物業(yè)公司疫情防控應急預案（精選18篇）

    人類歷史上的戰(zhàn)爭給我們留下了深刻的教訓，和平與發(fā)展是當今世界的主題。通過總結，我們可以更清楚地認識到自己的成長和進步。以下是前輩們分享的成功心得，愿給大家?guī)韱⑹尽?BR>    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇一
    傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒,霍亂、鼠疫、肺結核,血吸蟲病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。
    傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
    傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
    (一)傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源(能排出病原體的人和/或動物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的'薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
    (二)在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
    (三)定期聯(lián)系相關衛(wèi)生防疫機構，在建筑區(qū)劃內開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣。
    (四)公司、公司物業(yè)服務項目管理處相關從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
    (五)當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院規(guī)定的或者國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內容，程序，方式和及時報告相關疾病預防控制機構。
    (六)建筑區(qū)劃內若出現(xiàn)經相關疾病預防控制機構確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當在相關機構的指導下協(xié)助開展工作。
    (七)在政府相關部門的許可下，將建筑區(qū)劃內發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內所有人員，做好防范措施。
    (八)協(xié)組相關部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設立警戒，禁止人員進去。
    (九)根據(jù)相關機構的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
    (十)疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內業(yè)主、使用人發(fā)布。
    (十一)在政府相關部門發(fā)布的最權威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關區(qū)域進行徹底消毒。
    (十二)在相關部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人。
    (一)清潔消殺要求。
    1、公共服務區(qū)域每天消毒1-2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
    2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
    3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
    (二)人員防控要求。
    1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
    2、所有密切對客服務人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
    3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
    4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
    1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
    2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
    區(qū)域總經理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
    通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR>    安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關人員不要進入敏感區(qū)域。
    后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服(如有)等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
    現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
    現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
    信息發(fā)布應由總指揮或其授權人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
    (一)健之素牌消毒泡騰片。
    2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
    3.規(guī)格。
    a：片重0.65g/片每片有效氯250mg;。
    b：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
    4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比，如使用x片的規(guī)格，數(shù)量上請加倍。
    4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片(1g)兌500g水]噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設施擦洗10-30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時間過短達不到消毒作用)。
    4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片(1g)兌2000g水]浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
    4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/l[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋、擦洗10-30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/m3。
    4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
    4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內放2-3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
    5.注意事項。
    5.2消毒液配制時，先加水后加藥片;。
    5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
    (二)84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(naclo)。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
    1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
    2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
    3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑)，達不到消毒的效果。
    4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
    5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
    6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
    7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
    8、使用方法：一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場所環(huán)境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個瓶蓋原液)，浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
    1、相關應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調整和部署。
    2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質，節(jié)后由項目經理反饋。每日18:00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
    3、反饋信息包括：
    (1)項目開展防范的動作描述、圖片。
    (2)如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇二
    年會是企業(yè)重大節(jié)日！
    1、年會的綱領:為了父母的微笑，我在努力的路上！
    2、操辦原則：怎么讓員工有感覺就怎么來！
    3、企業(yè)的靈魂：經營好員工的動力，實現(xiàn)員工的夢想，順便實現(xiàn)老板的夢想！
    4、年會的核心：讓員工明年在公司拼命做事！
    5、年會的目的：
    拉動員工。
    a、是為了減少員工流失，用活動來留住員工；讓員工興奮采取行動，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望；展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干；所以年會一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺；讓員工明年賺到更多的錢！
    b、是為了激發(fā)員工的動力、調動員工的積極性，讓員工在新年伊始就對工作產生高度熱情，迅速進入工作狀態(tài)。
    拉動顧客。
    a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會，在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣，感恩我們的客戶，并且向客戶展示我們的團隊及公司文化，借此向客戶傳遞一個印象！
    b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會，在年會的現(xiàn)場讓老客戶做一個分享，以此來打動新客戶，讓新客戶對我們公司產生一個良好的印象。
    拉動其他力量。
    a、邀請幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規(guī)劃及團隊，以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
    b、邀請幾位地方相關部門的（或者行業(yè)）領導，向他們展示我們的文化及對地方（或者行業(yè)）的拉動性和貢獻度（如：我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等）。
    二、會場的布置：
    1、有好的音響和好的環(huán)境，能讓大家一起就餐。
    2、地場兩邊掛著關于公司理念的一些條幅（如：公司文化的展示，產品，愿景，使命，口號，以展架的形式展示在年會現(xiàn)場，并通過員工展示體現(xiàn)）。
    3、座位安排結合天、地、師、君、親的理念，如：第一排為年度業(yè)績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓，其他座位按各部門劃分。
    4、會場后方懸掛年度業(yè)績前十名巨幅照片。
    5、公司優(yōu)秀員工和元老，總經理的照片做成展架放在會場兩側。
    6、老板年會期間不用上臺說話，而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。
    （會場布置以天、地、師、君、親的原則，以此來激發(fā)員工的動力，當業(yè)績前十名在現(xiàn)場看到自己的巨幅照片，內心深處一定會發(fā)出一股強烈的神圣感，內心自然會升起一股沖勁，所謂一念升起，所向披靡）。
    三、擬邀嘉賓。
    1、員工：要求全員必須參加，不可請假。
    2、公司各部門領導。
    3、客戶：盡量邀請重要的大客戶，或者對公司有恩的客戶。
    4、優(yōu)秀員工及主管父母：提倡孝文化。
    5、重量嘉賓：地方領導或者行業(yè)內知名人士等（可提前說為神秘嘉賓）。
    四、崗位安排：
    1、成立專門會務組：
    年會最重要的參與者是員工而非領導，所以所有領導必須為員工服務，每上領導各自申請會務組職位，定好機制，如果不全身心付出怎么辦！
    1)會務總監(jiān)：
    2)場外：簽到組二人（同時負責茶歇）。
    3)場內：
    4)主持人：
    5)男女dj:。
    6)負責在場后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎時戴紅花的：
    7)燈光攝影：
    8)物資：
    9)白板組：
    10)迎賓組：
    11)禮炮手：
    2、圍繞流程進行采購。
    所需要所需物資：紅地毯，追光燈，花環(huán)，獎杯，獎牌，嘉賓胸花，禮炮，獎品，元老條幅，水，茶點等！必先提前兩天配齊！
    五、具體流程：
    1、全員到簽到處點名，安排崗位（要求會務組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝，特殊崗位除外，例攝影）。
    2、客戶簽到，（客戶要佩戴胸花）走紅地毯，簽名（場外由主持人引導，紅地毯兩側主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場，由主持人引導進會場，會場門口宣布客戶進場，聚光燈引導客戶座位上(注：大屏幕和這期間場內必須放非常非常動感的音樂）（門口要有三位禮儀的人引位）。
    4、主持人上場，自我介紹及熱場，介紹到場嘉賓。
    5、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞（由所有的領導上前領舞?。?。
    6、放視頻（全年回顧）。
    7、頒發(fā)獎勵，主持人逐次邀請受獎人上臺來領獎、分享、合影、（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。
    a、業(yè)績前十名（從十到一的順序邀請前十名逐次走上講臺領獎）。
    b、最佳狀態(tài)獎（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態(tài)）。
    c、無私奉獻獎（公司里平時默默無聞，但卻默默的為公司奉獻著，無怨無悔）。
    d、狼性團隊獎（公司所有的部門參選，評選標準由公司商討決定）。
    e、最上進員工獎（在公司最努力，最有動力，最有上進心的，最好是新員工，或是工齡一年以內的員工）。
    f、天使獎（此獎的人選應該是對公司員工關心最多，大家有什么事都愿意和她去說，像天使一樣關愛身邊的人）。
    g、最大貢獻獎（在過去的一年里，對公司有著某一方面的巨大貢獻的）。
    h、最佳狀態(tài)獎（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態(tài)）。
    i、晉升任命書。
    j、給客戶頒獎。
    8、下半場入場兩場熱場舞。
    9、團隊展示，向在場所有的人展示我們的團隊，展示我們的文化，展示我們的狀態(tài)，展示我們決心，展示我們的優(yōu)勢，勢氣，狀態(tài)，禮儀。
    10、讓各部門定明年業(yè)績目標。
    11、地方領導發(fā)言或者相關領導發(fā)言(主持人一定要把領導塑造到位，讓領導高興?？梢蕴崆芭c其溝通，也可以突然襲擊，視領導的脾氣來決定，核心是讓其樂。
    12、行業(yè)內重量嘉賓（神秘嘉賓）發(fā)言(同樣主持人要提前準備，擬好塑造詞，向當下師學習，向行業(yè)里的精英學習，更利于員工的進步和對此行業(yè)的理解。
    13、頒布新一年里公司的各項政策（可由副總頒布，要有書面文件，最好是紅頭文件）。
    14、頒布20__年的各項獎勵機制（要清晰要透明，要讓人一目了然，不可含糊不清）。
    15、老板做總結激勵性發(fā)言！將全場所有人推向頂點。（話不用太多，重在激勵，塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景，將現(xiàn)場所有的人點燃就可以了！）。
    16、主持人宣布大會正式結束；
    17、晚餐（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。
    六、重點備注：
    1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來什么！
    2、每一位上臺的領獎者禮儀小姐必須給帶花環(huán)；
    3、每一個上臺者都必要求走上紅地毯；
    4、每一位上臺者聚光燈必須配合；
    5、會務必須嚴謹每個一個環(huán)節(jié)，物資，人員的調配；
    6、dj師、禮儀小姐和主持人對接每個環(huán)節(jié)；
    7、頒獎此過程乃重中之重，乃大會的核心部分，公司想要達到哪些結果，就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式，所有獲獎的人都有一到三分鐘（做一個“時間到”的提示牌）的獲獎感言，主持人提醒感謝的話要少說?。總€領獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎）。
    8、感恩文化：
    感謝父母養(yǎng)育之恩。
    感謝客戶幫助自己實現(xiàn)夢想。
    感謝公司給我平。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇三
    根據(jù)《山東理工大學2020年秋季學期疫情防控工作方案》等文件要求，就切實做好疫情防控工作，制定以下應急預案。
    物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
    成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員;設立7個工作小組：
    1.物資供應小組：
    組長：蘇學群(兼)、成員：吳亮、楊歡歡。
    2.公共場所室內防控小組：
    組長：張濤(兼)、成員：張倩、胡婷婷。
    3.環(huán)境及室外防控小組：
    組長：鞏向忠(兼)、成員：呂法強、胡麗麗。
    4.圖書館及快遞防控小組：
    組長：張濤(兼)、成員：張承新、劉延濤。
    5.東校防控小組：
    組長：商永弟(兼)、成員：王慶波。
    6.維修保障小組：
    組長：劉峰(兼)、成員：錢玉聲、張維鋒。
    7.信息小組：
    組長：李冰強(兼)、成員：王菲、王萍、石巖。
    (一)假期期間緊急應對措施。
    1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)。
    2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內外的保潔、消毒等防疫工作。(公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組)。
    (二)開學各項準備工作。
    1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網格員隨時巡查責任范圍內皂液情況，皂液不足時及時添加。(物資供應小組)。
    2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。(公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組)。
    3.開學前提前了解和掌握員工(含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞)假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底;并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)。
    (三)開學后日常防控。
    1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)。
    2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)。
    3.中心責任范圍樓宇教室內出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調查。經判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關小組)。
    4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設置專門區(qū)域存放和領取快遞物品;針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
    5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責任范圍樓宇教室內師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應，工作流程如下：
    李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
    蘇學群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應的公共場所室內防控小組(組長：張濤)、環(huán)境及室外防控小組(組長：鞏向忠)、圖書館及快遞防控小組(組長：張濤)、東校防控小組(組長：商永弟)等，按照演練流程，將疑似患者領入留觀點;相應工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學校有關部門疏散人員后，即刻進行周圍環(huán)境消殺;待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導下，對疑似患者留觀點進行各項終末消毒工作。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關小組)。
    6.加強輿情研判，及時做好輿情應對，快速處置，及時回應師生、員工和社會關注的事項。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、)。
    7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內日常通風。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應小組、公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負責人)。
    1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負責人要督促本部門員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
    2.中心全體員工要層層傳導壓力、壓實責任，做好本職工作，堅決把學校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
    3.嚴格執(zhí)行責任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀律者，對相關責任人、部門負責人等嚴肅進行追責問責，依法依規(guī)作出處理。
    4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復相關微信工作群信息。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇四
    應急預案是指在自然災害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時的應急管理、指揮和救援預案。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    1.目的。
    使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內的公共人員及財產的安全。
    2.范圍。
    2.1適用于各部門。
    3.事件級別的定義。
    3.1三級事件：
    預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
    3.2二級事件：
    高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
    3.3一級事件：
    高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
    4.事件處理組織機構、職責分工。
    4.1成立緊急防疫領導小組。
    4.1.1物業(yè)總經理任小組組長，各部門經理為小組主要成員。
    4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領導人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領導。
    4.2小組組長主要職責。
    4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
    4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
    4.2.3向上級機關和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
    4.3各部門主要職責。
    4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
    4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調整消殺工作。
    4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調整消毒工作。
    4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調整安全保衛(wèi)工作。
    5.通用處理程序。
    5.1從有關衛(wèi)生部門、報刊、網絡等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
    5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權威性和時效性。
    5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
    5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產日清。
    5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
    5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
    5.7堅持每周對空調過濾網、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質量。
    5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設備設施進行消毒，并由專人負責檢查。
    5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
    5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經公司證實的有關信息。
    5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務中心。
    6.特殊處理程序。
    6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
    6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。
    6.3如發(fā)生重大疫情，相關部門或政府機關需對本物業(yè)管理區(qū)域實行全封閉緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領導小組組長統(tǒng)一指揮待命。
    6.4本預防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調整。
    7.特殊崗位要求。
    7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR>    7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
    7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
    7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
    8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
    8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
    8.1.1由物業(yè)總經理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
    8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調整。
    8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
    8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調整工作。
    8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎上，對消毒頻次進行調整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
    8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調整消毒工作。
    8.1.7安保部根據(jù)組長安排調整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
    8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現(xiàn)時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
    8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
    8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
    8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
    8.2.3客服部負責對內、對外的聯(lián)系，對內要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
    8.2.4工程部負責對物業(yè)設備、設施的消毒工作，保證各類設備正常運轉。
    8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域實行封閉管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
    8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
    8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風險地區(qū)，凡出差或去往中高風險地區(qū)再返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
    8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
    8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領導反映，未經緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經公司證實的各種有關信息。
    8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結合公司內部工作特點，為保證公司正常運轉，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經理應分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。
    8.2.11綜合部。
    8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發(fā)放至相關部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。
    8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
    8.2.11.3將近期收集到的有關疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
    8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR>    8.2.11.5根據(jù)疫情及結合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉。
    8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
    8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
    8.2.11.8根據(jù)自身條件設立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
    8.2.12客服部。
    8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
    8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
    8.2.12.3按照有關部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
    8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
    保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
    8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調整。消殺工作應結合疫情重點進行。
    8.2.12.6負責做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
    8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。
    8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
    8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
    8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
    8.2.13工程部。
    8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設備設施正常運行。
    8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
    8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調過濾網、回風口和新風口進行清潔消毒。
    8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關調整，保證電梯轎箱內通風。
    8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設備設施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
    8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。
    8.2.14安保部。
    8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
    8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
    8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
    8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
    8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
    8.2.14.6當物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎上，配合有關部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。
    8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
    8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領導和有關政府部門。
    8.3.2客服部。
    8.3.2.1接到指示報“120”。
    8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
    8.3.2.3按指示通知相關客戶，并做好安撫、解釋工作。
    8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
    8.3.3安保部。
    8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。
    8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
    8.3.3.3按指示封閉相關區(qū)域或樓層，禁止無關人員進入。
    8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
    8.3.4工程部。
    8.3.4.1?？照{及相關樓層電梯。
    8.3.4.2對設備設施進行消毒。
    8.3.5綜合部。
    8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
    8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
    8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
    8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
    9.善后處理。
    9.1如條件允許，物業(yè)總經理應到場主持后續(xù)工作的有關事宜。
    9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
    9.3客服部經理帶領物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
    9.4由物業(yè)總經理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權。
    10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關文件為實施本預案的支持文件。
    10.1支持文件目錄：
    10.1.1防疫小組人員架構圖及工作職責。
    10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
    10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
    10.1.4物業(yè)區(qū)域空調系統(tǒng)預防疫情運行工作方案。
    10.1.5人員健康情況表。
    10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
    10.1.7疫情應急處理日常培訓知識。
    10.1.8隔離防護措施標準、物品清單。
    1.目的。
    使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內的公共人員及財產的安全。
    2.范圍。
    2.1適用于各部門。
    3.事件級別的定義。
    3.1三級事件：
    預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
    3.2二級事件：
    高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
    3.3一級事件：
    高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
    4.事件處理組織機構、職責分工。
    4.1成立緊急防疫領導小組。
    4.1.1物業(yè)總經理任小組組長，各部門經理為小組主要成員。
    4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領導人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領導。
    4.2小組組長主要職責。
    4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
    4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
    4.2.3向上級機關和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
    4.3各部門主要職責。
    4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
    4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調整消殺工作。
    4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調整消毒工作。
    4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調整安全保衛(wèi)工作。
    5.通用處理程序。
    5.1從有關衛(wèi)生部門、報刊、網絡等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
    5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權威性和時效性。
    5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
    5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產日清。
    5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
    5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
    5.7堅持每周對空調過濾網、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質量。
    5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設備設施進行消毒，并由專人負責檢查。
    5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
    5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經公司證實的有關信息。
    5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務中心。
    6.特殊處理程序。
    6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
    6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。
    6.3如發(fā)生重大疫情，相關部門或政府機關需對本物業(yè)管理區(qū)域實行全封閉緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領導小組組長統(tǒng)一指揮待命。
    6.4本預防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調整。
    7.特殊崗位要求。
    7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR>    7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
    7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
    7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
    8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
    8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
    8.1.1由物業(yè)總經理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
    8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調整。
    8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
    8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調整工作。
    8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎上，對消毒頻次進行調整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
    8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調整消毒工作。
    8.1.7安保部根據(jù)組長安排調整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
    8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現(xiàn)時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
    8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
    8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
    8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
    8.2.3客服部負責對內、對外的聯(lián)系，對內要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
    8.2.4工程部負責對物業(yè)設備、設施的消毒工作，保證各類設備正常運轉。
    8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域實行封閉管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
    8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
    8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風險地區(qū)，凡出差或去往中高風險地區(qū)再返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
    8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
    8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領導反映，未經緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經公司證實的各種有關信息。
    8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結合公司內部工作特點，為保證公司正常運轉，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經理應分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。
    8.2.11綜合部。
    8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發(fā)放至相關部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。
    8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
    8.2.11.3將近期收集到的有關疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
    8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR>    8.2.11.5根據(jù)疫情及結合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉。
    8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
    8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
    8.2.11.8根據(jù)自身條件設立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
    8.2.12客服部。
    8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
    8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
    8.2.12.3按照有關部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
    8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
    保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
    8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調整。消殺工作應結合疫情重點進行。
    8.2.12.6負責做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
    8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。
    8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
    8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
    8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
    8.2.13工程部。
    8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設備設施正常運行。
    8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
    8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調過濾網、回風口和新風口進行清潔消毒。
    8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關調整，保證電梯轎箱內通風。
    8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設備設施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
    8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。
    8.2.14安保部。
    8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
    8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
    8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
    8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
    8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
    8.2.14.6當物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎上，配合有關部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。
    8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
    8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領導和有關政府部門。
    8.3.2客服部。
    8.3.2.1接到指示報“120”。
    8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
    8.3.2.3按指示通知相關客戶，并做好安撫、解釋工作。
    8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
    8.3.3安保部。
    8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。
    8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
    8.3.3.3按指示封閉相關區(qū)域或樓層，禁止無關人員進入。
    8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
    8.3.4工程部。
    8.3.4.1?？照{及相關樓層電梯。
    8.3.4.2對設備設施進行消毒。
    8.3.5綜合部。
    8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
    8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
    8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
    8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
    9.善后處理。
    9.1如條件允許，物業(yè)總經理應到場主持后續(xù)工作的有關事宜。
    9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
    9.3客服部經理帶領物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
    9.4由物業(yè)總經理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權。
    10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關文件為實施本預案的支持文件。
    10.1支持文件目錄：
    10.1.1防疫小組人員架構圖及工作職責。
    10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
    10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
    10.1.4物業(yè)區(qū)域空調系統(tǒng)預防疫情運行工作方案。
    10.1.5人員健康情況表。
    10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
    10.1.7疫情應急處理日常培訓知識。
    10.1.8隔離防護措施標準、物品清單。
    一、工作目標。
    物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
    二、工作機制。
    成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設立7個工作小組：
    1.物資供應小組：
    組長：蘇學群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。
    2.公共場所室內防控小組：
    組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。
    3.環(huán)境及室外防控小組：
    組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強、胡麗麗。
    4.圖書館及快遞防控小組：
    組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。
    5.東校防控小組：
    組長：商永弟（兼）、成員：王慶波。
    6.維修保障小組：
    組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒。
    7.信息小組：
    組長：李冰強（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。
    三、任務分工和重點舉措。
    （一）假期期間緊急應對措施。
    1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
    （二）開學各項準備工作。
    1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網格員隨時巡查責任范圍內皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。
    2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
    3.開學前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    （三）開學后日常防控。
    1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    3.中心責任范圍樓宇教室內出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調查。經判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關小組）。
    4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設置專門區(qū)域存放和領取快遞物品；針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
    5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責任范圍樓宇教室內師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應，工作流程如下：
    李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
    蘇學群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應的公共場所室內防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領入留觀點；相應工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學校有關部門疏散人員后，即刻進行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導下，對疑似患者留觀點進行各項終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關小組）。
    6.加強輿情研判，及時做好輿情應對，快速處置，及時回應師生、員工和社會關注的事項。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。
    7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內日常通風。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應小組、公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負責人）。
    四、工作要求。
    1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負責人要督促本部門員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
    2.中心全體員工要層層傳導壓力、壓實責任，做好本職工作，堅決把學校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
    3.嚴格執(zhí)行責任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀律者，對相關責任人、部門負責人等嚴肅進行追責問責，依法依規(guī)作出處理。
    4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復相關微信工作群信息。
    組長：總經理。
    副組長：分公司經理。
    組員：項目負責人。
    職責：組織領導傳染病疫情防控應急工作，在領導小組統(tǒng)一指揮下，使應急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關信息，協(xié)同有關衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
    組長：分公司經理。
    副組長：項目負責人。
    組員：項目各級管理人員。
    工作職責：組織指導預防控制傳染病工作，預防、控制、檢查及有關情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導下進行現(xiàn)場應急處置。
    1、責任制度：各分公司經理為防控工作第一責任人，各項目經理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責，及時上報有關情況，各部門要積極配合責任人的工作，承擔相應的防控責任。
    2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。?，各個項目要立即通報給責任報告人和客戶負責人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。
    3、晨檢制度：每日早接時間，對責任區(qū)內健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責任報告人，并做好記載。
    4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應立即報告領導小組，應立即核實患病情況，做出相應處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。
    5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應登記在冊，及時向領導小組匯報，及時向有關單位匯報。
    6、值班制度：行政人員按照要求切實認真做好值班工作，領導小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。
    7、傳染病預防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預防傳染病”的宣傳教育。
    8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內通風換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    9、責任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當?shù)模肪坑嘘P負責人和當事者的責任。
    10、員工不能執(zhí)行本預案為嚴重違紀行為，應予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預案執(zhí)行，應上報主管單位處理，第三方不能配合預案執(zhí)行，應告知客戶及相關政府機構處理，如遇情急情況，可以采取適當?shù)膹娏Υ胧?，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級機關處理。
    1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。
    2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。
    3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。
    4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。
    5、洗手池旁應備肥皂，洗手后一人一巾。
    6、大型室內集體活動或會議應注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。
    7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴禁多人使用盆裝水洗手。
    8、應符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
    9、有關防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護穩(wěn)定。
    1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當?shù)丶膊☆A防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關人員隔離，等待醫(yī)務、防疫工作人員到后，按醫(yī)務人員要求進行處置。工作人員要按有關規(guī)定沉著應對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。
    2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責任。
    要保證預防控制傳染病所需經費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等，以保障應急任務的執(zhí)行。
    傳染病疫情事件處理完畢后，要認真對處理過程進行評估總結，分析經驗教訓，提出類似事件的處理改進意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應注意相關資料的搜集整理。
    定期針對制定的傳染病防控應急處置預案組織員工進行演練，使員工熟練了解和掌握相關流程，預防和杜絕安全事故的發(fā)生。
    應急處置工作實行責任追究制度，項目負責人是第一責任人，各應急小組負責人和成員責任落實，各司其職。本應急處置預案未盡事宜，按照國家有關法律法規(guī)和客戶的相關規(guī)定執(zhí)行。
    傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
    傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
    （一）傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
    （二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
    （三）定期聯(lián)系相關衛(wèi)生防疫機構，在建筑區(qū)劃內開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習慣。
    （四）公司、公司物業(yè)服務項目管理處相關從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
    （五）當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院規(guī)定的或者國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內容，程序，方式和及時報告相關疾病預防控制機構。
    （六）建筑區(qū)劃內若出現(xiàn)經相關疾病預防控制機構確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當在相關機構的指導下協(xié)助開展工作。
    （七）在政府相關部門的許可下，將建筑區(qū)劃內發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內所有人員，做好防范措施。
    （八）協(xié)組相關部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設立警戒，禁止人員進去。
    （九）根據(jù)相關機構的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
    （十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內業(yè)主、使用人發(fā)布。
    （十一）在政府相關部門發(fā)布的最權威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關區(qū)域進行徹底消毒。
    （十二）在相關部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人。
    （一）清潔消殺要求。
    1、公共服務區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
    2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
    3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
    （二）人員防控要求。
    1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
    2、所有密切對客服務人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
    3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
    4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
    1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
    2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
    區(qū)域總經理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
    通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR>    安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關人員不要進入敏感區(qū)域。
    后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
    現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
    現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
    信息發(fā)布應由總指揮或其授權人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
    （一）健之素牌消毒泡騰片。
    1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
    2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
    3.規(guī)格。
    a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
    b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
    4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比。
    4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。
    4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
    4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
    4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
    4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
    5.注意事項。
    5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
    5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
    （二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
    1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
    2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
    3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。
    4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
    5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
    6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
    7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
    8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
    1、相關應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調整和部署。
    2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質，節(jié)后由項目經理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
    3、反饋信息包括：
    （1）項目開展防范的動作描述、圖片。
    （2）如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
    一、工作目標。
    物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
    二、工作機制。
    成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設立7個工作小組：
    三、任務分工和重點舉措。
    （一）假期期間緊急應對措施。
    1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
    （二）開學各項準備工作。
    1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網格員隨時巡查責任范圍內皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。
    2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
    3.開學前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    （三）開學后日常防控。
    1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    3.中心責任范圍樓宇教室內出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調查。經判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關小組）。
    4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設置專門區(qū)域存放和領取快遞物品；針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇五
    為認真貫徹落實上級新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關要求，切實做好本學期新冠肺炎疫情防控工作，確保實現(xiàn)“守護校園一方凈土、保護師生生命”兩個目標，特制訂我校____年_季學期疫情防控工作應急處置預案。
    一、領導機構。
    為做好學校疫情防控應急處置工作，縣教育局成立學校疫情防控處置工作領導小組。
    組長：黃__黨支部書記、校長。
    副組長：易__副校長。
    路__副校長。
    張_副校長。
    曾__黨支部副書記。
    成員：其余領導班子、各年級組長和各班主任組成。
    領導小組下設辦公室，主任由黃__校長兼任，副主任由易__副校長兼任，工作人員系全體領導班子成員。辦公室職責負責學校疫情防控處置日常工作，負責收集、整理、上報、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應急工作報告。
    二、明確職責，落實措施。
    為把疫情防控工作落到實處，學校疫情防控應急處置工作領導小組下設6個工作組。
    1、領導小組辦公室。
    主任：黃__校長。
    副主任：易__副校長。
    成員：路__、張_、曾__、李__、楊__。
    工作職責：負責領導小組日常工作，統(tǒng)籌協(xié)調各工作組工作。
    2、應急處置工作組。
    主任：易__副校長。
    副主任：楊__總務處主任。
    成員：覃__、陸__。
    工作職責：
    （1）快速指揮和協(xié)調相關單位、部門人員和物資，啟動涉疫區(qū)域隔離封鎖措施；
    （2）安排醫(yī)護人員測量體溫并簡要詢問核實相關情況；
    （3）按照公共衛(wèi)生事件處置要求做好現(xiàn)場管控、環(huán)境消毒工作；
    （4）協(xié)助疾控部門開展流行病學調查、采樣篩查工作；
    （5）加強個人健康衛(wèi)生知識和疫情防控知識的宣傳，指導師生做好正確防護；
    （7）安排醫(yī)護人員做好隔離觀察室的工作；
    （8）負責落實專車將發(fā)熱學生送往指定點醫(yī)院。
    3、信息聯(lián)絡組。
    主任：黃__校長。
    副主任：李__教導處副主任。
    成員：柳__、陳_。
    負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向教育局疫情防控中心等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
    工作職責：
    （1）及時與上部門聯(lián)系并報告疫情，根據(jù)上級指示做好防控工作；
    （3）負責信息的收集、上報、處理等工作，確保信息上報渠道暢通；
    （4）負責實時記錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，確保材料準確、真實、完整，按規(guī)定擬稿上報。
    4、疫情處置組。
    組長：路__副校長。
    組員：李__總務處主任。
    陳_總務處副主任。
    祖__學校保健員。
    李__張__保安員。
    負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行隨時和終端消毒處理，控制疫情進一步漫延，負責流行病學調查、危害評估等工作；根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目。
    5、安全后勤工作組。
    組長：張_副校長。
    組員：韋__總務處副主任。
    劉__教導處副主任。
    劉_楊__保安員。
    工作職責：
    （1）提供應急處置所需要的設施、設備和物資，確保應急工作需要；
    （2）在前期處置過程中負責現(xiàn)場警戒、秩序維護、人員疏散等；
    （3）嚴格控制外來人員、車輛進出校園，做好要校師生生活保障；
    （4）加強校園安全巡查，及時處置校園安全事件；
    （5）在疾控機構的指導下，做好病例所在宿舍、教室等疫點、公共場所的清潔、隨時消毒和終端消毒。
    6、宣傳和心理疏導組。
    主任：曾__黨支部副書記。
    成員：李__教導處副主任。
    張__教導處副主任。
    各班班主任。
    工作職責：
    （1）主動做好相關輿情處置，輿論引導工作，及時向全社會通報疫情工作進展情況；
    （2）負責各新聞媒體單位協(xié)調銜接、做好新聞報道和發(fā)布工作；
    （3）根據(jù)情況，有針對性的對學生開展心理疏導和危機干預工作；
    （4）加強正面宣傳引導，穩(wěn)定家長和師生的情緒，避免過度恐慌，確保校園穩(wěn)定。
    三、應急處置工作流程和要求。
    6、配合疾控機構流行病學調查。對所有接觸過病例或癥狀感染者的人員進行調查，確定密切接觸者。根據(jù)屬地管理的原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》或有關最新文件要求落實密切接觸者集中（居家）醫(yī)學觀察工作。
    除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知叮囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結膜充血等癥狀時要及時就醫(yī)，并動向醫(yī)護人員告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。
    校醫(yī)、輔導員、應急小組成員應積極配合疾控機構開展流行病學調查的人員，并嚴格做好個人防護，確保個人安全。
    7、應急預案的終止。當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經疾控部門評估，由學校疫情防控工作領導小組決定終止響應。
    8、該預案適用于所有校內人員（含：全校所有師生職工、學校經營公司、教職工家屬、經營戶、建筑工地工人等）。如出現(xiàn)新型冠狀病毒感染肺炎病例（含：確診病例、臨床診斷病例）和無癥狀感染者時，學校應立即啟動應急預案。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇六
    為統(tǒng)籌疫情防控和經濟社會發(fā)展，進一步優(yōu)化餐飲業(yè)疫情防控措施，做好餐飲業(yè)復工復業(yè)，特制定本指引。
    一、加強用餐管理。
    (一)繼續(xù)暫停各類集體聚餐(宴席)活動。
    (二)顧客進入餐飲服務單位，應戴口罩，測體溫或出示“安康碼”。餐飲單位發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀、安康碼為黃色、紅色和未戴口罩人員，應拒絕進入餐飲場所。顧客除就餐期間外，其余時間必須戴口罩。
    (三)每間包廂只開1桌，顧客隔位相坐，面對面距離不小于1米，每桌人數(shù)不超過10人。大廳減少桌椅擺放，餐桌實際使用數(shù)量不超過平時的50%，餐桌之間距離不小于1米，顧客隔位、錯位相坐，面對面距離不少于1米。
    (四)每桌每批次顧客用餐后立即對桌椅進行消毒，再安排下一-批次，間隔時間不低于20分鐘。
    (五)建立就餐人員登記臺賬，每桌登記至少1名顧客的姓名、聯(lián)系方式、就餐時間。
    (六)要文明就餐，提倡分餐、使用公筷公勺，給予每桌客人雙筷勺或公筷公勺。
    餐飲服務單位負責人為第一責任人，制定完善疫情防控工作措施和應急預案，明確疫情防控工作職責。從業(yè)人員每天進行晨檢和體溫監(jiān)測，全程佩戴口罩，嚴禁有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的從業(yè)人員上崗。定時對就餐場所、電梯間等公共場所設施進行消毒保潔，保持食品加工場所和就餐場所的空氣流通。
    三、全面禁止非法食用、交易野生動物的行為。
    嚴禁圈養(yǎng)、宰殺、制售活禽，按照《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》的要求食品加工制作食品。
    四、各地要落實屬地管理責任。
    商務部門要落實餐飲行業(yè)管理責任，市場監(jiān)管部門要落實食品安全監(jiān)管責任，衛(wèi)生健康部門要落實防疫工作指導責任。各有關部門要各司其職、密切配合，形成聯(lián)動機制，共同推動餐飲業(yè)復工復業(yè)。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇七
    強調防控要講究理性和專業(yè)主義，讓專業(yè)的人員和知識在防控中發(fā)揮更大作用。
    疫情防控科學是由公共衛(wèi)生科學、流行病科學、治理科學、心理科學等多種科學組成，要讓防控政策有科學性，就需要發(fā)揮多科學的作用。例如小區(qū)層面的消毒通道就不要建立了，應該重點把工作放在貫徹和落實本地小區(qū)管理的工作中，做好“最后一公里”防控。各個地方可以根據(jù)實際盡快成立公共衛(wèi)生決策咨詢委員會，讓防控建立在堅實的科學基礎之上。
    原則2：堅持法治化防控
    強調防控要按照法律規(guī)則和精神來進行，使得防控有法可依、有法必依、違法必究。
    防控政策一定要貫徹國家法律和法規(guī)，如《傳染病防治法》《突發(fā)事件應對法》，以及本地的規(guī)章制度，使得整個疫情防控在法治限度來運行。上級政府也需要進行法律審查，對于一些不符合國家法律精神的措施要進行“依法審查”，如有一些地方的高速公路不允許車主下車，一些小區(qū)不允許租戶或者醫(yī)護工作者返回，這些都需要及時糾正。
    原則3：堅持人性化防控
    強調防控要體現(xiàn)對人民生命和身體健康的真正關懷，從關心人和將心比心出發(fā)，做好各項防控工作。
    防控既要講科學和法治，也要講情感和溫度，要在防控中體現(xiàn)人類的大愛，避免以鄰為壑。例如，一家三口打麻將被處理，男主人遭連扇耳光，這些既違法，又沒有體現(xiàn)人性關懷。疫情防控應該激發(fā)人類的利他主義，真正實現(xiàn)“同舟共濟”，而不是自私自利。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇八
    為貫徹落實新型冠狀病毒肺炎防控工作，確切有效控制傳染病，保障職工和公眾的身體健康，履行社會責任，根據(jù)政府相關防控要求，結合實際情況，特制定防疫工作方案，具體如下：
    建立健康管理臺賬。
    使用山東“健康碼”對工作人員和游客進行健康確認。根據(jù)我市疫情防控要求，旅行社組織市內旅游團隊出行前，團隊工作人員和游客均需進行山東“健康碼”狀態(tài)確認和登記，做好健康管理臺賬。游客報團、出團當日山東“健康碼”狀態(tài)均應為“綠色狀態(tài)(未見異常)”，司機、導游出團當日狀態(tài)應為“綠色狀態(tài)(未見異常)”。去過中高風險地區(qū)的人員，必須持有近日核酸檢測陰性證明。
    全程體溫監(jiān)測管理。
    旅游團隊出發(fā)前，導游應對全體人員(包括司機和游客)進行體溫測量，并自測體溫向游客展示結果。體溫正常者可登車參加旅游行程。體溫異常者不得參加旅游行程，并按照疫情管控方案處理。
    乘車期間健康管理。
    車內所有人員需按照《交通運輸部關于分區(qū)分級科學做好客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情防控工作的通知》和旅游目的地疫情防控要求進行防護，嚴格控制乘坐人員健康管理，并保持車內通風，引導游客有序乘坐。
    游覽期間健康管理。
    旅行社應強化疫情防控知識和文明旅游宣傳引導，嚴格遵守各景區(qū)景點防疫要求。保證游客在乘車和游覽過程中做到佩戴口罩，參觀景區(qū)景點時按照有關疫情管理規(guī)定做好防護工作。
    用餐期間健康管理。
    旅行社在組織游客用餐時，應選擇有資質并符合防疫要求的餐飲企業(yè)，按照旅游目的地疫情防控有關規(guī)定做好有關防護工作。
    住宿期間健康管理。
    旅行社在組織游客入住酒店時，應選擇有資質并符合防疫要求的酒店入住，并按照旅游目的地酒店防疫指南做好防護工作。
    在組團出游時，如發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀后，應立即遵循疫情防控規(guī)定和旅行社應急預案，暫停旅游行程，妥善安排游客就醫(yī)并及時向歸屬地疾控和文旅部門報告。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇九
    為保證在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生和流行時有效預防和快速應對，及時控制新型冠狀病毒感染肺炎疫情的暴發(fā)和流行，最大限度地減輕新型冠狀病毒感染肺炎造成的危害，保障全縣師生身體健康與生命安全，維護社會穩(wěn)定，結合實際情況，制定本預案。
    一、指導思想。
    依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》及上級有關文件要求，構建新型冠狀病毒感染的肺炎疫情快速防范體系，確保任何一所學校發(fā)生疫情時，能快速獲得信息，立即組織救治，最大限度地保障全縣師生的身體健康和生命安全。
    二、工作目標。
    高度重視學校的疫情防控工作，要強化責任意識，做好春節(jié)和寒假期間值班值守，狠抓疫情防控重點環(huán)節(jié)，不得舉辦聚集性活動，要面向離校學生，通過微博、微信公眾號、家長群、學生群等網絡渠道發(fā)放假期生活提示，開展健康教育，宣傳普及疫情防治知識和防控要求，引導做好防控工作，建立長效管理機制，以預防為主，外堵內防。
    三、應急組織體系及職責。
    指導和督促學校認真履行職責，開展新型冠狀病毒感染的肺炎的應急處理工作；
    根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)展形式，依法決定采取必要的措施。
    領導組設組長1人，副組長4人。
    組長：xx。
    組長工作職責：負責疫情防控的應急處理指揮統(tǒng)籌工作。
    副組長：xxx。
    副組長工作職責：負責抓好所分管學校的疫情防控監(jiān)督工作。
    成員：教育局各科室主要負責人，全縣各級各類學校負責人和幼兒園園長。
    成員職責：科室負責人結合實施方案和應急預案，做好所管轄工作范圍內的疫情防控工作，各學校負責人制定學校的疫情防控實施方案，實行每日疫情“零報告”制度，做好學生、教職工宣傳教育和自我防護工作。
    領導小組下設辦公室，辦公室設在教育局體衛(wèi)藝科，主任由xxx兼任。
    辦公室職責：負責新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應急日常工作，負責收集、整理、上報、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應急工作報告。
    四、疫情監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)和報告。
    （一）病例監(jiān)測和發(fā)現(xiàn)。
    各學校應提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發(fā)病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，或哺乳動物、嚙齒動物、禽類等，尤其是野生動物的接觸史，及其與類似病例的密切接觸史。
    （二）報告。
    學校一旦發(fā)現(xiàn)師生有疑似新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生，立即由所屬學校組成的事件處理小組對有癥狀的師生進行觀察、詢問、隔離，同時向縣教育局報告情況，縣教育局在接到報告后第一時間，將初步調查的疫情情況向上級部門報告，及時采取必要的控制措施，隨時上報進展情況，嚴格控制事態(tài)的發(fā)展。
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    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇十
    為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡稱“肺炎疫情”)的防控工作，貫徹落實“預防為主，安全第一”的方針，維護正常經營秩序，依據(jù)各級部署要求，結合我公司實際，特制定以下工作方案及應預案：
    一、加強組織領導。
    (一)成立肺炎疫情防控工作領導小組，下設疫情防控工作辦公組，負責日常溝通協(xié)調。
    疫情防控工作領導小組成員名單。
    姓名職務聯(lián)系電話分工組長。
    總體協(xié)調副組長。
    具體管控成員。
    防護檢查。
    體溫監(jiān)測。
    消毒檢查。
    通風管控。
    (二)領導小組職責：
    2.加強公司日常疫情報告制度的管理和防治措施落實情況的督查與評估，并配合相關部門做好疫情處置工作，降低疫情危害。
    (三)防控辦職責：
    1.通過多種形式開展疫情防治知識宣傳，懸掛橫幅、宣傳欄張貼傳染病防治專題知識等。
    2.建立疫情微信群，開展疫情聯(lián)防聯(lián)控;。
    3.做好每天人員防控檢查、消毒工作及檔案留存等;。
    4.負責外協(xié)人員管理、外來人員管理;。
    5.負責防控物資的采購;。
    6.負責安排落實公司其他各項防控及應急措施。
    二、具體防控措施。
    (一)職工節(jié)后首次入單位要如實填報個人旅行史或接觸史，凡14天內由湖北返回的一律不得入廠(場)，實行集中隔離14天，隔離實行屬地管理。
    (二)外居職工在每天入廠(場)時一律要測量體溫，凡體。
    溫高于37.3℃，一律不得入廠(場)。廠(場)內居住職工要每天測量一次體溫。體溫高于37.3℃要立即轉到醫(yī)務中心暫時隔離，與轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構聯(lián)系進行轉運。對需要入場的訪客要檢測體溫，體溫無異常方可進入，并做好登記。
    (三)企業(yè)單位組織專業(yè)人員每天對廠(場)外環(huán)境、辦公樓、宿舍、走廊、樓梯、車間等場所及常接觸區(qū)域如門把手等進行消毒，每天上午、下午各一次，人員流動大的公共場所要加大消毒頻次。
    (四)各企業(yè)車間、宿舍、辦公室及服務場所每天開窗通風，每天上午、下午各一次，每次不少于30分鐘。如無法自然通風，應采取機械通風。不得開啟中央空調。人員相對密集的企業(yè)單位應使用空氣消毒機進行空氣消毒。
    (五)各企業(yè)單位要設立廢棄口罩回收點，集中回收廢棄口罩，并進行無害化處理。
    (六)企業(yè)單位車間、宿舍、食堂、洗手間等公共場所配備充足的洗手設施和洗手用品，隨時隨地進行消毒。
    (七)企業(yè)單位要規(guī)范生活垃圾、餐余垃圾的回收，進行消毒無害化處理。
    (八)企業(yè)單位職工在廠(場)區(qū)內工作和活動要全程佩戴口罩。服務行業(yè)需要入場的顧客要也全程佩戴口罩，方可進入。
    (九)企業(yè)單位要避免人群聚集活動。食堂實行錯峰就餐或分散就餐，壓縮和減少各類會議。對于服務行業(yè)入場的顧客要實行人流控制，保證場內人員不擁擠，不發(fā)生交叉感染。
    (十)企業(yè)單位保衛(wèi)要嚴格控制外部人員和車輛進行廠區(qū)。要在廠區(qū)外設立消毒站，對外來必須進入廠區(qū)的車輛進行消毒。對外來司機，進入廠區(qū)后，未經同意，不得離開駕駛室。
    (十一)企業(yè)單位要建立因病缺勤登記。每天登記并了解缺勤人員及原因，發(fā)現(xiàn)有因發(fā)熱缺勤要及時追蹤，明確所患疾病。
    (十二)企業(yè)單位要設有臨時隔離中心，對工作時出現(xiàn)的發(fā)熱病例要及時轉移到臨時隔離中心，并同時同轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構溝通聯(lián)系后續(xù)處置。
    三、應急預案處置流程公司內出現(xiàn)疫情時，要積極配合區(qū)疾控中心，落實相關防控措施，避免疫情擴散蔓延。
    具體處置流程：
    1、外來訪客，發(fā)現(xiàn)外來訪客有發(fā)熱等情況第一時間將訪客攔截至廠(場)外，并第一時間上報風險管控負責人，負責人第一時間上防控小組組長，并同時上報所屬網格長(居委會主任)，做好廠(場)內人員的安全防護。
    2、內部員工，每日早晨監(jiān)測員工體溫，發(fā)現(xiàn)異常立即安排獨立空間對其進行臨時隔離，并第一時間經由網格員報至街道疫情處置領導小組辦公室，由小組辦公室對接協(xié)調區(qū)領導小組及有關醫(yī)療機構安排專人專車赴現(xiàn)場進行應急處理，不得讓體溫異常員工隨意走動或離開公司。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇十一
    當前正處于疫情防控關鍵期，也是春節(jié)后各單位復工復產、人員返崗的密集時期，認真貫徹落實唐仁健省長在三言財經上的批示和李沛興副省長要求，深刻吸取2起發(fā)生在企業(yè)的聚集性疫情事件教訓，認清疫情防控的嚴峻形勢，進一步增強政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識，按照“誰用工、誰管理、誰負責”原則和“外防輸入、內防擴散”的要求，切實加強組織領導，認真研究部署、采取有力措施，狠抓責任落實，把人民生命安全和健康放在第一位，科學有序做好全公司復工疫情防控和應急處置工作，切實做到“守土有責、守土擔責、守土盡責”。
    二、高度嚴格落實復工各項疫情防控措施。
    (一)強化組織領導。
    組長：
    副組長：
    成員：
    成員單位：集團公司黨群各部門、機關各部室、各單位黨委(總支)、行政。領導小組的主要職責：全面貫徹落實中央、省委和地方政府關于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)一系列決策部署和工作安排，切實履行企業(yè)主體責任、“一把手”的第一責任和各崗位的防控責任，及時研究部署和安排落實復工疫情防控工作及各項安全生產工作，有效防控疫情及生產安全事故，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。
    (二)嚴格落實全員健康管控。
    一是要依據(jù)省市區(qū)最新防控要求，合理安排公司員工及時返銀。白銀市域內(三縣兩區(qū))返回員工不再執(zhí)行居家隔離措施。省外、市外返銀員工返崗前要對其前14天本人外出情況、與病人接觸情況等流行病學史及本人與同住人員身體健康狀況等進行摸排登記，在確保安全的情況下方可返崗。針對新招聘員工，嚴格核查其過去14天內流動情況并做好登記、健康監(jiān)測等工作，在確保安全的情況下辦理入職手續(xù)。
    尚在湖北、浙江、河南、廣東等重點疫情防控地區(qū)還未返銀的員工暫緩返回，具體返回時間等待通知。各單位要對上述員工密切跟蹤，“一對一、人盯人”建檔登記，隨時掌握其具體住址、具體行程及日常測溫、個體防護等措施落實情況。
    二是安排落實建設項目復工及生產崗位勞務人員返崗。各單位項目部要通知項目乙方負責人及有關技術管理人員盡快返銀，有計劃、有步驟地做好項目復工和生產崗位勞務人員返崗的各項準備工作，制定和落實好用工人員返銀計劃，落實好參建人員特別是頻繁流動的勞務用工的實名制考勤和流向管理。對項目乙方返銀人員及生產崗位勞務返崗人員嚴格核查其過去14天內流動情況并做好登記、健康監(jiān)測等工作，在確保安全的情況下辦理入職手續(xù)。盡快做好在白銀本地招聘項目乙方勞務人員工作。用工不夠，需要輸入勞務的單位，要有計劃的與輸出地溝通，原則上應采取線上招聘方式，保障工人及時到崗，不得到疫情嚴重地區(qū)開展招聘活動，不得從疫情嚴重地區(qū)新招聘員工。
    尚在湖北、浙江、河南、廣東等重點疫情防控地區(qū)還未返銀的人員暫不返銀，具體返回時間等待通知。
    三是強化返崗員工防控疫情措施。返崗員工上班及上下班途中需佩戴口罩，自覺接受單位體溫檢測，人與人之間盡量保持1.5米以上距離，不得將工作服穿回家中;各單位針對返崗人員每人每天應進行三次體溫檢測(上班前、崗中、下班前)，并做好相關記錄，員工每天上班離家前，應對自身體溫進行自測，發(fā)現(xiàn)體溫異常(超過37.3℃)應及時就診并及時上報所在單位;對于在崗體溫異常人員要及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤監(jiān)測、及時就診隔離，及時掌握其活動軌跡，摸排接觸人群，并做好相應記錄。四是嚴格落實居家隔離觀察的要求。各單位要“一對一，人盯人”督促居家隔離觀察人員主動與街道社區(qū)和小區(qū)“三聯(lián)一?！比藛T溝通，嚴格落實省市區(qū)關于居家隔離觀察的相關要求，對符合解除隔離觀察條件的及時協(xié)調辦理解除手續(xù)。
    (三)嚴格落實全員宣傳培訓教育工作。
    各單位要采用各種非集中形式，加強復工全員衛(wèi)生健康、新型冠狀病毒防治知識和安全生產培訓教育，例如通過網課、微信、qq、廣播等平臺開展宣傳培訓，倡導健康生活方式、勤洗手、勤通風、公共場所戴口罩，及時疏解員工對疫情的焦慮恐懼情緒，引導員工科學理性認識疫情，掌握防護要點，增強防護意識和安全生產意識，支持并配合好疫情防控工作，同時做好各項安全生產工作。
    (四)嚴格落實外來流動人員管控措施。
    堅持“誰接待、誰管理、誰負責”原則，各單位要指定專人做好外來辦事人員信息登記、體溫測量、督促佩戴口罩等工作。外來辦事人員獲準進入后，盡量減少活動范圍與接觸人員，由接待人員陪同到指定場所辦公、休息和就餐。對外來進廠車輛及設備設施嚴格落實消殺措施，并做好登記，嚴防輸入性疫情。疫情解除前，不安排員工到疫情嚴重地區(qū)出差。
    (五)嚴格落實重點場所經常性預防措施。
    一是各單位要加強環(huán)境衛(wèi)生整治，及時收集清運垃圾，定期對廁所、衛(wèi)生潔具、門把手、電梯及按鈕等公用設施進行消毒。加強員工食堂衛(wèi)生管理和餐廳的通風、預防性消毒。生產作業(yè)現(xiàn)場、辦公場所、員工休息室、澡堂、衛(wèi)生間、生產設施、員工食堂、員工宿舍、通勤車等場所，注意通風換氣，每日消毒不少于兩次，主要場所配備廢棄口罩專用垃圾桶并做好每日消毒處理。
    二是各單位要結合安全生產集中整治工作，做好作業(yè)現(xiàn)場、設備設施、關鍵裝置及重點部位的隱患排查治理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。
    (六)加強人員聚集管理。
    三是提倡網上辦公，在條件允許的情況下，可安排員工通過電話、網絡等靈活方式在家上班完成相應工作。
    各單位要嚴格按照集團公司防范應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案要求，建立自控機制，成立由“一把手”擔任組長的疫情防控領導小組，每天對本單位的疫情防控工作進行監(jiān)督檢查，并向集團公司疫情防控工作領導小組辦公室進行報告，由集團辦向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)一報送相關情況。同時積極落實屬地政府各項疫情防控工作要求，主動配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道做好外來人員篩查、檢查工作。
    (八)做好信息告知與診療管理。
    各單位要向員工發(fā)布就診信息，員工發(fā)現(xiàn)身體異常時，及時向指定人員報告。主動與街道社區(qū)和小區(qū)“三聯(lián)一?！比藛T溝通，妥善指導患病員工就診。每天向本單位員工轉發(fā)本地、本社區(qū)街道和本單位疫情信息，提示出行風險。
    (九)做好應急值守及應急處置工作。
    一是各單位要嚴格落實領導干部在崗帶班制度，每天領導干部及管理人員必須提前到崗，并保證每天有一名班子成員帶班值守，嚴格落實24小時值班值守及突發(fā)事件信息報告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及生產安全事故及時組織處置，防止疫情和事故擴大。二是各單位要建立完善疫情防控應急預案，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等可疑癥狀時，督促其佩戴口罩、就近就醫(yī)，并為其就醫(yī)提供必要的幫助;員工被診斷為疑似患者或者被確診隔離治療后，立即啟動應急預案，做好有關場所消毒和密切接觸人員的排摸、隔離觀察，配合當?shù)匦l(wèi)健部門開展相關調查處置工作。
    三、有關要求。
    (一)各單位要根據(jù)集團公司方案要求，結合自身實際，制定更加詳細地復工疫情防控方案，進一步明確生產作業(yè)現(xiàn)場、辦公室、員工休息室、食堂、澡堂、衛(wèi)生間、宿舍、通勤車輛等公共區(qū)域及相關人員的具體管控措施，明確責任人，并建立好相關臺賬記錄。
    (二)全公司各級領導干部特別是主要領導干部要提高政治站位，清醒認識當前面臨的嚴峻形勢，切實增強責任感和緊迫感，在嚴格落實疫情防控各項要求的同時抓好各項安全生產工作，處理好疫情防控與生產經營秩序穩(wěn)定的關系，充分發(fā)揮好黨員領導干部帶頭作用，堅守崗位、靠前指揮，堅定不移把黨中央各項決策部署落到實處，堅決克服麻痹、松懈思想和僥幸心理。
    (三)集團公司和各單位要建立以“一把手”為第一負責人的疫情防控工作體系，建立健全各項疫情防控應急措施，保障合理購入應急物資、消殺用品、防護物品等，做好突發(fā)情況應對準備，合理安排生產計劃，堅決杜絕疫情發(fā)生。
    (四)集團公司疫情防控工作領導小組辦公室，兩級生產裝備、安全管理、技術改造、項目管理、紀檢監(jiān)察等部門要監(jiān)督、跟蹤、督導各單位開展復工疫情防控工作。對政治站位不高、措施不力、敷衍塞責、防控缺位、發(fā)生病毒感染或者生產安全事故的，將嚴肅追究相關責任人責任。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇十二
    為了有效預防控制冠狀病毒感染肺炎疫情的爆發(fā)和蔓延，切實維護小區(qū)業(yè)主身體健康和生命安全，結合本小區(qū)實際情況，制定新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作應急預案：
    一、領導小組。
    組長：______。
    副組長：______。
    成員：______、______、______、______。
    職責：
    1、對疫情期間整體工作進行統(tǒng)籌協(xié)調安排。
    2、負責突發(fā)事件應急處理領導組織工作。
    二、宣傳組。
    組長：______。
    組員：______、______。
    職責：加強疫情宣傳，通過微信公眾號、小區(qū)微信群、宣傳欄宣傳疫情預防相關知識，同時收集整理疫情期間工作人員照片做好宣傳。
    三、防護工作組。
    組長：______。
    組員：______、______、______、______。
    職責：
    1、加強小區(qū)門禁制度，做好物業(yè)門崗值班值守，禁止一切閑雜人員進入小區(qū)。
    2、物業(yè)崗監(jiān)督落實所有進出人員佩戴口罩，測量體溫，嚴格盤查，做好登記(未佩戴口罩人員禁止入內)。
    3、監(jiān)督落實所有值班人員在崗，不得擅離職守，保持電話暢通，如有異常情況及時處理上報。
    四、疫情勸告組。
    組長：______。
    組員：______、______、______、______、______。
    職責：
    1、加強在業(yè)主群對新型冠狀病毒感染肺炎相關信息，提高業(yè)主預防意識。
    2、在小區(qū)及各樓棟巡邏，對外出業(yè)主進行勸告，加強業(yè)主疫情預防意識，避免業(yè)主外出，做好宣傳勸解工作。
    五、消毒組：
    組長：______。
    組員：______、______、______、______、______。
    職責：
    負責小區(qū)門崗、樓棟、自行車庫、人員密集處各個區(qū)域消毒工作及消毒水配比工作。
    六、機動協(xié)調組：
    組長：______。
    組員：______、______、______、______。
    職責：負責領導小組下達的機動工作。
    各小組在領導組的統(tǒng)一指導安排下堅守工作崗位，切實負責，不得思想松懈，嚴格按照要求做好疫情防控，萬眾一心、眾志成城，在____集團和物業(yè)總公司的領導下，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!
    ________物業(yè)。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇十三
    為有力有序有效開展企業(yè)復工復產疫情防控工作，決定成立縣工業(yè)企業(yè)節(jié)后復工復產疫情防控工作領導小組，具體名單如下組長**x副組長**x成員**x聯(lián)絡員**x工作職責負責建立企業(yè)復產、項目開工預審備案制度。加強對開工開業(yè)企業(yè)的統(tǒng)籌指導和服務保障，負責審核企業(yè)復工復產實施方案、疫情防控方案及應急預案，幫助解決實際困難，確保企業(yè)生產經營和疫情防控同步有序推進。
    (一)建立復工復產備案制度。一是要成立由主要負責人牽頭的疫情防控領導小組，組成專班負責疫情防控工作。二是要結合企業(yè)實際情況和職工人員狀況，制定本企業(yè)的疫情防控工作方案和復工復產實施方案，細化防控措施，明確各級責任人。
    (二)嚴格返崗人員疫情核查。要建立返崗職工“花名冊”，內容包括職工姓名、家庭住址及聯(lián)系方式、職工及家庭成員健康狀況、春節(jié)假期出行信息、是否接觸外省及重點疫區(qū)來鄆人員等，縣外來鄆人員暫不返崗。企業(yè)要向員工所在村居出具證明，做好職工工作時間和業(yè)余時間接續(xù)管理服務。
    (三)做好防護物資和人員配備。一是要確保防疫物資充裕，按照返崗職工人數(shù)，科學合理配備口罩、手套、測溫儀等防護物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。二是要設置獨立隔離室，購置防護服、護目鏡、醫(yī)療器械等應急裝備，有條件的企業(yè)可配備必要的醫(yī)護人員，做好突發(fā)情況應對準備。
    (四)組織消殺防疫和安全檢查。要提前對廠區(qū)內車間、食堂等公共場所和人員聚集場所的設施、設備進行消殺防疫，對生產設施設備進行安全檢查，企業(yè)要登記上報消殺部位臺賬。
    擬復工復產的企業(yè)向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)進行申報，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)初審核實后報縣新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作領導小組(指揮部)備案(為減少人員流動，所有材料一律以電子郵件發(fā)送)。
    三
    (一)建立職工體溫日檢測制度。要制作在崗職工監(jiān)測每日臺賬，在生產區(qū)、辦公區(qū)、宿舍區(qū)等點位設置檢測點，嚴格職工體溫檢測。
    (二)落實崗位防疫措施。嚴格落實個人防護措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。合理安排輪崗排班，采取“小班制”模式，盡量減少單班在崗人數(shù)，暫停不必要的會議、所有聚會等活動，做到人員少流動、不聚集、不串崗。
    (三)加強環(huán)境衛(wèi)生和就餐管理。企業(yè)要對所有場所每天至少消毒一次，重點區(qū)域增加消毒頻次。加強公共區(qū)域通風換氣，嚴格空調使用管理，保持空氣流通。各企業(yè)盡量安排好職工中午用餐，減少人員流動，加強就餐衛(wèi)生管理，保證食材安全、餐具衛(wèi)生，采取分時段供餐、分散就餐的方式，減少人員聚集。
    (四)堅持日登記制度。企業(yè)每日要對進出車輛、人員、消殺防疫情況進行登記，對于到企業(yè)辦理業(yè)務的外來人員要特別關注，做好防護措施后方可進行接洽。
    (五)妥善做好突發(fā)疫情應急處置。企業(yè)要制定應急處置預案，建立統(tǒng)一指揮、快速響應機制，落實應急值守、情況報告、物資調配、力量調動等措施。對出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀的職工，要立即送進入隔離室進行隔離并上報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)，及時安排赴醫(yī)療機構就診治療。
    春節(jié)期間堅持生產的企業(yè)按照復工復產后的疫情防控要求嚴格執(zhí)行。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)要嚴格落實屬地監(jiān)管責任，加強轄區(qū)內生產企業(yè)的督導檢查，確保企業(yè)嚴格執(zhí)行疫情防控要求。實行日報告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)每日下午1730前報送企業(yè)復工復產、用工及疫情防控工作情況，發(fā)送至郵箱**x。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇十四
    1.“一扇門”：對小區(qū)實行適度封閉式管理，人行、車行分別只保留一個出入口，在單元(電梯)內張貼《致 xx市居民的一封信》。
    2. “兩個入口”：落實 24 小時輪班制度，安排 2 名以上物業(yè)(保安)人員和社區(qū)工作者、網格員或志愿者在小區(qū)人行、車行入口，負責檢查人車、測量體溫、做好登記等。無物業(yè)管理的小區(qū)除門衛(wèi)外，由屬地組織社區(qū)工作者、網格員或志愿者參與履行上述職責。
    3. “三問三登記”：“三問”即問從哪里來、是否去過疫情重點地區(qū)、是否有身體異常情況?！叭怯洝奔匆咔橹攸c地區(qū)回 xx必登記、外地返 xx必登記、身體發(fā)熱必登記。二、突出“準”字管住人，體現(xiàn)對常住人口、流動人口和重點人員的精準管理。
    4. “一檔”：建立小區(qū)“一院一檔”“一房一戶”臺賬，返家來客實行登記制度，每日以戶為單位更新居家人員情況，特別是疫情重點地區(qū)戶籍、近期來 xx返 xx人員、居家隔離觀察人員等重點人員基礎數(shù)據(jù)。
    5. “兩清楚”：每日更新房屋出租信息，滾動摸排，做到房東、租客情況“兩清楚”。強化房東責任，加強對現(xiàn)有租戶的聯(lián) 系、問訊和查訪，做到“兩問一勸”(一問行蹤，二問健康，三勸延期)。
    6. “三覆蓋”：宣傳全覆蓋，圍繞“不聚集、少接觸、不流動”，深入引導居民。
    社會動員全覆蓋，廣泛發(fā)動樓棟長、網格員、志愿者參與，包干到樓棟單元;對疫情重點地區(qū)、近期來 xx返 xx人員、居家隔離觀察人員等重點人員底冊動態(tài)管理全覆蓋。三、突出“實”字盡好責，體現(xiàn)居家安心、社區(qū)溫度。
    7. “勤消毒”：在做好日常保潔的基礎上，每天對門衛(wèi)室、樓道、樓梯間、電梯間、公共衛(wèi)生間、停車場、垃圾房等小區(qū)公共區(qū)域清潔消毒不少于兩次。
    8. “兩暫?！保盒^(qū)內老年活動室、日照中心、文體活動場所一律暫停開放，社區(qū)社團等活動一律暫停。
    9. “三保障”：服務保障好三類人群。一是居家隔離觀察人員。積極主動配合醫(yī)務人員開展居家隔離觀察，做好對象隨訪工作，防止其離開居所，同時提供“兩代服務”(生活物資代買、日常事項代辦)，確保情緒穩(wěn)定、正常生活。二是老年、殘疾人群。確保剛性服務需求，引導少出門，有效控制風險。三是生活困難人群。加強對困難家庭的關心關愛，給予日常照料服務，進行定期探訪。
    10. “強管控”：屬地街道(鎮(zhèn))及公安派出所強化對工作措施的執(zhí)行保障，及時發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，對違反相關法律法規(guī)的行為依法處置。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇十五
    為預防重大傳染病疫情，妥善有效應對局重大傳染病疫情突發(fā)事件，確保全局安全平穩(wěn)運行，特制定本應急預案。
    一、工作原則。
    (一)切實提高政治站位。堅決貫徹黨中央、國務院指示精神，依據(jù)行業(yè)主管部門及屬地工作要求，全力配合地方政府做好疫情防控工作。
    (二)加強組織領導。在疫情防控工作中，各單位主要負責人要履行第一責任人責任，班子成員要“一崗雙責”，把員工生命安全和身體健康放在第一位，堅持底線思維，強化風險意識，全力以赴、科學有效抓好疫情防控，防止疫情擴散蔓延。
    (三)堅持預防為主的原則。把預防重大傳染病疫情各項措施嚴格落實到日常工作之中，堅持關口前移，深入做好重大疫情的監(jiān)測和預防，全面落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的方針，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
    (四)堅持科學預防和應對的原則。各單位在衛(wèi)生疾控部門的指導下，按照相關標準和要求，開展重大疫情的預防和應對工作，主動接受衛(wèi)生疾控部門的指導和檢查。
    (五)堅持有情必報，快速反應的原則。各單位在開展重大疫情預防和應對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和重要情況，應當立即報屬地衛(wèi)生疾控部門、安全質量監(jiān)督部、局行政管理部及相關單位。當發(fā)生重大疫情時，各單位立即開展響應工作，全力配合衛(wèi)生疾控部門做好應急處置工作，努力將重大疫情控制在可控范圍內。
    二、編制依據(jù)。
    依據(jù)《__市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《__市人民政府關于進一步明確責任突出重點加強甲型h1n1流行預防控制工作的通知》、《__市應對流感大流行準備計劃及應急預案》、《__市應對埃博拉出血熱應急預案(2014版)》、《__市重大傳染病疫情防控應急預案》等有關文件精神和要求，結合本市建設房管系統(tǒng)管理實際，編制本預案。
    三、適用范圍。
    本預案適用于我局在建施工現(xiàn)場和辦公、物業(yè)等區(qū)域出現(xiàn)的重大傳染病疫情預防和應對工作。本預案中的.重大傳染病疫情(以下簡稱重大疫情)是指由衛(wèi)生計生部門確定的重大傳染疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
    四、組織機構及職責。
    (一)成立局應對重大疫情工作領導小組(以下簡稱領導小組)。
    組長：______。
    副組長：_________。
    成員：局總部其他各部門和派出機構負責人各單位主要領導。
    領導小組下設辦公室，辦公室設在局安全質量監(jiān)督部。
    (二)工作職責。
    1、領導小組職責。依職責落實屬地政府和衛(wèi)生疾控部門的工作部署要求;研究制定局重大疫情應對工作措施;指導、協(xié)調各單位開展在建工地重大疫情預防和應對工作;督促辦公、物業(yè)按照屬地疾控機構的要求和標準，配合屬地政府開展重大疫情的預防和應對工作。
    2、組長職責。統(tǒng)一協(xié)調指揮全局在建工地和辦公、物業(yè)按照衛(wèi)生疾控部門的要求和標準，開展重大疫情的預防和應對工作。
    3、副組長職責：在組長領導下，組織指導和督促分管系統(tǒng)、部門和各單位開展和落實重大疫情的預防和應對工作。
    4、領導小組辦公室職責。督促領導小組成員部門、機構、單位落實領導小組的決定;綜合協(xié)調相關部門和單位開展在建工地重大疫情的預防和應對工作;協(xié)調有關部門和單位督促辦公、物業(yè)配合屬地政府和疾控機構做好重大疫情的預防和應對工作;負責做好應急值守和疫情信息的收集報送工作;完成小組領導交辦的其它任務。
    5、安全質量監(jiān)督部職責。組織系統(tǒng)配合衛(wèi)生疾控部門開展重大疫情的預防和應對工作;指導、協(xié)調各單位安質系統(tǒng)做好在建工地重大疫情的預防和應對工作;完成領導小組交辦的其它任務。
    6、行政管理部職責，指導、協(xié)調各單位后勤保障系統(tǒng)、物業(yè)，按要求采購和發(fā)放相應防護用品，嚴格按照衛(wèi)生疾控部門的要求和標準，配合屬地政府做好物業(yè)服務范圍內重大疫情的預防和應對工作，做好重大疫情信息的收集和報送工作。完成領導小組交辦的其它任務。
    7、行政辦公室和董事會辦公室職責。
    按照施工現(xiàn)場重大疫情防控工作要求，負責信息收發(fā)傳遞。行政辦公室負責指導、協(xié)調各單位辦公機構、各在建項目辦公室做好后勤服務落實工作;各單位、派出機構、各在建項目未設置行政管理部的，由辦公室承擔采購和發(fā)放相應防護用品職責;完成領導小組交辦的其它任務。
    8、工會工作部職責。
    負責監(jiān)督落實醫(yī)療保障等工作;完成領導小組交辦的其它任務。
    9、黨委宣傳部職責。
    建立健全突發(fā)事件輿論應對機制，嚴格按照《__市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《__市應對埃博拉出血熱應急預案》要求。完成領導小組交辦的其它任務。
    10、各單位安全質量監(jiān)督部、行政管理部、辦公室工作職責。
    在領導小組的統(tǒng)一指揮下，按照衛(wèi)生疾控部門的要求和標準，做好在建工地和辦公、物業(yè)的重大疫情預防和應對工作，主要包括：
    (1)落實領導小組關于系統(tǒng)內重大疫情預防和應對工作的部署和要求;。
    (4)做好應急值守和本轄區(qū)系統(tǒng)內重大疫情信息的收集、匯總及報送工作;。
    (5)完成領導小組和領導小組辦公室交辦的其它任務。
    11、各單位、派出機構職責。
    按照衛(wèi)生疾控機構的要求和標準，及市、區(qū)(縣)行業(yè)主管部門的工作部署，制定并實施轄區(qū)范圍內重大疫情預防和應對工作預案方案;組織、協(xié)調、督促、檢查各專業(yè)和勞務分包企業(yè)做好重大疫情預防和應對工作;做好在建工地重大疫情信息的收集和報送工作。
    12、專業(yè)分包施工企業(yè)和勞務企業(yè)職責。
    嚴格落實衛(wèi)生疾控機構和總承包(專業(yè)承包)企業(yè)的要求，制定工程分包范圍內重大疫情預防和應對工作預案(方案);具體落實企業(yè)分包范圍內重大疫情防控措施;做好本單位在施工現(xiàn)場的人員管理，積極開展對務工人員重大疫情防控知識的宣傳和教育，引導務工人員自覺采取措施加強自我防護;積極配合總承包(專業(yè)承包)企業(yè)落實各項防控措施;做好施工現(xiàn)場重大疫情信息的收集和報送工作。
    施工從業(yè)人員應認真學習重大疫情預防和應對知識，自覺按照衛(wèi)生疾控機構的要求和標準，做好個人防護工作，根據(jù)需要落實個人健康管理醫(yī)學措施。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向本單位和屬地疾控機構報告，并按照疾控部門的要求積極配合。
    五、疫情分級。
    依據(jù)屬地突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮部辦公室關于重大疫情響應級別設置，將重大疫情應對工作分為戒備、嚴重和緊急三個響應級別。
    (一)戒備響應級別：重大疫情在境外持續(xù)傳播蔓延，國內無感染病例，或我國境內發(fā)生輸入疫情，疫情呈局部散發(fā)或有限傳播。屬地無感染病例，但病例傳入屬地風險顯著加劇。
    (二)嚴重響應級別：重大疫情在國內持續(xù)傳播擴散。屬地發(fā)生輸入疫情，疫情呈局部散發(fā)或有限傳播，但疫情廣泛蔓延風險顯著加劇。
    (三)緊急響應級別：重大疫情病例在國內持續(xù)增加，維持在較高水平。屬地疫情流行，呈持續(xù)擴散蔓延趨勢，對屬地和全行業(yè)運行構成嚴重威脅。
    六、疫情響應。
    (一)戒備響應級別應對措施。
    當屬地宣布啟動疫情戒備級別響應時，領導小組各成員單位應做好以下工作：
    1、局總部、各單位、派出機構。更新完善本單位重大疫情預防和應對工作組織機構，做好在建項目重大疫情預防和應對各項準備工作;建立在建工程施工現(xiàn)場內人員健康管理檔案，實時掌握動態(tài);在建項目負責人做好施工現(xiàn)場值守;做好施工現(xiàn)場的圍擋，對在建工地實施封閉式管理，建立外來人員進入現(xiàn)場登記制度;組織做好對施工現(xiàn)場內重點部位的管理和消毒，主要包括辦公區(qū)、會議室、生活區(qū)、食堂、廁所、浴室等。嚴格落實屬地行業(yè)主管部門關于施工現(xiàn)場標準化管理及食品衛(wèi)生部門關于食品衛(wèi)生管理的各項標準，做好施工現(xiàn)場垃圾清理和衛(wèi)生保潔。規(guī)范食品進貨渠道，體檢不合格人員不得從事食堂管理和服務工作。要求施工人員禁止購買街頭盒飯及無照商販的食品。督促、檢查分包企業(yè)和勞務企業(yè)對職工開展重大疫情知識宣傳教育。在施工現(xiàn)場內顯著位置張貼宣傳材料。施工現(xiàn)場設立隔離觀察室以備使用，做好消毒藥品和相關物資的儲備;按照疾控機構的標準，制定并落實本單位去往疫區(qū)國家(地區(qū))往返人員健康管理方案，待風險排除后方可進入工作崗位。
    2、辦公、物業(yè)響應。
    隨時收集辦公、物業(yè)范圍內的重大疫情信息，并將重要情況及時報上級單位和物業(yè)項目屬地衛(wèi)生疾控機構。根據(jù)屬地政府、衛(wèi)生疾控機構及業(yè)主委員會的要求，積極配合做好小區(qū)人員進出登記、來訪人員體溫檢測等工作。及時做好物業(yè)服務區(qū)域內的垃圾清運，對二次供水設備設施加強管護并做好相應的消毒工作。做好重點部位和公共區(qū)域的通風、消毒。主要包括電梯轎廂、樓道、公共衛(wèi)生間、會所、垃圾站(樓)等。加強對重大疫情知識的宣傳，在公共宣傳欄張貼重大疫情知識相關宣傳材料。做好消毒藥品和相關物資的儲備。按照疾控機構的標準，制定并落實疫區(qū)國家(地區(qū))往返人員健康管理方案，待風險排除后方可進入工作崗位。
    3、專業(yè)分包企業(yè)和勞務分包企業(yè)響應。更新完善本企業(yè)重大疫情預防和應對工作組織機構。新進場人員必須經健康體檢合格后方可使用，必要時，應配合總包單位(專業(yè)承包單位)對重點人員隔離觀察。施工現(xiàn)場人員實行實名制管理，建立職工健康狀況每日檢測和問詢制度，對身體出現(xiàn)異常情況人員，督促其立即就醫(yī)檢查，并進行病情跟蹤問詢。建立與總包(專業(yè)承包)企業(yè)的重大疫情信息報告制度，每日將本企業(yè)所屬場內人員身體健康情況報總承包(專業(yè)承包)企業(yè)，如有突發(fā)重要情況，應立即報告。做好對所屬職工重大疫情知識的宣傳教育，引導職工增強自我防范意識，做好自身防護。
    (二)嚴重響應級別應對措施。
    當屬地宣布啟動疫情嚴重級別響應時，系統(tǒng)相關單位在落實戒備響應級別措施的基礎上做好以下工作：
    1、工地實施封閉式管理，安排專人24小時對進場人員體溫進行檢測，體溫測試異常者一律不得進入。組織、協(xié)調各分包單位嚴格落實衛(wèi)生疾控部門的措施，必要時，開展對現(xiàn)場相關人員的隔離或封閉觀察，遇重要情況立即報市區(qū)兩級建設系統(tǒng)和衛(wèi)生疾控部門。必要時建立安全通道，減少施工人員與外界的接觸。
    2、分包單位做好所屬員工的管理，配合項目部做好對在建工地的封閉式管理。每日收集作業(yè)人員健康信息，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報。施工現(xiàn)場人員一旦出現(xiàn)疫情癥狀，分包單位應立即上報項目部并聯(lián)系屬地衛(wèi)生疾控部門做好后續(xù)工作。經醫(yī)療機構已確診的病例，應按照衛(wèi)生疾控部門的要求，配合項目積極做好施工現(xiàn)場內密切接觸患者人員的隔離或封閉觀察。深入做好作業(yè)人員的思想穩(wěn)定工作。
    3、辦公、物業(yè)部門嚴格按照衛(wèi)生疾控部門的要求和標準，配合屬地政府和街道，做好職責范圍內的重大疫情應對工作。
    (三)緊急響應級別應對措施。
    當屬地宣布啟動疫情應急級別響應時，系統(tǒng)相關單位在落實嚴重響應級別措施的基礎上做好以下工作：
    1、在建工程各進場人員，嚴格落實衛(wèi)生疾控部門的要求、標準和措施，積極做好在建工地重大疫情的應對工作。施工現(xiàn)場實施封閉式管理。施工現(xiàn)場一旦發(fā)現(xiàn)疑似人員，應立即報告衛(wèi)生疾控部門和領導小組。必要時，在建工程停止施工。
    2、辦公、物業(yè)部門，嚴格按照衛(wèi)生防疫部門的標準、要求和措施，配合屬地政府，做好物業(yè)服務區(qū)域內的重大疫情應對工作。
    (四)應急響應級別調整與終止。
    根據(jù)屬地突發(fā)公共衛(wèi)生事故應急指揮部辦公室發(fā)布的全市調整或終止疫情應急響應級別信息，領導小組辦公室將第一時間通知領導小組成員單位，各成員單位按照各自業(yè)務范圍和工作職責逐級通知到所管所轄單位，領導小組各單位同時按照調整后的應急響應級別開展響應工作或終止響應。
    七、信息報告和新聞報道。
    (一)領導小組辦公室及各成員單位，各在建工程參建單位、辦公和物業(yè)部門應逐級建立疫情信息報告制度，暢通信息渠道，延伸信息網絡，提高信息報告的準確性和時效性。
    (二)重大疫情信息的報告應當嚴格按照《__市突發(fā)公共事件信息管理辦法》、《__市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等有關文件規(guī)定執(zhí)行。對遲報、漏報、謊報、瞞報疫情信息造成損失或重大影響的，將嚴肅追究有關單位和人員責任。
    (三)預防和應對重大疫情的新聞宣傳報道工作，應嚴格按照《__市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《__市應對埃博拉出血熱應急預案》的要求，由屬地突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮部統(tǒng)一應對，其他任何單位不得對外發(fā)布信息。
    八、宣傳培訓和演練。
    (一)宣傳培訓。
    領導小組各成員單位及時組織開展對本預案的學習和培訓。
    (二)演練。
    各單位應及時組織開展重大疫情突發(fā)事件應急演練，提高全局重大疫情預防和應對能力。
    九、附則。
    本應急預案由局安全質量監(jiān)督部起草，并負責解釋。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇十六
    本預案適用于某某有限責任公司。
    二、基本原則。
    預防為主，防治結合，以人為本，善待生命。
    三、事件類型。
    1、重大疫情。
    2、較大疫情。
    3、一般疫情。
    四、事件分級。
    1、一般事件：公司內員工和家屬1人以上3人以下發(fā)生傳染病并有擴散趨勢。
    2、較大事件：員工和家屬3人以上、5人以下發(fā)生傳染病并有擴散趨勢。
    3、重大事件：當公司職工和家屬5人以上、10人以下發(fā)生傳染病并有擴散趨勢。
    五、應急指揮機構和指責。
    1、應急指揮機構。
    1、1應急指揮部。
    總指揮：張某。
    成員：各部門負責人。
    1、2應急指揮辦公室。
    應急指揮部辦公室由人力資源部、行政后勤和ehs部共同組成。
    辦公室主任：李某。
    副主任：李某、袁某。
    2、職責。
    2、1應急指揮部職責。
    (1)根據(jù)事件的實際情況、發(fā)展特點，確定是否啟動預案或結束應急處置。
    (2)預案啟動后的統(tǒng)一領導指揮。
    (3)應急響應期間，負責與政府和上級主管部門的應急指揮機構聯(lián)系，協(xié)調應急救援工作。
    2、2行政部門職責。
    (1)接受應急指揮部的領導。
    (2)疫情事件的總協(xié)調。
    (3)負責后勤保障，對需隔離的員工設置專門的隔離區(qū)或觀察區(qū)，并提供必需的生活保障。
    (4)食堂采買要避開毒源，保證食品安全。
    (5)對住宿區(qū)域的員工進行監(jiān)督檢查。
    (6)對入廠、進入車間、離廠人員做好體溫監(jiān)測。
    (7)車輛調配。
    2、3人力資源部職責。
    (1)負責外部醫(yī)療的聯(lián)系，配合衛(wèi)生部門調查取證。
    (2)應急物資和防護用品的配備。
    (3)組織各部門對外來人員及時摸底排查。
    (4)負責員工外出情況的記錄，逐一建立檔案。
    2、4采購職責。
    (1)保障疫情發(fā)生時，公司正常生產的必要物資供應。
    (2)負責藥品、防護用品等采購，臨時隔離點、消毒藥品和器械有關防護物資的采購。
    2、5ehs部職責。
    開展宣傳教育和疫情防控檢查與指導工作。
    2、6財務部職責。
    及時落實資金。
    2、7工會職責。
    穩(wěn)定病員及家屬的思想，做好安撫和善后工作。
    六、預防、預警。
    1、預防。
    1、1員工保持良好的生活習慣，注意飲食衛(wèi)生，營養(yǎng)均衡，適量運動，注意休息，生活、辦公場所經常通風。保持生活工作場所。取消一切娛樂性活動，盡量避免前往空氣流通不暢、人口密集的公共場所。
    1、2減少甚至杜絕各種會議、集會，盡可能不安排員工前往疾病疫情地出差。
    1、3對公司內人員密集場所安排消毒。
    1、4控制外來人員進入廠區(qū)，同時對員工開展入廠、離廠的體溫檢測。
    1、5疫情結束前，嚴禁疫情區(qū)員工或者在疫情區(qū)出行過的員工及協(xié)力廠商入廠。
    2、預警。
    2、1預警發(fā)布程序。
    (1)發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后，所在部門立即向應急指揮辦公室匯報，各部門每天定時向應急指揮辦公室匯報本部門疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況)，如發(fā)現(xiàn)，由人力資源聯(lián)系醫(yī)院甄別、處置。
    (2)應急指揮辦公室根據(jù)疑似病例，是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況綜合分析判斷，向應急指揮部匯報，發(fā)布預警通報，通知各部門作好應急準備。
    2、2預警發(fā)布后的應急程序、措施。
    (1)發(fā)生傳染病或疑似病情后，在上級防疫部門專家的指導下，對疑似病人及時甄別、搶救和轉運，并予以有效隔離，同時向上級疾控部門進行報告，根據(jù)當?shù)卣嘘P規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉運至定點治療醫(yī)院進行進一步確診醫(yī)學觀察。
    (2)制作表格分發(fā)各部門，組織人員對各部門人員的體溫進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時采取措施。
    (3)應急指揮辦公室及時將疑似病人的醫(yī)學觀察及治療處理情況向應急指揮部報告。
    (4)應急指揮辦公室組織相關部門對外來人員及時進行摸底，盡早發(fā)現(xiàn)疫情的苗頭，及時向應急指揮部報告。
    七、信息報告。
    1、應急電話：__________。
    2、當員工發(fā)現(xiàn)疫情時，應立即報告部門負責人，包括：時間、地點、癥狀、人員數(shù)量、人員出行地情況或接觸史。
    3、部門負責人接到疫情報告后，立即上報應急指揮部辦公室。
    4、應急指揮辦公室再立即報告應急指揮部，并根據(jù)應急指揮部意見，通知應急指揮部其他人員。
    5、經公司應急指揮部同意，再由應急指揮辦公室或總指揮向當?shù)丶部刂行囊约吧霞壒緫敝蛋嗍覉蟾妗?BR>    6、每日由值班長向公司領導人以及二級公司匯報當日值班人員身體狀況。
    八、應急響應。
    1、響應分級。
    1、1一般事件。
    發(fā)生一般事件，應急指揮辦公室主任作為此級響應負責人，并聯(lián)動各部門共同響應為。
    二級響應。
    1、2重大、較大事件。
    應急指揮部立即啟動本預案，利用公司所有有關部門及一切資源共同響應外，還需社會相關。
    關應急救援機構參與救援的事件為一級響應。
    2、響應程序。
    2、1二級響應。
    應急指揮辦公室主任，作為此級響應責任人，馬上到現(xiàn)場確定情況，情況屬實立即啟動預案，馬上確定病患是否已經就醫(yī)，通知行政在宿舍設置隔離宿舍，并聯(lián)合所在部門做好隔離。同時各部門要密切關注事件的發(fā)展趨勢，做好日常生產工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展確定是否啟動一級響應。
    2、2一級響應。
    (1)應急指揮辦公室應立即向應急指揮部報告，應急指揮部總指揮接到報告后，應立即對現(xiàn)場情況進行確認，命令啟動本預案，通知應急指揮部所有人員，參加應急處理會議。
    (2)公司各相關部門同時聯(lián)動，確保公司正常生產物資供應和臨時急救物資的采購。
    (3)ehs做好宣傳教育和指導工作。
    (4)工會穩(wěn)定病員及家屬的思想，做好安撫和善后工作。
    (5)行政做好后勤保障，確保采買的安全性和被隔離員工的正常生活配給。
    (6)應急指揮辦公室負責總調度，在應急指揮部的指揮下及時、準確向上級集團應急辦公室、當?shù)丶部刂行膱蟾嬉咔榍闆r，以及必要時第一時間向外部應急救援和機構尋求救援。
    3、應急處置。
    3、1應急處置要點。
    (1)發(fā)現(xiàn)人應盡可能避免與患者直接接觸或者近距離接觸。
    (2)發(fā)現(xiàn)人和其他人員不得接觸或使用的一切物品。
    (3)考慮發(fā)現(xiàn)人有被傳染的可能，在公司應急組織機構人員到達后，發(fā)現(xiàn)人簡要匯報相關情況，并根據(jù)應急指揮部安排，執(zhí)行預防傳染他人的隔離措施。
    (4)應急處置過程中，其他人員應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，不得在未采取防護措施的情況下進入患者發(fā)病地點，以防傳染。
    (5)發(fā)現(xiàn)疫情部門應做好生產人員安排，確保生產的正常進行。
    (6)應急救援日常管理辦公室人員帶好防護用具，做好自我保護工作，對發(fā)現(xiàn)的疑似病人，按有關規(guī)定及時與上級有關部門進行聯(lián)系。
    (7)行政部門安排人員選擇合適的藥品，對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具，病人接觸過的藥品，進行消毒。
    (8)人力資源部門配合上級部門調查，登記病人或者疑似病人的密集接觸史。
    (9)行政部門在宿舍設置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的必需品的配給，食堂采買人員要保護自身安全。
    (10)行政安保做好對進廠、進宿舍人員在門崗先進行測量體溫，體溫不高于37。2℃。
    (11)按照《集團公司返回人員信息統(tǒng)計表(礦、廠、站)》做好登記(放假期間由安保登記，開工后由各部門登記)。
    (12)人員管控登記表，同時要注明外出目的地和外出事由。
    (13)各級領導要充分考慮疫情帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源。
    (14)禁止非單位人員乘坐公司車輛，隨時對公司車輛進行消毒。
    (15)進廠、進宿舍人員要做好個體防護(戴口罩)。
    (16)ehs做好宣傳工作，以消除職工、群眾恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒。
    (17)工會做好患者家屬的接待、安撫、善后工作。
    監(jiān)測。
    (19)疫情省份員工(未回疫情省份人員或自我隔離14天無異常的人員除外)、假期曾去過疫情省份的員工(自我隔離14天無異常的除外)、與疫情省份人員有過接觸的人員(自我隔離14天無異常的除外)、身體不適，有發(fā)燒(高于37。2℃)、咳嗽、胸悶、氣促等癥狀人員暫時不得返回文水，待進一步通知后，方可返回。
    4、應急結束。
    在本公司所轄區(qū)域，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應急指揮辦公室主任報告應急救援指揮部。應急指揮部根據(jù)上級統(tǒng)一部署，由總指揮或總指揮授權宣布預案結束。
    九、后期處置。
    1、應急預案結束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。
    2、財務部負責牽頭核算救災發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作。
    3、傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件調查必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。
    4、應急指揮辦公室負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議。
    十、應急保障。
    1、物資。
    醫(yī)用口罩、84消毒液、醫(yī)用酒精、噴壺、紅外測溫儀、應急車輛(根據(jù)實際情況緊急采購、配備)。
    2、應急隊伍。
    公司行政部門履行警戒任務，并根據(jù)應急指揮部命令，執(zhí)行其他應急任務。
    3、通信與信息。
    公司通訊聯(lián)絡通過固定電話、手機方式進行。
    4、經費。
    應急指揮部領導負責保障本預案所需應急專項經費，財務部負責此經費的統(tǒng)一管理，保障?？顚Ｓ茫趹睜顟B(tài)下確保及時到位。
    十一、附件。
    《疫情期間定點隔離觀察場所及措施實施單位》(略)。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇十七
    一、確保我鎮(zhèn)境內發(fā)生重大動物疫情時能夠及時，有效地控制和撲滅。
    為確保人畜健康，保證畜產品質量安全，根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》和《動物防疫條例》特制定本預案。
    (一)適用范圍。
    本預案所稱重大動物疫病是指口蹄疫，高致病性禽流感以及其他對人畜危害嚴重，需要采取緊急，嚴厲的強制措施進行預防，控制和撲滅的動物疫病。
    (二)鎮(zhèn)政府和有關部門應當按照本預案的規(guī)定，做好控制重大動物疫病所需要經費，物質、設備和技術準備，重大動物疫情發(fā)生后，要動員社會各方面力量，運用法律、行政、經濟、技術手段，按照本預案規(guī)定，做好統(tǒng)一指揮，通力協(xié)作，盡快控制和撲滅疫情。
    二、疫情的應急指揮系統(tǒng)和部門職責。
    (一)指揮系統(tǒng)指揮長。
    副指揮長：成員單位：動監(jiān)所、財政所、交通站、派出所、衛(wèi)生院、工商所。
    (二)部門職責。
    1、動監(jiān)所。
    (1)組織動物防疫和防疫監(jiān)督人員開展疫情控制工作;。
    (2)做好疫情的監(jiān)測、預報，開展流行病學調查，迅速對疫情做出全面評估;。
    (3)診斷疫情，劃定疫點，疫區(qū)，受威脅區(qū)，提出封鎖建議，并參與組織實施;。
    (5)組織對疫區(qū)，受威脅區(qū)易感動物實施緊急免疫;。
    (6)對疫區(qū)，受威脅區(qū)內的易感動物及其產品進行檢疫和監(jiān)督管理;。
    (7)建立緊急防疫物質儲備庫，儲備疫苗、藥品、器械、防護用品等;。
    (8)評估疫情處理所需資金，安排資金使用計劃;。
    (9)培訓防疫人員，組織成立疫情處理預備隊;。
    (10)開展對疫點、疫區(qū)、受威脅區(qū)群眾的宣傳工作。
    2、財政所負責安排儲備金和緊急動物防疫物資所需資金。
    3、交通站配合動監(jiān)所做好動物防疫檢查站和疫區(qū)封鎖工作。
    4、工商所協(xié)助動物防疫監(jiān)督部門做好檢疫工作。
    5、派出所協(xié)助做好疫區(qū)封鎖、疫點內畜禽的撲殺。
    6、衛(wèi)生院負責疫區(qū)內人員的疫情監(jiān)測和預防工作。
    (一)三級疫情的應急反應從事獸醫(yī)活動的，發(fā)現(xiàn)患有或疑似國家規(guī)定的一、二、三類疫病和當?shù)匦掳l(fā)現(xiàn)的疫病動物時，必須在24小時內向動監(jiān)所報告，鎮(zhèn)監(jiān)督所發(fā)現(xiàn)可疑重大動物疫情或可疑重大動物疫情報告后，要立即派人趕赴現(xiàn)場進行流行病學調查。同時對發(fā)病畜禽進行臨時隔離，限制同場(戶)畜禽及其產品的流行，并監(jiān)督消毒等措施的.實施，同時報告市動物衛(wèi)生監(jiān)督管理局。鎮(zhèn)政府、村委會、要做好疫區(qū)內生產、生活安排，保證疫情工作順利進行。
    (二)二級疫情的應急反應疫情發(fā)生后，及時有效地開展疫情撲滅工作。
    (三)一級疫情的應急反應疫情發(fā)生后，盡快撲滅疫情。
    物業(yè)公司疫情防控應急預案篇十八
    為科學、有效地應對公司突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，確保全體員工身體健康、生命安全，保證公司正常的辦公與生產營運工作秩序，促進公司發(fā)展和穩(wěn)定運行，根據(jù)市縣下達文件，結合公司實際情況，制定本預案。
    一、工作目標。
    1、普及新型冠狀病毒肺炎的防控知識，提高工作人員的防控意識。
    2、完善公司新型冠狀病毒肺炎疫情信息報告網絡，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時采取措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情，嚴防疫情傳播和蔓延。
    3、建立快速反應機制，及時采取有效防控措施對疑似病例應做到快速處置，切實落實“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療”，嚴格落實醫(yī)學觀察時限。
    二、工作原則及措施。
    堅持預防為主、常抓不懈的原則開展工作。
    1、加強日常監(jiān)測，各部門負責聯(lián)系在職員工監(jiān)測情況，每天及時上報公司，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
    2、公司辦公場所及生產、儲存場所內加強通風換氣，并使用消毒水對廠區(qū)進行全面消毒，不留死角。
    3、通過微信群、宣傳海報等宣傳途徑，大力宣傳、普及預防新型冠狀病毒肺炎的相關知識，提高全體員工的公共衛(wèi)生意識和防治突發(fā)事件的能力。
    4、落實核酸檢測和健康申報制度，督促所有人員佩戴口罩并做好個人防護，對員工每日上崗前和離崗時進行體溫監(jiān)測。
    5、開展手部衛(wèi)生教育，倡導全員養(yǎng)成經常洗手的好習慣。各類場所配備洗手龍頭、洗手液、抹手紙等。設置口罩等防護廢棄物的專用收集桶，實行專人管理。
    6、首先摸排部門負責人有無疫情中高風險區(qū)疫區(qū)往來史。
    7、各部門負責人要求逐個排查名下近期疫情中高風險區(qū)疫區(qū)重點疫區(qū)往來的員工和家庭成員，如有及時上報。同時要求全體員工如無特殊情況少外出，并對員工作息與工作情況關心關注。
    8、禁止非本公司用車、工作人員進入公司，待疫情結束后再另行安排。同時對出入人員進行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似患者立即隔離觀察。在廠區(qū)入口設立體溫檢查點，進出人員進行體溫檢查，并做好相關登記。
    9、公司在防疫期間，暫時取消或控制人數(shù)參加集體活動或會議。
    10、布置行政部門購買相關消毒用品，為復工前及日常消毒作準備。準備好消毒水及額溫槍。
    11、值班人員要按要求正常值班，處理偶發(fā)事件，并接受上級巡檢，同時做好自身防護。
    三、應急組織機構與分工。
    公司應急組織機構由應急領導小組、應急辦公室、現(xiàn)場應急救援隊伍組成。
    1、應急領導小組。
    組長：___。
    副組長：___/___/___。
    主要工作職責：
    (1)審定制定的應急預案;。
    (2)全面指導應急救援工作;。
    (3)落實政府及上級單位有關應急工作的重要指令;。
    (4)負責指揮或指定人員到現(xiàn)場指揮應急搶險工作，對應急搶險重大問題進行決策;。
    (5)審定對外發(fā)布和上報的事件信息;。
    (6)負責審定下達和解除預警信息，負責下達應急響應程序的啟動和終止指令;。
    (7)應急響應結束后，安排相關部門和人員進行事故調查、評估和。
    總結。
    2、應急辦公室。
    成員：___/___/___/___/___/___。
    主要工作職責：
    (4)負責應急資金計劃的制定和應急項目的審批;。
    (6)負責應急隊伍建設，制定并實施應急隊伍的培訓與演練計劃等;。
    (7)組織應急演練、應急培訓、應急物資和搶險救援隊伍等，并對培訓情況進行考核評價管理。
    3、現(xiàn)場應急救援隊伍。
    現(xiàn)場應急救援隊伍是由應急領導小組統(tǒng)一領導，分工協(xié)作有序開展現(xiàn)場處置和救援工作。其中包括公司所有員工。
    主要職責：
    實施現(xiàn)場救援方案確定的各項救援措施以控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失;負責現(xiàn)場感染人群的救護，設置隔離區(qū)域;負責協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作;負責患者的后續(xù)醫(yī)療救治;負責核實患病人員情況及其親屬的接待、安撫、住宿及日常生活工作;負責恢復現(xiàn)場辦公、生活等基本功能。
    四、出現(xiàn)疑似患者應急響應措施。
    1、信息報告。
    發(fā)生新型冠狀病毒肺炎癥狀后，相關部門負責人應立即向公司負責人報告，并及時向附近的醫(yī)療機構報告并就診。
    報告內容：患者癥狀、發(fā)生地點、發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告人及聯(lián)系方式。并盡可能提供以下信息：患者接觸人群范圍、嚴重程度、可能原因及已采取的措施。
    2、應急處置措施。
    (1)發(fā)現(xiàn)疑似、確診患者時，必須在24小時以內報告，并向當?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。
    (2)對疑似、確診患者在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫(yī)療部門進行救治。發(fā)現(xiàn)人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守，防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。
    (3)對疑似、確診患者污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒;對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，釆取其它有效的消殺方法;對價值不大的污染物，釆用在指定地點徹底焚燒或專業(yè)處理，防止二次傳播。
    (4)控制人員出入，同時對出入人員進行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似患者立即隔離觀察。在入口設立體溫檢查點，進出人員進行體溫檢查，并做好相關登記。
    (5)禁止非本公司用車、工作人員進入公司，待疫情結束后再另行安排。
    (6)做好患者親友的接待、安撫工作。
    (7)號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生。
    (8)消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感，56℃30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶溶劑可以有效滅活病原體。對辦公場所、公司用車等進行消毒，定時打開門窗自然通風。
    (9)衛(wèi)生間使用完畢之后，做好消毒和通風。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液等設施，加強衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生。
    (10)公司全體人員，每天上午上班前和下午下班前測量體溫。如出現(xiàn)發(fā)熱人員，體溫超過38。5℃，伴有全身不適癥狀，服用退熱藥物，如乙酰氨基酚，并進行隔離觀察，必要時立即就醫(yī)。
    3、擴大響應。
    在公司所屬范圍內，應隔離時間段內，已隔離患者均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應急領導小組組長統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎事件應急響應結束。
    4、后期處置。
    (1)應急響應結束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好恢復工作。
    (2)財務負責牽頭核算應急所發(fā)生的費用及后期。
    保險。
    和理賠等工作。
    (3)必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明疫情的來源，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。
    (4)應急辦公室負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議，并將總結評估報告上級。
    五、應急工作保障。
    1、應急隊伍。
    應急隊伍由應急領導小組組建，主要包括現(xiàn)場救援組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調查組，各組人員由專業(yè)相關各部門抽調組成，相關人員均應參相應的應急預案演練或者培訓活動。
    2、應急物資與裝備。
    應急辦公室組織儲備適量的應急防護設施，如防護手套、口罩、消毒液、額溫槍等。
    3、通信與信息。
    通訊聯(lián)絡通過固定電話、手機、微信等方式進行。