在總結(jié)中，我們可以總結(jié)成功經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下一步的行動提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)時，我們可以采用時間線、列表、對比等方式呈現(xiàn)信息，使其更易讀懂。這里有一些寫作總結(jié)的樣例，可以給你提供一些寫作思路和參考。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇一
2010年1-12月份完成養(yǎng)護費用暫估19561796元，其中：日常養(yǎng)護費用4173655元，綠化管養(yǎng)費用890908元，專項費用6637742元，除雪搶險費用2328814元，水毀搶險費用2828329元，日常監(jiān)理費用1048873元，專項監(jiān)理費用172581元，路橋檢測費用980894元，其他養(yǎng)護費用500000元。
m，跨線天橋涂裝15527.5 m，防眩網(wǎng)更換8832m，防拋網(wǎng)更換394塊，路緣石更換10700m,隔離柵刺絲補裝5470m，燒傷路面處理299.76 m，橋頭跳車處臵2處1250m，新增護欄板2244m，立柱561m；計日工2726工日，素土回填4990.09 m，回填6%石灰土359.4m，回填6%水泥土540.26m，圬工4366.54m等。
2010年，分公司接待任務(wù)重，除日常保潔外，重大節(jié)日、慶典、活動、大小會議等共實施各類迎檢特情養(yǎng)護作業(yè)243次，養(yǎng)護部全力組織，確保外業(yè)暢潔綠美，經(jīng)統(tǒng)計累計投入養(yǎng)護大小機械300余臺次、養(yǎng)護人工3200余人次，按時保質(zhì)保量的完成了所有迎檢任務(wù)，給途經(jīng)的社會司乘人員、前來參加會議的各級領(lǐng)導(dǎo)留下了干凈、整潔、美觀、規(guī)范的高速公路管理形象。
養(yǎng)護監(jiān)理、施工單位每月進行路況調(diào)查，并按照特殊天氣巡查制度要求，在雨雪風霧等天氣下做好觀測記錄，做好資料存檔工作。期間養(yǎng)護部組織了春季路況徒步調(diào)查，對路面、路基、橋梁、邊坡、交安等內(nèi)容詳細登記，統(tǒng)一安排處理病害，排除安全隱患。
2009年年末，鄭州地區(qū)普降中到大雪，局部地區(qū)出現(xiàn)凍雨現(xiàn)象，由于前期準備工作做的不到位，出現(xiàn)了除雪工作不力的現(xiàn)象，并且受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的通報批評，養(yǎng)護部認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，深刻反思，同時加強學習，完善除雪保通方案，歸納好的除雪方法，為養(yǎng)護工作積累經(jīng)驗。在之后的2010年春節(jié)期間，鄭堯高速鄭許段多次出現(xiàn)局部降雪，養(yǎng)護部經(jīng)過全力組織，圓滿完成了除雪工作，確保了道路暢通。
根據(jù)監(jiān)理、施工單位巡查結(jié)果，養(yǎng)護部認真將數(shù)據(jù)錄入全省路橋系統(tǒng)，同時與檢測單位結(jié)合，對路面狀況定期進行檢測診斷，及時發(fā)現(xiàn)平整度、彎沉等技術(shù)指標不達標路段，盡快采取措施進行處理，為即將到來的國檢提前進行自檢、復(fù)檢，確保檢查組檢查時不出紕漏。
養(yǎng)護部在往年制定的各項規(guī)章制度、施工操作流程、施工工藝的基礎(chǔ)上，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，去粗取精，增遺補漏，認真加以修訂、整編，完善了各項標準化的制度，以通知的形式下發(fā)到了所有養(yǎng)護單位，同時認真征求對方意見，共同為實現(xiàn)規(guī)范化管理、標準化作業(yè)不懈努力。
養(yǎng)護部抓住春季大好植樹季節(jié)，組織多家單位對沿線枯
死苗木、綠化盲點、特殊景觀點進行補栽補種，重點亮化工作，補栽樹種63種，共計26.4萬株；土壤改造3220㎡、修剪71428㎡；總計217萬元。經(jīng)過近一個月的綠化補栽工作，創(chuàng)造了多處綠化風景點，提高了高速生態(tài)水平，給過往司乘以美的享受，特別是隧道觀景平臺，不光在原有空地增加點綴，而且聘請綠化專家進行景觀設(shè)計，對古槐周邊，隧道洞口周邊重點修飾，增加了自動噴灌系統(tǒng)，有效地緩解大槐樹周圈崗地缺水，調(diào)整和改善了植被單一的局面，使之成為鄭堯高速對外展示的一處亮點窗口。
養(yǎng)護部結(jié)合公司開展的培養(yǎng)核心價值觀活動，對全體員工重點進行人生觀教育，建立積極的生活態(tài)度、培養(yǎng)高尚的道德情操，樹立高遠的奮斗目標，創(chuàng)造安定團結(jié)的工作氛圍，努力營造家的感覺，使大家熱愛集體，熱愛工作，樂于奉獻，勇于上進，開心工作。大家通過談心交流方式，討論當前出現(xiàn)的各類社會現(xiàn)象，彼此敞開心扉，了解對方思想動態(tài)，正確疏導(dǎo)，舒解工作壓力，增進了相互友誼，使養(yǎng)護部成為一支團結(jié)向上、精神強大的隊伍。
題，同時養(yǎng)護部還妥善處理了原施工單位遺留的各種問題，幫助其提前解決了工人工資問題，為新單位順利進場創(chuàng)造良好環(huán)境。目前，監(jiān)理、施工單位工作已成功渡過管理磨合期，各項工作已經(jīng)進入正規(guī)，養(yǎng)護部嚴格按照合同要求，多次摸底排查，對其施工機械、人員、物資認真核查，并與其單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，使進場單位真正實現(xiàn)進場承諾，根據(jù)履約檢查結(jié)果，各單位物資、機械、人員方面滿足進場要求，各項工作均按計劃有序開展。
2010年主汛期里，分公司轄區(qū)出現(xiàn)局部不均勻強降雨，造成路基、邊坡多處出現(xiàn)了較大的水毀，影響道路的安全及通行，養(yǎng)護部迅速組織養(yǎng)護施工單位對水毀點進行有效控制，確保不再進一步發(fā)展，并聯(lián)系設(shè)計部門進行了專項水毀設(shè)計，為后期施工提供了技術(shù)支持。
水毀治理點有k8+550下行、k8+750下行、k8+900下行、k19+800上行、k19+800下行、k27+020上行、k30+050上行、k30+500上行、k44+100上行、k44+800下行、k65+575下行、k65+900上行等，主要完成工程量：素土回填4990.09 m，回填6%水泥土899.69m，圬工3960.77m，累計完成投資2828329.4元。目前該項工程已全部完成，有力的確保了道路的安全和行車安全。
外業(yè)方面已完成，內(nèi)業(yè)方面在6月初基本完成迎國檢內(nèi)業(yè)準備，隨著國檢的推遲，目前全年的內(nèi)業(yè)資料已全部整合至11月份，具備裝訂的條件。另外，我們又通過與軟件公司合作開發(fā)了內(nèi)業(yè)資料檢索軟件，實現(xiàn)了內(nèi)業(yè)資料的電子化快捷檢索。
在十一長假期間，范廳長對養(yǎng)護管理單位的冬季除雪準備情況進行了檢查，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視、社會高度關(guān)注的大環(huán)境下，分公司養(yǎng)護系統(tǒng)提前準備，成立組織，建立制度，定崗定責，分段管理。在十一月初完成了前期設(shè)備、物資的儲備和除雪準備工作，并組織進行了除雪流程演練。
目前，分公司儲備除雪設(shè)備推雪板8臺，平地機8臺，撒鹽機具6臺，融雪劑250噸，防滑砂及碎石200立方米，草簾1000米，編織袋8000條，汽車防滑鏈20套，汽油噴燈10套。全部儲備在距離高速公路主線1公里范圍內(nèi)，具備快速反應(yīng)的條件和能力。
到“安全第一”、“安全問題一票否決”。
我們?yōu)樘岣吖ぷ餍剩?010年我們加強了設(shè)備管理力度，養(yǎng)護作業(yè)采用多種機械實施。保潔方面強調(diào)機械化，道路清掃車、護欄板清洗車、防眩網(wǎng)清洗車、道路保潔大功率吹風機，既體現(xiàn)了工作效率，又減少了安全隱患。
在除雪保通方面，新增添了大功率融雪劑撒布機，能夠同步實施融雪劑、大砂、石子等多種材料的機械撒布。
在路面病害處理方面，使用微波熱再生車輛，對路面病害采用集中處理的方式，既減少了環(huán)境污染、又提高了質(zhì)量標準和工作效率、還有效的節(jié)約了養(yǎng)護成本。
養(yǎng)護部通過創(chuàng)新，聯(lián)合專業(yè)軟件開發(fā)公司共同開發(fā)利用一種新的文檔管理軟件，現(xiàn)階段已制作出養(yǎng)護內(nèi)業(yè)資料專業(yè)管理軟件，使內(nèi)業(yè)資料電子演示工作變得十分便捷，我們通過聯(lián)系軟件開發(fā)公司，提出對于軟件在利用中出現(xiàn)的種種問題，進一步改進了軟件的演示效果，也使軟件運行更加穩(wěn)定，與此同時，我們將所有的電子資料文檔進行收集、整理，并將其導(dǎo)入管理軟件，經(jīng)過在中原高速內(nèi)業(yè)資料觀摩會上的演示，反映熱烈、效果良好。
養(yǎng)護部與相關(guān)專業(yè)設(shè)計、咨詢單位合作，結(jié)合本路段各類圬工砌體的具體情況，參考原設(shè)計方案，根據(jù)當?shù)夭牧咸厣?，因地制宜，就地就近取材，編制完成了《排水系統(tǒng)圬工結(jié)構(gòu)標準斷面設(shè)計圖集》，通過在實際工作中的應(yīng)用，該套圖集體現(xiàn)了其方便、快捷、規(guī)范、便于管理等諸多特點，并且，在以后的工作中，我們還將進一步完善和補充，使之正真起到指導(dǎo)一線養(yǎng)護施工和管理的好工具。另外，我們還聯(lián)合工程咨詢公司依據(jù)國家相關(guān)規(guī)范、標準，編制了《高速公路橋梁養(yǎng)護施工手冊》和《高速公路隧道養(yǎng)護施工手冊》，為公司養(yǎng)護一線員工更好的掌握橋梁、隧道的養(yǎng)護技術(shù)及方法，為更好的做好橋梁、隧道養(yǎng)護工作提供了很大的幫助。
第二部分 2011年計劃安排篇
2011年堅決服從省廳、高管局、交投集團、省公司及分公司等上級部門領(lǐng)導(dǎo)和指揮，結(jié)合本路段特點全面細致的完成養(yǎng)護工程各項管理工作；堅決配合分公司各業(yè)務(wù)部室，提高管理服務(wù)水平，創(chuàng)新工作新思路，開拓工作新方法，強化執(zhí)行力的實現(xiàn)，突出工作高效率，為分公司各項工作繼續(xù)走在同行業(yè)前列，當好行業(yè)排頭兵做出應(yīng)有的貢獻。
監(jiān)督和管理，做好施工單位成本核算與分析；規(guī)范養(yǎng)護管理流程，繼續(xù)高度關(guān)注日常養(yǎng)護和特情養(yǎng)護工作，通過檢查、考核等有效手段確保各項工作顯現(xiàn)良好效果。做到既能養(yǎng)好路，又能合理的有效地降低養(yǎng)護費用及成本。
抓好日常養(yǎng)護管理，就是夯實養(yǎng)護管理工作的基礎(chǔ)，就是2011年養(yǎng)護部全年的工作中心。
抓好特情養(yǎng)護管理，就是建立良好養(yǎng)護管理形象的前提，就是2011年養(yǎng)護部全年的工作重點。
繼續(xù)加強日常維修保養(yǎng)工作，按要求做好日常巡查工作和橋涵的各項檢查，巡查過程中一定要具有高度的責任心，把服務(wù)區(qū)及收費站出入口作為重點部位進行清理，保持路容的整潔亮麗。采取有效措施，確保管轄路段保持暢潔綠美。
加強內(nèi)業(yè)資料管理。突出規(guī)范化，進一步實行細化操作規(guī)程，并裝訂成冊，促進工作規(guī)范化發(fā)展。嚴格考核制度，確保日常性養(yǎng)護的經(jīng)常性和主動性。
力爭在“國檢”中養(yǎng)護外業(yè)內(nèi)業(yè)不扣分，在省內(nèi)排名進入前三名；
力爭在“年度運營大檢查”中，進入養(yǎng)護前三名。
設(shè)備管理四個方面入手，簡化量化工作目標，提高工作效率，規(guī)范操作流程，使整體養(yǎng)護管理工作再上一個新的臺階。
規(guī)范內(nèi)業(yè)管理流程，建立數(shù)字檢索程序，結(jié)合路橋管理系統(tǒng)，建立一套鄭堯高速公路數(shù)字化養(yǎng)護管理系統(tǒng)，采用多級管理，共享信息，提高養(yǎng)護工作效率。
結(jié)合路段特點，對沿線綠化區(qū)域采取移栽、補栽補種等手段進行局部亮化，使鄭堯高速亮點更亮。
重點抓住沿線6個收費站、2個服務(wù)區(qū)以及起點連接線等重要部位，強化綠化效果的體現(xiàn)，打造展示鄭堯高速的名片，提升鄭堯高速公路的社會形象和養(yǎng)護管理形象。
加強對養(yǎng)護施工單位的各項養(yǎng)護工作管理的同時，加強養(yǎng)護形象管理力度，通過統(tǒng)一人員服裝、工作日常流程、工具車等施工用車的外觀色調(diào)統(tǒng)一等方面的強制要求，提升養(yǎng)護管理社會形象和規(guī)范路段養(yǎng)護管理。
組織養(yǎng)護人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點學習招投標文件及合同內(nèi)容、讓各級管理人員熟知文件要求和具體條款，掌握考核標準，使養(yǎng)護管理工作有依據(jù)、有標準。為提高學習效率和強化學習成果，不定期進行進行業(yè)務(wù)知識考試。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇二
在這即將逝去的xx年里，我的感悟是：“一份耕壇一份收獲”。用辛勤的汗水換來扎實的技術(shù)，用努力的付出換來美好的生活。作為一名技術(shù)人員的我，時刻謹記我的工作使命，努力用專業(yè)知識為公司服務(wù)，在工作中不斷地提高自己，鍛煉自己，在這一年里，我一直不斷的學習，來補充自己的不足，我深知要達到新時期的高標準，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
二、工作思路條理不清，導(dǎo)致了我工作效率沒有達到理想的高度。
三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正xx；
四、忽略了團隊協(xié)作，沒有經(jīng)常與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門人員之間溝通；
五、工作思路上也缺乏一些創(chuàng)新意識。
以上幾點是我個人存在的最主要的問題，技術(shù)員作為單位的一個主要職能崗位之一，“高效，準確”是我技術(shù)人員應(yīng)盡的職責。在提高企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，工作才能得到提高！
查找自身的不足才能進步。作為一名技術(shù)人員，我要實現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，為實現(xiàn)共同的目標。
我要付出的努力。
在思想覺悟方面，我一直要求自己要有努力學習的精神、創(chuàng)新的精神、精益求精的精神、永不滿足的精神、顧全大局的精神。我們要把這幾種精神貫穿于具體的工作中中去。
對于即將到來的xx年而言，我要不斷地加強學習，完善自我，把自身融入到工作中去，重點放在加強專業(yè)知識與拓展提高這幾方面，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、提高自身工作能力；
掌握新工作軟件“oa自動化辦公”軟件，補充建筑專業(yè)知識，與自身專業(yè)相結(jié)合，完善工作體制，加強自我修養(yǎng)，進一步加強xxsteel建模軟件的應(yīng)用性學習，為今后工作打下夯實的基礎(chǔ)。
二、針對流程節(jié)點，對工作認真負責。
從今年的工作流程節(jié)點中學習不少關(guān)于對工作責任制方面的知識，所以，加強對工作責任的概念是今后工作的重點，在今年許多工作中，都沒有真正的認清自己工作重點是哪里，沒有把全部的精力放在工作重點上，造成了工作總量流失。
三、加強團隊合作，充分發(fā)揮自身工作能力：
作為技術(shù)部的一名技術(shù)工作人員，不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真細致的工作態(tài)度，還要充分發(fā)揮團隊的合作精神，通過團隊合作把自身工作能力發(fā)揮到。
五、隨時進行工作記錄，做好整體全面的工作思路；
古人云：“兵馬未動糧草先行”，做好整體的工作思路，可有效地
認清工作重點和編排工作順序，可以實現(xiàn)有序的工作進程，做到事半功倍。
以上工作就是我對今年的工作總結(jié)和對明年的工作展望，“光說不練假把式“，我要付諸與行動，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇三
近年來，隨著黨的群眾路線教育的深入，作為一名基層技術(shù)人員，我認真學習理論知識，提高自己的思想覺悟。一年來，我積極參加各種學習活動，并且認真思考，努力將學習內(nèi)容應(yīng)用到工作中。通過學習，我更加堅定了共產(chǎn)主義信念，明確了自己的工作方向，爭做一名優(yōu)秀的黨員。
二、在工作上，認真履行崗位職責，努力完成工作任務(wù)。
我作為一名基層技術(shù)人員，工作范圍廣泛，包括了很多內(nèi)容。我認真履行自己的職責，努力完成工作任務(wù)。在工作中，我經(jīng)常深入一線，了解工作情況，掌握第一手資料。同時，我也積極與其他部門配合，共同完成工作任務(wù)。在工作中，我也遇到了一些問題，但是通過自己的努力和實踐，我解決了這些問題，并不斷完善自己的工作。
三、在生活上，積極樂觀，有條不紊。
作為一名基層技術(shù)人員，我深知自己的職責和使命。因此，我一直積極樂觀，有條不紊地生活和工作。在日常生活中，我注重鍛煉身體，保持身體健康，并積極參加各種社交活動，與同事們建立了良好的關(guān)系。同時，我也積極幫助他人，與他人分享自己的經(jīng)驗和知識，得到了他人的尊重和認可。
總結(jié)：
在過去的一年中，我認真學習，努力工作，積極樂觀，有條不紊地生活。通過自己的努力，我取得了一定的成績，但是也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為更好地服務(wù)群眾貢獻自己的力量。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇四
我是xxxx中學教師，擔任高中數(shù)學教學工作。幾年來，我認真履行崗位職責，注重自身品德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，務(wù)實求實，取得了一定的成績，得到老師和領(lǐng)導(dǎo)們的好評。幾年來我辛苦工作，為我校完成高考指標做出了較大貢獻，也為國家培養(yǎng)了一批又一批合格的高中畢業(yè)生。我的具體做法是：
近幾年因從事高中數(shù)學教學，我深知自己的教學可直接影響學生的后半生，責任重大，因此我把大學教材常備手邊，隨時學習、重溫；訂閱了《中學數(shù)學教學參考》、《中學數(shù)學教學》、《中學數(shù)學》等多種雜志；并經(jīng)常與外地的同行聯(lián)系，進行教學研究；每年還要到北京、石家莊、衡水參加教研活動，豐富自己的知識內(nèi)涵，提高自己的執(zhí)教水平。
1、培養(yǎng)學生興趣
俗話說興趣是最好的老師。大部分學生對學習數(shù)學都有心理障礙，又懶得花費時間去思考，導(dǎo)致有的學生基礎(chǔ)知識掌握不錯，但又得不到高分，使學習數(shù)學的積極性受挫。通過這種狀況，經(jīng)常給學生做與課內(nèi)容相關(guān)的小題作為開場白來導(dǎo)入新課；充分分析高考中數(shù)學學科所占分值比例、高考模式來提高學生對數(shù)學的認識和興趣；在課堂上，多用幽默語言、態(tài)勢語，充分把數(shù)學與現(xiàn)實生活相聯(lián)系等來展現(xiàn)數(shù)學知識迷人的魅力，增強學生的興趣；還通過鼓勵表揚、課下談心等方式，激發(fā)學生學習化學的熱情。
2、認真?zhèn)湔n。
備好課是講好課的前提。在備課時針對本班學生的實際，采取相應(yīng)的方法，因材施教；翻閱大量參考資料，做相關(guān)的習題，研究教學大綱、《考試說明》等權(quán)威性資料，真正做到對本節(jié)課的知識要求、能力要求、重點、難點的突破方法、學生將會出現(xiàn)的問題、配備什么樣的練習來鞏固知識等，心中有數(shù)，有備而來。
3、注重基礎(chǔ)。
在對近幾年高考試題的研究得知，基礎(chǔ)知識是提高成績的前提和關(guān)鍵，而學生又往往忽視基礎(chǔ)知識，數(shù)學學科的特點也使學生懶于看書，思考，面對這種情況，我耐心疏導(dǎo)，加強課堂45分鐘的效率，精講精練，爭取當堂知識當堂掌握，并配備各種練習，鞏固基礎(chǔ)知識。
能力的考查與提高是我們現(xiàn)行教育的根本所在，因此在教學中，在注重基礎(chǔ)的同時，時刻不忘能力的培養(yǎng)，在課堂教學中，對數(shù)學概念、數(shù)學定理定律從不同的角度提出問題，引發(fā)學生思考，對易混、難懂問題，鼓勵學生課堂討論，各抒己見；平時鼓勵學生敢于否定答案，勇于提出創(chuàng)新見解。經(jīng)過艱苦的努力，使學生的能力水平有了很大提高。
現(xiàn)在我們實行的是新的課程標準，新的課程體系，這就要求我們教師要“穿新鞋、走新路”。“新路”指的是新的教學方法、教學模式，因此教改勢在必行。在教學內(nèi)容的呈現(xiàn)上充分利用多媒體課件，使枯燥知識具體化、形象化、直觀化，便于學生理解。在授課中摒棄“滿堂灌”、“填鴨式”，而是師生之間形成互動、和諧的教學關(guān)系，形成一個“知識共同體”。
教師角色定位不再是傳統(tǒng)知識的傳播者，而是學生學習知識的引導(dǎo)者、促進者，教師要引導(dǎo)學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題，師生平等，互動互惠。采用“自學輔導(dǎo)法”、“誘思探究法”等多種新的教學方法，變學生“要我學為我要學”。
在班主任工作中，我做到了有愛心、有恒心，腿勤、眼勤、嘴勤、手勤，及時了解學生的思想動態(tài)，針對學生的心理特點采取科學有效的方法，使全體學生在思想覺悟、道德觀念、個性品質(zhì)、團隊精神等方面得到提高。學海無涯，教無止境。
過去自己雖做了一定的工作，取得一些成績，但只能說明過去，今后我會百尺竿頭，更進一步。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇五
自從我__年畢業(yè)以來，一直在軟件行業(yè)工作，其中__年x月到__年x月在某軟件公司實習和工作，擔負起項目的技術(shù)工作和部分管理工作，共完成了12個項目，在工作中收獲了很多。____年x月到至今，在____軟件公司從事技術(shù)工作，負責項目的技術(shù)工作和管理工作。
在工作中，我不斷充實自己，提高自己的技術(shù)水平，讓自己在面對各種高難度問題時能夠冷靜并迅速處理，成為一名技術(shù)骨干。在工作中，我主要負責項目的技術(shù)工作和管理工作，為了提高部門的工作效率，我利用業(yè)余時間自學了很多計算機方面的知識，例如：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、病毒原理、信息安全、網(wǎng)頁制作等，并將其運用到實際工作中，大大地提高了工作效率。
我深知，技術(shù)工作由于其性質(zhì)的不同，具有很高的要求，我的工作需要經(jīng)常面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，因此必須不斷學習新技術(shù)和新知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。同時，還需要積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習，學習他們的管理經(jīng)驗和溝通技巧，以便更好地開展工作。
回顧自己的工作，我深刻地認識到自己的不足之處，需要不斷改進和學習。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇六
***煤礦生產(chǎn) 2017年一季度***煤礦生產(chǎn)技術(shù)部采掘組、地址組、測量組、礦壓組各成員在總工程師及各專業(yè)副總的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實集團公司戰(zhàn)略部署，與相關(guān)部門團結(jié)一心，協(xié)作創(chuàng)新，克服實際困難，各項工作有條不紊殷實展開，圓滿完成了礦制定的2012年一季度下達的各項任務(wù)和指標。
建立健全各項規(guī)章制度和崗位責任制，明確單位每個人的工作目標和責任。根據(jù)本單位的具體情況和每季、每月全礦的工作計劃，為每個小組定制工作計劃；各小組將工作目標分解到天、到人，使地面、井下每項工作都處于有效的控制狀態(tài)，確保事事有人管，人人都管事的目的，真正做到環(huán)環(huán)相扣，無一遺漏，并對每個人的工作量進行考核，每月一評比。
我部詳細訂制了礦一季度生產(chǎn)接替計劃及各項技術(shù)設(shè)計，嚴把技術(shù)質(zhì)量關(guān)，提高生產(chǎn)效率。各組成員在克服人員短缺的情況下，經(jīng)常深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)一線各施工地點的采掘動態(tài)、地質(zhì)條件，及時反饋給礦領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)要求制定針對性措施，以聯(lián)系單形式下發(fā)給各生產(chǎn)單位，并負責、落實監(jiān)督管理。
一、各組工作匯報：
（一）采掘部分
1、堅定不移落實和執(zhí)行總工程師及采掘副總制定的各項工作計劃。
2、按《*****集團公司2012年生產(chǎn)技術(shù)管理制度》要求，對我礦信息采集和資料進行按時報送；及時制定《***煤礦2012年生產(chǎn)技術(shù)管理制度》、《***煤礦2012年災(zāi)害預(yù)防與處理計劃》、《***煤礦技術(shù)管理體系設(shè)置》。
3、根據(jù)礦生產(chǎn)實際出發(fā)，詳細制定一季度生產(chǎn)接替任務(wù)，并認真貫徹接替計劃，使接替能夠滿足各單位生產(chǎn)需要，使生產(chǎn)工作有條不紊展開。
4、按照生產(chǎn)接替要求，提前制定接替設(shè)計，使每項接替都能在施工前完成設(shè)計。設(shè)計人員對于每項接替提出至少兩種以上方案進行經(jīng)濟、安全、質(zhì)量等方面進行對比，提交給總工程師及各專業(yè)副總，召開會議擬定計劃確定一個最終計劃，按照《***煤礦2012年生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)定》要求下發(fā)至責任單位，并要求責任單位在接替施工前編制和審批好作業(yè)規(guī)程或施工安全技術(shù)措施。
5、提供技術(shù)輔助，按照《*****股份有限公司質(zhì)量標準化》要求，統(tǒng)一設(shè)計和訂制各生產(chǎn)頭面所需施工牌板、材料牌板、施工臺帳，提高全礦質(zhì)量標準化水平。
6、深入現(xiàn)場，反饋資料，制定計劃，監(jiān)督實施。
（1）面對我礦錯綜復(fù)雜的地質(zhì)、生產(chǎn)條件，采掘組就必須深入、了解現(xiàn)場動態(tài)、條件變化，確保各生產(chǎn)頭面施工地點實時條件跟蹤掌握。一季度我礦技術(shù)工作范疇內(nèi)準確實施了北二一車場回風聯(lián)巷與北二回風巷的貫通，1010機巷底抽巷與109機巷底抽巷聯(lián)絡(luò)巷的貫通，南一底板行人斜巷與南一底板運輸斜巷的貫通，準確施工了6202機、風巷底抽巷的撥門，南一底板軌道斜巷的撥門，1010機巷底抽巷的撥門?？朔幌盗泄こ碳夹g(shù)難題：109機巷切眼導(dǎo)硐淋水大、煤層變薄，8102機巷煤層變厚導(dǎo)致掉頂，南一底板軌道斜巷巖石堅硬。采掘組發(fā)揚不怕困難的精神，切實掌握了各項技術(shù)工作的實施，致使各項工作得以順利展開。
（2）準確的掌握了現(xiàn)場資料后，第一時間匯報給總工程師及采掘副總，讓礦領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)了解各工作頭面進展和實施情況。面臨技術(shù)難題時，我們及時召開部討論會議集思廣益，詳細分析難題所在，提出各項建議供領(lǐng)導(dǎo)分析，形成會議紀要，并歸類、整理后在礦內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布。
（3）根據(jù)總工程師和采掘副總認定的措施、計劃，采掘組負責制定詳盡計劃，在征求調(diào)度指揮中心和安全監(jiān)察部等單位簽字同意后，以聯(lián)系單形式下發(fā)給生產(chǎn)單位，督促生產(chǎn)單位按聯(lián)系單內(nèi)容要求嚴格施工。
（4）在聯(lián)系單下發(fā)后，采掘組本著誰聯(lián)系、誰負責的態(tài)度，嚴格按照聯(lián)系單內(nèi)容進行監(jiān)督、檢查。發(fā)現(xiàn)不符合聯(lián)系單內(nèi)容，責令其限期整改，直至符合聯(lián)系單內(nèi)容，并采取罰款的手段，以儆效尤。
7、定期組織生產(chǎn)一線單位舉行每周三生產(chǎn)技術(shù)例會，加強與生產(chǎn)一線單位的技術(shù)溝通，并在技術(shù)例會上總結(jié)上周工作重點和本周工作計劃，做到有的放矢。
（二）地質(zhì)部分
1、地面：加強地面瓦斯抽放孔的監(jiān)督管理，在下套管、固管等重要工序上把現(xiàn)場關(guān)。目前該孔已完成表土段和基巖段的鉆進和固管，共進行測井3次，鉆進深度509m。最后一段篩管正在鉆進過程中。
2、井下：
（1）加強井下各個迎頭地點地質(zhì)構(gòu)造收集、分析。
在第一季度井下有109機巷外段、8102機巷、108工作面和109切眼四條煤巷（工作面）煤層出現(xiàn)異常構(gòu)造。在地質(zhì)構(gòu)造異常區(qū)域施工時，地質(zhì)人員加強地質(zhì)跟蹤，施工超前探查，積極分析煤層、頂?shù)装迩闆r，為巷道設(shè)計、支護等提供基礎(chǔ)資料。
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技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇七
增加技術(shù)人員工作的透明度，在知識庫中增加相應(yīng)的字段，表明項目中某階段工作由誰完成，某個問題的提出人、解決[本文由網(wǎng)站收集整理]人等信息，當實施人員遇到疑難問題時，一方面能夠通過文檔、知識庫獲得解決[本文由網(wǎng)站收集整理]辦法，另一方面，能夠很快得知哪些同事曾經(jīng)有相關(guān)的經(jīng)驗，能夠及時聯(lián)系，提高問題的解決[本文由網(wǎng)站收集整理]速度。
加強實施中的問題報告制度，讓實施組成員能夠及時填寫《問題報告單》，對較重要的問題進行記錄。
建議質(zhì)量運營部對部分只需紙質(zhì)的文檔也保存電子文檔，方便今后知識庫的建立和日常查詢。
完善匯報、回復(fù)機制，對于非緊急問題，最好能有書面化的匯報和回復(fù)。盡量減少由于理解錯誤引起的失誤。
優(yōu)化用人機制，避免人力資源浪費。比如，可以將機動人員放到一個項目組中負責輔助性工作，這樣每個實施組都有比較大的機動性，而不是將機動性留在部門一級。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇八
一眨眼，這一個季度又進入了尾聲，作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的店鋪來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在這個季度里我的主要想法和總結(jié)如下：
1、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針，同時將公司的策略正確并及時的傳達給每個員工，做一個好的連接的橋梁。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解行業(yè)動態(tài)和信息，了解顧客的購物心理和喜好，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工強調(diào)公司的企業(yè)文化，讓教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，多一做一些，少抱怨一些?？偸强陀^的去解決問題，不消極對待。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更飽滿的態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)管理好我們xx店。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇九
2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程，由于從沒有辦理過，又沒有人親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問，爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負責領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作：在這4個月中我們辦公室的對外接待數(shù)次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：由于阿姨現(xiàn)在負責給我們做飯，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃，我負責提醒監(jiān)督。負責打掃衛(wèi)生的人員8：30到公司，提前半個小時，對公共區(qū)域和各辦公室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要在每周六定期進行衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發(fā)放工作：每月28號前進行辦公用品的清點工作，將所缺的辦公用品羅列出來，匯總后統(tǒng)一購進，保證每個月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。
6、負責公司各類資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應(yīng)的目錄，便于以后查找；而且各類資料的存放地點已經(jīng)基本熟悉。
7、負責公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作：電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修，網(wǎng)絡(luò)的維修（在處理范圍內(nèi)的就自己解決）；所有辦公室的復(fù)印機、傳真機維修等。
8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施監(jiān)督工作。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于自己剛剛畢業(yè)，自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的不夠，在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多學習，積極主動做好上級交代的各項工作，抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在接下來的時間里我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
三、合理化建議。
各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們要加強彼此之間的協(xié)調(diào)工作，爭取做好每一項工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個機會！在接下來的時間里，我會認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！
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技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：
一、盡職盡責，做好了行政管理工作。
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保了檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好了物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的'支持，感謝各位同事的傾心幫助。
在學院老師、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高?，F(xiàn)將這__周來的的思想工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹_的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我來到公司工作，擔任行政文秘，協(xié)助__做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這__周，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助__做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。二是向領(lǐng)導(dǎo)學。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學生，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，公司里的每位同事都是我的老師。他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
(3)協(xié)助好__做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及__交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)這__周以來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十一
本文旨在總結(jié)作為一名技術(shù)人員在過去一段時間內(nèi)的工作經(jīng)驗、技能提升、團隊協(xié)作等方面的成果。通過本次總結(jié)，旨在幫助自己更好地理解自己的職業(yè)發(fā)展，提高工作效率。
在過去一年中，我主要負責項目的設(shè)計、開發(fā)和測試工作。我與團隊成員緊密協(xié)作，共同完成了多個項目。在這些項目中，我負責了核心模塊的設(shè)計和開發(fā)，并與其他團隊成員密切合作，確保項目按時交付。
三、技能提升。
在工作中，我不僅提高了編程技能，還學會了使用新的開發(fā)工具和技術(shù)。通過參與項目，我掌握了新的編程語言和框架，并學會了如何優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)和性能。此外，我還通過參加培訓(xùn)和研討會，提升了項目管理、團隊協(xié)作和溝通等方面的能力。
四、團隊協(xié)作。
在團隊協(xié)作方面，我積極參與團隊討論和會議，與團隊成員共同解決問題。我與團隊成員建立了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，共同解決了多個項目中的難題。此外，我還與團隊成員共同參與了多個項目的規(guī)劃和實施，確保項目順利進行。
五、經(jīng)驗教訓(xùn)。
在工作中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在某個項目中，由于需求變更頻繁，導(dǎo)致項目進度受到影響。通過這次經(jīng)歷，我認識到需求不穩(wěn)定會對項目產(chǎn)生較大影響，需要提前與項目干系人溝通，并確定穩(wěn)定的需求文檔。
六、結(jié)論。
通過本次總結(jié)，我對自己的工作有了更清晰的認識，也發(fā)現(xiàn)了自己在技能和團隊協(xié)作方面的不足。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的技能，加強團隊協(xié)作，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以更好地服務(wù)于項目和團隊。
七、展望。
在未來，我希望進一步提高自己的技術(shù)水平，掌握更多的新技術(shù)和工具。同時，我也意識到團隊協(xié)作的重要性，將更加注重與團隊成員的溝通和協(xié)作，為團隊和項目的成功做出更大的貢獻。
八、總結(jié)。
通過本次總結(jié)，我不僅梳理了自己的工作成果，還發(fā)現(xiàn)了需要進一步提升的方面。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的技能，加強團隊協(xié)作，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以更好地服務(wù)于項目和團隊。同時，我也對未來充滿信心和期待，相信自己能夠在技術(shù)領(lǐng)域取得更大的成就。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十二
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降xxxx百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。
今年二季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3xxxx支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組，分別下達各自目標任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十三
第一季度我看到很多問題，我們離客戶遠了，離盲目發(fā)展近了，我看到我們內(nèi)部出現(xiàn)了官僚主義，遇到事情推責任的多了。這些確實讓我很傷心，但是我又覺得中藥部剛剛起來，很多問題不能夠馬上解決。但又認真想了想如果因為這個原因而推卸責任，中藥部遲早會被公司取消。
第一季度我們的問題很多，我這里有很多例子：
20xx年3月8號豐德勝產(chǎn)地收板藍根事情：問題處理了，這樣的問題如果我們不斷跟蹤，執(zhí)行制度就會少發(fā)生或者不發(fā)生這樣的事情。我們考核上都有考核細則，我會堅決執(zhí)行工作手冊。
20xx年3月19號買厚樸有30個水分….貨到公司還頭痛如何處理。這個問題在去年中藥采購科的時候就已經(jīng)提過很多遍，如何在產(chǎn)地購貨，我們知道的問題還要出錯。去年就說過產(chǎn)地購貨要有合同、要有要求，要有標準。我們每次都沒做到，以后不做到還會不斷犯這樣的錯誤。這樣的錯誤多了會給產(chǎn)地朋友帶來反感，可能以后就不愿意給我們貨或價格高。今后在產(chǎn)地購貨需要怎么改進?我們工作手冊上也有，應(yīng)該堅決執(zhí)行。
第四個問題三七簽合同事件，任何問題只要是中藥部內(nèi)部的問題，我們都應(yīng)該有一個正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要承擔主要職責的，錯往往在科室主管的身上，科室主管的錯往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿意的，在這個會議上由汪丹起草一個文件是將我4月份工資和獎金取消，然后我簽字明天就交到財務(wù)我們要努力做好二、三和四季度的工作。
第五個問題是配合問題：采購和銷售因為配合不周密，不連貫我們做錯了很多事情也耽誤了很多事情。這個問題也是重要的，我們應(yīng)該商量下今后需要怎么配合才能更好更快更順的工作。采購的工作就是服務(wù)銷售的。服務(wù)工作做不好直接影響銷售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是變化季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務(wù)重，銷售完不成任務(wù)采購也有責任。
第六個問題是考核問題：考核的目的我們是清楚的，就是進步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負責中藥采購、銷售經(jīng)理最后是財務(wù)內(nèi)勤。其余人由相應(yīng)科室經(jīng)理考核?？晌覀冎兴幉少徔七B續(xù)2個月主管都沒有進行考核。你們自己不考核，我進行了考核你們也不滿意。你們說要怎么辦?我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動。優(yōu)秀的干部要明白很多道理，但最重要的一點就是團隊：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團隊。如果作為一個主管你進步了，團隊沒進步不能說進步，以后更會走下坡路。中藥部的業(yè)績不是因為我能干、不是因為科室主管能干，而是中藥部團隊能干。
中藥部工作手冊下周就出來。工作手冊里面包含了：采購流程、調(diào)查方法、內(nèi)部銜接制、職責、考核、日常工作要點等等制度。中藥部工作手冊是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不會犯大的錯誤或者不會犯低級的錯誤。希望通過工作手冊的內(nèi)容中藥部能夠慢慢規(guī)范起來，能不再被公司批評。你要知道在公司批評是很嚴重的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必須要執(zhí)行工作手冊。
第二：采購員部分的考核讓內(nèi)勤來做。
采購員的部分考核讓采購內(nèi)勤來做是為了規(guī)范采購員的采購工作、采購流程。是給采購員加了一道規(guī)范，這個規(guī)范就是不斷的提醒，不斷的督促，不斷的跟蹤。能夠讓采購員將市場信息、產(chǎn)地信息、收購信息及時報給采購內(nèi)勤，加強采購員及采購內(nèi)勤的交流和配合。
第三亳州市場銷售辦法：亳州近段時間買貨不敢買，賣貨賣不動。我看首要責任也是主管，我們應(yīng)該制定一個亳州銷售的辦法和制度出來。管理制度細了反而會亂，但銷售制度的我看應(yīng)該細才對。我提了一些意見也做了一些亳州銷售辦法的方法如宣傳：該如何宣傳、怎么宣傳，由誰負責。宣傳資料每天、每周應(yīng)該發(fā)多少份等等都應(yīng)該量化出來。比如：有人來回在市場走動發(fā)名片、問產(chǎn)品是否需要。粘貼：每周六或周日在市場附近的柱子上貼我們的宣傳資料，每周都有專人專職來做，每周需要粘貼多少宣傳資料都要量化出來。我看了安燕山珍品堂的宣傳資料就是那個廣告牌，我覺得做的很好，也很體面。我們該學習。沒有好的宣傳辦法賣貨是賣不動的。除了宣傳辦法外還有銷售辦法，我也提出了一些其中有一點的想法就是：讓亳州的人員各自為戰(zhàn)，相互配合。采用地道戰(zhàn)的辦法銷售亳州的貨，我看可以討論討論行不行。如果行就拿出方案。我希望大家能夠明白一個道理就是：我們工作現(xiàn)在用的辦法中在地球的任何一個角落一定能找到這樣的辦法也許是別人很早就用的，在我們遇到問題沒有解決的辦法的時候在地球的任何一個角落里也都能找到解決的辦法。我們要不斷學習，不學習就退步，不學習中藥部就會被取消，中藥部取消你們也面臨重新找工作。我希望我們能愛上中藥部的這個團隊，只有認真生活、開心工作我們才能做好工作。因一個人在想所以我寫不完整，這個還需要我們認真討論然后制定出來。我看盡量五一前就確定，因為五一過后我們就要出差。
第四銷售上的提成和考核：這是銷售員最關(guān)心的問題，最想知道的問題。這周就能出來，這次有考核，考核是一季度的，考核的加入是為了讓銷售員更規(guī)范工作更清楚目標和責任。任何工作都是相互協(xié)調(diào)、相互配合的。只有配合周密才能做到和諧辦事，也要將經(jīng)營戶變成客戶、將中間人變成客戶才能做好銷售。我看這一點大家應(yīng)該學習曾宏宇。
第一季度還有那些事情應(yīng)該做沒做完。
第一：客戶問題。
這個問題我很早就提出了，但一直沒做。是想把銷售科的客戶、亳州買貨的客戶他們所提出的各種問題整理出來，然后集體商量如何巧妙回答，要做出來形成文本讓每個人隨時能夠看，走在哪里都帶著。問題出來了，但我們一直沒整理。這個問題應(yīng)該在工作手冊上有的，這一點很重要。直接影響銷售，這個里面有很多技巧和銷售方案。所以第二季度必須要完成，在六一之前完成。
第二：培訓(xùn)問題。
這個問題我應(yīng)該放第一的，但還是放第二了，并不是因為這個問題不重要，相反這個問題是第一位重要的也是我們的脊骨。培訓(xùn)必須重視起來，我們的考核中也有每個月至少培訓(xùn)一次。從中藥材的產(chǎn)地信息、行情、品種分析、銷售技巧等等方面培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要有培訓(xùn)方案。我們從現(xiàn)在開始重視起來，以往是知道要培訓(xùn)但就是不培訓(xùn)。不培訓(xùn)就是你們2個人的錯，當然也是我的錯。不過這一點銷售上做的比較好。但培訓(xùn)必須配合。每個月我都要看培訓(xùn)計劃。
第三：天麻計劃。
黃連價格合適就可以賣，也不太急。但天麻計劃必須要出來。五一過后就要出差了，盡量五一前就要出來。天麻該如何賣，怎么賣。在賣天麻的過程中每個月會有什么問題、采購員需要做什么、采購內(nèi)勤需要做什么、銷售員該如何賣、采購和銷售內(nèi)勤又該如何配合的賣、怎么通過現(xiàn)有資源賣(藥通網(wǎng)、天地網(wǎng))。要賣天麻首先培訓(xùn)天麻，天麻怎么分級別、天麻怎么分貨源(陳貨、新貨)、天麻以往的品種行情、天麻價格、天麻產(chǎn)地等等關(guān)于天麻的知識都要培訓(xùn)。不管賣天麻還是黃連，信息及時是第一位。如果不懂可以問我們顧問就是安榮珍，要問要學習才清楚。賣天麻必須打一個漂亮的仗，一雪我們一季度的恥辱。
另外天麻、黃連以后可能還會請別人幫忙賣。每發(fā)一批貨都要有詳細的單子，貨到后請對方傳真過來收到多少貨，那個發(fā)貨本子每筆記錄或看怎么記錄分類管理，不管誰要都能馬上查到。用哪種小紙條容易掉也容易忘，這些都是小事，內(nèi)勤應(yīng)該清楚，如果還讓我提醒就是你們工作沒做好。
第四：網(wǎng)上銷售。
我曾試想通過阿里巴巴來做銷售，但認真想了想我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的資源來做銷售，我們有藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)。他們是專做市場信息分析的，這方面對我們來說有很大優(yōu)勢，我們又是會員可以充分利用現(xiàn)有的資源。我想這方面由專人專職來做，將我們的品種、優(yōu)勢、質(zhì)量雜質(zhì)等發(fā)布在藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)上，開一個網(wǎng)上商鋪。要有彩色的圖片，咨詢、監(jiān)督電話。商鋪要漂亮、看上去讓人不能忘記一樣。這也是一種銷售方法，其實藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)是專做中藥材的，資源應(yīng)該很好，只要充分利用也能給我們提高銷量，這件事我看不用商量就這樣定。紅軍，楊麗娜你們看看部門人員誰適合做這一快。我覺得5月中旬就要見到效果。
第五：品種信息。
我們以前做過這個工作，但不深入不仔細不詳細。今天又提，希望能夠做的更好更全面。我們應(yīng)該建立品種的檔案，內(nèi)容要包括：品種產(chǎn)地信息、市場信息、等級規(guī)格、質(zhì)量要求、每日行情變化(市場、產(chǎn)地、網(wǎng)上搜索)、歷史價格、品種周期、近期藥市點評。將品種分類，每一個品種做一個檔案袋或電子。應(yīng)該做到隨時問隨時清除品種變化，不要每次問才去市場或產(chǎn)地打電話。心里有數(shù)才能做好工作，才能打好仗。這個工作對我們以后也有很大促進作用，這個工作也是需要專人專職來做。看看那些品種需要建立檔案。
總之我們一季度的工作很差，我很擔心。希望我們能認真討論，認真總結(jié)。盡快二季度走上軌道。這是硬性工作，必須做好必須執(zhí)行工作手冊。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十四
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡檟x月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折之際，我學會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞之際，我學會了如何去維護；在被客戶誤解之際，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉2個案例：xxh0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；xxh0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，1個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是1種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在2個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進1步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的1種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在1個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十五
我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同事們的支持和幫助下以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)認真執(zhí)行銀行的工作方針政策立足本職服務(wù)客戶較好地完成自己的工作任務(wù)取得了一定的成績獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20工作情況具體總結(jié)如下：
2019年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
2019年，我認真學習黨的理論，學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
2019年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全。
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十六
第一季度是一年中的開局，對于我們項目部更是施工進度的關(guān)鍵時期，其中2#副井進入井筒施工正?；?，進風井進入鉆孔與注漿交叉施工。3個月來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)同和支持下，我們部門始終堅持嚴抓質(zhì)量，服務(wù)工程,認真學習,不斷提高技術(shù)水平。嚴格要求，注重工作程序，服從組織安排，在完成部門日常工作的同時及時完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作?，F(xiàn)將部門的工作、經(jīng)驗學結(jié)如下：
一、工作完成情況：
三個月來，我部門人員認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一起，積極主動地協(xié)調(diào)各部門,團結(jié)一致，克服各種困難，主要完成了以下幾項工作：
1、2#副井技術(shù)交底、掘砌施工、地質(zhì)素描、測量、材料試驗、施工日志和技術(shù)資料整理歸檔工作.
2、進風井打鉆，注漿施工管理和資料整理歸檔工作
3、每月、周施工計劃的上報工作
4、貫標資料整理工作
5、整理集團公司信息化管理系統(tǒng)資料工作
6、能夠認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
二、經(jīng)驗與學習情況
平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要，及時學習
2、熟悉施工圖紙和工程需要的各種技術(shù)規(guī)范及法律法規(guī)，掌握工程施工技術(shù)要求，并能夠運用到施工當中。
3、掌握施工中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把主要工作放在關(guān)鍵上，即可保證質(zhì)量又有利于施工進度。
三、存在的.不足和下步計劃
我們每一項工作的完成都是和領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和本部門的自我要求相比，還有一定的差距：一是施工技術(shù)水平有待繼續(xù)加強和提高，施工經(jīng)驗不足；二是管理水平和各部門協(xié)調(diào)工作有待改進；三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術(shù)知識。
當然我們的缺點和不足還很多，在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指導(dǎo)。
對于下步我們部門計劃
1、 狠抓質(zhì)量管理，多深入現(xiàn)場，優(yōu)化施工技術(shù)方法
2、 進一步完善日常內(nèi)容，保證日常工作有序進行
3、部門人員嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，努力工作，為工程服務(wù)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十七
我在20xx年銀行工作中，始終保持熱情飽滿的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研學習，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)獻出自己的一份光，一份熱。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在這半年工作中，我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識的學習，嚴格遵守單位的各項紀律規(guī)定，準時上班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能，對待自己不明白的業(yè)務(wù)技能，總能虛心的向老同志請教。并在這半年的工作期間，嚴格遵守車輛使用管理規(guī)定，安全開好領(lǐng)導(dǎo)用車和接待用車，認真仔細做好領(lǐng)導(dǎo)用車及接待用車的日常保養(yǎng)、維護和清洗等工作，確保車輛處于良好使用狀態(tài)，積極配合辦公室做好會務(wù)及接待工作，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。
堅克難，闊步前行，我看到一大群業(yè)務(wù)過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守，為合作銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍，孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠，當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己整治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對上述問題，今后一定要加以改正，努力提高?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好的做好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正批評。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十八
20xx年的第一個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第一季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第一季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第2季度要比3季度翻一翻。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十九
初制定的工作計劃，又到了季度總結(jié)、思考、改進的.時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務(wù)工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務(wù)模式。
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇一
2010年1-12月份完成養(yǎng)護費用暫估19561796元，其中：日常養(yǎng)護費用4173655元，綠化管養(yǎng)費用890908元，專項費用6637742元，除雪搶險費用2328814元，水毀搶險費用2828329元，日常監(jiān)理費用1048873元，專項監(jiān)理費用172581元，路橋檢測費用980894元，其他養(yǎng)護費用500000元。
m，跨線天橋涂裝15527.5 m，防眩網(wǎng)更換8832m，防拋網(wǎng)更換394塊，路緣石更換10700m,隔離柵刺絲補裝5470m，燒傷路面處理299.76 m，橋頭跳車處臵2處1250m，新增護欄板2244m，立柱561m；計日工2726工日，素土回填4990.09 m，回填6%石灰土359.4m，回填6%水泥土540.26m，圬工4366.54m等。
2010年，分公司接待任務(wù)重，除日常保潔外，重大節(jié)日、慶典、活動、大小會議等共實施各類迎檢特情養(yǎng)護作業(yè)243次，養(yǎng)護部全力組織，確保外業(yè)暢潔綠美，經(jīng)統(tǒng)計累計投入養(yǎng)護大小機械300余臺次、養(yǎng)護人工3200余人次，按時保質(zhì)保量的完成了所有迎檢任務(wù)，給途經(jīng)的社會司乘人員、前來參加會議的各級領(lǐng)導(dǎo)留下了干凈、整潔、美觀、規(guī)范的高速公路管理形象。
養(yǎng)護監(jiān)理、施工單位每月進行路況調(diào)查，并按照特殊天氣巡查制度要求，在雨雪風霧等天氣下做好觀測記錄，做好資料存檔工作。期間養(yǎng)護部組織了春季路況徒步調(diào)查，對路面、路基、橋梁、邊坡、交安等內(nèi)容詳細登記，統(tǒng)一安排處理病害，排除安全隱患。
2009年年末，鄭州地區(qū)普降中到大雪，局部地區(qū)出現(xiàn)凍雨現(xiàn)象，由于前期準備工作做的不到位，出現(xiàn)了除雪工作不力的現(xiàn)象，并且受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的通報批評，養(yǎng)護部認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，深刻反思，同時加強學習，完善除雪保通方案，歸納好的除雪方法，為養(yǎng)護工作積累經(jīng)驗。在之后的2010年春節(jié)期間，鄭堯高速鄭許段多次出現(xiàn)局部降雪，養(yǎng)護部經(jīng)過全力組織，圓滿完成了除雪工作，確保了道路暢通。
根據(jù)監(jiān)理、施工單位巡查結(jié)果，養(yǎng)護部認真將數(shù)據(jù)錄入全省路橋系統(tǒng)，同時與檢測單位結(jié)合，對路面狀況定期進行檢測診斷，及時發(fā)現(xiàn)平整度、彎沉等技術(shù)指標不達標路段，盡快采取措施進行處理，為即將到來的國檢提前進行自檢、復(fù)檢，確保檢查組檢查時不出紕漏。
養(yǎng)護部在往年制定的各項規(guī)章制度、施工操作流程、施工工藝的基礎(chǔ)上，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，去粗取精，增遺補漏，認真加以修訂、整編，完善了各項標準化的制度，以通知的形式下發(fā)到了所有養(yǎng)護單位，同時認真征求對方意見，共同為實現(xiàn)規(guī)范化管理、標準化作業(yè)不懈努力。
養(yǎng)護部抓住春季大好植樹季節(jié)，組織多家單位對沿線枯
死苗木、綠化盲點、特殊景觀點進行補栽補種，重點亮化工作，補栽樹種63種，共計26.4萬株；土壤改造3220㎡、修剪71428㎡；總計217萬元。經(jīng)過近一個月的綠化補栽工作，創(chuàng)造了多處綠化風景點，提高了高速生態(tài)水平，給過往司乘以美的享受，特別是隧道觀景平臺，不光在原有空地增加點綴，而且聘請綠化專家進行景觀設(shè)計，對古槐周邊，隧道洞口周邊重點修飾，增加了自動噴灌系統(tǒng)，有效地緩解大槐樹周圈崗地缺水，調(diào)整和改善了植被單一的局面，使之成為鄭堯高速對外展示的一處亮點窗口。
養(yǎng)護部結(jié)合公司開展的培養(yǎng)核心價值觀活動，對全體員工重點進行人生觀教育，建立積極的生活態(tài)度、培養(yǎng)高尚的道德情操，樹立高遠的奮斗目標，創(chuàng)造安定團結(jié)的工作氛圍，努力營造家的感覺，使大家熱愛集體，熱愛工作，樂于奉獻，勇于上進，開心工作。大家通過談心交流方式，討論當前出現(xiàn)的各類社會現(xiàn)象，彼此敞開心扉，了解對方思想動態(tài)，正確疏導(dǎo)，舒解工作壓力，增進了相互友誼，使養(yǎng)護部成為一支團結(jié)向上、精神強大的隊伍。
題，同時養(yǎng)護部還妥善處理了原施工單位遺留的各種問題，幫助其提前解決了工人工資問題，為新單位順利進場創(chuàng)造良好環(huán)境。目前，監(jiān)理、施工單位工作已成功渡過管理磨合期，各項工作已經(jīng)進入正規(guī)，養(yǎng)護部嚴格按照合同要求，多次摸底排查，對其施工機械、人員、物資認真核查，并與其單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，使進場單位真正實現(xiàn)進場承諾，根據(jù)履約檢查結(jié)果，各單位物資、機械、人員方面滿足進場要求，各項工作均按計劃有序開展。
2010年主汛期里，分公司轄區(qū)出現(xiàn)局部不均勻強降雨，造成路基、邊坡多處出現(xiàn)了較大的水毀，影響道路的安全及通行，養(yǎng)護部迅速組織養(yǎng)護施工單位對水毀點進行有效控制，確保不再進一步發(fā)展，并聯(lián)系設(shè)計部門進行了專項水毀設(shè)計，為后期施工提供了技術(shù)支持。
水毀治理點有k8+550下行、k8+750下行、k8+900下行、k19+800上行、k19+800下行、k27+020上行、k30+050上行、k30+500上行、k44+100上行、k44+800下行、k65+575下行、k65+900上行等，主要完成工程量：素土回填4990.09 m，回填6%水泥土899.69m，圬工3960.77m，累計完成投資2828329.4元。目前該項工程已全部完成，有力的確保了道路的安全和行車安全。
外業(yè)方面已完成，內(nèi)業(yè)方面在6月初基本完成迎國檢內(nèi)業(yè)準備，隨著國檢的推遲，目前全年的內(nèi)業(yè)資料已全部整合至11月份，具備裝訂的條件。另外，我們又通過與軟件公司合作開發(fā)了內(nèi)業(yè)資料檢索軟件，實現(xiàn)了內(nèi)業(yè)資料的電子化快捷檢索。
在十一長假期間，范廳長對養(yǎng)護管理單位的冬季除雪準備情況進行了檢查，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視、社會高度關(guān)注的大環(huán)境下，分公司養(yǎng)護系統(tǒng)提前準備，成立組織，建立制度，定崗定責，分段管理。在十一月初完成了前期設(shè)備、物資的儲備和除雪準備工作，并組織進行了除雪流程演練。
目前，分公司儲備除雪設(shè)備推雪板8臺，平地機8臺，撒鹽機具6臺，融雪劑250噸，防滑砂及碎石200立方米，草簾1000米，編織袋8000條，汽車防滑鏈20套，汽油噴燈10套。全部儲備在距離高速公路主線1公里范圍內(nèi)，具備快速反應(yīng)的條件和能力。
到“安全第一”、“安全問題一票否決”。
我們?yōu)樘岣吖ぷ餍剩?010年我們加強了設(shè)備管理力度，養(yǎng)護作業(yè)采用多種機械實施。保潔方面強調(diào)機械化，道路清掃車、護欄板清洗車、防眩網(wǎng)清洗車、道路保潔大功率吹風機，既體現(xiàn)了工作效率，又減少了安全隱患。
在除雪保通方面，新增添了大功率融雪劑撒布機，能夠同步實施融雪劑、大砂、石子等多種材料的機械撒布。
在路面病害處理方面，使用微波熱再生車輛，對路面病害采用集中處理的方式，既減少了環(huán)境污染、又提高了質(zhì)量標準和工作效率、還有效的節(jié)約了養(yǎng)護成本。
養(yǎng)護部通過創(chuàng)新，聯(lián)合專業(yè)軟件開發(fā)公司共同開發(fā)利用一種新的文檔管理軟件，現(xiàn)階段已制作出養(yǎng)護內(nèi)業(yè)資料專業(yè)管理軟件，使內(nèi)業(yè)資料電子演示工作變得十分便捷，我們通過聯(lián)系軟件開發(fā)公司，提出對于軟件在利用中出現(xiàn)的種種問題，進一步改進了軟件的演示效果，也使軟件運行更加穩(wěn)定，與此同時，我們將所有的電子資料文檔進行收集、整理，并將其導(dǎo)入管理軟件，經(jīng)過在中原高速內(nèi)業(yè)資料觀摩會上的演示，反映熱烈、效果良好。
養(yǎng)護部與相關(guān)專業(yè)設(shè)計、咨詢單位合作，結(jié)合本路段各類圬工砌體的具體情況，參考原設(shè)計方案，根據(jù)當?shù)夭牧咸厣?，因地制宜，就地就近取材，編制完成了《排水系統(tǒng)圬工結(jié)構(gòu)標準斷面設(shè)計圖集》，通過在實際工作中的應(yīng)用，該套圖集體現(xiàn)了其方便、快捷、規(guī)范、便于管理等諸多特點，并且，在以后的工作中，我們還將進一步完善和補充，使之正真起到指導(dǎo)一線養(yǎng)護施工和管理的好工具。另外，我們還聯(lián)合工程咨詢公司依據(jù)國家相關(guān)規(guī)范、標準，編制了《高速公路橋梁養(yǎng)護施工手冊》和《高速公路隧道養(yǎng)護施工手冊》，為公司養(yǎng)護一線員工更好的掌握橋梁、隧道的養(yǎng)護技術(shù)及方法，為更好的做好橋梁、隧道養(yǎng)護工作提供了很大的幫助。
第二部分 2011年計劃安排篇
2011年堅決服從省廳、高管局、交投集團、省公司及分公司等上級部門領(lǐng)導(dǎo)和指揮，結(jié)合本路段特點全面細致的完成養(yǎng)護工程各項管理工作；堅決配合分公司各業(yè)務(wù)部室，提高管理服務(wù)水平，創(chuàng)新工作新思路，開拓工作新方法，強化執(zhí)行力的實現(xiàn)，突出工作高效率，為分公司各項工作繼續(xù)走在同行業(yè)前列，當好行業(yè)排頭兵做出應(yīng)有的貢獻。
監(jiān)督和管理，做好施工單位成本核算與分析；規(guī)范養(yǎng)護管理流程，繼續(xù)高度關(guān)注日常養(yǎng)護和特情養(yǎng)護工作，通過檢查、考核等有效手段確保各項工作顯現(xiàn)良好效果。做到既能養(yǎng)好路，又能合理的有效地降低養(yǎng)護費用及成本。
抓好日常養(yǎng)護管理，就是夯實養(yǎng)護管理工作的基礎(chǔ)，就是2011年養(yǎng)護部全年的工作中心。
抓好特情養(yǎng)護管理，就是建立良好養(yǎng)護管理形象的前提，就是2011年養(yǎng)護部全年的工作重點。
繼續(xù)加強日常維修保養(yǎng)工作，按要求做好日常巡查工作和橋涵的各項檢查，巡查過程中一定要具有高度的責任心，把服務(wù)區(qū)及收費站出入口作為重點部位進行清理，保持路容的整潔亮麗。采取有效措施，確保管轄路段保持暢潔綠美。
加強內(nèi)業(yè)資料管理。突出規(guī)范化，進一步實行細化操作規(guī)程，并裝訂成冊，促進工作規(guī)范化發(fā)展。嚴格考核制度，確保日常性養(yǎng)護的經(jīng)常性和主動性。
力爭在“國檢”中養(yǎng)護外業(yè)內(nèi)業(yè)不扣分，在省內(nèi)排名進入前三名；
力爭在“年度運營大檢查”中，進入養(yǎng)護前三名。
設(shè)備管理四個方面入手，簡化量化工作目標，提高工作效率，規(guī)范操作流程，使整體養(yǎng)護管理工作再上一個新的臺階。
規(guī)范內(nèi)業(yè)管理流程，建立數(shù)字檢索程序，結(jié)合路橋管理系統(tǒng)，建立一套鄭堯高速公路數(shù)字化養(yǎng)護管理系統(tǒng)，采用多級管理，共享信息，提高養(yǎng)護工作效率。
結(jié)合路段特點，對沿線綠化區(qū)域采取移栽、補栽補種等手段進行局部亮化，使鄭堯高速亮點更亮。
重點抓住沿線6個收費站、2個服務(wù)區(qū)以及起點連接線等重要部位，強化綠化效果的體現(xiàn)，打造展示鄭堯高速的名片，提升鄭堯高速公路的社會形象和養(yǎng)護管理形象。
加強對養(yǎng)護施工單位的各項養(yǎng)護工作管理的同時，加強養(yǎng)護形象管理力度，通過統(tǒng)一人員服裝、工作日常流程、工具車等施工用車的外觀色調(diào)統(tǒng)一等方面的強制要求，提升養(yǎng)護管理社會形象和規(guī)范路段養(yǎng)護管理。
組織養(yǎng)護人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點學習招投標文件及合同內(nèi)容、讓各級管理人員熟知文件要求和具體條款，掌握考核標準，使養(yǎng)護管理工作有依據(jù)、有標準。為提高學習效率和強化學習成果，不定期進行進行業(yè)務(wù)知識考試。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇二
在這即將逝去的xx年里，我的感悟是：“一份耕壇一份收獲”。用辛勤的汗水換來扎實的技術(shù)，用努力的付出換來美好的生活。作為一名技術(shù)人員的我，時刻謹記我的工作使命，努力用專業(yè)知識為公司服務(wù)，在工作中不斷地提高自己，鍛煉自己，在這一年里，我一直不斷的學習，來補充自己的不足，我深知要達到新時期的高標準，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
二、工作思路條理不清，導(dǎo)致了我工作效率沒有達到理想的高度。
三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正xx；
四、忽略了團隊協(xié)作，沒有經(jīng)常與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門人員之間溝通；
五、工作思路上也缺乏一些創(chuàng)新意識。
以上幾點是我個人存在的最主要的問題，技術(shù)員作為單位的一個主要職能崗位之一，“高效，準確”是我技術(shù)人員應(yīng)盡的職責。在提高企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，工作才能得到提高！
查找自身的不足才能進步。作為一名技術(shù)人員，我要實現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，為實現(xiàn)共同的目標。
我要付出的努力。
在思想覺悟方面，我一直要求自己要有努力學習的精神、創(chuàng)新的精神、精益求精的精神、永不滿足的精神、顧全大局的精神。我們要把這幾種精神貫穿于具體的工作中中去。
對于即將到來的xx年而言，我要不斷地加強學習，完善自我，把自身融入到工作中去，重點放在加強專業(yè)知識與拓展提高這幾方面，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、提高自身工作能力；
掌握新工作軟件“oa自動化辦公”軟件，補充建筑專業(yè)知識，與自身專業(yè)相結(jié)合，完善工作體制，加強自我修養(yǎng)，進一步加強xxsteel建模軟件的應(yīng)用性學習，為今后工作打下夯實的基礎(chǔ)。
二、針對流程節(jié)點，對工作認真負責。
從今年的工作流程節(jié)點中學習不少關(guān)于對工作責任制方面的知識，所以，加強對工作責任的概念是今后工作的重點，在今年許多工作中，都沒有真正的認清自己工作重點是哪里，沒有把全部的精力放在工作重點上，造成了工作總量流失。
三、加強團隊合作，充分發(fā)揮自身工作能力：
作為技術(shù)部的一名技術(shù)工作人員，不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真細致的工作態(tài)度，還要充分發(fā)揮團隊的合作精神，通過團隊合作把自身工作能力發(fā)揮到。
五、隨時進行工作記錄，做好整體全面的工作思路；
古人云：“兵馬未動糧草先行”，做好整體的工作思路，可有效地
認清工作重點和編排工作順序，可以實現(xiàn)有序的工作進程，做到事半功倍。
以上工作就是我對今年的工作總結(jié)和對明年的工作展望，“光說不練假把式“，我要付諸與行動，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇三
近年來，隨著黨的群眾路線教育的深入，作為一名基層技術(shù)人員，我認真學習理論知識，提高自己的思想覺悟。一年來，我積極參加各種學習活動，并且認真思考，努力將學習內(nèi)容應(yīng)用到工作中。通過學習，我更加堅定了共產(chǎn)主義信念，明確了自己的工作方向，爭做一名優(yōu)秀的黨員。
二、在工作上，認真履行崗位職責，努力完成工作任務(wù)。
我作為一名基層技術(shù)人員，工作范圍廣泛，包括了很多內(nèi)容。我認真履行自己的職責，努力完成工作任務(wù)。在工作中，我經(jīng)常深入一線，了解工作情況，掌握第一手資料。同時，我也積極與其他部門配合，共同完成工作任務(wù)。在工作中，我也遇到了一些問題，但是通過自己的努力和實踐，我解決了這些問題，并不斷完善自己的工作。
三、在生活上，積極樂觀，有條不紊。
作為一名基層技術(shù)人員，我深知自己的職責和使命。因此，我一直積極樂觀，有條不紊地生活和工作。在日常生活中，我注重鍛煉身體，保持身體健康，并積極參加各種社交活動，與同事們建立了良好的關(guān)系。同時，我也積極幫助他人，與他人分享自己的經(jīng)驗和知識，得到了他人的尊重和認可。
總結(jié)：
在過去的一年中，我認真學習，努力工作，積極樂觀，有條不紊地生活。通過自己的努力，我取得了一定的成績，但是也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為更好地服務(wù)群眾貢獻自己的力量。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇四
我是xxxx中學教師，擔任高中數(shù)學教學工作。幾年來，我認真履行崗位職責，注重自身品德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，務(wù)實求實，取得了一定的成績，得到老師和領(lǐng)導(dǎo)們的好評。幾年來我辛苦工作，為我校完成高考指標做出了較大貢獻，也為國家培養(yǎng)了一批又一批合格的高中畢業(yè)生。我的具體做法是：
近幾年因從事高中數(shù)學教學，我深知自己的教學可直接影響學生的后半生，責任重大，因此我把大學教材常備手邊，隨時學習、重溫；訂閱了《中學數(shù)學教學參考》、《中學數(shù)學教學》、《中學數(shù)學》等多種雜志；并經(jīng)常與外地的同行聯(lián)系，進行教學研究；每年還要到北京、石家莊、衡水參加教研活動，豐富自己的知識內(nèi)涵，提高自己的執(zhí)教水平。
1、培養(yǎng)學生興趣
俗話說興趣是最好的老師。大部分學生對學習數(shù)學都有心理障礙，又懶得花費時間去思考，導(dǎo)致有的學生基礎(chǔ)知識掌握不錯，但又得不到高分，使學習數(shù)學的積極性受挫。通過這種狀況，經(jīng)常給學生做與課內(nèi)容相關(guān)的小題作為開場白來導(dǎo)入新課；充分分析高考中數(shù)學學科所占分值比例、高考模式來提高學生對數(shù)學的認識和興趣；在課堂上，多用幽默語言、態(tài)勢語，充分把數(shù)學與現(xiàn)實生活相聯(lián)系等來展現(xiàn)數(shù)學知識迷人的魅力，增強學生的興趣；還通過鼓勵表揚、課下談心等方式，激發(fā)學生學習化學的熱情。
2、認真?zhèn)湔n。
備好課是講好課的前提。在備課時針對本班學生的實際，采取相應(yīng)的方法，因材施教；翻閱大量參考資料，做相關(guān)的習題，研究教學大綱、《考試說明》等權(quán)威性資料，真正做到對本節(jié)課的知識要求、能力要求、重點、難點的突破方法、學生將會出現(xiàn)的問題、配備什么樣的練習來鞏固知識等，心中有數(shù)，有備而來。
3、注重基礎(chǔ)。
在對近幾年高考試題的研究得知，基礎(chǔ)知識是提高成績的前提和關(guān)鍵，而學生又往往忽視基礎(chǔ)知識，數(shù)學學科的特點也使學生懶于看書，思考，面對這種情況，我耐心疏導(dǎo)，加強課堂45分鐘的效率，精講精練，爭取當堂知識當堂掌握，并配備各種練習，鞏固基礎(chǔ)知識。
能力的考查與提高是我們現(xiàn)行教育的根本所在，因此在教學中，在注重基礎(chǔ)的同時，時刻不忘能力的培養(yǎng)，在課堂教學中，對數(shù)學概念、數(shù)學定理定律從不同的角度提出問題，引發(fā)學生思考，對易混、難懂問題，鼓勵學生課堂討論，各抒己見；平時鼓勵學生敢于否定答案，勇于提出創(chuàng)新見解。經(jīng)過艱苦的努力，使學生的能力水平有了很大提高。
現(xiàn)在我們實行的是新的課程標準，新的課程體系，這就要求我們教師要“穿新鞋、走新路”。“新路”指的是新的教學方法、教學模式，因此教改勢在必行。在教學內(nèi)容的呈現(xiàn)上充分利用多媒體課件，使枯燥知識具體化、形象化、直觀化，便于學生理解。在授課中摒棄“滿堂灌”、“填鴨式”，而是師生之間形成互動、和諧的教學關(guān)系，形成一個“知識共同體”。
教師角色定位不再是傳統(tǒng)知識的傳播者，而是學生學習知識的引導(dǎo)者、促進者，教師要引導(dǎo)學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題，師生平等，互動互惠。采用“自學輔導(dǎo)法”、“誘思探究法”等多種新的教學方法，變學生“要我學為我要學”。
在班主任工作中，我做到了有愛心、有恒心，腿勤、眼勤、嘴勤、手勤，及時了解學生的思想動態(tài)，針對學生的心理特點采取科學有效的方法，使全體學生在思想覺悟、道德觀念、個性品質(zhì)、團隊精神等方面得到提高。學海無涯，教無止境。
過去自己雖做了一定的工作，取得一些成績，但只能說明過去，今后我會百尺竿頭，更進一步。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇五
自從我__年畢業(yè)以來，一直在軟件行業(yè)工作，其中__年x月到__年x月在某軟件公司實習和工作，擔負起項目的技術(shù)工作和部分管理工作，共完成了12個項目，在工作中收獲了很多。____年x月到至今，在____軟件公司從事技術(shù)工作，負責項目的技術(shù)工作和管理工作。
在工作中，我不斷充實自己，提高自己的技術(shù)水平，讓自己在面對各種高難度問題時能夠冷靜并迅速處理，成為一名技術(shù)骨干。在工作中，我主要負責項目的技術(shù)工作和管理工作，為了提高部門的工作效率，我利用業(yè)余時間自學了很多計算機方面的知識，例如：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、病毒原理、信息安全、網(wǎng)頁制作等，并將其運用到實際工作中，大大地提高了工作效率。
我深知，技術(shù)工作由于其性質(zhì)的不同，具有很高的要求，我的工作需要經(jīng)常面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，因此必須不斷學習新技術(shù)和新知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。同時，還需要積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習，學習他們的管理經(jīng)驗和溝通技巧，以便更好地開展工作。
回顧自己的工作，我深刻地認識到自己的不足之處，需要不斷改進和學習。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇六
***煤礦生產(chǎn) 2017年一季度***煤礦生產(chǎn)技術(shù)部采掘組、地址組、測量組、礦壓組各成員在總工程師及各專業(yè)副總的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實集團公司戰(zhàn)略部署，與相關(guān)部門團結(jié)一心，協(xié)作創(chuàng)新，克服實際困難，各項工作有條不紊殷實展開，圓滿完成了礦制定的2012年一季度下達的各項任務(wù)和指標。
建立健全各項規(guī)章制度和崗位責任制，明確單位每個人的工作目標和責任。根據(jù)本單位的具體情況和每季、每月全礦的工作計劃，為每個小組定制工作計劃；各小組將工作目標分解到天、到人，使地面、井下每項工作都處于有效的控制狀態(tài)，確保事事有人管，人人都管事的目的，真正做到環(huán)環(huán)相扣，無一遺漏，并對每個人的工作量進行考核，每月一評比。
我部詳細訂制了礦一季度生產(chǎn)接替計劃及各項技術(shù)設(shè)計，嚴把技術(shù)質(zhì)量關(guān)，提高生產(chǎn)效率。各組成員在克服人員短缺的情況下，經(jīng)常深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)一線各施工地點的采掘動態(tài)、地質(zhì)條件，及時反饋給礦領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)要求制定針對性措施，以聯(lián)系單形式下發(fā)給各生產(chǎn)單位，并負責、落實監(jiān)督管理。
一、各組工作匯報：
（一）采掘部分
1、堅定不移落實和執(zhí)行總工程師及采掘副總制定的各項工作計劃。
2、按《*****集團公司2012年生產(chǎn)技術(shù)管理制度》要求，對我礦信息采集和資料進行按時報送；及時制定《***煤礦2012年生產(chǎn)技術(shù)管理制度》、《***煤礦2012年災(zāi)害預(yù)防與處理計劃》、《***煤礦技術(shù)管理體系設(shè)置》。
3、根據(jù)礦生產(chǎn)實際出發(fā)，詳細制定一季度生產(chǎn)接替任務(wù)，并認真貫徹接替計劃，使接替能夠滿足各單位生產(chǎn)需要，使生產(chǎn)工作有條不紊展開。
4、按照生產(chǎn)接替要求，提前制定接替設(shè)計，使每項接替都能在施工前完成設(shè)計。設(shè)計人員對于每項接替提出至少兩種以上方案進行經(jīng)濟、安全、質(zhì)量等方面進行對比，提交給總工程師及各專業(yè)副總，召開會議擬定計劃確定一個最終計劃，按照《***煤礦2012年生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)定》要求下發(fā)至責任單位，并要求責任單位在接替施工前編制和審批好作業(yè)規(guī)程或施工安全技術(shù)措施。
5、提供技術(shù)輔助，按照《*****股份有限公司質(zhì)量標準化》要求，統(tǒng)一設(shè)計和訂制各生產(chǎn)頭面所需施工牌板、材料牌板、施工臺帳，提高全礦質(zhì)量標準化水平。
6、深入現(xiàn)場，反饋資料，制定計劃，監(jiān)督實施。
（1）面對我礦錯綜復(fù)雜的地質(zhì)、生產(chǎn)條件，采掘組就必須深入、了解現(xiàn)場動態(tài)、條件變化，確保各生產(chǎn)頭面施工地點實時條件跟蹤掌握。一季度我礦技術(shù)工作范疇內(nèi)準確實施了北二一車場回風聯(lián)巷與北二回風巷的貫通，1010機巷底抽巷與109機巷底抽巷聯(lián)絡(luò)巷的貫通，南一底板行人斜巷與南一底板運輸斜巷的貫通，準確施工了6202機、風巷底抽巷的撥門，南一底板軌道斜巷的撥門，1010機巷底抽巷的撥門?？朔幌盗泄こ碳夹g(shù)難題：109機巷切眼導(dǎo)硐淋水大、煤層變薄，8102機巷煤層變厚導(dǎo)致掉頂，南一底板軌道斜巷巖石堅硬。采掘組發(fā)揚不怕困難的精神，切實掌握了各項技術(shù)工作的實施，致使各項工作得以順利展開。
（2）準確的掌握了現(xiàn)場資料后，第一時間匯報給總工程師及采掘副總，讓礦領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)了解各工作頭面進展和實施情況。面臨技術(shù)難題時，我們及時召開部討論會議集思廣益，詳細分析難題所在，提出各項建議供領(lǐng)導(dǎo)分析，形成會議紀要，并歸類、整理后在礦內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布。
（3）根據(jù)總工程師和采掘副總認定的措施、計劃，采掘組負責制定詳盡計劃，在征求調(diào)度指揮中心和安全監(jiān)察部等單位簽字同意后，以聯(lián)系單形式下發(fā)給生產(chǎn)單位，督促生產(chǎn)單位按聯(lián)系單內(nèi)容要求嚴格施工。
（4）在聯(lián)系單下發(fā)后，采掘組本著誰聯(lián)系、誰負責的態(tài)度，嚴格按照聯(lián)系單內(nèi)容進行監(jiān)督、檢查。發(fā)現(xiàn)不符合聯(lián)系單內(nèi)容，責令其限期整改，直至符合聯(lián)系單內(nèi)容，并采取罰款的手段，以儆效尤。
7、定期組織生產(chǎn)一線單位舉行每周三生產(chǎn)技術(shù)例會，加強與生產(chǎn)一線單位的技術(shù)溝通，并在技術(shù)例會上總結(jié)上周工作重點和本周工作計劃，做到有的放矢。
（二）地質(zhì)部分
1、地面：加強地面瓦斯抽放孔的監(jiān)督管理，在下套管、固管等重要工序上把現(xiàn)場關(guān)。目前該孔已完成表土段和基巖段的鉆進和固管，共進行測井3次，鉆進深度509m。最后一段篩管正在鉆進過程中。
2、井下：
（1）加強井下各個迎頭地點地質(zhì)構(gòu)造收集、分析。
在第一季度井下有109機巷外段、8102機巷、108工作面和109切眼四條煤巷（工作面）煤層出現(xiàn)異常構(gòu)造。在地質(zhì)構(gòu)造異常區(qū)域施工時，地質(zhì)人員加強地質(zhì)跟蹤，施工超前探查，積極分析煤層、頂?shù)装迩闆r，為巷道設(shè)計、支護等提供基礎(chǔ)資料。
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技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇七
增加技術(shù)人員工作的透明度，在知識庫中增加相應(yīng)的字段，表明項目中某階段工作由誰完成，某個問題的提出人、解決[本文由網(wǎng)站收集整理]人等信息，當實施人員遇到疑難問題時，一方面能夠通過文檔、知識庫獲得解決[本文由網(wǎng)站收集整理]辦法，另一方面，能夠很快得知哪些同事曾經(jīng)有相關(guān)的經(jīng)驗，能夠及時聯(lián)系，提高問題的解決[本文由網(wǎng)站收集整理]速度。
加強實施中的問題報告制度，讓實施組成員能夠及時填寫《問題報告單》，對較重要的問題進行記錄。
建議質(zhì)量運營部對部分只需紙質(zhì)的文檔也保存電子文檔，方便今后知識庫的建立和日常查詢。
完善匯報、回復(fù)機制，對于非緊急問題，最好能有書面化的匯報和回復(fù)。盡量減少由于理解錯誤引起的失誤。
優(yōu)化用人機制，避免人力資源浪費。比如，可以將機動人員放到一個項目組中負責輔助性工作，這樣每個實施組都有比較大的機動性，而不是將機動性留在部門一級。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇八
一眨眼，這一個季度又進入了尾聲，作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的店鋪來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在這個季度里我的主要想法和總結(jié)如下：
1、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針，同時將公司的策略正確并及時的傳達給每個員工，做一個好的連接的橋梁。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解行業(yè)動態(tài)和信息，了解顧客的購物心理和喜好，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工強調(diào)公司的企業(yè)文化，讓教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，多一做一些，少抱怨一些?？偸强陀^的去解決問題，不消極對待。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更飽滿的態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)管理好我們xx店。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇九
2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程，由于從沒有辦理過，又沒有人親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問，爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負責領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作：在這4個月中我們辦公室的對外接待數(shù)次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：由于阿姨現(xiàn)在負責給我們做飯，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃，我負責提醒監(jiān)督。負責打掃衛(wèi)生的人員8：30到公司，提前半個小時，對公共區(qū)域和各辦公室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要在每周六定期進行衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發(fā)放工作：每月28號前進行辦公用品的清點工作，將所缺的辦公用品羅列出來，匯總后統(tǒng)一購進，保證每個月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。
6、負責公司各類資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應(yīng)的目錄，便于以后查找；而且各類資料的存放地點已經(jīng)基本熟悉。
7、負責公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作：電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修，網(wǎng)絡(luò)的維修（在處理范圍內(nèi)的就自己解決）；所有辦公室的復(fù)印機、傳真機維修等。
8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施監(jiān)督工作。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于自己剛剛畢業(yè)，自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的不夠，在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多學習，積極主動做好上級交代的各項工作，抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在接下來的時間里我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
三、合理化建議。
各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們要加強彼此之間的協(xié)調(diào)工作，爭取做好每一項工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個機會！在接下來的時間里，我會認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！
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技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：
一、盡職盡責，做好了行政管理工作。
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保了檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好了物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的'支持，感謝各位同事的傾心幫助。
在學院老師、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高?，F(xiàn)將這__周來的的思想工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹_的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我來到公司工作，擔任行政文秘，協(xié)助__做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這__周，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助__做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。二是向領(lǐng)導(dǎo)學。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學生，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，公司里的每位同事都是我的老師。他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
(3)協(xié)助好__做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及__交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)這__周以來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十一
本文旨在總結(jié)作為一名技術(shù)人員在過去一段時間內(nèi)的工作經(jīng)驗、技能提升、團隊協(xié)作等方面的成果。通過本次總結(jié)，旨在幫助自己更好地理解自己的職業(yè)發(fā)展，提高工作效率。
在過去一年中，我主要負責項目的設(shè)計、開發(fā)和測試工作。我與團隊成員緊密協(xié)作，共同完成了多個項目。在這些項目中，我負責了核心模塊的設(shè)計和開發(fā)，并與其他團隊成員密切合作，確保項目按時交付。
三、技能提升。
在工作中，我不僅提高了編程技能，還學會了使用新的開發(fā)工具和技術(shù)。通過參與項目，我掌握了新的編程語言和框架，并學會了如何優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)和性能。此外，我還通過參加培訓(xùn)和研討會，提升了項目管理、團隊協(xié)作和溝通等方面的能力。
四、團隊協(xié)作。
在團隊協(xié)作方面，我積極參與團隊討論和會議，與團隊成員共同解決問題。我與團隊成員建立了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，共同解決了多個項目中的難題。此外，我還與團隊成員共同參與了多個項目的規(guī)劃和實施，確保項目順利進行。
五、經(jīng)驗教訓(xùn)。
在工作中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在某個項目中，由于需求變更頻繁，導(dǎo)致項目進度受到影響。通過這次經(jīng)歷，我認識到需求不穩(wěn)定會對項目產(chǎn)生較大影響，需要提前與項目干系人溝通，并確定穩(wěn)定的需求文檔。
六、結(jié)論。
通過本次總結(jié)，我對自己的工作有了更清晰的認識，也發(fā)現(xiàn)了自己在技能和團隊協(xié)作方面的不足。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的技能，加強團隊協(xié)作，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以更好地服務(wù)于項目和團隊。
七、展望。
在未來，我希望進一步提高自己的技術(shù)水平，掌握更多的新技術(shù)和工具。同時，我也意識到團隊協(xié)作的重要性，將更加注重與團隊成員的溝通和協(xié)作，為團隊和項目的成功做出更大的貢獻。
八、總結(jié)。
通過本次總結(jié)，我不僅梳理了自己的工作成果，還發(fā)現(xiàn)了需要進一步提升的方面。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的技能，加強團隊協(xié)作，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以更好地服務(wù)于項目和團隊。同時，我也對未來充滿信心和期待，相信自己能夠在技術(shù)領(lǐng)域取得更大的成就。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十二
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降xxxx百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。
今年二季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3xxxx支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組，分別下達各自目標任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十三
第一季度我看到很多問題，我們離客戶遠了，離盲目發(fā)展近了，我看到我們內(nèi)部出現(xiàn)了官僚主義，遇到事情推責任的多了。這些確實讓我很傷心，但是我又覺得中藥部剛剛起來，很多問題不能夠馬上解決。但又認真想了想如果因為這個原因而推卸責任，中藥部遲早會被公司取消。
第一季度我們的問題很多，我這里有很多例子：
20xx年3月8號豐德勝產(chǎn)地收板藍根事情：問題處理了，這樣的問題如果我們不斷跟蹤，執(zhí)行制度就會少發(fā)生或者不發(fā)生這樣的事情。我們考核上都有考核細則，我會堅決執(zhí)行工作手冊。
20xx年3月19號買厚樸有30個水分….貨到公司還頭痛如何處理。這個問題在去年中藥采購科的時候就已經(jīng)提過很多遍，如何在產(chǎn)地購貨，我們知道的問題還要出錯。去年就說過產(chǎn)地購貨要有合同、要有要求，要有標準。我們每次都沒做到，以后不做到還會不斷犯這樣的錯誤。這樣的錯誤多了會給產(chǎn)地朋友帶來反感，可能以后就不愿意給我們貨或價格高。今后在產(chǎn)地購貨需要怎么改進?我們工作手冊上也有，應(yīng)該堅決執(zhí)行。
第四個問題三七簽合同事件，任何問題只要是中藥部內(nèi)部的問題，我們都應(yīng)該有一個正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要承擔主要職責的，錯往往在科室主管的身上，科室主管的錯往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿意的，在這個會議上由汪丹起草一個文件是將我4月份工資和獎金取消，然后我簽字明天就交到財務(wù)我們要努力做好二、三和四季度的工作。
第五個問題是配合問題：采購和銷售因為配合不周密，不連貫我們做錯了很多事情也耽誤了很多事情。這個問題也是重要的，我們應(yīng)該商量下今后需要怎么配合才能更好更快更順的工作。采購的工作就是服務(wù)銷售的。服務(wù)工作做不好直接影響銷售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是變化季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務(wù)重，銷售完不成任務(wù)采購也有責任。
第六個問題是考核問題：考核的目的我們是清楚的，就是進步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負責中藥采購、銷售經(jīng)理最后是財務(wù)內(nèi)勤。其余人由相應(yīng)科室經(jīng)理考核?？晌覀冎兴幉少徔七B續(xù)2個月主管都沒有進行考核。你們自己不考核，我進行了考核你們也不滿意。你們說要怎么辦?我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動。優(yōu)秀的干部要明白很多道理，但最重要的一點就是團隊：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團隊。如果作為一個主管你進步了，團隊沒進步不能說進步，以后更會走下坡路。中藥部的業(yè)績不是因為我能干、不是因為科室主管能干，而是中藥部團隊能干。
中藥部工作手冊下周就出來。工作手冊里面包含了：采購流程、調(diào)查方法、內(nèi)部銜接制、職責、考核、日常工作要點等等制度。中藥部工作手冊是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不會犯大的錯誤或者不會犯低級的錯誤。希望通過工作手冊的內(nèi)容中藥部能夠慢慢規(guī)范起來，能不再被公司批評。你要知道在公司批評是很嚴重的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必須要執(zhí)行工作手冊。
第二：采購員部分的考核讓內(nèi)勤來做。
采購員的部分考核讓采購內(nèi)勤來做是為了規(guī)范采購員的采購工作、采購流程。是給采購員加了一道規(guī)范，這個規(guī)范就是不斷的提醒，不斷的督促，不斷的跟蹤。能夠讓采購員將市場信息、產(chǎn)地信息、收購信息及時報給采購內(nèi)勤，加強采購員及采購內(nèi)勤的交流和配合。
第三亳州市場銷售辦法：亳州近段時間買貨不敢買，賣貨賣不動。我看首要責任也是主管，我們應(yīng)該制定一個亳州銷售的辦法和制度出來。管理制度細了反而會亂，但銷售制度的我看應(yīng)該細才對。我提了一些意見也做了一些亳州銷售辦法的方法如宣傳：該如何宣傳、怎么宣傳，由誰負責。宣傳資料每天、每周應(yīng)該發(fā)多少份等等都應(yīng)該量化出來。比如：有人來回在市場走動發(fā)名片、問產(chǎn)品是否需要。粘貼：每周六或周日在市場附近的柱子上貼我們的宣傳資料，每周都有專人專職來做，每周需要粘貼多少宣傳資料都要量化出來。我看了安燕山珍品堂的宣傳資料就是那個廣告牌，我覺得做的很好，也很體面。我們該學習。沒有好的宣傳辦法賣貨是賣不動的。除了宣傳辦法外還有銷售辦法，我也提出了一些其中有一點的想法就是：讓亳州的人員各自為戰(zhàn)，相互配合。采用地道戰(zhàn)的辦法銷售亳州的貨，我看可以討論討論行不行。如果行就拿出方案。我希望大家能夠明白一個道理就是：我們工作現(xiàn)在用的辦法中在地球的任何一個角落一定能找到這樣的辦法也許是別人很早就用的，在我們遇到問題沒有解決的辦法的時候在地球的任何一個角落里也都能找到解決的辦法。我們要不斷學習，不學習就退步，不學習中藥部就會被取消，中藥部取消你們也面臨重新找工作。我希望我們能愛上中藥部的這個團隊，只有認真生活、開心工作我們才能做好工作。因一個人在想所以我寫不完整，這個還需要我們認真討論然后制定出來。我看盡量五一前就確定，因為五一過后我們就要出差。
第四銷售上的提成和考核：這是銷售員最關(guān)心的問題，最想知道的問題。這周就能出來，這次有考核，考核是一季度的，考核的加入是為了讓銷售員更規(guī)范工作更清楚目標和責任。任何工作都是相互協(xié)調(diào)、相互配合的。只有配合周密才能做到和諧辦事，也要將經(jīng)營戶變成客戶、將中間人變成客戶才能做好銷售。我看這一點大家應(yīng)該學習曾宏宇。
第一季度還有那些事情應(yīng)該做沒做完。
第一：客戶問題。
這個問題我很早就提出了，但一直沒做。是想把銷售科的客戶、亳州買貨的客戶他們所提出的各種問題整理出來，然后集體商量如何巧妙回答，要做出來形成文本讓每個人隨時能夠看，走在哪里都帶著。問題出來了，但我們一直沒整理。這個問題應(yīng)該在工作手冊上有的，這一點很重要。直接影響銷售，這個里面有很多技巧和銷售方案。所以第二季度必須要完成，在六一之前完成。
第二：培訓(xùn)問題。
這個問題我應(yīng)該放第一的，但還是放第二了，并不是因為這個問題不重要，相反這個問題是第一位重要的也是我們的脊骨。培訓(xùn)必須重視起來，我們的考核中也有每個月至少培訓(xùn)一次。從中藥材的產(chǎn)地信息、行情、品種分析、銷售技巧等等方面培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要有培訓(xùn)方案。我們從現(xiàn)在開始重視起來，以往是知道要培訓(xùn)但就是不培訓(xùn)。不培訓(xùn)就是你們2個人的錯，當然也是我的錯。不過這一點銷售上做的比較好。但培訓(xùn)必須配合。每個月我都要看培訓(xùn)計劃。
第三：天麻計劃。
黃連價格合適就可以賣，也不太急。但天麻計劃必須要出來。五一過后就要出差了，盡量五一前就要出來。天麻該如何賣，怎么賣。在賣天麻的過程中每個月會有什么問題、采購員需要做什么、采購內(nèi)勤需要做什么、銷售員該如何賣、采購和銷售內(nèi)勤又該如何配合的賣、怎么通過現(xiàn)有資源賣(藥通網(wǎng)、天地網(wǎng))。要賣天麻首先培訓(xùn)天麻，天麻怎么分級別、天麻怎么分貨源(陳貨、新貨)、天麻以往的品種行情、天麻價格、天麻產(chǎn)地等等關(guān)于天麻的知識都要培訓(xùn)。不管賣天麻還是黃連，信息及時是第一位。如果不懂可以問我們顧問就是安榮珍，要問要學習才清楚。賣天麻必須打一個漂亮的仗，一雪我們一季度的恥辱。
另外天麻、黃連以后可能還會請別人幫忙賣。每發(fā)一批貨都要有詳細的單子，貨到后請對方傳真過來收到多少貨，那個發(fā)貨本子每筆記錄或看怎么記錄分類管理，不管誰要都能馬上查到。用哪種小紙條容易掉也容易忘，這些都是小事，內(nèi)勤應(yīng)該清楚，如果還讓我提醒就是你們工作沒做好。
第四：網(wǎng)上銷售。
我曾試想通過阿里巴巴來做銷售，但認真想了想我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的資源來做銷售，我們有藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)。他們是專做市場信息分析的，這方面對我們來說有很大優(yōu)勢，我們又是會員可以充分利用現(xiàn)有的資源。我想這方面由專人專職來做，將我們的品種、優(yōu)勢、質(zhì)量雜質(zhì)等發(fā)布在藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)上，開一個網(wǎng)上商鋪。要有彩色的圖片，咨詢、監(jiān)督電話。商鋪要漂亮、看上去讓人不能忘記一樣。這也是一種銷售方法，其實藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)是專做中藥材的，資源應(yīng)該很好，只要充分利用也能給我們提高銷量，這件事我看不用商量就這樣定。紅軍，楊麗娜你們看看部門人員誰適合做這一快。我覺得5月中旬就要見到效果。
第五：品種信息。
我們以前做過這個工作，但不深入不仔細不詳細。今天又提，希望能夠做的更好更全面。我們應(yīng)該建立品種的檔案，內(nèi)容要包括：品種產(chǎn)地信息、市場信息、等級規(guī)格、質(zhì)量要求、每日行情變化(市場、產(chǎn)地、網(wǎng)上搜索)、歷史價格、品種周期、近期藥市點評。將品種分類，每一個品種做一個檔案袋或電子。應(yīng)該做到隨時問隨時清除品種變化，不要每次問才去市場或產(chǎn)地打電話。心里有數(shù)才能做好工作，才能打好仗。這個工作對我們以后也有很大促進作用，這個工作也是需要專人專職來做。看看那些品種需要建立檔案。
總之我們一季度的工作很差，我很擔心。希望我們能認真討論，認真總結(jié)。盡快二季度走上軌道。這是硬性工作，必須做好必須執(zhí)行工作手冊。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十四
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡檟x月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折之際，我學會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞之際，我學會了如何去維護；在被客戶誤解之際，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉2個案例：xxh0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；xxh0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，1個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是1種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在2個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進1步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的1種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在1個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十五
我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同事們的支持和幫助下以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)認真執(zhí)行銀行的工作方針政策立足本職服務(wù)客戶較好地完成自己的工作任務(wù)取得了一定的成績獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20工作情況具體總結(jié)如下：
2019年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
2019年，我認真學習黨的理論，學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
2019年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全。
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十六
第一季度是一年中的開局，對于我們項目部更是施工進度的關(guān)鍵時期，其中2#副井進入井筒施工正?；?，進風井進入鉆孔與注漿交叉施工。3個月來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)同和支持下，我們部門始終堅持嚴抓質(zhì)量，服務(wù)工程,認真學習,不斷提高技術(shù)水平。嚴格要求，注重工作程序，服從組織安排，在完成部門日常工作的同時及時完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作?，F(xiàn)將部門的工作、經(jīng)驗學結(jié)如下：
一、工作完成情況：
三個月來，我部門人員認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一起，積極主動地協(xié)調(diào)各部門,團結(jié)一致，克服各種困難，主要完成了以下幾項工作：
1、2#副井技術(shù)交底、掘砌施工、地質(zhì)素描、測量、材料試驗、施工日志和技術(shù)資料整理歸檔工作.
2、進風井打鉆，注漿施工管理和資料整理歸檔工作
3、每月、周施工計劃的上報工作
4、貫標資料整理工作
5、整理集團公司信息化管理系統(tǒng)資料工作
6、能夠認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
二、經(jīng)驗與學習情況
平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要，及時學習
2、熟悉施工圖紙和工程需要的各種技術(shù)規(guī)范及法律法規(guī)，掌握工程施工技術(shù)要求，并能夠運用到施工當中。
3、掌握施工中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把主要工作放在關(guān)鍵上，即可保證質(zhì)量又有利于施工進度。
三、存在的.不足和下步計劃
我們每一項工作的完成都是和領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和本部門的自我要求相比，還有一定的差距：一是施工技術(shù)水平有待繼續(xù)加強和提高，施工經(jīng)驗不足；二是管理水平和各部門協(xié)調(diào)工作有待改進；三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術(shù)知識。
當然我們的缺點和不足還很多，在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指導(dǎo)。
對于下步我們部門計劃
1、 狠抓質(zhì)量管理，多深入現(xiàn)場，優(yōu)化施工技術(shù)方法
2、 進一步完善日常內(nèi)容，保證日常工作有序進行
3、部門人員嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，努力工作，為工程服務(wù)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十七
我在20xx年銀行工作中，始終保持熱情飽滿的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研學習，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)獻出自己的一份光，一份熱。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在這半年工作中，我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識的學習，嚴格遵守單位的各項紀律規(guī)定，準時上班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能，對待自己不明白的業(yè)務(wù)技能，總能虛心的向老同志請教。并在這半年的工作期間，嚴格遵守車輛使用管理規(guī)定，安全開好領(lǐng)導(dǎo)用車和接待用車，認真仔細做好領(lǐng)導(dǎo)用車及接待用車的日常保養(yǎng)、維護和清洗等工作，確保車輛處于良好使用狀態(tài)，積極配合辦公室做好會務(wù)及接待工作，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。
堅克難，闊步前行，我看到一大群業(yè)務(wù)過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守，為合作銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍，孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠，當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己整治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對上述問題，今后一定要加以改正，努力提高?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好的做好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正批評。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十八
20xx年的第一個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第一季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第一季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第2季度要比3季度翻一翻。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十九
初制定的工作計劃，又到了季度總結(jié)、思考、改進的.時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務(wù)工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務(wù)模式。
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。