做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇一
我院傳染病工作在20xx年里,通過參加上級衛(wèi)生主管部門急性的傳染病的各種培訓(xùn)、督導(dǎo)與管理,使我院在急性的傳染病的監(jiān)測與控制工作中取得了顯著成績,疾病監(jiān)測工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,疫情控制做到了反應(yīng)迅速,及時有效,為維護(hù)社會秩序、保護(hù)群眾健康、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過對20xx年急性的傳染病防治工作綜合自查發(fā)現(xiàn),在法定傳染病疫情報告和急性的傳染病防制工作方面仍然存在不規(guī)范、不完整、不及時、不準(zhǔn)確等問題,為了我院傳染病監(jiān)測與控制工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展,防止急性的傳染病在我轄區(qū)暴發(fā)與流行,制定20xx年傳染病管理工作計(jì)劃。
1.報告與管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,疫情漏報率控制10%以下,及時審卡率達(dá)90%,減少遲報率、誤報率。
2.重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時報告、處理率100%,處理規(guī)范,資料完整歸檔。
3.急性呼吸道、腸道傳染病的發(fā)病率繼續(xù)控制在低水平,防止疫情的蔓延擴(kuò)散。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病鼠疫、霍亂、登革熱等監(jiān)測,準(zhǔn)確掌握疫情動態(tài)。
5.繼續(xù)開展除乙肝外的病毒性肝炎監(jiān)測,準(zhǔn)確掌握肝炎流行現(xiàn)象。
6.加大對狂犬病、炭疽、傷寒和副傷寒等低發(fā)傳染病的監(jiān)測。
1.繼續(xù)加強(qiáng)對《傳染病防治法》宣傳與培訓(xùn)工作,明確各職能人員對傳染病報告與管理的職責(zé),規(guī)范傳染病報告與管理,提高管理水平。
2.規(guī)范我站疫情網(wǎng)絡(luò)直報信息化管理,確保網(wǎng)絡(luò)直報率達(dá)到100%。做到不漏報、遲報等現(xiàn)象。
3.采用多形式,多層次,多方位的健康教育防治知識宣傳活動,使轄區(qū)居民防治傳染病知識知曉率達(dá)70%以上。
4加強(qiáng)對病毒性肝炎的疫情監(jiān)測工作,掌握各型肝炎的流行趨勢,防止發(fā)流行。發(fā)現(xiàn)甲肝病例出現(xiàn)聚集性時應(yīng)立即報告區(qū)預(yù)防控制中心。
5.嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》及《實(shí)施方法》責(zé)任疫情報告人在發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類傳染病應(yīng)最快速度報告區(qū)疾病控制中心。在傳染病發(fā)生或爆發(fā)、流行時,應(yīng)積極配合吸關(guān)部門采取必要的控制措施。
6.按時上報傳染病報表。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇二
(一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識。
(三)繼續(xù)將安全生產(chǎn)納入各科室考核,并直接影響到當(dāng)月的獎金,并要求各科室每季度召開工作會議,分析查找不穩(wěn)定、不安全因素,針對具體問題制定出相應(yīng)的措施,及時消除隱患。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)責(zé)任,醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人要分別簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,使職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認(rèn)真做好值班記錄。
(五)加強(qiáng)對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數(shù)明,管理規(guī)范。
(六)根據(jù)誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室要切實(shí)履行責(zé)任,各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
(七)及時報告本單位發(fā)生的重、特大安全問題,不瞞報、漏報。
(八)針對醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)轄區(qū)范圍內(nèi)的化學(xué)藥品、氧氣和易燃易爆物品的安全檢查工作;密切監(jiān)測疫點(diǎn),防止疫情發(fā)生;遵守各種診療常規(guī)及操作規(guī)程,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
在新的一年里,我院要緊緊圍繞"安全第一,預(yù)防為主"的方針開展安全工作。努力創(chuàng)建關(guān)注安全、關(guān)愛生命的良好氛圍,一定要收到明顯的效果,這為醫(yī)院在今年及今后相當(dāng)長的時間里確保生產(chǎn)安全提供了保證,也為醫(yī)院順利實(shí)現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們堅(jiān)信,同時我們也有信心,在新的一年里,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能完成本年度的工作目標(biāo)。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇三
為進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,更好地服務(wù)于廣大人民群眾,促進(jìn)我院的進(jìn)一步發(fā)展,根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求,現(xiàn)制定我院20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以“”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī),結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求,進(jìn)一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),提高全鎮(zhèn)人民健康水平,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
圍繞“改善民生、服務(wù)健康”這一目標(biāo),按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生制度”、“進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),全力服務(wù)健康,傾情造福人民,進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
三、工作計(jì)劃
(一)辦人民滿意醫(yī)院,筑放心公衛(wèi)屏障。
1.繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理,全面推行醫(yī)院院務(wù)公開,積極推進(jìn)單位績效工資制度改革,全面實(shí)施國家基本藥物制度。
2.強(qiáng)化疾病預(yù)防控制,加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面實(shí)行社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),通過廣泛宣傳動員,積極引導(dǎo)精神病人及時就醫(yī)治療。
(二)完善三大體系建設(shè)
1、醫(yī)療保障體系。進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,保證參合率達(dá)95%以上,進(jìn)一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì),有效控制醫(yī)藥總費(fèi)用的不合理增長,讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度,擴(kuò)大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)體系。實(shí)施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動,為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)服務(wù)。
3、醫(yī)療服務(wù)體系。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力達(dá)到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平,使醫(yī)院發(fā)揮最大效益,做到功能突出、流程合理,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
(三)強(qiáng)化措施
1、目標(biāo)管理:建立和完善以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量為核心、以崗位責(zé)任與工作績效為基礎(chǔ)的綜合目標(biāo)考評辦法,強(qiáng)化對各科室的目標(biāo)管理。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求,對全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,落實(shí)人員,明確責(zé)任。
2、過程管理:一是堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策、科學(xué)決策,重大事項(xiàng)須經(jīng)院務(wù)會、職代會討論通過后實(shí)施,堅(jiān)持民主科學(xué)管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到事事有安排、件件有著落。二是全面落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、病例討論、會診、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項(xiàng)核心制度,做到人員到位、流程科學(xué)、記錄準(zhǔn)確、資料規(guī)范。三是結(jié)合崗位設(shè)置運(yùn)行機(jī)制改革,完善運(yùn)行機(jī)制。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,科學(xué)編制收支預(yù)算,以收定支。
(四)突出重點(diǎn)
1、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)工作:20xx年改造院壩、花園,門診樓一、二樓裝修。
2、抓好醫(yī)療體制改革工作:一是繼續(xù)完善績效工資改革工作;二是加強(qiáng)國家基本藥物陽光采購工作;三是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)工作。
3、加強(qiáng)均等化服務(wù)工作:按照20xx年均等化實(shí)施方案要求進(jìn)一步加強(qiáng)國家11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作。
4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作:按照鄉(xiāng)村一體化管理實(shí)施方案進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生站管理工作。
(五)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作
1、深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,加強(qiáng)責(zé)任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治,綠化、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、民主評議行風(fēng)工作。
3、加強(qiáng)紅會及獻(xiàn)血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動,爭取完成無償獻(xiàn)血計(jì)劃任務(wù)。
4、嚴(yán)格按照“五?!币?,加強(qiáng)毒麻藥品、精神藥品的管理和使用,對特種設(shè)備進(jìn)行檢修并按照規(guī)定適用,加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,同時認(rèn)真抓好黨建和精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育等工作。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇四
根據(jù)開魯縣安全生產(chǎn)委員會(20xx)2號文件精神,為了認(rèn)真貫徹、執(zhí)行自治區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)大檢查的通知和20xx年全市安全生產(chǎn)的工作部署,加強(qiáng)我院的春季安全生產(chǎn),順利開展各項(xiàng)工作,特制訂以下安全生產(chǎn)計(jì)劃:
一、全方面的對衛(wèi)生院的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行自檢自查,進(jìn)一步落實(shí)好門診、病房、后勤等各項(xiàng)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)程,徹底防范、治理事故隱患,解決好安全生產(chǎn)的突出問題及薄弱環(huán)節(jié),有效的防范和遏制安全事故的發(fā)生。
二、對衛(wèi)生院的具體各科室及后勤供暖、供水、供電等進(jìn)行全面的排查,確保具體與個人的生命財(cái)產(chǎn)安全。具體工作中要對衛(wèi)生院各科室的設(shè)施、物品、設(shè)備、器具等進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,并規(guī)定崗位責(zé)任制,認(rèn)真按正確操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)要求醫(yī)療技術(shù)人員和后勤工作人員,避免意外發(fā)生。
為了安全生產(chǎn),衛(wèi)生院對吸氧設(shè)備加強(qiáng)了責(zé)任管理,嚴(yán)格按操作規(guī)則操作。對“毒、麻、劇"藥品嚴(yán)格按照國家管理?xiàng)l例,實(shí)行專柜、專人的原則,必須持有縣級以上醫(yī)院開具的診斷書,并、限量供給。加強(qiáng)了院內(nèi)防盜措施,按照日夜閉路監(jiān)控系統(tǒng),對衛(wèi)生院的安全起到了保障作用。
三、組織職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)的文件和相關(guān)知識,提高職工安全生產(chǎn)的認(rèn)識和覺悟,提高責(zé)任心,對社會、單位、個人時刻負(fù)責(zé)的原則要求每一個人。并加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化督導(dǎo),做到人人防范、人人有責(zé),系統(tǒng)管理,確保實(shí)效,堅(jiān)決避免和遏制安全事故的發(fā)生。
總之,按照安全法律、法規(guī)、法則要求每個人具體的工作、生產(chǎn),運(yùn)用院內(nèi)規(guī)章制度檢查督導(dǎo)各方面工作,確保衛(wèi)生院春季的安全生產(chǎn)工作能順利開展,從而保障衛(wèi)生院的全方面工作正常、有效、安全開展。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇五
充滿期待的20__,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在過去一年醫(yī)院各科室的'大力支持下,我科室同志將同心合力,堅(jiān)持以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的目標(biāo),現(xiàn)將20__年工作規(guī)劃如下:
一、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、加強(qiáng)科室管理:科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作、科室各種資料管理有條有序、資料完整、并做好設(shè)備儀器維護(hù)保養(yǎng)。
三、努力鉆研業(yè)務(wù):科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、不斷更新知識,提高技術(shù)水平、著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng):大力發(fā)揚(yáng)白求恩精神、加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)、時刻為病人著想、不與病人爭吵、做到耐心解釋、盡量提前為病人發(fā)診斷報告,全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到、不早退、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、進(jìn)一步提高整體業(yè)務(wù)水平,提高診斷符合率,降低漏診率。
六、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益:新的一年,要堅(jiān)決把好質(zhì)量關(guān),積極創(chuàng)收,提高經(jīng)濟(jì)效益、力爭照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到滿意標(biāo)準(zhǔn)。
七、加強(qiáng)疑難病例追蹤和隨訪以及專業(yè)雜志的閱讀,掌握專業(yè)新動向。
八、20__年是充滿期待的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本院職工的大力努力,爭取上二級甲等醫(yī)院。我科室全體人員做為其中的一份子,全身心的投入到創(chuàng)二甲的工作中,不怕辛苦、努力工作,讓醫(yī)院的明天更美好!
一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,繼續(xù)落實(shí)藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。
堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進(jìn)一步抓好甲型__流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。
堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。
認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。
七、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
認(rèn)真完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作考評標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康檔案,對各種慢性病人進(jìn)行規(guī)范化管理,對慢性病人做到定期體格檢查,并且深入開展健康教育宣傳工作。
八、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室10家,達(dá)到甲級村衛(wèi)生室的占95%,鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理,承擔(dān)村級公衛(wèi)工作義務(wù),按時參加各種會議,積極配合醫(yī)院及上級業(yè)務(wù)部門的督導(dǎo)檢查,遵紀(jì)守法,全鄉(xiāng)無非法行醫(yī)、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象。
我院今年將對兩個行政村衛(wèi)生站進(jìn)行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點(diǎn),突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟(jì),不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病、多發(fā)病的能力,為農(nóng)民提供了便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù),做到小病不出村鄉(xiāng)、大病及時救治。
九、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)抓好廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,安排業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開。
認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度,定期公開藥品采購、財(cái)務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
一、指導(dǎo)思想
積極、全面、準(zhǔn)確、深入地宣傳健康教育的重大意義、總體要求和目標(biāo)任務(wù),宣傳健康教育實(shí)際行動,著力營造全院動手、人人參與的良好輿論氛圍,教育和引導(dǎo)全院職工群眾統(tǒng)一思想,狠抓落實(shí),把力量凝聚到工作健康教育工作上來,推進(jìn)醫(yī)療保健等工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、總體要求
一是深入開展弘揚(yáng)和培育民族精神,全面建設(shè)小康社會主題教育活動,增強(qiáng)全院職工社會主義、集體主義、愛國主義觀念,強(qiáng)化愛我中華,愛我永勝意識。引導(dǎo)職工克服消極頹廢、無所作為的思想情緒,樹立求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,把對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛轉(zhuǎn)化到工作、學(xué)習(xí)中去,為加快全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供精神動力。
二是圍繞打造誠信醫(yī)院,繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強(qiáng)職業(yè)道德和個人品德建設(shè)。堅(jiān)決制止和杜絕各種不利于醫(yī)院集體利益的違紀(jì)行為,保持良好的外部形象。持續(xù)開展健康宣傳,發(fā)揮我院的專業(yè)特長,在日常工作中把正確的健康知識,保健理念,衛(wèi)生常識帶給廣大群眾,限度的作到以防為主,以治為輔。
三是倡導(dǎo)禮儀規(guī)范,樹立文明形象。在生活禮儀方面,要做到講究衛(wèi)生、體態(tài)端莊、穿著得體、相互禮讓、尊老愛幼、鄰里和睦等;在社會禮儀方面,要做到文明乘車、文明出行、文明就餐、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等;在職業(yè)禮儀方面,要注重窗口單位儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)規(guī)范,切實(shí)做到服務(wù)熱情,文明行醫(yī)。
三、實(shí)施步驟
健康教育工作分三個階段進(jìn)行。
第一階段:組織發(fā)動(x月1日x月31日)。制定健康教育工作實(shí)施方案,召開協(xié)調(diào)會議,按照健康教育工作任務(wù)分工,層層分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任。廣泛開展宣傳、教育活動,強(qiáng)勁造勢,在全院營造起參與創(chuàng)建文明城市的濃厚氛圍。
第二階段:整體推進(jìn)(x月1日__月30日)。按照任務(wù)分工和制定的實(shí)施方案,按照時間要求,抓好健康教育工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),確保健康教育工作扎實(shí)有序進(jìn)行。采取定期檢查、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場調(diào)度、定期通報等形式,加強(qiáng)對各責(zé)任科室落實(shí)健康教育工作任務(wù)的督查考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真加以整改。
第三階段:檢查總結(jié)(__月1日__月31日)。組織各責(zé)任科室開展全方位、大容量、高密度的健康教育活動,為檢查營造濃厚的氛圍。同時,認(rèn)真對照考核標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)進(jìn)行自查自改。做好查缺補(bǔ)漏工作,規(guī)范整理有關(guān)文字、圖片和圖像等檔案資料,迎接上級檢查。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。做好健康教育工作,對我院發(fā)展有著十分重要的作用。各責(zé)任科室要充分認(rèn)識開展健康教育工作的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,強(qiáng)化措施,全力以赴,以高度負(fù)責(zé)的精神履行好職責(zé),確保各項(xiàng)健康教育任務(wù)落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各科室要將創(chuàng)建健康教育工作列入重要議事日程,指派專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)督查調(diào)度,精心組織實(shí)施。要結(jié)合自身特點(diǎn),把健康教育任務(wù)逐一分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人,做到層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管。要建立搞好健康教育的長效機(jī)制,保持健康教育工作的連續(xù)性。要樹立大局意識,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力。
(三)精心組織,強(qiáng)化督查。健康教育工作納入院務(wù)政務(wù)考核和精神文明建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任考核,對宣傳教育工作,實(shí)行不定期檢查(或抽查)、通報制度,以加強(qiáng)對傳教育工作的動態(tài)管理。
(四)把握導(dǎo)向,注重實(shí)效。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活,善于用群眾語言和群眾容易接受的形式組織開展健康教育,增強(qiáng)說服力和感染力,增強(qiáng)健康教育工作的針對性、指導(dǎo)性和實(shí)效性。
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
根據(jù)20__年3月25日縣委縣政府召開的“全縣衛(wèi)生工作會議”、20__年3月26日衛(wèi)生局組織召開的“衛(wèi)生系統(tǒng)工作會議”內(nèi)容和精神,根據(jù)我院實(shí)際情況,現(xiàn)將我院20__年工作計(jì)劃安排如下:
一、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、你追我趕、真抓實(shí)干
今年,是醫(yī)改關(guān)鍵的一年,全院職工應(yīng)該清醒地認(rèn)識當(dāng)前的形勢,任務(wù)繁重,競爭激烈,優(yōu)勝劣汰。鄭河鄉(xiāng)是一個偏僻地區(qū),多年來,鄭河衛(wèi)生院由于環(huán)境差,職工少,交通不便,工資拿不全等多種原因使衛(wèi)生院基本未開展業(yè)務(wù),處于關(guān)閉狀態(tài)。因此,有一部分職工的觀念仍然處在前幾年那種“推日下山”的狀態(tài)上,不思進(jìn)取。但是,在當(dāng)前新形勢下,特別是在工資全額供給,醫(yī)改政策的推動下,這種“推日下山”的觀念和“懶、渙、散、等、靠、要、推”等舊的不良習(xí)慣必須轉(zhuǎn)變和改變,“鐵飯碗”的時代早已終結(jié)。今年,將真正實(shí)行全員聘用上崗制、院長競聘制、績效工資考核制。因此,每一位職工要有緊迫感和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),勤奮苦干,以新的思想、新的理念投身到自己的工作中。否則,可能面臨著被淘汰危機(jī)。
全院職工必須解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,只有你對社會有付出,才能得到社會給你的報酬。從今年開始,我們將對職工半年進(jìn)行一次考核,到年終,按照考核結(jié)果,對考核不合格、排位靠后的職工除扣發(fā)績效工資外,還將進(jìn)行待崗培訓(xùn)。希望全院職工能夠真正的動起了,用心去工作,用心去思考,不要有一絲的“私心雜念”,在全院形成一種你追我趕、真抓實(shí)干的良好氛圍。
二、加大公共衛(wèi)生服務(wù)力度,夯實(shí)基礎(chǔ),責(zé)任到人
1、疾病預(yù)防控制工作:疾病預(yù)防控制工作,并不是防疫專干一個人干的工作,這是全院職工要做的工作,也是每一位職工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),大家必須清楚的明確之一點(diǎn)。20__年的目標(biāo),就是在20__年成績的基礎(chǔ)上,使疾控工作更上一個臺階:
(1)對傳染病的報告要及時正確規(guī)范,門診醫(yī)師在接診傳染病患者的時候,必須如實(shí)填寫門診日志、傳染病登記冊和傳染病報告卡。同時,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握傳染病報告流程,傳染病的分類。
(2)門診日志登記要正確,書寫規(guī)范,接診一例病人登記一例。
(3)包干到村,責(zé)任到人,從今年開始,我們安排一部分職工包村,每月至少下村一次,除了對慢性病患者隨訪外,還要對村醫(yī)工作進(jìn)行全面的督導(dǎo)。
(4)重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件,所有醫(yī)務(wù)工作者,必須熟練掌握應(yīng)對對方公共衛(wèi)生事件的措施,處理和報送流程。
(5)繼續(xù)做好兒童計(jì)劃免疫接種工作,卡、冊、證與網(wǎng)絡(luò)兒童信息必須一致。
2、婦幼工作:我鄉(xiāng)婦幼工作一直排名靠后,逐年下降,20__年已經(jīng)下降到倒數(shù)位數(shù)位置。造成這種局面的原因有兩個:
(1)一些硬件建設(shè)我們趕不上,這需要我們逐年解決;
(2)我們的專干對工作不重視,專干對業(yè)務(wù)掌握不夠,加之抱著敷衍了事的心態(tài),致使此項(xiàng)工作停滯不前。20__年,在婦幼工作上,專干必須熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不恥下問,多請教多思考。按照《20__年婦幼目標(biāo)責(zé)任書》逐項(xiàng)開展工作,逐項(xiàng)完善。初步計(jì)劃,在今年后半年開展一次婦女病普查工作。
3、居民健康檔案的建立工作:20__年建檔的總體要求是求質(zhì)量,求效果,高質(zhì)量完成每一份居民健康檔案。
(1)對已經(jīng)建立的居民健康當(dāng)進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的回頭看,查漏補(bǔ)缺,健康評價必須正確規(guī)范,特別是體格檢查與實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果要相符。
(2)65歲以上老年人,去年為完成建檔的,今年必須完成;今年達(dá)到65歲的老年人,繼續(xù)體檢建檔。
(3)正常門診病人建立健康檔案。
(4)門診發(fā)現(xiàn)的慢性病人,優(yōu)先建立健康檔案。
(5)慢性病人的隨訪工作由保存人員和村醫(yī)完成。
(6)在核定檔案準(zhǔn)確無誤的情況下,再建立電子檔案,電子檔案重點(diǎn)有何永庚和李艷,以及其他人員協(xié)助完成。
(7)包村人員對本村人員的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的核查,去年有個別65歲以上老人的檔案,沒有體檢,保存人員把沒有體檢的人員挑出來,待體檢后在進(jìn)行電子檔案錄入。
(8)0—3歲兒童的檔案,今年必須修改完善,接種卡、紙質(zhì)檔案、電子檔案必須相符。名字不符的,最起碼家長姓名應(yīng)該相符。
(9)結(jié)核病人、重癥精神病人、高血壓、糖尿病人、癲癇病人的電子健康檔案必須優(yōu)先錄入。
(10)完善孕產(chǎn)婦的健康檔案。
4、健康教育宣傳工作:按照上面的要求,每一月在每一個村進(jìn)行一次巡回健康宣傳工作,這項(xiàng)工作,是今年我們必須落實(shí)的工作。健康宣形式包括散發(fā)健康宣教資料、健康咨詢以及免費(fèi)義診等。
5、合作醫(yī)療工作:合作醫(yī)療工作重點(diǎn)做好住院病人的資格審查,特別是省外住院患者的資格審查,需要入戶的必須入戶調(diào)查。合管科人員必須負(fù)起責(zé)任,讀懂政策,吃透政策,資料裝訂歸檔。衛(wèi)生院每月進(jìn)行一次公示,村級每季度公示一次,并公布舉報電話。
三、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)基本醫(yī)療工作順利開展
1、20__年1—3月份,基本醫(yī)療工作開展情況,包括診療人次,住院人次,業(yè)務(wù)收入等,均比往年下降明顯。令人吃驚的是月收入幾百元。造成這種局面的原因有:
(1)我們的臨床醫(yī)護(hù)人員診療水平太差,甚至連鄉(xiāng)村醫(yī)生的水平都趕不上。
(2)職業(yè)道德觀念淡薄,缺乏做醫(yī)護(hù)工作者的最起碼職責(zé),“人浮于事,混日子推日下山,做一天和尚撞一天鐘"的思想已經(jīng)在我們整個衛(wèi)生院蔓延。
(3)對國家的惠民政策宣傳不夠,藥物零差率銷售、門診統(tǒng)籌報銷每人每年提高到80元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院報銷比提高到95%等政策沒有得到很好的宣傳。
(4)藥房人員責(zé)任心不高,突出的表現(xiàn)是:患者拿著處方找不見藥房取藥人員,藥品擺放混亂,有無藥物,藥房人員不知道嗎,對即將過期的藥品不理不睬,對即將用完的藥品沒有及時登記和報送訂購。
(5)臨床醫(yī)護(hù)人員對新藥品了解甚微,更不了解我們醫(yī)院藥房藥品的種類,還停留在原來用藥的習(xí)慣上。有的人,把藥房有的藥品不開,偏要開藥房沒有的藥品。多少年來,我們沒有購進(jìn)過“耳聾左慈丸”,偏偏要開個“耳聾左慈丸”。
針對以上問題,今年,我們制定以下整改措施:
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過自學(xué),集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,包括聽講座,演講等多種形式,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)工作者的治療水平。
(2)加強(qiáng)對政策性、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)。
(3)加大對國家惠民政策的宣傳力度,每一位職工有義務(wù)有責(zé)任向每一位就診的患者宣傳國家的惠民政策,包括藥品零差率、合作醫(yī)療政策、健康教育等內(nèi)容。合管科人員更要加大對合作醫(yī)療政策的宣傳。
(4)藥房人員要提高自己的責(zé)任心,隨時擺放好藥品,隨時查看藥品的期限,對接近過期的藥品,及時通知臨床醫(yī)生。
(5)臨床醫(yī)護(hù)人員必須熟練掌握新進(jìn)藥品的名字、主治、功效、禁忌癥及不良反應(yīng)等,改變以往的用藥習(xí)慣,不能以沒有藥為借口。目錄內(nèi)藥品是經(jīng)過專家論證的,有其合理性。因此,我們必須改變用藥習(xí)慣,用新的藥品替代以往的藥品。
2、醫(yī)療文書書寫潦草、混亂、不規(guī)范,這也是我們醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量方面存在的一個突出問題。今后,我們必須在這方面改進(jìn)。處方書寫要認(rèn)真,藥品的規(guī)格、劑量、用法用量要書寫清楚。門診日志書寫認(rèn)真、詳細(xì)、準(zhǔn)確。病歷書寫認(rèn)真、規(guī)范、病名證名準(zhǔn)確。
3、醫(yī)療安全隱患不宜忽視。護(hù)理人員對病房、治療室的消毒工作開展不力,病房、治療室衛(wèi)生臟亂差。今年,我們加大力度在這方面整改,病房、治療室每周消毒一次,醫(yī)療廢物每天按照相關(guān)程序及時處理,及時書寫消毒記錄、醫(yī)療廢物處理記錄。
4、每月開展一次醫(yī)療質(zhì)量評議會,評議會要求每位職工發(fā)言,提出醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題,并討論制定整改方案,并做好評議記錄。具體工作由陳玉和何永庚組織開展。
5、繼續(xù)做好疾病譜的排序分析工作,臨床醫(yī)師“四排隊(duì)”和“八排隊(duì)”工作,具體由何永庚、陳玉、陳昊組織開展。同時,按照去年開展的自查工作,每月進(jìn)行一次傳染病報告自查工作,并及時書寫“自查報告”,此工作由陳昊組織開展。
6、開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣工作,針灸、推拿、按摩。這些技術(shù)任何人都能學(xué)會,任何人都可以運(yùn)用,這些技術(shù)特別對一些慢性病效果明顯,真正的把中醫(yī)藥技術(shù)運(yùn)用到實(shí)處。
四、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),在全院開展“三好一滿意”活動
按照縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的會議精神,今年在衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作,要求衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工在思想、作風(fēng)、醫(yī)德、技術(shù)、服務(wù)上取得新突破,打造民本衛(wèi)生、滿意衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生?!叭靡粷M意”就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的總體目標(biāo),具體就是質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)得好、群眾滿意。要達(dá)到這個目標(biāo),就要做到:
1、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到服務(wù)好;
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范治療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到治療好;
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到醫(yī)德好;
4、深入開展行風(fēng)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到群眾滿意。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善就醫(yī)環(huán)境,開展禁煙活動
1、今年,在醫(yī)院管理上,要狠抓落實(shí),不再是空話和套話。特別是在出勤考核上狠抓落實(shí)。30%績效考核工資要落到實(shí)處,一視同仁。對于遲到、早退、脫崗、曠工的現(xiàn)象堅(jiān)決加以制止。半年一次考核,從出勤、工作業(yè)績、思想政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸方面對每一位職工進(jìn)行公平公正考核,按照考核結(jié)果和《鄭河衛(wèi)生院工作人員管理制度》兌現(xiàn)績效工資,并落實(shí)好獎罰政策。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作,各科室人員除了做好本科室衛(wèi)生的清潔工作外,還要自覺搞好公共場合衛(wèi)生,積極參加集體勞動,盡最大努力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
3、今年,在衛(wèi)生系統(tǒng)全面實(shí)施禁煙活動,關(guān)于禁煙的方案和措施我們已經(jīng)從前年出臺了,但沒有落實(shí)。今年,按照縣政府、衛(wèi)生局的要求,我們將禁煙這項(xiàng)工作落到實(shí)處。醫(yī)院公共場合,全院職工不準(zhǔn)吸煙。就診的患者及其家屬,我們每一位職工有義務(wù)有責(zé)任勸阻其吸煙,并嚴(yán)禁其在醫(yī)院,特別是病房、門診等公共場合吸煙。我院確立了禁煙監(jiān)督人員,組成人員有潘巧霞、李亞亞、柳榮、陳永留、李艷、柳紅艷。禁煙監(jiān)督人員負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)管本院職工在公共場合吸煙,負(fù)責(zé)勸阻外來人員在醫(yī)院公共場合吸煙,及時清理煙把、煙盒。對經(jīng)勸阻任然屢教不改的本源吸煙的人員,及時向院領(lǐng)導(dǎo)反映并作相關(guān)處理。除此之外,接診醫(yī)生負(fù)責(zé)勸阻就診的患者吸煙。在年終考核中,對禁煙方面表現(xiàn)好的人員給予獎勵。
4、根據(jù)季節(jié)變化,我們對作息時間進(jìn)行了調(diào)整。上班時間:早上8:30—12:00;下午1:00—5:00。每天早上8:30在門診集中點(diǎn)名。
六、包干到村,分工明確,責(zé)任到人
為了加強(qiáng)對村醫(yī)的監(jiān)管,促進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理的進(jìn)程,我們確立了六名保存人員。
1、總體目標(biāo):促進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理,促進(jìn)全鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展
2、包村人員任務(wù):
(1)下村督導(dǎo);
(3)督導(dǎo)完畢,當(dāng)場寫出督導(dǎo)記錄,一式兩份,并附上影像資料(照片),上交院辦。
3、下村督導(dǎo)時間:每村每月至少一次。
20__年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好__年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的'頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康終生”。今天,我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇六
今年,在院的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強(qiáng)世界觀改造,能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)清形式、與時俱進(jìn),不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性,堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。
參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇”考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議,拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓(xùn),收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認(rèn)識并熟練操作了新的急診設(shè)備。
通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識。
在內(nèi)科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的`驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇七
衛(wèi)生院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個新的臺階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,繼續(xù)落實(shí)藥品零差率銷售政策
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。
堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進(jìn)一步抓好___流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作
堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
協(xié)助做好下一年度新__籌款工作,力爭實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全
認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在__%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在__萬以下,嬰兒死亡率控制在__‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。
七、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作
認(rèn)真完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作考評標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康檔案,對各種慢性病人進(jìn)行規(guī)范化管理,對慢性病人做到定期體格檢查,并且深入開展健康教育宣傳工作。
八、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,提高服務(wù)質(zhì)量
我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室__家,達(dá)到甲級村衛(wèi)生室的占__%,鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理,承擔(dān)村級公衛(wèi)工作義務(wù),按時參加各種會議,積極配合醫(yī)院及上級業(yè)務(wù)部門的督導(dǎo)檢查,遵紀(jì)守法,全鄉(xiāng)無非法行醫(yī)、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象。
我院今年將對兩個行政村衛(wèi)生站進(jìn)行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點(diǎn),突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟(jì),不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病、多發(fā)病的能力,為農(nóng)民提供了便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù),做到小病不出村鄉(xiāng)、大病及時救治。
九、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)
重點(diǎn)加強(qiáng)對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,安排業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開
認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度,定期公開藥品采購、財(cái)務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇八
為了保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項(xiàng)目順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案。
1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的救治和工作環(huán)境。
2、進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員戒煙意識,把握戒煙方法和技能,下降醫(yī)務(wù)職員的吸煙率,保護(hù)醫(yī)務(wù)職員的身體健康。
3、完善醫(yī)院控?zé)熤贫?,建立科學(xué)的醫(yī)院控?zé)熌J?,推動醫(yī)院控?zé)煿ぷ餮永m(xù)展開。
4、為履行《who煙草控制框架公約》做預(yù)備;
5、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗(yàn),為國家推廣控?zé)熣呒霸谌鐣苿涌責(zé)煿ぷ魈峁└鶕?jù)。
1、醫(yī)務(wù)職員率先戒煙,創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境,并積極參與社會控?zé)煿ぷ鳌?BR> 2、到達(dá)《“無煙醫(yī)院”評估標(biāo)準(zhǔn)》,爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。
1、重點(diǎn)干預(yù)對象:全院職工。
2、宣傳覆蓋對象:病人及病人家屬。
1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實(shí)施方案。
3、召首創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控?zé)煿ぷ鲃訂T會,部署創(chuàng)建工作。
4、醫(yī)院控?zé)煷胧?BR> 1)院內(nèi)工作場所有明顯的制止吸煙標(biāo)志。
2)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸。
3)醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。
4)結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動。
5)利用宣傳欄、健康教育等進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃?BR> 6)對醫(yī)務(wù)職員進(jìn)行控?zé)熤R、控?zé)煼椒ê图寄芘嘤?xùn)。
7)不接受煙草商資助和采用任何標(biāo)明有煙草廣告的物品。
(1)醫(yī)院負(fù)責(zé)控?zé)煼矫娴慕】到逃幏健⑿麄鲀?、橫幅、控?zé)煒?biāo)識、宣傳欄制作等費(fèi)用的支出。
(2)提供控?zé)熍嘤?xùn)的機(jī)會和交通等費(fèi)用。
(3)提供控?zé)熜麄鞯膱龅睾拖嚓P(guān)費(fèi)用。
(4)對于在院級檢查中控?zé)煶錾目剖矣枰越?jīng)濟(jì)和物質(zhì)獎勵(根據(jù)季節(jié)),如夏季發(fā)防暑降溫飲品等。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇九
為了有效的預(yù)防和控制傳染病的.發(fā)生和流行,保障人民群眾的身體健康,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定傳染病防治工作計(jì)劃。
一、建立健全傳染病登記簿,發(fā)現(xiàn)法定傳染病時,要及時、準(zhǔn)確、科學(xué)、完整地上報相關(guān)資料,杜絕瞞報、遲報、漏報。傳染病網(wǎng)絡(luò)直報及時率100%。
二、高度重視疾病預(yù)防控制工作,定期召開疫情會議,全年不少于2次以上。
三、定期對疫情工作進(jìn)行自查,每季度不少于1次以上。
四、對全院所有醫(yī)務(wù)人員及新來人員進(jìn)行傳染病防治知識培訓(xùn),全年不少于1次以上,包括傳染病報告管理相關(guān)規(guī)定和傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)等。
五、定期對傳染病病例進(jìn)行備份,每季度不少于1次以上。
六、對轄區(qū)內(nèi)傳染病暴發(fā)疫情、食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行初步核實(shí)、調(diào)查,及時上報基本情況。
七、加強(qiáng)健康教育宣傳工作,全年不少于1次以上。充分利用新聞媒體等宣傳方式,廣泛宣傳傳染病的防治知識,加強(qiáng)全民傳染病健康教育工作。
八、對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行傳染病防治知識培訓(xùn),全年不少于1次以上。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二oxx年一月八日
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇十
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
五六月份:將對隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會更好!
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇十一
作為一名護(hù)理人員,我在個人的準(zhǔn)備方面不能有馬虎。盡管是過去熟悉的工作,也會隨著社會的進(jìn)步不斷的更新,更別說我們從事的行業(yè),更是馬虎不得。
首先,我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況,針對在工作中犯下的錯誤和問題進(jìn)行反省,并且在工作中嚴(yán)格的要求自己。
其次,我還要針對自己在理論知識薄弱這一點(diǎn),好好的學(xué)習(xí)知識,提高自己的工作能力。這不僅僅能在工作中幫到自己,也能讓患者們更加的安心,更加的放心。
最后,我作為護(hù)士的能力要好好的提升,需要更加的提升自己對科室的了解,提升自己在工作時的效率,當(dāng)然,準(zhǔn)確的工作是最重要的目標(biāo)。
二、工作中的計(jì)劃
在今年的工作中,我計(jì)劃在工作中提升自己。過去自己因?yàn)閷ぷ鳑]有詳細(xì)的計(jì)劃,沒能好好的提升自己,導(dǎo)致自己在護(hù)理上還是十分的粗糙,沒有像護(hù)士長等前輩那樣的手法。
在這一年里,我要好好的鍛煉自己,尤其是在注射方面,要提高自己的準(zhǔn)頭,穩(wěn)定自己的效率,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小。
當(dāng)然,為了達(dá)到這個目的,自己作為護(hù)理的交流能力也是必備可少的,想要服務(wù)好,交流能力是必不可少的。
其次,自己要加強(qiáng)自己的禮儀能力。和交流能力相似,都是為了更好的與患者交流服務(wù)而學(xué)習(xí)的能力。
最后,當(dāng)然還是要加強(qiáng)對自己工作能力的準(zhǔn)備,提升自己的護(hù)理能力才是真真切切的重要之事。我會好好的和護(hù)士長等人學(xué)習(xí),努力的提升自己。
三、結(jié)束語
護(hù)理的工作過最重要的就是經(jīng)驗(yàn),我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗(yàn),最好能按時記錄下總結(jié),用以提升自己。相信在2020年里自己能做的更好!
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衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇十二
作為一名護(hù)理人員,我在個人的準(zhǔn)備方面不能有馬虎。盡管是過去熟悉的工作,也會隨著社會的進(jìn)步不斷的更新,更別說我們從事的行業(yè),更是馬虎不得。
首先,我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況,針對在工作中犯下的錯誤和問題進(jìn)行反省,并且在工作中嚴(yán)格的要求自己。
其次,我還要針對自己在理論知識薄弱這一點(diǎn),好好的學(xué)習(xí)知識,提高自己的工作能力。這不僅僅能在工作中幫到自己,也能讓患者們更加的安心,更加的放心。
最后,我作為護(hù)士的能力要好好的提升,需要更加的提升自己對科室的了解,提升自己在工作時的效率,當(dāng)然,準(zhǔn)確的工作是最重要的目標(biāo)。
二、工作中的計(jì)劃
在今年的工作中,我計(jì)劃在工作中提升自己。過去自己因?yàn)閷ぷ鳑]有詳細(xì)的計(jì)劃,沒能好好的提升自己,導(dǎo)致自己在護(hù)理上還是十分的粗糙,沒有像護(hù)士長等前輩那樣的手法。
在這一年里,我要好好的鍛煉自己,尤其是在注射方面,要提高自己的準(zhǔn)頭,穩(wěn)定自己的效率,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小。
當(dāng)然,為了達(dá)到這個目的,自己作為護(hù)理的交流能力也是必備可少的,想要服務(wù)好,交流能力是必不可少的。
其次,自己要加強(qiáng)自己的禮儀能力。和交流能力相似,都是為了更好的與患者交流服務(wù)而學(xué)習(xí)的能力。
最后,當(dāng)然還是要加強(qiáng)對自己工作能力的準(zhǔn)備,提升自己的護(hù)理能力才是真真切切的重要之事。我會好好的和護(hù)士長等人學(xué)習(xí),努力的提升自己。
三、結(jié)束語
護(hù)理的工作過最重要的就是經(jīng)驗(yàn),我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗(yàn),最好能按時記錄下總結(jié),用以提升自己。相信在2020年里自己能做的更好!
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇十三
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),每季度一次。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由衛(wèi)生院出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對護(hù)士加強(qiáng)管理,要做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病
人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析衛(wèi)生院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損傷。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇一
我院傳染病工作在20xx年里,通過參加上級衛(wèi)生主管部門急性的傳染病的各種培訓(xùn)、督導(dǎo)與管理,使我院在急性的傳染病的監(jiān)測與控制工作中取得了顯著成績,疾病監(jiān)測工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,疫情控制做到了反應(yīng)迅速,及時有效,為維護(hù)社會秩序、保護(hù)群眾健康、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過對20xx年急性的傳染病防治工作綜合自查發(fā)現(xiàn),在法定傳染病疫情報告和急性的傳染病防制工作方面仍然存在不規(guī)范、不完整、不及時、不準(zhǔn)確等問題,為了我院傳染病監(jiān)測與控制工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展,防止急性的傳染病在我轄區(qū)暴發(fā)與流行,制定20xx年傳染病管理工作計(jì)劃。
1.報告與管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,疫情漏報率控制10%以下,及時審卡率達(dá)90%,減少遲報率、誤報率。
2.重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時報告、處理率100%,處理規(guī)范,資料完整歸檔。
3.急性呼吸道、腸道傳染病的發(fā)病率繼續(xù)控制在低水平,防止疫情的蔓延擴(kuò)散。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病鼠疫、霍亂、登革熱等監(jiān)測,準(zhǔn)確掌握疫情動態(tài)。
5.繼續(xù)開展除乙肝外的病毒性肝炎監(jiān)測,準(zhǔn)確掌握肝炎流行現(xiàn)象。
6.加大對狂犬病、炭疽、傷寒和副傷寒等低發(fā)傳染病的監(jiān)測。
1.繼續(xù)加強(qiáng)對《傳染病防治法》宣傳與培訓(xùn)工作,明確各職能人員對傳染病報告與管理的職責(zé),規(guī)范傳染病報告與管理,提高管理水平。
2.規(guī)范我站疫情網(wǎng)絡(luò)直報信息化管理,確保網(wǎng)絡(luò)直報率達(dá)到100%。做到不漏報、遲報等現(xiàn)象。
3.采用多形式,多層次,多方位的健康教育防治知識宣傳活動,使轄區(qū)居民防治傳染病知識知曉率達(dá)70%以上。
4加強(qiáng)對病毒性肝炎的疫情監(jiān)測工作,掌握各型肝炎的流行趨勢,防止發(fā)流行。發(fā)現(xiàn)甲肝病例出現(xiàn)聚集性時應(yīng)立即報告區(qū)預(yù)防控制中心。
5.嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》及《實(shí)施方法》責(zé)任疫情報告人在發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類傳染病應(yīng)最快速度報告區(qū)疾病控制中心。在傳染病發(fā)生或爆發(fā)、流行時,應(yīng)積極配合吸關(guān)部門采取必要的控制措施。
6.按時上報傳染病報表。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇二
(一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識。
(三)繼續(xù)將安全生產(chǎn)納入各科室考核,并直接影響到當(dāng)月的獎金,并要求各科室每季度召開工作會議,分析查找不穩(wěn)定、不安全因素,針對具體問題制定出相應(yīng)的措施,及時消除隱患。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)責(zé)任,醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人要分別簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,使職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認(rèn)真做好值班記錄。
(五)加強(qiáng)對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數(shù)明,管理規(guī)范。
(六)根據(jù)誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室要切實(shí)履行責(zé)任,各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
(七)及時報告本單位發(fā)生的重、特大安全問題,不瞞報、漏報。
(八)針對醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)轄區(qū)范圍內(nèi)的化學(xué)藥品、氧氣和易燃易爆物品的安全檢查工作;密切監(jiān)測疫點(diǎn),防止疫情發(fā)生;遵守各種診療常規(guī)及操作規(guī)程,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
在新的一年里,我院要緊緊圍繞"安全第一,預(yù)防為主"的方針開展安全工作。努力創(chuàng)建關(guān)注安全、關(guān)愛生命的良好氛圍,一定要收到明顯的效果,這為醫(yī)院在今年及今后相當(dāng)長的時間里確保生產(chǎn)安全提供了保證,也為醫(yī)院順利實(shí)現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們堅(jiān)信,同時我們也有信心,在新的一年里,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能完成本年度的工作目標(biāo)。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇三
為進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,更好地服務(wù)于廣大人民群眾,促進(jìn)我院的進(jìn)一步發(fā)展,根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求,現(xiàn)制定我院20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以“”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī),結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求,進(jìn)一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),提高全鎮(zhèn)人民健康水平,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
圍繞“改善民生、服務(wù)健康”這一目標(biāo),按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生制度”、“進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),全力服務(wù)健康,傾情造福人民,進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
三、工作計(jì)劃
(一)辦人民滿意醫(yī)院,筑放心公衛(wèi)屏障。
1.繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理,全面推行醫(yī)院院務(wù)公開,積極推進(jìn)單位績效工資制度改革,全面實(shí)施國家基本藥物制度。
2.強(qiáng)化疾病預(yù)防控制,加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面實(shí)行社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),通過廣泛宣傳動員,積極引導(dǎo)精神病人及時就醫(yī)治療。
(二)完善三大體系建設(shè)
1、醫(yī)療保障體系。進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,保證參合率達(dá)95%以上,進(jìn)一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì),有效控制醫(yī)藥總費(fèi)用的不合理增長,讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度,擴(kuò)大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)體系。實(shí)施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動,為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)服務(wù)。
3、醫(yī)療服務(wù)體系。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力達(dá)到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平,使醫(yī)院發(fā)揮最大效益,做到功能突出、流程合理,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
(三)強(qiáng)化措施
1、目標(biāo)管理:建立和完善以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量為核心、以崗位責(zé)任與工作績效為基礎(chǔ)的綜合目標(biāo)考評辦法,強(qiáng)化對各科室的目標(biāo)管理。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求,對全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,落實(shí)人員,明確責(zé)任。
2、過程管理:一是堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策、科學(xué)決策,重大事項(xiàng)須經(jīng)院務(wù)會、職代會討論通過后實(shí)施,堅(jiān)持民主科學(xué)管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到事事有安排、件件有著落。二是全面落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、病例討論、會診、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項(xiàng)核心制度,做到人員到位、流程科學(xué)、記錄準(zhǔn)確、資料規(guī)范。三是結(jié)合崗位設(shè)置運(yùn)行機(jī)制改革,完善運(yùn)行機(jī)制。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,科學(xué)編制收支預(yù)算,以收定支。
(四)突出重點(diǎn)
1、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)工作:20xx年改造院壩、花園,門診樓一、二樓裝修。
2、抓好醫(yī)療體制改革工作:一是繼續(xù)完善績效工資改革工作;二是加強(qiáng)國家基本藥物陽光采購工作;三是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)工作。
3、加強(qiáng)均等化服務(wù)工作:按照20xx年均等化實(shí)施方案要求進(jìn)一步加強(qiáng)國家11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作。
4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作:按照鄉(xiāng)村一體化管理實(shí)施方案進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生站管理工作。
(五)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作
1、深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,加強(qiáng)責(zé)任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治,綠化、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、民主評議行風(fēng)工作。
3、加強(qiáng)紅會及獻(xiàn)血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動,爭取完成無償獻(xiàn)血計(jì)劃任務(wù)。
4、嚴(yán)格按照“五?!币?,加強(qiáng)毒麻藥品、精神藥品的管理和使用,對特種設(shè)備進(jìn)行檢修并按照規(guī)定適用,加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,同時認(rèn)真抓好黨建和精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育等工作。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇四
根據(jù)開魯縣安全生產(chǎn)委員會(20xx)2號文件精神,為了認(rèn)真貫徹、執(zhí)行自治區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)大檢查的通知和20xx年全市安全生產(chǎn)的工作部署,加強(qiáng)我院的春季安全生產(chǎn),順利開展各項(xiàng)工作,特制訂以下安全生產(chǎn)計(jì)劃:
一、全方面的對衛(wèi)生院的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行自檢自查,進(jìn)一步落實(shí)好門診、病房、后勤等各項(xiàng)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)程,徹底防范、治理事故隱患,解決好安全生產(chǎn)的突出問題及薄弱環(huán)節(jié),有效的防范和遏制安全事故的發(fā)生。
二、對衛(wèi)生院的具體各科室及后勤供暖、供水、供電等進(jìn)行全面的排查,確保具體與個人的生命財(cái)產(chǎn)安全。具體工作中要對衛(wèi)生院各科室的設(shè)施、物品、設(shè)備、器具等進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,并規(guī)定崗位責(zé)任制,認(rèn)真按正確操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)要求醫(yī)療技術(shù)人員和后勤工作人員,避免意外發(fā)生。
為了安全生產(chǎn),衛(wèi)生院對吸氧設(shè)備加強(qiáng)了責(zé)任管理,嚴(yán)格按操作規(guī)則操作。對“毒、麻、劇"藥品嚴(yán)格按照國家管理?xiàng)l例,實(shí)行專柜、專人的原則,必須持有縣級以上醫(yī)院開具的診斷書,并、限量供給。加強(qiáng)了院內(nèi)防盜措施,按照日夜閉路監(jiān)控系統(tǒng),對衛(wèi)生院的安全起到了保障作用。
三、組織職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)的文件和相關(guān)知識,提高職工安全生產(chǎn)的認(rèn)識和覺悟,提高責(zé)任心,對社會、單位、個人時刻負(fù)責(zé)的原則要求每一個人。并加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化督導(dǎo),做到人人防范、人人有責(zé),系統(tǒng)管理,確保實(shí)效,堅(jiān)決避免和遏制安全事故的發(fā)生。
總之,按照安全法律、法規(guī)、法則要求每個人具體的工作、生產(chǎn),運(yùn)用院內(nèi)規(guī)章制度檢查督導(dǎo)各方面工作,確保衛(wèi)生院春季的安全生產(chǎn)工作能順利開展,從而保障衛(wèi)生院的全方面工作正常、有效、安全開展。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇五
充滿期待的20__,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在過去一年醫(yī)院各科室的'大力支持下,我科室同志將同心合力,堅(jiān)持以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的目標(biāo),現(xiàn)將20__年工作規(guī)劃如下:
一、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、加強(qiáng)科室管理:科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作、科室各種資料管理有條有序、資料完整、并做好設(shè)備儀器維護(hù)保養(yǎng)。
三、努力鉆研業(yè)務(wù):科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、不斷更新知識,提高技術(shù)水平、著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng):大力發(fā)揚(yáng)白求恩精神、加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)、時刻為病人著想、不與病人爭吵、做到耐心解釋、盡量提前為病人發(fā)診斷報告,全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到、不早退、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、進(jìn)一步提高整體業(yè)務(wù)水平,提高診斷符合率,降低漏診率。
六、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益:新的一年,要堅(jiān)決把好質(zhì)量關(guān),積極創(chuàng)收,提高經(jīng)濟(jì)效益、力爭照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到滿意標(biāo)準(zhǔn)。
七、加強(qiáng)疑難病例追蹤和隨訪以及專業(yè)雜志的閱讀,掌握專業(yè)新動向。
八、20__年是充滿期待的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本院職工的大力努力,爭取上二級甲等醫(yī)院。我科室全體人員做為其中的一份子,全身心的投入到創(chuàng)二甲的工作中,不怕辛苦、努力工作,讓醫(yī)院的明天更美好!
一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,繼續(xù)落實(shí)藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。
堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進(jìn)一步抓好甲型__流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。
堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。
認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。
七、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
認(rèn)真完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作考評標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康檔案,對各種慢性病人進(jìn)行規(guī)范化管理,對慢性病人做到定期體格檢查,并且深入開展健康教育宣傳工作。
八、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室10家,達(dá)到甲級村衛(wèi)生室的占95%,鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理,承擔(dān)村級公衛(wèi)工作義務(wù),按時參加各種會議,積極配合醫(yī)院及上級業(yè)務(wù)部門的督導(dǎo)檢查,遵紀(jì)守法,全鄉(xiāng)無非法行醫(yī)、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象。
我院今年將對兩個行政村衛(wèi)生站進(jìn)行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點(diǎn),突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟(jì),不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病、多發(fā)病的能力,為農(nóng)民提供了便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù),做到小病不出村鄉(xiāng)、大病及時救治。
九、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)抓好廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,安排業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開。
認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度,定期公開藥品采購、財(cái)務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
一、指導(dǎo)思想
積極、全面、準(zhǔn)確、深入地宣傳健康教育的重大意義、總體要求和目標(biāo)任務(wù),宣傳健康教育實(shí)際行動,著力營造全院動手、人人參與的良好輿論氛圍,教育和引導(dǎo)全院職工群眾統(tǒng)一思想,狠抓落實(shí),把力量凝聚到工作健康教育工作上來,推進(jìn)醫(yī)療保健等工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、總體要求
一是深入開展弘揚(yáng)和培育民族精神,全面建設(shè)小康社會主題教育活動,增強(qiáng)全院職工社會主義、集體主義、愛國主義觀念,強(qiáng)化愛我中華,愛我永勝意識。引導(dǎo)職工克服消極頹廢、無所作為的思想情緒,樹立求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,把對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛轉(zhuǎn)化到工作、學(xué)習(xí)中去,為加快全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供精神動力。
二是圍繞打造誠信醫(yī)院,繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強(qiáng)職業(yè)道德和個人品德建設(shè)。堅(jiān)決制止和杜絕各種不利于醫(yī)院集體利益的違紀(jì)行為,保持良好的外部形象。持續(xù)開展健康宣傳,發(fā)揮我院的專業(yè)特長,在日常工作中把正確的健康知識,保健理念,衛(wèi)生常識帶給廣大群眾,限度的作到以防為主,以治為輔。
三是倡導(dǎo)禮儀規(guī)范,樹立文明形象。在生活禮儀方面,要做到講究衛(wèi)生、體態(tài)端莊、穿著得體、相互禮讓、尊老愛幼、鄰里和睦等;在社會禮儀方面,要做到文明乘車、文明出行、文明就餐、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等;在職業(yè)禮儀方面,要注重窗口單位儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)規(guī)范,切實(shí)做到服務(wù)熱情,文明行醫(yī)。
三、實(shí)施步驟
健康教育工作分三個階段進(jìn)行。
第一階段:組織發(fā)動(x月1日x月31日)。制定健康教育工作實(shí)施方案,召開協(xié)調(diào)會議,按照健康教育工作任務(wù)分工,層層分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任。廣泛開展宣傳、教育活動,強(qiáng)勁造勢,在全院營造起參與創(chuàng)建文明城市的濃厚氛圍。
第二階段:整體推進(jìn)(x月1日__月30日)。按照任務(wù)分工和制定的實(shí)施方案,按照時間要求,抓好健康教育工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),確保健康教育工作扎實(shí)有序進(jìn)行。采取定期檢查、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場調(diào)度、定期通報等形式,加強(qiáng)對各責(zé)任科室落實(shí)健康教育工作任務(wù)的督查考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真加以整改。
第三階段:檢查總結(jié)(__月1日__月31日)。組織各責(zé)任科室開展全方位、大容量、高密度的健康教育活動,為檢查營造濃厚的氛圍。同時,認(rèn)真對照考核標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)進(jìn)行自查自改。做好查缺補(bǔ)漏工作,規(guī)范整理有關(guān)文字、圖片和圖像等檔案資料,迎接上級檢查。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。做好健康教育工作,對我院發(fā)展有著十分重要的作用。各責(zé)任科室要充分認(rèn)識開展健康教育工作的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,強(qiáng)化措施,全力以赴,以高度負(fù)責(zé)的精神履行好職責(zé),確保各項(xiàng)健康教育任務(wù)落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各科室要將創(chuàng)建健康教育工作列入重要議事日程,指派專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)督查調(diào)度,精心組織實(shí)施。要結(jié)合自身特點(diǎn),把健康教育任務(wù)逐一分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人,做到層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管。要建立搞好健康教育的長效機(jī)制,保持健康教育工作的連續(xù)性。要樹立大局意識,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力。
(三)精心組織,強(qiáng)化督查。健康教育工作納入院務(wù)政務(wù)考核和精神文明建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任考核,對宣傳教育工作,實(shí)行不定期檢查(或抽查)、通報制度,以加強(qiáng)對傳教育工作的動態(tài)管理。
(四)把握導(dǎo)向,注重實(shí)效。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活,善于用群眾語言和群眾容易接受的形式組織開展健康教育,增強(qiáng)說服力和感染力,增強(qiáng)健康教育工作的針對性、指導(dǎo)性和實(shí)效性。
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
根據(jù)20__年3月25日縣委縣政府召開的“全縣衛(wèi)生工作會議”、20__年3月26日衛(wèi)生局組織召開的“衛(wèi)生系統(tǒng)工作會議”內(nèi)容和精神,根據(jù)我院實(shí)際情況,現(xiàn)將我院20__年工作計(jì)劃安排如下:
一、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、你追我趕、真抓實(shí)干
今年,是醫(yī)改關(guān)鍵的一年,全院職工應(yīng)該清醒地認(rèn)識當(dāng)前的形勢,任務(wù)繁重,競爭激烈,優(yōu)勝劣汰。鄭河鄉(xiāng)是一個偏僻地區(qū),多年來,鄭河衛(wèi)生院由于環(huán)境差,職工少,交通不便,工資拿不全等多種原因使衛(wèi)生院基本未開展業(yè)務(wù),處于關(guān)閉狀態(tài)。因此,有一部分職工的觀念仍然處在前幾年那種“推日下山”的狀態(tài)上,不思進(jìn)取。但是,在當(dāng)前新形勢下,特別是在工資全額供給,醫(yī)改政策的推動下,這種“推日下山”的觀念和“懶、渙、散、等、靠、要、推”等舊的不良習(xí)慣必須轉(zhuǎn)變和改變,“鐵飯碗”的時代早已終結(jié)。今年,將真正實(shí)行全員聘用上崗制、院長競聘制、績效工資考核制。因此,每一位職工要有緊迫感和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),勤奮苦干,以新的思想、新的理念投身到自己的工作中。否則,可能面臨著被淘汰危機(jī)。
全院職工必須解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,只有你對社會有付出,才能得到社會給你的報酬。從今年開始,我們將對職工半年進(jìn)行一次考核,到年終,按照考核結(jié)果,對考核不合格、排位靠后的職工除扣發(fā)績效工資外,還將進(jìn)行待崗培訓(xùn)。希望全院職工能夠真正的動起了,用心去工作,用心去思考,不要有一絲的“私心雜念”,在全院形成一種你追我趕、真抓實(shí)干的良好氛圍。
二、加大公共衛(wèi)生服務(wù)力度,夯實(shí)基礎(chǔ),責(zé)任到人
1、疾病預(yù)防控制工作:疾病預(yù)防控制工作,并不是防疫專干一個人干的工作,這是全院職工要做的工作,也是每一位職工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),大家必須清楚的明確之一點(diǎn)。20__年的目標(biāo),就是在20__年成績的基礎(chǔ)上,使疾控工作更上一個臺階:
(1)對傳染病的報告要及時正確規(guī)范,門診醫(yī)師在接診傳染病患者的時候,必須如實(shí)填寫門診日志、傳染病登記冊和傳染病報告卡。同時,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握傳染病報告流程,傳染病的分類。
(2)門診日志登記要正確,書寫規(guī)范,接診一例病人登記一例。
(3)包干到村,責(zé)任到人,從今年開始,我們安排一部分職工包村,每月至少下村一次,除了對慢性病患者隨訪外,還要對村醫(yī)工作進(jìn)行全面的督導(dǎo)。
(4)重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件,所有醫(yī)務(wù)工作者,必須熟練掌握應(yīng)對對方公共衛(wèi)生事件的措施,處理和報送流程。
(5)繼續(xù)做好兒童計(jì)劃免疫接種工作,卡、冊、證與網(wǎng)絡(luò)兒童信息必須一致。
2、婦幼工作:我鄉(xiāng)婦幼工作一直排名靠后,逐年下降,20__年已經(jīng)下降到倒數(shù)位數(shù)位置。造成這種局面的原因有兩個:
(1)一些硬件建設(shè)我們趕不上,這需要我們逐年解決;
(2)我們的專干對工作不重視,專干對業(yè)務(wù)掌握不夠,加之抱著敷衍了事的心態(tài),致使此項(xiàng)工作停滯不前。20__年,在婦幼工作上,專干必須熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不恥下問,多請教多思考。按照《20__年婦幼目標(biāo)責(zé)任書》逐項(xiàng)開展工作,逐項(xiàng)完善。初步計(jì)劃,在今年后半年開展一次婦女病普查工作。
3、居民健康檔案的建立工作:20__年建檔的總體要求是求質(zhì)量,求效果,高質(zhì)量完成每一份居民健康檔案。
(1)對已經(jīng)建立的居民健康當(dāng)進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的回頭看,查漏補(bǔ)缺,健康評價必須正確規(guī)范,特別是體格檢查與實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果要相符。
(2)65歲以上老年人,去年為完成建檔的,今年必須完成;今年達(dá)到65歲的老年人,繼續(xù)體檢建檔。
(3)正常門診病人建立健康檔案。
(4)門診發(fā)現(xiàn)的慢性病人,優(yōu)先建立健康檔案。
(5)慢性病人的隨訪工作由保存人員和村醫(yī)完成。
(6)在核定檔案準(zhǔn)確無誤的情況下,再建立電子檔案,電子檔案重點(diǎn)有何永庚和李艷,以及其他人員協(xié)助完成。
(7)包村人員對本村人員的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的核查,去年有個別65歲以上老人的檔案,沒有體檢,保存人員把沒有體檢的人員挑出來,待體檢后在進(jìn)行電子檔案錄入。
(8)0—3歲兒童的檔案,今年必須修改完善,接種卡、紙質(zhì)檔案、電子檔案必須相符。名字不符的,最起碼家長姓名應(yīng)該相符。
(9)結(jié)核病人、重癥精神病人、高血壓、糖尿病人、癲癇病人的電子健康檔案必須優(yōu)先錄入。
(10)完善孕產(chǎn)婦的健康檔案。
4、健康教育宣傳工作:按照上面的要求,每一月在每一個村進(jìn)行一次巡回健康宣傳工作,這項(xiàng)工作,是今年我們必須落實(shí)的工作。健康宣形式包括散發(fā)健康宣教資料、健康咨詢以及免費(fèi)義診等。
5、合作醫(yī)療工作:合作醫(yī)療工作重點(diǎn)做好住院病人的資格審查,特別是省外住院患者的資格審查,需要入戶的必須入戶調(diào)查。合管科人員必須負(fù)起責(zé)任,讀懂政策,吃透政策,資料裝訂歸檔。衛(wèi)生院每月進(jìn)行一次公示,村級每季度公示一次,并公布舉報電話。
三、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)基本醫(yī)療工作順利開展
1、20__年1—3月份,基本醫(yī)療工作開展情況,包括診療人次,住院人次,業(yè)務(wù)收入等,均比往年下降明顯。令人吃驚的是月收入幾百元。造成這種局面的原因有:
(1)我們的臨床醫(yī)護(hù)人員診療水平太差,甚至連鄉(xiāng)村醫(yī)生的水平都趕不上。
(2)職業(yè)道德觀念淡薄,缺乏做醫(yī)護(hù)工作者的最起碼職責(zé),“人浮于事,混日子推日下山,做一天和尚撞一天鐘"的思想已經(jīng)在我們整個衛(wèi)生院蔓延。
(3)對國家的惠民政策宣傳不夠,藥物零差率銷售、門診統(tǒng)籌報銷每人每年提高到80元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院報銷比提高到95%等政策沒有得到很好的宣傳。
(4)藥房人員責(zé)任心不高,突出的表現(xiàn)是:患者拿著處方找不見藥房取藥人員,藥品擺放混亂,有無藥物,藥房人員不知道嗎,對即將過期的藥品不理不睬,對即將用完的藥品沒有及時登記和報送訂購。
(5)臨床醫(yī)護(hù)人員對新藥品了解甚微,更不了解我們醫(yī)院藥房藥品的種類,還停留在原來用藥的習(xí)慣上。有的人,把藥房有的藥品不開,偏要開藥房沒有的藥品。多少年來,我們沒有購進(jìn)過“耳聾左慈丸”,偏偏要開個“耳聾左慈丸”。
針對以上問題,今年,我們制定以下整改措施:
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過自學(xué),集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,包括聽講座,演講等多種形式,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)工作者的治療水平。
(2)加強(qiáng)對政策性、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)。
(3)加大對國家惠民政策的宣傳力度,每一位職工有義務(wù)有責(zé)任向每一位就診的患者宣傳國家的惠民政策,包括藥品零差率、合作醫(yī)療政策、健康教育等內(nèi)容。合管科人員更要加大對合作醫(yī)療政策的宣傳。
(4)藥房人員要提高自己的責(zé)任心,隨時擺放好藥品,隨時查看藥品的期限,對接近過期的藥品,及時通知臨床醫(yī)生。
(5)臨床醫(yī)護(hù)人員必須熟練掌握新進(jìn)藥品的名字、主治、功效、禁忌癥及不良反應(yīng)等,改變以往的用藥習(xí)慣,不能以沒有藥為借口。目錄內(nèi)藥品是經(jīng)過專家論證的,有其合理性。因此,我們必須改變用藥習(xí)慣,用新的藥品替代以往的藥品。
2、醫(yī)療文書書寫潦草、混亂、不規(guī)范,這也是我們醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量方面存在的一個突出問題。今后,我們必須在這方面改進(jìn)。處方書寫要認(rèn)真,藥品的規(guī)格、劑量、用法用量要書寫清楚。門診日志書寫認(rèn)真、詳細(xì)、準(zhǔn)確。病歷書寫認(rèn)真、規(guī)范、病名證名準(zhǔn)確。
3、醫(yī)療安全隱患不宜忽視。護(hù)理人員對病房、治療室的消毒工作開展不力,病房、治療室衛(wèi)生臟亂差。今年,我們加大力度在這方面整改,病房、治療室每周消毒一次,醫(yī)療廢物每天按照相關(guān)程序及時處理,及時書寫消毒記錄、醫(yī)療廢物處理記錄。
4、每月開展一次醫(yī)療質(zhì)量評議會,評議會要求每位職工發(fā)言,提出醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題,并討論制定整改方案,并做好評議記錄。具體工作由陳玉和何永庚組織開展。
5、繼續(xù)做好疾病譜的排序分析工作,臨床醫(yī)師“四排隊(duì)”和“八排隊(duì)”工作,具體由何永庚、陳玉、陳昊組織開展。同時,按照去年開展的自查工作,每月進(jìn)行一次傳染病報告自查工作,并及時書寫“自查報告”,此工作由陳昊組織開展。
6、開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣工作,針灸、推拿、按摩。這些技術(shù)任何人都能學(xué)會,任何人都可以運(yùn)用,這些技術(shù)特別對一些慢性病效果明顯,真正的把中醫(yī)藥技術(shù)運(yùn)用到實(shí)處。
四、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),在全院開展“三好一滿意”活動
按照縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的會議精神,今年在衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作,要求衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工在思想、作風(fēng)、醫(yī)德、技術(shù)、服務(wù)上取得新突破,打造民本衛(wèi)生、滿意衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生?!叭靡粷M意”就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的總體目標(biāo),具體就是質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)得好、群眾滿意。要達(dá)到這個目標(biāo),就要做到:
1、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到服務(wù)好;
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范治療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到治療好;
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到醫(yī)德好;
4、深入開展行風(fēng)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到群眾滿意。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善就醫(yī)環(huán)境,開展禁煙活動
1、今年,在醫(yī)院管理上,要狠抓落實(shí),不再是空話和套話。特別是在出勤考核上狠抓落實(shí)。30%績效考核工資要落到實(shí)處,一視同仁。對于遲到、早退、脫崗、曠工的現(xiàn)象堅(jiān)決加以制止。半年一次考核,從出勤、工作業(yè)績、思想政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸方面對每一位職工進(jìn)行公平公正考核,按照考核結(jié)果和《鄭河衛(wèi)生院工作人員管理制度》兌現(xiàn)績效工資,并落實(shí)好獎罰政策。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作,各科室人員除了做好本科室衛(wèi)生的清潔工作外,還要自覺搞好公共場合衛(wèi)生,積極參加集體勞動,盡最大努力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
3、今年,在衛(wèi)生系統(tǒng)全面實(shí)施禁煙活動,關(guān)于禁煙的方案和措施我們已經(jīng)從前年出臺了,但沒有落實(shí)。今年,按照縣政府、衛(wèi)生局的要求,我們將禁煙這項(xiàng)工作落到實(shí)處。醫(yī)院公共場合,全院職工不準(zhǔn)吸煙。就診的患者及其家屬,我們每一位職工有義務(wù)有責(zé)任勸阻其吸煙,并嚴(yán)禁其在醫(yī)院,特別是病房、門診等公共場合吸煙。我院確立了禁煙監(jiān)督人員,組成人員有潘巧霞、李亞亞、柳榮、陳永留、李艷、柳紅艷。禁煙監(jiān)督人員負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)管本院職工在公共場合吸煙,負(fù)責(zé)勸阻外來人員在醫(yī)院公共場合吸煙,及時清理煙把、煙盒。對經(jīng)勸阻任然屢教不改的本源吸煙的人員,及時向院領(lǐng)導(dǎo)反映并作相關(guān)處理。除此之外,接診醫(yī)生負(fù)責(zé)勸阻就診的患者吸煙。在年終考核中,對禁煙方面表現(xiàn)好的人員給予獎勵。
4、根據(jù)季節(jié)變化,我們對作息時間進(jìn)行了調(diào)整。上班時間:早上8:30—12:00;下午1:00—5:00。每天早上8:30在門診集中點(diǎn)名。
六、包干到村,分工明確,責(zé)任到人
為了加強(qiáng)對村醫(yī)的監(jiān)管,促進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理的進(jìn)程,我們確立了六名保存人員。
1、總體目標(biāo):促進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理,促進(jìn)全鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展
2、包村人員任務(wù):
(1)下村督導(dǎo);
(3)督導(dǎo)完畢,當(dāng)場寫出督導(dǎo)記錄,一式兩份,并附上影像資料(照片),上交院辦。
3、下村督導(dǎo)時間:每村每月至少一次。
20__年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好__年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的'頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康終生”。今天,我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇六
今年,在院的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強(qiáng)世界觀改造,能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)清形式、與時俱進(jìn),不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性,堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。
參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇”考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議,拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓(xùn),收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認(rèn)識并熟練操作了新的急診設(shè)備。
通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識。
在內(nèi)科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的`驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇七
衛(wèi)生院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個新的臺階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,繼續(xù)落實(shí)藥品零差率銷售政策
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。
堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進(jìn)一步抓好___流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作
堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
協(xié)助做好下一年度新__籌款工作,力爭實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全
認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在__%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在__萬以下,嬰兒死亡率控制在__‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。
七、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作
認(rèn)真完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作考評標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康檔案,對各種慢性病人進(jìn)行規(guī)范化管理,對慢性病人做到定期體格檢查,并且深入開展健康教育宣傳工作。
八、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,提高服務(wù)質(zhì)量
我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室__家,達(dá)到甲級村衛(wèi)生室的占__%,鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理,承擔(dān)村級公衛(wèi)工作義務(wù),按時參加各種會議,積極配合醫(yī)院及上級業(yè)務(wù)部門的督導(dǎo)檢查,遵紀(jì)守法,全鄉(xiāng)無非法行醫(yī)、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象。
我院今年將對兩個行政村衛(wèi)生站進(jìn)行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點(diǎn),突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟(jì),不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病、多發(fā)病的能力,為農(nóng)民提供了便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù),做到小病不出村鄉(xiāng)、大病及時救治。
九、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)
重點(diǎn)加強(qiáng)對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,安排業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開
認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度,定期公開藥品采購、財(cái)務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇八
為了保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項(xiàng)目順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案。
1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的救治和工作環(huán)境。
2、進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員戒煙意識,把握戒煙方法和技能,下降醫(yī)務(wù)職員的吸煙率,保護(hù)醫(yī)務(wù)職員的身體健康。
3、完善醫(yī)院控?zé)熤贫?,建立科學(xué)的醫(yī)院控?zé)熌J?,推動醫(yī)院控?zé)煿ぷ餮永m(xù)展開。
4、為履行《who煙草控制框架公約》做預(yù)備;
5、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗(yàn),為國家推廣控?zé)熣呒霸谌鐣苿涌責(zé)煿ぷ魈峁└鶕?jù)。
1、醫(yī)務(wù)職員率先戒煙,創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境,并積極參與社會控?zé)煿ぷ鳌?BR> 2、到達(dá)《“無煙醫(yī)院”評估標(biāo)準(zhǔn)》,爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。
1、重點(diǎn)干預(yù)對象:全院職工。
2、宣傳覆蓋對象:病人及病人家屬。
1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實(shí)施方案。
3、召首創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控?zé)煿ぷ鲃訂T會,部署創(chuàng)建工作。
4、醫(yī)院控?zé)煷胧?BR> 1)院內(nèi)工作場所有明顯的制止吸煙標(biāo)志。
2)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸。
3)醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。
4)結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動。
5)利用宣傳欄、健康教育等進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃?BR> 6)對醫(yī)務(wù)職員進(jìn)行控?zé)熤R、控?zé)煼椒ê图寄芘嘤?xùn)。
7)不接受煙草商資助和采用任何標(biāo)明有煙草廣告的物品。
(1)醫(yī)院負(fù)責(zé)控?zé)煼矫娴慕】到逃幏健⑿麄鲀?、橫幅、控?zé)煒?biāo)識、宣傳欄制作等費(fèi)用的支出。
(2)提供控?zé)熍嘤?xùn)的機(jī)會和交通等費(fèi)用。
(3)提供控?zé)熜麄鞯膱龅睾拖嚓P(guān)費(fèi)用。
(4)對于在院級檢查中控?zé)煶錾目剖矣枰越?jīng)濟(jì)和物質(zhì)獎勵(根據(jù)季節(jié)),如夏季發(fā)防暑降溫飲品等。
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇九
為了有效的預(yù)防和控制傳染病的.發(fā)生和流行,保障人民群眾的身體健康,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定傳染病防治工作計(jì)劃。
一、建立健全傳染病登記簿,發(fā)現(xiàn)法定傳染病時,要及時、準(zhǔn)確、科學(xué)、完整地上報相關(guān)資料,杜絕瞞報、遲報、漏報。傳染病網(wǎng)絡(luò)直報及時率100%。
二、高度重視疾病預(yù)防控制工作,定期召開疫情會議,全年不少于2次以上。
三、定期對疫情工作進(jìn)行自查,每季度不少于1次以上。
四、對全院所有醫(yī)務(wù)人員及新來人員進(jìn)行傳染病防治知識培訓(xùn),全年不少于1次以上,包括傳染病報告管理相關(guān)規(guī)定和傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)等。
五、定期對傳染病病例進(jìn)行備份,每季度不少于1次以上。
六、對轄區(qū)內(nèi)傳染病暴發(fā)疫情、食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行初步核實(shí)、調(diào)查,及時上報基本情況。
七、加強(qiáng)健康教育宣傳工作,全年不少于1次以上。充分利用新聞媒體等宣傳方式,廣泛宣傳傳染病的防治知識,加強(qiáng)全民傳染病健康教育工作。
八、對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行傳染病防治知識培訓(xùn),全年不少于1次以上。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二oxx年一月八日
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇十
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
五六月份:將對隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會更好!
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇十一
作為一名護(hù)理人員,我在個人的準(zhǔn)備方面不能有馬虎。盡管是過去熟悉的工作,也會隨著社會的進(jìn)步不斷的更新,更別說我們從事的行業(yè),更是馬虎不得。
首先,我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況,針對在工作中犯下的錯誤和問題進(jìn)行反省,并且在工作中嚴(yán)格的要求自己。
其次,我還要針對自己在理論知識薄弱這一點(diǎn),好好的學(xué)習(xí)知識,提高自己的工作能力。這不僅僅能在工作中幫到自己,也能讓患者們更加的安心,更加的放心。
最后,我作為護(hù)士的能力要好好的提升,需要更加的提升自己對科室的了解,提升自己在工作時的效率,當(dāng)然,準(zhǔn)確的工作是最重要的目標(biāo)。
二、工作中的計(jì)劃
在今年的工作中,我計(jì)劃在工作中提升自己。過去自己因?yàn)閷ぷ鳑]有詳細(xì)的計(jì)劃,沒能好好的提升自己,導(dǎo)致自己在護(hù)理上還是十分的粗糙,沒有像護(hù)士長等前輩那樣的手法。
在這一年里,我要好好的鍛煉自己,尤其是在注射方面,要提高自己的準(zhǔn)頭,穩(wěn)定自己的效率,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小。
當(dāng)然,為了達(dá)到這個目的,自己作為護(hù)理的交流能力也是必備可少的,想要服務(wù)好,交流能力是必不可少的。
其次,自己要加強(qiáng)自己的禮儀能力。和交流能力相似,都是為了更好的與患者交流服務(wù)而學(xué)習(xí)的能力。
最后,當(dāng)然還是要加強(qiáng)對自己工作能力的準(zhǔn)備,提升自己的護(hù)理能力才是真真切切的重要之事。我會好好的和護(hù)士長等人學(xué)習(xí),努力的提升自己。
三、結(jié)束語
護(hù)理的工作過最重要的就是經(jīng)驗(yàn),我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗(yàn),最好能按時記錄下總結(jié),用以提升自己。相信在2020年里自己能做的更好!
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衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇十二
作為一名護(hù)理人員,我在個人的準(zhǔn)備方面不能有馬虎。盡管是過去熟悉的工作,也會隨著社會的進(jìn)步不斷的更新,更別說我們從事的行業(yè),更是馬虎不得。
首先,我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況,針對在工作中犯下的錯誤和問題進(jìn)行反省,并且在工作中嚴(yán)格的要求自己。
其次,我還要針對自己在理論知識薄弱這一點(diǎn),好好的學(xué)習(xí)知識,提高自己的工作能力。這不僅僅能在工作中幫到自己,也能讓患者們更加的安心,更加的放心。
最后,我作為護(hù)士的能力要好好的提升,需要更加的提升自己對科室的了解,提升自己在工作時的效率,當(dāng)然,準(zhǔn)確的工作是最重要的目標(biāo)。
二、工作中的計(jì)劃
在今年的工作中,我計(jì)劃在工作中提升自己。過去自己因?yàn)閷ぷ鳑]有詳細(xì)的計(jì)劃,沒能好好的提升自己,導(dǎo)致自己在護(hù)理上還是十分的粗糙,沒有像護(hù)士長等前輩那樣的手法。
在這一年里,我要好好的鍛煉自己,尤其是在注射方面,要提高自己的準(zhǔn)頭,穩(wěn)定自己的效率,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小。
當(dāng)然,為了達(dá)到這個目的,自己作為護(hù)理的交流能力也是必備可少的,想要服務(wù)好,交流能力是必不可少的。
其次,自己要加強(qiáng)自己的禮儀能力。和交流能力相似,都是為了更好的與患者交流服務(wù)而學(xué)習(xí)的能力。
最后,當(dāng)然還是要加強(qiáng)對自己工作能力的準(zhǔn)備,提升自己的護(hù)理能力才是真真切切的重要之事。我會好好的和護(hù)士長等人學(xué)習(xí),努力的提升自己。
三、結(jié)束語
護(hù)理的工作過最重要的就是經(jīng)驗(yàn),我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗(yàn),最好能按時記錄下總結(jié),用以提升自己。相信在2020年里自己能做的更好!
衛(wèi)生院個人工作計(jì)劃篇十三
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),每季度一次。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由衛(wèi)生院出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對護(hù)士加強(qiáng)管理,要做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病
人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析衛(wèi)生院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損傷。

