無論在學(xué)習(xí)上還是工作生活中，寫心得體會都是展現(xiàn)我們學(xué)習(xí)和成長過程的重要材料。提供了一些寫作心得的技巧和方法，希望能夠幫助大家寫出較為完美的心得體會。首先，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)，確定要總結(jié)的內(nèi)容和范圍，這樣才能夠有針對性地進(jìn)行總結(jié)。其次，我們需要對所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行回顧和整理，理清思路，形成邏輯性和連貫性的文段。最后，我們還需要注意語言的準(zhǔn)確性和簡潔性，使心得體會更加生動有力，激發(fā)讀者的閱讀興趣。以下是一些來自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的心得體會，希望對大家的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇一
通過一個星期的電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在xx中進(jìn)行商家和個人的信息的注冊，xx中進(jìn)行相應(yīng)信息的填制，xx的模擬的交易，物流公司運(yùn)營狀況，xx的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，制作自己的個人網(wǎng)站，對相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致的查詢。
首先在此軟件中進(jìn)行自己個人郵箱的注冊，因?yàn)槿魏梧]件及信息的確認(rèn)都是需要它的，所以他是此次模擬實(shí)訓(xùn)的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個人銀行的相關(guān)信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊，但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過ca認(rèn)證，如若不然，你不能進(jìn)行其他的基本操作，其實(shí)xx認(rèn)證就是你進(jìn)入商場進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并為我們提供一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓我們通過實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號的申請及支付的過程、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù)，使整個電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現(xiàn)實(shí)生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的.重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者支持電子商務(wù)，否則消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中，我們了解xx認(rèn)證的概念，并提供各種安全證書的申領(lǐng)、安裝和使用，使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認(rèn)之后就可以進(jìn)行相關(guān)的xx，xx，xx相關(guān)的交易流程，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時吸引相關(guān)人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品，并達(dá)成交易，這里需要很多的程序。在xx中開始從申請入駐開設(shè)商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺進(jìn)銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行xx商務(wù)等實(shí)際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運(yùn)營、維護(hù)、管理等活動。并且，在xx中，它包含消費(fèi)者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個身份的信息，并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。
其實(shí)任何一個公司，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模，才會擁有自己的物流公司，其實(shí)大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，最終達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。其實(shí)，電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對社會需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實(shí)訓(xùn)，更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性，以及在現(xiàn)代社會中，電子商務(wù)在生活中的重要性。同時，制作相關(guān)的個人網(wǎng)站，使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座，讓我們這些大學(xué)生了解相應(yīng)的社會需求，為我們將來就業(yè)提供相應(yīng)的建議，利于我們更好的定位，擁有一個更好的發(fā)展平臺。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇二
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。
其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。
1、泡沫原則視變革為機(jī)會。
2、不跟最強(qiáng)的比，但一定比較弱的強(qiáng)，不能成為最后一名。
3、強(qiáng)調(diào)財富的積累方式，如何把網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財富。
上課時老師說，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運(yùn)作過程。二是充分利用信息開展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系，達(dá)到與客戶的共同語言。有了電子商務(wù)這一營銷窗口，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務(wù)。
從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個局部，做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物。
以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。
配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中。當(dāng)然，配送對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點(diǎn)。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。
由此可見，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵，我們可以提出以下公式：
電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。
一個完整的商務(wù)活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(最多可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化)，就是人們概括的“車輪”。
目前我國的電子商務(wù)尚正處于"萬事起頭難"的階段，當(dāng)如新官上任先燒三把火。按一般人的說法，電子商務(wù)的三把火，應(yīng)該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認(rèn)為，開頭的三把火尚屬"燒荒"，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會空間。
一把火，照亮網(wǎng)民的眼。
中國現(xiàn)有890萬網(wǎng)民，據(jù)說，今年年底可望達(dá)到__萬左右。但是，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地，找點(diǎn)時間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數(shù)寥寥。
為什么?電子商務(wù)的火燒得不旺!公允地講，去年搞的"72小時網(wǎng)上生存"實(shí)驗(yàn)，其積極意義大于負(fù)面影響。其中重要的一點(diǎn)，就是炒熱了電子商務(wù)。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。將來，人們進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站，不再是好奇、好玩，而是要"學(xué)會生存"——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西。
炒熱電子商務(wù)，燒起的第一把火，是要照亮網(wǎng)民的眼，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義，看清電子商務(wù)給自己帶來的好處，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)作生活必修課，并成為電子商場里的?？?。
二把火，炒熱老板的'心。
當(dāng)前，大多數(shù)老板對于上網(wǎng)并沒有表現(xiàn)太多的熱情，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告，而不是去做電子商務(wù)。倒是社會上"電子商務(wù)是泡沫"的論調(diào)，嚇退了一些本來想趕趕潮流的老板。
炒熱老板的心，首先要讓他們認(rèn)識到電子商務(wù)是大勢所趨，是中國企業(yè)一個“新的機(jī)遇。中國即將進(jìn)入wto，而wto允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49%-100%的中國網(wǎng)絡(luò)公司股份，全球各類網(wǎng)上書店、網(wǎng)上cd、網(wǎng)上禮品店。
三把火，燒掉商品的假。
網(wǎng)上購物，人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買鍵"?因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與"燒假"同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心、安心。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇三
通過近兩個月的對電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對電子商務(wù)的b2c、c2c、b2c網(wǎng)上銀行，ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個大致的.了解，也讓我們認(rèn)識到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。
從專業(yè)設(shè)置上來看。我個人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個電子商務(wù)專業(yè)的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個人覺得，網(wǎng)頁設(shè)計要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研，從我們學(xué)校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因?yàn)橥ㄟ^這個，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網(wǎng)店建設(shè)，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識。網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站，申請域名，可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇四
一個多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大。無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
實(shí)訓(xùn)后計劃。
明確自己的目標(biāo)，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先，堅持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力?，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。
最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅持，去實(shí)現(xiàn)的呢。
第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個靈活多變的專業(yè)，因?yàn)樗幕盍Τ渑?，網(wǎng)絡(luò)更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個醒。多關(guān)注新聞，多實(shí)踐，一個人開網(wǎng)店，不現(xiàn)實(shí)，那就2-3個人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn)。
第二、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn)，而讓電子這塊一筆帶過，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。
第三、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西，無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些都是至關(guān)重要的。
第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟。
第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感，人有時候在危機(jī)中成長，才能永保斗志。才不會不斷的進(jìn)步!
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇五
時間如行云流水般，實(shí)訓(xùn)就已經(jīng)過去了一個月。在過去兩年對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)更進(jìn)一步了解了電子商務(wù)這一專業(yè)對社會，對企業(yè)的必要性!
在整個建設(shè)網(wǎng)站，制作網(wǎng)頁的過程中，既需要個人獨(dú)立完成，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組，每組一個組長，負(fù)責(zé)總體分配和管理工作!我們小組總共四個成員，一開始接觸實(shí)訓(xùn)的時候，所有成員都是一臉茫然，完全不知道第一步該做什么，就像一個無頭蒼蠅，找不到前進(jìn)的方向!可是一個禮拜以后，我們逐漸領(lǐng)悟了一些方法和技巧，參透了一些之前所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識，所以才有了眉目!
在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站制作前，我們首先要有一個大概的目標(biāo)，所以我們第一步就是要制作總體規(guī)劃書，創(chuàng)意設(shè)計書，規(guī)格說明書，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫、建表等。所以我們小組分工進(jìn)行。一個負(fù)責(zé)創(chuàng)意說明書，一個負(fù)責(zé)規(guī)格說明書，一個負(fù)責(zé)畫網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，其余工作全體小組成員一起討論完成。在建數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表的時候，我們遇到了一些問題，因?yàn)槲覀兂蓡T的不注意，把數(shù)據(jù)庫中我們所建的數(shù)據(jù)表沒有保存到老師指定的數(shù)據(jù)庫中，導(dǎo)致后來將數(shù)據(jù)庫連接到網(wǎng)站的時候讀取不到我們所建的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)表的資料，讓我們接下來的工作沒辦法進(jìn)行!于是，我們請教老師，終于在老師的輔導(dǎo)下找出了問題，并通過老師的分析和指導(dǎo)，這一問題很快得到了解決!
我們終于明白，一開始的時候簡單，越到后面我們所面臨的困難就會越多，而且一次比一次更難解決!
當(dāng)然，希望老師能給出更多的指導(dǎo)，大三對于大學(xué)生來說最關(guān)注的無非就是專業(yè)就業(yè)的問題。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學(xué)們找到更多的實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會。至少當(dāng)我們畢業(yè)的時候，我們可以精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)方面的一技之能，不管seo還是網(wǎng)頁設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運(yùn)作平臺和淘寶網(wǎng)開店的平臺使用，都會成為我們?nèi)松械膶氋F財富!
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇六
3、引進(jìn)中國網(wǎng)庫在線上建設(shè)打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺。
二、做大做強(qiáng)電商市場主體。
2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè)，爭取__2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。
三、做好__公司的對接工作。
搞好阿里村淘項(xiàng)目的調(diào)研，參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗(yàn)，形成__市農(nóng)村村淘項(xiàng)目落地方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策，爭取阿里村淘項(xiàng)目早日落地__，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
四、全力推進(jìn)電商扶貧。
1、新建10個貧困村電商服務(wù)站，5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心;。
2、鼓勵和引導(dǎo)貧困戶開設(shè)網(wǎng)店，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;。
3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作，周密細(xì)致的采集好20個農(nóng)特產(chǎn)品的信息，搞好20個農(nóng)特產(chǎn)品的qs認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證，建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。
全年開展三期電商培訓(xùn)，培訓(xùn)500人次以上。時間和內(nèi)容分別為：
第一期，時間5月份左右，培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，國家政策講解;。
第二期，時間為9月份左右，內(nèi)容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù)，電商與特色產(chǎn)業(yè);。
第三期，時間11月份左右，內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)店開店技巧、營運(yùn)推廣等。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇七
我是一名學(xué)習(xí)20xx級電子商務(wù)的學(xué)生，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被xx有限公司社會實(shí)踐，成為一名社會實(shí)踐銷售業(yè)務(wù)員。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng)；在社會實(shí)踐工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR> xx有限公司成立于20xx年6月，總占地面積約136畝，總建筑面積46395㎡?？焖偕a(chǎn)滿足xx片區(qū)銷售的需求，減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力，生產(chǎn)出適合地方口味的`產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前，xx廠僅僅作為一個滿足xx片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地，在未來xx將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地。
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進(jìn)入了xx有限公司銷售部社會實(shí)踐工作的。進(jìn)公司社會實(shí)踐是個學(xué)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以，前幾天的時間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。
作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對于我們社會實(shí)踐人員就是跟著師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸，感覺很輕松，后來自己學(xué)習(xí)給客戶推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶。
社會是個大課堂，學(xué)到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。
我當(dāng)時很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很傷心，師傅喝了6個啤酒，但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?，F(xiàn)實(shí)并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。
第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務(wù)，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求，最后問問他需要進(jìn)多少產(chǎn)品，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動。
他需要我們搞促銷活動來刺激消費(fèi)來減少他的庫存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時，最后我還是沒有打動蔡老板，當(dāng)時很失望，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動，留下聯(lián)系方式。
就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動，我當(dāng)時心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項(xiàng)好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同，定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會的認(rèn)同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達(dá)到成功更重要。
就我而言，社會實(shí)踐也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位社會實(shí)踐，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后，感謝我的母?！獂x商學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝讓我社會實(shí)踐的集團(tuán)xx有限公司，同時再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！
感謝xx分區(qū)主管呂振寧先生對我的關(guān)心，感謝銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng)，感謝xx有限公司xx分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇八
我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬客服交流，學(xué)習(xí)編輯視頻，打造現(xiàn)如今流行的小視頻進(jìn)行產(chǎn)品的多方面展示，這種稱為流媒體短視頻，還有尋求商品以及定位和銷售價格，總之我對電商的一切流程都很感興趣并且想要學(xué)會并想加以利用，但在操作的`過程中發(fā)現(xiàn)自己的基礎(chǔ)知識并不牢固，所以在操作的過程中常常出現(xiàn)詢問其他同學(xué)的情況，這讓我認(rèn)識到自己的不足，從而暗暗下定決心要全面的認(rèn)真的記住和掌握實(shí)操的訓(xùn)練，更能夠的提高自己這方面的專業(yè)知識。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇九
在這一次實(shí)習(xí)的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的熟悉，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。假如說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢，對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我盼望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，假如企業(yè)同意的話，我盼望能夠和該企業(yè)合作，開拓新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力氣吧。
上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信念能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想假如要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必需的，或者把握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時間來進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的幻想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很盼望能在高校的最終一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的學(xué)問面，我信任我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論學(xué)問;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并把握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)學(xué)問，融會貫穿，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅決電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的熟悉，我覺得你有力量給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培育你的個人力量和素養(yǎng)，是你獨(dú)一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。我信任我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我信任我是獨(dú)一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的.需求加強(qiáng)自身素養(yǎng)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必需物色和選擇好自己所憧憬的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本學(xué)問的把握。當(dāng)然假如你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信念去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的進(jìn)展而努力!
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十
署假來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。
兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
署假期間，我在廣東__市的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實(shí)用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作。因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有休息，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十一
進(jìn)入21世紀(jì)，在信息化革命的背景下，隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟(jì)競爭的需求，跨境電子商務(wù)的運(yùn)用為國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長模式。xxx年，中國跨境電子商務(wù)交易額已達(dá)到2萬億元人民幣，電子商務(wù)的國際化進(jìn)程促進(jìn)了“中國制造”向“中國營銷”的加速轉(zhuǎn)變。
跨境電子商務(wù)將成為21世紀(jì)中國現(xiàn)代國際貿(mào)易的必然趨勢。但跨境電子商務(wù)在快速增長的同時，對平臺、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求。在此巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，我國快速成長起的中小型跨境貿(mào)易企業(yè)必將迎來新的發(fā)展浪潮及改革升級。x公司是一家經(jīng)營跨境電子商務(wù)(簡稱“跨境電商”)的公司。
自xxx年于深圳成立以來，在過去的六年內(nèi)取得高速的成長，并于2013年完成了3億人民幣的銷售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了xxx年，行業(yè)競爭越發(fā)激烈，x公司增長減緩。為了保持價格競爭力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對當(dāng)前的競爭環(huán)境，x公司計劃進(jìn)一步制定發(fā)展戰(zhàn)略，尋找突破口，以提高營收能力和盈利能力，最終實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)成為國內(nèi)跨境電商行業(yè)龍頭，并登陸美國資本市場的長期目標(biāo)。
本文基于近年來跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來的新機(jī)遇，以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用pest分析法、五種力量競爭模型、swot分析法，通過深刻剖析x跨境電子商務(wù)公司的經(jīng)營的外部環(huán)境與內(nèi)部條件，對x企業(yè)的競爭優(yōu)勢及劣勢，面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而制定出適合中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使其能夠?qū)崿F(xiàn)真正的做大做強(qiáng)。同時，本文也對國內(nèi)其他中小型跨境電商企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論參考。
本文從x跨境電子商務(wù)公司現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略入手，診斷分析了企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營中存在的問題。在分析行業(yè)和自身環(huán)境特點(diǎn)，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展，幫助他們脫離紅海競爭，提高企業(yè)利潤率，提升企業(yè)競爭力，提供了很好的指導(dǎo)意見。
廖蓁和王明宇(2014)提到，跨境電子商務(wù)是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方(個人或企業(yè))通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動，包括出口和進(jìn)口兩個層面的總和。
隨著電子信息技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易新發(fā)展趨勢，同時帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向，根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的'《中國電子商務(wù)報告(2012)》顯示，跨境電商成為了中國商務(wù)交易市場新熱點(diǎn)。國際上國與國的民眾通過互聯(lián)網(wǎng)和國際快遞等先關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了商品的跨國銷售，開啟了無國界的網(wǎng)購大門。王外連(2013)，王明宇(2014)等認(rèn)為，通?？缇畴娮由虅?wù)是指不同國家或地區(qū)的交易雙方，通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，數(shù)額小，次數(shù)多，速度快的新的國際貿(mào)易模式[2]。
雷楊，王淑琴，蒙立軍(2013)等提到，跨境電商按其業(yè)務(wù)方式，可分為獨(dú)立電商和第三方跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)商兩大類：獨(dú)立電商是指自建電子商務(wù)平臺進(jìn)行跨境貿(mào)易，以蘭亭集勢，中國制造網(wǎng)，走秀網(wǎng)等為代表，這類電商作為一個貿(mào)易商進(jìn)行線上平臺建設(shè)和交易活動;第三方平臺服務(wù)商泛指獨(dú)立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，而是為買賣雙方提供線上交易平臺及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，這類電商國內(nèi)以敦煌網(wǎng)和阿里速賣通為領(lǐng)軍，國外有易貝(ebay)和亞馬遜(amazon)兩大巨頭[3]。
關(guān)于跨境電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，王外連，王明宇(2014)等提到，估計全球跨境電子商務(wù)市場規(guī)模為440萬億，占當(dāng)年電子商務(wù)總體規(guī)模的14%，而這個比例也將隨著跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展不斷更新。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2011年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到5.88億萬人民幣，增長32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上，而到2012年，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到8.1萬億，增長27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長。
本文總共七章：第一章為導(dǎo)論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結(jié)構(gòu)安排。為讀者閱讀全文提供引導(dǎo)，了解本文的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。第二章為文獻(xiàn)綜述，通過文獻(xiàn)闡述跨境電子商務(wù)商行業(yè)的歷史及現(xiàn)狀，以及找出未來的發(fā)展方向，同時介紹本文所使用的研究工具。第三章對x公司做全面的陳述。
首先就x公司所在的跨境電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行更全面的闡述和分析，并且對兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行分類。然后對x公司的背景和發(fā)展歷程進(jìn)行闡述，并引申出x公司現(xiàn)在面臨的發(fā)展問題，也就是本文進(jìn)行戰(zhàn)略分析后所要解決的問題。第四章分別應(yīng)用pest模型，波特的五力模型，大戰(zhàn)略矩陣模型，efe模型及ife模型對x公司所在市場的宏觀環(huán)境，競爭環(huán)境，外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行研究分析。
efe模型和ife模型的分析內(nèi)容將會是第五章進(jìn)行swot戰(zhàn)略匹配的因素。第五章通過swot矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略匹配，并以此為基礎(chǔ)制定x公司可執(zhí)行的備選戰(zhàn)略。然后進(jìn)一步對備選戰(zhàn)略進(jìn)行剖析，以確定x公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。第六章根據(jù)前面的戰(zhàn)略分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃思路，以及提出具體的發(fā)展戰(zhàn)略。第七章為結(jié)論與展望，總結(jié)本文的研究成果。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十二
在當(dāng)今信息化和網(wǎng)絡(luò)化的時代，電子商務(wù)的趨勢隨處可見，而作為信息技術(shù)學(xué)生，我們需要跟隨時代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能。在本學(xué)期的電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課程中，我有幸參與了許多實(shí)際操作，在這個過程中，我深刻體會到了電子商務(wù)的實(shí)踐意義和重要性，并獲得了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。
第二段：課程背景。
這門實(shí)驗(yàn)課程主要分為兩個部分：電子商務(wù)平臺搭建和電子商務(wù)運(yùn)營。在電子商務(wù)平臺搭建方面，我們學(xué)習(xí)了如何使用WordPress、PHP以及MySQL等工具創(chuàng)建網(wǎng)站，在實(shí)踐中，我們嘗試了各種網(wǎng)站模板和插件。在電子商務(wù)運(yùn)營方面，我們掌握了如何使用SEO進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，并學(xué)習(xí)了如何使用廣告推廣、社交媒體營銷和電子郵件營銷等方式進(jìn)行推廣。
第三段：體驗(yàn)過程。
在實(shí)驗(yàn)過程中，我遇到了很多問題和困難，這些經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了電子商務(wù)的本質(zhì)和運(yùn)營難點(diǎn)。其中最大的挑戰(zhàn)是如何提高網(wǎng)站的訪問量和轉(zhuǎn)化率。我們嘗試了各種方式，如提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、使用SEM進(jìn)行廣告投放等方法。通過不斷的試錯和調(diào)整，我們逐漸提升了網(wǎng)站的排名和流量，也吸引了許多新的用戶和客戶。
第四段：體驗(yàn)收獲。
本次實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷讓我收獲頗豐，首先是技能方面。我學(xué)習(xí)了如何使用WordPress、PHP和MySQL等工具，掌握了網(wǎng)站搭建和運(yùn)營的核心技術(shù)。其次是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面。我通過實(shí)際操作，體驗(yàn)了電子商務(wù)的運(yùn)營過程，對于如何提升網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率有了更深入的理解。最后是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面。在實(shí)驗(yàn)過程中，我和同學(xué)共同努力、互相支持，取得了較好的成果，也提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第五段：總結(jié)。
總體而言，本次電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程讓我深刻體驗(yàn)了電子商務(wù)的實(shí)操意義和重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我相信這些所學(xué)所得，將對我的未來工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。通過這樣的實(shí)踐，我也更加深刻地理解了“實(shí)踐出真知”這句人生名言的深刻。作為一個信息技術(shù)學(xué)生的我們，必須緊跟時代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能，從而更好地適應(yīng)社會變化和信息時代的需求。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十三
剛剛開學(xué)我們就進(jìn)展了一個星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓(xùn)，可能是剛剛開學(xué)的緣故，玩心還很重！所以在剛剛開始實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課，我根本上沒有做什么事，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒有照老師說的認(rèn)真操作。在這之后，我也認(rèn)識到了現(xiàn)在是實(shí)訓(xùn)，應(yīng)該認(rèn)真的做好老師交代的事情。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù)。而對于如何學(xué)好它，光靠理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，鄧小平同志曾經(jīng)就說過“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”！正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個時機(jī)，讓我們自己"掌勺"，使我們從實(shí)踐中，獲得電子商務(wù)的更大知識。在接下來的幾節(jié)課中，我開始認(rèn)真的做題。剛剛開始做“電子商務(wù)相關(guān)的根本操作”與“網(wǎng)上銀行效勞”操作的時候，做的還挺順手。
但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四，而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的'心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)也不會成功。于是我不得不請教同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的指導(dǎo)，才完成了這些操作。
接下來我便操作了電子商務(wù)“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個步驟，直到最后完成整個交易。
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷開展，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較廉價。
一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢確實(shí)是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與缺乏，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)展買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便平安的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)展交易（買賣）。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建立等幾個方面進(jìn)展比擬，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)展了比照。
這次實(shí)訓(xùn)不管是從自身的體會上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十四
今天開始，我和本班另一個同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學(xué)校上班，因?yàn)楣臼窃谝粋€外貿(mào)學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿校園學(xué)生時代的氣息。
這份實(shí)習(xí)，我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過了很長時間的斟酌，反復(fù)的面試才最終確定下來，真是因?yàn)楣ぷ鞯膩碇灰?，才讓我們更加珍惜這個機(jī)會好好表現(xiàn)自己，借助這個平臺檢驗(yàn)自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務(wù)，可以說是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無限的。因?yàn)槟贻p無敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗(yàn)，因?yàn)闀r代的發(fā)展趨勢，電商未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個老同事帶，先慢慢跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去認(rèn)識其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實(shí)習(xí)生了。
第二天的時候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。
實(shí)習(xí)第一周，我們只是對工作有了一個大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十五
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺，筆者養(yǎng)成了平時都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動態(tài)，因此在想做一個可以發(fā)表（摘選）文章的平臺，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時只是靠筆者一個人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時去做。每天看著自己的后臺注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時幾個分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的'。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時，比如說要注明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉(zhuǎn)載時會出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶（畢竟去注冊還是蠻辛苦的）深表歉意！
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十六
經(jīng)過電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)，加深了我對b2b和b2c的理解，廠家賣給商場，商場把貨物交給物流，通過銀行進(jìn)行貨幣支付，這就是簡單的b2b流程，而增加了商場賣給消費(fèi)者，就是b2c流程，理順了它們之間的聯(lián)系，同時，外帶出口商，就順便復(fù)習(xí)國貿(mào)的內(nèi)容，填英文單等。
首先，6個角色都要注冊用戶，廠家生產(chǎn)產(chǎn)品，建立企業(yè)網(wǎng)站，在商貿(mào)網(wǎng)站注冊用戶后發(fā)銀行開戶。申請了之后，又要進(jìn)行審批，這時還真的感覺要完成這個流程，還真的是一個復(fù)雜的過程，也體現(xiàn)了網(wǎng)上交易的謹(jǐn)慎性，虛擬的交易一旦與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系，就讓人感到一定的恐慌，但是現(xiàn)在我感覺到，一切都是那么的嚴(yán)密，讓人覺得真的放心不少。收回思緒，我開始了審批，發(fā)現(xiàn)原來資金還可以自己定哦，我有點(diǎn)貪心的給自己定了人民幣5000，000.00元。然后又進(jìn)行了電子錢包的申請，現(xiàn)在是一切已經(jīng)就緒，就等著看中寶貝了。進(jìn)入“網(wǎng)上購物”，我看中了諾基亞的一款手機(jī)，四千元，反正我現(xiàn)在有錢，這也不貴呀，呵呵。于是我就將這個買了下來，交易成功之后，還真的有一點(diǎn)點(diǎn)興奮的感覺。整個流程就這樣被我好好的熟悉了。
實(shí)驗(yàn)二是和我們生活比較接近,的實(shí)驗(yàn)要求相對第一次的實(shí)驗(yàn)要多很多,內(nèi)容很豐富.:。
1．理解商品查詢功能。
學(xué)生可以買方注冊，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。
2．理解商品信息發(fā)布/管理功能。
學(xué)生可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。
3．熟練操作通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。
2)．熟練電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理。
3)．學(xué)生可以個人身份登錄，選擇、確定購買對象；下訂單進(jìn)入購物系統(tǒng)，完成購買。
4)．理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能。
系統(tǒng)支持個人登記、建立賬號、存款并可以支付購貨款，同時對于b2c的個人用戶，銀行還提供電子錢包零錢支付。
5)．理解訂單查詢/管理系統(tǒng)。
買方可進(jìn)行訂單查詢，賣方同時對所有買方的訂單進(jìn)行跟蹤管理。
6)．理解客戶管理功能。
系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進(jìn)行會員注冊，并將買賣雙方的相關(guān)信息，交易信息實(shí)行跟蹤管理。
7)．理解商品退貨處理功能。
系統(tǒng)可提供不合格商品退貨、退款處理流程。
8)．理解系統(tǒng)后臺管理功能。
由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息，由管理員定期或不定期進(jìn)行整理歸納或清除操作。
最后的實(shí)驗(yàn)就是btob了,相對于btoc,它的操作要求又有很大的不同。
1．理解企業(yè)形象展示功能。
發(fā)布企業(yè)形象信息，以主（網(wǎng)）頁和列表的方式介紹企業(yè)概況，并可隨時改版更新，提供企業(yè)賣方對企業(yè)形象展示的模板進(jìn)行選擇設(shè)置。
2．理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能。
提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁介紹的方式供買方參閱。
3．熟練操作網(wǎng)上訂貨。
系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購買對象后，進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單。
4．熟悉在線洽談、議價。
系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價。
5．熟悉合同（訂單）管理。
系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同（訂單）生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。
6．理解客戶管理。
系統(tǒng)實(shí)行會員注冊，對買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理。
7．熟練操作配送管理。
合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證，網(wǎng)上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業(yè)物流配送流程。
8．熟練操作商品退貨處理。
體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。
9．熟練管理供貨商后臺。
系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的供貨商后臺管理功能，支持整個交易過程各個環(huán)節(jié)的后臺管理和后臺操作，包括：企業(yè)信息的更新、商品信息的更新，會員信息注冊修改、商品庫后臺管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。
經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的實(shí)驗(yàn)完成了.通過這次實(shí)驗(yàn),我學(xué)到很多東西.對電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.認(rèn)識到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢以及熟悉電子商務(wù)知識和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.
感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機(jī)會把理論和實(shí)踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn).
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十七
電子商務(wù)已經(jīng)成為了不可避免的趨勢和未來的發(fā)展方向。作為未來商業(yè)模式的代表，電子商務(wù)在提升商業(yè)效益、降低生產(chǎn)成本以及拓展市場深度和廣度等方面都表現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。而作為電商行業(yè)中的從業(yè)者，我們必須要面對的就是不斷變化的市場需求、用戶習(xí)慣和技術(shù)手段。因此，學(xué)習(xí)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的過程中，我深刻感受到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的重要性，同時也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段：實(shí)驗(yàn)一“網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營”
在第一次實(shí)驗(yàn)中，我們需要建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行商品錄入、商品分類、訂單管理、支付管理、用戶管理等操作。但是由于自己對于網(wǎng)站的構(gòu)建和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，因此也遇到了很多的問題與困難。在這個過程中，我明白了網(wǎng)站建設(shè)的重要性，同時也意識到翻閱經(jīng)驗(yàn)文檔和網(wǎng)絡(luò)資源這種學(xué)習(xí)方式的重要性。
第三段：實(shí)驗(yàn)二“電子商務(wù)社區(qū)”
在第二次實(shí)驗(yàn)中，我們需要對已有的電商網(wǎng)站進(jìn)行社區(qū)開發(fā)和運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)在線交流、信息發(fā)布、商品推薦等功能。這次實(shí)驗(yàn)主要涉及到用戶體驗(yàn)和社區(qū)開發(fā)兩個方面，同時對于網(wǎng)站的運(yùn)營也有了更深刻的認(rèn)識。尤其是社區(qū)功能的構(gòu)建，耗費(fèi)了我們很多心力，但是最終我們也成功地實(shí)現(xiàn)了用戶需求和商家利益的平衡，增加了用戶黏性，并提升了網(wǎng)站運(yùn)營效益。
第四段：實(shí)驗(yàn)三“電子商務(wù)營銷”
在本次實(shí)驗(yàn)中，我們需要針對某個電商網(wǎng)站進(jìn)行推廣和運(yùn)營，并根據(jù)需求設(shè)計具體的營銷方案。對于企業(yè)而言，電子商務(wù)營銷是非常重要的一環(huán)，通過對用戶行為和消費(fèi)心理的研究，我們才能夠制定出更加符合市場需求和消費(fèi)者喜好的營銷策略。同時，在不斷調(diào)整和優(yōu)化的過程中，我們也不斷地認(rèn)識到消費(fèi)者需求的變化和反饋的重要性。
第五段：實(shí)踐總結(jié)。
通過三次實(shí)踐的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我認(rèn)識到了電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和市場需求，體會到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的重要性。同時，也增加了自己的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力，更加深入地了解了市場需求和用戶心理。此外，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，我們也明白了團(tuán)隊(duì)合作對于項(xiàng)目的重要性。通過與同學(xué)們的討論和交流，我們產(chǎn)生了更多的啟發(fā)和想法，為自己的電子商務(wù)技能的提升打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十八
某校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立于，是一個集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為一體的多功能實(shí)驗(yàn)室。面向全校學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)概論（電子商務(wù)）、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與風(fēng)險管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計等8門課程近40個實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗(yàn)證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實(shí)驗(yàn)類型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計性實(shí)驗(yàn)。與此同時，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室積極開展開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室開放工作，推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計項(xiàng)目展示活動。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識后，通過在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動，學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室致力于為每個學(xué)生搭建一個個人充分發(fā)展的舞臺。將電子商務(wù)教學(xué)與社會實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的最大特色。
為配合教育教學(xué)工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接采購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺。
學(xué)校每年都要安排為期二個月的集中實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生親自動手實(shí)驗(yàn)，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并讓學(xué)生對電子商務(wù)市場營銷的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。
通過對《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操作，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中提高專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行，還可以通過考核管理，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié)。學(xué)生通過對軟件的使用，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項(xiàng)目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開展和運(yùn)用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設(shè)計和制作、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容。
《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個由搜索引擎、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競價排名、域名等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊―營銷環(huán)境分析―域名―創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站―開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”的流程，體會不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機(jī)遇。而普通消費(fèi)者也可以通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力。學(xué)生通過親身操作軟件，可以體會到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及如何具體實(shí)施。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)際操作營銷手段，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，以及知識庫、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷等功能，讓學(xué)生對直復(fù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深刻體會到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來的網(wǎng)絡(luò)營銷知識。
《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實(shí)的思想應(yīng)用于市場營銷的實(shí)踐教學(xué)中來。學(xué)生模擬操作市場營銷過程，涉及到市場營銷策略各個方面，包括市場營銷理論知識、戰(zhàn)略營銷管理過程、市場營銷機(jī)會分析、stp營銷策略、競爭性營銷策略、4ps營銷組合策略、市場營銷案例分析，集中展現(xiàn)市場營銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用，學(xué)生在不斷熟練掌握市場營銷模擬軟件的基本操作同時，又可以利用軟件對復(fù)雜市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭、企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈進(jìn)行具體分析；逐步熟悉企業(yè)對渠道、促銷、服務(wù)等的決策策略，以及不同的渠道、促銷、服務(wù)對銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場營銷教學(xué)提供了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境，讓使用者在親身實(shí)踐市場營銷的過程中學(xué)習(xí)提高，并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從感性層面更牢固地掌握市場營銷學(xué)課的知識和方法，為他們將來在工作中熟練運(yùn)用相關(guān)軟件解決問題打下良好的基礎(chǔ)。
浙科系列軟件的界面設(shè)計美觀形象，將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關(guān)專業(yè)，同時也可供中小型企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí)。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十九
：近年來，在國家相關(guān)發(fā)展政策和戰(zhàn)略規(guī)劃大力影響下，跨境電子商務(wù)得到了快速發(fā)展。與此同時，需要充分考慮到物流在此過程中產(chǎn)生的重要影響。唯有將二者有機(jī)結(jié)合，才能夠有效促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，并且收獲較高的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見：研究跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與未來發(fā)展趨勢具有積極的社會意義，希望本文能夠?qū)ο嚓P(guān)工作人員產(chǎn)生一定啟示，為電子商務(wù)未來發(fā)展指明方向，并提供一定的參考價值。
目前，跨境電子商務(wù)物流得到了迅速發(fā)展。作為新時代不斷發(fā)展的一項(xiàng)重要產(chǎn)物，需要對其進(jìn)行更新和調(diào)整，并推動該產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展，以便更好適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形態(tài)。準(zhǔn)確把握跨境電子商務(wù)物流未來發(fā)展新形態(tài)，建立一個科學(xué)化、系統(tǒng)化物流運(yùn)輸體系，對電子商務(wù)未來發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件。因此，相關(guān)工作人員需要對此給予足夠的重視，結(jié)合行業(yè)未來需求，對其進(jìn)行摸索創(chuàng)新與調(diào)整。
（一）跨境電子商務(wù)物流中的國際郵政小包物流從國際郵政小包物流發(fā)展特點(diǎn)來看，這是在我國郵政體系基礎(chǔ)上得以迅速發(fā)展的一種物流體系。當(dāng)前階段，這種國家化郵政包裹物流模式已經(jīng)得到了飛速發(fā)展。在運(yùn)輸過程中，大多是以個人名義所進(jìn)行的。作為整個跨境電子商務(wù)物流中的一項(xiàng)重要組成部分，不僅對于物流行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大推動性作用。同時，在社會交流、思想互動方面業(yè)發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。當(dāng)前階段，出現(xiàn)在市場上的主要有中國香港郵政、中國郵政、德國郵政等。從其特點(diǎn)來看，運(yùn)輸價格相對較為低廉，在清關(guān)時，便捷性強(qiáng)有優(yōu)勢較為明顯。但在運(yùn)輸過程中，耗時較長，對于商品重量和體積要求較高。
（二）跨境電子商務(wù)物流中的國際快遞在國際快遞運(yùn)輸過程中，其主要快遞公司是各個國家的運(yùn)輸公司。因此，對于國際快遞公司來講，其主要發(fā)展貨物的管理和分配運(yùn)輸即可。目前階段，在國際上較為常見的國際快遞公司有ups、fedex。在國內(nèi)，順豐快遞、中通快遞也正在向跨境電子商務(wù)物流方向轉(zhuǎn)變。在多種快遞運(yùn)輸方式的影響之下，用戶能夠根據(jù)自身不同的需求，結(jié)合不同運(yùn)輸渠道的優(yōu)勢，選擇合適運(yùn)輸方式，極大提高了商品流通速度。
（三）跨境電子商務(wù)物流中的海外倉儲在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展過程中，海外倉儲物流模式得到了迅速發(fā)展，并且對于跨境電商的發(fā)展還起到了一定反作用。具體來看，這主要是建立海外倉儲倉庫的積極作用，將一些國際運(yùn)輸?shù)纳唐诽崆斑\(yùn)輸?shù)絻Υ鎮(zhèn)}庫中，借助于電子商務(wù)營銷的方式，將商品進(jìn)行全面化銷售。在消費(fèi)者完成消費(fèi)活動之后，商品會從海外倉儲庫中開展運(yùn)輸工作。從其特點(diǎn)來看，整個操作流程較為簡單，并且成本較低。但與此同時，也需要看到其中所存在的弊端。運(yùn)輸時間長、前期成本投入較大。并且在市場調(diào)節(jié)作用影響之下，銷量極為不穩(wěn)定，壓貨、積貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
在進(jìn)行跨境電子商務(wù)物流管理研究活動中，必須要將兩者概念進(jìn)行明確和區(qū)分。從不同角度進(jìn)行綜合性考慮，從而提出針對性解決對策。根據(jù)對相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查和研究可以發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)階段我國跨境經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來中，借助于電子商務(wù)物流模式得以獲得較大經(jīng)濟(jì)效益的案例占據(jù)了較大比重。相比較于我國傳統(tǒng)物流管理模式，雖然其出現(xiàn)了很多相似之處。但是很明顯可以發(fā)現(xiàn)：跨境電子商務(wù)物流的工作范圍更廣，其所包含內(nèi)容更多，因此，在未來發(fā)展前景方面，跨境電子商務(wù)物流的優(yōu)勢更為明顯。但因?yàn)槭袌霾豢煽睾透鞣N風(fēng)險性問題的存在，導(dǎo)致其在發(fā)展過程中還面臨著許多較為突出的問題。
在跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中，其包含了眾多環(huán)節(jié)。其中，影響力較大，并且較為重要的便是物流、資金流動和信息流動三個方面的內(nèi)容?？傮w上看，資金流動和信息流動的重要性更為突出。從其原因進(jìn)行分析，這部分工作環(huán)節(jié)有效實(shí)現(xiàn)，需要充分借助并依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息互聯(lián)性。然而，物流只是其中一個較為簡單的商品運(yùn)輸環(huán)節(jié)。從跨境物流工作的服務(wù)特點(diǎn)來看，其內(nèi)容較多，并且工作環(huán)節(jié)較為復(fù)雜。主要包括了打包、加工、搬運(yùn)等。因此，在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展過程中，有效借助于跨境物流的積極作用，不僅能夠快速完成貨物運(yùn)輸工作。同時，能夠在一定程度上有效提升其物流服務(wù)水平，從而為整個行業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
（一）推動跨境電子商務(wù)物流管理面向協(xié)同化方向發(fā)展當(dāng)前階段，我國電子商務(wù)取得了快速發(fā)展。與此同時，若想進(jìn)一步提升其經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，推動整個行業(yè)經(jīng)濟(jì)價值的有效提升，便需要充分認(rèn)識到物流模式創(chuàng)新性發(fā)展所產(chǎn)生的影響。保障物流運(yùn)輸?shù)馁Y源共享模式能夠穩(wěn)定存在，為電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展提供充足保障，為此，從事物流運(yùn)輸技術(shù)人員、管理人員便需要對二者之間的垂直化合作模式給予足夠重視度。唯有此，才能夠盡可能提升合作工作效率。在此過程中，如果發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)將跨境物流服務(wù)作為其主要業(yè)務(wù)，則需要將電子商務(wù)管理理念和管理模式融入到管理工作中。同時，還需要將其深刻融入并體現(xiàn)在企業(yè)核心發(fā)展的文化精髓中。從跨境電子商務(wù)物流模式發(fā)展特點(diǎn)來看，其所涉及內(nèi)容較多，并且覆蓋范圍較廣。因此，相關(guān)管理人員需要有效結(jié)合一些現(xiàn)代化信息處理方式和手段，對于物流運(yùn)輸途徑進(jìn)行不斷優(yōu)化和調(diào)整。為跨境電子商務(wù)物流發(fā)展創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境，保障各種交易活動有序開展。從其積極作用來看，這不僅能夠在一定程度上降低物流管理中所出現(xiàn)的成本較高問題。同時對于整個行業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，從而最終實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)和物流共贏發(fā)展的目的，進(jìn)一步提升我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
（二）推動跨境物流運(yùn)輸管理網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)化發(fā)展在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下，各個企業(yè)都需要充分認(rèn)識到物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和各種網(wǎng)絡(luò)資源共享對于行業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的巨大推動性作用。作為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中一項(xiàng)重要組成部分，在資源協(xié)調(diào)性發(fā)展方面也表現(xiàn)出了其獨(dú)特的優(yōu)勢。就目前發(fā)展形勢來看，網(wǎng)絡(luò)資源共享中的跨境物流運(yùn)輸管理工作主要包含國際物流運(yùn)輸、海關(guān)檢測、跨境商品運(yùn)輸?shù)榷鄠€方面內(nèi)容。其中，每一環(huán)節(jié)都會對整個工作流程的順利開展產(chǎn)生巨大影響。因此，在開展跨境商品運(yùn)輸過程中，需要從多個方面進(jìn)行綜合性考慮。在保障商品運(yùn)輸工作能夠順利完成基礎(chǔ)之上，著重提升其運(yùn)輸效率，創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)效益。在這種網(wǎng)絡(luò)平臺資源共享系統(tǒng)中，每個工作環(huán)節(jié)都有不同工作人員所負(fù)責(zé)。在完成各種商品合理化分配的基礎(chǔ)上，有效減少和縮短了不必要工作時間，從而大大提高了工作效率，創(chuàng)造了更高的經(jīng)濟(jì)價值。
（三）推動本土物流企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下，各個企業(yè)若想能夠有效提升其社會地位和社會影響力，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，便需要充分認(rèn)識到電子商務(wù)管理在此過程中所產(chǎn)生的積極作用。另外，還需要有效借助于電子商務(wù)管理的優(yōu)勢，提升本土品牌在市場上的核心競爭力。因此，從這方面特點(diǎn)來看，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)和本土品牌的聯(lián)合性發(fā)展。比如：在我國某物流企業(yè)中，其有效借助于德邦物流在商品運(yùn)輸過程中所產(chǎn)生的作用，從商品運(yùn)輸特點(diǎn)和企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā)，制定了科學(xué)化管理制度。這種將本土品牌和物流管理有效結(jié)合的方式，不僅進(jìn)一步提升了物流管理制度的競爭力。同時，在國際市場上，商品競爭力也得到了較為明顯的提升。與此同時，該企業(yè)高管還有效結(jié)合海外倉儲的優(yōu)勢。在海外倉儲倉庫管理制度制定時，從企業(yè)核心發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā)，讓二者之間保持了較高一致性。這種發(fā)展模式不僅能夠有效提升德邦物流在市場上的影響力、競爭力。同時，還在一定程度上有效改變了傳統(tǒng)貨物運(yùn)輸過程中，中間環(huán)節(jié)較多所產(chǎn)生的時間成本消耗過大問題。在此背景之下，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的城市、港口城市也在借鑒了德邦物流管理模式的創(chuàng)新舉措之后。從本土品牌的優(yōu)勢角度出發(fā)，打造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的發(fā)展模式，有效提升了其市場競爭力。有效借助于遠(yuǎn)洋港口管理模式所產(chǎn)生的積極作用，實(shí)現(xiàn)對物流發(fā)展、商品貿(mào)易的規(guī)?；⑾到y(tǒng)化發(fā)展與管理。此外，還可以在一些遠(yuǎn)洋碼頭位置建立一個經(jīng)營局域總部。這樣一個局域總部的有效建立，能夠加強(qiáng)對局部區(qū)域內(nèi)部各種生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動、物流運(yùn)輸活動的高效管理。從而推動其和其他區(qū)域之間的信息交流與合作，提升物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和價值。
總體上來看，跨境電子商務(wù)和跨境物流之間產(chǎn)生了極為密切的聯(lián)系。二者相互依存、共同發(fā)展。因此，在跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展背景下，需要對物流管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃，制定出合理化、科學(xué)化管理舉措，從而達(dá)到二者互利共贏的目的。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇二十
首先，當(dāng)然是該集團(tuán)的老總，集團(tuán)的董事長是郭xxx，接觸了幾次之后，郭董給我的感受是一個精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強(qiáng)人!!她的辦事態(tài)度，風(fēng)格，方法，是很值得我學(xué)習(xí)的，正是由于她的努力和聰明，集團(tuán)的業(yè)績才蒸蒸日上，發(fā)展也迅猛向上，總的來說，她確實(shí)厲害!!希望以后有機(jī)會可以多多跟郭董學(xué)習(xí)，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我實(shí)習(xí)的部門了，是該集團(tuán)的經(jīng)營部，部門老總是王總，一個人高馬大，有氣勢，有想法的好老總，雖然接觸比較少，但是從種種角度看，了解，他都是一個角色，一個很有才華的領(lǐng)導(dǎo)者，幾個會議下來，他考慮事情的方式，周詳程度，都是我這個小小實(shí)習(xí)生無法達(dá)到的，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓，好好的快速成長。
第三，工作環(huán)境，生活環(huán)境。環(huán)境是沒得說的，一個字，好，兩個字，很好。我們辦公室是一個獨(dú)立辦公室，有空調(diào)，每個人都有自己的辦公桌，電腦(還差個傳真機(jī)...)，電話，同事之間的關(guān)系很融洽，我們都互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，為部門的業(yè)績而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了，四個人一個宿舍，空間也是有限，只有一只吊扇，不過舍友之間感情不錯，所以也就無所謂了。
第四，我的工作。我是一個幸運(yùn)兒，我學(xué)的是電子商務(wù)，想不到一出來就可以做自己專業(yè)的事情，集團(tuán)新建立了一個商城，叫xxxx幼兒商城，我主要的工作是做網(wǎng)站的后臺管理，網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)站的會員管理，物流配送，支付手段等等，跟我大學(xué)學(xué)習(xí)的知識都基本相符。同時，還需要做銷售，尋找供貨商，我覺得這個工作室很適合我，我本來就是一個喜歡銷售，懂管理的人，所以，這也是一個挑戰(zhàn)!!我會努力的!!!
總之，這次能在xxxx國際幼教工作，是我的一個機(jī)遇，同時也是我的一個挑戰(zhàn)和鍛煉，我一定要把握機(jī)會，好好學(xué)習(xí)，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點(diǎn)。是金子就會發(fā)光!我相信，我能做好這項(xiàng)工作。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇一
通過一個星期的電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在xx中進(jìn)行商家和個人的信息的注冊，xx中進(jìn)行相應(yīng)信息的填制，xx的模擬的交易，物流公司運(yùn)營狀況，xx的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，制作自己的個人網(wǎng)站，對相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致的查詢。
首先在此軟件中進(jìn)行自己個人郵箱的注冊，因?yàn)槿魏梧]件及信息的確認(rèn)都是需要它的，所以他是此次模擬實(shí)訓(xùn)的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個人銀行的相關(guān)信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊，但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過ca認(rèn)證，如若不然，你不能進(jìn)行其他的基本操作，其實(shí)xx認(rèn)證就是你進(jìn)入商場進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并為我們提供一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓我們通過實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號的申請及支付的過程、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù)，使整個電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現(xiàn)實(shí)生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的.重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者支持電子商務(wù)，否則消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中，我們了解xx認(rèn)證的概念，并提供各種安全證書的申領(lǐng)、安裝和使用，使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認(rèn)之后就可以進(jìn)行相關(guān)的xx，xx，xx相關(guān)的交易流程，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時吸引相關(guān)人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品，并達(dá)成交易，這里需要很多的程序。在xx中開始從申請入駐開設(shè)商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺進(jìn)銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行xx商務(wù)等實(shí)際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運(yùn)營、維護(hù)、管理等活動。并且，在xx中，它包含消費(fèi)者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個身份的信息，并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。
其實(shí)任何一個公司，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模，才會擁有自己的物流公司，其實(shí)大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，最終達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。其實(shí)，電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對社會需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實(shí)訓(xùn)，更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性，以及在現(xiàn)代社會中，電子商務(wù)在生活中的重要性。同時，制作相關(guān)的個人網(wǎng)站，使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座，讓我們這些大學(xué)生了解相應(yīng)的社會需求，為我們將來就業(yè)提供相應(yīng)的建議，利于我們更好的定位，擁有一個更好的發(fā)展平臺。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇二
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。
其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。
1、泡沫原則視變革為機(jī)會。
2、不跟最強(qiáng)的比，但一定比較弱的強(qiáng)，不能成為最后一名。
3、強(qiáng)調(diào)財富的積累方式，如何把網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財富。
上課時老師說，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運(yùn)作過程。二是充分利用信息開展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系，達(dá)到與客戶的共同語言。有了電子商務(wù)這一營銷窗口，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務(wù)。
從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個局部，做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物。
以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。
配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中。當(dāng)然，配送對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點(diǎn)。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。
由此可見，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵，我們可以提出以下公式：
電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。
一個完整的商務(wù)活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(最多可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化)，就是人們概括的“車輪”。
目前我國的電子商務(wù)尚正處于"萬事起頭難"的階段，當(dāng)如新官上任先燒三把火。按一般人的說法，電子商務(wù)的三把火，應(yīng)該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認(rèn)為，開頭的三把火尚屬"燒荒"，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會空間。
一把火，照亮網(wǎng)民的眼。
中國現(xiàn)有890萬網(wǎng)民，據(jù)說，今年年底可望達(dá)到__萬左右。但是，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地，找點(diǎn)時間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數(shù)寥寥。
為什么?電子商務(wù)的火燒得不旺!公允地講，去年搞的"72小時網(wǎng)上生存"實(shí)驗(yàn)，其積極意義大于負(fù)面影響。其中重要的一點(diǎn)，就是炒熱了電子商務(wù)。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。將來，人們進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站，不再是好奇、好玩，而是要"學(xué)會生存"——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西。
炒熱電子商務(wù)，燒起的第一把火，是要照亮網(wǎng)民的眼，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義，看清電子商務(wù)給自己帶來的好處，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)作生活必修課，并成為電子商場里的?？?。
二把火，炒熱老板的'心。
當(dāng)前，大多數(shù)老板對于上網(wǎng)并沒有表現(xiàn)太多的熱情，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告，而不是去做電子商務(wù)。倒是社會上"電子商務(wù)是泡沫"的論調(diào)，嚇退了一些本來想趕趕潮流的老板。
炒熱老板的心，首先要讓他們認(rèn)識到電子商務(wù)是大勢所趨，是中國企業(yè)一個“新的機(jī)遇。中國即將進(jìn)入wto，而wto允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49%-100%的中國網(wǎng)絡(luò)公司股份，全球各類網(wǎng)上書店、網(wǎng)上cd、網(wǎng)上禮品店。
三把火，燒掉商品的假。
網(wǎng)上購物，人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買鍵"?因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與"燒假"同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心、安心。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇三
通過近兩個月的對電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對電子商務(wù)的b2c、c2c、b2c網(wǎng)上銀行，ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個大致的.了解，也讓我們認(rèn)識到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。
從專業(yè)設(shè)置上來看。我個人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個電子商務(wù)專業(yè)的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個人覺得，網(wǎng)頁設(shè)計要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研，從我們學(xué)校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因?yàn)橥ㄟ^這個，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網(wǎng)店建設(shè)，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識。網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站，申請域名，可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇四
一個多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大。無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
實(shí)訓(xùn)后計劃。
明確自己的目標(biāo)，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先，堅持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力?，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。
最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅持，去實(shí)現(xiàn)的呢。
第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個靈活多變的專業(yè)，因?yàn)樗幕盍Τ渑?，網(wǎng)絡(luò)更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個醒。多關(guān)注新聞，多實(shí)踐，一個人開網(wǎng)店，不現(xiàn)實(shí)，那就2-3個人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn)。
第二、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn)，而讓電子這塊一筆帶過，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。
第三、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西，無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些都是至關(guān)重要的。
第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟。
第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感，人有時候在危機(jī)中成長，才能永保斗志。才不會不斷的進(jìn)步!
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇五
時間如行云流水般，實(shí)訓(xùn)就已經(jīng)過去了一個月。在過去兩年對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)更進(jìn)一步了解了電子商務(wù)這一專業(yè)對社會，對企業(yè)的必要性!
在整個建設(shè)網(wǎng)站，制作網(wǎng)頁的過程中，既需要個人獨(dú)立完成，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組，每組一個組長，負(fù)責(zé)總體分配和管理工作!我們小組總共四個成員，一開始接觸實(shí)訓(xùn)的時候，所有成員都是一臉茫然，完全不知道第一步該做什么，就像一個無頭蒼蠅，找不到前進(jìn)的方向!可是一個禮拜以后，我們逐漸領(lǐng)悟了一些方法和技巧，參透了一些之前所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識，所以才有了眉目!
在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站制作前，我們首先要有一個大概的目標(biāo)，所以我們第一步就是要制作總體規(guī)劃書，創(chuàng)意設(shè)計書，規(guī)格說明書，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫、建表等。所以我們小組分工進(jìn)行。一個負(fù)責(zé)創(chuàng)意說明書，一個負(fù)責(zé)規(guī)格說明書，一個負(fù)責(zé)畫網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，其余工作全體小組成員一起討論完成。在建數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表的時候，我們遇到了一些問題，因?yàn)槲覀兂蓡T的不注意，把數(shù)據(jù)庫中我們所建的數(shù)據(jù)表沒有保存到老師指定的數(shù)據(jù)庫中，導(dǎo)致后來將數(shù)據(jù)庫連接到網(wǎng)站的時候讀取不到我們所建的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)表的資料，讓我們接下來的工作沒辦法進(jìn)行!于是，我們請教老師，終于在老師的輔導(dǎo)下找出了問題，并通過老師的分析和指導(dǎo)，這一問題很快得到了解決!
我們終于明白，一開始的時候簡單，越到后面我們所面臨的困難就會越多，而且一次比一次更難解決!
當(dāng)然，希望老師能給出更多的指導(dǎo)，大三對于大學(xué)生來說最關(guān)注的無非就是專業(yè)就業(yè)的問題。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學(xué)們找到更多的實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會。至少當(dāng)我們畢業(yè)的時候，我們可以精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)方面的一技之能，不管seo還是網(wǎng)頁設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運(yùn)作平臺和淘寶網(wǎng)開店的平臺使用，都會成為我們?nèi)松械膶氋F財富!
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇六
3、引進(jìn)中國網(wǎng)庫在線上建設(shè)打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺。
二、做大做強(qiáng)電商市場主體。
2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè)，爭取__2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。
三、做好__公司的對接工作。
搞好阿里村淘項(xiàng)目的調(diào)研，參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗(yàn)，形成__市農(nóng)村村淘項(xiàng)目落地方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策，爭取阿里村淘項(xiàng)目早日落地__，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
四、全力推進(jìn)電商扶貧。
1、新建10個貧困村電商服務(wù)站，5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心;。
2、鼓勵和引導(dǎo)貧困戶開設(shè)網(wǎng)店，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;。
3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作，周密細(xì)致的采集好20個農(nóng)特產(chǎn)品的信息，搞好20個農(nóng)特產(chǎn)品的qs認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證，建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。
全年開展三期電商培訓(xùn)，培訓(xùn)500人次以上。時間和內(nèi)容分別為：
第一期，時間5月份左右，培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，國家政策講解;。
第二期，時間為9月份左右，內(nèi)容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù)，電商與特色產(chǎn)業(yè);。
第三期，時間11月份左右，內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)店開店技巧、營運(yùn)推廣等。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇七
我是一名學(xué)習(xí)20xx級電子商務(wù)的學(xué)生，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被xx有限公司社會實(shí)踐，成為一名社會實(shí)踐銷售業(yè)務(wù)員。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng)；在社會實(shí)踐工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR> xx有限公司成立于20xx年6月，總占地面積約136畝，總建筑面積46395㎡?？焖偕a(chǎn)滿足xx片區(qū)銷售的需求，減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力，生產(chǎn)出適合地方口味的`產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前，xx廠僅僅作為一個滿足xx片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地，在未來xx將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地。
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進(jìn)入了xx有限公司銷售部社會實(shí)踐工作的。進(jìn)公司社會實(shí)踐是個學(xué)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以，前幾天的時間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。
作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對于我們社會實(shí)踐人員就是跟著師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸，感覺很輕松，后來自己學(xué)習(xí)給客戶推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶。
社會是個大課堂，學(xué)到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。
我當(dāng)時很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很傷心，師傅喝了6個啤酒，但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?，F(xiàn)實(shí)并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。
第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務(wù)，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求，最后問問他需要進(jìn)多少產(chǎn)品，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動。
他需要我們搞促銷活動來刺激消費(fèi)來減少他的庫存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時，最后我還是沒有打動蔡老板，當(dāng)時很失望，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動，留下聯(lián)系方式。
就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動，我當(dāng)時心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項(xiàng)好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同，定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會的認(rèn)同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達(dá)到成功更重要。
就我而言，社會實(shí)踐也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位社會實(shí)踐，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后，感謝我的母?！獂x商學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝讓我社會實(shí)踐的集團(tuán)xx有限公司，同時再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！
感謝xx分區(qū)主管呂振寧先生對我的關(guān)心，感謝銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng)，感謝xx有限公司xx分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇八
我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬客服交流，學(xué)習(xí)編輯視頻，打造現(xiàn)如今流行的小視頻進(jìn)行產(chǎn)品的多方面展示，這種稱為流媒體短視頻，還有尋求商品以及定位和銷售價格，總之我對電商的一切流程都很感興趣并且想要學(xué)會并想加以利用，但在操作的`過程中發(fā)現(xiàn)自己的基礎(chǔ)知識并不牢固，所以在操作的過程中常常出現(xiàn)詢問其他同學(xué)的情況，這讓我認(rèn)識到自己的不足，從而暗暗下定決心要全面的認(rèn)真的記住和掌握實(shí)操的訓(xùn)練，更能夠的提高自己這方面的專業(yè)知識。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇九
在這一次實(shí)習(xí)的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的熟悉，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。假如說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢，對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我盼望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，假如企業(yè)同意的話，我盼望能夠和該企業(yè)合作，開拓新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力氣吧。
上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信念能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想假如要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必需的，或者把握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時間來進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的幻想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很盼望能在高校的最終一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的學(xué)問面，我信任我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論學(xué)問;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并把握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)學(xué)問，融會貫穿，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅決電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的熟悉，我覺得你有力量給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培育你的個人力量和素養(yǎng)，是你獨(dú)一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。我信任我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我信任我是獨(dú)一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的.需求加強(qiáng)自身素養(yǎng)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必需物色和選擇好自己所憧憬的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本學(xué)問的把握。當(dāng)然假如你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信念去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的進(jìn)展而努力!
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十
署假來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。
兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
署假期間，我在廣東__市的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實(shí)用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作。因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有休息，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十一
進(jìn)入21世紀(jì)，在信息化革命的背景下，隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟(jì)競爭的需求，跨境電子商務(wù)的運(yùn)用為國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長模式。xxx年，中國跨境電子商務(wù)交易額已達(dá)到2萬億元人民幣，電子商務(wù)的國際化進(jìn)程促進(jìn)了“中國制造”向“中國營銷”的加速轉(zhuǎn)變。
跨境電子商務(wù)將成為21世紀(jì)中國現(xiàn)代國際貿(mào)易的必然趨勢。但跨境電子商務(wù)在快速增長的同時，對平臺、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求。在此巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，我國快速成長起的中小型跨境貿(mào)易企業(yè)必將迎來新的發(fā)展浪潮及改革升級。x公司是一家經(jīng)營跨境電子商務(wù)(簡稱“跨境電商”)的公司。
自xxx年于深圳成立以來，在過去的六年內(nèi)取得高速的成長，并于2013年完成了3億人民幣的銷售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了xxx年，行業(yè)競爭越發(fā)激烈，x公司增長減緩。為了保持價格競爭力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對當(dāng)前的競爭環(huán)境，x公司計劃進(jìn)一步制定發(fā)展戰(zhàn)略，尋找突破口，以提高營收能力和盈利能力，最終實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)成為國內(nèi)跨境電商行業(yè)龍頭，并登陸美國資本市場的長期目標(biāo)。
本文基于近年來跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來的新機(jī)遇，以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用pest分析法、五種力量競爭模型、swot分析法，通過深刻剖析x跨境電子商務(wù)公司的經(jīng)營的外部環(huán)境與內(nèi)部條件，對x企業(yè)的競爭優(yōu)勢及劣勢，面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而制定出適合中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使其能夠?qū)崿F(xiàn)真正的做大做強(qiáng)。同時，本文也對國內(nèi)其他中小型跨境電商企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論參考。
本文從x跨境電子商務(wù)公司現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略入手，診斷分析了企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營中存在的問題。在分析行業(yè)和自身環(huán)境特點(diǎn)，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展，幫助他們脫離紅海競爭，提高企業(yè)利潤率，提升企業(yè)競爭力，提供了很好的指導(dǎo)意見。
廖蓁和王明宇(2014)提到，跨境電子商務(wù)是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方(個人或企業(yè))通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動，包括出口和進(jìn)口兩個層面的總和。
隨著電子信息技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易新發(fā)展趨勢，同時帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向，根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的'《中國電子商務(wù)報告(2012)》顯示，跨境電商成為了中國商務(wù)交易市場新熱點(diǎn)。國際上國與國的民眾通過互聯(lián)網(wǎng)和國際快遞等先關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了商品的跨國銷售，開啟了無國界的網(wǎng)購大門。王外連(2013)，王明宇(2014)等認(rèn)為，通?？缇畴娮由虅?wù)是指不同國家或地區(qū)的交易雙方，通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，數(shù)額小，次數(shù)多，速度快的新的國際貿(mào)易模式[2]。
雷楊，王淑琴，蒙立軍(2013)等提到，跨境電商按其業(yè)務(wù)方式，可分為獨(dú)立電商和第三方跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)商兩大類：獨(dú)立電商是指自建電子商務(wù)平臺進(jìn)行跨境貿(mào)易，以蘭亭集勢，中國制造網(wǎng)，走秀網(wǎng)等為代表，這類電商作為一個貿(mào)易商進(jìn)行線上平臺建設(shè)和交易活動;第三方平臺服務(wù)商泛指獨(dú)立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，而是為買賣雙方提供線上交易平臺及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，這類電商國內(nèi)以敦煌網(wǎng)和阿里速賣通為領(lǐng)軍，國外有易貝(ebay)和亞馬遜(amazon)兩大巨頭[3]。
關(guān)于跨境電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，王外連，王明宇(2014)等提到，估計全球跨境電子商務(wù)市場規(guī)模為440萬億，占當(dāng)年電子商務(wù)總體規(guī)模的14%，而這個比例也將隨著跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展不斷更新。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2011年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到5.88億萬人民幣，增長32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上，而到2012年，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到8.1萬億，增長27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長。
本文總共七章：第一章為導(dǎo)論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結(jié)構(gòu)安排。為讀者閱讀全文提供引導(dǎo)，了解本文的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。第二章為文獻(xiàn)綜述，通過文獻(xiàn)闡述跨境電子商務(wù)商行業(yè)的歷史及現(xiàn)狀，以及找出未來的發(fā)展方向，同時介紹本文所使用的研究工具。第三章對x公司做全面的陳述。
首先就x公司所在的跨境電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行更全面的闡述和分析，并且對兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行分類。然后對x公司的背景和發(fā)展歷程進(jìn)行闡述，并引申出x公司現(xiàn)在面臨的發(fā)展問題，也就是本文進(jìn)行戰(zhàn)略分析后所要解決的問題。第四章分別應(yīng)用pest模型，波特的五力模型，大戰(zhàn)略矩陣模型，efe模型及ife模型對x公司所在市場的宏觀環(huán)境，競爭環(huán)境，外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行研究分析。
efe模型和ife模型的分析內(nèi)容將會是第五章進(jìn)行swot戰(zhàn)略匹配的因素。第五章通過swot矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略匹配，并以此為基礎(chǔ)制定x公司可執(zhí)行的備選戰(zhàn)略。然后進(jìn)一步對備選戰(zhàn)略進(jìn)行剖析，以確定x公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。第六章根據(jù)前面的戰(zhàn)略分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃思路，以及提出具體的發(fā)展戰(zhàn)略。第七章為結(jié)論與展望，總結(jié)本文的研究成果。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十二
在當(dāng)今信息化和網(wǎng)絡(luò)化的時代，電子商務(wù)的趨勢隨處可見，而作為信息技術(shù)學(xué)生，我們需要跟隨時代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能。在本學(xué)期的電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課程中，我有幸參與了許多實(shí)際操作，在這個過程中，我深刻體會到了電子商務(wù)的實(shí)踐意義和重要性，并獲得了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。
第二段：課程背景。
這門實(shí)驗(yàn)課程主要分為兩個部分：電子商務(wù)平臺搭建和電子商務(wù)運(yùn)營。在電子商務(wù)平臺搭建方面，我們學(xué)習(xí)了如何使用WordPress、PHP以及MySQL等工具創(chuàng)建網(wǎng)站，在實(shí)踐中，我們嘗試了各種網(wǎng)站模板和插件。在電子商務(wù)運(yùn)營方面，我們掌握了如何使用SEO進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，并學(xué)習(xí)了如何使用廣告推廣、社交媒體營銷和電子郵件營銷等方式進(jìn)行推廣。
第三段：體驗(yàn)過程。
在實(shí)驗(yàn)過程中，我遇到了很多問題和困難，這些經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了電子商務(wù)的本質(zhì)和運(yùn)營難點(diǎn)。其中最大的挑戰(zhàn)是如何提高網(wǎng)站的訪問量和轉(zhuǎn)化率。我們嘗試了各種方式，如提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、使用SEM進(jìn)行廣告投放等方法。通過不斷的試錯和調(diào)整，我們逐漸提升了網(wǎng)站的排名和流量，也吸引了許多新的用戶和客戶。
第四段：體驗(yàn)收獲。
本次實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷讓我收獲頗豐，首先是技能方面。我學(xué)習(xí)了如何使用WordPress、PHP和MySQL等工具，掌握了網(wǎng)站搭建和運(yùn)營的核心技術(shù)。其次是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面。我通過實(shí)際操作，體驗(yàn)了電子商務(wù)的運(yùn)營過程，對于如何提升網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率有了更深入的理解。最后是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面。在實(shí)驗(yàn)過程中，我和同學(xué)共同努力、互相支持，取得了較好的成果，也提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第五段：總結(jié)。
總體而言，本次電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程讓我深刻體驗(yàn)了電子商務(wù)的實(shí)操意義和重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我相信這些所學(xué)所得，將對我的未來工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。通過這樣的實(shí)踐，我也更加深刻地理解了“實(shí)踐出真知”這句人生名言的深刻。作為一個信息技術(shù)學(xué)生的我們，必須緊跟時代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能，從而更好地適應(yīng)社會變化和信息時代的需求。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十三
剛剛開學(xué)我們就進(jìn)展了一個星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓(xùn)，可能是剛剛開學(xué)的緣故，玩心還很重！所以在剛剛開始實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課，我根本上沒有做什么事，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒有照老師說的認(rèn)真操作。在這之后，我也認(rèn)識到了現(xiàn)在是實(shí)訓(xùn)，應(yīng)該認(rèn)真的做好老師交代的事情。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù)。而對于如何學(xué)好它，光靠理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，鄧小平同志曾經(jīng)就說過“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”！正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個時機(jī)，讓我們自己"掌勺"，使我們從實(shí)踐中，獲得電子商務(wù)的更大知識。在接下來的幾節(jié)課中，我開始認(rèn)真的做題。剛剛開始做“電子商務(wù)相關(guān)的根本操作”與“網(wǎng)上銀行效勞”操作的時候，做的還挺順手。
但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四，而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的'心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)也不會成功。于是我不得不請教同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的指導(dǎo)，才完成了這些操作。
接下來我便操作了電子商務(wù)“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個步驟，直到最后完成整個交易。
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷開展，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較廉價。
一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢確實(shí)是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與缺乏，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)展買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便平安的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)展交易（買賣）。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建立等幾個方面進(jìn)展比擬，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)展了比照。
這次實(shí)訓(xùn)不管是從自身的體會上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十四
今天開始，我和本班另一個同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學(xué)校上班，因?yàn)楣臼窃谝粋€外貿(mào)學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿校園學(xué)生時代的氣息。
這份實(shí)習(xí)，我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過了很長時間的斟酌，反復(fù)的面試才最終確定下來，真是因?yàn)楣ぷ鞯膩碇灰?，才讓我們更加珍惜這個機(jī)會好好表現(xiàn)自己，借助這個平臺檢驗(yàn)自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務(wù)，可以說是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無限的。因?yàn)槟贻p無敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗(yàn)，因?yàn)闀r代的發(fā)展趨勢，電商未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個老同事帶，先慢慢跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去認(rèn)識其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實(shí)習(xí)生了。
第二天的時候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。
實(shí)習(xí)第一周，我們只是對工作有了一個大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十五
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺，筆者養(yǎng)成了平時都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動態(tài)，因此在想做一個可以發(fā)表（摘選）文章的平臺，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時只是靠筆者一個人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時去做。每天看著自己的后臺注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時幾個分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的'。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時，比如說要注明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉(zhuǎn)載時會出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶（畢竟去注冊還是蠻辛苦的）深表歉意！
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十六
經(jīng)過電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)，加深了我對b2b和b2c的理解，廠家賣給商場，商場把貨物交給物流，通過銀行進(jìn)行貨幣支付，這就是簡單的b2b流程，而增加了商場賣給消費(fèi)者，就是b2c流程，理順了它們之間的聯(lián)系，同時，外帶出口商，就順便復(fù)習(xí)國貿(mào)的內(nèi)容，填英文單等。
首先，6個角色都要注冊用戶，廠家生產(chǎn)產(chǎn)品，建立企業(yè)網(wǎng)站，在商貿(mào)網(wǎng)站注冊用戶后發(fā)銀行開戶。申請了之后，又要進(jìn)行審批，這時還真的感覺要完成這個流程，還真的是一個復(fù)雜的過程，也體現(xiàn)了網(wǎng)上交易的謹(jǐn)慎性，虛擬的交易一旦與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系，就讓人感到一定的恐慌，但是現(xiàn)在我感覺到，一切都是那么的嚴(yán)密，讓人覺得真的放心不少。收回思緒，我開始了審批，發(fā)現(xiàn)原來資金還可以自己定哦，我有點(diǎn)貪心的給自己定了人民幣5000，000.00元。然后又進(jìn)行了電子錢包的申請，現(xiàn)在是一切已經(jīng)就緒，就等著看中寶貝了。進(jìn)入“網(wǎng)上購物”，我看中了諾基亞的一款手機(jī)，四千元，反正我現(xiàn)在有錢，這也不貴呀，呵呵。于是我就將這個買了下來，交易成功之后，還真的有一點(diǎn)點(diǎn)興奮的感覺。整個流程就這樣被我好好的熟悉了。
實(shí)驗(yàn)二是和我們生活比較接近,的實(shí)驗(yàn)要求相對第一次的實(shí)驗(yàn)要多很多,內(nèi)容很豐富.:。
1．理解商品查詢功能。
學(xué)生可以買方注冊，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。
2．理解商品信息發(fā)布/管理功能。
學(xué)生可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。
3．熟練操作通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。
2)．熟練電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理。
3)．學(xué)生可以個人身份登錄，選擇、確定購買對象；下訂單進(jìn)入購物系統(tǒng)，完成購買。
4)．理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能。
系統(tǒng)支持個人登記、建立賬號、存款并可以支付購貨款，同時對于b2c的個人用戶，銀行還提供電子錢包零錢支付。
5)．理解訂單查詢/管理系統(tǒng)。
買方可進(jìn)行訂單查詢，賣方同時對所有買方的訂單進(jìn)行跟蹤管理。
6)．理解客戶管理功能。
系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進(jìn)行會員注冊，并將買賣雙方的相關(guān)信息，交易信息實(shí)行跟蹤管理。
7)．理解商品退貨處理功能。
系統(tǒng)可提供不合格商品退貨、退款處理流程。
8)．理解系統(tǒng)后臺管理功能。
由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息，由管理員定期或不定期進(jìn)行整理歸納或清除操作。
最后的實(shí)驗(yàn)就是btob了,相對于btoc,它的操作要求又有很大的不同。
1．理解企業(yè)形象展示功能。
發(fā)布企業(yè)形象信息，以主（網(wǎng)）頁和列表的方式介紹企業(yè)概況，并可隨時改版更新，提供企業(yè)賣方對企業(yè)形象展示的模板進(jìn)行選擇設(shè)置。
2．理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能。
提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁介紹的方式供買方參閱。
3．熟練操作網(wǎng)上訂貨。
系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購買對象后，進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單。
4．熟悉在線洽談、議價。
系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價。
5．熟悉合同（訂單）管理。
系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同（訂單）生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。
6．理解客戶管理。
系統(tǒng)實(shí)行會員注冊，對買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理。
7．熟練操作配送管理。
合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證，網(wǎng)上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業(yè)物流配送流程。
8．熟練操作商品退貨處理。
體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。
9．熟練管理供貨商后臺。
系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的供貨商后臺管理功能，支持整個交易過程各個環(huán)節(jié)的后臺管理和后臺操作，包括：企業(yè)信息的更新、商品信息的更新，會員信息注冊修改、商品庫后臺管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。
經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的實(shí)驗(yàn)完成了.通過這次實(shí)驗(yàn),我學(xué)到很多東西.對電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.認(rèn)識到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢以及熟悉電子商務(wù)知識和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.
感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機(jī)會把理論和實(shí)踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn).
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十七
電子商務(wù)已經(jīng)成為了不可避免的趨勢和未來的發(fā)展方向。作為未來商業(yè)模式的代表，電子商務(wù)在提升商業(yè)效益、降低生產(chǎn)成本以及拓展市場深度和廣度等方面都表現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。而作為電商行業(yè)中的從業(yè)者，我們必須要面對的就是不斷變化的市場需求、用戶習(xí)慣和技術(shù)手段。因此，學(xué)習(xí)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的過程中，我深刻感受到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的重要性，同時也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段：實(shí)驗(yàn)一“網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營”
在第一次實(shí)驗(yàn)中，我們需要建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行商品錄入、商品分類、訂單管理、支付管理、用戶管理等操作。但是由于自己對于網(wǎng)站的構(gòu)建和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，因此也遇到了很多的問題與困難。在這個過程中，我明白了網(wǎng)站建設(shè)的重要性，同時也意識到翻閱經(jīng)驗(yàn)文檔和網(wǎng)絡(luò)資源這種學(xué)習(xí)方式的重要性。
第三段：實(shí)驗(yàn)二“電子商務(wù)社區(qū)”
在第二次實(shí)驗(yàn)中，我們需要對已有的電商網(wǎng)站進(jìn)行社區(qū)開發(fā)和運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)在線交流、信息發(fā)布、商品推薦等功能。這次實(shí)驗(yàn)主要涉及到用戶體驗(yàn)和社區(qū)開發(fā)兩個方面，同時對于網(wǎng)站的運(yùn)營也有了更深刻的認(rèn)識。尤其是社區(qū)功能的構(gòu)建，耗費(fèi)了我們很多心力，但是最終我們也成功地實(shí)現(xiàn)了用戶需求和商家利益的平衡，增加了用戶黏性，并提升了網(wǎng)站運(yùn)營效益。
第四段：實(shí)驗(yàn)三“電子商務(wù)營銷”
在本次實(shí)驗(yàn)中，我們需要針對某個電商網(wǎng)站進(jìn)行推廣和運(yùn)營，并根據(jù)需求設(shè)計具體的營銷方案。對于企業(yè)而言，電子商務(wù)營銷是非常重要的一環(huán)，通過對用戶行為和消費(fèi)心理的研究，我們才能夠制定出更加符合市場需求和消費(fèi)者喜好的營銷策略。同時，在不斷調(diào)整和優(yōu)化的過程中，我們也不斷地認(rèn)識到消費(fèi)者需求的變化和反饋的重要性。
第五段：實(shí)踐總結(jié)。
通過三次實(shí)踐的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我認(rèn)識到了電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和市場需求，體會到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的重要性。同時，也增加了自己的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力，更加深入地了解了市場需求和用戶心理。此外，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，我們也明白了團(tuán)隊(duì)合作對于項(xiàng)目的重要性。通過與同學(xué)們的討論和交流，我們產(chǎn)生了更多的啟發(fā)和想法，為自己的電子商務(wù)技能的提升打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十八
某校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立于，是一個集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為一體的多功能實(shí)驗(yàn)室。面向全校學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)概論（電子商務(wù)）、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與風(fēng)險管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計等8門課程近40個實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗(yàn)證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實(shí)驗(yàn)類型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計性實(shí)驗(yàn)。與此同時，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室積極開展開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室開放工作，推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計項(xiàng)目展示活動。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識后，通過在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動，學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室致力于為每個學(xué)生搭建一個個人充分發(fā)展的舞臺。將電子商務(wù)教學(xué)與社會實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的最大特色。
為配合教育教學(xué)工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接采購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺。
學(xué)校每年都要安排為期二個月的集中實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生親自動手實(shí)驗(yàn)，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并讓學(xué)生對電子商務(wù)市場營銷的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。
通過對《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操作，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中提高專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行，還可以通過考核管理，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié)。學(xué)生通過對軟件的使用，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項(xiàng)目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開展和運(yùn)用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設(shè)計和制作、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容。
《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個由搜索引擎、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競價排名、域名等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊―營銷環(huán)境分析―域名―創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站―開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”的流程，體會不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機(jī)遇。而普通消費(fèi)者也可以通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力。學(xué)生通過親身操作軟件，可以體會到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及如何具體實(shí)施。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)際操作營銷手段，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，以及知識庫、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷等功能，讓學(xué)生對直復(fù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深刻體會到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來的網(wǎng)絡(luò)營銷知識。
《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實(shí)的思想應(yīng)用于市場營銷的實(shí)踐教學(xué)中來。學(xué)生模擬操作市場營銷過程，涉及到市場營銷策略各個方面，包括市場營銷理論知識、戰(zhàn)略營銷管理過程、市場營銷機(jī)會分析、stp營銷策略、競爭性營銷策略、4ps營銷組合策略、市場營銷案例分析，集中展現(xiàn)市場營銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用，學(xué)生在不斷熟練掌握市場營銷模擬軟件的基本操作同時，又可以利用軟件對復(fù)雜市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭、企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈進(jìn)行具體分析；逐步熟悉企業(yè)對渠道、促銷、服務(wù)等的決策策略，以及不同的渠道、促銷、服務(wù)對銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場營銷教學(xué)提供了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境，讓使用者在親身實(shí)踐市場營銷的過程中學(xué)習(xí)提高，并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從感性層面更牢固地掌握市場營銷學(xué)課的知識和方法，為他們將來在工作中熟練運(yùn)用相關(guān)軟件解決問題打下良好的基礎(chǔ)。
浙科系列軟件的界面設(shè)計美觀形象，將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關(guān)專業(yè)，同時也可供中小型企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí)。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十九
：近年來，在國家相關(guān)發(fā)展政策和戰(zhàn)略規(guī)劃大力影響下，跨境電子商務(wù)得到了快速發(fā)展。與此同時，需要充分考慮到物流在此過程中產(chǎn)生的重要影響。唯有將二者有機(jī)結(jié)合，才能夠有效促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，并且收獲較高的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見：研究跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與未來發(fā)展趨勢具有積極的社會意義，希望本文能夠?qū)ο嚓P(guān)工作人員產(chǎn)生一定啟示，為電子商務(wù)未來發(fā)展指明方向，并提供一定的參考價值。
目前，跨境電子商務(wù)物流得到了迅速發(fā)展。作為新時代不斷發(fā)展的一項(xiàng)重要產(chǎn)物，需要對其進(jìn)行更新和調(diào)整，并推動該產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展，以便更好適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形態(tài)。準(zhǔn)確把握跨境電子商務(wù)物流未來發(fā)展新形態(tài)，建立一個科學(xué)化、系統(tǒng)化物流運(yùn)輸體系，對電子商務(wù)未來發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件。因此，相關(guān)工作人員需要對此給予足夠的重視，結(jié)合行業(yè)未來需求，對其進(jìn)行摸索創(chuàng)新與調(diào)整。
（一）跨境電子商務(wù)物流中的國際郵政小包物流從國際郵政小包物流發(fā)展特點(diǎn)來看，這是在我國郵政體系基礎(chǔ)上得以迅速發(fā)展的一種物流體系。當(dāng)前階段，這種國家化郵政包裹物流模式已經(jīng)得到了飛速發(fā)展。在運(yùn)輸過程中，大多是以個人名義所進(jìn)行的。作為整個跨境電子商務(wù)物流中的一項(xiàng)重要組成部分，不僅對于物流行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大推動性作用。同時，在社會交流、思想互動方面業(yè)發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。當(dāng)前階段，出現(xiàn)在市場上的主要有中國香港郵政、中國郵政、德國郵政等。從其特點(diǎn)來看，運(yùn)輸價格相對較為低廉，在清關(guān)時，便捷性強(qiáng)有優(yōu)勢較為明顯。但在運(yùn)輸過程中，耗時較長，對于商品重量和體積要求較高。
（二）跨境電子商務(wù)物流中的國際快遞在國際快遞運(yùn)輸過程中，其主要快遞公司是各個國家的運(yùn)輸公司。因此，對于國際快遞公司來講，其主要發(fā)展貨物的管理和分配運(yùn)輸即可。目前階段，在國際上較為常見的國際快遞公司有ups、fedex。在國內(nèi)，順豐快遞、中通快遞也正在向跨境電子商務(wù)物流方向轉(zhuǎn)變。在多種快遞運(yùn)輸方式的影響之下，用戶能夠根據(jù)自身不同的需求，結(jié)合不同運(yùn)輸渠道的優(yōu)勢，選擇合適運(yùn)輸方式，極大提高了商品流通速度。
（三）跨境電子商務(wù)物流中的海外倉儲在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展過程中，海外倉儲物流模式得到了迅速發(fā)展，并且對于跨境電商的發(fā)展還起到了一定反作用。具體來看，這主要是建立海外倉儲倉庫的積極作用，將一些國際運(yùn)輸?shù)纳唐诽崆斑\(yùn)輸?shù)絻Υ鎮(zhèn)}庫中，借助于電子商務(wù)營銷的方式，將商品進(jìn)行全面化銷售。在消費(fèi)者完成消費(fèi)活動之后，商品會從海外倉儲庫中開展運(yùn)輸工作。從其特點(diǎn)來看，整個操作流程較為簡單，并且成本較低。但與此同時，也需要看到其中所存在的弊端。運(yùn)輸時間長、前期成本投入較大。并且在市場調(diào)節(jié)作用影響之下，銷量極為不穩(wěn)定，壓貨、積貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
在進(jìn)行跨境電子商務(wù)物流管理研究活動中，必須要將兩者概念進(jìn)行明確和區(qū)分。從不同角度進(jìn)行綜合性考慮，從而提出針對性解決對策。根據(jù)對相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查和研究可以發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)階段我國跨境經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來中，借助于電子商務(wù)物流模式得以獲得較大經(jīng)濟(jì)效益的案例占據(jù)了較大比重。相比較于我國傳統(tǒng)物流管理模式，雖然其出現(xiàn)了很多相似之處。但是很明顯可以發(fā)現(xiàn)：跨境電子商務(wù)物流的工作范圍更廣，其所包含內(nèi)容更多，因此，在未來發(fā)展前景方面，跨境電子商務(wù)物流的優(yōu)勢更為明顯。但因?yàn)槭袌霾豢煽睾透鞣N風(fēng)險性問題的存在，導(dǎo)致其在發(fā)展過程中還面臨著許多較為突出的問題。
在跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中，其包含了眾多環(huán)節(jié)。其中，影響力較大，并且較為重要的便是物流、資金流動和信息流動三個方面的內(nèi)容?？傮w上看，資金流動和信息流動的重要性更為突出。從其原因進(jìn)行分析，這部分工作環(huán)節(jié)有效實(shí)現(xiàn)，需要充分借助并依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息互聯(lián)性。然而，物流只是其中一個較為簡單的商品運(yùn)輸環(huán)節(jié)。從跨境物流工作的服務(wù)特點(diǎn)來看，其內(nèi)容較多，并且工作環(huán)節(jié)較為復(fù)雜。主要包括了打包、加工、搬運(yùn)等。因此，在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展過程中，有效借助于跨境物流的積極作用，不僅能夠快速完成貨物運(yùn)輸工作。同時，能夠在一定程度上有效提升其物流服務(wù)水平，從而為整個行業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
（一）推動跨境電子商務(wù)物流管理面向協(xié)同化方向發(fā)展當(dāng)前階段，我國電子商務(wù)取得了快速發(fā)展。與此同時，若想進(jìn)一步提升其經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，推動整個行業(yè)經(jīng)濟(jì)價值的有效提升，便需要充分認(rèn)識到物流模式創(chuàng)新性發(fā)展所產(chǎn)生的影響。保障物流運(yùn)輸?shù)馁Y源共享模式能夠穩(wěn)定存在，為電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展提供充足保障，為此，從事物流運(yùn)輸技術(shù)人員、管理人員便需要對二者之間的垂直化合作模式給予足夠重視度。唯有此，才能夠盡可能提升合作工作效率。在此過程中，如果發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)將跨境物流服務(wù)作為其主要業(yè)務(wù)，則需要將電子商務(wù)管理理念和管理模式融入到管理工作中。同時，還需要將其深刻融入并體現(xiàn)在企業(yè)核心發(fā)展的文化精髓中。從跨境電子商務(wù)物流模式發(fā)展特點(diǎn)來看，其所涉及內(nèi)容較多，并且覆蓋范圍較廣。因此，相關(guān)管理人員需要有效結(jié)合一些現(xiàn)代化信息處理方式和手段，對于物流運(yùn)輸途徑進(jìn)行不斷優(yōu)化和調(diào)整。為跨境電子商務(wù)物流發(fā)展創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境，保障各種交易活動有序開展。從其積極作用來看，這不僅能夠在一定程度上降低物流管理中所出現(xiàn)的成本較高問題。同時對于整個行業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，從而最終實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)和物流共贏發(fā)展的目的，進(jìn)一步提升我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
（二）推動跨境物流運(yùn)輸管理網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)化發(fā)展在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下，各個企業(yè)都需要充分認(rèn)識到物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和各種網(wǎng)絡(luò)資源共享對于行業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的巨大推動性作用。作為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中一項(xiàng)重要組成部分，在資源協(xié)調(diào)性發(fā)展方面也表現(xiàn)出了其獨(dú)特的優(yōu)勢。就目前發(fā)展形勢來看，網(wǎng)絡(luò)資源共享中的跨境物流運(yùn)輸管理工作主要包含國際物流運(yùn)輸、海關(guān)檢測、跨境商品運(yùn)輸?shù)榷鄠€方面內(nèi)容。其中，每一環(huán)節(jié)都會對整個工作流程的順利開展產(chǎn)生巨大影響。因此，在開展跨境商品運(yùn)輸過程中，需要從多個方面進(jìn)行綜合性考慮。在保障商品運(yùn)輸工作能夠順利完成基礎(chǔ)之上，著重提升其運(yùn)輸效率，創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)效益。在這種網(wǎng)絡(luò)平臺資源共享系統(tǒng)中，每個工作環(huán)節(jié)都有不同工作人員所負(fù)責(zé)。在完成各種商品合理化分配的基礎(chǔ)上，有效減少和縮短了不必要工作時間，從而大大提高了工作效率，創(chuàng)造了更高的經(jīng)濟(jì)價值。
（三）推動本土物流企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下，各個企業(yè)若想能夠有效提升其社會地位和社會影響力，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，便需要充分認(rèn)識到電子商務(wù)管理在此過程中所產(chǎn)生的積極作用。另外，還需要有效借助于電子商務(wù)管理的優(yōu)勢，提升本土品牌在市場上的核心競爭力。因此，從這方面特點(diǎn)來看，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)和本土品牌的聯(lián)合性發(fā)展。比如：在我國某物流企業(yè)中，其有效借助于德邦物流在商品運(yùn)輸過程中所產(chǎn)生的作用，從商品運(yùn)輸特點(diǎn)和企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā)，制定了科學(xué)化管理制度。這種將本土品牌和物流管理有效結(jié)合的方式，不僅進(jìn)一步提升了物流管理制度的競爭力。同時，在國際市場上，商品競爭力也得到了較為明顯的提升。與此同時，該企業(yè)高管還有效結(jié)合海外倉儲的優(yōu)勢。在海外倉儲倉庫管理制度制定時，從企業(yè)核心發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā)，讓二者之間保持了較高一致性。這種發(fā)展模式不僅能夠有效提升德邦物流在市場上的影響力、競爭力。同時，還在一定程度上有效改變了傳統(tǒng)貨物運(yùn)輸過程中，中間環(huán)節(jié)較多所產(chǎn)生的時間成本消耗過大問題。在此背景之下，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的城市、港口城市也在借鑒了德邦物流管理模式的創(chuàng)新舉措之后。從本土品牌的優(yōu)勢角度出發(fā)，打造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的發(fā)展模式，有效提升了其市場競爭力。有效借助于遠(yuǎn)洋港口管理模式所產(chǎn)生的積極作用，實(shí)現(xiàn)對物流發(fā)展、商品貿(mào)易的規(guī)?；⑾到y(tǒng)化發(fā)展與管理。此外，還可以在一些遠(yuǎn)洋碼頭位置建立一個經(jīng)營局域總部。這樣一個局域總部的有效建立，能夠加強(qiáng)對局部區(qū)域內(nèi)部各種生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動、物流運(yùn)輸活動的高效管理。從而推動其和其他區(qū)域之間的信息交流與合作，提升物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和價值。
總體上來看，跨境電子商務(wù)和跨境物流之間產(chǎn)生了極為密切的聯(lián)系。二者相互依存、共同發(fā)展。因此，在跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展背景下，需要對物流管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃，制定出合理化、科學(xué)化管理舉措，從而達(dá)到二者互利共贏的目的。
跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇二十
首先，當(dāng)然是該集團(tuán)的老總，集團(tuán)的董事長是郭xxx，接觸了幾次之后，郭董給我的感受是一個精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強(qiáng)人!!她的辦事態(tài)度，風(fēng)格，方法，是很值得我學(xué)習(xí)的，正是由于她的努力和聰明，集團(tuán)的業(yè)績才蒸蒸日上，發(fā)展也迅猛向上，總的來說，她確實(shí)厲害!!希望以后有機(jī)會可以多多跟郭董學(xué)習(xí)，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我實(shí)習(xí)的部門了，是該集團(tuán)的經(jīng)營部，部門老總是王總，一個人高馬大，有氣勢，有想法的好老總，雖然接觸比較少，但是從種種角度看，了解，他都是一個角色，一個很有才華的領(lǐng)導(dǎo)者，幾個會議下來，他考慮事情的方式，周詳程度，都是我這個小小實(shí)習(xí)生無法達(dá)到的，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓，好好的快速成長。
第三，工作環(huán)境，生活環(huán)境。環(huán)境是沒得說的，一個字，好，兩個字，很好。我們辦公室是一個獨(dú)立辦公室，有空調(diào)，每個人都有自己的辦公桌，電腦(還差個傳真機(jī)...)，電話，同事之間的關(guān)系很融洽，我們都互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，為部門的業(yè)績而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了，四個人一個宿舍，空間也是有限，只有一只吊扇，不過舍友之間感情不錯，所以也就無所謂了。
第四，我的工作。我是一個幸運(yùn)兒，我學(xué)的是電子商務(wù)，想不到一出來就可以做自己專業(yè)的事情，集團(tuán)新建立了一個商城，叫xxxx幼兒商城，我主要的工作是做網(wǎng)站的后臺管理，網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)站的會員管理，物流配送，支付手段等等，跟我大學(xué)學(xué)習(xí)的知識都基本相符。同時，還需要做銷售，尋找供貨商，我覺得這個工作室很適合我，我本來就是一個喜歡銷售，懂管理的人，所以，這也是一個挑戰(zhàn)!!我會努力的!!!
總之，這次能在xxxx國際幼教工作，是我的一個機(jī)遇，同時也是我的一個挑戰(zhàn)和鍛煉，我一定要把握機(jī)會，好好學(xué)習(xí)，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點(diǎn)。是金子就會發(fā)光!我相信，我能做好這項(xiàng)工作。