體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
大學(xué)生社會實踐心得體會感悟篇一
我的班主任從參加工作以來，就開始擔(dān)任班主任。她說，一開始她感覺非常新鮮、有趣，但隨著時間的推移，她更感到班主任的工作是一件非常繁瑣、但同時是很一件很重要的工作。在經(jīng)歷過一次次心靈的歷程,她認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、沒有遺憾的、是充實的老師。做學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，和家長溝通，開家長會等等，真的使自己的綜合能力得到了提高。她還說，她深知自己面臨的工作的繁雜，但更清楚肩負(fù)的責(zé)任。
在采訪中，我發(fā)現(xiàn)班主任的工作中，她感觸頗深。不過，有幾分勞累，幾許收獲，她咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。就因為心中有對學(xué)生如對自己孩子一樣的愛，再累，她也總能看到希望，所以我想她是快樂的吧。
下面，我總結(jié)一下對班主任工作的感受與認(rèn)識。
一、班主任工作，從愛做起
愛，可以創(chuàng)造奇跡。
一個肯定的眼神、一個親切的微笑、一句簡單的問候，都會給孩子的心靈帶來溫暖。因而，班主任工作從熱愛學(xué)生開始，從尊重學(xué)生、理解學(xué)生做起，與學(xué)生平等相處，肯定、鼓勵他們，注重與學(xué)生心靈的溝通，努力成為他們的良師益友。
班主任工作是繁瑣的，每位學(xué)生都像一棵小樹苗，需要我們的耐心與愛心進(jìn)行澆灌。因此，班主任要積極創(chuàng)造條件，主動親近學(xué)生，細(xì)心體察，全面、深入、細(xì)致地了解學(xué)生的內(nèi)心世界，為學(xué)生擺脫煩惱，化解困惑?！耙詫W(xué)生為本”這樣的情才能動人，這樣的愛才具有說服力，這樣的教育才能取得“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果。
二、懂得賞識和激勵每一位學(xué)生
一個班級，幾十名學(xué)生，性格不同，脾氣不同，內(nèi)在需求不同，因此，賞識激勵要有不同的針對性。力求在平凡，普通中捕捉搜尋閃光點，把握學(xué)生的常態(tài)內(nèi)力，使其發(fā)揚長處，避其短處，在成功中品味、贊揚其優(yōu)點、優(yōu)勢，以促進(jìn)個性特色形成;在失誤挫折之中尋找正確和有利的因素，增強自信，開發(fā)潛力。
學(xué)習(xí)好，聽話的學(xué)生，哪個老師都喜歡，溢美之詞不絕于耳;學(xué)生差，調(diào)皮搗蛋的并且還好給老師出個難題的學(xué)生，總是招人討厭。期末評語，冥思苦想找不出一條優(yōu)點，而恰恰就是這些學(xué)生更需要多一點賞識，多一點激勵，甚至還應(yīng)對他們的缺點乃至錯誤給予包容。
為什么這么做呢?老師特意結(jié)合了好多她在處理一些學(xué)生違紀(jì)問題上的事例。一般來說，人，誰也不會喜歡或保留自己的缺點和錯誤，只要對自己的缺點和錯誤有所察覺，都愿意克服和糾正，就人之常情說，誰也不愿意讓老師，讓家長或上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾揭老底，即使有失誤與犯錯，大都希望能得到相關(guān)人的諒解。本應(yīng)該受到責(zé)罰，反倒沒有給予責(zé)罰，本不應(yīng)該諒解的，反倒得到了原諒，此人定會心存感激，會更加自責(zé)、內(nèi)疚。
三、班主任要有領(lǐng)導(dǎo)和組織的能力
班級就像一個家，而班主任就如同這個家的戶主，承擔(dān)著建設(shè)班級、帶好班級的重任。班主任是班集體的組織者、教育者、協(xié)調(diào)者，是學(xué)生身心健康發(fā)展的輔導(dǎo)員，既要面對學(xué)生個體、又要面對學(xué)生集體開展教育教學(xué)活動。因而，班主任比一般任課教師的工作更全面、具體、細(xì)致，在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上等方面給學(xué)生的影響也最直接。
組建成一個班集體后，必不可少的就是一個頭，這個頭就是班主任，作為一個頭，就得把班級給建設(shè)好、組織好。確立好班集體的建設(shè)目標(biāo)、確立好班級的組織結(jié)構(gòu)等，引導(dǎo)班集體形成正確的集體輿論。同時組織各種班級活動，豐富學(xué)生的課余生活。
四、班主任要學(xué)會與學(xué)校、家長交往的藝術(shù)
班主任作為學(xué)生與各任課教師、家長、學(xué)校的溝通橋梁，自然就成為學(xué)生與這三者的協(xié)調(diào)者了，學(xué)生與這三者的聯(lián)系協(xié)調(diào)性與否，班主任的責(zé)任就重大了。當(dāng)它們?nèi)吲c學(xué)生的存在溝通問題的時候，有什么話不好當(dāng)面講的話，這時班主任就該出手協(xié)調(diào)了，成功與否就在班主任的作用了。一個班級的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)也就在班主任這方面的工作做的怎樣而定了。
如今我也成為了一名小小的副班主任，而且已經(jīng)在自己的崗位上呆了兩個月了。從剛開始的生疏、懵懂到現(xiàn)在，雖然班主任工作還沒有得心應(yīng)手，但也算是熟悉流程了。就像我采訪的班主任一樣，我也能夠理解她的感受。
每天都是新的一天，每天我都懷著一顆最真誠的心，熱愛我的學(xué)生，熱愛我的班級!
大學(xué)生社會實踐心得體會感悟篇二
到今天為止，來到____辦事處實習(xí)已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個月實習(xí)的2/3。在這些天中，經(jīng)歷了很多事，迎來了審計來進(jìn)行一年一次的例審，經(jīng)歷了圣誕節(jié)時____區(qū)__廣場新開業(yè)銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導(dǎo)購員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為____導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)歷了銷售活動的火爆場面這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時____區(qū)__廣場新開業(yè)時，在國美__店____專柜幫忙促銷____彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天，10點半到達(dá)__廣場，那時已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往____專柜。到達(dá)時人已經(jīng)很多了，當(dāng)時只有二個人在促銷，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷____彩電。對于我這個當(dāng)時沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美__店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、____電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出____專柜走向別的專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是____電視這次在國美__店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷____彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：32e60hr、售價3399rmb。當(dāng)時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當(dāng)時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，____在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當(dāng)時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導(dǎo)購員都難以賣出的37l05hr、售價____rmb，二是在賣場當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37l05hr這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學(xué)會了關(guān)于電視更多的知識，學(xué)會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好!
大學(xué)生社會實踐心得體會感悟篇三
興致勃勃的上了個大學(xué)，用四年的時間又給了自己更多單純的成長空間，我們很幸福啦。畢業(yè)了，然而畢業(yè)前的實習(xí)是那么治關(guān)重要，實習(xí)意味著第一份工作要誕生了，很多人擔(dān)心而慎重，在經(jīng)過查詢苦思后最終確定了一家企業(yè)，就這樣，開始上班，開始與社會接軌了。
剛剛于社會接軌總是有太多的怨言和不適應(yīng)，我們有太多幼稚的理由去拒絕這家曾經(jīng)苦苦尋找的公司，也許是住宿的不適應(yīng)，也許是飲食的不習(xí)慣，也許是工作比學(xué)習(xí)更累，也許是待遇的不平衡，其實呢!都是大同小異，最終的原因是因為我們曾經(jīng)過的很幸福，一時間無法接受這種有壓力的環(huán)境，哪里都差不多，既然選擇為資本家效力就要準(zhǔn)備好被剝削的心里準(zhǔn)備，實習(xí)，更多的把自己當(dāng)作一個學(xué)生，用一個大學(xué)生的大度去看待工作，也許工廠的人不會那么耐心，他們會大聲嚷嚷，會語出傷人，別人沒什么，可是我們會覺得很郁悶，不要在意其實很平常，。
大學(xué)生沒有了不起，雖然我們有大學(xué)學(xué)歷，可是社會經(jīng)驗是小學(xué)結(jié)業(yè)，我們沒有理由去要求別人做什么，只能是別人要求我們怎么做，可是太多的人是“吃著官員場面式的大餐卻沒有官員的那種收入最后自己的大便也不愿處理的神馬”
忠告各位大學(xué)實習(xí)的朋友同學(xué)們，實習(xí)期間不要亂跳槽，不要著急，學(xué)會淡定，慢慢適應(yīng)，有什么不解我會根據(jù)大家的跟帖詳細(xì)述說，謝謝!
大學(xué)生社會實踐心得體會感悟篇一
我的班主任從參加工作以來，就開始擔(dān)任班主任。她說，一開始她感覺非常新鮮、有趣，但隨著時間的推移，她更感到班主任的工作是一件非常繁瑣、但同時是很一件很重要的工作。在經(jīng)歷過一次次心靈的歷程,她認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、沒有遺憾的、是充實的老師。做學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，和家長溝通，開家長會等等，真的使自己的綜合能力得到了提高。她還說，她深知自己面臨的工作的繁雜，但更清楚肩負(fù)的責(zé)任。
在采訪中，我發(fā)現(xiàn)班主任的工作中，她感觸頗深。不過，有幾分勞累，幾許收獲，她咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。就因為心中有對學(xué)生如對自己孩子一樣的愛，再累，她也總能看到希望，所以我想她是快樂的吧。
下面，我總結(jié)一下對班主任工作的感受與認(rèn)識。
一、班主任工作，從愛做起
愛，可以創(chuàng)造奇跡。
一個肯定的眼神、一個親切的微笑、一句簡單的問候，都會給孩子的心靈帶來溫暖。因而，班主任工作從熱愛學(xué)生開始，從尊重學(xué)生、理解學(xué)生做起，與學(xué)生平等相處，肯定、鼓勵他們，注重與學(xué)生心靈的溝通，努力成為他們的良師益友。
班主任工作是繁瑣的，每位學(xué)生都像一棵小樹苗，需要我們的耐心與愛心進(jìn)行澆灌。因此，班主任要積極創(chuàng)造條件，主動親近學(xué)生，細(xì)心體察，全面、深入、細(xì)致地了解學(xué)生的內(nèi)心世界，為學(xué)生擺脫煩惱，化解困惑?！耙詫W(xué)生為本”這樣的情才能動人，這樣的愛才具有說服力，這樣的教育才能取得“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果。
二、懂得賞識和激勵每一位學(xué)生
一個班級，幾十名學(xué)生，性格不同，脾氣不同，內(nèi)在需求不同，因此，賞識激勵要有不同的針對性。力求在平凡，普通中捕捉搜尋閃光點，把握學(xué)生的常態(tài)內(nèi)力，使其發(fā)揚長處，避其短處，在成功中品味、贊揚其優(yōu)點、優(yōu)勢，以促進(jìn)個性特色形成;在失誤挫折之中尋找正確和有利的因素，增強自信，開發(fā)潛力。
學(xué)習(xí)好，聽話的學(xué)生，哪個老師都喜歡，溢美之詞不絕于耳;學(xué)生差，調(diào)皮搗蛋的并且還好給老師出個難題的學(xué)生，總是招人討厭。期末評語，冥思苦想找不出一條優(yōu)點，而恰恰就是這些學(xué)生更需要多一點賞識，多一點激勵，甚至還應(yīng)對他們的缺點乃至錯誤給予包容。
為什么這么做呢?老師特意結(jié)合了好多她在處理一些學(xué)生違紀(jì)問題上的事例。一般來說，人，誰也不會喜歡或保留自己的缺點和錯誤，只要對自己的缺點和錯誤有所察覺，都愿意克服和糾正，就人之常情說，誰也不愿意讓老師，讓家長或上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾揭老底，即使有失誤與犯錯，大都希望能得到相關(guān)人的諒解。本應(yīng)該受到責(zé)罰，反倒沒有給予責(zé)罰，本不應(yīng)該諒解的，反倒得到了原諒，此人定會心存感激，會更加自責(zé)、內(nèi)疚。
三、班主任要有領(lǐng)導(dǎo)和組織的能力
班級就像一個家，而班主任就如同這個家的戶主，承擔(dān)著建設(shè)班級、帶好班級的重任。班主任是班集體的組織者、教育者、協(xié)調(diào)者，是學(xué)生身心健康發(fā)展的輔導(dǎo)員，既要面對學(xué)生個體、又要面對學(xué)生集體開展教育教學(xué)活動。因而，班主任比一般任課教師的工作更全面、具體、細(xì)致，在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上等方面給學(xué)生的影響也最直接。
組建成一個班集體后，必不可少的就是一個頭，這個頭就是班主任，作為一個頭，就得把班級給建設(shè)好、組織好。確立好班集體的建設(shè)目標(biāo)、確立好班級的組織結(jié)構(gòu)等，引導(dǎo)班集體形成正確的集體輿論。同時組織各種班級活動，豐富學(xué)生的課余生活。
四、班主任要學(xué)會與學(xué)校、家長交往的藝術(shù)
班主任作為學(xué)生與各任課教師、家長、學(xué)校的溝通橋梁，自然就成為學(xué)生與這三者的協(xié)調(diào)者了，學(xué)生與這三者的聯(lián)系協(xié)調(diào)性與否，班主任的責(zé)任就重大了。當(dāng)它們?nèi)吲c學(xué)生的存在溝通問題的時候，有什么話不好當(dāng)面講的話，這時班主任就該出手協(xié)調(diào)了，成功與否就在班主任的作用了。一個班級的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)也就在班主任這方面的工作做的怎樣而定了。
如今我也成為了一名小小的副班主任，而且已經(jīng)在自己的崗位上呆了兩個月了。從剛開始的生疏、懵懂到現(xiàn)在，雖然班主任工作還沒有得心應(yīng)手，但也算是熟悉流程了。就像我采訪的班主任一樣，我也能夠理解她的感受。
每天都是新的一天，每天我都懷著一顆最真誠的心，熱愛我的學(xué)生，熱愛我的班級!
大學(xué)生社會實踐心得體會感悟篇二
到今天為止，來到____辦事處實習(xí)已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個月實習(xí)的2/3。在這些天中，經(jīng)歷了很多事，迎來了審計來進(jìn)行一年一次的例審，經(jīng)歷了圣誕節(jié)時____區(qū)__廣場新開業(yè)銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導(dǎo)購員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為____導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)歷了銷售活動的火爆場面這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時____區(qū)__廣場新開業(yè)時，在國美__店____專柜幫忙促銷____彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天，10點半到達(dá)__廣場，那時已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往____專柜。到達(dá)時人已經(jīng)很多了，當(dāng)時只有二個人在促銷，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷____彩電。對于我這個當(dāng)時沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美__店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、____電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出____專柜走向別的專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是____電視這次在國美__店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷____彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：32e60hr、售價3399rmb。當(dāng)時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當(dāng)時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，____在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當(dāng)時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導(dǎo)購員都難以賣出的37l05hr、售價____rmb，二是在賣場當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37l05hr這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學(xué)會了關(guān)于電視更多的知識，學(xué)會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好!
大學(xué)生社會實踐心得體會感悟篇三
興致勃勃的上了個大學(xué)，用四年的時間又給了自己更多單純的成長空間，我們很幸福啦。畢業(yè)了，然而畢業(yè)前的實習(xí)是那么治關(guān)重要，實習(xí)意味著第一份工作要誕生了，很多人擔(dān)心而慎重，在經(jīng)過查詢苦思后最終確定了一家企業(yè)，就這樣，開始上班，開始與社會接軌了。
剛剛于社會接軌總是有太多的怨言和不適應(yīng)，我們有太多幼稚的理由去拒絕這家曾經(jīng)苦苦尋找的公司，也許是住宿的不適應(yīng)，也許是飲食的不習(xí)慣，也許是工作比學(xué)習(xí)更累，也許是待遇的不平衡，其實呢!都是大同小異，最終的原因是因為我們曾經(jīng)過的很幸福，一時間無法接受這種有壓力的環(huán)境，哪里都差不多，既然選擇為資本家效力就要準(zhǔn)備好被剝削的心里準(zhǔn)備，實習(xí)，更多的把自己當(dāng)作一個學(xué)生，用一個大學(xué)生的大度去看待工作，也許工廠的人不會那么耐心，他們會大聲嚷嚷，會語出傷人，別人沒什么，可是我們會覺得很郁悶，不要在意其實很平常，。
大學(xué)生沒有了不起，雖然我們有大學(xué)學(xué)歷，可是社會經(jīng)驗是小學(xué)結(jié)業(yè)，我們沒有理由去要求別人做什么，只能是別人要求我們怎么做，可是太多的人是“吃著官員場面式的大餐卻沒有官員的那種收入最后自己的大便也不愿處理的神馬”
忠告各位大學(xué)實習(xí)的朋友同學(xué)們，實習(xí)期間不要亂跳槽，不要著急，學(xué)會淡定，慢慢適應(yīng)，有什么不解我會根據(jù)大家的跟帖詳細(xì)述說，謝謝!