寫心得體會是一種提升思維敏銳度和洞察力的方法,通過總結(jié)和思考我們可以更好地理解事物的本質(zhì)。在寫心得體會之前,我們可以進行一些預(yù)備階段的思考和準備工作。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以發(fā)現(xiàn)作者對于學(xué)習(xí)和工作的熱情和努力,從中汲取正能量。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇一
實習(xí)是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,開始為期半年的實習(xí)生活。
從第一天的實習(xí)生活到今天的計調(diào)工作全都歷歷在目,從一開始對計調(diào)工作流程的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立完成自己的工作任務(wù),離不開經(jīng)理對我的關(guān)心和指導(dǎo),離不開同事們對我的包容和愛護,更離不開我?guī)煾档南ば闹笇?dǎo)。這段工作經(jīng)歷使我認識到成為港澳部的一員是值得驕傲的。在工作中,我主要負責(zé)預(yù)訂上海和香港之間的往返機票,同時與旅行社同行、航空公司進行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。xx訂座系統(tǒng)是我主要用到的軟件,通過這個系統(tǒng),查詢客戶所需航班的艙位情況,并進行預(yù)訂。由于xx訂座系統(tǒng)有時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成操作所有操作,初開始我只能對著師傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,錯誤率高。后來師傅告訴我一些應(yīng)用這個系統(tǒng)的技巧,在多次不斷的練習(xí)之后,終于到現(xiàn)在掌握并能熟練應(yīng)用。
就在前不久,部門經(jīng)理提供了一次外出游玩的機會,有幸我也能參與其中。這次游玩拉近了同事之間的距離,也增強了大家溝通的能力,增進了彼此了解。強大的團隊合作精神、凝聚力,也警示我作為港澳部優(yōu)秀團隊中的一員,在工作中絕對不能懈怠,我要始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)參與工作,抱著高昂的熱情了解客戶需求,真誠提供相應(yīng)服務(wù),讓客戶滿意而歸。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)在眼前的光明前景也督促我們努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)水平。
總的來說,這次的實習(xí)我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習(xí)中,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇二
我們公司的全稱是中國青年旅行社三亞分社-三亞熱島假期商旅服務(wù)有限公司.位于車水馬龍的市中心.公司總共有10條電話線,2部傳真機.在三亞這塊旅游勝地中心占有自己的一席之地,和其他旅行社一樣,負責(zé)代訂客房,訂高爾夫球,訂機票,提供車輛出租,承接旅游團或會議團,設(shè)計旅游路線等.在訂房這一塊,我們海南什么酒店都訂,無論有無協(xié)議.但大部分是五星,四星的酒店為多,尤其以亞龍灣的酒店為先,主推喜來登.
自參加工作以來,才發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距很大,對旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點:。
(1)綜合性.
由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務(wù)項目,接待的過程就是上述服務(wù)實現(xiàn)的過程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.
(2)規(guī)范性.
由于旅游產(chǎn)品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行.所以,接待工作具有很強的規(guī)范性.
(3)文化性.
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關(guān)工作細則.
在旅行社中,計調(diào)首當其沖成為其一個形象代表.它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計.“事無巨細,大權(quán)在握”,具有較強的專業(yè)性,自主性,靈活性.如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸,甜,苦,麻,辣,咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧.計調(diào)人員提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題.
一,人性化.
計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,體貼對方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感.每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力.書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的.“蜜蜂”紛至沓來.
二,條理化.
計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是具體時間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ).
三,周到化.
“5定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務(wù).隨著海南旅游市場的需要,現(xiàn)在增加了一個“定高爾夫球”.共“6定”.盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實.這很像火車貨運段編組站,編不好,就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”.俗話說:“好記性不如爛筆頭”.要做到耐心周到,還要特別注意兩個字.第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動.第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常.回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦“不行”怎么辦不能模棱兩可,是似而非.
四,多樣化.
組一個團不容易,往往價格要低質(zhì)量要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間.同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功,不能固守“一個打法”,方案要多,要細,要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī).
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計調(diào)課實習(xí)心得體會篇三
(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。
(二)、熟悉操作總賬、應(yīng)收應(yīng)付款管理、供應(yīng)鏈管理等各個模塊操作流程。
(三)、熟悉各模塊包括的具體內(nèi)容,通過實習(xí)在以后的工作中能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各種任務(wù)。
二、實習(xí)時間。
10月10日—11月12日。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在正式進行業(yè)務(wù)之前,對基本的信息進行錄入。其中包括:系統(tǒng)管理中的基礎(chǔ)設(shè)置、基礎(chǔ)檔案、業(yè)務(wù)參數(shù)及檔案設(shè)置。
(一)、系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置。
1.在系統(tǒng)管理-用戶中增加操作員。
2.在財務(wù)會計中對總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理進行期初設(shè)置。
3.在機構(gòu)人員中設(shè)置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務(wù)檔案、崗位檔案。
5.在存貨中設(shè)置存貨分類、計量單位、存貨檔案。
6.設(shè)置付款條件、結(jié)算方式、收發(fā)類別。
7.設(shè)置采購類型、銷售類型、費用項目和發(fā)運方式。
8.設(shè)置總賬系統(tǒng)參數(shù)、會計科目、憑證類別及錄入期初余額。
(二)、采購管理。
1.設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)。
2.啟用期初數(shù)據(jù)。
3.期初記賬。
4.采購業(yè)務(wù)處理。
(三)、銷售管理。
1.系統(tǒng)初始化。
2.期初設(shè)置。
3.上月發(fā)生的銷售訂單的錄入及審核。
4.分期收款銷售業(yè)務(wù)處理。
(四)、應(yīng)收應(yīng)付款期初單據(jù)處理。
(五)、庫存管理及存貨核算中的單據(jù)處理。
(六)、記賬、對賬、結(jié)賬處理。
(七)、ufo報表生成。
四、實習(xí)步驟。
首先要確定計算機號要和系統(tǒng)管理的登錄號一致,然后在系統(tǒng)設(shè)置中錄入各種參數(shù)及各種人員檔案、供應(yīng)商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發(fā)生的所有業(yè)務(wù)。
(一)系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置。
1.增加操作員。
(1)以系統(tǒng)管理員身份登記系統(tǒng)管理,執(zhí)行“權(quán)限”/“用戶”命令,打開“用戶管理”對話框。
(2)單擊“增加”按鈕,打開“增加用戶”對話框,錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認口令“1”,選擇“帳套主管”角色。
(3)增加操作員“錢江、孫磊”,在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”,保存設(shè)置。
2.業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置。
(1)選擇“基礎(chǔ)設(shè)置”頁簽,單擊“業(yè)務(wù)參數(shù)”項,顯示基礎(chǔ)信息所包含的“財務(wù)會計”和“供應(yīng)鏈”。
(2)單擊其中“供應(yīng)鏈”,打開“系統(tǒng)啟用”對話框。
(3)單擊“編碼方案”,彈出編碼方案窗口,按照規(guī)定進行設(shè)置。
3.基礎(chǔ)檔案、客商信息、財務(wù)存貨的錄入。
在“基礎(chǔ)設(shè)置”中,單擊“基礎(chǔ)檔案”,單擊“機構(gòu)人員”,打開“部門檔案”窗口,按實驗資料輸入部門信息。同理,打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口,按資料錄入職員信息及供應(yīng)商客戶信息。
4.設(shè)置收發(fā)類別。
單擊“基礎(chǔ)信息”,雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“收發(fā)類別”,進入“收發(fā)類別”設(shè)置窗口。
5.設(shè)置采購類型、銷售類型。
單擊“基礎(chǔ)信息”,雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“采購類型,進入“采購類型”設(shè)置窗口。單擊“基礎(chǔ)信息”,雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“銷售類型,進入“銷售類型”設(shè)置窗口。
6.修改會計科目。
(1)在“總賬”系統(tǒng)中,單擊“設(shè)置”|“會計科目”,打開“會計科目”窗口。
(2)在“會計科目”窗口,雙擊“1131應(yīng)收賬款”,單擊“修改”按鈕。
(3)單擊“客戶往來”前的復(fù)選框,默認“受控系統(tǒng)”為“應(yīng)收系統(tǒng)”。
7.會計科目的錄入。
打開“基礎(chǔ)設(shè)置”/“基礎(chǔ)檔案”,單擊“財務(wù)”,雙擊“會計科目”,在會計科目專用窗口中單擊“增加”,進行基礎(chǔ)設(shè)置的錄入。
(二)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)記錄。
1.采購管理。
(1)設(shè)置采購管理基本參數(shù)。
1)在企業(yè)門戶下,單擊“供應(yīng)鏈”,雙擊“采購管理”模塊,打開采購管理系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下,單擊“設(shè)置”|“采購選項”,打開系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置窗口,按照規(guī)定進行設(shè)置。
(2)期初采購訂單錄入。
1)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開“采購訂貨單”窗口。
2)單擊“增加”按鈕,錄入期初發(fā)生的采購業(yè)務(wù),單擊保存,并審核。
(3)期初記賬。
1)在“采購管理”系統(tǒng)中,單擊“設(shè)置”|“采購期初記賬”,打開“期初記賬”對話框。
2)單擊記賬按鈕,出現(xiàn)提示“期初記賬完畢”
3)單擊確定。
(4)采購業(yè)務(wù)處理。
1)在企業(yè)門戶中,雙擊“供應(yīng)鏈”|“采購管理”,打開采購管理系統(tǒng)。
2)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開采購訂貨單操作窗口,錄入采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存并審核。
3)如采購貨物已到貨,單擊“采購到貨”/“到貨單”,打開到貨單操作窗口并進行操作。然后打開“采購發(fā)票”/“專用采購發(fā)票”,生成采購發(fā)票。
2.銷售管理。
(1)帳套參數(shù)設(shè)置。
1)在“企業(yè)門戶”|“財務(wù)會計”中,啟用“應(yīng)收款管理”系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下,單擊“設(shè)置”|“選項”,打開“賬套參數(shù)設(shè)置”對話框。
3)在“常規(guī)”頁簽界面,單擊“編輯”按鈕,使所有參數(shù)處于可修改狀態(tài)。
4)單擊“憑證”頁簽,按實驗要求修改憑證參數(shù)的設(shè)置。
(2)普通銷售業(yè)務(wù)。
1)在企業(yè)門戶供應(yīng)鏈中,雙擊“銷售管理”,打開銷售管理系統(tǒng)。
2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”,在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”,錄入訂貨的基本信息。
3)如銷售貨物已發(fā)貨,單擊“銷售到貨”/“銷售到貨單”,在操作窗口中單擊“增加”按鈕,單擊“客戶”欄參照按鈕,選擇“某某公司”,系統(tǒng)自動生成,默認業(yè)務(wù)類型為“普通銷售”,可以重新選擇。
4)設(shè)置過濾條件,例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息,選擇“藍字記錄”或“紅字記錄”,確認后單擊“顯示”。
5)在顯示的發(fā)貨記錄中的“選擇”欄雙擊,出現(xiàn)“y”表示選擇成功。
6)選擇存貨信息。在系統(tǒng)自動顯示的該發(fā)貨單的存貨信息中,選擇需要開具發(fā)票的存貨,在其前面雙擊。
7)根據(jù)所選擇的發(fā)貨單和存貨自動生成一張銷售專用發(fā)票。
8)如果開票的同時收到款項,則單擊“現(xiàn)結(jié)”按鈕,系統(tǒng)自動彈出“銷售現(xiàn)結(jié)”窗口。輸入信息。
9)結(jié)算信息輸入并確認后,單擊“確定”,系統(tǒng)在專用發(fā)票上蓋章確認,顯示“現(xiàn)結(jié)”。
10)單擊“復(fù)核”按鈕,保存銷售專用發(fā)票的信息。
11)進行發(fā)票制單。
3.應(yīng)收應(yīng)付款管理。
(2)進入總賬應(yīng)付款管理系統(tǒng)中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發(fā)票制單’打開采購發(fā)票制單窗口—選擇‘轉(zhuǎn)賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20xx年1月10日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進如憑證處理界面—選擇保存。
4.存貨核算。
進入存貨核算系統(tǒng)---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單,單擊確定—進入單據(jù)界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉(zhuǎn)帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405,‘對方’科目為1401----單擊‘生成’進入憑證生成界面—修改日期為20xx年1月10日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。
五、實習(xí)小結(jié)。
通過這次erp實習(xí),我充分認識到學(xué)好這門課對我非常重要。
erp是企業(yè)資源計劃,它是一個由原料供應(yīng)信息,產(chǎn)品需求信息,產(chǎn)品制造信息,產(chǎn)品銷售信息,消費者反饋信息,構(gòu)成的一個封閉的信息環(huán),這樣可以更快的適應(yīng)市場的變化,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場的變化。特點:把企業(yè)中個子系統(tǒng)有機地結(jié)合起來,組成一個全面生產(chǎn)管理的集成優(yōu)化規(guī)律系統(tǒng)。mrp是物料需求計劃,它的目的是使產(chǎn)品所需的原料能得到及時的補充,以免由于原料的時間價值占用大量的企業(yè)資金。使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)周期大大縮短,給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。它將公司高層管理與中層管理結(jié)合在一起,以制造資源計劃為活動核心,促使企業(yè)管理循環(huán)的動作,達到最有效的企業(yè)經(jīng)營。其涵蓋范圍包含了企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營體系,包括經(jīng)營目標、銷售策劃、財務(wù)策劃、生產(chǎn)策劃、物料需求計劃、采購管理、現(xiàn)場管理、運輸管理、績效評價等等各個方面。
以加深對實驗的理解。在上機操作過程中,要集中精力,正確地操作。對于實驗過程中出現(xiàn)的問題,不懂的地方,一定要自己認真思索或請教老師,以便搞懂整個實驗過程。做完實驗后,要仔細回顧一下實驗過程,以確定自己有沒有理解操作,而不要急于離開實驗室。
總之,完整地做好一個實驗需要付出很多努力,但仍要以最認真的態(tài)度去對待每個實驗,這樣才能提高實驗?zāi)芰Α邮帜芰?,以及加深對知識的理解。很高興通過這次erp上機實驗學(xué)到了很多知識,很感謝老師這么長時間以來的指導(dǎo)和幫助!最后希望自己能將現(xiàn)在所學(xué),運到到以后的學(xué)習(xí)和工作中!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇四
參加學(xué)校組織的實習(xí)已經(jīng)四個月了。在這段時間里,我從學(xué)生變成了老師,肩負著教書育人的重任,有苦有甜,但他們教會了我成長。下面,我就從生活方面談?wù)勎覍嵙?xí)期間的收獲和感受。
一、自力更生在實習(xí)之前,雖然我是一個長期生活在校園里的學(xué)生,但我的生活并不是特別自力更生。實習(xí)后,由于條件有限,我們經(jīng)常需要自己做飯,所以我學(xué)會了慢慢做飯。雖然我做的是最簡單的飯菜,但比起以前一無所知的東西,真的進步很大。
在這里,冬天的羽絨服、床單、被子等衣物都是自己清洗,而不是像以前一樣帶到洗衣房;在這里,所有打開的衣服也都是自己試著打補丁穿的;在這里,我們試著自己修理所有破損的器皿,或者試著找些東西來替換它們。適應(yīng)這種生活后,我們發(fā)現(xiàn)自己真的很自立。實習(xí)生活要求我們不僅要自立,還要在心理上獨立堅強。
因為我們的角色不僅僅是學(xué)生,更重要的是老師,我們必須以老師的標準嚴格要求自己,對學(xué)校負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對學(xué)生負責(zé),對自己負責(zé)。這樣首先要心理強大,承受各方壓力,努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系,不斷完善自己的教學(xué)事項,才能成為可靠的同事、老師、朋友。
2、我在人際交往實習(xí)期間,接觸的人有三種:老師、同學(xué)、學(xué)生。和他們在一起的時光讓我在人際交往方面更加成熟。在與老師的交往中,我始終保持著尊重理解、謙虛尊重的態(tài)度。如果有想法和意見,會在第一時間和老師討論,征求他們的意見;業(yè)余時間多和他們接觸交流,增進相互了解;當老師遇到困難時,我也會盡我所能提供幫助。
對于我這樣的河北師范大學(xué)的學(xué)生,我們朝夕相處,互相幫助,互相鼓勵。無論是工作還是生活,我們就像家里的姐妹。雖然偶爾會有人不同意或者小吵大鬧,但是過去之后,人會平靜下來,回到相親和尊重的狀態(tài),甚至?xí)斜纫郧案玫年P(guān)系。我大半輩子都和學(xué)生在一起。面對這些比我小不了幾歲的高中生,我有很多感觸和體會。有時候我真搞不懂,為什么他們90后的思想和我的思想差別那么大;有時候會感嘆自己90后的精力怎么能這么旺盛;有時候,我為自己是90后而欣喜。他們的笑臉怎么會這么可愛?和他們在一起,我是老師,也是朋友。
我想讓我的老師認真,讓我的朋友體貼。剛開始的時候,我們總是把握不到他們之間的程度,但是隨著時間的推移,當我們既成為老師又成為朋友的時候,我突然發(fā)現(xiàn),其實只要付出真心,就可以成為朋友,成為關(guān)系很好的師生。所以,我也很感謝這些90后的孩子。
實習(xí)的日子就要結(jié)束了。期間收獲了很多,對實習(xí)學(xué)校有很多的不情愿和留戀?,F(xiàn)在感謝河北師范大學(xué)提供這次實習(xí)機會。通過實習(xí),我成長了很多。無論我去哪里,未來做什么,實習(xí)的日子都將是我一生的財富,讓我刻骨銘心。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇五
在這短短兩個月的實習(xí)工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)。
這次的實習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話"學(xué)到用時方恨少"啊。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實習(xí)的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
這次實習(xí)工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學(xué)生,我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。我會從這次實習(xí)和以前的暑假假期實習(xí)相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
現(xiàn)在大家知道旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)實習(xí)報告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇六
9月14日到20xx年10月14日我在天津中國青年旅行社實習(xí),總共實習(xí)為期一個月。首先我要在這里感謝學(xué)校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習(xí)機會,其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員,在這一個月中她們是我敬愛的同事,感謝她們所給予我的指導(dǎo)與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了在校期間的幼稚想法,了解了作為一個合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的條件與素質(zhì)。雖然只有短短的一個月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社的操作流程,也基本熟悉了導(dǎo)游帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導(dǎo)與幫助使我從一個對旅游行業(yè)一概不知的學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一個略知一二的“門檻人士”。
20xx年9月14日下午,學(xué)校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是先由營銷部李經(jīng)理為我們簡單的介紹中青旅的發(fā)展史,以及天津中青旅下屬各區(qū)縣門店營業(yè)部的工作內(nèi)容、工作流程,還有上班中應(yīng)注意的重要事項。接下來是由導(dǎo)游部的工作人員為我們系統(tǒng)的講解了如何在實習(xí)期間帶旅游團,如何做一名合格的兼職導(dǎo)游。最后是為每一位同學(xué)按照就近分配的原則分配門店營業(yè)部。而我被分配在了自己家的所在區(qū)—塘沽區(qū)。與我一起在塘沽營業(yè)部實習(xí)的還有一位我的同學(xué)。20xx年9月15日上午9點我們進店報到了。我和同學(xué)的適應(yīng)及接受新鮮事物的學(xué)習(xí)能力都很強,再加上店長及工作人員的耐心指導(dǎo)與幫助,第一天我們就在邊學(xué)邊做的過程中完成了工作任務(wù)。我們學(xué)會了如何接聽業(yè)務(wù)來電、如何接待來訪顧客,以及為顧客查詢旅游產(chǎn)品路線等等。當天下班后我就進行了工作總結(jié),將自己今天學(xué)到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結(jié)了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學(xué)會的東西以及要完成的工作任務(wù)。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產(chǎn)品路線,然后為顧客做詳細的講解。經(jīng)過店內(nèi)人員的.指導(dǎo),我學(xué)會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅游合同和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的工作任務(wù)。就這樣在這一個月里每天下班后我都會做當天的總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的計劃。慢慢的我學(xué)到的東西越來越多,理解的東西越來越多,要記的東西越來越少,工作起來越來越熟練。所以,這次實習(xí)的最大收獲之一是在工作中養(yǎng)成了做筆記的好習(xí)慣。
我覺得無論自己的記憶力有多么的好也要隨時拿著一個小冊子和一支筆,走到哪里記到哪里。每天的實習(xí)心得要記,每天做了什么要記。我總結(jié)出一句話:“只要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,就不怕沒有東西記,就不怕有記不住的東西?!痹谑宦糜吸S金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。20xx年10月5日我?guī)П本g樂谷一日游濱海專線旅游團。10月3日的時候我接到通知讓我?guī)F,當時既興奮又害怕,不過興奮大于害怕。興奮是因為10月5號就要當上導(dǎo)游了,害怕是因為第一次帶團沒經(jīng)驗怕弄砸了。我懷著無比忐忑的心情開始為我的導(dǎo)游工作做準備。我去向店長請教經(jīng)驗與方法,店長講的很詳細,這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結(jié)在了一張紙上,還把計調(diào)、店長、司機的電話都存到了手機里,以防有緊急事件時可以迅速打電話聯(lián)系他們。我將注意事項、工作方法熟記于心,接下來就是期待著20xx年10月5日的到來。
那天終于到了,全天的行程雖已走滿,但并不如我預(yù)期般的順利與完美。在旅行的過程中出現(xiàn)的小誤會也都平靜的解決了。在致歡送詞時我向所有游客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是:“謝謝,導(dǎo)游辛苦了?!睅F工作結(jié)束了,不管是做什么工作都不可能白做,總會給做事的人留點什么。這次帶團也不例外。首先,我要感謝店長給我這次機會,謝謝她對我的信任。其次,我要感謝這次旅程中的司機楊師傅,如果不是他給了我這么多的幫助,這次的旅程也許不會這么順利。最后,我要感謝我的游客,雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我,給我難堪,但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的了解,是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人,是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說游客并沒有給我留下什么好印象,然而不是,同樣也是他們,但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。
除了這些,在這次實習(xí)中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭,人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事和接人待物,以及對游客的耐心和責(zé)任心。著實更為重要的事在實際過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的匱乏。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中的實踐其實并不是一個概念。我想這也正是學(xué)校之所以讓我們實習(xí)的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際。這次實習(xí)提高了我的調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了我身為一名在校大學(xué)生在社會中的生存能力。同時也使我發(fā)現(xiàn)并及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如,缺少耐心,沉不住氣,對事考慮不周,自滿、自負等等。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會盡力完善自己,將自己的不足之處減少到最小,隨時提醒自己,隨時克制自己。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇七
動物學(xué)實習(xí)是我們在野外實習(xí)的一個相當重要的環(huán)節(jié),通過這次的野外實習(xí),不僅僅是我,大家都收獲了很多。這次的實習(xí)不僅使我們更近距離的接觸了各種動物,了解各種動物,鞏固了我們的專業(yè)知識;同時我們也鍛煉了我們各個方面的能力,開拓了眼界,提高了我們學(xué)習(xí)的主動性。實習(xí)不僅僅使我們親近自然,得以觀察到學(xué)校里沒見過的動物,彌補了學(xué)校中大多都是標本或標本不足的情況,而且彌補了我們在理論課堂上記憶抽象概念而沒有動物圖像的不足。
為期5天的動物學(xué)實習(xí),在端午節(jié)那天結(jié)束了。由于有了植物學(xué)實習(xí)的經(jīng)驗,我們對動物學(xué)實習(xí)的痛苦早已做好了心理準備。植物學(xué)實習(xí)的時候,我們是集體行動。所有人都圍著老師和植物轉(zhuǎn)。而動物學(xué)實習(xí),我們的自主性極大。整個動物學(xué)實習(xí)下來,我覺得最重要的是“眼明手快”。那些瓢蟲、蛾、蜂等等都隱藏在密密麻麻的樹葉或草叢中,需要仔細地觀察才能發(fā)現(xiàn)。而在帽峰山最難捕捉的就是大大的鳳蝶了。它們“身手敏捷”,每次從深谷飛出,都引起一片驚呼,但我們嘗試了無數(shù)次,最終還是沒有抓住!很失望!但是,在火爐山,由于地勢較為平坦,峽谷不深,加上有了帽峰山捕蝶的經(jīng)驗,我們這次很順利地捕捉到了很多種類的蝴蝶。
可能是由于小時候,經(jīng)常在山里玩耍,去摘野果,捉蟬,掏鳥窩之類的,我一點也不害怕那些動物,反而覺得很有趣。當然,我們抓動物不是隨便亂來的。設(shè)想過我們要抓哪一類動物,我們初步了解了它們的習(xí)性,然后開始尋找目的地。在火爐山,我就在水邊的小石頭下,抓到一條很大的馬陸,還有在淺水處抓到一只小蟹,很開心!上山不久,我還抓到一只正在蛻皮的蟬!那個蟬殼已經(jīng)從背中線裂開,可以看到幼蟬綠色的背部!等到11點半休息的時候,居然發(fā)現(xiàn)蟬已經(jīng)完全從殼里鉆出來了!綠綠的!整個過程也就不到一個小時!可惜抓到它時,卡氏液不在我們這個小組(因為我們這個大組分成兩個小組來行動了)。不然可以把它固定在殼里。也很可惜,那天沒能向老師說明我觀察到的這個現(xiàn)象。
在大學(xué)城,我在湖邊抓了一只有綠色條紋的蜻蜓。這種蜻蜓很難抓!它總是在湖邊忽悠一下就飛走。我覺得自己有點邪惡啊!因為我是趁它產(chǎn)卵的時候,用捕蟲網(wǎng)抓住它的。在野外實習(xí)的過程中,我們還看到了蜻蜓交尾和蝴蝶交尾的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)了動物學(xué)之后,我們不再以玩樂的眼光來觀察動物,而是從專業(yè)的角度來觀察思考,也發(fā)現(xiàn)了一些動物世界中有趣的事情,而不僅僅是看大盤表面現(xiàn)象。
在整個實習(xí)過程中,我們小組分工合作,大組的聯(lián)系就不夠緊密。實習(xí)路上,我們打趣說我們這是西天取經(jīng)呢!
制作標本的時候,我們一起查閱資料,為確定每一只蟲子的目而糾結(jié);制作標本的時候,為螞蟻的微小而嘆息。制作標本的過程,我們不斷翻書查閱,使我們的知識得到一個梳理和鞏固。
我覺得,這次動物學(xué)實習(xí)又一次增進了小組成員之間的感情,增強了同學(xué)們之間的了解,為我們的大學(xué)生活增加了更多有趣的故事。同時,也學(xué)習(xí)到了很多知識。最后,老師人性化地取消了個人考試,讓我們很感動!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇八
計調(diào)是旅行社重要的業(yè)務(wù)部門,在旅行社業(yè)務(wù)流程中位于樞紐地位,發(fā)揮著落實安排游客旅游行程的重要作用。下面是本站為大家準備的計調(diào)課。
希望大家喜歡!
實習(xí)是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,開始為期半年的實習(xí)生活。
從第一天的實習(xí)生活到今天的計調(diào)工作全都歷歷在目,從一開始對計調(diào)工作流程的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立完成自己的工作任務(wù),離不開經(jīng)理對我的關(guān)心和指導(dǎo),離不開同事們對我的包容和愛護,更離不開我?guī)煾档南ば闹笇?dǎo)。這段工作經(jīng)歷使我認識到成為港澳部的一員是值得驕傲的。在工作中,我主要負責(zé)預(yù)訂上海和香港之間的往返機票,同時與旅行社同行、航空公司進行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。xx訂座系統(tǒng)是我主要用到的軟件,通過這個系統(tǒng),查詢客戶所需航班的艙位情況,并進行預(yù)訂。由于xx訂座系統(tǒng)有時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成操作所有操作,初開始我只能對著師傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,錯誤率高。后來師傅告訴我一些應(yīng)用這個系統(tǒng)的技巧,在多次不斷的練習(xí)之后,終于到現(xiàn)在掌握并能熟練應(yīng)用。
就在前不久,部門經(jīng)理提供了一次外出游玩的機會,有幸我也能參與其中。這次游玩拉近了同事之間的距離,也增強了大家溝通的能力,增進了彼此了解。強大的團隊合作精神、凝聚力,也警示我作為港澳部優(yōu)秀團隊中的一員,在工作中絕對不能懈怠,我要始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)參與工作,抱著高昂的熱情了解客戶需求,真誠提供相應(yīng)服務(wù),讓客戶滿意而歸。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)在眼前的光明前景也督促我們努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)水平。
總的來說,這次的實習(xí)我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習(xí)中,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實習(xí)工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)。
這次的實習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話"學(xué)到用時方恨少"啊。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實習(xí)的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
這次實習(xí)工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學(xué)生,我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。我會從這次實習(xí)和以前的暑假假期實習(xí)相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
現(xiàn)在大家知道旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)。
實習(xí)報告。
的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
9月14日到20xx年10月14日我在天津中國青年旅行社實習(xí),總共實習(xí)為期一個月。首先我要在這里感謝學(xué)校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習(xí)機會,其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員,在這一個月中她們是我敬愛的同事,感謝她們所給予我的指導(dǎo)與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了在校期間的幼稚想法,了解了作為一個合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的條件與素質(zhì)。雖然只有短短的一個月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社的操作流程,也基本熟悉了導(dǎo)游帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導(dǎo)與幫助使我從一個對旅游行業(yè)一概不知的學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一個略知一二的“門檻人士”。
20xx年9月14日下午,學(xué)校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是先由營銷部李經(jīng)理為我們簡單的介紹中青旅的發(fā)展史,以及天津中青旅下屬各區(qū)縣門店營業(yè)部的工作內(nèi)容、工作流程,還有上班中應(yīng)注意的重要事項。接下來是由導(dǎo)游部的工作人員為我們系統(tǒng)的講解了如何在實習(xí)期間帶旅游團,如何做一名合格的兼職導(dǎo)游。最后是為每一位同學(xué)按照就近分配的原則分配門店營業(yè)部。而我被分配在了自己家的所在區(qū)—塘沽區(qū)。與我一起在塘沽營業(yè)部實習(xí)的還有一位我的同學(xué)。20xx年9月15日上午9點我們進店報到了。我和同學(xué)的適應(yīng)及接受新鮮事物的學(xué)習(xí)能力都很強,再加上店長及工作人員的耐心指導(dǎo)與幫助,第一天我們就在邊學(xué)邊做的過程中完成了工作任務(wù)。我們學(xué)會了如何接聽業(yè)務(wù)來電、如何接待來訪顧客,以及為顧客查詢旅游產(chǎn)品路線等等。當天下班后我就進行了。
工作總結(jié)。
將自己今天學(xué)到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結(jié)了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學(xué)會的東西以及要完成的工作任務(wù)。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產(chǎn)品路線然后為顧客做詳細的講解。經(jīng)過店內(nèi)人員的指導(dǎo)我學(xué)會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅游。
合同。
和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的工作任務(wù)。就這樣在這一個月里每天下班后我都會做當天的總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的計劃。慢慢的我學(xué)到的東西越來越多,理解的東西越來越多,要記的東西越來越少,工作起來越來越熟練。所以,這次實習(xí)的最大收獲之一是在工作中養(yǎng)成了做筆記的好習(xí)慣。
我覺得無論自己的記憶力有多么的好也要隨時拿著一個小冊子和一支筆,走到哪里記到哪里。每天的實習(xí)心得要記,每天做了什么要記。我總結(jié)出一句話:“只要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,就不怕沒有東西記,就不怕有記不住的東西?!痹谑宦糜吸S金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。20xx年10月5日我?guī)П本g樂谷一日游濱海專線旅游團。10月3日的時候我接到通知讓我?guī)F,當時既興奮又害怕,不過興奮大于害怕。興奮是因為10月5號就要當上導(dǎo)游了,害怕是因為第一次帶團沒經(jīng)驗怕弄砸了。我懷著無比忐忑的心情開始為我的導(dǎo)游工作做準備。我去向店長請教經(jīng)驗與方法,店長講的很詳細,這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結(jié)在了一張紙上,還把計調(diào)、店長、司機的電話都存到了手機里,以防有緊急事件時可以迅速打電話聯(lián)系他們。我將注意事項、工作方法熟記于心,接下來就是期待著20xx年10月5日的到來。
那天終于到了,全天的行程雖已走滿,但并不如我預(yù)期般的順利與完美。在旅行的過程中出現(xiàn)的小誤會也都平靜的解決了。在致。
歡送詞。
時我向所有游客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是:“謝謝,導(dǎo)游辛苦了?!睅F工作結(jié)束了,不管是做什么工作都不可能白做,總會給做事的人留點什么。這次帶團也不例外。首先,我要感謝店長給我這次機會,謝謝她對我的信任。其次,我要感謝這次旅程中的司機楊師傅,如果不是他給了我這么多的幫助,這次的旅程也許不會這么順利。最后,我要感謝我的游客,雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我,給我難堪,但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的了解,是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人,是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說游客并沒有給我留下什么好印象,然而不是,同樣也是他們,但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。
除了這些,在這次實習(xí)中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭,人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事和接人待物,以及對游客的耐心和責(zé)任心。著實更為重要的事在實際過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的匱乏。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中的實踐其實并不是一個概念。我想這也正是學(xué)校之所以讓我們實習(xí)的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際。這次實習(xí)提高了我的調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了我身為一名在校大學(xué)生在社會中的生存能力。同時也使我發(fā)現(xiàn)并及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如,缺少耐心,沉不住氣,對事考慮不周,自滿、自負等等。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會盡力完善自己,將自己的不足之處減少到最小,隨時提醒自己,隨時克制自己。
當時我是實習(xí)計調(diào)期,其實旅行社就是一個采購商。旅行社采購酒店,旅行車,導(dǎo)游,景點,餐廳,把這些東西組合并增加我們的服務(wù)之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務(wù).而作為一個采購商,我們還要為我們所采購的東西負責(zé),這就決定了我們要掌握更多更好的資源作為給客戶提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
旅行社計調(diào)實習(xí),對我來說受益匪淺,對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
導(dǎo)游實習(xí)內(nèi)容及收獲。
導(dǎo)游被業(yè)界譽為旅游業(yè)的靈魂、旅游活動的導(dǎo)演。休閑體驗經(jīng)濟時代,導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)中揮著核心與紐帶作用,其質(zhì)量水平已成為現(xiàn)代旅游者休閑體驗質(zhì)量高低的最敏感標志,旅游業(yè)的發(fā)展越來越依賴于導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高,這對當前導(dǎo)游人員素質(zhì)培養(yǎng)與提高提出迫切要求。
在實習(xí)期間我跟過一些入境的接送團。在這其中我鬧出過不少的笑話。這也更加刺激我把英語學(xué)好的決心。后來我也帶了一些國內(nèi)團。帶國內(nèi)團,我還是比較得心應(yīng)手的計調(diào)實習(xí)感受計調(diào)實習(xí)感受。在帶團過程中,我常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們導(dǎo)游的存在。印象比較深刻的是10月2日的四天雙飛的桂林團。我成功的解決了一個家庭,小孩和大人之間的矛盾。并令他們在桂林玩的非常愉快。一想到這件事情我就自信百倍。
在帶團其中我學(xué)會了:1.要管理自己的情緒。導(dǎo)游人員的積極情緒能夠感染游客,因此導(dǎo)游人員應(yīng)保持積極的情緒狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生消極情緒的原因,及時中止消極情緒帶來的負面影響,善于把消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒。
2.認識游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),幫助游客維持積極情緒,發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應(yīng)及時找出原因并采取措施消除或進行調(diào)整。
3.人際關(guān)系管理。與游客交往時,應(yīng)努力給游客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時,要擺正自身的位置,尊重、關(guān)心對方,平等協(xié)商。
4.善于學(xué)習(xí)。知識經(jīng)濟時代要求導(dǎo)游人員掌握更多、更深的知識,而這些知識的掌握,向他人學(xué)習(xí),向那些老的導(dǎo)游學(xué)習(xí)他們的實踐經(jīng)驗。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇九
b型超聲檢查,俗稱“b超”,是患者在就診時經(jīng)常接觸到的醫(yī)療檢查項目。廣泛用于肝、膽、脾、胰腺、腎臟、膀胱、婦產(chǎn)科等方面疾病的診斷。
內(nèi)容:醫(yī)院b超室實習(xí),出病人報告。
收獲體會:通過觀察,體會有二。
一、作為一名醫(yī)務(wù)工作者,就要對自己的病人認真負責(zé);同時作為一名服務(wù)工作者,對自己的病人態(tài)度要親切,語氣要和藹。要根據(jù)患者的心理承受能力適當講解病情。
二、前來體檢的大都工作的中堅力量,在體力腦力雙重壓力的考驗下,很大一部分患上了輕重不等的疾病(如脂肪肝,肝硬化等)。這是勞累和不規(guī)則飲食等造成的直接后果,此等問題不容忽視,需得到廣泛注意。
一天的病人很多,但主治醫(yī)師對每一位來者均表現(xiàn)出巨大的耐心認真檢查,需要病人配合的簡單動作在主治醫(yī)師平和的話語中都能順利完成。但就醫(yī)生本身而言,所有的動作對他們自己都會造成很大的體力指出。這就是我所看到令人感動的醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和義務(wù)。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在x區(qū)管委會的實習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
當初,在集體發(fā)動會上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實習(xí)中可能會經(jīng)歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實習(xí)態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習(xí)時機,努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著沖動與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,和幾位同學(xué)一起來到了x區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的根本情況和開展目標,然后按個人的性格特點進行分配,我被安排到了研究室。
研究室是x區(qū)管委會的一個重要部門,主要負責(zé)x區(qū)開展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,x主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的方案目標進行分析研究,是管委會的智能團。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。x主任也看出來我的難處,告訴我實習(xí)的時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他建議我在實習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大局部是與其他x區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到x區(qū)有重大活動時,事情更是多得忙不完,x老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫講話及負責(zé)拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》,并發(fā)往全國各地的x區(qū)和省市機關(guān)事業(yè)單位,這使得研究室的工作節(jié)奏非??欤z毫沒有機關(guān)事業(yè)單位“一張報紙一杯茶〞的混日子心態(tài)。此時,在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標準、嚴要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微缺乏道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習(xí)時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴格保密的`,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出x項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氣氛很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀律意識和責(zé)任感,感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因為我住的學(xué)校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習(xí)的時機是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前清掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、時機、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些珍貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段珍貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要時機,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的根底。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十一
今天是特殊而緊張的一天,迎了國際上第xx個婦女節(jié),同時也迎了張青梅老師和王多燕老師校進行指導(dǎo),也是我自己人生第一節(jié)公開進行的日子。不知不覺中離我葫中實習(xí)已幾多時日,這段日子我一直都在授方面不斷的向前輩請教,不斷的在進行自我反省和自我總結(jié),不斷的從自己上過的和聽過的每一堂中吸取經(jīng)驗,現(xiàn)在雖已算是漸入佳境,但在教學(xué)過程中還是存在許多疑惑和尚待成長之處。俗話說聽君一席話勝讀十年書,今天x老師和x老師前指導(dǎo)和評給了我許多收獲,這是我實習(xí)生涯的幸運,更是我今后職業(yè)生涯的幸運。我在后將老師的建議進行整理如下:
清楚一節(jié)的目的是高效堂的基礎(chǔ),也是十分重要的環(huán)節(jié)。因此教師在講之前一定要提出明確的學(xué)習(xí)目標,這個目標既是對學(xué)生的要求也是教師在講過程中的一個指向標。
其次是我所教授的數(shù)學(xué)學(xué)科方面的要求及需注意之處:
我在給學(xué)生講的時候容易出現(xiàn)反復(fù)強調(diào),一樣的話不同重復(fù)的毛病。我在自我檢討后發(fā)現(xiàn)問題在于我太想把所有知識全部交給學(xué)生,并且太過于擔心他們會犯錯所以就一直重復(fù)強調(diào),出現(xiàn)碎碎念的毛病,尤其是在學(xué)生獨立思考的時候更不應(yīng)該這樣,這樣容易打亂學(xué)生思路,影響到學(xué)生本身的解題思維,不利于他們數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)。
復(fù)習(xí)和新授是有很大區(qū)別的。我這節(jié)時復(fù)習(xí),所以更注重的是學(xué)生對舊知識的深度理解而不能一味的強調(diào)基礎(chǔ)和停留在基礎(chǔ)知識層面。教師在上扮演的應(yīng)該是一個指導(dǎo)者,真正進行實踐和探索的應(yīng)該是學(xué)生,讓學(xué)生有一個提升和拓展的空間。
所謂數(shù)學(xué)思維就是數(shù)學(xué)地思考問題和解決問題的思維活動形式。要想靈活的掌握數(shù)學(xué),就得培養(yǎng)數(shù)學(xué)思維,條理清楚的數(shù)學(xué)“慣性”。如:我這節(jié)講的是用一元一次不等式解決實際問題,在帶領(lǐng)學(xué)生“審”應(yīng)用題的時候我會帶領(lǐng)他們?nèi)Τ鲫P(guān)鍵詞助于思考,之后讓他們養(yǎng)成這種習(xí)慣然后自己訓(xùn)練,在這個過程中老師提出我存在的問題是并非所有字都需要圈出,而是有選擇性的圈。在這個過程中就無形的培養(yǎng)了學(xué)生的數(shù)學(xué)思維。
教師在堂上是一個引導(dǎo)者,學(xué)生才是主導(dǎo)者。學(xué)會把堂交給學(xué)生,讓他們參與其中并動手實踐,教師無需不斷的講解和演示,應(yīng)讓學(xué)生在說和做的過程中體會知識,了解不足,最后徹底明白和掌握。
今天的收獲頗豐,故將老師的建議和個人的心得總結(jié)于此,望所有同學(xué)共勉!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十二
只有備好課,才能上好課。備課要備教材,備教法,備學(xué)生,備學(xué)法。
備教材,熟悉教材,對教材每個知識點爛熟于心。首先通讀教材,理解教材編寫思路,框架結(jié)構(gòu),知識體系,體味知識點如何過渡,如何承接,體會知識點如何延伸,如何拓展。精讀教材,分清哪些是重點,哪些是考點,哪些是熱點,哪些是難點,把握講解的深度。講解倒裝句時,應(yīng)該把大部分精力花在學(xué)習(xí)較難理解的部分倒裝,再分配更多時間學(xué)習(xí)“notonly,butalso,nosoonerthan,hardlywhen,only+狀語引導(dǎo)的部分倒裝。精讀教材,了解每個知識點的來龍去脈,相關(guān)聯(lián)的知識點可以構(gòu)建知識體系,使講解時各個知識點的出現(xiàn)水到渠成,渾然天成。講解倒裝句時,我們講解倒裝的.定義,可以比較倒裝句語序與自然句語序,可以比較全部倒裝定義與部分倒裝定義,可以講解倒裝的意義。只有把思路理順,才能把知識點講清楚,講明白。
備教法,教學(xué)方法是如何引導(dǎo)學(xué)生,吸引學(xué)生的理論依據(jù),是前輩實踐總結(jié)的寶典。我們每天的課堂都會時不時運用教學(xué)策略去設(shè)計課堂活動和教學(xué)程序。閱讀課我們會整合教材,設(shè)計形式多樣的閱讀任務(wù),給學(xué)生梳理教材,理清思路,這就是任務(wù)型教學(xué)法的運用。新授課時英語老師習(xí)慣先展示知識點(presentation),講解知識點,通過練習(xí)鞏固知識點(practice),設(shè)計活動檢測學(xué)生掌握情況(production),就是3p教學(xué)法的運用。英語教學(xué)會設(shè)計各種各樣的現(xiàn)實情境,學(xué)生扮演角色,進入情境中運用所學(xué)知識,這就是情景法的使用。我們根據(jù)課堂需要采納不同的教學(xué)方法達到教學(xué)目的。如果長期使用統(tǒng)一教學(xué)方法,學(xué)生容易產(chǎn)生視覺疲勞。我們要及時了解學(xué)習(xí)各種新式教學(xué)方法,與時俱進,結(jié)合學(xué)生的情趣點,知識基礎(chǔ),進行篩選,運用。
備學(xué)生,我想每個師范生最頭疼的兩門課應(yīng)該是教育學(xué)和心理學(xué)吧。它們的作用不是應(yīng)付上崗考試,而應(yīng)該輔助我們的教育教學(xué)工作。我們要了解學(xué)生年齡階段的心理特點,興趣愛好,性格特征。當然,知識基礎(chǔ),學(xué)習(xí)習(xí)慣,記憶規(guī)律這些也是備好課應(yīng)該了解的問題?;ㄙM時間去了解這些東西,一點都不可惜。如果我們懂得這些,我們更能設(shè)身處地為學(xué)生量身打造教學(xué)程序。課堂上得到他們熱烈響應(yīng),強烈認可,情感共鳴,上起課來胸有成足,得心應(yīng)手。備學(xué)法,學(xué)生總覺得老師把內(nèi)容上的越簡單越好。每次我看到綿德中學(xué)那些孩子,每天起早摸黑學(xué)習(xí)挺辛苦的。不過,高中生活就是這樣,沉甸甸的課業(yè),沉甸甸的升學(xué)壓力。我們要想方設(shè)法,把知識弄得容易理解,輕松運用。利用記憶規(guī)律,利用語言的交際性等等,讓學(xué)生當堂理解知識,迅速消化,得以運用。家鄉(xiāng)有句老話,齒痛才知齒痛人。知之深,感之切啊。
好好備課,好好上課,做個好老師。希望一直在路上,我們前進吧。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十三
不知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經(jīng)實習(xí)了近半個月了,在這半個月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過的感覺,收獲到了初涉社會的經(jīng)歷同時也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來的時候,我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始,但隨著時光一天天流逝,經(jīng)過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導(dǎo)和耐心講解,我對大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解,再加上日常的實際操作,更加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認識,使我逐漸從不懂到明白,從明白深入到熟練。
在大堂實習(xí)的這些天里,給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù),用微笑和真誠去迎接每一位顧客,他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點,他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字,我的心里面就感到特別溫暖幸福,那時候真是覺得能夠幫助到別人,為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是,并不是所有的顧客都好脾氣,有時有些客人心情不太好,說話比較沖,即使你對他笑臉相迎,他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭,實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。
在與社會各種人群接觸的過程中,我慢慢學(xué)會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說,對待老人家一定要十分的耐心,無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單,我們一定要主動迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了,有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問題了,而主要負責(zé)將其業(yè)務(wù)進行分流引領(lǐng)到自動機具上去,以達到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等,對于這些人群要以優(yōu)先原則為準,爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進度。
雖然在儲蓄所里呆的時間不長,但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書本上和學(xué)校里所無法學(xué)習(xí)和給予的,從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好,無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們,他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心,無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo),真是讓我受益匪淺,在日常的一點一滴當中我學(xué)會了包容一切,懂得了博愛與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習(xí)了近半個月了,但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時間有限,至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。有時人一多就蒙了,偶爾也犯撕錯單證的錯誤,但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進心,我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上,忘記了就拿出來翻閱看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟練了,而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復(fù)。
我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作,爭取能接觸更多不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復(fù)雜而多變的大集體,不斷開拓我的視野和見識,在實習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng),從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重,畢竟走入了這個社會就再也不能象學(xué)生時代那樣無拘無束地玩耍生活。
而是要主動承擔起養(yǎng)活自己的重擔,真正明白其實賺錢并不容易,當今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大,能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以,這份寶貴難得的實習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富,我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力,為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)!
通過這幾天的工作,我也深深體會到了現(xiàn)在老百姓的理財觀是越來越合理前衛(wèi)了,剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金,而且有的幾乎天天都是大清早就排隊在門口等著銀行開門營業(yè),這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后,為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆,其實這樣算下來也沒多出來多少利息錢,但老人家們就清楚地計算到每分每厘,我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟頭腦和時髦的理財觀念。
反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢,卻永遠不明白掙錢的辛苦,這樣看來實在有些慚愧啊。不過從今以后,我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢,充分利用好這次實習(xí)機會增長自己的見識和磨練自己的毅力,多接觸多認識一些各個階層的人群,了解他們不同的消費理財觀念,從他們身上學(xué)習(xí)到有價值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢敻弧?BR> 最后,再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們使我更好的成長,你們的努力一定不會白費,我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值,在接下來的時間里,我會繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作,全心全意為顧客服務(wù),為我自己也為工行增添光彩和榮耀!
我會永遠銘記這次工行實習(xí)帶給我的所有與一切,它讓我真正學(xué)會成長懂得了為人處事,希望這次實習(xí)能順利開展下去,希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會實踐活動,預(yù)祝這次實習(xí)圓滿成功!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十四
回想起從剛進入大學(xué)到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指導(dǎo)思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂。
出來社會大半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習(xí),為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。
而且,這些實習(xí)經(jīng)驗,無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責(zé)任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。
如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。在這次實習(xí)中,我學(xué)到的最多的就是如何在社會中,工作中與人相處。
想要處理好自己的人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點做到了,無疑推動了我的工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。
再者,要多聽,聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個實習(xí)者,我沒有資格給他們更多的意見,于是我就選擇聆聽,他們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗比我豐富,從中我可以學(xué)到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的`態(tài)度,有時我會恰當?shù)丶狱c個人意見,使得我和她們的距離拉近了。
人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,其次是如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕松友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于應(yīng)屆畢業(yè)生的嚴厲要求。
在實習(xí)期間,由于所學(xué)知識與實踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是領(lǐng)導(dǎo)和同組同事給了我很大的幫助和支持,使我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多知識,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,公司老師們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會使我終生受益。同時我也意識到很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。
一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設(shè)計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十五
想起一個工件的制作在實際中可能需要經(jīng)過很多工序,并且由于其中某部分的形狀比較奇特很難制作而使制作出來的成品不合要求。而通過電腦的模擬程序,就會更容易更直觀地看到整個生產(chǎn)過程,同時對于工件在制作中可能遇到的情況都可以進行模擬,人們就更容易掌握制作時要注意的情況,進行相應(yīng)的修改,使最后的成品更盡善盡美。我就很為科技的發(fā)達帶來的好處而感嘆。因為對這個軟件的使用很感興趣,下班后我還留在了電腦室里,請老師教我用軟件制作了一個巧克力常用的半球柱的形狀的模形??吹阶约河H手設(shè)計的模形,我心里美滋滋的。
很快地兩周的金工實習(xí)就過去了,在這個實習(xí)過程里我還得到了一個小小的紀念品——我在注塑擠塑的.實習(xí)的時候制作的兩個小小的塑料杯。物體雖小,也不比得其他同學(xué)化學(xué)加工時得到的自己設(shè)計加工的小工藝板有趣,但畢竟是自己的勞動結(jié)果,也算是可以給這次實習(xí)一個很好的回憶。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十六
經(jīng)過__天的實習(xí),漸漸地我們對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過實習(xí),我拓寬了自己的知識面,現(xiàn)把實習(xí)體會總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實習(xí),我領(lǐng)悟了理論與實踐的結(jié)合才是硬道理,掌握了運用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性。
實習(xí)中也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習(xí)提供了這樣一個機會,讓我接觸到真實的職場,有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)的那段時間,也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。
實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這__天中,我緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步,成長了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實勤奮地進入到自己的下一個角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹立遠大的理想,并為之努力奮斗。
對于人生中初試職場的經(jīng)歷實習(xí),每個大學(xué)生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會為今日的風(fēng)采而驕傲,但那段殷實的日子總讓你回味什么,試圖寫下點什么。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十七
時間過得飛快,在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,我不知不覺已工作了將近五個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、單位兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是:人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的',同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習(xí)改進。
在過去的最后一個月中,已經(jīng)完全熟悉當前崗位的我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。做到不遲到,不早退,不曠工。蹋實工作,努力做到操作職業(yè)化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)?;?。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。
工作期間始終以“認真、熱心、細心”為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。作為辦公室的一員,如今我清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。由于認識的進一步加深,我更好的完成了第五個月的文職工作。
第五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了不少工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初次踏入社會,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的職業(yè)生涯中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十八
《數(shù)字信號處理》是我們通信工程和電子類專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程,主要任務(wù)是研究數(shù)字信號處理理論的基本概念和基本分析方法,通過建立數(shù)學(xué)模型和適當?shù)臄?shù)學(xué)分析處理,來展示這些理論和方法的實際應(yīng)用。數(shù)字信號處理技術(shù)正飛速發(fā)展,它不但自成一門學(xué)科,更是以不同形式影響和滲透到其他學(xué)科:它與國民經(jīng)濟息息相關(guān),與國防建設(shè)緊密相連;它影響或改變著我們的生產(chǎn)、生活方式,因此受到人們普遍的關(guān)注。信息科學(xué)是研究信息的獲取、傳輸、處理和利用的一門科學(xué),信息要用一定形式的信號來表示,才能被傳輸、處理、存儲、顯示和利用,可以說,信號是信息的表現(xiàn)形式,而信息則是信號所含有的具體內(nèi)容。
一單元的課程我們深刻理解到時域離散信號和時域離散系統(tǒng)性質(zhì)和特點;時域離散信號和時域離散系統(tǒng)時域分析方法;模擬信號的數(shù)字處理方法。
二單元的課程我們理解了時域離散信號(序列)的傅立葉變換,時域離散信號z變換,時域離散系統(tǒng)的頻域分析。
三單元的課程我們學(xué)習(xí)了離散傅立葉變換定義和性質(zhì),離散傅立葉變換應(yīng)用——快速卷積,頻譜分析。
四單元的課程我們重點理解基2fft算法——時域抽取法﹑頻域抽取法,fft的編程方法,分裂基fft算法。
五單元的課程我們學(xué)了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的表示方法——信號流圖,無限脈沖響應(yīng)基本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有限脈沖響應(yīng)基本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),時域離散系統(tǒng)狀態(tài)變量分析法。
六單元的課程我們理解數(shù)字濾波器的基本概念,模擬濾波器的設(shè)計,巴特沃斯濾波器的設(shè)計,切比雪夫濾波器的設(shè)計,脈沖響應(yīng)不變法設(shè)計無限脈沖響應(yīng)字數(shù)字濾波器,雙線性變換法設(shè)計無限脈沖響應(yīng)字數(shù)字濾波器,數(shù)字高通﹑帶通﹑帶阻濾波器的設(shè)計。
七單元的課程我們學(xué)習(xí)了線性相位有限脈沖響應(yīng)(fir)數(shù)字濾波器,窗函數(shù)法設(shè)計有限脈沖響應(yīng)(fir)數(shù)字濾波器,頻率采樣法設(shè)計有限脈沖響應(yīng)(fir)數(shù)字濾波器通信工程是一門工程學(xué)科,主要是在掌握通信基本理論的基礎(chǔ)上,運用各種工程方法對通信中的一些實際問題進行處理。通過該專業(yè)的學(xué)習(xí),可以掌握電話網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等各種通信系統(tǒng)的原理,研究提高信息傳送速度的技術(shù),根據(jù)實際需要設(shè)計新的通信系統(tǒng),開發(fā)可迅速準確地傳送各種信息的通信工具等。
對于我們通信專業(yè),我覺得是個很好的專業(yè),現(xiàn)在這個專業(yè)很熱門,這個專業(yè)以后就業(yè)的方向也很多,就業(yè)面很廣。我們畢業(yè)以后工作,可以進入設(shè)備制造商、運營商、專有服務(wù)提供商以及銀行等領(lǐng)域工作。當然,就業(yè)形勢每年都會變化,所以關(guān)鍵還是要看自己??梢詮氖掠布矫?,比如說pcb,別小看這門技術(shù),平時我們在試驗時制作的簡單,這一技術(shù)難點就在于板的層數(shù)越多,要做的越穩(wěn)定就越難,這可是非常有難度的,如果學(xué)好了學(xué)精了,也是非常好找工作的。也可以從事軟件方面,這實際上要我們具備比較好的模電和數(shù)電的基礎(chǔ)知識。我選擇了這個專業(yè),在這里讀了三年關(guān)于通信知識的書,我還是想以后畢業(yè)能夠從事這個方面的工作,現(xiàn)在學(xué)了通信原理、數(shù)字信號處理這些很有用的專業(yè)課,所以,我在以后的學(xué)習(xí)中,我會把這些方面的知識學(xué)扎實,從事技術(shù)這一塊要能吃苦,我也做好了準備,現(xiàn)在還很年輕,年輕的時候多吃點苦沒什么,為了我自己美好的將來,我會努力學(xué)好這個專業(yè)的。
數(shù)字信號處理課程屬于專業(yè)基礎(chǔ)課,所涵蓋的內(nèi)容主要有:離散時間信號與系統(tǒng)的基本概念及描述方法,離散傅立葉變換及快速傅立葉變換,數(shù)字濾波器結(jié)構(gòu)及設(shè)計等。對于電氣信息類專業(yè)的學(xué)生來說,這些內(nèi)容是學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程的重要基礎(chǔ),也是實際工作中必不可少的專業(yè)基礎(chǔ)知識。目前幾乎所有的高等院校都在電子工程類、信息工程類、通信工程類、電子技術(shù)類、自動控制類、電氣工程類、機電工程類、計算機科學(xué)類等工科電類及其他相關(guān)專業(yè)的本科生中開設(shè)了該門課程。隨著計算機技術(shù)、微電子技術(shù)、數(shù)字信號處理理論和方法的發(fā)展,半個世紀以來,尤其是最近的三十來年里,數(shù)字信號處理的方法和應(yīng)用得到了飛躍式的發(fā)展,數(shù)字信號處理的地位和作用變得越來越重要。因此,加強該課程的建設(shè)具有重要的意義。
我們的數(shù)字信號處理課是羅老師教的,羅老師有過實際工作的經(jīng)驗,對于這門課的實際用途很了解,羅老師對于這門課采用多種教學(xué)方法,豐富教學(xué)內(nèi)容,吸引學(xué)生對課程的關(guān)注。利用實驗課使學(xué)生親自編程,體會信號處理課程的樂趣,這樣子激發(fā)了學(xué)生的興趣、提高了教學(xué)的效果。因此,我們班的同學(xué)在這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)中,這門課都學(xué)的比較好。
數(shù)字信號處理課程的特點是課程本身理論性強、公式推導(dǎo)較多、概念比較抽象,學(xué)生常有枯燥難學(xué)之感。近年來,國外及國內(nèi)有些學(xué)校對一般電類專業(yè)該課程的教學(xué)主要強調(diào)應(yīng)用性學(xué)習(xí),主要介紹數(shù)字信號處理的用途和用法,而對其深奧的理論推導(dǎo)僅做一般介紹,并給學(xué)生提供進行實驗的機會,以激發(fā)學(xué)生對該課程的興趣和學(xué)習(xí)主動性。
對該課程的改革思想主要是課程內(nèi)容要適應(yīng)數(shù)字信號處理技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,淡化枯燥的數(shù)學(xué)推導(dǎo),輔助以現(xiàn)代化教學(xué)手段,并開設(shè)相應(yīng)的實驗課。結(jié)合專業(yè)現(xiàn)狀,將課堂教學(xué)一部分變?yōu)槎嗝襟w教學(xué),盡量將一些理論分析用圖形手段展示出來,以增強學(xué)生的感性認識。實驗課主要是以matlab為平臺,充分利用matlab的數(shù)字信號處理工具箱提供的各種功能讓學(xué)生親自動手將課堂所學(xué)進行仿真實現(xiàn)。實驗課還可以通過用dsp試驗箱實現(xiàn)數(shù)字信號處理的功能向?qū)W生進行演示。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十九
轉(zhuǎn)眼間,我們土木專業(yè)進行的鉗工實習(xí)就要結(jié)束了,因為是順應(yīng)性強,能完成某些加工所未便或難于進行的工作,是以,今朝某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不成貧窶的主要工種。
鉗工的實習(xí)說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導(dǎo),并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把圓弧的直徑車小了!我痛心不已,慘?。∽铍y受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實訓(xùn)才能感受得到.
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。
會需要的是有能力的人才。我們新世紀的大學(xué)只有多參加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。雖然只有大約六個小時的實習(xí),但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環(huán)境是以前從未有過的感受。不管我們學(xué)的是不是很精,有沒有真的全部掌握,至少讓我們了解了什么是工人做的事情,對以后工作也會有很大幫助的。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇二十
轉(zhuǎn)眼間來xx中學(xué)已經(jīng)實習(xí)一個月了,沒想到時間過得這么快!回想剛來的那幾天,整天巴不得快點過好趕快回學(xué)校,現(xiàn)在想想真覺得不可思議,短短的兩周而已,就改變了自己的心態(tài),現(xiàn)在真希望過得慢一些,好讓我和這群可愛的學(xué)生們再多呆一段時間。
剛來到學(xué)校的第一天,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就對我們四個表示了歡迎,帶我們?nèi)ワ埖旰煤玫某粤艘活D。席間,他們親切地和我們交談,讓我們有什么困難,無論是生活上的,還是工作中的,都一定要跟他們說,他們能做到的一定都會盡量的滿足我們。知道我們幾個大都是南方的,能吃辣,還特意把辣的菜放在我們前面??傊?,讓我們覺得很溫馨,有種在家的感覺。飯后,管總務(wù)的孫老師就把灶具給我們準備齊了,讓我們周末自己做飯。
這個學(xué)校實行寄宿制,學(xué)生周一到周五都在學(xué)校吃住。校長安排我們周一到周五免費在食堂吃飯,本來周末是讓我們自己做飯,可能考慮到我們剛到這里,對周圍的一切都不太熟悉,周末安排人給我們做飯。在生活上真是對我們照顧得無微不至了。
“后勤”有保障了,再來談?wù)劰ぷ髦械捏w會吧,還記得第一次去教室面對學(xué)生的情景,第一堂課雖然只是給他們作自我介紹而已,可在辦公室我就忐忑了好久,終于到了面對學(xué)生的時候,反而沒那么緊張了。學(xué)生們都一種好奇的眼光看著我,我就大大方方地說出了自己的名字,來自哪里,看得出,他們很興奮。
其實我又何嘗不是呢?第一次站在三尺講臺,那種緊張伴著難以名狀的`激動的心情,我想這輩子都不會忘記!都說教師是天底下最光輝的職業(yè),我想只有你真正的站在三尺講臺上為學(xué)生們傳授知識的時候你才能體會到為什么它這么神圣了??吹揭浑p雙充滿求知欲的眼睛,你才會覺得教師有多重要,你給學(xué)生傳授的不僅是知識,還有做人的道理。所以老師的一言一行真的很重要。正因為如此,所以我會嚴格的要求自己,備課要做充分的準備,行為舉止也要得當。
總之他們真的很懂事,很貼心,讓我感受到家的溫暖,不再強烈地想回家、回師大了。
說到這里,我也得好好地作一下反思了。平時課下的時候?qū)W生跟我很熟,導(dǎo)致課上的紀律越來越不好了,這可能就是我平時對自己,對他們要求的太松懈,他們了解我了,也不怕我了,課堂紀律得不到很好的保證。新的一月開始了,我要著手解決這個問題才行。讓剛開始的課堂紀律重新回來!
這里的老師對我們都很友好,告訴我們?nèi)绷耸裁慈ニ麄兗夷?;幫助我們盡快地了解學(xué)校、了解學(xué)生。在工作上真的是幫了我們不少忙,理清了頭緒。校長知道我們平常要查資料,還把校長室的鑰匙給了我們,讓我們隨時地用電腦,這些都讓我們很感動。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇二十一
心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學(xué)習(xí)實踐后所寫的感受文字。我今日為大家細心打算了高校生實習(xí)心得體會,希望對大家有所幫助!
如今,企業(yè)在聘請時普遍須要肯定的工作閱歷。對于應(yīng)屆畢業(yè)生,他們也重視學(xué)生是否參與過專業(yè)實習(xí)和社會實踐。因此,高校生越來越重視實習(xí)。很多學(xué)生剛進入高校就起先找尋實習(xí)機會。就業(yè)前,高校生應(yīng)當制定職業(yè)規(guī)劃。
雖然更清晰地相識到實習(xí)的重要性,但由于缺乏職業(yè)規(guī)劃設(shè)計,高校生簡單忽視自己的專業(yè)學(xué)問、愛好和實力,缺乏實習(xí)本身的技術(shù)內(nèi)容,盲目參加多次實習(xí),只是積累實習(xí)次數(shù),忽視實習(xí)本身的個人實力熬煉和培訓(xùn)。有些高校生為了簡歷更豐滿,或者為了覆蓋實習(xí)章,不管個人愛好、實習(xí)崗位、專業(yè),只要有機會恒久不會放手,使很多實習(xí)閱歷成為一個領(lǐng)域。很多人甚至參加了低技術(shù)內(nèi)容和重復(fù)勞動的實習(xí),如促銷和傳單。這樣的實習(xí),效果是可以想象的。
作為很多高校生從學(xué)校到社會的第一步,實習(xí)是他們職業(yè)生涯的一個重要起點。高校生真正須要的實習(xí)閱歷是一個更有利于他們職業(yè)發(fā)展的實習(xí),可以為將來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ),保持職業(yè)生涯的連續(xù)性和可持續(xù)性。在實習(xí)過程中,高校生可能知道他們須要什么,以及公司的實際運作。由于職業(yè)生涯還沒有正式起先,一些調(diào)整可以毫無成本地起先。在實習(xí)中,必需獲得的收獲是了解行業(yè),相識自己,找到人員匹配點,制定合理的目標,并在實習(xí)過程中有效調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。
業(yè)、所在的企業(yè)進行充分了解,同時也可以相識自己的愛好愛好和優(yōu)勢,做到知己知彼,看看自己和公司的匹配度,再選擇自己所喜愛和擅長的職業(yè)。同時,不同年級的學(xué)生,實習(xí)側(cè)重點也不一樣。大一、大二應(yīng)以接觸社會、素養(yǎng)儲備為主,依據(jù)自己所缺乏的實力可以適當支配實習(xí)。大三應(yīng)找尋適合自己的方向,以技能儲備特殊是與自己長期目標相匹配的技能儲備為主,如在公司實習(xí)則應(yīng)有意識地了解公司面試流程和技巧,向同事學(xué)習(xí)職場生存技能。大四的實習(xí)是要找好目標,爭取能夠在實習(xí)中勝任主要工作,最大程度地表現(xiàn)自己,把實習(xí)變成工作。
時間過得真快,在這段時間里,我學(xué)到了許多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也相識到了自己許多的不足感覺收益非淺。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)建了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更須要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,所以平常就更須要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績,必需牢記一個規(guī)則:我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
步入社會就須要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就須要平常多學(xué)習(xí),比如留意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR> 因為自己缺乏閱歷,許多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會漸漸積累閱歷的。
以上是我的實習(xí)工作的總結(jié),總結(jié)是為了找尋差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信念在將來的工作中更好的完成任務(wù)。
回想起大三剛剛?cè)嵙?xí)時,還是由老師親自組織班干部接我們幫我們買票,聯(lián)系公司派專車接送。就像對待小學(xué)生一般,對我們關(guān)愛有加。不僅學(xué)校老師關(guān)切,連公司領(lǐng)導(dǎo)也時時常的問我們在這里習(xí)慣嗎?飲食如何(因為我們是北方人,去南方實習(xí)在飲食上有相當大的差距),并在過年期間給我們發(fā)放年貨,祝愿我們新年歡樂,讓我們倍感暖和。
其實我們明白假如不是學(xué)校在愛護我們,假如我們不是實習(xí)生,場內(nèi)和公司的領(lǐng)導(dǎo)也不會如此關(guān)切我們,猶記得實習(xí)期,我的一位同學(xué)在值夜班時曾不當心吸入甲醛氣體(夜班辦公室隔壁在進行甲醛消毒),蹲在地上起不來并且始終大口吸氣,連路都無法走動,干脆被領(lǐng)導(dǎo)送往醫(yī)院進行治療,這事不僅驚動了組長連廠長也連夜趕過來了,萬幸經(jīng)過醫(yī)生治療,我的這位同學(xué)才最終轉(zhuǎn)危為安。并且因為這次事務(wù)的發(fā)生,場內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)連夜組織開會,協(xié)商讓我們這些實習(xí)生以后晚上不再進行值班。
人人都說步入實習(xí)期就相當于接觸到了社會的一角,這句話一點都不錯。實習(xí)中我和一位同學(xué)曾因工作壓力過大接連兩三個月夜間值班(這是在我同學(xué)發(fā)生事務(wù)之前,廠長默許下)差點出現(xiàn)精神幻覺,多出現(xiàn)想要提前離開公司念頭。最終還是在同學(xué)的勸慰勸導(dǎo)下才咬牙堅持住,可以說論忍耐力我和我的那位同學(xué)算得上數(shù)一數(shù)二的。不過并不是廠里全部的人都這樣不近人情的,有位大哥我對他印象極深,因為他和他的妻子曾經(jīng)在場內(nèi)幫助過我許多次。大哥曾對我說做這樣一句話,讓我印象特別深刻,他說:咱們都是外出給別人打工的,所以在外面能多幫別人點就幫別人點,因為只有我?guī)土四?,你才會幫助我,我們之間沒有必要相互難為,誰都有困難的時候。很感謝那位大哥和他的妻子,曾在我最無助的時候幫助了我。他們親善可親的模樣仍時常出現(xiàn)在我的腦海中。
誰都有犯錯的時候,我也在工作中出現(xiàn)過很大的紕漏,最嚴峻的一次被組長訓(xùn)斥了半個小時,因為疫苗注射錯誤(我實習(xí)期擔當?shù)穆殑?wù)是獸醫(yī),負責(zé)為養(yǎng)殖場內(nèi)的小豬注射狂犬疫苗),導(dǎo)致緊三十頭小豬相繼發(fā)生狂犬病癥狀,假如不剛好遏制病情,可能整個場內(nèi)的小豬都會被感染,所以我們馬上進行補救小豬撲滅疫情源,連午飯都未曾吃一口,也因這件事讓我明白了什么是擔當,什么是職責(zé)。
印象最深的便是,組長曾對我說過的一句話:我不管你以前在哪工作(實習(xí)期換過組長),你們以前的組長如何對你們,在我這里只看結(jié)果,假如出了錯誤,那你們自己補救,我是不會幫助你們的,沒有人有義務(wù)幫助你們補救錯誤。組長和我說這句話時,我的確又做錯了一件事情,線內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤,導(dǎo)致養(yǎng)殖場內(nèi)小豬喂食飼料安排不均,這次沒有誰能幫到我,只我自己來彌補過錯,一下午的時間都在東跑西跑,借同學(xué)線上的多余的飼料自己找車過來搬運,也因這件事讓我懂得了,做錯了事情就得勇于擔當,沒有人會為你所犯下的錯誤擔當責(zé)任,自己的事情自己做沒有人會在你須要幫助的時候剛好的出現(xiàn),唯一能靠得住的只有自己。大三為期半年的實習(xí)結(jié)束后,當我再次回到學(xué)校中時,我的室友以及同學(xué)們見到我后,都說我成長了不少,變得有擔當起來了。雖然我曾在實習(xí)期埋怨過激憤過,但不行否認的是半年的實習(xí)生活我的確真真正正的成長了不少。
特別感謝大三的實習(xí)期,它讓我更早的接觸到社會,也讓我成長許多。雖然大三實習(xí)早已結(jié)束,我已經(jīng)步入社會,但實習(xí)期發(fā)生的點點滴滴我都將恒久牢記在心,猛然回想起來。發(fā)覺無論是我所感謝的人還是我所厭惡的人,我都應(yīng)當對他們說聲感謝,多謝他們曾經(jīng)出現(xiàn)在我的生命中,讓我學(xué)會了感恩,學(xué)會了擔當,沒有他們的出現(xiàn),我也不會進步飛速。
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計調(diào)課實習(xí)心得體會篇一
實習(xí)是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,開始為期半年的實習(xí)生活。
從第一天的實習(xí)生活到今天的計調(diào)工作全都歷歷在目,從一開始對計調(diào)工作流程的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立完成自己的工作任務(wù),離不開經(jīng)理對我的關(guān)心和指導(dǎo),離不開同事們對我的包容和愛護,更離不開我?guī)煾档南ば闹笇?dǎo)。這段工作經(jīng)歷使我認識到成為港澳部的一員是值得驕傲的。在工作中,我主要負責(zé)預(yù)訂上海和香港之間的往返機票,同時與旅行社同行、航空公司進行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。xx訂座系統(tǒng)是我主要用到的軟件,通過這個系統(tǒng),查詢客戶所需航班的艙位情況,并進行預(yù)訂。由于xx訂座系統(tǒng)有時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成操作所有操作,初開始我只能對著師傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,錯誤率高。后來師傅告訴我一些應(yīng)用這個系統(tǒng)的技巧,在多次不斷的練習(xí)之后,終于到現(xiàn)在掌握并能熟練應(yīng)用。
就在前不久,部門經(jīng)理提供了一次外出游玩的機會,有幸我也能參與其中。這次游玩拉近了同事之間的距離,也增強了大家溝通的能力,增進了彼此了解。強大的團隊合作精神、凝聚力,也警示我作為港澳部優(yōu)秀團隊中的一員,在工作中絕對不能懈怠,我要始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)參與工作,抱著高昂的熱情了解客戶需求,真誠提供相應(yīng)服務(wù),讓客戶滿意而歸。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)在眼前的光明前景也督促我們努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)水平。
總的來說,這次的實習(xí)我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習(xí)中,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇二
我們公司的全稱是中國青年旅行社三亞分社-三亞熱島假期商旅服務(wù)有限公司.位于車水馬龍的市中心.公司總共有10條電話線,2部傳真機.在三亞這塊旅游勝地中心占有自己的一席之地,和其他旅行社一樣,負責(zé)代訂客房,訂高爾夫球,訂機票,提供車輛出租,承接旅游團或會議團,設(shè)計旅游路線等.在訂房這一塊,我們海南什么酒店都訂,無論有無協(xié)議.但大部分是五星,四星的酒店為多,尤其以亞龍灣的酒店為先,主推喜來登.
自參加工作以來,才發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距很大,對旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點:。
(1)綜合性.
由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務(wù)項目,接待的過程就是上述服務(wù)實現(xiàn)的過程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.
(2)規(guī)范性.
由于旅游產(chǎn)品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行.所以,接待工作具有很強的規(guī)范性.
(3)文化性.
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關(guān)工作細則.
在旅行社中,計調(diào)首當其沖成為其一個形象代表.它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計.“事無巨細,大權(quán)在握”,具有較強的專業(yè)性,自主性,靈活性.如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸,甜,苦,麻,辣,咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧.計調(diào)人員提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題.
一,人性化.
計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,體貼對方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感.每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力.書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的.“蜜蜂”紛至沓來.
二,條理化.
計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是具體時間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ).
三,周到化.
“5定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務(wù).隨著海南旅游市場的需要,現(xiàn)在增加了一個“定高爾夫球”.共“6定”.盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實.這很像火車貨運段編組站,編不好,就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”.俗話說:“好記性不如爛筆頭”.要做到耐心周到,還要特別注意兩個字.第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動.第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常.回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦“不行”怎么辦不能模棱兩可,是似而非.
四,多樣化.
組一個團不容易,往往價格要低質(zhì)量要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間.同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功,不能固守“一個打法”,方案要多,要細,要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī).
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計調(diào)課實習(xí)心得體會篇三
(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。
(二)、熟悉操作總賬、應(yīng)收應(yīng)付款管理、供應(yīng)鏈管理等各個模塊操作流程。
(三)、熟悉各模塊包括的具體內(nèi)容,通過實習(xí)在以后的工作中能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各種任務(wù)。
二、實習(xí)時間。
10月10日—11月12日。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在正式進行業(yè)務(wù)之前,對基本的信息進行錄入。其中包括:系統(tǒng)管理中的基礎(chǔ)設(shè)置、基礎(chǔ)檔案、業(yè)務(wù)參數(shù)及檔案設(shè)置。
(一)、系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置。
1.在系統(tǒng)管理-用戶中增加操作員。
2.在財務(wù)會計中對總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理進行期初設(shè)置。
3.在機構(gòu)人員中設(shè)置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務(wù)檔案、崗位檔案。
5.在存貨中設(shè)置存貨分類、計量單位、存貨檔案。
6.設(shè)置付款條件、結(jié)算方式、收發(fā)類別。
7.設(shè)置采購類型、銷售類型、費用項目和發(fā)運方式。
8.設(shè)置總賬系統(tǒng)參數(shù)、會計科目、憑證類別及錄入期初余額。
(二)、采購管理。
1.設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)。
2.啟用期初數(shù)據(jù)。
3.期初記賬。
4.采購業(yè)務(wù)處理。
(三)、銷售管理。
1.系統(tǒng)初始化。
2.期初設(shè)置。
3.上月發(fā)生的銷售訂單的錄入及審核。
4.分期收款銷售業(yè)務(wù)處理。
(四)、應(yīng)收應(yīng)付款期初單據(jù)處理。
(五)、庫存管理及存貨核算中的單據(jù)處理。
(六)、記賬、對賬、結(jié)賬處理。
(七)、ufo報表生成。
四、實習(xí)步驟。
首先要確定計算機號要和系統(tǒng)管理的登錄號一致,然后在系統(tǒng)設(shè)置中錄入各種參數(shù)及各種人員檔案、供應(yīng)商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發(fā)生的所有業(yè)務(wù)。
(一)系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置。
1.增加操作員。
(1)以系統(tǒng)管理員身份登記系統(tǒng)管理,執(zhí)行“權(quán)限”/“用戶”命令,打開“用戶管理”對話框。
(2)單擊“增加”按鈕,打開“增加用戶”對話框,錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認口令“1”,選擇“帳套主管”角色。
(3)增加操作員“錢江、孫磊”,在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”,保存設(shè)置。
2.業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置。
(1)選擇“基礎(chǔ)設(shè)置”頁簽,單擊“業(yè)務(wù)參數(shù)”項,顯示基礎(chǔ)信息所包含的“財務(wù)會計”和“供應(yīng)鏈”。
(2)單擊其中“供應(yīng)鏈”,打開“系統(tǒng)啟用”對話框。
(3)單擊“編碼方案”,彈出編碼方案窗口,按照規(guī)定進行設(shè)置。
3.基礎(chǔ)檔案、客商信息、財務(wù)存貨的錄入。
在“基礎(chǔ)設(shè)置”中,單擊“基礎(chǔ)檔案”,單擊“機構(gòu)人員”,打開“部門檔案”窗口,按實驗資料輸入部門信息。同理,打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口,按資料錄入職員信息及供應(yīng)商客戶信息。
4.設(shè)置收發(fā)類別。
單擊“基礎(chǔ)信息”,雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“收發(fā)類別”,進入“收發(fā)類別”設(shè)置窗口。
5.設(shè)置采購類型、銷售類型。
單擊“基礎(chǔ)信息”,雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“采購類型,進入“采購類型”設(shè)置窗口。單擊“基礎(chǔ)信息”,雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“銷售類型,進入“銷售類型”設(shè)置窗口。
6.修改會計科目。
(1)在“總賬”系統(tǒng)中,單擊“設(shè)置”|“會計科目”,打開“會計科目”窗口。
(2)在“會計科目”窗口,雙擊“1131應(yīng)收賬款”,單擊“修改”按鈕。
(3)單擊“客戶往來”前的復(fù)選框,默認“受控系統(tǒng)”為“應(yīng)收系統(tǒng)”。
7.會計科目的錄入。
打開“基礎(chǔ)設(shè)置”/“基礎(chǔ)檔案”,單擊“財務(wù)”,雙擊“會計科目”,在會計科目專用窗口中單擊“增加”,進行基礎(chǔ)設(shè)置的錄入。
(二)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)記錄。
1.采購管理。
(1)設(shè)置采購管理基本參數(shù)。
1)在企業(yè)門戶下,單擊“供應(yīng)鏈”,雙擊“采購管理”模塊,打開采購管理系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下,單擊“設(shè)置”|“采購選項”,打開系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置窗口,按照規(guī)定進行設(shè)置。
(2)期初采購訂單錄入。
1)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開“采購訂貨單”窗口。
2)單擊“增加”按鈕,錄入期初發(fā)生的采購業(yè)務(wù),單擊保存,并審核。
(3)期初記賬。
1)在“采購管理”系統(tǒng)中,單擊“設(shè)置”|“采購期初記賬”,打開“期初記賬”對話框。
2)單擊記賬按鈕,出現(xiàn)提示“期初記賬完畢”
3)單擊確定。
(4)采購業(yè)務(wù)處理。
1)在企業(yè)門戶中,雙擊“供應(yīng)鏈”|“采購管理”,打開采購管理系統(tǒng)。
2)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開采購訂貨單操作窗口,錄入采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存并審核。
3)如采購貨物已到貨,單擊“采購到貨”/“到貨單”,打開到貨單操作窗口并進行操作。然后打開“采購發(fā)票”/“專用采購發(fā)票”,生成采購發(fā)票。
2.銷售管理。
(1)帳套參數(shù)設(shè)置。
1)在“企業(yè)門戶”|“財務(wù)會計”中,啟用“應(yīng)收款管理”系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下,單擊“設(shè)置”|“選項”,打開“賬套參數(shù)設(shè)置”對話框。
3)在“常規(guī)”頁簽界面,單擊“編輯”按鈕,使所有參數(shù)處于可修改狀態(tài)。
4)單擊“憑證”頁簽,按實驗要求修改憑證參數(shù)的設(shè)置。
(2)普通銷售業(yè)務(wù)。
1)在企業(yè)門戶供應(yīng)鏈中,雙擊“銷售管理”,打開銷售管理系統(tǒng)。
2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”,在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”,錄入訂貨的基本信息。
3)如銷售貨物已發(fā)貨,單擊“銷售到貨”/“銷售到貨單”,在操作窗口中單擊“增加”按鈕,單擊“客戶”欄參照按鈕,選擇“某某公司”,系統(tǒng)自動生成,默認業(yè)務(wù)類型為“普通銷售”,可以重新選擇。
4)設(shè)置過濾條件,例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息,選擇“藍字記錄”或“紅字記錄”,確認后單擊“顯示”。
5)在顯示的發(fā)貨記錄中的“選擇”欄雙擊,出現(xiàn)“y”表示選擇成功。
6)選擇存貨信息。在系統(tǒng)自動顯示的該發(fā)貨單的存貨信息中,選擇需要開具發(fā)票的存貨,在其前面雙擊。
7)根據(jù)所選擇的發(fā)貨單和存貨自動生成一張銷售專用發(fā)票。
8)如果開票的同時收到款項,則單擊“現(xiàn)結(jié)”按鈕,系統(tǒng)自動彈出“銷售現(xiàn)結(jié)”窗口。輸入信息。
9)結(jié)算信息輸入并確認后,單擊“確定”,系統(tǒng)在專用發(fā)票上蓋章確認,顯示“現(xiàn)結(jié)”。
10)單擊“復(fù)核”按鈕,保存銷售專用發(fā)票的信息。
11)進行發(fā)票制單。
3.應(yīng)收應(yīng)付款管理。
(2)進入總賬應(yīng)付款管理系統(tǒng)中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發(fā)票制單’打開采購發(fā)票制單窗口—選擇‘轉(zhuǎn)賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20xx年1月10日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進如憑證處理界面—選擇保存。
4.存貨核算。
進入存貨核算系統(tǒng)---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單,單擊確定—進入單據(jù)界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉(zhuǎn)帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405,‘對方’科目為1401----單擊‘生成’進入憑證生成界面—修改日期為20xx年1月10日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。
五、實習(xí)小結(jié)。
通過這次erp實習(xí),我充分認識到學(xué)好這門課對我非常重要。
erp是企業(yè)資源計劃,它是一個由原料供應(yīng)信息,產(chǎn)品需求信息,產(chǎn)品制造信息,產(chǎn)品銷售信息,消費者反饋信息,構(gòu)成的一個封閉的信息環(huán),這樣可以更快的適應(yīng)市場的變化,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場的變化。特點:把企業(yè)中個子系統(tǒng)有機地結(jié)合起來,組成一個全面生產(chǎn)管理的集成優(yōu)化規(guī)律系統(tǒng)。mrp是物料需求計劃,它的目的是使產(chǎn)品所需的原料能得到及時的補充,以免由于原料的時間價值占用大量的企業(yè)資金。使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)周期大大縮短,給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。它將公司高層管理與中層管理結(jié)合在一起,以制造資源計劃為活動核心,促使企業(yè)管理循環(huán)的動作,達到最有效的企業(yè)經(jīng)營。其涵蓋范圍包含了企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營體系,包括經(jīng)營目標、銷售策劃、財務(wù)策劃、生產(chǎn)策劃、物料需求計劃、采購管理、現(xiàn)場管理、運輸管理、績效評價等等各個方面。
以加深對實驗的理解。在上機操作過程中,要集中精力,正確地操作。對于實驗過程中出現(xiàn)的問題,不懂的地方,一定要自己認真思索或請教老師,以便搞懂整個實驗過程。做完實驗后,要仔細回顧一下實驗過程,以確定自己有沒有理解操作,而不要急于離開實驗室。
總之,完整地做好一個實驗需要付出很多努力,但仍要以最認真的態(tài)度去對待每個實驗,這樣才能提高實驗?zāi)芰Α邮帜芰?,以及加深對知識的理解。很高興通過這次erp上機實驗學(xué)到了很多知識,很感謝老師這么長時間以來的指導(dǎo)和幫助!最后希望自己能將現(xiàn)在所學(xué),運到到以后的學(xué)習(xí)和工作中!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇四
參加學(xué)校組織的實習(xí)已經(jīng)四個月了。在這段時間里,我從學(xué)生變成了老師,肩負著教書育人的重任,有苦有甜,但他們教會了我成長。下面,我就從生活方面談?wù)勎覍嵙?xí)期間的收獲和感受。
一、自力更生在實習(xí)之前,雖然我是一個長期生活在校園里的學(xué)生,但我的生活并不是特別自力更生。實習(xí)后,由于條件有限,我們經(jīng)常需要自己做飯,所以我學(xué)會了慢慢做飯。雖然我做的是最簡單的飯菜,但比起以前一無所知的東西,真的進步很大。
在這里,冬天的羽絨服、床單、被子等衣物都是自己清洗,而不是像以前一樣帶到洗衣房;在這里,所有打開的衣服也都是自己試著打補丁穿的;在這里,我們試著自己修理所有破損的器皿,或者試著找些東西來替換它們。適應(yīng)這種生活后,我們發(fā)現(xiàn)自己真的很自立。實習(xí)生活要求我們不僅要自立,還要在心理上獨立堅強。
因為我們的角色不僅僅是學(xué)生,更重要的是老師,我們必須以老師的標準嚴格要求自己,對學(xué)校負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對學(xué)生負責(zé),對自己負責(zé)。這樣首先要心理強大,承受各方壓力,努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系,不斷完善自己的教學(xué)事項,才能成為可靠的同事、老師、朋友。
2、我在人際交往實習(xí)期間,接觸的人有三種:老師、同學(xué)、學(xué)生。和他們在一起的時光讓我在人際交往方面更加成熟。在與老師的交往中,我始終保持著尊重理解、謙虛尊重的態(tài)度。如果有想法和意見,會在第一時間和老師討論,征求他們的意見;業(yè)余時間多和他們接觸交流,增進相互了解;當老師遇到困難時,我也會盡我所能提供幫助。
對于我這樣的河北師范大學(xué)的學(xué)生,我們朝夕相處,互相幫助,互相鼓勵。無論是工作還是生活,我們就像家里的姐妹。雖然偶爾會有人不同意或者小吵大鬧,但是過去之后,人會平靜下來,回到相親和尊重的狀態(tài),甚至?xí)斜纫郧案玫年P(guān)系。我大半輩子都和學(xué)生在一起。面對這些比我小不了幾歲的高中生,我有很多感觸和體會。有時候我真搞不懂,為什么他們90后的思想和我的思想差別那么大;有時候會感嘆自己90后的精力怎么能這么旺盛;有時候,我為自己是90后而欣喜。他們的笑臉怎么會這么可愛?和他們在一起,我是老師,也是朋友。
我想讓我的老師認真,讓我的朋友體貼。剛開始的時候,我們總是把握不到他們之間的程度,但是隨著時間的推移,當我們既成為老師又成為朋友的時候,我突然發(fā)現(xiàn),其實只要付出真心,就可以成為朋友,成為關(guān)系很好的師生。所以,我也很感謝這些90后的孩子。
實習(xí)的日子就要結(jié)束了。期間收獲了很多,對實習(xí)學(xué)校有很多的不情愿和留戀?,F(xiàn)在感謝河北師范大學(xué)提供這次實習(xí)機會。通過實習(xí),我成長了很多。無論我去哪里,未來做什么,實習(xí)的日子都將是我一生的財富,讓我刻骨銘心。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇五
在這短短兩個月的實習(xí)工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)。
這次的實習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話"學(xué)到用時方恨少"啊。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實習(xí)的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
這次實習(xí)工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學(xué)生,我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。我會從這次實習(xí)和以前的暑假假期實習(xí)相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
現(xiàn)在大家知道旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)實習(xí)報告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇六
9月14日到20xx年10月14日我在天津中國青年旅行社實習(xí),總共實習(xí)為期一個月。首先我要在這里感謝學(xué)校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習(xí)機會,其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員,在這一個月中她們是我敬愛的同事,感謝她們所給予我的指導(dǎo)與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了在校期間的幼稚想法,了解了作為一個合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的條件與素質(zhì)。雖然只有短短的一個月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社的操作流程,也基本熟悉了導(dǎo)游帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導(dǎo)與幫助使我從一個對旅游行業(yè)一概不知的學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一個略知一二的“門檻人士”。
20xx年9月14日下午,學(xué)校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是先由營銷部李經(jīng)理為我們簡單的介紹中青旅的發(fā)展史,以及天津中青旅下屬各區(qū)縣門店營業(yè)部的工作內(nèi)容、工作流程,還有上班中應(yīng)注意的重要事項。接下來是由導(dǎo)游部的工作人員為我們系統(tǒng)的講解了如何在實習(xí)期間帶旅游團,如何做一名合格的兼職導(dǎo)游。最后是為每一位同學(xué)按照就近分配的原則分配門店營業(yè)部。而我被分配在了自己家的所在區(qū)—塘沽區(qū)。與我一起在塘沽營業(yè)部實習(xí)的還有一位我的同學(xué)。20xx年9月15日上午9點我們進店報到了。我和同學(xué)的適應(yīng)及接受新鮮事物的學(xué)習(xí)能力都很強,再加上店長及工作人員的耐心指導(dǎo)與幫助,第一天我們就在邊學(xué)邊做的過程中完成了工作任務(wù)。我們學(xué)會了如何接聽業(yè)務(wù)來電、如何接待來訪顧客,以及為顧客查詢旅游產(chǎn)品路線等等。當天下班后我就進行了工作總結(jié),將自己今天學(xué)到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結(jié)了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學(xué)會的東西以及要完成的工作任務(wù)。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產(chǎn)品路線,然后為顧客做詳細的講解。經(jīng)過店內(nèi)人員的.指導(dǎo),我學(xué)會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅游合同和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的工作任務(wù)。就這樣在這一個月里每天下班后我都會做當天的總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的計劃。慢慢的我學(xué)到的東西越來越多,理解的東西越來越多,要記的東西越來越少,工作起來越來越熟練。所以,這次實習(xí)的最大收獲之一是在工作中養(yǎng)成了做筆記的好習(xí)慣。
我覺得無論自己的記憶力有多么的好也要隨時拿著一個小冊子和一支筆,走到哪里記到哪里。每天的實習(xí)心得要記,每天做了什么要記。我總結(jié)出一句話:“只要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,就不怕沒有東西記,就不怕有記不住的東西?!痹谑宦糜吸S金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。20xx年10月5日我?guī)П本g樂谷一日游濱海專線旅游團。10月3日的時候我接到通知讓我?guī)F,當時既興奮又害怕,不過興奮大于害怕。興奮是因為10月5號就要當上導(dǎo)游了,害怕是因為第一次帶團沒經(jīng)驗怕弄砸了。我懷著無比忐忑的心情開始為我的導(dǎo)游工作做準備。我去向店長請教經(jīng)驗與方法,店長講的很詳細,這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結(jié)在了一張紙上,還把計調(diào)、店長、司機的電話都存到了手機里,以防有緊急事件時可以迅速打電話聯(lián)系他們。我將注意事項、工作方法熟記于心,接下來就是期待著20xx年10月5日的到來。
那天終于到了,全天的行程雖已走滿,但并不如我預(yù)期般的順利與完美。在旅行的過程中出現(xiàn)的小誤會也都平靜的解決了。在致歡送詞時我向所有游客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是:“謝謝,導(dǎo)游辛苦了?!睅F工作結(jié)束了,不管是做什么工作都不可能白做,總會給做事的人留點什么。這次帶團也不例外。首先,我要感謝店長給我這次機會,謝謝她對我的信任。其次,我要感謝這次旅程中的司機楊師傅,如果不是他給了我這么多的幫助,這次的旅程也許不會這么順利。最后,我要感謝我的游客,雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我,給我難堪,但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的了解,是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人,是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說游客并沒有給我留下什么好印象,然而不是,同樣也是他們,但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。
除了這些,在這次實習(xí)中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭,人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事和接人待物,以及對游客的耐心和責(zé)任心。著實更為重要的事在實際過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的匱乏。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中的實踐其實并不是一個概念。我想這也正是學(xué)校之所以讓我們實習(xí)的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際。這次實習(xí)提高了我的調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了我身為一名在校大學(xué)生在社會中的生存能力。同時也使我發(fā)現(xiàn)并及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如,缺少耐心,沉不住氣,對事考慮不周,自滿、自負等等。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會盡力完善自己,將自己的不足之處減少到最小,隨時提醒自己,隨時克制自己。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇七
動物學(xué)實習(xí)是我們在野外實習(xí)的一個相當重要的環(huán)節(jié),通過這次的野外實習(xí),不僅僅是我,大家都收獲了很多。這次的實習(xí)不僅使我們更近距離的接觸了各種動物,了解各種動物,鞏固了我們的專業(yè)知識;同時我們也鍛煉了我們各個方面的能力,開拓了眼界,提高了我們學(xué)習(xí)的主動性。實習(xí)不僅僅使我們親近自然,得以觀察到學(xué)校里沒見過的動物,彌補了學(xué)校中大多都是標本或標本不足的情況,而且彌補了我們在理論課堂上記憶抽象概念而沒有動物圖像的不足。
為期5天的動物學(xué)實習(xí),在端午節(jié)那天結(jié)束了。由于有了植物學(xué)實習(xí)的經(jīng)驗,我們對動物學(xué)實習(xí)的痛苦早已做好了心理準備。植物學(xué)實習(xí)的時候,我們是集體行動。所有人都圍著老師和植物轉(zhuǎn)。而動物學(xué)實習(xí),我們的自主性極大。整個動物學(xué)實習(xí)下來,我覺得最重要的是“眼明手快”。那些瓢蟲、蛾、蜂等等都隱藏在密密麻麻的樹葉或草叢中,需要仔細地觀察才能發(fā)現(xiàn)。而在帽峰山最難捕捉的就是大大的鳳蝶了。它們“身手敏捷”,每次從深谷飛出,都引起一片驚呼,但我們嘗試了無數(shù)次,最終還是沒有抓住!很失望!但是,在火爐山,由于地勢較為平坦,峽谷不深,加上有了帽峰山捕蝶的經(jīng)驗,我們這次很順利地捕捉到了很多種類的蝴蝶。
可能是由于小時候,經(jīng)常在山里玩耍,去摘野果,捉蟬,掏鳥窩之類的,我一點也不害怕那些動物,反而覺得很有趣。當然,我們抓動物不是隨便亂來的。設(shè)想過我們要抓哪一類動物,我們初步了解了它們的習(xí)性,然后開始尋找目的地。在火爐山,我就在水邊的小石頭下,抓到一條很大的馬陸,還有在淺水處抓到一只小蟹,很開心!上山不久,我還抓到一只正在蛻皮的蟬!那個蟬殼已經(jīng)從背中線裂開,可以看到幼蟬綠色的背部!等到11點半休息的時候,居然發(fā)現(xiàn)蟬已經(jīng)完全從殼里鉆出來了!綠綠的!整個過程也就不到一個小時!可惜抓到它時,卡氏液不在我們這個小組(因為我們這個大組分成兩個小組來行動了)。不然可以把它固定在殼里。也很可惜,那天沒能向老師說明我觀察到的這個現(xiàn)象。
在大學(xué)城,我在湖邊抓了一只有綠色條紋的蜻蜓。這種蜻蜓很難抓!它總是在湖邊忽悠一下就飛走。我覺得自己有點邪惡啊!因為我是趁它產(chǎn)卵的時候,用捕蟲網(wǎng)抓住它的。在野外實習(xí)的過程中,我們還看到了蜻蜓交尾和蝴蝶交尾的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)了動物學(xué)之后,我們不再以玩樂的眼光來觀察動物,而是從專業(yè)的角度來觀察思考,也發(fā)現(xiàn)了一些動物世界中有趣的事情,而不僅僅是看大盤表面現(xiàn)象。
在整個實習(xí)過程中,我們小組分工合作,大組的聯(lián)系就不夠緊密。實習(xí)路上,我們打趣說我們這是西天取經(jīng)呢!
制作標本的時候,我們一起查閱資料,為確定每一只蟲子的目而糾結(jié);制作標本的時候,為螞蟻的微小而嘆息。制作標本的過程,我們不斷翻書查閱,使我們的知識得到一個梳理和鞏固。
我覺得,這次動物學(xué)實習(xí)又一次增進了小組成員之間的感情,增強了同學(xué)們之間的了解,為我們的大學(xué)生活增加了更多有趣的故事。同時,也學(xué)習(xí)到了很多知識。最后,老師人性化地取消了個人考試,讓我們很感動!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇八
計調(diào)是旅行社重要的業(yè)務(wù)部門,在旅行社業(yè)務(wù)流程中位于樞紐地位,發(fā)揮著落實安排游客旅游行程的重要作用。下面是本站為大家準備的計調(diào)課。
希望大家喜歡!
實習(xí)是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,開始為期半年的實習(xí)生活。
從第一天的實習(xí)生活到今天的計調(diào)工作全都歷歷在目,從一開始對計調(diào)工作流程的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立完成自己的工作任務(wù),離不開經(jīng)理對我的關(guān)心和指導(dǎo),離不開同事們對我的包容和愛護,更離不開我?guī)煾档南ば闹笇?dǎo)。這段工作經(jīng)歷使我認識到成為港澳部的一員是值得驕傲的。在工作中,我主要負責(zé)預(yù)訂上海和香港之間的往返機票,同時與旅行社同行、航空公司進行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。xx訂座系統(tǒng)是我主要用到的軟件,通過這個系統(tǒng),查詢客戶所需航班的艙位情況,并進行預(yù)訂。由于xx訂座系統(tǒng)有時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成操作所有操作,初開始我只能對著師傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,錯誤率高。后來師傅告訴我一些應(yīng)用這個系統(tǒng)的技巧,在多次不斷的練習(xí)之后,終于到現(xiàn)在掌握并能熟練應(yīng)用。
就在前不久,部門經(jīng)理提供了一次外出游玩的機會,有幸我也能參與其中。這次游玩拉近了同事之間的距離,也增強了大家溝通的能力,增進了彼此了解。強大的團隊合作精神、凝聚力,也警示我作為港澳部優(yōu)秀團隊中的一員,在工作中絕對不能懈怠,我要始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)參與工作,抱著高昂的熱情了解客戶需求,真誠提供相應(yīng)服務(wù),讓客戶滿意而歸。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)在眼前的光明前景也督促我們努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)水平。
總的來說,這次的實習(xí)我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習(xí)中,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實習(xí)工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)。
這次的實習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話"學(xué)到用時方恨少"啊。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實習(xí)的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
這次實習(xí)工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學(xué)生,我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。我會從這次實習(xí)和以前的暑假假期實習(xí)相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
現(xiàn)在大家知道旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)。
實習(xí)報告。
的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
9月14日到20xx年10月14日我在天津中國青年旅行社實習(xí),總共實習(xí)為期一個月。首先我要在這里感謝學(xué)校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習(xí)機會,其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員,在這一個月中她們是我敬愛的同事,感謝她們所給予我的指導(dǎo)與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了在校期間的幼稚想法,了解了作為一個合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的條件與素質(zhì)。雖然只有短短的一個月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社的操作流程,也基本熟悉了導(dǎo)游帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導(dǎo)與幫助使我從一個對旅游行業(yè)一概不知的學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一個略知一二的“門檻人士”。
20xx年9月14日下午,學(xué)校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是先由營銷部李經(jīng)理為我們簡單的介紹中青旅的發(fā)展史,以及天津中青旅下屬各區(qū)縣門店營業(yè)部的工作內(nèi)容、工作流程,還有上班中應(yīng)注意的重要事項。接下來是由導(dǎo)游部的工作人員為我們系統(tǒng)的講解了如何在實習(xí)期間帶旅游團,如何做一名合格的兼職導(dǎo)游。最后是為每一位同學(xué)按照就近分配的原則分配門店營業(yè)部。而我被分配在了自己家的所在區(qū)—塘沽區(qū)。與我一起在塘沽營業(yè)部實習(xí)的還有一位我的同學(xué)。20xx年9月15日上午9點我們進店報到了。我和同學(xué)的適應(yīng)及接受新鮮事物的學(xué)習(xí)能力都很強,再加上店長及工作人員的耐心指導(dǎo)與幫助,第一天我們就在邊學(xué)邊做的過程中完成了工作任務(wù)。我們學(xué)會了如何接聽業(yè)務(wù)來電、如何接待來訪顧客,以及為顧客查詢旅游產(chǎn)品路線等等。當天下班后我就進行了。
工作總結(jié)。
將自己今天學(xué)到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結(jié)了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學(xué)會的東西以及要完成的工作任務(wù)。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產(chǎn)品路線然后為顧客做詳細的講解。經(jīng)過店內(nèi)人員的指導(dǎo)我學(xué)會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅游。
合同。
和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的工作任務(wù)。就這樣在這一個月里每天下班后我都會做當天的總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的計劃。慢慢的我學(xué)到的東西越來越多,理解的東西越來越多,要記的東西越來越少,工作起來越來越熟練。所以,這次實習(xí)的最大收獲之一是在工作中養(yǎng)成了做筆記的好習(xí)慣。
我覺得無論自己的記憶力有多么的好也要隨時拿著一個小冊子和一支筆,走到哪里記到哪里。每天的實習(xí)心得要記,每天做了什么要記。我總結(jié)出一句話:“只要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,就不怕沒有東西記,就不怕有記不住的東西?!痹谑宦糜吸S金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。20xx年10月5日我?guī)П本g樂谷一日游濱海專線旅游團。10月3日的時候我接到通知讓我?guī)F,當時既興奮又害怕,不過興奮大于害怕。興奮是因為10月5號就要當上導(dǎo)游了,害怕是因為第一次帶團沒經(jīng)驗怕弄砸了。我懷著無比忐忑的心情開始為我的導(dǎo)游工作做準備。我去向店長請教經(jīng)驗與方法,店長講的很詳細,這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結(jié)在了一張紙上,還把計調(diào)、店長、司機的電話都存到了手機里,以防有緊急事件時可以迅速打電話聯(lián)系他們。我將注意事項、工作方法熟記于心,接下來就是期待著20xx年10月5日的到來。
那天終于到了,全天的行程雖已走滿,但并不如我預(yù)期般的順利與完美。在旅行的過程中出現(xiàn)的小誤會也都平靜的解決了。在致。
歡送詞。
時我向所有游客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是:“謝謝,導(dǎo)游辛苦了?!睅F工作結(jié)束了,不管是做什么工作都不可能白做,總會給做事的人留點什么。這次帶團也不例外。首先,我要感謝店長給我這次機會,謝謝她對我的信任。其次,我要感謝這次旅程中的司機楊師傅,如果不是他給了我這么多的幫助,這次的旅程也許不會這么順利。最后,我要感謝我的游客,雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我,給我難堪,但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的了解,是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人,是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說游客并沒有給我留下什么好印象,然而不是,同樣也是他們,但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。
除了這些,在這次實習(xí)中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭,人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事和接人待物,以及對游客的耐心和責(zé)任心。著實更為重要的事在實際過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的匱乏。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中的實踐其實并不是一個概念。我想這也正是學(xué)校之所以讓我們實習(xí)的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際。這次實習(xí)提高了我的調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了我身為一名在校大學(xué)生在社會中的生存能力。同時也使我發(fā)現(xiàn)并及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如,缺少耐心,沉不住氣,對事考慮不周,自滿、自負等等。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會盡力完善自己,將自己的不足之處減少到最小,隨時提醒自己,隨時克制自己。
當時我是實習(xí)計調(diào)期,其實旅行社就是一個采購商。旅行社采購酒店,旅行車,導(dǎo)游,景點,餐廳,把這些東西組合并增加我們的服務(wù)之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務(wù).而作為一個采購商,我們還要為我們所采購的東西負責(zé),這就決定了我們要掌握更多更好的資源作為給客戶提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
旅行社計調(diào)實習(xí),對我來說受益匪淺,對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
導(dǎo)游實習(xí)內(nèi)容及收獲。
導(dǎo)游被業(yè)界譽為旅游業(yè)的靈魂、旅游活動的導(dǎo)演。休閑體驗經(jīng)濟時代,導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)中揮著核心與紐帶作用,其質(zhì)量水平已成為現(xiàn)代旅游者休閑體驗質(zhì)量高低的最敏感標志,旅游業(yè)的發(fā)展越來越依賴于導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高,這對當前導(dǎo)游人員素質(zhì)培養(yǎng)與提高提出迫切要求。
在實習(xí)期間我跟過一些入境的接送團。在這其中我鬧出過不少的笑話。這也更加刺激我把英語學(xué)好的決心。后來我也帶了一些國內(nèi)團。帶國內(nèi)團,我還是比較得心應(yīng)手的計調(diào)實習(xí)感受計調(diào)實習(xí)感受。在帶團過程中,我常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們導(dǎo)游的存在。印象比較深刻的是10月2日的四天雙飛的桂林團。我成功的解決了一個家庭,小孩和大人之間的矛盾。并令他們在桂林玩的非常愉快。一想到這件事情我就自信百倍。
在帶團其中我學(xué)會了:1.要管理自己的情緒。導(dǎo)游人員的積極情緒能夠感染游客,因此導(dǎo)游人員應(yīng)保持積極的情緒狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生消極情緒的原因,及時中止消極情緒帶來的負面影響,善于把消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒。
2.認識游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),幫助游客維持積極情緒,發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應(yīng)及時找出原因并采取措施消除或進行調(diào)整。
3.人際關(guān)系管理。與游客交往時,應(yīng)努力給游客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時,要擺正自身的位置,尊重、關(guān)心對方,平等協(xié)商。
4.善于學(xué)習(xí)。知識經(jīng)濟時代要求導(dǎo)游人員掌握更多、更深的知識,而這些知識的掌握,向他人學(xué)習(xí),向那些老的導(dǎo)游學(xué)習(xí)他們的實踐經(jīng)驗。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇九
b型超聲檢查,俗稱“b超”,是患者在就診時經(jīng)常接觸到的醫(yī)療檢查項目。廣泛用于肝、膽、脾、胰腺、腎臟、膀胱、婦產(chǎn)科等方面疾病的診斷。
內(nèi)容:醫(yī)院b超室實習(xí),出病人報告。
收獲體會:通過觀察,體會有二。
一、作為一名醫(yī)務(wù)工作者,就要對自己的病人認真負責(zé);同時作為一名服務(wù)工作者,對自己的病人態(tài)度要親切,語氣要和藹。要根據(jù)患者的心理承受能力適當講解病情。
二、前來體檢的大都工作的中堅力量,在體力腦力雙重壓力的考驗下,很大一部分患上了輕重不等的疾病(如脂肪肝,肝硬化等)。這是勞累和不規(guī)則飲食等造成的直接后果,此等問題不容忽視,需得到廣泛注意。
一天的病人很多,但主治醫(yī)師對每一位來者均表現(xiàn)出巨大的耐心認真檢查,需要病人配合的簡單動作在主治醫(yī)師平和的話語中都能順利完成。但就醫(yī)生本身而言,所有的動作對他們自己都會造成很大的體力指出。這就是我所看到令人感動的醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和義務(wù)。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在x區(qū)管委會的實習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
當初,在集體發(fā)動會上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實習(xí)中可能會經(jīng)歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實習(xí)態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習(xí)時機,努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著沖動與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,和幾位同學(xué)一起來到了x區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的根本情況和開展目標,然后按個人的性格特點進行分配,我被安排到了研究室。
研究室是x區(qū)管委會的一個重要部門,主要負責(zé)x區(qū)開展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,x主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的方案目標進行分析研究,是管委會的智能團。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。x主任也看出來我的難處,告訴我實習(xí)的時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他建議我在實習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大局部是與其他x區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到x區(qū)有重大活動時,事情更是多得忙不完,x老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫講話及負責(zé)拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》,并發(fā)往全國各地的x區(qū)和省市機關(guān)事業(yè)單位,這使得研究室的工作節(jié)奏非??欤z毫沒有機關(guān)事業(yè)單位“一張報紙一杯茶〞的混日子心態(tài)。此時,在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標準、嚴要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微缺乏道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習(xí)時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴格保密的`,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出x項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氣氛很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀律意識和責(zé)任感,感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因為我住的學(xué)校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習(xí)的時機是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前清掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、時機、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些珍貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段珍貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要時機,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的根底。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十一
今天是特殊而緊張的一天,迎了國際上第xx個婦女節(jié),同時也迎了張青梅老師和王多燕老師校進行指導(dǎo),也是我自己人生第一節(jié)公開進行的日子。不知不覺中離我葫中實習(xí)已幾多時日,這段日子我一直都在授方面不斷的向前輩請教,不斷的在進行自我反省和自我總結(jié),不斷的從自己上過的和聽過的每一堂中吸取經(jīng)驗,現(xiàn)在雖已算是漸入佳境,但在教學(xué)過程中還是存在許多疑惑和尚待成長之處。俗話說聽君一席話勝讀十年書,今天x老師和x老師前指導(dǎo)和評給了我許多收獲,這是我實習(xí)生涯的幸運,更是我今后職業(yè)生涯的幸運。我在后將老師的建議進行整理如下:
清楚一節(jié)的目的是高效堂的基礎(chǔ),也是十分重要的環(huán)節(jié)。因此教師在講之前一定要提出明確的學(xué)習(xí)目標,這個目標既是對學(xué)生的要求也是教師在講過程中的一個指向標。
其次是我所教授的數(shù)學(xué)學(xué)科方面的要求及需注意之處:
我在給學(xué)生講的時候容易出現(xiàn)反復(fù)強調(diào),一樣的話不同重復(fù)的毛病。我在自我檢討后發(fā)現(xiàn)問題在于我太想把所有知識全部交給學(xué)生,并且太過于擔心他們會犯錯所以就一直重復(fù)強調(diào),出現(xiàn)碎碎念的毛病,尤其是在學(xué)生獨立思考的時候更不應(yīng)該這樣,這樣容易打亂學(xué)生思路,影響到學(xué)生本身的解題思維,不利于他們數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)。
復(fù)習(xí)和新授是有很大區(qū)別的。我這節(jié)時復(fù)習(xí),所以更注重的是學(xué)生對舊知識的深度理解而不能一味的強調(diào)基礎(chǔ)和停留在基礎(chǔ)知識層面。教師在上扮演的應(yīng)該是一個指導(dǎo)者,真正進行實踐和探索的應(yīng)該是學(xué)生,讓學(xué)生有一個提升和拓展的空間。
所謂數(shù)學(xué)思維就是數(shù)學(xué)地思考問題和解決問題的思維活動形式。要想靈活的掌握數(shù)學(xué),就得培養(yǎng)數(shù)學(xué)思維,條理清楚的數(shù)學(xué)“慣性”。如:我這節(jié)講的是用一元一次不等式解決實際問題,在帶領(lǐng)學(xué)生“審”應(yīng)用題的時候我會帶領(lǐng)他們?nèi)Τ鲫P(guān)鍵詞助于思考,之后讓他們養(yǎng)成這種習(xí)慣然后自己訓(xùn)練,在這個過程中老師提出我存在的問題是并非所有字都需要圈出,而是有選擇性的圈。在這個過程中就無形的培養(yǎng)了學(xué)生的數(shù)學(xué)思維。
教師在堂上是一個引導(dǎo)者,學(xué)生才是主導(dǎo)者。學(xué)會把堂交給學(xué)生,讓他們參與其中并動手實踐,教師無需不斷的講解和演示,應(yīng)讓學(xué)生在說和做的過程中體會知識,了解不足,最后徹底明白和掌握。
今天的收獲頗豐,故將老師的建議和個人的心得總結(jié)于此,望所有同學(xué)共勉!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十二
只有備好課,才能上好課。備課要備教材,備教法,備學(xué)生,備學(xué)法。
備教材,熟悉教材,對教材每個知識點爛熟于心。首先通讀教材,理解教材編寫思路,框架結(jié)構(gòu),知識體系,體味知識點如何過渡,如何承接,體會知識點如何延伸,如何拓展。精讀教材,分清哪些是重點,哪些是考點,哪些是熱點,哪些是難點,把握講解的深度。講解倒裝句時,應(yīng)該把大部分精力花在學(xué)習(xí)較難理解的部分倒裝,再分配更多時間學(xué)習(xí)“notonly,butalso,nosoonerthan,hardlywhen,only+狀語引導(dǎo)的部分倒裝。精讀教材,了解每個知識點的來龍去脈,相關(guān)聯(lián)的知識點可以構(gòu)建知識體系,使講解時各個知識點的出現(xiàn)水到渠成,渾然天成。講解倒裝句時,我們講解倒裝的.定義,可以比較倒裝句語序與自然句語序,可以比較全部倒裝定義與部分倒裝定義,可以講解倒裝的意義。只有把思路理順,才能把知識點講清楚,講明白。
備教法,教學(xué)方法是如何引導(dǎo)學(xué)生,吸引學(xué)生的理論依據(jù),是前輩實踐總結(jié)的寶典。我們每天的課堂都會時不時運用教學(xué)策略去設(shè)計課堂活動和教學(xué)程序。閱讀課我們會整合教材,設(shè)計形式多樣的閱讀任務(wù),給學(xué)生梳理教材,理清思路,這就是任務(wù)型教學(xué)法的運用。新授課時英語老師習(xí)慣先展示知識點(presentation),講解知識點,通過練習(xí)鞏固知識點(practice),設(shè)計活動檢測學(xué)生掌握情況(production),就是3p教學(xué)法的運用。英語教學(xué)會設(shè)計各種各樣的現(xiàn)實情境,學(xué)生扮演角色,進入情境中運用所學(xué)知識,這就是情景法的使用。我們根據(jù)課堂需要采納不同的教學(xué)方法達到教學(xué)目的。如果長期使用統(tǒng)一教學(xué)方法,學(xué)生容易產(chǎn)生視覺疲勞。我們要及時了解學(xué)習(xí)各種新式教學(xué)方法,與時俱進,結(jié)合學(xué)生的情趣點,知識基礎(chǔ),進行篩選,運用。
備學(xué)生,我想每個師范生最頭疼的兩門課應(yīng)該是教育學(xué)和心理學(xué)吧。它們的作用不是應(yīng)付上崗考試,而應(yīng)該輔助我們的教育教學(xué)工作。我們要了解學(xué)生年齡階段的心理特點,興趣愛好,性格特征。當然,知識基礎(chǔ),學(xué)習(xí)習(xí)慣,記憶規(guī)律這些也是備好課應(yīng)該了解的問題?;ㄙM時間去了解這些東西,一點都不可惜。如果我們懂得這些,我們更能設(shè)身處地為學(xué)生量身打造教學(xué)程序。課堂上得到他們熱烈響應(yīng),強烈認可,情感共鳴,上起課來胸有成足,得心應(yīng)手。備學(xué)法,學(xué)生總覺得老師把內(nèi)容上的越簡單越好。每次我看到綿德中學(xué)那些孩子,每天起早摸黑學(xué)習(xí)挺辛苦的。不過,高中生活就是這樣,沉甸甸的課業(yè),沉甸甸的升學(xué)壓力。我們要想方設(shè)法,把知識弄得容易理解,輕松運用。利用記憶規(guī)律,利用語言的交際性等等,讓學(xué)生當堂理解知識,迅速消化,得以運用。家鄉(xiāng)有句老話,齒痛才知齒痛人。知之深,感之切啊。
好好備課,好好上課,做個好老師。希望一直在路上,我們前進吧。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十三
不知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經(jīng)實習(xí)了近半個月了,在這半個月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過的感覺,收獲到了初涉社會的經(jīng)歷同時也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來的時候,我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始,但隨著時光一天天流逝,經(jīng)過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導(dǎo)和耐心講解,我對大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解,再加上日常的實際操作,更加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認識,使我逐漸從不懂到明白,從明白深入到熟練。
在大堂實習(xí)的這些天里,給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù),用微笑和真誠去迎接每一位顧客,他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點,他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字,我的心里面就感到特別溫暖幸福,那時候真是覺得能夠幫助到別人,為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是,并不是所有的顧客都好脾氣,有時有些客人心情不太好,說話比較沖,即使你對他笑臉相迎,他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭,實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。
在與社會各種人群接觸的過程中,我慢慢學(xué)會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說,對待老人家一定要十分的耐心,無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單,我們一定要主動迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了,有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問題了,而主要負責(zé)將其業(yè)務(wù)進行分流引領(lǐng)到自動機具上去,以達到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等,對于這些人群要以優(yōu)先原則為準,爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進度。
雖然在儲蓄所里呆的時間不長,但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書本上和學(xué)校里所無法學(xué)習(xí)和給予的,從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好,無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們,他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心,無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo),真是讓我受益匪淺,在日常的一點一滴當中我學(xué)會了包容一切,懂得了博愛與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習(xí)了近半個月了,但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時間有限,至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。有時人一多就蒙了,偶爾也犯撕錯單證的錯誤,但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進心,我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上,忘記了就拿出來翻閱看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟練了,而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復(fù)。
我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作,爭取能接觸更多不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復(fù)雜而多變的大集體,不斷開拓我的視野和見識,在實習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng),從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重,畢竟走入了這個社會就再也不能象學(xué)生時代那樣無拘無束地玩耍生活。
而是要主動承擔起養(yǎng)活自己的重擔,真正明白其實賺錢并不容易,當今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大,能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以,這份寶貴難得的實習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富,我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力,為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)!
通過這幾天的工作,我也深深體會到了現(xiàn)在老百姓的理財觀是越來越合理前衛(wèi)了,剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金,而且有的幾乎天天都是大清早就排隊在門口等著銀行開門營業(yè),這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后,為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆,其實這樣算下來也沒多出來多少利息錢,但老人家們就清楚地計算到每分每厘,我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟頭腦和時髦的理財觀念。
反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢,卻永遠不明白掙錢的辛苦,這樣看來實在有些慚愧啊。不過從今以后,我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢,充分利用好這次實習(xí)機會增長自己的見識和磨練自己的毅力,多接觸多認識一些各個階層的人群,了解他們不同的消費理財觀念,從他們身上學(xué)習(xí)到有價值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢敻弧?BR> 最后,再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們使我更好的成長,你們的努力一定不會白費,我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值,在接下來的時間里,我會繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作,全心全意為顧客服務(wù),為我自己也為工行增添光彩和榮耀!
我會永遠銘記這次工行實習(xí)帶給我的所有與一切,它讓我真正學(xué)會成長懂得了為人處事,希望這次實習(xí)能順利開展下去,希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會實踐活動,預(yù)祝這次實習(xí)圓滿成功!
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十四
回想起從剛進入大學(xué)到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指導(dǎo)思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂。
出來社會大半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習(xí),為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。
而且,這些實習(xí)經(jīng)驗,無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責(zé)任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。
如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。在這次實習(xí)中,我學(xué)到的最多的就是如何在社會中,工作中與人相處。
想要處理好自己的人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點做到了,無疑推動了我的工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。
再者,要多聽,聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個實習(xí)者,我沒有資格給他們更多的意見,于是我就選擇聆聽,他們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗比我豐富,從中我可以學(xué)到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的`態(tài)度,有時我會恰當?shù)丶狱c個人意見,使得我和她們的距離拉近了。
人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,其次是如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕松友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于應(yīng)屆畢業(yè)生的嚴厲要求。
在實習(xí)期間,由于所學(xué)知識與實踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是領(lǐng)導(dǎo)和同組同事給了我很大的幫助和支持,使我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多知識,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,公司老師們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會使我終生受益。同時我也意識到很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。
一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設(shè)計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十五
想起一個工件的制作在實際中可能需要經(jīng)過很多工序,并且由于其中某部分的形狀比較奇特很難制作而使制作出來的成品不合要求。而通過電腦的模擬程序,就會更容易更直觀地看到整個生產(chǎn)過程,同時對于工件在制作中可能遇到的情況都可以進行模擬,人們就更容易掌握制作時要注意的情況,進行相應(yīng)的修改,使最后的成品更盡善盡美。我就很為科技的發(fā)達帶來的好處而感嘆。因為對這個軟件的使用很感興趣,下班后我還留在了電腦室里,請老師教我用軟件制作了一個巧克力常用的半球柱的形狀的模形??吹阶约河H手設(shè)計的模形,我心里美滋滋的。
很快地兩周的金工實習(xí)就過去了,在這個實習(xí)過程里我還得到了一個小小的紀念品——我在注塑擠塑的.實習(xí)的時候制作的兩個小小的塑料杯。物體雖小,也不比得其他同學(xué)化學(xué)加工時得到的自己設(shè)計加工的小工藝板有趣,但畢竟是自己的勞動結(jié)果,也算是可以給這次實習(xí)一個很好的回憶。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十六
經(jīng)過__天的實習(xí),漸漸地我們對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過實習(xí),我拓寬了自己的知識面,現(xiàn)把實習(xí)體會總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實習(xí),我領(lǐng)悟了理論與實踐的結(jié)合才是硬道理,掌握了運用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性。
實習(xí)中也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習(xí)提供了這樣一個機會,讓我接觸到真實的職場,有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)的那段時間,也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。
實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這__天中,我緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步,成長了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實勤奮地進入到自己的下一個角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹立遠大的理想,并為之努力奮斗。
對于人生中初試職場的經(jīng)歷實習(xí),每個大學(xué)生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會為今日的風(fēng)采而驕傲,但那段殷實的日子總讓你回味什么,試圖寫下點什么。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十七
時間過得飛快,在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,我不知不覺已工作了將近五個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、單位兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是:人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的',同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習(xí)改進。
在過去的最后一個月中,已經(jīng)完全熟悉當前崗位的我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。做到不遲到,不早退,不曠工。蹋實工作,努力做到操作職業(yè)化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)?;?。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。
工作期間始終以“認真、熱心、細心”為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。作為辦公室的一員,如今我清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。由于認識的進一步加深,我更好的完成了第五個月的文職工作。
第五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了不少工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初次踏入社會,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的職業(yè)生涯中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十八
《數(shù)字信號處理》是我們通信工程和電子類專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程,主要任務(wù)是研究數(shù)字信號處理理論的基本概念和基本分析方法,通過建立數(shù)學(xué)模型和適當?shù)臄?shù)學(xué)分析處理,來展示這些理論和方法的實際應(yīng)用。數(shù)字信號處理技術(shù)正飛速發(fā)展,它不但自成一門學(xué)科,更是以不同形式影響和滲透到其他學(xué)科:它與國民經(jīng)濟息息相關(guān),與國防建設(shè)緊密相連;它影響或改變著我們的生產(chǎn)、生活方式,因此受到人們普遍的關(guān)注。信息科學(xué)是研究信息的獲取、傳輸、處理和利用的一門科學(xué),信息要用一定形式的信號來表示,才能被傳輸、處理、存儲、顯示和利用,可以說,信號是信息的表現(xiàn)形式,而信息則是信號所含有的具體內(nèi)容。
一單元的課程我們深刻理解到時域離散信號和時域離散系統(tǒng)性質(zhì)和特點;時域離散信號和時域離散系統(tǒng)時域分析方法;模擬信號的數(shù)字處理方法。
二單元的課程我們理解了時域離散信號(序列)的傅立葉變換,時域離散信號z變換,時域離散系統(tǒng)的頻域分析。
三單元的課程我們學(xué)習(xí)了離散傅立葉變換定義和性質(zhì),離散傅立葉變換應(yīng)用——快速卷積,頻譜分析。
四單元的課程我們重點理解基2fft算法——時域抽取法﹑頻域抽取法,fft的編程方法,分裂基fft算法。
五單元的課程我們學(xué)了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的表示方法——信號流圖,無限脈沖響應(yīng)基本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有限脈沖響應(yīng)基本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),時域離散系統(tǒng)狀態(tài)變量分析法。
六單元的課程我們理解數(shù)字濾波器的基本概念,模擬濾波器的設(shè)計,巴特沃斯濾波器的設(shè)計,切比雪夫濾波器的設(shè)計,脈沖響應(yīng)不變法設(shè)計無限脈沖響應(yīng)字數(shù)字濾波器,雙線性變換法設(shè)計無限脈沖響應(yīng)字數(shù)字濾波器,數(shù)字高通﹑帶通﹑帶阻濾波器的設(shè)計。
七單元的課程我們學(xué)習(xí)了線性相位有限脈沖響應(yīng)(fir)數(shù)字濾波器,窗函數(shù)法設(shè)計有限脈沖響應(yīng)(fir)數(shù)字濾波器,頻率采樣法設(shè)計有限脈沖響應(yīng)(fir)數(shù)字濾波器通信工程是一門工程學(xué)科,主要是在掌握通信基本理論的基礎(chǔ)上,運用各種工程方法對通信中的一些實際問題進行處理。通過該專業(yè)的學(xué)習(xí),可以掌握電話網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等各種通信系統(tǒng)的原理,研究提高信息傳送速度的技術(shù),根據(jù)實際需要設(shè)計新的通信系統(tǒng),開發(fā)可迅速準確地傳送各種信息的通信工具等。
對于我們通信專業(yè),我覺得是個很好的專業(yè),現(xiàn)在這個專業(yè)很熱門,這個專業(yè)以后就業(yè)的方向也很多,就業(yè)面很廣。我們畢業(yè)以后工作,可以進入設(shè)備制造商、運營商、專有服務(wù)提供商以及銀行等領(lǐng)域工作。當然,就業(yè)形勢每年都會變化,所以關(guān)鍵還是要看自己??梢詮氖掠布矫?,比如說pcb,別小看這門技術(shù),平時我們在試驗時制作的簡單,這一技術(shù)難點就在于板的層數(shù)越多,要做的越穩(wěn)定就越難,這可是非常有難度的,如果學(xué)好了學(xué)精了,也是非常好找工作的。也可以從事軟件方面,這實際上要我們具備比較好的模電和數(shù)電的基礎(chǔ)知識。我選擇了這個專業(yè),在這里讀了三年關(guān)于通信知識的書,我還是想以后畢業(yè)能夠從事這個方面的工作,現(xiàn)在學(xué)了通信原理、數(shù)字信號處理這些很有用的專業(yè)課,所以,我在以后的學(xué)習(xí)中,我會把這些方面的知識學(xué)扎實,從事技術(shù)這一塊要能吃苦,我也做好了準備,現(xiàn)在還很年輕,年輕的時候多吃點苦沒什么,為了我自己美好的將來,我會努力學(xué)好這個專業(yè)的。
數(shù)字信號處理課程屬于專業(yè)基礎(chǔ)課,所涵蓋的內(nèi)容主要有:離散時間信號與系統(tǒng)的基本概念及描述方法,離散傅立葉變換及快速傅立葉變換,數(shù)字濾波器結(jié)構(gòu)及設(shè)計等。對于電氣信息類專業(yè)的學(xué)生來說,這些內(nèi)容是學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程的重要基礎(chǔ),也是實際工作中必不可少的專業(yè)基礎(chǔ)知識。目前幾乎所有的高等院校都在電子工程類、信息工程類、通信工程類、電子技術(shù)類、自動控制類、電氣工程類、機電工程類、計算機科學(xué)類等工科電類及其他相關(guān)專業(yè)的本科生中開設(shè)了該門課程。隨著計算機技術(shù)、微電子技術(shù)、數(shù)字信號處理理論和方法的發(fā)展,半個世紀以來,尤其是最近的三十來年里,數(shù)字信號處理的方法和應(yīng)用得到了飛躍式的發(fā)展,數(shù)字信號處理的地位和作用變得越來越重要。因此,加強該課程的建設(shè)具有重要的意義。
我們的數(shù)字信號處理課是羅老師教的,羅老師有過實際工作的經(jīng)驗,對于這門課的實際用途很了解,羅老師對于這門課采用多種教學(xué)方法,豐富教學(xué)內(nèi)容,吸引學(xué)生對課程的關(guān)注。利用實驗課使學(xué)生親自編程,體會信號處理課程的樂趣,這樣子激發(fā)了學(xué)生的興趣、提高了教學(xué)的效果。因此,我們班的同學(xué)在這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)中,這門課都學(xué)的比較好。
數(shù)字信號處理課程的特點是課程本身理論性強、公式推導(dǎo)較多、概念比較抽象,學(xué)生常有枯燥難學(xué)之感。近年來,國外及國內(nèi)有些學(xué)校對一般電類專業(yè)該課程的教學(xué)主要強調(diào)應(yīng)用性學(xué)習(xí),主要介紹數(shù)字信號處理的用途和用法,而對其深奧的理論推導(dǎo)僅做一般介紹,并給學(xué)生提供進行實驗的機會,以激發(fā)學(xué)生對該課程的興趣和學(xué)習(xí)主動性。
對該課程的改革思想主要是課程內(nèi)容要適應(yīng)數(shù)字信號處理技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,淡化枯燥的數(shù)學(xué)推導(dǎo),輔助以現(xiàn)代化教學(xué)手段,并開設(shè)相應(yīng)的實驗課。結(jié)合專業(yè)現(xiàn)狀,將課堂教學(xué)一部分變?yōu)槎嗝襟w教學(xué),盡量將一些理論分析用圖形手段展示出來,以增強學(xué)生的感性認識。實驗課主要是以matlab為平臺,充分利用matlab的數(shù)字信號處理工具箱提供的各種功能讓學(xué)生親自動手將課堂所學(xué)進行仿真實現(xiàn)。實驗課還可以通過用dsp試驗箱實現(xiàn)數(shù)字信號處理的功能向?qū)W生進行演示。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇十九
轉(zhuǎn)眼間,我們土木專業(yè)進行的鉗工實習(xí)就要結(jié)束了,因為是順應(yīng)性強,能完成某些加工所未便或難于進行的工作,是以,今朝某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不成貧窶的主要工種。
鉗工的實習(xí)說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導(dǎo),并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把圓弧的直徑車小了!我痛心不已,慘?。∽铍y受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實訓(xùn)才能感受得到.
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。
會需要的是有能力的人才。我們新世紀的大學(xué)只有多參加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。雖然只有大約六個小時的實習(xí),但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環(huán)境是以前從未有過的感受。不管我們學(xué)的是不是很精,有沒有真的全部掌握,至少讓我們了解了什么是工人做的事情,對以后工作也會有很大幫助的。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇二十
轉(zhuǎn)眼間來xx中學(xué)已經(jīng)實習(xí)一個月了,沒想到時間過得這么快!回想剛來的那幾天,整天巴不得快點過好趕快回學(xué)校,現(xiàn)在想想真覺得不可思議,短短的兩周而已,就改變了自己的心態(tài),現(xiàn)在真希望過得慢一些,好讓我和這群可愛的學(xué)生們再多呆一段時間。
剛來到學(xué)校的第一天,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就對我們四個表示了歡迎,帶我們?nèi)ワ埖旰煤玫某粤艘活D。席間,他們親切地和我們交談,讓我們有什么困難,無論是生活上的,還是工作中的,都一定要跟他們說,他們能做到的一定都會盡量的滿足我們。知道我們幾個大都是南方的,能吃辣,還特意把辣的菜放在我們前面??傊?,讓我們覺得很溫馨,有種在家的感覺。飯后,管總務(wù)的孫老師就把灶具給我們準備齊了,讓我們周末自己做飯。
這個學(xué)校實行寄宿制,學(xué)生周一到周五都在學(xué)校吃住。校長安排我們周一到周五免費在食堂吃飯,本來周末是讓我們自己做飯,可能考慮到我們剛到這里,對周圍的一切都不太熟悉,周末安排人給我們做飯。在生活上真是對我們照顧得無微不至了。
“后勤”有保障了,再來談?wù)劰ぷ髦械捏w會吧,還記得第一次去教室面對學(xué)生的情景,第一堂課雖然只是給他們作自我介紹而已,可在辦公室我就忐忑了好久,終于到了面對學(xué)生的時候,反而沒那么緊張了。學(xué)生們都一種好奇的眼光看著我,我就大大方方地說出了自己的名字,來自哪里,看得出,他們很興奮。
其實我又何嘗不是呢?第一次站在三尺講臺,那種緊張伴著難以名狀的`激動的心情,我想這輩子都不會忘記!都說教師是天底下最光輝的職業(yè),我想只有你真正的站在三尺講臺上為學(xué)生們傳授知識的時候你才能體會到為什么它這么神圣了??吹揭浑p雙充滿求知欲的眼睛,你才會覺得教師有多重要,你給學(xué)生傳授的不僅是知識,還有做人的道理。所以老師的一言一行真的很重要。正因為如此,所以我會嚴格的要求自己,備課要做充分的準備,行為舉止也要得當。
總之他們真的很懂事,很貼心,讓我感受到家的溫暖,不再強烈地想回家、回師大了。
說到這里,我也得好好地作一下反思了。平時課下的時候?qū)W生跟我很熟,導(dǎo)致課上的紀律越來越不好了,這可能就是我平時對自己,對他們要求的太松懈,他們了解我了,也不怕我了,課堂紀律得不到很好的保證。新的一月開始了,我要著手解決這個問題才行。讓剛開始的課堂紀律重新回來!
這里的老師對我們都很友好,告訴我們?nèi)绷耸裁慈ニ麄兗夷?;幫助我們盡快地了解學(xué)校、了解學(xué)生。在工作上真的是幫了我們不少忙,理清了頭緒。校長知道我們平常要查資料,還把校長室的鑰匙給了我們,讓我們隨時地用電腦,這些都讓我們很感動。
計調(diào)課實習(xí)心得體會篇二十一
心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學(xué)習(xí)實踐后所寫的感受文字。我今日為大家細心打算了高校生實習(xí)心得體會,希望對大家有所幫助!
如今,企業(yè)在聘請時普遍須要肯定的工作閱歷。對于應(yīng)屆畢業(yè)生,他們也重視學(xué)生是否參與過專業(yè)實習(xí)和社會實踐。因此,高校生越來越重視實習(xí)。很多學(xué)生剛進入高校就起先找尋實習(xí)機會。就業(yè)前,高校生應(yīng)當制定職業(yè)規(guī)劃。
雖然更清晰地相識到實習(xí)的重要性,但由于缺乏職業(yè)規(guī)劃設(shè)計,高校生簡單忽視自己的專業(yè)學(xué)問、愛好和實力,缺乏實習(xí)本身的技術(shù)內(nèi)容,盲目參加多次實習(xí),只是積累實習(xí)次數(shù),忽視實習(xí)本身的個人實力熬煉和培訓(xùn)。有些高校生為了簡歷更豐滿,或者為了覆蓋實習(xí)章,不管個人愛好、實習(xí)崗位、專業(yè),只要有機會恒久不會放手,使很多實習(xí)閱歷成為一個領(lǐng)域。很多人甚至參加了低技術(shù)內(nèi)容和重復(fù)勞動的實習(xí),如促銷和傳單。這樣的實習(xí),效果是可以想象的。
作為很多高校生從學(xué)校到社會的第一步,實習(xí)是他們職業(yè)生涯的一個重要起點。高校生真正須要的實習(xí)閱歷是一個更有利于他們職業(yè)發(fā)展的實習(xí),可以為將來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ),保持職業(yè)生涯的連續(xù)性和可持續(xù)性。在實習(xí)過程中,高校生可能知道他們須要什么,以及公司的實際運作。由于職業(yè)生涯還沒有正式起先,一些調(diào)整可以毫無成本地起先。在實習(xí)中,必需獲得的收獲是了解行業(yè),相識自己,找到人員匹配點,制定合理的目標,并在實習(xí)過程中有效調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。
業(yè)、所在的企業(yè)進行充分了解,同時也可以相識自己的愛好愛好和優(yōu)勢,做到知己知彼,看看自己和公司的匹配度,再選擇自己所喜愛和擅長的職業(yè)。同時,不同年級的學(xué)生,實習(xí)側(cè)重點也不一樣。大一、大二應(yīng)以接觸社會、素養(yǎng)儲備為主,依據(jù)自己所缺乏的實力可以適當支配實習(xí)。大三應(yīng)找尋適合自己的方向,以技能儲備特殊是與自己長期目標相匹配的技能儲備為主,如在公司實習(xí)則應(yīng)有意識地了解公司面試流程和技巧,向同事學(xué)習(xí)職場生存技能。大四的實習(xí)是要找好目標,爭取能夠在實習(xí)中勝任主要工作,最大程度地表現(xiàn)自己,把實習(xí)變成工作。
時間過得真快,在這段時間里,我學(xué)到了許多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也相識到了自己許多的不足感覺收益非淺。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)建了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更須要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,所以平常就更須要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績,必需牢記一個規(guī)則:我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
步入社會就須要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就須要平常多學(xué)習(xí),比如留意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR> 因為自己缺乏閱歷,許多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會漸漸積累閱歷的。
以上是我的實習(xí)工作的總結(jié),總結(jié)是為了找尋差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信念在將來的工作中更好的完成任務(wù)。
回想起大三剛剛?cè)嵙?xí)時,還是由老師親自組織班干部接我們幫我們買票,聯(lián)系公司派專車接送。就像對待小學(xué)生一般,對我們關(guān)愛有加。不僅學(xué)校老師關(guān)切,連公司領(lǐng)導(dǎo)也時時常的問我們在這里習(xí)慣嗎?飲食如何(因為我們是北方人,去南方實習(xí)在飲食上有相當大的差距),并在過年期間給我們發(fā)放年貨,祝愿我們新年歡樂,讓我們倍感暖和。
其實我們明白假如不是學(xué)校在愛護我們,假如我們不是實習(xí)生,場內(nèi)和公司的領(lǐng)導(dǎo)也不會如此關(guān)切我們,猶記得實習(xí)期,我的一位同學(xué)在值夜班時曾不當心吸入甲醛氣體(夜班辦公室隔壁在進行甲醛消毒),蹲在地上起不來并且始終大口吸氣,連路都無法走動,干脆被領(lǐng)導(dǎo)送往醫(yī)院進行治療,這事不僅驚動了組長連廠長也連夜趕過來了,萬幸經(jīng)過醫(yī)生治療,我的這位同學(xué)才最終轉(zhuǎn)危為安。并且因為這次事務(wù)的發(fā)生,場內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)連夜組織開會,協(xié)商讓我們這些實習(xí)生以后晚上不再進行值班。
人人都說步入實習(xí)期就相當于接觸到了社會的一角,這句話一點都不錯。實習(xí)中我和一位同學(xué)曾因工作壓力過大接連兩三個月夜間值班(這是在我同學(xué)發(fā)生事務(wù)之前,廠長默許下)差點出現(xiàn)精神幻覺,多出現(xiàn)想要提前離開公司念頭。最終還是在同學(xué)的勸慰勸導(dǎo)下才咬牙堅持住,可以說論忍耐力我和我的那位同學(xué)算得上數(shù)一數(shù)二的。不過并不是廠里全部的人都這樣不近人情的,有位大哥我對他印象極深,因為他和他的妻子曾經(jīng)在場內(nèi)幫助過我許多次。大哥曾對我說做這樣一句話,讓我印象特別深刻,他說:咱們都是外出給別人打工的,所以在外面能多幫別人點就幫別人點,因為只有我?guī)土四?,你才會幫助我,我們之間沒有必要相互難為,誰都有困難的時候。很感謝那位大哥和他的妻子,曾在我最無助的時候幫助了我。他們親善可親的模樣仍時常出現(xiàn)在我的腦海中。
誰都有犯錯的時候,我也在工作中出現(xiàn)過很大的紕漏,最嚴峻的一次被組長訓(xùn)斥了半個小時,因為疫苗注射錯誤(我實習(xí)期擔當?shù)穆殑?wù)是獸醫(yī),負責(zé)為養(yǎng)殖場內(nèi)的小豬注射狂犬疫苗),導(dǎo)致緊三十頭小豬相繼發(fā)生狂犬病癥狀,假如不剛好遏制病情,可能整個場內(nèi)的小豬都會被感染,所以我們馬上進行補救小豬撲滅疫情源,連午飯都未曾吃一口,也因這件事讓我明白了什么是擔當,什么是職責(zé)。
印象最深的便是,組長曾對我說過的一句話:我不管你以前在哪工作(實習(xí)期換過組長),你們以前的組長如何對你們,在我這里只看結(jié)果,假如出了錯誤,那你們自己補救,我是不會幫助你們的,沒有人有義務(wù)幫助你們補救錯誤。組長和我說這句話時,我的確又做錯了一件事情,線內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤,導(dǎo)致養(yǎng)殖場內(nèi)小豬喂食飼料安排不均,這次沒有誰能幫到我,只我自己來彌補過錯,一下午的時間都在東跑西跑,借同學(xué)線上的多余的飼料自己找車過來搬運,也因這件事讓我懂得了,做錯了事情就得勇于擔當,沒有人會為你所犯下的錯誤擔當責(zé)任,自己的事情自己做沒有人會在你須要幫助的時候剛好的出現(xiàn),唯一能靠得住的只有自己。大三為期半年的實習(xí)結(jié)束后,當我再次回到學(xué)校中時,我的室友以及同學(xué)們見到我后,都說我成長了不少,變得有擔當起來了。雖然我曾在實習(xí)期埋怨過激憤過,但不行否認的是半年的實習(xí)生活我的確真真正正的成長了不少。
特別感謝大三的實習(xí)期,它讓我更早的接觸到社會,也讓我成長許多。雖然大三實習(xí)早已結(jié)束,我已經(jīng)步入社會,但實習(xí)期發(fā)生的點點滴滴我都將恒久牢記在心,猛然回想起來。發(fā)覺無論是我所感謝的人還是我所厭惡的人,我都應(yīng)當對他們說聲感謝,多謝他們曾經(jīng)出現(xiàn)在我的生命中,讓我學(xué)會了感恩,學(xué)會了擔當,沒有他們的出現(xiàn),我也不會進步飛速。
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