公司人事主管個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)

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    撰寫總結(jié)是一個提高自我反思和溝通能力的過程。要確保總結(jié)的結(jié)構(gòu)和邏輯清晰,思路連貫,各個方面都得到充分的覆蓋。閱讀范文需要注重細節(jié)的觀察和分析,抓住關(guān)鍵問題和要點,為自己的寫作提供有力的支持。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇一
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
    公司領導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的。
    如下:
    因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
    二、負責管理員工。
    勞動合同。
    辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。
    到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
    三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
    其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
    今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    一、執(zhí)行各項公司。
    規(guī)章制度。
    處理員工獎懲事宜。
    對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
    二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
    比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
    三、進行促銷人員的管理工作。
    自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
    四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作。
    包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
    五、幫助建立積極的員工關(guān)系。
    協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動。
    此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的。
    工作計劃。
    用實際的工作業(yè)績來說話。最后祝愿公司在新年里一帆風順一年更比一年好。
    公司人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,20xx年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年,是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個新的臺階?,F(xiàn)將20xx工作匯報如下:
    一、招聘方面。
    積極維護現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:
    1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場、各職介機構(gòu)招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免了招聘的風險。
    2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現(xiàn)有招聘渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
    (1)針對網(wǎng)絡招聘:同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
    (2)及時的與服務機構(gòu)聯(lián)系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。
    (3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
    3、開展了對內(nèi)有獎招聘,積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標準,保障了日常工作的順利進展。
    二、培訓方面。
    20xx年培訓工作主要依據(jù)20xx年總部1號文件工作計劃展開,重點培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
    1、保持與酒店培訓學校聯(lián)系,20xx年1月份,配合總公司對西門店大多數(shù)人員。
    進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,整體提高了實操能力。
    2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司管理、管理學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
    3、舉辦員工內(nèi)訓課程多次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
    4、對外合作方面,積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
    三、績效考核、薪酬、社保方面。
    1、6月底,積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個樣的局面。
    2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據(jù),核查有資料。
    3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數(shù)。
    4、20xx年2月,配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距,確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規(guī)范及步入正軌。
    5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數(shù)進行了扣除,并協(xié)助金苑大廈整理基礎資料,辦理了相關(guān)證件。加強業(yè)務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓1次,班后,在網(wǎng)絡論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的了解。
    四、其他工作。
    1、質(zhì)檢及安全檢查工作:
    (1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協(xié)助前廳服務。
    (2)以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質(zhì)量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
    2、宿舍管理:
    為改進酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
    3、日常事務:
    (1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
    (2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作:本酒店沒有專職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,針對電腦、網(wǎng)絡使用過程中的多發(fā)性問題,進行咨詢并協(xié)助進行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
    (3)報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內(nèi)容。
    (4)及時完成上級下達的各項任務。
    五、個人成長方面。
    個人20xx年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
    1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的念頭,但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經(jīng)驗。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。
    2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,參與了的收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
    3、20xx年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。
    4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。
    20xx年即將過去,留下來的是知識及經(jīng)驗的積累。對照工作,總結(jié)經(jīng)驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇二
    本人于10月x日來公司上班,從事人事行政主管一職,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事行政管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,在這一年的日子里,有幸在公司領導的安排下參加了集團統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務知識培訓,使我快速對公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認識,并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上較之前有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
    據(jù)了解,項目公司成立也已三年了,項目公司的運作也已步入正軌。我部門也在公司領導的正確領導下,在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一。
    年度工作計劃。
    為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。
    一、現(xiàn)結(jié)合近一年來工作完成的。
    如下:
    首先,完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;其次,作為行政人事主管,從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,這些工作不但要求我必須要有較強的責任心,而且在工作時必須細心,還更要有耐心。在同時,人事工作緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
    根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上招聘、各大院校招聘、內(nèi)部推薦等方法,完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。及時并有效的與集團公司聯(lián)系,20xx年度中共辦理員工入職17人,辦理員工離職14人,另據(jù)統(tǒng)計,公司期初員工26人,期末29人,入職17人,離職14人,淘汰1人,未正式錄用2人,調(diào)出2人,調(diào)入3人,勸退2人。據(jù)分析,在第一季度人事異動比較大,員工離職率為9.1%。
    主要原因是節(jié)后離職流動頻繁,業(yè)績欠佳考核指標未通過,以及各項目公司員工調(diào)整造成人員流動性較大。為了降低員工離職率,我部門采取一系列的激勵方法及團體活動,有效的降低了二、三季度的離職比例,將員工離職率降低至6.8%,綜上所述,相比一季度員工離職率下降2.3%。現(xiàn)在編員工人數(shù)29人,員工。
    勞動合同。
    入職一月內(nèi)簽訂率100%;另外,全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作。
    2)積極組織員工活動與員工培訓。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,從我進入到公司,雖然僅兩個多月時間,但作為人事主管,但也緊跟領導步伐,積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。認真組織開展員工培訓工作,每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓,讓員工真正認識到企業(yè)文化,從加強公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展,并且積極配合集團做好協(xié)調(diào)中高層領導的年度培訓工作。并根據(jù)各部門實際需求,以內(nèi)外培訓為核心,提高員工綜合素質(zhì),制定了20xx年培訓計劃。
    在20xx年工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工外出旅游、技能培訓等項目,得到了員工的認可。根據(jù)20xx全年培訓計劃,協(xié)助組織各部門開展的培訓,圓滿完成并超計劃完成了實施培訓21次,考試10次,合格率90%以上。
    3)全力做好行政的服務性工作。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。為了保障員工的身體健康,使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷,以充沛的精力投入工作,12月初,公司組織全體員工進行了一年一度的體檢。同時,積極完成日常行政人事管理工作。
    完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。同時制訂并加強規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用規(guī)范及用車情況管理;配合集團做好公司審核,并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作。
    二、當然,在以上工作中還存在很多的不足之處:
    1、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    2、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之公司對專業(yè)要求的專精尖,自我進入公司幾個月,對臵業(yè)顧問的要求,既要求形象佳氣質(zhì)佳,又要求有經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過人才網(wǎng)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
    3、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于公司各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓,雖超計劃完成了培訓,但是由于人事主管自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:每次培訓總結(jié)將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    4、員工考評工作不到位。
    員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制,但沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    另外,在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強,到獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。當然,對于違反公司規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    自我評價。
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
    2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。
    三、20xx年工作計劃:
    1、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    2、人力資源管理工作:作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配臵,讓后勤服務管理工作再上新臺階。根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),協(xié)助部門完成人員招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助員工解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并做好新員工輔導工作。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。規(guī)范的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。
    3、在培訓這一重要工作當中,先切實履行好自身職責及時“充電”,才能充分調(diào)動每一位員工的積極性,做好整體員工服務意識的灌輸,使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài),同時還要鼓勵員工加強自身專業(yè)知識的學習,并努力建立與員工之間相互信任的關(guān)系。為所有員工樹立好形象,盡力使我店全部員工能夠達到公司各個方面的相應要求,把我們的工作團隊努力打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
    4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    希望自己今后能快樂工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!并衷心感謝各位領導一直來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與我們的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為新明的經(jīng)濟發(fā)展和振興做出應有的貢獻。
    來公司已經(jīng)兩個月了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務?,F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下:
    一、公司人力資源管理體系的建立和完善。
    1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定。
    人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
    我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司。
    崗位職責。
    》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
    3、人事管理體系的確立。
    人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善。
    二、職工人數(shù)的確定。
    三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
    第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
    四、培訓工作。
    職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓有直接關(guān)系,所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
    我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
    總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
    當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
    1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成。
    2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強。
    3、各部門的分工還不夠明確,有待跟進。
    4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
    綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇三
    時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
    行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
    回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
    一、人事管理方面。
    根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
    規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
    有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
    二、行政工作方面。
    1、辦理好各種的證照并如期進行年審工作。
    2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
    3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
    4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
    三、公司管理運作方面。
    1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
    2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
    3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
    4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
    作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
    1.完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
    2.加強培訓力度,完善培訓機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
    3.協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
    繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
    其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
    行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
    回顧一年,領導對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將。
    工作總結(jié)。
    如下:
    一、人員招聘。
    1、各部門新增崗位的管理工作。
    2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
    二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
    1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,
    合同。
    就業(yè)協(xié)議畢業(yè)證學位證身份證住址合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
    2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
    3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
    4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
    5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結(jié)算管理。
    6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
    7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
    三、員工培訓工作。
    1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
    2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作,并按時通知每月培訓內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
    3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
    四、績效和薪酬的管理。
    1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
    2、控制人員工資成本。
    五、行政管理。
    1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
    2、協(xié)助公司領導,制定、完善公司。
    規(guī)章制度。
    并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
    3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
    4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
    5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質(zhì)量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
    6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
    7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
    8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
    9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
    10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
    11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
    12、公司行政表格管理。
    13、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成。
    20xx。
    工作計劃。
    根據(jù)部門工作安排,結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年的工作,全面推行目標管理。
    1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作。
    2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
    3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
    5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
    6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
    7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
    8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
    去年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計20xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
    20xx年即將過去,這一年有很多地方需要改進,現(xiàn)結(jié)合20xx年的工作狀況,對行政人事部20xx年工作總結(jié)匯報如下:
    人事管理。
    一、人員招聘。
    根據(jù)公司制定的20xx年度招聘任務和人員需求計劃,行政人事部通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡招聘、熟人介紹等渠道進行招聘。20xx年度公司機關(guān)部門共入職26人,其中已離職11人,留崗率為58%;20xx年公司機關(guān)部門共離職39人,較上年度增加18%。
    離職原因分析。
    二、公司目前員工總體情況。
    截止12月中旬,公司目前員工人數(shù)為87人,其中工程類人員16人,營銷類人員10人,綜合管理服務類人員18人(行政、財務、各項目物業(yè)主管),勞務人員35人,其他人員8人(機械隊、維修隊)。
    三、薪酬和社保福利。
    (1)薪酬:截至目前,已發(fā)放8個月薪資,總額達2331988.62元。
    (2)社保:截止12月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險,并及時辦理了社保其他業(yè)務。目前公司參保人數(shù)共20人,20xx年度社保費已全部繳納完成,公司共計承擔196580元,較上年度減少14%。
    行政管理。
    1、辦公用品、耗材日常管理。
    依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃,經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購,行政人事部負責辦理驗收、入庫手續(xù),各部門按計劃領用并登記,月末對領用的辦公用品進行統(tǒng)計,并核算各部門成本,在保證以節(jié)約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用。20xx年度辦公用品費用合計3831.9元,比上年度節(jié)約近5600元。
    耗材:20xx年度耗材費用共計2825元,比上年度節(jié)約975元。
    飲用水:20xx年度飲用水消費達13957.5元,比上年度減少1806.5元。20xx年行政人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則,在保證工作正常開展的情況下,做好辦公用品、耗材日常管理工作。
    2、考勤管理。
    據(jù)統(tǒng)計20xx年1月—11月份,各部門人員請假考勤情況如下:
    3、證照管理。
    為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,20xx年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,并按照公司證照管理規(guī)定,對各公司證照借閱進行管理,不斷完善管理手續(xù),確保公司對外事務的安全和順暢。
    三、工作中存在的不足。
    1、人事工作進展緩慢,效率較低:
    (2)招聘途徑單一,沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進行招聘;。
    (6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延,也是導致員工離職率高的重要原因。(7)日??冃Э己肆饔谛问?,績效的激勵作用沒有充分發(fā)揮。
    2、行政工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各項職責不明確,缺乏目標,工作效率低。
    20xx年工作目標。
    根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理:
    1、根據(jù)公司發(fā)展要求認真做好員工的招聘工作:20xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作,利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會這個有利時機為公司多引進優(yōu)秀人才,同時加大公司人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作。
    2、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作:20xx年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務技能培訓,著重加強管理人員的培訓,全面提高管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式,對員工進行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案,為公司儲備人才收集第一手資料。
    3、強化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,堅持原則,規(guī)范各項管理規(guī)定,并根據(jù)公司工作實際情況,對有關(guān)規(guī)章制度及時修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    4、加強日常與領導、員工的溝通與交流,更好的了解員工的工作和生活,使考核達到應有的效果,激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。
    5、20xx年行政人事部將在團隊建設及企業(yè)文化建設方面多下功夫,通過組織活動、集體協(xié)作,改善緊張的工作環(huán)境,緩和員工之間的矛盾,增進大家之間的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
    “天下難事始于易,天下大事始于細”,隨著公司的發(fā)展壯大,我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓等各項工作,20xx年我們的工作將更加繁重,要求也更高,行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為萬里的發(fā)展貢獻自己的力量!
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇四
    20xx年培訓工作主要依據(jù)20xx年總部1號文件工作計劃展開,重點培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
    1、保持與酒店培訓學校聯(lián)系,20xx年1月份,配合總公司對西門店大多數(shù)人員進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,整體提高了實操能力。
    2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司管理學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
    3、舉辦員工內(nèi)訓課程多次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
    4、對外合作方面,積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇五
    來公司已經(jīng)xx年了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現(xiàn)將近期我部門完成的。
    如下:
    一、公司人力資源管理體系的建立和完善。
    1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定。
    人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
    我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司。
    崗位職責。
    》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
    3.人事管理體系的確立。
    人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善。
    二、職工人數(shù)的確定。
    三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
    第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
    四、培訓工作。
    職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓有直接關(guān)系,所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
    我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
    總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
    當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
    1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成。
    2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強。
    3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進。
    4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
    綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
    力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,20xx年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年,是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個新的臺階?,F(xiàn)將20xx工作匯報如下:
    一、招聘方面。
    積極維護現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:
    1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場、各職介機構(gòu)招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免了招聘的風險。
    2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現(xiàn)有招聘渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
    (1)針對網(wǎng)絡招聘:同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
    (2)及時的與服務機構(gòu)聯(lián)系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。
    (3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
    3、開展了對內(nèi)有獎招聘,積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標準,保障了日常工作的順利進展。
    二、培訓方面。
    20xx年培訓工作主要依據(jù)20xx年總部1號文件。
    工作計劃。
    展開,重點培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
    1、保持與酒店培訓學校聯(lián)系,20xx年1月份,配合總公司對西門店大多數(shù)人員。
    進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,整體提高了實操能力。
    2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司管理、管理學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
    3、舉辦員工內(nèi)訓課程多次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
    4、對外合作方面,積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
    三、績效考核、薪酬、社保方面。
    1、6月底,積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個樣的局面。
    2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據(jù),核查有資料。
    3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數(shù)。
    4、20xx年2月,配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距,確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規(guī)范及步入正軌。
    5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數(shù)進行了扣除,并協(xié)助金苑大廈整理基礎資料,辦理了相關(guān)證件。加強業(yè)務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓1次,班后,在網(wǎng)絡論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的了解。
    四、其他工作。
    1、質(zhì)檢及安全檢查工作:
    (1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協(xié)助前廳服務。
    (2)以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質(zhì)量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
    2、宿舍管理:
    為改進酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
    3、日常事務:
    (1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
    (2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作:本酒店沒有專職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,針對電腦、網(wǎng)絡使用過程中的多發(fā)性問題,進行咨詢并協(xié)助進行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
    (3)報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內(nèi)容。
    (4)及時完成上級下達的各項任務。
    五、個人成長方面。
    個人20xx年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
    1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的念頭,但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經(jīng)驗。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。
    2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,參與了的收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
    3、20xx年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。
    4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。
    20xx年即將過去,留下來的是知識及經(jīng)驗的積累。對照工作,總結(jié)經(jīng)驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇六
    20xx年即將過去,這一年有很多地方需要改進,現(xiàn)結(jié)合20xx年的工作狀況,對行政人事部20xx年工作總結(jié)匯報如下:
    人事管理。
    一、人員招聘。
    根據(jù)公司制定的20xx年度招聘任務和人員需求計劃,行政人事部通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡招聘、熟人介紹等渠道進行招聘。20xx年度公司機關(guān)部門共入職26人,其中已離職11人,留崗率為58%;20xx年公司機關(guān)部門共離職39人,較上年度增加18%。
    離職原因分析。
    二、公司目前員工總體情況。
    截止12月中旬,公司目前員工人數(shù)為87人,其中工程類人員16人,營銷類人員10人,綜合管理服務類人員18人(行政、財務、各項目物業(yè)主管),勞務人員35人,其他人員8人(機械隊、維修隊)。
    三、薪酬和社保福利。
    (1)薪酬:截至目前,已發(fā)放8個月薪資,總額達2331988.62元。
    (2)社保:截止12月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險,并及時辦理了社保其他業(yè)務。目前公司參保人數(shù)共20人,20xx年度社保費已全部繳納完成,公司共計承擔196580元,較上年度減少14%。
    行政管理。
    1、辦公用品、耗材日常管理。
    依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃,經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購,行政人事部負責辦理驗收、入庫手續(xù),各部門按計劃領用并登記,月末對領用的辦公用品進行統(tǒng)計,并核算各部門成本,在保證以節(jié)約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用。20xx年度辦公用品費用合計3831.9元,比上年度節(jié)約近5600元。
    耗材:20xx年度耗材費用共計2825元,比上年度節(jié)約975元。
    飲用水:20xx年度飲用水消費達13957.5元,比上年度減少1806.5元。20xx年行政人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則,在保證工作正常開展的情況下,做好辦公用品、耗材日常管理工作。
    2、考勤管理。
    據(jù)統(tǒng)計20xx年1月—11月份,各部門人員請假考勤情況如下:
    3、證照管理。
    為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,20xx年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,并按照公司證照管理規(guī)定,對各公司證照借閱進行管理,不斷完善管理手續(xù),確保公司對外事務的安全和順暢。
    三、工作中存在的不足。
    1、人事工作進展緩慢,效率較低:
    (2)招聘途徑單一,沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進行招聘;。
    (6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延,也是導致員工離職率高的重要原因。(7)日??冃Э己肆饔谛问剑冃У募钭饔脹]有充分發(fā)揮。
    2、行政工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各項職責不明確,缺乏目標,工作效率低。
    20xx年工作目標。
    根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理:
    1、根據(jù)公司發(fā)展要求認真做好員工的招聘工作:20xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作,利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會這個有利時機為公司多引進優(yōu)秀人才,同時加大公司人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作。
    2、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作:20xx年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務技能培訓,著重加強管理人員的培訓,全面提高管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式,對員工進行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案,為公司儲備人才收集第一手資料。
    3、強化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,堅持原則,規(guī)范各項管理規(guī)定,并根據(jù)公司工作實際情況,對有關(guān)規(guī)章制度及時修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    4、加強日常與領導、員工的溝通與交流,更好的了解員工的工作和生活,使考核達到應有的效果,激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。
    5、20xx年行政人事部將在團隊建設及企業(yè)文化建設方面多下功夫,通過組織活動、集體協(xié)作,改善緊張的工作環(huán)境,緩和員工之間的矛盾,增進大家之間的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
    “天下難事始于易,天下大事始于細”,隨著公司的發(fā)展壯大,我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓等各項工作,20xx年我們的工作將更加繁重,要求也更高,行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為萬里的發(fā)展貢獻自己的力量!
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇七
    積極維護現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:
    1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場、各職介機構(gòu)招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免了招聘的風險。
    2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現(xiàn)有招聘渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
    (1)針對網(wǎng)絡招聘:同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
    (2)及時的與服務機構(gòu)聯(lián)系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。
    (3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
    3、開展了對內(nèi)有獎招聘,積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標準,保障了日常工作的順利進展。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇八
    20xx年,我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領導小組的正確領導下,根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計劃,緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個主題開展工作,2019年來我們主要做好了以下幾個方面的工作:
    一、建章健制。
    x年初,根據(jù)董事長的指示,我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理;完成了《部門、車間職能》、《個人職責》的整理;起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領導的職責書》和《公司員工獎勵條例》。
    以上制度的建立和實施為加強管理,理順職責,嚴肅紀律起到了用心的作用。
    二、禮貌建立。
    今年,我們根據(jù)公司計劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實施,在整個工作中制定和完善各項制度x個,簽訂禮貌行為書x份,組織員工觀看相關(guān)資料光碟x人次,出宣傳欄x期,宣傳標語x幅,永久性標語x幅,x月份還組織評選禮貌員工活動并組織禮貌員工外出參觀旅游。
    在今年禮貌建立工作檢查中,得到了市禮貌辦、國資委等有關(guān)領導的高度評價。
    三、宣傳和穩(wěn)定工作。
    1、年初,下發(fā)通知組織各部門、車間認真學習和討論董事長在x年工作會議上的重要講話;組織了全體員工學習關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀的重要講話。
    2、維護企業(yè)和員工利益,在三方管理領導小組的正確領導下,用心配合公司領導做好公司穩(wěn)定工作,配合黨委和紀委查處個別領導貪污犯罪行為。
    四、工資和人員管理。
    1、一月份,我們會同生產(chǎn)部、財務部對車間的定員、定額重新核算,制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價。經(jīng)過一年來的實踐,新的單價定額合理、實用,公司的人力資源成本得到了合理地控制。
    2、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。
    3、根據(jù)公司實際狀況,清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時人員。
    4、按照市政府文件精神對軍退人員進行清查和落實,透過多方打聽找尋,將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
    五、考勤管理。
    建立了考勤管理和實行了全勤獎制度,對全體管理人員和計時人員實行考勤刷卡。一年來,員工執(zhí)行勞動紀律狀況良好,遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。
    六、培訓管理。
    建立了三級培訓體系,實施了培訓管理員和培訓師制度。從今年起,每個各部門、車間將聘用一名兼職培訓管理員負責本部門、車間的培訓管理事務。
    同時,我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔任培訓師負責公司培訓教學任務,今年培訓任務在各部門的大力支持下,共培訓x次達x人次,園滿完成了預定的培訓計劃。
    七、報表管理。
    完成了市統(tǒng)計局的《x市勞動報酬統(tǒng)計表》市社保局《20x年工資報表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計表》、組織部的《黨員統(tǒng)計表》等。同時,送報了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。
    八、三金管理。
    按時繳納三金,歷年來由于管理混亂,三金管理帳目不清,我們會同財務部門對20x年以來個人所欠的三金進行了清理。為避免上述狀況再次發(fā)生,我們制定了三金征繳方案,從今年x月份起進行了實施。
    回顧一年來的工作,我們認為在x年的工作中還存在著一些不足,有待于在x年的工作中去完善和改善。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒有實施;禮貌建立工作在相當部分員工中還沒有構(gòu)成一種自覺行為;培訓工作在某些方面還停留在應付gmp檢查,管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓資料涉及較少等。
    20x年我們將重點做好以下幾個方面的工作:
    1、建章健制方面。
    根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項制度,如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
    2、禮貌建立方面。
    繼續(xù)做好禮貌建立工作,透過進一步的宣傳和教育,讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去,力爭20x年到達x市三禮貌單位。
    3、工資和人員管理:
    (1)做好春節(jié)后的工資調(diào)整準備工作和全年工資管理,做好工資總量控制和平衡。
    (2)建立員工異動考核制度,實行培訓和考核上崗,保證異動和上崗質(zhì)量。
    4、培訓工作。
    (1)、制訂好年度培訓計劃。
    (2)、實行學習積分制度,對全年培訓達不到規(guī)定的積分,將影響個人晉級和評先。
    5、三金管理方面。
    按照社保、醫(yī)保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整,準備好失業(yè)保險的進入和協(xié)調(diào)工作。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇九
    回顧一年來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,通過以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導,在認真貫徹落實國家有關(guān)勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權(quán)益,積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照工廠管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結(jié)如下:
    一、加強所屬員工政治思想教育。
    一年來人事部在組織實施工廠各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結(jié)工作,查擺和糾正不足,開展學習酒店行政管理制度和工作職責、工作程序和各項酒店政治理論學習內(nèi)容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制。
    二、認真做好工廠招聘工作。
    工廠行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到工廠工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率化。
    三、認真抓好員工薪酬管理工作。
    薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,是員工比較關(guān)心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,在年初xx月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整,結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。
    四、員工用餐管理。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十
    1、質(zhì)檢及安全檢查工作:
    (1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協(xié)助前廳服務。
    (2)以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質(zhì)量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
    2、宿舍管理:
    為改進酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:
    (1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。
    (2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
    3、日常事務:
    (1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
    (2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作:本酒店沒有專職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,針對電腦、網(wǎng)絡使用過程中的多發(fā)性問題,進行咨詢并協(xié)助進行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
    (3)報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內(nèi)容。
    (4)及時完成上級下達的各項任務。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十一
    個人20xx年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
    1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的念頭,但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經(jīng)驗。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。
    2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,參與了收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
    3、20xx年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。
    4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。
    20xx年即將過去,留下來的是知識及經(jīng)驗的積累。對照工作,總結(jié)經(jīng)驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為**向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十二
    我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
    總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
    當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
    1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成。
    2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強。
    3、各部門的分工還不夠明確,有待跟進。
    4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
    綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
    人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,20xx年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年,是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個新的臺階。現(xiàn)將20xx工作匯報如下:
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十三
    __年,是我在__工作的第__年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創(chuàng)新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現(xiàn)將這半年工作做一個簡要總結(jié)。
    在未加入__之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營管理的概念和意識,加入__后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財務工作指明了方向。
    在這__年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態(tài)度,復核各項會計憑證和原始單據(jù),對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結(jié)算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權(quán)限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照__要求,準時出具數(shù)據(jù)報表,對收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
    為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負由原來的每月__%提升至下半年每月__%,將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由__份增加至__份,彌補了收入無法開票結(jié)算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
    剛擔任我區(qū)財務負責人時,核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規(guī)避虧損風險,為了加強整個業(yè)務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規(guī)化,針對財務管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經(jīng)濟效益。
    1、采購環(huán)節(jié):
    為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風險,我財務部要求采購部必須做好以下幾點:
    (1)淘汰不合格供應商,建立長期合作,主要為了貨款結(jié)算,爭取有利于我區(qū)的方式,保證合法開票、質(zhì)量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應商近__家左右,取得供應商返利__元,直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。
    (2)必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前,我區(qū)采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務風險,通過淘汰不合格供應商,按照財務要求的手續(xù),開具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。
    (3)調(diào)整貨款支付時間,我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結(jié)算,主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質(zhì)量有保障,也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
    2、銷售環(huán)節(jié):
    企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環(huán)節(jié)的財務管控非常重要,為了使銷售環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控,保證最終利潤的實現(xiàn),我財務主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務審核毛利,正常的財務批準即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準后在發(fā)貨,并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率10%,從而做到了事先指導的作用,確保了經(jīng)濟效益完成。
    3、倉庫管理。
    倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用最大,部門職能在經(jīng)營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調(diào)整:
    內(nèi)部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據(jù)必須見到財務部主管審核簽的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執(zhí)行,且必須按照財務主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監(jiān)控效果。
    倉庫收貨環(huán)節(jié):為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風險,我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質(zhì)量與數(shù)量,且檢測安全后在單據(jù)上簽,無品管簽的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質(zhì)量風險。
    倉庫日常管理上:結(jié)合我區(qū)內(nèi)部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調(diào)整了作業(yè)方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個人管理,由倉庫主管統(tǒng)一指揮,發(fā)貨、配貨工作團結(jié)完成,日常管理每2天整理一次,截止到__月__日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求,相比上半年,有所好轉(zhuǎn),我堅信,只要適當調(diào)整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。
    倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
    4、資產(chǎn)管理。
    資產(chǎn)監(jiān)管是財務管理中重要職責之一,為了確保公司資產(chǎn)安全完整,我財務部作了以下方面調(diào)整:一是資產(chǎn)增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產(chǎn),及時更新卡片;二是資產(chǎn)盤點中,對于未入賬的資產(chǎn)單獨表外登記,從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。
    5、應收賬款管理。
    應收賬款是營運資金指標科目之一,在__年出現(xiàn)過__萬元壞賬,經(jīng)我多次強烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現(xiàn)象,誰經(jīng)辦誰負責,并提供解決辦法,截止到__年__月__日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在__年__月收回所有壞賬。
    雖然在公司經(jīng)營業(yè)務環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在__年繼續(xù)努力完成完善財務管理,__年度財務存在問題:
    (1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應收債權(quán)比重太小,存在近千萬元收入未確認。
    (2)會計核算上:我區(qū)財務部雖然編制__人,但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠?qū)I(yè),需要待提高。
    (3)稅務風險上:流轉(zhuǎn)稅稅負偏低,截止達__年__月,稅負__%,存在一定的稅務風險。
    (4)財務分析上:__年因部份財務數(shù)據(jù)不全,導致財務分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經(jīng)營管理提供指導性意見。
    針對以上問題,我財務部會在新的年度加強專業(yè)學習,鉆研財務管理細節(jié),主要加強銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費用控制、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫上財務管理,使財務部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十四
    忙碌而充實20**年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20**年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
    1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通。
    20**年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
    2、行政費用的預算與控制。
    按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
    3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
    作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
    4、公司印章、檔案及合同的管理。
    20**年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
    5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
    我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20**年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20**年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
    20**年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
    7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
    作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20**年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
    8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
    公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
    1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
    2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和gsp的相關(guān)知識。
    3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
    1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
    2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。
    3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20**年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
    2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
    本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
    本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
    1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通。
    2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
    3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。
    4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
    5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標。
    6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
    7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關(guān)注可利用的共享資源。
    8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十五
    一、今年做出的主要工作:
    通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年度的勞動年檢,拿到了年檢證;
    融合《工傷保險條例》、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點,結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導文件》,并通過工傷機構(gòu)認定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進一步的培訓。
    廣播站設備陸續(xù)齊全,廣播組成員日趨穩(wěn)定,廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階;
    二、目前存在問題:
    招聘方面:
    部門人員的崗位調(diào)動,與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心;
    考勤:
    考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡,經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
    離職辦理:
    部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職報告,而往往是自行協(xié)商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
    合同管理:
    制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;
    員工手冊未建立,對員工的宣傳未達到一定的效果,員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;
    缺少激勵機制,不能激起員工的工作熱情;
    崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;
    生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,達不到預期效果;
    三、對所存在問題的建議處理措施及20xx年工作計劃。
    考勤:下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題,提高工作效率和考勤管理?
    合同管理:針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,制訂了一系列的應對措施,設計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,形成文件,對集團和兩邊生產(chǎn)進行統(tǒng)一管理。
    制度建設:成立制度建設小組,做出制度建設策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等,通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復推敲意見一致后上報集團審批,統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
    員工手冊:向集團明確既定的員工手冊的建議/方向,特別考慮的環(huán)節(jié),然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠群、李火生三人設定期限集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)集團審批、進行下發(fā)。
    部門職責、崗位說明書、工作流程圖:部門職責由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設定限期,各崗位人員自行起草,各部門負責人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團設立部門職責、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設小組,由人力資源中心進行初審,人力資源中心會同小組進行復審并終審,上交集團審批,結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
    激勵機制:可由集團領導、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”,組織相關(guān)人員進行意見收集、統(tǒng)一,起草文件,納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。
    廣播站:廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),后期將把集團設備趕快配齊后,同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)查、共同協(xié)商,需要時進行指導。制訂方法,爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團一樣的效果。
    20xx年工作計劃:
    保險:結(jié)合20xx年的保險繳納費用做出20xx年的參保人員、人數(shù)、繳納規(guī)劃;基本達到勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年的年審,以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對事故本人或企業(yè)造成的損失;預計20xx年基本養(yǎng)老保險人員在原128人基礎上可增加30左右,達到160―170人;工傷保險參保人數(shù)在原158人基礎上可增加50,達到237人。
    人員管理:針對新入職的人員:采取培養(yǎng)、管理有機結(jié)合――新人入職后,要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理;每一個人都要通過崗前培訓,考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門,由部門安排工作位,部門領導委派指導老師進行指導、部門和人力資源中心進行試用評估考核!針對公司各部門的人員管理,建議在今年集團辦和人力資源開展的述職會議基礎上,結(jié)合既定的激勵機制,增加對每個人考核機制,且多關(guān)心下屬,分月或分季度的進行工作總結(jié)考核,時刻與之前對比,重視效率,重視成績。從工作上看成績,從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前,揚優(yōu)汰劣,互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領導的仁、道。
    表格管理:對人事方面的表格進行統(tǒng)一收集、分析,保留或精進適用表格,廢止不適用的表格,增進適應企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,統(tǒng)一集中成冊,編號,下發(fā)各職能部門控制使用,以規(guī)范人事管理。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十六
    自9月份入職公司以來,已經(jīng)過去三個多月的時間了,原本這份轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應該在入職一個月后遞交,但是我覺得一個月的時間太短,不足以對工作作出總結(jié),所以我給自己增加了兩個月的時間作為試用期,還望領導見諒。
    雖然以前從事過六、七年的外貿(mào)公司人事主管工作,但與現(xiàn)在保安公司人事工作的內(nèi)容相比差距還是很大的,可以說現(xiàn)在是從零開始,對我來說也是一個不小的挑戰(zhàn)。在這個過程中也曾打過退堂鼓,覺得自己的能力不行,達不到領導的要求,但在同事和領導的關(guān)心幫助下,在家人的鼓勵下,通過這段時間的努力,已逐步對工作熟練掌握,并能與同事相處融洽,與駐點班、隊長工作互動順暢,對自己也愈來愈有信心。
    人事部作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門,是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了人事部工作的繁雜性。現(xiàn)將我三個多月以來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
    6、通過兩個月邊做邊學如何做駐點工資表,到現(xiàn)在已基本掌握,感謝小朱和小謝的指點。
    在工作中我堅持做事先做人,虛心向同事請教和學習逐步完善自己,努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,工作能力得到一定的提升。
    工作中存在的不足:
    2、對有些工作程序掌握不夠,對存在的問題掌握不夠全面;
    3、處理問題有時不夠仔細,行政工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心,有良好的專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面,我還得繼續(xù)學習改進。
    今后努力的方向:
    1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,提高自身的工作水平。
    2、在每項工作完成以后,要進行思考、總結(jié),找出工作中的不足。
    3、在日常工作、會議和領導講話時,鍛煉自己的聽知能力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,言必行,行必果。
    4、在工作中形成了嚴謹細致、認真負責、團結(jié)協(xié)作的工作作風,及時有效的完成上級交辦的工作任務。
    5、提高自身的寫作能力。
    以上就是這三個多月以來的工作總結(jié),最后,感謝領導給了我這次機會,我會繼續(xù)努力工作,爭取將各項工作做得更好。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十七
    來公司已經(jīng)兩個月了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。以下是本站小編為大家整理的最新人事主管年終個人工作總結(jié),歡迎大家閱讀,更多精彩內(nèi)容請關(guān)注本站。
    來公司已經(jīng)兩個月了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務?,F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下:
    我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領導的指導下,我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在20**年我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實施。
    二、職工人數(shù)的確定。
    我公司現(xiàn)在職人員一共17人,其中正式員工9人,在試用期員工5人,實習人員3人。其中本科學歷9人,大專學歷8人。本市戶口6人,外省市戶口11人。
    這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應聘上3個前臺,前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗,現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網(wǎng)站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進行中。
    四、培訓工作。
    關(guān)于新員工入職培訓已經(jīng)規(guī)范化,但是還是需要對細節(jié)進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經(jīng)常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。我部門將著手對員工心理素質(zhì),職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點著手計劃實施。
    我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。2.公司的規(guī)章制度,應組織員工認真學習。3在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十八
    過去的一年,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期。回顧這一年,領導對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    1、各部門新增崗位的管理工作。
    2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
    1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
    2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
    3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
    4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
    5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結(jié)算管理。
    6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
    7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
    1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
    2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作,并按時通知每月培訓內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由xx總或外請老師培訓。
    3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
    1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
    2、控制人員工資成本。
    1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
    2、協(xié)助公司領導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
    3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
    4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
    5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的`違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質(zhì)量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
    6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
    7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
    8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
    9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
    10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
    11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
    12、公司行政表格管理。
    13、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成。
    根據(jù)部門20xx年的工作安排,結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx的工作,全面推行目標管理。
    1、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
    2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
    4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
    5、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
    20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計20xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇十九
    20xx年,人力資源部在x年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    2、自x年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
    3、主要工作內(nèi)容:結(jié)合x年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。
    目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,x年僅對部門經(jīng)理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,x年人力資源部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。
    4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
    1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
    3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    第一責任人:人力資源部經(jīng)理
    協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理
    1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議。
    2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責。
    員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
    對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?,而是回報頗豐的長期投資。人力資源部x年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面一步。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇二十
    本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,曩昔的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的贊助指導和同事們的支持下,通過實踐和積累,自身素質(zhì)和才能獲得了較大進步,視野加倍坦蕩,現(xiàn)將一年來工作環(huán)境陳訴請示如下:
    作為一名行政主管,我可以或許充分施展承上啟下、和諧左右、聯(lián)結(jié)表里的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件草擬、綜合和諧的文秘工作,到會議組織、賓客款待、印章治理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主督工作的緊張性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔負行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各種文件草擬、會議支配、信息上報、信訪款待、參謀督辦、印章使用、檔案寄放以及其他辦事工作。分外對倉庫物品收支、印章治理等工作要求嚴格依照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
    1、注重學習,盡力晉升工作才能。
    堅持把學習擺在緊張地位,始終勤奮學習,積極朝上提高,盡力進步自我,學習業(yè)務知識,通過多觀、多問、多學、多練。應用余暇光陰學習《利用文寫作大全》、《秘書學》和各類行業(yè)報刊雜志,以此進步自身素質(zhì)和才能。
    2、容身本職,完成各項文書工作。
    完成公司年度總結(jié)、目標完成環(huán)境和下年度的草擬、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公牘草擬、處置懲罰和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各類請示、申報318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各種文件共198份。向市建委上報各類翰墨資料163份,做到了實時、精確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作必要,建立了公司的優(yōu)越形象。
    3、熱情細心,完成接聽款待工作。
    耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反應問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真資料500余份,接聽率100%,尤其客歲年底和今年一月份天氣嚴寒,大量用戶呈現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都可以或許實時、耐心的為用戶解答。接收、處置懲罰、反饋市建委12319辦事平臺,市花費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。依照公司領導支配,較好完成了外地水司人員及上級部門的款待、支配和接待任務,一年來共款待來訪53次。業(yè)務接待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好掛號、領用、報銷工作。
    4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
    依據(jù)上級工作安排,制訂了公司市容情況和立體美化綜合整治實施,分手于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治運動。運動期間每天收集整理運動開展環(huán)境,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治環(huán)境上報市建委。
    5、認真負責,增強行風扶植工作。
    編寫、訂定了公司20xx年行風扶植實施規(guī)劃、公司行風扶植陳訴請示資料、20xx年度公司行風扶植,以及行風扶植工作的整改申報。監(jiān)督、辦理用戶提出的各類用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的辦事。由于工作扎實,造詣突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,得到了滿分。
    6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)劑工作。
    積極共同公司做好水價調(diào)劑相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,控制最新水價動態(tài)。
    7、積極投稿,多方面鼓吹供水工作。
    實時向各種報刊投稿,全年個人在全國各種供水報刊網(wǎng)站上頒發(fā)文章52篇,此中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站頒發(fā)文章40篇,《中源水務》報頒發(fā)稿件12篇。
    8、增強培訓,進步員工致體素質(zhì)。
    增強本崗位員工培訓教導,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各類制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓運動,進步了員工致體素質(zhì)。
    9、參加運動,建立公司優(yōu)越形象。
    積極參加各類運動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市根基財產(chǎn)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,得到集團第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,得到亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,介入“扶貧濟困一日捐”運動,以菲薄之力向艱苦群眾、職工獻出一片愛心。
    1、自身的學習抓的還不敷緊,業(yè)務技巧素質(zhì)和辦公室公牘寫作才能有待于進一步進步。
    2、同領導、部門之間溝通和諧方面還不敷,還需進一步增強交流。
    在新的一年里,增強專業(yè)知識的學習,盡力進步業(yè)務素質(zhì),通過多觀、多寫進一步進步寫作程度。積極主動做好領導的參謀,應用各類方法增強同各部門之間聯(lián)系溝通,進步工作效率。
    取得的造詣離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,人人各盡其責,在本身的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要分外感謝他們,我為有這樣的團隊認為自滿。另外我還要感謝公司給予我們的一切,固然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的辦事和業(yè)績來推動公司的成長,將公司的興衰生死的責任擔當起來,心懷感德,配合歡迎中源水務輝煌時刻的到來。
    公司人事主管個人工作總結(jié)篇二十一
    1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和人事處要求上報的其他材料。
    2、認真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務的任職資格評審規(guī)定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟、建筑等專業(yè)技術(shù)職稱考試及計算機、職稱英語的報名。
    3、對相關(guān)檔案進行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。
    4、在崗位設置工作當中,負責上傳下達文件相關(guān)精神。
    工資分配作為每個職工最關(guān)心的問題,它的發(fā)放是否合理有效,直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后,組織員工共同討論制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。切實體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則,并對貢獻突出的個人進行獎勵。
    合理安排人事工作是我公司和諧社會建設的重要組成部分。這年來,在公司領導的指導下,人事工作圍繞著如何充分調(diào)動和激發(fā)職工積極性,使企業(yè)和職工雙方實現(xiàn)了雙羸,努力提升企業(yè)人事工作新水平從而為建設“和諧企業(yè)”奠定扎實的基礎。年初組織全體職工多次學習《責任勝于能力》,并努力使之貫徹落實到實際工作中去,從而提高了職工的工作責任心、主動性及創(chuàng)造性,整體推動了我公司和諧建設的步伐。