總結(jié)是對自己行為和思考方式進行客觀檢驗和評價的過程。寫總結(jié)時避免主觀情緒的干擾，客觀客觀評估自己的表現(xiàn)。在閱讀總結(jié)范文時，我們可以學習一些優(yōu)秀的表達和描述方式。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇一
由于這一年來疫情的常態(tài)化，作為基層醫(yī)療機構我們在衛(wèi)體局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》。加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以及疫情的防治工作，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作取得了較好的效果?，F(xiàn)將我站工作總結(jié)如下：
根據(jù)年初制定的工作計劃，基本公共衛(wèi)生服務項目和醫(yī)療護理工作以及疫情防控工作按計劃運行，成立基本公共衛(wèi)生服務項目及基本醫(yī)療考核、疫情防控值班小組，定期對各團隊進行檢查、督促、指導各項工作。
全年進行公共衛(wèi)生服務項目工作和基本醫(yī)療、疫情防控等工作的培訓，公共衛(wèi)生服務項目培訓3次，基本醫(yī)療以及疫情防護培訓共8次，并積極參加市區(qū)兩級舉辦的各種培訓共計2次。
（一）居民健康檔案管理
26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對轄區(qū)內(nèi)新建兒童以及孕產(chǎn)婦也及時做了相應的管理與登記。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。在門廳醒目位置設立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費查閱。根據(jù)規(guī)范要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳，定期開展健康教育知識講座及各種主題宣傳活動。全年累計舉辦健康教育知識講座6次和教育健康宣傳活動13次。更換宣傳欄6次。發(fā)放各種健康知識宣傳折頁12種3000余份。
（三）兒童健康管理
加強了對轄區(qū)內(nèi)0~6歲兒童管理登記工作，對新生兒建立兒童保健手冊。按照服務規(guī)范要求對轄區(qū)內(nèi)的兒童進行隨訪并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（四）孕產(chǎn)婦健康管理工作
對轄區(qū)的孕產(chǎn)婦建立檔案并及時與中心溝通，并詳細的告知其應該享有的一些權利，然后將其個人信息如實記錄并錄入電子檔案保存。
（五）老年人保健
對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費健康體檢472人。
（六）慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預項目規(guī)范，對轄區(qū)內(nèi)35歲以內(nèi)的人群進行高血壓篩查工作并進行隨訪管理。對高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點人群進行低鹽膳食干預指導。
（七）嚴重精神障礙管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求，將嚴重精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的`嚴重精神病患者進行隨訪工作，供隨訪26人。
（八）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
由于這咦年來疫情的常態(tài)化，我站認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，以及上級領導布置的各項任務。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。
（九）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)計劃生育機構進行巡查。
（十）中醫(yī)適宜技術
積極開展中醫(yī)適宜技術，為轄區(qū)內(nèi)老年人進行中醫(yī)體質(zhì)辨識調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果給予相應的指導。
2021年雖然取得了一定的成績，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個問題：一是各項工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進步，但距離實際管理目標還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數(shù)的增加，有個別管理可能還做不到及時隨訪，同時由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時的做隨機血糖檢測；有的未對轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
2022年基本公共衛(wèi)生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實的抓整改抓落實，著實做好以下幾方面工作：
（一）認真對照日常督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實的抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務指標。
（二）健全工作機制，強化工作職責。
各科室要健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
（三）加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
北關西馬路社區(qū)衛(wèi)生服務站
20xx年12月30日
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇二
1.代表學校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務中心結(jié)成對子，共建文明單位。從學校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節(jié)上關懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準備的節(jié)目（有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。
6）免費為小區(qū)老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學和實踐教學的結(jié)合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，學習社區(qū)護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎。
（一）強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
（二）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系。
（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì)逐步完善服務功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區(qū)傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，切實做好社區(qū)傳染病預防工作。
（四）經(jīng)濟效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務站經(jīng)濟入不敷出的狀況。
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學生到衛(wèi)生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學校黨員進社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質(zhì)低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
（三）健康教育工作改進措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的'工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。
4.加強與社區(qū)服務站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務有機結(jié)合起來。
我站自承擔日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算所需設備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
（一）管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。
（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。
改進措施：
（一）加強學習，掌握相關政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。
（二）完善服務站的規(guī)章制度，嚴格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務站將嚴格依據(jù)國家有關法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，并將加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站的作用，進一步做好與教學相結(jié)合的工作，為學校大局服務。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢，加強學校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應服務站的發(fā)展需要，我們將積極向有關部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴大規(guī)模，并計劃結(jié)合學校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設，依托社區(qū)衛(wèi)生服務站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作，以適應社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社區(qū)居民服務。
衛(wèi)生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇三
xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導方針。積極開展公共衛(wèi)生服務各項工作。努力推進社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
學習公共衛(wèi)生服務規(guī)范，推進基本公共衛(wèi)生服務工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費結(jié)算試點單位。積極學習并培訓人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達到55057元?；菁昂灱s居民2035人。準備工作期間，正值醫(yī)院程序試運行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次?；舅幤凡少徣霂?31批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規(guī)章制度建設，各項服務責任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班，并負責門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運等工作正常運轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業(yè)費、房租費按時交納。愛護公共財產(chǎn)，定期清點維護公有物資。年內(nèi)，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的`一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認真學習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調(diào)查，采購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務，受到居民好評。為了準備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務報表(出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓學習(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機構檢驗學習1天。醫(yī)療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區(qū)常見病培訓1天。門診統(tǒng)籌動員會1天?；鶎俞t(yī)療改革動員會1天。
1.職工嚴重缺編(中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。)導致公共服務不到位，人員無資質(zhì)，相關專業(yè)達不到服務要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人)，外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務中心現(xiàn)存問題，望得到領導幫助支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇四
第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學；
第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由于時間關系，活動開始時省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過服務點的基本情況和服務內(nèi)容后活動就正式開始了。
由醫(yī)院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多
第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什么經(jīng)驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之后，各位都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結(jié)束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
第二次來到老年康復中心，
第二次來增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來的次數(shù)的增多，各位會越來越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂的度過周六，我們的活動也就可以做的變的更有意義、更有價值。
本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。
第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實，各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式，今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲周末休息時間，經(jīng)過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，各位相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動準備總結(jié)的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支持，沒有院長給我們的機會，我們怎么可能讓這里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發(fā)展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解，我們會在以后的活動中扎實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇五
取得的成績：通過一年來的督導與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下，社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責任、職責，能夠建立標準的預防接種室；能夠掌握轄區(qū)管理目標兒童數(shù)、及時建卡建冊；能夠掌握適齡兒童接種信息；能夠使用“兒童預防接種知情同意書”，并規(guī)范使用。對于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時開展，接種信息的上卡、證、冊，以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
存在的問題：社區(qū)衛(wèi)生服務站在取得可喜成績的同時，我們?nèi)匀灰逍训?看到，仍有很多共性或特性的問題，這將是我們下一步工作的重點。這些問題主要表現(xiàn)在：
一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務中心對各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松，不能做到“高標準，嚴要求”甚至對社區(qū)服務站出現(xiàn)的問題包庇、無視，嚴重影響到整體工作的完成質(zhì)量。中心對分站得督導和考核流于形式，不能有效發(fā)現(xiàn)問題，自身業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務中心雖能夠掌握轄區(qū)目標兒童數(shù)并建卡證冊，但部分接種人員仍舊沒有清楚掌握各疫苗的接種程序，還有部分中心及分站對自身要求不嚴，責任心不足、工作熱情不高，過分強調(diào)主觀理由，致使常規(guī)疫苗部分加強免疫接種不及時、國家新增擴大疫苗（a群、a+c群、乙腦、甲肝）接種率較三季度有所進步，但仍然不能達到規(guī)定接種率要求，同時出現(xiàn)實際接種率較低，而報表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時中心對各站及時接種的兒童信息不能及時要求分站錄入兒童預防接種信息系統(tǒng)，或者是錄入信息質(zhì)量差，存在諸多邏輯錯誤或矛盾。
三、分站對上級及中心要求登記的各項登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位，除了上級對各站的培訓，中心應加強對各項工作的業(yè)務培訓。中心各項工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對規(guī)范，但各分站針對此項工作應該進一步加強，中心應該對此進行相關的督導，按高規(guī)格進行指導，以期此項工作有長足的進步。
四、對于上級安排的各項工作，中心應該認真學習文件精神，然后按要求對分站進行相關培訓，杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報表”情況的發(fā)生，對于安排的工作，分站不積極配合完成者，中心應該有記錄或者向上級反饋，以便及時解決問題，按要求完成相關工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇六
20xx年是“風風雨雨、坎坎坷坷”的一年，是鍛煉隊伍的一年，是表現(xiàn)我站全體員工“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎上，每次都積極響應上級領導部門的號召，熱心宣教工作，逐門逐戶深入居民家中核實健康檔案，進行耐心的說服解釋工作。鍛煉了隊伍，圓滿完成了上級交給的任務。
在這一年里我們切實按照衛(wèi)生局要求來開展工作。經(jīng)歷兩次創(chuàng)建活動后，不驕傲、不自滿，扎扎實實彌補不足，要無愧于“全國中醫(yī)藥衛(wèi)生服務示范區(qū)”和“省衛(wèi)生服務示范區(qū)”的稱號。在接受創(chuàng)建活動鍛煉后，無論在人員素質(zhì)上，在設備、設施上，在醫(yī)療質(zhì)量管理上，在營銷策略上，全站內(nèi)外煥然一新，及大的促進了，我站公共衛(wèi)生基礎工作和中醫(yī)藥進社區(qū)工作，質(zhì)的飛躍。使我站在正規(guī)化、標準化、服務系統(tǒng)化建設上又向前跨了一大步。在衛(wèi)生局領導的指導下，根據(jù)我站的實際情況，以“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風，狠抓實干”為重點。通過全站醫(yī)務人員的努力，基本完成了全年的工作任務，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
我站為促進社區(qū)工作，進行硬件的提升，新增配備了2臺筆記本電腦、2臺打印機和1臺血細胞分析儀，在軟件上，我站除了加強醫(yī)護人員的自我培訓，還按上級要求繼續(xù)對轄區(qū)落實責任醫(yī)生制度，進行了全年的上門訪視工作，計隨訪28760余人/次，對糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病，進行了有效的管理和健康干預，達到了預期的效果。
1、在這一年中，我們堅持“服務小區(qū)居民，倡導健康第一”的原則，加強對“誠實守信為榮，見利忘義為恥”的認識，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，提高了醫(yī)療服務質(zhì)量；加強職工的醫(yī)德醫(yī)風教育，使醫(yī)務人員樹立起“責任重于泰山”的意識。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。為加強我站的中醫(yī)科建設，投入大量資金增添了神燈2臺，開設了中醫(yī)專用診療室，提高了患者的就醫(yī)環(huán)境。補充了中醫(yī)藥人員，同時保證了中藥的藥品質(zhì)量，積極開展中醫(yī)適宜技術，使轄區(qū)居民得到方便、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當前人員比較緊張的情況下，我站在培養(yǎng)人才上加大投入，積極派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習。通過學習，提高他們的醫(yī)療業(yè)務水平和同患者溝通的技巧，并盡快將所學的先進理論、經(jīng)驗、技術應用到工作中，受到患者好評。
4、加強站長檢查制度，每周不定期對各科室的`工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告等。今年我站根據(jù)要求，克服經(jīng)濟困難，安裝并運行了管理系統(tǒng)、藥房盤點系統(tǒng)，使財務報表、社區(qū)衛(wèi)生服務資料、防疫統(tǒng)計、辦公文檔、收費制度等得以更加完善和規(guī)范，同時也提高了辦公效率。
5、嚴格消毒隔離制度。杜絕院內(nèi)感染和“二次感染”，建立了感染控制管理制度。對醫(yī)療廢棄物采取專業(yè)處理，并派專人進行監(jiān)督管理，堅持每月開展至少一次的院內(nèi)感染控制培訓。
1、傳染病管理
在這一年中，我站認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，使我站的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達xx0%；積極配合區(qū)疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉(zhuǎn)工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達xx0%，卡證符合率xx0%，新生兒乙肝疫苗接種率達xx0%以上，按時認真上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無“五苗”接種相關疾病的發(fā)生。同時我站也順利通過了由區(qū)疾控中心組織的計劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補接種工作，配合疾控中心對轄區(qū)內(nèi)的流動兒童進行了補、接種工作。
1、認真加大普法和綜合治理工作。增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無違法犯罪。
2、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作。積極參加省市區(qū)組織的各種業(yè)務培訓，通過集中學習和自發(fā)學習的形式，對臨床醫(yī)務工作者進行繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務能力，繼續(xù)強調(diào)持證上崗。
3、健康教育工作。為了確保“服務小區(qū)居民，倡導健康第一”原則，我站積極主動開展了各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了逐門逐戶深入居民家中進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
在過去的一年中，我站在上級主管部門的領導下，在業(yè)務部門的指導下，在全站職工的共同努力下，按照衛(wèi)生局衛(wèi)生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。
我們準備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗，改正缺點，揚長避短，發(fā)揚吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以公共衛(wèi)生工作為主體，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，堅持以人為本，著力推進科技興站，人才強站戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“誠信品牌”意識，增強我站綜合實力。在新年再創(chuàng)輝煌。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇七
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢走中醫(yī)現(xiàn)代化簡、便、廉、驗之路，符合民族心聲、切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費測血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門診換藥230人次。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，對轄區(qū)流動人口做了電子健康流動管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案1839戶，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進行了免費眼科體檢。慢性病建卡上報155人次?？傊?，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，基礎建設和服務功能不夠完善等。
太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務站二0一一年十二月一十二日
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇八
經(jīng)驗是從相應的成績中總結(jié)而來，因此必須善于從各種材料中提煉觀點，將感性認識上升到理性認識，使其具有指導工作的意義。下面是小編精選的關于社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)生年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能幫助到大家!
1、積極改善就醫(yī)環(huán)境，樹立衛(wèi)生室良好形象。
2、進一步完善各項。
規(guī)章制度。
建立健全技校規(guī)范操作規(guī)程工作質(zhì)量標準使醫(yī)療活動有章可依有規(guī)可循嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部關于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術規(guī)范，合理使用抗生素，檢驗核對制度，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒，毀形，焚燒處理。
4、認真寫門診日志，按時統(tǒng)計上報，處方各種表冊按規(guī)定填寫。
5、身兼數(shù)職，由于條件所限，在護理與藥事方面的工作也由我一人擔任，在這兩方面我仍需不斷地努力學習，做到規(guī)范護理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動中，我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長，用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務。
7、除了正常的上下班外，按時參加值班制度。
8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務活動，積極參與，并做好基本的服務工作。
9、堅持為村民進行健康咨詢及宣傳工作，努力慣徹預防醫(yī)學在基層的優(yōu)勢。
10、按時參加本院的例會及業(yè)務學習培訓，并記錄完整。
11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。.
在這一年里，我所有的工作與生活都與各位領導及同事的幫助這密不可分，我懷著真誠的心情感謝大家，新的一年里，我要嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，掌握一些專業(yè)知識和技能，做到理論聯(lián)系實際。養(yǎng)成良好的生活習慣，嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和積極的學習習慣，擁有自己良好的處事原則，本著修合無人見，存心有天知的真理過好每一天。
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想道德。
全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律。
做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、任務重、人員結(jié)構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習。
崗位職責。
核心制度，并嚴格按照職責制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求嚴謹作風嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥合理收費服務到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、總量控制、結(jié)構調(diào)整。
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術。
今年加大了對微創(chuàng)手術的推廣和運用，引進了dr影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、宣傳工作。
充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等。增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：
1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范。
國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。
在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫(yī)德失調(diào)。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。
二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇九
為加強出診輸液的管理，保證病人的生命安全，維護醫(yī)護人員的'合法權益，切實發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務安全、有效、便捷、經(jīng)濟的優(yōu)勢，根據(jù)省衛(wèi)生廳下發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務中心使用外配注射藥物的指導意見》及我中心制定的《外來輸液管理辦法》等相關規(guī)定，結(jié)合本中心實際，特制定本管理辦法。
1、出診服務對象年老體弱、臥床不起、行動不便、藥物手續(xù)齊全、無禁忌癥的患者。由各團隊護士承擔分管轄區(qū)內(nèi)患者的出診服務。
2、輸液出診，須憑我中心（站點）具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生出具的醫(yī)囑，對來源不明或無病例記錄的藥品不予執(zhí)行。
3、對須做皮試藥物、中成藥針劑、生物制劑、臨床應用易發(fā)生不良反應的藥物、說明書中明確說明使用本品易發(fā)生過敏反應或過敏體質(zhì)慎用者，原則上不宜出診。
4、出診輸液治療需患者或家屬在《家庭輸液治療知情同意書》上簽字后方可執(zhí)行。
5、外來輸液出診必須在首診醫(yī)院經(jīng)過首次使用，無異常反應后方可接受。凡外來藥品輸液出診需全科診室醫(yī)生對首診醫(yī)院醫(yī)囑進行核對，確認無誤后在門診病歷上做好相關記錄，本中心藥劑人員對外來藥品進行審查，輸液室護士根據(jù)本中心醫(yī)生的醫(yī)囑執(zhí)行。
6、在出診治療過程中，護士應嚴格遵守操作規(guī)范，嚴格執(zhí)行查對制度，切實加強醫(yī)患溝通技巧，對危險性相對較大、毒副作用較強的注射用藥，必須履行各種告知義務，做好解釋工作，確保醫(yī)療安全，爭取患者配合?？上蚧颊呒凹覍俳ㄗh并提供擔架、輪椅等工具，鼓勵患者來中心（站點）接受治療，以便于醫(yī)護人員觀察用藥后反應。
7、收費標準按浙江省收費標準執(zhí)行。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十
第一條為加強農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設，構建縣鄉(xiāng)兩級、鄉(xiāng)村一體、防治結(jié)合、多元投資、分工合理的新型農(nóng)村衛(wèi)生服務體系，鞏固發(fā)展農(nóng)村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)，規(guī)范和加強我鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生管理，促進社區(qū)衛(wèi)生服務站建設和鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化進程，根據(jù)國務院《醫(yī)療機構管理條例》及其實施細則和有關規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本辦法。
第二條按照《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站設置“本著方便農(nóng)村居民的原則，一般以行政村為單位或按服務人口3000-5000人左右設置一個社區(qū)衛(wèi)生服務站”的要求，經(jīng)泰興市衛(wèi)生局批準，我鎮(zhèn)共設置合心、勤豐、浩堡、朱何、小二房、野屋、前進、樊集、雙橋、封莊、三里、東閭、革新、直來橋、米巷、西寺橋等16家社區(qū)衛(wèi)生服務站。
社區(qū)衛(wèi)生服務站實行鄉(xiāng)村一體化管理，鎮(zhèn)政府負責轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務站的組織、領導，醫(yī)院實行對人員、業(yè)務、財務、藥品、報酬等方面實行統(tǒng)一管理。
第三條依據(jù)衛(wèi)生部部頒標準和上級衛(wèi)生行政部門規(guī)定，衛(wèi)生服務站的服務人口一般2000人，每站房屋5間，面積150平方米，做到9室分開，配備3—5名鄉(xiāng)村醫(yī)生，并至少應有1名女衛(wèi)生技術人員。衛(wèi)生服務站的房屋原則上由所在村的村民委員會提供,醫(yī)療器械和流動資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一配置。
第四條村衛(wèi)生服務站的名稱統(tǒng)一為“黃橋鎮(zhèn)××(所在村名)社區(qū)衛(wèi)生服務站”。
第五條村衛(wèi)生服務站衛(wèi)生技術人員由醫(yī)院院統(tǒng)一調(diào)配使用，其人員身份、戶口性質(zhì)不變。
第六條村衛(wèi)生服務站實行鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站領導下的站長負責制，站長由醫(yī)院院長聘任,報鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)生行政部門備案。
第七條鄉(xiāng)村醫(yī)生必須取得省衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格證書，或取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格，由市衛(wèi)生行政部門注冊，由醫(yī)院統(tǒng)一聘用。
第八條鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心對村衛(wèi)生服務站實行綜合目標管理,并根據(jù)所簽訂的年度工作目標責任書定期進行考核。
第九條村衛(wèi)生服務站的基本功能是以保護農(nóng)村居民健康為目標，以疾病預防與控制、婦幼保健、健康教育和常見病、多發(fā)病的診療為主，為農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的綜合衛(wèi)生服務。按國家規(guī)定承擔轄區(qū)內(nèi)居民的醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等任務,并開展愛國衛(wèi)生工作,負責初級衛(wèi)生保健及其資料的搜集整理。
第十條社區(qū)衛(wèi)生服務站要參照農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務中心的標準建立相應的規(guī)章制度，認真執(zhí)行《江蘇省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》和《江蘇省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄》。推行人員聘用制、工作考核制、養(yǎng)老保險制，實行看病有登記、用藥有處方、收費有發(fā)票、轉(zhuǎn)診有記錄，統(tǒng)一業(yè)務和財務管理、統(tǒng)一人員調(diào)配和培訓、統(tǒng)一藥品代購和調(diào)撥、統(tǒng)一工資考核和發(fā)放、統(tǒng)一賬冊表格和臺帳、統(tǒng)一建立健康檔案，實施科學管理。
第十一條社區(qū)衛(wèi)生服務站的衛(wèi)生技術人員應當積極參加系統(tǒng)化、正規(guī)化中等醫(yī)學學歷教育和繼續(xù)教育工作。并按規(guī)定參加相關的專業(yè)技術考試，取得執(zhí)業(yè)資格。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，有計劃地開展專業(yè)技術技能培訓，每年組織業(yè)務考試、考核不少于2次，連續(xù)2次考試、考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生暫緩聘用。
第十二條村衛(wèi)生服務站要加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)德醫(yī)風教育。做好急診急救工作,建立和完善轉(zhuǎn)診制度。村衛(wèi)生服務站使用統(tǒng)一的醫(yī)護文書,留所觀察病人要建立觀察病歷。對發(fā)生的醫(yī)療缺陷,要妥善保護現(xiàn)場、資料及物品等,并按規(guī)定程序上報。
第十三條嚴格執(zhí)行國家有關價格、財經(jīng)法規(guī)和政策，收費要公開標準、明碼標價，收入必須當日存入銀行，嚴禁挪用、坐支，并接受有關部門的監(jiān)督管理。
第十四條加強藥品管理，保證藥品質(zhì)量。村衛(wèi)生服務站所用藥品、衛(wèi)生材料由醫(yī)院負責從國有醫(yī)藥主渠道統(tǒng)一購進，依照價格法規(guī)統(tǒng)一核價，統(tǒng)一調(diào)撥，村衛(wèi)生服務站不得自行購進藥品和衛(wèi)生材料。要按有關規(guī)定建立基本用藥目錄和用藥計劃，滿足臨床用藥需要。藥品實行數(shù)量統(tǒng)計與金額管理相結(jié)合，定期盤存，帳實相符。村衛(wèi)生服務站不得經(jīng)營和使用麻-醉-藥品和一類精神藥品。
第十五條鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬與村衛(wèi)生服務站效益掛鉤，工資來源從業(yè)務收入中提取，每月由醫(yī)院統(tǒng)一考核發(fā)放。
第十六條建立鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療保障和養(yǎng)老保險制度，統(tǒng)一參加新型農(nóng)民合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險。鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療保險由鄉(xiāng)村醫(yī)生個人和上級財政共同承擔；養(yǎng)老保險金由上級財政、村衛(wèi)生服務站和鄉(xiāng)村醫(yī)生個人三方出資，按國家保險法規(guī)辦理。
第十七條未經(jīng)批準私自行醫(yī)、出售藥品的按《醫(yī)療機構管理條例》規(guī)定由市衛(wèi)生行政部門予以處罰。
第十八條違犯本辦法第十三條規(guī)定的，按《行政事業(yè)性收費管理條例》規(guī)定由市級物價行政主管部門予以處罰。
第十九條違犯本辦法第十條、第十四條規(guī)定的,按《藥品管理法》規(guī)定由市級衛(wèi)生行政部門和藥品管理部門予以處罰。
第二十條本辦法由黃橋鎮(zhèn)人民政府解釋。本辦法自發(fā)布之日起施行。
第一章總則
第一條為加強城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理，根據(jù)有關法律法規(guī)和衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法（試行）》的規(guī)定，制定本細則。
第二條本細則所稱社區(qū)衛(wèi)生服務機構是指在市轄區(qū)和縣級市城區(qū)范圍內(nèi)設置的、經(jīng)市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局登記注冊并取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站。
第三條社區(qū)衛(wèi)生服務機構綜合提供公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，以主動服務、上門服務為主，具有公益性質(zhì)，不以營利為目的，不向醫(yī)院模式發(fā)展。
第四條社區(qū)衛(wèi)生服務機構的服務對象為社區(qū)、家庭和居民（包括服務區(qū)域內(nèi)的常住居民、暫住居民及其他有關人員），服務重點是婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等，綜合提供預防、保健、康復、健康教育與管理、計劃生育技術服務和一般常見病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務。
第五條社區(qū)衛(wèi)生服務機構按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法（試行）》規(guī)定的服務功能和執(zhí)業(yè)范圍開展服務活動，不斷滿足社區(qū)居民的衛(wèi)生服務需求。
第六條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當依法執(zhí)業(yè)。任何單位和個人未經(jīng)衛(wèi)生行政部門注冊登記，不得擅自冠名社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展社區(qū)衛(wèi)生服務活動。
第二章設置與審批
第七條原則上一個街道辦事處轄區(qū)設1所社區(qū)衛(wèi)生服務中心，步行15分鐘不能到達本街道或鄰近街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、群眾就醫(yī)不便的居民小區(qū)，可設置1所社區(qū)衛(wèi)生服務站。社區(qū)衛(wèi)生服務站原則上由中心下設，實行人員、業(yè)務、財務統(tǒng)一管理；經(jīng)批準獨立設置的站，由中心對其實行技術指導與業(yè)務管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務人口一般2至3萬人，社區(qū)衛(wèi)生服務站服務人口一般0.6至1.2萬人。人口規(guī)模大于10萬人的街道，可增設社區(qū)衛(wèi)生服務中心；人口規(guī)模小于2萬人的街道，可與鄰近街道聯(lián)合設置社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
第八條設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構必須符合當?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃》和《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》。
第九條設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構應向所在地市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局提出設置申請、設置可行性研究報告和選址報告。其設置申請、設置可行性研究報告和選址報告內(nèi)容分別參照《醫(yī)療機構管理條例》第十條和《醫(yī)療機構管理條例實施細則》第十五條、第十六條。
符合社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃和基本標準的現(xiàn)有非營利性醫(yī)療機構轉(zhuǎn)型、改造為社區(qū)衛(wèi)生服務機構的，可不重新提出社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置申請，但需提交業(yè)務用房布局平面圖、人員結(jié)構、儀器設備、服務半徑等資料，經(jīng)市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局核準后發(fā)給《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》。
二、三級醫(yī)院舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務中心，應當按照新設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構程序進行設置審批，并實行人事、業(yè)務單獨管理和財務獨立核算。
第十條社區(qū)衛(wèi)生服務中心需要設置社區(qū)衛(wèi)生服務站的，應按規(guī)定進行設置審批。社區(qū)衛(wèi)生服務站不再設立分支機構。
第十一條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局在收到申請人提交的設置申請和有關資料后，發(fā)給受理回執(zhí)，并根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》、《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》和《社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃》的規(guī)定，在20個工作日內(nèi)作出批準設置或不批準設置的書面答復。批準設置的發(fā)給《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》；不批準設置的給予書面答復，說明原因。
第十二條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局應當在核發(fā)《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》的同時，報市州衛(wèi)生局備案。市州衛(wèi)生局在接到備案報告之日起20個工作日內(nèi)有權糾正或撤銷市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局作出的不符合當?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃》的設置審批。
《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》自核發(fā)之日起20個工作日后生效，有效期為半年。
第三章登記與校驗
第十三條社區(qū)衛(wèi)生服務機構執(zhí)業(yè)，必須在批準其設置的市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局進行登記或變更登記。
第十四條取得《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》的申請人應對照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》的要求，在市州和市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局的具體指導下進行建設，其建設方案應當經(jīng)市州衛(wèi)生局會同市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局審查同意后方可施工。建設完畢后應對照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構評審細則（試行）》進行自評，自評得分75分以上的方可向市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局提出書面評審申請。
第十五條申請評審的機構，應當向市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局提交以下材料：
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心或社區(qū)衛(wèi)生服務站評審申請書；
（二）《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》或《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》正本及副本原件；
（三）對照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構評審細則（試行）》自評的原始資料；
（四）市州衛(wèi)生局規(guī)定提交的其他材料。
第十六條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，不予受理評審申請：
（一）申請單位不符合《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和《社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃》的；
（二）發(fā)現(xiàn)申請單位有租賃、承包或以合資合作名義變相承包科室與診療項目的；
（三）有非衛(wèi)生技術人員在衛(wèi)生技術崗位工作的；
（四）違法發(fā)布醫(yī)療廣告影響很壞的；
（五）市州衛(wèi)生局規(guī)定的其他情形。
第十七條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局受理評審申請后，對照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》的規(guī)定，10個工作日內(nèi)對申請評審機構提交的材料完成初審，符合要求的報市州衛(wèi)生局；不符合要求的提出不予受理的書面意見。
第十八條市州衛(wèi)生局接到市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局報送的材料后，10個工作日內(nèi)組織管理、疾控、婦幼、醫(yī)療、護理等相關專家，按照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構評審細則（試行）》，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行現(xiàn)場技術評審。評審得分在75分以上（含75分）的為合格，75分以下的為不合格。對評審合格的機構，向社會公示7天，無異議的，向市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局下發(fā)評審合格通知；評審不合格的，提出書面整改意見，整改完成后，由整改機構直接向市州衛(wèi)生局提出再次技術評審申請。
第十九條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局憑市州衛(wèi)生局的評審合格通知書，依法登記核發(fā)或變更《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，并報市州衛(wèi)生局備案。
第二十條社區(qū)衛(wèi)生服務中心登記的診療科目為：預防保健科、全科醫(yī)療科、中醫(yī)科（含民族醫(yī)學）、康復醫(yī)學科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科，有條件的可登記口腔保健科、臨終關懷科，原則上不登記其他診療科目。社區(qū)衛(wèi)生服務中心屬醫(yī)療機構整體轉(zhuǎn)型、原已形成并受到居民廣泛認同的特色專科確需登記的，應當經(jīng)市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局審核批準，同時報市州衛(wèi)生局備案。社區(qū)衛(wèi)生服務中心不得開展助產(chǎn)、介入治療等風險較高、不宜在社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展的外科手術和專科診療。
社區(qū)衛(wèi)生服務站登記的診療科目為預防保健科、全科醫(yī)療科，有條件的可登記中醫(yī)科（含民族醫(yī)學），不登記其他診療科目。
第二十一條社區(qū)衛(wèi)生服務中心可設一定數(shù)量的病床，一般不超過50張。社區(qū)衛(wèi)生服務站不設住院病床，但至少設日間觀察床1張。
第二十二條社區(qū)衛(wèi)生服務機構的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》有效期為三年，每年校驗一次。社區(qū)衛(wèi)生服務機構應于校驗期滿前三個月，向市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局申請辦理校驗手續(xù)，并提交下列材料：
（一）《醫(yī)療機構校驗申請書》；
（二）《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》及其副本；
（四）執(zhí)業(yè)登記項目變更情況；
（五）醫(yī)療事故及重大醫(yī)療安全事件的上報及處理情況。
第二十三條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局應當在受理校驗申請后30個工作日內(nèi)完成校驗。
第二十四條社區(qū)衛(wèi)生服務機構有下列情形之一的，市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局可根據(jù)有關規(guī)定，給予1至6個月的暫緩校驗期：
（一）不符合《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》；
（二）限期改正或停業(yè)整頓期間；
（三）不能很好履行社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，年度評價不合格的。
暫緩校驗期滿仍不能通過校驗的，由市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局責令其停止執(zhí)業(yè)活動，并向市州衛(wèi)生局報告。
第二十五條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當以社區(qū)衛(wèi)生服務中心或社區(qū)衛(wèi)生服務站的名稱進行執(zhí)業(yè)登記，且只允許核定一個名稱。
第二十六條社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站是城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構專有名稱，未經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準，任何機構不得以社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站命名。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心的命名原則是：所在區(qū)名所在街道辦事處名識別名（可選）社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
社區(qū)衛(wèi)生服務站的命名原則是：所在街道辦事處名所在社區(qū)名社區(qū)衛(wèi)生服務站。
第二十七條社區(qū)衛(wèi)生服務機構使用衛(wèi)生部統(tǒng)一的專用標識。除社區(qū)衛(wèi)生服務機構外，任何機構不得使用社區(qū)衛(wèi)生服務機構專用標識。
第二十八條社區(qū)衛(wèi)生服務機構的印章、銀行賬戶、牌匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱應當與核準登記的社區(qū)衛(wèi)生服務機構名稱相同。
第四章人員
第二十九條社區(qū)衛(wèi)生服務中心核編標準：原則上社區(qū)衛(wèi)生服務中心按每萬名居民配備2－3名全科醫(yī)師，1名公共衛(wèi)生醫(yī)師。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心在醫(yī)師總編制內(nèi)配備一定比例的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師。全科醫(yī)師與護士的比例，目前按1∶1的標準配備。其他人員不超過社區(qū)衛(wèi)生服務中心編制總數(shù)的5%。服務人口在5萬居民以上的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，核編標準可適當降低。
按規(guī)定設立病床的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，每5張床位增配全科醫(yī)師、社區(qū)護士各1名。
社區(qū)衛(wèi)生服務站至少配備2名全科醫(yī)師；社區(qū)護士與全科醫(yī)師的比例按照1：1的標準配備，其中至少有1名注冊護士。
第三十條社區(qū)衛(wèi)生服務機構的專業(yè)技術人員須具有相應的執(zhí)業(yè)資格。
第三十一條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊相應類別的全科醫(yī)學專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍，可從事社區(qū)預防保健以及一般常見病、多發(fā)病的臨床診療服務，不得從事?？剖中g、助產(chǎn)、介入治療等風險較高、不適宜在社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展的?？圃\療，不得跨類別從事口腔科等診療活動。
第三十二條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師在社區(qū)衛(wèi)生服務機構從事全科醫(yī)學工作，申請注冊全科醫(yī)學專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍，須符合以下條件之一：
（一）取得相應類別的`全科醫(yī)學專業(yè)中、高級技術職務任職資格。
（二）經(jīng)省衛(wèi)生廳認可的相應類別全科醫(yī)師崗位培訓并考核合格。
（三）參加省衛(wèi)生廳認可的相應類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓。
取得初級專業(yè)技術資格的臨床類別、中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，必須在上級醫(yī)師指導下從事全科醫(yī)學工作。
第三十三條根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務的需要，二級以上醫(yī)療機構有關專業(yè)的醫(yī)護人員（含符合條件的退休醫(yī)務人員），經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務機構注冊的市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局備案，可到社區(qū)衛(wèi)生服務機構從事相應專業(yè)的臨床診療服務。
第三十四條社區(qū)衛(wèi)生技術人員應當按照國家規(guī)定接受畢業(yè)后教育、崗位培訓和繼續(xù)教育等在職培訓。新進入社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作的醫(yī)護人員，應取得崗位培訓合格證書。社區(qū)衛(wèi)生服務機構要建立健全培訓制度，在衛(wèi)生行政部門支持和組織下，安排衛(wèi)生技術人員定期到大中型醫(yī)院、預防保健機構進修學習和培訓，參加學術活動。要積極創(chuàng)造條件，使在社區(qū)衛(wèi)生服務機構從事全科醫(yī)學工作有關醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生，逐步經(jīng)過規(guī)范化培訓。
第三十五條政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務機構實行定編定崗、公開招聘，簽訂聘用合同，建立崗位管理、績效考核、解聘辭聘等制度。非政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務機構，實行自主用人制度。
第三十六條社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員要樹立良好的職業(yè)道德，恪盡職守，遵紀守法，不斷提高業(yè)務技術水平，維護居民健康。
第五章執(zhí)業(yè)
第三十七條社區(qū)衛(wèi)生服務機構執(zhí)業(yè)，須嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和技術規(guī)范，加強對醫(yī)務人員的教育，實行全面質(zhì)量管理，預防差錯和事故，確保服務安全。
第三十八條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法（試行）》的規(guī)定建立健全各項規(guī)章制度和人員崗位責任制，并定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各類人員崗位責任制的執(zhí)行和落實情況。
第三十九條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當按照《湖南省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目（試行）》的規(guī)定和核準的診療科目和開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。
第四十條社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供中醫(yī)藥服務，應配備相應的設備、設施、藥品，遵守中醫(yī)診療原則、醫(yī)療技術標準和技術操作規(guī)范。
第四十一條社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展預防接種服務，應符合《疫苗流通和預防接種管理條例》和《湖南省預防接種單位管理規(guī)定》，經(jīng)市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局審核批準，并取得《湖南省預防接種單位資格證》。
第四十二條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當嚴格按照家庭病床的設置規(guī)范和要求設置家庭病床，掌握家庭診療、家庭護理的適應癥，切實規(guī)范家庭醫(yī)療服務行為。
第四十三條社區(qū)衛(wèi)生服務機構對限于設備或者技術難以安全、有效診治的患者應及時轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療機構診治，不得截留病人，貽誤治療。除現(xiàn)場應急救護外，應將下列患者及時轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院進行診療：
（一）各種急性損傷傷情嚴重者。
（二）各類急性中毒原因不明或癥狀嚴重者。
（三）各種原因致大出血者。
（四）急、慢性疾病病情危、重者。
（五）三次診斷不明確或常規(guī)治療一周無效的病例，疑難復雜病例。
（六）急性傳染病或疑似傳染病患者。
（七）患惡性腫瘤需要放、化療者。
（八）由于其他原因不能處理的病例。
第四十四條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應遵守《中華人民共和國藥品管理法》等法律、法規(guī)，加強臨床藥事管理，從具有合法經(jīng)營資質(zhì)的單位購入藥品，配備與其服務功能和執(zhí)業(yè)范圍相適應的基本藥品，堅持合理用藥，保證臨床用藥的安全、有效、經(jīng)濟，避免和減少藥物不良反應。發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關的不良反應，應按《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》的有關規(guī)定，在全力救治病人的同時，向有關部門報告。
第四十五條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，采取科學有效的措施處理污水和廢棄物，預防和減少醫(yī)院感染。
第四十六條社區(qū)衛(wèi)生服務機構須將《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、社區(qū)衛(wèi)生服務機構標牌、服務時間、診療科目、主要收費標準懸掛于明顯處，公示醫(yī)療服務、藥品和主要耗材的價格，嚴格執(zhí)行相關價格政策，規(guī)范收費行為。
第四十七條社區(qū)衛(wèi)生服務機構不得以虛假違法的服務信息或其他不正當手段誤導居民接受服務，不得以科室出租、承包或委托管理等任何形式或方式擅自轉(zhuǎn)讓或允許其他單位、組織或個人使用其《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
第四十八條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應建立和妥善保管居民健康檔案，保護居民個人隱私。社區(qū)衛(wèi)生服務機構發(fā)生關閉、停業(yè)、變更機構類別等情況時，須將居民健康檔案交所在市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局妥善處理。
第六章監(jiān)督管理
第四十九條省衛(wèi)生廳負責全省社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理。市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局負責本行政區(qū)域內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理。社區(qū)衛(wèi)生服務機構的日常管理以市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局為主。
第五十條上級衛(wèi)生行政部門應當加強對下級衛(wèi)生行政部門社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置審批、執(zhí)業(yè)登記和管理的監(jiān)督檢查，及時糾正違法違規(guī)行為。
第五十一條疾病預防控制機構、婦幼保健機構、?？品乐螜C構等預防保健機構按職能，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構所承擔的公共衛(wèi)生服務工作進行業(yè)務評價與指導。
第五十二條市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局應當對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的執(zhí)業(yè)活動、管理水平、服務質(zhì)量和履行職責情況等實施經(jīng)常性監(jiān)督檢查。主要包括：
（一）執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和標準情況；
（二）執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務機構內(nèi)部各項規(guī)章制度和各類人員崗位責任制情況；
（三）醫(yī)德醫(yī)風情況；
（四）服務質(zhì)量和服務水平情況；
（五）社區(qū)衛(wèi)生服務財務管理和執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務收費標準情況；
（六）組織管理情況；
（七）人員任用情況；
（八）衛(wèi)生技術人員登記注冊和考核管理情況；
（九）省衛(wèi)生廳規(guī)定的其他檢查、指導項目。
第五十三條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局負責對社區(qū)衛(wèi)生服務機構實施日常監(jiān)督和管理，建立健全監(jiān)督考核制度，實行信息公示和獎懲制度，定期公布社區(qū)衛(wèi)生服務機構的基本信息（法人、執(zhí)業(yè)范圍、地址、電話等）、公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務數(shù)量、服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風和考評結(jié)果等內(nèi)容。
第五十四條市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局應當建立社區(qū)衛(wèi)生服務機構考核評價制度和社會民-主監(jiān)督制度。定期對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的服務質(zhì)量、技術水平、管理水平等進行綜合考核和評價，定期收集社區(qū)居民的意見和建議，將社區(qū)居民的滿意度納入考核社區(qū)衛(wèi)生服務機構和從業(yè)人員業(yè)績的重要內(nèi)容。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構考核結(jié)果作為撥付社區(qū)公共衛(wèi)生補助等經(jīng)費和社區(qū)衛(wèi)生服務機構年度校驗的重要依據(jù)。
第五十五條對在社區(qū)衛(wèi)生服務工作中取得顯著成績的社區(qū)衛(wèi)生服務機構及個人，應給予表彰和獎勵；對管理混亂、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全存在重大隱患、不能很好履行職責的社區(qū)衛(wèi)生服務機構，按照相關法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定依法處理。
第七章附則
第五十六條縣級城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務機構的管理參照本細則執(zhí)行。
第五十七條本細則由省衛(wèi)生廳負責解釋。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十一
20xx年，我站工作在區(qū)衛(wèi)計委的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以促進基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作順利展開，現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下：
（一）居民健康檔案。
管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。
（二）健康教育。
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。服務站門前醒目位置設立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到社區(qū)，截止目前累計舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動9次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2千余份。
（三）兒童健康管理。
加強了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（四）老年人保健。
對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費健康體檢199人次。
（五）慢性病管理。
對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者和糖尿病患者并進行面對面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費體檢210人次，糖尿病患者免費體檢100人次。
（六）重性精神病管理。
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪12人。
（七）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理我中心認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，，建立健全了疫情報告制度。并積極配合區(qū)疾控加強死因調(diào)查和傳染病的防治工作。
（八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
（九）死因腫瘤病例。
認真收集死因和腫瘤的病例并及時上報。
我站基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。在基本公共衛(wèi)生服務項目工作中職責分工不明細，配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實。雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務工作，但督導發(fā)現(xiàn)工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時。有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測。有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
全站基本公共衛(wèi)生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：
一是我站認真對照日常督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務指標。
二是健全工作機制，強化工作職責。
加強醫(yī)務人員對公共衛(wèi)生服務工作的認識和理解，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三加強慢性病高危人群的管理。
本社區(qū)衛(wèi)生服務站，特建立門診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人群進行登記：通過門診、體檢和咨詢等方式，發(fā)現(xiàn)血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進行登記。尤其對類病人要進行健康教育，指導防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時進行藥物干預。如發(fā)展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十二
好衛(wèi)生應急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
(2)每季度或根據(jù)傳染病的發(fā)病季節(jié)在社區(qū)宣傳欄制作防病知識?？?。
(3)每季度發(fā)放《*健康管理報》和其他的健康宣傳資料。
(4)深入特定場所(如新引進駐區(qū)企業(yè)等)開展肝病等傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
(5)為每位居民建立1份電子健康檔案，居民建立健康檔案達90%。
(6)管理片區(qū)60歲以上老年人每季度隨訪1次，80歲以上提供2個月一次的契約式管理和隨訪服務，同時根據(jù)老年人需求及時提供上門服務，簽訂健康保健合同的健康管理按照合同要求進行;對其他35歲以上人員開展就診測量血壓，對吸煙、酗酒、久坐等高危因素進行干預。
(7)對高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規(guī)范的動態(tài)管理，慢病管理率達85%，至少每季度1次的定期跟蹤隨訪，隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導信息)及時錄入計算機實行動態(tài)管理并保存紙質(zhì)的隨訪記錄。
(8)開展社區(qū)居民的死因監(jiān)測和調(diào)查。
3.衛(wèi)生應急與疾病預防控制。
(1)對社區(qū)范圍內(nèi)的艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲病等重點傳染病管理與宣教。
(2)協(xié)助對突發(fā)性傳染病的應急處置及流調(diào)。
(3)根據(jù)周邊居民服務需求開展兒童計劃免疫接種(2008年應開展兒童計劃免疫接種的社區(qū)衛(wèi)生服務站：景明佳園、春江新城、丁墻、天后、金葉花園、上怡二村。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。
(4)根據(jù)需求協(xié)助開展食品、公共場所從業(yè)人員健康體檢工作(2008年應開展從業(yè)人員健康體檢工作的社區(qū)衛(wèi)生服務站：景明佳園、天后。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。
(5)開展各項衛(wèi)生監(jiān)督工作，協(xié)助開展各類相關的食物中毒、重大傳染病、職業(yè)中毒等公共衛(wèi)生應急處置工作。
(6)開展學校因病缺課、發(fā)熱、腹瀉早期預警監(jiān)測，配合做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場處置工作。
4.婦幼保健與計劃生育。
(1)配合做好2個系統(tǒng)管理。
(2)協(xié)助做好新生兒出生缺陷、圍產(chǎn)兒、5歲以下兒童及育齡婦女死亡的調(diào)查和登記。
(3)開展產(chǎn)后訪視。
(4)協(xié)助做好免費婚檢宣教等工作。
(5)做好計劃生育咨詢指導、孕前宣教，負責發(fā)放避孕藥具工作。
5.康復醫(yī)療服務與惠民救助。
(1)掌握社區(qū)殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復需求，社區(qū)人群殘疾發(fā)生情況及殘疾人的康復需求并建立資料。
(2)開設紅十字愛心角，設立紅十字募捐箱。
(3)基本用藥零差率品種不少于藥品總量的50%。
6.合作醫(yī)療。
(1)建立轄區(qū)“大病救助卡”、低保戶五保戶惠民減免工作臺賬，實行五免五減半，并如實做好登記工作。
(2)執(zhí)行醫(yī)療服務技術操作規(guī)范，合理用藥、合理收費、合理診斷、合理檢查、嚴禁大處方、亂收費現(xiàn)象。
(3)有專人對合作醫(yī)療系統(tǒng)進行管理，確保網(wǎng)絡通暢，收費項目維護準確無誤。
(一)人員管理。
1.人員配備。
社區(qū)衛(wèi)生服務站根據(jù)功能、任務及服務人口需求，配備數(shù)量適宜的衛(wèi)生技術人員。人員配備要以精干、適量和高素質(zhì)為原則，要求醫(yī)護人員一專多能。
每個站人員配備以團隊組成人員為主，工作日白班在崗人員不少于3名[1名醫(yī)生、1名護士、1名收費人員]，夜間有1名醫(yī)務人員值班，落實24小時值班制度。站醫(yī)務人員構成[其中全科醫(yī)師不少于2名(1名中級或高年資住院醫(yī)師、1名中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師)，1—2名護士，1名藥房人員兼收費、操作合作醫(yī)療刷卡，1名醫(yī)技人員兼b超、心電圖、檢驗、1名公衛(wèi)醫(yī)師，其中1名醫(yī)務人員(女)兼產(chǎn)后訪視]。
社區(qū)衛(wèi)生服務站所有人員掌握血、尿常規(guī)的檢驗分析技術。全科醫(yī)師應全部掌握心電圖機的使用。全科醫(yī)師和社區(qū)護士接受中醫(yī)藥基本知識和技能培訓，掌握針灸、推拿、按摩、火罐等在內(nèi)的至少1種中醫(yī)藥服務技術;能夠為居民提供健身指導與咨詢，指導社區(qū)殘疾人康復訓練;應掌握所服務區(qū)域居民的主要衛(wèi)生問題、社區(qū)主要疾病譜及影響居民健康的主要危險因素;熟知法定傳染病分類、報告方式、報告時限等各類衛(wèi)生應急常識，重大傳染病防治常識。
人員配備必須滿足以下要求：衛(wèi)生技術人員必須具有國家法定的執(zhí)業(yè)資格，醫(yī)護人員必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上專業(yè)資格證書或護士資格證書，并取得《全科醫(yī)師崗位培訓合格證書》、《社區(qū)護士崗位培訓合格證書》。其他工作人員也必須具備相應的執(zhí)業(yè)資格。醫(yī)師、護士經(jīng)注冊取得執(zhí)業(yè)資格證書后，方可在社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本醫(yī)療和護理服務;未經(jīng)注冊的，不得從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
2.人員聘用。
(1)社區(qū)衛(wèi)生服務站執(zhí)業(yè)人員由中心統(tǒng)一管理并實行聘任制。對符合聘任條件的執(zhí)業(yè)(助理)以上醫(yī)師，經(jīng)個人自愿申請，由中心進行考試考核擇優(yōu)調(diào)配聘任，并報區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)科注冊備案。
(2)鼓勵聘用離退休高、中級衛(wèi)生專業(yè)技術人員到社區(qū)衛(wèi)生服務站工作，社區(qū)衛(wèi)生服務站應當為其開展服務提供便利，并給予相應的待遇。
(3)對聘任的社區(qū)衛(wèi)生服務站執(zhí)業(yè)人員簽定聘任合同，聘期為一年，根據(jù)年度考核情況，決定續(xù)聘、轉(zhuǎn)崗、辭退。
(二)業(yè)務管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站的預防、保健、健康教育、計劃生育技術指導、醫(yī)療、康復、人員培訓等業(yè)務工作由中心統(tǒng)一安排，并進行檢查指導。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站做好院前急救工作，對急危重病人應采取措施積極搶救，對限于設備或技術條件不能診治的病人，應當及時護送轉(zhuǎn)診到中心。社區(qū)衛(wèi)生服務站要與中心雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，保證就診者得到便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務和急救渠道的暢通。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員，必須嚴格遵守崗位職責和診療行為、診療文書，實行24小時值班制度和首診醫(yī)師負責制，必須公示值班電話;社區(qū)衛(wèi)生服務站在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中實行統(tǒng)一的門診登記、處方、收費發(fā)票和操作規(guī)程等。必須做到看病有登記、觀察有記錄、開藥有處方、轉(zhuǎn)診有記載、收費有發(fā)票，并嚴格執(zhí)行各項醫(yī)護操作技術規(guī)范，杜絕醫(yī)療差錯，防范醫(yī)療事故發(fā)生。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務站應嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核定的診療科目開展診療活動，不得從事超范圍診療業(yè)務。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務站執(zhí)業(yè)人員必須按時參加區(qū)衛(wèi)生局及中心定期組織的各類專業(yè)培訓班，努力提高技術水平和服務質(zhì)量。
(三)藥品管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站所需藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料等由中心統(tǒng)一配送，實行一體化管理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站用藥必須嚴格執(zhí)行《社區(qū)衛(wèi)生服務站基本用藥目錄》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄》。與中心藥房托管統(tǒng)一實行10%讓利，對基本用藥零差率品種藥品做到首選、必選、多選。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站的用藥計劃必須每月報送中心，中心根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務站的用藥計劃采購和調(diào)撥藥品。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務站設立藥品進銷存明細帳，藥品實行季度盤點。嚴禁社區(qū)衛(wèi)生服務站從其他渠道和個體藥販手中進購藥品及其它醫(yī)用材料。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品要有專人負責，并按要求落實防盜、防鼠、防潮、防霉變等安全及質(zhì)量保證措施，嚴禁將藥品分散保管。
(四)財務管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站財務收支納入中心一體化管理，不允許私立帳戶獨立核算。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站必須嚴格執(zhí)行物價政策，統(tǒng)一收費標準，按照醫(yī)療服務收費和藥品價格公示制度，做到臨床常用藥品價格和醫(yī)療收費項目標準公布上墻，接受群眾的監(jiān)督和物價部門的檢查。
3.全面落實對社會弱勢群體的醫(yī)療救助減免政策。
(一)基本制度。
1.中心、站一體化管理制度。
2.24小時值班制度。
6.團隊工作室制度。
7.公衛(wèi)工作室制度。
8.社區(qū)康復室制度。
9.其他相關管理制度。
(二)基礎臺帳。
社區(qū)衛(wèi)生服務站使用統(tǒng)一格式工作臺賬，并規(guī)范填寫。每月各中心對站點工作臺賬進行一次全面檢查，并有書面檢查記錄，并提出整改意見。
1.基本醫(yī)療服務登記本。
2.雙向轉(zhuǎn)診登記本。
3.傳染病、結(jié)核病人管理登記本。
4.院內(nèi)感染管理登記本。
5.殘疾人(精神病人)康復登記本。
6.婦幼、計劃生育服務登記本。
7.輔助檢查登記本。
8.醫(yī)療事故差錯糾紛登記本。
9.慢性非傳染性疾病登記本。
10.“五小”單位基本信息登記本。
11.健康咨詢登記本。
12.惠民醫(yī)療登記本。
(三)績效考核。
對社區(qū)衛(wèi)生服務站實行績效考核，主要考核社區(qū)衛(wèi)生服務站基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作、團隊健康管理工作等，按照中心統(tǒng)一的績效考核辦法，分別對服務數(shù)量指標、服務質(zhì)量指標的完成情況以及社區(qū)居民對站的滿意度實施考核。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十三
法定代表人：_________。
乙方：_________。
法定代表人：_________。
第一條在友好協(xié)商的前提下，為了更好地經(jīng)營和管理，甲方將_________社區(qū)衛(wèi)生服務站轉(zhuǎn)讓給乙方，包括已列明的所有固定資產(chǎn)和所有無形資產(chǎn)（詳細清單附后略），總額為人民幣_________元（大寫_________元），其中應收押金_________元（大寫_________元）。
第二條本協(xié)議簽字生效之日起，乙方先付甲方人民幣_________元，乙方可派收費和財務人員進入，從即日起，所有的收入歸乙方，同時藥品、人員工資、水電、房租等所有相關費用由乙方負責；之前的所有相關費用由甲方結(jié)清。
第三條_________個月后，所有的經(jīng)營管理權歸乙方，甲方應協(xié)助乙方平穩(wěn)過渡，同時乙方應承認甲方所簽署的合同或口頭合同；對于有異議或有爭議的問題，雙方應在相互尊重理解的基礎上友好與合同方協(xié)調(diào)解決。
第四條甲方在辦理完成轉(zhuǎn)讓變更手續(xù)，乙方（或乙方代表）為法人和負責人后，乙方必須付人民幣_________元（大寫_________元）予甲方，余額_________元乙方必須在年底檢查（上級）完畢后_________日內(nèi)付清予甲方。
第五條陳述和保證。
5．1甲方的陳述和保證。
（2）其有權進行本協(xié)議規(guī)定的行為，并已采取所有必要的行為授權簽訂和履行本協(xié)議；
（3）本協(xié)議自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
5．2乙方的陳述和保證。
（1）其有權進行本協(xié)議規(guī)定的行為，并已采取所有必要的`行為授權簽訂和履行本協(xié)議；
（2）本協(xié)議自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
第六條違約責任。
6．1甲方的責任。
（1）如果甲方未按本協(xié)議履行義務，則應承擔罰款_________元給乙方并應按本協(xié)議繼續(xù)完義務。
（2）如果甲方違反其在本協(xié)議中所作的陳述、保證或其他義務，而使乙方遭受損失，則乙方有權要求甲方予以賠償。
6．2乙方的責任。
（1）如果乙方違反本協(xié)議，則甲方可解除協(xié)議并要求乙方承擔違約金_________元。
（2）如果乙方違反其在本協(xié)議中所作的陳述、保證或其他義務，而使甲方遭受損失，則甲方有權要求乙方予以賠償。
第七條保密。
一方對因本次社區(qū)衛(wèi)生服務站轉(zhuǎn)讓協(xié)議而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第八條補充與變更。
本協(xié)議可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協(xié)議，與協(xié)議具有相同法律效力。
第九條協(xié)議附件。
9．2任何一方違反本協(xié)議附件的有關規(guī)定，應按照本協(xié)議的違約責任條款承擔法律責任。
第十條不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條爭議的解決。
本協(xié)議書適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利或放棄追究對方的任何責任，不應視為放棄對對方任何其他權利或任何其他責任的追究。所有放棄應書面做出。
第十三條后繼立法。
除法律本身有明確規(guī)定外，后繼立法（本協(xié)議生效后的立法）或法律變更對本協(xié)議不應構成影響。各方應根據(jù)后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對本協(xié)議進行修改或補充，但應采取書面形式。
第十四條通知。
14．1本協(xié)議要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞均自被通知一方實際收到時生效。
14．2前款中的實際收到是指通知或通訊內(nèi)容到達被通訊人（在本協(xié)議中列明的住所）的法定地址或住所或指定的通訊地址范圍。
14．3一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起三日內(nèi)，將變更后的地址通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔法律責任。
第十五條協(xié)議的解釋。
本協(xié)議各條款的標題僅為方便而設，不影響標題所屬條款的意思。
第十六條生效條件。
本協(xié)議自雙方的法定代表人或其授權代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在協(xié)議正本上加蓋騎縫章。
本協(xié)議一式_________份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)份，其他用于履行相關法律手續(xù)。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十四
1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領導小組，落實和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡，調(diào)整全科團隊組織人員，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。
2、定期組織本站和社區(qū)居委會、公司人員進行健康教育宣傳聯(lián)系，為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎。
1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫(yī)院，成立控煙小組，開展醫(yī)務人員控煙調(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控煙執(zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。
3、開辦站內(nèi)各類健康教育講座8期。內(nèi)容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生、婦女保健、陽光心態(tài)、消防控煙、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內(nèi)容，受眾人數(shù)約301人次。
4、發(fā)放各類宣傳單張18242多張/冊，張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊，播放各類宣傳片20種180余次共計180小時，受眾2740人。
5、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓6次共計99人次。
6、利用世界防治結(jié)核病日、全國愛國衛(wèi)生月、全國兒童預防接種日、世界無煙日、國際三八婦女節(jié)、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日，深入社區(qū)、學校、幼兒園、公司開展健康宣傳、義診咨詢等共7次，受眾人群2506人次。
7、開展個體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動xx次。
8、繼續(xù)發(fā)揮導醫(yī)臺的作用醫(yī)院大廳導醫(yī)臺設健康教育資料取閱臺，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經(jīng)費累計支出：129641.1元。
1、在取得經(jīng)費支持的基礎上，配備必要健教設備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭取多下社區(qū)，常下社區(qū)，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座，進一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。
3、健康教育覆蓋。
20xx年我們通過開展健康教育講座、公眾健康咨詢活動、義診、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的90.2%，較去年同期降低了3.6個百分點。
1.認真、細致的做好20xx年度的工作計劃和實施方案，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。
2.認真組織開展好各項健康教育宣傳活動，特別是要針對社區(qū)居民的健康知識掌握情況，和社區(qū)疾病譜的特點開展更新健康教育活動，保質(zhì)保量完成健康教育各項工作的全年任務。
3.積極探索健康教育活動形式，寓教于樂，提高參與率。同時加強公司員工的健康教育宣傳工作。
4.繼續(xù)認真做好健康教育日常工作，加強員工業(yè)務培訓，及時完成年終資料整理與歸檔工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十五
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
（一）承擔轄區(qū)公衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)度公衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的.健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每至少次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結(jié)合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十六
1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務。
2、及時了解和掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對實際情況采取相應的干預措施。
3、堅持預防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。
4、嚴格執(zhí)行各項診療、護理技術操作規(guī)程。
5、對疑難、危重病人和特殊病人要及時會診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進行維護生命的處理。
6、積極開展殘疾人的康復工作及健康促進活動，開展臨終關懷服務。
7、嚴格執(zhí)行藥品購買、保管、使用的有關規(guī)定。
8、嚴格執(zhí)行收費制度，按規(guī)定收取各項費用。
9、認真執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度，并及時、準確上報。
10、樹立良好醫(yī)德，嚴禁醫(yī)務人員在服務過程中謀取個人利益。
1、社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務。
2、醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
3、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診療。
4、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉(zhuǎn)診。
5、禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
6、做好出診病人的詳細出診記錄，要向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
7、對病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
8、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務站感染管理規(guī)范。
1、保持門診診療室整潔、通風、光線良好。
2、檢查病人后及時洗手，室內(nèi)每日應使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應每周消毒更換1次。
4、傳染病人就診后應即時更換物品，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
5、各診室、治療室的物品應保持清潔、無塵，無菌物品應執(zhí)行周期消毒(消毒周期小于7天)。
6、進治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。
7、治療室內(nèi)應保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標志鮮明，物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。
8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時，應嚴格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。
9、滅菌物品一經(jīng)打開，保存時間不得超過24小時。
10、門診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進行空氣培養(yǎng)1次。
11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。
12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應分別放置，并統(tǒng)一集中處理。
1、在社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)師的指導下，做好門診和出診的護理工作。
2、嚴格執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程，及時完成各項護理工作。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，防止醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行無菌技術，衣帽整潔，戴好口罩，操作前后洗手。
5、嚴密觀察病員的治療情況和病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向醫(yī)師報告。
6、認真做好危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作，負責各種搶救物品和藥品的準備和保管工作。
7、負責室內(nèi)、器械和物品的消毒工作。
8、做好相關的登記和記錄工作。
9、維持就診、治療秩序，做好說明解釋工作。
10、加強護理技術和操作規(guī)范的學習，不斷提高全科護理技能。
1、熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情，堅持掛牌上崗。
2、實行無假日工作制度，雙休日應安排人員值班。
3、對就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。
4、認真記錄門診日志、處方及處置單。
5、堅持查對制度，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程。
6、隨時觀察并及時處理患者病情。
7、遇到疑難病例、重危病人時應及時會診或轉(zhuǎn)診。
8、做好雙向轉(zhuǎn)診的實施和登記工作。
9、建立健全各項登記、記錄，分檔管理，及時上報。
1、以社區(qū)居民的健康為中心，開展“六位一體”的綜合性服務。
2、通過深入調(diào)查，建立社區(qū)居民家庭、個人健康檔案，并做好檔案的管理、分析和使用工作。
3、認真、及時、規(guī)范地完成有關醫(yī)療文書。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療技術操作常規(guī)，嚴防差錯事故。
5、遇疑難病例時應及時與有關醫(yī)院聯(lián)系會診和轉(zhuǎn)診。
6、加強業(yè)務知識學習，提高綜合服務技能。
7、樹立良好的醫(yī)療道德，做好病人隱私的保密工作。
8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務的各項登記、統(tǒng)計、分析、總結(jié)等工作。
1、社區(qū)預防。
(1)預防接種工作。
為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;。
適齡兒童的免疫接種工作;。
免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報告工作。
(2)傳染病管理。
及時報告疫情;。
傳染病流行病學調(diào)查;。
及時處理疫點，做好消毒、隔離管理工作;。
加強對傳染病人密切接觸者的醫(yī)學觀察和預防工作。
(3)開展疾病監(jiān)測，做好慢性病體檢、控制和管理工作。
2、社區(qū)醫(yī)療。
(1)開展常見病和多發(fā)病的診治工作，負責雙向轉(zhuǎn)診和會診協(xié)調(diào)工作。
(2)家庭出診或設立家庭病床。
(3)開展院前急救，確保社區(qū)應急救護工作及時有效。
(4)針對不同的疾病和病情，開出健康教育處方。
(5)做好個人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。
(6)做好家庭和個人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。
3、社區(qū)保健。
(1)兒童保健。
新生兒期保健：新生兒定期隨訪，指導純母乳喂養(yǎng)。
嬰幼兒和學齡前期：做好體檢及生長發(fā)育健康監(jiān)測工作，指導兒童合理營養(yǎng)膳食及健康評價。
參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良、齲齒等常見病的防治。
做好社區(qū)兒童智能篩查工作，對高危兒、體弱兒進行專案管理。
(2)婦女保健。
未婚期保?。鹤龊梦椿榍嗄晷陨?、心理和性衛(wèi)生的保健知識宣教，發(fā)現(xiàn)早孕，指導早期建立孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健卡，做好孕期首次記錄。
圍產(chǎn)期保?。褐笇г袐D做好家庭自我監(jiān)護及孕期一般檢查，定期去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查;動員孕婦住院分娩，積極開展優(yōu)生優(yōu)育工作;對高危妊娠進行專案管理。
產(chǎn)褥期保?。簩Ξa(chǎn)婦定期進行產(chǎn)后隨訪，促進產(chǎn)后康復，做好母乳喂養(yǎng)教育與指導。
節(jié)育期保?。簩τg婦女做好節(jié)育、保健知識的宣教;采取節(jié)育措施，做好常見婦科病防治。
更年、老年期保?。盒麄鞲旰屠夏昶趮D女自我保健、監(jiān)護、心理調(diào)節(jié)知識，定期體檢。
(3)老年保健。
開展老年人群健康教育，以提高健康意識和自我保健能力。
開展預防老年病的宣傳教育活動，對高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點對象建立專案管理。
4、社區(qū)康復。
(1)調(diào)查了解社區(qū)內(nèi)生理殘疾和精神病人的情況，并建立檔案。
(2)針對生理殘疾病人進行治療和康復指導。
(3)慢性病的康復和保健指導。
(4)實施社區(qū)內(nèi)精神殘疾病人的監(jiān)測，指導家屬加強精神病防治康復，對精神病人加強系統(tǒng)管理。
5、社區(qū)健康教育。
針對社區(qū)居民重點進行以下健康知識的宣傳：
(1)健康概念，常用人體解剖、生理衛(wèi)生知識。
(2)日常生活衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及營養(yǎng)衛(wèi)生知識。
(3)常見病、流行病及傳染病的預防保健知識。
(4)精神心理衛(wèi)生知識。
(5)婦女和兒童保健知識，中老年衛(wèi)生保健知識。
(6)個體和群體健康行為知識。
(1)了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女的本底資料，建立避孕知情選擇卡。
(2)避孕、節(jié)育措施的技術指導，實施避孕知情選擇。
(3)不孕癥的查治或轉(zhuǎn)診。
(4)優(yōu)生優(yōu)育技術指導。
(5)性傳播疾病的預防指導。
(八)社區(qū)衛(wèi)生服務保健工作規(guī)范。
1、了解本社區(qū)育齡婦女的婚育情況，并針對圍產(chǎn)期婦女提供健康教育等咨詢服務。
2、針對常見婦科疾病開展健康教育，提高社區(qū)婦女的防病知識。
3、對本社區(qū)的分娩婦女，應及時進行產(chǎn)后訪視，并進行母乳喂養(yǎng)的指導。
4、及時做好新生兒訪視工作，并建立免疫接種卡，督促按時進行預防接種。
5、掌握本社區(qū)兒童的總體情況，了解社區(qū)兒童的生長發(fā)育情況。
6、定期做好本社區(qū)兒童的健康體檢工作，對1歲內(nèi)兒童應每三個月檢查1次，對1-3歲兒童應每半年檢查1次，3歲以上兒童應每年檢查1次。
7、針對本社區(qū)兒童的常見病做好預防工作;對于有健康問題的兒童，應及時建議和指導家長，對兒童進行診治。
8、了解本社區(qū)老年人的健康狀況，開展老年常見病、多發(fā)病防治的健康教育，提高老年人的健康意識和自我保健能力。
9、對本社區(qū)的高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等病人進行專案管理。
10、積極與老年人家屬交流溝通，促進老年保健工作的開展。
(九)社區(qū)衛(wèi)生服務康復工作規(guī)范。
1、開展社區(qū)內(nèi)各種殘疾人的普查，為社區(qū)康復的實施提供客觀依據(jù)。
2、積極協(xié)助殘聯(lián)、民政等相關部門，以家庭為基礎，開展各種康復治療及功能訓練，為殘疾人及其他康復對象提供醫(yī)療康復和康復指導服務。
3、社區(qū)康復對象包括精神病患者、智力殘疾者、視力殘疾、聽力殘疾、發(fā)聲殘疾、肢體殘疾和各種需要康復治療的急慢性病人。
4、開展康復工作的醫(yī)務人員應積極與家屬交流、溝通，以取得家屬的積極配合。
5、對于精神病患者，要與家屬一起督促病人按時服藥，指導家屬與患者進行心理交流。監(jiān)測病人的病情變化，病情加重時應及時送精神病醫(yī)療機構治療。
6、對于視力、聽力和發(fā)聲殘疾患者，醫(yī)務人員應指導家屬至專門機構進行治療或訓練。
7、對肢體殘疾病人，主要以上門訪視的形式，指導病人采取運動療法和作業(yè)療法進行功能鍛煉，以恢復病人的自理能力。
8、對患各種急慢性疾病需要進行康復治療的病人，應針對不同的情況，采取相應的康復手段進行治療或指導病人進行康復訓練。
9、積極開展預防殘疾的健康教育工作。
(十)社區(qū)衛(wèi)生服務健康教育工作規(guī)范。
1、認真開展社區(qū)健康教育達標活動，不斷提高社區(qū)居民健康知識水平。
2、在社區(qū)衛(wèi)生服務站周圍或社區(qū)內(nèi)其他合適地點，設立經(jīng)常性的健康教育陣地，每月更新健康教育內(nèi)容。
3、每季度至少開展一次針對社區(qū)居民主要健康問題的知識講座。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)應常備常見病的健康教育處方，并做好發(fā)放工作。
5、針對每位就診病人或其他服務對象進行健康教育。
6、利用健康教育室，開展有組織、有計劃的系列健康教育活動。
7、積極與社區(qū)內(nèi)學校、企業(yè)等單位聯(lián)系，開展有針對性的健康教育，發(fā)放健康教育資料。
8、所有有計劃、有組織的健康教育活動，應按規(guī)范記入健康教育工作臺帳。
(十一)社區(qū)衛(wèi)生服務計劃生育技術服務工作規(guī)范。
1、積極宣傳國家計劃生育政策，為育齡婦女提供計劃生育優(yōu)質(zhì)服務。
2、掌握社區(qū)內(nèi)育齡婦女的整體情況和健康狀況，做好社區(qū)婦女孕情監(jiān)測。
3、對社區(qū)內(nèi)婦女及時進行早孕登記并發(fā)放孕產(chǎn)期保健資料。
4、對避孕節(jié)育婦女進行隨訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、常備并及時發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育宣傳資料。
6、普及避孕節(jié)育知識，開展避孕“知情選擇”，并填寫《知情選擇登記表》。
7、配備多種避孕藥具，方便居民購買使用。
8、在社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)設立計生技術服務室，開展優(yōu)生優(yōu)育咨詢、避孕節(jié)育情況檢查等服務項目。
9、開展與計劃生育有關的常見婦科疾病、不孕癥、性傳播疾病的檢查和治療指導。
10、做好預防性傳播疾病的健康教育。
(十二)社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)療工作規(guī)范。
1、堅持掛牌上崗。熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情。
2、認真規(guī)范地做好就診記錄，真實詳細地記錄門診日志、處方及處置單。
3、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療和護理技術操作規(guī)程。
4、認真觀察并及時處理患者病情;疑難病例、重危病人應及時會診或轉(zhuǎn)診，并做好雙向轉(zhuǎn)診的實施和登記工作。
5、在社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務，醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
6、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診治。
7、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉(zhuǎn)診。禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
8、作好詳細的出診記錄，向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
9、對于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
10、對開設家庭病床的病人，應做好詳細病歷，定時查房和進行診治。
11、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
12、建立健全診療記錄，分檔管理，及時上報。
(十三)社區(qū)衛(wèi)生服務預防工作規(guī)范。
1、認真貫徹執(zhí)行預防為主的衛(wèi)生工作方針，切實做好衛(wèi)生防病工作。
2、掌握本社區(qū)新生兒出生動態(tài)，及時建立免疫接種卡，并督促家長按期進行預防接種。
3、嚴格按照預防接種操作規(guī)程操作，防止交叉感染。
4、掌握本社區(qū)內(nèi)各種傳染病的發(fā)病情況，并按規(guī)定及時上報。
5、本社區(qū)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應及時處理疫點或入戶進行消毒隔離工作，指導家屬和居民預防傳染病的流行。
6、針對孕婦進行宣傳教育，預防和降低遺傳性疾病的發(fā)生。
7、針對季節(jié)性多發(fā)病及時進行預防知識的宣傳，提高居民的健康知識和自我保健能力。
8、開展慢性病監(jiān)測，做好慢性病體檢、監(jiān)測和防治管理工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十七
第一條為了加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱：服務中心)的管理，使各服務中心持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置和編制標準指導意見》(中央編辦發(fā)[20xx]96號)、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號、《關于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見》(坊發(fā)[20xx]12號)、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門規(guī)章制定本章程。
第二條xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱：區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務需求，緩解看病難、看病貴問題，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實施意見》和加快三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設的決策要求，充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構進行托管，改造為服務中心，連同社區(qū)衛(wèi)生服務站、定點衛(wèi)生室一起實施集團化管理、連鎖式經(jīng)營，建立起政府主導，以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)為基礎的三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡體系。
第三條“xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務中心”是法定名稱，其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。
各服務中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。
第四條服務中心的業(yè)務主管單位和登記機關是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。
第五條服務中心的服務功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法(試行)》第二章的要求。
第六條服務中心依法行醫(yī)，接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當?shù)卣推渌姓芾聿块T的依法管理。
第七條區(qū)醫(yī)院對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構進行托管后堅持6不變原則，即：資產(chǎn)歸屬不變;獨立法人不變;醫(yī)院功能不變;財政撥款渠道和標準不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權不變。
第八條服務中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級別，業(yè)務經(jīng)營由區(qū)醫(yī)院全面管理，其人、財、物力及所開展的一切活動都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。
服務中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門的管理和資源支持。
區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務對服務中心給予技術支持。
第九條服務中心凝聚著無數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻的人們和關注她成長的健康需求者、政府及社會各界的心血和智慧，醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛護;維護醫(yī)院尊嚴，服從醫(yī)院意志。
第十條服務中心本著社會效益第一，顧客至上的原則開展一切經(jīng)營活動。
第十一條服務中心堅持以人為本，實施公平、公正、透明的管理方式。
第十二條服務中心要保持良好經(jīng)營狀態(tài)，不斷增值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第十三條服務中心主任由區(qū)醫(yī)院院長聘任。
第十四條區(qū)醫(yī)院院長對服務中心組織機構的調(diào)整擁有決定權。
第十五條服務中心的經(jīng)營機構是服務中心主任和副主任層，他們擔負著服務中心經(jīng)營管理決策職能。
第十六條服務中心實行中心主任負責制，實行民主集中制原則。
第十七條服務中心以救死扶傷、防病治病，向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務為宗旨。以健康需求者為中心，以三基訓練和技術創(chuàng)新為重點，視質(zhì)量為生命。
第十八條服務中心以履行維系人類健康，創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。
第十九條訓練有素的員工是服務中心的最大財富。尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造，鼓勵成長。鼓勵和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績，實現(xiàn)自身價值。
第二十條服務中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責任、命運共同體。
第二十一條服務中心提倡奉獻精神，任何人的奉獻和付出都給予敬重和報答。
第二十二條服務中心以愛國主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、相互尊重、團結(jié)協(xié)作、公平競爭、服務群眾、奉獻社會為基本倫理規(guī)范。
第二十三條服務中心以《中華人民共和國醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范及實施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。
第二十四條服務中心營造團結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開展文化娛樂活動，豐富員工生活。
第二十五條服務中心質(zhì)量方針：以提高員工綜合素質(zhì)為基礎，以醫(yī)療技術服務為內(nèi)容，以標準化、程序化的科學管理方法為手段，造就訓練有素的職業(yè)化團隊，為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務。
第二十六條服務中心質(zhì)量標準：以is09001：2000質(zhì)量管理體系為框架，建立質(zhì)量管理標準體系。
第二十七條服務中心服務方針：以健康需求者為關注焦點，二級醫(yī)院的服務，一級醫(yī)院的收費。
第二十八條服務中心用人機制：始終奉行機會均等與等級差別有效結(jié)合的等級差別理念，堅持唯才是舉，任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗人的標準，使人才能夠脫穎而出并得到重用。
完善內(nèi)部競爭機制，通過競爭上崗、強行排序、末位淘汰(或再培訓)等形式實施內(nèi)部有序競爭，形成能者上、庸者下的競爭氛圍，保持服務中心發(fā)展的后勁和活力。
完善內(nèi)部激勵機制，使一切對服務中心發(fā)展有利的行為得到獎勵，一切損害服務中心的行為得到懲罰。通過物質(zhì)激勵、精神激勵、工作激勵、機會激勵和權力激勵等形式調(diào)動一切有利于服務中心發(fā)展的力量。
第二十九條服務中心責任機制：服務中心各級管理者是授權管理區(qū)域或范圍的第一責任人，依據(jù)本章程和中心主任授權履行職責，開展工作。
各級管理者在權力和責任對等的基礎上行使權力并承擔由此引起的.全部責任，實施領導責任追究制。
第三十條服務中心分配機制：以按勞分配為主體，兼顧公平、效率、責任和風險的原則。實行不同的報酬激勵組合，滿足員工的多元需求，調(diào)節(jié)服務中心內(nèi)部的利益關系。
第三十一條服務中心創(chuàng)新機制：鼓勵全體員工學習知識、提升素質(zhì)、全面發(fā)展，并提供一切可行條件，開展技術創(chuàng)新，一并鼓勵和支持經(jīng)營管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。
第三十二條服務中心信息機制：信息是服務中心活動的基礎資源。服務中心通過區(qū)醫(yī)院信息平臺加強溝通，獲取資源，擴大宣傳，提高技術和管理水平。
第三十三條服務中心員工的義務。
一、堅持四項基本原則，遵守國家法律法規(guī)和服務中心各項規(guī)章制度，服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
二、履行崗位職責，遵守職業(yè)道德，接受區(qū)醫(yī)院考核。
三、實事求是地越級報告被掩蓋的管理弊端與錯誤。
四、促進服務中心發(fā)展，愛護服務中心財產(chǎn)，保守服務中心秘密，塑造服務中心形象，維護服務中心利益。
五、依法繳納各類保險費。
第三十四條服務中心員工的權利。
一、應聘和辭職的權利。
二、考核合格的員工有權享受工資、保險等福利待遇。
三、享有繼續(xù)教育、培訓的權利。
四、咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權。
1、在確保工作或業(yè)務順利開展的前提下，有權向上級提出咨詢，上級有責任做出合理的解釋與說明。
2、員工對改善經(jīng)營與管理工作有合理化建議權。
3、員工有權對認為不公正的處理，向直接主管的上級提出申訴，但不得影響本職工作或干擾組織的正常運作。各級主管對下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復。
4、員工有權保留自己的意見，但不能因此而影響工作。上級不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視。
第三十五條服務中心的財務由區(qū)醫(yī)院財務科統(tǒng)一管理，實行財務預決算制度。醫(yī)院、服務中心兩級全面預算是服務中心年度經(jīng)營活動的依據(jù)，是適應市場環(huán)境，科學決策和管理，提升業(yè)績的重要途徑。
第三十六條成本控制是市場競爭的關鍵制勝因素，服務中心建立全成本控制體系，包括人力、質(zhì)量、管理、開發(fā)、采購等成本，獨立核算。
第三十七條服務中心實行內(nèi)部審計制度，接受區(qū)醫(yī)院相關部門的審計。除財務、項目、合同、離任等基本內(nèi)部審計外，還要對計劃、關鍵業(yè)務流程及主要管理制度、服務中心重要工作等進行審計，把內(nèi)部審計與業(yè)務管理的改進結(jié)合起來。
第三十八條服務中心形象標識。
第三十九條服務中心的各類標識實行統(tǒng)一設計、使用，設計權、版權屬于區(qū)醫(yī)院。
區(qū)醫(yī)院市場宣傳科負責服務中心各類標識的管理。
第四十條服務中心各類標識的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進行，不得隨意改動。
第四十一條服務中心的各類標識僅限于中心使用，必須嚴格按照標識的自身用途使用，不得超出使用范圍。
第四十二條在使用服務中心的各類標識時，應保持標識的完好、清晰、整潔，如有污損必須及時更換或修補。
第四十三條區(qū)醫(yī)院負責制定本章程及其相關的制度、政策文件，推動本章程的實施。
第四十四條本章程將隨著服務中心的發(fā)展而不斷地進行補充與完善，修訂的程序、方式和責任人由區(qū)醫(yī)院院長決定。
第四十五條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
第四十六條本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負責解釋。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇一
由于這一年來疫情的常態(tài)化，作為基層醫(yī)療機構我們在衛(wèi)體局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》。加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以及疫情的防治工作，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作取得了較好的效果?，F(xiàn)將我站工作總結(jié)如下：
根據(jù)年初制定的工作計劃，基本公共衛(wèi)生服務項目和醫(yī)療護理工作以及疫情防控工作按計劃運行，成立基本公共衛(wèi)生服務項目及基本醫(yī)療考核、疫情防控值班小組，定期對各團隊進行檢查、督促、指導各項工作。
全年進行公共衛(wèi)生服務項目工作和基本醫(yī)療、疫情防控等工作的培訓，公共衛(wèi)生服務項目培訓3次，基本醫(yī)療以及疫情防護培訓共8次，并積極參加市區(qū)兩級舉辦的各種培訓共計2次。
（一）居民健康檔案管理
26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對轄區(qū)內(nèi)新建兒童以及孕產(chǎn)婦也及時做了相應的管理與登記。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。在門廳醒目位置設立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費查閱。根據(jù)規(guī)范要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳，定期開展健康教育知識講座及各種主題宣傳活動。全年累計舉辦健康教育知識講座6次和教育健康宣傳活動13次。更換宣傳欄6次。發(fā)放各種健康知識宣傳折頁12種3000余份。
（三）兒童健康管理
加強了對轄區(qū)內(nèi)0~6歲兒童管理登記工作，對新生兒建立兒童保健手冊。按照服務規(guī)范要求對轄區(qū)內(nèi)的兒童進行隨訪并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（四）孕產(chǎn)婦健康管理工作
對轄區(qū)的孕產(chǎn)婦建立檔案并及時與中心溝通，并詳細的告知其應該享有的一些權利，然后將其個人信息如實記錄并錄入電子檔案保存。
（五）老年人保健
對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費健康體檢472人。
（六）慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預項目規(guī)范，對轄區(qū)內(nèi)35歲以內(nèi)的人群進行高血壓篩查工作并進行隨訪管理。對高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點人群進行低鹽膳食干預指導。
（七）嚴重精神障礙管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求，將嚴重精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的`嚴重精神病患者進行隨訪工作，供隨訪26人。
（八）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
由于這咦年來疫情的常態(tài)化，我站認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，以及上級領導布置的各項任務。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。
（九）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)計劃生育機構進行巡查。
（十）中醫(yī)適宜技術
積極開展中醫(yī)適宜技術，為轄區(qū)內(nèi)老年人進行中醫(yī)體質(zhì)辨識調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果給予相應的指導。
2021年雖然取得了一定的成績，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個問題：一是各項工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進步，但距離實際管理目標還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數(shù)的增加，有個別管理可能還做不到及時隨訪，同時由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時的做隨機血糖檢測；有的未對轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
2022年基本公共衛(wèi)生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實的抓整改抓落實，著實做好以下幾方面工作：
（一）認真對照日常督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實的抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務指標。
（二）健全工作機制，強化工作職責。
各科室要健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
（三）加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
北關西馬路社區(qū)衛(wèi)生服務站
20xx年12月30日
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇二
1.代表學校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務中心結(jié)成對子，共建文明單位。從學校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節(jié)上關懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準備的節(jié)目（有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。
6）免費為小區(qū)老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學和實踐教學的結(jié)合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，學習社區(qū)護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎。
（一）強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
（二）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系。
（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì)逐步完善服務功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區(qū)傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，切實做好社區(qū)傳染病預防工作。
（四）經(jīng)濟效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務站經(jīng)濟入不敷出的狀況。
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學生到衛(wèi)生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學校黨員進社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質(zhì)低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
（三）健康教育工作改進措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的'工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。
4.加強與社區(qū)服務站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務有機結(jié)合起來。
我站自承擔日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算所需設備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
（一）管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。
（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。
改進措施：
（一）加強學習，掌握相關政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。
（二）完善服務站的規(guī)章制度，嚴格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務站將嚴格依據(jù)國家有關法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，并將加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站的作用，進一步做好與教學相結(jié)合的工作，為學校大局服務。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢，加強學校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應服務站的發(fā)展需要，我們將積極向有關部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴大規(guī)模，并計劃結(jié)合學校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設，依托社區(qū)衛(wèi)生服務站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作，以適應社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社區(qū)居民服務。
衛(wèi)生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇三
xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導方針。積極開展公共衛(wèi)生服務各項工作。努力推進社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
學習公共衛(wèi)生服務規(guī)范，推進基本公共衛(wèi)生服務工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費結(jié)算試點單位。積極學習并培訓人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達到55057元?；菁昂灱s居民2035人。準備工作期間，正值醫(yī)院程序試運行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次?；舅幤凡少徣霂?31批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規(guī)章制度建設，各項服務責任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班，并負責門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運等工作正常運轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業(yè)費、房租費按時交納。愛護公共財產(chǎn)，定期清點維護公有物資。年內(nèi)，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的`一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認真學習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調(diào)查，采購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務，受到居民好評。為了準備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務報表(出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓學習(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機構檢驗學習1天。醫(yī)療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區(qū)常見病培訓1天。門診統(tǒng)籌動員會1天?；鶎俞t(yī)療改革動員會1天。
1.職工嚴重缺編(中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。)導致公共服務不到位，人員無資質(zhì)，相關專業(yè)達不到服務要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人)，外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務中心現(xiàn)存問題，望得到領導幫助支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇四
第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學；
第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由于時間關系，活動開始時省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過服務點的基本情況和服務內(nèi)容后活動就正式開始了。
由醫(yī)院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多
第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什么經(jīng)驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之后，各位都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結(jié)束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
第二次來到老年康復中心，
第二次來增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來的次數(shù)的增多，各位會越來越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂的度過周六，我們的活動也就可以做的變的更有意義、更有價值。
本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。
第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實，各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式，今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲周末休息時間，經(jīng)過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，各位相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動準備總結(jié)的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支持，沒有院長給我們的機會，我們怎么可能讓這里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發(fā)展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解，我們會在以后的活動中扎實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇五
取得的成績：通過一年來的督導與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下，社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責任、職責，能夠建立標準的預防接種室；能夠掌握轄區(qū)管理目標兒童數(shù)、及時建卡建冊；能夠掌握適齡兒童接種信息；能夠使用“兒童預防接種知情同意書”，并規(guī)范使用。對于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時開展，接種信息的上卡、證、冊，以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
存在的問題：社區(qū)衛(wèi)生服務站在取得可喜成績的同時，我們?nèi)匀灰逍训?看到，仍有很多共性或特性的問題，這將是我們下一步工作的重點。這些問題主要表現(xiàn)在：
一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務中心對各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松，不能做到“高標準，嚴要求”甚至對社區(qū)服務站出現(xiàn)的問題包庇、無視，嚴重影響到整體工作的完成質(zhì)量。中心對分站得督導和考核流于形式，不能有效發(fā)現(xiàn)問題，自身業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務中心雖能夠掌握轄區(qū)目標兒童數(shù)并建卡證冊，但部分接種人員仍舊沒有清楚掌握各疫苗的接種程序，還有部分中心及分站對自身要求不嚴，責任心不足、工作熱情不高，過分強調(diào)主觀理由，致使常規(guī)疫苗部分加強免疫接種不及時、國家新增擴大疫苗（a群、a+c群、乙腦、甲肝）接種率較三季度有所進步，但仍然不能達到規(guī)定接種率要求，同時出現(xiàn)實際接種率較低，而報表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時中心對各站及時接種的兒童信息不能及時要求分站錄入兒童預防接種信息系統(tǒng)，或者是錄入信息質(zhì)量差，存在諸多邏輯錯誤或矛盾。
三、分站對上級及中心要求登記的各項登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位，除了上級對各站的培訓，中心應加強對各項工作的業(yè)務培訓。中心各項工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對規(guī)范，但各分站針對此項工作應該進一步加強，中心應該對此進行相關的督導，按高規(guī)格進行指導，以期此項工作有長足的進步。
四、對于上級安排的各項工作，中心應該認真學習文件精神，然后按要求對分站進行相關培訓，杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報表”情況的發(fā)生，對于安排的工作，分站不積極配合完成者，中心應該有記錄或者向上級反饋，以便及時解決問題，按要求完成相關工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇六
20xx年是“風風雨雨、坎坎坷坷”的一年，是鍛煉隊伍的一年，是表現(xiàn)我站全體員工“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎上，每次都積極響應上級領導部門的號召，熱心宣教工作，逐門逐戶深入居民家中核實健康檔案，進行耐心的說服解釋工作。鍛煉了隊伍，圓滿完成了上級交給的任務。
在這一年里我們切實按照衛(wèi)生局要求來開展工作。經(jīng)歷兩次創(chuàng)建活動后，不驕傲、不自滿，扎扎實實彌補不足，要無愧于“全國中醫(yī)藥衛(wèi)生服務示范區(qū)”和“省衛(wèi)生服務示范區(qū)”的稱號。在接受創(chuàng)建活動鍛煉后，無論在人員素質(zhì)上，在設備、設施上，在醫(yī)療質(zhì)量管理上，在營銷策略上，全站內(nèi)外煥然一新，及大的促進了，我站公共衛(wèi)生基礎工作和中醫(yī)藥進社區(qū)工作，質(zhì)的飛躍。使我站在正規(guī)化、標準化、服務系統(tǒng)化建設上又向前跨了一大步。在衛(wèi)生局領導的指導下，根據(jù)我站的實際情況，以“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風，狠抓實干”為重點。通過全站醫(yī)務人員的努力，基本完成了全年的工作任務，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
我站為促進社區(qū)工作，進行硬件的提升，新增配備了2臺筆記本電腦、2臺打印機和1臺血細胞分析儀，在軟件上，我站除了加強醫(yī)護人員的自我培訓，還按上級要求繼續(xù)對轄區(qū)落實責任醫(yī)生制度，進行了全年的上門訪視工作，計隨訪28760余人/次，對糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病，進行了有效的管理和健康干預，達到了預期的效果。
1、在這一年中，我們堅持“服務小區(qū)居民，倡導健康第一”的原則，加強對“誠實守信為榮，見利忘義為恥”的認識，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，提高了醫(yī)療服務質(zhì)量；加強職工的醫(yī)德醫(yī)風教育，使醫(yī)務人員樹立起“責任重于泰山”的意識。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。為加強我站的中醫(yī)科建設，投入大量資金增添了神燈2臺，開設了中醫(yī)專用診療室，提高了患者的就醫(yī)環(huán)境。補充了中醫(yī)藥人員，同時保證了中藥的藥品質(zhì)量，積極開展中醫(yī)適宜技術，使轄區(qū)居民得到方便、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當前人員比較緊張的情況下，我站在培養(yǎng)人才上加大投入，積極派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習。通過學習，提高他們的醫(yī)療業(yè)務水平和同患者溝通的技巧，并盡快將所學的先進理論、經(jīng)驗、技術應用到工作中，受到患者好評。
4、加強站長檢查制度，每周不定期對各科室的`工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告等。今年我站根據(jù)要求，克服經(jīng)濟困難，安裝并運行了管理系統(tǒng)、藥房盤點系統(tǒng)，使財務報表、社區(qū)衛(wèi)生服務資料、防疫統(tǒng)計、辦公文檔、收費制度等得以更加完善和規(guī)范，同時也提高了辦公效率。
5、嚴格消毒隔離制度。杜絕院內(nèi)感染和“二次感染”，建立了感染控制管理制度。對醫(yī)療廢棄物采取專業(yè)處理，并派專人進行監(jiān)督管理，堅持每月開展至少一次的院內(nèi)感染控制培訓。
1、傳染病管理
在這一年中，我站認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，使我站的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達xx0%；積極配合區(qū)疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉(zhuǎn)工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達xx0%，卡證符合率xx0%，新生兒乙肝疫苗接種率達xx0%以上，按時認真上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無“五苗”接種相關疾病的發(fā)生。同時我站也順利通過了由區(qū)疾控中心組織的計劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補接種工作，配合疾控中心對轄區(qū)內(nèi)的流動兒童進行了補、接種工作。
1、認真加大普法和綜合治理工作。增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無違法犯罪。
2、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作。積極參加省市區(qū)組織的各種業(yè)務培訓，通過集中學習和自發(fā)學習的形式，對臨床醫(yī)務工作者進行繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務能力，繼續(xù)強調(diào)持證上崗。
3、健康教育工作。為了確保“服務小區(qū)居民，倡導健康第一”原則，我站積極主動開展了各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了逐門逐戶深入居民家中進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
在過去的一年中，我站在上級主管部門的領導下，在業(yè)務部門的指導下，在全站職工的共同努力下，按照衛(wèi)生局衛(wèi)生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。
我們準備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗，改正缺點，揚長避短，發(fā)揚吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以公共衛(wèi)生工作為主體，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，堅持以人為本，著力推進科技興站，人才強站戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“誠信品牌”意識，增強我站綜合實力。在新年再創(chuàng)輝煌。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇七
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢走中醫(yī)現(xiàn)代化簡、便、廉、驗之路，符合民族心聲、切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費測血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門診換藥230人次。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，對轄區(qū)流動人口做了電子健康流動管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案1839戶，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進行了免費眼科體檢。慢性病建卡上報155人次?？傊?，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，基礎建設和服務功能不夠完善等。
太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務站二0一一年十二月一十二日
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇八
經(jīng)驗是從相應的成績中總結(jié)而來，因此必須善于從各種材料中提煉觀點，將感性認識上升到理性認識，使其具有指導工作的意義。下面是小編精選的關于社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)生年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能幫助到大家!
1、積極改善就醫(yī)環(huán)境，樹立衛(wèi)生室良好形象。
2、進一步完善各項。
規(guī)章制度。
建立健全技校規(guī)范操作規(guī)程工作質(zhì)量標準使醫(yī)療活動有章可依有規(guī)可循嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部關于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術規(guī)范，合理使用抗生素，檢驗核對制度，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒，毀形，焚燒處理。
4、認真寫門診日志，按時統(tǒng)計上報，處方各種表冊按規(guī)定填寫。
5、身兼數(shù)職，由于條件所限，在護理與藥事方面的工作也由我一人擔任，在這兩方面我仍需不斷地努力學習，做到規(guī)范護理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動中，我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長，用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務。
7、除了正常的上下班外，按時參加值班制度。
8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務活動，積極參與，并做好基本的服務工作。
9、堅持為村民進行健康咨詢及宣傳工作，努力慣徹預防醫(yī)學在基層的優(yōu)勢。
10、按時參加本院的例會及業(yè)務學習培訓，并記錄完整。
11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。.
在這一年里，我所有的工作與生活都與各位領導及同事的幫助這密不可分，我懷著真誠的心情感謝大家，新的一年里，我要嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，掌握一些專業(yè)知識和技能，做到理論聯(lián)系實際。養(yǎng)成良好的生活習慣，嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和積極的學習習慣，擁有自己良好的處事原則，本著修合無人見，存心有天知的真理過好每一天。
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想道德。
全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律。
做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、任務重、人員結(jié)構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習。
崗位職責。
核心制度，并嚴格按照職責制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求嚴謹作風嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥合理收費服務到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、總量控制、結(jié)構調(diào)整。
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術。
今年加大了對微創(chuàng)手術的推廣和運用，引進了dr影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、宣傳工作。
充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等。增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：
1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范。
國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。
在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫(yī)德失調(diào)。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。
二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇九
為加強出診輸液的管理，保證病人的生命安全，維護醫(yī)護人員的'合法權益，切實發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務安全、有效、便捷、經(jīng)濟的優(yōu)勢，根據(jù)省衛(wèi)生廳下發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務中心使用外配注射藥物的指導意見》及我中心制定的《外來輸液管理辦法》等相關規(guī)定，結(jié)合本中心實際，特制定本管理辦法。
1、出診服務對象年老體弱、臥床不起、行動不便、藥物手續(xù)齊全、無禁忌癥的患者。由各團隊護士承擔分管轄區(qū)內(nèi)患者的出診服務。
2、輸液出診，須憑我中心（站點）具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生出具的醫(yī)囑，對來源不明或無病例記錄的藥品不予執(zhí)行。
3、對須做皮試藥物、中成藥針劑、生物制劑、臨床應用易發(fā)生不良反應的藥物、說明書中明確說明使用本品易發(fā)生過敏反應或過敏體質(zhì)慎用者，原則上不宜出診。
4、出診輸液治療需患者或家屬在《家庭輸液治療知情同意書》上簽字后方可執(zhí)行。
5、外來輸液出診必須在首診醫(yī)院經(jīng)過首次使用，無異常反應后方可接受。凡外來藥品輸液出診需全科診室醫(yī)生對首診醫(yī)院醫(yī)囑進行核對，確認無誤后在門診病歷上做好相關記錄，本中心藥劑人員對外來藥品進行審查，輸液室護士根據(jù)本中心醫(yī)生的醫(yī)囑執(zhí)行。
6、在出診治療過程中，護士應嚴格遵守操作規(guī)范，嚴格執(zhí)行查對制度，切實加強醫(yī)患溝通技巧，對危險性相對較大、毒副作用較強的注射用藥，必須履行各種告知義務，做好解釋工作，確保醫(yī)療安全，爭取患者配合?？上蚧颊呒凹覍俳ㄗh并提供擔架、輪椅等工具，鼓勵患者來中心（站點）接受治療，以便于醫(yī)護人員觀察用藥后反應。
7、收費標準按浙江省收費標準執(zhí)行。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十
第一條為加強農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設，構建縣鄉(xiāng)兩級、鄉(xiāng)村一體、防治結(jié)合、多元投資、分工合理的新型農(nóng)村衛(wèi)生服務體系，鞏固發(fā)展農(nóng)村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)，規(guī)范和加強我鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生管理，促進社區(qū)衛(wèi)生服務站建設和鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化進程，根據(jù)國務院《醫(yī)療機構管理條例》及其實施細則和有關規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本辦法。
第二條按照《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站設置“本著方便農(nóng)村居民的原則，一般以行政村為單位或按服務人口3000-5000人左右設置一個社區(qū)衛(wèi)生服務站”的要求，經(jīng)泰興市衛(wèi)生局批準，我鎮(zhèn)共設置合心、勤豐、浩堡、朱何、小二房、野屋、前進、樊集、雙橋、封莊、三里、東閭、革新、直來橋、米巷、西寺橋等16家社區(qū)衛(wèi)生服務站。
社區(qū)衛(wèi)生服務站實行鄉(xiāng)村一體化管理，鎮(zhèn)政府負責轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務站的組織、領導，醫(yī)院實行對人員、業(yè)務、財務、藥品、報酬等方面實行統(tǒng)一管理。
第三條依據(jù)衛(wèi)生部部頒標準和上級衛(wèi)生行政部門規(guī)定，衛(wèi)生服務站的服務人口一般2000人，每站房屋5間，面積150平方米，做到9室分開，配備3—5名鄉(xiāng)村醫(yī)生，并至少應有1名女衛(wèi)生技術人員。衛(wèi)生服務站的房屋原則上由所在村的村民委員會提供,醫(yī)療器械和流動資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一配置。
第四條村衛(wèi)生服務站的名稱統(tǒng)一為“黃橋鎮(zhèn)××(所在村名)社區(qū)衛(wèi)生服務站”。
第五條村衛(wèi)生服務站衛(wèi)生技術人員由醫(yī)院院統(tǒng)一調(diào)配使用，其人員身份、戶口性質(zhì)不變。
第六條村衛(wèi)生服務站實行鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站領導下的站長負責制，站長由醫(yī)院院長聘任,報鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)生行政部門備案。
第七條鄉(xiāng)村醫(yī)生必須取得省衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格證書，或取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格，由市衛(wèi)生行政部門注冊，由醫(yī)院統(tǒng)一聘用。
第八條鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心對村衛(wèi)生服務站實行綜合目標管理,并根據(jù)所簽訂的年度工作目標責任書定期進行考核。
第九條村衛(wèi)生服務站的基本功能是以保護農(nóng)村居民健康為目標，以疾病預防與控制、婦幼保健、健康教育和常見病、多發(fā)病的診療為主，為農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的綜合衛(wèi)生服務。按國家規(guī)定承擔轄區(qū)內(nèi)居民的醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等任務,并開展愛國衛(wèi)生工作,負責初級衛(wèi)生保健及其資料的搜集整理。
第十條社區(qū)衛(wèi)生服務站要參照農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務中心的標準建立相應的規(guī)章制度，認真執(zhí)行《江蘇省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》和《江蘇省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄》。推行人員聘用制、工作考核制、養(yǎng)老保險制，實行看病有登記、用藥有處方、收費有發(fā)票、轉(zhuǎn)診有記錄，統(tǒng)一業(yè)務和財務管理、統(tǒng)一人員調(diào)配和培訓、統(tǒng)一藥品代購和調(diào)撥、統(tǒng)一工資考核和發(fā)放、統(tǒng)一賬冊表格和臺帳、統(tǒng)一建立健康檔案，實施科學管理。
第十一條社區(qū)衛(wèi)生服務站的衛(wèi)生技術人員應當積極參加系統(tǒng)化、正規(guī)化中等醫(yī)學學歷教育和繼續(xù)教育工作。并按規(guī)定參加相關的專業(yè)技術考試，取得執(zhí)業(yè)資格。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，有計劃地開展專業(yè)技術技能培訓，每年組織業(yè)務考試、考核不少于2次，連續(xù)2次考試、考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生暫緩聘用。
第十二條村衛(wèi)生服務站要加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)德醫(yī)風教育。做好急診急救工作,建立和完善轉(zhuǎn)診制度。村衛(wèi)生服務站使用統(tǒng)一的醫(yī)護文書,留所觀察病人要建立觀察病歷。對發(fā)生的醫(yī)療缺陷,要妥善保護現(xiàn)場、資料及物品等,并按規(guī)定程序上報。
第十三條嚴格執(zhí)行國家有關價格、財經(jīng)法規(guī)和政策，收費要公開標準、明碼標價，收入必須當日存入銀行，嚴禁挪用、坐支，并接受有關部門的監(jiān)督管理。
第十四條加強藥品管理，保證藥品質(zhì)量。村衛(wèi)生服務站所用藥品、衛(wèi)生材料由醫(yī)院負責從國有醫(yī)藥主渠道統(tǒng)一購進，依照價格法規(guī)統(tǒng)一核價，統(tǒng)一調(diào)撥，村衛(wèi)生服務站不得自行購進藥品和衛(wèi)生材料。要按有關規(guī)定建立基本用藥目錄和用藥計劃，滿足臨床用藥需要。藥品實行數(shù)量統(tǒng)計與金額管理相結(jié)合，定期盤存，帳實相符。村衛(wèi)生服務站不得經(jīng)營和使用麻-醉-藥品和一類精神藥品。
第十五條鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬與村衛(wèi)生服務站效益掛鉤，工資來源從業(yè)務收入中提取，每月由醫(yī)院統(tǒng)一考核發(fā)放。
第十六條建立鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療保障和養(yǎng)老保險制度，統(tǒng)一參加新型農(nóng)民合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險。鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療保險由鄉(xiāng)村醫(yī)生個人和上級財政共同承擔；養(yǎng)老保險金由上級財政、村衛(wèi)生服務站和鄉(xiāng)村醫(yī)生個人三方出資，按國家保險法規(guī)辦理。
第十七條未經(jīng)批準私自行醫(yī)、出售藥品的按《醫(yī)療機構管理條例》規(guī)定由市衛(wèi)生行政部門予以處罰。
第十八條違犯本辦法第十三條規(guī)定的，按《行政事業(yè)性收費管理條例》規(guī)定由市級物價行政主管部門予以處罰。
第十九條違犯本辦法第十條、第十四條規(guī)定的,按《藥品管理法》規(guī)定由市級衛(wèi)生行政部門和藥品管理部門予以處罰。
第二十條本辦法由黃橋鎮(zhèn)人民政府解釋。本辦法自發(fā)布之日起施行。
第一章總則
第一條為加強城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理，根據(jù)有關法律法規(guī)和衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法（試行）》的規(guī)定，制定本細則。
第二條本細則所稱社區(qū)衛(wèi)生服務機構是指在市轄區(qū)和縣級市城區(qū)范圍內(nèi)設置的、經(jīng)市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局登記注冊并取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站。
第三條社區(qū)衛(wèi)生服務機構綜合提供公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，以主動服務、上門服務為主，具有公益性質(zhì)，不以營利為目的，不向醫(yī)院模式發(fā)展。
第四條社區(qū)衛(wèi)生服務機構的服務對象為社區(qū)、家庭和居民（包括服務區(qū)域內(nèi)的常住居民、暫住居民及其他有關人員），服務重點是婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等，綜合提供預防、保健、康復、健康教育與管理、計劃生育技術服務和一般常見病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務。
第五條社區(qū)衛(wèi)生服務機構按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法（試行）》規(guī)定的服務功能和執(zhí)業(yè)范圍開展服務活動，不斷滿足社區(qū)居民的衛(wèi)生服務需求。
第六條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當依法執(zhí)業(yè)。任何單位和個人未經(jīng)衛(wèi)生行政部門注冊登記，不得擅自冠名社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展社區(qū)衛(wèi)生服務活動。
第二章設置與審批
第七條原則上一個街道辦事處轄區(qū)設1所社區(qū)衛(wèi)生服務中心，步行15分鐘不能到達本街道或鄰近街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、群眾就醫(yī)不便的居民小區(qū)，可設置1所社區(qū)衛(wèi)生服務站。社區(qū)衛(wèi)生服務站原則上由中心下設，實行人員、業(yè)務、財務統(tǒng)一管理；經(jīng)批準獨立設置的站，由中心對其實行技術指導與業(yè)務管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務人口一般2至3萬人，社區(qū)衛(wèi)生服務站服務人口一般0.6至1.2萬人。人口規(guī)模大于10萬人的街道，可增設社區(qū)衛(wèi)生服務中心；人口規(guī)模小于2萬人的街道，可與鄰近街道聯(lián)合設置社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
第八條設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構必須符合當?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃》和《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》。
第九條設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構應向所在地市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局提出設置申請、設置可行性研究報告和選址報告。其設置申請、設置可行性研究報告和選址報告內(nèi)容分別參照《醫(yī)療機構管理條例》第十條和《醫(yī)療機構管理條例實施細則》第十五條、第十六條。
符合社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃和基本標準的現(xiàn)有非營利性醫(yī)療機構轉(zhuǎn)型、改造為社區(qū)衛(wèi)生服務機構的，可不重新提出社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置申請，但需提交業(yè)務用房布局平面圖、人員結(jié)構、儀器設備、服務半徑等資料，經(jīng)市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局核準后發(fā)給《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》。
二、三級醫(yī)院舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務中心，應當按照新設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構程序進行設置審批，并實行人事、業(yè)務單獨管理和財務獨立核算。
第十條社區(qū)衛(wèi)生服務中心需要設置社區(qū)衛(wèi)生服務站的，應按規(guī)定進行設置審批。社區(qū)衛(wèi)生服務站不再設立分支機構。
第十一條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局在收到申請人提交的設置申請和有關資料后，發(fā)給受理回執(zhí)，并根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》、《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》和《社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃》的規(guī)定，在20個工作日內(nèi)作出批準設置或不批準設置的書面答復。批準設置的發(fā)給《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》；不批準設置的給予書面答復，說明原因。
第十二條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局應當在核發(fā)《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》的同時，報市州衛(wèi)生局備案。市州衛(wèi)生局在接到備案報告之日起20個工作日內(nèi)有權糾正或撤銷市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局作出的不符合當?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃》的設置審批。
《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》自核發(fā)之日起20個工作日后生效，有效期為半年。
第三章登記與校驗
第十三條社區(qū)衛(wèi)生服務機構執(zhí)業(yè)，必須在批準其設置的市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局進行登記或變更登記。
第十四條取得《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》的申請人應對照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》的要求，在市州和市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局的具體指導下進行建設，其建設方案應當經(jīng)市州衛(wèi)生局會同市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局審查同意后方可施工。建設完畢后應對照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構評審細則（試行）》進行自評，自評得分75分以上的方可向市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局提出書面評審申請。
第十五條申請評審的機構，應當向市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局提交以下材料：
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心或社區(qū)衛(wèi)生服務站評審申請書；
（二）《設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構批準書》或《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》正本及副本原件；
（三）對照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構評審細則（試行）》自評的原始資料；
（四）市州衛(wèi)生局規(guī)定提交的其他材料。
第十六條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，不予受理評審申請：
（一）申請單位不符合《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和《社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃》的；
（二）發(fā)現(xiàn)申請單位有租賃、承包或以合資合作名義變相承包科室與診療項目的；
（三）有非衛(wèi)生技術人員在衛(wèi)生技術崗位工作的；
（四）違法發(fā)布醫(yī)療廣告影響很壞的；
（五）市州衛(wèi)生局規(guī)定的其他情形。
第十七條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局受理評審申請后，對照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》的規(guī)定，10個工作日內(nèi)對申請評審機構提交的材料完成初審，符合要求的報市州衛(wèi)生局；不符合要求的提出不予受理的書面意見。
第十八條市州衛(wèi)生局接到市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局報送的材料后，10個工作日內(nèi)組織管理、疾控、婦幼、醫(yī)療、護理等相關專家，按照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構評審細則（試行）》，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行現(xiàn)場技術評審。評審得分在75分以上（含75分）的為合格，75分以下的為不合格。對評審合格的機構，向社會公示7天，無異議的，向市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局下發(fā)評審合格通知；評審不合格的，提出書面整改意見，整改完成后，由整改機構直接向市州衛(wèi)生局提出再次技術評審申請。
第十九條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局憑市州衛(wèi)生局的評審合格通知書，依法登記核發(fā)或變更《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，并報市州衛(wèi)生局備案。
第二十條社區(qū)衛(wèi)生服務中心登記的診療科目為：預防保健科、全科醫(yī)療科、中醫(yī)科（含民族醫(yī)學）、康復醫(yī)學科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科，有條件的可登記口腔保健科、臨終關懷科，原則上不登記其他診療科目。社區(qū)衛(wèi)生服務中心屬醫(yī)療機構整體轉(zhuǎn)型、原已形成并受到居民廣泛認同的特色專科確需登記的，應當經(jīng)市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局審核批準，同時報市州衛(wèi)生局備案。社區(qū)衛(wèi)生服務中心不得開展助產(chǎn)、介入治療等風險較高、不宜在社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展的外科手術和專科診療。
社區(qū)衛(wèi)生服務站登記的診療科目為預防保健科、全科醫(yī)療科，有條件的可登記中醫(yī)科（含民族醫(yī)學），不登記其他診療科目。
第二十一條社區(qū)衛(wèi)生服務中心可設一定數(shù)量的病床，一般不超過50張。社區(qū)衛(wèi)生服務站不設住院病床，但至少設日間觀察床1張。
第二十二條社區(qū)衛(wèi)生服務機構的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》有效期為三年，每年校驗一次。社區(qū)衛(wèi)生服務機構應于校驗期滿前三個月，向市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局申請辦理校驗手續(xù)，并提交下列材料：
（一）《醫(yī)療機構校驗申請書》；
（二）《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》及其副本；
（四）執(zhí)業(yè)登記項目變更情況；
（五）醫(yī)療事故及重大醫(yī)療安全事件的上報及處理情況。
第二十三條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局應當在受理校驗申請后30個工作日內(nèi)完成校驗。
第二十四條社區(qū)衛(wèi)生服務機構有下列情形之一的，市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局可根據(jù)有關規(guī)定，給予1至6個月的暫緩校驗期：
（一）不符合《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本標準（試行）》；
（二）限期改正或停業(yè)整頓期間；
（三）不能很好履行社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，年度評價不合格的。
暫緩校驗期滿仍不能通過校驗的，由市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局責令其停止執(zhí)業(yè)活動，并向市州衛(wèi)生局報告。
第二十五條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當以社區(qū)衛(wèi)生服務中心或社區(qū)衛(wèi)生服務站的名稱進行執(zhí)業(yè)登記，且只允許核定一個名稱。
第二十六條社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站是城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構專有名稱，未經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準，任何機構不得以社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站命名。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心的命名原則是：所在區(qū)名所在街道辦事處名識別名（可選）社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
社區(qū)衛(wèi)生服務站的命名原則是：所在街道辦事處名所在社區(qū)名社區(qū)衛(wèi)生服務站。
第二十七條社區(qū)衛(wèi)生服務機構使用衛(wèi)生部統(tǒng)一的專用標識。除社區(qū)衛(wèi)生服務機構外，任何機構不得使用社區(qū)衛(wèi)生服務機構專用標識。
第二十八條社區(qū)衛(wèi)生服務機構的印章、銀行賬戶、牌匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱應當與核準登記的社區(qū)衛(wèi)生服務機構名稱相同。
第四章人員
第二十九條社區(qū)衛(wèi)生服務中心核編標準：原則上社區(qū)衛(wèi)生服務中心按每萬名居民配備2－3名全科醫(yī)師，1名公共衛(wèi)生醫(yī)師。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心在醫(yī)師總編制內(nèi)配備一定比例的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師。全科醫(yī)師與護士的比例，目前按1∶1的標準配備。其他人員不超過社區(qū)衛(wèi)生服務中心編制總數(shù)的5%。服務人口在5萬居民以上的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，核編標準可適當降低。
按規(guī)定設立病床的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，每5張床位增配全科醫(yī)師、社區(qū)護士各1名。
社區(qū)衛(wèi)生服務站至少配備2名全科醫(yī)師；社區(qū)護士與全科醫(yī)師的比例按照1：1的標準配備，其中至少有1名注冊護士。
第三十條社區(qū)衛(wèi)生服務機構的專業(yè)技術人員須具有相應的執(zhí)業(yè)資格。
第三十一條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊相應類別的全科醫(yī)學專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍，可從事社區(qū)預防保健以及一般常見病、多發(fā)病的臨床診療服務，不得從事?？剖中g、助產(chǎn)、介入治療等風險較高、不適宜在社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展的?？圃\療，不得跨類別從事口腔科等診療活動。
第三十二條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師在社區(qū)衛(wèi)生服務機構從事全科醫(yī)學工作，申請注冊全科醫(yī)學專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍，須符合以下條件之一：
（一）取得相應類別的`全科醫(yī)學專業(yè)中、高級技術職務任職資格。
（二）經(jīng)省衛(wèi)生廳認可的相應類別全科醫(yī)師崗位培訓并考核合格。
（三）參加省衛(wèi)生廳認可的相應類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓。
取得初級專業(yè)技術資格的臨床類別、中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，必須在上級醫(yī)師指導下從事全科醫(yī)學工作。
第三十三條根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務的需要，二級以上醫(yī)療機構有關專業(yè)的醫(yī)護人員（含符合條件的退休醫(yī)務人員），經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務機構注冊的市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局備案，可到社區(qū)衛(wèi)生服務機構從事相應專業(yè)的臨床診療服務。
第三十四條社區(qū)衛(wèi)生技術人員應當按照國家規(guī)定接受畢業(yè)后教育、崗位培訓和繼續(xù)教育等在職培訓。新進入社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作的醫(yī)護人員，應取得崗位培訓合格證書。社區(qū)衛(wèi)生服務機構要建立健全培訓制度，在衛(wèi)生行政部門支持和組織下，安排衛(wèi)生技術人員定期到大中型醫(yī)院、預防保健機構進修學習和培訓，參加學術活動。要積極創(chuàng)造條件，使在社區(qū)衛(wèi)生服務機構從事全科醫(yī)學工作有關醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生，逐步經(jīng)過規(guī)范化培訓。
第三十五條政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務機構實行定編定崗、公開招聘，簽訂聘用合同，建立崗位管理、績效考核、解聘辭聘等制度。非政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務機構，實行自主用人制度。
第三十六條社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員要樹立良好的職業(yè)道德，恪盡職守，遵紀守法，不斷提高業(yè)務技術水平，維護居民健康。
第五章執(zhí)業(yè)
第三十七條社區(qū)衛(wèi)生服務機構執(zhí)業(yè)，須嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和技術規(guī)范，加強對醫(yī)務人員的教育，實行全面質(zhì)量管理，預防差錯和事故，確保服務安全。
第三十八條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法（試行）》的規(guī)定建立健全各項規(guī)章制度和人員崗位責任制，并定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各類人員崗位責任制的執(zhí)行和落實情況。
第三十九條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當按照《湖南省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目（試行）》的規(guī)定和核準的診療科目和開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。
第四十條社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供中醫(yī)藥服務，應配備相應的設備、設施、藥品，遵守中醫(yī)診療原則、醫(yī)療技術標準和技術操作規(guī)范。
第四十一條社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展預防接種服務，應符合《疫苗流通和預防接種管理條例》和《湖南省預防接種單位管理規(guī)定》，經(jīng)市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局審核批準，并取得《湖南省預防接種單位資格證》。
第四十二條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當嚴格按照家庭病床的設置規(guī)范和要求設置家庭病床，掌握家庭診療、家庭護理的適應癥，切實規(guī)范家庭醫(yī)療服務行為。
第四十三條社區(qū)衛(wèi)生服務機構對限于設備或者技術難以安全、有效診治的患者應及時轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療機構診治，不得截留病人，貽誤治療。除現(xiàn)場應急救護外，應將下列患者及時轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院進行診療：
（一）各種急性損傷傷情嚴重者。
（二）各類急性中毒原因不明或癥狀嚴重者。
（三）各種原因致大出血者。
（四）急、慢性疾病病情危、重者。
（五）三次診斷不明確或常規(guī)治療一周無效的病例，疑難復雜病例。
（六）急性傳染病或疑似傳染病患者。
（七）患惡性腫瘤需要放、化療者。
（八）由于其他原因不能處理的病例。
第四十四條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應遵守《中華人民共和國藥品管理法》等法律、法規(guī)，加強臨床藥事管理，從具有合法經(jīng)營資質(zhì)的單位購入藥品，配備與其服務功能和執(zhí)業(yè)范圍相適應的基本藥品，堅持合理用藥，保證臨床用藥的安全、有效、經(jīng)濟，避免和減少藥物不良反應。發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關的不良反應，應按《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》的有關規(guī)定，在全力救治病人的同時，向有關部門報告。
第四十五條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，采取科學有效的措施處理污水和廢棄物，預防和減少醫(yī)院感染。
第四十六條社區(qū)衛(wèi)生服務機構須將《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、社區(qū)衛(wèi)生服務機構標牌、服務時間、診療科目、主要收費標準懸掛于明顯處，公示醫(yī)療服務、藥品和主要耗材的價格，嚴格執(zhí)行相關價格政策，規(guī)范收費行為。
第四十七條社區(qū)衛(wèi)生服務機構不得以虛假違法的服務信息或其他不正當手段誤導居民接受服務，不得以科室出租、承包或委托管理等任何形式或方式擅自轉(zhuǎn)讓或允許其他單位、組織或個人使用其《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
第四十八條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應建立和妥善保管居民健康檔案，保護居民個人隱私。社區(qū)衛(wèi)生服務機構發(fā)生關閉、停業(yè)、變更機構類別等情況時，須將居民健康檔案交所在市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局妥善處理。
第六章監(jiān)督管理
第四十九條省衛(wèi)生廳負責全省社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理。市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局負責本行政區(qū)域內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理。社區(qū)衛(wèi)生服務機構的日常管理以市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局為主。
第五十條上級衛(wèi)生行政部門應當加強對下級衛(wèi)生行政部門社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置審批、執(zhí)業(yè)登記和管理的監(jiān)督檢查，及時糾正違法違規(guī)行為。
第五十一條疾病預防控制機構、婦幼保健機構、?？品乐螜C構等預防保健機構按職能，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構所承擔的公共衛(wèi)生服務工作進行業(yè)務評價與指導。
第五十二條市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局應當對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的執(zhí)業(yè)活動、管理水平、服務質(zhì)量和履行職責情況等實施經(jīng)常性監(jiān)督檢查。主要包括：
（一）執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和標準情況；
（二）執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務機構內(nèi)部各項規(guī)章制度和各類人員崗位責任制情況；
（三）醫(yī)德醫(yī)風情況；
（四）服務質(zhì)量和服務水平情況；
（五）社區(qū)衛(wèi)生服務財務管理和執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務收費標準情況；
（六）組織管理情況；
（七）人員任用情況；
（八）衛(wèi)生技術人員登記注冊和考核管理情況；
（九）省衛(wèi)生廳規(guī)定的其他檢查、指導項目。
第五十三條市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局負責對社區(qū)衛(wèi)生服務機構實施日常監(jiān)督和管理，建立健全監(jiān)督考核制度，實行信息公示和獎懲制度，定期公布社區(qū)衛(wèi)生服務機構的基本信息（法人、執(zhí)業(yè)范圍、地址、電話等）、公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務數(shù)量、服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風和考評結(jié)果等內(nèi)容。
第五十四條市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局應當建立社區(qū)衛(wèi)生服務機構考核評價制度和社會民-主監(jiān)督制度。定期對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的服務質(zhì)量、技術水平、管理水平等進行綜合考核和評價，定期收集社區(qū)居民的意見和建議，將社區(qū)居民的滿意度納入考核社區(qū)衛(wèi)生服務機構和從業(yè)人員業(yè)績的重要內(nèi)容。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構考核結(jié)果作為撥付社區(qū)公共衛(wèi)生補助等經(jīng)費和社區(qū)衛(wèi)生服務機構年度校驗的重要依據(jù)。
第五十五條對在社區(qū)衛(wèi)生服務工作中取得顯著成績的社區(qū)衛(wèi)生服務機構及個人，應給予表彰和獎勵；對管理混亂、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全存在重大隱患、不能很好履行職責的社區(qū)衛(wèi)生服務機構，按照相關法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定依法處理。
第七章附則
第五十六條縣級城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務機構的管理參照本細則執(zhí)行。
第五十七條本細則由省衛(wèi)生廳負責解釋。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十一
20xx年，我站工作在區(qū)衛(wèi)計委的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以促進基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作順利展開，現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下：
（一）居民健康檔案。
管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。
（二）健康教育。
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。服務站門前醒目位置設立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到社區(qū)，截止目前累計舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動9次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2千余份。
（三）兒童健康管理。
加強了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（四）老年人保健。
對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費健康體檢199人次。
（五）慢性病管理。
對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者和糖尿病患者并進行面對面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費體檢210人次，糖尿病患者免費體檢100人次。
（六）重性精神病管理。
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪12人。
（七）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理我中心認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，，建立健全了疫情報告制度。并積極配合區(qū)疾控加強死因調(diào)查和傳染病的防治工作。
（八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
（九）死因腫瘤病例。
認真收集死因和腫瘤的病例并及時上報。
我站基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。在基本公共衛(wèi)生服務項目工作中職責分工不明細，配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實。雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務工作，但督導發(fā)現(xiàn)工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時。有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測。有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
全站基本公共衛(wèi)生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：
一是我站認真對照日常督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務指標。
二是健全工作機制，強化工作職責。
加強醫(yī)務人員對公共衛(wèi)生服務工作的認識和理解，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三加強慢性病高危人群的管理。
本社區(qū)衛(wèi)生服務站，特建立門診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人群進行登記：通過門診、體檢和咨詢等方式，發(fā)現(xiàn)血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進行登記。尤其對類病人要進行健康教育，指導防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時進行藥物干預。如發(fā)展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十二
好衛(wèi)生應急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
(2)每季度或根據(jù)傳染病的發(fā)病季節(jié)在社區(qū)宣傳欄制作防病知識?？?。
(3)每季度發(fā)放《*健康管理報》和其他的健康宣傳資料。
(4)深入特定場所(如新引進駐區(qū)企業(yè)等)開展肝病等傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
(5)為每位居民建立1份電子健康檔案，居民建立健康檔案達90%。
(6)管理片區(qū)60歲以上老年人每季度隨訪1次，80歲以上提供2個月一次的契約式管理和隨訪服務，同時根據(jù)老年人需求及時提供上門服務，簽訂健康保健合同的健康管理按照合同要求進行;對其他35歲以上人員開展就診測量血壓，對吸煙、酗酒、久坐等高危因素進行干預。
(7)對高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規(guī)范的動態(tài)管理，慢病管理率達85%，至少每季度1次的定期跟蹤隨訪，隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導信息)及時錄入計算機實行動態(tài)管理并保存紙質(zhì)的隨訪記錄。
(8)開展社區(qū)居民的死因監(jiān)測和調(diào)查。
3.衛(wèi)生應急與疾病預防控制。
(1)對社區(qū)范圍內(nèi)的艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲病等重點傳染病管理與宣教。
(2)協(xié)助對突發(fā)性傳染病的應急處置及流調(diào)。
(3)根據(jù)周邊居民服務需求開展兒童計劃免疫接種(2008年應開展兒童計劃免疫接種的社區(qū)衛(wèi)生服務站：景明佳園、春江新城、丁墻、天后、金葉花園、上怡二村。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。
(4)根據(jù)需求協(xié)助開展食品、公共場所從業(yè)人員健康體檢工作(2008年應開展從業(yè)人員健康體檢工作的社區(qū)衛(wèi)生服務站：景明佳園、天后。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。
(5)開展各項衛(wèi)生監(jiān)督工作，協(xié)助開展各類相關的食物中毒、重大傳染病、職業(yè)中毒等公共衛(wèi)生應急處置工作。
(6)開展學校因病缺課、發(fā)熱、腹瀉早期預警監(jiān)測，配合做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場處置工作。
4.婦幼保健與計劃生育。
(1)配合做好2個系統(tǒng)管理。
(2)協(xié)助做好新生兒出生缺陷、圍產(chǎn)兒、5歲以下兒童及育齡婦女死亡的調(diào)查和登記。
(3)開展產(chǎn)后訪視。
(4)協(xié)助做好免費婚檢宣教等工作。
(5)做好計劃生育咨詢指導、孕前宣教，負責發(fā)放避孕藥具工作。
5.康復醫(yī)療服務與惠民救助。
(1)掌握社區(qū)殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復需求，社區(qū)人群殘疾發(fā)生情況及殘疾人的康復需求并建立資料。
(2)開設紅十字愛心角，設立紅十字募捐箱。
(3)基本用藥零差率品種不少于藥品總量的50%。
6.合作醫(yī)療。
(1)建立轄區(qū)“大病救助卡”、低保戶五保戶惠民減免工作臺賬，實行五免五減半，并如實做好登記工作。
(2)執(zhí)行醫(yī)療服務技術操作規(guī)范，合理用藥、合理收費、合理診斷、合理檢查、嚴禁大處方、亂收費現(xiàn)象。
(3)有專人對合作醫(yī)療系統(tǒng)進行管理，確保網(wǎng)絡通暢，收費項目維護準確無誤。
(一)人員管理。
1.人員配備。
社區(qū)衛(wèi)生服務站根據(jù)功能、任務及服務人口需求，配備數(shù)量適宜的衛(wèi)生技術人員。人員配備要以精干、適量和高素質(zhì)為原則，要求醫(yī)護人員一專多能。
每個站人員配備以團隊組成人員為主，工作日白班在崗人員不少于3名[1名醫(yī)生、1名護士、1名收費人員]，夜間有1名醫(yī)務人員值班，落實24小時值班制度。站醫(yī)務人員構成[其中全科醫(yī)師不少于2名(1名中級或高年資住院醫(yī)師、1名中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師)，1—2名護士，1名藥房人員兼收費、操作合作醫(yī)療刷卡，1名醫(yī)技人員兼b超、心電圖、檢驗、1名公衛(wèi)醫(yī)師，其中1名醫(yī)務人員(女)兼產(chǎn)后訪視]。
社區(qū)衛(wèi)生服務站所有人員掌握血、尿常規(guī)的檢驗分析技術。全科醫(yī)師應全部掌握心電圖機的使用。全科醫(yī)師和社區(qū)護士接受中醫(yī)藥基本知識和技能培訓，掌握針灸、推拿、按摩、火罐等在內(nèi)的至少1種中醫(yī)藥服務技術;能夠為居民提供健身指導與咨詢，指導社區(qū)殘疾人康復訓練;應掌握所服務區(qū)域居民的主要衛(wèi)生問題、社區(qū)主要疾病譜及影響居民健康的主要危險因素;熟知法定傳染病分類、報告方式、報告時限等各類衛(wèi)生應急常識，重大傳染病防治常識。
人員配備必須滿足以下要求：衛(wèi)生技術人員必須具有國家法定的執(zhí)業(yè)資格，醫(yī)護人員必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上專業(yè)資格證書或護士資格證書，并取得《全科醫(yī)師崗位培訓合格證書》、《社區(qū)護士崗位培訓合格證書》。其他工作人員也必須具備相應的執(zhí)業(yè)資格。醫(yī)師、護士經(jīng)注冊取得執(zhí)業(yè)資格證書后，方可在社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本醫(yī)療和護理服務;未經(jīng)注冊的，不得從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
2.人員聘用。
(1)社區(qū)衛(wèi)生服務站執(zhí)業(yè)人員由中心統(tǒng)一管理并實行聘任制。對符合聘任條件的執(zhí)業(yè)(助理)以上醫(yī)師，經(jīng)個人自愿申請，由中心進行考試考核擇優(yōu)調(diào)配聘任，并報區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)科注冊備案。
(2)鼓勵聘用離退休高、中級衛(wèi)生專業(yè)技術人員到社區(qū)衛(wèi)生服務站工作，社區(qū)衛(wèi)生服務站應當為其開展服務提供便利，并給予相應的待遇。
(3)對聘任的社區(qū)衛(wèi)生服務站執(zhí)業(yè)人員簽定聘任合同，聘期為一年，根據(jù)年度考核情況，決定續(xù)聘、轉(zhuǎn)崗、辭退。
(二)業(yè)務管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站的預防、保健、健康教育、計劃生育技術指導、醫(yī)療、康復、人員培訓等業(yè)務工作由中心統(tǒng)一安排，并進行檢查指導。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站做好院前急救工作，對急危重病人應采取措施積極搶救，對限于設備或技術條件不能診治的病人，應當及時護送轉(zhuǎn)診到中心。社區(qū)衛(wèi)生服務站要與中心雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，保證就診者得到便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務和急救渠道的暢通。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員，必須嚴格遵守崗位職責和診療行為、診療文書，實行24小時值班制度和首診醫(yī)師負責制，必須公示值班電話;社區(qū)衛(wèi)生服務站在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中實行統(tǒng)一的門診登記、處方、收費發(fā)票和操作規(guī)程等。必須做到看病有登記、觀察有記錄、開藥有處方、轉(zhuǎn)診有記載、收費有發(fā)票，并嚴格執(zhí)行各項醫(yī)護操作技術規(guī)范，杜絕醫(yī)療差錯，防范醫(yī)療事故發(fā)生。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務站應嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核定的診療科目開展診療活動，不得從事超范圍診療業(yè)務。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務站執(zhí)業(yè)人員必須按時參加區(qū)衛(wèi)生局及中心定期組織的各類專業(yè)培訓班，努力提高技術水平和服務質(zhì)量。
(三)藥品管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站所需藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料等由中心統(tǒng)一配送，實行一體化管理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站用藥必須嚴格執(zhí)行《社區(qū)衛(wèi)生服務站基本用藥目錄》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄》。與中心藥房托管統(tǒng)一實行10%讓利，對基本用藥零差率品種藥品做到首選、必選、多選。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站的用藥計劃必須每月報送中心，中心根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務站的用藥計劃采購和調(diào)撥藥品。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務站設立藥品進銷存明細帳，藥品實行季度盤點。嚴禁社區(qū)衛(wèi)生服務站從其他渠道和個體藥販手中進購藥品及其它醫(yī)用材料。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品要有專人負責，并按要求落實防盜、防鼠、防潮、防霉變等安全及質(zhì)量保證措施，嚴禁將藥品分散保管。
(四)財務管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站財務收支納入中心一體化管理，不允許私立帳戶獨立核算。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站必須嚴格執(zhí)行物價政策，統(tǒng)一收費標準，按照醫(yī)療服務收費和藥品價格公示制度，做到臨床常用藥品價格和醫(yī)療收費項目標準公布上墻，接受群眾的監(jiān)督和物價部門的檢查。
3.全面落實對社會弱勢群體的醫(yī)療救助減免政策。
(一)基本制度。
1.中心、站一體化管理制度。
2.24小時值班制度。
6.團隊工作室制度。
7.公衛(wèi)工作室制度。
8.社區(qū)康復室制度。
9.其他相關管理制度。
(二)基礎臺帳。
社區(qū)衛(wèi)生服務站使用統(tǒng)一格式工作臺賬，并規(guī)范填寫。每月各中心對站點工作臺賬進行一次全面檢查，并有書面檢查記錄，并提出整改意見。
1.基本醫(yī)療服務登記本。
2.雙向轉(zhuǎn)診登記本。
3.傳染病、結(jié)核病人管理登記本。
4.院內(nèi)感染管理登記本。
5.殘疾人(精神病人)康復登記本。
6.婦幼、計劃生育服務登記本。
7.輔助檢查登記本。
8.醫(yī)療事故差錯糾紛登記本。
9.慢性非傳染性疾病登記本。
10.“五小”單位基本信息登記本。
11.健康咨詢登記本。
12.惠民醫(yī)療登記本。
(三)績效考核。
對社區(qū)衛(wèi)生服務站實行績效考核，主要考核社區(qū)衛(wèi)生服務站基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作、團隊健康管理工作等，按照中心統(tǒng)一的績效考核辦法，分別對服務數(shù)量指標、服務質(zhì)量指標的完成情況以及社區(qū)居民對站的滿意度實施考核。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十三
法定代表人：_________。
乙方：_________。
法定代表人：_________。
第一條在友好協(xié)商的前提下，為了更好地經(jīng)營和管理，甲方將_________社區(qū)衛(wèi)生服務站轉(zhuǎn)讓給乙方，包括已列明的所有固定資產(chǎn)和所有無形資產(chǎn)（詳細清單附后略），總額為人民幣_________元（大寫_________元），其中應收押金_________元（大寫_________元）。
第二條本協(xié)議簽字生效之日起，乙方先付甲方人民幣_________元，乙方可派收費和財務人員進入，從即日起，所有的收入歸乙方，同時藥品、人員工資、水電、房租等所有相關費用由乙方負責；之前的所有相關費用由甲方結(jié)清。
第三條_________個月后，所有的經(jīng)營管理權歸乙方，甲方應協(xié)助乙方平穩(wěn)過渡，同時乙方應承認甲方所簽署的合同或口頭合同；對于有異議或有爭議的問題，雙方應在相互尊重理解的基礎上友好與合同方協(xié)調(diào)解決。
第四條甲方在辦理完成轉(zhuǎn)讓變更手續(xù)，乙方（或乙方代表）為法人和負責人后，乙方必須付人民幣_________元（大寫_________元）予甲方，余額_________元乙方必須在年底檢查（上級）完畢后_________日內(nèi)付清予甲方。
第五條陳述和保證。
5．1甲方的陳述和保證。
（2）其有權進行本協(xié)議規(guī)定的行為，并已采取所有必要的行為授權簽訂和履行本協(xié)議；
（3）本協(xié)議自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
5．2乙方的陳述和保證。
（1）其有權進行本協(xié)議規(guī)定的行為，并已采取所有必要的`行為授權簽訂和履行本協(xié)議；
（2）本協(xié)議自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
第六條違約責任。
6．1甲方的責任。
（1）如果甲方未按本協(xié)議履行義務，則應承擔罰款_________元給乙方并應按本協(xié)議繼續(xù)完義務。
（2）如果甲方違反其在本協(xié)議中所作的陳述、保證或其他義務，而使乙方遭受損失，則乙方有權要求甲方予以賠償。
6．2乙方的責任。
（1）如果乙方違反本協(xié)議，則甲方可解除協(xié)議并要求乙方承擔違約金_________元。
（2）如果乙方違反其在本協(xié)議中所作的陳述、保證或其他義務，而使甲方遭受損失，則甲方有權要求乙方予以賠償。
第七條保密。
一方對因本次社區(qū)衛(wèi)生服務站轉(zhuǎn)讓協(xié)議而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第八條補充與變更。
本協(xié)議可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協(xié)議，與協(xié)議具有相同法律效力。
第九條協(xié)議附件。
9．2任何一方違反本協(xié)議附件的有關規(guī)定，應按照本協(xié)議的違約責任條款承擔法律責任。
第十條不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條爭議的解決。
本協(xié)議書適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利或放棄追究對方的任何責任，不應視為放棄對對方任何其他權利或任何其他責任的追究。所有放棄應書面做出。
第十三條后繼立法。
除法律本身有明確規(guī)定外，后繼立法（本協(xié)議生效后的立法）或法律變更對本協(xié)議不應構成影響。各方應根據(jù)后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對本協(xié)議進行修改或補充，但應采取書面形式。
第十四條通知。
14．1本協(xié)議要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞均自被通知一方實際收到時生效。
14．2前款中的實際收到是指通知或通訊內(nèi)容到達被通訊人（在本協(xié)議中列明的住所）的法定地址或住所或指定的通訊地址范圍。
14．3一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起三日內(nèi)，將變更后的地址通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔法律責任。
第十五條協(xié)議的解釋。
本協(xié)議各條款的標題僅為方便而設，不影響標題所屬條款的意思。
第十六條生效條件。
本協(xié)議自雙方的法定代表人或其授權代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在協(xié)議正本上加蓋騎縫章。
本協(xié)議一式_________份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)份，其他用于履行相關法律手續(xù)。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十四
1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領導小組，落實和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡，調(diào)整全科團隊組織人員，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。
2、定期組織本站和社區(qū)居委會、公司人員進行健康教育宣傳聯(lián)系，為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎。
1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫(yī)院，成立控煙小組，開展醫(yī)務人員控煙調(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控煙執(zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。
3、開辦站內(nèi)各類健康教育講座8期。內(nèi)容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生、婦女保健、陽光心態(tài)、消防控煙、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內(nèi)容，受眾人數(shù)約301人次。
4、發(fā)放各類宣傳單張18242多張/冊，張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊，播放各類宣傳片20種180余次共計180小時，受眾2740人。
5、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓6次共計99人次。
6、利用世界防治結(jié)核病日、全國愛國衛(wèi)生月、全國兒童預防接種日、世界無煙日、國際三八婦女節(jié)、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日，深入社區(qū)、學校、幼兒園、公司開展健康宣傳、義診咨詢等共7次，受眾人群2506人次。
7、開展個體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動xx次。
8、繼續(xù)發(fā)揮導醫(yī)臺的作用醫(yī)院大廳導醫(yī)臺設健康教育資料取閱臺，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經(jīng)費累計支出：129641.1元。
1、在取得經(jīng)費支持的基礎上，配備必要健教設備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭取多下社區(qū)，常下社區(qū)，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座，進一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。
3、健康教育覆蓋。
20xx年我們通過開展健康教育講座、公眾健康咨詢活動、義診、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的90.2%，較去年同期降低了3.6個百分點。
1.認真、細致的做好20xx年度的工作計劃和實施方案，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。
2.認真組織開展好各項健康教育宣傳活動，特別是要針對社區(qū)居民的健康知識掌握情況，和社區(qū)疾病譜的特點開展更新健康教育活動，保質(zhì)保量完成健康教育各項工作的全年任務。
3.積極探索健康教育活動形式，寓教于樂，提高參與率。同時加強公司員工的健康教育宣傳工作。
4.繼續(xù)認真做好健康教育日常工作，加強員工業(yè)務培訓，及時完成年終資料整理與歸檔工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十五
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
（一）承擔轄區(qū)公衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)度公衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的.健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每至少次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結(jié)合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十六
1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務。
2、及時了解和掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對實際情況采取相應的干預措施。
3、堅持預防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。
4、嚴格執(zhí)行各項診療、護理技術操作規(guī)程。
5、對疑難、危重病人和特殊病人要及時會診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進行維護生命的處理。
6、積極開展殘疾人的康復工作及健康促進活動，開展臨終關懷服務。
7、嚴格執(zhí)行藥品購買、保管、使用的有關規(guī)定。
8、嚴格執(zhí)行收費制度，按規(guī)定收取各項費用。
9、認真執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度，并及時、準確上報。
10、樹立良好醫(yī)德，嚴禁醫(yī)務人員在服務過程中謀取個人利益。
1、社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務。
2、醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
3、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診療。
4、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉(zhuǎn)診。
5、禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
6、做好出診病人的詳細出診記錄，要向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
7、對病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
8、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務站感染管理規(guī)范。
1、保持門診診療室整潔、通風、光線良好。
2、檢查病人后及時洗手，室內(nèi)每日應使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應每周消毒更換1次。
4、傳染病人就診后應即時更換物品，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
5、各診室、治療室的物品應保持清潔、無塵，無菌物品應執(zhí)行周期消毒(消毒周期小于7天)。
6、進治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。
7、治療室內(nèi)應保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標志鮮明，物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。
8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時，應嚴格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。
9、滅菌物品一經(jīng)打開，保存時間不得超過24小時。
10、門診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進行空氣培養(yǎng)1次。
11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。
12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應分別放置，并統(tǒng)一集中處理。
1、在社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)師的指導下，做好門診和出診的護理工作。
2、嚴格執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程，及時完成各項護理工作。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，防止醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行無菌技術，衣帽整潔，戴好口罩，操作前后洗手。
5、嚴密觀察病員的治療情況和病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向醫(yī)師報告。
6、認真做好危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作，負責各種搶救物品和藥品的準備和保管工作。
7、負責室內(nèi)、器械和物品的消毒工作。
8、做好相關的登記和記錄工作。
9、維持就診、治療秩序，做好說明解釋工作。
10、加強護理技術和操作規(guī)范的學習，不斷提高全科護理技能。
1、熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情，堅持掛牌上崗。
2、實行無假日工作制度，雙休日應安排人員值班。
3、對就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。
4、認真記錄門診日志、處方及處置單。
5、堅持查對制度，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程。
6、隨時觀察并及時處理患者病情。
7、遇到疑難病例、重危病人時應及時會診或轉(zhuǎn)診。
8、做好雙向轉(zhuǎn)診的實施和登記工作。
9、建立健全各項登記、記錄，分檔管理，及時上報。
1、以社區(qū)居民的健康為中心，開展“六位一體”的綜合性服務。
2、通過深入調(diào)查，建立社區(qū)居民家庭、個人健康檔案，并做好檔案的管理、分析和使用工作。
3、認真、及時、規(guī)范地完成有關醫(yī)療文書。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療技術操作常規(guī)，嚴防差錯事故。
5、遇疑難病例時應及時與有關醫(yī)院聯(lián)系會診和轉(zhuǎn)診。
6、加強業(yè)務知識學習，提高綜合服務技能。
7、樹立良好的醫(yī)療道德，做好病人隱私的保密工作。
8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務的各項登記、統(tǒng)計、分析、總結(jié)等工作。
1、社區(qū)預防。
(1)預防接種工作。
為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;。
適齡兒童的免疫接種工作;。
免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報告工作。
(2)傳染病管理。
及時報告疫情;。
傳染病流行病學調(diào)查;。
及時處理疫點，做好消毒、隔離管理工作;。
加強對傳染病人密切接觸者的醫(yī)學觀察和預防工作。
(3)開展疾病監(jiān)測，做好慢性病體檢、控制和管理工作。
2、社區(qū)醫(yī)療。
(1)開展常見病和多發(fā)病的診治工作，負責雙向轉(zhuǎn)診和會診協(xié)調(diào)工作。
(2)家庭出診或設立家庭病床。
(3)開展院前急救，確保社區(qū)應急救護工作及時有效。
(4)針對不同的疾病和病情，開出健康教育處方。
(5)做好個人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。
(6)做好家庭和個人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。
3、社區(qū)保健。
(1)兒童保健。
新生兒期保健：新生兒定期隨訪，指導純母乳喂養(yǎng)。
嬰幼兒和學齡前期：做好體檢及生長發(fā)育健康監(jiān)測工作，指導兒童合理營養(yǎng)膳食及健康評價。
參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良、齲齒等常見病的防治。
做好社區(qū)兒童智能篩查工作，對高危兒、體弱兒進行專案管理。
(2)婦女保健。
未婚期保?。鹤龊梦椿榍嗄晷陨?、心理和性衛(wèi)生的保健知識宣教，發(fā)現(xiàn)早孕，指導早期建立孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健卡，做好孕期首次記錄。
圍產(chǎn)期保?。褐笇г袐D做好家庭自我監(jiān)護及孕期一般檢查，定期去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查;動員孕婦住院分娩，積極開展優(yōu)生優(yōu)育工作;對高危妊娠進行專案管理。
產(chǎn)褥期保?。簩Ξa(chǎn)婦定期進行產(chǎn)后隨訪，促進產(chǎn)后康復，做好母乳喂養(yǎng)教育與指導。
節(jié)育期保?。簩τg婦女做好節(jié)育、保健知識的宣教;采取節(jié)育措施，做好常見婦科病防治。
更年、老年期保?。盒麄鞲旰屠夏昶趮D女自我保健、監(jiān)護、心理調(diào)節(jié)知識，定期體檢。
(3)老年保健。
開展老年人群健康教育，以提高健康意識和自我保健能力。
開展預防老年病的宣傳教育活動，對高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點對象建立專案管理。
4、社區(qū)康復。
(1)調(diào)查了解社區(qū)內(nèi)生理殘疾和精神病人的情況，并建立檔案。
(2)針對生理殘疾病人進行治療和康復指導。
(3)慢性病的康復和保健指導。
(4)實施社區(qū)內(nèi)精神殘疾病人的監(jiān)測，指導家屬加強精神病防治康復，對精神病人加強系統(tǒng)管理。
5、社區(qū)健康教育。
針對社區(qū)居民重點進行以下健康知識的宣傳：
(1)健康概念，常用人體解剖、生理衛(wèi)生知識。
(2)日常生活衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及營養(yǎng)衛(wèi)生知識。
(3)常見病、流行病及傳染病的預防保健知識。
(4)精神心理衛(wèi)生知識。
(5)婦女和兒童保健知識，中老年衛(wèi)生保健知識。
(6)個體和群體健康行為知識。
(1)了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女的本底資料，建立避孕知情選擇卡。
(2)避孕、節(jié)育措施的技術指導，實施避孕知情選擇。
(3)不孕癥的查治或轉(zhuǎn)診。
(4)優(yōu)生優(yōu)育技術指導。
(5)性傳播疾病的預防指導。
(八)社區(qū)衛(wèi)生服務保健工作規(guī)范。
1、了解本社區(qū)育齡婦女的婚育情況，并針對圍產(chǎn)期婦女提供健康教育等咨詢服務。
2、針對常見婦科疾病開展健康教育，提高社區(qū)婦女的防病知識。
3、對本社區(qū)的分娩婦女，應及時進行產(chǎn)后訪視，并進行母乳喂養(yǎng)的指導。
4、及時做好新生兒訪視工作，并建立免疫接種卡，督促按時進行預防接種。
5、掌握本社區(qū)兒童的總體情況，了解社區(qū)兒童的生長發(fā)育情況。
6、定期做好本社區(qū)兒童的健康體檢工作，對1歲內(nèi)兒童應每三個月檢查1次，對1-3歲兒童應每半年檢查1次，3歲以上兒童應每年檢查1次。
7、針對本社區(qū)兒童的常見病做好預防工作;對于有健康問題的兒童，應及時建議和指導家長，對兒童進行診治。
8、了解本社區(qū)老年人的健康狀況，開展老年常見病、多發(fā)病防治的健康教育，提高老年人的健康意識和自我保健能力。
9、對本社區(qū)的高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等病人進行專案管理。
10、積極與老年人家屬交流溝通，促進老年保健工作的開展。
(九)社區(qū)衛(wèi)生服務康復工作規(guī)范。
1、開展社區(qū)內(nèi)各種殘疾人的普查，為社區(qū)康復的實施提供客觀依據(jù)。
2、積極協(xié)助殘聯(lián)、民政等相關部門，以家庭為基礎，開展各種康復治療及功能訓練，為殘疾人及其他康復對象提供醫(yī)療康復和康復指導服務。
3、社區(qū)康復對象包括精神病患者、智力殘疾者、視力殘疾、聽力殘疾、發(fā)聲殘疾、肢體殘疾和各種需要康復治療的急慢性病人。
4、開展康復工作的醫(yī)務人員應積極與家屬交流、溝通，以取得家屬的積極配合。
5、對于精神病患者，要與家屬一起督促病人按時服藥，指導家屬與患者進行心理交流。監(jiān)測病人的病情變化，病情加重時應及時送精神病醫(yī)療機構治療。
6、對于視力、聽力和發(fā)聲殘疾患者，醫(yī)務人員應指導家屬至專門機構進行治療或訓練。
7、對肢體殘疾病人，主要以上門訪視的形式，指導病人采取運動療法和作業(yè)療法進行功能鍛煉，以恢復病人的自理能力。
8、對患各種急慢性疾病需要進行康復治療的病人，應針對不同的情況，采取相應的康復手段進行治療或指導病人進行康復訓練。
9、積極開展預防殘疾的健康教育工作。
(十)社區(qū)衛(wèi)生服務健康教育工作規(guī)范。
1、認真開展社區(qū)健康教育達標活動，不斷提高社區(qū)居民健康知識水平。
2、在社區(qū)衛(wèi)生服務站周圍或社區(qū)內(nèi)其他合適地點，設立經(jīng)常性的健康教育陣地，每月更新健康教育內(nèi)容。
3、每季度至少開展一次針對社區(qū)居民主要健康問題的知識講座。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)應常備常見病的健康教育處方，并做好發(fā)放工作。
5、針對每位就診病人或其他服務對象進行健康教育。
6、利用健康教育室，開展有組織、有計劃的系列健康教育活動。
7、積極與社區(qū)內(nèi)學校、企業(yè)等單位聯(lián)系，開展有針對性的健康教育，發(fā)放健康教育資料。
8、所有有計劃、有組織的健康教育活動，應按規(guī)范記入健康教育工作臺帳。
(十一)社區(qū)衛(wèi)生服務計劃生育技術服務工作規(guī)范。
1、積極宣傳國家計劃生育政策，為育齡婦女提供計劃生育優(yōu)質(zhì)服務。
2、掌握社區(qū)內(nèi)育齡婦女的整體情況和健康狀況，做好社區(qū)婦女孕情監(jiān)測。
3、對社區(qū)內(nèi)婦女及時進行早孕登記并發(fā)放孕產(chǎn)期保健資料。
4、對避孕節(jié)育婦女進行隨訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、常備并及時發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育宣傳資料。
6、普及避孕節(jié)育知識，開展避孕“知情選擇”，并填寫《知情選擇登記表》。
7、配備多種避孕藥具，方便居民購買使用。
8、在社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)設立計生技術服務室，開展優(yōu)生優(yōu)育咨詢、避孕節(jié)育情況檢查等服務項目。
9、開展與計劃生育有關的常見婦科疾病、不孕癥、性傳播疾病的檢查和治療指導。
10、做好預防性傳播疾病的健康教育。
(十二)社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)療工作規(guī)范。
1、堅持掛牌上崗。熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情。
2、認真規(guī)范地做好就診記錄，真實詳細地記錄門診日志、處方及處置單。
3、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療和護理技術操作規(guī)程。
4、認真觀察并及時處理患者病情;疑難病例、重危病人應及時會診或轉(zhuǎn)診，并做好雙向轉(zhuǎn)診的實施和登記工作。
5、在社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務，醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
6、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診治。
7、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉(zhuǎn)診。禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
8、作好詳細的出診記錄，向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
9、對于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
10、對開設家庭病床的病人，應做好詳細病歷，定時查房和進行診治。
11、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
12、建立健全診療記錄，分檔管理，及時上報。
(十三)社區(qū)衛(wèi)生服務預防工作規(guī)范。
1、認真貫徹執(zhí)行預防為主的衛(wèi)生工作方針，切實做好衛(wèi)生防病工作。
2、掌握本社區(qū)新生兒出生動態(tài)，及時建立免疫接種卡，并督促家長按期進行預防接種。
3、嚴格按照預防接種操作規(guī)程操作，防止交叉感染。
4、掌握本社區(qū)內(nèi)各種傳染病的發(fā)病情況，并按規(guī)定及時上報。
5、本社區(qū)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應及時處理疫點或入戶進行消毒隔離工作，指導家屬和居民預防傳染病的流行。
6、針對孕婦進行宣傳教育，預防和降低遺傳性疾病的發(fā)生。
7、針對季節(jié)性多發(fā)病及時進行預防知識的宣傳，提高居民的健康知識和自我保健能力。
8、開展慢性病監(jiān)測，做好慢性病體檢、監(jiān)測和防治管理工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)篇十七
第一條為了加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱：服務中心)的管理，使各服務中心持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置和編制標準指導意見》(中央編辦發(fā)[20xx]96號)、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號、《關于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見》(坊發(fā)[20xx]12號)、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門規(guī)章制定本章程。
第二條xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱：區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務需求，緩解看病難、看病貴問題，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實施意見》和加快三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設的決策要求，充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構進行托管，改造為服務中心，連同社區(qū)衛(wèi)生服務站、定點衛(wèi)生室一起實施集團化管理、連鎖式經(jīng)營，建立起政府主導，以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)為基礎的三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡體系。
第三條“xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務中心”是法定名稱，其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。
各服務中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。
第四條服務中心的業(yè)務主管單位和登記機關是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。
第五條服務中心的服務功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法(試行)》第二章的要求。
第六條服務中心依法行醫(yī)，接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當?shù)卣推渌姓芾聿块T的依法管理。
第七條區(qū)醫(yī)院對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構進行托管后堅持6不變原則，即：資產(chǎn)歸屬不變;獨立法人不變;醫(yī)院功能不變;財政撥款渠道和標準不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權不變。
第八條服務中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級別，業(yè)務經(jīng)營由區(qū)醫(yī)院全面管理，其人、財、物力及所開展的一切活動都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。
服務中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門的管理和資源支持。
區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務對服務中心給予技術支持。
第九條服務中心凝聚著無數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻的人們和關注她成長的健康需求者、政府及社會各界的心血和智慧，醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛護;維護醫(yī)院尊嚴，服從醫(yī)院意志。
第十條服務中心本著社會效益第一，顧客至上的原則開展一切經(jīng)營活動。
第十一條服務中心堅持以人為本，實施公平、公正、透明的管理方式。
第十二條服務中心要保持良好經(jīng)營狀態(tài)，不斷增值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第十三條服務中心主任由區(qū)醫(yī)院院長聘任。
第十四條區(qū)醫(yī)院院長對服務中心組織機構的調(diào)整擁有決定權。
第十五條服務中心的經(jīng)營機構是服務中心主任和副主任層，他們擔負著服務中心經(jīng)營管理決策職能。
第十六條服務中心實行中心主任負責制，實行民主集中制原則。
第十七條服務中心以救死扶傷、防病治病，向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務為宗旨。以健康需求者為中心，以三基訓練和技術創(chuàng)新為重點，視質(zhì)量為生命。
第十八條服務中心以履行維系人類健康，創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。
第十九條訓練有素的員工是服務中心的最大財富。尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造，鼓勵成長。鼓勵和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績，實現(xiàn)自身價值。
第二十條服務中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責任、命運共同體。
第二十一條服務中心提倡奉獻精神，任何人的奉獻和付出都給予敬重和報答。
第二十二條服務中心以愛國主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、相互尊重、團結(jié)協(xié)作、公平競爭、服務群眾、奉獻社會為基本倫理規(guī)范。
第二十三條服務中心以《中華人民共和國醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范及實施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。
第二十四條服務中心營造團結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開展文化娛樂活動，豐富員工生活。
第二十五條服務中心質(zhì)量方針：以提高員工綜合素質(zhì)為基礎，以醫(yī)療技術服務為內(nèi)容，以標準化、程序化的科學管理方法為手段，造就訓練有素的職業(yè)化團隊，為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務。
第二十六條服務中心質(zhì)量標準：以is09001：2000質(zhì)量管理體系為框架，建立質(zhì)量管理標準體系。
第二十七條服務中心服務方針：以健康需求者為關注焦點，二級醫(yī)院的服務，一級醫(yī)院的收費。
第二十八條服務中心用人機制：始終奉行機會均等與等級差別有效結(jié)合的等級差別理念，堅持唯才是舉，任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗人的標準，使人才能夠脫穎而出并得到重用。
完善內(nèi)部競爭機制，通過競爭上崗、強行排序、末位淘汰(或再培訓)等形式實施內(nèi)部有序競爭，形成能者上、庸者下的競爭氛圍，保持服務中心發(fā)展的后勁和活力。
完善內(nèi)部激勵機制，使一切對服務中心發(fā)展有利的行為得到獎勵，一切損害服務中心的行為得到懲罰。通過物質(zhì)激勵、精神激勵、工作激勵、機會激勵和權力激勵等形式調(diào)動一切有利于服務中心發(fā)展的力量。
第二十九條服務中心責任機制：服務中心各級管理者是授權管理區(qū)域或范圍的第一責任人，依據(jù)本章程和中心主任授權履行職責，開展工作。
各級管理者在權力和責任對等的基礎上行使權力并承擔由此引起的.全部責任，實施領導責任追究制。
第三十條服務中心分配機制：以按勞分配為主體，兼顧公平、效率、責任和風險的原則。實行不同的報酬激勵組合，滿足員工的多元需求，調(diào)節(jié)服務中心內(nèi)部的利益關系。
第三十一條服務中心創(chuàng)新機制：鼓勵全體員工學習知識、提升素質(zhì)、全面發(fā)展，并提供一切可行條件，開展技術創(chuàng)新，一并鼓勵和支持經(jīng)營管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。
第三十二條服務中心信息機制：信息是服務中心活動的基礎資源。服務中心通過區(qū)醫(yī)院信息平臺加強溝通，獲取資源，擴大宣傳，提高技術和管理水平。
第三十三條服務中心員工的義務。
一、堅持四項基本原則，遵守國家法律法規(guī)和服務中心各項規(guī)章制度，服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
二、履行崗位職責，遵守職業(yè)道德，接受區(qū)醫(yī)院考核。
三、實事求是地越級報告被掩蓋的管理弊端與錯誤。
四、促進服務中心發(fā)展，愛護服務中心財產(chǎn)，保守服務中心秘密，塑造服務中心形象，維護服務中心利益。
五、依法繳納各類保險費。
第三十四條服務中心員工的權利。
一、應聘和辭職的權利。
二、考核合格的員工有權享受工資、保險等福利待遇。
三、享有繼續(xù)教育、培訓的權利。
四、咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權。
1、在確保工作或業(yè)務順利開展的前提下，有權向上級提出咨詢，上級有責任做出合理的解釋與說明。
2、員工對改善經(jīng)營與管理工作有合理化建議權。
3、員工有權對認為不公正的處理，向直接主管的上級提出申訴，但不得影響本職工作或干擾組織的正常運作。各級主管對下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復。
4、員工有權保留自己的意見，但不能因此而影響工作。上級不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視。
第三十五條服務中心的財務由區(qū)醫(yī)院財務科統(tǒng)一管理，實行財務預決算制度。醫(yī)院、服務中心兩級全面預算是服務中心年度經(jīng)營活動的依據(jù)，是適應市場環(huán)境，科學決策和管理，提升業(yè)績的重要途徑。
第三十六條成本控制是市場競爭的關鍵制勝因素，服務中心建立全成本控制體系，包括人力、質(zhì)量、管理、開發(fā)、采購等成本，獨立核算。
第三十七條服務中心實行內(nèi)部審計制度，接受區(qū)醫(yī)院相關部門的審計。除財務、項目、合同、離任等基本內(nèi)部審計外，還要對計劃、關鍵業(yè)務流程及主要管理制度、服務中心重要工作等進行審計，把內(nèi)部審計與業(yè)務管理的改進結(jié)合起來。
第三十八條服務中心形象標識。
第三十九條服務中心的各類標識實行統(tǒng)一設計、使用，設計權、版權屬于區(qū)醫(yī)院。
區(qū)醫(yī)院市場宣傳科負責服務中心各類標識的管理。
第四十條服務中心各類標識的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進行，不得隨意改動。
第四十一條服務中心的各類標識僅限于中心使用，必須嚴格按照標識的自身用途使用，不得超出使用范圍。
第四十二條在使用服務中心的各類標識時，應保持標識的完好、清晰、整潔，如有污損必須及時更換或修補。
第四十三條區(qū)醫(yī)院負責制定本章程及其相關的制度、政策文件，推動本章程的實施。
第四十四條本章程將隨著服務中心的發(fā)展而不斷地進行補充與完善，修訂的程序、方式和責任人由區(qū)醫(yī)院院長決定。
第四十五條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
第四十六條本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負責解釋。