經(jīng)濟建設和社會發(fā)展，以強烈的發(fā)展意識、開放意識和機遇意識，推進管理創(chuàng)新。
二、換位思考，切實強化體察民情的意識。作為辦證窗口的一名工作人員，每天直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的'承受者，感觸最深，他們的評價是最客觀、最真實、最公平、最權威的。人一生能買幾次房，對于普通老百姓來國土部門辦土地證，是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來，開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解，發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，有則改之，無則加勉，我們不需要爭什么，換位思考一下，也許什么都能理解，所以，我們認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗，不讓差錯在我這些發(fā)生，不讓材料在我這里耽擱。
三、以人為本，全面確立服務為民的意識。全心全意為人民服務，就要貫徹“以人為本”的服務理念，堅持實事求是、求真務實，樹立工作崗位的需要，就是我們的服務，群眾的需要就是我們的工作的服務理念。為群眾和企業(yè)辦實事，解決實際困難。能解決的要及時解決，不能解決的要做好解釋和溝通工作，讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強使命意識，培養(yǎng)機關工作的榮譽感、責任感。要嚴格遵守機關工作紀律，樹立良好的機關工作形象。
窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象，我們要時刻注意規(guī)范我的言行舉止，不斷改進和提高服務質(zhì)量和服務水平，努力為國土部門樹形象、贏口碑，為泰州經(jīng)濟發(fā)展貢獻出我一份力量。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十七
“作風建設年”活動開展以來，xx縣國土資源局政務服務中心窗口組織工作人員對各級會議精神進行了認真的學習領會，對照自身工作，查找問題不足，制定整改措施，繼續(xù)爭創(chuàng)和保持“紅旗服務窗口”稱號。
防微杜漸，克服麻痹松懈思想。政務中心窗口多次獲“優(yōu)秀服務窗口”、“先進服務窗口”、“紅旗服務窗口”等榮譽稱號，多名工作人員被評為“窗口服務標兵”。如何保持這個先進集體永不褪色，是窗口全體工作人員經(jīng)常討論的問題。他們通過深入開展“作風建設年”活動，進一步認識到克服驕傲自滿情緒、發(fā)揚精益求精精神的重要性，自覺“用放大鏡”查找問題和不足，發(fā)現(xiàn)了一些可能削弱工作“先進性”的苗頭。一是遵守工作紀律方面會出現(xiàn)不耽擱工作就行的思想;二是服務意識存在領悟欠缺，服務態(tài)度有待進一步改善;三是對新的業(yè)務知識掌握不夠扎實熟練，要及時跟進學習。
令行禁止，及時跟進整改措施。一是認真學習新《考核獎懲辦法》和各種規(guī)章制度，嚴格遵守工作紀律。在工作中做到按時簽到、簽退，不遲到早退，嚴格請銷假程序，上班期間不空崗、不串崗，不扎堆聊天，不做與工作無關的.事情，杜絕上網(wǎng)聊天、購物現(xiàn)象。要經(jīng)得起明查暗訪。二是熱情服務，進一步改善服務態(tài)度。對辦事群眾的服務態(tài)度直接決定了各種方式評議和電話回訪的群眾滿意度，群眾滿意度是體現(xiàn)群眾對政務服務工作是否滿意的量化指數(shù)。進一步改善服務態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，耐心答復群眾詢問，嚴格遵循“一次性告知制”，維護窗口良好形象。三是扎實學習業(yè)務知識，提高業(yè)務熟練程度，進一步提升服務效率。窗口工作人員要扎實學習業(yè)務知識，及時掌握新的業(yè)務政策，理順業(yè)務流程，進一步提升服務效率。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十八
今年來，在、縣政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的具體指導下，縣衛(wèi)生局團結(jié)一致，拼搏進取，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大局，統(tǒng)籌推進各項衛(wèi)生工作，衛(wèi)生事業(yè)出現(xiàn)了健康快速發(fā)展的新局面，為全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
一、五件利民實事圓滿完成，全縣群眾得到實惠
今年、縣政府確定的25件利民實事，我局承擔其中的5件，占全縣的五分之一。這5件實事惠及全縣老百姓，但工作難度很大，推進阻力較高，經(jīng)過我們的積極努力，5件利民實事已全部圓滿完成。一是繼續(xù)落實好新農(nóng)合制度。今年新農(nóng)合籌資標準提高到了290元，參合率達到了**%，政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例達到了75%,參合群眾享受到了更大實惠。二是全縣所有村衛(wèi)生室實行了基本藥物零差率銷售。**年**月31日，我縣除新區(qū)外所有村衛(wèi)生室全部實行了基本藥物零差率銷售，所有藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一采購，配送公司統(tǒng)一配送，所有藥品取消加成，保證了藥品質(zhì)量，確保了用藥安全，使群眾享受到了優(yōu)質(zhì)廉價的藥物，切實減輕了農(nóng)民負擔。三是總投資7650萬元的縣醫(yī)院病房樓建設順利進行?？h醫(yī)院病房樓擴建項目自**年5月5日開工奠基儀式以來進展順利，年底前將完成主體建設。四是加強公共衛(wèi)生機構(gòu)能力建設?？h急救中心建設項目，共投資286萬元，正在進行施工圖紙設計和地質(zhì)勘察?？h衛(wèi)生監(jiān)督所建設項目，共投資360萬元，已于*月1日正式開工，預計年底前主體完工。五是為鄉(xiāng)村兩級配備醫(yī)療設備。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院購置了救護車、全自動生化分析儀、彩超、心電圖機、胎兒監(jiān)護儀等共計22個品種，73臺設備。為村衛(wèi)生室配備了22個品種設備?，F(xiàn)已全部到位投入使用。
二、醫(yī)改工作穩(wěn)步推進，全縣衛(wèi)生服務能力體系顯著提升
今年是新醫(yī)改攻堅的關鍵一年，經(jīng)過一年來的全力推進，我縣衛(wèi)生體系得到了健全和完善，建立起了以縣醫(yī)院為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為依托，以集體化村衛(wèi)生室為基礎、分工明確、功能完善的衛(wèi)生體系，整個衛(wèi)生系統(tǒng)的面貌得到了巨大改善，為解決群眾看病難、看病貴的問題提供了有力保證。
一是提升縣級醫(yī)療機構(gòu)服務能力，大力改善全縣群眾就醫(yī)環(huán)境?？h醫(yī)院新病房樓建成后，縣醫(yī)院建筑面積將增加1.8萬平方米，總床位將增加540張，硬件設施和服務能力將提升到一個新水平。利用國債資金360萬元、總投資700萬元的縣衛(wèi) 生監(jiān)督所建設、急救中心建設進展順利。婦幼院擴建項目謀劃完畢，并成功晉升二級甲等婦幼院。全縣縣級 醫(yī)院機構(gòu)得到全面提升，極大地改善了全縣群眾的就醫(yī)條件。
二是鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合醫(yī)改成果，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力。進一步完善了衛(wèi)生院院長、副院長競聘和人員競聘工作的相關制度，實行了績效工資。全縣醫(yī)務人員工作熱情高漲，今年每月門診人次平均達到3.5萬人次，比去年同期增長8%。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院購置了救護車、全自動生化分析儀、彩超、心電圖機、胎兒監(jiān)護儀等共計22個品種，73臺設備，已全部到位投入使用，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能進一步得到了強化，為常見病不出鄉(xiāng)打下了良好基礎。
進一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物制度，所有藥品實行零差率銷售，實行網(wǎng)上統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。截至目前，全縣網(wǎng)上藥品采購金額共計**萬元，按時回款率達到了**%，在全市基本藥物采購工作中名列前茅。
年初，以政府辦名義印發(fā)了《**縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理實施方案》，全縣鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)全面實現(xiàn)了行政、人員、業(yè)務、藥械、財務和績效考核“六統(tǒng)一”。今年2月，鄉(xiāng)村兩級實施了一般診療費制度，參合農(nóng)民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室門診就醫(yī)時，不再繳納掛號費、診查費、注射費、輸液費等費用，以上費用合并為一般診療費，由新農(nóng)合基金中支付。
進一步建立健全多渠道補償機制，落實藥品零差率及一般診療費后政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的投入政策和財政補助，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運轉(zhuǎn)，截止目前，共計為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院撥付補助資金1195萬元。
三是實行村衛(wèi)生室藥品零差率銷售，提升全縣村級醫(yī)療機構(gòu)服務能力。自去年開始，我縣共新、改、擴建標準化村衛(wèi)生室147個，建設面積1.99萬平方米，總投資2085萬元，上級補助資金1017萬元，目前，我縣新、改、擴建的村衛(wèi)生室已通過市醫(yī)改辦的復審驗收，并全部投入使用。我們?yōu)槊總€村衛(wèi)生室配備了電腦、打印機和22個品種的儀器設備，提高了村衛(wèi)生室硬件水平，為農(nóng)村群眾提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，初步實現(xiàn)了“小病不出村”的目標。
**年12月31日，全縣所有村衛(wèi)生室(除新區(qū)外)均實行了基本藥物制度，今年2月，實施了一般診療費制度。所有藥品實行零差率銷售，藥品經(jīng)所屬衛(wèi)生院統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購、統(tǒng)一配送。統(tǒng)一為各衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室印制了藥品價格公示牌，在明顯位置進行了懸掛，方便群眾督。衛(wèi)生局班子成員包片督導，確保了零差率銷售、一般診療費制度落到實處。落實藥品零差率及一般診療費后政府對村衛(wèi)生室的補助，保障村醫(yī)的正常生活，截止目前，共計為村衛(wèi)生室撥付公共衛(wèi)生補助資金*萬元，藥品零差率補助243萬元，一般診療費265萬元。
三、大力推進公共衛(wèi)生服務，提高防控重大疾病和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力
一是加強公共衛(wèi)生能力建設，提高
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重大疾病防控能力。婦幼保健院設備已經(jīng)按照上級要求配備到位，衛(wèi)生監(jiān)督所設備也正在招標采購當中。已在中心衛(wèi)生院設立了衛(wèi)生監(jiān)督分所，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立了衛(wèi)生監(jiān)督工作站，有效的提升了公共衛(wèi)生服務能力。
加強對疫情監(jiān)測及網(wǎng)絡直報、死因監(jiān)測管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置的督導。死因報告評級上升至全市第五位。及時有效處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件一起，并受到市級領導的充分肯定。對麻疹、手足口病、霍亂、流行性腮腺炎、瘧疾、艾滋病等重點傳染病的防控工作，根據(jù)各自的特點，早謀劃、早安排，采取有效防控措施，有效的防治了各類傳染病的發(fā)生，加大宣傳和培訓力度，印制明白紙、手冊、宣傳單等10萬余份，組織各類培訓30余次。
二是加強應急能力建設，提升應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力。制定了衛(wèi)生應急工作計劃，邀請市疾控兩位專家進行應急專門培訓，并積極參與市級應急演練和大比武活動，取得了良好的成績。補充和調(diào)整了應急物資，在7月中旬組織縣疾控開展了抗洪救災衛(wèi)生應急綜合演練，達到了預期的.效果。
三是強化婦幼保健工作，提高服務能力和水平。以實施“降消”項目為契機，加大了婦產(chǎn)科、兒科規(guī)范化建設，暢通了孕產(chǎn)婦急救綠色通道。共檢查母嬰保健機構(gòu)50余戶次，提出整改意見80余條，并已全部整改。規(guī)范了農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助和補服葉酸項目，共為 5423名孕產(chǎn)婦發(fā)放住院分娩補助217萬元，為孕前期和孕早期發(fā)放3萬余瓶葉酸，使預防孕產(chǎn)婦死亡和降低出生缺陷目標順利實現(xiàn)。全年無孕產(chǎn)婦死亡，嬰兒死亡率進一步降低，受到了上級領導和群眾的普遍好評。在做好婦幼工作的同時，加強了b超管理，制定了預防非法胎兒性別鑒定的相關制度，嚴厲打擊非醫(yī)學需要終止妊娠的醫(yī)療行為，加強出生醫(yī)療證明管理，為全縣計劃生育工作做出了貢獻。
認真落實新生兒出生缺陷干預工程和世衛(wèi)提出的預防新生兒出生缺陷的“三級預防”策略，新生兒兩病篩查率明顯提高，新生兒出生缺陷率明顯下降，保證了優(yōu)生優(yōu)育工作的順利開展?！皟砂┖Y查”取得了階段性進展。孕產(chǎn)婦建冊率及新生兒建冊率均達到**%以上。被省衛(wèi)生廳評為婦幼保健工作先進單位。
四是全面落實因家基本公共衛(wèi)生服務項目。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別成立了公共衛(wèi)生科，并按照不少于編制數(shù)的30%配備了公共衛(wèi)生服務人員**名，其中專職124名，兼職人員62名，不僅承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生服務的各項職能，還承擔起了鄉(xiāng)村一體化管理服務的重要職責，對轄區(qū)鄉(xiāng)、村兩級藥品零差率銷售、一般診療費制度、新農(nóng)合制度的實行等內(nèi)容進行管理和指導，為全縣鄉(xiāng)村一體化全面推進提供了有力保障。
今年項目管理單位在原來縣疾控中心、縣婦幼保健院、縣第四人民醫(yī)院的基礎上新增加了縣衛(wèi)生監(jiān)督所，負責全縣項目工作衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的督導、培訓、考核、日常管理等工作。各項目管理單位每季度定期對各項目實施單位進行檢查通報。
在項目管理單位日常督導的同時，縣衛(wèi)生局不定期對各項目單位的工作開展情況進行督導檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見通知全縣各項目單位。今年十月，縣衛(wèi)生局組織縣疾控中心人員和各項目單位人員組成檢查組，對全縣各項目單位進行了交叉互查，重點發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在檢查工作的同時進一步加強了各項目單位間的溝通，使大家取長補短，更好地完善各自工作。
今年全縣累計建立居民健康檔案32萬余份，建檔率達到了70%。全縣累計建立電子化健康檔案27萬余份。今年按照市局要求，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進行了為期100天的培訓，今年五月衛(wèi)生局組織相關人員對各項目單位公共衛(wèi)生人員針對中醫(yī)藥服務內(nèi)容進行了一次專題培訓。今年全縣共印制發(fā)放了包括慢性病防治、心腦血管病防治、孕產(chǎn)婦、兒童保健、預防接種、傳染病防控等重點疾病防治在內(nèi)的20種宣傳材料24.7萬份，印制中醫(yī)藥知識宣傳材料10種5萬份，播放相關影音資料6種，全年累計播放達到4萬余次。全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院累計開展健康講座169場，健康咨詢140場。村衛(wèi)生室累計開展健康講座852場，開展萬場科普趕集活動398場，使受益人群達到了29.8萬人次，大大提高了群眾防病意識。對全縣3.3萬名65歲以上老年人建立了健康檔案，占全縣老年人口總數(shù)的85%，每年對老年人進行一次包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測等在內(nèi)的輔助檢查。全縣累計篩查管理慢性病患者4萬余名，其中高血壓患者2.9萬名，糖尿病患者1.1萬名，鄉(xiāng)村兩級每年對慢性病患者進行一次健康體檢，由村衛(wèi)生室負責每季度定期對其進行一次面對面隨訪。全縣累計管理重性精神疾病患者1170人，規(guī)范電子化管理1140人，超額完成了市局規(guī)定的管理任務，有效減少了因肇事肇禍精神病患者引起的矛盾隱患。
四、進一步完善新農(nóng)合醫(yī)療制度，提高參合農(nóng)民保障水平
今年我縣新農(nóng)合各項工作進展順利，管理規(guī)范，重點工作穩(wěn)步開展，新農(nóng)合各項工作指標運行態(tài)勢良好。
一是圓滿完成新農(nóng)合審計任務。今年上半年審計署對我縣新農(nóng)合基金的使用進行了專項審計，審計署工作小組對我縣新農(nóng)合管理工作給予了高度的評價。
二是扎實開展定點醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動。對我縣28家定點醫(yī)療機構(gòu)開展了歷經(jīng)一個半月的專項整治，糾正不合理收費10起，舉行合理用藥合理檢查培訓講座3期。進一步規(guī)范了定點醫(yī)療機構(gòu)服務行為，為參合農(nóng)民提供了優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境。
三是積極推進門診統(tǒng)籌工作和支付方式改革。2012年全縣所有的行政村全面開展了門診統(tǒng)籌工作，多渠道籌資為所有的門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構(gòu)配備了計算機和打印設備，門診統(tǒng)籌補償全面實現(xiàn)了網(wǎng)絡就診即報，提升了門診統(tǒng)籌信息化管理能力。建立和制定了新農(nóng)合門診統(tǒng)籌管理規(guī)范，著力優(yōu)化門診統(tǒng)籌業(yè)務流程，提高基金使用效率，擴大門診統(tǒng)籌受益面。
四是基金運行平穩(wěn)，發(fā)揮基金最大效益。今年我縣有34萬余人參加新農(nóng)合，農(nóng)民個人繳費參合率達到98%，連續(xù)5年穩(wěn)定在高位，農(nóng)村五保戶、貧困戶全部由民政部門出資參合;2012年，每個參合農(nóng)民籌資額度達到了290元。前三個季度共有75.2余萬人次獲得新農(nóng)合補償，參合人口受益率為220%。新農(nóng)合基金支出6764余萬元，全年基金使用率為72.29%。其中：門診補償72.6余萬人次，補償金支出912余萬元，參合農(nóng)民罹患大病住院補償2.6余萬人人，補償金支出5852余萬元。參合農(nóng)民住院實際補償比48.65%，累計補償達到2萬元以上人數(shù)427人，有效減輕了我縣農(nóng)民醫(yī)藥費用負擔。
五、加強醫(yī)療機構(gòu)管理，推動全系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量顯著提升
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是社會各界關注的焦點，為進一步提升我縣醫(yī)療質(zhì)量，今年我局大力開展規(guī)范整頓。一是開展全縣范圍的醫(yī)療質(zhì)量大檢查，我們每半年組織縣級專家對全縣醫(yī)療機構(gòu)進行檢查，從醫(yī)院管理、操作流程、藥品配伍、急救知識、醫(yī)院感染控制、病歷書寫等各方面提出整改意見，做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在檢查的同時抓好規(guī)范管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全部實行了掛牌上崗、制度上墻、藥價公開。二是抓好技術培訓，全年舉辦培訓班6次，培訓基層醫(yī)務人員1600人次，聘請省市專家就臨床技術應用、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療糾紛防范等內(nèi)容進行授課，有效提高了基層醫(yī)療技術水平。三是抓好清理整頓。設置舉報箱、舉報電話、電子郵箱等，暢通信訪舉報渠道，舉報案件第一時間調(diào)查處理，做到報必查、查必果。開展“亮-劍行動”，嚴厲打擊非法行醫(yī)、加強對違法醫(yī)療廣告監(jiān)管，共計出動車輛80車/次，人員320人/次，檢查醫(yī)療機構(gòu)146個，其中責令整改60家，立案查處25家 本文來自文秘114 http://，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 ，取締黑診所5家，停業(yè)整頓1家，罰款44000元，并與公安部門聯(lián)合執(zhí)法兩次，有效地震懾了無證行醫(yī)者。全縣醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，有效保障了廣大人民群眾的就醫(yī)安全。四是繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，嚴格執(zhí)行二級醫(yī)院抗菌藥物品種不超過35種、衛(wèi)生院抗菌藥物品種不超過30種的規(guī)定。通過醫(yī)院自查、現(xiàn)場督導等方式，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。五是開展“對口支援”提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)技術能力。開展了“二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目”，組織縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院對9所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行對口支援，截至目前，共派駐臨床一線醫(yī)務人員36人次，開展學習講座10余次，帶教查房30余次，大大提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)業(yè)務技術水平。
六、統(tǒng)籌做好各項工作，提升衛(wèi)生事業(yè)整體水平
在疾病預防控制工作中，今年共接種各類疫苗15萬人次，做到應種盡種，沒有發(fā)生預防接種事故。疾控中心接種門診采取了“一對一”服務，完善了兒童接種信息，確保了兒童家長的“零”投訴，受到了兒童監(jiān)護人的一致好評。同時以2012年預防接種優(yōu)質(zhì)服務“百日整頓”活動為契機，加強門診建設，改善了門診布局，簡化了流程，縮短了辦理時間，端正服務態(tài)度，提高接種服務質(zhì)量，接種整體服務水平再上一個新臺階，為預防傳染病發(fā)生構(gòu)筑起了有效屏障。對麻疹、手足口等重點傳染病早安排、早部署，對學校、診所等重點單位進行每周兩次疫情搜索摸排，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，認真妥善處置。對已發(fā)生疫情及時研判、及時處置，今年共處置突發(fā)腮腺炎疫情1起，涉及24人。我縣被國家疾控中心列為結(jié)核病防治臨床培訓基地，結(jié)核病防治工作位居全省前列。
在衛(wèi)生監(jiān)督工作中，堅持日常監(jiān)督和專項監(jiān)督相結(jié)合，定期開展生活飲用水采樣監(jiān)測。充分發(fā)揮監(jiān)督分所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科協(xié)管員的作用，對全縣農(nóng)村飲用水、學校自備井進行了摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。對轄區(qū)內(nèi)11家餐飲具集中消毒單位進行了監(jiān)督檢查，立案處罰違法單位2家。與教育局聯(lián)合對全縣49家各類學校以自建集中式供水和二次供水設施為重點進行了監(jiān)督檢查。加強對放射診療工作場所和放射診療工作人員的監(jiān)督及檢測，在衛(wèi)生部組織的對我縣3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的放射防護檢查工作中，受到了各級領導的一致好評。
加強醫(yī)療機構(gòu)的信息化建設，今年9月份，率先在縣人民醫(yī)院實行了“醫(yī)療一卡-通”制度，極大的方便了群眾就醫(yī)，避免了重復檢查，減少了相關費用?？h醫(yī)院共投資380萬元更新了醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，進行了大規(guī)模的醫(yī)務人員培訓，并安排專門人員為就診患者詳細解說用卡流程，確保了“一卡-通”順利啟動。10月25日，市衛(wèi)生局組織市級醫(yī)院和欒城縣醫(yī)院，到我縣人民醫(yī)院對“一卡-通”實行情況進行了觀摩學習，市衛(wèi)生局領導對我縣率先實現(xiàn)“一卡-通”給予了高度評價。
大力開展“博愛一日捐”活動，加大紅十字會大病救助力度，今年共計收到社會各方面捐款32萬余元，并報請市紅十字會救助大病貧困戶4戶，共資助1.6萬元。
大力宣傳無償獻血。全縣無償獻血人數(shù)1.4萬人次，無償獻血量達到了566萬毫升，獻血量連年居全市第一。河北日報、石家莊日報、石家莊電視臺、燕趙晚報、河北青年報等多家媒體進行了集中宣傳報道，社會反響強烈。
愛國衛(wèi)生工作方面，順利通過了省級衛(wèi)生縣城的復審驗收工作，圓滿完成了市政府下達的12年農(nóng)村改廁任務，全年改建衛(wèi)生廁所2000座;繼續(xù)開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動，今年共申報省級衛(wèi)生村14個、市級衛(wèi)生先進單位9個、市級衛(wèi)生村24個。
在抓好衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務工作的同時，積極抓好綜合治理、黨風廉政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、安全生產(chǎn)、環(huán)保、普法、保密、檔案、工會等各項工作，衛(wèi)生系統(tǒng)工作得到了全面提高。
七、大力加強學習和思想作風建設，為全面完成衛(wèi)生工作任務創(chuàng)造的良好的環(huán)境氛圍
為進一步提高衛(wèi)生隊伍整體素質(zhì)、增強系統(tǒng)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，我們把思想作風建設作為推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務的重要手段來狠抓落實。一是抓學習，紀律作風顯著改善。我們在全系統(tǒng)開展了大興學習之風活動，建設學習型機關和學習型醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。局機關每周五下午堅持學習，局領導帶頭抓好學習。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)自主安排時間，每周至少保證1小時集中學習時間。今年重點學習了精神、上級歷次重要會議精神和毛書記有關重要講話。通過學習，統(tǒng)一了思想，調(diào)整了心態(tài)，全系統(tǒng)尤其是局機關紀律作風顯著好轉(zhuǎn)，思想政治素質(zhì)、業(yè)務水平和工作效率大幅度提高，形成了風清氣正、事爭一流、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。二是抓活動，精神面貌煥然一新。開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“修醫(yī)德、強醫(yī)能、筑醫(yī)魂”、“醫(yī)療質(zhì)量服務月”、“三好一滿意”、廉政文化展等活動，采取發(fā)放調(diào)查問卷、明查暗訪、走訪群眾等形式，廣泛征求群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的意見和建議，振奮了干部職工的精神，增強了衛(wèi)生系統(tǒng)的凝聚力，在衛(wèi)生系統(tǒng)和社會各界引起了良好的反響。三是抓典型，行業(yè)形象重新確立。開展了“學習劉瓊芳”等活動，評選了出衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意好醫(yī)生”，進行了隆重表彰。通過一年來的教育活動，全系統(tǒng)形成了評先進、學先進、趕先進的良好氛圍，行業(yè)作風顯著好轉(zhuǎn)。受到了社會各界的普遍好評，樹立起了新時期白衣天使的良好形象。
八、明年工作安排
(一)繼續(xù)深入推進醫(yī)改工作
穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革，按照時間節(jié)點縣醫(yī)院實行藥品零差率銷售。將病房樓建設成為一流的病房樓，爭取資金爭取項目，提升縣醫(yī)院軟硬件水平、服務能力、服務水平。
加強人員培訓，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理水平。繼續(xù)深化和鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室管理體制、人事制度、分配制度、基本藥物制度和保障制度綜合改革、建立藥品零差率后政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的投入政策和財政補助的長效機制，保證鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)。
規(guī)范村衛(wèi)生室行為，進一步推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。繼續(xù)抓好村衛(wèi)生室建設，加強村醫(yī)培訓，加強從業(yè)人員隊伍建設，規(guī)范內(nèi)部管理，切實提升村衛(wèi)生室服務能力和服務水平。進一步規(guī)范村衛(wèi)生室財務管理、內(nèi)部分配、績效考核等工作，繼續(xù)實行“村財鄉(xiāng)管”，完善村衛(wèi)生室財務管理制度和分配制度。嚴格執(zhí)行村衛(wèi)生室藥品由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一回款政策，加強網(wǎng)上集中采購管理，加強基本藥物監(jiān)管，建立定期檢查機制，確?；舅幬镏贫?、藥品零差率和一般診療費制度落到實處。
(二)進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，整頓規(guī)范醫(yī)療市場
繼續(xù)加強醫(yī)療服務業(yè)務質(zhì)量檢查考核，落實半年檢查、年終檢查與不定期抽查相結(jié)合的醫(yī)療機構(gòu)檢查考核制度，抓好整改落實，切實解決醫(yī)院管理、醫(yī)療流程中不合規(guī)范的問題，將衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)療服務質(zhì)量提高到一個新水平。
加大對基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員的培訓力度，提高醫(yī)務人員的法律意識和業(yè)務水平。提升醫(yī)療機構(gòu)的服務能力和服務水平。
繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治行動。發(fā)揚成績，堅持不懈，加強部門間溝通和協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴厲打擊非法行為，保障人民群眾就醫(yī)安全。
(三)大力推進公共衛(wèi)生服務項目
繼續(xù)全面推進11類國家基本公共衛(wèi)生服務項目和住院分娩補助、補服葉酸、兩癌普查等重大公共衛(wèi)生項目，嚴格執(zhí)行服務標準和操作規(guī)范，加強考核指導和監(jiān)督檢查，完成省、市下達的各項指標，保質(zhì)保量，確保項目起到提高群眾健康水平的實際效果。強化各種措施，全力實施新生兒出生缺陷干預工程，抓好免費婚前醫(yī)學檢查、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查工作，降低出生缺陷率。
(四)全面推進其他各項工作開展
高質(zhì)量完成好縣醫(yī)院病房樓項目。落實好縣醫(yī)院急救中心、衛(wèi)生監(jiān)督所建設和南牛鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設項目。
規(guī)范新農(nóng)合管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，合理控制醫(yī)療費用。全面推進新農(nóng)合基金運行監(jiān)控機制建設，加大定點醫(yī)療機監(jiān)督力度，避免醫(yī)藥費用不合理增長。
加強中醫(yī)工作。做好“基本公共衛(wèi)生服務中醫(yī)藥服務項目試點”和“國家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革試驗市”中所要求的各項工作。在中醫(yī)院成立中醫(yī)“治未病”中心，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立中醫(yī)“治未病”健康指導室，居民覆蓋面達到50%以上。
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衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十九
1、大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，促進城市醫(yī)療服務體系建設。一是強化政府職責，落實相關政策。下發(fā)《中共成都市委、成都市人民加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的意見》，把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生工作，作為城市醫(yī)療體制改革的重點工作。二是加強城市醫(yī)療體制改革進程，有16家各級醫(yī)療機構(gòu)已整體轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，部分中心城區(qū)已基本實現(xiàn)城市醫(yī)院與社區(qū)兩級構(gòu)架的雛形。三是深化社區(qū)“六位一體”功能，實施“五大健康促進工作”進社區(qū)。大力推進慢病防治、骨質(zhì)疏松防治、均衡營養(yǎng)、殘疾康復、中醫(yī)藥服務進社區(qū)活動。四是規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的管理，制定了《成都市社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度與職責》，已被省衛(wèi)生廳向全省推薦。五是以創(chuàng)建國家(省)社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)(中心)為載體，推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作上新臺階。18個省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心已被省衛(wèi)生廳批準。六是依托中英項目和創(chuàng)建國家示范優(yōu)勢，健全和完善貧困醫(yī)療救助體制，推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)內(nèi)涵建設，近兩年貧困救助經(jīng)費達890余萬。七是實施成都市社區(qū)衛(wèi)生服務“三減兩免”的措施，已實施優(yōu)惠近200多萬元;開展8家綜合醫(yī)院和15家中醫(yī)機構(gòu)對口輔導30余家社區(qū)衛(wèi)生服務中心，建立有效的雙向轉(zhuǎn)診機制，逐步形成“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復回社區(qū)”的格局。
2、強化婦幼公共衛(wèi)生體系建設。一是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整，強化內(nèi)涵建設。不斷加強產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機構(gòu)的執(zhí)業(yè)規(guī)范，全市產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機構(gòu)由原來434家調(diào)整為299家。二是嚴把人員準入關，強化產(chǎn)兒科隊伍建設。將新進入人員準入和執(zhí)業(yè)人員產(chǎn)科崗位培訓(含校驗換證)考試考核由三年改為每年一次，實施產(chǎn)科執(zhí)業(yè)人員動態(tài)管理，嚴把崗位質(zhì)量關。三是狠抓制度建設，強化產(chǎn)科質(zhì)量管理。制定了《成都市孕產(chǎn)婦死亡評審管理規(guī)范》，建立了孕產(chǎn)婦死亡報告、現(xiàn)場取證、分級評審、共享資源“，在農(nóng)村實施了計劃生育站與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合并，城市計劃生育服務站與社區(qū)機構(gòu)合并。五是婦幼衛(wèi)生信息、監(jiān)測網(wǎng)絡健全，我市相繼建立了570個三網(wǎng)監(jiān)測點，整體推進婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡建設。
20全市全年接產(chǎn)總數(shù)71601人次，孕產(chǎn)婦死亡率為21/10萬，嬰兒死亡率為13.40‰;出生缺陷發(fā)生率10.31‰;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理率達80.58%，兒童系統(tǒng)保健管理率達88.42%，婦女病查治986561人次;開展計劃生育手術232890人次。
3、繼續(xù)完善公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設。啟動全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮系統(tǒng)和醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，少兒住院金互助系統(tǒng)建設，實現(xiàn)市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位信息管理系統(tǒng)(his)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸、處理、分析、統(tǒng)計，為衛(wèi)生行政部門管理提供數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息資源共享。對“新農(nóng)合管理系統(tǒng)”和“藥品管理系統(tǒng)”了進行驗收。
(三)加強藥品招標、物價管理工作。一是大力推行藥品“陽光”采購政策，采購信息及時反映在網(wǎng)上，接受社會和衛(wèi)生行政部門監(jiān)督，將評分結(jié)果定期向社會公布，督促相關醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范采購行為。二是落實“三網(wǎng)合一”，不再區(qū)分招標、掛網(wǎng)、備案的藥品分類，將以上三個目錄的藥品合成在一個目錄中，供各招、跟標醫(yī)療機構(gòu)采購。三是要求所有跟標醫(yī)療機構(gòu)必須上網(wǎng)采購。我市招、跟標醫(yī)療機構(gòu)共采購藥品70084萬元，其中網(wǎng)上采購55922萬元，占采購總金額的79.8%，超額完成了省藥招辦規(guī)定的網(wǎng)上采購金額不低于70%的要求。我市接受省檢查組對“藥招”工作的檢查，受到省檢查組的充分肯定。配合市物價局進一步對醫(yī)療服務項目價格進行規(guī)范調(diào)整，下發(fā)《關于修訂成都市部分醫(yī)療服務價格(二)的通知》，進一步規(guī)范了醫(yī)療服務收費行為。
(四)嚴格整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場。全市共出動執(zhí)法監(jiān)督人員7692人次，出動車輛2301臺次，共督查醫(yī)療機構(gòu)6483家次，查處聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)的醫(yī)療機構(gòu)、計生機構(gòu)951戶，清理出租承包科室醫(yī)療機構(gòu)2戶，查處擅自開展性病診療機構(gòu)5戶，查處虛假廣告20起，立案調(diào)查603起，沒收違法所得9.69萬元，罰款44.51萬元，吊銷醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證2戶，取締無證行醫(yī)1531戶次，沒收器械、藥品2145箱。向工商部門移交案件10起。
進一步強化醫(yī)療質(zhì)量管理，積極開展醫(yī)院管理年活動，按照《醫(yī)院管理評價指南》對各級醫(yī)院進行了評價、復查。堅持每季度對省、市級二十五所醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、工作量及費用情況進行醫(yī)療信息發(fā)布。全市臨床用血100%來自自愿無償獻血，醫(yī)院成份輸血比例達68%;對設備技術不足、管理較為薄弱的邛崍基層血站，溫江、新津、彭州三個采血點實施了撤消關閉;在全市二甲以上綜合醫(yī)院設置了輸血科(血庫)。繼續(xù)加強醫(yī)療廢物管理。做好大型會議、賽事醫(yī)療保障工作120余件。積極推進城市支援農(nóng)村衛(wèi)生、衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務工作，安排邛崍、金堂醫(yī)院10個專業(yè)20名醫(yī)師到我市三甲醫(yī)院進行培訓，提高了縣醫(yī)院醫(yī)療救治能力。積極開展成都市未成年人心理咨詢中心建設。制定《成都市惠民醫(yī)院醫(yī)療服務優(yōu)惠實施方案(試行)》，5月25日惠民醫(yī)院正式啟動，成都市第六人民醫(yī)院、第十人民醫(yī)院成為成都市第一批惠民醫(yī)院。支部市級醫(yī)療單位6名老專家參加成都市首屆“銀齡行動”服務團，赴革命老區(qū)儀隴縣支醫(yī);同時支部市級醫(yī)療單位對儀隴縣進行對口支援，共援助醫(yī)療設備價值17萬余元。
(五)編制“xxx”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。按照“專家編規(guī)劃、開門編規(guī)劃、科學編規(guī)劃”的原則，在理清成都市衛(wèi)生事業(yè)“xxx”發(fā)展規(guī)劃思路的基礎上，認真做好規(guī)劃的編制起草工作。召開人大代表、政協(xié)委員和專家座談會，征求他們對規(guī)劃的意見。目前，該規(guī)劃已三易其稿，完成修改，提交局黨組會討論通過后，在年底前上報市政府。
加強中醫(yī)藥對外交流與合作。成都中醫(yī)藥應邀赴奧地利林茨市參加首屆中國中醫(yī)藥展獲得圓滿成功。成都中醫(yī)名醫(yī)館參加第二屆中醫(yī)藥現(xiàn)代化國際科技大會的展出受到一致贊譽。
(一)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。開展以“整治環(huán)境衛(wèi)生、提高健康意識、共建和諧成都”為主題的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，共出動了3萬余人次，清除積存垃圾4.5萬余噸，清除不衛(wèi)生死角1.5千余處，清理違章亂擺亂放、亂設攤點上萬余起。整治農(nóng)貿(mào)市場78個，使市容環(huán)境得到改善。同時，大力開展除四害防病工作，治理“四害”茲生場所3.2萬余處，投放各類消毒藥物150噸，使“四害”密度得到有效控制。在全國愛衛(wèi)會支部對我市的愛國衛(wèi)生工作檢查中受到好評。
(二)廣泛開展健康教育工作。以衛(wèi)生防病為主題，開展形式多樣的健康教育，在電視臺開辟了“健康成都”欄目，全年共播出節(jié)目180期，全年還支部醫(yī)務人員和健康教育工作者148人，深入20個區(qū)(市)縣的35個鎮(zhèn)鄉(xiāng)，開展送健康知識下鄉(xiāng)活動。在我市發(fā)生人―感染豬鏈球菌、離流感疫情期間，及時印制了宣傳折頁200萬份、健康教育壁板2萬套、防治知識光盤100張，發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社，使廣大老百姓及時掌握了防制知識，有效控制了疫情。
(三)全面展開農(nóng)村改水改廁工作。以血防地區(qū)為重點，在邛崍、蒲江、大邑開展改廁項目試點工作。共完成項目目標人群健康教育培訓13萬人次，完成衛(wèi)生戶廁建設8200戶，極大地改善了農(nóng)民生活環(huán)境。圍繞重點集鎮(zhèn)建設各項工作，積極推進市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)建設，從抓集鎮(zhèn)基礎設施建設，抓鎮(zhèn)安全整治、抓規(guī)范管理入手，全年共建成7個市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)。
六、黨員“先教”活動成效明顯。
(一)黨員“先教”活動收到實效。在“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動中，緊緊圍繞推進城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化、解決“看病難、看病貴”等突出問題開展黨員先進性教育。針對自查和群眾提出的六個方面不足，局領導班子3次召開會議，研究制定整改方案。把解決群眾“看病貴、看病難”問題，作為市委、市政府先進性教育活動公開承諾整改目標，在成都日報等新聞媒體上公示，接受社會各界監(jiān)督，著力從推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療、開展城鄉(xiāng)貧困人口的醫(yī)療救助、加強城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設、規(guī)范醫(yī)療服務質(zhì)量管理和從業(yè)行為等方面采取積極措施，取得了初步成效。經(jīng)民主評議，局先進性教育活動滿意度測評，滿意率達96%。
(二)以“先教”活動促進行風建設。狠抓軟環(huán)境治理，塑造文明窗口形象，針對投資軟環(huán)境調(diào)查測評、“萬人評風”中對衛(wèi)生工作反映出的問題，局黨組6次專題研究，認真反思，積極整改，向市政府報送了《成都市衛(wèi)生局關于進一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務行為的情況報告》。為了控制醫(yī)藥費的不合理增長，制定了《關于規(guī)范診療服務和醫(yī)藥收費行為的實施意見》，對合理用藥、檢查、規(guī)范收費行為等提出了具體要求。完善和落實醫(yī)德醫(yī)風查巡制度。開展創(chuàng)建“全國文明城市”和“誠信示范醫(yī)院”活動，提升了衛(wèi)生行業(yè)形象。
認真做好監(jiān)督管理工作，共接受信訪舉報115件次。受理46件，辦結(jié)43件，辦結(jié)率93.5%。完成領導干部的任期經(jīng)濟責任審計4項。加強對衛(wèi)生項目建設的監(jiān)管工作。
(三)扎實開展“黨員進萬家”活動。堅持把對口幫扶工作作為踐行先進性的重要內(nèi)容，支部黨員到邛崍、金堂、西御河沿街社區(qū)、西華門社區(qū)等地慰問、看望了幫扶對象和貧困低保戶，送去年貨和慰問金。走訪農(nóng)戶，調(diào)查摸底，著力在發(fā)展思路、家庭具體困難等方面，有針對性的對特困村民實行幫扶。
圍繞衛(wèi)生局中心工作，以“保持共青團員先進性教育”為重要載體，開展團員青年技能訓練、能力培養(yǎng)和“爭效益、當能手”等活動，榮獲成都市“雙爭雙創(chuàng)”支部獎。支部“天府紅絲帶”、預防控制艾滋病志愿者招募活動，招募宣傳志愿者240名。衛(wèi)生系統(tǒng)青年的思想政治建設進一步加強。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇二十
1.藥政業(yè)務管理。
(1)藥局、藥房、藥品販賣業(yè)申請設立登記。
(2)藥師、藥劑生人員執(zhí)業(yè)登記。
(3)取締無照藥商(如路邊攤販販賣藥品者)。
(4)中西藥廠、化粧品廠、醫(yī)療器材製造廠設備、製造、生產(chǎn)輔導檢查管理。
(5)協(xié)助推動藥品優(yōu)良製造規(guī)範(cgmp)。
(6)推動醫(yī)藥分業(yè)，輔導健保特約藥局做好藥物諮詢工作。
(7)相關公會(西藥、中藥、藥師、藥劑生、醫(yī)療器材、鐘錶眼鏡)之輔導。
2.藥物業(yè)務管理。
(1)西藥(醫(yī)師處方藥、醫(yī)師、藥師、藥劑生指示藥品、成藥)管理。
(2)中藥(傳統(tǒng)中藥、膏、丹、丸、散、科學濃縮中藥、中藥材)管理。
(3)醫(yī)療器材(針灸、針筒、血壓計、診斷儀器等)管理。【衛(wèi)生局個人實習總結(jié)】衛(wèi)生局個人實習總結(jié)。
(4)化粧品(一般化粧品、含藥化粧品)管理。
(5)藥局、藥房、藥品販賣業(yè)者販賣之藥物化粧品抽驗管理。
(6)醫(yī)院診所、藥局藥物抽驗管理。
(7)不法藥物(偽、劣、禁藥、不良醫(yī)療器材)查緝。
(8)管制藥品(嗎啡、fm2等)管理。
(9)藥品、醫(yī)療器材、化粧品及廣告稽查。
(10)協(xié)助藥物不良反應通報作業(yè)系統(tǒng)。
3.為民服務。
(1)受理消費者對服用之中藥(摻加西藥)或使用之化粧品品質(zhì)有懷疑時申請化驗案。
(2)協(xié)助推動營造社區(qū)藥事照護服務及用藥安全宣導。
(3)受理消費者藥物、化粧品使用疑慮諮詢。
(4)受理業(yè)者販售藥物、化粧品標示及廣告相關諮詢。
4.用藥五不。
(1)不聽信別人推薦的藥。
(2)不相信有神奇療效的藥。
(3)不買地攤、夜市、游覽車上賣的藥。
(4)不吃別人送的藥。
(5)不要推薦藥給別人。
以往的暑假總是整天再家無所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一樣，所以就跟系辦報名了暑期實習來到了臺中市衛(wèi)生局，不僅僅是為了要學點東西而已，重要的是要改變自己那么懶散的個性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。
第一天來到衛(wèi)生局報到，有著一點點的不安，大概是來到一個新環(huán)境吧!一開始在聽完各科室的簡介之后，其實也沒有一個確切的目標，只是覺得藥政科應該不錯，因為在介紹的時候說有機會會帶我們外出去稽查，就覺得好有趣的感覺;經(jīng)過命運的抽籤，我就這么剛好的被抽到藥政科，真是天公作美阿。隔天進來之后，老師就先帶著我了解公文的打法，隨后也拿了相關法規(guī)的書給我閱讀，讓我了解藥政的業(yè)務不只是跟藥品有關而已，其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣執(zhí)照，還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品，如果是販賣藥用化妝品的話也要申請販賣執(zhí)照，不是隨隨便便都可以販賣的。
不管是在局裡或局外，都有好多事情可以學習。局裡常常有違規(guī)的業(yè)者被約談，在一旁聽他們違規(guī)的塬因，塬來阿，有很多都是不知道他們販售的物品塬來也是要申請執(zhí)照的，像是人工皮，我本來也以為賣那個沒有什么，但是人工皮塬來算是醫(yī)療器材，還有隱形眼鏡等等的，這些都是我這時候才知道要小心注意的。
跟著老師外出稽查時，他們都會事先會鎖定幾種藥品，抽查各大藥局是否有販售，是否有違規(guī)的情況，也會隨機抽查看起來有問題的藥物，只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗后有問題的話會馬上要業(yè)者下架，保護社會大眾眾的用藥安全;還有被民眾申訴的店家，他們也要去調(diào)查說是否有違法行為或者是販售違規(guī)藥物;有時意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販，也都會互相支援，大家一起幫忙查驗，如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點也不奇怪，然后隔天上班的時候也要把抽查到的藥物送去化驗，有時候抽查到的都是一、二十種，光是弄公文、準備要送檢驗的檢體，都會忙到?jīng)]時間;還有如果有藥物要銷毀，也要到這邊說明才能進行銷毀;有一次，一家藥品公司要銷毀近兩千箱的過期藥物，一進去看，真的是整個儲藏室都是裝滿藥物的箱子，光是要把這些箱子送到卡車上就足足用了四、五個小時，總共也叫了五大車卡車才全部送去焚化爐，其中，我也看到了焚化爐裡面塬來是什么樣子，那天真是讓我印象深刻。
在這一個月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時、早睡早起有規(guī)律的生活習慣;也學到了許多在學校中沒注意到的事情，看到了許多平常沒機會，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時也會跟科室裡面的學長姊們也會聊天，他們也會跟我說平常在工作時會遇到的問題或者是處理事情對應的態(tài)度，有時候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來而應該要學習，加以改進的地方。
經(jīng)過了這樣的一個實習生活，雖然只有些許的，但是也覺得自己有慢慢的在進步，這樣的我覺得很充實也很踏實，自己也開始比較有了想法，接下來就要把從以前到現(xiàn)在學過的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的改變。
三、自我評鑒。
一開始進去之后很怕做事會不符合老師的要求，可是老師不會趕著要我馬上把東西做出來，只要求不要拖到太晚，引想做事的進度，所以我也很放心的把事情在最短的時間裡面做到最好。
之后東西一多起來就開始忙了，常常要把很大量的東西進快趕出來，所以也難免會有差錯，或許是我太急著把事情完成，所以導致中間出了一些錯誤，這就是所謂的欲速則不達吧，還好指導老師只是跟我說哪些地方我表格有打錯或是一些要再補其加強的，讓我可以很輕鬆的心情去把應該完成的工作做完。
然后對于是否有遲到早煺等等的情況我是覺得還好，但是常常因為去吃完早餐之后到實習單位都已經(jīng)快要到正式上班的時間了，進去坐不到五分鐘就要開始工作，自己并沒有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過半個小時后才開始全力以赴，這點我覺得應該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應該提早進去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時候全力以赴，還有到了下午的時候都會偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習慣，但是總是就會偷懶一下，這也是我要好好改進的地方。
四、建議事項。
或許在藥政科裡面實習的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實習期間我跟科室裡面的學長學姊們都有互動，知道了在職場時所應該有的基本禮儀，不過可能是這個單位實習的時間不是太長，所以沒有把學到的東西加以應用，未來到衛(wèi)生局實習可以再把時間加長一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇一
2013年，**區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加強公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務建設，積極推進重點工作目標，全年各項工作指標和任務基本完成。
（一）加強公共衛(wèi)生體系建設，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設為標志，加強公共衛(wèi)生體系建設，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置。公共衛(wèi)生大廈建設進展順利。預計20*年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應急預案，進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核。
3、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20*年1－10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬，與去年同期相比（去年發(fā)病2623例）上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
嚴格傳染病網(wǎng)絡直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡專報；加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務院“四免一關懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導，在規(guī)定時間完成建設，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1－10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇二
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業(yè)績逐步提升?，F(xiàn)就xx年度（6—11月）工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營情況：
綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復診2598人；外科初診581人，復診923人；五官科初診547人，復診510人；中康科初診553人，復診840人；失眠科初診193人，復診495人；中醫(yī)科初診229人，復診492人；兒科初診198人，復診588人；肝病科初診259人，復診778人。
二、加強經(jīng)營督促，與門診各專科每月簽訂經(jīng)營任務指標，全部x均完成預定任務，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為。
三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經(jīng)營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的xxx三步安神療法xxx，經(jīng)過設備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓，充實了內(nèi)容，重新整理出xxx睡眠多靶位x衡療法xxx，取得了明顯的`經(jīng)營成效。
六、7、8兩月，組織開展xxx署期耳鼻喉專家會診xxx活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展xxx第四屆蘭州健康節(jié)xxx活動，經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展xxx健康隴原，感恩中華xxx國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強與導醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務好每一位患者。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇三
（1）藥局、藥房、藥品販賣業(yè)申請設立登記。
（2）藥師、藥劑生人員執(zhí)業(yè)登記。
（3）取締無照藥商（如路邊攤販販賣藥品者）。
（4）中西藥廠、化粧品廠、醫(yī)療器材製造廠設備、製造、生產(chǎn)輔導檢查管理。
（5）協(xié)助推動藥品優(yōu)良製造規(guī)範（cgmp）。
（6）推動醫(yī)藥分業(yè)，輔導健保特約藥局做好藥物諮詢工作。
（7）相關公會（西藥、中藥、藥師、藥劑生、醫(yī)療器材、鐘錶眼鏡）之輔導。
2、藥物業(yè)務管理。
（1）西藥（醫(yī)師處方藥、醫(yī)師、藥師、藥劑生指示藥品、成藥）管理。
（2）中藥（傳統(tǒng)中藥、膏、丹、丸、散、科學濃縮中藥、中藥材）管理。
（3）醫(yī)療器材（針灸、針筒、血壓計、診斷儀器等）管理。
（4）化粧品（一般化粧品、含藥化粧品）管理。
（5）藥局、藥房、藥品販賣業(yè)者販賣之藥物化粧品抽驗管理。
（6）醫(yī)院診所、藥局藥物抽驗管理。
（7）不法藥物（偽、劣、禁藥、不良醫(yī)療器材）查緝。
（8）管制藥品管理。
（9）藥品、醫(yī)療器材、化粧品及廣告稽查。
（10）協(xié)助藥物不良反應通報作業(yè)系統(tǒng)。
4、為民服務。
（1）受理消費者對服用之中藥（摻加西藥）或使用之化粧品品質(zhì)有懷疑時申請化驗案。
（2）協(xié)助推動營造社區(qū)藥事照護服務及用藥安全宣導。
（3）受理消費者藥物、化粧品使用疑慮諮詢。
（4）受理業(yè)者販售藥物、化粧品標示及廣告相關諮詢。
4、用藥五不。
（1）不聽信別人推薦的藥。
（2）不相信有神奇療效的藥。
（3）不買地攤、夜市、游覽車上賣的藥。
（4）不吃別人送的藥。
（5）不要推薦藥給別人。
二、實習總結(jié)。
以往的暑假總是整天再家無所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一樣，所以就跟系辦報名了暑期實習來到了臺中市衛(wèi)生局，不僅僅是為了要學點東西而已，重要的是要改變自己那么懶散的個性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。
第一天來到衛(wèi)生局報到，有著一點點的不安，大概是來到一個新環(huán)境吧！一開始在聽完各科室的簡介之后，其實也沒有一個確切的目標，只是覺得藥政科應該不錯，因為在介紹的時候說有機會會帶我們外出去稽查，就覺得好有趣的感覺；經(jīng)過命運的抽籤，我就這么剛好的被抽到藥政科，真是天公作美阿。隔天進來之后，老師就先帶著我了解公文的打法，隨后也拿了相關法規(guī)的書給我閱讀，讓我了解藥政的業(yè)務不只是跟藥品有關而已，其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣執(zhí)照，還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品，如果是販賣藥用化妝品的話也要申請販賣執(zhí)照，不是隨隨便便都可以販賣的。
不管是在局裡或局外，都有好多事情可以學習。局裡常常有違規(guī)的業(yè)者被約談，在一旁聽他們違規(guī)的塬因，塬來阿，有很多都是不知道他們販售的物品塬來也是要申請執(zhí)照的，像是人工皮，我本來也以為賣那個沒有什么，但是人工皮塬來算是醫(yī)療器材，還有隱形眼鏡等等的，這些都是我這時候才知道要小心注意的。
跟著老師外出稽查時，他們都會事先會鎖定幾種藥品，抽查各大藥局是否有販售，是否有違規(guī)的情況，也會隨機抽查看起來有問題的藥物，只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗后有問題的話會馬上要業(yè)者下架，保護社會大眾眾的用藥安全；還有被民眾申訴的店家，他們也要去調(diào)查說是否有違法行為或者是販售違規(guī)藥物；有時意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販，也都會互相支援，大家一起幫忙查驗，如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點也不奇怪，然后隔天上班的時候也要把抽查到的藥物送去化驗，有時候抽查到的都是一、二十種，光是弄公文、準備要送檢驗的檢體，都會忙到?jīng)]時間；還有如果有藥物要銷毀，也要到這邊說明才能進行銷毀；有一次，一家藥品公司要銷毀近兩千箱的過期藥物，一進去看，真的是整個儲藏室都是裝滿藥物的箱子，光是要把這些箱子送到卡車上就足足用了四、五個小時，總共也叫了五大車卡車才全部送去焚化爐，其中，我也看到了焚化爐裡面塬來是什么樣子，那天真是讓我印象深刻。
在這一個月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時、早睡早起有規(guī)律的生活習慣；也學到了許多在學校中沒注意到的事情，看到了許多平常沒機會，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時也會跟科室裡面的學長姊們也會聊天，他們也會跟我說平常在工作時會遇到的問題或者是處理事情對應的態(tài)度，有時候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來而應該要學習，加以改進的地方。
經(jīng)過了這樣的一個實習生活，雖然只有些許的，但是也覺得自己有慢慢的在進步，這樣的我覺得很充實也很踏實，自己也開始比較有了想法，接下來就要把從以前到現(xiàn)在學過的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的'改變。
三、自我評鑒。
一開始進去之后很怕做事會不符合老師的要求，可是老師不會趕著要我馬上把東西做出來，只要求不要拖到太晚，引想做事的進度，所以我也很放心的把事情在最短的時間裡面做到最好。
之后東西一多起來就開始忙了，常常要把很大量的東西進快趕出來，所以也難免會有差錯，或許是我太急著把事情完成，所以導致中間出了一些錯誤，這就是所謂的欲速則不達吧，還好指導老師只是跟我說哪些地方我表格有打錯或是一些要再補其加強的，讓我可以很輕鬆的心情去把應該完成的工作做完。
然后對于是否有遲到早煺等等的情況我是覺得還好，但是常常因為去吃完早餐之后到實習單位都已經(jīng)快要到正式上班的時間了，進去坐不到五分鐘就要開始工作，自己并沒有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過半個小時后才開始全力以赴，這點我覺得應該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應該提早進去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時候全力以赴，還有到了下午的時候都會偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習慣，但是總是就會偷懶一下，這也是我要好好改進的地方。
四、建議事項。
或許在藥政科裡面實習的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實習期間我跟科室裡面的學長學姊們都有互動，知道了在職場時所應該有的基本禮儀，不過可能是這個單位實習的時間不是太長，所以沒有把學到的東西加以應用，未來到衛(wèi)生局實習可以再把時間加長一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇四
20xx年很快的過去，在這一年里，在社保領導的正確領導下，在社保所同志的幫助下，經(jīng)過這一階段工作和學習，自身有了很大進步，進一步熟練業(yè)務，完成好本職工作和領導臨時交予的工作，主要情況匯報如下：
一、就業(yè)是民生之本。
職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點,職業(yè)介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來,通過努力,積極開展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區(qū)內(nèi)社會單位，宣傳相關于鼓勵單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開發(fā)空崗285個，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標。
二、20xx年就業(yè)援助月專項活動。
根據(jù)上級部門下發(fā)的《關于開展20xx年就業(yè)援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動，以宣傳各項就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動保障政策為主要內(nèi)容，同時多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務內(nèi)容和相關政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業(yè)方面的疑問。
三、20xx年春風行動專項活動。
據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局辦公室簽發(fā)的《關于開展20xx年春風行動專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動。針對來京務工的農(nóng)村勞動者進行廣泛宣傳；結(jié)合服務對象需求，通過發(fā)放宣傳材料、建立熱線電話，增加農(nóng)村勞動力的務工常識，提高維權意識。10月17日和10月17日協(xié)助領導組織地區(qū)社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區(qū)20xx年春季招聘洽談會和20xx東湖地區(qū)秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業(yè)單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業(yè)崗位。當達成就業(yè)意向300余個。在招聘會現(xiàn)場免費提供就業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、現(xiàn)場招聘等多項就業(yè)服務。此次活動充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費展位，向企業(yè)推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費服務，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現(xiàn)就業(yè)。根據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局《關于開展20xx年下半年單位用人需求調(diào)查的通知》要求，極行配合領導開展地區(qū)單位用人調(diào)查工作。5日下午協(xié)助組織轄區(qū)被調(diào)查單位在街道辦事處四層會議室召開地區(qū)單位用工調(diào)查動員大會，對調(diào)查工作的目的意義、內(nèi)容、范圍、方式及對象進行了充分的講解和動員；針對聯(lián)系不上或地址變更的被調(diào)查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準確性。此次調(diào)查工作共涉及49家單位，收回調(diào)查表42家單位因為不配合或地址變更等原因未調(diào)查（已向區(qū)勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務。
總結(jié)全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃，抓緊時間學習，進一步夯實業(yè)務能力，重點是解放思想、統(tǒng)一認識、找準問題。堅持學以致用，用以促學，把學習與工作結(jié)合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇五
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草文31個，黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的.接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展是與非答題活動?；I備召開了預備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動，每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎檔案。
（三）全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得20xx年度五四紅旗團委，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加亮麗青春青年醫(yī)務人員大賽獲得優(yōu)勝獎，2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。（四）辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
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衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇六
20__年在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，積極響應縣委、縣政府提出效能建設的號召，在商務局黨委、商務局和縣行政服務中心的直接領導下，認真學習黨和國家制定的法律、法規(guī)、條例和相關政策，加強業(yè)務部門的自身建設，提高自身的業(yè)務水平和依法行政的能力，認真做好本職工作。
一、行政審批職能集中情況。
為全面推行行政審批相對集中，切實提高行政審批效率，根據(jù)上級有關文件精神，我局增設了行政審批科，由周錦安副局長擔任科長，并確定了進駐行政服務大廳工作人員，具體承擔本單位的行政審批事項的集中辦理工作。同時，按照有關要求將我局面向社會的各項行政審批職能全部集中到行政審批科，將行政審批科集中到縣行政服務大廳辦公，所有行政許可審批項目到大廳窗口審批、辦結(jié)，實行一個窗口對外的一站式服務。為進一步建立健全行政審批“兩集中、兩到位”工作長效機制，制定了首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、行政許可責任追究制等一系列保障制度。
二、局領導高度重視。
1、商務窗口自商務局組建以來，對窗口的建設高度重視，不斷加強商務窗口建設，徹底改變了過去名存無效的現(xiàn)狀，窗口職能在不斷地調(diào)整和完善。在隨著商務工作的不斷理順和規(guī)范，商務窗口建設會越來越好。
2、遵照商務局黨委和商務局對各職能部門的要求，要求每個工作人員都要認真學習，不斷提高自身的政策和依法行政水平。作為窗口工作人員，根據(jù)窗口工作性質(zhì)和特點，不但在工作上對來辦理項目的客戶要有熱情，而且窗口工作人員還要具備一定的依法行政能力，這樣對我們窗口工作人員來說，就提出了一個更高的要求。因此，就要天天學習，熟練掌握和運用黨和國家的法律、法規(guī)以及相關政策，以得于更好地做好商務窗口的服務工作。
3、領導重視，大力支持窗口的工作，局領導不但對窗口工作提出高要求，要求窗口工作人員要樹立更好的形象，多次指出窗口不但是辦事的地方，更是代表單位，代表我們商務局的形象。因此，商務窗口在局領導的直接領導下，齊心合力，發(fā)揚團隊精神，充分發(fā)揮集體的力量，努力做好窗口的服務工作。
4、為了做好商務窗口的工作，根據(jù)縣行政服務中心制定的各項規(guī)章制度和公務員管理條例的要求，嚴格遵守中心的各項制度，以高標準嚴要求來約束自己，做到上下班準時，不遲到，不早退，中途有事請假。認真執(zhí)行學習黨和國家的政策和相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，依法行政。
6、積極主動地與上級商務主管部門的保持密切聯(lián)系，虛心請教有關商務政策和有關規(guī)定。爭取在上級部門的指導下做好我縣的各項工作。
三、存在不足及下一步打算。
縣政務中心給予的我局的九個事項中，其中有六個涉外項目由于我局成立較晚，人員較少且不具備承辦涉外工作的能力，其辦理權限在市商務局，我局只能辦理另外三個便民服務項目。
由于我局的審批工作存在著階段性，信息量少，加之入駐政務中心的時間比較短，相對的錄入信息量也比較少，與上級領導部門的要求還存在著一定的差距。今后，我局行政審批科將圍繞“規(guī)范、高效、便民”，不斷加強自身建設，提高服務質(zhì)量和審批效率，真正實現(xiàn)從“受理窗口到審批窗口”的轉(zhuǎn)變。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇七
在這一個月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時、早睡早起有規(guī)律的生活習慣;也學到了許多在學校中沒注意到的事情，看到了許多平常沒機會，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時也會跟科室裡面的學長姊們也會聊天，他們也會跟我說平常在工作時會遇到的問題或者是處理事情對應的態(tài)度，有時候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來而應該要學習，加以改進的地方。
經(jīng)過了這樣的一個實習生活，雖然只有些許的，但是也覺得自己有慢慢的在進步，這樣的我覺得很充實也很踏實，自己也開始比較有了想法，接下來就要把從以前到現(xiàn)在學過的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的改變。
自我評鑒。
一開始進去之后很怕做事會不符合老師的要求，可是老師不會趕著要我馬上把東西做出來，只要求不要拖到太晚，引想做事的進度，所以我也很放心的把事情在最短的時間裡面做到最好。
之后東西一多起來就開始忙了，常常要把很大量的東西進快趕出來，所以也難免會有差錯，或許是我太急著把事情完成，所以導致中間出了一些錯誤，這就是所謂的欲速則不達吧，還好指導老師只是跟我說哪些地方我表格有打錯或是一些要再補其加強的，讓我可以很輕鬆的心情去把應該完成的工作做完。
然后對于是否有遲到早煺等等的情況我是覺得還好，但是常常因為去吃完早餐之后到實習單位都已經(jīng)快要到正式上班的時間了，進去坐不到五分鐘就要開始工作，自己并沒有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過半個小時后才開始全力以赴，這點我覺得應該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應該提早進去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時候全力以赴，還有到了下午的時候都會偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習慣，但是總是就會偷懶一下，這也是我要好好改進的地方。
建議事項。
或許在藥政科裡面實習的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實習期間我跟科室裡面的學長學姊們都有互動，知道了在職場時所應該有的基本禮儀，不過可能是這個單位實習的時間不是太長，所以沒有把學到的東西加以應用，未來到衛(wèi)生局實習可以再把時間加長一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
大家都知道遇到突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷時撥打120急救電話，就會有急救人員乘著救護車奔赴現(xiàn)場救治，進行應急處置后將患者送往醫(yī)院進行院內(nèi)救治。
朝陽區(qū)急救中心豆各莊急救站就有一輛隨時待命的120救護車，參加全網(wǎng)絡急救值班。每當有任務下達后，總見急救醫(yī)生、護士和司機拎著儀器，沖上救護車。急救車呼嘯而出，趕往目的地。每次見到他們那種與生命賽跑的沖鋒姿態(tài)，救死扶傷的專注精神，令我由衷地佩服。
今年年初，我中心根據(jù)人員配備計劃需要再培養(yǎng)一批120急救人員。我有幸作為一名待培養(yǎng)的護士來到朝陽區(qū)緊急醫(yī)療救援中心進行為期一個月的學習培訓。因為有了十幾年的臨床護理工作經(jīng)驗，對于學習急救理論知識并不難。但難的是跟隨救護車的整個過程。參加培訓的第二天，我就上車跟著帶教老師學習現(xiàn)場急救。首先熟悉車內(nèi)的所有藥品和儀器，根據(jù)患者現(xiàn)場情況配合醫(yī)生展開初步救治：心電圖、吸氧、輸液、監(jiān)護等，后接將患者推上車并安置好，一邊觀察一邊做好對家屬的溝通。到達醫(yī)院后，完成交接，最后負責車內(nèi)衛(wèi)生和消毒工作，等回到急救站內(nèi)還要完成電子病歷的錄入，這一系列的流程。特別是在情況急、節(jié)奏快，充滿緊張和壓抑的氣氛下，一開始應付起來有點難，有些手忙腳亂。但經(jīng)過幾次的跟車學習，業(yè)務逐漸熟練起來。自己的細心和用心，保證了工作高效圓滿的完成。
記得剛開始碰到的幾個病例讓我印象深刻。那是2月23日下午15點左右，我們在站待命，忽然調(diào)度電話通知：炮局胡同一個工地有人昏倒，需要急救。放下電話，我們立刻就出發(fā)，僅用了8分鐘就到達現(xiàn)場。只見一個挖開了地基的工地上，一位50多歲的男子仰面躺在一個土堆上，幾個工友圍著他，只見他臉色蠟黃，張著嘴，閉著眼，全無半點反應。醫(yī)生觸摸他的頸動脈也沒有感覺到搏動。同時詢問工友得知患者已昏迷10分鐘，我和帶教護士快速為患者做了心電圖，結(jié)果卻看到的只是一條直線，初步判定為猝死，診斷死亡。但秉著救死扶傷的精神，我們繼續(xù)為患者進行搶救：胸外按壓、面罩給氧……經(jīng)過努力，患者仍無生還跡象，宣布病人已死亡。工人們聽到這個消息后面面相覷，繼而流露出惋惜痛楚的神情。從他們言語中得知，今天是他們春節(jié)后第一天干活，昨天幾位工友才從河北老家來到北京，想不到竟出了這個事情。死亡的那個人才59歲，他的兒子在外地讀研究生，家庭負擔重，春節(jié)后本想來北京打工掙錢，剛第一天干活就沒了性命，這讓家人怎么面對呢?后來，我們征得包工頭的同意，就把這人的遺體就近送往了醫(yī)院的太平間，同時讓他通知家中親人來處理后事。回到站里我感到心情有些沉重，感慨人生命的脆弱，一個如此對家有責任感，年過半百還在外勞作的人怎么會這么個結(jié)局!
這位工友錯過了最佳搶救時間而致死亡，但如果碰到其他突發(fā)情況，我該如何處理?一路上想：作為一名醫(yī)護人員要不斷學習，隨時更新專業(yè)知識，鉆研急救技術，隨時做好搶救的準備，熟悉搶救措施，與時間賽跑、與死神較量，爭取將患者從死亡線上拉回來。
走進120急救，把生命至上的服務理念植入腦海，把精準高效的急救技術融會貫通，把祈福平安的良好心愿放在心里。愿社會越來越和諧，人們的健康水平越來越高，生活質(zhì)量越來越好，120的出車次數(shù)越來越少，全社會的幸福指數(shù)越來越高!
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇八
xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生窗口根據(jù)《全市加強行政服務中心建設大會和推進政務公開工作會議》精神，在市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所的領導和支持下，按照市委市政府“兩集中、兩到位”的要求，秉承行政服務中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的辦事宗旨，完成了衛(wèi)生部門及行政服務中心交給了各項事務。
一、工作亮點。
1、制定了xx市衛(wèi)生窗口開展微笑服務行動方案，開展“讓笑臉常開、讓笑口常開”活動。通過自我對照，轉(zhuǎn)變管理理念，完成從管理向服務的轉(zhuǎn)變。讓親切服務意識常在，并落實在行動上。開展微笑服務時，堅持站立服務，并且做到來有迎聲，走有送聲。20xx年9月27日，xx公共頻道新聞第一線記者暗訪xx市人民政府政務服務中心，衛(wèi)生窗口程海平起身相迎，微笑服務，詳實地回答來客提出的有關衛(wèi)生許可和便民服務的內(nèi)容，讓他們感到最為滿意。事后xx市政務服務中心專門發(fā)文予以了通報表揚。
2、開展服務規(guī)范培訓。對每一位前來咨詢的客人，除提供規(guī)范的申請書（表）、示范文本和“六公開”告知單外，應逐條講述每份申報材料的具體要求，不厭其煩地回答與本窗口業(yè)務有關的一切問題，力所能及地協(xié)助客戶現(xiàn)場準備有關資料。接收電話咨詢時，也要先有“您好”，再詳細答復對方的提問。現(xiàn)場勘驗時除及時和申請人預約外，事先告知審查事項和整改補救的措施。10月16日，xx市xx區(qū)文德浴室業(yè)主陳廣計將一面印有“熱情規(guī)范，快捷高效”的大紅錦旗送至xx市衛(wèi)生局行政服務窗口，以表示對窗口工作人員優(yōu)質(zhì)滿意服務的感謝。
3、對標xx市衛(wèi)生局許可服務科，首先在辦件量大的公共場所衛(wèi)生行政許可上，實現(xiàn)從行政審批一般管理向主動服務轉(zhuǎn)變。在受理之前發(fā)放現(xiàn)場審查衛(wèi)生要求一次性告知單，并當場解答整改的方法。其次，對開展介入放射診療的醫(yī)療機構(gòu)放射診療新改擴項目，將其建設項目職業(yè)病防護設施竣工驗收與放射診療許可的申請審核審查工作并聯(lián)開展，在拿到竣工驗收報告同時領取放射診療許可證。獲得辦事群眾的一致好評，取得了良好的社會效益。
二、工作成績。
1、自20xx年1月1日至12月24日，衛(wèi)生窗口共受理審批了各類衛(wèi)生行政審批件共367件。其中公共場所許可323件，公共場所衛(wèi)生許可變更8件；不予受理2件；生活飲用水許可3件；放射診療許可因管轄權變更退回5件，新發(fā)2件，延續(xù)2件，校驗3件，變更1件；執(zhí)業(yè)許可證校驗1戶；母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可新發(fā)5件，校驗3件；麻醉的藥品、一類精神的藥品購用印鑒卡換發(fā)7件，變更9件。所有受理戶一般當日移交，所有即辦件能夠當場辦結(jié)。在行政審批系統(tǒng)平臺上無超時辦件；今年共出勤約400人次，收費約40.5萬元。
2、我們堅持在行政服務中心智能化網(wǎng)絡化審批服務系統(tǒng)上受理辦結(jié)各項辦件；及時登錄衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督信息報告系統(tǒng)被監(jiān)督單位信息的填報，實現(xiàn)對衛(wèi)生許可狀況的及時錄入。及時維護行政服務中心門戶網(wǎng)站，解答網(wǎng)上咨詢，發(fā)布56篇新聞稿件。其中省政務中心和市政務服務中心23篇，市衛(wèi)生局10篇，信息公開網(wǎng)23篇，維護信息公開網(wǎng)網(wǎng)站每月許可公告欄相關事務。
3、對所有現(xiàn)場勘驗項目，窗口人員都和后方共同勘驗，對醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、母嬰保健執(zhí)業(yè)許可、放射診療許可和麻醉的藥品、一類精神的`藥品購用印鑒卡換發(fā)要到6縣2區(qū)的縣鄉(xiāng)。此外衛(wèi)生窗口獨立現(xiàn)場勘驗公共場所經(jīng)營單位100多戶。
4、完善公共場所類許可類檔案285份，包括受理、核實原件、排序、出具相關文書、制發(fā)證、編目、裝訂等工作。
三、典型事例。
1、4月初，我們依據(jù)xx省衛(wèi)生廳下發(fā)了《關于進一步做好公共場所衛(wèi)生許可工作的通知》。省衛(wèi)生廳依據(jù)《國務院關于第六批取消和調(diào)整行政審批項目的決定》（國發(fā)〔20xx〕52號），對公共場所衛(wèi)生行政許可監(jiān)督范圍（衛(wèi)監(jiān)督秘〔20xx〕220號）進行調(diào)整，取消公園、體育場館、公共交通工具的公共場所衛(wèi)生許可。
2、及時承接衛(wèi)生部下放的行政審批職責。根據(jù)國務院辦公廳20xx年6月9日《國家衛(wèi)生和計劃生育委員會主要職責內(nèi)設機構(gòu)和人員編制規(guī)定》，承擔外國醫(yī)療團體來華短期行醫(yī)審批職責。
3、20xx年6月13日，衛(wèi)生窗口主任羅業(yè)奇陪同市衛(wèi)生局副局長宋延舉，市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長劉明軍做客市效能辦政風行風熱線演播現(xiàn)場，與主持人王蕊座談xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生行政審批工作。
4、20xx年7月11日，羅主任接待xx縣政務服務中心衛(wèi)生窗口江主任和雍主管。介紹了本窗口的入駐市政府服務中心的項目、辦事程序、各類行政審批項目的申報資料以及承諾時限。江主任重點咨詢了公共場所衛(wèi)生許可的行政審批流程，資料準備，收費依據(jù)和標準，如何開展現(xiàn)場檢測，新版衛(wèi)生許可證申請書的填報要求，對新建、改建和擴建項目的預防性衛(wèi)生審查出具《建設項目竣工驗收認可書》的具體操作，對評價機構(gòu)出具的集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生學評價報告的審核等有關事宜。
5、開展行政審批服務項目第六輪“流程再造”活動。9月份，我們落實行政審批服務項目“一三五”辦理制度。進一步明確各類衛(wèi)生行政審批項目的受理、初審、復審、現(xiàn)場勘察、會議研究、檢測、收費、決定、文書制作和蓋章、送達，包括新發(fā)、校驗、延續(xù)和變更等事宜；明確審批的范圍、負責人和再造后的各環(huán)節(jié)承諾時限和保障機制。
6、落實市縣一體化建設。10月份，市衛(wèi)生局派遣衛(wèi)生窗口工作組到各縣市區(qū)衛(wèi)生窗口現(xiàn)場指導，為統(tǒng)一規(guī)范行政審批服務事項。力求達到對“第六輪”流程再造理解和執(zhí)行上的一致。并要求各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局積極跟進和克隆，實現(xiàn)市、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生窗口工作流程和工作標準的統(tǒng)一。
7、開展窗口收費清理整頓。11月，衛(wèi)生窗口對進駐中心的所有行政事業(yè)性收費僅有公共場所監(jiān)測費；與進駐中心的審批服務項目關聯(lián)的、由審批服務項目把關，由市場定價的服務性收費主要是從業(yè)人員健康體檢費用。通過認真自查收費依據(jù)、收費行為。中央和省近期出臺的下調(diào)收費標準的要求落實到位，詳細公布收費事項，提高收費透明度。并完善制度，建立健全收費管理的長效機制。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇九
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，江蘇省xxxx縣通過在行政審批服務中心開展“三亮、三創(chuàng)、三評”活動，提升窗口單位服務質(zhì)量，推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)，通過行之有效的措施讓人民群眾得到實實在在好處。
大力推行“三亮活動”，增強服務意識。一是“亮身份”。全中心窗口單位通過佩戴“我是共產(chǎn)黨員向我看齊”胸牌、黨徽、工作牌等標識標牌，亮明身份，喊響口號，不斷增強服務和創(chuàng)爭意識。二是“亮承諾”。各窗口單位結(jié)合本本單位實際，圍繞樹立服務意識、提高服務能力等方面作出公開承諾，并通過會議、廣播、宣傳欄、崗位牌等方式向群眾公開，接受監(jiān)督。三是“亮形象”。通過在各窗口單位設立服務明星、紅旗窗口，充分展示了黨員的先鋒模范形象，激第發(fā)了黨員的模范帶頭作用。
積極開展“三創(chuàng)活動”，提升服務質(zhì)量。一是創(chuàng)一流隊伍。全中心窗口單位圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，通過開展爭當崗位能手、奉獻標兵，不斷提升工作人員能力和素質(zhì)，不斷改進工作作風和服務態(tài)度。二是創(chuàng)一流服務。中心一直把“簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務模式”為工作重心，先后取消了縣發(fā)改委對年綜合能源消耗總量3000噸標準煤以下的項目備案、縣國土局商品房出讓土地轉(zhuǎn)讓的.審批管理等手續(xù)。三是創(chuàng)一流形象?？h地稅窗口推出“預約服務”，縣房產(chǎn)窗口加強“預告登記”、“異議登記”的宣傳力度，取得了一定的實效。
認真組織“三評活動”，優(yōu)化服務環(huán)境。一是個人自評?？h交通窗口開展“兩查、三心、四個一”服務，對中心工作人員進行自評，查找問題、優(yōu)化環(huán)境。二是領導點評。中心每月召開一次主題會議，就窗口服務質(zhì)量進行集中點評，評選出紅旗窗口和服務明星，存在問題的窗口及時提出整改意見。三是群眾測評。通過填寫測評表、滿意度問卷調(diào)查表、服務留言薄等形式，讓服務對象及時、簡便地對服務質(zhì)量進行評價，同時采取組織開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征集意見建議，并及時進行整改落實。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十
為切實加強對婦幼保健工作領導保證工作順利開展我院建立健全了婦幼保健領導組織并成立了相應技術指導小組，分工負責按照各自分工進行開展工作。由院長親自抓，分工明確，層層落實，工作下沉到村社。形成了一個科學、工作能力強的婦幼網(wǎng)絡隊伍。
二、鞏固婦幼衛(wèi)生三級保健網(wǎng)絡。
三級保健網(wǎng)絡的建立和健全是全面開展婦幼保健工作，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率、消除新生兒破傷風的基礎，是實現(xiàn)兩個“規(guī)劃綱要”的前提保證，為加強農(nóng)村三級保健網(wǎng)絡的建設，確保婦幼工作的正常運轉(zhuǎn)。
1、防?？埔?guī)范化打造：我院今年對防?？七M行了規(guī)范化打造，防?？圃O立婦幼文件專柜，將婦幼衛(wèi)生工作整理為17個專卷，每個卷宗有固定的工作內(nèi)容，上墻數(shù)據(jù)牌兩張，記錄相關數(shù)據(jù)及基本信息。并配備1名專職婦幼防保醫(yī)生從事基層婦幼保健和項目工作的督導，村級設有村級婦幼人員5名，全鎮(zhèn)實現(xiàn)“防疫”、“婦幼”、“計生”三位一體，負責跟蹤服務、信息報送及健康宣傳、散居兒童體檢工作。
2：加強村級婦幼人員的管理，規(guī)范其工作責任。每月23日定期到防?？平辉聢蟊?，并進行定期業(yè)務培訓和工作交流，解決工作中的困難，、加大對村級婦幼人員的考核力度，對村級婦幼人員進行嚴格定期考核，每季度進行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放村級婦幼人員工資。每月在定時接種、兒童體檢時下鄉(xiāng)進行現(xiàn)場業(yè)務指導及時解決他們在工作中存在的問題。
三、貫徹實施《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權益。
我們采取了多種形式加大學習力度，貫徹實施《母嬰保健法》，依法搞好母嬰保健技術服務和管理工作，規(guī)范服務內(nèi)容，保證婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務，每季度組織醫(yī)院職工學習母嬰《母嬰保健法》一次。，進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術水平，確保母嬰健康。
四、認真落實“一法兩綱”提出的婦幼衛(wèi)生工作目標。
(一、).加強孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理。
1、加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
(1)、做好孕前健康咨詢工作。
孕前健康檢查其目的是防止遺傳病、傳染病的滋生蔓延，保障優(yōu)生優(yōu)育，為此，我院防?？七M行了孕前健康檢查重要性的宣傳，使群眾真正了解孕前健康檢查的重要性。自孕前健康檢查工作開展以來，我院的孕前健康率達到孕產(chǎn)婦管理人數(shù)92人次達97%以上。
(2)、強化“兩系”管理，保障婦女兒童健康。
積極開展孕產(chǎn)期保健服務，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達97%以上。對來我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放《圍產(chǎn)期保健手冊》及孕期保健知識、母乳喂養(yǎng)知識宣傳手冊。并對其建立孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理卡，對其進行系統(tǒng)的跟蹤服務。
我院利用三級保健網(wǎng)的優(yōu)勢，做了大量的宣傳工作，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了高危孕產(chǎn)婦的篩查工作，加強了高危產(chǎn)婦的監(jiān)護管理，使高危產(chǎn)婦住院分娩率達到100%，孕產(chǎn)婦死亡率為0。
今年我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦95人，產(chǎn)婦建卡94人，建卡率99%;系統(tǒng)管理85人，系統(tǒng)管理率為90%;產(chǎn)前檢查88人才，檢查率為93%;早檢88人，早檢率為93%;高危孕產(chǎn)婦篩查15人;高危孕產(chǎn)婦管理15人，管理率達100%;全鎮(zhèn)住院分娩92人，住院分娩率達98%;其中，高危孕產(chǎn)婦住院分娩15人，住院分娩率100%。有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率。
(3)、抓好產(chǎn)科設，降低孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡、提高住院分娩率。
我院始終堅持以病人為中心的服務宗旨，把病人方便不方便滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿。加大了產(chǎn)科建設，在人員配置上，由原來的有專業(yè)的、技術過硬的婦產(chǎn)科醫(yī)生2名增至3名，強化技術人員的專業(yè)培訓，定期進行業(yè)務培訓，并對婦產(chǎn)科醫(yī)生進行輪流進修學習，努力提高技術水平，轉(zhuǎn)變工作作風和服務態(tài)度，贏得了各族群眾的依賴和好評。設備上有標準的產(chǎn)房、產(chǎn)科手術室、待產(chǎn)室及配套設施;并增設了高危篩查儀一臺，提高了高危因素的篩查質(zhì)量。醫(yī)院有急救車24小時出診，大大降低了孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡的危險，提高了住院分娩率。全年出生98人，其中住院分娩92人，住院分娩率達98%，孕產(chǎn)婦無一例死亡，嬰兒死亡1例。
(4).加強產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視工作，提高產(chǎn)婦產(chǎn)后健康水平，預防產(chǎn)褥期各種疾病，指導新生兒正確喂養(yǎng)、全年有產(chǎn)婦95人，產(chǎn)后訪視87人，訪視率92%。
2、加強兒童系統(tǒng)管理：
建卡92人，建卡率96%，新生兒訪視87人，方式率92%。新生兒死亡一例，為意外死亡。4歲以下兒童死亡一例，為溺水死亡。
五、建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度。
1、認真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作，按時完成報表的上報工作，做到完整、準確、及時。
2、加強《出生醫(yī)學證明》等法律證件的管理和使用工作，并實行專人管理，保留存根。按相關法律法規(guī)出具《出生醫(yī)學證明》，嚴格把關，杜絕出具虛假、違法證明，今年7月份起我院實行《出生醫(yī)學證明》網(wǎng)絡化管理，運行良好。
六、認真做好生命指標工作。
我鎮(zhèn)全年出生96人，其中男性49人，女性47人，新生兒死亡1人，0-4歲兒童死亡1例，均為男性，剖腹產(chǎn)20人。
七、展婦女病普查，掌握婦女健康動態(tài)。
結(jié)合實際，開展以生殖健康為主的婦女保健服務，提供婦女疾病普查、治療工作。我鎮(zhèn)60歲以下已婚婦女2858人。我院通過巡回醫(yī)療、新農(nóng)合健康檢查、居民健康檢查、婦產(chǎn)科就診等途徑為我鎮(zhèn)婦女進行婦女病普查達2482人次，檢查率達87%，查出婦科病人273人次：其中患宮頸炎的20人，陰道炎137人。并對患病婦女進行全程治療和健康教育。
八、配合計生部門做好計生工作。
響應國家計劃生育政策，做好我鎮(zhèn)劃生育工作，積極開展計劃生育四項手術工作，截止到目前，共開展計劃生育手術295例：其中負壓吸引術89例;放置宮內(nèi)節(jié)育器132例;取出宮內(nèi)節(jié)育器74例，未出現(xiàn)一例感染、穿孔大出血、滲漏等醫(yī)療事故。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十一
截至(3月2日)下午6時，無新增人感染h7n9禽流感病例。目前全國共確診377例人感染h7n9禽流感病例，其中84例死亡。xx年10月以來出現(xiàn)當?shù)馗腥静±牡貐^(qū)有廣東、廣西、福建、浙江、江蘇、湖南、上海、北京、安徽、吉林。
截至2月28日，湖南省已確診15例人感染h7n9禽流感病例，已死亡4例,4例出院，還有7例正在接受治療。其中一名患者41歲，永州市祁陽縣人，目前正在衡陽南華附一醫(yī)院救治。
(一)領導重視部署早。
自從去年人感染h7n9禽流感疫情出現(xiàn)以來，區(qū)委、區(qū)政府主要領導高度重視，指示區(qū)衛(wèi)生局要密切關注疫情發(fā)展，盡早部署。早在全市人感染h7n9禽流感防控布置會之前，我局于xx年1月29日就召開了區(qū)直醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)防控部署會，研究制訂了《關于做好人感染h7n9禽流感防控工作的緊急通知》(石衛(wèi)發(fā)[20xx]02號)，成立防控救治領導小組，組建專家隊伍。2月25日，我局又制定下發(fā)了《石鼓區(qū)人感染h7n9禽流感醫(yī)療救治和防控工作方案》，對人感染h7n9禽流感醫(yī)療救治和防控工作提出了明確要求。
(二)措施落實行動快。
1、宣傳到位。我區(qū)迅速按預案啟動對人感染h7n9禽流感的宣傳工作，加大健康教育宣傳力度，分別通過各基層醫(yī)療機構(gòu)適當開展正面宣傳，重點加強春季呼吸道傳染病防治知識的宣傳，發(fā)放宣傳材料20xx多份，進一步提高群眾自我防護意識，消除群眾恐慌心理。
2、措施得力。一是將人感染h7n9禽流感防控工作作為當前衛(wèi)生工作的重點，全力以赴做好醫(yī)療救治和防控。二是明確疾控機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的職責任務。區(qū)疾控中心要加強對疫情的監(jiān)測，迅速采購和補給流調(diào)、采樣試劑、消殺、防護、醫(yī)療救治藥品、救治器材設備等應急物資;區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)提高快速反應能力，搞好人員業(yè)務培訓，提高“早發(fā)現(xiàn)”能力。三是建立醫(yī)療救治與防控專家隊，結(jié)合單位實際制訂切實可行的防控方案，明確人員工作職責、層層開展培訓，切實提高防控意識及診療水平。四是一定要加強24小時值守，保障信息暢通，遇到可疑病歷要立即上報，并及時轉(zhuǎn)診，落實首診負責制。
(三)督導工作效果好。
為了確保全區(qū)人感染h7n9禽流感疫情的醫(yī)療救治和防控工作落實到位，我局組成督導組分別于2月20日和3月4日開展兩次專項督查，檢查的重點是防控會議的傳達貫徹情況、診療方案的學習情況以及疫情報告、預檢分診、消毒隔離、個人防護、物資貯備等方面的傳染病防控措施落實情況。目前，各基層醫(yī)療機構(gòu)已全部成立了人感染h7n9禽流感防控工作領導小組，均已設置了發(fā)熱門診，并按要求報送相關工作開展情況。區(qū)疾控中心的三支小分隊也加強對了基層人感染h7n9禽流感防控工作的指導，共累計出動199人次。同時根據(jù)我區(qū)人感染h7n9禽流感防控工作的實際情況，為提高提高疫情的應急處置能力，我們還緊急購置了“84消毒液”140件，壓式噴霧器4臺,防護用品醫(yī)用性n95口罩90個，醫(yī)用手套200副等。各醫(yī)療機構(gòu)也按要求儲備了相應的防護用品。
雖然，我局在人感染h7n9禽流感防控工作中已經(jīng)采取了一些措施，取得了一些成效，但也存在一些困難：一是城區(qū)基層醫(yī)療技術力量薄弱，基層醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平較差，對疾病的研判、重視程度仍不夠;二是基層醫(yī)療機構(gòu)由于基礎條件的限制，沒有單獨的發(fā)熱門診和隔離病房，這給防控帶來隱患;三是疾控專業(yè)人員嚴重不足，疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所定編42個，實際在編在崗18人，而我區(qū)輸入性病例多，監(jiān)測、流調(diào)、采樣等任務四城區(qū)最重，區(qū)疾控中心對附一收治病例及家屬每天進行采樣檢測,直至轉(zhuǎn)陰為止。同時每二周還對后宰門市場和雁棲活禽批發(fā)市場進行采樣檢測,每次10個樣,目前尚未發(fā)現(xiàn)陽性。加之，應對日常工作人手就不夠，如遇疫情持續(xù)情況，將更是難以上加難。四是由于人感染h7n9禽流感防控工作涉及面廣、防控難度大，如果沒有專項的防控工作經(jīng)費勢必會影響到防控工作的開展。
目前，人感染h7n9禽流感疫情仍在發(fā)展中，存在現(xiàn)實危險性，防控形勢十分嚴峻，我們將在區(qū)政府的統(tǒng)一領導下，認真履行衛(wèi)生工作職責，主要做好以下四方面工作：
(一)建立聯(lián)防聯(lián)控工作機制。在政府的統(tǒng)一領導下，進一步加強與農(nóng)業(yè)、工商、宣傳等部門的溝通和合作，建立聯(lián)防聯(lián)控工作機制，強化信息溝通與資源共享，協(xié)作行動，密切配合，共同阻擊人感染h7n9禽流感疫情。
(二)強化醫(yī)務人員技術培訓。要廣泛開展人感染h7n9禽流感診療，人感染h7n9禽流感疫情防控等知識的學習培訓,尤其是要把培訓范圍擴大到村衛(wèi)生室、個體診所等基層一線醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務人員，提高病例早期識別能力，對疑似病例盡早使用抗病毒藥物，以達到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早治療”的目的。
(三)提升衛(wèi)生應急處置能力。要進一步加強抗病毒藥品、防護用品、消殺藥品等應急物資儲備，并及時進行更新。要堅持24小時專人值守制度，保障信息暢通，確保及時、規(guī)范處置疫情。
(四)廣泛開展宣傳教育。充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡資源，通過各種渠道宣傳人感染h7n9禽流感防控知識，引導公眾理性看待疫情，正確預防疾病，提高公眾防控人禽流感知識水平和能力。
同時，懇請區(qū)委盡早解決我區(qū)公共衛(wèi)生機構(gòu)人員緊缺的問題，也懇請區(qū)財政劃撥一定的人感染h7n9禽流感防控工作專項經(jīng)費，以滿足應急物資儲備、更新和治療工作的需要。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十二
20××年，局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，切實做好黨建、信訪、維穩(wěn)、綜治、安全生產(chǎn)、政務信息報送等工作，克服人員少，工作任務繁雜等困難，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、做好各種會議的籌備工作。
辦公室具體承辦了20××年全區(qū)衛(wèi)生工作會、醫(yī)改座談會創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議文件、領導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功。
二、切實加強黨務建設工作。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十三
美羊辭歲去，祥猴迎春來。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實進取，取得更好的成績。
合文化站第三季度的工作總體來說，主要還是按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和規(guī)定的任務來進行，經(jīng)概括主要有以下幾點：
一、按照區(qū)文體局安排，主要是抓陣地建設。
為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢，我們實現(xiàn)了文化站對外開放，說起對外開放其一是陣地開放，對于各科室的配備和室內(nèi)設計都預一一到位，包括制度規(guī)章、條幅字畫等布置也是一門很重要的活兒。因此，處處都自己設計自己動手，經(jīng)過一番精心籌劃這項工作如今也已對外開放了。
二、為迎接省新聞出版局對“農(nóng)家書屋”的檢查，我們在全鎮(zhèn)十三個村實行了一遍自查。
其中，發(fā)兩個村的“農(nóng)家書屋”已就屋去書飛，我將此事向分管文化的領導匯報，并一再強調(diào)這次是省新聞出版局來查，放重語氣的引起領導重視，在我一再努力下分管領導同我一起到這兩村找村支書商談，最后在我的督辦下才將這兩“書屋”還原。
三、在喜迎十八的召開系列項目活動開展以來，由區(qū)宣傳部下文，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“以非物資文化遺產(chǎn)”為主線排一個地方特色的節(jié)目參加展位。
鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后，將這一任務交給了文化站，因為我們平時做了這方面的工作，早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團，只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項目給“拋荒”了，當我一出現(xiàn)在這個劇團原負責人面前時，他們馬上意識到劇團要改變目前現(xiàn)狀會有一個變化了，說明本意后他們馬上答應了下來，現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目，只等演出了。
四、群眾性活動越辦越好。
馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動就象那春筍，項目越來越多，越來越精彩，在我們的'精心組織下，群眾以鍛煉身體為目的，以娛樂性、趣味性來為主導：過年有龍燈，蓮船、蚌殼;過節(jié)有龍舟、粽籽，平時有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了，意境高了，現(xiàn)在的生活再不是專一的向“錢”看，而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì)。為了給這些隊伍找展開平臺，我們不但自己組織活動比賽，而且只要區(qū)、市有活動我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會和舞蹈協(xié)會組織的比賽已報名，三支隊伍都在積極籌備之中。
五、積極做好文物保護，檢查和平時一個樣。
九月初，我們接區(qū)文體局通知，省文物局要來“錢亦故居”檢查安全保護工作，在這方面我們很從容，因為平時工作做在先，所以不論哪一級來查，我們都能承諾隨進都可查，因為每年年初在制訂工作計劃時，我們就制訂出一系列保護措施，從防火、防漏、防人為破壞入手，和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無，并堅持每月去“故居”走兩次查看實情，發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報，做到早知道、早匯報、早處理。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十四
(一)加強公共衛(wèi)生體系建設，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設為標志，加強公共衛(wèi)生體系建設，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置。公共衛(wèi)生大廈建設進展順利。預計20xx年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應急預案，進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核。
3、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20xx年1-10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20xx年10月，全區(qū)學齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預防規(guī)范化門診建設工作。嚴格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關規(guī)定，確保免疫預防各項工作管理規(guī)范化。
嚴格傳染病網(wǎng)絡直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預防和控制季節(jié)性病毒爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡專報;加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務院“四免一關懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設的折子工程，在xx區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導，在規(guī)定時間完成建設，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續(xù)保持全市較好水平。20xx年1-10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《xx區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革，實行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對衛(wèi)生監(jiān)督員進行綜合執(zhí)法培訓，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案，啟動試點。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合。有力的配合了xx區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作。截止20xx年10月，在xx區(qū)餐飲企業(yè)實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達28564戶次，合格率達89.3%。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報。強化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理，對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡直報醫(yī)療機構(gòu)的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機構(gòu)和非法行醫(yī)點進行重點查處。
(二)優(yōu)化醫(yī)療資源，強化醫(yī)院管理。
配合xx區(qū)城市改造，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務的定位目標，本著做精專科、做強社區(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了xx中醫(yī)藥大學附屬護國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了xx市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補優(yōu)勢的舉措初見成效。
在醫(yī)療機構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質(zhì)量、服務特色、基礎建設、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務能力。
區(qū)衛(wèi)生局加強對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗科工作進行了專項督導;開展口腔診療器械消毒培訓，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機構(gòu)評審成果，強化醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進意識。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務工作的發(fā)展空間不斷拓展，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設進一步加強。
本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區(qū)發(fā)改委的支持下，進一步完善xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站設置規(guī)劃，促進社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。已改造了部分基礎條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務站，改善了服務環(huán)境，社區(qū)衛(wèi)生服務量明顯上升。
不斷推進社區(qū)責任醫(yī)生工作。落實了與居委會定期聯(lián)系工作制度，建立了《責任醫(yī)生工作手冊》。加強了社區(qū)衛(wèi)生服務站的中醫(yī)藥服務能力。擴大特殊人群健康管理，前三季度，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)為低保人員免費診療1198人次，免費體檢咨詢等1040人次，免費入戶服務346人次，共優(yōu)惠費用達26945元。
20xx年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)衛(wèi)生局重點將做好以下幾項工作：
在新的一年要繼續(xù)加強公共衛(wèi)生建設，提高公共衛(wèi)生服務水平。為“十一五規(guī)劃”的實施打下基礎。要積極落實區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源，提高對中央機關的保障水平，提高公共衛(wèi)生資源使用效率，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是xx區(qū)委區(qū)政府加強公共衛(wèi)生建設的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大。20xx年要做好各機構(gòu)的搬遷工作，按照公共衛(wèi)生體系建設的要求和未來工作的開展設置各個機構(gòu)的科室及職能，優(yōu)化內(nèi)部運行機制，使整合后各機構(gòu)盡快實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。
(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度。
進一步鞏固疾病防控的工作基礎，完善傳染病門診、計劃免疫規(guī)范門診等基礎設施建設，強化傳染病防控措施;增強和完善全區(qū)防病網(wǎng)絡組織建設;加強防病隊伍培訓，提高防病隊伍素質(zhì);加大對健康教育、預防接種、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度。切實落實全區(qū)疾病預防的各項措施。
將社區(qū)衛(wèi)生服務工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點，以居民衛(wèi)生需求為目標，不斷完善服務機制，調(diào)整工作結(jié)構(gòu)，增加服務內(nèi)容，改善服務。20xx年前，對已獨立設置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行裝修改造;在xx區(qū)7個街道，152個居委會配備152個全科醫(yī)生，在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務新型工作模式進行試點。
(四)在總結(jié)試點工作的基礎上，在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站，實現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。
推進衛(wèi)生監(jiān)督機制改革，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作，在總結(jié)20xx年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗的基礎上，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。
鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績，進一步加強對醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量的管理。加強對醫(yī)療市場的監(jiān)管，保障人民群眾的醫(yī)療安全。
(六)加強對區(qū)老年病院、xx市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機構(gòu)的基礎建設管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項開工，保證基建經(jīng)費的合理使用。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十五
為進一步弘揚“南丁格爾”精神，鼓勵和號召廣大護理人員繼續(xù)發(fā)揚忠于職守、無私奉獻的南丁格爾精神，并充分展現(xiàn)天峻縣護理工作者的精神風貌和職業(yè)風范，5月12日我縣全體醫(yī)務工作人員在會議中心一樓舉行了慶?！?.12”國際護士節(jié)暨表彰晚會。
縣委書記張紹軍，縣委副書記、縣長楊有智，縣委副書記、縣委宣傳部部長桑周，縣委常委、紀委書記旦正措，縣人大常委會副主任、縣總工會主席竇傳軍，縣政協(xié)副主席尕瑪措等與醫(yī)務工作者共同慶祝了節(jié)日。
縣領導為20xx年評比出的優(yōu)秀護士和護理技能操作比賽中的10名獲獎人員進行了頒獎。縣委書記張紹軍作了重要講話。他動情的帶大家重溫了南丁格爾的英雄事跡。
他指出，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)正處于體制改革的關鍵時期，廣大護理工作者要積極投身衛(wèi)生體制改革工作浪潮中去，爭當推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的排頭兵;要強化整體素質(zhì)，在創(chuàng)新服務流程、更新服務觀念、提升服務內(nèi)涵、優(yōu)化服務形象等方面多下功夫，真正讓群眾享受到質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務;要牢固樹立“救死扶傷、實行人道主義”的真誠信念和道德責任感，不斷學習業(yè)務知識，提升護理技能，充分體現(xiàn)護理工作者的“價值觀”，以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人，更好的為人民健康服務。
在活動現(xiàn)場，一臺臺由護理工作者們精心準備并自編自導自演的文藝節(jié)目上演，參會的各位領導們也融入到了晚會當中，給廣大醫(yī)護人員表演了精彩的節(jié)目，將表彰晚會的氣氛推向了高潮。
據(jù)了解，我縣衛(wèi)生局在日常工作中積極宣傳我國護理事業(yè)發(fā)展取得的成就，宣傳在加強護士隊伍建設和提高護理質(zhì)量方面所取得的成效;宣傳護理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的重要作用;宣傳優(yōu)秀護理工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)無私奉獻的職業(yè)風范。
通過“5.12”國際護士節(jié)的各種活動，在社會和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中營造了重視護士隊伍建設和加強護理工作的良好氛圍，激勵了廣大護理工作者全心全意為人民服務，不斷推進護理工作，提高專業(yè)技術水平，更好的為人民群眾健康服務。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十六
做好自己的事，其實并不容易。我們大多數(shù)人在工作崗位上其實都是很平凡的人，空喊大口號為經(jīng)濟發(fā)展，我要如何、如何，那是很簡單的事件，但是我認為要真的想為泰州作貢獻，就必須踏踏實實的做好每一天的事。
一、勤學勤思，不斷增強服務大局的意識。城市在發(fā)展，社會在進步，只有學而不斷，才能解放思想，與時俱進，才能有新的理念、新的思維、新的眼光，增強發(fā)展意識，樹立全局觀念，從大局利益出發(fā)，站在全市的角度、發(fā)展的角度考慮問題，審視泰州經(jīng)濟建設和社會發(fā)展，以強烈的發(fā)展意識、開放意識和機遇意識，推進管理創(chuàng)新。
二、換位思考，切實強化體察民情的意識。作為辦證窗口的一名工作人員，每天直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的'承受者，感觸最深，他們的評價是最客觀、最真實、最公平、最權威的。人一生能買幾次房，對于普通老百姓來國土部門辦土地證，是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來，開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解，發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，有則改之，無則加勉，我們不需要爭什么，換位思考一下，也許什么都能理解，所以，我們認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗，不讓差錯在我這些發(fā)生，不讓材料在我這里耽擱。
三、以人為本，全面確立服務為民的意識。全心全意為人民服務，就要貫徹“以人為本”的服務理念，堅持實事求是、求真務實，樹立工作崗位的需要，就是我們的服務，群眾的需要就是我們的工作的服務理念。為群眾和企業(yè)辦實事，解決實際困難。能解決的要及時解決，不能解決的要做好解釋和溝通工作，讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強使命意識，培養(yǎng)機關工作的榮譽感、責任感。要嚴格遵守機關工作紀律，樹立良好的機關工作形象。
窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象，我們要時刻注意規(guī)范我的言行舉止，不斷改進和提高服務質(zhì)量和服務水平，努力為國土部門樹形象、贏口碑，為泰州經(jīng)濟發(fā)展貢獻出我一份力量。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十七
“作風建設年”活動開展以來，xx縣國土資源局政務服務中心窗口組織工作人員對各級會議精神進行了認真的學習領會，對照自身工作，查找問題不足，制定整改措施，繼續(xù)爭創(chuàng)和保持“紅旗服務窗口”稱號。
防微杜漸，克服麻痹松懈思想。政務中心窗口多次獲“優(yōu)秀服務窗口”、“先進服務窗口”、“紅旗服務窗口”等榮譽稱號，多名工作人員被評為“窗口服務標兵”。如何保持這個先進集體永不褪色，是窗口全體工作人員經(jīng)常討論的問題。他們通過深入開展“作風建設年”活動，進一步認識到克服驕傲自滿情緒、發(fā)揚精益求精精神的重要性，自覺“用放大鏡”查找問題和不足，發(fā)現(xiàn)了一些可能削弱工作“先進性”的苗頭。一是遵守工作紀律方面會出現(xiàn)不耽擱工作就行的思想;二是服務意識存在領悟欠缺，服務態(tài)度有待進一步改善;三是對新的業(yè)務知識掌握不夠扎實熟練，要及時跟進學習。
令行禁止，及時跟進整改措施。一是認真學習新《考核獎懲辦法》和各種規(guī)章制度，嚴格遵守工作紀律。在工作中做到按時簽到、簽退，不遲到早退，嚴格請銷假程序，上班期間不空崗、不串崗，不扎堆聊天，不做與工作無關的.事情，杜絕上網(wǎng)聊天、購物現(xiàn)象。要經(jīng)得起明查暗訪。二是熱情服務，進一步改善服務態(tài)度。對辦事群眾的服務態(tài)度直接決定了各種方式評議和電話回訪的群眾滿意度，群眾滿意度是體現(xiàn)群眾對政務服務工作是否滿意的量化指數(shù)。進一步改善服務態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，耐心答復群眾詢問，嚴格遵循“一次性告知制”，維護窗口良好形象。三是扎實學習業(yè)務知識，提高業(yè)務熟練程度，進一步提升服務效率。窗口工作人員要扎實學習業(yè)務知識，及時掌握新的業(yè)務政策，理順業(yè)務流程，進一步提升服務效率。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十八
今年來，在、縣政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的具體指導下，縣衛(wèi)生局團結(jié)一致，拼搏進取，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大局，統(tǒng)籌推進各項衛(wèi)生工作，衛(wèi)生事業(yè)出現(xiàn)了健康快速發(fā)展的新局面，為全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
一、五件利民實事圓滿完成，全縣群眾得到實惠
今年、縣政府確定的25件利民實事，我局承擔其中的5件，占全縣的五分之一。這5件實事惠及全縣老百姓，但工作難度很大，推進阻力較高，經(jīng)過我們的積極努力，5件利民實事已全部圓滿完成。一是繼續(xù)落實好新農(nóng)合制度。今年新農(nóng)合籌資標準提高到了290元，參合率達到了**%，政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例達到了75%,參合群眾享受到了更大實惠。二是全縣所有村衛(wèi)生室實行了基本藥物零差率銷售。**年**月31日，我縣除新區(qū)外所有村衛(wèi)生室全部實行了基本藥物零差率銷售，所有藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一采購，配送公司統(tǒng)一配送，所有藥品取消加成，保證了藥品質(zhì)量，確保了用藥安全，使群眾享受到了優(yōu)質(zhì)廉價的藥物，切實減輕了農(nóng)民負擔。三是總投資7650萬元的縣醫(yī)院病房樓建設順利進行?？h醫(yī)院病房樓擴建項目自**年5月5日開工奠基儀式以來進展順利，年底前將完成主體建設。四是加強公共衛(wèi)生機構(gòu)能力建設?？h急救中心建設項目，共投資286萬元，正在進行施工圖紙設計和地質(zhì)勘察?？h衛(wèi)生監(jiān)督所建設項目，共投資360萬元，已于*月1日正式開工，預計年底前主體完工。五是為鄉(xiāng)村兩級配備醫(yī)療設備。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院購置了救護車、全自動生化分析儀、彩超、心電圖機、胎兒監(jiān)護儀等共計22個品種，73臺設備。為村衛(wèi)生室配備了22個品種設備?，F(xiàn)已全部到位投入使用。
二、醫(yī)改工作穩(wěn)步推進，全縣衛(wèi)生服務能力體系顯著提升
今年是新醫(yī)改攻堅的關鍵一年，經(jīng)過一年來的全力推進，我縣衛(wèi)生體系得到了健全和完善，建立起了以縣醫(yī)院為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為依托，以集體化村衛(wèi)生室為基礎、分工明確、功能完善的衛(wèi)生體系，整個衛(wèi)生系統(tǒng)的面貌得到了巨大改善，為解決群眾看病難、看病貴的問題提供了有力保證。
一是提升縣級醫(yī)療機構(gòu)服務能力，大力改善全縣群眾就醫(yī)環(huán)境?？h醫(yī)院新病房樓建成后，縣醫(yī)院建筑面積將增加1.8萬平方米，總床位將增加540張，硬件設施和服務能力將提升到一個新水平。利用國債資金360萬元、總投資700萬元的縣衛(wèi) 生監(jiān)督所建設、急救中心建設進展順利。婦幼院擴建項目謀劃完畢，并成功晉升二級甲等婦幼院。全縣縣級 醫(yī)院機構(gòu)得到全面提升，極大地改善了全縣群眾的就醫(yī)條件。
二是鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合醫(yī)改成果，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力。進一步完善了衛(wèi)生院院長、副院長競聘和人員競聘工作的相關制度，實行了績效工資。全縣醫(yī)務人員工作熱情高漲，今年每月門診人次平均達到3.5萬人次，比去年同期增長8%。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院購置了救護車、全自動生化分析儀、彩超、心電圖機、胎兒監(jiān)護儀等共計22個品種，73臺設備，已全部到位投入使用，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能進一步得到了強化，為常見病不出鄉(xiāng)打下了良好基礎。
進一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物制度，所有藥品實行零差率銷售，實行網(wǎng)上統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。截至目前，全縣網(wǎng)上藥品采購金額共計**萬元，按時回款率達到了**%，在全市基本藥物采購工作中名列前茅。
年初，以政府辦名義印發(fā)了《**縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理實施方案》，全縣鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)全面實現(xiàn)了行政、人員、業(yè)務、藥械、財務和績效考核“六統(tǒng)一”。今年2月，鄉(xiāng)村兩級實施了一般診療費制度，參合農(nóng)民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室門診就醫(yī)時，不再繳納掛號費、診查費、注射費、輸液費等費用，以上費用合并為一般診療費，由新農(nóng)合基金中支付。
進一步建立健全多渠道補償機制，落實藥品零差率及一般診療費后政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的投入政策和財政補助，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運轉(zhuǎn)，截止目前，共計為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院撥付補助資金1195萬元。
三是實行村衛(wèi)生室藥品零差率銷售，提升全縣村級醫(yī)療機構(gòu)服務能力。自去年開始，我縣共新、改、擴建標準化村衛(wèi)生室147個，建設面積1.99萬平方米，總投資2085萬元，上級補助資金1017萬元，目前，我縣新、改、擴建的村衛(wèi)生室已通過市醫(yī)改辦的復審驗收，并全部投入使用。我們?yōu)槊總€村衛(wèi)生室配備了電腦、打印機和22個品種的儀器設備，提高了村衛(wèi)生室硬件水平，為農(nóng)村群眾提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，初步實現(xiàn)了“小病不出村”的目標。
**年12月31日，全縣所有村衛(wèi)生室(除新區(qū)外)均實行了基本藥物制度，今年2月，實施了一般診療費制度。所有藥品實行零差率銷售，藥品經(jīng)所屬衛(wèi)生院統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購、統(tǒng)一配送。統(tǒng)一為各衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室印制了藥品價格公示牌，在明顯位置進行了懸掛，方便群眾督。衛(wèi)生局班子成員包片督導，確保了零差率銷售、一般診療費制度落到實處。落實藥品零差率及一般診療費后政府對村衛(wèi)生室的補助，保障村醫(yī)的正常生活，截止目前，共計為村衛(wèi)生室撥付公共衛(wèi)生補助資金*萬元，藥品零差率補助243萬元，一般診療費265萬元。
三、大力推進公共衛(wèi)生服務，提高防控重大疾病和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力
一是加強公共衛(wèi)生能力建設，提高
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重大疾病防控能力。婦幼保健院設備已經(jīng)按照上級要求配備到位，衛(wèi)生監(jiān)督所設備也正在招標采購當中。已在中心衛(wèi)生院設立了衛(wèi)生監(jiān)督分所，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立了衛(wèi)生監(jiān)督工作站，有效的提升了公共衛(wèi)生服務能力。
加強對疫情監(jiān)測及網(wǎng)絡直報、死因監(jiān)測管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置的督導。死因報告評級上升至全市第五位。及時有效處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件一起，并受到市級領導的充分肯定。對麻疹、手足口病、霍亂、流行性腮腺炎、瘧疾、艾滋病等重點傳染病的防控工作，根據(jù)各自的特點，早謀劃、早安排，采取有效防控措施，有效的防治了各類傳染病的發(fā)生，加大宣傳和培訓力度，印制明白紙、手冊、宣傳單等10萬余份，組織各類培訓30余次。
二是加強應急能力建設，提升應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力。制定了衛(wèi)生應急工作計劃，邀請市疾控兩位專家進行應急專門培訓，并積極參與市級應急演練和大比武活動，取得了良好的成績。補充和調(diào)整了應急物資，在7月中旬組織縣疾控開展了抗洪救災衛(wèi)生應急綜合演練，達到了預期的.效果。
三是強化婦幼保健工作，提高服務能力和水平。以實施“降消”項目為契機，加大了婦產(chǎn)科、兒科規(guī)范化建設，暢通了孕產(chǎn)婦急救綠色通道。共檢查母嬰保健機構(gòu)50余戶次，提出整改意見80余條，并已全部整改。規(guī)范了農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助和補服葉酸項目，共為 5423名孕產(chǎn)婦發(fā)放住院分娩補助217萬元，為孕前期和孕早期發(fā)放3萬余瓶葉酸，使預防孕產(chǎn)婦死亡和降低出生缺陷目標順利實現(xiàn)。全年無孕產(chǎn)婦死亡，嬰兒死亡率進一步降低，受到了上級領導和群眾的普遍好評。在做好婦幼工作的同時，加強了b超管理，制定了預防非法胎兒性別鑒定的相關制度，嚴厲打擊非醫(yī)學需要終止妊娠的醫(yī)療行為，加強出生醫(yī)療證明管理，為全縣計劃生育工作做出了貢獻。
認真落實新生兒出生缺陷干預工程和世衛(wèi)提出的預防新生兒出生缺陷的“三級預防”策略，新生兒兩病篩查率明顯提高，新生兒出生缺陷率明顯下降，保證了優(yōu)生優(yōu)育工作的順利開展?！皟砂┖Y查”取得了階段性進展。孕產(chǎn)婦建冊率及新生兒建冊率均達到**%以上。被省衛(wèi)生廳評為婦幼保健工作先進單位。
四是全面落實因家基本公共衛(wèi)生服務項目。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別成立了公共衛(wèi)生科，并按照不少于編制數(shù)的30%配備了公共衛(wèi)生服務人員**名，其中專職124名，兼職人員62名，不僅承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生服務的各項職能，還承擔起了鄉(xiāng)村一體化管理服務的重要職責，對轄區(qū)鄉(xiāng)、村兩級藥品零差率銷售、一般診療費制度、新農(nóng)合制度的實行等內(nèi)容進行管理和指導，為全縣鄉(xiāng)村一體化全面推進提供了有力保障。
今年項目管理單位在原來縣疾控中心、縣婦幼保健院、縣第四人民醫(yī)院的基礎上新增加了縣衛(wèi)生監(jiān)督所，負責全縣項目工作衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的督導、培訓、考核、日常管理等工作。各項目管理單位每季度定期對各項目實施單位進行檢查通報。
在項目管理單位日常督導的同時，縣衛(wèi)生局不定期對各項目單位的工作開展情況進行督導檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見通知全縣各項目單位。今年十月，縣衛(wèi)生局組織縣疾控中心人員和各項目單位人員組成檢查組，對全縣各項目單位進行了交叉互查，重點發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在檢查工作的同時進一步加強了各項目單位間的溝通，使大家取長補短，更好地完善各自工作。
今年全縣累計建立居民健康檔案32萬余份，建檔率達到了70%。全縣累計建立電子化健康檔案27萬余份。今年按照市局要求，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進行了為期100天的培訓，今年五月衛(wèi)生局組織相關人員對各項目單位公共衛(wèi)生人員針對中醫(yī)藥服務內(nèi)容進行了一次專題培訓。今年全縣共印制發(fā)放了包括慢性病防治、心腦血管病防治、孕產(chǎn)婦、兒童保健、預防接種、傳染病防控等重點疾病防治在內(nèi)的20種宣傳材料24.7萬份，印制中醫(yī)藥知識宣傳材料10種5萬份，播放相關影音資料6種，全年累計播放達到4萬余次。全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院累計開展健康講座169場，健康咨詢140場。村衛(wèi)生室累計開展健康講座852場，開展萬場科普趕集活動398場，使受益人群達到了29.8萬人次，大大提高了群眾防病意識。對全縣3.3萬名65歲以上老年人建立了健康檔案，占全縣老年人口總數(shù)的85%，每年對老年人進行一次包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測等在內(nèi)的輔助檢查。全縣累計篩查管理慢性病患者4萬余名，其中高血壓患者2.9萬名，糖尿病患者1.1萬名，鄉(xiāng)村兩級每年對慢性病患者進行一次健康體檢，由村衛(wèi)生室負責每季度定期對其進行一次面對面隨訪。全縣累計管理重性精神疾病患者1170人，規(guī)范電子化管理1140人，超額完成了市局規(guī)定的管理任務，有效減少了因肇事肇禍精神病患者引起的矛盾隱患。
四、進一步完善新農(nóng)合醫(yī)療制度，提高參合農(nóng)民保障水平
今年我縣新農(nóng)合各項工作進展順利，管理規(guī)范，重點工作穩(wěn)步開展，新農(nóng)合各項工作指標運行態(tài)勢良好。
一是圓滿完成新農(nóng)合審計任務。今年上半年審計署對我縣新農(nóng)合基金的使用進行了專項審計，審計署工作小組對我縣新農(nóng)合管理工作給予了高度的評價。
二是扎實開展定點醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動。對我縣28家定點醫(yī)療機構(gòu)開展了歷經(jīng)一個半月的專項整治，糾正不合理收費10起，舉行合理用藥合理檢查培訓講座3期。進一步規(guī)范了定點醫(yī)療機構(gòu)服務行為，為參合農(nóng)民提供了優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境。
三是積極推進門診統(tǒng)籌工作和支付方式改革。2012年全縣所有的行政村全面開展了門診統(tǒng)籌工作，多渠道籌資為所有的門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構(gòu)配備了計算機和打印設備，門診統(tǒng)籌補償全面實現(xiàn)了網(wǎng)絡就診即報，提升了門診統(tǒng)籌信息化管理能力。建立和制定了新農(nóng)合門診統(tǒng)籌管理規(guī)范，著力優(yōu)化門診統(tǒng)籌業(yè)務流程，提高基金使用效率，擴大門診統(tǒng)籌受益面。
四是基金運行平穩(wěn)，發(fā)揮基金最大效益。今年我縣有34萬余人參加新農(nóng)合，農(nóng)民個人繳費參合率達到98%，連續(xù)5年穩(wěn)定在高位，農(nóng)村五保戶、貧困戶全部由民政部門出資參合;2012年，每個參合農(nóng)民籌資額度達到了290元。前三個季度共有75.2余萬人次獲得新農(nóng)合補償，參合人口受益率為220%。新農(nóng)合基金支出6764余萬元，全年基金使用率為72.29%。其中：門診補償72.6余萬人次，補償金支出912余萬元，參合農(nóng)民罹患大病住院補償2.6余萬人人，補償金支出5852余萬元。參合農(nóng)民住院實際補償比48.65%，累計補償達到2萬元以上人數(shù)427人，有效減輕了我縣農(nóng)民醫(yī)藥費用負擔。
五、加強醫(yī)療機構(gòu)管理，推動全系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量顯著提升
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是社會各界關注的焦點，為進一步提升我縣醫(yī)療質(zhì)量，今年我局大力開展規(guī)范整頓。一是開展全縣范圍的醫(yī)療質(zhì)量大檢查，我們每半年組織縣級專家對全縣醫(yī)療機構(gòu)進行檢查，從醫(yī)院管理、操作流程、藥品配伍、急救知識、醫(yī)院感染控制、病歷書寫等各方面提出整改意見，做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在檢查的同時抓好規(guī)范管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全部實行了掛牌上崗、制度上墻、藥價公開。二是抓好技術培訓，全年舉辦培訓班6次，培訓基層醫(yī)務人員1600人次，聘請省市專家就臨床技術應用、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療糾紛防范等內(nèi)容進行授課，有效提高了基層醫(yī)療技術水平。三是抓好清理整頓。設置舉報箱、舉報電話、電子郵箱等，暢通信訪舉報渠道，舉報案件第一時間調(diào)查處理，做到報必查、查必果。開展“亮-劍行動”，嚴厲打擊非法行醫(yī)、加強對違法醫(yī)療廣告監(jiān)管，共計出動車輛80車/次，人員320人/次，檢查醫(yī)療機構(gòu)146個，其中責令整改60家，立案查處25家 本文來自文秘114 http://，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 ，取締黑診所5家，停業(yè)整頓1家，罰款44000元，并與公安部門聯(lián)合執(zhí)法兩次，有效地震懾了無證行醫(yī)者。全縣醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，有效保障了廣大人民群眾的就醫(yī)安全。四是繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，嚴格執(zhí)行二級醫(yī)院抗菌藥物品種不超過35種、衛(wèi)生院抗菌藥物品種不超過30種的規(guī)定。通過醫(yī)院自查、現(xiàn)場督導等方式，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。五是開展“對口支援”提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)技術能力。開展了“二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目”，組織縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院對9所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行對口支援，截至目前，共派駐臨床一線醫(yī)務人員36人次，開展學習講座10余次，帶教查房30余次，大大提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)業(yè)務技術水平。
六、統(tǒng)籌做好各項工作，提升衛(wèi)生事業(yè)整體水平
在疾病預防控制工作中，今年共接種各類疫苗15萬人次，做到應種盡種，沒有發(fā)生預防接種事故。疾控中心接種門診采取了“一對一”服務，完善了兒童接種信息，確保了兒童家長的“零”投訴，受到了兒童監(jiān)護人的一致好評。同時以2012年預防接種優(yōu)質(zhì)服務“百日整頓”活動為契機，加強門診建設，改善了門診布局，簡化了流程，縮短了辦理時間，端正服務態(tài)度，提高接種服務質(zhì)量，接種整體服務水平再上一個新臺階，為預防傳染病發(fā)生構(gòu)筑起了有效屏障。對麻疹、手足口等重點傳染病早安排、早部署，對學校、診所等重點單位進行每周兩次疫情搜索摸排，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，認真妥善處置。對已發(fā)生疫情及時研判、及時處置，今年共處置突發(fā)腮腺炎疫情1起，涉及24人。我縣被國家疾控中心列為結(jié)核病防治臨床培訓基地，結(jié)核病防治工作位居全省前列。
在衛(wèi)生監(jiān)督工作中，堅持日常監(jiān)督和專項監(jiān)督相結(jié)合，定期開展生活飲用水采樣監(jiān)測。充分發(fā)揮監(jiān)督分所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科協(xié)管員的作用，對全縣農(nóng)村飲用水、學校自備井進行了摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。對轄區(qū)內(nèi)11家餐飲具集中消毒單位進行了監(jiān)督檢查，立案處罰違法單位2家。與教育局聯(lián)合對全縣49家各類學校以自建集中式供水和二次供水設施為重點進行了監(jiān)督檢查。加強對放射診療工作場所和放射診療工作人員的監(jiān)督及檢測，在衛(wèi)生部組織的對我縣3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的放射防護檢查工作中，受到了各級領導的一致好評。
加強醫(yī)療機構(gòu)的信息化建設，今年9月份，率先在縣人民醫(yī)院實行了“醫(yī)療一卡-通”制度，極大的方便了群眾就醫(yī)，避免了重復檢查，減少了相關費用?？h醫(yī)院共投資380萬元更新了醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，進行了大規(guī)模的醫(yī)務人員培訓，并安排專門人員為就診患者詳細解說用卡流程，確保了“一卡-通”順利啟動。10月25日，市衛(wèi)生局組織市級醫(yī)院和欒城縣醫(yī)院，到我縣人民醫(yī)院對“一卡-通”實行情況進行了觀摩學習，市衛(wèi)生局領導對我縣率先實現(xiàn)“一卡-通”給予了高度評價。
大力開展“博愛一日捐”活動，加大紅十字會大病救助力度，今年共計收到社會各方面捐款32萬余元，并報請市紅十字會救助大病貧困戶4戶，共資助1.6萬元。
大力宣傳無償獻血。全縣無償獻血人數(shù)1.4萬人次，無償獻血量達到了566萬毫升，獻血量連年居全市第一。河北日報、石家莊日報、石家莊電視臺、燕趙晚報、河北青年報等多家媒體進行了集中宣傳報道，社會反響強烈。
愛國衛(wèi)生工作方面，順利通過了省級衛(wèi)生縣城的復審驗收工作，圓滿完成了市政府下達的12年農(nóng)村改廁任務，全年改建衛(wèi)生廁所2000座;繼續(xù)開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動，今年共申報省級衛(wèi)生村14個、市級衛(wèi)生先進單位9個、市級衛(wèi)生村24個。
在抓好衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務工作的同時，積極抓好綜合治理、黨風廉政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、安全生產(chǎn)、環(huán)保、普法、保密、檔案、工會等各項工作，衛(wèi)生系統(tǒng)工作得到了全面提高。
七、大力加強學習和思想作風建設，為全面完成衛(wèi)生工作任務創(chuàng)造的良好的環(huán)境氛圍
為進一步提高衛(wèi)生隊伍整體素質(zhì)、增強系統(tǒng)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，我們把思想作風建設作為推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務的重要手段來狠抓落實。一是抓學習，紀律作風顯著改善。我們在全系統(tǒng)開展了大興學習之風活動，建設學習型機關和學習型醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。局機關每周五下午堅持學習，局領導帶頭抓好學習。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)自主安排時間，每周至少保證1小時集中學習時間。今年重點學習了精神、上級歷次重要會議精神和毛書記有關重要講話。通過學習，統(tǒng)一了思想，調(diào)整了心態(tài)，全系統(tǒng)尤其是局機關紀律作風顯著好轉(zhuǎn)，思想政治素質(zhì)、業(yè)務水平和工作效率大幅度提高，形成了風清氣正、事爭一流、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。二是抓活動，精神面貌煥然一新。開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“修醫(yī)德、強醫(yī)能、筑醫(yī)魂”、“醫(yī)療質(zhì)量服務月”、“三好一滿意”、廉政文化展等活動，采取發(fā)放調(diào)查問卷、明查暗訪、走訪群眾等形式，廣泛征求群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的意見和建議，振奮了干部職工的精神，增強了衛(wèi)生系統(tǒng)的凝聚力，在衛(wèi)生系統(tǒng)和社會各界引起了良好的反響。三是抓典型，行業(yè)形象重新確立。開展了“學習劉瓊芳”等活動，評選了出衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意好醫(yī)生”，進行了隆重表彰。通過一年來的教育活動，全系統(tǒng)形成了評先進、學先進、趕先進的良好氛圍，行業(yè)作風顯著好轉(zhuǎn)。受到了社會各界的普遍好評，樹立起了新時期白衣天使的良好形象。
八、明年工作安排
(一)繼續(xù)深入推進醫(yī)改工作
穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革，按照時間節(jié)點縣醫(yī)院實行藥品零差率銷售。將病房樓建設成為一流的病房樓，爭取資金爭取項目，提升縣醫(yī)院軟硬件水平、服務能力、服務水平。
加強人員培訓，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理水平。繼續(xù)深化和鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室管理體制、人事制度、分配制度、基本藥物制度和保障制度綜合改革、建立藥品零差率后政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的投入政策和財政補助的長效機制，保證鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)。
規(guī)范村衛(wèi)生室行為，進一步推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。繼續(xù)抓好村衛(wèi)生室建設，加強村醫(yī)培訓，加強從業(yè)人員隊伍建設，規(guī)范內(nèi)部管理，切實提升村衛(wèi)生室服務能力和服務水平。進一步規(guī)范村衛(wèi)生室財務管理、內(nèi)部分配、績效考核等工作，繼續(xù)實行“村財鄉(xiāng)管”，完善村衛(wèi)生室財務管理制度和分配制度。嚴格執(zhí)行村衛(wèi)生室藥品由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一回款政策，加強網(wǎng)上集中采購管理，加強基本藥物監(jiān)管，建立定期檢查機制，確?；舅幬镏贫?、藥品零差率和一般診療費制度落到實處。
(二)進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，整頓規(guī)范醫(yī)療市場
繼續(xù)加強醫(yī)療服務業(yè)務質(zhì)量檢查考核，落實半年檢查、年終檢查與不定期抽查相結(jié)合的醫(yī)療機構(gòu)檢查考核制度，抓好整改落實，切實解決醫(yī)院管理、醫(yī)療流程中不合規(guī)范的問題，將衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)療服務質(zhì)量提高到一個新水平。
加大對基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員的培訓力度，提高醫(yī)務人員的法律意識和業(yè)務水平。提升醫(yī)療機構(gòu)的服務能力和服務水平。
繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治行動。發(fā)揚成績，堅持不懈，加強部門間溝通和協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴厲打擊非法行為，保障人民群眾就醫(yī)安全。
(三)大力推進公共衛(wèi)生服務項目
繼續(xù)全面推進11類國家基本公共衛(wèi)生服務項目和住院分娩補助、補服葉酸、兩癌普查等重大公共衛(wèi)生項目，嚴格執(zhí)行服務標準和操作規(guī)范，加強考核指導和監(jiān)督檢查，完成省、市下達的各項指標，保質(zhì)保量，確保項目起到提高群眾健康水平的實際效果。強化各種措施，全力實施新生兒出生缺陷干預工程，抓好免費婚前醫(yī)學檢查、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查工作，降低出生缺陷率。
(四)全面推進其他各項工作開展
高質(zhì)量完成好縣醫(yī)院病房樓項目。落實好縣醫(yī)院急救中心、衛(wèi)生監(jiān)督所建設和南牛鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設項目。
規(guī)范新農(nóng)合管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，合理控制醫(yī)療費用。全面推進新農(nóng)合基金運行監(jiān)控機制建設，加大定點醫(yī)療機監(jiān)督力度，避免醫(yī)藥費用不合理增長。
加強中醫(yī)工作。做好“基本公共衛(wèi)生服務中醫(yī)藥服務項目試點”和“國家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革試驗市”中所要求的各項工作。在中醫(yī)院成立中醫(yī)“治未病”中心，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立中醫(yī)“治未病”健康指導室，居民覆蓋面達到50%以上。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索縣衛(wèi)生局個人考核總結(jié)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十九
1、大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，促進城市醫(yī)療服務體系建設。一是強化政府職責，落實相關政策。下發(fā)《中共成都市委、成都市人民加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的意見》，把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生工作，作為城市醫(yī)療體制改革的重點工作。二是加強城市醫(yī)療體制改革進程，有16家各級醫(yī)療機構(gòu)已整體轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，部分中心城區(qū)已基本實現(xiàn)城市醫(yī)院與社區(qū)兩級構(gòu)架的雛形。三是深化社區(qū)“六位一體”功能，實施“五大健康促進工作”進社區(qū)。大力推進慢病防治、骨質(zhì)疏松防治、均衡營養(yǎng)、殘疾康復、中醫(yī)藥服務進社區(qū)活動。四是規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的管理，制定了《成都市社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度與職責》，已被省衛(wèi)生廳向全省推薦。五是以創(chuàng)建國家(省)社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)(中心)為載體，推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作上新臺階。18個省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心已被省衛(wèi)生廳批準。六是依托中英項目和創(chuàng)建國家示范優(yōu)勢，健全和完善貧困醫(yī)療救助體制，推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)內(nèi)涵建設，近兩年貧困救助經(jīng)費達890余萬。七是實施成都市社區(qū)衛(wèi)生服務“三減兩免”的措施，已實施優(yōu)惠近200多萬元;開展8家綜合醫(yī)院和15家中醫(yī)機構(gòu)對口輔導30余家社區(qū)衛(wèi)生服務中心，建立有效的雙向轉(zhuǎn)診機制，逐步形成“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復回社區(qū)”的格局。
2、強化婦幼公共衛(wèi)生體系建設。一是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整，強化內(nèi)涵建設。不斷加強產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機構(gòu)的執(zhí)業(yè)規(guī)范，全市產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機構(gòu)由原來434家調(diào)整為299家。二是嚴把人員準入關，強化產(chǎn)兒科隊伍建設。將新進入人員準入和執(zhí)業(yè)人員產(chǎn)科崗位培訓(含校驗換證)考試考核由三年改為每年一次，實施產(chǎn)科執(zhí)業(yè)人員動態(tài)管理，嚴把崗位質(zhì)量關。三是狠抓制度建設，強化產(chǎn)科質(zhì)量管理。制定了《成都市孕產(chǎn)婦死亡評審管理規(guī)范》，建立了孕產(chǎn)婦死亡報告、現(xiàn)場取證、分級評審、共享資源“，在農(nóng)村實施了計劃生育站與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合并，城市計劃生育服務站與社區(qū)機構(gòu)合并。五是婦幼衛(wèi)生信息、監(jiān)測網(wǎng)絡健全，我市相繼建立了570個三網(wǎng)監(jiān)測點，整體推進婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡建設。
20全市全年接產(chǎn)總數(shù)71601人次，孕產(chǎn)婦死亡率為21/10萬，嬰兒死亡率為13.40‰;出生缺陷發(fā)生率10.31‰;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理率達80.58%，兒童系統(tǒng)保健管理率達88.42%，婦女病查治986561人次;開展計劃生育手術232890人次。
3、繼續(xù)完善公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設。啟動全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮系統(tǒng)和醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，少兒住院金互助系統(tǒng)建設，實現(xiàn)市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位信息管理系統(tǒng)(his)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸、處理、分析、統(tǒng)計，為衛(wèi)生行政部門管理提供數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息資源共享。對“新農(nóng)合管理系統(tǒng)”和“藥品管理系統(tǒng)”了進行驗收。
(三)加強藥品招標、物價管理工作。一是大力推行藥品“陽光”采購政策，采購信息及時反映在網(wǎng)上，接受社會和衛(wèi)生行政部門監(jiān)督，將評分結(jié)果定期向社會公布，督促相關醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范采購行為。二是落實“三網(wǎng)合一”，不再區(qū)分招標、掛網(wǎng)、備案的藥品分類，將以上三個目錄的藥品合成在一個目錄中，供各招、跟標醫(yī)療機構(gòu)采購。三是要求所有跟標醫(yī)療機構(gòu)必須上網(wǎng)采購。我市招、跟標醫(yī)療機構(gòu)共采購藥品70084萬元，其中網(wǎng)上采購55922萬元，占采購總金額的79.8%，超額完成了省藥招辦規(guī)定的網(wǎng)上采購金額不低于70%的要求。我市接受省檢查組對“藥招”工作的檢查，受到省檢查組的充分肯定。配合市物價局進一步對醫(yī)療服務項目價格進行規(guī)范調(diào)整，下發(fā)《關于修訂成都市部分醫(yī)療服務價格(二)的通知》，進一步規(guī)范了醫(yī)療服務收費行為。
(四)嚴格整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場。全市共出動執(zhí)法監(jiān)督人員7692人次，出動車輛2301臺次，共督查醫(yī)療機構(gòu)6483家次，查處聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)的醫(yī)療機構(gòu)、計生機構(gòu)951戶，清理出租承包科室醫(yī)療機構(gòu)2戶，查處擅自開展性病診療機構(gòu)5戶，查處虛假廣告20起，立案調(diào)查603起，沒收違法所得9.69萬元，罰款44.51萬元，吊銷醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證2戶，取締無證行醫(yī)1531戶次，沒收器械、藥品2145箱。向工商部門移交案件10起。
進一步強化醫(yī)療質(zhì)量管理，積極開展醫(yī)院管理年活動，按照《醫(yī)院管理評價指南》對各級醫(yī)院進行了評價、復查。堅持每季度對省、市級二十五所醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、工作量及費用情況進行醫(yī)療信息發(fā)布。全市臨床用血100%來自自愿無償獻血，醫(yī)院成份輸血比例達68%;對設備技術不足、管理較為薄弱的邛崍基層血站，溫江、新津、彭州三個采血點實施了撤消關閉;在全市二甲以上綜合醫(yī)院設置了輸血科(血庫)。繼續(xù)加強醫(yī)療廢物管理。做好大型會議、賽事醫(yī)療保障工作120余件。積極推進城市支援農(nóng)村衛(wèi)生、衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務工作，安排邛崍、金堂醫(yī)院10個專業(yè)20名醫(yī)師到我市三甲醫(yī)院進行培訓，提高了縣醫(yī)院醫(yī)療救治能力。積極開展成都市未成年人心理咨詢中心建設。制定《成都市惠民醫(yī)院醫(yī)療服務優(yōu)惠實施方案(試行)》，5月25日惠民醫(yī)院正式啟動，成都市第六人民醫(yī)院、第十人民醫(yī)院成為成都市第一批惠民醫(yī)院。支部市級醫(yī)療單位6名老專家參加成都市首屆“銀齡行動”服務團，赴革命老區(qū)儀隴縣支醫(yī);同時支部市級醫(yī)療單位對儀隴縣進行對口支援，共援助醫(yī)療設備價值17萬余元。
(五)編制“xxx”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。按照“專家編規(guī)劃、開門編規(guī)劃、科學編規(guī)劃”的原則，在理清成都市衛(wèi)生事業(yè)“xxx”發(fā)展規(guī)劃思路的基礎上，認真做好規(guī)劃的編制起草工作。召開人大代表、政協(xié)委員和專家座談會，征求他們對規(guī)劃的意見。目前，該規(guī)劃已三易其稿，完成修改，提交局黨組會討論通過后，在年底前上報市政府。
加強中醫(yī)藥對外交流與合作。成都中醫(yī)藥應邀赴奧地利林茨市參加首屆中國中醫(yī)藥展獲得圓滿成功。成都中醫(yī)名醫(yī)館參加第二屆中醫(yī)藥現(xiàn)代化國際科技大會的展出受到一致贊譽。
(一)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。開展以“整治環(huán)境衛(wèi)生、提高健康意識、共建和諧成都”為主題的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，共出動了3萬余人次，清除積存垃圾4.5萬余噸，清除不衛(wèi)生死角1.5千余處，清理違章亂擺亂放、亂設攤點上萬余起。整治農(nóng)貿(mào)市場78個，使市容環(huán)境得到改善。同時，大力開展除四害防病工作，治理“四害”茲生場所3.2萬余處，投放各類消毒藥物150噸，使“四害”密度得到有效控制。在全國愛衛(wèi)會支部對我市的愛國衛(wèi)生工作檢查中受到好評。
(二)廣泛開展健康教育工作。以衛(wèi)生防病為主題，開展形式多樣的健康教育，在電視臺開辟了“健康成都”欄目，全年共播出節(jié)目180期，全年還支部醫(yī)務人員和健康教育工作者148人，深入20個區(qū)(市)縣的35個鎮(zhèn)鄉(xiāng)，開展送健康知識下鄉(xiāng)活動。在我市發(fā)生人―感染豬鏈球菌、離流感疫情期間，及時印制了宣傳折頁200萬份、健康教育壁板2萬套、防治知識光盤100張，發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社，使廣大老百姓及時掌握了防制知識，有效控制了疫情。
(三)全面展開農(nóng)村改水改廁工作。以血防地區(qū)為重點，在邛崍、蒲江、大邑開展改廁項目試點工作。共完成項目目標人群健康教育培訓13萬人次，完成衛(wèi)生戶廁建設8200戶，極大地改善了農(nóng)民生活環(huán)境。圍繞重點集鎮(zhèn)建設各項工作，積極推進市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)建設，從抓集鎮(zhèn)基礎設施建設，抓鎮(zhèn)安全整治、抓規(guī)范管理入手，全年共建成7個市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)。
六、黨員“先教”活動成效明顯。
(一)黨員“先教”活動收到實效。在“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動中，緊緊圍繞推進城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化、解決“看病難、看病貴”等突出問題開展黨員先進性教育。針對自查和群眾提出的六個方面不足，局領導班子3次召開會議，研究制定整改方案。把解決群眾“看病貴、看病難”問題，作為市委、市政府先進性教育活動公開承諾整改目標，在成都日報等新聞媒體上公示，接受社會各界監(jiān)督，著力從推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療、開展城鄉(xiāng)貧困人口的醫(yī)療救助、加強城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設、規(guī)范醫(yī)療服務質(zhì)量管理和從業(yè)行為等方面采取積極措施，取得了初步成效。經(jīng)民主評議，局先進性教育活動滿意度測評，滿意率達96%。
(二)以“先教”活動促進行風建設。狠抓軟環(huán)境治理，塑造文明窗口形象，針對投資軟環(huán)境調(diào)查測評、“萬人評風”中對衛(wèi)生工作反映出的問題，局黨組6次專題研究，認真反思，積極整改，向市政府報送了《成都市衛(wèi)生局關于進一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務行為的情況報告》。為了控制醫(yī)藥費的不合理增長，制定了《關于規(guī)范診療服務和醫(yī)藥收費行為的實施意見》，對合理用藥、檢查、規(guī)范收費行為等提出了具體要求。完善和落實醫(yī)德醫(yī)風查巡制度。開展創(chuàng)建“全國文明城市”和“誠信示范醫(yī)院”活動，提升了衛(wèi)生行業(yè)形象。
認真做好監(jiān)督管理工作，共接受信訪舉報115件次。受理46件，辦結(jié)43件，辦結(jié)率93.5%。完成領導干部的任期經(jīng)濟責任審計4項。加強對衛(wèi)生項目建設的監(jiān)管工作。
(三)扎實開展“黨員進萬家”活動。堅持把對口幫扶工作作為踐行先進性的重要內(nèi)容，支部黨員到邛崍、金堂、西御河沿街社區(qū)、西華門社區(qū)等地慰問、看望了幫扶對象和貧困低保戶，送去年貨和慰問金。走訪農(nóng)戶，調(diào)查摸底，著力在發(fā)展思路、家庭具體困難等方面，有針對性的對特困村民實行幫扶。
圍繞衛(wèi)生局中心工作，以“保持共青團員先進性教育”為重要載體，開展團員青年技能訓練、能力培養(yǎng)和“爭效益、當能手”等活動，榮獲成都市“雙爭雙創(chuàng)”支部獎。支部“天府紅絲帶”、預防控制艾滋病志愿者招募活動，招募宣傳志愿者240名。衛(wèi)生系統(tǒng)青年的思想政治建設進一步加強。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇二十
1.藥政業(yè)務管理。
(1)藥局、藥房、藥品販賣業(yè)申請設立登記。
(2)藥師、藥劑生人員執(zhí)業(yè)登記。
(3)取締無照藥商(如路邊攤販販賣藥品者)。
(4)中西藥廠、化粧品廠、醫(yī)療器材製造廠設備、製造、生產(chǎn)輔導檢查管理。
(5)協(xié)助推動藥品優(yōu)良製造規(guī)範(cgmp)。
(6)推動醫(yī)藥分業(yè)，輔導健保特約藥局做好藥物諮詢工作。
(7)相關公會(西藥、中藥、藥師、藥劑生、醫(yī)療器材、鐘錶眼鏡)之輔導。
2.藥物業(yè)務管理。
(1)西藥(醫(yī)師處方藥、醫(yī)師、藥師、藥劑生指示藥品、成藥)管理。
(2)中藥(傳統(tǒng)中藥、膏、丹、丸、散、科學濃縮中藥、中藥材)管理。
(3)醫(yī)療器材(針灸、針筒、血壓計、診斷儀器等)管理。【衛(wèi)生局個人實習總結(jié)】衛(wèi)生局個人實習總結(jié)。
(4)化粧品(一般化粧品、含藥化粧品)管理。
(5)藥局、藥房、藥品販賣業(yè)者販賣之藥物化粧品抽驗管理。
(6)醫(yī)院診所、藥局藥物抽驗管理。
(7)不法藥物(偽、劣、禁藥、不良醫(yī)療器材)查緝。
(8)管制藥品(嗎啡、fm2等)管理。
(9)藥品、醫(yī)療器材、化粧品及廣告稽查。
(10)協(xié)助藥物不良反應通報作業(yè)系統(tǒng)。
3.為民服務。
(1)受理消費者對服用之中藥(摻加西藥)或使用之化粧品品質(zhì)有懷疑時申請化驗案。
(2)協(xié)助推動營造社區(qū)藥事照護服務及用藥安全宣導。
(3)受理消費者藥物、化粧品使用疑慮諮詢。
(4)受理業(yè)者販售藥物、化粧品標示及廣告相關諮詢。
4.用藥五不。
(1)不聽信別人推薦的藥。
(2)不相信有神奇療效的藥。
(3)不買地攤、夜市、游覽車上賣的藥。
(4)不吃別人送的藥。
(5)不要推薦藥給別人。
以往的暑假總是整天再家無所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一樣，所以就跟系辦報名了暑期實習來到了臺中市衛(wèi)生局，不僅僅是為了要學點東西而已，重要的是要改變自己那么懶散的個性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。
第一天來到衛(wèi)生局報到，有著一點點的不安，大概是來到一個新環(huán)境吧!一開始在聽完各科室的簡介之后，其實也沒有一個確切的目標，只是覺得藥政科應該不錯，因為在介紹的時候說有機會會帶我們外出去稽查，就覺得好有趣的感覺;經(jīng)過命運的抽籤，我就這么剛好的被抽到藥政科，真是天公作美阿。隔天進來之后，老師就先帶著我了解公文的打法，隨后也拿了相關法規(guī)的書給我閱讀，讓我了解藥政的業(yè)務不只是跟藥品有關而已，其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣執(zhí)照，還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品，如果是販賣藥用化妝品的話也要申請販賣執(zhí)照，不是隨隨便便都可以販賣的。
不管是在局裡或局外，都有好多事情可以學習。局裡常常有違規(guī)的業(yè)者被約談，在一旁聽他們違規(guī)的塬因，塬來阿，有很多都是不知道他們販售的物品塬來也是要申請執(zhí)照的，像是人工皮，我本來也以為賣那個沒有什么，但是人工皮塬來算是醫(yī)療器材，還有隱形眼鏡等等的，這些都是我這時候才知道要小心注意的。
跟著老師外出稽查時，他們都會事先會鎖定幾種藥品，抽查各大藥局是否有販售，是否有違規(guī)的情況，也會隨機抽查看起來有問題的藥物，只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗后有問題的話會馬上要業(yè)者下架，保護社會大眾眾的用藥安全;還有被民眾申訴的店家，他們也要去調(diào)查說是否有違法行為或者是販售違規(guī)藥物;有時意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販，也都會互相支援，大家一起幫忙查驗，如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點也不奇怪，然后隔天上班的時候也要把抽查到的藥物送去化驗，有時候抽查到的都是一、二十種，光是弄公文、準備要送檢驗的檢體，都會忙到?jīng)]時間;還有如果有藥物要銷毀，也要到這邊說明才能進行銷毀;有一次，一家藥品公司要銷毀近兩千箱的過期藥物，一進去看，真的是整個儲藏室都是裝滿藥物的箱子，光是要把這些箱子送到卡車上就足足用了四、五個小時，總共也叫了五大車卡車才全部送去焚化爐，其中，我也看到了焚化爐裡面塬來是什么樣子，那天真是讓我印象深刻。
在這一個月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時、早睡早起有規(guī)律的生活習慣;也學到了許多在學校中沒注意到的事情，看到了許多平常沒機會，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時也會跟科室裡面的學長姊們也會聊天，他們也會跟我說平常在工作時會遇到的問題或者是處理事情對應的態(tài)度，有時候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來而應該要學習，加以改進的地方。
經(jīng)過了這樣的一個實習生活，雖然只有些許的，但是也覺得自己有慢慢的在進步，這樣的我覺得很充實也很踏實，自己也開始比較有了想法，接下來就要把從以前到現(xiàn)在學過的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的改變。
三、自我評鑒。
一開始進去之后很怕做事會不符合老師的要求，可是老師不會趕著要我馬上把東西做出來，只要求不要拖到太晚，引想做事的進度，所以我也很放心的把事情在最短的時間裡面做到最好。
之后東西一多起來就開始忙了，常常要把很大量的東西進快趕出來，所以也難免會有差錯，或許是我太急著把事情完成，所以導致中間出了一些錯誤，這就是所謂的欲速則不達吧，還好指導老師只是跟我說哪些地方我表格有打錯或是一些要再補其加強的，讓我可以很輕鬆的心情去把應該完成的工作做完。
然后對于是否有遲到早煺等等的情況我是覺得還好，但是常常因為去吃完早餐之后到實習單位都已經(jīng)快要到正式上班的時間了，進去坐不到五分鐘就要開始工作，自己并沒有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過半個小時后才開始全力以赴，這點我覺得應該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應該提早進去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時候全力以赴，還有到了下午的時候都會偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習慣，但是總是就會偷懶一下，這也是我要好好改進的地方。
四、建議事項。
或許在藥政科裡面實習的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實習期間我跟科室裡面的學長學姊們都有互動，知道了在職場時所應該有的基本禮儀，不過可能是這個單位實習的時間不是太長，所以沒有把學到的東西加以應用，未來到衛(wèi)生局實習可以再把時間加長一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。