金融知識進萬家活動總結(jié)報告范文(16篇)

字號:

    報告主要包括背景介紹、目的和任務(wù)、方法和研究過程、結(jié)論和建議等內(nèi)容。在報告中,使用恰當?shù)膱D表和圖像來支持數(shù)據(jù)和結(jié)論的呈現(xiàn)。在撰寫報告時,我們可以借鑒這些范文的結(jié)構(gòu)和表達方式,以便更好地組織和展示自己的內(nèi)容。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇一
    為進一步做好金融消費者的宣傳教育和知識普及活動,積極響應(yīng)一行兩會、網(wǎng)信辦四部委發(fā)起的“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動,9月5日,xxx銀行xxx支行根據(jù)太原分行統(tǒng)一部署,制定了支行實施方案,成立專項小組統(tǒng)籌推進,全面啟動本年度“金融知識普及月”系列宣傳活動。
    本次宣傳活動,我支行以“我是xxx消保人”、“您的權(quán)益我來守護”兩大宣傳線共同切入,設(shè)定“每周主題”,注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢,聚焦“一老一小”、新市民等重點人群,圍繞金融常識、熱點問題、跨越數(shù)字鴻溝等主題,貼近社會公眾需求開展教育活動。
    活動期間,我支行依托網(wǎng)點為主陣地,設(shè)置“金融知識宣傳區(qū)”,以展臺海報或電視顯示屏滾動播放形式集中宣傳,積極向金融消費者普及非法集資詐騙、八項基本權(quán)利、支付安全、個人信息安全保護、理財適當性教育等公眾金融教育內(nèi)容。
    為了擴大宣傳效果,我支行創(chuàng)新宣傳形式,積極探索與數(shù)字技術(shù)的有效融合,充分利用微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信私域流量,創(chuàng)新利用動畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識,提示金融風(fēng)險。
    本次宣傳活動將針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開,通過金融知識普及活動,為公眾提供獲取金融知識的途徑和防范金融風(fēng)險的技能,引導(dǎo)金融消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)。
    在后續(xù)宣傳工作中,我支行將持續(xù)堅持以“人民為中心”的發(fā)展思想,通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識宣教活動,讓金融知識真正進校園、進社區(qū)、進商戶,構(gòu)建金融知識普及長效機制,向消費者開展常態(tài)化金融知識宣傳普及教育,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇二
    為進一步提升人民群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力,xx銀行xx分行積極響應(yīng)號召,全面啟動20xx年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動。
    一、高度重視,高效務(wù)實開展宣教活動。xx銀行xx分行高度重視本次金融知識宣傳月活動,統(tǒng)一定制宣傳海報、折頁、橫幅分發(fā)至全行各營業(yè)網(wǎng)點,在網(wǎng)點led顯示屏及電子顯示屏播放活動海報,要求全行上下提高認識,提升服務(wù)意識,強化宣傳成效的落地。
    二、聚焦重點客戶群體,使活動更接地氣、更有特色、更具實效。為提升老年人客戶群體權(quán)益保護水平,主動加大電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等典型非法金融活動宣教力度,幫助老年人運用有效手段維護合法權(quán)益,不斷提升全行金融服務(wù)適老化水平。
    9月2日,組織宣傳人員先后在涇源縣人民廣場、涇源縣綜合市場開展宣傳工作,分別對征信、防范非法集資、識別非法金融廣告、防范電信詐騙等知識進行宣傳,增強廣大農(nóng)村群眾的金融知識與技能,提高風(fēng)險識別與防范能力、提高自我保護意識和責(zé)任承擔(dān)意識。
    9月8日,在中國人民銀行涇源縣支行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,“青年志愿服務(wù)隊”走進涇河源鎮(zhèn)澇池小學(xué),本著宣傳教育從娃娃抓起的思路,開展金融知識宣傳,為孩子們講解開學(xué)第一堂金融知識課,通過一個個深入淺出的小故事,讓孩子更容易接受,達到宣傳教育的目的。宣傳內(nèi)容包含反假幣、反洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇三
    為深入開展20金融知識進萬家宣傳活動,全面普及現(xiàn)代金融知識。近日,我縣聯(lián)社集中了城區(qū)各基層信用社業(yè)務(wù)人員深入西倉寺院及周邊區(qū)域,向廣大群眾開展金融知識進萬家宣傳活動,使活動進一步深入基層,深入群眾。
    活動期間,我聯(lián)社通過懸掛橫幅展示活動宣傳標語,在人員密集地點發(fā)放金融知識宣傳品,接受公眾咨詢,宣傳金融知識,將金融知識生動、具體、的呈現(xiàn)給百姓,讓百姓明白了洗錢危害,掌握了辨別真假人民幣的辦法,真正做到了惠及百姓,造福百姓。另一方面,通過現(xiàn)場咨詢和答疑,解決了群眾在辦理日常金融業(yè)務(wù)中遇到的常見問題。普及了金融消費者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融知識、金融風(fēng)險的辨識與防范知識,提升消費者金融素養(yǎng),使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的'風(fēng)險和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
    此次活動,通過對群眾金融知識的普及,可以通過提高群眾識別假幣的能力,以及對洗錢犯罪的警惕性,可以進一步遏制假幣、洗錢犯罪案件的滋生,凈化金融環(huán)境,提升消費者金融素養(yǎng)。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇四
    為持續(xù)推動金融知識宣傳教育普及工作,引導(dǎo)廣大金融消費者弘揚金融正能量,加強金融消費者防范風(fēng)險的能力和正確使用金融服務(wù)的意識,招行牟平支行積極響應(yīng)煙臺銀監(jiān)分局及總分行號召,開展2018年“金融知識普及月,金融知識進萬家”暨“提升金融素養(yǎng),爭做金融好網(wǎng)民”活動,為廣大群眾普及金融知識。
    為確保此次活動順利開展,牟平支行前期做了細致的準備工作,利用條幅、展板、電子顯示屏等宣傳載體,向客戶和群眾深入開展金融知識普及活動?;顒娱_展期間,廳堂服務(wù)專員對進入廳堂的客戶都進行詳細的金融知識講解,讓客戶和群眾對其有一定的了解。同時為了進一步擴大金融知識宣傳的受眾群體和影響力,支行還組織專業(yè)能力強的員工作為宣傳小分隊,配備齊全海報、折頁等宣傳物料,走進社區(qū)、校園,向不同的社會群體介紹安全用卡知識、防范電信詐騙常識以及銀行代銷產(chǎn)品,提示廣大群眾警惕非法集資、盜用銀行卡、金融詐騙等相關(guān)金融知識,希望更多市民能夠了解金融知識,維護自身的資金安全。
    通過活動的開展,牟平支行進一步夯實了金融知識的宣傳工作,讓廣大群眾及客戶更好地了解了相關(guān)金融風(fēng)險,提高了風(fēng)險防范意識。下階段,牟平支行將進一步擴大知識宣傳的廣度和深度,立足本職,讓更多的市民在認識招行、了解招行的同時,全面加深金融知識了解,共同筑建穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇五
    9月以來,華夏銀行濟南分行按照監(jiān)管部門、總行的統(tǒng)一部署,積極推進20xx年“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,在“實”上下實功夫,在“活”字上用活各類資源,在“新”字上創(chuàng)新宣教模態(tài),組織全轄持續(xù)推進金融知識宣教,圍繞反假貨幣、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范校園毒貸款等不同主題,把金融知識送到社區(qū)居民身邊,送進學(xué)校課堂,送到田間地頭、工廠車間,引導(dǎo)社會各層面公眾充分知曉自身的合法權(quán)益,知曉正規(guī)金融服務(wù)渠道,掌握反假幣、反網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資等的基本技能,取得良好效果。
    華夏銀行濟南分行下大力氣推動全轄齊動員、齊上陣,持續(xù)在營業(yè)廳堂開辦“金融知識小課堂”,進社區(qū)、進校園開展宣教活動,達到450余次。該行各二級分行強化組織推動,分別走進當?shù)卮髮W(xué)、中專校園,建立微信群,使用學(xué)生們的金融知識學(xué)習(xí)“有群可依”,持續(xù)開展金融知識普及宣傳。聊城分行、濟寧分行活動亮點突出,駐地監(jiān)管部門發(fā)布了專期簡報進行推廣;煙臺分行組織走進結(jié)對子的鄉(xiāng)鎮(zhèn),為鄉(xiāng)親們送上中秋禮物、送上金融知識;濰坊分行、濱州分行每周組織多場次戶外宣傳活動,組織社區(qū)居民、中小學(xué)生邊玩游戲邊學(xué)知識,推出“晚間金融知識進廣場”活動,以“幸福羅盤”金融知識問答吸引眾多居民前來聽講解答題、轉(zhuǎn)盤贏取小禮物,帶著歡笑回家,得到了居民的普遍稱贊。
    華夏銀行濟南分行還組織各社區(qū)支行充分發(fā)揮更貼近社區(qū)群眾的.優(yōu)勢,組織開展了多項創(chuàng)意、混搭的活動,吸引社區(qū)群眾邊游戲邊學(xué)習(xí),在笑聲、歌聲中掌握了金融知識,記住了華夏銀行。濟南明湖東路社區(qū)支行邀請居民趕大集、展示才藝,巧妙融入金融知識普及教育,多個家庭拿出家中物品進行現(xiàn)場義賣,義賣所得全部捐贈社區(qū)互助社,幫助貧困家庭;領(lǐng)秀城社區(qū)支行打“鄉(xiāng)土牌”,組織“社區(qū)秋收節(jié)”趕集活動,砸栗子、剝玉米、剝核桃、分南瓜等一系列富有鄉(xiāng)土氣息的活動吸引100余個家庭參加,前期對2400余戶居民掃樓發(fā)放宣傳單頁、制作金融知識微信傳播近千人;文東社區(qū)支行打“志愿者牌”,銀行青年志愿者聯(lián)合山東師范大學(xué)志愿者佩戴活動統(tǒng)一標識,走進校園宣傳防詐騙、防毒貸款知識;燕山社區(qū)支行聯(lián)合周邊商戶“大手拉小手”舉辦家庭式金融知識宣講,介紹短信詐騙經(jīng)典案例,為小朋友宣講人民幣基本知識、銀行卡使用方法,還組織慰問失獨老人、殘疾人特困家庭,送去祝福和慰問,送上華夏大家庭的溫暖,老人們紛紛表示“應(yīng)該多來華夏銀行學(xué)學(xué)金融知識,就不會再上當受騙了?!?BR>    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇六
    為保證20xx年普及金融知識萬里行活動保質(zhì)保量開展,在接到通知的第一時間后我支行成立了由行長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定詳細活動方案和人員分工方案,協(xié)調(diào)各項活動的推動與落實,做好活動通報、宣傳與總結(jié)工作。
    二、
    一方面將營業(yè)網(wǎng)點作為宣傳主陣地,設(shè)立金融知識咨詢臺,擺放、發(fā)放宣傳折頁,選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干向來往辦理業(yè)務(wù)的客戶普及和宣傳金融知識,同時通過網(wǎng)點電子門楣?jié)L動播放宣傳標語。
    三、
    我支行走進社區(qū),為附近的居民發(fā)放宣傳折頁,共計200份左右,我支行擴大了金融消費者參與度、宣傳受眾面、數(shù)量,增強宣傳效果,讓更多的客戶了解到金融知識,提高金融風(fēng)險意識,增強金融風(fēng)險防范意識和能力。日后,我支行將一如既往的大力宣傳普及金融知識,將此項工作做深、做細、做牢、做成常態(tài)化,從中汲取意見建議,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者滿意度。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇七
    8月9日,由省銀監(jiān)局、市委宣傳部聯(lián)合主辦,陜西轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)等單位協(xié)辦的陜西銀行業(yè)“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月暨電影進社區(qū)公益宣傳活動在我市高新區(qū)舉行。
    記者從市委宣傳部了解到,本次電影進社區(qū)公益宣傳活動,擬在西安市100家大中型社區(qū)開展,以播放主旋律電影為形式載體,同步進行金融知識宣傳教育、弘揚社會正能量。如此規(guī)模和廣度的金融知識進社區(qū)公益宣傳活動,在全國范圍內(nèi)都屬首次。
    據(jù)記者了解,本次活動將歷時三個月。屆時,您將在家門口體驗內(nèi)容豐富、形式多樣的金融知識宣傳活動及夏夜廣場電影納涼。
    據(jù)悉,此次系列活動旨在更好地向廣大市民宣傳國家金融方針政策、普及金融消費知識、服務(wù)百姓生活。近年來,金融消費者保護日益受到社會各界的廣泛關(guān)注。在日常生活中,大到管理好自己的資產(chǎn),小到交話費都需要用到金融知識,而不少社會公眾由于缺乏金融常識,同時防范意識不強,經(jīng)常成為詐騙分子實施犯罪的目標。
    尤其是今年以來,違法違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融活動、“校園貸”糾紛、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題頻發(fā),給人民群眾財產(chǎn)安全造成極大損失。在行業(yè)監(jiān)督管理部門強化監(jiān)管、督導(dǎo)的同時,深入持久開展多渠道、多形式的金融知識宣傳教育,更是不斷提升社會公眾金融意識和金融素質(zhì)、維護自身權(quán)益免受侵害的重要環(huán)節(jié)。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇八
    簡報一:
    為積極做好金融消費者權(quán)益保護及公眾教育服務(wù)工作,恒豐銀行成都成華支行有選擇、有重點地針對老年人這群特殊金融消費者,開展了“金融知識進萬家”之防范網(wǎng)絡(luò)及電信詐騙宣傳活動。
    9月2日,恒豐銀行成華支行走進杉板橋老年活動中心,開展宣傳活動。該支行工作人員重點選取“假冒銀行提示刷卡消費”、“銀行積分兌換禮品”等常見的電信詐騙方式,對活動中心的老年人講解防范詐騙技巧。工作人員特別跟老年人強調(diào),莫名收到以銀行名義提示“在某地刷卡消費”、“消費金額將從賬戶中扣除”的信息時,一定要撥打銀行正規(guī)客服進行咨詢,千萬不要撥打短信中的號碼,謹防上當。
    另外,恒豐銀行成都分行的各家營業(yè)網(wǎng)點還在相繼開展了各式“金融知識進萬家”宣傳活動,工作人員走上街道、深入集市,挨家挨戶向個體工商戶老板、快遞送貨員、來往居民等群體進行普及金融知識的宣教活動。
    簡報二:
    為提高消費者防范風(fēng)險、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識和能力,近日,工行成都東大支行以16個網(wǎng)點為陣地,開展了“金融知識進萬家微講堂”系列活動。
    網(wǎng)點利用客戶等候時間,以金融信息安全、維護客戶自身權(quán)益為重點,通過“以案說事”的形式,生動形象地講解了目前不法分子常用的金融法詐騙手段,提醒客戶遠離非法集資、慎用公用wifi、謹慎掃描二維碼、警惕低價陷阱、遠離網(wǎng)絡(luò)中介、嚴守個人信息,并重點向客戶介紹了在遭遇金融詐騙后需及時采取的應(yīng)對措施。
    下一步,支行將開展“金融知識進校園、進社區(qū)活動”,向不同群體消費者持續(xù)進行金融知識普及,努力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
    簡報三:
    為進一步加強金融知識普及,不斷提升社會公眾的金融知識和安全意識,建設(shè)穩(wěn)定和諧的`金融環(huán)境的工作要求,自9月1日開始,建行黃山市分行積極開展“金融知識進萬家”普及月活動。
    該行所轄網(wǎng)點統(tǒng)一行動,懸掛宣傳橫幅、派發(fā)宣傳小冊子,在營業(yè)網(wǎng)點明顯位置擺放活動宣傳折頁,現(xiàn)場向公眾普及金融知識。該行在辦公大樓前設(shè)立咨詢臺,為前來咨詢的市民普及有關(guān)借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、反洗錢、防電信詐騙等問題;重點提示金融社??白灾O(shè)備的安全使用方法;并注重介紹公眾知識較為模糊的非法集資及電信詐騙等知識。使公眾進一步提高金融風(fēng)險意識,避免上當受騙。
    本次活動受到市民的高度認可,增強了大家的風(fēng)險防范意識,也引導(dǎo)客戶熟練運用銀行金融服務(wù)。下一步,該行將繼續(xù)開展公眾教育活動,不斷普及相關(guān)知識,提高公眾識別和防范金融風(fēng)險能力,持續(xù)履行社會責(zé)任和義務(wù)。
    簡報四:
    近日,郵儲銀行保定市分行積極響應(yīng)當?shù)乇O(jiān)管部門號召,在全轄范圍內(nèi)開展“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,向市民廣泛宣傳普及基礎(chǔ)金融知識。
    本次宣傳服務(wù)月活動口號為“多一份金融了解,多一份財富保障”,重點圍繞“打擊非法集資、防范電信詐騙、維護個人金融信息安全”等主題開展宣傳,旨在通過活動全面增強市民的金融素質(zhì),增強其防風(fēng)險意識。
    為擴大“金融知識進萬家”活動普及的廣度和深度,郵儲銀行保定市分行不僅實行了“全網(wǎng)點覆蓋”,在轄屬支行和網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置活動現(xiàn)場咨詢點,還深入社區(qū)開展送金融知識活動。
    活動期間,市民對如何使用電子銀行、如何用卡安全、怎樣防范金融詐騙等日常問題進行詢問,該行工作人員均一一進行貼心講解,受到廣大市民的一致好評。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇九
    根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展**銀行業(yè)20“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動的通知》要求,為向公眾普及金融知識,提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力,我市分行于年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,現(xiàn)將情況報告如下:
    一、組織落實。
    我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議,組織各行及職能部門學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動工作。市分行成立了以副行長**為組長,辦公室、信貸與風(fēng)險管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳服務(wù)活動。
    二、工作開展9月份,我行全轄**個營業(yè)網(wǎng)點,共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務(wù)月活動,對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
    (一)宣傳內(nèi)容。本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”,以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點,同時宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作,以實際行動踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
    (二)活動方式。
    1.營業(yè)網(wǎng)點宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營業(yè)柜臺放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹慎,行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識,向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例,與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風(fēng)險防范措施,向客戶宣揚我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費內(nèi)容和標準,明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和提高運用金融服務(wù)的能力。
    2.宣教點宣傳。9月中旬,全轄各機構(gòu)在不同時點,各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,將宣教地點定在匯景大廈的正門口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進行現(xiàn)場宣傳,懸掛“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”等宣傳標語,通過發(fā)放宣傳材料、展示活動標語等方式向公眾介紹金融知識,并現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。本次活動共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢約70人次,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長效機制。
    3.信息平臺宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進行活動宣傳,主動向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少,個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信,共計120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
    三、工作成果和今后工作安排。
    此次“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,進一步強化了金融消費者的權(quán)益保護和依法維權(quán)意識,加強了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識,強化了風(fēng)險防范意識,引導(dǎo)消費者科學(xué)合理運用銀行金融服務(wù)。同時,也積極樹立了我行履行社會責(zé)任、保護消費者權(quán)益的良好社會形象,進一步提高員工服務(wù)意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識的普及應(yīng)該是一項長期性的公益活動,在今后的工作中,我行將進一步落實糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護消費者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會的公共職責(zé),由點及面,做好宣傳教育,維護金融管理秩序,進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面,促進經(jīng)濟社會和諧。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇十
    為了響應(yīng)年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召,交通銀行儋州支行嚴格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動,在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識宣傳服務(wù)活動。
    儋州市是國務(wù)院重點督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點資源,采取拉橫幅、設(shè)展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動,將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個條線的工作人員進行現(xiàn)場宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財產(chǎn)安全”,“安全用卡,放心支付”等。
    本月的'主題宣傳月活動通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識,并通過現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害,從而正確引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理認識網(wǎng)絡(luò)電信,提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。除網(wǎng)點日常宣傳活動外,本次主題宣傳活動共組織社區(qū)行活動2起,累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長效機制。
    “普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識有重要意義,同時,對構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。
    1.幼兒教師師德師風(fēng)總結(jié)。
    2.2016秋季開學(xué)第一課活動總結(jié)。
    3.2016年慶祝教師節(jié)活動總結(jié)。
    6.2016幼兒園教師節(jié)活動總結(jié)精選。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇十一
    為進一步推進小微金融服務(wù)工作,普及小微企業(yè)金融服務(wù)知識,按照山西省銀監(jiān)局、xx銀監(jiān)分局關(guān)于開展“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動的要求,xx銀行各分行結(jié)合實際情況,積極出臺宣傳方案,制定相關(guān)傳品,及時部署安排,通過小微宣傳月活動結(jié)合端午節(jié)商貿(mào)流通行業(yè)小旺季,掀起了小微業(yè)務(wù)營銷的大浪潮。各個分行小微企業(yè)客戶部認真履行,并結(jié)合各自資源優(yōu)勢,通過走家串戶、現(xiàn)場辦公、訂貨會宣傳、節(jié)日活動等不同形式,大力宣傳我行小微貸款,更好的在三晉大地打響了“xx貸”的品牌。
    一、全行聯(lián)動做宣傳。
    (一)媒體宣傳。
    2、在我行官方網(wǎng)站飄“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”窗口,鏈接監(jiān)管部門指定內(nèi)容。
    (二)場地宣傳。
    活動期間,通過led電子屏和在分、支行營業(yè)網(wǎng)點懸掛。
    條幅,放置展板(包括形象展示和產(chǎn)品介紹)、擺放材料等形式展示“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣,宣傳相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù),并在分、支行營業(yè)大廳展示架擺放相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)材料。
    (三)集中宣傳。
    各分行及所轄有小微客戶經(jīng)理駐點的支行都在門口設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺,通過放置展板、懸掛宣傳條幅、戶外搭棚、播放led宣傳語等形式,進行現(xiàn)場辦公、答疑,集中講解產(chǎn)品,向目標客戶詳細地講解我行貸款、理財、存款、結(jié)算等業(yè)務(wù),并向詢問者分發(fā)了我行的小禮品。宣傳反應(yīng)良好,很多客戶留下聯(lián)系方式,并表示隨后辦理我行的小微貸款業(yè)務(wù)。
    二、深入市場、社區(qū)做宣傳。
    小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月以來,我行小企業(yè)信貸中心在多家市場和成熟社區(qū)對“小微業(yè)務(wù)”進行了宣傳。在活動現(xiàn)場,通過“現(xiàn)場辦公、答疑”、“集中講解產(chǎn)品”、挨家挨戶宣傳等形式,向商戶們詳細地講解了小微業(yè)務(wù)和我行小微金融產(chǎn)品,并向詢問者分發(fā)了我行的小禮品,此次活動強化了大家對小微業(yè)務(wù)的認識,成功博得了市場商戶及顧客對我行微笑服務(wù)的一致好評,深化了我行草根銀行,親民近民的良好形象。具體為:
    1、太原分行按照活動月方案安排,持續(xù)深入老軍營社。
    區(qū)、南內(nèi)環(huán)社區(qū)、長風(fēng)大賣場、太行小區(qū)、錦繡苑小區(qū)、長治路周邊八大社區(qū)、朝陽街同至人廣場、朝陽鞋城、藍天商貿(mào)、萬馬仕商場、龍山大街、柳巷商圈、龍?zhí)豆珗@和萬達廣場附近進行與商戶進行面對面宣傳。
    2、xx分行在端午節(jié)到來之際,借助宣傳月開展了“粽情端午、晉行獻禮”的活動,特針對超市配送、果蔬批發(fā)、糧油銷售、酒店餐飲、商場專柜等商戶推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉(zhuǎn)貸款,為廣大微小企業(yè)主、個體工商戶開通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺街、文昌街、建設(shè)路、中原街、前進路、景西路、晉韓路、書院街、太行路、瑞豐路、水陸院、北街范圍內(nèi)的各大街道市場、萬德福超市、西環(huán)路沿路商戶、開發(fā)區(qū)、礦區(qū)及各縣域商業(yè)街道針對目標客戶進行逐戶講解宣傳。
    3、朔州分行深入萬佳電腦城、豪德市場、義烏小商品市場、華盛商場、賓都商場、美聯(lián)商場、燕來商場和北關(guān)路步行街等商圈和居民集中地區(qū)對商戶進行一對一宣傳。
    三、其他形式的宣傳。
    貸政策的宣講。課堂上,培訓(xùn)師通過ppt展示,情境模擬,現(xiàn)場解答等多種形式為大家講解小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與當前信貸政策,不僅讓其他部室的員工更加了解我行的小微業(yè)務(wù),而且也有利于推動部門間的聯(lián)動營銷,助推小微業(yè)務(wù)發(fā)展。
    2、開展征文演講活動:
    為配合本次“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動的順利開展,也為進一步強化小微企業(yè)客戶部的品牌意識,樹立“全員做品牌,人人有責(zé)任”的經(jīng)營理念,真正將“xx貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動期間,xx銀行雷鋒大學(xué)太原分校和太原分行小微企業(yè)客戶部聯(lián)合舉辦了題為“我心中的xx貸”征文演講活動,活動邀請了分行領(lǐng)導(dǎo)、支行行長及數(shù)十名客戶代表參加,小微客戶經(jīng)理用自己特有的表達方式,展示著小微工作的風(fēng)采,傳播著我行“xx貸”的品牌文化,同時也讓各支行、各部室通過大家真情的講述更加了解小微業(yè)務(wù),讓客戶更加認同“xx貸”的品牌文化。
    3、開展小微客戶需求調(diào)研。
    各分行立足自身的地理位置優(yōu)勢,結(jié)合本次小微金融服務(wù)宣傳月的活動契機,展開了對目標客戶群的宣傳與調(diào)研。大家通過小微貸款業(yè)務(wù)宣傳為突破口,不僅了解了目標客戶的經(jīng)營狀況以及對我行現(xiàn)有金融產(chǎn)品的使用意見、建議,而且還獲得了不少發(fā)展社區(qū)型小微金融的新想法、新思路。
    4、利用社會活動進行業(yè)務(wù)宣傳。
    太原分行長治路分行與太原107車友會俱樂部攜手,借助輕松、快樂的羽毛球比賽平臺,向俱樂部項下的會員介紹我行小微產(chǎn)品與最新的信貸政策。通過組織比賽不僅拉近了銀行與客戶之間的距離,而且借助該活動搜集到一些寶貴的客戶信息,便于我們?nèi)蘸髮蛻暨M行精細篩選和集中營銷。
    四、宣傳圖片展示。
    組圖1:集中宣傳,現(xiàn)場辦公。
    組圖2:走街串巷做市場。
    組圖3:其他。
    xx銀行。
    201x年x月x日。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇十二
    為切實提升社會公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險,營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,xxxx村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村開展“金融知識普及月金融知識進萬家”宣傳活動,普及金融知識,為普惠金融保駕護航。
    活動期間,該行聚焦“一老一小”群體,該行晉熙支行走進南元村、新倉支行走進金雞村在兩村老年大學(xué)開班儀式上向老年客戶講解金融知識,消除鴻溝,提高老年群體金融服務(wù)獲得感;現(xiàn)場講解非法集資、電信詐騙等知識,重點講解各類以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動,引導(dǎo)老年客戶安裝國家反詐中心app,助力老年客戶守住“錢袋子”,安享晚年。
    該行營業(yè)部走進新城小學(xué)、小池支行走進白沙中學(xué)向?qū)W生、家長發(fā)放宣傳折頁,講解網(wǎng)絡(luò)安全、校園貸、電信詐騙等內(nèi)外部案例,提醒學(xué)生不貪小便宜,保管好個人信息,不外借身份證、銀行卡等重要物品,遠離校園貸、非法集資等詐騙活動。
    此次活動提高了“一老一小”群體的金融風(fēng)險防范意識和能力,得到了現(xiàn)場老年客戶、老師、學(xué)生、家長的一致好評,今后該行將持續(xù)開展金融知識宣傳活動,為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻力量。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇十三
    為進一步提升公眾金融知識水平,強化客戶風(fēng)險防范意識,拓寬消費者權(quán)益保護的廣度和深度,襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)銀監(jiān)“金融知識進萬家”活動號召,于9月1日起正式啟動為期一個月的金融知識宣傳服務(wù)月活動,以“維護客戶資金安全就是維護銀行聲譽”為口號,重點圍繞普及互聯(lián)網(wǎng)金融知識、防范金融詐騙、打擊非法集資等方面開展形式多樣的金融知識宣傳活動。
    作為“金融知識進萬家”活動當中的承上啟下的一周,9月14日,襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行專門派出由辦公室、業(yè)務(wù)部以及古城支行全體人員組成的宣傳隊伍深入農(nóng)村舉行了聲勢浩大的宣傳活動,為當?shù)乩习傩账腿チ恕敖鹑诖蟛汀薄.斕?,襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行工作人員向前來咨詢的群眾耐心講解了銀行卡、惠農(nóng)服務(wù)終端的使用方法;小微企業(yè)貸款、農(nóng)貸產(chǎn)品的特點;如何防范打擊非法集資、如何防范金融詐騙等各類金融知識。
    內(nèi)容豐富,自主創(chuàng)新有特色此次“金融知識進萬家”活動,襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行制定了詳細的宣傳方案,不斷創(chuàng)新力求實效。把活動按照總行和支行同步推進的方式全力推進,支行安排在人流量相對集中、個體工商業(yè)相對發(fā)達的地段開展,在每個網(wǎng)點均設(shè)立了金融知識咨詢服務(wù)臺,對群眾提出的各類金融問題給予及時解答??傂袆t安排在銀行辦公大樓下的營業(yè)部門口開展。同時按照宣傳主題的不同,安排不同的部室進行重點宣傳。
    接下來,襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行還將進一步加大宣傳力度,以“便民惠民”為宗旨,宣傳不走過場,不搞花架子,真正將金融知識普及到千家萬戶。
    襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行。
    2015年9月15日。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇十四
    簡報一:
    為響應(yīng)民生銀行煙臺分行號召,不斷提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,踐行銀行服務(wù)民生、服務(wù)群體的理念,萊山支行深入開展了金融服務(wù)活動,進一步提升居民金融安全意識,為社會公眾營造學(xué)金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。9月25日,民生銀行萊山支行深入工商學(xué)院,針對近期社會頻發(fā)的不良金融犯罪事件,積極開展多種形式的宣傳活動,普及居民金融知識,提高金融投資者安全意識。
    活動當天,在金融知識講座中,萊山支行員工針對”人民幣防偽與鑒別”“校園電信詐騙”“個人用卡安全”“個人信用管理”“儲蓄和理財”等金融知識進行講解,讓大家掌握辨別真假人民幣的辦法,讓大家了解洗錢的危害,將金融知識生動具體的呈現(xiàn)給大家.現(xiàn)場氣氛熱烈,互動頻繁,社區(qū)居民和銀行員工互動頻繁,在講座期間同學(xué)們積極地詢問銀行卡、信用卡、電子銀行、理財產(chǎn)品等相關(guān)知識和辦理程序,宣傳人員不厭其煩,耐心講解,熱情地解答大家提出的問題,簡潔明了地介紹各類產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢。
    本次活動,我們現(xiàn)場共接待學(xué)生近百人,發(fā)放宣傳資料100多份。不少同學(xué)當場辦理了我們的銀行卡,開通了電子服務(wù),宣傳達到了預(yù)期目的。很多同學(xué)表示:平常沒有機會、也沒有時間專門去了解金融知識,這個活動對我們很有幫助。
    通過此次與同學(xué)們及老師們的面對面交流,推廣普及了金融知識,提高了大家風(fēng)險意識,凈化金融環(huán)境,培育了大家的理財理念,還通過與大家的.互動,加固了與廣大人民的密切聯(lián)系,為以后定期開展活動,以創(chuàng)新形式送金融知識、金融服務(wù)、金融產(chǎn)品進社區(qū),打造一個更完善的社區(qū)金融服務(wù)平臺奠定了基礎(chǔ)。
    簡報二:
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇十五
    本次宣傳月活動主題為“xxxxxx”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力。
    (一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農(nóng)民)、學(xué)生了解銀行、會用銀行產(chǎn)品和服務(wù),真正讓“金融知識進萬家”,確保宣傳活動取得實效。
    (二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據(jù)消費者不同層次需求,運用開展現(xiàn)場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
    (三)提高認識,認真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求,認真配合實施宣傳活動。
    (四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結(jié)束后,應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動,將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。
    重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設(shè)計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時,結(jié)合自身實際,開展送金融知識進學(xué)校(課堂)、進社區(qū)、進農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動。
    (一)籌備階段(20xx年x月18日至xx月31日)。
    1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強組織領(lǐng)導(dǎo),總行成立由楊華副行長擔(dān)任組長,電子銀行部、計劃財務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責(zé)任人,要根據(jù)總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
    2、準備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
    3、聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務(wù)月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
    (二)啟動階段(20xx年xx月2日)。
    20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動啟動儀式??傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設(shè)置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網(wǎng)點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網(wǎng)站、手機短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。
    (三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)。
    1、在站或在營業(yè)網(wǎng)點播放金融知識宣教動漫片。
    2、通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識宣傳服務(wù)活動”的短信。
    3、組織青年骨干走進學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
    (四)總結(jié)階段(20xx年xx月至12月)。
    宣傳月活動結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對20xx年金融知識宣傳服務(wù)月活動進行評估和總結(jié),并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。
    (一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
    (二)制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動期間,在輿情應(yīng)對、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并針對熱點領(lǐng)域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑,確保活動安全有序開展。
    (三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設(shè),共同推進金融消費者教育工作務(wù)實、有效、持續(xù)開展。
    (四)加強督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強對銀宣傳服務(wù)月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現(xiàn)象發(fā)生。
    金融知識進萬家活動總結(jié)報告篇十六
    根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展**銀行業(yè)2015年“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動的通知》要求,為向公眾普及金融知識,提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力,我市分行于2015年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,現(xiàn)將情況報告如下:
    一、組織落實。
    我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議,組織各行及職能部門學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動工作。市分行成立了以副行長**為組長,辦公室、信貸與風(fēng)險管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳服務(wù)活動。
    二、工作開展9月份,我行全轄**個營業(yè)網(wǎng)點,共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務(wù)月活動,對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
    (一)宣傳內(nèi)容。本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”,以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點,同時宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作,以實際行動踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
    (二)活動方式。
    1.營業(yè)網(wǎng)點宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營業(yè)柜臺放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹慎,行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識,向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例,與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風(fēng)險防范措施,向客戶宣揚我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費內(nèi)容和標準,明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和提高運用金融服務(wù)的能力。
    2.宣教點宣傳。9月中旬,全轄各機構(gòu)在不同時點,各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,將宣教地點定在匯景大廈的正門口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進行現(xiàn)場宣傳,懸掛“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”等宣傳標語,通過發(fā)放宣傳材料、展示活動標語等方式向公眾介紹金融知識,并現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。本次活動共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢約70人次,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長效機制。
    3.信息平臺宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進行活動宣傳,主動向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少,個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信,共計120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
    三、工作成果和今后工作安排。
    此次“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,進一步強化了金融消費者的權(quán)益保護和依法維權(quán)意識,加強了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識,強化了風(fēng)險防范意識,引導(dǎo)消費者科學(xué)合理運用銀行金融服務(wù)。同時,也積極樹立了我行履行社會責(zé)任、保護消費者權(quán)益的良好社會形象,進一步提高員工服務(wù)意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識的普及應(yīng)該是一項長期性的公益活動,在今后的工作中,我行將進一步落實糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護消費者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會的公共職責(zé),由點及面,做好宣傳教育,維護金融管理秩序,進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面,促進經(jīng)濟社會和諧。