合同是一種法律文件，用于明確雙方當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。一份完善的合同應(yīng)當(dāng)具備簡(jiǎn)明扼要、精確無誤的特點(diǎn)。接下來是一些常用合同的范本，希望能對(duì)您的合同撰寫有所啟示。
合同中的商務(wù)條款篇一
商務(wù)條款一般是指貿(mào)易合同條款中的商務(wù)部分，是相對(duì)于合同技術(shù)條款而言的。合同需求中只有一小部分是法律條款，其他大部分都是商務(wù)條款。
法律條款主要是與強(qiáng)制性規(guī)范以及法律授權(quán)由當(dāng)事人自行約定的條款有關(guān)。例如，合同主體是否合法、合同約定是否合法、爭(zhēng)議管轄地如何約定等。商務(wù)條款則是當(dāng)事人自己需要權(quán)衡和決策的問題，主要是與經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)的交易標(biāo)的、價(jià)格、付款條件等條款。
（1）貨物的品質(zhì)規(guī)格條款。
貨物的品質(zhì)規(guī)格是指商品所具有的內(nèi)在質(zhì)量與外觀形態(tài)法。品質(zhì)條款的主要內(nèi)容是品名、規(guī)格或牌名。合同中規(guī)定品質(zhì)規(guī)格的方法有兩種：憑樣品和憑文字與圖樣。在憑樣品確定商品品質(zhì)的合同中，賣方要承擔(dān)貨物品質(zhì)必須同樣品完全一致的責(zé)任。為避免發(fā)生爭(zhēng)議，合同中應(yīng)注明“品質(zhì)與樣品大致相同”法。商憑樣品成交適用于從外觀上即可確定商品品質(zhì)的交易。憑文字與圖樣的買賣包括憑規(guī)格、等級(jí)或標(biāo)準(zhǔn)的買賣，憑說明書的買賣以及憑商標(biāo)、牌號(hào)或產(chǎn)地的買賣。對(duì)于附有圖樣、說明書的合同要注明圖樣、說明書的法律效力。
（2）貨物的數(shù)量條款。
數(shù)量條款的主要內(nèi)容是交貨數(shù)量、計(jì)量單位與計(jì)量方法。制定數(shù)量條款時(shí)應(yīng)注意明確計(jì)量單位和度量衡制度。在數(shù)量方面，合同通常規(guī)定有“約數(shù)”，但對(duì)“約數(shù)”的解釋容易發(fā)生爭(zhēng)議，故應(yīng)在合同中增訂“溢短裝條款”，規(guī)定溢短裝幅度，如“東北大米500公噸，溢短裝3%”，同時(shí)規(guī)定溢短裝的作價(jià)方法。
（3）貨物的包裝條款。
包裝是指為了有效地保護(hù)商品的數(shù)量完整和質(zhì)量要求，把貨物裝進(jìn)適當(dāng)?shù)娜萜?。包裝條款的主要內(nèi)容有：包裝方式、規(guī)格、包裝材料、費(fèi)用和運(yùn)輸標(biāo)志法。制定包裝條款要明確包裝的材料、造型和規(guī)格，不應(yīng)使用“適合海運(yùn)包裝”、“標(biāo)準(zhǔn)出口包裝”等含義不清的詞句。
（4）貨物的價(jià)格條款。
價(jià)格條款的主要內(nèi)容有：每一計(jì)量單位的價(jià)格金額、計(jì)價(jià)貨幣、指定交貨地點(diǎn)、貿(mào)易術(shù)語與商品的作價(jià)方法等法。商為防止商品價(jià)格受匯率波動(dòng)的影響，在合同中還可以增訂黃金或外匯保值條款，明確規(guī)定在計(jì)價(jià)貨幣幣值發(fā)生變動(dòng)時(shí)，價(jià)格應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。
（5）貨物的裝運(yùn)條款。
裝運(yùn)條款的'主要內(nèi)容是：裝運(yùn)時(shí)間、運(yùn)輸方式、裝運(yùn)地與目的地、裝運(yùn)方式以裝運(yùn)通知。根據(jù)不同的貿(mào)易術(shù)語，裝運(yùn)的要求是不一樣的，所以應(yīng)該依照貿(mào)易術(shù)語來確定裝運(yùn)條款。如果合同中定有選擇港，則應(yīng)定明增加的運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)用應(yīng)由誰承擔(dān)。
（6）貨物的保險(xiǎn)條款。
國(guó)際貨物買賣中的保險(xiǎn)是指進(jìn)出口商按照一定險(xiǎn)別向保險(xiǎn)公司投保并交納保險(xiǎn)費(fèi)，以便貨物在運(yùn)輸過程中受到損失時(shí)，從保險(xiǎn)公司得到經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償法。商保險(xiǎn)條款的主要內(nèi)容包括；確定投保人及支付保險(xiǎn)費(fèi)，投保險(xiǎn)別和保險(xiǎn)條款法。
（7）貨物的支付條款。
支付條款的主要內(nèi)容包括：支付手段、支付方式、支付時(shí)間和地點(diǎn)。支付手段有貨幣和匯票，主要是匯票法。付款方式可以分為兩種，一種是不由銀行提供信用，但通過銀行代為辦理如直接付款和托收；另一種是由銀行提供信用，如信用證法。商支付時(shí)間通常按交貨與付款先后，可分為預(yù)付款、即期付款與延期付款法。商付款地點(diǎn)即為付款人或其指定銀行所在地。
（8）貨物的檢驗(yàn)條款。
檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
（9）不可抗力條款。
指合同訂立以后發(fā)生的當(dāng)事人訂立合同時(shí)不能預(yù)見的、不能避免的、人力不可控制的意外事故，導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行，遭受不可抗力一方可由此免除責(zé)任，而對(duì)方無權(quán)要求賠償。一般來說，不可抗力來自兩個(gè)方面；自然條件和社會(huì)條件法。前者如水災(zāi)、旱災(zāi)、地震、海嘯、泥石流等，后者如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等法。不可抗力是一個(gè)有確切涵義的法律概念，并不是所有的意外事故都可構(gòu)成不可抗力。有時(shí)當(dāng)事人在合同中改變了不可抗力概念通常的含義，因此需要在合同中定明雙方公認(rèn)的不可抗力事故。
(10)仲裁條款。
商仲裁條款的主要內(nèi)容有：仲裁機(jī)構(gòu)、適用的仲裁程序規(guī)則、仲裁地點(diǎn)及裁決效力法。仲裁裁決的效力一般是一次性的、終局的，對(duì)雙方都有約束力，凡訂有仲裁協(xié)議的雙方，不得向法院提起訴訟。
(11)法律適用條款。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確宣布合同適用哪國(guó)的法律法（國(guó)際貨物買賣合同）。
規(guī)定合同的生效條件、生效時(shí)間等內(nèi)容。
合同中的商務(wù)條款篇二
合同在市場(chǎng)中是為了保障交易安全，降低交易風(fēng)險(xiǎn)而存在的。格式合同在保障交易安全的前提下更是兼顧了效率，但是格式合同卻不是當(dāng)事人協(xié)商一致達(dá)成的結(jié)果，因此格式合同的規(guī)定在法律中更加嚴(yán)格。本文將詳細(xì)介紹格式合同的無效情形。
根據(jù)《合同法》第40條的規(guī)定，具有下列情形之一的，格式合同合同無效：
（l）一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的；
（2）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的；
（3）以合法形式掩蓋非法目的；
（4）損害社會(huì)公共利益的；
（5）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的'。
格式合同中如有規(guī)定免除制定方的責(zé)任，加重對(duì)方的責(zé)任，或者排除對(duì)方主要權(quán)利的條款均無效。但該條款無效，不影響格式合同其他條款的效力。
合同中的商務(wù)條款篇三
1、研發(fā)成果的歸屬方式：
(1)乙方接受委托開發(fā)軟件，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方，乙方授權(quán)甲方在一定范圍內(nèi)使用；
(2)乙方接受委托開發(fā)軟件，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方，乙方不再具有所有權(quán)；
(3)研發(fā)成果歸甲乙雙方共同所有，且對(duì)技術(shù)情報(bào)和資料均承擔(dān)保密義務(wù)。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保密條款。
(1)乙方應(yīng)保證所提供給甲方的產(chǎn)品無知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，如果出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，所造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由乙方承擔(dān)。
(2)甲乙雙方均對(duì)對(duì)方提供的技術(shù)情報(bào)和資料承擔(dān)保密義務(wù)。不論本合同是否變更、解除、終止，本條款長(zhǎng)期有效。
(3)甲方不得向第三方透露乙方的開發(fā)報(bào)價(jià)，否則造成乙方損失由甲方賠償，賠償金為該開發(fā)報(bào)價(jià)的200%。
(4)乙方在未經(jīng)過甲方同意的情況下將所開發(fā)的內(nèi)容透露給第三方，由此造成甲方的損失，由乙方向甲方支付賠償金，為該開發(fā)報(bào)價(jià)的200%。
二、安全及環(huán)保條款。
1、乙方的工作需符合國(guó)家相關(guān)安全法律法規(guī)的要求。乙方應(yīng)對(duì)工作過程中的安全因素加以識(shí)別，對(duì)安全隱患予以防范，有相應(yīng)的安全措施，不對(duì)他人和自身造成任何危害，并承擔(dān)違反上述承諾所造成的損失。
2、乙方的工作需符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的要求，使用的任何材料不對(duì)環(huán)境造成污染，不對(duì)人身產(chǎn)生有害影響，并承擔(dān)違反上述承諾所造成的損失。
三、爭(zhēng)議解決條款。
1、仲裁和訴訟只能選一個(gè)，仲裁一次性生效，仲裁不服不能去法院，法院是二次終審。
2、雙方當(dāng)事人在合同里沒有約定仲裁的，仲裁委員會(huì)不予受理；
3、在合同里寫明當(dāng)爭(zhēng)議出現(xiàn)時(shí)，雙方都認(rèn)可質(zhì)量、技術(shù)品質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和鑒定機(jī)構(gòu)；
4、勞動(dòng)合同出現(xiàn)爭(zhēng)議，必須去勞動(dòng)仲裁委仲裁，仲裁不服，可以去法院。
四、預(yù)防合同欺詐的措施。
1、注意合同對(duì)象的選擇：對(duì)方要有好的信譽(yù)，有合法的主體資格；
2、對(duì)合同內(nèi)容反復(fù)斟酌，做到用詞準(zhǔn)確、表達(dá)清晰、約定明確、避免產(chǎn)生歧義。合同條款越完備，欺詐的可能性就越小。尤其要審核合同的全部條款里面是否有影響價(jià)格條款的內(nèi)容。
3、聘請(qǐng)律師參與合同審核；
4、請(qǐng)工商局為合同做鑒證，請(qǐng)公證機(jī)關(guān)為合同做公證；
5、建立健全企業(yè)的規(guī)章管理制度。
(2)查詢對(duì)方的相關(guān)資格、資質(zhì)和信用的信用調(diào)查和信用分析制度；
(3)合同專用章與合同文本的管理使用制度；
(4)合同履行過程中的跟蹤、監(jiān)督和檢查制度。
合同中的商務(wù)條款篇四
商務(wù)合同是涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的一種重要的法律文件,由于合同翻譯直接涉及到各方的經(jīng)濟(jì)利益,因此對(duì)譯文有很高的'要求.本文主要圍繞商務(wù)合同的準(zhǔn)則來展開.具體來說,商務(wù)合同準(zhǔn)則主要?dú)w納為三點(diǎn):準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、通達(dá).
作者：吳琴臺(tái)劉洪泉作者單位：長(zhǎng)江大學(xué),外國(guó)語學(xué)院,湖北,荊州,434020刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：“”(9)分類號(hào)：h3關(guān)鍵詞：商務(wù)合同翻譯準(zhǔn)則
合同中的商務(wù)條款篇五
合同法從維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)弱者利益出發(fā)，對(duì)格式條款從以下三個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范：
(1)提供格式條款一方在擬定合同條款及在訂立合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公平的原則確定雙方的和義務(wù)，不能利用自己的優(yōu)勢(shì)地位制定不公平的條款欺負(fù)對(duì)方。同時(shí)，提供格式條款的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制責(zé)任的`條款，并按照對(duì)方的要求，對(duì)該類條款予以說明。
(2)在合同中規(guī)定，免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)，排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)利的條款無效;具有合同法第52、53條規(guī)定的情形的，該條款無效。
(3)對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，如果有兩種以上解釋的，從保護(hù)弱者出發(fā)應(yīng)作出不利于提供格式條款一方的解釋;格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。非格式條款一般是在格式條款外另行商定的條款，或?qū)υ瓉淼母袷綏l款重新協(xié)商修改的條款，是當(dāng)事人的特別，如果與格式條款不一致，當(dāng)然采用非格式條款。
延伸閱讀：
關(guān)于格式條款爭(zhēng)議的處理。
1.采用格式條款合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明。
2.如果格式條款具有《合同法》規(guī)定的合同無效和免責(zé)條款無效的情形，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。
3.對(duì)格式條款的理解發(fā)生的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
合同中的商務(wù)條款篇六
核心內(nèi)容：有時(shí)候勞動(dòng)者好不容易終于找到一份工，卻在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)候沒有詳細(xì)閱讀，使得勞動(dòng)合同中的霸王條款繼續(xù)存在，損害著勞動(dòng)者的合法權(quán)益。因此，小編一起來認(rèn)識(shí)勞動(dòng)合同中霸王條款，希望對(duì)您有所幫助。
現(xiàn)實(shí)生活中，少數(shù)用人單位在勞動(dòng)合同中夾藏私貨，設(shè)置了一些“霸王條款”，使勞動(dòng)合同成為侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的隱性地區(qū)。提醒用人單位和廣大勞動(dòng)者，勞動(dòng)合同中違法設(shè)置的“霸王條款”無效。
霸王條款一：限制女職工婚育。
一些女職工相對(duì)集中的單位，出于自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的考慮，在勞動(dòng)合同中規(guī)定女職工需要工作多少年、達(dá)到多少歲，方可結(jié)婚、生育。
原勞動(dòng)和社會(huì)保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》明確要求，用人單位錄用女職工，不得在勞動(dòng)合同中規(guī)定限制女職工結(jié)婚、生育的內(nèi)容。用人單位在招用人員時(shí)，除國(guó)家規(guī)定的不適合婦女從事的工種或者崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對(duì)婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。
霸王條款二：無條件服從加班要求。
一些用人單位為了滿足自身生產(chǎn)進(jìn)度的要求，在勞動(dòng)合同中對(duì)加班加點(diǎn)做出強(qiáng)制性規(guī)定，要求凡是加班加點(diǎn)，職工都要無條件服從，否則就作曠工處理或者給以罰款。根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，要事先與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，才可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過一小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過三小時(shí)，但是每月不得超過三十六小時(shí)。
特別提醒，如果勞動(dòng)者遭遇霸王條款，用人單位以此來約束勞動(dòng)者，或者勞動(dòng)者觸犯霸王條款引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可拿起法律武器，依法主張勞動(dòng)合同中的霸王條款無效。
霸王條款三：收取押金或扣押證件。
少數(shù)用人單位利用勞動(dòng)者求職心切的心理，在勞動(dòng)合同中要求職工提供擔(dān)保或者以定金、保證金、服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、電腦費(fèi)等名義向勞動(dòng)者收取押金;或是扣押職工的身份證、學(xué)歷證書或暫住證、資格證書等其他能證明職工身份的`個(gè)人證件，防止職工不辭而別。
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，以任何形式向職工收取定金、保證金(物)和抵押金(物)，都屬于違法行為，職工都有權(quán)拒絕。如果已被收取押金或扣押證件的，職工有權(quán)在進(jìn)入用人單位后隨時(shí)要求予以返還。
霸王條款四：職工傷病殘亡概不負(fù)責(zé)。
為了逃避自己的法定責(zé)任，少數(shù)用人單位在合同中約定工作中出現(xiàn)傷、病、殘、亡等現(xiàn)象，企業(yè)概不負(fù)責(zé)。這類企業(yè)大多集中在建筑、化工、機(jī)械等工傷事故多發(fā)行業(yè)。我國(guó)工傷保險(xiǎn)賠償遵循無過錯(cuò)責(zé)任原則，根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)，只要不是勞動(dòng)者本人故意行為所致，如發(fā)生工傷事故，不論職工是否存在過錯(cuò)，無論造成傷害的責(zé)任在誰，都應(yīng)該按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行傷害補(bǔ)償。
霸王條款五：提前離職收取違約金。
一些用人單位在合同中約定，如果勞動(dòng)者沒有履行完勞動(dòng)合同提前離職，要支付違約金。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)者享受自由離職權(quán)，合同雖未履行完畢，職工只要提前三十日以書面形式通知用人單位，就可以解除勞動(dòng)合同;在試用期內(nèi)只需要提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
法律規(guī)定只有兩種情況下，用人單位可收取違約金：一是在公司支付培訓(xùn)費(fèi)用并約定了服務(wù)期限，職工在約定的服務(wù)期內(nèi)主動(dòng)離職的;二是違反了競(jìng)業(yè)限制責(zé)任的。
合同中的商務(wù)條款篇七
2、雇傭關(guān)系是指雇員在一定或不特定的期間內(nèi)，接受雇主的指揮與安排，向雇主提供勞務(wù)，而雇主向雇員支付報(bào)酬的'權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
3、侵權(quán)責(zé)任規(guī)責(zé)原則不同。
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十五條規(guī)定，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)自己受到傷害的，根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱《人身損害賠償解釋》第十一條規(guī)定，雇員在從事雇傭活動(dòng)中遭受人身損害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
由此可見，在雙方主體均為自然人的勞務(wù)關(guān)系中，接受勞務(wù)的一方對(duì)于提供勞務(wù)的一方因勞務(wù)自己受到損害的，承擔(dān)的是過錯(cuò)責(zé)任；但在雇傭關(guān)系中，雇主對(duì)雇員因雇傭活動(dòng)遭受人身損害，要承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任。顯然，雇主的責(zé)任要重于接受勞務(wù)的一方。
4、侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)方式不同?！肚謾?quán)責(zé)任法》第三十五條對(duì)于提供勞務(wù)的一方因勞務(wù)造成他人損害的，只規(guī)定了接受勞務(wù)一方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，并不涉及提供勞務(wù)的一方的責(zé)任。
但是《人身損害賠償解釋》第九條規(guī)定了在雇員因故意或重大過失致人損害情形下，雇員與雇主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。因此，雇員的責(zé)任也要重于勞務(wù)關(guān)系中提供勞務(wù)的一方。
合同中的商務(wù)條款篇八
摘要隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,格式合同憑借著自身的便利性等特點(diǎn)在各行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用和肯定,但是其存在的負(fù)面影響也不容忽視。在此,本文就格式合同中的“最終解釋”條款的效力、法律解釋和其歸屬等問題進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞格式合同最終解釋權(quán)歸屬中圖分類號(hào):d923.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a文章編號(hào):1009-059202-377-01所謂格式合同是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先制定的,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。格式合同有如下特點(diǎn):1、它是當(dāng)事人單方擬定的;2、擬定格式條款的目的是為了與不特定的當(dāng)事人訂立合同重復(fù)使用;3、在訂立合同時(shí),不允許相對(duì)人對(duì)格式條款予以修改或補(bǔ)充,相對(duì)人只能是“要么同意、要么走人”,沒有選擇的余地。格式合同在效率要求越來越高的現(xiàn)代社會(huì)中由于其便利性得到越來越廣泛的應(yīng)用,但是正是在格式合同在應(yīng)用時(shí)無需與另一方商議,在雙方的對(duì)合同訂立等能力的懸殊的情況下,格式合同極易造成合同的不公。目前,消費(fèi)領(lǐng)域中存在著大量侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的不平等的格式條款,一些商家頻繁利用這類格式條款,逃避法定義務(wù)、減免法律責(zé)任,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。亦引起法學(xué)界的爭(zhēng)論。一、“最終解釋權(quán)”的引出和性質(zhì)侵犯了消費(fèi)者的何種權(quán)利在商品促銷廣告中用格式條款的形式聲明最后的解釋權(quán)歸其所有,這一作法不僅為許多商家所樂于采用,而且使“最終解釋權(quán)”發(fā)展成為了許多行業(yè)業(yè)內(nèi)約定俗成的一個(gè)用語。商家們認(rèn)為,舉辦促銷活動(dòng),如果不聲明保留“最終解釋權(quán)”,遭遇糾紛時(shí),就會(huì)陷入無法擺脫的被動(dòng)境地。商家這種做法,等于從一開始就和消費(fèi)者簽訂了一個(gè)不平等的合同,將自己置于一個(gè)強(qiáng)勢(shì)地位,一切自己說了算,鉆法律空子的同時(shí)也愚弄了消費(fèi)者。商品促銷廣告的內(nèi)容是商家預(yù)先擬定、由其單方提供、未經(jīng)與消費(fèi)者協(xié)商、不允許消費(fèi)者予以修改或補(bǔ)充并且將反復(fù)適用于不特定公眾的,具有格式條款的一些主要特點(diǎn),一般被認(rèn)定為格式條款。因此,商家在其商品促銷廣告中聲明保留“最終解釋權(quán)”的條款就屬于格式條款?！白罱K解釋權(quán)”條款給了商家一個(gè)無限大推卸責(zé)任的空間,深入究之,商家這一行為著實(shí)侵害了消費(fèi)者的諸多合法權(quán)益。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益第一文庫(kù)網(wǎng)保護(hù)法》第7條到第15條,規(guī)定了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利,概括起來包括:人體健康和人身安全不受損害的權(quán)利;知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利;自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利;公平交易的權(quán)利;獲得補(bǔ)償、賠償?shù)臋?quán)利;依法成立維護(hù)自身合法利益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利;接受有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面知識(shí)的權(quán)利;人格尊嚴(yán)、民俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利;對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。正是基于這些權(quán)利,在法律的保護(hù)下,消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定行為以實(shí)現(xiàn)其權(quán)利。二、合同法關(guān)于格式合同的相關(guān)規(guī)定按照《合同法》第39條的規(guī)定:“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說明?！边@一規(guī)定要求提供格式條款的一方遵循公平原則,對(duì)使用格式條款的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)盡到合理的提請(qǐng)注意和說明義務(wù)。商家的“最終解釋權(quán)”條款屬于其中“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”情形,嚴(yán)重違反了公平原則,《合同法》第40條對(duì)其加以明確規(guī)定并確認(rèn)其無效。根據(jù)以上規(guī)定,遇到格式條款爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)先按照《合同法》第125條規(guī)定的合同解釋原則進(jìn)行通常理解,如果仍有兩種以上解釋,就應(yīng)當(dāng)采用特殊解釋原則進(jìn)行解釋。其理由非常簡(jiǎn)單,格式條款是提供方單方面制定,發(fā)生分歧或者表意不清時(shí),如果又采用有利于提供格式條款一方當(dāng)事人的解釋,對(duì)于提供方在簽訂合同時(shí)就設(shè)下的合同陷阱則無法避免。因此解釋含義不清的條款應(yīng)首先考慮保護(hù)附合方當(dāng)事人的利益。需要特別指出的是,關(guān)于格式條款特殊解釋規(guī)則的規(guī)定屬于強(qiáng)制性規(guī)定,不允許當(dāng)事人以約定排除其適用,只要格式條款按照通常理解有兩種以上解釋的,無需任何前提條件,就應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式合同一方的解釋。綜上所述,根據(jù)《合同法》的.規(guī)定,商家在商品促銷廣告中所附的“最終解釋權(quán)”條款,顯然違背了公平原則,違反了合同法的強(qiáng)制性規(guī)定,是為無效條款。因此,商家的“最終解釋權(quán)”條款沒有法律依據(jù),不具備任何法律效力,并不能免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。三、“最終解釋權(quán)”的歸屬(一)“解釋”的必要性及其權(quán)利歸屬商品促銷廣告作為商家推銷自己商品的重要手段,在市場(chǎng)交易中起到舉足輕重的作用,其內(nèi)容必須真實(shí)、健康,措辭也應(yīng)注意嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第4條和第24條的規(guī)定,對(duì)于商品促銷廣告中牽涉消費(fèi)者利益的宣傳條文,消費(fèi)者享有知情權(quán),商家有義務(wù)將其具體內(nèi)容講述清楚,盡量不讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。普通合同的訂立需要經(jīng)過要約和承諾兩個(gè)階段,格式合同的訂立也是一樣。要約是希望和他人訂立合同的意思表示,接受要約的相對(duì)人一旦進(jìn)行承諾,合同便成立。根據(jù)《合同法》第15條第2款的有關(guān)規(guī)定:“商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為要約?！鄙唐反黉N廣告的內(nèi)容確定,其邀請(qǐng)對(duì)象無需與其提供者進(jìn)一步協(xié)商就可以直接交易的,應(yīng)認(rèn)定為要約。消費(fèi)者應(yīng)此要約到商家消費(fèi)即作出承諾,使買賣合同成立,商品促銷廣告內(nèi)容即對(duì)雙方都發(fā)生效力。(二)“最終解釋權(quán)”的所屬由于“最終解釋”的根本目的在于,使商品促銷廣告中不明確、不具體、存在漏洞或歧義的內(nèi)容歸于明確、具體、完善和清晰,使當(dāng)事人間的糾紛得以合理解決。實(shí)踐中,商家與消費(fèi)者協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),行使“解釋權(quán)”所做的解釋,實(shí)質(zhì)上只是當(dāng)事人對(duì)合同單方面的理解,對(duì)相對(duì)方均不具有約束力,根本無法實(shí)現(xiàn)“最終解釋”的目的,并不具有法律效力或者說并不具有直接的法律效力。因此,商家與消費(fèi)者的解釋都不是“最終解釋”。商品促銷廣告的“最終解釋權(quán)”應(yīng)當(dāng)歸屬于消費(fèi)糾紛的解決機(jī)構(gòu)、工商行政管理機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)或?qū)徟袡C(jī)關(guān)?；诟袷胶贤械摹白罱K解釋權(quán)“的現(xiàn)狀,我國(guó)應(yīng)該通過立法、司法、行政、社會(huì)等手段來健全我國(guó)格式條款的規(guī)制機(jī)制,建立完善的規(guī)制體系,從而遏制商家利用”最終解釋權(quán)“條款所進(jìn)行的侵權(quán)行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。參考文獻(xiàn):[1]丁素芳.淺談要約與承諾制度.福建廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào).(3).[2]王國(guó)鋒.論格式合同.北京市政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).(2).[3]潘傳平,吳可嘉.談格式合同中的“最終解釋權(quán)”條款.律師事業(yè)與和諧社會(huì)d第五屆中國(guó)律師論壇優(yōu)秀論文集..
合同中的商務(wù)條款篇九
根據(jù)《保險(xiǎn)法》有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是雙方就保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)價(jià)值、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金給付等事項(xiàng)意思表示一致的結(jié)果。保險(xiǎn)合同是合同的一種，屬于合同中的雙務(wù)有償合同、附合合同、射幸合同和最大誠(chéng)信合同。保險(xiǎn)合同不僅受《保險(xiǎn)法》調(diào)整，還應(yīng)當(dāng)受《合同法》調(diào)整?！逗贤ā肥钦{(diào)整合同關(guān)系的一般法，《保險(xiǎn)法》是調(diào)整保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)合同的特別法。按照《立法法》有關(guān)規(guī)定，關(guān)于保險(xiǎn)合同，《保險(xiǎn)法》有規(guī)定的，優(yōu)先適用《保險(xiǎn)法》；《保險(xiǎn)法》未有規(guī)定或規(guī)定不明的，適用《合同法》。
《合同法》第一百二十七條規(guī)定：“工商行政管理部門和其他有關(guān)行政主管部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對(duì)利用合同危害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益的違法行為，負(fù)責(zé)監(jiān)督處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！薄逗贤`法行為監(jiān)督處理辦法》第四條規(guī)定：“各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)在職權(quán)范圍內(nèi)，依照有關(guān)法律法規(guī)及本辦法的規(guī)定，負(fù)責(zé)監(jiān)督處理合同違法行為?！睋?jù)此，工商機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《合同法》和《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等規(guī)定對(duì)保險(xiǎn)合同實(shí)施監(jiān)管。
格式條款和霸王條款既有一定聯(lián)系，在概念和性質(zhì)上又有所區(qū)別?！逗贤ā返谌艞l第二款規(guī)定：“格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。”而對(duì)霸王條款，在法律上沒有正式的規(guī)定。一般認(rèn)為，霸王條款是一些經(jīng)營(yíng)者單方面制定，用于逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，限制消費(fèi)者權(quán)利，嚴(yán)重侵害群眾利益。
上海工商注冊(cè)：款的，保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明合同的內(nèi)容……未作提示或者明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。”
2.需要審批或備案的條款。
大多數(shù)保險(xiǎn)合同往往在其第一條或第二條就作出“本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證及其所附條款、投保單、與合同有關(guān)的投保文件、聲明、批注、附貼批單、變更申請(qǐng)書及其他書面協(xié)議組成”規(guī)定。根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同條款可以分為3類：經(jīng)過審批的合同條款，已經(jīng)備案的合同條款，既不需要審批也不需要備案的條款。在同一份保險(xiǎn)合同中，可能同時(shí)存在以上3種類型的`條款。
《保險(xiǎn)法》第一百三十六條規(guī)定：“關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種、依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和新開發(fā)的人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種等的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審批時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循保護(hù)社會(huì)公眾利益和防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的原則。其他保險(xiǎn)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案?！比欢诂F(xiàn)實(shí)中，一些保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人在與投保人協(xié)商保險(xiǎn)合同事宜時(shí)，往往故意規(guī)避其中減輕保險(xiǎn)人責(zé)任的條款，從而導(dǎo)致該部分條款在個(gè)案中成為格式條款。雙方一旦發(fā)生糾紛，保險(xiǎn)人往往以“合同條款經(jīng)過國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審批（備案）”為理由，推卸責(zé)任。
3.既不需要審批也不需要備案的條款。
相對(duì)而言，保險(xiǎn)合同中既不需要審批也不需要備案的條款，是保險(xiǎn)行業(yè)霸王條款的“重災(zāi)區(qū)”。由于缺少事前監(jiān)督管理，這些條款大多數(shù)由保險(xiǎn)公司以“與合同有關(guān)的投保文件、聲明、批注、附貼批單、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例”等形式單方面制定，是限制投保人權(quán)利、逃避保險(xiǎn)人法定義務(wù)、減免保險(xiǎn)人責(zé)任的不平等格式條款，嚴(yán)重侵害投保人合法權(quán)益，是典型的霸王條款。
1.“先天”違法型格式條款。
上海工商注冊(cè)：力度、行業(yè)發(fā)展日趨成熟的背景下逐漸減少。但是，在部分保險(xiǎn)合同中仍然或多或少地存在。
（1）違法設(shè)置偏高免賠率，轉(zhuǎn)嫁自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
典型條款：某保險(xiǎn)公司家庭自用機(jī)動(dòng)車輛損失保險(xiǎn)條款中第八條第二項(xiàng)規(guī)定：“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，無法找到第三方時(shí)，免賠率為30%?！?BR> 點(diǎn)評(píng)：保險(xiǎn)人理賠后，依法取得代位求償權(quán)。如果由于投保人的故意或者重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位求償權(quán)的，保險(xiǎn)人扣減或要求返還相應(yīng)的保險(xiǎn)賠償金。除此之外，保險(xiǎn)人能否實(shí)際從第三方責(zé)任人那里獲得賠償，是其自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。上述條款不管投保人是否故意或者有重大過失，一律實(shí)行30%免賠率，實(shí)質(zhì)上是保險(xiǎn)人將自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)嫁給了投保人。該條款屬于提供格式條款一方免除自身責(zé)任，排除對(duì)方主要權(quán)利，違反了《合同法》和《保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)屬無效。
（2）通過高保低賠獲取不當(dāng)?shù)美?，行業(yè)慣例亦違法。
典型條款：某保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款關(guān)于“按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)確定保險(xiǎn)金額的”有關(guān)賠付規(guī)定。
點(diǎn)評(píng)：《保險(xiǎn)法》第五十五條規(guī)定：“保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值。超過保險(xiǎn)價(jià)值的，超過部分無效，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)?！卑葱萝噧r(jià)值投保，按舊車價(jià)值理賠，即所謂“高保低賠”。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法按照不當(dāng)?shù)美嘶叵鄳?yīng)保費(fèi)，并賠償投保人因此受到的損失。可是，經(jīng)保監(jiān)會(huì)批復(fù)同意的有關(guān)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)合同基本條款里，卻明確寫著保險(xiǎn)金額按照新車價(jià)格計(jì)算，明顯超過保險(xiǎn)條款確定的保險(xiǎn)價(jià)值。
（3）無責(zé)免賠屬轉(zhuǎn)嫁代位追償風(fēng)險(xiǎn)。
典型條款：某保險(xiǎn)公司專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)及費(fèi)率條款第十二條規(guī)定：“保險(xiǎn)車輛發(fā)生道路交通事故，保險(xiǎn)人根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！备鶕?jù)該規(guī)定，如果保險(xiǎn)車輛一方無事故責(zé)任，則保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
點(diǎn)評(píng)：該條款錯(cuò)誤理解了保險(xiǎn)損失補(bǔ)償原則，向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁了保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的代位追償風(fēng)險(xiǎn)?！侗ｋU(xiǎn)法》第六十條規(guī)定：“因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利?！?BR> （4）濫用保險(xiǎn)補(bǔ)償原則，違反最大誠(chéng)信原則。
典型條款：某保險(xiǎn)公司附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)第六條規(guī)定：“如果被保險(xiǎn)人按政府規(guī)定取得補(bǔ)償，或從其他社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及單位、個(gè)人給付取得補(bǔ)償，我們僅對(duì)實(shí)際住院費(fèi)用扣除被保險(xiǎn)人取得補(bǔ)償后的剩余部分按照第四條所述方式承擔(dān)給付責(zé)任?！?BR> 點(diǎn)評(píng)：保險(xiǎn)法理上的補(bǔ)償原則是指當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生損失時(shí)，通過保險(xiǎn)人的補(bǔ)償使被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)利益恢復(fù)到原來水平，被保險(xiǎn)人不能因損失而通過保險(xiǎn)人（保險(xiǎn)公司）得到額外收益的原則。該條款涉及的住院費(fèi)、住院手術(shù)費(fèi)和醫(yī)院雜項(xiàng)費(fèi)屬費(fèi)用報(bào)銷型醫(yī)療保險(xiǎn)范疇，如果適用補(bǔ)償原則只予以部分報(bào)銷，必須在訂立合同時(shí)明確告知消費(fèi)者，由其自愿選擇是否投保。如未進(jìn)行明確說明，根據(jù)《保險(xiǎn)法》有關(guān)規(guī)定，合同中關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除的條款不產(chǎn)生效力。而且，根據(jù)該條款，參加了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的投保人未少交保險(xiǎn)費(fèi)，卻只能報(bào)銷剩余部分的醫(yī)療費(fèi)用，既不公平也不合理，違反了保險(xiǎn)合同的最大誠(chéng)信原則。投保人與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同和從政府獲得行政給付、從社會(huì)福利機(jī)構(gòu)獲得福利待遇、從其他非保險(xiǎn)單位與個(gè)人獲得救濟(jì)或捐助是不同的法律關(guān)系，投保人在不同法律關(guān)系中分別履行了義務(wù)，就應(yīng)當(dāng)享有相應(yīng)的權(quán)利。
（5）自己代理調(diào)費(fèi)率，單方變更實(shí)侵權(quán)。
典型條款：某保險(xiǎn)公司的附加重大疾病保險(xiǎn)條款中規(guī)定：“當(dāng)我們厘定費(fèi)率時(shí)采用的預(yù)定重大疾病發(fā)生率與實(shí)際重大疾病發(fā)生率發(fā)生偏離，足以影響保險(xiǎn)費(fèi)率水平的，我們將調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率。保險(xiǎn)費(fèi)率的調(diào)整針對(duì)所有被保險(xiǎn)人或同一投保年齡的所有被保險(xiǎn)人。我們進(jìn)行保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整后，您應(yīng)按照調(diào)整后的保險(xiǎn)費(fèi)率交納續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)。”
點(diǎn)評(píng)：費(fèi)率是保險(xiǎn)合同的核心內(nèi)容之一，對(duì)其調(diào)整實(shí)際上是對(duì)合同內(nèi)容作出了實(shí)質(zhì)變更。對(duì)此，投保人不僅享有知情權(quán)，而且根據(jù)《合同法》規(guī)定，非經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，任何一方無權(quán)擅自變更或解除合同。調(diào)整費(fèi)率必須征得對(duì)方同意，保險(xiǎn)公司不能獨(dú)享費(fèi)率調(diào)整權(quán)。而且，按照相關(guān)規(guī)定，短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品可以適用浮動(dòng)費(fèi)率，而上述保險(xiǎn)公司擅自將浮動(dòng)費(fèi)率的范圍擴(kuò)大至長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并概括性地要求投保人都必須接受保險(xiǎn)公司的費(fèi)率調(diào)整，不僅使保險(xiǎn)公司能夠獨(dú)享費(fèi)率調(diào)整權(quán)，而且變相強(qiáng)制投保人投保，剝奪了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，是明顯違法和不平等的。
2.“違規(guī)操作型”格式條款案例點(diǎn)評(píng)。
“違規(guī)操作型”格式條款是指保險(xiǎn)公司及其工作人員違反法定的合同訂立程序，用盡自身法定權(quán)利，規(guī)避或者疏于履行法定義務(wù)，導(dǎo)致投保人實(shí)質(zhì)上未了解或未被告知相關(guān)條款內(nèi)容而形成的格式條款甚至霸王條款。
（1）理賠通知書自定免責(zé)。
上海工商注冊(cè)：典型案例：王先生在某保險(xiǎn)公司購(gòu)買了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，出事故理賠時(shí)，才知道其出示的車險(xiǎn)理賠通知書上有“住院才報(bào)銷”、“按醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷傷者醫(yī)療費(fèi)”等條款，并被口頭告知“不住院無護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)”等很多不予報(bào)銷的情況。王先生提出異議，保險(xiǎn)公司稱“公司的內(nèi)部政策性文件就是這樣規(guī)定的”。
點(diǎn)評(píng)：保險(xiǎn)合同不僅包括保險(xiǎn)合同條款本身，還包括與保險(xiǎn)合同密切相關(guān)的保戶理賠須知、保險(xiǎn)公司理賠規(guī)定等其他文件。這些文件大多涉及保險(xiǎn)人的責(zé)任免除，與投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)受益人的經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān)，是出險(xiǎn)后理賠的重要依據(jù)，保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同前必須向投保人提供所有相關(guān)文件，并作明確說明。如事前未出示，或出示了未進(jìn)行明確說明，根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，有關(guān)保險(xiǎn)人責(zé)任免除的條款不產(chǎn)生法律約束力。保險(xiǎn)公司在合同之外，強(qiáng)迫消費(fèi)者接受事前不知道的規(guī)定，并據(jù)此減免自己的保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，屬于典型的霸王條款。
（2）合同簽訂藏貓膩。
典型案例：某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員向周女士推銷一款保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)稱“買保險(xiǎn)比在銀行存錢好得多，想用錢時(shí)取也方便，還能借款、貸款”，周女士于是將銀行存款轉(zhuǎn)存到了保險(xiǎn)公司指定的賬戶，并在業(yè)務(wù)員提供的個(gè)人保險(xiǎn)投保單和分紅保險(xiǎn)說明書上簽字確認(rèn)。之后，周女士研究完整的保險(xiǎn)合同才發(fā)現(xiàn)此保險(xiǎn)對(duì)自己無意義，要求解除合同并要求保險(xiǎn)公司退還保費(fèi)，保險(xiǎn)公司認(rèn)為其可以退還保費(fèi)，但需要扣除所交保險(xiǎn)費(fèi)的58%作為手續(xù)費(fèi)。
從該保險(xiǎn)合同的訂立過程看，在保險(xiǎn)合同載明的生效日期前，投保人僅僅看到了完整保險(xiǎn)合同文本7個(gè)組成部分中的個(gè)人保險(xiǎn)投保單、分紅保險(xiǎn)聲明書兩部分文本，保險(xiǎn)公司對(duì)其他部分未盡到法定的重點(diǎn)提示或明確說明義務(wù)。根據(jù)《保險(xiǎn)法》和《合同法》的規(guī)定，這些內(nèi)容中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款應(yīng)屬無效。鑒于《保險(xiǎn)法》中沒有針對(duì)保險(xiǎn)人利用格式合同限制消費(fèi)者權(quán)益的行為設(shè)定罰則，工商機(jī)關(guān)可依法對(duì)保險(xiǎn)人作出行政處罰。
合同中的商務(wù)條款篇十
室內(nèi)：地面鏟除、地面整體抬高、地面找平、天棚拆除、垃圾清。
水電工程：從市政給水點(diǎn)接入自來水、總電源、屋面水箱接入旅館。
用水系統(tǒng)、客房冷熱水系統(tǒng)、全部客房排水接入化糞池、旅館所有用電設(shè)備電源及控制開關(guān)插座、客房及大廳走道電腦電視電話系統(tǒng)、公共區(qū)域照明、插座、強(qiáng)電配電箱及帶漏電保護(hù)的開關(guān)、帶消防脫扣斷路器、弱電分線箱，直飲水系統(tǒng)，監(jiān)控布線。
暖通工程：風(fēng)管、風(fēng)口、金屬軟管、風(fēng)機(jī)的制作安裝，電氣連接。
2、本工程的客房家具、空調(diào)、熱水器、家電、監(jiān)控、消防工程、
乙方嚴(yán)格按甲方要求采購(gòu)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)（甲方指定產(chǎn)品及供應(yīng)商），其中包括電梯、廣告等電纜、空調(diào)內(nèi)外機(jī)滴水管道、外墻落水管、防火門、等費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。
3、工程合同承包價(jià)款已包含：甲乙雙方所有材料及設(shè)備的`運(yùn)輸、
裝卸、二次轉(zhuǎn)運(yùn)、材料損耗，安全施工措施費(fèi)，從開工到開業(yè)的水電費(fèi)，工程結(jié)算總價(jià)的稅金費(fèi)用，協(xié)調(diào)組織甲方外包工程的管理費(fèi)用及相應(yīng)工程結(jié)構(gòu)裝修修補(bǔ)費(fèi)用，圖紙曬圖及蓋章費(fèi)用。
合同中的商務(wù)條款篇十一
一、目前中國(guó)電子商務(wù)難以利潤(rùn)的瓶頸在于支付和配送。
錯(cuò)。這個(gè)觀點(diǎn)大錯(cuò)特錯(cuò)，而且影響極壞。而且?guī)缀醭蔀榱四壳爸袊?guó)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者逃避利潤(rùn)考察的最大借口和聽上去最有力的借口。
1、沒有強(qiáng)壯的習(xí)慣性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隊(duì)伍。美國(guó)擁有3，000萬網(wǎng)絡(luò)用戶的時(shí)候，主流消費(fèi)者還不夠一成。中國(guó)的所謂一千萬用戶類推很難超過50萬真正的消費(fèi)者。而且，這類消費(fèi)者因?yàn)槟壳半娮由虅?wù)的種種不便利和可替代性，多數(shù)屬于嘗試者而不是習(xí)慣性消費(fèi)者。
這個(gè)問題的解決方案：1、等待。2，等待同時(shí)，改進(jìn)電子商務(wù)的表達(dá)形式。使之更符合消費(fèi)行為。
2、電子商務(wù)沒有找到針對(duì)性推送產(chǎn)品的辦法。什么是消費(fèi)者要的，而且是很難在現(xiàn)實(shí)的商場(chǎng)里找不到的？或者性價(jià)比更好。網(wǎng)站怎么知道消費(fèi)者在尋找？消費(fèi)的信息如何交流，如何實(shí)現(xiàn)直截了當(dāng)?shù)耐扑停拷鉀Q不好這個(gè)問題，供求雙方根本不可能達(dá)到信息的平衡?；ヂ?lián)網(wǎng)的價(jià)值沒有體現(xiàn)。
3、選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)？例子：現(xiàn)在有個(gè)網(wǎng)站大賣手機(jī)，的確便宜。而且應(yīng)該可靠（想當(dāng)然這么認(rèn)為）。問題是：網(wǎng)站不可能千城萬店，保修怎么辦？在消費(fèi)主義塵囂日上的今天，這樣的后期服務(wù)將成為電子商務(wù)的最大障礙。
4、消費(fèi)習(xí)慣。美國(guó)地廣人稀，很多社區(qū)不是出門就有士多的，所以消費(fèi)習(xí)慣和中國(guó)大大不同，所以郵購(gòu)在美國(guó)很流行而在中國(guó)很不流行，比較一下，值得深思。
二、門戶、社區(qū)日薄西山。
錯(cuò)。不能因?yàn)槟菚r(shí)大哥的一時(shí)波折就跟風(fēng)是雨。沒有永遠(yuǎn)上升的股市，投機(jī)性的資本市場(chǎng)總是這樣的，上落之間才有機(jī)會(huì)。況且，資本市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)是兩回事，雖然互相之間有聯(lián)系，但不至于于合二為一。門戶、社區(qū)永遠(yuǎn)是網(wǎng)絡(luò)世界的永恒，雖然形態(tài)會(huì)有變化和改變。
理由：門戶和社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的基礎(chǔ)，通俗的說，是虛擬社區(qū)誕生了網(wǎng)絡(luò)上的'人類。網(wǎng)絡(luò)人類幾乎是決定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最主要的一個(gè)部分。
商業(yè)模式。
所謂模式是最要不得的說法。任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，必須以利潤(rùn)追求為先導(dǎo)，以利潤(rùn)界定模式，而現(xiàn)在，大家常常本末倒置，以模式去構(gòu)造利潤(rùn)來源，典型的教條主義。
四、所謂垂直。
很多網(wǎng)站目前以垂直相標(biāo)榜，不過新圈地運(yùn)動(dòng)的異型而已。垂直沒有錯(cuò)，精深沒有錯(cuò)。問題是中國(guó)如此少的網(wǎng)民基礎(chǔ)，垂直一下，基礎(chǔ)更薄弱。
垂直是難度極大的事情，錯(cuò)倒不錯(cuò)，但是實(shí)在要求特別高，不是貼個(gè)行業(yè)標(biāo)簽可以解決的問題。五、b2b前景無限。
合同中的商務(wù)條款篇十二
導(dǎo)語：在簽訂外貿(mào)合同過程中，買賣雙方都有可能在合同中明顯設(shè)置或隱含許多“風(fēng)險(xiǎn)條款”，因而，如何充分利用“風(fēng)險(xiǎn)條款”，有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，就成為買賣雙方在簽訂合同時(shí)須慎之又慎的關(guān)鍵所在。
1994年，某省一家化工廠利用加拿大政府貸款通過藍(lán)天公司分批從該國(guó)王牌公司引進(jìn)280萬美元的化工設(shè)備，在商訂合同時(shí)，該化工廠為協(xié)調(diào)配套設(shè)備資金及建設(shè)情況，在合同裝運(yùn)條款中加列了“賣方在裝運(yùn)前內(nèi)通知買方，并取得買方的同意，方可進(jìn)行裝運(yùn)”的條款。賣方對(duì)此無異議，并如期簽訂了合同。事后，賣方按合同要求開始備貨，在首批貨物中，30%為外購(gòu)貨，70%為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。完成備貨后，王牌公司向藍(lán)天公司發(fā)出裝運(yùn)通知，但是，該化工廠以配套資金沒有到位，附屬設(shè)施沒法開工為由，拒絕賣方發(fā)貨。
后經(jīng)多次協(xié)商，該化工廠同意在王牌公司同意支付每年兩萬美元倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的前提下，接受第一批貨物。鑒于當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)鼗な袌?chǎng)的情況，為避免損失，精明化工廠不再同意接受后幾批的.貨物。最后，該合同以該化工廠另外找到新的買家，才得以繼續(xù)執(zhí)行。
1990年，某地一進(jìn)出口公司向巴西出口一批非食用玉米。合同規(guī)定：品質(zhì)為適銷品質(zhì)，以98%的純度為標(biāo)準(zhǔn)，雜質(zhì)小于2%，運(yùn)輸方式為海運(yùn)，支付方式采用遠(yuǎn)期匯票承兌交單，以給予對(duì)方一定的資金融通。合同生效后兩個(gè)月貨到，對(duì)方以當(dāng)?shù)氐臋z驗(yàn)證書證明貨物質(zhì)量比原訂規(guī)定低，黃曲霉菌素超標(biāo)為由，拒收貨物。經(jīng)查實(shí)，原貨物品質(zhì)不妨礙其銷售，對(duì)方違約主要是由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格下跌。后經(jīng)多次商談，我方以降價(jià)30%完成合同。
從上述兩個(gè)案例中不難看出。有的合理巧妙地利用了“風(fēng)險(xiǎn)條款”，有效地保護(hù)了自己的利益;有的明知風(fēng)險(xiǎn)條款的存在，但為促成交易成功，同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，也存有僥幸心理，而輕易跳進(jìn)對(duì)方埋下的陷阱。所以，只有把握風(fēng)險(xiǎn)條款，才能把握住商機(jī)，在商戰(zhàn)中立于不敗之地。
在案例一中，“經(jīng)買方同意賣方方可裝運(yùn)”的條款屬于“風(fēng)險(xiǎn)條款”。但作為買方，在該條款訂立之初，完全出自客觀原因。為協(xié)調(diào)各部分資金及工程建設(shè)情況，也被賣方接受。隨著時(shí)間的推移。在市場(chǎng)出現(xiàn)不利的情況下，該條款又使買方成功地減少了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，推遲了合同執(zhí)行時(shí)間，順利地轉(zhuǎn)賣給其他客戶，從而規(guī)避、轉(zhuǎn)移了風(fēng)險(xiǎn)，收到了當(dāng)初沒有預(yù)想到的結(jié)果。由此可見，合理巧妙地利用風(fēng)險(xiǎn)條款對(duì)于保護(hù)一方利益既是可行的又是有效的。但該案例也暴露出買方的一些問題：一是買方前期調(diào)查不深入，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，造成該項(xiàng)貸款合同沒成功。二是在一定程度上也影響了自己的信譽(yù)，為以后的貿(mào)易帶來了負(fù)面影響。相反，作為賣方，當(dāng)初接受該條款時(shí)，并沒有充分考慮該條款的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)自己的不利后果。在合同實(shí)施時(shí)，也沒有適時(shí)把握這條款，只把它作為貿(mào)易合同中一般的裝運(yùn)通知條款來看待，事前沒有征得買方同意就開始備貨，直到裝運(yùn)前才通知買方，致使買方拒收貨物，最后不得不自食苦果，承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及長(zhǎng)時(shí)間占?jí)嘿Y金的損失。
在案例二中，支付方式、品質(zhì)條款，對(duì)于出口方來講均存在很大的風(fēng)險(xiǎn)性。品質(zhì)方面，雖考慮到了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)在備貨時(shí)很難準(zhǔn)確把握，用“適銷品質(zhì)”來補(bǔ)充，但沒有采用品質(zhì)增減價(jià)條款具體地說明在品質(zhì)出現(xiàn)不同程度的不符時(shí)的處理方式。
另外，玉米本身具有易滋生黃曲霉菌素的特點(diǎn)，長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸更加快其增長(zhǎng)速度。對(duì)于這種可以預(yù)料但難以避免的狀況，在品質(zhì)條款中沒有任何說明。這些都給對(duì)方拒收貨物提供了機(jī)會(huì)。在支付方式上，遠(yuǎn)期匯票兌交單，貨到付款，雖是我國(guó)對(duì)南美貿(mào)易中普遍采用的方式，但這種方式過于注重促成合同的成立，風(fēng)險(xiǎn)性極大，特別容易被對(duì)方惡意利用。在市場(chǎng)形勢(shì)對(duì)其不利的情況下，往往都是以其他條款為由或拒收貨物，或大幅度壓價(jià)。該案便屬典型的惡意利用“風(fēng)險(xiǎn)條款”的例子。
合同中的商務(wù)條款篇十三
互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易日益成為當(dāng)今社會(huì)主流貿(mào)易形式。無論是國(guó)內(nèi)貿(mào)易還是國(guó)際貿(mào)易，互聯(lián)網(wǎng)拉近了商事主體之間的距離，實(shí)現(xiàn)了“供”與“需”的完美契合，體現(xiàn)了相當(dāng)便捷性和高效性。下面是小編為大家提供b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
電子商務(wù)合同，簡(jiǎn)稱電子合同，是伴隨互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易迅速發(fā)展的大背景下，為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易秩序，保護(hù)交易主體的切身利益，將調(diào)整傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各商事主體行為的合同，引入互聯(lián)網(wǎng)交易。電子商務(wù)合同既有傳統(tǒng)合同所體現(xiàn)的契約精神，體現(xiàn)傳統(tǒng)合同的平等性、自主性和意定性，其自身又具有快捷性、便利性和虛擬性等特點(diǎn)。
電子合同按照不同方式有著不同類型。上文提到電子商務(wù)合同擬定通過edi形式來訂立，因此通過訂立途徑可將電子商務(wù)合同分為：通過電子數(shù)據(jù)交換訂立的合同、通過電子郵件訂立的合同以及通過商務(wù)網(wǎng)站訂立的合同，如個(gè)人在淘寶、京東、亞馬遜等網(wǎng)站購(gòu)物的訂單為典型。若以商事主體為分類基礎(chǔ)，可分為：企業(yè)之間的business-to-busines合同、企業(yè)與行政部門之間的business-to-administration合同、個(gè)人間的customer to customer(c2c)合同、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者business-to-customer(b2c)合同等。其中b2c合同為電子商務(wù)合同的主流形式，其信息交流的雙向性、交易手段的靈活性、物流運(yùn)輸?shù)谋憷院统杀镜褪找娓叩奶攸c(diǎn)在電子商務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。
(一)電子商務(wù)合同提高了締約的效率
電子商務(wù)合同的典型特征是締約的高效性，與傳統(tǒng)的締約過程相比，發(fā)出邀約與做出承諾往往是分秒必達(dá)的情形。如此的高效性，使得商事主體能夠充分了解供需焦點(diǎn)的`所在，抓住商機(jī)，達(dá)成交易。
(二)電子商務(wù)合同的虛擬性可能會(huì)出現(xiàn)虛假宣傳和詐騙的問題
首先，商事主體的買方通過數(shù)據(jù)電文來了解賣方的商品信息，這種認(rèn)知僅存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)而非現(xiàn)實(shí)世界中。所售商品信息是虛擬的，商品是不可觸碰的，對(duì)商品的質(zhì)量、規(guī)格、用途等信息真實(shí)性缺乏足夠的認(rèn)知，難以甄別。此外，賣方為了擴(kuò)大銷量，吸引買方眼球，往往會(huì)對(duì)所售商品夸大宣傳和不當(dāng)吹噓，使得買方購(gòu)買后與自己的逾期相較甚遠(yuǎn)。
其次，買方面對(duì)的只是賣方上傳到互聯(lián)網(wǎng)中的信息，買方與賣方缺乏直接溝通。買方對(duì)賣方的商譽(yù)難以有直觀的判斷，甚至對(duì)賣方的真實(shí)信息都不知情，使得不良賣方容易冒用他人名義進(jìn)行詐騙。
在電子商務(wù)合同蓬勃發(fā)展的今天，電子商務(wù)合同隱含的瑕疵猶如達(dá)摩克利斯之劍那樣影響電子商務(wù)合同的良性發(fā)展。電子商務(wù)合同的主要作用在于及時(shí)傳遞商品信息，促成交易達(dá)成。電子商務(wù)的高效性必然要求締約要追求效率，格式合同正是迎合該特點(diǎn)而在電子商務(wù)合同中大量采用。然而，和現(xiàn)實(shí)生活中格式合同一樣，電子商務(wù)合同也存在一些不公平條款，尤其是賣方向買方提供的格式合同尤為典型，其表現(xiàn)如下：
1.合同提供方減輕甚至免除責(zé)任，僅承擔(dān)由自身故意或重大過失引起的責(zé)任;
5.通過約定方式將瑕疵擔(dān)保期間縮短;
6.增加買方對(duì)利益主張的舉證責(zé)任。例如，將合同條款解釋模糊化，曲解其中的意思，加入晦澀難懂、生僻的術(shù)語;將顯示公平條款的文字縮小，故意使買方出現(xiàn)疏忽;將電子合同復(fù)雜化，同時(shí)將顯示公平條款摻雜其中，使買方故意忽視其中的不公平條款。
隨著電子格式合同糾紛越來越多，其效力問題成為擺在交易雙方和司法機(jī)關(guān)的一道難題，同時(shí)也是理論界和實(shí)務(wù)屆爭(zhēng)論的熱點(diǎn)問題之一。民法理論上，判斷格式合同條款效力方法有兩種：一是是否有違強(qiáng)行法的規(guī)定，即根據(jù)改格式條款是否有違民法特別是合同法的強(qiáng)制性法律判斷其效力;二是是否有違民法原則的規(guī)定，即根據(jù)格式條款是否有違民法的基本原則和基本精神。
(一)電子商務(wù)合同格式條款若違反民法及合同等強(qiáng)行性法律規(guī)定而無效
(二)電子商務(wù)合同若違反民法基本原則和基本精神而無效
民事法律關(guān)系強(qiáng)調(diào)契約自由，電子商務(wù)合同格式條款若并不違反法律的強(qiáng)行性規(guī)定，理應(yīng)認(rèn)定條款是有效的。然而，“法律一經(jīng)制定，便已落后于時(shí)代”，法律條文本身具有局限性和滯后性，某些格式條款雖并不違反強(qiáng)行性規(guī)定，但可能嚴(yán)重違背公序良俗，違反誠(chéng)實(shí)信用的原則。雖然無法通過現(xiàn)行法律進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)當(dāng)援引民法基本原則和基本精神進(jìn)行調(diào)整。
(一)我國(guó)現(xiàn)行有效法律的相關(guān)規(guī)定
目前，我國(guó)尚未制定電子商務(wù)材料的專門立法。對(duì)于電子商務(wù)合同的調(diào)整，除應(yīng)當(dāng)遵循《合同法》總則條款之外，還應(yīng)當(dāng)適用《合同法》第 39、40、41 條對(duì)格式條款的一般性規(guī)定。
(二)完善電子商務(wù)合同格式條款的途徑
1.完善電子商務(wù)合同的起草
首先，應(yīng)當(dāng)沿用《民法總則》、《合同法》總則及其他相關(guān)條款，來規(guī)范電子商務(wù)合同的起草。其次，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)電子商務(wù)合同的特有內(nèi)容，如電子簽名的效力、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的責(zé)任歸屬、后悔權(quán)制度等，而且規(guī)定對(duì)于顯失公平條款或合同應(yīng)當(dāng)如何處理的內(nèi)容。最后，推出特定行業(yè)的規(guī)范性文本并在相對(duì)應(yīng)的行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行備案，防止出現(xiàn)權(quán)利義務(wù)極端不平等的合同。
2.完善電子格式合同的簽訂
缺乏協(xié)商與溝通是格式合同的“通病”，電子商務(wù)合同的格式條款也無法免俗。并且，電子商務(wù)格式合同僅有一方提供，無法避免且必然會(huì)在合同內(nèi)容上向起草一方傾斜。據(jù)此，確立對(duì)電子商務(wù)合同格式條款的提醒注意顯得尤為必要。除了列明合同的全部條款，還應(yīng)當(dāng)從文字格式拍板上進(jìn)行規(guī)范，甚至應(yīng)當(dāng)對(duì)一些重要條款進(jìn)行單獨(dú)列明。針對(duì)電子商務(wù)“無紙化”的特點(diǎn)，還可以采取合同接收方全文閱讀后方可進(jìn)行下一步的程序設(shè)置，以期增加對(duì)不公平條款的核對(duì)。
3.規(guī)范電子格式合同的爭(zhēng)議解決
第一，對(duì)于產(chǎn)生爭(zhēng)議的電子格式合同條款，如無法適用通常解釋，應(yīng)采取不利于合同提供方的方式解釋。第二，對(duì)于爭(zhēng)議解決的途徑，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁有突破地域限制的特點(diǎn)，如完善法院管轄制度，引入如視頻仲裁等。
[1] 讓-雅克·盧梭：《社會(huì)契約論》
[2] 百度百科：電子合同，載于http:///link?url=cub4tt8akogcd3q5jkqpv4uf44j0ikqskxldiced8wkxqb0uk2ujxui-qcgil3hjmdws_xgkmxezxufkku9muy7lchfnqdorw6uqucmkc8_ka9xk9qripm1c0xhwwp7jzsd6i3tuymwc8brl-ql2dwik5sifjvwetp4bpkhpb4iv3h7oti7x9jcz8cbugqluv30awwumhhaf_ikvf3-wn_， 2016年12月23日訪問。
[3] 引自新浪網(wǎng)：《網(wǎng)購(gòu)糾紛案件數(shù)量同比去年增幅超600% 雙11警惕價(jià)格欺詐》，載于http:///i/2016-11-10/， 2016年12月24日訪問。
[4] 《中華人民共和國(guó)合同法》第40條 格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。
[5] 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。
經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
[6] 《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第3條第2款 當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?、?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。
[7] 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。
經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
[8] 《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第3條第2款 當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。
合同中的商務(wù)條款篇十四
技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的文本結(jié)構(gòu)為：標(biāo)題、正文、落款、附件。正文內(nèi)容包括：項(xiàng)目名稱，合同編號(hào)，合同登記機(jī)關(guān)，登記日期、期限，當(dāng)事人基本信息，合同標(biāo)的及技術(shù)要求，雙方的責(zé)任和義務(wù)，合同計(jì)劃、進(jìn)度，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方式，技術(shù)成果歸屬和分享，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，違約責(zé)任等。附件包括與技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同有關(guān)背景資料，包括可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目任務(wù)書或計(jì)劃書、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，相關(guān)圖紙、照片等。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項(xiàng)目的名稱;3)發(fā)明創(chuàng)造名稱和內(nèi)容;4)專利申請(qǐng)日期、申請(qǐng)?zhí)?、專利?hào)和專利權(quán)的有效期限;5)專利實(shí)施和實(shí)施許可的情況;6)技術(shù)情報(bào)和資料的清單;7)價(jià)款及其支付的方式;8)違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法;9)爭(zhēng)議的解決辦法;10)其他約定的事項(xiàng)。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項(xiàng)目的名稱;3)發(fā)明創(chuàng)造名稱和內(nèi)容;4)發(fā)明創(chuàng)造的性質(zhì);5)技術(shù)情報(bào)和資料的清單;6)專利申請(qǐng)被駁回的責(zé)任;7)價(jià)款及其支付方式;8)違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法;9)爭(zhēng)議的解決辦法;10)其他約定的事項(xiàng)。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項(xiàng)目的名稱：3)發(fā)展創(chuàng)造的名稱和內(nèi)容;4)實(shí)施許可的范圍;5)專利申請(qǐng)日期、申請(qǐng)?zhí)?、專利?hào)和專利權(quán)的有效期限;6)技術(shù)情報(bào)和資料及其保密事項(xiàng);7)技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容;8)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法;9)使用費(fèi)用其支付方式;10)違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法;11)后續(xù)改進(jìn)的提供與分享;12)爭(zhēng)議的解決辦法;13)名詞和術(shù)語的解釋;14)其他約定事項(xiàng)。
1)讓與人與受讓人的名稱或姓名、住所;2)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的名稱;3)技術(shù)秘密成果的內(nèi)容、要求和工業(yè)化開發(fā)程度;4)技術(shù)情報(bào)資料及其提交期限、地點(diǎn)和方式;5)技術(shù)秘密的范圍和保密期限;6)使用非專利技術(shù)的范圍;7)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法;8)使用費(fèi)及其支付方式;9)違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法;10)技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容;11)后續(xù)改進(jìn)的提供與分享;12)爭(zhēng)議的解決辦法;13)名詞和術(shù)語的解釋;14)其他約定的事故。
1)合同標(biāo)的當(dāng)事人訂立合同時(shí)已經(jīng)掌握的技術(shù)成果，包括發(fā)明創(chuàng)造專利、技術(shù)秘密及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。
2)合同標(biāo)的具有完整性和實(shí)用性，相關(guān)技術(shù)內(nèi)容應(yīng)構(gòu)成一項(xiàng)產(chǎn)品、工藝、材料、品種及其他改進(jìn)的技術(shù)方案。
3)當(dāng)事人對(duì)合同標(biāo)的有明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬約定。
同時(shí)《技術(shù)合同認(rèn)定規(guī)則》還規(guī)定，技術(shù)合同的標(biāo)的為技術(shù)秘密，該項(xiàng)技術(shù)秘密應(yīng)具備以下條件：不為公眾所知悉;能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)效益;具有實(shí)用性;權(quán)利人采取了保密措施。
技術(shù)秘密的全部或?qū)嵸|(zhì)性部分已經(jīng)公開，即可以直接從公共信息渠道中直接得到的，不應(yīng)認(rèn)定為技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同。
轉(zhuǎn)讓的專利或者許可實(shí)施的專利應(yīng)當(dāng)在有效期限內(nèi);超過有限期限的，不受法律保護(hù)。技術(shù)秘密的有效性主要體現(xiàn)保密性上，即不為社會(huì)公眾所知，是所有人獨(dú)家所有。如果是已為公眾所知的技術(shù)，就談不上是技術(shù)秘密，也就不存在轉(zhuǎn)讓的問題。
技術(shù)是技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的標(biāo)的，技術(shù)的有關(guān)情況應(yīng)當(dāng)在合同中詳細(xì)規(guī)定，便于履行。技術(shù)的有關(guān)情況包括：技術(shù)項(xiàng)目名稱，技術(shù)的主要指標(biāo)、作用或者用途，關(guān)鍵技術(shù)，生產(chǎn)工序流程，注意事項(xiàng)等。這些數(shù)據(jù)表明了技術(shù)的內(nèi)在的特征，是有效的，同時(shí)也是當(dāng)事人計(jì)算使用費(fèi)或者轉(zhuǎn)讓費(fèi)的依據(jù)。
轉(zhuǎn)讓技術(shù)或許可他人實(shí)施技術(shù)，都應(yīng)當(dāng)明確范圍。合同中可供選擇的條款包括：專利轉(zhuǎn)讓的，涉及專利權(quán)人的變更，因而其范圍及于全國(guó);專利許可的，則要明確在什么區(qū)域內(nèi)可以使用該專利，超過就是違約;技術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓的，讓與人要承擔(dān)保密責(zé)任，其使用范圍可以及于全國(guó)，也可以只是某個(gè)地區(qū)。
但是不得以合同條款限制技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)發(fā)展，包括一方不得通過合同條款限制另一方在合同標(biāo)的技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的研究開發(fā);二是不得通過合同條款限制另一方從其他渠道吸收技術(shù)，或者阻礙另一方根據(jù)市場(chǎng)的需求，按照合同的方式充分實(shí)施專利和使用技術(shù)秘密。
轉(zhuǎn)讓費(fèi)用包括轉(zhuǎn)讓費(fèi)和使用費(fèi)。在專利轉(zhuǎn)讓情況下，受讓人應(yīng)當(dāng)支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)。轉(zhuǎn)讓費(fèi)根據(jù)技術(shù)能夠產(chǎn)生的實(shí)際價(jià)值計(jì)算，通常規(guī)定一個(gè)比例，便于操作。在實(shí)施許可的情況下，則根據(jù)使用的范圍和生產(chǎn)能力以及是否是獨(dú)家等因素考慮轉(zhuǎn)讓費(fèi)或者使用費(fèi)的數(shù)額。以及相關(guān)的違約責(zé)任。
涉及轉(zhuǎn)讓技術(shù)的范圍、轉(zhuǎn)讓的對(duì)象、受讓人使用技術(shù)的方式和范圍、技術(shù)的保密、使用費(fèi)的支付等，為了明確責(zé)任，分清權(quán)利義務(wù)，訂立技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
合同中的商務(wù)條款篇十五
一、案情：
1999年，程某欲將其座落在某市市區(qū)的自有房屋一棟（二層樓房）出售。個(gè)體戶劉某聞?dòng)嵑?，主?dòng)上門洽談買房。經(jīng)過協(xié)商，程某與劉某于1999年4月12日簽訂了房屋買賣合同。合同規(guī)定：房?jī)r(jià)總共15萬元，買方分三次給付：1999年4月18日前付4萬元；1999年5月1日前付9萬元，1999年6月20日支付剩余的2萬元。賣方于第二次付款后交付第一層房屋，全款付清后交付第二層房屋并辦理過戶登記手續(xù)。合同還規(guī)定，如果賣方將房屋又私自另賣給他人或者買方屆時(shí)悔約，不買此房的，違約方需賠償對(duì)方總房?jī)r(jià)的5％的違約金。同年4月17日，劉某支付房款4萬元，4月28日支付9萬元，程某依約將房屋第一層鑰匙交與劉某，自己仍居住于二層房屋內(nèi)。劉某遂將該房的一層進(jìn)行了裝修，準(zhǔn)備做為個(gè)體經(jīng)營(yíng)的店面。1999年5月，該市新設(shè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，因程某的房屋鄰近開發(fā)區(qū)，某貿(mào)易公司遂與程某洽談，愿一次性給付其房款17萬元購(gòu)買此房。程某同意，雙方于1999年6月4日另行訂立了房屋買賣合同，并于6月15日到房管機(jī)關(guān)依法辦理了房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移的登記手續(xù)。6月20日，劉某依協(xié)議到程某家付剩余的2萬元房款時(shí)，得知房子已被別人買走，即與程某發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。劉某向法院起訴，要求確認(rèn)第一個(gè)買賣合同有效，解除程某與劉某之間的購(gòu)房合同。
二、對(duì)本案的不同觀點(diǎn)。
兩個(gè)房屋買賣合同，哪一個(gè)具有法律效力，法院在討論中形成幾種不同意見。
第一種意見認(rèn)為，程某與劉某的房屋買賣合同有效，應(yīng)當(dāng)給予保護(hù)。因?yàn)楦鶕?jù)民法理論，房屋是特定物，對(duì)特定物的買賣合同從雙方達(dá)成協(xié)議時(shí)成立，本案中雙方已經(jīng)依約作出了部分履行，可見該合同已經(jīng)生效，為保護(hù)先買者的優(yōu)先權(quán)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)程某與劉某之間的合同。某貿(mào)易公司明知程某已將房屋賣與劉某，仍與程某簽訂購(gòu)房合同，辦理過戶手續(xù)，其主觀上具有惡意，所以其與程某之間的購(gòu)房合同應(yīng)確定為無效。
第二種意見認(rèn)為，房屋是一種特殊的特定物，其買賣必須到房管機(jī)關(guān)辦理過戶登記手續(xù)后，合同關(guān)系才生效。劉某未辦理登記過戶手續(xù)，還未取得房屋所有權(quán)，所以程某仍是房屋的所有權(quán)人，可以將該房出賣給他人。劉某在未取得房屋產(chǎn)權(quán)證之前即對(duì)房屋進(jìn)行裝修，主觀上也具有一定過錯(cuò)。因此劉某無權(quán)要求程某履行一個(gè)未生效的合同，也無權(quán)要求解除貿(mào)易公司與程某的購(gòu)房合同。
第三種意見認(rèn)為，劉某與程某之間的買賣合同是有效的，但因程某的違約行為，導(dǎo)致了未辦理登記過戶手續(xù)的劉某無法依約取得房屋所有權(quán)。劉某有權(quán)要求程某按約定實(shí)際履行合同，補(bǔ)辦登記手續(xù)。但由于程某已將房屋登記過戶給第三人，造成實(shí)際履行不能，所以劉某僅可就合同要求程某承擔(dān)違約責(zé)任。
三、筆者的觀點(diǎn)。
（一）本案爭(zhēng)議的`焦點(diǎn)在于登記對(duì)于購(gòu)房合同具有什么效力的問題。
登記作為不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)變動(dòng)的公示方法，已為各國(guó)民法所接受，但各國(guó)對(duì)登記的效力卻有著不同的學(xué)說。一為成立要件主義，即物權(quán)變動(dòng)如未進(jìn)行登記，則確定的不發(fā)生變動(dòng)的效力；一為對(duì)抗要件主義，即登記雖具有社會(huì)公信力，但并非物權(quán)變動(dòng)的要件，未經(jīng)登記的物權(quán)的變動(dòng)在法律上也可有效成立，但只能在當(dāng)事人之間產(chǎn)生效力，不能對(duì)抗第三人。我國(guó)的立法采納了成立要件主義。目前已有許多學(xué)者對(duì)成立要件主義的合理性提出質(zhì)疑，因?yàn)檫@將不利于保護(hù)善意一方當(dāng)事人在非因其自己的過錯(cuò)而未進(jìn)行登記情況下的利益保護(hù)。學(xué)者們的這些觀點(diǎn)是有道理的。但我認(rèn)為本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)不應(yīng)放在采納何種學(xué)說更為合理上，因?yàn)闊o論學(xué)說合不合理，法官在執(zhí)法過程中仍須按現(xiàn)行法的規(guī)定去判決，而不能脫離現(xiàn)行法律的強(qiáng)行性規(guī)定而按學(xué)者們的理論學(xué)說去處理案件。
[1][2][3][4]。
合同中的商務(wù)條款篇十六
互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易日益成為當(dāng)今社會(huì)主流貿(mào)易形式。無論是國(guó)內(nèi)貿(mào)易還是國(guó)際貿(mào)易，互聯(lián)網(wǎng)拉近了商事主體之間的距離，實(shí)現(xiàn)了“供”與“需”的完美契合，體現(xiàn)了相當(dāng)便捷性和高效性。下面是小編為大家提供b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
電子商務(wù)合同，簡(jiǎn)稱電子合同，是伴隨互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易迅速發(fā)展的大背景下，為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易秩序，保護(hù)交易主體的切身利益，將調(diào)整傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各商事主體行為的合同，引入互聯(lián)網(wǎng)交易。電子商務(wù)合同既有傳統(tǒng)合同所體現(xiàn)的契約精神，體現(xiàn)傳統(tǒng)合同的平等性、自主性和意定性，其自身又具有快捷性、便利性和虛擬性等特點(diǎn)。
目前，世界各國(guó)立法對(duì)電子商務(wù)合同還沒有給出一個(gè)恰當(dāng)明確的定義。但學(xué)術(shù)界對(duì)此分為兩種觀點(diǎn)，及廣義說和狹義說。廣義說認(rèn)為，一切經(jīng)過電子、光學(xué)等途徑旨在確定商事主體之間權(quán)利和義務(wù)的契約形式均為電子商務(wù)合同。比如通過電報(bào)、傳真等往來函電確立的合同可為電子商務(wù)合同b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析。狹義說認(rèn)為，電子商務(wù)合同的擬定僅通過電子數(shù)據(jù)交換(即electronic data interchange，簡(jiǎn)稱edi)來訂立。筆者認(rèn)為，其對(duì)電子合同可以界定為：電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通過上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立的合同，其主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人為了實(shí)現(xiàn)一定的目的，通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議。
電子合同按照不同方式有著不同類型。上文提到電子商務(wù)合同擬定通過edi形式來訂立，因此通過訂立途徑可將電子商務(wù)合同分為：通過電子數(shù)據(jù)交換訂立的合同、通過電子郵件訂立的合同以及通過商務(wù)網(wǎng)站訂立的合同，如個(gè)人在淘寶、京東、亞馬遜等網(wǎng)站購(gòu)物的訂單為典型。若以商事主體為分類基礎(chǔ)，可分為：企業(yè)之間的business-to-busines合同、企業(yè)與行政部門之間的business-to-administration合同、個(gè)人間的customer to customer(c2c)合同、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者business-to-customer(b2c)合同等。其中b2c合同為電子商務(wù)合同的主流形式，其信息交流的雙向性、交易手段的靈活性、物流運(yùn)輸?shù)谋憷院统杀镜褪找娓叩奶攸c(diǎn)在電子商務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。
(一)電子商務(wù)合同提高了締約的效率
電子商務(wù)合同的典型特征是締約的高效性，與傳統(tǒng)的締約過程相比，發(fā)出邀約與做出承諾往往是分秒必達(dá)的情形。如此的高效性，使得商事主體能夠充分了解供需焦點(diǎn)的所在，抓住商機(jī)，達(dá)成交易。
(二)電子商務(wù)合同的虛擬性可能會(huì)出現(xiàn)虛假宣傳和詐騙的問題
首先，商事主體的買方通過數(shù)據(jù)電文來了解賣方的商品信息，這種認(rèn)知僅存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)而非現(xiàn)實(shí)世界中。所售商品信息是虛擬的，商品是不可觸碰的，對(duì)商品的質(zhì)量、規(guī)格、用途等信息真實(shí)性缺乏足夠的認(rèn)知，難以甄別。此外，賣方為了擴(kuò)大銷量，吸引買方眼球，往往會(huì)對(duì)所售商品夸大宣傳和不當(dāng)吹噓，使得買方購(gòu)買后與自己的逾期相較甚遠(yuǎn)。
其次，買方面對(duì)的只是賣方上傳到互聯(lián)網(wǎng)中的信息，買方與賣方缺乏直接溝通買方對(duì)賣方的商譽(yù)難以有直觀的判斷，甚至對(duì)賣方的真實(shí)信息都不知情，使得不良賣方容易冒用他人名義進(jìn)行詐騙。
在電子商務(wù)合同蓬勃發(fā)展的今天，電子商務(wù)合同隱含的瑕疵猶如達(dá)摩克利斯之劍那樣影響電子商務(wù)合同的良性發(fā)展。電子商務(wù)合同的主要作用在于及時(shí)傳遞商品信息，促成交易達(dá)成。電子商務(wù)的高效性必然要求締約要追求效率，格式合同正是迎合該特點(diǎn)而在電子商務(wù)合同中大量采用。然而，和現(xiàn)實(shí)生活中格式合同一樣，電子商務(wù)合同也存在一些不公平條款，尤其是賣方向買方提供的格式合同尤為典型，其表現(xiàn)如下：
1.合同提供方減輕甚至免除責(zé)任，僅承擔(dān)由自身故意或重大過失引起的責(zé)任;
2.合同風(fēng)險(xiǎn)分配不合理，加重對(duì)方責(zé)任。特別在不可抗力方面，往往風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān);
5.通過約定方式將瑕疵擔(dān)保期間縮短;
6.增加買方對(duì)利益主張的舉證責(zé)任。例如，將合同條款解釋模糊化，曲解其中的意思，加入晦澀難懂、生僻的術(shù)語;將顯示公平條款的文字縮小，故意使買方出現(xiàn)疏忽;將電子合同復(fù)雜化，同時(shí)將顯示公平條款摻雜其中，使買方故意忽視其中的不公平條款。
近幾年，電子商務(wù)呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，因電子商務(wù)合同產(chǎn)生的糾紛日益增多。以北京市二中院為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年及2016年前10個(gè)月，二中院轄區(qū)內(nèi)先后審結(jié)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件分別為29件和212件，相較于2015年全年度，2016年前十個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件的數(shù)量增幅超過600%。
隨著電子格式合同糾紛越來越多，其效力問題成為擺在交易雙方和司法機(jī)關(guān)的一道難題，同時(shí)也是理論界和實(shí)務(wù)屆爭(zhēng)論的熱點(diǎn)問題之一。民法理論上，判斷格式合同條款效力方法有兩種：一是是否有違強(qiáng)行法的規(guī)定，即根據(jù)改格式條款是否有違民法特別是合同法的強(qiáng)制性法律判斷其效力;二是是否有違民法原則的規(guī)定，即根據(jù)格式條款是否有違民法的基本原則和基本精神。
(一)電子商務(wù)合同格式條款若違反民法及合同等強(qiáng)行性法律規(guī)定而無效
所謂強(qiáng)制性規(guī)范是指必須依照法律適用、不能以個(gè)人意志予以變更和排除適用的規(guī)范b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析。電子商務(wù)主體雖根據(jù)合意達(dá)成的條款若違背強(qiáng)制性規(guī)范應(yīng)屬無效。我國(guó)《合同法》第40條規(guī)定，免除己方責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的'格式條款無效?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條的關(guān)于以店堂聲明、告示等形式作出的對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定無效。《電子簽名法》第3條關(guān)于不適用數(shù)據(jù)電文的形式的文書，若違反即無效等。
(二)電子商務(wù)合同若違反民法基本原則和基本精神而無效
民事法律關(guān)系強(qiáng)調(diào)契約自由，電子商務(wù)合同格式條款若并不違反法律的強(qiáng)行性規(guī)定，理應(yīng)認(rèn)定條款是有效的。然而，“法律一經(jīng)制定，便已落后于時(shí)代”，法律條文本身具有局限性和滯后性，某些格式條款雖并不違反強(qiáng)行性規(guī)定，但可能嚴(yán)重違背公序良俗，違反誠(chéng)實(shí)信用的原則。雖然無法通過現(xiàn)行法律進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)當(dāng)援引民法基本原則和基本精神進(jìn)行調(diào)整。
(一)我國(guó)現(xiàn)行有效法律的相關(guān)規(guī)定
目前，我國(guó)尚未制定電子商務(wù)材料的專門立法。對(duì)于電子商務(wù)合同的調(diào)整，除應(yīng)當(dāng)遵循《合同法》總則條款之外，還應(yīng)當(dāng)適用《合同法》第 39、40、41 條對(duì)格式條款的一般性規(guī)定。
除《合同法》外，我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也在消費(fèi)者領(lǐng)域?qū)Ω袷胶贤鞒隽颂貏e的規(guī)定主要體現(xiàn)在第26條的關(guān)于以店堂聲明、告示等形式作出的對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定無效b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析電子商務(wù)師。[7]《電子簽名法》第3條關(guān)于不適用數(shù)據(jù)電文的形式的文書，若違反即無效等。
(二)完善電子商務(wù)合同格式條款的途徑
1.完善電子商務(wù)合同的起草
首先，應(yīng)當(dāng)沿用《民法總則》、《合同法》總則及其他相關(guān)條款，來規(guī)范電子商務(wù)合同的起草。其次，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)電子商務(wù)合同的特有內(nèi)容，如電子簽名的效力、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的責(zé)任歸屬、后悔權(quán)制度等，而且規(guī)定對(duì)于顯失公平條款或合同應(yīng)當(dāng)如何處理的內(nèi)容。最后，推出特定行業(yè)的規(guī)范性文本并在相對(duì)應(yīng)的行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行備案，防止出現(xiàn)權(quán)利義務(wù)極端不平等的合同。
2.完善電子格式合同的簽訂
缺乏協(xié)商與溝通是格式合同的“通病”，電子商務(wù)合同的格式條款也無法免俗。并且，電子商務(wù)格式合同僅有一方提供，無法避免且必然會(huì)在合同內(nèi)容上向起草一方傾斜。據(jù)此，確立對(duì)電子商務(wù)合同格式條款的提醒注意顯得尤為必要。除了列明合同的全部條款，還應(yīng)當(dāng)從文字格式拍板上進(jìn)行規(guī)范，甚至應(yīng)當(dāng)對(duì)一些重要條款進(jìn)行單獨(dú)列明。針對(duì)電子商務(wù)“無紙化”的特點(diǎn)，還可以采取合同接收方全文閱讀后方可進(jìn)行下一步的程序設(shè)置，以期增加對(duì)不公平條款的核對(duì)。
3.規(guī)范電子格式合同的爭(zhēng)議解決
第一，對(duì)于產(chǎn)生爭(zhēng)議的電子格式合同條款，如無法適用通常解釋，應(yīng)采取不利于合同提供方的方式解釋b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析。第二，對(duì)于爭(zhēng)議解決的途徑，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁有突破地域限制的特點(diǎn)，如完善法院管轄制度，引入如視頻仲裁等。
合同中的商務(wù)條款篇十七
學(xué)歷：大專。
工作年限：3-5年。
工作地點(diǎn)：廣州-不限。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了7年3個(gè)月，做了2份工作)。
智明教育。
工作時(shí)間：7月至今[2年7個(gè)月]。
職位名稱：教師。
工作內(nèi)容：主要擔(dān)任小學(xué)、初中數(shù)學(xué)的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)老師。
鵬盛教育。
工作時(shí)間：7月至今[4年7個(gè)月]。
職位名稱：教師。
工作內(nèi)容：在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)小學(xué)組、初中組的數(shù)學(xué)教課。有三年以上的經(jīng)驗(yàn)，并有與家長(zhǎng)溝通的一定能力。
教育經(jīng)歷。
7月畢業(yè)廣州體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷。
自我描述。
對(duì)電商營(yíng)銷有很大的興趣，并也了解過一點(diǎn)。并對(duì)淘寶和京東的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有所研究。能用photoshop。對(duì)電商發(fā)面會(huì)有更大的銷售想法。制作過簡(jiǎn)單的淘寶店鋪，運(yùn)用手機(jī)app與會(huì)聲會(huì)影制作過視頻獲得過獎(jiǎng)項(xiàng)。勇于學(xué)習(xí)所有新鮮事物，不怕艱苦。
合同中的商務(wù)條款篇一
商務(wù)條款一般是指貿(mào)易合同條款中的商務(wù)部分，是相對(duì)于合同技術(shù)條款而言的。合同需求中只有一小部分是法律條款，其他大部分都是商務(wù)條款。
法律條款主要是與強(qiáng)制性規(guī)范以及法律授權(quán)由當(dāng)事人自行約定的條款有關(guān)。例如，合同主體是否合法、合同約定是否合法、爭(zhēng)議管轄地如何約定等。商務(wù)條款則是當(dāng)事人自己需要權(quán)衡和決策的問題，主要是與經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)的交易標(biāo)的、價(jià)格、付款條件等條款。
（1）貨物的品質(zhì)規(guī)格條款。
貨物的品質(zhì)規(guī)格是指商品所具有的內(nèi)在質(zhì)量與外觀形態(tài)法。品質(zhì)條款的主要內(nèi)容是品名、規(guī)格或牌名。合同中規(guī)定品質(zhì)規(guī)格的方法有兩種：憑樣品和憑文字與圖樣。在憑樣品確定商品品質(zhì)的合同中，賣方要承擔(dān)貨物品質(zhì)必須同樣品完全一致的責(zé)任。為避免發(fā)生爭(zhēng)議，合同中應(yīng)注明“品質(zhì)與樣品大致相同”法。商憑樣品成交適用于從外觀上即可確定商品品質(zhì)的交易。憑文字與圖樣的買賣包括憑規(guī)格、等級(jí)或標(biāo)準(zhǔn)的買賣，憑說明書的買賣以及憑商標(biāo)、牌號(hào)或產(chǎn)地的買賣。對(duì)于附有圖樣、說明書的合同要注明圖樣、說明書的法律效力。
（2）貨物的數(shù)量條款。
數(shù)量條款的主要內(nèi)容是交貨數(shù)量、計(jì)量單位與計(jì)量方法。制定數(shù)量條款時(shí)應(yīng)注意明確計(jì)量單位和度量衡制度。在數(shù)量方面，合同通常規(guī)定有“約數(shù)”，但對(duì)“約數(shù)”的解釋容易發(fā)生爭(zhēng)議，故應(yīng)在合同中增訂“溢短裝條款”，規(guī)定溢短裝幅度，如“東北大米500公噸，溢短裝3%”，同時(shí)規(guī)定溢短裝的作價(jià)方法。
（3）貨物的包裝條款。
包裝是指為了有效地保護(hù)商品的數(shù)量完整和質(zhì)量要求，把貨物裝進(jìn)適當(dāng)?shù)娜萜?。包裝條款的主要內(nèi)容有：包裝方式、規(guī)格、包裝材料、費(fèi)用和運(yùn)輸標(biāo)志法。制定包裝條款要明確包裝的材料、造型和規(guī)格，不應(yīng)使用“適合海運(yùn)包裝”、“標(biāo)準(zhǔn)出口包裝”等含義不清的詞句。
（4）貨物的價(jià)格條款。
價(jià)格條款的主要內(nèi)容有：每一計(jì)量單位的價(jià)格金額、計(jì)價(jià)貨幣、指定交貨地點(diǎn)、貿(mào)易術(shù)語與商品的作價(jià)方法等法。商為防止商品價(jià)格受匯率波動(dòng)的影響，在合同中還可以增訂黃金或外匯保值條款，明確規(guī)定在計(jì)價(jià)貨幣幣值發(fā)生變動(dòng)時(shí)，價(jià)格應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。
（5）貨物的裝運(yùn)條款。
裝運(yùn)條款的'主要內(nèi)容是：裝運(yùn)時(shí)間、運(yùn)輸方式、裝運(yùn)地與目的地、裝運(yùn)方式以裝運(yùn)通知。根據(jù)不同的貿(mào)易術(shù)語，裝運(yùn)的要求是不一樣的，所以應(yīng)該依照貿(mào)易術(shù)語來確定裝運(yùn)條款。如果合同中定有選擇港，則應(yīng)定明增加的運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)用應(yīng)由誰承擔(dān)。
（6）貨物的保險(xiǎn)條款。
國(guó)際貨物買賣中的保險(xiǎn)是指進(jìn)出口商按照一定險(xiǎn)別向保險(xiǎn)公司投保并交納保險(xiǎn)費(fèi)，以便貨物在運(yùn)輸過程中受到損失時(shí)，從保險(xiǎn)公司得到經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償法。商保險(xiǎn)條款的主要內(nèi)容包括；確定投保人及支付保險(xiǎn)費(fèi)，投保險(xiǎn)別和保險(xiǎn)條款法。
（7）貨物的支付條款。
支付條款的主要內(nèi)容包括：支付手段、支付方式、支付時(shí)間和地點(diǎn)。支付手段有貨幣和匯票，主要是匯票法。付款方式可以分為兩種，一種是不由銀行提供信用，但通過銀行代為辦理如直接付款和托收；另一種是由銀行提供信用，如信用證法。商支付時(shí)間通常按交貨與付款先后，可分為預(yù)付款、即期付款與延期付款法。商付款地點(diǎn)即為付款人或其指定銀行所在地。
（8）貨物的檢驗(yàn)條款。
檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
（9）不可抗力條款。
指合同訂立以后發(fā)生的當(dāng)事人訂立合同時(shí)不能預(yù)見的、不能避免的、人力不可控制的意外事故，導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行，遭受不可抗力一方可由此免除責(zé)任，而對(duì)方無權(quán)要求賠償。一般來說，不可抗力來自兩個(gè)方面；自然條件和社會(huì)條件法。前者如水災(zāi)、旱災(zāi)、地震、海嘯、泥石流等，后者如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等法。不可抗力是一個(gè)有確切涵義的法律概念，并不是所有的意外事故都可構(gòu)成不可抗力。有時(shí)當(dāng)事人在合同中改變了不可抗力概念通常的含義，因此需要在合同中定明雙方公認(rèn)的不可抗力事故。
(10)仲裁條款。
商仲裁條款的主要內(nèi)容有：仲裁機(jī)構(gòu)、適用的仲裁程序規(guī)則、仲裁地點(diǎn)及裁決效力法。仲裁裁決的效力一般是一次性的、終局的，對(duì)雙方都有約束力，凡訂有仲裁協(xié)議的雙方，不得向法院提起訴訟。
(11)法律適用條款。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確宣布合同適用哪國(guó)的法律法（國(guó)際貨物買賣合同）。
規(guī)定合同的生效條件、生效時(shí)間等內(nèi)容。
合同中的商務(wù)條款篇二
合同在市場(chǎng)中是為了保障交易安全，降低交易風(fēng)險(xiǎn)而存在的。格式合同在保障交易安全的前提下更是兼顧了效率，但是格式合同卻不是當(dāng)事人協(xié)商一致達(dá)成的結(jié)果，因此格式合同的規(guī)定在法律中更加嚴(yán)格。本文將詳細(xì)介紹格式合同的無效情形。
根據(jù)《合同法》第40條的規(guī)定，具有下列情形之一的，格式合同合同無效：
（l）一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的；
（2）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的；
（3）以合法形式掩蓋非法目的；
（4）損害社會(huì)公共利益的；
（5）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的'。
格式合同中如有規(guī)定免除制定方的責(zé)任，加重對(duì)方的責(zé)任，或者排除對(duì)方主要權(quán)利的條款均無效。但該條款無效，不影響格式合同其他條款的效力。
合同中的商務(wù)條款篇三
1、研發(fā)成果的歸屬方式：
(1)乙方接受委托開發(fā)軟件，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方，乙方授權(quán)甲方在一定范圍內(nèi)使用；
(2)乙方接受委托開發(fā)軟件，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方，乙方不再具有所有權(quán)；
(3)研發(fā)成果歸甲乙雙方共同所有，且對(duì)技術(shù)情報(bào)和資料均承擔(dān)保密義務(wù)。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保密條款。
(1)乙方應(yīng)保證所提供給甲方的產(chǎn)品無知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，如果出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，所造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由乙方承擔(dān)。
(2)甲乙雙方均對(duì)對(duì)方提供的技術(shù)情報(bào)和資料承擔(dān)保密義務(wù)。不論本合同是否變更、解除、終止，本條款長(zhǎng)期有效。
(3)甲方不得向第三方透露乙方的開發(fā)報(bào)價(jià)，否則造成乙方損失由甲方賠償，賠償金為該開發(fā)報(bào)價(jià)的200%。
(4)乙方在未經(jīng)過甲方同意的情況下將所開發(fā)的內(nèi)容透露給第三方，由此造成甲方的損失，由乙方向甲方支付賠償金，為該開發(fā)報(bào)價(jià)的200%。
二、安全及環(huán)保條款。
1、乙方的工作需符合國(guó)家相關(guān)安全法律法規(guī)的要求。乙方應(yīng)對(duì)工作過程中的安全因素加以識(shí)別，對(duì)安全隱患予以防范，有相應(yīng)的安全措施，不對(duì)他人和自身造成任何危害，并承擔(dān)違反上述承諾所造成的損失。
2、乙方的工作需符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的要求，使用的任何材料不對(duì)環(huán)境造成污染，不對(duì)人身產(chǎn)生有害影響，并承擔(dān)違反上述承諾所造成的損失。
三、爭(zhēng)議解決條款。
1、仲裁和訴訟只能選一個(gè)，仲裁一次性生效，仲裁不服不能去法院，法院是二次終審。
2、雙方當(dāng)事人在合同里沒有約定仲裁的，仲裁委員會(huì)不予受理；
3、在合同里寫明當(dāng)爭(zhēng)議出現(xiàn)時(shí)，雙方都認(rèn)可質(zhì)量、技術(shù)品質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和鑒定機(jī)構(gòu)；
4、勞動(dòng)合同出現(xiàn)爭(zhēng)議，必須去勞動(dòng)仲裁委仲裁，仲裁不服，可以去法院。
四、預(yù)防合同欺詐的措施。
1、注意合同對(duì)象的選擇：對(duì)方要有好的信譽(yù)，有合法的主體資格；
2、對(duì)合同內(nèi)容反復(fù)斟酌，做到用詞準(zhǔn)確、表達(dá)清晰、約定明確、避免產(chǎn)生歧義。合同條款越完備，欺詐的可能性就越小。尤其要審核合同的全部條款里面是否有影響價(jià)格條款的內(nèi)容。
3、聘請(qǐng)律師參與合同審核；
4、請(qǐng)工商局為合同做鑒證，請(qǐng)公證機(jī)關(guān)為合同做公證；
5、建立健全企業(yè)的規(guī)章管理制度。
(2)查詢對(duì)方的相關(guān)資格、資質(zhì)和信用的信用調(diào)查和信用分析制度；
(3)合同專用章與合同文本的管理使用制度；
(4)合同履行過程中的跟蹤、監(jiān)督和檢查制度。
合同中的商務(wù)條款篇四
商務(wù)合同是涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的一種重要的法律文件,由于合同翻譯直接涉及到各方的經(jīng)濟(jì)利益,因此對(duì)譯文有很高的'要求.本文主要圍繞商務(wù)合同的準(zhǔn)則來展開.具體來說,商務(wù)合同準(zhǔn)則主要?dú)w納為三點(diǎn):準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、通達(dá).
作者：吳琴臺(tái)劉洪泉作者單位：長(zhǎng)江大學(xué),外國(guó)語學(xué)院,湖北,荊州,434020刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：“”(9)分類號(hào)：h3關(guān)鍵詞：商務(wù)合同翻譯準(zhǔn)則
合同中的商務(wù)條款篇五
合同法從維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)弱者利益出發(fā)，對(duì)格式條款從以下三個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范：
(1)提供格式條款一方在擬定合同條款及在訂立合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公平的原則確定雙方的和義務(wù)，不能利用自己的優(yōu)勢(shì)地位制定不公平的條款欺負(fù)對(duì)方。同時(shí)，提供格式條款的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制責(zé)任的`條款，并按照對(duì)方的要求，對(duì)該類條款予以說明。
(2)在合同中規(guī)定，免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)，排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)利的條款無效;具有合同法第52、53條規(guī)定的情形的，該條款無效。
(3)對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，如果有兩種以上解釋的，從保護(hù)弱者出發(fā)應(yīng)作出不利于提供格式條款一方的解釋;格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。非格式條款一般是在格式條款外另行商定的條款，或?qū)υ瓉淼母袷綏l款重新協(xié)商修改的條款，是當(dāng)事人的特別，如果與格式條款不一致，當(dāng)然采用非格式條款。
延伸閱讀：
關(guān)于格式條款爭(zhēng)議的處理。
1.采用格式條款合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明。
2.如果格式條款具有《合同法》規(guī)定的合同無效和免責(zé)條款無效的情形，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。
3.對(duì)格式條款的理解發(fā)生的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
合同中的商務(wù)條款篇六
核心內(nèi)容：有時(shí)候勞動(dòng)者好不容易終于找到一份工，卻在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)候沒有詳細(xì)閱讀，使得勞動(dòng)合同中的霸王條款繼續(xù)存在，損害著勞動(dòng)者的合法權(quán)益。因此，小編一起來認(rèn)識(shí)勞動(dòng)合同中霸王條款，希望對(duì)您有所幫助。
現(xiàn)實(shí)生活中，少數(shù)用人單位在勞動(dòng)合同中夾藏私貨，設(shè)置了一些“霸王條款”，使勞動(dòng)合同成為侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的隱性地區(qū)。提醒用人單位和廣大勞動(dòng)者，勞動(dòng)合同中違法設(shè)置的“霸王條款”無效。
霸王條款一：限制女職工婚育。
一些女職工相對(duì)集中的單位，出于自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的考慮，在勞動(dòng)合同中規(guī)定女職工需要工作多少年、達(dá)到多少歲，方可結(jié)婚、生育。
原勞動(dòng)和社會(huì)保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》明確要求，用人單位錄用女職工，不得在勞動(dòng)合同中規(guī)定限制女職工結(jié)婚、生育的內(nèi)容。用人單位在招用人員時(shí)，除國(guó)家規(guī)定的不適合婦女從事的工種或者崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對(duì)婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。
霸王條款二：無條件服從加班要求。
一些用人單位為了滿足自身生產(chǎn)進(jìn)度的要求，在勞動(dòng)合同中對(duì)加班加點(diǎn)做出強(qiáng)制性規(guī)定，要求凡是加班加點(diǎn)，職工都要無條件服從，否則就作曠工處理或者給以罰款。根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，要事先與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，才可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過一小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過三小時(shí)，但是每月不得超過三十六小時(shí)。
特別提醒，如果勞動(dòng)者遭遇霸王條款，用人單位以此來約束勞動(dòng)者，或者勞動(dòng)者觸犯霸王條款引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可拿起法律武器，依法主張勞動(dòng)合同中的霸王條款無效。
霸王條款三：收取押金或扣押證件。
少數(shù)用人單位利用勞動(dòng)者求職心切的心理，在勞動(dòng)合同中要求職工提供擔(dān)保或者以定金、保證金、服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、電腦費(fèi)等名義向勞動(dòng)者收取押金;或是扣押職工的身份證、學(xué)歷證書或暫住證、資格證書等其他能證明職工身份的`個(gè)人證件，防止職工不辭而別。
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，以任何形式向職工收取定金、保證金(物)和抵押金(物)，都屬于違法行為，職工都有權(quán)拒絕。如果已被收取押金或扣押證件的，職工有權(quán)在進(jìn)入用人單位后隨時(shí)要求予以返還。
霸王條款四：職工傷病殘亡概不負(fù)責(zé)。
為了逃避自己的法定責(zé)任，少數(shù)用人單位在合同中約定工作中出現(xiàn)傷、病、殘、亡等現(xiàn)象，企業(yè)概不負(fù)責(zé)。這類企業(yè)大多集中在建筑、化工、機(jī)械等工傷事故多發(fā)行業(yè)。我國(guó)工傷保險(xiǎn)賠償遵循無過錯(cuò)責(zé)任原則，根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)，只要不是勞動(dòng)者本人故意行為所致，如發(fā)生工傷事故，不論職工是否存在過錯(cuò)，無論造成傷害的責(zé)任在誰，都應(yīng)該按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行傷害補(bǔ)償。
霸王條款五：提前離職收取違約金。
一些用人單位在合同中約定，如果勞動(dòng)者沒有履行完勞動(dòng)合同提前離職，要支付違約金。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)者享受自由離職權(quán)，合同雖未履行完畢，職工只要提前三十日以書面形式通知用人單位，就可以解除勞動(dòng)合同;在試用期內(nèi)只需要提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
法律規(guī)定只有兩種情況下，用人單位可收取違約金：一是在公司支付培訓(xùn)費(fèi)用并約定了服務(wù)期限，職工在約定的服務(wù)期內(nèi)主動(dòng)離職的;二是違反了競(jìng)業(yè)限制責(zé)任的。
合同中的商務(wù)條款篇七
2、雇傭關(guān)系是指雇員在一定或不特定的期間內(nèi)，接受雇主的指揮與安排，向雇主提供勞務(wù)，而雇主向雇員支付報(bào)酬的'權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
3、侵權(quán)責(zé)任規(guī)責(zé)原則不同。
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十五條規(guī)定，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)自己受到傷害的，根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱《人身損害賠償解釋》第十一條規(guī)定，雇員在從事雇傭活動(dòng)中遭受人身損害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
由此可見，在雙方主體均為自然人的勞務(wù)關(guān)系中，接受勞務(wù)的一方對(duì)于提供勞務(wù)的一方因勞務(wù)自己受到損害的，承擔(dān)的是過錯(cuò)責(zé)任；但在雇傭關(guān)系中，雇主對(duì)雇員因雇傭活動(dòng)遭受人身損害，要承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任。顯然，雇主的責(zé)任要重于接受勞務(wù)的一方。
4、侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)方式不同?！肚謾?quán)責(zé)任法》第三十五條對(duì)于提供勞務(wù)的一方因勞務(wù)造成他人損害的，只規(guī)定了接受勞務(wù)一方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，并不涉及提供勞務(wù)的一方的責(zé)任。
但是《人身損害賠償解釋》第九條規(guī)定了在雇員因故意或重大過失致人損害情形下，雇員與雇主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。因此，雇員的責(zé)任也要重于勞務(wù)關(guān)系中提供勞務(wù)的一方。
合同中的商務(wù)條款篇八
摘要隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,格式合同憑借著自身的便利性等特點(diǎn)在各行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用和肯定,但是其存在的負(fù)面影響也不容忽視。在此,本文就格式合同中的“最終解釋”條款的效力、法律解釋和其歸屬等問題進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞格式合同最終解釋權(quán)歸屬中圖分類號(hào):d923.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a文章編號(hào):1009-059202-377-01所謂格式合同是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先制定的,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。格式合同有如下特點(diǎn):1、它是當(dāng)事人單方擬定的;2、擬定格式條款的目的是為了與不特定的當(dāng)事人訂立合同重復(fù)使用;3、在訂立合同時(shí),不允許相對(duì)人對(duì)格式條款予以修改或補(bǔ)充,相對(duì)人只能是“要么同意、要么走人”,沒有選擇的余地。格式合同在效率要求越來越高的現(xiàn)代社會(huì)中由于其便利性得到越來越廣泛的應(yīng)用,但是正是在格式合同在應(yīng)用時(shí)無需與另一方商議,在雙方的對(duì)合同訂立等能力的懸殊的情況下,格式合同極易造成合同的不公。目前,消費(fèi)領(lǐng)域中存在著大量侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的不平等的格式條款,一些商家頻繁利用這類格式條款,逃避法定義務(wù)、減免法律責(zé)任,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。亦引起法學(xué)界的爭(zhēng)論。一、“最終解釋權(quán)”的引出和性質(zhì)侵犯了消費(fèi)者的何種權(quán)利在商品促銷廣告中用格式條款的形式聲明最后的解釋權(quán)歸其所有,這一作法不僅為許多商家所樂于采用,而且使“最終解釋權(quán)”發(fā)展成為了許多行業(yè)業(yè)內(nèi)約定俗成的一個(gè)用語。商家們認(rèn)為,舉辦促銷活動(dòng),如果不聲明保留“最終解釋權(quán)”,遭遇糾紛時(shí),就會(huì)陷入無法擺脫的被動(dòng)境地。商家這種做法,等于從一開始就和消費(fèi)者簽訂了一個(gè)不平等的合同,將自己置于一個(gè)強(qiáng)勢(shì)地位,一切自己說了算,鉆法律空子的同時(shí)也愚弄了消費(fèi)者。商品促銷廣告的內(nèi)容是商家預(yù)先擬定、由其單方提供、未經(jīng)與消費(fèi)者協(xié)商、不允許消費(fèi)者予以修改或補(bǔ)充并且將反復(fù)適用于不特定公眾的,具有格式條款的一些主要特點(diǎn),一般被認(rèn)定為格式條款。因此,商家在其商品促銷廣告中聲明保留“最終解釋權(quán)”的條款就屬于格式條款?！白罱K解釋權(quán)”條款給了商家一個(gè)無限大推卸責(zé)任的空間,深入究之,商家這一行為著實(shí)侵害了消費(fèi)者的諸多合法權(quán)益。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益第一文庫(kù)網(wǎng)保護(hù)法》第7條到第15條,規(guī)定了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利,概括起來包括:人體健康和人身安全不受損害的權(quán)利;知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利;自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利;公平交易的權(quán)利;獲得補(bǔ)償、賠償?shù)臋?quán)利;依法成立維護(hù)自身合法利益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利;接受有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面知識(shí)的權(quán)利;人格尊嚴(yán)、民俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利;對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。正是基于這些權(quán)利,在法律的保護(hù)下,消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定行為以實(shí)現(xiàn)其權(quán)利。二、合同法關(guān)于格式合同的相關(guān)規(guī)定按照《合同法》第39條的規(guī)定:“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說明?！边@一規(guī)定要求提供格式條款的一方遵循公平原則,對(duì)使用格式條款的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)盡到合理的提請(qǐng)注意和說明義務(wù)。商家的“最終解釋權(quán)”條款屬于其中“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”情形,嚴(yán)重違反了公平原則,《合同法》第40條對(duì)其加以明確規(guī)定并確認(rèn)其無效。根據(jù)以上規(guī)定,遇到格式條款爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)先按照《合同法》第125條規(guī)定的合同解釋原則進(jìn)行通常理解,如果仍有兩種以上解釋,就應(yīng)當(dāng)采用特殊解釋原則進(jìn)行解釋。其理由非常簡(jiǎn)單,格式條款是提供方單方面制定,發(fā)生分歧或者表意不清時(shí),如果又采用有利于提供格式條款一方當(dāng)事人的解釋,對(duì)于提供方在簽訂合同時(shí)就設(shè)下的合同陷阱則無法避免。因此解釋含義不清的條款應(yīng)首先考慮保護(hù)附合方當(dāng)事人的利益。需要特別指出的是,關(guān)于格式條款特殊解釋規(guī)則的規(guī)定屬于強(qiáng)制性規(guī)定,不允許當(dāng)事人以約定排除其適用,只要格式條款按照通常理解有兩種以上解釋的,無需任何前提條件,就應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式合同一方的解釋。綜上所述,根據(jù)《合同法》的.規(guī)定,商家在商品促銷廣告中所附的“最終解釋權(quán)”條款,顯然違背了公平原則,違反了合同法的強(qiáng)制性規(guī)定,是為無效條款。因此,商家的“最終解釋權(quán)”條款沒有法律依據(jù),不具備任何法律效力,并不能免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。三、“最終解釋權(quán)”的歸屬(一)“解釋”的必要性及其權(quán)利歸屬商品促銷廣告作為商家推銷自己商品的重要手段,在市場(chǎng)交易中起到舉足輕重的作用,其內(nèi)容必須真實(shí)、健康,措辭也應(yīng)注意嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第4條和第24條的規(guī)定,對(duì)于商品促銷廣告中牽涉消費(fèi)者利益的宣傳條文,消費(fèi)者享有知情權(quán),商家有義務(wù)將其具體內(nèi)容講述清楚,盡量不讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。普通合同的訂立需要經(jīng)過要約和承諾兩個(gè)階段,格式合同的訂立也是一樣。要約是希望和他人訂立合同的意思表示,接受要約的相對(duì)人一旦進(jìn)行承諾,合同便成立。根據(jù)《合同法》第15條第2款的有關(guān)規(guī)定:“商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為要約?！鄙唐反黉N廣告的內(nèi)容確定,其邀請(qǐng)對(duì)象無需與其提供者進(jìn)一步協(xié)商就可以直接交易的,應(yīng)認(rèn)定為要約。消費(fèi)者應(yīng)此要約到商家消費(fèi)即作出承諾,使買賣合同成立,商品促銷廣告內(nèi)容即對(duì)雙方都發(fā)生效力。(二)“最終解釋權(quán)”的所屬由于“最終解釋”的根本目的在于,使商品促銷廣告中不明確、不具體、存在漏洞或歧義的內(nèi)容歸于明確、具體、完善和清晰,使當(dāng)事人間的糾紛得以合理解決。實(shí)踐中,商家與消費(fèi)者協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),行使“解釋權(quán)”所做的解釋,實(shí)質(zhì)上只是當(dāng)事人對(duì)合同單方面的理解,對(duì)相對(duì)方均不具有約束力,根本無法實(shí)現(xiàn)“最終解釋”的目的,并不具有法律效力或者說并不具有直接的法律效力。因此,商家與消費(fèi)者的解釋都不是“最終解釋”。商品促銷廣告的“最終解釋權(quán)”應(yīng)當(dāng)歸屬于消費(fèi)糾紛的解決機(jī)構(gòu)、工商行政管理機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)或?qū)徟袡C(jī)關(guān)?；诟袷胶贤械摹白罱K解釋權(quán)“的現(xiàn)狀,我國(guó)應(yīng)該通過立法、司法、行政、社會(huì)等手段來健全我國(guó)格式條款的規(guī)制機(jī)制,建立完善的規(guī)制體系,從而遏制商家利用”最終解釋權(quán)“條款所進(jìn)行的侵權(quán)行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。參考文獻(xiàn):[1]丁素芳.淺談要約與承諾制度.福建廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào).(3).[2]王國(guó)鋒.論格式合同.北京市政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).(2).[3]潘傳平,吳可嘉.談格式合同中的“最終解釋權(quán)”條款.律師事業(yè)與和諧社會(huì)d第五屆中國(guó)律師論壇優(yōu)秀論文集..
合同中的商務(wù)條款篇九
根據(jù)《保險(xiǎn)法》有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是雙方就保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)價(jià)值、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金給付等事項(xiàng)意思表示一致的結(jié)果。保險(xiǎn)合同是合同的一種，屬于合同中的雙務(wù)有償合同、附合合同、射幸合同和最大誠(chéng)信合同。保險(xiǎn)合同不僅受《保險(xiǎn)法》調(diào)整，還應(yīng)當(dāng)受《合同法》調(diào)整?！逗贤ā肥钦{(diào)整合同關(guān)系的一般法，《保險(xiǎn)法》是調(diào)整保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)合同的特別法。按照《立法法》有關(guān)規(guī)定，關(guān)于保險(xiǎn)合同，《保險(xiǎn)法》有規(guī)定的，優(yōu)先適用《保險(xiǎn)法》；《保險(xiǎn)法》未有規(guī)定或規(guī)定不明的，適用《合同法》。
《合同法》第一百二十七條規(guī)定：“工商行政管理部門和其他有關(guān)行政主管部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對(duì)利用合同危害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益的違法行為，負(fù)責(zé)監(jiān)督處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！薄逗贤`法行為監(jiān)督處理辦法》第四條規(guī)定：“各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)在職權(quán)范圍內(nèi)，依照有關(guān)法律法規(guī)及本辦法的規(guī)定，負(fù)責(zé)監(jiān)督處理合同違法行為?！睋?jù)此，工商機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《合同法》和《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等規(guī)定對(duì)保險(xiǎn)合同實(shí)施監(jiān)管。
格式條款和霸王條款既有一定聯(lián)系，在概念和性質(zhì)上又有所區(qū)別?！逗贤ā返谌艞l第二款規(guī)定：“格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。”而對(duì)霸王條款，在法律上沒有正式的規(guī)定。一般認(rèn)為，霸王條款是一些經(jīng)營(yíng)者單方面制定，用于逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，限制消費(fèi)者權(quán)利，嚴(yán)重侵害群眾利益。
上海工商注冊(cè)：款的，保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明合同的內(nèi)容……未作提示或者明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。”
2.需要審批或備案的條款。
大多數(shù)保險(xiǎn)合同往往在其第一條或第二條就作出“本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證及其所附條款、投保單、與合同有關(guān)的投保文件、聲明、批注、附貼批單、變更申請(qǐng)書及其他書面協(xié)議組成”規(guī)定。根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同條款可以分為3類：經(jīng)過審批的合同條款，已經(jīng)備案的合同條款，既不需要審批也不需要備案的條款。在同一份保險(xiǎn)合同中，可能同時(shí)存在以上3種類型的`條款。
《保險(xiǎn)法》第一百三十六條規(guī)定：“關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種、依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和新開發(fā)的人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種等的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審批時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循保護(hù)社會(huì)公眾利益和防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的原則。其他保險(xiǎn)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案?！比欢诂F(xiàn)實(shí)中，一些保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人在與投保人協(xié)商保險(xiǎn)合同事宜時(shí)，往往故意規(guī)避其中減輕保險(xiǎn)人責(zé)任的條款，從而導(dǎo)致該部分條款在個(gè)案中成為格式條款。雙方一旦發(fā)生糾紛，保險(xiǎn)人往往以“合同條款經(jīng)過國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審批（備案）”為理由，推卸責(zé)任。
3.既不需要審批也不需要備案的條款。
相對(duì)而言，保險(xiǎn)合同中既不需要審批也不需要備案的條款，是保險(xiǎn)行業(yè)霸王條款的“重災(zāi)區(qū)”。由于缺少事前監(jiān)督管理，這些條款大多數(shù)由保險(xiǎn)公司以“與合同有關(guān)的投保文件、聲明、批注、附貼批單、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例”等形式單方面制定，是限制投保人權(quán)利、逃避保險(xiǎn)人法定義務(wù)、減免保險(xiǎn)人責(zé)任的不平等格式條款，嚴(yán)重侵害投保人合法權(quán)益，是典型的霸王條款。
1.“先天”違法型格式條款。
上海工商注冊(cè)：力度、行業(yè)發(fā)展日趨成熟的背景下逐漸減少。但是，在部分保險(xiǎn)合同中仍然或多或少地存在。
（1）違法設(shè)置偏高免賠率，轉(zhuǎn)嫁自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
典型條款：某保險(xiǎn)公司家庭自用機(jī)動(dòng)車輛損失保險(xiǎn)條款中第八條第二項(xiàng)規(guī)定：“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，無法找到第三方時(shí)，免賠率為30%?！?BR> 點(diǎn)評(píng)：保險(xiǎn)人理賠后，依法取得代位求償權(quán)。如果由于投保人的故意或者重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位求償權(quán)的，保險(xiǎn)人扣減或要求返還相應(yīng)的保險(xiǎn)賠償金。除此之外，保險(xiǎn)人能否實(shí)際從第三方責(zé)任人那里獲得賠償，是其自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。上述條款不管投保人是否故意或者有重大過失，一律實(shí)行30%免賠率，實(shí)質(zhì)上是保險(xiǎn)人將自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)嫁給了投保人。該條款屬于提供格式條款一方免除自身責(zé)任，排除對(duì)方主要權(quán)利，違反了《合同法》和《保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)屬無效。
（2）通過高保低賠獲取不當(dāng)?shù)美?，行業(yè)慣例亦違法。
典型條款：某保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款關(guān)于“按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)確定保險(xiǎn)金額的”有關(guān)賠付規(guī)定。
點(diǎn)評(píng)：《保險(xiǎn)法》第五十五條規(guī)定：“保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值。超過保險(xiǎn)價(jià)值的，超過部分無效，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)?！卑葱萝噧r(jià)值投保，按舊車價(jià)值理賠，即所謂“高保低賠”。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法按照不當(dāng)?shù)美嘶叵鄳?yīng)保費(fèi)，并賠償投保人因此受到的損失。可是，經(jīng)保監(jiān)會(huì)批復(fù)同意的有關(guān)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)合同基本條款里，卻明確寫著保險(xiǎn)金額按照新車價(jià)格計(jì)算，明顯超過保險(xiǎn)條款確定的保險(xiǎn)價(jià)值。
（3）無責(zé)免賠屬轉(zhuǎn)嫁代位追償風(fēng)險(xiǎn)。
典型條款：某保險(xiǎn)公司專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)及費(fèi)率條款第十二條規(guī)定：“保險(xiǎn)車輛發(fā)生道路交通事故，保險(xiǎn)人根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！备鶕?jù)該規(guī)定，如果保險(xiǎn)車輛一方無事故責(zé)任，則保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
點(diǎn)評(píng)：該條款錯(cuò)誤理解了保險(xiǎn)損失補(bǔ)償原則，向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁了保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的代位追償風(fēng)險(xiǎn)?！侗ｋU(xiǎn)法》第六十條規(guī)定：“因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利?！?BR> （4）濫用保險(xiǎn)補(bǔ)償原則，違反最大誠(chéng)信原則。
典型條款：某保險(xiǎn)公司附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)第六條規(guī)定：“如果被保險(xiǎn)人按政府規(guī)定取得補(bǔ)償，或從其他社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及單位、個(gè)人給付取得補(bǔ)償，我們僅對(duì)實(shí)際住院費(fèi)用扣除被保險(xiǎn)人取得補(bǔ)償后的剩余部分按照第四條所述方式承擔(dān)給付責(zé)任?！?BR> 點(diǎn)評(píng)：保險(xiǎn)法理上的補(bǔ)償原則是指當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生損失時(shí)，通過保險(xiǎn)人的補(bǔ)償使被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)利益恢復(fù)到原來水平，被保險(xiǎn)人不能因損失而通過保險(xiǎn)人（保險(xiǎn)公司）得到額外收益的原則。該條款涉及的住院費(fèi)、住院手術(shù)費(fèi)和醫(yī)院雜項(xiàng)費(fèi)屬費(fèi)用報(bào)銷型醫(yī)療保險(xiǎn)范疇，如果適用補(bǔ)償原則只予以部分報(bào)銷，必須在訂立合同時(shí)明確告知消費(fèi)者，由其自愿選擇是否投保。如未進(jìn)行明確說明，根據(jù)《保險(xiǎn)法》有關(guān)規(guī)定，合同中關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除的條款不產(chǎn)生效力。而且，根據(jù)該條款，參加了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的投保人未少交保險(xiǎn)費(fèi)，卻只能報(bào)銷剩余部分的醫(yī)療費(fèi)用，既不公平也不合理，違反了保險(xiǎn)合同的最大誠(chéng)信原則。投保人與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同和從政府獲得行政給付、從社會(huì)福利機(jī)構(gòu)獲得福利待遇、從其他非保險(xiǎn)單位與個(gè)人獲得救濟(jì)或捐助是不同的法律關(guān)系，投保人在不同法律關(guān)系中分別履行了義務(wù)，就應(yīng)當(dāng)享有相應(yīng)的權(quán)利。
（5）自己代理調(diào)費(fèi)率，單方變更實(shí)侵權(quán)。
典型條款：某保險(xiǎn)公司的附加重大疾病保險(xiǎn)條款中規(guī)定：“當(dāng)我們厘定費(fèi)率時(shí)采用的預(yù)定重大疾病發(fā)生率與實(shí)際重大疾病發(fā)生率發(fā)生偏離，足以影響保險(xiǎn)費(fèi)率水平的，我們將調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率。保險(xiǎn)費(fèi)率的調(diào)整針對(duì)所有被保險(xiǎn)人或同一投保年齡的所有被保險(xiǎn)人。我們進(jìn)行保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整后，您應(yīng)按照調(diào)整后的保險(xiǎn)費(fèi)率交納續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)。”
點(diǎn)評(píng)：費(fèi)率是保險(xiǎn)合同的核心內(nèi)容之一，對(duì)其調(diào)整實(shí)際上是對(duì)合同內(nèi)容作出了實(shí)質(zhì)變更。對(duì)此，投保人不僅享有知情權(quán)，而且根據(jù)《合同法》規(guī)定，非經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，任何一方無權(quán)擅自變更或解除合同。調(diào)整費(fèi)率必須征得對(duì)方同意，保險(xiǎn)公司不能獨(dú)享費(fèi)率調(diào)整權(quán)。而且，按照相關(guān)規(guī)定，短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品可以適用浮動(dòng)費(fèi)率，而上述保險(xiǎn)公司擅自將浮動(dòng)費(fèi)率的范圍擴(kuò)大至長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并概括性地要求投保人都必須接受保險(xiǎn)公司的費(fèi)率調(diào)整，不僅使保險(xiǎn)公司能夠獨(dú)享費(fèi)率調(diào)整權(quán)，而且變相強(qiáng)制投保人投保，剝奪了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，是明顯違法和不平等的。
2.“違規(guī)操作型”格式條款案例點(diǎn)評(píng)。
“違規(guī)操作型”格式條款是指保險(xiǎn)公司及其工作人員違反法定的合同訂立程序，用盡自身法定權(quán)利，規(guī)避或者疏于履行法定義務(wù)，導(dǎo)致投保人實(shí)質(zhì)上未了解或未被告知相關(guān)條款內(nèi)容而形成的格式條款甚至霸王條款。
（1）理賠通知書自定免責(zé)。
上海工商注冊(cè)：典型案例：王先生在某保險(xiǎn)公司購(gòu)買了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，出事故理賠時(shí)，才知道其出示的車險(xiǎn)理賠通知書上有“住院才報(bào)銷”、“按醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷傷者醫(yī)療費(fèi)”等條款，并被口頭告知“不住院無護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)”等很多不予報(bào)銷的情況。王先生提出異議，保險(xiǎn)公司稱“公司的內(nèi)部政策性文件就是這樣規(guī)定的”。
點(diǎn)評(píng)：保險(xiǎn)合同不僅包括保險(xiǎn)合同條款本身，還包括與保險(xiǎn)合同密切相關(guān)的保戶理賠須知、保險(xiǎn)公司理賠規(guī)定等其他文件。這些文件大多涉及保險(xiǎn)人的責(zé)任免除，與投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)受益人的經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān)，是出險(xiǎn)后理賠的重要依據(jù)，保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同前必須向投保人提供所有相關(guān)文件，并作明確說明。如事前未出示，或出示了未進(jìn)行明確說明，根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，有關(guān)保險(xiǎn)人責(zé)任免除的條款不產(chǎn)生法律約束力。保險(xiǎn)公司在合同之外，強(qiáng)迫消費(fèi)者接受事前不知道的規(guī)定，并據(jù)此減免自己的保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，屬于典型的霸王條款。
（2）合同簽訂藏貓膩。
典型案例：某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員向周女士推銷一款保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)稱“買保險(xiǎn)比在銀行存錢好得多，想用錢時(shí)取也方便，還能借款、貸款”，周女士于是將銀行存款轉(zhuǎn)存到了保險(xiǎn)公司指定的賬戶，并在業(yè)務(wù)員提供的個(gè)人保險(xiǎn)投保單和分紅保險(xiǎn)說明書上簽字確認(rèn)。之后，周女士研究完整的保險(xiǎn)合同才發(fā)現(xiàn)此保險(xiǎn)對(duì)自己無意義，要求解除合同并要求保險(xiǎn)公司退還保費(fèi)，保險(xiǎn)公司認(rèn)為其可以退還保費(fèi)，但需要扣除所交保險(xiǎn)費(fèi)的58%作為手續(xù)費(fèi)。
從該保險(xiǎn)合同的訂立過程看，在保險(xiǎn)合同載明的生效日期前，投保人僅僅看到了完整保險(xiǎn)合同文本7個(gè)組成部分中的個(gè)人保險(xiǎn)投保單、分紅保險(xiǎn)聲明書兩部分文本，保險(xiǎn)公司對(duì)其他部分未盡到法定的重點(diǎn)提示或明確說明義務(wù)。根據(jù)《保險(xiǎn)法》和《合同法》的規(guī)定，這些內(nèi)容中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款應(yīng)屬無效。鑒于《保險(xiǎn)法》中沒有針對(duì)保險(xiǎn)人利用格式合同限制消費(fèi)者權(quán)益的行為設(shè)定罰則，工商機(jī)關(guān)可依法對(duì)保險(xiǎn)人作出行政處罰。
合同中的商務(wù)條款篇十
室內(nèi)：地面鏟除、地面整體抬高、地面找平、天棚拆除、垃圾清。
水電工程：從市政給水點(diǎn)接入自來水、總電源、屋面水箱接入旅館。
用水系統(tǒng)、客房冷熱水系統(tǒng)、全部客房排水接入化糞池、旅館所有用電設(shè)備電源及控制開關(guān)插座、客房及大廳走道電腦電視電話系統(tǒng)、公共區(qū)域照明、插座、強(qiáng)電配電箱及帶漏電保護(hù)的開關(guān)、帶消防脫扣斷路器、弱電分線箱，直飲水系統(tǒng)，監(jiān)控布線。
暖通工程：風(fēng)管、風(fēng)口、金屬軟管、風(fēng)機(jī)的制作安裝，電氣連接。
2、本工程的客房家具、空調(diào)、熱水器、家電、監(jiān)控、消防工程、
乙方嚴(yán)格按甲方要求采購(gòu)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)（甲方指定產(chǎn)品及供應(yīng)商），其中包括電梯、廣告等電纜、空調(diào)內(nèi)外機(jī)滴水管道、外墻落水管、防火門、等費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。
3、工程合同承包價(jià)款已包含：甲乙雙方所有材料及設(shè)備的`運(yùn)輸、
裝卸、二次轉(zhuǎn)運(yùn)、材料損耗，安全施工措施費(fèi)，從開工到開業(yè)的水電費(fèi)，工程結(jié)算總價(jià)的稅金費(fèi)用，協(xié)調(diào)組織甲方外包工程的管理費(fèi)用及相應(yīng)工程結(jié)構(gòu)裝修修補(bǔ)費(fèi)用，圖紙曬圖及蓋章費(fèi)用。
合同中的商務(wù)條款篇十一
一、目前中國(guó)電子商務(wù)難以利潤(rùn)的瓶頸在于支付和配送。
錯(cuò)。這個(gè)觀點(diǎn)大錯(cuò)特錯(cuò)，而且影響極壞。而且?guī)缀醭蔀榱四壳爸袊?guó)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者逃避利潤(rùn)考察的最大借口和聽上去最有力的借口。
1、沒有強(qiáng)壯的習(xí)慣性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隊(duì)伍。美國(guó)擁有3，000萬網(wǎng)絡(luò)用戶的時(shí)候，主流消費(fèi)者還不夠一成。中國(guó)的所謂一千萬用戶類推很難超過50萬真正的消費(fèi)者。而且，這類消費(fèi)者因?yàn)槟壳半娮由虅?wù)的種種不便利和可替代性，多數(shù)屬于嘗試者而不是習(xí)慣性消費(fèi)者。
這個(gè)問題的解決方案：1、等待。2，等待同時(shí)，改進(jìn)電子商務(wù)的表達(dá)形式。使之更符合消費(fèi)行為。
2、電子商務(wù)沒有找到針對(duì)性推送產(chǎn)品的辦法。什么是消費(fèi)者要的，而且是很難在現(xiàn)實(shí)的商場(chǎng)里找不到的？或者性價(jià)比更好。網(wǎng)站怎么知道消費(fèi)者在尋找？消費(fèi)的信息如何交流，如何實(shí)現(xiàn)直截了當(dāng)?shù)耐扑停拷鉀Q不好這個(gè)問題，供求雙方根本不可能達(dá)到信息的平衡?；ヂ?lián)網(wǎng)的價(jià)值沒有體現(xiàn)。
3、選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)？例子：現(xiàn)在有個(gè)網(wǎng)站大賣手機(jī)，的確便宜。而且應(yīng)該可靠（想當(dāng)然這么認(rèn)為）。問題是：網(wǎng)站不可能千城萬店，保修怎么辦？在消費(fèi)主義塵囂日上的今天，這樣的后期服務(wù)將成為電子商務(wù)的最大障礙。
4、消費(fèi)習(xí)慣。美國(guó)地廣人稀，很多社區(qū)不是出門就有士多的，所以消費(fèi)習(xí)慣和中國(guó)大大不同，所以郵購(gòu)在美國(guó)很流行而在中國(guó)很不流行，比較一下，值得深思。
二、門戶、社區(qū)日薄西山。
錯(cuò)。不能因?yàn)槟菚r(shí)大哥的一時(shí)波折就跟風(fēng)是雨。沒有永遠(yuǎn)上升的股市，投機(jī)性的資本市場(chǎng)總是這樣的，上落之間才有機(jī)會(huì)。況且，資本市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)是兩回事，雖然互相之間有聯(lián)系，但不至于于合二為一。門戶、社區(qū)永遠(yuǎn)是網(wǎng)絡(luò)世界的永恒，雖然形態(tài)會(huì)有變化和改變。
理由：門戶和社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的基礎(chǔ)，通俗的說，是虛擬社區(qū)誕生了網(wǎng)絡(luò)上的'人類。網(wǎng)絡(luò)人類幾乎是決定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最主要的一個(gè)部分。
商業(yè)模式。
所謂模式是最要不得的說法。任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，必須以利潤(rùn)追求為先導(dǎo)，以利潤(rùn)界定模式，而現(xiàn)在，大家常常本末倒置，以模式去構(gòu)造利潤(rùn)來源，典型的教條主義。
四、所謂垂直。
很多網(wǎng)站目前以垂直相標(biāo)榜，不過新圈地運(yùn)動(dòng)的異型而已。垂直沒有錯(cuò)，精深沒有錯(cuò)。問題是中國(guó)如此少的網(wǎng)民基礎(chǔ)，垂直一下，基礎(chǔ)更薄弱。
垂直是難度極大的事情，錯(cuò)倒不錯(cuò)，但是實(shí)在要求特別高，不是貼個(gè)行業(yè)標(biāo)簽可以解決的問題。五、b2b前景無限。
合同中的商務(wù)條款篇十二
導(dǎo)語：在簽訂外貿(mào)合同過程中，買賣雙方都有可能在合同中明顯設(shè)置或隱含許多“風(fēng)險(xiǎn)條款”，因而，如何充分利用“風(fēng)險(xiǎn)條款”，有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，就成為買賣雙方在簽訂合同時(shí)須慎之又慎的關(guān)鍵所在。
1994年，某省一家化工廠利用加拿大政府貸款通過藍(lán)天公司分批從該國(guó)王牌公司引進(jìn)280萬美元的化工設(shè)備，在商訂合同時(shí)，該化工廠為協(xié)調(diào)配套設(shè)備資金及建設(shè)情況，在合同裝運(yùn)條款中加列了“賣方在裝運(yùn)前內(nèi)通知買方，并取得買方的同意，方可進(jìn)行裝運(yùn)”的條款。賣方對(duì)此無異議，并如期簽訂了合同。事后，賣方按合同要求開始備貨，在首批貨物中，30%為外購(gòu)貨，70%為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。完成備貨后，王牌公司向藍(lán)天公司發(fā)出裝運(yùn)通知，但是，該化工廠以配套資金沒有到位，附屬設(shè)施沒法開工為由，拒絕賣方發(fā)貨。
后經(jīng)多次協(xié)商，該化工廠同意在王牌公司同意支付每年兩萬美元倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的前提下，接受第一批貨物。鑒于當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)鼗な袌?chǎng)的情況，為避免損失，精明化工廠不再同意接受后幾批的.貨物。最后，該合同以該化工廠另外找到新的買家，才得以繼續(xù)執(zhí)行。
1990年，某地一進(jìn)出口公司向巴西出口一批非食用玉米。合同規(guī)定：品質(zhì)為適銷品質(zhì)，以98%的純度為標(biāo)準(zhǔn)，雜質(zhì)小于2%，運(yùn)輸方式為海運(yùn)，支付方式采用遠(yuǎn)期匯票承兌交單，以給予對(duì)方一定的資金融通。合同生效后兩個(gè)月貨到，對(duì)方以當(dāng)?shù)氐臋z驗(yàn)證書證明貨物質(zhì)量比原訂規(guī)定低，黃曲霉菌素超標(biāo)為由，拒收貨物。經(jīng)查實(shí)，原貨物品質(zhì)不妨礙其銷售，對(duì)方違約主要是由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格下跌。后經(jīng)多次商談，我方以降價(jià)30%完成合同。
從上述兩個(gè)案例中不難看出。有的合理巧妙地利用了“風(fēng)險(xiǎn)條款”，有效地保護(hù)了自己的利益;有的明知風(fēng)險(xiǎn)條款的存在，但為促成交易成功，同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，也存有僥幸心理，而輕易跳進(jìn)對(duì)方埋下的陷阱。所以，只有把握風(fēng)險(xiǎn)條款，才能把握住商機(jī)，在商戰(zhàn)中立于不敗之地。
在案例一中，“經(jīng)買方同意賣方方可裝運(yùn)”的條款屬于“風(fēng)險(xiǎn)條款”。但作為買方，在該條款訂立之初，完全出自客觀原因。為協(xié)調(diào)各部分資金及工程建設(shè)情況，也被賣方接受。隨著時(shí)間的推移。在市場(chǎng)出現(xiàn)不利的情況下，該條款又使買方成功地減少了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，推遲了合同執(zhí)行時(shí)間，順利地轉(zhuǎn)賣給其他客戶，從而規(guī)避、轉(zhuǎn)移了風(fēng)險(xiǎn)，收到了當(dāng)初沒有預(yù)想到的結(jié)果。由此可見，合理巧妙地利用風(fēng)險(xiǎn)條款對(duì)于保護(hù)一方利益既是可行的又是有效的。但該案例也暴露出買方的一些問題：一是買方前期調(diào)查不深入，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，造成該項(xiàng)貸款合同沒成功。二是在一定程度上也影響了自己的信譽(yù)，為以后的貿(mào)易帶來了負(fù)面影響。相反，作為賣方，當(dāng)初接受該條款時(shí)，并沒有充分考慮該條款的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)自己的不利后果。在合同實(shí)施時(shí)，也沒有適時(shí)把握這條款，只把它作為貿(mào)易合同中一般的裝運(yùn)通知條款來看待，事前沒有征得買方同意就開始備貨，直到裝運(yùn)前才通知買方，致使買方拒收貨物，最后不得不自食苦果，承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及長(zhǎng)時(shí)間占?jí)嘿Y金的損失。
在案例二中，支付方式、品質(zhì)條款，對(duì)于出口方來講均存在很大的風(fēng)險(xiǎn)性。品質(zhì)方面，雖考慮到了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)在備貨時(shí)很難準(zhǔn)確把握，用“適銷品質(zhì)”來補(bǔ)充，但沒有采用品質(zhì)增減價(jià)條款具體地說明在品質(zhì)出現(xiàn)不同程度的不符時(shí)的處理方式。
另外，玉米本身具有易滋生黃曲霉菌素的特點(diǎn)，長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸更加快其增長(zhǎng)速度。對(duì)于這種可以預(yù)料但難以避免的狀況，在品質(zhì)條款中沒有任何說明。這些都給對(duì)方拒收貨物提供了機(jī)會(huì)。在支付方式上，遠(yuǎn)期匯票兌交單，貨到付款，雖是我國(guó)對(duì)南美貿(mào)易中普遍采用的方式，但這種方式過于注重促成合同的成立，風(fēng)險(xiǎn)性極大，特別容易被對(duì)方惡意利用。在市場(chǎng)形勢(shì)對(duì)其不利的情況下，往往都是以其他條款為由或拒收貨物，或大幅度壓價(jià)。該案便屬典型的惡意利用“風(fēng)險(xiǎn)條款”的例子。
合同中的商務(wù)條款篇十三
互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易日益成為當(dāng)今社會(huì)主流貿(mào)易形式。無論是國(guó)內(nèi)貿(mào)易還是國(guó)際貿(mào)易，互聯(lián)網(wǎng)拉近了商事主體之間的距離，實(shí)現(xiàn)了“供”與“需”的完美契合，體現(xiàn)了相當(dāng)便捷性和高效性。下面是小編為大家提供b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
電子商務(wù)合同，簡(jiǎn)稱電子合同，是伴隨互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易迅速發(fā)展的大背景下，為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易秩序，保護(hù)交易主體的切身利益，將調(diào)整傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各商事主體行為的合同，引入互聯(lián)網(wǎng)交易。電子商務(wù)合同既有傳統(tǒng)合同所體現(xiàn)的契約精神，體現(xiàn)傳統(tǒng)合同的平等性、自主性和意定性，其自身又具有快捷性、便利性和虛擬性等特點(diǎn)。
電子合同按照不同方式有著不同類型。上文提到電子商務(wù)合同擬定通過edi形式來訂立，因此通過訂立途徑可將電子商務(wù)合同分為：通過電子數(shù)據(jù)交換訂立的合同、通過電子郵件訂立的合同以及通過商務(wù)網(wǎng)站訂立的合同，如個(gè)人在淘寶、京東、亞馬遜等網(wǎng)站購(gòu)物的訂單為典型。若以商事主體為分類基礎(chǔ)，可分為：企業(yè)之間的business-to-busines合同、企業(yè)與行政部門之間的business-to-administration合同、個(gè)人間的customer to customer(c2c)合同、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者business-to-customer(b2c)合同等。其中b2c合同為電子商務(wù)合同的主流形式，其信息交流的雙向性、交易手段的靈活性、物流運(yùn)輸?shù)谋憷院统杀镜褪找娓叩奶攸c(diǎn)在電子商務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。
(一)電子商務(wù)合同提高了締約的效率
電子商務(wù)合同的典型特征是締約的高效性，與傳統(tǒng)的締約過程相比，發(fā)出邀約與做出承諾往往是分秒必達(dá)的情形。如此的高效性，使得商事主體能夠充分了解供需焦點(diǎn)的`所在，抓住商機(jī)，達(dá)成交易。
(二)電子商務(wù)合同的虛擬性可能會(huì)出現(xiàn)虛假宣傳和詐騙的問題
首先，商事主體的買方通過數(shù)據(jù)電文來了解賣方的商品信息，這種認(rèn)知僅存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)而非現(xiàn)實(shí)世界中。所售商品信息是虛擬的，商品是不可觸碰的，對(duì)商品的質(zhì)量、規(guī)格、用途等信息真實(shí)性缺乏足夠的認(rèn)知，難以甄別。此外，賣方為了擴(kuò)大銷量，吸引買方眼球，往往會(huì)對(duì)所售商品夸大宣傳和不當(dāng)吹噓，使得買方購(gòu)買后與自己的逾期相較甚遠(yuǎn)。
其次，買方面對(duì)的只是賣方上傳到互聯(lián)網(wǎng)中的信息，買方與賣方缺乏直接溝通。買方對(duì)賣方的商譽(yù)難以有直觀的判斷，甚至對(duì)賣方的真實(shí)信息都不知情，使得不良賣方容易冒用他人名義進(jìn)行詐騙。
在電子商務(wù)合同蓬勃發(fā)展的今天，電子商務(wù)合同隱含的瑕疵猶如達(dá)摩克利斯之劍那樣影響電子商務(wù)合同的良性發(fā)展。電子商務(wù)合同的主要作用在于及時(shí)傳遞商品信息，促成交易達(dá)成。電子商務(wù)的高效性必然要求締約要追求效率，格式合同正是迎合該特點(diǎn)而在電子商務(wù)合同中大量采用。然而，和現(xiàn)實(shí)生活中格式合同一樣，電子商務(wù)合同也存在一些不公平條款，尤其是賣方向買方提供的格式合同尤為典型，其表現(xiàn)如下：
1.合同提供方減輕甚至免除責(zé)任，僅承擔(dān)由自身故意或重大過失引起的責(zé)任;
5.通過約定方式將瑕疵擔(dān)保期間縮短;
6.增加買方對(duì)利益主張的舉證責(zé)任。例如，將合同條款解釋模糊化，曲解其中的意思，加入晦澀難懂、生僻的術(shù)語;將顯示公平條款的文字縮小，故意使買方出現(xiàn)疏忽;將電子合同復(fù)雜化，同時(shí)將顯示公平條款摻雜其中，使買方故意忽視其中的不公平條款。
隨著電子格式合同糾紛越來越多，其效力問題成為擺在交易雙方和司法機(jī)關(guān)的一道難題，同時(shí)也是理論界和實(shí)務(wù)屆爭(zhēng)論的熱點(diǎn)問題之一。民法理論上，判斷格式合同條款效力方法有兩種：一是是否有違強(qiáng)行法的規(guī)定，即根據(jù)改格式條款是否有違民法特別是合同法的強(qiáng)制性法律判斷其效力;二是是否有違民法原則的規(guī)定，即根據(jù)格式條款是否有違民法的基本原則和基本精神。
(一)電子商務(wù)合同格式條款若違反民法及合同等強(qiáng)行性法律規(guī)定而無效
(二)電子商務(wù)合同若違反民法基本原則和基本精神而無效
民事法律關(guān)系強(qiáng)調(diào)契約自由，電子商務(wù)合同格式條款若并不違反法律的強(qiáng)行性規(guī)定，理應(yīng)認(rèn)定條款是有效的。然而，“法律一經(jīng)制定，便已落后于時(shí)代”，法律條文本身具有局限性和滯后性，某些格式條款雖并不違反強(qiáng)行性規(guī)定，但可能嚴(yán)重違背公序良俗，違反誠(chéng)實(shí)信用的原則。雖然無法通過現(xiàn)行法律進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)當(dāng)援引民法基本原則和基本精神進(jìn)行調(diào)整。
(一)我國(guó)現(xiàn)行有效法律的相關(guān)規(guī)定
目前，我國(guó)尚未制定電子商務(wù)材料的專門立法。對(duì)于電子商務(wù)合同的調(diào)整，除應(yīng)當(dāng)遵循《合同法》總則條款之外，還應(yīng)當(dāng)適用《合同法》第 39、40、41 條對(duì)格式條款的一般性規(guī)定。
(二)完善電子商務(wù)合同格式條款的途徑
1.完善電子商務(wù)合同的起草
首先，應(yīng)當(dāng)沿用《民法總則》、《合同法》總則及其他相關(guān)條款，來規(guī)范電子商務(wù)合同的起草。其次，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)電子商務(wù)合同的特有內(nèi)容，如電子簽名的效力、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的責(zé)任歸屬、后悔權(quán)制度等，而且規(guī)定對(duì)于顯失公平條款或合同應(yīng)當(dāng)如何處理的內(nèi)容。最后，推出特定行業(yè)的規(guī)范性文本并在相對(duì)應(yīng)的行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行備案，防止出現(xiàn)權(quán)利義務(wù)極端不平等的合同。
2.完善電子格式合同的簽訂
缺乏協(xié)商與溝通是格式合同的“通病”，電子商務(wù)合同的格式條款也無法免俗。并且，電子商務(wù)格式合同僅有一方提供，無法避免且必然會(huì)在合同內(nèi)容上向起草一方傾斜。據(jù)此，確立對(duì)電子商務(wù)合同格式條款的提醒注意顯得尤為必要。除了列明合同的全部條款，還應(yīng)當(dāng)從文字格式拍板上進(jìn)行規(guī)范，甚至應(yīng)當(dāng)對(duì)一些重要條款進(jìn)行單獨(dú)列明。針對(duì)電子商務(wù)“無紙化”的特點(diǎn)，還可以采取合同接收方全文閱讀后方可進(jìn)行下一步的程序設(shè)置，以期增加對(duì)不公平條款的核對(duì)。
3.規(guī)范電子格式合同的爭(zhēng)議解決
第一，對(duì)于產(chǎn)生爭(zhēng)議的電子格式合同條款，如無法適用通常解釋，應(yīng)采取不利于合同提供方的方式解釋。第二，對(duì)于爭(zhēng)議解決的途徑，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁有突破地域限制的特點(diǎn)，如完善法院管轄制度，引入如視頻仲裁等。
[1] 讓-雅克·盧梭：《社會(huì)契約論》
[2] 百度百科：電子合同，載于http:///link?url=cub4tt8akogcd3q5jkqpv4uf44j0ikqskxldiced8wkxqb0uk2ujxui-qcgil3hjmdws_xgkmxezxufkku9muy7lchfnqdorw6uqucmkc8_ka9xk9qripm1c0xhwwp7jzsd6i3tuymwc8brl-ql2dwik5sifjvwetp4bpkhpb4iv3h7oti7x9jcz8cbugqluv30awwumhhaf_ikvf3-wn_， 2016年12月23日訪問。
[3] 引自新浪網(wǎng)：《網(wǎng)購(gòu)糾紛案件數(shù)量同比去年增幅超600% 雙11警惕價(jià)格欺詐》，載于http:///i/2016-11-10/， 2016年12月24日訪問。
[4] 《中華人民共和國(guó)合同法》第40條 格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。
[5] 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。
經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
[6] 《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第3條第2款 當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?、?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。
[7] 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。
經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
[8] 《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第3條第2款 當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。
合同中的商務(wù)條款篇十四
技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的文本結(jié)構(gòu)為：標(biāo)題、正文、落款、附件。正文內(nèi)容包括：項(xiàng)目名稱，合同編號(hào)，合同登記機(jī)關(guān)，登記日期、期限，當(dāng)事人基本信息，合同標(biāo)的及技術(shù)要求，雙方的責(zé)任和義務(wù)，合同計(jì)劃、進(jìn)度，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方式，技術(shù)成果歸屬和分享，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，違約責(zé)任等。附件包括與技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同有關(guān)背景資料，包括可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目任務(wù)書或計(jì)劃書、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，相關(guān)圖紙、照片等。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項(xiàng)目的名稱;3)發(fā)明創(chuàng)造名稱和內(nèi)容;4)專利申請(qǐng)日期、申請(qǐng)?zhí)?、專利?hào)和專利權(quán)的有效期限;5)專利實(shí)施和實(shí)施許可的情況;6)技術(shù)情報(bào)和資料的清單;7)價(jià)款及其支付的方式;8)違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法;9)爭(zhēng)議的解決辦法;10)其他約定的事項(xiàng)。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項(xiàng)目的名稱;3)發(fā)明創(chuàng)造名稱和內(nèi)容;4)發(fā)明創(chuàng)造的性質(zhì);5)技術(shù)情報(bào)和資料的清單;6)專利申請(qǐng)被駁回的責(zé)任;7)價(jià)款及其支付方式;8)違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法;9)爭(zhēng)議的解決辦法;10)其他約定的事項(xiàng)。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項(xiàng)目的名稱：3)發(fā)展創(chuàng)造的名稱和內(nèi)容;4)實(shí)施許可的范圍;5)專利申請(qǐng)日期、申請(qǐng)?zhí)?、專利?hào)和專利權(quán)的有效期限;6)技術(shù)情報(bào)和資料及其保密事項(xiàng);7)技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容;8)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法;9)使用費(fèi)用其支付方式;10)違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法;11)后續(xù)改進(jìn)的提供與分享;12)爭(zhēng)議的解決辦法;13)名詞和術(shù)語的解釋;14)其他約定事項(xiàng)。
1)讓與人與受讓人的名稱或姓名、住所;2)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的名稱;3)技術(shù)秘密成果的內(nèi)容、要求和工業(yè)化開發(fā)程度;4)技術(shù)情報(bào)資料及其提交期限、地點(diǎn)和方式;5)技術(shù)秘密的范圍和保密期限;6)使用非專利技術(shù)的范圍;7)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法;8)使用費(fèi)及其支付方式;9)違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法;10)技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容;11)后續(xù)改進(jìn)的提供與分享;12)爭(zhēng)議的解決辦法;13)名詞和術(shù)語的解釋;14)其他約定的事故。
1)合同標(biāo)的當(dāng)事人訂立合同時(shí)已經(jīng)掌握的技術(shù)成果，包括發(fā)明創(chuàng)造專利、技術(shù)秘密及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。
2)合同標(biāo)的具有完整性和實(shí)用性，相關(guān)技術(shù)內(nèi)容應(yīng)構(gòu)成一項(xiàng)產(chǎn)品、工藝、材料、品種及其他改進(jìn)的技術(shù)方案。
3)當(dāng)事人對(duì)合同標(biāo)的有明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬約定。
同時(shí)《技術(shù)合同認(rèn)定規(guī)則》還規(guī)定，技術(shù)合同的標(biāo)的為技術(shù)秘密，該項(xiàng)技術(shù)秘密應(yīng)具備以下條件：不為公眾所知悉;能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)效益;具有實(shí)用性;權(quán)利人采取了保密措施。
技術(shù)秘密的全部或?qū)嵸|(zhì)性部分已經(jīng)公開，即可以直接從公共信息渠道中直接得到的，不應(yīng)認(rèn)定為技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同。
轉(zhuǎn)讓的專利或者許可實(shí)施的專利應(yīng)當(dāng)在有效期限內(nèi);超過有限期限的，不受法律保護(hù)。技術(shù)秘密的有效性主要體現(xiàn)保密性上，即不為社會(huì)公眾所知，是所有人獨(dú)家所有。如果是已為公眾所知的技術(shù)，就談不上是技術(shù)秘密，也就不存在轉(zhuǎn)讓的問題。
技術(shù)是技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的標(biāo)的，技術(shù)的有關(guān)情況應(yīng)當(dāng)在合同中詳細(xì)規(guī)定，便于履行。技術(shù)的有關(guān)情況包括：技術(shù)項(xiàng)目名稱，技術(shù)的主要指標(biāo)、作用或者用途，關(guān)鍵技術(shù)，生產(chǎn)工序流程，注意事項(xiàng)等。這些數(shù)據(jù)表明了技術(shù)的內(nèi)在的特征，是有效的，同時(shí)也是當(dāng)事人計(jì)算使用費(fèi)或者轉(zhuǎn)讓費(fèi)的依據(jù)。
轉(zhuǎn)讓技術(shù)或許可他人實(shí)施技術(shù)，都應(yīng)當(dāng)明確范圍。合同中可供選擇的條款包括：專利轉(zhuǎn)讓的，涉及專利權(quán)人的變更，因而其范圍及于全國(guó);專利許可的，則要明確在什么區(qū)域內(nèi)可以使用該專利，超過就是違約;技術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓的，讓與人要承擔(dān)保密責(zé)任，其使用范圍可以及于全國(guó)，也可以只是某個(gè)地區(qū)。
但是不得以合同條款限制技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)發(fā)展，包括一方不得通過合同條款限制另一方在合同標(biāo)的技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的研究開發(fā);二是不得通過合同條款限制另一方從其他渠道吸收技術(shù)，或者阻礙另一方根據(jù)市場(chǎng)的需求，按照合同的方式充分實(shí)施專利和使用技術(shù)秘密。
轉(zhuǎn)讓費(fèi)用包括轉(zhuǎn)讓費(fèi)和使用費(fèi)。在專利轉(zhuǎn)讓情況下，受讓人應(yīng)當(dāng)支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)。轉(zhuǎn)讓費(fèi)根據(jù)技術(shù)能夠產(chǎn)生的實(shí)際價(jià)值計(jì)算，通常規(guī)定一個(gè)比例，便于操作。在實(shí)施許可的情況下，則根據(jù)使用的范圍和生產(chǎn)能力以及是否是獨(dú)家等因素考慮轉(zhuǎn)讓費(fèi)或者使用費(fèi)的數(shù)額。以及相關(guān)的違約責(zé)任。
涉及轉(zhuǎn)讓技術(shù)的范圍、轉(zhuǎn)讓的對(duì)象、受讓人使用技術(shù)的方式和范圍、技術(shù)的保密、使用費(fèi)的支付等，為了明確責(zé)任，分清權(quán)利義務(wù)，訂立技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
合同中的商務(wù)條款篇十五
一、案情：
1999年，程某欲將其座落在某市市區(qū)的自有房屋一棟（二層樓房）出售。個(gè)體戶劉某聞?dòng)嵑?，主?dòng)上門洽談買房。經(jīng)過協(xié)商，程某與劉某于1999年4月12日簽訂了房屋買賣合同。合同規(guī)定：房?jī)r(jià)總共15萬元，買方分三次給付：1999年4月18日前付4萬元；1999年5月1日前付9萬元，1999年6月20日支付剩余的2萬元。賣方于第二次付款后交付第一層房屋，全款付清后交付第二層房屋并辦理過戶登記手續(xù)。合同還規(guī)定，如果賣方將房屋又私自另賣給他人或者買方屆時(shí)悔約，不買此房的，違約方需賠償對(duì)方總房?jī)r(jià)的5％的違約金。同年4月17日，劉某支付房款4萬元，4月28日支付9萬元，程某依約將房屋第一層鑰匙交與劉某，自己仍居住于二層房屋內(nèi)。劉某遂將該房的一層進(jìn)行了裝修，準(zhǔn)備做為個(gè)體經(jīng)營(yíng)的店面。1999年5月，該市新設(shè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，因程某的房屋鄰近開發(fā)區(qū)，某貿(mào)易公司遂與程某洽談，愿一次性給付其房款17萬元購(gòu)買此房。程某同意，雙方于1999年6月4日另行訂立了房屋買賣合同，并于6月15日到房管機(jī)關(guān)依法辦理了房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移的登記手續(xù)。6月20日，劉某依協(xié)議到程某家付剩余的2萬元房款時(shí)，得知房子已被別人買走，即與程某發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。劉某向法院起訴，要求確認(rèn)第一個(gè)買賣合同有效，解除程某與劉某之間的購(gòu)房合同。
二、對(duì)本案的不同觀點(diǎn)。
兩個(gè)房屋買賣合同，哪一個(gè)具有法律效力，法院在討論中形成幾種不同意見。
第一種意見認(rèn)為，程某與劉某的房屋買賣合同有效，應(yīng)當(dāng)給予保護(hù)。因?yàn)楦鶕?jù)民法理論，房屋是特定物，對(duì)特定物的買賣合同從雙方達(dá)成協(xié)議時(shí)成立，本案中雙方已經(jīng)依約作出了部分履行，可見該合同已經(jīng)生效，為保護(hù)先買者的優(yōu)先權(quán)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)程某與劉某之間的合同。某貿(mào)易公司明知程某已將房屋賣與劉某，仍與程某簽訂購(gòu)房合同，辦理過戶手續(xù)，其主觀上具有惡意，所以其與程某之間的購(gòu)房合同應(yīng)確定為無效。
第二種意見認(rèn)為，房屋是一種特殊的特定物，其買賣必須到房管機(jī)關(guān)辦理過戶登記手續(xù)后，合同關(guān)系才生效。劉某未辦理登記過戶手續(xù)，還未取得房屋所有權(quán)，所以程某仍是房屋的所有權(quán)人，可以將該房出賣給他人。劉某在未取得房屋產(chǎn)權(quán)證之前即對(duì)房屋進(jìn)行裝修，主觀上也具有一定過錯(cuò)。因此劉某無權(quán)要求程某履行一個(gè)未生效的合同，也無權(quán)要求解除貿(mào)易公司與程某的購(gòu)房合同。
第三種意見認(rèn)為，劉某與程某之間的買賣合同是有效的，但因程某的違約行為，導(dǎo)致了未辦理登記過戶手續(xù)的劉某無法依約取得房屋所有權(quán)。劉某有權(quán)要求程某按約定實(shí)際履行合同，補(bǔ)辦登記手續(xù)。但由于程某已將房屋登記過戶給第三人，造成實(shí)際履行不能，所以劉某僅可就合同要求程某承擔(dān)違約責(zé)任。
三、筆者的觀點(diǎn)。
（一）本案爭(zhēng)議的`焦點(diǎn)在于登記對(duì)于購(gòu)房合同具有什么效力的問題。
登記作為不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)變動(dòng)的公示方法，已為各國(guó)民法所接受，但各國(guó)對(duì)登記的效力卻有著不同的學(xué)說。一為成立要件主義，即物權(quán)變動(dòng)如未進(jìn)行登記，則確定的不發(fā)生變動(dòng)的效力；一為對(duì)抗要件主義，即登記雖具有社會(huì)公信力，但并非物權(quán)變動(dòng)的要件，未經(jīng)登記的物權(quán)的變動(dòng)在法律上也可有效成立，但只能在當(dāng)事人之間產(chǎn)生效力，不能對(duì)抗第三人。我國(guó)的立法采納了成立要件主義。目前已有許多學(xué)者對(duì)成立要件主義的合理性提出質(zhì)疑，因?yàn)檫@將不利于保護(hù)善意一方當(dāng)事人在非因其自己的過錯(cuò)而未進(jìn)行登記情況下的利益保護(hù)。學(xué)者們的這些觀點(diǎn)是有道理的。但我認(rèn)為本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)不應(yīng)放在采納何種學(xué)說更為合理上，因?yàn)闊o論學(xué)說合不合理，法官在執(zhí)法過程中仍須按現(xiàn)行法的規(guī)定去判決，而不能脫離現(xiàn)行法律的強(qiáng)行性規(guī)定而按學(xué)者們的理論學(xué)說去處理案件。
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合同中的商務(wù)條款篇十六
互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易日益成為當(dāng)今社會(huì)主流貿(mào)易形式。無論是國(guó)內(nèi)貿(mào)易還是國(guó)際貿(mào)易，互聯(lián)網(wǎng)拉近了商事主體之間的距離，實(shí)現(xiàn)了“供”與“需”的完美契合，體現(xiàn)了相當(dāng)便捷性和高效性。下面是小編為大家提供b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
電子商務(wù)合同，簡(jiǎn)稱電子合同，是伴隨互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易迅速發(fā)展的大背景下，為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易秩序，保護(hù)交易主體的切身利益，將調(diào)整傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各商事主體行為的合同，引入互聯(lián)網(wǎng)交易。電子商務(wù)合同既有傳統(tǒng)合同所體現(xiàn)的契約精神，體現(xiàn)傳統(tǒng)合同的平等性、自主性和意定性，其自身又具有快捷性、便利性和虛擬性等特點(diǎn)。
目前，世界各國(guó)立法對(duì)電子商務(wù)合同還沒有給出一個(gè)恰當(dāng)明確的定義。但學(xué)術(shù)界對(duì)此分為兩種觀點(diǎn)，及廣義說和狹義說。廣義說認(rèn)為，一切經(jīng)過電子、光學(xué)等途徑旨在確定商事主體之間權(quán)利和義務(wù)的契約形式均為電子商務(wù)合同。比如通過電報(bào)、傳真等往來函電確立的合同可為電子商務(wù)合同b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析。狹義說認(rèn)為，電子商務(wù)合同的擬定僅通過電子數(shù)據(jù)交換(即electronic data interchange，簡(jiǎn)稱edi)來訂立。筆者認(rèn)為，其對(duì)電子合同可以界定為：電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通過上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立的合同，其主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人為了實(shí)現(xiàn)一定的目的，通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議。
電子合同按照不同方式有著不同類型。上文提到電子商務(wù)合同擬定通過edi形式來訂立，因此通過訂立途徑可將電子商務(wù)合同分為：通過電子數(shù)據(jù)交換訂立的合同、通過電子郵件訂立的合同以及通過商務(wù)網(wǎng)站訂立的合同，如個(gè)人在淘寶、京東、亞馬遜等網(wǎng)站購(gòu)物的訂單為典型。若以商事主體為分類基礎(chǔ)，可分為：企業(yè)之間的business-to-busines合同、企業(yè)與行政部門之間的business-to-administration合同、個(gè)人間的customer to customer(c2c)合同、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者business-to-customer(b2c)合同等。其中b2c合同為電子商務(wù)合同的主流形式，其信息交流的雙向性、交易手段的靈活性、物流運(yùn)輸?shù)谋憷院统杀镜褪找娓叩奶攸c(diǎn)在電子商務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。
(一)電子商務(wù)合同提高了締約的效率
電子商務(wù)合同的典型特征是締約的高效性，與傳統(tǒng)的締約過程相比，發(fā)出邀約與做出承諾往往是分秒必達(dá)的情形。如此的高效性，使得商事主體能夠充分了解供需焦點(diǎn)的所在，抓住商機(jī)，達(dá)成交易。
(二)電子商務(wù)合同的虛擬性可能會(huì)出現(xiàn)虛假宣傳和詐騙的問題
首先，商事主體的買方通過數(shù)據(jù)電文來了解賣方的商品信息，這種認(rèn)知僅存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)而非現(xiàn)實(shí)世界中。所售商品信息是虛擬的，商品是不可觸碰的，對(duì)商品的質(zhì)量、規(guī)格、用途等信息真實(shí)性缺乏足夠的認(rèn)知，難以甄別。此外，賣方為了擴(kuò)大銷量，吸引買方眼球，往往會(huì)對(duì)所售商品夸大宣傳和不當(dāng)吹噓，使得買方購(gòu)買后與自己的逾期相較甚遠(yuǎn)。
其次，買方面對(duì)的只是賣方上傳到互聯(lián)網(wǎng)中的信息，買方與賣方缺乏直接溝通買方對(duì)賣方的商譽(yù)難以有直觀的判斷，甚至對(duì)賣方的真實(shí)信息都不知情，使得不良賣方容易冒用他人名義進(jìn)行詐騙。
在電子商務(wù)合同蓬勃發(fā)展的今天，電子商務(wù)合同隱含的瑕疵猶如達(dá)摩克利斯之劍那樣影響電子商務(wù)合同的良性發(fā)展。電子商務(wù)合同的主要作用在于及時(shí)傳遞商品信息，促成交易達(dá)成。電子商務(wù)的高效性必然要求締約要追求效率，格式合同正是迎合該特點(diǎn)而在電子商務(wù)合同中大量采用。然而，和現(xiàn)實(shí)生活中格式合同一樣，電子商務(wù)合同也存在一些不公平條款，尤其是賣方向買方提供的格式合同尤為典型，其表現(xiàn)如下：
1.合同提供方減輕甚至免除責(zé)任，僅承擔(dān)由自身故意或重大過失引起的責(zé)任;
2.合同風(fēng)險(xiǎn)分配不合理，加重對(duì)方責(zé)任。特別在不可抗力方面，往往風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān);
5.通過約定方式將瑕疵擔(dān)保期間縮短;
6.增加買方對(duì)利益主張的舉證責(zé)任。例如，將合同條款解釋模糊化，曲解其中的意思，加入晦澀難懂、生僻的術(shù)語;將顯示公平條款的文字縮小，故意使買方出現(xiàn)疏忽;將電子合同復(fù)雜化，同時(shí)將顯示公平條款摻雜其中，使買方故意忽視其中的不公平條款。
近幾年，電子商務(wù)呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，因電子商務(wù)合同產(chǎn)生的糾紛日益增多。以北京市二中院為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年及2016年前10個(gè)月，二中院轄區(qū)內(nèi)先后審結(jié)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件分別為29件和212件，相較于2015年全年度，2016年前十個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件的數(shù)量增幅超過600%。
隨著電子格式合同糾紛越來越多，其效力問題成為擺在交易雙方和司法機(jī)關(guān)的一道難題，同時(shí)也是理論界和實(shí)務(wù)屆爭(zhēng)論的熱點(diǎn)問題之一。民法理論上，判斷格式合同條款效力方法有兩種：一是是否有違強(qiáng)行法的規(guī)定，即根據(jù)改格式條款是否有違民法特別是合同法的強(qiáng)制性法律判斷其效力;二是是否有違民法原則的規(guī)定，即根據(jù)格式條款是否有違民法的基本原則和基本精神。
(一)電子商務(wù)合同格式條款若違反民法及合同等強(qiáng)行性法律規(guī)定而無效
所謂強(qiáng)制性規(guī)范是指必須依照法律適用、不能以個(gè)人意志予以變更和排除適用的規(guī)范b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析。電子商務(wù)主體雖根據(jù)合意達(dá)成的條款若違背強(qiáng)制性規(guī)范應(yīng)屬無效。我國(guó)《合同法》第40條規(guī)定，免除己方責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的'格式條款無效?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條的關(guān)于以店堂聲明、告示等形式作出的對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定無效。《電子簽名法》第3條關(guān)于不適用數(shù)據(jù)電文的形式的文書，若違反即無效等。
(二)電子商務(wù)合同若違反民法基本原則和基本精神而無效
民事法律關(guān)系強(qiáng)調(diào)契約自由，電子商務(wù)合同格式條款若并不違反法律的強(qiáng)行性規(guī)定，理應(yīng)認(rèn)定條款是有效的。然而，“法律一經(jīng)制定，便已落后于時(shí)代”，法律條文本身具有局限性和滯后性，某些格式條款雖并不違反強(qiáng)行性規(guī)定，但可能嚴(yán)重違背公序良俗，違反誠(chéng)實(shí)信用的原則。雖然無法通過現(xiàn)行法律進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)當(dāng)援引民法基本原則和基本精神進(jìn)行調(diào)整。
(一)我國(guó)現(xiàn)行有效法律的相關(guān)規(guī)定
目前，我國(guó)尚未制定電子商務(wù)材料的專門立法。對(duì)于電子商務(wù)合同的調(diào)整，除應(yīng)當(dāng)遵循《合同法》總則條款之外，還應(yīng)當(dāng)適用《合同法》第 39、40、41 條對(duì)格式條款的一般性規(guī)定。
除《合同法》外，我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也在消費(fèi)者領(lǐng)域?qū)Ω袷胶贤鞒隽颂貏e的規(guī)定主要體現(xiàn)在第26條的關(guān)于以店堂聲明、告示等形式作出的對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定無效b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析電子商務(wù)師。[7]《電子簽名法》第3條關(guān)于不適用數(shù)據(jù)電文的形式的文書，若違反即無效等。
(二)完善電子商務(wù)合同格式條款的途徑
1.完善電子商務(wù)合同的起草
首先，應(yīng)當(dāng)沿用《民法總則》、《合同法》總則及其他相關(guān)條款，來規(guī)范電子商務(wù)合同的起草。其次，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)電子商務(wù)合同的特有內(nèi)容，如電子簽名的效力、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的責(zé)任歸屬、后悔權(quán)制度等，而且規(guī)定對(duì)于顯失公平條款或合同應(yīng)當(dāng)如何處理的內(nèi)容。最后，推出特定行業(yè)的規(guī)范性文本并在相對(duì)應(yīng)的行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行備案，防止出現(xiàn)權(quán)利義務(wù)極端不平等的合同。
2.完善電子格式合同的簽訂
缺乏協(xié)商與溝通是格式合同的“通病”，電子商務(wù)合同的格式條款也無法免俗。并且，電子商務(wù)格式合同僅有一方提供，無法避免且必然會(huì)在合同內(nèi)容上向起草一方傾斜。據(jù)此，確立對(duì)電子商務(wù)合同格式條款的提醒注意顯得尤為必要。除了列明合同的全部條款，還應(yīng)當(dāng)從文字格式拍板上進(jìn)行規(guī)范，甚至應(yīng)當(dāng)對(duì)一些重要條款進(jìn)行單獨(dú)列明。針對(duì)電子商務(wù)“無紙化”的特點(diǎn)，還可以采取合同接收方全文閱讀后方可進(jìn)行下一步的程序設(shè)置，以期增加對(duì)不公平條款的核對(duì)。
3.規(guī)范電子格式合同的爭(zhēng)議解決
第一，對(duì)于產(chǎn)生爭(zhēng)議的電子格式合同條款，如無法適用通常解釋，應(yīng)采取不利于合同提供方的方式解釋b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析b2c電子商務(wù)模式合同格式條款完善分析。第二，對(duì)于爭(zhēng)議解決的途徑，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁有突破地域限制的特點(diǎn)，如完善法院管轄制度，引入如視頻仲裁等。
合同中的商務(wù)條款篇十七
學(xué)歷：大專。
工作年限：3-5年。
工作地點(diǎn)：廣州-不限。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了7年3個(gè)月，做了2份工作)。
智明教育。
工作時(shí)間：7月至今[2年7個(gè)月]。
職位名稱：教師。
工作內(nèi)容：主要擔(dān)任小學(xué)、初中數(shù)學(xué)的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)老師。
鵬盛教育。
工作時(shí)間：7月至今[4年7個(gè)月]。
職位名稱：教師。
工作內(nèi)容：在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)小學(xué)組、初中組的數(shù)學(xué)教課。有三年以上的經(jīng)驗(yàn)，并有與家長(zhǎng)溝通的一定能力。
教育經(jīng)歷。
7月畢業(yè)廣州體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷。
自我描述。
對(duì)電商營(yíng)銷有很大的興趣，并也了解過一點(diǎn)。并對(duì)淘寶和京東的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有所研究。能用photoshop。對(duì)電商發(fā)面會(huì)有更大的銷售想法。制作過簡(jiǎn)單的淘寶店鋪，運(yùn)用手機(jī)app與會(huì)聲會(huì)影制作過視頻獲得過獎(jiǎng)項(xiàng)。勇于學(xué)習(xí)所有新鮮事物，不怕艱苦。