天文學(xué)作為自然科學(xué)的一門(mén)重要學(xué)科，對(duì)我們認(rèn)識(shí)宇宙、探索宇宙的奧秘具有深遠(yuǎn)的意義。高效的團(tuán)隊(duì)合作可以創(chuàng)造出卓越的成果。多和他人交流、討論，可以拓寬我們的語(yǔ)文思維。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
簡(jiǎn)歷是求職者的敲門(mén)磚，簡(jiǎn)歷制作得好不好，關(guān)系到求職者能否取得面試的機(jī)會(huì)和求職的成敗。一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的求職者總是誤認(rèn)為簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)越好。一位人事經(jīng)理告訴我，越是沒(méi)有學(xué)?；?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì)的畢業(yè)生簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)，有的簡(jiǎn)歷幾十頁(yè)甚至上百頁(yè)，跟一本厚書(shū)差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意，但這種做法往往會(huì)適得其反。
有人統(tǒng)計(jì)過(guò)，人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡(jiǎn)歷，然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機(jī)會(huì)。這么短的時(shí)間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡(jiǎn)歷呢?很多人以為在簡(jiǎn)歷中把什么都寫(xiě)得很清楚，就會(huì)增加錄用的機(jī)會(huì)，可人事經(jīng)理根本沒(méi)有足夠的時(shí)間和耐性一一拜讀，到頭來(lái)，埋沒(méi)他的不是主考官，而是他自己制作的厚厚簡(jiǎn)歷。薄，才能精。現(xiàn)在人才市場(chǎng)上一頁(yè)紙的簡(jiǎn)歷越來(lái)越多了，這就是簡(jiǎn)歷的返璞歸真。以薄取勝，如果你能用一頁(yè)紙就抓住主考官的心，你的求職就成功了一半。
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姓名：
性別：
***。
聯(lián)系電話：
***。
學(xué)歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗(yàn)：
民族：
漢
畢業(yè)學(xué)校：
***。
住址：
***。
電子信箱：
/jianli。
自我簡(jiǎn)介：
***年以上外企工作經(jīng)驗(yàn)，具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念，良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗(yàn)豐富，并多次負(fù)責(zé)新開(kāi)店鋪的`籌建、開(kāi)業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作，具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力，人員管理、輔導(dǎo)能力。
求職意向：
目標(biāo)職位：
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè)：
銀行|快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
期望薪資：
面議。
期望地區(qū)：
***。
到崗時(shí)間：
1周內(nèi)。
工作經(jīng)歷：
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經(jīng)理。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營(yíng)運(yùn)管理；突發(fā)事件的處理；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成公司的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)；
3、確保餐廳各專項(xiàng)檢查成績(jī)達(dá)到目標(biāo)；
4、確保各項(xiàng)成本支出，利潤(rùn)達(dá)成預(yù)算目標(biāo)；
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計(jì)劃，督導(dǎo)排班計(jì)劃、人員招聘、安全檢查等工作；
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃，主導(dǎo)新店籌備及營(yíng)運(yùn)；
200x—200x。
***餐廳營(yíng)運(yùn)副理。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)和巡視，危機(jī)事件的處理；
2、餐廳物料的訂貨、盤(pán)點(diǎn)管理，成本分析，制作系列報(bào)表；
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo)，達(dá)成績(jī)效；
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作；
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報(bào)修；
6、客戶關(guān)系維護(hù)；
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集；
200x—200x。
***有限公司營(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營(yíng)；
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配，建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示，品牌維護(hù)；
5、月度班次的排定和安排落實(shí)、督導(dǎo)；
6、督導(dǎo)月盤(pán)、年盤(pán)，實(shí)物及帳務(wù)的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)專員。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、***系列產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，通路精耕；
2、客戶、消費(fèi)者的維護(hù)和開(kāi)發(fā)；
3、安排人員對(duì)企劃方案實(shí)施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；
4、配合企劃，落實(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查；
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理；
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定；
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地：廣州。
電話：118******(手機(jī))。
e-mail：xuexila。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái)，我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài)，既有在學(xué)生組織任職過(guò)，也有擔(dān)任班干，還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng)，大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí)，鍛煉了我的處事跟溝通能力，而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力，雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕，但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅，每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法，也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎，我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管，也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作，這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致，需要極大的耐心與細(xì)心，但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了，這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/7—至今：xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴，客戶滿意度達(dá)80%以上。
/6—2013/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作，使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通，初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
簡(jiǎn)歷是求職者的敲門(mén)磚，簡(jiǎn)歷制作得好不好，關(guān)系到求職者能否取得面試的機(jī)會(huì)和求職的成敗。一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的求職者總是誤認(rèn)為簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)越好。一位人事經(jīng)理告訴我，越是沒(méi)有學(xué)?；?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì)的畢業(yè)生簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)，有的簡(jiǎn)歷幾十頁(yè)甚至上百頁(yè)，跟一本厚書(shū)差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意，但這種做法往往會(huì)適得其反。
有人統(tǒng)計(jì)過(guò)，人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡(jiǎn)歷，然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機(jī)會(huì)。這么短的時(shí)間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡(jiǎn)歷呢?很多人以為在簡(jiǎn)歷中把什么都寫(xiě)得很清楚，就會(huì)增加錄用的機(jī)會(huì)，可人事經(jīng)理根本沒(méi)有足夠的時(shí)間和耐性一一拜讀，到頭來(lái)，埋沒(méi)他的不是主考官，而是他自己制作的厚厚簡(jiǎn)歷。薄，才能精?，F(xiàn)在人才市場(chǎng)上一頁(yè)紙的簡(jiǎn)歷越來(lái)越多了，這就是簡(jiǎn)歷的返璞歸真。以薄取勝，如果你能用一頁(yè)紙就抓住主考官的心，你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷模板，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
***。
***。
漢
***。
***。
/jianli。
***年以上外企工作經(jīng)驗(yàn)，具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念，良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗(yàn)豐富，并多次負(fù)責(zé)新開(kāi)店鋪的`籌建、開(kāi)業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作，具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力，人員管理、輔導(dǎo)能力。
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
銀行|快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
面議。
***。
1周內(nèi)。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營(yíng)運(yùn)管理；突發(fā)事件的處理；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成公司的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)；
3、確保餐廳各專項(xiàng)檢查成績(jī)達(dá)到目標(biāo)；
4、確保各項(xiàng)成本支出，利潤(rùn)達(dá)成預(yù)算目標(biāo)；
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計(jì)劃，督導(dǎo)排班計(jì)劃、人員招聘、安全檢查等工作；
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃，主導(dǎo)新店籌備及營(yíng)運(yùn)；
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)和巡視，危機(jī)事件的處理；
2、餐廳物料的訂貨、盤(pán)點(diǎn)管理，成本分析，制作系列報(bào)表；
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo)，達(dá)成績(jī)效；
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作；
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報(bào)修；
6、客戶關(guān)系維護(hù)；
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集；
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營(yíng)；
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配，建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示，品牌維護(hù)；
5、月度班次的排定和安排落實(shí)、督導(dǎo)；
6、督導(dǎo)月盤(pán)、年盤(pán)，實(shí)物及帳務(wù)的管理和建檔。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、***系列產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，通路精耕；
2、客戶、消費(fèi)者的維護(hù)和開(kāi)發(fā)；
3、安排人員對(duì)企劃方案實(shí)施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；
4、配合企劃，落實(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查；
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理；
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定；
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年4月19日)。
居住地：武漢。
電話：139*******(手機(jī))。
e-mail：guxx@。
最近工作[9個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：酒店/旅游。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：航海技術(shù)。
學(xué)校：武漢航海學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，人際關(guān)系良好，適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)佳;勇于迎接新的挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性.給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一份驚喜。
求職意向。
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：酒店/旅游。
目標(biāo)地點(diǎn)：武漢。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/9c20xx/6：xx有限公司[9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
1.維護(hù)大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;。
2.妥善安排當(dāng)日工作，監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量;。
20xx5c20xx/8：xx有限公司[1年3個(gè)月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
2.每天做巡視工作，監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況，是監(jiān)督酒店整體工作質(zhì)量的“法眼”。
20xx/8―20xx/6武漢航海學(xué)院航海技術(shù)本科。
證書(shū)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
相關(guān)閱讀：工作是我們物質(zhì)生活的根本保證，但是現(xiàn)在工作難找是中國(guó)社會(huì)存在的一大問(wèn)題。一個(gè)崗位的面試中總是會(huì)有成百上千的競(jìng)爭(zhēng)者，如果我們想要這眾多求職者中成功的取得面試機(jī)會(huì)，那么就要制作一個(gè)足以讓雇主另眼相看的個(gè)人簡(jiǎn)歷才可以。雇主每天看那么多份的個(gè)人簡(jiǎn)歷，我們就要讓自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷有一個(gè)出奇制勝的效果。
面對(duì)千篇一律的個(gè)人簡(jiǎn)歷，雇主們是不會(huì)有太多的目光停留的。除非你有著非常好的能力，不然這種個(gè)人簡(jiǎn)歷絕對(duì)不會(huì)成為你成功求職的階梯。不少的朋友可能會(huì)在自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷上加以常規(guī)內(nèi)容的介紹以及一些常規(guī)的模式就結(jié)束了。這種個(gè)人簡(jiǎn)歷雖然沒(méi)有任何一點(diǎn)錯(cuò)誤，但是這也沒(méi)有任何一點(diǎn)出彩的地方，想要出奇制勝絕對(duì)不能把這種類型的個(gè)人簡(jiǎn)歷拿出來(lái)見(jiàn)人。
如果你還不知道什么叫做出奇制勝，那么不妨可以多多在一些網(wǎng)站上搜集個(gè)人簡(jiǎn)歷的創(chuàng)意。我們只要適度的把這些創(chuàng)意融合在自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷之中，那么我們自然可以起到一個(gè)出奇制勝的效果。
可能朋友們對(duì)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷模式都是選擇一些傳統(tǒng)的規(guī)格。有的時(shí)候我們可以把自己的成段敘述轉(zhuǎn)變成一種表格的形式表現(xiàn)出來(lái)。這樣不僅會(huì)讓整個(gè)個(gè)人簡(jiǎn)歷更加美觀，而且還可以讓內(nèi)容看起來(lái)清晰明了。在進(jìn)行創(chuàng)意發(fā)揮的時(shí)候不要忘記http個(gè)人經(jīng)歷的介紹要有針對(duì)性和簡(jiǎn)約性才可以，不能太過(guò)夸張繁瑣的設(shè)計(jì)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
大堂經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷模板，在閱讀本文同時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)（）還為您推薦相關(guān)的.銀行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷，請(qǐng)參考這份酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷為模板。
目前所在：番禺區(qū)年齡：21。
戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：161cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生，在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試，英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
個(gè)人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng)，曾擔(dān)任學(xué)校干部，并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng)，工作認(rèn)真，得到同學(xué)的一致好評(píng)！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：185cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：63kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，銷售助理：，大堂經(jīng)理：
工作年限：1職稱：中級(jí)。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：佛山,江門(mén),廣州。
工作經(jīng)歷。
寶豪塑料（五金）江門(mén)有限公司起止年月：-10～-11。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：生活服務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)路管理員。
工作描述：處理一些電腦和網(wǎng)絡(luò)故障，局域網(wǎng)的配置等一些工作。
離職原因：工作環(huán)境太差，設(shè)備落后，影響工作效率。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：實(shí)習(xí)生。
工作描述：電腦的`日常維護(hù)。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州華立科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
在工作上負(fù)責(zé)任，不會(huì)因?yàn)樾⌒±щy而半途而廢，不懂就請(qǐng)教別人。
本人平時(shí)對(duì)銷售方面有很大興趣，所以在業(yè)余時(shí)間自己查看有關(guān)書(shū)籍，同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)店增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銷售渠道有一定的了解。
在運(yùn)動(dòng)方面比較擅長(zhǎng)羽毛球，曾接受業(yè)余羽毛球訓(xùn)練，在廣州增城健力球館擔(dān)任過(guò)羽毛球教練一段時(shí)間。
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
大堂經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷模板，在閱讀本文同時(shí)大學(xué)生（）還為您推薦相關(guān)的.銀行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷，請(qǐng)參考這份酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷為模板。
目前所在：番禺區(qū)年齡：21。
戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：161cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生，在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試，英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
個(gè)人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng)，曾擔(dān)任學(xué)校干部，并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng)，工作認(rèn)真，得到同學(xué)的一致好評(píng)！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
婚姻狀況：未婚民族：
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：161cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生，在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試，英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng)，曾擔(dān)任學(xué)校干部，并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng)，工作認(rèn)真，得到同學(xué)的一致好評(píng)！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
出生年月：***。
聯(lián)系電話：
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年。
民族：漢。
畢業(yè)學(xué)校：
住址：***。
電子信箱：自我簡(jiǎn)介：
對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。為人坦誠(chéng)、樂(lè)觀、處事冷靜，人際關(guān)系良好。求職意向：
目標(biāo)職位：會(huì)計(jì)|財(cái)務(wù)助理·會(huì)計(jì)助理|出納|銀行大堂經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè)：銀行|其他|房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程。
期望薪資：面議。
期望地區(qū)：常州|南京|揚(yáng)州。
到崗時(shí)間：1周以內(nèi)工作經(jīng)歷：
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營(yíng)業(yè)部。
銀行會(huì)計(jì)/柜員。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
負(fù)責(zé)iffs系統(tǒng)，會(huì)計(jì)工作日記，點(diǎn)鈔，基本賬戶的年檢，相關(guān)單位的電子對(duì)賬，對(duì)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)柜面操作的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學(xué)習(xí)，同時(shí)還進(jìn)行了銀行廳堂銷售方面的學(xué)習(xí)，更難能可貴的是我能和交行網(wǎng)點(diǎn)員工一起按時(shí)上班，按時(shí)下班。人手較忙時(shí)還兼職代理大堂經(jīng)理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
審核財(cái)務(wù)原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部二分部。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
學(xué)會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件，并懂得uc到浪潮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的轉(zhuǎn)化，負(fù)責(zé)銀行及現(xiàn)金帳，單位人員報(bào)銷，工資結(jié)算，填制憑證，查詢憑證。
見(jiàn)習(xí)出納、會(huì)計(jì)的記賬流程，掌握uc\浪潮軟件中有關(guān)系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關(guān)內(nèi)容，理解系統(tǒng)管理在整個(gè)系統(tǒng)中的作用及重要性，總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法，并且學(xué)會(huì)怎樣在電腦中審核記賬，充分理解財(cái)務(wù)分工的意義，以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學(xué)習(xí)登記日常經(jīng)濟(jì)，也去過(guò)漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(wù)(學(xué)習(xí)填制和審核支票等)，和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓(xùn)：
9-7江蘇技術(shù)師范學(xué)院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程：
管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)、稅法、稅收籌劃、證券投資學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、審計(jì)案例分析、財(cái)務(wù)報(bào)告分析。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地：廣州。
電話：118******(手機(jī))。
e-mail：xuexila。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái)，我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài)，既有在學(xué)生組織任職過(guò)，也有擔(dān)任班干，還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng)，大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí)，鍛煉了我的處事跟溝通能力，而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力，雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕，但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅，每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法，也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎，我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管，也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作，這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致，需要極大的耐心與細(xì)心，但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了，這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/7—至今：xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴，客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作，使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通，初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
2010/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
2009/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人的合理要求;。
8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記。
9.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作;。
10.與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系，有重大事情應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
迎接客戶?？蛻暨M(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后，主動(dòng)問(wèn)候客戶，詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí)，對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。
分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。要做到神情專注詢問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。同時(shí)收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。
維護(hù)大堂秩序?？蛻暨^(guò)多時(shí)，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時(shí)間，如遇系統(tǒng)故障時(shí)，及時(shí)告知客戶，并聯(lián)系附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)明情況，建議客戶到附近網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
送別客戶?？蛻綦x開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶告別。
延伸閱讀：
作為一名大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理這一職位相當(dāng)于銀行的一個(gè)門(mén)面，大堂經(jīng)理好象人的眼睛，是心靈的窗戶。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門(mén)時(shí)，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”，綜合各自觀點(diǎn)，主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)。大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品，協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。大堂經(jīng)理身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質(zhì)和能力。學(xué)習(xí)能力最重要，大堂經(jīng)理要不斷地充實(shí)和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為一本移動(dòng)的銀行“活字典”。工作中要時(shí)時(shí)給自己充電，在熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還要在工作中不斷增長(zhǎng)自己的才干。大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問(wèn)三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)，業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，是人體的骨骼。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方，個(gè)人素質(zhì)是大堂經(jīng)理的門(mén)面，是皮膚。大堂經(jīng)理不僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、各項(xiàng)金融產(chǎn)品知識(shí)，不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣，才能為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，必須擁有一本小冊(cè)子，里面不斷記錄今天的信息和明天的計(jì)劃，做到在反思和學(xué)習(xí)中進(jìn)步，才能完善自己，提高自己。
(三)要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，必須要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者和溝通者。溝通從語(yǔ)言開(kāi)始，語(yǔ)言是橋梁、是瀑布、是彩虹，用正確的語(yǔ)言去溝通才能產(chǎn)生良好的效果，因此在與客戶溝通的過(guò)程中，要了解客戶的特點(diǎn)，因人而異，使用不同的溝通方法，使溝通產(chǎn)生意想不到的效果。溝通和協(xié)調(diào)包括兩方面，一是與自己的同事溝通，另一方面與客戶的溝通，當(dāng)自己融入到農(nóng)合行團(tuán)隊(duì)后，就要與同事和諧相處，就能更好地服務(wù)客戶。大堂經(jīng)理不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。
(四)要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在服務(wù)工作中要做到“四勤”和“三好”?！八那凇奔词智?、腳勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。“三好”即眼好、耳好和口好，使顧客滿意。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問(wèn)，盡量去滿足他們，使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經(jīng)理要掌握專業(yè)的服務(wù)技巧，要牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑，要用親切和耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。大堂經(jīng)理要真心實(shí)意為客戶著想，要用“熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心和真心”去呵護(hù)客戶，真心和熱情是大堂經(jīng)理的動(dòng)力，是血液。大堂經(jīng)理在服務(wù)時(shí)還要做到耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、虛心接受客戶的批評(píng)，當(dāng)碰到急躁客戶重復(fù)詢問(wèn)同一問(wèn)題時(shí)，大堂經(jīng)理務(wù)必要耐心聽(tīng)、耐心解釋;當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，然后虛心接受客戶的批評(píng)，感謝客戶的督促。大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作，首先要感謝客戶，其次要感恩單位，在感恩中體驗(yàn)這份工作帶來(lái)的快樂(lè)，也讓客戶記住農(nóng)合行溫暖的服務(wù)。
(五)要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力。大堂經(jīng)理是銀行工作的“一線”，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件，考驗(yàn)大堂經(jīng)理處理能力，如何處理好突發(fā)事件，需要大堂經(jīng)理去探索、去研究;處事能力是大堂經(jīng)理的智慧，是大腦。當(dāng)客戶有抱怨情緒時(shí)，大堂經(jīng)理要先穩(wěn)定客戶的情緒，然后面帶微笑，耐心地解釋。
(六)要具有合理調(diào)度維持秩序的能力。大堂經(jīng)理在事實(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓思路，從客戶和銀行雙向思考，不怕辛苦，不推諉搪塞，以自身的實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)客戶;合理調(diào)度是大堂經(jīng)理的行動(dòng)，是肌肉。對(duì)于客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶，要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護(hù)重點(diǎn)客戶的能力。作為大堂經(jīng)理，要對(duì)重點(diǎn)客戶有記錄，能準(zhǔn)確地叫出他們的名字，竭誠(chéng)為他們提供服務(wù)。對(duì)客戶群，大堂經(jīng)理要有洞察力，平常善于掌握客戶的信息，給客戶分類，在服務(wù)好老顧客的同時(shí)注重發(fā)掘新客戶，特別對(duì)大客戶和潛在客戶，要及時(shí)向他們推介金融產(chǎn)品，最大程度保住客戶源。
三、結(jié)束語(yǔ)。
要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，還需要有“三心”即：忠心――對(duì)自己銀行要忠心，全心全意為本銀行工作;愛(ài)心――對(duì)同事和客戶要心懷一顆感恩的心，感謝他們對(duì)大堂經(jīng)理工作的支持;責(zé)任心――要盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
銀行大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)解答客戶的問(wèn)題并且指引客戶去哪里辦理業(yè)務(wù)等工作，因此我們必需要對(duì)銀行工作有充分認(rèn)識(shí)!朋友們，我們應(yīng)該如何把這些經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上呢?歡迎大家下載以下這份：
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
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年齡：25歲。
性別：男。
電話：15500110000。
現(xiàn)居：廣州市海珠區(qū)。
郵箱：service@。
籍貫：上海市xxxx。
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簡(jiǎn)歷范文。
教育背景。
主修課程：幾何與代數(shù)、數(shù)學(xué)分析、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、常微分方程，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)原理、銀行會(huì)計(jì)、證券投資學(xué)，程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
主要工作：1、營(yíng)銷：作為在大堂的工作人員，本人會(huì)及時(shí)向客戶介紹銀行近期產(chǎn)品；
2、引導(dǎo)：引導(dǎo)客戶到正確的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，耐心為客戶解答各種業(yè)務(wù)疑問(wèn)；
3、指導(dǎo)：指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各種表格，并為客戶講解業(yè)務(wù)流程；
4、溝通：對(duì)客戶有禮貌，耐心與客戶交流；
實(shí)習(xí)收獲：本人按要求完成工作任務(wù)，得到大家的肯定，此外，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅了解了銀行的`基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，還培養(yǎng)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度并提高自身的工作能力。
院校獎(jiǎng)項(xiàng)。
5月獲數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院全優(yōu)生；
2012月獲上海財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)實(shí)踐積極分子；
5月獲數(shù)院金融知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。
技能證書(shū)。
cet-6，優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力。
計(jì)算機(jī)二級(jí)，熟悉計(jì)算機(jī)各項(xiàng)操作。
高級(jí)營(yíng)銷員，國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)。
自我評(píng)價(jià)。
1、本人做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，很有耐心，在銀行實(shí)習(xí)期間為了通知各公司進(jìn)行電子對(duì)賬，一天內(nèi)耐心地打過(guò)一百多個(gè)電話，并且得到客戶的贊許。
一定的了解，而且我的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度得到了增強(qiáng)和提高，我很喜歡銀行這個(gè)行業(yè)，希望以后能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文、寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)一定要按自己實(shí)際情況而寫(xiě)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)推薦以下這篇
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志愿者經(jīng)歷
2005-2008 就讀于汕頭市六都中學(xué)，在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，并擔(dān)任班長(zhǎng)，團(tuán)支書(shū)，負(fù)責(zé)相關(guān)的學(xué)生工作。
2008-2012 就讀于廣東金融學(xué)院，在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，在專業(yè)排名前十，并參加了金融學(xué)雙學(xué)位的學(xué)習(xí)，成績(jī)良好。為人樂(lè)觀開(kāi)朗，待事認(rèn)真謹(jǐn)慎，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的'領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，溝通和應(yīng)變能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神意識(shí)高。擔(dān)任系學(xué)生黨支部書(shū)記處副書(shū)記，組織并協(xié)調(diào)整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作，作為我系司儀隊(duì)擔(dān)任相關(guān)活動(dòng)的主持，擔(dān)任10級(jí)新生，帶領(lǐng)他們走進(jìn)人生的另一階段，也作為廣州亞運(yùn)會(huì)的賽會(huì)志愿者為亞運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)一份力量等等。本人認(rèn)為不管做什么事，既然你選擇了，那么就堅(jiān)持并盡力做好它！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
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求職目標(biāo)：銀行大堂經(jīng)理
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姓 名：銀行大堂經(jīng)理
?
現(xiàn)居
：廣州市海珠區(qū)
郵箱：
service@
簡(jiǎn)歷范文
教育背景
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
4、溝通：對(duì)客戶有禮貌，耐心與客戶交流；
院校獎(jiǎng)項(xiàng)
2013年5月獲數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院全優(yōu)生；
2015年5月獲數(shù)院金融知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。
技能證書(shū)
cet-6，優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力
計(jì)算機(jī)二級(jí)，熟悉計(jì)算機(jī)各項(xiàng)操作
高級(jí)營(yíng)銷員，國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)
自我評(píng)價(jià)
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái)，我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài)，既有在學(xué)生組織任職過(guò)，也有擔(dān)任班干，還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng)，大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí)，鍛煉了我的處事跟溝通能力，而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力，雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕，但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅，每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的`一套學(xué)習(xí)方法，也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎，我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管，也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作，這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致，需要極大的耐心與細(xì)心，但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了，這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今：xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴，客戶滿意度達(dá)80%以上。
20xx/6—20xx/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作，使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通，初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十八
工作職位：財(cái)務(wù)管理（實(shí)習(xí)）。
工作描述：
負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面的工作，公司內(nèi)部賬務(wù)的管理，同行業(yè)務(wù)往來(lái)賬務(wù)的清算。
2009.7--2009.8某某國(guó)有銀行。
工作描述：
協(xié)助大堂經(jīng)理日常的大堂工作，指導(dǎo)顧客填寫(xiě)業(yè)務(wù)單據(jù)，營(yíng)銷銀行相關(guān)的金融產(chǎn)品。
2009.10--2009.11某某國(guó)際會(huì)議中心。
工作職位：商務(wù)中心文秘。
工作描述：
布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，幫助客人整理會(huì)議資料，幫客人打印、復(fù)印、傳真文件。自我評(píng)價(jià)本人接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)教育，具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，并具有良好的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)多種軟件的操作能力。善于積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能快而好地融入工作當(dāng)中。性格樂(lè)天開(kāi)朗，積極向上，勇敢，刻苦耐勞。責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真務(wù)實(shí)，有比較強(qiáng)的適應(yīng)能力和溝通能力，有良好的表達(dá)能力和較好的團(tuán)體意識(shí)，能有效率地完成工作。
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十九
接地氣的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，相信你積累了不少實(shí)習(xí)心得，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告吧。那么實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的郵政銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
20xx年7月中期到8月上旬，我在湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。四周的時(shí)間里，我實(shí)習(xí)了大堂經(jīng)理，參與了xx農(nóng)商行新開(kāi)發(fā)的“四區(qū)星級(jí)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”操作手冊(cè)的編纂，了解了農(nóng)商行的信貸流程，體驗(yàn)了初入社會(huì)的樂(lè)趣與煩憂，實(shí)現(xiàn)了一次書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度結(jié)合。很感謝竹山農(nóng)商行給了我這樣一次珍貴的機(jī)會(huì)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、信任，分配適合于我的工作給我，感謝農(nóng)商行工作人員向我耐心地講解知識(shí)，無(wú)私地傳授經(jīng)驗(yàn)。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實(shí)習(xí)心得:。
實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我掌握了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流程，如開(kāi)戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務(wù)(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個(gè)人向個(gè)人匯款、個(gè)人對(duì)公儲(chǔ)蓄或轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、定期存單業(yè)務(wù)等等。“進(jìn)賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經(jīng)在會(huì)計(jì)課上見(jiàn)過(guò)，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無(wú)疑深化了我的所學(xué)知識(shí)。
同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了使用存折補(bǔ)登機(jī)補(bǔ)登存折，在補(bǔ)登補(bǔ)貼時(shí)，難免會(huì)接觸到各類補(bǔ)貼:“義兵補(bǔ)”“糧油補(bǔ)貼”“高齡補(bǔ)貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補(bǔ)貼，有利于我了解國(guó)家的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付政策，拓寬我的知識(shí)面。另外，我也學(xué)到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長(zhǎng)時(shí)間里卡內(nèi)余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機(jī)率(安裝pos機(jī)后，每個(gè)月至少有五筆交易，并且一個(gè)月的交易總額必須在500元以上，這個(gè)pos機(jī)才是活的)以及替代率(能用自助機(jī)器操作的，盡量不到柜臺(tái)操作以節(jié)約人力，節(jié)省時(shí)間)等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務(wù)不再神秘，抽象，而是具體化為一個(gè)個(gè)可以一步步操作的細(xì)節(jié)。
實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)會(huì)了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù):指導(dǎo)客戶填寫(xiě)必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀(jì)大了，需要來(lái)來(lái)回回解釋很多遍他們才能聽(tīng)明白;有些客戶不懂怎么在自助機(jī)上儲(chǔ)蓄取款，她便耐心的教導(dǎo)。
工作多年，她也不改最初的熱忱。初初實(shí)習(xí)時(shí)，我偶有厭煩，她便告誡我說(shuō):作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，本著為客戶服務(wù)的心，用最好的服務(wù)態(tài)度和最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，這才不辱沒(méi)這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來(lái)要從事服務(wù)業(yè)，就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。
我來(lái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，恰逢竹山農(nóng)商行研發(fā)出一款“四區(qū)星級(jí)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”的軟件。這款軟件旨在實(shí)現(xiàn)“深耕四區(qū)”走訪建檔工作的無(wú)紙化、網(wǎng)格化管理，提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊(cè)的編纂。
編纂過(guò)程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個(gè)系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識(shí)與該系統(tǒng)所涉及的知識(shí)高度結(jié)合，我重溫了“貸款五級(jí)分類”、“資產(chǎn)負(fù)債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學(xué)知識(shí)，并將他們與實(shí)際結(jié)合，另一方面，我在實(shí)際業(yè)務(wù)學(xué)到了“重置成本法”、“市場(chǎng)評(píng)估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識(shí)。為了編好這一手冊(cè)，我也學(xué)習(xí)了相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，我對(duì)office辦公軟件的使用也更熟練了。
隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內(nèi)容的全面、設(shè)計(jì)的精妙、構(gòu)思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，竹山農(nóng)商行不滿足于已有的業(yè)績(jī)，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬(wàn)難付諸行動(dòng)，這種開(kāi)拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學(xué)習(xí)工作中應(yīng)當(dāng)參考的。
在我實(shí)習(xí)期間，這款軟件已經(jīng)在全縣成功推廣，我與農(nóng)商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我期盼著它能在全市、全省乃至全國(guó)推廣。透過(guò)這一系統(tǒng)，我看到了政府實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋的決心，我更堅(jiān)信我選擇金融專業(yè)沒(méi)有錯(cuò)。我要用我所學(xué)的知識(shí)，促進(jìn)金融服務(wù)的全覆蓋，為國(guó)人提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間，我也對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一定的了解，由于種種原因，我沒(méi)能親身參與一筆貸款從申請(qǐng)到發(fā)放的整個(gè)流程，但是我查閱了很多已經(jīng)放款成功的業(yè)務(wù)資料，向客戶經(jīng)理詢問(wèn)了相關(guān)事宜，也有了一點(diǎn)收獲。貸款可分為貸款人提出申請(qǐng)、信貸營(yíng)銷員調(diào)查、復(fù)查、貸審小組審批通過(guò)、放款這幾個(gè)流程。查閱貸款資料時(shí)，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風(fēng)險(xiǎn)降到最低:。
第一，要求貸款人和擔(dān)保人(若有的話)提供家庭基本信息(包括收入、收入來(lái)源)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產(chǎn)證(若有的話)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(若有的話)、企業(yè)資格登記證(若有的話)等等，陳述貸款用途并提供相關(guān)的證明，書(shū)面承諾一定遵守合同約定按時(shí)還款或督促貸貸款人按時(shí)還款，否則將會(huì)以自己的資產(chǎn)抵債或者擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二，要求信貸營(yíng)銷人員承諾貸款相關(guān)人員的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)該筆貸款業(yè)務(wù)承擔(dān)“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績(jī)效掛鉤)”的責(zé)任，從而督促信貸營(yíng)銷人員謹(jǐn)慎放款。
第三，每一次調(diào)查、復(fù)查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。
第四，每一筆貸款都需要經(jīng)過(guò)由行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過(guò)后才能放款，同時(shí)貸審小組必須書(shū)面承諾對(duì)放出去的款項(xiàng)承擔(dān)一定的責(zé)任。這要求貸審小組審慎放款，無(wú)疑大大降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
銀行對(duì)貸款業(yè)務(wù)的精妙的流程設(shè)計(jì)和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)管理讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了貸款對(duì)于銀行的重要性，也對(duì)信貸營(yíng)銷人員面對(duì)壓力與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)每一筆貸款負(fù)全責(zé)的職業(yè)精神深感敬佩。
銀行柜臺(tái)是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員才可以進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，我無(wú)緣進(jìn)入體驗(yàn)。然而在實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我目睹了兢兢業(yè)業(yè)的柜員們?cè)?60度無(wú)死角監(jiān)控的柜臺(tái)里端坐一整個(gè)上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細(xì)致的辦理業(yè)務(wù)，他們過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與崇高的職業(yè)精神令我深受感動(dòng)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，和不同的工作人員相處時(shí)，我切身體會(huì)到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個(gè)人都承擔(dān)著銀行這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的一部分職能，也許他們只了解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個(gè)人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可見(jiàn)分工協(xié)作的重要性。另外，不同層級(jí)工作人員的工作性質(zhì)也是迥然不同的。
低層級(jí)工作人員的工作較為簡(jiǎn)單瑣碎，每個(gè)人只負(fù)責(zé)自己職權(quán)范圍內(nèi)的事宜，風(fēng)險(xiǎn)較小，靈活性較低，有嚴(yán)格的程序規(guī)范，趨于標(biāo)準(zhǔn)化，制度化;而高層級(jí)管理人員則掌控方向，知道每一個(gè)崗位的運(yùn)作情況，并將各個(gè)部門(mén)的工作統(tǒng)籌整合，推動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)不斷向前發(fā)展。他們的工作面臨著更多的突發(fā)情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標(biāo)準(zhǔn)去固化，同時(shí)他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。這些體悟與管理學(xué)所學(xué)的知識(shí)相一致，堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)更多知識(shí)以用于未來(lái)生活和工作的決心。
短短四周里，我也體味了一遭踏入社會(huì)后朝八晚六的職業(yè)生活。試想以后踏入工作的我，經(jīng)過(guò)一天辛苦的工作后，回到家里自己準(zhǔn)備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會(huì)到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會(huì)到金錢(qián)的來(lái)之不易——每一分錢(qián)都凝聚著勞動(dòng)者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節(jié)約這一中華傳統(tǒng)美德的內(nèi)涵。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，除了收獲知識(shí)，我也有一些自己的思考，對(duì)農(nóng)商行工作有一些小小的建議，皆是個(gè)人的一些看法，由于知識(shí)儲(chǔ)備不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。
第一，早上的業(yè)務(wù)特別多，客戶常常需要排隊(duì)等候很久，無(wú)形中增加了柜員的壓力，也常常造成客戶的不滿。只開(kāi)設(shè)兩個(gè)窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開(kāi)設(shè)三個(gè)服務(wù)窗口，在下午開(kāi)設(shè)兩個(gè)窗口，緩解早上業(yè)務(wù)的繁忙。
第二，給大廳的.存折補(bǔ)登機(jī)增設(shè)一個(gè)開(kāi)通或取消短信銀行的功能。據(jù)了解，這項(xiàng)功能在其他銀行的自助終端都已開(kāi)設(shè)。開(kāi)設(shè)后，可以減輕柜臺(tái)的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客戶的素質(zhì)。很多業(yè)務(wù)可以在自助終端自行操作，這樣既節(jié)省客戶時(shí)間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客戶不知道這一點(diǎn)，于是他們?cè)诠衽_(tái)前排了很久的隊(duì);還有一部分客戶知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來(lái)詢問(wèn)大堂經(jīng)理讓其代為操作，久而久之對(duì)大堂經(jīng)理形成依賴。大堂經(jīng)理代勞了很多客戶可以自己完成的業(yè)務(wù)，時(shí)間精力不夠用，造成大堂里總是大量業(yè)務(wù)堆積在一起等待著大堂經(jīng)理處理的局面，給客戶留下工作人員不足、長(zhǎng)時(shí)間等待的印象。由此我認(rèn)為提高客戶素質(zhì)是必須重視的一項(xiàng)工作。我想到一些可以參考的解決措施:。
1、將能夠在自助終端進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)種類及其操作流程做成簡(jiǎn)單易懂的視頻，在大廳的電視上循環(huán)播放?？蛻粼谂抨?duì)等候時(shí)看到視頻，自然也就會(huì)去自助終端操作。
2、更進(jìn)一步，可聯(lián)系政府，于黃金時(shí)段(晚上七點(diǎn)至九點(diǎn))在河堤廣場(chǎng)的電視上展示該視屏，讓更多的人了解農(nóng)商行及農(nóng)商行的自助終端操作流程。
3、印刷簡(jiǎn)單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉(xiāng)走訪以及舉辦活動(dòng)時(shí)贈(zèng)送給客戶。
4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。
第四，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。隨著利息市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，銀行不能繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的存貸款利息差來(lái)賺取利潤(rùn)。發(fā)展中間業(yè)務(wù)已成為銀行賺取利潤(rùn)的重要路徑。在眾多的中間業(yè)務(wù)中，除了傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品，結(jié)合農(nóng)商行所處的環(huán)境，我認(rèn)為應(yīng)大力發(fā)展兩項(xiàng)中間業(yè)務(wù):理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)。
供的不高的定期儲(chǔ)蓄利息。在這種情況下，農(nóng)商行可以針對(duì)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出一些利息稍高的理財(cái)產(chǎn)品，集中起一定范圍的資金，交由農(nóng)商行專業(yè)人員去投資。一方面可獲得利潤(rùn)，另一方面可以吸引更多的客戶來(lái)農(nóng)商行儲(chǔ)蓄。
2、保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)的發(fā)展前景不可估量。在農(nóng)商行所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分勞動(dòng)力都外出務(wù)工，留下許多沒(méi)有收入來(lái)源的留守老人和年幼的孩童。老人體質(zhì)較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因?yàn)橐馔馐鹿适艿絺?。在這種情況下，農(nóng)商行可與專業(yè)的保險(xiǎn)公司合作，設(shè)計(jì)一些針對(duì)留守老人、兒童的意外傷害保險(xiǎn)，針對(duì)留守老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)。一方面可以賺取利潤(rùn)，另一方面也能造福一方百姓。
以上這些，便是這四周我的實(shí)習(xí)心得。我收獲了很多，不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有接人待物，品德素質(zhì)。四周雖短，但我所收獲到的知識(shí)卻使我終生受用。
請(qǐng)?jiān)试S我再一次感謝竹山農(nóng)商行給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并無(wú)私的幫助我，教導(dǎo)我，信任我。衷心祝愿竹山農(nóng)商行在未來(lái)開(kāi)拓更多的業(yè)務(wù)，走出寬闊的一片天地，也祝愿竹山農(nóng)商行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)走向全省、全國(guó)!
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
簡(jiǎn)歷是求職者的敲門(mén)磚，簡(jiǎn)歷制作得好不好，關(guān)系到求職者能否取得面試的機(jī)會(huì)和求職的成敗。一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的求職者總是誤認(rèn)為簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)越好。一位人事經(jīng)理告訴我，越是沒(méi)有學(xué)?；?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì)的畢業(yè)生簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)，有的簡(jiǎn)歷幾十頁(yè)甚至上百頁(yè)，跟一本厚書(shū)差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意，但這種做法往往會(huì)適得其反。
有人統(tǒng)計(jì)過(guò)，人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡(jiǎn)歷，然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機(jī)會(huì)。這么短的時(shí)間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡(jiǎn)歷呢?很多人以為在簡(jiǎn)歷中把什么都寫(xiě)得很清楚，就會(huì)增加錄用的機(jī)會(huì)，可人事經(jīng)理根本沒(méi)有足夠的時(shí)間和耐性一一拜讀，到頭來(lái)，埋沒(méi)他的不是主考官，而是他自己制作的厚厚簡(jiǎn)歷。薄，才能精。現(xiàn)在人才市場(chǎng)上一頁(yè)紙的簡(jiǎn)歷越來(lái)越多了，這就是簡(jiǎn)歷的返璞歸真。以薄取勝，如果你能用一頁(yè)紙就抓住主考官的心，你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷模板，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
姓名：
性別：
***。
聯(lián)系電話：
***。
學(xué)歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗(yàn)：
民族：
漢
畢業(yè)學(xué)校：
***。
住址：
***。
電子信箱：
/jianli。
自我簡(jiǎn)介：
***年以上外企工作經(jīng)驗(yàn)，具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念，良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗(yàn)豐富，并多次負(fù)責(zé)新開(kāi)店鋪的`籌建、開(kāi)業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作，具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力，人員管理、輔導(dǎo)能力。
求職意向：
目標(biāo)職位：
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè)：
銀行|快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
期望薪資：
面議。
期望地區(qū)：
***。
到崗時(shí)間：
1周內(nèi)。
工作經(jīng)歷：
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經(jīng)理。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營(yíng)運(yùn)管理；突發(fā)事件的處理；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成公司的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)；
3、確保餐廳各專項(xiàng)檢查成績(jī)達(dá)到目標(biāo)；
4、確保各項(xiàng)成本支出，利潤(rùn)達(dá)成預(yù)算目標(biāo)；
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計(jì)劃，督導(dǎo)排班計(jì)劃、人員招聘、安全檢查等工作；
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃，主導(dǎo)新店籌備及營(yíng)運(yùn)；
200x—200x。
***餐廳營(yíng)運(yùn)副理。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)和巡視，危機(jī)事件的處理；
2、餐廳物料的訂貨、盤(pán)點(diǎn)管理，成本分析，制作系列報(bào)表；
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo)，達(dá)成績(jī)效；
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作；
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報(bào)修；
6、客戶關(guān)系維護(hù)；
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集；
200x—200x。
***有限公司營(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營(yíng)；
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配，建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示，品牌維護(hù)；
5、月度班次的排定和安排落實(shí)、督導(dǎo)；
6、督導(dǎo)月盤(pán)、年盤(pán)，實(shí)物及帳務(wù)的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)專員。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、***系列產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，通路精耕；
2、客戶、消費(fèi)者的維護(hù)和開(kāi)發(fā)；
3、安排人員對(duì)企劃方案實(shí)施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；
4、配合企劃，落實(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查；
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理；
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定；
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地：廣州。
電話：118******(手機(jī))。
e-mail：xuexila。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái)，我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài)，既有在學(xué)生組織任職過(guò)，也有擔(dān)任班干，還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng)，大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí)，鍛煉了我的處事跟溝通能力，而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力，雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕，但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅，每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法，也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎，我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管，也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作，這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致，需要極大的耐心與細(xì)心，但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了，這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/7—至今：xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴，客戶滿意度達(dá)80%以上。
/6—2013/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作，使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通，初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
簡(jiǎn)歷是求職者的敲門(mén)磚，簡(jiǎn)歷制作得好不好，關(guān)系到求職者能否取得面試的機(jī)會(huì)和求職的成敗。一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的求職者總是誤認(rèn)為簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)越好。一位人事經(jīng)理告訴我，越是沒(méi)有學(xué)?；?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì)的畢業(yè)生簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)，有的簡(jiǎn)歷幾十頁(yè)甚至上百頁(yè)，跟一本厚書(shū)差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意，但這種做法往往會(huì)適得其反。
有人統(tǒng)計(jì)過(guò)，人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡(jiǎn)歷，然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機(jī)會(huì)。這么短的時(shí)間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡(jiǎn)歷呢?很多人以為在簡(jiǎn)歷中把什么都寫(xiě)得很清楚，就會(huì)增加錄用的機(jī)會(huì)，可人事經(jīng)理根本沒(méi)有足夠的時(shí)間和耐性一一拜讀，到頭來(lái)，埋沒(méi)他的不是主考官，而是他自己制作的厚厚簡(jiǎn)歷。薄，才能精?，F(xiàn)在人才市場(chǎng)上一頁(yè)紙的簡(jiǎn)歷越來(lái)越多了，這就是簡(jiǎn)歷的返璞歸真。以薄取勝，如果你能用一頁(yè)紙就抓住主考官的心，你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷模板，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
***。
***。
漢
***。
***。
/jianli。
***年以上外企工作經(jīng)驗(yàn)，具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念，良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗(yàn)豐富，并多次負(fù)責(zé)新開(kāi)店鋪的`籌建、開(kāi)業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作，具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力，人員管理、輔導(dǎo)能力。
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
銀行|快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
面議。
***。
1周內(nèi)。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營(yíng)運(yùn)管理；突發(fā)事件的處理；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成公司的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)；
3、確保餐廳各專項(xiàng)檢查成績(jī)達(dá)到目標(biāo)；
4、確保各項(xiàng)成本支出，利潤(rùn)達(dá)成預(yù)算目標(biāo)；
5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計(jì)劃，督導(dǎo)排班計(jì)劃、人員招聘、安全檢查等工作；
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃，主導(dǎo)新店籌備及營(yíng)運(yùn)；
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)和巡視，危機(jī)事件的處理；
2、餐廳物料的訂貨、盤(pán)點(diǎn)管理，成本分析，制作系列報(bào)表；
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo)，達(dá)成績(jī)效；
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作；
5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報(bào)修；
6、客戶關(guān)系維護(hù)；
7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集；
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營(yíng)；
2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配，建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示，品牌維護(hù)；
5、月度班次的排定和安排落實(shí)、督導(dǎo)；
6、督導(dǎo)月盤(pán)、年盤(pán)，實(shí)物及帳務(wù)的管理和建檔。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、***系列產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，通路精耕；
2、客戶、消費(fèi)者的維護(hù)和開(kāi)發(fā)；
3、安排人員對(duì)企劃方案實(shí)施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；
4、配合企劃，落實(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查；
5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理；
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定；
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年4月19日)。
居住地：武漢。
電話：139*******(手機(jī))。
e-mail：guxx@。
最近工作[9個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：酒店/旅游。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：航海技術(shù)。
學(xué)校：武漢航海學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，人際關(guān)系良好，適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)佳;勇于迎接新的挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性.給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一份驚喜。
求職意向。
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：酒店/旅游。
目標(biāo)地點(diǎn)：武漢。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/9c20xx/6：xx有限公司[9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
1.維護(hù)大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;。
2.妥善安排當(dāng)日工作，監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量;。
20xx5c20xx/8：xx有限公司[1年3個(gè)月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
2.每天做巡視工作，監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況，是監(jiān)督酒店整體工作質(zhì)量的“法眼”。
20xx/8―20xx/6武漢航海學(xué)院航海技術(shù)本科。
證書(shū)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
相關(guān)閱讀：工作是我們物質(zhì)生活的根本保證，但是現(xiàn)在工作難找是中國(guó)社會(huì)存在的一大問(wèn)題。一個(gè)崗位的面試中總是會(huì)有成百上千的競(jìng)爭(zhēng)者，如果我們想要這眾多求職者中成功的取得面試機(jī)會(huì)，那么就要制作一個(gè)足以讓雇主另眼相看的個(gè)人簡(jiǎn)歷才可以。雇主每天看那么多份的個(gè)人簡(jiǎn)歷，我們就要讓自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷有一個(gè)出奇制勝的效果。
面對(duì)千篇一律的個(gè)人簡(jiǎn)歷，雇主們是不會(huì)有太多的目光停留的。除非你有著非常好的能力，不然這種個(gè)人簡(jiǎn)歷絕對(duì)不會(huì)成為你成功求職的階梯。不少的朋友可能會(huì)在自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷上加以常規(guī)內(nèi)容的介紹以及一些常規(guī)的模式就結(jié)束了。這種個(gè)人簡(jiǎn)歷雖然沒(méi)有任何一點(diǎn)錯(cuò)誤，但是這也沒(méi)有任何一點(diǎn)出彩的地方，想要出奇制勝絕對(duì)不能把這種類型的個(gè)人簡(jiǎn)歷拿出來(lái)見(jiàn)人。
如果你還不知道什么叫做出奇制勝，那么不妨可以多多在一些網(wǎng)站上搜集個(gè)人簡(jiǎn)歷的創(chuàng)意。我們只要適度的把這些創(chuàng)意融合在自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷之中，那么我們自然可以起到一個(gè)出奇制勝的效果。
可能朋友們對(duì)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷模式都是選擇一些傳統(tǒng)的規(guī)格。有的時(shí)候我們可以把自己的成段敘述轉(zhuǎn)變成一種表格的形式表現(xiàn)出來(lái)。這樣不僅會(huì)讓整個(gè)個(gè)人簡(jiǎn)歷更加美觀，而且還可以讓內(nèi)容看起來(lái)清晰明了。在進(jìn)行創(chuàng)意發(fā)揮的時(shí)候不要忘記http個(gè)人經(jīng)歷的介紹要有針對(duì)性和簡(jiǎn)約性才可以，不能太過(guò)夸張繁瑣的設(shè)計(jì)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
大堂經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷模板，在閱讀本文同時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)（）還為您推薦相關(guān)的.銀行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷，請(qǐng)參考這份酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷為模板。
目前所在：番禺區(qū)年齡：21。
戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：161cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生，在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試，英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
個(gè)人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng)，曾擔(dān)任學(xué)校干部，并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng)，工作認(rèn)真，得到同學(xué)的一致好評(píng)！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：185cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：63kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，銷售助理：，大堂經(jīng)理：
工作年限：1職稱：中級(jí)。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：佛山,江門(mén),廣州。
工作經(jīng)歷。
寶豪塑料（五金）江門(mén)有限公司起止年月：-10～-11。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：生活服務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)路管理員。
工作描述：處理一些電腦和網(wǎng)絡(luò)故障，局域網(wǎng)的配置等一些工作。
離職原因：工作環(huán)境太差，設(shè)備落后，影響工作效率。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：實(shí)習(xí)生。
工作描述：電腦的`日常維護(hù)。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州華立科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
在工作上負(fù)責(zé)任，不會(huì)因?yàn)樾⌒±щy而半途而廢，不懂就請(qǐng)教別人。
本人平時(shí)對(duì)銷售方面有很大興趣，所以在業(yè)余時(shí)間自己查看有關(guān)書(shū)籍，同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)店增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銷售渠道有一定的了解。
在運(yùn)動(dòng)方面比較擅長(zhǎng)羽毛球，曾接受業(yè)余羽毛球訓(xùn)練，在廣州增城健力球館擔(dān)任過(guò)羽毛球教練一段時(shí)間。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
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招聘帳號(hào):登錄密碼:?
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
大堂經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷模板，在閱讀本文同時(shí)大學(xué)生（）還為您推薦相關(guān)的.銀行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷，請(qǐng)參考這份酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷為模板。
目前所在：番禺區(qū)年齡：21。
戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：161cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生，在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試，英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
個(gè)人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng)，曾擔(dān)任學(xué)校干部，并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng)，工作認(rèn)真，得到同學(xué)的一致好評(píng)！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
婚姻狀況：未婚民族：
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：161cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生，在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試，英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng)，曾擔(dān)任學(xué)校干部，并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng)，工作認(rèn)真，得到同學(xué)的一致好評(píng)！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
出生年月：***。
聯(lián)系電話：
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年。
民族：漢。
畢業(yè)學(xué)校：
住址：***。
電子信箱：自我簡(jiǎn)介：
對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。為人坦誠(chéng)、樂(lè)觀、處事冷靜，人際關(guān)系良好。求職意向：
目標(biāo)職位：會(huì)計(jì)|財(cái)務(wù)助理·會(huì)計(jì)助理|出納|銀行大堂經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè)：銀行|其他|房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程。
期望薪資：面議。
期望地區(qū)：常州|南京|揚(yáng)州。
到崗時(shí)間：1周以內(nèi)工作經(jīng)歷：
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營(yíng)業(yè)部。
銀行會(huì)計(jì)/柜員。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
負(fù)責(zé)iffs系統(tǒng)，會(huì)計(jì)工作日記，點(diǎn)鈔，基本賬戶的年檢，相關(guān)單位的電子對(duì)賬，對(duì)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)柜面操作的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學(xué)習(xí)，同時(shí)還進(jìn)行了銀行廳堂銷售方面的學(xué)習(xí)，更難能可貴的是我能和交行網(wǎng)點(diǎn)員工一起按時(shí)上班，按時(shí)下班。人手較忙時(shí)還兼職代理大堂經(jīng)理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
審核財(cái)務(wù)原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部二分部。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
學(xué)會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件，并懂得uc到浪潮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的轉(zhuǎn)化，負(fù)責(zé)銀行及現(xiàn)金帳，單位人員報(bào)銷，工資結(jié)算，填制憑證，查詢憑證。
見(jiàn)習(xí)出納、會(huì)計(jì)的記賬流程，掌握uc\浪潮軟件中有關(guān)系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關(guān)內(nèi)容，理解系統(tǒng)管理在整個(gè)系統(tǒng)中的作用及重要性，總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法，并且學(xué)會(huì)怎樣在電腦中審核記賬，充分理解財(cái)務(wù)分工的意義，以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學(xué)習(xí)登記日常經(jīng)濟(jì)，也去過(guò)漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(wù)(學(xué)習(xí)填制和審核支票等)，和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓(xùn)：
9-7江蘇技術(shù)師范學(xué)院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程：
管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)、稅法、稅收籌劃、證券投資學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、審計(jì)案例分析、財(cái)務(wù)報(bào)告分析。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地：廣州。
電話：118******(手機(jī))。
e-mail：xuexila。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái)，我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài)，既有在學(xué)生組織任職過(guò)，也有擔(dān)任班干，還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng)，大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí)，鍛煉了我的處事跟溝通能力，而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力，雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕，但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅，每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法，也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎，我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管，也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作，這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致，需要極大的耐心與細(xì)心，但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了，這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/7—至今：xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴，客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作，使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通，初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
2010/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
2009/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人的合理要求;。
8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記。
9.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作;。
10.與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系，有重大事情應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
迎接客戶?？蛻暨M(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后，主動(dòng)問(wèn)候客戶，詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí)，對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。
分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。要做到神情專注詢問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。同時(shí)收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。
維護(hù)大堂秩序?？蛻暨^(guò)多時(shí)，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時(shí)間，如遇系統(tǒng)故障時(shí)，及時(shí)告知客戶，并聯(lián)系附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)明情況，建議客戶到附近網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
送別客戶?？蛻綦x開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶告別。
延伸閱讀：
作為一名大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理這一職位相當(dāng)于銀行的一個(gè)門(mén)面，大堂經(jīng)理好象人的眼睛，是心靈的窗戶。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門(mén)時(shí)，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”，綜合各自觀點(diǎn)，主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)。大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品，協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。大堂經(jīng)理身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質(zhì)和能力。學(xué)習(xí)能力最重要，大堂經(jīng)理要不斷地充實(shí)和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為一本移動(dòng)的銀行“活字典”。工作中要時(shí)時(shí)給自己充電，在熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還要在工作中不斷增長(zhǎng)自己的才干。大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問(wèn)三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)，業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，是人體的骨骼。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方，個(gè)人素質(zhì)是大堂經(jīng)理的門(mén)面，是皮膚。大堂經(jīng)理不僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、各項(xiàng)金融產(chǎn)品知識(shí)，不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣，才能為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，必須擁有一本小冊(cè)子，里面不斷記錄今天的信息和明天的計(jì)劃，做到在反思和學(xué)習(xí)中進(jìn)步，才能完善自己，提高自己。
(三)要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，必須要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者和溝通者。溝通從語(yǔ)言開(kāi)始，語(yǔ)言是橋梁、是瀑布、是彩虹，用正確的語(yǔ)言去溝通才能產(chǎn)生良好的效果，因此在與客戶溝通的過(guò)程中，要了解客戶的特點(diǎn)，因人而異，使用不同的溝通方法，使溝通產(chǎn)生意想不到的效果。溝通和協(xié)調(diào)包括兩方面，一是與自己的同事溝通，另一方面與客戶的溝通，當(dāng)自己融入到農(nóng)合行團(tuán)隊(duì)后，就要與同事和諧相處，就能更好地服務(wù)客戶。大堂經(jīng)理不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。
(四)要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在服務(wù)工作中要做到“四勤”和“三好”?！八那凇奔词智?、腳勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。“三好”即眼好、耳好和口好，使顧客滿意。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問(wèn)，盡量去滿足他們，使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經(jīng)理要掌握專業(yè)的服務(wù)技巧，要牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑，要用親切和耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。大堂經(jīng)理要真心實(shí)意為客戶著想，要用“熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心和真心”去呵護(hù)客戶，真心和熱情是大堂經(jīng)理的動(dòng)力，是血液。大堂經(jīng)理在服務(wù)時(shí)還要做到耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、虛心接受客戶的批評(píng)，當(dāng)碰到急躁客戶重復(fù)詢問(wèn)同一問(wèn)題時(shí)，大堂經(jīng)理務(wù)必要耐心聽(tīng)、耐心解釋;當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，然后虛心接受客戶的批評(píng)，感謝客戶的督促。大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作，首先要感謝客戶，其次要感恩單位，在感恩中體驗(yàn)這份工作帶來(lái)的快樂(lè)，也讓客戶記住農(nóng)合行溫暖的服務(wù)。
(五)要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力。大堂經(jīng)理是銀行工作的“一線”，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件，考驗(yàn)大堂經(jīng)理處理能力，如何處理好突發(fā)事件，需要大堂經(jīng)理去探索、去研究;處事能力是大堂經(jīng)理的智慧，是大腦。當(dāng)客戶有抱怨情緒時(shí)，大堂經(jīng)理要先穩(wěn)定客戶的情緒，然后面帶微笑，耐心地解釋。
(六)要具有合理調(diào)度維持秩序的能力。大堂經(jīng)理在事實(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓思路，從客戶和銀行雙向思考，不怕辛苦，不推諉搪塞，以自身的實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)客戶;合理調(diào)度是大堂經(jīng)理的行動(dòng)，是肌肉。對(duì)于客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶，要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護(hù)重點(diǎn)客戶的能力。作為大堂經(jīng)理，要對(duì)重點(diǎn)客戶有記錄，能準(zhǔn)確地叫出他們的名字，竭誠(chéng)為他們提供服務(wù)。對(duì)客戶群，大堂經(jīng)理要有洞察力，平常善于掌握客戶的信息，給客戶分類，在服務(wù)好老顧客的同時(shí)注重發(fā)掘新客戶，特別對(duì)大客戶和潛在客戶，要及時(shí)向他們推介金融產(chǎn)品，最大程度保住客戶源。
三、結(jié)束語(yǔ)。
要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，還需要有“三心”即：忠心――對(duì)自己銀行要忠心，全心全意為本銀行工作;愛(ài)心――對(duì)同事和客戶要心懷一顆感恩的心，感謝他們對(duì)大堂經(jīng)理工作的支持;責(zé)任心――要盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
銀行大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)解答客戶的問(wèn)題并且指引客戶去哪里辦理業(yè)務(wù)等工作，因此我們必需要對(duì)銀行工作有充分認(rèn)識(shí)!朋友們，我們應(yīng)該如何把這些經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上呢?歡迎大家下載以下這份：
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
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年齡：25歲。
性別：男。
電話：15500110000。
現(xiàn)居：廣州市海珠區(qū)。
郵箱：service@。
籍貫：上海市xxxx。
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簡(jiǎn)歷范文。
教育背景。
主修課程：幾何與代數(shù)、數(shù)學(xué)分析、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、常微分方程，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)原理、銀行會(huì)計(jì)、證券投資學(xué)，程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
主要工作：1、營(yíng)銷：作為在大堂的工作人員，本人會(huì)及時(shí)向客戶介紹銀行近期產(chǎn)品；
2、引導(dǎo)：引導(dǎo)客戶到正確的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，耐心為客戶解答各種業(yè)務(wù)疑問(wèn)；
3、指導(dǎo)：指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各種表格，并為客戶講解業(yè)務(wù)流程；
4、溝通：對(duì)客戶有禮貌，耐心與客戶交流；
實(shí)習(xí)收獲：本人按要求完成工作任務(wù)，得到大家的肯定，此外，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅了解了銀行的`基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，還培養(yǎng)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度并提高自身的工作能力。
院校獎(jiǎng)項(xiàng)。
5月獲數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院全優(yōu)生；
2012月獲上海財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)實(shí)踐積極分子；
5月獲數(shù)院金融知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。
技能證書(shū)。
cet-6，優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力。
計(jì)算機(jī)二級(jí)，熟悉計(jì)算機(jī)各項(xiàng)操作。
高級(jí)營(yíng)銷員，國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)。
自我評(píng)價(jià)。
1、本人做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，很有耐心，在銀行實(shí)習(xí)期間為了通知各公司進(jìn)行電子對(duì)賬，一天內(nèi)耐心地打過(guò)一百多個(gè)電話，并且得到客戶的贊許。
一定的了解，而且我的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度得到了增強(qiáng)和提高，我很喜歡銀行這個(gè)行業(yè)，希望以后能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文、寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)一定要按自己實(shí)際情況而寫(xiě)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)推薦以下這篇
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志愿者經(jīng)歷
2005-2008 就讀于汕頭市六都中學(xué)，在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，并擔(dān)任班長(zhǎng)，團(tuán)支書(shū)，負(fù)責(zé)相關(guān)的學(xué)生工作。
2008-2012 就讀于廣東金融學(xué)院，在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，在專業(yè)排名前十，并參加了金融學(xué)雙學(xué)位的學(xué)習(xí)，成績(jī)良好。為人樂(lè)觀開(kāi)朗，待事認(rèn)真謹(jǐn)慎，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的'領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，溝通和應(yīng)變能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神意識(shí)高。擔(dān)任系學(xué)生黨支部書(shū)記處副書(shū)記，組織并協(xié)調(diào)整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作，作為我系司儀隊(duì)擔(dān)任相關(guān)活動(dòng)的主持，擔(dān)任10級(jí)新生，帶領(lǐng)他們走進(jìn)人生的另一階段，也作為廣州亞運(yùn)會(huì)的賽會(huì)志愿者為亞運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)一份力量等等。本人認(rèn)為不管做什么事，既然你選擇了，那么就堅(jiān)持并盡力做好它！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
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求職目標(biāo)：銀行大堂經(jīng)理
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姓 名：銀行大堂經(jīng)理
?
現(xiàn)居
：廣州市海珠區(qū)
郵箱：
service@
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教育背景
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
4、溝通：對(duì)客戶有禮貌，耐心與客戶交流；
院校獎(jiǎng)項(xiàng)
2013年5月獲數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院全優(yōu)生；
2015年5月獲數(shù)院金融知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。
技能證書(shū)
cet-6，優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力
計(jì)算機(jī)二級(jí)，熟悉計(jì)算機(jī)各項(xiàng)操作
高級(jí)營(yíng)銷員，國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)
自我評(píng)價(jià)
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái)，我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài)，既有在學(xué)生組織任職過(guò)，也有擔(dān)任班干，還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng)，大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí)，鍛煉了我的處事跟溝通能力，而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力，雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕，但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅，每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的`一套學(xué)習(xí)方法，也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎，我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管，也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作，這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致，需要極大的耐心與細(xì)心，但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了，這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今：xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴，客戶滿意度達(dá)80%以上。
20xx/6—20xx/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作，使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通，初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十八
工作職位：財(cái)務(wù)管理（實(shí)習(xí)）。
工作描述：
負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面的工作，公司內(nèi)部賬務(wù)的管理，同行業(yè)務(wù)往來(lái)賬務(wù)的清算。
2009.7--2009.8某某國(guó)有銀行。
工作描述：
協(xié)助大堂經(jīng)理日常的大堂工作，指導(dǎo)顧客填寫(xiě)業(yè)務(wù)單據(jù)，營(yíng)銷銀行相關(guān)的金融產(chǎn)品。
2009.10--2009.11某某國(guó)際會(huì)議中心。
工作職位：商務(wù)中心文秘。
工作描述：
布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，幫助客人整理會(huì)議資料，幫客人打印、復(fù)印、傳真文件。自我評(píng)價(jià)本人接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)教育，具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，并具有良好的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)多種軟件的操作能力。善于積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能快而好地融入工作當(dāng)中。性格樂(lè)天開(kāi)朗，積極向上，勇敢，刻苦耐勞。責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真務(wù)實(shí)，有比較強(qiáng)的適應(yīng)能力和溝通能力，有良好的表達(dá)能力和較好的團(tuán)體意識(shí)，能有效率地完成工作。
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十九
接地氣的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，相信你積累了不少實(shí)習(xí)心得，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告吧。那么實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的郵政銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
20xx年7月中期到8月上旬，我在湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。四周的時(shí)間里，我實(shí)習(xí)了大堂經(jīng)理，參與了xx農(nóng)商行新開(kāi)發(fā)的“四區(qū)星級(jí)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”操作手冊(cè)的編纂，了解了農(nóng)商行的信貸流程，體驗(yàn)了初入社會(huì)的樂(lè)趣與煩憂，實(shí)現(xiàn)了一次書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度結(jié)合。很感謝竹山農(nóng)商行給了我這樣一次珍貴的機(jī)會(huì)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、信任，分配適合于我的工作給我，感謝農(nóng)商行工作人員向我耐心地講解知識(shí)，無(wú)私地傳授經(jīng)驗(yàn)。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實(shí)習(xí)心得:。
實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我掌握了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流程，如開(kāi)戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務(wù)(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個(gè)人向個(gè)人匯款、個(gè)人對(duì)公儲(chǔ)蓄或轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、定期存單業(yè)務(wù)等等。“進(jìn)賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經(jīng)在會(huì)計(jì)課上見(jiàn)過(guò)，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無(wú)疑深化了我的所學(xué)知識(shí)。
同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了使用存折補(bǔ)登機(jī)補(bǔ)登存折，在補(bǔ)登補(bǔ)貼時(shí)，難免會(huì)接觸到各類補(bǔ)貼:“義兵補(bǔ)”“糧油補(bǔ)貼”“高齡補(bǔ)貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補(bǔ)貼，有利于我了解國(guó)家的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付政策，拓寬我的知識(shí)面。另外，我也學(xué)到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長(zhǎng)時(shí)間里卡內(nèi)余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機(jī)率(安裝pos機(jī)后，每個(gè)月至少有五筆交易，并且一個(gè)月的交易總額必須在500元以上，這個(gè)pos機(jī)才是活的)以及替代率(能用自助機(jī)器操作的，盡量不到柜臺(tái)操作以節(jié)約人力，節(jié)省時(shí)間)等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務(wù)不再神秘，抽象，而是具體化為一個(gè)個(gè)可以一步步操作的細(xì)節(jié)。
實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)會(huì)了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù):指導(dǎo)客戶填寫(xiě)必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀(jì)大了，需要來(lái)來(lái)回回解釋很多遍他們才能聽(tīng)明白;有些客戶不懂怎么在自助機(jī)上儲(chǔ)蓄取款，她便耐心的教導(dǎo)。
工作多年，她也不改最初的熱忱。初初實(shí)習(xí)時(shí)，我偶有厭煩，她便告誡我說(shuō):作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，本著為客戶服務(wù)的心，用最好的服務(wù)態(tài)度和最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，這才不辱沒(méi)這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來(lái)要從事服務(wù)業(yè)，就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。
我來(lái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，恰逢竹山農(nóng)商行研發(fā)出一款“四區(qū)星級(jí)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”的軟件。這款軟件旨在實(shí)現(xiàn)“深耕四區(qū)”走訪建檔工作的無(wú)紙化、網(wǎng)格化管理，提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊(cè)的編纂。
編纂過(guò)程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個(gè)系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識(shí)與該系統(tǒng)所涉及的知識(shí)高度結(jié)合，我重溫了“貸款五級(jí)分類”、“資產(chǎn)負(fù)債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學(xué)知識(shí)，并將他們與實(shí)際結(jié)合，另一方面，我在實(shí)際業(yè)務(wù)學(xué)到了“重置成本法”、“市場(chǎng)評(píng)估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識(shí)。為了編好這一手冊(cè)，我也學(xué)習(xí)了相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，我對(duì)office辦公軟件的使用也更熟練了。
隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內(nèi)容的全面、設(shè)計(jì)的精妙、構(gòu)思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，竹山農(nóng)商行不滿足于已有的業(yè)績(jī)，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬(wàn)難付諸行動(dòng)，這種開(kāi)拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學(xué)習(xí)工作中應(yīng)當(dāng)參考的。
在我實(shí)習(xí)期間，這款軟件已經(jīng)在全縣成功推廣，我與農(nóng)商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我期盼著它能在全市、全省乃至全國(guó)推廣。透過(guò)這一系統(tǒng)，我看到了政府實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋的決心，我更堅(jiān)信我選擇金融專業(yè)沒(méi)有錯(cuò)。我要用我所學(xué)的知識(shí)，促進(jìn)金融服務(wù)的全覆蓋，為國(guó)人提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間，我也對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一定的了解，由于種種原因，我沒(méi)能親身參與一筆貸款從申請(qǐng)到發(fā)放的整個(gè)流程，但是我查閱了很多已經(jīng)放款成功的業(yè)務(wù)資料，向客戶經(jīng)理詢問(wèn)了相關(guān)事宜，也有了一點(diǎn)收獲。貸款可分為貸款人提出申請(qǐng)、信貸營(yíng)銷員調(diào)查、復(fù)查、貸審小組審批通過(guò)、放款這幾個(gè)流程。查閱貸款資料時(shí)，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風(fēng)險(xiǎn)降到最低:。
第一，要求貸款人和擔(dān)保人(若有的話)提供家庭基本信息(包括收入、收入來(lái)源)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產(chǎn)證(若有的話)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(若有的話)、企業(yè)資格登記證(若有的話)等等，陳述貸款用途并提供相關(guān)的證明，書(shū)面承諾一定遵守合同約定按時(shí)還款或督促貸貸款人按時(shí)還款，否則將會(huì)以自己的資產(chǎn)抵債或者擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二，要求信貸營(yíng)銷人員承諾貸款相關(guān)人員的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)該筆貸款業(yè)務(wù)承擔(dān)“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績(jī)效掛鉤)”的責(zé)任，從而督促信貸營(yíng)銷人員謹(jǐn)慎放款。
第三，每一次調(diào)查、復(fù)查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。
第四，每一筆貸款都需要經(jīng)過(guò)由行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過(guò)后才能放款，同時(shí)貸審小組必須書(shū)面承諾對(duì)放出去的款項(xiàng)承擔(dān)一定的責(zé)任。這要求貸審小組審慎放款，無(wú)疑大大降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
銀行對(duì)貸款業(yè)務(wù)的精妙的流程設(shè)計(jì)和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)管理讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了貸款對(duì)于銀行的重要性，也對(duì)信貸營(yíng)銷人員面對(duì)壓力與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)每一筆貸款負(fù)全責(zé)的職業(yè)精神深感敬佩。
銀行柜臺(tái)是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員才可以進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，我無(wú)緣進(jìn)入體驗(yàn)。然而在實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我目睹了兢兢業(yè)業(yè)的柜員們?cè)?60度無(wú)死角監(jiān)控的柜臺(tái)里端坐一整個(gè)上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細(xì)致的辦理業(yè)務(wù)，他們過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與崇高的職業(yè)精神令我深受感動(dòng)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，和不同的工作人員相處時(shí)，我切身體會(huì)到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個(gè)人都承擔(dān)著銀行這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的一部分職能，也許他們只了解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個(gè)人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可見(jiàn)分工協(xié)作的重要性。另外，不同層級(jí)工作人員的工作性質(zhì)也是迥然不同的。
低層級(jí)工作人員的工作較為簡(jiǎn)單瑣碎，每個(gè)人只負(fù)責(zé)自己職權(quán)范圍內(nèi)的事宜，風(fēng)險(xiǎn)較小，靈活性較低，有嚴(yán)格的程序規(guī)范，趨于標(biāo)準(zhǔn)化，制度化;而高層級(jí)管理人員則掌控方向，知道每一個(gè)崗位的運(yùn)作情況，并將各個(gè)部門(mén)的工作統(tǒng)籌整合，推動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)不斷向前發(fā)展。他們的工作面臨著更多的突發(fā)情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標(biāo)準(zhǔn)去固化，同時(shí)他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。這些體悟與管理學(xué)所學(xué)的知識(shí)相一致，堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)更多知識(shí)以用于未來(lái)生活和工作的決心。
短短四周里，我也體味了一遭踏入社會(huì)后朝八晚六的職業(yè)生活。試想以后踏入工作的我，經(jīng)過(guò)一天辛苦的工作后，回到家里自己準(zhǔn)備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會(huì)到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會(huì)到金錢(qián)的來(lái)之不易——每一分錢(qián)都凝聚著勞動(dòng)者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節(jié)約這一中華傳統(tǒng)美德的內(nèi)涵。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，除了收獲知識(shí)，我也有一些自己的思考，對(duì)農(nóng)商行工作有一些小小的建議，皆是個(gè)人的一些看法，由于知識(shí)儲(chǔ)備不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。
第一，早上的業(yè)務(wù)特別多，客戶常常需要排隊(duì)等候很久，無(wú)形中增加了柜員的壓力，也常常造成客戶的不滿。只開(kāi)設(shè)兩個(gè)窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開(kāi)設(shè)三個(gè)服務(wù)窗口，在下午開(kāi)設(shè)兩個(gè)窗口，緩解早上業(yè)務(wù)的繁忙。
第二，給大廳的.存折補(bǔ)登機(jī)增設(shè)一個(gè)開(kāi)通或取消短信銀行的功能。據(jù)了解，這項(xiàng)功能在其他銀行的自助終端都已開(kāi)設(shè)。開(kāi)設(shè)后，可以減輕柜臺(tái)的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客戶的素質(zhì)。很多業(yè)務(wù)可以在自助終端自行操作，這樣既節(jié)省客戶時(shí)間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客戶不知道這一點(diǎn)，于是他們?cè)诠衽_(tái)前排了很久的隊(duì);還有一部分客戶知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來(lái)詢問(wèn)大堂經(jīng)理讓其代為操作，久而久之對(duì)大堂經(jīng)理形成依賴。大堂經(jīng)理代勞了很多客戶可以自己完成的業(yè)務(wù)，時(shí)間精力不夠用，造成大堂里總是大量業(yè)務(wù)堆積在一起等待著大堂經(jīng)理處理的局面，給客戶留下工作人員不足、長(zhǎng)時(shí)間等待的印象。由此我認(rèn)為提高客戶素質(zhì)是必須重視的一項(xiàng)工作。我想到一些可以參考的解決措施:。
1、將能夠在自助終端進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)種類及其操作流程做成簡(jiǎn)單易懂的視頻，在大廳的電視上循環(huán)播放?？蛻粼谂抨?duì)等候時(shí)看到視頻，自然也就會(huì)去自助終端操作。
2、更進(jìn)一步，可聯(lián)系政府，于黃金時(shí)段(晚上七點(diǎn)至九點(diǎn))在河堤廣場(chǎng)的電視上展示該視屏，讓更多的人了解農(nóng)商行及農(nóng)商行的自助終端操作流程。
3、印刷簡(jiǎn)單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉(xiāng)走訪以及舉辦活動(dòng)時(shí)贈(zèng)送給客戶。
4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。
第四，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。隨著利息市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，銀行不能繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的存貸款利息差來(lái)賺取利潤(rùn)。發(fā)展中間業(yè)務(wù)已成為銀行賺取利潤(rùn)的重要路徑。在眾多的中間業(yè)務(wù)中，除了傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品，結(jié)合農(nóng)商行所處的環(huán)境，我認(rèn)為應(yīng)大力發(fā)展兩項(xiàng)中間業(yè)務(wù):理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)。
供的不高的定期儲(chǔ)蓄利息。在這種情況下，農(nóng)商行可以針對(duì)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出一些利息稍高的理財(cái)產(chǎn)品，集中起一定范圍的資金，交由農(nóng)商行專業(yè)人員去投資。一方面可獲得利潤(rùn)，另一方面可以吸引更多的客戶來(lái)農(nóng)商行儲(chǔ)蓄。
2、保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)的發(fā)展前景不可估量。在農(nóng)商行所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分勞動(dòng)力都外出務(wù)工，留下許多沒(méi)有收入來(lái)源的留守老人和年幼的孩童。老人體質(zhì)較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因?yàn)橐馔馐鹿适艿絺?。在這種情況下，農(nóng)商行可與專業(yè)的保險(xiǎn)公司合作，設(shè)計(jì)一些針對(duì)留守老人、兒童的意外傷害保險(xiǎn)，針對(duì)留守老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)。一方面可以賺取利潤(rùn)，另一方面也能造福一方百姓。
以上這些，便是這四周我的實(shí)習(xí)心得。我收獲了很多，不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有接人待物，品德素質(zhì)。四周雖短，但我所收獲到的知識(shí)卻使我終生受用。
請(qǐng)?jiān)试S我再一次感謝竹山農(nóng)商行給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并無(wú)私的幫助我，教導(dǎo)我，信任我。衷心祝愿竹山農(nóng)商行在未來(lái)開(kāi)拓更多的業(yè)務(wù)，走出寬闊的一片天地，也祝愿竹山農(nóng)商行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)走向全省、全國(guó)!