通過總結(jié)，我們可以更加明確自己的目標和方向，有助于實現(xiàn)自己的夢想?？偨Y(jié)要站在全局的角度思考和概括，避免片面和偏頗。接下來，讓我們一起閱讀一些關(guān)于總結(jié)的范文，看看別人是如何寫好總結(jié)的。
促銷管理制度篇一
一、市場部、各門店、配送中心根據(jù)不同的工作環(huán)境和工作特點，采取不同的考勤制度，具體執(zhí)行方案如下:。
1)蘇寧市場部(包括原行政部、談判部、財務部)員工，早上、中午、晚上各時間段內(nèi)上、下班必須到行政部簽考勤卡，員工到崗后應及時簽到，到崗后未簽到者按未到崗處理。(午休時間無論是否休息，必須簽卡)考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由總部人事主管負責。
2)配送中心員工早上、中午、晚上各時間段內(nèi)上、下班必須到辦公室簽考勤卡，簽卡方式與總部要求相同，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由配送中心主管負責。
3)門店在嚴格執(zhí)行賣場管理制度的前提下，考勤管理由兩部分組成。促銷員執(zhí)行考勤卡簽卡制度，其他員工(包括業(yè)務人員、庫管員、收銀員)執(zhí)行打卡制度。簽卡、打卡方式及注意事項同上，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由門店人事主管負責。
二、違反上述考勤管理制度的行為和處罰措施如下:。
1)遲到、早退在半小時以內(nèi)者，每次扣罰30元。
2)遲到、早退在半小時以上者(含半小時)，按當日曠工處罰，扣除5倍的日均工資。
3)不按規(guī)定簽到、打卡者每次扣罰30元。任何員工不得拖人、代人簽到或打卡，否則對雙方各處以50元罰款。
4)各部門負責打卡、簽到的管理人員和具體操作人員，(包括保安人員)必須嚴格自律，市場運營將不定期對各部門勞動紀律、考勤管理進行檢查，徇私舞弊者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對當事人、操作人員和部門管理人員各處以50元罰款。
三、各部門員工應自覺遵守青百公司員工手冊和蘇寧電器賣場管理制度，對其它違反勞動紀律的行為將按照上述兩制度中的處罰辦法嚴肅處理。
四、各部門考勤管理者，每月20日前必須將當月考勤上報市場運營管理部，對違反勞動紀律和考勤管理的員工，罰金將從其當月工資中扣除。
促銷管理制度篇二
為便于管理，明確職責，提高工作效率，特制定本規(guī)章。
1、渠道主管和巡店經(jīng)理每個工作日早晨必須按時在公司簽到，外出辦事須在公司報備。
2、工作時間手機不得關(guān)機，便于隨時聯(lián)系。如因無法聯(lián)系造成工作延誤的，按曠工處理。
3、如有病事假須提前在行政專員處填寫請假單，由上級領(lǐng)導批準。或者電話請假，假后補簽請假單。否則視為曠工。
4、導購員按照各自所在商超的統(tǒng)一管理排班，由巡店經(jīng)理打考勤，月底上報行政專員。
5、導購員如有病事假須向所在店面主管和巡店經(jīng)理請假，超過3天的須由巡店經(jīng)理上報渠道主管批準，否則視為曠工。
6、每月巡店經(jīng)理巡視店面時如發(fā)現(xiàn)導購員無故脫崗，第一次給予警告，第二次視為曠工。如果巡店經(jīng)理隱瞞不報，將處以與導購員同等的處罰。
7、新導購員入職，由巡店經(jīng)理帶領(lǐng)辦理店面的相關(guān)手續(xù)。
8、各崗位人員如要離職，須提前15天向公司遞交書面報告，并將相關(guān)工作事宜交接完畢后方可離職。否則扣罰當月工資，如造成經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)要求賠償。
1、導購員要妥善保管銷售票據(jù)，并及時領(lǐng)用、更換相關(guān)票據(jù)，每周上交相關(guān)票據(jù)（包括店面銷售小票、專用收據(jù)、銷售匯總表、店面pos數(shù)據(jù)），由巡店經(jīng)理匯總后交給會計助理。如有一項缺失，處罰10元。
2、導購員填寫各項票據(jù)必須字跡工整清晰，禁止涂改。如有數(shù)據(jù)缺失，則每缺失一項處罰10元。
3、巡店經(jīng)理負責票據(jù)的核查，如因巡店經(jīng)理工作失誤，未核查出錯誤，則處以同等處罰。
4、導購員票據(jù)填寫上報全月無差錯的，獎勵50元。
1、每周由渠道主管召集列會，各崗位人員準時到會，不得遲到。
2、每周列會后進行商品知識和銷售技能培訓，由導購員輪流主講。
3、渠道主管提前一周通知導購員做相關(guān)準備，導購員如因未做準備導致培訓無法進行，處罰50元。
4、每周列會時，申請辦公用品，巡店經(jīng)理以書面形式交由渠道主管審批后，在行政專員處領(lǐng)用。
1、導購員要積極收集競品相關(guān)信息（價格、新品、促銷活動等）反饋巡店經(jīng)理，巡店經(jīng)理匯總后上報渠道主管。以便于制定相應的銷售政策。
2、渠道主管要求的專項調(diào)查，各導購員和巡店經(jīng)理必須在指定時間內(nèi)完成，否則處罰50元。
3、導購員和巡店經(jīng)理針對顧客的意見建議要及時處理，做好登記，超出職權(quán)范圍的及時上報渠道主管協(xié)調(diào)處理，如因失職引起顧客投訴，造成公司經(jīng)濟損失的處罰當事人50元。
1、巡店經(jīng)理要及時將最新的`商品價格和相關(guān)的促銷活動方案通報導購員，導購員在2天之內(nèi)更換標價簽。
2、巡店經(jīng)理和導購員及時落實相關(guān)促銷方案，促銷活動開始前做好店面場地布置、商品補貨陳列、準備物料等相關(guān)工作。
3、如因標價簽變更不及時、促銷活動落實滯后、未按照促銷政策執(zhí)行等原因造成損失的，當事人須賠償公司損失并處罰50元。
1、導購員做好商品臺賬，保證賬實相符。每月最后一天盤點，并在次日通過微信群上報公司，盤點表在下周列會時交由巡店經(jīng)理整理后，轉(zhuǎn)交會計助理。如盤點數(shù)據(jù)上報不及時，或者上報數(shù)據(jù)有差錯，處罰當事人10元。
2、導購員管理的商品如有損壞或丟失的，應照價賠償。
3、公司不定期抽查，如發(fā)現(xiàn)臺賬或盤點表弄虛作假的，處罰當事人50元，并責令其賠償損失直至開除。
4、導購員要保證貨物正常流轉(zhuǎn)，缺貨及時通知巡店經(jīng)理補充，滯銷和庫存過大的商品及時通知巡店經(jīng)理調(diào)整，如因未及時補退貨造成銷售損失或者商品積壓的，處罰50元。
1、巡店經(jīng)理和導購員根據(jù)費用申請和促銷活動方案報銷相關(guān)費用。
2、巡店經(jīng)理和導購員將有效報銷票據(jù)交由渠道主管審核批準，由渠道主管統(tǒng)一報銷。
促銷管理制度篇三
第1條為指導各區(qū)域市場進行促銷策劃和實施，促進市場銷量的快速提升，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性，保證公司整體市場目標的達成；同時加強對促銷活動的管理和控制，使促銷管理制度化、規(guī)范化，特制定本制度。
第2條本制度的適應范圍為本司所有促銷活動。
第二章促銷的實施。
第3條營運部負責公司整體市場促銷活動的指導與評估，管理并監(jiān)督促銷活動的實施，并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進行考核。
第4條營銷策劃部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場競爭趨勢制定公司年度促銷活動計劃、費用預算，經(jīng)公司批準后組織實施。
第5條營銷策劃部負責制定促銷方案的詳細工作規(guī)程和實施細則，監(jiān)督各個環(huán)節(jié)按程序作業(yè)。負責銷售促進的全程跟進工作，包括方案的策劃與設(shè)計、人員的安排、方案的臨時調(diào)整、物品的購置、物品的配送、物品的發(fā)放與管理、效果的評估、銷售促進的總結(jié)。
第6條各產(chǎn)品事業(yè)部根據(jù)重點產(chǎn)品的年度推廣計劃，制定各項促銷活動期間的產(chǎn)品執(zhí)行價格及促銷政策，營銷策劃部匯總各門部提供的促銷產(chǎn)品信息及促銷政策后，統(tǒng)一規(guī)劃促銷實施方案。
第7條各區(qū)域經(jīng)理負責具體組織所轄區(qū)域市場的促銷活動，并進行促銷員培訓，督促經(jīng)銷商進行促銷廣告投放，收集、整理活動促銷數(shù)據(jù)，提出初步效果評估報告。并根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況，提出促銷建議及促銷活動申請。
第8條經(jīng)銷商負責當?shù)卮黉N活動的實施，按照公司制定的廣告方案進行促銷廣告的投放，并提前落實促銷物料的儲備，促銷現(xiàn)場的布置以及促銷人員的安排等事項，同時完成當?shù)刂麂N產(chǎn)品與公司特價促銷產(chǎn)品的儲備與樣板展示工作。
第9條任何人不得以任何形式截留公司促銷資源，并不得篡改公司統(tǒng)一實施的特價產(chǎn)品的執(zhí)行價格。經(jīng)銷商必須按照公司統(tǒng)一設(shè)計的促銷廣告樣稿進行廣告投放，不得擅自修改促銷廣告內(nèi)容。
第10條所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規(guī)定程序，加強市場促銷品的管理，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做他用，否則嚴肅處理。
第11條營銷策劃部經(jīng)理負責具體促銷相關(guān)事項指導與協(xié)調(diào)。
第三章促銷的分類與保密。
第12條促銷活動劃分為全國性促銷、區(qū)域性促銷與突發(fā)促銷。各地區(qū)必須執(zhí)行由公司組織的全國性促銷活動，而區(qū)域性促銷活動則可選擇性執(zhí)行，突發(fā)促銷則由公司專項組織實施。
第13條全國性促銷是指由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國性大型促銷，主要目的是為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競爭策略實施等整體性目標的達成。由公司營銷策劃部負責策劃，各地區(qū)經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理負責組織實施。
第14條區(qū)域性促銷主要是各區(qū)域市場針對行銷中一些的核心性問題：打擊竄貨、增加網(wǎng)點、拉動流量、維系客情關(guān)系、打擊競爭對手等舉辦的'區(qū)域性促銷活動。由各區(qū)域經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理申請，營銷策劃部協(xié)助策劃，由市場人員決定和安排實施。
第15條突發(fā)促銷主要是快速響應社會上的短期突發(fā)性的焦點新聞，或者公司突發(fā)的公眾危機以及應付競爭對手的進攻等突發(fā)事件的反應式促銷。由公司營銷策劃部和事發(fā)區(qū)域市場的辦事處或區(qū)域經(jīng)理共同策劃，區(qū)域經(jīng)理負責實施。
第16條促銷策劃的保密措施。
1、活動流程的保密：嚴禁將促銷方案與涉及作品對外傳播，促銷現(xiàn)場禁止無關(guān)人員拍照、拍攝。
2、促銷產(chǎn)品與價格的保密：除公司廣告已公布的產(chǎn)品與價格外，禁止在促銷實施前對外傳播促銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及價格策略。
3、促銷規(guī)模的保密：各地不得對外傳播促銷活動的銷售數(shù)據(jù)及現(xiàn)場圖片，經(jīng)公司許可用于媒體的宣傳除外。
第四章促銷的廣告和宣傳。
第17條公司統(tǒng)一的大型促銷廣告事務由營運部、營銷策劃部負責統(tǒng)一策劃實施。各地廣告投放內(nèi)容，由營銷策劃部制定版面樣板，各地再根據(jù)情況實施。營銷策劃部根據(jù)年度大型促銷計劃制定年度廣告整體安排計劃。
第18條營銷策劃部對各區(qū)域市場日常促銷廣告實行監(jiān)控管理，各區(qū)域要對所管轄區(qū)域的廣告發(fā)布進行統(tǒng)一管理，在營銷策劃部的指導下合理規(guī)劃，并進行實施。
第19條突發(fā)事件促銷由公司營銷策劃部進行統(tǒng)一規(guī)劃安排，由事件發(fā)生地經(jīng)銷商組織實施，或公司派員前往指導實施。廣告內(nèi)容由營銷策劃部統(tǒng)一制作。
第20條由公司部署的促銷廣告發(fā)布之前，各區(qū)域必須填報廣告申請，將申請表中相關(guān)內(nèi)容詳細填寫完整，并由經(jīng)手人、區(qū)域經(jīng)理簽字后，傳真至營銷中心營銷策劃部，營銷策劃部負責組織審核，經(jīng)批準后，方可進行廣告發(fā)布。
第21條填報廣告申請的同時，需提供如下材料：
1、媒體廣告：需提供媒體報價單，如報紙、電視、電臺等媒體的正規(guī)報價。
2、戶外廣告：需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸，發(fā)布載體的合法使用證明。
3、制作類廣告：需提供制作規(guī)格、材料、人工費用明細。
第22條廣告發(fā)布完畢后，各區(qū)域應于15日內(nèi)，將廣告樣稿等廣告見證材料寄回。
公司備案，見證材料如下：
1、報紙廣告：需提供報樣（必須為整張報紙）。
2、電視、電臺廣告：需提供播出單、監(jiān)播監(jiān)聽帶。
3、制作類樣片：證明其制作內(nèi)容與質(zhì)量的近景照片、證明其發(fā)布位置的遠景照片。
第23條所有廣告必須經(jīng)審批后方可發(fā)布，凡未經(jīng)審批擅自發(fā)布者，其廣告費用自行承擔，對影響到公司整體形象的，公司保留追訴的權(quán)力。
第24條促銷人員的管理。
1、促銷現(xiàn)場管理人員必須嚴格進行促銷現(xiàn)場控制，保證促銷有條不紊地進行。
2、現(xiàn)場促銷人員嚴格執(zhí)行本公司服務規(guī)范，無條件接受公司現(xiàn)場管理人員的管理，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
3、現(xiàn)場促銷人員必須身著制服，在胸前佩帶工作證件，面帶微笑接待顧客。
4、促銷活動過程中，現(xiàn)場促銷人員不得擅自對促銷活動的內(nèi)容與方式進行改動，如必須對促銷活動進行調(diào)整，則應經(jīng)過促銷活動最高負責人批準。
第25條促銷場地的管理。
促銷現(xiàn)場各種產(chǎn)品及促銷物品必須堆放整齊，保證所有通道暢通，保持現(xiàn)場干凈整潔。
第26條促銷產(chǎn)品的管理。
1、促銷的銷售流程必須分工明確，保證產(chǎn)品在促銷銷售過程中的暢通無阻。
2、促銷產(chǎn)品應保持供應，如該產(chǎn)品已經(jīng)賣完應貼出通知或以其它方式告之消費者。
第27條客戶及客戶檔案的管理。
促銷活動中必須有專人對顧客的檔案進行管理，在促銷活動結(jié)束后應派專人對客戶進行跟進。
1、各地經(jīng)銷商必須在促銷開始前，完成促銷贈品的儲備，并安排專人統(tǒng)籌管理。
2、所有促銷參與人員必須熟悉活動內(nèi)容和贈品發(fā)放辦法。并嚴格按照規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行，嚴禁在執(zhí)行過程中出現(xiàn)贈送偏差，如多贈、少贈、不贈、私自挪用和截留等違規(guī)行為。
3、顧客領(lǐng)取贈品，需憑真實有效的購物憑證，并在指定的贈品領(lǐng)取處領(lǐng)取，同時填寫《贈品發(fā)放領(lǐng)取表》，贈品發(fā)放人按照規(guī)定在顧客購物憑證正面票面處使用黑色碳素筆書寫“贈品已領(lǐng)”字樣，也可加蓋“贈品已領(lǐng)”的活動專用章，并發(fā)放贈品?！顿浧钒l(fā)放領(lǐng)取表》內(nèi)以下欄目必須真實填寫：顧客姓名、聯(lián)系方式、贈品數(shù)量、贈送時間、購物小票流水號碼。
4、贈品發(fā)放前，門店必須按照具體執(zhí)行辦法，制作pop或促銷海報，并在門店入口、具體商品陳列位置、贈品領(lǐng)取處進行張貼。如有隨同贈品的傳單，應安排專人提前發(fā)放至門店輻射范圍。
或促銷海報的書寫內(nèi)容要求規(guī)范，必須出現(xiàn)以下內(nèi)容：贈送主題、贈送內(nèi)容、贈品名稱、具體贈送辦法、贈送起止時間、以及“贈品數(shù)量有限，贈完為止”、“世康地板擁有此次活動最終解釋權(quán)”等提示語句。贈品發(fā)放完畢，如不再發(fā)放，應及時撤掉pop或促銷海報以免引起糾紛。
6、贈送過程中，應注意保管贈品，如出現(xiàn)贈品品質(zhì)低劣、破壞而導致無法贈送，應聯(lián)系公司調(diào)換。所有贈品在贈送后，均不予退換。如遇到特殊情況，如顧客強烈要求，可由店長決定處理，收回原贈品，調(diào)換新贈品。
7、贈送過程中，贈品發(fā)放處在選擇上應注意合理性和安全性，避免設(shè)在貨架旁或收款臺以及通道處，以免影響正常銷售或造成安全隱患。
8、贈送內(nèi)容向顧客公告后，無特殊情況（如遇到天氣原因或其它特殊原因?qū)е沦浰筒荒苷＿M行）不得變更停止。如需變更停止，應向顧客公示，同時張貼致歉公告。
9、公司將對贈送活動進行評估和贈送行為核查。核查內(nèi)容是檢查門店《贈品發(fā)放領(lǐng)取表》，并對內(nèi)容核對抽查。
第六章促銷的效果評估。
第29條促銷評估流程。
1、促銷活動結(jié)束后，由促銷活動執(zhí)行者提交總結(jié)報告。
2、促銷活動監(jiān)督者提供調(diào)查報告，由各事業(yè)部核實數(shù)據(jù)并抽樣調(diào)查。
3、營運部匯總評估，產(chǎn)生評估結(jié)果。
第30條促銷評估分工。
1、促銷活動執(zhí)行者：提供促銷活動總結(jié)報告，提供的數(shù)據(jù)包括整個促銷活。
動消耗了多少促銷用品、運用了哪幾種促銷工具、促銷活動中每個項目的支出以及總支出、促銷活動總共接觸到了多少名目標消費者、提供了聯(lián)絡(luò)方式的目標消費者又有多少，等等。
2、促銷活動監(jiān)督者：提供促銷前、促銷中、促銷后、評估持續(xù)時間等各個。
時期的目標消費者調(diào)查數(shù)據(jù)及促銷點銷量變化數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)銷商：說明當?shù)氐拇黉N產(chǎn)品流向，提供各個時期促銷產(chǎn)品的銷量。
第七章附則。
第31條本制度自發(fā)布之日起實施。
第32條本制度由營運部負責解釋和執(zhí)行。
促銷管理制度篇四
圣誕節(jié)、元旦這個促銷機會機會不可放過，將兩節(jié)合并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目的：
加強藥店外在形象，擴大知名度。
三、活動主題：
送給你家一般的溫暖。
四、活動時間：
20__年12月24日-20__年1月3日。
五、活動方式：
打折、買贈、義賣。
六、活動內(nèi)容：
活動一。
1.凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2.老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3.貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二。
本店開展__老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于__貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳：
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、活動注意：
1.所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2.要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。
3.贈品要提前準備，統(tǒng)一定做。
最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動的準備要提前，規(guī)劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
促銷管理制度篇五
促銷員經(jīng)招聘培訓合格后上崗，辦事處統(tǒng)一管理，并遵守以下規(guī)定條款。
1、言語舉止符合規(guī)范。
2、對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識諳熟，當顧客的好參謀，不浮夸產(chǎn)品功能或功效。
3、熱情、自信地待客，不冷落顧客。
4、顧客較多時，應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢，掀起銷售高潮。
5、耐心待客，不得有不耐煩跡象。
6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應熟練、正確，遞給顧客時應使用雙手。
7、收錢、找錢均應使用雙手。
8、不管顧客是否購買，均應文明待客、禮貌送客。
9、不強拉顧客。
10、不中傷競品。
1、準時上、下班，上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。
2、請假應遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。
3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定。
4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、哼歌、喧嘩等。
5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。
6、不得坐、靠著待客。
7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵。
8、不得兼職。
1、工作時間內(nèi)妥善保管，上、下班交接要全面、仔細；
2、有收貨款的人員：
a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品，應當天下班前與經(jīng)銷商指定負責人對帳結(jié)算，并得到對方簽字方可；
b、賣場的`產(chǎn)品，每天下班前與賣場指定負責人對帳結(jié)算，并得到對方簽字方可；
3、負責售點的貨款、產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全，若有遺失，則照價賠償；
4、做好售點的各種銷售記錄報表，及時向上級匯報銷售情況；
5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場的財與物。
1、對購買后的回頭咨詢的顧客，應熱情、耐心地予以解答；
5、問題較嚴重的，應先安撫好顧客情緒，并馬上向業(yè)務主管或其他上級匯報請示；
9、月底將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。
10、整個處理過程應注意隔離事件，謹防事件被媒體進行不利的報道。
2、積極參加公司各種培訓活動，努力提高推銷技巧；
3、促銷員必須定期上報本柜臺銷售情況及競品銷售情況報告；異常情況及時上報；
4、實行末位淘汰制，連續(xù)兩月在辦事處評比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理；
5、業(yè)績考核：
a、薪資構(gòu)成。
薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。
b、基本工資。
c、銷售提成獎。
任務銷量：依據(jù)具體城市確定。
實際銷量小于60%的任務銷量時：
銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量*0.6)*2元/臺。
實際銷量大于60%的任務銷量時：
銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量*0.6)*3元/臺。
d、考核獎金(通過各種工作質(zhì)量指標計算出得分)。
考核獎金=實際得分/100分*100%*標準考核獎金；
標準考核獎金金額200元。
考核表：
促銷管理制度篇六
免費顧問這種方式是近年來十分流行的一種方式。是在五一優(yōu)惠活動期間額外為需要的路人帶給免費的顧問服務，擴大知名度的同時能夠吸納一些顧客。
二新微信新會員制度。
在傳統(tǒng)領(lǐng)域，做會員營銷是根基；在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，會員改成了粉絲，同樣在微營銷領(lǐng)域，也衍生出粉絲經(jīng)濟，其實本意是一樣的。會員制度是最能體現(xiàn)長期效果的促銷方式，透過微信公眾號，微信朋友圈，限度的把顧客群體聚到一齊。
常規(guī)做法：新顧客進店后只需繳納一點會員費，即可成為會員，后期憑借會員卡可在美容院持續(xù)享受各類優(yōu)惠活動。此刻流行微信沙龍會等各類聚會，美容院的客戶一般以貴婦居多，所以美容院能夠組織各類活動把這些人定期聚在一齊，有利于培養(yǎng)長期客戶。
三推出個性功效型的項目體驗。
四代金券活動促銷。
美容院能夠和商場一樣，在五一勞動節(jié)中實行代金券促銷，現(xiàn)場消費多少就送相應結(jié)構(gòu)的代金券，如辦1500元的會員卡就贈送300元的代金券(不限期限)，購滿500元的護膚產(chǎn)品就送80元產(chǎn)品代金券(設(shè)置使用期限)，假如對美容院的項目產(chǎn)品服務認可的顧客來說，這就是很實惠的促銷。
針對就近單位小區(qū)社團等舉辦活動這種方式累積人氣，透過吸引眼球的刺激活動讓潛在顧客以組團入會的方式加入美容院。當然，還有類似定期抽獎彩票連心上門服務親情攻略等等方式，只要美容院精心打算，策劃各種各樣的活動，制定分門別類的方案。就必須能在美容院五一活動中透過各種方案大放異彩。
促銷管理制度篇七
促銷管理制度可以幫助企業(yè)更好的指導各區(qū)域市場促銷策劃和實施，使產(chǎn)品在市場上更有競爭力；加強了管理控制，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性，以保證公司整體市場目標的達成。
促銷管理是以提高銷售額為目的，吸引、刺激消費者消費的一系列計劃、組織、領(lǐng)導、控制和協(xié)調(diào)管理的工作。而制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的'規(guī)格。
1.指導各區(qū)域市場促銷策劃和實施，使產(chǎn)品在市場上更有競爭力。
2.加強管理和控制，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性，以保證公司整體市場目標的達成。
3.讓促銷管理制度化、規(guī)范化。
一。市場確立。
二。促銷目標的確立。
三。促銷信息的確定。
四。促銷手段。
1.確定目標市場；
2.確定促銷目標；
3.確定通過促銷所要傳達的促銷信息；
4.選擇促銷渠道；
5.確定促銷預算；
6.確定促銷總體方案；
7.評估促銷總體方案之績效。
促銷管理制度篇八
一、市場部、各門店、配送中心根據(jù)不同的工作環(huán)境和工作特點，采取不同的考勤制度，具體執(zhí)行方案如下：
1)蘇寧市場部(包括原行政部、談判部、財務部)員工，早上、中午、晚上各時間段內(nèi)上、下班必須到行政部簽考勤卡，員工到崗后應及時簽到，到崗后未簽到者按未到崗處理。(午休時間無論是否休息，必須簽卡)考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由總部人事主管負責。
2)配送中心員工早上、中午、晚上各時間段內(nèi)上、下班必須到辦公室簽考勤卡，簽卡方式與總部要求相同，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由配送中心主管負責。
3)門店在嚴格執(zhí)行賣場管理制度的前提下，考勤管理由兩部分組成。促銷員執(zhí)行考勤卡簽卡制度，其他員工(包括業(yè)務人員、庫管員、收銀員)執(zhí)行打卡制度。簽卡、打卡方式及注意事項同上，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由門店人事主管負責。
二、違反上述考勤管理制度的行為和處罰措施如下：
1)遲到、早退在半小時以內(nèi)者，每次扣罰30元。
2)遲到、早退在半小時以上者(含半小時)，按當日曠工處罰，扣除5倍的日均工資。
3)不按規(guī)定簽到、打卡者每次扣罰30元。任何員工不得拖人、代人簽到或打卡，否則對雙方各處以50元罰款。
4)各部門負責打卡、簽到的管理人員和具體操作人員，(包括保安人員)必須嚴格自律，市場運營將不定期對各部門勞動紀律、考勤管理進行檢查，徇私舞弊者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對當事人、操作人員和部門管理人員各處以50元罰款。
三、各部門員工應自覺遵守青百公司員工手冊和蘇寧電器賣場管理制度，對其它違反勞動紀律的行為將按照上述兩制度中的處罰辦法嚴肅處理。
四、各部門考勤管理者，每月20日前必須將當月考勤上報市場運營管理部，對違反勞動紀律和考勤管理的員工，罰金將從其當月工資中扣除。
一、請假審批程序：員工請各種假(含存休)，均應寫出請假條，先由直接上級簽署意見，再按審批權(quán)限審批，經(jīng)批準并辦理請假手續(xù)后方可休息，未經(jīng)批準擅自休息者按曠工處理。(無特殊情況，嚴禁電話請假。)
二、請假內(nèi)容包括：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、存休等。
三、事假：因事必須由本人處理者可請事假。(每年累計以30天為限，否則將解聘或解除勞動合同。)
四、病假：因病治療或休養(yǎng)者，應有公立醫(yī)院證明，具備醫(yī)院建休證明、病歷和收費單據(jù)(三者缺一不可)，方可辦理病假手續(xù)，手續(xù)不全者按事假辦理。
五、其它請假按員工手冊和賣場管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、請假審批權(quán)限：
(一) 對促銷員請假的審批權(quán)限：
(1)? 半天以內(nèi)由門店的部門柜長批準。
(2)? 1天以內(nèi)由門店的部門經(jīng)理批準。
(3)? 2天至5天由門店店長批準。
(4)? 5天以上的請假不與批準。
(5)? 促銷員2天以上的請假，必須逐級審批，嚴禁越級審批。同時門店部門經(jīng)理必須通報廠家經(jīng)理，征得對方同意后方可辦理請假手續(xù)，否則不予批準。
(二) 對其他員工請假的審批權(quán)限：
(1) 3天以內(nèi)(含3天)總部、門店、配送中心分別由市場運營、門店店長、配送中心經(jīng)理批準。(各級管理者請假3天以內(nèi)的，由直接上級批準)
(2) 3天以上由蘇寧總經(jīng)理批準。
(3) 超過20天者由青百總經(jīng)理批準，公司人力資源部備案。
七、員工請各種假期間和薪資扣罰標準：
1、事假：按請假天數(shù)，扣發(fā)全部日均工資。
2、病假：按請假天數(shù)，扣發(fā)日均績效工資。
本人月工資×60%
日均績效工資=( )×請假天數(shù)
30天
3、曠工：按曠工小時計算，每曠工一小時，按本人平均小時工資的5倍扣罰工資。
4、其它請假期間的工資按員工手冊有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
各部門自本規(guī)定下發(fā)之日起，務必認真落實，嚴格執(zhí)行。蘇寧原有的規(guī)章中，如有與本規(guī)定相悖者，以本規(guī)定為準。
（一）、獎勵條例
1、凡在公司經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量方面有重大貢獻的，給以獎?勵；成績特別突出者，并授出題榮譽稱號。
2、對提高公司經(jīng)營管理水平、服務質(zhì)量提出好的建議、可行的改革方案并帶來實際經(jīng)濟效益的，給予獎勵。
3、全年無違紀現(xiàn)象和符合公司管理規(guī)定的個人，給予一定獎勵。
4、熱情為顧客服務，受到社會媒體和社會公眾表揚的，為公司取得良好信譽的，給予獎勵。
5、愛護公司財產(chǎn)，防止或避免事故發(fā)生，使公司財產(chǎn)和利益免受損失的，給予獎勵。
6?、獎勵管理權(quán)限和審批：
頒發(fā)獎金、獎品xx元----xx-x元，由主管提名，店申報人力資源部審核后報總經(jīng)理批準。
（二）、處罰條例
1、促銷員進場后，應嚴格遵守我公司規(guī)章制度、服務規(guī)范條例，本公司將根據(jù)促銷員本人表現(xiàn)進行考評。違反者，視情節(jié)輕重扣50元—150元。
2、促銷員必須熟悉及遵守我公司的安全規(guī)范、衛(wèi)生規(guī)范，并且通過考核后具備上崗資格。違反者扣100元，并給予嚴重警告，一周內(nèi)三次違反者作清退處理。
3、促銷員必須按公司規(guī)定著裝，帶員工卡、健康證上班（酒部、化妝品促銷員可著供應商提供的'品牌服裝）。妥善保管工衣、考勤卡、員工卡，損壞照價補辦。違反者不得上崗，并罰款50元---100元，并給予嚴重警告，一周內(nèi)三次違反者作清退處理。
4、促銷員在崗時不得與人串崗、閑聊、購物、倚貨架、坐柜、趴柜、空柜、亂放雜物、區(qū)域內(nèi)化妝、吃零食、做任何與工作無關(guān)的事情。促銷員在工作區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物、孤兒商品等必須立即清理，發(fā)現(xiàn)商品零亂必須立即整理。違反者罰款20元—50元，并給予警告。
5、促銷員不準私自調(diào)動商品陳列。不準寫、移動pop牌。不準亂放價格牌。違反者罰款20元—50元，并給予警告，如情況嚴重者將給予清場處理。
6、促銷員進入店內(nèi)不得攜帶手袋、手提電話，不允許在賣場內(nèi)打電話如發(fā)現(xiàn)罰款50元。未經(jīng)許可不得擅自使用店內(nèi)電話。違反者罰款10元—50元，并給予警告。
7、促銷員需準時上崗打卡，不得代他人打卡。促銷員出勤應嚴格遵守門店安排不得私自調(diào)動，如有情況特殊者，須出示公司證明。促銷員吃飯一小時規(guī)定時間，上班期間除吃飯時間外不得離開店，如確需離開必須得到主管同意，憑主管簽名考勤卡離開店。違反者罰款10元---50元，并給予警告。
8、促銷員不盜竊店內(nèi)商品，不得將商品當贈品，不得私自擁有贈品，不故意損壞店內(nèi)任何物品，不得擅自扔掉商品，違者按偷竊處理，促銷員清場并處以廠商1000元—10000元的罰款。不愛護責任區(qū)樣品，如出現(xiàn)樣品損壞、遺失，追究其責任并照價賠償，并罰款50元---100元，并立即清退處理。
9、促銷員不得詆毀他人商品，不得怠慢、侮辱顧客，不得與人爭吵、打架、聚眾，不得在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話聲高或指手劃腳，不得對比較挑剔的顧客表現(xiàn)出不耐煩。違反者或受到投拆者作立即清退處理。
10、促銷員必須服從門店及其所屬部門安排，如對安排有疑義，應先服從安排后向店長或其上級主管反映。
11、促銷員損壞店內(nèi)任何物品均照價賠償。
12、如有攜帶贈品進入店內(nèi)，按公司贈品管理條例辦理。
13、促銷員應謹記促銷期限，促銷期未到，不得擅自退場或與其他店面促銷員換場。促銷期到，必須自覺辦理退場手續(xù)。違反者立即清退，永不錄用。
14、促銷員服務態(tài)度差，缺乏主動性和積極性，接待顧客不使用禮貌規(guī)范用語，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑或其它雜物。違反者罰款10元---50元，并給予警告。
15、促銷員責任區(qū)衛(wèi)生及樣品、商品擺放不符合規(guī)范要求，價簽不規(guī)范，不得擅自使用其它柜臺的任何物品。如有違反者罰款10元---50元，并給予警告。
16、促銷員工作流程未按要求做到清楚、仔細；如有特批情況，報主管級以上同意，如違反操作流程，罰款10元----50元，并給予警告。
17、促銷員上下班必須按規(guī)定由員工通道出入，不得拒絕接受管理部門監(jiān)察和監(jiān)督，不得下班后無故在工作區(qū)域逗留，違反者罰款10元----50元，并給予警告。
18、促銷員違反國家法律法規(guī)被刑事拘留，嚴重影響損害公司聲譽及社會形象，瀆職、貪污及侵占公司財產(chǎn)，故意造成經(jīng)營款項流失和商品流失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，本公司有權(quán)對所屬供應商要求相應經(jīng)濟賠償并保留追究相應法律、民事責任的權(quán)力。
19、促銷員不服從管理和頂撞、辱罵上司，人為因素導致客戶累計3次，品行不端，散布不滿情緒，制造混亂的行為，擾亂工作經(jīng)營秩序，素質(zhì)低下，不愿接受批評及屢教不改的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，并罰款100元---500元。
20、促銷員在經(jīng)營場院所范圍內(nèi)吵架、斗毆及與顧客發(fā)生爭執(zhí)，造成惡劣影響，偷竊公司財物、商品及他人財物的，連續(xù)曠工3天或年累計曠工超過7天的，在經(jīng)營場所吸煙，嚴重違反公司勞動紀律和各項規(guī)章制度，并帶來后果的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，并罰款100元---500元。
21、促銷員工作懶惰、不負責任，經(jīng)指導后仍未改正的，不服從綜合管理部門檢查與監(jiān)督，干擾、侮辱綜合管理部門人員執(zhí)行公務的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，并罰款100元---500元。
22、促銷員利用個人業(yè)務關(guān)系，進行私下銷售業(yè)務的，利用公司條件與客戶達成私人業(yè)務往來的，主動向客戶索要錢、物和主動收受賄賂的，一切隱瞞事實真-相的不誠實的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，并罰款100元---500元。
23、對超出促銷協(xié)議期，促銷員未按規(guī)定退場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退在場促銷人員，所屬供應商除需補簽促銷協(xié)議、補交延期促銷費用外，處以每人次500元罰款。
24、對未與公司采購部簽訂促銷協(xié)議，私自派駐促銷人員進場促銷的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即清退在場促銷人員，對所屬供應商處以每人交1000元的罰款。
25、本處罰辦法適用本公司簽訂促銷協(xié)議及在本公司所屬分店進行促銷活動的供應商及其促銷人員和店面臨時促銷員。
26、公司有權(quán)對本制度的修改權(quán)和最終解釋權(quán)。
促銷管理制度篇九
2.加強管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場目標的.達成。
3.讓促銷管理制度化、規(guī)范化。
一.市場確立。
1.確定目標市場;。
3.確定通過促銷所要傳達的促銷信息;。
4.選擇促銷渠道;。
6.確定促銷總體方案;。
7.評估促銷總體方案之績效。
促銷管理制度篇十
總則。
培，即培養(yǎng)；訓，即訓練。市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。本制度的制訂，旨在使市場部的銷售培訓工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長富集團公司開拓市場、強化市場管理功能，培養(yǎng)和訓練一支有較強戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行，形成有長富特色的培訓文化，從而把培訓和銷售工作做得更好。
1.1每年要根據(jù)公司的方針目標，由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。
1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度，計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù)，全年培訓課程的設(shè)置，時間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費預算。
1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月)，該計劃是建立在長期計劃的基礎(chǔ)上分解計劃，根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定，允許對長期計劃進行必要的修改或修正。
1.4短期計劃時間跨度為一個月，該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃，內(nèi)容應包括具體計劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓目標、培訓對象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓方式，以及培訓經(jīng)費的詳細預算。
1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司年度培訓計劃，報分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行；中期計劃由部門經(jīng)理審核，報分管副總審批執(zhí)行；短期計劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。
二、???????培訓時間保證制度。
2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓，培訓時間和培訓內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤，把經(jīng)銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。
2.2經(jīng)銷網(wǎng)點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時間不得少于4個小時；各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于8個小時；總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。
2.3公司業(yè)務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日，新進業(yè)務人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓。
2.4部門經(jīng)理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。
2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。
3.1培訓需執(zhí)行簽到制度，每次培訓提前5分鐘進行簽到。
3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù)，建檔保存。
3.3凡在培訓課程結(jié)束前10分鐘離開培訓現(xiàn)場的，此次簽到視為無效。
四、???????培訓考評制度。
4.1每次培訓結(jié)束后，所有參加培訓人員必須接受培訓考評，考評可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式?？荚u成績以百分制形式給出。
4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評，考評可采用綜合測評、調(diào)查問卷等形式?？荚u成績以百分制形式給出。
4.3對總經(jīng)銷商建立單獨培訓考評體系，根據(jù)經(jīng)銷商對培訓工作的配合程度如網(wǎng)點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分，劃分4個等級，即a、b、c、d，每個等級再以“+、++、-、--”4個梯度加以區(qū)分。
4.4考評結(jié)果將予以公布，每次接受培訓的情況將作為提供網(wǎng)點扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。
5.1培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度，都適用本制度。
5.2公司員工培訓時間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓中參加；如有三次不參加培訓者，取消接受培訓的資格。
5.3總經(jīng)銷商級別為a級，享受公司的特別待遇，所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項促銷活動，需總經(jīng)銷出資的費用公司承擔80%；b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商，需總經(jīng)銷出資的活動費用公司承擔70%；c級經(jīng)銷商享受一般待遇，促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商，活動費用由公司承擔50%；d級經(jīng)銷商不享受待遇，在本此培訓結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動費用由經(jīng)銷商自己承擔。
6.1在每次培訓結(jié)束后，所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等，都應由市場部行政管理員分類建檔保存；重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。
6.2調(diào)閱培訓檔案，應向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù)，重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準方可調(diào)閱。
6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年，考評資料等保存期為三年，培訓教材永久保存。
促銷管理制度篇十一
為了規(guī)范促銷人統(tǒng)一管理,樹立公司整體形象,使促銷管理系統(tǒng)化,特制定本規(guī)定。
一、任職資格：
1、促銷員入職基本條件：
（1）、具有初中以上文化程度?；
（2）、年齡18－28歲之間；
（3）、五官端正，外在形象較好；
(4）、男性身高168cm以上，女性身高156cm以上。
2、促銷員須持有各種有效證件（身份證、學歷證?、計生證?、健康證?等）。
3、曾被公司辭退的促銷員不允許再擔任本商場促銷員。
4、公司離職員工不允許在本商場擔任促銷員，特殊情況須報公司人力資源部同意后方可辦理入職。
５、????????? 必須遵守公司規(guī)章制度?，服從工作安排及管理。
二、入職手續(xù)辦理
提出申請：
廠方（供貨商）根據(jù)需要向所屬部門提出派駐促銷員申請，經(jīng)管轄部門主管同意后到財務部?交納促銷管理費后，方可到人力資源部辦理入職手續(xù)。。
三、促銷人員入職手續(xù)辦理有關(guān)要求及程序:
２、促銷員本人須提供各種有效證件原件及復印件，身份證、計生證、健康證、照片等；
３、人力資源部對促銷員進行初步面試，審核資格及各種證件合格后將資料裝訂；
４、促銷員持資料到上班部門復試，經(jīng)其上班部門主管復試并再次審核有無交納促銷管理費后，簽字確認。
５、????????? 經(jīng)部門主管簽字確認后的促銷員資料返回人力資源部；
６、????????? 促銷員所交納押金、工衣費等到財務部交款，費用為：
交工衣費300元、工牌工本費20元，押金收據(jù)妥善保管，丟失不補并不予以退還押金。
7、憑收款收據(jù)原件到人力資源部領(lǐng)取工牌、工衣等物品；
如廠方因促銷需要自行著裝，須經(jīng)店長（經(jīng)理）簽字同意。
8、領(lǐng)取物品后，促銷員憑人力資源部開具的報到通知單?至部門報到上班，報到通知單須注明長期或短期，短期須注明具體的起始日期。
四、離職手續(xù)辦理程序：
（一）、正常離職促銷員的手續(xù)辦理。
（1）、辦理離職手續(xù)的時間：為每一至周五，周六、日概不辦理；
（2）、促銷員如需中途離職或結(jié)束促銷，須到人力資源部領(lǐng)取“促銷人員離職申辦表”；
（3）、由所在公司（廠商）蓋公章證明后，報賣場部門主管簽字；
（4）、人力資源部收回有關(guān)領(lǐng)用物品；
（5）、丟失物品予以賠償，賠償支付費用如下：工牌50元，工裝?買斷
（6）、人力資源部審核后在“促銷人員離職表”上簽署退押金字據(jù)；
（7）、促銷員持表連同押金收據(jù)原件到財務部結(jié)算。
（二）、特殊原因離職手續(xù)辦理（如違紀、偷盜等原因被辭退者）：
（1）、防損部或部門主管須先到人力資源部開具員工辭退通知書；
（2）、人力資源部調(diào)查辭退原因后可立即受理，不受時間限制，辦理程序同（一）。
五、促銷員更換流動：
１、????????? 更換原促銷員辦理新促銷員手續(xù)時，須提供原交納押金的原件；
３、????????? 如發(fā)現(xiàn)廠方（供貨商）辦理一名促銷員的入職手續(xù)，安排兩人輪流佩帶工牌上班現(xiàn)象，將給予廠方500元以上的經(jīng)濟處罰，因此而造成的`經(jīng)濟損失由廠方（供貨商）承擔。
六、促銷員管理：
各分店的所有促銷員必須嚴格遵守商場的各項管理制度?，若有違反，按相關(guān)管理制度給予處罰。
1、????????????? 促銷員必須按要求統(tǒng)一著裝；
3、????????????? 進出商場必須走員工通道并如實登記；
7、????????????? 不允許在賣場內(nèi)相互拉搶顧客，違者予以處罰；
8、????????????? 原則上就餐時間每次不超過30分鐘；
10、????????? 促銷員應妥善保管領(lǐng)用物品，損壞或遺失照價賠償；
12、????????? 促銷員必須按照公司規(guī)定進行業(yè)務操作；
13、????????? 促銷員必須服從管理人員的工作安排。
1??? 商品部與廠商簽訂促銷協(xié)議后，須填寫《附件1-促銷員入場單》，并經(jīng)人力資源部、營運部、商品部、總經(jīng)理逐級審批同意方可通知廠商辦理入場手續(xù)。
4??? 面試未通過人員公司一律不予辦理進場手續(xù)，人力資源部將向商品部反饋面試結(jié)果，商品部須通知廠商重新安排人員到人力資源部面試。每周面試時間限周2所定時間，辦理入場手續(xù)時間為每周4所定時間，其它時間恕不辦理，因面試不合格而本周促銷員不能入場的，須推遲到下周再面試。
1??? 主動退場：促銷員或廠商主動提出退場的員工到人力資源部填寫《附件6-退場單》，經(jīng)營運部、商品部、防損部、人力資源部審核辦理退場手續(xù)。
2??? 違紀辭退：營運部對違反規(guī)定或自動離職的促銷員以書面形式提交其違紀或自動離職依據(jù)，人力資源部核查后開具《附件6-退場單》，知會商品部，由廠商通知其到人力資源部辦理退場手續(xù)。
3??? 換人：如廠商需更換促銷員，原促銷員需到人力資源部辦理離職手續(xù)，新促銷員按照進場管理規(guī)定進行。
4??? 促銷員退場一律在每周4下午2:00-5:30帶齊工作證到人力資源部辦理手續(xù)。如促銷員未經(jīng)辦理進場手續(xù)提前在門店工作的，人力資源部將通知商品部進行退場處理。
1、 公司或廠商安排調(diào)動：由商品部采購填寫《附件3-調(diào)動單》，經(jīng)營運部、人力資源部、總經(jīng)理審批方可調(diào)動，促銷員本人在調(diào)動前1個工作日內(nèi)到人力資源部領(lǐng)取《人事派遣單》，持單據(jù)到調(diào)入門店報到。
2、 長期促銷員未經(jīng)批準不可擅自調(diào)動門店，一旦發(fā)現(xiàn)，處以罰款100元；流動或臨時促銷員應在規(guī)定時間內(nèi)在所派駐門店進行促銷，不可擅自調(diào)配門店或工作時間，一旦發(fā)現(xiàn)，處以罰款100元。
1、促銷員按促銷協(xié)議促銷指定產(chǎn)品，不得私自變動所促銷商品的陳列及挪用相關(guān)贈品；
3、促銷員必須做好所促銷商品的陳列、衛(wèi)生，檢查商品的品質(zhì)、價格牌pop宣傳等；
4、允許運用自己所掌握的知識，向顧客進行促銷，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，增加商品銷售；
5、了解公司商品盤點程序并積極參與。
1、促銷員上班需正確佩戴工作證，穿本公司指定的服裝（特殊情況除外）；謝絕探訪，不談論與公司工作無關(guān)的話題。
2、 非工作時間，禁止穿著有關(guān)vivo或三九藥店logo服裝和工作證入賣場或購物
3、 促銷員給小孩試用商品前，必須征得其家長同意，否則后果自負；
5、 工作時間出賣場辦事經(jīng)門店主管批準方可，不隨意離開自己所在促銷區(qū)域；
10、????? 促銷員不得在工作場所喝水、吃飯，影響購物環(huán)境；
12、嚴禁在門店內(nèi)偷吃、偷盜本公司財物等不誠實行為，違者除開除外，并按商品總價值的10倍予以罰款。
1、 促銷員不得遲到或早退，遲到或早退在30分鐘內(nèi)的扣20元，遲到或早退30分鐘-3小時內(nèi)按曠工半天處理，曠工半天扣50元，曠工1天扣100元，以此類推。曠工3天以上作退場處理。
2、 促銷員請假需填寫《附件4-請假單》，經(jīng)廠商、公司商品部、營運部批準后方可休假。未經(jīng)請假無故缺勤的按照曠工處理。
3、 遇周六、日或大型節(jié)假日，促銷員均應按照公司排班出勤或調(diào)整上班時間。未經(jīng)許可故意缺勤的按照曠工處理，情節(jié)嚴重者做退場處理。
1、 衣著整潔，不得卷起褲腳、衣袖、不得穿背心、短褲、拖鞋；
2、 不穿高跟鞋（高度在5cm以上），不得穿奇裝異服；
3、 上班時間必須穿工衣、佩戴工牌、工牌統(tǒng)一佩戴在左胸前；
6、 工作時間身體不得東倒西歪、前傾后靠、不得伸懶腰、駝背、聳背、背手、插兜等；
10、? 上班時間不得在非吸煙區(qū)吸煙，不得吃東西、看書報；
11、? 注意自我控制、在任何情況下不得與顧客發(fā)生爭吵、動武；顧客和你說話是應全神貫注用心傾聽，不得東張西望、心不在焉。
12、? 以上服務禮儀規(guī)范如有違反，發(fā)現(xiàn)一次扣款10元。
1、 嚴禁采用帶“干擾”、服務“熱情”等促銷方式；
2、 促銷員必須站在所屬品牌商品陳列架前促銷商品（其它工作除外）；
4、 促銷員因惡性競爭與顧客、同事發(fā)生爭吵，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣款100元，情節(jié)嚴重者做退場處理。
5、 促銷員與促銷員或促銷員與本公司員工有直接親屬關(guān)系、戀愛關(guān)系的，不能在同一門店工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將做調(diào)動或退場處理。
促銷員在工作期間所有因違紀而扣款，由所屬門店店長開具《附件5-罰款單》于每月月末上交人力資源部，由人力資源部整理后提交財務部、商品部，由財務部從所屬供應商賬款中扣除。
促銷管理制度篇十二
一、促銷員試用期三天，試用期不合格者公司將酌情調(diào)整工作崗位。經(jīng)錄用后上班不足一個月自動請辭者，工資按日計算：20元/天。
二、促銷員正式上崗之前需參加帶薪培訓：20元/天。
三、促銷員在正式上班后非個人原因待崗者，待崗期間20元/天，待崗期間不得超過一個星期。
業(yè)績
一、?公司促銷員工資=底薪 提成 全勤獎
底薪為1200元（含200元任務工資）全勤獎為100元。
二、所有公司產(chǎn)品均按分值核定，一分=1元
三、任務內(nèi)無提成，任務外1分加提一元。完不成任務者按1分扣一元的標準從當月底薪中扣發(fā)。
四、全體促銷員一律實行競爭上崗制和末位淘汰制。
五、xxxx系列產(chǎn)品分值的核定：
品名
供貨價格（元）/瓶
分值
優(yōu)秀促銷員評比
公司每月設(shè)榮譽促銷員獎數(shù)名，獎金100元。由課長、促銷主管及本區(qū)業(yè)務主管結(jié)合促銷員在工作中的`表現(xiàn)共同考評。
榮譽促銷員獎項有：最佳銷量獎、最大進步獎、最佳客情獎
考評標準：
一、最佳銷量獎：即每月銷售量最好者；
二、最大進步獎：每月銷量與上月對比（按整月計算），漲幅最大者；
三、最佳客情獎：每月達成團購量最大者。
注：優(yōu)秀促銷員的評比基礎(chǔ)為當月出勤不低于二十天者。
促銷員晉升：
二、?促銷組長工作表現(xiàn)尤為優(yōu)秀者將酌情晉升為促銷督導，協(xié)助特勤部共同做好管理促銷員的工作，促銷督導享受客戶經(jīng)理極待遇。
三、?促銷督導崗位薪資標準（參照客戶經(jīng)理標準）如下：
促銷督導崗位薪資
任務達成
50分
管理團隊能力及和其它部門協(xié)調(diào)能力
20分
公司日常事務處理
10分
團隊穩(wěn)定性
10分
酒店客戶投訴率
10分
四、?促銷組長和促銷督導均實行競爭上崗。
五、凡入職半年以上促銷員工作表現(xiàn)突出、每月都能完成任務者將晉升為公司優(yōu)極促銷員，入職一年以上促銷員工作表現(xiàn)尤為突出、每月都能完成任務者將晉升為公司特極促銷員，優(yōu)極和特極促銷員底薪遞增均為100元。
員工入職管理
新員工入職，需認真填定人員履歷表并提交一寸照片2張；本人身份證復印件、學生證等相關(guān)證件由公司行政人事部保存。
考勤制度
一、公司員工實行六天制工作制。周日為正常調(diào)休。
上班時間為：
二、法定節(jié)假日根據(jù)總公司規(guī)定執(zhí)行。
三、法定節(jié)假日照常上班者經(jīng)部門主管同意視為加班。事后酌情給予調(diào)休或補助。
四、促銷員除正常調(diào)休外,因故請假者，請假期間不計工資，需請假三天以上者，需書面申請，經(jīng)批準后停薪留職。
五、未經(jīng)批準擅自不上班者予以曠工處理，曠工半天罰款50元，曠工一天罰款100元，曠工3天或月累計3次以上者予以除名；同時給公司造成的損失從當月工資中扣除。
六、上班遲到者每次罰款10元，早退每次罰款20元。當月累計三次扣發(fā)全勤獎。并取消評優(yōu)資格。
考勤管理辦法
一、?例會期間公司促銷員一律實行簽到制；
簽到必須本人親自操作，不得代替。
二、例會遲到按上班遲到處理，一次罰款10元現(xiàn)金。無故不參加例會視為曠工，一次罰款50元現(xiàn)金。
三、上班期間促銷員實行固定電話報崗制；
促銷員必須用所屬酒店附近的固定電話在規(guī)定的上班時間前和下班時間后報崗。
四、不按時報崗者按遲到或早退處理，一次罰款10元；不報崗則視為曠工，一次罰款50元。
處罰條款
一、?私吞公司贈品或二次兌獎者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，并視情節(jié)嚴重情況予以處罰。
二、私自克扣兌獎者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，并視情節(jié)嚴重情況予以處罰。
三、促銷員因個人原因給公司造成重大損失者予以辭退，扣發(fā)全部工資，并保留追究其法律責任的權(quán)利。
四、凡虛報銷量者，按虛報分值的兩倍扣發(fā)薪資。并取消當月優(yōu)秀促銷員的評比資格。
離職管理
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索促銷員薪酬管理制度。
促銷管理制度篇十三
1、申報人
各經(jīng)營商場、集團配送中心及非公司內(nèi)經(jīng)營單位在某商場門前舉行促銷活動，需由各經(jīng)營商場經(jīng)理、配送中心買手及非公司內(nèi)經(jīng)營單位負責人到營銷部辦理相關(guān)手續(xù)。
2、審批人
由營銷部工作人員根據(jù)公司要求填報“促銷活動申請審批單”，并由營銷、主管副總經(jīng)理簽字批準。
3、需交付費用
租借費：如利用舞臺，非公司內(nèi)經(jīng)營單位需交納500元場地租借費；公司內(nèi)各經(jīng)營單位需交納200元場地租借費。如利用門前廣場，非公司內(nèi)經(jīng)營單位每天每平方米按100元收取；公司內(nèi)各經(jīng)營單位每天每平方米按30元收取。降低或免交費用，需主管副總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。由營銷部收取，交到業(yè)務部，并為活動單位開付收據(jù)。
活動違約抵押金：無論-公司內(nèi)、外活動單位均需交付500元活動違約抵押金，由營銷部收取，活動如期舉行后返還；如活動無故撤銷或延期，則由營銷部扣除，并交到業(yè)務部，為活動單位開付收據(jù)。
電費：無論-公司內(nèi)、外活動單位均需交付活動電費，按每天15元標準，統(tǒng)一交到業(yè)務部，業(yè)務部負責人在《審批單》上簽字后，由營銷部負責與后勤部聯(lián)系，按時提供電源。
二、關(guān)于對場外促銷違約處罰的若干規(guī)定
1、申報時限
促銷單位必須提前一周向營銷部提出申請，如有特殊情況，需提前三天申請。
2、違約責任
申請批準后，促銷單位應準時開展活動，并于次日交納租借費、違約抵押金及電費。如申請單位促銷活動如期舉辦或因不可抗力原因（自然災害、政府行為、社會異常事件）影響活動如期舉辦，則返還押金。如無故撤銷或延期，則扣除押金。
3、違約申請
促銷單位活動如因故取消或延期，需在原活動日期前三天向營銷部提出申請，特殊情況需提前24小時申請。申請批準后，如數(shù)返還押金。
附表一：《促銷活動場地審批單》
說明：在活動單位交取押金時需由營銷部負責人簽字，如活動無故取消或延期，則扣除押金，并由營銷部將押金交付業(yè)務部；如按期舉辦或經(jīng)申請活動延期舉辦，則返還押金，并由活動單位簽字。（此審批單一式兩聯(lián)，營銷部、活動單位各執(zhí)一聯(lián)）
三、門前廣場臨時促銷審批及管理規(guī)定
凡利用門前廣場進行臨時性促銷活動，必須經(jīng)由營銷部進行場地位置、面積及用電審批。各廠家必須按指定位置、面積擺攤、設(shè)點。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，營銷部將通知相關(guān)商場及配送中心進行清理，如不服從管理將通知保衛(wèi)部負責清除。
在正門前舞臺進行促銷活動的廠家，原則上可同時利用舞臺四周黃線以內(nèi)區(qū)域。其它促銷廠家在正門舞臺有促銷活動的前提下，不得占用舞臺正前方黃線以內(nèi)區(qū)域。（附表二：正門廣場平面示意圖）
四、舞臺背景噴繪標準尺寸為10.3米×3.5米（四周帶扣眼，留縫），舞臺四周裙帶標準尺寸：4.85米×1.2米（兩側(cè)），8.6米×1.2米（中間）（附表三：正門前舞臺圍裙尺寸）。促銷活動單位需在活動舉行前24小時提交噴繪設(shè)計光盤，在營銷部審批同意后，于活動開始前安裝。在安裝過程中不得拆除及破壞原舞臺背景噴繪，可在原噴繪基礎(chǔ)上安裝。活動結(jié)束后24小時內(nèi)予以拆除，愈期不拆除出現(xiàn)一切后果由活動單位承擔。（附實地效果圖。）
一、? 供貨
業(yè)務部對促銷產(chǎn)品的備貨、組織送貨、協(xié)調(diào)貨物分配、監(jiān)控貨物流向、處理經(jīng)銷商關(guān)系、回款、銷量統(tǒng)計負有責任。
1、? 業(yè)務部負責對促銷產(chǎn)品的銷售效果進行預測，及時向總部要貨，備足、備齊上市推廣貨物品種（老包裝pvc裝300件、老包裝pe裝300件25日到達子公司，責任人廣州管理處艾俊華）。
2、? 根據(jù)各促銷點的銷售能力，協(xié)調(diào)貨物的分配，及時組織送貨。
3、? 優(yōu)先保證促銷點的貨物供應。
4、? 監(jiān)控貨物產(chǎn)品流向，建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷能力的檔案，發(fā)現(xiàn)竄貨行為及時向上級反映，采取有效的處理措施。
5、? 經(jīng)銷商對于促銷活動的意見要認真給予及時的說明及說服，維護良好的廠商關(guān)系，爭取經(jīng)銷商的合作支持。
6、? 作好促銷活動期間的回款。
7、? 準確統(tǒng)計各促銷點的銷量，協(xié)助作好促銷員的考核。
8、? 監(jiān)測促銷價格執(zhí)行，對于低與規(guī)定價的經(jīng)銷商進行說服回升到正常價銷售。
要求：
1、? 副食超市促銷點由子公司統(tǒng)一直接供貨。
2、? 對于屬于批零兼營的副食超市交于該經(jīng)銷商供貨。
3、? 屬于經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的副食超市促銷點不允許私自直接供貨。
對于業(yè)務員的考核將參照上述工作內(nèi)容的執(zhí)行效果。
二、? 價格
1、? 促銷點老產(chǎn)品零售價不低于28元；
2、? 出現(xiàn)違價行為，
第一次，口頭警告說服；
第二次，發(fā)出書面警告；
第三次，執(zhí)行紅牌處罰，對該促銷點斷貨并撤掉促銷點資格。
三、? 贈品管理
庫存管理、發(fā)放分配控制、領(lǐng)用、消費者領(lǐng)用登記、違法處理。
1、? 贈品包括：
美人鏡3000個，
新一代五支五片裝贈品6000盒，
25日到子公司倉庫，由廖金生負責。
2、? 贈品分配原則
1)? 子公司統(tǒng)一管理、促銷員直接控制發(fā)放。
2)? 贈品分布：
70個促銷點：80%
二天堂：10%
機動調(diào)配：10%
4)? 各片區(qū)促銷主管領(lǐng)取贈品，按如下進程進行：
28日——5月1日：該片區(qū)贈品配額的60%；
5月2日——5日：該片區(qū)贈品配額的20%；
5月6日——8日：該片區(qū)贈品配額的20%；
第二、三次領(lǐng)取可根據(jù)銷售速度靈活處置，可根據(jù)片區(qū)實際銷量對贈品配額做相應調(diào)整。
3、? 贈品的發(fā)放及使用
3)? 促銷方式為“買兩盒（瓶）紅桃k贈送價值10元的美人鏡一個，一次購買四盒（瓶）紅桃k贈送美人鏡一個，另贈價值16元的新一代五支五片贈品裝一盒。”
4、? 二天堂對贈品的使用
1)? 與二天堂總店協(xié)商，將贈品的使用權(quán)下放到分店；
3)? 由終端管-理-員監(jiān)控所在片區(qū)各分店的贈品使用情況，分配小禮品，督促、監(jiān)督禮品的合法流向，發(fā)現(xiàn)不合法現(xiàn)象及時進行說服，或上報上級，由促銷經(jīng)理進行核實、協(xié)調(diào)解決。
5、? 二天堂“五一”宣銷活動的`執(zhí)行
1)? 由企劃部和總店確定具體宣銷形式、合作辦法；
2)? 活動的操作執(zhí)行由盧紅帆負責執(zhí)行，由企劃部協(xié)助進行宣傳包裝；
3)? 各片區(qū)終端管-理-員全面協(xié)助在該片區(qū)的促銷活動；
4)? 企劃部負責指導宣銷活動，促銷小組負責協(xié)調(diào)與監(jiān)督；
6、? 促銷活動的培訓工作
1）21日由促銷部完成對促銷主管和終端管-理-員的培訓。
3）黃埔、白云，經(jīng)理、促銷主管、貨調(diào)必須將此項促銷活動當做一項重要專項工作來做。
7、? 促銷宣傳物質(zhì)的發(fā)放
1）促銷單張分配，64個促銷點總計94000份，200份/天/點，由各促銷員負責，在上早班之前、上晚班之后、上班期間發(fā)放，二天堂總計6000份，50張/天/點，由各分店指定的專人負責，30000份用于機動散發(fā)，由廣東辦組織專人進行分發(fā)。
2）海報張貼
原則上要求每促銷點都要想辦法張貼促銷海報告知促銷信息，設(shè)計立牌張貼促銷海報。
8、? 對促銷員的考核
1)? 由促銷經(jīng)理根據(jù)各促銷點的現(xiàn)有實際銷售情況，確定促銷前的保底銷量；
2)? 根據(jù)促銷期間各促銷點的實際增長量，按比例提成獎勵；
3)? 根據(jù)活動的實際執(zhí)行情況，對違規(guī)操作的促銷員按制度進行處罰，對在促銷活動期間表現(xiàn)突出者進行酌情獎勵，并對其成功經(jīng)驗進行推廣。
（具體考核辦法由促銷主管協(xié)助促銷經(jīng)理共同完善并執(zhí)行）
促銷管理制度篇十四
一、促銷員招聘流程：
1、分公司根據(jù)總部核準的促銷員使用額度，并根據(jù)當?shù)氐氖袌銮闆r將此額度下放各地區(qū)客戶主任。
2、市場推廣人員或辦事處客戶主任提出招聘促銷員的申請；并填寫《促銷員需求申請表》。
3、遞交分公司經(jīng)理核定后，由分公司經(jīng)理將市場推廣人員資料傳至公司市場部備案；
5、促銷員培訓合格后，由市場人員統(tǒng)一安排上崗；
二、促銷員管理細則：
1、制定任務：
各區(qū)域負責人在安排專職促銷員到各經(jīng)銷零售店時，需將該營業(yè)廳各品牌機型月總銷量調(diào)查表交各辦事處上級人員處，同時各負責人根據(jù)該店的月總銷售數(shù)量務必給予每位促銷員定出下月"保底量、任務量"。制定"量"時需根據(jù)經(jīng)銷零售店的"月總銷量"按比例分配和xx手機在當?shù)厥袌龅木唧w情況等綜合情況決定。
2、量到個人：
促銷員因休息、請假等特殊情況，不在崗位時，各營業(yè)廳當天銷售的量不計算促銷員提成。促銷員每月休息時間、崗位編排均由各區(qū)促銷負責人和該營業(yè)廳的有關(guān)人員統(tǒng)一制定，實行一人一店。保修卡必須蓋該店的公章。月底保修卡、周報表、顧客資料表經(jīng)促銷負責人填表、確定后在每月月底31日前，統(tǒng)一交至分公司審核。
附：填寫保修卡注意事項----
（1）每張保修卡都須填寫"用戶電話、手機型號、手機串號、購機日期、售機單位、售機地址、聯(lián)系電話、公章"，手機型號必須注明"xxc-288"字樣。
（2）一位顧客同時購買兩臺相同的機器，須兩次填寫顧客姓名和串號，并注明1、2。手機一個串號只能代表一次計銷售提成，如營業(yè)廳出現(xiàn)退機或換機等特殊情況，促銷員不能重復上報，負責人要嚴格檢查此關(guān)。（如果發(fā)現(xiàn)重復上報保修卡，實行一張按200元罰款）。
（3）促銷員每月保修卡經(jīng)所在營業(yè)廳蓋章、區(qū)域負責人簽字、證實后，由負責人統(tǒng)一填制考勤匯總表、月實際銷量表，在每月30號前上交分公司，并由分公司統(tǒng)一上交總部市場部。
（4）促銷員活動中所銷售的機器，需在保修卡上嚴格注明"我司與**公司在何地的促銷活動，有負責人的簽名。
（5）保修卡上的銷售日期必須與周報表上的考勤日期相符，如出現(xiàn)日期不符，一張保修卡出錯對促銷員實行200元以下的懲罰。
3、各區(qū)域促銷員的工資及銷售提成計算：（以下凡涉及提成內(nèi)容均以市場部最新文件為準）
（1）底薪標準：根據(jù)公司總部審核批準的文件為準。
（2）提成標準：以公司總部最新提成標準文件為準。
（3）工資計算架構(gòu)：
a、底薪+提成（基本量+任務量），基本量提成方式分四個類型店計算：例：某促銷員底薪800元，當月售賣15臺手機，當月工資為800+5x50=1050元（其中有10臺）
數(shù)別目標銷售量提成金額
a類店11臺-50臺50元/臺（按售賣場所和均客流量計）
b類店11臺-40臺50元/臺（按售賣場所和均客流量計）
備注：以上標準根據(jù)當月計劃銷售量而制定，相應提成數(shù)也根據(jù)市場部關(guān)于銷售提成的最新文件來執(zhí)行。各區(qū)負責人需按以上類別，劃分促銷員銷售基本量，超出基本量完成的任務量按60元/臺計算。
b、促銷活動中銷售的手機統(tǒng)一按當次活動中市場部的提成標準計
算。
補充：以上工資架構(gòu)中，促銷員銷售基本量的提成分等級計算方式的目
的是：讓每個域的促銷員，在保住底薪達到收入平衡的同時，調(diào)
動他們的工作積極性。
三、臨時（兼職）促銷員管理?方式
1、申請條件與背景：期間促銷活動繁多，如：國慶、元旦、春節(jié)等節(jié)日?；蛴煞止局苯硬邉?、舉辦的大型活動，在人手緊缺的情況下。可從"推廣費用審請表"中，直接申請。
備注：具體日薪和提成以公司市場部下發(fā)的文件為準。
保底銷量：以公司市場部下發(fā)的活動文件為準。
以上工作均由各區(qū)負責人直接監(jiān)察，如有逾期或作假，將對負責人實行100元以上，500元以下罰款，情節(jié)嚴重者，分公司將以書面形式向市場部、財務部、總經(jīng)理遞交相關(guān)情況描述，將作降級或辭退處理。
四、促銷員管理細節(jié)與懲罰措施：
1、各區(qū)負責人根據(jù)市場的特殊性擬定專職促銷員每天考勤表，并請所在營業(yè)廳的店長簽名證實，避免出現(xiàn)空崗、串崗發(fā)生。負責人需常實行不定時到崗檢查。（如有遲到、早退、曠工則參照促銷員規(guī)章制度中的條例執(zhí)行）。該工作由市場人員或促銷負責人負責，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)察。
2、各區(qū)不能隨意招聘或辭退每一位促銷員，需根據(jù)工作表現(xiàn)、工作技能、技巧與當時存在的缺點綜合評估、如有異議，草擬綜合評估報告上報分公司審批。
3、各區(qū)促銷員每月必須有至少一次的會議給予共同溝通。但各區(qū)域負責人要隨時與促銷員保持聯(lián)系及時掌握市場動態(tài)（如貨物配置、焦點包裝或其他需跟進的工作）。
4、分公司在每月底總結(jié)會議上，將下月會議培訓工作時間表，發(fā)放到各辦事處。辦事處監(jiān)督人根據(jù)時間表及時做好與經(jīng)銷商、促銷員的溝通，并擬好工作報告。
5、保修卡中的銷售日期、串碼填寫要求準確、詳細，不能出現(xiàn)虛報、多報。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按以一罰十懲罰。
6、請假
a、若有事，需在事假前一天提出申請，經(jīng)公司相關(guān)負責人批準后方為有效，否則按無故
曠工處理。
b、特殊情況無法正常工作，需及時與促銷員負責人聯(lián)系，提出請求經(jīng)認可后方有效。否則按無故曠工處理。
7、工資懲罰細節(jié)
a、當月銷售未完成基本保底量的，未完成壹臺扣除50元計算工資。
b、第一個月內(nèi)未完成基本保底量的80%將予以辭退。
c、第一個月未完成保底任務的50%者，將予以辭退，并發(fā)底薪的50%
d、續(xù)二個月未完成基本量者，將予以辭退。
五、責任及其他
1、促銷員一經(jīng)公司聘用，公司即有責任對其進行適當?shù)呐嘤?，明確其工作職責與范圍。賦予工作范圍內(nèi)應享有的各項權(quán)利，肯定其業(yè)績并兌現(xiàn)承諾。促銷人員應盡心盡責為公司服務，個人利益應服從于公司整體利益。
2、嚴格遵守公司的價格體系及相關(guān)資料的保密責任。如有違規(guī)現(xiàn)象，公司有權(quán)立即解聘，并追究其造成公司損失的責任。
促銷員規(guī)章?制度
1、被錄用的零售推廣員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議，期限一年，前三個月為試用
期，試用期合格后，方可轉(zhuǎn)正。
2、服從天鑫公司市場督導的管理。工作地點由公司統(tǒng)一管理分配。
2、考勤制度：每天上班時間為：10：00--19：00（也可根據(jù)實際店鋪情況具
體安排）。到所派駐的零售店報到，接受該店的行政管理。
3、工作內(nèi)容：
1）確保個人零售任務的完成，包括在零售終端xx手機的占有率、銷量目標、
促銷活動目標等。此項要求將直接納入評估體系，作為工資發(fā)放中的主要考核指標。
2）品牌推廣
掌握產(chǎn)品知識，向顧客積極推廣xx手機，解答各類咨詢。
提升、維護xx手機品牌形象。
2）配合xx手機促銷活動的實施，無條件的服從安排，提升駐店xx手機銷售
額。
4）銷售數(shù)據(jù)的收集
＊收集xx手機銷售數(shù)據(jù)。
＊收集競爭品牌銷售數(shù)據(jù)及市場息。
＊促銷活動的反饋。
5）店內(nèi)xx產(chǎn)品和pop宣傳資料的規(guī)范展示，專柜、燈箱、門頭等宣傳物資的
申請與維護。
6）與零售商建立良好的溝通合作關(guān)系。
4、工作紀律與準則：
1）零售推廣員須嚴格遵守指定促銷商場的出勤時間，由市場督導負責電話抽查
或訪店抽查，如發(fā)現(xiàn)無故不在促銷商場，公司將作曠工處理。遲到、早退在15分鐘內(nèi)扣除10元，15分鐘以上扣除20元，1小時以上扣除50元，收到警告單1次扣除100元，累記3次者則予以除名。
2）零售推廣員如需請假務必提前三天填寫請假單并通知市場督導（病假申請須
在下一個工作日開始之前兩小時通知市場部，事后須補病假單）需經(jīng)過市場督導協(xié)商后進行批復，零售推廣員得到批準后方予準假，請假當天，工資不予發(fā)放，請假不得超大出兩天，否則按自動離職處理。無故曠工者，一律以除名處理，所交納費用不予退還。（如有特殊情況，酌情處理）
3）零售推廣人員須交納服裝押金及商場進場押金（按各城市市場實際情況靈活
掌握）本公司將在用工結(jié)束后退還押金。
4）統(tǒng)一配戴工作牌，穿著公司促銷員服裝，整潔、干凈、無污、無損、內(nèi)
衣不外露。上班時不允許懸掛非xx手機，準時參加每周促銷員例會，如遇特殊情況要求提前向主管請示批準方可，否則將按曠工一天處理。
5）不允許濃裝艷抹，不途手指甲油，不得批散頭發(fā)。
6）工作態(tài)度積極主動，熱情微笑迎接顧客，認真傾聽，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調(diào)適中，落落大方，不扭捏作態(tài)；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達流暢，回答問題有條理。
7）上班時間，不準看書、看報紙雜志、吃零食、竄崗、閑談等，未經(jīng)許可不得
擅自離崗處理私人事務或到其他地方休息。
8）對公司之宣傳品合理使用，并作好宣傳品、禮品的簽收單，不得據(jù)為已有。
9）遵守行業(yè)行規(guī)，保持良好職業(yè)道德。
10）與店面建立良好關(guān)系，同時對所在零售店的促銷員進行產(chǎn)品知識及銷售技巧的
培訓，確保促銷員對于產(chǎn)品有準確全面的了解，對顧客積極推薦。
11）保守公司機密：包括數(shù)據(jù)、動態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓資料等。對于
違反此項規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退，情節(jié)嚴懲者將追究其相應的法律責任。
12）按要求完成銷售報表，并及時匯報給上級主管，銷售數(shù)據(jù)必須及時、準確、
完整，不允許虛報數(shù)據(jù)。
13）零售推廣員如被發(fā)現(xiàn)在促銷商場內(nèi)有任何偷竊或其它非法行為，本公司有權(quán)
終止協(xié)議。一切后果由零售推廣員自己負責。零售推廣員在駐店促銷時，如商場
因此發(fā)生手機丟失，責任由零售推廣員自己承擔，如需要賠償將在當月工資內(nèi)扣
除。
5、業(yè)務規(guī)范及要求
1）零售推廣員在上崗前須認真參加專業(yè)知識和營銷知識培訓，學習業(yè)務知識。
3）上班時必須熟練掌握運用傳達xx手機的產(chǎn)品知識，熱情主動介紹手機，不
允許擅自夸大手機的性能。
3）中上崗期間的工作態(tài)度和工作紀律：
a、品牌的維護和宣傳品的陳列：
1）確保在零售店xx產(chǎn)品有關(guān)市場資源（海報、模型機，單頁等）在該店的醒
目陳列。
2）xx宣傳品的擺放：海報需張貼在店內(nèi)醒目的位置（每家零售店不少于2張），
無涂改或破損現(xiàn)象，及時更換；單頁應放置于相應單頁架上，便于取閱，無散亂于柜臺內(nèi)外或折頁架內(nèi)，無折頁現(xiàn)象；桌牌，掛旗位置醒目，無破損或被覆蓋現(xiàn)象，及時更新。
3）其他有關(guān)新產(chǎn)品宣傳品，如：橫幅、豎幅。柜臺即時貼，搖搖卡，柜臺吊旗
等，均需集中懸掛或擺放至店內(nèi)醒目位置，且保持清潔，無覆蓋。
4）所有新產(chǎn)品的陳列品不得覆蓋xx其他海報等宣傳品。
5）xx產(chǎn)品的陳列柜臺放置于店內(nèi)醒目位置：新產(chǎn)品、重點促銷產(chǎn)品放置于柜臺內(nèi)醒目位置。
5）xx專柜內(nèi)只可擺放xx手機產(chǎn)品，模型機擺放在xx機架上，無其他品牌
相關(guān)物品放置。模型機直立擺放，xx手機系列產(chǎn)品應擺放在一起，無濫用或丟失現(xiàn)象。
6）充分利用資源，無濫用或丟失現(xiàn)象。如果需要使用真機做演示，需小心愛護，
如出現(xiàn)人為損害手機（或丟失），將酌情扣除底薪及提成（扣除部分以當?shù)豿x客戶服務中心對受損部分作出質(zhì)量鑒定為依據(jù)）。
b、工作態(tài)度
1）有強烈的責任感，工作認真，積極主動，對從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。
2）不怕壓力，不辭辛苦，踏實肯干，具備團隊合作精神。
3）對工作熱情，對顧客講究工作方法，善于發(fā)現(xiàn)問題和積極解決問題。
4）個性開朗，真誠，主動，善于與人溝通和交流，善于與陌生人（零售店鋪）打交道，具親和力。
5）應變能力強，正直、誠實、有進取精神，有良好的協(xié)調(diào)能力。
6）不得無故遲到、早退、離崗。
7）工作時，不與無關(guān)人員閑談，更不得與顧客或零售促銷員、其他品牌的促銷員
發(fā)生糾紛。
8）準時參加每周促銷員例會。
6、上崗期間，要積極，主動，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進上步了解xx移
動通訊產(chǎn)品：
1）解說清晰，全面，透徹了解產(chǎn)品的主要賣點，按照主要功能逐一講解。
2）解說時不光解釋功能，更注意到功能可以帶給消費者的好處（運用fab-"功
能，優(yōu)勢，給消費者能夠帶來的利益"的銷售技巧）。
4）熟練操作演示，高清晰免提通話，卓越的商務助理功能等主要功能。
5）清楚闡述不同型號的手機在賣點、功能和目標顧客群的區(qū)別。
6）了解必須的xx全系列產(chǎn)品的有關(guān)信息（上崗前會有相關(guān)培訓）。
7）遇到問題速與市場人員或客服聯(lián)系，切忌信口開河，誤導顧客，從而招致不
必要的投訴。
8）與店面建立良好關(guān)系，同時對所在零售店的促銷員進行產(chǎn)品知識及銷售技巧的
培訓，確保促銷員對于新品有準確、全面的了解，對顧客積極推薦。
7、工資評估標準：
1）工資收入由基本工資+提成+獎金組成。
2）基本工資按照不同城市有不同的標準，并按當月實際工作天數(shù)計算。
3）提成：根據(jù)公司最新的提成標準文件來執(zhí)行。
4）獎金評估發(fā)放參照〈〈零售推廣員工作評估表〉〉，評分結(jié)果與促銷員的獎金直接掛鉤。
5）經(jīng)考核能力不符合公司要求者，將作辭退處理。
尊重顧客的選擇
廣東本草藥業(yè)有限公司廣州總店店長李駢臻
記得那天藥店里冷冷清清的，幾名同事正在整理柜臺里的藥品。這時，一位50多歲的大媽走了進來。“給我拿一瓶紅花油。”她說。
一名廠家促銷員連忙迎了上去，“大媽，您怎么啦？哪兒不舒服？您要的紅花油已經(jīng)沒貨了（其實明明有貨），不過有一種比紅花油效果更好的藥。”說著，她帶大媽來到她們廠家的貨架，不停地向大媽介紹說：“不騙您，買一支回去放心用吧！這藥對您最合適了。”這位大媽站在一旁，正不知如何是好，一位顧客走進店里，對一名店員說，“靚女，快幫我拿一瓶紅花油?！边@位店員馬上答應：“好的，馬上給您拿。”這一切都被大媽看在眼里，她很生氣地對那位促銷員說：“叫你們店長來，我有話跟他講。”
一見到我，大媽就“沒好氣”地跟我說：“你看你們員工是怎么搞的，明明有的藥品硬說沒有，怎么這么不熟悉業(yè)務呀?”我見大媽稍微緩和了一些，就誠懇地對她說：“大媽，對不起，都是我們的錯，我們今后一定加強學習，您還需要什么嗎？”“我治扭傷，還是買紅花油吧?！贝髬屨f?！按髬?，這紅花油剛扭傷時不能用，需要過24個小時才行，因為扭傷是由于軟組織受到迅速拉牽，局部毛細血管斷裂，造成的皮下淤血和滲出，如果立即使用紅花油，腫痛會更明顯。”我耐心地向大媽解釋。聽了我的解釋，大媽高興地買了一瓶紅花油離開了藥店。
大媽走后，我立即召集促銷員、店員開會，并對那位促銷員進行了批評。
現(xiàn)在，顧客的自我藥療知識日漸豐富，再加上一些品牌藥的廣告宣傳，顧客在藥品的選擇上就自然變得越來越有“主見”。因此，在保障用藥安全有效的前提下，我們必須尊重顧客的選擇。
作為藥店的工作人員，無論是促銷員還是營業(yè)員，都必須經(jīng)過考核后才能上崗，她們不僅需要很強的專業(yè)知識，更需要正確的從業(yè)態(tài)度。為了激發(fā)員工的團隊意識，使大家有默契的溝通，我店所有促銷員同店員一樣，必須遵守各項規(guī)章制度，定期參加專業(yè)知識培訓。我希望通過這些方法，店里的促銷員和店員都能以主人翁的精神狀態(tài)去投入工作。
學習最重要
貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司沙沖路分店店長梁羽霞
“管理促銷員”，說起來簡單，做起來卻很難。
記得有一次，我親眼目睹了這樣一件事，一位顧客走進店里，問一名促銷員有沒有“潘生丁”，她不假思索地答道：“沒有?！笨晌覀兊昝髅饔写怂帲亿s快走上前糾正說：“有的?！辈⑾蝾櫩徒忉專芭松 边€有一個名稱叫“雙嘧莫片”，實在對不起，這名店員剛到我們店，有些藥名還不清楚，希望您能諒解。當時這名顧客也沒太在意，就把藥買走了。
后來，我把這位促銷員叫到辦公室，親切地對她說：“今天這件事也不能全怪你，藥品有化學名和商品名，有些藥名我們甚至都不清楚，但我們都在不斷地學習，希望你一樣跟著我們一起不斷學習，豐富專業(yè)知識。你雖然是廠家促銷員，但你走進我們‘一樹’，我們就是一家人。其實，無論是店員還是促銷員，在顧客眼中，都是一樣的營業(yè)員。促銷員也是為顧客服務，但首先必須要具有足夠的藥學知識和銷售技巧，只有掌握了更多的知識，才能更好地抓住每一位顧客的心?！甭犃宋业脑挘@位促銷員紅著臉對我說：“店長，您放心，我會跟你們一起學習，此類事不會再發(fā)生了?！?BR> 近年來，全國各地涌現(xiàn)了許多打著低價牌子的藥店，成為當?shù)厮幤妨闶凼袌龅膬r格殺手。在競爭激烈的競爭中，價格當然是一種有效的競爭手段，但質(zhì)量和服務更不容忽視，專業(yè)化的服務才是藥店立于“不敗之地”的法寶。因此在今后的工作當中，促銷員和營業(yè)員都一樣要加強學習，避免以上問題的再次發(fā)生。
創(chuàng)造和-諧的氛圍
貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司鹽務街分店靳曉妍
在零售藥店競爭激烈的今天，作為一名藥店從業(yè)人員，我深知服務態(tài)度對藥店來說意味著什么。
通常情況下，如果廠家促銷員未經(jīng)過系統(tǒng)的業(yè)務培訓，又穿著與店員一樣的工作服，當她們?yōu)榱送瓿射N售任務，一味推銷自己廠家的產(chǎn)品時，就很可能在顧客詢問同類產(chǎn)品時隱瞞一些事情，比如明明藥店有的藥品，她說沒有；或詆毀其他藥品。而當顧客發(fā)現(xiàn)后，自然會有被欺騙和強買強賣的感覺，從而使藥店口碑受到影響，影響到其他員工的工作積極性。
遇到這類事情，首先，我會向顧客賠禮道歉，把他所需的藥品拿給他。然后讓該促銷員回避，告訴顧客藥店會對剛才的行為嚴肅處理，使顧客重新找回對藥店的'信任。
其實，無論在店內(nèi)還是店外，都需要營造出和-諧的氛圍，包括廠家的促銷員，一定要讓她們感覺到自己是這個集體中的一員，關(guān)心她們的工作和生活。此外，可讓促銷員和本店員工一起接受培訓，首先是集體榮譽感的培訓，要求他們一切為顧客著想，努力提高藥店的服務質(zhì)量，以此取得顧客對藥店的信任和理解。使他們明白，藥店的興與衰，直接取決于全體工作人員的服務態(tài)度。另外，還要進行嚴格的藥品知識培訓，使促銷員了解藥品的品種及其所對應治療的病癥及禁忌癥，正確引導顧客購買所需要的藥品，絕對不能一味推銷自己的產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生厭惡情緒和反感。
另外，還有一個比較有效的方法：由總公司和廠家協(xié)商，由藥店來發(fā)放促銷員的工資，同時由藥店制定一套相應的獎罰制度。
我想，一旦有了和-諧的氛圍，就能避免此類事件的再度發(fā)生。當然和-諧的氛圍并不是藥店上下一團和氣，有問題也不去解決，而是要將和-諧建立在“獎罰分明”的前提下。其實，一切都是為了一個共同目標———為顧客提供更有價值的服務。
給予促銷員足夠的尊重
江西開心人大藥房連鎖有限公司南昌大眾店店長胡品福
管理廠家駐店促銷員，常常是令藥店經(jīng)理頭疼的事。因為促銷員在接待顧客時，店經(jīng)理不可能時時刻刻都在旁邊“監(jiān)視”，因此，促銷員相互競爭、互相詆毀產(chǎn)品的現(xiàn)象在藥店時有發(fā)生。而且，這類事情一旦發(fā)生，也往往很難判定誰對誰錯，給解決糾紛造成一定困難。
不過，任何事情都有雙面性，駐店促銷員如果管理得好，他們對藥店還是很有幫助的。
那么，為什么駐店促銷員常常難以管理呢？首先駐店促銷員一般會認為他們拿的是廠家的工資和提成，當然要聽命于廠家，完成廠家制定的促銷任務。其次是促銷員專業(yè)素質(zhì)不夠，有的促銷員往往將明顯不對癥的藥品推薦給顧客。例如我們藥店就發(fā)生過這樣一件事，一位顧客的癥狀是腎陽虛，應該吃桂附地黃丸，但促銷員為了完成任務，給顧客推薦了治療腎陰虛的六味地黃丸。另外，許多駐店促銷員由于壓力大，為了完成任務，一位顧客進店，就有多名促銷員同時上去“服務”，如果顧客買了其中一個促銷員的產(chǎn)品，那么該促銷員就會遭到其他促銷員的“冷言相對”，甚至是謾罵，這樣的事在我店也曾發(fā)生過。
對此，我認為可以從以下幾個方面加強對駐店促銷員的管理：要使駐店促銷員認識到他們的雙重身份：既是廠家的員工，又是藥店的店員；既要完成廠家的任務，也要做好藥店安排的工作。在新促銷員進駐藥店前，應將藥店的規(guī)章制度、駐店促銷規(guī)定以及違反規(guī)定后的處罰措施等店規(guī)告知，使其對互相詆毀產(chǎn)品的惡劣后果有所認識。著重進行服務禮儀、企業(yè)文化、藥學知識、醫(yī)學常識等方面的培訓，使促銷員達到一個合格店員應有的專業(yè)水平。
此外，藥店的管理人員，如店長、柜組長等還應加強藥店的現(xiàn)場管理，巡視賣場，發(fā)現(xiàn)互相詆毀產(chǎn)品的現(xiàn)象，及時處理，將其消滅在萌芽狀態(tài)。
不僅如此，在促銷員的管理中，我以為，最重要的一點還是：藥店的管理者要一視同仁，給予促銷員足夠的尊重。真正把促銷員當做藥店的員工來對待，這樣才能形成融洽的工作氛圍，促進工作的開展。
從“細”處入手
洛陽明康藥業(yè)有限公司王獻波
坦白說，促銷員在藥店中扮演的角色確實有些尷尬：不是藥店的正式成員，卻要穿著統(tǒng)一的工作服在“同一片天空下生存”。
作為藥店的管理者，筆者認為對促銷員的管理應從“細”處入手。
所謂“玉不琢，不成器”，沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓，促銷員工作的開展難免帶有一定的盲目性，如違規(guī)薦藥、串崗說笑、不遵守藥店的規(guī)章制度等。因此，要將促銷員納入藥店的培訓工作范疇，有針對性地多層次、多渠道、多形式展開培訓，包括藥店文化、顧客消費心理、團隊意識等，激發(fā)促銷員的“愛店”精神；同時還可開展崗位交流、目標牽引、銷售幫扶、店員傳幫帶等形式的培訓，使促銷員自覺融入到“藥店一家人”的感情中。
其次，要建立相應的考核、考勤機制。如沒有相應的硬性制約機制，要實現(xiàn)對促銷員的有效管理實非易事。筆者以為，實現(xiàn)有效管理的最有效方法是對其工資的管理。我們公司下屬的門店，以前也曾出現(xiàn)過促銷員違規(guī)薦藥、不履行工作職責和藥店規(guī)定、為完成廠家的銷售任務“不擇手段”招徠顧客等行為，影響了藥店的整體形象。經(jīng)公司研究后，與廠家進行協(xié)商，最終將促銷員的工資統(tǒng)一轉(zhuǎn)到公司賬戶，由公司財務部統(tǒng)一發(fā)放。這期間，公司要對每個促銷員進行考核和考勤管理，依照公司制度對其進行相應的獎懲。如此一來，促銷員的工作狀態(tài)逐漸扭轉(zhuǎn)過來，“安心”于在一線和其他店員一樣為顧客提供周到而務實的服務，藥店的整體效益自然就上去了。
除了對工資進行管理，還要讓促銷員了解：只有藥店提供了良好的經(jīng)營平臺，促銷員才可能在這個平臺上“演繹”出好的成績；倘若藥店的形象被破壞，促銷員的銷售量自然會受到影響，正所謂“皮之不存，毛之焉附”。大家在同一口鍋里分羹吃，必須相互尊重和相互負責。同時，藥店也必須將促銷員當2做正式員工對待，適當組織業(yè)余活動，豐富文化生活，以聚會等形式，增進員工與促銷員之間的感情交流，提高團體凝聚力。
無規(guī)矩不成方圓
山東益壽堂藥業(yè)有限公司46分店店長朱麗華
藥店一旦出現(xiàn)話題中談及的情況，就必須盡快制定措施，嚴加管理，否則必然會影響到藥店的經(jīng)營和信譽，進而流失顧客，造成難以挽回的損失。
在這種情況下，店長應該立即向管理層報告存在的問題，可通過與廠家協(xié)調(diào)，從制度上保證門店經(jīng)理管理促銷人員的絕對權(quán)力。
針對促銷人員紀律性差和業(yè)務不熟的情況，藥店可組織促銷人員學習業(yè)務知識、門店管理制度，并進行考核，考核合格后方可允許從事促銷工作。另外，對促銷人員收取一定金額的責任保證金也是一個好方法，促銷人員若違反紀律或遇到顧客投訴經(jīng)查證屬實的，可扣除一部分責任保證金以示懲罰。
在工作紀律方面，對促銷人員的要求應與店員相同，嚴格上下班時間和工作期間紀律，不得無故曠工，有事要請假，店長保留向廠商提出撤換促銷人員的權(quán)力。
此外，促銷員服裝與店內(nèi)員工應有所區(qū)別，可佩戴促銷人員標志牌，讓顧客有所辨別。
其實，作為一店之長，最重要的職能就是執(zhí)行，必須不折不扣地在日常營業(yè)過程中加強管理。遇到問題，嚴肅處理，而不能姑息遷就。有了制度做保證，有權(quán)力去管束，店內(nèi)促銷人員的管理將會很快步入正規(guī)渠道，正所謂“無規(guī)矩不成方圓”。
促銷管理制度篇十五
二、適用范圍：促銷員職位。
三、內(nèi)容說明。
人望促銷員共分為兩個類別，不同類別促銷員在招聘實施、工資發(fā)放等方面將有所不同，具體說明如下：
2、不同類別促銷員實施說明。
人望自行聘用促銷員。
01人事部在收到招聘需求后，需于15天內(nèi)將促銷人員招聘到位；
01自行聘用促銷員為本公司正式員工，并享受本公司各項福利待遇；
01自行聘用促銷員將簽定《勞動合同》，合同期參照公司員工標準執(zhí)行；
供應商派駐的促銷員。
注：1、自聘促銷員或供應商派駐促銷員入職按《促銷員手冊》內(nèi)勞動管理章節(jié)標準辦理；
2、所有促銷員入職均需在人事部或人事部授權(quán)代辦部門辦理相關(guān)手續(xù)，促銷員進場未提交“入場證明”
促銷管理制度篇十六
（2）.婚假不得超過7天，超過7天的部分，按事假處理；??
（3）.產(chǎn)假為3個月且轉(zhuǎn)為待崗；???
商業(yè)賣場專柜及促銷員管理制度??
一、?崗位準則???
1、?準時上班，按規(guī)定下班；???
2、?工作中精神飽滿，熱情高漲，不因情緒影響工作；???
3、?工作中手機、不打私人電話，不處理私人事情；???
4、?遇事須提前請假，病假要提供有效證明；???
5、?按公司要求待客，不與顧客爭執(zhí)，若遇問題及時上報；???
7、?隨時掌握市場動態(tài)，及時反饋信息；???
8、?遵守職業(yè)道德，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品。???
二、?儀態(tài)儀表???
1、?統(tǒng)一著工服，穿戴整潔衛(wèi)生，工牌佩戴正確；???
2、?女員工上崗前須化淡妝，頭發(fā)不蓋眉，發(fā)型簡潔，干凈整齊；???
3、?男員工頭發(fā)側(cè)不蓋耳，后不蓋領(lǐng)，干凈整齊，不留長胡須；???
4、?工作期間除手表、戒指外，其他飾物一律不得佩帶；???
6、?精神飽滿，眼睛不充血；???
7、?時時微笑，笑不露齒。???
三、?行為舉止???
1、?動作：舉止大方，不卑不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。???
a站姿：???
（1）抬頭挺胸，精神飽滿；???
（2）雙手自然，不抱手胸前，不叉在腰間；???
（3）保持工作準備姿勢和立刻服務的態(tài)度；???
（4）嚴禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現(xiàn)，如斜靠貨架、柜臺等等。???
b手勢：???
（1）手勢文雅自然，不給人手舞足蹈的印象；???
（2）不用手指對方，不做任何不禮貌的動作；???
（3）嚴禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。???
2、?外表、形態(tài)大方，親善和藹。???
（1）著公司統(tǒng)一的工作服，保持整潔，無怪異服飾；???
（2）保持自然的微笑，注視對方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。???
3、?態(tài)度：主動、熱情、耐心、周到。???
（1）主動招呼顧客，為顧客送服務；???
（2）保持熱情，給人真誠、實在的感覺，避免職業(yè)化、機械化；???
（3）保持足夠的耐心，藝術(shù)地解決問題；???
（4）站在顧客的立場，盡量為顧客著想，盡量滿足顧客的需求；???
（5）童叟無欺，待小孩如成人?
?
商換人。?
19.促銷員不得私自調(diào)動貨架，違者罰款100－300元，并給予停崗或開除處理。?
22.促銷員和專柜人員須由商場各部門統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考勤。 23.更換促銷員先辦理退職手續(xù)，再重新辦理入職手續(xù)。 24.商場其它現(xiàn)行管理制度對促銷員及專柜工作人員同樣適用。
促銷管理制度篇十七
促銷員經(jīng)招聘培訓合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。
1、言語舉止符合規(guī)范。
2、對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識諳熟,當顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。
4、顧客較多時,應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢,掀起銷售高潮。
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。
6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應熟練、正確,遞給顧客時應使用雙手。
7、收錢、找錢均應使用雙手。
8、不管顧客是否購買,均應文明待客、禮貌送客。
9、不強拉顧客。
10、不中傷競品。
1、準時上、下班,上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。
2、請假應遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。
3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定。
4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、哼歌、喧嘩等。
5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。
6、不得坐、靠著待客。
7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵。
8、不得兼職。
1、工作時間內(nèi)妥善保管,上、下班交接要全面、仔細;。
2、有收貨款的人員:。
a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品,應當天下班前與經(jīng)銷商指定負責人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;。
b、賣場的產(chǎn)品,每天下班前與賣場指定負責人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;。
3、負責售點的貨款、產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價賠償;。
4、做好售點的各種銷售記錄報表,及時向上級匯報銷售情況;。
5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場的財與物。
1、對購買后的回頭咨詢的顧客,應熱情、耐心地予以解答;。
5、問題較嚴重的,應先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務主管或其他上級匯報請示;。
9、月底將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。
10、整個處理過程應注意隔離事件,謹防事件被媒體進行不利的報道。
2、積極參加公司各種培訓活動,努力提高推銷技巧;。
3、促銷員必須定期上報本柜臺銷售情況及競品銷售情況報告;異常情況及時上報;。
4、實行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;。
5、業(yè)績考核:。
a、薪資構(gòu)成。
薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。
b、基本工資。
c、銷售提成獎。
任務銷量:依據(jù)具體城市確定。
實際銷量小于60%的任務銷量時:。
銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量x0.6)x2元/臺。
實際銷量大于60%的任務銷量時:。
銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量x0.6)x3元/臺。
d、考核獎金(通過各種工作質(zhì)量指標計算出得分)。
考核獎金=實際得分/100分x100%x標準考核獎金;。
標準考核獎金金額200元。
促銷管理制度篇一
一、市場部、各門店、配送中心根據(jù)不同的工作環(huán)境和工作特點，采取不同的考勤制度，具體執(zhí)行方案如下:。
1)蘇寧市場部(包括原行政部、談判部、財務部)員工，早上、中午、晚上各時間段內(nèi)上、下班必須到行政部簽考勤卡，員工到崗后應及時簽到，到崗后未簽到者按未到崗處理。(午休時間無論是否休息，必須簽卡)考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由總部人事主管負責。
2)配送中心員工早上、中午、晚上各時間段內(nèi)上、下班必須到辦公室簽考勤卡，簽卡方式與總部要求相同，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由配送中心主管負責。
3)門店在嚴格執(zhí)行賣場管理制度的前提下，考勤管理由兩部分組成。促銷員執(zhí)行考勤卡簽卡制度，其他員工(包括業(yè)務人員、庫管員、收銀員)執(zhí)行打卡制度。簽卡、打卡方式及注意事項同上，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由門店人事主管負責。
二、違反上述考勤管理制度的行為和處罰措施如下:。
1)遲到、早退在半小時以內(nèi)者，每次扣罰30元。
2)遲到、早退在半小時以上者(含半小時)，按當日曠工處罰，扣除5倍的日均工資。
3)不按規(guī)定簽到、打卡者每次扣罰30元。任何員工不得拖人、代人簽到或打卡，否則對雙方各處以50元罰款。
4)各部門負責打卡、簽到的管理人員和具體操作人員，(包括保安人員)必須嚴格自律，市場運營將不定期對各部門勞動紀律、考勤管理進行檢查，徇私舞弊者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對當事人、操作人員和部門管理人員各處以50元罰款。
三、各部門員工應自覺遵守青百公司員工手冊和蘇寧電器賣場管理制度，對其它違反勞動紀律的行為將按照上述兩制度中的處罰辦法嚴肅處理。
四、各部門考勤管理者，每月20日前必須將當月考勤上報市場運營管理部，對違反勞動紀律和考勤管理的員工，罰金將從其當月工資中扣除。
促銷管理制度篇二
為便于管理，明確職責，提高工作效率，特制定本規(guī)章。
1、渠道主管和巡店經(jīng)理每個工作日早晨必須按時在公司簽到，外出辦事須在公司報備。
2、工作時間手機不得關(guān)機，便于隨時聯(lián)系。如因無法聯(lián)系造成工作延誤的，按曠工處理。
3、如有病事假須提前在行政專員處填寫請假單，由上級領(lǐng)導批準。或者電話請假，假后補簽請假單。否則視為曠工。
4、導購員按照各自所在商超的統(tǒng)一管理排班，由巡店經(jīng)理打考勤，月底上報行政專員。
5、導購員如有病事假須向所在店面主管和巡店經(jīng)理請假，超過3天的須由巡店經(jīng)理上報渠道主管批準，否則視為曠工。
6、每月巡店經(jīng)理巡視店面時如發(fā)現(xiàn)導購員無故脫崗，第一次給予警告，第二次視為曠工。如果巡店經(jīng)理隱瞞不報，將處以與導購員同等的處罰。
7、新導購員入職，由巡店經(jīng)理帶領(lǐng)辦理店面的相關(guān)手續(xù)。
8、各崗位人員如要離職，須提前15天向公司遞交書面報告，并將相關(guān)工作事宜交接完畢后方可離職。否則扣罰當月工資，如造成經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)要求賠償。
1、導購員要妥善保管銷售票據(jù)，并及時領(lǐng)用、更換相關(guān)票據(jù)，每周上交相關(guān)票據(jù)（包括店面銷售小票、專用收據(jù)、銷售匯總表、店面pos數(shù)據(jù)），由巡店經(jīng)理匯總后交給會計助理。如有一項缺失，處罰10元。
2、導購員填寫各項票據(jù)必須字跡工整清晰，禁止涂改。如有數(shù)據(jù)缺失，則每缺失一項處罰10元。
3、巡店經(jīng)理負責票據(jù)的核查，如因巡店經(jīng)理工作失誤，未核查出錯誤，則處以同等處罰。
4、導購員票據(jù)填寫上報全月無差錯的，獎勵50元。
1、每周由渠道主管召集列會，各崗位人員準時到會，不得遲到。
2、每周列會后進行商品知識和銷售技能培訓，由導購員輪流主講。
3、渠道主管提前一周通知導購員做相關(guān)準備，導購員如因未做準備導致培訓無法進行，處罰50元。
4、每周列會時，申請辦公用品，巡店經(jīng)理以書面形式交由渠道主管審批后，在行政專員處領(lǐng)用。
1、導購員要積極收集競品相關(guān)信息（價格、新品、促銷活動等）反饋巡店經(jīng)理，巡店經(jīng)理匯總后上報渠道主管。以便于制定相應的銷售政策。
2、渠道主管要求的專項調(diào)查，各導購員和巡店經(jīng)理必須在指定時間內(nèi)完成，否則處罰50元。
3、導購員和巡店經(jīng)理針對顧客的意見建議要及時處理，做好登記，超出職權(quán)范圍的及時上報渠道主管協(xié)調(diào)處理，如因失職引起顧客投訴，造成公司經(jīng)濟損失的處罰當事人50元。
1、巡店經(jīng)理要及時將最新的`商品價格和相關(guān)的促銷活動方案通報導購員，導購員在2天之內(nèi)更換標價簽。
2、巡店經(jīng)理和導購員及時落實相關(guān)促銷方案，促銷活動開始前做好店面場地布置、商品補貨陳列、準備物料等相關(guān)工作。
3、如因標價簽變更不及時、促銷活動落實滯后、未按照促銷政策執(zhí)行等原因造成損失的，當事人須賠償公司損失并處罰50元。
1、導購員做好商品臺賬，保證賬實相符。每月最后一天盤點，并在次日通過微信群上報公司，盤點表在下周列會時交由巡店經(jīng)理整理后，轉(zhuǎn)交會計助理。如盤點數(shù)據(jù)上報不及時，或者上報數(shù)據(jù)有差錯，處罰當事人10元。
2、導購員管理的商品如有損壞或丟失的，應照價賠償。
3、公司不定期抽查，如發(fā)現(xiàn)臺賬或盤點表弄虛作假的，處罰當事人50元，并責令其賠償損失直至開除。
4、導購員要保證貨物正常流轉(zhuǎn)，缺貨及時通知巡店經(jīng)理補充，滯銷和庫存過大的商品及時通知巡店經(jīng)理調(diào)整，如因未及時補退貨造成銷售損失或者商品積壓的，處罰50元。
1、巡店經(jīng)理和導購員根據(jù)費用申請和促銷活動方案報銷相關(guān)費用。
2、巡店經(jīng)理和導購員將有效報銷票據(jù)交由渠道主管審核批準，由渠道主管統(tǒng)一報銷。
促銷管理制度篇三
第1條為指導各區(qū)域市場進行促銷策劃和實施，促進市場銷量的快速提升，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性，保證公司整體市場目標的達成；同時加強對促銷活動的管理和控制，使促銷管理制度化、規(guī)范化，特制定本制度。
第2條本制度的適應范圍為本司所有促銷活動。
第二章促銷的實施。
第3條營運部負責公司整體市場促銷活動的指導與評估，管理并監(jiān)督促銷活動的實施，并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進行考核。
第4條營銷策劃部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場競爭趨勢制定公司年度促銷活動計劃、費用預算，經(jīng)公司批準后組織實施。
第5條營銷策劃部負責制定促銷方案的詳細工作規(guī)程和實施細則，監(jiān)督各個環(huán)節(jié)按程序作業(yè)。負責銷售促進的全程跟進工作，包括方案的策劃與設(shè)計、人員的安排、方案的臨時調(diào)整、物品的購置、物品的配送、物品的發(fā)放與管理、效果的評估、銷售促進的總結(jié)。
第6條各產(chǎn)品事業(yè)部根據(jù)重點產(chǎn)品的年度推廣計劃，制定各項促銷活動期間的產(chǎn)品執(zhí)行價格及促銷政策，營銷策劃部匯總各門部提供的促銷產(chǎn)品信息及促銷政策后，統(tǒng)一規(guī)劃促銷實施方案。
第7條各區(qū)域經(jīng)理負責具體組織所轄區(qū)域市場的促銷活動，并進行促銷員培訓，督促經(jīng)銷商進行促銷廣告投放，收集、整理活動促銷數(shù)據(jù)，提出初步效果評估報告。并根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況，提出促銷建議及促銷活動申請。
第8條經(jīng)銷商負責當?shù)卮黉N活動的實施，按照公司制定的廣告方案進行促銷廣告的投放，并提前落實促銷物料的儲備，促銷現(xiàn)場的布置以及促銷人員的安排等事項，同時完成當?shù)刂麂N產(chǎn)品與公司特價促銷產(chǎn)品的儲備與樣板展示工作。
第9條任何人不得以任何形式截留公司促銷資源，并不得篡改公司統(tǒng)一實施的特價產(chǎn)品的執(zhí)行價格。經(jīng)銷商必須按照公司統(tǒng)一設(shè)計的促銷廣告樣稿進行廣告投放，不得擅自修改促銷廣告內(nèi)容。
第10條所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規(guī)定程序，加強市場促銷品的管理，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做他用，否則嚴肅處理。
第11條營銷策劃部經(jīng)理負責具體促銷相關(guān)事項指導與協(xié)調(diào)。
第三章促銷的分類與保密。
第12條促銷活動劃分為全國性促銷、區(qū)域性促銷與突發(fā)促銷。各地區(qū)必須執(zhí)行由公司組織的全國性促銷活動，而區(qū)域性促銷活動則可選擇性執(zhí)行，突發(fā)促銷則由公司專項組織實施。
第13條全國性促銷是指由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國性大型促銷，主要目的是為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競爭策略實施等整體性目標的達成。由公司營銷策劃部負責策劃，各地區(qū)經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理負責組織實施。
第14條區(qū)域性促銷主要是各區(qū)域市場針對行銷中一些的核心性問題：打擊竄貨、增加網(wǎng)點、拉動流量、維系客情關(guān)系、打擊競爭對手等舉辦的'區(qū)域性促銷活動。由各區(qū)域經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理申請，營銷策劃部協(xié)助策劃，由市場人員決定和安排實施。
第15條突發(fā)促銷主要是快速響應社會上的短期突發(fā)性的焦點新聞，或者公司突發(fā)的公眾危機以及應付競爭對手的進攻等突發(fā)事件的反應式促銷。由公司營銷策劃部和事發(fā)區(qū)域市場的辦事處或區(qū)域經(jīng)理共同策劃，區(qū)域經(jīng)理負責實施。
第16條促銷策劃的保密措施。
1、活動流程的保密：嚴禁將促銷方案與涉及作品對外傳播，促銷現(xiàn)場禁止無關(guān)人員拍照、拍攝。
2、促銷產(chǎn)品與價格的保密：除公司廣告已公布的產(chǎn)品與價格外，禁止在促銷實施前對外傳播促銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及價格策略。
3、促銷規(guī)模的保密：各地不得對外傳播促銷活動的銷售數(shù)據(jù)及現(xiàn)場圖片，經(jīng)公司許可用于媒體的宣傳除外。
第四章促銷的廣告和宣傳。
第17條公司統(tǒng)一的大型促銷廣告事務由營運部、營銷策劃部負責統(tǒng)一策劃實施。各地廣告投放內(nèi)容，由營銷策劃部制定版面樣板，各地再根據(jù)情況實施。營銷策劃部根據(jù)年度大型促銷計劃制定年度廣告整體安排計劃。
第18條營銷策劃部對各區(qū)域市場日常促銷廣告實行監(jiān)控管理，各區(qū)域要對所管轄區(qū)域的廣告發(fā)布進行統(tǒng)一管理，在營銷策劃部的指導下合理規(guī)劃，并進行實施。
第19條突發(fā)事件促銷由公司營銷策劃部進行統(tǒng)一規(guī)劃安排，由事件發(fā)生地經(jīng)銷商組織實施，或公司派員前往指導實施。廣告內(nèi)容由營銷策劃部統(tǒng)一制作。
第20條由公司部署的促銷廣告發(fā)布之前，各區(qū)域必須填報廣告申請，將申請表中相關(guān)內(nèi)容詳細填寫完整，并由經(jīng)手人、區(qū)域經(jīng)理簽字后，傳真至營銷中心營銷策劃部，營銷策劃部負責組織審核，經(jīng)批準后，方可進行廣告發(fā)布。
第21條填報廣告申請的同時，需提供如下材料：
1、媒體廣告：需提供媒體報價單，如報紙、電視、電臺等媒體的正規(guī)報價。
2、戶外廣告：需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸，發(fā)布載體的合法使用證明。
3、制作類廣告：需提供制作規(guī)格、材料、人工費用明細。
第22條廣告發(fā)布完畢后，各區(qū)域應于15日內(nèi)，將廣告樣稿等廣告見證材料寄回。
公司備案，見證材料如下：
1、報紙廣告：需提供報樣（必須為整張報紙）。
2、電視、電臺廣告：需提供播出單、監(jiān)播監(jiān)聽帶。
3、制作類樣片：證明其制作內(nèi)容與質(zhì)量的近景照片、證明其發(fā)布位置的遠景照片。
第23條所有廣告必須經(jīng)審批后方可發(fā)布，凡未經(jīng)審批擅自發(fā)布者，其廣告費用自行承擔，對影響到公司整體形象的，公司保留追訴的權(quán)力。
第24條促銷人員的管理。
1、促銷現(xiàn)場管理人員必須嚴格進行促銷現(xiàn)場控制，保證促銷有條不紊地進行。
2、現(xiàn)場促銷人員嚴格執(zhí)行本公司服務規(guī)范，無條件接受公司現(xiàn)場管理人員的管理，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
3、現(xiàn)場促銷人員必須身著制服，在胸前佩帶工作證件，面帶微笑接待顧客。
4、促銷活動過程中，現(xiàn)場促銷人員不得擅自對促銷活動的內(nèi)容與方式進行改動，如必須對促銷活動進行調(diào)整，則應經(jīng)過促銷活動最高負責人批準。
第25條促銷場地的管理。
促銷現(xiàn)場各種產(chǎn)品及促銷物品必須堆放整齊，保證所有通道暢通，保持現(xiàn)場干凈整潔。
第26條促銷產(chǎn)品的管理。
1、促銷的銷售流程必須分工明確，保證產(chǎn)品在促銷銷售過程中的暢通無阻。
2、促銷產(chǎn)品應保持供應，如該產(chǎn)品已經(jīng)賣完應貼出通知或以其它方式告之消費者。
第27條客戶及客戶檔案的管理。
促銷活動中必須有專人對顧客的檔案進行管理，在促銷活動結(jié)束后應派專人對客戶進行跟進。
1、各地經(jīng)銷商必須在促銷開始前，完成促銷贈品的儲備，并安排專人統(tǒng)籌管理。
2、所有促銷參與人員必須熟悉活動內(nèi)容和贈品發(fā)放辦法。并嚴格按照規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行，嚴禁在執(zhí)行過程中出現(xiàn)贈送偏差，如多贈、少贈、不贈、私自挪用和截留等違規(guī)行為。
3、顧客領(lǐng)取贈品，需憑真實有效的購物憑證，并在指定的贈品領(lǐng)取處領(lǐng)取，同時填寫《贈品發(fā)放領(lǐng)取表》，贈品發(fā)放人按照規(guī)定在顧客購物憑證正面票面處使用黑色碳素筆書寫“贈品已領(lǐng)”字樣，也可加蓋“贈品已領(lǐng)”的活動專用章，并發(fā)放贈品?！顿浧钒l(fā)放領(lǐng)取表》內(nèi)以下欄目必須真實填寫：顧客姓名、聯(lián)系方式、贈品數(shù)量、贈送時間、購物小票流水號碼。
4、贈品發(fā)放前，門店必須按照具體執(zhí)行辦法，制作pop或促銷海報，并在門店入口、具體商品陳列位置、贈品領(lǐng)取處進行張貼。如有隨同贈品的傳單，應安排專人提前發(fā)放至門店輻射范圍。
或促銷海報的書寫內(nèi)容要求規(guī)范，必須出現(xiàn)以下內(nèi)容：贈送主題、贈送內(nèi)容、贈品名稱、具體贈送辦法、贈送起止時間、以及“贈品數(shù)量有限，贈完為止”、“世康地板擁有此次活動最終解釋權(quán)”等提示語句。贈品發(fā)放完畢，如不再發(fā)放，應及時撤掉pop或促銷海報以免引起糾紛。
6、贈送過程中，應注意保管贈品，如出現(xiàn)贈品品質(zhì)低劣、破壞而導致無法贈送，應聯(lián)系公司調(diào)換。所有贈品在贈送后，均不予退換。如遇到特殊情況，如顧客強烈要求，可由店長決定處理，收回原贈品，調(diào)換新贈品。
7、贈送過程中，贈品發(fā)放處在選擇上應注意合理性和安全性，避免設(shè)在貨架旁或收款臺以及通道處，以免影響正常銷售或造成安全隱患。
8、贈送內(nèi)容向顧客公告后，無特殊情況（如遇到天氣原因或其它特殊原因?qū)е沦浰筒荒苷＿M行）不得變更停止。如需變更停止，應向顧客公示，同時張貼致歉公告。
9、公司將對贈送活動進行評估和贈送行為核查。核查內(nèi)容是檢查門店《贈品發(fā)放領(lǐng)取表》，并對內(nèi)容核對抽查。
第六章促銷的效果評估。
第29條促銷評估流程。
1、促銷活動結(jié)束后，由促銷活動執(zhí)行者提交總結(jié)報告。
2、促銷活動監(jiān)督者提供調(diào)查報告，由各事業(yè)部核實數(shù)據(jù)并抽樣調(diào)查。
3、營運部匯總評估，產(chǎn)生評估結(jié)果。
第30條促銷評估分工。
1、促銷活動執(zhí)行者：提供促銷活動總結(jié)報告，提供的數(shù)據(jù)包括整個促銷活。
動消耗了多少促銷用品、運用了哪幾種促銷工具、促銷活動中每個項目的支出以及總支出、促銷活動總共接觸到了多少名目標消費者、提供了聯(lián)絡(luò)方式的目標消費者又有多少，等等。
2、促銷活動監(jiān)督者：提供促銷前、促銷中、促銷后、評估持續(xù)時間等各個。
時期的目標消費者調(diào)查數(shù)據(jù)及促銷點銷量變化數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)銷商：說明當?shù)氐拇黉N產(chǎn)品流向，提供各個時期促銷產(chǎn)品的銷量。
第七章附則。
第31條本制度自發(fā)布之日起實施。
第32條本制度由營運部負責解釋和執(zhí)行。
促銷管理制度篇四
圣誕節(jié)、元旦這個促銷機會機會不可放過，將兩節(jié)合并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目的：
加強藥店外在形象，擴大知名度。
三、活動主題：
送給你家一般的溫暖。
四、活動時間：
20__年12月24日-20__年1月3日。
五、活動方式：
打折、買贈、義賣。
六、活動內(nèi)容：
活動一。
1.凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2.老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3.貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二。
本店開展__老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于__貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳：
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、活動注意：
1.所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2.要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。
3.贈品要提前準備，統(tǒng)一定做。
最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動的準備要提前，規(guī)劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
促銷管理制度篇五
促銷員經(jīng)招聘培訓合格后上崗，辦事處統(tǒng)一管理，并遵守以下規(guī)定條款。
1、言語舉止符合規(guī)范。
2、對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識諳熟，當顧客的好參謀，不浮夸產(chǎn)品功能或功效。
3、熱情、自信地待客，不冷落顧客。
4、顧客較多時，應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢，掀起銷售高潮。
5、耐心待客，不得有不耐煩跡象。
6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應熟練、正確，遞給顧客時應使用雙手。
7、收錢、找錢均應使用雙手。
8、不管顧客是否購買，均應文明待客、禮貌送客。
9、不強拉顧客。
10、不中傷競品。
1、準時上、下班，上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。
2、請假應遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。
3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定。
4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、哼歌、喧嘩等。
5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。
6、不得坐、靠著待客。
7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵。
8、不得兼職。
1、工作時間內(nèi)妥善保管，上、下班交接要全面、仔細；
2、有收貨款的人員：
a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品，應當天下班前與經(jīng)銷商指定負責人對帳結(jié)算，并得到對方簽字方可；
b、賣場的`產(chǎn)品，每天下班前與賣場指定負責人對帳結(jié)算，并得到對方簽字方可；
3、負責售點的貨款、產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全，若有遺失，則照價賠償；
4、做好售點的各種銷售記錄報表，及時向上級匯報銷售情況；
5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場的財與物。
1、對購買后的回頭咨詢的顧客，應熱情、耐心地予以解答；
5、問題較嚴重的，應先安撫好顧客情緒，并馬上向業(yè)務主管或其他上級匯報請示；
9、月底將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。
10、整個處理過程應注意隔離事件，謹防事件被媒體進行不利的報道。
2、積極參加公司各種培訓活動，努力提高推銷技巧；
3、促銷員必須定期上報本柜臺銷售情況及競品銷售情況報告；異常情況及時上報；
4、實行末位淘汰制，連續(xù)兩月在辦事處評比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理；
5、業(yè)績考核：
a、薪資構(gòu)成。
薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。
b、基本工資。
c、銷售提成獎。
任務銷量：依據(jù)具體城市確定。
實際銷量小于60%的任務銷量時：
銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量*0.6)*2元/臺。
實際銷量大于60%的任務銷量時：
銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量*0.6)*3元/臺。
d、考核獎金(通過各種工作質(zhì)量指標計算出得分)。
考核獎金=實際得分/100分*100%*標準考核獎金；
標準考核獎金金額200元。
考核表：
促銷管理制度篇六
免費顧問這種方式是近年來十分流行的一種方式。是在五一優(yōu)惠活動期間額外為需要的路人帶給免費的顧問服務，擴大知名度的同時能夠吸納一些顧客。
二新微信新會員制度。
在傳統(tǒng)領(lǐng)域，做會員營銷是根基；在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，會員改成了粉絲，同樣在微營銷領(lǐng)域，也衍生出粉絲經(jīng)濟，其實本意是一樣的。會員制度是最能體現(xiàn)長期效果的促銷方式，透過微信公眾號，微信朋友圈，限度的把顧客群體聚到一齊。
常規(guī)做法：新顧客進店后只需繳納一點會員費，即可成為會員，后期憑借會員卡可在美容院持續(xù)享受各類優(yōu)惠活動。此刻流行微信沙龍會等各類聚會，美容院的客戶一般以貴婦居多，所以美容院能夠組織各類活動把這些人定期聚在一齊，有利于培養(yǎng)長期客戶。
三推出個性功效型的項目體驗。
四代金券活動促銷。
美容院能夠和商場一樣，在五一勞動節(jié)中實行代金券促銷，現(xiàn)場消費多少就送相應結(jié)構(gòu)的代金券，如辦1500元的會員卡就贈送300元的代金券(不限期限)，購滿500元的護膚產(chǎn)品就送80元產(chǎn)品代金券(設(shè)置使用期限)，假如對美容院的項目產(chǎn)品服務認可的顧客來說，這就是很實惠的促銷。
針對就近單位小區(qū)社團等舉辦活動這種方式累積人氣，透過吸引眼球的刺激活動讓潛在顧客以組團入會的方式加入美容院。當然，還有類似定期抽獎彩票連心上門服務親情攻略等等方式，只要美容院精心打算，策劃各種各樣的活動，制定分門別類的方案。就必須能在美容院五一活動中透過各種方案大放異彩。
促銷管理制度篇七
促銷管理制度可以幫助企業(yè)更好的指導各區(qū)域市場促銷策劃和實施，使產(chǎn)品在市場上更有競爭力；加強了管理控制，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性，以保證公司整體市場目標的達成。
促銷管理是以提高銷售額為目的，吸引、刺激消費者消費的一系列計劃、組織、領(lǐng)導、控制和協(xié)調(diào)管理的工作。而制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的'規(guī)格。
1.指導各區(qū)域市場促銷策劃和實施，使產(chǎn)品在市場上更有競爭力。
2.加強管理和控制，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性，以保證公司整體市場目標的達成。
3.讓促銷管理制度化、規(guī)范化。
一。市場確立。
二。促銷目標的確立。
三。促銷信息的確定。
四。促銷手段。
1.確定目標市場；
2.確定促銷目標；
3.確定通過促銷所要傳達的促銷信息；
4.選擇促銷渠道；
5.確定促銷預算；
6.確定促銷總體方案；
7.評估促銷總體方案之績效。
促銷管理制度篇八
一、市場部、各門店、配送中心根據(jù)不同的工作環(huán)境和工作特點，采取不同的考勤制度，具體執(zhí)行方案如下：
1)蘇寧市場部(包括原行政部、談判部、財務部)員工，早上、中午、晚上各時間段內(nèi)上、下班必須到行政部簽考勤卡，員工到崗后應及時簽到，到崗后未簽到者按未到崗處理。(午休時間無論是否休息，必須簽卡)考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由總部人事主管負責。
2)配送中心員工早上、中午、晚上各時間段內(nèi)上、下班必須到辦公室簽考勤卡，簽卡方式與總部要求相同，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由配送中心主管負責。
3)門店在嚴格執(zhí)行賣場管理制度的前提下，考勤管理由兩部分組成。促銷員執(zhí)行考勤卡簽卡制度，其他員工(包括業(yè)務人員、庫管員、收銀員)執(zhí)行打卡制度。簽卡、打卡方式及注意事項同上，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由門店人事主管負責。
二、違反上述考勤管理制度的行為和處罰措施如下：
1)遲到、早退在半小時以內(nèi)者，每次扣罰30元。
2)遲到、早退在半小時以上者(含半小時)，按當日曠工處罰，扣除5倍的日均工資。
3)不按規(guī)定簽到、打卡者每次扣罰30元。任何員工不得拖人、代人簽到或打卡，否則對雙方各處以50元罰款。
4)各部門負責打卡、簽到的管理人員和具體操作人員，(包括保安人員)必須嚴格自律，市場運營將不定期對各部門勞動紀律、考勤管理進行檢查，徇私舞弊者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對當事人、操作人員和部門管理人員各處以50元罰款。
三、各部門員工應自覺遵守青百公司員工手冊和蘇寧電器賣場管理制度，對其它違反勞動紀律的行為將按照上述兩制度中的處罰辦法嚴肅處理。
四、各部門考勤管理者，每月20日前必須將當月考勤上報市場運營管理部，對違反勞動紀律和考勤管理的員工，罰金將從其當月工資中扣除。
一、請假審批程序：員工請各種假(含存休)，均應寫出請假條，先由直接上級簽署意見，再按審批權(quán)限審批，經(jīng)批準并辦理請假手續(xù)后方可休息，未經(jīng)批準擅自休息者按曠工處理。(無特殊情況，嚴禁電話請假。)
二、請假內(nèi)容包括：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、存休等。
三、事假：因事必須由本人處理者可請事假。(每年累計以30天為限，否則將解聘或解除勞動合同。)
四、病假：因病治療或休養(yǎng)者，應有公立醫(yī)院證明，具備醫(yī)院建休證明、病歷和收費單據(jù)(三者缺一不可)，方可辦理病假手續(xù)，手續(xù)不全者按事假辦理。
五、其它請假按員工手冊和賣場管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、請假審批權(quán)限：
(一) 對促銷員請假的審批權(quán)限：
(1)? 半天以內(nèi)由門店的部門柜長批準。
(2)? 1天以內(nèi)由門店的部門經(jīng)理批準。
(3)? 2天至5天由門店店長批準。
(4)? 5天以上的請假不與批準。
(5)? 促銷員2天以上的請假，必須逐級審批，嚴禁越級審批。同時門店部門經(jīng)理必須通報廠家經(jīng)理，征得對方同意后方可辦理請假手續(xù)，否則不予批準。
(二) 對其他員工請假的審批權(quán)限：
(1) 3天以內(nèi)(含3天)總部、門店、配送中心分別由市場運營、門店店長、配送中心經(jīng)理批準。(各級管理者請假3天以內(nèi)的，由直接上級批準)
(2) 3天以上由蘇寧總經(jīng)理批準。
(3) 超過20天者由青百總經(jīng)理批準，公司人力資源部備案。
七、員工請各種假期間和薪資扣罰標準：
1、事假：按請假天數(shù)，扣發(fā)全部日均工資。
2、病假：按請假天數(shù)，扣發(fā)日均績效工資。
本人月工資×60%
日均績效工資=( )×請假天數(shù)
30天
3、曠工：按曠工小時計算，每曠工一小時，按本人平均小時工資的5倍扣罰工資。
4、其它請假期間的工資按員工手冊有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
各部門自本規(guī)定下發(fā)之日起，務必認真落實，嚴格執(zhí)行。蘇寧原有的規(guī)章中，如有與本規(guī)定相悖者，以本規(guī)定為準。
（一）、獎勵條例
1、凡在公司經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量方面有重大貢獻的，給以獎?勵；成績特別突出者，并授出題榮譽稱號。
2、對提高公司經(jīng)營管理水平、服務質(zhì)量提出好的建議、可行的改革方案并帶來實際經(jīng)濟效益的，給予獎勵。
3、全年無違紀現(xiàn)象和符合公司管理規(guī)定的個人，給予一定獎勵。
4、熱情為顧客服務，受到社會媒體和社會公眾表揚的，為公司取得良好信譽的，給予獎勵。
5、愛護公司財產(chǎn)，防止或避免事故發(fā)生，使公司財產(chǎn)和利益免受損失的，給予獎勵。
6?、獎勵管理權(quán)限和審批：
頒發(fā)獎金、獎品xx元----xx-x元，由主管提名，店申報人力資源部審核后報總經(jīng)理批準。
（二）、處罰條例
1、促銷員進場后，應嚴格遵守我公司規(guī)章制度、服務規(guī)范條例，本公司將根據(jù)促銷員本人表現(xiàn)進行考評。違反者，視情節(jié)輕重扣50元—150元。
2、促銷員必須熟悉及遵守我公司的安全規(guī)范、衛(wèi)生規(guī)范，并且通過考核后具備上崗資格。違反者扣100元，并給予嚴重警告，一周內(nèi)三次違反者作清退處理。
3、促銷員必須按公司規(guī)定著裝，帶員工卡、健康證上班（酒部、化妝品促銷員可著供應商提供的'品牌服裝）。妥善保管工衣、考勤卡、員工卡，損壞照價補辦。違反者不得上崗，并罰款50元---100元，并給予嚴重警告，一周內(nèi)三次違反者作清退處理。
4、促銷員在崗時不得與人串崗、閑聊、購物、倚貨架、坐柜、趴柜、空柜、亂放雜物、區(qū)域內(nèi)化妝、吃零食、做任何與工作無關(guān)的事情。促銷員在工作區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物、孤兒商品等必須立即清理，發(fā)現(xiàn)商品零亂必須立即整理。違反者罰款20元—50元，并給予警告。
5、促銷員不準私自調(diào)動商品陳列。不準寫、移動pop牌。不準亂放價格牌。違反者罰款20元—50元，并給予警告，如情況嚴重者將給予清場處理。
6、促銷員進入店內(nèi)不得攜帶手袋、手提電話，不允許在賣場內(nèi)打電話如發(fā)現(xiàn)罰款50元。未經(jīng)許可不得擅自使用店內(nèi)電話。違反者罰款10元—50元，并給予警告。
7、促銷員需準時上崗打卡，不得代他人打卡。促銷員出勤應嚴格遵守門店安排不得私自調(diào)動，如有情況特殊者，須出示公司證明。促銷員吃飯一小時規(guī)定時間，上班期間除吃飯時間外不得離開店，如確需離開必須得到主管同意，憑主管簽名考勤卡離開店。違反者罰款10元---50元，并給予警告。
8、促銷員不盜竊店內(nèi)商品，不得將商品當贈品，不得私自擁有贈品，不故意損壞店內(nèi)任何物品，不得擅自扔掉商品，違者按偷竊處理，促銷員清場并處以廠商1000元—10000元的罰款。不愛護責任區(qū)樣品，如出現(xiàn)樣品損壞、遺失，追究其責任并照價賠償，并罰款50元---100元，并立即清退處理。
9、促銷員不得詆毀他人商品，不得怠慢、侮辱顧客，不得與人爭吵、打架、聚眾，不得在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話聲高或指手劃腳，不得對比較挑剔的顧客表現(xiàn)出不耐煩。違反者或受到投拆者作立即清退處理。
10、促銷員必須服從門店及其所屬部門安排，如對安排有疑義，應先服從安排后向店長或其上級主管反映。
11、促銷員損壞店內(nèi)任何物品均照價賠償。
12、如有攜帶贈品進入店內(nèi)，按公司贈品管理條例辦理。
13、促銷員應謹記促銷期限，促銷期未到，不得擅自退場或與其他店面促銷員換場。促銷期到，必須自覺辦理退場手續(xù)。違反者立即清退，永不錄用。
14、促銷員服務態(tài)度差，缺乏主動性和積極性，接待顧客不使用禮貌規(guī)范用語，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑或其它雜物。違反者罰款10元---50元，并給予警告。
15、促銷員責任區(qū)衛(wèi)生及樣品、商品擺放不符合規(guī)范要求，價簽不規(guī)范，不得擅自使用其它柜臺的任何物品。如有違反者罰款10元---50元，并給予警告。
16、促銷員工作流程未按要求做到清楚、仔細；如有特批情況，報主管級以上同意，如違反操作流程，罰款10元----50元，并給予警告。
17、促銷員上下班必須按規(guī)定由員工通道出入，不得拒絕接受管理部門監(jiān)察和監(jiān)督，不得下班后無故在工作區(qū)域逗留，違反者罰款10元----50元，并給予警告。
18、促銷員違反國家法律法規(guī)被刑事拘留，嚴重影響損害公司聲譽及社會形象，瀆職、貪污及侵占公司財產(chǎn)，故意造成經(jīng)營款項流失和商品流失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，本公司有權(quán)對所屬供應商要求相應經(jīng)濟賠償并保留追究相應法律、民事責任的權(quán)力。
19、促銷員不服從管理和頂撞、辱罵上司，人為因素導致客戶累計3次，品行不端，散布不滿情緒，制造混亂的行為，擾亂工作經(jīng)營秩序，素質(zhì)低下，不愿接受批評及屢教不改的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，并罰款100元---500元。
20、促銷員在經(jīng)營場院所范圍內(nèi)吵架、斗毆及與顧客發(fā)生爭執(zhí)，造成惡劣影響，偷竊公司財物、商品及他人財物的，連續(xù)曠工3天或年累計曠工超過7天的，在經(jīng)營場所吸煙，嚴重違反公司勞動紀律和各項規(guī)章制度，并帶來后果的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，并罰款100元---500元。
21、促銷員工作懶惰、不負責任，經(jīng)指導后仍未改正的，不服從綜合管理部門檢查與監(jiān)督，干擾、侮辱綜合管理部門人員執(zhí)行公務的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，并罰款100元---500元。
22、促銷員利用個人業(yè)務關(guān)系，進行私下銷售業(yè)務的，利用公司條件與客戶達成私人業(yè)務往來的，主動向客戶索要錢、物和主動收受賄賂的，一切隱瞞事實真-相的不誠實的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進入本公司任何分店進行任何促銷活動，并罰款100元---500元。
23、對超出促銷協(xié)議期，促銷員未按規(guī)定退場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退在場促銷人員，所屬供應商除需補簽促銷協(xié)議、補交延期促銷費用外，處以每人次500元罰款。
24、對未與公司采購部簽訂促銷協(xié)議，私自派駐促銷人員進場促銷的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即清退在場促銷人員，對所屬供應商處以每人交1000元的罰款。
25、本處罰辦法適用本公司簽訂促銷協(xié)議及在本公司所屬分店進行促銷活動的供應商及其促銷人員和店面臨時促銷員。
26、公司有權(quán)對本制度的修改權(quán)和最終解釋權(quán)。
促銷管理制度篇九
2.加強管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場目標的.達成。
3.讓促銷管理制度化、規(guī)范化。
一.市場確立。
1.確定目標市場;。
3.確定通過促銷所要傳達的促銷信息;。
4.選擇促銷渠道;。
6.確定促銷總體方案;。
7.評估促銷總體方案之績效。
促銷管理制度篇十
總則。
培，即培養(yǎng)；訓，即訓練。市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。本制度的制訂，旨在使市場部的銷售培訓工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長富集團公司開拓市場、強化市場管理功能，培養(yǎng)和訓練一支有較強戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行，形成有長富特色的培訓文化，從而把培訓和銷售工作做得更好。
1.1每年要根據(jù)公司的方針目標，由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。
1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度，計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù)，全年培訓課程的設(shè)置，時間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費預算。
1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月)，該計劃是建立在長期計劃的基礎(chǔ)上分解計劃，根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定，允許對長期計劃進行必要的修改或修正。
1.4短期計劃時間跨度為一個月，該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃，內(nèi)容應包括具體計劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓目標、培訓對象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓方式，以及培訓經(jīng)費的詳細預算。
1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司年度培訓計劃，報分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行；中期計劃由部門經(jīng)理審核，報分管副總審批執(zhí)行；短期計劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。
二、???????培訓時間保證制度。
2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓，培訓時間和培訓內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤，把經(jīng)銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。
2.2經(jīng)銷網(wǎng)點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時間不得少于4個小時；各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于8個小時；總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。
2.3公司業(yè)務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日，新進業(yè)務人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓。
2.4部門經(jīng)理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。
2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。
3.1培訓需執(zhí)行簽到制度，每次培訓提前5分鐘進行簽到。
3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù)，建檔保存。
3.3凡在培訓課程結(jié)束前10分鐘離開培訓現(xiàn)場的，此次簽到視為無效。
四、???????培訓考評制度。
4.1每次培訓結(jié)束后，所有參加培訓人員必須接受培訓考評，考評可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式?？荚u成績以百分制形式給出。
4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評，考評可采用綜合測評、調(diào)查問卷等形式?？荚u成績以百分制形式給出。
4.3對總經(jīng)銷商建立單獨培訓考評體系，根據(jù)經(jīng)銷商對培訓工作的配合程度如網(wǎng)點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分，劃分4個等級，即a、b、c、d，每個等級再以“+、++、-、--”4個梯度加以區(qū)分。
4.4考評結(jié)果將予以公布，每次接受培訓的情況將作為提供網(wǎng)點扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。
5.1培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度，都適用本制度。
5.2公司員工培訓時間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓中參加；如有三次不參加培訓者，取消接受培訓的資格。
5.3總經(jīng)銷商級別為a級，享受公司的特別待遇，所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項促銷活動，需總經(jīng)銷出資的費用公司承擔80%；b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商，需總經(jīng)銷出資的活動費用公司承擔70%；c級經(jīng)銷商享受一般待遇，促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商，活動費用由公司承擔50%；d級經(jīng)銷商不享受待遇，在本此培訓結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動費用由經(jīng)銷商自己承擔。
6.1在每次培訓結(jié)束后，所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等，都應由市場部行政管理員分類建檔保存；重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。
6.2調(diào)閱培訓檔案，應向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù)，重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準方可調(diào)閱。
6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年，考評資料等保存期為三年，培訓教材永久保存。
促銷管理制度篇十一
為了規(guī)范促銷人統(tǒng)一管理,樹立公司整體形象,使促銷管理系統(tǒng)化,特制定本規(guī)定。
一、任職資格：
1、促銷員入職基本條件：
（1）、具有初中以上文化程度?；
（2）、年齡18－28歲之間；
（3）、五官端正，外在形象較好；
(4）、男性身高168cm以上，女性身高156cm以上。
2、促銷員須持有各種有效證件（身份證、學歷證?、計生證?、健康證?等）。
3、曾被公司辭退的促銷員不允許再擔任本商場促銷員。
4、公司離職員工不允許在本商場擔任促銷員，特殊情況須報公司人力資源部同意后方可辦理入職。
５、????????? 必須遵守公司規(guī)章制度?，服從工作安排及管理。
二、入職手續(xù)辦理
提出申請：
廠方（供貨商）根據(jù)需要向所屬部門提出派駐促銷員申請，經(jīng)管轄部門主管同意后到財務部?交納促銷管理費后，方可到人力資源部辦理入職手續(xù)。。
三、促銷人員入職手續(xù)辦理有關(guān)要求及程序:
２、促銷員本人須提供各種有效證件原件及復印件，身份證、計生證、健康證、照片等；
３、人力資源部對促銷員進行初步面試，審核資格及各種證件合格后將資料裝訂；
４、促銷員持資料到上班部門復試，經(jīng)其上班部門主管復試并再次審核有無交納促銷管理費后，簽字確認。
５、????????? 經(jīng)部門主管簽字確認后的促銷員資料返回人力資源部；
６、????????? 促銷員所交納押金、工衣費等到財務部交款，費用為：
交工衣費300元、工牌工本費20元，押金收據(jù)妥善保管，丟失不補并不予以退還押金。
7、憑收款收據(jù)原件到人力資源部領(lǐng)取工牌、工衣等物品；
如廠方因促銷需要自行著裝，須經(jīng)店長（經(jīng)理）簽字同意。
8、領(lǐng)取物品后，促銷員憑人力資源部開具的報到通知單?至部門報到上班，報到通知單須注明長期或短期，短期須注明具體的起始日期。
四、離職手續(xù)辦理程序：
（一）、正常離職促銷員的手續(xù)辦理。
（1）、辦理離職手續(xù)的時間：為每一至周五，周六、日概不辦理；
（2）、促銷員如需中途離職或結(jié)束促銷，須到人力資源部領(lǐng)取“促銷人員離職申辦表”；
（3）、由所在公司（廠商）蓋公章證明后，報賣場部門主管簽字；
（4）、人力資源部收回有關(guān)領(lǐng)用物品；
（5）、丟失物品予以賠償，賠償支付費用如下：工牌50元，工裝?買斷
（6）、人力資源部審核后在“促銷人員離職表”上簽署退押金字據(jù)；
（7）、促銷員持表連同押金收據(jù)原件到財務部結(jié)算。
（二）、特殊原因離職手續(xù)辦理（如違紀、偷盜等原因被辭退者）：
（1）、防損部或部門主管須先到人力資源部開具員工辭退通知書；
（2）、人力資源部調(diào)查辭退原因后可立即受理，不受時間限制，辦理程序同（一）。
五、促銷員更換流動：
１、????????? 更換原促銷員辦理新促銷員手續(xù)時，須提供原交納押金的原件；
３、????????? 如發(fā)現(xiàn)廠方（供貨商）辦理一名促銷員的入職手續(xù)，安排兩人輪流佩帶工牌上班現(xiàn)象，將給予廠方500元以上的經(jīng)濟處罰，因此而造成的`經(jīng)濟損失由廠方（供貨商）承擔。
六、促銷員管理：
各分店的所有促銷員必須嚴格遵守商場的各項管理制度?，若有違反，按相關(guān)管理制度給予處罰。
1、????????????? 促銷員必須按要求統(tǒng)一著裝；
3、????????????? 進出商場必須走員工通道并如實登記；
7、????????????? 不允許在賣場內(nèi)相互拉搶顧客，違者予以處罰；
8、????????????? 原則上就餐時間每次不超過30分鐘；
10、????????? 促銷員應妥善保管領(lǐng)用物品，損壞或遺失照價賠償；
12、????????? 促銷員必須按照公司規(guī)定進行業(yè)務操作；
13、????????? 促銷員必須服從管理人員的工作安排。
1??? 商品部與廠商簽訂促銷協(xié)議后，須填寫《附件1-促銷員入場單》，并經(jīng)人力資源部、營運部、商品部、總經(jīng)理逐級審批同意方可通知廠商辦理入場手續(xù)。
4??? 面試未通過人員公司一律不予辦理進場手續(xù)，人力資源部將向商品部反饋面試結(jié)果，商品部須通知廠商重新安排人員到人力資源部面試。每周面試時間限周2所定時間，辦理入場手續(xù)時間為每周4所定時間，其它時間恕不辦理，因面試不合格而本周促銷員不能入場的，須推遲到下周再面試。
1??? 主動退場：促銷員或廠商主動提出退場的員工到人力資源部填寫《附件6-退場單》，經(jīng)營運部、商品部、防損部、人力資源部審核辦理退場手續(xù)。
2??? 違紀辭退：營運部對違反規(guī)定或自動離職的促銷員以書面形式提交其違紀或自動離職依據(jù)，人力資源部核查后開具《附件6-退場單》，知會商品部，由廠商通知其到人力資源部辦理退場手續(xù)。
3??? 換人：如廠商需更換促銷員，原促銷員需到人力資源部辦理離職手續(xù)，新促銷員按照進場管理規(guī)定進行。
4??? 促銷員退場一律在每周4下午2:00-5:30帶齊工作證到人力資源部辦理手續(xù)。如促銷員未經(jīng)辦理進場手續(xù)提前在門店工作的，人力資源部將通知商品部進行退場處理。
1、 公司或廠商安排調(diào)動：由商品部采購填寫《附件3-調(diào)動單》，經(jīng)營運部、人力資源部、總經(jīng)理審批方可調(diào)動，促銷員本人在調(diào)動前1個工作日內(nèi)到人力資源部領(lǐng)取《人事派遣單》，持單據(jù)到調(diào)入門店報到。
2、 長期促銷員未經(jīng)批準不可擅自調(diào)動門店，一旦發(fā)現(xiàn)，處以罰款100元；流動或臨時促銷員應在規(guī)定時間內(nèi)在所派駐門店進行促銷，不可擅自調(diào)配門店或工作時間，一旦發(fā)現(xiàn)，處以罰款100元。
1、促銷員按促銷協(xié)議促銷指定產(chǎn)品，不得私自變動所促銷商品的陳列及挪用相關(guān)贈品；
3、促銷員必須做好所促銷商品的陳列、衛(wèi)生，檢查商品的品質(zhì)、價格牌pop宣傳等；
4、允許運用自己所掌握的知識，向顧客進行促銷，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，增加商品銷售；
5、了解公司商品盤點程序并積極參與。
1、促銷員上班需正確佩戴工作證，穿本公司指定的服裝（特殊情況除外）；謝絕探訪，不談論與公司工作無關(guān)的話題。
2、 非工作時間，禁止穿著有關(guān)vivo或三九藥店logo服裝和工作證入賣場或購物
3、 促銷員給小孩試用商品前，必須征得其家長同意，否則后果自負；
5、 工作時間出賣場辦事經(jīng)門店主管批準方可，不隨意離開自己所在促銷區(qū)域；
10、????? 促銷員不得在工作場所喝水、吃飯，影響購物環(huán)境；
12、嚴禁在門店內(nèi)偷吃、偷盜本公司財物等不誠實行為，違者除開除外，并按商品總價值的10倍予以罰款。
1、 促銷員不得遲到或早退，遲到或早退在30分鐘內(nèi)的扣20元，遲到或早退30分鐘-3小時內(nèi)按曠工半天處理，曠工半天扣50元，曠工1天扣100元，以此類推。曠工3天以上作退場處理。
2、 促銷員請假需填寫《附件4-請假單》，經(jīng)廠商、公司商品部、營運部批準后方可休假。未經(jīng)請假無故缺勤的按照曠工處理。
3、 遇周六、日或大型節(jié)假日，促銷員均應按照公司排班出勤或調(diào)整上班時間。未經(jīng)許可故意缺勤的按照曠工處理，情節(jié)嚴重者做退場處理。
1、 衣著整潔，不得卷起褲腳、衣袖、不得穿背心、短褲、拖鞋；
2、 不穿高跟鞋（高度在5cm以上），不得穿奇裝異服；
3、 上班時間必須穿工衣、佩戴工牌、工牌統(tǒng)一佩戴在左胸前；
6、 工作時間身體不得東倒西歪、前傾后靠、不得伸懶腰、駝背、聳背、背手、插兜等；
10、? 上班時間不得在非吸煙區(qū)吸煙，不得吃東西、看書報；
11、? 注意自我控制、在任何情況下不得與顧客發(fā)生爭吵、動武；顧客和你說話是應全神貫注用心傾聽，不得東張西望、心不在焉。
12、? 以上服務禮儀規(guī)范如有違反，發(fā)現(xiàn)一次扣款10元。
1、 嚴禁采用帶“干擾”、服務“熱情”等促銷方式；
2、 促銷員必須站在所屬品牌商品陳列架前促銷商品（其它工作除外）；
4、 促銷員因惡性競爭與顧客、同事發(fā)生爭吵，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣款100元，情節(jié)嚴重者做退場處理。
5、 促銷員與促銷員或促銷員與本公司員工有直接親屬關(guān)系、戀愛關(guān)系的，不能在同一門店工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將做調(diào)動或退場處理。
促銷員在工作期間所有因違紀而扣款，由所屬門店店長開具《附件5-罰款單》于每月月末上交人力資源部，由人力資源部整理后提交財務部、商品部，由財務部從所屬供應商賬款中扣除。
促銷管理制度篇十二
一、促銷員試用期三天，試用期不合格者公司將酌情調(diào)整工作崗位。經(jīng)錄用后上班不足一個月自動請辭者，工資按日計算：20元/天。
二、促銷員正式上崗之前需參加帶薪培訓：20元/天。
三、促銷員在正式上班后非個人原因待崗者，待崗期間20元/天，待崗期間不得超過一個星期。
業(yè)績
一、?公司促銷員工資=底薪 提成 全勤獎
底薪為1200元（含200元任務工資）全勤獎為100元。
二、所有公司產(chǎn)品均按分值核定，一分=1元
三、任務內(nèi)無提成，任務外1分加提一元。完不成任務者按1分扣一元的標準從當月底薪中扣發(fā)。
四、全體促銷員一律實行競爭上崗制和末位淘汰制。
五、xxxx系列產(chǎn)品分值的核定：
品名
供貨價格（元）/瓶
分值
優(yōu)秀促銷員評比
公司每月設(shè)榮譽促銷員獎數(shù)名，獎金100元。由課長、促銷主管及本區(qū)業(yè)務主管結(jié)合促銷員在工作中的`表現(xiàn)共同考評。
榮譽促銷員獎項有：最佳銷量獎、最大進步獎、最佳客情獎
考評標準：
一、最佳銷量獎：即每月銷售量最好者；
二、最大進步獎：每月銷量與上月對比（按整月計算），漲幅最大者；
三、最佳客情獎：每月達成團購量最大者。
注：優(yōu)秀促銷員的評比基礎(chǔ)為當月出勤不低于二十天者。
促銷員晉升：
二、?促銷組長工作表現(xiàn)尤為優(yōu)秀者將酌情晉升為促銷督導，協(xié)助特勤部共同做好管理促銷員的工作，促銷督導享受客戶經(jīng)理極待遇。
三、?促銷督導崗位薪資標準（參照客戶經(jīng)理標準）如下：
促銷督導崗位薪資
任務達成
50分
管理團隊能力及和其它部門協(xié)調(diào)能力
20分
公司日常事務處理
10分
團隊穩(wěn)定性
10分
酒店客戶投訴率
10分
四、?促銷組長和促銷督導均實行競爭上崗。
五、凡入職半年以上促銷員工作表現(xiàn)突出、每月都能完成任務者將晉升為公司優(yōu)極促銷員，入職一年以上促銷員工作表現(xiàn)尤為突出、每月都能完成任務者將晉升為公司特極促銷員，優(yōu)極和特極促銷員底薪遞增均為100元。
員工入職管理
新員工入職，需認真填定人員履歷表并提交一寸照片2張；本人身份證復印件、學生證等相關(guān)證件由公司行政人事部保存。
考勤制度
一、公司員工實行六天制工作制。周日為正常調(diào)休。
上班時間為：
二、法定節(jié)假日根據(jù)總公司規(guī)定執(zhí)行。
三、法定節(jié)假日照常上班者經(jīng)部門主管同意視為加班。事后酌情給予調(diào)休或補助。
四、促銷員除正常調(diào)休外,因故請假者，請假期間不計工資，需請假三天以上者，需書面申請，經(jīng)批準后停薪留職。
五、未經(jīng)批準擅自不上班者予以曠工處理，曠工半天罰款50元，曠工一天罰款100元，曠工3天或月累計3次以上者予以除名；同時給公司造成的損失從當月工資中扣除。
六、上班遲到者每次罰款10元，早退每次罰款20元。當月累計三次扣發(fā)全勤獎。并取消評優(yōu)資格。
考勤管理辦法
一、?例會期間公司促銷員一律實行簽到制；
簽到必須本人親自操作，不得代替。
二、例會遲到按上班遲到處理，一次罰款10元現(xiàn)金。無故不參加例會視為曠工，一次罰款50元現(xiàn)金。
三、上班期間促銷員實行固定電話報崗制；
促銷員必須用所屬酒店附近的固定電話在規(guī)定的上班時間前和下班時間后報崗。
四、不按時報崗者按遲到或早退處理，一次罰款10元；不報崗則視為曠工，一次罰款50元。
處罰條款
一、?私吞公司贈品或二次兌獎者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，并視情節(jié)嚴重情況予以處罰。
二、私自克扣兌獎者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，并視情節(jié)嚴重情況予以處罰。
三、促銷員因個人原因給公司造成重大損失者予以辭退，扣發(fā)全部工資，并保留追究其法律責任的權(quán)利。
四、凡虛報銷量者，按虛報分值的兩倍扣發(fā)薪資。并取消當月優(yōu)秀促銷員的評比資格。
離職管理
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索促銷員薪酬管理制度。
促銷管理制度篇十三
1、申報人
各經(jīng)營商場、集團配送中心及非公司內(nèi)經(jīng)營單位在某商場門前舉行促銷活動，需由各經(jīng)營商場經(jīng)理、配送中心買手及非公司內(nèi)經(jīng)營單位負責人到營銷部辦理相關(guān)手續(xù)。
2、審批人
由營銷部工作人員根據(jù)公司要求填報“促銷活動申請審批單”，并由營銷、主管副總經(jīng)理簽字批準。
3、需交付費用
租借費：如利用舞臺，非公司內(nèi)經(jīng)營單位需交納500元場地租借費；公司內(nèi)各經(jīng)營單位需交納200元場地租借費。如利用門前廣場，非公司內(nèi)經(jīng)營單位每天每平方米按100元收取；公司內(nèi)各經(jīng)營單位每天每平方米按30元收取。降低或免交費用，需主管副總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。由營銷部收取，交到業(yè)務部，并為活動單位開付收據(jù)。
活動違約抵押金：無論-公司內(nèi)、外活動單位均需交付500元活動違約抵押金，由營銷部收取，活動如期舉行后返還；如活動無故撤銷或延期，則由營銷部扣除，并交到業(yè)務部，為活動單位開付收據(jù)。
電費：無論-公司內(nèi)、外活動單位均需交付活動電費，按每天15元標準，統(tǒng)一交到業(yè)務部，業(yè)務部負責人在《審批單》上簽字后，由營銷部負責與后勤部聯(lián)系，按時提供電源。
二、關(guān)于對場外促銷違約處罰的若干規(guī)定
1、申報時限
促銷單位必須提前一周向營銷部提出申請，如有特殊情況，需提前三天申請。
2、違約責任
申請批準后，促銷單位應準時開展活動，并于次日交納租借費、違約抵押金及電費。如申請單位促銷活動如期舉辦或因不可抗力原因（自然災害、政府行為、社會異常事件）影響活動如期舉辦，則返還押金。如無故撤銷或延期，則扣除押金。
3、違約申請
促銷單位活動如因故取消或延期，需在原活動日期前三天向營銷部提出申請，特殊情況需提前24小時申請。申請批準后，如數(shù)返還押金。
附表一：《促銷活動場地審批單》
說明：在活動單位交取押金時需由營銷部負責人簽字，如活動無故取消或延期，則扣除押金，并由營銷部將押金交付業(yè)務部；如按期舉辦或經(jīng)申請活動延期舉辦，則返還押金，并由活動單位簽字。（此審批單一式兩聯(lián)，營銷部、活動單位各執(zhí)一聯(lián)）
三、門前廣場臨時促銷審批及管理規(guī)定
凡利用門前廣場進行臨時性促銷活動，必須經(jīng)由營銷部進行場地位置、面積及用電審批。各廠家必須按指定位置、面積擺攤、設(shè)點。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，營銷部將通知相關(guān)商場及配送中心進行清理，如不服從管理將通知保衛(wèi)部負責清除。
在正門前舞臺進行促銷活動的廠家，原則上可同時利用舞臺四周黃線以內(nèi)區(qū)域。其它促銷廠家在正門舞臺有促銷活動的前提下，不得占用舞臺正前方黃線以內(nèi)區(qū)域。（附表二：正門廣場平面示意圖）
四、舞臺背景噴繪標準尺寸為10.3米×3.5米（四周帶扣眼，留縫），舞臺四周裙帶標準尺寸：4.85米×1.2米（兩側(cè)），8.6米×1.2米（中間）（附表三：正門前舞臺圍裙尺寸）。促銷活動單位需在活動舉行前24小時提交噴繪設(shè)計光盤，在營銷部審批同意后，于活動開始前安裝。在安裝過程中不得拆除及破壞原舞臺背景噴繪，可在原噴繪基礎(chǔ)上安裝。活動結(jié)束后24小時內(nèi)予以拆除，愈期不拆除出現(xiàn)一切后果由活動單位承擔。（附實地效果圖。）
一、? 供貨
業(yè)務部對促銷產(chǎn)品的備貨、組織送貨、協(xié)調(diào)貨物分配、監(jiān)控貨物流向、處理經(jīng)銷商關(guān)系、回款、銷量統(tǒng)計負有責任。
1、? 業(yè)務部負責對促銷產(chǎn)品的銷售效果進行預測，及時向總部要貨，備足、備齊上市推廣貨物品種（老包裝pvc裝300件、老包裝pe裝300件25日到達子公司，責任人廣州管理處艾俊華）。
2、? 根據(jù)各促銷點的銷售能力，協(xié)調(diào)貨物的分配，及時組織送貨。
3、? 優(yōu)先保證促銷點的貨物供應。
4、? 監(jiān)控貨物產(chǎn)品流向，建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷能力的檔案，發(fā)現(xiàn)竄貨行為及時向上級反映，采取有效的處理措施。
5、? 經(jīng)銷商對于促銷活動的意見要認真給予及時的說明及說服，維護良好的廠商關(guān)系，爭取經(jīng)銷商的合作支持。
6、? 作好促銷活動期間的回款。
7、? 準確統(tǒng)計各促銷點的銷量，協(xié)助作好促銷員的考核。
8、? 監(jiān)測促銷價格執(zhí)行，對于低與規(guī)定價的經(jīng)銷商進行說服回升到正常價銷售。
要求：
1、? 副食超市促銷點由子公司統(tǒng)一直接供貨。
2、? 對于屬于批零兼營的副食超市交于該經(jīng)銷商供貨。
3、? 屬于經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的副食超市促銷點不允許私自直接供貨。
對于業(yè)務員的考核將參照上述工作內(nèi)容的執(zhí)行效果。
二、? 價格
1、? 促銷點老產(chǎn)品零售價不低于28元；
2、? 出現(xiàn)違價行為，
第一次，口頭警告說服；
第二次，發(fā)出書面警告；
第三次，執(zhí)行紅牌處罰，對該促銷點斷貨并撤掉促銷點資格。
三、? 贈品管理
庫存管理、發(fā)放分配控制、領(lǐng)用、消費者領(lǐng)用登記、違法處理。
1、? 贈品包括：
美人鏡3000個，
新一代五支五片裝贈品6000盒，
25日到子公司倉庫，由廖金生負責。
2、? 贈品分配原則
1)? 子公司統(tǒng)一管理、促銷員直接控制發(fā)放。
2)? 贈品分布：
70個促銷點：80%
二天堂：10%
機動調(diào)配：10%
4)? 各片區(qū)促銷主管領(lǐng)取贈品，按如下進程進行：
28日——5月1日：該片區(qū)贈品配額的60%；
5月2日——5日：該片區(qū)贈品配額的20%；
5月6日——8日：該片區(qū)贈品配額的20%；
第二、三次領(lǐng)取可根據(jù)銷售速度靈活處置，可根據(jù)片區(qū)實際銷量對贈品配額做相應調(diào)整。
3、? 贈品的發(fā)放及使用
3)? 促銷方式為“買兩盒（瓶）紅桃k贈送價值10元的美人鏡一個，一次購買四盒（瓶）紅桃k贈送美人鏡一個，另贈價值16元的新一代五支五片贈品裝一盒。”
4、? 二天堂對贈品的使用
1)? 與二天堂總店協(xié)商，將贈品的使用權(quán)下放到分店；
3)? 由終端管-理-員監(jiān)控所在片區(qū)各分店的贈品使用情況，分配小禮品，督促、監(jiān)督禮品的合法流向，發(fā)現(xiàn)不合法現(xiàn)象及時進行說服，或上報上級，由促銷經(jīng)理進行核實、協(xié)調(diào)解決。
5、? 二天堂“五一”宣銷活動的`執(zhí)行
1)? 由企劃部和總店確定具體宣銷形式、合作辦法；
2)? 活動的操作執(zhí)行由盧紅帆負責執(zhí)行，由企劃部協(xié)助進行宣傳包裝；
3)? 各片區(qū)終端管-理-員全面協(xié)助在該片區(qū)的促銷活動；
4)? 企劃部負責指導宣銷活動，促銷小組負責協(xié)調(diào)與監(jiān)督；
6、? 促銷活動的培訓工作
1）21日由促銷部完成對促銷主管和終端管-理-員的培訓。
3）黃埔、白云，經(jīng)理、促銷主管、貨調(diào)必須將此項促銷活動當做一項重要專項工作來做。
7、? 促銷宣傳物質(zhì)的發(fā)放
1）促銷單張分配，64個促銷點總計94000份，200份/天/點，由各促銷員負責，在上早班之前、上晚班之后、上班期間發(fā)放，二天堂總計6000份，50張/天/點，由各分店指定的專人負責，30000份用于機動散發(fā)，由廣東辦組織專人進行分發(fā)。
2）海報張貼
原則上要求每促銷點都要想辦法張貼促銷海報告知促銷信息，設(shè)計立牌張貼促銷海報。
8、? 對促銷員的考核
1)? 由促銷經(jīng)理根據(jù)各促銷點的現(xiàn)有實際銷售情況，確定促銷前的保底銷量；
2)? 根據(jù)促銷期間各促銷點的實際增長量，按比例提成獎勵；
3)? 根據(jù)活動的實際執(zhí)行情況，對違規(guī)操作的促銷員按制度進行處罰，對在促銷活動期間表現(xiàn)突出者進行酌情獎勵，并對其成功經(jīng)驗進行推廣。
（具體考核辦法由促銷主管協(xié)助促銷經(jīng)理共同完善并執(zhí)行）
促銷管理制度篇十四
一、促銷員招聘流程：
1、分公司根據(jù)總部核準的促銷員使用額度，并根據(jù)當?shù)氐氖袌銮闆r將此額度下放各地區(qū)客戶主任。
2、市場推廣人員或辦事處客戶主任提出招聘促銷員的申請；并填寫《促銷員需求申請表》。
3、遞交分公司經(jīng)理核定后，由分公司經(jīng)理將市場推廣人員資料傳至公司市場部備案；
5、促銷員培訓合格后，由市場人員統(tǒng)一安排上崗；
二、促銷員管理細則：
1、制定任務：
各區(qū)域負責人在安排專職促銷員到各經(jīng)銷零售店時，需將該營業(yè)廳各品牌機型月總銷量調(diào)查表交各辦事處上級人員處，同時各負責人根據(jù)該店的月總銷售數(shù)量務必給予每位促銷員定出下月"保底量、任務量"。制定"量"時需根據(jù)經(jīng)銷零售店的"月總銷量"按比例分配和xx手機在當?shù)厥袌龅木唧w情況等綜合情況決定。
2、量到個人：
促銷員因休息、請假等特殊情況，不在崗位時，各營業(yè)廳當天銷售的量不計算促銷員提成。促銷員每月休息時間、崗位編排均由各區(qū)促銷負責人和該營業(yè)廳的有關(guān)人員統(tǒng)一制定，實行一人一店。保修卡必須蓋該店的公章。月底保修卡、周報表、顧客資料表經(jīng)促銷負責人填表、確定后在每月月底31日前，統(tǒng)一交至分公司審核。
附：填寫保修卡注意事項----
（1）每張保修卡都須填寫"用戶電話、手機型號、手機串號、購機日期、售機單位、售機地址、聯(lián)系電話、公章"，手機型號必須注明"xxc-288"字樣。
（2）一位顧客同時購買兩臺相同的機器，須兩次填寫顧客姓名和串號，并注明1、2。手機一個串號只能代表一次計銷售提成，如營業(yè)廳出現(xiàn)退機或換機等特殊情況，促銷員不能重復上報，負責人要嚴格檢查此關(guān)。（如果發(fā)現(xiàn)重復上報保修卡，實行一張按200元罰款）。
（3）促銷員每月保修卡經(jīng)所在營業(yè)廳蓋章、區(qū)域負責人簽字、證實后，由負責人統(tǒng)一填制考勤匯總表、月實際銷量表，在每月30號前上交分公司，并由分公司統(tǒng)一上交總部市場部。
（4）促銷員活動中所銷售的機器，需在保修卡上嚴格注明"我司與**公司在何地的促銷活動，有負責人的簽名。
（5）保修卡上的銷售日期必須與周報表上的考勤日期相符，如出現(xiàn)日期不符，一張保修卡出錯對促銷員實行200元以下的懲罰。
3、各區(qū)域促銷員的工資及銷售提成計算：（以下凡涉及提成內(nèi)容均以市場部最新文件為準）
（1）底薪標準：根據(jù)公司總部審核批準的文件為準。
（2）提成標準：以公司總部最新提成標準文件為準。
（3）工資計算架構(gòu)：
a、底薪+提成（基本量+任務量），基本量提成方式分四個類型店計算：例：某促銷員底薪800元，當月售賣15臺手機，當月工資為800+5x50=1050元（其中有10臺）
數(shù)別目標銷售量提成金額
a類店11臺-50臺50元/臺（按售賣場所和均客流量計）
b類店11臺-40臺50元/臺（按售賣場所和均客流量計）
備注：以上標準根據(jù)當月計劃銷售量而制定，相應提成數(shù)也根據(jù)市場部關(guān)于銷售提成的最新文件來執(zhí)行。各區(qū)負責人需按以上類別，劃分促銷員銷售基本量，超出基本量完成的任務量按60元/臺計算。
b、促銷活動中銷售的手機統(tǒng)一按當次活動中市場部的提成標準計
算。
補充：以上工資架構(gòu)中，促銷員銷售基本量的提成分等級計算方式的目
的是：讓每個域的促銷員，在保住底薪達到收入平衡的同時，調(diào)
動他們的工作積極性。
三、臨時（兼職）促銷員管理?方式
1、申請條件與背景：期間促銷活動繁多，如：國慶、元旦、春節(jié)等節(jié)日?；蛴煞止局苯硬邉?、舉辦的大型活動，在人手緊缺的情況下。可從"推廣費用審請表"中，直接申請。
備注：具體日薪和提成以公司市場部下發(fā)的文件為準。
保底銷量：以公司市場部下發(fā)的活動文件為準。
以上工作均由各區(qū)負責人直接監(jiān)察，如有逾期或作假，將對負責人實行100元以上，500元以下罰款，情節(jié)嚴重者，分公司將以書面形式向市場部、財務部、總經(jīng)理遞交相關(guān)情況描述，將作降級或辭退處理。
四、促銷員管理細節(jié)與懲罰措施：
1、各區(qū)負責人根據(jù)市場的特殊性擬定專職促銷員每天考勤表，并請所在營業(yè)廳的店長簽名證實，避免出現(xiàn)空崗、串崗發(fā)生。負責人需常實行不定時到崗檢查。（如有遲到、早退、曠工則參照促銷員規(guī)章制度中的條例執(zhí)行）。該工作由市場人員或促銷負責人負責，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)察。
2、各區(qū)不能隨意招聘或辭退每一位促銷員，需根據(jù)工作表現(xiàn)、工作技能、技巧與當時存在的缺點綜合評估、如有異議，草擬綜合評估報告上報分公司審批。
3、各區(qū)促銷員每月必須有至少一次的會議給予共同溝通。但各區(qū)域負責人要隨時與促銷員保持聯(lián)系及時掌握市場動態(tài)（如貨物配置、焦點包裝或其他需跟進的工作）。
4、分公司在每月底總結(jié)會議上，將下月會議培訓工作時間表，發(fā)放到各辦事處。辦事處監(jiān)督人根據(jù)時間表及時做好與經(jīng)銷商、促銷員的溝通，并擬好工作報告。
5、保修卡中的銷售日期、串碼填寫要求準確、詳細，不能出現(xiàn)虛報、多報。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按以一罰十懲罰。
6、請假
a、若有事，需在事假前一天提出申請，經(jīng)公司相關(guān)負責人批準后方為有效，否則按無故
曠工處理。
b、特殊情況無法正常工作，需及時與促銷員負責人聯(lián)系，提出請求經(jīng)認可后方有效。否則按無故曠工處理。
7、工資懲罰細節(jié)
a、當月銷售未完成基本保底量的，未完成壹臺扣除50元計算工資。
b、第一個月內(nèi)未完成基本保底量的80%將予以辭退。
c、第一個月未完成保底任務的50%者，將予以辭退，并發(fā)底薪的50%
d、續(xù)二個月未完成基本量者，將予以辭退。
五、責任及其他
1、促銷員一經(jīng)公司聘用，公司即有責任對其進行適當?shù)呐嘤?，明確其工作職責與范圍。賦予工作范圍內(nèi)應享有的各項權(quán)利，肯定其業(yè)績并兌現(xiàn)承諾。促銷人員應盡心盡責為公司服務，個人利益應服從于公司整體利益。
2、嚴格遵守公司的價格體系及相關(guān)資料的保密責任。如有違規(guī)現(xiàn)象，公司有權(quán)立即解聘，并追究其造成公司損失的責任。
促銷員規(guī)章?制度
1、被錄用的零售推廣員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議，期限一年，前三個月為試用
期，試用期合格后，方可轉(zhuǎn)正。
2、服從天鑫公司市場督導的管理。工作地點由公司統(tǒng)一管理分配。
2、考勤制度：每天上班時間為：10：00--19：00（也可根據(jù)實際店鋪情況具
體安排）。到所派駐的零售店報到，接受該店的行政管理。
3、工作內(nèi)容：
1）確保個人零售任務的完成，包括在零售終端xx手機的占有率、銷量目標、
促銷活動目標等。此項要求將直接納入評估體系，作為工資發(fā)放中的主要考核指標。
2）品牌推廣
掌握產(chǎn)品知識，向顧客積極推廣xx手機，解答各類咨詢。
提升、維護xx手機品牌形象。
2）配合xx手機促銷活動的實施，無條件的服從安排，提升駐店xx手機銷售
額。
4）銷售數(shù)據(jù)的收集
＊收集xx手機銷售數(shù)據(jù)。
＊收集競爭品牌銷售數(shù)據(jù)及市場息。
＊促銷活動的反饋。
5）店內(nèi)xx產(chǎn)品和pop宣傳資料的規(guī)范展示，專柜、燈箱、門頭等宣傳物資的
申請與維護。
6）與零售商建立良好的溝通合作關(guān)系。
4、工作紀律與準則：
1）零售推廣員須嚴格遵守指定促銷商場的出勤時間，由市場督導負責電話抽查
或訪店抽查，如發(fā)現(xiàn)無故不在促銷商場，公司將作曠工處理。遲到、早退在15分鐘內(nèi)扣除10元，15分鐘以上扣除20元，1小時以上扣除50元，收到警告單1次扣除100元，累記3次者則予以除名。
2）零售推廣員如需請假務必提前三天填寫請假單并通知市場督導（病假申請須
在下一個工作日開始之前兩小時通知市場部，事后須補病假單）需經(jīng)過市場督導協(xié)商后進行批復，零售推廣員得到批準后方予準假，請假當天，工資不予發(fā)放，請假不得超大出兩天，否則按自動離職處理。無故曠工者，一律以除名處理，所交納費用不予退還。（如有特殊情況，酌情處理）
3）零售推廣人員須交納服裝押金及商場進場押金（按各城市市場實際情況靈活
掌握）本公司將在用工結(jié)束后退還押金。
4）統(tǒng)一配戴工作牌，穿著公司促銷員服裝，整潔、干凈、無污、無損、內(nèi)
衣不外露。上班時不允許懸掛非xx手機，準時參加每周促銷員例會，如遇特殊情況要求提前向主管請示批準方可，否則將按曠工一天處理。
5）不允許濃裝艷抹，不途手指甲油，不得批散頭發(fā)。
6）工作態(tài)度積極主動，熱情微笑迎接顧客，認真傾聽，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調(diào)適中，落落大方，不扭捏作態(tài)；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達流暢，回答問題有條理。
7）上班時間，不準看書、看報紙雜志、吃零食、竄崗、閑談等，未經(jīng)許可不得
擅自離崗處理私人事務或到其他地方休息。
8）對公司之宣傳品合理使用，并作好宣傳品、禮品的簽收單，不得據(jù)為已有。
9）遵守行業(yè)行規(guī)，保持良好職業(yè)道德。
10）與店面建立良好關(guān)系，同時對所在零售店的促銷員進行產(chǎn)品知識及銷售技巧的
培訓，確保促銷員對于產(chǎn)品有準確全面的了解，對顧客積極推薦。
11）保守公司機密：包括數(shù)據(jù)、動態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓資料等。對于
違反此項規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退，情節(jié)嚴懲者將追究其相應的法律責任。
12）按要求完成銷售報表，并及時匯報給上級主管，銷售數(shù)據(jù)必須及時、準確、
完整，不允許虛報數(shù)據(jù)。
13）零售推廣員如被發(fā)現(xiàn)在促銷商場內(nèi)有任何偷竊或其它非法行為，本公司有權(quán)
終止協(xié)議。一切后果由零售推廣員自己負責。零售推廣員在駐店促銷時，如商場
因此發(fā)生手機丟失，責任由零售推廣員自己承擔，如需要賠償將在當月工資內(nèi)扣
除。
5、業(yè)務規(guī)范及要求
1）零售推廣員在上崗前須認真參加專業(yè)知識和營銷知識培訓，學習業(yè)務知識。
3）上班時必須熟練掌握運用傳達xx手機的產(chǎn)品知識，熱情主動介紹手機，不
允許擅自夸大手機的性能。
3）中上崗期間的工作態(tài)度和工作紀律：
a、品牌的維護和宣傳品的陳列：
1）確保在零售店xx產(chǎn)品有關(guān)市場資源（海報、模型機，單頁等）在該店的醒
目陳列。
2）xx宣傳品的擺放：海報需張貼在店內(nèi)醒目的位置（每家零售店不少于2張），
無涂改或破損現(xiàn)象，及時更換；單頁應放置于相應單頁架上，便于取閱，無散亂于柜臺內(nèi)外或折頁架內(nèi)，無折頁現(xiàn)象；桌牌，掛旗位置醒目，無破損或被覆蓋現(xiàn)象，及時更新。
3）其他有關(guān)新產(chǎn)品宣傳品，如：橫幅、豎幅。柜臺即時貼，搖搖卡，柜臺吊旗
等，均需集中懸掛或擺放至店內(nèi)醒目位置，且保持清潔，無覆蓋。
4）所有新產(chǎn)品的陳列品不得覆蓋xx其他海報等宣傳品。
5）xx產(chǎn)品的陳列柜臺放置于店內(nèi)醒目位置：新產(chǎn)品、重點促銷產(chǎn)品放置于柜臺內(nèi)醒目位置。
5）xx專柜內(nèi)只可擺放xx手機產(chǎn)品，模型機擺放在xx機架上，無其他品牌
相關(guān)物品放置。模型機直立擺放，xx手機系列產(chǎn)品應擺放在一起，無濫用或丟失現(xiàn)象。
6）充分利用資源，無濫用或丟失現(xiàn)象。如果需要使用真機做演示，需小心愛護，
如出現(xiàn)人為損害手機（或丟失），將酌情扣除底薪及提成（扣除部分以當?shù)豿x客戶服務中心對受損部分作出質(zhì)量鑒定為依據(jù)）。
b、工作態(tài)度
1）有強烈的責任感，工作認真，積極主動，對從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。
2）不怕壓力，不辭辛苦，踏實肯干，具備團隊合作精神。
3）對工作熱情，對顧客講究工作方法，善于發(fā)現(xiàn)問題和積極解決問題。
4）個性開朗，真誠，主動，善于與人溝通和交流，善于與陌生人（零售店鋪）打交道，具親和力。
5）應變能力強，正直、誠實、有進取精神，有良好的協(xié)調(diào)能力。
6）不得無故遲到、早退、離崗。
7）工作時，不與無關(guān)人員閑談，更不得與顧客或零售促銷員、其他品牌的促銷員
發(fā)生糾紛。
8）準時參加每周促銷員例會。
6、上崗期間，要積極，主動，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進上步了解xx移
動通訊產(chǎn)品：
1）解說清晰，全面，透徹了解產(chǎn)品的主要賣點，按照主要功能逐一講解。
2）解說時不光解釋功能，更注意到功能可以帶給消費者的好處（運用fab-"功
能，優(yōu)勢，給消費者能夠帶來的利益"的銷售技巧）。
4）熟練操作演示，高清晰免提通話，卓越的商務助理功能等主要功能。
5）清楚闡述不同型號的手機在賣點、功能和目標顧客群的區(qū)別。
6）了解必須的xx全系列產(chǎn)品的有關(guān)信息（上崗前會有相關(guān)培訓）。
7）遇到問題速與市場人員或客服聯(lián)系，切忌信口開河，誤導顧客，從而招致不
必要的投訴。
8）與店面建立良好關(guān)系，同時對所在零售店的促銷員進行產(chǎn)品知識及銷售技巧的
培訓，確保促銷員對于新品有準確、全面的了解，對顧客積極推薦。
7、工資評估標準：
1）工資收入由基本工資+提成+獎金組成。
2）基本工資按照不同城市有不同的標準，并按當月實際工作天數(shù)計算。
3）提成：根據(jù)公司最新的提成標準文件來執(zhí)行。
4）獎金評估發(fā)放參照〈〈零售推廣員工作評估表〉〉，評分結(jié)果與促銷員的獎金直接掛鉤。
5）經(jīng)考核能力不符合公司要求者，將作辭退處理。
尊重顧客的選擇
廣東本草藥業(yè)有限公司廣州總店店長李駢臻
記得那天藥店里冷冷清清的，幾名同事正在整理柜臺里的藥品。這時，一位50多歲的大媽走了進來。“給我拿一瓶紅花油。”她說。
一名廠家促銷員連忙迎了上去，“大媽，您怎么啦？哪兒不舒服？您要的紅花油已經(jīng)沒貨了（其實明明有貨），不過有一種比紅花油效果更好的藥。”說著，她帶大媽來到她們廠家的貨架，不停地向大媽介紹說：“不騙您，買一支回去放心用吧！這藥對您最合適了。”這位大媽站在一旁，正不知如何是好，一位顧客走進店里，對一名店員說，“靚女，快幫我拿一瓶紅花油?！边@位店員馬上答應：“好的，馬上給您拿。”這一切都被大媽看在眼里，她很生氣地對那位促銷員說：“叫你們店長來，我有話跟他講。”
一見到我，大媽就“沒好氣”地跟我說：“你看你們員工是怎么搞的，明明有的藥品硬說沒有，怎么這么不熟悉業(yè)務呀?”我見大媽稍微緩和了一些，就誠懇地對她說：“大媽，對不起，都是我們的錯，我們今后一定加強學習，您還需要什么嗎？”“我治扭傷，還是買紅花油吧?！贝髬屨f?！按髬?，這紅花油剛扭傷時不能用，需要過24個小時才行，因為扭傷是由于軟組織受到迅速拉牽，局部毛細血管斷裂，造成的皮下淤血和滲出，如果立即使用紅花油，腫痛會更明顯。”我耐心地向大媽解釋。聽了我的解釋，大媽高興地買了一瓶紅花油離開了藥店。
大媽走后，我立即召集促銷員、店員開會，并對那位促銷員進行了批評。
現(xiàn)在，顧客的自我藥療知識日漸豐富，再加上一些品牌藥的廣告宣傳，顧客在藥品的選擇上就自然變得越來越有“主見”。因此，在保障用藥安全有效的前提下，我們必須尊重顧客的選擇。
作為藥店的工作人員，無論是促銷員還是營業(yè)員，都必須經(jīng)過考核后才能上崗，她們不僅需要很強的專業(yè)知識，更需要正確的從業(yè)態(tài)度。為了激發(fā)員工的團隊意識，使大家有默契的溝通，我店所有促銷員同店員一樣，必須遵守各項規(guī)章制度，定期參加專業(yè)知識培訓。我希望通過這些方法，店里的促銷員和店員都能以主人翁的精神狀態(tài)去投入工作。
學習最重要
貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司沙沖路分店店長梁羽霞
“管理促銷員”，說起來簡單，做起來卻很難。
記得有一次，我親眼目睹了這樣一件事，一位顧客走進店里，問一名促銷員有沒有“潘生丁”，她不假思索地答道：“沒有?！笨晌覀兊昝髅饔写怂帲亿s快走上前糾正說：“有的?！辈⑾蝾櫩徒忉專芭松 边€有一個名稱叫“雙嘧莫片”，實在對不起，這名店員剛到我們店，有些藥名還不清楚，希望您能諒解。當時這名顧客也沒太在意，就把藥買走了。
后來，我把這位促銷員叫到辦公室，親切地對她說：“今天這件事也不能全怪你，藥品有化學名和商品名，有些藥名我們甚至都不清楚，但我們都在不斷地學習，希望你一樣跟著我們一起不斷學習，豐富專業(yè)知識。你雖然是廠家促銷員，但你走進我們‘一樹’，我們就是一家人。其實，無論是店員還是促銷員，在顧客眼中，都是一樣的營業(yè)員。促銷員也是為顧客服務，但首先必須要具有足夠的藥學知識和銷售技巧，只有掌握了更多的知識，才能更好地抓住每一位顧客的心?！甭犃宋业脑挘@位促銷員紅著臉對我說：“店長，您放心，我會跟你們一起學習，此類事不會再發(fā)生了?！?BR> 近年來，全國各地涌現(xiàn)了許多打著低價牌子的藥店，成為當?shù)厮幤妨闶凼袌龅膬r格殺手。在競爭激烈的競爭中，價格當然是一種有效的競爭手段，但質(zhì)量和服務更不容忽視，專業(yè)化的服務才是藥店立于“不敗之地”的法寶。因此在今后的工作當中，促銷員和營業(yè)員都一樣要加強學習，避免以上問題的再次發(fā)生。
創(chuàng)造和-諧的氛圍
貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司鹽務街分店靳曉妍
在零售藥店競爭激烈的今天，作為一名藥店從業(yè)人員，我深知服務態(tài)度對藥店來說意味著什么。
通常情況下，如果廠家促銷員未經(jīng)過系統(tǒng)的業(yè)務培訓，又穿著與店員一樣的工作服，當她們?yōu)榱送瓿射N售任務，一味推銷自己廠家的產(chǎn)品時，就很可能在顧客詢問同類產(chǎn)品時隱瞞一些事情，比如明明藥店有的藥品，她說沒有；或詆毀其他藥品。而當顧客發(fā)現(xiàn)后，自然會有被欺騙和強買強賣的感覺，從而使藥店口碑受到影響，影響到其他員工的工作積極性。
遇到這類事情，首先，我會向顧客賠禮道歉，把他所需的藥品拿給他。然后讓該促銷員回避，告訴顧客藥店會對剛才的行為嚴肅處理，使顧客重新找回對藥店的'信任。
其實，無論在店內(nèi)還是店外，都需要營造出和-諧的氛圍，包括廠家的促銷員，一定要讓她們感覺到自己是這個集體中的一員，關(guān)心她們的工作和生活。此外，可讓促銷員和本店員工一起接受培訓，首先是集體榮譽感的培訓，要求他們一切為顧客著想，努力提高藥店的服務質(zhì)量，以此取得顧客對藥店的信任和理解。使他們明白，藥店的興與衰，直接取決于全體工作人員的服務態(tài)度。另外，還要進行嚴格的藥品知識培訓，使促銷員了解藥品的品種及其所對應治療的病癥及禁忌癥，正確引導顧客購買所需要的藥品，絕對不能一味推銷自己的產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生厭惡情緒和反感。
另外，還有一個比較有效的方法：由總公司和廠家協(xié)商，由藥店來發(fā)放促銷員的工資，同時由藥店制定一套相應的獎罰制度。
我想，一旦有了和-諧的氛圍，就能避免此類事件的再度發(fā)生。當然和-諧的氛圍并不是藥店上下一團和氣，有問題也不去解決，而是要將和-諧建立在“獎罰分明”的前提下。其實，一切都是為了一個共同目標———為顧客提供更有價值的服務。
給予促銷員足夠的尊重
江西開心人大藥房連鎖有限公司南昌大眾店店長胡品福
管理廠家駐店促銷員，常常是令藥店經(jīng)理頭疼的事。因為促銷員在接待顧客時，店經(jīng)理不可能時時刻刻都在旁邊“監(jiān)視”，因此，促銷員相互競爭、互相詆毀產(chǎn)品的現(xiàn)象在藥店時有發(fā)生。而且，這類事情一旦發(fā)生，也往往很難判定誰對誰錯，給解決糾紛造成一定困難。
不過，任何事情都有雙面性，駐店促銷員如果管理得好，他們對藥店還是很有幫助的。
那么，為什么駐店促銷員常常難以管理呢？首先駐店促銷員一般會認為他們拿的是廠家的工資和提成，當然要聽命于廠家，完成廠家制定的促銷任務。其次是促銷員專業(yè)素質(zhì)不夠，有的促銷員往往將明顯不對癥的藥品推薦給顧客。例如我們藥店就發(fā)生過這樣一件事，一位顧客的癥狀是腎陽虛，應該吃桂附地黃丸，但促銷員為了完成任務，給顧客推薦了治療腎陰虛的六味地黃丸。另外，許多駐店促銷員由于壓力大，為了完成任務，一位顧客進店，就有多名促銷員同時上去“服務”，如果顧客買了其中一個促銷員的產(chǎn)品，那么該促銷員就會遭到其他促銷員的“冷言相對”，甚至是謾罵，這樣的事在我店也曾發(fā)生過。
對此，我認為可以從以下幾個方面加強對駐店促銷員的管理：要使駐店促銷員認識到他們的雙重身份：既是廠家的員工，又是藥店的店員；既要完成廠家的任務，也要做好藥店安排的工作。在新促銷員進駐藥店前，應將藥店的規(guī)章制度、駐店促銷規(guī)定以及違反規(guī)定后的處罰措施等店規(guī)告知，使其對互相詆毀產(chǎn)品的惡劣后果有所認識。著重進行服務禮儀、企業(yè)文化、藥學知識、醫(yī)學常識等方面的培訓，使促銷員達到一個合格店員應有的專業(yè)水平。
此外，藥店的管理人員，如店長、柜組長等還應加強藥店的現(xiàn)場管理，巡視賣場，發(fā)現(xiàn)互相詆毀產(chǎn)品的現(xiàn)象，及時處理，將其消滅在萌芽狀態(tài)。
不僅如此，在促銷員的管理中，我以為，最重要的一點還是：藥店的管理者要一視同仁，給予促銷員足夠的尊重。真正把促銷員當做藥店的員工來對待，這樣才能形成融洽的工作氛圍，促進工作的開展。
從“細”處入手
洛陽明康藥業(yè)有限公司王獻波
坦白說，促銷員在藥店中扮演的角色確實有些尷尬：不是藥店的正式成員，卻要穿著統(tǒng)一的工作服在“同一片天空下生存”。
作為藥店的管理者，筆者認為對促銷員的管理應從“細”處入手。
所謂“玉不琢，不成器”，沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓，促銷員工作的開展難免帶有一定的盲目性，如違規(guī)薦藥、串崗說笑、不遵守藥店的規(guī)章制度等。因此，要將促銷員納入藥店的培訓工作范疇，有針對性地多層次、多渠道、多形式展開培訓，包括藥店文化、顧客消費心理、團隊意識等，激發(fā)促銷員的“愛店”精神；同時還可開展崗位交流、目標牽引、銷售幫扶、店員傳幫帶等形式的培訓，使促銷員自覺融入到“藥店一家人”的感情中。
其次，要建立相應的考核、考勤機制。如沒有相應的硬性制約機制，要實現(xiàn)對促銷員的有效管理實非易事。筆者以為，實現(xiàn)有效管理的最有效方法是對其工資的管理。我們公司下屬的門店，以前也曾出現(xiàn)過促銷員違規(guī)薦藥、不履行工作職責和藥店規(guī)定、為完成廠家的銷售任務“不擇手段”招徠顧客等行為，影響了藥店的整體形象。經(jīng)公司研究后，與廠家進行協(xié)商，最終將促銷員的工資統(tǒng)一轉(zhuǎn)到公司賬戶，由公司財務部統(tǒng)一發(fā)放。這期間，公司要對每個促銷員進行考核和考勤管理，依照公司制度對其進行相應的獎懲。如此一來，促銷員的工作狀態(tài)逐漸扭轉(zhuǎn)過來，“安心”于在一線和其他店員一樣為顧客提供周到而務實的服務，藥店的整體效益自然就上去了。
除了對工資進行管理，還要讓促銷員了解：只有藥店提供了良好的經(jīng)營平臺，促銷員才可能在這個平臺上“演繹”出好的成績；倘若藥店的形象被破壞，促銷員的銷售量自然會受到影響，正所謂“皮之不存，毛之焉附”。大家在同一口鍋里分羹吃，必須相互尊重和相互負責。同時，藥店也必須將促銷員當2做正式員工對待，適當組織業(yè)余活動，豐富文化生活，以聚會等形式，增進員工與促銷員之間的感情交流，提高團體凝聚力。
無規(guī)矩不成方圓
山東益壽堂藥業(yè)有限公司46分店店長朱麗華
藥店一旦出現(xiàn)話題中談及的情況，就必須盡快制定措施，嚴加管理，否則必然會影響到藥店的經(jīng)營和信譽，進而流失顧客，造成難以挽回的損失。
在這種情況下，店長應該立即向管理層報告存在的問題，可通過與廠家協(xié)調(diào)，從制度上保證門店經(jīng)理管理促銷人員的絕對權(quán)力。
針對促銷人員紀律性差和業(yè)務不熟的情況，藥店可組織促銷人員學習業(yè)務知識、門店管理制度，并進行考核，考核合格后方可允許從事促銷工作。另外，對促銷人員收取一定金額的責任保證金也是一個好方法，促銷人員若違反紀律或遇到顧客投訴經(jīng)查證屬實的，可扣除一部分責任保證金以示懲罰。
在工作紀律方面，對促銷人員的要求應與店員相同，嚴格上下班時間和工作期間紀律，不得無故曠工，有事要請假，店長保留向廠商提出撤換促銷人員的權(quán)力。
此外，促銷員服裝與店內(nèi)員工應有所區(qū)別，可佩戴促銷人員標志牌，讓顧客有所辨別。
其實，作為一店之長，最重要的職能就是執(zhí)行，必須不折不扣地在日常營業(yè)過程中加強管理。遇到問題，嚴肅處理，而不能姑息遷就。有了制度做保證，有權(quán)力去管束，店內(nèi)促銷人員的管理將會很快步入正規(guī)渠道，正所謂“無規(guī)矩不成方圓”。
促銷管理制度篇十五
二、適用范圍：促銷員職位。
三、內(nèi)容說明。
人望促銷員共分為兩個類別，不同類別促銷員在招聘實施、工資發(fā)放等方面將有所不同，具體說明如下：
2、不同類別促銷員實施說明。
人望自行聘用促銷員。
01人事部在收到招聘需求后，需于15天內(nèi)將促銷人員招聘到位；
01自行聘用促銷員為本公司正式員工，并享受本公司各項福利待遇；
01自行聘用促銷員將簽定《勞動合同》，合同期參照公司員工標準執(zhí)行；
供應商派駐的促銷員。
注：1、自聘促銷員或供應商派駐促銷員入職按《促銷員手冊》內(nèi)勞動管理章節(jié)標準辦理；
2、所有促銷員入職均需在人事部或人事部授權(quán)代辦部門辦理相關(guān)手續(xù)，促銷員進場未提交“入場證明”
促銷管理制度篇十六
（2）.婚假不得超過7天，超過7天的部分，按事假處理；??
（3）.產(chǎn)假為3個月且轉(zhuǎn)為待崗；???
商業(yè)賣場專柜及促銷員管理制度??
一、?崗位準則???
1、?準時上班，按規(guī)定下班；???
2、?工作中精神飽滿，熱情高漲，不因情緒影響工作；???
3、?工作中手機、不打私人電話，不處理私人事情；???
4、?遇事須提前請假，病假要提供有效證明；???
5、?按公司要求待客，不與顧客爭執(zhí)，若遇問題及時上報；???
7、?隨時掌握市場動態(tài)，及時反饋信息；???
8、?遵守職業(yè)道德，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品。???
二、?儀態(tài)儀表???
1、?統(tǒng)一著工服，穿戴整潔衛(wèi)生，工牌佩戴正確；???
2、?女員工上崗前須化淡妝，頭發(fā)不蓋眉，發(fā)型簡潔，干凈整齊；???
3、?男員工頭發(fā)側(cè)不蓋耳，后不蓋領(lǐng)，干凈整齊，不留長胡須；???
4、?工作期間除手表、戒指外，其他飾物一律不得佩帶；???
6、?精神飽滿，眼睛不充血；???
7、?時時微笑，笑不露齒。???
三、?行為舉止???
1、?動作：舉止大方，不卑不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。???
a站姿：???
（1）抬頭挺胸，精神飽滿；???
（2）雙手自然，不抱手胸前，不叉在腰間；???
（3）保持工作準備姿勢和立刻服務的態(tài)度；???
（4）嚴禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現(xiàn)，如斜靠貨架、柜臺等等。???
b手勢：???
（1）手勢文雅自然，不給人手舞足蹈的印象；???
（2）不用手指對方，不做任何不禮貌的動作；???
（3）嚴禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。???
2、?外表、形態(tài)大方，親善和藹。???
（1）著公司統(tǒng)一的工作服，保持整潔，無怪異服飾；???
（2）保持自然的微笑，注視對方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。???
3、?態(tài)度：主動、熱情、耐心、周到。???
（1）主動招呼顧客，為顧客送服務；???
（2）保持熱情，給人真誠、實在的感覺，避免職業(yè)化、機械化；???
（3）保持足夠的耐心，藝術(shù)地解決問題；???
（4）站在顧客的立場，盡量為顧客著想，盡量滿足顧客的需求；???
（5）童叟無欺，待小孩如成人?
?
商換人。?
19.促銷員不得私自調(diào)動貨架，違者罰款100－300元，并給予停崗或開除處理。?
22.促銷員和專柜人員須由商場各部門統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考勤。 23.更換促銷員先辦理退職手續(xù)，再重新辦理入職手續(xù)。 24.商場其它現(xiàn)行管理制度對促銷員及專柜工作人員同樣適用。
促銷管理制度篇十七
促銷員經(jīng)招聘培訓合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。
1、言語舉止符合規(guī)范。
2、對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識諳熟,當顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。
4、顧客較多時,應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢,掀起銷售高潮。
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。
6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應熟練、正確,遞給顧客時應使用雙手。
7、收錢、找錢均應使用雙手。
8、不管顧客是否購買,均應文明待客、禮貌送客。
9、不強拉顧客。
10、不中傷競品。
1、準時上、下班,上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。
2、請假應遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。
3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定。
4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、哼歌、喧嘩等。
5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。
6、不得坐、靠著待客。
7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵。
8、不得兼職。
1、工作時間內(nèi)妥善保管,上、下班交接要全面、仔細;。
2、有收貨款的人員:。
a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品,應當天下班前與經(jīng)銷商指定負責人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;。
b、賣場的產(chǎn)品,每天下班前與賣場指定負責人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;。
3、負責售點的貨款、產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價賠償;。
4、做好售點的各種銷售記錄報表,及時向上級匯報銷售情況;。
5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場的財與物。
1、對購買后的回頭咨詢的顧客,應熱情、耐心地予以解答;。
5、問題較嚴重的,應先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務主管或其他上級匯報請示;。
9、月底將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。
10、整個處理過程應注意隔離事件,謹防事件被媒體進行不利的報道。
2、積極參加公司各種培訓活動,努力提高推銷技巧;。
3、促銷員必須定期上報本柜臺銷售情況及競品銷售情況報告;異常情況及時上報;。
4、實行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;。
5、業(yè)績考核:。
a、薪資構(gòu)成。
薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。
b、基本工資。
c、銷售提成獎。
任務銷量:依據(jù)具體城市確定。
實際銷量小于60%的任務銷量時:。
銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量x0.6)x2元/臺。
實際銷量大于60%的任務銷量時:。
銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量x0.6)x3元/臺。
d、考核獎金(通過各種工作質(zhì)量指標計算出得分)。
考核獎金=實際得分/100分x100%x標準考核獎金;。
標準考核獎金金額200元。