一個有條理的計劃可以幫助我們理清思路，提高解決問題的能力。定期檢查和評估計劃的進(jìn)展，根據(jù)實際情況作出調(diào)整和改進(jìn)。計劃的執(zhí)行需要持之以恒，不要半途而廢。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇一
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇二
為進(jìn)步規(guī)范我市教育財政票據(jù)使用管理，根據(jù)教育部、財政部等七部門聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于xx年治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作的實施意見》教監(jiān)〔xx〕8號）和《財政部關(guān)于切實做好治理教育亂收費工作的通知》財綜〔〕37號）有關(guān)規(guī)定。現(xiàn)就有關(guān)事宜計劃如下：
一、清理整合全市教育財政票據(jù)。
全面清理整合我市現(xiàn)有教育財政票據(jù)種類，依照“簡并票種、統(tǒng)一式樣”原則。規(guī)范票據(jù)規(guī)格式樣。
向?qū)W生或單位開具的收款憑證。
同時廢止《市幼兒園收費專用收據(jù)》市義務(wù)教育階段學(xué)校收費專用收據(jù)》市普通高中收費專用收據(jù)》市高等學(xué)校中等職業(yè)學(xué)校收費專用收據(jù)》4種財政票據(jù)。
市教育行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》正式啟用后。
決定繼續(xù)保留并改版《市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》和《市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》二是保留并改版相關(guān)財政票據(jù)。按照《市財政局關(guān)于啟用〈市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)〉通知》渝財綜〔〕136號）相關(guān)規(guī)定。
向接受學(xué)前教育或?qū)W歷教育的學(xué)生開具的收款憑證（具體式樣見附件3附件4市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》適用于我市各級民辦幼兒園和從事學(xué)歷教育的民辦義務(wù)教育學(xué)校、普通高中學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校（含技工學(xué)校）高等學(xué)校按規(guī)定收取學(xué)費、保育教育費、住宿費及代收費時。
向?qū)W生開具的收款憑證（具體式樣見附件5附件6市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》適用于我市各級公辦技工學(xué)校在收取學(xué)費、住宿費等行政事業(yè)性收費時。
二、切實做好相關(guān)財政票據(jù)啟用工作。
全市范圍啟用《市教育行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》和新版《市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》及《市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》為充分消化學(xué)校已領(lǐng)購的財政票據(jù)，一是從xx年1月1日起。避免浪費，同時做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，市幼兒園收費專用收據(jù)》市義務(wù)教育階段學(xué)校收費專用收據(jù)》市普通高中收費專用收據(jù)》市高等學(xué)校中等職業(yè)學(xué)校收費專用收據(jù)》市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》等5種財政票據(jù)延用至xx年12月31日，舊版《市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》延用至xx年6月30日。
分為已使用票據(jù)和尚未使用票據(jù)進(jìn)行登記造冊，二是市級有關(guān)單位應(yīng)將上述廢止和歸并的教育財政票據(jù)。并按照原購領(lǐng)渠道辦理核銷和銷毀手續(xù)。對已使用的財政票據(jù)，用票單位應(yīng)按號段排列票據(jù)存根，裝訂成冊并合計收費金額，填寫《市行政事業(yè)單位財政票據(jù)核銷申請表》經(jīng)市財政局票管中心檢查合格后，予以核銷；對尚未使用的財政票據(jù)，用票單位應(yīng)按號段排列票據(jù)，出具書面公函，交市財政局票管中心審核后，統(tǒng)一組織銷毀。
應(yīng)及時督促轄區(qū)內(nèi)學(xué)校和單位對原購領(lǐng)財政票據(jù)進(jìn)行清理核銷，三是各區(qū)縣（自治縣）財政部門接此通知后。并做好相關(guān)財政票據(jù)的準(zhǔn)備工作。
三、加強(qiáng)教育財政票據(jù)使用管理。
民辦幼兒園按規(guī)定向接受學(xué)前教育的學(xué)生收取的保育教育費及代收費使用《市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》本文發(fā)布之日起原《市財政局關(guān)于民辦幼兒園使用財政票據(jù)的復(fù)函》渝財綜〔〕139號）廢止。
加強(qiáng)各類票據(jù)管理，二是全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位要嚴(yán)格按照上述規(guī)定使用票據(jù)。不得用《市教育行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》非稅收入一般繳款書》收取代收費或服務(wù)性收費，不得用《市行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)》市行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)（教育代收費專用）收取行政事業(yè)性收費或服務(wù)性收費，也不得用稅務(wù)發(fā)票收取行政事業(yè)性收費或代收費。
完整填寫繳款單位、開票日期、項目名稱、金額、收款單位等信息，三是全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)按照票據(jù)號碼順次填開財政票據(jù)。并加蓋收款單位印章及收款人名章（或簽字）保持票面整潔。如填寫錯誤，應(yīng)另行填開，不得涂改、挖補(bǔ)、撕毀票據(jù)。票據(jù)作廢應(yīng)加蓋作廢戳記，并完整保存各聯(lián)次備查，不得自行銷毀。
四、確保教育財政票據(jù)管理安全。
設(shè)有專人管理財政票據(jù)，全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)建立健全財政票據(jù)管理制度。負(fù)責(zé)本單位財政票據(jù)的領(lǐng)購、使用、保管和核銷等日常管理工作。全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)設(shè)置財政票據(jù)使用管理臺賬，對領(lǐng)購的財政票據(jù)進(jìn)行臺賬登記，實行規(guī)范化管理。其中，已實施電腦開票的單位，可以通過信息系統(tǒng)自動建立財政票據(jù)管理臺賬，完整記錄財政票據(jù)庫存、領(lǐng)購、分發(fā)、使用、核銷、銷毀及票面金額等信息，并定期做好數(shù)據(jù)備份工作。
做好票據(jù)存放庫房（專柜）防盜、防火、防潮、防蛀等工作，全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)妥善保管財政票據(jù)。確保財政票據(jù)存放安全。已開具的.財政票據(jù)存根，應(yīng)當(dāng)保存5年。保存期滿需要銷毀的財政票據(jù)，按照票據(jù)號段順序登記造冊，出具書面公函，由同級財政部門審查核準(zhǔn)后收回并予以銷毀。
五、不斷強(qiáng)化教育財政票據(jù)監(jiān)督檢查。
督促本單位嚴(yán)格按照本通知規(guī)定領(lǐng)購、使用和管理財政票據(jù)，全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位要加強(qiáng)本單位內(nèi)部財政票據(jù)使用和管理情況的監(jiān)督檢查。及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反規(guī)定使用財政票據(jù)行為；要自覺接受同級財政、審計等部門的監(jiān)督檢查，如實提供檢查所需要的財政票據(jù)存根、使用管理臺賬、會計賬簿等相關(guān)資料。對于違反本通知規(guī)定的一經(jīng)查出，要限期整改，整改期間暫停核發(fā)該單位的財政票據(jù)。同時，按照《財政違法行為處罰處分條例》國務(wù)院令第427號）和《市財政票據(jù)管理辦法》渝府令第149號）等規(guī)定進(jìn)行處理。涉嫌犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇三
為認(rèn)真貫徹落實行《關(guān)于開展票據(jù)業(yè)務(wù)貿(mào)易背景真實性檢查的通知》文件精神，近期，我行對票據(jù)業(yè)務(wù)貿(mào)易背景真實性開展了全面自查?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
一、基本情況。
1、銀行承兌匯票。截止年月日止，我支行銀行承兌匯票余額萬元，合計筆數(shù)筆，其中100%保證金（含全額存單質(zhì)押和全額保證金）筆，余額合計萬元，交50%保證金1筆，余額萬元；合同金額1000萬元（含）以上的合同筆，承兌余額合計萬元。另外，截止年月日止，共有筆已到期的銀行承兌匯票，持票人未來我支行托收，合計票面金額萬元。
2、票據(jù)貼現(xiàn)。截止年月日止，我行票據(jù)貼現(xiàn)（含商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)和保貼）余額萬元，合計筆數(shù)筆，其中合同金額1000萬元（含）以上的合同筆，貼現(xiàn)余額合計萬元。
（二）自查總體情況。
本次票據(jù)業(yè)務(wù)檢查，我行高度重視，在收到行文件后迅速召開了由行長、分管行長、風(fēng)險管理部、業(yè)務(wù)管理部以及各營銷部門負(fù)責(zé)人參加的會議，專項部署了該項檢查工作，并成立了行長、分管行長為正副組長的檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任，具體由風(fēng)險管理部牽頭組織，業(yè)務(wù)管理部門配合，檢查方式以營銷部門自查為主。從檢查總體情況看，我支行能認(rèn)真執(zhí)行銀監(jiān)部門和總行相關(guān)文件和精神，審慎開展和辦理各項票據(jù)業(yè)務(wù)，風(fēng)險意識進(jìn)一步增強(qiáng)，辦理的票據(jù)業(yè)務(wù)基本依法合規(guī)，對票據(jù)的貿(mào)易真實性及申請人的資格按程序進(jìn)行調(diào)查、審查和審批，未發(fā)現(xiàn)貸款轉(zhuǎn)保證金的現(xiàn)象，票據(jù)的后續(xù)管理進(jìn)一步規(guī)范，檔案資料基本完整齊全。但在自查中，仍發(fā)現(xiàn)辦理的部分票據(jù)業(yè)務(wù)存在貿(mào)易背景真實性審查把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象，制度執(zhí)行存在一定缺陷，需要在今后經(jīng)營管理中進(jìn)一步改進(jìn)。
二、存在問題。
截止年月日止，我行辦理的部分票據(jù)業(yè)務(wù)存在對證明貿(mào)易背景真實性相關(guān)資料審查把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象：
（一）未按實填寫相關(guān)調(diào)查表。
票據(jù)業(yè)務(wù)均需填寫《票據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)查表》，表中“商品交易合同和增值稅發(fā)票或稅務(wù)發(fā)票原件是否已核對”、“承兌或貼現(xiàn)金額是否超過增值稅發(fā)票或稅務(wù)發(fā)票金額”等有關(guān)涉及增值稅發(fā)票的欄目，我行所有票據(jù)業(yè)務(wù)均填寫。而至檢查日，發(fā)現(xiàn)有筆銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，企業(yè)尚未提供增值稅發(fā)票復(fù)印件;筆銀行承兌匯業(yè)務(wù)和筆票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，企業(yè)提供的增值稅發(fā)票不足承兌或貼現(xiàn)的票面金額。
（二）檔案資料收集不及時。
按照銀監(jiān)和總行相關(guān)文件規(guī)定，辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，應(yīng)在出票日兩個月內(nèi)收集企業(yè)增值稅發(fā)票或普通稅務(wù)發(fā)票并留存發(fā)票復(fù)印件存檔保管。檢查發(fā)現(xiàn)，共有3筆業(yè)務(wù)存在收集的發(fā)票開票日超過出票日兩個月。
（三）稅票為變造票，貿(mào)易背景不真實。
（四）稅票被作廢，貿(mào)易背景不真實。
（五）稅票為他行重復(fù)使用，貿(mào)易背景有不真實的可疑。
（六）票據(jù)用途不合規(guī)。
三、整改措施。
對自查發(fā)現(xiàn)的'問題，我支行主要采取了以下整改措施：
（一）自查自糾，加大處罰。對自查中發(fā)現(xiàn)的所有不合規(guī)操作行為，我行按照《違規(guī)管理辦法》，對責(zé)任人的違規(guī)行為進(jìn)行了登記。對事后能有效整改的問題和缺陷要求各個責(zé)任部門即時整改和限期整改，不能整改的，核實相關(guān)責(zé)任人，加大違規(guī)處罰力度，在行內(nèi)通報批評并予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
（二）依法合規(guī)，審慎經(jīng)營。對票據(jù)業(yè)務(wù)，我支行重申了以下幾點意見：
1、加強(qiáng)票據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作。加強(qiáng)對員工的教育和輔導(dǎo)，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系，要求相關(guān)部門在業(yè)務(wù)流程中強(qiáng)化對貿(mào)易背景真實性的審查，把握好三個嚴(yán)禁：嚴(yán)禁辦理沒有真實貿(mào)易背景的票據(jù)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁要求企業(yè)存款回報等為名，為企業(yè)簽發(fā)銀行承兌匯票，嚴(yán)禁授信客戶將貸款轉(zhuǎn)為保證金。
2、進(jìn)一步完善票據(jù)業(yè)務(wù)獎懲考核激勵機(jī)制，提高員工遵章守制的積極性、主動性。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇四
存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。
1、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)定增加儲蓄存款，落實具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品，整合形象包裝，打好營銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營銷。
六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足，提高辦事效率。
2、采取有效措施，促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。
三、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)在營銷區(qū)域，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步落實代理業(yè)務(wù)的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓，特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
二、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟(jì)的重要增長點，在x年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù)，對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達(dá)到雙贏的目的。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對。
國家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究，把握重點，積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下，根據(jù)客戶具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
5、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數(shù)客戶只是表面了解，認(rèn)識不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理，但時效性不強(qiáng)，不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個機(jī)遇，在x年只要我們宣傳到位，服務(wù)跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度，增加票據(jù)貼現(xiàn)量，增收創(chuàng)利。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇五
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，那么銀行業(yè)務(wù)員工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼你y行業(yè)務(wù)員。
希望大家喜歡!
一、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。
在三、四季度，我的月均收款量在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
二、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在某某年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇六
一周的銀行票據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了。通過此次學(xué)習(xí)實踐讓我深刻了解到票據(jù)業(yè)務(wù)的開展情況以及開展此項業(yè)務(wù)給企業(yè)所帶來的可觀收益同時票據(jù)審驗工作的重要性也讓我收獲到許多的啟示可以說是受益匪淺。作為票據(jù)審驗員如何更好的勝任票據(jù)審驗崗位工作就此淺談一下自己的感想與心得。
身處一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展較強(qiáng)地區(qū)的分行票據(jù)中心總貼現(xiàn)額億元實現(xiàn)利潤收入萬元利潤率增長17。分行如何在短短的一年時間里從發(fā)展難到現(xiàn)如今在全省乃至全國的業(yè)績規(guī)模領(lǐng)先主要與全員營銷思路和具備一支專業(yè)性較強(qiáng)的票據(jù)中心團(tuán)隊密不可分。在分行學(xué)習(xí)的日子感觸最大的就是“票據(jù)中心每個崗位的配合以及在大環(huán)境下同業(yè)間以同等價比服務(wù)比速度來搶占票據(jù)市場”在有限的票據(jù)信貸規(guī)模以及激烈競爭的市場環(huán)境下通過有限利差、加快票據(jù)周轉(zhuǎn)速度創(chuàng)造了較好收益。記得學(xué)習(xí)的第一天票據(jù)中心接收網(wǎng)點張商業(yè)匯票貼現(xiàn)金額達(dá)億元從市場營銷崗的錄入到審驗崗驗票、風(fēng)險管理崗的跟單資料及真實交易背景審核都在同步進(jìn)行流程的簡便快捷提高了放款的效率對客戶承諾的當(dāng)日放款就在各個部門的有效配合中完成分行票據(jù)業(yè)務(wù)的操作流程及實施細(xì)則也是值得我們分行需要學(xué)習(xí)及借鑒的。
的票據(jù)市場比較活躍一般都是本地區(qū)的票源較多主要開拓的有電纜、鋼材、紡織、城投、貿(mào)易公司等大型及中小型企業(yè)。各支行在每次的客戶營銷中票據(jù)中心起到了較好的業(yè)務(wù)支撐。制作營銷問題及技巧手冊讓營銷人員從如何跟客戶議價到學(xué)會與客戶議價按月通報票據(jù)貼現(xiàn)風(fēng)險分類報告對每筆貼現(xiàn)資金流向進(jìn)行短信提醒及后續(xù)處理跟蹤。
經(jīng)過分行的學(xué)習(xí)實踐使我對票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸短短的實訓(xùn)學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的我還需要在以后的工作中不斷增強(qiáng)法律觀念按規(guī)定辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)提高審票、驗票、識假防詐技能和風(fēng)險意識注意信息的收集和保管密切注意有關(guān)報紙雜志上刊登的丟失聲明和人民法院的止付通告盡職盡責(zé)的做好本職工作。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇七
隨著我國信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,利用計算機(jī)進(jìn)行票據(jù)管理的手段,在金融證券、郵電通信、交通運輸、旅游娛樂、商貿(mào)餐飲、能源、財稅、保險等領(lǐng)域得到了廣泛的.應(yīng)用.作為提供配套服務(wù)的商業(yè)票據(jù)印刷業(yè),其發(fā)展步伐日益加快,成為我國印刷業(yè)不可忽視的重要組成部分.
作者：劉霽liuji作者單位：新閔太陽機(jī)械有限公司刊名：印刷雜志英文刊名：printingfield年，卷(期)：“”(9)分類號：關(guān)鍵詞：印刷業(yè)務(wù)票據(jù)直郵
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇八
近幾年，隨著開灤集團(tuán)業(yè)務(wù)和規(guī)模的拓展，銷售收入規(guī)模大幅增長，資金結(jié)算量不斷增加，而煤炭貨款回收中商業(yè)匯票（以下簡稱票據(jù)）比例提高、額度增大。企業(yè)持有的票據(jù)具有僅次于貨幣資金的流動性，但也存在著變現(xiàn)能力弱、支付靈活性差、資金占用成本高、財務(wù)風(fēng)險較大等缺點，尤其在當(dāng)前趨緊的貨幣政策形勢下，出現(xiàn)銀行貸款難、票據(jù)貼現(xiàn)變現(xiàn)能力差的問題，企業(yè)資金鏈出現(xiàn)緊繃跡象。為此，以開灤集團(tuán)成立財務(wù)公司為契機(jī)，研究進(jìn)一步加強(qiáng)票據(jù)的集中管理，提高資金使用效率，防范資金管理風(fēng)險，在票據(jù)管理中實現(xiàn)集團(tuán)整體利益最大化。
一、開灤集團(tuán)票據(jù)管理現(xiàn)狀。
開灤集團(tuán)對票據(jù)的管理分為兩個方面：一是資金結(jié)算中心開戶單位收到的票據(jù)，采取集中管理的方式，各開戶單位將收到的票據(jù)送交資金結(jié)算中心統(tǒng)一管理；二是非結(jié)算中心開戶單位收取的票據(jù)，采取分散管理的方式，由各單位自行管理。在此，簡要說明結(jié)算中心對票據(jù)的集中管理模式。
在集中管理模式下，集團(tuán)內(nèi)的票據(jù)由結(jié)算中心統(tǒng)一驗票、收票、保管，通過票據(jù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一登記管理。當(dāng)結(jié)算中心開戶單位收到票據(jù)時，通過票據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行提交，并把票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓給結(jié)算中心，結(jié)算中心業(yè)務(wù)人員按規(guī)定驗票和登記入庫、統(tǒng)一保管；資金結(jié)算中心將收到票據(jù)視同貨幣資金，直接核增交票單位在結(jié)算中心的內(nèi)部單位存款；當(dāng)付票單位對外支付票據(jù)時，到結(jié)算中心領(lǐng)取票據(jù)，結(jié)算中心登記出庫，并把票據(jù)背書給付票單位；票據(jù)需要貼現(xiàn)的，經(jīng)集團(tuán)公司審批后，由結(jié)算中心辦理出庫，交集團(tuán)財務(wù)人員統(tǒng)一辦理貼現(xiàn)，由資金結(jié)算中心承擔(dān)貼現(xiàn)費用。
二、當(dāng)前票據(jù)管理模式分析。
（一）優(yōu)點分析。
1.有利于整個集團(tuán)內(nèi)資源的優(yōu)化配置。將分散在各單位的票據(jù)進(jìn)行集中管理，降低了票據(jù)管理成本，掌握銷售單位的回款、回現(xiàn)情況，量入為出地將票據(jù)合理分配給供應(yīng)單位進(jìn)行出票，充分發(fā)揮了集團(tuán)總部的“宏觀”調(diào)控功能。
2.有利于提高票據(jù)的流轉(zhuǎn)效率。采取統(tǒng)一的票據(jù)傳遞，統(tǒng)一進(jìn)行票據(jù)的托收、貼現(xiàn)、質(zhì)押等，從時間、種類、方式上與賬務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的資金流動配套得十分緊密。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇九
為貫徹落實《關(guān)于中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于排查農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)違規(guī)票據(jù)業(yè)務(wù)的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]135號）和《河南銀監(jiān)局辦公室關(guān)于切實加強(qiáng)全省村鎮(zhèn)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)管工作的通知》（豫銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]137號）要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一方面組織全行員工開展學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會通知精神，充分認(rèn)清當(dāng)前金融環(huán)境，把握好當(dāng)前局勢，樹立“依法合規(guī)”的經(jīng)營理念，確保各項業(yè)務(wù)能夠“持續(xù)、穩(wěn)健”發(fā)展；二是組織業(yè)務(wù)部、風(fēng)險部、營業(yè)部和財務(wù)部相關(guān)人員，迅速對我行自開業(yè)以來，所辦理的票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆檢查。現(xiàn)將自查情況報告如下：
我行的業(yè)務(wù)從開業(yè)之日起，逐步開展，但由于受人員數(shù)量及業(yè)務(wù)技能的限制，以及總體風(fēng)險控制水平的制約，我行開辦業(yè)務(wù)的品種極為有限。對于信貸業(yè)務(wù)，一方面加緊培養(yǎng)信貸隊伍，創(chuàng)新自己的產(chǎn)品、搭建自己的信貸制度體系，適量的.開展信貸業(yè)務(wù)。而對于票據(jù)業(yè)務(wù)，我行目前開辦的銀行承兌業(yè)務(wù)，對于票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，20xx年僅辦理xxxx萬元，20xx年6月份辦理人民幣xxx萬元。
我行的銀行承兌業(yè)務(wù)，自20xx年4月5日開始簽發(fā)辦理，至20xx年6月30日，累計簽發(fā)xxx張，金額xxxx億元，截止20xx年6月30日，已解付到期銀承匯票xxx張，金額xxx萬元；未解付承兌匯票xxx張，金額xxx萬元。不存在墊款情況，客戶付款率100%，并且我行均能做到，快速審核，在符合條件的情況下，盡可在到期當(dāng)天或收到票據(jù)當(dāng)天解付，維護(hù)了良好的金融秩序，遵守了結(jié)算紀(jì)行，同時也提升了我行的信譽(yù)。
承兌客戶主要存在的問題：對承兌客戶暫未進(jìn)行客戶評級；檔案資料缺調(diào)查表。
我行的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)自20xx年4月5日開始辦理，至20xx年6月末，累計貼現(xiàn)票據(jù)xx張，金額xxx萬元；轉(zhuǎn)貼現(xiàn)x筆，金額xxxx萬元；到期收回貼現(xiàn)票據(jù)x筆，xx萬元。辦理過程合規(guī)合法，風(fēng)險可控。截止20xx年6月末，我行貼現(xiàn)票據(jù)金額為xxx萬元。
四、總結(jié)。
通過此次學(xué)習(xí)和檢查，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工切實認(rèn)識到，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)的重要性，并再次明確自身市場定位，加大信貸業(yè)務(wù)投放力度，做好做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力支持中小微企業(yè)發(fā)展，助力縣域經(jīng)濟(jì)騰飛。慎審辦理銀行承兌業(yè)務(wù)，確保銀行承兌余額占貸款余額的比例不超過40%，減少表外資產(chǎn)風(fēng)險。在條件不具備時，暫時不涉及票據(jù)的貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
3、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
1、制定出培訓(xùn)計劃，在xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作，如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé)，提高我行的會計核算質(zhì)量。
作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作，我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點，努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十一
我叫***，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝！為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃，銀行工作計劃。
我所在的崗位是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識，工作計劃《銀行工作計劃》。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的.高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十二
20xx年已經(jīng)到來，這一年的時間里我經(jīng)過努力工作提升自己，也有了一點收獲，臨近年終，現(xiàn)在就對一年的工作做一個總結(jié)。目的就是吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己，爭取把工作完成的更好，自己很有決心完成好明年的工作任務(wù)。下面我簡單總結(jié)一下這一年的工作。
我是今年三月份來公司的，四月份建立了市場部，在還沒有負(fù)責(zé)市場部的工作之前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗的，僅僅憑借對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了盡快適應(yīng)融入到這個環(huán)境，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)研究產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到產(chǎn)品銷售上的難題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點：
對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，*******產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的.價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會再做這個市場了。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
另附上：商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)如下。
一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。
商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店，并每天真實有效的填寫有關(guān)門店資料，掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于制定適合商超市場的促銷政策，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且經(jīng)常拜訪門店可以有效的維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作(地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此，拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二、促銷人員的管理。促銷員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷人員，并隨時了解促銷人員的任何動態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預(yù)測及促銷活動效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時必須關(guān)心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團(tuán)隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層也須要進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷人員的管理工作。
三、促銷活動的制定與執(zhí)行市場就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案，然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務(wù)，確?；顒哟黉N品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
四、進(jìn)行終端監(jiān)控市場策略。業(yè)務(wù)員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)pop的粘貼，同時收集消費者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。
五、銷售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務(wù)，就必須學(xué)會銷售任務(wù)分解，要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確無誤就必須對所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。
六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析對于商超業(yè)務(wù)人員來說，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。
七、新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務(wù)人員必備的工作，對于商超業(yè)務(wù)員也不例外。
八、新產(chǎn)品的推廣對于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著非常重要的角色。商超是一個積聚人氣的市場，各類人群都會聚集在商超內(nèi)，所以對于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護(hù)及推廣從而促進(jìn)各類市場的新產(chǎn)品銷售。
九、總結(jié)活動效果，上交市場計劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
十、自身能力的提高不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十三
1.個人活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折，按規(guī)定業(yè)務(wù)流程，通過中國郵政儲蓄銀行柜面或銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。
2．人民幣個人活期存款賬戶開戶起存金額為1元，有卡戶起存金額為10元，取款賬戶留存金額可為0。
存款利率。
人民幣活期存款按季結(jié)息，每季末月20日為結(jié)息日，按結(jié)息日中國人民銀行掛牌活期利率計息。利息次日并入本金起息。未到結(jié)息日清戶時，按清戶日中國人民銀行掛牌公告的活期利率計息到清戶前一日止。
服務(wù)渠道。
3.查詢/轉(zhuǎn)賬服務(wù)渠道：郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點柜臺、電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端、atm。
辦理流程。
1.開戶：請客戶持本人有效實名證件到中國郵政儲蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點填寫專用憑單開立賬戶，如為代辦，須同時出示代辦人和被代辦人有效實名證件。
2.存款：請客戶持中國郵政儲蓄銀行發(fā)行的銀行卡或存折到中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)。
點柜臺辦理存款。
3.取款：請客戶持銀行卡或存折到網(wǎng)點柜臺辦理取款，如果一次性提取現(xiàn)金一定金額及以上的，請客戶至少提前一天在網(wǎng)點或通過電話向取款網(wǎng)點預(yù)約。若持銀行卡（不含貸記卡）在atm上取款，當(dāng)天取款最高限額為2萬元。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十四
201x年我國外貿(mào)進(jìn)出口形勢將比較嚴(yán)峻，要繼續(xù)穩(wěn)定出口、擴(kuò)大進(jìn)口，才有利于我國經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)發(fā)展。商務(wù)部國際貿(mào)易談判副代表崇泉說。201x年，歐美外需市場的情況不會有根本性好轉(zhuǎn)，國內(nèi)各種綜合成本上漲的壓力也將持續(xù)。我國在外貿(mào)出口上將重點開拓對發(fā)展中國家，特別是新興經(jīng)濟(jì)體的出口。
針對目前國內(nèi)國際形勢的特點，結(jié)合我行現(xiàn)實情況及客戶定位情況，作出如下工作計劃：
一、營銷方面：
1、維護(hù)現(xiàn)有客戶。及時了解現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)需求及他行的營銷政策，避免存量客戶流失；
4、通過客戶產(chǎn)業(yè)鏈拓展業(yè)務(wù)。通過存量公司業(yè)務(wù)客戶，拓展其上下游產(chǎn)業(yè)的國際業(yè)務(wù)。
二、團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)方面：
1、加強(qiáng)通過我行現(xiàn)階段開展的業(yè)務(wù)，我們系統(tǒng)的、完整的學(xué)習(xí)每項業(yè)務(wù)；
3、加強(qiáng)同業(yè)借鑒。在國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其他股份制商業(yè)銀行好的管理方式及業(yè)務(wù)品種非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒，通過學(xué)習(xí)借鑒他行的先進(jìn)管理方式及業(yè)務(wù)，可以拓展我們的思路，在明年的工作中，我們在有條件的基礎(chǔ)上，多聯(lián)系同業(yè)機(jī)構(gòu)，派員專項學(xué)習(xí)，并在本部內(nèi)推廣創(chuàng)新，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、與總行溝通及支行指導(dǎo)方面：
4、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。加強(qiáng)對國際業(yè)務(wù)部及支行相關(guān)從業(yè)人員基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，提升其國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度及理論能力，為其營銷管理奠定基礎(chǔ)。
二
根據(jù)工作會議精神，國際業(yè)務(wù)部確定了各外匯業(yè)務(wù)經(jīng)辦行的工作措施：
一、加大外匯業(yè)務(wù)普及力度，加快本外幣一體化經(jīng)營步伐。分行將繼續(xù)做好縣級支行和綜合經(jīng)營網(wǎng)點的市場準(zhǔn)入工作，增加外匯業(yè)務(wù)重點行的外匯業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點，力爭等地創(chuàng)辦2-3個外匯業(yè)務(wù)口岸特色支行，將本幣業(yè)務(wù)與外幣業(yè)務(wù)并重發(fā)展。
二、強(qiáng)化國際業(yè)務(wù)營銷職能，加大直銷力度。
（一）分行將依據(jù)總行的要求加強(qiáng)對各二級分行產(chǎn)品經(jīng)理和客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，各二級分行外匯產(chǎn)品經(jīng)理要研究市場，配合客戶部門編制所在行所在地優(yōu)良外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)開發(fā)計劃，建立監(jiān)測分析體系。各二級分行要在推廣使用現(xiàn)有的外匯產(chǎn)品品種的基礎(chǔ)上，積極向客戶營銷保理、福費廷、代客外匯風(fēng)險管理與投資等產(chǎn)品。
（二）在防范風(fēng)險和不違反總分行授權(quán)管理的前體下,通過外貿(mào)公司代理開證的我行授信客戶,代理方在我行無授信額度時,可占用我行該授信客戶的授信額度;客戶以全額保證金、存單或國債質(zhì)押開立信用證時,開證行可按信用證額自動增加該企業(yè)的授信額度;公開統(tǒng)一授信項下、可循環(huán)使用信用項下、國際貿(mào)易融資額度項下的短期信用業(yè)務(wù),可在授信額度內(nèi)不受單筆審批權(quán)限限制;180天以內(nèi)進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)由各二級分行按不同信用等級客戶的單筆等值人民幣短期貸款權(quán)限審批；循環(huán)信用證項下,不超其循環(huán)額度時,原則上可不上貸審會。
三、完善全轄各二級分行國際業(yè)務(wù)電子化系統(tǒng)的建設(shè)。
分行將進(jìn)一步組織開展對未聯(lián)網(wǎng)的二級分行bibs系統(tǒng)的上機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作。逐步實現(xiàn)對二級分行外匯帳戶、結(jié)售匯、國際結(jié)算、外匯買賣、上存與拆借等業(yè)務(wù)的自動化處理。分行要求新增辦外匯業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，必須配備bibs系統(tǒng)。分行將繼續(xù)加強(qiáng)對國際結(jié)算人員及外匯專業(yè)人員的培訓(xùn)工作。
四、進(jìn)一步加大外國政府轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)的宣傳和推廣工作。各二級分行應(yīng)認(rèn)真考察現(xiàn)有外匯客戶及資源，加大開發(fā)力度。五、全理規(guī)避風(fēng)險，提高外匯業(yè)務(wù)盈利水平。
（一）繼續(xù)落實《中國銀行外匯業(yè)務(wù)綜合評價辦法》，分行將各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)下達(dá)各二級分行，按季分析，通報全行。各二級分行和縣支行要將各項外匯業(yè)務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)到客戶部門,按季監(jiān)測和獎懲，并加大考核力度。
（二）分行將加大對全行結(jié)售匯敞口頭寸的管理，降低匯率風(fēng)險。同時將加強(qiáng)指導(dǎo)各二級分行和縣支行辦理資金清算和會計核算工作。我行自2起與各二級分行簽定國際收支和外匯統(tǒng)計業(yè)務(wù)責(zé)任目標(biāo)書，明確職責(zé)。
（三）加強(qiáng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)范操作。已批準(zhǔn)辦理國際結(jié)算及結(jié)售匯業(yè)務(wù)的二級分行，要認(rèn)真遵守國際慣例和總分行的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)口開證業(yè)務(wù)不得超過各行授權(quán)，對外付匯要及時準(zhǔn)確，提高報文的準(zhǔn)確率和直通率。
（四）對外匯業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快、業(yè)務(wù)量大的二級分行進(jìn)行外匯業(yè)務(wù)檢查。對其它二級分行依據(jù)總分行制定的各類報表進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)測。
六、相關(guān)工作要求。
各二級分行要繼續(xù)細(xì)分市場，確定外匯營銷的重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品和重點經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，集中人、財、物資源進(jìn)行重點突破。
各二級分行客戶經(jīng)理必須進(jìn)行本外幣綜合營銷，既要營銷外匯表內(nèi)業(yè)務(wù)，也要營銷外匯表外業(yè)務(wù)。
各二級分行在完成外匯存款任務(wù)的基礎(chǔ)上，可按超額完成量抵補(bǔ)人民幣存款任務(wù)。
附送：
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢：
格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念，與此同時，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，防范風(fēng)險，規(guī)范運作。對外部，將任務(wù)分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說，重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然，掌握工作主動權(quán)。
如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十五
新的一年即將到來，但同業(yè)競爭還會不斷加劇，面對各種嚴(yán)峻的形勢和壓力，在2018里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展，使18年各項工作有一個良好的開局。
理財是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展理財營銷。
一、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)定增加儲蓄理財，落實具體措施。
1、建立理財工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓;。
4、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢，加大以貸引存和吸收保證金理財，這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
5、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品，整合形象包裝，打好營銷“組合拳”，對我行××理財包、客戶信息通、××××、××銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營銷。
6、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到××銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著××銀行××支行，客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足，提高辦事效率。
二、采取有效措施，促進(jìn)對公理財穩(wěn)步增長。
3、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質(zhì)理財大戶，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)在營銷區(qū)域，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
4、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
三、積極開拓中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步落實代理業(yè)務(wù)的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓，特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
1、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
××屬于經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟(jì)的重要增長點，在2018年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù)，對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶理財、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達(dá)到雙贏的目的。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對國家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究，把握重點，積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向。
在有效控制風(fēng)險的前提下，根據(jù)客戶具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數(shù)客戶只是表面了解，認(rèn)識不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理，但時效性不強(qiáng)，不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
這就是一個機(jī)遇，在2018年只要我們宣傳到位，服務(wù)跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度，增加票據(jù)貼現(xiàn)量，增收創(chuàng)利。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十六
每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，以下是由中國人才網(wǎng)歸納總結(jié)的一篇實習(xí)鑒定范文，提供給寫實習(xí)鑒定時參考所用。/shixi/。
雖然只是在xx銀行xx分行國際業(yè)務(wù)部實習(xí)至今，但幾乎是和正式員工一樣的作息時間，并且全面參與國際業(yè)務(wù)部的工作。7個月的工作經(jīng)歷，讓我深刻理解了國際結(jié)算的相關(guān)知識及相關(guān)的政策法規(guī)。同時對其他部門的觀察和相互交流，也讓我對銀行的整體運作有了一定了解。
對于任何工作，總懷著極高的熱情去對待，善于鉆研，接受能力強(qiáng)。工作中積極主動，盡職盡責(zé)，力求盡最大努力出色得完成自己的工作。并以最高的效率去處理銀行客戶的問題!
為人誠信開朗，有很強(qiáng)的責(zé)任感，也具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與溝通能力，能很好的處理與同事與客戶之間的關(guān)系.
熱門閱讀文章：
大學(xué)生自我實習(xí)鑒定。
輔導(dǎo)員實習(xí)鑒定。
幼師實習(xí)自我鑒定。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十七
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是銀行的核心服務(wù)之一，它在經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域扮演著重要角色。通過參與銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，我積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識。
第二段：認(rèn)識票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是一種提供融資、結(jié)算和風(fēng)險管理服務(wù)的重要手段。通過銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，企業(yè)可以實現(xiàn)融資需求，保證資金流動，提高經(jīng)營效率。同時，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)也為銀行本身提供了利潤來源，促進(jìn)了銀行的健康發(fā)展。票據(jù)業(yè)務(wù)的便利性和高效性，使得它在商業(yè)和金融領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的運作機(jī)制主要包括票據(jù)出具、背書、貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)等環(huán)節(jié)。首先，銀行作為票據(jù)的出具人或承兌人，承擔(dān)著相關(guān)權(quán)益和責(zé)任。其次，背書是一種重要的票據(jù)轉(zhuǎn)讓方式，通過背書，票據(jù)的權(quán)益可以轉(zhuǎn)移到其他持票人手中。再貼現(xiàn)則是指銀行持有商業(yè)銀行同業(yè)貼現(xiàn)票據(jù)，需要通過再貼現(xiàn)操作將其變?yōu)楝F(xiàn)金。這些環(huán)節(jié)緊密銜接，相互聯(lián)系，構(gòu)成了銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的全過程。
盡管銀行票據(jù)業(yè)務(wù)具有重要的經(jīng)濟(jì)價值，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，票據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和風(fēng)險性要求銀行具備專業(yè)的團(tuán)隊和專業(yè)的風(fēng)控體系。其次，票據(jù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和監(jiān)管環(huán)境的變化也對銀行提出了更高要求。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，銀行需要加強(qiáng)對票據(jù)業(yè)務(wù)的研究和監(jiān)管，提高內(nèi)部管理水平，確保業(yè)務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
第五段：個人體會和展望。
通過參與銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，我深入理解了票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性和運作機(jī)制。同時，我也感受到了票據(jù)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。作為從業(yè)人員，我應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)險意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐，把握票據(jù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新機(jī)會，為銀行和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)：銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性不可忽視，它是銀行的核心服務(wù)和金融體系的重要組成部分。要做好票據(jù)業(yè)務(wù)，銀行需要加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)控管理，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品，提高綜合競爭力。同時，從業(yè)人員也應(yīng)提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和實踐，為銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十八
20xx年，國際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關(guān)部署，堅定信念，狠抓落實，穩(wěn)步推進(jìn)各項工作順利開展?，F(xiàn)將全年工作情況以及20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
20xx年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)的配合下，我行國際業(yè)務(wù)各項工作較上年得到了較大的提升，各經(jīng)營機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長明顯，產(chǎn)品營銷和推廣能力進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
20xx年國際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)較20xx年至少增長50%以上，尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資（20億）及跨境保函業(yè)務(wù)（3億美元），增長率分別為xx%和xx%。各項收入達(dá)xx萬元，盈利能力顯著提升。
對于年初定的經(jīng)營目標(biāo)，國際結(jié)算（xx億美元）、貿(mào)易融資發(fā)生額（xx億人民幣）以及客戶數(shù)（xx戶）均超額完成目標(biāo)任務(wù)，詳見下表：
（二）產(chǎn)品推廣情況。
使用頻率逐漸提升，單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加，外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴(kuò)展到歐元，客戶對我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強(qiáng)。
（三）客戶推展情況。
20xx年國際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴(kuò)大。授信類客戶履約情況較好，資產(chǎn)質(zhì)量較好。
（四）機(jī)構(gòu)覆蓋情況。
從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)分布來看，20xx年主要業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)集中在洛陽，域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主。20xx年xx家經(jīng)營機(jī)構(gòu)中有xx家實現(xiàn)了產(chǎn)品落地，其余3家也均有儲備業(yè)務(wù)，基本實現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機(jī)構(gòu)覆蓋。
二、重點工作完成情況。
（一）潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。
為了積極響應(yīng)我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景，年初我部根據(jù)業(yè)務(wù)情況和市場情況制訂了年度創(chuàng)新目標(biāo)產(chǎn)品，并對逐個產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)度分解，指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的整體協(xié)調(diào)、推動和后續(xù)跟進(jìn)，以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計劃完成設(shè)計、開發(fā)和落地。最終實現(xiàn)了“海外代付”和“福費廷”兩項產(chǎn)品的落地，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元，xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣，兩項產(chǎn)品共計收入xx萬元。
（二）繼續(xù)拓展我行國際業(yè)務(wù)代理渠道，助力國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù)，合作機(jī)構(gòu)由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè)，從而拓寬了融資渠道，進(jìn)一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行，并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道。
3.在境外、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下，我部不僅及時穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
（三）加強(qiáng)部門管理職能，深化國際業(yè)務(wù)條線管理。
1.制定系統(tǒng)的考核辦法，加強(qiáng)過程管理，力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成。
按照總行“雙百分”績效考核的相關(guān)要求，我部積極探討、認(rèn)真研究，根據(jù)各個機(jī)構(gòu)的實際情況，以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo)，制定了較為合理的績效考核方案，量化考核指標(biāo)，加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的績效考核管理。
為了實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，我部加強(qiáng)過程管理，把經(jīng)營機(jī)構(gòu)分包至員工，確保每家機(jī)構(gòu)都有專人負(fù)責(zé)，分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣、配合營銷、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等，為經(jīng)營機(jī)構(gòu)完成國際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù)，與此同時，加強(qiáng)指標(biāo)完成進(jìn)度的過程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計價”，充分調(diào)動了經(jīng)營機(jī)構(gòu)拓展國際業(yè)務(wù)的積極性。
通過考核的實施，各個經(jīng)營機(jī)構(gòu)營銷和運用國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主動性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標(biāo)計劃。
2.制定營銷策略、加大國際業(yè)務(wù)服務(wù)和營銷力度、壯大客戶基礎(chǔ)。
為了提高分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率，在前期營銷、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理，我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營銷方面，我部與分支機(jī)構(gòu)共同營銷目標(biāo)客戶，設(shè)定金融服務(wù)方案。20xx年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。
除了親自參與營銷力促業(yè)務(wù)落地外外，我部積極加強(qiáng)總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業(yè)務(wù)的普及度。
首先，我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》，在客戶準(zhǔn)入時，即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況，將國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
其次，在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下，我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊》的設(shè)計，并獨立設(shè)計完成了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁，在加強(qiáng)我行產(chǎn)品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
第三，為了壯大客戶基礎(chǔ)，提高我行國際業(yè)務(wù)的市場占有率，3月，我部下發(fā)了“在全行開展對公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動”的通知，并附以《20xx年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》，明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過該活動，有效調(diào)動了客戶經(jīng)理營銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性，結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加，客戶的結(jié)算頻率也有所提升。
（四）完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。
科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)，為了更好地配合系統(tǒng)開發(fā)，我部抽派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)，從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開發(fā)測試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。
20xx年全年完成對公網(wǎng)銀、個人外匯業(yè)務(wù)、外匯匯率自主報價的項目跟進(jìn)，完成信貸系統(tǒng)的上線和國結(jié)系統(tǒng)的配套升級以及上線后的優(yōu)化。
（五）有計劃有層次地進(jìn)行國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)專業(yè)人才隊伍的建設(shè)。
為了推進(jìn)國際業(yè)務(wù)人才隊伍建設(shè)，我部通過開展內(nèi)部自我培訓(xùn)、參與外部培訓(xùn)、組織客戶經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來強(qiáng)化國際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，加快建設(shè)一支專業(yè)化的國際業(yè)務(wù)人才隊伍。
一是加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每天定時組織晨會，通過輪流講解的方式，對各項監(jiān)管政策、國際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)、交流和討論，對于業(yè)務(wù)實際辦理中的問題和難點及時進(jìn)行溝通交流，以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險識別和控制能力。
二是參加專業(yè)的外部培訓(xùn)，加強(qiáng)同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機(jī)會，學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)做法，努力提升人員的國際業(yè)務(wù)綜合管理能力。
三是在全轄范圍內(nèi)針對客戶經(jīng)理開展了一次集中的七期國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓(xùn)模式，提高了客戶經(jīng)理對國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，普及國際業(yè)務(wù)知識的同時也推廣了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時通過考試的`形式，建立了對公客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格，確保國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平，進(jìn)一步推進(jìn)國際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
四是定向培訓(xùn)，為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要，將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求，我部積極開展定向培訓(xùn)。通過開展定向培訓(xùn)，進(jìn)一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案，有效解決營銷難題，加快業(yè)務(wù)落地。
五是編撰并印制完成了《國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》，并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內(nèi)部交流和自學(xué)，該教材為今后國際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。
（六）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，注重風(fēng)險防控，確保穩(wěn)健發(fā)展。
為確保國際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，我部嚴(yán)抓風(fēng)險防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長乏力，國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下，提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強(qiáng)風(fēng)險防范，要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景，并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理，確保國際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
（一）加強(qiáng)產(chǎn)品營銷和推廣力度，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
20xx年我部擬在鄭州建立營銷中心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營銷，最終實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。
1.目標(biāo)任務(wù)：國際結(jié)算量2億美元；貿(mào)易融資余額25億元；
2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣：實現(xiàn)2-3個創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品、出口信用證、自營外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品。將國內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營機(jī)構(gòu)，在20xx年完成國內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化。
3.客戶拓展：協(xié)助10個域外分行營銷1個國結(jié)結(jié)算重點客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶，2個中型客戶，3-5個中小型客戶，逐步擴(kuò)大分行的國際業(yè)務(wù)客戶群。
（二）鄭州地區(qū)工作規(guī)劃。
為了提高業(yè)務(wù)處理效率，理順工作流程，20xx年我部將進(jìn)一步梳理部門內(nèi)部職責(zé)分工，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行，最終實現(xiàn)營銷、操作、管理明確的職責(zé)分工。
擬以鄭州單證中心為國際業(yè)務(wù)集中處理中心，周邊經(jīng)營機(jī)構(gòu)為收單點，擴(kuò)大開辦國際業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)范圍，加快建設(shè)覆蓋全省的國際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù)。
發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用，加強(qiáng)鄭州地區(qū)考核，設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù)：
1.貿(mào)易融資新增3-5億元；
2.實現(xiàn)收入3000萬元。
（三）加強(qiáng)外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理，提高盈利能力。
為了進(jìn)一步提高盈利能力，最大化地經(jīng)營和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債，20xx年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機(jī)構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向。20xx年將加強(qiáng)資產(chǎn)的運用和管理，利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。
（四）完善產(chǎn)品手冊，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)營銷能力。
1.完善產(chǎn)品手冊。
在20xx年產(chǎn)品手冊的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品的流程梳理，逐步建立客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全流程操作，以提高客戶經(jīng)理營銷和辦理國際業(yè)務(wù)的綜合能力。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
一是以干代訓(xùn)。通過以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理到國際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí)，在實際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品，提高為客戶設(shè)計產(chǎn)品方案的能力；二是上門培訓(xùn)。通過到經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，普及國際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；三是外部培訓(xùn)。充分利用總行培訓(xùn)資源，參加外部專業(yè)化培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運用。
20xx年監(jiān)管對外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”，我部積極利用《中國人民銀行關(guān)于在全國范圍內(nèi)實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【20xx】132號）政策精神，成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經(jīng)驗，我部還將繼續(xù)探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求，同時進(jìn)一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
（六）加強(qiáng)境外渠道建設(shè)。
目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進(jìn)口企業(yè)的需求，但要想滿足出口企業(yè)的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
因此，20xx年我部擬完成港幣、日元、澳元、加元、英鎊、新西蘭元6個幣種的賬戶行的建立，有條件地建立境外代理行關(guān)系，由目前的被動境內(nèi)代理合作模式逐漸轉(zhuǎn)變成境外平等合作的業(yè)務(wù)模式，開始搭建我行境外代理行體系。
(七)增加國際業(yè)務(wù)辦理渠道和經(jīng)營品種。
在現(xiàn)有柜面辦理國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年將加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)的線上開發(fā)，通過網(wǎng)銀等電子渠道實現(xiàn)辦理跨境匯款、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù)。
在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結(jié)算的客戶需求越來越多。因此，20xx年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質(zhì)，實現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十九
xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過xx年上半年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我現(xiàn)將xx年工作計劃陳列如下：
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作計劃，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇一
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇二
為進(jìn)步規(guī)范我市教育財政票據(jù)使用管理，根據(jù)教育部、財政部等七部門聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于xx年治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作的實施意見》教監(jiān)〔xx〕8號）和《財政部關(guān)于切實做好治理教育亂收費工作的通知》財綜〔〕37號）有關(guān)規(guī)定。現(xiàn)就有關(guān)事宜計劃如下：
一、清理整合全市教育財政票據(jù)。
全面清理整合我市現(xiàn)有教育財政票據(jù)種類，依照“簡并票種、統(tǒng)一式樣”原則。規(guī)范票據(jù)規(guī)格式樣。
向?qū)W生或單位開具的收款憑證。
同時廢止《市幼兒園收費專用收據(jù)》市義務(wù)教育階段學(xué)校收費專用收據(jù)》市普通高中收費專用收據(jù)》市高等學(xué)校中等職業(yè)學(xué)校收費專用收據(jù)》4種財政票據(jù)。
市教育行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》正式啟用后。
決定繼續(xù)保留并改版《市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》和《市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》二是保留并改版相關(guān)財政票據(jù)。按照《市財政局關(guān)于啟用〈市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)〉通知》渝財綜〔〕136號）相關(guān)規(guī)定。
向接受學(xué)前教育或?qū)W歷教育的學(xué)生開具的收款憑證（具體式樣見附件3附件4市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》適用于我市各級民辦幼兒園和從事學(xué)歷教育的民辦義務(wù)教育學(xué)校、普通高中學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校（含技工學(xué)校）高等學(xué)校按規(guī)定收取學(xué)費、保育教育費、住宿費及代收費時。
向?qū)W生開具的收款憑證（具體式樣見附件5附件6市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》適用于我市各級公辦技工學(xué)校在收取學(xué)費、住宿費等行政事業(yè)性收費時。
二、切實做好相關(guān)財政票據(jù)啟用工作。
全市范圍啟用《市教育行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》和新版《市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》及《市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》為充分消化學(xué)校已領(lǐng)購的財政票據(jù)，一是從xx年1月1日起。避免浪費，同時做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，市幼兒園收費專用收據(jù)》市義務(wù)教育階段學(xué)校收費專用收據(jù)》市普通高中收費專用收據(jù)》市高等學(xué)校中等職業(yè)學(xué)校收費專用收據(jù)》市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》等5種財政票據(jù)延用至xx年12月31日，舊版《市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》延用至xx年6月30日。
分為已使用票據(jù)和尚未使用票據(jù)進(jìn)行登記造冊，二是市級有關(guān)單位應(yīng)將上述廢止和歸并的教育財政票據(jù)。并按照原購領(lǐng)渠道辦理核銷和銷毀手續(xù)。對已使用的財政票據(jù)，用票單位應(yīng)按號段排列票據(jù)存根，裝訂成冊并合計收費金額，填寫《市行政事業(yè)單位財政票據(jù)核銷申請表》經(jīng)市財政局票管中心檢查合格后，予以核銷；對尚未使用的財政票據(jù)，用票單位應(yīng)按號段排列票據(jù)，出具書面公函，交市財政局票管中心審核后，統(tǒng)一組織銷毀。
應(yīng)及時督促轄區(qū)內(nèi)學(xué)校和單位對原購領(lǐng)財政票據(jù)進(jìn)行清理核銷，三是各區(qū)縣（自治縣）財政部門接此通知后。并做好相關(guān)財政票據(jù)的準(zhǔn)備工作。
三、加強(qiáng)教育財政票據(jù)使用管理。
民辦幼兒園按規(guī)定向接受學(xué)前教育的學(xué)生收取的保育教育費及代收費使用《市民辦學(xué)校收費專用收據(jù)》本文發(fā)布之日起原《市財政局關(guān)于民辦幼兒園使用財政票據(jù)的復(fù)函》渝財綜〔〕139號）廢止。
加強(qiáng)各類票據(jù)管理，二是全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位要嚴(yán)格按照上述規(guī)定使用票據(jù)。不得用《市教育行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》市技工學(xué)校收費專用收據(jù)》非稅收入一般繳款書》收取代收費或服務(wù)性收費，不得用《市行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)》市行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)（教育代收費專用）收取行政事業(yè)性收費或服務(wù)性收費，也不得用稅務(wù)發(fā)票收取行政事業(yè)性收費或代收費。
完整填寫繳款單位、開票日期、項目名稱、金額、收款單位等信息，三是全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)按照票據(jù)號碼順次填開財政票據(jù)。并加蓋收款單位印章及收款人名章（或簽字）保持票面整潔。如填寫錯誤，應(yīng)另行填開，不得涂改、挖補(bǔ)、撕毀票據(jù)。票據(jù)作廢應(yīng)加蓋作廢戳記，并完整保存各聯(lián)次備查，不得自行銷毀。
四、確保教育財政票據(jù)管理安全。
設(shè)有專人管理財政票據(jù)，全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)建立健全財政票據(jù)管理制度。負(fù)責(zé)本單位財政票據(jù)的領(lǐng)購、使用、保管和核銷等日常管理工作。全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)設(shè)置財政票據(jù)使用管理臺賬，對領(lǐng)購的財政票據(jù)進(jìn)行臺賬登記，實行規(guī)范化管理。其中，已實施電腦開票的單位，可以通過信息系統(tǒng)自動建立財政票據(jù)管理臺賬，完整記錄財政票據(jù)庫存、領(lǐng)購、分發(fā)、使用、核銷、銷毀及票面金額等信息，并定期做好數(shù)據(jù)備份工作。
做好票據(jù)存放庫房（專柜）防盜、防火、防潮、防蛀等工作，全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)妥善保管財政票據(jù)。確保財政票據(jù)存放安全。已開具的.財政票據(jù)存根，應(yīng)當(dāng)保存5年。保存期滿需要銷毀的財政票據(jù)，按照票據(jù)號段順序登記造冊，出具書面公函，由同級財政部門審查核準(zhǔn)后收回并予以銷毀。
五、不斷強(qiáng)化教育財政票據(jù)監(jiān)督檢查。
督促本單位嚴(yán)格按照本通知規(guī)定領(lǐng)購、使用和管理財政票據(jù)，全市各級各類學(xué)校和有關(guān)單位要加強(qiáng)本單位內(nèi)部財政票據(jù)使用和管理情況的監(jiān)督檢查。及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反規(guī)定使用財政票據(jù)行為；要自覺接受同級財政、審計等部門的監(jiān)督檢查，如實提供檢查所需要的財政票據(jù)存根、使用管理臺賬、會計賬簿等相關(guān)資料。對于違反本通知規(guī)定的一經(jīng)查出，要限期整改，整改期間暫停核發(fā)該單位的財政票據(jù)。同時，按照《財政違法行為處罰處分條例》國務(wù)院令第427號）和《市財政票據(jù)管理辦法》渝府令第149號）等規(guī)定進(jìn)行處理。涉嫌犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇三
為認(rèn)真貫徹落實行《關(guān)于開展票據(jù)業(yè)務(wù)貿(mào)易背景真實性檢查的通知》文件精神，近期，我行對票據(jù)業(yè)務(wù)貿(mào)易背景真實性開展了全面自查?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
一、基本情況。
1、銀行承兌匯票。截止年月日止，我支行銀行承兌匯票余額萬元，合計筆數(shù)筆，其中100%保證金（含全額存單質(zhì)押和全額保證金）筆，余額合計萬元，交50%保證金1筆，余額萬元；合同金額1000萬元（含）以上的合同筆，承兌余額合計萬元。另外，截止年月日止，共有筆已到期的銀行承兌匯票，持票人未來我支行托收，合計票面金額萬元。
2、票據(jù)貼現(xiàn)。截止年月日止，我行票據(jù)貼現(xiàn)（含商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)和保貼）余額萬元，合計筆數(shù)筆，其中合同金額1000萬元（含）以上的合同筆，貼現(xiàn)余額合計萬元。
（二）自查總體情況。
本次票據(jù)業(yè)務(wù)檢查，我行高度重視，在收到行文件后迅速召開了由行長、分管行長、風(fēng)險管理部、業(yè)務(wù)管理部以及各營銷部門負(fù)責(zé)人參加的會議，專項部署了該項檢查工作，并成立了行長、分管行長為正副組長的檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任，具體由風(fēng)險管理部牽頭組織，業(yè)務(wù)管理部門配合，檢查方式以營銷部門自查為主。從檢查總體情況看，我支行能認(rèn)真執(zhí)行銀監(jiān)部門和總行相關(guān)文件和精神，審慎開展和辦理各項票據(jù)業(yè)務(wù)，風(fēng)險意識進(jìn)一步增強(qiáng)，辦理的票據(jù)業(yè)務(wù)基本依法合規(guī)，對票據(jù)的貿(mào)易真實性及申請人的資格按程序進(jìn)行調(diào)查、審查和審批，未發(fā)現(xiàn)貸款轉(zhuǎn)保證金的現(xiàn)象，票據(jù)的后續(xù)管理進(jìn)一步規(guī)范，檔案資料基本完整齊全。但在自查中，仍發(fā)現(xiàn)辦理的部分票據(jù)業(yè)務(wù)存在貿(mào)易背景真實性審查把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象，制度執(zhí)行存在一定缺陷，需要在今后經(jīng)營管理中進(jìn)一步改進(jìn)。
二、存在問題。
截止年月日止，我行辦理的部分票據(jù)業(yè)務(wù)存在對證明貿(mào)易背景真實性相關(guān)資料審查把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象：
（一）未按實填寫相關(guān)調(diào)查表。
票據(jù)業(yè)務(wù)均需填寫《票據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)查表》，表中“商品交易合同和增值稅發(fā)票或稅務(wù)發(fā)票原件是否已核對”、“承兌或貼現(xiàn)金額是否超過增值稅發(fā)票或稅務(wù)發(fā)票金額”等有關(guān)涉及增值稅發(fā)票的欄目，我行所有票據(jù)業(yè)務(wù)均填寫。而至檢查日，發(fā)現(xiàn)有筆銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，企業(yè)尚未提供增值稅發(fā)票復(fù)印件;筆銀行承兌匯業(yè)務(wù)和筆票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，企業(yè)提供的增值稅發(fā)票不足承兌或貼現(xiàn)的票面金額。
（二）檔案資料收集不及時。
按照銀監(jiān)和總行相關(guān)文件規(guī)定，辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，應(yīng)在出票日兩個月內(nèi)收集企業(yè)增值稅發(fā)票或普通稅務(wù)發(fā)票并留存發(fā)票復(fù)印件存檔保管。檢查發(fā)現(xiàn)，共有3筆業(yè)務(wù)存在收集的發(fā)票開票日超過出票日兩個月。
（三）稅票為變造票，貿(mào)易背景不真實。
（四）稅票被作廢，貿(mào)易背景不真實。
（五）稅票為他行重復(fù)使用，貿(mào)易背景有不真實的可疑。
（六）票據(jù)用途不合規(guī)。
三、整改措施。
對自查發(fā)現(xiàn)的'問題，我支行主要采取了以下整改措施：
（一）自查自糾，加大處罰。對自查中發(fā)現(xiàn)的所有不合規(guī)操作行為，我行按照《違規(guī)管理辦法》，對責(zé)任人的違規(guī)行為進(jìn)行了登記。對事后能有效整改的問題和缺陷要求各個責(zé)任部門即時整改和限期整改，不能整改的，核實相關(guān)責(zé)任人，加大違規(guī)處罰力度，在行內(nèi)通報批評并予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
（二）依法合規(guī)，審慎經(jīng)營。對票據(jù)業(yè)務(wù)，我支行重申了以下幾點意見：
1、加強(qiáng)票據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作。加強(qiáng)對員工的教育和輔導(dǎo)，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系，要求相關(guān)部門在業(yè)務(wù)流程中強(qiáng)化對貿(mào)易背景真實性的審查，把握好三個嚴(yán)禁：嚴(yán)禁辦理沒有真實貿(mào)易背景的票據(jù)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁要求企業(yè)存款回報等為名，為企業(yè)簽發(fā)銀行承兌匯票，嚴(yán)禁授信客戶將貸款轉(zhuǎn)為保證金。
2、進(jìn)一步完善票據(jù)業(yè)務(wù)獎懲考核激勵機(jī)制，提高員工遵章守制的積極性、主動性。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇四
存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。
1、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)定增加儲蓄存款，落實具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品，整合形象包裝，打好營銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營銷。
六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足，提高辦事效率。
2、采取有效措施，促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。
三、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)在營銷區(qū)域，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步落實代理業(yè)務(wù)的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓，特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
二、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟(jì)的重要增長點，在x年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù)，對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達(dá)到雙贏的目的。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對。
國家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究，把握重點，積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下，根據(jù)客戶具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
5、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數(shù)客戶只是表面了解，認(rèn)識不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理，但時效性不強(qiáng)，不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個機(jī)遇，在x年只要我們宣傳到位，服務(wù)跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度，增加票據(jù)貼現(xiàn)量，增收創(chuàng)利。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇五
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，那么銀行業(yè)務(wù)員工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼你y行業(yè)務(wù)員。
希望大家喜歡!
一、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。
在三、四季度，我的月均收款量在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
二、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在某某年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇六
一周的銀行票據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了。通過此次學(xué)習(xí)實踐讓我深刻了解到票據(jù)業(yè)務(wù)的開展情況以及開展此項業(yè)務(wù)給企業(yè)所帶來的可觀收益同時票據(jù)審驗工作的重要性也讓我收獲到許多的啟示可以說是受益匪淺。作為票據(jù)審驗員如何更好的勝任票據(jù)審驗崗位工作就此淺談一下自己的感想與心得。
身處一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展較強(qiáng)地區(qū)的分行票據(jù)中心總貼現(xiàn)額億元實現(xiàn)利潤收入萬元利潤率增長17。分行如何在短短的一年時間里從發(fā)展難到現(xiàn)如今在全省乃至全國的業(yè)績規(guī)模領(lǐng)先主要與全員營銷思路和具備一支專業(yè)性較強(qiáng)的票據(jù)中心團(tuán)隊密不可分。在分行學(xué)習(xí)的日子感觸最大的就是“票據(jù)中心每個崗位的配合以及在大環(huán)境下同業(yè)間以同等價比服務(wù)比速度來搶占票據(jù)市場”在有限的票據(jù)信貸規(guī)模以及激烈競爭的市場環(huán)境下通過有限利差、加快票據(jù)周轉(zhuǎn)速度創(chuàng)造了較好收益。記得學(xué)習(xí)的第一天票據(jù)中心接收網(wǎng)點張商業(yè)匯票貼現(xiàn)金額達(dá)億元從市場營銷崗的錄入到審驗崗驗票、風(fēng)險管理崗的跟單資料及真實交易背景審核都在同步進(jìn)行流程的簡便快捷提高了放款的效率對客戶承諾的當(dāng)日放款就在各個部門的有效配合中完成分行票據(jù)業(yè)務(wù)的操作流程及實施細(xì)則也是值得我們分行需要學(xué)習(xí)及借鑒的。
的票據(jù)市場比較活躍一般都是本地區(qū)的票源較多主要開拓的有電纜、鋼材、紡織、城投、貿(mào)易公司等大型及中小型企業(yè)。各支行在每次的客戶營銷中票據(jù)中心起到了較好的業(yè)務(wù)支撐。制作營銷問題及技巧手冊讓營銷人員從如何跟客戶議價到學(xué)會與客戶議價按月通報票據(jù)貼現(xiàn)風(fēng)險分類報告對每筆貼現(xiàn)資金流向進(jìn)行短信提醒及后續(xù)處理跟蹤。
經(jīng)過分行的學(xué)習(xí)實踐使我對票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸短短的實訓(xùn)學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的我還需要在以后的工作中不斷增強(qiáng)法律觀念按規(guī)定辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)提高審票、驗票、識假防詐技能和風(fēng)險意識注意信息的收集和保管密切注意有關(guān)報紙雜志上刊登的丟失聲明和人民法院的止付通告盡職盡責(zé)的做好本職工作。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇七
隨著我國信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,利用計算機(jī)進(jìn)行票據(jù)管理的手段,在金融證券、郵電通信、交通運輸、旅游娛樂、商貿(mào)餐飲、能源、財稅、保險等領(lǐng)域得到了廣泛的.應(yīng)用.作為提供配套服務(wù)的商業(yè)票據(jù)印刷業(yè),其發(fā)展步伐日益加快,成為我國印刷業(yè)不可忽視的重要組成部分.
作者：劉霽liuji作者單位：新閔太陽機(jī)械有限公司刊名：印刷雜志英文刊名：printingfield年，卷(期)：“”(9)分類號：關(guān)鍵詞：印刷業(yè)務(wù)票據(jù)直郵
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇八
近幾年，隨著開灤集團(tuán)業(yè)務(wù)和規(guī)模的拓展，銷售收入規(guī)模大幅增長，資金結(jié)算量不斷增加，而煤炭貨款回收中商業(yè)匯票（以下簡稱票據(jù)）比例提高、額度增大。企業(yè)持有的票據(jù)具有僅次于貨幣資金的流動性，但也存在著變現(xiàn)能力弱、支付靈活性差、資金占用成本高、財務(wù)風(fēng)險較大等缺點，尤其在當(dāng)前趨緊的貨幣政策形勢下，出現(xiàn)銀行貸款難、票據(jù)貼現(xiàn)變現(xiàn)能力差的問題，企業(yè)資金鏈出現(xiàn)緊繃跡象。為此，以開灤集團(tuán)成立財務(wù)公司為契機(jī)，研究進(jìn)一步加強(qiáng)票據(jù)的集中管理，提高資金使用效率，防范資金管理風(fēng)險，在票據(jù)管理中實現(xiàn)集團(tuán)整體利益最大化。
一、開灤集團(tuán)票據(jù)管理現(xiàn)狀。
開灤集團(tuán)對票據(jù)的管理分為兩個方面：一是資金結(jié)算中心開戶單位收到的票據(jù)，采取集中管理的方式，各開戶單位將收到的票據(jù)送交資金結(jié)算中心統(tǒng)一管理；二是非結(jié)算中心開戶單位收取的票據(jù)，采取分散管理的方式，由各單位自行管理。在此，簡要說明結(jié)算中心對票據(jù)的集中管理模式。
在集中管理模式下，集團(tuán)內(nèi)的票據(jù)由結(jié)算中心統(tǒng)一驗票、收票、保管，通過票據(jù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一登記管理。當(dāng)結(jié)算中心開戶單位收到票據(jù)時，通過票據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行提交，并把票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓給結(jié)算中心，結(jié)算中心業(yè)務(wù)人員按規(guī)定驗票和登記入庫、統(tǒng)一保管；資金結(jié)算中心將收到票據(jù)視同貨幣資金，直接核增交票單位在結(jié)算中心的內(nèi)部單位存款；當(dāng)付票單位對外支付票據(jù)時，到結(jié)算中心領(lǐng)取票據(jù)，結(jié)算中心登記出庫，并把票據(jù)背書給付票單位；票據(jù)需要貼現(xiàn)的，經(jīng)集團(tuán)公司審批后，由結(jié)算中心辦理出庫，交集團(tuán)財務(wù)人員統(tǒng)一辦理貼現(xiàn)，由資金結(jié)算中心承擔(dān)貼現(xiàn)費用。
二、當(dāng)前票據(jù)管理模式分析。
（一）優(yōu)點分析。
1.有利于整個集團(tuán)內(nèi)資源的優(yōu)化配置。將分散在各單位的票據(jù)進(jìn)行集中管理，降低了票據(jù)管理成本，掌握銷售單位的回款、回現(xiàn)情況，量入為出地將票據(jù)合理分配給供應(yīng)單位進(jìn)行出票，充分發(fā)揮了集團(tuán)總部的“宏觀”調(diào)控功能。
2.有利于提高票據(jù)的流轉(zhuǎn)效率。采取統(tǒng)一的票據(jù)傳遞，統(tǒng)一進(jìn)行票據(jù)的托收、貼現(xiàn)、質(zhì)押等，從時間、種類、方式上與賬務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的資金流動配套得十分緊密。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇九
為貫徹落實《關(guān)于中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于排查農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)違規(guī)票據(jù)業(yè)務(wù)的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]135號）和《河南銀監(jiān)局辦公室關(guān)于切實加強(qiáng)全省村鎮(zhèn)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)管工作的通知》（豫銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]137號）要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一方面組織全行員工開展學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會通知精神，充分認(rèn)清當(dāng)前金融環(huán)境，把握好當(dāng)前局勢，樹立“依法合規(guī)”的經(jīng)營理念，確保各項業(yè)務(wù)能夠“持續(xù)、穩(wěn)健”發(fā)展；二是組織業(yè)務(wù)部、風(fēng)險部、營業(yè)部和財務(wù)部相關(guān)人員，迅速對我行自開業(yè)以來，所辦理的票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆檢查。現(xiàn)將自查情況報告如下：
我行的業(yè)務(wù)從開業(yè)之日起，逐步開展，但由于受人員數(shù)量及業(yè)務(wù)技能的限制，以及總體風(fēng)險控制水平的制約，我行開辦業(yè)務(wù)的品種極為有限。對于信貸業(yè)務(wù)，一方面加緊培養(yǎng)信貸隊伍，創(chuàng)新自己的產(chǎn)品、搭建自己的信貸制度體系，適量的.開展信貸業(yè)務(wù)。而對于票據(jù)業(yè)務(wù)，我行目前開辦的銀行承兌業(yè)務(wù)，對于票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，20xx年僅辦理xxxx萬元，20xx年6月份辦理人民幣xxx萬元。
我行的銀行承兌業(yè)務(wù)，自20xx年4月5日開始簽發(fā)辦理，至20xx年6月30日，累計簽發(fā)xxx張，金額xxxx億元，截止20xx年6月30日，已解付到期銀承匯票xxx張，金額xxx萬元；未解付承兌匯票xxx張，金額xxx萬元。不存在墊款情況，客戶付款率100%，并且我行均能做到，快速審核，在符合條件的情況下，盡可在到期當(dāng)天或收到票據(jù)當(dāng)天解付，維護(hù)了良好的金融秩序，遵守了結(jié)算紀(jì)行，同時也提升了我行的信譽(yù)。
承兌客戶主要存在的問題：對承兌客戶暫未進(jìn)行客戶評級；檔案資料缺調(diào)查表。
我行的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)自20xx年4月5日開始辦理，至20xx年6月末，累計貼現(xiàn)票據(jù)xx張，金額xxx萬元；轉(zhuǎn)貼現(xiàn)x筆，金額xxxx萬元；到期收回貼現(xiàn)票據(jù)x筆，xx萬元。辦理過程合規(guī)合法，風(fēng)險可控。截止20xx年6月末，我行貼現(xiàn)票據(jù)金額為xxx萬元。
四、總結(jié)。
通過此次學(xué)習(xí)和檢查，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工切實認(rèn)識到，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)的重要性，并再次明確自身市場定位，加大信貸業(yè)務(wù)投放力度，做好做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力支持中小微企業(yè)發(fā)展，助力縣域經(jīng)濟(jì)騰飛。慎審辦理銀行承兌業(yè)務(wù)，確保銀行承兌余額占貸款余額的比例不超過40%，減少表外資產(chǎn)風(fēng)險。在條件不具備時，暫時不涉及票據(jù)的貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
3、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
1、制定出培訓(xùn)計劃，在xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作，如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé)，提高我行的會計核算質(zhì)量。
作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作，我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點，努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十一
我叫***，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝！為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃，銀行工作計劃。
我所在的崗位是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識，工作計劃《銀行工作計劃》。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的.高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十二
20xx年已經(jīng)到來，這一年的時間里我經(jīng)過努力工作提升自己，也有了一點收獲，臨近年終，現(xiàn)在就對一年的工作做一個總結(jié)。目的就是吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己，爭取把工作完成的更好，自己很有決心完成好明年的工作任務(wù)。下面我簡單總結(jié)一下這一年的工作。
我是今年三月份來公司的，四月份建立了市場部，在還沒有負(fù)責(zé)市場部的工作之前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗的，僅僅憑借對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了盡快適應(yīng)融入到這個環(huán)境，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)研究產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到產(chǎn)品銷售上的難題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點：
對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，*******產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的.價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會再做這個市場了。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
另附上：商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)如下。
一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。
商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店，并每天真實有效的填寫有關(guān)門店資料，掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于制定適合商超市場的促銷政策，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且經(jīng)常拜訪門店可以有效的維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作(地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此，拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二、促銷人員的管理。促銷員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷人員，并隨時了解促銷人員的任何動態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預(yù)測及促銷活動效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時必須關(guān)心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團(tuán)隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層也須要進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷人員的管理工作。
三、促銷活動的制定與執(zhí)行市場就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案，然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務(wù)，確?；顒哟黉N品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
四、進(jìn)行終端監(jiān)控市場策略。業(yè)務(wù)員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)pop的粘貼，同時收集消費者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。
五、銷售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務(wù)，就必須學(xué)會銷售任務(wù)分解，要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確無誤就必須對所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。
六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析對于商超業(yè)務(wù)人員來說，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。
七、新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務(wù)人員必備的工作，對于商超業(yè)務(wù)員也不例外。
八、新產(chǎn)品的推廣對于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著非常重要的角色。商超是一個積聚人氣的市場，各類人群都會聚集在商超內(nèi)，所以對于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護(hù)及推廣從而促進(jìn)各類市場的新產(chǎn)品銷售。
九、總結(jié)活動效果，上交市場計劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
十、自身能力的提高不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十三
1.個人活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折，按規(guī)定業(yè)務(wù)流程，通過中國郵政儲蓄銀行柜面或銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。
2．人民幣個人活期存款賬戶開戶起存金額為1元，有卡戶起存金額為10元，取款賬戶留存金額可為0。
存款利率。
人民幣活期存款按季結(jié)息，每季末月20日為結(jié)息日，按結(jié)息日中國人民銀行掛牌活期利率計息。利息次日并入本金起息。未到結(jié)息日清戶時，按清戶日中國人民銀行掛牌公告的活期利率計息到清戶前一日止。
服務(wù)渠道。
3.查詢/轉(zhuǎn)賬服務(wù)渠道：郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點柜臺、電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端、atm。
辦理流程。
1.開戶：請客戶持本人有效實名證件到中國郵政儲蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點填寫專用憑單開立賬戶，如為代辦，須同時出示代辦人和被代辦人有效實名證件。
2.存款：請客戶持中國郵政儲蓄銀行發(fā)行的銀行卡或存折到中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)。
點柜臺辦理存款。
3.取款：請客戶持銀行卡或存折到網(wǎng)點柜臺辦理取款，如果一次性提取現(xiàn)金一定金額及以上的，請客戶至少提前一天在網(wǎng)點或通過電話向取款網(wǎng)點預(yù)約。若持銀行卡（不含貸記卡）在atm上取款，當(dāng)天取款最高限額為2萬元。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十四
201x年我國外貿(mào)進(jìn)出口形勢將比較嚴(yán)峻，要繼續(xù)穩(wěn)定出口、擴(kuò)大進(jìn)口，才有利于我國經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)發(fā)展。商務(wù)部國際貿(mào)易談判副代表崇泉說。201x年，歐美外需市場的情況不會有根本性好轉(zhuǎn)，國內(nèi)各種綜合成本上漲的壓力也將持續(xù)。我國在外貿(mào)出口上將重點開拓對發(fā)展中國家，特別是新興經(jīng)濟(jì)體的出口。
針對目前國內(nèi)國際形勢的特點，結(jié)合我行現(xiàn)實情況及客戶定位情況，作出如下工作計劃：
一、營銷方面：
1、維護(hù)現(xiàn)有客戶。及時了解現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)需求及他行的營銷政策，避免存量客戶流失；
4、通過客戶產(chǎn)業(yè)鏈拓展業(yè)務(wù)。通過存量公司業(yè)務(wù)客戶，拓展其上下游產(chǎn)業(yè)的國際業(yè)務(wù)。
二、團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)方面：
1、加強(qiáng)通過我行現(xiàn)階段開展的業(yè)務(wù)，我們系統(tǒng)的、完整的學(xué)習(xí)每項業(yè)務(wù)；
3、加強(qiáng)同業(yè)借鑒。在國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其他股份制商業(yè)銀行好的管理方式及業(yè)務(wù)品種非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒，通過學(xué)習(xí)借鑒他行的先進(jìn)管理方式及業(yè)務(wù)，可以拓展我們的思路，在明年的工作中，我們在有條件的基礎(chǔ)上，多聯(lián)系同業(yè)機(jī)構(gòu)，派員專項學(xué)習(xí)，并在本部內(nèi)推廣創(chuàng)新，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、與總行溝通及支行指導(dǎo)方面：
4、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。加強(qiáng)對國際業(yè)務(wù)部及支行相關(guān)從業(yè)人員基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，提升其國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度及理論能力，為其營銷管理奠定基礎(chǔ)。
二
根據(jù)工作會議精神，國際業(yè)務(wù)部確定了各外匯業(yè)務(wù)經(jīng)辦行的工作措施：
一、加大外匯業(yè)務(wù)普及力度，加快本外幣一體化經(jīng)營步伐。分行將繼續(xù)做好縣級支行和綜合經(jīng)營網(wǎng)點的市場準(zhǔn)入工作，增加外匯業(yè)務(wù)重點行的外匯業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點，力爭等地創(chuàng)辦2-3個外匯業(yè)務(wù)口岸特色支行，將本幣業(yè)務(wù)與外幣業(yè)務(wù)并重發(fā)展。
二、強(qiáng)化國際業(yè)務(wù)營銷職能，加大直銷力度。
（一）分行將依據(jù)總行的要求加強(qiáng)對各二級分行產(chǎn)品經(jīng)理和客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，各二級分行外匯產(chǎn)品經(jīng)理要研究市場，配合客戶部門編制所在行所在地優(yōu)良外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)開發(fā)計劃，建立監(jiān)測分析體系。各二級分行要在推廣使用現(xiàn)有的外匯產(chǎn)品品種的基礎(chǔ)上，積極向客戶營銷保理、福費廷、代客外匯風(fēng)險管理與投資等產(chǎn)品。
（二）在防范風(fēng)險和不違反總分行授權(quán)管理的前體下,通過外貿(mào)公司代理開證的我行授信客戶,代理方在我行無授信額度時,可占用我行該授信客戶的授信額度;客戶以全額保證金、存單或國債質(zhì)押開立信用證時,開證行可按信用證額自動增加該企業(yè)的授信額度;公開統(tǒng)一授信項下、可循環(huán)使用信用項下、國際貿(mào)易融資額度項下的短期信用業(yè)務(wù),可在授信額度內(nèi)不受單筆審批權(quán)限限制;180天以內(nèi)進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)由各二級分行按不同信用等級客戶的單筆等值人民幣短期貸款權(quán)限審批；循環(huán)信用證項下,不超其循環(huán)額度時,原則上可不上貸審會。
三、完善全轄各二級分行國際業(yè)務(wù)電子化系統(tǒng)的建設(shè)。
分行將進(jìn)一步組織開展對未聯(lián)網(wǎng)的二級分行bibs系統(tǒng)的上機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作。逐步實現(xiàn)對二級分行外匯帳戶、結(jié)售匯、國際結(jié)算、外匯買賣、上存與拆借等業(yè)務(wù)的自動化處理。分行要求新增辦外匯業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，必須配備bibs系統(tǒng)。分行將繼續(xù)加強(qiáng)對國際結(jié)算人員及外匯專業(yè)人員的培訓(xùn)工作。
四、進(jìn)一步加大外國政府轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)的宣傳和推廣工作。各二級分行應(yīng)認(rèn)真考察現(xiàn)有外匯客戶及資源，加大開發(fā)力度。五、全理規(guī)避風(fēng)險，提高外匯業(yè)務(wù)盈利水平。
（一）繼續(xù)落實《中國銀行外匯業(yè)務(wù)綜合評價辦法》，分行將各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)下達(dá)各二級分行，按季分析，通報全行。各二級分行和縣支行要將各項外匯業(yè)務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)到客戶部門,按季監(jiān)測和獎懲，并加大考核力度。
（二）分行將加大對全行結(jié)售匯敞口頭寸的管理，降低匯率風(fēng)險。同時將加強(qiáng)指導(dǎo)各二級分行和縣支行辦理資金清算和會計核算工作。我行自2起與各二級分行簽定國際收支和外匯統(tǒng)計業(yè)務(wù)責(zé)任目標(biāo)書，明確職責(zé)。
（三）加強(qiáng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)范操作。已批準(zhǔn)辦理國際結(jié)算及結(jié)售匯業(yè)務(wù)的二級分行，要認(rèn)真遵守國際慣例和總分行的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)口開證業(yè)務(wù)不得超過各行授權(quán)，對外付匯要及時準(zhǔn)確，提高報文的準(zhǔn)確率和直通率。
（四）對外匯業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快、業(yè)務(wù)量大的二級分行進(jìn)行外匯業(yè)務(wù)檢查。對其它二級分行依據(jù)總分行制定的各類報表進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)測。
六、相關(guān)工作要求。
各二級分行要繼續(xù)細(xì)分市場，確定外匯營銷的重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品和重點經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，集中人、財、物資源進(jìn)行重點突破。
各二級分行客戶經(jīng)理必須進(jìn)行本外幣綜合營銷，既要營銷外匯表內(nèi)業(yè)務(wù)，也要營銷外匯表外業(yè)務(wù)。
各二級分行在完成外匯存款任務(wù)的基礎(chǔ)上，可按超額完成量抵補(bǔ)人民幣存款任務(wù)。
附送：
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢：
格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念，與此同時，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，防范風(fēng)險，規(guī)范運作。對外部，將任務(wù)分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說，重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然，掌握工作主動權(quán)。
如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十五
新的一年即將到來，但同業(yè)競爭還會不斷加劇，面對各種嚴(yán)峻的形勢和壓力，在2018里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展，使18年各項工作有一個良好的開局。
理財是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展理財營銷。
一、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)定增加儲蓄理財，落實具體措施。
1、建立理財工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓;。
4、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢，加大以貸引存和吸收保證金理財，這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
5、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品，整合形象包裝，打好營銷“組合拳”，對我行××理財包、客戶信息通、××××、××銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營銷。
6、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到××銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著××銀行××支行，客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足，提高辦事效率。
二、采取有效措施，促進(jìn)對公理財穩(wěn)步增長。
3、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質(zhì)理財大戶，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)在營銷區(qū)域，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
4、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
三、積極開拓中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步落實代理業(yè)務(wù)的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓，特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
1、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
××屬于經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟(jì)的重要增長點，在2018年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù)，對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶理財、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達(dá)到雙贏的目的。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對國家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究，把握重點，積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向。
在有效控制風(fēng)險的前提下，根據(jù)客戶具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數(shù)客戶只是表面了解，認(rèn)識不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理，但時效性不強(qiáng)，不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
這就是一個機(jī)遇，在2018年只要我們宣傳到位，服務(wù)跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度，增加票據(jù)貼現(xiàn)量，增收創(chuàng)利。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十六
每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，以下是由中國人才網(wǎng)歸納總結(jié)的一篇實習(xí)鑒定范文，提供給寫實習(xí)鑒定時參考所用。/shixi/。
雖然只是在xx銀行xx分行國際業(yè)務(wù)部實習(xí)至今，但幾乎是和正式員工一樣的作息時間，并且全面參與國際業(yè)務(wù)部的工作。7個月的工作經(jīng)歷，讓我深刻理解了國際結(jié)算的相關(guān)知識及相關(guān)的政策法規(guī)。同時對其他部門的觀察和相互交流，也讓我對銀行的整體運作有了一定了解。
對于任何工作，總懷著極高的熱情去對待，善于鉆研，接受能力強(qiáng)。工作中積極主動，盡職盡責(zé)，力求盡最大努力出色得完成自己的工作。并以最高的效率去處理銀行客戶的問題!
為人誠信開朗，有很強(qiáng)的責(zé)任感，也具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與溝通能力，能很好的處理與同事與客戶之間的關(guān)系.
熱門閱讀文章：
大學(xué)生自我實習(xí)鑒定。
輔導(dǎo)員實習(xí)鑒定。
幼師實習(xí)自我鑒定。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十七
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是銀行的核心服務(wù)之一，它在經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域扮演著重要角色。通過參與銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，我積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識。
第二段：認(rèn)識票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是一種提供融資、結(jié)算和風(fēng)險管理服務(wù)的重要手段。通過銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，企業(yè)可以實現(xiàn)融資需求，保證資金流動，提高經(jīng)營效率。同時，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)也為銀行本身提供了利潤來源，促進(jìn)了銀行的健康發(fā)展。票據(jù)業(yè)務(wù)的便利性和高效性，使得它在商業(yè)和金融領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的運作機(jī)制主要包括票據(jù)出具、背書、貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)等環(huán)節(jié)。首先，銀行作為票據(jù)的出具人或承兌人，承擔(dān)著相關(guān)權(quán)益和責(zé)任。其次，背書是一種重要的票據(jù)轉(zhuǎn)讓方式，通過背書，票據(jù)的權(quán)益可以轉(zhuǎn)移到其他持票人手中。再貼現(xiàn)則是指銀行持有商業(yè)銀行同業(yè)貼現(xiàn)票據(jù)，需要通過再貼現(xiàn)操作將其變?yōu)楝F(xiàn)金。這些環(huán)節(jié)緊密銜接，相互聯(lián)系，構(gòu)成了銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的全過程。
盡管銀行票據(jù)業(yè)務(wù)具有重要的經(jīng)濟(jì)價值，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，票據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和風(fēng)險性要求銀行具備專業(yè)的團(tuán)隊和專業(yè)的風(fēng)控體系。其次，票據(jù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和監(jiān)管環(huán)境的變化也對銀行提出了更高要求。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，銀行需要加強(qiáng)對票據(jù)業(yè)務(wù)的研究和監(jiān)管，提高內(nèi)部管理水平，確保業(yè)務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
第五段：個人體會和展望。
通過參與銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，我深入理解了票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性和運作機(jī)制。同時，我也感受到了票據(jù)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。作為從業(yè)人員，我應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)險意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐，把握票據(jù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新機(jī)會，為銀行和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)：銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性不可忽視，它是銀行的核心服務(wù)和金融體系的重要組成部分。要做好票據(jù)業(yè)務(wù)，銀行需要加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)控管理，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品，提高綜合競爭力。同時，從業(yè)人員也應(yīng)提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和實踐，為銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十八
20xx年，國際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關(guān)部署，堅定信念，狠抓落實，穩(wěn)步推進(jìn)各項工作順利開展?，F(xiàn)將全年工作情況以及20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
20xx年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)的配合下，我行國際業(yè)務(wù)各項工作較上年得到了較大的提升，各經(jīng)營機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長明顯，產(chǎn)品營銷和推廣能力進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
20xx年國際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)較20xx年至少增長50%以上，尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資（20億）及跨境保函業(yè)務(wù)（3億美元），增長率分別為xx%和xx%。各項收入達(dá)xx萬元，盈利能力顯著提升。
對于年初定的經(jīng)營目標(biāo)，國際結(jié)算（xx億美元）、貿(mào)易融資發(fā)生額（xx億人民幣）以及客戶數(shù)（xx戶）均超額完成目標(biāo)任務(wù)，詳見下表：
（二）產(chǎn)品推廣情況。
使用頻率逐漸提升，單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加，外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴(kuò)展到歐元，客戶對我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強(qiáng)。
（三）客戶推展情況。
20xx年國際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴(kuò)大。授信類客戶履約情況較好，資產(chǎn)質(zhì)量較好。
（四）機(jī)構(gòu)覆蓋情況。
從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)分布來看，20xx年主要業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)集中在洛陽，域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主。20xx年xx家經(jīng)營機(jī)構(gòu)中有xx家實現(xiàn)了產(chǎn)品落地，其余3家也均有儲備業(yè)務(wù)，基本實現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機(jī)構(gòu)覆蓋。
二、重點工作完成情況。
（一）潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。
為了積極響應(yīng)我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景，年初我部根據(jù)業(yè)務(wù)情況和市場情況制訂了年度創(chuàng)新目標(biāo)產(chǎn)品，并對逐個產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)度分解，指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的整體協(xié)調(diào)、推動和后續(xù)跟進(jìn)，以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計劃完成設(shè)計、開發(fā)和落地。最終實現(xiàn)了“海外代付”和“福費廷”兩項產(chǎn)品的落地，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元，xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣，兩項產(chǎn)品共計收入xx萬元。
（二）繼續(xù)拓展我行國際業(yè)務(wù)代理渠道，助力國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù)，合作機(jī)構(gòu)由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè)，從而拓寬了融資渠道，進(jìn)一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行，并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道。
3.在境外、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下，我部不僅及時穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
（三）加強(qiáng)部門管理職能，深化國際業(yè)務(wù)條線管理。
1.制定系統(tǒng)的考核辦法，加強(qiáng)過程管理，力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成。
按照總行“雙百分”績效考核的相關(guān)要求，我部積極探討、認(rèn)真研究，根據(jù)各個機(jī)構(gòu)的實際情況，以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo)，制定了較為合理的績效考核方案，量化考核指標(biāo)，加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的績效考核管理。
為了實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，我部加強(qiáng)過程管理，把經(jīng)營機(jī)構(gòu)分包至員工，確保每家機(jī)構(gòu)都有專人負(fù)責(zé)，分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣、配合營銷、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等，為經(jīng)營機(jī)構(gòu)完成國際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù)，與此同時，加強(qiáng)指標(biāo)完成進(jìn)度的過程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計價”，充分調(diào)動了經(jīng)營機(jī)構(gòu)拓展國際業(yè)務(wù)的積極性。
通過考核的實施，各個經(jīng)營機(jī)構(gòu)營銷和運用國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主動性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標(biāo)計劃。
2.制定營銷策略、加大國際業(yè)務(wù)服務(wù)和營銷力度、壯大客戶基礎(chǔ)。
為了提高分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率，在前期營銷、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理，我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營銷方面，我部與分支機(jī)構(gòu)共同營銷目標(biāo)客戶，設(shè)定金融服務(wù)方案。20xx年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。
除了親自參與營銷力促業(yè)務(wù)落地外外，我部積極加強(qiáng)總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業(yè)務(wù)的普及度。
首先，我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》，在客戶準(zhǔn)入時，即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況，將國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
其次，在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下，我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊》的設(shè)計，并獨立設(shè)計完成了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁，在加強(qiáng)我行產(chǎn)品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
第三，為了壯大客戶基礎(chǔ)，提高我行國際業(yè)務(wù)的市場占有率，3月，我部下發(fā)了“在全行開展對公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動”的通知，并附以《20xx年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》，明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過該活動，有效調(diào)動了客戶經(jīng)理營銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性，結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加，客戶的結(jié)算頻率也有所提升。
（四）完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。
科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)，為了更好地配合系統(tǒng)開發(fā)，我部抽派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)，從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開發(fā)測試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。
20xx年全年完成對公網(wǎng)銀、個人外匯業(yè)務(wù)、外匯匯率自主報價的項目跟進(jìn)，完成信貸系統(tǒng)的上線和國結(jié)系統(tǒng)的配套升級以及上線后的優(yōu)化。
（五）有計劃有層次地進(jìn)行國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)專業(yè)人才隊伍的建設(shè)。
為了推進(jìn)國際業(yè)務(wù)人才隊伍建設(shè)，我部通過開展內(nèi)部自我培訓(xùn)、參與外部培訓(xùn)、組織客戶經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來強(qiáng)化國際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，加快建設(shè)一支專業(yè)化的國際業(yè)務(wù)人才隊伍。
一是加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每天定時組織晨會，通過輪流講解的方式，對各項監(jiān)管政策、國際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)、交流和討論，對于業(yè)務(wù)實際辦理中的問題和難點及時進(jìn)行溝通交流，以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險識別和控制能力。
二是參加專業(yè)的外部培訓(xùn)，加強(qiáng)同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機(jī)會，學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)做法，努力提升人員的國際業(yè)務(wù)綜合管理能力。
三是在全轄范圍內(nèi)針對客戶經(jīng)理開展了一次集中的七期國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓(xùn)模式，提高了客戶經(jīng)理對國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，普及國際業(yè)務(wù)知識的同時也推廣了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時通過考試的`形式，建立了對公客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格，確保國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平，進(jìn)一步推進(jìn)國際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
四是定向培訓(xùn)，為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要，將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求，我部積極開展定向培訓(xùn)。通過開展定向培訓(xùn)，進(jìn)一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案，有效解決營銷難題，加快業(yè)務(wù)落地。
五是編撰并印制完成了《國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》，并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內(nèi)部交流和自學(xué)，該教材為今后國際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。
（六）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，注重風(fēng)險防控，確保穩(wěn)健發(fā)展。
為確保國際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，我部嚴(yán)抓風(fēng)險防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長乏力，國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下，提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強(qiáng)風(fēng)險防范，要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景，并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理，確保國際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
（一）加強(qiáng)產(chǎn)品營銷和推廣力度，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
20xx年我部擬在鄭州建立營銷中心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營銷，最終實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。
1.目標(biāo)任務(wù)：國際結(jié)算量2億美元；貿(mào)易融資余額25億元；
2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣：實現(xiàn)2-3個創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品、出口信用證、自營外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品。將國內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營機(jī)構(gòu)，在20xx年完成國內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化。
3.客戶拓展：協(xié)助10個域外分行營銷1個國結(jié)結(jié)算重點客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶，2個中型客戶，3-5個中小型客戶，逐步擴(kuò)大分行的國際業(yè)務(wù)客戶群。
（二）鄭州地區(qū)工作規(guī)劃。
為了提高業(yè)務(wù)處理效率，理順工作流程，20xx年我部將進(jìn)一步梳理部門內(nèi)部職責(zé)分工，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行，最終實現(xiàn)營銷、操作、管理明確的職責(zé)分工。
擬以鄭州單證中心為國際業(yè)務(wù)集中處理中心，周邊經(jīng)營機(jī)構(gòu)為收單點，擴(kuò)大開辦國際業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)范圍，加快建設(shè)覆蓋全省的國際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù)。
發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用，加強(qiáng)鄭州地區(qū)考核，設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù)：
1.貿(mào)易融資新增3-5億元；
2.實現(xiàn)收入3000萬元。
（三）加強(qiáng)外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理，提高盈利能力。
為了進(jìn)一步提高盈利能力，最大化地經(jīng)營和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債，20xx年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機(jī)構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向。20xx年將加強(qiáng)資產(chǎn)的運用和管理，利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。
（四）完善產(chǎn)品手冊，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)營銷能力。
1.完善產(chǎn)品手冊。
在20xx年產(chǎn)品手冊的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品的流程梳理，逐步建立客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全流程操作，以提高客戶經(jīng)理營銷和辦理國際業(yè)務(wù)的綜合能力。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
一是以干代訓(xùn)。通過以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理到國際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí)，在實際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品，提高為客戶設(shè)計產(chǎn)品方案的能力；二是上門培訓(xùn)。通過到經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，普及國際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；三是外部培訓(xùn)。充分利用總行培訓(xùn)資源，參加外部專業(yè)化培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運用。
20xx年監(jiān)管對外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”，我部積極利用《中國人民銀行關(guān)于在全國范圍內(nèi)實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【20xx】132號）政策精神，成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經(jīng)驗，我部還將繼續(xù)探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求，同時進(jìn)一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
（六）加強(qiáng)境外渠道建設(shè)。
目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進(jìn)口企業(yè)的需求，但要想滿足出口企業(yè)的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
因此，20xx年我部擬完成港幣、日元、澳元、加元、英鎊、新西蘭元6個幣種的賬戶行的建立，有條件地建立境外代理行關(guān)系，由目前的被動境內(nèi)代理合作模式逐漸轉(zhuǎn)變成境外平等合作的業(yè)務(wù)模式，開始搭建我行境外代理行體系。
(七)增加國際業(yè)務(wù)辦理渠道和經(jīng)營品種。
在現(xiàn)有柜面辦理國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年將加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)的線上開發(fā)，通過網(wǎng)銀等電子渠道實現(xiàn)辦理跨境匯款、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù)。
在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結(jié)算的客戶需求越來越多。因此，20xx年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質(zhì)，實現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的工作計劃篇十九
xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過xx年上半年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我現(xiàn)將xx年工作計劃陳列如下：
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作計劃，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。